human
여보세요
gpt
 네 안녕하세요 
 고객님 OOO 상담사 OOO입니다 

human
네
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 네 지금 현재 고객님께서 문의 주셨던 ㅇㅇㅇㅇ십팔 케이 상품에 대해서 업체 쪽에서 에이에스 진행 도와드린다고 하세요 

human
 아 그래요

gpt
 근데 아무래도 이제 에이에스가 업체 쪽으로 회수되고 나서 검수하고 나서 배송이 진행이 되는 거라서 그 기간이 어느 정도 걸릴 수 있어요
 OO쇼핑에서 정확하게 말씀을 드릴 수는 없으세요 
 그래도 괜찮으신가요 

human
 어느 정도 시간이 걸릴거면 일년 내내 걸릴 수가 있잖아요 

gpt
 센터로도 상품이 회수가 되는데 시간이 걸리고 그리고 업체 쪽에서 상품을 검수하는 데 시간이 걸리고 그리고 나서 이제 또 배송이 되는데 시간이 걸리고 있는데 일단 제가 그 블랙박스는 검수 후에 대해서 다시 한번 확인해 드릴 거에요
human
네 알겠습니다
gpt
 이 부분에 대해서 시간 양해 조금만 부탁 드리겠습니다 
 네 그리고 현재 고객님 그 에이에스 주소 다시 한번 확인하겠습니다 

human
네
gpt
  충북 청주시 OOO OO로 OO OOO OOO단지ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다
gpt
 네 감사합니다 
 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 방문해서 상품에 대해서 회수 진행하실 거구요 
 그 이후에 에이에스 관리까지 같이 진행도와 드리겠습니다 
 더 문의할 사항은 없습니까? 

human
네 없습니다
gpt
 네 OO쇼핑 OOO이었습니다 

human
네 수고하세요
gpt
네 감사합니다