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네, ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 다름이 아니고요. 페르시안 카페트 세트 삼종 상품 건으로 연락을 드렸습니다.
human
아 그렇군요.
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네, 접혀서 온 부분이 계속 남아서 교환 요청을 해주셨는데요.
human
네, 그랬죠.
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네, 협력사에 확인해 보니 아무래도 오랫동안 박스 안에 있다보니 접힐 수가 있다고 하더라고요. 
human
아니 그래도 그렇지. 매끄럽지도 않은 부분도 그렇고 아무리 여기저기 그렇게 자국이 남아 있으니 조금 그렇네요.
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네, 이 상품을 사용하지 않으신 상태라면 차라리 반품으로 하시는 게 나으시지 않으실까요?
human
음, 그러면 반품으로 할게요.
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네, 그러면 따로 사용을 하신 부분은 없으신 거 맞습니까?
human
네, 없어요.
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네, 배송 받으셨던 주소가 경기도 수원시 권선구 ㅇㅇㅇ로 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 평균 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네.
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결제하신 카드는 상품이 정상적으로 입고되어 확인 후 영업일 기준 사일 안에 취소가 됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 있습니까?
human
아니요. 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.