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ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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블랙앤데커 코끼리코 무선 청소기 교환 접수 도와드리려고 전화 드렸어요. 쉬는 날 전화 드려서 죄송합니다.
human
네 괜찮아요.
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고객님 아직도 상품이 상태가 안 좋은 거죠?
human
네 청소하다 보면 빠져있어요.
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정말 불편 드려 죄송합니다 제가 반품 교환 접수 도와드릴 건데요. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 왠만하면 우리 아저씨가 무거워도 그냥 쓰자고 했는데 자꾸 빠지더라고요.
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불편 드려 죄송합니다. 고객님 저희가 맞교환 처리가 어렵습니다. 선 배송 후 수거 또는 선 수거 후 배송될 수 있는 점 양해 부탁드리구요.
human
네 알겠어요.
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새로 보내드리는 주소가 전에 받으셨던 주소와 동일한 광주 서구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ번 길 ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
예 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ호요.
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네 ㅇㅇ아파트로 다시 보내드리고 회수도 ㅇㅇ아파트로 가도록 하겠습니다.
human
네 그래요.
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회수 전에 고객님께 연락갈 수 있도록 메모 남겨드릴 거구요.
human
네 그렇게 해주세요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 회수 기사가 일요일 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 회수해 갈 예정 이고 회수 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다.
human
예 그럴게요.
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네 새로 보내드리는 상품은 일요일 공휴일 제외하고 삼일 이내에 배송해 드릴 예정입니다.
human
예 알겠어요.
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어 잠시만요. 블랙앤데커가 삼일 맞는지 다시 한번 확인해 보겠습니다.
human
예 그러세요.
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일요일 공휴일 제외하고 삼일 이내 보내드릴 예정 맞습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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교환 접수되었습니다. 고객님 포장해 주실 수 있을까요?
human
예 박스 있어요.
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네 포장 다시 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
human
예 알겠어요.
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네 복 많이 받으시고요 이천십구년에는 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.