gpt
네, 고객님 안녕하세요? ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네, 맞는데요.
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네, 고객님께서 문의주신 제모피아 에이에스 요청하신 건 때문에 연락드렸습니다. 
human
연락을 주신다고 하셨는데 너무 안와서 제가 전화를 했었거든요. 
gpt
아 그러셨어요? 연락이 늦어서 죄송합니다. 
human
네, 알겠어요.
gpt
팔찌 착용하시다가 끊어져서 에이에스 요청해주셨는데요. 팔찌 끊어진거 하나만 포장해서 준비를 해주시면 저희가 택배로 수거 진행하고 제품 확인해서 교환 배송해드리도록 하겠습니다  
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 수거는 고객님 배송 받으셨던 서울 강남구 ㅇㅇㅇ으로 접수해 드리면 될까요?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 그러면 평일 기준 일일에서 삼일 내로 한진 택배 기사 방문해서 수거 진행하도록 하겠습니다. 
human
네, 박스에 넣으면 되죠?
gpt
네, 맞아요. 박스에 넣고 분실 안되게 꼼꼼하게 포장해 주시면 됩니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
네 감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.