human
대출 신청할 때 이자를 제하고 대출금 주던데 왜그런거에요?
gpt
이자를 납입하지 않고 대출이 발생하게 되면 이자 계산의 기준이 되는 금액의 변동으로 이자 금액 계산을 하기 어렵기 때문입니다.
human
아니 기준이 되는 금액이 왜 변동이 되는데요?
gpt
보험계약대출은 일반대출과 달리 같은 보험에서 대출이 수시로 발생될 수 있기때문입니다.
human
아~그렇군요. 그리고 저번 달이랑 이번달이랑 이자가 다르던데 그건 또 왜그러는 거에요?
gpt
혹시 보험계약대출 잔고 및 이율이 변경된 적이 있으십니까?
human
아니요.
gpt
그러시면 한 달의 일수가 다른 경우 이자가 상이할 수 있으니 참고 부탁드립니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
저기 이자를 계산할 때 대출금을 기준으로 계산하나요?
gpt
네. 그렇습니다.고객님
human
그리고 제 명의가 아닌 가족명의로 받은 대출을 상환할 수 있나요?
gpt
보험계약대출 상환은 계약자 본인이 해주셔야 합니다. 단, 배우자 또는 직계가족의 경우 가상계좌 수납이 가능한 경우가 있으니 참고 바랍니다.
human
그러면 대출 상환할 수 있는지 어디서 알아볼 수 있나요?
gpt
자세한 사항은 고객센터를 통해 문의하시기 바랍니다.
human
고객센터 연락처 알려주세요.
gpt
고객센터 연락처는 OOOO-OOOO입니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.