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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.					

human
네, 수고하십니다. 			

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반갑습니다. 					
고객님 무엇을 도와드릴까요? 			
human
물건 산 지 얼마 안 됐거든요. 한번 확인해봐 주실래요? 		


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ㅇㅇㅇ고객님, 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다. 			

human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요 										

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소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀해 주신 상품이 유월 십사 일 날 주문해 주신  골드 스페셜 귀걸이 세트 총 팔 종 확인되고 있습니다. 
human
제가 그거를 그저께까지 했는데  큰 거 있잖아요?
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네, 큐빅 달려있는 거 말씀하시는 겁니까? 											

human
네, 									
그 큐빅이 떨어졌어요. 										

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장미 롱 드롭 귀걸이 큐빅 한 개가 떨어지셨다는 말씀이십니까?													

human
네, 그 부분 있잖아요. 											
제대로 넣으려고 포장지에 넣는데 떨어져 버렸어요.				

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음, 그러십니까?													
네, 말씀해 주신 사유로 에이에스 요청을 해주셨는데 잠시만요. 											

human
포장지에 넣는데 똑떨어져 버린 건 제품이 잘못된 거잖아요?														

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아 네, 말씀 해 주신 내용으로 제가 에이에스 처리 진행 해달라고 담당 부서로 접수를 해드릴 거고요. 
human
네 네.
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담당 부서에서 확인하시고 다시 한번 평일 기준 하루에서 이틀 기다려주시면 안내 차 전화를 드릴 겁니다. 																	

human
네, 알겠어요.
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고객님이 주소가 전남 순천시 ㅇㅇ동  몇 호이십니까?			

human
ㅇㅇㅇ동ㅇㅇ 호요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 에이에스 처리를 하다 보면  추가적인 비용이 발생이 되실 수도 있다고 하실 텐데요. 비용이 발생이 된다고 하면 그 비용과 함께 해서 고객님께 안내를 다시 드릴 수 있도록 할 거고요. 
human
그게 자꾸 빠져요. 똑 떨어져 버렸어요 너무 약하다고요.
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그러십니까? 																																				

human
너무 얇게 제작했어요.																																				

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네, 실망감을 드려 너무 죄송합니다. 
																																	
human
예 네.
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저희가 해당 부서에 전달 드려서 빠른 에이에스 처리 진행 해 달라고 말씀드리고 평일 기준 하루에서 이틀 안에  다시 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.  고객님, 불편 드려 죄송합니다. 
human
네, 빨리 처리 해주세요.