human
통장 사본이 필요한데 지금 통장이 없어서요. 다른 방법이 없나요? 
gpt
동장 사본 복사가 필요하신거가요?
human
네 꼭 통장이 있어야 하나요? 
gpt
아닙니다. 은행 홈페이지에서 가능합니다. 
human
현재 통장을 가지고 있지 않아도 가능한가요? 
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네 가능합니다. 
human
홈페이지라면 인터넷으로 신청하는건가요? 
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네 고객님의 공인인증서가 있다면 본인 로그인 후 전자통장조회 항목에서 처리할 수 있습니다.
human
공인인증서는 모바일에만 있는데.. 모바일에서는 안되나요? 
gpt
OO은행라면 가능합니다, 
human
OO은행의 어느 항목으로 들어가면 돠나요? 
gpt
메뉴 중 관리항목에서 신청으로 들어가면 통장 사본을 확인할 수 있습니다.
human
모바일이면 어떻게 프린트를 하나요?
gpt
앱의 고객센터 항목에서 증명서 발급 항목에서 계좌개설 확인서를 선택하시면 됩니다. 
human
출력은 어떻게 하나요?
gpt
PC출력이나 우편전달 2가지 방법이 있습니다. 
human
우편전달은 무료인가요? 
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수수료는 PC츨력의 경우 무료이고 우편전달은 0000원의 수수료가 있습니다.
human
저장해서 프린트로 출력하면 되겠네요? 
gpt
네 이용해주셔서 감사합니다.