gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다. 
human
 네 안녕하세요. 고당 때문에 전화를 드렸는데요.
gpt
네 안녕하세요 선생님. 
human
 네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ로 전화했을 때 계정 상태가 정상으로 나온다고 하는데요?
gpt
어떤 계정 상태를 말씀하시나요?
human
ㅇㅇㅇㅇ기관 조회 했을때 계정 상태가 정상으로 나온다고 하는데 사용자 이름이랑 아이디를 조회하고 싶어서요.
gpt
아 네. 그러시군요. 
human
조회하고 싶은데 어떻게 하면되나요?
gpt
어디서 조회를 하시는건가요? 
human
네. 저희 인제에 있는 ㅇㅇㅇㅇ 약국인데요.
gpt
네 선생님. 
human
 네. 고당 등록을 하려고 하는데 환자 이름이랑 아이디가 생각이 안나서요.
gpt
 환자 성함이 틀리다고 나온다는 말씀이신가요?
human
 아니요. 저희 약국 아이디가 틀리다고 나와서요. 
gpt
약국 아이디가 틀리다고 나온다구요?
human
 네. 맞아요. 아이디를 조회할수있을까요?
gpt
아이디 조회는 아까 헬프 데스크 쪽으로 안내를 해드렸는데요.
human
 그 쪽에 전화 했는데요. 계정 상태가 정상으로 나와서 세부적인 정보는 지금 제가 전화한 곳에 알아보라고 하던데요?
gpt
그 쪽에서 아이디 조회하는 방법에 대해서는 안내를 안 해주시던가요?
human
 네 그 방법은 설명을 못 들었어요.
gpt
저희가 선생님 아이디가 뭔지는 조회 해 볼수가 없거든요. 헬프 데스크에서만 그 부분은 상담이 가능하게 되기 때문에 아이디를 찾는 방법에 대해서는 다시 한 번 그쪽에 확인을 해보셔야 될 것 같습니다.
human
 아이디 찾는 건 여기서 알수 없다구요?
gpt
 네. 헬프 데스크에서는 아이디 정보를 알려줄 수 없다고 말씀을 들으신거죠?
human
네 맞아요. 
gpt
저희 해당 시스템에서 아이디를 찾는 방법을 다시 물어보셔야 될 것 같으세요.
human
 찾는 방법은 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ로 다시 하라는거죠?
gpt
 네 선생님. 혹시 아까 그 환자분 저희 시스템에 등록하려고 하는데 안 되서 그러시는 건가요?
human
네 그거 맞아요. 
gpt
 저희 시스템에 로그인은 되시나요?
human
네. 지금 로그인 되어있어요. 
gpt
네. 로그인 되시면 환자 등록 가능하실 텐데 어떻게 안 되시는지 여쭤봐도 될까요?
human
 네. 유팜 연동하려고 하는데 거기에 입력이 안되서요. 
gpt
혹시 해당 환자만 진행이 안 되시는 건가요? 아니면 다른 환자들도 진행이 안 되시는 건가요?
human
 아 이 환자는 처음이어서 제가 잘 모르겠어요. 
gpt
 아 그럼 이 환자분을  고당 시스템에 등록하는 게 처음이란 말씀이신 건가요?
human
네 맞아요. 
gpt
혹시 유팜 연동하실 때 오류 내용이 어떻게 나오시는지 확인되실까요?
human
지금 아이디랑 번호 입력하는 게 안 맞는 것 같다고 나와요. 
gpt
정보가 안 맞는것 같다고 나온다는 말씀이시죠?
human
 네 그래서 유팜에서 ㅇㅇㅇㅇ기관에 전화해서 아이디를 조회를 해보라고 하더라구요. 
gpt
 아 그러세요. 혹시 유팜에 등록한 아이디 알고 계시나요?
human
네.  ㅇㅇㅇㅇㅇ. 
gpt
네. 혹시 요양기관 코드번호도 알 수 있을까요? 저희 시스템에 등록이 되어 있는지 확인 해보겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 입니다. 
gpt
네 잠시만 기다려 주십시요. 확인해보겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 지금 조회했을 때 선생님 요양기관 코드번호가 등록이 되어 있지 않은 걸로 확인되세요. 선생님 약국이 지금 저희 쪽에서 조회가 안 되고 있거든요.
human
아 그렇군요. 
