human
보험약관 대출을 신청할려고 찾고있는데, 아거 컴맹이라 넘 힘드네요. 알려주실 수 있나요?
gpt
네, 고객님. 약관대출을 신청하실 수 있는 안내를 원하시나요?
human
네, 너무 힘들어요.
gpt
당사 홈페이지에 접속하시던 거였나요?
human
네.
gpt
그러셨군요. 어떤게 가장 힘드셨나요?
human
공인인증서 갱신이 안 되있어 물어서 겨우겨우 들어갔거든요?
gpt
네, 잘하셨습니다. 그 후 어떻게 되셨나요?
human
그랬는데, 들어가서 대출을 받으려니 자꾸 안되는거예요.
gpt
어떻게 안되던가요?
human
갑자기 홈페이지가 멈춰버려요.
gpt
여러 번 시도해 보셨는데도 그런가요?
human
네. 안되더라구요.
gpt
그러시다면 홈페이지에서 하는 방법 말고 어플을 다운 받아 하신느 방법도 있는데, 시도해 보셨나요?
human
아니요. 그건 안했는데, 어플로만 들어가면 되는거예요?
gpt
네, 공인인증서 등록하시고 대출에서 보험약관대출 신청메뉴로 들어가시면 됩니다.
human
공인인증서를 다시 등록해야 되는거죠?
gpt
네. 그렇습니다. 공인인증서 등록을 도와드릴 분이 계신가요?
human
네, 옆에 아들이 있어요. 일단 시도해 볼께요.
gpt
네, 고객님. 일이 잘 마무리되길 바랍니다.