human
여보세요.
gpt
 안녕하세요?  ㅇㅇ 쇼핑 입니다. 
human
 네, 안녕하세요? 
gpt
 네, 안녕하세요?  출고 전 취소 요청 건이 있어서 전화 드렸습니다. 
human
아, 네. 
gpt
 네, 고객님 요청 먼저 말씀 드릴까요? 
human
 잠시만요. 
gpt
 네, 운송장은 안 나왔어요. 
human
 고객님 취소 처리요.
gpt
 통화하셨네요? 제가 또 전화드렸네요. 
human
네,  근데 이 부분 지금 배송 시작돼서 회수하면 되시거든요. 
gpt
 아직 등록도 안 됐고, 고객님 이제 이십칠일 날 주문하셨고 바로 취소 요청을 하신 거라 운송장도 아직 안 나왔어요.
human
 아 그래요? 
gpt
네, 송장번호가 없어요.
human
저희 쪽은 배송이 시작된 상황인데 오늘 취소 요청을 주셨네요.
gpt
 어제 주말이었잖아요. 
human
 네, 그렇죠. 
gpt
 그리고 운송장이 등록이 확인이 안 돼서 고객한테는 취소된다고 안내가 됐어요.
human
 아, 그래요? 그러면 수취 거부 해주세요.
gpt
 네, 운송장번호 좀 알려주세요. 
human
 잠시만요.  네, ㅇㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.  출고된 거 잠시만요.  근데 여기 등록이 너무 늦게 되네요. 
human
 네, 지금 제가 하는 중이였어요.
gpt
이십팔일 날 배달하려는데요?
human
 네, 아직 못 받으셨나요? 
gpt
잠시만요. 고객님께서 받기 전 주말에 전화를 주신거예요.
human
 아 네, 그렇군요. 
gpt
예, 운송장이 좀 빨리 등록이 되면 저희도 출고 돼서 어렵다라고 안내해 드릴텐데요. 
human
 아, 그렇군요.
gpt
 만약에 이 상품 수거만 하실 경우, 무상 반품으로 처리해도 괜찮을까요? 
human
아 네, 그렇게 하세요.
gpt
 알겠습니다. 만약에 고객님 취소하신다고 하면 이관 남겨 드릴게요. 
human
 네, 알겠습니다.
gpt
 네, 성함 여쭙겠습니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네, 감사합니다.