gpt
안녕하세요. 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 시스템에 코로나 일구 관련해서 접촉자가 있는데 이 분의 거주 위치가 변경돼서 이관을 시켜드릴려고 하는데 어떻게 하는지 잘 모르겠어서요.
gpt
아 네 이관하실 주소지 관할 보건소는 아시나요?
human
네 그거는 입력을 담당자가 한 것 같아요. 저희는 입력을 하면 자동으로 넘어가는 줄 알았거든요.
gpt
아 자동은 안 되시고 선생님 관할 주소랑 보건소를 선택하고 보고 버튼을 클릭 하셔야 이관되시는데요. 제가 확인을 좀 해볼게요. 선생님. 접촉자분 성함과 생년월일 알 수 있을까요?
human
조회가 안되서 모르겠네요.
gpt
어 그럼 이관이 되신 것 같은데 혹시 성함 모르실까요?
human
아니면 선생님 한 번 방법을 좀 알려주실래요? 저 말고 다른 담당자가 할 수도 있는데 제가 방법을 잘 몰라서요.
gpt
아 네 일단 이관하실 접촉자를 모두 조회를 하시면 목록이 조회가 되실겁니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
그 목록 앞에 체크 표시에 체크 하시고 접촉자 상세보기로 들어가시면 팝업창이 열리고요. 그 위에 내 정보 쪽에 보시면 시도랑 보건소 선택하는 게 보이 실 겁니다.
human
네.
gpt
네 관할 주소랑 보건소 선택하시고 주소 수정하신 다음에 그 밑에 내용 작성하신 부분이 있는걸로 알아요. 선생님. 이관하는 이유 있으시잖아요. 그거 작성하시고 마지막에 보고 버튼 클릭하시면 이관이 진행 되십니다.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.