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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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고객님 문의 해주신 건으로 제가 확인해 봤는데요 제품 교환으로 처리해 드리겠습니다.
human
아 네.
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고객님 주소 한번 확인 부탁드립니다. 광주 광산구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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말씀하신 주소로 택배 기사가 명절 끝나고 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 방문해서 제품 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거기사가 드리는 인수증은 고객님께서 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
아 네.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다. 배송이 먼저 시작되거나 회수가 먼저 진행되실 수 있습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 버튼 불량이신 거잖아요. 종이에 버튼 조작 불가 이렇게 적어서 같이 포장해 주시면 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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배송이 순차적으로 진행되는 건이라서 명절이 있기 때문에 다음 주로 넘어갈 수 있거든요 고객님 양해 부탁드립니다.
human
네.
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불량 내용을 꼭 적어서 박스에 동봉 부탁드립니다. 왜냐하면 정상 상품으로 보이기 때문에 또 배송이 되실 수 있으니까요.
human
네 그렇게 할게요.
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기존에 박스는 다 버리신 거 맞으시죠?
human
네 버렸어요.
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다른 박스에 담아주셔도 됩니다.
human
알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.