human
화재보험 적용건으로 연락드렸어요 
gpt
어디서 화재가 발생했나요? 인명피해는 없나요?
human
네, 인명피해는 없지만, 지금 화재로 인해 피해가 이만저만이 아닙니다.
gpt
네, 가입내역 확인 후 보상 안내 해드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
회사로 가입하셨는데, 맞지요?
human
네, 2019년 법인 화재보험 가입했습니다. 
gpt
고객님, 먼저 사고접수를 해주셔야합니다.
human
사고접수를 경찰서로 하나요?
gpt
네, 경찰서나 소방서 다음에 보험사로 해주셔야 합니다.
human
접수 후 어떻게 진행되나요?
gpt
접수 후 담당자가 지정되면 약속을 잡아 방문하게 됩니다.
human
화재보험으로 든든하게 들었지 싶은데, 그 이후 어떻게 진행되나요?
gpt
조사관은 화재정도를 파악하고 보상절차를 진행합니다.
human
이전에 처리다 했지싶은데, 보험사 분이 실제로 안봐도 되나요?
gpt
그럼요, 봐야합니다. 화재 상태를 파악할려면 지금 그대로 두셔야 합니다.
human
제가 연락을 못드렸는데, 그래서 지금 치워지고 있어요. 현장은 경찰이 사진으로 남겨뒀을겁니다.
gpt
네, 그러시군요. 경미한 화재의 경우 조사관 방문없이도 진행 가능하나, 이정도 규모이면, 조사관의 현장방문이 필수입니다.
human
그럼, 일단 한번 와보셔야될 것 같네요. 
gpt
고객님이 찍은 사진이나 풍경을 이야기 해주시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다. 