gpt
OO보험입니다. 무엇을 도와드릴까요 고객님?
human
홈페이지에 보험금 청구현황에 보면 진행현황이라고 나오는데 그게 뭐죠?
gpt
보험금을 청구한 이후의 진행 단계을 설명하는 것입니다.
human
아 그렇군요
gpt
다른 문의사항 있으실까요?
human
옆에 청구서류 미접수는 무슨 뜻이죠?
gpt
사고 정보는 입력되었으나 청구서류는 전송이 안 된 상태입니다.
human
접수는 무슨 뜻이죠?
gpt
사고정보 입력과 청구서류가 전송이 완료된 상태입니다.
human
종결은무슨 뜻이죠?
gpt
정상적으로 접수되고 보험금 지급이 완료된 상태입니다.
human
면책은요?
gpt
특정 사유에 의해 회사가 보상의 의무를 면하게 되는 경우입니다.
human
사고나고 나서 보험금 청구는 언제까지 해야 보상을 받을 수 있죠?
gpt
사고 발생일로부터 3년 이내에 청구해야 보상 가능합니다..
human
많이 물어봤네요,알겠어요
gpt
다른 문의사항 있으실까요?
human
없어요.
gpt
네. 지금까지 상담원 OOO였습니다.
human
네.수고하세요.