gpt
네, 안녕하세요. ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞습니까?
human
네, 맞습니다. 
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네, 이월 십오일 날 주문했던 상품을 고객님께서 원하시면 교환 접수 진행하려고 합니다. 
human
네.
gpt
 접수 진행 도와드려도 되겠습니까? 일단 기존 상품 그대로 다 포장해 놓으시고 새 상품으로 다시 한번 진행해 드릴 겁니다.
human
네, 알겠습니다.
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그럼 바로 진행 도와드리겠습니다. 주소 확인하겠습니다. 세종시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ단지 아파트 몇 동 몇 호십니까?  
human
네, ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요. 
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네, 그럼 동일한 주소로 교환 진행 도와드려도 되겠습니까? 
human
네.
gpt
네, 기존 상품 전체 다 누락 없이 박스에 다시 한번 넣어서 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다.
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네 맞교환 처리는 좀 어려워서 수거가 먼저 될 수도 있고 배송이 먼저 될 수 있습니다. 
human
네.
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수거 기간은 평일 기준 사오일 안에 배송도 삼사일 이내에 처리되며 수거 될 때 인수증 따로 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 접수되었습니다. 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네, 감사합니다.