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안녕하십니까 콜센터입니다. 
human
선생님 저 감염병 코로나 담당자인데요.
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네 선생님.
human
병원체 확인에서 접수 현황 관리 조회를 하면 권한이 있는 것 같은데 이게 왜 안 뜨죠?
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뭐가 안 뜬다는 말씀이신 거죠?
human
조회하면 엑셀같이 나와야 되잖아요?
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의료기관에서 연락주셨나요?
human
여기 보건소요.
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어떤 게 안 보시이시네요?
human
병원체 확인에서 검사 의뢰 현황 관리, 접수 현황 관리에서요.
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네 거기에서 어떤 게 조회가 안되세요?
human
조회를 누르면 일단 엑셀 같이 뜨잖아요?
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조회가 안된다는 말씀이세요?
human
네 맞아요.
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조회를 누르면 해당 건 목록이 조회가 안된다는 말씀이신가요?
human
네 그렇죠.
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오른쪽 상단에 클릭해보시겠어요?
human
네 했어요.
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거기서 기관이 어디로 보여지시나요?
human
ㅇㅇ보건소요.
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ㅇㅇ보건소로 되어 있으세요?
human
네 그렇네요.
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ㅇㅇ보건소로 되어 있다는 말씀이신 거죠?
human
네.
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지금 권한이 있으니깐 검사 접수 현황 관리가 보이시는 거고 여기서 조회했을 때 아무것도 안 보인다는 거예요?
human
네 조회하면 뭐가 나와야는데 아무것도 안 열려요.
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접수 현황 조회 조건 같은 건 다 보이세요?
human
네. 그건 보여요.
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선생님 로그아웃하셨다가 다시 들어가 보시겠어요?
human
그런데 어제부터 몇 번이고 제가 창이 안 열려서 못 봤는데요?
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네 그러시군요.
human
어제 다른 사람들은 창이 열려서 알았거든요. 
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네.
human
내 컴퓨터가 느려서 그런가 다른 사람들은 조회하면 바로 보이던데요?
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예를 들어 환자분 한 분 있으시면 조회해보시겠어요?
human
네 잠깐만요.
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네 알겠습니다.
human
아니 열어지긴 하네요 내 컴퓨터가 느려서 그런가 보네요.
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네 알겠습니다 통화 종료합니다.
human
네 감사합니다.