gpt
안녕하세요? 
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?

human
네, 맞아요.
gpt
어제 저희 고객님께서 이중으로 결제 되었다고 연락을 주셨었는데요. 

human
제가 처음 주문했던 카드를 취소 하려고 했거든요. 주문 취소 하려고 에이알에스로 했는데 취소가 안됐다고 상담원과 연결이 되더라구요.
gpt
네, 그러셨어요?

human
상담원이 확인을 해주셔서 주문 취소는 했는데 카드 취소가 안 된 것 같다며 그 분이 시월달에 연락을 주시겠다고 하신거에요.

gpt
고객님 너무 죄송합니다. 카드 취소는 확인하고 오늘 취소 접수 처리를 해드렸어요. 죄송하게도 어제 취소 처리가 바로 되어어야 하는데 전산 작업에 문제가 생겨서 늦어진 점 고객님께 양해를 구합니다.
human
네, 알겠어요.

gpt
고객님, 너무 죄송합니다. 
오늘 취소 접수 처리가 되었습니다.

human
주문은 다 된 거죠? 
gpt
네, 주문도 처리 되어 있으세요. 

human
네, 감사합니다. 

gpt
더 궁금하신 사항 있으십니까?
human
아니요, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
