human
대출금을 저번달에 다 갚았는데 이번달에 이자가 또 빠져나갔어요,어떻게 된일이죠?
gpt
네.고객님 먼저 죄송합니다. 바로 확인해드리겠습니다.
human
네.확인해봐주세요.
gpt
고객님의 이자납부일이 언제였나요?
human
매달 10일이요.
gpt
대출금상환이 끝나는 날은 언제였나요?
human
지난달10일이었어요.
gpt
그럼 이자납입일도 지난달 10일이었겠네요.
human
네.맞아요.
gpt
상환금날짜와 이자납입날짜가 같으면 이중출금 되실수도 있습니다.
human
아 두 날짜가 같아서 이중출금된거군요
gpt
네.고객님.
gpt
저희가 이 점은 꼭 말씀을 드리는데 고객님께서 깜빡하셨던거 같습니다.
human
아,들었는데 까먹었나봐요.
human
그럼 이중출금된 이자는 돌려주는거죠?
gpt
네.당연히 돌려드립니다.
human
언제 돌려줘요?
gpt
오늘은 시간이 지났고 내일중으로 고객님의 계좌로 입금될겁니다.
human
네.알겠습니다.
gpt
네.좋은하루 보내세요.