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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 며칠전에 방송에 나오는 물건을 주문했는데 배송 언제 오나해서요.
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아 그러십니까? 먼저 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 고객님 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
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핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 상품 말씀 부탁드립니다.
human
제가 지금 휴대폰이 이상해서 확인할 수가 없어요.
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고객님 주문하신 날짜랑 금액 말씀해주시면 어떤 상품 주문하셨는지 저희가 확인 가능합니다.
human
지금은 제가 그거를 확인할 수가 없어요.
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저희가 개인 정보 보호법에 의해서 고객님 본인이 연락 주셔도 고객님이 상품 종류를 말씀해주시거나 주문 날짜랑 금액을 말씀해주셔야 확인이 가능합니다.
human
예전에는 전화번호 말하면 다 알아봐주셨는데요.
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지금은 그렇게 안됩니다 고객님. 최소한의 정보를 주셔야 확인이 가능합니다.
human
그럼 제가 다시 확인하고 전화드려도 될까요?
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네 불편드려서 죄송합니다.
human
네 알겠습니다.