gpt
ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 전화 번호도 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 정보 확인 감사합니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 반품 처리 했는데 카드 취소 처리가 됐는지 확인 좀 하려고 합니다.
gpt
네 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 카파 여성 기능성 이지웨어 칠종 맞습니까?
human
네 맞습니다.
gpt
고객님께서 ㅇㅇ일 반품 요청하셨다가 반품 취소한 걸로 확인 되는데 상품이 수거가 되었나요?
human
네.
gpt
다시 확인 해 보아도 수거가 되지 않았고 반품 요청하셨다가 취소 하신 걸로 확인이 되고 있습니다.
human
아 아니요. 제가 전화해서 반품 처리 해 달라고 했는데요.
gpt
네 반품 신청은 ㅇㅇ일 되었어요. 그런데 회수가 안 되었습니다.
human
아니 회수가 안 된게 아니고 회수하러 오시질 않은거 같아요. 제가 상품을 찾아 볼께요. 그런데 반품 취소는 하지 않았습니다.
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네 이 부분 저희가 확인 해 보아야 할 듯 합니다. 현재로서는 반품이 아직 안 되어 있고 반품 가능한 날짜가 많이 지난 상태라서요.
human
아니 그건 제가 잘못한 게 아니고 그 쪽 과실이죠.
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고객님 우선적으로는 이 부분 수거 자체가 안 되었구요  배송 기사가 가지 않아서 수거가 안 된 부분으로 저희가 업체에 다 내용을 전달을 하겠습니다.
human
네.
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이 내용 업체에  전달하겠지만 기간이 지난 상태이고 지금은 명절 연휴라서 어떤 문의도 좀 어렵습니다. 저희가 시월 오일부터 순차적으로 회수가 진행이 되는 부분이기 때문에 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 확인하고 연락을 좀 드려도 괜찮으실까요?
human
네 그렇게 하시는데 반품 처리 해 주세요.
gpt
불편함 드려 죄송하고요 이 부분 확인하고 연락 드리겠습니다.
human
그러면 제가 반품 처리된 걸로 알고 제품 찾아 보고  수거 기사가 방문하면 드리는 걸로 해주세요. 
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고객님 제품이 있어야지 반품으로 다시 잡을 수가 있기 때문에 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 날 저희가 확인을 할 수 있도록 제품이 있는지 먼저 확인 후 진행 해 드리겠습니다.
human
네 제가 상품을 찾으면 연락을 다시 드릴까요?
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네  상품을 찾으면 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 전에 아무 때 나 연락을 주시면 좋겠습니다.
human
아 네. 잠깐만요. 카파 이지웨어 칠종 찾았습니다.
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네 그러면 반품으로 접수 전적으로 진행할 수 있도록 업체에 다 내용 전달 해 드리고요 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 답변 오는 대로 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
네 알겠습니다.