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고객님 안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ 입니다. 주문하신 제품 관련해서 전화 드렸습니다.
human
네.
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고객님 이 상품은 무료 반품 기간이 지나서 에이에스만 가능 합니다. 
human
아니요. 저는 반품 신청해주세요.
gpt
네. 죄송합니다만 반품이 불가능하다는 답변이 업체 쪽에서 왔습니다. 어떻게 도와드릴까요?
human
그럼 어떻게 해야하나요?
gpt
에이에스 처리로 도와드려도 되겠습니까?
human
에이에스는 안해도 되요. 그럼 거기 전화번호 좀 주세요.
gpt
고객님 전화번호는 안내해 드릴 수는 없습니다.  어떻게 도와드릴까요?
human
작동이 잘 안되는데 반품이 왜 안되는거죠? 
gpt
고객님, 죄송합니다. 그럼 제가 다시 반품 가능한지 확인 후 연락을 드려도 되겠습니까?
human
네. 빨리 알아봐 주세요.
gpt
네. 확인 후 다시 연락드리겠습니다.
human
네. 