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콜센터입니다.
human
안녕하십니까 ㅇㅇㅇㅇ연구원입니다.
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네 선생님.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 동일한 사람이 동일한 감염병으로 동일한 날짜에 의뢰가 두 번 가능한가요?
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동일한 환자가 동일한 검사 의뢰가 두 번 가능하신지 여쭤보시는 거예요?
human
네 하루예요.
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혹시 그럼 신고 건을 불러와서 진행하셨나요? 아니면 미신고 건을 불러오셨나요?
human
저희가 의뢰를 하는 입장은 아니고요 검사를 해야 하는데 결과가 좀 애매한 게 있어서 동일한 날짜에 두 번 검사를 받아야 하는 상황이거든요?
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일단 검사 의뢰해서 진행을 할 때 미신고로 진행하면 가능하신데요. 환자 신고 건을 불러와서 하는 경우에는 진행이 안 됩니다. 
human
미신고로 불러오면 가능하다고 하셨잖아요. 그러면 처음 검사부터 미신고로 접수가 되어야 된다는 말씀이신가요?
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감염병마다 다르긴 한데 신고 없이도 처음부터 미신고로 가능해요.
human
네 알겠습니다.
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그 환자 번호 말씀해 주시면 조회해 보겠습니다.
human
아니요. 아직 의뢰가 안 됐어요. 오늘 검사 결과가 애매해서 검사를 다시 받으려고 하거든요?
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네.
human
그러면 이런 경우에는 중복 의뢰가 가능한가요?
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감염병마다 다른데 신고를 하고 불러와서 검사 의뢰하시는 경우가 있고 또 에이치아이브이 알엔에이 같은 경우에는 신고를 저희 쪽에서 하지 않기 때문에 미신고로 진행하거든요.
human
네 알겠습니다.
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코로나 같은 경우는 신고를 해야만 가능합니다. 코로나 같은 경우에는 검사 신청을 할 수 있는 환자 신고를 하시고 그건을 불러와서 검사 의뢰가 가능하십니다.
human
그러면 중복으로는 하루에 안 되는 건가요?
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하루에 검사를 완료해서 추가 검사 의뢰를 하실 경우에는 동일한 환자의 동일한 검사 진행은 되는데 먼저 건이 발송 완료가 되어야 진행이 가능합니다.
human
네 그렇군요.
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그래서 단정 지어서 말씀드리기가 어려워요 경우가 달라서요.
human
네 알겠습니다.
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네 다른 문의 사항은 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.