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안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ의 ㅇㅇㅇ 상담사입니다.
human
예. 네.
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고객님, 무엇을 도와드릴까요?
human
주문을 했는데요. 반품하려고요.
gpt
아 그러십니까. 고객님, 정보 확인 후에 도와드리겠습니다.
human
예 알겠습니다.
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고객님, 성함 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ
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고객님, 전화번호도 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 주문하신 상품이 십팔케이 글리터 샤인 목걸이 맞습니까?
human
맞아요.
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실례지만, 배송 받으신 후 상품 착용을 하시거나, 훼손하신 것은 없으실까요?
human
안했어요.
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네. 반품 접수해드리겠습니다. 회수를 위해 경기도 수원시 장안구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 나머지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
아, 이사갔어요.
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아 그러십니까. 그럼 회수지 주소 변경해드리도록 하겠습니다. 고객님 변경된 주소 말씀 부탁드립니다.
human
수원시 장안구 ㅇㅇㅇ이요.
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주소지 변경하도록 하겠습니다. 회수지도 지금 말씀해주신 주소로 처리하도록 하겠습니다.
human
아, 예.
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고객님, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일을 제외하고 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
예 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
어, 네.
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회수된 상품이 상태에 따라 반품이 어려울 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
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네. 고객님, 더 문의하실 사항 있으실까요?
human
없어요.
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네. 반품 접수되었습니다. 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예 감사해요.