human
제 명의의 계좌에 대한 잔고증명서 발급 가능한가요?
gpt
잔고증명서 발급은 지점 방문이나 온라인 발급으로 진행하실 수 있습니다.
human
온라인으로 발급하는 방법을 알려주실수 있을까요?
gpt
홈페이지 또는 어플을 이용하셔서 잔고증명서 발급을 진행하실 수 있습니다.
human
온라인 발급은 아무시간이나 이용이 가능한가요?
gpt
온라인으로 발급하는 건 이용시간이 정해져있지 않으나 우편으로 수령하시려면 신청 시간이 정해져 있습니다.
human
유선상으로 신청도 할 수 있습니까?
gpt
유선상으로는 우편 수령으로 신청 하실 수 있습니다.
human
그럼 잔고증명서 발급 진행 부탁드립니다.
gpt
잔고증명서 종류는 국문과 영문이 있습니다. 어떤 종류로 하시겠습니까?
human
국문으로 해주세요.
gpt
잔고증명 내용은 고객단위, 계좌단위 선택하실 수 있습니다. 어떤 것으로 선택할까요?
human
두가지가 뭐가 다른가요?
gpt
고객단위는 고객님 명이의 전체 계좌에 대하여 내역이 나오고, 계좌단위는 선택하신 계좌에 대하여 내역이 나오도록 되어 있습니다.
human
고객단위로 신청할게요.
gpt
퇴직연금계좌도 고객단위로 신청하시면 같이 포함되게 되어 있습니다. 제외한 잔고증명서 발급을 원하시나요?
human
퇴직연금계좌는 제외하고 발급 진행해주세요.
gpt
발급기준일은 오늘로 진행할까요?
human
오늘기준으로 진행바랍니다.
gpt
발급기준일을 오늘로 하실 경우 당일은 출금 업무가 불가하오니 참고 부탁드립니다.