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ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
수고하십니다.
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코로나19 예방을 위해 마스크를  착용하고 있습니다. 내용 전달이 원활하지 않더라도 양해 부탁 드립니다. 
human
네.
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무엇을 도와드릴까요?
human
네, 수고하십니다.
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네, 감사합니다.
human
카파 트랙 수트를 시켰는데  며칠이 지나도 연락이 없어서 전화했습니다
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아, 그러십니까?  정보 확인 후 도와드리겠습니다. 
human
네.
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성함과 연락처까지 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, ㅇㅇㅇ 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 
human
네.
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지금 배송 완료로 되어 있으신데요.
human
못받았는데요. 출고가 언제 됐는지 좀 봐주세요.
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확인중입니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
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칠월 이십칠일 날 경남 마산 ㅇㅇ점에서 배송이 완료되었다고 하는데요.
human
우리집에 배송이 됐다구요?
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확인중입니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
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일단 주소 한번 확인하겠습니다. 고객님 본인 확인차 성함과 휴대폰 번호 다시 한번 부탁드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다.  주소가 경남 창원시 마산 회원구 아니십니까? 
human
네, 맞아요.
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일단 ㅇㅇㅇ 택배 기사님께 연락을 드려 확인해봐야할 듯 합니다.
human
배송 문자도 없었어요.
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저희가 배송 전 연락 메모를 남기지 않는 경우 그냥 배송되는 경우가 있습니다. 
human
그러면 어떻게 해야 되나요?
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저희도 이런 경우가 처음이라서 분실된 게 아닌지 확인하고 다시 연락드려도 될까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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불편을 드려 죄송합니다.