gpt
네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네, 주문한 게 지금 왔는데 뚜껑이 하나가 없네요.
gpt
네, 고객님 몇 가지 정보 확인 후 빠르게 도움 드리도록 하겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 이월 구일 날 주문하신 그린백 플러스 그린박스 세트 육만 구천 팔백원 주문된게 확인되는데요.
human
아 네, 맞아요.
gpt
해당 상품 확인해보도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아 네.
gpt
네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 지금 상품 중에 뚜껑이 하나 없다는 말씀이십니까? 
human
네, 맞아요.
gpt
네, 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아 네.
gpt
네, 그럼 저희가 에이에스 처리 요청해드리도록 하겠습니다.
human
네, 그거 하나만 보내주세요.
gpt
네, 그럼 뚜껑 하나만 보내드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 고객님 불편 드려 죄송합니다. 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
네, 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.