human
펀드통장을 분실했어요, 펀드 거래내역 알수있는 방법은요?
gpt
인터넷뱅킹을 사용하고 계신가요?
human
전에 사용했었는데….  
gpt
무슨 말씀인지 자세하게 말씀해주세요?
human
인터넷뱅킹을 사용한지 오래되서요. 최근에 사용한 적이 없습니다
gpt
인터넷뱅킹 로그인이 안되시나요?
human
네, 안되네요
gpt
펀드거래내역은 인터넷, 모바일, 영업점에서 확인 가능합니다.
human
팩스로 받아 볼 수는 없나요? 
gpt
네, 팩스로는 전송해 드리지 않습니다.
human
예전에는 팩스전송 해주셨는데….
gpt
보안 및 인증 절차가 강화되어, 개인의 자산내역조회는 본인인증 후에만 가능하도록 변경되었습니다
human
혹시, 우편 발송은 안되나요?
gpt
우편 발송은 영업점에 직접 문의하셔야 합니다.
human
일반적으로 우편발송을 해 주나요?
gpt
원칙적으로 우편발송은 불가능하지만, 고객님과 영업점의 거래실적에 따라 다를 수 있습니다.
human
펀드계좌를 개설했던 영업점으로 문의해야 하나요?
gpt
네, 펀드가입하신 영업점이 OO점으로 확인되시는데 여기로 직접 문의해 주세요.
human
전화번호 안내해 주실거죠?
gpt
네. OOO-OOOO-OOOO입니다.