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콜센터입니다.
human
아 네 안녕하세요. 여기  ㅇㅇㅇ고당센터인데요.
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네 말씀하십시오.
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇ약국이라고 이 약국이 유팜을 쓰는데 메뉴판 시스템에 오류가 나서 수기로 입력 하셨다는데 팔월에 두 번이 기록이 됐거든요.
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 팔월에 입력이 됐다는 말씀이세요? 
human
네 선생님.
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네 일단 확인 좀 해보겠습니다. 잠시만요.
human
네 알겠습니다.
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환자분 성함과 생년월일 좀 불러주십시요.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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ㅇㅇㅇ님이시고요. 생년월일 부탁합니다.
human
잠시만요 선생님.
gpt
네 알겠습니다.
human
생년월일은 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 이네요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞으신가요?
human
네 맞습니다.
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선생님 잠시만요.
human
네 선생님.
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기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 선생님 이분이 이 건을 저희 시스템에 다 들어와 등록하신다고 말씀하시나요?
human
 아니요. 약사님이 유팜이 있기는 하는데 유팜 입력을 하려고 하니까 에러가 떠서 수기로 입력하셨다 하거든요. 그래서 본인이 똑같은 약국에서 입력을 했는데 두 번이 입력된다고 이상하다고 전화 왔어요.
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 아마 유팜을 연동 하면서 에러가 나면 그 건이 저희 시스템에 한 건씩 등록한 게 아닌가 싶기도 하시거든요. 혹시 유팜 연동할 때 그 진단명은 고혈압인지 고당인지 알 수가 있을까요?
human
 그거까지는 못 물어봤는데 그냥 고혈압만 취소해 달라고 말하기는 했었거든요.
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 지금 해당 환자분이 고당 환자인 것 같아요. 저희 시스템에서 아마 작성은 고혈압과 당뇨로 해서 두 건으로 다 신청을 수기로 입력하신 것 같으시고요. 고혈압 건으로는 연동이 되면서 지연이 된 게 아닌가 싶긴 하세요.
human
 그러면 선생님 쪽에서는 이게 고당하고 고혈압하고 입력한 시간이 시스템에 뜨나요?
gpt
 저희 쪽에서 시간 확인이 안 되시고요.
human
아 그런가요?
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정확하게 알려면 저희가 전산실 들어가서 확인을 따로 해봐야 됩니다.
human
 아 그래요. 네 알겠습니다. 
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 고혈압 등 뭐 하나 삭제 진행을 해주시면 될 것 같고요. 혹시나 다음에 이런 경우가 있으시면 저희 쪽 문의 주시면 저희가 전산실에서 어떻게 되어 있는지 확인을 해보도록 할게요. 제가 봤을 때는 아무래도 유팜 연동할 때 에러가 나긴 했지만 전산 시스템에 등록이 된 게 아닌가 싶어요.
human
아 네 알겠습니다.
gpt
예 선생님. 문의 사항 더 없으시면 통화 종료 하도록 할게요.
human
네 수고하세요.