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고객님 안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 상담원 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
어디요?
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ㅇㅇ쇼핑입니다. 고객님
human
아 네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으시죠? 
human
아 네 맞습니다. 
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네 고객님 지금 조금 전에 업체에서 연락이 왔는데요? 비염 치료기 제가 지금 교환 접수 진행하겠습니다. 
human
네 해주세요.
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고객님 네 제가 교환 접수해 드릴려고 안내차 연락드렸구요. 
human
네 그래요.
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네 잠깐 기다려 주십시오. 
human
네
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예 고객님 제가 회수지 확인하겠습니다. 경기도 김포시 OOO 맞으십니까? 
human
네 맞아요.
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네 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 먼저 택배 기사분이 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
아 네 
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네 고객님 배송 또한 주말 공휴일 제외하고 삼일 정도 소요 되세요. 
human
네 알겠습니다. 
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네 고객님 교환 접수 처리 도움 드렸습니다. 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
네 없습니다. 
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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
수고하세요. 