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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 그거 ㅇㅇㅇ 티셔츠 남성용 그거 취소를 했는데요. 
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아 네 그러십니까? 
human
지금 사이즈 교환하고 싶어서요. 
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네 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 
human
예
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주문하신 고객님 성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
OOO이고요. 
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네 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
OOO OOOO OOOO  
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아 삼월 삼일날 주문한 남성 폴로 티셔츠 백오 사이즈 맞습니까? 
human
예 맞아요.
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고객님 실례지만 본인이십니까? 
human
아니요. 배우자요.
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아 그러십니까? 그러시면 잠시만 통화되실까요? 저희가 주문한 상품이 본인에 한해서만 주문 가능하세요. 
human
일단 될 건데 
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네 OOO고객님께서 주문하셨기 때문에 주문은 고객님 본인 맞아요. 
human
주문도 내가 했는데요.
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그러시면 저희가 이십사 시간 상담이 가능하시기 때문에 본인께서 연락 주셔서 교환 요청 부탁드리겠습니다. 
human
아 예 제가 그라면
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전화만 주시면 저희 언제든지 이십사 시간 통화 가능하세요. 
human
아 예 죄송한데 전화주셔서 처리해주시면 안될까요? 
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아 예 알겠습니다. 번호 부탁 드릴께요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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아 네 알겠어요. 이 번호로 전화 드려서 교환 도와드릴 텐데요. 
human
밤 열한 시 반쯤에 전화해서 요청해보세요. 
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알겠습니다. 지금 전화 주신 분 성함 부탁드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ이요. 
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아 네 확인 감사드립니다. 제가 한번 통화하고 교환 요청 도와드릴 텐데요. 지금 백오 사이즈는 어느 사이즈로 교환 도와드릴까요? 
human
백십이요. 
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실례지만 상품 택을 제거하거나 외부 착용하셨습니까? 
human
아뇨 입어 보고 바로 전화 했어요. 
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아 네 그러십니까? 확인해 주셔서 감사합니다. 제가 열한 시 반쯤에 통화하고 교환 접수 도와드리겠습니다. 
human
네 감사합니다. 
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 그 출고 메시지에다가 그냥 문 앞에 두세요 라고 좀 적어 주세요. 
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아 네 배송 메시지 문 앞에 두시라고 남겨드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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문의할 사항 없습니까? 
human
예 교환상품 맡겨놨는데 이건 어떻게 하는 거예요? 
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아 네 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다. 
human
네
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상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내로 방문해서 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일이내 배송됩니다.  
human
제 핸드폰으로 전화하든지 문자 좀 보내라든지 해주실래요? 
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이 번호로 제가 배송 메시지 남겨 드리겠습니다. 
human
예 알겠습니다.  
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아 네 알겠습니다. 다음에는 고객님 본인 명의로 해서 배송 부탁드릴께요. 
human
네
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예 알겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요. 
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ㅇㅇ쇼핑 OOO이었습니다. 감사합니다.  
human
수고하세요.