human
제가 통장을 잃어버렸는데 분실신고를 해야할것 같은데요?
gpt
네 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
이름은 OOO, OOO-OOOO-OOOO입니다.
gpt
고객님의 거래 계좌가 총 0개입니다. 이중에 어떤 계좌인가요?
human
계좌번호는 OOO-OOOOO-OOOOO입니다.
gpt
네 해당 통장에 대하여 분실신고 진행해드리겠습니다.
human
제가 통장으로도 출금이나 이체를 할 수 있게 등록했는데 그럼 이제 그런 거래는 할 수 없게 된거죠?
gpt
네 분실신고중에 통장으로의 거래는 불가능 합니다.
human
이 계좌를 이제 쓸 수 없는건가요?
gpt
아닙니다, 계좌는 문제없이 사용가능합니다. 인터넷뱅킹을 통한 거래는 가능하세요.
human
통장과 연결된 현금출금카드도 사용가능한가요?
gpt
네 가능합니다. 통장에 대한 거래만 중지된겁니다.
human
나중에 통장을 찾게 되면 어떻게 되죠?
gpt
찾으신 통장과 인감, 신분증을 지참하셔서 지점에 방문하시면 통장 분실을 해제해드립니다.
human
도장도 잃어버렸는데 어떻게 하죠?
gpt
지점에 방문하셔서 다른 인감이나 서명으로도 변경가능합니다.
human
그땐 어떤 서류를 준비해야하죠?
gpt
신분증만 지참하셔서 방문하시면 됩니다.
human
통장을 찾지 못하면 재발급할 수 있죠?
gpt
네 신분증을 가지고 지점에 방문하시면 됩니다.
human
통장 재발급은 무료인가요?
gpt
재발급비용으로 000원이 발생됩니다.