human
긴급 사태입니다. 이체를 잘못 했는데요. 어떻게 하죠?
gpt
우선, 이성을 찾으셔야 합니다. 고객님 은행에서 잘못된 송금를 바로잡기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
human
어떻게 하면 돈을 돌려받을까요?
gpt
이체 사실을 파악해야 합니다. 송금하신 계좌의 번호가 어떻게 되시나요?
human
보냈던 제 계좌번호는 OOO-OOOO-OOOO 이에요.
gpt
다음, 계좌 명은 어떻게 되시나요? 확실한 계좌를 식별하기 위한 단계입니다.
human
저의 계좌 명은 OOO
gpt
비밀번호를 기계 음성 안내에 따라 입력하세요.
human
알겠습니다. 연결해주시면 감사하겠습니다.
gpt
이제, 비밀번호 입력 프로그램과 연결하겠습니다.버튼을 눌러 주세요.
human
비밀번호 잘 눌러졌나요?
gpt
OOOOOOOO입니다. 언제 거래를 했습니까?
human
30분 전에 이체 했었어요.
gpt
네 조회가 되었는데요. 거래가 여러 건이 있어서 확인이 필요합니다.
human
무슨 정보가 더 필요합니까?
gpt
고객님께서 잘못 송금하신 은행 명을 알아야 합니다. 추후에 상대방 은행에 연락하는 것에 쓰이게 됩니다.
human
잠시만 기다려 주세요. 한번 찾아보고요. 아 OO은행이네요.
gpt
다음 정보를 여쭈어 보도록 하겠습니다. 고객님께서 잘못 송금 하신 계좌의 계좌 번호가 어떻게 되십니까?
human
OOO… 잠시만 기다려 주세요. 아 OOOO입니다.
gpt
빠르게 알려주신점 매우 감사합니다. 현재 상황을 해결하기 위하여 상대방 은행과 함께 해결 방안을 찾아보도록 하겠습니다. 그리고 연락 드리도록 하겠습니다. 고객님께서 불편함이 없으셨기를 바라며, OOO이었습니다. 감사합니다.