gpt
 ㅇㅇ쇼핑 OOO입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 수고하십니다. 핸드폰으로 주문했는데 배송이 안와서요. 문제가 있나요? 
gpt
아 그러십니까? 고객님 주문하셨을 때 등록하신 핸드폰 번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
네 성함 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ
gpt
네 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
예
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 문의하신 상품명 확인 부탁드리겠습니다.
human
통째로 빨아쓰는 베개 두 세트요.
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아 그러십니까? 고객님 주문을 자동 주문으로 하셨는데요? 
human
예
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네 주소지 확인이 안되어서 그런거 같습니다. 고객님 너무 죄송합니다.
human
아 그래요? 
gpt
이게 기계가 하는 그 주문이다 보니까 이렇게 되신 것 같습니다. 고객님 죄송합니다. 이번 주가 설 연휴라서 택배사가 배송을 안합니다. 혹시 배송이 너무 지연되어서 그냥 취소하겠다 하시면 취소해드리겠습니다.
human
네
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예 고객님 상담사를 통해서 결제하셨으면 주소랑 성함이랑 연락처가 다 확인되셨을텐데 아마 지금 이 상품이 누락이 되고 저희도 검수가 안 된 것 같습니다. 고객님 너무 죄송합니다. 
human
그 배송지 주소를 다시 확인해 주시겠어요? 
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아 네 그러시면 고객님 주소지 제가 우선 등록해 드리겠습니다. 
네 주문 취소 안 하시는 거 맞습니까?
human
예 그냥 두세요.
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네 그러시면 고객님 주소 확인 부탁드리겠습니다. 
human
예 인천시 동구 OOO OOO OOO OOO동 OOO호요.
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네 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
예
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네 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 배송지는 제가 등록해 드렸습니다. 
human
음 상품 배송은 지금 명절 지나야 되겠네요. 
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네 맞습니다. 고객님 너무 죄송합니다.  이제 고객님 정보 등록 해드렸으니까 다음에는 자동 주문을 하셔도 누락되지 않으실 겁니다. 
human
네 알겠습니다.
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아 네 이용에 불편드려 죄송합니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다. 
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OOO였습니다.
human
네 수고하세요.