human
여보세요.
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네 고객님 안녕하십니까? 아까 연락드렸던 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
gpt
통화 괜찮으신가요?
human
네, 괜찮습니다.
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판매처에 확인이 되었고요. 이번에 예외적으로 진행이 가능하다고 합니다.
human
네, 다행이네요.
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처리는 낱개로 두 개 개봉하셨는데 한 개는 조금 피부에 괜찮다고 하셔서 기미 라인이 괜찮다고 하신 거 맞습니까?
human
네, 기미 라인은 괜찮더라고요.
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그래서 기미 라인 여덟 개만 더 사용하시고 나머지 포장해 주세요.
human
네, 알겠습니다.
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개당 가격 구백 원이니 한 상자 가격 구천원 입금해 주시면 저희가 입금 확인 후 전액 환불 도와드릴 예정입니다.
human
아 그럼 한 박스에서 지금 몇 개만 빼고 반품비로 구천원 드리면 되는 거죠?
gpt
네 한 개에 구백 원이니 열 개만 빼시면 됩니다.
human
아 네.
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대신에 받으신 라인 중에 생기 라인은 나와있는 금액이랑 조금 다르다 보니 기미 라인 가격으로만 계산된 것입니다.
human
네 알겠습니다. 미백 라인은 안 맞는 거 같아서 사용 안 했어요.
gpt
네 안 맞는 거 빼고 이제 맞는 걸로 사용하시면 됩니다.
human
네.
gpt
기미 라인만 사용하시는 거 맞으시죠?
human
네, 맞습니다.
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그러면 구천원 입금 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
그리고 고객님 회수 접수가 바로 진행되진 않고 저희가 입금 받고 확인이 되면 회수 도와드리겠습니다.
human
아 네 알겠어요.
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입금하시고 따로 전화는 안 주셔도 됩니다. 제가 개인 휴대폰번호를 문자로 보내드리겠습니다.
human
네.
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구천원 입금하시고 고객님 성함과 보낸 날짜만 문자로 보내주시면 제가 입금 확인되는 대로 반품 도와드릴 겁니다.
human
아 네 반품 처리하고 나서 저한테 연락 주시는 거죠?
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아 접수를 하게 되면 자동으로 문자가 발송됩니다.
human
아 네.
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그러고 나서 고객님께 회수 방문할 겁니다.
human
알겠습니다.
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고객님 주소지는 지금 저희 쪽에 서울시 노원구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ아파트로 등록이 되어 있으신데 동 호수만 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
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입금 확인되는 대로 해당 주소지로 제가 바로 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
네.
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환불은 입고가 되면 자동으로 평일 기준으로 일일에서 삼일 이내에 자동으로 환불이 진행됩니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 제가 입금 금액이랑 은행 계좌번호 문자로 보내드리겠습니다. 입금 부탁드리겠습니다.
human
알겠습니다.
gpt
고객님 불편 드려 너무 죄송합니다. 더 문의하실 사항은 없으십니까?
human
네 없어요.
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감사합니다. 늘 곁에 있는 ㅇㅇ쇼핑 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
고마워요. 수고하세요.
gpt
감사합니다.