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안녕하십니까 콜센터입니다.
human
여보세요.
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네.
human
그, 코로나 관련해서 검사 결과 보려면 어떤 메뉴에서 봐야 돼요?
gpt
검사 결과를 보신다는 말씀이신가요?
human
네. ㅇㅇㅇㅇ기관을 통한
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혹시, 병원이신가요?
human
아, 죄송해요. 여기 보건소인데요. ㅇㅇㅇㅇ시스템에서는 볼 수 없고, 그럼 접촉자 격리 기간 볼려면 어떻게 봐야 돼요?
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접촉자 격리 기간은, 선생님이 접촉자로 등록되어 있다고 하시면.
human
네.
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환자 관리 안에 접촉자 관리라고 있습니다.
human
네.
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혹시 로그인되어있으신가요?
human
예. 로그인되어있어요.
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메뉴보기 들어가시면 ㅇㅇㅇㅇ지원 클릭하시면 이 하위 메뉴에 환자 관리라고 있으실 겁니다.
human
예. 있어요.
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들어가시면 접촉자 관리 있으시구요.
human
네.
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접촉자관리 클릭하시면 그쪽에서 말씀하신 검색하고 싶은.
human
그런데 종류에 코로나가 왜 없죠?
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아, 선생님. 여기에서 지금 보여지는 건 다 코로나 환자로 보시면 되세요.
human
아, 근데 신종 감염병하고 안 나와 가지고요.
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제가 먼저 한번 확인해보겠습니다. 접촉자분 성함과 생년월일을 알 수 있을까요?
human
아, 네. ㅇㅇㅇ이요. 
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ㅇㅇㅇ님이시구요. 생년월일을 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네. 잠시만 기다려 주세요. 어 연락주신 보건소가 어디실까요?
human
ㅇㅇㅇ보건소에요.
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기다려주셔서 감사합니다. 말씀하신 접촉자 ㅇㅇㅇ님은 조회가 되고 있지 않습니다. 접촉자 등록이 안 되신 거 같은데요.
human
아, 그러면은 어떻게 등록해야 돼요.
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어, 만약에 등록을 해야 된다고 하시면 접촉자 관리에 등록 버튼이 있으실 겁니다.
human
네. 접촉자 관리의 등록이요?
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네. 선생님.
human
네. 그리고요?
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등록 버튼 클릭하시면 팝업 펼쳐지실 거고요. 그쪽에서 내용 작성하셔서 등록을 진행해주시면 됩니다.
human
네. 알겠습니다. 그럼 바로 승인해 주시는 거예요?
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어떤 승인 말씀하시는거죠?
human
등록만 하면 바로 승인이 되는 건지, 아니면 또 권한 승인을 해주셔야 되나요?
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아니요, 선생님. 접촉자 등록하시는 거잖아요?
human
아, 등록하는 게 아니고요. 등록은 다 되어 있어요. 등록은 돼 있는데, 자가 격리 기간 확인하려고 하거든요.
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네. 선생님. 말씀하신게 접촉자라고 해서 접촉자 관리에서 조회를 했는데, 해당 환자가 지금 조회가 안 돼서 제가 말씀드린 거구요. ㅇㅇㅇ환자분은.
human
환자분은 아니고 이 사람은 지금 직원인데요. 그분이 어제 권한을 받았고 지금 접촉자 중에서 밀접 접촉자 중에서 자가 격리기간 확인하려고 하는데 그 경로를 물어보는 거거든요.
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어, 일단 선생님 자가 격리는 저희 쪽에는 접촉자랑 능동감시 쪽에 등록이 되어야지만 이 자가 격리 확인이 가능하신데요.
human
등록은 다 되어 있어요. 다 되어 있는 사람이에요.
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그럼 저희 시스템에서 조회가 안 되고 있으세요. 선생님.
human
그니까 메뉴를 물어보는 거예요. 어떻게 하면 되는지?
gpt
그러니까, 선생님. 어떤 메뉴가 어떤 등록을 하시려고 하시는 건지요?
human
등록은 다 했구요. 지금 자가 격리 기간 확인하려고 그러는 거거든요.
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등록이 되셨다고 하시면 조회가 되셔야 되는데 지금 조회가 안 되고 있습니다.
human
그러니까, 조회를 어떻게 하는 거예요? 아까 그 접촉자 관리에서 신종 감염병 클릭만 하고 조회하면 나오는 거예요?
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만약에 접촉자 관리에 접촉자로 등록이 되어 있다고 하시면 이제 성함만 입력하면 조회가 되셔야 되는 거고요. 아니시면, 이쪽이 아니더라도 능동 감시에 조회가 되셔야 되는데요.
human
그러면 능동 감시에서는 어떡해요?
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능동 감시에서 등록을 말씀하시는 건가요?
human
아, 저. 지금 자꾸 등록 얘기하시는데 자가 격리자 기간 조회하려고 하는 거거든요. 등록은 지금 저희 엄청 많이 돼 있어요. 확진자가 지금 광주가 거의 삼십명 정도 되거든요. 밀접 접촉자가 등록이 됐는데 저희가 이제 사업을 하다 보면 이분도 관리를 해야 되는데 격리 기간을 한 번 더 확인을 할려고 하는 거거든요.
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선생님. 말씀중에 죄송하지만 저희는 시스템을 확인하는 부서잖아요. 등록이 됐다고 하시면 저희 시스템으로 조회가 되셔야 되는데 ㅇㅇㅇ선생님은 제가 지금 능동 감시.
human
제가 아까 말씀드렸어요. ㅇㅇㅇ님은 접촉자가 아니고요 저희 담당 선생님이에요. 권한받은 선생님이에요. 그래서 그분이 권한을 받았는지 그래서 한 번 얘기했던 거고 이분 환자 아니거든요. 
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선생님. 어떤 접촉자분을 자가 격리 기간을 확인하신다고 말씀하셨잖아요.
human
선생님한테 확인하는 게 아니라 그 메뉴를 확인하려고 하는 거 어떻게 접속을 해서 확인을 해야 되는 건지 그 루트를 물어보는 거예요.
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예. 그건, 선생님. 환자 관리에서 능동 관리랑 접촉자 관리에서 확인해주시면 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 다른 문의는 없으신가요?없으시면 통화를 종료하겠습니다. 감사합니다.
human
네. 감사합니다.