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 콜센터입니다.
human
 남양주시 권한센터인데요.
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 네. 무엇을 도와 드릴까요?
human
새로운 약국이 이제 가입을 하시는데 하남에서요 사업을 하셨던 약국이거든요.
gpt
 네. 말씀하세요.
human
 저희 시로 넘어오신 건데 혹시 이게 핸드폰으로 서명인증서 로그인을 했었잖아요. 그래서 새로 가입하시려고 하니 인증번호가 동일하다고 해서 가입은 안 되시는데 혹시 그런 경우에는 인증서 변경으로 들어가야 되나요?
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 아니요.
human
 이분이 인증서가 원래 쓰시던 게 만료가 돼가지고 지금 새로운 인증서밖에 없으신 거거든요.
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 혹시 기존에 가입되어 있던 아이디는 탈퇴가 되셨나요?
human
 그거는 안된 것 같아요.
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 기존의 가입된 아이디를 탈퇴하시고 이제 신규 아이디로 다시 가입을 해주셔야 되시는데요.
human
 탈퇴하려면 인증서 로그인을 해야 되는데 그 인증서가 다 완료되셔서요.
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 그러면은 해당 건은 회수 데스크 그쪽으로 탈퇴 요청을 따로 해주셔야 됩니다.
human
 아니면 인증서 변경으로 해서 들어가서 탈퇴를 눌러도 상관없나요?
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 인증서 변경해서 등록을 다시 하신 다음에 로그인 되시면 탈퇴하고 다시 신규 가입을 해주셔야 됩니다.
human
탈퇴했다가 다시 가입을 하신 건가요?
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 다시 가입하실 때 지금은 아이디 말고 다른 새로운 아이디로 다시 가입을 해주셔야 되세요.
human
 탈퇴 전에는 안 되는 거죠?
gpt
 그래요.
human
 알겠습니다.
gpt
네. 감사합니다.
human
네. 수고하세요.