human
저 있잖아요. OTP발생기 배터리를 다 썼거든요. 이거 배터리 교체할 수 있나요?
gpt
아닙니다. 배터리 교체는 불가합니다.
human
그러면 어떻게 해야 해요?
gpt
OTP발생기를 교체해 주셔야 합니다.
human
그런데 왜 배터리를 다 쓰면 사용할 수 없는 거에요?
gpt
배터리 교환시 내부 데이터 소멸로 기기를 사용할 수 없게 되기 때문입니다.
human
이거 은행가서 교체해야죠?
gpt
네. 그렇습니다. 가까운 영업점에 방문하신후 OTP발생기를 교체하셔야 합니다.
human
그러면 OTP발생기 교체하려면 필요한 서류 있나요?
gpt
네. 있습니다.
human
어떤 서류가 필요한 데요?
gpt
지금 문의주시는 분은 개인 고객이십니까? 법인고객이십니까?
human
개인이요.
human
개인사업자이십니까? 개인이십니까?
human
개인이요.
human
미성년자이십니까?
human
아니요.
gpt
그러시면 개인실명확인표를 지참하시어 영업점을 방문하시면 교체 가능하십니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.