gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 여보세요?
gpt
네, ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 고객님 지난 번에 문의 주신 잭필드 경량 다운 건으로 전화드렸습니다.
human
네, 교환 됩니까?
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고객님께서 사이즈 교환을 요청을 하셨는데 업체에 확인을 했더니 수량이 없다고 하네요.
human
그럼 반품 처리해 주세요.
gpt
네, 정말 죄송한데 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
네.
gpt
제품에 택을 제거하거나 외부 착용하진 않으셨다고 하셨죠?
human
네, 맞습니다.
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번거로우시겠지만 받으신대로 포장을 다시 한번 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거는 배송 받으셨던 주소지 ㅇㅇ면 ㅇㅇㅇ로 수거해 드리면 될까요?
human
네, 맞습니다.
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이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ-ㅇㅇ동 입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
네, 그런데 네이비도 없나요?
gpt
네이비 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네, 감사합니다. 
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 현재는 상품이 전체적으로 품절인 걸로 확인됩니다. 
human
아, 예 알겠습니다.
gpt
죄송합니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 고맙습니다.