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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 제가 카파 남성 플리츠 이종 세트를 구입했는데 검은색 바지가 뜯어져서 배송됐어요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 성함과 전화번호 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 칠월 구일에 주문하신  카파 남성 플리츠 이종 세트 맞으신지요?
human
네, 맞아요, 두개 중에 베이지 바지는 괜찮은데 검은색 바지가 뜯어져서 배송됐어요. 어떻게 하면 될까요?
gpt
네, 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 혹시 택 제거는 하셨는지요?
human
택 제거했는데 바지를 입어보진 않았어요.
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네, 고객님 죄송하지만 택 제거를 하셨으면 교환, 환불은 어려우세요. 에이에스로 진행해 드려야 합니다. 괜찮으실까요?
human
한 번도 입어보지 않았는데 다른 상품으로 교환해 주시면 안 될까요?
gpt
고객님 죄송하지만 택 제거된 상품은 교환이 어려우세요. 에이에스로만 진행 도와드릴 수 있습니다.
human
네, 할 수 없지요. 그럼 에이에스로 접수해 주세요.
gpt
네, 그럼 에이에스로 접수 진행해 드리겠습니다. 회수 받을 주소 부탁드립니다.
human
네, 경기도 안양시 ㅇㅇ구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇ이에요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 에이에스 접수해 드렸습니다. 배송 기사분이 연락드리고 방문하실 거예요. 미리 상품 포장 부탁드립니다.
human
네. 미리 포장해 놓을게요. 배송 기사분은 언제쯤 오시나요?
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보통 접수 후 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 소요되나 택배사 사정에 따라 더 늦어질 수도 있습니다. 양해 부탁드립니다.
human
너무 늦어지는데요, 제가 검은색 바지를 입어야 할 행사가 있어서요. 더 빨리 진행해 주실 수 없나요?
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네, 고객님 그럼 제가 에이에스 업체에게 빠르게 진행할 수 있도록 내용을 전달 하겠습니다.
human
네, 감사합니다. 빠르게 진행될수 있도록 부탁드립니다.
gpt
네, 더 문의 사항은 없으신지요?
human
네, 없습니다. 
gpt
네,저는  상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 수고하세요.