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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
제 이름으로 조회를 한번 해봐 주세요.
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네. 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
김정문 알로에 큐어 알로에 주문을 했는데 잘못 와서 ㅇㅇ쇼핑에서 물건 잘못 온 걸로 회수하고 물건을 발송을 하신다고 했어요.
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네.
human
근데 물건이 발송이 되서 제가 받았다고 문자가 왔어요. 근데 받은 적도 없고 회수해 간 적도 없어요.
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아, 그러십니까? 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
받지도 않았고 가져가지도 않았어요.
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네. 고객님. 칠월 십일일에 주문하셨던 김정문 알로에 큐어 알로에 말씀하시네요. 지금 에이에스 접수가 되어 있고 배달 완료로 되어 있는데 아직 못 받으셨다는 거죠? 
human
근데 처리를 이렇게 하지 마시고 오늘 지금 보내주고 회수하고  따로 이렇게 해야 되는 거 아니에요?
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그러네요. 이 상품은 고객님이 주문했다가 취소하고 반품 송장이 나온다고 그 상품에 그대로 붙여서 다시 되돌려 보내고 있는 걸로 보여져요.
human
네.
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고객님. 죄송합니다. 제가 다시 한번 에이에스 요청하고 저희 쪽에 다시 출고 진행하겠습니다.  
human
아유 너무 복잡하네요.
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제가 빨리 진행해달라고 요청하겠습니다. 죄송합니다. 고객님.
human
어떻게 될 건지 그 여부를 알려주세요.
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네. 알겠습니다. 제가 월요일날 연락드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 일단 상담했던 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
네.