human
안녕하세요 아침에 이상한 문자를 받아서요 뭣좀 여쭤볼께요?
gpt
어떤 문자를 받으신건가요?
human
카드가 분실되어서 이용정지를 했다는 문자였어요
gpt
고객님께서 카드분실하신적이 있으신가요?
human
아뇨 카드를 잃어버린적이 한번두 없어요
human
그러고 방금 카드로 계산을 하려니까 이용정지된 카드라고 떠요
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신용카드신가요 체크카드이신가요?
human
체크카드예요
human
그래도 카드에 있는 돈 다른곳에 다 옮겨놓기 했어요
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혹시 보이스피싱일수도 있으니 잘하셨어요
human
그다음 어떻게 해야하죠?
human
무서워죽겠어요
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우선 카드사 고객센터에 연락하셔서 어디서 정지가 되었는지 내용 확인하세요
human
그리고 또 뭘 해야하죠?
gpt
개인정보도 수정하세요
human
그럼 비밀번호도 다 바꿔야겠네요?
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네 비밀번호 재 설정하시고 카드도 재발급 받으시면 됩니다
human
콜센터에서 카드 재발급 신청도 가능한가요?
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네 재발급신청도 가능하십니다
human
아후 진자 어떻게 된 일인지
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너무 걱정마시고 바로 콜센터 전화하시 바랍니다
human
네 감사합니다