human
보험 납입면제는 무엇인가요?
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네 고객님. 
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납입면제란 보험 가입자가 재해, 질병, 상해로 보험료를 내기 어려운 상태가 되었을 때 보험사가 앞으로 내야 할 보험료를 전액 면제해주는 것을 말합니다.
human
보험료를 내기 어려운 상태는 어떤 걸 말하나요?
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납입면제가 되려면 약관에서 규정하는 질병이나 재해로 50%이상의 장해상태가 되는 것을 말합니다.
human
50%가 뭔지 잘 모르겠는데 예를 들어 주시면 안될까요?
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인공관절 수술을 양쪽 무릎에 했을 때 30씩 받으면 60이 되거든요. 그럼 해당사항이 되는 것입니다.
human
그럼 우리 주변에 충분히 있을 수 있는 일이네요.
human
후유장해란 말도 어려운데 뭔가요?
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치료후에도 완치를 기대할 수 없는 상태를 말합니다.
human
후유장해가 있는 걸 보험사에게 알리려면 어떤 서류가 필요하지 않을까요?
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장해진단서를 발급받으셔야 합니다.
human
장해가 있다고 다 되는 게 아니잖아요?
gpt
장해진단서 안에 영구장해라는 의사의 소견이 들어가야 인정됩니다.
human
제가 가지고 있는 보험도 납입면제가 있는지 알 수 있나요?
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고객님이 가지고 있는 보험 약관에 보면 납입면제 내용이 있는지 알 수 있습니다.
human
보험사마다 다 있는 건 아니죠?
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대부분 있지만 없는 보험사도 있으니 주의깊게 살펴보셔야 합니다.
human
제 보험이 10년 더 넣어야 하는데 납입면제 조건이 되면 10년을 다 안내는 거 맞나요? 
gpt
네. 그렇습니다. 후유장해진단서상의 진단일자 이후부터의 보험료가 면제됩니다.