human
여보세요, 콜센터인가요?
gpt
네, OO보험 콜센터입니다.
gpt
무엇을 도와드릴까요?
human
관련해서 궁금합니다.?
gpt
네. 말씀하시면 답변드리겠습니다.
human
펀드상품 투자자 거래내역이 안보여요?
gpt
펀드에 투자할 경우 펀드 내에서 발생하는 비용이 있습니다.
human
그런게 있었나요?
gpt
네, 있습니다. 이거말고 다른 것도 있습니다.
human
그래요, 그럼 알려주세요?
gpt
자산운용사에 지급되는 운용보수가 있습니다.
human
네
gpt
펀드판매회사에 지급되는 판매보수도 있습니다.
human
네
gpt
펀드 자산을 수탁하는 회사에 지급하는 수탁보수도 있습니다.
human
참 다양하게 있네요.
gpt
네, 그렇습니다.
human
보수라는 것은 비용이 아닌가요?
gpt
네, 맞습니다.이 보수들은 펀드의 기준가에서 차감되는 형태여서 펀드 수익률에 이미 반영되어 있고 투자자의 거래내역에는 보여지지 않습니다. 
human
환매수수료도 있지않나요?
gpt
펀드에 투자한 뒤 일정기간 안에 환매할 때 부과되는 '환매수수료'가 있습니다. 
human
이것도 비용으로 나가나요?
gpt
이 환매수수료는 펀드자산에 편입되어 투자자에게 귀속됩니다.
human
그나마 다행이네요.
gpt
수익율이 높으면 상관없습니다.
human
그렇게되면 좋지요.
gpt
네, 고객님 다른 질문이 있으신가요?
human
아녜요, 해결이 됐습니다.
gpt
네, 고객님 오늘도 좋은 하루되세요.
human
네, 감사합니다.
gpt
이상, 상담원 OOO이었습니다.