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저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다 무엇을 도와드릴까요? 
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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확인 감사 드립니다 실례지만 고객님 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다. 


human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사 드립니다 고객님 무엇을 도와드릴까요? 

human
십구일 날 주문 접수했거든요.


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네 고객님. 

human
응 근데 그게 배송이 안 된 상태에서 배송 완료됐다는 문자가 와가지고 상담원하고 통화를 했어요 업체 쪽 오류라고 얘기했는데 이게 언제까지 배송이 되는지 좀 확인 좀 부탁한다고요. 



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네 확인해 보겠습니다 십구일에 주문하신 상품이 말씀해 주시면 되세요. 


human
네 생수요.
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음 미네랄 제주 한라수 이리터 스물네개 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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배송 완료로 왔지만 실제적으로는 아직 받지 못하신 부분으로 확인되는데 맞나요? 

human
네 그래서 상담원이랑 아까 전화해 가지고 업체 쪽 오류라고 얘기했는데 이게 언제까지 배송이 되는지 좀 확인 좀 부탁한다고요. 
gpt
네 잠시만 기다려주시겠습니까 제가 확인해 보겠습니다. 


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고객님 주문된 이 부분 제가 다시 한번 지금 업체 쪽에 전달해서 언제쯤에 출고되는지 확인해서 답변 오면 고객님께 연락을 드리겠습니다. 



human
네 알겠어요.
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오늘 목요일인 관계로 빠르면 금요일 늦어도 월요일까지는 제가 답변 가지고 연락을 드려도 괜찮으십니까? 

human
다음주까지도 넘어 가요? 

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업체에서도 순차적 확인하는 부분인데 고객님 죄송하지만 평일 하루 이틀 정도 걸리는 부분이세요. 

human
물이 없어요 뭐 거기다가 물이 굉장히 배송이 아 저 먼저 반품도 굉장히 늦어 지더라구요. 

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아 그러셨습니까 내용 오류가 있을 수 있는 부분입니다 제가 이 부분 답변 가지고 내일 연락을 드리도록 하겠습니다. 


human
어 아닌데 오개월로 해서 한번 정도지 그냥 이건 두번을 그런거잖아요 그거 저기 조회해보고 전화 좀 받아 보니깐 뭐 택배 업체에서 출고됐다라고 나오고 배송 완료됐다라고 나오고 아 무슨 오류로 두번씩이나 그렇게 해요. 




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네 불편드려 정말 죄송합니다.

human
지금 일주일 넘어가면 어떻게 해요? 그거 확인 좀 하셔서 문자로라도 좀 알려 주시고요. 

 

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네 늦어도 고객님 월요일날 오후 여섯시까지 제가 주문해서 고객님께 연락을 드리겠습니다. 

human
네 그리고 적립금이나 할인이 얼마 안 남았죠? 

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적립금이요?
human
네 적립금이나 할인되나 뭐 있을 거예요. 

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적립금은 사용해 주셨던 걸로 확인됩니다. 

human
아 네 그거 사용한 거고 남은게 얼마나 되나요? 

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남은 거는 현재 구천 이백 육십원 남아 있습니다. 

human
할인되는 거 뭐 다른 것도 나온 건 없죠? 
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예 없습니다.

human
네 그거 언제까지 되죠? 

gpt
네 유효 기간 확인해 보겠습니다 잠시만 기다려주시겠습니까? 


human
네
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고객님 시월 이십육일까지로 확인되세요. 

human
근데 그게 적립금 한번에 다 나온 게 아니잖아요 추석 쇠고 나서 모아진게 그런 거 잖아요 그렇죠? 

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아까 말씀 드렸던 구천 이백 육십원 시월 이십육일까지로 확인되어서 안내해 드린 거예요. 

human
그게 아니 내가 그 부분을 말씀을 드리는 건데 언제 이십육일까지라서 제가 뭘 산거 같은데 그만큼 썼으면 나머지는 기간이 좀 있을 텐데 같은 날짜는 아닌 거 아니에요? 

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이십육일로 확인되세요. 

human
일시불로 하고 팔천 얼마를 갖다가 썼는데 나머지 부분은 기간이 좀 더 있을 것 같은데. 


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음 확인해 보니 죄송하지만 이십육일로 확인됩니다. 

human
네 알겠어요 근데 저기 뭐야 이십육일 날 열두 시까지 되는 거 잖아요?

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네 맞습니다. 

human
아 그래요 그거 빨리 좀 어떻게 조치 좀 해주세요. 


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그때도 안내 드린대로 평일 하루 이틀 내로 늦어도 월요일 오후 여섯시까지는 연락을 드려서 안내를 도와드리도록 하겠습니다. 

human
연락을 좀 해주셨으면 좋겠고요. 

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답변이 와야지 저희도 연락을 드릴 수 있잖아요 그렇기 때문에 죄송하지만 월요일 날 오후 여섯시에는 꼭 전화 드리도록 하겠습니다.

human
그러면 월요일까지도 받아 볼 수 없다 해야 되나요?
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그 안에 배송이 될 수도 있으나 정확한 거는 확인해봐야지 저희도 알 수 있는 부분입니다. 

human
빨리 해줘야지 뭐 자꾸 날짜만 그렇게 해가지고 뭐 어떻게 해요.

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네 답변이 오면은 빠르게 뭐 내일이라도 빠르게 전화 드리도록 하겠습니다.

human
예 좀 부탁 좀 드릴게요. 

gpt
네 더 문의할 사항 없습니까? 

human
네
gpt
ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.
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고객님 전화 종료 부탁 드리겠습니다.
