human
OTP번호 몇번 잘못입력하면 거래 못하게 되나요?
gpt
어떤 OTP를 사용하고 계신가요?
human
디지털 OTP사용해요
gpt
5회오류입력시 제한됩니다.
human
비밀번호 5회이상 틀려서 거래정지가 되면 어떻게 해야 풀수 있어요?
gpt
영업점을 방문하시거나 모바일 뱅킹을 통해 오류해제 신청이 가능합니다
human
모바일 뱅킹에서 신청하는 방법을 알려주세요
gpt
인증/보안 카테고리에서 OTP오류초기화로 들어가시면 해제신청을 하실 수 있있습니다.
human
잠시만요 인증/보안 카테고리에 OTP오류 초기화 없는데요?
gpt
아 죄송합니다. 인증/보안 카테고리 안에 OTP/보안카드로 들어가셔야 합니다.
human
OTP/보안카드 에서 OTP오류초기화에서 해제 신청하면 되는건가요?
gpt
네 
human
하나더 여쭤봐도 돼요?
gpt
네
human
OTP입력했는데 다시 또 입력하라고 나오는 건 오류인건가요?
gpt
아닙니다 OTP인증번호와OTP추가입력으로 나누어 두번입력거래를 합니다.
human
지난번에는 한번이었던거 같은데 왜 늘어났어요?
gpt
이상거래탐지를 강화하기위해 변경되었습니다.
human
두번째 입력은 그냥 하면 되는거예요?
gpt
OTP인증번호 입력 후 확인버튼을 누르고, 30초후에  새로운 OTP인증번호를 받아 추가입력하시면 됩니다.