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고객님 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
예 맞아요.
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네 고객님 스팀 큐 더블 액션 다리미 건으로 연락을 드렸습니다.
human
예 말씀하세요.
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네 고객님 업체 쪽으로 상품이 입고된 거 확인이 되었고요.
human
네 그래요.
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이 상품 고객님이 반품 원하시면 반품비 육천원을 입금하셔야지 반품 가능하다 이렇게 안내를 해 주셨네요.
human
여기 지금 뭐 승인 취소라고 문자가 왔는데요?
gpt
승인 취소 문자가 왔다고요? 저희가 승인 취소는 반품비를 입금하셔야지 처리가 가능하세요.
human
아 그래요. 어제 통화할 때도 얘기 했었어요. 카드 취소한다고요.
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예 그러니깐요. 반품비를 입금하셔야지 반품이 가능하신데요.
human
예 그래요.
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반품을 입금할 수 있는 계좌 번호를 문자로 전송을 해드릴게요.
human
네 알겠어요.
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네 입금하시구요. 입금하셨다고 연락을 주셔야지 저희가 확인이 가능합니다.
human
입금 확인되지 않아요?
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네 업체 계좌라서요. 저희는 확인이 되지 않습니다.
human
그래서요?
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네 그래서 입금시키고 입금시켰다고 연락을 주셔야지 업체에 확인해서 반품을 처리하고 환불 처리해드려요.
human
네
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네 그럼 계좌 번호는 문자로 전송하도록 하겠습니다.
human
네 알겠어요.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.