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고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 엘에이 소갈비 아홉 팩 문의 건으로 연락드렸습니다.
human
네 
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통화 가능하십니까?
human
네 가능합니다.
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지금 제가 확인을 해봤는데요. 고객님 해당 상품이 식품이잖습니까?
human
네 그렇죠.
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그래서 반품이 불가능하다고 합니다.
human
아 그런 게 어디 있어요? 먹을 수도 없는데요?
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네 정말 죄송합니다.
human
한 팩은 안 와서 전화를 하려다 안했는데요. 이러는 게 어딨어요?
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아 그러십니까? 그러면 고객님께서 상품이 누락됐다고 말씀해 주시는 겁니까?
human
네 
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네 그럴 경우에는 저희가 이제 한번만 예외적으로 반품 진행을 도와드리거든요?
human
아 네
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고객님 다만 진짜 이번에 한번이구요. 다음번에는 이 반품 건에 대해서 문의하시면 안 됩니다.
human
네 그럴게요. 이제 그 상품은 절대 구입을 안하려고요.
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네 정말 죄송합니다. 고객님 해당 상품 저희가 반품 접수 바로 도와드릴 건데요.
human
네 
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고객님 이제 다음 주에 설날이 있지 않습니까?
human
네 
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고객님 그렇기 때문에 식품 같은 경우는 자체 폐기해달라고 합니다.
human
반품을 안 가져가고요?
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네 회수는 따로 진행하지 않구요. 바로 상품 버리셔도 됩니다.
human
네 알겠어요.
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고객님 그럼 제가 반품 접수로 도와 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 그럴게요.
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네 고객님 기다려주셔 감사합니다. 제가 바로 환불 처리 양식 확인해서 접수하겠습니다.
human
네 알겠어요.
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고객님 해당 상품 저희가 반품 접수 도와드렸습니다. 상품은 자체 폐기 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
카드 취소는 들어가는 거죠?
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네 고객님 환불되면 다시 또 연락 드려서 안내하도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 정말 죄송합니다. 이천십구년에는 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 알겠습니다.