gpt
안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
 아 예 뭐 좀 문의 좀 드리려고 전화 드렸는데요.
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네.
human
그 오늘 고혈압 당뇨 그거 그 회원가입하고요 그 청구 프로그램에다가 그 해당 정보를 넣고 그 고당 환자분 처방전을 입력을 했는데 그 지원금 차감이 안 되더라구요. 그 지원금 차감 뭐 이게 지금 뭐 문제가 있는지 싶어서?
gpt
 어떤 그 프로그램과 연동을 하셨습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇㅇ프로그램입니다.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ과 ㅇㅇㅇㅇ과 연결하셨다는 말씀이신거죠?
human
네.
gpt
어떻게 안된다는 말씀이신가요?
human
처방을 입력을 하면 그 지원금 차감이 돼야 되지 않습니까?
gpt
네.
human
지원금 차감 자체가 아예 안 돼서요.
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안 된다는 말씀은 선생님께서 입력을 했을 때, 바코드를 찍으셨을 때.
human
네, 원금액으로만 나옵니다. 그.
gpt
고당 환자입니까라는 그 환자분이 나오세요? 환자입니까라는 그 팝업창이 나오나요?
human
팝업이요? 어 그 내용이 안 떴던거 같아요.
gpt
일단 선생님 저희가 환자분 확인을 해볼 텐데요. 환자분 성함과 생년월일 좀 말씀해주시겠어요?
human
잠깐만요, 잠깐만요 환자 좀 찾을게요. ㅇㅇㅇ님이라고요
gpt
ㅇㅇㅇ?
human
ㅇㅇ요 ㅇㅇ.
gpt
ㅇㅇ, 생년월일여섯자리는 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
gpt
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이시구요?
human
네 맞습니다.
gpt
확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네 알겠습니다.
gpt
여보세요?
human
네 여보세요?
gpt
네 기다려 주셔서 감사합니다.
human
네 감사합니다.
gpt
해당 환자는 지금 ㅇㅇ년생이시잖아요?
human
네 그렇죠.
gpt
저희가 육십오세부터 저희가 지원금을 받는걸로 알고 있는데요. 지역이 어디십니까 선생님?
human
ㅇㅇ이요.
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ㅇㅇ시세요?
human
네.
gpt
잠시만요, ㅇㅇ시는 어느정도 혜택, 그 가입 연령이 몇 살, 몇 세인지 혹시 아시나요?
human
그것까진 잘모르는데, 그 내용에 ㅇㅇ시에서 그 도장을 찍어줬더라고요.
gpt
잠시만요 한번 확인해보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
지금 약국에서 전화주신 건가요?
human
직원입니다. 네.
gpt
약국이신거에요?
human
네 네.
gpt
지금 봤을 때는 기본 육십오세 이상일 때 지원금을 받는 걸로 확인이 되고 있는데요, 지금 이 분은 만 육십오세가 아니라, 만이 아니라 그냥 육십오세가 안되신거잖아요?
human
네 그렇죠.
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ㅇㅇ세 정도에서 진행하셨거든요. 이 분은 그러기 때문에 지원금 처방이 안되시는거에요.
human
이 분은 지금 대상이 아니라는 거예요?
gpt
네 지금 봤을 때는 ㅇㅇ시 그 지역마다 다 다른데 ㅇㅇ시에서는 지금 영원으로 조회 되시거든요.
human
그럼 이거를 확인해볼려면 그 처방 발행처나 아니면은 저기 그 ㅇㅇ시쪽 이쪽으로 확인을 해봐야 되는 건가요?
gpt
관할 보건소로 문의하셔서.
human
관할 보건소?
gpt
어느 정도 받는지 그 연세가 몇 세이실떄 받는지 정확하게 한번 확인을 해봐야 될 것 같습니다.
human
그럼 일단 지금 현재 확인해주신 걸로는 이 분이 대상자가 아니라는 거죠? 육십오세가 안 돼서?
gpt
네 맞습니다.
human
아 네 알겠습니다.
gpt
네 더 문의사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네.