human
여보세요.
gpt
안녕하세요. 고객님.ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
gpt
네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
예 저기 얼마 전에 구매한 샌들 반품하려고요.
gpt
아 그러십니까? 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 핸드폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
어 이름은 ㅇㅇㅇ고요.
gpt
네. 전화번호는요?
human
전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 구월 사 일에 주문하신 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 블랙 색상 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
반품 가능한지 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
gpt
반품해 드리겠습니다. 실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
샌들 칠 부분이 마무리가 마음에 안 들어서요.
gpt
확인 감사합니다. 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네.
gpt
실례지만 배송은 상품 택을 제거하시거나 세탁하셨습니까?
human
아니요, 보기만 하고 그대로 뒀어요.
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확인 감사합니다. 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 회수 처리 도움드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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회수는 경남 창원시 마산 ㅇㅇ구 ㅇㅇ길 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ다시 ㅇㅇ입니다.
gpt
감사합니다. 배송받으셨던 장소에서 회수해 드리겠습니다.
human
네.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
예 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품은 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 더 궁금하신 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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반품 접수되었습니다. 늘 곁에 있는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다. 수고하세요.
gpt
감사합니다.