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ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
예, 여보세요. 
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네, 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
예, 어제 속옷 주문한 사람인데요. 
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아, 그러십니까. 어떻게 도와 드릴까요?
human
네, 사이즈를 좀 교환하고 입금을 하려구요.
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아, 입금을 월요일 하신다고 돼 있는데 오늘도 대체 휴무가 돼서. 
human
아, 그렇구나. 화요일 날 하면 될까요?
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어제 주문하셨다고 하셨죠?
human
네.
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네, 그럼 내일 전화 주셔서 무통장 입금 말씀해 주시고 확인해 주시면 됩니다.
human
네, 그리고 주문을 백 사이즈로 했는데 백 오로 바꿀 수 있을까요?
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아, 그러십니까. 고객님 정보 확인 후 처리 도움 드리겠습니다.
human
네.
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성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 팔월 십 삼일 주문하신 이천 이십년 푸마 블랙 에디션 육 종 세트 백 사이즈 육만 구천원 주문하신 걸로 확인됩니다.
human
네, 맞아요.
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그런데 지금 백오 사이즈 재고가 없네요.
human
아, 그래요. 그런데 백 십은 너무 클 거 같은데.
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그쵸. 아무래도 백에서 백 십으로 하면 좀 크게 느껴질 거 같은데요. 일단 고객님 받아 보시고 너무 크면 그때 다시 한번 교환하시는 건 어떠세요?
human
아, 교환이요. 그런데 교환하면 배송비 받잖아요.
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아닙니다. 하자 외에 택 제거하지 마시고 입어 보신 다음에 맞지 않아서 바로 연락 주시면 배송비 없이 교환 가능해요.
human
아, 그렇군요. 그러면 백 십으로 할게요.
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아, 백 십으로 해드릴까요? 고객님 잠시만 기다려주세요.
human
네, 근데  누구 사주는 거라 주소를 좀 바꾸려구요.
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아, 네. 배송지 변경해드릴까요?
human
네. 서울이예요.
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네, 받으시는 분 성함 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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배송지 말씀 부탁 드립니다.
human
서울시 구로구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번길 ㅇㅇ.
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주소 다시 확인하겠습니다. 서울시 구로구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번길 ㅇㅇ 맞습니까?
human
맞습니다.
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네, 말씀해 주신 주소로 배송지 변경해 드렸습니다.
human
감사합니다.
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계좌 입금은 삼일 안으로 하셔야 되니 내일 다시 한번 전화 주셔서 계좌를 받으셔서 화요일까지 입금해 주시면 돼요. 
human
알겠습니다.
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네, 아니면 지금 결제하실거면 카드 결제로도 변경은 가능하세요. 
human
아니예요. 내일 전화할게요.
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감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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좋은 하루 되십시요. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.