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네, ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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고객님, 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 어제 방송에 나왔던 티브이 좀 물어보려고 하거든요.
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네, 어제 방송 어떤 상품이었나요?
human
네, 삼성 티브이였거든요.
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네, 확인해보겠습니다. 어제 시간대가 언제쯤이었던가요?
human
어제 저녁 열시쯤이요.
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고객님, 어제 저녁에는 티브이 상품이 없었는데, 저희 ㅇㅇ쇼핑 맞습니까?
human
그래요? 제가 관심상품에도 담아 놨는데요.
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혹시 상품 코드 번호 확인될까요?
human
잠시만요.
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고객님, 혹시 화요일 방송 아닙니까? 화요일에 방송이 있었네요.
human
아, 그런가요? 그 백만원에 나왔던 거요.
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네, 고객님 삼성 55인치 티브이, 백 팔만원으로 확인됩니다.
human
네, 그리고 혹시 십프로 환급 대상이 되는 건가요?
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네, 확인해보겠습니다. 잠시 기다려주시겠습니까?
human
알겠습니다.
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고객님, 확인해보니 환급 가능합니다.
human
그리고 배송일 지정도 가능한가요?
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고객님, 일단 그 제품은 주문하시고 평일 기준 삼일 이내에 해피콜 드린다고 합니다. 배송일은 그때 말씀드리면 될 것 같습니다.
human
네, 그렇군요.
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그리고 일요일, 공휴일 제외하고 이 삼일 이후에 기사님께서 직배송으로 배송과 동시에 박스 개봉하고 설치한다고 합니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 일개월 이내에 계약 배송 가능하다고 합니다.
human
네, 그렇군요.
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네, 더 문의하실 점 있으신가요?
human
아니요, 제가 고민해보고 다시 연락드릴게요.
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네, 그렇게 하셔도 됩니다. 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 감사합니다.