human
잔고증명서를 발급을 좀 도와주시길 바랍니다?
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잔고증명서는 온라인으로 발급받거나 우편으로 수령할 수 있습니다.
human
온라인으로 발급할수도 있나요?
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은행 홈페이지나 어플을 이용하셔서 잔고증명서 메뉴를 누르시면 진행하실 수 있습니다.
human
서비스 이용시간이 정해져 있나요?
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온라인으로 발급하는 건 이용시간이 정해져있지 않으나 우편으로 수령하시려면 신청 시간이 정해져 있습니다.
human
몇시부터 몇시까지 되나요?
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공휴일 제외하고 평일 오전 8시부터 오후 4시30분까지 가능한 시간입니다.
human
잔고증명서에는 어떤 종류가 있나요?
gpt
종류는 국문과 영문으로 두 종류 발급 신청이 가능합니다.
human
잔고증명을 전계좌로 뽑을 수 있나요?
gpt
잔고증명은 고객단위와 계좌단위로 발급이 가능합니다.
human
고객단위로 발급을 하면 전계좌에 대해서 잔고내역이 나오겠군요.
gpt
전계좌에 대해서 나오게 됩니다.
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주의사항 더 있나요?
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고객단위로 신청 시 퇴직연금계좌 제외를 선택하시면 퇴직연금계좌는 제외된 잔고증명서가 발급되오니 참고해 주세요.
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발급을 신청할떄 선택할 수 있나요?
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발급신청하시는 화면에서 선택하실 수 있습니다.
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오늘 날짜를 기준으로 발급받을수 있나요?
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발급기준일을 당일로 지정하여 발급받으신 후에는 당일 출금/출고 업무가 불가합니다.