human
안녕하세요~ 이체한도 좀 올리고 싶은데요~
gpt
에~ 고객님 이체 한도는 은해을 내방해주셔야지만 가능합니다 
human
금액을 올릴수는 있는건가요?
gpt
고객님 혹시 보안매체를 어떤걸로 사용하고 계신가요?
human
카드같은거 말씀이세요?
gpt
예~ 그렇습니다. 고객님
human
그냥 은행에서 처음에 받은 카드같은거 사용하는데요 
gpt
그럼 이체 금액을 얼마도 올리시고 싶은신가요?
human
지금 천만원인데 이천만원으로 올리고 싶어서요 
gpt
그러시다면 고객님 사용하시는 보안매체를 OTP로 변경해야 합니다.
human
OTP가 그 눌러서 숫자 바뀌는거 말씀하시는거죠? 
gpt
그렇습니다.고객님
human
둘이무슨차이가 있나요?
gpt
보안카드가 OTP보다 금융사고가 더 쉽게 발생될 수있고OPT번호가 쉽게 발각이 되지 안아서 더 안전합니다 
human
그런가요? 그럼 보안을 위해서라도 교체해야겠네요~
gpt
그러시는게 더 안전하실겁니다.
human
교환하려면 은행으로 가야하나요?
gpt
신분증만 지참해주시면 가능합니다.
human
알겠습니다.
gpt
예~고객님 감사합니다