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안녕하세요 콜센터입니다.
human
아 예 여기 병원인데요 그 방사선 검사를 했는데 이거 성적표가 출력이 안돼가지고요.
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선생님, 그 성적서 출력 버튼을 눌러보셨나요?
human
뭐 이거 프린터에 그거 누르면 창이 안 나오고 사라지네요 어떻게 하죠?
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혹시 제가 원격으로 한 번 확인해봐도 괜찮으실까요?
human
네 알겠습니다.
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네 선생님 인터넷 주소창에 ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 눌러보시길 바랍니다.
human
잠깐만요 ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ이요?
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네 눌러주시면 됩니다.
human
원격 지원 시작 누르나요?
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네, 시작 버튼 눌러주시고요, 프로그램 설치 안 되어 있으시면 설치하시고 일 번 아이콘으로 들어오시면 됩니다.
human
네 잠깐만요 연결 누르나요?
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네, 그 옆에 거기서 성적서 출력 옆에요.
human
네 눌렀어요.
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아무 반응이 없으신 거죠 잠시만요.
human
여기서 성적서 출력을 딱 누르잖아요?
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네.
human
이거 안 눌러지나? 한 번 눌러보실래요?
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저는 지금, 네 잠시만요.
human
아 옆에 떴다, 그거 누르는 거잖아요?
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네 누르시면 되세요.
human
그러면 이게 없어져 버려요.
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아 네 잠시만요.
human
네 알겠습니다.
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선생님 인터넷 종료해도 괜찮으실까요?
human
아 네 괜찮습니다.
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네 선생님 다시 한 번 로그인 부탁드립니다.
human
네, 제가 해볼게요, 이거 누르고, 이거 누르고, 이거 누르고, 조회 누르고, 잠시만요.
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선생님 잠시만요. 선생님 지금 팝업 차단이 되어 있으셨던 것 같은데요.
human
아 네.
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그 팝업이 안 되셨던 건데요. 네, 다운로드하시고 진행하시면 성적서 출력 가능하십니다.
human
아 네 알겠습니다.
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더 이상 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.