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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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네, 지금 통화 가능하십니까?
human
네, 괜찮아요.
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네, 불량 판정서 받은 건에 대해서 확인을 해봤는데요. 이 제품은 고객님께서 반품 문의를 하시는 거잖아요.
human
네, 그렇죠.
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네, 반품 접수를 해드리고요. 불량 판정서를 같이 동봉해서 박스에 포장을 부탁드릴게요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 반품 접수 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 이 제품 어느 쪽이 불량인지 알 수 있을까요?
human
패킹이요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 회수를 진행할텐데요. 배송 받으셨던 주소가 경기도 안양시 동안구 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ차 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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예, 확인 감사합니다. 상품은 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
그래요? 만약에 집에 없으면 어떻게 하죠?
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네, 택배기사가 방문 전에 연락을 달라고 요청을 해드릴까요?
human
네, 연락을 달라고 해주세요.
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네, 알겠습니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 오늘 수거는 안 되는 거죠?
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네, 전산 처리가 진행되는 과정이 있어서요. 바로는 어렵습니다.
human
음, 경비실에 맡겨도 되나요?
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네, 경비실에 맡겨 놓으시고요. 수거 기사가 전화가 온다면 경비실에 맡겨놨다고 말씀만 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
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결제하신 카드는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내 취소가 됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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네, 반품 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.