human
여보세요? 
gpt
네 안녕하세요 ? ㅇㅇㅇ입니다. 마이 골드 생망고 배송 지연으로 취소 요청하셔서 연락드렸습니다.
human
네 맞아요. 
gpt
지금 운송장 등록이 확인됩니다. 출고가 진행된 상황이라 현재 물품 수령후 반품 접수를 하셔야 할 것 같습니다.
human
아 저는 출고 전이면 취소 하려고 한건데요. 안되겠네요. 
gpt
아 그게 오늘 출고 된걸로 확인이 됩니다. 지금 취소는 좀 어려울 것 같습니다.
human
아 그래요? 어쩔 수 없죠.
gpt
고객님, 반품을 원하시면 상품 수령후 저희쪽으로 연락 주세요. 바로 접수 도와드리겠습니다.
human
아니요, 괜찮습니다. 
gpt
네 감사합니다. 고객님 ㅇㅇㅇ상담사였습니다. 즐거운 하루 되세요.