gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑인데요 ㅇㅇㅇ 고객님 맞습니까?
human
네 맞는데요.
gpt
네 고객님 취소 안내차 연락드렸어요.
human
네, 취소요?
gpt
네, 고객님께서 주문해 주신 상품이 품절이 되어 부득이하게 취소 처리되었습니다.
human
아 그렇군요.
gpt
예, 상품을 오늘 날짜로 취소되어 카드 결제 취소는 카드사 영업일 기준으로 취소 기간은 삼 사일 정도 걸릴 수 있습니다.
human
네, 알겠습니다. 그럼 결제할 때 사용한 적립금은요?
gpt
아 적립금. 아 잠시만요. 적립금은 담당자한테 확인해보고 별도로 요청을 해야 될 것 같습니다.
human
확인해서 연락 주세요.
gpt
제가 적립금 소멸 기간에 상관없이 재적립 될 수 있도록 말씀드려 보겠습니다.
human
아 그렇게 해주겠습니까?
gpt
네, 적립금 다시 받으실 수 있도록 처리해 드리겠습니다. 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
정말 고맙습니다. 수고하세요.
gpt
아닙니다. 고객님께 불편을 드린 점 사과드립니다. 즐거운 하루 보내세요.
human
네, 수고하세요.