gpt
네, ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
신발을 샀는데 맞교환은 안되나요?
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일단 교환을 요청하시는 건가요?
human
네, 맞아요.
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우선 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네, 확인 감사합니다. 사월 이십육일 주문하셨던 월드컵 남성용 다이얼 트래킹화 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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교환 원하시는 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
이백육십오요.
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전산 확인을 하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네, 알겠습니다.
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고객님 죄송하지만 사이즈가 없습니다. 재고가 없어서 지금은 어려울 것 같습니다.
human
그러면 어떻게 해야 하나요?
gpt
이런 경우는 반품으로 처리되거나 해야 할 것 같습니다.
human
아 그러면 반품해 주세요.
gpt
처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 실례지만 상품 택 제거나 사용을 하셨나요?
human
아니요.
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회수 주소는 경기도 부천시 이하 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일 이내 취소됩니다.
human
네, 알겠어요.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
다음 방송은 언제 인가요?
gpt
정확하게 방송 일정을 안내 드리기는 어렵습니다.
human
그렇군요. 알겠어요.
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네, 더 문의할 사항 있으십니까?
human
없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.