human
안녕하세요. OO은행에 전화 걸은 것이 맞아요?
gpt
OO은행에 맞게 전화하셨습니다.
human
안심 했습니다. 이 전화가 마지막 통화 기회였거든요.
gpt
OO은행 전화번호는 항상 이 전화번호 입니다.
human
잠깐만요. 내가 이것 때문에 전화 한게 아니었어요.
gpt
항상 밝은 미소로 답하겠습니다. 어떤 문의사항 이십니가?
human
어제 보안카드를 분실 한 것 같습니다. 어떻게 대처 해야 합니까?
gpt
재발급을 받아서 사용해야만 하는 품목이라서, 재발급을 도와드릴 수 있는 방법 밖에는 없습니다.
human
예상은 했습니다. 전화로는 다시 발급 받을 수 있나요?
gpt
받으실 수 있습니다. 재발급을 도와드리도록 하겠습니다.
human
가능하다니 신이시여. 감사합니다. 빠르게 재발급 해주세요.
gpt
그럼, 재발급 절차를 진행하도록 하겠습니다. 업무 처리를 위하여 본인확인 하도록 하겠습니다. 본인이 맞습니까?
human
전화한 사람 본인이 맞아요.
gpt
OOOO년 OO월 OO입니다. 생년월일이 어떻게 되십니까? 년도는 4자리 모두 불러주셔야 합니다.
human
OOOO년 OO월 OO입니다
gpt
검색해본 결과, 발급을 받으신 경험이 한번 밖에 없어서 재발급이 가능하십니다. 다음, 받으실 방법을 선택하셔야 합니다. 우편과 은행 지점 중 어느것이 편하십니까?
human
우편수령으로 받으면 좋을 것 같아요.
gpt
위 방법으로 처리 할 수 있도록 처리하겠습니다.
human
좋은 시스템입니다. 전화로 발급이 되니까요.
gpt
감사합니다. 처리가 완료되었습니다. 고객님께서 만족을 느끼셨길 바라며 OO은행 상담원 OOO 이었습니다.