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ㅇㅇㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 수고 많으십니다. 아예 지난번에 거기서 시월 사일인가 오일인가에 도깨비 방망이 구입했거든요.
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네 고객님 계속 말씀해주세요
human
예 그래서 이제 제가 두세트를 주문했는데 한세트에 부속품이 하나 없어서 제가 에이에스를 신청했었어요. 그런데 또 부속품을 찾았다고 해서 제가 다시 에이에스를 취소를 했는데요. 그러던 와중에 부속품이 배송이 이미 되었대요.
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네 고객님 그러셨군요.
human
그런데 제가 에이에스 취소를 했으니깐 하나는 반품하라는 안내가 들어왔다고 하는데 반품 해야하는 주소를 몰라서 그 주소를 다시 저한테 보내주실 수 있나요?
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반품을 보내야하는 업체 주소 말씀이십니까?
human
네 맞아요.
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업체로 반품을 해야한다고 안내받으셨습니까?
human
에이에스를 해주셨는데 찾았으니깐 다시 보내드릴려고 그러는데..
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네 고객님 그러면 일단 고객님 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 소중한 정보 확인 감사드립니다. 일단 그러면 반품해야할 곳 주소를 모르시고 물건은 가지고 계시는 상태이십니까?
human
네 갑자기 찾으러 택배기사가 오셨는데 박스도 다 버린 상태고, 주소도 모르고 그래서 다음에 오시라고하니 내일 온다고 하시더라구요.
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아 네 그 택배기사님께서 다녀가셨습니까?
human
네 그런데 내일 다시 오신다고 준비해놓으라고 하셨는데.. 보내야할 곳 주소가 또 없어서.. 
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고객님 그럼 제가 어디로 보내면 되는지 주소를 한번 확인하고 난 후에 다시 한번 연락을 드려도 괜찮을까요?
human
예 이 번호로 보내주시면 되거든요.
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네 그럼 제가 다시 전화를 드리던지 문자를 드리던지 확인을 해드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
네 문자로 넣어주셔도 되구요.
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네 혹시 조금 시간이 걸린다 그래도 오늘이나 내일까지는 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다. 연락기다리겠습니다.