human
안녕하세요? OO보험인가요?
gpt
네, 고객님. OO보험 콜센터입니다.
human
네, 반갑습니다.
gpt
무엇을 도와드릴까요?
human
보험에 궁금한 내용이 있어서요?
gpt
네, 성심껏 도와드리겠습니다.
human
감액하고 싶은데 계약대출 잔고가 있어요.?
gpt
감액 후 보험계약대출 가능금액보다 보험계약대출 잔고가 많은 경우 초과분 상환 후 감액이 가능합니다.
human
그래요, 그럼 제가 감액할 수 있는지 알아봐주실래요?
gpt
본인 확인을위해 몇가지 물어보겠습니다.
human
네.
gpt
자동이체 은행이 어디신가요?
human
OO은행입니다.
gpt
전화번호는 어떻게 되시나요?
human
OOO-OOOO-OOOO번입니다.
gpt
네, 본인 확인이 되었습니다.
gpt
혹시 변액보험이 아니시지요?
human
맞는데요.
gpt
변액보험은 보험계약대출이 있는 경우 감액이 불가합니다.
human
그럼, 어떻게 해야하나요?
gpt
보험계약대출을 전액상환 하시면 익영업일부터 감액이 가능합니다.
human
그래요.
gpt
네, 그렇습니다.
human
네, 잘겠어요.
gpt
다른 질문이 있으신가요?
human
아녜요, 해결이 됐습니다.
gpt
네, 고객님 오늘도 좋은 하루되세요.
human
네, 감사합니다.
gpt
이상, 상담원 OOO이었습니다.