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은행 업무시간은 어떻게 되요?
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은행 업무시간은 평일 09:00~16:00 까지이며, 토요일과 공휴일은 휴무입니다.
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영업점에 장애인 업무시설이 있나요?
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장애인차별금지법을 준수해 장애인 고객님께서 은행업무를 불편함없이 처리하실수 있도록 장애인편의시설이 있습니다.
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대여금고가 있는 지점이 있나요?
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대여금고는 모든 영업점에 설치되어 있지 않기 때문에 설치 영업점을 미리 확인하셔야 합니다.
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영업점 검색은 어떻게 하죠?
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은행 홈페이지 → 우측상단 [전체서비스] → [고객광장-영업점 안내] → 대여금고 클릭 →지도 및 동명(도로명)으로 검색
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수량이 정해져 있나요?
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네, 맞습니다. 대여금고 수량은 한정 되어있어 잔여수량이 있어야 이용가능하기 때문에 설치된 영업점으로 문의 바랍니다.
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휴대폰으로 인증이 왜 안되는 거죠?
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사용 번호와 등록된 번호가 다르면 추가 인증이 되지 않습니다.
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그러면 인증 방법이 있나요?
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고객센터를 통해 본인확인 후 변경하셔야 합니다.
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번호를 변경하면 되는거죠?
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네, 맞습니다. 번호 변경 후 다시 접속 하시면 인증 가능하십니다.
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거래내역은 이메일로 받을 수 있나요?
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예금주님이 고객상담센터로 전화주셔서 발급신청 하시면 됩니다.
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정보 감사합니다,.
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네, 고객님 행복한 하루 보내세요!