human
돈을 10만원 더 이체했는데 취소되나요?
gpt
죄송하지만, 송금이 완료되었다면 취소는 안됩니다.
human
그럼 어떻게 해야 하죠?
gpt
상대방이 지인이시면 직접 연락하여 반환을 요청해 주셔야 합니다.
human
은행에서 해결해 줄 방법은 없나요?
gpt
은행에 접수해주시면 수취인과 중개를 해 드립니다만, 강제성은 없습니다.
human
네, 그럼 접수해 주세요.
gpt
우선, 고객님 개인정보를 확인하고 진행할께요.
human
네
gpt
성함, 주민번호 앞 6자리, 핸드폰번호를 말씀해 주세요.
human
이름 OOO, 주민번호 OOOOOO, 핸드폰 번호 OOO-OOOO-OOOO에요.
gpt
지금 보내드리는 인증번호 6자리를 불러주시면 인증됩니다.
human
네, 인증번호가 OOOOOO입니다.
gpt
네, 확인되셨습니다. 
gpt
언제 거래하신 건이 잘못 이체되셨나요?
human
OO월 OO일, OOO씨에게 이체한 건입니다.
gpt
네, 확인되셨어요. 30만원 보내신 건이네요.
human
네, 20만원 보내야 하는데 30만원 보낸거에요.
gpt
네, 은행이 접수하여 수취인과 중개해 본 후 연락드리겠습니다.
human
네, 부탁드립니다.