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네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 엘에이 갈비 반품 요청 건으로 연락드렸습니다.
human
아 네.
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다행히 협력사측에서 너무나 죄송한 마음 전달받았구요. 비용 부담 없이 처리 가능하다고 하십니다. 바로 반품 접수해드려 볼까요? 
human
네, 근데 그거 하나 쓴건 어떻게 하죠?
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네, 그 부분은 괜찮다고 하시고 남은 아홉 팩 수거는 해야 된다고 하거든요?
human
네, 알겠습니다.
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그러면 이제 먼저 말씀해 주신 것처럼 이미 수거가 미리 마감이 된 터라서 명절 연휴 이후부터 순차적으로 방문이 됩니다.
human
아 네.
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네, 최대한 좀 빠른 방문이 가능한지 독촉 드려 볼게요. 냉동 보관만이라도 좀 해주시겠어요?
human
네, 알겠습니다.
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고객님 배송이 되었던 주소지 서울 서초구 ㅇㅇㅇ에서 수거하면 될까요?
human
네, 그렇게 하시면 됩니다.
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네, 나머지 이하 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호입니다.
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네, 확인 감사합니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그럴게요.
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네, 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.