gpt
콜센터입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아 예. 여기 시스템 로그인 헬프 데스크인데요. 승인때문에 제가 궁금한 게 있어서요.
gpt
네. 
human
약국에서 고혈압 당뇨 관련한 그 업무를 보시잖아요. 그때 가입하실 때 인증서가 개인인증서라도 권한 승인을 해주시나요?
gpt
네. 가능해요.
human
아, 네. 알겠습니다. 감사합니다. 그런데 보건소에서도 승인 가능한가요?
gpt
네. 이 권한 승인은 관할 보건소에서도 진행을 하시거든요.
human
그럼 거기서 확인하고 하시겠네요. 아 이분이 외국 분이신데 가능한가요?
gpt
보건소에서 확인해 주실 거예요.
human
네. 근데 약국 인증서 등록을 원하시면 저희가 약국 인증서, 그러니까 기관 인증서는 가입자와 핸드폰 명의가 같게 가지고 오시라고 그랬더니 이분이 휴대폰 명의가 영문 이름인 거예요. 그래서 보건소에 등록된 약국 담당 소유주의 이름과 일치가 안 되는 거예요.
gpt
같은 분이시죠?
human
네. 거기는 한글 이름이고 가입은 이제 영문이 돼 버리니까 그래서 제가 이제 개인인증서로 가입한 거 보니 그 개인인증서는 한글 이름으로 되어있으시더라요. 그러면 가입자 이름이 한글 이름이 되기 때문에 보건소에 있는 이름과 일치할 수가 있다고 안내를 했거든요.
gpt
네. 일치하면 상관없어요.
human
네. 저희가 조회하다 보면은 그런 경우들이 있잖아요. 그래서 안내를 드렸는데 제가 그래도 혹시나 하고 한 번 더 확인차 제가 전화를 드린 거예요.
gpt
보통 보건소에서 확인하시고 승인 처리를 해주셔서 고혈압 같은 경우에는 개인인증서도 승인 처리를 해주시는 것 같더라고요.
human
그런 것 같더라고요. 알겠습니다. 감사합니다. 네.