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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 저희 ㅇㅇ시에 ㅇㅇ병원 감염관리팀인데요.
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네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
코로나 감염병 신고서가 주말에 자동으로 넘어갔는데 신고서를 쓸 대상이 아니었는데 신고가 돼서요. 신고서 삭제 가능한지 여쭤보려고요. 시도에 보고가 돼서 보건소에서는 삭제가 안 되더라고요.
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네 먼저 확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 불러 주십시요.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ님이고요. 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
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네 잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
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네 코로나 환자 이신가요?
human
네 맞습니다.
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네 선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 해당 건은 말씀하신 대로 현재 시도 미승인 상태입니다.
human
네 그러면 어떻게 해야 하나요?
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시도에서 반려 받은 후 보건소에서 삭제 해주시면 됩니다.
human
아 그러면 시도에 요청을 해야 되는 거예요?
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네 시도 쪽으로 해당 건에 대해서 반려 요청을 해주시면 상태가 시도 미승인에서 시도 반려 상태로 변경이 되실 겁니다. 그 상태에서 보건소에서 삭제해 주시면 되세요.
human
네 감사합니다.