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안녕하세요? 고객님 ㅇㅇ쇼핑 고객 센터입니다. 
human
네
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네 고객님 문의하셨던 사항 담당 부서 확인해서 연락을 드렸습니다. 
human
네 
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고객님 그 담당 부서 한 번 더 확인시에도 고객님 포스기에는 그 이력이 있을 수 있는데 실제로는 저희 계좌로 입금되지 않았을 수 있다고 합니다. 
human
네 출금이 나갔는데 제 계좌에서는요?
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아 그러십니까? 그 택배사 한 번 확인하신 거예요? 아니면 국민 은행에서도 계좌 확인하신 거에요? 고객님 
human
 아 네 국민 은행 통장만 받잖아요. 
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그러세요? 근데 저희가 환불을 한 번 더 요청을 했는데 실제로 이제 입금되진 않았다고 합니다. 
human
네 일단 알겠습니다. 
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그 통장에서 출금되지 않았을 거라고 하세요. 
human
어 근데 그게 왜 찍혔죠? 통장에 나오는 부분이라구요. 
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네 그러십니까? 출금이 지금 아마 정상적으로 입금되지 않으실 수 있다고 해서 은행에 한 번 더 실제로 저희 계좌로 입금 금액이 이체가 된 건이 맞는 지만 한 번 더 확인을 해주시겠습니까? 
human
네 알겠습니다. 
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번거롭게 해드려 정말 죄송합니다. 
human
국민 은행에다가 확인을 해보면 되겠습니까?
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네 맞습니다. 고객님 
human
예 알겠어요. 그리고 전화 주세요. 오분 후에요. 
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아 예 제가 연락을 드릴까요? 
human
예 그럼 제가 무슨 전화했더니 안 받아 갖고요. 
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아 그럼 고객님 확인하는데 시간이 소요될 수 있어서 제가 넉넉하게 두시 사십분 이후에 한 번 연락드리겠습니다. 
human
예 알겠습니다. 
gpt
 네 감사합니다. 
human
국민 은행에다 확인만 하면 되죠? 
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네 거기서 확인해 주시구요. 혹시 주는 자료가 있을 수 있다면 이제 제가 다시 한 번 연락 드려서 고객님께 여쭤 보겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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번거롭게 해드려서 정말 죄송합니다. 
human
아 예 알겠습니다. 
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요. 