human
통장을 분실했어요. 어떻게 해애하나요?
gpt
통장분실 신고를 하고 재발급 받으시면 됩니다.
human
재발급은 은행에서 바로 해주나요? 
gpt
신분증을 가지고 본인이 가시면 통장재발급 수수료를 내시고 은행에서 바로 발급해드립니다
human
수수료도 내야하는군요.
gpt
통장 재발급을 받으려면 수수료를 내야합니다.
human
주말이라 통장 분실신고는 어디 해야하나요?
gpt
해당 은행 ATM기에서도 통장분실신고가 가능합니다.
human
ATM기에서 통장분실신고가 된다구요? 어디서요?
gpt
ATM기 첫화면에 보시면 분실신고란이 있습니다. 클릭하셔서 통장과 카드중 선택을 하시고 분실신고를 하시면 됩니다.
human
진짜 편리하겠군요.. 
human
그럼 카드의 경우도 ATM기에서 분실신고하면 되나요?
human
 은행에서 발급받은 카드의 경우 ATM기에서 분실신고를 하면 되지만 카드사 발금의 카드의 경우는 반드시 전화로 분실신고를 하셔야합니다.
human
그렇군요.. 빨리 분실신고를 해놔야겠군요.
human
그런데 적금 만기되서 통장을 찾는건데 꼭 통장이 있어야 적금을 찾을수 있을까요?
gpt
만기시 통장없이 해주기도 하고, 은행마다 다릅니다.
human
통장이 없다고 만기지급을 해주지 않는다면 통장을 다시 재발급 받아야겠죠?
gpt
소정의 수수료가 들기는 하지만 통장을 재발급 받으시고 만기지급금을 받으셔야할걸로 보입니다.
human
 일단 은행에 가서 물어봐야겠군요... 
gpt
은행마다의 규정이 다르므로 은행에서 확인해보셔야합니다.