human
 여보세요. 
gpt
 아 네. 안녕하세요.  ㅇㅇ쇼핑입니다.  귀걸이 건으로 연락드렸구요. 
human
 네. 
gpt
 그 업체 쪽에서 그거 회수 접수 먼저 한 다음에 다시 출고를 한다고 하는데요. 
human
 그래요. 
gpt
 그 교환 받으실 제품 그 분리된 제품 포함해서 귀걸이 부서진 조각 있으면 그거랑 같이 비닐팩 또는 비닐 봉지로 포장하신 다음에 박스에 담아 가지고 보관해주세요. 
human
  어떤 박스 한 박스요? 
gpt
 아 네. 아무 박스나요. 박스가 있어야지 집배원이 가져 가거든요. 
human
 네. 알겠어요.
gpt
 그래서 그냥  비닐 팩이나 비닐 봉지에 부서진 조각이랑 같이 넣어 주시고 그 박스에 넣어 두시면 우체국 집배원이 사월 일일에서 이일 경에 고객님께 연락 후 방문을 할 거에요. 
human
 네.
gpt
포장해 주시면은 집배원이 가져가서 업체로 갖다 준 다음에 업체에서 검품 후에 다시 연락 준다고 합니다. 
human
 네. 혹시 그 제품 떨어지면 조각만 보내나요? 
gpt
   아 네. 귀걸이 세트가 두개니까요. 그러면 보내셔야 되는 세트는 그냥 같이 세트로 해서 해주시면 좋을 것 같습니다. 
human
 네. 혹시 그 세트는 따로 안 파나요? 
gpt
 네. 아무래도 하나만 세트로는 구입을 할 수 없어요. 
human
 아 네.  그리고 너무 가늘게 만들어져 귀가 아프네요.  그래서 이거를 새로 좀 만들어 달라고 할 수 없나요? 
gpt
 근데 회수하게 되는 거라서요. 업체 측에서도 되도록 다른 상품으로 만들기는 조금 어려울 것 같은데 우선은 전달은 하겠습니다. 
human
 네. 꼭 전해주세요. 
gpt
 아 예. 알겠습니다. 우선 업체에서 확인하니까 그 비닐 봉지나 팩에 넣고 박스에 넣어 주시면 이제 가져갈 거에요. 
human
 아 예. 알겠습니다. 
gpt
네. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.