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네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네, 뭐 좀 여쭤볼라 그러는데요. 
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네, 고객님 말씀하세요.
human
거기서 작년에 전기 매트를 구입했는데 한쪽이 안 들어오거든요. 
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아 그러십니까? 그러시면 우선은 고객님 정보 확인하고 제가 한번 확인해 보겠습니다. 
human
네, 그러죠.
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네, 고객님 성함하고 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 말씀하신 매트가 작년 시월 구일 날 주문하신 일월 에너지 세이브 카페트 매트 점보 특대형 맞습니까? 
human
네, 맞습니다.
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아 그러십니까? 그러시면 이게 양쪽 장판으로 되어 있는데 한쪽이 안 된다는 말씀이십니까?
human
네, 그러네요.
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아 그러십니까? 그러시면은 고객님 제가 에이에스 요청해드리면 되겠습니까? 
human
요청하면 바로 오나요? 
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주말은 회수 기사님이 근무를 안 하십니다.
human
아, 그렇네요.
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네, 그러시면은 에이에스 접수해 드리면 회수 일자나 가능한 일자 고객님께 다시 연락드릴 것 같은데 그렇게 처리 도움 드리면 되겠습니까? 
human
네, 해주세요.
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네, 고객님 배송지와 회수지는 강원도 원주시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 그 다음 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 해당 주소지로 에이에스 접수해드렸습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없습니다.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요