human
여보세요. 
gpt
네 ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까? 
human
네 그런데요. 
gpt
네 안녕하세요 여기는 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 네 안녕하세요. 
gpt
잠시 통화 가능하십니까?
human
네 괜찮아요. 
gpt
ㅇㅇㅇ 고객님 그래누 십팔 케이 골드 스페셜 귀걸이 세트 이십일에 주문하셨는데 맞나요? 
human
네 맞아요. 
gpt
네 상품 교환 요청 하신거 맞으시죠?
human
네 교환요. 
gpt
네 업체 확인했고요 교환으로 진행을 해 드리겠습니다. 
human
네 맞교환 되죠? 
gpt
아 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 죄송하지만 저희 ㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다 
human
아 그래요. 그럼 그냥 교환해주세요. 
gpt
네 상품 택을 제거하시거나 일상 착용 안 하셨습니까?  
human
네 안했어요. 
gpt
네 확인 감사합니다. 회수는 배송 받았던 주소로 해드리면 될까요? 
human
네 그리 보내주시면 돼요.  
gpt
네. 유성구 장대동 ㅇㅇㅇ번길 ㅇㅇㅇ 몇 동 몇 호이십니까?
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요. 
gpt
네 인수자 성함은요?
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
네 확인 감사합니다. 상품 받으신 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 일주일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증 받으시면 일개월간 보관 부탁드리겠습니다. 
human
네. 배송은 언제되나요?
gpt
아 배송은 수거가 먼저 되고 상품 확인 후 가능하다는점 양해 부탁 드리겠습니다.  
human
아 ㅇㅇㅇ 여기 진짜 불편하네요. 
gpt
네 불편함 드려 죄송합니다.  
human
그럼 다 된거죠? 
gpt
네 교환 처리 완료 되었습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
추가 문의 사항은 없으십니까?
human
없어요. 
gpt
네 저는 상담사ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.  