gpt
안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
아, 네.
gpt
다름이 아니라 저희쪽에 시그니처 플러스 화이트 색상 상품 주문해 주셨죠?
human
네, 맞아요.
gpt
죄송하지만 하나 카드로 결제를 하셨는데 저희가 안전 결제 대행사 프로그램 오류로 상품이 취소 처리가 되었어요.
human
어떻게 하죠?
gpt
원하실 경우에 재주문 처리가 가능한데요. 아니면 취소 처리도 가능하세요.
human
카드에 문제가 있나요?
gpt
고객님 카드가 아니라 저희쪽 문제 때문에 취소가 되었습니다.
human
아, 그런데 주문 완료 되었다고 문자가 들어왔던데요?
gpt
주문 완료 되었다가 취소가 되었습니다.
human
아, 그럼 색상 교환해서 주문 되나요?
gpt
확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
고객님 확인해 봤는데, 색상만 별도로 변경하는 게 어렵고 전체 다 바꾸셔야 합니다.
human
아, 그럼 그냥 검정색으로 할게요.
gpt
네, 같은 조건으로 재결제 도와드릴까요?
human
네, 카드 다시 불러드려요?
gpt
아니요, 결제 카드 등록되어 있습니다. 
human
아, 네 알겠어요.
gpt
금액은 팔만 삼천팔백 원에 무이자 육개월 할부 하셨고, 에이알에스하셔서 에이알에스 할인가 적용해서 주문 도와드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
주소지는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
네, 맞아요. 그리고 농협 카드 오프로 할인 받았었어요.
gpt
방송 보시고 주문하신 건가요?
human
그렇죠.
gpt
그럼 가능합니다. 그럼 농협 카드로 새로 하시겠어요?
human
네, 농협 카드 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 색상은 블랙 맞으시죠?
human
네, 맞습니다.
gpt
카드 소유주 본인 되십니까?
human
예.
gpt
카드 유효기간 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
동일하게 육개월 할부로 하십니까?
human
네.
gpt
고객님의 안전한 카드 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트를 잘 듣고 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다.
human
알겠습니다. 
gpt
네, 팔만 삼천팔백 원 무이자 육개월 결제 승인 완료되었습니다. 기존 주문 건은 취소 처리 해드리면 취소 문자 발송되실 거에요.
human
네, 감사합니다.
gpt
더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.