human
계좌 비밀번호에 대해서 질문 드릴게요
gpt
계좌 비밀번호를 변경을 원하시나요?
human
네, 기본 비밀번호를 바꾸고 싶어요.
gpt
네, 인터넷뱅킹이나 스마트폰 뱅킹앱에서 계좌비밀번호 신규/변경 메뉴에서 하실 수 있습니다.
human
필요한게 있나요?
gpt
현재 비밀번호, 변경후 비밀번호가 필요하시고, 보안매체인 OTP가 필요합니다.
human
현재 비밀번호 오류가 나버렸어요
human
어떻게 하죠?
gpt
오류가 몇번 나셨나요?
human
현재까지 3번 오류입니다.
gpt
고객님, 최대 5회까지만 비밀번호를 입력하실 수 있으세요.
human
5회가 넘으면 어떻게 되나요?
gpt
그러면 인터넷 뱅킹 사용이 불가능해 집니다.
human
그러면 어떻게 하죠?
gpt
비밀번호를 잘 생각해 보시고 1번만 더 입력해 보시고, 안되시면 영업점에 방문하여 비밀번호 변경 처리를 하는 것이 안전할 것 같습니다.
human
네 알겠습니다.
human
새로운 비밀번호 생성시 주의사항이 있나요?
gpt
네, 과거에 사용했던 비밀번호, 주민번호, 전화번호 등으로는 변경하실 수 없습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
감사합니다.