human
보험금 청구 때 보험증서도 있어야 될까요?
gpt
필요치 않습니다.
human
그럼 보험증권을 굳이 보관할 필요가 없겠네요?
gpt
그렇지는 않습니다.
human
그럼 보지도 않는데, 계속 보관해야되나요?
gpt
보험금을 제대로 청구하기 위해서는 증권을 참고하시는게 좋습니다.
human
왜 그런거예요?
gpt
보장내용을 정확히 파악하고, 실제 보상 받을 보험금을 확실히 확인하는데 꼭 필요합니다.
human
그건 간단히 어플로도 되는걸요.
gpt
그 외에도 관련된 분쟁이 생길 때를 보험 증권이 있으면 도움이 된답니다.
human
만약 증권을 분실하면 어떻게 되나요?
gpt
분실시 홈페이지와 어플을 통해 다운 받아보실 수 있습니다.
human
홈페이지 어디서요?
gpt
가입상품 리스트를 보시면 아실 수 있습니다.
human
꽤나 시간이 지난 보험증권도 조회되나요?
gpt
5년전부터 최근까지의 약관만 보실 수 있습니다.
human
그럼 6년 전 상품의 증권 확인은 어떻게 하죠?
gpt
상담사를 통해 안내받으실 수 있습니다.
human
고객센터 전화번호가 있나요?
gpt
네. OOOO-OOOO 입니다.