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물에서 락스 냄새가 나는거같아요.
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수돗물의 소독냄새는 가정의 수도꼭지까지 세균 등으로부터 안전성을 확보하기 위하여 정수장에서 투입한 소독약품인 염소 때문입니다.
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냄새 없앨수는 없나요?
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물을 받아서 30분 정도 받아놓으면 잔류염소가 휘발되거나,비타민C가 들어있는 녹차나 레몬 등을 넣으시면 잔류염소가 사라져 맛있는 물을 드실 수 있습니다.
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2007년도부터 저수조 수질검사를 년1회 의무화되었다는데 우리건물도 검사대상이나요? 
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저수조의 경우 건축 연면적 5천㎡ 이상의 건축물 또는 시설물과 건축법시행령에 의한 아파트 및 그 복리시설, 공중위생관리법 시행령 제3조에 규정된 건축물 또는 시설이다. 다만, 저수조가 설치되어 있으나 저수조를 거치지 아니하고 물을 공급하는 경우와 소방용수 또는 변기 세척용수로만 이용되는 저수조는 제외된다.  공공시설 수질검사는 관할수도사업소에, 민간시설 수질검사는 민간먹는물수질검사기관에 신청하면 됩니다. 먹 는 물 수 질 검 사 기 관 안 내> 한국식품연구소 : 서울 OO구 OO동 OOOO-O  OOO (재)한국환경수도연구소 : 서울 OOO구 OOO동OOO   OOO (주)산업공해연구소 : 서울OOO동OO  남성프라자빌딩10층  OO (주)한국종합공해시험연구소 : 서울 OO구 OO동 OO  OOO  OO구,OO구 만 가능함 한국생활환경시험연구소 : 서울시 OO구 OO동 OO   OO 수질검사 수수료안내> 1. 저수조 수   ○ 검사수수료 : 24,700원 -(탁도.pH.잔류염소.일반세균.총대장균군.대장균 또는 분원성대장균군)   ○ 시료채취비용 : 29,500원 2. 급수관 정체수   ○ 검사수수료 : 27,700원(탁도.pH.색도.철.구리.아연.납)   ○ 시료채취비용 : 49,000원 ※ 합계 금액에서 십원단위 절사  ※참고로 수수료 면제대상건물입니다. 1.시.자치구및 그 소속 행정기관, 시투자.출연기관 2.사회복지시설등 소외계층 이용건물 3.초.중.고등학교및 특수학교 4.국민기초생활수급대상자,철거민등이 거주하며 주택공사와 sh공사가 관리하는 임대아파트중 전용면적 60제곱미터이하."
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수질검사 신청은 어떻게 하면 되나요? 
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수돗물 수질관련 불편사항이 있으실 경우 다산콜센터, 관할 수도사업소, 아리수 사이버고객센터 홈페이지 민원신청에서 수질검사 신청을 하실수 있으며, 담당자가 신청인 가구를 방문하여 수질검사를 실시하게 됩니다.일반적인 먹는물 수질검사 신청은 먹는물 수질검사기관으로 인증된 민간검사기관에 의뢰하시면 됩니다.
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저수조청소 및 수질검사 후 결과를 제출해야하는데 제출양식이 있는지요? 
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저수조청소 결과 통보는 상수도사업본부 홈페이지(arisu.seoul.go.kr)에 등록 하셔야 합니다.상수도사업본부 홈페이지 '온라인 고객센터 > 저수조청소 > 저수조청소결과등록 및 확인'에서 등록하여 주시기 바랍니다.수질검사는 연1회 이상 '먹는물 수질검사기관'에 의뢰하여 검사한 결과를 해당 사업소로 통보 하여야 합니다.수질검사 결과보고 처리기간은 연장이 되지 않으며(환경부에서 지정된 기간),수질검사 결과통보는 일반적으로 수질검사 대행업체에서 해당 수도사업소와 고객님께 보내드립니다.(고객님께서는 별도 결과보고를 하지 않으셔도 됩니다.) <서울시 소재 먹는물 수질검사기관 안내>1. (재)한국환경수도연구원 : 서울시 OO구 OO / OO2. (주)업공해연구소 : 서울시 OO구 OO동OO / OO3. (주)한국종합공해시험연구소 : 서울시 OO구 OO / OO4. 코웨이(주): 서울시 OO구 OO / OO5. 한국건설생활환경시험연구원 : 서울시 OO구 OO / OO6. 서울대학교 농업생명과학대학, 농업생명과학공동기기원(서울대NICEM) : 서울시 OO구 OO /OO7. (주)청룡환경 : 서울시 OO구 OO / OO8. (재)환경보건기술연구원 : 서울시 OO구 OO / OO
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검사항목은 몇 항목입니까? 
