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OO쇼핑 OOO입니다.

human
네 수고하십니다. 뭐 좀 물어보려고요.
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네. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 그 곳에서 상품을 구매한 적이 있나 좀 확인 가능할까요?
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네 가능합니다. 고객님 성함하고 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
이름은 OOO이고요.
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네. OOO 고객님. 번호 부탁드립니다.
human
OOO OOO OOOO이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 십월 삼십일일 날 주문하셨고요. 자동 주문하셨습니다.
human
아 그렇게 나오나요?
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네 고객님.
human
아 그런데 다른 게 아니라 지금 제가 상품을 그때 사가지고 쓰고 있거든요.
gpt
네 고객님.
human
엊그저께인가 지금 청소 해놓고 안 쓰고 있는 상태인데 버튼을 계속 누르는데 되는 건지 안 되는 건지 소리나 이런 거는 안 나는데 제대로 안 되는 게 아닌가 싶기도 하고 그러거든요.
human
네 고객님.
human
이게 이렇게 되면 안 되는 거 아닌가요?
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버튼을 계속 눌렀는데도 소리가 안났다는 말씀이신가요?
human
저도 어떤 기술 문제가 있는 건지 모르는데 소리가 계속 안나오네요.
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네 고객님. 에이에스 센터에는 전화 해보셨어요?
human
제가 본사로 전화를 했었어요.
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네. 답변이 뭐라고 하던가요?
human
삼성 자기는 정보가 없다고 구입한 홈쇼핑에 다 연락을 해서 뭐 반품을 하든지 교환을 하든지 하라 그러던데요.
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고객님께서 원하시는 게 에이에스 교환 반품 중에 어떤 걸까요?
human
물건에 혹시 하자가 있으면 그냥 교환을 했으면 좋겠어요.
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아 교환이세요?
human
네.
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그러면 업체 한번 확인해서 회수해서 교환 가능한지 그렇게 알아보고 다시 연락을 드릴께요.
human
네. 알겠습니다.
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문의 사항 있으신가요?
human
없습니다.
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네. OOO이었습니다.
human
네. 수고하세요.