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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
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네, 고객님 주문해 주셨던 다리미 때문에 전화 드렸는데요. 업체에서 자세한 불량 사유를 기재해 달라고 요청이 와서요.
human
업체에서요?
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네, 그렇습니다 고객님, 혹시 어떤 불량인지 여쭤봐도 될까요?
human
네, 스팀이 아예 안나와요.
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네, 스팀이 아예 안 나온다구요. 그 외에 다른건 없으시고요?
human
네, 없어요.
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네, 그러면 스타일러의 스팀 다리미만 맞 교환 하시면 되겠네요?
human
네, 그러면 됩니다.
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네, 알겠습니다. 스팀 다리미만 교환 처리 해드리겠습니다. 그리고 박스에 포장을 해두시고 불량 사유를 박스에 기재해 주시면 감사하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 고객님 문의 사항 더 없으십니까?
human
네, 그런데 제가 에이에스 요청을 했는데 교환을 해주신다고. 스팀 다리미는 고장 나면 수리가 안되고 교환만 되는건가요?
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아닙니다, 원래는 에이에스인데 업체에서 빠르게 진행해 드리려고 교환으로 해주시는 겁니다.
human
오 되게 좋은 업체네요.
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네, 아예 교환을 해준다고 하는 업체는 별로 없거든요, 에이에스를 하면 시간도 더 길어지니 업체에서 배려한 듯 합니다.
human
네, 저두 그렇게 생각합니다. 감사합니다.
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네, 고객님 박스 위에 불량 사유 꼭 좀 기재 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다. 꼭 그렇게 할게요.
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네, 또 궁금하신 내용 있으십니까?
human
아니요, 없어요.
gpt
네, 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 고맙습니다.