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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
네 제가 테팔 청소기를 주문해서 받았거든요. 근데 지금 이게 불량인 거 같아서요.
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아 그러십니까 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ 이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하시고자 하는 상품 다시 말씀 부탁드리겠습니다.
human
테팔 청소기요.
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네 고객님 일월 이십구일에 주문을 하셨네요.
human
네 맞아요.
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테팔 에어 포스 청소기 확인됩니다.
human
네 맞아요.
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네 고객님 어떤 부분이 불량이십니까?
human
청소기 연결되는 부분이 있어요. 그런데 그 부분이 계속 안 닫아지고 벌어져있네요.
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네 고객님 청소기 연결 부분이 닫히지 않고 계속 열려있다는 말씀이십니까?
human
네 맞습니다.
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불편드려 대단히 죄송합니다. 교환 요청하십니까?
human
네 교환해 주셔야 할 것 같아요.
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네 일단은 내용 전달해서 업체 확인 후 다시 연락드려도 괜찮으시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 시간이 조금 걸리더라도 양해 부탁드리구요.
human
네 알겠습니다.
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확인해서 고객님 휴대폰 번호로 연락드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항은 없으십니까?
human
제가 조금 사용했는데 교환하는데 괜찮은거죠?
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아 고객님 상품을 사용하신 상태이십니까?
human
네 안 닫힌 상태로 일단 사용했어요.
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그러면 일단 사용 후에는 교환이나 반품이 불가합니다.
human
네.
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그러면 에이에스로 처리 도와드려도 괜찮으시겠습니까?
human
네 에이에스 부탁합니다.
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네 고객님 에이에스 요청하셔서 주소 확인하겠습니다.
human
네.
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광주 북구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호
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네 제가 다시 한 번 불러보겠습니다. 광주시 북구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 평일 기준 하루 이틀 내로 확인해서 고객님께 연락드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없어요.
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네 감사합니다. 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네 수고하세요.