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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
저기 저 운동화 삼종 세트를 주문했는데요, 

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네 고객님,
human
오늘 받았는데 그 중에 중복된 똑같은 운동화가 있어요. 


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고객님 성함이 어떻게 되십니까? 

human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
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전화 번호 어떻게 되십니까? 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 정보 확인 감사 드립니다. 

human
네
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주문하신 운동화 한번 확인해 보겠습니다. 

human
네
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사월 십팔일 날 주문하신 남성 클랙 다이얼 트레킹화 에어 러닝화 오만 구천 팔백원 네이비 맞습니까? 

human
예 맞습니다. 

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네 이백 오십오로 하신 거 맞으신가요? 

human
네 맞아요.
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고객님 그 상품이요 다이얼 트래킹화 일종이랑 에어 러닝화 일종 슬립온 일종 이렇게 총 삼종 가시는 건데. 



human
맞아요.
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삼종인데 다 거기 없습니까? 

human
네 없고 똑같은 제품이 두개가 들어가있죠. 

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지금 다이얼 트레킹화는 안 왔다는 말씀이시죠? 

human
예 총 세개 중에 그게 안 왔어요. 


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네 고객님 불편드려 죄송합니다 업체에서 뭔가 오류가 있었나 봐요. 


human
네 그랬겠죠.
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네 고객님 그 죄송하지만 그러면 교환 처리를 해드려도 될까요? 

human
네 해주세요.
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저희가 부분 교환 부분 반품이 안 돼서요. 

human
예 그러면은 어떻게 해요? 부분 그게 안된다니까  제가 다시 취소를 하고 그 다음에 새로 온 걸로 하고요? 



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네 고객님 운동화 택 제거 하지마시고 다시 넣어 주시겠어요? 

human
그 박스 안에요?

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네 재포장 해주세요.

human
네 알겠습니다.
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네 그러고 네이비 이백오십오 사이즈로 동일하게 교환 처리하고 아 고객님 네이비 이백오십오가 지금 재고가 없네요. 

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고객님 아 그래서요, 그래도 동일한 걸로 하고 싶으신 거죠?


human
그렇죠 그래서 주문 한 거고. 
 

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그러면은 제가요 고객님 업체한테 물어 봐서요. 

human
네
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혹시 에어 러닝화 하나랑 다이얼 트레킹화만 혹시 이게 교환이 되겠냐고 이렇게 뭐 물어 볼께요. 

human
네 그러세요.
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지금 네이비 이백오십오는 재고가 없어서 전체 교환이 안 되실 것 같으시거든요. 

human
네
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네 그래서 한번 물어 보고 연락을 드릴 텐데요 답변 오는 데 하루 이틀 정도 소요될 수가 있어서요. 



human
아 이거 청색 제가 주문을 했는데 될 수 있으시잖습니까? 

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네 고객님
human
그거 재고가 있었는데. 

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네 지금은 업체 답변을 기다려야 될거 같아요.

human
그럼 언제쯤 가지러 오나요? 

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그 택배 싱글 제품에 이상이 있으신 거니까 제가 물어 보고 하루 이틀 내에 답변 받으면 연락을 드릴께요. 


human
문자로 주세요 저 혹시 전화 못 받을 수 있으니까요. 


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아 네 알겠습니다.
human
이거는 어떻게 합니까?

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일단 가지고 계세요. 

human
예 알겠습니다. 

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고객님 전화 번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 맞으시죠? 

human
네 맞습니다. 

human
예 문자로 보내주세요. 

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업체 연락 오면 확인 내용을 문자로 드릴께요. 

human
네
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ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.