gpt
안녕하세요. 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 저 다름이 아니라 그 당뇨 등록 관련해서 전화드렸는데요.
gpt
네, 선생님 말씀하세요.
human
그 한 분이 성함이 잘못 등록되어 있어서요. 혹시 수정 가능할까요?
gpt
성함 수정 요청은 관할 센터로 요청해주시면 됩니다.
human
그 고혈압 당뇨 센터 말씀하시는 거죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
그러면 만약에 주민등록번호 수정 같은 경우에도 다 그쪽에 전화드리면 될까요?
gpt
아니요, 선생님 주민등록번호 수정은 저희 쪽에서 가능합니다.
human
아, 그런가요?
gpt
네, 성함 수정은 관할 센터에서 가능하십니다.
human
네, 그러면 주민번호 수정 부탁드릴게요.
gpt
네, 불러주세요.
human
네, ㅇㅇㅇ 님이시고요.
gpt
ㅇㅇㅇ님이신가요?
human
네, 맞습니다.
gpt
등록되어 있는 번호 먼저 불러주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ하고 뒷자리는 모르는데요.
gpt
뒷번호는 모르세요?
human
뒷번호가 지금 그 사이트에는 오로 되어 있는데 그 주민등록번호가 잘못되었다고 다시 등록하라고 나오고 등록이 안 돼서요.
gpt
네. 그럼 변경되실 번호는 어떻게 되시나요?
human
네, 지금 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이에요.
gpt
네, 뒷번호 맞으시죠?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 잠시만 기다려주세요.
human
그런데 이분이 해외에 계셨다고 들었는데 지금도 해외에 계시는지는 제가 정확하게 확인을 못했어요.
gpt
네, 그렇군요.
human
그 번호가 따로 확인은 안 되는 거죠?
gpt
현재 변경하실 수 있는 번호가 저희 행정 안전부로 등록된 번호가 맞으시죠?
human
네, 지금 사이트에 등록되어 있는 것은 뒷번호가 오로 시작되거든요?
gpt
네, 외국인으로 등록이 되어 있습니다.
human
네, 그렇군요.
gpt
이게 등록하실 때 행정 안전부와 연결되면서 실명 인증이 되고 있는 부분이시거든요. 그래서 아까 말씀하신 뒷번호가 행정 안전부에 등록되어 있는 번호가 맞는지 제가 여쭤본 겁니다.
human
아 그래요. 그러면 이거는 어떻게 확인을 해야 될까요?
gpt
환자분한테 직접 확인해 주셔야 될 것 같습니다.
human
환자분이 전화를 안 받을 수 있어서 콜센터로 전화를 드렸는데요. 환자분한테 확인하고 나서 이거를 수정해야 될지 다시 확인을 하자는 말씀이시죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
만약에 환자분이 연락이 안 되거나 수정이 어려우면 어떻게 하면 될까요? 방법이 없나요?
gpt
만약에 선생님께서 수정 요청하신다면 저희가 수정을 해드릴 수가 있지만 행정 안전부에 등록이 전혀 되어 있지 않는 경우 똑같이 등록이 안될 겁니다.
human
아, 그런가요? 안된다고요.
gpt
네, 일단 환자분하고 통화를 하셔서 변경된 부분으로 먼저 확인을 해주시는 게 제일 빠르세요.
human
변경이 되었는지 아니면 그대로 오로 되어 있으신지 말씀이시죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
동일하게 오라고 말씀해 주시면 수정이 어려운가요?
gpt
네, 안됩니다.
human
그럼 등록이 안 된다는 말씀이시죠?
gpt
네, 그렇습니다. 그리고 변경이 됐다고 하셨더라도 그 변경된 주민번호가 행정 안전부에 등록이 되어 있는지까지 확인이 되셔야 됩니다.
human
그거는 어떻게 확인할까요? 행정 안전부에 전화를 드려야 되나요?
gpt
그렇게 하셔도 되시고요. 행정 안전부에 등록되는 조건이 저희 대한민국 국적인 분들에 대해서 등록이 되시거든요.
human
네 그거는 확인이 가능할까요?
gpt
그것도 여기서는 확인이 안되십니다.
human
아, 그런가요?
gpt
네, 확인하고 싶다고 하시면 행정 안전부 쪽으로 문의를 해보셔야 될 것 같습니다.
human
국내로 되어 있는지 해외로 되어있는지 그거는 행정 안전부에서 확인이 가능하다는 말씀이시죠?
gpt
네. 맞습니다. 본인이 전화하셔야 될 것 같아요.
human
고객님이 직접이요?
gpt
네, 맞습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으십니까?
human
네, 없습니다.
gpt
그럼 이만 통화 종료 하겠습니다. 
human
네, 감사합니다. 수고하세요.