human
요번달 3일에 결제한 내역이 반영되지 않았네요?
gpt
네, 고객님. 결제일마다 이용기간이 다르긴 합니다.
human
전 15일 결제예요.
gpt
15일 결제의 경우 전달 4일부터 현달 3일까지가 이용기간인데, 반영이 안되었군요?
human
네. 그래서 문의 했어요.
gpt
네, 이용기간 내 매출 전표가 당사로 접수 되어야 반영이 되는데, 결제 내역에는 확인이 되고 있나요?
human
네, 이상해서 결제 목록을 확인해봤는데, 거기에는 있었어요.
gpt
그러시다면 전표 접수가 지연되었던 것 같습니다.
human
전표 접수가 지연되면 언제 청구되나요?
gpt
익월에 청구됩니다.
human
아… 담달에 나갈게 많은데.
gpt
죄송합니다. 양해 부탁드립니다.
human
그럼, 얼마전에 세탁기 구매한거 할부개월수 변경할 수 있나요?
gpt
네, 가능합니다.
human
고객센터 연락하면 되나요?
gpt
고객센터로 변경 요청 가능하시고, 고객님께서 직접 변경도 가능합니다.
human
제가요? 어떻게요?
gpt
당사 홈페이지 혹은 모바일 어플을 통해 변경하실 수 있습니다.
human
아, 어느 메뉴로 들어가면되요?
gpt
분할납부서비스에서 일시불 혹은 할부전환 가능합니다.