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콜센터입니다.
human
안녕하세요 시스템 관련해서 문의드리는데요 제가 말씀해서 개선이 될지 모르겠지만요 능동 감시 탭에 일단 종료되면 다시 수정하거나 삭제가 어려운데 혹시 개선 해주실 수 없으신가요?
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네 능동 감시 종료건에 대해서 삭제나 수정을 원하시면 능동 감시 수정 단계로 돌려주시면 되세요. 관할 시 도 때요.
human
아 그래요? 제가 지난번에도 선생님이랑 통화 했었나요? 관할 번호를 모르신다고 하고 저도 몰라가지고요.
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네 맞습니다.
human
시스템에서는 방법이 없나요? 누구나 다 가능하게는 못하는 거예요?
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ㅇㅇㅇㅇ기관 담당자가 수정이 안 되게 하는 부분으로 요청을 해주셔서 그렇구요. 그래서 저희도 시스템에서 임의대로 삭제하기가 어려운 부분입니다. 수정하시려면 시 도로 반려를 받으신 다음에 보건소에서 삭제하셔야 됩니다.
human
시 도를 능동 감시 담당자만 알려주셔가지고 ㅇㅇ의 인원이 백명이 넘는데 어떻게 알 수가 없어서요.
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통화하시면 신종 감염병 증후군 능동 감시 담당 하시는 분이 계실 텐데 그 분만 가능하세요.
human
그러면은 ㅇㅇㅇㅇ기관에도 선생님이 계실 거 아니에요? 그 선생님은 모르시는 거예요?
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능동 감시 담당하시는 담당자 연락처는 알고는 있는데요 그 분은 해주시는 분이 아니세요.
human
아 그럼 전달만 좀 해주실 수 있을까요?
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저희가 같은 ㅇㅇㅇㅇ기관이 아니라서요.
human
메일 주소라도?
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전화번호 안내해 드릴테니까 연락해 보시겠어요? 지역번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ도 있고 ㅇㅇㅇㅇ도 있나요?
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네 그렇습니다.
human
알겠습니다.
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네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
감사합니다.