human
온누리 상품권 관련 연락 드립니다. 
human
이거 이번에 상품으로 받았는데 환불 가능한가요
gpt
현금으로 환불 말씀인가요
human
네 새것입니다.
gpt
현금으로 환불은 불가합니다.
human
완전히 새것인데 안되나요
gpt
네 온누리 상품권은 구매 경로나 시기에 따라 권면금액 대비 할인이 있기도 합니다.
human
아 정가에 샀는지 여부는 제가 알수가 없네요
gpt
소비 증진을 위해서 만든 현금성 화폐기 때문에 환불은 원칙적으로 불가합니다.
human
그렇군요…..사용 가능한 매장들을 알 수 있을까요
gpt
최근에는 가맹점들이 많아져서 대부분의 지역 마트나 자영업체들에서 사용가능합니다.
human
이마트에서 사용 가능한가요
gpt
기업형 체인점에서는 불가능합니다.
human
안되는 건가요
gpt
네 안됩니다.
human
OO은행에서는 사용 가능한가요
gpt
네 사용가능합니다.
human
그나마 다행이군요 사용하고 잔고 확인도 되나요
gpt
잔고 확인은 불가하고 사용 후 잔액은 현금으로 돌려드립니다.
human
잘 알겠습니다.