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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 아까 전화했었는데요.
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네 고객님 그럼 제가 우선 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다.
human
네.
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현재 고객님께서 문의해 주시는 상품도 확인 부탁드립니다.

human
엘에이 갈비요.
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네 확인 감사합니다.
human
네.
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구월 십구일에 주문하신 블랙앵거스 엘에이 갈비 상품으로 확인되시구요.
human
네 맞아요.
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상품 개봉 후에 이물질 발견하셔서 반품 요청하셨던 걸로 확인이 됩니다.
human
네 그래서 제가 어제 전화를 드렸고요.
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네 고객님.
human
오늘 다시 연락을 준다고 했는데 연락이 없어서요.
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네 고객님 기다리시게 해서 죄송합니다.
human
네.
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네 제가 반품 관련해서 담당자께 잠시 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 기다려주셔서 감사합니다.
human
네.
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일단 고객님 상품에 이물질 발견된 점 대단히 죄송합니다.
human
네 반품되는거죠?
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네 고객님 지금 제가 반품 처리 진행해드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 수거 진행 위해서 주소 확인 부탁드립니다.
human
강남구 역삼동 ㅇㅇ번지 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 고객님 확인 감사합니다.
human
반품하고 환불은 언제되나요?
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네 고객님 주문하실 때 카드로 결제해주셨는데요.
human
네 맞아요.
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상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 안에 취소가 되실 겁니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.