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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으세요?
human
네, 맞습니다.
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네, 에어캠프 남여공용 롱벤치코트 상품 교환 요청을 해주셨는데요. 접수가 안 되어서 연락을 드렸습니다.
human
아 그렇군요.
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네, 상품 택 제거는 안 하셨고 외부 착용도 안 하신 거 맞으세요?
human
네, 안 했어요.
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네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 블랙 백 사이즈 주문하셨는데요. 교환 요청하시는 사이즈 말씀해 주세요.
human
구십오 블랙이요.
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아 고객님 죄송한데 이 상품 재고가 없어서 교환 자체가 어려우실 것 같으세요.
human
아 그러면 환불해주세요.
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네, 반품을 해드릴까요?
human
네, 반품이요.
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네, 잠시만 기다려 주세요.
human
예, 알겠어요.
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네, 수거해야 되는 주소는 배송 받으셨던 주소랑 동일하십니까?
human
네, 맞아요.
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네, 상품은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
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결제하셨던 카드는 상품이 정상적으로 입고되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평균 사일 안에 취소가 됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.