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고객님 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요?
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저희 쪽으로 문의하신 건 업체 답변 받아서 연락드렸습니다.
human
네 그렇군요.
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고객님 성함이 ㅇㅇㅇ님 맞으신가요?
human
네 맞습니다. 
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업체 쪽에서 반품 가능하다고 합니다. 사인용으로 바꾸신다고 말씀해 주셨네요.
human
네 그런데 팔걸이가 커서 바꿔도 안 맞을 것 같아요. 반품만 해주세요.
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고객님 그러시다면 잠시만 기다려주세요.
human
네.
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혹시 상품 택 제거 하셨습니까?
human
아니오 한 번 씌워만 봤어요.
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안타깝지만 반품 진행해 드리겠습니다. 수거 주소는 경북 안동시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다. 
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상품을 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
잘 보관할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되고 확인되고 난 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소가 된다는 점 양해 말씀드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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더 문의하실 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다. 
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더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
수고하세요.