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안녕하세요?
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
네, 안녕하세요?

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고객님께서 어제 사진 보내주신다고 하셨는데 다시 연락이 안 되서 혹시 맞는지 전화 드렸어요.

human
고객님 성함이 어떻게 되세요?

gpt
ㅇㅇㅇ고객님이요.

human
아, 이거 반품 접수하기로 했어요.

gpt
통화하셨어요?
human
네, 반품 접수해서 어제 반품 접수 들어 갔구요 삼일 이내로 회수 되실거예요.

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그러면 저희가 전산으로 반품 접수해 놓으면 확정 찍어 주시나요?

human
무슨 확정이요? 어떤 상품 말씀하시는 거예요? 

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삼겹 면 마스크요. 

human
어떤 것을 말씀하시는 거예요?

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반품 회수요. 확정해주지 않으면 어떤 것을 회수 했는지 확인이 안되서요.
human
제가 송장 번호 알려드릴 테니까 확인하시면 되겠네요.

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송장 번호는 전산에 등록이 안 되게끔 되어 있어요.
human
아, 그래요?

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그러면 상품 운송장으로 입고 완료되고 난 뒤에 저희가 환불해도 되나요?

human
네, 번호 남겨주시면 제가 입고 완료 확인하고 환불 해달라고 연락드리면 해주세요.
human
네, 알겠습니다. 

gpt
네, 수고하세요. 감사합니다.