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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 디스크 잭 W 라인 벨트를 주문했는데 취소하려고요.
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아 그렇습니까? 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 
human
네.
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성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네. OOO이고 OOO OOO OOOO.
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네 고객님. 구월 이십오일 주문하신 녹십자 잭 W 라인 칠만 구천원 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 혹시 상품을 받으셨습니까 고객님?
human
아직 안 받았어요.
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아 그러세요. 고객님 근데 지금 상품이 고객님 지역에 도착이 되어서 오늘 배송중으로 확인이 되시거든요.
human
 아 네.
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예 그래서 반품으로 접수를 하셔야 되세요. 반품 접수 도와드릴까요?
human
네 그래주세요.
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아 네 혹시 물품 받기 전에 기사 연락 받으시면 수취 거부하겠다고 물품 돌려 보내달라고 수취 거부 일차적으로 먼저 말씀해 주시구요.
human
네.
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기사가 연락이 안되면 반품 요청하셔야 합니다.
human
네.
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고객님 실례지만 반품 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
우리 딸이 사이즈를 모르고 주문을 했어요.
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아 그러셨습니까? 네 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
예.
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회수는 경기 의정부시 OOO 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
예 OOO OOO OOOO OOO동 OOO호.
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 OOO OOO OOOO OOO동 OOO호 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다 .
human
네 알겠어요.
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네 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 하루에서 이틀 안에 취소가 됩니다.
human
네.
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상품의 미회수 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네 감사합니다.
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네 혹시 다른 문의 사항 있으십니까?
human
혹시 수거 문자는 언제 와요?
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네. 상품 수거 시 문자 연락 요청해놓겠습니다.
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네. 다른 문의 사항은 없으십니까?
human
네 없어요.
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예. 반품 처리되었습니다.
human
네. 너무 감사합니다.
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네. OOO이었습니다.
human
네 고마워요.
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네. 감사합니다.