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OO쇼핑 OOO입니다.
human
네. 안녕하세요.
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네. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 남자 신발을 하나 거기서 샀는데요.
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네. 고객님.
human
저 이백육십인데 좀 큰 거 같아서 이백오십오로 바꿔줄 수 있나 한 번 여쭤보고 싶어서요.
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네. 정보 먼저 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀해주시겠습니까?
human
 OOO.
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네. 전화 번호 부탁드립니다.
human
OOO OOO OOOO.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 상품 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주실 수 있겠습니까?
human
예.
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네. 죄송합니다만 가족 분이신가요?
human
네. 아버지에요.
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 구월 이십일일 날 플로쥬 남성 소가죽 컴포트 로퍼 이백육십 확인되는데 맞으신가요?
human
네. 맞아요.
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교환하는 계약자 분 통화 후에 가능합니다. 통화 가능하십니까?
human
잠깐만요. 바꿔드릴께요.
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네 고객님.
human
여보세요.
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네. OOO고객님 맞으신가요?
human
예. 맞아요.
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정보 한 가지만 여쭤보고 교환 진행하겠습니다. 주소지 확인해주시겠습니까?
human
이사간 곳 말입니까?
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받아 보실 곳 말씀해주시면 됩니다.
human
 OOO단지 OOOO동 OOO로.
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경기도 하남시 뒤에 말씀이십니까?
human
네. 맞아요.
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 OOO로 뒤에 주소 다 말씀해주시겠어요?
human
OOO로 OOO OO번지 OOO.
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네 확인 감사합니다. 지금 브라운 이백 육십 사이즈 주문 건 교환을 해드릴 텐데요.
human
네. 사이즈는 이백오십오 맞습니까?
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브라운 이백오십오 교환 가능한데요. 지금 회수가 그 추석이 껴있다 보니 마감이 된 상태라서요.
human
네.
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일단은 출고 문자를 드리고 회수는 추석 연휴 끝난 이후에 회수가 됩니다.
human
아 예.
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예 그렇게 진행해드리면 될까요?
human
네. 근데 더 빨리 안될까요?
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네 회수가 지금 마감이 된 상태라 그래요.
human
추석 전에 안 오면 문제가 생기거든요.
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아 배송은 추석 연휴 전에 받으십니다.
human
아. 다행이네요.
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빠르면 이번 주 늦으면 다음 주 토요일도 추석 연휴 전에 받으시구요.
human
예. 알겠습니다.
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교환 접수 배송 받으셨던 경기도 하남시 OOO로 OOO OO OOO OO단지OOO동 OOO호 맞습니까?
human
예.
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 주소지도 이 주소로 진행하면 될까요?
human
네.
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네 지금 상품 택 제거나 외부 착용은 없으신 거 맞습니까?
human
예 그렇습니다.  왔는데 보니까 너무 커서요. 나는 운동화 사이즈 생각을 했거든요.
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아 네 우선 교환 접수는 완료되었습니다.
human
네.
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상품 회수해서 누락 및 훼손 여부에 따라 그 교환 처리가 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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 네 우선은 교환 접수는 완료되었구요. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. OOO이었습니다.
human
네.