human
보험금 청구 관련해서 문의드려도 되나요?
gpt
네 어떤게 궁금하신가요?
human
요즘엔 보험금 청구를 앱에서 할 수 있다고 하더라구요.
gpt
네 고객님 앱에서 보다 편리하게 보험금 청구 접수를 도와드릴 수 있습니다.
human
근데 저희 부모님이 아직 핸드폰 작동이 서투셔서 서류 접수도 가능한건가요?
gpt
그럼요 고객님 필요한 서류를 안내받아서 보내주시면 처리 도와드립니다.
human
서류는 우편으로 보내나요? 아니면 팩스로보내야하나요?
gpt
두 개 다 가능하십니다. 빠른 처리를 원하시면 팩스가 조금 더 빨리 받아 볼 수 있을 것 같습니다.
human
우편으로 보낼 경우에는 어디로 보내면 되나요?
gpt
저희 회사 주소로 보내주시면 받을 수 있습니다.
human
우편비는 제가 내는거겠죠?
gpt
네 고객님 선불로 결제해주시면 감사하겠습니다.
human
어떤 서류를 보내야되는지 알려주세요.
human
실비보험 청구하시나요?
human
네 맞습니다.
gpt
실비보헌의 경우 처방전, 청구서, 진료비세부명세서가 필요합니다
human
추가로 또 서류를 보내라고 하는 일도 있나요?
gpt
네.. 고객님 심사에 따라 추가로 필요한 서류가 있을 경우 요청드릴 수 있습니다.
human
네 그럼 일단은 기본 서류 먼저 보내서 접수하겠습니다.
gpt
네 고객님 보내주시면 저희가 접수 도와드리겠습니다. 감사합니다.