gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
배송 조회 좀 해주세요.
gpt
주문하신 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사합니다. 주문 하신 상품 확인 부탁합니다.
human
실리콘 뚜껑이요.
gpt
팔월 삼십일에 주문하신 싱싱 프레쉬캡 상품 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
확인 감사합니다. 고객님 주소가 부산 금정구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
해당 주소지로 고객님 구월 일일자로 해당 상품 배송 완료 처리 되어 있는 부분이 확인이 됩니다.
human
그거 말고요. 통화 내용을 보면 재발송해준다고 했거든요.
gpt
아 그러셨습니까? 상담 내역 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 해당 상품 관련해서 말씀대로 택배사 분실로 인해서 재발송 요청해 드린 상태로 확인이 됩니다.
human
배송은 한 건가요?
gpt
업체 측에 재출고 요청을 드렸는데 아직 송장이 아직 등록이 되지 않은 것 같습니다.
human
그럼 언제 오나요?
gpt
고객님 그 부분도 업체 측에 내용 확인해서 빠르게 출고해 드리고 연락드릴 수 있도록 전화 전달드리겠습니다.
human
전화를 준다고 한 사람들이 전화가 없어요.
gpt
죄송합니다. 주말에는 담당 부서가 근무를 하지 않아서 전달이 늦은 것 같습니다. 다시 한번 전달해 보겠습니다.
human
아직 발송도 안 되었다는 거죠?
gpt
지금 기록상으로는 확인이 되질 않습니다. 담당자 통해서 다시 한번 확인해서 연락드리도록 하겠습니다.
human
알겠어요.
gpt
불편을 드려 죄송합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
아 네.