human
오늘 아침부터 문자 알림이 안와서 전화했어요.
gpt
문자 알림 서비스가 아침부터 안된단 말씀인가요?
human
네. 맞아요
gpt
확인 몇 가지 하고 도와드리겠습니다.
human
네.
gpt
혹시 스마트폰으로 문자 알림 서비스 받고 계신가요?
human
네.
gpt
그럼 스마트폰 설정이 무음이나 비행기 모드인지 확인해 보시겠어요?
human
소리로 되어 있어요. 다른 문자나 카톡 알림 다 잘 되고 있고요.
gpt
그럼 은행 앱 사용 하시나요?
human
아니요. 
gpt
고객님 저와 함께 스마트 폰 설정 다시 해 볼까요?
human
네 그럴게요.
gpt
스마트폰 설정에서 문자 들어가 보시겠습니까?
human
들어 갔어요.
gpt
수신차단 찾으셔서 차단 되어 있나 확인해 보시겠습니까?
human
어머! 어떻해 차단 되어있네요.
gpt
네, 차단 설정을 수신으로 바꿔주시면 됩니다.
human
에고, 감사합니다. 
gpt
다음에도 수신 알림이  안 되면 지금 방법으로 다시 확인해 보시면 됩니다.