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ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 김하진의 황제 소갈비살 상품 품질이 안 좋아서 반품 문의주셨던 걸로 확인이 되는데요. 맞습니까?
human
아 네.
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네, 반품 요청해 주셨는데요. 식품의 경우에는 제품 하자 외에는 교환 반품이 조금 어렵습니다.
human
아니 뜯어보니 기름이 너무 많아요. 한 봉지를 뜯었는데 이건 좀 너무 하단 생각이 드는거에요.
gpt
아 그러셨습니까?
human
내가 식품 같은 거 산지가 오래 됐는데요. ㅇㅇ쇼핑에서 한번 먹고 너무 좋아서 다시 구매를 했었어요. 그런데 이건 갈비살이 아니에요.
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아 네, 고객님.
human
이름을 걸고 파는 건데 왜 이런거에요? 분명 방송에서 갈비살이라고 했는데 이건 갈비살이 아니잖아요. 그리고 원래 제가 식품을 반품하는 사람이 아니에요.
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네.
human
식품 같은 경우에는 반품이 안 되는 것도 저도 알아요. 그런데 기름이 너무 많고 먹을 수가 없는데 어떻게 하라는 거에요? 그냥 버리라고요?
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상품에 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 한 봉지만 개봉하신 겁니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 그러시면 반품 가능한지 여부 확인해서 고객님께 연락을 다시 드리도록 하겠습니다.
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네.