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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 여보세요?
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네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신가요?
human
맞습니다.
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네, 통화 가능하십니까?
human
네.
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다름이 아니라 고객님 지마켓을 통해서 주문하셨던 에이씨피 남성 오리지날 진 상품 때문에 연락을 드렸습니다.
human
네, 교환 신청했어요.
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현재 게시판으로는 반품 접수가 되어 있어서요.
human
아, 교환으로 할게요.
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네, 반품이 아니라 교환이신거죠?
human
예.
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네, 교환 처리 도와드리겠습니다. 혹시 상품 택 제거 하셨거나 외부에 착용하신 적은 없습니까?
human
네, 전혀 없어요.
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그리고 수거지와 배송지는 받으셨던 주소와 모두 동일합니까?
human
네.
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확인해 주셔서 감사합니다. 사이즈 교환 도와드리겠습니다. 죄송하지만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다. 
human
알겠습니다.
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 예.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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교환받으시는 새상품 또한 평일 기준으로 삼일에서 오일 이내에 배송을 받아 볼 수가 있습니다.
human
알겠습니다.
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네, 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.