gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
gpt
ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네 맞아요.
gpt
청정 완도 활전복 반품 요청하셨잖아요? 그래서 반품 접수 도와드리려고 지금 연락드렸습니다. 
human
네. 환불하고 반품해야 될 거 같은데요?
gpt
아니요. 반품 먼저하고 환불이 됩니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
일단은 설 연휴 전이라 수거 업체에서 수거 접수가 마감되어 가지고 당장 업체로 회수가 돼야 되는데 회수가 어렵고요. 그래서 지금 설 연휴 끝나고 수거 진행될 거예요.
human
네.
gpt
이거 수거되기 전까지는 고객님께서 냉동 보관 부탁드립니다. 
human
냉동 보관하라고요?
gpt
네 어쩔 수 없이 냉동 보관하셔야 돼요. 
human
박스는 어머니께서 버리셔서 없는데 어떻게 하죠? 다른 박스로도 괜찮을까요?
gpt
네 기사님 오실 때 아무 박스나 포장하시면 되고요. 일단 수거 전까지는 냉동 보관 부탁드릴게요.
human
네 냉동 보관 할게요.
gpt
회수 주소를 배달한 주소로 해드리면 될까요?
human
네 맞아요.
gpt
고객님 신용카드로 결제하신 거 맞습니까?
human
네 맞아요. 
gpt
오늘 날짜로 반품 접수 도와드렸고요. 안내드렸다시피 수거 같은 경우에는 설 연휴 끝나고 수거 진행될 거고요.
human
네 알겠습니다. 
gpt
업체로 수거되는 대로 평일 기준으로 삼일에서 사일 내로 환불 처리해 드릴 거고요
human
네 알겠습니다. 
gpt
그리고 수거 전까지 꼭 재포장하셔서 냉동 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
gpt
감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.