human
저 비밀번호가 5회 이상 틀렸는데 이거 어떻게 하나요?
gpt
영업점을 방문하셔서 처리하시면 됩니다.
human
저 영업점 안가고 해결할 수는 없나요?
gpt
지금 문의하시는 고객님이 개인고객이십니까? 법인고객이십니까?
human
개인이요.
gpt
그러면 개인사업자이십니까? 개인이십니까?
human
개인이요.
gpt
오류 계좌의 비밀번호를 알고 계시고 계좌비밀번호 5회 오류 해제만을 원하시는 경우,  「비대면실명확인」을 통해 오류 해제를 하실 수 있습니다.
human
그러면 비밀번호를 모르면 그냥 은행을 가야 하네요?
gpt
네. 그렇습니다. 
human
그러면 방문할 수 없는 사람은 어떻게 해요?
gpt
문의하시는 분이 혹시 미성년자이십니까?
human
아니요.
gpt
지점방문이 어려우신 개인고객님을 위하여 바이오 정보 및 화상상담을 통해 은행업무를 간편하게 처리할 수 있는 새로운 혁신 금융채널 OOOOO가 있습니다. 이것을 사용하여 해결하실 수 있습니다.
human
그러면 OOOOO는 언제든지 가능한 거에요?
gpt
아닙니다. 
human
가능시간이 어떻게 되나요?
gpt
OOOOO는 평일, 휴일 모두 07:00 ~ 23:30까지 이용하실 수 있고 화상상담은 평일 09:00 ~ 21:00까지, 주말과 공휴일은 12:00 ~ 18:00까지 가능합니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.