human
 여보세요.
gpt
 네, 고객님. 조금 전에 통화했던 ㅇㅇ쇼핑  ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네.
gpt
지금 업체 답변이 와서 전화를 드렸는데요. 
human
네.
gpt
고객님이 말씀하시는 방송 중에 노출된 이천 이백 미리 추가컵은 해당 구성품에 포함되는 상품이 아닙니다. 
human
그래요?
gpt
별도로 구매는 가능하다고 합니다.
human
그러면 방송에서 그렇게 설명을 해야 되는데 왜 구성품인  것처럼 방송을 했데?
gpt
아, 그런 말이 그 방송에 나왔나요?
human
그건 아닌데요, 만약에 그게 구성에서 빠진 거라면 방송에서 그걸 가지고 설명을 하지 말았어야 되는 거 아니에요?
gpt
네, 그럼 방송 중에 구성품이 어떤 건지는 확인이 안 되셨다는 말씀이시죠? 
human
구성된 상품을 가지고 방송을 해야지 배송 받고보니 그것이 빠져서 왔으니까 기분이 나쁘죠.
gpt
아, 그러셨습니까?
human
네, 당하는 느낌이 드는 거예요.
gpt
네. 고객님, 그러시다면 반품 진행 원하시는 겁니까?
human
네, 반품을 해주세요.
gpt
제가 반품 처리 도움 드리도록 하겠습니다.
human
네.
gpt
잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 빨리 좀 해주세요.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 도깨비 방망이 브이 구천 반품 도움 드리도록 하겠습니다. 
human
네.
gpt
몇가지 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다.
human
네.
gpt
실례지만 배송 받은 상품 사용을 하셨습니까?
human
아니요. 어제 뜯자마자 바로 전화드린 거예요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다.
human
네.
gpt
고객님, 회수는 세종 특별 자치시 새롬중앙로 ㅇㅇ이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다.
human
네.
gpt
배송 받으셨던 주소로 회수해드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인된 후 주말 공휴일을 제외하고 사오일 안에 취소됩니다.
human
네.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
gpt
반품 처리되었습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다.