gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
예 맞습니다.
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네 선반 파손건으로 저희가 업체 확인한 결과가 교환이 가능하다고 안내를 해 주셨어요.
human
네 그래요.
gpt
예 아무래도 지금이 이제 연휴다 보니깐요 바로 처리는 어렵고요.
human
네 그렇군요.
gpt
연휴 이후에 이제 자체적으로 교환을 한다 이렇게 안내를 해 주셨어요.
human
그런데 연락을 주셔야 물품을 가져갈 거 아니에요?
gpt
그런데 연휴 이후에 처리가 되는 거라서요. 아무래도 불량 상품은 안전하게 포장을 해 주시구요.
human
네
gpt
업체 쪽으로 빠르게 교환 요청 드린다고 전달하도록 하겠습니다.
human
아니 배송할 때 택배 회사에서 아무런 연락도 없이 그냥 갖다 놨더라고요?
gpt
아 그러셨어요?
human
네 물건 배송할 때는 연락을 좀 주고 해야 되는 거 아닌가요?
gpt
네 그렇죠.
human
뭐 전화 번호 문자  안내 하나도 없이 그냥  주고 가면 되는건가요?
gpt
네 그러셨군요.  회수전 연락을 하고 수거해 달라고 이 부분도 기재 요청드리도록 하겠습니다.
human
예 꼭 좀 부탁할게요.
gpt
네 더 문의할 사항은 없습니까?
human
예 없어요.
gpt
네 감사합니다. 늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.