human
계좌 거래내역서가 필요한데 그 계좌를 해지했거든요. 거래내역 확인이 가능한가요?
gpt
본인 계좌가 맞으십니까?
human
당연히 제 계좌죠.
human
맞긴한데 예전에 해지한 계좌 같거든요.
gpt
인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹을 사용하고 계십니까?
human
사용했던 기억이 안나네요.
gpt
사용 가능한지 확인을 해보시겠습니까?
human
확인을 어떻게 하죠?
gpt
휴대폰에 은행 어플을 설치하시면 확인이 가능합니다.
human
어플을 설치해야 한다구요?
gpt
휴대폰에 플레이스토어에서 설치하시면 됩니다.
human
설치 해볼게요.
gpt
계좌 메뉴를 보시면 해지한 계좌가 있는지 확인이 됩니다.
human
없는거 같은데요?
gpt
그럼 계좌를 해지한지 5년이 지나신것 같습니다.
human
그럼 어떻게하죠?
gpt
5년 이전에 해지한 계좌는 신분증 지참하셔서 영업점에 직접 방문 하셔야 확인하실 수 있습니다.
human
그럼 지금 방문을 해야겠네요.
gpt
방문하실때 신분증을 지참해주시기 바랍니다.
human
신분증 가지고 지금 갈게요.