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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아, 네.
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ㅇㅇㅇ 고객님 통화 가능하십니까?
human
네, 가능해요.
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네, 고객님 업체쪽에서 사진을 받아보고 부분 교환을 해준다고 답변을 받았습니다.
human
아, 예.
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네, 고객님 부분 교환으로 도와드려도 될까요?
human
아니요, 다른 것도 그럴 것 같아서 반품을 좀 하고싶은데요.
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아 그러십니까? 반품을 하려면 택이 있어야 하는데, 택이 있으신가요?
human
택을 떼면 어떻게 되죠?
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택을 떼셨다고 하더라도 보관 중이면 택을 같이 동봉해 주시면 괜찮은데, 아예 버리셨다면 반품은 불가능하십니다.
human
아, 택을 뜯기만 하고 있긴 있어요.
gpt
아 그러십니까? 그럼 반품 처리 도와드리겠습니다.
human
네, 박스가 없는데 다른 박스에 보내도 되죠?
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네, 다른 박스에 하셔도 됩니다. 주소는 배송 받으신 주소 그대로이십니까?
human
네, 그렇습니다.
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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네, 환불은 본인 계좌로만 환불이 됩니다. 환불 은행명 말씀 부탁드립니다.
human
농협 은행이요.
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네, 계좌 번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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네, 예금주가 ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
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네, 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 환불 처리될 예정입니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 