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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
선생님. 여기 수원시에 고혈압 당뇨센터인데요. 병원에서 문의가 들어와서요.
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네, 어떤 문의이신가요?
human
환자분 성함을 치면 조회가 되는데 주민번호로 치면 조회가 안된다고 해서요.
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아, 그러세요?
human
네, 병원에서 주민번호 입력을 잘못 하신거 같거든요. 그럼 수정하려면 어떻게 해야 되나요?
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네, 선생님. 저에게 말씀해 주시면 됩니다. 혹시 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ님이시구요. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
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현재 주민번호 뒷자리가 어떻게 입력되어 있는지 모르신다는 말씀이시죠?
human
네, 저희가 볼수가 없어요.
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네, 잠시만요.
human
네, 알겠어요.
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혹시 지금 변경할 주민등록번호는 아십니까?
human
네, 뒷번호 불러드릴까요?
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네, 뒷 번호 불러주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이예요.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ맞으실까요?
human
네, 맞습니다.
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선생님, 앞에 주민번호는 기존대로 동일하신가요?
human
네, 동일해요.
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네, 보통 한 시간 내에 처리가 되시는데 따로 연락을 드릴까요?
human
아니요. 제가 그러면 한 시간 뒤에 확인할게요.
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네, 다른 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 감사합니다.