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네, ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ이라고 합니다.
human
네.
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네, 아까 교환 건으로 전화 통화하셨던 ㅇㅇㅇ님 맞으시구요?
human
네, 맞습니다.
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네, 지금 전화 통화 괜찮으세요?
human
네, 괜찮습니다.
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네, 일단 제가 블루 팔팔 사이즈로 교환 접수 진행해드리면 될까요?
human
네, 그렇게 부탁할게요.
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주소 확인하겠습니다. 배송 받으셨던 경기도 의정부시 ㅇㅇㅇ 나머지 주소가 어떻게 되세요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리면 될까요?
human
네, 그러시면 됩니다.
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제가 아까 말씀 드린대로 저희가 맞교환 처리가 진행이 안되시는 부분이라서요. 고객님 먼저 회수되거나 먼저 배송이 될 수 있는 부분 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 잘 알겠어요.
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기사님이 회수해 갈 때 인수증 주실 거니까 인수증은 한달 정도만 보관해 주시구요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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더 문의할 사항은 없으실까요?
human
네, 없습니다.
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교환 처리되셨구요. 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.