human
여보세요.
gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
예 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ인데요.
gpt
ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다.
human
재해가 있다고 하는데 제가 주문한 거 확인할 수 있을까요?
gpt
아 제가 확인해 보겠습니다. 
human
제습제를 주문했거든요.
gpt
아 네 맞습니다 고객님.
human
근데 여지껏 안 오는 거죠? 
gpt
고객님 이 상품 십칠일 정도에 회수하는 것 같습니다. 지금 중국 쪽이랑 한국에 비가 많이 오지 않습니까? 그래서 원자재 수급이 원활하지 않아 지금 잠시 중단된 상태였습니다. 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
human
중단됐다고요.
gpt
네 잠시 지연되고 있었는데요. 이십칠일부터 출고가 가능하다 그러니까요. 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 
human
오늘부터 십칠일까지는 택배사들이 다 쉬잖아요. 
gpt
아 십일부터 출고가 가능하다고요. 네 십일부터 발송이 됩니다.
human
그러면 이번 주까지도 못하고 다음 주나 되어야 쓰겠네요. 
gpt
아 네 불편을 드려 죄송합니다. 
human
근데 주문은 다 받아 놓고 아무 연락도 없이 이거는 말이 안돼요. 아니 다른 제품들은 훨씬 나중에 한것도 왔는데요.
gpt
아니면 고객님 저희가 이거 그 취소해 드릴까요? 
human
원자재 수급이 안되는데 주문은 받아 놓고 어이가 없네요. 그러면 중간에 조치를 취했어야죠.
gpt
네 불편드려 죄송합니다. 취소해 드릴까요? 
human
그게 중단된다고 중간에서 공급이 중단됐을 때 이거를 연락을 주셨어야지 이제와 주문 취소할까요? 
gpt
아 네 저희도 어제 알았어요. 
human
아 마음에 안들어 진짜.
gpt
아 네 불편드려 죄송합니다 고객님. 
human
그럼 이거 확실하게 언제쯤 받아 볼 수 있는 거예요? 
gpt
일단 십칠일부터 업체 쪽에서 출고 가능한 걸로 확답은 받았습니다. 
human
그러면 십칠일날 주문 출고가 가능하나 그제서야 출고를 하고 그러면 택배사한테까지 가고 그래서 저희가 받아 볼거면 그럼  예상일은  언제인가요?
gpt
지금 상품 정보에 나와있는 정보로는 삼일 정도 걸리는 걸로 확인됩니다. 
human
그러면 저희가 받아볼 때는 한 일주일은 기다려야 되는 거네요. 
gpt
네 그럼 잠시만요. 
human
오늘이 수요일이니까 목요일인가 그렇죠.
gpt
네 맞습니다. 
human
일단 알았어요. 다음 주 안에는 와야 되는 거예요. 
human
아 네 불편드려 죄송합니다. 혹시 월요일부터 삼일 내에 계속 배송이 안 되면 다시 저희쪽으로 전화주시겠습니까? 
human
저희가 해야 돼요 또?
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네 고객님 상품 주문한 고객이 너무 많아서요.
human
이거 한번에 너무 많이 주문한 거는 맞는 거죠? 
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네 그렇습니다.
human
그럼 다음 주 월 화 수요일까지 안 오면 다시 또 전화를 하고요. 
gpt
네 수요일까지는 일단은 받을 것 같습니다. 근데 혹시라도 못 받게 되시면 다시 전화주시겠습니까? 
human
네 그럴게요.
gpt
아 네 불편을 드려 죄송합니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
오늘 담당 ㅇㅇㅇ이었습니다.