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안녕하십니까. 콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇ ㅇㅇ병원 감염관리실인데요.
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네, 안녕하세요.
human
저희 주말에 그 코로나 바이러스 감염증 확진 환자가 사망을 했었는데요. 제가 사망 신고를 입력하다 보니까요. 신고하고 사인까지 다 입력을 했는데 신종 감염병 증후군의 경우 증상 및 징후를 기재하셔야 합니다.라는 팝업창이 계속 떠서 신고를 못했거든요.
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선생님 그 감염병 선택을 다시 한번 해보시겠어요?
human
감염병 선택이라고 하면?
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일급에 신종 감염병 증후군 선택을 다시 한번 진행 가능하시겠어요?
human
신고 창에서 다시 선택을 하라고요?
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네, 선생님 팝업창 뜨시잖아요. 그쪽에서 다시 한번 진행을 해보시겠어요?
human
선생님 다시 일급에서 신종 감염병 증후군 클릭해서 신고 눌렀는데도 팝업창이 떠요.
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선생님 제가 원격으로 확인해봐드려도 괜찮으실까요?

human
네.
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주소 안내해 드리겠습니다. 인터넷 주소창에 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 눌러주시면 됩니다.
human
네, 했어요.
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일 번 아이콘으로 들어오시면 됩니다.
human
선생님 해당 사이트는 차단이 됐다고 돼있는데요. 어떻게 해야 해요?
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차단이 돼있으시다고요?
human
네, 차단.
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선생님 혹시 컴퓨터에서 이 사이트 차단하셨나요?
human
잠시만요. 선생님 그럼 크롬으로 들어가도 되나요? 저희 병원에서는 차단되어 있는 것 같은데요.
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지금 익스플로러로 진행했을 때 안되신다는 말씀이신가요?
human
네, 맞아요.
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선생님 그럼 한번 크롬으로 진행해보시겠어요?
human
선생님 저희 병원은 차단이 되어 있는데 이거 풀고 다시 전화를 드릴까요?
gpt
푸시는데는 어려우시지 않으세요?

human
그건 한번 문의해봐야 할 것 같은데요.
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아니면 선생님 죄송한데 제가 한번 선생님 계정으로 로그인해서 한번 확인해봐도 괜찮으실까요?
human
네.
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혹시 시스템 로그인 되어 있으실까요?

human
네.
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위쪽에 보시면 내 정보 라고 초록색 버튼 보이실까요? 혹시 아이디가 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞으실까요?

human
네, 맞아요.
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아래쪽에 사용자 지원 요청 버튼 클릭해보시겠어요?
human
네, 클릭했어요.
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네, 확인 누르시고요. 창 뜨시면 위쪽에서 검색 조건에 사용자 이름으로 바꿔주시고요.
human
네, 했어요.
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ㅇㅇㅇ라고 검색해보시겠어요?

human
네, 떠요. 선생님.
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네, 앞쪽에 체크박스 체크하시고 아래쪽에서 사용자 지원 요청 버튼 클릭 부탁드립니다.
human
네, 했어요.
gpt
잠시만요.
human
네, 알겠습니다.
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선생님 해당 계정으로 로그인했고요.
human
네, 알겠습니다.
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그 환자분 사망 신고하시면서 그 환자분 신고는 하셨나요?
human
네, 이거 발생 신고는 되어 있어요. ㅇㅇㅇ님.
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ㅇㅇㅇ이구요.
human
네, 맞아요.
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생년월일은 어떻게 되실까요?

human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일요.
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해당 환자 발생 신고 건 불러왔고요. 제가 추가적으로 어떤 건 입력하면 될까요?
human
네, 선생님 그 아래쪽에 직접 사인이 패혈성 쇼크요.
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네, 알겠습니다.
human
그리고 사망일은 사월 십팔 일이고요. 네 진단 의사는 ㅇㅇㅇ.
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이렇게 해서 신고하면 될까요?
human
네, 맞아요.
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선생님 혹시 죄송한데 증상 및 징후는 어떻게 되실까요?
human
선생님 증상 및 징후는 코로나 바이러스 감염증 확진으로 그냥 해주시면 될 것 같아요.
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네, 잠시만요. 선생님.
human
네, 알겠습니다.
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선생님 이 건이 왜 신고가 안되셨나면 요. 그 감염병 선택을 하실 때 다른 감염병을 선택하셨다가 다시 일급 감염병이 신종 감염병 증후군 선택하시면 그 아래 서식이 약간 바뀌세요. 다음에 진행하실 때는 그렇게 다른 거 선택하셨다가 다시 선택하시면 되시거든요.
human
근데 다른 감염병 선택하라는 말이 그 사망신고서 서식에서 감염병명에 이거 클릭해봤다가 해보라는 건가요?
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네, 맞습니다.
human
네, 알겠습니다. 선생님 신고는 됐나요?
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네, 사망 신고는 진행됐습니다.
human
네, 감사합니다.