gpt
네. 아까 저희 ㅇㅇㅇㅇ기관 로그인 된다고 하셨는데요. 혹시 죄송하지만 인증서 로그인 다시 한 번 가능하실까요?  로그인하시면 아이디 확인이 가능해서 방법 안내 해드리겠습니다.
human
네 지금 ㅇㅇㅇㅇ기관에 로그인 되어 있는 상태거든요.
gpt
로그인 되어 있으신가요? 왼쪽에 보시면 메뉴 보기가 보이실 텐데요.
human
왼쪽 상단에 어떤 메뉴 말씀하실까요?
gpt
아니요. 왼쪽 약간 위쪽에 보시면 메뉴 버튼이 하나 보이실 겁니다.
human
네 있어요. 
gpt
 클릭하시면 신고혈압 당뇨병 등록 관리 보여지시나요?
human
네 있어요. 
gpt
네. 클릭하시면 대상자 관리 나오실 거예요. 
human
네. 찾았어요. 
gpt
클릭하시면 약국 부가 정보 관리라고 있으신가요?
human
네 보여요. 
gpt
네 클릭하시면 해당 화면 팝업창 뜨실거구요 그 쪽에 계좌 정보라던지 이런 내용이 등록이 되어 있으신가요?
human
잠시만요. 
gpt
부가 정보 클릭하시고 메뉴를 닫아주시겠어요?
human
네. 닫았어요.
gpt
 계좌 정보랑 보건소랑 선택이 다 되서 저장이 되어있으신가요?
human
저장 안되어 있어요. 
gpt
그럼 내용 다 작성하시고 보건소 선택하신 다음에 저장 버튼 클릭해주시겠습니까?
human
관할 보건소는  ㅇㅇㅇ 보건소 저장하면 되겠죠?
gpt
네. 저장되셨나요?
human
네. 저장했어요. 
gpt
네. 선생님. 그러면 다시 선생님 메뉴 보기 버튼을 클릭 하신 다음에 조제 내역 관리 갔다가 부가 정보 확인을 해보시겠습니까?  저장하신 정보가 그쪽에서 보여지시는지 확인 부탁드리겠습니다.
human
대상자 관리 조제 정보 아까 그 화면이 뜨는데요?
gpt
아까 그 화면이  어떤 화면이신가요?
human
계좌 입력하고 했던거요. 
gpt
해당 화면 내용이 비어서 보이시나요?
human
네 맞습니다. 
gpt
그럼 저장이 안 되시는 상황인데요. 저희 시스템을 처음 사용하시는 약국이신가요?
human
네 맞아요. 
gpt
네 선생님. 그러면 저희 시스템에 지금 등록이 안 되는 부분이기 때문에 이 정보는 저희가 입력을 해드려야 될 것 같습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
약국 이름을 다시 한 번 더 불러주시겠습니까?
human
 ㅇㅇㅇㅇ약국 이요
gpt
계좌 번호도 불러주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 요. 
gpt
은행은요?
human
ㅇㅇ 은행요. 
gpt
예금주 성함도 부탁드립니다. ㅇㅇㅇ님이신가요?
human
네. ㅇㅇㅇ약사님이세요. 
gpt
휴대폰번호 불러주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
관할 보건소는 ㅇㅇㅇ보건소이시구요.
human
네 알겠습니다. 
gpt
이 정보들이 저장 되셔야지만 유팜이랑 연동하실때 정상적으로 진행이 되실 겁니다.
human
아 그런거군요. 
gpt
지금 정보가 저장이 안되었기 때문에 유팜이랑 연동이 안되었구요. 저희가 시스템상에서 등록 후에 다시 한 번 연락을 드리도록하겠습니다.
human
 그러면 언제 등록을 해주시나요?
gpt
 빠르면 오늘이시구요. 늦으면 다음 주 될 것 같은데 저희가 빠른 처리 요청드릴게요. 처리 후 연락드릴 텐데 선생님 성함 알려주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ 이구요. 
gpt
휴대폰번호도 알려주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
 알겠습니다. 처리되면 바로 연락드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다. 선생님 성함이 어떻게 되시나요?
gpt
저는 ㅇㅇㅇ 입니다. 
human
 ㅇㅇㅇ님이요? 알겠습니다. 그러면 빠른 처리 연락 부탁드리겠습니다. 
gpt
네 알겠습니다. 감사합니다. 
human
네 감사합니다. 