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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 팔월 삼일날 주문을 했는데 지금까지 배송이 안 되고 있어요. 배송 준비중이라고 뜨는데, 네 고객님 이 삼일 안으로 받을 거라고 해놓고 지금까지 배송을 안 했으면 어떡하라구요. 
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 처리 도움 빠르게 드리겠습니다. 고객님의 본인 성함과 전화 번호 확인 부탁합니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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예 소중한 정보 확인 감사합니다. 
human
운송장 번호가 나왔다고 했는데 왜 택배가 발송이 안 돼요? 
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죄송하지만 상품 이름이 어떻게 되세요? 
human
이불이요.
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아 네 팔월 삼일 주문하신 순면 솜 누비 침구 세트 킹 사이즈 화이트 하나 그리고 그레이 하나 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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네 저희 쪽에 전화 한번 해보겠습니다. 
human
네 그러세요.
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고객님 불편드려 너무 죄송합니다. 잠시만 기다려 주세요. 
human
네.
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네 고객님 지금 말씀대로 송장만 등록된 상태고요 조금 있으면 배송 시작될 거 같거든요.
human
그게 조금이 언젠데요. 지금 며칠이 지났는데요.
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네 고객님 불편드려 죄송합니다. 제가 업체쪽으로 빠르게 출고 요청 드리겠습니다. 
human
출고가 언제 되는데요? 내일 받을 수 있어요? 
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음 네.
human
오늘 출고돼요? 
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지금 업체쪽으로 내용 전달해서 빠르게 요청드려야 되거든요 고객님. 
human
그거면 요청하시고 언제 출고가 되는지 확인하시고 저한테 전화 좀 주세요. 
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네 알겠습니다. 고객님께 전달드리겠습니다. 
human
전화번호 알아요?
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지금 전화 주신 번호 말씀이신가요? 
human
맞아요. 그러면 그쪽으로 전화해서 지금 열두시 안으로 전화 가능할까요? 
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지금 배송이 지연된 건에 대해서는 저희가 처리하는 게 아니구요. 다른 부서로 전달해서 빠르게 좀 해달라고 요청 드리고 있습니다 고객님. 
human
오늘 안으로 전화드린다는 거예요? 
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네.
human
아니 그럼 지금 계속 기다리라는 소리예요? 
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제가 도움을 드리는 거는 전화를 드리는데요. 제가 좀.
human
아 하나만 받으시는 게 아니라고요. 
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제가 확인해서 드리는 거는 빠르게 연락드리고요. 다른 부서 처리가 되는 건이면 빠르게 전화드릴 수 있도록 요청 드리겠습니다. 
human
네 알겠어요.
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네 불편드려 죄송합니다. 
human
수고하세요.