human
어머니의 극단적인 선택으로 돌아가셨는데요,?
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네 고객님, 무엇을 도와드릴까요?
human
어머니의 재산을 조회해보니 상해보험, 생명보험들을 많이 들어놓으셨더라구요.
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네 그러시군요
human
주변 어른들의 말을 들어보니 단순자살은 보험처리가 안된다고 하는 사람도 있고, 우울증 복용 내력이 있으면 어느정도 참작된다고도 하구요,
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네 고객님, 자살에 관련한 청구 사항은, 많은 검토를 통하여 신중한 보험금 청구가 필요로 하는 사안으로 판단됩니다
human
제가 잘 몰라서 그런데요,상해보험은 정확히 어떤건가요?
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상해보험은, 우연한 외부적인사고로 인하여 신체상의 상해를 입어 그 결과 사망 또는 상해로 사망보험금,치료비를 지급하는 보험을 말합니다
human
아, 그렇군요
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상해보험은 사망시 보험금 청구가 가능한가요?
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상해보험이라고 무조건 보험금 청구가 가능한것을 아니며 증권에서 상해사망 담보가 있으셔야 하니만 일반적으로는 담보가 있기에 가능 하다고 판단 됩니다
human
아, 상해사망담보가 있어야 하네요
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네 그렇습니다
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우울증으로 인한 극단적 선택시 보험금 청구가 가능한가요?
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많은 사례들로 보아서는 가능한 부분이 있으며 무저건적으로 가능한것은 아닙니다
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정의로운 의사 결정을 못하는 약물 이나 음주 등으로 사고당시 상황에 따라 결과는 많이 달라집니다
human
아,네 잘 알겠습니다
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일단 약관 잘 확인해보시고, 서류심사에서 결론이 날것 같으니 일단, 청구 해보심이 어떨까요?
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네, 일단 청구 해보도록 하겠습니다
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고객님, 상심이 크시겠지만, 잘 이겨내시길 바랍니다