human
제가 자기앞수표 몇 장을 잃어버렸는데 어떻게 해요?
gpt
자기앞수표를 분실했을 경우에는 다른 사람에게 지급되는 것을 막기 위해 즉시 은행에 사고신고 하셔야 합니다.
human
그럼 어디로 신고해야 되나요?
gpt
사고신고는 거래하시는 영업점이나 가까운 은행 또는 고객센터로 하시면 됩니다.
human
아~전화로도 신고가 가능하군요.
gpt
네. 그렇습니다. 그러나 전화로 신고한?경우에는 반드시 다음 영업일까지 거래 하시는 영업점이나 사고신고를 접수했던 영업점에 신분증을 지참하시고?방문하여?서면신고를?해야 합니다.
human
그럼 전화신고 하고는 영업점을 또 방문해서 신고해야 된다는 말이죠?
gpt
네. 그렇습니다. 고객님
human
그리고 다른 자기앞수표는 은행에 입금하려고 하는데 혹시 ATM기로도 입금 가능하죠?
gpt
네. 그렇습니다. 고객님
human
아무 때나 가서 입금해도 되는 거죠?
gpt
아닙니다. 고객님 ?자동화기기를 통한 수표의 입금은 은행 영업시간 중에만 입금이 가능합니다.
human
아~그렇구나.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으신가요?
human
근데. 수표를 입금시키면 그 날에는 출금이 안되던데 왜 그러는 거에요?
gpt
전 일에 타행 자기앞수표로 입금하시면?다음 영업일?낮 12시 20분에 결제?처리되어?현금화됩니다.?전 일자 거래한 시간이나, 금액의 크고 작음에 관계없이 모든 금융기관이 동일하게 금융결제원 전산망을 이용하여 수표처리를 하고 있기때문에?입금당일 출금이 되지 않는 것입니다.
human
아~ 그렇구나. 그럼 수표 입금한 다음 날에는 무조건 출금 가능하네요?
gpt
익일에 출금되는 것이 원칙이나 말일이나 연휴 다음날처럼 수표 결제 처리량이 많거나, 지급은행에 결제처리시스템에문제가 생기는 경우는 전 은행에?일괄적으로 수표결제시간이 연장이 되는?경우도 간혹 있으니 참고하시기 바랍니다.
human
아~네 알았아요.
gpt
네. 고객님 오늘도 행복한 하루되세요.