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ㅇㅇ 쇼핑입니다.
human
안녕하세요? 제가 팔월 삼일에 방송했던 메리츠 암 보험 상담을 받았어요. 
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아 그러십니까? 저희 쪽에 등록하셨던 고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인해 주셔서 감사합니다. 문의하신 상품이 팔월 삼일에 메리츠 올바른 암 보험 상담 받으셨단 말씀이신거죠? 
human
네 맞아요.
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어떤 문의이십니까? 
human
상담 받거나 하면 사은품이 있었어요. 
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네 고객님.
human
이게 주소지가 아마 그 쪽으로 전달이 안된 것 같아서요. 사은품 배송 누락되지 않게끔 부탁 드리려고 전화 드렸어요. 
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상담하셨을 때 그 때 보험사 직원분한테 상품에 대해서 안내 받으신 거 없으세요? 
human
암 보험 상담만 받고는 끊었던 것 같은데요. 
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상담 받으셨을 때 보험 상품 소개 및 보험료 산출 완료 시에 증정이에요. 
human
네.
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현재까지 다 진행하신 건이세요? 
human
금액은 아니죠. 
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그러시면 지금 그 주소지 제가 잠시 확인할게요. 
human
네.
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고객님 그때 임시 회원으로 하셔가지고 주소가 없어요. 
human
네?
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녹취 부분 살펴 보니 에이알에스 비회원으로 하신게 확인되세요. 전화 주셨으니까 제가 지금 성함이랑 주소지 변경 처리해드릴게요. 
human
네 그래요.
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연락 주신 번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 맞으시구요. 
human
네 맞아요.
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주소 말씀해주세요. 
human
서울시 은평구 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ번지요. 
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배송지랑 성함 다시 수정해 드렸구요, 상담 받으실 때 연락처랑 주소는 다 말씀해 주신 거세요? 
human
주소는 그때 말씀 못 드렸던 것 같아서 전화드린 거거든요. 
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아 그러세요? 
human
네  그거 전달해 주시고 발송될 수 있게끔 처리 좀 부탁드릴게요. 
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지금 제가 수정해 놨으니까요, 갈 것 같습니다 고객님.
human
수정만 하면 안 될 것 같아요. 메리츠 쪽에 전달 좀 해주세요. 
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네 알겠습니다. 
human
그래야 누락이 안될 것 같아요. 수정만 해놔 가지고는 안돼요. 그쪽에서 조회 하지 않기 때문에. 
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상세 정보에 보시면 보험 설계를 위해서 개인 정보 전화 번호 생년월일 주소 성별 제공하셔야 되는 걸로 알고 있는데요.
human
주소는 안물어 보셨던 것 같아요. 
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아 그래요?
human
상담사님 일단은 전달 좀 부탁드릴게요. 
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네 전달해 드리겠습니다. 
human
네 감사합니다. 
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ㅇㅇ 쇼핑이였습니다.
human
수고하세요.