gpt
OO쇼핑 OOO입니다.
human
네 안녕하세요.
gpt
OOO 고객님 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
gpt
현재 고객님께서 반품 신청해 주신 상품 관련해서 연락드렸습니다.

human
아 네 
gpt
받으신 상품의 소음으로 인한 불량으로 반품 신청하신 거 맞으신가요?

human
네 맞습니다.
gpt
고객님께서 괜찮으시다면 업체 측에서 다시 새 제품으로 발송해 드리고자 하는데요. 어떠신가요? 
human
아 그래요? 그럼 그렇게 해주세요.
gpt
네 확인 감사드립니다. 재발송 신청해 드리겠습니다.

human
네 감사합니다.
gpt
배송지는 지난번 제품 받으신 주소지로 발송해 드리면 될까요?


human
네 거기로 보내주세요.
gpt
네 고객님 그럼 반품 접수 철회해 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
택배사 사정으로 배송에 다소 시간이 소요될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
 
human
네 그렇게 알고 있을게요.
gpt
반품 신청 접수는 철회되셨고요. 저는 OO쇼핑 OOO 였습니다.

human
네 감사합니다.