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안녕하세요? 콜센터입니다.
human
ㅇㅇㅇ보건소 인데요.
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네.
human
저희 신종감염병증후군 있잖아요?
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네, 선생님.
human
여기 신고하고 나서 결과를 입력하는 과정에 양성자였던 ㅇㅇㅇ님이라고 계시거든요?
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네, 선생님.
human
이분을 처음에는 양성으로 했는데 나중에 저희 다른 직원이 입력이 안 된 줄 알고 음성이라고 한 번 더 입력한 거예요.
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네.
human
그래서 하나가 삭제돼야 하는 게 아닌가 싶은데요.
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환자 분 성함과 생년월일 여섯 자리 알려주시면 확인 후 말씀드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ님이고 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
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확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네, 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 진단일이 며칠인가요?
human
다시 말씀해주세요.
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진단일이 며칠인가요?
human
제가 만약에 최종 차수로 조회를 했을 때 세 개 나와요.
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세 개요?
human
 한 개는 이분이 보환연에 검사를 의뢰해서 양성을 받은 분이라 양성이라고 써 있는 게 있고 안 써있는 게 있거든요.
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날짜가 어떻게 되는데요?
human
ㅇ월 ㅇㅇ일이에요.
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ㅇ월 ㅇㅇ일이요?
human
네. 양성이라는 검사 결과가 있는데 끝으로 가면 음성으로 되어 있고 또 검사 의뢰 상태는 깨끗한데 끝에는 양성으로 돼 있는 상태거든요.
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네, 선생님.
human
그래서 두 개를 하나로 합치거나 했으면 좋겠어요.
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선생님, 지금 보고 내역 관리해서 확인하신 게 맞으세요?
human
네, 맞아요.
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여기에서 진단일을 현재 양성으로 보이는 ㅇ월 ㅇㅇ일로 말씀하시나요? 
human
네.
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지금 진단 일자가 세 개가 있어요, 선생님.
human
네, 맞아요.
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그래서 ㅇ월 ㅇㅇ일 진단이 양성이고, ㅇ월 ㅇㅇ일, ㅇ월ㅇㅇ일 날짜가 있거든요?
human
네.
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지금 선생님께서 말씀하시는 건 언제 날짜를 말씀하시는 건가요?
human
ㅇ월 ㅇㅇ일 거요.
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ㅇ월 ㅇㅇ일 걸 복원한다는 말씀이신가요?
human
네. ㅇ월 ㅇㅇ일 거 맞고요. 저희가 입력할 때 양성이라고 넣었어요. 그런데 보환연에서 검사 결과를 ㅇ월 ㅇㅇ일에 음성이라고 또 입력했더라고요.
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ㅇ월 ㅇㅇ일 날짜가 또 있어요?
human
네.
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지금 이거 말씀하시는 거죠?
human
네, 맞아요.
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그래서 ㅇ월 ㅇㅇ일에 처음에는 검사 진행 중으로 진행하셨다가 다시 결과를 음성으로 수정하신 건 말씀하시는 건가요?
human
네, 맞아요.
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그래서 이거와 아까 그 양성을 통합하고 싶다는 말씀이신 거예요?
human
네, 맞아요.
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이것은 각각 신고한 건이기 때문에 통합은 되지는 않으세요, 선생님.
human
검사 의뢰 상태가 하나는 양성이고 확진 검사는 음성인데도 상관이 없어요?
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이건 최종 차수로 줬을 때 저희가 중복 제거를 하는 거예요.
human
네.
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기준이 환자 분류 양성 기준이고 진단일은 다른 걸로 해서 진행을 하시는 건데요.
human
네, 선생님.
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지금 ㅇ월 ㅇㅇ일에 ㅇㅇ 병원에서 양성으로 입력 했던 것은 최종 차수로 중복 제거가 되어서 ㅇㅇ 병원에서 진행하신 양성 결과가 최종 문서 맞습니다.
human
그럼 문제가 없는 걸까요?
gpt
네.
human
수정하지 않아도 된다는 말씀이시죠?
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그런데 선생님께서 세 건을 하셨는데 그 중에 ㅇ월 ㅇㅇ일 거는 양성이고 ㅇ월 ㅇㅇ일 확진 검사가 음성인 것이 잘못된 거라면 양성으로 수정 보고를 하셔야 되는 거 아니세요?
human
이 분은 ㅇ월 ㅇㅇ일에 발병한 적이 없어요. 왜냐하면 무증상이었어요. ㅇ월 ㅇㅇ일에 확진되셨어요.
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아, 네. 죄송합니다. ㅇ월 ㅇㅇ일요.
human
네. 확진자가 ㅇ월 ㅇㅇ일에 회사 동료 중에 한 명 있어서 저희가 ㅇ월 ㅇㅇ일 날 급하게 검사 시켜서 ㅇ월 ㅇㅇ일 새벽 세 시 쯤에 확진을 받은 거거든요.
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그럼 ㅇ월 ㅇㅇ일에 이차 문서에서 음성으로 한 게 맞다는 말씀이신가요?
human
음성은 될 수가 없죠. 아니 이걸 어떻게 봐야 될까요?
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잘못된 거라면 선생님께서 수정이 가능하시니까 수정하시고 최종 문서로 남기셔야 되는 거거든요.
human
지금 제가 볼 때 진단일 ㅇ월 ㅇㅇ일 건을 열어서 이차 문서에 음성이 나오면 안 되는 건데 음성이라고 입력해서 다르게 나온 것 같아요.
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그러면 이걸 수정 보고 해주시는 게 맞습니다. 
human
그 건에 대해서요? 삭제하거나 그럴 필요는 없고요?
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네, 맞아요. 아까 ㅇ월 ㅇㅇ일 건은 다른 곳에서 진행을 하셨기 때문에 별개로 가시는 거예요. 
human
아, 그래요?
gpt
네.
human
네, 그럼 제가 이거 수정하도록 하겠습니다.
gpt
네, 선생님.
human
감사합니다.