human
체크카드로 물건을 구매했는데 환불하려고 하거든요.
gpt
네 고객님.
human
근데 구매가 취소되면 제 통장으로 돈이 들어오는 거죠?
gpt
네 맞습니다 고객님.
human
언제쯤 들어오나요?
gpt
구매하신 곳이 어디인가요?
human
여러군데인데 다 말씀드려요?
gpt
네 말씀해주십시오.
human
동네 등산복 가게랑, 마트랑 인터넷 쇼핑몰인데 언제쯤 되나요?
gpt
네. 일반 소규모 가맹점인 경우는 취소후 2~3일 후에 환불됩니다.
gpt
하지만 마트나 인터넷 쇼핑몰은 훨씬 더 긴 시간이 소요가 됩니다.
human
왜 그런거죠?
gpt
대형 할인마트나 인터넷 쇼핑몰 등은 자체 전산시스템 관리 후 한달에 1~2번 매출전표 및 취소전표를 은행에 매입하기 때문에 취소금액이 늦게 입금됩니다.
human
그럼 한달이 걸릴 수도 있는 건가요?
gpt
통상적으로 그렇게까지 걸리지는 않습니다.
gpt
보통 2~3주 내에는 환불이 됩니다.
human
아... 너무 오래 걸리는데 더 빨리는 안되나요?
human
금액이 꽤 커서 바로 받고 싶은데 기다려야 하나요?
gpt
네 고객님. 안타깝지만 정책상 이루어지는 부분이라 어떻게 도와드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
human
아이고.. 어쩔 수 없네요.