gpt
안녕하십니까? 콜센터 입니다.
human
안녕하세요.
gpt
무엇을 도와드릴까요?
human
선생님 여기 ㅇㅇ보건소 ㅇㅇㅇ이구요.
gpt
말씀해주세요.
human
시스템 환자 관리요.
human
네 시스템에서요.
human
해외 입국자들 정보가 들어오고 있는데요 능동 감시 관리 능동 감시 화면에서요.
gpt
네.
human
해당자는 지금 현재 시스템상에서 ㅇㅇ월ㅇㅇ일 최종 노출일로 되어 있습니다.
gpt
ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 말씀하세요?
human
네네 그런데 당사자는 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일날 입국 했어요.
gpt
날짜가 다르다는 말씀이시죠?
human
네 맞아요. 티켓이랑 검역 확인증은 확인했어요. 실제 ㅇㅇ일 입국인데 시스템은 ㅇㅇ일 입국으로 되어있구요. 수정을 어떻게 해야 되나요?
gpt
선생님 환자 성명과 생년월일 알려 주시겠어요?
human
영어 소문자에 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 이구요. 생년월일은 ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일 입니다. 
gpt
잠시만 확인해보겠습니다. 선생님. 
human
알겠습니다.
gpt
죄송합니다 선생님 최종 노출일과 능동 감시 시작일은 수정이 안 되십니다.
human
수정이 안된다고요?
gpt
네 지금 선생님께서는 수정을 원하시는 부분이신거죠?
human
네 수정을 해야하거든요.
gpt
저희 쪽에서 인위적으로 처리를 해드릴 순 없어요.
human
그럼 어디서 해주는건가요?
gpt
네 ㅇㅇㅇ담당선생님께 업무 확인을 한 번 받아보셔야 될 것 같습니다.
human
아 그분하고 연락이 잘 안 되던데요.
gpt
선생님 저희는 프로그램 콜센터라서요 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 요청이 없으면 임의적 수정이 어렵습니다.
human
선생님 그러면 담당자 번호 알려주세요.
gpt
메모 가능하신가요?
human
네 말씀해주세요.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ번이요? 담당자 성함은 어떻게 되시나요?
gpt
ㅇㅇㅇ되십니다.
human
아 이 선생님하고 통화가 너무 어려워요. 전화 잘 안 받으시더라구요.
gpt
저희 쪽에서는 프로그램 콜센터다 보니 수정 할 수가 없거든요 선생님.
human
그러면 선생님이 이 분하고 통화한 다음에 이분이 바로 수정해줄 수 있나요? 아니면 제가 또 여기 콜센터에 전화를 드려야 되나요?
gpt
ㅇㅇㅇ선생님께서 어떤 답변을 하시느냐에 따라 달라지는데요.
human
네 알겠습니다.
gpt
선생님 죄송한데 혹시 ㅇㅇㅇㅇ번 통화가 안된다면 ㅇㅇㅇㅇ번으로 한 번 해보시겠어요?
human
ㅇㅇㅇㅇ 이분 전화번호 아닌가요?
gpt
이 번호는 다른분 전화번호로 알고 있습니다.
human
네 전화해보겠습니다.
gpt
성함은 정확히는 잘 모르겠어요 선생님.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 담당 선생님한테 업무적으로 확인하시고 다음에 어떻게 처리 하실건지 대해서는 그 선생님하고 얘기 하시면 될 것 같습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
감사합니다.