gpt
ㅇㅇㅇ입니다.
무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 쿠첸 제품을 쓰다 고장이 나서 업체에 에이에스로 전화를 했었거든요.
그랬더니 ㅇㅇ쇼핑에 연락을 해서 교환신청을 하라고 하시네요.


gpt
그러시나요?
고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ이고, 공일공 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.

gpt
고객님 팔월 십육일에 주문하신걸로 확인됩니다.
교환 받아 보신걸로 확인되는데 뭔가 또 이상이 있는건가요?

human
네, 그때랑 같은 증상이에요.

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같은 증상이라면 어떤 이상문의인지 확인 가능할까요?
human
저번처럼 램프에 불이 들어 오다가 안 들어오고 작동이 안되네요.
gpt
우선은 제가 업체측으로 동일 건으로 불량 확인 된다고 다시 한번 연락을 드려서 교환 받을 수 있도록 처리 요청하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
오늘은 시간이 늦어 처리 답변을 못 받을 수가 있어요.
답변 받을 시 고객님께 연락을 드리겠습니다.
human
예, 알겠습니다.
gpt
다른 문의사항 있으십니까?
human
없어요.
gpt
우선 불편을 드려 죄송합니다.
다시 한번 처리 후에 연락 드리도록하겠습니다.
human
네, 수고하세요.