human
네
gpt
네 ㅇㅇ쇼핑입니다. 고객님 지금 통화 가능하십니까?

human
네, 통화됩니다.

gpt
고객님 더 문의하셨던 애프터샥 골전도 블루투스 이어폰 트랙 에어 떄문에 전화드렸습니다.

human
네

gpt
고객님께서 그레이 상품을 주문하셨는데 블랙으로 발송되었다고 교환 요청했던 건으로 확인되고 있습니다.

human
네, 맞아요

gpt
저희가 이 부분에 대해서 업체 쪽에 전달하니 업체 쪽에서는 이 상품은 검은색이 없는 제품이라고 합니다.

human
네?

gpt
그래서 지금 고객님께서 받으신 상품에 문제가 있을 수도 있으니 사진을 찍어서 문자로 전송을 해주시면 확인하고 교환 처리해 드리겠습니다.

human
어떻게 할까요?

gpt
저희가 지금 고객님 번호로 사진 전송 가능한 번호를 문자로 전송해 드리겠습니다.

human
네

gpt
문자 받으시면 해당 전화번호로 고객님께서 제품이 전체적으로 잘 보이게 찍어서 보내주시고 다시 한번 연락 주시면 됩니다.

human
음 그러면은 제가 이어폰 요거 사진 찍어서 보내드리면 되나요?

gpt
네, 이어폰이 전체적으로 잘 나올 수 있도록 찍어서 보내주셔야 됩니다.
human
그럴게요.

gpt
색상이 잘 나오게 찍어서 보내주시고 다시 한번 저희 쪽에 연락 주세요. 

human
네, 알겠습니다.

gpt
그러면 저희가 업체 쪽에 전달해서 사진 잘 받았는지 이 상품이 지금 문제가 되는 게 맞는지 교환 가능 여부 확인하고 연락드리겠습니다.

human
예 알겠습니다 

gpt
감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
네, 바로 연락드릴게요.

gpt
네, 감사합니다.
