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 행복을 전하는  OO쇼핑입니다 

human
 예 안녕하세요 뭐 좀 여쭤볼께요 

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 네 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
 예 거기서 목걸이를 구매했는데 고리가 끊어 졌거든요 

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 아 그렇습니까? 
 고객님 죄송하지만 그러면 제가 정보 확인하고 상담 좀 도와 드리겠습니다 
 전화 주신 고객님 성함과 핸드폰 번호 먼저 확인 부탁 드립니다 

human
 ㅇㅇㅇ요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요

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 소중한 정보 확인 감사합니다 
 고객님 목걸이를 구입하셨다고 하셨구요 
 구입하신 목걸이가 끊어 졌다고 하셨습니다 

human
네 그래요
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 잠시만 기다려 주시겠습니까?

human
네
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 네 기다려주셔서 감사합니다 
 일월 십이일 날 주문하셨던 ㅇㅇㅇㅇ 볼륨 노블레스 컬렉션 주문한 목걸이가 끊어 졌다고 하셨는데 그럼 이 부분 에이에스 진행 연결해가지고 진행 도와드리도록 하겠습니다 

human
아 네
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 죄송하지만 고객님 회수될 배송 주소지 한번 확인하겠습니다 
 인천 광역시 남동구 OOO OOO OO길 이하 주소 확인 부탁 드립니다 

human
ㅇㅇㅇ호
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 네 고객님 죄송합니다 
 제가 다른 그 내용을 한번 더 확인하고 진행을 빠르게 도와드릴 수 있도록 하겠습니다 
 목걸이가 십팔 케이 골드 목걸이 말씀하시는 거 맞습니까? 

human
네 맞습니다
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 예 끊어 졌다고 하셨는데 혹시 체인 부분입니까? 

human
 예 체인 부분이 끊졌어요 

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 고객님이 그 부분에 대해서 에이에스 팀으로 연결해서 고객님한테 빠르게 연락 달라고 요청해 놓겠습니다 
 주소지 확인까지 완료해 드렸습니다 
 더 문의할 사항 없습니까? 

human
예 없습니다
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ㅇㅇㅇ이었습니다
human
네 수고하세요