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안녕하십니까 OO은행은행입니다.
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무엇을 도와드릴까요?
human
제가 공인인증서가 필요한 일이 생겼는데 어떻게 발급받나요?
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OO은행 계좌를 보유하고 있으신가요?
human
네 
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네 현재 나이가 어떻게 되시나요?
human
미성년자에요,
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미성년자인 경우 법정 대리인인 부모님과 방문하셔서 발급받을 수 있습니다.
human
그런데 은행은 평일에만 하죠?
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네 토요일과 일요일을 제외한 평일에만 영업합니다.
human
몇시까지해요?
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4시까지 영업합니다.
human
무슨서류가 필요해요?
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기본적으로 본인의 학생증, 출금계좌통장 또는 카드를 지참하셔서 스마트뱅킹 서비스를 가입해 주셔야 합니다.
human
그시간엔 학교가 안끝나서 못가는데 그럼 부모님께서 대신해주실 수 있어요?
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네 부모님이 가신다면 신분증과 가족관계증명서가 추가로 필요하세요.
human
인터넷 뱅킹 서비스 가입하면 바로 폰에서 되나요?
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앱스토어에서 OO은행스마트뱅킹 어플을 설치하시고 공인인증서 비밀번호로 접속하시면 됩니다.
human
그럼 잔고확인이랑 다 할수 있는거죠?
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네 그렇습니다.