human
보험으로 약관대출 신청할 수 있어요?
gpt
어떤 경로로 도움을 드릴까요?
human
홈페이지로 할려니 잘 안되서요.
gpt
본인인증이 되었나요?
human
아니요. 할려니 안 넘어가지네요.
gpt
공인인증서를 이용해 접속을 시도 중이신가요?
human
네.
gpt
프로그램 오류인 것 같은데, 혹시 당사 스마트폰 어플을 사용해보셨나요?
human
아니요. 그런게 있나요?
gpt
네, 스마트폰에서 ㅇㅇㅇㅇ를 치시면 찾으실 수 있습니다.
human
그런데, 스마트폰 말고 홈페이지로는 안 가르쳐주시나요?
gpt
네, 프로그램 오류의 경우 파일을 삭제해줘야 하는 부분이 복잡해서 스마트폰 어플을 통해 신청하실 수 있도록 도와드리고자 합니다.
human
아, 그렇군요. 좋아요. 깔았어요.
gpt
네, 그럼 어플을 실행해주시고, 공인인증서 등록 후 접속해주세요.
human
네, 잠시만요.. 다 끝냈어요. 어디로 들어갈까요?
gpt
로그인 후 메인에 약관대출 아이콘이 보이실 겁니다.
human
네, 있네요. 아, 여기에서 하면 되겠네요.
gpt
네. 이제는 질문을 따라 기입하시면 됩니다.
human
잘되네요. 정보 감사합니다.
human
ㅇㅇ화재 대출을 받고 싶은데, 고객센터 번호를 알 수 있을까요?
gpt
대출부서로 바로 연결하는 방법이 궁금하신가요?
human
네.
gpt
ㅇㅇ화재 대출 대표번호는 OOOO-OOOO입니다.
human
전화하면 바로 연결되겠죠?
gpt
요즘은 코로나19로 인해 대기시간이 조금 길어졌지만, 월요일만 피하신다면 대기시간이 길지는 않을겁니다.
human
네, 혹시 상담 가능시간이 있나요?
gpt
영업시간에 연락을 주셔야합니다.
human
주말도 상담이 될까요?
gpt
상담원 근무시간은 주중 10시에서 18시까지 입니다.
human
일하다보면 시간 맞추기가 쉽지 않을 것 같은데..
gpt
상담 가능한 시간이 있다면 상담예약을 걸어드릴까요?
human
네, 그렇게 해주시겠어요?
gpt
언제로 시간을 잡아드릴까요?
human
7월 13일 화요일 오전 11시로 잡아주세요.
gpt
네, 7월 13일 화요일 오전 11시로 상담예약신청하였습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 더 필요하신 것은 없으시고요?
human
네, 괜찮습니다.