human
택배 분실도 보상이 되나요?
gpt
책임 소재에 따라 가능 유무가 달라집니다.
human
몇 가지를 물어볼께요. 가능한지 안한지 대답해주세요.
gpt
네.
human
택배기사가 연락을 못해줬다면 어떻게 되나요?
gpt
택배기사에게 보상책임이 있습니다.
human
제가 현관 앞에 놓아달라고 했다면요?
gpt
소비자가 물품인수 장소를 지정한 것이라 소비자 책임입니다.
human
배송중 택배 물건이 파손되었다면요?
gpt
택배사에 먼저 신고하신 후 보상을 기다리면 됩니다.
human
기한은 상관없나요?
gpt
배송 후 7일 이내에 신고하셔야 됩니다.
human
가족여행 같이 피치못 할 사정으로 7일이 넘어가는 경우에는 어떻게 되나요?
gpt
택배회사의 손해배상 의무가 사라지므로 보상받으실 수 없습니다.
human
택배사로 연락하면 바로 접수되는거죠?
gpt
네, 고객센터로 문의 주시면 사고보상 접수 신청알림을 문자로 보내드립니다.
human
제가 산 물건 금액을 그대로 돌려주나요?
gpt
배송전 운송장에 기재한 물품가를 기준으로 보상됩니다.
human
만약 택배사가 배째라고 안해주면 어떻게 해야하죠?
gpt
1372 소비자상담센터로 연락을 하셔서 전후사정을 얘기하시면 됩니다.