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안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아, 네.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네, 맞는데요.
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네, 고객님께서 문의 주셨던 사항 안내 차 연락드렸습니다.
human
뭐였죠?
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환불 건인데, 상품이 입고되어서 환불까지 정상적으로 진행 가능한 걸로 확인되었는데요. 이전에 제품 하자로 인해 저희 쪽으로 연락 주셨잖아요. 맞으시죠?
human
아, 네 맞아요.
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네, 이 부분 저희가 확인해서 반품 진행 도움 드리려고요.
human
네.
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안내 한번 해 드릴텐데 시간 괜찮으십니까?
human
네, 괜찮아요.
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네, 우선 고객님께서 무통장 입금으로 결제하신 거 확인되는데 맞으십니까?
human
네, 그랬죠.
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환불은 고객님 본인 명의 계좌로만 가능합니다.
human
아, 네.
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환불 은행명 말씀 부탁드립니다.
human
네, 농협 은행입니다.
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계좌 번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 고객님 지금 말씀해 주신 계좌 번호로 환불 진행될 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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오늘 진행해드려도 환불되는 데까지 하루에서 이틀 정도 소요되는 부분 양해 부탁드립니다.
human
알겠어요.
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네, 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
네, 없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.