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네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 죄송한데 조금 전에 주문한 상품 취소 좀 하려고요.
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네, 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 에이알에스 신규 가입을 하셨나 봅니다. 다시 녹취 확인됩니다.
human
아 그래요?
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고객님 정보가 등록이 되어있질 않아 주문 내역이 확인이 어려운데요. 정보 등록해드리고 주문 내역 확인해서 바로 취소해드려도 괜찮으시겠습니까? 
human
네, 그렇게 해야겠네요.
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네, 성함은 ㅇㅇㅇ님 되었다고 하셨구요.
human
네, 맞아요.
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네, 녹취하셨던 주소 다시 한번 확인을 좀 부탁드립니다.
human
전남 해남군 해남읍 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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주문 내역 바로 한번 확인해 보겠습니다. 갈비찜 주문하신 거 말씀이신가요?
human
네, 맞아요.
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네, 그럼 취소 처리 도와드리구요. 결제하셨던 농협 카드 승인 취소까지 완료 도와드렸습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.