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 안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여기는 ㅇㅇ 병원인데요. 뭐 좀 물어볼게요.
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네.
human
지금 요양 병원에 입원하는 어르신들에 대해서 코로나 검사를 하라는 지침이 내려왔나 봐요. 그래서 요양 병원에 검사 의뢰가 오는데 저희가 선별 진료소도 아닌데 이걸 외래를 통해서 진행을 해도 되는지 여쭤보려고 전화했습니다.
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선생님, 병원에서 환자 분을 받고 검사 진행을 해도 되는지 물으시는 걸까요?
human
네. 외래로 코로나 검사를 진행해도 되나요? 지금 선별 진료소라는 곳이 있어서 저희는 그에 해당이 안 되는 것 같은데요?
gpt
지금 의료 기관이시죠?
human
네. 저희는 요양 병원이에요.
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선생님께서 말씀하신 거는 관할 보건소로 확인을 해보셔야 될 것 같은데요?
human
그런데 보건소에서는 명확한 답변을 못 주고 있거든요?
gpt
아, 그러세요? 선생님, 잠시만요.
human
저는 그보다도 선별 진료소가 있는데 나라에서 지정을 해줘야 가능한 거 아닌가 그 질문을 드린 거거든요?
gpt
선생님 죄송한데 저희가 프로그램 콜센터라서 그런 업무적인 문의는 관할 보건소로 하시는 게 맞으시거든요?
human
 아, 그래요?
gpt
 네. 선생님 아니시면 ㅇㅇㅇㅇ 기관 쪽으로 연락처 안내해 드릴까요?
human
 아니요. 그쪽에 문의를 했는데 이쪽 번호를 알려주셔서 전화를 드린 거거든요?
gpt
네. 저희 쪽은 프로그램 콜센터이기 때문에 시스템 관련해서는 답변을 드릴 수 있는데 업무적인 거는 보건소나 ㅇㅇㅇㅇ 기관 쪽으로 문의를 주시는 게 맞거든요?
human
 예, 알겠습니다.