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 ㅇㅇㅇ입니다 

human
 네 안녕하세요 
 예 그 제가 금방 상담을 했는데 다른 분하고요 

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 네 고객님 
 전화 번호 검색하고 알려드릴께요

human
 예 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요 

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 잠시만 기다려주시겠습니까? 
 네 기다려주셔서 감사합니다 
 OOO고객님 본인되시는 겁니까? 

human
 아니 남편인데요 

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아 네 고객님
human
 예 그 청소기를 거기서 하나 구매를 했는데 
 에이에스 센타를 못 찾아서 금방 ㅇㅇ쇼핑 에이에스 센터로 전화 번호 알려주셨거든요 

gpt
 이전 상담원이 에이에스 센터 연락처를 말씀드렸다는 겁니까? 

human
 근데 받아서 전화해 보니까 
 없는 번호라고 나와가지구요 

gpt
  고객센터 전화번호 몇번으로 안내 받으셨습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요
gpt
 죄송하지만 고객님 먼저 지금 청소기 어느 부분이 문제가 있어서 에이에스를 맡기신다는 겁니까? 

human
 지금 충전이 아예 안 되거든요 

gpt
 혹시 어디가 문제가 있는지 수거해서 에이에스 받으실 수 있게 좀 업체 측 좀 전달해드려도 되겠습니까? 

human
 예 그래서 지금 그 업체 쪽에 전화를 하는 데가 없어 가지구 

gpt
 아 그렇습니까? 
 저희 쪽에서 먼저 접수해 드리는 게 낫겠습니까? 
 아니 먼저 업체 확인해 보시는 게 맞습니까? 

human
 접수해 주시면은 저한테 연락이 올 거 아니에요 

gpt
 네 고객님 
 제품 포장하실 때 어디가 문제가 있어서 에이에스 맡기신다고 자세히 적어서 메모 동봉해서 포장만 좀 해놓으실 수 있겠습니까? 

human
 예 그렇게 할게요 

gpt
 예 그럼 수거해서 에이에스 받으실 수 있도록 요청하겠습니다 

human
 그러면은 예 그렇게 해주세요

gpt
 먼저 주소지 확인 부탁 드리겠습니다 
 고객님 익산시 이하 주소가 정확히 어디입니까? 

human
전북 익산시 OOO ㅇㅇ단지 ㅇㅇㅇ동ㅇㅇㅇ호요
gpt
 네 그럼 동일한 주소로 기사 수거해서 에이에스 진행 도와드려도 되겠습니까? 
human
 네 내일 좀 그렇게 해주세요 

gpt
 저희 접수를 하더라도 내일 바로 기사가 수거는 좀 어렵습니다 
 시간 양해 부탁 드리며 혹시 지금 청소기랑 어댑터로 따로 가지고 계신 겁니까? 

human
 예 그 두개 같이 보내드릴께요 

gpt
 예 그럼 청소기랑 어댑터같이 좀 포장 부탁 드리며 대략 수거는 접수하더라도 한 삼일에서 사일 정도는 시간이 좀 필요합니다 
 이 점 양해 드리며 결제 확인해서 연락 드리고 다시 한번 추가 에이에스 진행하라고 요청드리겠습니다 

human
예 알겠습니다
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 네 더 문의할 사항 없습니까? 

human
네 없습니다
gpt
 OOO이었습니다 
 감사합니다 

human
네 감사합니다