human
여보세요 카드를 잃어버려서 분실신고 하려고 전화드렸습니다
gpt
몇가지 확인좀 하겠습니다 성함이 OOO 본인 맞으십니까?
human
네 맞아요
gpt
전화번호가 어떻게 되십니까?
human
OOO-OOO-OO번이요
gpt
주소지 말씀해주시겠습니까?
human
OOO동 OO아파트 OO동 OO호예요
gpt
네 고객님 확인했구요 분실신고 도와드릴까요?
human
네 바로 분실신고해주세요
human
그런데요 누군데 제 카드를 편의점에서 사용했더라구요
gpt
부정상용된 금액이 문자로 왔나요?
human
네저는 거기서 사용한적 없는데 사용한내역이 문자로 왔어요
human
제가 사용안하고 분실후에 사용된건데 보상받을수 있나요?
gpt
고객님 카드뒷면에 싸인 해놓으셨나요?
human
네 싸인 해놨어요
gpt
보상신청은 고객님께서 직접 하셔야 되고요 신청은 저희 카드사에 서면으로 보상신청을 하셔야 합니다. 
human
아무튼 신청하면 보상은 받는다는거죠?
gpt
신청하시면 보상은 받으실 수 있으신데요, 보상처리 수수료가 발생하실수 있습니다
human
수수료가 얼마쯤 되는데요?
gpt
자세한건 부정상요건에 대한 신고하실대 상담받아보시기 바랍니다
human
어쩔 수 없죠. 그리고 분실된 카드는 저희 집으로 재발급 해주세요. 