human
안녕하세요 해지한 계좌 거래내역 좀 알 수 있을까요?
gpt
전화 주신분 본인 계좌가 맞으신가요?
human
네 제꺼에요.
human
아주 예전에 해지한 계좌에요.
gpt
혹시 저희은행 인터넷 뱅킹이나 모바일 뱅킹을 이용하고 계신가요?
human
아니요 잘 몰라요.
human
모바일? 그건 어떻게 쓰는 거에요?
gpt
고객님 전화기에 앱을 설치하여 사용하시는 겁니다.
human
그래요? 잠시만요. 어떻게 설치하는 거죠?
gpt
플레이스토어에서 OO은행 검색하여 설치하시면 됩니다.
gpt
잠시만요 고객님은 모바일 뱅킹 사용 신청을 아직 안하셔서 앱을 깔아도 이용하실수가 없습니다.
human
아 그럼 뭐에요 어떻게 해야 하죠?
gpt
가까운 지점 방문하셔서 모바일 뱅킹 서비스를 신청하셔야 합니다.
human
그럼 거래내역 확인 가능한거에요?
gpt
네 그렇습니다.
human
그럼 혹시 은행에서도 거래내역 뽑아 주나요?
gpt
네 가능하십니다. 내용에 따라 수수료가 부과 될 수도 있습니다.
human
네 우선 은행부터 가봐야 겠네요.
gpt
네 도움이 되셨길 바랍니다.
human
그래요 수고해요