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ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 뭐 좀 물어보려고 전화했는데요. 유월 이십칠일에 상품 하나를 샀거든요?
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네, 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 정보 확인 감사 드립니다. 진공무선 쌀통으로 확인 되시네요. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 이게 소음이 너무 심해요. 상담을 받고 싶은데요.
gpt
소음이 너무 심하단 말씀이죠? 진공이나 다른건 잘 되시구요?
human
네, 다른건 다 잘되요. 다 좋은데 소리가 너무 심해서 반품을 해야하나 생각하고 있어요.
gpt
그러면 고객님 에이에스 접수로 도와드릴까요?
human
네, 이걸 고쳐주시던지 환불 해주시던지 하면 좋겠네요.
gpt
네, 고객님 처음에는 그런소리가 안나다가 갑자기 나기 시작한거에요?
human
네, 지금 사용한지 열흘 정도 됐는데 토요일에 그래가지고 전화해도 계속 통화중이고 그랬어요.
gpt
네, 고객님 확인해보니 어차피 해당 상품은 같은 공장에서 만들었기 때문에 교환을 하셔도 똑같이 소음이 크실 겁니다.
human
그런데 방송 할 때 소음에 대한 얘기는 전혀 없었자나요?
gpt
네, 고객님 죄송스럽지만 현재 해당 상품은 재고가 아예 없어서 교환 반품은 안되고 에이에스 접수만 가능하세요.
human
네, 그런데 이게 보통 넘길 수준의 소음이 아니에요. 에이에스 받고도 또 똑같은 소음이 나면 어떡하나요?
gpt
네, 안타깝지만 현재 사용을 하셨고 재고도 아예없는 상황에서 에이에스 접수 말고는 해드릴수 있는게 없어요, 고객님의 양해 바랍니다.
human
네, 그럼 에이에스는 한번 받아 볼거구요, 그래도 안되면 환불 해주실껀가요?
gpt
네, 고객님 에이에스 받아보시고 그래도 만족스럽지 못하다면 저희 쪽에 다시 한번 연락을 주세요.
human
네, 알겠어요.
gpt
네 에이에스 부서에서 고객님께 에이에스 방법 확인해서 연락을 드릴 겁니다. 혹시 회수 배송은 모두  대구 남구 주소지로 해드릴까요? 							

human
네.
gpt
네, 고객님 대구 남구 이하 주소지 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 정보 확인 감사합니다. 우선 에이에스 신청 해드렸구요 .하루 이틀 내로 고객님께 연락 드려서 에이에스 받을 때까지 관리 진행할 겁니다 							

human
네, 알겠습니다.
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네, 감사합니다 더 문의 사항 없으십니까?
human
네, 없어요
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.