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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
ㅇㅇ내과병원이라고 하는데요.
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네, 말씀하세요.
human
주민등록 실명 인증 정보 확인합니다. 계속 떠서요.
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환자분 주민등록번호가 행정안전부에 등록되어 있는 한국 국적의 분이 아니시라면 등록이 안되십니다.
human
이제는 이렇게 뜨면 안 되시는 거예요?
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네, 행정안전부에 등록된 국적이 없거나 주민등록번호가 아니면 지원 자체가 안되세요.
human
기존에 하셨던 분들도요?
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네, 맞습니다. 재동의 환자분들도 이제 적용이 안 되십니다.
human
외국인 경우는 그렇게 되는 걸 알고 있었는데요. 외국인 아닌 분들도 그런가요?
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재동의 하시는 분들 중에서도 외국인이 아니어도 행정안전부에 등록된 주민등록번호가 아니시면 등록이 안 되세요.
human
그거 환자분들께 어떻게 안내를 드려야 될까요?
gpt
저희 공지사항도 있고 거기 나와 있으시거든요. 참고하시고 안내해 드리면 좋을 것 같습니다.
human
그러면 어디로 안내를 드려요?
gpt
뭐 따로 전화번호로 요청하시는 건가요?
human
저희가 행정안전부 등록이 안 된 주민번호라 이제 고당이 안 됩니다. 이렇게 안내를 해드려요?
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네, 선생님 저희 한국 국적이 없으시고 행정안전부 등록이 안된 분들은 원래 지원이 안 되시는 거예요.
human
그런데 이분은 주민등록번호는 일로 시작되거든요. 기존에 있었던 분이신데 수정도 안 되고 토요일 날 등록을 하려고 그랬더니 안 되더라고요.
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아, 선생님 죄송한데 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 목요일부터 일요일까지 재등록 환자에 대해서 회원 가입 제한이 되어 있으셨어요.
human
아, 그랬군요.
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그래서 아마 오류 메시지가 발생하신 것 같으시고요. 월요일부터 정상적으로 진행돼서 지금 하시면 정상적으로 진행되실 겁니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.