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네 ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 신발을 주문해서 받았는데 사이즈가 조금 커서 아래 사이즈로 주문해보고 싶어요.
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교환 원하신다는 말씀이십니까?
human
네 맞습니다.
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고객님 성함 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 고객님이 주문하신 상품 먼저 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 플로쥬 여성 소가죽 스티치 슬립온 이백삼십오 사이즈 맞으십니까?
human
네 맞아요. 이 신발이 정 사이즈보다 조금 크게 나왔나요?
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정 사이즈로 나왔다고 하는데 맞지 않습니까?
human
네 신발이 조금 커요.
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네 고객님. 그러면 브라운 색상 이백삼십으로 교환 진행해드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 고객님 수거와 배송 각각 진행이 되구요.
human
아 그러면 그냥 이백삼십 주문하는 걸로 할게요. 
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교환 안 하시고 새로 주문하신다는 말씀이십니까?
human
네 그렇게 할게요.
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네 고객님 브라운 이백삼십으로 주문 도와드리면 되겠습니까?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 고객님 결제는 카드이십니까?
human
송금하겠습니다.
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네 그러면 고객님 계좌 번호 문자 남겨주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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어느 은행이 편하십니까?
human
농협은행이요.
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농협은행 계좌 번호 문자 넣어드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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네 감사합니다. 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요 없습니다.
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네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.