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안녕하세요. 콜센터 입니다.
human
안녕하세요. 여기는 ㅇㅇ병원 원무과 입니다.
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네 선생님.
human
보건소에 코로나 신고를 했거든요.
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네 선생님 말씀하세요.
human
감염병 신고가 정정이 안 되거든요. 수정해 주셨으면 해서요.
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네 환자분 성함과 생년월일 남겨주세요
human
사람들을 다 불러줘야 하나요?
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한 분만 불러주시면 됩니다. 환자분 성함 확인 부탁드립니다.
human
네, 잠시만요.
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네, 알겠습니다.
human
사람이 좀 많은데요.
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선생님 한 분만 불러주시면 됩니다.
human
환자분은 ㅇㅇㅇ님 입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ님 이시구요. 생년월일은 어떻게 되세요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일.
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코로나 환자 맞으시죠?
human
주민번호 뒷자리도 불러야 하나요?
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아니요. 선생님 잠시만 기다려 주세요. 선생님 지금 해당 환자에 대해 정정 요청을 하고 싶다는 말씀인거죠?
human
네 화면이 열려야 수정을 하는데 언제 열리나요?
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선생님 열리는게 아니라 방법이 따로 있어요. 다시 방법 안내해 드릴게요.
human
아 네. 해주세요.
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저희 시스템에 로그인 되어 있나요?
human
네 로그인 되어 있어요.
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신고 내역 관리 화면에서 해당 환자를 조회 하실 때 위쪽을 보시면 상태라는 탭이 보이실거에요.
human
안 보여요. 잠시만요.
gpt
선생님 신고 내역 관리 화면 보이십니까?
human
잠시만요. 아 이제 보입니다.
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네 이제 최종 차수를 선택하시고 조회를 해보시면 되요.
human
최종 차수에서요? 거기서 정정하면 열리나요?
gpt
네, 그렇습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 더 문의할 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.