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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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고객님 이혜정의 수제 손질새우 건으로 업체 쪽에 확인하고 연락드렸습니다. 
human
네 그래요.
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업체에서 가능하다고 안내를 해 주셨네요. 고객님 저희가 한 팩 제외한 나머지는 반품으로 접수를 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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고객님 상품 수거 주소는 배송 받았던 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ로  ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사드립니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 평일 기준 삼일에서 사일 안에 방문할 예정이고요. 설 연휴 이후에 순차적으로 방문 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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식품이라 냉동 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 안에 환불 처리 진행될 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
한 팩 빼고 환불되는 겁니까?
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아니요. 전체 환불로 진행해 드렸습니다. 
human
네 감사합니다. 
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이였습니다. 
human
네 수고하세요.