human
모바일상품권에 보면 유효기간이 나오잖아요.
gpt
네. 그렇지요.
human
그 기간에 받은 상품권을 사용하지 않고 싶은데요.
gpt
네. 상품 수령기간과 사용기간이 맞지 않으시네요.
gpt
상품권에 기재된 유효기간은 언제인가요?
human
2020년 12월 23일이예요.
gpt
수령하고 싶은 날짜는 언제인가요?
human
2020년 12월 25일요.
gpt
오늘이 11월 23일이니까 유효기간이 지난 건 아니네요?
human
네. 맞아요.
human
방법이 있을까요?
gpt
네. 연장신청을 하시면 됩니다.
human
어떻게 하는데요?
gpt
교환권의 상세화면에서 유효기간 연장 버튼이 노출 되는 시기에 해당버튼을 눌러 신청하면 됩니다.
human
고객센터에 전화해도 되나요?
gpt
네. 고객센터에서 연장신청 할 수 있습니다.
human
제가 저번에 무료로 받은 쿠폰도 있는데 그것도 연장할 수 있을까요?
gpt
무료쿠폰이나 프로모션 연계상품의 경우에는 일방상품과 다를 수 있으므로 확인이 필요합니다.
human
네. 확인해 볼께요.
gpt
감사합니다. 상담사 000이었습니다.