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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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네, 잠시 통화 가능하실까요?
human
네, 가능합니다.
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네, 고객님께서 문의 주셨던 코몽트 기모 본딩바지 사종 관련해서 연락을 드렸습니다.
human
네.
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업체에서 확인을 하였고요. 상품에 대해서는 반품 처리 가능하다고 답변을 받았습니다.
human
아, 그렇군요.
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반품 접수를 진행을 도와드릴텐데요. 다만 설 연휴이기 때문에 설 연휴 이후로 수거될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 수거 접수 도와드리겠습니다. 주소는 서울 특별시 중랑구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ길 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
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네, 나머지 주소 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호입니다.
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네, 확인 감사합니다. 접수를 진행을 하면 수거는 평균적으로 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 정도 소요될 예정인데요. 말씀 드렸듯이 수거가 조금 늦습니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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상품은 구성품 누락없이 모두 박스 포장 부탁드립니다.
human
네.
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박스 포장하실 때 메모지에 고객님 성함 적어주시고요. 불량 사유가 있잖습니까? 어느 부분이 불량이였다라고 같이 메모에 적어서 동봉 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 방문 전에 고객님께 연락드릴 수 있도록 배송 메시지에 고객님 전화번호 기재를 해드려도 되겠습니까?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 알겠습니다. 환불은 업체 입고 후 평일 기준 사일 내에 환불 진행될 예정이니 양해 부탁드리겠습니다.
human
아 네.
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네, 반품 접수 완료되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.