human
안녕하세요. 어제 전화 연결을 할 수 없어서 질문드려요.
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죄송하지만 통신시스템의 장애가 발생했었습니다.
human
참내. 아니지 이걸 물으려고 한게 아니라 다른 문의가 있어서 연락드렸어요. 깜박했네요.
gpt
다른 문제를 말씀해 주시면 성심껏 도와드리도록 하겠습니다.어떤 문제이십니까?
human
시스템이 들어가볼려고 했는데 엊그제, 접속이 안되던데요.
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정확한 서비스를 위하여 다시 여쭈어보겠습니다. 시스템에 접속이 불가능했다는 말씀이신가요?
human
제가 여지것 본 상담사 중에서 가장 저의 의도를 잘 파악해서 다시 질문하습니다. 감탄사가 아주 절로 나옵니다.
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응답 감사합니다. 금융사고 관련하여 질문을 드리도록 하겠습니다. 이 질문에 관하여 동의하십니까?
human
내가 납득할 수 있는 답변만 얻을 수 있다면야 얼마든지 협조하도록 하겠습니다.
gpt
무엇을 이용하여 시스템에 접근하시려고 하셨나요?
human
모바일을 이용했습니다.
gpt
어플리케이션을 통해서 접속하셨나요?
human
브라우저를 이용하여 홈페이지에 접속했습니다.
gpt
예, 일은 무엇을 할려고 하셨나요?예를 들면 보험료 납입 업무에요.
human
보험 가입 입니다.
gpt
답변 감사합니다. 어려운 사고 관련한 질문을 모두 끝났습니다.
human
그럼, 이정도 노력했으면 보상정도는 줘야하는 것 아닙니까?
gpt
별도의 보상 절차는 없어요..
human
괜찮은데 쪼금 아쉽네요.
gpt
다시 죄송스러운 말씀을 드립니다. OO보험 OOO이었습니다.