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OO은행입니다. 무엇을 도와드릴까요 고객님?
human
이체서비스 ARS로 인증전화가 안오는데 뭐죠?
gpt
 ARS로 인증전화가 왜오는지 궁금하시군요.
human
네,맞습니다.
gpt
2015년 12월부터 사기예방을 위해 최근입금계좌가 아닌 이체거래 등 일부거래의 SMS인증을 제한하고 ARS인증만 가능하도록 변경되었습니다.
human
네 다시한번 말씀해주세요
gpt
다시말해, SMS인증을 선택하신 고객님이라 할지라도 변경된 대상거래는 ARS인증으로 일괄 적용됩니다.
human
아.그렇군요.
gpt
해결되셨나요?
human
네,해결됬습니다.
gpt
다른 궁금한 사항 있으신가요?
human
네, 하나만 더 물어볼게요
human
지연인출제도가 뭐예요?
gpt
지연인출제도가 궁금하시군요.
human
네
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보이스피싱 등 금융사기피해예방을 위해 전금융기관에서 공동으로 시행중인 제도이며, 입금계좌를 기준으로 입금건당 100만원 이상은 금액에 대하여 입금시점으로부터 30분 동안 자동화기기를 통한 인출 및 이체를 제한하는 제도입니다.
human
좋은 제도네요
gpt
또 다른 문의사항 있으실까요?
human
아니요. 없습니다.
gpt
네. 지금까지 상담원 OOO였습니다.