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안녕하세요 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
어제 전복 주문했는데요.
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함, 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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무엇을 도와드릴까요?
human
언제 배송되나요?
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일요일 월요일 공휴일 제외하고 평균 삼일이 내 배송됩니다.
human
아 이번 주 내 못 받는 거에요?
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다음 주 월요일 이후 화요일정도 될거  같습니다.
human
아. 그럼 취소할게요.
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고객님 취소 처리 진행해 드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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더 문의할 사항은 없으십니까?
human
없습니다. 
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네. 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네. 수고하세요.