gpt
네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 되십니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 방금 통화했던 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 녹음 내용 확인하고 연락드렸습니다.
human
네, 말씀하세요.
gpt
처음부터 말씀 드리면 고객님 주문이 두번 결제되신건 맞으세요.
human
왜그렇죠?
gpt
네, 죄송합니다. 저희 상담원 교육생이 실수로 두번 결제를 한 것 같아요.
human
아 네.
gpt
고객님 한 건은 바로 카드 취소 처리해 드리겠습니다. 다만 카드사에서 환불 되기까지 삼사일 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 
human
네, 그럼 정확하게 취소 된거죠?
gpt
네, 맞습니다. 불편 드려 죄송합니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없습니다.
gpt
늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.