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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 안녕하세요? 고당 때문에 문의할 일이 있어서요.
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네, 의료기관이세요?
human
네, 여기 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ내과 병원입니다.
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네, 말씀하세요
human
다름이 아니고 이 분이 고혈압 약을 먼저 타시고 나중에 당뇨약을 받으셨거든요. 기존 등록이 되어 있던 분이라서 저희가 수정에 들어가서 이제 고당 환자가 되는 거잖아요.
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네, 그렇습니다.
human
수정이 안되고 오류가 생겼는지 계속 안된다 하거든요. 약국에서 전화도 오는데 이게 왜 안되는지 모르겠네요.
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고혈압 환자에서 당뇨를 추가했기 때문에 고당 환자인데 수정이 안 된다는 말씀인 거예요?
human
네, 그렇습니다.
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확인해 보겠습니다. 환자 성함과 생년월일 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ님, ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일.
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네, 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
선생님, 기다려 주셔서 감사합니다. 고당 환자로 수정하시는 방법을 안내해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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진료 내역 관리 화면으로 들어오셔서 환자 조회 한 번 해 주시고요.
human
네, 들어와서 조회 되어 있어요.
gpt
상단에 수정 버튼 눌러주시겠어요? 주민번호 옆에 수정 클릭해 주시고요.
human
네, 수정 눌렀어요.
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나오셨어요? 여기에서 또 진료명에 고당 환자로도 체크를 해 주셔야 되는데요.
human
네.
gpt
체크하고 저장하셨습니까?
human
체크하고 다시 어디에서 저장을 하죠?
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그 위에 보면 저장 버튼 재동의 신규 진료 저장 있는데 혹시 그 저장 버튼이 활성화로 보여지시나요?
human
네, 그렇게 보여요. 신규 진료도 하니까 저장이 뜨네요.
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원래는 진료 정보랑 같이 신청을 해 주셔야 되는데 이미 신청 건이 있기 때문에 신청을 그냥 진료비 영 원으로 신청을 해서 진료 정보를 진료명이랑 같이 수정을 해주셔야 되거든요.
human
아, 그래요?
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고당 환자 체크하신 다음에 저장을 해 주세요. 진료비는 아마 영 원으로 뜨는게 맞고요. 진료 일자를 입력하세요.
human
그러면 이미 지원되었습니다 해도 그냥 저장 누르라는 말씀이시죠?
gpt
네, 맞습니다. 저장 다 하셨나요?
human
네, 했어요.
gpt
선생님, 안 되어 있으신데요?
human
어? 그렇네요.
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선생님께서 먼저 수정하신 다음에 신규 진료로 해서 지정하신게 맞으신가요?
human
지금 이제 등록이 되어 있고 수정을 할 수 있습니다 나왔어요.
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네.
human
이 분은 이미 고혈압이 되어 있는 상태라서 다시 신규 진료를 눌려서 이거를 활성화한 다음에 고당에 영 원으로 해서 등록하라는 말씀이네요. 그렇죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.