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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아, 네.
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ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
맞습니다.
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네, 문의 주셨던 건으로 전화드렸습니다. 통화 가능하십니까?
human
네, 가능합니다.
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네, 고객님 문의하신 상품 부분 교환으로 진행해 드리려고 합니다.
human
아, 네 감사합니다.
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네, 블랙 카키 하나 팔팔 사이즈로 교환해 드리면 될까요?
human
네, 그렇습니다.
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네, 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 예.
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네, 교환 주소는 배송 받으셨던 인천광역시 연수구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 수거도 동일한 곳에서 진행해 드리면 될까요?
human
예.
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네, 알겠습니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
알겠어요.
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네, 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 