human
한의원에서 영수증을 받고 보험회사에 청구했는데 안된다고 합니다.
gpt
보험금 청구 내용을 알수 있을까요.
human
치료를 받고 청구하였습니다.
gpt
어떤 치료를 받았는지 알 수 있을까요.
human
엘보치료를 받았습니다.
gpt
급여부분은 보험청구가 가능합니다.
human
급여.비급여 부분이 모두 가능하다고 알고있는데요.
gpt
네. 특약부분에 가입이 되어 있어야 청구가능합니다.
human
특약이라 함은 어떤것을 얘기하는건가요.
gpt
상해의료비 특약을 말씀드리는 겁니다.
human
상해의료비특약 저도 가입이 되어 있는데요.
gpt
그러면, 진단서에 코드가 나와있는지요.
human
저는 진단서를 발급하지 않았습니다.
gpt
상해코드가 맞다면 보상이 됩니다.
human
그러면 어떻게 하면 될까요.
gpt
네. 고객님 먼저 코드번호를 확인하셔야 할것같습니다.
human
한약비용도 청구가 된다했는데, 보험회사에서는 안 된다고 합니다. 이유는요.
gpt
한약이 엘보 치료 목적으로 처방 받으신거 맞나요.
human
아니요. 보약입니다.
gpt
네. 고객님 죄송하지만 보약에 대한 보험금은 지급되지 않습니다.