human
여보세요.
gpt
네, 고객님 방금 통화하셨던 ㅇㅇ쇼핑 상담사입니다.
human
예, 안녕하세요.
gpt
네, 고객님. 반품 요청하셨던 상품 다시 한 번 더 도움 드리고자 연락드렸습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 고객님 반품 요청하신 상품 확인 부탁 드리겠습니다.
human
리복이요.
gpt
아, 네 그러십니까? 삼실일 주문해 주셨던 리복 에스에스 팩트 씨제이 이종 세트 남성 슬랙스 네이비 색상 구십오 사이즈로 주문하신 상품맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님.
human
네.
gpt
예, 실례지만 반품 요청하시는 사유가 디자인이나 다른 사유가 아니고 사이즈 때문입니까?
human
네, 사이즈가 작아요.
gpt
그러셨습니까. 고객님 실망감드려서 정말 죄송합니다. 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부에서 착용하셨습니까?
human
아니요, 안했어요.
gpt
네, 고객님께서 택제거하지 않으셨고 외부에서 입어보지 않으셨으면 고객님받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 방문해서 수거해 갈 예정입니다.
human
기사님이 언제쯤 오신다구요?
gpt
우선 방문 같은 경우에는 주말 공휴일을 제외해야 돼서 오늘 접수를 해드렸기 때문에 정확한 날짜는 저희도 확인은 어렵습니다. 목요일 금요일이나 다음주 월요일에서 수요일 사이까지도 방문 가능합니다. 그러면 고객님 제가 이 부분에 관해서 배송 기사가 방문 전에 고객님께 연락 드리고 방문할 수 있도록 하겠습니다,
human
예, 그렇게 해주시면 고맙겠습니다.
gpt
고객님, 혹시 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.
gpt
감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님. 좋은 하루 되십시오.