human
여보세요. OOO대학에서 연락드렸습니다. 어제 통화가 안되서 문의드렸습니다.
gpt
안녕하십니까 OO보험입니다. 통신시스템의 장애가 발생하였었습니다. 죄송의 말씀 올립니다.
human
알겠습니다. 여튼 이게 아닙니다. 다른 질문사항이 있어서 연락드렸습니다. 잠시 잊어먹었네요.
gpt
연락주신 목적이 어떤 것인지 여쭈어봐서 도와드려도 되겠습니까?
human
제가 해봤는데 어제, 접속이 안되던데요.왜그렇죠?
gpt
확실한 서비스를 제공해드리기 위하여 한번더 말씀해 주시길 바랍니다.저희 보험사 시스템에 접속할 수 없던 것이 맞나요?
human
맞아요. 아주 정확해요.
gpt
이번사건과 관련하여 질문을 드리도록 하겠어요. 이 질문에 관하여 동의하십니까?
human
네 그렇게 하세요.
gpt
어떤 기기를 이용하여 접속하셨나요?
human
스마트 폰을 이용하여 접속을 시도했어요.
gpt
브라우저를 이용하여 시스템에 접속하셨나요?
human
어플리케이션 이에요.
gpt
네, 하고 싶으시던 업무가 무엇이었나요?
human
보험료 납입 입니다.
gpt
고객님의 시간을 내주셔서 답변해주신 점 감사합니다. 금융사고 관련하여 질문이 끝났습니다.
human
소정의 보상이 있습니까?
gpt
죄송스러운 말씀을 드리자면, 대응이 부족하여 보상을 마련하지 못했습니다.
human
괜찮습니다.
gpt
양해 부탁드립니다. OO보험 상담원 OOO 이었습니다.