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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 안녕하세요? 아까 주문했던 거 취소 좀 하려고요.
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아 그러십니까? 제가 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 고객님 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 취소하는 상품이 어떤 상품이신가요?
human
송월 타올인데요. 
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네 주문하신 송월 테리 갤러리 프리미엄 타월 세트 확인되었고요. 실례지만 취소하는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아 선물하려고 한 건데 괜찮다고 해서요.
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아 그러셨어요? 고객님 현금으로 입금하셨는데 환불받을 계좌번호 확인 부탁드립니다.
human
우리은행이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ이요. 
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네 확인 감사합니다. 상품이 주문 후 출고 준비 단계로 확인되어서 취소 요청하신 부분은 업체로 전달 후에 말씀하신 계좌번호로 환불 진행해드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 더 문의할 사항 있으십니까?
human
없어요. 감사합니다.