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안녕하세요? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇ고당센터인데요.
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네 선생님.
human
환자분 중에 한 분이 외국인 인가 봐요.
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네.
human
성함은 ㅇㅇㅇ님이에요. 한국 사람처럼요.
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네.
human
외국인 등록 번호를 입력하니까 실명제 때문에 맞지 않는다고 나온다네요.
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네 말씀하세요.
human
그래서 번호가 틀리지 않았을까 했는데 그 번호로 예방 접종도 하고 건강 보험도 하신다고 하더라고요.
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그렇군요.
human
번호는 맞는 것 같은데 왜 안 될까요?
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외국인 등록하실 때 실명 인증제가 행정안전부에 등록되어 있는 성함과 주민번호가 일치해야 등록이 가능하십니다.
human
이 분이 영어로 등록한 것 같거든요?
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그건 저희가 알 수 없습니다. 선생님.
human
알겠습니다.
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일단 그 부분이 맞지 않는 것은 행정안전부에 등록이 되어 있어야 하고 외국인 등록 번호는 안 되는 것으로 알고 있거든요.
human
외국인 등록 번호로는 등록할 수 없어요?
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네 행정안전부에 외국인 등록 번호가 아닌 대한민국 주민번호가 등록이 되어야해서요.
human
그러면 행정안전부에 이 분이 등록을 해야 되는 거네요?
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그것은 업무적으로 다시 한 번 확인을 해보셔야 할 것 같습니다.
human
네 알겠습니다. 감사합니다.