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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
선생님 안녕하세요. 여기 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ보건소에요.
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네 말씀하세요.
human
저희가 역학 조사 관련해 가지고 입력을 계속하고 있는데 예전에도 한 번 했는데요. 레지오넬라증 역학 조사를 입력을 하고 있거든요. 이게 이십 번까지 넣어야 되는데요.
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네.
human
근데 예전에도 이십 번까지를 입력을 했는데 내용이 다 날아가고 팔 번까지만 저장이 되는 거예요.
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네.
human
그래서 오늘 다시 십 번까지 넣고선 저장을 했는데 그게 또 날라가네요.
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선생님께서 내용을 저장하셨다는 말씀이신 거죠?
human
네 보고를 누르는 데가 있는데 보고를 눌러도 똑같이 날라가요.
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보고하시면은 아무런 문구 없이 그냥 내용이 사라져 버리시나요?
human
아니요. 그냥 한 번 저장되었습니다. 뭐 이런 식으로 아무튼 긍정적인 내용이 있었어요. 제가 의심하지 않았거든요.
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네.
human
그런데 혹시 몰라서 한 번 들어갔더니 입력했던 거에 대한 내용이 다 날라가 있는 거예요.
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확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 여섯 자리 한 번만 말씀해 주세요.
human
아 잠시만요. 성함이 ㅇㅇㅇ이고요.
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네. 생년월일 말씀해주세요.
human
생년월일이 지금 역학 조사로 들어가 있는 건데요. 잠시만요
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네.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 말씀이세요?
human
네 맞아요.
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근데 레지오넬라증 지금 처음 작성하신 건가요? 아니면 추적 보고하시는 건가요?
human
추적 보고는 아니고요. 근데 추적 보고로 들어가는 것 같더라고요. 그냥 저장은 없잖아요. 그렇죠? 레지오넬라증 제가 작성을 하고선 그 밑에 잠시만요. 시스템 또 멈췄어요. 다 작성을 하고 추적 보고를 눌렀어요.
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네.
human
그런데 맞게 들어가야 되는 거 아닌가요? 아니면 추적 조사 수정을 눌러야 되나요?
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일단 선생님 레지오넬라증 같은 경우에는 시도에서 작성을 해서요.
human
 예 맞아요. 
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시에서 받아서 선생님께 보건소로 내려보내면 수정을 해서 직접 보고를 해주셔야 되는 건데요.
human
 네 맞아요.
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지금 상태가 추적 반려 상태이거든요.
human
네. 저희가 전화해서 다 반려받은 거예요. 
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내용 다시 작성을 하고 저장하신다는 말씀이신 거죠?
human
네. 그래서 다시 나중에 작성을 확인해 보니 팔 번까지 있잖아요. 그래서 다시 이십 번까지 작성을 해서 그 밑에 추적 보고를 눌렀거든요.
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네. 선생님 추적 보고 레지오넬라증 같은 경우는 기존 역학 조사가 수정이 되는 건 아니거든요.
human
 아 그러면요?
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 추적 보고는 오점오 항목만 수정할 수가 있으세요.
human
 어 어떤 항목만요? 다시 한 번 말씀해주세요.
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오점오 항목 검체요.
human
그거를 수정했어요.
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이거를 수정하셨는데 저장이 안 된다는 말씀이신 거죠?
human
 예 맞아요.
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근데 십 번까지 없는데요?
human
제가 그 옆에 플러스를 누르면 칸이 새로 생겨요. 그래서 플러스를 눌러서 이십 번까지 만들어서 작성을 했거든요.
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추가 내용이 있었다는 말씀이신 거죠?
human
네 예전에도 이십 번까지 작성해서 저장을 했는데 팔 번까지만 있고 다 날아가더라고요. 근데 그때는 이미 보고가 된 상태여서 내버려 두고 있다가 오늘 전화가 와서 다시 해달라고 해서 경기도에서 반려 받아서 작성해서 추적 보고를 눌렀는데 이렇게 돼버린 거예요..
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지금 추가 내용이 수정이 안 된다는 말씀이신거죠?
human
네. 선생님 혹시 제가 지금 든 생각인데 그 밑에 버튼 중에서 추적 보고 말고 왼쪽에 추적 조사 수정이라고 있잖아요?
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네 전 화면은 안 보이지만요.
human
그러면 혹시 수정 추적 조사가 아니라 저는 추적 보고라고 생각해서 눌렀던 건데 물론 예전에도 안 되긴 했었거든요. 추적 조사 수정을 누르면은 되는 걸까요?
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수정하고 일단 보고는 하셔야 돼요. 그래야 추적 보고 상태에서 변경이 되시는 거기 때문에 일단 그럼 저장 버튼이 있다고 하시면 하나만 선생님 구 번까지만 작성을 해서 저장하시고 보고가 됐는지 한번 봐주시겠어요?
human
잠시만요 선생님.
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보고하기 전에 그냥 저장만 해주세요.
human
그렇죠? 근데 저장이라는 글씨는 없고 수정이란 글씨만 있어요. 잠시만요 선생님.
gpt
네.
human
제가 구 번 한번 넣어볼게요. 지금 구 번 넣었고 수정 눌러볼게요.
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네.
human
수정 완료했습니다라고 떴고 잠시만요. 선생님 맞게 들어왔어요. 보고가 아니라 수정을 눌러야 되나 봐요.
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마지막에 다 수정하신 다음에 보고를 한번 해주시면 됩니다.
human
아 그런가 봐요. 선생님 감사합니다.