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여보세요? ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
아 네.
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ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
아 네, 맞아요.
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네, 녹십자 디스크 재고 확인하고 연락드렸습니다. 일단 전화상으로는 불량 여부를 파악할 수가 없어서 우선 수거해서 불량 여부 확인 후에 교환이 가능한데요, 불량 이면 교환해드릴 수가 있는데 검수 후 정상일 경우에는 택배비 오천원이 청구가 되는 점 참고 부탁드립니다
human
네, 알겠어요.
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네 만약에 청구될 경우에는 나중에 그 업체 계좌로 알려드리면 그때 입금하시면 되구요, 만약에 불량이 맞으면은 교환접수를 해드리겠습니다.
human
네.
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네, 수거 도와 드릴텐데요, 상품을 그대로 포장해 두신 건가요?
human
네, 집에 사람이 없으니 소화전에 넣어 놓는다고 전해주세요.
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네, 배송 메시지에 적어 드리겠습니다. 회수 기사님 방문 주소가 대전 동구 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네, 택배 받은 그대로 포장해 두시면 기사님이 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문해서 수거할 거고요, 배송 또한 검수 후에 이루어 지기 때문에 일요일 공휴일 제외하고 평균 일주일 정도 소요될 예정 입니다.
human
네, 알겠어요.
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기사님이 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
아, 소화전에 넣어 달라고 말씀 부탁 드려요.
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네, 알겠습니다.더 문의 사항 있으십니까?
human
아니요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예, 감사합니다.