human
저 있잖아요. 인터넷 홈페이지에서 제 보험계약내용 볼 수 있죠?
gpt
네. 가능합니다.
human
그런데 제 보험이 하나도 조회가 안되요. 왜이래요?
gpt
고객님께서 가입한 보험이 일반 보험이십니까?
human
네. 그래요.
gpt
고객님께서는 계약자 본인이신가요?
human
아니요.
gpt
고객님 일반보험은 계약자만 조회 가능하십니다.
human
아~알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
저 그런데 조회할 수 있는 경우는 어떤 경우에요?
gpt
장기보험 즉 만기환급형 보험은 계약상태가 정상,실효,만기인 경우에만 조회 가능하고 자동차보험은 현재 보험기간 중인 계약만 조회가능합니다. 그리고 일반보험은 계약상태가 정상,만기인 경우에만 조회가 가능합니다.
human
만기환급형보험은 만기환급금을 지급한 후에도 조회할 수 있나요?
gpt
아닙니다. 만기금을 미지급한 계약에 한하여 조회가 가능합니다.
human
자동차보험이 영수일이 보험시기보다 전일 이전 보험도 조회할 수 있나요?
gpt
네. 가능하십니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.