human
종아리에 화상을 입어서 치료를 했는데 보험비 청구 좀 하려고 하는데요?
gpt
고객님께서 화상을 입으신건가요?
human
네 제가 종아리에 화상을 입었어요
gpt
치료는  다 받으셨나요?
human
통원치료하고 있는 중입니다
gpt
어쩌시다 화상을 입으신건가요?
human
핫팩을 끼고 자다 맨살에 오랜시간 대고 있어나봐요 저온화상이라고 하더라구요
gpt
많이 놀라셨겠어요 지금은 괜찮아지셨습니까?
human
네 통증도 많이 없고 몇번만 치료 받으면 될것 같아요
human
제가 화상 부위에 염증이 심해 작은 수술을 했어요
human
혹시 보험청구가 가능할까요?
gpt
 화상은 진단을 받으셔야 보험료가 청구가 됩니다.
human
진단명이 나와야 된다는거죠?
gpt
 치료 받으신 병원에서 진단서 발급 받으시고요, 처방전 있으시면 약국영수증도 같이 첨부해 주시기 바랍니다.
human
어떻게 청구하면 되나요?
gpt
 저희 보험사 모바일 어플 다운로드 받으셨습니까?
human
아뇨 다운 받아놓지 않았어요
gpt
모바일 앱을 다운로드 하신다음에 로그인 하셔서 '보험청구' 클릭하시면 됩니다. 
human
혹시 팩스로 보내드려도 될까요?
gpt
네 서류 준비하셔서 팩스로 보내주셔두 됩니다
human
그럼 문자로 팩스 번호랑 필요한 서류랑 좀 보내주실수 있나요?
gpt
알겠습니다. 지금 바로 보내드렸습니다.