human
자동차 사고가 발생하였습니다. 사고접수를 어떻게 하나요?
gpt
자동차사고접수는 OO보험 고객콜센터(OOOO-OOOO)를 통해 접수하실 수 있습니다.
human
상담원을 통한 접수인가요?
gpt
콜센터 통화 시 상담원을 통해 사고접수 및 상담을 진행해 드립니다.
human
앱으로도 진행이 가능한가요?
gpt
네, 휴대폰에서도 가능하십니다.
human
어느 앱을 사용하나요?
gpt
OO보험 앱을 다운받으셔서 사용하시면됩니다.
human
콜센터에 전화하는 것과 같겠지요?
gpt
네. 동일한 서비스를 받으실 수 있습니다.
human
교통사고 가해자가 보험회사에 사고접수를 하지 않았을 경우 피해자가 직접 할 수 있나요?
gpt
경찰서에 신고를 하여 "교통사고 사실확인원"을 발급받으시고, 진단서등 피해사항을 첨부하여 피해자가 보험사에 직접 청구할 수 있습니다.
human
자손 담보에 가입되어 있는 경우 교통사고로 인한 치료비를 전액 지급 받을 수 있나요?
gpt
실제 소요된 치료비를 상해급별 보험 가입금액 한도내에서 지급합니다. 
human
단독사고인 경우인가요?
gpt
단독사고 또는 자기 과실 100%인 사고의 경우를 말합니다.
human
타차량과의 사고는요?
gpt
타차량과 과실 있는 사고로 부상한 경우는 보상부서에 문의해 주세요.
human
네, 감사합니다.
gpt
이상, 상담원 OOO이었습니다.