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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
역학 조사를 작성하는데 저희가 지금 체온을 입력해야 되는데 그게 입력이 안 되는데 왜 그럴까요?
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체온 입력이 안되신다는 말씀이세요?
human
네 입력이 안돼요.
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어떤 역학 조사 진행 중이신지요?
human
에이형 간염이요.
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잠시만 기다려 주세요.
human
네.
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선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 발열 부분에 있음으로 체크를 하셨나요?
human
네 그렇게 했어요.
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숫자가 입력이 안되세요?
human
네 숫자를 입력해야 되는데 그게 안되네요.
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제가 옵션 수정을 해드려야 될 것 같은데 지금 저장 가능하실까요?
human
네 임시 저장했어요.
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네 제가 한 번 확인을 해보겠습니다. 환자 분 성함과 생년월일 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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네 잠시만 기다려 주세요.
human
알겠습니다.
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선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 임시 저장하신 거 불러와서 제가 입력을 했을 땐 되거든요. 
human
아 그래요.
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옵션 수정 안내를 해드리겠습니다. 오른쪽 상단에 톱니 바퀴 모양 클릭하시고요. 
human
네 눌렸어요.
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ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 추가 좀 해주시겠습니까?
human
네 추가했어요.
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다 해주시면 아마 화면이 새로 고침 되실 거예요. 임시 저장 건 다시 불러와서 재 진행 부탁 드리겠습니다.
human
안되는데요.
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아 그래도 안되세요? 선생님 그럼 제가 옵션 초기화 안내를 해드릴게요. 
human
네.
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인터넷 연결돼있는 창을 다 종료해주시고 시작 버튼에서 제어판으로 이동 부탁 드리겠습니다.
human
네 제어판 들어왔어요.
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네 제어판 들어 갔으면 메뉴가 여덟 개 보이실 거예요. 인터넷으로 들어가 주시고요. 들어가면 인터넷 옵션이 있을 겁니다.
human
네 인터넷 옵션.
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팝업창에서 고급을 클릭해 주시고 아래쪽에 재설정 버튼 보이실까요?
human
네 보여요.
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네 재설정으로 설정 하고 닫아주셔도 됩니다. 다 되셨으면 다시 접속하셔서 진행 부탁 드리겠습니다.
human
네 들어가 볼게요. 잠시만요.
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네 선생님.
human
아 이제 되네요.
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이제 되시나요?
human
네 감사합니다.