human
여보세요. 어제 왜 통화 연결이 안되던건가요?
gpt
통신시스템의 장애가 발생하였었습니다. 죄송의 말씀 올립니다.
human
예 알겠습니다. 여튼 이게 아닙니다. 다른 것 때문에 연락드렸습니다.
gpt
고객님의 친절함에 감사함을 느낍니다. 그렇다면 무슨 문제인지 알 수 있을까요?
human
제가 해봤는데, 접속이 안되던데요.왜그렇죠?
gpt
확실한 서비스를 제공해드리기 위하여 한번더 말씀해 주십시요. 저희 보험사의 시스템 망에 접속할 수 없었다는 것이 맞습니까?
human
제가 여지것 본 상담사 중에서 가장 저의 의도를 잘 파악해서 다시 질문하습니다. 감탄사가 아주 절로 나오는군요.
gpt
그렇다면,
human
아무렴 어떻나요? 원인만 파악할 수 있다면
gpt
질문드리도록 하겠습니다. 무엇을 이용하여 시스템에 접근하시려고 하셨나요?
human
모바일을 이용했어요.
gpt
무슨 서비스를 통해서 접속하셨나요?
human
종합 보험 조회 사이트를 이용하여 접속할려고 했어요.
gpt
예, 할려고 하셨는 일은 어떤것 이었나요?예시를 들어서 보험 가입 업무 입니다.
human
보험료 납입 이에요.
gpt
고객님의 답변에 감사의 말씀을 올립니다. 어려운 사고 관련한 질문을 모두 끝났습니다.
human
금같은 시간과 피같은 노력으로 답변을 진행했는데 물론 보상이 있겠지요?
gpt
보상에 대해서는 확정되지 않아 말씀드릴 수 없습니다.
human
정말 이것을 말이라고 지금 말씀하시는 겁니까?
gpt
다시 죄송스러운 말씀을 드립니다. OO보험 OOO이었습니다. 이상 연결 끊도록 하겠습니다.