human
통장을 잃어벼렸습니다. 재발급이 가능한가요.
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네. 고객님 재발급 가능합니다.
human
통장 재발급시 수수료가 들어가나요.
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네. 고객님 통장 재발급 수수료 2,000원이 있습니다.
human
은행에 방문할때 처음 통장만들었던 지점으로 가야하나요.
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가까운 지점으로 방문하시면 됩니다.
human
제가 나가기 힘들어서 그러는데 남편을 보내도 될까요.
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네. 고객님. 원칙상 은행업무는 본인이 방문하셔야 합니다.
human
통장만들때 사용했던 도장을 잃어버렸는데 도장을 가지고 가야하나요.
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통장을 재발급하는 경우라 도장은 필요하지 않습니다.
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고객님. 도장은 없으셔도 되는데, 본인임을 확인하기 위한 신분증이 필요합니다. 주민등록증 가지고 계신가요.
human
주민등록증 분실하고 없습니다.
human
주민등록증 없으면 통장 재발급이 안되나요.
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네. 고객님. 주민등록증이 없으셔도 운전면허증으로도 가능합니다.
human
운전면허증은 가지고계신가요.
human
운전면허증은 있습니다.
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통장비밀번호가 기억이 안나는데 재발급시 비밀번호를 바꿀 수 있나요.
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네. 고객님. 비밀번호 재설정 가능합니다.
human
네. 감사합니다.