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행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
human
여보세요. 안녕하세요. 제 이름은 ㅇㅇㅇ이구요. 
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 예 반갑습니다.  무엇을 도와드릴까요?  고객님. 
human
제가 그 남성 신발 그 주문한 거 취소한 것 때문에  전화를 했어요.
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 아 저희 쪽에서 연락이 왔나요?
human
 예 그게 십사 일이 지나서  반품이 안 된다고 그랬었거든요. 
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아 그러십니까?
human
 다시  업체에 알아보고 연락을 준다는데 제가 계속 연락을 못 받았어요. 
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그러십니까? 그러시면 정보 확인후 도움드리겠습니다.  전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한  정보 감사합니다.  고객님 요청했던 상품 어떤 거세요? 
human
로퍼인데 이름은 잘 모르겠네요.
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 네 그러십니까?  고객님 사월 이십오 일에 주문하셨던 시스마르스 남성 소가죽 로퍼 브라운 말씀이십니까?
human
 네 맞아요.
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기한이 지나서 저희 쪽에서 알아보신다 하셨구요?
human
네.
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확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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 일단 업체에 요청해 드리고 고객님께 안내 드릴려고 연락을 드렸구요. 
human
아 그런가요?
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 네 고객님 예외적으로 반품 가능하다고 하십니다. 
human
 네 감사해요. 
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 업체에서 이제 수거하구요.  외부 착화 안 하셨다고 해주셨잖아요? 
human
 네 그럼요.
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 그러시면 반품으로 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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 그대로 포장해 두시면 연락을 드리겠습니다.
human
 네. 알겠습니다.
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 회수는 고객님 받으셨던 서울 용산구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ로 이하주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
 네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ다시 ㅇㅇ이요. 
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 감사합니다  받으셨던 장소에서  회수해 드리구요.  상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 안에 방문 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠어요.
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 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
 네 그럴께요.
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 상품이 정상적으로 회수되고 확인 후 주말 공휴일 제외하고 이 삼일 안에 취소되는데 일단 업체 입고된 거 확인하고 연락 드리겠습니다. 
human
 네 고맙습니다. 
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 네 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네 없어요.
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 감사합니다.  상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
 네 수고하세요.