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안녕하세요 OO은행은행이죠
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제가 지갑을 잃어버렸는데 혹시라도 타인이 사용하면 보상이 되나요?
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네 가능하십니다.
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먼저 어떻게 해야하나요?
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신용카드 분실시, 거래하는 카드사및 은행에 신고하도록합니다.
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제가 분실신고를 하고 사용된 카드대금은 어떻게 하나요?
gpt
신고일로부터 60일전까지 부정사용된 금액에 대해서는 카드사가 책임을 집니다.
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카드 뒷면에 서명을 하지 않을경우는 어떻게 되나요?
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서명은 가맹점이 본인 여부를 확인하는 주요근거이기때문에 서명이 되어 있지 않으면 부정사용된 금액에 대해 책임을 지지 않습니다.
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혹시라도 전자상거래에 비밀번호가 누설이 되면요?
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소비자가 비밀번호 누설의 과실이 없다면 보상가능합니다.
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보상금액이 얼마인가요?
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약100만원이 넘어가면 50% 보상을 해주고 본인의 과실이 없을경우 전액 보상해 드립니다.
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경찰서에도 신고해야하나요?
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네 부정사용된 장소와 사용시간을 알아내어 경찰서에 절도범을 신용카드 부정사용죄로 고소가능합니다.
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신고하면 경찰서에서 연락이 오나요?
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 경찰서에 방문하시여 1~2시간 정도의 고소인 진술서를 작성하게 됩니다.
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알겠습니다 참고해 두겠습니다.
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카드는 정지해 드릴까요?
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네 정지해주세요 찾게되면 정지해지 하도록 하겠습니다.