human
휴대폰 소액결제 사기를 당했어요.
gpt
네 고객님. 언제 당하신건가요?
human
한시간쯤 전에요.
gpt
보이스피싱을 당하셨나요?
human
아니예요.
gpt
그럼 어떤 방식의 피해를 입으셨나요?
human
30만원이 소액결제 되었다고 취소를 원하면 통화를 누르라는 문자가 왔거든요?
gpt
네.
human
그래서 통화를 눌렀더니 문자로 발송한 인증번호를 누르라고 하길래  누르는 순간 30만원이 결제됐어요. 어떡하죠?
gpt
네 고객님. 일종의 보이스피싱의 사기에 당하셨군요.
human
이것도 보이스피싱인가요?
gpt
네. 먼저 경찰서를 방문하셔서 피해사실을 신고하셔야 합니다.
human
네 그리고 나서는요?
gpt
사실확인원을 발급받으셔서 결제대행서로 제출하십시오.
human
그러면 환불받을 수 있나요?
gpt
무조건 100%처리되는 것은 아닙니다.
human
보상이 안될수도 있나요?
gpt
최종적으로 결제대행사에서 판단합니다.
human
일단 먼저 신고부터 해봐야겠네요.
gpt
좋은 결과가 있으시길 바랍니다.