human
 보험 카드로 내다가 자동이체로 바꾸었는데요  
human
 지난달 보험료 어떻게 된건가 해서요?
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 확인하겠습니다
human
 어느 카드사 이신가요?
gpt
 하나카드요
human
 다음달 미리결제 할까요? 아님 취소 할까요?
gpt
 취소해 주세요
human
 네 정말죄송합니다. 지금 처리해 드렸습니다
gpt
 그럼 앞으로 자세히 봐야겠네요?
human
 네 간혹 전자오류가 있습니다
gpt
 신청한 달에는 이미 납부가 되어서 그런가요? 
human
 네 고객님. 신청한 달에 이미 납부기간이 지나 카드로 결제가 되었어요
gpt
 그런데 카드로 결제가 되었네요?
human
 자동이체도 이중처리 되었네요 바로 환급하여 드리겠습니다
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 카드취소 해 주시나요?
human
 이미 납입이 되어 취소가 어려우시고요 자동이체 이중 처리된것을 환급하여 드리겠습니다.
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 왜 이렇게 된건지 담당자 설명이 필료 한거 아닌가요?
human
 네 고객님 죄송합니다. 지금 바로 입금처리 되셨구요. 너그러이 양해 부탁드립니다
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 다음엔 이런일이 있으시면 안됩니다. 시간만 뺏겼잖아요
gpt
   네 고객님 죄송합니다.