gpt
네, ㅇㅇㅇ고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
사고로 핸드폰과 옷이 망가졌어요, 어떻게 청구하나요?
gpt
저런, 핸드폰과 옷이 손상되었군요. 인명피해는 없으셨나요?
human
네, 저는 괜찮습니다.
gpt
소지품 파손의 경우 종류에 따라 보상여부가 달라집니다. 의류와 휴대품에 생긴 손해는 보상하지 않습니다.
human
휴대품이 뭐죠?
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휴대품이란 현금,유가증권,지갑,만년필,라이터,손목시계,귀금속,기타 장신구 등을 말합니다.
human
그럼 휴대폰은 휴대품에 포함되지 않는 건가요?
gpt
네, 휴대폰은 소지품에 해당합니다.
human
그럼 휴대폰은 보상이 되는건가요?
gpt
네. 훼손된?소지품은?피해자?1인당?2OO만원?한도로에서?실제?손해를?보상해주게 되어있습니다.
human
보상처리는 어떻게 되는가요?
gpt
휴대폰의 수리는 완료되었나요?
human
네, 완료했습니다.
gpt
그럼 휴대폰 수리 내역과 수리 전후사진, 사유서를 작성하시어 제출 해 주시면 됩니다.
human
직접 방문해야 되는가요?
gpt
직접 방문 또는 인터넷을 통한 접수가 가능합니다.
human
그럼 모바일에서도 되겠네요?
gpt
네, 가능합니다.
human
잘 알겠습니다. 바로 처리해야겠네요.