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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 수고하십니다. 선생님, 여기 ㅇㅇ고당센터인데요.
gpt
네, 선생님
human
제가 질문이 하나 있는데요. 타 시 도에 등록되셨던 분인데 만약에 저희 쪽으로 전출을 오시게 되면 병원에서 다시 등록을 해주시잖아요. 근데 만약에 등록이 안 되는 경우는 어떤 경우인가요?
gpt
신규등록이 안 되는 경우 말씀이신가요?
human
네. 이사를 오신 분인데 처음에는 다른 시에 등록된 사람이라고 등록이 안 돼서 그 시에서 불참 처리를 해줬다는데 등록이 안되네요. 혹시 이건에 대해서 전화받으셨나요?
gpt
전화는 받지 않았는데요. 내용을 들어보니깐 불참 처리하시면 진행이 안 되세요.
human
불참 처리를 하면 진행이 안 된다고요?
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등록이 안 되시고요. 아마 전출 온 ㅇㅇ병원 쪽에서 신규 등록하실 때 타 지역에 등록된 환자분이라서 메시지 팝업창이 뜰거거든요.
human
아, 네.
gpt
확인 누르고 등록을 진행하시면 되는데 아마 확인 누르고 등록되어 있다고 하니까 등록이 안 된 줄 알고 그 해당 센터로 연락을 해서 불참 처리 요청을 하신거 같으세요.
human
아 그러면 원래 기존에 있던 센터에서 참여로 바꿔놓고 그다음에 등록을 해보고 그냥 확인만 누르면 그거는 없어지는 거예요?
gpt
네. 작성하고 주소지만 수정해서 저장해 주시면 되세요.
human
주소지만 수정해서 저장하면 돼요?
gpt
네.
human
이게 센터마다 다 다르게 알고 있어서 어디는 불참으로 해야 된다고 하고 어디는 아니고 해서 헷갈렸어요.
gpt
작년에 변경이 된 사항이라서요. 그전 방식으로 알고 있는 분들이 좀 많이 계신 것 같아요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네, 감사합니다.