human
네 여보세요.
gpt
고객님 연락드렸던 ㅇㅇㅇ쇼핑 상담사ㅇㅇㅇ입니다. 혹시 ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네 맞습니다.
gpt
네 고객님 전에 구입하셨던 타일박사 기억하시나요? 업체측에서 사용하셨더라도 반품 가능하단 답변이 와서요.
human
아 네네
gpt
고객님 우선 상품 받으신 그대로 재포장이 가능할까요?
human
네 조금 사용한 건 있지만 나머진 박스는 그대로 있어서요.
gpt
네 사용한 제품 포함해서 재포장 부탁 드리구요. 고객님, 업체 쪽에서 사용하신 수량 확인 후 한번 더 저희 쪽에서 고객님께 연락드릴텐데요, 전화 잘 받아 주시기 바랍니다.
human
아 네 알겠습니다.
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고객님 회수는 인천 서구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ, ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호예요.
gpt
아 네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품은 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거를 진행합니다.
human
네 네
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네 고객님, 결제하셨던 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 검수 한 후에 진행됩니다. 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 분실을 대비해서 일개월간 보관 부탁 드리구요. 
human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 혹시 더 문의할 사항 있으신가요?
human
아니오 없습니다.
gpt
네 접수 완료 되셨습니다. 지금까지 상담 진행에 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.