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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
gpt
ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 다름이 아니라 이월 이십일 날 지마켓 통해서 톰슨 에어프라이어 구매하셨다가 출하 오류로 인해서 교환 요청을 하셨는데요.
human
네, 맞아요.
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네, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 혹시 사용하시거나 전원 연결을 하셨나요?
human
아니요. 그대로 있어요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 죄송스럽게도 이 상품 베이지 색상은 교환이 조금 어려워요.
human
음, 다른 색상은 있고요?
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네, 블랙이랑 민트 색상 있습니다.
human
아 그럼 새 상품은 맞죠?
gpt
네, 사용하신 상품은 아니에요.
human
그러면 환불을 할 수 있을까요?
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환불도 가능합니다.
human
음, 블랙으로 해주세요.
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네, ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송과 수거가 따로 진행이 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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오늘 교환 접수를 해드렸습니다. 진행이 되면 그때 다시 연락을 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.