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ㅇㅇ쇼핑 상담원 ㅇㅇㅇ 입니다. 
human
네. 수고가 많으십니다. 
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네. 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 지금 방송하는 일월 매트 주문할게요. 
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네. 고객님 정보 확인 후 주문 도와드리겠습니다. 
human
네. 알았아요. 
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고객님의 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네. 확인 감사합니다. 어떤 사이즈로 주문 도와드릴까요?
human
점보형이요. 
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네. 알겠습니다. 주문 요청하신 상품은 일월 에너지 세이브 카페트 매트 점보형 이십일만 팔천 원입니다. 맞으십니까?
human
네. 맞아요. 주문해 주세요. 
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결제는 카드로 하시겠습니까?
human
네. 카드로요.
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결제하실 카드 번호 끝 네 자리 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ
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무이자는 십 개월까지 가능합니다. 일시불로 결제할 경우 만원 할인 받으실 수 있습니다. 
human
오 개월로 해주세요. 
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네. 알겠습니다. 카드는 본인 소유의 카드가 맞으십니까?
human
네. 맞아요. 
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네. 고객님의 생년월일 여섯 자리 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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카드 유효 기간을 써있는 그대로 말씀해주세요. 
human
ㅇㅇㅇㅇ
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네. 무이자 오 개월로 결제해 드리겠습니다. 
human
네. 알았어요. 
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고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
ㅇㅇ
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결제가 완료되었습니다. 
human
네. 알았어요. 
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고객님 주문해 주신 상품은 일월 에너지 세이브 카페트 매트 점보형으로 결제 완료 후 다음날로부터 토요일 일요일 공휴일 제외 평균 오일이내 배송됩니다.
human
네. 알겠습니다. 
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교환과 반품은 배송 완료일 제외 보름 이내 연락 주셔야 하며 제품 하자 외에 사용 시 기간 경과 시 교환 반품 불가함을 안내해 드립니다. 또한 교환 반품 시 박스가 필요하기 때문에 박스 보관 부탁드립니다. 
human
네. 알았어요. 
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추가 궁금하신 사항 있나요?
human
추석 연휴인데 그럼 언제쯤 오는지 알수 있나요?
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네. 고객님. 추석 연휴 이후에 순차적인 배송인 부분 양해 부탁드리겠습니다. 
human
네. 알았어요. 
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더 문의하실 사항은 없으신가요?
human
이제 없어요. 
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네. 주문 감사드립니다. 전 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 
human
네. 수고하세요. 