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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 물건 배송 확인 좀 하고 싶어서요.
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아 그러십니까? 간단한 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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등록된 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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휴대폰 번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 내역 확인해 보겠습니다. 잠시 기다려 주시겠습니까?
human
네, 괜찮습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 남성 테이퍼드핏 릴랙스팬츠 주문 확인되시네요. 맞으신가요?
human
네, 그 바지요. 배송 완료라고 뜨는데 저는 물건을 못받았거든요.
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네. 고객님께 유월 이십육일 오후 네시 십오분에 배송 완료된 걸로 확인됩니다.
human
전 물건을 못 받았는데 혹시 배송이 어느 주소로 갔는지 확인 되나요?
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등록된 고객님 주소가 부산 남구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ아파트로 확인되는데 맞으신가요?
human
네. 저희 집 주소 맞는데요. 물건이 어디로 갔을지.
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그러면 혹시 고객님 부재중에 위탁 배송하는 장소가 따로 있으신가요?
human
아니요. 경비실이나 그런 곳은 따로 없구요.
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저희쪽에서는 이십오일에 주문하면서 그날 바로 출고 되어서 이십육일에 배달 완료된 걸로 뜨거든요.
human
그럼 어디에 문의해야 하죠?
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그럼 고객님. 이런 경우는 택배 기사님께 연락하셔서 배송지를 확인하셔야 할 것 같아요.
human
택배기사님 연락처를 모르는데요.
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제가 업체에 확인해서 고객님 주소지에 배달하신 택배 기사님 연락처를 고객님 문자로 발송해 드릴게요.
human
아 감사합니다.
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배달 완료 건이라서 일단 택배 기사님께 확인을 거쳐야 하고 만일 택배 기사님께서 분명히 고객님 주소지로 배송을 했는데 없으신 거면 사고 처리하고 업체에서 다시 발송해 줄 것을 요청하시면 됩니다.
human
네. 상세하게 안내해 주셔서 감사합니다.
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일단은 제가 배송 기사님께 전화를 해서 주소지 확인하고 방문 후에 진행하는 걸로 처리 도와드리겠습니다. 
human
그럼 다시 연락을 주시는 거에요?
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네. 그런데 오늘은 택배 기사님과 통화가 안 될 수도 있으니 통화가 되는 대로 늦어도 내일까지는 연락을 드리겠습니다.
human
그럼 혹시 전화번호를 어떤 걸로 거시나요? 제가 모르는 번호는 잘 안 받아서요.
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저희 ㅇㅇ쇼핑 고객센터 번호로 전화가 갈 겁니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 이거 맞나요?
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네 맞습니다. 고객님. 그 번호로 내일 전에 연락 드리겠습니다.
human
정말 감사합니다.
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불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 고객님, 추가로 다른 문의사항은 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 감사합니다. 이상 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 수고하세요.