human
월세납입내역서를 출력하는데 문제가 있네요.
gpt
네 어떤 문제가 발생하셨나요 고객님?
human
월세 납부 내역이 전부 나오는 게 아니네요?
gpt
네. 월세납입내역서에는 두가지 경우만 출력이 됩니다.
human
네. 어떤 경우인가요?
gpt
첫째는 영업점에서 거래한 경우입니다.
human
그리고요?
gpt
두번째는 인터넷 뱅킹이나 스마트 뱅킹으로 거래한 경우입니다.
human
그렇군요. 그런데 제가 영업점을 통해서 보냈던 것도 빠져있어요.
gpt
네. 혹시 영업점에서 어떤 거래로 이체하셨습니까?
human
제가 몇달전부터는 자동이체로 등록해서 송금되게 해놨는데 그것도 빠져 있어요.
gpt
네. 자동이체로 등록시에 월세 자동이체에 체크하셔야 합니다.
human
아 그렇군요.
human
임대인 통장으로 제가 그냥 입금한 것도 누락되어 있는데요?
gpt
네. 임대인 통장으로 입금시에도 월세 지급여부에 체크하시고 보내셔야 합니다.
human
그럼 이 나머지 출력되지 않은 건들의 내역서를 뽑으려면 어떻게 해야 하죠?
gpt
네 영업점으로 방문하셔서 거래명세서를 신청하셔야 합니다.
human
네. 신분증만 챙겨가면 될까요?
gpt
네. 고객님의 신분증과 입금하신 임대인의 성명, 계좌번호를 알고 가셔야 합니다.
human
네 알겠습니다.