human
보험회사에서 휴면보험금 우편으로 보내준다고 합니다. 이런 안내도 해주나요.  
gpt
네. 고객님 맞습니다. 주기별로 휴면보험금을 고객에게 우편발송하고 있습니다.
human
그런데, 저는 우편물을 받은 적이 없습니다. 제꺼는 휴면보험이 없는거라 생각하면 될까요.
gpt
네. 고객님 보험회사에 정확하게 확인이 필요할것 같습니다.
human
저도 휴면보험이 있을 수 있다는 얘기인가요.
gpt
간 혹 누락, 우편물이 분실이 생길 수도 있으니 직접 확인이 필요할것 같습니다.
human
확인하려면 어떻게 하면 될까요.
gpt
보험회사에 직접 전화하시면 바로 확인이 가능합니다.
human
보험회사 전화번호는요.
gpt
네. 고객님 OO보험회사 전화번호는 OOO-OOOO입니다.
human
고객센터에 전화를 하면 본인 확인을 어떤식으로 하나요.
gpt
 비밀번호를 입력하여 본인 확인을 합니다.
human
비밀번호는 또 뭔가요.
gpt
네. 고객님 보험가입할때 비밀번호를 설정하지 아니하였거나 잊어버리셨다면 고객센터를 방문하셔서 확인해야 합니다.
human
고객센터에서는 조회, 청구가 바로 가능한건가요.
gpt
네. 바로 확인 가능합니다.
human
청구 방법은 어려운가요.
gpt
백만원 미만인 경우는 바로 계좌 송금됩니다.
human
본인이 꼭 가서 청구가 필요할까요.
gpt
대리인도 가능합니다. 대리인이 신청하실 경우는 대리인임을 증명할 서류가 필요합니다.