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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 안녕하세요?
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ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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회수 때문에 연락드렸는데 지금은 통화 가능하십니까?
human
네 말씀하세요.
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고객님 문의하신 건 예외적으로 반품 접수를 해드리기로 했습니다.
human
아 네.
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다만 업체 쪽에서 반품 사유를 기재해서 메모 동봉을 요청하셨어요.
human
네 알겠습니다. 
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에이포 용지 같은 종이에 반품하시는 사유를 적어서 같이 넣어 주셔야 하고요, 메모가 없을 경우 다시 반송될 수 있다는 점 알려드립니다.
human
어떤 걸 적으라고요?
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예외적으로 반품 처리를 하기로 한 내용과 고객님께서 반품하시는 사유를 같이 적어서 넣어 주셔야 합니다. 
human
복잡하네요.
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고객님 반품 기간이 지났지만 예외적으로 처리해 드리는 거라서 그렇습니다. 
human
네 알겠어요.
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수거 주소 확인하겠습니다. 대구 달서구 ㅇㅇㅇ 이하 주소지 말씀 부탁드립니디. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 메모 동봉하시는거 부탁드립니다. 
human
네 넣을게요.
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받으신 그대로 포장 부탁드립니다. 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 이내 방문하여 수거할 예정입니다 
human
네 포장해 둘게요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 잘 보관할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 후에 주말 공휴일 제외하고 삼일안에 취소됩니다. 
human
네
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구성품이 누락되지 않도록 포장해 주시길 부탁드립니다. 
human
네 신경쓸게요.
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 없습니다. 
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ상담사였습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요.