human
보험증권 재발급 받고 싶어서 전화 드렸어요.
gpt
몇 가지 정보 확인 후에 안내 도와드리겠습니다.
human
네.
gpt
보험의 계약자가 본인 맞으십니까?
human
계약자는 엄마이고, 저는 피보험자예요.
gpt
죄송하지만 보험계약자 본인만 재발급 요청이 가능합니다.
human
아 그래요?
gpt
네 계약자에게만 요청권한이 있어서 계약자가 연락주셔야합니다.
human
그럼 제가 확인할 수 있는 방법은 없나요?
gpt
홈페이지에 공인인증서로 로그인 하시면 보장내용을 확인하실 수는 있습니다.
human
가입해야 된다는 거죠?
gpt
네 맞습니다.
human
회원가입은 안하고 싶은데 약관이라도 받을 수 있을까요?
gpt
약관은 가입하지 않으셔도 홈페이지에서 보실 수 있습니다.
gpt
다만 피보험자 분께서 상품명과 특약을 알고 계셔야 보장내용을 파악하실 수 있습니다.
human
그러면 가입을 하긴 해야겠네요.
human
홈페이지 어디 가면 보장내용 볼 수 있는 건가요?
gpt
계약조회 메뉴로 들어가시면 됩니다.
human
네 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
네 감사합니다.