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네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, ㅇㅇㅇ고객님 통화 가능하십니까?
human
네, 가능해요.
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네, 저희 쪽에 문의하셨던 마르조 경량 패딩 점퍼 교환 관련해서 연락드렸습니다.
human
아 네.
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해당 건 저희가 맞교환이 어렵다고 안내 드렸었는데 모두 가져가고 보내드리는 게 아니고 배송이랑 회수가 다르게 진행이 될 수 있어서 그렇게 안내 드렸던 것 같습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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현재 상품은 교환 접수되어서 상품 준비 중이구요. 이삼일 내로 받아 보실 것 같습니다.
human
네, 알겠어요.
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다만 지금 받으신 상품은 저희가 업체에서 한번 더 검수해 보셔야 되서 번거로우시겠지만 고객님께서 착불로 업체로 보내주실 수 있으실까요? 
human
그냥 가져가시면 안 될까요?
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그러시다면 저희가 지금 지정된 택배사가 씨제이로 고객님 댁으로 방문할 예정인데 이거 취소하고 저희 업체가 받아 볼 수 있게 다른 택배사로 한번 접수해 드릴 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 그러시면 한진 택배 기사님을 한번 더 보내드리려고 하는데 그 기사님 편으로 그럼 반송해 주실 수 있으실까요?
human
네, 그렇게 할게요.
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네, 그러면 수거지 여기 등록되어 있는 제주도 서귀포시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 여기로 저희가 수거 접수해드리구요. 번거로우시겠지만 혹시 씨제이 기사님이 오시면 돌려 보내주시구 한진 택배 기사님으로 반송 부탁 드리겠습니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.