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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 여보세요?
gpt
네, ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 고객님 잠시 통화 가능하십니까?
human
예, 가능해요.
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네, 고객님 죄송한데 주소 한 번만 다시 확인을 하겠습니다.
human
네.
gpt
금정구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번길 ㅇㅇㅇ 확인되는데 맞으세요?
human
네, ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네, ㅇㅇ빌라라고 확인되는데 배송지에 오류가 있어서 배송이 지연되고 있다고 합니다. 
human
왜요?
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주소는 정확한데 ㅇㅇ빌라인지 ㅇㅇ하우스인지 때문에 오류가 났다고 택배사에서 얘기를 합니다.
human
네.
gpt
일단 저희가 재배송 처리 중인데 주소는 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번길 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞으신 거죠?
human
예, 맞아요.
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지금 택배 기사가 가지고 있기 때문에 다시 보내 드리겠습니다.
human
그냥 반품 해도 됩니까?
gpt
반품 해드릴까요? 그럼 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
예.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 반품 접수 진행해드렸습니다.
human
감사합니다.
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네, 환불은 상품이 업체로 입고되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 이내에 카드 승인 취소가 되니 양해 부탁 드립니다.
human
예, 알겠습니다.
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그리고 고객님께서 기사님 때문에 불편하셨던 부분은 업체로 전달 했습니다.
human
아, 네 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 