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안녕하세요 콜센터입니다.
human
안녕하세요 ㅇㅇ보건소인데요.
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네 선생님.
human
코로나 때문에 발생 신고를 하고 임시저장을 했는데요.
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네 그러세요.
human
임시저장함에 없어서 바로 보고를 눌렀는데 검사 진행 중에 따로 뜨는 게 없네요?
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검사 진행 중이요?
human
네 신고가 안 되네요?
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보고가 안 됐다는 말씀이세요?
human
네 그렇습니다.
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확인해 보겠습니다. 보건소에서 직접 보고를 하신다는 말씀이시죠?
human
네 맞아요.
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환자분 성함과 생년월일 말씀해 주시겠습니까?
human
잠시만요.
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네 알겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ님이시고요.
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네 ㅇㅇㅇ님 생년월일 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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잠시만 기다려주십시오.
human
네 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 해당 환자분 성함으로는 조회가 안 되고 있습니다.
human
저희가 세 번이나 했는데 안 돼서 전화드렸거든요.
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세 번이나 하셨다는 말씀이신가요, 선생님?
human
네 맞아요.
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죄송하지만 보고하실 때 오류 팝업창은 없었나요?
human
네 없었어요.
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혹시 임시저장되어 있는 건은 아닌가요?
human
임시저장을 해도 임시저장함에 뜨지 않나요?
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아니면 혹시 위에 보시면 나의 할 일에 새로 고침해서 건 수를 확인해 주시고요.
human
네 요즘 일주일 정도 건 수가 영건으로 아무것도 안 뜨던데요? 
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아 그러세요?
human
네 그랬어요.
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그건 시스템이 변경된 부분인데요, 옆에 보시면 새로 고침 버튼 보이시죠?
human
네 있어요.
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그거를 클릭하셔야 건 수 조회가 되고 있습니다.
human
매번 이렇게 해야하나요?
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네 선생님, 그러셔야 합니다.
human
그런데 선생님 안 뜨는데요?
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그러면 제가 선생님 계정에서 확인을 해봐야 할 것 같은데요.
human
네 알겠습니다.
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위에 보시면 초록색 버튼이 보이실겁니다.
human
네 보입니다.
gpt
들어가시면 아이디 확인이 되실텐데 아이디가 어떻게 보이실까요?
human
제 아이디요?
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네 맞습니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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다 소문자이죠?
human
네 맞습니다.
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밑에 사용자 지원 버튼이 보이실 겁니다.
human
네 있어요.
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클릭하시면 검색창에 성함으로 선택을 해주시고요.
human
네 잠시만요.
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성함으로 선택하시고 옆에 ㅇㅇㅇ으로 입력해 주시겠습니까?
human
네 했어요.
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지원 요청해 주시고요.
human
네 알겠습니다.
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제가 지금 선생님 계정으로 로그인했는데요. 선생님은 로그아웃이 되는데 제가 할 동안 잠시만 기다려주십시오.
human
네 알겠습니다.
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제가 선생님 계정에서 ㅇㅇㅇ환자분에 대해서 환자 정보만 입력하고 임시저장을 해드릴 텐데요.
human
네 선별 진료소 아이디로 해서 저 문제가 나타난건데 그 아이디로 해야 되지 않을까요?
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선별 진료소 아이디로 하셨을 때 안되셨나요?
human
네 선별 진료소에서 쓰는 아이디로 했을 때 안 됐었거든요.
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혹시 선별 진료소 아이디가 어떤 건지 알 수 있을까요?
human
제가 확인해야 하는데 다시 연락드려도 괜찮을까요?
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선별 진료소 아이디라고 하시면 가입하신 계정이 보건소가 맞는지 확인을 해보셔야 할 것 같습니다.
human
네 알겠습니다.
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혹시 보건지소로 되어 있으면 진행이 안 되거든요.
human
이제까지 잘 됐었는데요?
gpt
아 잘 되셨다는 건가요?
human
네 선생님.
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죄송하지만 선별 진료소 아이디로 로그인하시고 성함도 확인할 수 있는데요.
human
네 알겠습니다.
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확인하시고 다시 연락을 주시겠습니까?
human
네 그럴게요.
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네 감사합니다. 다른 문의 더 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.