gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
gpt
ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네 맞습니다. 
gpt
ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 고객님 잭필드 남성 겨울 퀼팅 항공점퍼 백십 사이즈 주문하셨는데 백오 사이즈로 배송이 되셨다고요?
human
네. 두 개가 왔는데 한 개는 백십인데 하나는 백오가 왔어요. 
gpt
네. 고객님 저희가 상품 전체적으로 교환 접수 진행 도와드리면 되겠습니까?
human
네. 택배가 오면 맞교환 하면 되나요?
gpt
죄송하지만 저희 시스템은 아직 맞교환 처리가 안됩니다. 
human
아 그렇군요.
gpt
전체적으로 교환을 하게 되면 상품이 먼저 배송이 될 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있습니다. 하루 정도 차이로 배송 회수가 이루어 질겁니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
고객님 수령하신 상품은 그대로 포장 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
포장하실 때 블랙 색상 사이즈 잘못 출고라고 메모 하나 해주시겠습니까?
human
네 알겠습니다. 
gpt
상품 교환하실 주소지는 배송받으셨던 경남 창원시 마산합포구 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
gpt
그 다음 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ이요.
gpt
고객님 말씀하셨던 배송지로 교환 접수 진행 도와드렸고요. 택배 기사가 수거 시 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.