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네, ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이라고 합니다.
human
네.
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마르조 여성 경량다운 세트 상품 오출고 건으로 연락을 드렸습니다.
human
아, 그래요.
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원래 고객님께서 블루 팔팔 사이즈로 주문을 하셨는데 블루 팔팔 사이즈로 배송을 받으셨잖아요.
human
칠칠이요.
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아 네, 블루 칠칠을 받으신건가요?
human
네, 그렇죠. 내가 지금까지 옷을 사면서 이런 적이 없었는데 입었는데 너무 큰 거에요. 그래서 보니까 옷이 잘못 왔더라고요. 
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네, 그러세요.
human
내가 전화를 하고 말을 해도 답변도 없고 그래서 오늘은 너무 열이 받아서 참나. 이게 원래 안 되는 게 아니잖아요? 내가 잘못 한게 아닌데. 
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네, 그렇죠.
human
뭐 교환을 해줄려고 전화를 한 거에요?
gpt
네, 그렇습니다. 교환 접수 처리 도움 드릴려고 연락을 드린거고요. 잠시 통화 괜찮으실까요?
human
네, 괜찮아요.
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네, 배송 받으셨전 주소지는 강원도 동해시 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 칠칠로 받으셨는데요. 팔팔로 교환을 하시는 건가요?
human
네, 맞아요.
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네, 색상은 동일하게 보내드리면 될까요?
human
네, 똑같이 보내주세요.
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네, ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 주말 공휴일 제외하고 삼일 내 택배기사가 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네.
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배송 또한 주말 공휴일 제외하고 평균 사일 내 배송될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항이 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 감사합니다.