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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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이월 십오일에 주문했던 상품 업체 쪽 담당자가 고객님이 원하시면 교환 다시 한번 접수 진행하라고 합니다. 접수 진행 도와드려도 되겠습니까?
human
네 그럼 교환해주세요.
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그럼 새 상품으로 다시 한번 진행 도와드리겠습니다.
human
네 그렇게 해주세요.
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주소 확인하겠습니다. 세종시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ단지 아파트 몇 동 몇 호십니까? 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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그럼 동일한 주소로 교환 진행 도와드려도 되겠습니까?
human
네 그렇게 해주세요.
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기존 상품 전체 다 누락 없이 박스에 다시 한번 넣어서 포장만 부탁드리고요. 
human
네 알겠습니다. 
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맞교환까지 좀 어려워서 수거와 배송을 따로 진행을 해서 수거가 먼저 될 수도 있고 배송이 먼저 될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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수거 기간은 평일 기준 사일에서 오일 안에 배송도 삼일에서 사일 이내에 처리될 예정입니다. 
human
네.
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수거 될 때 인수증 따로 드리는 것만 별도 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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전화 드리고 기사가 가능한 빠른 방문하도록 요청 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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네 접수되었습니다. 여기까지 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.