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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
전화 주셨는데 제가 전화를 못 받아서요.
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아 그렇습니까? 그럼 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 전화 주신 고객님의 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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전화번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 그럼 고객님께서 구매하신 상품명 한번 말씀 부탁 드립니다.
human
네. 해운대 호텔 숙박권이요.
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지금 말씀해 주신 상품이 시월 십사일자로 구매해 주셨던 해운대 골든튤립호텔 숙박권 구매하셨던 거 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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그 전에 고객님께서 해당 상품 환불 진행을 위해서 저희 ㅇㅇ 쇼핑으로 연락 주셨던 걸로 확인되고 있습니다.
human
네. 맞아요. 
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그 상품 관련해서는 이미 십칠일자로 연락드렸습니다.
human
제가 숙박권 두개를 구매 했다가 하나만 취소를 하려고 했는데 두개 모두 취소가 된건가요
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네,  그러시면 해운대 골든튤립호텔 숙박권 하나만 반품 하신다는 거죠?
human
네, 맞아요.
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고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 괜찮습니다.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 요청하신 숙박권 하나만 환불 처리되었습니다..
human
하나만 환불 처리 된 것 맞죠?
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해당 부분은 저희가 환불 절차를 위한 회수 조치 사항이기 때문에 너무 걱정하지 않으셔도 되고 취소 처리가 완료 되었기 때문에 정상적으로 환불 처리 가능합니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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 감사합니다. 고객님. 이상 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다.