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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 여보세요? 저희 김치냉장고를 주문했거든요?
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고객님 에이알에스 이용 중 오류로 인해서 상담사 연결이 되었습니다. 고객 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 
human
근데 왜 이렇게 된 거예요? 
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이용에 불편 드려 죄송합니다. 고객 정보 확인 후에 신속하게 주문 도와드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 입니다. 
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예 고객님 반갑습니다. 전화번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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고객님 김치냉장고라고 하셨습니까? 한번 확인해 보겠습니다. 혹시 고객님 다른 쇼핑몰에서 주문 하신 부분이세요? 
human
아니요. 갑자기 생각이 안 나네요.
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그럼 혹시 쇼핑몰을 통해서 주문하신 건 아니세요?
human
아 지마켓에서 구입한 것 같아요.
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ㅇㅇ쇼핑 아이디는 있으시나요? 
human
네 아이디는 있는데요. 문제는 결제 되고 나서 제품이 언제쯤 오는지 알려고 제가 문의를 하는 거거든요?
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그러면 지마켓에서 주문하신 위니아 딤채 스탠드형 포룸 냉장고 지금 출하 지시 상태인데 혹시 해피콜은 받으셨나요? 
human
아니요. 문자도 없고 전화가 안 와서 물어보니 그건 업체에 얘기를 해야 한다 하더라고요.
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아 고객님 해피콜은 아직 안 하셨을 거예요. 칠월 육일 어제 주문하셨고요. 해피콜 부분은 상품이 언제 오는지 날짜를 정하고 나서 진행이 되십니다. 
human
아니 지금 십일 날 배송 예정이라고 문자가 와가지고 그거 보고 제가 지금 전화한 거예요.
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그러시면 제가 업체에 고객님 해피콜 다시 한번 진행 여부 메모 남겨 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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예 고객님 불편 드려 죄송합니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다. 
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네 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.