gpt
네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 수고하십니다 저번에 제가 트레킹화를 샀는데요. 고장이 난 거 같거든요. 에이에스 되나요?
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 월드컵 방힌 다이얼 트레킹화 패딩 슈즈 네이비 색상 맞습니까?
human
아 네, 맞아요.
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그럼 이 상품 트레킹화 다이얼 부분이 고장났다는 말씀입니까? 
human
네, 맞아요.
gpt
고객님 저희가 에이에스를 접수해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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저희가 에이에스 접수해드리면 검수 후에 다시 배송 해드리는데요. 우선 과세 여부에 따라서 약간의 비용이 발생할 수 있을 수도 있다는 점 먼저 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 고객님 배송과 회수를 해드리는데 회수할 장소가 경남 김해시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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기다려주셔서 감사합니다. 에이에스 접수 완료되었습니다. 일이일 내로 다시 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
네, 빨리 부탁할께요.
gpt
네, 알겠습니다. 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.