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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
 네, 수고하십니다.
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 예, 안녕하십니까? 
human
 제가 얼마 전에 구입한 스팀기 에이에스 좀 받으려구요.
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네, 고객님.
human
 홈쇼핑으로 연락을 해야 된다고해서요. 
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고객님, 소중한 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
 네, ㅇㅇㅇ요. 
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휴대폰 번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네, 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 삼십일 주문하신 스팀 ㅇㅇㅇ 상품 맞습니까? 
human
 네. 
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에이에스를 저희 쪽으로 전화를 하라고 들으셨다는거죠? 
human
 네, 에이에스 연락처로 전화를 드렸더니 홈쇼핑을 통해야한다고 해서요.
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그러셨습니까? 고객님 불편을 드려 정말 죄송합니다. 
human
 네. 
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 제가 에이에스 접수 진행해드리도록 하겠습니다. 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
 네. 
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 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 에이에스 받으셔야 되는 내용 좀 말씀해 주시겠습니까? 
human
스팀이 안나오구요. 물도 아래쪽이 뜨거워지더라구요.
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일단 스팀이 나오지 않는다는 말씀이시죠?
human
네, 그렇게 에이에스 요청해 주세요.
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 고객님 배송지 좀 확인하겠습니다. 경기도 남양주시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.  
human
 ㅇㅇㅇ요. 
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 네, 확인해 주셔서 감사합니다. 전화 번호는 고객님 전화 주신 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번으로 연락 드리면 되겠습니까? 
human
 네, 맞습니다. 
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 확인 감사합니다. 저희 담당 부서에서 확인 후 평일 기준 이 일에서 삼일 이내로 고객님께 재연락 드릴 예정입니다. 
human
네.
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또한 혹여라도 고객님 부주의로 인한 에이에스 요청일 경우에는 비용이 약간 청구될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 
human
알겠습니다.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 아 제가 오전에 전화를 못 받을 수가 있어요. 
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 부재중일 경우에는 문자로 좀 남겨주십사 하고 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다. 
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 제가 전달하도록 하겠습니다. 
human
 네, 감사합니다. 
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
예, 없습니다. 
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 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 예, 감사합니다. 