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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
예. 수고하십니다. 회원 가입하다가 전화했는데요?
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네. 그러십니까? 저희 쪽 회원 가입을 하시다가 어떤 부분 때문에 연락을 주셨습니까?
human
 전에 전화로 주문하다가 어플로 가입하고 주문하려고 하는데요? 중복 아이디 확인하니까 가입이 안 되더라고요? 
gpt
고객님 회원 가입을 누르면 어떤 사유로 안 넘어가는 지가 나오세요? 빨간색 글씨로.
human
일단은 아이디를 넣으면 중복 확인하잖아요? 그런데 중복 아이디 확인 누르면 안 넘어가서요.
gpt
고객님 회원 가입을 모바일 ㅇㅇ쇼핑 어플로 하고 계신가요? 아니면 인터넷으로 가입하고 계신가요?
human
ㅇㅇ쇼핑 어플이요. 
gpt
그러시면 핸드폰으로 네이버에 들어가서 ㅇㅇ쇼핑 검색하시면 저희 홈페이지가 나올 거에요.
human
네.
gpt
거기서 회원 가입을 한 번 해보시고 ㅇㅇ쇼핑 어플 설치 안하셔도 통합 가능하세요. 지금 어플로 해서 정상적으로 가입이 안된다고 하시니 인터넷으로 가입을 해보세요.
human
알겠습니다.
gpt
 고객님 기존에 이용하셨던 거랑 좀 비슷합니까? 
human
 글쎄요. 제가 전에 그 ㅇㅇ쇼핑에서 사용했던 그 내역서나 정보가 같이 올라가나요?
gpt
 전화로 회원 가입되신 정보랑 인터넷으로 가입되 정보가 합쳐질 수 있는지 물어 보시는 거잖아요? 
human
네. 그렇죠.
gpt
 그럼 저희가 통합 아이디로 요청을 드려볼 수 있습니다. 고객님 고객 정보 통합하시겠습니까? 
human
네. 그렇게 할게요.
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고객님 우선 가입 정보에 보시면 체크 박스에 체크를 하고 가입을 해주셔서 혹시라도 합쳐져 있지 않을 수도 있습니다. 통합 관련 메시지가 안보여서 그냥 별도로 회원 가입되어 있으시면 저희 쪽으로 한 번 더 연락 부탁드립니다.
human
예. 알겠습니다.
gpt
통합 회원 가입 되셨습니다. 확인해 보시기 바랍니다.
human
네. 감사합니다. 전복을 주문할까하는데 오늘 주문하면 며칠 날 배송되죠?
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 배송지에 따라서 판매처에서 추가하면 이번 주 중에 갈 수 있을 것 같은데 택배사 사정으로 다음 주 화요일 날 출고할 수도 있습니다.
human
아 네.
gpt
 고객님 전복같은 경우는 생물이라 상태 확인하고 출고되기 때문에 주문하시고 만약에 출고가 내일 된다 그러면 토요일 날 반드시 도착이 되어야 해요. 
human
아무래도 그렇죠.
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그런데 택배사 사정으로 이번 주 중에는 그 쪽으로 못 넘어갈 것 같다하면 다음 주 화요일 날 상태 확인 후 출고 시키는 경우도 있습니다. 월요일은 제외하고 출고를 하니까요.
human
 만약에 오늘 주문했다가 다음 주 못 받으면 제가 취소해도 될까요? 
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그게 식품은 출고 전에 바로 확인해서 출고 취소 요청되면 취소가 진행이 되는 경우도 있는데 주말에는 확인을 못하고 바로 출고 돼 버리는 경우가 있어요. 그럼 취소가 어렵습니다. 그래서 식품이 조금 어려워요.
human
그렇게 한다면 자동 주문으로 주문 하는 경우는 배송 날짜를 지정해 줘야 하는 거 아닌가요?
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 이게 저희가 지정일 배송이 가능한 상품이면 그렇게 공지를 하고 판매를 하는데 이거는 지정일 배송이 어렵습니다.
human
배송이 좀 많이 불편한 거 아닌가요?
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 저희가 자체 택배를 가지고 있다면 약속을 드리는 부분에 있어 정확하게 말씀드리는 게 가능할 텐데 타사 배송업체를 이용하다보니 이런 지정일 배송이 안 되는 부분 양해바랍니다. 
human
아무튼 알겠습니다.
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더 궁금하신 사항은 없습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다.