gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 반품을 하려고요.
gpt
정보 확인 후에 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사합니다. 반품하시려는 상품 확인해 주시겠습니까?
human
바지에요.
gpt
사월 이십오일 주문하셨던 에이씨피 여성 나이트진 상품 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
실례지만 반품 하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 안 맞아서요.
gpt
그러십니까? 불편을 드려 죄송합니다. 지금 상품은 사월 이십팔일 수령하신 걸로 확인이 되는데요.
human
네, 그렇죠.
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해당 상품 경우에는 반품 기간이 수령일로 부터 지났기 때문에 반품을 하실 수가 없습니다.
human
ㅇㅇ쇼핑은 저녁에는 전화가 안 되질 않나요? 그러니 당연히 반품이 하루 늦을 수 밖에 없죠.
gpt
ㅇㅇ쇼핑은 이십사 시간 통화가 가능하세요.
human
반품을 몇시 부터 몇시 까지 안 된다고 하던데요?
gpt
네, 통화는 이십사 시간 통화 가능하세요. 일단은 상품이 기간 경과가 되셨어요. 혹시 택 제거나 사용을 하셨나요?
human
아니요.
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그러시면 일단은 업체에 문의를 한번 드려볼 텐데요. 기간 경과 건으로 바로 처리는 어렵습니다.
human
아 네.
gpt
택 제거나 착용 없으시고 기간만 경과되신 건이라서 반품이 가능한 점 문의를 드려보고 연락을 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
gpt
확인 후 연락을 드리겠습니다. 더 문의할 사항 있으십니까?
human
없어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.