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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 제가 자가 격리를 하고 있는 사람인데요.
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네.
human
그 문자 보내주시는 담당 부서 연락처 알고 싶어서요.
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문자요?
human
자가 격리 중에  전화기를 안 움직인다고 눌러라는 메시지 오잖아요.
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선생님, 저희는 시스템 콜센터라서 문자로 발송을 하고 있는지 저희는 알 수가 없는데요.
human
그러면 그 담당 부서와 통화하려면 어디로 전화하면 되나요?
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혹시 문자를 받으신 수신된 번호로 연락을 해보셨나요?
human
아니요. ㅇㅇㅇㅇ기관에서 입국할 때 앱을 깔잖아요.
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네.
human
근데 앱으로 몇 달전에 제가 집에서 자가격리할 때 이렇게 문자로 안왔거든요. 
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네.
human
그런데 갑자기 왜 안 움직이냐고 빨리 확인해라 이런 문자가 자꾸 와요.
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선생님, 관할 보건소 쪽으로 문의를 해보시겠어요?
human
보건소에 문의하니 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 보내는 거라고 해서요.
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아. 선생님, ㅇㅇㅇㅇ기관 보다는 코로나 관리 상황실에서 보낸 거 같은데요.
human
그러니깐 전화번호 가르쳐 주세요. 컴플레인 좀 하려고요.
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선생님 죄송하지만 저희도 담당하고 있는 부서 연락처를 자세히 알 수가 없어요.
human
내가 간첩도 아니고 수시로 전화하고, 자가 격리하면 집에서 가만있지 핸드폰 안 들고 다닌다고 문자도 오고 사람을 고문하는 것도 아니고.
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예. 선생님 죄송하지만 저희도 해당 부서 연락처를 알 수가 없구요. 어떤분이 하시는지 연결도 안되세요.
human
아. 그래요.
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저희가 알고 있으면 해당 번호를 안내를 해드릴 텐데 저희는 지금 신종코로나 감염병 신고하는 시스템 부서이다 보니깐 앱에 대해서도 저희가 알 수가 없습니다.
human
그럼 앱은 누가 담당하는거죠?
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저희도 정확히는 모르겠는데 상황실에서 하는 것 같긴 한데 저희도 정확히 알 수가 없어서요.
human
이십사시간 고문 당하는 느낌이에요.
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혹시 선생님 죄송하지만 코로나 콜센터 ㅇㅇㅇㅇ번으로 연락은 해보셨나요?
human
아니요. 그 번호로 전화해볼게요.
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네. 알겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.