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안녕하세요 콜센터입니다.
human
예 여기 ㅇㅇㅇ보건소 ㅇㅇㅇ입니다.
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네 무슨 일이신가요?
human
다름이 아니구요. 능동 감시 탭에 저희가 능동 감시로 입력을 한 분이 있거든요. 그분 자료를 삭제 하려고 하는데 이게 삭제가 안 되네요?
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확인 좀 해보겠습니다. 환자 분 성함과 생년월일 알 수 있을까요?
human
네 ㅇㅇㅇ님입니다.
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생년월일도 불러주세요.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 생이세요.
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네 잠시만 기다려 주십시오.
human
네 알겠습니다.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월ㅇㅇ일 ㅇㅇㅇ님 맞으시죠?
human
팔 일오 광화문 폴더에 입력이 들어가는 건 맞고요. 능동 감시에 있는 건 삭제를 해야 하거든요.
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이건 ㅇㅇㅇ 보건소에서도 가능하신데 삭제가 안 되시나요?
human
다른 건 삭제가 되는데 능동 감시에 있는 거는 당일 날 한 게 아니고 지나서 그런지 삭제가 안 되네요?
gpt
삭제 버튼이 안보이시나요?
human
상세 보기 보통 눌러보면 맨 밑에 삭제가 있잖아요. 그런데 여기에는 닫기 밖에 없어요.
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어 지금 제가 확인했을 때 삭제 가능한 걸로 나오는데요. 혹시 다시 한 번 조회를 해보시겠습니까?
human
네 계속 조회 했어요. 보통 엔터 눌러보면 삭제가 있거든요. 그런데 여기는 안 나오는데요?
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이게 이미 종료가 되셨으면 삭제가 안 되시고요. 시나 도에 반려를 받으셔서 삭제도 가능하십니다.
human
아 그럼 이게 종료를 시켜서 안되는 거예요?
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지금 종료가 되어 있으신거 맞죠?
human
네 맞습니다.
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혹시 지금 몇 건이 그러신 건가요?
human
두 개가 있어요. 이 분이 팔 일오 집회도 갔다 오셨고 관내에 확진자가 발생 했을때 확진자의 접촉자로 또 분류되서 능동 종료를 시켰거든요.
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네 선생님.
human
그럼 능동 감시 탭에 있는 거 없애려면 다시 진행 중으로 살려서 삭제를 하면 되겠네요?
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네 맞습니다. 취소 쪽으로 전환하셔서 해당 건 반려 받으시면 종료에서 다시 진행 중으로 확인되실 거구요.
human
네 한 번 해볼게요.
gpt
확인 되시면 그때 삭제 가능하십니다.
human
네 알겠습니다. 감사합니다.