gpt
안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
여보세요?
gpt
네 선생님.
human
네 여기 ㅇㅇㅇㅇ센터인데요.
gpt
네.
human
지금 저희 전산에 그 진료 내역 관리가 열리지 않더라구요?
gpt
네 선생님 맞습니다. 지금 전체적인 현상이시고요. 현재 시스템쪽에서 확인 중에 있으십니다. 죄송하지만 시간차 두고 재진행 안내, 재진행 부탁 드리겠습니다.
human
아 그리고 뭐 하나 여쭤볼 게 있는데요?
gpt
네 말씀하세요.
human
그 요즘 그 의원에서 그 병을 처방할 때 삼십일보다 육십일, 이렇게 처방을 많이 하는데 만약에 육십일 이렇게 처방을 선택할 수 있잖아요?
gpt
네 선생님.
human
그 진료 내역 관리해서, 그래서 선택을 하시게 되면, 이게 환자가 진료 보고 난 뒤에 육십일 이후부터 이제 카운트가 돼서 뭐 삼십일 초과 뭐 삽심일에서 오십구일 사이, 그 육십일 경과자, 치료, 치료 누락자 이게 카운트 되는 건가요?
gpt
어 카운트 된다는 건 선생님 그 센터 측에서 교육 상담 관리에서 상담 관리, 그 화면에서 카운트 되는걸 말씀하시는 건가요?
human
아, 저희가 교육 상담 관리에서 상담 관리에 들어가면 저희가 대상자 구분해가지고 등록자 이렇게 하고 그리고 상담할 대상자에서 이게 뭐 전체, 신규등록자, 재등록자, 삼십일 경과자, 처방 삼십일 경과자, 처방 삼십일에서 오십구일 경과자, 육십일 경과자, 육십일 이상 경과자, 이리 뜨는데 그때 인제 만약에 육십일, 뭐 삼십일 경과자 같은.
gpt
네 맞습니다 선생님.
human
그러면 육십일에 이 분이 약을 타갔는데, 육십일분 약을 타갔으면 육십일 이후에, 그 다음에 하루 이틀 삼일 이렇게 처방을 하러오지않으면 이게 삼십일이 지난 이후에 이 분 뜬다는 말이에요?
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아니요 선생님, 육십일 처방 하시면은 육십일 이후에 다시 병원에 내원하셔야 되잖아요. 육십일 경과하기 삼일 전부터해서 오토콜이 나가게 되어 있습니다 선생님.
human
네 네.
gpt
네, 그 오토콜이 나가서 육십일 이후에 맞게끔 병원 내원할 수 있게끔 오토콜 나가고 있거든요 선생님.
human
그래서 우리가 그 다음에 진료 보기 이일에서 삼일 전부터 오토콜이 나가는 건 나가는거고, 처방 삼십일 경과자라는 말은 처방 삼십일 경과하지 않은 말이 처음에 환자분들이 계속 삼십일만 처방했을 때는, 처방 삼십일 지났으니깐 이 분이 매달 삼십일만 보통 거의 대부분 구십구프로가 이렇게 처방하다가.
gpt
네.
human
그 때는 삼십일 경과자 처방하고 삼십일 이후부터는 이게 계속 저희가 검색을 할 수 있다고 생각했는데 요즘은 삼십일 처방대로 있긴 하지만 육십일 처방받는 분들이 많거든요. 그러면 육십일 처방받는 분들은 이게 그렇죠. 그 다음에 이 개념이 좀 흔들리더라고요 제가 그러면 육십일 처방받은 분은 처방 삼십일 경과자에도 올라오는 건가요?
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아니, 처방 육십일 경과자에서 아마 뜰 꺼입니다 선생님.
human
삼십일 경과자에선 안 뜬다는 말씀이세요?
gpt
네 삼십일 경과자에는 안 뜨고 처방 육십일 경과, 처방 삼십일에서 오십구일 경과 뭐 이쪽에서 조회 되실겁니다.
human
처방 육십일 경과자, 그러면 처방 삼십일에서 오십구일 경과자에서만 뜬다는 말씀이신거죠?
gpt
아 죄송합니다. 처방 육십일과 육십일 이상 경과자.
human
아 예 육십일과 육십일 이상 경과자에서 떠야 된다는 거죠? 아 그리고 의원에서 원래 비용 신청할 수 있는 게 매달 한 번만 신청할 수 있잖아요?
gpt
네.
human
네 근데 만약에 어떤 환자가 육십일 처방을 받고 의원에서 육십일 처방받았다고 입력을 하면 이 분은 그 다음 달에 오면, 그 다음 달에 만약에 육십일 받았으니깐 사실은 두달 후에 와야 되는데, 그 다음 달에 와서 이거를 비용 상환 신청하면 신청이 되나요?
gpt
어, 일단 선생님 저희 시스템에는 말씀하신 것처럼 한 달에 한 번씩 신청 할 수가 있으세요.
human
하게끔 세팅이 되있잖아요?
gpt
네 근데 육십일 경과자가 그 다음 달에 와서 또 해주진 않고, 제가 알기로는 병원에서 처방을 안 해주시는 걸로 알고 있습니다.
human
네 처방을 안해주는데, 아 처방을 안해줄 것 같애요. 왜냐하면 육십일 동안 약을 처방받았으니깐 그 다음 달에 남아 있으니까, 그런데 시스템상으로 이게 차단되어 있지는 않나요 시스템상으로?
gpt
입력은 선생님 가능하거든요.
human
가능하게 돼 있다고요?
gpt
한 달에 한 번만 입력이 가능하기 때문에 환자가 사월달에 와서 육십일 처방을 받아가서 입력을 하셨어요, 그런데 오월달에 또 내원을 하셔서 약은 처방 안해줬지만 의원에서 입력은 시스템에서 하실 수는 있으세요.
human
아 시스템 상에는  할 수가 있다고요? 아 아, 예 알겠습니다. 예 감사합니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네.