human
여보세요.
gpt
네, 안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
네, 안녕하세요.
gpt
ㅇㅇㅇ고객님되십니까?
human
네.
gpt
고객님, 택배 기사한테 배송하지 말아 달라고 전달했구요.
human
네.
gpt
그러면 두 세트 모두 반품으로 바로 접수해 드릴게요.
human
반품말고 환불이요. 
gpt
아, 네. 환불하려면 반품 접수가 돼야 되는 거라서 먼저 반품 접수해드렸습니다.
human
아, 그렇군요.
gpt
잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
환불은 고객님 본인 계좌로만 가능합니다.
human
네.
gpt
은행명과 계좌 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, 농협이요.
gpt
계좌 번호도 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
예금주는 고객님 본인이신 ㅇㅇㅇ고객님이신가요?
human
네.
gpt
상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금됩니다.
human
네.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
gpt
감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다.