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OO쇼핑 OOO입니다.
human
네. 여보세요. 
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
제가 십이월 십팔 일쯤에 구스토 그랜드 티 메이커 원 플러스 원 세트를 구매하였는데요.
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네. 고객님.
human
예. 이 주일 전에 배송되었어요. 그런데 지금 사용하려고 하는데 티 메이커에서 물이 새더라고요. 
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아 그러십니까 
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고객님 상품의 물이 샌다는 말씀이신 건가요? 
human
예. 맞아요.
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우선 우선 불편 드려 너무 죄송합니다. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
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전화 주신 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
  OOO요. 핸드폰 번호 OOO OOOO OOOO .
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소중한 정보 확인 감사드립니다.
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고객님께서 십이월 십사일에 구매하셨던 구스터 그랜드 티 메이커 원 플러스 원 세트 말씀이세요.
human
네. 맞아요. 
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원 플러스 원 세트요 고객님 두 개다 그러십니까? 아니면은 하나만 그렇습니까?
human
하나는 제가 지금 사용을 안 하고 있고 하나는 블랙 색상을 말하고 있는거에요.
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네. 그럼 블랙 색상만 에이에스 진행을 좀 도와드릴까요?
human
네 일단 그렇게 해야 될 것 같아요.
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우선은 고객님 지금 주소지는 OO OO시 OO OO구 OO OO로 OOO 다시 OO 몇 동 몇호입니까?
human
OOO동 OOO호요 
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예 배송지 회수 시에 여기로 해드릴 거고요. 고객님 상품을 블랙 색상만 포장 좀 부탁드리겠습니다.
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기사가 연휴 지나고 평일 기준 일주일 이내로 방문 드릴 거고요. 고객님 제가 에이에스 접수해 놓겠습니다. 담당 부서에서 진행하면서 연락드릴 겁니다.
human
네 알겠습니다 
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감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 괜찮아요.
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네. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 