human
저 제가 보험이 하나 있는데 그 보험으로 대출을 받을 수 있나요?
gpt
네. 가능합니다.
human
그런데 제 보험인데 저희 어머니가 대출을 받으셨거든요. 이게 가능해요?
gpt
고객님 혹시 보험을 계약하신 분이 고객님의 어머님이십니까?
human
네.
gpt
보험담보대출의 경우 계약자가 대출을 받으실 수 있습니다. 
human
그런데 저는 몰랐거든요. 그리고 보험료도 제가 내고 있는데…. 혹시 계약자랑 수익자 변경할 수 있나요?
gpt
네. 변경하실 수 있습니다.
human
어떻게 변경할 수 있나요?
gpt
영업점을 방문하여 변경하실 수 있습니다.
human
영업점 방문할 때 필요한 게 있나요?
gpt
고객님과 고객님의 어머님의 신분증을 지참하시고 두 분이 같이 영업점에 방문하시면 됩니다.
human
그럼 저희 어머니도 같이 가야 하나요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
저 그런데 가족 중에 은행에서 일하고 있는데 혹시 제 명의로 대출을 받을 수 있나요?
gpt
아닙니다. 불가합니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.