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안녕하세요, ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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고객님, 교환 요청하신 거 맞죠?
human
네, 맞아요.
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네, 몇 가지 확인 후 교환 처리 도움드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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교환 요청하신 상품이 버팔로 소가죽 웨빙 스트립 포인트 로퍼 맞나요?
human
네, 맞습니다.
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실례지만 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요, 전혀 안했어요.
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네, 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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고객님, 상품 색상과 사이즈 다시 확인 부탁드리겠습니다.
human
네, 검정이고 이백오십오입니다.
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고객님, 지금 검정 이백오십으로 교환하는 거 맞나요?
human
네, 맞아요. 좀 불편했거든요.
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네, 상품에 불편을 드려 죄송합니다.
human
아닙니다. 괜찮습니다.
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고객님, 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
gpt
지금 재고 확인 중에 있습니다. 바로 교환 처리 진행해드릴게요.
human
네, 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 고객님, 회수 주소지 확인 부탁드리겠습니다.
human
제가 지금 상품은 경비실에 맡겨놨어요.
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경비실에 맡겨놨다고요? 제가 기사님께 배송지 정보 남겨드리겠습니다. 
human
네, 감사합니다.
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고객님, 혹시 교환 사유를 메모로 남겨주셨나요?
human
아니요. 못 했어요.
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혹시 상품에 다시 동봉해 주실수 있을까요?
human
근데 제가 지금 출근을 해버려서 못하게 됐어요.
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고객님, 따로 전달 요청하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 고객님, 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 그렇군요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일, 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 것입니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네, 그러겠습니다.
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더 문의할 사항 없나요?
human
네, 없습니다.
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네, 교환 처리는 다 되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.