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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 예. 그 구스 자켓을 주문 했었는데요.
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네. 고객님.
human
사이즈가 좀 안 맞을 것 같아 가지고요.
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아 그러셨습니까? 고객님.
human
이거 좀 교환할 수 있어요?
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십일월 이일날 오늘 받아 보셨잖아요.
human
네. 네.
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고객님. 배송 받으신 날로 부터 ㅇ ㅇㅇ내 연락 주시면 됩니다. 고객님.
human
아. 그러면 사이즈 교환을 부탁 드릴게요.
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네. 제가 몇가지 확인 후 도움 도와드리겠습니다. 본 상품 택을  제거하셨습니까?
human
아니요.
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몇가지 정보 확인 후 도움 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁  드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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전화 번호 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하셨던 상품이 비주얼 밍크 보아 퍼 본딩 데님 삼종 맞습니까?
human
네. 예.
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교환할 사이즈 확인 부탁 드리겠습니다.
human
예. 저기 백 사이즈를 주문했는데 구십오가 왔는데요.
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고객님. 바지 지금 하시는 거 아니십니까?
human
바지가 아니고 자켓아닌가요?
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아우 죄송합니다. ㅇㅇ월 이십팔일 날 주문하신 잭필드 피에르 리버시블 퀼팅 세트 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네. 교환사이즈 블랙 백 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 선배송 후수거가 될 수 있고 선수거 후배송이 될 수 있습니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.
human
맞교환이 안 되나요?
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네. 맞교환은 어렵습니다.
human
어 어떻게 되는 거예요? 보내주시는 거지요?
gpt
먼저 배송이 될 수 있구요. 나중에 수거가 될 수 있구요.
human
아 예. 알겠습니다.
gpt
먼저 수거될 수 있고 나중에 배송될 수 있습니다.
human
네. 네.
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고객님. 교환 주소는 배송 받으셨던 전북 군산시  ㅇㅇ ㅇ이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ호요.
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네. 확인 해 주셔서 감사합니다. 상품 받으신 그대로 포장 해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정이며  배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요 될 예정입니다.
human
아 네. 알겠습니다. 지금 언제쯤 오나요?
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정확한 날짜는 저희가 확인되기 어렵구요. 고객님. 수거 같은 경우에는 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거합니다.
human
예. 네. 
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네. 더 문의할 사항 없습니까?
human
예. 없습니다.
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교환 처리되었습니다. 늘 최선을 다 하겠습니다.
human
아 네. 네.
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ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 알겠습니다.