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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
제가 전화 문자 예약을 한 게 있는데요.
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네.
human
하나를 삭제하고 싶어서 전화 드렸거든요.
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예약한 문자를 취소하고 싶다는 말씀이신가요?
human
네, 맞아요.
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확인을 해보도록 하겠는데요. 연락 주신 곳이 어디십니까?
human
잠깐만요, 선생님. 잘 안 들려서요. 다시 한 번 말씀해 주시겠어요?
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예약 문자를 취소하신다는 말씀 맞으실까요?
human
네, 맞아요.
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예약 문자 취소하시는 시간과 날짜 알려 주시겠어요?
human
팔월 십일 열 시요.
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팔월 십일이요?
human
네, 맞아요.
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선생님 혹시 등록한 날짜로 한 번 말씀해주시겠어요?
human
팔월 오일 십육 시 사십 삼 분.
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십육 시 사십 삼 분이요?
human
네, 맞아요.
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에스엠에스 발송 관리에서 보고 계시는 거 맞으시죠?
human
네.
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사십 삼 분은 없고 삼십 사 분은 아니신가요?
human
 삼십 사 분이요?
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네, 선생님.
human
오늘 십육 시 사십 삼 분에 등록했어요.
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십육 시요?
human
네, 맞아요.
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몇 건이세요?
human
천 구백 사십 삼 건이요.
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천 구백이요? 
human
네.
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 발송처는 몇 번으로 하셨는데요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요?
human
네, 맞아요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 오늘 십육 시 삼십 사 분 이십 일 초에 등록하신 게 있어요. 고혈압 영양 교육 동영상 이게 맞으세요?
human
고혈압 영양 교육 동영상이요?
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네. 유알엘 주소 들어가 있고요.
human
그게  팔월 십일 열 시에 두 개가 들어갔어요.
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두 개가 들어 갔다고요?
human
네, 맞아요.
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지금 한 건 밖에 안 보이시는데요?
human
저는 지금 다 보이는데요.
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등록일을 말씀해주시겠어요?
human
팔월 오일 십육 시 사십 삼 분이요.
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선생님 지금 보고 계시는 게 운영 관리에 에스엠에스 발송 관리가 맞으신 거죠?
human
네.
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여기에서 등록일이 팔월 오일 십육 시 사십 삼 분을 말씀하시는 거세요?
human
네, 맞아요.
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지금 확인 해보면 사십 삼 분이 없어요. 십육 시 삼십 사 분 이십 일 초만 있으시거든요. 
human
그게 지금 몇 건으로 나와 있나요?
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한 건이요.
human
십육 시 삼십 사 분에 보낸 것은 제가 테스트 하려고 보낸 거고요.
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아, 네.
human
그러면 혹시 선생님 죄송한데, 선생님은 예약된 거는 보실 수가 없으신가요?
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예약된 거요?
human
발송 일자가 팔월 십일이에요. 제가 예약을 걸어 놓은 거거든요.
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팔월 십 일 일이요?
human
십일이요.
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십일이요?
human
네, 맞아요.
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확인해보겠습니다. 잠시만요.
human
네. 세 건이 들어가 있을 거예요. 
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지금 선생님께서 들어가신 경로가 어디신데요?
human
지금 에스엠에스 발송 관리요.
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여기에서 예약이나 발송한 거 보여지시는 거잖아요?
human
네, 그렇죠.
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저도 똑같이 보고 있는데 지금 선생님께서 말씀하신 시간이 없어서요. 발송 일시는 어떻게 보이시는데요?
human
이천 이십 년 팔월 십일 열 시.
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팔월 십일 열 시로 되어 있으세요?
human
네. 등록 일시는 팔월 오일 십육 시 사십 삼 분 십 팔 초예요. 혹시 선생님 지금 발생 일시가 오늘까지만 보이시는 건가요?
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네, 선생님.
human
그러면 제가 오늘 이후 팔월 칠 일에 예약을 두 건 하고요. 지금 팔월 십일에 두 건이 들어가야 되는데 세 건의 들어가서 한 건을 삭제하려고 그러는 거예요.
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네, 선생님.
human
그러면 예약된 거는 보실 수가 없으신 건가요? 혹시 그러시면 발송 날짜를 팔월 십일까지 지정하시면 보실 수 있으실까요?
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잠시만요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 보여지네요.
human
거기서 보면 팔월 십일에 세 건이 들어갔을 거예요.
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네, 있어요.
human
계속 오류가 떠서 제가 한 번 클릭을 더했더니 두 건이 들어 갔더라고요.
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아, 네.
human
그러니까 팔월 오일 십육 시 사십 삼 분에 등록한 거를 삭제 해주시면 돼요.
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그거 하나만 삭제 해드리면 될까요?
human
아니요. 천 구백 사십 삼 건이요.
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천 구백 사십 삼 건 삭제 해드리면 될까요?
human
네, 맞아요.
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선생님 이 건은 고혈압 영양 교육이 아니라 ㅇㅇ 고당 센터 고혈압 영양 교육 동영상이시고 건강 관리에요.
human
네, 맞아요.
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그럼 이것만 삭제 해드리면 될까요?
human
네.
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네, 알겠습니다. 선생님 성함하고 연락처 좀 알려주십시오.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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ㅇㅇㅇ 선생님이요?
human
네. 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 알겠습니다.
human
감사합니다.