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ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ님 통화 가능하세요?
human
네, 가능합니다.
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네, 고객님께서 주문하셨던 코몽트 프리미엄 방한팬츠 관련해서 연락을 드렸습니다.
human
네.
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업체 측에서 예외적으로 반품 처리 진행 가능하다고 답변을 받았습니다.
human
네, 그렇군요.
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수거 접수 진행을 해드릴텐데요. 다만 설 연휴 기간이기 때문에 반품과 회수 접수가 마감이 되었습니다.
human
아니 겨울에 입을려고 산 건데 못 입게 생겼어요.
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고객님께서 반품 요청하신 부분이기 때문에 최대한 조율을 해서 반품 답변을 받았기 때문에 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 반품 접수 진행하겠습니다. 수거지는 배송받으셨던 충남 천안시 동남구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 나머지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 구성 누락 없이 박스 포장 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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불량 사유가 고객님이 봤을 때 어느 부분이셨나요?
human
지퍼요.
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네, 그러시면 박스 포장하실 때 메모지에 고객님 성함과 지퍼 불량이다 라고 사유를 꼭 기재하셔서 같이 동봉 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 접수 도와드리겠습니다. 주말 공휴일 제외하고 사 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 그럼 이월 십일 이후에 가져간다는 거에요?
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네, 그렇습니다. 방문 전에 연락드릴 수 있도록 배송 메시지에 고객님 전화번호를 기재해도 되겠습니까?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
아 네.