human
제가 보험에 가입했는데 보험 약관이랑 증서 이런거 없어요. 좀 보내 주세요.
gpt
혹시 가입한 보험 이름이나 종류 알 수 있을까요?
human
내가 나이가 70이 넘었고 10년도 더 됐는데 어떻게 그걸 기억하나요?모르겠는데요.
gpt
네 그러면 가입자분 성함과 생년월일 부탁드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ, 생년월일은 OOOO년 00월 00일 입니다.
gpt
네 잠시만 기다려 주세요. 조회 후 확인해 보겠습니다.
gpt
네 기다려 주셔서 감사합니다. 음 00치매보험, 운전자 보험, ㅇㅇ암보험이 가입되어 있습니다.
human
거기 보험 중에 중풍에 관련된 것도 있나요?
gpt
치매 보험에 뇌관련 질환 특약이 가입되어 있고, 암보험에도 뇌관련 질환 특약이 가입되어 있습니다.
human
그래요? 그러면 치매 걸려도 나오고, 중풍 걸려도 나와요?
gpt
네 고객님은 뇌질환 특약이 가입되어 있어 진단 받으시면 암 보험에 진단비 500만원, 수술비 300만원, 치매보험에 진단비 1000만원 수술비 300만원 가입되어 있습니다.
human
하도 주변에서 확인해보라고 해서 봤더니 가입은 했는데 서류가 하나도 없어서요.
human
아 그리고 요즘 보험은 여기서 조금, 저기서 조금씩 나눠서 준다고 하던데 거 중복 가입인가 그런거 하면 하지 말라고 하던데 진짜인가요?
gpt
아 비례보상 말씀하시는거 같은데 맞으신가요?
human
그건 모르겠고 지금 다른 보험사에도 중풍에 대해서 가입돼 있고 해서 해지 해야 하는가 의문이 듭니다.
gpt
고객님 보험은 정액보장제로 비례보상과 다른 진단 받으시면 가입하신 치매보험과 암보험에서 각각 해당 금액 지급 됩니다. 해지 하지 마시고 잘 유지 하시고 필요시 청구 하시면 됩니다.
human
그럼 내가 아프면 두 군데서 다 준다는 거네요?
gpt
네 맞습니다.
human
알겠어요. 그럼 그 약관이랑 서류이지 좀 보내주세요.
gpt
네 고객님 주소로 약관과 보험 증서 보내드리겠습니다.