human
여보세요.
gpt
안녕하십니까 케ㅇㅇㅇ 입니다. 상담 예약해주셔서 연락드렸습니다.
human
다름이 아니고요. 제가 신발을 샀는데 발이 안 맞아서요.
gpt
그럼 신발 교환을 원하시는건가요?
human
그것 좀 반품 할 수 있나요?
gpt
고객님 정보 확인 후에 요청해 드리겠습니다. 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ 이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 반품하시려는 상품이 어떻게 되시나요?
human
신발이요.
gpt
고객님께서 삼월 십사일에 주문하셨고요. 레진저 남성 트레킹화 워킹화 슬립온 네이비 이백칠십 사이즈 맞으신가요?
human
맞아요. 제가 한 번 샀는데 딱 좋아서 사고 나서 이번에도 샀는데 불편해서요.
gpt
상품 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
gpt
실례지만 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요. 사용 안 했어요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 반품 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 주소는 경기 구리시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소지 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호
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확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 발송해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거 할 예정입니다.
human
이번주에는 안 가져가시는 건가요?
gpt
저희가 정확하게 말씀드리기는 어렵고요. 택배 기사분한테서 연락 한번 갑니다.
human
알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
보관할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 안에 취소됩니다.
human
감사합니다.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
문자가 오나요?
gpt
반품 처리 되셨고 문자 드립니다.
human
잘 알았습니다.
gpt
 ㅇㅇㅇ이었습니다.