gpt
안녕하세요?  ㅇㅇ 쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ이라고 합니다. 실례지만 ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
 네,  무슨 일 이시죠?
gpt
 고객님 잠시만 통화 괜찮으세요?
human
네, 괜찮아요. 
gpt
방송보고 주문하신 제품 교환 요청해 주셨잖아요?
human
  아, 그거 아직 답변이 안 왔어요. 
gpt
네,  교환 처리 해드리도록 하겠습니다. 
human
상품은 우체국 택배로 보냈는데요.
gpt
어디로 보내셨나요?
human
홈쇼핑에서 연락이 안 와서 녹십자 고객센터에 전화하고 보냈어요.
gpt
그러면 상품 검수를 하고 녹십자 고객 상담사가 직접 연락드릴 겁니다.
human
최대한 빨리 환불해준다고 했는데 아직 응답이 없네요. 
gpt
 네, 입금은 연락을  하루나 이틀 정도만 더 기다려  주세요.
human
아, 그래요. 
 알겠습니다 

gpt
녹십자에서도 상품 검수를 하는 과정이 있다 보니까  검수가 끝 나면 고객 센터에서 직접 전화 드릴 겁니다. 
human
기다렸다가 연락 안 오면 어디로 연락되나요? 
gpt
 저희 쪽이 아니라 접수하셨던 곳으로 연락 주셔야 되세요.
human
 아, 거기서 연락을 주신다고 했어요.
gpt
 예, 그러면 조금 더 기다려보세요. 
human
 알겠습니다. 