human
만기가 된 보험이 있는데 보험금을 얼마나 받을 까요?
gpt
계약자 본인이십니까?
human
네
gpt
계약자 본인확인을 하고 안내드리겠습니다.
gpt
계약자 성함이 어떻게 되십니까?
human
OO0입니다.
gpt
계약자님 집주소 OO시 0구 OO동 이후 상세주소가 어떻게 되십니까?
human
OO0도 OOOO호
gpt
3개의 보험에 가입되어 있으시며 그 중 1개의 보험이 만기되었습니다.
human
만기환급금 신청은 어떻게 하나요?
gpt
지점을 방문하시면 가능하십니다.
human
지금 전화로는 안되나요?
gpt
네 고객님 최초가입시 비밀번호 설정을 안하셔서 전화상으로 업무진행이 되지 않스빈다.
human
참, 제가 중도인출을 받았는데 중도인출금 빼고 나머지 잔액이 환급되는거죠?
gpt
중도인출금의 이자부분만큼 만기환급금에서 빠지게 됩니다.
human
아니. 제 돈을 뺀건데 왜 이자를 내죠?
gpt
적립부분을 재원으로 만기전에 수령하신것이라 그렇습니다.
human
통장에서 인출하는거랑 같은거라고 하더니 이자라니 이해가 안되네요
gpt
중도인출금을 대출처럼 이자를 내신것이 아니라  원래 환급금이 2%의 이자가 붙어서 책정된 것이데 중도인출하시면  중도인출하신부분의 2%이자를 제외하게된다는 의미입니다.
human
그렇군요.