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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 예 수고하십니다. 
 청바지 그 주문한 거 취소 좀 할려고 하거든요. 

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 아 그러십니까? 
 고객님 정보 확인 후 도움 드릴께요, 
 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다, 

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 구월 이십칠일  라이크라 여성 데님 삼종으로 주문하신 건  취소하시나요?

human
아, 그거말고 다른건데.
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 어 잠시만요,  
 아,  어제 같은 상품으로 주문을 하셨네요. 

human
네, 어제꺼를 취소해 주세요.  처음으로 그 설치해 가지고 주문을 했거든요.

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 아 모바일에서 주문하셨기 때문에 모바일 그거를 지금 취소하시겠다는 말씀이시죠?

human
아 네, 맞아요.
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아 그런데 고객님  전산으로는 상품 준비중으로 확인이 되고 되기 때문에 바로 즉시 취소는 불가하구요, 
 출고전 취소 접수로  해서 업체에서 출고를 하지 않게 접수 할께요.

human
아, 벌써 그렇게 됐나요. 그래주세요.
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 고객님, 출고 취소가 확인되면 이제 환불 처리가 진행이 될 거구요. 

human
아 네. 알겠어요.
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 네 그렇지는 않겠지만 혹시라도 배송이 된다면은 받지 않겠다고 수취 거부를 꼭 해주셔야 됩니다. 

human
 아 네 알겠습니다.

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 네 출고전 취소 접수 완료되었습니다. 
 더 문의할 사항은 없습니까? 

human
처음에 주문한거는 남아있죠?
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 예 그거는 고객님 주문  상태로 그냥 남아있어요.

human
네, 알겠습니다.
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.

human
네, 수고하세요.