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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요. 
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네 반갑습니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 반품 할려고요. 
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아 그러십니까? 주문하신 상품 확인 후에 도움 드리겠습니다. 우선 핸드폰 번호가 몇 번이십니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요. 
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정보 확인 감사합니다. ㅇㅇ드로즈 상품 말씀이십니까? 
human
네.
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결제 금액은 십구만팔천 원 확인되고요. 고객님 반품하시는 사유를 여쭤봐도 될까요?   
human
제가 생각했던 거 보다 별로라서요. 
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아 그러십니까? 고객님 상품은 배송 받으시고 십오일 이내에 연락주시면 교환 반품 가능하긴 합니다. 기간은 경과되지 않은 걸로 확인 되었구요.   
human
네 상품 받고 몇 일 생각해보고 바로 연락 드린거예요. 
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고객님 혹시 사용을 하시거나 택 제거를 하신 건 아니십니까? 
human
아니요. 
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아 그러십니까? 그러면 안타깝지만 지금 바로 반품 처리 도와 드리겠습니다. 구성품 누락 없이 포장을 해 주시면 저희가 평일 기준 사일에서 오일 이내 방문 수거 진행해 드리겠습니다. 
human
네 감사합니다. 
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고객님 저희가 반품 수거할 주소지를 확인해 보겠습니다. 주소가 전남 목포시 영상로 ㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
네 맞아요. 
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네 상호가 어떻게 되십니까? 
human
ㅇㅇㅇㅇ이에요. 
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네 확인 감사합니다. 택배 기사가 수거 진행해 드리는 인수증은 일 개월 간 보관을 부탁드리구요.  
human
네.
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결제 취소는 상품이 정상적으로 회수가 되어서 업체 확인 후 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 취소 가능합니다.  고객님 반품 처리되었습니다. 
human
네 감사합니다. 
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
카드 결제를 내가 농협 카드로 했나요? 
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국민카드로 결제가 되어 있습니다. 
human
네 알겠습니다. 감사합니다. 
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네 고객님 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요. 