human
OO은행 입니까?
gpt
안녕하십니까 고객님 OO은행 상담원입니다.
human
내가 틀리면 어떻게 하나 했어요.
gpt
OO은행 전화번호는 항상 이 전화번호 입니다.
human
다른 이유가 있었는데, 아 생각났다.
gpt
상담센터는 어떤 것이든 물어보셔도 됩니다. 무슨 문의 입니까?
human
엊그제 통장증명서를 어디 있는지 못 찾겠습니다. 다시 발급 받을려면 어떻게 해야 합니까?
gpt
해당 물품은 잃어 버리실 경우 다시 재발급 받아야 합니다.
human
이런, 전화로 재발급 됩니까?
gpt
고객님의 요청을 수행할 수 있습니다.
human
다행입니다. 감사합니다. 재발급 해주세요.
gpt
그럼, 재발급 절차를 진행하도록 하겠습니다. 업무를 도와드리기 전에 본인확인 먼저 하도록 하겠습니다. 본인이 맞습니까?
human
제가 전화한 것이 맞습니다. 저임이 확해요.
gpt
다음 순서입니다. 고객님의 생년월일을 말씀해 주실수 있으시겠습니까?
human
OOOO년 OO월 OO입니다
gpt
고객님의 개인정보를 검색해본 결과, 저희 상담센터에서 발급이 가능한 분입니다. 다음은 수령방법을 선택하셔야 하는데, 우편과 현장수령이 있으십니다. 어떤 것을 원하십니까?
human
현장수령으로 받으면 좋을 것 같습니다.
gpt
그렇게 받을 수 있도록 하겠습니다.
human
OO은행 시스템이 아주 마음에 듭니다. 고맙습니다.
gpt
재발급 처리를 모두 마치셨습니다. 날씨가 추워지고 있는데 건강 하시길 기원합니다. 상담원 OOO 이었습니다.