human
여보세요, 콜센터인가요?
gpt
네, OO보험 콜센터입니다.
gpt
무엇을 도와드릴까요?
human
가상계좌 관련해서 궁금합니다.?
gpt
네. 말씀하시면 답변드리겠습니다.
human
가상연계계좌가 무엇이고, 잔액조회는 어떻게 해야 합니까?
gpt
증권 가상계좌 말씀이지요.
human
가상연계계좌가 어떤 것인가요?
gpt
가상연계계좌는 증권거래계좌로 입금을 하기 위한 매개체로 무잔고 계좌입니다.
human
그럼 여기에서는 확인이 안되나요?
gpt
네, 그렇습니다. 
human
왜 그런가요?
gpt
가상연계계좌로 입금한 금액은 고객님의 증권거래계좌로 즉시 입금처리가 됩니다.
human
그럼 어디에서 확인이 가능한가요?
gpt
증권거래계좌에서 잔고를 확인하시면 됩니다.
human
아, 그럼 여기가 아니고 증권사에서 확인해야한는군요?
gpt
네, 맞습니다, 저희는 가상연계만 합니다.
human
네, 잘 알았습니다.
gpt
다른 궁금한 사항이 있으신가요?
human
아닙니다. 해결됐습니다.