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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 물건을 하나 샀는데 반품을 해야겠어요.
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아 그러십니까?정보 확인 후 도와드리겠습니다. 전화 주신 고객님 성함과 연락처를 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 고객님 구월 십삼일 날 주문했던 미소 담은 진공 무선 쌀 통 확인되십니다. 맞습니까?
human
네. 그거 맞아요.
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네. 실례지만 반품 요청하시는 사유에 대해서 여쭤봐도 되겠습니까?
human
제가 생각한 제품이랑 달라서 반품 해야겠어요.
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아 그러십니까? 고객님 혹시 사용 해 보셨습니까?
human
아니요. 사용은 안해봤어요.
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네. 불편을 드려 죄송합니다. 상품 회수 도와드릴게요.
human
네. 감사합니다.
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상품을 회수 할 주소는 경남 거제시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 맞으십니까?
human
아니요. 받을 주소가 달라요.
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주소를 변경해 드릴까요?
human
네. 해주세요.
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회수 할 곳 주소 말씀 부탁드립니다.
human
경남 거제시 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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네. 말씀해 주신 주소에서 회수 도와 드리겠습니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 오일 내로 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증 일개월 간 보관 부탁드립니다. 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후 삼일에서 사일 내로 카드 취소됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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다만 상품에 대한 훼손 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드립니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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네. 반품 처리 접수 되셨습니다. ㅇㅇㅇ이였습니다.
human
네. 감사해요.