human
선불카드 사용 중인데 재발급 가능한가요?
gpt
분실하셨나요?
human
아니요 근데 아무래도 파손된 것 같아요?
gpt
아 사용에 문제가 있으신가요?
human
네 긁히지가 않네요
gpt
카드가 파손되셨나요? 
human
겉보기는 멀쩡한데 사용이 안되네요
gpt
뒷면의 마그네틱 부분은 확인해 보셨나요?
human
이상이 없어 보여요 
gpt
아무래도 마그네틱 부분 손상 같습니다. 
human
교체해야 되나요?
gpt
네 교체하시는 것이 좋겠습니다.
human
어떻게 하면 되죠?
gpt
콜센터 연락 하셔서 신규발급 접수 하시면 됩니다.
human
그럼 똑같은 카드 번호로 다시 나오나요?
gpt
카드 번호는 변경이 됩니다. 
human
얼마나 걸리나요?
gpt
업무일로 보통 5일 소요 됩니다.
human
회사로도 배송이 되나요?
gpt
네 하지만 본인이 직접 수령하셔야 합니다.