gpt
고객님 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요?
gpt
네, ㅇㅇㅇ고객님 잠시 통화 괜찮으십니까?
human
네, 괜찮아요.
gpt
네, 다름이 아니구요. 일월 일일 날 주문해주신 스위스 밀리터리 전동 공구 세트 상품 때문에 연락을 드렸습니다.
human
네. 공구 세트요.
gpt
네, 연락을 드린 이유는 저희 ㅇㅇ쇼핑에 시스템상에 문제로 출고가 되지 못한 에러가 발생이 되세요.
human
뭐라고요?
gpt
고객님 그래서 부득이 당시에 결제하신 상품은 취소를 하고 다시 한번 주문 결제 진행을 해드리고자 연락을 드렸거든요. 
human
전화 번호를 달라고 해서 기다리고 있었는데요.
gpt
네, 그래서 정말 죄송하지만 고객님 현금 입금해 주셨는데요. 너무 죄송합니다. 
human
네, 그랬죠.
gpt
그래서 저희가 상품을 다시 주문 연결을 해드려요. 고객님 오늘 주문해 주시는 상품으로 출고 진행을 해드릴 수가 있습니다. 
human
아 네.
gpt
회수 후 죄송하지만 고객님 환불 받으실 계좌 번호 좀 알려주시면 입금해 주신 삼만 이천원 환불해 드리고 저희가 가상 계좌 번호를 다시 문자 보내드리면 고객님께서 가상 계좌 번호로 재입금을 좀 해주시면 제가 상품 출고를 바로 해드릴게요.
human
제가 아직 물건을 받지도 않았는데 취소를 하고 또 주문을 하는 건가요?
gpt
그냥 취소를 하시겠어요?
human
왜 그걸 취소 여부 제가 지금 또 복잡하게 하십니까?
gpt
알겠습니다. 그러면 고객님 환불 받으실 계좌 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
네, 그러죠.
gpt
어디 은행이십니까?
human
농협이요.
gpt
네, 계좌 번호 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ.
gpt
네, ㅇㅇㅇ고객님 예금주 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 너무 죄송합니다. 고객님 말씀해 주셨던 계좌로 현금 환불 진행 요청하도록 하겠습니다.
human
문자는 왔는데요?
gpt
네, 고객님 진행 처리가 어려워서 저희가 부득이하게 재 주문 안내를 연락을 드린 거거든요.
human
새로운 주소를 넣어 주셔가지고 어제도 또 전화만 오고 그냥 해주시면 되잖아요.
gpt
네, 그 작업을 하기 위해서는 상품을 다시 연결을 해야 되거든요.
human
그럼 상품이 있잖아요.
gpt
없는 게 아니구요. 전산 오류 때문에 주문해 주신 상품으로는 출고가 어렵다구요.
human
네, 일단 알겠어요.
gpt
고객님 말씀해 주신 계좌 번호로 환불 요청해드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.