human
네, 여보세요.
gpt
네, 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
gpt
ㅇㅇㅇ 고객님 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 지금 통화 괜찮으십니까?
human
네, 말씀하세요.
gpt
네, 얼마 전에 문의 주신 원마운트 워트파크 이용권 상품 관련해서 안내 드리려고 연락 드렸습니다.
human
아, 네. 네.
gpt
저희가 해당 상품 취소가 가능한지 업체에 문의해 봤습니다만 해당 상품 작년에 구매하신 상품인데다가 취소 기간도 지나서 취소 처리가 불가하다고 합니다.
human
아, 그럼 이 상황이 계속 되면 거기서는 어떻게 진행할 생각인 거에요?
gpt
네, 이미 취소 처리가 불가능한 상품이기 때문에 최대한 기간 연장을 진행할 예정이라고 합니다.
human
아, 근데 기간 연장이 문제가 아니라 코로나가 진짜 종식이 되고 아예 없어져야 워터파크를 갈 수 있는 거잖아요.
gpt
네.
human
그럼 그때까지 계속 연장이 되는 건가요?
gpt
예. 맞습니다.
human
지금 제가 개인적으로 취소하려는 게 아니라 코로나 때문에 그러는 건데.
gpt
그래서 업체에서 최대한 기간을 늘려서 진행 할 예정이라고 합니다.
human
다른 홈쇼핑에서는 다 취소해 주던데 여기는 취소도 안 된다고 하고 연장해 주겠다고만 하면 이 상황이 진정이 되고 코로나가 아예 없어질 때까지 연장해주세요. 그럼.
gpt
음, 저희가 그러면 업체에 연락해서 정말 종식 때까지 연장이 되는지 확인 후에 고객님께 관련된 문자 발송해드려도 되겠습니까?
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
네, 그럼 그렇게 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
더 궁금하신 사항 있습니까?
human
없습니다.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 죄송합니다.