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안녕하세요, ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네, 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으세요?
human
네, 맞습니다.
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네, 손질 갈치 배송 건으로 연락드렸습니다.
human
네, 그렇군요.
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고객님, 제품은 그때 보관 장소가 냉장이나 냉동 보관은 어려워서 문 앞에 두었습니다. 
human
네, 그렇네요.
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일단 제품 사이즈도 그렇고요, 저희도 업체 쪽에 전달받아서 확인을 했는데 그 사진만으로 저희가 제품 이상 여부 확인 어렵습니다. 
human
그런가요.
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근데 고객님께서 사용 의사도 없으시고 신선 제품인데, 제품도 계속 문 밖에 지금 두신 상태이기 때문에 이제 사용하실 수가 없는 상황이네요.
human
맞아요.
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일단 반품으로 처리를 해드리고 죄송하지만 제품은 자체 폐기는 어려우실까요?
human
그러면 됩니다.
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그럼 그렇게 부탁드리고 저희가 반품 환불로 처리해 드리는 걸로 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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이것 카드 결제하신 건이네요. 카드 취소로 처리해드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.