human
OTP가 갑자기 안되요. 지금 해야하는데. 어떤 이유가 있지요?
gpt
언제부터 작동하지 않나요?
human
모르겠어요. 안쓴지 좀 오래되서.
gpt
OPT 발급일을 확인해 주시겠어요?
human
어떻게 확인하나요?
gpt
OTP 뒷면에 발급일과 일련번호가 있습니다.
human
아 그렇군요. 잠시만요
gpt
발급일이 3년을 넘었나요?
human
네, 4년 다 되어 가네요.
gpt
OTP가 3년을 넘어가는데 갑자기 안되는 경우 사용연한이 다 되어서 안되는 것입니다.
human
그럼 어떻게 해야 하나요?
gpt
가까운 영업점에 방문하시어 OTP를 새로 발급받으셔야 합니다.
human
지금 급하게 돈을 송금해야 하는데요. 영업점에 갈 시간이 없어요.
gpt
보안카드는 가지고 계시나요?
human
아니요. OTP만 사용하고 있습니다.
gpt
그러면 영업점에 방문하셔서 새로 발급받으시는 방법 뿐이 없습니다.
human
지금 4시가 넘었고 오늘 당장 이체해야 하는데 방법이 없나요?
gpt
그런 경우 200만원 이하인 경우 오픈 뱅킹을 사용하는 방법이 있습니다.
human
오픈뱅킹요?
gpt
네, 토스 등의 오픈뱅킹앱을 다운받아 당행과 연결하여 사용하는 방법입니다.