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ㅇㅇ쇼핑 입니다. 잠시 통화 가능하실까요?
human
네, 가능해요.
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잭필드 프라우덴 상품 그레이 백 사이즈 교환 접수 되었습니다.
human
블랙으로 해달라고 했는데요?
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그러시면 다시 확인을 해봐야 할 것 같은데요. 아버님께서 전화받으셔서 요청을 하셨습니다.
human
음, 그게 아니에요.
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어느 분 말씀이 맞으신가요? 
human
곤색 네이비가 있다고 해서 전 네이비로 해달라고 했어요.
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그러시면 다시 확인 하고 연락을 드려야 할 것 같은데 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 교환 접수 다시 취소하도록 하겠습니다. 
human
네, 알겠어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.