human
여보세요. 엊그제 전화가 안되서 문의드렸습니다.
gpt
안녕하십니까 통신시스템에 대한 무차별적 공격으로 인하여 통신 시스템에 마비가 발생했었습니다.
human
씁…. 아니지 이걸 물으려고 한게 아니라 다른 질문사항이 있어서 연락드렸어요.
gpt
어떤 문의사항으로 연락드렸습니까? 고객님
human
시스템에 들어갈려고 했는데 어제, 접속을 할 수 없어요.왜그렇죠?
gpt
정확한 서비스를 위하여 다시 여쭈어보겠습니다. 시스템으로 접속되지 않았나요?
human
제가 여지것 본 상담사 중에서 가장 저의 의도를 잘 파악해서 다시 질문하습니다. 감탄사가 아주 절로 나오는군요.
gpt
이번사건과 관련하여 질문을 드리도록 하겠어요. 동의하십니까?
human
네 그렇게 하십시오.
gpt
질문드리도록 하겠습니다. 무엇을 이용하여 시스템에 접근하시려고 하셨나요?
human
스마트 폰을 이용하여 접속을 시도했습니다.
gpt
무엇을 통해서 접속하셨나요?
human
보험사에서 서비스하는 공식 어플리케이션으로 접속할라고 했어요.
gpt
마지막으로 처리하고자 하는 업무가 무엇이었습니까?예시를 들어서 보험 가입 업무 입니다.
human
보험금 입금 내역 조회에요.
gpt
고객님의 시간을 내주셔서 답변해주신 점 감사합니다. 금융사고 관련하여 질문을 종료했어요.
human
그렇다면, 이정도 노력했으면 보상정도는 줘야하는 것 아닙니까? 물론이겠지요?
gpt
죄송스러운 말씀을 드리자면, 보상에 관련되선 치침이 따로 없습니다.
human
괜찮습니다.
gpt
다시 죄송스러운 말씀을 드립니다. OO보험 OOO이었습니다. 이상 연결 끊도록 하겠습니다.