human
여보세요?
gpt
 안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇㅇ시스템 콜센터 입니다.
human
네, 무슨 일 이시죠?
gpt
좀 전에 진료 내역 문의 주셨잖아요?
human
네, 맞아요.
gpt
ㅇㅇㅇ님  안내가 잘못돼서 다시 안내해 드리려고 전화 드렸습니다.
human
아, 그래요?
gpt
 삼월 달 진료 내역을 삼월 달에 신청 하신 게 있으시더라고요.
human
네, 있어요.
gpt
 삼월 달 거를 신청을 안 하셨으면 사월 달에 수정이 가능하신데 신고를  삼월 달에 하셨기 때문에 중복 신청이 안 되세요.
human
아 네.
gpt
 아, 혹시 이해가 가실까요?
human
네,  삼월 말에 진료 본 내용을 사월로 못 넘긴다는 거죠?
gpt
 네, 기존의 삼월 진료 내역을 이미 신청을 하셨어요. 삼월 달 에요.
human
네, 그렇죠.
gpt
그러면 이제 삼월에 진료 건수가 두 건이 되시잖아요?
human
네.
gpt
 그럼 이미 삼월에 신청하신 내역이 있으시니까 사월에 신청을 해도 중복이라는 말씀이세요.
human
 아, 그니까 삼월 내용이니까 중복이 된다는 말이죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
 그러면 이 분 같은 경우에는 사월 약을 미리 처방 받았기 때문에 사월께 지원이 안 되는 거네요?
gpt
이 부분은 미리 받으신 거기 때문에 관할 보건소로 한번 문의를 해보셔야 될 것 같습니다.
human
 여기가 보건소에요
gpt
 아, 보건소 이신가요?
human
 저희가 센터가 따로 없어서 보건소 자체적으로 운영하고 있거든요.
gpt
 혹시 삼월 달에 신청하신 내역은 삼월 달 진료 내역이 맞으실까요?
human
네, 삼월 초에 한 건 삼월 내용이 맞아요.
gpt
그리고 사월 달 거 삼월 달에 미리 받으신 거구요?
human
네, 맞습니다.
gpt
 죄송한데 삼월 달에 받으신 거는 정상적이 되기 때문에 삼월 달에 입력하시는 게 맞으시고 여기 사월 달 거를 삼월 말에 받으셨다는 말씀이시잖아요?
human
네.
gpt
 이거는 이제 삼월 분 약이 아니라 사월 분 약이기 때문에 사월 달에 입력은 가능하세요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
원래 약을 받아 가실 때 중복으로 계속 타갈 수가 없으시잖아요?
human
네, 맞아요.
gpt
 그래서 시스템상에 등록은 사월에 하시면 될 것 같습니다.
human
 그럼 상관없는 거죠?
gpt
네, 선생님 가능합니다.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
감사합니다. 다른 문의할 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 수고하세요.