gpt
안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ님 맞습니까?
human
네 맞습니다.
gpt
네 고객님 어제 문의하신 ㅇㅇㅇ 엘에이 갈비 식품 건으로 연락드렸습니다. 통화 괜찮으신가요?
human
네 괜찮아요.
gpt
네 먼저 고객님 실망감 드린 점 정말 죄송합니다. 협력사 쪽에도 이에 대해서 좀 사과 말씀 전달해 달라고 안내받았고요.
human
네 그래요.
gpt
그러면 바로 반품 처리는 도와드릴게요.
human
네 알겠어요.
gpt
다만 이제 구정 물류 사정으로 인해서 이월 십일 이후부터 수거는 진행이 될 거에요.
human
네 알겠어요.
gpt
고객님 식품이라서 미리 포장 좀 많이 어려우실 테니 방문 전에 꼭 통화 요청하겠습니다.
human
네 그런데 정확하게 언제 오는 거예요?
gpt
일정에 대해서는 저희도 정확하게 언제입니다라고 안내가 어려워서 기사님께 전달해서 방문 전 미리 연락드리게끔 말씀 드린겁니다. 
human
며칠 날 정도라도 모르나요?
gpt
십일일 이후부터요.
human
예 알겠습니다.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트에서 수거하면 될까요?
human
네 맞습니다.
gpt
네 몇동 몇호입니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
gpt
확인 정말 감사합니다. 말씀 드린 기간 내로 해서 기사 방문 시 드리는 인수증은 한달간 보관해 주십시오.
human
네 알겠어요.
gpt
결제하신 카드 취소는 보내주신 상품이 정상적으로 업체 입고 확인되면 평일 기준 삼일이나 사일 이내 취소 처리가 됩니다.
human
네 그래요.
gpt
네 반품으로 처리 도와드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
네 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.