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안녕하세요 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네, 말씀하세요.
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네, ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네, 맞아요, 왜 그러시죠?
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다름이 아니라 고객님이 주문해 주신 도깨비 방망이가 아이보리 색상만 품절이 되었다고 합니다.
human
아 그럼 어찌 해야 하나요?
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네, 색상 변경과 결제 취소 중 선택 하실수 있습니다.
human
다른 색상은 뭐가 있나요?
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네, 블랙과 레드 중 선택하실 수 있습니다.
human
아 그 두 가지 색상밖에 없나요?
human
네, 그렇습니다.
human
음. 그럼 그냥 취소할게요.
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아, 그러시겠습니까? 불편 드려 죄송합니다. 고객님 결제하신 카드 번호 네자리만 확인해 주시겠습니까?
human
잠시만요.
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네, 기다리겠습니다.
human
네, ㅇㅇㅇㅇ이네요.
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네, 확인 감사합니다. 결제는 취소 접수해 드렸습니다. 불편 드려 죄송합니다.
human
네, 할 수 없죠.
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네, 더 문의 하실 사항은 없으시고요?
human
네, 없어요.
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네, 상담해 드린 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네, 수고하세요.