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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 어제 도깨비 방망이를 구매했다가 주문 취소 후 다시 구매를 했거든요. 그런데 처음 주문한 게 발주서가 나와서 취소가 안 된다고 문자가 왔어요.
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아. 그러십니까? 고객님의 정보 확인 후 정확한 도움드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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확인 감사합니다. 그런데 주문하신 번호랑 다른 전화번호로 나오네요.
human
아. 제 와이프 번호로 주문을 해서요.
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그럼 다른 주문하신 전화번호 불러 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 제가 확인 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님. 기다려 주셔서 감사합니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 번호가 현재 저희 회원 아니신 것으로 확인됩니다.
human
아. 그래요?
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네. 주문도 별도로 확인되고 있지 않습니다.
human
음. 제가 ㅇㅇ쇼핑에서 구매했거든요.
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ㅇㅇ쇼핑도 저희 쪽에서 조회가 가능합니다. 고객님 주문번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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고객님. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 확인 감사합니다. 고객님. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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고객님. 기다려 주셔서 감사드립니다. 실례지만 상담원과 통화했을 때 어떻게 확인이 되신 겁니까?
human
잠깐만요. 제가 나중에 다시 전화할게요.
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네. 고객님. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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네. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.