gpt
고객님, 무엇을 도와드릴까요?
human
3일 전에 의료비 청구접수 했는데요.
gpt
네 고객님, 3일전에 청구 건이 있으시네요?
human
네 그런데 아직 아무런 연락이 없네요 어떻게 진행되고 있는건가요?
gpt
네.000가입고객 본인 맞으신가요?
human
네.맞습니다.
gpt
네. 확인해보니 현재 해당 병명관련하여 서류 검토중으로 확인됩니다.
human
제가 담당자와 통화 가능 하나요? 추가로 설명드릴게 있어서요
gpt
네.가능하십니다. 직통전화번호 안내 도와드리겠습니다 00-OOOO-OOOO 000팀장님 이십니다.
human
네.감사합니다.
human
서류가 접수되고 보상금액 지급까지 어느정도 걸리는건가요?
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네. 서류 접수후 대락 7일~10일정도 소요되시나 해당 내용에 따라 처리 시간이 더 지연될수도있음을 양해부탁드립니다.
human
그렇군요..담당자분과 통화해봐야겠네요
human
보상금은 어디로 입금되나요?
gpt
네. 보험 신청 당시 등록해주신 00은행 계좌로입금됩니다.
human
혹시 지금 그 통장계좌말고 다른 계좌로는 입금안되나요?
gpt
네.보험금 청구 시 신청해주신 계좌로 전산등록되어 그 계좌로 입금되실거에요. 아니시면 보상과 담당자님께 문의주셔도 좋을것 같습니다.
human
혹시 입금이 되면 따로 연락을 주시나요?
gpt
네.저희 카카오톡이나 SNS문자로 해당 보상금액관련 내용 전달드리고 있습니다.