human
공인인증서가 없는데 거래내역을 확인할 수 있습니까?
gpt
거래내역 확인 도와드리면되겠습니까?
human
네 거래내역 확인 도와주시겠습니까?
gpt
홈페이지나 모바일앱을 통해 로그인을 하시면 조회 가능합니다.
human
공인인증서가 없어도 로그인이 됩니까?
gpt
네 가입시에 설정한 아이디와 패스워드를 입력하시면 됩니다.
human
그럼 공인인증서와 접속방법의 차이점 알려주세요
gpt
아니오 아이디와 패스워드를 통한 접속은 조회만 가능하고 나머지 기능은 불가능합니다.
human
저는 거래 내역과 입금확인증을 발급받고 싶은데요?
gpt
네 그부분은 가능하십니다.
human
제가 아이디와 패스워드가 기억나지 않는데요?
gpt
홈페이지에서 아이디와 패스워드 찾기를 통해서도 가능합니다. 계좌번호는 알고 계시나요?
human
네 계좌 알죠
gpt
계좌번호와 고객님의 휴대폰 인증을 통해 아이디와 패스워드를 찾으실 수 있습니다.
human
거래 내역은 얼마나 조회 가능합니까?
gpt
최근 6개월까지 조회가능합니다.
human
그 이전 거래는 어떻게 조회할 수 있습니까?
gpt
조회의 하단 부분에 과거거래내역 요청하기를 통해 요청하시면 은행에서 확인 후 고객님의 메일로 송부드립니다.
human
얼마나 걸립니까?
gpt
약 2시간 이내에 송부됩니다.