human
네, 여보세요?
gpt
네, 안녕하세요 고객님, ㅇㅇ쇼핑 상담원 ㅇㅇㅇ입니다. 지금 통화 가능하십니까?
human
네, 가능해요.
gpt
네, 고객님 문의 주신 내용 업체에서 전화를 안받고 있어서 확인을 못했습니다. 
human
아, 그래요?
gpt
네, 그래서 확인이 늦어지는 관계로 양해 부탁드리겠습니다.
human
네, 그건 어쩔수 없는데요. 저도 확인을 해보니 상품이 도착을 안할것 같은데요?
gpt
네, 고객님. 지금 운송장을 확인해 보니 아직 집하 처리 상태로 나오거든요.
human
그러면 화요일에 도착하기는 어렵겠네요.
gpt
네, 사월 육일에 집하 처리가 되었거든요. 그런데 전산적으로 그 외에 어떤 표시가 없어서요.
human
네, 그런데 오늘 온다고 문자가 왔어요.
gpt
업체가 왜 그런 문자를 보냈는지 저도 연락이 안되니 답답하긴 합니다. 제가 계속 연락을 취해서 확인을 해 보도록 하겠습니다.
human
네, 확인하셔서 화요일까지 못 온다고 하면 취소 처리해 주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 업체 확인 후에 화요일까지 안된다고 하면 다시 고객님께 연락 드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 불편을 드려 죄송합니다. 다시 연락 드릴께요.
human
네.
gpt
네, 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.