human
OO은행 입니까?
gpt
안녕하십니까 고객님 OO은행 상담원입니다.
human
전화를 잘 못 걸었어서 헤맸었습니다.
gpt
OO은행 상담센터는 항상 이 번호이니 안심하셔도 됩니다.
human
제가 묻고싶은 것은 이게 아니었습니다. 다른 문의가 있어요.
gpt
어떤 업무를 위해서 전화를 주셨는지 알수 있겠습니까?
human
저번 주에 체크카드를 잃어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?
gpt
안탁깝게도 다시 재발급을 받으셔야만 합니다.
human
예상은 하고 있었어요. 혹시, 지금 재발급 받을 수 있겠습니까?
gpt
재발급이 가능합니다.
human
가능하다니 신이시여. 전화로 재발급 받을 수 있다니, 우리는 너무 좋은 시대에 살고 있는 것 같습니다. 재발급 해주시면 감사하겠습니다.
gpt
그렇다면, 다시 발급 받으실 수 있도록 도와드리도록 하겠습니다. 안전한 업무 처리를 위하여 본인확인 하도록 하겠습니다. 전화하신분이 본인이 맞나요?
human
본인 맞아요.
gpt
다음입니다. 생년월일을 말씀해 주시겠습니까?
human
OOOO년 OO월 OO입니다
gpt
감사합니다. 고객님의 정보를 조회해보니, 발급받으신 이력이 존재하여 저희 쪽에서 처리가 가능합니다. 다음은 수령방법을 선택하셔야 하는데, 우편과 현장수령이 있으십니다. 어떤 것을 원하십니까?
human
현장수령으로 받으면 아주 만족 할 것 같아요.
gpt
그렇게 받을 수 있도록 하겠습니다.
human
감사합니다. 요즘 스트레스를 많이 받고 있었는데, 기분이 확 풀립니다.
gpt
감사합니다. 좋은 서비스 되셨길 바라며, 이상 OOO이었습니다.