gpt
ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네, 맞아요.
gpt
문의 주셨기에 전화를 드립니다. 제품은 계속 못 받으신 상태라는 거죠? 
human
그렇죠.
gpt
고객님께서 재주문 하신 상품은 어제 받으신 거죠?
human
그건 받았어요.
gpt
삼월 십오일에 주문하신 상품만 못 받으신 건데요. 지금 못 받으신 상품은 환불로 처리 요청이신건가요?
human
환불 처리 하는게 맞는데, 택배기사가 주면 다시 보내주고 하는 거라던데요.
gpt
일단은 기사님이 정확히 기억이 안 나서 다시 한번 확인하고 고객님께 전화를 다시 드리겠다고 하더라고요. 주문하시고 시간이 오래 지난 점 너무 죄송합니다.
human
네.
gpt
이번 주 안으로 택배사와 협의를 해보겠습니다. 시간 양해해주시면 다시 연락드리겠습니다.
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.