human
저기요. 제가 보험금을 청구했는데 처리 현황을 알 수 있나요?
gpt
네. 가능하십니다.
human
인터넷으로 접수된 것만 조회할 수 있나요?
gpt
아니요. 고객콜센터, 대표팩스, 계약관리 담당자 등을 통해 접수하신 모든 내역을 확인하실 수 있습니다.
human
최대 언제까지 조회할 수 있어요?
gpt
조회기간은 현재로부터 과거 5년까지만 조회가능합니다
human
인터넷 경로 알려주세요.
gpt
인터넷 로그인 후  보상 - 보상진행/결과조회를 통하여 조회하실 수 있습니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
저 있잖아요. 혹시 자동차보험 처리현황도 알 수 있나요?
gpt
지금 문의하시는 분이 자동차보험 계약자이십니까?
human
아니요.
gpt
홈페이지를 통한 보상처리내역 확인은 계약자 기준으로 조회하실 수 있습니다.
human
그러면 피보험자는 처리현황을 인터넷으로 조회를 못하는 거에요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.