human
주거래 계좌의 거래내역을 조회할 수 있는 방법은요?
gpt
거래내역은 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹에서 간단하게 확인하실 수 있습니다
human
그런거 없는데……
human
상담하시는 분이 알려주실 수 없나요?
gpt
거래내역을 조회하려면 본인인증 절차가 필요하고 본인이 조회하셔야 합니다
human
팩스로 받아 볼 수는 없나요?
gpt
최근 6개월 이내 거래의 경우, 문자로 본인인증 해 주시면 팩스로 발송해 드립니다.
human
6개월이 아니라 3년치 정도 필요한데요?
gpt
그런 경우라면 영업점에 방문하셔야 합니다.
human
시간이 안나서요.
human
혹시 가족이 인터넷으로 확인할 수 없나요?
gpt
가족분이 인터넷뱅킹으로 확인하실 수 있으냐는 말씀이신가요?
human
예. 본인이 아니더라도…
gpt
고객님이 인터넷뱅킹에 가입하지 않았으면 가족분도 확인하시기 힘듭니다.
human
왜 이렇게 복잡해요?
gpt
네, 영업점에 한번 내방하시어 거래내역 조회하시고, 인터넷뱅킹에 가입해 주시는 것이 좋겠습니다.
human
알겠습니다.
human
영업점에는 몇시까지 가야 합니까?
gpt
영업시간은 오후 4시까지입니다
human
알겠습니다.