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안녕하세요. 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다.

human
네, 여보세요.

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반품 관련해서 연락드렸는데요. 사월 이일 올리비아페토 양가죽 펌스스 와인 이백오십 사이즈하고 핑크 이백오십 사이즈 확인됩니다. 둘 다 반품하신 단 말씀이십니까?

human
예, 맞습니다.

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죄송하지만 반품하는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?

human
사이즈가 안 맞아요.

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상품에 실망감을 드려 죄송합니다. 안타깝지만 반품으로 진행하도록 하겠습니다.

human
네.

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수거할 주소는?배송받으셨던?대전 중구?ㅇㅇㅇ?이하 주소 확인 부탁드립니다.

human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.

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두 세트 모두 동일 주소로 진행해 드리면 될까요?

human
네.

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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다.

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수거 기사가 드리는 인수증?한 달간?보관?부탁드립니다.

human
알겠습니다.

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환불은 고객님 명의로 되어 있는 통장으로만 가능하세요. 은행명과 계좌 번호?말씀해 주시겠습니까?

human
신한은행이구요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.

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만약에 오류가 발생하면 계좌 번호 확인을 하고자 연락을 다시 드릴 수 있고 환불이 늦어질 수 있습니다. 이 점?참고해 주세요.

human
알겠습니다.

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예금주 ㅇㅇㅇ 고객님 본인 맞습니까?

human
맞아요.

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환불은 업체 입고된 다음 영업일 기준으로 삼일에서 사일 안에 환불 처리될 예정입니다.

human
알겠습니다.

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더 문의할 사항 없습니까?

human
없어요.

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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
수고하세요.
