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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. ㅇㅇㅇ보건소인데요.
gpt
 ㅇㅇㅇ보건소요?
human
ㅇㅇㅇ보건소요.
gpt
네.
human
 다름이 아니고 코로나 검사를 해서 시스템에 등록을 하면 그 담당자한테 문자가 가잖아요?
gpt
네.
human
그 번호를 좀 변경하려면 어떻게 해야 돼요?
gpt
예. 신고 건 담당자를 수정하고 싶다는 말씀이신가요?
human
네 맞아요.
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일단 선생님께서 담당자가 변경이 되었으면 변경된 등록 계정에서 공무원 인력 관리 등록을 해주셔야 되거든요.
human
잠시만요. 내정보에 인력 관리 담당자 안내 뭐 눌러야 돼요?
gpt
내정보 메뉴 보기 들어가시면 선생님께서 변경된 담당자이신가요?
human
네 맞아요.
gpt
네 그럼 메뉴 보기에 들어가시면 환자 감시 감염병 관리 통합 정보 지원에 자원 관리라고 있을 겁니다.
human
네.
gpt
 인력 관리 감염병 관리에 들어가시면.
human
잠시만요. 자원 관리 잠깐만요. 다시 감염병 관리 자원 관리 다음에 어디에 들어가라고요?
gpt
인력 관리 감염병 관리요.
human
인력 관리가 없는데요. 시스템 관리인가요?
gpt
자원 관리는 있는데 그 아래는 없다는 말씀이신 거죠?
human
자원 관리 밑에는 없어요.
gpt
 선생님 오른쪽 상단에 보면 권한 부가 정보 메뉴가 있는데 그거 한번 클릭해보시겠어요?
human
네.
gpt
거기 혹시 인력 관리 공무원 관리있나요?
human
인력 관리 감염병 담당은 미승인 돼있네요 아니 승인돼있어요.
gpt
 상태가 승인으로 보이나요?
human
네.
gpt
근데 그 메뉴가 없다는 말씀이죠?
human
네 인력 관리가 없어요. 다른 탭에 있나요?
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아뇨 해당 메뉴인데요. 원래는 권한을 받으면 해당 메뉴가 생성이 되는 게 맞는데 요즘에 동일한 문의가 들어와서 저희가 확인해 보니 ㅇㅇㅇㅇ기관 자원관리부에서 해당 메뉴를 삭제하신 걸로 알고 있거든요.
human
네.
gpt
원래 변경은 메뉴에 들어가셔서 새로 등록하시면 변경된 번호로 가시는 거거든요. 근데 그 메뉴 자체가 없어져서 그 담당자 전화번호를 안내해 드릴 테니 담당자께서 이럴 때는 어떻게 진행을 해야 하는지 업무적으로 한번 확인을 해보셔야 될 것 같습니다.
human
 알겠습니다. 전화번호 좀 알려주실래요?
gpt
지역번호 옆에 보면 선생님 전화번호 있으시죠?
human
네?
gpt
불러드릴게요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
human
ㅇㅇㅇㅇ이요?
gpt
 네. 이쪽으로 문의해보시면 될 것 같습니다.
human
네 알겠습니다. 