human
홈페이지로 지난달 미납된 보험료를 납입할 건데요.
gpt
네, 무엇을 도와드릴까요?
human
자동이체 신청이 되어 있어도 미납 보험료 납부해도 되는 거죠?
gpt
네, 자동이체는 당일 보험료만 빠져나가기 때문에 지난달 보험료는 납입하셔도 됩니다.
human
이중으로 결제되는 거 아닌 거 맞죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
만약 이중으로 결제되면 어떻게 합니까?
gpt
환불하여 드립니다.
human
자동으로요?
gpt
선입금 해두시는 경우도 있기 때문에, 고객님이 환불 신청을 해주셔야 합니다.
human
이중납부된 거 확인되면 환불 신청하라는 거죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
환불은 바로 되나요?
gpt
영업일 기준으로 3일 정도 소요됩니다.