human
자동이체계좌 잔액이 부족한 경우 보험료는 어떻게 해야하나요?
gpt
보험료 이체일자에 통장잔액이 부족한 경우 보험료는 이체되지 않으며 5일간격으로 인출을 시도합니다
human
혹시 인터넷으로 즉시이체도 가능한가요?
gpt
네. 인터넷에서도 간편하게 보험료를 납입하실 수 있습니다.
human
인터넷 경로 알려주세요.
gpt
고객님께서 문의하신 보험이 어떤 보험입니까?
human
만기환급형 장기보험이요.
gpt
홈페이지에 로그인 후 MY OO - 보험료 납입/지급 - 장기보험료납입에서 납부하실 수 있습니다.
human
아~네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.
human
보험료가 이체됐는데 납입내역이 안보이네요.
gpt
보험료 자동이체의 경우 전산반영은 출금일로 부터 영업일 기준 2일정도 소요되어 출금 후 당일 확인이 불가합니다.
human
왜 그러는데요?
gpt
은행에서 인출된 내역을 익일날 당사에 전송하여 전산에 반영되기 때문입니다. 
human
그러면 1~2일이 지났는데도 안나오면요?
gpt
출금일 이후 1~2일이 소요되었는데도 납입내역이 조회가 되지 않을 경우에는 고객콜센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
human
고객콜센터 전화번호 알려주세요.
gpt
OOOO-OOOO입니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
그럼 홈페이지에서 보험료를 납부해도 이렇게 납입내역이 나타나는데 시간이 걸리나요?
gpt
아닙니다. 바로 확인인 가능합니다.
human
그러면 홈페이지 경로 알려주세요.
gpt
인터넷 홈페이지에 로그인 후 MY OO - 계약조회 - 보험계약조회 - 보험상품명을 클릭 후 납입내역 탭으로 이동하시면 됩니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.