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ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까? 반갑습니다. 
human
 예 저번에 악어백을 샀는데요. 
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 네 고객님 그러십니까? 
human
 근데 반품할려고요. 
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 아 그러셨습니까?  제가 먼저 고객님의 정보를 확인 후에 반품 도와드리도록 하겠습니다.  고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 이구요.
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 네 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 아 네 소중한 정보 확인 감사 드립니다.  구월 이십일 날 주문하셨던 아가타 네오누보 핸드백 이종  네이비 맞습니까? 
human
 예. 맞아요.
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 아 네 고객님 실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
 아 마음에 안 들어요 .
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 아 네 만족 드리지 못해서 죄송합니다.  안타깝지만 몇가지 확인 후에 반품 도와드리도록 하겠습니다. 
human
네.
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 네 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하셨거나 외부에서 착용하셨습니까? 
human
 아니요. 
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 아 네 확인해 주셔서 감사드립니다.  회수는 전북 전주시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다 .
human
ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇ이요.
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 아 네 확인해 주셔서 감사드립니다.  배송 받으셨던 주소에서 회수해드리도록 하겠습니다. 
human
네 알겠습니다..
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
 예. 
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관을 부탁드립니다.  
human
 감사합니다. 
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 더 문의할 사항은 없습니까 ?
human
네 없습니다.
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 네 반품 접수는 다되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
감사합니다.