human
통장 이용 관련 문의 드립니다. 
human
오래된 계좌를 확인하려고 했더니 막혀 있다고 하는게 이게 무슨 문제인가요
gpt
본인계좌에 로그인이 안되는 이슈이신가요
human
로그인은 되는데 사용이 안된다고 보여집니다.
gpt
사용 안하신지가 오래되셨나요
human
네 1년 6개월 정도 되었습니다. 해외 체류 중이었거든요
gpt
아 1년 이상 계좌 이용이 없는 경우 안전을 위해 휴면계좌 조치가 됩니다
human
휴면계좌요
gpt
네 별도의 요청이 있기 전까지 계좌 금액을 이체나 인출이 불가하도록 합니다.
human
그렇군요 그럼 이거 어떻게 활성화 하나요
gpt
영업점에 가셔서 활성화 하셔야 합니다.
human
비대면으로 할 수 있는 방법은 없나요
gpt
죄송합나디. 휴면계좌 활성화 업무는 비대면으로는 불가능합니다.
human
새로 거래를 하려면 반드시 제가 가야되는 것이군요
gpt
네 그렇습니다.
human
그냥 몸만 가면 되나요
gpt
네 본인을 증명할 수 있는 신분증 가지고 방문해 주시면 됩니다.
human
여권 사용 가능한가요
gpt
네 여권 가능합니다.
human
알겠습니다.