gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
gpt
네, 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 여기 대한통운인데요. 주문 조회 좀 부탁드립니다.
gpt
네, 운송장 번호 부탁드립니다.
human
저희 운송장 번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 이 건은 특갈비탕 반품하신 ㅇㅇㅇ 고객님으로 확인됩니다.
human
네, 그렇죠. 입금은 저희쪽에서 확인해주셨고 원래 배송할 때 상태가 좋지 않았어요.
gpt
네, 그렇군요.
human
고객님께서 자체 폐기를 하기로 했다던데, 이게 교환 건인데 그러면 회수 물품이 따로 있는 건가요?
gpt
현재 이 부분은 고객님 회수 상품이 없이 진행되는 것으로 확인됩니다.
human
네, 물품없이 회수는 진행한다는 말씀이시죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
네, 하나만 더 조회 부탁드릴게요.
gpt
네, 말씀하세요.
human
운송장번호가 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
이건 ㅇㅇㅇ고객님, 다이어트 보조제 구매로 확인이 됩니다.
human
네, 이것도 고객님이 입금하시고 바로 반품 신청하셨더라고요.
gpt
그런데 이 건은 고객님이 다시 상품을 쓰신다고 반품 취소한 거네요.
human
아, 그렇군요.
gpt
그러면 이 부분은 저희가 고객님께 안내 후에 바로 반품 취소로 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
실례지만 담당자분 성함이 어떻게 되시는지요?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 더 문의하실 점은 없으세요?
human
네, 수고하세요.