human
OOO대학의 OOO이라고 합니다. 엊그제 통화를 할 수 없어서 질문드려요.
gpt
어서오세요. OO보험입니다. 회선의 문제가 발생하여 서비스하지 못했었습니다. 양해부탁드립니다.
human
씁…. 여튼 그게 문제가 아닙니다. 다른 질문사항이 있어서 연락드렸는데요.
gpt
감사합니다. 고객님 무슨일로 연락을 주셨나요?
human
엊그제, 접속이 불가능했어요.도대체가 무슨 문제이죠?
gpt
정확한 대응을 위하여 다시한번 여쭈어 보겠습니다. 시스템에 접속이 불가능했다는 말씀이십니까?
human
맞습니다. 완전 정확하게 말씀하시는군요 교육받았나요?
gpt
그렇다면 금융사고 안내를 도와드리도록 하겠습니다. 그 전에 몇가지 질문드릴 것이 있습니다.
human
하도록 할께요.
gpt
네 감사합니다. 무엇으로 접속하셨나요?
human
스마트폰으로 접속을 시도했어요.
gpt
브라우저를 이용하여 시스템에 접속하셨나요?
human
보험사에서 서비스하는 공식 어플리케이션으로 접속할라고 했어요.
gpt
네, 일은 무엇을 할려고 하셨습니까?예를 들면 보험 조회입니다.
human
보험 해지 이에요.
gpt
답변 감사합니다. 어려운 사고 관련한 질문을 모두 끝났습니다.
human
그럼, 이정도 노력했으면 보상정도는 줘야하는 것 아니에요?
gpt
별도의 보상 절차는 없습니다.
human
어쩔 수 없는 것 아니겠습니까?
gpt
양해 부탁드립니다. 이상 상담원 OOO이에요.