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ㅇㅇ쇼핑입니다. 방금 전에 상담했던 상담사입니다. 
human
네
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카드 인증 에이 알 에스 하시고 혹시 전화 종료되었나요?
human
잘 안돼서요.
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카드 인증 에이 알 에스 다시 한번 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력해 주시고 끊지 마시고 기다려주시면 저희가 나머지 결제 도와드리도록 하겠습니다.
human
제가 잘 몰라서 그러는데 어떻게 되는 거예요?
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자동 응답 시스템으로 넘어가면 거기서 카드 비밀번호 앞 두자리 누르시고 기다리시면 제가 나머지 결제 도와드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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고객님 십이만 구천원 십이개월 무이자 할부 결제 완료 되었습니다. 
human
네.
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다음번 편리한 결제를 위해서 카드 정보 등록해 드릴까요?
human
네 그렇게 해줘요. 이건 언제쯤 오나요?
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평균 삼일 이내 배송됩니다. 
human
언제라고 다시 설명해 주세요.
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구일 금요일 이전에는 받으실 수 있을 겁니다. 
human
와서 설치해 주는거죠?
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복합기 설치는 한번 확인해 보겠습니다. 
human
네 확인해줘요.
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고객님 이 제품은 기사가 설치하는 제품이 아닙니다. 배송이 오면 직접 설치하는 제품으로 확인됩니다. 
human
어떻게 설치해요?
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복합기 상태 그대로 고객님께 배송이 갈 겁니다. 
human
그럼 이거 안 할래요.
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그럼 결제를 취소해 드릴까요?
human
네 설치가 되는 걸로 살 수 없을까요?
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우선 설치가 어려워서 취소를 하신다는 말씀이시죠?
human
네 그런데 파는데서 설치를 해줘야죠.
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고객님 죄송하지만 저희는 설치는 하고 있지 않습니다. 
human
내가 받아도 어떻게 하는 건지 몰라요.
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네 그러십니까? 우선 주문 취소 도와드리겠습니다. 
human
저번에는 전화하고 연결해서 자동으로 팩스로 쓰고 했거든요. 혹시 그런 거 잘 모르는 거 아니에요?
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저희 쪽에서는 설치는 가능하지도 않고 잘 모르기 때문에 도움드릴 수 없다는 점 양해 부탁드립니다.
human
아 그러면 취소해 주세요.
gpt
네 알겠습니다. 
human
나중에 설치해 주는 곳에서 사야겠네요.
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주문 취소 완료되었습니다. 
human
네
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.