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네, ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
네, 제가 이월 달에 귀걸이 세트를 산 게 있거든요. 
gpt
정보 확인 후 도움 드리겠습니다.고객님의 성함과 전화번호 말씀해주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 이월 십오일 날 그렉 노먼 십팔케이골드 스페셜 귀걸이 세트 주문하신 거 확인되고 있습니다. 
human
네, 근데 착용하다가 흑진주가 끊어져 버려서 에이에스가 되는 건지 궁금해서 전화 드렸어요. 
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네, 에이에스 가능하십니다.
human
그럼 붙여주는 거예요? 아니면 다른 걸로 교환해주는 거에요? 
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이 부분은 업체 쪽으로 입고가 되어야지 정확하게 확인이 가능한 부분이에요.
human
그러면 에이에스 신청을 할께요. 
gpt
업체 쪽에 에이에스가 가능한지 여부를 먼저 확인하고 안내를 다시 드려도 괜찮으실까요? 
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 감사합니다. 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
휴대폰으로 연락주세요. 
gpt
네, 알겠습니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.