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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여기 ㅇㅇ약국이라고 ㅇㅇㅇ에 있는 약국인데요.
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네, 선생님.
human
저희가 오늘 고당 환자가 와서 조제하고 시스템에 등록을 잘못했어요. 밑에 약품을 치지 않고 그냥 저장을 먼저 눌렀거든요. 수정하려니 안돼서요.
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선생님 상태가 신청 상태이시면 수정이 가능하세요.
human
아, 네.
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환자 성함과 생년월일 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ님, ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일이세요.
gpt
네, 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠어요.
gpt
선생님, 현재 신청 단계라서 수정이 가능하시고요. 수정하는 방법 안내해 드리겠습니다.
human
네 네.
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저희 시스템에 로그인 되어 있으시죠?
human
네, 로그인 했어요.
gpt
네, 조제 내역 관리에서 해당 환자 조회하시고 목록에 환자가 보여지시면 선택을 한 번 해 주세요.
human
어떤 상태를 하라고요?
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ㅇㅇㅇ환자 선택을 한번 해주시면 아래쪽에 조제 내역이라고 해서 신청 상태가 보여지실 겁니다.
human
조제 내역이요?
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네, 이천 이십년 오월 신청건으로 하나 보여지지 않으세요?
human
네, 있어요.
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신청을 한번 클릭을 해 주세요. 오른쪽에 작성한 내역이 보여지실 거구요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 그쪽에 아까 약품 추가하신다고 하셨잖아요?
human
네, 추가한다고 했어요.
gpt
약품 검색해서 추가해주신 다음에 마지막에 저장 버튼 클릭하시면 수정이 되십니다.
human
그런데 저장하면 영 원이 뜨더라구요.
gpt
약품 추가가 되셨나요 선생님?
human
약품 추가한 다음에 다시 저장을 눌렀거든요. 그랬더니 지원금이 영 원으로 보이더라고요. 사천 원에서요.
gpt
지금처럼 신청 건을 불러와서 진행하신게 맞으신가요?
human
그렇게 한 것 같은데요.
gpt
선생님 제가 전화 안끊고 기다릴테니 다시 한 번 해보시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
gpt
잠시 기다릴게요. 선생님.
human
아, 이렇게 하니까 되네요.
gpt
진행이 되셨나요?
human
네, 되네요. 감사합니다.
gpt
네, 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.