human
제가 스마트폰 앱으로 보험금 청구를 하는데 휴대폰으로 인증문자가 안와요? 왜이러나요?
gpt
불편드려 죄송합니다. OOOO-OOOO 번호가 혹시 수신차단되어 있는지 확인 부탁드립니다.
human
네. 수신차단 안되어있어요.
gpt
혹시 핸드폰 통신사가 SKT를 사용하십니까?
human
네. 
gpt
?'PASS'앱을 설치하셨습니까?
human
아니요.
gpt
OO보험의 모바일웹 보험금 청구 서비스의 경우에는 SCI평가정보 즉 서울신용평가정보의 휴대폰 인증 솔루션을 사용하고 있습니다. 저희 쪽이 아닌 SCI 평가정보로의 문의가 필요합니다. 
human
그래요? 그럼 그 SCI평가정보 전화번호 알 수 있을까요?
gpt
네. 
human
전화번호 알려주세요.
gpt
SCI평가정보의 고객센터 전화번호는 'OOOO-OOOO'입니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
보험금을 청구하면 보통 보험금 들어오는 시간이 어느정도 걸리나요?
gpt
고객님께서 청구하신 서류를 검토 후 보험금 책정을 하고 보험금을 지급해 드리기 때문에 경우에 따라 지급시기가 다릅니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.