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ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 교환 관련해서 제가 잠시만 안내를 해드릴 텐데요. 상품 받으셨던 그대로 포장은 가능하신 거죠?
human
네, 가능하죠.
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네, 불편을 드려 너무 죄송합니다 
human
네. 그래요.
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안내 말씀 잠시 드릴 텐데요. 현재 설 연휴 전 배송수거가 마감이 됐습니다.
human
네, 그렇네요.
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수거 밑에 상품 배송 같은 경우에는 이제 연휴 끝난 이후에 칠일 이후부터 순차적으로 진행될 예정입니다. 너무 죄송합니다.
human
요거 하나만 받고 하나만 바꿔도 전체 다 바꿔야 되는 거예요?
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네, 전체 교환 이루어 지고 있습니다.
human
아 네, 알겠어요.
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네, 이해해 주셔서 감사합니다. 받은 그대로만 포장을 해주시면 되구요. 새 상품 배송 수거는 연휴 끝난 이후에 칠일 이후부터 순차적으로 처리될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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주소지 확인해 드릴께요. 김포시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ번길 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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이하 주소 확인해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 감사합니다. 상품 수거 시 기간 연휴가 다음 주에도 있다 보니 현재 배송중에서 마감이 이루어 진 부분 때문에 빠른 처리 어려운 점 너무 죄송합니다. 
human
네, 거의 열흘이네요.
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네, 색상 동일하게 화이트로 신청해 드리구요.
human
네, 알겠습니다.
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고객님 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 동안만 보관을 해주시면 됩니다. 교환 접수는 완료되었구요.
human
네, 보관할게요.
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고객님 혹시 문자 메세지로 제가 보내드렸던 비밀 번호는 확인하셨나요?
human
지금 하고 있어요.
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그러신 거에요? 혹시라도 지금 뭐 로그인이 되지 않은 부분이다면 다시 한번 연락 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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이용에 불편드려 너무 죄송합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.