human
안녕하세요. 인터넷 뱅킹 설치 중에 잘 안되서 문의드립니다.
gpt
네 어떤 점이 불편하신가요?
human
PC에서 플러그인 설치 중에 자꾸 오류가 납니다.
gpt
어떤 프로그램에서 오류가 나나요?
human
해킹차단기가 작동이 안되는데 왜죠?
gpt
nProtect 말씀이시죠?
gpt
설치파일 다운은 받으셨나요?
human
아뇨 다운도 잘 안되네요.
gpt
네. 먼저 프로그램을 삭제 후 재설치 하셔야 합니다.
gpt
윈도우 시작->설정->제어판->프로그램 추가/제거에서 삭제하시면 됩니다.
human
삭제하려니까 컴퓨터를 재시작하겠냐고 묻는데요?
gpt
일단은 아니오를 누르신 후 상담이 종료된 후에 재시작하시면 됩니다.
human
네 그렇군요.
gpt
그리고 설치 파일을 다운받으십시오.
human
보안경고창이 뜨는데 이게 뭐죠?
gpt
해킹차단기 설치파일을 다운 받기 전에 사용자님께 다운을 받아도 되는지 묻는 것입니다.
human
그럼 네 해야 하나요?
gpt
네. Yes를 클릭하시면 됩니다.
human
이 프로그램의 역할은 뭔가요?
gpt
최신 해킹툴, 바이러스 등을 차단합니다.