human
네 감사합니다. ㅇㅇㅇㅇ센터입니다.
gpt
네 선생님 안녕하세요. 여기는 ㅇㅇㅇㅇ시스템입니다.
human
아 네 안녕하세요.
gpt
ㅇㅇㅇ선생님 좀 부탁드립니다
human
아 지금 자리 비우셨는데요.
gpt
아 자리 비우셨어요?
human
네
gpt
어 저희 쪽으로 문의 하신 부분이 있는데 대신 전달해 주실 수 있을까요?
human
네 전달해드릴게요.
gpt
좀 전에 고당 환자는 아닌데 고당 문자가 발송이 되어서 차단 요청해 주신 부분이 있으세요.
human
네
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 있으신데요.
human
네
gpt
저희 시스템에서 확인해 봤더니 저희도 등록되어 있는 번호가 아니라서 차단이 어려운 부분이 있고요. 혹시 이걸 받고 싶지 않다고 하면은 착신이 되어서, 기존 전화번호가 있어서 착신번호로 나타나는 현상 일수 있기 때문에 이거는 휴대폰에서만 차단이 가능하세요.
human
선생님 그러면 이분 말고도 그 전화번호 수정하는 경우가 생겼을 때
gpt
네
human
그 모든 수정 전화번호가 남나요?
gpt
수정 데이터요?
human
그러니까 이분이 의료기관에서 처음에 연락처를 입력을 해주시고 이분이 번호를 수정하셨던가 하면 저희가 다시 저장을 하잖아요.
gpt
네
human
그러면 이 초기 번호가 ㅇㅇㅇㅇ시스템 상에서 삭제 되는게 아니고 계속 남아있는 거예요?
gpt
기존 번호가 에이에서 비로 변경을 했을 때 에이가 남아있는지를 말씀하시는 거예요?
human
네
gpt
에이는 남지 않고 현재 번호가 남아있기 때문에 저희 시스템에 없어서 차단이 안되는거예요.
human
그럼 데이터가 없는데 연락이 가는 건 어떤 경우인가요?
gpt
휴대폰이 중간에 변경이 되셨는지 아니면 다른 분한테 가는 건지 그게 휴대폰이 아니어서 일반전화에서 착신 거는 경우도 있기 때문에 경우의 수가 어떤 경우인지 확인해 봐야 하는거예요.
human
아니 예를 들어 에이라는 번호가 저희가 수정을 해서 삭제가 된 거잖아요. 그 ㅇㅇㅇㅇ시스템 상에서도 삭제가 되어있다고 말씀하셨고요. 그런데 에이번호로 어떻게 문자가 가냐고 여쭤보는 거예요. 여보세요?
gpt
말씀하세요.
human
네
gpt
이거 지금 수정한 전화번호이신 거예요?
human
수정 전 번호 에이이죠.
gpt
수정 전 번호라고요? ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ가요?
human
네 이게 지금 저희가 그 조회를 해봐도 나오지 않는 번호거든요.
gpt
네 나오는 번호가 없으신데요?
human
그러니까 수정 전 번호니까 문자가 간 게 아닐까요? 그러니까 이 번호 자체가 데이터가 없는데 이 번호로 문자가 어떻게 갔냐 이 소리인 거예요.
gpt
음 글쎄요. 이 분이 저희 환자는 맞으신 거예요?
human
그러니까 저희도 지금 데이터 남은 게 없어서 조회를 해도 나오지가 않는데 이분이 전에도 전화를 하셨데요. 저희한테 수정을 해달라고 문자가 자꾸 온다고
gpt
네
human
그래서 저희가 수정을 했겠죠? 다른 번호로. 그래서 저희도 조회를 해보면 이 번호에 대해서 아무런 데이터가 나오지 않거든요.
gpt
왜냐하면 저희가 아마 시스템에서 남아 있으면 저희 쪽으로 확인을 해본 건데 그게 없으시더라고요. 그래서 이 번호가 어떤 분의 번호인지
human
왜 갔는지 어떻게 갔는지 확인이 안 되시는 거에요?
gpt
네 확인이 안돼요.
human
알겠습니다. 궁금한 사항 있으면 다시 연락드리겠습니다.
gpt
네 감사합니다.