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안녕하세요 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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고객님께서 문의하셨던 배송건으로 연락드렸습니다.
human
네.
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저희가 어제 배송하셨던 기사님하고 통화를 했습니다.
human
아, 네.
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고객님께서 요청하신 상품 배송은 담당 기사님이 지금 퇴근하셔서 바로 조치는 어려우실 것 같습니다.
human
네.
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담당 기사님께서 오늘 저녁에 물건 찾아서 고객님 댁으로 전달해 주신다고 합니다. 
human
그런데 제가 저녁에는 시간이 안 될수도 있어요. 몇 시쯤 오나요?
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여섯 시 이후 가능하시다고 합니다.고객님 그럼 만약 시간이 안되시면 저희한테 다시 연락주시겠습니까?
human
알겠습니다.
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고객님  연락처를 담당 기사님께 보내드려도 되겠습니까?
human
그런데 기사님이 불친절하셔서 통화하기 좀 불편하던대요.
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불편하셨다면 죄송합니다. 다른 기사님으로 변경해드리겠습니다.
human
지난 번에 전화도 안하고 경비실에다 놓고 가셔서 기분 무척 나빴어요.
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고객님 다른 기사님은 친절하게 잘 하실겁니다.
human
확인해보고 주던지 전화 통화를 하고 주셨어야 하는데 기분이 상했어요.
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아 네 고객님 불편을 드려서 죄송합니다.
human
지금 처리 안되면 반송 조치해주세요.
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일단 고객님 저희가 일차적으로 주소 등록을 잘못한 상담원이 잘못한 거니까 저희가 죄송합니다.
human
네. 알았어요.
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이번에는 고객님과 직접 연락을 하고 배송을 하도록 전달해 두겠습니다. 걱정 안하셔도 되실 것 같습니다. 
human
네. 
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고객님 배송 기사님한테 주소 다시 한번 안내해드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 주소 다시 확인하겠습니다. ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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제가 기사님한테 중요한 물건이니 신경써서 전달해 주시라고 다시 한 번 요청 드리겠습니다.
human
네.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
없습니다.
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ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하셨습니다.