human
제가 남편하고 이번에 백내장수술을 하려고 하는데요.
gpt
네, 무엇을 도와드릴까요?
human
남편하고 둘 다 백내장수술을 하면서 노안수술까지 같이 하려고 해요.
gpt
아, 그러시군요.
human
그런데 남편은 노안수술비까지 전부 실손의료보험 처리가 된다고 하는데 저는 안 된다고 하더라고요.
gpt
제가 고객님 보험 확인해서 안내해드릴게요.
human
네.
gpt
사시는 곳이 OO시 OO구 OO동 이하 주소가 어떻게 되시죠?
human
OO빌라 OOO호입니다.
gpt
전화주신 분은 계약자 본인이시고요?
human
네.
gpt
현재 보험료 납부하시는 계좌는 어디 은행이신가요?
human
OO은행입니다.
gpt
네, 확인 되셨습니다.
human
왜 저는 노안수술을 보장받지 못하나요?
gpt
노안은 나이 드시면서 자연스럽게 생기는 현상이지 질병이 아닙니다.
human
음.. 그렇죠.
gpt
질병이 아니기 때문에 실손의료보험에서 보장이 제외되는 거고요.
human
그러면 남편은 왜 되는 겁니까?
gpt
2016년 이전에 가입하신 실손의료보험은 백내장 다초점렌즈삽입술이 보장되고 있습니다.
human
아, 저는 그 후에 들어서 그런 거군요.
gpt
네, 맞습니다.
human
왜 보장 항목에 제외되었나요?
gpt
질병이 아닌 노안을 수술하기 위해, 백내장을 수술하여 보험 혜택을 보시는 경우가 많았기 때문입니다.