human
 모바일 뱅킹이 안되는데요?
gpt
어떻게 안되는지 말씀해 주세요
human
화면에 중복으로 표시되는데 어떻게 하죠
gpt
기기 이상인지도 모르니 확인해보겠습니다
gpt
기기 확인시 통화내역이 녹음됩니다. 동의하십니까?
human
네 동의합니다.
gpt
본인확인을 진행합니다. 본인이 맞습니까?
human
네 맞습니다.
gpt
기기는 이상없는데 어떤 문제인가요?
human
모바일 뱅킹에 들어가면 계속 꺼져요
gpt
사용하고 계시는 스마트폰 기종이 어떻게 되십니까?
human
갤럭시 S1입니다.
gpt
언제 구입하셨나요?
human
1년 됐습니다
human
이전까지는 잘 쓰고 있었는데요?
gpt
최근 사용하신 날짜가 언제이신가요?
human
3달 전이요
gpt
우리 어플리케이션은 2020년 7월 31일 부로 안드로이드 3.0버전에 대한 지원을 중단하였습니다. 따라서 서비스가 되지 않습니다.
human
그럼 휴대폰을 바꾸어야 한다는 말씀이세요?
gpt
네, 기기를 바꾸셔야 됩니다
human
네 알겠습니다. 수고하세요
gpt
감사합니다. 상담원 000 이었습니다.