gpt
콜센터입니다.
human
네 수고 많으십니다. ㅇㅇ보건소입니다.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
네 ㅇㅇㅇㅇ기관에 능동 감시 때문에 문의 좀 드릴게요.
gpt
네, 말씀하세요.
human
제가 능동 감시에 날짜가 다 되지도 않았는데  잘못 눌러서 능동 감시 모니터링을 종료를 시켰어요.  이거 혹시 풀 수 있는 방법이 없나요?
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지금 모니터링이 완료된 상태란 말씀이신 거죠?
human
네, 맞습니다.
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확인해보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 여섯 자리가 어떻게 되십니까?
human
네, 성함이 영어로 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 이렇게 되고요.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞으실까요?
human
네, 맞습니다. 
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네, 생년월일도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
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네. 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네, 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 환자분 이름이 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ가 맞으신 거죠?
human
네, 맞습니다.
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선생님 능동 감시 쪽에서 조회가 되시나요?
human
네, 선생님, 영어 대문자로 조회해 보시면 나올 거예요.
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네, 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 선생님 환자분 베트남 분이시죠?
human
네, 맞아요.
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지금 모니터링이 완료된 상태이신데요. 완료 상태에서는 수정이 어려우시기 때문에 수정 시 반려 요청하신 다음에 모니터링 진행 중인 상태에서 수정 가능하세요.
human
그럼 이거를 풀 수는 없나요? 이게 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이 자가 격리 종료인데 제가 지금 미리 종료를 시킨 거잖아요.
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네, 어려울 것 같습니다.
human
그럼 이거를 그냥 원래 상태로 되돌릴 수는 없나요?
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선생님 원래 상태로 가면 이전 단계가 모니터링 진행 중인 상태입니다.
human
네, 그렇군요.
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지금은 완료 상태이잖아요. 이전 단계로 요청하시려면 관할 시로  요청해서 반려를 받고 전 단계로 요청이 가능하세요.
human
아, 그래요? 그럼 관할 시 어디로 요청을 하면 되나요?
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지금 연락주신 곳은 ㅇㅇ보건소 인가요?
human
네, 맞습니다.
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그럼 ㅇㅇ시청으로 전화를 드리면 됩니다.
human
시청 안전 총괄과로 문의를 하면 될까요?
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네 시청에 능동 감시 담당자 쪽으로 문의해 주시면 될 것 같습니다.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네, 수고하세요.