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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
 아 네 어제 트레이닝복 주문을 했는데 그거 반품할라고 에이알에스 이용했는데 주문 내역이 없다고 나와요. 
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아 그러십니까? 네 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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전화 주신 고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
 OOO 
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네 전화번호는요?
human
OOO OOOO OOOO 
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품 요청하시는 상품 확인 부탁드립니다.  
human
어제 트레이닝 오종인가 바람막이요. 그거 주문했는데 반품 접수해주세요. 
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네 고객님 주문 내역 확인해보니 구월 이십칠일 주문하신 프로 월드컵 경량 자켓 플러스 상하의 총 오종 여성용 OOOOO원 블랙 백 사이즈 상품 문의하시는 거 맞습니까? 
human
예 맞습니다. 
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아 그러십니까? 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
예 
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예 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 안타깝지만 지금 해당 상품 택배 업체에서 출하 지시로 지금 출하가 된 상태라고 합니다.
human
그래요?
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고객님 이 상품 일단 지금 취소해 드릴까요? 
human
예 해주세요. 
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아 그러십니까? 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네 
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네 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 문의 주신 프로 월드컵 오종 세트 블랙 백 사이즈 상품 육만 구천 구백원 상품 주문 건 취소해 드렸습니다. 
human
네 알겠습니다.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
네 없어요.
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네 일단 ㅇㅇㅇ였습니다. 취소되었습니다. 
human
네 수고하세요.