human
OO은행에서 OO은행카드로 출금하는데, 수수료가 안 나가네요?
gpt
네, 타행에서 출금시 수수료가 없었단 말씀이신거죠?
gpt
확인해보니 OO은행과 OO은행이 제휴되어 동일한 CD기를 공유하고 있었습니다. 이런 경우 출금수수료가 발생하지 않습니다.
human
그런데, 영업시간이 아니었는데도 수수료가 안 끊긴거는 왜인가요?
gpt
영업시간 이후셨군요?
human
네, OO은행카드로 출금해서 영업시간 지나면 수수료 떼이던데 타행인데도 안떼여서 신기하더라구요.
gpt
그러시군요. 혹시 수수료가 없는 이유를 알고 싶으신건가요?
human
네.
human
OO은행카드의 계좌로 어떤 거래가 이뤄지나요?
human
신랑 월급통장카드예요.
gpt
그러시군요. 월급통장카드라 그럴수도 있겠습니다.
human
아니요. 전에 쓰던 월급통장 카드는 그렇지 않았거든요.
gpt
그때와 지금의 상황에 달라진 점이 있으신가요?
human
전에는 월급을 OO은행 통장으로 받았었어요.
gpt
OO은행에서 OO은행으로 바꾸신 이유가 있으신가요?
human
담보대출 받으면서 월급통장을 OO은행으로 바꿔버렸어요.
gpt
그러셨군요. OO은행에서 여러가지 항목들 중 고객님의 카드가 발급된 계좌가 수수료 면제 카드일 수 있겠습니다.
gpt
자세히 더 알아보시길 원하시면 OO은행으로 위 상담내역을 전달하겠습니다. 연결해드릴까요?
human
그럼 바로 답변받을 수 있는거죠?
gpt
그렇습니다. 바로 연결해 드리겠습니다.