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ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 새우 건으로 연락을 드렸습니다
human
예 그래요.
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고객님 업체 쪽에서 전달이 왔는데요. 반품으로 접수 가능하다고 안내를 해 주셨어요.
human
네 그렇군요.
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네 그럼 고객님 저희가 이제 한 팩 제외한 나머지 팩은 반품으로 접수를 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠어요.
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네 고객님 상품 수거 주소는 배송 받았던 ㅇㅇ로 ㅇㅇ 다시 ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사 드립니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 평일 기준 일주일 안에 방문할 예정이구요.
human
네 알겠어요.
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설 연휴 이후에 순차적으로 방문 예정입니다.
human
네 그래요.
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그럼 냉동으로 보관 좀 부탁을 드리고요.
human
네 그럴게요.
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예 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 그래요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 일주일 안에 환불 처리 진행될 예정입니다.
human
음
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네 반품으로 처리되었습니다.
human
잠깐만요. 다시 천천히 얘기 좀 해 주실래요?
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예 수거 기사가 평일 기준 일주일 안으로 설 연휴 이후에 방문할 예정이고요. 수거 기사가 인수증을 드릴 거에요. 인수증은 일개월간 보관 부탁드리구요.
human
네 그래요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 일주일 안에 환불 처리 진행될 예정입니다.
human
아 알겠어요.
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네 더 문의할 사항은 없습니까?
human
그러면  환불 가격이 거기서 한 팩 빼고 되는 겁니까?
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아니요. 전체 환불로 진행해 드렸습니다.
human
아 전체로요. 알겠습니다.
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늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.