human
OO마켓에서 요플레 토핑을 사서 먹다가 이물질을 씹어 치아가 깨졌는데 보상받을 수 있나요?
gpt
네. 고객님. 접수해 드리겠습니다.
human
치료를 해야 하는데 치료비용을 어찌 해야 하나요?
gpt
이물질 사진 촬영과 치과 진단서를 준비해 주세요.
human
떼울 수는 없고 씌워야 해서 비용이 70~80만원으로 예상이 된다는데 치료비를 다 받을 수 있나요?
gpt
치료비가 예상보다 많이 나오므로 품질보증팀에서 직원이 나가 확인절차를 거쳐야 합니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
언제 어디로 가면 될까요?
human
오후 3시, OO회사 3층으로 와 주세요.
human
준비할 게 있나요?
gpt
사진촬영 한 것과 치과진단서, 실물 증거물도 준비해 주세요.
human
확인 하고 나면 치료비 받을 수 있나요?
gpt
이물질인지 제품 원재료인지에 따라 보상이 다르게 됩니다.
human
못 받을 수도 있나요?
gpt
자세한 건 확인해 봐야 정확하게 말씀 드릴 수 있습니다.
human
만약에 이물질이 아니고 원재료 때문이라면 보상비가 얼마나 되나요?
gpt
네. 그럴 경우엔 20만원으로 책정되어 있습니다.
human
그래도 치료비는 주셔야 하는거 아닌가요?
gpt
네. 고객님. 사건의 진위여부와 인과성에 대해 고객님과 대화를 계속 이어가도록 최선을 다하겠습니다.
human
네. 기다리겠습니다.