gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
교환 반품을 했는데 아직 물건을 못 받아서요.
gpt
그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 안내드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 확인 중입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 사이즈 교환 하시는 상품이 에이피 매직 스트레이트 팬츠 삼 종 맞습니까?
human
맞아요.
gpt
이 부분은 업체에 확인을 해봐야 될 것 같아요. 상품 회수되었고 출고가 아직 진행이 안되고 있습니다.
human
상품 보낸지가 좀 됐는데요.
gpt
이동중에 있는 걸로 확인이 되고 있는데 아마 업체에서 출고가 조금 지연된 것 같습니다.
human
그러면 언제 오는지 확인 가능할까요?
gpt
업체에 한번 문의를 해서 안내가 가능한데요. 주말 토요일 일요일 같은 경우는 업체에서 근무를 하지 않고 있습니다. 월요일 같은 경우는 순차적으로 문의 주신 건에 답변이 진행 가능하기 때문에 화요일까지 시간 양해 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.