human
네
gpt
ㅇㅇ입니다. 
human
 네 여보세요. 
gpt
 ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까? 
human
네
gpt
 고객님 무엇을 도와 드릴까요? 
human
 제가 선반을 주문 했거든요.
gpt
 네 고객님 선반 주문 하셨습니까? 
human
 네, 그거 반품하고 싶어서요. 
gpt
 예 고객님 정보 확인 후 도와 드리겠습니다. 성함과 전화번호 부탁 드립니다. 
human
 네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ. 
gpt
 정보 확인 감사합니다. 구월 이십팔 일 선반 네개 세트 화이트로 주문 확인 됩니다.
human
선반이 도착 했는데요. 
gpt
 네 고객님. 
human
어디나 붙는 줄 알았는데 벽지에는 안 된다고 하더라고요.
gpt
 네 고객님 그 상품은 그 어느 곳에나 시공 가능하지만  벽지 위에는 무게 때문에 사용을 권하고 있지 않습니다.
human
그래요.
gpt
그래서 그 부분은 취소 하실 수 있다고 합니다. 
human
그래요.
gpt
네 그렇습니다.
human
그럼 반품해 주세요.
gpt
 불편 드려 죄송합니다. 
gpt
 고객님 몇 가지 확인 후에 도움 드리겠습니다.  실례지만 배송 받은 상품 사용을 하셨습니까? 
human
 아니요. 박스만 뜯어 봤어요 
gpt
 예 그럼 개봉하시고 확인만 하신 거 맞습니까?
human
네
gpt
 예 고객님 확인해 주셔서 감사합니다. 사용하지 않으셨기 때문에 반품 진행 가능한데 해드릴까요? 
human
네, 해주세요.
gpt
 반품 도와 드리겠습니다. 그럼 회수지는 광명시 ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
 예  ㅇㅇㅇ ㅇㅇ이요. 
gpt
 네 고객님 확인해 주셔서 감사합니다.  배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 
human
네 그러세요.
gpt
 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사 일에서 오 일 이내 방문하여 수거할 예정입니다 
human
네
gpt
 그 기사가 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁 드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 공휴일을 제외하고 삼 일에서 사 일 안에 취소 됩니다. 
human
네
gpt
 반품 처리 되었습니다. 
human
고맙습니다.
gpt
 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없어요.
gpt
ㅇㅇ이었습니다. 
human
네