human
여기 해외여행자보험 가입했는데요.
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네.
human
여행 갔다가 핸드폰 파손되어 수리비 신청하려고요.
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보험 가입 시 작성해주신 이메일로 보험금청구서 양식 보내드릴게요.
human
양식 받아서 확인했는데 궁금한 게 있어서요.
gpt
네, 무엇을 안내해드릴까요?
human
핸드폰 고치고 나서 청구하는 거 맞죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
보험처리 될 거 생각해서 고쳤는데 보험처리가 안 되는 경우도 있나요?
gpt
제출하셔야 하는 서류 정확히 해주시면 지급에 문제가 없습니다.
human
보험처리 안되면 바꾸는 게 나아서 그래요.
gpt
제출하셔야 하는 서류 잘 확인해보시고, 서류 준비에 문제 없으시면 접수하시면 됩니다.
human
사고경위서 작성하라고 되어 있는데, 어떻게 써야 해요?
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6하원칙으로 가능한 자세히 작성해 주셔야 합니다.
human
이메일 보내주신 내용 보면 핸드폰 구입영수증 없으면 보상 불가하다고 써있는데, 핸드폰은 분할납부하잖아요..
gpt
통신사에 문의하시면 발행해 줍니다.
human
알겠습니다. 언제까지 접수해야 해요?
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90일 이내에 수리하시고 3년 이내에 청구하시면 됩니다.
human
네, 수리 후 접수하겠습니다.
gpt
네, 감사합니다.