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본인부담상한제란 무엇인가요?
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네. 1년간 건강보험 본인일부부담금이 개인별 상한액을 초과하는 경우 초과금액은 건보공단에서 부담하는 제도입니다
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본인부담상한제란 예기치 못한 질병 등으로 발생한 막대한 의료비 부담을 덜어주기 위하여 실행된 제도군요.
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네. 그렇습니다.
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가입자 건강보험 소득수준에 따라 지원되는 금액이 달라지나요?
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네. 가입자 건강보험 소득수준에 따라 7개 구간으로 구분되어 있고 연평균 건강보험료에 따라  10개 분위로 나누어져 있습니다.
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본인부담 상한액 초과금액 지급 방법에서 동일한 요양기관에서 연간 입원 본인부담액이 최고상한액을 초과할 경우는 어떻게 되나요? 최고상한액은 얼마인가요?
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네. 최고상한액은 19년 기준 580만원이고 최고상한액을 초과할 경우 초과되는 금액은 요양기관이 건강보험공단에 직접 청구합니다.
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본인부담 상한액 초과금액 지급 방법에서 사후환급은 무엇인가요?
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네. 연간 본인부담금 총액이 개인별 상한액을 넘고 사전급여를 받지 않은 경우 그 초과액을 공단이 수진자에게 신청계좌로 직접 입금하는 제도입니다.
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작년과 비교했을때 어떤 점이 변경 되었나요?
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네. 저소득층의 본인부담상한액이 인하되었습니다.
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보험계약 체결당시 내근사무직으로 근무하였으나 최근 경기가 어려워 택시운전을 하다가 사고가 발생 했습니다. 직업의 변경사항을 보험회사에 알려주지 않았는데 형사합의 담보에서 보상이 가능한가요?
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네. 직무가 변경된 후에 적용해야 할 요율에 대한 비율에 따라 보험금을 삭감하여 드립니다. 
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보험회사에 통지의무를 안했다고 뭐라고 하는데 이유가 뭔가요?
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네. 보험계약 체결 후 직무가 변경되어 위험이 증가된 때에는 지체없이 보험회사에 통보하여야 합니다. 
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계약자가 그 사실을 통보하지 않았다는 것을 예기하는 것이군요?
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네. 그렇습니다.
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그런데 형사합의지원금은 지원이 안된다는데 이유가 뭔가요?
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네. 형사합의지원금은 자가용차로 운행중에만 보상하여 드립니다.