gpt
안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
gpt
ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
어제 문의 주셨던 아디다스 스니커즈 슈퍼스타 반품 안내로 전화 드렸습니다. 
human
네.
gpt
고객님 몇 가지만 확인하고 진행 도와드리겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니오.
gpt
고객님 반품하시는 사유를 알려주시겠습니까?
human
신발 사이즈가 이백사십에서 이백사십오 왔다갔다하는데 이백사십오로 주문했는데 정 사이즈로 나왔는지 신발이 크더라고요.
gpt
네 알겠습니다. 반품하실 주소는 서울 성북구 ㅇㅇㅇ아파트 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
몇 동 몇 호이십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 일요일 공휴일 제외 삼일에서 오일 안에 방문할 예정입니다.  
human
네.
gpt
수거 기사 드리는 인수증은 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
카드 취소는 상품이 업체에 반송되어 확인 후 평일 기준 사일에서 오일 안에 카드 취소됩니다.
human
저 반품이 아니고 교환인데요? 이백사십으로요.
gpt
네. 그럼 교환으로 접수하겠습니다. 고객님 이번 건만 교환 비용 없이 진행 도와드릴 거고 다음에 또 교환하시게 되면 택배비 오천 원이 나옵니다.
human
네 알겠습니다. 이백사십으로 꼭 교환해 주세요.
gpt
네. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.