human
보험료 청구하려는데 어떤 방법이 있을까요?
gpt
네,보험료 청구가 처음이신가요?
human
아니요,이전에는 설계사를 통해서 했는데 매번 부탁하자니 미안해서 제가 스스로 할 수 있는 방법은 없을까 하구요.
gpt
네.고객님 제가 도와드리겠습니다.
gpt
혹시 스마트폰 사용하시나요?
human
네.쓰고있는데요.
gpt
그럼 플레이스토어에서 OO보험 어플을 다운받아 보시겠어요?
human
네.잠시만요.
gpt
네.기다리겠습니다.
human
다운받았어요.
gpt
잘하셨습니다.
gpt
처음 사용하시는거면 공인인증서가 있어야하는데 혹시 휴대폰에 공인인증서가 있나요?
human
아니요,없는데,어쩌죠?
gpt
아,없으시군요.
human
네.제가 폰으로 은행업무같은걸 전혀 안봐서 공인인증서가 없어요.
human
다른 방법은없어요?
gpt
아니시면 팩스로 지점에 바로 보내시는 방법도 있습니다.
human
저한테는 그 방법이 더 낫겠네요.
human
팩스번호 알려주실래요?
gpt
네.고객님 OOO-OOOO입니다.