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고객님 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
예.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
맞습니다.
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네, 업체에서 취소 접수하라고 답변을 받아서 연락드렸습니다.
human
아, 네.
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그런데 상품이 출고가 되도록 지시가 내려간 후에 취소를 하면 반품으로 접수가 되어서 반품으로 접수해 드리겠습니다.
human
아, 예 알겠습니다.
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네, 환불 과정 중에 배송이나 회수 관련 문자가 갈 수 있는데, 이런 부분은 환불 과정 중에 가는 문자이니 무시해 주시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 반품 접수는 완료되었습니다.
human
감사합니다.
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네, 환불은 고객님께서 카드로 결제하신 부분이라서 저희 전산에서는 바로 처리가 가능하나, 카드사에서 취소 처리가 들어가는 부분은 평일 기준 삼일 정도 시간이 소요될 겁니다.
human
아, 예 알겠습니다.
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네, 문의 사항 있으실까요?
human
아니요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.