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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
수고하십니다.
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네 감사합니다. 고객님. 무엇을 도와 드릴까요?
human
전화가 들어와서 전화 했거든요.
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고객님 정보 확인 후 도와 드리도록 하겠습니다.
human
네
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성함하고 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다 
human
ㅇㅇㅇ
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핸드폰 번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 주문하신 상품 ㅇㅇ택배 분실로 사고 접수가 되어있네요.
human
아 그렇군요.
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새 상품으로 배송을 해드릴지 환불을 해드릴지 확인차 연락 드렸습니다.
human
아 새 상품으로 보내주세요.
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새 상품으로 보내 드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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제가 새 상품 배송 전달해 드리겠습니다.
human
네 고맙습니다.