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ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 여보세요. 
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네 고객님. 코트 반품 교환 문의하신 거 오늘 답변이 와서 연락 드렸습니다.
human
 아 네. 
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 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 정보 확인 감사합니다  이월 이십육일 여성 웨더테크 트렌치 코트 구매해주셨고 교환 가능 여부를 여쭤보셨는데요. 
human
 네. 맞아요. 
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 업체에서 교환 원하시는 색상과 사이즈가 어떻게 되냐고 여쭤보셔서 확인 차 연락을 드렸습니다. 
human
 혹시 그 반품은 안 되죠? 
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 반품 말씀입니까? 
human
 네 제가 저번에 교환을 물어 봤는데 혹시 반품도 가능하나요?
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 아니요. 교환만 가능합니다. 
human
 네. 그래요. 
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 저희는 색상과 사이즈를 알려 달라고만 하셔서 반품시에는 업체로 다시 확인을 해야 합니다. 
human
 아 그러면 일단 그거 반품 좀 알아봐 주시겠습니까? 그리고 제가 결정을 할게요. 
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 고객님 저희에게 교환 환불 정확하게 말씀을 해주셔야 합니다. 
human
 아 그러면은 반품이요. 
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 반품입니까? 
human
 네. 
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 업체로 다시 한번 확인 후 빠르면 오늘 늦으면 내일까지 연락을 드리도록 하겠습니다. 
human
 네 감사합니다. 