gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
 네, 안녕하세요. 수고 많으십니다. 여기는 ㅇㅇ동에 있는 약국인데요.
gpt
네. 안녕하세요.
human
다름이 아니라, 저희 ㅇㅇ구에서 운영하는 고혈압이나 당뇨 환자들에 대한 혜택이 있거든요.
gpt
 네, 의료 혜택.
human
환자들이 저희 쪽에 있는 병원으로 옮기시면서 그 할인 혜택에서 제외되서 문의를 주셔가지고 전화를 드렸는데, 만약에 기존에 다니시던 병원이 있으시고요. 다른 병원으로 옮겨 오셔가지고  ㅇㅇ구에서 운영하는 그 고혈압 당뇨 서비스를 이용을 하시잖아요. 그러면 기존에 다니던 병원에서 등록을 하셨으면 혜택을 못 받으시는 건가요? 
gpt
혹시 연락주신 곳이 어느 구이신데요?
human
 네, 여기는 약국인데요.
gpt
관할구가 어디십니까?
human
다시 한 번 말씀해주세요.
gpt
관할구요, ㅇㅇ구세요?
human
 네, ㅇㅇ구입니다.
gpt
 같은 ㅇㅇ구란 말씀이신 거죠?
human
 네, 같은 ㅇㅇ구 내에 있는 병원이신데 다른 병원으로 옮겨오시면서 이걸 문의를 해주시더라구요. 
gpt
네. 이해했습니다.
human
근데 여기서는 혜택이 안 된다고 안내해드렸는데, ㅇㅇ구 내에 있는 병원은 병원만 옮겼을 뿐인데 혜택이 안 되신다고 하셔서 여쭤본다고는 했어요.
gpt
 선생님, ㅇㅇ구 지역 내에서 약국이나 의원급에서 지원금 신청은 가능하시거든요.
human
아 그렇습니까?
gpt
관할 보건소에서요.
human
ㅇㅇㅇㅇ기관에서 볼 수 있는 고혈압 당뇨 사이트 있잖아요. 로그인해서 들어가 봤더니 계속 혜택을 받으시던 분이신데 다른 병원으로 옮겨 오셨을 뿐인데 여기서는 할인이 안 되냐 이거를 문의를 하셨거든요. 그럼 여기서도 등록을 따로 해야 되나요?
gpt
병원에서 이제 새로 신규로 등록을 해야합니다.
human
 아, 그럼 옮겨오시면 따로 신청을 하셔야 되는거에요?
gpt
같은 ㅇㅇ구면 관할이라서 환자 조회가 되실 텐데요. 실제로 신규 등록하지 않고도 조회가 되시면 지원금 신청이 가능하잖아요.
human
저도 그래서 이렇게 들어가 봤더니 기존에 쭉 받아오셨어요.
gpt
 네, 조회가 되시죠?
human
 되죠. 그래서 이제 그 뭐 다 혜택을 받으셨길래 이번 달에 인제 받으시는 날짜이시길래 될 거라고 안내를 했는데 저희가 이제 위에서 처방이 내려온 병원에 여쭤봤더니 거기도 고혈압 당뇨면은 그 병원비가 할인이 되잖아요. 그것 때문에 여쭤봤더니 병원에서는 안 된다고 그러시더라고요. 그래서 뭐가 맞는 건지 여쭤보려고 전화를 드렸는데 뭐가 맞나요?
gpt
 같은 지역 내에서 병원을 옮기셔도 지원금 신청은 가능하시거든요. 그 처방전만 있다고 하시면은 약국에서도 지원금 신청하면 되는거 맞고요.
human
그러면은 저희가 볼 수 있는 시스템에서 이제 기존에 받아오셨던 게 맞으면 그 고혈압 당뇨 혜택을 받으실 수 있는 건 맞는 거네요.
gpt
 네, 약국에서도 환자가 아마 조회가 되실 거예요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
 조회가 되시면 신청이 가능하시고 지원금 비용 부분에 대해서는 다시 한 번 관할 보건소로 연락해보세요. 
human
네. 감사합니다.
gpt
일단 ㅇㅇ구에 있고 병원만 이동하셨을 뿐이지 이 환자는 ㅇㅇ구 관할이시거든요.
human
 그러면은 저희도 안내를 해드려야 돼서 확실하게 보건소에 한 번 다시 문의를 해볼까요? 
gpt
한 번 그쪽으로 문의해보시는 게 나으실 것 같은데요.
human
보건소쪽으로요? 우선은 잘 알겠습니다.
gpt
 네, 감사합니다.
human
수고하세요.