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안녕하십니까 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 상담 예약 남겨주셔서 연락드렸습니다.
human
아 ㅇㅇ쇼핑이요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 옷이 작아서 사이즈 큰 걸로 바꿀려고요.
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아 그러십니까 고객님 그럼 제가 정보 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다..
human
네 알겠습니다.
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성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
예 ㅇㅇㅇ이요.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환 신청하신 상품명 확인 부탁드립니다.
human
리복 남성 플렉서 테크 수트요.
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네 리복 남성 플렉서 테크 수트 두종 세트 네이비 백 사이즈 맞습니까?
human
네 사이즈 백오로 바꿀려고요.
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네 교환 접수 전에 실례지만 몇 가지 확인해 봐도 되겠습니까?
human
네 괜찮아요.
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배송 받으신 상품 택을 제거하거나 일상 착용 혹은 세탁하셨습니까?
human
아니요 손 안대고 그대로 있어요.
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네 그럼 교환하실 색상과 사이즈는 네이비 백오 사이즈 맞으십니까?
human
네 혹시 맞교환은 안 되는가요?
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네 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 기존에 배송 받으셨던 경기도 고양시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 확인 감사합니다. 회수는 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.
human
네 알겠습니다.
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이때 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리 완료되었습니다. 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.