human
쓰던 계좌를 해지했는데 거래내역을 확인할 수 있나요?
gpt
본인 계좌가 맞으신가요?
human
제꺼 맞아요.
human
예전에 해지한거 같은데 확인할 수 있나요?
gpt
인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹을 사용하고 계신가요?
human
사용을 했던거 같은데 기억이 안나네요.
gpt
확인을 해보시면 될거 같습니다.
human
확인하는 방법이 있나요?
gpt
은행 어플을 설치하시면 확인이 가능합니다.
human
어플 설치는 또 어떻게 해요?
gpt
스마트폰에서 앱스토어를 찾으시면 설치가 가능합니다.
gpt
계좌 메뉴를 보시면 해지한 계좌가 있는지 확인이 됩니다.
human
계좌가 안보이네요.
gpt
안보이시면 계좌를 해지한지 5년이 지나신 거 같네요.
human
5년은 넘었죠.
gpt
5년 이전에 해지한 계좌는 신분증 지참하셔서 영업점에 직접 방문 하셔야 확인하실 수 있습니다.
human
거래내역도 그럼 못보네요?
gpt
마찬가지로 영업점을 방문하셔야지 확인실수 있을것 같네요.
human
그럼 방문을 하도록 할게요.
gpt
신분증 꼭 챙겨서 방문 부탁드립니다.