human
네 여보세요. 
gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 안녕하십니까? 상담 예약해 주셔서 연락 드렸습니다. 
human
아 네 남편 꺼 바지를 제 이름으로 샀는데요. 
gpt
아 네.
human
사이즈가 커서 한 사이즈 작은 거로 변경 할까 하는데 가능할까요? 
gpt
네 한 사이즈 작은 걸로요? 
human
네. 
gpt
확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
아 네. 
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 
human
네.
gpt
지금 사이즈 교환은 가능합니다. 
human
네 그러면 맞교환 가능한가요?
gpt
저희가 맞교환은 어렵고요. 상품을 먼저 수거하고 배송은 그 다음에 가능합니다. 
human
아 네 그러면 반품 신청해 주세요. 제가 이거 다시 묶어 놓을께요. 
gpt
아 주문하신 상품 말씀이신가요? 
human
네 제가 어떻게 해야 되는 건가요? 교환으로 처리된 후 다시 받는 걸로 하는 건가요?
gpt
교환을 하셔야 되지만 정확한 날짜는 말씀드릴 수가 없네요. 배송이 먼저 되는 경우도 있어서 정확하게 말씀드리긴 어렵구요. 
human
아 네. 교환도 불가능이구요? 
gpt
교환은 가능하신데 맞교환이 안 된다는 말씀이신 거죠. 
human
아 네, 시간이 걸려도 그냥 교환으로 해 주세요.
gpt
아 네, 그러시면 교환 접수 도와 드리겠습니다. 주문하셨던 상품이 ㅇㅇ남성 바지 삼종 상품 맞습니까?   
human
네. 
gpt
삼십 이 사이즈 맞습니까? 
human
네 맞아요. 한 사이즈 작은 걸로 교환해 주세요.  
gpt
네 삼십 사이즈로 저희가 교환해 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
고객님 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하셨거나 사용 하셨습니까? 
human
아니요. 
gpt
처리 도와 드리겠습니다. 기존에 배송 받으셨던 경북 ㅇㅇ 이하 주소지 확인 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇ요. 
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
아 네. 
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네. 
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요. 
gpt
고객님 교환 처리 되었습니다.
human
네 감사합니다. 수고하세요. 
gpt
네 고객님 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 