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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네
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네 고객님 상품 문제가 있어 반품 요청하신 건으로 연락드렸습니다.
human
아 네.
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잠시 통화 괜찮으신가요?
human
네 괜찮아요.
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우선 고객님 불편 드린 부분 정말 죄송합니다. 업체에서도 매장에서 확인이 되는 부분이라 좀 많이 문제가 있을 수 있다고 하십니다.
human
아 네.
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다시 한번 사과드리고요. 반품 가능하다고 업체 답변 받아서 안내차 연락드렸습니다.
human
네 그렇군요.
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고객님 우선 상품 안에는 물기 같은 것 없게 포장 부탁드립니다.
human
아 알겠어요.
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네 상품 수거지는 인천 서구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
아 네.
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결제하신 카드는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 공휴일을 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드릴게요.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네
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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.