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안녕하세요 제가 몇달전에 무릎을 다쳐서 보험청구를 하려고 하는데요
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무릎은 언제 다치신건가요?
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5달전에요
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무얼하시다 다시친건가요?
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축구하다 넘어졌는데 무릎연골이 파열됐다고 하더라구요
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지금은 괜찮으신건가요?
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아뇨 통원치료를 받다 도저히 안되서 수술을 받았습니다
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아 그러셨군요 많이 힘들셨겠네요
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그런데요 제가 초진차트를 보게됐는데요
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사고내용은 없고 무릅에 통증있어내원,몇주전부터 통증발생 이렇게 써있더라구요
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기록상으로 보면 상해보험 청구는 어려워 보입니다
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그럼 수술비나 입원비는 받을수 없나요?
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우선 진료차트를 통해 수술이라는 사실이 증명이 되면 청구 가능하십니다
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그럼 진료차트를 확인해봐야겠네요?
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네 고객님 서류 준비하셔서 저희한테 보내주세요
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우선 필요한 서류가 뭔지 알려주세요?
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메모가능하신가요?
human
네 말씀하세요
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진료비영수증, 세부진료내역서, 진료확인서,통장,신분증 사본입니다
human
네 준비해서 우선 청구해 봐야겠네요 감사합니다