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고객님, 안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
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주문하신 상품 수량의 문제가 생겨 확인 전화드립니다.
human
네, 맞아요. 제가 전화드렸었어요.
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지금 전산 상으로는 두 박스 주문한 것으로 확인되는데요.
human
두 박스 중 하나는 취소했었어요.
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그럼 두 박스 가격으로 카드 결제가 되었을까요?
human
네, 두 박스로 결제되었어요.
human
그럼 두 박스 칠만 삼천 팔백원으로 카드 결제 승인이 되었군요.
human
네, 한 박스 가격 삼만 육천 구백원 환불해 주세요.
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네, 지금 한 박스 전산으로 취소 환불 요청하겠습니다.
human
네, 환불 처리 부탁드려요.
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그럼 두 박스 가격 칠만 삼천 팔백원 전체 금액으로 취소한 후 한 박스 삼만 육천 구백원으로 재 결제 진행하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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카드사와 카드 번호 부탁드립니다.
human
농협 카드요.
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카드 번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 지금 전체 금액 취소되었습니다. 다시 한 박스 금액 결제 진행하겠습니다.
human
네, 처리 부탁드립니다.
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카드 비밀번호와 유효기간 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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유효기간과 할부 기간 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ 이고요. 일시불 처리 부탁드려요.
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네, 지금 결제 전산 처리 완료되었습니다.
human
네, 감사합니다.
human
그럼 두 박스 중 한 박스는 반송 처리 도와드리도록 하겠습니다.
human
네, 박스 동봉하여 준비하도록 하겠습니다.
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회수 받을 주소 말씀 부탁드립니다.
human
경기도 안양시 동안구 ㅇㅇ 아파트입니다.
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몇 동 몇 호이신지 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호입니다.
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네, 말씀 감사드립니다.
human
그럼 환불은 언제 처리될까요?
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평일 기준 삼일 이내에 카드사에서 환불 처리 진행될 예정이십니다.
human
네, 그럼 회수 배달원은 언제 오실까요?
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네, 내일 오전 중으로 회수 진행될 예정이십니다.
human
네, 알겠습니다. 현관 문 앞에 준비해 놓겠습니다.
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수량에 착오가 생겨 다시 한번 죄송합니다.
human
괜찮습니다.
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더 문의사항은 없으실까요?
human
네, 없습니다.
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감사합니다. ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
감사합니다. 수고하세요.