gpt
행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 신발을 구입했는데요. 배송이 어떻게 진행되는지 궁금해서요.
gpt
네, 고객님 주문정보 확인하겠습니다. 성함과 전화번호 불러주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
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칠월 팔일에 주문하신 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들로 확인 됩니다. 맞으신지요?
human
네, 맞아요. 제가 교환 요청했거든요. 언제 받을 수 있어요?
gpt
먼저 주문하신 상품이 저희 쪽으로 회수되면 상품 확인 후  교환 상품으로 배송해 드립니다. 저희 쪽으로 상품은 보내셨는지요?
human
네, 어제 보냈어요.
gpt
어제 수거 됐으면 오늘 중으로 회수 확인되겠네요. 상품 회수 후에 교환 요청하신 상품으로 출고 되십니다.
human
그럼 출고되고 배송은 얼마나 걸리는데요?
gpt
주말 공휴일 제외하고 삼일 소요되세요. 이번 주 안으로는  수령하실 수 있을 듯합니다.
human
네, 알겠어요. 배송 시작되면 문자 오죠?
gpt
네, 교환 상품 배송이 시작되면 메시지 전송되십니다. 확인해보시기 바랍니다.
human
확인 감사해요. 친절하시네요.
gpt
네, 감사합니다. 더 문의 사항은 없으신지요?
human
네, 없어요.
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상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 좋은 하루 되세요.
human
네, 감사합니다. 수고하세요.