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콜센터입니다.
human
네 안녕하세요, 여기 ㅇㅇㅇ 고혈압 당뇨병 센터인데요.
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네 선생님.
human
혹시 저희가 이거 폴더 안에 상담 관리를 자주 쓰는데 그 안에 상세 내용을 여쭤봐도 혹시 아시나요?
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네 말씀 하세요.
human
상담 관리 눌렀을 때 저희가 상담할 대상자를 재등록자로 하고 그다음에 조회 기간 등록 일자를 최신 걸로 검색해서 하는데요.
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네
human
혹시 여기에 나와 있는 등록 일자라는 게 병원에서 진료하고 재등록 팝업을 확인한 날짜가 등록 일자라는 의미인가요?
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어떤 걸 말씀하시는 거예요?
human
아니면은 그냥 진료받았을 때 그 진료비 신청했던 그게 들어가는 게 등록 일자인가요?
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등록 일자를 말씀하시는 거예요?
human
네
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저희 시스템에 등록하는 날짜를 말씀하시는 거예요?
human
네 환자가 처음 등록된 날짜요.
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그럼 상담 관리에서 등록하신 날짜요?
human
등록 일자를 오늘자로 검색을 해보면은 오늘 상담은 저희가 전화 상담한 거 등록한 날짜를 말한 거예요?
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아니요, 그 진료 내역 관리에서 등록하신 날짜나 상담 관리에서 등록하신 날짜를 확인할 수 있는 거죠.
human
아 진료 내역 관리요? 그럼 병원에서 진료받은 날짜가 뜬다는 거예요?
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병원에서도 환자 등록을 하시잖아요. 그 등록 일자를 말씀하시는 거예요.
human
그러면 만약에 재등록자로 검색하면은 그 사람이 신규로 오늘 등록한 게 아니잖아요.
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재등록자요?
human
상담할 대상자를 재등록자로 먼저 해놓고 조회 기관에 등록 일자가 있는데 그거를 오늘 날짜로 검색을 하면요.
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네
human
그 밑에를 검색했을 때 이 등록 일자가 어떤 기준으로 나오는지를 잘 몰라서요.
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꼭 이거 두 개를 같이 조회했을 때를 말씀하시는 거예요?
human
네 재등록자 조회 기간을 등록 일자로 했을 때 이 등록이 재등록자인데 등록 일자라는 거는 재등록 팝업이 진료를 받았다는 얘기인가요?
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저희가 이 부분 한번 확인해 보겠습니다. 선생님.
human
네
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제가 확인해서 연락을 드리겠습니다. 선생님 성함하고 연락처 좀 알려주시겠어요?
human
저 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 ㅇㅇㅇ선생님요?
human
네 연락처는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 알겠습니다. 확인해서 연락드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다. 감사합니다.