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ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 저는 ㅇㅇㅇ 인데요.
gpt
네. 반갑습니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
아. 제가 그 주얼리 세트를 구입했는데요.
gpt
네.
human
그게 몇 개가 떨어져서 반품 처리 해주셨거든요. 그런데 어제 전화가 왔는데 못 받아서요.
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아. 그러십니까? 네. ㅇㅇㅇ고객님이라고 말씀해 주셨고요. 휴대폰번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 요.
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네. 고객님 확인해 주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
아 고객님. 기다려주셔서 감사합니다. 저희 쪽에서 연락을 드렸는데요. 고객님께서 전화를 못 받으셨던 것 같아요.
human
네.
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상품은 수거했고 에이에스가 진행될 건데요. 고객님. 이 중에 요청 사항에 없었던 상품이 있어서 전화드렸습니다.
human
네. 제가 목걸이랑 반지 외에 팔찌를 엊그제 추가해서 보냈어요.
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아. 네. 파베볼 반지랑 목걸이 확인되고요.
human
근데 이거 너무 약하게 되어있네요. 잘 끊어지는 거 같아요.
gpt
아 그러셨습니까?
human
뭐 반품 기간은 지났다니까 에이에스 해주세요. 
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아. 네. 고객님. 저희 쪽에는 그 파베볼 반지랑 목걸이만 에이에스 요청해 주셨는데요. 팔찌도 끊어졌다는 말씀이실까요?
human
네. 그래서 팔찌도 같이 넣었어요. 
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아. 팔찌도 같이 넣어 주신 거구요.
human
네. 너무 약하네요.
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네. 아무래도 십팔케이 골드 중량이 조금 많다 보니까 그럴 수가 있습니다. 고객님. 그러면 그 볼륨하트 볼팔찌가 끊어졌다는 말씀이시죠?
human
네.
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아. 그러면 담당자가 다시 한 번 고객님께 연락 할 수 있도록 제가 전달하겠습니다. 다만 시간 양해 부탁드립니다.
human
네.
gpt
이제 저희 쪽에서 상품을 재 에이에스 후에 다시 고객님께 배송을 해드릴 텐데요. 저희 쪽에서 ㅇㅇㅇ 번호로 연락이 가기 때문에 전화 확인 부탁드립니다.
human
그런데 그 번호는 내가 잘 안 받아요.
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그래서 어제 문자를 발송해 드린 것으로 확인됩니다.
human
네.
gpt
다시 한 번 고객님께 담당자가 연락을 드릴 거예요. 다만 오늘 늦은 시간이나 내일까지 시간 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
아. 네. 고객님. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네.
gpt
네. 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다.