human
여보세요. 어제 통화 연결이 안되던데요?
gpt
어서오세요. OO보험입니다. 본사의 통신시스템이 마비되어 연락이 안되었었습니다.
human
알겠습니다. 여튼 이게 아닙니다. 다른 질문사항이 있어서 연락드렸습니다. 깜박했네요.
gpt
어떤 목적을 가지고 전화주셨는지 가르쳐주시면 성심성의것 도와드리도록 하겠습니다. 어떤 문의이신가요?
human
시스템이 들어가볼려고 했는데 엊그제, 접속이 불가능했습니다.왜그런건가요?
gpt
확실한 서비스를 제공해드리기 위하여 한번더 말씀해 주시길 바랍니다.저희 보험사의 시스템 망에 접속할 수 없었다는 것이 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
응답 감사합니다. 금융사고 관련하여 질문을 드리도록 하겠습니다. 이 질문에 관하여 동의하십니까?
human
그렇게 하셔도 되요.
gpt
어떤 것을 이용하여 접속하셨나요?
human
모바일을 이용하여 접속을 시도했습니다.
gpt
무엇을 통해서 접속하셨나요?
human
보험사에서 서비스하는 공식 어플리케이션으로 접속할라고 했어요.
gpt
끝으로 할려고 하셨는 일은 어떤것 이었나요?예시를 들어서 보험 가입 업무 입니다.
human
보험 해지 입니다.
gpt
답변 감사합니다. 사고 관련하여 질문을 모두 끝났습니다.
human
보상은 있습니까? 물론이겠지요?
gpt
보상절차는 없는 것으로 알고 있습니다.
human
이런게 보험사라니 말도 안되네요.
gpt
양해 부탁드립니다. OO보험 상담원 OOO 이었습니다.