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네, 안녕하세요, 고객님. ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네, 안녕하세요.
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네, ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까? 
human
네, 맞습니다.
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네, ㅇㅇㅇ고객님. 문의 주셨던 스트레이트 데님 삼종 바지 중에 하나가 사이즈 잘못 왔다고 말씀하셨는데요.
human
네, 맞아요.
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이게 저희가 어떤 색상이 잘못 왔는지 확인이 안돼가지구요.
human
좀 진한 색깔의 청바지인데요. 뭐라고 해야하지?
gpt
택에 보시면 색상확인 가능하세요.
human
네, 인디고 블루요, 이렇게 써있어요. 미디움이고요.
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고객님. 그러면 말씀하신 인디고 블루 미디움 제품 저희가 업체 쪽으로 부분 교환 가능 여부 다시 한 번 확인해서 연락 드릴께요.
human
네, 알겠습니다.
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이게 색상 확인이 안 돼가지고 업체 확인이 안 되었던 거거든요.
human
아, 그랬군요.
gpt
네, 너무 죄송합니다. 제가 이 부분 확인해서 다시 한번 더 연락 드리도록 하겠습니다.
human
네, 오늘 안으로 배송은 가능한 거예요?
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배송은 오늘 안으로 가능하세요.
human
맞교환으로요?
gpt
아니요, 저희는 맞교환은 안 되요.
human
제가 보내주고 다시 받으시면 되잖아요?
gpt
네 저희 시스템 자체가 맞교환 처리가 어렵다 보니까 인디고 블루 미디움 제품만 부분 교환으로 지금 확인 중에 있거든요.
human
예, 알겠습니다.
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그래서 저희가 맞교환 처리가 안 돼요. 그래서 확인이 되면 이것을 받으시고 보내주셔야 돼요.
human
네, 알겠습니다.
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이거 뭐 맞교환이 안 되다 보니까 먼저 회수가 될 수도 있구요 먼저 배송이 될 수도 있어요 근데 뭐가 먼저 진행이 될지는 저희 쪽도 확인이 어려우시구요.
human
네, 참고하겠습니다.
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아무튼 너무 죄송합니다. 저희가 부분 교환 여부 확인해서 다시 한번 연락 드리도록 하겠습니다.
human
예, 알겠습니다.
gpt
네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.