human
 여보세요.
gpt
 안녕하세요. 고객님 ㅇㅇ쇼핑 고객센터입니다.
human
네.
gpt
 ㅇㅇㅇ 고객님 통화 가능하십니까?
human
네, 가능합니다.
gpt
 반품 문의하셨던 패딩 점퍼 관련해서 연락드렸습니다.
human
네, 말씀하세요.
gpt
 고객님께서 메일 발송해 주신 따님 이메일 주소 ㅇㅇㅇㅇ골뱅이 지메일이 맞습니까? 
human
그건 잘 모르겠고, 사진 찍어서 보냈잖아요.
gpt
 고객님께서 보내신 건지 확인되지 않아서요.  이름을 기재하지 않으셨네요.
human
근데 이메일은 우리 딸이 보내서 저는 잘 모릅니다.
gpt
고객님께서 보낸 게 맞는지 확인이 필요해서 연락드렸습니다.
human
확인해 보겠습니다.
gpt
말씀드렸던 메일 주소가 맞나요?
human
 네, 맞네요.
gpt
 그러면 반품 접수 가능하니 처리 도와드리겠습니다.
human
네, 고맙습니다.
gpt
 지금 반품하시려는 사유를 종이에 기재하셔서 상품 포장하실 때 같이 동봉 부탁 드리겠습니다. 
human
도저히 입을 수가 없는 옷이더라구요.
gpt
 네, 입고하는 물류 센터에서도 확인할 수 있도록 번거로우시겠지만 메모에 한 번 더 기재하셔서 보내주시기 부탁드립니다.
human
아무 종이나 상관없나요?
gpt
 큰 종이나 메모장에 그냥 기재하셔서 박스 안에 같이 넣어 주시면 됩니다.
human
 알겠어요.
gpt
 네, 감사합니다. 수거할 주소 받으셨던 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
 네, 확인 감사합니다.
human
 그럼 보내야할 주소를 문자로 보내주시겠어요?
gpt
 주소는 쓰지 않으셔도 되고 박스 포장만 해두시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
 주말 공휴일 제외하고 삼사일 내에 기사가 고객님 댁으로 방문합니다.
human
 네.
gpt
 그럼 수거 기사가 드리는 인수증 일개월 간 보관 부탁 드리며 결제하신 금액 환불은 회수되어 확인 후 사오일 내로 환불될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
 환불 받으실 고객님 본인 계좌 번호 말씀해주시겠습니까?
human
확인이 지금은 어려운데요.
gpt
 계좌가 확인되어야 접수가 가능합니다. 
human
지금 찾아볼께요.
gpt
 일단은 끊지 않고 기다리겠습니다.
human
찾았어요.
gpt
 어느 은행입니까?
human
 농협이요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이에요.
gpt
 한 번 더 확인하겠습니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ농협이구요. 예금주는 본인 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
 네, 확인 감사합니다. 환불 계좌 등록되었습니다. 반품 접수 완료되었습니다.
human
네.
gpt
 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
gpt
저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.