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안녕하세요. 고객님. ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네.
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고객님 지금 받지 못하셨던 상품이 있으셔서 연락드렸습니다.
human
네.
gpt
네 기사님께 연락을 계속해 봤는데 기사님이 도대체 전화를 안 받으세요.
human
그러게요. 전화가 안 되던데.
gpt
혹시라도 지금 고객님 상품 배송을 못 받으신 거죠?
human
아뇨, 경비실에 맡겨 놓았더군요.
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그러셨어요. 고객님 상품 받으셔서 다행이네요.
human
아 네.
gpt
저는 지금 기사님이 연락을 안 받으셔가지고 어떻게 되셨나 싶어서 다시 한번 확인하려고 연락을 드렸어요.
human
아 저 반품하고 싶은데요.
gpt
네?
human
반품요. 택배를 경비실에 맡겨둘 거면 미리 전화를 하던지 문자를 보내든지 해야 하는거 아닌가요?
gpt
죄송합니다. 다음에는 기사님한테 저희가 그런 부분에 대해서 미리 연락이나 문자 보내고 갖다 놓으시라고 그런 부분에 대해서는 시정할 수 있도록 하겠습니다.
human
제가 그 기사분한테 연락을 받은 적이 몇 번 없어요. 강력하게 처리해 주세요.
gpt
아 고객님 죄송합니다. 상품 말씀하신 대로 저희가 회수할 수 있도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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좋은 하루 보내십시오 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.