human
보험금 잔고가 뭔가요?
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보험금 잔고 말씀인가요?
human
네, 잔고가 있다고 통보가 와서요.
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보험잔고한 보함책임준비금이라고 고객님이 넣으신  보험료가 적립되어 있다고 생각하시면 됩니다.
human
그래요? 적립금을 어디에 써요?
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현금으로 찾으셔도 되고 갱신시 인상분을 대체 납부하셔도 됩니다.
human
보험료로 쓸수 있다구요?
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네, 그렇습니다.
human
잔고가 없으면 어떻게 해요?
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잔고가 남아있지 않으면 고객님께 보험료 청구됩니다.
human
나는 잔고가 얼마나 되요?
gpt
본인 이신가요?
human
네, 내 보험 맞아요.
gpt
본인 확인 위해 몇가지 질문 하겠습니다.
gpt
휴대전화 뒷번화 말씀해 주시겠어요?
human
OOOO이요.
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고객님의 잔고는 80만원입니다.
human
그렇게나 많아요?
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네, 그렇습니다.
human
갱신할때 대체 납부하게 신청해줘요.
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네, 신청 해드리겠습니다.