human
안녕하세요. 공인인증서 관련해서 문의드리려구요 
gpt
네 말씀하세요.
human
제가 아직 공인인증서 만료가 안되었는데 usb에 저장해놓은 인증서가 안열리더라구요
gpt
네 확인도와드릴게요. 성함이랑 휴대폰 번호 불러주시겠어요?
human
네 000. OOOOOOOOOOO
gpt
네. 잠시만 기다려주세요 
gpt
고객님 확인해본 결과 지난달 말일에 인증서가 만료되셨어요.
human
아 정말요? 아.. 그러네요 제가 착각한같아요. 
gpt
또 궁금하신사항 있으신가요?
human
네. 인증서 만료되면 재발급 받을 수 있나요?
gpt
홈페이지에서 재발급신청하시면 바로 발급 가능하세요. 
human
별도 비용은 안드나요?
gpt
네 무료로 발급 가능하십니다. 혹시 휴대폰에 저장하시면 어플이용금액은 부과되실꺼에요. 
human
네 감사합니다. 근데 제가 방금 로그인 해봤는데, 로그인이 안되네요. 뭐가 문제인거죠?
gpt
아이디랑 비밀번호 확인 해보셨나요?
human
네. 비밀번호가 계속 틀렸다고 해요
gpt
그럼 비밀번호 변경 한번 해보시고 그래도 안되면 다시한번 연락주시겠어요?
human
네 알겠습니다. 
gpt
네 감사합니다. 상담원 OO0였습니다. 
human
네 감사합니다. 