human
저 저희 어머니가 돌아가셨는데 금융거래 내역을 떼가야 하는 데 혹시 인터넷으로 신청할 수 있나요?
gpt
아닙니다. 인터넷으로  신청하실 수 없습니다.
human
그러면 은행을 가야 신청할 수 있네요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
그러면 어느 은행이나 가면 신청할 수 있네요?
gpt
그렇지 않습니다.
human
그러면 신청가능한 은행이 따로 있나요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
신청가능한 은행은 어디인가요?
gpt
수출입은행, 외은지점을 제외한 은행, 농OO은행단위조합, 우체국, OO보험, OO은행생명,OO보험, OO보험 고객플라자, OO보험 고객센터, 유안타증권에서 신청하실 수 있습니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
은행 갈 때 필요한 서류가 있나요?
gpt
네. 있습니다.
human
어떤 서류가 필요해요?
gpt
고객님 어머님이 돌아가신 년도가 2008년도 이후이십니까?
human
네.
gpt
사망자의 사망사실(사망일자 포함)이 기재된 기본증명서 또는 사망진단서(사체검안서), 사망자 기준으로 신청일 현재 3개월 이내 발급한 상세 가족관계증명서(사망자 기준 가족관계증명 서로 적격성 확인 불가시 제적등본 등 추가), 상속인의 실명확인증표가 필요합니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.