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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
아 예 안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ센터인데요.
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네 선생님.
human
방금 의원에서 전화 왔는데 대상자 한 분을 신규 등록을 했데요. 신규 등록을 해서 이제 다시 확인을 하려고 들어가니까 이미 등록된 환자라고 그러는데 자기들한테 뜨지 않는데요. 그러면 저희가 확인을 해보니까 이분이 일반 주민으로만 저희 쪽에 등록이 돼 있더라고요. 뭐 땜에 지금 등록이 안 되는지요?
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환자분 성함과 생년월일 여섯 자리 좀 알려주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ.
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네 ㅇㅇㅇ님. 환자 생년월일은요?
human
네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일.
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아 들어가신 정보가 잘못되어서 아마 조회가 안 되실 거예요. 주민번호 열세 자리를 다 알려주시겠습니까?
human
어떤거요? 주민번호요?
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네 선생님. 뒷자리도 알려주세요.
human
제가 뒷자리는 볼 수 있는 게 없어서 뒷자리는 저희가 알 수가 없거든요.
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열세 자리를 다 알려주셔야 저희가 조회가 되는데 지금 현재 ㅇㅇㅇ님으로는 조회가 안 된다는 말씀이신 거잖아요?
human
네 그리고 병원에서 조회가 안 된다고 이미 등록돼 있다고 이렇게 뜬다고 하더라고요.
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네 선생님.
human
저희 쪽에서는 현재 일반 주민으로 떠 있고요.
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주민번호 확인을 하셔야 가능한 부분입니다.
human
아 그래요?
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어디가 잘못 되었는지 확인할 수가 있으세요.
human
잠시만요.
gpt
네 선생님.
human
네 뒷번호 알려드릴게요.
gpt
네 선생님.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네 확인해보겠습니다. 잠시만요.
human
네 선생님.
gpt
네 선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 오늘 등록하신 환자가 맞는데요.
human
네 선생님.
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성함이 ㅇㅇㅇ님으로 등록이 되어 있으세요.
human
아 예 감사합니다.