gpt
네 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 하나 여쭈어 보려고 하는데요.
gpt
네 말씀하십시오.
human
십구 일부터 진행하는 코로나 동시 진단 때문에 지금 환자 감시 권한 들어왔는데요. 혹시 어떻게 진행을 하면 될까요?
gpt
권한 신청을 하셨나요 선생님?
human
아니요. 환자 감시가 세 개가 있어서 어디 해야 되는지 몰라서 연락 드렸어요.
gpt
연락 주신 곳이 의료기관이시죠?
human
네 맞습니다.
gpt
환자 감시 전수 감시 유저라고 있습니다.
human
환자 감시요?
gpt
네 맞습니다.
human
잠시만 기다려 주세요. 선생님.
gpt
네 알겠습니다.
human
환자 감시 전수 감시 유저 맞나요?
gpt
네 그리고 병원체 확인 유저 의료기관요.
human
네 다했습니다.
gpt
전수 감시는 저희가 바로 승인 처리 가능하신데 선생님 의료기관 번호 혹시 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ요양병원 맞으시나요?
human
네 맞습니다.
gpt
환자 감시 전수 감시 유저 승인 처리 완료 되었습니다.
human
제가 여기 처음이라서 그런데 사용 방법이 어떻게 되는 겁니까?
gpt
방법 안내 드릴게요. 다시 한 번 로그인 해보시겠습니까?
human
네 감사합니다. 잠시만요.
gpt
알겠습니다.
human
아 승인 됐네요. 두 개 다요.
gpt
왼쪽에 메뉴 보기 버튼을 클릭하시면 메뉴 중에 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 보이실 겁니다.
human
네 있습니다.
gpt
클릭하시면 환자 감시 감염병 웹 신고 병의원 내역 관리 들어가시면 중간에 신고서 작성이라는 파란색 버튼이 보이실 겁니다.
human
그런데 신고 내역 관리 들어오니까 페이지를 찾을 수 없습니다 문의하시기 바랍니다 라고 뜹니다.
gpt
요양기관 번호가 잘못 돼 있으면 그러는 건데요. 죄송하지만 요양기관 번호 다시 한 번 불러주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
잠시만요. 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 지금 확인해봤더니 선생님 요양기관이 감염병에 대해서 등록이 되어 있지 않는 계정으로 확인되십니다.
human
아 그래요?
gpt
이거는 저희가 따로 신청을 해야 되는데 이게 아마 시간이 좀 걸리는 걸로 알고 있거든요. 혹시 오늘 중으로 신고를 하셔야 되는 건 있으신가요?
human
아니요. 그런 건 아닌데 저희가 어떻게 절차가 되는 건지 한번 여쭈어 보려고요.
gpt
 네 저희가 시스템 쪽으로 선생님 기관 등록 요청을 하게 되면 빠르면 오늘 되실 거고요. 늦으면 다음 주로 될 것 같은데요. 
human
아 그런가요?
gpt
그리고 제가 지금 알려드린 경로에 들어가시면 그 내용이 확인되실 겁니다. 중간에 신고서 작성이라는 버튼이 하나 보이시거든요.
human
네 감사합니다.
gpt
그거 클릭하시면 신고서가 열리고 그 신고서에서 코로나 신고를 진행해주시면 됩니다.
human
그러면 이제 코드를 넣으면 검사를 하고 의뢰를 보내면 건강보험 적용이 되는 거죠?
gpt
건강보험 적용하려고 하시는 거죠 선생님?
human
건강보험 적용이라는 게 본인 부담금 영원이라는 거잖아요?
gpt
 저희도 그 부분 자세히 알 순 없지만 연락이 들어오는 걸 들어보니까 감염병 신고를 하고 신고서 출력을 해서 증거 자료로 보내시는 것 같더라고요.
human
그게 신고 접수 이거 지금 하는 거죠?
gpt
 지금 제가 말씀드린 감염병 신고하는 경로이신데요. 그쪽에 신고를 하게 되시면 그 신고서를 출력하실 수가 있거든요. 그거 출력을 하신다고 말씀들을 많이 하시더라고요.
human
출력을 해서 그럼 저희가 보관하는 건가요?
gpt
 아니요. 그거는 보내는 거 같던데 어디로 보내는지는 저희도 알 수가 없는데요.
human
그러면 신고서 제출하는 거까지만 알고 계시는 거네요?
gpt
 그것도 정확하게 아는 건 아니고요. 연락이 들어오는 거를 저희가 들어봤을 때 그렇게 의료기관에서 하고 계시더라고요.
human
지금 실행하는 곳도 있어요?
gpt
실행하고 있는지 아닌지 저희는 알 수는 없습니다.
human
죄송한데 이거를 정확하게 좀 알고 싶은데 혹시 어디로 문의하면 될까요?
gpt
혹시 보건소 쪽하고 통화는 해보셨나요?
human
 네 보건소에 처음 통화를 했는데 저도 듣기로는 보건소에 신고를 하면 보건소에서 ㅇㅇㅇㅇ기관으로 신고를 해서 적용이 된다고 들었거든요.
gpt
네 선생님.
human
그래서 전화를 보건소에 했더니 바로 보건소에 하지 말고 그냥 여기 ㅇㅇㅇㅇ시스템 들어가서 바로 신고를 해도 된다고 하시더라고요.
gpt
네 선생님.
human
그리고 따로 안내 받은 게 없어서 저희도 조금 궁금해서 전화 드렸어요.
gpt
 그럼 선생님 죄송하지만 저희보다 아마 보건소 담당 선생님께서 더 많이 알고 계실 겁니다. 업무적인 내용이기 때문에 신고하고 나서 아까 말씀하신 공단의 지원금 받는 거 있잖아요. 그거에 대해서 여쭤보시면 어떻게 진행 하는지 안내 방법이 있으실 겁니다.
human
알겠습니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하도록 하겠습니다.
human
네 수고하세요.