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 새해 복 많이 받으세요  ㅇㅇ쇼핑 OOO입니다  무엇을 도와드릴까요? 
human
 아 네 
 주문한지 한달 아직 안 됐는데 패딩을 샀는데요 
 지퍼가 고장나서요

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 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 
 성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다 

human
 네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요 

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 아 네 소중한 정보 확인 감사합니다 
 고객님이 십이월 이십구일 날 주문하시는 ㅇㅇㅇㅇ 벤치 코트 말씀하시는 거 맞습니까? 
 화이트 구십오로 확인이 되는데 맞습니까? 

human
 아 네 맞습니다

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 이 부분 그러면 에이에스로 처리 도움 드리도록 하겠습니다  고객님 이게 에이에스 처리가 가능한지 여부를 업체 쪽에 확인하고 좀 연락을 드려도 괜찮으실까요? 
human
아 네
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 아 예 불편 드려 너무 죄송합니다  아랫단 자크가 고장이 나서 이 반 코트하고 변경할 수 있는데 변경 자체가 어렵다는 말씀이죠? 
human
네 그래요
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 방금 그 부분 제가 업체 쪽으로 확인하고 고객님께 바로 연락 드리도록 하겠습니다 

human
 예 근데 이거는 반품이 안돼는데 그거 고쳐줄 수가 있나요? 
gpt
 네 그래서 에이에스를 문의를 해 드리겠습니다 

human
네 감사합니다
gpt
 네 감사합니다 
 확인하고 연락 드리도록 하겠습니다 

human
네 수고하세요