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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ쇼핑입니다.
human
아 제가 그 벤치 코트를 샀는데요. 지퍼가 뜯어졌어요.
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네, 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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아 네, 고객님 이천 십구년 십일월 이십삼일에 주문하신 리복 올웨이즈 클래식 롱 벤치 코트 다크 네이비 백십 사이즈 맞습니까?
human
아 네, 맞아요.
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네, 고객님 본 상품 에이에스 요청하시는 겁니까? 
human
네.
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네, 고객님 에이에스 신청 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
거기 주문한게 리복 두개가 있나요?
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네? 다시 한번 말씀해 주시겠습니까? 
human
물건을 못 받았어요.
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리복을 두벌 사셨다는 말씀이십니까?
human
아니요.
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네, 고객님 현재 확인 결과 고객님께서 본 상품 말고 다른 리복 상품을 주문하신 건 없는 걸로 확인됩니다.
human
다크 그레이 색상 아닌가요? 
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네, 고객님 색상이 다크 네이비 색상으로 확인됩니다. 
human
아, 네이비 맞네요.
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네, 고객님 에이에스 요청하시는 사유 다시 한번 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
맨 밑에 지퍼가 빠졌어요. 
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지퍼가 뜯어졌다는 말씀이십니까?
human
네, 그렇죠.
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네, 고객님 말씀하신 내용대로 에이에스 접수해 드리겠습니다. 
human
아 네.
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네, 고객님 에이에스 접수 후 고객님께 하루에서 이틀 내로 다시 연락 드려서 안내 도와 드리겠습니다. 
human
근데 이걸 에이에스를 어떻게 하는거예요? 가져갔다가 다시 가져다 주나요?
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네, 고객님께서 상품을 포장을 해두시면 택배 기사가 고객님께 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네, 알았어요.
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네, 고객님 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네, 수선 좀 잘해주세요.
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네, 알겠습니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.