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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 수고하십니다. ㅇㅇ쇼핑이죠?
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네. 맞습니다. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 지금 나이프케어 방송 하는거죠?
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네. 지금 선전하고 있습니다.
human
네. 그래서 여쭤보는 건데 지금 구입은 안 했는데요. 예전에 구입을 했는데 에이에스 받으려면 어떻게 해야 될지 모르겠네요.
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아. 네. 성함과 핸드폰번호 확인 부탁드립니다. 당사에서 구입하신 건이라면 에이에스 요청 진행해 드리겠습니다.
human
아. 네. 그런데 그게 지금 구입한 게 아니라 조금 오래됐거든요.
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네. 고객님 그래도 성함과 핸드폰번호 확인 부탁드릴게요.
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네. 확인해주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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혹시 언제 주문하셨죠? 고객님.
human
그러니까 이게 한 몇 년 됐어요. 한 이 년 됐어요. 그런데 이 제품을 에이에스를 받고 싶은데요.
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고객님이 저희 쪽에 상품을 주문해 주셨던 이력은 따로 없으십니다.
human
아니. 그러니까 거기서 주문은 안 했지만 이 제품을 판매하고 있으니까 혹시 에이에스 받을 수 있는 전화번호 같은 게 있는지 여쭤보는 거죠.
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어. 우선은 저희도 에이에스 번호는 따로 없습니다. 저희 쪽에서 구입하셨으면 저희 쪽에서 업체와 연결을 해서 시스템상으로 에이에스 접수 요청을 하는 방법으로 진행해 드리는데요. 
human
혹시 담당자 번호 같은 건 없나요?
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구입하셨던 홈쇼핑으로 혹시 연락을 해보시진 않으셨나요?
human
아. 예. 그러니까 그걸 제가 모르는 게 아니고요. 오래 되어서 잊어버렸죠.
gpt
아. 네.
human
당시 구입을 했던 곳에 물어봐야겠지만 내가 그 홈쇼핑이 어디인지 메모해두진 않았거든요.
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네.
human
내가 샀던 홈쇼핑은 어디인지 모르지만 똑같은 제품이 방송에 나오고 있으니 혹시 에이에스 받을 수 있는 전화번호를 알려주실 수 있나 해서 여쭤보는 거예요.
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어. 잠시만요. 고객님. 우선 그 전화번호가요. 잠시만요.
human
네.
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고객님. 그 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
human
아. 네. 감사합니다.
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일단 그쪽 상담원에게 전화를 하시더라도 고객님께서는 원래 구매하셨던 홈쇼핑으로 문의하셔야 된다고 하십니다.
human
알겠어요. 다시 한 번 해볼게요. 
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네.
human
감사합니다.