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여보세요? ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신지요?
human
네, 맞아요. 말씀 하세요.
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다름 아니라 교환받으신 상품 잘 받으셨는지 확인 전화드렸습니다.

human
아직 못 받았는데요.

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아 그러십니까? 지금 배송은 상품 수령으로 나오시는데요. 아직 못 받으셨나요?
human
네, 아직 못 받았는데 제가 집이 아니라서 집에 가봐야 확인할 수 있을 것 같습니다.

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고객님 제가 주소 확인부터 하겠습니다. 주소 불러주시겠습니까?
human
네, 서울시 관악구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이에요.
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고객님 죄송합니다. 통화 상태가 안 좋아 잘 들리지 않거든요. 다시 불러주시겠습니까?
human
서울시 관악구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시면 제가 고객님 주소 배송 기사분께 상품이 배송 됐는지 확인해 보도록 하겠습니다.
human
예.
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기다려 주셔서 감사합니다. 제가 확인해보니 배송 기사님이 현관 앞에 상품 두고 가셨다고 하네요.
human
집 앞에 연락도 없이 그냥 두고 갔어요? 잃어버리면 어떡하려고요.

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고객님 집에 가셔서 상품이 있는지 확인해 보시고 다시 연락 주시기 바랍니다.

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네, 알겠어요. 제가 교환 한 상품이 아이보리 색상으로 오는 거 맞지요?

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네, 맞습니다. 아이보리 색상으로 상품 출고되셨습니다.

human
아이보리 색상 말고 또 무슨 색상이 있었죠?
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네, 상품 색상은 블랙과 아이보리 그리고 레드로 구성되어 있는 상품입니다.
human
블랙으로 할걸 그랬나 봐요.

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그럼 고객님 아이보리 색상을 받아 보시고 색상 교환 요청하시면 됩니다. 택은 제거하지 마시고 교환 요청 부탁드립니다.

human
네, 알겠어요.
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더 문의 사항은 없으신지요?
human
네, 없어요. 집에 가서 확인해봐야겠네요.
gpt
네, 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.