human
여보세요. OO기관의 OOO 이라고 합니다. 어제 전화가 안되서 문의드렸습니다.
gpt
반갑습니니다. OO보험입니다. 통신시스템의 장애가 발생하였었습니다. 죄송의 말씀 올립니다.
human
여튼 그게 문제가 아닙니다. 다른 질문사항이 있어서 연락드렸어요. 잠시 잊어먹었네요.
gpt
감사합니다. 어떤 문의사항이 있으신가요?
human
어제, 접속이 불가능했습니다.시스템에 접속도 안되고 무슨일이죠?
gpt
시스템에 접속이 불가능했다는 말씀이신가요?
human
네 맞아요.
gpt
그렇다면,
human
내가 납득할 수 있는 답변만 얻을 수 있다면야 얼마든지 협조하도록 하지요.
gpt
무엇으로 접속하셨습니까?
human
모바일을 이용하여 접속을 시도했습니다.
gpt
브라우저를 이용하여 시스템에 접속하셨나요?
human
보험사에서 서비스하는 공식 어플리케이션으로 접속할라고 했어요.
gpt
예, 일은 무엇을 할려고 하셨나요?예를 들면 보험료 납입 업무에요.
human
보험 해지 이에요.
gpt
네 고객님의 답변 감사합니다. 사고 관련하여 문의사항을 모두 끝났어요.
human
그렇다면, 이정도 노력했으면 보상정도는 줘야하는 것 아닙니까?
gpt
죄송합니다. 고객님 미리 보상절차를 마련하지 못하여 말씀드릴 수 없어요.
human
이런게 보험사라니 말도 안되네요.
gpt
다시 죄송스러운 말씀을 드립니다. 이상 상담원 OOO이었습니다.