human
며칠전에 송금할때도 앱에서 했는데 오늘은 안되는데 왜 그런거죠?
gpt
모바일 앱에서 이체하시려고 했는데 오류가 생겼다는 말씀이죠?
human
네
gpt
혹시 핸드폰을 바꾸셨나요?
human
아니요
gpt
별도 저장된 공인인증서를 쓰시나요?
human
네
gpt
인증서 갱신일자는 확인해보셨니요?
human
핸드폰에 깔린 인증서도 갱신해야해요?
gpt
네 인증서는 1년 단위로 갱신해야 합니다.
human
인증서 갱신해야하는지는어떻게 확인해요?
gpt
모바일 앱 실행때 인증서 갱신일 확인 가능합니다.
human
그럼 갱신해야하면 로그인도  안되어야 하는거 아닌가요?
gpt
로그인시 인증서를 이용하지 않으신건 아닌가요?
human
아! 그냥 들어갔나..
human
인증서 갱신기간이 지났을때는 어떻게 해요?
gpt
재발급받으시면 됩니다.
human
재발급은 어디서 하는데요?
gpt
공인인증센터에서 하시거나 영업점 방문을 하시면 됩니다.
human
감사합니다.