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고객님 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 수고하십니다.
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네, 감사합니다. 고객님 황사 마스크 때문에 연락 드렸는데요.
human
아 네.
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네, 고객님 저희가 예외적으로 이번 한번만 반품 접수 진행을 도와드릴게요.
human
네, 감사합니다.
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다만 고객님 저희가 예외적으로 반품 접수 도와드리는 거라 고객님께서 메모 적어서 같이 동봉해 주셔야 되시는데요.
human
네, 뭐라고 쓰면 되요?
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네, 메모지에 예외적 반품 건이라고 적어 주시고 그 다음에 한 팩 개봉하였고 그것도 동봉하신다고 메모만 적어서 같이 포장 부탁 드릴게요. 
human
네, 알겠습니다.
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고객님 저희가 환불이기 때문에 업체에 물건 입고된 다음에 평일 기준 일주일 뒤에 카드 취소되시는 점 양해 부탁 드릴게요.
human
네, 잘 알겠어요.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네, 없습니다.
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늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.