human
청구서상 수익자란에 퇴직자 서명을 반드시 받아야합니까?
gpt
근로기준법 시행령 부칙에 의하면 서명을 받아서 청구해야 합니다.
human
근로기준법 시행령 부칙에 뭐라고 적혀 있나요?
gpt
핵심은 근로자가 퇴직보험등을 취급하는 금융기관에 대하여 직접 일시금 또는 연금을 선택하여 청구할 수 있을 것이라고 명시되어 있습니다. 
human
일시금 또는 연금을 선택한다는 것은 무슨 예기인가요?
gpt
퇴직급여 청구 주체는 기업 사무담당자가 아니라, 가입자여야 한다는 것입니다.
human
그런데 대부분 청구가 기업 사무담당자에 의해서 이루어지고 있지 않나요?
gpt
그래서 수익자의서명을 받아서 급여청구에 대한 확인을 받도록 하고 있습니다.
human
여기서 수익자가 퇴직자 맞지요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
오늘 청구하면 언제 지급됩니까?
gpt
영업일 기준으로 12시까지 청구완료 되시면 당일 오후에 지급 됩니다.
human
12시를 넘기면 다음날인가요?
gpt
12시 이후에 청구하시면 익영업일부터 시작해서 지정하신 지급예정일자에 지급됩니다.
human
일괄청구시 계좌번호 체크에서 진행이 되지 않습니다.
gpt
시간대별로 시스템의 처리량에 다소 차이가 있습니다. 
human
시스템 처리량이 그렇게 많나요? 언제가 좀 수월한가요?
gpt
오전 10시 이전 또는 오후 4시 이후에는 100건 이상도 처리가 가능합니다.
human
그런데 계좌체크에서 계속적인 진행이 안될 경우는 어떻게 합니까?
gpt
계좌체크에서 계속적인 진행이 안될 경우는 OOOO-OOOO으로 전화 주시기 바랍니다. 