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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 감염병 관리 때문에 전화 드렸습니다.
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네 선생님. 어떤 것 말씀이신가요?
human
자가 대상자가 ㅇㅇㅇ로 되어있어요.
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자가 대상자라면 어떤 거 말씀이세요?
human
네. 자가 격리자 관리요.
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자가 격리자 관리 말씀이신가요?
human
네네.
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네, 환자분 생년월일이 어떻게 되나요?
human
어느분이요?
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환자분이요.
human
이분 인적 사항 없는데요.
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혹시 이 환자분에 대해 문의를 주시는 이유를 여쭤봐도 될까요?
human
 담당 공무원이 자가 격리자 위치 파악하라고 하던데요.
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자가 격리자 위치요?
human
네, 그래서 위치 파악을 해서 여기 시스템에 오전 오후 한 번씩 모니터링 결과를 입력하라던데요.
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네, 혹시 전화주신 곳이 보건소인가요?
human
네. ㅇㅇㅇ보건소에요.
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ㅇㅇㅇ보건소 말씀이신가요?
human
네. 맞아요.
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혹시 이분이 자가 격리자인가요 아니면 능동 감시인가요?
human
자가 격리자요.
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그럼 혹시 이분이 해외 입국자이신가요?
human
네, 해외에서 입국했다고 들었어요.
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어느 지역에서 입국하신건가요?
human
그것까지는 잘 모르겠어요.
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선생님, 그러면 환자분 생년월일도 모르시고 성함만 알고 계시는건가요?
human
여기에는 그냥 이름이랑 주소 밖에 없어요.
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이름하고 주소만 있으시다고요? 잠시만요.
human
아, 전화번호도 있어요.
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전화 번호는 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 잠시만 기다려 주세요. 확인해보겠습니다.
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 선생님 확인해봤는데요.
human
네.
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말씀하신 환자의 휴대폰 번호로는 환자 조회가 안 되네요.
human
아 그런가요.
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네, 이 번호의 환자는 안 계십니다.
human
근데 저희가 보건소에다 대상자 이름을 알려주니까 리스트에 유럽입국자로 떠서 이거를 체크하고 모니터링 결과를 보고할 수 있게 해준다고 들었는데요. 맞나요?
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네, 맞습니다.
human
근데 이 사람이 조회가 안 된다고요?
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저희 쪽에서 확인했을 때 그 휴대폰 번호로는 확인이 안 되세요.
human
그러면 전화 번호도 하나 더 있는데 이 번호로 확인 부탁드립니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 잠시만요.
human
네.
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선생님, 이 번호도 조회가 안 되는데요.
human
아 그런가요. 일단 알겠습니다. 저희가 보건소에 다시 확인해보겠습니다.
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네, 알겠습니다.
human
네, 감사합니다.