human
여보세요.
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안녕하십니까, ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
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네, 다름이 아니라 십 사일 날 물건이 잘못 배송되서 갖고 계시다고 해서 전화를 드렸는데요. 
human
네.
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본의 아니게 이용에 불편드려 정말 죄송합니다. 고객님, 혹시 주소가 경기도인가요?
human
네, 경기도 안산시.
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네, 이하 주소도 말씀해주세요.
human
ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ입니다.
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다시 한번 확인해 드리겠습니다. 경기도 안산시 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 기사가 삼사일 내로 회수할 수 있게 전달을 해 놓겠습니다.
human
저희가 지금 이사 왔는데  택배가 온거예요. 주소만 확인하고 저도 제가 시킨 게 온 줄 알았는데, 생각해 보니 안 시켰거든요.
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정말 죄송합니다.
human
네, 박스채 보내면 되는 거죠?
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네, 박스 위에 오배송이라고 적어 놓으시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다. 
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번거롭게 해드려서 다시 한번 죄송합니다.
human
네, 수고하세요.
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행복한 하루 되세요.