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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 자가 격리자 담당하는 ㅇㅇㅇ인데요.
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네, 선생님 말씀하세요.
human
네 사용자 가입을 했는데 승인 좀 부탁드릴게요.
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죄송하지만 성함이 어떻게 되신다고 했죠?
human
ㅇㅇㅇ요.
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네, 확인해보겠습니다. 잠시만요.
human
네, 알겠습니다.
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선생님  혹시 ㅇㅇㅇ시 보건소 맞으실까요?
human
네, 맞습니다.
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아, 선생님, 개인 인증서로 가입을 하셨네요.
human
네, 맞습니다.
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개인 인증서로 가입을 하시면 승인 처리가 안 되세요.
human
아, 그런가요?
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네 인증서로 로그인하신 후 가입 신청 취소하신 다음에 다시 행정 서명 인증서로 재가입하셔야 됩니다.
human
다시 한 번 말씀해 주시겠어요?
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네 개인 인증서로 로그인을 하시면 그 해당 팝업창이 하나가 뜨면서 아래쪽에 가입 신청 취소라고 있으세요.
human
네, 그렇군요.
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취소하신 다음에 행정 서명 인증서로 다시 사용자 가입 신청하시면 됩니다.
human
여기 제가 그 공인 인증서로 로그인을 하면 사용자 정보만 나오거든요.
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아래쪽에 보시면 혹시 가입 신청 취소라고 없으실까요?
human
안 나오네요. 취소는 없는데요.
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혹시 상단에 내 정보는 보이시나요?
human
상단에 기관 전화번호요?
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아니요. 선생님 내 정보라고 혹시 안보이시나요?
human
사용자 정보라고만 보여요.
gpt
사용자 정보만 있으신가요?
human
네, 그렇습니다.
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선생님 그 아래쪽으로 쭉 내려가시면 혹시 가입 신청 취소 버튼이 없으신가요?
human
안 나오는데요, 화면을 크게 해야 되나요? 잠시만요.
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네, 선생님.
human
공인 인증서로 로그인하라는 말씀이시죠?
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네, 맞습니다.
human
아, 이거 다시 가입해보고 전화를 드릴게요.
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네, 그렇게 하셔도 됩니다. 그럼 이만 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.