human
잔고증명서 발급방법에 대해 설명해주실 수 있나요?
gpt
고객님 본인확인부터 진행하고 상담 진행해 드리겠습니다.
human
진행 좀 부탁드릴게요.
gpt
등록되어 있으신 주소가 OO아파트 몇동 몇호신가요?
human
OO동 OO호입니다.
gpt
사용하시는 핸드폰 번호의 뒷자리 4자리를말씀해주실 수 있나요?
human
OOOO입니다.
gpt
답변 감사합니다. 본인확인 되셨습니다.
human
유선상으로 신청도 할 수 있습니까?
gpt
유선상으로는 우편 수령으로 신청 하실 수 있습니다.
human
그럼 잔고증명서 발급 진행 부탁드립니다.
gpt
잔고증명서 종류는 국문과 영문이 있습니다. 어떤 종류로 하시겠습니까?
human
국문 발급이요.
gpt
잔고증명 내용은 고객단위, 계좌단위 선택하실 수 있습니다. 어떤 것으로 선택할까요?
human
두가지가 뭐가 다른가요?
gpt
고객단위는 고객님 명이의 전체 계좌에 대하여 내역이 나오고, 계좌단위는 선택하신 계좌에 대하여 내역이 나오도록 되어 있습니다.
human
고객단위로 신청할게요.
gpt
퇴직연금계좌도 고객단위로 신청하시면 같이 포함되게 되어 있습니다. 제외한 잔고증명서 발급을 원하시나요?
human
퇴직연금계좌는 제외하고 발급 진행해주세요.
gpt
우편으로 퇴직연금계좌를 제외한 잔고증명서 발급신청 완료하였습니다.