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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 감사합니다.
human
반품한다고 연락드렸었는데 오늘 오전 중으로 연락 주신다고 했는데 연락이 없어서요.

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네 고객님 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 감사합니다. 확인해보니 가가반상 일품 소갈비찜 상품 주문하셨던 걸로 통화 이력 확인되시구요.
human
네 그거 맞아요.
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네 고객님.
human
저번에 통화할 때 제가 충분히 설명을 드렸거든요.
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네 고객님 죄송합니다.
human
처음에 두 팩를 먹었는데 너무 짜고 만든지 오래된 건가 싶었어요.
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네 그러셨습니까.
human
그래서 지난주에 못 먹겠다고 반품한다고 전화했었어요.
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네 고객님.
human
그런데 중간에 토요일 일요일 있어서 이후에 연락준다고했는데 연락이 없어요.
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네 고객님 저희가 빨리 연락 못 드려서 죄송합니다.
human
고기를 두 개를 뜯었으니까 양심상 아홉 개만 반품해달라고 했는데 어떻게 되었나요?
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네 고객님 상품 열한 개 중에 아홉 개에 대해서만 반품 원하신다고 하셨네요.
human
네 맞아요.
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네 고객님 일단 먼저 연락 드리지 못해서 죄송합니다.
human
네 알겠습니다.
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네 식품의 경우는 반품 안 된다고 확인되고 있고 그래서 담당 부서에서 반품이 안 된다고 답변이 되어 있어요.
human
어떻게 반품 처리 안 되나요 이거 도저히 먹을 수 있는 음식이 아니에요.
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네 고객님 식품의 경우에는 기간도 많이 경과되셔서 반품이 어려우십니다.
human
그럼 고기 공장에 문의하면되나요?
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아니요 고객님 저희 쪽에 상품을 주문하셨기 때문에 저희한테 연락 주시는 게 맞습니다.

human
그런데 반품이 안된다고 하니까.
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일단은 제가 다시 담당자께 확인해보겠습니다.
human
네 반품 꼭 좀 부탁해요.
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네 고객님 원하시는 쪽으로 최대한 처리 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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담당자께 확인 후 다시 연락드려도 되겠습니까?
human
네 빨리해주세요.
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네 고객님 오늘 안에 다시 연락드리도록하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 지금 전화 주신 전화번호로 연락드리면 되겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 이쪽으로 다시 연락드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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다른 문의 사항 있으십니까?
human
아니요 없어요.
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네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.