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안녕하세요? OO보험이지요?
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네, 고객님. OO보험 콜센터입니다.
gpt
무엇을 도와드릴까요?
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고혈압으로 쓰러져 사망했는데, 뇌출혈과 두개골도골정되었다고 합니다. 상해사망으로 보상이 가능한가요?
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고혈압으로 쓰러져 사망 시 두개골이 골절 된 경우,두개골 골절이 있었다하더라도 그것이 사망의 원인은 아니므로 상해사망으로 보상이 되지 않습니다.
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소음이 많은 작업장에서 일하는데, 난청이라는 진단을 받았습니다. 상해로 보상 가능한가요?
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난청은 급격하고 우연한 외래의 사고로 인해 발생한 것이 아니므로 상해로 분류되지 않아 보상이 되지 않습니다.
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통원의료비 청구 시 향후 예약 진료비까지 납부 한 경우, 보상 가능금액은 납부일 기준인가요, 치료일 기준인가요?
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통원의료비 청구 시 향후 예약 진료비까지 납부 한 경우, 보상 가능금액은 치료일 기준입니다
human
예약진료비는요?
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예약 진료비는 향후 실제 치료받은 날짜의 치료비 금액과 합산하여 실제치료일자 기준으로 처리 받으실 수 있습니다.
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보험가입 전 병력을 고지하지 않고 가입 했는데, 질병치료 시 보상이 가능한가요?
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보험가입 전 병력을 고지하지 않고 보험가입을 하였다면 고지의무위반에 해당되며, 보험회사는 고지의무위반사실을 안 날로부터 1개월 내에 해당 계약 해지를 할 수 있습니다.  
human
그래요?
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다만, 세부내용은 심사를 통해 보상여부 확인이 가능합니다.
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또 다른 문의사항이 있으신가요?
human
아닙니다. 해결됐습니다.
human
네, 수고가 많으셨습니다.
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네, 그럼 좋은하루가 되시길 바랍니다.
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이상, 상담원 OOO이었습니다.