human
OO은행에 전화 걸은 것이 맞아요?
gpt
OO은행 상담원입니다. 맞게 전화 주셨습니다.
human
다행입니다.
gpt
저희는 항상 이 전화번호 입니다.
human
이게 주된 것이 아닌데, 다른 질문이 있습니다.
gpt
무슨 업무를 도와드면 되겠습니까??
human
제가 얼마 전에 통장을 찾아봤는데, 없어진 것 같아요. 어떻게 해야 하나요?
gpt
해당 물품은 잃어 버리실 경우 다시 재발급 받아야 합니다.
human
아이고, 혹시, 지금 재발급 받을 수 있겠습니까?
gpt
걱정하지 않으셔도 됩니다. 저희는 고객님의 요청 사항에 대응할 수 있도록 준비되어 있습니다.
human
감사합니다. 빠르게 재발급 해주세요.
gpt
예 고객님, 재발급 절차를 진행하도록 하겠습니다. 고객님을 도와드리기에 앞서 본인확인 먼저 도와드리도록 하겠습니다. 전화하신 분이 본인 맞습니까?
human
전화한 사람이 제 자신이에요.
gpt
다음 절차입니다. 생년월일을 알아야 합니다. 어떻게 되십니까? 년 월 일 순으로 말씀해주시면 됩니다.
human
OOOO년 OO월 OO입니다
gpt
검색해본 결과, 발급을 받으신 경험이 한번 밖에 없어서 재발급이 가능하십니다. 다음, 받으실 방법을 선택하셔야 합니다. 우편과 은행 지점 중 어느것이 편하십니까?
human
우편수령으로 받으면 좋을 것 같습니다.
gpt
고객님이 원하시는 방법으로 받으실 수 있도록 조취를 취하도록 하겠습니다.
human
덕분에 무거웠던 마음이 사라지는 것 같습니다.
gpt
감사합니다. 처리가 완료되었습니다. 고객님께서 만족을 느끼셨길 바라며 OO은행 상담원 OOO 이었습니다.