human
피싱 사기를 예방하려면 어떻게 해야 하나요?
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네 고객님. 피싱 사기 예방하는 방법이 궁금하시군요.
gpt
먼저 고객님의 보안환경을 철저히 해두시는 게 좋습니다.
human
어떻게요?
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인터넷 뱅킹시 보안카드를 사용하고 계신다면 OTP와 같은 보다 높은 보안등급을 가진 매체로 변경해주시고요.
gpt
네.
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공공장소나 개방된 와이파이 환경에서는 은행 접속을 하지 않으시는 게 좋습니다.
human
아 그래요? 어떤 이유에서죠?
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개방된 통신망에서는 비밀번호 등이 유출될 위험이 큽니다.
human
그럼 그런 장소에서는 아예 사용을 하지 말아야 하나요?
gpt
사용하실 경우에는 LTE나 5G같은 데이터 통신을 이용하시기 바랍니다.
human
네 알겠습니다. 그리고 또 어떤 게 있을까요?
gpt
컴퓨터를 이용하실 경우 보안 프로그램을 꼭 사용하시고 자주 업데이트 해주시는 게 좋습니다.
human
컴퓨터보다는 휴대폰을 더 이용 많이 하는데 휴대폰에서는 어떤 점을 조심해야 할까요?
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모르는 사람으로부터 오는 문자나 메세지에 포함된 링크는 클릭하지 않으시는 게 좋습니다.
human
네.
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그리고 사용하시는 비밀번호들은 자주 바꿔주시고 영문과 숫자, 특수번호등을 조합하여 길게 설정하시는 편이 안전합니다.
human
그렇군요.
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그리고 혹시 모르는 번호로 걸려온 전화로 고객님의 개인정보를 요구할 때는 절대 알려주지 마시기 바랍니다.
human
네. 감사합니다. 잘 알아두어야겠네요.