human
전화받았습니다.
gpt
네 안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
안녕하세요.
gpt
휴대폰번호 남겨드렸는데 답변이 없으셔서 다시 연락드렸습니다.
human
어떤 내용이죠?
gpt
고객님이 불량 건으로 교환 신청해서 받았는데요
human
아 예.
gpt
블랙 색상 반품 비용까지 같이 보내셨다고 하세요.
human
네?
gpt
고객님께서 실수로 같이 부치셨다고 하세요.
human
아 실수로 반품비를 같이 보내셨다는 말씀이세요?
gpt
네, 맞습니다. 고객님께서 반품비를 실수로 같이 부치셔가지고요.
human
아 고객님 성함이 어떻게 되시죠?
gpt
고객님 성함이 ㅇㅇㅇ예요.
human
찾아야 하는데. 잠시만 기다려 주실래요?
gpt
네, 알겠습니다.
human
네 일단은 저희가 반품 정보 확인 먼저 해보고요.
gpt
네.
human
반품 건 찾아야 돼서요. 잠시만 기다려주세요.
gpt
교환 상품 받으셨다고 하시거든요.
human
이거 취소 먼저 되는 거잖아요.
gpt
네 그럼 공장에 문자 다시 보내주시면 될 것 같습니다.
human
그럼 제가 확인하고 다시 연락드려도 될까요?
gpt
네, 알겠습니다. 기다리겠습니다.