gpt
예 안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 고객센터 ㅇㅇㅇ팀장이라고 합니다.
human
네 여보세요. 
gpt
ㅇㅇㅇ고객님께서 리리코스 쿠션 부작용 관련해서 문의하신 내용으로 연락을 드렸습니다. 잠시 통화 가능하시겠습니까?
human
네 말씀 하세요. 업체에 확인해보셨어요?
gpt
고객님께서 리리코스 쿠션 부작용과 관련해서 연락을 주셨는데요. 업체 확인 시 교환 반품은 어렵다 하여 저희쪽에서 예외적으로 반품으로 진행해드리려고 합니다.
human
네 안 그래도 제가 전화했었는데 소견서가 필요하다고 하셔서 확인서랑 약도 처방받아서 그 비용을 받아야 할거 같아요.
gpt
네 고객님 그렇다면 금액이 기재된 영수증이 있으신가요?
human
네 영수증 있어요. 그리고 병원 다니면서 발생한 교통비도 주셔야 하지 않나요?
gpt
고객님 죄송합니다만 말씀드렸던 것처럼 진료비와 약제비는 영수증을 보내주시면 업체에서 보상을 해드리나 교통비에 대해서는 따로 보상이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
human
그러면 병원에서 소견서에 있는 부분에 대해서 진료받는 거만 보상이 된다는 거예요?
gpt
네 맞습니다. 증빙 자료를 보내주시면 되는데요. 진료 확인서와 약제비에 관련된 영수증을 저희 고객센터 이메일로 보내주실 수 있을까요?
human
아 이메일은 없어서 못하고요. 사진 찍어서 보내면 안 돼요?
gpt
네 그럼 사진찍어서 발송해주시면 감사하겠습니다.
human
네 그럼 어디로 사진 보내면 돼요?
gpt
네 그럼 메모 가능하시면 핸드폰 번호 불러 드리겠습니다.
human
네 불러 보세요.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 사진 발송 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
gpt
네 이 번호로 사진 찍어서 보내주시면 저희가 업체에 확인하고 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠어요. 보낼께요.