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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
네 약국인데요. 고혈압 당뇨 표시가 있어서 처방전 스캔을 하고 고혈압을 눌렀는데 가격이 다운이 안되서요.
gpt
다운이 안된다는 게 지원금 신청이 안된다는 건가요?
human
네 그렇죠. 그러니까 다른 분 같은 경우는 고당이 딱 찍혀있어서 이천 원이 할인이 되어서 나오는데 이 분은 안되더라고요.
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네 환자분 성함과 생년월일 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ님이시고요. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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네 잠시만 기다려주십시요.
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 저희 시스템이 다운되어서 확인이 안되고 있는데요.
human
네.
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환자분이 건강보험은 되어있으신가요?
human
네 건강보험이요.
gpt
시스템에 건강보험에 등록이 되어있다고 하면 정상적으로 조회가 되실 텐데 아 잠시만요, 지금 시스템으로 확인해 보겠습니다
human
네.
gpt
선생님 혹시 전화주신 약국명이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ약국이요.
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오늘 시월 오일로 지원금 육천 원이 정상적으로 올라와 있습니다.
human
그런데 저희 찍었을 때하고 값이 똑같아요, 그래도 맞는거예요?
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값이 똑같다는 게 제가 화면을 볼 수가 없어서 알 수는 없는데요. 지원금 신청은 정상적으로 되셨습니다.
human
처방전 눌렀을 때 고당 신청하시나요 그것도 안 떴어요, 그게 뜨고 누르면 만약에 만 천삼백 원이면 이천 원이 다운되는데 그게 안되던데 이대로 된 건가요?
gpt
저희 시스템에서는 지원금 신청은 정상적으로 되셨고요. 처방전으로 만약에 써서 진행이 안되시면 ㅇㅇ팜 쓰시죠?
human
네.
gpt
그럼 그 부분은 유팜에 문의해보셔야 하실 것 같습니다.
human
네 선생님 알겠습니다.