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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ상담사 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 지금 방송하는 바지 주문하려는데요.
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고객님 ㅇㅇ쇼핑 처음 이용 이신지요?
human
아 네, 처음 이에요.
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네, 고객님 고객 정보 등록 후 도움 드려도 될까요?
human
예, 그렇게 하세요.
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네, 고객님의 회원 서비스 제공을 위해 성함 생년월일 성별 주소 연락처를 등록 하겠습니다. 이에 동의 하십니까?
human
예. 동의 해요.
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네, 감사합니다. 전화 주신 고객님 본인 성함 말씀해 주세요.
human
네, ㅇㅇㅇ 이에요.
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네, ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 생년월일 여섯 자리 말씀해 주시겠습니까?
human
예. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 이요.
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네, 확인 감사합니다. 전화번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
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네, 고객님 유선 번호도 등록해 드릴까요?
human
아니요. 괜찮아요.
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네, 주소 확인 하겠습니다. 등록할 배송지 말씀해 주시겠습니까?
human
네, 경기도 평택시 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ번지 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 이에요.
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네, 고객님 말씀하신 주소가 도로명으로 ㅇㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞으신지요?
human
아 네, 맞아요.
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네, 확인 감사합니다. 고객님 이벤트나 상품 서비스 광고를 문자로 보내 드려도 되겠습니까?
human
예.
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네, 감사합니다. 현재 방송 중인 에이씨피 여성 스트레치 데님 삼종 상품 주문 도와 드릴까요?
human
예. 주문 할게요.
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네, 고객님 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
예. 사이즈가 어떻게 되죠?
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네, 고객님 스몰 사이즈 부터 라지 사이즈까지 주문 가능 하십니다.
human
그럼 스몰 사이즈로 주문할게요.
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네, 고객님 스몰 사이즈 칠만 구천원 결제 하겠습니다.
human
아 예, 결제 할게요.
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네, 고객님 결제는 어떻게 하시겠습니까?
human
카드로 결제 할게요.
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네, 고객님 결제 하실 카드명과 카드 전체번호 확인해 주시기 바랍니다.
human
네, 국민 카드, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 카드 소유주 본인 맞으신지요?
human
아니요. 신랑 카드 인데요.
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아 네, 배우자님 성함 확인 부탁 드릴게요.
human
네, ㅇㅇㅇ 이요.
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네, 배우자님 생년월일도 확인 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 고객님 할부 진행해 드릴까요?
human
아 네, 오 개월 할부로 해주세요.
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네, 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습다.
human
예. 알겠습니다.
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안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결하겠습니다.
human
예.
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고객님 결제 완료 되었습니다. 주문해 주셔서 감사합니다.
human
아 네, 감사합니다.
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고객님 카드 정보 등록해 드릴까요?
human
아니요. 등록해 주시지 마세요.
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네, 고객님 바로 삭제해 드리겠습니다.
human
에.
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고객님 상품 배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼 사일 안으로 배송 예정입니다.
human
삼 사일 정도면 배송 된다는 거죠?
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네, 고객님 평균 삼일 에서 사일 정도 소요 됩니다.
human
아 예. 확인 감사해요.
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네, 감사합니다. 교환 반품은 배송 받은 날로부터 오일 안으로 접수해 주셔야 합니다.
human
예.
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그리고 상품의 택 제거 외부 착용 확인 시 교환 반품이 불가할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
그럼 상품 받고 택 제거 하면 안되겠네요?
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네, 고객님 택 제거 시에 교환 반품이 안될 수도 있습니다.
human
네, 알겠습니다. 받은 그대로 확인해 볼게요.
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네, 고객님 더 문의 하실 내용은 없으신지요?
human
네, 없어요.
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네, 편안한 밤 되세요, 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 감사합니다. 수고하세요.