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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네. 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네 맞습니다. 
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고객님 그 반품비 오천 원 입금하신 내역이 확인되어서 남성 트레이닝팬츠 삼종 중 하나 블랙 색상 바지 반품 접수해 드리겠습니다. 
human
블랙이랑 차콜이요.
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두 개를 혹시 다 반품하시는 건가요?
human
네 맞습니다. 
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차콜 색상 블랙 색상 두 개다 그럼 반품 처리해드리겠습니다. 혹시 상품에 택 제거하셨나요?
human
아니요. 다 그대로 있어요.
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사용은 안 하셨죠?
human
네 그럼요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 안타깝지만 반품으로 처리해 드리겠습니다. 상품을 수거할 주소는 배송해 드렸던 인천 부평구 ㅇㅇㅇ가 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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이하 나머지 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 꼭 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 오시기 하루 전에 연락 좀 부탁드릴게요. 반품하기 전에 경비실에 맡겨놓아야 되니까요?
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그 부분은 죄송합니다. 저희가 반품이나 교환 시에는 전산 시스템으로 배송 메시지 전달이 안 되게끔 되어 있어서 이 부분은 택배 기사가 고객님한테 전화나 문자 또는 카톡으로 드릴 때 말씀해 주시면 되십니다.
human
네 알겠습니다. 
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고객님 결제 환불을 위해 고객님 성함과 은행명 계좌 번호가 필요한데 말씀해 주시겠습니까?
human
국민은행 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다. 예금주는 ㅇㅇㅇ이요.
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네 알겠습니다. 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다. 
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 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 안에 입금됩니다.
human
네 알겠습니다. 
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반품 처리 되었습니다. 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하십시오.