human
궁굼하게 있는데요, 장기미사용자가 워예요?
gpt
장기미사용자는 인터넷뱅킹을 통한 거래가 열두달 이상 없을때 e-금융서비스 이용이 안되시는 것을 
human
그러면 현금서비스 이체는 안되거예요?
gpt
네, 그렇습니다.
human
공과금 납부는요?
gpt
네. 납부안됩니다. 
human
아…그러면 은행업무 다시 보려면요?
gpt
영업점 방문과 인터넷뱅킹방법 두가지가 있는데 어떤 방법을 알려드릴까요?
human
두가지 방법다요
gpt
첫째로 영업정 방문을 알려드릴까요?
human
네.
gpt
전자금융 신고 문서를 가지고 가까운 OO은행으로 방문하여 해제 요청하시면됩니다. 
human
인터넷뱅킹도 알려주세요?
gpt
우선 입력정보 1단계, 2단계가 있어요. 
human
네
gpt
ID와 주민번호 또는 사업자 등록번호를 1단계에서 입력해야 합니다.
gpt
1단계에서 궁금한거 더 있으세요
human
아니요,
gpt
2단계로 넘어가도 될까요?
human
네.