gpt
안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 상담사입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신지요?
human
네,맞아요.
gpt
네, 고객님 주문하신 상품을 출고 전 취소 처리 도와드리기 위해 전화드렸습니다.
human
아 네, 출고 전에 취소 가능한가요?
gpt
네, 업체에게 문의해보니 출고 전에 취소 가능하다고 답변이 와서요. 지금 결제 취소 도와드릴까요?
human
네, 지금 취소해 주세요.
gpt
네, 고객님 결제하신 카드로 취소 처리해드리겠습니다. 카드 정보 확인하겠습니다. 카드명과 카드 번호 부탁드립니다.
human
네, 국민카드, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.

gpt
네, 확인 감사합니다. 말씀하신 카드로 결제 취소해 드렸습니다.

human
네, 취소 문자는 언제쯤 오나요?

gpt
고객님 주문 취소 문자는 바로 연락 가실 거구요. 카드 취소는 삼 사일 뒤에 문자 연락받으실 겁니다. 카드 회사마다 취소 기간은 달라질 수 있으니 양해 바랍니다.
human
네, 알겠어요.

gpt
고객님 더 문의 사항은 없으신가요?

human
네, 그럼 어제 ㅇㅇ쇼핑에서 부재중 전화가 와 있던데 결제 취소 때문에 연락 주신 건가요?

human
네, 고객님 제가 연락드렸습니다. 어제 통화가 안 되셔서 오늘 다시 연락드렸습니다.

human
네, 감사합니다.
gpt
상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 좋은 하루 보내세요.
human
네, 수고하세요.