human
신용카드를 분실했는데 누가 사용한 것 같아요.
gpt
네 고객님. 분실하신 장소를 기억하십니까?
human
아니오. 어디서 분실했는지를 모르겠어요.
gpt
분실하신 시간대는 언제이십니까?
human
어제 점심때쯤인것 같아요.
gpt
결제문자가 날아왔나요?
human
네. 어제밤에 문자가 날아와서 아침에 눈뜨자마자 전화한거예요.
gpt
네. 결제내역을 조회해볼테니 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네 고객님. 어젯밤 3건의 결제내역이 확인되었습니다. 고객님이 사용하지 않으신게 확실하십니까?
human
네 확실해요. 저는 집에 있었거든요?
gpt
네. 일단 카드 정지부터 진행하겠습니다. 고객님 생년월일 앞 여섯자리 불러주십시오.
human
OOOOOO입니다.
gpt
네. 카드는 정지되었습니다. 도난사용금액에 대해서는 먼저 경찰에 사고접수를 해주시기 바랍니다.
human
네. 경찰에 신고를 해야 하나요?
gpt
네. 신고후 사실증명원을 발급받으셔서 저희쪽으로 제출해주시겠습니까?
human
네 알겠습니다. 또 뭐가 필요할까요?
gpt
분실경위서와 고객님 신분증 사본이 필요합니다.
human
네 그것도 보내드리겠습니다.
gpt
사고접수 완료되었습니다.