human
여보세요.
gpt
ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ고객님 이십니까?
human
네.
gpt
상담 예약 남겨 주셔서 연락 드렸습니다. 
human
네. 롱패딩 반품 할려구요.
gpt
고객님 정보 확인 후 안내 도와 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이예요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 주문 하신 상품이 ㅇㅇ구스 다운 롱패딩 백사이즈 맞습니까?
human
네.
gpt
고객님 실례지만 반품 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
마음에 안들어요.
gpt
아 그랬습니까? 고객님 먼저 몇 가지 확인 후 반품 접수 진행 해 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
고객님 혹시 택 제거 및 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인 감사합니다. 고객님 반품 하실 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 삼일 이내 방문 회수할 예정입니다.
human
네.
gpt
고객님 카드 취소는 상품 회수하여 업체에서 상품 확인  후 환불 처리가 진행되면 고객님께서는 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 이내 취소 확인이 가능하십니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
반품 접수 해드렸습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
네. 감사합니다.
gpt
저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.