human
저 있잖아요. 예전에 친구들이랑 같이 여행갈 돈 모았던 통장이 있는데 통장을 잃어버렸거든요. 그런데 그동안 입출금 내역을 보고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
gpt
고객님 혹시 그동안 계속 통장거래를 하셨습니까?
human
한동안 하다가 안했거든요.
gpt
어느 정도 기간동안 사용하지 않으셨습니까?
human
한 4~5년 된 것 같아요.
gpt
고객님 혹시 통장에 잔액이 얼마나 있으십니까?
human
그걸 잘 모르겠어요.
gpt
고객님 혹시 휴면통장이라고 연락을 받으신 적이 없으십니까?
human
네. 기억에 없는데..
gpt
고객님께서 영업점을 방문하시어 입출금내역서를  신청하시면 됩니다.  
human
은행갈 때 신분증말고 다른 거 안들고 가도 되죠?
gpt
네. 그렇습니다.
human
그런데 은행 안가고 인터넷으로 검색할 수는 없나요?
gpt
조건에 따라 다릅니다.
human
왜요?
gpt
사용하지 않은 기간과 통장 잔액에 따라 휴면계좌로 지정됩니다. 고개님 통장이 휴면계좌 여부를 알 수 없으므로 영업점에 방문하시기를 추천합니다.
human
그럼 휴면계좌는 다시 사용할 수 없나요?
gpt
일정기간 사용하지 않으면 재사용이 불가합니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
근데 입출금내역서 신청할 때 수수료를 내야 하나요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
얼마정도 하나요?
gpt
2,000원입니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.