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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여기 ㅇㅇ고혈압 당뇨병 센터인데요.
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네 말씀하십시오.
human
예 약국에서 여기 승인 신청하려고 하는데 페이지 찾을 수 없습니다 이렇게 떠 가지고 그 오류 난 이유가 승인을 약국장으로 해야 되는데 그냥 약국으로 신청하셔서 그랬다고 하시거든요. 그래서 약국장으로 다시 신청을 했는데 그래도 오류가 뜬다고 하는데 신청이 제대로 된 건지 한번 볼 수 있나요?
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어 선생님 저희 쪽에서는 확인이 안 되세요 권한이 없어서. 고당 그 권한 신청하신 거에 대해서 저희 쪽에서 확인은 안 되시거든요.
human
아 그런가요.
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네 혹시 죄송한데 요양기관 번호 좀 알 수 있을까요?
human
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 잠시만요.
human
네.
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아 네 선생님 그 건 저희 쪽에서 확인은 안 되시는 것 같습니다.
human
아 그래요? 그 페이지 오류 뜨는 이유는 뭐예요?
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권한도 승인을 다 받으셨단 말씀이실까요?
human
네 권한이 만약에 약국으로 해서 일단은 승인을 받아가지고, 통장 처음에 들어가면은 조제 내역 신청할 때 처음에 가입하는 사람들은 통장계좌번호를 쓰고 저장 누르잖아요? 그 뒤로 화면이 페이지를 찾을 수 없습니다 이렇게 떴다고 하셔가지고 왜 그런 화면이 떴는지 혹시 뭐 오류인지 궁금해가지고요.
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아 혹시 그럼 죄송한데요 요양기관명 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇ약국.
gpt
네 잠시만요.
human
네.
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혹시 주소지가 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇ시 ㅇㅇ구 ㅇㅇㅇ로.
gpt
ㅇㅇ시 ㅇㅇ구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 맞으시나요?
human
아니요. ㅇㅇㅇ로 아닌데요.
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ㅇㅇㅇ로가 아니시라고요?
human
아니에요.
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혹시 이 약국이 전에 지금 요양기관 번호는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이라는 말씀이신가요?
human
맞아요.
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혹시 ㅇㅇㅇ 대표자분이 맞으십니까?
human
아니요. ㅇㅇㅇ요.
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약국이 예전에 다른 약국이셨던 것 같은데 지금 변경을 하신 것 같은데요?
human
그 요양기관 번호도 그럼 같나요?
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아니요. 요양기관 번호도 다른 번호로 확인이 되세요. 지금 ㅇㅇ시 ㅇㅇ구 ㅇㅇㅇ로로 확인 되시는데요.
human
그러면 처음에 여기 약국에서 회원가입할 때 약국명 찾아가지고 회원가입하잖아요? 그 때 본인 약국을 이 ㅇㅇ약국으로 선택하고 저장해가지고 혹시 그럴까요?
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아니요. 선생님 이 약국이 지금 그 약국인지도 확인은 약국이랑 다시 얘기를 해보셔야 될 것 같은데요.
human
네 그런가요.
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네 잠시만요.
human
네.
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선생님 이 건 저희가 약국하고 통화해서 처리해드려도 괜찮으실까요?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
아 선생님 혹시 약국 전화번호 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ. 네 알겠습니다. 저희 쪽에서.
human
이 분이 아까 처음에 전화해가지고 페이지 오류 뜬다고해서 물어보니까 약국장으로 신청을 안 해서 페이지 오류가 떴다 그래서 약국장으로 다시 신청을 했다 그래서 승인을 하려고 보니까 보건소에서는 약국장으로 들어온 게 없다 해가지고 어떤 것 때문에 문제가 있는지 한번 알아볼려고 전화를 한 거거든요.
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네 지금 보건소에서는 약국장으로 권한 승인을 안 해주신 건가요? 권한, 그 신청 자체가 안 들어오셨나요?
human
네 안했습니다. 안 됐대요. 신청된 건이 없다고 하시더라구요.
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어 혹시 선생님 보건소에서 승인 처리를 진행해주시는 거죠?
human
네 그렇습니다.
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아 네 선생님 그럼 저희 쪽에서 ㅇㅇ약국하고 통화해서 한번 확인하고 다시 연락드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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선생님 혹시 연락처랑 성함 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ.
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네 선생님 확인하고 연락드리겠습니다.
human
예 감사합니다.
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네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
수고하세요.