human
OO보험이지요?
gpt
네, 고객님. OO보험 상담원 OOO입니다.
human
네. 수고가 많으십니다.
gpt
무엇을 도와드릴까요?
human
보험관련 궁금한 내용이 있어서요?
gpt
네. 문의하시면 됩니다.
human
대출잔고가 있을 시 계약자 변경하고 싶어요.?
gpt
변경관련 세부지침에 준하여 가까운 지점/금융프라자 내방하시면 계약자 또는 수익자 변경 신청이 가능합니다.
human
네
gpt
계약자인가요, 수익자인가요?
human
계약자입니다.
gpt
그럼 다음의 서류가 필요합니다.
human
어떤건가요?
gpt
계약자변경 신청을 원하시는 경우 변경 전/후 계약자, 피보험자 내방이 필요합니다.
human
그래요, 둘 다 가야하나요?
gpt
두 분이 다 오시면 서류가 간단합니다.
human
그럼, 그거로 알려주세요?
gpt
변경전/후 계약자 신분증, 피보험자(종피보험자) 신분증, 변경전 계약자와 관계확인서류입니다.
human
관계확인서류가 무엇인가요?
gpt
가족관계확인서입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
혹시 대출잔고가 있으신가요?
human
네
gpt
그럼 대출 개인신용정보제공동의서도 추가로 필요합니다.
human
네, 잘 챙겨 가야겠네요.
gpt
다른 질문이 있으신가요?
human
아녜요, 해결이 됐습니다.
gpt
이상, 상담원 OOO이었습니다.