human
보험사에서 휴면보험금 안내를 우편으로 해준다던데요  
gpt
네 각 보험사는 주기별로 휴면보험금을 고객에게 안내해드립니다.
human
그럼 우편물을 받은 적이 없으면 휴면보험금이 없겠네요?
gpt
그렇지 않습니다. 
human
우편을 받지 않았는데 휴면보험금이 있을 수 도 있나요?
gpt
우편에서 누락되거나 우편물이 분실되었을 수도 있으니 직접 확인해보시기 바랍니다.
human
휴면보험금이 있는지 확인은 어떻게 하나요?
gpt
보험사 콜센터에서 확인 가능하십니다.
human
보험사 콜센터 전화번호는 무엇인가요?
gpt
OOOO-OOOO으로 전화 하시면 본인확인 후 안내드립니다.
human
고객센터에서는 본인확인을 어떻게 하나요?
gpt
비밀번호 입력으로 확인가능하십니다.
human
비밀번호를 입력한 적이 없는 것 같은데요?
gpt
보험가입 초기에 비밀번호를 설정하지 않으셨거나 잊어버리셨으면 고객센터를 방문하셔야 합니다.
human
고객센터에서는 휴면보험금 조회와 청구가 바로 가능한가요?
gpt
네 가능하십니다
human
청구방법이 무엇인가요?
gpt
휴면보험금이 백만원 미만인 경우 요청 계좌로 즉시 송금해드립니다.
human
본인이 가지 않아도 청구 가능한가요?
gpt
대리인이 신청하실 경우 대리인임을 증명할 서류를 준비하시면 됩니다.