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ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 안녕하세요.
human
네 안녕하세요. 배송받은 물품 색상 교환 좀 하고싶어서요.
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아 네 알겠습니다. 고객님 그럼 제가 다시 한번 정보 확인 후 처리 하겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ고요 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요. 
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감사합니다 고객님 잠시만 기다려 주세요. 고객님 지금 말씀해 주셨던 상품이 옷걸이를 말씀하시는건 아니시죠?
human
옷걸이 말고 그 전에 배송왔던 의류 거든요 .
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마르조 여성 경량다운 말씀하시는 겁니까? 
human
네 맞아요.
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이 상품에 대해서 반품을 해드릴까요?
human
아니요 반품은 아니고 색상 교환인데요.
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 아 네 죄송합니다. 그럼 에스 사이즈는 그대로 하고 블루 색상으로 변경해 드릴까요?
human
에스 사이즈 그대로에 색상은 핑크색이요.
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네 알겠습니다. 핑크색으로 교환 도와드리겠습니다. 대구 동구ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
 ㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동ㅇㅇ호요
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이 주소로 하여서 교환 진행 도와드리겠습니다. 상품은 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 방문해서 수거하고 있습니다.
human
네.
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배송은 삼일에서 오일 회수는 사일에서 오일 정도 소요되고 있으니 이 점 양해 말씀 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 꼭 보관하셔야 결제 하셨던 카드를 취소할 수 있습니다. 
human
수고하세요.