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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네. 여보세요.
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ㅇㅇㅇ 고객님이십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 고객님.  그 엄마랑 아기랑 살균 청소기 때문에 연락 드렸습니다.
human
네. 말씀하세요.
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그 상품 저희가 업체 쪽에 문의를 해보니 배송이 진행되어 고객님 댁에 도착되어 있는 것 같아요.
human
네. 그렇군요.
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네. 그런데 업체 쪽에서 그 삼 리터 짜리 상품은 회수는 진행 안 하셨다고 합니다.
human
아. 그래요?
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네. 요청하신 상품은 고객님께서 그냥 폐기해 주실 수 있으실까요?
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님. 교환 상품은 이미 고객님 지역에 도착 되어서 곧 배송될 예정입니다.
human
네. 감사합니다.
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혹시 배송되지 않으시면 저희 쪽에 한 번 연락 부탁드립니다.
human
네. 그렇게 하겠습니다.
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네. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네. 감사합니다.