gpt
ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네, 맞아요.
gpt
잠시 통화 가능하신가요?
human
네, 가능해요.
gpt
고객님께서 요청해주신 건 확인해 봤는데요. 이미 주문서가 전달되어서 교환 접수 취소할 수는 없습니다. 
human
그러면 육육 사이즈로 교환이 안 된다는 건가요?
gpt
네, 카키 칠칠 사이즈 받으시는 거죠?
human
네, 맞아요.
gpt
반품으로 연락을 주시고 육육으로 재결제 하시는 건 어떠신가요?
human
그러면 반품 처리를 해주실래요?
gpt
지금 반품 접수를 할 수가 없습니다. 이미 업체로 전달이 되어서 취소가 안된 건이잖아요. 카키 칠칠 받으시고 다음에 반품으로 연락을 주셔서 환불로 받으시고요. 지금 육육으로 재결제를 하시는 거에요.
human
아 그러면 물건을 받은 다음에 반품을 하라는 거네요?
human
네, 그렇습니다.
human
그러면 확인하고 다시 전화를 드릴게요. 어느 분 상담원을 찾으면 되나요?
gpt
제가 메모 남겨놓을 테니까요. 다음 상담원에게 내용 전달하시면 됩니다. 
human
알겠어요.
gpt
아니시면 지금 바로 결정이 어려우시면 제가 다시 전화를 드릴까요?
human
네, 그러면 오분 정도 있다가 다시 전화 부탁드릴게요.
gpt
알겠습니다. 제가 십분 있다가 다시 연락을 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.