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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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아 예 고객님 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
배송 확인 좀 하려고 하는데요. 제 이름은 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 ㅇㅇㅇ 고객님 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 어떤 상품이 관해서 문의하시는 겁니까?
human
거기 배달시킨 게 ㅇㅇ쇼핑에서 제가 주문한 거거든요.
gpt
그 상품명은 혹시 알고 계실까요?
human
총각김치요.
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김치를 말씀하시는 겁니까?
human
네.
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고객님 잠시만 기다려 주세요.
human
지금 배송 준비 중이라고만 돼있는데요. 어떻게 된 건지 궁금해서요.
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혹시 구월 십팔 일경에 주문하셨던 명인 유정임 총각김치 삼 킬로 이거 말씀하시는 겁니까?
human
예 맞아요.
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송장 조회해보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
예, 그럴게요.
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아 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 택배사가 롯데택배같은 경우 추석 전에 그 물량이 조금 많다 보니 처리가 조금 지연되는 것 같습니다. 
human
추석이라서 그런가요?
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네, 고객님 그래서 이게 송장은 일단 출력을 해놨는데 송장만 출력해 놓고 아직 배송이 시작된 건 아닙니다.
human
아니 다른 데 롯데택배는 똑같은 날 시킨 거는 지금 배송 중이라고 나오는데 왜 거기만 그러죠?
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죄송합니다.
human
거기 ㅇㅇ쇼핑에 직접 주문하지 않았기 때문에 지금 그런 건가요?
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그건 아닙니다. 일단은 해당 업체 측에 연락을 해서 언제 출고가 가능한지 확인하고 연락을 드리겠습니다.
human
네 추석은 아직 멀었는데 최소한 전화라도 와야 될 거 아닙니까?
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예 맞습니다. 고객님 실례지만 배송지가 서울시 ㅇㅇ구 ㅇㅇ로가 맞습니까?
human
네 맞아요.
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고객님 주소 변경된 건 없으시고요?
human
네, 없어요.
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지금 통화 끝나는 대로 해당 업체 측에 빨리 발송해 달라고 요청해 놓겠습니다.
human
거기 나와 있는 전화번호 말고 지금 제가 전화한 전화번호로 연락 주세요.
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저기 지금 전화하고 계시는 전화번호가 몇 번이실까요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 확인 후 이 번호로 연락드리겠습니다.
human
거기 주소지는 그대로 두시고 연락만 지금 전화번호로 주세요.
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알겠습니다. 고객님 업체에 확인 후 연락드리겠습니다.
human
저기 배송증에 있는 전화번호는 그냥 그대로 두시고요.
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아 예 알겠습니다.
human
네 거기 거는 바꾸지 마시라고요.
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예 무슨 말씀이시죠?
human
거기 등록된 건 바꾸지 마시라고요. 연락만 이 전화번호로 달라고요.
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알겠습니다. 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요, 없습니다.
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늘 곁에 있는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
수고하세요.