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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네, 무슨 일이시죠?
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고객님 다름이 아니라 환불 요청하신 리복 남성 플랙스 슈트 세트 상품건으로 연락드렸습니다.
human
네, 말씀하세요.
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먼저 고객님 주문정보 부터 확인하고 진행해드리도록 하겠습니다. 주문번호 부탁드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
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고객님 전화기 소리가 잘 안 들리네요. 다시 한번 불러주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네, 상품 환불 요청하신 게 맞으신지요?
human
네, 환불 요청했어요. 어제 회수 보냈는데요.
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네, 제가 확인해보니 상품 회수 조회가 되지 않아서요. 어제 배송 기사분께 상품 전달해 주셨나요?
human
네, 어제 기사분이 가져가셨는데요.

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혹시 어디 택배사로 접수하셨는지요?
human
현대 택배로 보냈어요.
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아네, 현대 택배로 보내셨군요. 다른 택배사로 보내셔서 회수 조회가 되지 않았던 거 같습니다.
human
아  그렇군요. 현대 택배로 보냈어요.
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네, 고객님 제가 현대 택배로 확인 요청하겠습니다.
human
그럼 회수 확인되면 저한테 연락해 주세요.
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네, 고객님 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객님 핸드폰 번호로 메시지 남겨 놓으면 될까요?
human
네, 핸드폰으로 연락 주세요.
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네, 핸드폰에 메시지 보내드리겠습니다. 더 문의 사항은 없으신지요?
human
그럼 회수가 아직 안 됐으면 결제 취소도 더 늦어지겠네요.
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네, 고객님 회수 후 상품이 확인돼야 결제 취소 진행 도와 드릴 수 있습니다.
human
빨리 결제 취소 부탁드려요.

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네, 상품이 회수되면 빠르게 도움드리도록 하겠습니다. 결제하신 카드 확인하겠습니다. 카드 번호 불러주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
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네, 감사합니다. 주문하신 카드가 삼성 카드 맞으신지요?
human
네, 맞아요.
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상품 회수되면 확인 후에 자동으로 카드 취소되실 거예요. 더 궁금하신 내용 있으면 전화 주시기 바랍니다.
human
네, 알겠습니다. 카드 취소가 늦어지면 연락드리도록 하겠습니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.