human
카카오톡에서요,선물하기를 이용 했는데요
gpt
네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
지인에서 케익을 하나를 선물 했는데요
gpt
네 그러시군요
human
그런데 그 지인이 굳이 그 케익을 저에게 환불 요청을 해놨더라구요
gpt
고객님께서 지인에서 케익을 선물 했는데, 그 지인분이 다시 고객님께 환불 요청을 해놓았다는 말씀인가요?
gpt
환불요청을 어떻게 하는 건지 몰라서요
gpt
네 고객님 안내 해드리겠습니다
gpt
먼저 주문내역에서 환불 요청 버튼을 눌러 계좌정보를 입력할수 있습니다
human
환불 요청 버튼을 누르고 계좌를 입력하라는 말이죠?
human
그럼 환불이 되는건가요?
gpt
네 그렇습니다
human
금액100% 다  환불 되는 건가요?
gpt
그렇지 않습니다, 환불 대상금액인 결제금액의 90%는 취소/환불처리됩니다
human
아,90%는 돌려 받을 수 있는 거네요?
gpt
네 그렇습니다
human
환불 신청하고 어느정도 걸려야 환불 받을수있나요?
gpt
영업일 3일 이내에 입력하신 계좌로 환불금액 입금 됩니다
human
아, 네 잘 알겠습니다
gpt
네, 감사합니다