human
통장거래내역이 알고 싶어요.
gpt
네, 영업점 방문과 어플 또는 홈페이지를 통해 조회하실 수 있습니다.
human
해지통장도 가능한가요?
gpt
네, 가능합니다.
human
통장도 없는데, 계좌번호도 기억이 안나요.
gpt
해지하신 날짜가 기억나시나요?
human
정확히는 기억 안나고 7월 중순경 했어요.
gpt
7월 중순 해지 계좌가 하나인가요?
human
네, 하나예요.
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그렇다면 조회 가능합니다.
human
제가 딸인데, 제가 가서 처리할 수 있나요?
gpt
네, 몇가지 서류를 준비하셔서 방문하시면 됩니다.
human
어머니께서 직접 가시면 신분증만 챙기면 되죠?
gpt
네, 그렇습니다.
human
5년 전 기록이 필요한데, 기간도 상관없나요?
gpt
해지통장에 한해서는 최장 5년까지만 전산에 보유하고 있습니다.
human
수수료도 있을까요?
gpt
거래내역확인서는 2천원의 수수료가 있습니다.
human
가까운 지점으로 가면되죠?
gpt
네. 맞습니다.