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콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기 ㅇㅇ보건소인데요.
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네 안녕하세요.
human
저희가 대상자분한테 문자 전송을 하려고 하는데요?
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네 선생님.
human
대상자가 삼천오백명인데 이 사람들의 전화번호를 일일이 입력하지 않고 불러와서 발송할 수 있는 방법이 따로 있나요?
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선생님 환자 검색 발송 관리 들어가 보시겠어요?
human
네 이제 교육 상담 관리에서 환자 검색 발송 관리 들어갔어요.
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네 검색 조건에 맞춰서 해당 환자들을 조회하신 다음에 한 번에 메시지 발송이 가능하시거든요.
human
아 그러면 여기에 ㅇㅇ의원이면 ㅇㅇ의원을 치고 대상자가 뜨거든요. 그러면 에스엠에스 발송을 눌러요?
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네 앞에 체크 박스 해주시고요.
human
아 그렇게 해서 에스엠에스 발송을 누르면 단체로 간단 말씀이세요?
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네 에스엠에스 발송을 클릭하면 조회 된 사람들이 에스엠에스 발송 화면 하단에 확인이 되실 겁니다. 
human
네 그렇군요.
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그럼 내용 작성하시고 발송 버튼이 있으세요. 그거 눌러주시면 한 번에 발송이 되고 있습니다.
human
아 그래요? 그러면 이 내용은 항상 팔십 사이트 밖에 안 되는 거죠?
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네 선생님.
human
아 그럼 이 건은 제가 한 번 해보고 다시 문의드릴 거고 또 하나 궁금했던 게 에이씨에스는 어떻게 사용하는 거예요?
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에이씨에스는 자동 오토콜입니다. 
human
네 네.
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의료기관에서 해당 환자분들을 받으실 때 환자 상태 보기 에이씨에스랑 에스엠에스 문자 전송 원하시는지 예스 노 여부가 있으시거든요.
human
네 그렇군요.
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예스를 선택하신 분들에 한해서 자동 오토콜이 발송되는 전화입니다.
human
오토콜은 자동으로 저희가 보내야 되는 건가요?
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아니요. 자동으로 발송되는 콜이시고 그 내용을 변경을 하고자 하신다면 운영 관리 쪽에서 확인은 가능하세요.
human
그럼 운영하는 곳에서 주기적으로 안내 멘트를 보내신다는 얘기인가요?
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선생님들이 작성하신 메모에 따라서 해당 환자들에 대해서 오토콜이 자동으로 때마다 발송이 되고 있거든요. 
human
네 선생님.
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거의 기본적으로 하시는 거는 고정 환자 대해서 병원에 내원하시면 그 다음 또 내원 하셔야 되잖아요.
human
네 그렇죠.
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내원하기 삼일전부터 오토콜이 나가는 기본콜이 있으시고요 .그 외에 보건소에서 지정하기에 따라서 오토콜이 발송이 되고 있습니다.
human
아 그러면 지금 대상자분들이 만약에 혈압약을 타러 이십일 정도 안 왔으면 그 사이에 오토콜 발송이 여러 차례 된 거란 말씀인가요?
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환자가 병원에 와서 삼십일 약을 처방 하러 가셨잖아요. 오늘 만약 가시면 그 다음 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 날 다시 가야 되잖아요.
human
네 그렇죠.
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그럼 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이 되기 삼일 전에 오토콜이 해당 환자분께 연락이 가십니다. 
human
아 그렇군요.
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예를 들어 병원으로 내원하시기 삼일 전입니다. 보건소에서 작성하시는 그 내용이 있거든요 그 내용대로 발송이 되고 있는 겁니다.
human
알림 내용은 제가 한 게 아니고 여기 시스템에서 하나요?
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아니요. 선생님 알림 내용 작성은 보건소에서 지정하기 나름이세요. 운영 관리 들어가시면 됩시다.
human
잠시만요 어디 들어가면 돼요?
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운영 관리에서 에이씨에스 발송 대상자 관리 보시면 선생님이 어떤 걸 할 건지 선택해서 내용도 수정이 가능하세요.
human
아 이런 기능이 있었네요. 제가 사용을 안 해 봐서 몰랐어요.
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오토콜은 원래 있었습니다. 네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 
human
알겠습니다. 감사합니다.