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안녕하십니까 답변을 주셔서 안내차 연락을 드렸습니다. 케ㅇㅇㅇ 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 이십니끼?
human
맞아요.
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문의 주셨던 밀라숀 웨더트렌치 때문에 연락 드렸는데 통화 가능하십니까?
human
가능합니다.
gpt
우선 고객님께서 상품 사이즈 때문에 반품하고 싶다고 말씀해 주셨는데 착용은 안 하셨지만 택을 제거 하신게 맞으신가요?
human
택만 제거 했어요.
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죄송하게도 업체 쪽에 다 말씀 드려봤는데 업체 쪽에서는 택을 제거 했다 라는 부분은 착용으로 간주할 수 있기 때문에 처리가 안 된다고 하시더라고요.
human
입어 볼 수 없는 상황을 만들어 놓고서는 이렇게 하면 어떻게 해요.
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그럼 고객님 우선 괜찮으시다면 저희 쪽에서 어제 접수를 다시 한번 협의를 진행한 다음에 고객님께서 반품이 가능한지 다시 답변 드릴 수 있게 재접수를 해드릴게요.
human
지금 연락 받고 옷을 다시 확인했는데 소매도 너무 길어요.
gpt
그런 상품에 대해서 업체가 부담하는 부분 또는 안 된다하고 하는 그런 상품들이 있을 경우 저희가 해당되는 부서에 접수를 해서 다시 한번 조회 해달라고해야 접수를 해드릴 수가 있어요.
human
알겠습니다.
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부서에 한 번 더 접수 해드릴 거고요. 
human
소매를 기장이라도 좀 줄여주던가요.
gpt
죄송하게도 그 상품에 대해서 수선이나 이런 부분으로 진행하는 게 아니라서 우선을 업체 쪽에 제가 다시 한 번 고객님이 반품 할 수 있게끔 부서에 접수를 할 거고요.
human
그래요.
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삼사일 안에 그 부서에서 연락을 줄거에요. 고객님께서 삼일 정도만 양해를 부탁드리겠습니다.
human
근데 반품 기간이 지나버리는거 아니에요?
gpt
지금 저희 쪽에 문의가 접수되어 있어서 상관이 없으세요.
human
그리고 제가 일을 하니까 혹시 전화를 못받으면 문자로 보내주세요.
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혹시라도 해당되는 부서에서 통화가 안 되는 상황을 대비해서 문자 자동으로 발송 되실 거에요.
human
알겠습니다.
gpt
우선 제가 접수를 해 놓겠습니다.
human
감사합니다.
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다음 결제시까지 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고 많으셨습니다.