gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
 네, 안녕하세요? 
gpt
무엇을 도와드릴까요?
human
ㅇㅇㅇ 귀걸이 세트 주문했었거든요. 
gpt
 네, 고객님. 
human
귀걸이가 끊어져서 에이에스를 받고 싶어서요.
gpt
 아, 그러십니까?  고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 육월 십사일에 구매하신 ㅇㅇㅇ 십팔케이 골드 스페셜 귀걸이 세트 상품 맞습니까? 
human
 예, 맞아요. 
gpt
 네, 귀걸이가 끊어졌다고 말씀해 주셨는데 혹시 어떤 종류인가요?
human
 십팔케이 장미가 끊어졌어요.
gpt
 아 네, 확인하겠습니다. 한 가지만 문제가 있습니까? 
human
네. 그냥 뚝 끊어져서요. 에이에스는 가능하겠죠?
gpt
네, 고객님 당연히 에이에스 가능하고 저희가 업체 쪽으로 요청을 해서 처리 요청을 하겠습니다. 
human
 그러면 하나만 보내는 건가요? 
gpt
자세한 사항은 확인해서 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 에이에스 관련 부서가 별도로 있습니다. 
human
 네. 
gpt
담당 부서로 에이에스 요청해서 고객님께 다시 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 주말은 연락이 어렵고 다음 주 화요일 안으로 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 
human
전화 와서 다시 알려주시나요?
gpt
 네, 맞습니다. 고객님 해당 상품 회수해서 수거 처리가 될텐데 회수지는 대전 서구 ㅇㅇ동 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
gpt
확인 감사합니다.
human
제가 화요일 날 전화 받게 되면 직장이거든요. 
gpt
 네. 
human
 그러면 전화 받고 수요일 날 제가 포장해서 내놓는다든지 하면 되겠죠? 
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 네, 맞습니다.  아니면 고객님 회사로 회수를 하셔도 돼요. 
human
 네, 알겠습니다. 
gpt
 우선은 고객님 주소지로 등록을 해놓을까요? 
human
네, 그렇게 해주세요.
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 만약에 지금 집 주소지로 등록을 해놨는데 회사로 받고 싶으시다면 저희 에이에스 담당자가 다시 연락 드렸을 때 회사 주소지로 변경해 달라고 요청을 부탁드리겠습니다. 
human
 그렇게 할께요. 
gpt
 네, 우선 통화하시고 그 이후에 포장이라든지 이런 부분 처리 부탁 드리겠습니다. 
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 고객님 에이에스 접수 도와드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다.
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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
 네, 감사합니다.