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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여기 부천에 있는 ㅇㅇ내과라고 하는데요.
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네. 선생님.
human
고혈압 환자 등록하려고 하는데요.
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아 네.
human
주소 검색 재동의 하려면 주소를 바꿔야 되는데 이게 잘 안되네요.
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선생님 혹시 환자 상세 보기 화면에 있으신가요?
human
아 네.
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주소 검색이 잘 안 되시는 건가요?
human
우편번호 검색이 잘 안 돼서 신주소로 못바꿔요.
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환자 주소지 변경하실 도로명 주소가 어떻게 되실까요?
human
도로명 주소는 잘 모르고 지번은 아는데.
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지번 주소 불러주시겠습니까?
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ다시ㅇㅇ번지.
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선생님 죄송하지만 제가 시스템에서 환자 한번 확인을 좀 해볼게요.
human
네.
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환자분 성함과 생년월일 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ님이세요?
human
네. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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네 잠시만 기다려주세요. 확인해 보겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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해당 환자분 주소가 경기 부천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 이신가요?
human
네. 맞아요.
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여기 보여지는 주소 그대로 제가 확인하면 될까요?
human
네. 그렇게 해주세요.
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제가 도로명 주소 확인했는데요. 도로명 주소 좀 불러드릴 텐데 혹시 등록 가능하실까요?
human
아니요. 여기 우편번호 검색이 아예 안 들어가져서.
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클릭 자체가 안되신다는 말씀이신가요?
human
네. 맞아요.
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현재 상세 보기 화면 보이는데 우편번호 검색 버튼 클릭이 안 된다는 말씀이신 거죠?
human
네. 그래서 수정이 안돼요.
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그럼 호환성 설정을 먼저 해주셔야 되시는데요. 상세보기 화면은 취소 버튼 누르고 종료를 해주시고요.
human
취소 버튼도 아예 안되요.
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로그아웃 하셨다가 다시 한 번 로그인을 좀 부탁드리겠습니다.
human
다시 로그인하면 돼요?
gpt
다시 한번 로그인해서 해당 화면 들어가서 진행 해보시고요. 그래도 안 된다고 하시면 제가 설정 방법 안내 도와드리겠습니다.
human
다시 했는데도 안돼요.
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그럼 선생님 오른쪽 화면 위에 보시면 톱니 바퀴 모양이 보이실 겁니다.
human
톱니 바퀴 모양이요?
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브라우저 혹시 크롬으로 연결이 되신 건가요?
human
그냥 인터넷으로 들어온건데.
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그러면 오른쪽 화면 맨 위에 엑스 표시 있으시죠?
human
그 바로 밑에 톱니 바퀴 모양은 없어요.
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도구라고 별 옆에 있는거 클릭하시면 중간에 호환성 보기 설정이 있을 겁니다.
human
호환성 보기 설정이요.
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네 클릭하시면 팝업창 열리시고요 ㅇㅇㅇ닷ㅇㅇ닷ㅇㅇ을 추가해주세요.
human
네. 알겠습니다.
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추가 완료가 되시면 확인을 눌러주셔서 팝업창 닫아주시면 화면이 새로 고침이 되실겁니다.
human
아 네.
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다시 한번 들어가셔서 진행해 보시겠습니까?
human
그래도 안돼요.
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그러면 제가 원격으로 좀 도와드려야 될 것 같은데요. 원격 연결 가능하실까요?
human
네.
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맨 위에 보시면 에이치티티피라고 보여지는 주소가 보이시죠?
human
네 보여요.
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주소를 다 지워주시고 해당 자리에 ㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ슬러시ㅇㅇㅇ일하고 엔터 치시면 접속 되실거고요.
human
아 네.
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접속되실까요?
human
네 되네요.
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원격 연결 시작 해주시고요. 실행으로 진행해주시면 아마 아이콘 선택하라는 메시지가 뜨실 겁니다. 아이콘 일번을 선택하시고 연결 클릭해 주시면 되십니다.
human
네 됐어요.
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연결 중이시고요. 잠시 기다려 주세요.
human
그 밑에 연결 눌러요?
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네 연결을 클릭해 주셔야 됩니다.  선생님 연결되셨고요. 제가 마우스 제어 좀 하겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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선생님 팝업창은 뜨셨고요. 아마 좀 느리게 진행이 되시는 것 같아요.
human
아 네.
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로딩되는데 너무 시간이 오래 걸려서 제가 옵션 초기화 좀 도와드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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로그인 부탁드리겠습니다.  
human
아 네.
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선생님 주소 입력 제가 지금 해드렸고요. 상세 주소는 없으시면 그냥 점을 입력하시면 됩니다.  잠시만요. 점까지 입력되셨고요. 나머지 다른 정보 작성하실게 있으신가요?
human
아니요.
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없으시면 저장 클릭하겠습니다. 완료되셨고요. 내용 작성하시고 재동의 버튼 클릭하신 다음에 저장 진행해주시면 됩니다.
human
네 감사합니다. 
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네. 감사합니다. 원격 종료하겠습니다.
human
네 수고하세요.