human
보험금 청구 하고 싶어요.
gpt
ㅇㅇㅇ 본인 맞으신가요?
human
네, 제가 ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
무슨일이 있으셔서 청구하실려고 하나요?
human
협심증으로 수술을 했어요.
gpt
입원 기간은 어떻게 되시나요?
human
이틀 입원했었어요.
gpt
입원비의 경우 3일 이상일 때 보장을 받으실 수 있습니다.
human
그래서 입원비 말고 진단비 청구할려구요.
gpt
어, 안타깝게도 고객님께서 가입하신 보험에는 협심증 진단비가 없습니다.
human
특약에 심장질환이 있지 않나요?
gpt
심근경색진단금 특약은 가입되어 있습니다.
human
그게 그거 아닌가요?
gpt
그렇지 않습니다. 협심증의 경우 심근경색진단 항목에 포함되어 있지 않습니다.
human
심근에서 넘어가는게 협심증인걸로 아는데, 안된다고요?
gpt
협심증으로인해 괴사가 진행되었을 때 심근경색 진단이 내려집니다.
human
그럼 병원비를 못 받는건가요?
gpt
진단비는 못 받으나 실비보험으로는 받으실 수 있습니다.
human
네, 잘 알겠습니다.