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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
인안녕하세요. 여기 경남에 ㅇㅇㅇ 보건소입니다. 
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네,, 말씀하세요.
human
선생님 저희가 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 코로나 관련해서 업무를 하고 있는데 여기에서 접촉자 관리를 업로드 하려고 하면 업로드가 안 되고 다운이 되거든요.
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다운이 되신다는 게 어떤 식으로 다운이 되십니까?
human
업로드를 하려고 제가 파일을 찾아서 이름 검색하고 저장 버튼 누르면 거기서 계속 멈춰 있어요. 그래서 제가 끄고 나와서 재로그인 하려고 하면 한참이 걸리는 그런 상태예요.
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선생님 혹시 브라우저를 익스플로러로 진행하셨습니까?
human
제가 이거는 바탕 화면에 깔아 놓고 계속 써오던 겁니다.
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혹시 브라우저는 익스플로어로 사용하신 거예요? 
human
네, 익스플로러 쓰고 있습니다.
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별다른 에러 메세지는 없고 멈춰 있다는 말씀이신가요?
human
저만 그런 것도 아니고 저희 시스템에도 그렇습니다. 제가 다른 분 자리에서 아이디로 로그인 해봤는데도 똑같이 되었습니다.
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잠시만요.
human
네, 알겠습니다.
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아무 반응이 없으시단 말씀이시죠? 그러면 인터넷 창 키시고 그 오른쪽 위에 보시면 톱니 바퀴 모양 보이실까요?
human
그냥 일반 사이트에서 말고 따로 익스플로러 들어가서 하라는 말씀이십니까?
gpt
네, 맞아요. 그리고 인터넷 옵션 들어가셔서 검색 기록 삭제 진행 해주세요.
human
검색 기록 삭제 말씀이십니까?
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네. 인터넷 옵션 들어가시면 일반 탭에서 아래쪽에 삭제 버튼 눌러주셔서 안에 것 다 체크하신 다음에 삭제 해주시고요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
삭제해주시고 보안 탭으로 가세요.
human
잠시만 기다려주세요.
gpt
보안 탭으로 가시면 아래쪽에 사용자 지정 수준 보이시나요?
human
네, 보입니다.
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클릭해 주시고요. 스크롤바를 중간쯤에서 조금 아래로 내리시면 도메인 칸에 데이터 원본 액세스라고 확인되실까요?
human
네, 도메인 칸에 데이터 원본 액세스 찾았습니다.
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사용으로 체크 되어 있으신가요?
human
사용 안 함으로 되어 있습니다.
gpt
사용으로 체크해주고 확인 눌러주세요.
human
네, 체크했습니다.
gpt
적용해주신 다음에 다시 한 번 해보시겠어요?
human
지금 창 자체도 열리는데 한참 걸립니다. 
gpt
네, 기다릴게요.
human
선생님 이거 제가 다시 재부팅을 한 번 해봐야 할 것 같아요. 계속 안 되네요.
gpt
아, 그러실래요?
human
그렇게 설정하고 로그인을 해서 다시 한 번 해보고 안 되면 다시 한 번 전화 드리겠습니다.
gpt
네, 알겠습니다. 그렇게 해주세요.
human
네, 수고하세요.