human
전에 보험실효 되었던 걸 연체금 다 갚고 다시 살릴려고 해요.
gpt
네, 고객님 보험조회를 해보겠습니다.
human
네.
gpt
성함과 주민등록번호를 가르쳐 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이구요, OOOO00-OOOOOOO이예요.
gpt
네, 감사합니다. 10개월 분을 한꺼번에 납입하시겠습니까?
human
10개월이요? 실효되기전 3개월 아니구요?
gpt
네, 보험실효 후 그 이후 연체 개월까지 모두 납부해 주셔야 됩니다.
human
전 3개월만 내면 되는 줄 알았죠.
human
혹시 이와 관련하여 문의 주신 적이 있으신가요?
human
네, 전에 문의 했더니 실효되도 한번에 갚으면 된다고 하더라구요.
gpt
네, 그때는 3개월 연체 후 실효되었기 때문에 그렇게 전달한 것 같습니다.
human
그럼 진짜 10개월 분을 다 내야한다는 건가요?
gpt
네, 그렇습니다.
human
아니, 그동안에 혜택도 못 받았는데 그런다고요?
gpt
보험 청구는 발생일로부터 2년이내 청구가 가능하시기에 10개월 완납하시고 청구하시면 됩니다.
human
이런… 돈이 3개월치 밖에 안되는데..
gpt
네, 안내가 미흡했던 점 사죄드립니다.
human
어쩔 수 없죠 뭐.. 알겠습니다. 3개월치만 처리 해 주세요.
gpt
네, 감사합니다. 계좌에서 바로 출금완료 하였습니다.