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안녕하세요? 여기는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요?
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김하진 소갈비찜 때문에 연락드렸습니다. 
human
네 ㅇㅇ쇼핑?
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네 해당 건 업체 쪽에서는 기본적으로 식품이라 반품이 안된다고 하지만 이번 한 번만 반품 진행해 드리도록 하겠습니다. 
human
네
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그래서 무상 반품은 어렵다고 합니다. 
human
왜요?
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ㅇㅇ쇼핑에서 안내가 나갔던 부분입니다. 기본적으로 이런 경우 상품 반품 처리는 못해드려요. 개인적인 사용 후기이기도 하고요.
human
양념이 문제가 아니고 고기를 못 먹겠다고요.
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고객님 일단은 불편하신 부분이셔서 이번 한 번만 예외적으로 처리해 드리는데 다음번엔 어렵습니다.
human
뭐 그런가요.
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일단 반품 접수를 진행하지만 지금 설 연휴이기 때문에 회수가 되지 않습니다. 
human
네
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죄송하지만 냉동 보관해 주셔야 하는데 가능하십니까?
human
냉동 보관하고 있어요.
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네 설 연휴 이후 평일 기준 사일에서 오일 이내 기사 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관해 주셔야 합니다.
human
보관할게요.
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그리고 결제하셨던 카드는 상품이 업체로 입고되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 이내에 카드 승인 취소가 되는 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 
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더 문의하실 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다. 
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
수고하세요.