human
보험금의 지급절차가 궁금합니다. 가입자가 보험금의 청구에서 정한 서류를 보험회사에 접수한 때에는 보험확인증을 가입자한테 주나요? 아님 집에 가면 되나요?
gpt
네. 가입자가 보험금을 청구하시면 보험회사는 확인증 대신 보험 접수증을 발급해 드립니다.
human
나름 보험신청 접수증은 중요하다고 생각하는데 만일 보험 접수증을 받지 못한 경우 또는 분실한 경우는 어떻게 해야 하나요?
gpt
네. 가입자의 휴대전화 문자메세지 또는 전자우편 등으로도 송부하여 드립니다.
human
이렇게 접수된 보험청구는 얼마나 기다려야 지급되나요?
gpt
네. 그 서류를 접수받은 후 지체없이 지급할 보험금을 결정하고 지급할 보험금이 결정되면 7일 이내에 이를 지급합니다.
human
이런저런 사유로 지급할 보험금이 결정되기 전이라도 피보험자의 보험금 청구가 있을 때에는 보험금 지급은 전혀 불가한가요?
gpt
아닙니다. 보험회사가 추정한 보험금의 50% 상당액을 가지급보험금으로 지급합니다.
human
시간이 지나도 보험회사가 규정에 정한 지급기일내에 보험금을 지급하지 않았을 때애는 어떻게 해야 하나요?
gpt
네. 지체된 날부터 지급일까지의 기간에 대하여 약관이 정한 이율로 계산한 금액을 보험금에 더하여 지급합니다.
human
계약자 또는 피보험자의 책임있는 사유로 지급이 지연된 때에는 해당 안되는 거죠?
gpt
네. 그렇습니다.
human
보험금 지급한도에서 지급한도라는 개념을 알고 싶습니다.
gpt
네. 지급한도는 손해에 의한 보험금과 보상하는 손해, 잔존물제거비용을 더해 지급보험금의 계산을 준용하여 계산합니다.
human
그렇다면 이렇게 합산된 금액이 약관에 적힌 보상금액이라는 건가요?
gpt
네. 보험지급 금액은 보험증권에 기재된 보험가입금액을 한도로 합니다.
human
사고가 발생하면 사고를 정리하는 비용이 많이 들어가는데 잔존물 정리 비용은 모두 지급된다고 이해해도 되나요?
gpt
아닙니다. 잔존물제거비용은 손해액의 10%를 초과할 수 없습니다.
human
보험금 지급한도에서 비용손해 중 기타협력비용은 모두 지급한다고 적혀 있는데 도대체 기타협력비용이 뭔가요?
gpt
네. 보험회사의 요구에 따르기 위하여 지출한 필요 또는 유익한 비용을 말합니다.