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안녕하세요. 방금 통화했던 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아, 네.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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네, 고객님 입금된 내역 확인이 되어서 확인 연락 드렸습니다.
human
네, 기다리면 되나요?
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네, 나머지 구성품에 대해선 저희가 회수를 진행할 예정이라 바로 반품 접수로 진행하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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상품 회수 주소는 기존에 배송되었던 전북 전주시 덕진구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇ아파트 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 고객님 확인해주셔서 감사합니다. 다만 지금 설 연휴 기간이라 설 이후에 수거 가능한 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 어쩔 수 없죠.
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감사합니다. 기사가 방문하기 전에 연락을 드리게끔 기사님께 전달 드릴텐데 연락올 때 까지만 냉동 보관 부탁드리겠습니다.
human
네.
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회수 시 인수증을 드릴 예정이라 인수증만 보관 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님 결제 시에 무통장 입금해 주셔서 상품이 업체로 입고된 후에 고객님의 계좌로 환불을 해드릴 예정입니다.
human
네, 감사합니다.
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환불 받으실 은행명 말씀 부탁드립니다.
human
농협 은행이요.
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네, 계좌 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 잠시만 기다려주세요.
human
예.
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기다려주셔서 감사합니다. 계좌 등록해 드렸습니다.
human
네, 감사합니다.
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환불은 상품이 정상적으로 회수가 되어 확인한 후에 주말 공휴일 제외 삼일내에 입금됩니다.
human
그럼 연휴 끝나고 확인 때까지 환불을 기다려야 된다는 얘기에요?
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네, 고객님 너무 죄송합니다.
human
냉동실 자리도 비좁은데 너무 오래 기다려야 하네요.
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정말 죄송합니다. 최대한 신속히 진행하겠습니다.
human
빨리 확인한 후 환불해 주시고 빨리 가져가세요.
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네, 빨리 처리하겠습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.