gpt
네. ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 주문 건이 있는데 배송 언제 오는지 확인하려고요.

gpt
정보 확인 후에 주문 확인 도와드리겠습니다. 고객님의 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드리겠습니다.

human
네. ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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지금 모바일로 주문 주셔서요. 저희 쪽에 주소지가 전산에 정확하게 반영이 되어 있지 않아서요. 그 부분만 확인하고 제가 도움드리겠습니다. 주소지 말씀 부탁드립니다.


human
서울 노원구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.

gpt
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ가 맞으실까요? 그 주소로는 지금 조회가 되지 않는데요.
human
제가 다시 확인해 보겠습니다. ㅇㅇㅇ길이요.
gpt
ㅇㅇㅇ길 확인 되었습니다. ㅇㅇㅇ아파트 맞으세요?
human
네. 맞습니다.
gpt
혹시 몇 동 몇 호이실까요?
human
네. ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
그게 반영이 되었는지 제가 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?

human
네.
gpt
고객님. 주문 주신 상품이 갈비 상품 맞으세요? 십구일에 주문 주신 상품 맞으실까요?

human
네. 십구일이면 맞습니다.
gpt
일단은 업체로 주문이 들어갔는데 배송은 아직 운송장 번호가 등록이 되어 있지 않네요.

human
그런데 홈쇼핑에서는 명절 전에 배송 완료한다고 했거든요.
gpt
네. 그런데 아까 주소가 정확하게 입력이 안 되어 있어서 제가 입력 도와드린 부분이 있잖아요. 그것 때문에 아직 운송장 번호 등록이 되어 있지 않은 것 같습니다.
human
저희 집 주소가 등록이 안 되었다구요?

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이 건이 고객님께서 모바일로 주문 주신 건이잖아요. 그래서 업체에 한 번 확인이 필요한 부분 같은데 지금은 업체 업무가 종료가 돼서요. 제가 내일 확인하고 고객님께 연락 다시 드려도 되겠습니까?

human
모바일로 주문을 할 때 저한테 알림이 오잖아요. 그때 주소도 정확히 들어가 있었거든요.

gpt
그럼 배송지도 정확하게 입력이 되어 있으셨습니까?

human
네. 몇 동 몇 호까지는 안 보이는데 그 앞 번호 아파트 주소는 확인이 되었었거든요.
gpt
그러셨어요? 고객님께 불편 드려 죄송합니다. 해당 상품 제가 업체에 확인하고 고객님께 다시 한 번 연락을 드리겠습니다.

human
네. 오전 중에 꼭 연락주세요.