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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 입니다. 
human
네. 안녕하세요. 
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네. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 내가 신발을 주문했었는데 지금 엄청 안 오네요. 내가 주문한 내역 좀 볼 수 있을까요?
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아. 그러십니까? 확인해보겠습니다. 우선 전화 주신 고객님 성함과 핸드폰 번호를 말씀해 주세요. 
human
네. ㅇㅇㅇ, 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 신발이 구월 십육 일 주문하셨던 밀포트 여성 다이얼 트레일화 이종 세트 상품 말씀하시는 거 맞으십니까? 
human
네. 맞아요. 
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네. 고객님 주소지를 먼저 좀 확인하겠습니다. 
human
네. 알았어요.
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ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 나머지 주소 말씀해주세요. 
human
네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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네. 고객님. 주소지는 지금 정상적으로 확인되시는데 혹시 상품 배송에 대한 연락을 전혀 못받으셨다는 말씀이신가요?
human
네. 맞아요.
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죄송합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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고객님 저희쪽에서는 택배가 이동 중에 있는 걸로만 확인이 되고 택배사로도 확인 한번 해봐야 될 것 같아요.  
human
내가 ㅇㅇ쇼핑에서  하나, 두 개 시킨 것도 아니고 여러 번 시켰는데 한 번도 이런 사고 없었는데 신발을 일주일이 돼가는데도 안 와서요. 답답하네요. 
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너무 죄송합니다. 고객님. 이 부분은 저희가 다시 한번 확인을 해보겠습니다. 다만 오늘 일요일이라 택배사 업무가 없어서요. 제가 화요일 전까지 확인해 본 후 다시 한번 전화드려도 괜찮으실까요?
human
알았어요. 어쩔 수 없죠. 확인이 안된다는데.
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네. 감사합니다. 연락처는 고객님께서 전화주신 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ로 연락드리면 될까요?
human
네. 그러세요. 
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네. 알겠습니다. 다시 한번 죄송합니다. 확인해서 다시 한번 재연락을 드리겠습니다. 
human
네. 부탁드려요. 
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네. 감사합니다. 전 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 다시 연락드리도록 하겠습니다.
human
네. 수고하세요., 