gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다. 
human
여기는 안산에 있는 ㅇㅇ약국입니다. 
gpt
네.
human
고당 등록하려고 했더니 약품 검색에서 콤비로제라는 약이 검색이 안돼요.
gpt
약품이 검색 안 된다는 말씀이시죠?
human
네 맞아요.
gpt
확인해보겠습니다. 약품 코드 번호 알려주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네.
gpt
다시 한번만 확인해 주시겠어요? ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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조회는 안되네요. 선생님
human
네?
gpt
선생님께서 약품 변경 요청을 해주셔야 합니다. 
human
그러니까 어디에서 해요?
gpt
안내해 드리겠습니다. 메뉴 보기 들어가시면 고객 센터 관리가 있어요.
human
잠깐만요. 메뉴 보기에 고객 센터 관리.
gpt
문의 사항 접수 관리.
human
네.
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새 글로 클릭해서 내용 작성해 주시면 됩니다. 
human
그렇군요. 그런데 이걸 왜 저희가 하나요? 제약사랑 조인트 해서 그쪽에서 관리하셔야 되는 거 아니에요?
gpt
이건 시스템하고는 무관하고 업무적으로 선생님께서 글 올려주시면 담당자분께서 확인하고 시스템 등록하시는 걸로 알고 있습니다. 저희는 업무적으로 약품에 대해서 아는 바가 없습니다. 
human
그러니까 제가 얘기하는건 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 제약사하고 등록을 해야지 저희가 일일이 글을 올려야 되는 거냐고요?
gpt
글쎄요. 선생님 저희가 ㅇㅇㅇㅇ기관은 아니라서요. 시스템 부서입니다. 
human
네 알겠습니다. 