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 OOO입니다 

human
 네 저기 거기서 산 팔찌가 끊어 졌거든요 
 어떻게 해야 되나요 

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 어 네 일단 고객님 정보 확인 후 제가 다시 한번 확인해 보겠습니다 
 성함이 어떻게 되세요 

human
ㅇㅇㅇ
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 네 전화 번호가 어떻게 되세요 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요
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 네 ㅇㅇㅇ고객님 소중한 정보 확인 감사합니다 
 어 주문하신 게 십팔 케이 프리미엄 사인 OO O O 상품 맞으시구요 

human
네 맞아요
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 저희 쪽 연락을 해서 에이에스 접수해드리도록 하구요 
 그럼 회수할 주소지는 충남 아산시 OOO OO OO로 OOO 백원 저희 OO아파트 OOO동 몇호신가요 

human
ㅇㅇ호
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 저희가 일단 확인 후에 저희 쪽으로 회수되어서 에이에스 진행해드리도록 하겠습니다 

human
 에이에스 굳이 제가 얘기 안 해도 되나요 

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 어 일단 저희가 접수한 다음에요 
 다시 한번 연락 드릴게요 
 고객님 혹시 뭐가 끊어지는지 말씀해 주시겠어요 

human
 그 고리 끄트머리가 열릴 상태였어요
 그렇게 오래 걸려가지고 그래서 그 줄이 끊어 졌거든요 
 그래서 그 고리 자체를 교환해 줘야 될 것 같애요 

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 아 네 알겠습니다 
아 네 저희가 접수하고 회수 진행해드리도록 하겠습니다 

human
 네 고맙습니다