gpt
 네 고객님 안녕하십니까? 
 OO쇼핑 상담사 OOO입니다 
 네 지금 본 상품 관련해서 연락 드렸는데요 
 통화 가능하십니까? 

human
네 가능합니다
gpt
 예 고객님 해당 상품 교환 반품 가능 기간이 지나셔서 에이에스 처리로만 가능하다고 합니다 

human
 아니 그러니까 
 사은품이 따로 넣어 놨다가 뭐 보내는 게 아니잖아요 
 그런데 그거를 교환 반품이 안된다 그럼 어떡해요 

gpt
 네 고객님 불편드려 정말 죄송합니다 
 그 반품이 불가능하다고 답변이 업체 쪽에서 답변이 왔습니다 

human
 그럼 어떻게 된다는 거예요 

gpt
 에이에스 처리로 도와드려도 되겠습니까? 

human
 아니 그럼 거기 전화 번호 줘보세요 

gpt
 예 고객님 불편드려 죄송합니다 
 저희가 전화 번호 안내 드릴 수는 없습니다 
 고객님 혹시 에이에스 처리로 도와드릴까요 

human
 저게 진공이 아예 안되고 있는데 에이에스가 어떻게 되는 거예요 

gpt
 업체 쪽에 답변에는 에이에스 처리만 가능하다고 답변이 왔습니다 

human
 만드는 자체가 그게 잘못된 건데 뭘 어떻게 에이에스 해준다는 거예요

gpt
 네 고객님 불편드려 죄송합니다 
 고객님 그럼 다시 반품 가능한지 저희가 확인 후 다시 연락을 드려도 되겠습니까? 

human
다시 해주세요
gpt
 네 본인 확인차 다시 확인 후 연락 드려보겠습니다 

human
네 알겠습니다