gpt
콜센터입니다.
human
 예 선생님 안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇㅇ보건소입니다.
gpt
네 말씀하십시오.
human
네 뭐 문의 드릴게 있어서 전화 드렸습니다.
gpt
네 말씀하십시오.
human
 네 저희들 감염병 신고 문서 중에 자동 신고가 된 건데 저희들이 음성 결과를 입력했는데도 발생 보고 건에 이전 보고에 계속 남아 있는 분이 있어서요.
gpt
아 그러신가요?
human
네 선생님 이거 시스템이 이상한 건가요?
gpt
아 일단 선생님 그 환자분 성함하고 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
아 이름이 ㅇㅇㅇ 이고요.
gpt
네 ㅇㅇㅇ 이시죠?
human
네 맞습니다.
gpt
ㅇㅇㅇ님 생년월일 부탁 드립니다.
human
아 네. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 이네요.
gpt
선생님 지금 이전 문서가 두 건이 있으신 걸로 확인 되시네요.
human
그렇죠. 맞습니다.
gpt
 한 건은 수정해서 보고하셨고 한 건은 계속 남아 있다는 말씀이시죠?
human
 어 그것도 그런데 이게 처음에 들어올 때 이상하게 자동 문서인데 똑같은 게 두 개가 들어왔거든요. 두 개가 들어왔는데 그중에 하나를 이제 일단 수정을 했어요.
gpt
네 말씀하십시오.
human
 여기 리스트 뜨는 걸 보면 검사 진행 중으로 계속 떠있는데 조금 이상해서요.
gpt
선생님 이전 문서를 수정해서 일차 문서로 보고를 하셨죠?
human
네 맞습니다.
gpt
네 그래서 지금 이전 보고 미승인이 한 건 남아 있으시다는 말씀이 맞으실까요?
human
네 맞습니다.
gpt
잠시만요 선생님.
human
그런데 이전 보고 미승인 문서에 들어가면 검사 결과가 음성으로 되어 있는데 리스트에 뜬거 보면 아직 검사 진행 중으로 떠 있단 말이죠.
gpt
네 선생님.
human
그리고 다음에 접수한 문서도 다 마찬가지 상황이에요.
gpt
선생님 최종 차수로 조회했을 때 음성으로 안 보인다는 말씀이신가요?
human
네 선생님.
gpt
 혹시 상태를 전체로 조회를 하셨습니까?
human
네 선생님.
gpt
 아 그러실까요? 
human
네 맞아요.
gpt
선생님 그럼 그렇게 나오시는 게 맞으시거든요. 이전 문서 자체는 검사 진행 중으로 보고를 하셨기 때문에 검사 진행 중으로 나오시는 게 맞으시고요.
human
아 네 선생님.
gpt
 알차 문서만 음성으로 결과를 입력하시고 보고를 하셨잖아요?
human
네 맞아요.
gpt
 그래서 일차 문서만 음성으로 나오시는 게 정상적인 겁니다.
human
 어 근데 저희들이 최종 문서를 음성으로 수정을 해서 보고를 하고 우리가 조회를 하면 리스트상에 확진 검사가 음성으로 바뀌는거 아닌가요?
gpt
 그건 일차 문서를 조회했을 때 음성으로 보이시는 부분 이십니다. 최종 차수로 조회를 하시고 지금 최종 차수가 일차 문서이기 때문에 제가 목록 확인하면 확진 검사 상태가 음성으로 정상적으로 보이시거든요.
human
 어 그렇게 보이세요?
gpt
네 선생님.
human
그러면 지금 발생 보고 이전 보고건에 하나 남아 있는 거 있잖아요. 그거를 삭제해 주실 수 있습니까?
gpt
 네 삭제 가능하십니다. 삭제해 드릴까요?
human
아 네 감사합니다.
gpt
네 그럼 삭제 하고 다시 연락 드릴까요?
human
네 감사합니다.
gpt
선생님 그럼 연락처랑 성함 좀 알 수 있을까요?
human
네 ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
ㅇㅇㅇ선생님 연락처도 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네 감사합니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으신가요 ㅇㅇㅇ선생님?
human
네 맞아요.
gpt
 네 선생님 처리하고 연락 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.