gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ인데요. 
gpt
반갑습니다. 고객님. 무엇을 도와 드릴까요?
human
예, 카페트를 주문 했는데 너무 커서 작은 걸로 바꾸려고요.
gpt
그러시군요. 고객님 정보 확인 후 도와 드리겠습니다. 
human
네. 
gpt
고객님 휴대폰 번호 말씀 해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 오늘 주문하신 크리스타홈 면자카드 카페트 점보 특대형 민트로 주문되어 있습니다.  
human
맞아요.
gpt
고객님, 주문 어떻게 도와 드리면 되죠?
human
작은 사이즈로 바꿔 달라구요.
gpt
지금 주문 하신 점보 특대형 민트를 취소하시고 작은 사이즈로 하신다는 말씀이신가요?
human
민트가 아니라 그레이로 했어요.
gpt
고객님, 확인 한 바로는 특대형 블루 하셨다가 취소하시고 점보 특대형 민트로 주문하신 걸로 나옵니다. 
human
아, 그래요. 그럼 작은 거 그레이로 해 주세요.
gpt
그럼 점보 특대형 취소하고 특대형 그레이로 하신다는 말씀이세요?
human
예.
gpt
그럼 먼저 점보 특대형 취소하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 점보 특대형 민트 색상은 주문 취소 되었습니다. 
human
네. 
gpt
그럼 특대형 그레이로 재주문 하겠습니다. 
human
그렇게 할게요.
gpt
아, 그런데 고객님 말씀하신 그레이는 없구요, 그린 블루 베이지 민트 중에 선택이세요. 
human
우리 집 쇼파가 그레이인데.
gpt
그레이는 없습니다. 그린 블루 베이지 민트 중에 선택 해 주세요. 
human
그럼 민트가 낫겠네요.
gpt
민트로 해 드릴까요?
human
아, 그레이는 없어요?
gpt
회색은 판매하지 않는다구요.
human
그러면 다 취소해 줘요.
gpt
예, 주문 취소 해 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
저랑 통화 하시면서 점보 특대형 민트 취소 하셨구요, 오늘 주문 하신 상품 모두 취소 되었습니다.
human
그래요.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.