human
암진단금 받으려고 하는 게 전화로 접수가 가능합니까?
gpt
죄송합니다, 고객님. 청구금액이 큰 경우에는 지점에 방문해주셔야 합니다.
human
암진단 받고 아픈데 어떻게 갑니까?
gpt
아, 죄송합니다. 가족 분들이나 대리인분께서 신청하시는 경우가 있어서 그렇게 안내해드렸네요.
human
인터넷이나 앱으로 신청해도 되나요?
gpt
청구금액이 300만원 이하인 경우만 인터넷과 모바일앱으로 신청이 가능합니다.
human
그럼 퇴원한 후에 지점에 방문하는 방법 밖에는 없나요?
gpt
고객님 혹시 담당 보험설계사님 계신가요?
human
네.
gpt
보험설계사를 통해 접수하시면 될 것 같습니다.
human
그 분께 전화해서 접수하면 될까요?
gpt
네, 맞습니다. 어떤 서류가 필요한지 진행 절차라던 지 함께 설명해드릴 거예요.
human
그분은 늘 전화 드리면 적극적으로 안 해주셔서..
gpt
그럼 제가 접수해드리고 서류를 우편으로 보내주실 수 있나요?
human
아까는 전화로 안 된다면서요.
gpt
전화 접수 후 팩스로 서류를 받으려면 청구금액이 100만원 이하일 경우만 가능해서요..
human
네.. 문자로 필요한 서류랑 주소 보내주시면 우편으로 보내겠습니다.
gpt
네, 그럼 고객님 보험 바로 조회해보겠습니다.