gpt
케ㅇㅇㅇ 입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞습니까?
human
맞습니다.
gpt
무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 상품이 도착했는데 반품 문의 드리려고요.
gpt
잠시만요. 상품 조회 먼저 해드릴게요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이 등록 번호 맞으신가요?
human
그게 이제 못쓰는 번호여서 이 번호로 전화 드렸고 제품 받는 사람은 다른 사람이에요.
gpt
휴대폰 번호 새로 말씀해주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
주문 내역 확인해보니까 아쿠아 청소기 있는데 맞으세요?
human
맞아요. 아쿠아 청소기 주문했는데 불량이어서요.
gpt
선생님 잠시만 기다려 주세요. 확인해드릴게요.
human
감사합니다.
gpt
연락을 드렸는데 색상을 선택하시면 새로 보내주신다고 전화가 왔는데 어떤 색상으로 하시겠어요?
human
핑크로 해주세요.
gpt
고객님 죄송하지만 핑크 색상은 품절이네요.
human
그럼 그냥 아무거나 보내주세요.
gpt
알겠습니다. 고객님.
human
언제 보내주시는 거예요?
gpt
오늘 중으로 보내드릴 거고요. 색상은 상관이 없다는 말씀이신거죠?
human
상관없어요.
human
그리고 제가 가지고 있는 청소기는 반품을 해야하는데 어떻게 하죠?
gpt
업체에 제가 반품 요청 해 드릴 거예요. 우선 포장해주시면 될 것 같습니다.
human
포장은 해놨어요.
gpt
주소는 영등포구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호 이십니까?
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
gpt
확인 감사합니다. 업체로 전달해드리도록 하겠습니다. 교환 기간은 삼일에서 오일 정도 소요될 수 있습니다.
human
그러면 연락을 어떻게 받고 제가 반품을 하죠?
gpt
일단은 업체에서 진행할 거니까 송장 번호가 나오면 기사가 방문 전에 연락을 드릴거에요.
human
알겠습니다. 감사합니다.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
없어요.
gpt
ㅇㅇㅇ 이었습니다.