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행복을 전하는 ㅇㅇ홈쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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무엇을 도와드릴까요? 
human
제가 예약을 남겨놨는데 연락이 없어서 다시 전화드렸거든요. 
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아 그러십니까? 
human
물건을 받았는데 사이즈 교환 좀 할려고요. 
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아 그러십니까? 이용에 불편드려 죄송합니다. 
고객님의 정보를 확인한 후 도움 드리겠습니다.
human
네
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고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 고객님 본인되십니까?
human
네
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확인해 주셔서 감사합니다.
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실례지만 구월 이십사일경에 주문하셨던 컬러 데님 삼종 남성용 이십팔 사이즈가 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 
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실례지만 상품 택을 제거하거나 외부 착용하거나 세탁하거나 구성품 누락되진 않으셨습니까?
human
네 
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아 네 감사합니다. 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
삼십이요. 
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삼십이로 교환 요청해드릴까요?
human
네 교환해 주세요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다.
삼십이로 교환 처리해 드리겠습니다. 
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저희가 부득이하게 명절 연휴다 보니 시월 오일 이후로 회수되는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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배송지는 경기도 안산시가 맞습니까? 
human
네 그럼 세트가 아니  다시 삼십이가 배송이 되는 건가요?
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네 오일 이후로 그 이십팔을 가져가고 
한 하루에서 이틀 차이 나게 삼십이 사이즈가 배송될 예정입니다. 
human
맞교환은 안 되고요?
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저희가 뭐 맞교환이 어렵다고 상식적으로는 그렇게 말씀드리는데요.
고객님  맞교환이나 다름 없습니다.
human
알겠습니다. 
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네 그래서 회수 주소 경기도 안산시 단원구 ㅇㅇㅇ가 맞습니까?
human
네.
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나머지 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동ㅇㅇㅇ호요 .
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회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
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다시 한 번 확인해 드리겠습니다.
경기도 안산시 단원구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
맞아요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 정도 소요 될 예정입니다.
human
네.