gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
무엇을 도와드릴까요?
human
제가 좀 여쭤보려고 전화드렸어요.
거기서 육십사 디스크잭 더블유를 구매했는데 불량을 받았어요.
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그러시군요.
고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
예, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다.
일월 칠일 날 주문하신거 맞습니까?
human
예, 맞아요.
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이건 조금 시간이 지나신 건데 에이에스 요청해드리면 될까요?
human
에이에스 해주시면 될 것 같고요.
반품이나 육칠로 맞교환도 가능한가요?
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네, 고객님 이 제품은 기간이 지난 상품이라 에이에스로만 일단은 처리가 가능하세요.
human
그런데 이 상품이 불량이에요.
공기를 주입하면 바로 빠지거든요?
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아, 공기를 주입하면 바로 빠진다는 말씀인가요?
일단 그 부분은 에이에스로 처리를 해드리겠습니다.
human
예.
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저희가 에이에스 처리를 하게 되면 상품은 회수해서 진행을 할 거에요.
회수지 주소 확인 하겠습니다. ㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이요.
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지금 공기가 얼마나 있습니까?
human
넣으면 금방 빠져요.

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넣으면 바로 빠진다는 말씀이시죠?
human
네, 내가 잘못해서 그런가 하고선 확인도 해보고 몇 번을 해봤는데도 안 되네요.
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일단 에이에스 처리를 해야되니 내일 정도 다시 고객님께 연락을 드릴 거에요.
과실 여부에 따라서 비용이 발생할 수도 있어요.
human
아이가 있는 것도 아니고 나 혼자서 쓰는 건데요?
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얼마 되지 않아서 비용이 발생할 수도 있고 안 할수도 있어요.
human
예, 그리고 회수할때 ㅇㅇ쇼핑이라고 문자가 왔으면 좋겠어요.
공팔공으로 전화오는건 제가 안 받아요.
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아 네.
human
내일 연락오는건가요?
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네, 내일 연락 드리겠습니다.
human
예, 수고하세요