human
출금예약 된 건들 확인해 주시겠습니까?
gpt
조회를 원하는 계좌번호와 예금주 성함을 알려주시겠습니까?
human
예금주 OOO, 계좌번호 OOOOOOOOO입니다.
gpt
예금주 본인이십니까?
human
네
gpt
ARS로 계좌비밀번호를 눌러 주셔야 합니다.
human
네 핸드폰번호는 OOO-OOO-OOOO에요.
gpt
고객님, 문제가 있습니다. 불러주신 핸드폰의 소유주와 예금주 명의가 불일치 합니다. 
human
아, 이거 남편 명의인데요.
gpt
그런 경우에는 안내가 힘듭니다.
human
전화기는 저 혼자 쓰는 건데요.
gpt
명의가 일치해야 ARS 인증이 가능합니다.
human
그럼 출금예약건 못 보나요?
gpt
인터넷뱅킹에서도 확인 가능하십니다.
human
제 거 공인인증서가 지금 안되고 오류라서요.
gpt
모바일뱅킹 쓰시나요?
human
아니요. 
gpt
그럼, 모바일뱅킹 까시고, 지문 등록후 스마트인증으로도 접속 가능합니다.
human
공인인증서 없이 된다는 말씀이죠.
gpt
네, 그렇습니다.