gpt
안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신가요?
human
네. 맞아요.
gpt
고객님 주문과 관련하여 잠시 통화 가능하실까요?
human
네. 괜찮아요.
gpt
고객님. 조금 전에 저희 쪽에서  십사케이 귀걸이 주문하셨잖아요? 그런데 저희가 방송과 구성이 달라서 고객님께 확인 차 연락을 드렸습니다.
human
네. 그런데요.
gpt
죄송하지만 고객님께서 기존에 주문하셨던 귀걸이는 일단 상품 취소를 해야 될 것 같습니다.
human
왜 그러시죠?
gpt
왜냐하면  방송에서는 십팔케이 상품이 나왔잖아요? 그런데 고객님께서 주문하실때는  십사케이 상품이 결제가 되어서요. 고객님께서는 방송에서 십팔케이를 보고 귀걸이를 주문하신거 맞으시죠?
human
네. 십팔케이 주문했죠.
gpt
그래서 기존 결제된 것은 취소하고 다시 십팔케이로 주문 도와 드리도록 할게요.
human
음. 그런데 왜 그렇게 방송되었는데요?
gpt
방송에 코드가 두 개가 완료되었는데 코드 번호가 달라서요. 죄송합니다.
human
아니오. 괜찮습니다.
gpt
기존 결제된 건은 고객님께서 주문하고자 하는 상품이 아니었기 때문에 취소로 진행했구요. 십팔케이 귀걸이로 다시 주문 도와드리겠습니다.
human
아니요, 그냥 주문 취소할께요.
gpt
아 그냥 취소하고 재주문 하지 말까요?
human
네. 주문 하지 마세요.

gpt
알겠습니다. 십사만 구천원 결제는 취소 처리되었습니다. 불편 드려 죄송합니다. 이상 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.