gpt
OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 물건을 주문했는데 교환 문의드립니다.
gpt
네 고객님 지금 교환 신청을 하시는 겁니까?
human
아니요, 교환 신청을 해서 물건을 회수해 갔는데 받을 물건이 언제 오는가 해서요.
gpt
아 네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
전화 주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
OOO 입니다.
gpt
네 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
휴대폰번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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확인 감사합니다. 고객님 어느 상품 문의하십니까?
human
아놀드파마 남성 팬츠요.
gpt
아놀드파마 남성 마스터즈 쿨링 팬츠 4종 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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회수는 언제쯤 진행되었나요?
human
그제께 가져갔어요.
gpt
잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
gpt
네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 회수한 상품은 오늘 업체로 전달될 예정입니다.
human
아 네 알겠습니다. 그럼 언제 출고되나요?
gpt
아직 출고는 진행되지 않은 것으로 확인되는데 배송에 하루 이틀만 시간 양해를 좀 부탁드리겠습니다.
human
아 네 아직 출고가 안 됐어요?
gpt
네 고객님 일단 어제는 출고가 안 된 것으로 확인됩니다.
human
반품하면 바로 오는 줄 알았네요. 제가 잘못 알았네요.
gpt
네 고객님 해당 부분을 저희 협력사 쪽으로 출고 일정 여부 확인해보고 고객님께 재연락 드려도 되겠습니까?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
전화주신 고객님 연락처로 안내드릴까요?
human
네 
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고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 수고하세요.