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아 네 안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
네 무슨일이에요?
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아 ㅇㅇㅇ고객님 통화 가능하세요?
human
네 얘기하세요.
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예 영광 생 모시떡 두 세트 주문하신 건 저희가 취소 처리 도와드릴 거구요.
human
네
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네 취소되는 과정에서 출고된다는 문자하고 반품 접수된다는 문자가 발송이 될 건데 문자만 발송되고 실제로는 그 기사가 방문 안 할 거에요. 
human
네 알겠어요.
gpt
네 근데 혹시라도 나중에 영광 모시떡 회수하러 왔다고 하면 그 취소된 거라고 하시면 되세요.
human
네 그렇게 알고 있을게요.
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예 고객님 결제하신 카드 취소는 평일 기준 OOO이내에 카드사에서 취소됩니다. 
human
예 알겠습니다. 
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네 감사합니다. 고객님
human
네 죄송합니다. 수고하세요.