gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
여보세요.
gpt
아 상담실 마스크를 착용하고 있습니다. 양해를 부탁드립니다. 
human
네 나는 충청에 사는 ㅇㅇㅇ이구요. 
gpt
아 네 반갑습니다. 먼저 고객님의 정보를 확인한 후에 상담을 도와 드리겠습니다. 
human
네
gpt
고객님 전화번호도 말씀 부탁드립니다. 
human
OOO OOOO OOOO
gpt
아 네 소중한 정보 확인 감사드립니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
아 제가 저기 삼종 치마를 주문했는데 안동으로 해서 육일이나 칠일날 도착할 거라고 문자는 왔는데 물건이 안 와서요. 
gpt
아 그러십니까? 고객님 지금 오월 사일날 주문하셨던 무어 썸머 플리츠 스커트 삼종 지금 말씀하시는 겁니까? 
human
네 맞아요.
gpt
아 예 제가 배송 상태 한번 확인해보도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네 여보세요? 
gpt
아 네 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
gpt
아 네 고객님 기다려주셔서 감사드립니다. 고객님 저 물건을 지금 보냈다는 문자를 받으신 겁니까? 아니면 물건이 배송 준비 중이라는 혹시 그런 문자를 받으신 건 아닙니까? 
human
아 저기 택배가 어디로 물건이 넘어갔다고 해서 구월 육일이나 칠일날 도착할 거라는 문자를 받았어요.
gpt
지금 아직 저희 쪽에서는 전산상으로 지금 오늘 구일인데 오늘 좀 받기는 좀 어려울 것 같구요. 아직 지금 상품 인수 단계로 확인이 되고 있습니다. 고객님 
human
왜 이렇게 늦어요? 이거는 
gpt
아무래도 조금 배송이 좀 지연이 되는 거 같습니다. 조금만 더 양해를 부탁드리겠습니다.고객님 
human
그러면 그럼 문자로 보내지는 않아야죠. 나는 분실이 됐는지 걱정이 돼가지고 
gpt
아 예 불편 드려 죄송합니다. 이게 지금 출고가 진행이 되어 있고 지금 택배사로 물건은 넘어갔는데 조금 시간이 좀 지연되는 거 같습니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
안내 도움 드리지 못해 죄송합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 알겠어요.