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네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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네, 저희 쪽에 월드컵 남성 다이얼 트레킹화 이백칠십 사이즈로 변경 요청해 주셨던 건 지금 업체 확인되어서 교환 접수 도와드릴려고 연락 드렸구요. 
human
아 네.
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네, 그럼 브라운 이백칠십오로 변경해 드리면 될까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 교환 할 주소지는 배송받으셨던 서울 동대문구 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
네, 맞습니다. 
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네, 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네, 알겠어요.
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그래서 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있으니 이 점 양해 부탁 드리구요.
human
네, 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 잘 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그럴게요.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
교환 물건이 먼저 오나요?
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그 부분은 먼저 갈 수도 있고요. 아니면 먼저 수거할 수도 있어서 정확한 답변은 어렵습니다.
human
그러면 택배 기사님이 연락이 오시나요?
gpt
네, 연락하고 가실 겁니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.