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콜센터입니다.
human
아 네 여기 ㅇㅇㅇㅇ센터인데요. 
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네네.
human
저희 등록자 분이 고당관리나 대상자관리 어디에도 조회가 안되서요.
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네 환자분 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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ㅇㅇㅇ 맞으세요?
human
맞아요.
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네 환자분 생년월일 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이시고요.
human
네.
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등록 환자 이신가요?
human
아 네.
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선생님 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월ㅇㅇ일 맞으신가요?
human
네 맞아요. 
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선생님 조회는 안되시는데요 기존에 되어있던 환자인가요?
human
네 기존에 조회가 되던 환자고 제가 듣기로는 이게 개인정보 동의를 안하면 이렇게 되기도 한다더라고요.
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그거는 상담관리에서는 안되시는데 등록정보에서는 조회가 되셔야 되거든요.
human
아 그래요. 
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기존에 정상적으로 조회가 되시는 분이신가요?
human
그건 잘 모르겠는데 오랜만에 저희가 관련해서 전화를 드렸는데 안나오는거예요.
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네네.
human
지금 이 분이 ㅇㅇㅇ 내과로 나와있는거예요.
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어디에서 그렇게 나오는 건가요?
human
저희가 환자파일이라고 따로 합병증 관리 때문에 파일을 가지고 있는데 거기에 ㅇㅇㅇ 내과로 나와있어요.
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아 그러세요. 
human
그러면 과거에 등록이 되었나 확인도 안되는 거예요?
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선생님이 말씀하신 것처럼 처음에 등록하실 때 개인 정보 등록을 안 하시면 안 되는 경우가 있는데.
human
네네.
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이와 같은 경우에는 진료내역이나 등록정보에는 조회가 되는게 맞거든요.
human
아 네.
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현재 상담관리에서만 조회가 안될 때가 말씀해주신 경우인데.
human
그럼 애초부터 등록이 안 되어 있을 수도 있는 거예요?
gpt
따로 삭제를 하지 않으셨다면 확인이 되고 있지않아서요.
human
일단 알겠습니다 그럼 병원에 전화해볼게요.
gpt
네.
human
감사합니다.