gpt
네, 안녕하세요.  ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이라고 합니다.
human
네, 안녕하세요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞습니까? 고객님 주말에 문의 주셨던 카드 번호 수정 관련해서 연락 드렸는데 통화 괜찮으세요?
human
네, 가능해요.
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네, 고객님 상품이 갑자기 이상이 있다고 말씀해 주셨는데 혹시 세탁 방법은 어떻게 하셨는지 알 수 있을까요?
human
네, 그냥 세탁했어요.
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고객님 단독 세탁으로 이용하셨고 뜨거운 물이나 다른 물건을 잘못 넣어서 한건 아니셨죠?
human
네, 그렇죠.
gpt
너무 죄송합니다. 업체 쪽에서 저희 쪽으로 문의를 드렸을때 반품이나 교환 처리가 어렵다라고 하시더라구요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 계좌 번호 다시 한번 확인해서 연락 드리도록 하겠습니다.
human
네, 감사합니다.