human
뱅킹 어플 PUSH 알림이 오질 않아요.
gpt
네 고객님. 어플에서 알림 수신을 설정하셨습니까?
human
네. 했던 것 같은데요?
gpt
네. 안내에 따라 한번 확인해보시겠습니까?
human
네 말씀해주세요.
gpt
핸드폰은 안드로이드이십니까 아니면 아이폰입니까?
human
갤럭시를 사용하는데요.
gpt
네. 그러시면 OS는 안드로이드입니다.
gpt
스마트폰 설정에 가셔서 애플리케이션으로 들어가시겠습니까?
human
네 들어왔습니다.
gpt
알림 -> '알림 표시' 허용으로 설정되어 있습니까?
human
네. 그건 허용으로 돼 있어요.
gpt
그러시면 이번에는 뱅킹 어플로 들어가시겠습니까?
human
네. 어플 띄웠어요.
gpt
설정을 누르시고 알림설정에서 알림수신을 모두 허용으로 바꿔보시겠습니까?
human
아 이게 꺼져있었네요. 네 바꿨습니다.
gpt
네. 마지막으로 방해금지모드가 설정되어 있을때는 알림이 수신되지 않음을 알려드립니다.
human
네. 그건 알고 있어요. 낮에는 방해금지 모드는 꺼놔요.
gpt
네. 혹시라도 알림이 계속 오지 않으면 다시 고객센터로 전화주시겠습니까?
human
네. 그러겠습니다. 안내 감사합니다.