gpt
ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
예, 맞아요.
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혹시 통화 가능하실까요?
human
가능합니다.
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주문하신 상품 수거 문의 상담해 주신 거 답변 드리려고 전화드렸습니다. 업체에 답변을 받았는데 교환 반품 처리가 어렵다고 합니다.
human
아니 왜요?
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이미 착용하신 건에 대해서는 교환 반품 처리가 어렵습니다.
human
그러면 착용안한 상품도 안 되는 건가요?
gpt
착용 안 하신 제품 말씀입니까? 그 부분은 업체 측에 문의를 드려야 됩니다.
human
엄마를 바꿔드릴게요. 
gpt
알겠습니다.
human
여보세요? 반품이 안 된다고 하는데 그렇게 하면 안되죠.
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이미 착용 하셨고 세탁을 하셨기에 불가능 합니다.
human
착용은 한 시간 입었고 세탁 하면 달라질까 싶어 해본거에요. 착용감이 너무 불편해서 입을수가 없다고요.
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음, 그러시면 업체 측에 다시 확인을 해보고 연락을 드려도 되겠습니까?
human
알겠어요.
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그러시면 반품 요청을 원하시는게 맞죠?
human
맞아요.
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그러시면 확인 후 다시 연락드리도록 하겠습니다. 시간 양해 부탁드립니다.
human
아 네.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.