human
문의 좀 하려구요
gpt
어떤 사항이 궁금하신가요?
human
인터넷뱅킹 잔액조회가 안되는데 어떻게 해야 되요?
gpt
인터넷뱅킹으로 잔액 조회 하시려는 거죠?
human
네, 인터넷으로 확인 하려고 하는데 안되요.
gpt
어떻게 안되는지 말씀해 주시겠어요?
human
경고 메시지가 뜨는데요.
gpt
어떤 메시지 인가요?
human
동일이용자가 다른 pc/스마트폰에 연결되어 있다고 뜨는데요.
gpt
혹시 PC/모바일뱅킹 모두 사용하시나요?
human
네, 둘다 사용하는데요.
gpt
지금 모바일뱅킹에 로그인 되어 있나요?
human
네, 로그인 되어 있어요.
gpt
모바일 뱅킹에 로그인되어 있어 인터넷뱅킹이 사용 안되는 겁니다.
human
그래요? 모바일뱅킹에 로그인 되어 있으면 인터넷뱅킹이 안되나요?
gpt
네, 그렇습니다.
gpt
모바일뱅킹 로그아웃 해보시겠어요?
human
네, 했어요.
gpt
다시 인터넷뱅킹 들어가주세요.
human
네, 들어가서 로그인 하면 되나요?
gpt
네, 로그인 해주시면 됩니다.
gpt
잔액조회 되나요?
human
네, 되요. 감사합니다.