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네 안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 입니다. 
human
네, ㅇㅇ쇼핑이요.
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네 메디칼드림 바디마사지기 상품 하자가 있으나 박스도 이미 버리고 해서 반품하지 않고
에이에스 처리해서 그냥 쓰고 싶다고 요청하셨다고 해서 담당자님께서 연락을 주셨더라고요. 
human
네. 맞아요.
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네 그래서 에이에스 처리로 저희가 진행해도 괜찮은 건지 여쭤보려고 전화드렸습니다 
human
네. 알겠습니다. 
그러면은 송장은 내려주신 거죠 
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네. 그렇습니다. 
human
어 그러면 제품 전체 다 교환이 아니라 에이에스는  바디마사지기만 처리해주시면 되요.
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부속품은 빼고 마사지기만 말씀하시는 거 맞으시죠
human
음, 어차피 에이에스를 받아야 하니깐 택배 기사가 가져가야 되니까 그래도 물건은 포장해야겠네요. 
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네. 포장해 주셔야 돼요. 
human
네 원래 박스가 아니더라도 그냥 이제 넣을 수 있는도록 포장하겠습니다. 
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네 그렇게 포장은 준비해 주시고 불량이 어떤 부분인지 메모를 해서 넣어 주세요.  
human
어떻게 쓰란 말씀이신거죠?
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네 만약에 어느 부분이 눌림으로 불량인지 사용중에 멈추신다든가 전원이 안 들어온다든가 
이런 불편한 점은 써주셔서 하면 기사가 그걸 보고 바로 빨리 처리가 가능하니까요. 
human
네. 알겠습니다. 
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그리고 박스에 에이에스 팀이라고 또 적어 주시면 조금 더 빨리 진행이 되거든요 
human
네, 그리고 혹시 전화받으시는 성함을 알 수 있을까요?
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ 입니다. 
human
네. 진행 잘 부탁드리겠습니다. 