human
택배 분실에 대한 보상이 궁금한데요
gpt
네. 고객님.
human
택배가 분실 되면 어디에서 보상해 주나요?
gpt
택배 분실의 책임이 어디에 있는냐에 따라 달라집니다.
human
책임이라구요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
택배 배송 받을 곳을 정확히 말씀해 주셨나요?
human
네 요즘 코로나로 대면이 어려우니 현관 앞에 놔 둬 달라고 했습니다.
gpt
택배 받을 장소를 지정하신 후 분실하셨다면 고객님에게 책임이 있습니다.
human
그럼 택배회사에 보상 청구를 할 수 있는경우는 어떤 경우 인가요?
gpt
택배 기사가 아무 연락없이 물건을 두고 갔다면 분실책임은 택배기사에게 있습니다.
human
요즘은 거의 연락없이 두고 가던데요?  
gpt
원칙은 연락 후에 배송해야합니다.
human
택배기사가 배송 후에 문자를 보낼 경우는요?
gpt
그럴 경우는 배송을 했다는 증거가 됩니다.
human
요즘 다 비대면이지 않나요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
그럼 배송한 것을 어떻게 알려주나요?
gpt
배송 메시지가 고객님께 먼저 간 상태에서 초인종을 눌러 도착을 알리고 문앞에 두고 가게 됩니다.
human
네 생각해보니 요즘 그랬던것 같네요