gpt
네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 고객님이 문의하셨던 교환 건으로 연락을 드렸습니다.
human
아 네.
gpt
네, 고객님 업체 쪽에서 이 상품이 지금 품절되어서 출고가 어렵다고 합니다.
human
아 그래요?
gpt
환불로 진행을 해드려야 될 것 같습니다.
human
택배비를 보냈어요.
gpt
네, 그런데 고객님 그게 반품이든 교환이든 택배비는 이제 부과되는 상품이라서요.
human
아, 그렇군요.
gpt
네, 환불을 빠르게 진행 도와 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 환불해 드리도록 할게요. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.