human
이전의 거래내역 조회를 할 수 있나요?
gpt
네 가능하십니다.
human
그런데 조회가 되지 않는데 이유가 무엇일까요?
gpt
혹시 폰뱅킹을 사용하셨나요?
human
네 그렇습니다.
gpt
폰뱅킹의 경우에는 용량이 한정되어 있어 최근 2ㅈ년까지만 조회가 가능하십니다.
human
인터넷뱅킹은 조회가 되나요?
gpt
네 인터넷뱅킹의 경우에는 가능하십니다.
human
어떻게 할 수 있나요?
gpt
인터넷뱅킹의 경우 홈페이지-로그인-조회-거래내역-과거거래내역조회를 통해서 조회가 가능합니다.
human
언제부터 언제까지 가능한가요?
gpt
통장 개설시점부터 오늘까지 통장거래내역 조회가 가능합니다.
human
조회기간을 선택해서 조회도 가능한거죠?
gpt
네 그렇습니다. 단, 조회기간 선택 시 시작일과 종료일을 2012년 1월 이전 또는 이후로 각각 나누어 조회해야합니다.
human
특정 거래내역을 삭제하는 것도 가능한가요?
gpt
특정일자의 거래내역 삭제는 불가합니다.
human
통장정리되지 않은 내역을 생략하는 건 가능한가요?
gpt
입출금계좌의 통장정리되지 않은 내역을 생략하실 수는 있습니다.
human
조회가 안되는 건가요?
gpt
생략 후에도 인터넷뱅킹의 거래내역 조회화면에서는 조회가 가능합니다.