human
홈페이지에서 대출내역 확인할 수 있죠?
gpt
네. 가능합니다. 고객님
human
그럼 몇 년 전에 가입한 대출내역까지 확인할 수 있나요?
gpt
보험금청구의 처리현황은 기간 제한이 없으므로 고객님께서 홈페이지로 진행하신 모든 청구 내역을 보실 수 있습니다.
human
아~그래요? 홈페이지에서 대출내역 확인 방법 알려주세요.
gpt
홈페이지 로그인 하신 뒤, 인터넷창구 → 보상조회/청구 → 처리현황조회에서 확인하실 수 있습니다.
human
아~네 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
제 아들이 보험 계약자이고 피보험자인데 인터넷으로 보험금 청구할 수 있나요?
gpt
고객님 아드님이 혹시 미성년자이십니까?
human
네. 고등학생이에요.
gpt
미성년자녀가 계약의 계약자로 등록되어 있는 경우, 친권자 등록을 하시면 홈페이지에서 보험금 청구가 가능합니다.
human
아~네. 고마워요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.
human
추가접수 한 건에 다시 추가접수를 하고 싶은데 추가접수가 안되는데 왜이래요?
gpt
해당 사고번호가 미결일 경우 추가접수 리스트에 확인되지 않습니다. 
human
아~그럼 어떻게 해야 하나요?
gpt
종결 이후 추가접수를 하시거나, 고객센터로 연락부탁드립니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
아니요
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.