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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네
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캐논 픽스마 복합기 반품 건으로 연락드렸습니다.
human
아 네.
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일단 업체 담당자랑 저희가 협의를 했고요. 제품이 주입하지 않고 구성품 누락되거나 사용하지 않으셨으면 반품해드리겠다고 하십니다.
human
아 네 알겠습니다.
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그럼 요청 건 예외적으로 반품 진행하도록 하겠습니다.
human
네 고맙습니다.
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일단 제품은 그대로 누락 없이 박스 포장 부탁드릴게요.
human
아 네.
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반품 상품은 기사님이 직접 방문해서 수거 진행할 겁니다.
human
네 알겠습니다.
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네 주소 확인하겠습니다. 경기도 안양시 만안구 ㅇㅇㅇ로 나머지 주소 몇 호 신가요?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네 그리고 고객님 제품 포장하실 때 간단하게 메모지에 반품 사유랑 그리고 예외적 반품이라고 같이 기재해서 동봉해서 넣어 주시고요.
human
네 그럴게요.
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담당 기사님 평일 사일에서 오일 이내 다시 방문해서 수거 진행할 겁니다.
human
네
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기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한 달 동안 보관해 주세요.
human
네 그럴게요.
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업체에서 제품 받고 나서 검수가 끝나면 추후에 자동으로 카드사 승인 취소되십니다.
human
아 알겠습니다.
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고객님 반품 접수 완료 되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네
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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.