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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 안녕하세요.
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무엇을 도와드릴까요?
human
네. 어저께 주문한 그래누 목걸이 때문에 전화했어요.
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네. 무엇 때문에 그러실까요?
human
주문을 취소하려고요.
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네. 고객님 정보 확인 후에 도와드려도 되겠습니까?
human
네. 알겠어요.
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네. 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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전화번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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구월 이십칠일 주문하신 그래누 로마닉 귀걸이 세트 맞으신가요?
human
네. 그거 맞아요.
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죄송하지만 취소 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
안 맞아서요.
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네. 고객님 불편드려 죄송합니다. 취소 처리 도움 드리겠습니다.
human
네. 고마워요.
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네. 그래누 귀걸이 세트 금액 십오만 구천원 취소 처리 도와드렸습니다. 
human
네. 감사합니다.
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 환불은 추석 이후에 될 수 있습니다.
human
추석 지나야 환불된다구요?
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지금 배송 진행 중 취소이기 때문에 반품으로 진행이 될 수 있습니다.
human
그러면 더 빨리 와야 되는거 아니에요?
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취소가 되는데 지금 추석 때문에 물건이 늦게 들어올 수 있기 때문에 환불이 늦어질 수 있습니다.
human
오늘 새벽에 신청을 했는데요?
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이미 배송 중에 있었기 때문에 추석 이후에 환불될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
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더 문의 사항 있으십니까?
human
네. 환불되면 문자오나요?
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네. 저희가 환불될 때 연락드리도록 하겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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네. 다른 문의 사항 없으십니까?
human
네. 없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.