human
안녕하세요 인증서 관련 문의 드립니다. 
gpt
아 네 어떤점이 불편하신가요? 
human
제가 인증서를 PC와 모바일에서 다 사용하는데, 갑자기 모바일에서 안됩니다. 
gpt
아 네 전에는 모바일과 PC 다 사용하셨던 건데 지금은 안된다는 말씀이죠? 
human
네 맞습니다. 
gpt
최근에 인증서를 변경하신일은 없으시구요?
human
아 있어요. 1년이 지나서 재발급 받으라고 해서요. 
gpt
아 재발급 후 모바일 기기로 인증서 보내기는 하셨나요? 
human
안 한 것 같은데요. 
gpt
아 고객님 인증서를 새로 발급 받으신 경우는 기존 인증서는 자동 삭제가 되기 때문에 불편을 겪으시는 것 같습니다. 
human
아 그렇군요 
gpt
인증서를 그럼 다시 모바일로 보내야 하나요?
gpt
네 맞습니다. PC와 모바일을 함께 로그인 하신 후 인증서 보내기나 받기를 하셔야 합니다. 
gpt
그렇군요. 모바일 하나만 가지고는 할 수 없나요? 
gpt
네 죄송합니다. 인증서가 보관된 PC가 필요합니다. 
human
 그렇군요 알겠습니다. 
gpt
네 더 불편하신 사항은 없으신가요? 
human
없습니다. 
human
아, 이건 24시간 이용 가능한거죠? 
gpt
네 24시간 이용 가능하십니다. 