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안녕하세요. 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 안녕하세요.
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 교환 요청해 주셔서 제가 담당 부서 확인 후 전화드렸습니다. 상품 받으실 주소는 배송받으셨던 ㅇㅇㅇ 아파트 맞습니까? 
human
네, 맞습니다. 
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네, 아까 문의 주셨던 상품 마담엘레강스 다이아나 퀼팅 롱 재킷 아직 안 왔거든요. 고객님 팔팔 사이즈로 변경 처리 도와드리겠습니다. 
human
네.
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상품 택 제거나 외부 착화는 없으신거죠?
human
네, 그렇습니다.
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네, 해당 상품 교환 처리 바로 도와드리겠습니다.  팔팔 사이즈고요. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네.
gpt
네, 동 호수 확인 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 저희 회수할 주소도 동일한 주소로 해드리면 될까요?
human
네.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 상품 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 사오일이 소요될 예정입니다.  
human
네, 알겠습니다. 
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마지막으로 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 저기 상품을 잘 확인해 본 다음에 보내주지 왜 이렇게 번거롭게 하는지 모르겠네요.
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네, 불편드려 죄송합니다. 저희가 상품 불량으로 업체 쪽으로 교환 요청 다시 한번 도와드렸습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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네, 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네, 감사합니다.