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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다. 안녕하십니까? 고객님.
human
네. 수고하십니다.
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무엇을 도와드릴까요?
human
제가 지난번에 미소 담은 진공 무선 쌀통을 주문했는데 그게 지금 안돼서 업체에 전화를 했더니 전화가 안 돼요.
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고객님께서 미소 담은 진공 무선 쌀통 구매를 하셨고 작동되지 않아 업체로 연락을 주셨는데 업체와는 전화연결이 되지 않는단 말씀이시죠?
human
안 받는데 뭐 있어요?
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그렇습니까? 이용에 불편드려 정말 죄송합니다. 고객님의 정보 확인 후 바로 처리 도움 드리겠습니다. 전화 주신 고객님 성함과 연락처 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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고객님. 소중한 정보 확인 감사합니다. 지금 말씀해 주신 상품이 시월 일일 주문하신 미소 담은 진공 무선 쌀통 말씀하시는거 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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고객님. 해당 상품이 어떻게 안 되시는 건가요?
human
받았을때 다리 하나가 약간 파손이 돼 있더라고요. 상관 없어서 받았었거든요. 그런데 진공 유지가 되는 건데 진공 자체가 안되네요.
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아, 그렇습니까? 고객님 많이 불편하셨겠습니다. 일단 그러면 저희가 해당 건에 대해서 에이에스 처리를 진행을 해드릴까요?
human
네. 그래주세요.
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고객님. 해당 상품 저희가 에이에스 접수 진행 도와드릴 텐데요. 저희 담당 부서에서 에이에스 접수 확인하고 연락 드리는데까지는 평일 기준으로 하루에서 이틀 정도 소요될 수 있습니다.
human
네.
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시간 양해 부탁드리겠습니다. 해당 주소지에서 상품 회수와 배송 처리 진행하도록 하겠습니다.
human
네. 알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
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네. ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다. 
human
네. 