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물이 약하게 나와서그러는데, 구경확대공사만 하면 물이 잘 나오나요? 
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본관(도로)에서 수도계량기까지 구경확대공사를 하여도 계량기를 지나 옥내 배관이 협소하거나 노후되어 있으면 소출수 현상이 나타날 수 있습니다.
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공사의 소요기간은 얼마나 되나요? 
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신청일로부터 5일 이내에 현장조사 실시 후 공사승인,보류,취소 및 공사비 고지를 하며공사비 납부대상일 경우 납부확인 후 공사시행이 됩니다.도로굴착허가, 납부확인 등 절차가 진행되며 급수공사 신청에서 공사완료까지 10~20일이 소요됩니다.
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구경은 어떻게 결정하나요? 
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수도사업소에서 가구수 또는 건물의 연면적에 따라 적정구경으로 산정해 드립니다.
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수도공사의 공사비는 얼마나 나오나요? 
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건물신축시 정액공사비를 납부하지 않은 건물에 한하여 건물 연면적에 따라 차등부과되며,가정용 수전일 경우 시설분담금차액이 면제됩니다.
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추가로 궁금하신점 있으십니까?
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옆집사장한테 들으니까 옥내급수관 컨설팅이라고 있다는데 그게 뭐죠?
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옥내급수관 컨설팅서울시 상수도공사에서는 옥내급수관 상담팀을 구성하여 각 가정의 노후 수도관에 대한 무료상담 서비스를 실시하고 있습니다.옥내급수관 상담팀은 노후된 옥내급수관을 관내시경을 사용하여 탐지하고 수돗물에서 녹물이나 이물질이 나오는 원인을 개선하는 방법에 대해 정보를 제공하는 등 상담을 통해 수돗물에 대한 종합 진단을 무료로 해드립니다.컨설팅 서비스를 받는 시민들은 내시경 촬영을 통해 옥내배관 내부 상태를 직접 눈으로 볼 수 있으며, 녹물이나 이물질이 나온 경험이 있는 건물, 물이 잘 안나오는 현상이 자주 발생하는 건물, 배관의 노후 상태 등이 궁금한 경우에 상담을 받을 수 있습니다.
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옥내급수관 상담 신청은 어떻게 하나요?
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전화(국번없이 OO번 다산콜센터 또는 해당관할수도사업소) 및 상담 신청서를 제출하시면 됩니다. ※ 옥내급수관삼당당팀 운영 : 2006.9.20부터 전 사업소 상담팀 운영 노후 옥내급수관 개량시 공사비 지원 ○ 지원근거 : 수도법 제21조 제5항 (개정 2013.12.30)  - 지방자치단체의 조례에 따라 세척º갱생 또는 교체에 필요한 비용의 일부 보조(융자)할 수 있다.○ 지원기준   - 94년4월1일 이전 건축된 건물 중 옥내급수관이 비내식성(아연도강관)으로 녹물이 출수되는 주택    ※ (단, 재개발, 재건축, 리모델링 등에 의한 사업시행 인가된 건축물은 지원대상제외) ○ 지원대상: 수도조례 제40조 제4항  - 「사회복지사업법』 제2조에 따른 사회복지시설  - 단독주택(단독,다중,다가구) 및 공동주택  - 학교 등 공익상 시장이 필요하다고 인정되는 경우   ※ 학교(초,중,고)의 경우 학교급수시설 개선사업으로 대체하며, 대학교(단과대학포함)는 지원 제외 ○ 지원규모 : 수도조례시행규칙 제43조 1항 공사비 지원금액  - 조례 제40조제4항에 따른 공사비는 예산의 범위 내에서 노후 옥내급수관 교체 및 갱생공사는 총공사비의 80퍼센트 이하를 보조하며, 최대 보조금액은 단독주택 150만원, 다가구주택 250만원, 공동주택은 세대당 120만원으로 한다.
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옥내급수관 개량시 공사비 지원금액은 얼마나 해주나요? 
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ㅇ 지원 규모 : 수도조례 시행규칙 제43조 제1항 및 제2항(2015.1월 개정)  ① 조례 제40조제4항에 따른 공사비는 예산의 범위 내에서 노후 옥내급수관 교체 및 갱생공사는 총공사비의 80퍼센트 이하를 보조하며, 최대 보조금액은 단독주택 150만원, 다가구주택 250만원, 공동주택은 세대당 120만원으로 한다.  ② 사업소장은 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 공사비의 전부를 보조할 수 있다. <개정 2013.10.17.>   1. 「국민기초생활 보장법」 제2조제2호에 따른 수급자 소유 주택   2. 「국민기초생활 보장법」 제2조 제11호에 따른 차상위계층 소유주택   3. 조례 제40조제4항제1호의 사회복지시설   4. 초·중·고등학교   5. 그 밖에 시장이 필요하다고 인정하는 경우
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신청시 방문 일정은 언제쯤 가능하나요? 
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민원접수후 옥내컨설팅 담당자가 신청자와 방문 가능일자를 협의하여 방문합니다.(옥내배관을 확인하여야 하기에 민원인 공가시 방문 불가합니다.)
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추가로 궁금하신점 있으십니까?
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구경확대공사를 하려고 하는데 어떻게 신청해야 하나요? 
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가구수 또는 건물의 면적에 비해 작은 용량의 계량기를 사용하시면건물내 수돗물을 동시에 많이사용하는 아침과 저녁 시간대에 출수불량현상이 일어날 수 있습니다.이럴 경우 관할 수도사업소 방문, 전화, 팩스 및 인터넷(서울시상수도홈페이지)으로 구경확대공사를 신청하시면담당직원이 현장조사 후 처리해드립니다.