human
분실한 통장의 거래내역을 확인할 수 있나요?
gpt
네 가능합니다. 인터넷뱅킹을 사용하시나요?
human
네  사용하고 있습니다.
gpt
인터넷뱅킹에 로그인하신 후 통장계좌번호를 클릭하면 해당 계좌에 대한 거래내역을 확인하실 수 있습니다.
human
통장내역의 사본을 제출해달라고 하는데 그럼 거기서 인쇄하면 통장내역과 동일한건가요?
gpt
네 동일하며 발급시 통장내역과 동일하다는 안내 문구도 함께 인쇄됩니다.
human
조회할 수 있는 기간이 얼마나 되요?
gpt
해당메뉴에서는 최근 3개월까지 조회가능합니다. 
human
더 예전내역이 필요한데요?
gpt
조회메뉴 하단에서 과거거래내역 조회를 통해 최근 1년내역을 확인하실 수 있습니다.
human
필요한 내용을 찾다가 만약 더 이전 내역이 필요하면요?
gpt
조회메뉴 하단의 과거거래내역 요청을 통해 기간을 설정해주시면 등록한 이메일로 요청기간만큼 메일을 통해 송부드립니다.
human
등록한 이메일을 정확히 모르는데요?
gpt
요청하시는 화면 하단에서 확인하실 수 있거나 인터넷뱅킹 나의 정보에서 조회하실 수 있습니다.
human
수수료가 있나요?
gpt
아니요 수수료는 발생되지 않습니다.
human
은행에 방문하면 바로 조회해서 출력할 수 있나요?
gpt
네 영업점에 방문하셔도 조회하거나 출력하실 수 있습니다.
human
필요한 서류를 알려주실래요?
gpt
조회하실 계좌번호와 신분증, 도장을 챙겨가시면 됩니다.