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안녕하세요. 콜센터입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
여기 ㅇㅇ시 보건소인데요.
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네 선생님
human
지금 ㅇㅇㅇㅇ시스템 사용하다가요.
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네 선생님
human
제가 입력을 잘못해서 내용을 수정하고 싶은데 수정이 안 되더라고요.
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혹시 어디에 입력하신 상황이신가요?
human
메뉴에 고위험군 관리에 능동 감시 관리 들어가서요.
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네 계속 말씀해 주세요.
human
오늘 능동 감시가 끝나는 날이 아닌데 끝나는 날로 잘못 입력을 했어요.
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혹시 죄송한데 그 환자분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이시고요.
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ㅇ는 어이실까요?
human
아니요 아이예요.
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네 생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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네 잠시만요 확인해보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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지금 확인 결과 모니터링 완료 상태인데요. 모니터링 완료 상태시면 시도에 반려 받으신 후 수정 가능하십니다.
human
현재 이거 어떻게 해야 될까요?
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시도 담당자분께 유선으로 전화하셔서 반려 요청하셔야 됩니다.
human
아 그러면 지금 이분 말고도 더 계신데요. 이름을 알려드리고 반려 요청을 하면 돼요?
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네 시도 쪽으로 연락하셔서 반려 요청하시면 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 
human
네 감사합니다.