gpt
네 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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예, 아까 반품 접수 해드리다가 오류로 인해 다시 전화 드렸습니다. 이제 처리 도와 드릴 텐데요. 지금 고객님께서 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 바로 처리 도와드리겠습니다. 확인해 보니까 무통장 입금으로 확인이 되는데요, 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다.
human
농협은행 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 바로 처리해 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네, 기다려 주셔서 감사합니다. 회수는 경상북도 이하 나머지 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 요.
gpt
네 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말, 공휴일을 제외하고 일주일 내에 방문하여 회수할 예정입니다.
human
제가 내일부터 출장인데 경비실에 맡겨 놓아도 되나요?
gpt
네, 그럼 저희가 회수 메시지에다가 경비실에 맡겨 두겠습니다 라고 기재하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 그리고 은행 환불 될 경우 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 영업일 기준 삼일에서 사일 안에 입금됩니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항은 없습니까?
human
네.
gpt
네, 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사해요.