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ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ인데요. ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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예 고객님 아까 문의 주셨던 ㅇㅇㅇ 엘에이 갈비요.
human
예 말씀하세요.
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업체에서 무상으로 반품 처리해 드리라고 하니까요. 반품 접수해 드리겠습니다.
human
네 그렇게 해주세요.
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예 잠시만 기다려주세요. 고객님 반품 진행 중입니다.
human
네 알겠습니다.
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예 고객님 회수하실 주소가 경기 화성시 ㅇㅇ읍 ㅇㅇ ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ 다시 ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호 맞으세요?
human
예 맞아요.
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네 확인되었구요. 고객님 지금 반품 처리는 되셨습니다.
human
예 알겠어요.
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고객님 지금 반품 처리는 되셨는데요? 회수가 아까 말씀 드린 것처럼 명절이 지나야 회수가 가능해요.
human
그래요?
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지금 택배 기사님이 회수 마감이 되어서요.
human
예
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예 고객님 너무 죄송한데 회수는 명절 이후에 진행이 될 것 같으니까 그때까지 보관 좀 부탁드릴게요.
human
그러면 칠일 날 저녁에 가지러 오나요?
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네 명절이 지나면 순차적으로 회수하러 갈꺼거든요? 그렇기 때문에 언제쯤 회수가 될지는 정확히 모르겠어요.
human
아 그래요.
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기사님이 방문하시면 미리 전화를 주십니다. 
human
아니 칠일 날은 집에 없어서요.
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고객님 그러면 일단 방문 전에 기사님한테 전화  부탁 드린다고 메시지는 남겨드릴게요.
human
네 그렇게 해주세요.
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예 고객님한테 회수하러 가시기 전에 꼭 연락 한번 드려달라고 메시지 남겨드리겠습니다.
human
예 감사합니다.
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예 고객님 반품 처리는 되셨구요. 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 일주일 안에 취소가 되세요.
human
예 알겠어요.
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네 고객님 번거로우시지만 제품 보관 좀 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.