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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 안녕하세요. 저희 약국인데요.
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예, 선생님
human
고혈압 당뇨 청구 환자분이 계셔서 이분이 어저 다녀가신 분인데요.
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예.
human
청구는 어제 입력을 했는데요. 오늘 재확인 하니 다른 멘트가 나오네요.
gpt
네, 어떤 멘트가 나오나요?
human
네, 시험 사업 불참자라고 나오네요.
gpt
아 그러십니까?
human
네, 어제 입력할 때는 아무런 멘트가 없었거든요.
gpt
확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 불러주세요.
human
환자분 성함은 ㅇㅇㅇ이에요.
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네, 생년월일 말씀해 주세요.
human
네, ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일 입니다.
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네, 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 해당 환자는 지금 저희가 확인해봐도 시범 사업 불참 환자로 확인되세요.
human
아 그래요?
gpt
어제까지는 아마 정상 신청되셨다가 어제 이후에 아마 병원이나 아니면은 센터 쪽으로 불참 요청하신 것 같거든요.
human
 그러면은 어제 제가 청구한 거는 상관이 없는 거예요? 이번은 받을 수 있고 다음부터는 이분이 사업 불참 상태여서 안된다는 말씀이신가요?
gpt
네, 어제까지 신청한 거는 정상적으로 신청이 되셨기 때문에 받으실 수 있으십니다.
human
아 예. 잠시만요.
gpt
네, 선생님
human
여보세요? 들리시나요?
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네, 선생님 말씀하십시요.
human
이런 경우가 저희가 궁금해서 그러는데요. 병원은 도장을 찍어주면 저희는 당시에는 조제를 해드리고 할인부터 적용시켜 드리잖아요.
gpt
예.
human
그러고 나서 다시 입력을 할 때 안 돼 버리면 어떻게 해야 돼요?
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네, 선생님 저희도 불참 처리를 왜 요청했는지는 알 수가 없는 부분이네요.
human
아 예.
gpt
선생님 요건에 대해서는 병원에 문의해 보셔야 할 것 같습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
선생님 아마도 병원에서 어제 신청한 이후에 불참으로 진행을 한 것 같거든요.
human
아 이후에 그렇게 된거 군요.
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예. 궁금하다고 하시면 병원이나 센터 쪽으로 확인을 해보셔야 될 것 같습니다.
human
그럼 저희가 청구하는 데는 지장은 없으나 앞으로 이 환자는 입력하면 안 되는 그런 건가요?
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네, 불참 내용 한 번 쓰신 경우에는 아예 작성 자체가 안되세요.
human
불참이면 아예 입력 자체가 안 됐는데 하고 나서 저희가 확인하려고 하니 안된다고 나와서요. 
gpt
아 예. 선생님
human
저희가 환자분 조제를 해드리고 나중에 입력을 하는데 이런 경우가 생기면 곤란해서요.
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그럴 때는 선생님 의료 기관 쪽으로 불참 처리를 풀어달라고 요청해 주시면 가능하시기 때문에 의료 기관 쪽으로 문의하시면 됩니다.
human
아 그럼 풀어 달라고 요청한 이후에는 어떻게 하면 되죠?
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예. 풀어준 이후에 다시 신청해주시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다. 
gpt
네, 선생님 더 문의 사항은 없으신지요?
human
예. 없습니다.
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네, 없으시면 통화 종료하겠습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.