human
카드 분실한 것 같은데 어떡하죠?
gpt
우선 본인 확인부터 하겠습니다. OOO님 본인 맞으신가요?
human
맞아요.
gpt
분실하신 카드 번호를 알 수 있을까요?
human
번호는 모르고 금색 카드였습니다.
gpt
해당 카드는 00카드인데 맞습니까?
human
맞는것 같아요. 그거 정지 좀 시켜주세요.
gpt
분실은 언제하셨나요?
human
몰라요. 안썻는데 문자가 와서 확인해보니 없어요.
gpt
마지막으로 사용하신게 언제이신가요?
human
제가 마지막으로 쓴건 2일전 편의점에서 8천원 쓴거고요 어제는 카드사용 문자 알림이 안왔었거든요.
gpt
본인이 사용하지 않았는데 문자가 온 건이 얼마정도 되나요?
human
7만원정도 되는것 같아요. 이거 보상 받을 수 있나요?
gpt
카드 뒷명 서명란에 날인 하셨죠?
human
해놨습니다.
gpt
보상신청은 고객님께서 직접 하셔야 되고요 신청은 저희 카드사에 서면으로 보상신청을 하셔야 합니다.
human
신청만 하면 보상이 되나요?
gpt
보상수수료가 발생하고 카드1매당 2만원의 수수료가 발생합니다.
human
2만원은 많긴하네요. 재발급은 되죠?
gpt
입력되어 있는 주소로 재발급 해드리도록 하겠습니다.