human
저 인터넷뱅킹이나 스마트뱅킹에서 이체를 할 때 수수료가 붙나요?
gpt
네. 경우에 따라 다르지만 이체수수료를 납부하셔야 합니다.
human
그러면 이체수수료를 내지 않는 경우도 있어요.
gpt
네. 그렇습니다.
human
이체수수료를 납부하지 않는 경우는 어떤 경우인데요?
gpt
당행이체를 하시거나 우수고객 우대서비스를 받으시는 분이 이체를 하실 경우에 이체수수료가 면제됩니다.
human
아~그렇구나. 그럼 보통 이체수수료는 얼마에요?
gpt
타행이체는 이체 건당 500원입니다.
human
금액에 상관없이 500원인가요?
gpt
아니요.
human
그러면 금액마다 어떻게 다른가요?
gpt
1억원 초과시 매 1억원마다 건당 수수료를 추가 징수합니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
저 있잖아요. 우수고객 우대서비스는 모두 동일한가요?
gpt
아닙니다. 등급별로 우대서비스가 다릅니다.
human
그러면 우수고객 등급은 어떻게 알 수 있어요?
gpt
인터넷 홈페이지나 스마트폰 앱을 통하여 검색하여 알 수 있습니다.
human
그러면 인터넷 경로 알려주세요.
gpt
개인인터넷뱅킹에 로그인 후 조회→ 기타조회→ 수수료면제횟수조회를 하시거나 스마트뱅킹앱에 로그인 후 전체메뉴→ 계좌 관리→ 입출금→ 수수료면제횟수조회를 하시면 알 수 있습니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.