gpt
네 안녕하세요? ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네 맞아요.
gpt
네 저희는 ㅇㅇ쇼핑입니다. 해당 상품 문의로 저희 쪽에 연락 주셔서 저희가 다시 한번 연락 드렸습니다. 잠시 통화 가능하십니까?
human
네 가능해요.
gpt
네 고객님 해당 건 지금 클레린 티포트 시그니처 원 플러스 원 중에 하나가 안 온 건가요?
human
예 맞아요.
gpt
주문하신 색상은 어떻게 되시나요?
human
블랙이요.
gpt
네 그러면 블랙 상품이고 지금 하나만 왔다는 거죠?
human
네 맞습니다.
gpt
네 알겠습니다. 고객님 제가 이 상품 교환 처리를 해서 새로 다시 한번 받아 보실 수 있도록 진행하겠습니다. 괜찮으신가요?
human
예 그렇게 해주세요.
gpt
고객님 상품 배송지와 수거지 확인되고 있는데 주소지가 제주시 ㅇㅇㅇ길 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
이하 주소 확인해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇ 이요.
gpt
네 몇 층입니까?
human
ㅇ층이요.
gpt
네 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵기 때문에 해당 상품 먼저 배송이 될 수도 있고 먼저 수거가 될 수 있는 부분 양해 부탁드립니다.
human
예 알겠습니다.
gpt
네 상품 받은 그대로 포장해 두시면 기사님이 사일에서 오일 이내에 주말 공휴일 제외하고 방문해서 수거해 갈 예정이며 수거 시 드리는 인수증은 꼭 한달간 보관 부탁드립니다.
human
예 그럴게요.
gpt
배송은 삼일에서 사일 이내로 일요일과 공휴일을 제외하고 빠르게 배송해 드릴 겁니다.
human
네 알겠어요.
gpt
해당 상품 회수와 제품 배송에 있어서 연휴 이후에 하루 이틀 더 지연될 수 있는 부분 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 상품 수거 배송비 별도로 있나요?
gpt
네 이 상품은 교환과 반품은 무료예요. 배송비 없이 진행될 겁니다.
human
네 감사합니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
예 없습니다.
gpt
네 십구년에도 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.