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네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
뭐 좀 여쭤볼려고 전화 드렸는데요. 
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네, 고객님 말씀하세요.
human
제가 이월 십삼일 자 주문 건이 하나 있는데요. 제가 산지 얼마 안되었는데 취소할려고 보니까 안되어서 뭔 방법이 있나 싶어서 전화한거에요. 
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네, 고객님 그럼 우선 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 주문 상품 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네, 알겠습니다.
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네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 문의 주신 상품이 이월 십삼일에 주문하신 엘라 십사케이 화이트 진주 목걸이 맞습니까? 
human
네, 그거요.
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네, 고객님 그럼 본 상품 에이에스 요청하신 게 맞습니까? 
human
네, 에이에스 접수해주셔도 괜찮아요.
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네, 고객님 그러면 상품 어느 부분에서 에이에스 사항이 발생하실까요? 
human
고리 부분이요. 고리가 끊어져 버렸어요. 
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아 그러십니까? 고객님 그러면 몇가지 확인 후 에이에스 접수 도움드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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고객님 그럼 본 상품 배송지는 경상남도 양산시 ㅇㅇㅇ맞습니까? 
human
네, 맞아요.
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네, 나머지 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 고객님 확인해주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 곳으로 저희가 상품 회수해서 에이에스하고 다시 고객님께 배송해드리도록 하겠습니다. 
human
네, 감사합니다.
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네, 고객님 그럼 저희가 업체로 에이에스 가능 여부 확인해보고 평일 기준으로 하루에서 이틀 이내에 재연락 드려서 고객님 에이에스 도움 드리겠습니다.
human
네, 그렇게 처리 부탁 드릴게요.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.