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고객님 안녕하십니까? 어제 전화 주셨던 OO쇼핑입니다. 
human
네 안녕하세요.
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네 고객님 서밋 트래킹화 신발 잘못 받아 보셨다고 하신 상품이잖아요?
human
네 그래요.
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네 그 상품에 대해서 확인해 드리려고 연락드렸습니다. 고객님 저희가 업체에다가 문의 주신 상품 잘못 보낸다고 확인하고 있거든요?
human
네
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고객님 죄송하지만 그 잘못 받으셨다는 상품 사진 찍어서 사진을 찍어서 저희에게 보내주실 수 있겠습니까? 
human
예 근데 보낼줄 몰라요.
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아 네 그러십니까? 죄송하지만 저희가 빠른 해결을 위해서는 받으신 상품 상자 박스에 담아서 오셨잖아요? 
human
네 그랬지요.
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고객님 상품 받으실 때 그 박스가 나오게 그 사진 하나 찍어 주시고 박스 열어서 그 신발도 사진 찍어 주실 수 있을까요? 
human
아 네 어떻게 보내는지도 모르는데 
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어 그러십니까? 혹시 주위에 네 사진 좀 근데 처리 도와주실 분 안 계신가요? 
human
없어요. 아무도
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그 사진 있어야 저희가 처리를 도와드릴 수 있어서요. 그걸 처리해 드리려면 그 상품에 대한 사진을 업체에다가 보내서 그 상품 이렇게 가져갔다고 확인되셔야 그 사람들도 처리를 해 주시거든요. 고객님 
human
네 알겠는데요.
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고객님 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 고객님 지금 메모 가능하신가요? 제가 전화 번호 하나 불러 드리겠습니다. 
human
네 일단 알겠어요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
human
네 메모했어요.
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말씀을 드렸던 상품 박스 사진과 박스에 보시면 고객님의 성함과 주소지 운송장이 붙어 있잖아요? 
human
네 있지요.
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고객님 사진 그 운송장이 나오게 사진 하나 찍어 주시고 
human
아이고 귀찮기도 하네 
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네 번거롭게 해드려서 정말 죄송합니다. 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
human
여보세요. 
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네 고객님
human
아이고 놔두세요. 뭐 그게 뭐 보내고 뭐 돈 만원짜리가 뭐 구천 구백원짜리 그거 보내고 이러면 또 뭐 돈 넣어야 되잖아요? 
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돈은 안 들어 갑니다. 고객님
human
네 그래요?
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고객님 사진 보내시고 하시는데요. 고객님 돈을 따로 또 더 달라고는 안 하거든요. 
human
예 그러면요. 내일이나 모레나 저 사진 찍어 가지고요. 전화 번호로 보내면 됩니까? 
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네 사진을 찍어 주셔서 제가 불러드린 전화 번호 있잖아요? 
human
네
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네 이 번호로 사진을 전송하시고 저희 상담사 쪽으로 사진 보냈다고 확인 연락 한번만 부탁드립니다. 
human
예 알았습니다. 
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네 감사합니다. 사진 보내시고 전화 확인 부탁드립니다. 
human
예 