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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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지금 통화 가능하십니까?
human
네 말씀하세요.
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고객님께서 아라모드 울 블랜디드 롱베스트 제품에 대해서 문의를 주셨네요.
human
네 어떻게 되었나요?
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베이지 색상 재고가 없다고 말씀드렸었는데 다시 입고되어서 교환으로 도와드리려고 전화했습니다.
human
네.
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교환으로 진행할까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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몇 가지 확인 후에 도움드리겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착용 세탁 안하셨습니까?
human
네 안 했어요. 한번 입어만 봤죠.
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실내 테스트 착용만 하셨다는 말씀이시죠?
human
네.
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확인 감사합니다. 반품으로 진행하던 거 교환으로 도움드리겠습니다. 
human
네 택배 아저씨 오시면 교환하면 되는 건가요?
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송과 수거가 따로 이루어지기 때문에 선 배송이나 선 수거가 될 수 있습니다. 
human
네 방문 전에 문자를 주시는 건가요?
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배송 기사에 따라서 약간은 다를 수가 있습니다. 배송이나 회수 전에 고객님께 문자나 전화로 연락드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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교환 주소는 배송 받으셨던 주소 전북 전주시 완산구 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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정확한 배송을 위해서 완산구 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 수거도 같은 곳에서 진행해 드려도 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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교환 처리되었습니다. 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
감사합니다. 