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행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ입니다. 

human
네, 안녕하세요.

gpt
네, 고객님 무엇을 도와드릴까요?

human
반품 신청 좀 하려구요.

gpt
 네, 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다.  성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요.

gpt
네.

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 

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 네, 확인 감사합니다. 
  팔월 이십오일에 주문하셨던 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ여덟개 맞습니까? 

human
네, 맞습니다. 

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 아 네 이게 무료 체험이 한개 제공이 되었는데 고객님하고 좀 잘 맞지 않습니까? 

human
네.

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그러시면 안타깝지만 반품 접수해 드리겠습니다.  남아 있는 제품들과 그 무료 체험 이용한 것도 같이 동봉해서 포장해 두시면 저희 택배 기사가 방문하여 수거를 해드리겠습니다. 
human
네.

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그런데 고객님 지금 반품 접수가 이미 되어 있습니다. 
human
 접수가 안된 것 같았는데 되었나봐요.
gpt
 아 네 자동 전화로 반품 접수되어 있고 지금 택배사에서 방문하여 수거할 예정입니다. 

human
아 네.
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 방문할 주소가 배송되었던 경남 창원시 성산구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번 길이 맞습니까? 

human
주소 변경 가능한가요?

gpt
네, 고객님 가능하십니다. 
주소 변경해 드릴까요?

human
네, 변경해 주세요.
gpt
잠시만 기다려 주시겠습니까?

human
네.

gpt
네, 기다려 주셔서 감사합니다. 
변경하실 주소 말씀 부탁드립니다. 

human
경남 창원시 성산구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ ㅇㅇ길 ㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇ ㅇ층.

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확인해 보겠습니다. 
경남 창원시 성산구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ ㅇㅇ길 ㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇ ㅇ층맞습니까?

human
네, 맞습니다. 

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 받으신 그대로 보관해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 칠일내 방문하여 수거해 드릴 예정입니다.  수거할 때 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다. 
human
카드취소는 언제되나요?

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 네, 상품 수거되고 담당자가 확인 후 
 주말 공휴일 제외하고 삼일안으로 취소됩니다. 
 혹시라도 회수된 상품에 누락이나 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수도 있는 점 양해 부탁드립니다. 

human
네, 알겠습니다. 

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네, 다른 문의 사항은 없습니까?

human
네, 없습니다. 

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감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 

human
네, 수고하세요.
