human
 여보세요.
gpt
 ㅇㅇㅇ 고객님이십니까?
human
네, 맞는데요.
gpt
 네, 안녕하세요? 방금 통화했던 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
gpt
 제가 택배사에 연락해서 고객님 댁으로 배송하지 말라고 요청했습니다.
human
 네, 고맙습니다.
gpt
 반품 처리해드렸습니다. 택배 기사가 다시 업체로 상품 회수할 예정입니다.
human
네, 고맙습니다.
gpt
 업체로 회수된 이후에 상품 결제하신 카드 취소될 예정입니다.
human
 네, 감사합니다. 
gpt
 더 문의할 사항 없습니까?
human
 없습니다.
gpt
네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.