human
카드를 분실했어요.
gpt
분실신고 하셨나요?
human
아직이요. 분실신고 어떻게 하죠?
gpt
신분증 지참해 근처 영업점 방문하셔도 되고 전화 및 인터넷으로 간편하게 하실수 있습니다.
human
인터넷 분실신고 방법 알려주세요.
gpt
OO은행 고객센터 접속하셔서 공인인증서 로그인 후 사고/분실 신고하기 코너에서 신청하시면 됩니다. 
human
네 감사합니다. 
human
그러면 카드 재발급도 바로 되나요?
gpt
네 분실 신고하시고 카드 재발급 신청도 해주셔야 합니다. 
human
재발급 되는데 얼마나 걸리나요?
gpt
7일 이내로 발급됩니다. 
human
우편으로 받을 수 있죠?
gpt
네 고객정보에 있는 주소를 통해 우편으로 보내드립니다.
human
카드 재발급 할때 비밀번호 기존이랑 동일하게 할 수 있나요?
gpt
아뇨. 기존 비밀번호는 사용하실 수 없습니다.
human
그럼 변경을 해야겠네요. 
human
4자리 숫자 맞죠?
gpt
네 맞습니다.
human
비밀번호 설정 시 주의사항 있나요?
gpt
주민등록이나 전화번호를 포함하지 않는 4자리 불연속 숫자로 설정해주셔야합니다.