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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 여보세요?
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네, ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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네, 얼마 전에 대용량 에어 프라이어 관련해서 한번 연락드렸었는데 안 받으셔서 다시 한번 연락을 드렸거든요.
human
부재중 안 와있는데요?
gpt
저희가 오전에 두 번인가 전화드렸었습니다.
human
몇 시에요?
gpt
다섯시 정도에요.
human
내역에 없네요.
gpt
네, 그래서 다시 연락드렸습니다. 고객님께서 적립금 사용하기 위해서 상품을 모바일로 주문하시고 싶다고 하신 거 맞나요?
human
아, 네.
gpt
혹시 지금도 동일한 생각이신가요?
human
예, 그렇습니다. 
gpt
예, 그럼 제가 모바일로 주문 하시도록 도와드리겠습니다.
human
네, 고맙습니다.
gpt
네, 그럼 어제 결제 하신 부분은 출고 정지 요청해 드릴 거고, 환불 접수될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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다만, 협력사에 전달해야 되기 때문에 환불 처리가 조금 늦어질 수 있습니다.
human
네, 괜찮아요.
gpt
네, 결제하신 카드 취소는 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 이제 주문 진행해 드리겠습니다. 동일한 상품 주문 맞으십니까?
human
예, 그렇습니다.
gpt
네, 금액은 동일하게 십이만 팔천 원으로 진행해 드리겠습니다.
human
할인 받았었는데요?
gpt
아, 그때 할인을 받으셨네요. 일시불로 하셔서 구천 원 할인 받으셔서 십일만 구천 원으로 도와드리겠습니다.
human
아, 네 맞아요.
gpt
동일하게 일시불로 도와드리면 될까요?
human
동일한 카드로 해야 되나요?
gpt
아니요. 다른 카드로 하셔도 무방합니다.
human
아, 잠시만요.
gpt
네, 준비되시면 카드 전체 번호 말씀해 주세요.
human
삼성 카드고, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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다시 한번 확인하겠습니다. 삼성 카드 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으십니까?.
human
예, 맞습니다.
gpt
카드 소유주 본인 되십니까?
human
그렇습니다.
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카드 유효기간 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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카드 인증을 위해 고객님의 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 일시불 맞으시고요?
human
네, 맞습니다.
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네, 고객님의 안전한 카드 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트를 잘 듣고 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다.
human
아, 예.
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네, 고객님 삼성 카드 일시불 결제 금액 십일만 구천 원으로 카드 결제 승인되었습니다. 더 궁금하신 사항 있으십니까?
human
아니요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.