human
보험금을 자동이체 해 놨는데 보험금 이체가 안되었다고 하는데 보험금 내역이 궁금해요.
gpt
네. 고객님. 본인 확인 후 안내해 드리겠습니다.
gpt
살고 계신 주소는 00시 00구 아래 주소를 말씀해 주시겠어요?
human
00로 00번지입니다.
gpt
생년월일은요?
human
80년 0월 0일 입니다.
gpt
문의하신 전화가 본인 명의의 번호입니까?
human
네. 맞습니다.
gpt
네. 본인 확인 되셨습니다.
gpt
가입하신 보험이 총 5개로 조회되고 있는데 000보험이 미납된거 맞나요?
human
보험료 미납된 게 얼마로 나오나요?
gpt
95.000원 미납금이 나옵니다.
human
제가 항상 잔액이 부족하지 않게 매달 30일 입금을 하고 있거든요.
human
추가 납입 기간에 빠져 나간 건 없나요?
gpt
오늘 날짜로 추가 납입된 금액이 없습니다.
human
정말 이상하네요. 매번 같은 금액을 넣어 두는데….
human
혹시 갱신 되어 보험료가 오른 내용이 있는지 확인해 주시겠어요?
gpt
전 달과 이번 달 보험료 금액은 동일하므로 오른 보험료는 오르지 않았습니다.
human
보험사에서 확인이 안되면 전 어떻게 확인하죠?
gpt
보험사 전산 오류 일 수 있으니 보험금이 인출 되었는지 통장 정리를 해 보시면 좋겠습니다.