human
공인인증서가 담긴 USB를 분실했어요.
gpt
네 고객님. 공인인증서가 담긴 USB를 분실하셨군요.
human
네. 어떻게 하면 되나요?
gpt
공인인증서는 최종 발급된 인증서만 유효하기 때문에 그냥 재발급 받으시면 됩니다.
human
USB를 누군가 주워서 해킹이라도 하면 어떡하죠?
gpt
그런 염려는 하지 않으셔도 됩니다.
gpt
인증서를 재발급하시면 USB에 저장된 인증서는 자동으로 폐기되며 인증서 자체는 암호시스템으로 보호되고 있기 때문에 안심하셔도 됩니다.
human
아 그렇군요. 다행이네요.
gpt
네 추가로 문의주실 사항 있으십니까?
human
네 그런데 제가 지금 마침 또 컴퓨터가 고장나서 인증서 발급하려면 며칠을 기다려야 하는데 어쩌죠?
gpt
그러시군요. 그럼 지금 폐기가 어려우시네요?
human
네. 어떡하나요?
gpt
한국 인터넷진흥원 콜센터로 전화하셔서 직접 폐기를 요청하셔야 합니다.
human
전화번호를 좀 알려주시겠어요?
gpt
네. 국번없이 118번입니다.
human
감사합니다. 재발급할때는 은행에 다시 가야 하나요?
gpt
아닙니다. 인터넷상으로 간편하게 하실 수 있습니다.
human
그래요? 어떻게 하나요?
gpt
저희 은행 홈페이지에 접속하셔서 공인인증센터로 들어가셔서 아이디와 비밀번호로 로그인하신 후 인증서를 발급받으시면 됩니다.
human
네 감사합니다.