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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네.
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네, 고객님 소파스킨스 소파커버  교환 가능해서 연락을 드렸습니다.
human
아 그렇군요.
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혹시 같은 색상으로 교환 처리 도와드릴까요?
human
아니요. 
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네, 그러시면 색상 확인 부탁드립니다.
human
블루요.
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네, ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 제품이 먼저 도착할 수도 있고요. 수거가 먼저 될 수도 있습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 교환하실 주소가 배송 받으셨던 경기도 화성시 ㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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나머지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 다시 포장해 두시면 평일 기준 사일 내 수거 기사가 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 그런데 사람이 없는데 수거는 어떻게 해야하죠?
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택배기사가 연락을 드릴 거라서요. 연락주시면 그때 수거하시면 될 것 같습니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.