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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 주문했는데 언제쯤 도착하나요?
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고객님 정보 확인 후에 도와드리도록 하겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다.  주문하셨던 오늘 제주 은갈치 사십오 토막 상품 말씀이십니까?
human
네 맞습니다.
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이번 주 토요일로 배송 예정입니다.
human
아 그러면 취소 좀 해주세요. 
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이유를 여쭤봐도 될까요?
human
토요일부터 집에 사람이 없어요. 제품을 밖에 오래두면 안 될 것 같아요.
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일단은 배송 정보가 업체 쪽으로 넘어가서 즉시 취소는 지금 도와드릴 수는 없습니다. 다만 출고가되지 않았기 때문에 업체 쪽으로 출고 중지 요청을 드리고 환불 처리가 되는지 먼저 문의를 해야 할 것 같습니다. 
human
네 알겠습니다.
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출고 전 취소 접수를 도와드리고 아직 송장이 나오지 않았기 때문에 출고 중지 후 환불 처리를 해달라고 요청하도록 하겠습니다 
human
네 감사합니다.
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제가 확인되는 대로 고객님께 연락을 드릴 겁니다. 연락 잘 받아 주시면 되겠습니다. 
human
네 부탁드립니다.
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다시 연락 받으실 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 더 문의하실 사항은 없으신가요?
human
네 없어요.
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지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 좋은 하루 보내세요.
human
네 수고하세요.