gpt
고객님 안녕하십니까?
상담 예약해주셔서 연락드렸습니다.
무엇을 도와드릴까요?
human
제가 바지를 구입했는데요.
사이즈 문의로 여쭤 보려고요.
gpt
네, 정보 확인 후 안내드리겠습니다.
고객님의 성함과 전화번호 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다.
사월 이일 날 주문하신 에이씨피 남성 매직 스트레이트 팬츠 삼종 엑스라지 사이즈로 주문해 주셨네요.
human
허리 사이즈 엑스라지가 왜 이렇게 크나요?
gpt
엑스라지 기준 사이즈는 삼십삼에서 삼십사 입니다.
human
그럼 엘 사이즈는 어떻게 되나요?
gpt
엘은 삼십일에서 삼십이 입니다.
human
그럼 엘 사이즈로 변경해주세요.
gpt
지금은 변경은 안 되세요.
출하 지시로 넘어갔기에 주문이 전달이 됐어요.
human
취소가 안 된다고요?
그러면 어떻게 해야하나요?
gpt
제품 받으시고 나셔서 교환을 하셔야 합니다.
취소 처리는 안되시고 상세 사이즈가 나와있지만 실제로 입어 보셔야 정확한 확인이 가능한 부분이잖아요.
human
만약에 입어서 너무 클 수도 있잖아요.
그럼 어떻게 하나요?
gpt
입어 보시고 교환 반품 접수를 해주셔도 됩니다.
상품 배송비는 없으니 확인 후 접수 해주시면 될 것 같아요.
human
그럼 그렇게 하겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
예, 없어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ 이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.