gpt
ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네, 맞아요. 
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실례지만 상품 문의를 하셨습니까?
human
네, 신발 때문에 전화를 했었어요.
gpt
다른 상담사랑 통화를 먼저 확인 하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 고객님께서 전화번호를 남기셔서 담당부서에서 연락을 드린거고요. 내용은 확인이 안 되고 있습니다. 무슨 문의인지 말씀 부탁드려요.
human
물건을 가져갔는데 송장도 없고 물건만 가져갔어요.
gpt
아 상품을 가져 가셨나요?
human
네.
gpt
회수가 잘 되었는지 확인하시려고 하시는 건가요?
human
맞아요. 사람도 없는데 물건만 가져갔으니 확인을 해봐야 할 것 같아요.
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이 부분은 회수를 직접적으로 했는지 기사님이랑 통화를 해봐야 확인이 가능하신데요. 확인 후 연락을 드려도 되겠습니까?
human
그럼 언제 연락을 주시나요?
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일단 연락을 해봐야지 답변을 드리는 부분이라 오늘 내로 확인 후 연락을 드리겠습니다.
human
알겠어요. 
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걱정 안 하셔도 됩니다. 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일 이내 카드 취소가 될 예정입니다.
human
알겠어요.
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혹시 이번 주 지나서라도 이 부분에 연락이 없거나 처리가 안 된다면 연락을 다시 주십시오.
human
네.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요. 
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 연락주세요.