gpt
안녕하세요, 고객님.
human
여보세요.
gpt
ㅇㅇ쇼핑, 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
gpt
고객님, 지금 통화 가능하세요?
human
네, 괜찮아요.
gpt
고객님께서 문의주셨던 더푸짐한 특갈비탕 반품건이 이제 확인되서 연락드립니다.
human
네, 그렇군요.
gpt
아직 상품은 못 받으셨죠?
human
네, 못 받았어요.
gpt
네, 상품이 출고되고 반품 신청을 해주셨기 때문에 회수 진행을 따로 해주셔야 합니다.
human
네, 그렇군요.
gpt
저희가 미리 연락은 드리겠지만, 택배 기사가 상품을 두고 가는 경우가 있습니다.
human
네, 그럼 제가 보관하고 있어야 하나요?
gpt
혹시 직접 배송받게 되면 이 상품 가져가라고 말씀해 주시면 됩니다.
human
네, 가져가라 할게요.
gpt
네, 저희가 이번만 예외적으로 이렇게 반품으로 진행 도와드리는 겁니다. 
human
네, 감사합니다.
gpt
바로 회수가 안되면, 그냥 그대로 두시면 택배 기사가 다시 방문해서 빠르게 회수할 거라고 합니다. 따로 보관할 필요는 없으세요.
human
그렇군요.
gpt
보통 식품은 반품이 안 되는데요. 네, 그런데 이번만 예외적으로 가능하다고 저희가 답변을 받았습니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
그래서 그 부분 참고 부탁드리며 회수할 주소 확인 부탁드립니다.
human
충남 천안시 동남구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 확인 감사드립니다. 지금 반품 처리되었습니다.
human
네, 고맙습니다.
gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수돼서 확인된 이후에 주말, 공휴일 제외하고 평균 삼 오일 안에 취소가 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
gpt
네, 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 고맙습니다.