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OO쇼핑 OOO 입니다,
human
제가 여기서 상품을 주문했는데 문의 좀 드릴게요.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
OOO 입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
전화번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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확인 감사합니다. 어떤 주문 상품 문의이십니까?
human
만능 채칼 세트를 샀는데 반품 신청하려고요.
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네 고객님 잠시만 기다려주세요. 주문 내역 확인하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 시월 십육일 날 주문하신 굿라이프 만능 채칼세트 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 실례지만 구매하신 상품을 취소하시는 사유 한번 말씀 부탁드립니다. 
human
네 저희 딸이 이 제품을 사용한 적이  있는데 불편하다 해서 취소하려고요.
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네 확인 감사드립니다. 고객님 상품을 사용하시거나 상표를 제거 하셨습니까?
human
아니요. 사용 안 했어요.
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배송받으신 주소지로 회수 진행해 드릴까요?
human
네 맞아요.
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상품을 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 
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상품은 정상적으로 업체에 입고되고 검수 후에 환불될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항은 없으십니까? 
human
네 없어요.
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네 반품 접수되었습니다. 저는 OO쇼핑 OOO 였습니다.
human
네 감사합니다.