human
텔레뱅킹을 하려고 하는데 이체 제한 서비스라는 에러가 뜨는데 왜 이래요?
gpt
텔레뱅킹을 장기간 사용 하지않은?고객을 대상으로?텔레뱅킹 자금이체 제한을 두어 각종?금융사기로?부터 텔레뱅킹 이용고객의 금융재산을 보호하기 위한 예방조치 입니다.
human
아~ 그래요? 얼마나 사용 안하면 이런 에러가 뜨는데요?
gpt
텔레뱅킹 최종이체 또는 자금이체 제한 해제일 후 1년간 텔레뱅킹 자금이체가 없는 개인고객일 경우 이런 에러가 나타납니다.
human
그럼 어떻게 해야 에러 안나게 할 수 있어요?
gpt
본인 신분증 지참하여 가까운 영업점 방문하시여 거래정지 해제를 요청하시면 됩니다. 
human
아. 알겠어요. 그런데 텔레뱅킹 이체한도를 전화로 바꿀 수 있나요?
gpt
아닙니다. 고객님.
human
그러면 어떻게 해야 해요?
gpt
텔레뱅킹 이체한도?변경은 본인께서 실명확인증표 지참 후 가까운 지점에 방문하여 서면으로만 할 수 있습니다.
human
만일 방문 할 수 없으면 이체한도 바꿀 수 없어요?
gpt
아닙니다. 고객님.
human
다른 방법이 있나요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
어떻게 하면 되는 지 알려주세요.
gpt
고객님께서 이용하시는 은행이 어떻게 되십니까?
human
OO은행이요.
gpt
OO은행에서는 지점방문이 어려우신?개인고객님을 위하여?바이오 정보 및 화상상담을 통해 은행업무를 간편하게 처리할 수 있는 새로운 혁신 금융채널?키오스크가 있습니다.
human
아~그렇군요. 그럼 상담할 수 있는 곳 연락처 좀 알려주세요.
gpt
상담센터 연락처는 OOOO-OOOO입니다.
human
네. 고마워요. 그런데 여기 키오스크는 누구나 이용할 수 있는 거죠?
gpt
아닙니다. 대한민국 국적의 만19세이상의 고객님만 이용하실 수 있습니다. 
human
아~네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
네. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루되세요.