gpt
예 안녕하세요? 저희 ㅇㅇ쇼핑 상담사 OOO이라고 합니다. 
human
네
gpt
실례지만 ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까? 
human
네 맞아요.
gpt
고객님 바쁘시겠지만 에코원 컬쿠션 카매트 회사에서 전화를 받아서 그러는데 잠시만 통화 괜찮으실까요? 
human
네 말씀하세요.
gpt
지금 업체 쪽에서는 고객님 건에 대해서는 취소 처리하고 환불 진행을 해달라고 제가 답변 요청을 드렸는데요? 
human
네
gpt
그러면 그렇게 처리해 드려도 괜찮으실까요? 
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
알겠습니다. 아무래도 좀 오류가 있었던 것 같습니다. 네 입금에 대해서는 저희가 오늘 안으로 카드사로 취소 요청해 놓도록 하겠습니다.
human
예 알겠습니다. 
gpt
이해해 주셔서 감사합니다. 더 문의하실 사항 없습니까?
human
예 없어요.
gpt
다시 한번 불편 드려 죄송합니다. OOO였습니다. 
human
네 수고하세요.