human
전화 바꿨습니다.
gpt
아 안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 인데요.
human
네
gpt
고객님께서 에바테일러 봄 실루엣 팬츠 구매하셨는데 반품 기간이 경과가 되어서요.
human
택 제거나 외부 착용 세탁 이런 거 안 했으면 반품된다고 하셨었는데.
gpt
네 맞습니다. 그런데 반품 기간이 경과가 되어서 어려우실 듯합니다.
human
상품을 삼월 십팔 일에 받았는데요.
gpt
배송이 좀 많이 지연되었네요.
human
네 맞아요. 엄청 늦게 받았어요.
gpt
지연된 기간 반영해서 상품 회수해서 검품한 뒤 환불 진행해 드리겠습니다.
human
그럼 이거 회수 접수는 어떻게 하나요?
gpt
고객님 회수 접수는 저희가 자체적으로 접수할게요.
human
네
gpt
반품 기간이 지나 반품비가 발생합니다. 이천오백 원 반품비 입금해 주시면 저희가 회수 접수할게요.
human
네, 계좌번호 말씀해 주세요.
gpt
예, 기업은행이고요.
human
네
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 주식회사 ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
그럼 제가 여기 입금하고 다시 연락드리면 되는 거죠?
gpt
예 연락 주시면 저희가 회수 접수할게요.
human
아 알겠습니다. 상담사분 성함이 어떻게 되시죠?
gpt
상담원 ㅇㅇㅇ입니다.
human
ㅇㅇㅇ 상담사님 입금하고 다시 연락드리겠습니다.
gpt
감사합니다. 고객님.
human
감사합니다.
gpt
상담 종료되었습니다. 통화 종료해 주세요.