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안녕하세요? 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑인데요, 어제 해피콜 요청 하셨던 건 혹시 오늘 전화가 왔을까요?
human
아니요, 안 왔어요.
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업체에서 삼월 삼십일에 해피콜 완료됐다고 나왔는데, 못 받으신 건가요?
human
네, 못 받았아요.
gpt
그럼 혹시 주문해 주신 상품 말고, 다른 상품이 있으실까요?
human
아, 네. ㅇㅇㅇ에서 남성으로 주문했고, 이번에는 제 것을 주문했어요.
gpt
주문자님 혹시 배우자님 전화 번호로 되어 있나요?
human
아, 네.
gpt
아 그럼 지금 고객님 주문하신 거는 제가 어느 번호로 확인하면 될까요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 등록 완료 되셨습니다. 고객님 그런데 지금 ㅇㅇㅇ에서 주문하신 건 이거 하나 밖에 안 보이세요.
human
그래서 처음에 아직 배송 중이라고 적혀 있어서 남자 거는 먼저 받아서 수취 완료라고 눌렀는데, 제 것은 해피콜도 안 받았는데 주문 제작 중이라고 떠서, 남자 거로 보내 주실까 봐 전화를 드린 거거든요.
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고객님께서 알려주신 전화 번호상에 주문 되어 있는 건 ㅇㅇㅇ에서 주문하신 거 삼월 이십팔일 건 이거 하나밖에 없는는데 나머지 하나는 언제 주문하셨어요?
human
제가 업체에 확인해 보니까 사월 사일에 됐더라고요.
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그럼 혹시 저희 사이트를 통해서 주문 하신 거 맞을까요?
human
아니요, ㅇㅇㅇ에 했어요. 제가 들어가면 보이는데 또 ㅇㅇ쇼핑에서는 확인이 안 되나 보네요.
gpt
그럼, ㅇㅇㅇ에다가 한 번 문의해 보셔야 되거든요?
human
아니, 직접 전화를 하지 왜 자꾸 서로 미루는 거에요?
gpt
아니, 지금 저희는 배우자님 거 확인 되어 있으신데, 서로 미루는 게 아니고 환불 진행을 하시는 거는 결제 하셨던 사이트에서 진행이 되는게 맞습니다.  
human
그래요?
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네, 그쪽에서 결제하셨던 내역 다시 한 번 확인해 주시고, 주문 내역이 저희 ㅇㅇ쇼핑에서 안 보인다고 하는데 그쪽 관련해서 알아 보실 수 있는 정보를 좀 최대한 알아봐주셔서, 저희한테 다시 한번 확인해서 저희가 그 사월 사일 주문 건이 확인이 되면 다시 어제처럼 해피콜 요청해주세요.
human
네.
gpt
번거로우시더라도 한 번 그쪽에 전화해 보셔야 될 것 같아요. 죄송합니다.
human
알겠어요.
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네, 고객님 다른 문의 사항은 없으십니까?
human
없습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예.