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자동차 사고 보험처리 문의드립니다.
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주차장에서 문을 열다괴 외제차 문콕했는데 보상해달라고 하는데 어쩌면 좋을까요.
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고객님. 보험처리로 처리는 가능합니다.
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제가 들은 자동차보험으로 처리가 되어지나요. 
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고객님께서 운행중 사고가 아니라 자동차보험으로는 처리가 안됩니다.
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그러면요.
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일상생활배상책임특약으로 처리하면 됩니다.
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제가 보기에는 살짝 찍혔는데 문짝을 바꿔달라고 하는데요. 이게 가능한가요.
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먼저, 자동차정비소에서 문짝교환 적합한 여부를 판정받아야 합니다.
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외제차 주인은 본인이 아는 정비소를 가야한다고 하는데요. 가라고 할까요.
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네. 상관없습니다. 먼저 견적을 받아보고 보험사에 심사요청 하시면 됩니다.
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제가 문콕했는 부분말고 다른쪽에도 긁힌 자국이 있는데 이 부분은 어쩐면 좋을까요.
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고객님, 먼저 상대방 차량의 사진을 미리 찍어두시는 게 좋을 것 같습니다.
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제 차에는 살짝 페인트만 묻혀 있는데도 제 잘못이라고 하면요.
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고객님과 직접 대응하시기 어려우시면 보험사를 통해서 이야기 하시라고 전하시면 됩니다.
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문콕 정도로 교환은 너무 과한것 아닌가요.
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네. 너무걱정 마세요. 보험사에서 심사를 통해 바른 처리가 될것입니다.
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그렇지만, 보험처리 후 금액이 많이 나오면 보험료가 할증이 된다고 하던데요.
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고객님, 정차된 차량이라서 일상생활배상책임특약으로 처리하시시면 자동차보험과는 상관이 없습니다.
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아~ 맞네요. 