human
보험계약대출 신청하려고 하는데요.
gpt
어떻게 도와드릴까요?
human
홈페이지에서 진행이 제대로 안되는데요
gpt
본인인증 중이신가요?
human
아니요
gpt
본인인증은 완료된 상태이신가요?
human
네 다음단계로 안 넘어가는데요
gpt
본인인증시 공인인증서를 이용하셨나요?
human
네
gpt
프로그램을 삭제하고 재설치하시기 바랍니다
human
어떤 프로그램인가요?
gpt
KEYSHARPNSBIZ를 제거하시면 됩니다.
gpt
제거하셨나요?
human
아니요
human
그 프로그램은 어디에 있나요?
gpt
시작-제어판-프로그램 및 기능으로 이동하시면 됩니다.
human
WINDOWS7에서 그렇다는 말씀인거죠?
gpt
네
human
삭제하고 재설치하면 되는거죠?
gpt
네 그렇습니다.