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 ㅇㅇ쇼핑입니다 

human
 아 예 저기 구월 이십칠일 날 그게 아쿠아 청소기 있죠  이거 방송할 때  물건이 보여주는 거 하고 너무 다르네요 어제 한번 써봤거든요  잘 닦이지도 않고요 교환 반품 안 될까요 
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 어 고객님 정말 죄송합니다 

human
 방송에서는 진짜 잘 되죠 다른 상품아니예요
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 어 고객님 동일한 상품입니다 

human
 동일한 상품인데 이렇게 팔 수 없었어요  진짜 의심스러워요 
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 네 고객님 그러십니까?  고객님 괜찮으시다면  칠월 구일 OO OO 프로 청소기 맞습니까? 
human
네 맞아요
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 고객님 제가 해당 건 괜찮으시다면 제가 해당 상품에 대해서 정확한  사용 방법은 저희 OO쇼핑은 정확히 명시가 되어있잖아요  에이에스 센터 번호를 알려드릴까요? 
human
 아 에이에스 센터를 전화를 했다고요 
 에이에스가 지금 문제가 아니라 
 보여서 하는 거하고 너무 틀리니까 

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 네 그 부분에서는 한번 정확한 뭐 사용 방법이나 아니면 고객님께서 문의 주시면
 도움을 받으실 수가 있으실거예요

human
 내가 얘기하고 싶은 거는 만족도가 없어요
 이거 반품이 안 되잖아요 

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 정말 죄송합니다 
 해당 문의 건에 대해서 저희도 협력사에 한번 문의해서 앞으로 이런 일 없도록 저희가 전달해 놓겠습니다 

human
꼭 전달해 주세요
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 에이에스 센터에 문의 후에는 취소해서 반품 가능하다는 답변을 받으실 경우 저희 OO쇼핑에 연락 주시면 저희가 꼭 도와드리도록 하겠습니다 
human
네 알았습니다
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 네 정말 죄송합니다  저는 상담사 OOO이었습니다 
human
네 수고하세요