gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
조금 전에 주문한 사람인데요 배송지가 잘못된 거 같아서 변경 좀 할게요.
gpt
네 그렇습니까? 고객 정보 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 성함 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
전화번호도 확인 좀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 감사합니다. 지금 문의하시는 상품 확인 좀 부탁드리겠습니다.
human
라텍스 퀸 원 플러스 원 상품이요.
gpt
네 고객님 팔월 십구일 날 주문하신 제품인 ㅇㅇ라텍스 퀸 원 플러스 원 상품 맞으십니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 확인 감사합니다. 지금 등록된 주소는 경남 창원시 진해구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ번길 ㅇㅇ아파트입니다. 맞습니까?
human
네 맞아요. 그런데 카톡으로 보니깐 배송지가 그 전 주소로 돼있네요. 확인 좀 해주실래요?
gpt
네 고객님 고객 정보에 등록된 주소와 배송지가 일치 되어있는지 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 지금 고객 정보도 배송지도 정상적으로 주문되어 있는 것으로 확인되십니다.
human
아 그렇군요.
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다만 주문을 먼저 하신 이후 배송지 변경을 하다 보니 변경 전 주소로 문자가 나가는 경우가 있습니다.
human
아 네 알겠습니다.
gpt
지금은 정상적으로 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호로 등록되어 있습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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저는 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
감사합니다.