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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 말씀하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으신지요?
human
네, 맞는데요.
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네, 고객님 교환 요청하신 상품 문의 건 때문에 연락 드렸습니다.
human
아 네, 그래요?
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네, 교환 요청 하신 상품이 리베레츠 남녀 데일리 니트 오종 세트가 맞으신지요?
human
네, 맞습니다.
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고객님 지금 통화는 괜찮으신지요?
human
아 네, 괜찮아요.
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네, 고객님 그럼 교환 접수 진행해 드릴까요?
human
아 네, 지금 해주세요.
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네, 고객님 상품 외부 착용이나 택 제거는 하지 않으셨는지요?
human
아니요. 하지 않았어요.
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네, 고객님 상품 사용 및 기간 경과 시 교환이 불가 할 수 있어 안내 드렸습니다.
human
아 네, 알겠어요.
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고객님 상품은 어떤 사이즈로 교환해 드리면 될까요?
human
네, 육육 사이즈로 교환해 주세요.
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네, 고객님 육육 사이즈로 교환 요청해 드리겠습니다.
human
에.
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고객님 상품 회수지 부터 확인하겠습니다. 등록된 주소로 보내드리면 될까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 고객님 전남 목포시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ 이에요.
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네, 확인 감사합니다. 교환 상품도 동일 주소로 보내드리면 될까요?
human
예.
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네, 고객님 상품 회수지와 교환 배송지 동일한 주소로 요청해 드리겠습니다.
human
아 네, 알겠어요.
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네, 회수 기사은 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 안으로 방문 예정 입니다.
human
아 기사님께 상품 전달해 드리면 되죠?
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네, 고객님 받으신 그대로 회수 기사님께 전달해 주시면 됩니다.
human
혹시 맞교환은 안되나요?
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죄송하지만 상품 입고 확인 후에 교환 상품이 출고 되어 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 네, 알았어요, 할 수 없죠.
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네, 교환 상품은 회수 상품 확인 후 평일 기준 삼 사일 안으로 배송 예정입니다.
human
너무 오래 걸리네요, 빠른 배송 부탁 드릴께요.
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네, 고객님 빠른 출고가 될 수 있게 업체에 요청해 놓겠습니다.
human
네, 부탁드려요.
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네, 고객님 수거 기사님이 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네, 알았어요.
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네, 고객님  교환 처리 완료 되었습니다.
human
네, 감사합니다.
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고객님 더 문의 사항은 없으십니까?
human
네, 없어요.
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 
human
네, 수고하세요.