human
자동이체 관련해서 문의 좀 드릴게요.
gpt
네, 무엇을 안내해드릴까요?
human
홈페이지에서 자동이체 계좌를 변경하고 있는데요.
gpt
네.
human
왜 변경이 안될까요?
gpt
은행과 계좌번호를 정확하게 입력하셨는데 안되세요?
human
네..
gpt
계약자 본인 계좌 맞으시고요?
human
아니요. 제 계좌가 아닙니다.
gpt
홈페이지에서는 계약자 본인의 계좌로만 변경이 가능합니다.
human
타인 계좌로는 자동이체가 아예 안되나요?
gpt
아닙니다, 가능은 합니다.
human
그런데 왜 홈페이지에선 신청이 안되나요?
gpt
타인과의 관계증명이 필요하여 전화나 방문으로 신청이 가능합니다.
human
홈페이지에서 신청 받고 확인하시면 될 것 같은데..
gpt
불편을 드려 죄송합니다. 좀더 정확한 업무처리를 위한 것이니 양해 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
gpt
어떤 분의 계좌로 자동이체 신청하시려는 지 알려주시면 필요한 서류를 말씀 드리겠습니다.
human
배우자의 계좌로 바꾸려고요.
gpt
자동이체변경신청서, 예금주 신분증, 가족관계증명서를 팩스로 보내주시면 됩니다.