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네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 핑크 칠칠에서 블랙 칠칠로 교환해 드릴려고 연락드렸습니다. 
human
아 네.
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네, 저희가 맞교환 처리가 어려워서 저희가 배송해 드린 후에 수거가 될 수 있고 수거 후에 배송이 될 수 있으니 이 점은 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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네, 교환 주소는 배송 받으셨던 ㅇㅇㅇ빌라 ㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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수거지도 동일한 곳에서 진행해 드리면 되겠습니까?
human
네, 그러시면 됩니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그럴게요.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.