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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
여기는 ㅇㅇ군 보건소입니다.
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네. 무엇을 도와드릴까요?
human
지금 ㅇㅇㅇㅇ 기관 감염병 관리를 사용하고 있는데요.
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네. 선생님. 
human
이름 수정 좀 부탁드린다고 전화드렸거든요. 
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네. 
human
발생 신고서는 수정이 됐는데 검사 성적서에 있는 그 이름이 수정이 안 되더라구요
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 선생님께서 환자명 수정을 하고 싶다는 말씀이신거죠?
human
네. 맞아요. 
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의뢰하신 검사 성적서에는 수정이 안되어 있다는 말씀이십니까?
human
네. 맞아요. 
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네. 확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 말씀해주시겠습니까?
human
아. 잠시만요. 
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네. 알겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ님이요. 
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ㅇㅇㅇ님 맞으십니까?
human
네. 맞아요. 
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네. 확인하겠습니다. 잠시만 기다려 주세요. 
human
네. 알았어요.
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생년월일을 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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네. 잠시만요. 
human
네. 알겠어요. 
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구월 십육일에 의뢰한게 맞으신가요?
human
네. 맞습니다. 
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결과가 나와서 발송 완료 상태이신데요.
human
네. 그런가요?
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죄송하지만 발송 완료 상태에서는 수정이 어려우세요.
human
그럼 수정하려면 어떻게 해야하나요?
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수정하시려면 ㅇㅇㅇㅇ 기관 쪽으로 연락을 하셔야 해요. 해당 부서 전화번호 안내해 드릴까요?
human
네. 말씀해주세요. 
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지역번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
이쪽으로 전화하면 되나요?
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네. ㅇㅇㅇ 선생님께 요청하시면 될 것 같습니다. 
human
네. 알겠습니다. 감사합니다. 
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더 문의사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 
human
네. 수고하세요. 