human
저 OTP발생기를 교체하려고 하는데 교체하는데 별동의 비용이 드나요?
gpt
교체하시는 시기에 따라 다릅니다.
human
그러면 언제까지 무료 교체가 가능한가요?
gpt
발급일로부터 3년 이내인 경우?무상으로 교체발급 가능합니다.
human
그러면 3년이 지나면 돈을 내야 하네요?
gpt
그렇습니다. 
human
교체비가 얼마정도 되나요?
gpt
일반형과 토큰형이 있는데 고객님께서 소지하고 계신 OTP발생기는 어떤 것입니까?
human
토큰형이요.
gpt
토큰형은 교체비용이 3,000원입니다.
human
아~그러면 카드형은 교체비가 얼마에요?
gpt
카드형은 교체비용이 10,000원입니다.
human
혹시 제가 다른 은행에서 이 OTP발생기 등록해서 사용하고 있는데 교체하면 다시 등록해야 하나요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
등록방법이 어떻게 되나요?
gpt
죄송하지만 해당은행으로 문의하시면 됩니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
그런데 다른 은행에서 발급받은 OTP발생기를 교체할 때 3년 이내이면 무료로 교체해 주나요?
gpt
아닙니다. 타은행 OTP발생기는 해당되지 않습니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.