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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 수고하십니다. 
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
조금 전에 전화했는데요. 전화가 끊어져서요. 
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도움을 드리겠습니다. 
human
저 주문한 상품이 도착을 안 해 가지고요. 
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정말 죄송합니다. 고객님 안내를 하려면 정보가 필요합니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 확인 감사 드립니다. 고객님 제모피아 액세사리 못 받으셔서 제가 기사한테 확인하고 연락드렸는데 어제 전화를 안 받으셨네요.
human
네 어제 부재중 전화가 와 있었어요.
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네 고객님 혹시 거주하고 계시는 주소지 말씀 부탁드립니다. 
human
네 시흥시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 지금 단지는 맞는데 지금 동 호수 동이 지금 잘못되어 있다고 합니다. ㅇㅇ동으로 되어 있어요.
human
아 네 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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혹시 거기에 ㅇㅇ동은 없습니까?
human
지금은 없어요.
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아 그러십니까? 고객님 기사한테 연락했을 때는 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 문 앞으로 배송했다고 해서 이제 안내차 연락을 드렸습니다. 배송 기사 연락이나 문자는 오셨어요?
human
아니요. 그런 것도 없었어요.
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아 고객님 죄송합니다.
human
아 기다려 보세요. 문자 한 번 온 게 있는데 칠월 이일에 배송된다고 했거든요?
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아 대한통운에서 문자 온 거 있어요?
human
네 문자로 칠월 이일 날 배송된다고 했는데 안 왔어요. 
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그러십니까? 고객님 우선은 지금 동이 다르셔서요. 기사님한테 거기 일단 그 동이 없는데 무슨 동에 배달했는지 다시 한 번 여쭤보고 연락을 드리겠습니다. 
human
네 빨리 좀 해주세요. 
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네 알겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 