human
OO보험이지요?
gpt
네, OO보험 콜센터입니다.
gpt
무엇을 도와드릴까요?
human
OO보상관련해서 궁금합니다.?
gpt
네. 말씀하시면 답변드리겠습니다.
human
작년에 낙상사고로 인해 요추1번 압박골절 진단을 받고 6개월 가량 보존적치료를 받았습니다. 압박률 확인은 사고 당시 진단받은 병원에서 확인해야 되나요?
gpt
사고 초기부터 현재까지 상태를 확인 할려고 하면 치료병원의 영상을 확인해야 하는 것은 맞으나 꼭 치료 병원의 주치의에게 확인 할 필요는 없습니다.
human
X-ray 영상자료가 필요하다면 사고 당시와 현재 두가지가 필요한가요?
gpt
네 사고 당시 급성 압박골절 여부를 확인해서 재해사고로 인한 것을 확인하고 현재의 상태를 확인해서 장해평가를 하게 되어 있습니다.
human
전문의의 소견이 필요하다면 아무병원이나 가서 해도되는 것인가요?
gpt
치료병원이 아니라면 보험회사등 인정할 수 있는 3차병원급(대학병원)에서 장해진단 소견을 받아야 합니다.
human
만약 아무 병원이나 가도된다면 어떻게 병원에 왔다고 얘기하면 절차가 순조롭게 이루어지나요??
gpt
전문가와 상의하셔서 장해진단과 보험금청구를 하시는 것이 좋을 것 같습니다.
gpt
또 다른 문의사항이 있으신가요?
human
아닙니다. 해결됐습니다.
gpt
네, 수고가 많으셨습니다.
human
네. 감사합니다.
gpt
좋은 하루 되세요.
human
네, 그럼 좋은하루가 되시길 바랍니다.
gpt
이상, 상담원 OOO이었습니다.