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안녕하세요, ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
여보세요.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 물건을 주문했는데, 배송지를 바꾸고 싶어서요.
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아, 그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 도와드리겠습니다. 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ
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네, 휴대폰 번호도 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 배송지 변경 원하시는 겁니까?
human
네, 물건이 내일이나 모레 온다고 하던데 제가 부산에 갈 일이 있거든요.
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네, 고객님 주문하신 상품 확인 부탁드립니다.
human
네, 물티슈거든요.
gpt
네, 십 구일 구입하신 비데 물티슈 두 세트 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 고객님 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 기다려주셔서 감사합니다. 고객님, 이 상품은 이미 출고되었기 때문에 지금은 주소지 변경이 안됩니다.
human
아, 그런가요? 그럼 물건을 받을 수가 없는데 어떻게 해야 되죠?
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저희도 출고 전이라면 취소나 주소지 변경 진행해서 안내드리고 있는데 상품이 이미 출고가 되었을 경우에는 저희가 택배사에 따로 연락을 드려도 변경할 수가 없습니다.
human
그렇군요.
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네, 배송 조회해보니 내일 도착할 것 같습니다.
human
네, 물건 주문하고 이번 주에 받을 것 같았는데, 갑자기 부산에 갈 일이 생겨서요. 어떻게 안되겠죠?
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네, 어려울 것 같습니다.
human
네, 일단 알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 감사합니다.