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 OO쇼핑입니다  네 반갑습니다  무엇을 도와드릴까요 
human
 예 전화 좀 달라 그래서 전화 했는데요 

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 아 예 그러십니까? 
 예 먼저 고객님 정보 확인 후 제가 확인해 보겠습니다 
 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요
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 네 확인해 주셔서 감사합니다 
 잠시만 기다려주시기 바랍니다 
 네 그 고객님께서 지금 삼월 삼십일 주문하신 말일 날로 ㅇㅇ 트렌치 코트 지금 
 저희 쪽에 상담 내역 남기신 게 있는데요 
 업체에서 그 부분 에이에스 가능하시다고 합니다 

human
 사이즈가 주문했는데 코트는 맞아요 
 근데 자켓이 좀 크게 교환해 주세요
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 아 예 잠시만 기다려주시면 됩니다 
 예 자켓만 지금 에이알에스에서 육육 사이즈로 지금 부분 교환 원하시는 사항이시구요 
 네 지금 업체에서 지금 가능하시다고 하니까요 
 그 부분 교환으로 네 지금 접수해드리도록 하겠습니다 

human
택배만 보내면 되죠
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 아 예 제가 그 자켓만 혹시 고객님 나중에 그 회수해 간다는 문자 오시면요 
 그 때 기사님께 드리면 될 것 같습니다 

human
네 알겠습니다
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 네 고객님께서 전화를 안 받 안 받으셔서 이제 고객님께 연락 드렸던 것 같습니다 
 예 부분 에이에스 교환으로 진행하겠습니다 

human
네
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 고객님 주소지만 먼저 한번 확인해 보겠습니다 
 전북 완주군 OOOOO 노 OOO아파트 호수 부탁드립니다

human
ㅇㅇ동ㅇㅇ호요
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 아 예 이 주소로 진행해드리도록 하겠습니다 
 감사합니다
human
네 고맙습니다