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ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
 지난 번에 주문한 거 어제 상품을 받았는데 옆이 터진 불량이 왔어요.
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고객님 교환 처리 도움 드릴까요?
human
네.
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고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이예요.
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 소중한 정보 확인 감사합니다.  어떤 상품 교환을 원하십니까?
human
속옷 세트요.
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십사일 날 주문하셨던 바디작 플로럴에디션 프리컷 브라팬티 십종 맞나요?
human
네 맞아요.
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그럼, 같은 걸로 교환 처리 도움 드리겠습니다. 
human
언제쯤 도착하나요?
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 일요일 공휴일 제외 삼일 안에 배송됩니다. 
human
네.
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 실례지만 상품 택 제거하시거나 일상 착용은 안 하셨나요?
human
전혀요. 입을라고 하니까 옆이 터져있더라구요.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다.  해당 상품은 맞교환 처리하겠습니다.
human
네.
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 받아 보셨던 광주 북구 ㅇㅇ아파트 호수 말씀 부탁 드립니다 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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 확인 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.