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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네.
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옥션에서 주문하신 테팔 델리시앙 그릴 교환 요청하셔서 연락드렸습니다.
human
네, 제가 했어요.
gpt
네, 상품을 개봉해 보니까 부속이 깨진 부분으로 확인되는데 맞으신가요? 
human
네, 맞아요.
gpt
네, 사용은 안 하신 상태이시구요?
human
네, 사용 안 했습니다.
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네, 알겠습니다. 상품 교환 접수해 드릴 텐데요. 설 연휴로 인해서 교환 처리가 연휴 이후에 가능하신데 괜찮으신가요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 상품은 구성품 누락 없이 그대로 박스 포장 부탁 드립니다. 택배 기사가 고객님께 방문해서 회수해 갈 예정입니다.
human
네, 회수가 먼저 되는 건가요?
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저희가 맞교환 처리가 되지 않아서 배송이 먼저 올 수도 있고 회수가 먼저 올 수도 있고 그렇습니다. 정확하게 확답 드릴 수가 없다는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
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네, 접수해 드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네, 없습니다.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.