gpt
메리츠종합보험입니다. 무엇을 도와드릴까요 고객님?
human
보험금 청구했는데 진행현황이 뭐예요?
gpt
보험금을 청구한 이후의 진행 단계을 설명하는 것입니다.
human
아 그렇군요
gpt
다른 문의사항 있으실까요?
human
청구서류 미접수는 뭔가요?
gpt
사고 정보는 입력되었으나 청구서류는 전송이 안 된 상태입니다.
human
접수는요?
gpt
사고정보 입력과 청구서류가 전송이 완료된 상태입니다.
human
종결은요?
gpt
정상적으로 접수되고 보험금 지급이 완료된 상태입니다.
human
면책은요?
gpt
특정 사유에 의해 회사가 보상의 의무를 면하게 되는 경우입니다.
human
사고나고 보험금 청구는 언제까지 할 수 있나요?
gpt
사고 발생일로부터 3년 이내에 청구하셔야 합니다.
human
3년이내요 알겠습니다.
gpt
다른 문의사항 있으실까요?
human
아니요.없습니다.
gpt
네. 지금까지 상담원 OOO였습니다.
human
네. 감사합니다.