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콜센터입니다.
human
아 여보세요. 아예 ㅇㅇㅇ보건소인데요. 여보세요?
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네 선생님 말씀해 주세요.
human
아예 저희 병원에서 이게 지금 코로나 신고를 하면서 감염병 신고를 하면서 이제 병원체 신고 있잖아요? 병원체 검사 의뢰하는 거까지 지금 다 돼가지고 일단 그거를 저희가 삭제를 하려고 하니까 이게 검사 의뢰부터 삭제를 해야 하더라고요.
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아 감염병 신고에 대해서 삭제를 하고 싶은데 검사 의뢰가 연결되어 있어서 안 된다는 거죠?
human
그렇죠. 이거를 삭제하려면 어디로 들어가야 되나요?
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네 먼저 확인해 볼게요. 선생님 환자분 성함과 생년월일 알 수 있을까요?
human
네 네 ㅇㅇㅇ
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ㅇㅇㅇ이세요?
human
네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 ㅇㅇㅇ 잠시만 기다려주세요.
human
네
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아 선생님 죄송하지만 관할 보건소가 어디라고 그러셨죠?
human
예?
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관할 보건소가 어디라고?
human
아 ㅇㅇㅇ보건소요.
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ㅇㅇㅇ시면 전라남북도 쪽이신가요?
human
전라남도 아니고 경상북도
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죄송합니다 잠시만 기다려주세요. 같은 부위에 명으로도 많이 검색이 돼서. 기다려서 감사합니다. 해당 건은 검사 의뢰 네 건 이미 발송 완료가 되어 있는 상태시고요 완료된 건에 대해서 삭제 처리하신다고 하시면 ㅇㅇㅇㅇ기관 담당 선생님께 따로 요청을 했어야 됩니다.
human
아 지금 그러면은 저희가 승인을 안 했거든요.
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어떤 거 승인이세요?
human
병원체 관련해 갖고 병원에서 의뢰가 왔고 그거를 저희가 승인을 안 했거든요. 그런데도 병원체 접수가 된 건가요?
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지금 발송 완료로 검사 의뢰건은 이미 배송 완료로 나와 있으신데요.
human
네네
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예
human
그럼 ㅇㅇㅇㅇ기관에 전화해서 삭제를 해달라고 해야 되나요?
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네 일단 신고 건에 대해서 삭제 처리하시려고 하시면은 이 검사 의뢰 건이 먼저 삭제가 되어야 하거든요.
human
그렇죠
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그러면 이제 검사 의뢰건 이미 발송 완료 상태기 때문에 저희 시스템 쪽에서 삭제가 안 되세요.
human
네
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ㅇㅇㅇㅇ본부 담당 선생님께 따로 요청을 해주셨던 부분으로 제가 연락처 안내 같이 해드리겠습니다.
human
네네
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네 지역번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ번입니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 아 예 고맙습니다.