gpt
예 안녕하십니까?
human
네 여보세요?
gpt
OOO 기사님 맞습니까? 
human
네 어디세요? 
gpt
네 ㅇㅇ쇼핑 상담사 OOO입니다. 
human
네
gpt
네 고객님이 교환 요청하셨던 상품 수취 거절 요청하셔서 안내 드리려고 연락드렸습니다. 
human
아 네 문자로 남겨 드리겠습니다. 
gpt
아 네 알겠습니다. 고객님께 문자로 관련 내용 전달해드리겠습니다. 
human
예 그렇게 해주세요.
gpt
감사합니다. 통화 종료하겠습니다. 
human
예 수고하세요.