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행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
네 반품 문의 드리려고 합니다.
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 네 무엇을 도와드릴까요? 
human
 아  제가 옷걸이를 며칠 전에 받았는데요. 반품하려고 해요.
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 아 그러십니까?  네 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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 고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이구요.
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네 전화 번호도 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 네 고객님의 생년월일 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ예요.
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 예 소중한 정보 확인 감사합니다 . 고객님 반갑습니다. 
human
네. 반갑습니다.
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 예 제가 상품을 먼저 전산 조회해 드리겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
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 네 기다려주셔서 감사합니다.   오월 이십 이일에 주문하셨던  접이식 옷걸이  맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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 실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
 아 이게 오셔서 봐보세요. 테스트 해보니 부품도 불량이고 단단하지도 않아서요.
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아 네 그런데 취소는 어렵구요.
human
그래도 어떻게 안되나요?
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 네 알겠습니다.  그럼 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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 배송 받은 상품  사용을 하셨습니까 ?
human
 뭐 테스트 이외에는 사용을 안했죠.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다  처리 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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 주소로 경기도 안양시 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
  안양시 동안구 ㅇㅇㅇ로  ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호
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배송 받으셨던 주소로 해 드리겠습니다.  상품은  받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼사일내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다 					

human
네.
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 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고  사오일 안에 취소됩니다. 
human
네 알겠습니다.
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 예 더 문의할 사항 없습니까 ?
human
없습니다.
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 네 반품 처리되었습니다. 
human
감사합니다.