gpt
OOO입니다. 
human
네. 제가 팔월 삼십일일에 OOOOO을 주문해서 제가 지금 받았거든요? 
gpt
네. 아. 그러십니까?
human
네. 펜던트가 달려있는 그 팔찌가 십팔케이인가요?
gpt
제가 먼저 정보 확인하고 상품에 대해서 한번 확인해드려도 되겠습니까?
human
네. 
gpt
네. 전화 주신 고객님 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
OOO요. OOO OOOO OOOO 
gpt
네. 반갑습니다. 소중한 정보 감사합니다.
human
네.
gpt
고객님. 팔월 삼십일일 날 주문하신 십팔케이 상품 확인되었습니다. 이 상품 추가 구성인 팔찌는 십사케이입니다.
human
네.
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옐로우 골드 상품으로 일반 도금으로 보시면 될 것 같습니다. 고객님. 목걸이는 십팔케이고요, 팔찌는 십사케이입니다. 나머지는 브라스 소재로 되어있습니다. 고객님.
human
아. 그래서 그렇구나. 왜냐하면 다른 거는 괜찮은데 펜던트가 색깔이 이상하게 변했어요.
gpt
아. 그러십니까?
human
네. 그래서 전화를 드린 거예요.
gpt
아. 그러셨군요. 이 부분에 대해서는 제가 에이에스를 요청해 드리는 건 어떨까요?
human
제가 반품을 하려고 했는데 안내하시는 분과 연결이 안되어서 반품을 안 하기로 했네요.
gpt
아 그러십니까?
human
저는 이게 십팔케이인 줄 알았거든요. 네. 근데 그냥 사용하려고요.
gpt
그러면 반품을 취소하시는 겁니까?
human
네. 그러려고요.
gpt
아. 예. 그러시면 사용하시는 걸로 진행하시겠습니까?
human
예. 그리고 이 상품은 에이에스가 어떻게 진행되는 거예요?
gpt
네. 그 부분은 저희가 협력사 측에 내용 전달해서 에이에스 접수하여 도와드리겠습니다.
human
아. 네
gpt
고객님. 죄송합니다. 주소 확인 도와드려도 되겠습니까?
human
네.
gpt
고객님. 주소는 충북 OO시 OOO로 OOO길 OO 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
아. OO OOO OO동 OOO호요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 말씀하셨던 OOO에 대해서 에이에스 접수 도와드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
예. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
gpt
네. 상담사 OOO이었습니다. 
human
감사합니다.