human
은행에 가지않고 잔고를 확인할 수 있나요?  
gpt
가능합니다.
human
어떻게 확인하나요?
gpt
해당은행 고객센터에 전화하셔서 문의하시면 됩니다. 
human
고객센터 전화번호가 뭔가요?
gpt
0000-0000입니다.
human
고객센터 전화했더니 대기가 너무긴데요?
gpt
인터넷뱅킹으로도 확인 가능합니다.
human
인터넷뱅킹이 뭔가요?
gpt
공인인증서를 이용하여 은행의 업무를 인터넷으로 하실 수 있는 서비스입니다.
human
공인인증서 가지고 있는데 인터넷뱅킹은 안해봤어요.
gpt
구글스토어에서 해당은행의 앱을 다운로드받으세요
human
OO은행 모바일로 받으면 되나요? 
gpt
네
human
받았어요.
gpt
공인인증서 로그인을 하셔서 계좌조회를 하시면 됩니다.
human
비밀번호가 기억안나면 어떻게 하나요?
gpt
은행 창구를 방문하셔서 재설정 하셔야 합니다.
human
알겠습니다. 
gpt
5회이상 틀릴시에도 은행창구를 방문하셔야 합니다. 