human
수수료가 건당 얼마에요?
gpt
어떤 수수료를 말씀하시나요?
human
다른은행으로 이체할때 수수료요.
gpt
당행이체시 무료, 타행이체시 건당 500원의 수수료가 부과됩니다.
human
ATM 수수료는요?
gpt
인터넷과 자동화기기 동일하게 적용됩니다.
human
아, 제가 수수료가 안 붙는 것 같아서요.
gpt
고객님 등급이 높으시면 수수료 면제 혜택을 받으십니다.
human
제 고객등급에 스타등급이라고 되어 있어요.
gpt
스타등급 고객의 경우 이체수수료는 모두 무료입니다. 뿐만 아니라 외환송금 수수로는 50% 우대해 드리고, 환전시 0.3% 우대해 드립니다
human
인터넷, ATM이든 이체하면 다 면제인가요?
gpt
네, 고객님. 스타등급의 경우, 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 스마트폰뱅킹, 자동화기기에서 모두 면제됩니다. 
human
앞으로도 계속 그런가요?
gpt
매 6개월마다 고객등급을 업데이트하오니, 변경될 수 있습니다.
human
제가 이 은행에 펀드가 많아서 그런거 같네요.
human
그러면, 펀드 해지 후에는 등급이 떨어질 수 있나요?
gpt
그럴 가능성이 있지만, 정확한 것은 해지 후 이루어지는 고객등급 업데이트시 알 수 있습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 고객님. 앞으로도 좋은 서비스 제공하도록 노력하겠습니다.