human
일반상해와 교통상해의 차이점이 뭔지 설명좀 해주세요.
gpt
네 고객님. 일반상해란 급격하고도 우연한 외래의 사고로 입는 상해 사고를 말합니다.
gpt
교통상해는 차량탑승중, 혹은 보행중 발생한 교통사고를 말합니다.
human
그런데 일반상해에 교통상해도 포함된다고 하던데요?
gpt
네 그렇습니다. 일반상해는 교통상해를 포함하는 더 큰 개념입니다.
human
제가 이번에 교통사고를 당해서 병원에 입원을 했거든요?
gpt
그러셨군요 고객님. 많이 다치셨나요?
human
아니오. 그렇게 많이 다치진 않았습니다.
human
어쨌든 그런데 제 보험설계사가 제 일반상해 보험으로 교통사고 처리도 받을 수 있다고 말을 하던데요?
gpt
네 고객님. 일부 가능한 보험이 있습니다. 확인해봐드릴까요?
gpt
혹시 가입년도가 언제이신가요?
human
아마 2OO5년쯤인 것 같은데요?
gpt
혹시 이번 사고로 자동차 보험에서 대인배상을 받으셨습니까?
human
네. 받았어요.
gpt
2009년 7월 이전에 가입된 일반상해의료비의 실비보험은 자동차 보험으로 보상받은 치료비에 대해서도 50% 금액을 보상받도록 규정하고 있습니다.
gpt
따라서 고객님도 받으실 수 있습니다.
human
네. 그러면 어떻게 하면 되죠?
gpt
대인보상을 받은 자동차보험회사에 대인지급결의서를 요청하셔서 그 결의서를 가지고 실비를 청구하시면 됩니다.
human
그렇군요. 감사합니다.
gpt
네. 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다. 고객님의 빠른 쾌유를 바랍니다.