human
핸드폰 액정이 깨졌어요. 어떻게 보상 받을 수 있을까요?
gpt
네, 핸드폰 보상보험에 가입되어 있다면 가능합니다.
human
제가 실수로 엘리베이터 사이 공간에 떨어트려 깨진건데도 보상이 되나요?
gpt
보험에 따라 다를 수 있으니 약관을 확인해보시면 될 것 같습니다.
human
제꺼 확인이 될까요?
gpt
네, ㅇㅇㅇ고객님 본인이신가요?
human
네, 맞아요.
gpt
가입해주신 보험 중 핸드폰 ㅇㅇㅇㅇ이 확인됩니다.
human
네, 그게 핸드폰 보상보험 맞죠?
gpt
네, 맞구요, 보험에 자기부담금 5만원이 있네요.
human
네, 제 경우 보험 청구가 되는가요?
gpt
네, 가능합니다.
human
보험 청구는 어디로 하면되요?
gpt
보험사 홈페이지 또는 어플을 통해 직접 청구 가능합니다.
human
어떤 걸 기록하죠?
gpt
청구서를 작성해 주셔야합니다.
human
청구서는 얼마나 상세히 적어야 하나요?
gpt
보상심사에 중요하므로 되도록 상세히 적어주시는게 득이됩니다.
human
수리를 다 완료하고 청구해야 되는 건가요?
gpt
네, 그렇습니다. 수리 전후사진을 찍으셔서 함께 업로드 해주시면 됩니다.