gpt
네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 되십니까?
human
네, 그런데요.
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네, 지금 모시 송편 반품 입고가 돼서 연락을 드렸구요.
human
아 네.
gpt
네, 이 부분 저희가 환불 처리를 위해서 반품 접수를 한번 더 진행을 해야 돼요.
human
아 그래요?
gpt
네, 회수 상품은 없는데 혹시라도 송장이 나오면 기사가 나중에 연락 오면 회수해 갔다라고 말씀 전해 주셔야 되세요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 제가 환불 처리는 전산으로 처리 과정이 조금 있어서 오늘은 조금 어렵고 내일이나 모레 안으로 카드 환불 접수됩니다 그럼 카드사에서 평일 기준 일주일 이내에 취소가 됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
gpt
네, 고객님 다른건 안하셔도 되시구요. 그래도 환불 과정을 안내를 해드려야 돼서 일단 저희 쪽에서 뭐 반품 접수됐다 이런 문자 가는 거는 신경 안 쓰셔도 되구요.
human
알겠어요.
gpt
늦어도 내일이나 금요일 까지는 카드사로 환불 접수가 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.