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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 오월 이일에 주문한 운동화 두 켤레 중에서 하나를 반품하려고요.
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네. 알겠습니다. 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네. 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 로또 에어라이트 운동화 남성 제품과 여성 제품을 주문하셨네요.
human
네. 맞습니다.
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어떤 상품을 반품하시는 건가요?
human
남성용이요.
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네. 실례지만 반품하는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
네. 제가 비슷한 제품을 선물로 받아서요.
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아. 그러세요? 잠시만 기다려 주세요.
human
네. 알겠습니다.
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반품으로 도움드리겠습니다. 혹시 택 제거나 외부 착용은 없으셨지요?
human
네. 없습니다.
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네. 기존에 배송 받으셨던 충청북도 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ에서 상품 회수하면 될까요?
human
네. 맞습니다.
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동 호수 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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계좌로 입금이 될 수도 있어서 계좌번호 말씀 부탁드려요.
human
네. ㅇㅇ은행 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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휴대폰 결제하신 걸로 확인이 되시는데요. 취소가 안 되면 계좌로 입금 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 예금주 성함은 ㅇㅇㅇ 고객님 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 일단 제품이 회수된 이후에 입금이 될 겁니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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네. 반품 접수 도움드렸습니다.
human
네. 수고하셨습니다.
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네. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.