human
중고차를 구입하여 자동차 종합보험을 가입했습니다. 언제부터 사고에 대한 보험처리를 받을 수 있나요?
gpt
네. 기존에 피보험자 명의로 보험에 가입한 적이 없다면 자동차보험 가입시점부터 보상처리가 가능합니다.
human
그런데 구입한 차량이 폭우로 인해 침수된 경우 보상이 어떻게 이루어지나요?
gpt
네. 자동차보험만으론 보상이 어렵습니다.
human
자동차보험만으론 보상이 어렵다면 어떤 조치를 해애 하나요?
gpt
네. 자차손해담보특약에 가입돼 있어야 가능합니다.
human
자동차보험에 가입했더라도 자기차량손해담보특약에 가입하지 않은 경우 보상이 되지 않는다는 건가요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
피해자가 차량의 침수피해를 확인하고 가입한 손해보험사에 보험금을 청구할 수 있는 경우는 어떤 경우인가요?
gpt
네. 주차장 주차 중 침수 사고나 태풍, 홍수의 차량 파손된 경우, 홍수에 차량이 파손된 경우 입니다.
human
차량피해가 아닌 자동차 안에 놓아둔 물품에 대해서도 보상되지요?
gpt
죄송합니다. 고객님. 물품에 대해서는 보상되지 않습니다.
human
만일 차량 도어나 선루프 등을 개방해 놓았을 때 빗물이 들어가 차량이 파손된 경우에는 어떻게 되나요?
gpt
죄송합니다. 보상이 어렵습니다.
human
지인의 경우 자기차량손해담보특약을 가입했는데도 침수 피해를 보상받지 못했다고 들었습니다. 이유가 뭘까요?
gpt
네. 자차특약에서 단독사고를 담보 분리했을 경우입니다.
human
그럼 단독사고는 무엇인가요?
gpt
네. 단독사고는 자동차가 아닌 다른 물체와 부딪힌 사고나 차량 단독사고로 인한 피해를 뜻합니다.
human
장마 및 태풍으로 인한 침수 피해가 여기에 해당되는군요.
gpt
네. 그렇습니다.