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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 안녕하세요.
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 네 고객님. 감사합니다
human
 네 사이즈 교환 좀 할려 그러거든요. 
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 아 그러십니까. 고객님 정보 확인 후에 제가 도움드리겠습니다.  전화주신 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.  
human
네. ㅇㅇㅇ요.
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네, 전화 번호 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 네 문의하시려는 상품명 확인 부탁 드리겠습니다.
human
 어 청바지요. 
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 어 고객님 청바지요?
human
네. 그래요.
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에이씨 피 남성 맥스 스트레치 웜 기모 데님 삼종 말씀이십니까?
human
네, 맞아요.
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네, 삼십 사이즈 주문하셨는데 변경하신다는 말씀 맞습니까?
human
네, 교환이요.
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사이즈 어떻게 교환 해 드릴까요?
human
 이십구로요. 
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 여기 파주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ맞습니까?
human
네, 맞아요.
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한번 다시 확인 하겠습니다. 네 지금 삼십으로 배송을 하셨는데 이십구로 교환하시는 말씀이십니까?
human
네, 맞아요.
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 상품 받으시고 택 제거하시거나 외부 착용하신 적 없습니까?
human
그대로입니다.
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 네  저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리 어렵습니다.  상품이 먼저 배송이 되고 나중에 수거될 수도 있고 아니면 먼저 수거한 다음에 배송 나중에 드릴 수도 있습니다. 
human
 아 예 알겠습니다.
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 네 교환 주소는 배송 받으셨던 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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 네 수거지도 동일한 곳에서 진행해 드리면 될까요?
human
네, 그렇죠.
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 아 예 감사합니다.  상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이고 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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 수거 기사 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네, 그래요.
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 교환 처리되었습니다.
human
감사합니다.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
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 예 네 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다.  ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네, 감사합니다.