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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 안녕하세요.
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고객님께서 쌀 네 개를 주문하셨다가 두 개를 취소하셨어요. 그런데 네 개가 다시 출고가 되었습니다.
human
제가 전화해서 취소를 했는데, 물건이 출고가 됐다는 말씀이시죠? 한번 더 확인 좀 해주세요.
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고객님, 저희 쪽에서 취소라는 거는 뜨지 않는데 카드 결제 내역을 보니까 네 개를 결제한 내역이 있고 그 다음에 취소한 만큼의 환불 처리가 또 되었습니다. 부분 환불이 됐어요.
human
네.
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고객님 성함이 어떻게 되세요?
human
네 ㅇㅇㅇ이요,
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아 고객님 언제 주문하신 건가요?
human
삼월 이십사일이요.
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네, 그렇군요. 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 취소는 접수되었고 환불은 카드로 두 개에 대한 처리가 육만 천팔백 원이 되었습니다.
human
네, 그렇군요.
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고객님 부분 반품으로 처음에는 네 개 주문하셨다가 부분 반품돼서 두 개를 취소하는 바람에 카드 쪽으로는 육만 천팔백 원이 카드 환불로 취소가 바로  됐습니다. 그런데 네 개가 다 온 거면 두 개를  더 결제를 하겠다는 말씀이시죠?
human
그러면 그렇게 결제해 주세요.
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고객님 결제금을 송금하셔서 저희쪽으로 보내주셔도 되고 아니면 무통장 입금으로 바로 해주셔도 됩니다. 
human
입금으로 할께요
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네 입금으로 안내 드릴께요, 어느 은행이 편하실까요? 
human
국민은행으로 해주세요
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네, 국민은행의 계좌번호와 결제금액을 문자로 넣어드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이였습니다.
human
네, 감사합니다. 수고하세요