human
문자가 안와서요 어떻게 된건가하구요
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고객님 어떤 문자를 말씀하시는건가요?
human
카드사용하면 사용되었다고 하는거
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신용카드문자알림서비스말씀이군요
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원래 사용중이셨는데 갑자기 안온다는 말씀이신가요?
human
네  원래 문자가 왔는데 며칠전부터 안온거 같네요.. 카드를 원체 잘 쓰지는 않아서..
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문자알림서비스가 신청되어 있는지 부터 확인해볼께에요?
human
네
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알림서비스는 이용중이시네요
human
그럼 왜 갑자기 문자가 안 오는거예요?
gpt
핸드폰 설정이 바뀌어서 그럴수도 있습니다.
human
핸드폰 설정은 뭘 바꾸었다는건지 모르겠는데 좀 알려주실래요?
gpt
핸드폰 설정에서 앱알림을 찾으시고 은행앱에 허용을 해주셔야합니다.
human
잠깐만요 하나씩 해볼께요.. 핸드폰설정에 가서 그 다음에는요?
gpt
앱알림-은행앱 허용
human
앱알림으로 가고 은행앱을 찾아서 허용을 하라는거죠?
gpt
네 허용하면 옆에 막대가 색이 변합니다.
human
그럼 이제 문자가 다시 오는건가요?
gpt
네 그렇습니다.
human
감사합니다.