human
제가 운동을 하다가 다쳐서 보험금을 청구했습니다.
gpt
네, 무엇을 도와드릴까요?
human
위험도가 높은 운동을 사전에 통지하지 않았기 때문에 통지의무위반으로 보험금 지급이 거절되었습니다.
gpt
아, 그러셨군요.
human
위험한 운동은 뭐가 있습니까?
gpt
스쿠버다이빙, 행글라이딩, 패러글라이딩, 스카이다이빙, 수상스키, 자동차 오토바이 경주, 번지점프, 빙벽, 암벽등반, 제트스키, 래프팅이 해당됩니다.
human
맞습니다. 약관에도 그렇게 써있더라고요.
gpt
네.
human
약관에 없는 운동을 할 때도 통지를 해야 합니까?
gpt
직업이나 직무, 또는 동호회 활동을 하시게 되면 통지해주시는 게 맞습니다.
human
그냥 놀러 갔다가 처음 산악자전거 타보고 다친 겁니다.
human
직업도 아니고, 동호회도 아니고, 무엇보다 산악자전거가 약관에 전혀 없고요.
gpt
네..
human
이의제기를 하려면 어떻게 해야 합니까?
gpt
이의제기 접수를 해드리겠습니다.
human
말싸움해서 이기면 되는 겁니까?
gpt
죄송하게도 저는 상담원이라, 심사담당자 분께 약관에 해당 운동이 없는 점과 동호회 활동이 아님을 말씀해보셔야 할 것 같습니다.
human
금융감독원을 가도 됩니까?
gpt
우선 심사담당자와 얘기 해보시고요, 보험금 청구와 관련하여 분쟁이 계속되는 경우 금융감독원에 조정을 신청할 수 있습니다.