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콜센터입니다.
human
ㅇ월 ㅇㅇ일 개업을 해서요. 약국인데요.
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네, 선생님.
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ㅇㅇㅇㅇ기관쪽에 회원가입했구요 사용자 등록까지 했고 보건소에 제출할 것도 다 제출했는데요.
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네,선생님.
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계속 ㅇㅇㅇㅇ기관에 그걸 신고를 하려고 하면 사용자 등록이 안 됐다고 나오네요.
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권한 승인도 받으셨나요?
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네, 받았어요.
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 선생님 죄송한데 제가 원격으로 진행해서 한 번 확인해봐도 괜찮으실까요?
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네. 잠시만요.
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네, 말씀주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ기관 사이트 띄웠어요.
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네 인터넷 창 하나 켜주시고요. 주소 다 지우신 다음에.
human
네, 선생님.
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ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ닷 ㅇ ㅇ ㅇ 슬러시.
human
슬러시도 써야 돼요?
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뒤에 또 주소가 있으십니다.
human
네, 그렇군요.
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씨오엠 슬러시 에이 비 에스 숫자 일 입력 하시고요 엔터 치시면 원격지원 시작 버튼 보이시나요?
human
네, 보입니다.
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네 눌러주시고 실행하시고 아이콘 일번 연결하시면 됩니다.
human
네, 연결했어요.
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네, 선생님, 연결 되셨고요.
human
네.
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잠시만요 아직 화면이 안 뜨셔서요.
human
화면이 안 보이시면 저도 지금 원격으로 보는 상태라. 제가 에이에스업체거든요. 그러면 나갈게요.
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아 네 잠시만요.
human
잘 안보이시죠?
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네, 화면이 좀.
human
제가 나갈께요.
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네 알겠습니다. 혹시 로그인 가능하실까요?
human
잠깐만요. 인증서 로그인이죠?
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 네 맞습니다.

human
되셨나요?
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네 잠시만요. 조제 내역 작성하실 때 저장이 안 되신다는 말씀이실까요?
human
원래 이 프로그램이 맨 마지막에 고혈압, 당뇨 판명 환자입니까라고 물어봐요.
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네, 선생님.
human
그러면 그렇다고 누르면 그게 고혈압, 당뇨 차감됐다. 이런 게 떠야 하는데 사용자가 확인이 안 됐다. 이런 식으로 뜨더라고요. 앞의 약사님이 ㅇ월 ㅇㅇ일에 양수 양도를 했었잖아요.
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네, 선생님.
human
전에 약사님 거는 잘 됐었거든요. 같은 프로그램을 쓰면서요.
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네 조제 내역 한 건 작성 가능하실까요?
human
잠깐만요.
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네, 선생님.
human
뭐라고 떴어요?
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선생님 죄송한데 혹시 시스템에서 진행하는 것이 아니라 ㅇㅇㅇㅇ프로그램에서 진행하시는 건가요?
human
네, 맞습니다.
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선생님 혹시 양수 양도 받으셨다고 하셨죠?
human
네, 받았습니다.
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그럼 ㅇㅇㅇㅇ시스템 아이디를 새로 가입하신 건가요?
human
네, 가입했죠.
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혹시 기존 쓰셨던 아이디랑 다르게 가입하신 거죠?
human
네, 그렇습니다.
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사용자 인증서도 다 일치하게 등록이 되어 있으실까요?
human
어, 글쎄요.
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아이디랑 이런 것이 다 일치해야 하는데 지금 사용자 정보가 없다고 나오시는데요.
human
네. 잠시만요. 여보세요?
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네 선생님.
human
새로 만든 신 거예요 그냥.
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사용자 아이디가 어떻게 되실까요?
human
 아 그거는요. 잠깐만요. 아이디ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네, 이 건으로 지금 피엠삼천 이용하시는 것 같은데요.
human
네, 맞습니다.
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피엠삼천에도 이 아이디로 인증이 되어있으신 거죠?
human
제가 그건 환경설정에서 봤었던 것 같은데 죄송하지만 프로그램에서요.
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네 선생님 지금 환경설정에서 아이디 확인했는데요 동일한 아이디로 되어 있으시고요, 잠시만요.
human
네,기다리겠습니다.
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잠시만 기다려주세요.
human
네,네.
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선생님 죄송한데 그 신고한 환자분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
금방 하신 분이요?
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네, 선생님.
human
아 물어봐야겠네. 잠깐만요. ㅇㅇㅇ님.
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생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇ월 ㅇㅇ일.
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네, 기존에는 신고가 정상적으로 되셨는데 이 환자분만 신고가 안 된 부분이실까요?
human
계속 다 안 되죠.
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다른 건들도 똑같이 안되는 거예요?
human
네. 뭐가 승인이 안되어있는 것 같아요. 아니면 전에 약사님 걸로 들어가야 하나? 희한하네.
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ㅇ월까지는 정상적으로 신청된 걸로 확인되시거든요.
human
왜냐하면, ㅇ월 건은 옛날에 ㅇㅇㅇ약사님이 하신 거고요. ㅇ월 ㅇㅇ일은 ㅇㅇㅇ약사님이 새로 오픈하셔서 받으신 거거든요.
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네, 선생님.
human
근데 이 ㅇㅇㅇ약사님거로 새로 사용자 등록이나 보건소에 권한 신청 이런 것은 다 한 상태인데 안되네요. 
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네, 그렇군요.
human
뭔가 보건소에서 ㅇㅇㅇ약사님에서 ㅇㅇㅇ약사님으로 바꿔주는 것을 안 해줘서 그럴까요?
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선생님 죄송한데 이 건 제가 더 확인하고 연락드려야 될 것 같은데요.
human
그럼 제 휴대폰번호로 주세요.
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네 연락처가 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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네 알겠습니다. 선생님 확인하고 연락드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네 다른 궁금한 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 감사합니다.
human
수고하십시오.