human
OO은행이죠?
gpt
네 맞습니다 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 OO은행에서 가상계좌를 사용하고 있는데 이체가 안되어서 연체중이라고합니다.
gpt
고객님 언제 발급받은 가상계좌인가요?
human
2012년 발급 받았습니다.
gpt
2012년 발급 받으신게 맞으시나요?
human
네 맞습니다.
gpt
2010년 발급받은 가상계좌는 이체가 불가하지만 2012년 발급 받은 계좌는 이체가 가능합니다.
human
네 지금까지 이체가 잘되었는데 이번달만 이체가 안되었습니다.
gpt
확인해 보겠습니다.
human
빨리해주세요
gpt
고객님 죄송합니다. OO은행과 외한은행이 통합데면서 시스템이 오류가 있었습니다.
gpt
그럼 제가 이체가 안되어서 연체중인데 어떻게 하실건가요?
gpt
죄송합니다 빠른 처리 도와드리겠습니다.
human
얼릉해주세요 카드사용도 OO은행이니깐요?
gpt
네 고객님 많이 불편하셨겠습니다. 하나카드 연체중인것은 바로 해결해드리도록 하겠습니다
human
빨리해주세요 연체중이라 카드이용및 다른것을 사용못하고 있어요
gpt
죄송합니다.
gpt
고객님 연체기한을 연기하여 연체중이것은 사용가능하십니다.
human
송금이나 이런건 언제부터 가능한가요?
gpt
빠른기일내에 해결하도록 하겠습니다.
human
빨리해주세요