human
여보세요.
gpt
네 안녕하십니까? 고객님 ㅇㅇ 쇼핑  고객 센터 입니다.
human
아 네 안녕하세요.
gpt
어제 밤에 문의 주셨던 메모리폼 워킹화 건으로 연락 드렸습니다.
human
네 말씀하세요.
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고객님께서 사이즈가 작아서  그레이나 네이비 이백 오십 상품이 있으면 교환 요청 하셨는데 업체에서 이백 오십 사이즈는 품절이라고 연락이 왔습니다.
human
아 네 그래요.
gpt
이 상품 이백 오십 사이즈가 전 색상 모두 품절로 교환 접수를 해드릴 수가 없다고 합니다.
human
아 그럼 어떻게 하지.
gpt
고객님 지금으로선 반품 처리 하셔야 할  것 같습니다.
human
네 그럼 반품 처리 해주세요.
gpt
네 알겠습니다.
gpt
네 그러시면 고객님  정보 확인후 처리 안내해 드리겠습니다.
human
네  알겠습니다.
gpt
 먼저 고객님 주소 한번 더 확인하겠습니다. 대구 광역시 남구 풍성로 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ 맞으십니까?
human
예 맞아요.
gpt
네 감사합니다. 호 수로 확인되시는데 상세 주소 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ호예요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사 일에서 오 일 이내 방문 하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠어요.
gpt
그리고  수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁드립니다.
human
네 보관할께요.
gpt
네 감사합니다. 고객님께서 결제는 현금으로 해 주신것으로 확인이 되고 있습니다.
human
네 그렇습니다.
gpt
잠시만 기다려 주시면 도움 드리겠습니다.
human
네
gpt
네 기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 
human
네 알겠어요,
gpt
반품 받으실 계좌 번호와 은행명  말씀 부탁드립니다.
human
농협이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 감사합니다. 예금주는 ㅇㅇㅇ 고객님 맞으시죠?
human
네 맞습니다.
gpt
네 계좌가 정상적으로 확인이 되셨습니다.
human
네 
gpt
고객님 반품 처리 완료 되었습니다.
human
네 알았어요.
gpt
더 문의 할 사항은 없습니까?
human
네 근데 공장에서 만들텐데 사이즈가 없다는게 이해가 안되네요.
gpt
아 네 고객님  저희도 어쩔 수 없는  상황입니다. 죄송합니다.
human
네 알겠어요. 그렇다는 거죠.
gpt
네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고 하세요.