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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여보세요. 저희는 인천 서구에 있는 병원인데요.
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네. 말씀하세요.
human
저희가 신종 감염병 신고를 하는데 자꾸 누락이 생겨서요. 저희 화면에는 보이는데 시스템에는 신고가 안 되는 게 있어서 전산실에 물어보니까 이쪽으로 문의를 하라고 해서요.
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선생님. 그 신고 안 되신 환자분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
네. 성함은 ㅇㅇㅇ님이시고요.
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ㅇㅇㅇ님이요?
human
네. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
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네. 선생님. 혹시 자동 신고 프로그램에서 신고하셨다는 말씀이신가요?
human
네.
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신고를 언제쯤 하셨을까요?
human
내원하신 날이 ㅇ월 ㅇ일이고 오전 ㅇ시 ㅇㅇ분쯤 처방이 났으니까 그때쯤 인 거 같아요.
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ㅇ월 ㅇ일에 신고하셨다는 말씀이시죠?
human
네.
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잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
네.
gpt
선생님. 그 자동 신고 프로그램이 웹페이지 방식인가요 메시지 방식인가요?
human
웹페이지 방식이요. 신고서를 누르면 페이지 화면에 ㅇㅇㅇㅇ기관하고 비슷한 화면이 떠요.
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네. 그리고 혹시 그 프로그램 개발 업체는 어딘지 아실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇㅇ 맞으실까요?
human
네. 맞아요.
gpt
네. 선생님. 확인하고 연락 드리겠습니다.
human
잠시만요. 한 분 더 있어요.
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아 그러셨나요. 그럼 그 환자분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
네. 성함은 ㅇㅇㅇ님이시고요.
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네. ㅇㅇㅇ님 맞으실까요?
human
네. 생년월일은 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이고요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이신가요?
human
네. 이분은 아마 ㅇ월 ㅇ일에 신고되셨을 거예요.
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네. 선생님. 혹시 기존에도 이런 식으로 신고를 하셨는데 누락되는 건이 있었을까요?
human
네. 그래서 제가 ㅇㅇㅇㅇ에 계속 연락을 했는데요.
gpt
네.
human
전산실을 통해서 연락은 하지만 답변이 없으니까 또다시 신고한 건들이 있거든요.
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아 네. 선생님 혹시 의료 기관명이 어떻게 되실까요?
human
인천 서구에 있는 ㅇㅇ병원입니다.
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네. 선생님 성함은 어떻게 되실까요?
human
감염 관리실이고요. ㅇㅇㅇ입니다.
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네. 선생님. 이 건 확인하고 연락 드리려고 하는데요. 연락처 좀 알 수 있을까요?
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네. 감사합니다. 선생님. 확인하고 연락 드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
gpt
네. 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네. 수고하세요.