human
이번 태풍으로 인해 차가 침수돼서 보험처리 하려고요.
gpt
네, 보상받으실 수 있는 특약이 가입되어 있는지 확인 도와드리겠습니다.
human
자동차보험 가입되어 있으면 다 되는 게 아니에요?
gpt
네, 자기차량손해 담보특약에 가입되어 있으셔야 합니다.
human
그렇군요.. 보험설계사가 가입 시에 된다고 했었으니까.. 있겠죠?
gpt
본인 확인 후 조회해보겠습니다.
human
네.
gpt
사시는 곳이 OO시 OO구 OO동 이하 주소가 어떻게 되시죠?
human
OO아파트 OOO동 OOO호입니다.
gpt
전화주신 분은 계약자 본인이시고요?
human
네.
gpt
현재 보험료 납부하시는 계좌는 어디 은행이신가요?
human
OO은행입니다.
gpt
네, 고객님 자기차량손해 담보특약에 가입해두셨네요.
human
네.
gpt
몇 가지 여쭤보고 접수 도와드리겠습니다.
human
네.
gpt
문이나 선루프 등이 열어두셔서 빗물이 들어가셨나요?
human
아뇨.
gpt
주차금지구역, 침수피해 예상구역, 경찰 통제구역에 주차하시진 않으셨나요?
human
아파트 지상주차장에 주차해두었고, 지상주차장은 침수피해 예상구역이 아니었습니다.
gpt
네, 해당 없으시니 접수 해드릴게요.
human
문 열어두거나 주차금지구역에 주차하고 침수되면 보상 못 받나요?
gpt
네, 운전자의 과실이므로 피해를 보상하지 않습니다.