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네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 되십니까?
human
네, 맞아요.
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네, 반품 문의 주신 부분 업체에 답변이 와서 다시 연락을 드렸어요.
human
아 네.
gpt
업체측에서 고객님 나머지 아홉 팩만 반품으로 진행을 한다는 답변을 받았구요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
고객님 근데 지금 제가 바로 반품 접수 진행해 드릴 텐데요. 수거 기사가 상품을 수거를 해야 되는데 설 연휴 때문에 수거가 설 연휴 이후부터 순차적으로 진행이 되고 있습니다.
human
아 그래요?
gpt
네, 그렇기 때문에 수거가 될 때까지만 상품 냉동 보관을 부탁 드린다고 업체 쪽에서 확인이 되었어요.
human
아니 지금 나도 냉동 식품이라 뜯어 보고 빨리 반품을 신청을 한 건데요.
gpt
근데 지금 상품 자체가 현재 저희 쪽에서는 모든 반품이나 교환 건이 연휴 이후부터 순차적으로 진행이 되고 있기 때문에 그때까지 보관이 좀 어려우실까요?
human
일단은 그냥 놔두면 상할 거 아니에요. 냉동 보관을 해서 언제 수거해간다고요?
gpt
설 연휴 이후부터 지금 이월 십일일 정도부터 순차적으로 수거가 될 수가 있습니다.
human
일단 뭐 어떻게 할 수 없죠. 저거 그냥 놔둘 수는 없는 거 잖아요.
gpt
죄송합니다. 바로 반품 처리 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요. 반품만 해주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 수거되는 주소는 경기 광주시 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ 주소가 맞습니까?
human
네,  ㅇㅇ 다시 ㅇㅇ번지 ㅇㅇ빌라.
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네, 몇 동 몇 호입니까?
human
네, ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 지금 정상적으로 반품 접수는 완료되었구요.
human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그러죠.
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그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
gpt
 네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없습니다.
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늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.