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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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네, 티에스 삼푸 건으로 연락을 드렸습니다.
human
아 그렇군요.
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네, 고객님 파손 내용을 기재해 달라고 하는데요. 삼푸가 파손인가요?
human
네, 맞아요.
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몇 개가 파손이 되었다는 건가요?
human
두개요.
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네, 오백미리 상품 하나하고 트리트먼트가 파손이 되었다는 건가요?
human
네, 맞아요.
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네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 일단은 고객님 교환 접수를 다시 하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네, 알겠습니다.
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네, 한 세트만 전체 교환으로 진행을 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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트리트먼트가 포함된 상품이고요. 받으셨던 주소가 대구 북구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장을 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
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상품은 택배기사가 토요일 일요일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관하겠습니다.
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저희는 맞교환이 어렵습니다. 상품이 먼저 갈 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있습니다.
human
아 그렇군요.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.