gpt
고객님, 여기는 ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
gpt
ㅇㅇㅇ 고객님 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
고객님께서 문의하셨던 통째로 빨아 쓰는 베개 두 개 세트를 제가 업체에 문의를 해봤는데요.
human
네, 그런데요.
gpt
이게 사용한 상품에 대해서는 교환이나 환불 처리가 불가능하다고 합니다.
human
제가 하나만 요청드렸잖아요.
gpt
네, 근데 하나를 사용하셨기 때문에 안됩니다. 이게 두개 세트 상품이잖아요.
human
그런가요?
gpt
고객님, 제가 아까도 말씀드렸다시피 세트 상품이기도 하고, 기간도 경과되고 사용을 하셨기 때문에 안된다고 합니다.
human
하나는 사용을 안 해서 전화를 드린 건데 아쉽네요.
gpt
네, 죄송합니다.
human
알겠습니다.