gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 잠시 통화 괜찮으실까요?
human
아, 네 괜찮아요.
gpt
네, 감사합니다. 어제 수제 손질새우를 구입해 주셨는데, 출고가 되기 전에 취소 요청해 주셨습니다. 맞습니까?
human
아, 네 맞아요.
gpt
네, 상품을 아직 받지 않으셨겠지만 반품으로 먼저 접수를 하고 업체에 출고 중지 요청을 해보도록 하겠습니다.
human
그럼 배송이 되는 거 아니에요?
gpt
혹시나 배송이 된다고 해도 고객님께서 받지 않겠다고 수취 거절을 말씀해 주시면 됩니다. 
human
아, 제가 집에 없을 때 오시면 어떻게 하죠?
gpt
네, 출고 되지 않도록 업체에 내용 다시 한 번 전달하고, 정상 처리 되면 고객님께 문자 발송해 드리겠습니다.
human
아, 그럼 반품을 하면 반품 취소 문자도 저한테 오는 거죠?
gpt
네, 문자는 자동으로 발송이 됩니다. 일단 환불을 위해서는 반품으로 접수를 해야 되기 때문에 접수 후에 업체로 출고 중지 요청을 진행하도록 하겠습니다.
human
아, 네 알겠습니다.
gpt
혹시 기사님이 연락 오시면 상품 안 받겠다고 수취 거절해 주시면 됩니다.
human
아,네 알겠어요.
gpt
더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.