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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. ㅇㅇㅇ보건소인데요.
gpt
네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
지금 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 신종 감염병 발생 보고를 하는데 두 개씩 입력되는 게 너무 많아가지고요.
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아 그러셨어요? 사용자가 일시적으로 많았을 때 선생님께서 보고하셔서 중복으로 처리가 되신 것 같아요. 이 부분은 시스템 쪽에 삭제를 해야 될 것 같은데 내역은 조회가 되시나요?
human
네 알고 있어요.
gpt
한번 불러주시면 제가 삭제 요청할까요?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
환자분 성함과 생년월일 여섯 자리 좀 알려주십시겠습니까?
human
네 잠시만요. ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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혹시 다른 분 더 있으신가요?
human
네 총 열일곱 건입니다.
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열일곱 건이요? 혹시 파일은 없으신가요?
human
파일로요? 정리하면 있긴 한데요.
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혹시라도 접속자가 많아서 좀 지연되고 있을 때에는 잠시 멈추셨다가 시간차를 두시고 진행을 해주셔야 될 것 같아요. 계속 많이 겹치기 때문에 혹시 파일로 보내주실 수 있으세요?
human
네 보내드릴게요. 주소 알려주시겠어요?
gpt
콜센터이고 ㅇㅇㅇㅇ골뱅이ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
이쪽으로 보내주시면 저희가 오늘 중으로 처리될 예정인데요. 처리되고 선생님께 따로 문자로 보내드리는 건 어떻습니까?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
네 성함과 휴대폰 번호 좀 알려주시겠어요?
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 알겠습니다. 그럼 저희가 이거 메일 받고 파일 첨부해서 신청 접수하도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.