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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 그거 주문했었는데 그 받아 본 상태에서 제가 반품 좀 할려 그래요.
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 아 그러십니까.  우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함하고 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요.
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 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 예 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다.  말씀하신 상품이 십이월 이십팔일 주문하셨던 에어로 팡팡 배관 청소기 혹시 말씀하시는 건가요? 
human
맞네요.
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 고객님 아 네 반품하신다는 말씀 주셨습니다. 고객님 실례지만 마음에 안 드는 부분이 있으십니까? 
human
 제가 그거를 그 뭐야 충전을 해보니까  충전도 오래 되고 별로 불편해가지고. 
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 아 고객님 죄송합니다만 상품을 그럼 사용을 하셨어요? 
human
 사용은 전혀 안 했어요. 
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 근데 충전을 하셨다는 말씀이세요? 
human
 충전만 해봤어요. 
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 충전을 하시게 되면은  고객님 그러시면 저희가 이 상품이 지금 하자 이외에 사용시 기간 경과시 교환 반품 불가한 상품이거든요. 
human
 사용을 안 했다고요. 
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 사용은 안 하셨다고요?
human
 음 좀 시간이 너무 오래 걸린단 얘기에요. 
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 우선은 고객님 그럼 사용 안 하셨다는 내용으로 참고해서 그럼 반품 접수 진행할 거구요. 
human
네, 그래요.
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 판매처에서 상품 입고 됐는데 지금 충전하신 부분에 대해서 문제가 될 경우에는 제가 고객님께 따로 다시 연락드릴 수 있습니다. 
human
네, 알겠어요.
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 어 수거할 주소 받으셨던 충북 청주시 상당구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ가 맞습니까?
human
네, 맞네요.
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나머지 주소 확인 부탁 드립니다.
human
 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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 아파트명도 확인 부탁 드립니다. 
human
예. ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트요.
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 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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 네 기다려주셔서 감사합니다.  상품 받으신 그대로 포장해 주시면은 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 방문드려 수거 예정입니다. 
human
알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
아, 그래요.
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 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 ㅇㅇ안에 카드 취소됩니다.
human
예, 그래요.
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 네 반품 접수되었습니다 . 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 예 그러면 제가 며칠있다가 그거를 알아 보면 돼요?  취소가 됐는지 안 됐는데. 
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 상품 가져가시고 뭐 ㅇㅇ 뒤에는 저희 쪽에 문의를 주시거나 아니면 기다려주시면은 문자가 전송이 된다거나 하면은 진행 상황을 확인해 주시면 되세요. 
human
 음 예 알겠습니다. 
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 예 네 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 제가 저기 가격이 구만 구천원이었죠?
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 구만 구천팔백원 결제하셨습니다. 
human
 네 알겠습니다. 
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 예 네 더 문의할 사항 없습니까?
human
 예. 없습니다.
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 다음에는 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다.  ㅇㅇㅇ였습니다.
human
수고하세요.