gpt
 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 네.
gpt
 지금 통화 괜찮으십니까?
human
네, 괜찮습니다.
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 문의 주신 블루종 민트 자켓 관련 안내 드리려고 연락드렸습니다.
human
네, 말씀하세요.
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 해당 상품 환불 처리 진행하기 위해서는 고객님께서 상품을 업체로 보내셔야 합니다.
human
이미 택배사에서 가져갔어요.
gpt
이미 회수 진행하셨다는 말씀이세요?
human
네, ㅇㅇ택배에서 가져갔잖아요.
gpt
그러면 제가 확인하고 나서 다시 전화를 드리겠습니다.
human
십오일에 가져갔는데 아직도 확인이 안된거예요?
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 일단 택배사에 확인 후에 빠르게 처리해드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
human
빨리 처리해주세요.
gpt
택배사를 통해 상품 회수에 대한 확인이 되지 않아 처리가 진행되지 못하고 있었습니다. 대단히 죄송합니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
 ㅇㅇㅇ번호로 시작되는 전화가 오면 꼭 받아주시기 부탁드립니다. 
human
네.
gpt
 최대한 빨리 확인해서 처리 진행하도록 하겠습니다. 
human
네, 수고하세요.