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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
수고하십니다. 약국인데요.
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네 선생님.
human
고혈압 당뇨 시스템을 사용하려고 하는데요.
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네.
human
기존에 약국을 하다가 다른 사람에게 넘기고 새롭게 다른 지역에서 오픈을 했는데요
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네 선생님.
human
새로 사용자 가입을 하려고 했더니 이미 사용 중인 전화번호라고 떠서요.
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기존 약국을 하실 때 계정이 남아있는 것 같으세요.
human
네 그런데 보건소 측에 알아보기는 했는데 제가 공동 사업자로 공동 사업을 하다가 제가 빠지면서 기존 약국에서 그 계정을 쓰고 있어요.
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네.
human
그래서 제 전화번호만 뺄 수 있는 방법이 없다고 하더라고요.
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선생님이 기존 사용자 가입을 해서 사용했던 아이디가 있었을 텐데 그 아이디를 다른 사람도 사용하고 있다는 말씀이세요?
human
아니요. 그 아이디를 쓰다가 다른 분하고 공동 사업자로 같이 아이디를 쓰다가 그 분이 탈퇴를 하고 다른 아이디를 쓰고 있다고 들었거든요.
gpt
탈퇴를 하고 기존에 쓰셨던 아이디 말고 다른 아이디로 새로 가입을 해주셔야 합니다.
human
그러면 아이디를 모르는 경우는 어떻게 하죠?
gpt
로그인하시면 내 정보에 기존에 가입했던 아이디가 확인이 됩니다.
human
어디로 로그인을 하라고요?
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기존에 가입했던 아이디 있으시잖아요?
human
그걸 모른다니까요.
gpt
공인 인증서로 로그인하시면 됩니다.
human
인증서가 약국 인증서로 쓰잖아요. 그 약국 인증서가 다 폐기가 됐는데요.
gpt
그러면 헬프 데스크 쪽으로 문의를 해주셔야 할 것 같습니다.
human
어디로요?
gpt
헬프 데스크요.
human
지금 거기로 전화한 건데요?
gpt
저희는 헬프 데스크가 아니고 시스템 콜센터입니다.
human
아 공인 인증서 관련해서요?
gpt
네.
human
알겠습니다. 감사합니다.