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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 문의 좀 드릴게요. 저희가 코로나 여기 병원에서 검사를 하고 국가의 그 지원 신청을 하려고 하는데요.
gpt
네, 선생님.
human
관련해서 보건소에 문의를 드렸더니 그 ㅇㅇㅇㅇ기관의 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 들어가서 다섯 가지 항목을 다 승인을 받아야 되더라고요. 근데 그 승인을 어떻게 받아요?
gpt
어떤 승인 말씀이세요?
human
코로나 관련 국가 지원 받으려고요. 코로나 검사 대상 환자가 생겼을 때 여기 신고를 하고, 검사 하고, 그리고 비용 지원을 받고 이렇게 이루어 지는 것으로 알고 있거든요. 
gpt
아 환자 발생 신고를 시스템에서 진행을 하신다는 말씀이신거죠?
human
네, 맞아요.
gpt
권한 안내해 드릴까요?
human
네.
gpt
선생님 시스템에 혹시 사용자 가입을 진행하셨나요?
human
네, 했습니다.
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네 그럼 혹시 권한도 신청 하셨을까요?
human
권한 신청도 됐는데요. 지금 담당자가 퇴사 했거든요. 그때 원장님 잠깐 부재하는 동안 다른 의사 선생님이 했다가 그분이 퇴사했는데 그분 이름을 바꿔야 되는 건지요?
gpt
아니요. 그 선생님 공인인증서로 진행하셨을까요?
human
아 공인인증서는 어차피 병원 거기 때문에 이름하고는 상관없어요.
gpt
아 그럼 그 아이디 그대로 사용하시면 되십니다.
human
아 그래요. 저기 죄송한데 그래도 그 이름 변경을 할 수 없나요?
gpt
네 이름 변경은 불가능하십니다. 아니면 그 이제 아이디 관련해서는 그 헬프 데스크 쪽으로 한번 문의 해주셔야 되거든요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
혹시 권한 신청은 되어 있으신가요?
human
네 신청 되어 있어요.
gpt
그럼 이제 환자 발생을 신고 진행하시고 검사 의뢰도 진행하시면 될 것 같은데요. 선생님.
human
환자 발생 신고를 어디서 하는 거죠?
gpt
경로 안내해 드리겠습니다.
human
네, 부탁합니다.
gpt
시스템에 혹시 로그인 되어 있으실까요?
human
잠시만 기다려주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 선생님
human
여보세요. 권한 신청을 지금 하고 있는데 항목 중에 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 병원체 확인 유저 맞나요?
gpt
네, 말씀하세요.
human
메뉴에 이런 항목들이 안보여서요.
gpt
안 보이실까요? 선생님 요양기관번호는 어떻게 되세요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
잠시만요. ㅇㅇ요양병원이실까요?
human
네, 맞습니다.
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네 선생님 병원체 신고 유저는 신고 중 이신데요.
human
아 그렇습니까?
gpt
네 병원체 확인 유저도 승인 받으셨고, 전수 감시 유저도 승인 받으셨습니다.
human
그런데 세 번째 병원체 확인 유저. 아 이거는 신고가 이미 되어있어요?
gpt
이미 승인 처리가 되어 있으십니다.
human
승인되어 있어요? 그러면 전수 감시는요?
gpt
네, 되어 있습니다.
human
전수 감시도 되어있어요? 그럼 병원체 신고만 하면 되나요?
gpt
네 방금 진행해 드렸습니다.
human
아 감사합니다. 그럼 끝났나요?
gpt
환자 발생 진행을 하시고 보건소에서 요청하신 대로 검사 의뢰도 진행하시면 될 것 같습니다.
human
그러면 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 뭐 엔터넷 유저 이거는요?
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선생님 죄송한데 엔터넷 같은 경우에는 그 권한 문의를 하시는 곳으로 전화하셔서 승인 요청하셔야 됩니다.
human
아 그러면 그 밑에 보시면 클래스 유저인가 이것도요?
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네, 맞습니다. 저희는 감염병만 담당하고 있습니다.
human
그럼 우선은 저희가 나머지 세 개는 승인이 됐는데 이거는 따로 해야 되는 거네요?
gpt
네, 맞습니다.
human
그럼 이거는 죄송하지만 어디로 연락해야 되나요?
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엔터넷 연락처 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 번으로 연락하시면 됩니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞나요?
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이건 히네스도 전화번호입니다.
human
저기 관련 기관이랑 통화되면 승인도 바로 떨어지나요?
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어 저희가 이쪽 관련해서는 전달 받은 사항이 없어서요. 그쪽에 문의 해보셔야 합니다.
human
알겠습니다. 그러면 선생님 죄송한데 그럼 오늘 중으로 이게 다 승인이 되면 내일부터 해당 환자가 생겼을 때 바로바로 신고가 되는 거예요?
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네 선생님께서 신고서 작성하셔서 진행하시면 됩니다.
human
네 감사합니다.