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네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 되십니까?
human
네, 맞아요.
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네, 당사에 연락 요청 남겨주셔서 연락드렸습니다.
human
네, 그거 취소할려고 어제 전화를 드렸더니 계속 안 되더라구요.
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네, 상품명이 어떻게 되시는데요?
human
베개요.
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네, 요술 베개 말씀하시는거세요?
human
네, 그거요.
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네, 입금 처리가 이미 되셨는데 고객님 원하지 않으시면 반품으로 접수해 드릴까요?
human
네, 그러세요.
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네, 이 상품은 승인 결제 취소가 아니어서 상품이 당사로 다시 입고되어 검품 평일 기준 일주일 정도 시간 소요 되시니 양해 부탁 드리겠습니다.
human
취소 처리 됐다고 한 것 같은데 연락도 없고 그랬어요.
gpt
아니요. 출하 지시 중이라 지금 취소 처리는 어렵고 반품 접수만 할 수 있어요.
human
네, 그러세요.
gpt
두 세트 모두 다 반품하면 되나요?
human
네, 맞아요.
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네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞으시죠?
human
네, 맞습니다.
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네, 고객님 일단 수취 거부 꼭 해 주시구요. 기사님께서 배송하러 오시면 취소했다고 말씀해 주시면 되세요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 주문 건 두 세트 모두 다 반품 접수되었습니다. 
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없습니다.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.