human
여보세요. 
gpt
 여보세요  ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다 
human
 네.
gpt
 네 상담 접수되어 저희가 확인하고 처리 도와드리려고 연락드렸습니다. 
human
아, 네.
gpt
 통화 가능하십니까?
human
네, 말씀하세요. 
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네 지금 상담 내역에 보면 다른 상담사가 고객님께  예외적으로 반품을 해 드리겠다며  접수를 해서 그 기사님이 방문해서 처리를 해주겠다 그렇게 말씀하셨다고 하셨잖습니까? 
human
네.
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그런데 접수 내역이 없어서 저희가 반품 접수를 해드리고 도와드려야 될 것 같습니다. 
human
아, 그래요. 
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일단 접수로 잡아 놔야 회수를 할 수 있고 이렇게 진행이 되니까요. 
human
네, 알겠습니다. 
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 잠시만 기다리시겠습니까?
human
네.
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 기다려주셔서 감사합니다.  반품 제품이 타일박사 곰팡이 박사 열여덟개 세트 삼만 구천 팔백원 상품 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
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 예 회수는 전남 여수시 ㅇㅇ동  이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ-ㅇ번지입니다. 
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 네 확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다. 
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다. 
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 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 일주일 안에 취소됩니다. 
human
네. 
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다. 
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예 반품 처리되었습니다.
human
네, 감사합니다. 
gpt
네, ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 