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고객님 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 담당자 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 통화 가능하십니까?
human
네 가능합니다. 
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고객님 주문하셨던 이승윤의 핏바이크 관련해서 연락드렸습니다. 
human
네.
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고객님께서 벨트 부분에 대해 에이에스 요청해 주셨는데요. 업체 쪽에서 전체 교환으로 진행을 도와드려야 한다고 합니다.
human
네.
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다만 지금 상품이 품절 상태라 입고까지 다소 시간이 소요된다고 하세요.
human
네 그렇군요.
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교환 가능하신데 기다리시기 어려우시면 전체적으로 무상 반품까지 가능하다고 합니다. 
human
네.
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교환 반품 중 어느 쪽으로 진행해 드릴까요?
human
전체 교환은 언제까지 되는데요?
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업체 측에서도 확인 중에 있다고 합니다. 
human
그럼 무상 반품해 주세요.
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네 반품 진행해 드리겠습니다. 고객님 상품 박스 포장 가능하십니까?
human
이거 지금 조립한 상태인데요. 
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고객님 분리하셔서 박스 포장해주셔야 합니다. 
human
음. 박스가 있는지 모르겠네요.
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박스가 없다 하더라고 포장 가능한 박스에 박스 포장 부탁드립니다. 
human
네. 언제쯤 가지러 오시는 거예요?
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저희가 금일 접수 진행을 하면 제주 지역이고 부피가 큰 상품이기 때문에 평일 기준 사일에서 오일 정도 안으로 수거 진행될 예정이지만 이번 주 금요일에도 공휴일이 껴있어서 아마 다음 주 화요일까지는 좀 시간 양해해 주셔야 될 거 같습니다.
human
네 알겠습니다. 
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고객님 주소지는 동일하게 제주 서귀포시 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 단독주택 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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방문 전에 고객님께 연락드릴 수 있도록 배송 메시지에 고객님 핸드폰 번호 기재해 드려도 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 알겠습니다. 불편하시겠지만 꼭 박스 포장 부탁드립니다. 
human
네.
gpt
감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.