human
대출금을 상환하려고 했는데 자꾸 오류가 나네요.
gpt
고객님 어떤 오류가 나타납니까?
human
여신계좌원장과 잔액 불일치라는 오류가 떠요.
gpt
일부 보증서 관련 대출로 대출금 상환 후 선납된 보증료가 환급되지 않은 경우인 것 같습니다. 이런 경우 추가 상환이 제한 될 수 있습니다.
human
그러면 어떻게 해야 해요?
gpt
보증료 환급 이후 추가 상환해주시거나, 보증료 환급 처리 전 상환을 원하시는 경우에는 대출 관리점으로 문의해 주시기 바랍니다.
human
아~그러면 보증료 환급은 언제 되는데요?
gpt
중도 상환한 금액에 대한 보증료 환급은 대출금을 상환한 다음 은행영업일 오전 11시경 자동 처리됩니다.
human
그러면 대출 관리점 전화번호 알려주세요.
gpt
대출 관리점 전화번호는 OOOO-OOOO입니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.