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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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네, 쿠첸 하이브리드 전기레인지 주문하신 고객님이신데요. 출하 지시 상태인데 상품 취소를 요청하셨거든요.
human
아 그래요? ㅇㅇ쇼핑이라고 하셨죠?
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네, 그렇습니다.
human
바로 취소는 안 되네요. 오후에 취소해도 될까요?
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네, 일단은 취소가 가능한지 연락을 드렸고요. 운송장 출력 전이어서 취소 가능하다고 하면 프리미엄으로 주문을 하신다고 하세요.
human
아 그러세요? 지금 바로 확인이 안 되시거든요. 주문 번호 하나 주시겠어요?
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네, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
human
네, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ번인가요?
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네, 고객님 성함이 ㅇㅇㅇ님이시고요.
human
네, 지금 주문하신 모델이 어떻게 되세요?
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네, 하이브리드 고급형이고요. 색상은 다크 실버로 주문해 주셨어요.
human
네.
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네, 프리미엄 형으로 주문을 해야하는데요. 잘못 주문하셨다고 하시거든요.
human
아 그러시군요. 그러면 제가 메모를 해놓겠습니다. 
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네, 혹시 답변을 주실 수 있을까요?
human
네, 그렇게 하겠습니다.
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네, 실례지만 전화 받으시는 분 성함이 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ.
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네, 감사합니다. 확인 후 답변을 주시면 되겠습니다.
human
네, 알겠습니다.