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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여보세요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
저희가 ㅇㅇㅇㅇ보건소인데요.
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네 선생님.
human
능동 감시 관리하는데 이상해가지고요.
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네 어떤 게 이상하십니까?
human
어제는 명단에 이렇게 쭉 있었는데 그 사람들이 오늘 아침까지도 제가 봤는데 지금 볼려고 하니까 한 여섯명이 사라졌어요. 정확히 몇 명이 사라졌는지도 모르겠고요.
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혹시 기억나시는 성함과 생년월일을 알 수 있을까요?
human
일단 ㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ님 이세요?
human
네 ㅇㅇㅇ.
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네 생년월일 알려주시겠습니까?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일.
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네 잠시만 기다려주세요.
human
네 알겠습니다.
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네 선생님 지금 저희도 확인이 안 되시는데 혹시 한 분 더 알 수 있을까요?
human
어 ㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ님이요?
human
네 미음 받침이요.
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네 생년월일은요?
human
네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일.
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네 잠시만 기다려주세요.
human
네 알겠습니다.
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선생님 기다려주셔서 감사합니다. 지금 두 분 다 조회가 되고 있지 않는데요.
human
아 그래요?
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갑자기 선생님 사라지셨다고 하면은 저희가 좀 전에도 타 보건소에서도 이런 건들이 있었거든요.
human
아 네 선생님.
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네 이게 아마도 담당자님께 한 번 따로 확인을 해봐야 될 것 같은데요.
human
아 네.
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담당자 선생님 연락처 안내해 드릴 텐데 혹시 메모 가능하실까요?
human
네 가능합니다.
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네 지역번호 ㅇㅇㅇ이구요.
human
네 ㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번부터 ㅇㅇ번까지 입니다.
human
다 전화 안 받던데요.
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아 안 받으세요? 번호가 더 있으신데요. 선생님 ㅇㅇㅇㅇ이랑 ㅇㅇㅇㅇ도 해보셨을까요?
human
아니요. 방금 거는 안 해봤는데. 아 그리고 이게 엑셀 업로드가 어제까지는 잘 됐었거든요.
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네 선생님.
human
근데 계속 업로드가 안되면서 다른 파일이 이렇게 뜨는 거예요. 
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다른 파일이 조회가 된다고 하시면 그 양식에 맞지 않아서 나타는 현상이세요. 선생님.
human
아 네.
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아마 전화번호 라던지 숫자 들어가는 부분에 다른게 입력이 되어 있을 때 그런 현상이 나타나곤 하거든요. 선생님.
human
아 그렇구나. 네 선생님.
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네 그거 한 번 다시 확인을 하신 다음에 업로드 해주시면 될 것 같습니다.
human
혹시 여기 원격으로는 볼 수 있는 그런 시스템은 안되어 있는거예요?
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아니요. 저희가 원격이 있는데요. 이게 차단이 돼서 연결이 저번 주부터 안 되더라고요.
human
아 그래요?
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네 다른 건 다 되는데 지금 원격이 안되고 있어요. 선생님.
human
아 알겠습니다. 감사합니다.
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네 더 문의사항은 없으신가요?
human
네 없어요. 한 번 해보고 다시 전화드릴게요.
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네 알겠습니다. 선생님 그럼 통화 종료 하겠습니다. 감사합니다.
human
네 감사합니다.