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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기 경북에 ㅇㅇㅇ 보건소입니다.
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네, 말씀하세요.
human
선생님 다른 게 아니라, ㅇㅇㅇㅇ시스템에 코로나 관련해서 저희가 업무를 하고 있는데 여기에서 접촉자 관리를 업로드 하려면 이게 업로드가 안 되고 지금 다운이 되거든요.
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다운이 되신다는 게 어떤 식으로 다운이 되시나요?
human
업로드를 할 때 제가 파일을 찾아 가지고 넣잖아요. 파일을 찾아서 이름을 검색하고 저장 버튼 누르면 거기서 계속 멈춰 있어요. 그래서 제가 끄고 나와서 재로그인 하려고 하면 한참이 걸리는 그런 상태예요.
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선생님 혹시 브라우저를 익스플로러로 진행하셨나요?
human
제가 이거는 계속 써오던 거에요. 바탕 화면에 깔아 놓고 제가 들어가고 있는 중이거든요.
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혹시 브라우저는 익스플로어로 사용하신 거예요?
human
네, 그렇죠.
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별다른 에러 메세지는 없고 멈춰 있다는 말씀이신가요?
human
저만 그런 것도 아니고 저희 시스템에도 그렇더라고요. 제가 다른 분 자리에서 아이디로 로그인 해봤는데도 그렇고요. 
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잠시만요.
human
네, 알겠습니다.
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아무 반응이 없으시단 말씀이시죠? 그러면 인터넷 창 키시고 그 오른쪽 위에 보시면 톱니 바퀴 모양 보이실까요?
human
그냥 일반 사이트에서 말고 따로 익스플로러  들어가서 하라는 말씀인가요?
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네, 맞아요.
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인터넷 옵션 들어가셔서 검색 기록 삭제 진행 해주세요.
human
검색 기록 삭제요?
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네. 인터넷 옵션 들어가시면 일반 탭에서 아래쪽에 삭제 버튼 눌러주셔서 안에 것 다 체크하신 다음에 삭제 해주시고요.
human
네, 알겠습니다.
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삭제해주시고 보안 탭으로 가세요. 
human
잠시만요.
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보안 탭으로 가시면 아래쪽에 사용자 지정 수준 보이시나요? 
human
네, 보여요.
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클릭해 주시고요. 스크롤바를 중간쯤에서 조금 아래로 내리시면 도메인 간에 데이터 원본 액세스라고 확인되실까요?
human
도메인 간에 내려가야죠? 도메인 간에 데이터 원본 액세스 찾았어요.
gpt
사용으로 체크 되어 있으신가요?
human
사용 안 함으로 되어 있어요.
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사용으로 체크해주고 확인 눌러주세요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
적용해주신 다음에 다시 한 번 해보시겠어요?
human
지금 창 자체도 열리는데 한참 걸리는데요?
gpt
네, 기다리겠습니다.
human
선생님 이거 제가 다시 재부팅을 한 번 해봐야 할 것 같아요. 계속 안 되네요.
gpt
아, 그러실까요?
human
그렇게 설정하고 로그인을 해서 다시 한 번 해보려고요. 안 되면 다시 한 번 전화 드릴까요?
gpt
네, 알겠습니다.