human
큰일이에요, 통장을 잃어버렸어요.
gpt
분실신고 처리 해드리겠습니다.
human
제가 통장에다가 출금 비밀번호까지 써놔서 정말 급해요.
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고객님 명의로 된 계좌가 3개 있으신데요,
human
맨 뒷자리가 OOO으로 끝나는 계좌요.
gpt
네, ARS 연결되면 통장 비밀번호 눌러주세요.
human
네.
gpt
네, 바로 분실신고 처리를 하였습니다.
human
출금 안 되는 거 맞죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
이젠 어떡하죠?
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은행에 가셔서 새로 통장 만드시고 출금 비밀번호를 바꾸셔야 합니다.
human
대포통장이라던가 나쁜 곳에 이용되면 어떡하죠?
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일단 입금, 출금이 모두 안되도록 거래정지가 된 상태라 가능성은 낮습니다.
human
에휴, 조심했어야 했는데.. 처리 고마워요.
gpt
너무 걱정 마시고 은행에 꼭 방문해주세요.
human
은행 당장 가야 해요?
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거래정지가 된 상태기 때문에 통장에 있는 돈을 쓰시려면 은행에 방문하셔야 가능합니다.
human
아, 그렇죠. 제가 정신이 없네요? 직불카드도 못 쓰겠네요.
gpt
네, 맞습니다.