human
약관대출 신청 좀 할려구요.
gpt
네. 보험계약대출은 보험사를 방문해서 신청하는방법과 방문하지 않고 신청하는 방법이 있습니다.
human
아, 약관대출이라던데 같은 말인가요?
gpt
네, 보험약관대출이 현재는 보험계약대출로 이름 변경되었습니다.
human
네, 그렇군요.
gpt
방문 혹은 미방문 방법 중 어떤식으로 받기를 원하시나요?
human
두 가지 다 알고 싶어요.
gpt
네, 직접 방문은 고객님의 신분증과 통장을 들고 영업점에 방문하셔서 대출신청서를 작성해 주시면되고요.
human
네, 제가 직접 가야되는가요?
gpt
대리 방문 시 고객님의 인감증명서와 위임장을 함께 가져오셔야합니다.
human
음.. 번거롭네요. 미방문은 어떻게 하는거죠?
gpt
홈페이지 또는 당사 어플을 통해 본인인증 후 신청가능하십니다.
human
본인인증도 번거롭던데, 다른 방법은 없나요?
gpt
그러시다면 ARS를 통한 신청이 가능합니다.
human
ARS는 등록하고 그러는 거 없이 바로 되나요?
gpt
네, 고객님 본인 확인 후 신청이 됩니다.
human
좀 낫겠네요.
gpt
ARS 연결을 해드릴까요?
human
네, 그래주세요. 감사합니다.
gpt
네, ARS로 바로 연결됩니다. 연결되면 본인확인이 진행됩니다.