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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
다름이 아니라 앵클부츠를 홈쇼핑 보고 주문했는데요.
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네.
human
지금 택배가 와서 신어보다가 지퍼 열고 닫는 부분이 빠졌어요.
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 십이월 팔일에 주문하신 플로쥬 패딩 퍼 앵클부츠 맞습니까?
human
네 맞아요.
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고객님 지퍼가 고장났다고요?
human
네 맞아요. 
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고객님 그럼 어떻게 해드릴까요?
human
에이에스가 되나요?
gpt
예. 그럼 저희가 에이에스 접수해 드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
제가 에이에스 접수해 드리고요. 아마 에이에스 접수하고 나면 회수해서 상품을 에이에스한 후 고객님께 다시 보내드릴 겁니다.
human
네 알겠습니다. 
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에이에스 받으실 부분이 오른쪽입니까?
human
네 오른쪽 안 쪽이요.
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네 알겠습니다. 고객님 더 문의할 사항은 없으신가요?
human
네 없어요. 
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.