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고객님 안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
여보세요?
gpt
OOO 고객님 맞으세요? 
human
네 맞아요.
gpt
네 반품 진행 건으로 전화 드렸습니다. 
human
네 어떻게 되고 있나요?
gpt
네 저희 쪽으로 한진 택배 수거를 진행을 하셨는데 저희 쪽에 상품이 계속 입고가 안 돼서 택배사 확인을 해봤더니 제품 회수 후 이동 중에 일이 생겨서 저희 쪽에 입고가 안 됐더라구요. 
human
네 그래서요?
gpt
 그래서 일단은 고객님 환불 처리 진행을 해드려야 되니까 그 전산 처리 과정에서 송장이 또 다시 발행이 되서 기사가 연락을 드릴 거구요. 
human
네 
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그거는 이제 회수 건 없다고 전달해 주시면 되시고 저희가 지금 오늘 환불 처리 진행을 하거든요? 
human
네 알겠습니다. 
gpt
그래서 아마 카드 취소는 오늘 처리 해드리면 카드사 반영되기까지는 평일 기준 OOO 정도 소요될 것 같습니다. 
human
아 알겠습니다. 
gpt
네 감사합니다. 
human
네 수고하셨어요. 