human
휴대폰 결제내역에서 결제대행사는 뭔가요?
gpt
네 고객님. 고객님께서 이용하신 업체에 결제서비스를 제공하는 대행업체를 말합니다.
human
제가 결제한 게 아닌 것 같은 내역이 있어요. 어디에다 문의하면 되죠?
gpt
네. 해당 서비스를 제공하는 업체와 결제대행업체에 문의해보시기 바랍니다.
human
결제대행사를 변경할 순 없나요?
gpt
네. 결제대행사는 서비스제공업체에서 결정하는 것이므로 고객님 임의대로 변경은 불가능합니다.
human
핸드폰 소액결제를 하고 나서 곧바로 취소했는데 요금청구서에서는 아직 결제내역이 그대로 나와요. 왜 그런거죠?
gpt
전산반영이 조금 늦어질 수 있습니다. 한시간쯤 뒤에 다시 시도해보시겠습니까?
human
휴대폰 소액결제와 콘텐츠 이용료는 다른건가요?
gpt
네. 소액결제는 주로 물품을 구입하실 때 대금으로 사용되고 콘텐츠 이용료는 영상이나 음악을 즐기실 때 내는 요금입니다.
human
휴대폰 소액결제는 수수료가 얼마나 되나요?
gpt
결제대행사마다 다릅니다.
human
휴대폰 소액결제 요금을 연체할 시에 하루만 연체해도 한달치 연체료를 내야 한다는데 맞나요?
gpt
네 그렇습니다.
human
연체수수료는 얼마인가요?
gpt
4%입니다.
human
교통카드 충전도 휴대폰 소액결제로 할 수 있나요?
gpt
네. 삼성페이 앱이 있으시다면 가능합니다.
human
어디서 하죠?
gpt
삼성페이 앱 '지갑'에서 교통카드를 선택해 주시면 됩니다.