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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 수고하십니다. 제가 주문한거 배송 상태를 알고 싶어서요.
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네. 고객님. 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다. 실례지만 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다.  주문하신 내역 확인을 위해 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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시월 오일 주문하신 그렉 노먼 여성 삼종 세트로 확인 되네요.
human
네, 맞습니다.
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고객님께서 이미 취소 요청 하신 걸로 확인되는데 맞습니까?
human
네. 조금 전에 전화해서 취소할려고 했더니 이미 배송이 시작되었다고 하더라구요. 
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네. 이미 출고가 되어서 택배 기사님께 연락 오시게 되면 수취 거부를 부탁드리겠습니다.
human
네. 그렇게 상담 받았는데 이미 배송은 시작된 거죠?
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네. 택배사로 주문이 발주되어서 배송이 진행중입니다. 
human
그럼 언제쯤 도착하나요?
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상품 배송은 출고가 되었더라도 이삼일 정도 소요 됩니다.
human
이미 배송이 시작되었는데도 그렇게 오래 걸리나요?
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네. 요즘  택배사들에서 배송이 지연되는 것으로 알고 있어요. 
human
그럼 그냥 취소 안하고 받을께요. 수취 거부 해야 하는데 집에 평소에 사람도 잘 없고 해서요.
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그럼 두개 다 받아보실려고 하는거에요?
human
네. 그렇게 할게요.
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그럼 고객님께서 반품 접수하신 건 다시 취소해 드리겠습니다. 
human
네. 감사합니다.
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혹시라도 택배 기사 방문 시에 상품 반납을 할 수 없다고만 말씀 부탁 드리겠습니다. 추가로 다른 문의사항은 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 감사합니다. 이상 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 감사합니다.