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 행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 OOO입니다  고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
 어제 상담원과 통화했었거든요

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 아 그러십니까? 
 네 우선은 그러시면은 고객님 정보 먼저 확인 후에 제가 도움드리겠습니다 
 고객님 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요 

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 네 소중한 정보 확인 감사합니다  전복 때문에 전화 주신 거죠? 
human
 예 어제 전화했어요 

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 어 저희 쪽으로 취소 요청하신 상품이 현재 업체 전화 번호 말씀이시죠? 
human
네 맞아요
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 어 네 불편드려 대단히 죄송합니다  그러시면은 네 제가 다른 상담사한테 고객님 연락 오셨더라고 지금 바로 전화해서 전화 달라고 말씀드릴께요 
human
 아 네 빨리 진행했어야 되는데 못 받았거든요 

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 아 그러셨어요? 음 네 그러시면은 네 담당 상담사 내일 제가 연결을 해서 안내 전화 다시 드리라고 말씀드리겠습니다 
human
네 얼른 주세요
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예 감사합니다 ㅇㅇㅇ이었습니다
human
네 고맙습니다