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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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네, ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
맞아요.
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소파 스킨스 소파 커버 교환 관련 안내 차 연락 드렸습니다.
human
아, 네.
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네, 해당 상품 사진 확인했고, 바로 교환 처리 도움드리겠습니다.
human
네, 감사합니다. 
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색상은 동일하게 라이트 베이지로 교환해 드릴까요?
human
다른 색상 좀 알려주세요.
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라이트 베이지, 다크 그레이, 레드 와인, 블루마린, 브라운 다섯 가지 있습니다.
human
그냥 라이트 베이지 할게요.
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네, 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네, 이사가서 주소가 달려졌는데, 변경 좀 해주세요.
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네, 배송지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
서울시 강동구 ㅇㅇ-ㅇㅇ ㅇㅇ호요.
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네, 서울시 강동구 ㅇㅇ-ㅇㅇ ㅇㅇ호 맞습니까?
human
맞아요.
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네, 확인 감사합니다. 해당 주소지로 수거와 배송해 드리겠습니다. 
human
네, 감사합니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 네.
gpt
네, 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
배송 전에 검수 좀 잘 하고 보내주세요.
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네, 확인하고 상품 보내드리도록 하겠습니다. 더 문의 사항 있으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
아, 예.