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콜센터입니다.
human
안녕하세요? 여기 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 의료원입니다.
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네.
human
ㅇㅇㅇㅇ 시스템 역학 조사에 대해서 여쭤보려고 하는데요?
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네, 선생님.
human
시도에서 반려를 해서 수정을 하고 저장을 했는데 저장도 안되고 회수도 안되거든요?
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수정을 해서 저장을 했는데 반영이 안되신다는 말씀이세요?
human
네, 맞아요.
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환자 분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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ㅇㅇㅇ님 맞나요?
human
네, 맞아요.
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생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞나요?
human
네, 맞아요.
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잠시만요. 확인해볼게요.
human
네.
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혹시 역학 조사가 신종 감염병 증후군에 대해서 인가요?
human
아니요. 브루셀라요.
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브루셀라 이신가요?
human
네, 맞아요.
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잠시만요. 선생님 지금 진행 상태가 보고 상태이시거든요?
human
네.
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이미 보고가 올라갔기 때문에 수정이 안되세요.
human
이것을 시도에서 반려해서 저희가 수정하고 다시 보고를 드렸거든요? 그런데 저장이 안됐으면 저희가 회수 할 수가 있잖아요? 저희가 회수를 눌렀는데도 그게 회수가 안되거든요?
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반려 받으신 내역은 저희가 확인이 안 되는데 지금 현재 상태는 선생님께서 이미 보고를 올리신 상태세요.
human
네, 맞아요.
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어제 보고를 올리셨죠?
human
네.
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그래서 당연히 수정이 안 되시는 겁니다.
human
여기서 시도가 승인이 안됐잖아요?
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네, 선생님.
human
그래서 저희가 회수를 했는데 회수가 안돼요.
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선생님 죄송한데 혹시 저희가 원격으로 한 번 확인해봐도 괜찮으실까요?
human
네, 괜찮습니다.
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선생님 혹시 인터넷 창 하나 켜 주시겠어요?
human
잠깐만요.
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네, 알겠습니다.
human
인터넷 창 켰는데요?
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네. 주소 창에 주소를 다 지워주세요.
human
네, 했어요.
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숫자로 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ슬러시ㅇㅇㅇㅇ 입력해주세요.
human
잠시만요.
gpt
네.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ슬러시ㅇㅇㅇㅇ 맞나요?
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네, 맞습니다. 
human
네, 입력 다 했는데요?
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네. 엔터 치시면 원격 지원 시작 버튼 보이시나요?
human
아. 잠깐만요. 제가 그 주소 다 지우는 거죠?
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네, 맞습니다.
human
아, 잠깐만요. 에이치티티피에스 다 지우는 거 맞죠?
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네, 선생님.
human
안 들어가는데요?
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ슬러시ㅇㅇㅇㅇ으로 하신 게 맞으시죠?
human
아, 닷을 빼었네요. 이제 됐어요.
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원격 지원 시작 버튼 클릭해주시고요. 프로그램 설치하시고 아이콘 일 번 클릭하고 연결하시면 됩니다.
human
네, 했습니다.
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선생님, 연결되셨고요. 확인해보겠습니다.
human
네.
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선생님 죄송한데 이 건 문제가 있으신 것 같은데요? 저희가 확인하고 연락을 드려야 할 것 같아요.
human
아, 그래요?
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연락처랑 성함 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이고요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으시나요?
human
네.
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성함은 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네, 확인하고 연락 드리겠습니다.
human
감사합니다.