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안녕하세요. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이라고 합니다.
human
네.
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저희 ㅇㅇ 쇼핑에서 ㅇㅇ상품 주문해 주셨는데요.
human
네. 그런데요.
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에이알에스로 하다 보니 성함과 주소가 정확하게 안들려서 연락드렸습니다.
human
네.
gpt
네. 성함 다시 한 번만 확인 부탁드리겠습니다.
human
네. ㅇㅇㅇ입니다.
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예. ㅇㅇㅇ고객님 확인 감사합니다. 녹음 주소지가 전남 여수시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네.
gpt
네. 확인 감사합니다.
human
네. 배송이 언제 몇 시쯤 될까요?
gpt
아직 배송 전입니다. 고객님.
human
제가 오후에는 없는데 오전에 가능할까요?
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오늘 배송지가 등록이 되다 보니 오늘로부터 주말 공휴일 제외하고 삼일 내 배송이 됩니다. 고객님.
human
아, 네. 잠깐만요.
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고객님. 오늘은 배송 안됩니다.
human
아, 오늘 며칠이예요?
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오늘 팔 일입니다. 어제 사월 칠 일날 주문하셨어요.
human
그럼 월요일날 된다구요?
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고객님, 어제 칠 일날 주문하셨잖아요. 일요일 제외 삼 일 이내 배송됩니다.
human
그게 냉동이죠?
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네. 그렇습니다. 고객님.
human
아, 그거 취소하면 안될까요?
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예. 가능합니다. 고객님.
human
아, 취소해 주세요.
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그러십니까? 예. 알겠습니다. 고객님. 지금 현재 하나 카드로 오만 구천 구백원 결제 하셨습니다.
human
네.
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그럼 취소 진행해서 접수해서 문자 드리도록 하겠습니다.
human
네.
gpt
감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네. 감사합니다.