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콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기 강원도 ㅇㅇㅇ보건소인데요.
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네. 무엇을 도와드릴까요?
human
저희 고혈압 등록 관리 시스템에서 제가 보건소 담당자인데 저희 선생님들 권한을 제가 주고 있거든요? 
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네. 계속 말씀해 주세요.
human
네. 예전 같은 경우에는 저희 선생님들이 인증서로 로그인을 하시잖아요. 그런데 제가 직접 병원에 가서 상담하기가 거리 상으로 어려우니까 제가 그분들 아이디랑 비번으로 들어가서 로그인된 화면을 제가 볼 수 있었거든요. 그런데 그걸 어떻게 했었는지 기억이 안 나가지고요.
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네. 혹시 사용자 지원 요청 말씀하시는 건가요?
human
네. 맞아요.
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네. 로그인하시면 공통 모듈 관리 보이시나요?
human
네. 거기 지금 들어가 있고 거기에 사용자 관리 들어와 있어요.
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거기 아니고요. 사용자 지원 요청 관리에서 가능하시거든요?
human
사용자 지원 요청 관리예요?
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네. 혹시 공통 모듈 관리에 사용자 관리 이렇게 보이시나요?
human
네. 맞아요.
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네 선생님. 잠시만요.
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 그런데 죄송한데 아이디랑 패스워드를 쳐서 로그인하셨다는 게 혹시 몇 년도에 그렇게 진행을 하신 건가요?
human
제가 다른 데 갔다가 다시 발령받았다가 다시 여기 와서 보니까 이전에는 그 공통 모듈에 사용자 관리에 가면 이제 그 정보가 떴거든요?
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네. 
human
거기에 보면 사용자분들 정보가 뜨잖아요? 클릭하고 인증을 누르면 기관의 담당자 걸로 제가 접속이 되어던 걸로 생각이 나는데 지금 그 메뉴가 없는 거 같거든요?
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네. 그런데 잠시만요. 혹시 그게 몇 년도에 진행하신 건지요?
human
음 이 년에서 삼 년 정도 지난것 같아요.
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네. 잠시만 기다려 주세요.
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 그 내용은 기능 자체가 개인 정보 보호 때문에 사라지신 기능입니다.
human
아 없어졌다고요?
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네. 저희 쪽에서도 기존에 사용하던 아이디로 로그인을 했었는데 그게 이제 사 월 오 월 정도에 개인 정보 때문에 이제 사라졌네요.
human
아 그래요?
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네. 동일하게 사라진 걸로 보입니다.
human
그러면 선생님 말씀은 제가 다른 병의원이나 약국에서 사이트로 들어갔을 때 문의 사항 있으면 그 사이트에 아이디로 들어가서 접속이 안 된다는 얘기인 거죠? 
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네. 맞습니다.
human
그러면 만약에 그분 아이디와 비번으로 제가 인증서가 아니라 이 아이디로 로그인하는 거는 가능하죠?
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아니오. 선생님. 그 병원으로 가셔서 직접 하셔야 됩니다.
human
아 그럼 뭐 하나 여쭤볼게요. 
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네. 말씀해 주세요.
human
저희가 담당자다 보니까 이게 대상자 등록 관리는 저희 선생님들이 직접 하세요. 그래서 이분들이 직접 문자하고 전화한 건수 있잖아요. 그러면 그거는 제가 볼 수가 없는 거예요? 제 화면에서요?
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혹시 고혈압 등록 관리 권한이 있으신가요?
human
네. 권한은 있어요.
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네. 그럼 로그인하시면 고혈압 당뇨병 등록 관리라고 있는데 확인 되실까요?
human
네. 들어갔어요.
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네. 건수 이런 걸 보시는 거면 어떤 건수를 보시는 건가요?
human
네. 문자하고 전화 상담한 건수요.
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네. 교육 상담 관리 폴더 보이시나요?
human
아 교육 관리요?
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네. 아니면 교육 상담 관리라고 보이시나요?
human
그 상담 관리라고 안 보이는데요.
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잠시만요. 선생님. 조금만 기다려 주세요.
human
네. 진료 내역 대상자 관리가 있고 비용 관리 보고 관리만 있는데요?
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네. 죄송한데 그 문자 발송 건수 이런 것들은 센터에서만 가능한 걸로 확인이 되십니다.
human
아 센터에서만요?
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네. 맞습니다.
human
그럼 직접 전화해서 여쭤볼게요. 알겠습니다. 
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네. 문의 사항 더 없으시면 통화 종료해 드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.