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네, 안녕하세요 고객님 ㅇㅇ쇼핑인데요?
human
아 네, 안녕하세요. 
gpt
네 고객님이 문의 주셨던 토마토 말씀인데요. 시식을 하셨단 말씀이죠?
human
네, 하나 먹어보니 너무 맛이 없어서, 몇 개를 더 먹어봤는데 다 맛이 없어요. 그래서 반품 신청 했어요.
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아, 네 그러셨군요. 그런데 죄송스럽게도 업체에 확인을 해보니 반품이 불가하다고 합니다.
human
아니 이렇게 맛이 없는걸 팔아놓고 반품이 안된다니요?
gpt
네, 업체에서 얘기 하길 자기들은 선별해서 박스에 담았고, 맛은 개인의 취향에 따라 틀리기 때문에 상품의 하자가 있지 않는 이상 맛으로는 반품이 불가하다고 합니다.
human
아니 맛이 없는게 하자가 아니고 뭐에요?
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네, 업체에서 하자는 제품이 뭉개지거나 파손이 되었을때를 얘기 한다고 합니다.
human
그러면 ㅇㅇ쇼핑에서는 그 업체에 관리를 해야 하지 않아요? 맛도 확인 안합니까?
gpt
네, 저희가 판매를 하기 전에 업체에 가서 상품 확인도 하고 시식도 해보고 판매를 결정한거라서요.
human
그러면 ㅇㅇ쇼핑에도 잘못한거네요. 맛이 없는걸 걸러내지 못했으니까요.
gpt
아니요, 저희가 시식을 해봤을 때 맛이 괜찮았었기 때문에 판매를 시작한거에요.
human
나참 이해가 안가네요. 그럼 이 맛없는걸 계속 먹으라는 겁니까? 버리라는 겁니까?
gpt
도와 드릴수 있는게 없어서 죄송합니다. 고객님.
human
그러면 교환이라도 해주세요.
gpt
네, 죄송합니다만 토마토는 신선 식품이라서 교환이 불가합니다. 양해 바랍니다.
human
아니 이것도 안된다 저것도 안된다 어쩌라는건가요?
gpt
불편드려 죄송합니다.
human
여튼 다 안 된다는거죠?
gpt
네, 그렇습니다.
human
이 따위로 장사해서 얼마나 가는지 두고봅시다.
gpt
네, 정말 죄송합니다. 
human
네.