gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 네. 수고 하십니다. 
gpt
네 감사합니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
내가 전에 카라티셔츠 사종을 사고 사이즈 교환해달라고 했는데 아무런 연락이 없어서요.
gpt
아 그러셨습니까? 죄송합니다. 먼저 고객님 정보 확인해보겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ 이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 정보 확인 감사합니다. 확인해보니 시월 ㅇㅇ일 밀라숀 여성 카라티셔츠 사종 주문되어 있는 것으로 확인되고 있습니다.
human
아니 그러니까 내가 두 개를 구입했다가 구십오는 취소하고 구십으로 보내달라고 했잖아요. 그런데 구십오로 왔으니까 교환해달라고 했는데 왜 교환이 안되냐고요.
gpt
네 고객님 잠시 확인하고 말씀드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠어요. 
gpt
네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 말씀하신 내용이 구십과 구십오를 주문했는데 구십오를 취소하고 구십만 보내달라고 했는데 구십오가 와서 교환 신청을 했다는 말씀이 맞으신가요?
human
네 맞다니까요. 빨리 교환해 주세요.
gpt
네 알겠습니다. 상품 받으신 날짜가 확인되어 교환 가능하신데요. 상품 받으시고 택을 분리하거나 외부에서 착용하신 건 아니신가요?
human
네 택에 있는 사이즈만 봤어요.
gpt
네 고객님 교환 접수 전에 구십 사이즈 재고가 있는지 먼저 확인 후 빠르게 도와드리겠습니다.
human
네 알겠어요. 빨리해줘요. 
gpt
아 고객님 불편 드려 정말 죄송합니다. 재고 확인하니 구십은 사이즈 재고가 없어서 교환이 어려운 걸로 확인되십니다.
human
아니 정말 구십으로 사이즈 교환해 준다고 해놓고 이러면 어떻게 해요. 그냥 반품할 거니까 팀장이 전화하라고 하세요. 
gpt
네 고객님 정말 죄송합니다. 저희가 확인하는데 다소 시간이 걸리는 부분이라 양해 부탁드리고요. 최대한 빠르게 확인 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 죄송합니다.
human
이게 뭡니까? 한시까지 연락 주세요.
gpt
네 고객님 불편 드려 정말 죄송합니다. 확인 후 한시까지 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
네 알겠어요.