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안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
여보세요. 어저께 ㅇㅇㅇ보건소 ㅇㅇㅇ인데요.
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예.
human
제가 어저께 전화드린 내용이 있었거든요.
gpt
네. 잠시만 확인해 보겠습니다.
human
예. 재검출 사례가 등록이 안 돼가지고 전화드렸었거든요.
gpt
아, 네. ㅇㅇㅇ님 말씀이죠?
human
네. 맞아요
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요건은 선생님. 저희가 역학 조사 확진 환자 작성하실 때 환자 정보 조회로 진행을 하신 부분이 아니라 환자 등록으로 진행된 부분으로 확인되었습니다. 현재 저희가 환자 등록으로 들어가신 분들은 사례 등록이 안되고 있어서요. 이거에 대해서 지금 현재 시스템 반영 중이거든요. 반영이 안 되어서 아직도 아마 조회가 안 되실 겁니다.
human
아, 네.
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이 부분은 저희가 아마 처리가 되면 담당 상담사 선생님이 연락을 드릴겁니다. 선생님.
human
어, 그럼 좀 오래 걸릴 수도 있겠네요?
gpt
지금 저희가 요건으로 문의가 있는데요. 아직 반영이 안 되신 상황이세요. 오늘이나 내일중으로 처리가 되지 않을까 싶습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 다른 문의가 없으시면 통화 종료하겠습니다. 감사합니다.
human
네. 수고하세요.