human
엄마 카드를 쓰다가 분실했는데 어떡해요?
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고객님 은행발급 카드인가요?
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제카드가 아니라서 모르겠어요
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카드가 한장인가요?
human
네. 한장입니다. 카드회사 이름을 모르겠어요
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카드사부터 확인하시고 분실신고 하셔야합니다
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사용한 영수증에 OO카드 적혀있습니다
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제가 분실신고 해도 되나요?
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본인확인이 원칙입니다
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어머니께 말씀을 먼저 드렸나요?
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아니요. 혼날까봐 말을 못했습니다
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분실신고가 급하니 말씀드려야 할거 같애요
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엄마가 직접 카드사로 전화해야 하나요?
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네 고객님 은행발급 카드는해당 은행 ATM기에서 분실신고를 하시고 카드사 카드는 카드사에 전화로 분실신고 하시면됩니다
human
재발급 카드 오기전까지 모바일에서도 사용을 못하는거죠?
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물론입니다. 분실신고를 하고나서 카드 사용이 확인이 되면 반드시 카드사에 연락해야합니다
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재발급 받으면 카드 번호도 바뀌나요?
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카드번호는 변경되세요
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자동이체 연결계좌도 모두 바꿔야 하나요?
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그렇습니다.