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ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네, 얼마 전에 거기서 써큘레이터를 샀는데 한개가 좀 잘 안되거든요. 							

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네, 고객님 정보 확인 후 확인 도와드리겠습니다. 				
성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 				

human
ㅇㅇㅇ이고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다.
육월 십삼일에 스탠드형 써큘레이터 플러스 일대일 제품 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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아 고객님 이 상품이 두개 중에 한개가 지금 불량이라고 말씀하시는 건가요? 							

human
네, 한개가 바람이 너무 약하게 나와요.
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아, 그럼 하나는 제대로 작동되고 나머지 상품만 그런겁니까? 
human
네, 맞아요.
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아 그러면 고객님 이 상품에 대해서 저희가 에이에스 접수 진행 도와드려도 되겠습니까?								

human
에이에스 접수요?
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네, 맞습니다.
human
아, 그러면 어떻게 되는거죠?
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에이에스 접수는 저희가 접수 진행하면 회수해 가지고 상품에 이상이 있는지 확인하고요 														
그리고 그 상품에 대해서 문제 있는 부분은 에이에스해서 고객님 다시 한번 배송을 해드리는 거예요. 														

human
아, 그러면 다시 가지고 가는거네요?
gpt
네, 맞습니다.
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
그러면 회수지 확인하겠습니다.
human
네.
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부산광역시 동래구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 						
고객님 전화번호는 지금 아버님 번호로 연락을 드리면 되는건가요? 						

human
아 뭐 지금 제 번호로 해주셔도 되구요.
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아 그러면 자녀 분 성함으로 기재해서 에이에스 접수 진행하고 저희 진행하면서 고객님께 연락을 드릴 수 있도록 내용 전달해 드리겠습니다.										

human
그러면은 그 에이에스 접수를 하면 회수를 해 가신다 하셨잖아요.
그게 보통 언제쯤 오는 거죠? 			

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고객님 연락 드리고 저희가 늦게는 회수가 사일에서 오일 정도까지만 양해를 드리지만 교환으로 진행이 될 예정이에요. 											 											

human
아 네.
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스케줄 다소 차이는 있을 수 있습니다.
human
네, 근데 혹시 저희가 박스 같은 거 버렸다거나 하면 상관이 없는 건가요?
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저희가 그 박스 포장은 지금 진행이 되는데 저희 에이에스 접수 진행할 때 상담으로 다시 한번 진행을 할 거거든요. 											
그때 상담사에게 다시 문의해 주시면 될 것 같으세요. 											

human
아 네, 알겠습니다.
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네, 감사합니다.
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 늘 최선을 다하는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.