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 반갑습니다. ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
 네 안녕하세요?
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 안녕하세요  무엇을 도와드릴까요? 
human
 예 바지 세 개가 잘못와가지고 취소 한지 좀 오래된 거 같은데 
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 어 죄송합니다. 저희 이전에 통화했던 전화 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 
human
네.
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 말씀하신 상품 다시 한번 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
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 아 네 우선 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 오월 칠일에 주문하신 에이씨 여성 썸머 콜 워싱 팬츠 삼종 말씀하신 걸로 확인이 되고 있습니다.
human
네 그거 가지러 오지도 않고 좀 그래요.
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 아 네 우선 불편드려 죄송합니다.
human
참 너무 하잖아요.
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 아 네 정말 죄송합니다.  고객님 말씀하신 건 관련해서 오늘 계속 연락 드렸었는데  블랙 색상 상품 못 받으신 거죠? 
human
그쵸.
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 네 카키 두종으로 잘못 배송됐다고 저희가 지금 확인이 되는데 정말 죄송합니다. 
human
그러니까요 계속 기다리기만하고.
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 이 부분 관련해서 교환으로 저희가  진행을 해드렸는데  지금 확인이 잘 안 나서 좀 지연이 된 것 같습니다. 
human
아니요. 전 이해가 안가요.
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 아 네  말씀하신 부분은 아는데  지금 그 수거 진행이 안되고 지금 이제 확인이 잘 안 되는 상태라 저희 시간대가 새벽이고 하다 보니까 죄송합니다. 
human
전화를 했어야죠.
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 바로 확인이 조금 어렵고 일요일이다 보니까 확인이 어려웠던것 같아요.
human
네 이거 다음 주 화요일 날 받을 수 있게끔 해주세요. 
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  근데 이게 저희가 월요일에 확인이 되면 다시 화요일에 수령을 하실 수 있을지 확답을 드리기가 어렵네요.
human
 음 그럼  수요일 날 받을수 있게 해주세요.
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 아 정말 죄송합니다  고객님 저희가 최대한 빠르게 확인해 보고 연락 다시 드리도록 하겠습니다. 
human
 아 네 그러니깐요  오늘 연락해 가지고 바로 회수하면  바로 받을 수 있잖아요. 
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 그 배송을 저희가  바로 진행한다고 해도 이동하는 시간 때문에 수요일에 바로 받아 보실 수는 없어요.
human
네
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 제가 확답을 드리기가 좀 어렵기 때문에 말씀 우선 드린 거고. 
human
그럼 나중에 통화가 가능하세요?
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 언제 통화 괜찮으세요? 
human
아침 열시요
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 최대한  말씀하신 시간에 맞춰서 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다 
human
알겠습니다.
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  제가 지금 확인을 해드릴 순 없고 열 시쯤에  최대한 맞춰서 그 협력사 쪽 확인 후에 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 
human
부탁 드릴께요.
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 아 네 불편드려 죄송합니다  더 문의할 사항 없습니까 ?
human
네 없습니다.
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 네 죄송합니다.   ㅇㅇㅇ이였습니다.
human
수고하십시요.