human
무릎골절 수술을 했는데, 보험청구 되죠?
gpt
네, 고객님 조회해보겠습니다. 
human
네
gpt
고객님, 이전에 무릎 수술건이 있으십니까?
human
네
gpt
보험 가입시 말씀을 안해주셨네요
human
크게 중요한 건이 아니여서요. 문제가 되나요?
gpt
네, 보험가입시, 무릎 관련 특약을 넣으셨기때문에, 보상을 못받으실수 있으십니다. 
human
아니, 그게 무슨말인가요?
gpt
보험 가입시, 무릎관련 치료를 받으셨는데, 고지를 안하셔서, 일단 현장에 담당자가 갈겁니다.
human
제가 잘못한것 처럼 말씀하시는데, 그것때문에 보험을 들었는데 못받는다니요, 말이 안나오네요
gpt
네, 고객님 일단 놀라셨으면 죄송하구요, 현장에 담당자가 실사를 갈겁니다. 담당 의사와 면담도 진행예정입니다. 
human
네, 그렇군요.
gpt
언제가 시간이 편하신가요?
human
평일 오후5시 이후나 주말 2시 이후 가능합니다. 
gpt
무릎 치료를 받으신 곳이 이전에 치료받은 곳과 동일하나요?
human
아니요, 다릅니다. 
gpt
일정맞춰서, 다시 고객님께 전화드리겠습니다. 걱정안하셔도 되고, 실제 현장가서 한번 살펴보는 것입니다.
human
네, 얼떨떨하네요. 알겠습니다. 