gpt
여보세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 통화 괜찮으신지요?
human
네, 맞는데요. 무슨 일이시죠?
gpt
네, 다름이 아니라 주문하신 마르조 베이직 재킷 교환 접수 도와드리려 전화드렸습니다.
human
네, 교환 가능해요?
gpt
네, 업체에 문의해보니 교환 가능 하다고 합니다. 지금 교환 접수해 드릴까요?
human
네, 접수해 주세요.
gpt
네, 어떻게 상품 교환해드리면 될까요? 사이즈와 색상 말씀해 주시기 바랍니다.
human
네, 구십오 사이즈로 교환해 주시고요, 색상은 아이보리로 해주세요.
gpt
네, 구십오 사이즈 아이보리 색상으로 교환 접수했습니다. 혹시 교환하시는 이유를 여쭤봐도 될까요?
human
음 사이즈가 좀 작게 나온거 같아요. 구십 사이즈가 저한테 작네요.
gpt
네, 감사합니다. 상품 정보에 참고하겠습니다. 혹시 상품에 택 제거는 하셨는지요?
human
아니요. 택 제거 하지 않았어요.
gpt
네, 택 제거 시에는 교환이 어려워서 여쭤봤습니다. 저희 쪽으로 상품 회수 후에 교환 상품으로 출고되십니다. 출고되면 고객님 연락처로 문자 발송되실 거예요.
human
네, 그럼 출고하고 제가 언제쯤 받아볼 수 있나요? 오래 걸리나요?
gpt
네, 상품 회수를 확인하고 바로 다음 날 출고되시면 삼일 뒤에 배송받으실 수 있습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
추가로 문의할 내용 있으신지요?
human
네, 없습니다.
gpt
상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 좋은 하루 보내세요.
human
네, 수고하세요