human
기업은행 인터넷뱅킹 여쭤보려구요
gpt
네 어떤부분 궁금하세요?
human
공인인증서 암호를 잊어버렸어요.
gpt
공인인증서 암호를 다른 방법으로 입력해보셨어요?
human
네 몇 번이나 시도 해봤어요. 안되네요 
gpt
공인인증서 암호는 오류횟수 제한이 없어서 계속해서 입력해보실 수 있습니다. 
human
제가 다섯 번 틀렸는데 안되는거 같은데요? 창이 닫혔어요.
gpt
암호 5회 실패 시 인증서 창이 종료되고 다시 선택하시면 재입력 창이 나타납니다. 
human
그런데도 모르겠어요. 아무리 생각해도 생각이 안납니다. 
gpt
그럼 인증서 비밀번호 찾기를 해주세요.
human
제가 직접 할 수 있나요?
gpt
인증서 암호는 조회가 불가능하십니다. 따라서 새로운 암호 지정하셔야하는데 도와드릴까요?
human
네 부탁드립니다. 감사합니다. 
gpt
인증서 재발급은 본인이 직접 하셔야해서 방법 안내하겠습니다. 
gpt
공인인증센터 메뉴에서 인증서발급, 재발급 메뉴에서 가능하십니다.
human
제가 뭐 준비할껀 따로없나요?
gpt
인증서 재발급시 인터넷 뱅킹의 이용정보 입력이 필요합니다.
human
어떤게 필요하나요 ?
gpt
이용자id, 계좌번호, 계좌비밀번호 등이 필요합니다.
human
네 감사합니다. 