gpt
ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
팔종 세트 그거 반품 처리를 할려고 하는데요. 다르게 왔더라고요.
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아 그러셨습니까?
human
예. 저기 그거 받았는데 호수가  틀려서요.
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네. 고객님. 먼저 정보 확인 후 안내  도와드리겠습니다. 지금 전화 주신 고객님 성함과 연락처 확인 좀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. ㅇㅇㅇ고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 십팔 케이 체인 목걸이 팔종 말씀이시죠?
human
예. 그거 사이즈가 안 맞아요.
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음. 그래서 반품 하시는 게 맞으실까요?
human
네. 맞아요.
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네. 고객님. 상품은 혹시 실례지만 착용하시거나 구성품 누락되시거나 훼손하시거나 이런 거는 따로 없으십니까?
human
오늘 확인만 하구요. 사이즈가 안 맞고 목걸이 줄도 안 맞네요.
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아 네. 그러셨어요. 만족 드리지 못해서 죄송합니다.
human
아 네.
gpt
네. 그럼 일단은 고객님 택 제거하시거나 착용하시거나 이런 거는 따로 없으시다는 말씀이시죠.
human
없어요. 할 수가 없어요.
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확인 해 주셔서 감사합니다. 그럼 먼저 고객님의 주소는 배송 주소지가 경기도 고양시 일산 동구 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 좀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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회수가 돼서 확인 후에 주말 공휴일을  제외하고 삼일에서 사일 안에 취소가 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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상품 받으셨던 그대로 박스 포장 해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을  제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거 할 예정입니다.
human
네. 네.
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그럼 이제 수거 기사가 드리는  인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
예. 네.
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그리고 결제하신 카드 취소는 상품 수거 후 진행됩니다.
human
예. 음. 택배기사가 가지러 온다고요?
gpt
네. 맞습니다.
human
음. 우체국으로  보내는 건가요.
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아닙니다. 저희가 회수 접수 모두 다 진행을 해 드릴꺼예요. 다만 영업일 기준으로 사일에서 오일 정도  소요되는 점만 양해 부탁 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 지금 회수된 상품이 누락이나  훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 양해 좀 부탁드립니다.
human
예. 그대로 있어요.
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네.  ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞으신 거죠?
human
ㅇㅇㅇ호 맞아요.
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네. 주소지도 등록된 주소 자체를 아예 변경 처리되었습니다. 회수도 이쪽으로 진행하도록 하겠습니다.
human
네. 그렇게 해 주세요.
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예. 네. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.