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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요? 
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네 고객님 어떤 거 때문에 전화하셨어요? 
human
네 반품할려고 전화드렸습니다. 
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아 그러십니까? 네 반품 도와 드리겠습니다. 
human
네. 
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고객님 성함과 연락처 확인 후 반품 도와 드려도 되겠습니까? 
human
네.
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성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 제품 반품하시는지 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
ㅇㅇ여자 수트 삼종이에요. 
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아 그렇습니까? 사월 십이일 날 주문해 주신 ㅇㅇ여자 수트 삼종 블랙 구십오 사이즈 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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혹시 반품하시려는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
네 제 나이가 많은데 입어 보니까 좀 이상한 거 같아요. 
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아 디자인이 마음에 들지 않는다는 말씀이신가요? 
human
네.
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네 알겠습니다. 몇 가지 확인 후 반품 도와 드리겠습니다. 괜찮으십니까? 
human
네. 
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고객님 배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까? 
human
아니요. 
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네 알겠습니다. 잠시만 기다려 주시면 바로 도와 드리겠습니다. 회수할 주소는 경남 거제시 ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ이에요. 
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네 ㅇㅇ확인했습니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ내에 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁 드립니다.   
human
네 알겠어요. 
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고객님 결제를 현금으로 해 주셨는데요. 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 
human
네. 
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은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네 농협이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이에요. 
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네 이쪽으로 도와 드리겠습니다. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 업체 확인 후 주말 공휴일 제외하고 영업일 기준 ㅇㅇ안에 입금됩니다.  
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요. 
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반품 처리 도와 드렸습니다. 감사합니다. 
human
네 감사합니다. 
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요. 