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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 수고하십니다. 제가 아마 구월달쯤에 ㅇㅇ쇼핑에서  방송할때 샀는데요.
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네. 그러십니까?고객님 정보 확인 후 혹시 주문을 도와드리면 좋을까요? 아니면 주문하셨다는 말씀이십니까?
human
네. 통화를 했는데 지금 이게 좀 불량이 하나 있어 가지고요.
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네. 그러십니까? 고객님 정보확인 후에 주문하신 내용 먼저 확인도와 드리겠습니다. 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 주문 내역 확인 중에 있습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 말씀하신 상품 구월 이십팔일 주문하신 공간 하트 인테리어 세트 상품 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네. 확인 감사합니다. 해당 상품 관련해서 어떤 부분 확인 후에 도와드리면 좋을까요?
human
네. 거기서 그 테이프로 돼있는데 철재 그게 떨어졌어요. 이게 언젠가 또 하나 또 떨어질것 같아요.
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고객님. 그러시면 일단은 해당 상품 관련해서 사용 중 이시기 때문에 혹시 저희가 이부분 관련해서 업체 측으로 에이에스 접수 처리를 좀 도와드려도 괜찮으실까요? 
human
네. 에이에스 접수를 해주세요. 이거 한개가 불량인거 같아요.
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네. 하나만 문제가 있다는 말씀이십니까? 
human
하나만 지금 이게 뚝 떨어져요.
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그럼 제가 상품 일단 어떻게 됐는지 좀 확인을 해야 할 것 같아서 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 그래요.
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고객님. 네 개 세트를 구매하셨는데요. 네 개 중에 세 개는 잘 사용하고 계시고 한 개만 문제가 있다는 말씀이신거죠?
human
네. 맞아요.
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네. 확인 감사합니다. 고객님 그러시면 말씀하신 부분 관련해서 저희가 에이에스 접수 처리를 도와드리도록 하겠습니다.
human
네. 그래요.
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상품 일단 혹시 업체측에서 회수를 하고 새 거를 보내드리는게 편하실까요?
human
그거 한개만 보내주면은 너무 감사하죠.
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네. 그 부분에 대해서는 업체측에 확인해보겠습니다. 고객님. 일단은 상품 받아 보시게 될 주소지 다시 한번 확인하겠습니다.
human
네.
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 네. 강원도 ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
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네. 확인 감사합니다. 상품 받았던 주소지하고 동일한 주소지로 말씀하신 부분 처리 도와드리도록 하겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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에이에스 처리 후에 그 업체 협의 후에 재연락 드리도록 하겠습니다.
gpt
네. 감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 수고하세요.