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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아, 확인 좀 합시다.
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네, 고객님. 주문하셨습니까?
human
네.
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고객님 정보 확인하고 안내 도와드리도록 하겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다.
human
네, 제가 지금 엘에이 갈비를 주문했거든요. 
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아, 그러셨습니까. 확인해보니 고객님이 김하진 소갈비찜 네 세트 주문하신 거 맞습니다. 
human
그거 주소 확인해주라고. 
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네. 주소 각각 다른 데로 하신 걸로 확인되는데요.
human
좀 불러주라고.
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예, 고객님. 광주 북구ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ-ㅇㅇ으로 하나 되어 있구요.
human
네.
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네, 그리구 전남 나주시 ㅇㅇ길 ㅇㅇ이구요.
human
네, 서울도 있어요.
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네. 서울 강남구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호 맞습니까? 
human
네.
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그리고 광주 광산구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ번길 ㅇㅇ빌라 ㅇㅇ호 이렇게 네군데 되어 있습니다.
human
하나 또 주문을 했는데  그게 안 됐네요.
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네, 고객님 네개만 있습니다. 그러면 다섯 세트 하신다는 말씀이신가요?
human
네. 입력하다가 뭐 멘트가 나와서 확인만 하라더니 종료되버렸어요.
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아, 그랬군요. 죄송합니다, 고객님. 조금 전에 방송했던 김하진 소갈비찜 열팩 상품 한 세트 더 주문하신다는 말씀이신 거죠? 
human
네.
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네, 확인하겠습니다. 주소지 어디로 하시는 겁니까?
human
광주 광역시요.
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지금까지 등록한 주소 말고 다른 주소지입니까?
human
네.
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그러면 새로 등록을 해야 될까요?
human
그렇죠.
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성함부터 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네. ㅇㅇㅇ님 전화 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이네요.
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네, 감사합니다. 주소 말씀해 주시면 등록하겠습니다.
human
광주 광역시 ㅇㅇ동 ㅇㅇ타운
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죄송합니다만 여기 번지 등록을 해야 하는데요.
human
모르겠는데. ㅇㅇ 타운 ㅇㅇㅇㅇ 호 이렇게만 돼있는데.
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네. 그런데 ㅇㅇ타운이 여러 군데가 있어요. 번지가 여러 개가 있기 때문에 이거는 고객님께서 확인해 주셔야 해요.
human
ㅇㅇ타운 ㅇㅇㅇㅇ호 이렇게 하면 번지 나오지 않아요?
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고객님 ㅇㅇ대로도 있고 ㅇㅇ로도 있구요, 건물 번호도 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇ, ㅇㅇ 이렇게 각각 달라요.
human
근데 여기는 ㅇㅇ타운 ㅇㅇㅇㅇ호만 있어요.
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고객님 이게 식품이다 보니까 더더욱 주소가 정확해야 합니다. 안 그러면 다른 데로 배송이 되면 상하잖아요.
human
그렇죠.
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고객님 그래서 ㅇㅇ대로 몇인지 아니면 ㅇㅇ로 몇인지 확인해 주셔야 합니다.
human
네, 그래야겠네요.
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그러면 알아보시고 다시 전화를 주시고 무통장으로 예약을 해놓을까요?
human
아니요, 신용 카드로 해주세요.
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고객님, 지금 카드로 결제를 해버리면 업체로 고객님 정보가 전달이 되서 주소지 수정이 안 돼요. 
human
그래요?
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무통장으로 예약을 해놓고 정확한 주소 이번 주까지 확인한 다음에 저희한테 연락을 주셔서 카드로 결제를 하신다고 하시면 저희가 카드로 결제를 해드립니다. 
human
네. 그러면 무슨 길 몇 로냐 그걸 물어 봐야 되겠네요.
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네, 무슨 길 숫자가 몇인지 확인해 보시면 좋을 것 같습니다.
human
알겠어요.
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제가 그냥 농협으로 예약만 걸어 놓을 테니까 입금하시지 마시고 주소만 정확하게 확인하시고 상담사한테 카드로 결제한다고 이야기를 하시면 되세요. 
human
삼성카드로 결제가 돼야지.
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네, 주소지 변경하고 카드로 결제한다고 하시면 상담사는 다 알아 듣습니다. 
human
그래요, 그럼.
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이 상품은 고객님 주문하셔서 잘 알고 계시겠지만 카드로 결제를 하신 후에 일요일 월요일 공휴일 제외하고 평균 사일 내로 배송됩니다.
human
네.
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교환이나 반품은 식품이기 때문에 제품 하자가 아닐 시에는 교환 반품이 안 되시구요.
human
알겠습니다.
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예약해 놨습니다. 감사합니다.
human
수고하세요.