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안녕하세요? 무엇을 도와드릴까요?
human
OO은행 계좌의 잔고를 확인할 수 있는 방법이 없나요?
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본인계좌 맞으신가요?
human
본인은 아닌데요.
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본인이 아닐 경우 확인할 수 없습니다
human
배우자 계좌인데 통장은 분실한지 오래됐어요. 잔고가 있는지, 거래가 다시 가능한 계좌인지 알수 없나요?
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잔고가 얼마나 남아있었느냐에 따라 거래중지 계좌 대상이 다름니다
human
거래중지 계좌대상의 조건은 어떻게 되죠? 해깔리지 않게 차례대로 설명해 주세요.
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첫번째 조건은 예금이 1만원 미만, 미거래기간 1년 이상일 경우 거래중지됩니다
human
다른 조건은요?
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두번째 조건은 예금이 1만원이상 ~ 5만원 미만, 미거래기간 2년 이상이면 거래중지됩니다
human
또 다른 조건이 있나요?
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세번째 조건은 예금이 5만원이상 ~ 10만원 미만, 미거래기간 3년 이상일 경우 거래중지됩니다
human
또 다른 조건이 있나요?
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일반적으로 5년 이상 입출금 거래가 없는 계좌은 휴면 계좌가 됩니다
human
은행 및 금융권에서는 동일하게 적용되나요?
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일부 은행은 조금씩 다른 조건이 적용되기도 합니다
human
다른 조건이 적용되는 은행은 어디인가요?
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OO은행, 한국씨티은행, OOO 등이 조금씩 다른 조건이 적용됩니다
human
배우자에게 더 확인해보고 알아봐야 겠네요. 감사합니다