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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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엠파크 페루 애플망고 보내주신 사진 잘 확인하였다고 합니다. 해당 상품 일단 반품 접수가 진행이 될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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오늘 중으로 ㅇㅇ쇼핑에서 환불 승인 진행될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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지금 택배사가 마감을 해서 수거가 진행될 수가 없습니다. 
human
네 그래요.
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정말 번거로우시겠지만 구성품 확인 좀 부탁드려도 될까요?
human
전체적으로 먹어버려서요.
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그럼 죄송하지만 자체 폐기 부탁드려도 될까요?
human
네 제가 처리할게요.
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네 감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
그러면 환불 처리는 기다리면 되는 거죠?
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네 정상적으로 진행될 예정이며 삼일에서 사일 정도 소요됩니다. 
human
네 알겠습니다. 
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늘 최선을 다하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요.