human
여보세요?
gpt
네 안녕하십니까? OO쇼핑입니다. 다름 아니라요. OOO OOO OOOO 반품 배송 건인데요? OOO 소갈비찜 열 팩 상품 그런데 박스가 파손되어서 배송이 되었습니다.
human
아 예 그렇습니까?
gpt
예 한 팩이 누락이 돼서 배송이 되었다고 확인이 되었는데요. 혹시 내용 맞습니까? 
human
예 맞는거 같아요.
gpt
예 그래서 이 한 팩에 대해서 택배사 사고 처리가 가능한지 해서요.
human
예 그래서 저희 대한통운 쪽에서 처리해 드릴까요? 
gpt
그러면 한 팩에 대해서 사고 처리해도 된다는 말씀이신거죠? 
human
예 맞습니다. 
gpt
잠시만요. 사고 접수 진행되었다는 말씀이신거죠? 
human
예 맞아요.
gpt
네 알겠습니다. 그렇게 처리하는 걸로 확인하겠습니다.
human
예 그러면 그 물건은 언제 배송되나요? 
gpt
배송이요? 잠시만요. 그러면은 제가 업체 쪽에다가 확인을 해서요. 연락을 드리겠습니다. 
human
예 수고하세요.
gpt
네 감사합니다