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전자어음이 어떤 것이 잘못되었습니까?
human
저희 회사가 아닌 다른 회사로 보낼 어음이 이리로 왔어요.
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전자어음을 수취거부 하시면 됩니다.
human
수취거부가 뭔데요?
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?전자어음 수취업체가 어음 수취를 원치 않거나 잘못 입금되어 발행업체 의사와 상관없이 거부를 행사하는 행위를 의미합니다.
human
아~그래요? 수취거부는 어떻게 하면 되나요?
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기업인터넷뱅킹 로그인 후 [전자결제→ 전자어음/채권→ 받을전자어음→ 수취거부(반환)] 접속하신 후 계좌번호를 선택합니다. 그리고 조회기간을 어음 받은 날짜 기준으로 선택 후 조회하시고 수취거부 또는 반환대상의 전자어음 번호 선택→ [수취거부/반환] 버튼 클릭합니다. 어음관련 정보 아래 [수취거부] 또는 [반환] 중 선택하시고 보안매체 및 공인인인증서 확인하시면 됩니다.
human
네. 알겠어요.
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혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
그러면 전자어음을 받아야 하는데 어음 금액이 잘못된 경우에도 수취거부를 하나요?
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아닙니다.
human
그러면 어떻게 해야 하는데요?
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전자어음 반환을 하시면 됩니다.
human
전자어음 반환이 뭔데요?
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전자어음의 만기일, 금액 오류 등이 잘못 발행되어 수취업체의 동의 및?취소 요청시 수취업체가 이에 동의하는 행위를 의미합니다.
human
아~그렇군요. 전자어음 반환도 아까랑 같이 하면 되죠?
gpt
네. 그렇습니다. 
human
네. 알겠어요.
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감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.