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해외에서 발생한 사고의 보험금청구 시 필요서륜는 무엇인가요?
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해외에서 발생한 사고의 보험금청구 시 먼저 기본서류를 구비하여 제출 하세요.
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기본서류는 무엇인가요?
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진단서, 입원확인서, 계산서, 보험금청구서
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출입국 사실증명서가 필요한지요?
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차후 보상담당자가 출입국사실증명서를 별도로 요청하는 경우에만 제출해 주세요.
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실효 중 상해사고가 발생하였는데 보상이 가능한가요?
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보험료 미납으로 전산상에 실효라고 되어 있더라도, 최고장을 받지 않은 상태 또는 최고장 수령 후 15일 이내 사고는 보상이 가능합니다.
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계약이 실효된 기간에 사고가 난 경우에는 보상이 가능한가요?
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계약이 실효된 기간에 사고가 난 경우에는 보상이 되지 않습니다.
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부모님께서 고객님의 차로 사고를 냈는데, 다치지는 않으셨고 차는 많이 파손 되었습니다. 가족한정특약으로 보상 가능한가요?
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부모님께서 고객님의 차로 사고를 내신 경우,가족한정특약 자차담보에 가입되어 있다면 보상 가능합니다.
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자기부담금이 발생하나요?
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자기부담금이 발생되어 그부분만큼은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
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정부보장사업을 최초 타보험사에 사고접수 후 취소하고 OO보험에 다시 접수 하였습니다. 보상 가능한가요?
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예, 정부보장사업을 최초 타보험사에 사고접수 후 취소하고 OO보험에 다시 접수 하더라도 보상 가능합니다.
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그냥 처리하면 되는건가요?
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단, 1차 타보험사에 접수된 것을 꼭 면책 처리합니다.OO보험에 다시 접수해야 하니 주의해 주세요.
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렌터카를 운전 중 사고 시 제 차의 타차 차량손해로 보상이 가능한가요?
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단기 렌터카를 운전 중 발생한 사고로 인한 차량 손해는 다른자동차 차량손해 지원 특별약관 Ⅱ 가입시 보상이 가능합니다.