human
타행에서 발급받은 OTP기기를 등록하려고 하는데 잘 안됩니다.
gpt
네 혹시 저희 은행에 최초로 등록하시는 건가요?
human
아니오. 발급은 다른 데서 받았고 여기 은행에서 이미 등록해서 사용하고 있었습니다.
gpt
그럼 이번에 OTP기기를 재발급 받으신건가요?
human
네.
gpt
최초 발급받으신 곳에서 재발급 받으셨나요?
human
네. 기기가 고장나서 새로 받았어요.
gpt
불량으로 인한 재발급이시면 저희 은행 인터넷뱅킹에서 등록하실 수 있습니다.
human
어디서 하나요?
gpt
인터넷 뱅킹에 로그인하셔서 전체서비스 -> 보안센터 -> OTP발생기 -> 불량교체 타기관 OTP발생기 이용등록 에서 가능하십니다.
human
등록하려는데 안되네요. 어떻게 해야 하나요?
gpt
네. 혹시 어떤 부분에서 막히시나요?
human
법인고객이라 지점으로 문의하라고 나옵니다.
gpt
법인, 기업 고객인 경우 '온라인 상 자동등록대상'인 경우에 한해 인터넷 뱅킹에서 등록이 가능합니다.
human
그 대상이 아닌 경우는 어떻게 하죠?
gpt
온라인 상 자동등록대상'이 아니실 경우 영업점에 방문하여 주시기 바랍니다.
human
영업점에 꼭 가서 해야만 하나요?
gpt
네 그렇습니다.
human
뭐뭐 챙겨가야 하나요?
gpt
필요서류와 타기관 OTP 발생기를 지참하여 주십시오.