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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 주문을 했는데 아직 안 와서 전화드렸어요.
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네 먼저 고객님의 정보를 확인한 후 도움을 드려도 되겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
저 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 전화번호도 말씀 부탁드립니다.
human
번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 확인 감사합니다. 그런데 고객님 성함 ㅇㅇㅇ 이십니까?
human
네 ㅇㅇㅇ인데요.
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네 고객님 잘못 등록이 되어있는 것 같아서 먼저 정보 변경해 드리겠습니다.
human
잘못되어 있어요?
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네 고객님 지금 잘못 등록이 되어있어요. 성함 ㅇㅇㅇ 맞으시죠?
human
네 맞아요.
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네 제가 변경해서 등록하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 ㅇㅇㅇ 고객님으로 정보 변경 처리되었습니다. 주문하신 상품 한 번 확인 부탁드립니다.
human
레이먼 킴 소고기 삼종 세트 했었어요.
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네 확인해 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 팔월 십일일에 주문하신 레이먼킴의 스페셜 컷 스테이크 삼종 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 확인을 해보니 주문서가 십일일에 이미 업체쪽으로 전달이 된 상태인데 업체에서 출고가 안되었습니다.
human
아니 그럼 대체 언제 오는거에요?
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네 죄송합니다. 아직 배송이 안 됐기 때문에 빠르게 출고가 돼서 배송할 수 있도록 요청하도록 하겠습니다.
human
그럼 언제 출고되나요?
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네 고객님 오늘 업체에서 출고를 해도 광복절이라 배송이 안될거구요. 월요일부터 순차적으로 배송이 될 거에요.
human
그렇게 늦게 오나요?
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네 고객님 죄송합니다.
human
그럼 월요일에 배송되는 거에요?
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고객님 월요일에 배송받는다고 답은 못드려요. 출고가 되어도 배송하는데 시간이 걸리잖아요.
human
아 그럼 최대한 빨리 받을 수 있게 해주세요.
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네 고객님 죄송합니다. 업체쪽에 빠른 출고 요청 해드리겠습니다.
human
네 빨리 보내주세요.
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네 고객님 제가 요청하고 출고되고 배송되면 문자로 안내해 드리겠습니다.
human
네 고마워요.
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네 고객님 더 문의하실 사항은 없으십니까?
human
네 없어요.
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네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요.