human
ATM기기 출금 오류가 나서요.
gpt
자세히 말씀해주시겠습니까?
human
지난 토요일 편의점 ATM에서 돈을 뽑으려구 순서대로 다했는데 돈이 안나오더라구요
gpt
본인 계좌에서는 인출로 찍혔나요?
human
네 제 계좌에서는 인출로 찍혔더라구요.
gpt
혹시 점원분에 문의했나요?
human
네 점원분이 ATM고장인지 돈이 안나온다고 하더라구요.
human
돈은 찾을 수 있는 건가요?
gpt
해당 ATM관리업체쪽으로 문의하셔야 돈을 돌려받을 수 있습니다.
human
헉 그래요?
gpt
ATM오류로인해 출금만 되고 현금이 안 나온 것이므로, 고객센터로 문의해야 합니다.
human
어디에 문의하죠?
gpt
그 편의점으로 가셔서 ATM에 적힌일련번호 및 연락처를 확인하시고 문의하세요.
human
토요일도 영업할까요?
gpt
평일 영업시간중에 문의가능합니다.
human
더 준비할 게 없나요?
gpt
해당 오류 날짜와 시간 및 금액을 정확히 알고 통화하시는 게 좋습니다.
human
아 그렇군요.
gpt
더 궁금하신 점 있으신가요?
human
아니요. 정말 감사합니다.