gpt
안녕하십니까?
무엇을 도와드릴까요?
human
며칠 전에 두 개를 주문했는데 언제 배송 된다는 건가요?
gpt
그러십니까?
고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사합니다.
구월 이십사일 날 주문하신 상품이 맞습니까?
human
예, 맞아요.
gpt
예, 고객님 이 상품은 식품이기 때문에 출고되어서 상품 준비중에 있습니다.
출고가 되면 택배사로 전화가 오며 다음 날 받으십니다.
human
그럼 아직 판매 준비중인가요?

gpt
죄송합니다.
아직 상품 준비 중에 있으며 월요일에 출고가 될 것 같습니다.
human
나는 오늘 오려나 하고 기다리다가 전화를 했는데 그냥 취소해주세요.
gpt
일단은 운송장이 나왔으며, 오늘은 일요일이라 업체 측에 확인이 어렵습니다.
취소 부분이 어려울 것 같은데 월요일 확인하고 연락을 드려도 되겠습니까?
human
그렇게 해주세요.
gpt
추석 전 배송이라서 월요일 날 출고 되고 화요일날 받으실 텐데 받기 어려우시면 업체 측에 전달해서 취소 요청 해드리겠습니다.
human
취소 지금 바로 해준다는 거죠?
gpt
아니요, 취소는 지금 할 수 없으며, 월요일에 확인이 가능합니다.
취소가 안 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
그러면 취소가 안 될 경우에는 무조건 배송을 받아야 하는데 그러면 주소 변경이라도 할게요.
gpt
죄송하지만 이미 운송장 번호는 나온 상태이기에 주소 변경이 불가능 합니다.
human
그러면 취소도 안되고 주소 변경도 안 되고 마냥 기다리기만 하는 거네요?
gpt
죄송합니다.
주소 변경은 당일 날 변경이 가능하며 취소는 운송장 번호가 나왔기에 지금은 확인이 불가합니다.
human
그럼 일단 알겠습니다.
gpt
저희가 확인 후에 다시 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
그럼 연락을 꼭 주세요.
gpt
네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
gpt
감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예, 수고하세요.