human
제가 체크카드를 잃어버려서 분실신고를 해야할것 같은데요?
gpt
네 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
이름은 OOO, OOO-OOOO-OOOO입니다.
gpt
카드명을 혹시 아시나요?
human
네 *******카드입니다.
gpt
네 해당 체크카드에 대하여 분실신고 진행해드리겠습니다.
human
카드에 연결된 자동이체는 어떻게 되나요?
gpt
역시 처리되지 않습니다. 다른 결제방법으로 변경하셔야 합니다.
human
만약 나중에 카드를 찾게 되면 어떻게 되죠?
gpt
인터넷뱅킹으로도 가능하고 지점에 방문해서 분실신고 해제가 가능합니다.
human
전화로 분실해제 신청을 할 수는 없나요?
gpt
네 죄송합니다. 본인 인증이 원칙이라 전화로는 불가능합니다.
human
지점에 방문할때는 어떤 서류가 필요한가요?
gpt
네 지점에 방문하실때는 신분증과 찾으신 카드를 함께 소지하시고 방문하시면 됩니다.
human
제가 미성년자인데 그럼 부모님이 방문하셔야 하나요?
gpt
나이가 어떻게 되시나요?
human
00살입니다.
gpt
그럼 부모님께서 방문해주셔야 합니다.
human
그럼 어떤 서류가 필요하죠?
gpt
카드 소지자 기준의 기본증명서와 가족관계증명서가 필요하고 부모님의 신분증이 필요합니다.
human
두분중에 한분만 가도 되나요?
gpt
네 가능합니다.