gpt
안녕하세요? ㅇㅇㅇ입니다.		

human
네, 일전에 주문한 청바지 취소할려구요.		

gpt
네, 고객님 정보 먼저 확인 후 제가 도움드리겠습니다.				
고객님 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다.				

human
네, ㅇㅇㅇ이고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.				

gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다.		
잠시만 기다려 주시겠습니까?		

human
네.
gpt
네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다.						
십육일 날 주문해 주신 남성 히트 본딩 삼종 삼십 사이즈 상품 맞습니까?						

human
네, 맞습니다.	

gpt
네, 고객님 반품 요청하시는 사유는 아직 기재되지 않았는데 맞습니까?						

human
네, 오늘 전화할려고 기재 안했습니다.		

gpt
네, 지금 확인되시면 제가 반품 요청하고 확인해 드리겠습니다.					
잠시만 기다려주시겠습니까?					

human
네, 알겠습니다.
gpt
고객님, 안타깝지만 몇가지 확인 후 제가 도움드리겠습니다.					
배송 받으신 상품 그대로 포장 가능하십니까?					

human
물건 못 받았는데요.		

gpt
아직 못 받으셨습니까?		

human
네, 오늘 택배사에서 연락은 왔어요. 			

gpt
네, 고객님 지금 확인해 보니까 배송이 된게 아니라서 오늘 내일 안되시면 월요일 날 배송되실 것 같아서요.									

human
네, 배송 안했죠?	

gpt
설 명절에 주말이 껴있어 가지고 배송이 조금씩 지연되고 있습니다.						
고객님, 지금 반품으로 접수 해주시면 회수도 설 명절 이후에 됩니다.						

human
아, 그래요?
gpt
네, 지금 택배사에서 다음 주부터 회수 가능하시다고 합니다					

human
아, 그런데 제가 주문한게 슬림핏인가요?			

gpt
네, 그렇습니다.
human
구월 십육일에 주문한거 맞죠?			
			
gpt
네 잠시만 확인해 보겠습니다.		
잠시만 기다려주시겠습니까?		

human
네.
gpt
네, 고객님 약간 슬림핏입니다		

human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 그러시면은 제가 반품 처리 도와드리구요.					
지금 방송 중에 있는 것으로 한번 주문 도와드리면 되겠습니까?					

human
그거는 언제쯤 받아볼 수 있어요?			

gpt
배송은 아마 다음주 월요일까지 주문하시면 명절 전까지는 받아보실 수 있습니다.
human
명절 전에 받아 볼려면 언제까지 주문 해야 하나요?				

gpt
네, 내일까지는 하셔야 됩니다.		

human
거기 나와있어요? 확실한 거죠?		

gpt
네, 고객님 만약에 상황에 따라서 안 나갈수도 있긴 한데 저희가 이십일까지는 택배사정상 접수 약속을 해 놔가지고 가능합니다.									

human
네, 이거 취소 반품하면, 환불은 바로 되는 건가요?				

gpt
고객님, 회수되고 난 다음에 확인하고 한 삼 사일 정도는 걸립니다.					

human
음. 그래요?	

gpt
네, 고객님 회수는 고양시 ㅇㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호십니까?				

human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.	

gpt
확인해 주셔서 감사합니다.		
주문하신 제품은 저희가 반품 접수 도와드렸습니다.

human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 고객님 새로 주문하시는 제품은 똑같이 삼십 사이즈로 주문해 드리면 되겠습니까?						

human
네.
gpt
네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?			

human
네. 알겠습니다.
gpt
네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다.					
배송지는 제가 방금 확인한 곳으로 해드리면 되겠습니까?					

human
네, 그러면 됩니다.	

gpt
네, 고객님 결제는 카드로 도와드릴까요?				

human
네, 등록된 카드가 있을텐데요.			

gpt
네, 카드번호 끝 네 자리 확인 부탁 드립니다.			

human
네. ㅇㅇㅇㅇ요.	

gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다.				
에이알에스 신규 가입 고객이라고 나오시네요.				
성함이 어떻게 되십니까?				

human
ㅇㅇㅇ이요	

gpt
네, 생년월일 말씀 부탁 드리겠습니다.			

human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.		

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네, 고객님, 사만 구천 원 결제 도와드리겠습니다.				

human
네. 알겠습니다.
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고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다.							
안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 두자리 입력 부탁드립니다.							

human
네.
gpt
네, 고객님 주문 완료되었습니다.
더 궁금하신 사항 없으십니까?

human
네, 없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.