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안녕하세요 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 안녕하세요. 제가 지난 주에 주문한 물건이 아직 안와서요.
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함, 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 지난 주에 주문하신 파워 크레인 킹콩 말씀하십니까?
human
네. 맞아요.
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배송 조회 해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다, 이 상품은 칠월 칠일 출고가 되었는데 이동 경로 조회가 안되서 저희가 택배사로 확인해 보고 연락드려야 할 것 같습니다.
human
배송이 삼일 걸린다고 했는데 처음에는 배송 지연된다고 문자 온 것도 없고
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불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 일단 담당부서에서 택배사에 배송 지연 건으로 연락을 해서 처리하고 있습니다.
human
네. 그럼 얼마나 걸릴까요?
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택배사와 확인되는 대로 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 조금만 더 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네. 없어요.