human
대출신청이 거절됐는데 이유가 궁금합니다.
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대출에는 고객님의 여러가지 정보를 고려하여 은행에서 심사한 후 실행하게 됩니다.
human
어떤 것들을 고려하나요?
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고객님의 신용상태와 향후 회수가능성 등을 고려합니다.
human
회수가능성은 어떻게 판단하죠?
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고객님의 재무안정성과 경제력 등을 살펴봅니다.
human
신용상태는 뭘 보는 건가요?
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기존 대출에 대한 연체 여부, 직장 유무, 소득규모 등을 살펴봅니다.
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담보제공의 경우 담보 가치등을 감안합니다.
human
제 상황을 생각해보면 도무지 왜 거절됐는지 모르겠는데 자세히 좀 알려주실래요?
human
저는 직장도 꾸준히 다니고 있거든요?
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네 대출이 거절되어 마음이 많이 불편하시겠어요.
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대출거절의 구체적인 사유는 신청하신 영업점으로 문의하시겠습니까?
human
네 그쪽으로 문의해볼게요.
human
어쨌든 대출은 거절됐으니까 신용정보 조회기록은 삭제해주시겠어요?
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고객님. 신용정보 조회기록은 법률로 반드시 보존하도록 정해져있는 부분이라 저희가 임의로 삭제할 수 없습니다.
human
왜 그렇게 정해놓은거죠?
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금융회사들이 개인신용정보를 무단으로 조회하거나 오남용 하지 않도록 하기 위해서입니다.
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고객님들의 프라이버시를 보호하고 위해서이니 참고하시고 양해 해 주실 수 있을까요?
human
그럼 어쩔 수 없네요.