gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 게 하나 있는데, 배송지 변경 가능 합니까?
gpt
네, 고객님의 정보 확인 후에 도와드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 삼십일에 주문하신 도루코 페이스 플래시 면도기 원 플러스원 상품인가요?
human
맞아요.
gpt
네, 고객님 현재 상품 주문서가 협력사 측에 전달 되어 있는 상태여서 지금 주소 확인이 불가능합니다. 지금 배송지가 다르게 되어 있나요?
human
그런 것 같아요.
gpt
고객님 혹시 주소가 어떻게 되시나요?
human
경상남도 통영시 ㅇㅇ-ㅇㅇ ㅇㅇ차 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
gpt
경상남도 통영시 ㅇㅇ-ㅇㅇ ㅇㅇ차 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 맞으십니까?
human
네.
gpt
네 고객님 주소가 지금 다르게 기재가 되어 있어서, 일단 기본 주소는 제가 다시 변경을 해드렸는데 상품은 취소 접수해드리겠습니다.
human
취소를 해야 되는 거에요? 주소만 바꾸고 싶은데?
gpt
지금 운송장까지 나와 있는 상태여서 지금은 주소 변경이 불가능한 상태입니다. 그래서 이 상품 취소 처리하고 다시 결제도와 드리겠습니다.
human
아 예.
gpt
네, 잠시만 기다려주세요.
human
예.
gpt
예 고객님 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 영업일 기준 삼일에서 사일 이내로 카드 취소됩니다. 이제 출고 중지 요청을 드리겠지만 부득이하게 출고 될 경우 에는 수취 거부 부탁 드립니다.
human
바로 주문은 못하나요?
gpt
네 고객님 현재 상품은 방송 중에만 구입 가능한 상품이어서 업체 쪽으로 주문 가능한지 문의 드린 다음에 바로 다시 연락드리겠습니다.
human
아 네, 알겠어요.
gpt
네, 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 이었습니다.
human
예.