human
자동화기기에서 어떤 일들을 할 수 있나요?
gpt
자동화기기(ATM)에서 가능한 업무는 예금입출금, 계좌송금, 통장정리, 무통장/무카드 거래,신용카드 거래, 해외송금, 환율조회,증권계좌 입출금, 지로·공과금 납부,하이패스카드거래 등이 있습니다.
human
자동화기기에서 신용카드거래로 서비스출금만 가능한 거에요?
gpt
아닙니다. 자동화기기에서 신용카드로 할 수 있는 거래는 서비스출금, 사용내역조회, 청구서조회, 카드사용등록 등입니다. 
human
아~ 신용카드로 여러가지 거래를 할 수 있네요. 그럼 자동화기기로 할 수 있는 지로·공과금 납부의 종류는 어떻게 되나요?
gpt
지로·공과금 납부 서비스를 통해 사회보험료, 전화요금, 전기요금, 지로납부, 국세/지방세 등을 할 수 있습니다.
human
자동화기기에서 해외송금, 하이패스카드거래, 환율조회과 같은 서비스도 할 수 있던데 모든 자동화기기에서 다 되는 거죠?
gpt
아닙니다. 영업점 외부에 설치된 일부 제휴기기에서는 해외송금, 환율조회, 하이패스카드거래 등의 부가 서비스가 지원되지 않습니다
human
계좌이체를 하는데 이체 한도가 있나요?
gpt
네. 이체한도가 있습니다. 고객님
human
그럼 이체한도가 어떻게 되나요?
gpt
?1회 이체한도는 600만원 이하이고 1일 이체한도는 3,000만원 이하입니다. 그러나 1년간 자동화기기를 통한 이체거래가 없는 경우에는 이체한도가?70만원으로 감액되며,금융거래한도계좌의 경우에는 이체한도가?30만원입니다.
human
그럼 모든 은행에서의 이체한도가 이렇다는 말이죠?
gpt
네. 그렇습니다. 고객님
human
혹시 제가 잘못해서 다른 사람에게 돈을 이체했을 때 어떻게 해야되죠?
gpt
?자동화기기(ATM)에서 거래한 것은 취소하는 거래가 없으며,?다른 사람에게 잘못 송금하신 경우영업점 또는?은행 고객센터로 전화하셔서 자금반환거래요청을 하셔야 합니다.
human
아~그럼 다시 돈을 돌려받을 수 있네요?
gpt
모든 경우에 자금반환을 받을 수 있는 것은 아닙니다. 입금 받은 예금주의 동의 없을 경우 자금반환은 불가하여,?반환요청 계좌에 압류,?지급정지 등 법적제한등록이 되어 있는 경우에는 반환이 어려울 수 있으니 참고 바랍니다.
human
아~그렇군요. 감사합니다.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
네. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루되세요.