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안녕하십니까 콜센터입니다.
human
안녕하세요 약국인데요.
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네 말씀하세요 선생님.
human
저희 고당 등록을 했거든요. 지금 고당 환자분이 오셨는데 제가 처방전을 찍었는데 아무것도 안 뜨네요. 체크도 못하게 되어 있고.
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선생님 아무것도 안 뜬다는 게 어떤 말씀이시죠?
human
그러니까 고당 부분 옆에 저희가 고혈압 당뇨병 이거 체크하는 부분이 있잖아요. 그게 누를 수가 없게 되어 있어요.
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아 저희 시스템에서 선생님이 직접 지금 수기로 진행하시는 건가요?
human
네? 무슨 말씀이시죠?
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저희 시스템에 로그인 해서 수기로 등록하시는 건가요?
human
아니요. ㅇㅇㅇ 저희 전산 자체에서요.
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그럼 ㅇㅇㅇ 연결 했을 때 그 부분에 체크가 안되신다는 말씀이신거죠?
human
맞습니다.
gpt
네 확인 좀 해보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 불러 주세요.
human
네 ㅇㅇㅇ님이시고요. 
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네 생년월일도 불러 주세요.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이세요.
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해당 환자 분 지금 저희 시스템에서는 고혈압으로 확인되시는데요.
human
아 그래요.
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처방전에는 고당으로 신청이 진행이 되어 있나요?
human
네 고혈압 당뇨 등록 관리 사업 이렇게 해서 도장이 찍혀서 왔어요.
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혹시 약은 고혈압 약만 처방이 되셨나요?
human
네 맞습니다.
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잠시만요 선생님. 혹시 연동하실 때는 오류 내용이 뜨는게 없나요?
human
아니오 아무것도 없습니다.
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그럼 연동이 가능하실텐데 연동이 지금 안되시나요 선생님?
human
네 그러니까요. 안되네요.
gpt
혹시 선생님 맨 끝에 고당 환자입니까라고 해서 예스를 클릭하게 안뜨실까요?
human
그니까요. 안떠요. 그런게 떠야 되는데. 저번에는 그게 떴었거든요.
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그럼 지금은 고당 환자입니까 라는 메시지 자체도 안 뜨신다는 말씀이신가요?
human
네 안떠요.
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아 그럼 이 건은 선생님 ㅇㅇㅇ으로 문의를 해주셔야 됩니다.
human
ㅇㅇㅇ이요?
gpt
네 저희 쪽의 문제가 아니고 ㅇㅇㅇ쪽에서 해결이 되셔야 하는 부분입니다.
human
그때도 지금과 똑같은 상황에 제가 ㅇㅇㅇ으로 전화를 했었거든요. 근데 뭐 여기는 그냥 고혈압 환자분이 아니라고 그렇게 말씀하시고. 그래서 여기로 다시 전화를 했더니 무슨 페이지에 들어가서 등록을 하라셔서 했단 말이에요.
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저희 시스템에는 정상적으로 등록이 다 되어 있으시고 지금도 저희 시스템에 로그인해서 진행하시면 정상적으로 진행이 되실 겁니다. 근데 선생님이 하시는 거는 ㅇㅇㅇ으로 연동해서 진행하신 작업이 진행이 안 되는게 궁금하신 거잖아요.
human
네 그렇습니다.
gpt
그 부분은 저희 쪽 문제가 아니고 ㅇㅇㅇ 쪽으로 문의를 해주시는게 맞으세요.
human
아 네 일단 알겠습니다.
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ㅇㅇㅇ으로 다시 한 번 문의를 하셔서 고당 환자입니까 라는 메시지 출력이 안된다고 말씀을 하셔서 거기에 대한 답변을 받으셔야 될 것 같습니다.
human
네 알겠습니다. 감사합니다