gpt
ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네, 맞아요.
gpt
배송 문의 주셔서 연락 드렸는데 통화 괜찮으실까요?
human
네, 괜찮아요.
gpt
해당 상품 출고가 되어서 이동 중이기에 불편하시겠지만 취소는 조금 어려우세요. 배송 시에 수취 거부 해주실수 있을까요?
human
그러면 환불은 언제 되는거죠?
gpt
상품 입고 후에 환불되는 점 양해 부탁드립니다.
human
다른 곳은 상품 확인 없이 카드 취소 바로 해주던데 왜 이렇게 늦게 되는 거죠?
gpt
ㅇㅇ쇼핑은 우선 상품 입고 확인이 되어야 취소가 가능합니다. 회사 마다 정해진 규정이 있어서 우선 취소 해드릴 수가 없습니다.
human
일단 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예, 수고하세요.