gpt
ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 다름이 아니라 반신욕기 휴스토리 건으로 연락을 드렸습니다.
human
아 네.
gpt
업체에서 상품 교환이 가능하다고 합니다. 지금 물량이 많이 부족하다 보니 교환 자체가 다음 주 부터 교환 가능하세요.
human
그러면 궁금한게 있는데 기존에 들고 있는 거를 들고 갔다가 다시 들고 오는건가요?
gpt
네, 일단은 상품이 먼저 배송이 되고 배송되면서 수거하는 경우가 많은데 지금은 교환이 다음 주 부터 가능하다보니 상품이 먼저 회수가 됩니다.
human
아 그런데 제가 박스가 없어요. 
gpt
일반 택배가 아닌 경동 택배에서 수거가 되세요. 간혹 택배기사들이 포장을 해주더라고요.
human
아 그래요.
gpt
그러면은 전산으로 교환 진행 접수를 좀 해드릴게요. 접수를 하게되면 내일 부터 수거가 진행이 됩니다. 부피가 좀 있다 보니 바로 수거가 어려운 점 이해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
배송 받은 주소가 서울 서대문구 ㅇㅇ 이하 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
gpt
확인 감사합니다. 말씀하신 주소로 교환 진행해 드렸습니다. 더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.