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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 제가 얼마 전에 비염 치료기 두 개를 구매를 했는데요? 이거 삼일 체험분이 있었잖아요? 
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네 고객님
human
예 그래서 삼일 체험을 했는데 영 효과를 잘 보지 못해서 이거 반품하려고 하거든요? 
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아 그러십니까? 네 그럼 제가 우선 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 전화 주신 고객님의 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
예 OOO이구요.ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 전화 주신 고객님 OOO고객님 본인 맞습니까? 
human
네 맞습니다. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 상품이 구월 이십일 자로 보내주셨던 루미 테라피 노즈 케어 비염 치료기 상품 구매하신 거 맞습니까? 
human
네 맞습니다. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 지금 고객님께서 반품 진행한다고 말씀해 주셨습니다. 네 그럼 안타깝지만 제가 그 주문 확인한 후 도움 드리겠습니다. 
human
네
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지금 실례지만 배송 받으신 상품 무료 체험으로 사용해 보시고 따로 훼손이나 사용하지 않고 방송 했던 그대로인 거 맞습니까?
human
네 그대로 입니다. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 상품 수거할 주소가 충청남도 서산시 OO ㅇㅇ로 확인되고 있습니다. 맞습니까? 
human
네 맞습니다. 
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네 나머지 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
예 OO OOO에요. 
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아 예 알겠습니다. 확인해 주셔서 감사합니다. 본 상품은 기존에 배송 받으셨던 주소로 회수 진행 도움 드리겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없어요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 저희 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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그리고 결제해 주신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 이내에 취소됩니다. 
human
네 알겠습니다. 
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라서 반품 처리가 어려울 수 있는 점 죄송합니다. 
human
네
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네 고객님 반품 처리되었습니다.  일단 OOO이었습니다. 
human
네 고맙습니다. 