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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
네.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으시죠?
human
네, 맞습니다.
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헤어큐 인모 가발 세트 반품 요청하신 건 관련해서 연락드렸습니다. 
human
아, 네.
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네, 반품 신청을 해드리려 하는데 고객님께서 휴대폰 소액 결제로 결제하신 거 맞으시죠?
human
아, 네 맞아요.
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휴대폰 소액 결제 같은 경우에는 이번 달 내로 환불 처리가 될 경우에는 고객님의 휴대폰 요금으로 환불 진행되고, 다음 달로 넘어가면 고객님의 계좌로 환불 처리가 가능합니다.
human
아, 네 알겠습니다.
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네, 환불 은행명 말씀해 주세요.
human
카카오 뱅크요.
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네, 계좌 번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 예금주 고객님 본인 맞으시죠?
human
네, 맞습니다.
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네, 상품 정상적으로 반품 처리 진행해드렸습니다. 
human
네, 감사합니다.
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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결제하신 금액은 상품이 업체에 정상적으로 입고되고 나서 환불 처리되는 점 양해 부탁드립니다.
human
아, 네 알겠습니다.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
아니요, 괜찮습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.