gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네, 무슨 일인가요?
gpt
주문하신 코카콜라 몬스터 에너지 울트라 상품 관련해서 연락드렸습니다.
human
네.
gpt
 정말 죄송하게도 상품이 품절이라 배송이 어려워서 환불 안내 차 연락 드렸습니다.
human
아 네.
gpt
정말 죄송합니다. 제가 오늘 환불로 진행 도와드려도 될까요?
human
네.
gpt
 네, 환불 처리해 드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.