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콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 여기 남양주에 ㅇㅇ보건소 감염병 관리팀인데요.
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네 선생님.
human
네 소리가 너무 작게 해들리는데요.
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네 저는 잘 들리는데 안 들리시나요?
human
이제 좀 나아졌어요. 저희가 지금 여기 ㅇㅇㅇㅇ시스템 능동 감시 탭에 해외 입국자들이 계속 명단에 뜨고 있잖아요.
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네 선생님.
human
근데 혹시 입국하신지 꽤 지났는데도 능동 감시 탭에 등록이 안되시는 분은 어떤 경우로 저희가 확인을 해야 될까 해서요?
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다른 보건소에서 확인될 경우도 있기 때문에 해당 환자분의 성함과 생년월일 알려주시면 저희가 확인을 해보도록 하겠습니다.
human
성함이 ㅇㅇㅇ고요.
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ㅇㅇㅇ님 맞으신가요?
human
네 생년월일은 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞으실까요?
human
네 맞아요.
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잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
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선생님 해당 환자분은 조회를 해보니까 능동 감시에서는 조회가 안 되시고요.
human
그래요?
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모바일 자가 진단 앱 관리에서 전체 관리 쪽에서 ㅇㅇ보건소 관할로 조회가 되고 있습니다.
human
모바일 자가 진단 앱이요?
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네 그렇습니다.
human
해외 입국자 자가격리 대상자 같은 경우에는 저희가 능동 감시 탭으로 다 받아보는데 혹시 거기에 왜 등록이 되어있는지 저희도 잘 몰라서요.
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저희도 모바일 자가 진단 앱을 설치한 분들에 대해서 증상자가 있는 분들이 이쪽으로 되는 걸로 알고 있는데요.
human
아 그래요?
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증상이 있는 분들이 능동 감시랑 전체 관리 쪽에서 어떻게 나눠져서 진행되는지는 저희들이 알 수가 없어서 이런 건들은 담당 선생님께 확인을 해주셔야 됩니다.
human
혹시 담당하시는 분이라는 게 혹시 누구한테?
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일단 선생님 능동 감시 담당 선생님 연락처 먼저 안내를 해드릴게요.
human
네 알겠습니다.
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능동 감시 담당 선생님 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
네 알겠습니다.
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자가 진단 담당 선생님 연락처 같이 안내해 드리겠습니다.
human
네.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
네 알겠습니다. 이쪽에서 다시 문의하면 돼죠?
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네 문의사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
감사합니다.