human
안녕하세요? OO보험 콜센터이지요?
gpt
네. OO콜센터 맞습니다.
gpt
무엇을 도와드릴까요?
human
네, 반갑습니다.
human
보상관련해서 궁금한 내용이 있어서요?
gpt
말씀해 주시면 성심껏 도와드리겠습니다.
human
아들이 운전한 무보험 차량에 사고를 당했습니다.
gpt
네, 고객님 위로의 말씀을 드립니다.
human
이럴 경우 보상이 가능할까요?
gpt
아들이 운전한 무보험차량에 사고를 당한 경우 무보험자동차상해에서 보상되지 않습니다.
human
그럼 어떤 경우에 해당이 되나요?
gpt
약관 상 기명피보험자의 부모, 배우자, 자녀 및 운전자의 부모, 배우자, 자녀에 해당하는 자가배상 의무자인 경우는 보상하지 않는다고 명시되어 있습니다.
human
그럼 보상이 안된단 말씀이네요?
gpt
네, 안타깝지만 그렇습니다.
human
어떻게 처리할 수 있는 방법이 있나요?
gpt
개인적으로는 도와드리고 싶지만 안되는 상황입니다.
human
그럼 어쩔 수 없네요.
gpt
네, 약관상 그렇기 때문에 저희도 어쩔 수 없습니다.
human
네. 이해합니다.
gpt
도와드리지 못해서 죄송합니다.