human
인터넷뱅킹에서 계좌이체가 진행되지 않아요
gpt
인터넷 뱅킹을 최근에 사용하신적이 있나요? 언제쯤인지?
human
기억이 안납니다. 오래된 것 같아요.
gpt
최근 1년간 인터넷뱅킹 거래를 하지 않으면, 고객 안전을 위해 이체서비스가 일시 중지됩니다. 
human
아 그렇군요.
human
그럼 어떻게 해야 다시 할수 있을까요?
gpt
인터넷 뱅킹에 로그인 하시고, 이체서비스에 가서 사용자 인증을 하시면 됩니다.
human
네, 그런데 인증이 안되는 것 같아 문의드렸어요.
human
다른 방법이 있나요?
gpt
영업점에 방문하셔서 인터넷 뱅킹 이체서비스를 활성화 시켜 주시면 됩니다.
human
아 그렇군요.
human
그때 필요한 서류가 있어요?
gpt
신분증 지참하고 방문하시면 됩니다.
human
제가 방문할 시간이 없는데, 다른 방법은 없을까요?
gpt
죄송하지만, 인터넷으로 인증하시거나 영업점에 방문해 주시는 방법밖에 없습니다.
human
방문시 보안카드도 필요하나요? 분실했거든요.
gpt
영업점에 오셔서 OTP카드를 발급받으세요. 이제 보안카드는 발급하지 않고 있습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
가까운 영업점을 안내해 드릴까요?
human
네 부탁드립니다.