human
 다른 은행에서 발급한 공인인증서로 로그인할 수 있나요?
gpt
네 고객님 타행 인증서를 등록하셔서 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹에서 사용이 가능하십니다.
human
어떻게 등록하면 될까요?
gpt
개인고객의 경우 개인 공인인증센터로 접속 후 타행/타기관 인증서 등록 메뉴에서 사용등록을 하실 수 있습니다.
human
집에 있는 PC를 바꿔서 다른 은행 인증서가 삭제되었는데 어떻게 하죠?
gpt
네 고객님  먼저 인증서가 발급된 은행을 통해 재발급 받으시면 됩니다.
human
그럼  다른 은행에서 재발급  받은 후에는   어떻게 하나요?
gpt
OO은행 공인인증센터에서 타행/타기관 인증서 등록을 해주시면 됩니다.
human
네 알겠습니다
human
인증서를 집 PC 저장 말고 가지고 다닐 방법이 있나요?
gpt
네 방법이 있습니다. USB에 복사해 넣거나 스마트폰으로 전송하는 방법이 있습니다.
human
USB 복사는 어떻게 해야 할까요?
gpt
공인인증서 메뉴에서 인증서 복사 항목을 보시면 자세히 나와있습니다.
human
네 한번 해볼께요
human
스마트폰으로는 어떻게 전송하나요?
gpt
공인인증서 메뉴 중 스마트폰인증서복사에 들어가셔서 복사하실 수 있습니다.
human
잘안되네요 
gpt
천천히 다시한번 해보시겠어요?
human
네 도움주셔서 감사합니다
gpt
다른 문의사항은 없으신가요?
human
네 없습니다 감사합니다