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안녕하세요 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 곰팡이 제거제를 샀는데 좀 반품해야하나 싶어서요.
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네 곰팡이 제거제를 구매하셨는데 반품하길 원하시는 겁니까?
human
네 반품하고 싶어요.
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의주신 상품 확인 후 도움드리겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네 알겠습니다.
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고객님 혹시 상품받으셨을 때 스티커가 붙여진 무료 체험분 받으셨습니까?
human
네 받아서 그거를 일주일 사용했는데 별로여서 반품을 해야하나 싶어가지고요.
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네 고객님 반품 원하시면 고객센터로 전화주셔서 반품 요청하시면 되시구요.
human
네 고객센터로 전화해야 하나요?
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네 고객센터로 하시고 반품하시면 무료 체험분 용기는 반납해 주셔야합니다.
human
네 일단 알겠어요. 다시 전화드릴게요.
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네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.