human
휴대폰요금때문에 문의좀 드릴려구요.
gpt
네.고객님 어떤점이 궁금하신가요?
human
이번달 휴대폰요금이 좀 많이 나온거 같아서 뭐때문에 많이나왔는지 궁금해서요
gpt
본인명의 휴대폰이십니까?
human
아니요.아들명의로 되어있어요.
gpt
사용하시는 요금제가 뭔지 알고계시나요?
human
네.33요금제 쓰고있는데요.
gpt
고객님 확인해보니 저번달에 소액결제를 하셔서 휴대폰요금이 많이 나오신거 같습니다.
human
소액결제요?그게뭔데요?
gpt
휴대폰으로 온라인상품이나 서비스를 카드대신결제하는것입니다.
human
어디서 결제했는지 알수있을까요?
gpt
구글 플레이스토어에서 결제하셨습니다.
human
그것도 한도가 있어요?
gpt
60만원정도인데 신용도에따라 최대 100만원까지 이용가능합니다.
human
결제청구는 언제되는거에요?
gpt
만약 이번달에 결제하시면 다음달요금에 청구됩니다.
human
이번달에 돈이없어 요금을 못내면 다음달에 내도 괜찮을까요?
gpt
미납이되시면 휴대폰을 사용하시는데 어려움이 있으실수 있습니다.
human
아,그렇겠죠.만약 요금이 게속 밀리게되면 어떻게 되나요?
gpt
고객님의 신용도가 떨어지게됩니다.