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 예, 고객님 안녕하십니까? ㅇㅇ 쇼핑 입니다.  상담 예약해주셔서 연락드렸습니다.  무엇을 도와드릴까요? 
human
 네, 녹십자  허리 보호대 입금했거든요. 
gpt
 주문하시고 입금하셨다고요. 
human
 네, 반품하는 거죠. 
gpt
 그러십니까? 
human
 사이즈 변경하려고요.
gpt
 네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네, 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 지금 문의 주신 상품이 삼월 육일 날 주문하셨던 녹십자 MS 디스크 제 더블유 라인 에스 사이즈 맞습니까?
human
네, 며칠 전 그걸로 했다가 불량이 나와서 다시 주문했어요.
gpt
 아, 그러셨습니까? 
human
 농협카드로 하고요. 
gpt
 그러셨어요? 
human
 먼저 가져가더라고요. 
gpt
 네, 그래서 반품비 입금하셨단 말씀이시죠?
human
 예, 맞아요. 
gpt
 네, 업체 확인 후 전화드리겠습니다. 
human
 예, 알았어요. 
gpt
 네, 고객님 입금자 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
입금이요?
gpt
 네, 고객님 성함으로 입금하신 거죠? 입금 어제하신건가요?
human
네 맞아요.
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ㅇㅇ쇼핑 앞으로 입금하셨어요?
human
예, 맞아요.
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예, 알겠습니다. 확인 후 전화 드리겠습니다. 
human
 예, 알았어요. 
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 고객님 통화 종료 부탁드립니다.
human
네.