human
여보세요.
gpt
안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네.
gpt
고객님께서 문의 주신 쿠쿠 전기 보온 밥솥 건으로 연락 드렸습니다.
human
네.
gpt
고객님 이 부분은 저희 상담원이 처리가 어려운 부분이라서 저희 고객사의 담당자가 직접 처리해야하는 상황입니다.
human
네.
gpt
네. 고객님 앱으로 보시면 저희 ㅇㅇ쇼핑에서는 환불 처리 되신 걸로 보이실 거예요.
human
네. 맞습니다.
gpt
ㅇㅇ쇼핑에서 반품 처리 접수가 되서 비용 처리 되었거든요.
human
네.
gpt
고객님 환불 부분은 조금 기다려 주셔야 할것 같습니다.
human
네. 그런데 비용 처리 부분은 앱으로 밖에 확인이 안되나요?
gpt
네. 저희쪽에서 확인 하기 어려운 부분이라서요.
human
네.
gpt
고객님  이 삼주 정도 기다리시다가 확인이 안된 것 같으면 연락주세요. 저희가 고객사에 확인 해 보겠습니다.
human
네. 그럼 ㅇㅇ쇼핑에서 비용 처리는 된다는 말씀이고 환불에 대해서는 이 삼주 기다렸다가 확인 해보고 다시 연락 하라는 거죠?
gpt
네. 고객님.
human
일단 알겠어요. 지금 전화 하신 상담사님 성함 좀 알려줘요.
gpt
저는 ㅇㅇㅇ입니다.
human
일단 알겠어요.
gpt
더 문의 하실 사항은 없으십니까?
human
없어요.
gpt
저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.