human
실효보험에 대한 안내를 받았는데 이게 뭔가요?
gpt
어떻게 안내를 받으셨나요?
human
문자로 왔어요.
gpt
어떤 내용으로 받으셨나요?
human
보험료 납입이 3개월 연체되었다며 보험실효에 대한 내용이 있었어요.
gpt
고객님의 보험을 조회해서 자세한 내용을 파악해도 될까요?
human
네, 알아봐주세요.
gpt
네, 성함과 주민번호가 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ이구요, 000000-0000000입니다.
gpt
소중한 정보 감사합니다. 현재 1건의 실효보험이 뜹니다.
human
실효보험이 보험혜택을 받을 수 없다는 얘기 인건가요?
gpt
네, 그렇습니다. 실효 이후로는 보험의 혜택을 받으실 수 없으십니다.
human
한동안 일이 없어서 통장에 돈을 못 넣었더니만..
human
담당설계사분과는 대화를 나눠보셨나요?
human
전후 사정을 얘기했더니 적립금이 있어 한동안은 괜찮다 하더라구요.
gpt
네, 그러셨군요. 안그래도 납입금에서 차감이 되고 있었는데 납입보험료도 바닥이 난 상태로 3개월이 지나있었네요.
human
그렇군요.. 그럼 보험을 새로 가입해야되는가요?
gpt
그렇지 않습니다. 자금에 여유가 생기실 때 미지급금을 한꺼번에 내시면 다시 효력이 생깁니다.
human
네, 그렇군요. 잘 알겠습니다.
gpt
네. 감사합니다.