human
여보세요.
gpt
네. 안녕하십니까. 지금 통화 가능하십니까?
human
네.
gpt
 고객님께서 주문해 주신 여성 소가죽 방한 부츠 상품 관련해서 연락드렸습니다.
human
네.
gpt
 고객님, 그 블루 슬립온은 받으셨는데 스위스 여성 부츠 블랙 이 백 사십은 아직 못 받으셨나요?
human
네.
gpt
 네. 지금 출고가 안 되는 이유가 있는데요. 물류 업체가 화재로 인해서 제품 출고가 어렵게 됐습니다.
human
네. 그럼 블랙은 안된다는 건가요?
gpt
 네. 이 상품이 출고 불가능해서 부득이하게 환불 안내 차 연락 드렸습니다. 고객님. 정말 죄송합니다.
human
제가 주문한게 털 달린건가요. 아니면 가죽으로 된 블랙인가요?
gpt
제가 확인해 보겠습니다. 고객님께서 삼월 이십 팔일 날 주문을 하셨고 털 달린거 말고 그냥 가죽 상품 주문하셨습니다.
human
아, 그거 배송이 안된단 말씀이세요?
gpt
네. 맞습니다. 고객님.
human
그 상품이 지금 소실 되었다는 거예요?
gpt
네. 고객님. 죄송합니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
양해해 주셔서 감사합니다. 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네.
gpt
감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.