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네 ㅇㅇ쇼핑이라고 합니다.
human
예 말씀하세요.
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예 고객님 현재 저희 반품 접수 안내 차 연락드렸습니다.
human
예 
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고객님 지금 반품 바로 가능해서 수거 주소지 제가 확인하려고 연락드렸습니다.
human
예
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네 고객님 수거할 주소지가 부산 연제구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이제 나머지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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예 감사합니다. 그런데 수거가 이제 설 연휴로 인해서 이미 마감이 된 상태세요.
human
아 그래요.
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그래서 모든 저희 ㅇㅇ쇼핑 제품 다 동일하게 이월 십일일 이후부터 수거 가능하세요.
human
아 그래요? 그럼 그때까지는 냉동 보관해 놓을게요.
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고객님 그러면 지금 냉동돼 있으세요?
human
네 냉동돼 있어요.
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네 감사합니다. 저희 방문 전에 연락 부탁드린다는 메모 안내해 놓겠습니다.
human
예 알겠어요.
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고객님 그러면 저희 제품 카드 취소는 상품이 수거가 되어서 협력사에 입고가 되면은 바로 환불 진행되겠습니다.
human
예 그래요.
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늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예 수고하세요.