gpt
고객님 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하십니까?
gpt
문의 주셨던 디즈니 스포츠 남녀 공용 롱 벤치 코트 상품 관련해서 연락을 드렸구요.
human
네 말씀하세요.
gpt
예외적으로 반품도와 드리겠습니다.
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
예 상품은 배송 온 그대로 포장을 해 주시고요.
human
네 그래요.
gpt
에이포 용지나 에이포 용지 같은 종이에 고객님께서 반품 하시려는 사유를 작성하셔서 동봉해 주시길 부탁드립니다.
human
네 아까 말 한 대로 쓰면 되겠네요.
gpt
네 맞습니다.
human
구매해 줬더니 자기네 회사에서 사이즈를 잘못 해놓고 너무 웃기네요 진짜.
gpt
예 반품하시려는 사유를 간단히 작성하시면 됩니다.
human
그러니깐요.
gpt
네 저희가 해당 부분에 대해서 확인이 돼야지만 제가 빠르게 처리가 가능하기 때문에요.
human
아 그래요.
gpt
해당 부분 작성해 주셔서 동봉 다시 한번 부탁드리고요.
human
네 알겠어요.
gpt
수거는 고객님 주소지 경기 성남시 수정구 ㅇㅇ ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
네 맞습니다.
gpt
네 확인 감사합니다. 상품 수거 진행 도와드릴게요.
human
네 그래요.
gpt
수거는 이월 십일일 저희 연휴 십일 이후부터 순차적으로 수거가 되구요.
human
아 명절 지나고요?
gpt
네 설 연휴 이후 이월 십일 이후부터 순차적으로 수거가 진행이 됩니다.
human
네 알겠어요.
gpt
상품은 배송 온 그대로 포장해 두신 상태로 보관 부탁드리고요.
human
그러니까 상품을 그냥 비닐에다가 그 박스에 다 넣어 놔도 그때까지 괜찮겠어요?
gpt
네 박스 받은 그대로 포장해 주시면 됩니다.
human
알았어요.
gpt
연휴 지나고 택배 기사가 이월 십일 이후에 이제 방문해서 수거할 예정이고요.
human
네 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
gpt
네 결제하신 금액 취소는 상품이 정상적으로 업체에 입고되어서 확인된 이후 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내에 환불됩니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
혹시라도 상품 수거가 안되면 어떻게 하죠?
gpt
혹시 상품이 말씀 드린 이월 십일 이후에서 한 십팔일 정도까지 일주일 지나도록 수거가 되지 않을 경우 저희 쪽에 다시 한번 연락 부탁드립니다.
human
네 감사합니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
네 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네 감사합니다.