human
여보세요. 
gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ 쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 통화 가능하십니까? 
human
가능해요.
gpt
저희가 지금 녹십자 MS 디스크 잭 상품 관련해서 연락드렸습니다. 
human
아 네.
gpt
저희가 지금 이 상품 먼저 회수가 되고 업체 쪽에서 불량 판정이 나서 저희가 반품으로 접수를 해야 되는데 고객님 본인 계좌로만 가능해서 제가 그 계좌 확인차 연락 드렸습니다. 
human
아 네.
gpt
은행명하고 계좌 번호 부탁 드립니다. 
human
카드로 한거 같은데.
gpt
고객님께서 무통장 입금으로 한 걸로 확인되고 있습니다. 
human
아 그래요? 그 계좌 불러주면 돼요? 
gpt
은행명하고 계좌 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
농협. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
다시 한번 확인해 보겠습니다. 농협 은행 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞으십니까? 
human
네 맞아요.
gpt
환불 같은 경우에는 지금 주말 공휴일 제외하고 평균 칠일 안에 입금이 될거구요. 저희가 반품 접수 문자 한번 나가고 회수 확정되었으면은 문자로 다시 한번 나갈 겁니다.
human
알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항은 없습니까? 
human
저희 엄마가 그 물건을 보냈나요?
gpt
이 상품 업체 쪽에 먼저 회수가 돼서 검수까지 끝나서 불량 판정되는 상품으로 확인되고 있습니다. 
human
아 네.
gpt
그래서 저희가 교환이 아니시면 반품으로 진행하는 거구요. 반품을 위해서 제가 환불 계좌 확인한겁니다. 
human
알겠습니다.
gpt
확인되셨구요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다. 