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안녕하십니까? ㅇㅇㅇ쇼핑몰 ㅇㅇㅇ상담사입니다.
human
제가 여성용 블랙 하나 신청했는데 남성용 브라운으로 바꿔주세요.
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고객님 그러시면 여성용 주문 안 하신다는 말씀이십니까?
human
네 여성용 그거 취소하고 남성용 브라운 이백 사십오로 바꿔주세요.
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아 네 고객님 그러시면 이게 상품 코드가 달라서 다시 주문해야 됩니다.
human
네.
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네, 에이알에스로 하셨는데 담당자가 입력을 안해서 제가 먼저 입력 좀 하고 진행하겠습니다.
human
네.
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네 주문하신 분 핸드폰번호부터 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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예 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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예 고객님 배송 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ시 ㅇㅇ동  ㅇㅇ번지 1층요.
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네 확인 감사합니다.  네 그 여성용 일단 취소 처리했습니다.
human
네.
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네 아마 카드 취소도 바로 될 거 같구요. 남성용으로 재신청하셨는데 브라운 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
브라운 이백 사십오요.
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예 결제 카드로 하십니까?
human
예.
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예 고객님 카드 번호 네 자리 다시 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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카드 명의자분의 생년월일 여섯자리 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 정보 확인 감사합니다. 네 삼만 팔천원 다시 한번 카드 인증 에이알에스 연결하겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞두 자리를 숫자로 입력 부탁 드립니다.
human
네.