human
우리집 아이가 놀다가 다른 집의 TV를 우연히 파손했는데 아이가 가입한 보험중 일상생활배상 책임보상으로 보상해 줄 수 있나요?
gpt
네.확인해드리겠습니다.인적사항 파악해보고 보상범위를 확인해보니 일상생활배상 책임보상 받을 수 있습니다.
human
TV의 AS비용이 150만원인데 얼마를 받수 있나요?
gpt
수리비가 20만원 이상일 경우이므로 자기부담금 20만원이 있습니다.
human
그럼 20만원을 제하고 130만원을 보상받을 수 있나요?
gpt
TV사용기간에 따라 감가상각비용이 발생합니다.
human
1년을 사용했을 때 감가상각비용은 어떻게 되나요?
gpt
1년 사용했을때 수리비의 8프로를 제하게 됩니다.
human
혹시 아이보험 말고 가족중에 일상생활 책임보상이 가입되어 있으면 혜택이 있나요?
gpt
일상생활배상 책임보상은 비례보상이라 가족 중 보험이 적용될 수 있는 사람이 있으면 자기부담금이 줄어들게 됩니다.
human
TV가 오래 되서 부속품을 구할 수 없을 때는 어떻게 되나요?
gpt
수리불가확인서가 있으면 중고가 확인후 중고가 금액으로 보상해 드릴 수 있습니다.
human
부속품이 없어서 수리가 안될 경우 TV는 버리면 되나요?
gpt
버리시면 안되시구요,TV를 보험센터에 보내주셔야 합니다.
human
보험청구 할 때 필요한 서류는 무엇인가요?
gpt
보험청구서,개인정보처리동의서,수리견적서,수리영수증,수리 전과 후의 사진,제조일자사진,가해자등본,피해자등본이나 신분증이 필요합니다.
human
피해자가 등본 보내는 걸 꺼리는데 어떻게 해야 하나요?
gpt
우선 피해자 등본은 제외 후 나머지 서류를 준비해주세요.
human
모바일로 접수해도 되나요?
gpt
모바일은 사용할 수없고 메일이나 팩스전송이 되어야 접수가능합니다. 메일이나 팩스번호를 알려드릴까요?
human
괜찮습니다. 알고 있습니다.