human
저희 아버지가 돌아가셨는데 금융거래내역을 조회하려고 하는데 할 수 있죠?
gpt
네. 가능합니다.
human
금융거래내역을 조회할 수 있는 사람이 따로 있나요?
gpt
상속인과 상속인 대리인이 조회하실 수 있습니다.
human
저 다른 은행이나 이런데서 거래하신 내역도 알아볼 수 있는 거죠?
gpt
네. 그렇습니다.
human
그럼 조회하려면 어떻게 해야 하나요?
gpt
금융감독원  [상속인 금융거래 조회서비스] 제도를 이용하시면 됩니다.
human
그럼 금융감독원에서만 조회할 수 있어요? 이 은행에서는 조회할 수 없나요?
gpt
아닙니다. 저희 은행에서도 조회하실 수 있습니다.
human
혹시 인터넷으로 조회할 수 있나요?
gpt
인터넷으로 조회는 불가합니다.
human
그러면 은행을 가야 하나요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
은행갈 때 필요한 서류가 있나요?
gpt
네. 있습니다.
human
어떤 서류를 가지고 가야 하나요?
gpt
은행에 내방하시는 사람에 따라 다릅니다.
human
상속인이 가면 어떤 서류가 필요한가요?
gpt
2007년 12월 31일 이전 사망자는 사망자의 제적등본, 상속인 신분증을 가져오시면 되고  2008년 01월 01일 이후 사망자는 사망자의 가족관계증명서, 사망사실(사망일자 포함)이 기재된 기본증명서 또는 사망진단서 (사체검안서), 상속인 신분증을 가지고 내방하시면 됩니다.
human
상속인 대리인이 가면 어떤 서류가 필요한가요?
gpt
대리인 방문시 상속인 직접 신청시 서류 외에 상속인의 인감증명서, 위임장(인감도장 날인), 대리인 신분증을 가져오시면 됩니다.
human
그럼 가서 바로 조회할 수 있나요?
gpt
아닙니다. 접수일로부터 통상 5 ~ 20일 정도 소요됩니다.
human
그러면 그냥 마냥 기다려야 하나요?
gpt
각 금융협회 홈페이지에 게시가 되면 금융협회에서 신청인에게 SNS 등을 통해 조회가 가능함을 통합니다.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.