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안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
에이에스 때문에 연락드렸어요. 제이름은 ㅇㅇㅇ이예요.
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네 고객님 소중한 정보 확인 감사드립니다. 상세한 문의 사항 말씀 부탁드립니다.
human
네 캐리어가 설치가 잘못 되어가지고 에이에스를 신청한지 일주일이 넘었는데 아직 안와요.
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아 그렇습니까? 고객님 제가 확인 먼저 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다. 알겠습니다.
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잠시만 기다려주시겠습니까? 고객님 기다려주셔서 감사합니다.
human
네 기다리겠습니다.
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇ에서 구매하신 상품이 맞습니까?
human
네 여기서 구매한거 맞아요.
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네 확인해주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 기다릴게요.
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고객님 지금 현재 계속 오류가 많이 나고 있어서 많이 기다리게 해드려 정말 죄송합니다. 고객님 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네 고객님 소중한 정보 확인 감사드립니다. 확인 결과 십구년 오월 육일에 주문해주신 캐리어 인버터 멀티 에어컨 상품 맞습니까?
human
네 에어컨 주문한거 맞습니다.
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고객님 잠시만 기다려주시겠습니까? 지금 이 부분 제가 담당자분께 전달을 해드리도록 하겠습니다. 이용에 불편드려 너무 죄송합니다.
human
 아 전화로 담당자를 바꿔 주세요.
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지금 저희 쪽에서 바로 연결을 도와드리기는 조금 어렵구요. 제가 빠르게 확인 도와드리도록 하겠습니다. 죄송합니다.
human
아 어떻게 하겠다는 얘기예요?
gpt
제가 빠른 처리할 수 있도록 최대한 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
human
일주일 전에 에이에스를 신청해놨는데 회수 기사가 안오길래 제가 ㅇㅇㅇㅇㅇO에 전화를 하니깐 그 쪽에서 삼일 안에 처리를 해준다고 했는데 일주일이 넘었어요
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네 죄송합니다 고객님
human
 이거 에이에스 취소도 안했고, 모바일로도 문의드렸는데. 상품을 구매했으면 바로 해줘야 맞는거지 일찍 이사를 했는데 이거 설치를 못해가지고 에이에스 신청도 했는데도 안되서 내가 지금 전화를 걸었어요.
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네 그러셨군요 죄송합니다.
human
오늘 안에 해주세요. 입금한지도 지났고 지금 제가 계속 전화를 건게 몇 번 째냐구요.
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아무래도 제가 담당자가 아니다 보니 확답이 조금 어렵습니다. 담당 부서로 전달해드리겠습니다.
human
에이에스로 해달라고 했는데 빨리해준다고 했으면 빨리해줘야하는데 왜 안오나요?
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네 맞습니다. 고객님
human
제가 전화를 할 수 있게 전화번호 알려주세요.
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고객님 저희 쪽에서 전화 드리도록 하겠습니다.
human
아니오. 설치기사 전화 번호 쫌 알려주실 수 있나요?
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고객님 제가 담당 부서로 전달 도와드리겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 알겠어요.
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 기다릴게요.