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OO쇼핑, OOO입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
예 거기서 목걸이를 구매했는데 고리가 끊어졌어요.
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아 그렇습니까
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고객님 죄송하지만 그러면 제가 정보 확인하고 상담 좀 도와 드리겠습니다.
human
네
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전화 주신 고객님 성함과 핸드폰 번호 먼저 확인 부탁 드립니다.
human
OOO요
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네
human
 OOO O OOO O O OO
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소중한 정보 확인 감사합니다.  잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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고객님 목걸이를 구입하셨다고 하셨구요. 구입하신 목걸이가 끊어졌다고 하셨습니다.
human
네
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 네 기다려주셔서 감사합니다 일월 십이일 주문하셨던 제모피아 십팔케이 볼륨 노블레스 컬렉션 주문 목걸이가 끊어졌다고 하셨는데 그럼 이 부분 에이에스 진행 연결해가지고 진행 도와드리도록 하겠습니다.
human
네
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죄송하지만 고객님 회수되어 배송 주소지 한번 확인하겠습니다.
human
예
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인천 광역시 남동구 OOO OOO OO길 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
 OOO호.
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네 고객님 죄송합니다. 제가 한번만 더 다른 그 내용을 한번 더 확인하고 진행을 빠르게 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
네
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고객님 십팔케이 골드 목걸이 말씀하시는 거 맞습니까?
human
네
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예 끊어졌다고 하셨는데 혹시 체인 부분입니까?
human
예 체인 부분이 끊어졌어요.
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이 부분에 대해서 제가 한번 확인해보겠습니다. 잠깐만요.
human
네
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죄송합니다 고객님. 기다려주셔서 감사합니다.
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고객님 이 부분에 대해서 연결해서 고객님한테 빠르게 연락 달라고 요청해 놓겠습니다.
human
예
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주소지 확인까지 완료해 드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
예
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알겠습니다. OOO이었습니다.
human
네