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희망을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 제가 저번에 송금으로 주문을 하고 송금을 못했거든요. 
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네. 고객님. 우선 고객님 정보 확인 후에 제가 안내 도와드리겠습니다. 
human
네. 알았어요. 
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고객님의 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 전산이 지연되어 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 알았어요. 
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님께서 주문하신 상품이 가가반상 일품 소갈비찜 간장맛 일곱 팩 매운맛 네 팩 이 맞습니까?
human
네. 맞는데요. 그건 뭐에요?
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어떤 것 말씀이세요?
human
십 퍼센트가 할인된다고 방송에서 그러던데요.
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네. 현재 이 상품은 고객님 케이비 국민카드로 결제하실 때 결제 대금에서 청구 할인을 십 프로 받으시는 금액이 방송에서 안내하고 있는 내용입니다. 
human
그럼 국민카드로 결제하면 칠만 얼마에요?
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네. 맞습니다. 
human
그럼 국민카드로 결제할게요. 
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아. 네 고객님 죄송합니다만 고객님의 배송지가 정확하게 등록이 안되셨어요. 
human
그런가요? 아까 주문할 때 다 했는데 또 해야 하는 건가요?
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죄송합니다. 고객님 전산상 주소가 오류로 누락된 것 같습니다. 죄송하지만 한번 더 말씀 부탁드립니다. 
human
네 알았어요. OOO OOO OO OO O OO 아파트 OOO.
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네. 감사합니다. 결제는 국민카드로 결제해드릴까요?
human
네. 그렇게 해주세요. 
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결제시에는 팔만 구백 원이 결제된 후 청구시에 십 프로 할인된 금액 칠만 이천팔백십 원이 청구될 예정입니다. 
human
알았어요. 
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그럼 수량은 한 개 주문하시는 거 맞습니까?
human
네? 열한 개가 아니고요?
gpt
아 네. 고객님 총 열한 팩이 배송되는 한 개의 상품 구성입니다. 
human
아. 네 알았어요. 
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네. 고객님 국민카드로 결제해드릴까요?
human
저 현금으로 하면 안되나요?
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현금으로 하시면 고객님 청구 할인이 안되세요. 
human
아. 알았어요. 그냥 국민카드로 할게요. 
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네. 카드 번호 전체를 말씀해주세요. 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네. 할부는 무이자 육 개월까지 가능합니다. 어떻게 해드릴까요?
human
일시불이요. 
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네. 카드 소유자는 고객님 본인 되십니까?
human
네. 제거에요. 
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고객님의 생년월일 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ
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네. 유효 기간 네 자리 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇ
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네. 그러면 고객님 지금은 팔만 구백 원 결제를 해드리겠습니다. 고객님께서 카드 대금 청구 시에 할인된 금액으로 청구되는 부분을 한 번 더 안내해 드립니다. 
human
네. 알았어요. 
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네. 확인 감사합니다. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다. 
human
근데 카드 비밀 번호는 네 자리 잖아요. 
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네. 앞에 두 자리만 입력해 주시면 됩니다. 
human
네. 알았어요. 
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결제되었습니다. 배송은 결제 확인 후 일요일 월요일 공휴일 제외 삼일 이내에 배송됩니다.
human
네. 
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교환 반품은 배송 완료일 제외 칠일 이내 연락 주셔야 하며 제품의 경우 제품에 하자를 제외한 단순 변심으로 인한 교환이나 반품 불가한 점 양해 부탁드립니다. 
human
알았어요. 
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감사합니다. 고객님. 주문이 완료되었습니다. 혹시 더 궁금하신 사항은 있으십니까?
human
아니요. 없어요. 
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네. 알겠습니다. 전 ㅇㅇ쇼핑 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 
human
네. 수고하세요. 