human
제가 처음 보험금 청구를 하는데 잘 몰라서요. 어떻게 하는건가요?
gpt
영업점에 직접 방문해주시거나 인터넷에서 청구하는 방법이 있습니다.
human
직접 방문 해 청구하기 위해서는 어떤걸 준비하나요?
gpt
청구 금액에 따라 준비하실게 달라집니다.
human
병원비랑 이래저래 25만원 정도 나왔네요.
gpt
병원 영수증과 세부내역서, 신분증을 지참하셔서 방문해주시면 됩니다.
human
거기서 현금으로 바로주나요?
gpt
아닙니다. 심사과정이 있어 고객님 보험금 납부 통장으로 입금해 드립니다.
human
어떤 내용으로 얼마나 보상을 받았는지를 접수할 때 바로 알려주나요?
gpt
접수창구에서는 서류만 접수 받기에 그런 내용을 모릅니다.
human
그럼 재방문하나요?
gpt
보장내용을 상세하게 안내 받기 위해서는 고객센터로 문의를 주셔야합니다.
human
네, 그럼 언제 쯤이면 보험금이 입금될까요?
gpt
고객님 정도 액수면 하루 또는 넉넉잡아 2~3일은 걸린다고 보시면 됩니다.
human
생길 때마다 건건이 청구해야 되는가요?
gpt
2년 안에 접수하시면 되므로 모아서 한번에 해주셔도 됩니다.
human
아까 인터넷으로도 된다고 했는데, 홈페이지 접속을 말하나요?
gpt
네, 자사 홈페이지 또는 어플을 다운 받으셔서 청구도 가능합니다.
human
아~ 그래요? 서류는 사진 찍어서 올리나봐요?
gpt
네, 그렇습니다. 간편하죠.