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고객님 안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 소한마리탕 상품 반품 접수로 도움 드리려고 전화 드렸는데요.
human
네 그래요.
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제가 이제 빨리 처리 도움을 드려야 돼서 일단은 배송 받았던 주소지가 경기도 김포시 ㅇㅇ읍 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 번 길 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 나머지 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품 이곳으로 수거 진행해드릴 텐데요.
human
네 알겠어요.
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저희가 지금 이십사일에 반품 접수가 마감이 되었어요.
human
아 그래요.
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고객님 그래서 이후에 들어오는 반품 접수 건 들은 이월 십일부터 저희가 정상적으로 다시 회수 집하할 예정이거든요.
human
네 알겠어요.
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네 그래서 고객님 정확한 안내는 어렵겠지만 그 이후부터 이제 순차적으로 회수가 될 예정이라 시간 양해만 부탁드리고요.
human
네 알겠어요.
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 방문하여 수거할 예정입니다.
human
그런데 이거 냉장고에 안 넣어도 괜찮다고 하는데요?
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아 넣어 주시면 감사하겠습니다.
human
그런데 이게 원래 냉동 식품 아닌가요?
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거기에는 고객님 시원한 곳 보관이라고 써있더라고요.
human
아 그래요.
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처음에 왔을 때는 어떻게 되어 있으셨어요?
human
네 냉동이 아니더라고요.
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그럼 처음에 왔던 그대로만 포장해 두시면 되세요.
human
네 그리고 오실 때 미리 전화를 좀 주시고요.
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네 기사님이 회수시에 전화를 미리 드릴 거예요.
human
네 
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그리고 결제하신 카드 취소 같은 경우에는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠어요.
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네 반품 처리되었습니다.
human
네 감사합니다.
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더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고했어요.