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네 안녕하십니까? 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑 고객 센터입니다. 
human
네 말씀하세요. 
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네 고객님 플로쥬 소가죽 보니 슬립온 구매해 주신 OOO고객님 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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아 네 고객님 저희 말씀해 주신 부분 업체로 전달해서 사진 확인되었고 지금 교환 접수 안내차 전화드렸습니다. 고객님 
human
네 감사합니다. 
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지금 바로 접수 도움 드려도 될까요? 
human
네 바로 해주세요.
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네 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 그래요?
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기존에 배송 받았던 주소지로 동일 색상 동일 사이즈 그레이 이백 삼십으로 교환 도움 드리겠습니다. 기존에 배송 받았던 주소지가 경기 남양주시입니다. 잠시만요. 
human
네 알겠습니다. 
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나머지 주소 확인 부탁드립니다. 
human
아 OOO 
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네 확인 감사합니다. 상품 받은 그대로만 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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배송도 평일 기준 삼일에서 오일 안으로 배송될 예정입니다. 
human
네
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 고맙습니다. 
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감사합니다. 교환 처리되었습니다.
human
네 수고하세요.