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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예.
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네, 에어캠프 남여공용 롱벤치코트 교환 요청을 해주셔서 연락을 드렸습니다.
human
네, 그렇군요.
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네, 고객님 상품 택 제거나 착용을 안 하신 거 맞으신가요?
human
네, 안 했어요.
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네, 그러시면 블랙 백을 블랙 구십오로 교환을 하시는거 맞으신가요?
human
네, 구십오요.
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네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 죄송하지만 상품이 재고가 없어서 교환이 좀 어려우세요.
human
아 없어요?
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네, 그럼 반품으로 밖에 진행이 안 될 것 같은데요. 반품으로 진행을 도와드려도 되겠습니까?
human
예, 그렇게 해주세요.
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네, 반품 진행을 하겠습니다. 상품 수거할 주소는 기존에 받으셨던 주소랑 동일한 거 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 입고되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일 안에 취소가 됩니다.
human
네, 반품이 된 건가요?
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네, 그렇습니다.
human
사이즈가 없는 거에요?
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네, 구십오 사이즈 재고가 없습니다.
human
아 그렇군요. 알겠습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.