gpt
ㅇㅇ 쇼핑에 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.  ㅇㅇㅇ 고객님 이십니까?
human
예, 전데요. 무슨 일이시죠?
gpt
고객님, 혹시 지금 통화 가능하신가요?
human
네, 말씀하세요.
gpt
고객님께서 요청 하신 반품 부분에 대한 안내 사항과 확인 사항이 있어 전화 드렸습니다.
human
네, 어떻게 됐나요?
gpt
확인해 본 결과 오늘이 토요일이기 때문에 월요일에 해당 부서가 출근한 후 다시 한번 확인하고 연락을 드려야 할 거 같은데 괜찮으실까요?
human
지금 확인은 안되나요?
gpt
고객님 죄송하지만 해당 부서에서 확인이 꼭 필요한 부분입니다. 확인 후 다시 도와드리겠습니다.
human
아, 그래요. 어쩔수 없죠. 
gpt
이해 해주셔서 감사합니다 고객님. 최대한 빨리 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
human
알겠습니다. 빨리 처리해 주세요.
gpt
환불 받으실 계좌번호 한번 더 확인 해드리겠습니다. 농협 ㅇㅇㅇ 으로 끝나는 계좌 맞으신가요?
human
네, 맞아요.
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해당 부서에 확인 후 빠른 연락드리도록 하겠습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 이였습니다.
human
감사합니다.