human
저 스마트폰을 바꿨는데요. 인터넷으로 거래내역을 확인하려면 어떻게 해야 해요?
gpt
스마트폰을 변경하신 경우에는 새 스마트폰에서 스마트뱅킹 앱 다운로드 후 설치하셔서 거래내역을 확인하시면 됩니다.
human
그러면 공인인증서도 새로 발급받아야 하겠네요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
스마트폰에 공인인증서 재발급하는 경로 알려주세요.
gpt
지금 고객님 명의로 된 공인인증서가 저희 은행에서 발급받으신 것입니까?
human
아니요.
gpt
그러시면 타은행에 가서 인증서를 발급받으신 후 저희 은행에서 발급받으시면 됩니다.
human
그러면 인증서 등록하는 인터넷 경로 알려주세요.
gpt
스마트뱅킹 앱 실행 후 전체메뉴에서 인증/보안→ 공인인증센터→ 다른 기관 인증서 인증서 등록/해제에서 등록하시면 됩니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.