human
 여보세요?
gpt
고객님 안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
 고객님께서 문의주셨던 남성 스트레이트 데님 삼종 관련으로 연락드렸는데 통화 괜찮으세요? 
human
네.
gpt
사이즈가 길게 나왔다고 하셨네요.
human
네, 맞아요.
gpt
 네, 업체에 내용 전달하니 제품을 회수해서 확인해봐야 한다고 하네요.
human
네.
gpt
 오차 범위가 있는데 그 오차 범위 내일 경우에는 그대로 그냥 고객님께 상품 출고가 되는거고, 만약에 오차 범위 밖이라고 하면 교환이나 반품에 대해 확인을 해드린다고 하네요.
human
 구에서 십 센티 정도 차이가 있었어요.
gpt
 고객님 그러면 상품 먼저 회수 하고, 재연락을 드리겠습니다.
human
 이렇게 반품을 할 정도면 상품 자체에 이상이 있는 거잖아요. ㅇㅇ쇼핑에 대한 신뢰도 떨어지구요.
gpt
 불편드려 너무 죄송합니다.
human
 반품 비용도 너무 비싸잖아요.
gpt
 이 상품의 경우 반품 비용이 오천원입니다.
human
그러니까요, 너무 비싸요.
gpt
네, 그래서 상품 회수하고 나서 연락을 다시 드릴께요. 불량으로 확인 시, 반품비도 환불됩니다.
human
 이렇게 반품을 할 정도면 상품 자체에 이상이 있는 거잖아요. ㅇㅇ쇼핑에 대한 신뢰도 떨어지구요.
gpt
 불편드려 너무 죄송합니다. 상품 회수할 주소지 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ입니다.
gpt
 네, 확인해 주셔서 감사합니다.  회수 방문 시에는 지금 통화 중인 휴대폰 번호를 기재하면 될까요?
human
네.
gpt
고객님, 제품 회수할 때 미리 연락 드리고 방문할 수 있도록 접수해 드릴거구요. 제품 받으셨던 그대로 포장 부탁 드리겠습니다.
human
근데 빨리 좀 처리해 주시겠어요? 
gpt
 고객님 죄송합니다.
human
 근데 이게 맞교환도 아니고 보내고 기다렸다가, 또 다시 받아야 하면 일주일 이상 걸리는 거잖아요.
gpt
 네, 너무 죄송합니다. 상품 먼저 검수하고 진행한다고 하니 제품 회수 처리가 빠르게 진행되도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.