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ㅇㅇ쇼핑 상담원입니다. 고객님 통화 가능하십니까?
human
네 괜찮습니다.
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ㅇㅇㅇ고객님 이십니까?
human
네 맞아요.
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네 불편드려 죄송합니다. 제가 반품 접수해드리려고 하는데 괜찮으실까요? 환불은 아무래도 빨리 받으셔야 되니까요.
human
예 그렇게 해주세요.
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예 고객님 너무 죄송합니다. 잠시 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
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예 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 저희 쪽에 가상 계좌로 입금해 주셔서요. 저희가 어느 은행으로 환불해 드리면 될까요?
human
네 농협이요.
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환불 계좌는 고객님 본인 계좌여야 됩니다. 계좌 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 잠깐만요.
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네 천천히 말씀 부탁드립니다.
human
네 농협이고요 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 고객님 본인 계좌입니까?
human
네 맞아요.
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예 잠시 기다려주시겠습니까?
human
네 그래요.
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고객님 죄송하지만 이게 농협이 맞습니까?
human
네 농협 맞아요.
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제가 다시 불러볼게요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞는데요.
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그런데 고객님 지금 이 계좌 번호가 농협이 아니라고 저희 쪽에서 확인이 돼서요. 
human
아니 농협인데 단위 농협이요.
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네 잠시만 기다려주세요. 다시 한번 확인해 볼게요.
human
네 
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단위 농협으로 제가 한번 더 확인해 보고 도와드리겠습니다. 잠시 기다려주시겠습니까?
human
네 그럴게요.
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예 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 확인되셨구요. 제가 지금 반품 처리해드렸어요.
human
네 알겠어요.
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그런데 환불은 고객님 연휴 지나고 나서 평일 기준으로 한 일주일 정도 후에 확인하시면 될 거에요.
human
네 알겠습니다.
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그리고 혹시라도 환불 관련해서 저희 쪽에서 이상이 있으면 고객님께 다시 전화를 드리거나 연락 드리겠습니다.
human
네
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환불 처리 후에 아마 문자가 갈 겁니다. 
human
예 알았어요.
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아니면 평일 기준으로 일주일 이내로 확인하시면 그 계좌로 환불된 부분 확인되실 거예요.
human
예 알았습니다.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
예 없어요.
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늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.