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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ 시스템에 관해서 여쭤보려고 하는데요.
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네 선생님 말씀해주세요.
human
네, 제가 코로나 관련해서 신고를 하려고 하는데, 시스템에 로그인해서 감염병 웹 신고 내역 관리까지 이쪽에 그냥 진행을 하면 되는지 궁금해서요.
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네, 선생님 맞습니다. 
human
확진 검사 결과는 이쪽에 있었는데, 어떤 식으로 눌러줘야 되나요? 
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네 선생님 결과값이 나온 상태에서 신고를 하신다고 하시면 결과값 입력을 선택해 주시면 되시고요. 그게 아니라 보건 환경 연구원이나 수탁 기관에 검사 의뢰가 진행 중이면 검사 진행 중을 선택하시면 됩니다.
human
아, 그러면 혹시 검사가 진행 중인 것도 있는데요. 여기서 검체를 보낼 예정이면 그것도 검사 진행 중으로 하면 되나요?
gpt
네, 맞습니다.
human
그러면 신고 기간이 같은 건은 검사를 같은 날짜로 하면 되는 건가요?
gpt
신고 기간이요?
human
네, 아래쪽에 보면 있거든요.
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네, 그렇네요. 지금 보고 계시는 화면은 선생님 조회 조건을 보고 계시는 거고요. 중간에 보시면 신고서 작성이라는 파란색 버튼 클릭하시면 신고서 팝업창이 나오고 그 화면에서 내용 작성해 주시면 되세요.
human
아, 그러면 이거 신고하고 나서 결과가 나오면 또 한 번 신고를 해야 되나요?
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선생님, 그건 보건소로 정정 요청을 올려주시면 됩니다.
human
네, 그렇군요.
gpt
그럼 수정 요청이 된 거예요. 보건소에서 해당 건 확인하신 다음에 결과값을 입력을 해주실 겁니다.
human
그러면 뭐 하나 여쭤볼게요. 저희가 삼월 삼십일에 여기 ㅇㅇㅇ병원에 로그인을 했는데, 병원 이름이 바뀌기 전 걸로 돼 있는데 이거를 이 상태에서 그냥 진행을 해도 되나요?
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선생님, 그건 저희 쪽에서 시스템 신청이 돼야 하는 부분이고요. 급하다고 하시면 일단은 신고를 하시고 보건소에서 수정 보고하실 때 다시 한번 의료 기관을 선택을 해주시면 되시거든요.
human
네, 그렇군요.
gpt
그럼, 저희 시스템에 등록되어있는 의료 기관 정보를 먼저 확인해볼게요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
의료 기관명과 의료 기관 코드를 알 수 있을까요?
human
코드는 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이고요. 그런데 이거는 막혀 있을 것 같은데요.
gpt
요양 기관 코드도 같이 변경되신 건가요?
human
네, 변경되었어요.
gpt
변경된 요양 기관 코드랑 의료 기관명이 어떻게 되실까요?
human
잠시만요. ㅇㅇㅇㅇ 병원이고요.
gpt
다시 한번 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ병원입니다.
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네, 기관 코드도 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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아 선생님 그걸로 로그인하시면 안 되세요. 요양 기관 코드 자체가 변경이 되신 거잖아요.
human
아, 그런가요? 
gpt
신규로 사용자 가입을 해 주셔야 될 것 같으세요.
human
근데 저희가 아직 ㅇㅇㅇ공단 쪽에서 인증서 처리가 아직 안 됐어요.
gpt
아, 그러세요. 선생님, 이게 지금 병원에서 하셔야 되는 부분이죠?
human
네, 근데 ㅇㅇㅇ공단 쪽에서 오셔서 진행을 해 되는 부분이라서요.
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네, 그렇죠. 일단은 심평원에 먼저 등록이 되어야 저희 쪽도 수정이 되거든요. 보건소에서도 의료 기관 조회가 되실 텐데 혹시 급하다고 하시면 일단 신고는 진행해주시고 보건소에 전화를 해서 상황을 말씀을 해주셔야 될 것 같으세요. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
의료 기관 정보가 요양 기관 코드랑 명칭이 변경이 됐는데 아직 심평원에 등록이 안돼서 예전 걸로 진행을 했는데 지금 코로나 일구 신고는 일단 예전 걸로 진행을 하셨다고 보건소로 먼저 전달을 해주세요.
human
네, 그럴게요.
gpt
네, 그리고 혹시 심평원에 정상적으로 등록이 된다고 하시면 저희 쪽으로 연락 주시면 수정 요청을 한번 다시 해주셔야 되세요.
human
전화를 하라고요?
gpt
네, 저희 쪽에 연락을 주세요. 심평원에 정상적으로 진행됐다고 말씀하시고 변경된 요양 기관 코드 번호랑 요양 기관명 있으시잖아요.
human
네, 그런데 이게 하게 되면 인증서 자체가 달라지는 건데, 그럼 다시 가입을 해야 되는 거 아닌가요?
gpt
다시 해주셔야 되시는데요. 선생님도 이제 심평원에 등록되어 있다고 하면 사용자 가입도 다시 해주셔야 하고 그 이후에 저희 쪽에 전화하셔서 이거 변경 요청을 하셔야지 이전 건과 통합이 돼서 보이시거든요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 나중에 다시 한번 연락을 주세요. 선생님.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.