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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 여기 경북에 있는 ㅇㅇㅇ 보건소구요.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
저희 ㅇㅇㅇㅇ기관의 권한 승인 좀 부탁드리려고 전화드렸는데요.
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아, 그러세요. 성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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잠시만요. 죄송한데 혹시 코로나 관련 업무를 보시기 위해 신청하셨을까요?
human
네, 맞습니다.
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선생님, 코로나 업무를 보시려면 전수 감시 유저가 필요하신데 지금 신청이 안 되어 있으시거든요.
human
전수 감시요?
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네, 이거를 신청해야 능동 감시, 접촉자 관리, 유증상자 관리, 보고 내역 관리 등을 보실 수 있거든요.
human
아, 그렇군요.
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네, 신청을 바로 도와드릴까요?
human
근데 저희가 감염병 담당자는 아닌데, 지금 업무를 같이 나눠서 도와드리고 있어서요. 담당자께 여쭤볼게요. 잠시만요.
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네, 알겠습니다.
human
아, 그러면 저희도 이거 신청을 지금 할게요.
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네, 그럼 권한 승인과 같이 진행 도와드리겠습니다.
human
네, 그렇게 해주세요.
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네 혹시 코로나 업무는 전수 감시 있으시면 해외 입국하시는 분들도 다 관리하시잖아요.
human
네, 맞습니다.
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전수 감시 있으면 다 가능하신데 다른 권한도 꼭 필요하실까요?
human
네, 다른 권한도 받아야 될 것 같아요.
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네 그러실까요? 혹시 전수 감시는 신청하셨나요?
human
아, 잠시만요. 저희 팀장님도 지금 신청을 하고 있어서요.
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네, 기다리겠습니다.
human
아, 신청을 했다고 합니다.
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네, 제가 확인해 보겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네 선생님 두 분 다 권한 승인 처리해드렸고요. 표본 감시 유저 같은 경우에는 저희가 담당 부서가 아니어서 승인 처리가 안 되세요.
human
네, 그렇군요. 그럼 제가 확인하고 다시 바로 전화드릴게요.
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네, 알겠습니다. 그럼 일단 통화 종료하겠습니다.
human
네, 감사합니다.