human
카드 거래 취소 내역 확인 되나ㅣ요?
gpt
네 도와드리겠습니다.
gpt
현재 카드 거래내역을 어떻게 확인하고 계신가요?
human
카드앱으로요
gpt
그러면 카드앱으로 카드이용, 취소내역을 확인하실 수 있습니다.
human
보니까 승인취소, 매출취소가 있는데 차이가 뭐죠?
gpt
카드 승인취소는 가맹점 전표가 접수되기 전에 취소된 건이므로 즉시 취소가 됩니다. 매출취소는 가맹점 전표가 접수된 후 취소되는 건이므로, 환불에 3~5일 정도가 소요됩니다.
human
네 알겠습니다. 
human
카드취소내역으로 둘 다 확인 가능한가요?
gpt
네 카드앱에 접속하셔서 카드이용/취소/매출전표 내역을 통해 상세한 거래내역을 보실 수 있습니다.
human
네 알겠습니다. 
human
할부내역도 볼 수 있는 거죠?
gpt
네 확인 가능하십니다.
human
취소가 제대로 안된 건은 어떻게 처리 해야 하나요?
gpt
가맹점에서 취소를 아직 안 해준 경우이기에 고객님께서 직접 카드사에 해당건을 접수하셔야 합니다. 
human
그러면 처리 되요?
gpt
네 카드사에서 가맹점에 확인 후 절차에 따라 진행하게 됩니다.
human
네 알겠어요
gpt
더 도와드릴게 있나요?
human
아니요 없어요