gpt
ㅇㅇㅇ입니다.
무엇을 도와드릴까요?
human
네, 전기 장판 반품 했었는데 어떻게 진행이 되어 가는건가요?
gpt
아 그러십니까?
우선 고객님 정보 확인 후 도움을 드릴텐데요.
성함과 연락처 확인 부탁드립니다.

human
네, ㅇㅇㅇ, 공일공 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다.
시월 십일 주문하신 일월 온 마루 카페트 상품 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
작년 시월에 주문하셔서 에이에스 접수 건으로 문의를 하셨는데 맞습니까?
human
아니요, 에이에스 받아도 똑같아서 반품 처리를 하려고 문의 한거에요.
아님 아예 다른 새 제품으로 바꿔주던가 하라고 했던 부분인데 아직 연락이 없네요.
gpt
음, 업체 측에 답변은 에이에스만 가능하시다는 내용이 안내가 되어 있습니다.
지금 현재로서는 에이에스만 가능한 점 양해 부탁드립니다.
human
받으면 뭐하죠? 또 고장이 나서 또 에이에스를 받아야 하는데요.
그래서 내가 반품을 하려고 한거에요.
gpt
죄송하지만 에이에스만 처리 가능하다고 이렇게 답변을 받아서 한번 더 받아 보셔야 될 것 같습니다.
에이에스 요청으로 다시 한번 업체 측에 접수하고 연락 드리겠습니다.
human
그러면 일단 받아보고 그 후에 다시 얘기할게요.
gpt
예, 접수 되었고요.
더 문의할 사항 있습니까?
human
아니요, 없어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
예, 수고하세요.