human
휴면얘금 잔액환급을 받을 수 있나요?
gpt
네 가능합니다.
human
어떻게 할 수 있나요?
gpt
본인께서 신분증 지참 후 가까운 영업점으로 방문하시면 됩니다.
human
시간이 안되는데 또 다른 방법은 없나요?
gpt
잔액이 50만원 이하이신가요?
human
네 그렇습니다.
gpt
최종 거래일로부터 1년이상 거래가 없으셨나요?
human
네 그렇습니다.
gpt
소액 비활동성 계좌인 경우에는 계좌통합관리서비스를 통해 계좌해지 및 잔고이전이 가능합니다.
human
계좌통합관리서비스가 어카운트 인포인가요?
gpt
네 맞습니다. 
human
휴면에금 O(OOO) 해지서비스를 시행한다는데 맞나요?
gpt
네 맞습니다. 2020년 9월 28일부터 이행되었습니다.
human
그럼 어떻게 되는건가요?
gpt
OO은행 O(OOO)을 이용하는 개인 고객의 경우 방문없이 OO은행 O(OOO)에서 휴면계좌를 해지하여 잔액을 환급 받으실 수 있습니다.
human
다른은행으로 입금 가능한가요?
gpt
아닙니다. 본인의 OO은행 입출금계좌로만 입금이 가능하시며,해지 시에 ARS 인증절차가 진행됩니다.
human
해지 방법은 무엇인가요?
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OO은행 O(OOO) 로그인하셔서 우측상단 전체메뉴>조회>휴면계좌조회>목록 내 원하는 계좌선택>하단 해지신청을 통해 해지 가능하십니다.