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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 고혈압 당뇨 등록 관리에 들어가서요. 저희가 로그인을 정상적으로 하고 그다음에 혈압과 당뇨 수치를 입력하고 저장 누르면 시스템 종료되었습니다. 자꾸 이렇게 떠서요.
gpt
아 그러셨어요? 그런 현상이 반복되십니까?
human
네, 페이지를 새로 고침이나 로그인을 하십시오라고 나오거든요. 전에는 가끔 그랬는데 요새는 들어갈 때마다 매번 이렇게 뜨더라고요.
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선생님 이거는 시스템이 종료되시는 현상인데요. 저희가 인증서 중복 로그인이 안 되시는데 다른 쪽에서 중복으로 로그인하지는 않으셨습니까?
human
아 저희가 컴퓨터를 두 대로 해서 쓰기는 해요.
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두 대를 사용하시는데 한 인증서로 이 피씨 사용하고 저 피씨에서 사용한다는 말씀이신가요?
human
네. 맞아요.
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저희가 중복 로그인이 안 되서요, 들어가면 규정상 시스템이 종료가 됩니다.
human
그런데 양쪽을 다 써서 그렇다고 하면은 한쪽에서 사용을 안 해도 똑같은 메시지가 뜨거든요.
gpt
사용을 하지 않아도 이미 등록이 되어 있거나 그러면 시스템 종료가 되었다는 게 나오게 됩니다.
human
그러면 한쪽은 아예 로그인을 하지 말아야 되나요?
gpt
네. 맞습니다.
human
그럼 아침에 저희가 양쪽을 다 썼다 그러면 아예 전원을 껐다가 다시 실행을 해야 되나요?
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네 사용자를 담당자별로 가입을 하셔서 개인 인증서를 등록하고 로그인을 하시면 됩니다.
human
저희가 한번 해보고 만약에 더 궁금하면 다시 한번 전화드릴게요
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네 알겠습니다. 그럼 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네. 수고하세요.