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네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 옷을 주문해서 받았는데 문제가 있어서 문의를 드렸었거든요 그래서 연락이 왔는데 제가 전화를 못 받아 가지고요.
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그렇습니까? 고객 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 전화번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 소중한 정보 감사합니다. 고객님, 정보 확인할동안 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 고객님. 기다려주셔서 감사합니다.
human
네, 아닙니다.
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고객님, 제가 업체 쪽으로 문의한 것을 보니까 화이트 색상이 크다고 하셔서 화이트 백오 사이즈로 부분 교환 요청할까 한다고 하셨네요.
human
네, 맞아요.
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아까 그 주소 확인차 연락을 드렸습니다. 주소 전북 ㅇㅇ시 ㅇㅇ구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ 아파트 몇 동 몇 호입니까?
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
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네, 확인감사합니다. 고객님 이 주소로 부분 교환 받으실 수 있도록 하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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고객님, 더 문의할 사항 없습니까?
human
제가 자리에 없어서 택배를 못 받을 수도 있거든요. 기존에 그 반품해야 되는 건 어떻게 해야 되나요?
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고객님께서 문 앞에 두시거나 따로 경비실 놔두시면 보통 기사가 연락을 하고 가니깐요. 연락왔을 때 어디 놔뒀다고 말 하면 될 거 같습니다.
human
아 예, 알겠습니다.
gpt
네 감사합니다. 부분교환 처리하겠습니다.
human
네, 일단 알겠습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.