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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 자가 격리에 담당 공무원인데요.
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네, 말씀하세요.
human
지금 가입을 했는데 승인을 좀 해주시면 좋겠어서요.
gpt
네, 선생님. 연락 주신 보건소 이름과 신청하신 분 성함 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇㅇ 보건소이고요. ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ 선생님 이신가요?
human
네, 맞아요.
gpt
잠시만 기다려 주세요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 선생님. 기다려주셔서 감사합니다. 지금 확인을 해보니까 개인 인증서가 등록이 되어 있으세요. 저희가 지금은 개인 인증서 승인 처리가 불가 하고요. 지피케이아이에 등록된 전자 서명 인증서를 등록 해주셔야 됩니다.
human
그런가요? 다시 가입을 해야 되겠네요.
gpt
네. 이 건에 대해서 사용자 가입 취소하신 다음에 다시 사용자 가입하시고 신청해주시면 됩니다.
human
그러면 거기서 취소를 해주실 수 있나요?
gpt
저희는 못하고 다시 한 번 로그인하셔서 들어가시면 화면 아래쪽에 사용자 가입 취소 버튼이 보이실 겁니다.
human
아, 그런가요? 그러면 가입은 되어 있는 상태에서 로그인 하면 되는 거에요?
gpt
인증서로 로그인하시면 아래쪽에 사용자 가입 취소 버튼 확인되실 겁니다.
human
예 알겠습니다. 제가 한 번 해보고 다시 전화를 드리겠습니다. 화면 아래쪽이라고 말씀하셨죠?
gpt
네, 선생님.
human
그러면 가입 신청 취소를 해야 되는 거네요?
gpt
네, 선생님.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.