gpt
안녕하십니까 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네, 맞는데 무슨 일이죠?
gpt
반갑습니다. ㅇㅇㅇ님 잠시 통화 괜찮으실까요?
human
네, 괜찮아요.
gpt
고객님 반품 접수 해 주셨던 상품 설날이 겹친 특수 기간이어서 현재 수거 마감이 된 상태입니다.
human
그럼 어떡하죠?
gpt
정확한 수거 일정을 답변드리기가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 제가 연휴 이후 목요일까지 다시 한 번 연락드려도 될까요?
human
네, 알겠어요.
gpt
상품에 대해서 만족 드리지 못해 정말 죄송합니다. 업체에는 반품 접수 가능하다고 답변 받았으니 걱정마세요.
human
네, 감사합니다.
gpt
업체에 전달되어 상품 확인 후에 환불 처리가 될 예정이구요. 제가 다시 연락드리겠습니다 고객님.
human
네, 기다리겠습니다.