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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 통화 가능하세요?
human
네 가능해요.
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고객님께 연락을 드렸는데 전화를 계속 안받으셔서요.
human
내가 안 받았다고요?
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네 조금 전에 다른 번호로도 드렸는데 안 받으셨어요.
human
아 통화 중이라서요.
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아 그러셨네요. 저희가 김하진 소갈비찜 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품 만족 드리지 못해 죄송하고 명절이다보니까 택배사에서 배송량이 많아 회수가 잘 안되고 있어요. 명절 지나서 회수가 되세요.
human
그럼 이걸 어떻게 해야되나요?
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냉동 보관해 주셔야 돼요.
human
내가 어제 받고 두 팩 뜯어보고 이상해서 연락했던 건데 옆집에 할머니가 자기 강아지 준다고 마음대로 가져갔어요.
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아 네 그럼 여덟 팩만 좀 보관했다가 보내주시면 돼요.
human
그러면 환불이 안되잖아요?
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그건 저희가 처리해드리겠습니다. 아이스 박스도 보관해주시고요.
human
아이고 고마워라.
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고객님 입금해 주셨잖아요. 환불 받으실 계좌번호 좀 말씀해 주시겠습니까?
human
잠깐만요. 나이가 많아서 동작이 느려요.
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천천히 하셔도 돼요.
human
아유 죄송합니다. 신협이고 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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다시 한번 확인 도와드릴게요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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계좌 번호 확인 되었고요 고객님 환불은 상품이 회수되어 확인 후 입금 되실겁니다.
human
네 알겠어요.
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지금 명절이고 회수 상품이 워낙 많이 밀려 있어서 순차적으로 방문합니다. 조금 늦더라도 기다려주시면 됩니다.
human
알겠습니다.
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아이스 박스 그대로 포장해 주시면 되고요.
human
아 네.
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주소 확인 하겠습니다. 기존에 배송 받으셨던 강원 강릉시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ맞습니까?
human
네 맞아요.
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이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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환불 될 때까지 제가 처리할 거니까 연락하지 마시고 명절 잘 보내시고요.
human
내가 전화 너무 드려서 죄송합니다.
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아니에요. 배송 기사님 연락 드리고 방문하시라고 메시지 남겨 놓겠습니다.
human
네 감사합니다.
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더 문의하실 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.