human
이번 태풍 때 비가 엄청 왔잖아요?
gpt
네, 고객님.
human
그때 차가 침수되었는데 보상 받을 수 있을까요?
gpt
본인인증 해주셔서 보험 조회해보겠습니다.
human
예.
gpt
자기차량손해 담보특약에 가입되어 있으시네요.
human
그럼 보상 받을 수 있죠?
gpt
운전자의 과실이 없다면 보상받으실 수 있습니다.
human
운전자의 과실요?
gpt
네, 제가 몇 가지 여쭤볼게요.
human
예.
gpt
문이나 선루프 등이 열어두셔서 빗물이 들어가셨나요?
human
비가 많이 왔는데 열어둘 리가 없죠.
gpt
주차금지구역, 침수피해 예상구역, 경찰 통제구역에 주차하시진 않으셨나요?
human
네, 운행 중에 침수되었습니다.
gpt
아, 침수된 도로를 운전하여 지나가셨나요?
human
네. 문제가 있나요?
gpt
저는 상담원이라 답변을 드리긴 어렵고, 우선 접수하시고 심사담당자 분이 조사해보셔야 할 것 같습니다.
human
귀가 중에 상습 침수구역이 아닌 곳에서 침수 당했습니다.
human
경찰의 통제나 우회하라는 어떠한 표지도 없었고요.