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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ입니다
human
헤아니스 십팔케이 파베볼 목걸이 총 십종 세트를 구매했는데요 끊어졌어요
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목걸이가 끊겼다는 말씀이세요? 
human
네 맞아요
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 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다  성함하고 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 확인 감사합니다 팔월 구일 날 주문했던 헤아니스 18K 파베볼 목걸이 두세트 주문하신 거 맞습니까? 
human
 예 맞아요
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고객님 지난번에 에이에스 받으셨던 거 아니세요? 
human
 예 받았는데 목걸이가 끊겼어요
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 그때는 에이에스 받으셨고 지금 목걸이 다시 에이에스 요청하시는거죠?
human
 예 맞아요
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해당 상품은 에이에스 접수를 해서 에이에스 가능 여부 업체 쪽에 확인하고 고객님께 연락을 드릴 텐데요 
human
네 알겠어요 양쪽 끝에 끼우는 거 다 끊겨 있었어요
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 목걸이 거는 양쪽 다 끊겼다는 말씀이시죠?
human
 예 그래요
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 그 고객님 목걸이 하나만 그러신 거에요? 
human
예 목걸이 하나요 
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에이에스 접수로 확인도와 드리겠습니다  그럼 저희가 회수랑 배송은 배송되었던 경기 광주시OOO몇호입니까? 
human
 OO입니다 
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 예 확인 감사합니다 연락처는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번으로 연락 드려도 되겠습니까?
human
 네 맞아요
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 예 저희가 평일 기준으로 하루 이틀 정도 소요 될수 있습니다 확인하고 연락 드리겠습니다 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
 네 없습니다
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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 감사합니다