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안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ시스템 콜센터입니다.
human
아 네 안녕하세요.
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네 선생님 전에 진료 내역 문의 주셨잖아요.
human
아 네 선생님.
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ㅇㅇㅇ선생님 맞으시죠?
human
네 맞아요.
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네 안내가 잘못돼서 다시 안내해 드릴려고 전화 드렸습니다.
human
아 네네.
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삼월 달 진료 내역을 삼월 달에 신청하시신게 있으시더라구요.
human
아 네 맞아요.
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네 그럼 이제 삼월 달 거를 신청을 안 하셨으면 사월 달에 수정이 가능하신데 신고를 이미 삼월 달에 신청하셨기 때문에 중복 신청이 안 되세요.
human
아 네 선생님.
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아 혹시 이해가 가실까요?
human
네 삼월에 진료 본 내용을 사월로 못 넘긴다는 거죠?
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네 기존의 삼월에 진료 본 내역을 이미 신청을 하셨어요. 삼월에.
human
네 선생님.
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네 그러면 이제 삼월에 진료 건수가 두 건이 되시잖아요.
human
네 그렇죠.
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그럼 이미 삼월에 신청하신 내역이 있으시니까 사월에 신청을 해도 중복이라는 말씀이세요.
human
아 그니까 삼월에내용이 중복된다는 말씀이죠?
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네 선생님.
human
그러면은 이분 같은 경우에는 사월 약을 미리 처방받았기 때문에 사월에 지원이 안 되는 거네요?
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네 이 부분은 이제 미리 받으신 거기 때문에 관할 보건소로 한 번 문의를 해보셔야 될 것 같습니다.
human
여기가 보건소인데요.
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네 선생님 그러시면 잠시만요. 잠시만 기다려주세요.
human
네 알겠습니다.
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네 그 고당 담당 선생님 연락처 안내해 드리겠습니다. 한 번 업무적으로 확인해 보시겠어요?
human
네 저희가 센터가 따로 없어서 보건소 자체적으로 운영하고 있거든요.
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네 선생님 잠시만요.
human
네네.
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그 혹시 삼월 달에 신청하신 내역은 삼월 달 진료 내역이 맞으실까요?
human
아 네 삼월 한 건있는데 삼월 내용이 맞아요.
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아 그리고 사월 달 거 삼월에 미리 받으신 거구요?
human
네.
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아 네 잠시만요.
human
네 알겠습니다.
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죄송한데 그 삼월 달에 받으신 거는 정상적으로 되기 때문에 삼월 달에 입력하시는 게 맞으시고 사월 달 거를 삼월 달에 받으셨다는 말씀이시잖아요.
human
네 네 맞아요.
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이거는 이제 삼월 약이 아니라 사월 달 요금이기 때문에 사월 달 입력은 가능하세요.
human
네 선생님.
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네 이제 약을 원래 받아가실 때 중복으로 계속 타갈수가 없으시잖아요.
human
네 그렇죠.
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네 그래서 이제 시스템 등록은 사월에 하시면 될 것 같습니다.
human
아 네 그럼 하면 되는 거죠?
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네 그렇습니다. 선생님
human
네 가능한 거죠?
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네 더 문의사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네 문의사항 없으시면 통화 종료 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
human
네 감사합니다. 