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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 상품을 주문했는데 주소지를 변경하고 싶어 전화했어요.
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그러십니까? 고객님, 정보 확인 후 처리 도움드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 이미 주문을 하셨다는 말씀이신가요?
human
네. 주문했어요.
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주문하신 상품명 확인 부탁드리겠습니다.
human
신발인데요.
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지금 방송 중인 상품 말씀이세요?
human
네. 맞아요.
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음. 죄송합니다만 주문이 안 되어있습니다.
human
아, 그래요? 자동 주문된 거 아닌가요?
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네. 제가 주문 도와드리면서 배송지 변경해드릴까요?
human
네. 부탁드릴게요.
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네. 우선 고객님. 주문하신 상품은 남성용과 여성용 중 어느 것입니까?
human
남성용이요.
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버팔로 남성 소가죽 웨빙 스트립 로퍼, 삼만 팔천원 상품 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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색상과 사이즈, 말씀 부탁드립니다.
human
검정이고 이백 오십이요.
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네. 블랙, 이백 오십. 주문해 드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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배송지는 여기 전남 신안군으로 등록되어 있는데요. 여기가 아니라는 말씀이시죠?
human
네. 거기가 아니에요.
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혹시 다른 곳이 등록되어 있는지 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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고객님, 받으실 곳이 혹시 광주광역시 광산구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트가 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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몇 동 몇 호인 가요?
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
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고객님. 호수가 다른데요.
human
네. 바뀌었어요.
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그럼 이건 삭제하고 다시 등록해 드릴게요. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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고객님, 기다려주셔서 감사합니다. 광주 광산구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호로 등록해드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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배송지는 변경되었고 결제는 카드로 하시겠습니까?
human
네. 카드로 할게요.
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결제하실 카드 번호 끝 네 자리 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 현대카드로 결제해드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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카드는 고객님 본인 카드십니까?
human
네. 맞습니다.
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고객님의 생년월일 여섯 자리 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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네. 결제하실 금액은 삼만 팔천원 일시불로 결제 도와드리겠습니다. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님. 결제 완료되었습니다. 추가 문의 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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지금까지 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.