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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아, 네.
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ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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네, 안녕하세요? 주문하셨던 마르조 여성 경량 다운 세트때문에 연락드렸습니다.
human
아, 예.
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문의하셨던 내용이 상품 사이즈 교환 요청해 주셨던거 맞죠?
human
네, 맞습니다.
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네, 고객님 죄송하게도 해당 상품 사이즈가 품절이 되서 교환 진행이 어려울 것 같습니다. 현재는 반품으로만 진행 가능하십니다.
human
아, 그렇군요. 알겠어요.
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네, 아쉽지만 반품 접수 도와드리겠습니다. 해당 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하신 부분은 없으시죠?
human
네, 없어요.
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네, 받으신 그대로 재포장 부탁드리겠습니다.
human
알았어요.
gpt
네, 회수할 주소지는 인천 중구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
아, 네 맞아요.
gpt
네, 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ층이요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
아, 알겠습니다.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.