human
대출금 상환 관련 문의드리고 싶은데요?
gpt
네, 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
대출금 중 일부를 상환하고 싶어요
gpt
네, 직접 방문하셔도 되고, 모바일로 하실 수 있습니다
gpt
어떤 방법을 원하시나요?
human
은행까지 직접 가기 어려워서 모바일로 하고싶어요
gpt
그러시면 당행 스마트뱅킹앱을 플레이스토어나 앱스토어에서 받으신 후에 진행하시면 됩니다
human
더 설명해주시면 안되나요?
gpt
메뉴에서 대출금 상환버튼 누르시고, 상환구분에서 일부상환을 선택하시면 상환예상금액이 나옵니다.
human
네 알겠습니다.
human
대출금을 조기상환 하려고 하는데, 가능한가요?
gpt
조기상환 하시게되면 중도수수료가 발생하게 됩니다
human
신용등급 하락이나 다른 패널티는 없나요?
gpt
조기상환을 하시면 신용등급에 플러스로 작용되어 등급상향이 기대됩니다
human
아 그렇게 되는군요. 그럼 우선 대출금 상환예상조회를 해 봐야 겠어요.
human
여러 번 해봐도 되나요? 상환금액 다르게 해서요?
gpt
네, 상관 없으세요. 예상액을 조회하는 메뉴입니다.
human
상환하고 나면 결과내역은 문자로 오나요?
gpt
인터넷 뱅킹에서 처리하시면 바로 확인하실 수 있습니다.
human
네, 감사합니다.