human
여보세요.
gpt
안녕하세요. 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 안녕하세요.
gpt
어제 고객님께서 물품에 이물질이 있다는 연락을 주셔서 그것 때문에 전화 드렸습니다.
human
네 맞아요.
gpt
고객님 죄송한데  업체에서 조금 추가적으로 확인 좀 해달라고 해서요.
human
네 말씀하세요.
gpt
네 고객님 그 물품 보관을  냉장  보관하셨나요?
human
네  냉장 보관 했어요.
human
근데 그게 뭐예요? 그게 이물질이 무슨 스폰지 같은 거 같거든요.
gpt
아 네 그건 저희가 아직 확인 못했습니다.
human
아 근데 오늘 답변이 오는가요?
gpt
네 지금 일단은 확인 중에 있어서  지금 답변을 드리긴 어렵습니다.
gpt
업체에서 추가적인 것만 먼저 확인 해 달라고 해서  제가 지금 확인 차 연락을 드린거거든요.
human
네 
gpt
일단은 보관 방법은 고객님이 받고 나서 바로 냉장 보관 하셨다는 말씀이시죠?
human
네 그랬어요.
human
물품을 받고 그냥 내버려 두진 않잖아요. 그러니까 냉장고에 보관을 했죠.
gpt
네  고객님
gpt
그리고 고객님 드신 기간을 좀 확인하려고 하는데요. 받고 나서 계속 드셨나요?
human
받고 나서 먹을 때도 있고 안 먹을 때도 있고 그랬죠.
human
이번 것말고 이전에 먹었던 거는  침전물이 보이지 않았는데 별일 없겠죠?
gpt
아 네 혹시 상했을 때 드셨을 까봐 한다는 거죠?
human
네 그렇죠.
human
하루에 한 번도 먹고 두 번도 먹고  며칠은 좀 많이 먹었거든요.
gpt
아 네 일단은 참고 해서 확인하고 연락을 다시 드리겠습니다.
human
네 알겠고요.
human
제가 솔직히 다른 제품 같으면 이렇게 화가 나지 않아요. 먹는건데 문제가 있으면 문자나  연락을 업체에서 해야 되는거 아니예요? 업체 전화번호 아는데 전화를 할까 생각 중이예요.
gpt
네 죄송합니다.
human
이건 정말 심각한 상황이라고요. 우리 국민이 먹는건데 여기 이물질이 들어있으면 안 되잖아요.
gpt
네 고객님
human
어떻게 먹는거에 이물질이 있을 수 있죠? 그리고  추석 연휴가 오면 처리도 안되고  시간이 그냥 지나 가잖아요.
gpt
아무래도 식품이나 보니 그런 부분도 염려가 되시겠어요.
human
그리고 저 이거 이번에는 가만 있지 않을 거예요. 국민들이 먹는 거고 새 제품인데 이런 불량이 생기면 안되는 거잖아요?
gpt
네 죄송합니다. 
gpt
고객님 우선은 저희가 확인해서 내일 다시 연락 드리도록 하겠습니다.
human
연락을 주시든지 말든지 상관 없구요.
human
저는 이번에 가만히 있지  않겠어요. 제가 소비자 보호원에 좀 알아 봐가지고 이런거는 고발을 해야겠어요.
gpt
아네 고객님 죄송합니다.
human
아 그리고 생각해 보니까 홈쇼핑에서 산거잖아요.  배송이 이루어 질 때 밖에 있잖아요. 그런데 제가 밖에 보관해서 이물질이 생긴 것 처럼 물어 보시는 거예요?
gpt
아니요. 그런 이유  때문에 여쭤보는게 아닙니다.
human
보관이 잘못되서 이물질이 생긴거라고 여기시잖아요. 제가 냉장고에 계속 넣어 두고 지금까지  먹었어요.
gpt
아 네 고객님  그 뜻이 아니 였는데 죄송합니다.
gpt
 고객님 저희가 업체에 확인을 해서 내일 다시 한번 꼭 연락 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 죄송합니다. 확인해서 연락 드리겠습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.