human
 여보세요 

gpt
 아 네 안녕하세요 
 고객님 OOO 상담사 OOO입니다 
 오전에 연락을 주셔서는데 이 부분에 대해서 저녁에 연락을 주신 거랑 이전 상담사가 확인이 불가능하셨던 부분이 있었던 것 같습니다 

human
아 그래요
gpt
 죄송합니다
 이 부분에 대해서 현재 다시 한번 더 확인을 해봤더니 가격이 반품 건에 대해서 비용 부담에 대해서 말씀이 따로 없으셨던 걸로 보여져서 이 부분에 대해서 다시 한번 여쭤보겠습니다 
 실례지만 상품에 대해서 사용을 아예 안 하신 거 맞습니까?

human
아 네 안했어요
gpt
 네 다시 한번 정확한 확인 감사 드리며 상품에 대해서 업체 쪽으로 다시 한번 문의 드리고 나서
 이 부분에 대해서 에이에스 처리 진행할 수 있도록 하겠습니다 

human
네 고맙습니다
gpt
 더 문의할 사항은 없습니까? 

human
네 없습니다
gpt
네 고맙습니다