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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예. 물건을 구입했는데요. 사이즈 교환할려는데 어떻게 해야 돼요?
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네. 고객님. 정보 확인 후 안내도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네. 반갑습니다. 전화번호요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하신 제품은 어느 제품 이신가요?
human
아. 해리바든 솔라볼 남성 패딩 자켓 조끼 이종 다크 그레이요.
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다크 그레이 백사이즈 주문 하신거 맞습니까?
human
예. 백오로 바꿀려고요.
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네. 다크 그레이 색상 백오로 교환 하신거 맞으세요?
human
네. 맞아요.
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네. 상품 택 제거나 외부 착용 세탁은 안 하시고 전화주신게 맞습니까?
human
아 네. 오늘 받았어요.
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아 네. 고객님. 백오사이즈로 교환 접수도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네. 알겠습니다.
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상품은 선배송 후수거 또는 선수거 후배송이 될 수 있으니 양해 부탁드리겠습니다. 교환 주소는 배송받으셨던 서울 송파구 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ아파트 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네. 몇동 몇호이신가요?
human
ㅇ ㅇ ㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 고객님. 배송도 동일한 곳으로 해 드리면 될까요?
human
네. 네.
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수거 할 장소도 동일한 곳으로 접수해 드리면 될까요?
human
아 네.
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확인 해 주셔서 감사합니다. 상품 받으셨던 그대로 포장 해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요 될 예정입니다.
human
그 이거 수거해서 받은 다음에 확인하고 보내주시는 거예요?
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상품이 먼저 도착할 수도 있구요. 수거가 먼저 될 수 있으세요. 따로 진행이 되세요.
human
아 백오 사이즈는 있는 거죠?
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네. 백오 사이즈 지금 재고 있으셔서 교환 접수 도와드렸습니다.
human
아 네. 네.
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네. 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다. 그런데 택배 아저씨 오시게 되면 전화 주시고 오시죠? 쉬는 날은 집에 없거든요.
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네. 고객님. 배송 방문 전에 수거 기사가 연락을 드리고 방문하고 있습니다.
human
아 네. 알겠습니다.
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고객님. 더 문의할 사항 없습니까?
human
아 네. 알겠습니다. 그럼 백오 사이즈로 교환 해 주세요.
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 네. 다크 그레이 백오 사이즈로 교환 접수되었습니다.
human
네. 네.
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더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 알겠습니다.