human
000보험사의 자동차보험 가입자입니다. 어제 밤에 충돌사고가 났는데, 어디로 신고해야 합니까?
gpt
네. 저희 000보험은 고객콜센터를 연중 24시간 무휴로 운영하오니 고객콜센터(OOOO-OOOO)으로 전화하시면 사고접수를 하실수 있습니다.
human
충돌사고 접수후 차를 수리하고 집에 와서 보니 수리한 부분이 마음에 들지 않는데, 도장도 벗겨지고 어떻게 해야 하나요?
gpt
네. 우선 사고 당시 담당 직원에게 연락을 해주세요. 그리고 재수리를 요청하세요.
human
공짜로 재수리 해주나요?
gpt
네. 당연히 사고차량을 수리한 업체에서 수리 후 기간내 하자발생사건에 대해서는 A/S 해드립니다.
human
추가 보험금이 지급되는 건 아니지요?
gpt
네. 하자수리는 보험금 추가지급이 없습니다.
human
만일 차사고 부위를 뺴먹고 수리를 안했다면 어떻게 되나요?
gpt
네. 당연히 추가로 보험처리를 해 드립니다.
human
해외에서도 국내처럼 사고가 발생하면 국내 가입된 자동차 보험으로 처리가 되나요?
gpt
아닙니다.  자동차보험의 경우 약관 규정에 의하여 대한민국 내에서 생긴 사고에 대해서만 보상처리가 가능합니다.
human
그럼 외국에서 생긴 사고에 대해서는 보상처리가 전혀 불가능한가요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
제가 보험 청구한 자동차 사고건의 진행사항을 인터넷으로 조회 가능 한가요?
gpt
네. 가능합니다.
human
인터넷에서 홈페이지 들어가면 되나요?
gpt
네. 그렇습니다. 질병/상해/재물-처리현황조회(자동차보상)에서 조회하실 수 있습니다.
human
처리현황조회를 보면 되는군요. 그럼 휴대폰으로도 되나요?
gpt
네. 당연히 됩니다. 000보험 00모바일 앱을 통해서 조회 가능합니다.