human
저 지금 ATM기에서 이체를 하려고 하는데 이체한도가 70만원이네요? 저번엔 안그랬던 것 같은데 왜이러나요?
gpt
최근 1년간 자동화기기를 이용한 이체실적이 없는 경우에는 자동화기기의 1일 및 1회 계좌이체한도가 70만원으로 하향됩니다.
human
원래 그런 거 없었는데 요즘 왜 이렇게 바뀐건데요?
gpt
금융감독원의 전화금융사기 피해예방 보완대책으로 만든 것입니다.
human
그러면 이거 바꿀 수 없는 거에요?
gpt
아닙니다. 이체한도를 상향하시면 됩니다.
human
상향은 어떻게 하는데요?
gpt
본인께서 가까운 영업점 방문하여 한도상향 신청 후  이용하실 수 있습니다.
human
은행갈 때 필요한 서류 있나요?
gpt
신분증을 지참하시어 내방하시면 됩니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
저 은행을 못 가는 사람은 어떻게 해요?
gpt
지점방문이 어려우신 개인고객님을 위하여 "비대면 실명확인" 을 통해 은행업무를 간편하게 직접 처리하실 수 있습니다.
human
비대면 실명확인을 그러면 어떻게 하는 데요?
gpt
인터넷뱅킹을 통하여 하실 수 있습니다.
human
그러면 미성년자도 가능하나요?
gpt
아닙니다.
human
인터넷 경로 알려주세요.
gpt
스마트뱅킹에 로그인 후 전체메뉴 - 비대면 실명확인 - 뱅킹관리 - 자동화기기 한도복원하시거나 모바일웹에 로그인 후 뱅킹관리 - 자동화기기 한도복원을 하시면 됩니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.