human
인터넷뱅킹하다 문의할 게 있어서요.
gpt
네, 고객님. 무엇이 궁금하신가요?
human
제가 인터넷뱅킹에 오랜만에 접속하니 계좌 중 하나가 휴면계좌가 되었어요.
gpt
네, 오랫동안 거래를 하지 않으시면 자동 휴면계좌로 전환됩니다.
human
그런데 여기 잔액이 있더라구요.
gpt
네, 잔액이 남아 있어도 휴면계좌가 될 수 있습니다.
human
이 잔액을 어떻게 빼나요?
gpt
인터넷뱅킹으로 처리하시려면, 해지 버튼을 누르시면 잔액을 출금하실 수 있습니다.
human
해지하고 싶진 않은데요.
gpt
그럼 계속 사용하시길 원하시나요?
human
네.
gpt
그러시면 영업점에 나오셔서 휴면계좌를 다시 활성화 시켜 주셔야 합니다.
human
영업점으로 나오라구요?
gpt
네, 해지는 인터넷뱅킹에서 가능하지만, 활성화는 영업점에서만 가능합니다.
human
바빠서 못 가는데요.
human
그러면 휴면계좌는 두면 어떻게 되나요?
gpt
계속 휴면계좌로 남게 됩니다.
human
금액 얼마 안되니 나중에 가봐야 겠어요.
gpt
네, 고객님. 시간 되실 때, 영업점에 한번 방문하세요.
human
네. 그래야죠.