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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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완도 활전복 건 저희가 고객님께 자체 폐기 안내 차 연락드렸습니다. 
human
네.
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고객님 이전 이력 보니까 교환으로 진행하셨다가 반품으로 처리해 달라고 요청하신 걸로 나와있어요.
human
네 맞아요.
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이 건은 상품은 일단 자체 폐기해 주시고요. 반품으로 처리해 드릴게요. 저희 쪽에서 처리가 지연된 부분도 있고 해서요. 불편 드려 정말 죄송하고요. 지금 바로 반품 접수하겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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고객님 결제하셨던 카드로 잠시만요. 조금만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 현금 결제로 결제를 하셨던 부분이라 고객님 계좌로만 환불이 가능합니다. 환불받으실 계좌 번호 확인해 주시겠습니까?
human
우체국이고요. ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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다시 한번 확인하겠습니다. ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ번 맞습니까?
human
네 맞아요. 
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성함은 ㅇㅇㅇ고객님 맞시죠?
human
네 맞아요. 
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감사합니다. 반품 접수 완료되었고요. 지금 바로 환불 처리는 어렵습니다. 전산 전환이 되어야지 처리가 가능해요. 일단 오늘 제가 전산 처리 진행되는 거 확인하고 오늘 중에 환불 처리는 진행을 할 겁니다.
human
네 알겠습니다. 
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네 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 입금 처리되니 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다. 폐기 처분하겠습니다. 
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.