gpt
OO쇼핑 OOO 입니다. OOO고객님 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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상담 예약해 주셔서 연락드렸습니다.
human
네 주문한 상품 구성을 변경 가능한가요?
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네 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 저는 OOO 입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
전화번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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정보 확인 감사드립니다. 주문하신 상품이 녹십자 엠에스 글루코케어 혈당측정 검사지 세트 맞습니까?
human
네 맞습니다. 그런데 제가  어떤 세트를 선택했나요?
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네 고객님께서는 화이트 세트로 선택하셨습니다.
human
아 그런가요? 그럼 그린 세트로 변경할게요. 가능한가요?
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고객님 두 세트가 가격이 차이가 있어서 변경은 안되시고요. 기존 주문 상품을 반품하신 후에 다시 주문을 하셔야 합니다.
human
아직 물건을 받지 않았으니깐 지금 취소가 안 되나요?
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고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까? 배송 상태 확인해 보겠습니다.
human
네
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기다려 주셔서 감사드립니다. 확인 해 보니 지금 상품이 배송 준비 중이므로 취소가 가능한데 접수해 드릴까요?
human
네 취소해 주세요.
gpt
네 제가 취소 접수해 드리겠습니다.  
human
네 그리고 그린세트 지금 주문해 주세요.
gpt
네 고객님 지금 주문시 에이알에스 주문 접수와 가격 차이가 천원이 있는데 어떻게 하시겠습니까?
human
네 상관없어요. 그냥 지금 주문할게요.
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네 알겠습니다. 상품 금액 삼만 구천 팔백원 주문하시겠습니까?
human
네
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배송 받을 주소지가 경기도 광주시 OOO로 맞으시면 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
OOO아파트 OOO동 OOO호 입니다.
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고객님 결제는 카드로 하시겠습니까?
human
카드로 결제해 주세요.
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네 고객님 카드 번호 끝 네자리 확인 부탁드립니다.
human
OOOO 입니다.
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카드 소유주는 고객님 본인되십니까?
human
네 맞습니다.
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고객님의 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
OO년 OO월 OO일 입니다.
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네 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 
human
네
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연결되면 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.