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안녕하세요, 고객님, ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네, 안녕하세요.
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고객님, 문의드릴 게 있어서 전화드렸는데요. 지금 통화 가능하십니까?
human
네, 괜찮습니다.
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고객님, 지금 온수 매트 교환건으로 문의 주셨는데, 택배 기사분이 아직 상품을 안 가져가셨다는 거죠?
human
네, 온도 조절기랑 박스에 다 넣어두었는데 아직 안 가지고 갔어요.
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상품이 혹시 싱글이가요? 퀸인가요?
human
퀸입니다.
gpt
네, 지금 퀸 사이즈 매트를 고객님께서 아직 갖고 계신거죠?
human
네, 여기 있어요. 그런데 그 대한통운 택배 기사분 너무 불친절하세요. 다른 분 보내주세요.
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고객님, 그 택배 기사들은 저희가 보내드리는게 아니라 택배사에서 가시는 거라서 저희가 어떻게 할 수가 없습니다. 
human
아, 그래요? 제가 보니깐 그 한 분이 오는 게 아니더라고요. 근데 지난주부터 가지러 오신다고 했는데, 아직도 안 오시거든요.
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고객님, 불편을 드려 죄송합니다. 일단은 제가 업체 쪽에다가 내용은 전달할 건데 말씀드린 것처럼 택배 기사 같은 경우에는 저희가 어떻게 할 수가 있는 게 아니라서요. 빨리 상품 회수되도록 다시 요청하겠습니다. 
human
이제 또 언제 오실건데요? 지난주 토요일부터 온다고 했는데, 벌써 화요일이나 됐쟎아요.
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그럼 고객님, 그 택배 기사분 전화번호 좀 전달해 주시겠어요?
human
네, 잠시만 있어보세요.
gpt
네, 알겠습니다.
human
불러드릴게요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
네, 제가 이쪽으로 전화 한번 해보겠습니다.
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
네, 확인 후에 다시 연락드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.