human
안녕하세요? OO보험 콜센터지요?
gpt
네, 고객님. OO보험 콜센터 맞습니다.
human
사고보험금을 일부만 환급하는 경우에도 할인적용 받을 수 있나요?
gpt
환입한 금액을 정산했을 때 지급 보험금이 물적할증 기준금액 이하라면 사고점수가 변경적용 될 수 있습니다. 
human
어디에서 확인 가능할까요?
gpt
실제 사고점수 변화에 대해서는 고객센터통하여 안내받으시기 바랍니다.
human
이미 할증 적용을 받았던 사고도 자비처리 할 수 있나요?
gpt
사고가 반영된 계약의 책임개시일 이후에는 보험금 환입이 불가합니다.
human
보험금을 받았지만 자비로 처리하려고 하면 어떻게 해야 하나요?
gpt
사고를 처리한 보상담당자 또는 고객센터로 연락하셔서 보험금환입을 요청하고 입금계좌 등 자세한 안내를 받으면 됩니다.
human
사고 운전자와 차량 소유자가 다른 경우에는 누구의 명의로 할증되나요?
gpt
자동차보험료 할증은 보험계약의 차량 소유자에게 적용됩니다. 
human
그럼 소유자 명의로 할증이 되겠네요?
gpt
통상 사고 차량의 보험계약에서 보상받으므로 차량소유자에게 할증됩니다.
human
다른 방법은 없나요?
gpt
, ‘다른 자동차 운전담보특약‘처럼 운전자의 보험계약으로 처리하게 되면 운전자의 보험에 할증되기도 합니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
다른 질문이 있으신가요?
human
없습니다.
gpt
이상 상담원 OOO이었습니다.