human
병원진료를 하고 실비보험으로 의료비청구를 했는데 보장받을 수 없다고 합니다.  실비보험으로도 안되는게 있는거였나요?
gpt
보험사에 직접 청구하신 내용인가요?
human
네 그래요.
gpt
네, 실비보험이라 하더라도 병원비 보장이 안되는 부분이 있습니다.
human
헐헐, 그런 경우가 진짜 있다고요?
gpt
네, 보험사 상품마다 조금씩 내용이 다릅니다.
human
왜 그런건지 알 수 있나요?
gpt
네, 도움을 드리고자 하니 좀 더 구체적으로 질문을 부탁드립니다.
human
항문외과 치료를 하고 왔어요.
gpt
네, 보장항목에서 제외됩니다.
human
어떤 사람들은 치질 수술해서 타던데, 왜 저는 안된다는거죠?
gpt
항문질환의 경우 보장 시기별로 조금씩 다른데, 고객님 보험은 적용되지 않습니다.
human
제가 2017년에 가입했는데, 그때는 항문질환 보장이 없었단 이야기 인가요?
gpt
네, 그렇습니다.
human
제 보험이 갑자기 빈약하게 느껴지네요. 성형외과 치료는 어떻게 적용되나요?
gpt
성형외과 치료의 경우 미용 목적이었다면 보험과 관련없이 적용이 어렵습니다.
human
한의원 치료도 빠져있나요?
gpt
네, 한의원 치료도 보상이 안됩니다.
human
지금 넣고 있는 보험을 손보는게 정답이겠군요.
gpt
네, 고객님께 맞는 보험설계를 다시 해 보심을 권해드립니다.