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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 여보세요.
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네. 상품 파손 관련 문의 주신 고객님 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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어제 고객님이 ㅇㅇㅇ 쪽이랑 통화를 하신다고 하셔서 통화하셨는지 확인하고자 연락드렸습니다.
human
네. 전화했어요.
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네. 고객님 성함이 ㅇㅇㅇ맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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네. 고객님 에이에스 어떤 부분으로 신청하셨습니까?
human
네. 귀걸이 침이 부숴졌어요.
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네. 그래누 골드 귀걸이 세트 말씀이십니까?
human
네. 맞아요.
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네. 반품을 요청을 하실때 비용 삼천원 부담하시면 반품하실 수 있다는 말씀을 전달 받으셨습니까?
human
네. 받은거 같아요.
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네. 알겠습니다. 입금해야 되는 입금 계좌와 금액 확인 부탁 드립니다.
human
네. 근데 무상 반품 기간이라고 하던데요.
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네. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 알겠어요.
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고객님 죄송하지만 해당 정보 확인이 되지 않아 이 번호로 답변 남겨놓도록 하겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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더 문의 사항 있으십니까?
human
그러면 입금하지 말고 대기하고 있을까요?
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네. 바로 답변드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.