human
여보세요. 
gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 통화 가능하십니까? 
human
네. 
gpt
고객님 올해 주문하신 건에 대해서 문의해 주시지 않으셨습니까?
human
네 맞아요.
gpt
제가 업체에 확인을 해 봤는데 개인이 사용하셔서 반품이 불가하다라고 안내를 받았습니다.  
human
제가 말씀을 드렸지만 광고에서 보는 거랑 완전히 다른데 이런 제품을 팔면서 반품이 안된다고 하면 어떻게 해요?  
gpt
고객님 어느 정도 기준이 있기 때문에 그렇습니다. 
human
제품을 안 먹어 본 것도 아니고 어느 정도인지 모르는 것도 아닌데 이해가 안 되네요.  
gpt
고객님 그러시면은 제가 처리 방안 다시 한 번 확인해서 안내 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 