human
제가 통장을 잃어버렸는데 분실신고를 해야할것 같은데요?
gpt
네 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
이름은 OOO, OOO-OOOO-OOOO입니다.
gpt
고객님의 거래 계좌가 총 0개입니다. 이중에 어떤 계좌인가요?
human
계좌번호는 OOO-OOOOO-OOOOO입니다.
gpt
네 해당 통장에 대하여 분실신고 진행해드리겠습니다.
human
제가 통장으로도 출금이나 이체를 할 수 있게 등록했는데 그럼 이제 그런 거래는 할 수 없게 된거죠?
gpt
네 분실신고중에 통장으로의 거래는 불가능 합니다.
human
그럼 나중에 이 통장으로의 통장정리도 할 수 없는건가요?
gpt
네 분실신고 후 해당 통장은 어떤 기능도 할 수 없습니다.
human
이 계좌를 이제 쓸 수 없는건가요?
gpt
아닙니다, 계좌는 문제없이 사용가능합니다. 인터넷뱅킹을 통한 거래도 가능하세요.
human
통장에 자동이체가 등록된 건이 있는데 그건 어떻게 되나요?
gpt
기존과 같이 자동이체는 가능합니다. 통장이 거래장으로의 기능만 상실한 겁니다.
human
그럼 통장을 재발급 받으려면 어떻게 하죠?
gpt
통장에 사용된 인감, 신분증을 지참하셔서 지점에 방문하시면 통장을 재발행해드립니다.
human
그러면 새로 발급된 통장을 통해 거래내역을 찍으면 분실신고한 시점부터 통장에 인쇄되나요?
gpt
네 분실신고 시점부터 새로운 통장을 통해 확인하실 수 있습니다.
human
통장 분실신고 전에 거래내역은 어떻게 확인하죠?
gpt
지점에서 거래내역을 발급받아 확인하실 수도 있고 인터넷뱅킹을 통해서도 확인하실 수 있습니다.