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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이라고 합니다. 
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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반품 요청하신 아라모드 울 블랜디스 롱 베스트 관련해서 연락드렸습니다. 
human
네.
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고객님 이 제품 휴대폰 소액 결제로 진행하셨네요.
human
네 그랬죠.
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휴대폰 소액 결제 반품 건 경우 다음달로 넘어가서 환불 처리가 될 때는 휴대폰 요금이 아니라 고객님 계좌로만 환불 처리가 가능하세요.
human
네 그렇군요.
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환불해 드릴 계좌 번호가 확인되지 않아서 연락드렸는데 지금 확인 가능하실까요?
human
네 잠깐만요.
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네.
human
근데 본인 계좌가 아니어도 괜찮나요?
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혹시 고객님 본인 계좌는 없으신가요?
human
지금 확인이 곤란해서요. 가족 계좌는 안 될까요?
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아 그러시면 원래는 고객님 계좌로 진행하는 것이 원칙인데 이번만 예외적으로 고객님 가족분 계좌로 진행해 드리겠습니다. 
human
네 감사합니다. 
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고객님 불러주실 계좌 예금주와 관계가 어떻게 되시나요?
human
엄마입니다. 
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그러시면 어머니 계좌 번호 말씀 부탁드릴게요.
human
농협 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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예금주 성함 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ입니다. 
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확인해 보겠습니다. 정상적으로 확인되었습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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상품은 받아 보셨던 그대로 포장해 주시면 평일 기준 사일에서 오일 안으로 수거 기사가 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
네.
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수거 시 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드리겠습니다. 
human
네 보관할게요.
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결제하신 금액은 이번 달 내로 환불 처리가 될 경우 고객님 휴대폰 요금에서 취소가 될 겁니다. 
human
네.
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업체로 입고되고 나서 환불 처리가 되는데 업체 입고 날짜가 삼월로 넘어갈 경우 말씀해 주신 계좌로 일주일 이내로 환불 처리될 예정입니다. 
human
네 입고가 되어야 환불되는 거네요.
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네 즉시 환불 처리되는 건 아니고 입고되고 나서 환불 처리가 되는 점 양해 부탁드립니다. 
human
환불 금액은 얼마인가요?
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고객님께서 총 사만 사천 육백사십 원 결제하셨고 이중 적립금 백 원 결제하셨습니다. 환불 금액은 사만 사천오백사십 원입니다.
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요.