human
통장이 없는 계좌에 대해서도 거래내역을 확인할 수 있나요?
gpt
네 가능합니다. 인터넷뱅킹을 사용하시나요?
human
모바일뱅킹을 사용해요.
gpt
모바일 뱅킹에 들어가셔서 통장계좌번호를 클릭하면 해당 계좌에 대한 거래내역을 확인하실 수 있습니다.
human
조회기간이 3개월밖에 안나오던데요?
gpt
네 해당메뉴에서는 최근 3개월까지만 조회가능합니다. 
human
전 그 이전 거래가 필요해요.
gpt
조회메뉴 하단의 과거거래내역 조회를 통해 1년 내역을 확인하실 수 있습니다.
human
더 예전 거래내역이 필요하면 어떻게 하죠?
gpt
조회메뉴 하단의 과거거래내역 요청을 통해 기간을 설정해주시면 등록한 이메일로 요청기간만큼 메일을 통해 송부드립니다.
human
오늘 바로 필요한데 가능한가요?
gpt
네 오늘 접수하시면 2시간 이내에 발송해드릴수 있습니다. 아니면 지점 방문이 제일 빠를 수 있습니다.
human
은행에 방문하면 바로 출력할 수 있나요?
gpt
네 바로 가능합니다.
human
신분증만 챙겨가면 되나요?
gpt
조회하실 계좌번호와 신분증과 도장을 챙겨가시면 됩니다.
human
아이의 통장인데 제가 대신 가도 되나요?
gpt
주민등록등본 또는 가족관계증명서를 챙겨가시면 됩니다.
human
부모 모두 가야하나요? 남편은 못갈것 같은데요?
gpt
그러면 남편분의 신분증도 함께 챙겨서 방문해주시기 바랍니다.