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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으세요?
human
네 맞습니다. 
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추성훈의 코몽트 기모본딩바지 문의 건 때문에 연락드렸습니다. 
human
아 네.
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그 구성 중 블랙 색상 지퍼 위에 버클 부분이 떨어졌다고 하셨는데요.
human
네 맞습니다. 
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실례지만 기장 수선이라든지 별도 수선하신 게 있으실까요?
human
아니오 아무것도 안 했어요.
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안 하신 상태세요?
human
수선은 안 하고 그냥 하루 입었는데 세탁을 했어요.
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네 그러시군요.
human
회색은 한번 입었는데 괜찮았거든요. 블랙 색상은 입고 나갔는데 버클이 떨어졌더라고요.
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그래서 저희가 수선 안 하셨으면 블랙만 부분 교환해드리려고 여쭤본 겁니다. 
human
네 그렇게 해주면 좋지만 일단 세탁을 한번 했으니까 미리 말씀드리는 거예요.
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네 세탁은 하셨지만 구매하신지 얼마 안 되셨고 수선 안 하신 상태니까 부분 교환으로 진행해 드리겠습니다.
human
네 고맙습니다. 
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주소 확인하겠습니다. 배송 받으셨던 경기도 남양주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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블랙만 포장해서 준비해 주시고 버클 떨어졌음 부분 교환 삼십팔 사이즈 간단하게 메모하셔서 동봉 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 
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교환 같은 경우 배송과 회수는 평일 기준 삼일 정도 소요될 수 있습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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부분 교환 접수 완료되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요.