gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
아 전화를 계속해도 연결이 안되네요.
gpt
네. 죄송합니다.
human
코로나 신고 때문에 감염병 권한 신청을 했는데요.
gpt
네. 말씀하세요. 
human
권한 승인 받으려고 전화드렸거든요?
gpt
네 선생님 실례지만 요양 기관 번호 좀 알 수 있을까요?
human
요양 기관이 아니고 ㅇㅇㅇㅇ병원이고요. 사용자 ㅇㅇㅇ으로 변경을 했거든요?
gpt
네. 요양 기관 번호는 어떻게 되시나요?
human
아 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
네. 확인 감사합니다.
human
그 요양 기관이 아니라 병원이예요.
gpt
 네. 알겠습니다. 선생님 요청하신 권한 승인 처리해 드렸습니다.
human
몇 가지 했어요?
gpt
두 가지 해드렸는데요.
human
네. 병원체 신고랑 전수 감시요?
gpt
네. 맞아요.
human
선생님. 여기가 ㅇㅇㅇㅇ기관 아니에요?
gpt
ㅇㅇㅇㅇ기관은 아니시구요. ㅇㅇㅇㅇ시스템 콜센터입니다.
human
아. 근데 저기 전화 받는 인원이 얼마나 되세요?
gpt
세 분 정도 되십니다. 
human
아. 세 분이 지금 하고 있는데 저 지금 많이 기다렸거든요?
gpt
그러세요. 죄송합니다.
human
저희 지금 코로나 검사한 사람 때문에 승인이 밀려서요. 어제 신청했는데 지금까지 승인이 안 되니까 밤에 검사한 사람들 신고 하나도 못하고 있습니다.
gpt
아. 죄송합니다. 보통 원래 그 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 승인 처리를 해주시는데요.
human
아니 거기 전화를 몇 번 했어요. 그랬더니 ㅇㅇㅇㅇ로 하래요.
gpt
아 죄송합니다.
human
네. 거기서는 안 해줘요. 여기 번호가 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ로 돼 있어요.
gpt
아. 네. 번호는 이렇게 되어 있으신데 보통은 원래 ㅇㅇㅇㅇ기관 쪽에서 해주시거든요.
human
안해준대요. 이쪽으로 전화하래요. 아침에도 통화를 했거든요.
gpt
아 그런가요?
human
예. 여기서 밖에는 안 된대요. 그래서 지금 진짜 삼십분 기다렸어요. 아홉시부터는 아예 전화 연결이 안 되더라고요.
gpt
네. 죄송합니다.
human
네. 일단 알겠습니다.