human
아 안녕하세요. 선생님 여기는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 보건소인데요. 그 시스템에 환자 정보 관리에서 이 확진자들이 세 명이 되어 있는 경우가 있거든요.
gpt
네 맞습니다.
human
네 같은 이름이 이렇게 세 개인 경우 삭제하는 기능은 없나요? 이게 왜 세 개가 그냥 지워지는 기능이 없길래요.
gpt
발생 신고 건이 세 건이 있어서 나타나는 건데요. 선생님.
human
같은 사람인데요?
gpt
네 같은 사람이 다른 기관에서 신고하신 경우가 있으시잖아요. 그럴 때요.
human
아니에요. 저희는 여기서 발생한 거거든요. 접촉요.
gpt
같은 곳이어도 진단이 다르면 또 신고할 수 있잖아요.
human
다른 곳에서 다른 접촉자가 아닌데요.
gpt
환자 관리에서 보고 관리 말씀하시는 거예요?
human
네 맞아요.
gpt
환자분 성함과 생년월일 여섯자리 좀 알려주시겠어요?.
human
ㅇㅇㅇ
gpt
ㅇㅇㅇ님 생년월일 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 네 확인해보겠습니다.
human
네 알겠어요.
gpt
여보세요. 확인해보았고요.
human
네 말씀하세요.
gpt
이게 지금 신고 건에 올라가 있는건데 혹시 중복 신고 건이신 거에요?
human
네 그런데 거기 보면 환자명에 그냥 ㅇㅇㅇ가 있고  ㅇㅇㅇ가 두 개가 있더라고요. 뒤에 밑으로 세 개가 있어요.
gpt
 그 아래에 신고 건이 한 두건이 더 있어서 한꺼번에 나타나는거거든요. 선생님.
human
아 그런 거에요?
gpt
발생 중복 건에서 나타나는게 보여지시고 필요 없으시면 발생 신고 건에서 삭제하면 되세요.
human
삭제 기능이 없던데요?
gpt
삭제 가능은 해당 상태에 따라서 삭제할 수가 있으세요. 지금 어떤 상태이신건데요?
human
지금은 또 하니까 없네요.
gpt
선생님 그 상태가 반려 상태여야 보건소에서 삭제가 가능 하시거든요. 
human
아 그래요.
gpt
네 삭제를 어떤 거 원하시는 거세요?
human
그냥 밑에 이십 칠일 날짜로 돼 있는 거 있잖아요.
gpt
네 
human
어 그거 하나를 지워주셨으면 좋겠어요.
gpt
저희 쪽에서 취소나 삭제는 안 되시고요. 선생님께서 보고 내역 관리 들어가셔서 해당 건이 취소 반려 상태여야 삭제가 가능하세요.
human
아 그래요. 보고 내역 관리에 들어가서요?
gpt
네 일단 제가 확인하고 말씀드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
지금 확인해보니까 두 건이 조회가 되시는데요.
human
네 그렇군요.
gpt
두 건 중에 어떤 거 삭제하신다는 말씀이신가요?
human
감시 보고일이 이십 칠일인게 있어요. 그거는 삭제를 해주셨으면 좋겠는데요.
gpt
이십 칠일이요?
human
감시 보고일이 유월 이십칠일 날짜가 있던데. 세 번째거요.  보면 세 개가 있잖아요. 
gpt
보고 내역 관리에서 이월 이십칠일 날짜가 있던데 저희가 조회를 해 봤는데 두 건만 조회가 되어서요.
human
아 그래요?
gpt
네 그렇습니다.
human
네 보고 내역 관리 다시 확인 부탁드려요.
gpt
네 지금 확인 해보니까 보고 내역 미승인 상태이세요.
human
그래요?
gpt
기관 미승인 상태이기 때문에 해당건을 삭제하시려면 보고 내역 관리에서 한 번 확인을 해보셔야 되세요.
human
그거 한 번 다시 확인해보고 전화 드릴게요.
gpt
만약에 기관 미승인 건이면 본부에 반려받고 시도에서 반려받아서 새로운 반려 상태가 되면 보건소에서 삭제 가능 하십니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네 감사합니다.
gpt
감사합니다.