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네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
저 문의를 남겨 놨는데 상품이 어떤 건지 몰라서요 전화 드렸거든요.
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그러십니까?
human
어제 방송에 내가 세 개 짜리를 시켰는데 빨간색으로 말고 까만색으로 바꿔 달라고 남겼는데 어떻게 됐나요?
gpt
네, 변경 가능한지 확인해 보겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 십팔일 주문하신 바른 자세 커블체어 세개 세트 상품 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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고객님 이 상품 지금 업체 주문서가 넘어간 상태여서 지금 색상 변경이 어렵고 물건 받으신 다음에 변경 접수해 주셔야 할 것같습니다 
human
어제 전화를 했는데 전화 번호도 남기고 그런데도 전화가 안오더라고요.
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그러십니까?
human
그래 놓고 넘어갔다고 이야기합니까?
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네, 일단 지금은 저희가 전화 받은 내용 안에서 현재 상태로 말씀을 드리며 현재는 변경이 어려워서 레드로 일단 받으셔야 할 것 같구요. 받으신 후에 교환을 도와드려야 될 것 같습니다.
human
네, 알겠습니다. 다시 전화 드릴게요.
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네, 불편 드려 죄송합니다.
human
네.
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저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 알겠어요.