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예 고객님 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 잠시 통화 괜찮으실까요?
human
네 괜찮아요.
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예 ㅇㅇㅇ 엘에이 소갈비 아홉 팩 건으로 연락을 드렸습니다.
human
네 말씀하세요.
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네 죄송하게도 주문하셨던 삼십일자에 바로 입금이나 결제하셨다면 배송이 진행 가능했을 텐데 아무래도 그 다음 날에 입금이 진행된 건으로 출고가 진행 되지 않았습니다. 불편 드려 죄송합니다.
human
네 제가 삼십일 날 입금을 안 했어요.
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네 삼십일 날 고객님께서 주문해 주시고 삼십일일에 입금을 해 주셨습니다.
human
네 맞아요.
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그래서 배송 지연으로 고객님이 취소 요청을 해 주셨는데요.
human
네
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죄송하게도 받진 않으셨지만 저희가 전산 처리로 지금 반품 접수를 해드리는데요?
human
네 
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네 양해해주시면 저희가 문자 발송 다시 한번 해 드리겠습니다.
human
네 그러세요.
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문자 받으시고 나서 해당 은행 영업일 기준 삼일에서 사일 이내로 환불 입금되는 부분 확인해보실 수가 있습니다.
human
네 알겠어요.
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지금 입금 계좌 혹시 확인 가능하실까요?
human
네 하나 은행 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 확인 감사합니다. 오늘 바로 접수 진행하고 죄송하게도 저희가 이번 연휴 기간에 조금 진행이 어려울 수 있어서 연휴 끝나는 이후에라도 저희가 환불로 다시 한번 요청 진행하겠습니다.
human
네 알겠어요.
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혹시나 출고되서 기사 배정되어 배송된다라는 그런 연락 받으시면 받지 않겠다고 수취 거절만 말씀해 주시면 됩니다. 
human
네 알겠어요. 아직까지 아무 것도 안 온 거 보니까요. 안 오는 것 같아요. 오전 아홉시 전에 기사님이 일찍 문자 보내 주거든요. 택배 있다고요.
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네 알겠습니다. 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.