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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
파워 스윙 청소기가 안되거든요. 에이에스 좀 해야되는데 어떻게 해야 돼요?
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정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님의 성함과 전화 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑에서 주문하셨습니까?
human
네 ㅇㅇ홈쇼핑입니다.
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 ㅇㅇ쇼핑에서는 주문 이력이 확인이 되고 있지 않는데요. 언제 주문하셨을까요?
human
한 삼년에서 이년 정도 됐어요.
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이년이 되었다면 저희 쪽에서는 일년까지만 에이에스 접수를 해드리고 있구요, 이년이 넘었다면  업체 에이에스 고객 센터로 직접 문의를 하셔야 될 것 같습니다.
human
 전에는 해주셨는요.
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 저희 쪽에서 확인이 되고 있지 않습니다. 고객님
human
 확인이 안된다고요?
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 혹시 이천 십구년도까지는 저희가 확인이 되서 해드리는데 , 이천 십팔년도에  주문하신거 아닐까요?
human
 아니 주문일자가 나오지 않나요?  연도를 떠나서 거기 ㅇㅇ쇼핑에서 해주는 거 아니예요?
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이력은 고객님 저희가 일년이 지나면 확인이 안됩니다. 이천 십구년도부터는 확인이 되는데 이천 십팔년도부터 확인이 안되거든요 
human
ㅇㅇ쇼핑은 ㅇㅇ쇼핑하고 좀 다르네요
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불편을 드려서 죄송합니다.
human
일년이 넘었어도 ㅇㅇ쇼핑에서는 에이에스 접수를 해줬거든요. 업체 고객센터 전화번호 좀 주세요?
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죄송합니다. 지금 저희 쪽에서 확인이 되고 있진 않는데 혹시 고객님 혹시 어떤 상품이세요?
human
무엇을 알려드려야 되나요?
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잠시만 기다려주세요. 제가 한번 확인해보도록 하겠습니다.
human
네
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 파워 스윙 무선 진공 물걸레 청소기 말씀하시는 거 맞으신 거죠?
human
네 맞아요.
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 잠시만 기다리세요. 고객 센터 번호 안내해드리겠습니다. 메모 가능하십니까?
human
네
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
ㅇㅇ에이에스 센터에요?
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네 맞습니다.
human
알겠습니다. 감사합니다.
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함께하는 ㅇㅇ쇼핑이었습니다.
human
감사합니다.