gpt
네 콜센터입니다.
human
예 안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇ보건소인데요.
gpt
네 말씀하십시오.
human
뭐 좀 여쭤보려고 전화 했습니다.
gpt
네 선생님.
human
코로나 확진자 발생하면 감염병 여기 시스템에 기초 역학 조사서를 입력을 하죠?
gpt
네 선생님.
human
저희가 확진자 등록 할 때 환자 조회를 해서 등록을 하는데요.
gpt
네.
human
 환자 주민등록번호나 이런 게 좀 달라서 수정을 하려고 조회를 다시 해서 회수한 다음에 다시 수정을 하려고 했는데 이게 이미 등록되어 있다면서 변경이 안 되거든요.
gpt
네 선생님.
human
이런 경우 어떻게 해야 되나요?
gpt
선생님 시스템 등록 정보 수정을 원하시는 거죠?
human
네 맞습니다.
gpt
환자 분 성함과 생년월일 부탁 드립니다.
human
네 환자 분 성함은 ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
ㅇㅇㅇ님 맞으신가요?
human
아니요. ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
아 네 ㅇㅇㅇ님. 생년월일은요?
human
생년월일은 잠시만요.
gpt
네 알겠습니다.
human
네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다
gpt
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞으시죠?
human
그런데 기초 역학 조사서 입력은 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일로 되어 있어서 아마 잘못 등록이 된 것 같아요.
gpt
ㅇㅇ년이요?
human
 네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
gpt
선생님은 지금 환자 조회하실 때 주민번호는 어떤 걸로 조회가 되신 건가요?
human
 지금 조회가 되는 거는 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일로 입력이 되어 있는데요.
gpt
그러신가요?
human
 저희가 환자 정보 조회를 다시 눌러서 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일로 바꾸려고 하는데요. 기존의 환자 정보를 불러오면 이미 역학 조사서가 입력되어 있다면서 그걸로 변경이 안 되거든요.
gpt
선생님 역학 조사서에서는 환자 분 주민번호 수정은 안 되세요.
human
그런가요?
gpt
 보고 안건에 대해서 수정을 하셔야지만 역학 조사 할 때 반영이 되는 부분이신데요.
human
그럼 어쩌죠?
gpt
일단 환자 분 먼저 확인해 보겠습니다. 잠시만요.
human
알겠습니다.
gpt
제가 환자 정보 조회를 하고 있는데 시간이 좀 오래 걸리네요.
human
아 네.
gpt
잠시만 기다려 주세요.
human
알겠습니다.
gpt
 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 건으로 등록은 되어 있으시던데 혹시 환자 정보 입력으로 진행이 되신 건이신가요?
human
 환자 정보 입력이요?
gpt
 네 제가 ㅇㅇㅇ님으로 확인했을 때 역학 조사해서 ㅇㅇㅇ보건소에서 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 주민번호로 등록된 건 하나 조회되시더라구요.
human
역학 조사요?
gpt
 네 혹시 환자 정보 조회로 하신 게 아니라 환자 정보 입력으로 진행이 되신 건지?
human
아니 그거는 잘 모르겠는데요.
gpt
기억이 안나신다고요?
human
 그런데 우선은 이게 잘못 입력된 거라서 저희가 다시 환자 정보 조회를 해서 ㅇㅇ년으로 바꾸려고 클릭을 하면 메시지가 ㅇㅇㅇ은 경기도 ㅇㅇㅇ보건소에서 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일에 역학 조사서가 등록되어 있습니다. 이런 메시지가 뜨거든요.
gpt
그러면 선생님 환자 분 주민번호가 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일로 변경되신 건가요?
human
 아니요. 그런 거는 아니고요.
gpt
 ㅇㅇ년은 맞으신 건가요?
human
ㅇㅇ년이 맞아요. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이 그 환자 주민번호에요.
gpt
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이 맞다는 거죠?
human
네 맞습니다.
gpt
잠시만요.
human
네 선생님.
gpt
지금 그 ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇ보건소에서 회수 상태의 건이 하나 조회가 되실 텐데요.
human
어떤 거요?
gpt
기초 역학 조사 들어가셔서 환자 성함을 입력하시고 조회를 한번 해보시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
gpt
조회를 하시면 회수 상태 건이 조회가 되실 겁니다.
human
 네 맞아요. 회수건 하나 있네요.
gpt
 아마 이 건 때문에 선생님이 지금 환자 정보 조회할 때 진행이 안 되시는 부분이실 겁니다.
human
감사합니다.
gpt
 이 건을 삭제하신 다음에 다시 한 번 이제 환자 정보 조회를 해서 진행을 해주셔야 되실 겁니다.
human
 아 이거를 삭제 해야 되는 거예요?
gpt
네 그렇습니다.
human
 아 그럼 삭제한 다음에 다시 새로 입력해야 된다는 말씀이신 거네요?
gpt
맞습니다.
human
네 수고하세요.