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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 네 저 반품하려구요.
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 아 그러십니까. 네 고객님 이용에 불편드려 죄송합니다. 잠시만요.
human
네.
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전산 오류로 불편 드렸습니다, 제가 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
아 네. 그래요.
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 전화 주신 고객님 본인 성함과 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이네요.
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ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 번호 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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 어 죄송하지만 어느 상품 반품 문의십니까?
human
 에어컨 커버요.
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네. 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네.
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 에어컨 커버 세트로 주문하셨습니까?
human
네. 맞아요.
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 죄송하지만 반품 사유 여쭤봐도 괜찮으십니까?
human
 색이 너무 생각 외로  안됐네요.
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 아 그렇습니까.  실망 드려 죄송합니다. 네 실례지만 택 제거 안하신 상태로 받으시는 구성 누락 없이 포장 가능하십니까?
human
네. 그대로에요.
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 네 확인 감사합니다. 저희가 회수될 주소지는 서울 노원구 ㅇㅇㅇ 이하 주소지 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동ㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 배송 주소지에서 회수해 드리겠습니다.
human
네. 그러세요.
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 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 ㅇㅇ내 방문 수거할 예정입니다.
human
아 네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리며 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 ㅇㅇ내에 취소됩니다.
human
회수되고 나서 환불 해 주는건가요?
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네. 상품 정상 확인 후 환불해 드리게 됩니다.
human
아, 알겠어요.
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 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네. 그대로예요.
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 네 그리고 주문 기본 주소가  두 군데로 되어 있는데요.
human
어, 그런가요.
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 그러면 제가 하나를 삭제해도 괜찮을까요?
human
반품 신청 한거는 상관없나요?
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 혹시 그 상담원 주문하셨다가 자동으로 다시 한번 신규로 가입하셔서 그런 경우가 좀 가끔 그렇게 발생하고 있습니다.
human
 아 왜냐면 최근에 이사를 했었어요.
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 그러고 나서 그거 주소를 변경을 하면서 배송지가 하나 더 생겼을 수도 있는데 그런 경우도 있어요.
human
아네, 우선 반품 하는데는 이상없죠?
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네. 반품 접수는 완료됐습니다.
human
네. 알겠어요.
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네. 더 문의 사항 없습니까?
human
없어요.
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네. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.