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ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
네.
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고객님 주문하신 상품 바로 취소 처리 도와드리려고 연락드렸습니다. 
human
아 그러세요.
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우선 이 상품 같은 경우 업체로 주문이 넘어갔기 때문에 바로 환불 처리는 되지 않습니다. 
human
그러면요?
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택배 기사님께 반품한 상품이니 받지 않는다고 말씀하셔야 합니다. 그래서 제품이 업체로 정상 입고가 되어야 환불 받으실 수 있습니다. 
human
네 그렇게 할게요.
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해당 상품 취소 처리가 진행되고 나면 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 이내로 카드사에서 카드 취소을 진행하게 되어서 시간이 걸리는 부분 양해 부탁드립니다. 
human
네.
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저희가 협의 진행해서 환불 처리까지 진행했지만 간혹 출고가 되는 경우가 있습니다. 만약에 배송되더라도 상품 수취 거부 진행해주셔야 됩니다. 
human
네 그리고 두 건 모두 취소된거죠?
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두 건 다 취소해 드렸습니다. 
human
네 감사합니다. 
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
gpt
늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
수고하세요.