gpt
ㅇㅇ쇼핑 입니다.

human
ㅇㅇ쇼핑 맞죠?

gpt
네, 맞습니다.
무엇을 도와드릴까요?

human
다른게 아니라 제가 ㅇㅇ일 금요일날에 여성 패션 테스트를 구입했는데요.

gpt
아 그렇습니까?
human
하나를 교환해 주시는지 아니면 이거 반품을 해야 되는지 전체를 해야 되는지 오전 중으로 알아봐주신다고 하고
연락이 없으시거든요.
gpt
아 그렇습니까?

human
그래서 내가 회사로 보내드렸는데 전화가 없어서 전화를 했더니 전화번호가 안 된다고 얘기하시네요.

gpt
음 그러세요?
잠시만요.
고객님 확인 먼저 해보겠습니다.
human
택을 제거 해야 되는데.

gpt
조회중입니다. 죄송합니다
잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
gpt
지금 문의하시는 상품으로 조회하고 있는데요.
현재 조회가 잘 안 되고 있어서 조금 시간이 걸리고 있습니다.
조금만 더 기다려 주세요.

human
예, 그러시군요.
gpt
상품이 지금 레드 백으로 주문하셨는데 다른 사이즈로 왔단 말씀이시죠?

human
네, 맞아요
그래서 하나만 교환해 주는 건지 싶어서요
왜냐면 제가 명절 날 입을려고 기다리고 있어서요.
gpt
네, 그러시군요.

human
택배 업체가 교환이 가능한지 물어 봐주신다고 해서 반품도 안하고 기다리고 있어요.

gpt
지금 진행 사항을 보니 그 부분에 대해서 업체에 문의를 남겼는데 업체에서 아직 연락이 안 왔습니다.

human
그러면 반품할게요.
방송 또 할때 재 주문 다시 할게요.

gpt
그러시겠습니까?

human
케 ㅇㅇㅇ 검정 기모가 들어간 사이즈가 백인데
백오가 와서요.

gpt
그럼 옷이 많이 크시겠네요.

human
예, 커도 입어 볼까 했는데 안되겠어요.
반품 처리해주세요.

gpt
네, 그러시면 지금 반품 처리하겠습니다.
아직 전화 끊지 말아 주세요.

human
네, 알겠습니다.

gpt
기다려 주셔서 감사합니다.
회수 배송지가 경기도 광명시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ은 예전주소이고 지금은 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.

gpt
네, 확인 감사합니다.
반품 처리되었습니다.
human
아, 그래요.
gpt
실례지만 고객님이 상품에 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?

human
아니요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다.
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다.

human
아, 이번주가 연휴 아닌가요?

gpt
네, 맞습니다.
human
그럼 언제쯤 될까요?

gpt
연휴 기간이라 택배 회수가 조금 늦어질 수도 있습니다.
양해 부탁드립니다.

human
알겠어요, 연락이 오나요?

gpt
네, 문자나 연락을 할 겁니다.

human
그러면 사전에 문자를 주시면 양수기에 보관하던 경비실에 보관을 할테니 연락을 주세요.

gpt
알겠습니다.
human
꼭 미리 연락주세요.
gpt
회수하러 가면 기사님께서 당연히 문자나 전화를 할 거에요.

human
카드 취소는 언제 되나요?

gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 사일안에 취소됩니다.

human
근데 지금 주말 연휴가 껴서 시간이 더 걸리겠군요.

gpt
예, 조금 시간이 걸릴 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

human
알겠어요.문자 남겨주세요.
gpt
네, 더 문의할 사항은 없습니까?

human
없어요, 감사합니다.

gpt
내일도 함께 하는 ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
감사합니다.