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안녕하세요. 콜센터입니다. 
human
네 ㅇㅇ요양병원 감염 담당자인데요
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
그 ㅇㅇㅇㅇ시스템으로 감염병 신고를 했는데 이게 오류가 생겼어요. 그 내용에 코로나 일구 항목이 없더라고요
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코로나 일구 항목이라는 게 어떤 것을 말씀하시나요?
human
감염병 신고를 하는데 급수로 나누잖아요. 일급안에 코로나일구 항목이 있어야 하는데 없어요. 
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선생님 코로나는 일급에 신종감염병 증후군입니다. 
human
네 그거를 클릭하니까 사스라고 안 돼거든요.
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아 네.
human
저희가 의료원이랑 요양원이랑 같이 하는데 의료원 선생님은 코로나도 항목이 다 보이시는데 저희는 안되는 거예요. 제가 설명을 잘못하고 있는데 혹시 공인 인증서를 의료원 선생님은 병원 걸로 했고 요양원에서는 개인 걸로 했는데 그게 차이가 있는 건지요.
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동일하게 안 보여서 오류가 난 건가요?  아니요 선생님 신고하시는 서식은 어느 기관이든 동일하게 보이십니다.
human
동일하게 안 보여서 오류가 난 건가요?
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네.
human
그러면은 공인 인증을 사용할 때 여기다가 문의하라고 하더라고요.
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네 그렇군요.
human
 제가 일하는 범위에 따라서 개인으로 할건지 병원걸로 할건지 확인해서 선택을 하라고 하더라고요.
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 선생님 공인인증서는 어떤 공인 인증서를 사용하시더라도 동일하십니다.
human
네 알겠습니다.
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네 감사합니다. 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 
human
네 감사합니다. 