human
여보세요. 
gpt
안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 상담원 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 안녕하세요. 
gpt
ㅇㅇㅇ 고객님 되시죠?
human
네.
gpt
네, 고객님 주문하신 십팔 케이 프리미엄 샤인 삼종 풀세트 건으로 연락드렸구요.
human
네.
gpt
어제 저희 쪽에 환불 건 때문에 연락 주셨잖아요?
human
그랬죠.
gpt
네, 저희가 업체로 확인 요청 드렸고요.
human
네.
gpt
업체에서 환불 가능하다라고 안내를 받았어요.
human
다행이네요.
gpt
그래서 오늘 바로 반품 접수 진행하고 환불 처리 진행할 수 있도록 하겠습니다. 
human
네, 감사합니다.
gpt
잠시만 기다려주시겠습니까 ?
human
네.
gpt
고객님, 지금 반품 접수되셨구요.
human
네.
gpt
고객님께서 상품을  받기 전에 반품 접수가 되어 있어서 고객님께 환불 진행을 하다 보면은 반품 회수 예정 문자가 갈 수 있는데 그거는 그냥 무시해 주시면 되시구요.
human
아, 네.
gpt
환불 처리되면 고객님께 문자 바로 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
gpt
더 궁금하신 사항 있으십니까?
human
없습니다.
gpt
감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다.