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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아, 네.
gpt
네, ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 고객님 환불 문의하셨던 캐리어 환불 안내드리려고 연락드렸습니다.
human
아, 네 감사합니다.
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혹시 어떤 사유때문에 취소 요청하시는지 여쭤봐도 되겠습니까?
human
실물이랑 달라서요.
gpt
아, 그렇습니까? 환불 받으실 카드는 농협 카드 맞습니까?
human
예, 맞아요.
gpt
확인 감사합니다. 오늘 날짜로 취소 처리 도와드리겠습니다.
human
아, 예.
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오늘 날짜로 환불 승인되면 카드 영업일 기준으로 일주일 내로 결제하신 농협 카드로 환불 받으실 수 있습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.