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ㅇㅇ쇼핑 입니다. 베개 사이즈 문의 주셔서 전화 드렸습니다.
human
네, 하나가 사이즈가 좀 안 맞아요.
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 네, 그러시면 저희가 전체 교환 처리 도와드려도 되겠습니까?
human
 하나는 쓰고 있는데요?
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 아 네, 쓰셨어도 저희가 전체 교환으로 도와 드리겠습니다.
human
아 네.
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 다시 새 상품으로 보내드려도 괜찮을까요?
human
괜찮긴 한데 그럼 제가 쓸게 없어요.
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그러시면 배송 문자 받으시고 그 다음에 회수하시겠습니까?
human
 그렇게 해도 되면 그렇게 할게요.
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 그러시면 저희가 전체 교환으로 도와 드리고 회수가 아닌 배송 먼저 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
네.
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일단 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송 기사가 회수 기사가 따로 계시는데요. 어느 분이 먼저 도착하실지는 모릅니다.
human
네.
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그래서 저희가 회수 재접수로 도와드릴 테니 배송 먼저 받아 주시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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 회수하실 때  메모를 동봉해 주셔야 됩니다.
human
어떤 메모요?
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 예외적  교환이라고 메모 해주시면 됩니다.
human
 언제 오는지 날짜가 정해져 있나요? 제가 아침에 나가서요.
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 그러시면 혹시 경비실 있습니까?
human
 예, 경비실 있어요.
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경비실에 맡겨주시면 될 것 같습니다.
human
전화를 미리 주나요?
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배송 메세지에 방문 전 연락 받을 수 있게 메모 남겨드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.