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ㅇㅇㅇ입니다.
human
저번에 두 세트 구매를 했는데 한 세트는 지금 에이에스를 맡겼거든요. 근데  다른 한 세트를 맡겨야 될 것 같아서요. 
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 그러십니까? 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 칠월 이십오일 주문하셨던 십팔케이 목걸이 상품 두개 주문하신 거 확인되고요. 하나는 에이에스 요청 중에 있는 걸로 확인이 되는데 다른 상품 에이에스 요청을 하신다는 걸까요?
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상품이 어떻게 지금 불량이셔서 그러실까요?
human
팔찌가 그래요.
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아, 그러셨어요? 그러면 끊어져 버린 팔찌만 에이에스 요청 해드리면 되겠습니까?
human
네. 맞습니다.
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고객님. 우선 회수될 수 있게 비닐 포장 박스 포장 부탁 드리겠구요. 확인되는 대로 연락드리도록 하겠습니다.
human
네.
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배송 받아 보셨던 주소지에서 수거 해드리면 되겠습니까?
human
 네. 알겠습니다 .
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한번 더 확인해서 에이에스 요청 드리도록 하겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.