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네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞습니까?
human
네, 전데요.
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고객님 문의 주셨던 엘에이 갈비 반품 요청 건으로 전화드렸습니다.
human
네, 그래요.
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네, 고객님 저희가 회수를 해야 되는데 보내드렸던 경기도 부천시 ㅇㅇㅇ길에서 수거를 해드리면 될까요?
human
네, 맞아요.
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네, 나머지 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요.
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네, 확인 감사합니다. 고객님 상품은 저희가 회수가 되어야 하는데 식품이다 보니 냉동 보관을 부탁드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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지금 명절 연휴다 보니까 회수가 좀 늦어져서 명절 연휴 이후로 방문해서 회수가 될 것 같습니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관할게요.
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그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
확인 한 다음에 취소 처리해야 돼요?
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네, 그렇습니다. 고객님 정말 죄송합니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없어요.
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고객님 저희가 다음에는 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.