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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 주문 상품은 취소할려고 하는데요. 
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 전화 주신 고객님 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드리겠습니다. 
human
네 OOO이요. 
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네 전화번호요.
human
OOO OOOO OOOO요. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 주문하셨던 상품이 어떤 상품입니까? 
human
네 남성 폴로셔츠요.
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고객님께서 구월 이십칠일 주문하셨던 화이트 라벨 남성 썸머 셔츠 삼종 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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고객님 택배사로 주문서가 업체에서 넘어갔기 때문에 현재 바로 취소 처리는 어렵습니다.
human
아 그게 너무 늦어서요.
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반품 예약으로 진행해 드릴 수 있어요. 
human
예 너무 오래 한 열흘 정도 걸린다고 그래서 지금 원래 내일 입을려고 했는데 시월 구일 배달된다고 해서요. 
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네 혹시라도 기사 방문시 수취 거부 부탁드리겠습니다. 고객님 출고전 취소 접수 네 
human
아 그러면 잠깐만요. 그게 오늘 내일 오는 거에요? 
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아 네 고객님 택배사로 주문서는 발주된 상태로 배송 일정은 확실히 알 수가 없어요. 상태 변경도 어렵구요.
human
아 그래요? 
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그래서 저희가 출고는 진행하고 반품 예약을 해드리는 거예요. 
human
아 그러면 그게 오면 다시 수취 거부하는 거예요? 
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네 맞습니다. 정말 죄송합니다. 
human
네 그럼 수취 거부하겠습니다. 
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더 문의하실 사항 확인하기 전에 고객님 입금하셨기 때문에 고객님 계좌 번호 은행명 말씀해 주시겠습니까? 
human
네 우리 은행이요. 
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네 고객님
human
OOOOO OOO OOOOO
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네 OOOOO OOO OOOOO 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 주문 취소 처리 되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
예 없습니다. 
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네 감사합니다. OOO이었습니다. 
human
네 수고하세요.