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 안녕하세요. 콜센터입니다.
human
 여기 내과인데요. 고혈압 당뇨 등록하다가 주민번호가 틀렸다고 나와서 연락 드렸거든요.
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 네, 혹시 외국인 분이신가요?
human
아니요.
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 성함이랑 생년월일 좀 알려주세요.
human
 ㅇㅇㅇ님 이고요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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 뒷자리는 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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선생님 말씀하신 주민등록번호로 등록되어 있으신 환자분이 없으십니다.
human
그래요?
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 주민등록번호가 맞으신가요?
human
 네, 팔월 달까지 이분을 등록했어요.
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 ㅇㅇㅇ님이 ㅇㅇ 의원에서 팔월 달까지 진료를 보신 내역은 확인이 되는데 선생님께서 불러주신 주민등록번호로는 확인이 안 되세요.
human
 그럼 어떻게 해야 하나요?
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 환자분께 정확하게 확인을 해보시고 진행을 해보셔야 될 것 같습니다.
human
그럼 그전에 등록했던 번호는 뭔데요?
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 개인 정보라서 알려 드릴 수는 없고요. 조회하실 때 주민등록번호 뒷자리를 넣지 말고 성함으로만 한번 조회를 해보시겠어요?
human
 이름으로 조회를 하는데요. 이분만 나오거든요.
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 기존에 등록되어 있던 번호와 지금 불러주신 번호랑 일치하지 않아서 나타나는 오류인데요. 저희가 환자분 주민등록번호로 수정을 해드릴까요?
human
네.
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저희 쪽에서 한 시간 이내에 처리되시는데요. 한 시간 뒤에 다시 한 번 진행해 보시겠어요?
human
 한 시간이요? 더 빨리 처리는 안되나요?
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 네, 최대한 빨리 처리하도록 해볼게요.
human
환자분이 기다리고 계셔서요. 처리 되면 연락 좀 주세요.
gpt
 네, 알겠습니다. 번호 불러주세요.
human
 네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 네, 알겠습니다. 다른 문의 사항은 없으신가요?
human
네.
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 그럼 통화 종료 하겠습니다.
human
네, 감사합니다.