human
마이너스 대출 기간을 연장하고 싶어요
human
제 마이너스 대출만기라서요.
human
전화로 가능할까요?
gpt
마이너스 대출은 전화로 1년씩 연장 가능합니다.
gpt
고객님 성함과 주민번호 앞 7자리를 알려주시면 가능한지 확인해 보겠습니다.
human
네, 이름은 OOO이고 주빈번호는 OOOOOOO이에요.
gpt
네 잠시만 기다려 주십시요.
gpt
고객님은 영업점에 방문해 주셔야 합니다.
human
왜 그런가요?
human
바빠서 전화로 처리하고 싶은데요.
gpt
고객님 마이너스 통장 최대 연장기한인 10년이 종료되어서 더 이상 전화로 연장이 불가능합니다.
human
그러면 어떻게 해야 하나요?
gpt
재직증명서, 소득증명원, 신분증을 가지고 영업점에 가셔서 다시 신청하셔야 합니다.
human
그러면 마이너스를 신규로 해야 한다는 것인가요?
gpt
네, 그렇습니다.
human
어쩔 수 없네요.
human
마이너스 통장 신규를 인터넷으로는 못하나요?
gpt
인터넷뱅킹으로도 가능합니다. 재직증명서, 소득증명원, 신분증사본을 온라인으로 접수하시면 됩니다.
human
인터넷뱅킹에 접속해서 서류 제출된다는 거네요.
gpt
네 그렇습니다.