human
휴대폰으로 돈을 보내고 싶어요.
gpt
스마트폰을 소지하고 계신가요?
human
네
gpt
스마트폰에서 은행 어플을 설치하시면 휴대폰으로 송금하실 수 있습니다.
human
은행 어플은 어떻게 설치해요?
gpt
안드로이드 폰이신가요? 아이폰이신가요?
human
삼성 갤럭시 폰이에요.
gpt
플레이스토어 가셔서 은행이름을 찍으면, 스마트 폰뱅킹 앱을 설치하실 수 있습니다.
human
공인인증서는 어떻게 깔아요?
gpt
인터넷 뱅킹에 접속하셔서, 공인인증서 관리 메뉴에서 스마트폰으로 공인인증서를 내보내기를 통해서 스마트폰에 공인인증서 설치를 하실 수 있습니다.
human
공인인증서가 불편해서요.
human
다른 인증 방법은 없나요?
gpt
지문인증을 등록하시면 공인인증서 없이도 인증하실 수 있습니다.
human
은행 어플 설치하지 않고 OO은행에서 보낼 수도 있나요?
gpt
은행 어플 설치 하지 않고, 스마트폰으로 돈을 송금하시려면 오픈뱅킹앱을 까시는 방법도 있습니다.
human
오픈뱅킹 앱을 깔고 싶어요. 
human
오픈뱅킹 앱은 어떻게 찾나요?
gpt
인터넷에 검색하시면 토스 등의 오픈뱅킹 앱을 찾으실 수 있습니다.
human
네 그럼 은행 어플을 설치하는 것이 낫겠어요.
gpt
네 고객님, 은행 앱을 까시면 편리하게 휴대폰으로 편리하게 이체 뿐 아니라 다양한 서비스를 이용하실 수 있으니, 은행 앱을 사용하실 것을 권장드립니다.