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제가 문의 드릴게 있는데요. 저희  아티스트 태양 오토 드라이롱 회전 고데기가 문제가 있어서요.
human
어떤 문제인가요?
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고객님께서 상품을 사용하시려고 코드를 꼽고 전원 버튼을 누르면 온도 조절기에 표시가 떠야하는데 작동을 안하신대요.
human
그러시면 에이에스 접수해주시면 될 것 같아요.
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근데 이게 고객님께서 구매를 하신지 지금 일주일이 지났는데 무상 에이에스가 되나요?
human
무상 에이에스 기간은 이번달까지인데 구매하신지 딱 일주일 되셨나요?
gpt
구매하신지 일주일 되셨어요.
human
이번 달 까지는 무상으로 가능해요.
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그러면은 저희가 어떻게 에이에스 접수를 해야하는건가요?
human
지금 케ㅇㅇㅇ 쪽 같은 경우 저희 쪽에서 출고 나가는 걸로 알고 있거든요. 에이에스 접수해주시고 주소랑 연락처랑 성함주시면 에이에스 신청해드릴게요.
gpt
그러면 지금 알려드리면 되는 건가요?
human
아니요. 따로 남겨주세요.
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그럼 에이에스 요청한다고 남기면 업체에서 수거하고 회수 진행해주시나요?
human
요청남기시면 진행해드립니다.
gpt
알겠습니다. 감사합니다.