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 안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네, 무슨 일 이시죠?
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 도깨비 방망이 관련해서 연락 드렸습니다. 통화 가능하십니까?
human
네, 가능해요.
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업체 확인 결과  천 사백 미리 컵은 포함이 아니라고 합니다.
human
네.
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 고객님 만약에 컵이 필요하시면 따로 돈을 지불해 주셔야 된다고 합니다.
human
방송에서 포함이라고 한 것 같은데요.
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업체에서 홈쇼핑 방송 다시 보기를 해보니  구성품으로 기재 가 되어 있지 않았다고 합니다.
human
알겠어요.
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예외적으로 반품 처리는 가능하나 누락 없이 전체 상품이 입고 되어야 된다고 합니다.
human
네.
gpt
실례지만 상품 사용 하셨습니까?
human
사용 안 했어요. 그냥 반품 하려고요.
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그럼 고객님 반품 접수 진행하겠습니다.
human
네, 진행해주세요.
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주소 확인 하겠습니다. 대전 서구 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ동 몇 호입니까?
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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 확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일 에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 이내에 배송될 예정입니다.
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼일 에서 사일 안으로 취소됩니다.
human
네, 알았어요.
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고맙습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
수고하세요.