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안녕하세요, ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
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고객님, 마르조 베이직 재킷 건으로 연락드렸습니다.
human
네, 그렇군요.
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네, 반품 요청하셨는데 상품이 수거가 되지 않아서 연락드렸거든요. 
human
그건 제가 지금 전화받았는데, 기사 보내신다고 했어요.
gpt
아, 그렇습니까? 오늘 통화하신거에요?
human
네, 그렇습니다.
gpt
오늘 기사 보낸다고 했으면 아직 물품 가지고 계시는 거 맞는 거죠?
human
네, 맞아요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다.
human
네, 수고하세요.