gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 되십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 고객님께서 대구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ로 상품을 주문하셨는데 배송 지연으로 취소 요청하셨잖아요.
human
네. 맞습니다.
gpt
업체로 확인했더니 내일 출고 예정이라서 안타깝게도 지금은 취소 처리가 안 된다고 합니다.
human
며칠 동안 연락도 없다가 갑자기 온다고 하면 어떻하나요?
gpt
죄송합니다. 출고가 진행 중이라서 고객님 상품을 뺄 수가 없다고 합니다. 안타깝게도 이렇게 출고 진행이 되면은 반품 외에 취소는 어렵다고 합니다
human
그럼 그 전에 미리 연락을 주셨어야죠.
gpt
네. 죄송합니다. 저희가 이 건으로 업체에 수시로 확인을 하던 중에 오늘 연락을 받아서 고객님들께 문자 발송 진행 중입니다.
human
그럼 몇 일에 도착합니까?
gpt
내일 출고되면 모레 정도에 받으세요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
도움을 드리지 못해서 정말 죄송합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 알겠습니다.