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OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
안녕하세요, 배송지 확인해 달라고 전화가 와서 연락드렸습니다.
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아 고객님께 전화를 저희가 드렸단 말씀이세요?
human
네 제가 전화를 못 받았더니 문자가 와 있네요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 안내드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
이름은 OOO 입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
휴대폰번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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네 OOO 고객님 반갑습니다. 주문 시 주소 입력은 녹취로 진행이 되어 제대로 인식이 안된 거 같습니다.
human
아 그랬군요.
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고객님 배송지 다시 말씀해 주시면 제가 수기로 작성하겠습니다. 확인 부탁드립니다.
human
경기도 성남시 OO구 OOO길 입니다.
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경기도 성남시 OO구 OOO길 맞으신가요? 
human
네 맞아요. 
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혹시 단독 주택이신가요?
human
네 맞습니다.
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네 확인 감사드립니다. 배송받으시는 분과 연락처도 지금 전화 주신 분으로 등록해 드릴까요?
human
아니요, 수령인을 다른 사람으로 할게요.
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네 고객님 수령인 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
이름은 OOO이고 연락처는 OOO OOOO OOOO 입니다.
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네 고객님 배송지 등록되셨습니다.  다른 더 문의할 사항 없습니까?
human
주문 상품 언제쯤 도착하나요?
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네 고객님 식품 같은 경우는 토요일 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 정도 소요될 예정입니다.
human
아 네
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교환 반품은 배송 완료일 제외 칠일 내 연락 주셔야 하며 제품 하자 외에 사용 시 기간 경과 시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 접수 처리되셨고요, 저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 감사합니다.