human
홍수에 차가 침수되었어요. 보상처리는 어떻게 받을 수 있나요?
gpt
자차에 가입되어 있으신가요?
human
자동차보험 가입되어 있어요.
gpt
자동차보험에 가입되어 있다 하더라도 자차는 빠져있을 수 있습니다.
human
자차가 뭔가요?
gpt
자기차량손해담보의 줄임말로 홍수 등으로 침수 되었을 경우 수리비를 지급받을 수 있는 담보입니다.
human
가입되어있는지 잘 모르겠어요.
gpt
보험약관을 확인하시거나 고객센터에 문의하시면 아실 수 있습니다.
human
자차에 가입되어 있다면 홍수 말고도 어떤 사고시 혜택을 받을 수 있나요?
gpt
침수, 상대차 없이 혼자 일으킨 사고 등에 대해 수리비를 보상받습니다.
human
요번같이 침수일 때 수리비 100%를 받을 수 있나요?
gpt
자기 과실을 제외하고 보상이 되나, 100% 전액 보상받을 수는 없습니다.
human
자기 과실은 뭔가요?
gpt
이미 물이 불어난 장소란 걸 알면서 통과 했을 때 침수피해가 나는 경우를 말합니다.
human
그런데, 1OO%가 안된다는 말은 뭔가요?
gpt
자차의 경우 기본 본인부담금이 있으며, 얼마나 지급될지는 심사를 받아봐야 알 수 있습니다.
human
침수가 심각해 차량을 폐차하게 되면 어떻게 처리 해주시나요?
gpt
폐차 또는 손실을 보전해 주는 방식으로 전손처리 하게 될 겁니다.
human
네, 일단 보험사에 연락해야되는거죠?
gpt
네, 연락하셔서 사고처리가 잘 마무리되길 바랍니다.