gpt
 ㅇㅇㅇㅇ입니다. 

human
 아 네 상품 취소 좀 할려고 그러는데요. 

gpt
 아 그렇습니까?  고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다.  연락 주신 고객님 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 예, 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 
 잠시만 기다려주시겠습니까? 

human
네.
gpt
 시스템 지연으로 대기하고 있습니다. 
조금만 더 기다려 주시겠습니까?

human
네.
gpt
 네, 고객님 기다려주셔서 감사드립니다. 
 고객님께서 취소 요청하실 상품 어떤 상품입니까? 

human
마스크팩이요. 

gpt
 예, 고객님 안타깝게도 지금 현재 구월 이십칠일날 주문하신 마스크팩이 이미 전산이 넘어가서 바로 취소는 어렵습니다. 

human
아, 그래요?

gpt
네, 제가 지금 취소해 드릴텐데 상품이 배송될 수가 있습니다.  그럴 때는 고객님께서 꼭 수취 거부해주셔야 됩니다.
human
 네, 알겠습니다.
gpt
 예, 요청하신대로 마스크팩은 저희가 취소 처리 도와드리겠습니다.  처리 중에 있습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네.
gpt
 네, 고객님 기다려주셔서 감사 드립니다. 
 정상적으로 처리되었습니다. 

human
네.
gpt
 네, 취소 처리되었고 꼭 수취 거부 부탁 드립니다.  더 문의할 사항 없으십니까? 
human
네. 없습니다.
gpt
감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
수고하세요.