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 네, 안녕하세요?  ㅇㅇ 쇼핑입니다.  ㅇㅇㅇ 고객님 통화 가능하세요? 
human
네, 말씀하세요.
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고객님께서 생망고 취소 요청 해주셨어요. 취소 환불 처리는 가능한데 상품 운송장이 등록이 된 상태라 일단 출고가될 거라고 합니다. 
human
아, 그래요. 
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 수거 기사가 방문하면 취소했다고 수취 거부해서 돌려 보내주시면 됩니다. 
human
 아, 오면요?
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일단 환불 처리는 저희가 먼저 해 드릴겁니다. 상품 배송 일정은 지금 확인이 되지 않아 적확히 알 수는 없지만 운송장 하나를 찾아 뺄 수가 없네요. 
human
최소했다고 돌려보내라는 말이죠?
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네, 혹시라도 부재 중 기사가 두고 가면 저희 ㅇㅇ 쇼핑으로 연락 주셔서 회수해가라고 요청 한 번 해 주시면 됩니다. 
human
 네, 알았어요.
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 예, 회수해 가라고 연락주시면 됩니다.
human
 네, 아 회수해 가라고요. 
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불편드려 죄송합니다.
human
 네, 알겠어요. 
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 고객님 오늘 카드 환불 접수해 드리고 평일 기준 일주일 이내에 카드사에서 취소 처리됩니다. 그리고 환불 과정에서 출고된다는 문자 반품 접수 문자 발송되는 점 양해 부탁드릴게요. 
human
 네, 알겠어요. 
gpt
 네, 감사합니다. 
human
저한테 문자 달라는 이야기인가요?
gpt
아니고, 환불 과정에서 출고된다는 것과 반품 접수됐다는 문자가 갈거란 이야깁니다.
human
 예, 알겠어요. 
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네, 감사합니다. 
human
수고하세요.