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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아, 네.
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다름이 아니라 마르조 여성 경량 다운 세트 핑크 팔팔 사이즈 상품 때문에 연락드렸습니다.
human
아, 네.
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확인해 보니, 재고가 없어서 색상 변경이 어렵다고 해서 반품으로 처리 도와드릴 수 있을 것 같습니다. 
human
아, 그렇군요.
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네, 반품 처리로 도움 드릴까요?
human
아, 예.
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네, 몇 가지 확인 후에 도움 드리겠습니다. 받으신 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네, 상품 계속 보관 중이신 게 맞으시고요?
human
네, 맞습니다.
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네, 안타깝지만 반품 처리 도와드리겠습니다. 상품을 수거할 주소는 배송 받으셨던 인천 부평구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
맞습니다.
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네, 나머지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
네, 감사해요
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 고맙습니다.