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콜센터입니다.
human
안녕하세요. 제가 ㅇㅇㅇㅇ시스템 권한 요청을 했었는데요.
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네. 무엇을 도와드릴까요?
human
지금 승인이 안됐다고 뜨는데 그 엔피케이아이를 다시 받으라고 하셨거든요?
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엔피케이아이요?
human
네. 그전 계약직 하시던 분은 승인을 받았다고 하는데 뭐 규정이 바뀐 건가요?
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네. 선생님. 연락 주신 곳이 어디십니까?
human
ㅇㅇㅇ 보건소요.
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ㅇㅇㅇ 보건소에서 권한 승인할 때 말씀하시는 거예요?
human
네. 그런데 전에 계약직 하셨던 분은 따로 엔피케이아이 발급 없이 승인이 됐었는데, 저는 승인이 안 돼서 규정이 바뀐 건지 해가지고요.
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성함 좀 알려주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ선생님. 확인해 보겠습니다. 잠시만요.
human
네.
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ㅇㅇㅇ선생님 맞으세요?
human
네. 맞아요.
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ㅇㅇㅇ 보건소 맞나요?
human
네. 맞아요.
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이미 신청하시고 승인을 받으신 거예요?
human
아니요. 승인이 안됐어요. 신청을 했는데 승인이 안 돼서요.
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보통 엔피케이아이는 개인 인증서고요, 개인 인증서는 승인 처리가 안 되고 지피케이아이라고 해서 행정 성명 인증서가 따로 있어요.
human
아, 그렇군요.
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네. 그 인증서를 받아야만 저희가 승인 처리가 가능하세요.
human
그러면 이거는 계약직은 받을 수가 없죠? 행정안전부에 물어봐야 하나요?
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네. 그거는 아마 행안부에 여쭤보시거나 아니면 ㅇㅇㅇㅇ기관에 권한 담당하시는 분이 있어요.
human
네. 연락처 알 수 있나요?
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네. 잠시만요.
human
네.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞나요?
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네. 혹시 안 받으시면 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 해보시고요.
human
네. 알겠습니다.
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그 인증서가 예전에는 선생님 말씀처럼 엔피케이아이로 되어있었는데 지금은 코로나 관련해서 많은 분들이 권한을 신청하시면서 구분을 두었어요.
human
네. 그렇군요.
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그래서 행정 성명 인증서에 대해서만 승인 처리 할 수 있도록 되어있는데, 기존에 하시던 계약직 분께서 행정 성명 인증서가 없이 일을 하셨던 거죠?
human
네. 그랬던 것 같아요.
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네. 그 부분은 어떻게 처리를 해야 하는지 담당자 분하고 한 번 상의를 해보셔야 될 것 같아요.
human
네. 알겠습니다. 감사합니다.