gpt
안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네. 주문 취소되었나요?
gpt
네 문의하셨던 물품 취소 건으로 연락드렸습니다. 
human
네. 취소해주세요.
gpt
이미 배송 시작돼서 취소가 어려우시고 반품으로 진행하셔야 합니다 
human
네. 일단 받고 취소하라는 거죠?
gpt
물품 받으시면 저희에게 다시 연락 주셔서 반품 진행 부탁드리겠습니다 
human
네. 알겠습니다. 
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 수고하세요.