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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제품 때문에 통화하고 있었는데 전화가 끊겨 가지고 열 받아서 다시 전화했거든요.
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고객님 저희가 전화를 먼저 끊은 게 아니라 전산이 오류가 나서 끊어진 거예요. 저희가 전화를 먼저 끊을 순 없어요.
human
상담원이 전화를 끊었어요. 제품을 신청한 지가 한달이 다 돼가는데 오지도 않고 수거도 안해가고 어떻게 하라는 거예요?
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고객님 이 부분은 담당 부서가 따로 관리를 하고 있습니다.
human
내가 십일월 이십일 날 신청했는데 지금까지 오지도 않고 에이에스 받으려고 수거 요청한 것도 오지도 않고 전화하면 전화 끊어버리고 나더러 어떻게 하라는 거예요?
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고객님 저희가 먼저 종료를 할 수가 없어요. 고객님께 안내를 해드리고 종료를 할 수 있는 부분이어서요.  저희가 끊은 게 아니고 전산이 오류가 나면서 자동으로 끊겼습니다. 죄송합니다.
human
그럼 어떻게 해야 돼요?
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고객님 오늘도 전화 한번 하신 것으로 확인되세요. 저희가 담담 부서가 따로 있기 때문에 그쪽으로 연락을 드렸습니다. 말씀하신 부분 다 접수가 되어있습니다.
human
음.
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고객님 전화 받으실 수 있도록 연락을 드리라고 지금 요청을 할게요.
human
전화하면 어떻게 해야 되는데요?
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담당 부서에서 해결하고 있을 건데요. 통화를 하신 분이 있으실 거예요. 그분이 가장 잘 알기 때문에 연락드리라고 요청하겠습니다. 지금 어떤 답변이나 어떤 도움도 드릴 수가 없습니다. 
human
알겠습니다. 빨리 연락 달라고 해주세요.
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네 알겠습니다.
human
수고하세요.