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안녕하세요 콜센터입니다.
human
아 예 수고하십니다. 여기 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ구청 직원인데요. 그 자가 격리 앱, 그 권한 신청 승인 부탁드릴게요.
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네 권한 신청하신다는 말씀이신 거죠?
human
네 맞습니다.
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승인하실 분 성함 알려주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇ자 ㅇ자 ㅇ자 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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잠시만 기다려 주십시요.
human
네 알겠습니다.
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네 선생님 저희가 승인 처리하려고 봤더니 현재 선생님께서 가입하신 계정은 개인 인증서로 등록이 되어 있는 계정에 대해서는 저희가 승인 처리가 어려우시고요.
human
네 그럼 어떻게 해야돼요?
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지피케이아이 인증서라고 있습니다. 행정 서명 인증서로 등록하시고 진행을 해주셔야 됩니다.
human
처음부터 다시 해야 돼요?
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아니요 지금 인증서 등록하신 거 인증서 변경만 해주시면 되세요.
human
아 인증서 이거 갱신 변경 화면에서 그리고 다시 전화해야 돼요?
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네 연락 주시면 되겠습니다. 그러면 성함 말씀해 주시면 일정한 시간에 십분 후에 진행을 해드릴까요?
human
예 여기 저 인증서 갱신 변경을 눌렀더니 뭐 휴대폰 통신사 선택이라고 나와요. 지금 그대로 진행하면 되나요?
gpt
네 맞습니다.
human
문자 인증 뭐 이런 거 하고 나서 시키는 대로 하면 된다 이 말이죠?
gpt
네 그대로 진행하시면 되세요.
human
예 알겠습니다.
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더 이상 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.