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안녕하세요, 콜센터입니다.
human
네, 안녕하세요, 여기는 전라북도 ㅇㅇㅇ 의료재단이라고 합니다.
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네, 선생님, 말씀하세요.
human
네, 저희 코로나 능동 감시 탭에서 기관이 조금 잘못 설정이 되어 있는 게 몇 개 있어서요.
gpt
능동 감시 기관이 잘못됐다는 건 관할 보건소를 말씀하시는 거예요?
human
아니요. 그 기본 정보에 능동 감시 회차가 사월 구일부터인데 그 모니터링 일자가 십일부터로 표기가 돼서 종료일이 맞지가 않거든요. 그 시스템이 뭔가 오류가 있는 것 같아요.
gpt
확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 여섯 자리 좀 알려주세요.
human
두 건인데요, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 능동 감시 시작일이 사월 구일인데 모니터링이 다음 날부터 시작하신다는 말씀이신 거예요.
human
예 그래서 지금 하루가 안 맞아서 종료를 못하고 있거든요.
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저희 시스템에서는 그 다음 날로 지금 지정이 되어 있는데요.
human
다른 건을 보면 능동 감시 시작일이 능동 모니터링 일일차가 되는데 지금 하루가 늦춰져서 기록이 되어 있어요.
gpt
지금 이 분이 해외 입국자인데요. 다른 분도 해외 입국자이신 건가요?
human
네. 그런데 지금 다른 건 능동 감시 시작일이랑 모니터링 일일차에 대해 같은 날로 되어 있는데, 이 두 건만 시스템이 뭔가 잘못돼 있더라고요.
gpt
아, 그런가요?
human
네, 그렇습니다.
gpt
선생님, 다른 환자분도 성함과 생년월일 여섯 자리 좀 알려주세요.
human
네, 영어 철자로 알려드릴게요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ에요.
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 확인해보겠습니다. 잠시만요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
선생님 여기 성함에 띄어쓰기는 없는 건가요?
human
아, 있어요.
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그럼 ㅇㅇㅇ 다음에 띄어쓰기하는 건가요?
human
네, 맞습니다.
gpt
생년월일 여섯 자리 좀 알려 주십시오.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
선생님, 저희가 ㅇㅇ년생은 있으신데 ㅇㅇ년생은 없는데요.
human
혹시 대문자 소문자도 구분해야 되나요?
gpt
네, 대문자로 했는데요.
human
아니요, 소문자로 하셔야 됩니다.
gpt
네, 잠시만요. 다시 해볼게요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 소문자로 하니까 ㅇㅇ년생이 확인되네요. 이분도 시작일이 구일인데 십일에  회차가 시작된다는 말씀이신 거죠?
human
네, 이 두 건만 그래요.
gpt
이 부분은 저희 시스템적으로 확인을 해봐야 할 것 같습니다. 확인 후 연락을 드려도 될까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
네, 연락드릴 성함과 연락처 좀 알려주세요.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
ㅇㅇㅇ 선생님 맞으세요?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 알겠습니다. 확인 후에 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
고맙습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.