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네, ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네, 제품 에이에스 수거해 가신다고 했는데 뭐가 안 된다고 문자가 와서 연락 드린 거거든요. 
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아 네, 그러십니까? 불편 드려 정말 죄송합니다. 고객님의 성함과 휴대폰 번호 확인 후 확인해보도록 하겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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아 네, 확인해 주셔서 감사합니다. 어떤 상품인지 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
네, 귀걸이에요.
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네, 귀걸이 말씀이십니까?
human
네.
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이천이십년 십일월 십이일에 주문하셨던 십팔케이골드 스페셜 귀걸이 세트 십사만 칠천 원 상품 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
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잠시만 기다려주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.
human
네, 이거 그때 하나만 포장하면 된다고 했던가요?
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하나로 포장 부탁 드린다고 합니다. 
human
아 네.
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고객님, 이게 수거 확인이 되지 않아 가지고는 다시 재 접수해 주셔야 된다고 하시는데요.
human
처리가 제대로 안된 모양이네요.
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네, 그러시면은 다시 이 상품 에이에스 재접수 도와드리도록 하겠습니다. 
human
아 네.
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날짜가 조금 걸릴 텐데 괜찮으시겠습니까? 
human
뭐 할수없죠.
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네, 고객님 불편 드려 죄송합니다.
human
네, 근데 오시기 전에 기사님이 전화를 좀 주시면 안 될까요? 
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아 네, 기사님께 가시기 전에 미리 연락 부탁한다고 말씀 드렸다고 하시더라구요. 
human
받은게 없어서요.
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아 네, 이번에도 다시 배송 기사님께 오기 전 연락 부탁 드린다고 말씀 드리도록 하겠습니다. 
human
어디 택배 회사에서 오시나요? 
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씨제이 대한통운입니다. 
human
아 네.
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그러면은 배송 기사님께 오기 전 연락 드리라고 전해 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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네, 고객님 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.