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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 주문을 했는데 제대로 배송지가 바뀌었는지 알고싶어서요
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성함과 연락처 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요
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소중한 정보 확인 감사합니다 어떤 상품 말씀이신가요?
human
미끄럼 방지 매트랑 비상망 두 가지요 두 개 배송이 똑바로 됐나 알고싶어서요 이사를 했거든요
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주소가 두 개 확인됩니다 고객님
human
미끄럼 방지 매트 배송지가 어디로 되어있는지 알 수 있을까요? 주문하고 나서 바로 주소 변경을 했는데 혹시나 싶어서 전화 했었거든요
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상담사랑 통화를 하셨다는 말씀이십니까?
human
네 맞습니다 그 때 주소 변경을 했는데 미끄럼 방지 매트는 원래 주소지로 문자가 오더라고요 혹시나 싶어서 지금 전화했습니다
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미끄럼 방지 매트는 이전 주소로 배송중으로 확인되네요
human
아직 배송 안되었는데 취소할 수 있나요?
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일단은 반품 처리 진행을 해서 회수 처리 진행을 하겠습니다 다음번에 주문을 하시면 될 것 같습니다
human
네 취소해주세요
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네 알겠습니다
human
이미 송금한 경우에는 어떻게하나요?
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다
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네 고객님 어느 계좌입니까?
human
농협이고 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요
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예금주는 고객님 본인 되십니까?
human
네 맞습니다
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취소되었습니다
human
환불은요?
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상품이 판매처 쪽으로 입고가 되고 그 다음 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 환불이 되는 부분입니다 더 문의하실 사항 없습니까?
human
지금 배송되고 있는 곳엔 아무도 없는데 배송이 되면 어떻게 반품하죠?
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일단 반품 접수는 진행을 해놨습니다 잠시만 기다려주시면 기사 전화번호를 확인해보겠습니다
human
네 알겠습니다
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아직까지는 기사 전화번호 확인이 안되서요 일단 판매처에 반송해 달라고 메시지에 남겨놨습니다
human
네 알겠습니다