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고객님. ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네. 안녕하세요.
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네. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네. 맞습니다.
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고객님 혹시 지금 통화 괜찮으세요?
human
네. 괜찮습니다.
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네. 고객님께서 주말에 푸마 라운지웨어 상품 취소 요청을 하셨는데요. 이 상품이 출고가 되어서 취소가 어렵다고 합니다.
human
네. 그렇군요.
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네. 그래서 고객님께서 제품 받으시면 수취 거부 혹시 가능하실까요?
human
그거 어떻게 하는 거예요?
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 배송 기사가 고객님께 연락하면 상품 취소했으니 도로 가져가라고 말씀해 주시면 되십니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 그렇게 해주시고 저희 쪽에 다시 연락 주셔서 제품 수취 거부했으니까 반품 접수해 달라고 하시면 되세요.
human
네. 제가 직접 받지는 못하는데 기사님께 말씀 드리면 되죠?
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네. 그렇게 말씀해 주시면 됩니다. 취소했으니 도로 가져가라고요.
human
네. 알겠습니다.
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그렇게 하신 다음에 저희 쪽에 다시 연락 주셔서 반품으로 접수하셔야 환불 처리가 되세요.
human
네. 원래 사이즈 교환하려고 했었는데 그게 안 된다고 하셔서요.
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아니면 받으시고 교환으로 하셔도 됩니다.
human
네. 그런데 어차피 도로 가져가셔야 되니까요.
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네. 그럼 수취 거부로 하시고 저희 쪽으로 반품 접수 부탁드려요.
human
네. 언제쯤 오시나요?
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상품이 오늘 출고되어서 내일이나 모레부터 수령 가능하세요.
human
네. 감사합니다.
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네. 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하셨습니다.