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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇㅇ시청 ㅇㅇㅇ이라고 하는데요.
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네, 선생님.
human
감염병 관리에서 환자 관리 접촉자 관리 쪽 들어가면 자가 격리 모니터링 할 수 있잖아요? 그거 문의 좀 하려고요.
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네, 말씀하세요.
human
 ㅇㅇㅇ시는  아무것도 안 넣고 조회 하면 천 명이 넘거든요. 그래서 접촉자 이름을 넣어서 조회를 해야 되는데  계속 로딩 중으로만 뜨고 안 나와요. 전체로 하면 바로 나오고요. 왜 그런가 해서 전화 드렸어요.
gpt
전체로 하면 안 나온다는 말씀이세요?
human
네, 접촉자명에서 이름을 넣고 조회를 하면 나와야 되는데 안 나와요.
gpt
그러시면 일단 확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 알려주세요.
human
 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일이요.
gpt
네, 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네, 알겠습니다.
gpt
환자 성함으로 입력했을 때는 조회가 안 된다는 말씀이시죠?
human
네, 맞아요.
gpt
 ㅇㅇㅇ님 맞으신거죠?
human
네.
gpt
코로나 맞으세요?
human
네, 코로나요.
gpt
혹시  주민번호 뒷자리 확인 가능하실까요?
human
주민번호 뒷자리까지는 볼 수가 없네요. 조회가 안 되네요. 들어 가지는지도 모르겠어요.
gpt
선생님 들어가신 경로가 어떻게 되시나요?
human
 ㅇㅇㅇㅇ 시스템에서 ㅇㅇㅇㅇㅇ 지원 환자 관리 접촉자 관리 이쪽으로 들어왔어요.
gpt
 접촉자 관리에서 지금 확인하신 거예요? ㅇㅇㅇ님이 접촉자명 인 거죠?
human
네, 맞아요.
gpt
 ㅇㅇㅇ님은 조회가 안 되시는데요. 이분 접촉자로 등록하셨던 분이신 거예요?
human
 그거를 어떻게 보죠? 
gpt
 선생님 접촉자를 등록하시는 업무를 하시는 거예요? 아니면 등록한 환자를 조회 하시는 업무를 하시는 거예요?
human
모니터링을 입력하는 업무를 하고 있어요.
gpt
아, 선생님께서 들어오신 경로가 좀 다르셨네요. 접촉자 관리 보는 건 아니고요. 환자 관리 보시면 능동 감시 관리가 있습니다. 능동 감시 관리에 능동 감시로 들어 오시겠어요?
human
네, 들어갔어요.
gpt
 환자 조회 한번 해보시겠어요? ㅇㅇㅇ시로 해도 조회가 됩니다.
human
여기에서는 조회가 되네요. 혹시 등록은 어떻게 하나요?
gpt
등록은 옆에 보시면 등록 접촉자 보이시나요? 메뉴에 접촉자 관리 메뉴 보시면요. 등록 접촉자라고 있어요. 클릭하셔서 입력하고 관리 하시면 되세요.
human
다 등록을 해야 되는 거군요.
gpt
네, 일단 등록을 하셔야 그 이후에 관리가 되는 건데요. 혹시 업무가 능동 감시가 맞는지 다시 한 번 확인을 해보셔야 될 것 같습니다.
human
네, 알겠습니다.