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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 여보세요?
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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반갑습니다 고객님. 혹시 통화 가능하실까요?
human
네, 무슨 일이시죠?
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네, 고객님 저희가 ㅇㅇㅇ소갈비찜 회수 관련해서 확인차 연락을 드렸습니다. 회수 접수 먼저 도와드려도 될까요?
human
아, 네.
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빠르면 하루 이틀 내로 연락을 받으실 수도 있고, 아니면 설날 지나고 이월 십일 이후 순차적으로 회수가 되실 수 있으세요.
human
네.
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이 상품은 어차피 입고가 되면 폐기가 돼서 포장은 그냥 해주셔도 돼요.
human
폐기할 건데 왜 회수를 하나요?
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업체 측에서는 회수가 되어야 한다고 하네요.
human
음, 알겠습니다.
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혹시 고객님 이번 주 금요일 오전까지 연락이 없으면 저희 쪽으로 다시 한번 연락을 주시겠어요?
human
네, 그럴게요.
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상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후에 환불 진행이 되세요.
human
네, 알겠습니다.
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고객님 다시 한번 주소 확인 부탁드리겠습니다. 배송 받으셨던 주소 강남구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ길 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ층이요.
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네, 고객님 말씀해 주신 주소지로 회수 접수 도와드렸습니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.