gpt
고객님, 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요?

gpt
고객님께서 상품 배송 관련해서 연락을 주셔서 전화드렸습니다.
human
네

gpt
지금 통화 가능하십니까?

human
네, 가능합니다

gpt
고객님께서 정확한 배송 날짜를 물어보셨는데 맞으신가요?
human
네, 주문한지 일주일이 지났는데 아직 오지 않아서요.

gpt
불편을 드려 죄송합니다. 이 상품은 해외배송이기 때문에 칠일에서 십오일정도 소요가 되긴합니다.
human
해외배송인지 몰랐어요
gpt
저희가 업체측에 연락을 해보니 늦어도 이삼일이내에 배송이 될 예정이라고 합니다.
human
그렇군요
gpt
오늘이 금요일이기 때문에 주말 지나서 배송될 예정이기 때문에 다음주 안으로 받아보실 수 있습니다.

human
확실한가요?

gpt
업체에 연락을 받은것이기 때문에 확실할 겁니다.

human
네
gpt
고객님 다음주에  배송이 안 될 경우 다시 한 번 연락 부탁 드리겠습니다.
human
제가 연락을 드려야 하나요?

gpt
죄송하지만 고객님께서 전화를 주셔야만 확인이 가능하기 때문에 불편하시더라도 연락주시면 감사하겠습니다.

human
알겠습니다.

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더 궁금하신 사항 있으신가요? 

human
물건 받아보고 제품이 불량이면 어떻게하죠?
gpt
혹시나 상품받아보시고 문제가 있다면 반품처리는 저희쪽에서 도와드리겠습니다.

human
바로 처리가 되는거네요.
gpt
 맞습니다. 전화주시면 바로 처리해 드리겠습니다.
human
혹시 주말에도 전화 받나요?

gpt
네 고객님. 오후 세시까지 전화주시면 됩니다.
human
네
gpt
네 더 문의할 사항 있으신가요?



human
아니요 없습니다.

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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 행복한 하루 보내세요
human
수고하십시요.