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네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 기모 슬랙스 주문하신 부분으로 연락드렸어요. 잠깐 통화 괜찮으십니까?
human
네, 괜찮아요.
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네, 감사합니다. 일월 십일일에 주문해 주셨는데 정말 죄송합니다만 해당 상품이 품절로 인해서 배송 어려워서 연락을 드렸습니다.  
human
아 네.
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네, 환불 안내 도움 드려도 괜찮으실까요?
human
네, 그렇게 해야겠네요.
gpt
네, 감사합니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 결제하신 삼만 구천원 카드 취소 도움 드리고 반품으로 처리해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네. 이용에 불편드려 정말 죄송합니다. 반품으로 문자 발송되고 카드는 평일 기준으로 일주일 이내로 환불 처리가 되는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.