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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 네, 안녕하세요?
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 출고 전 취소 요청 건이 있어서 전화 드렸구요.
human
 네.
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 고객님, 지금 통화 가능하실까요?
human
네. 말씀하세요.
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 고객님 성함 말씀해주시겠어요?
human
 네, ㅇㅇㅇ입니다. 근데 아까 취소 처리 통화했는데요.
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아, 통화하셨네요?
human
네, 통화했어요.
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 그런데 죄송하지만 지금 배송 시작돼서 회수 처리가 필요합니다.
human
바로 취소했는데두요?
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고객님께서 이십칠일에 주문하시고 바로 취소 요청 하신거라 아직 운송장도 나오지 않았습니다. 하지만 업체에서는 이미 배송 준비가 다 된 상태라 배송이 진행되겠습니다.
human
 아 그래요?
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주말이다 보니 운송장 등록이 계속 안되고 전 상담원 통해 이미 취소된다고 안내해드린 부분은 확인을 못했네요. 죄송합니다.
human
그럼 어떻게 해야 되나요?
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그러면 수취 거부 처리해주시겠어요?
human
 네, 운송장 번호 좀 알려주세요.
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 ㅇㅇ택배구요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
 네. 
gpt
이십팔일에 배송된다고 하는데 아직 못받으셨나요?
human
네, 아직입니다.
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혹시 배송 완료되면 무상 반품으로 처리해도 괜찮을까요?
human
 네, 알겠습니다. 회수 접수해주시면 됩니다.
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 네, 알겠습니다. 감사합니다.
human
행복한 하루 되세요.