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ㅇㅇㅇ입니다.
무엇을 도와드릴까요?
human
제가 시월 이십일날 쌀통을 샀어요.소리도 안나고 파란불이 들어 왔다가 빨간불이 반짝 거려요.
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그러신가요?

human
내가 오전에도 전화를 했었는데 전화 받으신 분이 충전을 한 번 분리해봐라 해서 충전을 두시간 이십사시간 했어요.
그래도 계속 빨간 불이 깜박깜박 거리거든요?
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아, 그쵸 빨간불이 반짝이면 충전해 주시는게 맞아요.
하루 정도는 배터리 부족시 OLED 표시 등에 빨간 불이 들어오거든요.
human
네, 그렇지만 계속 소리며 깜박깜박 거리니까 처음에는 안 그랬거든요?
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지금도 계속 그런가요?
human
불이 들어 왔다가 자동으로 자기 혼자서 진공이 빠지면 다시 파란불이 들어오면서 깜박거리고,
시간이 지나면 쭉쭉 소리가 나요.
처음부터 그런 게 아니고 며칠 됐어요.
열 흘 정도는 안 그랬는데 되다 안 되다 하니까요.
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네.
human
내가 또 충전을 하니 초록 불이 들어온다고요.
어떻게 하나요?
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아, 제품 사용 전 충전을 했을때 충전 완료되면 녹색불이 들어옵니다.
human
아니, 이것만 해도 무슨 문제가 있는 거 같아요.
상품 설명서를 내가 보고 뚜껑을 열고 닫고 했는데,
며칠 쓰지도 않았는데 이런거면 문제가 있는 거 아닌가요?
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음, 접수 먼저 도와드리겠습니다.
에이에스 원하시는건가요?

human
아니 당연히 에이에스 해줘야죠.
교환도 했었는데.
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에이에스 받게끔 처리 요청해드려야 할 것 같으신데요.
에이에스가 가능한지 우선 상품 확인해봐 드릴게요.
그 상품 지금 이상 있는 부분 다시 한번 말씀해 주시면 제가 메모해서 업체 전달하겠습니다.
human
초록불이 켜져있다가 갑자기 꺼지면서 빨간 불이 깜박깜박 거리고 제대로 작동이 안 되고 있어요.
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지금 안된다는 부분이 빨간불이 지속적으로 깜박거린다는 말씀이시죠?
human
음, 그것도 어느정도 지나면 꺼져요.
계속 그렇지도 않아요.
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음, 주문하신 상품은 고객센터 번호가 오픈이 되어있어서 그쪽으로 전화를 주시면 되거든요.
human
제일 먼저 고객센터에 전화를 했었죠.
그분하고 통화를 하고 다 말을 했어요.
어디서 샀나? ㅇㅇ쇼핑에서 샀다. 그럼 ㅇㅇ쇼핑으로 연락을 하면 거기에서 무슨 안내를 해줄거다 이렇게 말을 하는데요?
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아, 그러시군요.
human
에이에스 인지 뭔지 모르는데 ㅇㅇ쇼핑으로 전화를 하래요.
그래서 오전에 내가 계속 통화를 했어요.
충전이 제대로 안 되어있다. 그러면 얼만큼 해야하냐, 
그랬더니 한 시간에서 두 시간안으로 하래요.
그렇게 해도 안되면 다시 전화를 주겠다 하고 끊은 거에요.
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네, 그러시군요
human
그리고 나서 지금도 해보는데 안 되는 거에요.
숙면을 선택을 해놨는데도 안되서 다시 전화를 드렸어요.
어떻게 하나요?
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업체에 다시 한번 확인을 했는데 오전에 통화하셨는데 확인되는게 없어요.
저희도 지금 업체에 다시 이 부분은 내용 전달을 하면 업체에서 답변이 오거든요
human
네, 그냥 에이에스 신청해 주세요.
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네, 에이에스 접수 진행 해 드리겠습니다. 더 문의 사항 없으십니까?
human
네, 언제 되나요?
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네, 오늘이 금요일이라서 바로 진행될 수 있을것 같아요. 확인 후에 다시 연락 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.