human
아니 이거 요금이 갑자기 00만큼 더 나왔는데 잘못나온거 아니에요?
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네. 저번달과 비교해 물을 많이 사용하셨나요?
human
평소랑 다를거없이 썻는데 뭐 몇천원 차이는 이해를 해요. 근데 이건 좀 아닌거같아요
gpt
저번달과 비교해 특별히 많이 사용하지 않으셨으면, 누수 증상이 의심됩니다.
human
누수 확인은 어떻게 하면 될까요?
gpt
사용중이신 시설물의 모든 수도를 잠근 후 약 20 분뒤에 계량기를 확인해주시면 됩니다.
human
누수일 경우 누수된만큼 요금 덜내나요?
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누수량의 50%에 대하여 상수도요금을 감면합니다.청구서를 받은 날로부터 90일 이내에 증빙자료(공사사진 또는 누수수리영수증)을 첨부하여 관할 수도사업소에 감면신청하시기 바랍니다.※ 양변기에서 발생한 옥내누수는 상수도요금과 물이용부담금은 감면대상이 아니며,    하수도요금만 감면하고 있습니다. (2020년 1월 1일부터)
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추가로 궁금하신점 있으십니까?
human
아니 근데 집안에서 물 안틀고있으니까 계량기는 멈춰있어요
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혹시 다른세대 수도계량기와 비교했을때 조금 더 빨리 검침이 돌아가진 않으세요?
human
지금 확인해보고있는데 화장실 수도 하나만 틀었거든요. 근데 너무 빨리돌아가는거같아요.
gpt
고객님 세대의 수도계량기에 대한 문제로 의심됩니다.서울시에서는 특별한 원인없이 수도요금이 격증한 경우 관할 수도사업소 행정지원과 또는 아리수 사이버고객센터를 통하여 민원검정을 신청할 수 있습니다.민원검정이 신청된 계량기는 우리 시 품질시험소에서 계량기 계측상태를 검사하며, 검사 후 결과를 신청인에게 통보해 드리고 있습니다.
human
인터넷보니까 수도계량기 비교유량시험이라고 있던데 무엇이고 어떻게 하는 것인가요 ?
gpt
계량기의 회전이 비정상적이라 인정될 때에는 구경 25mm 이하 계량기의 경우 설치된 계량기와 기준수도계량기간의 통수된 실량을 비교하여 현장에서 계량기 이상 여부를 판단하는 시험을 말합니다.
human
수도계량기 검정의 종류는 어떤 것이 있나요? 
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급수사용자 등의 요구에 의하여 수도계량기 검정시험을 실시하는 민원검정과당해 수용가의 연평균 사용량보다 격감한 계량기로 감소원인이 불분명하여 수도사업소장의 직권에 의하여 계량기 검정시험을 시행하는 직권검정이 있습니다.
human
수도계량기 검정 후 요금정산은 어떻게 해야 하나요?
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수도계량기가 회전상태가 불량하거나 정확한 계측이 되지 않는 것으로 판단(추정)되면 공인검사기관에 검사를 의뢰하여 검사결과 계량기 검정결과 법정사용공차(±4%)를 초과할 때는 당초 검침량에 사용공차를 적용하여 사용량을 산출하고 그 사용량에 의하여 요금을 정산하게 됩니다
human
네. 감사합니다. 고생하세요.