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네, 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ라고 합니다.
human
네, 안녕하세요?
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중간에 전화 연결이 안 되셔서 다시 한번 드렸습니다. 혹시 지금 전화 통화 괜찮으세요?
human
네, 괜찮습니다.
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네, 일단 제가 사용하셨던 부분 불편하셨다고 해서 해당 업체 쪽 문의 드렸고요.
human
네, 감사합니다.
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업체 답변이 좀 늦게 왔어요. 고객님 일단 업체 쪽에서 상품이 비닐 택배신 경우 다 반품이 어렵다 하세요.
human
아 그래요?
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네, 반품을 원하신다고 한다면 검품 후에 진행이 된다라고 하시거든요.
human
아 네, 알겠습니다.
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네, 일단 단순 착용이나 사용 흔적 땀이라든가 이물질 이런 부분이 있거나 구성품이 누락이 되거나 또는 박스 상태가 아닐 경우에는 반품이 불가하신 점 양해 부탁 드린다고 하셨구요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 동의하시면 회사에 회수 진행해 주시라고 하셨고 반품 또는 교환 사유에 대한 메모를 같이 동봉해 주시면 된다라고 하셨구요. 
human
네, 알겠어요.
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그러시면 동의하시고 회수 진행 도와 드릴까요?
human
네, 동의합니다. 해주세요.
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아 네, 그러시면 반품 회수되는 주소지 경기도 양평군 ㅇㅇ면 ㅇㅇㅇㅇ길 ㅇㅇ 다시 ㅇ 나머지 상세 주소 어떻게 되십니까?
human
ㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 접수되셨구요. 일단 기사님께서 방문은 내일부터 가능하세요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 물건 회수할 때 기사님께서 인수증을 주실 거예요. 혹시 모르니까 한달 정도만 보관 부탁 드리겠습니다.
human
네, 보관하겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.