human
통장에 잔고가 있는데 출금이 안되요. 왜 그럴까요?
gpt
성함과 생년월일을 알려주시겠어요?
human
이름은 000, 000000인데요.
gpt
고객님, 계좌가 여러 개인데 어떤 계좌를 말씀하시나요?
human
OOOOOO으로 시작하는 계좌입니다.
gpt
고객님, 해당 계좌는 입금기능만 등록이 되어 있으시네요.
human
그럼 출금은 못하는 건가요?
gpt
아닙니다. 인터넷 뱅킹에서 계좌관리로 가셔서 출금도 가능하게 등록하시면 됩니다.
human
공인인증서 접속하고 하면 되나요?
gpt
네 그렇습니다.
human
그러면 바로 출금이체가 되나요?
gpt
네, 그렇게 하고 나서 주로 사용하시는 계좌로 이체 하신 후,  출금하실 것을 권장합니다.
human
혹시 제가 소액이 남아 있는 제 명의 계좌가 또 있나요? 
gpt
휴면계좌가 있으시네요.
human
휴면 계좌에 남은 잔액은 어떻게 출금하나요?
gpt
휴면을 풀어 주셔야 하는데, 영업점에 오셔야 가능합니다.
human
왜 휴면이 되었나요?
gpt
고객님께서 오랫동안 사용하지 않으시면 안전을 위해 휴면으로 전환됩니다.
human
전혀 몰랐네요.
gpt
네, 휴면계좌 및 잔액계좌들을 정리하시고 출금하시려면 한번 영업점에 방문해 주시는 것이 좋겠습니다.