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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 상품을 배송했다는데 못 받아서요.
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아 그러십니까. 네 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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등록된 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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정보 확인 감사합니다. 상품 말씀 부탁드리겠습니다.
human
라이트 운동화요.
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네 고객님 십사일 주문하신 여성 스프라이트 운동화 주문 상품 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 그러신데 상품 아직 못 받으셨다는 말씀이십니까?
human
네
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확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 어제 배송이 된 걸로 확인되시는데요.
human
근데 못 받았어요.
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고객님 저희한테는 배송이 된 걸로 확인되고 있는데요. 혹시 배송기사님 연락처 좀 드려볼까요?
human
배송기사 전화해도 안 받아요.
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배송기사님께 연락을 해보셨나요?
human
아 잠깐만요. 배송지 주소 좀 알고 싶은데요.
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네 안산시 상록구 ㅇㅇㅇ로 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ호 요.
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ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ호가 맞습니까?
human
네
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고객님 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 으로 해놓으셨어요.
human
아 ㅇㅇㅇ호 로요?
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네 주소가 ㅇㅇㅇ호로 되어 있으니까 ㅇㅇㅇ호 앞에 한번 가보세요.
human
아 네.
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고객님 제가 주소 변경을 좀 도와드릴게요.
human
네 그래주세요.
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제가 주소는 ㅇㅇㅇ호에서 ㅇㅇ호로 변경을 해드릴 거예요. 앞으로 고객님께서 주문하신 건에 대해서는 ㅇㅇ호로 배송될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그러시고 주문하셨던 상품은 ㅇㅇㅇ호로 배송 완료로 확인되십니다.
human
네 기사님한테 ㅇㅇㅇ호로 배송을 했는지 좀 알고 싶어요.
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네 고객님 저도 배송기사하고 확인을 해볼 텐데요. 전화를 안 받는다고 말씀을 하시니 저도 최대한 연락해보고 고객님께 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.