human
실수로 집에 불이 났어요. 화재보험 적용이 될까요?
gpt
어머! 놀라셨겠습니다. 화제는 진압되었는가요?
human
네, 다행히 인명피해는 없었어요.
gpt
네, 다행입니다. 가입내역 확인 후 보상 안내 해드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
2018년에 주택화재보험 가입이 된걸로 나와있습니다.
human
네, 보상은 어떻게 하면 받아질까요?
gpt
먼저 사고접수를 해주셔야합니다.
human
사고접수를 경찰서로 하나요?
gpt
아닙니다. 보험사로 해주셔야 합니다.
human
그런 후 어떻게 한다는 거죠?
gpt
접수 후 담당자가 지정되면 약속을 잡아 방문하게 됩니다.
human
담당자가 오면 뭘하는거죠?
gpt
조사관은 화재정도를 파악하고 보상절차를 진행합니다.
human
씽크대랑 상부장쪽에서 화재가 났는데, 그럼 조사관 방문 전에 치우면 안되는건가요?
gpt
네, 화재 상태를 파악할려면 지금 그대로 두셔야 합니다.
human
큰 화재는 아닌데, 조사관과 약속 잡아야하고, 집도 못 치우고. 좀 답답하네요.
gpt
경미한 화재의 경우 조사관 방문없이도 진행 가능합니다.
human
그럼 그렇게 진행 해주실 수 있을까요?
gpt
네, 화재담당자가 연락드릴 수 있도록 조치를 취하겠습니다.
human
네, 고마워요.