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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요?
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으세요?
human
네 맞습니다. 말씀하세요.
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탈모 상품 관련해서 안내드리려고 전화드렸습니다. 
human
네
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이번에 한해서만 예외적으로 반품이 가능하시다고 하네요.
human
그래요? 
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네 다만 반품하실 때 반품 사유를 메모하셔서 같이 동봉하셔야 해요.
human
메모를 어떻게 적으라는 건가요?
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무엇 때문에 반품하는지 사유를 간단히 적으시면 됩니다. 
human
네 알겠습니다. 
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주문하셨던 두 가지 모두 반품이신 거죠?
human
네 그래주세요.
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회수는 배송 받으셨던 부산 동래구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호. 
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확인 감사합니다. 배송 받았던 주소에서 회수하도록 하겠습니다. 
human
네 그렇게 하시면 됩니다. 
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 이내에 방문해서 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁드립니다. 
human
국민은행 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ이요. 
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환불은 상품이 정상적으로 회수되어서 입고 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 삼일 안에 입금됩니다.
human
네 확인했어요.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다. 
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ상담사였습니다. 감사합니다. 
human
수고하세요.