human
어제 보험료가 연체되었다는 문자가 왔어요. 어떻게 처리하나요?
gpt
네, 정확한 도움을 위해 ARS를 통한 본인확인을 하겠습니다.
gpt
주민번호 13자리를 누르세요.
human
OOOOOOO-OOOOOOO
gpt
ㅇㅇㅇ고객님, 확인되었습니다. 고객님 앞으로 미납 보험료 5건이 있습니다.
human
네, 요번달에 깜빡하고 통장잔고를 확인 못해서 그렇게 되었네요.
gpt
5건에 대한 미납보험료를 한꺼번에 넣으시겠습니까?
human
네, 그럴려구요.
gpt
자동이체 계좌에서 출금하면 될까요?
human
네.
gpt
현재 잔고 부족으로 한꺼번에 출금이 안되고 있습니다. 통장잔고 확인을 다시 해주시겠습니까?
human
자동이체 연결된 계좌가 OO은행 OOOOOO로 시작하는 계좌 아닌가요?
gpt
아닙니다. 새마을금고로 되어있습니다.
human
이런, 왜 그걸로 되어있었을까..
gpt
자동이체 계좌가 변경되었나요?
human
네, 본래 OO은행껀데 이상하네요.
gpt
그럼 자동이체 계좌를 변경해드릴까요?
human
네, OO은행 OOOOOO-OO-OOOOOOO 바꿔주세요.
gpt
네, OOO본인 계좌 맞으시죠?
human
네, 제꺼예요.
gpt
네, 계좌변경과 함께 OOO고객님의 미납보험료 5건이 모두 납입되었습니다. 감사합니다.