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네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 고객님 상품 교환을 도와드릴려고 연락을 드렸습니다.
human
아 네.
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교환 처리 도움 드릴 텐데요. 상품 교환할 주소가 배송 받으셨던 울산 북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으실까요?
human
네, 맞습니다.
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이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ 다시 ㅇㅇ 번지.
gpt
네, 확인 감사합니다. 이 곳에서 배송과 수거를 진행하면 되겠습니까?
human
네, 그렇게 하시면 됩니다.
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네, 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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그리고 고객님 저희 원래는 평일 기준 삼일에서 오일 내로 방문하여 수거 배송 다 진행한다고 안내를 드리고 있는데요. 현재 는 설 연휴가 껴서 사월 이후에나 진행이 되는 점 양해 부탁 드리구요.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 상품 수거 시에 수거 기사가 인수증을 드립니다. 그 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
네, 그럴게요.
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네, 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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늘 최선을 다하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.