human
ATM기에서 거래한 내역을 받아볼 수 있나요?
gpt
어떤 거래내역을 받아보시려고 하십니까?
human
영수증이체증, 거래확인서, 입금증, 송금증을 받고 싶은데요.
gpt
네. 거래내역을 받아보실 수 있습니다.
human
그러면 거래내역을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
gpt
영업점을 방문하시어 출력하시면 됩니다.
human
혹시 인터넷뱅킹을 통해서는 할 수 없나요?
gpt
일부내역만 조회 가능합니다.
human
그러면 인터넷뱅킹을 통해 조회할 수 있는 것은 어떤 것들인가요?
gpt
송금이나 계좌이체에 대한 명세표는 조회가 가능합니다.
human
그러면 입금하거나 출금한 것은 조회할 수 없는 거네요?
gpt
네. 그렇습니다. 그러나 2018년 4월 27일 이후 거래건부터는 조회가 가능합니다.
human
혹시 오류가 난 내역도 볼 수 있나요?
gpt
입금, 출금, 이체 거래가 정상적으로 이루어진 경우에만 가능합니다.
human
혹시 제증명서 발급을 받으려면 은행에 가야 발급받을 수 있죠?
gpt
네. 그렇습니다.
human
그럼 몇 년간의 내역을 발급받을 수 있나요?
gpt
요청일 포함해서 1년 이내에 내역이 가능합니다.
human
그럼 제증명서 발급을 할 때 수수료가 있나요?
gpt
네. 있습니다.
human
수수료가 얼마인가요?
gpt
2천원입니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.