human
안녕하세요 S은행이죠?
gpt
네 고객님 말씀하세요
human
다른게 아니구요 제가 지금 지갑을 잃어버려서요 OPT카드로 없어졌거든요?
gpt
네 많이 당황하셨겠습니다
gpt
우선 고객님 인적사항 부터 확인후 안내도와드리겠습니다
gpt
성함이요?
human
OOO
gpt
주민번호앞자리 말씀해주세요?
human
OOOOO입니다
gpt
네 잠시만 기다려주세요 
human
네
gpt
00입출금 통장과 연계된 opt 맞으시죠
human
네
human
재발급 받으려는데 어떻게 해야 하나요?
gpt
본인이 직접 오실경우 신분증을 지참하시어 가까운 영업점을 방문하시면 됩니다
human
혹시 스마트뱅킹에서도 가능할까요?
gpt
네 모바일OTP도 있습니다. 그건 스마트뱅킹을 통해 발급 가능합니다
human
네 감사합니다