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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 선생님 무엇을 도와드릴까요?
human
여기 ㅇㅇ에 ㅇㅇㅇㅇ내과라고 하는데요.
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ㅇㅇㅇㅇ내과요?
human
네 ㅇㅇㅇㅇ내과요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
네 선생님 다름이 아니라 저희가 내원하는 환자분이신데 외국인 등록번호로 주민번호가 돼 있으셔서요. 그런데 이분이 고혈압 당뇨 등록을 하셨거든요.
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네 선생님.
human
그런데 주민번호를 변경하셨어요.
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네 그러셨을까요?
human
그래서 그거 수정 좀 부탁드릴려고 전화 드렸거든요.
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외국인 등록번호로 등록하셨다가 주민번호로 지금 수정 요청하신다는 말씀이신가요?
human
네 맞아요.
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확인해 보겠습니다. 환자분 성함 주민번호 맨 처음 등록번호로 진행하셨던 번호로 안내해 주시면 될 것 같습니다. 먼저 환자분 성함이요.
human
잠깐만요. ㅇㅇㅇ님.
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네 ㅇㅇㅇ님 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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등록번호 알려주시겠어요?
human
등록번호요?
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네 기존에 등록되어 있던 번호요.
human
기존에 등록되어 있던 번호를 저희가 수정을 한면서 지금 볼 수가 없어요. 선생님.
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모른다는 말씀이신거예요?
human
아 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 그럼 변경된 주민번호도 알려 주시겠어요?
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞으신가요?
human
네 맞아요.
gpt
네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주십시오.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 ㅇㅇㅇㅇ내과 맞으신 거죠?
human
네 맞아요.
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저희가 삼십분 이내로 처리될 예정인데요.
human
네 선생님.
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처리되면 선생님께 연락을 드릴까요?
human
네 여기 병원 전화로 좀 전화 부탁드려도 될까요?
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네 연락처하고 성함 좀 말씀해주세요.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 알겠습니다. 처리되면 연락드리겠습니다. 더 문의하실 사항은 없으신가요?
human
네 없습니다. 감사합니다.
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네 감사합니다. 통화 종료 하겠습니다.
human
네.