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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 입니다. 
ㅇㅇㅇ 고객님 맞으세요?
human
네. 맞아요. 
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반기수라 손질갈치 제품을 환불 요청하셔서 연락드렸습니다.

human
네.
gpt
일단은 갈치 사이즈는 업체 쪽에 전달받아서 확인을 했는데 고객님께서 보내주신 그 사진만으로 저희가 제품 이상 여부 확인 어렵습니다.
human
네. 그럼 안된다는 말씀이신가요?
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일단은 고객님께서 사용 의사도 지금 전혀 없으시고 제품도 계속 밖에 두신 상태이기 때문에 
어쨌든 그 상품은 사용은 하실 수가 없는 상황이라서요. 반품으로 처리를 해드리겠습니다. 
human
네, 감사합니다. 
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그리고 고객님,
죄송하지만 제품을 혹시 자체 폐기는 어려우실까요? 
human
네. 제가 버릴게요.
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그럼 그렇게 부탁드리고 
저희가 반품 환불로 처리해 드리는 걸로 하겠습니다.
human
네. 알겠습니다. 
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네. 고객님 잠시만요.
카드 결제하신 건이신데요. 
카드 취소로 처리해 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
감사합니다.