human
안녕하세요. 자동차 사고로 빌린 렌트카 비용은 누가 내야 하는지 궁금합니다.
gpt
네 고객님. 직접 사고를 겪으신건가요?
human
네. 제가 피해자이구요.
gpt
네. 과실비율이 어떻게 되실까요?
human
9:1입니다.
gpt
네. 그러시면 고객님께서 렌트비용의 10%를 부담하셔야 합니다.
human
이건 보험사측에서 내주지 않나요?
gpt
네. 고객님 자비로 부담하셔야 합니다.
human
만약 차수리하고 되찾았을 때 수리가 미흡해서 다시 수리를 맡기면 렌트카비용은 계속 나오나요?
gpt
네. 보험사에서 수리가 미흡했다고 판단이 되면 렌트카비용은 계속 보상받으실 수 있습니다.
human
제 차 수리가 금요일에 끝난다고 찾으러 오라는데 제가 회사때문에 금요일에 갈수가 없거든요?
gpt
네.
human
주말은 영업안한다고 월요일에 와서 찾아가라는데 이런 경우도 렌트카 이용이 가능한가요?
gpt
보험사에서는 뭐라고 하던가요?
human
보험사에서는 금요일에 못가는 건 제 개인사정이라고 렌트카 이용 연장은 안된다고 해요.
gpt
네. 보험사에서 인정하는 수리기간에만 이용이 가능하기 때문에 보험사에서 거절한다면 어렵습니다.
human
만약 재수리가 들어갈 경우 보험사에서 렌트카 비용 지불을 거절하면 어떻게 하죠?
gpt
그런 경우 금감원으로 민원을 제기하시면 처리가 될겁니다.
human
네. 금감원 홈페이지 주소좀 알려주실래요?
gpt
m.fss.or.kr입니다.