human
이번달 적금이 이체가 안되었다는 문자를 받았는데요?
gpt
네, 고객님.
human
왜 이체가 안 된 건가요?
gpt
출금통장 잔액이 부족하시면 이체가 안 되실 수 있습니다.
human
그럴리가 없어요. 급여통장에서 자동출금 되거든요.
gpt
그러면 몇가지 확인 후 자세한 상담해 드리겠습니다.
human
네
gpt
개인인증을 해 주셔야 해서, 성함과 휴대폰번호를 확인해 주시겠습니까?
human
네, 이름은 OOO, 번호는 OOO-OOOO-OOOO에요.
gpt
네, 확인되었습니다. 인증번호를 보내드렸습니다.
human
네, 인증번호는 OOOO입니다.
gpt
잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
gpt
고객님, 급여통장에서 이체일 잔액이 5000원 부족하셔서 처리가 안 되셨어요.
human
5000원이라구요?
gpt
네, 1원이라도 부족하면 이체가 실패됩니다.
human
그러면 어떻게 해야 해요?
gpt
오늘이라도 적금통장에 입금해 주시면 됩니다. 단, 이체되지 않은 기간에 대한 이자 부분이 좀 달라질 수 있습니다.
human
네, 그럼 이체할께요.
gpt
네, 고객님. 앞으로는 잔고를 잘 확인해 두시면 좋을 것 같습니다.