gpt
ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문을 했는데 아직도 배송이 오지 않고 연락도 없어요.
gpt
고객님 정보 확인 후 빠르게 확인해 드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, 공일공 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
주문 하신 상품이 핸드백 삼종 맞으신가요?
human
네, 맞아요.
gpt
해당 상품 빠르게 확인하겠습니다. 보통 추석 배송으로 인해서 조금 늦어지는 경우인데 날짜가 너무 지나서요. 배송 추적을 해보겠습니다. 실례지만 상품이 지금 택배사에 입고가 된 이후에 현재 흐름이 확인이 되지 않고 있습니다.
human
예, 그렇군요. 그러면 언제 온다는 건 알수가 없을까요?
gpt
먼저 택배사 쪽에 확인을 직접 해야 됩니다. 상품 어디인지 저희가 지금 현재로서는 안내가 불가하기 때문에 평일 날 택배사에 확인하고 전화를 드려도 될까요?
human
알겠습니다.
gpt
그럼 월요일에 연락을 드리겠습니다.
human
예, 감사합니다.