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안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 저희 ㅇㅇ보건소인데요?
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네 선생님.
human
뭐 하나 여쭤볼 게 있는데?
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네.
human
잠시만요. 건강보험료 종류가요?약국에서는 이제 건강보험 대상자로 보인다고 하시는데요?
gpt
네.
gpt
네.
human
병원에서는 의료급여로 보이신다고, 급여이신 것 같다고 하시는데요?
gpt
네 알겠습니다.
human
이게 바로 실시간 반영이 되는 건가요? 혹시?
gpt
저희 쪽에서 이제 심평원에 등록 후 저희 쪽의 시스템에 반영이 되는 건 아니시구요.
human
네?
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병원 쪽에서 수정을 해줘야지만 반영이 됩니다.
human
병원에서 말기를 저희도 이제 약국에서 건강보험이라고 해서 이제 병원에 변경요청을 드렸거든요.
gpt
네 알겠습니다.
human
근데 병원에서 그 의사선생님 말씀하시길 이분이 삼월말일은 건강보험이였는데 사월 오월에 다시 이제 의료급여로 바뀌신 것 같다고 하셔가지고 바로 바로 이렇게 바뀌는지 궁금해서요?
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아니요 선생님. 저희 시스템에 자동으로 변경되지는 않으세요. 심평원에서.
human
제가?
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네 만약에 해당 환자분이?
human
네.
gpt
심평원정보에는 삼월말에 건강보험이였다가 오월에는 뭐 의료급여 환자로 변경되었다고 하시면은.
human
네 알겠습니다.
gpt
그 정보가 저희 시스템에 그대로 반영이 돼서 변경이 되는 게 아니시구요.
human
네네.
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의료기관에서 수기로, 그 보험 종류를 따로 선택해서 저장을 해주셔야지만.
human
아니요. 그 말은 제가 이해는 했는데요 선생님?
gpt
네.
human
어제 의료기관에서 이제 도리어 저한테 물어보는 거예요?
gpt
네 알겠습니다.
human
본인이 이제 삼월에는 건강보험인거 맞는데 사월,오월에는 이제 의료급여로 바뀐 것 같은데 실시간으로 반영이 되는 건지를 그 의료기관에서 저한테 물어봐서요?
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그러니깐 실시간 반영되는 게 저희 시스템에 반영이 되는 건지 여쭤보는 거잖아요?
human
의료기관이 봤을 때, 그렇진 않나요?
gpt
의료기관에서 보이는 화면이 두 가지가 있어요?
human
네 알겠습니다.
gpt
저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템을 사용하는 그 시스템과?
human
네 알겠습니다.
gpt
그 다음에 병원 차트 프로그램이라고 있으세요.그 프로그램 두 가지가 있는 걸로 알고 있는데요?
human
네 알겠습니다.
gpt
병원 차트 프로그램은 심평원과 바로 연동이 돼서 건강보험 종류를 바로 반영이 되기 때문에 확인이 가능한 걸로 알고 있지만?
human
일단 고당 이 프로그램은 병원도 안 된다는 말씀이신 거죠. 그 차트 프로그램이 가장 정확한 거네요?
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일단 그 쪽에서 확인하시고 거기서 만약에?
human
그렇죠 예.
gpt
변경이 됐다라고 하시면 저희 시스템에 수동으로 수정을 해주셔야 되세요.
human
아 예 잘 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
네 더 문의사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
수고하세요.