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안녕하세요. ㅇㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네, 제가 블루투스 이어폰을 구입을 했는데요.
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네, 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
충전기하고 그 단자 부분이 고장이 났어요.
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아, 그러십니까?
human
네, 제가 거기 에이에스 번호가 있길래 전화를 해봤더니 ㅇㅇㅇ 쇼핑에 전화해서 거기서 에이에스 접수를 하라고 하네요.
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아 그러십니까?					
고객님 정보 확인 후 에이에스 접수 도와드리겠습니다. 					

human
네, 알겠습니다.
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성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.				

human
ㅇㅇㅇ요.
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네, 전화번호도 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 							
일월 구일 주문하신 프리 블루투스 이어폰 원 플러스 원 상품 맞습니까?			
human
네, 맞아요.
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네, 고객님 하나가 고장이 맞습니까?
human
네, 충전기하구요, 그 단자하고 본체에 꼽는거 그게 부서져버렸어요.
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그러면 블루투스 이어폰 본체에 두개 모두 문제가 있습니까? 						
아니면 충전기만 문제가 있습니까?
human
그 블루투스 이어폰 보관하는 충전기에 꽂는 데 그것도 문제가 있고 단자도 문제가 있고 충전기도 문제가 있다는 거죠. 
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아 네, 고객님 주소 먼저 확인하겠습니다. 				
주소는 경기 부천시 ㅇㅇ 맞습니까? 				

human
네, 맞아요.
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네, 몇 동 몇 호인지 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 고객님 저희 에이에스 담당 부서에서 어떤 구성품을 포장을 해야 되는지 기간이 어느 정도 소요 되는지 확인해야 되기 때문에 확인 후에 순차적으로 연락을 드릴 겁니다. 
human
아 네, 알겠어요.
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평일 기준 오일 이내에 연락드리겠습니다. 				

human
네. 빨리 좀 부탁합니다.
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네, 고객님 알겠습니다.
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요..