human
보험증권을 분실했어요.
gpt
네 고객님. 보험증권을 분실하셨군요.
human
네 아무리 찾아도 없네요. 보험증권 분실하면 어떻게 되나요?
gpt
괜찮습니다. 고객님. 재발급받으시면 됩니다.
human
재발급받으면 사본이 되는거 아닌가요?
gpt
보험증권은 증거증권으로 계약서가 아니므로 원본을 잃어버렸다고 걱정하실 필요는 없습니다.
human
아 그래요? 재발급 받으려면 어떻게 하면 되죠?
gpt
회사 홈페이지에 접속하셔서 공인인증서로 로그인 후 직접 출력하시면 됩니다.
human
혹시 발급비용이 있나요?
gpt
아니오. 발급비용은 무료입니다.
human
약관도 함께 분실했는데 혹시 다시 받을 수 있을까요?
gpt
네 고객님. 약관은 우편으로 송부해드릴텐데 괜찮으실까요?
human
네 그래주세요.
gpt
주소 확인하겠습니다. ㅇㅇ시 ㅇㅇ구 ㅇㅇ동 이하 주소 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇㅇ호예요.
gpt
네. 약관 재교부시에는 사본으로 발송됩니다. 괜찮으십니까?
human
네 상관없습니다.
gpt
주소 확인해보겠습니다. ㅇㅇ시 ㅇㅇ구 ㅇㅇ동 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇㅇ호 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
gpt
네. 약관 배달에는 1주일정도 소요됩니다.