human
대출신청 진행이 안됩니다. 이유가 무엇인가요?
gpt
어떤 안내문이 보이시나요?
human
사용가능한 보안카드가 없다고 합니다.
gpt
인터넷/스마트뱅킹으로 진행하시는건가요?
human
네 인터넷뱅킹으로 하고 있습니다.
gpt
인터넷/스마트뱅킹으로 대출 진행 시 OO은행 전자뱅킹 보안매체와 공인인증서가 필요합니다.
human
보안매체라면 보안카드나 OTP 말씀하시는거죠?
gpt
네 그렇습니다. 보안카드나 OTP가 필요하십니다.
human
타행OTP로는 안되나요?
gpt
스마트뱅킹을 이용하시면 타행OTP를 사용하실 수 있습니다.
human
어떻게 하면 되나요?
gpt
비대면 실명확인 센터를 통하여 타행 OTP 등록 후 대출 신청하실 수 있습니다.
human
비대면 실명확인센터는 어떻게 하는건가요?
gpt
우리WON뱅킹 어플 로그인 >? 전체메뉴 >? 비대면실명확인 순으로 진행하시면 신청 가능하십니다.
human
디지털 OTP가 있으면 가능한가요?
gpt
네 디지털 OTP는 스마트뱅킹으로 이용하셔서 가능합니다.
human
OO은행에서 발급 받을 수도 있나요?
gpt
영업점 내점하셔서 발급 가능하십니다.
human
신분증만 있으면 될까요?
gpt
네 신분증 지참하시고 방문해주시면 됩니다.