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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 청소기를 구입했는데요. 청소기가 작동이 안돼서요.
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네, 불편을 드려 죄송합니다. 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네, 확인해 주세요.
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네, 고객님 성함과 전화번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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확인 감사합니다. 잠시 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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고객님 육월 팔일에  구입한 파워스윙 올뉴 프리미엄 무선 진공 물걸레 청소기로 확인 됩니다. 맞으신지요?
human
네, 맞아요, 청소기가 작동이 안 돼요. 
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네, 고객님 처음부터 작동이 되지 않던가요?
human
아니요, 처음에는 작동이 잘 됐는데 어제부터 전원에 불이 들어오지 않으면서 작동이 되지 않네요.
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네, 불편하셨겠습니다. 그럼 에이에스 접수해 드리겠습니다.
human
네, 접수 부탁드립니다.
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네, 고객님 상품의 작동이 안 되는 부분을 자세하게 설명해 주시겠습니까?
human
네, 충전 후 완료되면 빨간 불로 바뀌는데 계속 초록색 불에 멈춰있고 전원 버튼에 불이 들어오지 않아요.
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네, 충전 후에도 청소기가 제대로 충전이 되지 않는 것 같습니다. 에이에스 접수 도와드리겠습니다.
human
네, 그런거 같아요. 에이에스 기간은 얼마나 걸릴까요?
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네, 에이에스 접수 후 보통 일주일 정도 소요됩니다.
human
네, 빠른 접수 부탁드립니다.
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네, 고객님 상품을 회수 받을 주소 부탁드립니다. 
human
네, 서울시 관악구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ길 이에요.
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고객님 서울 관악구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 배송 기사분이 삼일  내로 연락드릴 거예요.
human
네, ㅇㅇ빌라 ㅇㅇㅇ호요. 삼일 정도 걸리는 군요.
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네, 확인 감사합니다. 말씀하신 주소로 에이에스 접수해드렸습니다. 더 문의 사항은 없으신지요?
human
네, 근데 무상 에이에스 기간은 어떻게 되는지요?
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네, 에이에스 기간은 구입 후 일 년 동안 무상으로 가능하십니다.
human
네, 감사합니다. 그럼 지금은 무상으로 에이에스 가능한 거죠?
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네. 무상으로 에이에스 가능하십니다. 더 추가로 궁금하신 사항 있으신지요?
human
네, 없습니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 좋은 하루 보내세요.
human
네, 수고하세요