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OO은행 거래내역서가 필요한데요? 
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OO은행의 거래내역서가 필요하신가요?
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네 
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인터넷뱅킹을 사용중이시면 쉽게 발급 받을 수 있습니다.
human
인터넷뱅킹을 사용 안합니다.
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은행창구를 통해 밥급할 수 있습니다. 
human
통장이 있어야 하나요? 
gpt
본인 계좌라면 신분증으로 됩니다.
human
근데 해지한 통장인데 되나요? 
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해지한 통장이라도 거래내역이 보관되어 있다면 가능합니다. 
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해지했는데 거래내역이 보관되나요? 
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금융법으로 5년간 보관됩니다. 
human
발급일로 5년인가요? 
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해지한 시점에서 5년입니다. 
human
왜 보관하나요? 
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금융기관 개인정보 보호법으로 정해져 있습니다. 
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은행을 방문하면 되나요?
gpt
네
human
은행 업무시간이 어떻게 되나요? 
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9시부터 5시까지 방문하시면 됩니다. 