human
카드를 해지했는데, 그 해지한 카드 결제계좌에서 카드값이 나갔어요. 뭔 일이죠?
gpt
네, 고객님. 해지한 카드에 문제가 생겨 놀라셨겠습니다.
human
네, 혹시 도용 당한거 아닌가요?
gpt
한번 확인해 보겠습니다.
human
네, 빨리 확인해주세요.
gpt
고객님 성함과 주민번호가 어떻게 되시나요?
human
OOO이구요, OOOOOO-OOOOOO0이예요.
gpt
사시는 곳이 OO동 OO아파트 몇동 몇호신가요?
human
000동 000입니다.
gpt
네, 본인확인 완료되었습니다.
human
134,000원이 빠져나갔어요. 확인해주세요.
gpt
네, 11월 15일 134,000원 OO아파트 관리비로 지출내역이 뜹니다.
human
어! 그게 왜 거기서 나오죠?
gpt
혹시 아파트 관리비를 카드로 내고 계셨나요?
human
아! 네~ 그랬네요.
gpt
네, 카드 취소 후에도 아파트 관리비가 지출되었습니다.
human
아니 카드를 해지하면 연결된 자동출금 서비스들이 다 자동으로 끊기는 거 아닌가요?
gpt
몇가지 내역에 한해 카드 해지 후에도 승인이 발생할 수 있습니다.
human
몇가지 어떤거요?
gpt
후불교통대금, 통신요금, 보험료, 아파트관리비 등이 이에 속합니다.
human
이런, 계속 그러는 건 아니겠죠?
gpt
네. 이번이 마지막입니다.