gpt
네 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 OOO입니다. 
human
네
gpt
ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까? 
human
네 맞습니다. 
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예 지난 번에 산수 명가 세척 사과를 주문하셨는데요? 
human
네 취소했는데요.
gpt
네 현재 해당 상품은 배송중이구요. 고객님께서 주문 취소 이제 반품을 요청해주셨습니다. 
human
네
gpt
저희가 반품 접수 도움 드리겠습니다. 
human
네 또 해야합니까?
gpt
네 고객님 혹시 이제 배송 관련 택배 기사가 문의가 올 경우에는 수취 거부를 말씀해 주시면 되구요.
human
네 제품 받지 않는 수취 거부를 하면 되겠습니까? 
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예 수취 거부를 해주시면 되겠구요. 혹시라도 배송이 될 수 있을 경우에는 저희 쪽으로 다시 한번 전화 주시면 되시구요.
human
예 아직은 안 왔습니다. 
gpt
반품 접수 도움 드리겠습니다. 
human
네
gpt
잠시만 기다려 주시겠습니까? 처리중입니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
고객님 주소가 강남구가 맞습니까? 
human
예 OOO 
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예 네 ㅇㅇㅇ호 맞으시구요? 
human
네 맞습니다.
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카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 OOO 안에 취소가 되고 있습니다. 고객님 
human
네 알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다. 
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반품 처리되었습니다. OOO이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요.