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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
선생님, 저희 ㅇㅇ 고당 센터인데요.
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네, 선생님.
human
약국에서 오류 문제로 전화가 왔는데요. 그 약국에서 같은 날짜에 고혈압 당뇨로 약을 입력 하면 두 번째 입력을 했을 때는 영원 처리가 되거나 입력이 안 돼야 되는데 이천원씩 두 번 지원한 것으로 입력이 됐거든요. 그래서 이게 오류인 것 같아서 연락을 좀 드렸어요.
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고혈압 당뇨 따로요?
human
아니요. 고혈압 당뇨병으로 십이월 십오일에 이천원으로 입력을 했는데 같은 날짜에 지원금 이천원이 더 입력이 된 거죠.
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잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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환자 분 성함과 생년월일 좀 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇ 이시고요. 
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생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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선생님, 기다려주셔서 감사합니다. 약국에서 혹시 연동 프로그램 사용 중이신가요?
human
그것까진 안 물어봤는데 대다수가 지금 연동 프로그램을 사용을 하고 계실 거예요.
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일단은 정확하지는 않고 아마 사용을 하실 거다 라는 말씀이신 거죠?
human
네, 맞아요.
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아마 연동되면서 나타나는 오류이신 것 같은데요.
human
네.
gpt
선생님, 저희 시스템에서 확인을 해보도록 하겠습니다.
human
이거는 이제 하나 삭제해도 될까요?
gpt
일단은 저희가 확인하고 연락 드리면 그 이후에 삭제 해주셔야 될 것 같으세요.
human
알겠습니다. 그럼 연락 주시는 거죠?
gpt
네, 선생님.
human
알겠습니다. 감사합니다.