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기업은행입니다. 무엇을 도와드릴까요 고객님?
human
수표를 잃어버린것 같아요. 처리좀 도와주세요
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가까운 영업점에 방문하여 서면으로 사고신고를 해야 합니다.
human
직접 방문 말고는 어떤 방법이 있을까요?
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즉시 방문이 어려운 경우 인터넷뱅킹으로 사고신고가 가능합니다.
human
전화신고는요?
gpt
콜센터로도 가능합니다.
human
다행이네요
gpt
다른 문의사항 있으실까요?
human
네. 분실신고시 보증금이 있다는데 보증금에 대해 설명 좀 해주세요
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네.수표액면금액의 20%를 사고신고보증금으로 납부해야 합니다.
human
보증금이 왜 필요하죠?
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최종소지인이 발행은행 상대로 법적절차를 진행할 경우 부담하게 될 가능성이 있는 소송 및 손해배상 비용을 사전에 예치하는 것입니다.
human
아 알겠습니다.
gpt
다른 문의사항 있으실까요?
human
신고하고 난 후에 찾으면 어떤 조치를 취하면 되나요?
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수표 사고신고 해제는 접수영업점 또는 발행영업점에 방문하여 서면으로 신청해야 합니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 지금까지 상담원 OOO였습니다.
human
네. 감사합니다.