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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 제품을 두 개 주문했는데 하나만 오고 하나는 안 와서요.  

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 아 그렇습니까, 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 
 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다 

human
 예 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 

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 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 상품 한 개가 빠졌나요?

human
그 제가 여성 바지랑 남성 바지 두 개 주문했거든요. 

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 아 그러십니까. 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 

human
네.
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 네 기다려주셔서 감사합니다. 사 월 이 일에 주문하셨던 에어핏 여성 매직 스트레치 팬츠 삼종 구구 사이즈와 동일한 날짜에 주문하신 에어핏  남성 매직 팬츠 삼종 맞습니까?

human
네, 맞아요.
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 고객님 어떤 상품이 배송이 되지 않았나요?

human
남성용이 오고 여성용이 오지 않았어요.

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 아 그렇습니까. 확인해 보겠습니다. 
 잠시만 기다려주시겠습니까? 

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 네 기다려주셔서 감사합니다.  지금 남성 상품은 배달 완료로 뜨고 여성 상품의 경우에는 사 월 육 일 오늘 배달 예정으로 나오고 있습니다. 

human
아, 그래요.
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그럼 고객님 택배 기사님 연락처를 알려드릴까요? 

human
아 아니 오늘 언제 배송이 되나요? 

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 예 보통 열시부터 열두시 배달 예정이라고  저희 쪽에서 확인은 되지만 택배 기사님들의 정확한 배송 시간을 알 수는 없어요. 

human
아, 네
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물량이 많으면 그 시간에 배송이 되지 않기도 하거든요.

human
아. 그럼 어떻게 하면 될까요?

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고객님 그러면 송장 번호하고 택배 기사님 연락처 문자 발송 가능한데 그렇게 도와드릴까요? 

human
네 문자 한번 보내주세요. 

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 아 네 알겠습니다. 더 문의할 사항은 없습니까? 

human
네. 없습니다.
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네, 안내 도와드렸던 ㅇㅇㅇ이었습니다.  

human
네, 감사합니다.