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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
아 여기는 약국이고요.
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네 안녕하세요. 어떤 문의 사항 있으신지요?
human
제가 환자분 고혈압 당뇨 신청하는데 조제 날짜를 잘못 입력했어요.
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네.
human
그거 어떻게 수정할 수 있죠?
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혹시 환자분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있어요?
human
네 이분이 성함은 ㅇㅇㅇ이시고요.
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ㅇㅇㅇ님 맞으시나요?
human
네 맞습니다.
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생년월일 말씀해 주세요.
human
주민번호가 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일생 맞으세요?
human
네. 맞아요.
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네 잠시만요 확인해 보겠습니다. 혹시 팔월 건이신가요?
human
네 원래 이분이 칠월 이십구일 날 오셔서 칠월 이십구일 날짜로 저희가 입력이 들어가야 되는데 팔월 일 일로 입력을 하는 바람에 오늘 오셨는데 팔월 건이 중복으로 돼서 입력 자체가 안 되거든요.
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아 잠시만요.
human
네
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아 네 선생님 이건 보건소 접수된 상태인데요.
human
그래요?
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보건소 접수가 되시면 선생님 약국에서는 수정이 안 되세요. 그래서 이건은 관할 보건소로 요청을 해보셔야 됩니다.
human
아 그러면은 알겠습니다.
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네 감사합니다. 다른 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
감사합니다.