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안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 화요일에 김치를 주문했는데, 아직 안 와서요.
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그러십니까? 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님, 등록되어 있는 휴대폰 번호가 어떻게 되십니까?
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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고객님, 저희 ㅇㅇㅇㅇ에 등록이 안 되어 있으십니다.
human
가입이 안되어 있다고요?
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네, 고객님 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
성함으로도 조회가 안되네요.
human
이상하네요, 그 날 주문하고 결제도 했는데요.
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혹시 주문을 전화로 하셨나요?
human
그냥 방송 보면서 주문했거든요.
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모바일 앱으로 하셨나요?
human
아니요, 모바일 그거는 안 들어가고 전화로요.
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혹시 주문하셨으면 문자 받으셨나요?
human
아니요, 그런건 안 오고, 계좌에서 삼만 구천 구백원 돈은 빠져나갔던데요.
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네? 고객님, 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 계좌에서 빠져나가는 거 못하고요. 무통장 입금만 가능하십니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ 맞죠?
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고객님, 다른 곳에서 산 것 같습니다. 확인 다시 해보시겠습니까?
human
아니, 제가 여기로 방송할 때 전화했었거든요.
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고객님 통장에서 돈이 빠져나갔다는 말씀은 체크 카드로 결제하신 겁니까?
human
네, 카드요.
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아니면 고객님, 주문 번호라도 확인이 되어야 하거든요.
human
그건 잘 모르겠어요.
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고객님, 전화 번호 다시 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네, 이 번호로는 조회가 안됩니다.
human
주문이 안 되어 있다고요?
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아니면 고객님, 체크 카드 결제 시 받았던 승인 번호 있지 않습니까?
human
무슨 번호 말씀하시는 겁니까?
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결제하시고 문자 안 받으셨나요?
human
그럼 제가 지금 확인해보고 다시 전화드릴게요.
gpt
네, 확인해보시고, 연락주세요.
human
지금 이 번호로 하면 되죠?
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네, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
수고하세요.