human
통장분실하면 가장 먼저 뭘해야하나요?
gpt
통장분실 신고를 하고 재발급 받으시면 됩니다.
human
재발급은 은행에 무조건 가야 하나요? 
gpt
신분증을 지참후 은행에 가시면 통장재발급 수수료를 내시면 바로 재발급 가능합니다
human
수수료를 내야해요?
gpt
그렇습니다. 고객님
human
주말인데 분실신고는 어떻게 해요?
gpt
해당 은행 ATM기에서도 통장분실신고가 가능합니다.
human
ATM기에서 통장분실신고가 된다구요?
gpt
ATM기 첫화면에 분실신고란이 있습니다. 통장과 카드중 선택을 하시고 분실 신고 하시면되요
human
정말 몰랐습니다.
human
카드도 ATM기에서 분실신고하면 되나요?
human
 은행발급 카드는 ATM에서 가능하시며 카드사 발급 카드는 전화로 분실신고 하셔야합니다
human
그런 방법이 있었군요.
human
적금 만기되서 통장을 찾는건데 꼭 통장이 있어야 적금을 찾을수 있을까요?
gpt
만기시 통장없이 해주기도 하지만, 은행마다 다릅니다.
human
통장이 없다고 만기때 돈을 주지 않는다면 다시 재발급을 받아야 하는가요?
gpt
소정의 수수료가 들기는 하지만 통장을 재발급 받으시고 만기금을 받으시면 됩니다
human
은행에 가서 확인을 해야겠죠?
gpt
네. 고객님은행마다의 규정이 다르니 확인해보시는게 좋을거 같습니다