human
OPT가 갑자기 먹통이되서 안되는데요?
gpt
저희쪽에서 발급받은 OPT이신가요?
human
네.맞아요.
gpt
뒷면에 보시면 제조일자가 보이실거에요,언제인가요?
human
2019년7월이요.
gpt
고객님. 먼저 불편을드려 대단히 죄송합니다.
gpt
혹시 3초간 길게 눌렀다가 떼보시겠어요?
human
그렇게해봤는데 안돼요.
gpt
그렇게도 안되시면 새로운 OPT를 발급받으셔야할거 같습니다.
human
아,그럼 지점에 가야하나요?
gpt
네.번거로우시겠지만 지점을 방문해주셔야합니다.
human
재발급받으면 돈을 내야하나요?
gpt
5천원의 비용이듭니다.
human
다음에 또 고장나면 또 돈주고 재발급해야하는거에요?고장 잘안나는 일반 보안카드 쓰면안되나요?
gpt
저희은행에서만 거래하시는거면 일반보안카드만 있으셔도 사용하시는데 별문제 없으시지만 OPT는 모든 금융기관에 다 사용가능하시기 때문에 훨씬 편리하실거에요.
human
아,모든 금융기관에서 다 사용할수 있었던 거에요?
gpt
네. 고객님
human
그건몰랐는데 알려주셔서 감사해요.
human
다른은행에서도 유용하게 잘 쓰이겠네요.
gpt
네,고객님 도움이되셨다니 다행입니다.좋은하루 되세요.