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콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇ 보건소 인데요.
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네.
human
저희가 비용 상환 때문에 고혈압 당뇨 등록 관리에서 비용 관리와 약국 신청 조회를 했는데요. 보건소에 접수를 해야 되는데 접수 기능이 활성화 되어 있지 않더라고요.
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네, 선생님.
human
그래서 제가 보건소에 조회해 봤는데 접수된 건은 또 없더라고요. 그러면 이거를 어떻게 해야 되는 건지요?
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혹시 클릭은 하신 건가요?
human
네. 제가 전체 클릭하고 보건소 접수를 누르려고 하는데 보건소 접수 자체가 비활성화 되어 있는 거예요.
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네, 선생님.
human
보건소 접수로 해서 또 조회를 했더니 거기에는 아무것도 나오지 않고요.
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선생님 구월 신청 건들 인가요?
human
네. 구월 십 육일부터 구월 삼십일 거를 하려고 하거든요.
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구월 십 육일부터 삼십일이요?
human
네, 맞아요.
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선생님 비용 관리 화면에 보시면 기관 구분이 보이시죠?
human
네, 보여요.
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기관 구분 전체로 보여지시나요? 아니면 ㅇㅇㅇ 보건소로 세팅이 되어져서 보이시나요?
human
제가 ㅇㅇㅇ 보건소로 바꿨어요.
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선생님께서 클릭하시면 전체로 보여 지시는 건가요?
human
네, 맞아요.
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전체로 보여지시는 경우는 선생님이 사용자 가입하실 때 권한 승인 받으신 이후에도 인증을 한 번 더 해주셔야 되는데요. 선생님께서 인증을 안 해서 해당 기간 구분이 ㅇㅇㅇ 보건소가 아닌 전체로 세팅이 되었고 보건소 접수 버튼도 비활성화 돼서 진행이 안 되는 거에요. 
human
네.
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이 건은 선생님께서 사용자 가입을 탈퇴하시고 다시 가입 해주셔야 되는 부분이 있으세요.
human
아, 그래요?
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네, 선생님.
human
 그럼 ㅇㅇㅇㅇ 기관을 탈퇴 하고 다시 가입해서 권한 신청을 해야 하나요?
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네. 지금 고당 시스템에 대해서 인증 진행이 안 됐기 때문에 앞으로 계속 이런 현상이 나타나실 거거든요.
human
아, 그래요?
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승인을 받고 로그인 하셔서 메뉴 보기로 들어가서 대상자 관리나 비용 관리를 클릭 하시면 인증 팝업창이 하나 뜨게 되어 있습니다.
human
네, 선생님.
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인증 팝업창이 뜨면 저장을 클릭해서 인증을 완료해야 기관이 ㅇㅇㅇ 보건소로 자동으로 세팅 됩니다.
human
아, 그래요?
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한 가지 더 말씀을 드리자면 탈퇴하시고 새로 신규 가입하실 때 기존에 가입했던 아이디가 아닌 다른 아이디로 가입을 해주셔야 되세요.
human
다른 아이디로요?
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네, 선생님.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.