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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다. 다름이 아니고 어제 물품 주문을 했는데요. 언제쯤 받아볼 수 있는가 싶어서요. 
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아 네 고객님 정보 확인 후에 처리 도움 드리겠습니다. 고객님의 본인 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 혹시 상품명 확인 가능하실까요? 
human
어제 핸드폰 거치대 주문한 것 같은데요. 
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네 혹시 주문하신 상품이 팔월 십일날 주문하신 테코미트 무선 충전 슬라이드 거치대 맞습니까 ?
human
네 맞습니다. 
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네 확인 감사합니다. 지금 해당 상품은 배송 지연으로 확인되고 있습니다 고객님.
human
아 그래요. 
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네 어제 주문하신 거죠? 
human
내일 어디 가게 돼서 혹시 내일까지 받아 볼 수 있는가 싶어서요.
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아 그러세요. 테코미트 무선 충전 슬라이드 거치대 방송건이 배송 지연으로 지금 공지가 왔어요. 
human
아 그렇구나.
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지금 직배송이 지연된 것 같아요 고객님.
human
그럼 취소할 수 있을까요?
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고객님 보통 기사님이시면 다음 주 정도 받으실 수 있어요. 
human
그냥 반품 처리해 주세요. 
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아 그러세요. 일단 불편 드려 너무 죄송합니다. 
human
잠깐만요. 
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고객님 정확히 언제쯤 오는지 지금 좀 바로 안내는 어려운데요. 
human
네 제가 없거든요 그래서 그래요. 
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고객님 아 그러시면 제가 처리해 드리겠습니다. 
human
예 고마워요.
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혹시 환불 받으실 계좌 번호가 어떻게 되실까요? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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어느 은행이세요? 
human
ㅇㅇ이요.
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예금주는 고객님이세요? 
human
네.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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농협 계좌 ㅇㅇㅇ고객님 계좌시구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 확인 감사합니다. 환불 계좌 등록되었습니다. 이 계좌 번호로 반품 취소 처리 도와드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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아 네 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
네 없어요.
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네 취소 처리되었습니다. 네 일단 결제 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
예 수고하세요. 