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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
예 저기 비염 치료기 그거 반품 처리해 주세요. 
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 전화 주신 고객님 본인 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
예 ㅇㅇㅇ요. 
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네 전화 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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예 OOO고객님 소중한 정보 감사합니다. 
human
예
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구월 이십일일 날 주문하셨던 부분이 루미 테라피 노즈케어 비염치료기 맞습니까? 
human
네 맞습니다. 
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예 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
예 
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네 고객님 기다려주셔 감사합니다. 사용해 보셨는데 불편 사항 있으셨습니까? 
human
사용해 봤는데 우리는 효과가 없어요.
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아 그러십니까? 고객님 혹시라도 올려서 사용하셔야지 효과가 있으신데 반품하시겠습니까? 
human
예 반품해 주세요.
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우선 꾸준하게 사용을 하셔야지만 효과가 있으실 텐데요? 
human
어 그러니까 한 삼일 정도 지금 써봤는데 별로에요.
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아 그러십니까? 네 반품 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 배송 받으셨던 상품에 다른 문제가 되는 건 없으신 거죠? 
human
예 그대로예요.
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네 잠시만 기다려주시겠습니까? 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 회수지 확인하겠습니다. 울산 OO나머지 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
OOO요. 
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네 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 
human
예
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오늘 받은 상품 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 동안 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수가 되어서 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소가 됩니다. 
human
네
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교환 반품은 배송 완료일 제외하고 칠일이내 연락 주셔야 하며 회수된 상품은 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있다는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁드립니다 
human
네 알겠습니다. 
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고객님 저희 지금 추석 연휴로 인해서 회수가 그 추석 이후부터 진행이 됩니다. 그래서 시간이 조금 소요 될 수 있다는 점 양해 부탁드리겠습니다. 
human
네
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네 반품 처리되었습니다. 더 문의 사항 없습니까?
human
없네요. 
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감사합니다. 네 OOO이었습니다. 
human
네