human
OTP를 가지고 다니기 불편한데, OTP 없이 이체할 수 있는 방법이 있을까요?
gpt
네, 고객님. 많이 불편하셨군요.
gpt
스마트뱅킹과 인터넷뱅킹 중 이용하시는 채널이 어떻게 되십니까?
human
저는 주로 핸드폰 어플을 사용합니다.
gpt
핸드폰에 깔 수 있는 어플 중 OTP를 사용하지 않을 수 있는 어플이 있습니다.
human
어! 그 어플이 어떤건가요?
gpt
OO뱅크라고 합니다.
gpt
OO뱅크는 어떤 은행이든 상관이 없는건가요?
gpt
그렇지 않습니다. OO뱅크는 OO은행에서 제공하는 서비스로 OO은행계좌에 한해 제공됩니다.
human
네, 그렇군요.
human
저는 남편것도 제가 관리하는데, 이 어플도 제가 남편꺼를 쓸 수 있는건가요?
gpt
죄송합니다. 고객님. OO뱅크는 핸드폰 명의자의 계좌만 등록하실 수 있습니다.
human
아, 아쉽네요…
human
그럼 남편꺼는 계속 기존 OTP가 있어야하는 어플밖에 쓸 수 없는건가요?
gpt
그렇습니다. 금융법상 본인이 아닌 경우 여러 번의 확인 절차를 거칠 수밖에 없습니다.
human
혹시 OTP말고 핸드폰으로 일회용 비번을 받을 수 있는 방법은 없을까요?
gpt
네, 가능합니다.
human
그건 어떻게 받을 수 있나요?
gpt
영업점을 직접 방문하셔서 발급 받으실 수 있습니다.
human
네, 잘 알겠습니다.