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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
네, 무슨 일 이시죠?
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 상담 신청해 주셔서 연락 드렸습니다.
human
아,  어제 저녁에 반품 때문에 전화했어요.
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 네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
 지금 바깥에 있어서 상품명은 모르겠고 바지 같아요.
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사월 육일 주문하셨던 이동수 골프 여성 올데이 프리모션 팬츠 삼 종 맞으실까요?
human
네, 맞아요.
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 칠 칠 사이즈 상품 맞습니까?
human
네.
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실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 커서요.
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 예, 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 실례지만 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요. 아무것도 안 했어요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 서울 서대문구ㅇㅇㅇ 이하 주소지 확인 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수 신청해 드리겠습니다.
human
네.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일 에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개 월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후 주말 공휴일 제외 하고 일주일 안에 취소됩니다.
human
알겠습니다.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
 네, 없습니다.
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 예, 반품 처리되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
수고하세요.