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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여보세요? 저는 ㅇㅇㅇ 고혈압 당뇨 등록 지역 센터 ㅇㅇㅇ인데요.
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선생님 안녕하세요?
human
제가 고혈압 등록 관리에서 교육 상담에 일반 주민을 등록하려고 하는데 등록 하려고 하면 계속 등록이 안 되고 사라져서요.
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일반 주민 등록이 안 된다는 말씀이세요?
human
네, 맞아요.
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선생님 진행하시는 곳이 교육 상담 관리에서 어디로 등록을 하시는 거죠?
human
교육 상담 관리요.
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교육 상담 관리에서 네 가지 메뉴가 있으시잖아요. 거기서 어떤 거죠?
human
교육 관리요.
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교육 관리에서 일반 주민 등록 하시는 건가요?
human
네, 맞아요.
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선생님 혹시 일반 주민 성함과 생년월일 알 수 있을까요?
human
잠시만요. 성함이 ㅇㅇㅇ이요.
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다시 말씀해 주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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ㅇ이신가요?
human
네, 맞아요.
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ㅇㅇㅇ님 맞으시고요?
human
네, 맞아요.
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혹시 생년월일도 있으신가요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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잠시만 기다려주세요. 선생님 일반 주민 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 환자는 등록이 되어 있는 걸로 나오시는데요.
human
등록이 되어 있었어요? 이수자 등록하려고 하는데 계속 등록이 안 돼서요.
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어떤 이수를 등록 하시려고 하시는 건가요?
human
교육하신 분 이수자에 등록하려고요.
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예약 이수 등록을 하신다는 말씀이신 건가요?
human
네, 맞아요.
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잠시만요. 선생님 교육 내용은 어떤 교육에 대해서 이수 등록하시려고 하는지 여쭤봐도 될까요?
human
고혈압 이차.
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고혈압 이차이신가요?
human
네, 맞아요.
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일반 주민 검색이 안 돼서 등록으로 진행하시는 거 맞으신 거죠?
human
네. 선생님 죄송한데요. 지금 잘 안 들려서 그러는데 조금만 크게 말씀해주시겠습니까?
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네, 알겠습니다.
human
교육 관리에 일반 주민으로 등록을 하고 예약 이수 등록을 하려고 하는데 일반 주민으로 등록을 하면 그냥 사라져요.
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저장 버튼 클릭하시면 그냥 어떤 오류 내용 없이 사라지시는 건가요?
human
네. 아래에 떠야 되는데 안 뜨고 그냥 사라져요.
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잠시만요. 선생님 죄송하지만 제가 혹시 원격이 가능한지 확인 좀 해보겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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혹시 그 인터넷 창 맨 위에 보시면 유알엘 주소가 하나 있으실 겁니다. 유알엘 주소를 다 지워주시고요. 해당 자리에 숫자로 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷씨오엠.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷씨오엠이요?
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네. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ슬러시, 영문 알파벳 소문자입니다. ㅇㅇㅇ 일.
human
ㅇㅇㅇ 일이요?
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네. 엔터 치시면 혹시 접속이 되실까요?
human
네, 시작 누르면 될까요?
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네, 시작 해주시고요. 실행까지 진행해주시고 아이콘 선택하라는 팝업창 뜨시면 일 번 선택하고 연결 클릭해주시면 됩니다. 
human
네, 알겠습니다.
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선생님, 연결되셨고요. 잠시만요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
선생님, 다시 한 번 진행을 좀 부탁 드리겠습니다.
human
저장하면 여기 아래에 떠야 되잖아요. 그런데 여기 아래에 안 뜨고 없어져요.
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잠시만요. 선생님 전체로 세팅이 되어 있으시네요.
human
그래요?
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원칙은 지금 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 보건소로 세팅이 다 되어 있으셔야 되세요. 이런 식으로.
human
그럼 어떻게 해야 그렇게 돼요?
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죄송하지만 선생님께서 탈퇴를 하시고 다시 한 번 사용자 가입을 하셔야 될 것 같은데요. 사용자 가입하실 때 현재 아이디 있으시잖아요? 이 아이디 말고 다른 새로운 아이디로 다시 한 번 가입을 하셔야 될 것 같습니다.
human
그래요?
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예. 여기가 전체로 세팅이 되어 있다 보니까 ㅇㅇㅇ 보건소에서 등록하신 일반 주민이 저희 쪽에서는 조회가 되지만 교육 관리 조회가 안 되시는 것 같아요. 
human
네.
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잠시만요. 아까 일반 주민 성함 어떻게 되셨죠? 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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이게 아마 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 보건소로 등록하셔야 하는데 전체로 등록해서 그런 것 같아요. 말씀드린 대로 여기가 세팅이 안 된 상태여서 ㅇㅇㅇ 환자 분은 전북 진안군에서 조회가 되는 것이 아니라 전체로 했을 때 조회가 되는 것 같아요.
human
아, 그래요?
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이해가 되시나요?
human
네, 돼요.
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사용자 가입 한 것 탈퇴를 하시고 다시 한 번 가입을 하셔야 할 것 같고요.
human
다시 할 때도 처음 가입 하는 거랑 똑같이 가입 해야 하는 거죠?
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가입 하실 때 아이디는 이거 말고 새로운 신규 아이디로 가입을 하시고 그 건에 권한 신청을 하시면 보건소에서 바로 아마 승인 처리 해드릴 겁니다. 승인 처리 완료 되시면 지금처럼 사용 바로 가능 하세요.
human
네, 일단 알겠습니다. 그런데 이게 팀장님 컴퓨터로 했는데도 등록이 안 되던데 이미 돼 있으셔서 그런 거예요?
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등록이 이미 되어 있는 걸로 나오세요. 그런데 이분이 전체 등록이 되어 있어서요. 이따가 신규 가입을 하실 때 다시 한 번 등록 해주시겠어요? 그분은 저희가 시스템에서 삭제를 해드려야 할 것 같아요, 선생님.
human
네, 알겠습니다.
gpt
신규 가입 하시고 다시 한 번 해보시고 전화 다시 주시면 될 것 같으세요.
human
네, 알겠습니다.
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감사합니다. 원격은 제가 종료하겠습니다.
human
네, 감사합니다.