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 안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
저희가 접촉자 명단 업로드하다가 계속 안 되길래 몇 번 눌렀더니 이게 중복으로 돼버렸는데 삭제해야 되는데 어디다가 말씀드리면 돼요?
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실례지만 지금 연락 주신 기관이 어디십니까?
human
일산에 ㅇㅇ보건소요.
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일산에 ㅇㅇ보건소요. 들어가신 경로가 접촉자 관리인가요?
human
네 맞아요.
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예 여기서 업로드가 많이 되셨나요?
human
네 계속 돌아가고 안 되길래 제가 클릭을 몇 번 했더니 중복으로 되네요.
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죄송하지만 저희가 그 환자 정보에 대해서는 시스템에서 삭제가 어려우시고요.
human
네 접촉자만 해주세요.
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접촉자 관리라 해도 환자 정보이기 때문에 시스템에서 삭제가 어렵습니다.
human
아 그런가요?
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그래서 ㅇㅇㅇㅇ기관 담당자분 중에 접촉자 관리 담당하시는 분이 있으세요. 그분께 삭제 요청을 하셔야겠습니다.
human
근데 그 분 전화를 안받아요.
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연락처 아시나요?
human
네 ㅇㅇㅇㅇ인가? 여기 했는데 전화를 다 안 받으셔가지고요.
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저희가 시스템에서 도와드릴 수 있는 부분은 아니시고 이건 담당자가 선택해서 결제하는 업무적인 부분이라서요.
human
아 그렇군요.
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그 분하고 통화를 하셔야 되고요. 전화번호 저희 쪽에서 한 번 안내해 드릴게요.
human
네 고맙습니다.
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지역번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 입니다.
human
예 알겠습니다.
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네 그럼 통화를 종료합니다.
human
네 수고하세요.