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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아, 네.
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엘에이 소갈비 건 때문에 연락드렸습니다. 택배가 전부 반송이 돼서 재배송을 원하시면 재배송 처리를 해드릴 거고, 환불을 원하시면 환불도 가능합니다.
human
아, 환불해 주세요.
gpt
네, 죄송합니다. 환불로 진행해 드리겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네, 그런데 환불을 농협 카드로 환불 가능합니까?
gpt
삼성 카드로 결제하셨기 때문에 삼성 카드만 가능합니다. 
human
아 그래요? 그럼 배송해 주세요.
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네, 고객님 그런데 이 상품이 식품이다 보니 고객님께서 연락이 또 안되시면 다시 반송 처리하시고 거기에 대한 비용 부담은 고객님이 부담하셔야 하는데 괜찮으십니까?
human
아니, 택배기사님이 연락을 안 주셔서 그래요. 
gpt
네, 사실은 어제도 제가 고객님께 전화드렸었는데 안 받으시더라고요.
human
아, 그랬나봐요.
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네, 그래서 환불 처리를 하시는 게 더 나으실 수도 있습니다. 어떻게 해 드릴까요?
human
그럼, 환불 처리 해주세요.
gpt
네, 그러시면 환불 처리해 드리겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
아, 예.
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결제하신 카드 취소는 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 취소 처리 되는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 혹시 더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
아, 네.