human
네, 여보세요.
gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 고객센터 입니다.
human
네, 말씀하세요.
gpt
네, 당사에 주문하신 팜스프링스 에브리데이 트랙 수트 사종 부분 교환 건으로 연락 드렸습니다.
human
아, 네, 네. 말씀하세요.
gpt
업체 쪽에서 부분 교환 가능하다고 답변 드린 건인데요.
human
네, 가능하다고 들었어요.
gpt
네, 어제 업체에서 업체 배송으로 부분 교환 접수하고 배송 메시지에 교환 내용 기재해 달라고 하셨습니다.
human
아, 그렇게 하면 되나요?
gpt
근데 고객님께서 요청 하신 사이즈 재고 확인을 할 수가 없는데 괜찮으시다면 저희가 그 업체 물류 창고 주소로 택배 접수해서 기사 보내드릴게요. 
human
그럼, 물건 먼저 보내고 발송이 되는 건가요?
gpt
네, 상품 발송해주실 수 있을까요?
human
교환은 안 되나요?
gpt
먼저 송장 발행이 되어야 되는 거라서요.
human
아, 그래요?
gpt
그러면 이 제품이 백오 사이즈 있는데 이 상품으로 교환 처리하면 될까요?
human
그렇게 해주시면 감사하죠.
gpt
근데 이게 업체 배송이라서 송장 발행이 안 될 텐데 담당 MD에게 연락하셔서 이 상품 업체 배송으로 택배나 교환으로 바꿔달라고 요청해 주실 수 있을까요?
human
네, 근데 그렇게 하면 코드를 바꿔야 된다고 하더라구요.
gpt
네, 그게 바뀌게 할 수 있거든요.
human
아, 그렇게 되나요?
gpt
네, 그건 제가 하면 되구요. 담당MD에게 그렇게 요청 해 주시면 됩니다.
human
아, 네. 알겠습니다.
gpt
더 문의하실 사항 있으신가요?
human
아니요. 도움 주셔서 감사합니다.
gpt
네, 좋은 하루 되세요. ㅇㅇ쇼핑 이었습니다.