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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네. 여보세요.
gpt
혹시 ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신가요?
human
네. 맞습니다.
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혹시 잠시 통화 괜찮으신가요?
human
네. 괜찮습니다.
gpt
네. 저는 ㅇㅇ쇼핑 소비자 보호팀의 ㅇㅇㅇ입니다. 식품 반품건으로 연락을 드렸습니다.
human
네. 그렇군요.
gpt
일단 드시려고 하시다가 반품하시는 입장은 충분히 이해가 가능한데요. 저희가 기본적으로는 개봉된 상품은 부분적으로 입금을 받고 반품을 해드리고 있습니다.
human
네. 저도 저희 부모님께서 하신거라 정확히는 잘 몰라서요.
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네. 상품을 개봉하는 과정의 사진이 없어서 좀 애매한데 남은 거에 대해서만 반품 진행을 좀 하겠습니다.
human
그러면 일단 반품은 취소를 해주세요.
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네. 일단은 보류를 하신다는 거죠?
human
네. 제가 오늘 부모님께 전화를 드려볼게요.
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네. 혹시라도 추가로 필요한 사항 있으시면 연락 주세요.
human
네. 알겠습니다.