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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요?
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ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞습니다. 말씀하세요.
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상품 반품 요청하신 거 업체 답변이 확인되어 연락드렸습니다.
human
네 어떻게 되었나요?
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금강제화 천연 소가죽 로퍼 블랙 반품 가능합니다.
human
네 알겠습니다. 
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브라운과 동일하게  수거 주소, 환불 계좌 진행해 드릴게요.
human
네 그렇게 하시면 될 것 같아요.
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기사님이 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거해 갈 예정이나 브라운이랑 블랙이랑 접수 기간 조금 다르기 때문에 두 개다 가져가신다고 확인하면 주셔야 해요.
human
네 확인하고 드릴게요.
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해당 상품 업체로 정상 입고되어 확인하고 고객님 결제하신 카드 취소 처리가 될 겁니다. 
human
네 알겠습니다. 
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현금 환불해 드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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환불은 은행에서 해드리기 때문에 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내로 진행해 드릴 겁니다.
human
네 감사합니다. 
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
네 없습니다. 
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늘 취선을 다하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ상담사였습니다. 
human
네 수고하세요.