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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 저기 팔월 오일 날 주문했는데 아직도 안 와서요.
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네 그러십니까 고객님 불편드려 죄송합니다 고객님 정보 확인 후 도움을 드리겠습니다 고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이구요.
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 주문하셨던 상품 확인 부탁 드리겠습니다.
human
제습제인데요.
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팔월 오일 날 구매하신 제습제 물먹는 뽀송 상품 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 정말 죄송합니다 십일일 날 출고되어서 아직 이동하고 있습니다.
human
네 그래요?
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좀 늦게 출고가되었고 해당 상품 현재 이동 중이셔서 정말 죄송합니다만 조금만 기다려주시면 배송이 될 것 같습니다.
human
주문은 되어 있는 거예요?
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아닙니다 주문이 아니라던지 그런건 아니고요 ㅇㅇ택배 지금 그 대리점에 취소라든지 이런 부분 때문에 좀 늦게 처리가 된 것 같습니다.
human
언제까지 기다려야 될까요?
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지금 십일일 날 출고되어서 이동 중에 있는데요 보통 도착이 되었을 텐데 아직은 이동을 하고 있거든요 그래서 저희도 언제까지 배송이 되겠다라고 확정 처리가 어렵습니다.
human
이 상태에서 반품이나 취소할 수는 없죠?
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지금은 안 되고 상품을 받으셔서 반품으로 처리 연락 주시면 반품 접수 처리 가능합니다.
human
예 일단 알겠습니다.
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네 감사합니다 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네