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안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ시스템 콜센터입니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ보건소 ㅇㅇㅇ입니다. 
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네. 혹시 오전에 ㅇㅇㅇ님 건으로 연락 주신 분 맞으실까요?
human
네. 맞습니다. 
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네. 다름이 아니고 미결정 건이 확인이 안되신다고 해서 제가 다시 한번 확인해 봤는데요.
human
네. 
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지금 정상적으로 검사 의뢰 접수 현황에서 보이고 보고 내역 관리에서도 내역이 확인이 되는 게 맞습니다.
human
아 그런가요? 그럼 어떤 게 문제인가요?
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네. 그런데 선생님께서 안 보이는 부분에 있어서 다시 한번 확인차 연락을 드린 거거든요.
human
아 그럼 저한테 내역이 보여야 하는 게 맞는다는 말씀이세요?
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네. 일단 선생님 그 메뉴 들어가시면 통합 정보 관리에서 환자 관리로 들어오시겠습니까?
human
네. 환자 정보 관리에 들어가려면 다시 로그인을 해야 하나요?
gpt
네. 맞습니다. 
human
네. 들어왔어요.
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네 그럼 환자 조회를 한번 해보시면 검사 의뢰 상태가 미결정이라고 보이시나요?
human
네. 미결정으로 보입니다. 
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네. 그럼 클릭해 보시면 정확하게 내용이 보이시고요. 보고 내역 관리 화면에서도 보이는 게 맞는데 안 보이신다고 하셔서요.
human
네. 맞아요.
gpt
그 부분 다시 한번 확인해보려면 환자 감시 들어가셔서 감염병 웹보고에서 보고 내역 관리로 들어오시겠어요?
human
감염병 웹보고요?
gpt
네. 맞습니다. 
human
환자 감시에서 감염병 웹보고에서 보고 내역 관리가 맞나요?
gpt
네. 맞습니다. 
human
아 네 잠시만요.
gpt
네. 기다리겠습니다. 
human
아 여기서는 미결정으로 보이는데요?
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아 그럼 보고 내역 관리에서 환자 조회하시면 목록이 보이실 텐데 거기에서 검사 의뢰 상태인가요? 아니면 병원체 정보인가요?
human
병원체 정보요.
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거기에 하이픈으로 보인단 말씀이시죠?
human
네. 맞아요.
gpt
좀 전에 여기가 미결정으로 보이는 게 맞거든요. 그런데 좀 전에 보셨던 거랑 화면이 동일해야 하는데 그게 안 보이다는 거 같은데 맞나요?
human
네. 맞습니다. 
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네. 알겠습니다. 선생님 죄송하지만 저희가 이제 이 부분은 시스템 오류 쪽으로 확인을 하고 있는데 정확하게 확인하기 위해 저희가 선생님 계정으로 로그인해서 확인해봐야 하는데 괜찮으실까요?
human
네. 괜찮아요 어떻게 하는건가요?
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네. 선생님 일단 제가 사용자 지원 요청을 할텐데 거기서 동의를 해주셔야 합니다. 
human
네. 알겠습니다. 
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네. 선생님 실례지만 성함이 어떻게 되시죠?
human
ㅇㅇㅇ이에요.
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네. 선생님 로그인하셨으면 오른쪽 내 정보 화면으로 들어오시겠어요?
human
네. 
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네 거기에 사용자 지원 요청 버튼을 한번 클릭해 주시고 저는 ㅇㅇㅇ입니다. 조회 한번 해주시겠어요?
human
네. ㅇㅇㅇ맞나요?
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네. 맞습니다. 인증번호 보내셨을까요?
human
네. 보냈습니다. 
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네. 선생님 제가 선생님 계정에 들어왔습니다. 선생님은 로그아웃될 수 있습니다.
human
네. 알겠습니다. 
gpt
네. 제가 선생님 계정으로 들어왔는데 레지오넬라증이 미결정으로 보이거든요. 좀 전에 보고 내역 관리에서 들어오셨다고 하셨는데 맞으신 거죠? 
human
아 네. 환자 감시에서 감염병 웹보고에서 보고 내역 관리요.
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여기에서 ㅇㅇㅇ님 조회했더니 레지오넬라증 양성으로 보이지 않나요?
human
미결정으로 보였어요.
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그런데 선생님 방금 전에 병원체 정보 있음 옆에 검사 의뢰 상태도 미결정으로 보이셨어요?
human
아 네 저는 그렇게 보였는데요.
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ㅇㅇㅇ님 조회하시면 신종 감염병 증후군 두 개가 조회가 되시는데요. 이게 지금 미결정이거든요. 이렇게 여기서 보시거나 좀 전에 환자 관리에서 확인하시고 진행해 주시면 되겠습니다. 
human
아 네 알겠습니다. 감사합니다. 
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네. 감사합니다. 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 
human
네. 수고하세요.