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ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
네, 물건이 도착했는데 잘 못 보냈어요.이 상품이 아니에요.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
확인 감사합니다. 어떤 상품이 잘못 배송되었나요?
human
버팔로 신발이에요.
gpt
확인 해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 구월 십일 주문하신 남성 소가죽 웨빙 스트립 로퍼 브라운 이백팔십 주문해주셨는데 맞습니까?
human
맞아요. 전 검정으로 주문을 했는데 브라운이 왔어요.
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주문하신 상품에는 브라운으로 주문이 되어있는데요. 교환으로 다시 진행 도와드릴까요?
human
그렇게 해주세요.
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색상만 변경해드리면 될까요?
human
아니요, 사이즈도 변경할게요.
gpt
변경하실 사이즈와 색상 말씀 부탁드립니다.
human
검정 이백사십오로 해주세요.
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받으셨던 주소로 접수해 드릴텐데요. 전남 광양시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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택배기사님이 주말 공휴일 제외하고 사 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
그러면 배송은 언제 되는거죠?
gpt
배송은 다음 날로부터 일요일 공휴일을 제외하고 평균 삼일 이내 배송이 됩니다.
human
알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
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회수된 상품 누락 및 훼손 여부에 따라 교환 반품이 어려울 수 있는 점 안내드립니다. 고객님 혹시 받은 상품 택 제거나 사용을 하셨을까요?
human
아니요. 안했어요.
gpt
확인 감사합니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.