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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다. 상담 예약해주셔서 연락드렸습니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
아 예 구월 십팔일 주문을 이백 삼십 시켰는데 이백 삼십오가 왔는데 어떻게 해요? 
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이백 삼십을 시키셨는데 이백 삼십오가 갔다고요? 
human
예 그거 언제 수거하러 오시나요? 
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네 일단 고객님 교환 접수 도움 드릴까요? 
human
네
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접수 도움 드리겠습니다. 교환 상품 확인했구요. 요청하는 사유는 사이즈 오배송이요.
human
그러니까 이백 삼십으로 보내주시면 된다고요. 
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네 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
뭐라고요?
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ㅇㅇ쇼핑 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니죠. 그냥 박스만 뜯어 봤더니 이백 삼십오더라고요. 그대로 포장했어요. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 
human
예
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교환 처리 도움 드리겠습니다. 색상은 블랙 화이트 그레이 베이지 핑크가 있습니다. 
human
핑크요. 
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핑크 사이즈 이백 삼십 말씀이십니까? 
human
네 맞습니다. 
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지금 핑크 종류가 판매 종료가 돼서 지금 교환이 안 되고 있습니다. 
human
그럼 어떻게 해요? 그럼 반품해요? 
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네 반품하셔야 될 것 같습니다. 
human
아 예 알겠습니다. 그러면 그 물건을 문 앞에 내놓으면 되나요?
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고객님 잠시만요. 
human
네 알겠습니다. 
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회수는 인천 미 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ이십니까?
human
네 OO입니다. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 해서 해드리겠습니다.
 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠어요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일안에 취소가 됩니다. 
human
네
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더 문의할 사항 없습니까?
human
그 물건이 종료가 돼서 이제 없다고요?
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네 고객님 그렇습니다. 
human
어제도 방송나오는 거 같던데요. 
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어제도요? 이제 택배사 쪽에 지금 주문이 재고가 없다고 나왔습니다.
human
예 알겠습니다. 
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예 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.