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네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 얼마 전에 거기서 뭘 하나 샀는데 조회 좀 해줘 봐요. 
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 
human
아 네, 안녕하세요?
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최근에 주문하신 상품 말씀이신가요? 
human
네, 이천십구년 시월 쯤 없나요?
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시월에는 없으시구요. 십일월에는 퀼팅 패딩 코트 주문해 주셨습니다. 
human
믹서기 샀는데요.
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고객님 믹서기 주문 건 확인해 드릴께요. 
human
네, 그래주세요.
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네, 이천십구년 칠월에 에버 홈 초고속 블렌더 소닉 구매하신거 확인됩니다.
human
아 네, 맞아요.
gpt
네, 어떤 부분 도와드릴까요?
human
음식을 많이 갈지도 않았거든요. 근데 연기가 엄청 나고 타는 냄새가 나서 사용을 못하고 있어요. 
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네, 고객님 그러면 에이에스 요청해드릴까요?
human
아니 이거 겁이 나서 못쓰겠어요. 취소를 해주세요.
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고객님 죄송하지만 기간이 지나서 취소 환불이 안되시거든요.
human
아니 무슨 일년도 안됐는데 기간이 지났다고 그러세요?
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교환 반품 기간이라는 거는 고객님 십오일 정도에요. 
human
아니 연기가 나고 냄새가 나는데 어떻게 써요? 다른 믹서기 많이 써봤는데 이렇게 연기 난 적은 없어요.
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근데 이게 기간이 조금 많이 지난 건이어서요. 교환 반품은 불가하구요. 에이에스가 가능한지 에이에스 요청으로 해봐야 될 것 같습니다. 
human
그럼 일단은 에이에스 한번 해줘봐요.
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네, 고객님 상품을 회수하면 회수지가 인천 연수구 ㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
gpt
저희가 회수를 하게 되면 그쪽으로 회수 진행을 해드릴 거구요. 오늘이 금요일이다 보니까요. 월요일까지 연락을 드릴 수가 있어요. 괜찮으실까요?
human
네, 되도록 빨리 연락주세요.
gpt
네, 월요일까지 꼭 연락 드리겠습니다.  더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
네, 불편 드려 죄송합니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 알겠어요.