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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
예 안녕하세요. 제가 ㅇㅇㅇ보건소인데요.
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네 선생님.
human
그 시스템에 환자 보고하면 유효하지 않아 어쩌고 저쩌고 뜨거든요.
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네 발생 보고하실 때 씬텍스 오류가 된다는 말씀이신 거죠?
human
네 맞아요.
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잠시만요 선생님 그 환자분 성함과 생년월일여섯자리 좀 알려주십시오
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ. 네 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네 선생님.
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선생님 혹시 지금 발생 보고를 처음 하시는 건가요? 아니시면 발생 신고 건을 수정 보고하신다는 말씀이실까요?
human
어 그 이분이 신고된 적이 있는데 새로 하려고요.
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네 보건소에서 처음 보고하는 거죠? 신고 건에 대해서 수정 보고 아니신 거고요?
human
네.
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네 알겠습니다. 이 부분 저희가 확인해 보니까 예전에 그 중복된 건이 있어서 그게 제거가 안 되어서 나타난 현상인데요. 저희 시스템에서 처리하고 선생님께 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 그럼 성함하고 연락처 좀 알려주십시오.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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ㅇㅇㅇ선생님 맞으신가요?
human
네 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇㅇ이요? 네 알겠습니다.
human
아니면 휴대폰으로 해주시겠어요?
gpt
아 그러시겠어요. 네 휴대폰번호 알려주십시오.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요?
human
네 맞아요.
gpt
알겠습니다. 선생님께 처리되면 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
감사합니다.
gpt
네 더 문의할 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 수고하세요.