gpt
네. 안녕하십니까? ㅇㅇㅇㅇ시스템입니다.
human
네.
gpt
네. 혹시 지금 ㅇㅇㅇ선생님 통화 가능 하실까요?
human
아 지금 출장 나갔는데요.
gpt
아 그러세요. 언제쯤 들어오실까요?
human
다섯 시 넘어야 될 것 같은데 그냥 저한테 말씀해 주셔도 되는 거 아닌가요? 괜찮나요?
gpt
네. 그럼 메모 전달 좀 부탁드릴게요. 그 칠월 삼일 날 저희 쪽으로 ㅇㅇㅇ환자분에 대해서 문의하신 건 있으신데요.
human
ㅇㅇㅇ이요?
gpt
네. 이분이 이제 칠월에 ㅇㅇㅇㅇㅇ약국에서 신청 건이 두 건 올라와서 어떻게 된 건지 문의 왔었거든요.
human
아, 네. 그렇구나.
gpt
네 저희가 시스템에서 확인했을 때 일 분 간격으로 두 번 적용하셨더라고요. 해당 약국에서요.
human
네. 해당 약국에서 일 분 간격이요.
gpt
네. 두 번을 저장해서 아마 신청이 그대로 올라온 것 같으세요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
저희가 어제 ㅇㅇㅇ님께도 말씀드렸지만 자동 신고를 진행을 하실 때, 연동 프로그램 사용하실 때 바코드 두 번 찍으면 이런 현상이 나타나거든요.
human
네. 
gpt
일 분 안에 두 번 저장이나 두 번 클릭했을 때 이런 현상이 나타나는 것 같으세요.
human
네. 뭔지 알겠습니다.
gpt
네. 이거 저희가 확인했을 때도 해당 약국에서도 저희 시스템에서 두 번 저장을 했다고 나오거든요.
human
그럼 어떡해요. 환불할 수 있나요?
gpt
연달아 먼저 두 번 저장해서 나타나는 현상이라는 말씀 해 주시고요. 신청한 건에 대해서는 삭제 처리 진행해 주시면 된다고 전해 드리면 될 것 같아요.
human
아 그럼 이게 지금 약국에서 두 번 된 거죠?
gpt
네. 맞습니다.
human
네. 알겠습니다. 감사합니다.