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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
예 수고하십니다. 제가 그 전복을 주문했는데요. 
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네 고객님 말씀하세요.
human
아직 발송 준비가 안 된 것 같은데요. 
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아 그러십니까? 잠시만 기다려주시겠습니까? 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
human
네
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성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
아 ㅇㅇㅇ 
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예 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 
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예 소중한 정보 확인 감사합니다. 완도 활전복 주문하신 날짜가 시월 십육일 어제 날짜로 주문하셨구요. 고객님 
human
배송이 언제 되나요? 주말이 껴있어서요. 
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네 이게 생물이라서요. 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 
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고객님 다음 주는 돼야 될 것 같습니다. 저희가 이게 살아 있는 생물 같은 경우에는 월요일 배송이 안 되고 또 일요일 배송은 원래부터 이제 택배사가 근무를 안 하기 때문에요. 
human
그래요?
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일요일 월요일 공휴일을 제외하고 평균 삼일이기 때문에 다음 주는 돼야 됩니다. 고객님 
human
다음 주에요? 
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예 고객님
human
오늘 배송이 안 되고요? 
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네 그렇습니다.  
human
어제 주문했는데 오늘 배송이 안 되죠? 
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저희는 평균적으로 삼일 걸린다고 말씀드렸지만 이게 살아 있는 생물 같은 경우에는 바로 지금 주말이 껴서 일요일 월요일이 배송이 안 되기 때문에요. 
human
아 네 그거는 아는데 오늘 지금 안되니까 확실히 저희가 이제 내일 금요일에 사용하려고 했거든요.
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아 그러십니까? 
human
오늘 배송이 안 되냐구요? 
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네 고객님
human
뭐 취소해야 되겠네요. 혹시 오늘 배송이 안 되나요? 
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고객님 지금 송장은 나온 상태입니다. 근데 내일 쓰실 거면 정확하게 내일 배송이 된다 이거는 좀 힘드십니다. 다음 주는 기다려주셔야 되는데요. 
human
아 네 송장이 나와 있는데 왜 배송이 안 되는 거죠? 
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저희는 순차적으로 배송이 되거든요. 고객님 전체적으로 주문하시고 나서 한 삼일 정도가 소요가 되십니다. 
human
확실히 오늘 발송이 안 된다는 거죠? 
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네 그렇습니다. 
human
알겠어요. 