human
 예 여보세요? 
gpt
안녕하세요? 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. 지금 혹시 통화 괜찮으세요? 
human
네 가능합니다. 말씀하세요.
gpt
ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
gpt
전에 물어봐 주셨던 거 확인되었고요. 업체 측에서 확인되는 내용이 생물이라서 다시 출고가 어렵다고 하세요.
human
그럼 어떻게 해요?
gpt
업체에 확인해 보니 비교해 주신 상품이 봤을 때 작은 느낌이 들 정도라고 하시더라고요. 그러다 보니깐 전체 교환은 조금 어렵다고 하십니다. 
human
작은 느낌이 아니라 작다니깐요.
gpt
그래서 업체측에서 다섯 마리 정도 고객님께 추가로 발송해 드리는 건 어떠신지요? 
human
아니 싫어요. 그냥 취소해 주세요.
gpt
고객님 취소 가능 여부는 업체측과 다시 통화를 해봐야 할 것 같습니다. 
human
네 일단 알았습니다. 
gpt
고객님 더 문의할 내용은 없으신가요?
human
네 없습니다. 
gpt
업체 확인 후 다시 연락드리겠습니다. 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다. 