human
네


gpt
네 안녕하십니까.

human
여보세요.

gpt
고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다.

human
네, 말씀하세요.

gpt
네 상담 예약해 주셔서 연락드렸습니다. 무엇을 도와드릴까요?

human
제가 어제 상품을 받았는데요.

gpt
네, 무슨 문제 있으십니까? 

human
상품이 제가 원하는 것도 아니고 입어 보니까.
gpt
네

human
블랙 색깔로 신청을 했는데 카키 색깔로 왔고요.

gpt
네

human
입어 보니 스타일이 너무 아니라서 반품하려고 해요.

gpt
그러십니까. 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다.

human
네, 알겠습니다.

gpt
고객님 성함 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ이고요.

gpt
네, 고객님 전화번호 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.

gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품 요청하는 상품명 확인 부탁드리겠습니다.

human
마르엘라로사티 트렌치코트 더블재킷이요. 

gpt
네 팔월 삼십 일에 주문하신 마르엘라로사티 트렌치코트 더블재킷 두종 세트 블랙 육육 사이즈 맞습니까?

human
네 맞습니다.

gpt
네 실례지만 몇 가지 확인 후 도움드리겠습니다. 

human
네, 말씀하세요.

gpt
배송받으신 상품 택을 제거하거나 일상 착용 후 세탁하셨습니까?

human
아니요, 어제 받아 가지고 택도 안 떼고 옷 그대로 있어요. 

gpt
네 확인 감사합니다.

human
네

gpt
회수는 서울시 ㅇㅇ구 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.

human
네, ㅇㅇ로 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.

gpt
확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.

human
아 제가 보내드리면 안 되나요?

gpt
네 제가 직접 기사님께 수거해 가실 예정이고요. 회수에 사에서 오일 정도 시간이 걸리고요.

human
아 그래요.

gpt
그리고 기사님이 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드리겠습니다.

human
네 

gpt
또한 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 수거되어 확인 후 영업일 기준 삼에서 오일 내로 취소됩니다.

human
네, 알겠습니다.

gpt
예 더 문의할 사항 없습니까?

human
일부러 직장에 보관하고 있었는데 집으로 가져와 보관하고 있어야 되겠네요.

gpt
아 그러십니까? 고객님 저희가 회수지 주소를 직장으로 변경해 드릴까요?

human
아 그렇게 해주시면 좋겠어요.

gpt
네 주소 말씀해 주시겠습니까?

human
어 서울특별시 성북구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ빌딩 ㅇㅇ층.

gpt
서울특별시 성북구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ빌딩 ㅇㅇ층 맞습니까?
human
네, 맞습니다.

gpt
수거 지정해드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까?


human
네 감사합니다.

gpt
네 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
네, 수고하세요.

gpt
감사합니다.
