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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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고객님 혹시 통화 가능하십니까?
human
네 말씀하세요.
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다름이 아니라 저희쪽에 말씀해 주셨던 까스텔바작 아트 캐리어 육종  교환 가능한 것 확인되어서 교환 접수 도와드리려고 전화드렸습니다.
human
아 네.
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색상은 똑같이 딥그린으로 하시는거 맞고요?
human
네 딥그린이요.
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주소지 확인 도와드리겠습니다. 경기도 안성시 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ맞습니까?
human
맞습니다.
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나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네.
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배송 또한 동일하게 소요 될 예정입니다.
human
사은품까지 받은 그대로 포장해야 되죠?
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네 고객님.
human
그러면 다음 주까지 다 되겠죠? 주고 받고.
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네. 더 문의할 사항 없습니까?
human
최대한 빨리 수거 부탁합니다.
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네 업체 쪽으로 다시 한번 전달 도와드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.