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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
예 안녕하세요. 여기 ㅇㅇ시 ㅇㅇ보건소인데요.
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네, 말씀하세요.
human
저희가 ㅇㅇㅇㅇ시스템으로 코로나 검사 의뢰를 했는데요. 검사 의뢰 날짜가 있잖아요. 잘못 입력해서 수정을 하려고 하니 안되거든요.
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선생님 그 환자분 성함과 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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ㅇㅇㅇ 환자분 이신가요? 생년월일은 어떻게 되나요?
human
네, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
gpt
네 확인해보겠습니다. 잠시만요.
human
네, 천천히 하세요.
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해당 건 검사 의뢰 취소한 뒤 다시 접수 가능하시거든요.
human
검사 의뢰 취소가 어디에 들어가야 되나요?
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경로가 폴더 보시면 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원에 병원체 확인을 클릭하시겠어요?
human
병원체 확인에 들어가는 거예요?
gpt
네, 맞아요.
human
들어왔어요.
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검사 의뢰 현황 관리 안에 검사 의뢰 접수 현황 관리로 들어가시고요.
human
네, 들어왔어요.
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환자분 조회하시면 아래쪽에 뜨시는데 목록 선택하시고 그 중간에 검사 의뢰 취소라는 버튼 있으시죠?
human
네, 있어요.
gpt
그거 누르셔서 취소하시고 다시 접수하시면 됩니다.
human
아 예 알겠습니다. 고맙습니다.