gpt
네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네, 안녕하세요?
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네, 고객님.
무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 제가 에이에스 때문에 전화를 계속했는데 확인만 계속하고 지금 받은 게 없어요.
gpt
아 그러셨습니까?

human
에이에스 무료가 되는지 알아봐 주신다고 하셨는데 답변 기다리다가 미쳐 버리겠네요.
gpt
아 그러셨습니까? 					
고객님 우선 정보 확인 후에 안내드리겠습니다. 					
고객님 성함 전화번호 확인 부탁드립니다. 					

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 						
고객님 혹시 문의하시는 게 어느 상품인지 확인 가능하실까요? 						

human
네, 리복 제품이요.
gpt
네 잠시만 기다려주시겠습니까?
확인해 보겠습니다.			

human
아 네.
gpt
네, 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 																		
이 부분은 클래식 롱 벤치 코트 에이에스 요청하신 부분에 대해서 배송비 부과되는 부분에 대해서 확인 요청해주셨는데 아직 답변을 제대로 못 받으셨단 말씀이신가요? 																		

human
전화만 제가 계속하고 있어요.
gpt
아 그러십니까? 						
오늘 오전에 전화 드렸었던 걸로 확인되는데 전화 못 받으셨나요? 						

human
아 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요?
gpt
네, 고객님.
human
아 네, 못 받았네요.
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아 네, 고객님 우선 말씀하셨던거대로 에이에스 부분이 업체랑 확인해 본 결과 택배비 때문에 만원으로 안내 받으셨을 텐데요. 																					

human
네, 근데 보통 삼천원 이천오백원이잖아요.
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네, 근데 에이에스 센터 같은 경우에는 일단 배송 진행되는 게 계약건이랑 별개로 해서 일반 계약이 아니라서 배송비가 그렇다고 하네요.															
그래서 교환 배송비 부분 때문에 방문하시거나 고객님께서 입금해 주셔야 처리가 가능하다고 하네요. 															

human
나 참.
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고객님 정말 죄송합니다.
human
그러면 입금하고 전화를 다시 해야 되나요?
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네 우선 택배비 부분이 고객님께서 주문하신다면 접수를 진행을 해드린다고 했는데요. 																		
아직 입금 계좌라든지 이런 부분이 확인이 되지가 않아서 우선 고객님께서 원하신다고 하시면 주소지 확인하고 입금하실 수 있는 계좌 부분에 대해서 확인하고 다시 전화를 드려야 될 것 같습니다. 																		

human
네, 그렇게 할께요.
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그러면 고객님 수거되는 주소지가  배송 받으셨던 인천 미추홀 ㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다. 												

human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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고객님 계좌 부분이나 수거 진행 방법 관련해서 확인하고 고객님 요청하신 번호로 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 											

human
그러면 제가 입금하고 나면 바로 요청 주문이 들어가나요? 				

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고객님께서 일단 입금해 주시고 난 다음에 아마 연락을 드릴텐데 처리 진행은 담당자가 확인해서 고객님 연락을 드릴 겁니다. 														

human
네, 알겠어요.
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네, 많이 불편하셨을텐데 우선 어쨌든 계좌번호 안내를 드려야 되니까 그 때 다시 한번 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 							

human
빠른 처리 좀 부탁해요. 		

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네 빠르게 전화드릴 수 있도록 요청하겠습니다. 				

human
네, 알겠습니다.
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네, 고객님 감사합니다.
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.