gpt
ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
저 일월 삼십일날 믹서기를 구입을 했는데요. 작동이 잘 안 되는데 이거 어떻게 해야됩니까?
gpt
고장이 났다면 에이에스를 받으셔야 될 것 같은데요.
human
에이에스 해야 된다고요? 이거 제품 에이에스 센터로 전화해야 됩니까? 
gpt
저희 쪽에 에이에스를 요청을 하셔도 되구요. 저희가 에이에스 접수 대신 해서 해드릴 수 있어요. 고객님께서 저희 쪽에서 하고 싶지 않다면 직접 고객 센터를 통해서 하셔도 되구요.
human
네. 그래요.
gpt
정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님의 성함과 전화번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 죄송합니다. 칠월 삼십일 주문하셨던 에버홈 더 뉴 글라스텐 말씀하시는 거세요? 
human
네. 맞아요.
human
수동으로 하니까 안되고 자동도 안되네요.
gpt
자동으로 해도 이제는 안 된다는 말씀이세요?
gpt
우선 이 부분 제가 에이에스 접수해드리도록 하겠습니다.
human
금액이 얼마예요? 보통 얼마나 걸리는 거예요? 
gpt
죄송합니다. 그 부분까지는 저희가 확인이 되진 않구요. 이건 상품에 따라서 조금 차이가 있지 않을까싶은데요.
human
그리고 빨리 좀 처리가 되었으면 좋겠어요.
gpt
네. 담당자가 전화드릴 수 있도록 전달해 드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.