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네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 되십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 저희가 지금 코몽트 기모 바지 관련해서 연락 드렸습니다.
human
아 네.
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네, 고객님 지금 바지 구성을 잘못 받으셨다고 하셔서 반품 요청을 주셨는데요.
human
네, 제가 했어요.
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네, 바지 전체 교환 진행하라고 하시는데 괜찮으실까요?
human
네, 똑같은 거만 왔더라고요.
gpt
네, 똑같은 색으로 나와서 저희가 정상적으로 고객님께 상품 전달해드리기 위해 교환 처리해 드릴 거구요. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네, 알겠습니다.
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네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 삼십 사이즈 그대로 주문해드리면 될까요?
human
네, 맞습니다.
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삼십이구요. 수량 한개구요. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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네, ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수 있으니 이 점 양해 부탁 드리구요. 
human
네, 알겠습니다.
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교환 주소는 배송 받으셨던 주소 서울 광진구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 이하 나머지 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇ이요.
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네, 수거지도 동일한 곳에서 진행해 드릴까요?
human
네, 그렇게 하시면 됩니다.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
지금 명절인데도 온다는 거예요?
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네, 고객님 이 상품 제가 지금 안내를 해드려야 되는데요. 지금 수거 같은 경우에는 저희가 이월 십일일 이후에 진행될 예정이고 제가 일단 업체 쪽에다가 상품 배송 요청을 확인할 건데요.
human
네.
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혹시라도 이제 물류가 밀리다 보면 이월 십일일 날 같이 진행될 수도 있습니다. 혹시 괜찮으실까요?
human
네, 뭐 할 수 없죠.
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네, 불편 드려 정말 죄송합니다. 제가 교환 처리해 드렸구요. 더 문의 사항 있습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.