human
제가 통장에 잔고가 있는데 출금이 안되네요?
gpt
어떻게 안되시나요?
human
출금제한계좌라는 메시지가 떠요.
gpt
몇 가지 여쭤보고 해결 방법은 안내해드리겠습니다.
human
네.
gpt
통장출금서비스를 신청하셨나요?
human
네, 확실히 했습니다.
gpt
그럼 해당 계좌를 오래도록 사용하지 않으셨나요?
human
아뇨, 이체나 카드는 계속 썼어요.
gpt
통장으로 출금하는걸 오래도록 사용하지 않으셨나요?
human
네.
gpt
아무래도 오래도록 통장출금서비스를 이용하시지 않으셔서 서비스가 중지된 것 같습니다.
human
왜 중지되는 거죠?
gpt
금융사고를 방지하기 위해 1년 이상 이용하지 않으면 중지됩니다.
gpt
중지되기 전에 SMS으로 안내가 되었을 텐데 못 받으셨나요?
human
아, 받았던 것 같아요.
human
그럼 다시 통장으로 출금하려면 어떻게 해야 하죠?
gpt
은행에 방문하셔서 재신청 해주셔야 합니다.
human
카드로는 출금 가능하죠?
gpt
최근에 카드로 출금서비스를 이용하셨다면 가능합니다.