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콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ 병원이에요. 경기도 화성시에 있는 병원인데요.
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네 안녕하세요.
human
저희가 지금 선별 진료소에서 신종 코로나 검사를 하고 ㅇㅇㅇㅇ기관 신고서를 ㅇㅇㅇㅇ기관에 로그인해서 환자랑 하나하나 일일이 지금 신고를 하고 있는데요.
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그렇죠.
human
저희 ㅇㅇㅇㅇ 프로그램 자체에 자동으로 감염병 자동 신고하는 그 항목이 있어요.
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네 말씀하세요.
human
저희 과장님들이 신고를 하면 자동으로 전송하게끔 하고 싶은데 저희 시스템에서는 문제가 없다고 하는데 이게 자동으로 안 넘어가서
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혹시 연동이 안 된다는 말씀이신가요?
human
네. 그렇습니다.
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신고하실 때 어떤 에러가 뜨시나요?
human
무슨 에러인지는 모르겠는데 어쨌든 프로그램 감염병 자동신고를 누르면 안 넘어가요.
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어떤 에러가 뜨시나요?
human
어떤 에러가 아니고
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신고 버튼을 눌렀을 때 어떤 메시지가 뜨시나요?
human
지금 제자리가 아니라서. 어
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메시지가 안뜨세요?
human
그건 안뜨고요.
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전화번호 안내가 되어 있고 이쪽으로 문의 전화하라고 안 될 경우에는 그렇게 되어 있었거든요.
human
일단은 저희가 접수를 해드려야 되기 때문에 확인할 수 있도록 어떤 오류가 있는지를 확인하고 접수해드릴 수가 있습니다.
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그러면은요 제가 한 가지 여쭤볼게요.
human
말씀하세요.
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저희가 이거 신고를 할 때 ㅇㅇㅇㅇ기관에 로그인을 해서 들어가서 신고를 안 해도 저희 병원 내에 있는 자체 프로그램으로 자동 전송은 가능한 거죠?
human
물론 기존의 연동 프로그램을 연동하게끔 진행을 하셨던 거예요?
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아니요. 
human
처음이신 거예요?
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그전에는 코로나 환자들이 너무 많다 보니까 일일이 로그인해서 들어가기가 너무 벅차서 찾아보니 자동 전송 신고하는 프로그램 있더라고요. 그래서 전에 한 번 저희 전산팀에서 알아보니까 시스템적인 점을 문제는 없는데 ㅇㅇㅇㅇ기관 홈페이지에서 허용을 해줘야 되나?
human
그건 아니시고요.
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행정적인 문제인 것 같다 이렇게 얘기를 하셔서
human
기존에 사용하셨나요?
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권한을 부여를 하신다는 말씀이신 거 같아요.
human
처음 하신다는 말씀이세요?
gpt
네네.
human
ㅇㅇㅇㅇ프로그램에서 연동하실때 메시지가 중요합니다.
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그럼 제가 다시 제자리로 가서 다시 전화를 하면은 선생님 말고 다른 분이랑 또 되잖아요. 또 해야 되는 거죠 ?
human
아니 동일합니다. 네 제가 확인되기 때문에요.
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그러면은 다시 이 번호로 해서 전화 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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다른 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
감사합니다.