human
저 제가 지금 신용카드를 잃어버렸는데 여기 문의하는거 맞죠?
gpt
네 고객님 카드 분실하셨어요?
human
네 맞아요 카드 잃어버렸어요.
gpt
그럼 카드 분실 신고 도와드릴까요?
human
네 일단 신청 좀 해주세요.
gpt
성함이랑 생년월일이 어떻게되시나요?
human
OOO이고 OOOOOO 생입니다.
gpt
네 고객님 가지고 계신 신용카드 한 개로 확인되어 분실신고 진행했습니다.
human
그럼 지금부터 사용이 불가능한거죠?
gpt
네 맞습니다.
human
근데 제가 카드를 잃어버리고서 다른사람이 사용한 것 같거든요.
gpt
그럼 고객님 보상신청을 진행하시는게 어떨까요?
human
보상신청하면  카드 결제된 금액을 돌려받을 수 있나요?
gpt
네 고객님 조사 후 고객님이 사용하시지 않은 결제건에 대해서 보상받으실 수 있습니다.
human
그럼 보상신청 좀 도와주세요.
gpt
네 고객님 보상신청은 은행에 방문하셔서 접수하셔야 합니다.
human
그럼 뭐 준비해가야하는게 있나요?
gpt
신분증을 가지고 은행에 방문해주시고 경찰서에서 발행한 사실확인원도 제출이 필요합니다.
human
네 그럼 일단 카드 분실신고는 된거니까 제가 알아보고 은행에 방문할게요.
gpt
네 고객님 다른 문의사항 있으시면 연락주세요.