human
ㅇㅇ에서 구매한 귤을 환불받고 싶어요.
gpt
네, 고객님. 배달중 과일이 많이 상했나봅니다?
human
네, 아무리 현물이래도 너무 1/3이 상해왔더라구요.
gpt
그렇다면 환불요청을 하시면됩니다.
human
구입했던 ㅇㅇ에 청구해야되는거죠?
gpt
네, 그렇습니다. 상품의 상태를 사진으로 찍어두셨나요?
human
찍긴 찍었는데, 사진이 실제로 보는거를 다 표현해내지 못하더라구요.
gpt
곰팡이피고 깨진부분이 있다면 그런 것들을 모아 한 컷에 찍어 주시면 됩니다.
human
아예 뭉개져 즙이 나온 것도 있어요 그것도 찍으면 되죠?
gpt
네, 함께 찍어서 환불요청할 때 첨부해주시면 됩니다.
human
환불요청하고 제가 받은 귤은 반품하면 되나요?
gpt
상품의 특성상 반품할 필요는 없습니다.
human
일부 괜찮은 귤들은 어쩌나요?
gpt
임의로 처리하셔도 상관없습니다.
human
이런 현물이 상했을 때 환불금은 어떻게 측정되나요?
gpt
상품 구매 금액으로 환불처리되고 있습니다.
human
네, 답변 감사합니다.
gpt
네, 환불신청하시면 문자 알림이 갈겁니다. 빨리 처리되시길 바랍니다.