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행복한 만남 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요. 

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네 고객님, 무엇을 도와드릴까요?

human
 네 뭐 좀 여쭤볼게요. 그 카매트를 주문을 했는데 여기 방송에 보니까 삼일 이내에 뭐 전화해가지고 차종이라든가 이런 거 물어 본다고 했는데 아직까지 연락이 없네요. 


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 아, 그러십니까. 불편을 드려 죄송합니다. 그러면 일단은 고객님 차량 정보를 업체 쪽에 전달하고 빠르게 해피콜 요청 진행을 하겠습니다. 

human
네, 알겠습니다. 
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네 고객님 정보 확인 후 도움을 드리겠습니다. 

human
네.
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 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.

human
ㅇㅇㅇ이고요. 
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네, 핸드폰 번호 말씀해주세요. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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 확인해 주셔서 감사합니다.  삼월 이십팔일에 주문하셨던 에코원 확장형 컬쿠션 카매트로 확인됩니다.

human
네, 맞습니다. 
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 네, 그럼 고객님 차종과 연식을 말씀해 주시겠습니까? 

human
 에스엠오이공이구요. 이천십구년식입니다. 

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네, 알겠습니다. 제가 업체 쪽에 고객님께 빠르게 연락 드려달라고 요청을 다시 한번 드리겠습니다. 

human
네. 그럼 그렇게 차종이랑 들어가면은 언제쯤 받아볼 수 있나요?
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 아 주문 제작 들어가고 한 십일 정도 이후에 배송 받으실 수가 있거든요. 

human
아, 알겠습니다. 
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그런데 고객님 ㅇㅇㅇ로 시작하는 전화 받지 못하셨나요?
human
ㅇㅇㅇ이요?
gpt
네.
human
아니요. 제가 안 그래도 전화 올 거를 대비해서 전화 안 받은 건 없어요. 


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 아 그러세요. 일단 모르는 번호라도 당분간은 이제 전화를 받아 주시고 고객님께 우선적으로 연락을 드려달라고 업체 쪽으로 요청을 하겠습니다.


human
네, 알겠습니다. 그런데 이번 주에 온다고 알고 있는데요. 
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해피콜을 못 받으셨기 때문에 아마 배송은 이번 주에는 되진 않을 것 같습니다.  

human
그럼 언제 온다는 소리인가요?
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우선은 해피콜을 받으셔야 될 것 같은데요. 
human
아니, 해피콜 전화가 또 온다고요?
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네 고객님께 전화를 드리거나 만약에 고객님 부재중이시면 이 차량 정보로 제작이 들어가게 되기 때문에 다음 주나 그 다음 주에 배송을 받으실 겁니다. 

human
아니 빨리 해줘야지 그쪽에서 전화도 안 오고 이렇게 늦어졌는데요. 

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일단은 고객님 주문 제작 상품이기 때문에 기존 상품을 배송하는 건 아닙니다.

human
벌써 내일이 금요일인데 시간이 많이 지났잖아요. 자꾸 소비자한테만 기다리라고만 하면 어떻게 해요? 


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불편드려 죄송합니다. 해당 상품은 주문 제작 상품으로 바로 출고되는 상품이 아닌 점 양해 부탁 드립니다. 

human
그때 주문할 당시에는 일주일 정도로 얘기했는데 이건 뭐 너무 오래걸리잖아요. 
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네 평일 기준 십일 이내에 배송이 된다라는 내용은 주문하실 때 저희가 말씀을 드리긴 합니다.

human
그러니까요. 
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하지만 고객님 이 제품은 주문 제작이 들어가야만 해서 시간이 좀 걸려요. 이점 양해 부탁드립니다. 
human
네, 일단 알겠습니다. 최대한 빨리 보내주세요. 
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네, 우선은 빠른 해피콜 요청 해놓겠습니다.  
human
네, 알겠습니다. 
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ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네, 수고하세요. 