human
제가 통장을 잃어버렸는데 분실신고를 해야할것 같은데요?
gpt
네 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
이름은 OOO, OOO-OOOO-OOOO입니다.
gpt
고객님의 거래 계좌가 총 0개입니다. 이중에 어떤 계좌인가요?
human
계좌번호는 OOO-OOOOO-OOOOO입니다.
gpt
네 해당 통장에 대하여 분실신고 진행해드리겠습니다.
human
제가 통장으로도 출금이나 이체를 할 수 있게 등록했는데 그럼 이제 그런 거래는 할 수 없게 된거죠?
gpt
네 분실신고중에 통장으로의 거래는 불가능 합니다.
human
이 계좌를 이제 쓸 수 없는건가요?
gpt
아닙니다, 계좌는 문제없이 사용가능합니다.
human
체크카드도 쓸 수 있나요?
gpt
네 사용가능합니다. 통장에 대한 거래만 중지된겁니다.
human
통장을 재발급 받으려면 어떻게 하나요?
gpt
인감, 신분증을 지참하셔서 지점에 방문하시면 통장을 재발급 해드립니다.
human
제가 미성년자라서 신분증이면 학생증인가요?
gpt
고객님의 나이가 어떻게 되시나요?
human
11살이요.
gpt
그럼 고객님의 부모님과 함께 은행에 방문해주셔야 합니다.
human
엄마랑만 가도 되나요?
gpt
네 두 분 중에 한분만 오셔도 가능합니다.
human
부모님은 신분증만 지참하면 되나요?
gpt
동반하는 부모님은 신분증과 가족관계증명서를 지참해주시면 됩니다. 고객님은 기본증명서만 지참하시면 됩니다.