human
으악! 엉뚱한 곳으로 송금되었어요.
gpt
저런, 어떤 경로로 송금하시다 그렇게 되셨나요?
human
ATM기에서 업체에 송금하던 중 숫자를 잘못눌렀어요.
gpt
ATM기기에서는 바로 이체 취소가 어렵습니다.
human
아이구, 그럼 어쩌죠?
gpt
사고 처리에 대한 안내 도와드리겠습니다.
human
돈을 다시 돌려받을 수는 있는거죠?
gpt
입금받으신 분의 동의하에 출금이 가능합니다.
human
동의요? 알지도 못하는 사람인걸요.
gpt
콜센터로 바로 연락하셔서 지금 사정을 얘기하고 자금반환거래요청을 하셔야 됩니다.
human
그럼 입금 받은 사람과 연락이 닿는건가요?
gpt
네, 그렇습니다.
human
그런데, 그 사람이 동의 안해주면 어째요?
gpt
그럴경우 받지 못하거나, 소송을 준비하셔야 합니다.
human
아니, 제 실수라 쳐도 자기돈이 아닌데 그걸 소송까지 해야 받을 수 있다고요?
gpt
네, 안타깝게도 그렇습니다.
human
안되겠네요. 제가 연락을 한 번 해보고 싶은데, 받은 사람 연락처라도 알 수 있나요?
gpt
죄송하지만, 개인정보라 공유해드리기가 곤란합니다.
human
그럼 콜센터라도 연결해주세요.
gpt
네, 바로 연결하겠습니다. 원만히 처리되시길 바랍니다.