human
여보세요.
gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네.
gpt
무엇을 도와 드릴까요?
human
반품 좀 할려구요.
gpt
아 그러십니까? 먼저 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
gpt
고객님의 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 반품 하시려는 상품 말씀 부탁 드립니다.
human
앨리 커버 크림 스틱이요.
gpt
고객님께서 유월 십일에 주문 하셨던 앨로앨 앨리 커버 크림 스틱 스페셜 페키지 맞으십니까?
human
네.
gpt
고객님 실례하지만 반품 사유를 여쭤 봐도 되겠습니까?
human
제가 주문을 잘못 했나봐요. 색깔이 안 맞아서요.
gpt
그러십니까? 고객님 몇 가지 확인 후 반품 도와 드리도록 하겠습니다. 상품 받으신 후 사용 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 주소가 전남 여수시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ 이요.
gpt
고객님 받으신 상품 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 삼사일 이내 방문 하셔서 수거 해 가실 겁니다. 기사님께서 주시는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 평일 기준 삼일 이내 취소가 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
반품 접수 해 드렸습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
gpt
저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.