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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여기는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ보건소인데요.
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네, 말씀하세요.
human
저희 ㅇㅇㅇㅇㅇ 지원에서 자가 격리자 능동 감시 입력하다가 자가 격리가 남아있는데 모르고 종료를 눌러서 더 이상 입력이 안 되더라구요.
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모니터링 종료 상태라는 말씀이신가요?
human
네, 맞아요. 아직 종료할 때가 아닌데 잘못 눌러서요.
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환자분 성함 한 번 불러 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이예요.
gpt
ㅇㅇ보건소로 되어 있으시고 모니터링 완료로 되어 있으시고 다른 한 분은요?
human
ㅇㅇㅇ님, ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일입니다.
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네, 이 분도 모니터링 완료인데요.
human
네.
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죄송한데요, 저희가 모니터링 단계에서 그전 단계로 돌리기는 어렵고요.
human
아, 그런가요?
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전단계로 돌리시려면 시 도로 문의 하셔서 반려를 받으셔야 가능하십니다.
human
시 도로 전화를 해야 되는거예요?
gpt
네, 맞습니다.
human
거기에 반려를 해 달라고 해야 한다는 거죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
네, 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.