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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
유월 이십 일 일 날이요, 멀티 포트 원 플러스 원 시켰거든요 .
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 아, 그러십니까? 
human
 오늘 사용을 해보려고 하는데 먹통이 됐네요.
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
성함과 연락처 말씀 부탁드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ,ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네소중한 정보 확인 감사합니다.  잠시만 기다려 주시겠습니까?  확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다.  지금 말씀하신 상품이 삼만 오천 육백 원 멀티 포트 말씀하시는 겁니까? 
human
그렇죠.  멀티포트 네.
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네, 지금 말씀하신 상품이 전원 불량이란 말씀이십니까? 
human
네, 안 돼요. 그니까 먹통이 됐다고 하는 게 빠르겠죠.
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 지금 일회 사용을 하셨고요?
human
네.
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 지금 안된 단 말씀이 원 플러스 원 중에 하나만 그렇다는 겁니까?
human
 하나는 다른데 주어서 잘 모르고 핑크 색상이 우선 안 돼요.
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 그럼 고객님, 일단은 저희가 환불 경과 건이기 때문에 에이에스 가능하십니다. 에이에스 확인하고 연락 드려도 되겠습니까?

human
네.
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하루나 이틀 정도 시간 양해 부탁드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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 네, 그리고 고객 부주의로 고장이 발생되었을 경우 비용이 청구될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
일단은 에이에스 받아 보려고요.
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네, 그리고 고객님 회수지는 기존에 배송 받으셨던 주소지로 해드릴까요?
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네, 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.