human
여보세요. OO은행에 맞게 전화 걸것 맞습니까?
gpt
고객님께서 정확하게 전화 주신 것이 맞습니다. OO은행입니다.
human
아까 전화를 걸었을 때는 해외로 전화가 가더라구요.
gpt
다행입니다. 맞게 전화 거셨군요.
human
이게 문제가 아니라. 문의가 있어서 전화했는데요.
gpt
무슨 업무를 도와드면 되겠습니까??
human
저번 주에 보안카드를 어디 있는지 못 찾겠습니다. 다시 발급 받을려면 어떻게 해야 합니까?
gpt
죄송하지만, 다시 발급 받기 귀찮으시지만, 다시 발급 받으셔야 합니다.
human
어쩔 수 없지요. 혹시나 해서 여쭤보는 건데요. 이거 지금 발급받을 수 있어요?
gpt
걱정하지 않으셔도 됩니다. 저희는 고객님의 요청 사항에 대응할 수 있도록 준비되어 있습니다.
human
다시 발급 해주시면 감사하겠습니다.
gpt
그러시다면 고객님, 재발급 절차를 진행하도록 하겠습니다. 보안상 본인확인을 위하여 본인확인 하겠습니다. 본인이 맞습니까?
human
제가 전화한 것이 맞습니다. 저임이 확실합니다.
gpt
OOOO년 OO월 OO입니다. 생년월일이 어떻게 되십니까? 년도 4자리를 포함하여 8자리를 모두 말씀해주셔야 합니다.
human
OOOO년 OO월 OO입니다
gpt
조회해본 결과, 재발급이 가능하십니다. 다음은 수령방법을 선택하셔야 하는데, 우편과 현장수령이 있으십니다. 어떤 것을 선택하시겠습니까?
human
우편수령으로 받도록 할께요.
gpt
고객님께서 원하시는 방법으로 받을 수 있도록 도와드리겠습니다.
human
고마워요.
gpt
최선을 다하는 은행이 되도록 하겠습니다. OO은행 상담원 OOO 이었습니다.