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 OO쇼핑입니다 

human
 네 안녕하세요 
 저 배송 받은 물품 색상 교환 좀 하고 싶어서요 

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 아 네 알겠습니다 
 고객님 그럼 제가 다시 한번 정보 확인 후 진행하겠습니다
 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드리겠습니다 

human
 이름은 OOO고요 
 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다

gpt
 네 감사합니다 
 고객님 지금 잠시만 기다려주세요 
 마르조 여성 경량 다운 이종 말씀하시는 겁니까? 

human
네 맞아요
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 네 알겠습니다 
 그럼 상품에 대해서 색상 교환 요청을 하셨는데요 
 그럼 에스 사이즈 확인되고 있는데 에스 사이즈는 그대로 하고 블루 색상으로 변경해 드렸구요 

human
 에스 사이즈 그대로에 색상은 핑크색이요 

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 핑크색으로 상품 교환 진행 도와드리겠습니다  교환 주소 확인 도와드리겠습니다  대구 동구 OOO 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다 
human
OO길 OOO OOO OO동OO호요 
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 네 감사합니다 
 이 주소로 하여서 교환 진행 도와드리겠습니다만 아무래도 저희 ㅇㅇㅇ에서 바로 교환 처리는 어려운 점 말씀 드리겠습니다 

human
네 알겠습니다
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 상품은 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 방문해서 수거하고 있습니다 
 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 꼭 보관 부탁 드리며 결제하셨던 카드를 취소할 수 있습니다 

human
예
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 배송은 삼일에서 사일 회수는 사일에서 오일 정도 소요 
 되고 있으니 이 점 양해 말씀 드리겠습니다 

human
네 감사합니다
gpt
ㅇㅇㅇ였습니다
human
네 수고하세요