gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
gpt
네, ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 고객님께서 말씀해 주셨던 상품이 위스퍼 보송보송 오버나이트 맞으시죠?
human
네, 맞아요.
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네, 해당 부서에서 적립금까지 환불을 진행해 드리도록 했습니다, 우선 상품이 품절 상태다 보니 반품부터 처리해 드리겠습니다.
human
그럼 적립금은 어떻게 써야 돼요?
gpt
기간 만료되더라도 고객님께서 다른 상품을 구입하실 때 다시 사용하실 수 있게끔 환불 처리 진행해달라고 요청드렸습니다. 
human
기간은 어떻게 되는데요?
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환불되시면서 기간은 다시 설정이 되실 텐데 저희가 아직은 정확하게 답변을 드리지 못해요. 일단 환불을 진행해 달라는 답변을 받아서 먼저 환불을 진행해 드리겠습니다.
human
아, 네 알겠습니다.
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네, 환불 접수를 하게 되면 업체 쪽 확인 받고 그 후에 카드 취소를 해 드리기 때문에 보통 삼일 정도 소요될 수 있습니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 요청하신 상품에 대해서 적립금까지 환불 처리를 진행하겠습니다. 
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 불편 드려 죄송합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.