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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 바지를 주문했는데 아직도 안 와서요 날짜가 상당히 좀 된 거 같은데.
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아 그러셨습니까 빠르게 정보 확인 후 도와드려도 되겠습니까?
human
네.
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네 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 전화번호 말씀 부탁드릴게요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 조회해 보겠습니다. 잠시만 기다려주십시오.
human
네 알겠어요.
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기다려주셔서 감사합니다. 바지 주문하셨다고 하셨는데 칠월 이십구일에 주문하신 에이핏 여성 썸머 컬러 데님 오오로 주문하신 상품 맞으십니까?
human
네 그거 맞아요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 우선 상품에 대해서는 대한통운 송장이 내려져 있는 걸로 확인이 되는데 이동이 있었는지 제가 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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음 고객님 이거 확인을 접수해봐야 할 거같은데 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 고객님 상품이 택배사나 업체 쪽에 문의를 드려봐야 될 텐데 택배사 쪽에서 접수는 되어 있는데 이동은 안 된 걸로 확인이 됩니다.
human
아 그래요.
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네 택배사 문제인지 아니면 업체 쪽 문제인지 정확하지는 않아서 제가 업체 쪽으로 송장으로 상품이 이동되지 않고 정지되어 있는 상태라 확인을 좀 해달라고 전달하겠습니다.
human
아 네.
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네 고객님 보통 칠일 안에 배송이 되실텐데 오늘 내일은 배송이 어려울 수 있고요.
human
네.
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빠르게 고객님 상품 이동할 수 있게 해드리겠습니다. 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠어요.
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네 고객님 저희가 너무 죄송합니다.
human
아니에요 괜찮아요.
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네 감사합니다. 다른 문의하실 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 배송 조금만 더 기다려주시고 너무 죄송합니다.
human
네 알겠습니다.
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네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요.