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안녕하십니까? 콜센터입니다. 
human
고양시 일산구에 ㅇㅇ보건소인데요. 
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네.
human
시스템에 접촉자 관리에 엑셀 업로드가 안 되거든요. 자꾸 오류가 나요. 
gpt
기존에는 정상적으로 업로드가 되셨었나요? 
human
네. 오늘 오전부터 안되네요.
gpt
네, 선생님. 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네.
gpt
선생님, 현재 시스템은 정상적으로 진행 되고 있습니다.
human
전체적으로 시스템 오류가 아닌가요?
gpt
네, 지금은 아닌듯 보입니다.
human
아 그럼 저만 왜 그럴까요? 컴퓨터 기기 오류인가요?
gpt
혹시 그 파일명에 특수문자가 포함되어 있으신 건 아니신가요? 
human
파일명이요?  점이 있는데 그래서 안 되는건가요? 
gpt
네. 점 삭제하고 다시 업로드 해보시겠어요?
human
네, 잠시만요. 컴퓨터가 느려서요.
gpt
네.
human
네, 업로드 되네요. 
gpt
네, 더 문의사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 감사합니다.