human
수고많으세요 해약된 적금의 거래내역을 조회하고 싶은데 앱으로 확인이 될까요?
gpt
해약된 적금은 모바일 뱅킹으로 확인 하실 수 없습니다.
human
해약된 적금은 거래내역을 알려면 어떻게 해야하죠?
gpt
인터넷 뱅킹이나 영업점 방문으로 조회가 가능합니다.
human
인터넷 뱅킹으로 확인해 봤는데 다 보이지 않더라구요?
gpt
인터넷뱅킹의 경우 2년 내 해지된 입출식 계좌, 저축성 계좌만 조회가능합니다.
human
어 스마트 뱅킹에서 저축성 계좌 확인하려는데 안보이던데요? 2년이 안됐어요.
gpt
스마트뱅킹의 경우 2년 이내의 입출식 계좌 조회만 가능합니다.
human
인터넷 뱅킹이랑 스마트 뱅킹 둘다 다 보이는건 아닌거에요?
gpt
네 그렇습니다.
human
스마트 뱅킹으로 거래내역 조회 하려면 어디서 볼 수 있죠?
gpt
스마트 뱅킹의 경우 메뉴에서 뱅킹 >예금/신탁 >입출식 계좌 해지 내역 조회 순으로 들어가시면 됩니다.
human
해지내역조회 들어갔는데 거래내역은 안보이네요?
gpt
해약한지 2년이 넘은 적금은 영업점을 방문하셔야 합니다.
human
해지한지 2년이 넘어가면 전혀 조회가 안된다는 거죠?
gpt
모든 계좌가 해약한지 2년이 지나면 조회가 되지 않습니다.
human
2년 넘은건 영업점 방문 맞나요?
gpt
네 그렇습니다.
human
알겠어요. 고마워요.
gpt
네 즐거운 하루 되십시요.