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OO은행입니다 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 이체를 했는데 확인해보니 다른사람에게 입금이 되었습니다.
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죄송합니다 고객님 지금 서버문제로 송금오류가 있었습니다.
human
장애 원인은 찾았나요?
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죄송합니다 아직 원인이 파악되지 않았습니다.
human
금융결제원도 모르나요?
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네 아직 원인파악이 되지 않았습니다.
human
지금 추석인데 송금이 되지 않고 있습니다.
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죄송합니다.
human
잘못 송금된것은 어떻게 해야하나요?
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고객님 번거로우시더라고 지점을 방문하셔서 이체반환신청서를 작성해주셔야합니다.
human
이체반환신청서요 전화로 안되나요?
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네 전화로는 반환신청서가 접수되지 않습니다
human
예전에는 전화로도 반환이 되었는데요
human
그리고 제가 잘못한것도 아닌데 직접 가야하나요
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죄송합니다.  번거롭더라고 지점 방문 부탁드립니다
human
진짜 화가나네요 알겠습니다.
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감사합니다.좋은 하루보내세요
human
알겠어요