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잔고증명서 발급방법은 어떻게 되나요?
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지점을 방문하시거나 온라인으로 발급신청 하실 수 있습니다.
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온라인으로 발급하는 방법을 알려주실수 있을까요?
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홈페이지 또는 어플을 이용하셔서 잔고증명서 발급을 진행하실 수 있습니다.
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온라인 발급은 아무시간이나 이용이 가능한가요?
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온라인으로 발급하는 건 이용시간이 정해져있지 않으나 우편으로 수령하시려면 신청 시간이 정해져 있습니다.
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몇시까지 가능한가요?
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오전 8시부터 오후 4시30까지 신청이 가능합니다.
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잔고증명서 종류가 있나요?
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국문과 영문으로 발급이 가능합니다.
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제 명의의 전체 계좌에 대해서도 증명서 발급이 가능한가요?
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고객단위의 잔고증명서를 발급하시면 고객님 명의의 계좌가 모두 나오게 되어 있습니다.
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온라인에서 신청할 떄 고객단위를 선택할 수 있나요?
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고객단위와 계좌단위를 선택하실 수 있게 되어 있습니다.
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온라인 발급시 유의사항이 있나요?
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퇴직연금계좌는 고객단위로 신청하실 경우 제외를 선택하시면 퇴직연금계좌는 제외된 잔고증명서가 발급됩니다.
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발급을 신청할떄 선택할 수 있나요?
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발급신청하시는 화면에서 선택하실 수 있습니다.
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발급기준을 오늘로 진행할 수 있나요?
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발급기준일을 당일로 지정하여 발급받으신 후에는 당일 출금/출고 업무가 불가합니다.