human
여보세요.
gpt
 네 안녕하세요. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
gpt
ㅇㅇㅇ 고객님 되십니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 지금 저희 쪽에서 택배 기사님께서 연락을 주셨는데요. 고객님께 확인을 하기 위해 연락 드렸습니다.
human
네 말씀하세요.
gpt
택배 기사님께서 배송을 했는데  교환이라고 해서 확인 연락이 왔습니다. 고객님 교환 요청하셨는지 확인 부탁드립니다.
human
네 맞아요. 교환 요청했어요.
gpt
네 고객님 그러면 고객님 구매하신 상품 확인해 드리겠습니다.
human
네
gpt
월드컵 남성 끈 트레킹화 네이비  이백 오십 오 사이즈 받으신 걸로 확인이 되시는데 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
gpt
고객님께서 사이즈 교환 요청을 하셨네요?
human
네 그랬어요.
gpt
 그런데 저희가 업체에 교환  접수 처리 전에 배송지로 출발해서 고객님께 배송이 된 것 같습니다.
human
아 네 그렇군요. 그래서 택배 기사가 다시 온다는 문자를 한거였군요.
gpt
그러면 고객님 배송된 제품  회수 처리 해드릴까요?
human
아니요. 그냥 두세요. 지금 신어 보니까 맞더라구요.그래서  반품 안 해도 되겠어요.
gpt
네 그러면  네이비 이백 오십 오 사이즈 온 것 맞으시다고 그대로 신겠다는 말씀이시죠?
human
네 그래요.
gpt
그럼 고객님 교환 이나 반품 요청된 것은 제가 취소 해도 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
네 고객님 저희가 지금 반품 취소 접수 처리를 해드려도  실질적으로 반품이 안되었지만 전산 처리로 인해 반품이 되었다는 문자를 받으실 수도 있는점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠어요.
gpt
다시 말씀드리는데 문자 온 부분에 대해서는 무시를 해주시면 되세요.
human
예 알았어요.
gpt
네 감사합니다. 저는 ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네 감사합니다.