human
보험료 납입내역서를 발급 받고 싶어요.
gpt
네 계약자 본인 되십니까?
human
아니요 계약자는 우리엄마에요.
gpt
그럼 어머니께서 직접 전화주셔야 됩니다.
human
엄마가 몸이 아파서 제가 대신 처리 할려고 하거든요.
gpt
그렇다면 계약자의 위임장이 필요합니다.
human
위임장 외 다른 서류도 필요하나요?
gpt
위임장과 계약자분 도장과 신분증을 가지고 오셔야됩니다.
human
서류가지고 방문하면 당일 발급이 되나요?
gpt
네 당일 발급 가능합니다.
human
시간이 얼마나 걸리나요?
gpt
당일발급은 가능하지만 시간이 1-2시간 소요됩니다.
gpt
네 알겠습니다. 시간여유있게 가야겠네요.
human
혹시 이메일로 받을 수 있나요?
gpt
이메일은 안되고 팩스로는 발급 받을수있습니다.
human
왜 이메일은 안되나요?
gpt
계약자 전산조회 시스템이다 보니 이메일로는 즉시 전송이 어렵습니다.
gpt
조회한 내용을 출력하여 스캔으로 밀어 재전송은 가능합니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
서류가 갖춰지면 지점으로 방문 부탁드립니다.