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ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
안녕하세요.
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 고객님 제가 마스크를 착용하고 있습니다. 내용 전달이 원활하지 않더라도 양해 부탁드립니다.
human
네, 괜찮습니다.
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감사합니다. 고객님, 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 며칠 전에 보험 상담을 받았거든요. 그 보험 상담하면 상품을 준다고 하더라고요.
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사은품 말씀이십니까?
human
네, 근데 그 사은품 언제 보내주시나요?
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네, 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 핸드폰 번호도 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 에이알에스로 가입하시고 상담받으셨군요. 그런데 배송지 주소가 정확하게 입력이 되지 않았던 것 같습니다. 주소 다시 확인 부탁드립니다.
human
경상남도 김해시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ
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고객님, ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 확인 감사드립니다. 잠시만 기다려주시면 말씀하셨던 보험 상품 확인 도움드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 고객님 말씀하셨듯이 칠월 육일에 메리츠 올바른 암 보험 상품 상담받으신 것으로 확인됩니다.
human
네, 맞습니다.
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그리고 사은품은 정확하게 입력되어 있습니다. 언제 배송이 되는지 확인해 볼테니 잠시만 기다려려주세요.
human
네, 알겠습니다. 
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기다려주셔서 감사합니다. 고객님, 혹시 해피콜은 받으셨습니까?
human
네, 받았어요.
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해피콜 받으셨을 때, 사은품이 언제쯤 배송된다는 안내는 못 받으셨습니까? 
human
아니요, 못 받았어요.
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네, 그렇다면 우선 해피콜을 다시 한번 고객님께 연락을 드릴 수 있도록 제가 요청해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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 혹시 모르니 고객님 배송지 정보도 업체 쪽으로 다시 전달을 하겠습니다. 등록 주소로 배송해 드리면 되겠죠?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 그렇게 전달하겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
그럼 업체에서 바로 연락이 옵니까?
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네, 업체 쪽으로 연락이 가게 되면 아마도 제 생각에는 하루, 이틀 내에 고객님께 다시 해피콜이 갈 겁니다.
human
그렇군요. 알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.