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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아. 제가 지금 기본 배송지로 뭐 이렇게 멘트가 나오다가 어디를 눌러야지 하고 있는데 여기로 넘어 왔네요.
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네. 고객님. 지금 에이알에스로 주문을 하셨다가 기본 배송지 등록 과정에서 상담원 연결 되신 것 같습니다.
human
네. 저희 주소가 옮겨졌거든요.
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그러시면 주소를 변경을 하셔야 되는데요. 고객님.
human
네. 했구요. 해당 배송지에서 기본 배송지로 원했는데 전화를 누르라고 하는데 제가 잘 몰라 가지고요.
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고객님. 저희도 그 부분 정확히 확인이 어려워서요. 고객님 그 주소를 바꾸셨다고 하셨는데 경기 광명시쪽으로 하신 거 맞습니까?
human
아니요. 아니요. 부천시로 한 것 같은데요.
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고객님 성함과 전화 번호 먼저 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 확인 해 주셔서 감사합니다. 고객님. 지금 제가 확인 해 보니까 고객님 그 주소가 바껴 있지 않고 그 전에 기본 배송지로 그냥 그대로 있어요.
human
아 그래요? 저번에 했더니 안내 멘트에서 돼 있다고 했거든요. 그러면 바꿔 주세요
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네. 고객님. 그 바꾸 실 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
예. 알겠어요. 잠깐만요. 경기 부천시 ㅇㅇ로 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ 길이구요.
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네. 고객님. 경기 부천시 ㅇㅇ로 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ 길 나머지 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네. 고객님. ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
예. 맞아요.
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네. 고객님. 그럼 주소 이렇게 변경 해 드리면 될까요?
human
예. 그렇게 해 주세요.
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네. 고객님. 주문하시려는 상품 어떤 상품이셨습니까?
human
지금 방송에 나오는 거구요.
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현재 방송 중 메리 제인 펌프스 상품이십니까?
human
예. 그거 맞아요.
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네. 고객님. 에이알에스에서 연결이 되셔서 이번에는 에이알에스 할인가 적용해서 주문 도와드리겠습니다.
human
네. 네.
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네. 고객님. 색상과 사이즈 선택 부탁 드립니다.
human
예. 카멜 이백사십이요.
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네. 고객님. 메리 제인  펌프스 색상은 카멜, 사이즈는 이백사십 사이즈, 금액은 삼만 팔천 팔백원 결제하겠습니다.
human
네. 네.
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네. 결제는 카드 결제로  하시겠습니까?
human
예. 그렇게 할게요.
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기존에 등록 해 주신 카드로 할까요?
human
아 예.
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카드 번호 네 자리 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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고객님. 카드 소유주는 고객님 본인 맞습니까?
human
예. 맞아요.
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예. 고객님. 생년월일 여섯 자리 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 감사합니다. 고객님의 안전한 카드 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결 해 드리겠습니다. 안내  멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두자리 입력 부탁 드립니다. 연결하겠습니다.
human
네. 알겠습니다.