human
여보세요.
gpt
네, 고객님. ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네, 안녕하세요.
gpt
예, 다름이 아니고 요청하신 반품 건에 대해서 바로 연락을 드렸고요. 이 상품 사용하신 건 아니시죠?
human
네, 사용안했어요.
human
예, 그럼 반품 가능하세요. 그런데 반품비용 오천원은 고객님께서 부담하셔야되요. 괜찮으십니까?
human
네, 괜찮습니다.
gpt
그러면 고객님. 제가 반품 접수 도와드릴 텐데요. 받으셨던 상태 그대로 박스 포장해주시면 택배 기사가 평일 삼일에서 오일이내 회수 진행하구요. 전해드리는 영수증은 한달간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
반품하시는 사유 여쭤봐도 괜찮으실까요?
human
네, 한 번 보니까 제가 생각했던 것이 아닌 것 같더라고요.
gpt
예, 알겠습니다. 그럼 주소지가 경기도 의왕시 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호세요?
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
gpt
네, 이 주소지로 회수 진행하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
그리고 고객님. 결제하셨던 카드 취소는 저희 쪽에 상품 입고 확인 후 평일 기준 일주일 안에 환불 처리 진행되는 점 양해 부탁 드립니다.
human
그러면 오천원은 어떻게 결제하면 되나요?
gpt
삼만 구천구백원에서 오천원 차감 돼서 나머지 금액 환불됩니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.
gpt
좋은하루되세요.