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 예 안녕하세요  고객님 OO쇼핑 ㅇㅇㅇ상담원입니다  OOO 고객님 맞습니까? 
human
네
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 네 고객님 주문하신 삼성ㅇㅇ 유 에이치디 관련해서 업체 답변 안내 차 연락을 드렸습니다 
human
네 그래요
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 예 고객님 현재 구미 바이러스 때문에 공장 생산 지연으로 인해서 지금 상품이 조금 지연이 되고 있다고 하셨구요 
human
네
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 지금 주문한 상품 삼일에서 칠일 사이에 순차적으로 배송 설치될 예정입니다
human
네 알았어요
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 예 조금만 시간 양해 부탁 드리겠습니다  네 OOO입니다 
human
네 수고하세요