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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네,
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네, ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
맞습니다.
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네, 시월 팔일 날 페라가모 간치노 실버 메탈 여성 시계 상품으로 주문하셨던 부분 반품해 드리고자 연락을 드렸습니다.
human
아, 그렇군요.
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네, 업체 쪽에서 반품 진행해달라고 답변을 받아서 지금 진행해 드려도 될까요?
human
네, 그러세요.
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네, 수거할 주소는 배송 받으셨던 경기 가평 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
아니요, 서울시 종로구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ층 으로 해 주세요.
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네, 서울시 종로구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ층 맞습니까?
human
맞아요. 한진 택배에서 오는 거죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
오실 때 전화 좀 꼭 주세요.
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아, 네 인수자 분 성함은 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ요.
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네, 전화 번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.

human
아, 그런데 토요일도 수거를 진행하나요?
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네, 토요일도 수거를 진행하는데 방문 전에 연락 드릴 예정이니, 자리에 없으시면 언제 다시 와달라고 말씀해 주시면 됩니다. 
human
아, 네 알겠습니다.
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네, 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
알겠어요.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사해요