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1차로 5가지 항목(잔류염소, 탁도, 철, 구리, Ph(수소이온농도))을 검사하며 먹는물수질기준에 부적합하면 추가로 7가지 항목(일반세균, 총대장균군, 대장균, NH3-N(암모니아성 질소) 아연,망간,염소이온)을 더 검사하고 있습니다 .- 탁도 -물의 흐림 정도  - PH<수소이온농도>-물의 산성, 알칼리성 판단 기준- 잔류염소- 소독력이 있는 형태로 물 속에 존재하는 염소량 판단- 철- 철관의 철 용출여부- 동<구리>-동관의 동 용출여부
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가끔 물에서 곰팡내와 흙맛이 느껴지는데 왜그래요?
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취수원인 한강 원수의 수량 부족, 일조량 및 수온 상승, 질소나 인 등 영양염류 유입 등 여러 요인이 복합적으로 작용하면서 한강에 남조류가 증가될수 있는데,냄새원인물질은 남조류의 세포에서 발생하는 2-MIB와 지오즈민이 주요원인이며,이들은 10ng/L(0.00001ppm) 정도의 극미량에서도 냄새가 발생되어 심미적으로 영향을 주나 인체 건강상에는 무해한 것으로 알려져 있습니다.서울시는 맛있는물 가이드라인을 정하고 미세한 냄새물질에도 대응하기 위해 6개 전체 정수장에 고도정수처리공정(오존+입상활성탄)을 도입하였으며 오존과 숯으로 한번 더 걸러 조류에도 냄새없는 안전한 수돗물을 공급하고 있습니다.
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욕실이나,주방 타일에 분홍색띠가 생겼는데 이건 왜그래요?
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신축건물의 욕조, 세면기, 타일 등 백색의 도기류의 광택을 좋게 하기 위해 사용되는 코발트 성분이 비누,세제와 화장실에서 발생하는 냄새(황화수소,H2S)와 반응하여 분홍색으로 발색될 수 있고또한 습한 환경에서 환경세균의 증식으로 발색이 되는 경우도 있습니다.처리방법으로 실내환기 및 물기제거, 락스 등을 활용하여 세균을 제거하면 경감될 수 있으며 수돗물 수질과는 관계 없으니 안심하고 드셔도 됩니다.
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아 그 저희동네가 000동인데 현재 수질 알수있다면서요?
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우리동네 수질보기 서비스를 제공하고있습니다.(정수센터에서 생산한 아리수가 안전하게 수도꼭지까지 도착하는지 실시간으로 수질을 꼼꼼히 감시하고 있습니다. 한강의 취수장, 정수센터, 배수지와 수도꼭지에 214개소에 수질자동측정기를 설치하고 실시간으로 아리수 수질을 측정하여 20분 마다 알려드립니다)
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OOO동의 현재 수질은측정위치 : OO구 OO측정일시 : 2020-10-27 01:20측정결과 :구분/검사결과/수질상태탁도(NTU)0.5이하/0.05/마시기 적합잔류염소(mg/L)0.1이상 ~ 4이하/0.28/마시기 적합pH5.8이상 ~ 8.5이하/7.0/마시기 적합링크 : https://arisu.seoul.go.kr/arisumap
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추가로 궁금하신점 있으십니까?