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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 말씀하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 되시죠?
human
네
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다름이 아니라 이승윤의 롱 워킹머신 관련해서 배송은 십칠일 늦게 받으셨고 조립하다 보니 물품이 누락된 걸로 확인되고 있습니다. 맞습니까?
human
네 오 일 날 주문한 물건을 어제 받았아요.
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네 죄송합니다. 
human
내가 녹음도 다 해놨는데 그 전에 배송이 된다고 그랬거든요.
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제주도이시다 보니 배송 중에 문제가 생겼던 것 같습니다.
human
게다가 조립하는데 구성품이 누락돼서 조립도 안되네요.
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네 그래서 반품 신청하신 거죠?
human
네 늦기도 늦게 왔는데 조립도 안되고.
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네 고객님 불편 드려 죄송합니다. 반품 처리 도와드리겠습니다. 
human
내가 당신들 때문에 정말 짜증나 가지고.
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다시 한 번 사과드립니다. 
human
당장 가져가세요.
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네 상품 수거 진행할 건데 주소지 확인할게요. 제주 제주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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제주도 같은 경우 배송 처리하는 기사님이 한정되어 있어서 배송이나 회수가 지연될 수 있어요.
human
배송도 이렇게 늦어진다고 얘기를 해야 되는데 안 했잖아요.
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아 죄송합니다. 
human
그건 씨제이 대한통운 쪽으로 컴플레인 걸 거고요.
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알았어요.
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저희가 빠르게 처리해 드려도 조금만 시간 양해 부탁드립니다. 
human
알겠어요.
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해당 상품 업체 입고되어서 확인 후에 고객님 결제하신 카드 취소 처리해 드립니다.
human
얼마나 걸려요?
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카드 취소는 카드사에서 처리를 해드리는 거기 때문에 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내 처리될 겁니다. 
human
일단 빨리 물건 가져가세요.
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네 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 없어요.
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지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
수고하세요.