human
네 여보세요
gpt
 OO쇼핑입니다 
 고객님 그 교환 요청 건에 대해서 문의 남겨드린 건이 있으신 게 있는데요 

human
네
gpt
 저희가 일단 선 회수 하신 다음에 검수하시고 교환 진행하신다고 하신 건이라서 저희가 자체
 회수 요청 드리는 내용으로 남겨드렸거든요 

human
아 예
gpt
 이 부분 혹시 확인되셨나요? 
human
아니요
이번주 입고된 걸로 돼있는데요
gpt
아뇨
입고가 아니라 이제 회수를 진행을 하셔야 되세요
human
 회수 진행해 주셨는데요?  회수 이후로는 저희에게 반품비를 요청을 하셨잖아요? 
gpt
아 그러셨어요
human
 ㅇㅇ쇼핑 쪽에서 회수를 진행하신다는 거 아니신가요?  검수를 하신다고 하셔도 부분 회수를 먼저 하시겠다고 하셨잖아요 
gpt
 네 제가 말씀을 드리는 거는 지금 저희가 회수해서 보내드리고 검수를 하시고 난 다음에 그 교환 여부를 그때 결정해 주시면 된다는 거예요

human
아 네
gpt
 상품 포장시 안에다가 내용 동봉하시고 회수 진행해 주시면 돼세요 

human
알겠습니다
gpt
 그럼 저희 쪽에서 에이에스 처리 진행하겠습니다 
 ㅇㅇ쇼핑이었습니다
