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보험금지급조사 요청에대한 동의가 무엇인가요?
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계약자,보험대상자 또는 보험금을 받는자는 보험금지급사유조사와 관련하여 의료기관 또는 국민건강보험공단,경찰서 등 관공서에 대한 회사의 서면에 의한 조사요청에 동의하여야합니다
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사유없이 이에 동의하지 않을 경우 어떻게 되나요?
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사실확인이 끝날때까지 회사는 보험금,지급지연에 따른 이자를 지급하지 아니합니다
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보험사간 치료비 분담지급은 무엇인가요?
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상해질병으로인한 의료비실비를 보상하는 상품에 복수로 가입하신 경우 보험약관에따라 비례보상원칙을 적용하여 보험계약별로 보험금을 분할하여 지급할수 있습니다
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이경우 접수대행 신청서를 작성하면요?
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타사에 접수대행가능하고 타보험사에 가입되어 있는 보험계약은 생명보험협회를 통해서 확인하실수 있습니다
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보험청구에 대한 결과안내는요?
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보험금지급심사결과 청구 보험금이 정상지급되지아니할수 있으며 이 경우 그사유및 근거를 안내드립니다
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보험금 예상지급기일은요?
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최종서류접수일로부터 3영업일 ,지급사유조사나 확인이 필요한경우 10영업일 이내입니다
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보험금지급 지연안내는요?
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지급예정일을 안내하여 드리며  지급예정일을 초과한경우 약관에 규정된 내용에따라 산정지급하여 드립니다
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지급기일내에 보험금을 지급하지못할것으로 명백히 예상되는 경우는요?
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보험금가지급제도에 따라 보험금을 지급받을수 있습니다
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보험수익자와 회사가 보험금 지급사유에 대해 합의하지 못할때에는요?
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보험수익자와 회사가 함께 제43자를 정하고 그 제3자의 의견에 따를수 있습니다
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제3자의 기준은 무엇인가요?
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의료법 제3조에 규정한 종합병원 소속 전문의중에서 정하며,보험금 지급사유판정에 드는 비용은 OO보험보험이 전액 부담합니다