human
이용자ID별로 OTP발생기 등록 및 공인인증서 발급해야 하나요?
gpt
네, 맞습니다. 기업 이용자ID가 여러 개인 경우 이용자ID별로 OTP발생기 등록 및 공인인증서 발급 하셔야 합니다.
human
OTP가 잠겼는데 어떻게 해요?
gpt
영업점에 방문하셔서 '잠김해제'요청하여 주시기 바랍니다.
human
방문할 때 어떤 것들을 지참해야 하나요?
gpt
필요서류와 잠김상태인 OTP발생기를 지참하여 주시기 바랍니다.
human
필요 서류에는 어떤게 있나요?
gpt
고객광장→ 이용서비스안내→ 필요서류 및 유의사항 안내를 참조해주시기 발바니다.
human
OTP 비밀번호 입력 후 '[6000] 인증실패 [XX회]'로 안내 되는데 이게 뭐에요?
gpt
타행에서 발급받은 OTP를 당행은행에 등록하시고 이용 중인 경우로 OTP발생기 비밀번호 입력 값 오류일 때 안내되는 메시지 입니다.
human
그러면 타행에서 받은 OTP는 어떻게 등록해요?
gpt
인터넷뱅킹과 스마트뱅킹 두 가지 방법으로 등록 가능하십니다.
human
인터넷뱅킹으로 등록 방법은 어떤 건가요?
gpt
개인인터넷뱅킹 로그인 → 뱅킹관리 → 보안관리 → 당행/타기관 OTP등록 서비스 순서로 등록하시면 됩니다.
human
스마트뱅킹은 어떻게 등록하죠?
gpt
앱 로그인 → 전체메뉴 → 인증/보안 → 보안카드/OTP → OTP 이용등록 순서로 진행하시면 됩니다.
human
법인이면 영업점을 방문해야 하나요?
gpt
네, 고객님 은행 기업ID에 타기관 OTP발생기 최초 등록하는 경우, 영업점에 방문하셔서 등록하셔야 합니다.
human
그렇군요. 감사합니다.
gpt
네, 고객님 행복한 하루 보내세요!