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OOO입니다. 에이알에스 이용 중 오류로 인해 상담사 연결되었습니다. 이용에 불편 드려 죄송합니다. 
human
네 여보세요?
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에이알에스를 통해 입력하셨던 정보는 모두 삭제되기 때문에 제가 다시 한번 정보 등록 후 할인가 적용해서 주문 도와드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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고객님의 회원 서비스 제공을 위해 성함 생년월일 성별 주소 연락처를 등록하고 있습니다. 이에 동의하십니까? 
human
네
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네 감사합니다. 전화 주신 고객님 본인 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
OOO이요. 
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OOO 고객님 생년월일 말씀 부탁드립니다. 
human
네 OOOOOO 
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OOOOOO 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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네 감사합니다. 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
지금 이 주소요? 잠시만요. 경기도 남양주시 ㅇㅇㅇㅇㅇ
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어 고객님 정말 죄송한데요. ㅇㅇㅇㅇㅇ 맞으세요?
human
네 맞아요.
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잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
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아 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. OO이 저희 쪽 검색이 안 됩니다. 
human
그래요? 이게 옛날 주소가 ㅇㅇㅇㅇ 이게 옛날 주소인데요. 
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없는데요. 
human
뭐 안 나와요? 
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네 어 고객님 잠시만요.
human
그래요. 
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지금 저희 쪽에도 ㅇㅇㅇㅇ까지는 확인이 되는데 OOO 다시 OO 확인이 안 되시거든요. 
human
네 
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잠시만 기다려주시겠어요? 
human
그럼 OO요. 
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어 고객님 너무 죄송합니다. 지금 제가 계속해서 주소창을 검색을 하다 보니 컴퓨터가 지금 에러가 나가지고요. 
human
네
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아 지금 연락 주신 번호 다시 한번 말씀해 주시면 제가 다시 한번 연락 드릴 텐데요. 정말 죄송합니다만 컴퓨터가 꺼져서 고객님이 말씀해 주신 정보 다 사라졌는데 다시 제가 전화를 드려서 정보 다시 등록해도 될까요?
human
네 그래요.
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아 예 너무 죄송합니다. 다시 한번 고객님 핸드폰 번호 말씀해주시면 제가 연락드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 제가 고객님 오분 안에 보고 다시 연락드릴께요. 죄송합니다. 
human
네
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네 안녕하십니까? OO쇼핑 OOO입니다. 
human
네
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통화 잠시 괜찮으세요? 
human
네 괜찮습니다. 말씀하세요.
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예 고객님 죄송합니다만 고객님 정보가 다 사라졌어요. 
human
그래요?
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성함 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ 
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OOO 고객님 생년월일 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 
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네 핸드폰 번호는 지금 저한테 말씀해 주셨던 OOO OOOO OOOO 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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예 주소는 지금 경기도 남양주시 ㅇㅇㅇㅇㅇ 맞으세요? 
human
네 OO 안 나와요? 
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주소 다시 한번 해드리겠습니다. 남양주시 OOOO 맞으세요?
human
네 맞아요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 이벤트나 상품 서비스 광고를 문자를 드려도 되겠습니까?
human
네 
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네 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
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예 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 현재 방송 중인 상품 이십년 최신상 알씨비피씨 남성 폴로 셔츠 구만 구천원 주문해 드릴까요? 
human
네 해주세요.
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사이즈 몇으로 도움을 드릴까요? 
human
백이요. 
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네 백으로 주문하겠습니다? 
human
네 
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예 고객님 카드 결제하시겠습니까? 
human
네 카드로 해주세요.
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연락 주신 OOO고객님 명의 맞으세요? 
human
네 맞아요.
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카드 번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
국민카드요. 
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예 고객님 카드 번호를 말씀해 주시면 됩니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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유효 기간 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ 
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예 구만 구천원 무이자 오개월로 해드릴까요? 
human
네 그렇게 해주세요.
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예 고객님의 안전 결제를 위해 카드 인증 에이알에스 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해서 드리겠습니다.  
human
네 알겠습니다. 
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예 고객님 결제되었습니다. 상품 배송은 주말 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 이내 배송됩니다. 
human
아 주소지는 저기 뭐야 제가 받는 데 불러드릴께요. 다른 데로요. 
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잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 받으실 분 성함 말씀 부탁드립니다.  
human
ㅇㅇㅇ이요. 
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네 OOO고객님되시구요. 받으실 주소는 어떻게 되십니까?
human
경기도 고양시 OOOO
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고객님 ㅇㅇ으로 끝나는 게 없어서요. 
human
그래요?
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혹시 OOO세요? 고객님 OOO가 맞습니까? 
human
네 맞습니다. 
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네 동호수가 어떻게 되세요?
human
ㅇㅇㅇ호에요. 
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예 그럼 해당 주소에서 받으실 수 있도록 처리하겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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예 교환 반품은 배송 받으신 날로부터 십오일 이내에 연락 주셔야 하며 제품 하자 외에 택 제거 및 외부 착용 세탁 기간 경과시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁드립니다. 
human
네 알겠어요.
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세트 상품으로 부분 교환 부분 반품 불가한 점 양해 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요.
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네 주문되었습니다. OOO이었습니다. 
human
네 수고하세요.