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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
네 안녕하세요.
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혹시 ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞아요.
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다름이 아니라 엠파크 페루 애플망고 제품 때문에 연락 드렸습니다.
human
네.
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업체에서 고객님이 보내셨던 사진 확인했다고 합니다. 자체 폐기하는 조건으로 반품 접수 진행하라고 합니다.
human
다행이네요.
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지금 반품 접수 진행 도와드려도 될까요?
human
네 해주세요.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 기다릴게요.
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접수 진행 도와드렸고요 추가로 고객님께서 카드로 결제하신 부분이라 오늘 저희가 취소 처리해드리더라도 카드사 반영되려면 시간이 조금 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
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지금 연휴이고 바로 수거가 어렵기도 해서 이번만 예외적으로 자체 폐기하는 조건으로 진행하라고 합니다.
human
아 네.
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더 문의하실 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.