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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 여기는 성남에 있는 ㅇㅇ의원인데요.
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네, 선생님, 무엇을 도와드릴까요?
human
저희가 고당 등록을 했거든요. 그런데 입력을 하려고 하면 등록이 안됐다고 떠요. 그래서 다시 입력하려고 하면 이미 돼있다고 나와요.
gpt
환자분 입력하실 때 말씀이신가요?
human
네, 맞아요.
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네, 환자분 성함이랑 생년월일 좀 알려주세요.
human
네, ㅇㅇㅇ님이시구요.
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ㅇㅇㅇ님 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 생년월일도 말씀해 주세요.
human
네, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 일단 환자분 확인을 해보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠어요.
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선생님 ㅇㅇㅇ환자분이 조회가 안 되시는데요. 생년월일을 다시 한 번 말씀해 주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일입니다.
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네, 다시 확인해보겠습니다.
human
아, 선생님, 저희가 보건소에 전화했을 때 사월 이십일일에 등록이 되어 있다고 분명히 말씀해 주셨거든요.
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네, 조회해 보니 등록되어 있습니다.
human
근데 왜 사이트에서는 저희가 입력하려고 하면 맞는 데이터가 없다고 뜰까요?
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선생님, 환자분 조회가 안 된다고 하셨는데, 말씀하신 ㅇ자의 받침이 미음이 아니라 니은 받침이예요.
human
아, 그래요? 주민등록증에도 분명 ㅇ으로 되어있었는데요.
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아마 처음에 입력하실 때 실수하신 것 같은데요. 성함이 잘못 입력되어 있다고 센터에 성함 수정 요청을 따로 해 주시면 됩니다.
human
네, 그러니까 ㅇ자를 ㅇ자로 수정 요청하면 된다는거죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
네, 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.