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할머니가 돌아가셨는데 통장의 잔고를 가족이 확인할 수 있나요? 
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삼가 고인의 명복을 빕니다.
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네
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사망자의 통장 잔고는 상속인이라면 조회할 수 있습니다. 
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은행을 모르는데 어떻게 하나요?
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상속인 금융거래조회서비스를 이용하시면 됩니다. 
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아무나 조회할 수 있나요?
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법적 상속인만 가능합니다. 
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그럼 아버지나 고모가 해야하나요?
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직계비속도 가능합니다.
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조회하면 할머니가 거래하시던 은행만 알 수 있나요? 
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공제의 가입여부도 알 수 있습니다. 
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통장에 잔고가 있다면 출금할 수 있나요? 
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사망과 상속증명이 되면 할 수 있습니다. 
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어떨게 증명하나요? 
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가족관계증명서, 주민등록등본, 사망증명서, 인감증명서, 위임장, 신분증사본, 도장, 통장이 필요합니다.
human
저 혼자 가도 되나요?
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상속인들 모두 같이 방문해야 합니다. 
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무조건 다 가야 하나요? 
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상속인들의 위임장을 받으셔야 합니다. 