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네 안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
 안녕하세요. 한 가지 여쭤보려 그러는데요.
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네 선생님.
human
저희는 사업장인데 코로나 검사 의뢰 등록했었는데 그거 취소하려면 어떻게 해야 되나요?
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 네 선생님 환자분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
네 성함은 ㅇㅇㅇ님이십니다.
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 네 생년월일 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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잠시만요 선생님.
human
네 알겠습니다.
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 죄송한데 환자분 성함이 ㅇㅇㅇ님 맞으신가요?
human
 네 제가 아까 한시쯤에 등록했는데 거기서 안 하겠다고 하셔서 취소 하려는데 잘 몰라서요.
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아 환자 발생 신고를 하신 건가요?
human
네?
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 검사 의뢰 하신 건이 아니라 환자 발생 신고로 진행하신 건을 취소하신다는 말씀이신가요?
human
네 맞습니다.
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아 방법 안내해 드리겠습니다. 일단 신고 내역 관리 들어가 주시겠습니까?
human
네 들어왔어요.
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아까 신고하셨던 ㅇㅇㅇ님 신고 내역을 불러오시고요.
human
 어떻게 불러오나요?
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 그 환자 성명칸에 ㅇㅇㅇ 적으시고 조회 버튼 누르시면 아랫쪽에 목록이 뜨실 거예요.
human
아 잠깐만요 선생님.
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네 선생님.
human
ㅇㅇㅇ 치고 오른쪽 마우스요?
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아니요. 혹시 조회 버튼 보이실까요?
human
네 보입니다.
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네 조회 버튼 클릭 부탁합니다.
human
아무것도 안 떠요.
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 안 되시나요? 혹시 죄송한데 제가 원격으로 한번 확인해 드려도 괜찮으실까요?
human
네 선생님.
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먼저 인터넷 주소창 다 지워 주시고요.
human
아 네 주소가요?
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네 불러 드리겠습니다. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷씨오엠슬러시ㅇㅇㅇㅇ 입력해 주시면 됩니다.
human
 페이지를 표시할 수 없다고 떴어요.
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주소창에 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷씨오엠슬러시ㅇㅇㅇㅇ 입력하셨나요?
human
네 맞는데 소문자로 해야 되나요?
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아 네 선생님 소문자 있으세요.
human
어? 페이지를 표시할 수 없다고 또 뜨는데요.
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 그러실까요? 방화벽 때문에 원격이 안 되실 수도 있거든요.
human
네 선생님.
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 그러면 조회를 하실 때 신고 내역 관리에서 환자 성명 넣으시고 상태라고 보이실까요?
human
어떤거요?
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상태요.
human
아니요. 상태라고 뜨지를 않아요. 아 여기 떴어요. 여기 보건소 미승인 떴어요. 체크할 까요?
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 네 맞습니다. 그건 체크하시고 위쪽에 삭제 버튼 보이실까요?
human
네 보여요.
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네 삭제 버튼 눌러 주시겠습니까?
human
아 그럼 사용 하면 되죠? 그냥 쓰면 되나요?
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네 쓰시면 됩니다.
human
아 네 감사합니다. 수고하세요.