human
네 여보세요.
gpt
안녕하십니까? ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 문의 건 때문에 연락드렸는데 지금 통화 가능하십니까? 
human
네네 괜찮습니다.
gpt
네 현재 고객님께서 녹십자 MS 디스크잭 W라인 구매를 하셨고, 똑딱이 부분이 떨어져서 반품 요청하셨잖아요? 저희가 업체쪽에서 듣기로 회수를 하고 나서 지금 상품에 문제가 없을 경우 환불 진행할건데요, 문제가 있을 경우에는 택배비 발생되는 사항이라 이 점 말씀드리고 진행할까 합니다. 
human
아 네 그래주세요.
gpt
잠시 고객님 정보 확인 후 진행 도와드리겠습니다. 네, 고객님 성함과 회수할 주소 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ이구요.  부천시 소사구 ㅇㅇㅇ에 ㅇㅇㅇ이요.
gpt
아 네 고객님 제품 도착 후 업체 측 답변 받으면 그때 다시 연락드리고 환불 진행 도와드리겠습니다.
human
네 혹시 지금 전화 주신 분 성함 한번 부탁드립니다.
gpt
아 네 저는 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 감사합니다. 연락 주세요.
gpt
네 고객님, 즐거운 하루 되세요. 저는 ㅇㅇㅇ쇼핑 상담사ㅇㅇㅇ이었습니다.