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행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 제가 어제 물건을 받았는데 커서 이십팔로 바꿀려고 전화드렸습니다. 
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네 그러십니까. 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다.   성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다.   구월 이십사일 날 주문하셨던 믹스  FW 컬러 데님 삼종 삼십 사이즈 맞습니까?
human
네
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이십팔 사이즈로 교환 신청 하셨습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 이십팔 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 받아 보신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하시거나 세탁하지 않은 거 맞습니까? 
human
네 그대로에요.
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답변 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 고객님께서 기존에 상품을 받아 보셨던 강원도 강릉시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ
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확인 감사합니다. 말씀해 주신 주소지로 배송해 드리겠습니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드립니다.    
human
알겠습니다.
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상품은 받아 보신 그대로 그냥 포장해 두시면 택배 기사가 평일 기준 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 평일 기준 삼에서 오일 정도 소요됩니다.
human
네
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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추석 연휴 지나서 회수와 배송이 모두 시월 오일 이후에 순차적으로 인해 진행되는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
없어요.
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교환 처리되었습니다.  문의 사항은 없으시다면 제가 먼저 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.