gpt
콜센터입니다.
human
네. 여기는 약국이고요.
gpt
네. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 고혈압 당뇨 시스템에 가입을 하는데 올해 오월까지 ㅇㅇ시에서 약국을 했던 터라 그때 가입된 내역이 있고 지금 시월 육일 자로 ㅇㅇㅇ시에 계약을 해서 새로 가입을 해야 하거든요.
gpt
네. 그럼 가입은 하셨나요?
human
네. 처음 거를 회원 탈퇴를 하고 새로운 거 가입을 해서 보건소 승인까지 받았어요. 
gpt
네. 그런데 어떤 문제가 있으시죠?
human
네. 오늘 인증서 로그인을 하고 처음 조재 내역에 들어갔는데 그렇게 들어가면 첫 화면에 계좌번호 예금주 은행 관할 보건소 확인을 한 번 하잖아요. 최초 일에 사용자로 확인을 하고 저장 버튼을 누르는데 거기서 저장이 안 돼요.
gpt
내용을 다 입력하시고 저장하시면 저장 완료가 안 뜨신다는 거예요?
human
그게 안 뜨고요. 저장을 누르면 지금 제 관할 지역이 ㅇㅇㅇ시인데 왜 ㅇㅇ시로 체크를 했느냐 이런 팝업이 떠요.
gpt
네. 문구 좀 알려주시겠어요?
human
약국의 관할 보건소 괄호 열고 ㅇㅇ시 보건소 괄호 닫고와 선택하신 보건소가 다릅니다. 진행하시겠습니까? 라고 나와요.
gpt
창이 뜨시고 입력이 안 된다는 말씀이신 거죠?
human
네. 여기서 확인을 누르면 다시 아까 그 창으로 그냥 돌아가 있어요.
gpt
아마 ㅇㅇ시에서 탈퇴하고 재가입하는 과정에서 문제가 있었던 것 같은데요.
human
아 그래요?
gpt
네. 혹시 아이디를 어떤 아이디로 하셨나요? ㅇㅇ시에서 사용하시던 아이디로 가입하셨나요?
human
기존꺼요. 아이디를 새로 만들어야 하나요?
gpt
네. 그전 아이디와 전혀 다른 새로운 아이디로 진행하셔야 되세요. 
human
음. 아이디 중복이 있으니까 아마 다른 걸 했을 텐데요?
gpt
일단 그 요양기관 코드는 변경되지는 않은 거잖아요?
human
네. 맞아요.
gpt
네. 그럼 알려 주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네. 잠시만 기다려 주세요.
human
네.
gpt
성함이 혹시 ㅇㅇㅇ님 되시나요?
human
네. 맞아요.
gpt
아이디는 다른 걸로 확인은 되시는데 지금 혹시 로그인하신 아이디는 어떤 아이디세요?
human
두 번째 아이디죠.
gpt
네. 그걸로 하신 거예요?
human
네. 왜냐하면 그거에 대한 인증서가 있으니까요.
gpt
네. 알겠습니다. 그러시면 저희가 이 부분은 저희 시스템 상에서 임의적으로 아이디를 저장해 드려야 될 거 같은데요.
human
네네.
gpt
선생님께서 부가 정보 입력하실 때 내용은 다 되어 있으셨죠?
human
네. 그런데 거기서 지금 관할 보건소가 ㅇㅇ보건소로 되어 있어가지고 거기 ㅇㅇㅇ시 담당자한테 전화를 했더니 ㅇㅇㅇ시로 바꿔서 저장을 하라고 해서 했는데 오류 팝업이 뜨는 거예요.
gpt
네. 기존에 입력하시기 전에 내용은 다 되어 있는데, 지금 관할 보건소는 혹시 수정하셨는지 여쭈어보는 겁니다.
human
아 아직이요.
gpt
네. 저희가 확인을 했을 때는 계좌랑 다 똑같으시고, 관할 보건소만 ㅇㅇㅇ시 보건소로 바꿔주시면 될 것 같아요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 잘 처리하고 연락을 드릴 텐데요. 고객님 성함하고 연락처 좀 알려주세요.
human
ㅇㅇㅇ고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네. 알겠습니다. 처리 되면 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
네. 연락 주시죠?
gpt
네. 연락 드리겠습니다. 그럼 문의 사항 더 없으시면 통화 종료해 드리겠습니다. 
human
네. 감사합니다.