human
제 외화통장에 잔고가 남아있는지 확인이 될까요?
gpt
인터넷뱅킹에서 잔액 확인이 가능합니다.
human
확인하니깐 외화 입출금계좌를 보유하고 있다고만 뜨고 잔액이 안보이네요.
gpt
네, 고객님 명의로 외화 입출금계좌를 보유하고 계시다면 인터넷뱅킹에 접속 후 자동으로 잔액이 보입니다.
human
잔고 확인이 되는데, 이상하네요..
gpt
어떤 점이 이상하신가요?
human
잔액이 "0" 유로라고 뜨거든요. 그런데, 제 기억엔 미국 달러를 가지고 있었떤 것 같은데 말이죠..
gpt
통화별 잔액보기를 보시면 달라 질 수 있습니다.
human
그건 어떻게 보는거죠?
gpt
잔액 아래에 통화 더보기를 클릭하셔서 보시면 됩니다.
human
인터넷뱅킹에서 달러도 구입할 수 있는 건가요?
gpt
외화입출금 계좌 아래에 입금 클릭하셔서 구매하실 수 있습니다.
human
네, 그럼 제가 미리 연결 시켜놓은 원화 출금계좌에서 자동으로 빠져나가나요?
gpt
네, 맞습니다.
human
환전도 자동으로 되는거죠?
gpt
네, 그렇습니다. 다만 실물 환전이 아닌 관계로 기준환율이 적용되어 달러 입금됩니다.
human
혹시 수수료가 붙는가요?
gpt
입금 하실 때는 수수료를 따로 부과하지 않습니다.
human
그럼 인출할 때는 수수료가 발생되나요?
gpt
네, 영업점에서 외화를 현금으로 인출하고자 할 때 별도 수수료가 부과됩니다.