human
제가 OO은행에 맞게 전화 건것이 맞습니까?
gpt
고객님께서 정확하게 전화 주신 것이 맞습니다. OO은행입니다.
human
안심 했습니다. 이 전화가 마지막 통화 기회였거든요.
gpt
다행입니다. 맞게 전화 거셨군요.
human
그렇군요. 그런데 여쭈어 볼 것이 있는데요.
gpt
어떤 업무를 위해서 전화를 주셨는지 알수 있겠습니까?
human
엊그제 OTP를 어디 있는지 못 찾겠습니다. 다시 발급 받을려면 어떻게 해야 합니까?
gpt
재발급을 받는 방법 밖에는 없습니다.
human
이런, 혹시나 해서 여쭤보는 건데요. 이거 지금 발급받을 수 있어요?
gpt
다시 발행하는 업무를 도와드리도록 하겠습니다.
human
가능하다니 신이시여. 당연히 재발급 받아야지요.
gpt
그렇다면, 재발급을 도와드리도록 하겠습니다. 고객님을 도와드리기 전에 본인확인 먼저 하도록 하겠습니다. 본인이 맞나요?
human
전화한 사람 본인이 맞아요.
gpt
다음, 고객님의 생년월일을 말씀해 주실수 있으시겠습니까? 예를 들어서 OO년도 생이시면, OOOO으로 말씀 해주셔야 합니다.
human
생년월일을 말씀 드리겠습니다. OOOO년O월O일 이에요.
gpt
감사합니다. 조회해본 결과, 재발급을 도와드릴 수 있습니다. 그렇다면, 수령방법을 선택하셔야 합니다. 우편 또는 현장수령 방법이 있습니다. 어떤 것을 원하십니까?
human
우편수령으로 받도록 하겠습니다.
gpt
고객님께서 원하시는 방법으로 받을 수 있도록 도와드리겠습니다.
human
너무 친절하게 대해주셔서 감사합니다.
gpt
행복한 하루가 되시길 기원하며, 상담원 OOO이었습니다.