gpt
안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 상담사입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신지요?

human
네, 맞아요. 왜 전화하셨어요?

gpt
고객님 죄송하게도 주문하신 하이트 진로 토닉 워터 상품이 품절되어 출고가 어려워 연락드렸습니다.

human
품절이라고요? 그럼 빨리 연락을 주셔야죠. 계속 기다리고 있었는데요.

gpt
정말 죄송합니다. 업체 쪽에서 상품 입고가 어렵다고 연락이 왔네요. 재입고 후 다시 배송받으셔도 되고 환불 처리도 가능하십니다. 어떻게 도와드릴까요?

human
다시 배송받으려면 얼마나 기다려야 하나요?

gpt
정확한 일정은 업체에 문의해봐야 알겠지만 십일 이후에 입고될 예정입니다.

human
십일 이면 배송 되는 거죠?

gpt
네, 십일 후에 출고 예정이시나 상품 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 어떻게 접수 도와드릴까요?

human
그럼 다시 입고되면 배송해 주세요.

gpt
네, 알겠습니다. 그럼 상품이 입고되는 데로 출고 요청하겠습니다. 고객님 배송받으실 주소 다시 확인하겠습니다.

human
저희 집 주소가 바뀌었거든요. 배송지도 수정해 주세요.

gpt
네, 그럼 배송지 변경부터 도와드리겠습니다. 변경된 주소 말씀해 주세요.
human
네, 서울시 동대문구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이에요.
gpt
확인 감사합니다. 배송지 주소 변경해드렸습니다. 
human
그럼 출고가 십일 걸리면 배송은 얼마나 걸리는 거예요?

gpt
네, 상품 출고 후 배송은 이틀 정도 걸리세요. 지역마다 배송 기간은 다를 수 있습니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
더 문의 사항은 없으신지요?
human
배송 기사분이 연락 주시는 거죠? 배송 기사분한테 자세히 좀 여쭤봐야겠어요. 어디 택배사에서 배송되는 거예요?

gpt
네, 배송 전 배송 기사분이 도착 문자하실 겁니다. 씨제이 택배에서 배송 됩니다. 추가로 궁금하신 내용은 없으신지요?
human
네, 없어요.
gpt
상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 좋은 하루 보내세요.
human
네, 수고하세요