gpt
네 ㅇㅇㅇ고객님 되십니까? 상담 예약 남겨 주셔서 연락 드렸습니다.
human
아 네 맞습니다.
gpt
저는 상담사ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 사이즈가 안맞아서요. 교환이 되나 여쭤 보려구요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 알려주시겠습니까?
human
네네 ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번입니다.
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네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 지금 문의주신 상품이 삼월 이십육일 날 주문하셨던 에바테일러 봄 실루엣 팬츠 삼종 칠칠 사이즈 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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사이즈 교환 원하신다고 하셨는데 요청하실 사이즈는 어떻게 되나요?
human
육육으로 바꿔주세요.
gpt
네 고객님 몇가지 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다. 고객님 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까? 
human
아니오. 
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 육육 사이즈로 교환 도와 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.
human
네 
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 알고있어요.
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기존에 배송 받으셨던 서울시 동대문구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ로 나머지 주소 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇ로 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드릴거구요, 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼, 사일이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네네
gpt
더 문의 하실 사항 없으신가요?
human
네 없습니다.
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네 교환 처리 되었습니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
아 네 감사합니다.