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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네, 맞습니다.
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반품하신 아테스토니 클라시코 트위드 롱 자켓 일 종이 상품 업체 쪽에 오늘 입고가 되었는데요.
human
네,  같은 걸로 교환해 주세요.
gpt
업체에서 제품 검수를 해보니까요. 택을 제거하셔서 교환이 안된다고 합니다.
human
택 제거만 했는데 왜 안되나요?
gpt
마찰에 의해서 보풀이 발생된 게 보인다고 하네요.
human
한번 입어보고 바로 넣었어요.
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 고객님 죄송하지만 교환 처리는 
 어렵다고 합니다. 

human
 택을 떼서 한번 입고 넣었다니까요.
gpt
처음에 문의하셨을 때 고객님께서 
택 제거도 하지 않았다고 하셨어요.

human
 옷을 입어 는 봐야 할 거 아니에요.
gpt
착용은 하셨네요.
human
네, 아무 생각 없이 입으려고 택을 떼고 그대로 주머니에 넣어 놨어요. 
gpt
교환 요청 하실 때 고객님께서 실 부분이 매끄럽게 처리가 안되어 있다고 말씀하셨네요. 
human
소매 박음질이 매끄럽지가 않았어요.
gpt
소매 박음질이요?
human
 업체에서도 보면 알 거예요.
gpt
고객님 죄송합니다만  업체 담당자와 연락을 해서 다시 꼼꼼히 검수를 하고 내일까지 다시 한번 연락 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
빨리 처리해주세요.