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행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ입니다. 

human
네, 수고하십니다.
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 네, 안녕하십니까? 무엇을 도와 드릴까요? 

human
 뭐 좀 여쭤볼려구요. 제가 주문한 거 반품 하려고 하는데 주문한 물건이 없다고 해서요.
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 네, 그러십니까? 고객 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ. 

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 예, 소중한 정보 감사드립니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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 고객님께서 주문하셨던 상품이 혹시 어떤 상품이십니까? 
human
 그 저기 전기매트요. 

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 네, 고객님 구월 이십오일날 ㅇㅇ 절전형 양모 매트 더블이랑 싱글 주문하신거 확인됩니다. 

human
 네, 그거 취소 좀 하려구요.

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 주문 취소하시겠습니까? 

human
 네, 다른게 선물이 들어와서요.

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 고객님 오늘 이 상품은 정상적으로 준비되어 출고 지시가 내려진 상태라서 바로 취소는 불가하구요.  아직 송장 번호 등록은 되어 있지 않기 때문에  출고 취소 접수로 도움드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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 업체에서 확인 후 상품을 출고하지 않으면 고객님께 바로 환불 처리되지만 혹시라도 배송이 된다면 수취 거부 꼭 좀 부탁드릴께요. 
human
네, 알겠습니다.

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 네, 더 문의할 사항은 없습니까? 

human
 네, 없어요. 

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저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
 네, 수고하세요.  
