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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고합니다.
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 네 감사합니다.  고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
 아 저희가 의자를 하나 주문했거든요. 
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 아 그러십니까?
human
 네  어제 받았는데 주문 번호를 불러드릴까요? 
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 네 고객님  말씀해 주시기 바랍니다. 
human
 주문번호 ㅇㅇㅇㅇㅇ
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 확인 되었습니다. 문의 사항은 말씀해 주시기 바랍니다. 
human
 의자를 받았는데 오른쪽은 흔들림이 전혀 없는데 왼쪽 손잡이가 흔들려요.
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아 그러세요.
human
지금 오른쪽하고 비교해 보니까요.  너무 차이가 나서요.
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 고객님 원하시는 부분은 상품 전체 교환이세요? 
human
네. 교환 신청을 해주세요 
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예 고객님.  제품 조립을 이미 하신 거죠? 
human
 네에 
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다른 부분 훼손 없으시죠? 
human
네 없어요.
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저희가 업체 쪽에 문의 드려서 해당 부분 교환 신청 가능한지 확인하고 확인된 다음에 교환 신청 가능하다면 교환 접수 신청해 드리겠습니다. 
human
네 고맙습니다.
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 네 저희가 업체 쪽 확인하고 연락 드릴 텐데 고객님 확인하는 데까지 하루에서 이틀 정도 소요될수 있습니다. 
human
네 알겠습니다.
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 저희가 내일까지 확인해서 연락 드려도 되겠습니까? 
human
 네 그렇게 하세요 
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 네 알겠습니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다.
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네 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다.