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안녕하십니까? 콜센터입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
안녕하세요. 다름이 아니라 여기는 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ의원인데요. 고혈압 당뇨 그거 지원금 천오백원 지원받으려고 입력하는데 제가 모르고 다른 병원에서 한걸 중간에 입력을 했거든요. 신청을 했는데 지울 수 있는 방법은 없나요?
gpt
네 삭제 가능하신데요.
human
어떻게 해야 되나요?
gpt
환자분 성함과 생년월일 여섯 자리 알려주시겠습니까?
human
아니 여기는 다른 사람 정보로 입력을 했어요.
gpt
해당 환자 입력하셨던 부분 말씀해 주시면 됩니다.
human
이분은 주민번호 모르고 우리 쪽 주민번호로 입력했는데 그게 다른 사람 주민번호였어요. 다른 병원이 청구한 것을 보니까 내가 잘못 청구를 했어요. 그래서 이걸 삭제해야 되요.
gpt
그 환자분 성함 부탁드립니다.
human
그 환자분 성함은 ㅇㅇㅇ
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환자분 생년 월일도 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일.
gpt
네 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네 알겠습니다.
gpt
이분 건을 삭제를 요청하신다는 말씀이시죠?
human
네 ㅇ월 ㅇ일 거를 제가 집어넣었거든요. 다른 거는 그분이 다 받았더라구요.
gpt
ㅇㅇㅇ님 맞으신가요?
human
네 저희 병원에서 ㅇ월ㅇ일 거를 신청을 했어요. 근데 보니까 그게 아니에요. 우리 환자가 아니네요.
gpt
ㅇㅇㅇ님이요?
human
네 그분 맞아요.
gpt
연락 주신 곳이 어디신가요?
human
여긴 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ의원 입니다.
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선생님께서 ㅇ월ㅇ일날 저장한 건 말씀이시죠?
human
네 그분이 우리 환자가 아니네요.
gpt
죄송하지만 저희 시스템에서는 삭제는 좀 어려우시고요.
human
아 그래요? 그럼 어떻게 해야 되나요?
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇ보건소로 문의를 하셔서 삭제 요청해주시면 됩니다.
human
아 제가 여기서 할 수 없네요. 그럼 ㅇㅇㅇ보건소로 전화 하면 되겠네요?
gpt
만성관리과 쪽 전화번호 안내해 드리겠습니다. 메모 가능하세요?
human
네 불러주세요.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ맞죠?
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네 맞습니다.
human
예 감사합니다.