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안녕하세요? 콜센터입니다.
human
안녕하세요? 문의 드릴 게 있어서 전화 드렸어요.
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네, 말씀하세요.
human
코로나 관련해서 보고하고 있거든요. 여기서 이름이나 주민 번호 같은 거 수정하면 바로 검색이 안되나요?
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시스템에서 반영하는데 시간이 조금 걸리셔서 안 되시는 것 같습니다.
human
확인하려면 얼마나 걸리나요?
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저희가 정확하게 답변 드리기 어려울 거 같아요.
human
어제 저녁에 했는데 아직까지 반영이 안 돼 있더라고요.
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환자 분 성함하고 생년월일 좀 할 수 있을까요?
human
어떤 걸로 알려드릴까요? 수정 전으로 알려드릴까요?
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수정 전과 수정 후 다 가능하실까요?
human
네. ㅇㅇㅇ라고 돼 있고요. 수정 전이요.
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네, 선생님.
human
수정 후는 ㅇㅇㅇ이요.
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생년월일은 동일하신가요?
human
네. 똑같아요.
gpt
생년월일 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞나요?
human
네, 맞아요.
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죄송한데 주민등록번호 뒷자리 알 수 있을까요?
human
잠시만요.
gpt
네, 알겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞나요?
human
네, 맞아요.
gpt
잠시만요.
human
네.
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선생님 시스템에서 조회 중인데 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다.
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죄송한데 시스템에서 확인하는데 시간이 좀 오래 걸리네요. 저희가 확인한 후에 다시 연락 드려도 괜찮으실까요?
human
네, 괜찮아요.
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전화 주신 곳이 어디신가요?
human
ㅇㅇㅇ 보건소입니다.
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성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 연락 드리겠습니다.
human
감사합니다.