human
인터넷뱅킹에서 이체를 하려고 하는데요
gpt
네 고객님 말씀하세요
human
글자랑 숫자 입력이 이상해요 어떻게 하죠?
gpt
키보드로 입력이 안되십니까?
human
안되기도하고 이상하게 되기도하고
gpt
키보드보안프로그램 오류인것 같습니다.
human
그러면 컴퓨터를 고쳐야하는건가요?
gpt
보안프로그램문제라 컴퓨터고장은 아닙니다.
human
그러면 어떻게 해요?
gpt
보안프로그램을 삭제한후 재설치하면 됩니다.
human
그거를 어떻게 하는지 알려주실 수 있나요?
gpt
지금 컴퓨터를 사용하실 수 있습니까?
human
네 지금 컴퓨터 앞에 있어요
gpt
먼저 시작-제어판-프로그램 기능으로 들어가주세요
human
인터넷뱅킹에서 하는거죠?
gpt
아닙니다 컴퓨터 시작메뉴입니다.
human
아~ 시작-제어판-프로그램기능 했어요
gpt
TouchEnnskey with e2e for 32bit를 삭제하세요
human
에구 일단 영어로 되어 있는거죠?
gpt
고객님 메일로 삭제하고 제거하는 방법을 보내드릴까요?
human
그게 좋겠네요 감사합니다.