human
안녕하세요. OO은행에 맞게 전화 걸것 맞나요?
gpt
OO은행 상담원 OOO입니다. 맞게 통화하셨습니다.
human
다행입니다.
gpt
저희는 항상 이 전화번호이니 헷갈리시면 다른 곳으로 전화가 될 수 있겠습니다.
human
이게 주된 것이 아닌데, 다른 질문이 있습니다.
gpt
어떤 업무 도움을 드리면 되나요?
human
엊그제 OTP를 잃어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?
gpt
죄송하지만, 해당 제품은 대채 할 수단이 없으므로, 재발급을 받아야만 합니다.
human
예상은 했었어요. 혹시나, 가능하면 지금 재발급 받을 수 있겠습니까? 조금 급해서 그렇습니다.
gpt
걱정하지 않으셔도 됩니다. 저희는 고객님의 요청 사항에 대응할 수 있도록 준비되어 있습니다.
human
오 다행입니다. 그럼 재발급 해주세요.
gpt
그럼, 재발급 절차를 진행하도록 하겠습니다. 업무를 도와드리기 전에 본인확인 먼저 도와 드리도록 하겠습니다. 전화하신분이 본인이 맞습니까?
human
전화한 사람이 제 자신 입니다.
gpt
다음 순서입니다. 생년월일을 말씀해 주시겠습니까? 예를 들어서 OO년도 생이시면, OOOO으로 말씀 해주셔야 합니다.
human
OOOO년 OO월 OO입니다
gpt
조회해본 결과, 발급을 받으신 경험이 한번 밖에 없어서 재발급이 가능하십니다. 그렇다면, 수령방법을 선택하셔야 합니다. 우편 또는 현장수령 방법이 있습니다. 어떤 것을 선택하시겠습니까?
human
우편수령으로 받도록 할께요.
gpt
고객님께서 원하시는 방법으로 받을 수 있도록 도와드리겠습니다.
human
고마워요.
gpt
좋은 서비스 되셨길 바라며, 이상 OOO이었습니다.