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네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 고객님 어제 주문하셨던 쿡스 에어 프라이어 관련으로 연락을 드렸구요.
human
아 네.
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저희 담당 부서로 확인해보니 에이에스 이후에도 동일하게 또 작동이 되지 않았던 부분이기 때문에 이번 주문 건은 고객님 예외적으로 반품 처리가 가능하다라고 답변을 받았어요.
human
아 네, 감사합니다.
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다만 고객님께서 반품을 하실때 이제 사용한 상품이었기 때문에 제품 포장하실 때요 에이포 용지에 고객님 성함하고 전화 번호 그리고 예외적 반품이라고 간단하게 내용을 좀 기재를 해서 동봉해 주시면 되세요.
human
기재를 하라구요?
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고객님 성함하고 전화 번호 그리고 예외적 반품 이렇게만 내용 기재해서 같이 포장을 좀 부탁을 좀 드릴게요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 고객님 회수할 주소지가 경남 창원시 의창구 ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 번지만 한번 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇ ㅇㅇ번지요.
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네, 감사합니다. 상품 메모 동봉해서 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 이내 방문하여 수거를 할 예정이구요. 
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관을 부탁 드리겠습니다.
human
네, 그럴게요.
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그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 돼서 확인된 후 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 취소됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.