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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여보세요. 거기가 ㅇㅇㅇㅇ이랑 똑같은 콜센터인가요?
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아 저희는 ㅇㅇㅇㅇ시스템 콜센터입니다.
human
아 ㅇㅇㅇㅇ시스템만 관리하나요?
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네, 그렇습니다.
human
아 코로나랑은 상관이 없겠네요? 그거는 지금 어디서 관련 있죠? ㅇㅇㅇㅇ 말고 담당 부서 전화번호 좀 알 수 없을까요?
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코로나 건에 대한 업무적인 내용에 대해서 문의를 하시는건가요?
human
네 차관님이 발표하신 거에 대해서 조금 궁금한 게 있어요. 아예 차관님이 십일부터 교회 소모임 단속한다 그랬잖아요. 그거에 대해서 그건 너무 그냥 광범위하고 사실 조금 더 디테일하게 들어갈 수 있는 상황들이 있잖아요.
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아 네 죄송하지만 해당 관련으로 알고 있는 번호가 ㅇㅇㅇㅇ으로 알고 있어서요.
human
네? 잘 안 들려요.
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ㅇㅇㅇㅇ으로 알고 있어요.
human
내가 전화했더니 아예 몰라요. 거기서 가리켜준 게 군 관련 지자체 보건 정책 의료 정책 그쪽이 단속하는 거니까 그쪽 전화번호를 가르쳐 줬는데 그쪽도 나보다 더 몰라요. 근데 십일일부터 한다고 했잖아요. 그러면 내일 모레가 십일인데 거기 관련된 사람들도 모르면 우리는 어떡하라고 그냥 그래도 ㅇㅇㅇㅇ기관은 구체적인걸 알지 않을까해서 이 전화번호를 알려줬어요.
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저희도 ㅇㅇㅇㅇ 밖에 없어서요.
human
그러니까 이게 문제가 되는 게 정부에서 하는 게 사실 이렇게 발표만 남겨놓고 가장 높으신 분 밑에는 아무것도 모르고 ㅇㅇㅇㅇ기관 자체도 무조건 콜센터만 가르쳐주고 콜센터는 전혀 모르고 그러면 그거를 지금 서민들은 그럼 어떻게 하라는 거예요. 물론 전화받으시는 분이 이런 말을 들을 입장은 아닌데 그렇잖아요.
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네, 그렇죠.
human
그러면 혹시 보건복지부 전화번호는 모르세요? 지금 내가 전화해볼 수 있는 게 지금 여기밖에 없어서 보건복지부가 ㅇㅇㅇㅇ기관보다 위니까요.
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네 혹시 인터넷 지금 가능하신가요?
human
인터넷이요?
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네 ㅇㅇㅇㅇ기관 홈페이지 들어가시면요.
human
잠시만요. ㅇㅇㅇㅇ기관 홈페이지에 들어가서요.
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그쪽에 보시면 아까 보건복지부 말씀하셨잖아요. 밑으로 쭉 내려오시면 보건복지부 소속기관이라고 해서 하나가 보이시는데요.
human
보건복지부 소속기관. 예 일단 보건복지부 여기를 클릭하면 되겠네요?
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네 정확하게는 알 수가 없어서 이쪽에 확인해보시는 게 좋을듯합니다.
human
여기 전화번호가 없는데요?
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그 옆에 ㅇㅇㅇㅇ이랑 똑같은 번호 있을까요?
human
그건 야간인데요? 당직실 ㅇㅇㅇㅇ 팩스 번호 나오고 안내 전화는 보건복지부로 나와요.
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예 보건복지부 소계 쪽에 조직도라고 있으신데요. 그쪽에 해당되는 조직 연락처가 나와 있는 걸로 알고 있습니다.
human
하지만 이거는 보건의료정책인가요?
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선생님 저희도 어느 과에서 진행이 되는지 알 수가 없어요.
human
그러니까 보건의료정책과에서 하는 건가요? 아니면 공공보건정책이라고 하는 건가요? 특히 중앙 공무원들은 전화를 안 받을뿐더러 워낙 바쁘셔 가지고 그리고 자기 일 아니면은 아예 몰라요 알고 싶어 하지도 않더라고요. 보건의료정책과로 한번 해보고 여기 팩스번호 밖에 안 나오는데, 전화번호 있다. 있네요.
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아예 알겠습니다.
human
네 수고하세요.