human
제 통장에 입금내역을 확인할 때 인터넷으로 이체했는지 스마트뱅킹으로 이체했는지 은행에서 이체했는지 알 수 있는 방법 있나요?
gpt
네. 있습니다.
human
어떻게 알 수 있나요?
gpt
영업점에 방문하셔서 입금내역 특수입출금거래내역을 요청하시면 됩니다.
human
특수 입출금내역에는 이체 방법에 대해 다 나오는 건가요?
gpt
누가 보냈는지, 어느 계좌번호, 어느 은행에서 보냈는지, 은행 무슨 지점에서 보냈는지 등이 상세히 나와 있습니다.
human
그럼 혹시 인터넷으로 이 내역을 출력할 수 있나요?
gpt
불가합니다.
human
왜요?
gpt
모든 은행의 거래 기록은 상세히 나와 있고 입금하는 사람의 계좌번호 다 다와서 팀장 승인을 받고 조회하고 출력해야하는 정보이기 때문입니다.
human
아~네.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
그런데 입금내역 특수입출금거래내역은 언제 거래내역인지 상관없이 다 볼 수 있는 건가요?
gpt
아닙니다.
human
그러면 언제까지 거래내역을 볼 수 있나요?
gpt
은행마다 전산화 한 시점이 다릅니다. 그러나 2001년 이후 입금내역은 출력이 가능합니다.
human
그럼 그 전 내용도 알 수 있을 수도 있네요?
gpt
고객님 자세한 사항은 은행 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.