gpt
 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞습니까?
human
네.
gpt
 고객님 교환 요청하신 타일박스 상품 받으셨는지 확인 차 연락드렸습니다.
human
네, 잘 받았습니다.
gpt
업체에서 기존 제품은 수거 안하고 폐기해달라고 요청합니다.
human
저 교환하려고 했는데요.
gpt
수거는 안한다고 하네요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
 불편 드려 죄송합니다.
human
네, 고맙습니다.