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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네. 여보세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네 맞아요.
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어제 문의하셨던 반품 건 네 업체에서 답변이 와서 전화드렸습니다.
human
네.
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마르조 여성 경량다운 세트 오만 팔천팔백 원 반품 처리 도와드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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어제 확인해 주셨던 것처럼 택 제거나 착용 안 하신 부분 맞으신 거죠? 
human
예 아무것도 안 했어요.
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제품 회수할 주소지 확인하겠습니다. 경북 안동시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ이요.
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네 확인 감사합니다. 혹시 반품하시는 사유가 마음에 안 드신다고 하셨나요?
human
예 맞아요.
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고객님 현금으로 결제하셨네요? 환불 계좌 번호 부탁드립니다. 
human
농협 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 
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예금주는 고객님 성함 ㅇㅇㅇ님 맞습니까?
human
예 맞습니다. 
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제가 계좌 번호 한 번 확인하겠습니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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잠시만요. 고객님 성함이 ㅇㅇㅇ고객님이신가요?
human
네 맞습니다. 
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그러면 저희 고객 카드 성함이 잘못되어 있네요. 우선 반품에 대한 안내 몇 가지 하고 제가 개인 정보 수정 좀 하겠습니다.
human
예 그렇게 해주세요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
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우선은 한 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 안에 입금됩니다.
human
네.
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반품 처리되었습니다. 그리고 고객님 성함 제가 먼저 확인해보겠습니다. ㅇㅇㅇ고객님이신거죠?
human
네 맞습니다. 
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ㅇㅇㅇ고객님으로 성함 변경 처리 도와드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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고객님 더 문의하실 내용은 없으신가요?
human
네 없습니다. 
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감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.