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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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네, 주문하신 소파스킨스 소파커버 반품 건으로 안내 차 연락을 드렸습니다.
human
아 그렇군요.
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네, 해당 상품 수거지는 배송 받으셨던 인천 광역시 남동구 ㅇㅇ동이 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 실례지만 해당 상품  개봉하시거나 사용을 하셨습니까?
human
설치를 하려고 했는데 많아서 그냥 가지고 있어요.
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네, 해당 상품 경우에는 피씨 팩을 개봉을 하시면 반품이 어려운 상품으로 확인이 되시거든요. 
human
아 피씨 팩이 뭔가요?
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설치에 필요한 부품입니다
human
아 그러면 사용을 안 했어요.
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네, 사용을 안 하셨다는 말씀이신거죠?
human
네, 박스에 그대로 싸서 넣어뒀어요.
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네, 상품이 박스 포장해 놓은 상태라는 말씀인가요?
human
네, 그렇죠.
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네, 그러시면 제품 하자 건으로 반품 요청을 해주시는 거니까요. 업체 측에 불량이라고 반품 가능한지 확인을 해보고 특이 사항이 있을 경우 다시 한번 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.