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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
선생님. 혹시 ㅇㅇㅇ 과장님 계신가요?
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아 네. 접니다.
human
과장님. ㅇㅇㅇㅇ약국 있잖아요. 거기가 등록이 안되어있거든요.
gpt
어떤 게 안되신다고요?
human
과장님이 보내주신 정보 있잖아요. 그분이 코드라고 알려주신 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이거요. 저희 쪽에는 없어요.
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없다는 게 조회가 안 된다는 말씀이신가요?
human
네. 저희 쪽이랑 아예 연동이 안 된 것 같은데요.
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연동이 안 됐다고요?
human
네. 케이씨엠쪽에는 그 아이디로 들어온 것이 있는데 저희 쪽에는 아예 안 들어온 것 같아요.
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아 사용자 가입이 안 되셨단 말씀이신가요?
human
네. 그런 것 같아요.
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ㅇㅇㅇㅇ약국으로 조회하셔도 안되던가요?
human
네. 저희한테는 ㅇㅇㅇㅇ약국이라는 정보가 따로 들어온 게 없어요. 케이씨엠에서 보내줘야 들어오거든요. ㅇㅇㅇㅇ기관에는 들어가 있는데 그 아이디를 검색해봐도 저희 쪽에는 아무것도 들어온 게 없어요.
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ㅇㅇㅇㅇ기관에는 들어가 있는데 저희 시스템에는 사용자 가입이 안되어있다는 말씀이세요?
human
네. 저희 쪽에는 보내주신 코드도 없고요. 그래서 조회할 방법이 없어요.
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아 네. 일단 가입은 하셨다고 해서 아이디 알려드리고 코드도 그때 말씀해드린 거였는데요.
human
안 그래도 혹시 제가 코드를 잘못 받아 적었나 싶어서 과장님이 보내주신 보고를 다시 한 번 들여다봤는데요. 제가 틀린 건 없더라고요.
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네. 그냥 아예 새로 가입하시게 하는 방법밖에 없는 것 같습니다.
human
네. 회신해드려야 되는데 사용자 정보가 이렇게 아무것도 없는 경우는 저도 처음이거든요.
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네. 그럼 제가 다시 한 번 전화해서 원격으로 확인 해보겠습니다.
human
네. 확인해보시고 연락 부탁드립니다.
gpt
네. 다시 연락 드릴게요.
human
네. 수고하세요.