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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ라고 합니다.
human
안녕하세요.
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 고객님  리복 남성 플렉서 수트 건으로 전화 드렸습니다.
human
맞아요. 그거 해결되었나요?
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 기사님한테 확인을 해봤더니 분실 된 것 같다고 사고 처리를 하신다고 하십니다.
human
아 네.
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고객님이 환불받으실 수도 있고 아니시면 다시 발송해 드릴수도 있는데 어떻게 하시겠습니까?
human
 아, 그래요? 배송 다시 받아야지요.
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 그러면 다시 발송 요청을 해드리도록 하겠습니다.
human
택배 기사랑 통화를 했는데 자기도 기억을 못하더라고요.
gpt
네, 그러셨군요.
human
자기가 다른 동에 갖다 준거 같아요.  일차 이차가 있거든요
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네, 알겠습니다. 이거는 재 발송하는 걸로 접수를 하겠습니다.
human
그렇게 해주세요.
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 동일하게 네이비  백 십 사이즈로 교환 요청 하겠습니다.
human
네.
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전산 처리 때문에  교환 접수됐다고 문자 갈 겁니다. 
human
네.
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그거는 그냥 무시하시면 됩니다. 송장 내리는 과정에서 발생되는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.