gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 안녕하세요. 문의 좀 드리겠습니다.
gpt
네, 말씀하세요 선생님.
human
저희가 여기 병원에서 코로나 검사를 하고 국가의 그 지원 신청을 하려고 하는데요
gpt
네, 선생님.
human
관련해서 보건소에 문의를 드렸더니 그 ㅇㅇㅇㅇ기관의 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 들어가서 다섯가지 항목을 다 승인을 받아야 된다고 하더라구요. 근데 그 승인을 어떻게 받아요?
gpt
어떤 승인 말씀이실까요?
human
코로나 관련 국가 지원 받으려고요.
gpt
네, 잠시만 기다려 주세요.
human
선생님, 코로나 검사 대상 환자가 생겼을 때 여기 신고를 하고, 검사하고, 그리고 비용지원을 받고 이렇게 이루어 지는 것으로 알고 있거든요.
gpt
아, 환자 발생 신고를 시스템에서 진행을 하신다는 말씀이신거죠?
human
네, 맞아요.
gpt
권한 안내해 드릴까요?
human
네, 감사합니다.
gpt
선생님, 시스템에 혹시 사용자 가입을 진행하였나요?
human
네, 했어요.
gpt
네, 그럼 혹시 권한도 신청하셨을까요?
human
권한 신청도 됐는데요. 지금 담당자가 퇴사했거든요. 그때 원장님 잠깐 부재한 동안 다른 의사 선생님이 했다가 그분이 퇴사했는데 그분 이름을 바꿔야 되는건지요?
gpt
아니요. 그 선생님 공인인증서로 진행하셨을까요?
human
아, 공인인증서는 어차피 병원 거기 때문에 이름하고는 상관없어요.
gpt
아, 그럼 그 아이디 그대로 사용하시면 됩니다.
human
아, 그래요? 그래도 그 이름 변경할 수는 없나요?
gpt
네, 이름 변경은 불가능하십니다. 아니면 아이디 관련해서는 그 헬프 데스크 쪽으로 한번 문의 해주셔야 되거든요.
human
아, 알겠습니다.
gpt
혹시 권한 신청을 되어 있으신가요?
human
네, 신청되어 있어요.
gpt
그럼 이제 환자 발생을 신고 진행하시고 검사 의뢰도 진행하시면 될 것 같은데요.
human
환자 발생 신고를 어디서 하는거죠?
gpt
경로 안내해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
선생님, 시스템에 로그인이 되어 있으신가요?
human
아, 네 잠시만요.
gpt
네, 선생님.
human
선생님. 권한 신청을 지금 하고 있거든요?
gpt
아, 그러십니까?
human
네, 지금 저희가 하고자 하는 항목 중에 ㅇㅇㅇㅇㅇ 지원 병원체 확인 유저 맞나요?
gpt
네, 말씀하십시오.
human
메뉴에 이런 항목들이 안보여서요.
gpt
안 보이실까요? 선생님 요양기관 번호는 어떻게 되십니까?
human
저희 요양기관 번호요? 잠시만요.
gpt
네, 선생님
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ맞으실까요?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 병원체 신고 유저는 신고중이신데요.
human
아 그래요?
gpt
네, 병원체 확인 유저도 승인 받으셨고, 전수 감시 유저도 승인 받으셨습니다.
human
그런데 세 번째 병원체 확인 유저, 아 이거는 신고가 이미 되어있어요?
gpt
이미 승인 처리가 되어 있으십니다.
human
승인되어 있어요? 그러면 전수 신고는요?
gpt
네, 되어 있으십니다.
human
전수 신고도 되어 있어요? 그럼 병원체 신고만 하면 되나요?
gpt
네, 방금 진행해 드렸습니다.
human
아, 감사합니다. 그러면 끝났나요?
gpt
환자 발생 진행을 하시고 보건소에서 요청하신 대로 검사 의뢰도 진행하시면 될 것 같습니다.
human
그러면 감염병 ㅇㅇㅇㅇㅇ 지원 뭐 엔터넷유저 이거는요?
gpt
선생님, 죄송하지만 엔터넷 같은 경우에는 그 권한 문의를 하시는 곳으로 전화하셔서 승인 요청하셔야 합니다.
human
아, 그러면 그 밑에 보시면 클래스 유저, 이것도요?
gpt
네, 저희는 감염병만 담당하고 있습니다.
human
그럼 우선은 저희가 나머지 세 개는 승인이 됐는데, 이거는 따로 해야되는거죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
그럼, 죄송하지만 이건 어디로 해야 되나요?
gpt
엔터넷 연락처 알려드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번으로 연락하시면 됩니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞나요?
gpt
네, 맞습니다. 히네스도 알려드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ로 하시면 됩니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ맞나요?
gpt
네, 맞습니다.
human
이게 혹시 통화가 되면 승인도 바로 떨어지나요?
gpt
저희가 이쪽 관련해서는 전달 받은 사항이 없어서요. 그쪽에 문의를 해 보셔야 합니다.
human
네, 알겠습니다. 그러면 죄송한데, 오늘중으로 이게 다 승인이 되면 내일부터 해당 환자가 생겼을때 바로바로 신고가 되는거예요?
gpt
네, 선생님께서 신고서 작성하셔서 진행하시면 됩니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 더 문의 사항 없으시면, 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.