gpt
행복을 전하는 OOO입니다 

human
 아 수고하십니다 

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 예 고객님 감사합니다 
 무엇을 도와드릴까요?
human
 일월 십삼일 날 제가 주문한 거 쿠진 나이프케어 시즌2 이라고 있거든요


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 아 그러십니까?
 우선 정보 확인 후 도와드려도 되겠습니까?

human
 예 그래 주세요

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 네 전화 주신 고객님 성함과 연락처를 말씀 부탁 드립니다 
 휴대폰 번호도 말씀 부탁 드립니다 

human
 저는 OO고요 
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ

gpt
 예 네 OOO OO OO OOOO요 
 소중한 정보 감사합니다 
 반갑습니다 
 고객님 팔월 십삼일 쿠진 나이프 케어 화이트 확인되었습니다 
 무엇을 도와드릴까요 

human
 예 살균에는 불이 들어오는데 건조에는 불이 안들어와요

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 처음부터 그랬습니까?

human
아니요 지금은 안 되고 어디 갔다와서 처음 해봤을때 괜찮았어요
불이 들어왔다가 어제 저녁에 한번 하고 불이 안 들어오네요 

gpt
 아 그러십니까?

human
처음에는 불이 들어왔어요

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 고객님 예 알겠습니다 
 이 상품에 대해서 에이에스 접수 도와드리는 방법은 어떠십니까?

human
 아 그래요 
 그럼 접수해주세요 

gpt
 에이에스 도와드리겠습니다 
 그 건조기 불이 안 들어 온단 말씀이십니까?
 작동 안 됩니까?

human
 다른 한쪽은 되는데 그것만 안 되는데요

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건조에 대한 작동은 되고 현재 불만 안 들어오는 겁니까? 
 고객님 

human
 예 맞아요

gpt
작동 안 됩니까?

human
작동시 불이 안 들어오니까 작동이 된 건지를 모르겠어요 

gpt
 아 네 알겠습니다 
 그러면은 이 부분 에이에스 접수하겠습니다  주소는 광주 남구 OO이하 주소 말씀 부탁 드립니다 

human
ㅇㅇ

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 네 감사합니다 
 확인 담당 부서에 다 내용 전달해서 에이에스 접수를 도와 드리겠습니다 

human
 근데 다른걸로 반품은 안 되죠?

gpt
기간이 경과되었습니다 

human
 한달이 넘었나요? 

gpt
 환불 도움 드렸습니다 

human
환불 말고 에이에스 진행해주세요


gpt
 네 알겠습니다

human
 지금은 사용이 안돼요 

gpt
 이 부분은  처음부터 진행된 게 아니기 때문에 우선 에이에스를 받는 방법으로 하셔야 될 것 같습니다 

human
 에이에스만 해주세요 

gpt
 네 에이에스를 도와 드리겠습니다 

gpt
 네 더 문의할 사항 없습니까?

gpt
행복을 전하는 OOO입니다 

human
네 감사합니다
