gpt
안녕하세요 고객님. 상담 예약 해주셔서 연락드렸습니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 바지를 구매했는데요 사이즈가 안 맞아서 확인좀 하려고요.
gpt
고객님 정보 확인 후 안내 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.				

human
네, ㅇㅇㅇ이고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 사월 이일에 주문하신 에이씨 피 남성 매직 스트레이트 팬츠 삼종 엑스라지 사이즈로 주문해 주셨네요? 											

human
네, 그런데 엑스라지를 시켰는데 투엑스라지가 온거 같아요.
gpt
네, 고객님 엑스라지 사이즈가 삼십이에서 삼십사 정도거든요. 고객님이 허리 사이즈가 어떻게 되시나요?
human
삼십입니다.
gpt
그러면 고객님 엘 사이즈로 하셔야 해요. 엘 사이즈가 삼십에서 삼십이거든요.
human
네, 그럼 엘 사이즈로 변경해주세요.
gpt
아 고객님, 죄송하지만 지금 변경은 안되요. 이미 출하 되었기 때문에 제품을 받으시고 교환 하셔야 합니다.
human
아 그럼 취소는 안되나요?
gpt
네, 취소는 안되시고요, 사실 상세 사이즈에 나와있긴 합니다만 실제로 입어보시고 판단하시는게 좋을것 같아요.
human
네, 입어 보고 사이즈가 크면 취소도 가능한가요?
gpt
네, 교환 접수나 반품 접수 모두 가능합니다.
human
네, 그럼 반품이나 교환은 제가 배송비를 내야하나요?
gpt
아닙니다. 반품 교환 모두 저희가 부담합니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의 사항 없으십니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 고맙습니다.