human
자동차 보험 사고이력을 삭제할 수 있나요?
gpt
네 고객님. 어떤 이유로 삭제를 원하시나요?
human
사고내서 보험금 청구한 게 있는데 이것 때문에 내년에 보험료가 많이 오를거라고 해서요.
gpt
네. 보험처리한 금액을 전액 납부하시면 사고이력이 반영되지 않습니다.
human
아 그래요? 보험처리한 금액이 얼마인지 확인해주실래요?
gpt
네. 고객님 성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
생년월일 여섯자리 불러주시겠습니까?
human
000000이예요.
gpt
5월달 단독사고로 50만원 보상받으신 이력이 있으시네요?
human
네. 맞아요.
gpt
사고금액 환입하시겠습니까?
human
내년에 보험료는 얼마나 인상될까요?
gpt
내년 보험료는 25만원 인상 예정입니다.
human
그럼 사고금액 환입하지 않는 게 더 나을까요?
gpt
사고요율은 향후 3년간 적용되므로 3년동안 25만원 인상된 금액으로 납부하시게 됩니다.
human
아 그래요? 그럼 사고금액 환입처리하는 게 낫겠네요?
gpt
네 그렇습니다.
human
환입처리 진행해주세요.
gpt
네. 고객님의 핸드폰으로 가상계좌와 입금금액 문자 보내드렸습니다.