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안녕하세요, 콜센터입니다.
human
안녕하세요, ㅇㅇ보건소에서 ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 선생님.
human
다름이 아니라 웹 신고를 해서 결과가 나오면 양성, 음성으로 결과 입력을 하는데요. 그런데 한 번씩 미결정이 나오네요?
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네, 그러신가요.
human
미결정이 나오면 수정보고가 안 돼서 수정 중으로 나와있는 상황인데, 혹시 미결정인 경우에는 확진 검사 결과를 어떻게 넣어야 하는지 궁금해서요.
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혹시 해당 감염병명이 신종인 거예요?
human
네 코로나도 그렇고요, 중증 열병 혈소판 감소증후군도 미결정으로 나오거든요.
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미결정은 어디서 나온건가요? 
human
ㅇㅇㅇㅇ기관에서요.
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보통 미결정이 나오는 건 결과값이거든요.
human
네.
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신종 감염병 증후군은 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 결과가 미결정으로 나온다는 말씀이신거죠?
human
네 맞아요.
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이게 확진 검사 결과에는 미결정이 없어서 어떤 걸로 입력을 하셔야 하는지 말씀하시는 거예요?
human
네 맞습니다.
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시스템에서는 그 부분이 없기 때문에 결과값이 어떻게 입력하셔야 하는지는 담당자분에게 확인을 해보셔야 할 것 같습니다.
human
그러면 ㅇㅇㅇㅇ기관 긴급상황실로 문의를 해야 하나요?
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네, 그러시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.
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다른 문의 더 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.