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저는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요. 저 주문했는데 취소하고 싶어서요.
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아 그러십니까. 네 주문하신 상품에 대하여 만족 드리지 못해 죄송합니다. 고객 정보 확인 후 안내 드리겠습니다.
human
네.
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성함과 핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
어 ㅇㅇㅇ.
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핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 에이알에스로 자동 주문하셨습니까?
human
네 맞아요.
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주소가 녹음 상태라서요. 주소 말씀해주시면 등록한 다음에 취소해 드리겠습니다. 주소 말씀해주시겠습니까?
human
네 부산 사상구  ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인 감사합니다. 상품 어느 상품이십니까?
human
그게 프로월드컵 자켓인데요.
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아 네 방금 방송 바꼈는데 바로 전 방송 말씀하시는 거죠?
human
네 맞아요.
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예 문의 주신 상품은 프로월드컵 에스에스 경량 자켓 오종 여성용 육만 구천 구백원 상품 구월 이십칠일 주문하신 블랙 구십입니다. 맞습니까?
human
네 그거 맞아요.
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고객님 실례지만 취소 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아 그 구성품중에 두개가 필요 없는게 있어서요.
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아 그러십니까. 그러면 취소 도와드리겠습니다. 당일 결제 건으로 카드는 취소 도와드렸습니다. 
human
아 네 감사합니다.
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취소 접수 바로 되었구요. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요. 감사합니다.