human
보험료가 이중 출금됐던데 왜 그런건가해서요
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불편을 드려 죄송합니다.
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고객님 계좌에서 이중출금 되셨나요?
human
통장에서 한번 , 카드에서 한번이요
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그러시군요
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혹시 카드납부 변경을 언제 하셨나요?
human
한 보름 된것 같아요
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계좌에서 출금은 언제 되셨나요?
human
어제 됐더라구요
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고객님 보험상품 확인했습니다.
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보험료 납부는 우선순위가 있으신데 알고 계신가요?
human
우선순위는 모르는데요
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신용카드 납부 신청하신후에 납부 변경을 하지 않으신것 같습니다.
human
아 그랬나요?
human
신용카드사에 신청하면 자동으로 바뀌는게 아니었나봐요
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그렇습니다.
human
그럼 제가 또 따로 신청하는게 있었나요?
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저희 보험사에 전화하셔셔 납부 변경을 신청해 주셔야 합니다.
human
그럼 두번 결재된건 어떻게 되는거예요?
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이중출금되어진 보험료는 환급 처리 해드렸습니다.