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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요?
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고객님께서 업체로 에이에스건으로 문의를 하셨다는데 아직 연락이 없다고 하셔서 확인차 연락을 드렸어요.
human
어떤 고객님이신가요?
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일월 팔일 상품을 회수해갔는데 아직도 받지 못하셨다고 하셔서요.
human
아 그러세요? 주문하신 고객님 성함이 어떻게 되시나요?
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ㅇㅇㅇ고객님입니다.
human
전화번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으신가요?
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네 맞습니다.
human
이분 저희 쪽으로 전화 주지 않으셨다고 되어 있어요 에이에스 안 되어 있다 하니 고객님이 확인해보고 연락 주신다고 하셨는데 아직 저희 쪽으로 연락이 없네요.
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아 네 알겠습니다.
human
잠시만 기다려보세요.담당자분께 전화 돌려 드릴게요.
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안녕하세요 일월 팔일 회수 한 건인데 배송을 받지 못해서 어제 일정 확인 요청을 했는데요 어떻게 진행이 되는지 확인 후 연락 주시기로 했는데 연락 없어 다시 연락드렸어요.
human
네 저희가 지금 에이에스가 지연이 되고 있어서 이건은 더 기다려 주셔야 될 거 같아요.
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네 알겠습니다. 어쩔 수 없네요.
human
이건은 다음 주까지 안되면 그때 교환이든 다른 방법을 찾고 있고 최대한 빠른 처리하겠습니다.
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네 그럼 고객님께는 다음 주까지는 배송이 될 것 같다고 전달을 해드릴까요?
human
네 그렇게 해주시면 저희도 서두를게요.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 수고 하세요
human
네 그럼 안내 좀 부탁드리겠습니다.