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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 안녕하세요.
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네. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 결제된 가격이 방송 가격이랑 달라서요.
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네. 고객님 정보 확인 후 도와드려도 될까요?
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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전화 번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님 삼성 스마트 티비 주문하신 내역 있으신데 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 상품 가격 백이십육만원 결제하신거 맞으십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 고객님 일단 일시불로 결제하면 칠만원 할인 되고 ㅇㅇ카드로 결제하면 십프로 할인되는 상품입니다.
human
그럼 지금 할인할 수는 없나요?
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네. 고객님 주문 완료된 상품으로 확인됩니다.
human
그래서 방송에 백십육만원으로 나오는거에요?
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네. 고객님. 할인된 가격입니다.
human
그러면 지금은 할인 못받는다는 말씀이시죠?
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네. 죄송합니다. 고객님.
human
그럼 왜 주문할때는 말을 안해줬어요?
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죄송합니다. 고객님. 전산상으로는 상담사 분이 안내를 드린 것으로 확인됩니다.
human
고객이 상품을 잘 사게 도와줘야 되는 거 아닌가요?
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죄송합니다. 고객님. 다음부터는 잘 안내해드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님 문의 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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네. ㅇㅇㅇ입니다.
human
감사합니다.