human
안녕하세요. 문의 드리고 싶은데요?
gpt
네 말씀하세요
human
OTP 화면이 안보이는데 어떻게 하나요?
gpt
저희 증권사에서 발급받으신건가요?
human
네 맞습니다.
gpt
OTP 뒷면에 제조일자가 있는데 한번 봐주시겠습니까?
human
2015년 1월로 나와있습니다.
gpt
배터리 소모가 다 되어서 그런거 같습니다.
human
어떻게 하면 되나요?
gpt
새로운걸로 교체하시면 됩니다.
human
우편으로 보내주시나요?
gpt
아닙니다. 지점으로 방문하셔서 재발급받으셔야합니다.
human
재발급 수수료가 있나요?
gpt
네 고객님. 교체비용 3천원있습니다.
human
일반 보안카드와 OTP의 차이점이 뭔가요?
gpt
일반 보안카드는 저희 증권사에서만 사용이 가능하시고 OTP는 타 은행에도 등록하여 사용하실 수 있습니다.
human
그럼 재발급 받고 다른 금융권에 등록하면 같이 사용가능하단 말씀이신가요?
gpt
네 그렇습니다
human
편리한 기능이네요 감사합니다.