gpt
 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다 
 무엇을 도와드릴까요? 

human
 어제 방송보고 청소기 주문을 했거든요 근데 취소하고 싶어서 전화 드렸어요

gpt
 아 그러십니까? 
 고객님 정보 확인 후에 주문 바로 도와 드리겠습니다 

human
네
gpt
 네 그럼 전화 주신 고객님의 성함과 전화번호 말씀 부탁 드립니다 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
 소중한 정보 확인 감사합니다 
 지금 전화 주신 고객님 OOO 고객님 본인 맞습니까? 

human
네 맞습니다
gpt
 네 확인해 주셔서 감사합니다  네 그럼 지금 말씀해주신 상품명 한번 확인 부탁 드립니다 


human
 ㅇㅇㅇㅇㅇ 청소기 더라구요 

gpt
 네 그럼 말씀해 주신 상품이 구월 이십육일 날짜로 구매해 주셨던 코드 제로 ㅇㅇㅇ 무선 청소기요? 
 그레이 색상으로 보내드린 거 맞습니까? 

human
네 맞아요
gpt
 네 확인해 주셔서 감사합니다 
 네 그럼 지금 현재 해당 상품 취소 진행한다고 말씀해 주셨습니다 

human
네
gpt
 네 우선 해당 상품은 저희가 지금 바로 회수되는 부분은 아니기 때문에요
human
시월 삼십일로 떴더라고요
gpt
 네 맞습니다 
 고객님 다만 해당 상품에 대해서 저희가 정확한 주소를 위해 먼저 업체 쪽으로 출고 정지를 먼저 요청을 한 후에 취소 처리가 가능하기 때문에 그렇게 진행하고서 평일 기준 하루 이틀 정도 소요가 돼요 

human
아 그렇군요
gpt
 저희가 그 저기 화요일까지는 환불 관련해서 안내 차 연락 드리겠습니다 

human
네 알겠습니다
gpt
 문의할 사항 없습니까? 

human
 예 그것만 확실하게 취소해 주시면 돼요 

gpt
네 감사합니다
human
네 수고하세요