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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네 안녕하세요.  네 아 저번 주에 결제를 했는데요.
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네.
human
옷을 받았는데요.
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 여보세요  확인 도와드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다.  핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 확인 감사 드립니다.  고객님 버팔로 남자 기모 티셔츠 오종 이제 삼십일에 구매  구십오 사이즈 확인됩니다. 
human
네, 맞아요.
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 네 무엇을 도와드릴까요?
human
 예 그  우리 딸이 확인해 보니가 카라가 떨어졌어요.
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 예 아이 불편 드려 죄송합니다  이 부분 이제 반품으로 도와드릴까요?
human
네.
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 아 네 불편드려 죄송합니다.
human
 근데 그 박스 제가 버려가지고  다른 박스로 보내도 상관 없나요?
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다른 박스로 포장하셔도 상관 없습니다.
human
네, 그래요.
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 네 좀 반품 좀 도와드릴게요. 그 떨어진 거 말고 나머지 혹시 택을 제거하시거나 사용 하신 건 없으세요? 
human
 이게 하나 입어 본거는 택을 제거했어요.
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 네 우선은 제가 그 상품 불량이 있는 부분이기 때문에 반품 처리 도와드리도록 하겠습니다. 네 수거할 주소는 배송 받으셨던 서울 강동구 ㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
 네 맞습니다.
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 회수도 여기서 다시 해드릴까요?
human
네. 그래야죠.
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 나머지 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ층.
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 네 확인 감사 드립니다. 그리고 이 상품은 이제 상품을 포장해 두시면 수거 기사가 평일 기준 ㅇㅇ 내 방문하여 수거할 예정 이며 수거 기사 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
 네 알겠습니다.
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 네 고객님 그 승인 결제가 십이월 삼십일일이기 때문에 아마도 휴대폰 결제는 완료되었을 겁니다.
human
네, 그렇죠.
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 그래서 저희가 고객님 계좌로 환불 진행할 예정이기 때문에 고객님 명의로 된 계좌 말씀 부탁 드립니다. 
human
 어 국민 은행 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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 네 확인 도와드리겠습니다. 국민 은행 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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 네 확인 감사 드립니다. 네 반품 처리 완료되었습니다. 상품이 회수되어 확인 후 평일 기준 ㅇㅇ안에 환불될 예정입니다. 
human
네, 그래요.
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 예 네 더 문의할 사항 없습니까?
human
 감사합니다.
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 예 네 늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 네 감사합니다.