human
제가 요번에 협심증이 걸려서 시술을 받아야 한다는데, 보험금을 탈 수 있을까요?
gpt
약관에 따라 달라집니다.
human
어디에 약관이 나와있죠?
gpt
가입하실 때 드렸던 약관서를 가지고 계신가요?
human
아니요. 이사하면서 없어졌어요.
gpt
그러시군요. 그러면 어플을 통해 확인 가능하십니다.
human
현대해상 어플 깔면 볼 수 있나요?
gpt
네, 그렇습니다. 계약관련 내용을 확인 하실 수 있습니다.
human
만약 그걸 봐도 어디에 속하는지 모르면 어떻게 해야하죠?
gpt
설계사를 통해 보험 가입을 하셨습니까?
human
네, 아는분의 지인을 통해 가입했어요.
gpt
그분을 통해서 자세한 문의도 가능하신데, 통화가 되실까요?
human
아니요. 몇 다리 걸친거라 연락하기가 좀 그렇네요.
gpt
그러시다면 저희 고객센터 연결도 가능합니다.
human
그건 조금 이따 알려주시고, 서류는 어떤 걸 뽑아야되죠?
gpt
네, 병원에 내원하시면 진료비상세내역서와 진료비영수증, 진료확인서를 발급받아주시면 됩니다.
human
진료확인서가 뭔가요?
gpt
네, 고객님의 병명에 대한 진료코드가 나와있는 서류입니다.
human
그럼 영수증, 진료확인서, 상세내역서. 그렇게 세 가지란 거죠?
gpt
네, 그렇습니다. 고객님.