human
실수로 뱅킹앱을 삭제했어요.
gpt
네 앱이 삭제되셨군요?
gpt
재설치를 원하시나요?
human
네.
gpt
그럼 인증서 재등록이 필요합니다.
human
그냥 앱만 다시 설치하는 게 아니구요?
gpt
네. 앱이 삭제되었던 경우에는 재등록을 해야 합니다.
human
그럼 어떻게 하죠?
gpt
먼저 앱부터 설치해주시겠습니까?
gpt
네 조금만 기다려주시겠습니까?
human
네 설치했습니다. 그 다음은요?
gpt
모바일 인증서 등록을 다시 해주셔야 합니다.
human
인증서도 삭제된건가요?
gpt
네. 앱 삭제시에는 모바일 인증서도 함께 삭제됩니다.
human
네... 인증서 없이 아이디로 이체는 불가능한가요?
gpt
네 현재는 불가능합니다.
gpt
계좌이체는 인증서 로그인이 필수입니다.
human
모바일 인증서는 예전에 은행 창구에서 도와주셨어서 어떻게 하는지 잘 모르겠어요.
gpt
앱내에서 설치가 어려우신 경우 영업점으로 내방해주시면 친절히 도와드리겠습니다.
human
그래야겠네요. 어쨌든 감사합니다.