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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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지웰 벤투스 아쿠아 청소기 반품 건으로 연락을드렸습니다.
human
아 그렇군요.
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협력사로 내용 전달해서 이번에 한해서만 반품 처리 가능하다라고 답변을 받았습니다.
human
아 감사합니다.
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네, 반품 진행 도와드리겠습니다. 상품 받으셨던 주소가 경기도 안양시 동안구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ가 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
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네, 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네.
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결제하신 카드 취소는 상품이 회수가 되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일 안에 취소가 됩니다.
human
네, 제가 포장만 하면 되는 건가요?
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네, 포장만 해두시면 됩니다.
human
아 그럼 언제 오는 지 모르나요?
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네, 기사들이 스케줄 따라 방문하는 거라서 확인이 어렵습니다.
human
아 그럼 방문하기 전 연락을 좀 해주세요.
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네, 연락을 드릴 수 있도록 메모 기재하도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다. 아 그런데 박스는 없고 상품만 있는 데 어떻게 포장을 하죠?
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박스는 자체 폐기하신건가요?
human
네, 그렇죠.
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아 그러시면 간혹 가다가 같은 제품의 박스가 있는 업체가 있으시더라고요. 혹시 있으시면 구하셔서 포장을 해주세요. 만약에 구하기 어려우시면 다른 거에라도 포장을 해서 기사가 가져갈 수 있게끔 포장을 부탁드릴게요.
human
음, 일단은 알겠어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 감사합니다.