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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 여기 ㅇㅇ고당센터인데요.
gpt
네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
저희 포항 쪽에 새로운 의원이 개원을 하면서 ㅇㅇㅇㅇ기관쪽에 신규 등록을 신청을 했는데 기관에 이름이 서치가 안되고 신규 등록 버튼이 안 보이거든요. 혹시 확인이 될까요?
gpt
진료내역 관리에서 신규 내역이 비활성으로 보인다는 말씀이신가요?
human
진료내역 관리에 들어가면 신규 환자 등록 버튼이 없데요. 근데 등록 기관 서치를 해도 이곳이 포항 ㅇㅇㅇ의원인데 서치가 안돼요.
gpt
선생님께서 승인을 받으시고 해당 부가정보를 입력해야 하시는데 하셨나요?
human
네 부가 정보 입력했어요.
gpt
어디에서 하셨어요?
human
의원에서요.
gpt
부가정보를 하셨으면 의원 정보가 보여야 하는 건데 환자 등록 버튼 자체가 안 보이신다는 거죠?
human
네 그래서 신규 환자 등록을 못하고 있데요. 어떻게 해야 할까요?
gpt
병원으로 저희가 어떤 상황인지 확인을 해야 할 것 같은데요. 병원명을 알 수 있을까요?
human
환자명이요?
gpt
아니요. 병원명 확인 부탁드립니다.
human
포항이고 ㅇㅇㅇ의원입니다.
gpt
네 의료기관 번호 아시나요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 선생님 잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 기다려 주셔서 감사합니다. 부가정보를 입력하시면 저희 쪽에서 조회가 되는 게 맞는데 저희 쪽에서 기관 조회가 안되시는 거를 보니까 아마 부가정보를 입력을 안 하신 것 같아요.
human
아 그렇구나. 저희가 알아볼게요.
gpt
한 번 알아보셨는데도 안 보이시면 의원에서 직접 연락할 수 있도록 부탁드립니다
human
네 알겠습니다.