gpt
ㅇㅇㅇ입니다.
human
수고하십니다. 

gpt
네 고객님. 

human
며칠 전에 신발을 두 켤레 주문했는데 여자 거만 왔네요.
gpt
고객님 저희가 신발이 두개를 같은 날 주문하셨다고 하더라도 이게 박스가 다르기 때문에요 배송은 하루에서 이틀 정도 차이나게 받으실 수 있습니다.


human
그래요?
gpt
네
human
그러고 내가 신발을 이백삼십오시켰는데 이백삼십로 바꿀수 없나요?

gpt
아 교환하시는 겁니까? 

human
네 그래볼라고요.
gpt
네 제가 고객님의 정보를 확인한 후 안내 좀 도와 드리겠습니다. 

human
아 그러세요.
gpt
고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다. 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다.
gpt
사월 이십일 주문하신 플로쥬 드라이빙 컴포트 슈즈 블랙 이백삼십오 사이즈 상품 맞습니까? 

human
네 맞습니다.
gpt
네 고객님 실례지만 그 해당 상품 정 사이즈로 주문하셨는데 사이즈가 커서 교환 요청하시는 거 맞습니까? 

human
네
gpt
아 그러셨습니까 고객님 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 

human
아니요. 

gpt
네 고객님 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 

human
택은 아직까지 제거 안 하고요. 

gpt
물건 도착후 한번 신어보신 겁니까 외부 착화 하시고요?


human
아니요 밖에서 안 신었어요.
gpt
물건 받으셔서 택 제거 안 하고 그냥 실내에서 한번 신어보셨는데 사이즈 크다고 말씀하시는 거 맞습니까? 

human
네 맞아요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 

gpt
고객님 블랙 이백삼십오로 주문하셨는데요 블랙 이백삼십으로 제가 교환 처리해드리면 되겠습니까?


human
네 해주세요.
gpt
네 교환 처리 도움 드리겠습니다. 

gpt
저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.

gpt
기존에 배송 받으셨던 주소는 경북 경주시 나머지 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 

gpt
회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 

human
네 알겠습니다.
gpt
 고객님 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 

human
네
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 

human
네 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
그러면은 남자 거는 또 오겠죠?

gpt
네 남성분 거는 아직 배송이 되지 않았구요 배송 될 겁니다.

human
아 알겠습니다.
gpt
네 고객님 해당 상품은 제가 말씀드린 것처럼 그대로 포장해 두시면 저희 택배 기사가 회수 진행할 거고 배송도 진행해 드릴 겁니다. 

human
예 감사합니다. 
gpt
고객님 더 문의할 사항 없습니까?

human
네 없습니다.
gpt
고객님 블랙 이백삼십으로 교환 처리되었습니다.

human
네
gpt
ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.
gpt
네 감사합니다.