human
착오송금됐는데 입금제한이 걸려있어서요 송금취소 간단한가요?
gpt
송금취소는 그 방법이 매우 어렵고요 상대방의 동의도 있어야 합니다.
gpt
무슨일 때문에 그러십니까?
human
저희 아빠가 엄마한테 줘야하는데 제 계좌로 천만원을 보냈거든요?
gpt
네. 말씀하세요.
human
제가 하루 출금한도가 30만원이라서요.
gpt
출금한도가 잡혀있는 상황이시네요.
human
착오송금은 누가 신청해야하는 건가요?
gpt
고객님이 아닌 부모님이 신청해야 합니다.
human
그럼 은행에서 처리해주나요?
gpt
오송금 내용을 입금은행에 알리면 입금은행 쪽에서 선생님께 연락을 드립니다.
human
그럼 저는 어떻게 하면 될까요?
gpt
은행에서 반환에 동의요구하실꺼고 동의하시면 돈을 다시 이체출금할 수 있습니다.
human
그럼 받았던 계좌 말고 엄마계좌로 보낼 수 있나요?
gpt
아닙니다. 오직 입금자인 아버님 계좌로만 이체가능합니다.
human
그럼 수수료 20%를 내야하나요?
gpt
아닙니다. 동의가 있으면 전액 환불 됩니다.
human
전화로 가능한가요?
gpt
부모님께서 영업점에 방문하셔서 착오송금 신청서를 작성해야합니다.
human
알겠어요. 정말 감사합니다.