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콜센터입니다.
human
네 뭐 좀 여쭤보려고 하는데요.
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네 선생님.
human
저희가 신규 직원이 있어서 시스템에 가입을 하고 등록을 했거든요.
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네.
human
근데 지금까지 저희가 등록한 환자분들을 검색을 하려고 보니 다른 지역 센터 회원들까지 다 검색이 됩니다.
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네.
human
저희가 ㅇㅇㅇ고혈압당뇨센터인데 ㅇㅇ군으로 지정해 놓고 고정을 해야 될 것 같은데 어떻게 하면 될까요?
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네 일단 선생님께서 메뉴로 들어가시면 상담 관리에서 체감 사업에 전체로 두셨나요?
human
전체가 그냥 자동 셋팅이 되어있어요.
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아 그러십니까? 원래는 ㅇㅇ군으로 지정되어 있어야 하는데 전체로 되어있다는 말씀이시죠?
human
 네 맞아요. 자동으로 전체로 되어 있어요.
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이 부분은 선생님께서 새로 가입하시고 사용자 인증을 하셔야 해당 고당센터에 인증이 되면서 기본 세팅 되는 건데요.
human
사용자 인증이요?
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네 그 부분이 안 되신 것 같아요. 네 혹시 그 부분은 확인이 안 되신 거죠? 메시지가 떴는지 잘 모르시는 거죠?
human
사용자 인증 메시지요? 그게 어디에 뜨는 건가요?
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상담 관리를 처음에 접속을 했을 때 팝업창이 뜨거든요.
human
아 처음 가입을 하고 상담 관리를 클릭하면 팝업창이 떠야 하나요? 저희는 아무것도 안 떴다고 하더라고요.
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아무것도 안떴다는 말씀이시죠?
human
네 아무것도 안 떴습니다.
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선생님 죄송하지만 탈퇴를 하고 다시 진행을 해드려도 될까요?
human
탈퇴를 하고 다시요?
gpt
네.
human
탈퇴하고 다시 똑같이 진행 하면 되나요?
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선생님 일단 탈퇴를 하시고요. 사용자 가입 후 권한 신청하신 뒤 그때 저희 쪽으로 다시 한번 연락 주시겠어요?
human
권한 신청하고 다시 연락 달라는 말씀이신가요?
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네 우선 권한 신청하시고요. 로그인 들어가시기 전에 아무 메뉴도 누르지 마시고요. 승인 요청을 해서 승인됐다고 뜨면 저희 쪽으로 연락 주시면 되십니다.
human
권한 신청을 하고 승인이 된 후에 연락 달라는 건가요?
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제가 선생님 계정에 접속해서 한번 해보고 그래도 안되면 그때 진행해보겠습니다.
human
다시 한번 해 보시겠다고요?
gpt
네 제가 선생님 계정에 들어가서 팝업창이 뜨는지 먼저 확인해 보도록 할게요.
human
그럼 뭘 알아야 하나요? 아이디가 필요하나요?
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잠시만요. 네 선생님 성함이랑 아이디 확인되시나요?
human
잠시만요. 옆에 새로 오신 분 바꿔드릴게요. 네 전화바꿨습니다.
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실례지만 성함이 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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 네 ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇㅇ시스템 아이디가 어떻게 되십니까?
human
네. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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다 소문자인거죠?
human
네 맞습니다. 
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혹시 선생님이 지금 로그인이 되어있다 하시면 사용자 지정 요청을 먼저 해주셔야 되는데요 화면에 내정보에 먼저 들어가주시겠어요?
human
네.
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 네 들어가셨으면 사용자 지정 요청이 있습니다. 그렇게 하셔서 제 이름 검색 한번 해보시겠습니까?
human
네 사용자 이름으로 조회를 했는데 관리자가 없다고 뜹니다. 안 나와요.
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안 나오나요? 혹시 과를 만성질환과로 한번 해보시겠어요?
human
만성질환과로도 검색이 안됩니다.
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검색이 안되나요? 혹시 원격되는지 한번 확인을 해보겠습니다.
human
네.
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지금 인터넷 보고 계시잖아요. 상단에 유알엘 주소 다 지워주시고요. 원격 주소 안내해 드리겠습니다.
human
혹시 어떤 걸 다 지우라고요? 창을 다 닫나요?
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아니요 지금 인터넷 익스플로러에서 유알엘 주소 있는 걸 지워주시고 제가 원격 주소를 다시 안내해 드리겠습니다.
human
네 불러주세요.
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숫자로 ㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ슬러시ㅇㅇㅇ일이요.
human
네 잠시만요.
gpt
혹시 접속하셨을까요?
human
ㅇㅇㅇ일 아니었나요? 맞죠? 그런데 페이지 연결할 수 없다고 떠요. 다시 한번 불러주시겠어요?
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선생님께서 접속하신 주소 한번 불러주시겠어요?
human
어 근데 그게 지금 누르면서 다 지워져 버렸어요.
gpt
네 다시 안내드리겠습니다. ㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ슬러시ㅇㅇㅇ일입니다. 
human
 아 또 안돼요.
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제가 보기엔 방화벽이 있으신 것 같아요.
human
아 그렇군요.
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선생님 제가 좀 전에 말씀드렸는데 탈퇴를 해주시고요. 권한 승인을 다시 받고 저희 쪽으로 한 번 연락 주시겠어요?
human
 네 알겠습니다. 네 감사합니다.