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안녕하세요. ㅇㅇㅇ 고객님 되십니까?
human
네 접니다.
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ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 말씀하세요.
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진공청소기 관련해서 고객님께서 전화 주셨는데요. 업체에 입고는 됐습니다.
human
그래서 제가 말한 건 어떻게 되었나요?
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벌써 세 번이나 에이에스를 받아서 교환 반품하실 수 있도록 해달라고 말씀하신 내용 십일월 사 일에 전달을 했거든요.
human
네.
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그래서 반품으로 환불 요청 좀 하고 싶다고 말씀드렸는데 업체에서 이게 안 된다고 연락이 왔고요.
human
아 진짜 청소기 몇 달 전에 받아서 사용한 건 한 달도 안 되거든요?
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네.
human
고장 날 때마다 수리이니 뭐니 보내면 뭐 일주일 이상씩 걸리고 길면 이 주일도 걸려서 오기도 했고요.
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고객님 저한테는 반품이나 교환 권한이 없어서요.
human
네.
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고객님 업체 연락처 하나 알려드리겠습니다.
human
네, 말씀하세요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ. 이 번호로 연락하셔서 문의해 보세요.
human
알겠습니다.
gpt
도움드리지 못해 죄송합니다. 잘 해결되길 바랍니다.
human
괜찮습니다. 상담하시는 분께 뭘 바라고 전화한 건 아닙니다.
gpt
업체 쪽에 전화하셔서 말씀을 강하게 해보세요.
human
네, 그렇게 할게요.
gpt
더 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
도움이 되어드리지 못해 죄송합니다. 최선을 다하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다
human
감사합니다. 수고하세요.