human
보장성보험으로 연말정산 세액공제 받을 건데요.
gpt
네, 무엇을 도와드릴까요?
human
간소화서비스에 제 보험료 납입내역이 뜨긴 해요.
gpt
네.
human
그런데 연말정산에는 포함되지 않는다고 하더라고요?
gpt
아, 제가 본인확인하고 조회해드려 볼게요.
human
네.
gpt
전화주신 분은 OOO 고객님 본인이신가요?
human
네.
gpt
고객님 보험의 계약자 다른 분으로 되어 있어서 그런 것 같습니다.
human
누구로 되어 있는데요?
gpt
OOO님으로 되어 있으십니다.
human
어머니시네요.
gpt
어머니가 보험가입을 해주셨던 것 같습니다.
human
네, 제가 학생일 때 가입해주셨어요.
gpt
계약자를 고객님으로 변경신청 해드릴게요.
human
바로 되나요?
gpt
바로 처리하셔야 하면 가까운 저희 지점에 방문해주셔야 합니다.
human
신분증만 들고 가면 되나요?
gpt
어머니와 함께 가족관계증명서를 지참하여 방문하여 주시면 처리가 더 빠릅니다.