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ㅇㅇㅇㅇ, 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
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네, 상품 두 개 배송된 건에 대해서 혹시 확인되셨나 해서 다시 연락드렸습니다.
human
네, 그게 두 개가 와서 하나 보관하고 계신다고 하네요.
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실례지만 지금 부모님께서 수령하셨다고 말씀을 해주셨던 부분이신가요?
human
네, 어머님이 받으셔서요.
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정말 죄송하지만 어머님께 다시 연락을 해서 그 부분에 대해서 회수 접수로 다시 진행 도와드려도 되겠습니까?
human
근데 제가 이제 집에 있어서 제가 할게요.
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그러면 고객님 앞으로 상품 회수 진행 도와드리면 되겠습니까?
human
네, 그렇게 해주세요.
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고객님 그럼 다시 한번 여쭙겠습니다. 회수 주소가 부산 광역시 기장군 기장읍 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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이하 주소 다시 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
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반품 진행하고 다시 회수 진행 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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회수할 때쯤에 다시 안내드리도록 하겠습니다. 
human
감사합니다.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네, 괜찮습니다.
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네, 이상 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.