human
아이디랑 비밀번호를 잊어버렸어요.
gpt
네 고객님. 인터넷 뱅킹 아이디와 비밀번호 말씀이십니까?
human
아니오. 홈페이지 아이디랑 비밀번호요.
gpt
네. 홈페이지 아이디와 인터넷 뱅킹 아이디는 동일합니다.
human
아 그래요?
gpt
네. 아이디부터 도와드리겠습니다. 지금 홈페이지에 접속해 계십니까?
human
네. 들어와 있어요.
gpt
고객센터 회원서비스 메뉴에 들어가시겠습니까?
human
네 들어왔어요.
gpt
거기서 아이디 찾기, 비밀번호 재설정을 클릭하시겠습니까?
human
네 했어요.
gpt
약관 동의에 체크하시겠습니까?
human
네 체크했습니다.
gpt
성명과 생년월일, 계좌번호, 계좌 비밀번호를 입력하시고 확인 버튼을 누르십시오.
human
네 눌렀더니 아이디가 나오네요.
gpt
네 다음은 비밀번호를 재설정하시겠습니까?
human
네.
gpt
아까처럼 약관에 동의해주시고 이번에는 아이디도 입력해주시겠습니까?
human
아. 재설정창이 뜨네요. 특수문자는 아무거나 넣어도 되죠?
gpt
네. 특수문자를 섞어서 재설정하시면 됩니다.