human
문의 좀 드릴게요.
gpt
네 무엇을 도와드릴까요.
human
보험료가 자동이체로 빠져나가고 있는데요.
gpt
네.
human
통장에서는 오늘 빠져나갔는데, 계약확인 조회에서는 미납으로 나와서요.
gpt
출금된 보험료는 은행에서 보험사로 통보되기까지 1일이 소요될 수 있습니다.
gpt
내일 확인하시면 정상 납입 되어있을 거예요.
human
아 그렇군요.
human
그리고 제가 다른 보험 하나는 잔액이 부족해서 미납됐는데 어떻게 내면 되나요?
gpt
홈페이지에 접속 하셔서 납입메뉴에서 미납회차 선택하시고 납입하시면 됩니다.
human
어플에서 하려면요?
gpt
모바일은 장기보험료 납입 메뉴에서 납입하시면 됩니다.
human
납부하고 통장에 돈이 들어가면 또 빼가는 건 아니겠죠?
gpt
자동이체 신청된 보험이신 거죠?
human
네.
gpt
재출금일과 겹쳐서 이중 납입 될 수 있어요.
human
그럼 어떻게 하죠?
gpt
이중납부 시 출금된 자동이체 계좌로 2~3일 후에 자동환급 됩니다.
human
다행이네요. 고맙습니다.
gpt
네 감사합니다.