gpt
 행복을 전화는 OO쇼핑 OOO입니다  제가 무엇을 도와드릴까요
human
 아 지금 사용하고 있는 OOO 에이에스 취소할라고 해서 반품할려 그러는데요
gpt
 아 예 그러십니까?  예 저희가 고객님 정보 확인 후에 안내 도와드리도록 하겠습니다  네 전화 주신 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요 

gpt
 아 예 고객님 반갑습니다 소중한 정보 말씀해주셔서 감사합니다  네 OOO 고객님 본인 맞습니까? 
human
네 맞습니다
gpt
 네 확인해 주셔서 감사합니다 
 네 고객님이 유월 이십오일 날 주문하셨던 ㅇㅇㅇㅇ 신동 마사지기 반품 사유 고객님 여쭤봐도 되겠습니까? 

human
 사용할 때 많이 불편하네요

gpt
 예 고객님이 상품 본체에 그 구성 십일 동안 무료 체험있는데 무료 체험 사용하십니까? 
human
 네 무료체험 사용해봤어요

gpt
 예 그 전에 거는 별 차이 없고 사용할 때 불편하다라고 말씀하신 거 맞으십니까? 

human
예 좀 불편하네요
gpt
 아 예 상품이 만족을 드리지 못해 죄송합니다 예 혹시 사용하시면 상품 훼손된 건 따로 없으시구요 
human
 네 예 없습니다 

gpt
 아 예 그러면은 고객님 예 구성품 누락 없이 잘 좀 포장 부탁 좀 드리구요 
human
네 알겠습니다
gpt
 예 저희가 안타깝지만 본 상품 반품으로 진행 접수 도와드리도록 하겠습니다 
human
네
gpt
 네 그리고 상품 수거는 저희가 배송지는 경기 광명시  OOO 맞습니까? 

human
네 맞습니다
gpt
 예 그 다음 주소 말씀 좀 해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ호요
gpt
 아 예 고객님의 소중한 정보 확인해주셔서 감사합니다 삼일에서 사일 이내로 카드 승인 취소 요청될 예정입니다 
human
아 네
gpt
 네 고객님 말씀하셨던 배송지로 저희가 상품 수거는 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 이내로 택배 기사가 고객님한테 연락 드리고 수거하러 갈 예정 이고 회수시 드리는 인수증은 약 일개월간 보관 부탁 드립니다 
human
네 알겠습니다
gpt
 예 그리고 고객님께서 카드로 십만 구천원 무이자 오개월 결제하신 부분에 카드 취소는 상품이 정상적으로 수거되어서 업체 입고 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일정도 시간 소요가 욉니다 
human
네
gpt
 예 고객님 제가 반품으로 진행 접수 도와드렸습니다  더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다
gpt
ㅇㅇㅇ이었습니다
human
네 고맙습니다