human
여보세요.
gpt
네, 안녕하세요.ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요.
gpt
통화 가능하십니까? 
human
네, 말씀하세요.
gpt
네, 지웰 벤투스 아쿠아 청소기 건으로 연락드렸습니다.
human
네.
gpt
고객님, 구매하신 지 얼마 되지 않아서 협력사에서 상품을 회수해서 검사해 보고 불량이면 교환을 해 드리겠다고 합니다. 
human
불량이예요.
gpt
네, 구체적으로 말씀 부탁드리겠습니다.
human
어제 제가 전화를 끊고 다시 사용해보려고 했는데 헤드 부문이 문제더라구요.
gpt
어제 말씀으로는 전원이 안 들어온다고 하셨잖아요.
human
다시 해보니 전원은 들어 오고  돌아 가는데 플러스로 돌리니 헤드 부분에서 녹물이 나오는 거에요.
gpt
아, 녹이 나온다구요?
human
네. 지금 십오일 밖에 안 됐잖아요. 
gpt
네, 작동은 되나요?
human
돌아가기는 해요. 근데 지금 보니 물이 나오는 헤드쪽 통 부분이 녹이 슬어있네.
gpt
아, 고객님. 그럼 회수한 다음에 교환을 해달라고 요청을 할까요? 
human
그런데, 십오일 밖에 안됐는데 흡입도 잘 안돼요.
gpt
네, 고객님. 물 청소 기능이 우선이다 보니까 다른 일반 진공 청소기에 비해서 흡입력이 떨어져요.
human
제가 청소기가 따로 있기 때문에 사용한 거는 다섯 번도 안되는데 이렇게 약해서는 나중에 배터리 약해짐 전혀 안될듯해요.
gpt
네, 고객님.
human
에이에스 기간이 육개월 아닌가요?
gpt
 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
고객님, 제품 하자 시에는 일년, 그리고 배터리는 육개월입니다.
human
그렇죠. 혹시 지금 환불은 가능한 상태인가요?
gpt
아, 그거는 협력사로 여쭤 보겠습니다.
human
이거 계속 문제가 있을 듯 해서 에이에스도 신뢰가 안가요.
gpt
네, 다시 확인하고 오늘 오후나 내일까지 다시 연락드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다.