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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 예. 저기 지금 남성화 주문한 게 있는데요. 반품 좀 할려구요.
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그러십니까? 제가 주문 정보를 먼저 확인한 후에 안내를 도와 드리겠습니다. 주문하신 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 확인 감사합니다. 고객님. 말씀하신 상품 십이월 이십육일에 주문 해 주셨던 금강 제화 랜드 마스터 소가죽 윈터 부츠 남성용으로 브라운 이백칠십오가 확인됩니다.
human
네. 맞아요.
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네. 실례지만 해당 제품 반품하시고자 하는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네. 신한카드로 하면 할인이 안 되네요. 
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아 그러셨어요? 아 상품에 대해서 만족 드렸어야 되는데 너무  죄송합니다. 그러시면 해당 제품에 대해서는 수령한 후에 택 제거나 외부 착화 세탁하신 사항 없이 그대로 보관 좀 맞으시죠?
human
예. 그렇죠.
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해당 제품에 대한  반품을 해서 진행을 도와 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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상품을 회수할 주소는 기존에 배송이 되었던 인천 남동구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ 몇동 몇호입니까?
human
ㅇ ㅇ ㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네. 확인 해 주셔서 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장 해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네.
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수거 시에 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관을 부탁을 드립니다.
human
네. 네. 알겠습니다.
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예. 또한 고객님 결제하신 카드 금액 취소는 상품이 정상적으로 회수가 되어 확인한 후에 주말 공휴일 제외하고 ㅇ ㅇㅇ안으로 취소될 예정입니다.
human
아 네. 네.
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네. 반품 접수 완료되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 감사합니다.
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감사합니다. 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다.
human
네. 수고하세요.
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네. 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 알겠습니다.