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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
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고객님, 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 자동 주문하다가 갑자기 끊기더라고요.
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네, 에이알에스 이용 중 오류로 인해서 상담사 연결되었네요. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
human
아, 괜찮습니다.
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고객님의 정보 확인 후 에이알에스 할인가 적용하여 신속하게 주문 도와드리겠습니다. 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 전화번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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고객님, 소중한 정보 확인 감사합니다. 현재 방송 중인 상품이면 깃털마스크 케이에프 보건용 마스크 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 칠만 구백 원 상품 자동 주문 할인가로 육만 구천구백 원에 결제 도와드리겠습니다.
human
어, 방송에서 본 가격이랑 다른데요?
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네, 고객님께서 확인하신 금액은 농협 카드 결제 시 오프로 청구 할인 혜택을 드린 금액인 것 같습니다.
human
아, 그렇군요.
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그럼 육만 구천구백 원에 결제 진행해도 될까요?
human
네, 해주세요.
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네, 배송지는 부산 해운대구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번 길 맞습니까?
human
아, 그거 옛날 주소에요.
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아, 그럼 이사 가셨습니까?
human
네, 이사갔어요.
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네, 주소 변경해 드리겠습니다. 이사가신 주소지 확인 부탁드립니다.
human
부산시 해운대구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ번 길ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ호
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네, 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 변경 주소지 다시 한번 확인하겠습니다. 부산시 해운대구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ번 길ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 이사 가신 주소지로 기본 주소지도 변경해 드렸고, 배송지로도 등록해드렸습니다.
human
네, 감사합니다.
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고객님, 결제는 카드로 도와드릴까요?
human
네, 카드로 할게요.
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네, 카드 번호 끝 네 자리 확인 부탁드립니다.
human
근데 거기 무슨 카드로 등록되어 있어요?
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고객님, 카드 번호 끝 네 자리 말씀해 주시면 확인 도와드리겠습니다.
human
네, ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 삼성 카드로 등록되어 있습니다.
human
아, 그렇군요.
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카드 소유자분 ㅇㅇㅇ고객님 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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네, 육만 구천구백 원 무이자 오개월 할부로 결제해 드릴까요?
human
아니요. 일시불로 해주세요.
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네, 그럼 일시불로 결제 진행해드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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고객님 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 그럼 연결하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 결제 완료 되었습니다. 더 문의 사항은 없습니까?
human
네, 괜찮습니다.
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.