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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네. 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님이신가요?
human
네 맞아요.
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고객님 제시카헤어큐 볼륨 머리띠 가발 상품 때문에 연락을 드렸습니다. 
human
네 말씀하세요.
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혹시 상품 착용해 보신 건가요?
human
아니요. 착용은 안 했고 보니까 머리색하고 차이가 나서요.
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사용 전이란 말씀인거죠?
human
네 맞아요.
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고객님 상품 받으신 그대로 포장해 주시겠어요?
human
예 그대로 포장해 놨어요.
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상품 배송과 회수가 각각 진행됩니다. 이 점 양해 부탁드립니다. 
human
배송이 먼저 온다는 건가요?
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배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있습니다. 
human
회수시 문자가 오나요?
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네 미리 연락드리고 방문할 겁니다. 회수 방문 시 제품 전달 부탁드립니다. 보통 평일 기준 삼일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 수고하세요.