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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 안녕하세요?
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네, ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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네, 고객님 그 때 주문하셨던 에어캠프 롱벤치코트 반품 건으로 연락을 드렸습니다.
human
아, 네 취소 되나요?
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네, 고객님께서 택 제거 하셨지만 외부 착용이나 세탁하신 부분 없다고 말씀해 주셔서 업체 쪽에 전달을 했고요, 이번에만 예외적으로 반품 가능하다는 답변 있어서 연락을 드렸습니다.
human
아, 네 감사합니다.
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네, 반품 접수 진행해 드릴건데요, 고객님 메모지에 예외적 반품이라고 기재해서 동봉 부탁드리겠습니다.
human
아, 네 알겠습니다.
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수거할 주소지는 배송 받았던 서울 영등포구 ㅇㅇ동 ㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 고객님 반품 사유 다시 말씀 부탁드립니다.
human
지퍼가 너무 불편해요.
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네, 확인 감사합니다. 수거 기사가 영업일 기준 삼일에서 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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말씀드린 부분은 포장할 때 꼭 기재 부탁드리겠습니다. 
human
아, 네 알겠어요.
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네, 감사합니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사해요.