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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
여보세요.제가 며칠 전에 바지를 주문했는데요, 그게 배송이 아직도 안됐어요.
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 아 그러십니까? 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 간단한 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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실례지만 고객님 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다.  주문하신 내역 확인해 보겠습니다. 잠시 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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유월 이십 칠일 주문하신 남성 테이퍼드핏 릴랙스 팬츠 삼종 세트로 확인 되네요.
human
네, 그 바지요.
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삼십사 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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고객님. 인천 연수구 송도동 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ길 이하 주소 불러주시기 바랍니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ길 ㅇㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 입니다.
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ㅇㅇ호입니까? 
human
네, ㅇㅇ호.
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아, 호수 등록이 잘못 되었던 것 같습니다. ㅇㅇ호로 되어 있으십니다.
human
아, 그럴리가요.
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고객님께서 에이알에스로 직접 주문하셨어요?
human
네, 에이알에스로 직접했어요. 제가 ㅇㅇ호 라고 했어요.
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그런데 고객님 주소가 ㅇㅇ호로 등록이 되어 있습니다. 
human
그 에이알에스가 제 목소리로 입력되는 거 잖아요?
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네, 그렇습니다. 고객님. 혹시 경비실에는 확인해 보셨나요?
human
여기는 경비실에 택배를 맡기거나 하지는  않아요.
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그런데 고객님. 배송은 유월 삼십일 저녁에 배송 완료 된 걸로 나와있으세요.
human
그럼 주문한 물건을 못 받았는데 어떻게 해요?
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혹시 경비실에 있는지 한 번 확인해 보시겠습니까? 고객님?
human
글쎄 여기는 경비실이 택배를 담당하는 게 아니라고요. 몇번을 말해요?
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그러면 보통 택배 기사님이 문 앞에 두고 가십니까?
human
그렇죠, 오늘도 다른 택배는 문 앞에 두고 갔어요. 
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고객님, 일단은  저희가 고객님 주소 확인하고, 택배 기사님과 통화를 해 보고 연락 드려도 되겠습니까? 
human
네, 언제쯤 연락 주시겠어요?
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네, 지금 택배사와 확인 후에 오늘 오후 중에 연락을 다시 한 번 드리겠습니다.
human
네, 꼭 연락주세요.
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불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 고객님, 추가로 다른 문의사항은 없습니까?
human
네, 없어요.
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네,  이상 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 수고하세요. 꼭 연락 주세요.