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OO쇼핑 OOO 입니다. 
human
네 안녕하세요.
gpt
OOO 고객님 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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고객님 버팔로 소가죽 웨빙 스트립 포인트 로퍼 교환 확인 전화 드렸습니다.
human
아 네 교환은 가능한가요?
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네 고객님 현재 상품 교환이 가능한 것으로 확인됩니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 실례지만 배송받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요. 밖에서 신지 않았는데 집에서는 신어봤는데 괜찮나요?
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네 고객님 저희가 해당 부분 같은 경우에는 택을 제거하지 않은 상태에서 내부에서만 착화해 보시고 연락 주셨을 때 교환이 가능한 부분으로 확인됩니다.
human
네 알겠습니다.
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일단 업체 측으로 물건이 회수되고 확인 후 다시 연락드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 상품은 포장을 해주시고 택배 기사 방문시 전달 부탁드립니다.
human
네 그런데 언제 방문하시나요?
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방문 일정은 확인 후 문자로 안내드리겠습니다.
human
네 
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접수 처리는 완료 되셨고요, 저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 감사합니다.