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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여기는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 보건소입니다.
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네, 안녕하세요?
human
 선생님, 저희가 코로나 검사자 감염병 웹신고를 했어요.
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네.
human
보고를 했는데 처음에 입력하신 선생님께서 검사 날짜를 잘못 입력을 하셔서 보환연에서 날짜 수정해 달라고 해서 제가 날짜를 수정 했거든요?
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검사 날짜를 수정했다는 말씀이세요?
human
네, 맞아요.
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검사 날짜라고 하시면 검사 의뢰 안건에 대한 날짜를 말씀하시는 게 아니신가요?
human
네, 맞아요.
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씨알이 환자이신가요?
human
아니요. 환자가 아니고요.
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검사 날짜라면 검사 의뢰에 대한 검사 날짜를 수정하신다는 말씀이신 것 같은데 맞으시나요?
human
검사 의뢰 한 날인가? 잠깐만요, 선생님. 제가 한 번 볼게요
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네.
human
진단일 신고일 있죠?  감영병 웹신고 할 때 진단일 신고일이에요.
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진단일 신고일을 수정하신다는 말씀이세요? 검사 날짜가 아니시고요?
human
처음에 이분이 십 오일에 하신 분인데 실수로 십 육일로 하셨거든요.
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십 오일이 십 육일 인가요? 아니면 진단일이 십 육일이란 말씀이신가요?
human
진단일 신고일이 전부 십 오일인데 처음 입력할 때 실수로 십 육일로 했어요.
gpt
아, 그래요?
human
그래서 보환연에서 진단일이 잘못됐다고 십 오일로 고쳐 달라 그래서 제가 수정 보고를 통해서 십 오일로 고쳤어요.
gpt
네, 선생님.
human
고쳤는데 보환연에서 여전히 십 육일로 남아 있다고 얘기해서 다시 확인해보니까 십 오일로 수정이 돼 있어요.
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선생님, 보환연에서 말씀하신 날짜가 진단일이 아니라 검사 날짜를 말씀하시는 것 같은데요. 확인해보겠습니다. 잠시만요.
human
네.
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환자 분 성함과 생년월일을 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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ㅇㅇㅇ님이요?
human
네, 맞아요.
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생년월일은요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞으세요?
human
네, 맞습니다.
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감염병은 어떤 가능성이 있을까요?
human
신종 감염병 증후군이요.
gpt
코로나 환자요?
human
네, 맞습니다.
gpt
잠시만 기다려 주세요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 지금 이 환자 분에 대해서 검사 의뢰가 진행이 되셨나요?
human
네. 지금 음성으로 나왔을 텐데요.
gpt
음성으로 나오셨나요?
human
네. 검사 의뢰가 진행이 됐을 텐데 안됐나요?
gpt
혹시 아까 어디라 그랬나요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 보건소요.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 보건소 쪽에서는 지금 올라온 건은 없으신데요.
human
아, 검사를 안 하셨구나. 그러면 선생님께서 이거를 완전히 삭제 시켜주시면 제가 다시 올려도 될까요?
gpt
선생님, 일단 보건 환경 연구원에 전화하셔서 수정하실 날짜가 어떤 날짜인지 먼저 확인을 해보셔야 될 것 같습니다.
human
십 오일이라고 얘기를 하시더라고요.
gpt
검사 의뢰가 만약에 안 된 게 맞으면 보환연에서 해당 번호 조회가 안 되는데 어떻게 십 오일을 말씀하시는 건지 확인을 해보셔야 될 것 같거든요.
human
선생님, 그러면 검사 의뢰를 했으니까 보환연이 아는 거 아닐까요?
gpt
그러니까 선생님, 제가 확인했을 때 검사 의뢰가 조회 되고 있지 않아서요. 선생님, 저희 시스템 메뉴 보기에 들어가시겠어요?
human
네, 알겠습니다.
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ㅇㅇㅇㅇㅇ 지원 하위 메뉴에 병원체 확인 폴더가 있으실 겁니다.
human
병원체 검사 결과 관리요?
gpt
아니요. 병원체 확인이요.
human
병원체 확인이 어디 있지? 잠깐만요.
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해당 폴더가 없으시면 권한이 없으신 건데요?
human
그런가 봐요.
gpt
일단 저희 쪽에서 조회가 되고 있지 않기 때문에 보건 환경 연구원 다시 한 번 확인해보셔야 될 것 같습니다.
human
보건 환경 연구원에 뭘 물어볼까요?
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아까 십 오일로 수정을 해야 된다고 말씀하셨잖아요. 해당 날짜가 어떤 날짜인지, 검사 의뢰하신 그 날짜 말씀하시는 건지, 만일 그게 맞으면 검사 의뢰 건의 그 접수 번호가 있거든요. 접수 번호를 한 번 확인해 보셔야 할 것 같으세요.
human
그 부분은 보환연에서 할 일인가요?
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아니요. 할 일은 아니고요. 보환연에서 선생님께 요청하셨다고 하셨잖아요. 그럼 어떤 걸 요청하는 건지 먼저 확실하게 아셔야 저희가 확인이 가능하거든요.
human
그러니까 뭘 요청하는지 확실하게 알아야 한다는 거죠?
gpt
네. 어떤 문제로 수정 요청하시는 건지 먼저 확인하시고 다시 저희 쪽으로 문의 주셔야 될 것 같아요.
human
아, 검사 의뢰 날짜를 묻는 건지 아니면 여기 검사 날짜를 얘기하는 건지요?
gpt
네. 아니면 선생님께서 말씀하신 것처럼 감염병 웹신고에 대한 진단일 날짜를 말씀 하시는 건지 확인해 보세요.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.