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행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 혹시 거기에서 이어폰 구매한 게 있는지 좀 확인해 주세요. 
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
 네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ. 
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네, 확인 감사합니다. 칠월 오일 주문한 상품으로 확인됩니다. 
human
이거 지금 반품 처리를 좀 해야겠어요. 안들려서요.
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고객님 지금 칠월 오일 주문 상품은 반품은 어렵습니다. 에이에스로 처리 가능합니다. 
human
그래요?
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잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 에이에스로 접수 도와드리겠습니다. 
human
예.
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그냥 잘 안 들린다고 접수해 드리면 되나요? 
human
네. 그리고 이게 충전 시간이 길어서 충전 시간 동안 사용을 못해요.
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네. 에이에스로 접수해 드렸습니다. 고객님 수거지 주소는 광주시 이하 주소 말씀 부탁 드립니다 .
human
광주 광역시 ㅇㅇ구 ㅇㅇ ㅇㅇ.
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 예, 접수되었습니다. 담당 부서 쪽에서 연락주실꺼에요. 
human
이 제품 말고 다른 제품 구입하고 싶어요. 다른 제품으로 돈 더 주고 바꾸고 싶은데.
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이 제품은 에이에스로 접수해 드렸습니다. 다른 제품으로 바꿀수는 없고 새로 주문을 하셔야합니다. 
human
아, 네.
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에이에스 접수가 되면 일단 회수를 합니다. 회수하고 나서 에이에스를 해서 다시 배송을 해드리는 거죠.
human
일단 알겠습니다.
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감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네.