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네 선생님 안녕하세요. 여기는 ㅇㅇㅇㅇ시스템입니다.
human
아 네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ선생님 좀 부탁드립니다.
human
아 지금 자리 비우셨는데요.
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아 자리 비우셨어요?
human
네 비우셨어요.
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어 저희 쪽으로 문의 주신 부분이 있는데 대신 전달 해주실 수 있을까요?
human
네 전달해드릴게요.
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좀 전에 고당 환자는 아닌데 고당 문자가 발송이 되어서 차단 요청 해주신 부분이 있으세요.
human
네 선생님.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 있으신데요.
human
네.
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저희 시스템 확인해봤더니 저희도 동록되어있는 번호가 아니라서 차단이 어려운 부분이 있고요. 
human
아 네 그렇군요.
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네 혹시 이걸 받고 싶지 않다고 하면은 착신이 되어서 기존 전화번호가 있어서 착신번호로 나타나는 현상일 수 있기 때문에 이거는 휴대폰에서만 차단이 가능해요.
human
선생님 그러면 이분 말고도 전화번호 수정하는 경우가 생겼을 때요.
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네 선생님.
human
그 수정 전의 모든 번호가 남나요?
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수정 데이터요?
human
그러니까 이분이 의료기관에서 처음에 연락처를 입력을 해주시고 이분이 번호를 수정하셨다던가 하면 저희가 다시 저장을 하잖아요.
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네 선생님.
human
그러면 이 초기 번호가 ㅇㅇㅇㅇ시스템 상에서 삭제되는게 아니고 계속 남아있는 거예요?
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기존 번호가 에이에서 비로 변경을 했을 때 에이가 남아 있는지를 말씀하시는 거에요?
human
네 맞아요.
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에이는 남지 않고 현재 번호가 남아있기 때문에 저희 시스템에서 없어서 차단이 안되는 거에요.
human
그럼 데이터가 없는데 연락이 가는 건 어떤 경우인가요?
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휴대폰이 중간에 변경이 되셨는지 아니면 다른 분한테 가는건지 그게 휴대폰이 아닌데 일반전화에서 착신되는 경우도 있기 때문에 경우가 어떤 경우인지 확인 해봐야 하는 거에요.
human
아니 이 번호가 에이라는 번호가 저희가 수정을 해서 삭제가 되었잖아요. 시스템 상에서도 삭제가 되었다고 말씀하셨고요.
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네 선생님.
human
그런데 에이 번호로 어떻게 문자가 가냐고 여쭤보는 거예요.
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네 이거 지금 수정한 전화번호이신 거에요?
human
수정 전 번호죠. 에이.
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수정 전 번호라고요? ㅇㅇㅇㅇ이요?
human
네 이게 지금 저희가 조회를 해봐도 나오지 않는 번호거든요?
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네 나오는 번호가 없으신데요?
human
그러니까 이 번호 자체가 데이터가 없는데 이 번호로 어떻게 문자가 갔냐 이 소리인 거에요.
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음 글쎄요. 이 분이 저희 환자는 맞으신 거예요?
human
아니 그러니까 저희도 지금 데이터 남은 게 없어서 조회를 해도 나오지가 않는데 이분이 전에도 전화를 하셨데요. 저희한테 수정을 해달라고 문자가 자꾸 온다구요.
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네 선생님.
human
그래서 저희가 수정을 했겠죠? 다른 번호로? 그래서 저희도 조회를 해보면 이 번호에 대해서 아무런 데이터가 나오지 않거든요?
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저희가 아마 시스템에서 남아 있으면 저희 쪽으로 확인을 해본 건데 그 번호가 없으시더라고요. 그래서 이 번호가 어떤 분의 번호인지 왜  갔는지 어떻게 갔는지 확인이 안 되시는 거에요.
human
아 네 알겠습니다. 선생님.
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네 또 문의사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.