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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네. ㅇㅇ ㅇㅇㅇ병원인데요. 제가 좀 전에도 전화 드렸거든요.
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네. 선생님.
human
저희가 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 환자 감시, 전수 감시 유저 권한을 신청해서 승인이 됐었는데 지금은 미승인 상태로 바뀌어 있거든요.
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선생님. 현재 권한 상태가 미승인으로 되어 있다는 말씀이신가요?
human
네? 죄송하지만 다시 한 번만 말씀해주세요.
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현재 권한 상태가 미승인으로 되어 있다는 말씀이신가요?
human
아 네. 지금 권한 상태가 미승인으로 되어 있거든요.
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네. 잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
네.
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선생님. 성함이 ㅇㅇㅇ님 맞으세요?
human
아니요. 저는 ㅇㅇㅇ인데요.
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아 네. 죄송한데 승인을 받으시려면 다시 신청해 주셔야 됩니다.
human
아 다시 신청해야 된다고요?
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네. 선생님.
human
이게 뭐 때문에 미승인으로 된 거죠?
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잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
네.
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선생님. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월에 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 미승인 처리로 되돌린 것으로 확인됩니다.
human
네. 그러면 제가 하나 여쭤봐도 될까요?
gpt
네. 말씀하세요.
human
저희가 감염병 웹 신고를 하려고 하거든요.
gpt
네.
human
그래서 병원체 확인 유저 의료기관하고 환자 감시, 병원체 신고 유저 이렇게 두 가지 권한을 승인 받았어요.
gpt
네. 선생님.
human
저희가 예전에 공인 인증서를 통해서 의뢰를 할 때는 감염병 웹 신고 창이 활성화가 되어 있어서 그대로 검사 의뢰를 했었거든요.
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네.
human
그런데 지금은 감염병 웹 신고라는 창이 안 보여요.
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선생님. 감염병 웹 신고는 환자 감시, 전수 감시 유저의 권한이 있어야 사용이 가능한 메뉴입니다.
human
아 환자 감시, 전수 감시 유저의 권한이 승인되어야 사용할 수 있는 겁니까?
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네. 현재 미승인 상태라서 사용이 안 되시는 겁니다.
human
그러면 전수 감시 유저 권한을 다시 신청해야 된다는 거죠?
gpt
네. 맞습니다.
human
신청하면 승인까지 얼마나 걸리는 건가요?
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지금 신청하시면 즉시 승인 처리해 드리겠습니다.
human
네. 좀 전에 신청했습니다.
gpt
네. 잠시만 기다려주세요.
human
네. 기다리겠습니다.
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선생님. 전수 감시 유저의 권한이 승인 처리되었습니다.
human
감사합니다. 그럼 지금 바로 검사 의뢰가 되는 건가요?
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네. 로그아웃 하셨다가 다시 로그인하시면 정상적으로 사용 가능하십니다.
human
아 네. 감사합니다.
gpt
네. 더 문의사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네. 수고하세요.