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콜센터입니다.
human
네 여기는 세종에 있는 ㅇㅇ약국인데요.
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네 말씀해주세요.
human
오늘 고혈압 당뇨 시스템 오류가 자꾸 떠서 문제가 생겼어요.
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선생님 연동하실 때 오류가 난다는 말씀이신가요?
human
네 맞아요.
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해당 환자만 그런 건 가요 아니면 다른 환자도 그런가요?
human
아니요. 다른 환자도요.
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네 그러시군요.
human
저희가 고혈압 당뇨 내과 쪽이 아니라서 많지가 않아요.
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네 선생님.
human
그런데 오늘 이 분이 처음 오셨는데 시스템에 오류가 생겼어요.
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그러세요 다른 분도 다 오류가 뜬다는 말씀이시죠?
human
네 맞아요.
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지금 죄송하지만 다시 확인 부탁드려도 될까요?
human
네 알겠습니다.
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바코드 연결하고 다시 해도 시스템 오류가 나는지 봐주세요?
human
네 두 번 했거든요 그럼 이분 지울까요?
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저희가 원격으로 해보겠습니다.
human
네 원격으로 지금요?
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네 인터넷 창 열어주시면 원격 주소 안내해 드리겠습니다.
human
대한약사회는 아니죠?
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아닙니다 원격 주소 따로 불러드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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인터넷 상단에 보시면 주소 입력하는 곳에 아무것도 입력하지 마시고요.
human
네.
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ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 입력해주세요.
human
다시 한 번 불러주세요.
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네 ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 입력해주세요.
human
원격 시작 눌러요?
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네 선생님.
human
실행이요?
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네 맞습니다.
human
아이콘 번호는요?
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네 일번 클릭해주세요.
human
일번요?
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네 맞습니다.
human
동의하고 연결하면 되나요?
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네 연결되셨고요 마우스 사용하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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선생님께서 진행하시던 거 진행 한 번 부탁드릴게요.
human
네 알겠습니다.
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기존 환자 삭제하시고 진행 한 번 해주세요.
human
네 삭제하고 되네요.
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확인하시고요.
human
네 되었네요.
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네 원격 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.