human
이체를 잘못했어요,돌려받거나 취소할수 있나요?
gpt
네 고객님 도와드릴께요
gpt
이체를 잘못 하셨습니까?
human
네 어떡하죠?
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안타깝게도 이미 송금 완료된 거래는 수취인의 예금으로 인정되어 은행에서 수취인의 서면동의없이 임의로 취소가 어렵습니다
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수취인의 거래 은행이 당행인가요?
human
아니요 타행이예요
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ATM기기로 거래한 영수증 받을수 있나요?
human
아니요 모르는 사람이예요
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연락처도 모르시죠?
human
네 몰라요
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이런 경우는 고객센터로 문의 하시는게 제일 빨라요
human
당행 고객 센터 말씀하세요? 아님 타행 고객센터 말씀하세요?
gpt
타행고객센터요
gpt
이체 잘못 하는 은행이 어디죠?
human
ㅇㅇ은행이요
gpt
당행 ㅇㅇ 은행 고객센터 문의하시면 타행환 자금반환접수 하실수 있어요.그러면 수취인이랑 연락 닿게 해드릴껍니다
human
아 그렇군요 잘 알겠어요 연락해보도록하게요
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네 잘 해결되시길 바랍니다
human
네 감사합니다