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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞아요.
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고객님께서 지마켓을 통해 문의하신 걸로 확인되는데요. 저희 ㅇㅇ쇼핑 상품 정관장 홍삼 정옥고 한 개에 대해서 잘못 주문하신 걸로 문의가 왔더라고요.
human
네 맞아요.
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취소 요청하신 거 맞습니까?
human
네 맞아요.
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지금 송장 번호까지 등록 안돼가지고 바로 취소 처리는 안되지만 출고 정지는 해드릴 수 있어요.
human
아 그럼 취소는 언제 되나요?
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일단 저희가 업체 확인 중에 있어요. 업체에서 확인 중에 있으니 출고 정지 안내해 드린 거고요.
human
네.
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출고가 안되면 바로 환불 처리 도와드릴 수 있는데 이게 식품이라 업체에 확인을 해야 할 거 같아요.
human
아 그래요.
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지금 자동 주문하신 거 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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업체로 문의해야 되는데 업체에서 지금까지 연락을 안 받아요. 일단 안전하게 상품 출고는 안되게끔 해드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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환불 처리를 해드릴 건데 환불 처리 좀 늦을 것 같아요. 
human
네. 그거 잘못된 거고요. 다시 두 개 주문했거든요.
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네 알겠습니다. 반품 접수 도와드렸고요. 환불은 업체와 연락되는 대로 바로 안내해 드릴게요.
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 없습니다. 
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.