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 OO쇼핑입니다 

human
 예 수고하십니다 
 제가요 
 작년 팔월 오일 날 스윙 청소기를 두개 구입했거든요

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 네 아 그렇습니까? 
 그럼 고객님 정보 확인 후 도움 드릴 텐데요 
 고객님 성함과 연락처 말씀해 주시겠습니까?

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다 
 현재 이천 십구년 팔월 오일 날 ㅇㅇㅇㅇ 물걸레 진공 청소기 확인이 되는데요 

human
 예 맞습니다

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 네 상품 두개 주문한 거 확인됩니다 
 무엇을 도와드릴까요? 

human
 그거 하나가 아직 밑에 부분 가운데 이음새가 연결이 안됐는데요
 그거는 이제 그곳이 부러졌어요 

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아 그렇습니까?
human
 아니 그게 일년 서비스 기간인가 뭐 이게 그 때  부러졌거든요 
 일년 이내이니까 

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 그러면은 고객님 에이에스로 진행을 도와드릴까요 

human
 예 일단 에이에스가 안되면 교환해 달라 그래야 할 것 같은데 

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 음 네 일단은 담당 부서에서 고객님 확인 후 고객님께 다시 연락을 드릴 겁니다 

human
 네 근데요
 여기 청소기 있잖아요
 포장 어떻게 해야 될 거 모르겠네 

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 우선 담당 부서에서 전화를 드리고 에이에스 진행하실 겁니다 
 확인하고 연락 드리겠습니다 

human
아 네 수고하십시오