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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요?
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네 말씀하세요.
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엠파크 페루 애플망고 협력 업체 확인해보니 답변이 와서 연락드렸습니다. 
human
네 어떻게 되었나요?
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네 사진으로 확인되어서 자체 폐기 반품으로 진행해야 될 것 같다고 합니다. 
human
네
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다시 보내 드릴 수 있고 반품으로 환불 처리도 가능합니다.
human
반품으로 진행해 주세요.
gpt
네 반품 접수해 드릴게요. 잠시만요.
human
네
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지금 반품 접수를 했고요 카드 승인 취소 요청해 놓겠습니다. 그래도 카드 승인 취소는 당장은 안 될 수도 있습니다. 
human
네
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협력 업체에 최대한 빠른 시간 안에 승인 취소되도록 조치하겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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불편 드려 너무 죄송합니다. 더 문의 사항 없으십니까?
human
네 없습니다. 
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늘 최선을 다하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 