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 안녕하십니까.ㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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고객님 제가 마스크를 착용하고 있습니다.  내용 전달이  원활하지 않더라도 양해 부탁 드립니다. 
human
좀 전에 주문한 상품이 있는데요? 
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네
human
 아 그거 취소 좀 하고 싶어서요. 
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네 먼저 고객님의 정보 확인 후에 취소 도와 드리겠습니다.  고객님 성함과 전화번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요, 네 주소는 경기도 부천시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ  ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호
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 예 몇 동 몇 호라고 하셨습니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호
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 네 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네
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 아 네 고객님 기다려주셔서 감사드립니다.  그 취소하시려는 상품 말씀 부탁 드립니다. 
human
마스크요.
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 고객님 지금 말씀해 주신 정보로는  마스크를 주문하신 이력이 없습니다. 
human
아 그래요.
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그럼, 휴대폰 번호 다시 한 번 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 예 고객님 지금 마스크 주문하신 이력은 따로 없는 걸로 확인되고 있습니다. 
human
 그럼 주문 번호를 말씀 드리면 되나요? 
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 아 네 그럼 주문 번호 한 번 말씀 부탁 드립니다. 
human
찾아보게 잠시만 기다려주세요.
gpt
네 알겠습니다.
human
 아 네 여보세요? 
gpt
네, 고객님.
human
기다려줘서 고마워요. 주문 번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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일회용 삼중 필터 마스크 확인되셨는데 이거 취소 도와 드리면 되십니까? 
human
네 취소해 주세요.
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 네 고객님 상품 취소 되었습니다. 
human
네
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 국민 카드 환불도 완료가 되었습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
더 궁금하신 사항 없습니까?
human
 네 없어요. 
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ㅇㅇ 이었습니다. 감사합니다 
human
네 감사합니다. 