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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요. 제가 얼마 전에 귀걸이 세트를 구매를 했는데요. 
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네. 고객님.
human
그 안에 있는 것 중에 진주가 분리가 돼서 혹시 에이에스를 받을 수 있을까 해서요.
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아, 그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 처리 도와 드리겠습니다. 먼저 고객님 성함 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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고객님. 유월 이십일일 주문하셨던 그래누 18K 골드 스페셜 귀걸이 세트 상품 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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고객님. 그러시면 지금 구성 중에서 진주 귀걸이 말씀하십니까? 
human
진주 귀걸이 한쪽이 빠져버렸어요. 
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진주 귀걸이 한쪽이 진주하고 뒤에 귀걸이 침 떨어졌단 말씀이세요? 보관하고 계십니까?
human
네. 갖고 있어요.
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고객님. 그러시면 저희가 업체 쪽에 에이에스 진행으로 확인 요청 진행을 해드리도록 하겠습니다.
human
네. 그래요.
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고객님. 저희가 에이에스 접수 진행해드렸습니다. 고객님 경기도 용인시 ㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 지금 저희가 담당 부서로 내용 전달해 드릴 예정이구요. 제가 담당 부서에서 확인하고 하루나 이틀 내에 연락을 드릴 예정이니 양해 부탁드리겠습니다 
human
에이에스 같은 경우에 한쪽만 박스에 넣어서 보내드리면 되나요?
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회수를 할 건데 그 부분은 담당자가 확인한 다음에 고객님께 연락 드려서 자세하게 안내 드릴 겁니다.
human
네. 알겠습니다. 감사합니다.
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일단 결제했던 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다. 
human
네.