gpt
네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네.
gpt
고객님 혹시 통화 가능하십니까?
human
예, 말씀 하세요.
gpt
네, 어제 고객님께서 부재중이셔서 문자로 보내드렸는데, 업체 쪽에서 고객님께서 보내주신 대전 토마토 상품 사진이 확인했다고 합니다. 
human
네.
gpt
근데 아마 업체쪽은 발송은 사진 보다 많이 드렸는데, 배송되는 과정에서 문제가 발생 되신 것으로 예상이 된다는 답변을 받았습니다.
human
배송 되는 과정에서 분실이 되었다는 말씀이세요?
gpt
네, 혹시 고객님 받으셨을 때 박스 테이핑 이런 부분이 정상적으로 확인이 되셨었나요?
human
테이핑은 잘 되어 있었어요.  그런데 그거는 배송 과정에서 없어졌다고 볼 수는 없는데 어떤 것 같아요?
gpt
아, 그러십니까?
human
그런데 요즘 택배 기사들이 얼마나 힘든데 중간에 그게 잘못됐다고 업체 쪽에서 그렇게 말을 하는 건 좀 아닌 것 같거든요?
gpt
아, 그 택배 기사가 잘못했다거나 이런 부분이 아니더라도 예를 들면 고객님 상품 그랬다는 게  아니고 뭐 흘러내렸다거나 이런 부분들을 예상 했을수도 있을 것 같습니다.
human
제가 며칠 전에 ㅇㅇ쇼핑 말고,  ㅇㅇㅇ에서 똑같이 주문 한 것도 찍어놨는데, 엄청 달라요. 제가 ㅇㅇㅇ에서 받은 상품 찍어서 보내 드리고 싶어요. 이런 실수는 ㅇㅇ쇼핑 밖에 없어요.
gpt
죄송합니다 고객님.
human
그래서 제가 비교한 사진을 알려주신 번호로 보내드려도 될까요?
gpt
네, 불편 드려 너무 죄송합니다. 고객님께서 보내주시는 사진은 내부적으로도 참고하고 업체에 해당 내용을 전달해서 제대로 배송 될 수 있도록 하겠습니다.
human
네, 그리고 제가 사진 보내 드리면 사진을 받았다는 문자 하나만 보내주세요. 
gpt
네, 전화 주신 번호로 보내 드리겠습니다.
human
알겠어요.
gpt
네, 불편 드려 죄송합니다. 문의 사항 있으십니까?
human
없어요.
gpt
네, ㅇㅇ쇼핑이었습니다. 감사합니다.
human
수고하세요.