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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 여보세요?
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네, ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 저희 금강 제화 천연 소가죽 로퍼 여성용 교환 진행을 도와드리고자 연락드렸습니다.
human
아, 네.
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착화 전혀 안 하셨습니까?
human
예, 전혀요.
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네, 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려워 배송과 수거는 따로따로 진행합니다. 배송이 먼저 되거나 수거가 먼저 될 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아, 예.
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네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 수거지와 배송지는 서울 강동구 ㅇㅇㅇ로 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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이하 주소 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 고맙습니다.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 예.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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네, 블랙 이백 사십으로 교환하는 거 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
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네, 교환 진행 완료되었습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.