gpt
네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 되십니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
고객님께서 저희 선일 금고 상품 배송 지연되는 부분 때문에 취소 요청하신 것으로 확인됩니다.
human
네, 그랬어요.
gpt
네, 업체에서 이제 주문 취소 후에 진행 가능하다고 하셔서 제가 취소 관련 그리고 환불 관련 안내 드릴려고 연락드렸습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네, 저희 전산상으로 이제 반품 접수로 가능하기 때문에 제가 바로 반품 접수 진행하도록 하겠구요. 카드사로 카드 취소 요청하도록 하겠습니다. 
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 다만 완벽하게 결제 취소 되기까지는 평일 기준 일주일 정도 기간 소요될 예정이니 이 부분에 대해서는 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
네, 그러죠.
gpt
네, 반품 완료 되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
gpt
네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.