human
긴급 사태입니다. 계좌번호를 잘못 눌러서 송금을 잘못했어요.
gpt
정신을 차리시고 저희가 도움을 드리기 위해서 최선을 다하도록 할께요.
human
감사합니다. 제 행복을 다시 찾기 위해서라도 송금한 제 돈을 꼭 돌려 받고 싶은데 뭘하면 되나요?
gpt
우선, 고객님 계좌의 이력을 확인해야 합니다. 고객님의 계좌번호가 어떻게 되시나요?
human
보냈던 저의 계좌번호는 OOOOOOO-OOOOO-OOOO 이에요.
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계좌의 명칭은 어떻게 되십니까? 확실한 계좌를 식별하기 위한 조치입니다.
human
저의 계좌 명은 OOO인걸로 알고 있어요.
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다음으로, 비밀번호를 입력해야 하는 단계입니다. 제가 입력하는 것이 아닌, 응답 프로그램을 이용하여 입력하셔야해요.
human
제가 눌러야 하는 것입니까?
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이제, 프로그램에 연결시켜 드리겠습니다.
human
비밀번호를 눌렀는데 됬나요?
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네 확인되었습니다. 다음 단계 입니다. 송금를 하셨던 시간 또는 날짜가 어떻게 되시나요?
human
30분 전에 이체 했었어요.
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고객님의 계좌에서 거래 내용을 조회했습니다. 거래 내역이 7건이 존재하여 확인이 필요합니다.
human
괜찮습니다. 어떤 정보가 더 필요하신겁니까?
gpt
잘못 이체 하신 은행의 명칭을 알아야 합니다.
human
기억이… 아 OO은행 입니다.
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다음으로는 상대방 계좌의 계좌번호가 어떻게 되는지 말씀해 주실 수 있으신지요?
human
준비하고 있었습니다. OOOOO번 입니다.
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원할하게 정보를 알려주셔서 너무 고생이 많으셨습니다. 해당 기관과 연락하여 처리 하도록 하겠습니다. 안심하셔도 됩니다. 고객님께서 불편함이 없으셨기를 바라며, OOO이었습니다. 감사합니다.