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 안녕하세요? 고객님 ㅇㅇ쇼핑 고객 센터입니다.
human
 네.
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 ㅇㅇㅇ고객님 통화 가능하십니까?
human
 네. 가능합니다.
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 리리코스 마린 콜라겐 쿠션 문의 관련해서 연락드렸습니다. 
human
네, 말씀하세요.
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 업체에서는 병원 방문 없이는 처리가 어렵다고 합니다. 괜찮으시다면 고객님 갖고 계신 제품은 저희 ㅇㅇ쇼핑으로 수거하고 저희가 비용을 지불해서 반품 도와드리라고 합니다 
human
네. 알겠습니다.
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 혹시 지금은 피부가 좀 괜찮아지셨나요?
human
 네, 많이 괜찮아졌어요.
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 저희 제품으로 인해 불편 드려 정말 죄송합니다. 그럼 저희가 상품 회수하고 환불 처리 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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 네 수거할 주소 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ길 이하 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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 네, 확인 감사합니다.  네 받으셨던 그대로 전 구성 포장하셔서 보관해 두시면 주말 공휴일 제외 삼사일 이내에 기사 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁 드리며 상품 회수되어서 저희가 검수 확인 후에 삼일 내로 반품 처리 후 환불 처리될 예정입니다.
human
 네, 감사합니다.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
네.