human
안녕하세요. 문의사항 있어서 연락드렸습니다. 
gpt
네 어떤걸 도와드릴까요?
human
제가 한환생명 실비보험 가입되어있는데 작년에 6개월간 해외에 있었어요. 근데 알아보니 국내에 있지않는동안 납부한 보험금은 환급이 가능하다고 들어서요.
gpt
네 맞습니다~6개월간 해외에 있으셨기때문에 환급가능하십니다. 절차 안내도와드리겠습니다. 
human
네 감사합니다. 
gpt
해외체류 증빙 서류를 먼저 저희 쪽으로 팩스 넣어주셔야 하세요. 
human
증빙서류는 어떤게 있나요?
gpt
출입국사실증명원 제출해주시면 됩니다. 
human
어디서 발급 받나요?
gpt
주민센터 방문하시거나 민원24 홈페이지에서 온라인으로 즉시 발급도 가능하십니다. 
human
네. 그럼 오늘 출력 후에 팩스로 보낼게요 번호 알려주세요
gpt
FAX OO0-OO0-OOOO입니다. 보내신 후에 다시 연락 주세요.
human
환급금은 얼마죠?
gpt
네 조회해드리겠습니다. 문의하신 번호 OO0-OOOO-OOOO 맞으신가요?
human
네 맞습니다. 
gpt
고객님 죄송하지만 현재 보험료가 두 달 미납상태입니다. 
human
설마요?
gpt
자동이체 통장에 잔액확인 해보시겠어요?
human
네 그럴께요. 
gpt
미납건을 먼저 처리하셔야 환급 가능하시니까 처리후 다시 연락 부탁드립니다. 
human
네