human
은행 방문없이 통장거래 확있나요?
human
어떤 방법이 있나요?
gpt
ㅇㅇ은행 방문 하시어 스마트뱅킹 신청후  앱을 다운받아 이용 가능 합니다
human
네 그럼 앱은 어디서 받아야 하나요?
gpt
ㅇㅇ플레이어 접속 후 검색창에 ㅇㅇ은행 치시면 앱 이 나올겁니다
human
네 다운 받았어요 이제 어떻게 해야 하죠?
gpt
앱에 접속하시고 공인인증서 로그인하시면 이용이 가능 합니다
human
그러면 공인인증서는 무엇인가요?
gpt
인터넷 뱅킹이나 온라인 증권 거래, 인터넷 쇼핑, 전자 민원 서비스 따위를 이용할 때 본인임을 증명하기 위해 사용하는 증서입니다
human
아,그렇군요
gpt
일종의 디지털 신분증으로?공인?인증 기관에서 발행해줍니다
human
그럼 공인인증서발급하러 은행가야하나요?
gpt
네그렇습니다
human
뭐가 복잡하네요
gpt
고객님,처음엔 번거롭더라도 한번 발급받으시면 차후 인터넷이나 핸드폰 앱으로 재발급 받을수 있어서 덜 불편하실껍니다
human
아 그래요.그럼 은행가서 신청해야겠네요
gpt
다른 문의사항 있으신가요??
human
아니요 괜찮아요
gpt
네 고객님,감사합니다
human
네 감사합니다