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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여보세요?
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네, 말씀하세요.
human
아 여기 내과 병원인데요.
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네, 선생님.
human
네 고당을 신규 등록하려면 실명인증을 해야 되잖아요. 그런데 그게 안 뜨거든요.
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그게 안 뜬다는 게 어떤 게 안 뜬다는 거죠?
human
그 신규 등록에서 주민등록번호하고 이름을 치면 이 사람에 대해서 실명인증이 돼야 되잖아요.
gpt
네, 그렇죠.
human
근데 그게 안 떠요.
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아예 성함과 주민등록번호 입력하시고 확인을 눌렀을 때 메시지 팝업이 안 뜬다고 하시면 정상적으로 승인 완료가 된 거라서 그냥 진행해 주시면 되세요.
human
아 근데 잘못된 주민등록번호라고 하면서 안 되거든요.
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아 그러면 선생님 실명인증이 안 된 환자분이신데요. 혹시 외국인이신가요?
human
네, 외국인이세요.
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아 네 선생님 해당 환자분은 저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 실명인증이 안 된 분으로 지금 저희 시스템에 등록이 안 되시는 분이세요.
human
네 그러면 어떻게 해야 되죠?
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등록을 못하시는 건데요.
human
아 그래요. 만약에 외국인이 아니고 우리나라 사람인 경우 신규 등록일 때는 거기서 이름하고 주민등록번호를 쓰면 저절로 실명인증이 뜨나요?
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아 실명인증이 연동이 되시고요.
human
네, 선생님 
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만약에 실명인증이 안 되거나 주민등록번호라든지 성함이 틀릴 경우에는 아까처럼 그런 해당 메시지 팝업이 출력이 되시고요.
human
아 그래요. 그럼 이분은 실명인증이 안 됐는데 혜택을 받으려면  개인적으로 어딜 가서 해야 되나요?
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일단은 저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템의 실명인증이 되셔야 된다고 하시면은 국적이 우리나라 국적으로 돼야 되는 걸로 알고 있습니다.
human
아 외국인은 안돼요?
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외국인이 된다 안 된다 저희가 답변을 드리기는 어렵고요 이 건에 대해서는 업무적으로 관할 보건소에 어떻게 해야 되는지 한번 확인을 해보시는 게 더 빠르세요. 선생님.
human
보건소에요? 네 알겠습니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 


human
네, 수고하세요.