human
보험료가 두번 나갔어요
gpt
네 고객님 죄송합니다.
gpt
보험료가 한달에 두번 결제되었단 말씀이신가요?
human
카드결제 신청해 놨는데 통장에서도 바로 한번 빠져나갔네요
gpt
그러시군요
human
이거 돌려주는거죠?
gpt
네 이중결제된 부분에 대해서는 환급을 해드립니다.
human
어 그럼 됐네
human
근데 왜 이중결제가 됐어요?
gpt
통장에서 자동이체 등록 된 상태에서 카드결제가 신청이 되시면 간혹 이중결제가 발생하실 수 있어요
human
근데 제가 카드 납부 신청하면 통장에서 빠져 나가는건 중지가 되야 하잖아요?
gpt
보험가입하실 때 결제방법이 자동이체가 우선이라서 그렇습니다
human
그럼 다음달부터는 어떻게 해야되요?
human
또 두번 나가는거 아니겠지
gpt
납입 방법을 변경하셔야 합니다.
human
아 그런가요
human
신용카드에서 납부를 신청해도 그래야 하는거예요?
gpt
네 변경해 주셔야 해요
human
번거롭네요
gpt
고객센터로 연락주시기 바랍니다.