human
에스크로가 뭔지 궁금합니다.
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에스크로는 전자상거래에서 판매자와 구매자 간 안전거래를 도모하는 서비스입니다.
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어떤식으로요?
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제 3자가 거래대금 입출금을 관리하여 전자상거래상의 약속 불히앵에 따른 사고를 예방합니다.
human
제3자는 어느 기관인가요?
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여기서 제 3자란 에스크로 업체를 말합니다.
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에스크로를 이용하면 어떤 장점이 있습니까?
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결제 후 판매자가 상품배송을 거부하거나 상품을 수령한 구매자가 결제를 거부하는 등의 불편이 발생할 때 해결될때까지 안전하게 대금을 보관해줍니다.
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어떤 절차로 이뤄집니까?
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거래체결(상품주문)->에스크로에 접속하여 결제대금 예치 -> 거래합의 -> 거래조건 이행 -> 구매승인(대금지급요청) -> 대금지급 절차 순으로 이루어집니다.
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거래합의란 뭔가요?
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에스크로 측에서 판매자에게 결제대금예치를 통보하고 판매자는 확인 후 물품을 발송할 것을 합의하는 것입니다.
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구매승인은 구매자가 누르는 것인가요?
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네 그렇습니다.
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거래조건 이행은 무슨 말인가요?
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판매자가 상품을 배송하는 것을 말합니다.
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대금지급은 누가 하나요?
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에스크로 측(은행 포함)에서 예치된 결제대금을 판매자에게 지급합니다.
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그렇군요. 옥션 같은 시스템인거죠?
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네 그렇습니다.