human
OO은행 이죠?
gpt
OO은행의 OOO입니다. 안심하셔도 됩니다. 맞게 전화하셨습니다.
human
제가 전화 이용을 잘 안해봐서요. 양해 부탁드립니다.
gpt
다행입니다. 고객님 맞게 전화를 거셔서.
human
다른 이유가 있었는데, 아 생각났다.
gpt
밝은 미소와 봉사의 정신으로 답하는 OO은행입니다. 어떤 업무 처리를 도와드리면 되겠습니까?
human
어제 통장을 분실하였습니다. 다시 발급 받을려면 어떻게 대처 해야 합니까?
gpt
재발급을 받는 방법 밖에는 없습니다.
human
실례되는 말씀일 수 있으나, 급한 용무로 인하여 전화로 재발급 받을 수 있나요?
gpt
걱정하지 않으셔도 됩니다. 저희는 고객님의 요청 사항에 대응할 수 있도록 준비되어 있습니다.
human
가능하다니 신이시여. 아이고 고마워라, 재발급 받게 해주세요.
gpt
예 고객님, 재발급을 편히 받으실 수 있도록 도와 드리도록 하겠습니다. 고객님을 도와드리기에 앞서 본인확인 먼저 도와드리도록 하겠습니다. 전화하신 분이 본인 맞습니까?
human
본인 맞아요.
gpt
다음 순서입니다. 고객님의 출생년도를 말씀 해주실 수 있으시겠습니까?
human
OOOO년 OO월 OO입니다
gpt
검색해본 결과, 재발급을 도와드릴 수 있습니다. 그렇다면, 수령방법을 선택하셔야 합니다. 우편 또는 현장수령 방법이 있습니다. 어떤 것을 원하십니까?
human
우편수령으로 받도록 하겠습니다.
gpt
위 방법으로 처리 할 수 있도록 처리하겠어요.
human
감사합니다. 요즘 스트레스를 많이 받고 있었는데, 기분이 확 풀립니다.
gpt
감사합니다. OO은행의 상담원 OOO이었습니다. 좋은 하루가 되시길 바라겠습니다.