human
e-모든 통장에 대해서 질문드립니다.
gpt
네 고객님. 어떤 점이 궁금하신가요?
human
e-모든 통장을 만들었는데 타행에서도 이체나 입출금이 가능한지 문의드립니다.
gpt
네. 타행에서는 출금 및 이체만 가능합니다.
human
입금은 안되나요?
gpt
네. 입금은 당행 기기만 가능합니다.
human
출금할 때는 어떻게 하면 되나요?
gpt
출금시 Smart 현금 카드에 수록된 계좌를 모두 읽기 때문에 PIN번호 6자리 입력후 계좌를 선택하셔야 합니다.
human
e-모든 통장에 Smart 현금 카드를 등록하지 않았는데요?
gpt
그러시면 e-모든 통장으로 타행 자동화기기에서 거래가 불가능합니다.
human
어떤 거래도 안되나요?
gpt
네 그렇습니다.
human
그럼 e-모든통장을 종이통장으로 바꾸려면 혹시 수수료가 발생하나요?
gpt
네. 2천원의 수수료가 부과됩니다.
human
종이 통장으로 바꿀 때 그동안의 거래내역을 통장에 인쇄할 수 있나요?
gpt
아니오. 불가능합니다.
human
e모든 통장은 종이통장이 없잖아요? 그럼 거래내역 확인은 어떻게 해요?
gpt
인터넷 뱅킹, 홈페이지, 자동화기기 등을 이용해서 확인하셔야 합니다.
human
그렇군요. 혹시 텔레뱅킹으로도 가능한가요?
gpt
네 가능합니다.