human
해지한 계좌도 거래내역을 알 수 있습니까?
gpt
거래 내역 서비스 도와드리면 되겠습니까?
human
해지 계좌입니다
gpt
네 해지 계좌라도 가능합니다
gpt
고객님 휴대폰에 저희 은행 모바일 뱅킹 어플이 설치되어 있습니까?
human
어플 해야하는군요
human
어플 다시 로그인 해볼까요?
gpt
네. 로그인 가능하신지 확인부탁드리겠습니다.
human
로그인 했는데요?
gpt
해지한 계좌는 이미 고객님이 해지를 하셨기 때문에 메인화면에서는 보이지 않으실거고요 해지계좌조회로 들어가야야만 보실수 있습니다.
human
해지계좌조회가 어디있나요?
gpt
우측 상단에 있습니다
human
네. 보입니다.
gpt
그거 터치하시면 해지계좌조회라고 제일 마지막에 보이시나요?
human
해지계좌조회 있네요.
gpt
해지계좌는 거기서 확인하시면 됩니다.
human
최근 계좌만 가능하고 예전계좌는 확인이 안되요?
gpt
최근 5년이내 해지한 계좌만 확인 가능하시고요, 5년 이전에 해지한 계좌는 본인이 영업점 내방하셔야 가능하십니다.
human
거래내역도 전체적으로 확인이 좀 불가능하네요.
gpt
네. 5년이내 해지한 계좌라고해도 거래내역 전부를 보실수 있는건 아닙니다.