human
여보세요?

gpt
안녕하세요? 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ인데요. 옥천에서 상품 구매하셨다가 교환하기로 한 고객님이 계신가봐요?
human
네, 맞아요, ㅇㅇㅇ고객님이요.
gpt
회수 완료됐는데 배송 언제 되는지 고객님께서 궁금해 하셔서요.

human
조금 소요 된다고 말씀드렸어요. 어제 오후에 저희 쪽에 입고가 되서 공장에 보내지를 못했어요. 
gpt
얼마나 걸릴까요?
human
검수를 해야해서요. 검수를 아직 못 보내서 다음 주에 검수를 보내야 돼요.
gpt
다음 주에 배송이 되어야 하는데 시간이 좀 걸리네요.

human
아마 다음 주 화요일 날 공장에 들어가서 한 일주일 정도 소요가 될 거에요.
gpt
시간이 좀 걸리긴 하네요. 검수가 확인이 되어야 배송이 가능하다는 거죠.
human
저희가 저번 주 금요일 날 접수를 해서 바로 된 것 같은데 배송사에서 좀 지연이 있었던 것 같아요. 
gpt
시간이 이주 정도 걸리겠네요.
human
확인되는 날짜가 이십 일경에 확인이 될 것 같아요.
gpt
아 그렇습니까? 
그러면 저희도 송장 관련해서는 조금 시간적인 부분이 더 걸리겠네요.
회수 송장은 혹시 확인 할수 있나요? 

human
잠시만요.
송장이 현진이구요. 
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
현진으로 회수되어 있습니까?

human
네, 맞아요.

gpt
알겠어요. 저희가 고객님께 양해를 구해보겠습니다. 검사하고 배송되는데 한 이 주일 정도 넉넉히 잡아 말씀드리겠습니다. 
human
네, 맞아요
gpt
다음 주에 그 쪽으로 들어가면 거기서 또 일주일 정도 걸릴 거고 또 배송이 돼야 되니까요.
human
그렇죠.
gpt
혹시 고객님이 마음에 안드셔서 반품을 하신다고 하더라도 그 후에 처리가 가능하겠네요.
human
네, 맞아요.

gpt
알겠습니다. 고객님께 잘 전달하겠습니다. 수고하시구요 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.