gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
아 네 안녕하세요.
gpt
네 무엇을 도와드릴까요?
human
네 저희 ㅇㅇㅇ보건소인데요.
gpt
네 선생님,
human
뭐 하나 여쭤볼 게 있는데 잠시만요. 잠시만 기다려주세요.
gpt
네 알겠습니다.
human
네 그 건강보험료 종류가 약국에서는 건강보험 대상자로 보인다고 하시는데요.
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네 선생님.
human
병원에서는 의료급여로 보이신다고 하시는데요. 이게 바로 실시간 반영이 되는 건가요?
gpt
저희 쪽에서 이제 심평원에 등록 후 시스템에 반영이 되는 건 아니구요. 병원 쪽에서 수정을 해줘야지만 반영이 됩니다.
human
아니 근데 저희도 약국에서 건강보험이라고 해가지고 이제 병원에 변경 요청을 드렸거든요.
gpt
네 선생님.
human
근데 병원에서 의사 선생님이 말씀하시길 삼월 말에는 건강보험이였는데 사월 오월에 다시 의료급여로 바뀌신 것 같다고 하셔가지고요.
gpt
네.
human
이게 이렇게 바로 바뀌기도 하는 건지 궁금해서요.
gpt
아니요. 선생님 저희 시스템에 자동으로 변경되지는 않으세요.
human
아 네 선생님.
gpt
만약에 환자가 심평원 정보에는 삼월 말에 건강보험이었다가 오월에는 의료급여 환자로 변경되었다고 하시면요.
human
네 선생님.
gpt
그 정보가 저희 시스템으로 그대로 반영이 돼서 변경이 되는게 아니시구 의료기관에서 수기로 보험 종류를 따로 선택해서 저장을 해주셔야지만.
human
아니요. 제가 그 말은 이해했는데요. 선생님. 
gpt
네.
human
이제 의료기관에서 저한테 도리어 물어보는 거예요. 
gpt
네 선생님.
human
본인이 이제 삼월에는 건강보험인거 맞는데 사월 오월에는 의료급여로 바뀐 것 같은데 실시간으로 반영이 되는 건지를 그 의료기관에서 저한테 물어봐가지고요.
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그러니깐 실시간 반영되는 게 저희 시스템에 반영이 되는 건지 여쭤보는 거잖아요.
human
의료기관 걸로 봤을 때요. 그렇진 않나요?
gpt
의료기관에서 보이는 화면이 두 가지가 있습니다.
human
네 선생님.
gpt
저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템을 사용하는 시스템과 ㅇㅇㅇㅇ프로그램이라고 있으세요. 
human
네 선생님.
gpt
네 ㅇㅇㅇㅇ프로그램은 심평원과 바로 연동이 돼서 건강보험 종류가 바로 반영이 되기 때문에 확인이 가능한 걸로 알고 있지만.
human
아 일단 이 ㅇㅇㅇㅇ시스템은 병원도 안 된다는 말씀이신 거죠? 그 ㅇㅇㅇㅇ프로그램이 정확한 거네요?
gpt
네 일단 그쪽에서 확인을 하시고 거기서 만약에 변경이 됬다라고 하시면 저희 시스템에 수동으로 수정을 해주셔야 되세요.
human
아 예 잘 알겠습니다. 감사합니다.
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네 다른 문의사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
gpt
네 문의사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요.