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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 슬레진저 신상 여성 트레킹화 관련 건으로 연락을 드렸습니다.
human
아 그렇군요.
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네, 지금 상품이 출고가 잘못되어서 부분 교환을 하려고 합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 이백사십으로 교환을 하면 되겠습니까?
human
네, 이게 부분 교환인데 블랙으로 된 상품을 말하는 건가요?
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네, 맞아요. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 접수해 드렸고요. 상품은 받으신 그대로 포장을 부탁드립니다.
human
예, 알겠어요.
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택배기사가 주말 토요일 일요일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
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저희가 맞교환이 어렵습니다. 상품이 먼저 갈 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
아 그러면 제가 직장을 다니다 보니 연락을 주셔야 할 것 같거든요.
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네, 그러시면 출근하고 나서 오늘 수거하러 간다고 문자가 온다면 고객님께서 어디에 맡겨놨다고 말씀하시고 맡겨놓으면 될 것 같습니다.
human
아 그리고 박스에다가 그냥 넣으면 되는 거죠?
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네, 그렇게 하시면 됩니다.
human
아 알겠어요.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.