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네 고객님 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 통화 가능하십니까?
human
예 가능해요.
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네 고객님 저희 쪽에 반품 이력 건 때문에 연락드렸구요.
human
네 말씀하세요.
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예 고객님 이거 현금으로 결제하셨기 때문에 환불받으실 계좌 번호가 필요하시더라구요.
human
아 네
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예 그래서 고객님 계좌 번호 말씀 부탁드릴게요.
human
네 기업이구요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 고객님 지금 택배사가 마감이 되어서요.
human
예 
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회수는 사일 이후에 가능하다고 하세요.
human
네 알겠습니다.
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네 그래서 저희 기사 방문할 때 그냥 그대로 물건만 전달 부탁드리구요. 그 때 받으시는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다. 
human
네 그래요.
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고객님 말씀하신 적립금도 만 삼천육백원 환불 진행될 텐데 다만 고객님 저희 업체로 물건이 회수되어야지만 진행되는 부분이라 시간 양해 좀 부탁드릴게요.
human
예 알겠습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.