human
여보세요?

gpt
안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
ㅇㅇㅇ고객님 통화 가능하십니까? 

human
네, 가능해요.
gpt
고객님께서 전체 상품을 포장해 두시면 저희가 새상품으로 교환 처리로 접수해 드리겠습니다. 

human
그냥 한 개만 교환하면 안될까요?

gpt
저희가 부분 반품은 안 되서요. 전체 상품만 교환이 가능해요.

human
네, 알겠습니다.

gpt
접수해드려도 괜찮으실까요? 

human
잠깐만요, 지금 말고 오후에 해도 되나요?
gpt
네, 알겠습니다.