gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇ보건소 직원인데요.
gpt
네, 무엇을 도와드릴까요?
human
네, ㅇㅇㅇㅇ시스템에 입력되어 있는 코로나 관련해서 능동 감시자들 보려고 하는데, 접근 권한 신청 좀 부탁드릴려구요.
gpt
네, 선생님. 권한 신청하신분 성함이 어떻게 되세요?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ선생님이세요?
human
네, ㅇㅇㅇ 맞습니다.
gpt
네, 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ보건소에 ㅇㅇㅇ 선생님 맞으시나요?
human
네, 맞아요.
gpt
조회가 안되시는데요.
human
아, 보건소로 했을때 안 뜨면 ㅇㅇㅇㅇ보건지소로 한번 검색해 주시겠어요?
gpt
네, 보건소랑 보건지소 지금 다 조회가 안 되시는데요.
human
제가 여기서 뭘 또 신청을 해야지 그쪽에서 보이나요?
gpt
권한 신청을 해 주시면 되시는데요. 권한 신청을 하셨나요?
human
전화로 하면 되는게 아니고 제가 뭘 또 클랙해야 되는게 있나보네요?
gpt
네, 신청하시고 나서 승인 때문에 저한테 연락을 주시면 승인 처리해드리고 있습니다.
human
죄송한데, 지금 이거 버튼을 못 찾아서 그러는데 어디서 신청을 하면 될까요?
gpt
혹시 저희 시스템에 로그인은 되시나요?
human
네, 지금 로그인 한 상태예요.
gpt
그럼 로그인하시면 화면이 어디로 넘어가 있으신가요? 처음 가입 화면이신가요?
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템 상단에 떠 있고, 오른쪽에 로그인하면 ㅇㅇㅇㅇ보건지소 ㅇㅇㅇ님도 있고 로그아웃 담담부서 안내 이렇게 쭉 있어요.
gpt
일단, 보건지소로 로그인이 되신 것 같은데요.
human
네, 그런것 같아요.
gpt
네, 그런데 보건지소로 승인을 받으셔도 업무 처리가 안되세요.
human
그럼, 어떻게 해야되죠?
gpt
코로나 일구 업무들을 보시려고 한다면, 보건소 권한으로 가입을 해주셔야 업무 처리가 가능하세요.
human
네, 그러면 아이디를 두개를 만들어야 되는거예요?
gpt
네, 아이디를 만드실 때 그 핸드폰 번호랑 인증서 있으시잖아요. 지피케이아이 인증서가 등록되어 있어서 아마 안되실 거거든요.
human
그러면 어떻게 해야되나요?
gpt
네, 그래서 일시적으로 방법을 안내해 드리자면 탈퇴를 하신 다음에 보건소로 새로 사용자 가입을 하시고 권한 신청을 해 주셔야 되시거든요.
human
네, 알겠어요. 보건지소는 탈퇴를 해야되는거네요.
gpt
네, 지금 그쪽에 지피케이아이 인증서가 등록이 되어 있는 거잖아요.
human
네, 그렇죠.
gpt
아니시면, 사용자 가입을 다시 하실때 일단 다른 인증서로 등록했다가 지피케이아이 인증서로 사용자 가입 완료하시고, 해당 인증서로 등록을 해 주시는 방법으로 해주셔도 되세요. 아이디 두개로 사용하셔서요.
human
그러면, 일단 보건지소로 되있는거 지피케이아이 하나에 아이디 하나란 그 말씀 하시는거죠?
gpt
네, 보건소로 그렇게 해주셔야 되세요.
human
그러면, 이걸로 지피케이아이 하나로 로그인을 해서 접근 권한을 받으려면 제가 보건지소건을 탈퇴하고 다시 만들어야 된다는 거죠?
gpt
네, 선생님. 그리고 만약에 보건지소를 꼭 가지고 있어야 된다고 하시면은 아까 말씀드린 것처럼 다른 아이디로 사용자 가입을 하실때 사용자 가입하시면서 인증서 등록을 같이 하시면 되는데요.
human
네, 선생님.
gpt
네, 그때 해당 인증서로 개인인증서 등록을 하신 다음에 먼저 가입을 하시고 그 다음에 지피케이아이 인증서 등록을 해주시는 방법으로는 가능하세요.
human
네, 제가 지금 탈퇴해서 다시 하고 있는데, 잠시만요. 죄송하지만 전화 끊지 말아주시겠어요?
gpt
네, 선생님. 기다리겠습니다.
human
아, 시간이 걸릴것 같아서 제가 신청하고 다시 한번 전화를 드리겠습니다.
gpt
네, 선생님. 그럼 다시 한번 연락주세요.
human
네, 그러겠습니다.
gpt
네, 그럼 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.