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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞아요.
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상품 주문을 다시 요청하신 건이라 연락을 드렸는데요 회수해 간 건 다시 주문하시는거 맞으세요?
human
네.
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반팔 셔츠는 반품 접수를 해드려야 되고요 긴팔 셔츠는 다시 주문을 해드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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반팔 셔츠와 긴팔 셔츠 금액이 달라서 반팔 셔츠는 취소하고 긴팔 셔츠는 다시 결제해드리겠습니다.
human
왜 이거를 제대로 안하고 성가시게 합니까?
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네 너무 죄송합니다. 이전 상담사가 잘못 접수를 한 것 같습니다.
human
참 나.
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사이즈는 고객님 주문하셨던 백 사이즈로 해드리면 되겠습니까?
human
네 그대로 해주세요.
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결제는 카드로 도와드리면 되겠습니까?
human
네.
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카드 번호 끝 네 자리 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ이요.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 기다릴게요.
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기다려 주셔셔 감사합니다. 롯데 카드로 확인되는데 맞습니까?
human
네 롯데 카드 맞아요.
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일시불로 결제 도와드릴까요?
human
무이자 할부 가능하지요?
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롯데 카드는 무이자 할부가 안되고 이자가 발생하는 걸로 할부 가능합니다.
human
그런데 방송에서는 무이자 할부 된다고하던것 같던데.
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거의 다 무이자로 가능한데요 롯데 카드는 저희가 제휴가 안됐기 때문에 이자 발생합니다.
human
그런데 방송에서는 롯데 카드는 안된다는 그런 말이 없었는데요.
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문의를 주시면 내용을 말씀 드리는데 모든 카드가 된다라는 내용으로 나와있진 않아요.
human
그러면 일시불로 해주세요.
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네 오만 구천원 일시불로 결제 진행해드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님의 안전한 결제를 위하여 카드 인증 에이 알 에스로 연결하겠습니다. 안내 멘트에 따라서 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드리겠습니다. 연결하겠습니다.
human
네.