human
잔액증명서가 뭔지 알려주시겠어요?
gpt
잔액증명서는 예금주가 지정한날에 소정액의 예금잔액이 있음을 은행이 서면으로 증명해주는 서류를 말합니다.
human
잔액증명서가 필요하다는데 발급은 어떻게 신청하나요?
gpt
가까운 영업점 방문하셔서 신청가능합니다.
human
대리인이 가도되나요?
gpt
잔액증명서 발급 신청은 가급적 본인 방문을 권유합니다.
human
 본인이 시간이 안되서 잔액증명서 떼달라고 했는데.. 그래서 제가 알아보는 거예요.. 제가 대신 갈 수 있는 방법이 없나요?
gpt
 대리인이 방문시에는 실명증표,통장,도장,위임장,본인임감증명서가 필요합니다.
human
대리인이 갈 수 있는 방법이 있네요?
gpt
앞서 말씀드린 서류를 준비해오셔야합니다.
human
아참. 영어로 받으라던데 되요?
gpt
네 영문으로 발급됩니다.
human
그리고 아들이 제가 못미더운지 은행 방문하는 방법 말고 있는지 물어보라네요?
gpt
비대면 발급 가능합니다.
human
비대면 발급이면 은행에 안가고 본인이 하는거죠?
gpt
네 
human
그거는 어떻게 해요?
gpt
은행 홈페이지에서 증명서 발급 신청하시면 됩니다.
human
홈페이지에서 발급이 안되기도 하나요?
gpt
발급기준일이 당일인경우와 실명 미확인 계좌인경우 대면신청하셔야합니다.