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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ입니다
human
네 수고 많으십니다 ㅇㅇㅇ라고 하는데요 
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 네 고객님 전화번호 확인 부탁드립니다
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 전화번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 네 고객님의 소중한 정보 확인 감사합니다  ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다  무엇을 도와드릴까요?
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제가 주얼리 세트를 구매했는데 목걸이 하나가 불량이라 그것만 교환 처리 말씀 부탁을 드렸는데요
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네 그러십니까?
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 근데 지금 그 얘기 했더니 선물 받을 사람이 너무 얇고 그렇다고 해서 그냥 반품할려고요 
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네 그냥 그럼 부분 교환이 아니라 그냥 전체 반품으로요? 
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 네 전체 반품요
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 핸드폰번호 한가지만 더 확인 부탁 드립니다 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 소중한 정보 확인 감사합니다 고객님께서 구월 오일 헤아니스 18K 파베볼 목걸이 총10종 주문하셨는데요 
human
 네 맞습니다
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에이에스를 취소 하고 다시 반품으로 해드릴까요? 
human
 네 그래주세요
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 원래부터 안 되신 거죠? 
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 네 받자마자 한쪽이  떨어져 있고 안되었어요
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내일 확인하고 다시 연락 드리겠습니다 
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 네 그래주세요
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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ입니다
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 네 수고하세요 