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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ이구요. 
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네 고객님 
human
반품할려고 하거든요? 
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네 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
human
그 버팔로 로퍼예요. 
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네 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. OOO고객님 전화 번호 확인 부탁드립니다. 
human
예 어떤거요?
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OOO고객님 전화 번호 확인 부탁드립니다. 
human
예 OOO OOOO OOOO 
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품하시려는 상품이 고객님 오월 일일에 구매했던 버팔로 소가죽 남성용 브라운 이백 육십 사이즈가 맞습니까? 
human
네 맞습니다. 
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아 네 확인 감사합니다. 
human
네 
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혹시 주문하신 이 번호 고객님 맞으십니까? 잠시 통화 가능하십니까? 
human
예 바꿔드릴까요? 
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네 고객님
human
여보세요? 
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네 안녕하세요? 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. OOO고객님 맞습니까? 
human
네 맞습니다. 
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네 다름이 아니라 그 배우자님께서 버팔로 남성 소가죽 로퍼 브라운 상품 반품하신다고 말씀주셨는데요. 
human
네 맞아요.
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예 상품 실례지만 반품하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
네 아니 이게 앞에 막 떠가지고선  양쪽 신발이 좀 다른거예요.
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아 그러십니까? 불편 드려 죄송합니다. 그럼 몇가지 확인하고 반품으로 진행해 드리겠습니다. 
human
네
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실례지만 택 제거나 외부 착화 없으셨습니까? 
human
아 예 그런 거 없고 그냥 깨끗한 양말 일단 신고 신어만 봤어요.
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네 확인 감사합니다. 제가 지금 반품으로 진행해 드리겠습니다. 
human
아 네 
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네 상품 회수는 경기 남양주시 OOO 아파트 맞습니까? 
human
네 맞습니다. 
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 네 이하 동 호수만 확인해 주시겠습니까? 
human
 예 OOO동 OOO호요. 
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네 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 해드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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상품 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 OOO 이내로 방문하여 상품 수거할 예정입니다. 
human
네 그거 위에는 제가 주소 뭐 안 붙여도 되는 거죠? 
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네 받으셨던 그대로 그냥 박스 포장만 해주시면 됩니다. 
human
네 알겠어요.
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네 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
아 네 
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결제하신 카드 취소는 상품 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 OOO 안에 취소됩니다. 
human
네 알겠습니다. 
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네 반품 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요.
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네 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 고맙습니다. 