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사랑을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요
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네 안녕하십니까. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 지금 취소를 잘못한 것 같은데.
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네 고객님 제가 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네
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고객님 목소리가 전혀 안 들립니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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고객님 목소리 들리십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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저 고객님 죄송한데요. 전화 끊고 다시 한번 전화 주시겠습니까?
human
네
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고객님 방금 베개 두 세트 주문하셨다가 취소한 내역이 확인되시는데요.
human
네
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목소리가 전혀 안 들립니다.
human
아 그거 아니고요.
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고객님 전화 종료하겠습니다. 다시 연락해 주세요.
human
네
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반갑습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 이제 들리십니까?
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죄송합니다. 이제 잘 들립니다.
human
저 다른게 아니고 청바지 두 세트를 받았는데 청바지 하나 문제가 있어서요.
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네
human
이거 주문 교환한다는 거를 잘못해서 주문한 거 취소했거든요.
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바로 다시 주문을 하시면 됩니다.
human
아
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일단 고객님 그럼 여성 썸머 라이트 진 삼종 교환을 원하시는 거세요?
human
예
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고객님 부분 교환을 원하십니까 아니면 전체 교환으로 원하시는 겁니까?
human
부분 교환이오. 그거 다시 주문 넣어주세요.
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고객 정보 확인 후에 안내 도와드리겠습니다.
human
네
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고객님 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 고객님 이게 부분 교환은 시간이 조금 소요되시거든요.
human
네
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뷸량 확인이 필요해서 업체에 전달해 주셔야 돼요.
human
아 네
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혹시 어떤 색상이 문제가 있나요?
human
아 짙은 색깔이오.
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음 고객님 택은 제거하셨나요?
human
택은 개봉을 했고 입으려고 보니 이상이 있어서 그대로 넣어놨어요.
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일단 택을 제거하셔서 이거는 저희가 확인 후에 도움을 드려야 될 것 같아요.
human
네
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이 부분은 저희가 재접수를 해드릴게요. 고객님 저희가 부분 교환 여부를 확인해야 돼서 평일 기준 하루 이틀 사이로 다시 전화드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
아 예 죄송해요.
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아닙니다.
human
그리고 저기 베개 두 개를 지금 제가 잘못 취소한 건 어떻게 해야 되죠?
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네 취소를 하셨어요.
human
네, 제가 취소를 했는데요.
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고객님 그건 에이알에스로 다시 주문하시면 되세요.
human
예 그거 주문 다시 넣어주세요.
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다시 주문 도와드릴까요?
human
네
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저는 지금 반품 교환 접수하고 있어서 지금 에이알에스로 다시 연결을 해드릴까요?
human
아뇨, 기다릴게요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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지금 교환 접수를 하고 있어요. 교환 접수 마치는 대로 주문 도와드리겠습니다. 조금만 더 기다려 주세요.
human
네
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 오만 구천 육백원 두 세트 십일만 천이백 원 주문 도와드리겠습니다.
human
네, 부탁해요.
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배송받으실 강원도 원주시 ㅇㅇ로 ㅇㅇ길 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 결제는 카드로 결제 도와드릴까요?
human
아니요. 무통장 입금으로 할게요.
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고객님께서 편하신 은행 말씀 부탁드립니다.
human
하나은행이오.
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네 고객님 결제는 하나은행으로 그대로 동일하게 해드릴까요?
human
아 네
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예 알겠습니다. 현금 영수증 발행해드릴까요?
human
네 제 번호로 해주세요.
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네 고객님 번호로 그대로 발행해 드리겠습니다.
human
네
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고객님 주문 완료되었습니다.
human
감사합니다.
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주문하신 상품은 입금 확인 후 일요일 공휴일 제외 평균 삼일이 내 배송됩니다.
human
네
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교환 반품은 배송 완료일 제외 칠일 내 연락 주셔야 하며 제품 하자 외에 사용기간 경과 시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁드립니다.
human
네
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고객님 더 문의할 사항은 없습니까?
human
없습니다. 감사합니다.
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주문되었습니다. 
human
네, 고마워요.
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최선을 다하는 ㅇㅇ쇼핑이 되겠습니다. 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.