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ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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네, 다름이 아니고요. 이현우 소한마리 특수부위 삼종 세트 때문에 전화를 드렸습니다.
human
네, 그렇군요.
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고객님께서 반품 요청을 해주셨는데요. 실례지만 반품 요청하셨을 때 반품 사유를 말씀해 주셨는데요. 다시 한번 들을 수 있을까요?
human
내가 병원에 있을 때 주문을 했었는데요. 받아 보니 색상도 이상하고 해서 반품을 해야 되겠다고 말을 했어요.
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네, 확인 감사합니다. 해당 상품은 개봉을 전혀 안 하신 부분인게 맞습니까?
human
네, 그대로 있어요.
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네, 확인 감사합니다. 업체 측에서 답변을 받고 연락을 드려야 하는 부분이라 조금 늦었습니다. 예외적으로 반품이 가능하다고 하셔서 이번에 한해서만 처리가 됩니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 진행이 되는데 택배사 마감으로 회수가 명절 이후에 진행이 됩니다.
human
네? 다른 택배도 다 되는데요?
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네, 이미 택배사 마감이 되어서 기사가 수거할 수가 없어요. 운송장 번호가 나오지가 않습니다.
human
너무 웃긴 시스템이지 않나요? 
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일단은 상품을 냉동실에 보관해 주시면 명절 이후에 순차적으로 수거가 됩니다. 이점 양해 부탁드립니다.
human
뭐, 일단 알겠어요.
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네, 경기도 고양시 덕양구 ㅇㅇ동으로 배송이 되셨는데요. 이하 주소 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 평균 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네.
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환불 또한 상품이 정상적으로 입고되어 확인 후 영업일 기준 삼일 내로 처리가 됩니다.
human
네, 알겠어요.
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환불 받으실 계좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
농협이고요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 예금주는 본인 맞습니까?
human
네, 저 맞아요.
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네, 확인 감사합니다. 계좌 확인 되었습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
아 네.