gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 아 네 전화하셔 가지고요. 
gpt
 아 그러십니까  고객님 정보 확인 후에 확인해드리겠습니다.
human
 응 알았어요 
gpt
 내용 확인 도와드리겠습니다  성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다 
human
 예ㅇㅇㅇ이구요 
gpt
 네 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요 
gpt
 네 ㅇㅇㅇ고객님 생년월일 여섯 자리 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
gpt
 예 소중한 정보 감사합니다  혹시 문의 주셨던 상품 어떤 상품인지 확인 부탁 드립니다. 
human
 상품 문의한 적 없는데요 
gpt
 아 문의하신 적 없으세요?
human
 예 전화가 와가지고 제가 전화를 했는데. 
gpt
 네 주문 내역은 확인이 되는데요 
human
아 그래요.
gpt
저희 ㅇㅇ 쇼핑에서 주문하셨던 상품 품목만 말씀 부탁 드립니다. 
human
그 주문 한 적은 있는데.
gpt
 아 구월 구일 날 주문하신 시스 마르스 슬리퍼 이종 지금 반품 진행이 되고 있는 상태로 확인이 되시는데요. 
human
 네 맞아요.
gpt
 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
 예 
gpt
 그 저희가 정확한 그 내용 문의차 상담사가 전화를 드렸었는데 지금 십 날 그 슬리퍼 하나 받으신 거 맞으시죠?
human
 네  지금 제가 다른 지방에 와가지고요  네 확인을 못했거든요.
gpt
 네 아 그 혹시 받으시는 분 다른 분이세요? 
human
 예  다른 사람이 받았는데 그 상품을 확인을 못했어요. 
gpt
 아 지금은 아직 확인 전이신 거에요?  고객님 
human
 예 근데 돈이 빠져나간게 안맞아서.
gpt
 아 그러십니까? 
human
 예 그게 사이즈 교환하면 될것같은데 안 와가지고.
gpt
 고객님 네 그러셨어요
human
 예 제가 환불 하나 해 달라고 했는데 직불 카드라서 돈이 나갔더라고요.
gpt
 고객님 네 저희가 지금 잘 받으셨는지 네 확인차 연락을 드렸습니다 
human
 아 물건은 받아 놨다고 하더라고요 
gpt
 아 그러십니까  고객님 그 제가 지금 부분 교환으로 진행을 해드리는데 지금 상품 받으신거에 대해서 다시 한번 연락을 부탁 드려도 될까요?
human
 아 예 알겠습니다 
gpt
 네 아 네 감사합니다  더이상 문의할 사항 있으십니까?
human
 네 제가 확인 하면 바로 연락 드릴게요.
gpt
 네 감사합니다 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.