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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 안녕하세요?
human
네 안녕하세요. 
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ㅇㅇㅇ골프 팬츠 삼종 관련해서 전화드렸습니다. 
human
네.
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실례지만 고객님께서 이십팔 사이즈 주문하시고 이십육 사이즈로 교환 원하시는데 저희 ㅇㅇ쇼핑에서 판매 중단으로 확인되어서 환불해 드려야 하는데 다른 상품으로 교환 도와 드려도 괜찮을까요?   
human
제가 그 상품 재고가 떨어지기 전에 주문한 건데요. 
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네 잠깐만요. 그래서 코드를 바꾸셔서 그거 반품 처리 해준다고 한 것 같아요.
human
아 네.
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네 일단 그러면 저희가 상품 코드 따로 조회를 해서 다시 교환 처리 도와 드리면 될까요? 
human
네. 
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네 그러시면 교환 접수 상태에서는 동일한 상품으로밖에 진행이 안 되기 때문에 저희가 직접 회수 접수해서 교환 접수를 해야 되는 상황입니다.  
human
아 네. 
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그럼 반품하고 재주문하도록 하겠습니다. 확인을 위해서 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
네 네. 
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혹시 실례지만 변경된 상품 코드 번호 확인 가능할까요?  
human
제가 어제 주문 요청 드린 거예요. 오늘 아직 안 받았거든요 
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아 그렇습니까? 그럼 저희 쪽에서 확인 이후에  반품 접수 후 출고 처리하겠습니다. 
human
네 감사합니다. 
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저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네 고맙습니다. 