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안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑입니다.

human
네, 안녕하세요.

gpt
ㅇㅇㅇ 고객님이십니까?

human
네 

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고객님 오뜨로닉 싸이클론 진공청소기 때문에 연락드렸습니다.

human
아 네 

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예 고객님께서 보내주신 상품 업체 쪽에서 검수 끝났고요.

human
네

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그럼 반품으로 처리를 진행해 달라고 업체에서 답변이 와서 반품 접수하고자 고객님께 연락을 드렸습니다.

human
네, 부탁합니다.

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이미 고객님께서 상품을 다 보내주신 상태라 제가 빠르게 반품에 대한 부분 접수를 진행할 거고요.

human
아 네 

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전산 처리를 업체 쪽에서 확정 처리를 하게 되면은 결제하셨던 건에 대해서 환불 처리가 진행이 됩니다.

human
아 감사합니다.

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그런데 우선 시간이 소요되는 부분이셔서 그 부분 안내하고자 연락을 드렸습니다.

human
네, 알겠습니다.

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제가 바로 접수로 진행하겠습니다 

human
네 

gpt
잠시만 기다려 주시겠습니까?

human
네네

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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 요청하신 상품 오뜨로닉 싸이클론 진공청소기 제가 반품으로 접수했고요.

human
네, 감사합니다.

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우선 적립금은 사용기간이 남아있는 경우에는 다시 적립되어 다시 사용 가능하지만 기간이 지난 거면 소멸되어 사용이 어려울 수도 있는 부분 안내드립니다.

human
아직 기간이 많이 남아있을 겁니다.

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제가 전산 처리를 하면 고객님께 결제금액이 환불 처리 진행될 경우 평일 기준 오일 정도 기간이 소요됩니다.

human
네, 알겠습니다.

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저희가 안내 문자로 결제 금액 취소 진행되는 과정을 안내 문자로 발송해 드릴 거예요.

human
네

gpt
접수 요청하신 상품 반품 처리되었습니다.

human
네, 감사합니다.

gpt
더 문의하실 사항 있으십니까?

human
아뇨, 없습니다.

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항상 함께하는 ㅇㅇ쇼핑이 되겠습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.

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예 고객님 통화 종료 부탁드리겠습니다.

human
네 
