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안녕하세요. 콜센터입니다. 
human
네 저 문의 드릴 게 있어서요 저희 시스템 입력을 했는데 반려 처리 좀 하려고 하거든요.
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입력 안건들을 반려를 한다는 말씀이세요?
human
네 그렇습니다.
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어떤 건에 대해서 반려를 하시는지 여쭤봐도 될까요?
human
코로나 검사로 입력을 했거든요. 시스템에다 검사 하신 분을. 근데 이제 그분이 확인해 보니까 검사 하신 분이 아니라서 시스템 좀 반려를 해야 될 것 같아서요.
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보고 안건에 들어가서 환자 보고를 한 걸 반려하신다는 건가요? 환자 분 성함과 생년월일 불러 주세요.
human
ㅇㅇㅇ님이시고요, 생년월일은 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일 맞으실까요?
human
네 맞습니다. 
gpt
잠시만 기다려 주십시오. 
human
네.
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환자 분은 지금 이미 시도 승인을 올라가서 ㅇㅇㅇㅇ기관 미승인 상태인데요. 네 항체 검사 결과는 현재 검사 진행 중으로 보고 안건으로 확인되시고요. 요건에 대해서 어떻게 처리를 해주셔야 돼요. 삭제를 하신단 말씀이세요?
human
네 맞습니다.
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아예 삭제한단 말씀이신 거죠?
human
네 맞습니다. 
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그럼 요거는 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 먼저 해당 건의 반려를 받고 그 다음에 스토어에서 발급받은 이후에 삭제가 가능하십니다.
human
아 그럼 어디로 연락드리면 될까요?
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ㅇㅇㅇㅇ기관 담당자에게 반려 요청해주시면 되시는데요. 연락처 안내해 드릴게요.
human
잠시만요.
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지역번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞나요?
gpt
이쪽으로 전화하셔서 반려 요청 해 주시면 됩니다.
human
네 감사합니다. 
gpt
네 감사합니다. 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 
human
네 수고하세요.