gpt
안녕하십니까. 콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ병원 진단 검사과에 있는 ㅇㅇㅇ주무관이라고 합니다.
gpt
네.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템 관련해서 전화드렸는데 여기로 하는 게 맞나요?
gpt
네. 맞습니다.
human
보건 환경 연구원로 검사 의뢰를 하려고 했더니 이제는 공문으로만 해서는 안 되고 ㅇㅇㅇㅇ시스템 여기로 하거나 아니면 저희가 ㅇㅇ시 부속이라서 ㅇㅇㅇ보건소를 통해서 의뢰를 하라고 하는데요.
gpt
네.
human
그래서 저희가 ㅇㅇㅇㅇ시스템을 홈페이지에 들어가서 하려고 하다 보니까 인증서가 없으면 조금 어려운 부분이 있어서요?
gpt
네. 그러셨어요?
human
네. 그래서 ㅇㅇㅇ보건소를 통해서 하려고 했더니 시스템 양식에 들어가는 의사 이름이 있다고 하시던데요?
gpt
의사 이름이요?
human
네. 그래서 저희 병원에 있는 근무자 두 분을 불러드렸는데 두 분 다 이름이 없어서 입력을 할 수가 없다고 하면서 의뢰가 안된대요.
gpt
아 그러시군요.
human
그래서 결국에는 의뢰를 못했거든요. 어떻게 하면 될까요?
gpt
네 선생님 의사 면허 번호 때문에 안된다는 말씀이신가요?
human
그럼 면허 번호로 치면 또 되는 거예요? 그전에는 그냥 이름만 치면 됐었나 봐요.
gpt
검사 의뢰하실 의사 면허 번호가 있으신지에 대해 문의하시는 거 아니세요?
human
시스템 입력을 할 때 의사 면허가 필요한 건가요?
gpt
검사 의뢰하실 때요?
human
네.
gpt
네 잠시만요. 의사 면허 번호를 모르신다고 하시면 영 영 영번으로 한 번 입력을 해보시겠어요.
human
선생님 저희가 시스템을 직접 한 게 아니고 ㅇㅇㅇ보건소에서 대신 입력을 해주는 거였는데요?  거기는 의사 이름을 입력하나 봐요. 그런데 이름을 쳤는데 안 뜬다고 얘기를 하더라고요. 
gpt
면허 번호 말씀이신거죠?
human
아뇨. 면허 번호 전에 이름을 쳐야 되는 거 아니에요? 우리 의사들이 이름이 안 나와서 의뢰를 할 수가 없다고 하더라고요.
gpt
혹시 그 보건소에서 환자 발생 신고도 진행하셨나요?
human
발생 신고는 아직 안 했어요. 왜냐하면 의심 증상이어서 결과가 나오면 하려고 아직 안 했거든요. 이게 신고를 먼저 해야지만 조회가 가능한 건가요?
gpt
선생님 그 감염병 명이 어떻게 되실까요?
human
예. 후천성면역결핍증 의뢰를 하려는 거죠.
gpt
잠시만요 그 환자분 성함하고 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
근데 성함을 하면 안 되고 익명으로 검체 의뢰 번호를 만들어서 보내잖아요?
gpt
그럼 접수 번호를 알려주시겠어요?
human
접수를 아직 안 했는데요? 그러면 저희가 접수하려는 번호를 알려주면 되나요?
gpt
선생님 죄송한데요. 저희가 보건소 화면을 보면서 진행 확인을 해봐야 될 것 같은데요?
human
네. 보건소 전화번호를 알려 드릴까요?
gpt
네.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네. 담당자분 성함이 어떻게 되실까요?
human
제가 성함은 못 들었고 ㅇㅇㅇ보건소에서 되는 번호가 이 번호밖에 없더라고요.
gpt
네. 그럼 제가 전화해서 ㅇㅇㅇㅇ병원 건으로 전화드렸다고 하면 될까요?
human
아뇨. 후천성면역결핍증 의뢰 관련해서라고 하시면 더 정확할 것 같습니다.
gpt
네 알겠습니다. 선생님 통화하고 다시 연락드릴 텐데요. 어디로 연락드리면 편하실까요?
human
 아 지금 번호가 안 보이시나 봐요?
gpt
 혹시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으실까요?
human
예 그렇게 해서 진단 검사과 연결해 달라고 하시면 됩니다.
gpt
네 알겠습니다. 연락드리겠습니다.
human
네. 수고하세요.