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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑입니다.
human
한달 전에  상품을 샀는데요, 조회해 보시면 나올텐데. 전화 번호를 불러드릴까요?
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님의 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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네.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 확인하겠습니다. 고객님 주문하셨던 상품 확인 부탁 드립니다. 
human
테코미트 무선 충전 슬라이드 거치대요.
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원 플러스 원 세트입니까?
human
네 맞아요.
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고객님 칠월 십사일에 구매하신 상품 확인했습니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
다 있는줄 알았는데  밑에 있는 구성품이 두 개가 다 안왔거든요.  
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한 개만 배송됐나요? 
human
아니 그게 아니라 부속품이 두 개가 없어요. 양쪽에 다 없어요. 
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아 그러세요? 일단은 고객님 제가 업체 쪽에 구성품이 빠진줄 몰랐는데 지금 확인해 보니 두 개 누락되어서 다시 발송해달라고 요청을 해 보겠습니다. 
human
네 근데 제가 이사를 해가지고 지금 주소가 다르거든요 . 
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아 그러십니까? 말씀해 주시겠습니까? 고객님 정보에서 주소를 변경해 드려도 될까요?   
human
네 그래주세요.
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잠시만 기다려주시겠습니까? 그러면 기존에 등록되어 있었던 주소지 삭제해 드리고 지금 주소로 변경해 드리겠습니다. 말씀해 주세요.  
human
앞에는 같고 ㅇㅇㅇ 아파트로 이사갔어요.
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고객님 정보에서 보고 있는데 고객님 정보 수정되었나 봅니다. 고객님 주소지 서울 광진구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ 아파트 몇 동 몇 호입니까?  
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네 맞습니다. 이 주소지로 배송해 드리면 될까요? 
human
네.
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알겠습니다. 고객님 누락 건 확인해서 다시 출고해달라고 요청하겠습니다. 
human
네 부탁 드려요.
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네 고객님 오늘은 업체 쪽도 연락이 어려울 것 같고 택배 기사도 업무가 없습니다. 그래서 다음 주 월요일에 다시 연락드리겠습니다. 
human
그럼 상담사님이 확인해서 연락하고 그 다음에 배송하신다는 거죠? 
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네 맞습니다. 우선 업체 쪽에 누락 부분을 확인해 달라고 요청을 해야 되고 출고된 내용으로 확인해서 다시 연락을 드릴 텐데 일단 출고되는지부터 확인해서 연락 드리겠습니다. 
human
네 그러시죠. 
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네 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다.
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감사합니다. ㅇㅇ 쇼핑이였습니다.
human
네 수고하세요.