human
사고보험을 신청 하려고 해요 접수절차가 어떻게 되죠?
gpt
보험금 신청 사유가 발생할 경우 인터넷,모바일,팩스,우편을 통해 접수해주시면 신속히 처리해드립니다
human
홈페이지에서 접수 하려면 어떻해야 하나요?
gpt
고객센터에서 보험금신청안내로 이동 하시면 보험금 청구시 필요한 서류와 신청방법이 자세히 설명되어 있습니다
human
사고 보험금 신청후 지급까지는 얼마나 걸리나요?
gpt
보험금 청구서류를 접수한 날부터 3영업일 이내에 보험금을 지급합니다
human
아,3일 안으로 지급이 되는군요
gpt
다만,지급사유의 조사나 확인이 필요한 때에는 접수 후 10영업일 이내에 지급함을 원칙으로 하며 심사과정에 따라 지연될 수있습니다,심사가 지연되는 경우에는 유선으로 안내해 드립니다
human
그럼 사고 난후 사고 보험금은 언제까지 신청 가능 하나요?
gpt
사고보험금 청구기간은 사고 발생이로부터 3년이내까지 입니다
human
사고 보험금 신청후 진행사항은 어떻게 확인 할수있죠?
gpt
사고보험금 신청 후 진행사항 확인은 홈페이지에서 마이페이지로 이동,사고보험금신청이동,보험금신청내역에서 확인해볼수있습니다
human
홈페이지에서 매번 확인 해야 하나요? 진행사항을 따로 알려주는 건 없나요?
gpt
보험금 신청이 접수되면 보험금청구서의 청구인에게 심사 진행사항을 안내해드립니다
human
아 그렇군요
gpt
안내 해드리는 시기는 사고보험금 접수 시,현장확인 심사 의뢰시.심사 지연 시,정상지급 시,부지급 또는 삭감 시 입니다
human
청구인에게 알려주는 방법은 어떻게 되나요?
gpt
기본적으로 SMS,이메일로 병행하여 인내되며,심사 지연이나 보험금 지급여부 결과에 대해서는 전화 안내가 추가 됩니다
human
네 잘 알겠습니다 감사합니다
gpt
네 고객님도 즐거운 시간 보내세요