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안녕하세요.  콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇ병원이라는 의료기관입니다
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네. 선생님 무엇을 도와드릴까요?
human
안녕하세요. 확진자랑 자가 격리 대상자 들은 수진자 자격 조회해서 접촉자라고 뜨는 걸로 알고 있는데 건강보험조회를 해도 아무것도 뜨지를 않아요. 보건소 에서는 ㅇㅇㅇㅇ기관 전산의 문제인 것 같다고 하세요.
gpt
어디에 화면이 떠야 한다는 말씀이신가요?
human
환자분이 내원하시면 환자분 건강보험이 있는지 없는지 수진자 자격 조회를 확인 하거든요.
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네. 말씀하세요.
human
자가 격리 대상자인데 저희 병원에 오늘 내원하셨다고 보건소에서 연락을 받았어요. 실질적으로 수진자 조회가 아무것도 뜨지를 않으니까 환자분이 자기가 그렇다고 말씀해 주시기 전에는 저희가 알수가 없는 거죠.
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선생님 지금 말씀하신 해당 시스템이 진행되는 부분에서는 ㅇㅇㅇㅇ기관 연락처는 ㅇㅇㅇㅇ으로 한 번 문의를 해 주셔야 될 것 같으세요.
human
전화번호 다시 한 번 알려주시겠어요?
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ㅇㅇㅇㅇ입니다
human
저희가 알고 싶은 부분은 한 가지였거든요. 자가 격리 대상자는 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 공단으로 정보를 공유하시는지 조회가 안 되게 막아놓은 건지 한 분만 누락이 된 거면 차라리 다행인데.
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말씀하신 정보에 업무적인 내용이라 저희가 알 수가 없거든요. 선생님. 코로나 신고하거나 아니면 접촉자 관리 하는 시스템의 부서이다 보니까 그런 내용까지 알 수가 없습니다.
human
환자분 생년월일을 불러드리면 등록이 되어 있는지 조회 가능한가요?
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등록이 되어 있다면 기관에서 접촉자 관리로 진행됐다는 말씀이신가요?
human
네. 접촉자요.
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불러주실 성함이 접촉자 성함인가요?
human
접촉자 성함이예요.
gpt
한 번 불러주시겠어요.
human
네. 성함은 ㅇㅇㅇ 이구요.
gpt
ㅇㅇㅇ 맞으세요?
human
네. 맞아요. 주민번호가 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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환자분 생년월일이 ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇㅇ일 맞으신가요?
human
네. 맞습니다.
gpt
확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 선생님 해당 기관에 환자분은 접촉자로 지금 등록이 되어 있으시네요.
human
일단 알겠습니다.
gpt
네. 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네. 감사합니다.