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안녕하세요 콜센터입니다.
human
아 네 안녕하세요 ㅇㅇㅇ보건소입니다.
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네 말씀하세요.
human
제가 코로나 업무하고 역학 업무를 하고 있는데 그 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 권한 신청을 몇 가지를 한 게 있어서요.
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네 선생님.
human
신청한 거에 대해서 그 승인을 좀 부탁드리려고요.
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승인 받으실 분 성함이 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ요.
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잠시만 기다려 주십시오.
human
네 알겠습니다.
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승인하려고 봤더니 개인 인증서로 등록이 되어 있으세요.
human
아 네.
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죄송하지만 개인 인증서로 등록된 건에 대해서는 승인 강화가 돼서 어렵기 때문에 지피케이아이 행정 서명 인증서로 등록하시고 다시 권한 신청해 주셔야 합니다.
human
아 그러면 지금 있는 거는 탈퇴를 하면 될까요? 
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오늘 가입하신 거죠?
human
아니요.
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아 칠일에 하셨네요.
human
네 맞아요.
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로그인하시면 신청 화면이 보이실 거예요 사용자 정보 화면에 보이시면 하단에 신청 취소라는 메뉴가 있습니다.
human
내 정보를 말씀하시는 건가요? 
gpt
네 선생님 내 정보에 들어오셨나요?
human
네 내 정보에서 들어왔는데 사용자 지원 요청하고 닫기 버튼 밖에 안 보여요.
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선생님 지금 정상적으로 로그인하셨단 말씀이신가요?
human
네 했어요.
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잠시만요.
human
네 알겠습니다.
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선생님 로그아웃하셨다가 다시 로그인해보시겠어요?
human
네 아 선생님 지금 디지털 원패스 로그인했는데 이거 하고 관계가 있는가요?
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디지털 원패스와는 상관이 없고요 공인 인증서로 들어가셔야 합니다.
human
아 이걸로 하면 안 된다고요?
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네 안되세요.
human
아 공인 인증서로 들어가면 보이는 건가요?
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한 번 해보시겠어요?
human
죄송해요. 제가 지금 자리 이동을 해서 공인 인증서를 하려면 다시 또 돌아가야 되는데 그러면 공인 인증서로 로그인하고 다시 연락을 드리면 될까요? 지금은 다시 내 정보로 들어와도 회원 탈퇴 같은건 보이지 않거든요.
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안 보이신다는 말씀이신 건가요?
human
네 안보여요.
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그럼 인증서를 다시 등록하실 수 있는 거예요.
human
재등록 버튼이 어딨는지를 몰라서요 그거를 선생님에게 여쭤보는 거거든요.
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어 탈퇴 버튼이 없으시다는거에요?
human
네 ㅇㅇㅇㅇ시스템을 들어왔을 때 이름이 쓰여있고요 로그아웃 담당자 안내 내 정보 버튼이 보여요.
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아 네.
human
내 정보에 들어가면 저에 대한 정보가 나오고 그 아래에 사용자 지원 요청, 닫기 딱 두 개가 나와 있거든요.
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혹시 선생님 크롬으로 접속하신 건 아니신거죠?
human
네 익스플로러로 접속했어요.
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이건 그럼 선생님 그 사용자 시스템 로그인 담당하는 부서가 따로 있는데요.
human
아 번호 좀 알려주시겠습니까?
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ㅇㅇㅇㅇ시스템 헬프 데스크고요 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네 알겠습니다.
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더 이상 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.