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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 상품을 시켰는데 작아서 교환하려고요.
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네. 고객님. 먼저 정보 확인 부탁드려도 될까요?
human
네. 알겠습니다
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네. 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네. 전화번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 알겠습니다. 문의하시는 상품은 어느 상품인가요?
human
밀라션 카라 티셔츠요.
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네. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠어요.
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네. 삼월 이십오일날 구십오 사이즈 주문하신 거 확인됩니다. 맞습니까?
human
네. 맞습니다. 그거 교환하려고요.
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네. 어떤 사이즈로 교환할까요?
human
네. 그러면 백오 사이즈로 교환해줄래요?
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네. 그럼 계약자 본인되십니까?
human
아니요. 남편이요.
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네. 그러면 계약자 분과 통화 가능할까요?
human
네. 잠시만요. 바꿔줄게요.
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네. 알겠습니다.
human
네. 여보세요. 계약자 되는 사람입니다. 전화 바꿨습니다.
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네. ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네. 맞습니다. 
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네. 교환 진행해드리면 될까요?
human
네. 그러려고 전화했지요.
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네. 백오로 진행 도와드려도 될까요?
human
네. 그러세요.
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네. 접수 완료되었습니다. 수거할 주소는 주문하셨던 주소로 진행하면 되겠습니까?
human
네. 그러시면 됩니다.
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 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 평일 기준 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 같습니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 알고 있겠습니다.
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네. 다른 문의 사항 없으십니까?
human
수거하면서 배송오는건가요?
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아닙니다. 배송은 따로 옵니다.
human
네. 알겠습니다.
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다른 문의 사항은 없으십니까?
human
없습니다.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다.