human
여보세요.
gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
안녕하세요.
gpt
고객님 ㅇㅇ쇼핑에서 주문해 주신 카파 스트레치 자켓 관련해서 연락드렸습니다.
human
네.
gpt
고객님께서 분명 사 종으로 보고 주문하셨는데 한 종 밖에 가지 않았습니까?
human
제가 문의를 올려놨는데 그거 보고 연락 주신 거 아니에요?
gpt
맞습니다. 고객님 문의 글 보고 연락드렸는데요. 우선은 저희가 설명을 해드릴 내용이 있습니다.
human
네, 말씀하세요
gpt
원래는 자켓 한 종만 출고되는 상품이 맞으나 사종으로 잘못 노출이 되고 있어서 지금 수정 처리 중에 있어요.
human
원래 한 종인가요?
gpt
네, 혼란을 드려 죄송합니다.
human
아 그럼 반품시킬게요.
gpt
반품은 당연히 해드리는데 택 제거하시고 일상 착용 없이 다시 재포장 해두셨나요?
human
네, 포장해놨어요.
gpt
그러면 받은 상태 그대로 해서 제가 무상 반품 바로 해드리고 처음에 배송받으셨던 주소지로 상품 신속하게 수거해서 환불 진행 드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
감사합니다. 최선을 다하는 ㅇㅇ쇼핑 되겠습니다. 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.
gpt
감사합니다.