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안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 여기 ㅇㅇ보건소인데요.
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네, 선생님.
human
저희 ㅇㅇ대학병원에서 신종 감염병 증후군으로 오월 팔일에 신고 들어오신 분이 있는데 이분이 ㅇㅇㅇㅇ기관 승인까지 되어 있는데 혹시 이분 반려 가능할까요? 병원 건에서 이게 비급여로 진행해버려서 삭제 부탁해가지고요.
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아 그러세요? 일단 선생님 해당 건 확인을 먼저 해볼텐데요. 환자분 성함과 생년월일 좀 알려주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ님이고요.
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 ㅇ은 여이가 맞으실까요?
human
네, 맞아요. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이에요.
gpt
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 이신가요 선생님?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 잠시만 기다려 주십시오.
human
네, 천천히 하세요.
gpt
네 선생님 기다려주셔서 감사합니다. 지금 ㅇㅇ대학병원에서 올라온 건에 대해서 삭제를 하고 싶단 말씀이신 거죠?
human
네, 맞아요.
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지금 선생님 해당 건에 대해서 두 건이 올라와 있는데요. 혹시 신고 날짜가 오월 팔일자 건이세요?
human
네 맞아요.
gpt
오월 팔일 신고 건을 전체 삭제를 하고싶단 말씀이신 거죠?
human
네 맞아요.
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해당 건 확인해봤을 때 지금 현재 이차 문서까지 생성이 되어 있으십니다. 일차 문서는 시 도 승인으로 나와 있으신데요. 이 건에 대해서 시 도 반려를 먼저 받으시고요. 그다음에 이차 문서에 가시면 본부 승인까지 올라가 있으세요. 이 이차 문서에 대해서는 본부 반려, 시 도 반려 그렇게 문서 반려받으면 전체 삭제가 가능하십니다.
human
아 근데 아까 제가 시 도에 문의했을 때는 이게 본부 승인이 돼버리니깐 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 반려를 해야 된다 또 이러더라고요.
gpt
아 네, 일차 문서 제가 다시 한번 확인해보니깐 시 도 승인 상태로 나와 있긴 하세요. 그럼 여기서는 시 도 반려가 안되시기 때문에 일차 문서, 이차 문서 다 본부에서 반려받고 시 도 반려받고 그 이후에 이제 보건소에서 전체 삭제해주시면 되세요.
human
네, 혹시 반려는 어떻게 부탁하면 되나요?
gpt
전화번호 먼저 안내를 해드릴게요 선생님.
human
네, 불러주세요.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이시고요.
human
네, 계속 말씀하세요.
gpt
담당 선생님 성함이 ㅇㅇㅇ선생님으로 나오시네요.
human
ㅇㅇㅇ이요?
gpt
네 맞아요.
human
ㅇㅇㅇ선생님한테 말하면은 반려 가능한 건가요?
gpt
네, 이 선생님께 전화하셔서, 해당 환자 오월 팔일 신고 건에 대해서 일차 문서, 이차 문서 둘 다 반려 요청 해달라고 하시면 되세요.
human
아 네 알겠습니다. 감사합니다.