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ㅇㅇ쇼핑 입니다. 완도 활전복 특대 문의 건으로 연락드렸습니다.
human
네, 그렇군요.
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네, 잠시 통화 가능하실까요?
human
네, 가능합니다.
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네, 업체 측에서 확인하고 해당 상품 반품 요청 접수해달라고 합니다.
human
네, 알겠어요.
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고객님께서 전체 환불 받으실 수가 있는데요. 직배송 같은 경우에는 반품 접수하면은 회수 지시 상태로 넘어가야 환불이 가능합니다. 해당 상품지 배송이기 때문에 바로 환불 처리는 어렵고 시간이 조금 걸린다고 합니다.
human
아 그렇군요.
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지금이 여섯시다보니 내일 연락드려서 환불 처리 안내 도와드리겠습니다. 일단 반품 처리 부터 도움을 드리겠습니다.
human
아 네.
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네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 해당 상품은 회수를 안 하고요. 자체 폐기해주시면 됩니다.
human
예, 알겠어요. 그런데 우리 아파트가 오늘 재활용품 버리는 날이 아니거든요? 수취 거부 하면 되죠?
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상품 전체 다 버리셔야 되고요. 고객님께서 마음대로 하시면 되는 부분입니다.
human
네, 이거 내일까지는 환불해 주시는거죠?
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네, 환불 안내는 내일 연락드려 안내 도움 드리는 게 맞지 싶습니다. 
human
이게 상품을 하나 들어올렸는데 냄새가 너무 나거든요.
gpt
네, 불편 드려 죄송합니다. 내일 다시 연락을 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요. 
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.