human
인터넷뱅킹을 로그인이 몇번시도했는데 안됩니다.
gpt
예.안녕하세요.어디 은행이신가요?
human
OO은행입니다.
gpt
혹시, 인터넷뱅킹 이용시 비밀번호를 5회이상 틀리셨나요?
human
아니요.어제 몇번 틀려서 오늘 다시 비밀번호를 입력했는데 안됩니다.
gpt
인터넷뱅킹 이용시 5회이상 틀리시는 경우 인터넷뱅킹 로그인이 불가능합니다.
human
오늘 5회 안틀리고 비밀번호 기억나서 입력해도 안됩니다.
gpt
오류횟수가 누적이 되서 5회로 누적되어 더 이상 이요하실 수 없습니다.
human
어제랑 오늘꺼 합쳐서 누적된건가요?
gpt
예.맞습니다.
human
그럼 다시 인터넷뱅킹에 로그인하려고 하면 어떻게 해야하나요?
gpt
비민번호 오입력 횟수를 해제하고 새 비밀번호를 등록하면 다시 이용이 가능합니다.
human
은행방문 없이 그것만 하면되나요?
gpt
OO은행 중 출금 계좌번호와 비밀번호, 보안매체, 본인인증이 필요합니다.
human
본인인증이 안될경우는 어떻게 하나요?
gpt
해당 영업점으로 방문 해주셔야 합니다.
human
필요한 서류가 있나요?
gpt
신분증, 출금통장, 통장도장이 필요합니다. 서명시 도장은 생력할 수 있습니다.
human
다시 설정할때 기존과 동일한 비밀번호가 가능한가요?
gpt
보안상 새로운 비밀번호를 등록해야 합니다.