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안녕하세요 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 배송이 언제 되는지 확인 좀 해볼라고요.
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네 고객님 정보 확인 후에 안내 도와드려도 되겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 실례지만 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 확인 감사합니다. 실례지만 어떤 상품 배송 문의이십니까?
human
김치요.
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혹시 팔월 팔일 주문하셨던 명인 유정임의 프리미엄 포기김치 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 고객님 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 빨리 해주세요.
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기다려주셔서 감사합니다. 이 상품 업체에 확인을 해봐야 될 것 같아요.
human
그래요?
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십이일에 운송장 등록은 되어 있는데 배송 흐름이 없어요.
human
ㅇㅇ쇼핑에서 오늘 배송이 된다고 했었는데요.
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네 고객님 그건 임의로 계산해서 알려드리는 거라 정확하진 않고 조금씩 차이가 있습니다. 죄송합니다.
human
네 차이가 조금씩 있나 보네요.
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네 고객님 송장 출력을 해보면 팔월 팔일 주문하셨던 건 업체에서 십이일에 택배사에 등록을 했다고 나오고요.
human
네.
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출고를 시키려고 등록을 했는데 다음에 흐름이 없는 걸로 보면 택배사들이 십사일부터 휴무가 있었잖아요.
human
네 휴무였죠.
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어떻게 된 건지 확인을 해봐야 될 것 같아요. 대단히 죄송합니다.
human
네.
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네 그런데 오늘 대체 공휴일이다 보니 업체가 근무를 하지 않아서요.
human
오늘 확인이 안 되겠네요.
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네 그래서 해당 내용은 제가 확인을 해서 빠르면 내일 늦어도 수요일까지는 연락드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 바로 안내 드리지 못한 점 대단히 죄송합니다.
human
네 알겠어요 괜찮아요.
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고객님 다른 문의하실 사항은 없으십니까?
human
네 없어요. 연락 주세요.
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네 확인되는 대로 연락 바로 드리겠습니다. 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.