human
여보세요.
gpt
ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네, 뭐 좀 물어볼게요.
gpt
네, 말씀하세요.
human
엊그제 신발 선전한 거 샀는데요.
gpt
네.
human
제 주소 입력돼있나요?
gpt
네 고객님 주소 등록이 되어 있네요.
human
네.
gpt
ㅇㅇㅇ 고객님으로 되어있습니다.
human
예 그때 이백삼십을 샀거든요. 핑크 색깔요. 사이즈가 좀 작아서 이백삼심을 이백삼십오로 바꾸려고요.
gpt
예 이백삼십을 구매하셨는데 다른 사이즈로 교환 원하시는 거죠?
human
네, 맞아요.
gpt
실례지만 배송받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨나요?
human
아니요, 안 뜯고 그냥 뒀어요.
gpt
고객님 이백삼십오로 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네, 고마워요.
gpt
아 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네.
gpt
기존에 배송받으셨던 전남 함평군 ㅇㅇ면 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ길 ㅇㅇ요.
gpt
네 확인 감사합니다. 회수와 배송 진행해 드리겠습니다.
human
네.
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
저기 제가 신발을 받기가 좀 그런데 언제 가지러 오시나요?
gpt
음 저희가 확실하게 답변드릴 수 없지만 고객님께서 출퇴근하시면요. 제품 하자 외에 소화전이나 경비실에 맡기시거나 문 앞에 두셔도 될 거 같아요.
human
아 단독 주택이라 경비실 그런 건 없어요.
gpt
그럼 문 앞에 내놓고 가시는 게 좋을 거 같아요.
human
아 문 앞에 두면 분실의 우려가 있어서
gpt
저희가 회수하러 간다고 연락드리면 문 앞에 두시고 가져가라고 하시면 가져가실 거 같아요.
human
예 알았습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
핑크 이백삼십오로 교환 처리되었습니다. 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다. 수고하세요.
gpt
감사합니다.