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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 상담사 입니다. 
human
예.
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네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신지요?
human
네, 맞아요. 
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네, ㅇㅇㅇ고객님 상품 회수 확인 되어 연락 드렸습니다.
human
아 그래요?
gpt
네, 고객님 상품이 입고 되어 회수 확인 되었습니다.
human
아 예.
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네, 고객님 교환 처리 도와 드리려 도움 드리려 합니다. 지금 통화 괜찮으신지요?
human
아 네, 괜찮아요.
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네, 고객님 교환 요청 하신 상품이 페라가모 블랙 오토 매틱 가죽 남성 시계가 맞으신지요?
human
예.
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네, 확인 감사합니다. 동일한 색상으로 교환해 드리면 될까요?
human
근데 색상이 어떻게 있나요?
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네, 고객님 블랙과 화이트 두 색상으로 교환 가능 하십니다.
human
네, 그럼 그냥 같은 색상 블랙으로 교환해 주세요.
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네, 고객님 블랙 색상으로 교환 요청해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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고객님 교환 배송지는 등록된 주소로 배송해 드리면 될까요?
human
아 네, 그렇게 해주세요.
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네, 등록 주소가 서울 서초구 ㅇㅇㅇㅇ로  나머지 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 이에요.
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네, 고객님 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호가 맞으신지요?
human
예. 맞습니다.
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네, 고객님 등록하신 주소로 교환 상품 배송 요청하겠습니다.
human
예.
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네, 고객님 죄송하지만 교환을 일 회 받으셔서 동일한 내용으로 교환은 불가 한 점 양해 바랍니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 감사합니다. 상품은 내일 출고 예정이며 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 안으로 배송 예정입니다.
human
내일 출고 되는거 맞나요?
gpt
네, 고객님 내일 출고 예정입니다.
human
그럼 출고 할때 상품 확인 하셔서 좋은 제품으로 보내 주세요.
gpt
네, 고객님 말씀하신 내용 업체에 잘 전달 하겠습니다.
human
네, 부탁드려요.
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네, 고객님 더 문의 하실 내용은 없으신지요?
human
아 그리고요. 상품 보내실 때 보증서도 같이 보내주시는 거죠?
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네, 고객님 상품 보증서도 함께 동봉 됩니다.
human
네, 확인 감사합니다.
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네, 고객님 추가로 궁금하신 내용 있으신지요?
human
네, 없어요. 상담 친절하게 해주셔서 감사해요.
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네, 감사합니다. 고객님 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 수고하십시요.