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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 여보세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네 맞아요.
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고객님 이월 사일에 바지 삼십사 사이즈 주문해 주셨는데요. 
human
네 맞아요.
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정말 죄송합니다. 아직까지도 출고 확인이 안 되고 준비가 되지 않아서요. 
human
알 수가 없는 거예요?
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지금까지도 고객님 출고 준비가 되지 않는 걸로 확인됩니다.
human
네.
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고객님 죄송하지만 환불 처리로 도움드려야 될 것 같습니다. 
human
네 그렇게 해주세요. 계좌 번호 알려드릴게요.
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고객님 카드로 결제하셨어요?
human
네.
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고객님 카드 취소해 드렸고요. 카드사에서 평일 기준 삼일 내로 환불 처리가 됩니다.
human
네 알겠습니다. 
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불편 드려 정말 죄송합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.