human
제가 대출금이 있습니다, 계좌에 금액이 모자라는데요. 연체 등록이 되었는지 궁금합니다.
gpt
네. 고객님 잠시만요.
human
연체 등록을 늦게되도록 할 수 있나요.
gpt
고객님. 죄송합니다. 그 점은 당사에서 도움을 못 드릴것같습니다.
human
왜요.
gpt
네. 이유는요. 신용정보관리규약에 의거하여 등록된 것이라 임의로 처리할 수 있는 부분이 아니라서 그렇습니다.
human
그러면 연체정보를 지울 수 는 있는거죠.
gpt
네, 가능합니다.
human
어떻게 하면 되는건가요.
gpt
고객님. 연체정보를 지우는게 아니라 연체 원금과 이자를 상환 하시면 해제가 되는겁니다.
human
바로 이체하면 연체가 해제된다는 얘기맞죠.
gpt
네, 그렇습니다.
human
연체되었었단 표시가 없어지는거 맞죠.
gpt
그렇지는 않습니다. 다만 연체이력이 없다는 정보만 바꾸게 되는것입니다,
human
네.
gpt
고객님 그럼 다른 문의사항이 있으신가요.
human
그러면요, 기한 이익이란게 있던데 무슨말인지 물어봐도 되나요.
gpt
네. 기한 이익은 대출금을 상환하는 시기까지 저희 은행이 고객님께 대출금 상환을 요구하지 못하는데서 오는 이익이라는 뜻 입니다,
human
답변 감사합니다.
gpt
별말씀을요. 즐거운 하루되세요.