human
보험금을 청구해서 받았는데요.
gpt
네, 고객님.
human
공제된 자기부담금이 안 맞는 것 같아요.
gpt
아, 그러시군요. 제가 본인 확인 후에 안내해 드리겠습니다.
human
네.
gpt
사시는 곳이 OO시 OO구 OO동 이하 주소가 어떻게 되시죠?
human
OO오피스텔 OOO호입니다.
gpt
전화주신 분은 계약자 본인이시고요?
human
예.
gpt
현재 보험료 납부하시는 계좌는 어디 은행이신가요?
human
OO은행입니다.
gpt
네, 확인 되셨습니다. 이번에 통원치료비 청구하셔서 지급되셨네요.
human
네, 맞습니다. 병원규모별로 자기부담금이 다르다던데 의원 가서 치료받으면 얼마 공제되나요?
gpt
의원 급 병원에서 치료받으시면 자기부담금은 1만원입니다.
human
병원은요?
gpt
1만5천원입니다.
human
종합병원은요?
gpt
2만원입니다.
human
이상해요. 저는 의원에서 치료받았는데 1만8천원이 공제가 되었어요.
gpt
아, 약값의 경우 8천원이 공제됩니다.
human
아, 의원에서 치료받아서 1만원 공제되고 약값 8천원 공제 된 거군요?
gpt
네, 맞습니다.
human
나, 제가 꼼꼼히 확인을 안 했네요. 안내 감사합니다.
gpt
네, 좋은 하루 되세요.