human
제가 뷔페에서 음식을 먹다가 갑자기 몸에 두드러기가 나서 병원으로 급히 가서 치료를 받았어요. 이 치료비 뷔페에 청구 가능한가요?
gpt
보상청구에 관해서는 음식물과 고객님의 증상과의 인과관계가 증명되야 가능합니다.
human
인과관계를 증명하려면 어떻게 해야 하는데요.
gpt
피해자가 음식물의 하자에 대해 입증하여야 하고 그 입증방법은 가검물 채취 등에 의한 역학조사까지 요구하는 정도는 아니고 치료병원의 진단서상 음식물의 하자에 의한 발병이라는 진단이 필요합니다.
human
아…그래요? 그런데 병원에서는 제가 게 알레르기라는데 저는 그동안 게를 먹고 알레르기를 일으킨 적이 없었는데… 혹시 음식알레르기는 보상이 되나요?
gpt
죄송하지만 세균성 식중독 또는 이와 유사한 증상일 경우 보상 가능하나 알러지 등 피해자의 체질상 문제로 발생된 발병은 피해자가 자신의 체질을 알고 있었는지 여부, 기존에 유사 발병이 있었는지 여부와 상관없이 보상되지 않습니다.
human
아…네. 알겠습니다.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
없어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.