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콜센터입니다.
human
아 네 안녕하세요 선생님 여기 ㅇㅇㅇ구 보건소인데요.
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안녕하세요.
human
네 저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템 문의 좀 하려고 그러는데요.
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말씀하세요.
human
저희 확진자 신종감염병 증후군 환자 관리에 들어가서 환자 정보 관리 들어가서 클릭해보면요.
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네.
human
위에 확진환자랑 의사 환자 이렇게 환자 분류 두가지가 있잖아요.
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그렇죠.
human
근데 이게 이 분이 확진 환자인데 확진 환자는 클릭이 안되고 의사 환자로만 클릭이 계속 돼있거든요.
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아 네.
human
이거를 어떻게 해야 하나요?
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저희 환자 정보 화면에서 말씀하시는거죠?
human
네.
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여기 환자 구분에서 말씀하세요?
human
네 맞습니다. 환자 관리에서 메뉴보기 보면 환자 관리에서요.
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환자 정보 관리에서요?
human
네 그래서 이제 저희가 일급이고 신종감염병 증후군이고 환자 구분에서는 환자이신 분을 조회를 해서 한 분을 클릭 해서 들어가 보면요.
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그 분 성함 좀 알려주겠어요?
human
ㅇㅇㅇ님이시거든요.
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ㅇㅇㅇ님 생년월일 어떻게 되세요?
human
ㅇ가 아니고 ㅇㅇㅇ.
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아 ㅇㅇㅇ님 생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일.
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다시 한 번만 불러 주시겠습니까?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일요.
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네 확인 해보겠습니다. 잠시만요.
human
네 이 분 상세보기에 들어가면은요.
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네 잠시만요 선생님.
human
네.
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네 이거에서 상세 보기 들어가시면은 지금 가운데 환자 분류를 말씀 하시는거죠?
human
네 맞아요.
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선생님 이거는 지금 역학조사 상세보기 화면을 끌어오는 겁니다.
human
아 그러면 저희가 이 분 정보를 역학조사 탭에서 일급 감염병 관리탭에서 신종감염병 증후군 탭에서 기초 역학조사서 그 버튼에다가 입력 해놨거든요.
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네 입력 하셨더라구요.
human
네 그러면 이 분이 확진환자라서 확진환자는 벌스투에 입력을 하라 그래서 했고요.
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네.
human
그러면 그 환자정보 그쪽에 떠야 되는거 아닌가요?
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그럼 여기에서 지금 확진 환자란 말씀이신거죠? 의사 환자가 아니고요?
human
네 의사환자가 아니라 확진환자예요.
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아 잠시만요.
human
네.
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네 제가 발생신고를 한 번 보도록 하겠습니다. 잠시만요.
human
네.
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네 선생님 기다려주셔서 감사합니다. 이 부분은 지금 의사환자가 아니라 확진환자가 맞는데요 선생님.
human
그렇죠.
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그게 지금 체크가 잘못 되셨단 말씀 이신거잖아요?
human
네 체크가 안돼요.
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네 알겠습니다. 이부분 저희가 한 번 확인해보고 선생님께 연락 드려도될까요?
human
아 네 그렇게 해주세요.
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네 선생님 성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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ㅇㅇㅇ선생님 맞으십니까?
human
네 그리고 저희가 조사서에다가 확진 번호도 입력을 다했고 검사기관도 다 입력을 다했는데 이거를 다시 또 입력을 다 해야 하는 건가요? 시스템 상으로 넘어올 수가 없나요?
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다시 입력을 해야한다는 말씀은 어떤 말씀이세요?
human
그 저희가 기초역학조사 벌스투에다가 다 입력을 했잖아요. 그런데 이게 불러올 수가 없는 거 같거든요. 
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아 네.
human
이걸 두 번 이렇게 계속 입력을 해야 되는건지 시스템 상으로 이렇게 못 넘어 오나요?
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네 그 부분도 한 번 같이 확인 해보도록 하겠습니다 선생님.
human
네 확인하시고 연락 좀 부탁드릴게요.
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네 알겠습니다. 
human
네 감사합니다.