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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
아. 네. 뭐 좀 물어보려고 전화드렸는데요.
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네. 고객님.
human
아. 저희가 작년 십구년 팔월 삼일에 거기서 신일 선풍기를 샀거든요.
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네. 고객님.
human
그런데 이거 그때 원플러스원으로 두 개 샀는데요.
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네. 고객님
human
하나가 고장이 나서 그러는데 이거 어떻게 좀 해주세요.
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신일 선풍기요? 고객님.
human
네. 맞아요.
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에이에스를 물어보시는 거죠? 고객님.
human
아. 네. 그렇죠.
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네. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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네. 고객님. 기다려주셔서 감사합니다. 지금 제가 확인해 보니까 에이에스는 그 신일 고객센터로 접수를 하시면 되세요. 혹시 전화번호를 안내해 드릴까요? 고객님.
human
제가 따로 전화할 시간이 없어서요.
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아. 그러세요? 그러시면 저희 쪽에서 에이에스 접수 진행해 드리겠습니다.
human
아. 네. 그렇게 해주세요.
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고객님 성함과 연락처 좀 말씀해 주시겠습니까?
human
아. 네. 이름은 ㅇㅇㅇ이고요.
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네.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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네. 고객님. 소중한 정보 확인 감사합니다. 이천십구년 팔월 삼일 주문하신 신일 스탠드형 써큘레이터 말씀하시는 겁니까?
human
네. 맞아요.
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네. 고객님. 혹시 상품이 한 개만 고장이 난 건가요?
human
아. 네. 그거 하나만요.
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네. 잘 알겠습니다. 그럼 고객님. 해당 건에 대해서는 저희가 에이에스 접수 진행해 드릴 거고요.
human
네.
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저희 담당 부서에서 고객님께 연락을 드릴 텐데 저희 담당 부서에서 확인하고 연락드리기까지 하루 이틀 정도 시간이 소요될 수 있습니다.
human
네. 알겠습니다.
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일단 해당 사항에 대해서 접수 처리 진행하도록 하겠습니다.
human
네. 알겠습니다. 그러면 팔월 삼일에 주문한 거니까요.
gpt
네.
human
아직 일 년 안 됐는데 무상 서비스 기간이 이 년까지인가요?
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에이에스는 일년까지요.
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님. 저희가 고객님 상품 회수해서 다시 배송해 드릴 텐데요. 주소지가 인천 연수구 ㅇㅇ이하 주소 어떻게 되십니까?
human
거기 아니예요.
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아. 이사하셨어요?
human
아. 네. 여수로 이사했어요.
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네. 고객님. 그러면 지금 주소지를 변경해 드릴께요.
human
네. 그렇게 해주세요.
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네. 고객님. 기본 주소지가 전남 여수시 ㅇㅇ 이하 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇ ㅇㅇ
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 해당 주소지에서 회수 진행하고 해당 주소지로 배송 처리 진행하겠습니다.
human
네.
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네. 고객님. 접수 완료되었습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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아. 네. 접수 완료되었습니다. 고객님. 저희 담당 부서에서 하루 이틀 이내로 연락드릴 겁니다.
human
아. 네. 알겠습니다.
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네. 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네. 수고하세요.