human
여보세요. 
gpt
안녕하십니까 ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까? 
human
네 맞습니다. 
gpt
잠시 통화 괜찮으십니까? 
human
네 괜찮습니다. 
gpt
네 고객님께서 상담 예약해주셔서 연락드렸습니다.  
human
네 예약했었어요. 
gpt
네 무엇을 도와드릴까요? 
human
네 비회원으로 주문을 했는데요 핸드폰으로는 반품이 안 되더라구요.  
gpt
아 네 잠시 기다려 주시겠습니까? 
human
네.
gpt
삼월 이십사일에 주문하셨던 에이핏 남성 매직 스트레이트 팬츠 삼종 말씀이십니까?  
human
네 맞아요. 
gpt
이 상품 반품해드릴까요? 
human
혹시 반품말고 교환해도 될까요? 
gpt
네 교환 가능하십니다. 
human
네 그러면 그렇게 좀 해주세요. 
gpt
네 교환은 어떻게 해드릴까요? 
human
네 사이즈 교환요. 에스 사이즈로. 
gpt
네. 에스 사이즈로 말씀이십니까? 
human
네. 
gpt
네 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요 택도 그대로 있어요. 
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 수거는 배송 받았던 주소로 해드리면 될까요? 
human
네. 
gpt
네 서울 특별시 관악구 신림동ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 아파트 몇 동 몇호이십니까? 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요. 
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
아 네. 
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.  
human
네 알겠습니다. 
gpt
네 교환 처리 되었고요 더 문의 할 사항 있으십니까? 
human
아 배송은 언제 되나요? 
gpt
새상품 배송은 교환 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일안에 배송될 예정입니다. 
human
아 네 알겠습니다. 
gpt
더 문의하실 사항 없으십니까? 
human
네 없어요. 감사합니다. 
gpt
네 저는ㅇㅇㅇ 이었습니다. 감사합니다. 