gpt
네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 고객님 교환 처리 도움 드릴려고 연락을 드렸습니다.
human
아 네.
gpt
네, 상품 받은 그대로 포장을 해 주시구요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 교환할 주소가 배송 받으셨던 강원도 영월군 ㅇㅇ ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 그렇습니다.
gpt
네, 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇ번지요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 원래 저희가 안내 드리기로는 일요일 공휴일 제외 사일에서 오일 이내 방문하여 수거 안내를 드리는데요.
human
네, 그런데요.
gpt
현재 추석 연휴가 있어서 이번 주 내로 될 수도 있고 늦어지게 되면 연휴 이후로 이제 회수가 진행될 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드리구요.
human
네, 알겠어요.
gpt
배송도 추석 연휴 이후로 배송이 진행이 됩니다.
human
네, 그 회수하고 다시 배송되나요? 아니면 맞교환 되나요?
gpt
고객님 맞교환 처리는 안되시고 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 불편 드려서 죄송합니다. 고객님 해당 건 이제 교환 처리되었구요. 조금만 더 시간 양해 부탁 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그렇게 하겠습니다.
gpt
네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
가능한 좀 빠른 처리 부탁합니다.
gpt
네, 알겠습니다. 불편 드려 죄송합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.