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네, 고객님 안녕하세요? ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이라고 합니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으세요?
human
네, 맞아요.
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아 네, 저희 그 파워스윙 무선 진공 물걸레 청소기 에이에스 요청 건 때문에 연락드렸습니다. 
human
네. 말씀하세요.
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이 건 에이에스 접수는 해드렸구요. 진공 부분 불량이라고 하셨는데 혹시 상단을 분리 하는 방법 아시나요? 
human
아니요, 모르는데요.
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아 그럼 아래 쪽에 버튼을 누르시면 물걸레 붙이는 헤드 부분 분리가 되고, 그리고 몸통 부분은 본체하고 손잡이가 분리가 되거든요. 
human
아 네.
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거기 청소기 중앙 뒤쪽에 보시면은 큰 볼트가 있어요. 나사로 그걸 풀어서 빼시고 손잡이를 당기시면 손잡이하고 본체 부분이 두개로 분리가 됩니다. 
human
아 그래요? 한번 해볼게요.
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네, 그렇게 하셔서 상단으로 분리해주시면 됩니다. 
human
네, 알겠습니다.
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그리고 에이에스는 뭐 당연히 가능하지만 비용이 발생이 될 수 있어서 그건 검수하고 나서 에이에스 센터에서 별도로 고객님께 연락 드린다고 합니다.
human
네, 알겠습니다.
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청소기하고 충전기 같이 박스 포장해서 준비해 주시면 평일 기준 일일에서 사일이면 택배 기사가 방문해서 회수 예정이고 입고 되면 제품 검수해서 에이에스는 진행 예정입니다. 
human
그러면 이거 이렇게 박스 포장해 놓으면 문자 오고 나서 내놓으면 수거해 가는 거죠? 
gpt
네, 맞습니다. 회수는 한진 택배로 접수 완료되었습니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
빠르면 내일부터 방문 예정입니다. 
human
아 네.
gpt
네, 회수 주소지는 ㅇㅇㅇㅇㅇ로 접수되는데 맞으신가요? 
human
네, 맞네요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.