human
.카드를 잃어버린 것 같아요
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네 고객님, 분실하신 카드가 신용카드 이신가요?
human
그런 것 같아요. 찾아봐도 없어요
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정지신청과 카드재발급 중에 어떤 쪽으로 해드릴까요?
human
일단 정지신청으로 해주세요
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정지신청하고 혹시 찾게되면 어떻게 해야하나요?
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저희 쪽으로 다시 연락 주셔서 정지해제신청 하셔야 합니다
human
그렇군요
human
해제신청하게 되면 바로 사용할 수 있나요?
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짧게는 수시간, 길게는 영업일기준 2~3일까지 소요됩니다
human
해제기간이 너무 길어서 불편한 것같은데 다른 방법은 없나요?
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번거로우시면 카도재발급 신청을 하셔도 됩니다
human
재발급신청하게되면 언제쯤 카드 수령 할 수 있어요?
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통상 영업일기준 2~3일이내에 수령가능하십니다
human
재발행하면 기존에 이체내역 다시 입력해야하죠?
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자동이체 설정하신 부분 있으면 카드번호만 신규로 입력하시고 다시 신청해주시면 됩니다
human
알겠습니다.
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고객님 명의 카드 조회해보니 2개가 있습니다. 어느쪽이신가요?
human
OO카드 입니다
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oo카드 정지하고 새로운 카드 재발급 신청 해드렸습니다
human
네 감사합니다.