human
제 실수로 집에 불이 났는데요 어떻게 하면 보상 받을 수 있나요?
gpt
놀라셨겠네요. 화재는 진압이 되었나요?
human
네
gpt
가입보험 확인 후 보상부분 안내드리겠습니다.
human
네
gpt
2019년에 주택화재보험을 가입하셨네요
human
네. 보상받으려면 어떻게 해야하는지 알려주세요.
gpt
먼저 사고 접수를 하시면 조사관이 나가서 화재정도를 파악하고 보상절차를 진행합니다.
human
사고접수는 경찰서에 하나요?
gpt
보험사에 하셔야합니다.
human
조사관은 지금 바로 오나요?
gpt
접수 후 담당자 지정하고 방문하실 시간을 연락드립니다.
human
그럼 당장 못오실 수도 있겠네요?
gpt
네. 그럴 수도 있습니다.
human
아니.. 씽크대랑 상부장 쪽에 조금 타고 그을렸데..지금 치우면 안되겠네요?
gpt
네 화재난 상태를 유지하셔야 합니다.
human
큰 화재도 아닌데 조사관도 기다려야 하고 집도 못치우고 너무 불편한거 아닌가요?
gpt
경미한 화재인 경우 조사관 없이 보상을 진행할 수도 있습니다.
human
그건 어떻게 하나요?
gpt
화재담당자와 연결해드리겠습니다. 