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안녕하십니까 콜센터입니다. 
human
안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇ보건소인데요.
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네 말씀하세요.
human
네 저희 지금 ㅇㅇㅇㅇ시스템 관련해서 뭐 하나 여쭤보려고요.
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네 선생님.
human
다름이 아니라 저희가 그 코로나 확진 환자가 있어서 기초 역학 조사서를 등록을 했었어요.
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네.
human
근데 이 분이 환자 관리 보고 있잖아요 환자 감시에 보고 관리에 보면은 환자 관리에 환자 정보 관리 있죠.
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네 환자 정보 관리요.
human
네 환자 정보 관리에 이분 성함을 검색을 하고 이제 태어난 날짜를 기재를 하려고 봤더니 기초 역학 조사서가 미등록으로 되어 있더라고요 어 이런 경우에는 어 왜 오류가 나있는지 몰라서요.
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혹시 선생님 중복으로 신청하신 건은 아니신 거예요?
human
아니예요.
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혹시 선생님께서 현재 환자 정보 관리에 해당 성함으로 몇 분이 계세요?
human
아 이런 분이요?
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해당 환자 그분 성함으로 몇 분이 조회가 되세요?
human
한 분이었는데요.
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선생님 저희가 시스템 쪽으로 좀 확인을 해서 연락을 드려야 될 텐데요 오전에는 조금 힘드실 거 같고 오후에 연락을 드려도 괜찮을까요?
human
아 네 그러면은 또 비슷한 사례가 더 있는데 또 한 분이 있는데요.
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네 선생님.
human
기초 역학 조사서를 저희 쪽에 입력을 한 게 아니고 다른 일산에 있는 ㅇㅇ병원의 확진 판정을 받아서 일산에 ㅇㅇㅇ보건소에서 이분을 기초 역학 조사를 등록을 하셨더라고요. 
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네.
human
저희 쪽에 보내주셔서 저희 쪽에서 조회가 가능한 케이스인데 이분은 ㅇㅇㅇ보건소에서 보고가 되어 있으니 저희도 또 이분도 환자 정보 관리에 들어가서 이 분 성함을 검색을 했더니 기초 역학 조사서가 미등록이 되어 있는 거예요.
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네 선생님.
human
이런 경우가 있는데 이 두 부분에 대해서 한 번 확인해봐주시고 오후에 답변을 받을 수 있을까요?
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네 알겠습니다. 첫 번째 경우에 환자분 성함과 생년월일 여섯 자리 좀 알려줄 수 있나요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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두 번째 분 알려주세요.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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네 성함은요?
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 확인해서 연락드릴 수 있도록 성함하고 연락처 좀 알려주세요.
human
저는 ㅇㅇㅇ주무관이고요.
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네 연락처 확인해주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 알겠습니다. 확인해서 다시 연락드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
더 이상 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 알겠습니다.