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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 그 신발이 왔는데 이백사십이 작아서 좀 불편하네요.
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예.
human
그래서 이백사십오로 교환했으면 하는데요.
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아 그러십니까. 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
human
예.
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고객님 성함 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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정보 확인 감사합니다. 그럼 제가 그 상품 전산 조회해 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아 예.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 유월 이십육일 주문하셨던 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 네이비 이백사십을 이백사십오로 교환 원하신다는 말씀 맞으시죠?
human
네, 맞습니다.
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실례지만 배송받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요, 안 했어요.
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예 확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 처리 도움드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
예.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네, 고맙습니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
예, 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 전북 전주시 덕진구 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ로 ㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다.
human
네.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 오일 내에 방문하여 수거할 예정 입니다. 
human
아 예.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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교환 처리되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.