human
이번에 보험료가 갱신되었는데요.
gpt
네, 고객님.
human
너무 많이 오른 것 같아요.
gpt
아, 그러시군요. 제가 바로 조회해보겠습니다.
human
지난해 말에 작은 자동차사고가 있었던 것 때문일까요?
gpt
네, 맞습니다.
human
30만원 정도 보험처리 했었는데, 물적할증 기준은 2OO만원 아닌가요?
gpt
네, 맞습니다 물적할증 200만원은 넘지 않으셨는데요.
human
네.
gpt
그 동안 받았던 무사고할인 적용이 해제되셔서 그렇습니다.
human
아.. 무사고할인이 없어진 거면 앞으로 보험료가 계속 오르나요?
gpt
계속 오르시진 않고요, 무사고경력이 다시 1년씩 쌓이게 됩니다.
human
아.. 그렇군요. 너무 부담되네요..
gpt
다시 무사고할인을 받으실 수 있는 방법이 있는데 안내해드려 볼까요?
human
어떤 거죠?
gpt
전에 보험처리 받으신 금액을 환입처리하시면 다시 무사고할인을 받으실 수 있습니다.
human
아, 그 보험처리했던 30만원이요?
gpt
네, 맞습니다.
human
그럼 그렇게 해주시겠어요?
gpt
네, 환입처리 도와드리겠습니다.