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콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ시스템 사용 중인데 관리자에게 문의 하라는 메시지가 떠서 전화 드렸습니다.
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네 선생님.
human
역학 조사 입력하고 있는데요 요양병원을 검색하면 페이지를 찾을 수 없다고 뜹니다.
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요양기관 번호를 입력하면 그렇단 말씀이신가요?
human
아니요. 요양기관 검색을 어디서 입력하나요?
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선생님 역학 조사 하신다는 말씀이시죠?
human
네 맞습니다. 그런데 입력할 때 검색이 안되고요 계속 관리자에게 문의 하라고 메시지가 떠요.
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아 그러신가요?
human
이거 어떻게 해야 하나요?
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선생님 지금 어떤 역학 조사 진행하고 계신지요?
human
코로나요.
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지금 신종 감염병 증후군 말씀하시는 건가요?
human
네 맞습니다.
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네 잠시만 기다려 주십시오.
human
네 알겠습니다.
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선생님 지금 사례 조사서 말씀하시는지 아니면 확진 검사 말씀하시는 건가요?
human
지금 감염병 환자 보고 등록 발생 보고 등록 여기요.
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선생님 그러시면 발생 보고를 말씀하시는 건가요?
human
네 맞습니다.
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그리고 지금 검색이 안되다는 말씀이신 거죠?
human
네 요양병원 검색이 안돼요.
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네 알겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네 알겠습니다.
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선생님 요양기관 번호 좀 주시겠습니까?
human
아 잠시만요.
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네 선생님.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이네요.
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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잠시만요 확인해 보겠습니다.
human
네 선생님.
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선생님 죄송한데 신고 의료기관 검색 했을 때 안된다는 말씀이신 거죠?
human
네 거기서 요양기관을 누르면 안돼요.
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네 알겠습니다 감사합니다. 지금 확인해 보겠습니다. 잠시만요.
human
아 선생님 지금 누르니까 정상적으로 또 되네요. 왜 이럴까요?
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아 지금 정상적으로 되신다고요?
human
네 선생님.
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아마 일시적인 현상 때문에 그런 메시지가 뜬 것 같습니다.
human
아 이상하네요. 오늘 계속 안돼서 지금 전화 드린거에요.
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네 알겠습니다. 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네 감사합니다. 수고하세요.