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ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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고객님 오전에 에버조이 건식 좌훈 족욕기 전원 안 들어온다고 말씀을 해서 이 부분 교환 쪽으로 요청한다고 안내를 드렸는데요.
human
네 맞아요.
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협력사가 불량 맞다고 교환을 진행하라고 하네요.
human
배송비도 당연히 무료 맞죠?
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네 맞으세요. 지금 제가 전산상으로 바로 변경해 드릴려고 연락 드렸는데요?
human
네 그래요.
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상품 전 구성 모두 다 그냥 그대로 포장해 주시면 다시 새 제품으로 발송해 드릴게요.
human
포장해 놨어요.
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네 포장 예쁘게 안 해도 되니깐요. 구성품만 다 포장해 주세요.
human
네 그대로 눌러서 넣어 놨습니다.
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주소만 한번 더 확인하겠습니다. 서울 동작구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇ 맞습니까?
human
아 저거 아니고요. 서울 도봉구 ㅇㅇㅇ동 ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
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네 몇 층이신가요?
human
ㅇ층이요.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려울 수 있으시고 선 수거 후 배송 선 배송 후 수거가 될 수가 있으세요.
human
네 그래요.
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예 먼저 배송이 될 수 있지만 먼저 회수될 수도 있습니다,
human
네 알겠어요.
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 회수는 평일 사일에서 오일 배송은 평일 삼일에서 오일 내로 진행되며 회수 기사가 드리는 인수증만 한달간 보관 부탁드립니다.
human
포장해놨다니까요?
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아 네 맞습니다.
human
기사분 오면 드리면 되죠?
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네 고객님 설 이후에 순차적으로 진행되는 점 양해 부탁드립니다.
human
일주일 안에는 올까요?
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네 회수 전에 우선 연락 달라고 메시지를 남겨 드릴텐데요. 아무래도 택배사로 접수되면 출고 진행되는 부분이라 조금만 시간 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠어요.
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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.