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안녕하세요 콜센터입니다.
human
예 지금 뭐 하나 신청했는데요.
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네 말씀하세요.
human
그거 어떻게 해야 되나요?
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어 뭘 신청하셨단 말씀이신가요 선생님?
human
여기 집단 감염병 관리? 뭐 신청했는데요.
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권한 신청하신 것 같은데요 선생님.
human
아 네 맞아요.
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네 아 혹시 어떤 작업하시려고 집단 발생 보고 신청하셨는지 여쭤봐도 될까요?
human
지금 코로나 이거 역학 조사 입력해야 돼서요.
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아 해당 건은 선생님 집단 발생 보고 유저가 아니라 환자, 전수 감시 유저를 신청해 주셔야 됩니다.
human
아 전수 감시 유저로요? 뭐 이거는 취소해야 돼요?
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네 취소하시고 전수 감시 유저를 신청해 주시면 제가 바로 승인을 진행해 드리겠습니다. 성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇ보건소이신가요?
human
네 맞습니다.
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아 지금 제가 확인했을 때 선생님 개인 인증서로 등록이 되어 있으십니다. 저희가 개인 인증서는 승인 처리가 진행이 안 되시고요.
human
개인 인증서 뭐 공인 인증서 말하는 거예요?
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네 선생님.
human
그건 안된다고요?
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네 지피케이아이에 등록되어 있는 이제 전자 서명 인증서로 등록해 주셔야지만 저희가 승인 처리 가능하십니다.
human
그건 어떻게 해야 돼요?
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아 공무원 선생님들은 전자 서명 인증서가 다 있는 걸로 알고 있습니다. 그 인증서를 등록해 주시면 되세요.
human
어 잠시만요.
gpt
네 알겠습니다.
human
일단은 전화를 다시 드릴게요.
gpt
네 더 이상 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 알겠습니다.