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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 여기는 포항에 ㅇㅇㅇㅇ약국이라고 하는데요.
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ㅇㅇㅇㅇ약국이요?
human
네.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
네 고당 등록 처방전 가져오셨는데 이분이 기존에 의료 급여 환자였나 봐요 그런데 처방에는 의료보험으로 돼 있거든요. 이거 어떻게 변경이 되나요?
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의료보험으로 변경 문의 하시는 거예요? 
human
네네.
gpt
혹시 환자분 성함과 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ님 이구요.
gpt
네 ㅇㅇㅇ님 생년월일은요?
human
ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일.
gpt
네 확인해보겠습니다. 선생님 잠시만 기다려 주세요.
human
아 네. 
gpt
네 선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 지금 현재 보험종류가 의료 급여 일종으로 되어 있으시네요.
human
여보세요?
gpt
네 여보세요 안들리세요?
human
아 들려요. 
gpt
네 의료급여에서 의료보험으로 변경이 되었다는 말씀이신 거죠?
human
맞아요.
gpt
네 지금 저희 시스템에는 의료급여로 되어 있기 때문에요. 이것을 변경해주셔야 되는데 이건은 의료기관에서 변경 가능하세요.
human
의료기관이면 여기 병원에 전화해야 되는 건가요?
gpt
네 맞습니다.
human
네 네 알겠습니다.