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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
지난 이월 사일에 홈쇼핑에서 삼성 티브이를 주문했는데요. 주문내역 좀 확인해 주세요.
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네 성함과 전화번호 먼저 말씀해 주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요. 
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네 이월 사일 주문하신 삼성 스마트티브이로 확인되는데요. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문했는데 아직 배송한다고 연락이 없어요. 언제 오는지 알려 주세요.
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네 그러세요? 고객님 배송 문의하셨는데 혹시 주문하시고 해피콜은 받으셨나요?
human
네 전화가 오긴 했는데 못 받았어요.
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아 그러셨어요? 확인해보니 해피콜 할 때 주문하신 상품은 최대 삼주 이내 순차 배송이 된다고 안내를 드렸다고 확인됩니다.
human
그런데 상품 배송일정을 자세히 알고 싶어서요.
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네 주문하신 상품은 배송기간 이내에 순차 배송이 되고 있어서 일정이 정해지면 설치기사가 고객님께 전화를 드리고요. 그때 자세한 일정을 조율하실 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
human
아 그래요? 그렇지만 언제쯤 배송될지 확인해 줄 수 없을까요?
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고객님 해피콜이 진행이 되어도 정확한 일정 안내가 되는 건 아니고요. 최대 삼주 이내니 한 달 이내에는 배송이 되는 부분으로 조금만 기다려 주시길 부탁드리겠습니다.
human
네 무슨 말인지는 알겠는데 그래도 배송날짜를 알고 싶어요.
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네 배송 예정일이 최대 삼월 삼일로 되어 있으니 그전까지는 설치 배송을 받으실 거예요.
human
네 알겠습니다.
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네 감사합니다. 상담사ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.