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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 예 네 다른 게 아니고요  음 저기 뭐야 십일일 날  당일 취소를 했는데 이게 돈이 빠져 나갔네요. 
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 어 고객님 죄송하지만 제가 고객님의 정보를 확인한 후 안내 좀 도와 드리겠습니다. 
human
네
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 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 ㅇㅇㅇ고객님 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 확인해주셔서 감사합니다. 
human
 예 
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 네 고객님께서  오월 십일 주문하신 마르조 데일리 블라우스 삼종 칠칠 주문하시고 바로 취소하셨는데 지금 카드 요금 빠져나가단 말씀이십니까? 
human
 예  지금 왔는데 보니까  빠져 나갔어요 
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 네 고객님  해당 상품이 아직 카드 취소 처리가 되지 않았습니다. 
human
아 그래요.
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 이게 상품이 업체 쪽에 전달이 되는데 업체에서 이게 취소가 돼서 출고를 하지 않아야하는데.
human
네
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 배송 완료나 뭐 이런 그 전산적인 처리가 되지 않아서 아직 처리되지 않은 것 같습니다. 
human
아 알겠습니다.
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 일단은 제가 업체에 해당 상품이 출고가 됐는지 먼저 확인을 해본 후에 출고되지 않았다고 하면 카드 환불 처리 바로 해드리도록 하겠습니다. 
human
아 그럼 전화를 해주셨어야지요.
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 네 고객님 제가 업체하고 통화되는 대로 연락 드리도록 하겠습니다 
human
예 알겠습니다.
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 네 불편함을 드려 정말 죄송합니다  네 제가 확인 후에 연락 드리도록 하겠습니다 
human
 네 고맙습니다.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
 예 없습니다.
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 네 감사합니다 일단 ㅇㅇ쇼핑이었습니다.
human
네 고맙습니다. 수고하세요.