gpt
네 콜센터입니다.
human
네 저 여쭤보고 싶은 게 있는데요. 코로나 사망 환자 관련해서 질의드릴 게 있는데 어디로 해야 될지 몰라서 연락드렸거든요.
gpt
혹시 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 말씀이십니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
어떤 일 때문에 그러십니까?
human
이거 요청사항 같은 건데 코로나 사망 환자가 발생했을 때 이십사시간 안에 화장처리를 하게 되어있는데 보건소에서는 코로나 사망 환자 보호자한테 사망 진단서를 떼어오라고 하는데 보호자가 자가격리 중일 때 진단서를 떼올 수가 없으니까 이럴 때는 어떻게 해야 되나 해서요.
gpt
관할 보건소에 문의는 해보셨나요?
human
보건소는 그냥 병원에 요청하는 입장인 거고 저희는 의료법에 따라서 보호자한테 동의를 받았을 때만 발급을 하고 있는데 보호자가 격리를 하고 있을 때 동의서나 위임장을 받으려면 시간이 걸려서 다른 해결방안이 없나 여쭤볼라고요.
gpt
네 선생님 확인해보겠습니다. 잠시만요.
human
네 천천히 하세요.
gpt
선생님 이 건 ㅇㅇㅇㅇ기관 코로나 환자 신고 담당 선생님 연락처 안내해 드리겠습니다.
human
네 말씀하세요.
gpt
메모 가능하세요?
human
네 불러주세요.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
혹시 지금 점심시간인가요?
gpt
저희가 ㅇㅇㅇㅇ기관이 아니라서 확인이 안되는데요.
human
네 알겠습니다 ㅇㅇㅇㅇ 맞죠?
gpt
네 맞습니다.
human
네 감사합니다.