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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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이전에 상담드린 내용으로 연락드렸습니다.
human
네 말씀하세요.
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고객님 마담 엘레강스 다이애나 퀼팅 롱 재킷 레드 팔팔 사이즈로 교환 요청해 주셔서 제가 담당 부서에 확인 해 보았는데 변경 처리 가능하다고 답변을 받았습니다.
human
네. 감사합니다.
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한번 만 더 확인하겠습니다. 상품 택 제거 안하시고 외부 착용 안하셨죠?
human
네. 
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해당 상품 교환 처리 바로 도와 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다.
human
그렇군요.
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배송 받으셨던 주소가 부산시 중구 ㅇㅇ동 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ빌라 이하 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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회수할 주소도 동일한 주소로 해드리면 될까?
human
네 그렇게 해주세요.
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상품은 받으신 그대로 포장해 주시면 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일 이내에 방문하여 회수할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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배송 또한 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아 네.
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마지막으로 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 보관할게요.
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더 문의하실 사항 없습니까?
human
아니요. 없습니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.