gpt
 OOO입니다 

human
 조금 전에 전화 왔는데 제가 못 받았어요 

gpt
 아 그러십니까? 
 네 그럼 제가 정보를 확인해야지 어떤 부분으로 전화 주셨는지 안내드릴 수가 있어서요 

human
 네 엊그저께 ㅇㅇㅇ가 끊어 져서 에이에스에 연락을 드렸거든요 
 근데 제가 방금 전화를 못 받았네요 

gpt
 아 그러십니까? 
 네 고객님 정보 확인 후에 제가 처리 도움 드리도록 하겠습니다 
 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요
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 네 확인 감사합니다 
 시월 이십삼일에 주문하시고 시월 이십사일 안에 회수 요청해주신 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ십팔 케이 프리미엄 사인 삼종 풀세트 상품 확인되었습니다 

human
 네 이게 팔찌 중간이 끊어져서요
에이에스 신청하려구요
gpt
 고객님 제가 보니까 
 업체측에서 무상으로 이렇게 또 에이에스 도와주신다고 말씀하신 것 같아요 
 에이에스해서 보내드리는데 시간이 공휴일 제외하고 십일에서 이십일 정도 걸린다고 안내 드리라고 말씀을 하시네요 

human
아 그래요
gpt
 네 상품을 먼저 회수를 해주셔서 업체에서 에이에스한 다음에 고객님께 다시 보내드린다고 하십니다 
 상품 회수하고 이렇게 받아 보실 주소지 인천 미추홀구 이하주소가 어떻게 되십니까? 

human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호
gpt
 네 확인 감사합니다 
 이제 그 팔찌 상품이 분실되지 않도록 이렇게 포장을 그렇게 꼼꼼하게 조금 해 주시구요 
 말씀하신 대로 이렇게 중간 부분이 끊어 졌다고 말씀하셨던 거 이렇게 안내 드리도록 하겠습니다 
 그게 만약에 분실되는 경우 에는 그 센터에서 추가 비용이 발생할 수도 있다고 하네요 

human
네 알겠습니다
gpt
 네 전화 번호 말씀하신 대로 에이에스 진행 도와드리도록 하겠습니다 
 상담원 OOO였습니다 

human
네 수고하세요