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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 안녕하세요.
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네. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 뭐 좀 취소하려고요.
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네. 고객님 정보 확인 하겠습니다. 전화 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 성함이 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ.
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네. 감사합니다. 취소하시려는 상품명 말씀해주시겠습니까?
human
푸마 트랙수트요.
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네. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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네. 삼월 십일일에 주문하신 상품 맞으십니까?
human
네. 맞습니다.
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그럼 반품하시겠다는 말씀이십니까?
human
네.
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실례지만 반품하시려는 사유 여쭤봐도 될까요?
human
백십인데 작아요.
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네. 만족 시켜드리지 못해 정말 죄송합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 알겠어요.
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네. 고객님 그러시면 안타깝지만 몇 가지만 확인하고 도움드려도 될까요?
human
네. 그러세요.
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네. 상품 택 제거하셨습니까?
human
전혀요.
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그러면 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네. 확인해주셔서 감사합니다. 고객님 죄송하지만 이 상품은 배송 받으시고 십사일 이내에 연락을 주셔야 되는데 기간이 지나셨네요.
human
네. 어디 갔다 와서요.
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고객님 기간이 경과 돼서 업체 쪽으로 확인한 후 평일 기준 하루 이틀 이내에 전화를 드려도 되겠습니까?
human
그럼 또 제가 전화해야 되는거에요?
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아닙니다. 제가 확인하고 전화 드리도록 하겠습니다.
human
네. 알겠어요. 혹시 몇 시에 전화 올까요?
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혹시 몇 시가 편하십니까?
human
오전 열시요.
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네. 내일 오전에 확인하고 전화 갈 수 있도록 요청하겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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네. 문의 사항 있으십니까?
human
없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.