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안녕하세요, ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
gpt
고객님, 카파 언더셔츠 상품 때문에 연락드렸습니다. 
human
배송이 잘못되었어요.
gpt
보낸 물품이 아니라는 거죠?
human
네, 맞아요.
gpt
그럼 저희가 회수 진행을 하겠습니다.
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
그 물품 갖고 계시다가 회수 송장 나오면 다시 반송 부탁드리겠습니다.
human
그럼 배송 완료 된 건가요?
gpt
네, 그래서 송장 나오면 반품으로 진행 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.