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안녕하세요, ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ 고객님 되세요?
human
네, 맞아요.
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고객님, 저희가 상품을 받은 그대로 연락드렸는데 통화 괜찮으세요?
human
네, 괜찮습니다.
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고객님, 요청하신 상품으로 반품 진행하겠습니다.
human
네, 그렇게 해주세요.
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번거로우시겠지만, 그 상품 체험분 포함해서 같이 포장 부탁드립니다.
human
남은 건 빈 통은 아니고 한 번 사용할 수 있는 상태에요.
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네, 그대로 포장해 주시면 됩니다.
human
결제 한거는 어떻게 되나요?
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네, 전체 금액은 환불 진행을 해드릴 텐데요.
human
네, 알겠습니다.
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번거로우시겠지만 고객님, 그 상품 포장하실 때 상품 불량 사유를 적어서 메모 동봉 부탁드리겠습니다.
human
네, 그렇게 할게요.
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그리고 회수 주소, 경기도 부천시 강로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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네, 상품 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네, 그렇게 할게요.
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결제하신 금액은 본인 계좌로만 환불 가능합니다. 은행명과 계좌번호 확인 부탁드립니다.
human
신한은행이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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신한은행 계좌로 등록하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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환불은 상품이 정상적으로 회수돼서 확인 후 주말, 공휴일 제외하고 삼 오일 안에 처리됩니다.
human
네, 감사합니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 수고하세요.