gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네. 안녕하세요. 범부처 사업에 선정이 돼서 사업을 개시하고자 하는 ㅇㅇㅇ 연구자인데요.
gpt
네. 말씀하세요.
human
네. 그래서 코로나 확진자의 임상역학정보를 신청하려고 하는데요.
gpt
네.
human
여기에 보면 원격 분석은 오채널, 직접 방문은 이십오채널 이렇게 나와 있는데요. 채널이라는 게 뭔가요?
gpt
선생님. 죄송하지만 저희는 코로나 확진자의 임상역학정보를 담당하고 있지 않아 여기서는 상담이 어렵습니다.
human
그러면 그냥 그쪽에서 채널이라고 하면 무엇을 말하는 건가요?
gpt
문의하신 내용으로는 저희가 알 수 없거든요. 담당 선생님께 문의를 해보셔야 될 것 같습니다.
human
아 네.
gpt
헬프 데스크 쪽에서 담당자분 연락처를 먼저 확인하신 다음에 통화를 해보시면 될 것 같습니다.
human
지금 헬프 데스크로 연결해서 전화한 건데요.
gpt
아 그러세요? 저희가 코로나의 임상정보는 알 수가 없는데요. 잠시만요.
human
아니요. 이건 코로나의 임상정보을 말하는 게 아니라 일반적인 내용이에요.
gpt
네. 하지만 저희는 코로나를 신고하는 시스템의 콜센터 부서이기 때문에 말씀하신 채널이라는 것도 알 수가 없어요. 선생님.
human
그럼 어디로 연락하면 되는지 알 수 있을까요?
gpt
잠시만요. 선생님. 확인 좀 해볼게요. 연구자용으로 활용하는 것 같은데 맞으세요?
human
그렇습니다.
gpt
네. 저희가 담당 부서 연락처는 모르지만 거기에 관련된 권한 승인을 담당하시는 선생님의 연락처가 있는데 그 번호로 안내해드려도 될까요?
human
네. 그렇게 해주세요.
gpt
네. 지역번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번입니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 더 문의사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네. 수고하세요.