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콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ시스템을 이용 하고 있는데 시스템 오류인 건지 확인을 하고 싶어서 연락을 드렸거든요.
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네 선생님.
human
능동 환자 관리에서 능동 감시 관리 탭을 보면 해외 입국자 분들은 능동 감시에 자동으로 뜨게 되어 있거든요.
gpt
네 선생님.
human
근데 승무원이나 조종사 같은 경우에는 격리 대상자가 아닌데도 능동 감시에 등록이 돼 있어서 저희가 지금 계속 확인을 하고 있거든요. 이게 맞는 건지 확인을 하고 싶은데요.
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승무원이나 조종사들은 별도로 대상자로 관리하고 있다는 말씀이신 거죠?
human
그렇죠.
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환자 분 성함 좀 알려주실 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ
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ㅇㅇㅇ님 생년월일도 알려주십시오.
human
ㅇㅇ년 ㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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ㅇㅇ년 ㅇ월 ㅇㅇ일이요?
human
맞아요.
gpt
확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네.
gpt
선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 이거 모바일 앱에서 조회가 되세요?
human
모바일 앱이요? 왜요?
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시스템에 들어갔는데 오류가 떠서요.
human
어 저희도 시스템 오류가 떠요.
gpt
시스템 재가동을 하면 나타나는 일시적인 현상으로 오래 걸리지는 않으실 텐데요.
human
아 그래요.
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어떤 기준으로 확인이 되는지 조종사 분들은 따로 어떻게 관리를 하시는지 제가 그 방법을 알 수가 없는 부분이 있거든요.
human
네.
gpt
혹시 능동 감시 담당자하고 통화를 해보시겠어요?
human
네 해볼게요.
gpt
그럼 업무적으로 확인할 수 있도록 연락처 안내해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
네 감사합니다.