human
휴면계좌인줄 몰랐는데, 통장 정리를 하니 그렇게 뜨네요.
gpt
고객님 본인 통장인가요?
human
네, 제 통장이예요.
gpt
통장을 사용하지 않으신지는 얼마나 되었나요?
human
1년이 좀 지난 것 같습니다.
gpt
그러셨군요. 통장에 돈이 얼마 없었나봅니다.
human
통장에 들어있는 돈에 따라 휴면시기가 다른가요?
gpt
네, 그렇습니다.
human
어떻게 다르죠?
gpt
잔고가 1만원 미만일 경우 1년 이상, 1만원에서 5만원 미만은 2년 이상, 5만원에서 10만원 미만은 3년이상 무거래 시 휴면계좌로 바뀝니다.
human
그럼 휴면계좌면 CD기 사용도 할 수 없는건가요?
gpt
네, 맞습니다.
human
휴면계좌 통장은 어떻게 해야되요?
gpt
가까운 영업점에 가셔서 휴면계좌부터 풀어야 합니다.
human
휴면계좌로 전환 되기전 알림을 주는 서비스는 없는가요?
gpt
네, 아직까지는 그런 시스템은 없습니다.
human
그럼 잔고 확인만이라도 할 수 있는 방법은 없을까요?
gpt
인터넷에서 계좌정보통합관리서비스를 이용하여 예금정보를 확인 하실 수 있습니다.
human
네, 그걸 확인해봐야겠네요. 모바일도 가능한거죠?
gpt
네, 그렇습니다.