human
제가 가입해둔 보험의 보장 내용을 좀 자세히 알고 싶은데요.
gpt
네 고객님. 성함과 생년월일 여섯자리 불러주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 OO년 OO월 OO일이예요.
gpt
네 지금 조회해보겠습니다.
gpt
고객님. 고객님이 계약자이신 건이 3건이 나오는데 어떤 건을 말씀하시나요?
human
네. 암보험이요.
gpt
네. 무배당 암플러스 보험에 대해서 궁금하시군요.
gpt
어떤 내용을 자세히 알고 싶으십니까?
human
계약서를 보니까 부담보라는 항목이 있는데 이게 무슨 말인가요?
gpt
네. 고객님의 과거 병력에서 추후 문제가 생길 가능성이 있는 부위에 대해 앞으로 몇년간은 담보로 받지 않겠다는 의미입니다.
human
담보로 받지 않는다는 게 무슨 뜻인가요?
gpt
쉽게 말씀드리면 보장에서 제외한다는 말입니다.
human
그럼 이게 언제까지인건가요?
gpt
네 고객님의 경우 부담보 기간이 3년으로 확인됩니다.
human
그럼 3년뒤에는 보장이 되는 건가요?
gpt
네 그렇습니다.
human
같은 병명이라도요?
gpt
네 맞습니다. 같은 질환이라 해도 보상이 됩니다.
human
혹시 부담보 기간은 보험사마다 다릅니까?
gpt
네. 보함사의 자체 기준에 따라 산정되므로 보험사마다 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.