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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
고혈압 당뇨 환자 등록하는 거 병원에서는 그거를 갖다가 프로그램에 적용을 했는데요. 약국에서 적용하려고 하니까 환자 정보가 존재하지 않는다고 나오거든요.
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네 확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 주민번호가 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네 잠시만 기다려 주십시오.
human
네.
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선생님 피엠 연동하실때 피엠 안전 프로그램 사용하시나요?
human
네. 사용하고 있어요.
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연동하실 때 사용자 정보가 존재하지 않습니다라고 나오거든요.
human
네. 그렇게 나와요.
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아 네. 다른 분은 다 되는데 이 환자분만 안 되시는 거예요?
human
네. 이분만 안 나와요.
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선생님 정상적으로 다 되어 있거든요.
human
그래요. 그래서 안 돼서 다시 한번 넣는데도 그렇게 나오더라고요 삭제하고 다시 했었거든요. 그래도 그렇게 떠요. 환자 정보가 존재하지 않다고요.
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혹시 선생님 화면에 번호가 있으실 텐데 번호 확인 가능하실까요?
human
어떤 번호요?
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사용자 정보가 일치하지 않습니다. 메시지 뜨고 코드번호 같은 거 숫자가 있을 거거든요.
human
다시 넣어봐야 알겠는데요. 일단 다시 전화드릴게요.
gpt
네 알겠습니다.
human
감사합니다.