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ㅇㅇ쇼핑 OOO입니다. 
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여보세요. 바지를 샀는데요. 그거를 취소 할려고요. 
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
OOO 
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정보 확인 감사합니다. 핸드폰 번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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정보 확인 감사합니다. 고객님 바지 상품 말씀하셨는데요? 구월 이십육일날 주문하신 슬레진저 남성 가을 팬츠 삼종 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
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고객님 죄송합니다만 지금 운송장은 나온 상태라서요. 지금 제가 추석 전이면 취소를 바로 도와드릴 수가 있는데요. 연휴 지나고 저희가 이제 처리가 가능합니다. 
human
네 그래요?
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잠시만 더 기다려주시겠습니까? 
human
네
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고객님 다시 정확히 안내드리겠습니다. 제가 바로 도움 드리면요? 고객님 일단 취소는 바로 가능하시고요. 명절 이후 일요일이어서요. 처리가 늦어질 수 있으세요.
human
네 괜찮습니다. 
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저희 제가 지금 취소는 도와드렸는데요? 운송장은 나와서요. 고객님 만약에 택배 회사가 업체에서 택배를 만약에 발송을 하게 되면 고객님 물건 받으셔가지고 그 반품 상태로 진행된다고 취소가 되구요. 
human
네 알겠습니다. 
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고객님 만약에 택배 회사로 업체가 택배를 만약에 발송을 하게 되면 고객님 물건 받으실 수도 있는데 수취 거부 해주시면 되시구요. 
human
네 안한다고 하면 되죠?
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네 그런데 그게 아니고 운송장이 나온 상태에서 업체에서 이제 안한다는 거 한 번 더 확인하고 취소가 되면 고객님 받기 전에 취소가 될 수 있으세요.
human
아 네 알았습니다. 
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네 확인 감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요.
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고객님 아 죄송합니다만 만약에 물건 받으셔 가지고 반품되면 반품 진행되고 나서 카드가 취소가 될 수 있어요. 
human
네 알겠습니다. 
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네 지금 일단은 물건 받기 전이시구요. 바로 취소 도와드릴 수가 있는데요. 택배 지금 송장 번호가 나와가지고요. 안 나왔으면 고객님 말씀하신 대로 바로 취소가 되는데요. 
송장 번호가 나와서 처리되는데 십일 정도 걸릴 수 있음을 양해 부탁드리겠습니다. 
human
네 알겠어요.
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네 고맙습니다. 고객님 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다. 
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네 감사합니다. OOO이었습니다. 
human
네