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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 상담원 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 되시죠?
human
네 맞습니다. 
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고객님 도깨비 방망이 건으로 연락드렸습니다. 
human
네 말씀하세요.
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저희 쪽에 회수 진행을 하셨잖아요? 고객님 늦게 연락을 드려 죄송하고요. 업체 확인해보니 환불 처리 가능하다고 해서 연락을 드렸습니다.
human
아 그래요?
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지금 전산에는 반품 접수가 되어 있지 않기 때문에 반품 접수 바로 진행하고 환불 진행 도와드리겠습니다. 
human
네 그렇게 해주세요.
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잠시만 기다려 주시겠습니까? 반품 접수 진행하고 있습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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고객님 지금 반품 접수 진행되셨고요. 상품은 사이에 회수가 되었는데 지금 접수가 된 거잖아요? 상품 회수 예정입니다라는 문자가 갈 수 있는데 그거는 그냥 무시해 주시면 됩니다. 
human
네 알겠습니다.
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오늘 중으로 환불 처리 진행하겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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갑사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.