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안녕하십니까 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
여보세요.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 상담 예약 남겨주셔서 전화드렸습니다.
human
네 안녕하세요.
gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 저번에 구매한 비염치료기 때문에요.
gpt
네, 고객님 말씀하세요.
human
다른게 아니고 상품 받은 지는 꽤 되었는데 오늘 사용하려고 했는데 작동이 되지 않네요. 반품 가능한가요?
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불편을 드려 죄송합니다. 반품 기간이 지나서 교환 반품은 어려우시고요. 에이에스 요청해 드릴까요?
human
한 번도 사용 안 했는데도 반품이 안되는 건가요?
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네, 죄송합니다만 반품 기간이 많이 지나서 반품이나 교환은 어렵습니다. 양해 바랍니다.
human
알겠습니다. 그럼 에이에스 신청해주세요.
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예, 고객님 회수지 확인할게요. 경남 김해시 ㅇㅇ구 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇ로 ㅇㅇ요.
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네, 방금 말씀하신 주소로 회수 요청드리겠습니다.
human
네.
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담당 부서에서 확인하고 고객님한테 연락드리는데 평일 기준으로 하루 이틀 정도 시간이 소요될 수 있습니다.
human
네.
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고객님 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 없습니다.
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 고맙습니다.