human
 여보세요 

gpt
 네 안녕하세요 
 고객님 그 제가 업체에 쪽으로 상품 문의하셨던 내용인데요 
 업체에 보내주실 때 처음에 받았던 그대로 있잖아요 

human
네
gpt
 그래서 준비만 그렇게 해주시면 저희가 고객님 주소지로 해서 진행해 드릴 거구요 
 반품 사유를 일반 메모지에 적어 같이 보내주세요

human
네 알겠습니다
gpt
 기사님 방문하시면 그 인수증이 있잖아요 
 한달간 보관 부탁드립니다

human
네
gpt
 주소 먼저 확인해 드리겠습니다 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요
gpt
 확인 감사합니다 

human
 문제가 발생한 게요 
 하나는 끊어 없어지고 지금 다른 팔찌 없어진 거예요 
 끊어져 가지고 그것이 문제가 생겼는데 하나가 조그맣던데 그거는 어디서 붙이는지 모르겠어요 

gpt
 그 끈이 끊어져 있는 일부가 나왔다는 거예요?  아 그렇면 팔찌가 없어 졌다고요? 
human
 박스가 두개가 있었는데요 
 그게 없어졌어요 

gpt
 아 그러세요 
 그러면 이거는 진짜 반품이 어려울 것 같은데 

human
 음 그러니깐요 

gpt
 혹시라도 고객님 차후에 찾으시면 전화 한번 더 부탁 드리고 지금 현재는 어떻게 도움드릴 부분이 없는거 같아요 

human
 네 지금 끊어 지면 어떻게 해야 되는지 알려주세요 

gpt
 그럼 에이에스 접수로 저희가 다시 업체 쪽에다 물어 볼 수는 있어요 
  끊어 진 것만 에이에스 가능한지 이제 에이에스 어떻게 처리도와주는지 고객님께서 환불 관련해서 지금 문의하셨잖아요 

human
네
gpt
 그것 때문에 반품이 어려운데 끊어진 팔찌만 에이에스 가능한지 좀 물어 볼 수 있는데 그 물어봐 드릴까요? 
human
네 확인해주세요
gpt
 네 그러면 그거 팔찌만 에이에스 그 확인하고 연락 다시 드리겠습니다 

human
 아니면 없어진 거를 제외하고 가격 다 환불 받을 수 있는지 알아 봐주세요 

gpt
 네 그럼 그렇게 해서 같이 문의해 드릴께요 

human
네 감사합니다
gpt
네 ㅇㅇㅇ였습니다