human
택배분실 보장건으로 연락드렸어요. 
gpt
네, 책임 소재에 따라 가능 유무가 달라집니다.
human
네, 저는 택배 업체구요, 관련 사항을 조사 중에 있습니다. 몇가지를 좀 여쭤보려 합니다. 물음에 답변 부탁드립니다. 
gpt
네. 질문 주시면 됩니다.
human
택배 분실건이구요. 먼저, 택배기사가 연락을 못해서 분실된 건은 어떻게 되나요?
gpt
택배기사에게 보상책임이 있습니다.
human
고객이 현관 입구 등 분실 우려가 있는 장소에 요청 해서 분실이 된 건은요?
gpt
소비자가 물품인수 장소를 지정한 것이라 소비자 책임입니다.
human
택배 기사가 현관에 두었다는 사진을 증빙이 필요하죠?
gpt
네, 사진 증빙이 필요합니다. 
human
처리에 대한 기한은 상관없나요?
gpt
배송 후 7일 이내에 신고하셔야 됩니다.
human
가족여행 같이 피치못 할 사정으로 7일이 넘어가는 경우에는 어떻게 되나요?
gpt
택배회사의 손해배상 의무가 사라지므로 보상받으실 수 없습니다.
human
택배사로 연락하면 바로 접수되는거죠?
gpt
네, 고객센터로 문의 주시면 사고보상 접수 신청알림을 문자로 보내드립니다.
human
유선으로도 접수가 가능하다는 말이죠?
gpt
네, 유선으로 접수가 가능하시고, 어떤 물건인지 말씀주시면 됩니다. 
human
택배사가 돈을 안물려주는 경우, 또는 소비자가 다시 잘못이 없다고 하는 경우도 있지 않나요?
gpt
네, 일단 소비자상담센터로 접수 하시면 됩니다. 