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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑몰 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 ㅇㅇ쇼핑몰에서 상품 하나 구매한게 있는데 배송이 언제쯤 되는지 확인 좀 할려구요. 
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아, 그러십니까? 고객님 정보 확인한 후에 제가 안내해 드리겠습니다.
human
네.
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성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 휴대폰 번호도 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네, 확인 감사합니다.  어떤 상품 주문해 주셨나요?
human
티브이 주문했거든요.
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삼월 이십 오일날 주문해주신 엘지 울트라 에이치디 티브이 벽걸이형 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
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이 제품은 원하시는 배송 날짜를 지정하시는 상품이어서 아마 해피콜이 갈건데 해피콜은 받아 보셨나요? 
human
해피콜 못 받았는데요.
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아, 못받으셨군요.
human
근데 ㅇㅇㅇ만원이라고 금액 문자는 왔거든요.
gpt
아, 네. 그러시면 아마 해피콜이 갈 꺼에요. 
human
배송은 어떻게 되는데요?
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원래 방송되고 주문하시면 평일 기준으로 삼일 안에 해피콜 진행되고  해피콜 후에 삼십일 안으로 또 다시 기사분하고 전화하셔서 배송 날짜 진행하시는거예요. 
human
그럼, 해피콜을 뭇받았는데 어떻게 되는 거예요?
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지금 저희 쪽에서도 주문 정보가 제대로 등록이 안 돼있어 가지고 제가 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요. 
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 확인해보니 해피콜 진행 안된거면 주문이 많아서 해피콜도 지연되고 있는걸로 나옵니다.
human
해피콜 안됐는데 금액 문자는 어떻게 왔어요?
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네, 저희 ㅇㅇ 쇼핑에서도 그거를  엘지측에 문의를 했는데 그쪽 업체측으로 전화 번호가 그냥 넘어가서 그렇게 문자가 자동으로 갔다고 하네요.
human
왜요?
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그래서 업체한테 왜 그러냐고 물어 봤더니 그건 저희 전산 문제라고 하더라구요. 죄송합니다. 
human
그럼 어떻게 하면 되나요?
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그래서 우선 해피콜이 안되신거 맞으신 거죠?
human
안왔다니까요.
gpt
다시 해피콜 진행해달라고 요청했습니다.
human
그럼 언제쯤 상품을 받을 수 있나요?
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빠른 시간내에 해피콜 진행되도록 요청했으니 연락이 가면 배송일 지정하시면 되겠습니다.
human
네, 빨리 진행해 주세요.
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네, 알겠습니다. 불편을 드려서 죄송합니다.
human
수고하세요.