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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 안녕하세요? ㅇㅇㅇ주민센터 ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 여기에 전화해서 승인을 받으라고 해서요.
gpt
네, 확인해보겠습니다. 실례지만 선생님 성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ님 맞으실까요?
human
네, 맞아요.
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관할 기관을 보건소로 지정해서 가입하신 거 맞으세요? 근데 여기 보니까 기타로 되어 있네요.
human
그러면 이건 지금 보건소로는 조회가 안되고 기타로 가입이 되어있다는 말씀이신가요?
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네, 나의 정보에는 그렇게 되어있습니다.
human
아, 그렇군요.
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혹시 실례지만 어떤 업무를 보시려고 진행을 하시는건가요?
human
자가격리 일대일 매칭이요. 저희가 이제 하루에 두 번 연락하라고 하셔서요.
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선생님께서 보건소 업무를 보시고자 권한 승인을 요청하시는 건가요?
human
네, 이제 일대일 매칭에서 그 분한테 연락해야 된다고해서요.
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보건소 계정에서만 코로나 업무 처리가 가능하세요.
human
자가 격리자 일대일 관리를 하는데, 그 업무는 보건소 업무잖아요?
gpt
네, 그러시면 사용자 가입하실때 기관을 기타가 아니라 해당 보건소 관할로 들어가셔야 되세요.
human
아, 그럼 어떻게 해야될까요?
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사용자 가입을 기타로 하시지 말고 지금 가입된 계정에 가입 취소를 하시구요. 다시 가입을 하실때 관할 보건소로 되는지를 여쭤보셔야 되세요.
human
취소는 어떻게 그냥 앱을 삭제하면 되나요?
gpt
선생님께서 로그인을 하시면 가입정보 화면이 뜨시지요?
human
가입 정보요? 잠시만요.
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로그인을 하셨어요?
human
네, 로그인 되어있어요.
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그러면 선생님께서 이게 지금 기타기관으로 되어 있으신지 내 정보에 한번 들어가 보세요.
human
네, 나의 정보 찾았어요.
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내 정보 들어가신 곳이 ㅇㅇㅇㅇ기관 ㅇㅇㅇㅇ시스템이 맞습니까?
human
그때 문자가 와서 자가 격리 전담 공무원으로 들어갔어요.
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저희 사이트가 아닌 것 같아서 다시 한 번 여쭤봤어요.
human
아, 네.
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선생님, 로그인 하신 사이트 좀 알려주세요.
human
플레이스토어에서 자가격리 그걸로 들어갔어요.
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네, 저희 시스템이 아니라 모바일 자가 격리 앱을 다운받으신 건가요?
human
네, 자가 격리 전담 공무원 그거 깔았어요.
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거기에서 로그인하신거예요?
human
네, 맞아요.
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그런데 저희쪽과는 상관이 없어요. 그래서 저희 ㅇㅇㅇㅇ기관 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 사용자 가입하시고 권한 신청하시면 저희가 해 드릴수 있습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ기관 ㅇㅇㅇㅇ시스템으로 다시 설치하고 가입후 다시 전화드릴게요.
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네, 가입 신청 후 권한을 전수감시 유저 신청을 해 주시고 연락주시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.