human
해지한 계좌의 거래내역을 확인하고 싶습니다. 가능할까요?
gpt
전화하시는분이 계좌의 명의자 이신가요?
human
제 통장 맞습니다.
human
그런데 전에 해지한거 같은데 확인이 될까요?
gpt
인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹을 사용하고 계십니까?
human
오래되서 기억이 안나네요.
gpt
확인을 해보실 수 있나요?
human
어떻게 확인을 할 수있죠?
gpt
휴대폰에 은행 어플을 설치하시면 확인이 가능합니다.
human
어디서 어플을 설치해요?
gpt
스마트폰에서 찾아보시면 플레이스토어가 있습니다.
gpt
조회해 보면 해지계좌가 조회가 됩니다.
human
그런데 없네요.
gpt
5년이내 해지한 계좌만 조회가 가능하도록 되어있습니다.
human
5년이 넘었나보네요.
human
거래내역도 안보이겠네요?
gpt
5년 이전에 해지한 계좌는 신분증 지참하셔서 영업점에 직접 방문 하셔야 합니다.
human
영업점 방문하믄 뽑아줘요?
gpt
영업점에 가셔서 신청하시면 해당하는 거래내역을 뽑아드릴 수 있습니다.
human
그럼 방문을 해야겠네요.