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ㅇㅇ쇼핑 OOO입니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
이름 하고 얘기해야 되는 거예요? 
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네 성함하고 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ
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휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 문의하실 상품 말씀 부탁드립니다. 
human
아 이 상품은 어제 왔는데 너무 커서 오오 사이즈로 교환하려구요.
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아 그러십니까? 구월 이십사일날 주문하신 블라우스 삼종 육육 사이즈 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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실례지만 상품 택 제거나 사용은 안하셨습니까? 
human
 예 안했어요.
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네 그러시면 오오 사이즈로 교환하시겠습니까? 
human
네 오오 사이즈요.
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교환하실 주소는 울산 남구 OO요?
human
네 맞습니다. 
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이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말과 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내로 방문하여서 수거할 예정 이며 배송 또한 주말 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일정도 소요됩니다. 
human
아 예 알겠습니다. 
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네 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월동안 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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아마 회수된 상품이 누락이나 훼손 여부에 따라 반품이나 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네
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더 문의할 사항은 없습니까? 
human
아 네 없어요. 
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네 교환 처리되었습니다. OOO였습니다.
human
네 수고하세요.