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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
수고 많으십니다.
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고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 칠월 삼십일날 도깨비 방망이를 시켰는데요. 사용 한 두번 했거든요. 오늘 사용하려니 본체에서 소리가 나면서 기계 자체가 먹통이예요.
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아 그러십니까? 그럼 전원 안 들어오는 상태입니까?
human
인제 아예 작동 자체가 안 돼요.
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고객님. 제가 정보 확인 후 에이에스 접수 도와 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 칠월 이십팔일에 주문하셨던 도깨비 방망이 레드 색상 주문하셨던 걸로 확인됩니다.
human
네. 맞습니다.
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상품 받은 그대로 포장을 좀 부탁드리겠습니다. 택배 기사가 방문할 주소지는 대구 동구 ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 주소지는 기사가 방문해서 회수해서 협력사로 입고 확인 후에 검수 후에 답변드릴 겁니다. 담당 부서에서 연락드릴 예정이니까요. 시간 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?고객님.
human
아니요. 본체만 보내라는 거예요? 아니면 전체적으로 다 보내라는 거예요? 
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네. 본체랑 전원 연결하는 부분이요.
human
네. 일단 알겠습니다.
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네. 감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
내일 오나요?
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고객님. 담당 부서가 내일부터는 근무를 하기 때문에 내일 접수가 되면 내일 이후로 평일 기준 삼일에서 오일 이내로 방문드릴 겁니다.
human
너무 오래 걸리네요. 근데 몇번 사용 안 하고 이렇게 되면은 교환이 안 되나요?
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사용은 하셨기 때문에 이 부분은 에이에스 진행이 불가능한 부분으로 확인됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 감사합니다.
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ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네.