human
인터넷 뱅킹 로그인이 안되어 문의드립니다.
gpt
어떤 메시지가 나오나요.
human
아이디와 비밀번호가 맞지 않다고 나옵니다.
gpt
아이디가 맞는지 확인해보셨나요.
human
네. 아이디는 맞습니다.
gpt
혹시 비밀번호를 잊으셨나요.
human
그런것 같습니다. 알고있는 비밀번호를 다 눌렸는데 안됩니다.
gpt
비밀번호를 5회이상 잘못 누르셨나요.
human
아니요. 3번 했습니다.
gpt
최근 인터넷뱅킹 사용한적은 언제 이신가요.
human
어제 사용했는데 안되어 오늘 다시 사용하는겁니다.
gpt
그럼, 어제는 비밀번호를 몇번 누르셨나요.
human
3번 사용했습니다.
gpt
네. 고객님. 5회이상 비밀번호가 안맞을경우 사용할 수 없습니다.
human
비밀번호 오류는 누적인가요.
gpt
네. 맞습니다.
human
그럼, 지금 인터넷 뱅킹을 사용할 수 없는건가요.
gpt
네. 고객님. 지금은 사용하실 수 없습니다. 비밀번호 오류를 해제하여야 사용할수 있습니다.
human
비밀번호 오류는 어디에서 해제가능한가요.
gpt
은행에 방문하셔서 비밀번호 오류를 해제하고, 새 비밀번호를 등록하면 다시 이용하실 수 있습니다.
human
네. 감사합니다.