gpt
고객님 케ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞습니까?
human
맞습니다.
gpt
고객님 다름이 아니라 삼성 전자 쪽에 삼성 UHD 스마트 TV 배송 건으로 연락드렸습니다.
human
그거 아직 배달이 안 됐어요.
gpt
고객님 저희 쪽에서 문제가 좀 있다고 하는데 고객님 뿐만 아니라 다른 고객님들께도 지금 배송이 되지 못한 상태고 사월 첫 주에서 주중으로 배송이 된다고 합니다.
human
알겠는데요. 그러면 배송하는 과정이라든가 기사분한테 얘기해서 진행해주셔야 하는거 아닌가요?
gpt
우선 그 부분에 대하여 고객님께서 궁금해 하신것처럼 배송 기사도 그런 내용을 전혀 모르고 계십니다. 고객분들이 배송에 대하여 많은 문의를 하셔서 삼성 쪽에서 처리하겠다고 합니다.
human
알겠습니다. 
gpt
고객님 불편을 드려 너무 죄송합니다.
human
수고하세요.
gpt
ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네. 알겠습니다