human
인터넷뱅킹에서 이체했는데 취소할 수 있나요?
gpt
아니요.?인터넷뱅킹에서 한번 이체 되신 금액은 예금주의 자금으로 귀속되기 때문에 취소가 불가능 합니다. 따라서 상대 예금주에게 직접 청구하시거나 이체를 진행하신 은행 고객센터나 가까운 영업점에 방문하셔서 지급반환 청구절차를 진행하셔야 합니다.
human
그리고 인터넷뱅킹할 때 하루에 최고 이체금액을 바꾸고 싶은데요
gpt
1일 이체금액한도를 변경하시고 싶다는 말씀이십니까?
human
네
gpt
기존 이체한도를 하향하는 경우에는 인터넷뱅킹에서 설정 가능하십니다. 그러나 이체한도를 상향하고자 하시는 경우 영업점에 방문하셔서 이체한도 변경을 신청하셔야 가능합니다.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
네
gpt
네. 말씀 부탁드립니다.
human
그럼 인터넷뱅킹을 하는데 사용할 인증서때문에 궁금한게 있어서요. 일반 공인인증서와 범용 공인인증서를 둘 다 동시에 받을 수 있나요?
gpt
네. 가능합니다. 혹시 기업고객님이신가요? 개인고객님이신가요?
human
개인인데요
gpt
개인고객님이신 경우 은행·보험용 인증서(금융결제원)는 전 금융기관?1개,?범용공인인증서(한국정보 인증)는 타행 발급여부 상관없이 주민등록번호 기준으로?1개의 발급이 가능합니다.
human
그럼 기업에서는 어떻게 하나요?
gpt
기업고객님의 경우 은행·보험용 인증서(금융결제원)는 이용자번호 별로 복수발급이 가능하며,?범용?공인인증서(한국정보인증)의 경우 사업자번호를 기준으로?1개만 발급 가능합니다.
human
아~그렇구나.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
네. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루되세요.