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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다 무엇을 도와드릴까요 ?
human
네 팔월 ㅇ일 날 주문했는데 아직 배송 출발을 안하는 거 같아서요.
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아 그러십니까 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다 고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다  문의하시는 상품 ㅇㅇㅇㅇ 포기 김치 맞습니까?
human
네 맞아요.
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잠시만 확인하겠습니다 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 모바일로 주문하셔서 정확하게 확인은 못 하셨는데요 토요일 주문하시고 나서 바로 일요일이라 근무를 안 하구요.
human
일요일은 안 하더라도 어제도 오늘도 안하면 도대체 언제 배송이 되는지 그게 궁금해서요. 
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네 안내를 제가 해드리는 중이었구요 식품의 경우는 월요일은 배송이 안 되십니다 그 빼고서 삼일 정도 소요가 되기 때문에,
human
모든 배송이 그렇게 오래 걸려요?
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출하 지시가 떨어져있습니다 고객님 그래서 목요일 정도까지 도착을 하십니다.
human
그거까지는 기다리죠. 아니 배송 같은 거에 대해서 검색를 한번 해봤더니 그게 없는 것 같은데 지금 없는 거 맞죠? 배송 기간이라든지 이런거요. 
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주문하시고 문자 못 받으셨습니까 고객님.
human
받았는데요.
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그러십니까 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
주문 완료됐다는 그 카톡만 왔어요.
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네 그래서 팔월 삼일에서 팔월 사일 정도에 배송 예정이라고 안내 받진 않으셨습니까? 
human
네 받았어요 그럼 지금 발송이 됐어야 되잖아요 오늘 와야 된다는 건데 맞죠?
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아 배송 예정를 받으셔서 그러셨구나 고객님 죄송하지만 저희가 자동 문자이기 때문에 삼일로 해서 나가는데요 고객님 식품일 경우에 말씀드린대로 월요일은 출고가 안 되기 때문에 저희가,
human
아 네 그러면 지금 배송지가 어디인지는 모르면서 문자를 수천통 보내는 거예요?
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네 
human
그러면 판매자 전화 번호를 알려주시든지 아니면 한번 연락을 하셔가지고 내일은 받을 수 있게 해주든지 오늘도 배송 준비 중으로 뜬다구요.
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조금만 기다려주시면 안내 해드리겠습니다.
human
송장 번호 알려주세요 전화해 볼 테니깐요 판매자 연락처도 알려주세요.
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고객님 이제 택배사로 전달이 됐어요.
human
그럼 오늘 배송하는 거예요?
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출하 지시가 떨어지면 택배사로 전달이 돼서요 송장이 출력이 되고 그 다음에 이제 배송이 돼서 고객님께 전달이 되시는데 그러면 물류 센터를 거쳐서, 
human
그거 필요 없고요 오늘 발송이 되냐고요 그게 궁금하다고요?
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내일 배송을 못 받습니다.
human
아 그래요.
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출하 지시는 떨어지면 고객님께서 받으시는 거는 목요일 예상입니다.
human
판매자 연락처나 알려줘요.
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고객님 알려드리지만 판매자 알려드려도요 배송은 똑같습니다.
human
알아 봐야 되니까 알려주세요.
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네 담당자 연락처는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
여기 뭐 하는데요?
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예 주식 회사 ㅇㅇ이요.
human
알겠습니다.