gpt
안녕하세요? 콜센터입니다. 
human
ㅇㅇㅇ보건소 ㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
ㅇㅇㅇ보건소요?
human
네 저희 관내 병원에서 감염병 발생 신고를 해주셨는데요. 코로나 검사 관련입니다. 
gpt
네 말씀하세요.
human
이 병원에서 코로나 검사를 하루에 두 번을 했어요.
gpt
수탁 기관에서 하셨나요? 보환연에서 하셨나요?
human
아니오. 그 병원에서 직접이요.
gpt
병원에서 자체적으로 했다는 말씀이시네요.
human
네. 새벽에 한 번 검사를 해서 오후에 음성이라고 결과가 나왔데요. 다시 검체를 떠서 검사를 했다고 하거든요.
gpt
네 그러셨군요.
human
그래서 저희가 두 번째 신고를 하려고 하니 중복 신고라고 뜨네요.
gpt
그러시군요.
human
이거 혹시 어떤 방법이 있을까요?
gpt
보환연으로 검사 의뢰하신 게 아니라 병원 자체에서 검사를 두 번 하셨는데 두 번의 결과를 어떻게 입력하시는지를 물어시는 거 맞으시죠?
human
네 우선 두 번째 건은 아예 입력이 안 돼요.
gpt
입력해보니 안 되더라는 말씀이시죠?
human
네 그렇죠.
gpt
환자분 성함과 생년월일 알려주세요.
human
ㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
ㅇㅇㅇ이요?
human
네. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 입니다. 
gpt
이십이일에 진단을 하셔서 신고하셨어요. 처음에는 검사 진행 중으로 확진 검사를 신고하셨고 그 이후에 두 번 검사를 하셔서 첫 번째는 음성으로 결과가 나오셨네요.
human
네.
gpt
ㅇㅇ일 이후에 검사를 해서 결과가 나왔다는 말씀이시죠?
human
아니오. 사월 이십이일날 검사를 해서 오후에 음성으로 결과가 나왔어요. 그리고 바로 검사를 했고 다음날 결과가 나온거죠.
gpt
네 그럼 선생님께서 어떻게 하고 싶다는 말씀이신가요? 그 결과값을 각각 입력하고 싶다는 말씀이신가요?
human
두 번 검사를 한 거니까 신고를 해야 하잖아요.
gpt
입력은 저희 쪽에서 안되니까 보건소 정정 요청을 올려주시면 그 결과값을 보건소에서 수정하시면 될 것 같습니다. 
human
네.
gpt
이 차 검사를 했는데 다른 검사 결과값이 나왔다고 해서 올려주시면 되세요.
human
그런데 두 번째 검사는 입력 자체가 안되는 걸로 얘기를 하거든요.
gpt
입력이라는 말씀은 다시 신고를 하신단 말씀이시죠?
human
네 그렇죠.
gpt
당일 같은 진단으로 같은 기관에서 진행하시면 중복 신고이기 때문에 안 되시잖아요.
human
네 그렇죠.
gpt
신고는 한번 하신 거고 그 신고 건에 대해서 검사를 두 번 하셨으니까 결과값만 더 입력하셔야 된다는 말씀을 드리는 겁니다.
human
결과값만 두 번 입력이 되는 건가요?
gpt
두 번이 아니라 선생님께서 보건소 수정 보고를 하면 그게 기록으로 남거든요. 수정 보고하면 이차 문서가 생성되기 때문에 어떠한 이유로 검사를 해서 결과값이 다시 나왔다고 올려주시면 됩니다. 
human
아 저희가요?
gpt
네 보건소에서 수정 보고로 진행하셔야 될 것 같습니다. 
human
저희가 수정 보고를 하면 된다는 말씀이시죠?
gpt
네 보통 다른 데는 그렇게 진행하고 계세요.
human
네 알겠습니다. 
gpt
ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 하루에 검사를 두 번 하신 경우잖아요. 각각 웹 신고가 되지 않기 때문에 그렇습니다. 
human
네 맞아요.
gpt
그 건을 보환연에서 하신 것도 아니고 자체적으로 검사를 한 거라 수정 보고로 하면 그 결과 이력을 확인할 수 가 있거든요.
human
네 그렇군요.
gpt
결과값을 확인해서 입력을 하실 수가 있기 때문에 일차 문서에는 지금 음성이지만 이차 검사했을 때 양성이라고 하시면 수정 보고 하시면서 이차 문서에 양성으로 되는 겁니다. 
human
네 이해됩니다. 
gpt
그래서 두 번 검사한 것이 확인이 됩니다. 자세한 문의은 환자 감시 담당자분과 통화를 하셔서 이런 경우는 어떻게 처리해야 하는지 확인 후에 진행하는 것도 좋을 것 같습니다. 
human
환자 감시 담당자라고 하시면 누구를 말씀하시나요?
gpt
코로나 일구 담당하시는 ㅇㅇㅇㅇ기관 담당 선생님이 있으세요.
human
네.
gpt
상황을 말씀하시고 신고를 해야 하는지 수정 보고를 진행할지 문의를 하시는 거죠.
human
혹시 담당자분 연락처를 알 수 있을까요?
gpt
전화 번호 안내해 드리겠습니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
네.
gpt
세 개입니다. 
human
네 알겠습니다. 감사합니다. 