human
OTP를 잃어버렸어요.
gpt
네 고객님. OTP를 분실하셔서 많이 불편하시겠습니다.
gpt
OTP분실신고부터 접수해드릴까요?
human
네.
gpt
고객님 성함이 OOO 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
gpt
생년월일 OOOOOOO 맞으십니까?
human
네.
gpt
휴대폰 끝번호 4자리 불러주시겠습니까?
human
0000이요.
gpt
네 확인되셨습니다.
gpt
OTP 발생기는 분실신고 접수해 드렸습니다.
human
제가 여러 은행을 이 한 OTP로 이용중이었는데 그럼 이제 모든 은행에서 다 이용이 안되는거죠?
gpt
네 그렇습니다.
gpt
OTP는 전 금융기관 통합으로 사용하며 분실신고 즉시 정보가 모두 공유되어 어느 은행에서도 사용할 수 없습니다.
gpt
영업시간내에 지점으로 방문하셔서 재발급 받으시겠습니까?
human
그렇군요. 일때문에 바빠서 방문이 어려운데 혹시 모바일로 이용하는 OTP같은 건 없나요?
gpt
네 고객님. 있습니다. 디지털 OTP가 있는데 안내해드릴까요?
human
네 안내해주실래요?
gpt
네. 해당부서 연결해드리겠습니다. 잠시만 기다려주십시오.