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안녕하세요, ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.  반품 접수가 확인되어 전화 드렸습니다.
human
네, 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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현재 이 상품에 한해서만 일부 사용하셨더라도 반품이 가능하십니다.
human
아 그래요.
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다만 반품 사유를 기재하여 동봉 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
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두 박스 주문하셨는데 모두 반품이시구요?
human
네, 맞아요.
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네, 알겠습니다. 상품 회수는 배송받으셨던 부산 동래구 ㅇㅇ동 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호에서 하면 될까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌번호 확인 부탁 드립니다.
human
네, 국민은행 ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 
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네, 확인 감사합니다. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어서 입고 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 삼일 안에 입금됩니다. 
human
네, 알겠습니다.
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반품 접수 완료 되었고요. 추가 궁금한 사항 있으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하십시요.