human
수고하십니다. 제가 보험을 해지 했는데 보험료가 출금 되었습니다
gpt
보험 계약을 해지 하셨단 말씀이신가요?
human
네 해지 신청을 했는데 보험료가 빠져 나갔네요
gpt
그동안 자동이체로 납부 하셨나요?
human
네 맞아요.
human
해지신청 하면 자동납부도 해지 되는거죠?
gpt
네 그렇습니다.
human
그런데 왜 출금이 되었을까요?
gpt
자동납부 접수가 제대로 안된것 같습니다.
gpt
고객님 기존 자동납부일이 몇일 이신가요?
human
25일요.
gpt
해지 신청은 언제 하셨나요?
human
24일입니다.
gpt
해지 신청후 은행으로 자동이체 해지 정상접수에 약 이틀이 소요가 되는데 하루 차이로 누락이 된듯 합니다.
human
그럼 이번달 보험료는 내야 하는 건가요?
gpt
그렇지 않습니다. 해지한 상품이라 보험료는 돌려 드립니다
human
제 계좌로 보내 주나요?
gpt
네 그렇습니다. 출금된 통장으로 다시 입금 됩니다.
human
네 그러면 됐어요. 수고하세요.
gpt
네 불편드려 죄송합니다.