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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
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네, ㅇㅇㅇ고객님 맞으신지요?
human
네, 맞는데요.
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네, ㅇㅇㅇ고객님 지금 통화 가능 하실까요?
human
네, 괜찮아요. 말씀 하세요.
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네, 고객님 문의 주신 상품 관련해서 전화 드렸습니다.
human
예.
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네, 업체 쪽에서 반품 가능 답변이 와서 반품으로 접수 도와 드리려고 합니다.
human
아 네, 다행이네요.
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네, 고객님 실례지만 반품 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
상품에서 냄새가 너무 나고 먹을 수가 없네요.
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아 네, 고객님 불편을 드려 너무 죄송합니다. 지금 바로 반품 접수 도와 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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상품 회수는 배송 받으셨던 주소로 요청하면 될까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 주소 확인 하겠습니다. 강원도 강릉시 ㅇㅇㅇ 나머지 주소 말씀해 주세요.
human
네, ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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네, 확인 감사합니다. 말씀 하신 주소로 상품 회수 요청하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 고객님 회수 기사님이 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
아 예, 알겠습니다.
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네, 고객님 회수 기사님은  환불 접수 후 평일 기준 삼 사일 안으로 방문 예정이십니다.
human
네, 미리 연락하고 방문 하시죠?
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네, 고객님 연락 드리고 방문 에정입니다.
human
예.
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수거 기사님이 방문 하시면 받으신 상품 그대고 전달해 주시면 됩니다.
human
박스 포장해 두면 되는거죠?
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네, 고객님 상품 회수 확인 후 상품 누락 및 기간 경과 시 반품이 불가 할 수 있습니다.
human
알았어요. 받은 그대로 보낼겠습니다.
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네, 고객님 환불 처리는 정상적으로 회수 확인 후에 평일 기준으로 삼 사일 안으로 취소 처리 예정입니다.
human
예.
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네, 고객님 반품 접수 완료해 드렸습니다.
human
아 그런데 제가 반품 신청해 놓은 상태인데 어떻게 되는 거죠?
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네, 고객님 제가 반품 접수 완료까지 진행해 드렸습니다. 
human
아 그래요?
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네, 고객님
human
네, 알겠습니다. 고맙습니다.
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네, 고객님 더 궁금하신 내용은 없으신지요?
human
예. 없습니다.
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네, 늘 최선을 다 하겠습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 고생하세요.