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안녕하십니까 콜센터입니다. 
human
아 예 수고 많으십니다. 저는 ㅇㅇㅇ보건소 감염병 관리팀 ㅇㅇㅇ입니다.
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예 선생님 감사합니다. 무슨 일이십니까?
human
예 다름이 아니고 저희 시스템에 보면 역학 조사 미등록현황 관리에 감염병 두 건이 뜨거든요. 담당자님께 여쭤보니 역학 조사 필요 없다시던데 시스템상으로는 떠있어서요. 확인 좀 하려고 전화 드렸습니다.
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아 네 그 두 건이 어떤 감염병이시죠?
human
씨형 간염이요.
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환자분 성함과 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
아 네 잠시만요. ㅇㅇㅇ님이라고 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이세요.
gpt
죄송합니다. 잘 안들렸습니다. 환자 분 성함 다시 한 번요. 
human
ㅇㅇㅇ님이십니다.
gpt
또 한 분 불러주시겠습니까?
human
네 한 분은 ㅇㅇㅇ님요. 잠깐만요. 한 건이 또 더 있었네요. ㅇㅇㅇ님하고 ㅇㅇㅇ님. 세 건이였어요 죄송해요.
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아닙니다 선생님. ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇ님 모두 씨형 간염이신거죠?
human
네 맞습니다.
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ㅇㅇㅇ님 생년월일이 어떻게 되시나요?
human
네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이세요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월ㅇㅇ일 이분은 씨형 간염 환자시고 양성 환자로 신고가 되신 분이네요?
human
네 맞습니다. 그리고 또 한 분 더 계세요. ㅇㅇㅇ 님이세요.
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이분도 생년월일 알 수 있을까요?
human
네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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네 지금 ㅇㅇㅇ님으로 확인을 했을 때도 양성으로 신고된 건이 확인되시는데요.
human
네 맞습니다.
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양성은 역학 조사에 대한 신고 되셔야 하는 거로 아는데 담당 선생님께서는 안 해도 된다고 하셨단 말씀이신가요?
human
과거에 ㅇㅇㅇ님 같은 경우에는 저희 ㅇㅇ시청에서 신고된 건에 대해서 이천 십칠 년 이천 십팔 년에 작성이 돼 있거든요. 과거에 역학 조사가 되어 있는데 시스템상으로 보면 이렇게 등록 현황 관리에 역학 조사가 진행이 안 되어 있다고 미보고로 뜬 상태여 가지고요. 
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네 선생님 그 해당 건은 이천 십팔 년에 역학 조사하셔서 작성하신 건이시고요.  
human
아 네.
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다시 이천 이십 년 사월에 양성으로해서 감염병 신고가 또 한 번 진행되었습니다. 
human
아 그런가요?
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저희가 씨형 간염 같은 경우에는 연도별로 상관 없이 신고가 된 역학 조사 한 건만 이뤄졌는데 이천 이십 년부터는 각 일 년마다 한 번씩 양성 건에 대해서 역학 조사가 이루어져야 된다고 시스템이 변경 되었습니다.
human
아 변경이 됐네요.
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ㅇㅇㅇ님 이 분 같은 경우는 이천 이십 년 사월에 씨형 간염에 대해서 양성으로 올라온 건들이 있으세요. 그 건에 대해서 역학 조사를 해주셔야 말씀하신 미 등록 현황에서 사라져서 안 보이게 되십니다.
human
네 그런데 미등록이라고 뜨는 두 건은 주소가 변경 되기 전 ㅇㅇ군 보건소에서 역학 조사를 하고 주소가 변경된 후에 저희 쪽에서 역학 조사를 안 했으면 모르지만 이천 십칠 년 유월 삼일 이후로 저희 ㅇㅇ시 보건소에서 역학 조사를 한 건인거 같으면 발생 신고를 하는건 맞는데 역학 조사는 안해도 된다고 하셨습니다.
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그러시면 이건 저희 맘대로 변경이 되는게 아니라 담당자님 요청 하에 저희가 변경을 하는 부분이기 때문에 죄송하지만 역학조사 담당자님께 다시 한 번 확인을 해주셔야 될 것 같습니다.
human
아 네 알겠습니다.
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이천 이십 년 사월에 신고 된 건이 있어서 그 건에 대한 역학 조사가 진행이 되어야 한다고 콜센터에서 안내를 받았다고 문의를 해주세요.
human
그렇게 하겠습니다.
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혹시 어디 담당이신지 담당자님 성함이나 연락처 좀 알 수 있을까요?
human
번호 확인해 보겠습니다. 잠시만요.
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담당자님 성함도 함께 부탁드립니다.
human
성함은 모르겠고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 번입니다.
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아 일단 저희 쪽에 있는 담당자님 연락처와도 다르네요. 저희 쪽에서도 알아보고 다시 연락 드리겠습니다.
human
네 확인해서 연락 주시면 감사하겠습니다.
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알겠습니다. 선생님 성함과 연락처 남겨주시겠어요?
human
아 네 저는 ㅇㅇㅇ 이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 으로 연락 부탁드립니다.
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네 확인한 후 연락 드리도록 하겠습니다.
human
네 부탁드립니다.
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더 문의 사항 없으시면 통화는 종료 하도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.