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콜센터입니다.
human
여기 ㅇㅇㅇ 보건소인데요.
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네.
human
저희가 능동 감시자가 한 명 있거든요?
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네, 선생님.
human
그런데 이 사람이 접촉자랑 접촉을 해서 경주시에서 접촉자 관리에 넣어두라고 했거든요?
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네, 선생님.
human
그 능동 감시에서 이 사람을 찾기는 찾았거든요?
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네, 선생님.
human
이 사람을 종료 하려면 어떻게 해야 되나요?
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종료를 하신다고요?
human
능동 감시에서 접촉자 관리로 넘어가야 되거든요.
gpt
접촉자 관리에 등록을 하시는 건 아니시고요?
human
네. 경주시에서 저희한테 이관을 했대요.
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접촉자를 이관을 하셨다고요?
human
예. 그런데 저희한테 능동 감시자로 잡혀 있어요. 그래서 이분을 능동 감시에서 없애려고 하거든요.
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혹시 환자 분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
네.
gpt
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이 맞으시나요?
human
네, 맞아요.
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혹시 ㅇ이신가요?
human
네, 맞아요.
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잠시만요.
human
네, 알겠습니다.
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선생님, 그럼 능동 감시에서는 삭제를 하시고 접촉자로 등록을 하실 건가요?
human
제가 사실 처음이라 여기서 로그아웃하는 제도가 있나 해서 선생님께 문의 드리는 건데요. 종료 날짜를 입력해주는 건 없는 거예요?
gpt
종료 날짜는 입력을 해드릴 순 있는데요. 선생님께서도 입력이 가능하시거든요.
human
아, 그래요?
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이 건을 능동 감시에서 삭제를 하실 건지 아니면 그냥 모니터링을 종료를 하실 건지요?
human
모니터링 종료요? 저희는 이 사람의 모니터링을 계속할 건데요?
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선생님께서 ㅇㅇ 도청에서 이 환자 분을 접촉자 관리로 넘기라고 했다고 말씀하셨잖아요?
human
네, 경주시에서요.
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그 결정이 능동 감시에서 삭제를 하시고 접촉자로 등록을 하실 것인지 아니면 능동 감시에서 모니터링을 완료 처리하고 접촉자 관리에 등록을 하실 건지요?
human
네? 다시 말씀해 주시겠어요?
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그 건을 선생님께서 확인하시고 저희한테 말씀을 해주셔야지 저희가 프로그래밍 과정을 안내해드릴 수 있거든요.
human
그럼 선생님 죄송한데 프로그램을 하는 방법 두 가지만 가르쳐 주시면 여기 직원과 결정해서 그렇게 진행할게요.
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능동 감시에서 목록을 삭제를 하실 것 같으면 그냥 삭제 버튼으로 진행을 하시면 되시고요.
human
잠깐만요. 이렇게 클릭하고서 삭제요?
gpt
네.
human
삭제 탭은 죄송한데 어디 있나요?
gpt
능동 감시 들어가시면 그 환자 분 조회하시고, 아래쪽에 목록이 뜨시면 선택하신 다음에 위쪽에 보시면 삭제라고 회색 버튼이 보이실 거에요?
human
아, 여기 있네요.
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만약에 삭제를 안 하시고 모니터링 완료 처리를 하실 거면 목록을 선택하시고 상세 보기 창으로 들어가세요.
human
네.
gpt
맨 아래쪽으로 내리시면 능동 감시 종료 여부에 종료라고 있으세요.
human
네, 있어요.
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그럼 능동 감시 모니터링 결과에 능동 감시 종료 여부라고 있으세요. 선택하시고 종료를 누르시면 완료 처리가 됩니다.
human
네, 알겠습니다. 그럼 접촉자 관리는 어디서 봐야 돼요? 접촉자 관리 탭에서 봐야 하나요?
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네, 맞습니다. 환자 관리에 접촉자 관리로 들어가셔서 환자 분 성함을 치고 조회하시면 지금 ㅇㅇㅇ 보건소로 조회 되시거든요?
human
아, 여기 있네요.
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확인되시나요?
human
네, ㅇㅇㅇ 보건소에 있네요.
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네. 이제 모니터링을 진행하시면 됩니다.
human
모니터링 진행은 이렇게 등록을 누르면 되는 건가요?
gpt
네, 맞습니다.
human
등록 모니터링을 누른 다음에 진행을 하면 돼요?
gpt
네, 선생님.
human
그럼 죄송한데요, 이렇게 되면 자가 격리 담당 공무원이 뭐 바뀌는 게 있나요?
gpt
아니요. 어떤 게 바뀐다는 말씀이신가요?
human
그게 웹에서 이렇게 똑같이 할 수 있는 건가요?
gpt
네. 권한이 있으신 분은 모두 사용 가능하십니다.
human
아, 그래요?
gpt
네. 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
감사합니다.