human
제가 PW를 4번 틀렸는데 잘 모르겠어서요
gpt
온라인 로그인 PW 4회 오류라는 말씀이시지요?
gpt
gpt
고객님 혹시 모바일 생체 인증이나, 공인인증서 등록되어 있으신가요?
human
모바일 생체인증이란 건 처음 알았습니다. 
gpt
그렇군요. 공인인증서는 등록되어 있으신가요?
human
잘 안써봤는데 등록은 했었던 거 같아요?
gpt
그럼 로그인 방법 중에 공인인증서를 선택해서 로그인 해 보시겠습니까?
human
아 그럼 PW 틀린거랑 상관 없나요?
gpt
네 패스워드 입력 오류와 무관하게 로그인 가능하십니다. 
human
그렇군요. 그럼 로그인 후 PW 4회 입력 오류 된거는 지워지나요?
gpt
네 다시 갱신되십니다. 
human
그럼 다시 5번 입력 기회가 생기는 거네요 
gpt
네 기억이 잘 안 나시면 다시 비밀번호 재설정을 추천 드립니다. 
human
아 좋은 방법이군요. 바로 설정만 다시 하면 되나요?
gpt
네 OTP를 보유중이시라면 변경 설정 가능하십니다. 
human
OTP가 뭐지요? 
gpt
보안카드 받으신게 있지 않으신가요?
human
아 누르면 번호 나오는 그거요?
gpt
네 맞습니다. 