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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 여보세요?
gpt
네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신가요?
human
예, 맞아요.
gpt
네, 고객님 통화 가능하실까요?
human
네.
gpt
네, 고객님께 환불 진행 안내 차 연락 드렸습니다.
human
아, 네.
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상품 받진 않으셨지만 환불 진행되는 과정에서 고객님 반품 접수되었다고 문자 가실 거에요.
human
아, 예.
gpt
개의치 마시고요, 오늘 중 카드 승인 취소 접수하면 국민카드에서 평일 기준 오일 내로 고객님께 취소 문자 갈 겁니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 그럼 환불 진행하도록 하겠습니다.
human
알겠습니다. 
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네, 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.