human
안녕하세요? OO보험이지요?
gpt
네, 고객님. OO보험 상담원 OOO입니다.
human
네, 반갑습니다.
gpt
무엇을 도와드릴까요?
human
보험관련 궁금한 내용이 있어서요?
gpt
네. 문의하시면 됩니다.
human
자동차사고 과실비율이란 무엇인가요?
gpt
자동차사고의 과실비율은 발생한 사고에 대한 가해자와 피해자의 책임정도를 나타내는 것입니다.
human
중요한건가요?
gpt
피해자는 “자동차사고 과실비율 인정기준”에서 정하는 과실비율에 따라 보험금이 달라지게 됩니다.
human
자동차 사고 접수는 어떻게 하면 되는가요?
gpt
자동차사고접수는 콜센터와 홈페이지를 통해 접수하실 수 있습니다.
human
어디가 더 빠른가요?
gpt
신속한 접수를 위해서 24시간 즉시 접수가 가능한 콜센터를 통한 사고접수를 추천드립니다.  
human
상담사에게 말하면 되는건가요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
ARS전화가 많이 번거롭더라고요?
gpt
콜센터는 어쩔수가 없습니다.
human
통화도 제대로 안되고요?
gpt
네. 최선을 다하겠습니다.