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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네.
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네, 고객님께서 주문하셨던 상품이 의성 세척사과 제주 한라봉이 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 사과만 섭취를 하신게 맞으신가요?
human
네, 그렇죠.
gpt
네, 반품 접수를 도와드릴텐데요. 이전에 상담사랑 통화하실 때 정확한 환불 날짜에 대해서 문의를 주셨습니다.
human
네, 맞아요.
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네, 환불이다 보니 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 오일 내에 고객님께서 입금하셨던 계좌로 환불이 되는데요. 환불 요청을 하더라도 은행에서 처리되는지라 시간이 소요가 됩니다.
human
네, 그럼 언제 됩니까?
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회수되고 평일 기준 사일에서 오일 정도 된다고 말씀 드렸는데요. 그렇게 된다면 중순 이후까지는 시간 양해 부탁드립니다.
human
아 예, 알겠어요.
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네, 반품 접수 도와드리겠습니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 됩니다.
human
그럼 내가 어디로 보내면 되나요?
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아니요. 고객님께서 보내시는 게 아니라요. 반품 접수를 하면 택배기사님이 댁으로 방문을 할 겁니다.
human
아 그럼 문자가 오나요?
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네, 회수 전 고객님께 연락 드리라고 메시지에 기재하도록 하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 회수할 주소는 경기 광명시 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번 ㅇㅇ빌라 몇 호 입니까?
human
ㅇㅇ호입니다.
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네, 확인 감사합니다. 환불은 고객님 본인 계좌 번호로 가능합니다. 본인 계좌 번호와 은행 확인 부탁드립니다.
human
농협이요.
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네, 계좌 번호 말씀해주세요.
human
아, 잘 모르겠는데요.
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은행하고 계좌 번호 말씀해주셔야 반품 접수가 가능하신데요.
human
아 그러면 제가 확인하고 다시 연락을 드릴게요.
gpt
다시 연락을 주신다는 말씀인가요?
human
네, 그렇죠. 
gpt
네, 그러시면 한번 확인 후 연락주시면 다시 반품 접수를 도와드리겠습니다. 확인 후에 연락 주시기 바랍니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 말씀 없으시면 통화 종료하도록 하겠습니다.
human
아 네.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네.