gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
네, 여보세요.
gpt
네, 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 그쪽에서 목걸이를 구매 했는데요. 목걸이가 머리카락에 자꾸 걸려서요.
gpt
네, 고객님 불편하셨겠어요. 에이에스 도와드릴까요?
human
너무 불편해서 지금 에이에스 문의 하려구요.
gpt
불편을 드려 죄송합니다. 정보 확인 후 접수 도와드려도 될까요?
human
네 .
gpt
고객님 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
네, 이름은 ㅇㅇㅇ이요, 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 예요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 성함이 ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신지요?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 그러면  고객님께서 에이에스 요청해 주신 상품이 상품 전체 구성맞습니까?
human
아니요. 머리카락이 걸리는 목걸이 줄만이요.
gpt
아 네, 전체 구성이 아니라 목걸이 줄만 에이에스 접수하신단 말씀이지요?
human
네, 맞아요. 목걸이 줄만 에이에스 가능한지요?
gpt
네, 가능합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
고객님 기다려주셔서 감사합니다. 목걸이 줄만 에이에스 접수해 드렸습니다.
human
네, 그런데 에이에스 후에 똑같은 제품으로 보내주시는 건가요?
gpt
예, 저희가 업체에  에이에스를 요청해서  제품이 이상이 있는 게 아니라면 에이에스 후 같은 제품으로 배송해 드립니다.
human
아 네, 근데  에이에스를 해도 똑같이 머리카락이 끼면 그때는 어떻게 되는 거예요?
gpt
네 고객님 제가 업체에 에이에스 요청하신 제품의 이상을 확인 후 연락을 드려도 될까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
그럼 아까 말씀하신 번호로 전화 드리면 될까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
확인 감사합니다. 내일 오후 두시에 연락드려도 괜찮으시겠습니까?
human
네, 괜찮아요. 근데 에이에스 후 똑같은 상품이 계속 사용하기 불편하면 어떻게 해요?
gpt
네, 고객님 우선 저희가 업체에 정확하게 문의를 먼저 해봐야 돼서 지금 당장 답변드리기 어려울 것 같습니다.
human
네, 알겠어요.언제쯤 가능할까?
gpt
																																																																																		
네, 고객님 우선 저희가 업체에 문의하고 답변 오는 대로 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.더 문의 사항 없으십니까?
human
네, 없습니다.
gpt
감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 감사합니다. 수고하세요.