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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님이십니까?
human
네 맞습니다. 
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고객님 교환해드리려고 전화드렸습니다. 
human
그런데 제품이 너무 안 좋아요.
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아 그러면 고객님 상품 택 제거나 외부 착용하지 않으셨다고 하셨는데 맞으십니까?
human
네 전혀 안 했어요.
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그럼 안타깝지만 반품 처리 도와드리겠습니다. 
human
네 그럴게요.
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상품으로 인해서 불편을 드려서 다시 한번 사과 말씀드리겠습니다.
human
뭐 검수를 잘 못한 거죠.
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네 봉제 불량입니다. 
human
지금 전화받으시는 분이 잘못한 건 아니죠.
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네 그러면 주소 확인 하겠습니다.  수거는 배송 받으셨던 서울 금천구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 에서 수거하도록 하겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다. 
human
네 잘 보관하겠습니다. 
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일 이내 취소가 되겠습니다. 
human
네 관계 없습니다. 
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더 문의할 사항은 없으십니까?
human
번거롭게 해서 미안합니다. 
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아 고객님 저희가 죄송합니다. 
human
앞으로 다른 제품은 계속 이용하겠습니다. 
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네 감사합니다. 늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.