human
잔고내역 확인하고 싶은데 어떤 방법으로 확인 가능합니까?
gpt
여러가지 방법이 있는데 고객님 편하신 방법으오 이용해주시면 됩니다.
human
제일 쉽고 간편한 방법이 어떤겁니까?
gpt
스마트폰앱확인, 인터넷뱅킹확인 ATM기확인 영업점 확인 콜센터 확인 등 요즘에는 스마트폰앱으로 확인하는 방법이 제일 쉽고 간편해서 제일 많이 이용하는 서비스입니다.
human
나이가 80가까이라 그런거 할 줄 모릅니다.은행만 가다가 요즘에 집에서나 은행 안가도 볼 수 있다길래 전화 한 번 해본겁니다.
gpt
네 고객님 그러시군요 다 이용하기가 어렵겠군요
gpt
현재 거주하고 계시는 곳이 어디십니까?
gpt
충남 00면에 삽니다.
human
무슨 은행 이용하세요?
gpt
OO은행 이용합니다.
human
주변 길에 OO은행 ATM기계 보신적 없으신가요?
gpt
조그만거 본 적 있는거 같습니다.
human
사용해 보신 적 있으세요?
gpt
네 사용해봤는데 너무 오래 걸리고 글씨도 잘 안보이고 해서 용하지도 못하겠고 그래서 집에서 쉽게 할 수 있다길래… 한번 물어나 봅니다.
human
그러시군요 고객님 휴대폰은 스마트폰 입니까?
gpt
네 스마트폰인데 전화만 받습니다.
human
스마트폰으로 어플 다운 받으셔서 클릭 몇번으로 잔고 확인 가능하신데요
human
가르쳐 드릴까요? 한번 시도해 보시겠습니까?
gpt
아 아니요 괜찮습니다 기계도 잘 사용 못하는데 괜찮습니다 고생하십시오 
human
네 고객님 물어보고 싶은 것 있으시면 또 연락 주십시오 감사합니다.