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네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 문의하신 마르조 퀼팅 패딩 코트 세트 블랙 팔팔 교환 요청하셨잖아요?
human
네, 그랬죠.
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저희가 업체로 부분 교환 요청을 했더니 지금 업체측에서는 전체 교환 접수해달라고 하시네요.
human
그래요?
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그래서 지금 부분 교환이 안 되고 전체 교환이 되셔야 하세요.
human
네, 알겠습니다.
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일단 블랙 팔팔에서 블랙 칠칠로 교환 요청하신 거 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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고객님 주소 확인 하겠습니다. 배송지랑 회수지를 동일한 곳에서 진행해 드릴까요?
human
네, 그렇게 하시면 되요.
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네, 문의 하신 마르조 퀼팅 패딩 코트 세트에 대해서 오늘 날짜로 블랙 칠칠로 교환 접수 도와드렸구요.
human
네, 감사합니다.
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네, 해당 상품 같은 경우에는 주말 공휴일 제외하고 평일 기준으로 삼일에서 오일 내로 교환 이루어 질 거구요.
human
네, 알겠습니다.
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저희는 맞교환 처리는 어려우며 회수가 먼저 될 수도 있고 배송이 먼저 될 수도 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다.
human
네, 잘 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그럴게요.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.