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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아 예 죄송하지만 그 저기 주문 취소 해야 할것 같아요.
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네. 고객님.
human
어 갈비 주문 신청했거든요. 
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네 고객님 말씀하세요.
human
아 근데 이게 배달이 너무 늦어져 가지고.
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아 그러십니까. 먼저 정보 확인후에 도움 드리겠습니다.
human
네 네.
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고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네 저기 이름은 ㅇㅇㅇ이고요. 
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네.
human
전화 번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 상품이 구월 이십칠일 주문하신 이종임의 맘이맘 소갈비찜 일곱개 상품 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네 지금 확인해보니 한 건은 고객님 카드 결제가 되어 있고 또 한 건은 무통장 입금 주문 접수되어 있어서 총 두 세트 주문이 맞습니까?
human
아 그럴려고 했는데 입금은 안했고 카드 결제한게 있어요.
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아 예 그러면 고객님 그 무통장 입금과 카드 결제 건 두 건 다 취소해 드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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아 네 그러십니까. 지금 주문서가 협력사에 전달이 되지 않은 상태여서 바로 취소는 가능합니다.
human
아. 그래요.
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취소 처리 도와드릴까요?
human
아 네.
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네 알겠습니다. 고객님 배송 기간이 추석 연휴 이후라서 취소하시는 겁니까?
human
네. 
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아 그러십니까. 상품에 대하여 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 취소 처리 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
알겠습니다.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 네 고객님 무통장 입금 건은 바로 취소 처리해드렸고 또 한건 카드 결제하신 육만 구천구백원 건도 바로 취소 처리되었습니다.
human
아 다 취소 처리됐어요?
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네 맞습니다.
human
그러면은 끝난거죠?
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네 그렇습니다 고객님. 더 문의할 사항 없습니까?
human
예 감사합니다.
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예 취소 처리 되었습니다. 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.