human
제가 OTP를 분실했는데요.
gpt
네, 분실신고를 도와드리도록 하겠습니다.
human
네..
gpt
고객님 명의로 발급된 OTP는 한 개이시네요.
human
네, 맞습니다.
gpt
해당 OTP를 분실신고 하였습니다. 은행에 방문하셔서 재발급 받으시면 됩니다.
human
제가 분실한 OTP가 범죄에 사용될 수 있나요?
gpt
계좌번호와 비밀번호, 공인인증서 등이 함께 노출된 것이 아니기 때문에 범죄로 이어지긴 쉽지 않습니다.
human
OTP만 분실한 거니까 괜찮다는 거죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
그럼 지금 인터넷뱅킹을 이용해 계좌이체를 할 순 없겠네요?
gpt
네, 맞습니다.
human
혹시 몰라 돈을 다른 은행 계좌로 옮겨두고 싶은데..
gpt
걱정되시면 인터넷뱅킹이 아닌 다른 이체수단을 신청하신 게 있다면 이용하시면 됩니다.
human
어떤 게 있죠?
gpt
통장으로 ATM기에서 이체하실 수도 있고, ARS로도 가능합니다.
human
신청을 했는지 잘 모르겠어요..
gpt
그러시다면 속히 은행에 방문하여 OTP 재발급 및 이체를 하시면 될 것 같습니다
human
네, 그럴게요. 처리 감사합니다.
gpt
네, 감사합니다.