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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으시죠?
human
네 맞아요.
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소파스킨스 소파커버 때문에 연락드렸는데요. 교환 가능하다고 업체에서 확인돼서요.
human
네.
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교환으로 접수해 드리려고 하는데 지금 진행해 드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 그럼 확인해 보겠습니다. 저희 쪽 상품 주문 내용으로는 브라운으로 되어 있는데 원하시는 색상이 어떤 색상이시죠?
human
다크 그레이로 할게요.
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회수지는 원래 받으셨던 주소로 해서 회수 진행해 드릴 텐데요. 저희가 접수는 가능한데 설 연휴 이후로 진행이 되실 거예요.
human
네 그렇죠.
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기사님 오시는 대로 물건 보내주시고 인수증 받으시고 보내주시고요. 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
알겠습니다. 
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배송도 같이 업체에 기사님과 확인해서 받으시면 될 것 같습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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교환으로 접수해 드렸습니다. 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.