human
저 휴면계좌에 남아 있는 잔액을 돌려받을 수 있나요?
gpt
네. 환급받으실 수 있습니다.
human
그럼 환급받으려면 어떻게 해야 되나요?
gpt
영업점을 방문하시거나 스마트뱅킹 또는 인터넷뱅킹으로 환급받으실 수 있습니다.
human
은행을 방문해서 환급할 때 신분증만 들고 가면 되나요?
gpt
방문하시는 고객에 따라 필요한 서류가 다릅니다.
human
그럼 휴면계좌 잔액 환급을 신청할 수 있는 사람들은 누구에요?
gpt
개인고객과 법인고객이 있습니다.
human
개인고객은 어떤 서류가 필요해요?
gpt
본인방문시 실명확인증표를 제출하셔야 하고 대리인 방문 시 위임장, 개인 인감증명서 또는 본인서명사실확인서, 대리인본인 신분증 사본, 대리인 신분증 등 위임관계 확인서류를 추가 제출하셔야 합니다. 
human
법인고객이 방문할 때는 어떤 서류가 필요하나요?
gpt
대표자 방문시 사업자등록증, 법인 등기사항전부증명서, 대표자 실명확인증표가 필요하고 대리인 방문 시 위임장, 법인 인감증명서, 대리인 신분증 등 위임관계  확인서류를 추가 제출하셔야 합니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
저 다른 은행에 있는 휴면계좌를 알아볼 수 있나요?
gpt
네.
human
그러면 휴면계좌 조회를 어떻게 하면 할 수 있나요?
gpt
계좌통합관리시스템에서 조회하시면 됩니다.
human
그러면 계좌통합관리시스템에서 잔액을 돌려 받을 수도 있나요?
gpt
네. 가능합니다. 그러나 30만원 이하의 개인휴면 예금만 환급 가능합니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.