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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 여보세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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고객님 업체 담당자가 답변이 와서 연락을 드렸습니다. 
human
네 말씀하세요.
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운송장 오류가 맞는다고 죄송하다고 전해 달라고 하셨어요.
human
아 그래요?
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네 고객님, 백오로 다시 교환 처리해 드려도 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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고객님 그 교환해 갈 주소가 배송 받으셨던 경기 평택시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네 거기로 해주세요.
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교환 접수되었고요. 고객님 ㅇㅇ쇼핑이 맞교환 처리가 어렵습니다. 먼저 배송되고 후 수거 먼저 수거되고 배송될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내에 방문해서 수거하고 배송도 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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교환 처리 되었습니다. 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
예 감사합니다. 