gpt
안녕하세요, 콜센터입니다.
human
안녕하세요, 뭐 좀 여쭤보려고요.
gpt
네, 선생님 말씀하세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ기관 시스템 관련해서 문의 좀 드리려고요.
gpt
네, 어떻게 도와드릴까요?
human
화면에서 보면 여기 그 수정 보고를 했는데 넘어가질 않아가지고요.
gpt
어떻게 안 넘어가시는데요? 선생님.
human
네, 여기 보면 발생 보고에 이전 보고라고 있잖아요. 거기 들어갔을 때 조회를 누르면 저희가 이거를 이관을 받아서 수정하고 저장을 누르는데 이게 안 넘어가거든요. 안 없어지거든요. 
gpt
계속 이전 보고로 남아있다는 말씀이신가요?
human
네, 맞습니다.
gpt
네 확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 좀 알 수 있을까요? 
human
ㅇㅇㅇ님이시고요.
gpt
ㅇㅇㅇ 맞으세요?
human
네, 맞습니다.
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네, 생년월일도 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 확인 감사드립니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 기다려주셔서 감사합니다. 확인해보니 이전 보고서에 미승인 남아 있습니다. 그래서 진행이 되지 않았던 것 같습니다.
human
네, 그렇군요.
gpt
선생님, 저희가 시스템에서 처리하면 한두 시간 내에 처리가 되시거든요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
두시 이후에 확인해보시면 될 것 같습니다.
human
네, 그렇게 할게요. 감사합니다.
gpt
네, 그럼 통화 종료하겠습니다.
human
수고하십시오.