gpt
안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 상담사입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신지요?																												

human
네, 맞는데요. 무슨 일이시죠?
gpt
다름이 아니라 요청하신 상품 반품 처리 도와드리려 연락드렸습니다. 지금 반품 접수 도와드릴까요?																												

human
네, 반품 접수해 주세요.																												

gpt
네, 혹시 반품하시는 사유를 여쭤봐도 될까요?																												

human
얼굴이 너무 간지러워 사용할 수가 없어요. 제 얼굴에는 맞지 않는 거 같네요.
gpt
네, 불편을 드려 죄송합니다. 상품을 회수할 주소지 부탁드립니다.
human
네, 서울시 도봉구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이에요.
gpt
확인 감사합니다. 상품 회수 접수해 드렸습니다. 수거 기사분이 삼일 뒤에 방문하시면 상품 전달 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
고객님 상품이 회수되고 결제는 자동으로 취소 처리됩니다. 취소 접수 진행하겠습니다.																												

human
제가 카드로 결제했나요? 확인 부탁드려요.
gpt
네, 카드로 결제하셨습니다. 카드번호 불러주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.																												

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삼성카드 맞으신지요?																												

human
네, 맞아요.
gpt
상품 회수 후 삼일 뒤에 카드사에서 취소 문자 보시고 결제 취소 확인하시면 됩니다.
human
취소 금액이 얼마인가요?
gpt
네, 주문금액 전액이 모두 취소 처리되시고 주문 상품 가격은 십만원입니다. 십만원  카드 취소 접수해 드렸습니다.
human
네, 정확한 금액을 몰라서요. 확인 감사해요.
gpt
결제 취소 문의는 카드사에 물어보시면 더 자세히 확인하실수 있습니다. 결제하신 카드사에 문의 바랍니다.
human
네. 회수 기사분은 언제 오시나요? 상품을 미리 포장해 놓으려고요.
gpt
네, 반품 접수되면 삼일 뒤에 방문하시나 택배사에 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 양해 바랍니다.
human
근데 다른 고객들은 제품 불만 없던가요?
gpt
네, 고객님 상품평에 보시면 다른 제품보다 후기가 좋은 편이네요. 고객님 피부와는 맞지 않으셨나 봅니다. 상품에 대해 말씀하고 싶으신 내용 있으시면 업체에 전달하겠습니다
human
여기 다른 화장품은 잘 맞는데 제가 주문한 상품은 너무 유분이 많은 거 같아요. 
gpt
아 그러십니까? 제가 다른 제품에 비해 유분이 여부는 업체에 문의해 보도록 하겠습니다. 다른 문의 사항은 없으신지요?
human
네, 없어요.
gpt
상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 행복한 하루 보내세요.
human
네, 수고하세요