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안녕하세요 콜센터입니다.
human
여기 ㅇㅇㅇ보건소인데요.
gpt
네 말씀하세요.
human
시스템이 좀 문제가 있어서 여쭤보려고 하는데요.
gpt
네 말씀해주세요.
human
감염병 신고를 하고 보건 환경 연구원으로 검사 의뢰가 있어서 의뢰를 했어요. 보건 환경 연구원에서 의뢰 중이라는 이 사람에 대한 인적 사항이 안 쓰여있대요.
gpt
네네.
human
저희는 시스템에 지금 뜨고요 검사 의뢰 상태도 의뢰 중 뜨거든요?
gpt
검사 의뢰 상태로 나오세요?
human
네.
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성함과 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 생년월일 불러주세요.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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신종 감염병 증후군 환자이신가요?
human
네 맞아요.
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네 잠시만 기다려 주십시오. 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
언제 검사 의뢰를 진행하신 건이시죠?
human
팔월 십오일이요.
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저희 쪽에서도 지금 조회가 안 되시는데요.
human
이게 시 군하곤 상관없죠. 저희가 양평에서는 접수를 했지만 이게 수원 주소여 가지고 그 환자분이 주소는 수원으로 입력했거든요.
gpt
ㅇㅇㅇ보건소에서 진행하신 건가요?
human
네 저희가 입력할 때 성을 잘못 입력했다고 하더라고요 ㅇㅇㅇ인데 ㅇㅇㅇ으로 했다네요.
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잠시만요 다시 확인해 볼게요.
human
네 알겠습니다.
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ㅇㅇㅇ님으로 된 거 같은데요. 아마 보건 환경 연구원에서도 조회를 하니까 조회가 안 되셨던 것 같고요.
human
잠시만요 그럼 이거를 어떻게 바꿀 수가 있나요?
gpt
성함이 어떤 게 맞으신 거죠?
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
ㅇㅇㅇ님 맞으세요?
human
네 맞아요.
gpt
선생님 이건에 대해서 의뢰 취소가 가능하십니다.
human
잠깐만요  ㅇㅇㅇ으로 그걸 결과를 봐야 되겠네요?
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네 성함을 입력하고 조회를 하고 위에 그 상세 보기 버튼을 클릭하시면 아래쪽에 검사 취소 버튼이 있으세요.
human
아 네 알겠습니다.
gpt
더 이상 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.