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ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 고객님 다름이 아니라 그 도깨비 방망이 그 본체 불량 건 때문에 연락을 드렸습니다.
human
네. 제가 전화했었어요.
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해당 상품 본체에 대해서 새상품으로 교환 처리 진행하겠다고 업체 쪽 답변을 받았습니다.
human
네, 그렇게 해주세요.
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네. 고객님 본체만 다시 배송하고 불량있는 본체 상품만 회수하겠다고 합니다. 그래서 본체만 박스 포장을 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 그리고 제가 오늘 접수해 드리면 내일이나 모레 사이에 업체 쪽에서 출고가되고 아마 빠르면 이번 주 내 받으실 수 있을 것으로 예상이 됩니다.
human
네. 감사합니다.
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고객님 주소지를 다시 확인하겠습니다.
human
네. 
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울산 울주군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다. 
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 본체만 박스 포장 부탁드리겠습니다.
human
네. 포장해 놓을게요.
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택배 기사가 이제 수거하겠다고 방문을 하면 그 박스 채로 전달해 주시면 됩니다.
human
그런데 이거 본체 포장된 박스만 준비해 놓으면 되나요? 다른 박스에 한 번 더 안 싸구요?
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네. 다른 박스로 포장하셔도 되고 분류가 되면 그 본체만 포장해서 보내주시면 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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더 궁금하신 사항 없으십니까?
human
그러면 맞교환 하면 되나요?
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접수는 동일하게 진행들어가긴 하지만 택배사 쪽에서 배송을 먼저 할 수도 있고 회수를 먼저 할 수도 있습니다.
human
그러면 어떻게 해야되죠?
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맞교환 처리가 안 되실 수도 있어서 일단은 포장을 하셔서 기다려주시는 게 좋을 것 같습니다.
human
그럼 일단 경비실에 맡겨놓을게요.
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네. 혹시라도 택배 회사에서 전화가 오면 경비실에 보관했다고 말씀하시면 될 것 같습니다.
human
네. 감사합니다.
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네. 고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.