gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 좀 전에 주문을 했는데 언제쯤 받아볼 수 있는가 해서요.
gpt
주문하신 상품 오늘 주문하신 월드컵 말씀이십니까? 
human
네 맞아요.
gpt
지금 고객님 정보 확인 후 주문된 건 먼저 확인해 드리겠습니다.
human
네
gpt
네 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
gpt
네 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다 고객님 상품이 주문이 안 된는 걸로 확인이 됩니다.
human
거기서 물건을 못 봤는데.
gpt
저희는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
ㅇㅇ쇼핑 통해서 주문했거든요.
gpt
혹시 주문 번호 확인이 되십니까?
human
어떤 주문 번호요 잠시만요.
gpt
네
human
확인 가능해요.
gpt
그러면 주문 번호 고객님 말씀해주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
gpt
기다려주시겠습니까?
human
네
gpt
주문 번호 다시 한번 확인하겠습니다 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
근데 이 번호 상품 조회가 안 됩니다 주문 번호 다시 한번 말씀해 주셔야 되는데요.
human
주문 번호 다시 불러드릴께요.
gpt
네 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
근데 이 번호 조회가 안 되세요 고객님 혹시 지마켓이나 십일번가에서 주문하신 겁니까? 
human
네 맞아요.
gpt
네 그래서 이제 주문 번호 조금 더 확인해 주셔야 될 것 같애요 지금 이 번호로는 조회가 안 되세요.
human
아 승인 번호 잠시만요.
gpt
승인 번호는 저희가 확인이 안 되세요.
human
주문 번호요.
gpt
네 그렇죠.
human
다시 한번 불러드릴게요.
gpt
일단 확인해 보겠습니다 말씀해주세요.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ
gpt
이거는 카드 번호 아니세요?
human
아니요.
gpt
저희는 주문 번호가 원래 ㅇㅇㅇㅇ으로 시작합니다 그리고 뭐 지마켓이나 십일번가로 주문할 때는 아까 고객님처럼 ㅇㅇ ㅇㅇ 뭐 이렇게 해서 시작하는 번호가 있어요 근데 아까 말씀하신 번호로는 지금 확인되는 게 없어서 그래요.
human
아 참 이게 왜 이렇게 구매하기가 힘들죠.
gpt
아니면 고객님 지마켓 이렇게 통해서 주문하신 건 맞으세요?
human
예 지마켓 통해서 했어요.
gpt
그러면 지마켓 주문 번호 다시 한번 확인해 보시고 지마켓 한번 전화 해보세요 이 번호가 맞는지 고객님 판매처가 저희 ㅇㅇ쇼핑이 맞는 거에요? 
human
ㅇㅇ쇼핑 온라인몰 이렇게 돼있어요.
gpt
그러시면 판매처는 ㅇㅇ쇼핑인데요 주문 번호는 아마 ㅇㅇ ㅇㅇ 이렇게 시작하는 게 맞거든요.
human
네
gpt
지금 이게 지마켓이나 십일번가 같은데 혹시 그러니까 주문 번호 조금 더 확인해 보고 다시 한번 전화 주시면 저희가 확인해 드리겠습니다. 
human
어디다가 전화하면 될까요?
gpt
주문 번호가 정확하게 확인하시고 혹시 고객님 카드로 결제 승인하셨는데 확인할 길이 없다 그러면 일단 제일 먼저 카드 승인 번호가 제일 중요하세요 승인 번호해서 저희한테 문의 주시면 저희가 이거 확인해주실 방법이 있어요.
human
지금 불러드릴 수 있는데.
gpt
그러면 지마켓 전화하셔서 그 코드 번호 정확하게 다시 확인하고 전화 주세요. 
human
네 알겠습니다.
gpt
네 감사합니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네