human
제가 신용카드를 잃어버렸어요
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분실되고 얼마되지않아 택시요금과 편의점에서 결제문자가 왔어요
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카드분실후 사용문자가 온건가요?
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네 다른 사람이 제 카드로 결제한것 같아요
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분실신고는 바로 하셨나요?
human
네 분실신고 하려고하는 찰나에 사용문자가 온거예요
human
지금은 분실신고 완료했구요
human
카드사에 분실신고를 하면 될까요?
gpt
네 분실신고와 부정사용신고도 같이 하시면 됩니다
human
그럼 바로 처리해주시나요?
gpt
분실신고는 바로 처리되시구요 부정사용신고하신건은 고객님께 연락 드릴겁니다
human
그럼 다른사람이 사용한 카드값은 보상 받는건가요?
gpt
고객님 카드 뒷면에 싸인되어 있으신가요?
human
싸인 안해놓은것 같은데요
human
싸인하고 무슨 상관 있나요?
gpt
싸인이 되어 있는 않으시면 사용금액의 50프로만 보상받으실수 있습니다
human
큰금액은 아니라 그거라도 해준다니 다행이네요
human
그럼 다른사람이 결제한 금액은 모두 취소처리 해주시나요?
gpt
네 고객님 부정사용건이 해결되시면 바로 취소처리 해드립니다
human
네 알겠습니다 수고하세요