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안녀하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ상담사 입니다. 
human
아 예.
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ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신지요?
human
네, 맞아요.
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네, ㅇㅇㅇ 고객님 지금 통화 괜찮으십니까?
human
네, 괜찮아요. 말씀 하세요.
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네, 고객님  지금 업체 쪽에서 교환 진행 가능 답변이 왔습니다. 
human
아 그래요?
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네, 고객님 지금 교환 진행해 드릴까요?
human
네, 교환해 주세요.
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네, 고객님 교환 하시려는 상품이 스페루스 남성용 패션 스니커즈가 맞으신지요?
human
네, 맞아요.
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네, 고객님 사이즈 교환이 맞으신지요?
human
예. 이백육십오 사이즈로 바꿔 주시면 됩니다.
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네, 고객님 동일 색상으로 사이즈만 바꿔 드리면 될까요?
human
예.
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고객님 상품 재고  확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네, 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 재고가 확인되어 화이트 이백오십오 사이즈로 교환 요청해 드리겠습니다.
human
아 네, 감사합니다.
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네, 고객님 회수지는 상품 받으신 수령지로 요청하면 될까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
네, 고객님 교환 배송지도 동일한 주소로 요청하면 되겠습니까?
human
예.
gpt
네, 고객님 확인 감사합니다. 동일한 주소로 회수지 교환 배송지 요청하겠습니다.
human
예.
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수거 기사님은 주말 공휴일 제외하고 삼일 안으로 방문 예정이십니다.
human
삼일 이면 이번 주에 기사님 오실 수도 있겠네요?
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네, 고객님 이번 주에 방문 가능 하실 것 같습니다.
human
아 네, 확인 감사합니다.
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네, 기사님이 방문 하시면 받은 상품 그대로 포장하여 전달 부탁드립니다.
human
혹시 맞교환은 안되나요?
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고객님 죄송하지만 상품 회수 확인 후에 출고가 되어 맞교환은 어려울 것 같습니다.
human
알았어요. 할 수 없죠.
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이해해 주셔서 감사합니다. 수거 기사님이 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
아 네, 알겠습니다.
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고객님 교환 배송은 상품 출고 후 평일 기준으로 삼 사일 정도 소요 됩니다.
human
예.
gpt
예. 더 문의 사항 있으신지요?
human
아니요. 없습니다.
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네, 고객님 교환 처리 완료되었습니다.
human
네, 상담 감사합니다.
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네, 행복한 하루 되세요. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 수고하세요.