human
신용카드로 결제할 때 수수료를 더 받는 매장 신고 가능한가요?
gpt
네 고객님. 신용카드 부당대우 가맹점 신고를 말씀하시는군요.
gpt
현금가와 카드가가 다른 경우를 말씀하시나요?
human
네 맞아요. 카드로 결제하려니 10%를 더 내라고 하던데요.
gpt
네 그런 경우 신고 가능합니다.
human
어디서 신고하나요?
gpt
인터넷으로 하는 방법과 전화로 신고하는 방법이 있습니다.
human
전화번호를 알려주세요.
gpt
OOOO-OOOO입니다.
human
여기가 어디인가요?
gpt
여신금융협회입니다.
human
그냥 가게 이름만 말하면 되나요?
gpt
가맹점 정보를 미리 알고 계셔야 합니다.
human
가맹점 정보가 뭐죠?
gpt
상호명, 주소, 전화번호, 사업자번호 등입니다.
gpt
그리고 결제하신 날짜와 결제금액도 함께 알려주시면 됩니다.
human
결제는 그냥 현금으로 했는데요?
gpt
그러시면 소지하셨던 카드의 카드사를 선택하시면 됩니다.
human
카드사는 왜 선택하나요?
gpt
민원을 처리하는 해당 카드사로 자료를 이첩하기 위해서입니다. 고객님의 민원은 해당 카드사가 처리하게 됩니다.