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ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 며칠 전 옷을 구입했는데 사이즈가 적어서 교환하려고 합니다.
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네 정보 확인 후 도와 드리겠습니다. 성함과 전화번호 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 감사합니다. 고객님께서 구월 이십 오일 주문하신 아놀드 파마 여성 풀오버 니트 삼종 백 사이즈 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 원하시는 사이즈 말씀 해 주시겠습니까?
human
제일 큰 사이즈가 뭐예요?
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이 상품 같은 경우 제일 큰 사이즈는 백 십 사이즈까지 판매하고 있습니다. 
human
네 백 십으로 교환 해 주세요.
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 백 십으로 교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 받아 보신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 내부 착용하시거나 세탁하지 않는 거 맞습니까?
human
네 그대로 있습니다.
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네 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ에서는 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송 된 상품 수거 확인 후 교환 상품이 배송되는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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고객 주소 확인 하겠습니다. 경기도 양평군 옥천면 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ길 이하 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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이 주소로 상품 회수 해 드리면 될까요?
human
네.
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추석 연휴로 배송이 마감되었기 때문에 시월 오일 이후에 순차적으로 회수되고 배송됩니다. 상품은 받아 보신 그대로 그냥 포장해 두시면 택배 기사가 평일 기준에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 한달 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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회수 된 상품의 누락 또는 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 해 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네 그럼 시월 오일 회수 상품 내 놓으면 될까요?
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시월 오일 이후로 정확하지가 않아 분실 위험이 있을 수 있는데 고객님 괜찮으시겠습니까? 분실 시  고객님 책임이십니다. 
human
네 괜찮습니다.
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그래도 수거 기사의 연락이 있을 떄 내 놓으시게 좋을 듯 합니다.
human
네 알겠습니다.
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네 교환 처리되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇㅇ였습니다.
human
감사합니다.