gpt
네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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네, 지금 고객님께서 문의하셨던 불량 건에 대해서 반품 요청하셨잖아요?
human
네, 제가 했어요.
gpt
네, 그 부분에 대해서 이제 사진까지 다 업체로 보내셔 가지고 제가 확인됐는데 일단은 업체에서 불편 드려 죄송하다고 하시구요. 
human
네.
gpt
지금 본 건은 환불은 가능하시고 자체 폐기 반품으로 진행하고 싶다고 하십니다.
human
반품 할 수 있는 게 없어요.
gpt
혹시 자체 폐기 가능하신가요?
human
네, 어쨌든 빨리 처리해 주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 그러면 일단은 제가 안내 드린 바와 같이 반품을 진행하겠습니다.
human
어떻게 하신다고 하셨어요? 잘 못 알아 들었어요.
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제가 일단 환불 도와 드려 반품하시는 거잖아요. 원래 그러면 수거가 돼야 되는데 수거하지 말고 이 상품 자체 폐기해달라는 말씀이구요. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 잠시만 기다려주세요.
human
아 네.
gpt
네, 고객님 지금 환불 받으실 계좌 번호 말씀 부탁 드릴게요. 
human
네, 국민 은행, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 예금주 본인 맞으시구요?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 다시 한번 확인 할게요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
고객님 입금 계좌 오류로 확인되는데요. 고객님께서 다시 한번 말씀해 주시겠습니까?
human
아 죄송해요. 맨 뒤에 ㅇ로 바꿔 봐 주시겠어요?
gpt
아 네, 맞으시구요. 고객님 지금 제가 안내해 드릴게요. 고객님께서 문의하신 건에 대해서 저희가 오늘 날짜로 반품 접수 도와드렸구요. 
human
네, 알겠습니다.
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해당 상품 같은 경우에는 이제 고객님께서 자체 폐기 처리하시면 되구요. 
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 결제하신 카드 취소는 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
없습니다.
gpt
네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
수고하세요.