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안녕하세요 콜센터입니다.
human
안녕하세요, 선생님 ㅇㅇ병원인데요.
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네, 말씀하세요.
human
다름이 아니라 환자 한 분이 고당 등록을 예전에 했는데 주민번호를 수정해달라고 하는데 수정이 안 돼서요.
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네, 선생님 주민번호 수정은 저희 쪽에서 가능합니다. 환자분 성함이랑 주민번호 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ님이고요.
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ㅇㅇㅇ님이신가요?
human
네. 주민번호는 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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혹시 이 주민번호가 수정 후 주민번호이신가요?
human
네, 수정후 주민번호인데요.
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수정 전 주민번호도 아실까요?
human
그건 잘 모르겠어요.
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잠시만요, 선생님
human
네.
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선생님, 혹시 수정 전 생년월일도 모르실까요?
human
잠시만요. ㅇㅇㅇㅇ기관 사이트 들어가서 볼게요.
gpt
네.
human
주민번호 앞자리 변경된거 없는데 아마 뒷자리가 변경된 것 같은데요.
gpt
아, 그러신가요? 잠시만요.
human
네.
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죄송한데 ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일이신가요?
human
ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일이 맞아요. 지금 바뀐게 ㅇㅇ월ㅇㅇ일입니다.
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수정 전이 ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일이고, 수정 후가 ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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이렇게 변경해드리면 괜찮으실까요?
human
네.
gpt
선생님 변경 후 연락을 드릴까요?
human
아니요. 저희가 이따 다시 전화드릴게요.
gpt
네, 알겠습니다.
human
죄송한데 그러면 전화를 혹시 언제쯤 주실 수가 있으세요?
gpt
네, 저희가 변경한 뒤에 바로 연락을 드릴 거예요.
human
그러면 바로 연락 주세요.
gpt
네, 그럼 선생님 전화번호와 성함 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이고요.
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선생님, 성함은요?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 그럼 저희가 처리되는대로 연락드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.