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안녕하십니까, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네, 본인입니다.
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네,  다름이 아니구요. 고객님께서 시월삼일에 도깨비방망이 아이보리 색상 주문건이 있으신데요.
human
네,
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죄송합니다만, 현재 그 아이보리 색상 재고 부족으로 인해서, 다른 색상 레드랑 블랙으로 교환이 가능하실것 같습니다.
human
네, 그럼 주문 취소 해주세요.
gpt
네, 취소 처리 진행하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 그러죠.
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네,  기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 카드결제와 일부 현금 입금하셨네요. 카드 환불은 영업일 기준 삼일내로 입금될 거구요.
human
네, 알겠습니다.
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환불계좌는 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 말씀 부탁드리겠습니다. 
human
네, 잠깐만요. 제가 생각이 안나는데 문자로 보내드려도 될까요?
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저희가 따로 문자 수신할수 있는 시스템이 없어서요.
human
네, 잠시만요. 
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네, 계좌번호 알려주실수 있으실까요?
human
국민은행, ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇ 예요
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네, 예금주 ㅇㅇㅇ고객님 본인이시구요.
human
네, 본인 맞습니다.
gpt
네, 확인 감사합니다.  바로 입금처리 해드리겠습니다.
human
네, 고맙습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
네, 수고하세요.