gpt
ㅇㅇㅇ쇼핑입니다.
human
아 네, 제가 시월 십칠일날 상품을 하나 샀는데요. 믹서긴가 그거를 샀거든요.
gpt
네, 고객님 무엇을 도와드릴까요? 			

human
그게 작동이 안 된다고요.							
원 플러스 원을 샀는데 두개다 잘 안 돼요. 							

gpt
아 그러십니까? 고객님.
human
뭐 이런 물건을 파는지 모르겠네요.							
제대로 확인도 안하고 파는 건지 돈이 오만원 이상이면 그렇잖아요?						

gpt
네, 고객님 불편 드려 정말 죄송합니다.
human
지금 스위치도 잘 안 눌러져서 뭐 작동도 안 되고 두개 다 그래요.					

gpt
네. 우선 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 				
성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 				

human
네, 성함은 ㅇㅇㅇ이고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 						
시월 십칠일 주문하신 리빙톤 오토믹싱 텀블러 원 플러스 원 상품 맞습니까? 						

human
네, 이런 제품 첨이네요.
gpt
고객님 이거 오늘 오전에 전화 주셔서 한개만 불량이라고 하셨는데 두개 다 그런건가요?							
 
human
네, 두개 다 그래요.
gpt
아 네, 그럼 죄송하지만 고객님 이거를 그러면 두개 다 고장이 났다고 에이에스 접수를 해드릴까요? 										

human
네, 접수해 주는 건 좋은데 교환 말고 반품은 안 되나요? 	
이건 도저히 쓸 수가 없어요.						

gpt
아 그러십니까?
그러면 고객님 반품을 원하시는 겁니까? 				

human
네, 반품을 해줬으면 좋겠어요.
gpt
두개 모두 사용하셨나요? 			

human
그렇죠, 한번씩 사용은 했죠. 			

gpt
두개 모두 환불 처리를 원하시는 건가요?		

human
네, 이거는 도저히 쓸 수가 없는 제품이에요. 말이 안되는 제품이라니까요.
gpt
네, 고객님 저희가 그럼 이거를 처음에는 에이에스로 접수를 해주셨지만 반품을 원하시는데 이미 사용을 하셨기 때문에 업체측에 내용을 전달해서 반품 가능한지 확인 후에 월요일에 다시 연락을 드리도록 하겠습니다. 												
 												

human
아 그럼 반품 안하면 이거 어떻게 쓰라고 이거를 반품을 안 받으신다는건 말이 안 되잖아요?									
이거는 품질에 대한 문제가 너무 심각해요. 									

gpt
네, 고객님 불편드려 죄송합니다.
human
내가 ㅇㅇㅇ쇼핑에 보니까 이것도 제가 또 산 가격보다 더 싸게 파시더라고요. 					

gpt
아 그러십니까?
human
아무리 봐도 이건 좀 아닌것 같애요.
gpt
고객님 저희가 업체에 반품 가능한지 확인 후에 월요일 오후에 다시 연락을 드리겠습니다. 									

human
네, 지금 전화 받으시는 분 성함은요? 			

gpt
네, 저는 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 고객님 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 수고하세요.