human
제가 통장을 분실했어요, 
gpt
네,고객님 도와드리겠습니다
gpt
통장을 분실하셨다고요?
human
네 분실했어요
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네,고객님 재발급받으실수 있습니다.
human
네 재발급 받고 싶어요
human
혹시 재발급 받으면 수수료가 붙나요?
gpt
네.1000원의 수수료가 발생합니다.
human
저번에 통장 만들때 갔었던 방문했던 그 은행에 가야 하나요?
gpt
아니요,꼭 그 지점으로 가시지않고 가까운 곳으로 가셔도 됩니다.
human
시간이 빡빡해서 그런데 혹시 대리인이 가도 되나요?
gpt
본인이 직접 방문하셔야 합니다.
human
아 그렇군요
human
도장을 못가져 가면 사인도 괜찮죠?
gpt
재발급받으시는거라 도장은 없으셔도 됩니다.
human
그럼 신분증 가져가면 되나요?
gpt
네 고객님, 본인확인을 위해 신분증이 필요합니다.
human
네, 상담 감사합니다
gpt
네 고객님, 도움이 되셨길 바랍니다
human
네 감사합니다