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 OO쇼핑 상담사 OOO입니다
human
 네 오늘 택배가 왔는데요 니트를 삼종 세트를 주문을 했는데 제가 오오 사이즈를 주문했는데 오오 사이즈가 맞는데 구구 사이즈가 왔어요 
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 사이즈가 구구라고 나와있습니까?
human
 구구 사이즈라고 적어져 있네요 
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 아 그러면 전체로 교환을 해 드리겠습니다 

human
그럼 어떻게 해요?
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 그대로 그냥 포장을 해 주시구요  택을 제거하시거나 뭐 밖에서 입으신 건 아니시죠? 
human
 최근에 버려버렸거든요 
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 그 택을 다시 부착 하시기 힘드신가요  고객님 교환이나 반품하실 때 택을 제거하시면 안 되시는데요? 
human
다른 상품은 오오 사이즈로 맞아서 모두 그런 줄 알고 택을 떼어버렸죠
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 업체에 재교환해달라고 요청을 해 놓겠습니다  
human
 예 그래놓으면은 제가 택배사한테 그냥 바로 보내드릴까요? 
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 고객님 이거 업체에서 그거를 어떻게 하라고 연락이 와야지만 거기에 따라서 하면 되는 거라 고객님 그냥 계시면 되구요
human
아 그래요?
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 일단 업체에다가 이거는 전체로 교환을 해드려야 되는데 이게 세트 상품을 하나두개 이렇게 부분 교환이 안 되셔서요 
 지금 원피스만 요청을 일단 해보구요 

human
 아 예 일단 전화 기다릴게요 
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 업체에 연락이 오늘 바로는 안되구요  내일이나 모레쯤에 올 수가 있습니다 
human
 아 예 제가 박스 그대로 놔 둘테니까 연락을 주셔야 됩니다 
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 네 접수 요청하겠습니다 감사합니다
human
네 고맙습니다