human
모바일로 잔액확인할때 인증서가 있어야 하나요?
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네 모바일에서도 인증서가 있어야 됩니다
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인증서 가지고 계시나요?
human
네 공인인증서 있어요
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모바일 인증서를 따로 발급 받아야하나요?
human
인터넷인증서를 복사해서 사용하면 됩니다
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어떻게 하는지 좀 가르쳐 주시겠어요?
human
네 OO은행 사이트에 들어가주세요
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네 들어갔어요
human
인증서 관리 메뉴 보이시나요?
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네 있습니다
human
인증서 관리 메뉴를 클릭하고 들어가주세요
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네 
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그럼 PC에서 모바일로 보내기를 클릭해주세요
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네 눌렀어요
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박스에 번호 메시지가 뜨나요?
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네 OOOO 라고 떠요
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모바일에 인증서 관리 인증서 복사로 들어가주세요
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인증서관리에 인증서복사 들어갔어요
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비밀번호를 넣으시면 모바일로 복사가완료됩니다