human
여보세요.
gpt
네. 안녕하십니까, ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
gpt
ㅇㅇㅇ고객님 되십니까. 통화 가능하신지요?
human
네.
gpt
네. 고객님. 저번에 ㅇㅇㅇ트렉수트 제품이요. 혹시 회수된 인수증 확인 되셨을까요?
human
아니요. 없어요.
gpt
아, 그러십니까?
human
혹시 아직 제품 못 받은 건가요?
gpt
네. 고객님. 저희가 제품 회수가 되지 않은 상태에서 먼저 환불 처리 해드렸기 때문에 회수를 위해서 한진 택배로 회수 접수를 했는데 이미 택배사로 회수가 되었다고 해서 송장 번호로 회수가 된건지 확인되어야 해서요.
human
네. 그럼 회수가 됐는지 안됐는지 모른다는 얘긴가요?
gpt
네. 고객님.
human
제품을 토요일에도 배송 받는 건가요?
gpt
네. 고객님.
human
업체에서 받는거예요?
gpt
네. 업체로 들어가는거예요.
human
업체에서 안받은게 확실한가요?
gpt
그걸 저희가 조회 요청하려면 배송 출고 운송장 번호가 있어야 요청 할 수가 있어요.
human
아, 네.
gpt
 그런데 지금 회수 접수를 저희는 한진 택배 밖에 접수한게 없어서 혹시 따로 갔나 해서요. 
human
네. 그럼 오늘 배송 왔나요?
gpt
잠시만 기다려 주시겠습니까. 배송은 씨제이 대한통운이예요.
human
씨제이에서 갖고 갔거든요.
gpt
아, 씨제이 에서요?
human
네. 갖고 오신 분이 갖고 가신거 같은데.
gpt
아, 그래요. 그럼 대한통운으로 회수가 된 것 같다고 일단은 업체에다가 송장 번호 모르지만 받아 보라고 그렇게 제가 한 번 문의를 해볼께요. 
human
네.
gpt
네. 고객님. 더 문의 할 사항 없으십니까?
human
네.
gpt
네. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.