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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네 맞아요.
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고객님 반갑습니다. 고객님 전에 금강제화 천연소가죽 로퍼 상품 교환 요청하신 거 있으시잖아요?
human
네.
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오늘 출고 된다고 합니다.
human
예 알겠습니다. 
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고객님 불편 드려 죄송합니다. 
human
아니에요. 신발 사이즈가 조금 크더라고요.
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오늘 출고될 예정이라고 하니까 하루 이틀만 기다려주시면 수령 가능하십니다. 
human
네 알겠습니다. 
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고객님 더 문의할 내용은 없으신가요?
human
네 없습니다. 
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감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.