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ㅇㅇㅇ입니다.
human
팔찌가 끊어져서 에이에스 신청했는데요. 조금전에 전화왔는데 못받았어요 어떡하죠?
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네.
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고객님 정보 확인 후에 제가 처리 도와드리도록 하겠습니다. 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ,ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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십월 이십삼일에 주문하셨고, 받으시고 삼일 안에 회수 요청 해주신 십팔 케이 프리미엄 샤인 삼종 풀세트 상품 확인됩니다.
human
네. 맞아요.
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제가 확인하고 안내 도와드릴게요. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 제가 보니까 업체 측에서 무상으로 에이에스 도와 주신다고 말씀 하신 것 같아요. 에이에스 해서 보내드리는데 시간이 십일에서 이십일 정도 걸린다고 말씀을 하시네요. 괜찮으신가요?
human
네.
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고객님 상품회수하고 받아보실 주소지 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호
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네 확인감사합니다. 고리가 아예 중간에 끊어졌단 말씀이십니까?
human
네.
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그러면 말씀 하신대로 중간 부분이 끊어졌다고 안내 하도록 하겠습니다. 끊어진 부분도 다 같이 포장을 해서 같이 보내 주세요. 만약에 분실되면 추가비용이 발생할 수도 있다고 하네요.
human
네.
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말씀 하신대로 에이에스 도와드리도록 하겠습니다. 상담원 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네.