human
보험계약대출인가 그거 가능하다해서 신청하려고 합니다. 도와주시겠어요?
gpt
무엇을 도와드릴까요?
human
홈페이지에서 신청하려고 했는데 중간에 잘 안되서요
gpt
현재 본인인증 중인가요?
human
아니요
gpt
본인인증을 끝냈나요?
human
본인인증하고 화면이 안넘어가요
gpt
본인인증할때 공인인증서 사용하셨어요?
human
네
gpt
프로그램을 삭제하고 재설치하시기 바랍니다
human
어떤 프로그램을 삭제해요?
gpt
KEYSHARPNSBIZ를 제거하시면 됩니다.
gpt
삭제하고 재설치하셨나요
human
아니요
human
프로그램이 어디있는지 못찾겠어요. 어디 있어요?
gpt
시작-제어판-프로그램 및 기능으로 이동하시면 됩니다.
human
이 증상은 WINDOWS7에서만 그런가요?
gpt
네
human
찾았네요 삭제하고 재설치하면 끝인거예요?
gpt
네 그렇습니다.