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안녕하세요 
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안녕하세요 OO은행입니다 
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무엇을도와드릴까요 
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제가 OO은행을 예전에 거래를 했었는대요 잔고 확인 가능할까요 
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네 가능합니다 
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몇가지 본인확인차 여쭤볼게요 
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네 
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성함이 어떻게 되십니까 
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OO0입니다 
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네 
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네 확인하실 계좌번호 알려주세요 
human
OO0 OO OOOO OO OO0 입니다 
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네 확인 감사합니다 
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네 고객님 주민번호 몇번입니까 
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OOOOOOOOOOOO0번요 
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네 
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음성이 나오면 비밀번호를 눌러주세요 
human
네 
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확인 감사합니다 
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고객님 5년전에 마지막 거래하셨네요 잔액은 35800원 입니다 
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통장이 없는데 인출 가능한가요 
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네 가능합니다 은행으로 방문 해주세요 
human
네 알겠습니다 