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ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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네, 해리바든 솔라볼 남성 패팅 자켓 조끼 이종 세트 관련해서 연락을 드렸습니다.
human
아 그렇군요.
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네, 이 상품 교환 요청을 해주셨던데 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 교환 진행을 해드리려고 보니 네이비 백 사이즈가 현재 품절된 것으로 확인이 되세요.
human
음.
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예, 고객님 블랙이랑 다크 그레이 색상은 있으십니다.
human
음, 다크 그레이가 뭐 회색인가요?
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네, 짙은 회색이세요.
human
음, 그러면 블랙으로 해주세요.
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네, 블랙으로 진행을 해드릴까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 색상 받아보시고 마음에 안 드시면 반품 처리도 가능하시거든요. 우선은 블랙 백 사이즈로 교환 처리 진행하도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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교환해 드릴 주소지가 배송 받으셨던 충남 천안시 서북구 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ아파트가 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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네, 나머지 주소 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 그래서 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있습니다.
human
네, 잘 안들려요.
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여보세요? 잘 들리시나요?
human
네, 잘 들려요.
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네, 맞교환 처리가 어려우니 양해 부탁드립니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 평일 기준 사일에서 오일 내 수거 기사가 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 내 배송이 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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빠르게 교환 처리 진행해드릴 수 있도록 하겠습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.