human
방카슈랑스 문의 드립니다.
gpt
네 고객님. 어떤 문의이신가요?
human
방카슈랑스 상품은 사고 발생시 보험금 신청을 어디로 해야 하나요?
gpt
네.. 방카슈랑스 상품의 보험금 신청은 해당 보험사로 하셔야 합니다.
human
그렇군요.
gpt
가입하신 보험상품의 보험사를 우선 확인하시겠습니까?
human
ㅇㅇ보험사입니다.
gpt
해당 보험사의 콜센터 번호를 안내해드릴까요?
human
번호가 어떻게 되죠?
gpt
OOOO-OOOO 입니다.
human
서류는 어떤 게 필요할까요?
gpt
청구서, 사고증명서, 보험증권, 신분증입니다.
human
그것만 있으면 되나요?
gpt
사고 내용에 따라 추가서류가 필요할 수도 있습니다.
human
알겠습니다. 사고증명서란 뭘 말하는 건가요?
gpt
교통사고사실확인원, 교통사고내용증명 등이 있습니다.
human
그런데 은행을 통해 가입했는데 은행은 그럼 이 보험에 대해 아무 책임을 지지 않는 건가요?
gpt
방카슈랑스는 은행이 보험회사의 대리점과 같은 역할을 합니다. 여러 보험사를 일일이 방문하지 않고 한 곳에서 다양한 보험상품을 직접 비교하여 가입한다는 이점이 있습니다.
human
그렇군요. 알겠습니다.
gpt
감사합니다.