human
어머니 통장 조회를 하고 싶은데요?
gpt
 은행이나 ATM기로 가능합니다.
human
통장을 분실했어요.
gpt
인터넷뱅킹이나 어플도 없으시겠네요?
human
네 없어요.
human
제가 대신하면 안되나요?
gpt
본인이 아니시면 전화로는 조회가 안됩니다.
human
말을 잘 못하셔서 제가 옆에서 도와드릴려구요.
gpt
 전화는 본인만 가능합니다.
human
그럼 어떻게 해야 하죠?
gpt
 모시고 직접 지점에 방문하시면 됩니다.
human
거동하기가 불편하셔서요.
gpt
그럼 대리인이 필요서류 지참해서 방문하세요.
human
어떤 서류가 필요하죠?
gpt
명의자의 신분증과 기본증명서, 가족관계증명서,도장 그리고 대리인의 신분증이 필요합니다.
human
며느리는 가족관계증명서에 안나오는데요?
gpt
그럼 가족관계증명서에 나오는 사람이 오셔야 합니다.
human
통장을 재발급받으면서 입출입카드도 만들 수 있나요?
gpt
네 가능합니다.
human
알려주셔서 감사합니다.
gpt
좋은 하루 되세요.