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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 시계 에이에스를 맡겼는데요 다시 보내달라고 했는데 무슨말인지 모르겠어요.
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저희가 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.
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실례지만 고객님 언제쯤 주문해 주신 상품이신가요?
human
에이에스 처리건이고 지금 한 달이 다 되어 가는데 안 와서 물어보는 거잖아요. 빨리 보내주세요.
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네 고객님 불편드려 죄송합니다.
human
회수한지가 언젠데 또 보름이나 걸리고 설명도 없어서 보내달라고 했어요. 그래서 보냈는지 지금 확인하는 거잖아요.
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네 고객님 제가 확인 후 도와드리겠습니다. 이천 십칠년 시월 이십오일에 주문하신 엠포리오 아르마니 메탈 상품 맞습니까?
human
네 그런데 내가 지금 전화 통화를 할 수 없어요.
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 확인해보니 이 부분 고객님께서 손해 배상 요청하셨던 부분으로 담당 부서로 내용 빠르게 전달해드리고 확인하는데 시간이 소요되니 하루 이틀 양해 부탁드리겠습니다.
human
회수도 했고 돈도 입금했는데 처리하는 시간이 걸리면 또 오는 데 얼마나 걸리죠?
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불편 드린 점 정말 죄송합니다. 요청하신 부분은 상품 에이에스 처리하지 않고 그냥 받겠다는 말씀이신가요?
human
보내준다 했잖아요.
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네 고객님, 제가 담당 부서에 빠르게 전달해서 확인 후 연락드릴 수 있도록 요청하겠습니다.
human
확인 전화만 주세요.
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예 알겠습니다. 하루 이틀 양해 부탁드리고. 최대한 빨리 전달해서 전화드릴 수 있도록 전달하겠습니다.
human
예 전화주세요.
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네 고객님 알겠습니다 빠르게 전달하도록 하고 연락드리겠습니다.
human
네 알겠어요.