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안녕하세요, ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네, 안녕하세요.
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고객님께서 상품 취소 요청을 해주셨는데 저희가 이게 환불 처리는 가능합니다만 이미 운송장이 등록되어 있어서 출고가될 거라고 하네요.
human
네.
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 택배 기사가 방문하면 수취 거부해서 돌려보내주시면 됩니다.
human
 아, 배송이 되면요?
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 네, 일단 환불 처리는 먼저 해드릴 수 있습니다. 그런데 상품 배송건이 너무 많아서 운송장을 따로 뺄 수가 없네요.
human
 취소했다고 돌려 보낼께요.
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 죄송하지만 기사가 혹시라도 그냥 두고 가면 저희 ㅇㅇ쇼핑으로 연락 주셔서 회수해 가라고 요청 한 번 해주시면 됩니다.
human
네, 회수해 가라고 하면 되나요?
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 네, 불편드려 죄송하구요.
human
 네, 알겠어요.
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 고객님 오늘 카드 환불 접수해드리고 평일 기준 삼사일내에 카드사에서 취소 처리됩니다. 그리고 환불 과정에서 출고된다는 문자, 반품 접수 문자 발송되는 점 양해 부탁 드릴께요.
human
문자가 온다는 거죠?
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 취소 환불 과정에서 출고된다는 문자하고 반품 접수됐다는 문자만 갈 거에요.
human
네, 알겠습니다.