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안녕하세요 콜센터입니다.
human
예 안녕하세요 ㅇㅇㅇㅇ보건소입니다.
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네 말씀하세요.
human
저희 그 내역을 삭제하려고 하는데 저거 등록 정보 관리로 들어가는 걸로 아는데 삭제가 안되어서요.
gpt
어떤 삭제를 하신단 말씀이세요?
human
약국에서 등록한 내역을 하나 수정 삭제를 하려는데 안되는데요?
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환자분 성함과 생년월일 좀 알려주시겠어요?
human
어 성함은 ㅇㅇㅇ님이시고요.
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네 생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
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선생님 어느 의료 기관이세요?
human
의료 기관 아니고 약국이요.
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약국에서 하신 거예요?
human
네 맞아요.
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어느 약국이세요?
human
ㅇㅇㅇㅇ약국이요.
gpt
선생님 이미 보고서 접수가 되어있는 상태이세요.
human
아 네.
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삭제하시려면 미신청으로 돌리시고 삭제하셔야 되세요.
human
아 네 선생님.
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돌리시는 거는 비용 관리 약국 들어가셔서요.
human
어 네 잠시만요.
gpt
비용 관리 약국 들어가셔서 미신청 돌리시고 등록 정보에서 삭제하시면 됩니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
선생님 삭제만 하시는 거세요 아니면 다시 등록하시는 거세요?
human
내용을 아예 지우고 싶어 하시던데요?
gpt
아예 지워지길 원한다는 거죠?
human
네 맞아요.
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미신청으로 돌리시고 등록 정보에서 삭제하시면 됩니다.
human
아 선생님 제가 이거를 처음 해봐서요 지금 여기서 신청해서 검색을 했더니요.
gpt
보건소 접수 상태로 두시고 검색을 하셔야 가능하실 것 같습니다.
human
아 보건소 접수 상태요?
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네 맞습니다.
human
그 구월 이십육일이면 정보 입력일을 이십육일일로 해야 하나요?
gpt
네 맞아요.
human
구월 이십육일 음 안 보이는데요?
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잠시만요 구월 이십육일요?
human
네 날짜가 구월 이십육일인데 안 보이는데 ㅇㅇㅇ이라는 이름이요?
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선생님 그 요양 기관명으로 찾으셨어요?
human
요양 기관이요?
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네 지금 비용 관리 약국이죠?
human
네 맞아요.
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여기서 구월 이십육일 하면 안 보인다는 말씀이세요?
human
네 이름이 안 보이는데요.
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요양 기관명을 ㅇㅇㅇㅇ약국으로 하셨을까요?
human
선생님 제가 비용 관리 약국까지 들어왔는데 검색 창에 보이지 않아요.
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해당 요양 기관이 쭉 보이지 않으세요?
human
ㅇㅇㅇㅇ약국이 보이기는 한데요.
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거기서 더블 클릭하시면 환자 정보가 보이시죠?
human
아 네 여기서 이거를 더블 클릭 하고요.
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해당 건을 선택을 하시고 접수 취소를 하셔야 합니다.
human
아 여기서 접수를 취소를 한 다음에요?
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미신청 상태로 해당 환자만 하시는 거죠?
human
아 네.
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해당 환자만 선택하시고 접수 취소로 돌리신 다음에 어떤 상태로 보이세요?
human
내용이 지워졌는데요 이제 등록 정보 관리가 되어서 이제 삭제가 가능하다는 말씀이세요?
gpt
네 맞습니다.
human
네 잠시만요.
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미신청 상태로 보이시고요 여기서 삭제하시면 돼요.
human
아 네 알겠습니다.
gpt
더 이상 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.