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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네. 선생님. 안녕하세요. 여기 부산에 있는 ㅇㅇㅇ 보건소입니다.
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네
human
선생님, 저희 그 감염병 코로나일구 발생 신고할 때 이름이 잘못되어서 이름을 수정을 했는데요. 그런데 중요한 건 수정되기 전에 이름으로 저희가 ㅇㅇ보건환경연구원으로 검사 의뢰를 한 적이 있어요.
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네
human
예. 그래서 검사 의뢰 상태에는 수정 전 이름이 들어가 있는 거예요. 그런데 보건환경연구원 쪽에 전화를 하니 결재가 난 상태라서 자기들 쪽에서는 이름 수정이 불가하다고 하시는 거예요. 그래서 ㅇㅇㅇㅇ기관 쪽으로 물어서 시스템 수정을 그쪽에서 해야 될 것 같다 라고 말씀을 하셔서 저희가 이제 전화드린 거예요.
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선생님, ㅇㅇㅇㅇ기관이랑 통화를 하셨는데 저희 쪽에서 수정을 해야 된다고요?
human
아니요. 아니요. 보건환경연구원 쪽 그러니까 검사를 한 ㅇㅇ 보건환경연구원은 저희가 왜냐하면 아까 말씀드렸잖아요. 발생 보고를 처음에 할 때 에이라는 이름으로 발생 보고를 하고 에이란 이름으로 검사 의뢰를 한 거예요. 그러다 보니까 검사 결과에는 그 에이라는 이름이 픽스가 돼 있는데 이런 부분이 실질적으로는 비라는 이름인 거예요. 
gpt
네 선생님
human
그 발생 보고는 이름 수정이 되더라구요.  저희가 수정을 하니까 그런데 그 검사 의뢰한 상태의 이름을 에이에서 비로 수정하려고 하니까 검사를 진행하시는 ㅇㅇ 보건환경연구원에서는 승인이 다 난 상태이기 때문에 자기 쪽에서는 이름 수정이 불가하다 하시더라고요.
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죄송한데 환자분 성함 좀 알 수 있을까요?
human
 아. 지금 현재 수정된 이름은 ㅇㅇㅇ이에요.
gpt
아. 수정전 이름이 어떻게 되실까요?
human
수정 전 이름은요. 잠시만요. 선생님
gpt
 네
human
수정 전 이름은요. ㅇㅇㅇ
gpt
 네 잠시만요.
human
 네 선생님
gpt
선생님 혹시 지금 조회하시면 검사법 처리 상태가 발송 완료 상태시잖아요.
human
네. 맞아요.
gpt
이렇게 되면 보건환경연구원이나 선생님께서는 수정하실 수가 없으시고요.
human
 네네
gpt
이거는 그 담당 선생님이 있으시거든요. ㅇㅇㅇㅇ기관 쪽에 ㅇㅇㅇ선생님이라고 있으신데요.
human
네 ㅇㅇㅇ선생님이세요? 
gpt
 네 연락처 안내해 드리겠습니다.
human
네 네
gpt
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 알겠습니다. 선생님 그럼 이쪽으로 전화해서 이름 수정하면 되는 건가요?
gpt
네 맞습니다.
human
예 감사합니다.