gpt
안녕하십니까 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 ㅇㅇㅇ인데요.
gpt
그러십니까. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 연락처 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 남성 팬츠 삼종을 샀는데요. 취소해 주실래요.
gpt
네 확인해 보겠습니다. 말씀하시는 구월 이십육일날 구매하셨던 케이티 남성 가을 팬츠 삼종 말씀이십니까?
human
네 맞아요.
gpt
아 지금 운송장 번호가 등록되어 있지 않아서 제가 출고전 취소 접수를 도와 드리겠습니다.
human
네 그래주세요.
gpt
아 잠시만요. 고객님 이거 휴대폰 결제로 주문하신 건이시네요.
human
아 네.
gpt
네 이게 저희가 전산으로 임의 배송 완료 확인하고 다시 반품 처리해서 환불 처리 진행을 해야 되거든요.
human
아 그래요
gpt
네 일단은 휴대폰 결제하셨던 경우에 저희가 인제 휴대폰 결제 취소가 안 되시면 고객님 통장으로 입금을 해드릴 수가 있어요.
human
아 그렇군요. 
gpt
예 고객님 등록되어 있는 그 계좌 번호하고.
human
계좌 번호 없어요.
gpt
고객님 계좌 번호 없으세요? 그럼 입금 받으실 통장 번호 알려주세요.
human
없다고요.
gpt
고객님 이거 입금을 받으셔야 되잖아요.
human
통장이 없다고요.
gpt
고객님께서 이제 입금 받으실 계좌가 없으세요? 
human
예.
gpt
그럼 이거 어디로 받으시겠어요?
human
아니 왜 핸드폰 결제했는데 핸드폰 취소를 해줘야 되는데 왜 통장에 돈을 넣으라는 거에요.
gpt
아니 이게 저희가 전산으로는 지금 휴대폰 결제 취소 처리가 안되세요. 이미 출하 지시로 넘어가 있어서요.
human
핸드폰 결제 취소가 왜 안되는 건데요.
gpt
예 지금 고객님께서 모바일로 휴대폰 결제하신 거잖아요. 저희 전산으로는 휴대폰 결제 취소가 안되세요. 
human
아니 왜 못해준다는거야. 핸드폰을 한시간째 보고 있는데. 아니 그러면 돈을 언제 넣어준다는 거예요.
gpt
고객님 전산으로 저희가 처리를 해야 입금을 해드릴수 있어요. 
human
아우 짜증나게. 이거 어떻게 되는거예요.
gpt
고객님 계좌 번호 알려주셔요. 고객님 통장으로 입금 처리가 가능하다고 안내 드리고 있습니다.
human
아니 왜 돈을 넣어주냐고 다른데 홈쇼핑은 핸드폰 결제 취소 다 되는데.
gpt
고객님 다른 홈쇼핑에서 하고는 좀 달라요. 
human
어우 진짜 짜증나. 다시 하지 말아야죠.
gpt
네 계좌 번호 알려주시면 등록해서 입금을 해드리겠습니다. 어느 은행이세요?
human
그 뭐야 새마을 금고 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
gpt
네 고객님 본인 통장 맞으세요?
human
네.
gpt
네 확인해 보겠습니다. 네 말씀해주신 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ번 ㅇㅇㅇ고객님 계좌로 입금 처리 진행하겠습니다.
human
그 돈이 언제 들어온다고요?
gpt
전산으로 저희가 이게 취소 처리를 요청을 계속해야 되는 부분이라서요. 시간 양해해주시면 월요일 정도 고객님 확인 되실거에요.
human
알겠어요.