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고객님 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
네 여보세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으시죠?
human
네 맞아요.
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저는 다른 상담원 ㅇㅇㅇ입니다. 그 밀란 고급 맞춤형 가발 에어 스킨 건 관련해서 연락드렸습니다. 
human
네 말씀하세요.
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일단은 상품 반품으로 진행해 드려야 되는데 먼저 회수해야 된다고 하더라고요. 상품 회수 요청해서 반품 접수를 도와드리려고 연락드렸습니다.
human
네.
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ㅇㅇ택배로 받아 보실 때 박스 포장이 되어 있었나요?
human
네 박스 포장으로요.
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고객님 그러면 받은 그대로 다시 포장 가능하실까요?
human
네 가능합니다. 
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회수할 주소가 대전 서구 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ ㅇㅇ단지 아파트 맞으신가요? 
human
네 맞아요.
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나머지 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사드립니다. 상품을 받은 그대로 포장해서 잘 보관해 놓으시면은 택배 기사가 보통 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 방문을 하는데 연휴가 있어서 연휴 지나고 회수가 되실 거예요.
human
네 알겠습니다. 
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회수할 때 회수 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관을 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 
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결제하신 카드 취소는 상품 정상적으로 회수돼서 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내에 취소 처리될 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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접수 완료되었습니다. 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.