human
 여보세요.
gpt
 네. 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑에 상담 예약해주셔서 연락드렸습니다.
human
 어제 전화 번호 남긴 거 말씀이시죠?
gpt
 네, 맞습니다.
human
 제가 허리 벨트를 샀는데 잘 작동이 되지 않아요.  그래서 반품 좀 하고 싶은데요.
gpt
 네, 상품 이용에 불편드려 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 
human
 네.
gpt
 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
 ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 
gpt
 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다.
human
네.
gpt
 십일일 주문하셨던 상품 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
 가격 만구천원인가요?
human
네, 맞습니다.
gpt
 한 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 실례지만 배송 받으신 상품 사용하셨습니까?
human
아예 들어가지가 않더라구요.
gpt
 확인해 주셔서 감사합니다.  처리 도움 드리겠습니다.
human
네, 고맙습니다.
gpt
 회수할 ㅇㅇ ㅇㅇ구 이하 주소지 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이요.
gpt
 네, 확인해 주셔서 감사합니다.  배송 받으셨던 주소로 발송해 드리겠습니다.
human
 네, 알겠습니다.
gpt
 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
gpt
 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.  결제하신 카드 취소는 상품이 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사오일 정도 소요됩니다.
human
 네, 알겠습니다.
gpt
 더 문의할 사항 없습니까?
human
 네, 없습니다.
gpt
 네, 반품 처리되었습니다.  저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.