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다른은행에서 발급받은 인증서를 당행 은행에서 이용할 수 있나요? 
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다른은행에서 발급받은 공인인증서는 타기관공인인증서 등록 후 이용하실 수 있습니다.
human
인터넷에서 등록할 수 있나요?
gpt
네, 고객님. 인터넷에서 등록 가능하십니다.
human
어플도 동일한가요?
gpt
네, 맞습니다. 어플을 통해서도 등록 가능하세요.
human
인터넷으로 등록하는 방법 알 수 있나요?
gpt
홈페이지→ 개인공인인증센터→ 타기관공인인증서등록/해제 를 통해 하실 수 있습니다.
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그러면 어플로 등록 하는 방법은요?
gpt
어플 → 인증서/보안 → 공인인증센터 → 다른 기관 인증서 등록/해제를 통해 가능하십니다.
human
스마트뱅킹 접속시 인증서가 없다고 나오는데, 어떻게 해야 하나요?
gpt
스마트폰에 공인인증서를 저장할 수 있는 방법은 인증서 발급 또는 복사입니다.
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인증서 발급은 어떻게 하나요?
gpt
앱 실행→전체메뉴→ 인증/보안→ 공인인증센터→인증서발급/재발급 순서로 가능합니다.
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은행마다 인증서를 발급받을 수 없나요?
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금융결제원의 '개인은행/신용카드/보험용'(무료) 인증서는 주민등록번호당 1개만 발급 받을 수 있습니다.
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인증서 유효기간 만료일이 지난 경우 어떻게 해야 하나요?
gpt
인증서의 유효기간이 만료되었다면, 인터넷/스마트뱅킹에서 공인인증서를 발급 받으시길 바랍니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 고객님 행복한 하루 보내세요!