human
큰일 났어요. 송금을 잘못 보냈는데요.
gpt
고객님 이성을 되찾으시고 마음아프시지만, 은행에서 최선을 다해 노력하여 이 상황을 도와드려요.
human
정말 고마워요. 송금한 돈은 무슨짓을 해서라도 돌려받고 싶은데 어떻게 하면 되죠?
gpt
고객님의 송금 사실을 파악해야 합니다. 고객님의 계좌번호가 어떻게 되시나요?
human
제가 이체한 계좌번호는 OOO-OOOO-OOOO 로 알고 있습니다.
gpt
고객님 계좌 주는 어떻게 되십니까? 명확한 계좌조회를 위해서 필요합니다.
human
저의 계좌 명은 OOO인 걸로 알고 있습니다.
gpt
다음으로, 비밀번호를 기계 음성 안내에 따라 입력하세요.
human
그렇군요. 입력하도록 하겠습니다.
gpt
그럼, 연결시켜 드리도록 도와드리겠습니다.
human
입력을 완료했어요.
gpt
정상적으로 누른 것으로 확인되었습니다. 고객님 다음 과정 입니다. 송금를 진행한 시기가 어떻게 되나요?
human
어제 12시 30분 경에 송금했었어요.
gpt
조회를 했는데요. 거래가 2건이 있어서 확인이 필요합니다.
human
괜찮습니다. 어떤 정보가 더 필요하신겁니까?
gpt
먼저, 상대방 은행 정보가 필요합니다. 마지막에 상대방 은행과 협업을 해야 하기 때문입니다.
human
기억이… 아 OO은행 인 것 같은데요.
gpt
다음, 상대방 계좌의 계좌번호가 어떻게 되는지 말씀해 주실 수 있으신지요?
human
준비하고 있었습니다. OOOOO번 입니다.
gpt
원할하게 정보를 알려주셔서 너무 고생이 많으셨습니다. 상대방 은행에게 연락하여 빠르게 조취가 취해질 수 있도록 하겠습니다. 좋은 서비스 되셨길 바라며, 이상 OOO이었습니다.