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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
유월 삼십일에 냉장고를 주문했는데 배송이 안와서 전화했더니 정보가 없다고 해서요.
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아 그러십니까? 고객님. 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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전화주신 고객님 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
수취인 핸드폰 번호 알려드리면 되나요?
gpt
아니오. 주문하신 분의 성함과 휴대폰 번호로 확인이 가능합니다. 
human
그럼 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다.  주문하신 내역 확인해 보겠습니다. 잠시 기다려 주시겠습니까?
human
네, 감사합니다.
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지금 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑에서 냉장고를 주문하신 이력은 확인되지 않는데요?
human
제가 ㅇㅇ쇼핑에서 주문한건 아니고 지마켓에서 회원가입을 안하고 바로 결제를 한거거든요.
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비회원이라도 주문하신 이력이 있어야 하는데 주문 내역이 조회되지 않습니다.
human
지마켓에서는 지금 확인했고 구매한 내역이 있어요.
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저희 ㅇㅇ쇼핑 상품을 지마켓에서 주문하셨다는 말씀이시죠?
human
네, 맞아요.
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그러면 저희 쪽에서도 확인할 수 있는데 지금 고객님 핸드폰 번호로는 주문 조회가 되지 않습니다.
human
그래서 제가 지금 세번째 전화드린 거거든요.
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아, 그러십니까? 고객님.
human
상담자분이랑 통화했고 전화 주신다 했는데 그 뒤로 연락이 없으셨거든요.
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보통 ㅇㅇ쇼핑 상품을 지마켓 통해서 주문하신 거라면 저희쪽에서 연동된 것으로 확인이 되어야 하는데 조회가 안되고 있어서요.
human
지금도 배송중이라고는 떠요. 그런데 여기서는 주문 내역은 없다 그러고.
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고객님. 번거로우시겠지만 지마켓 통해서 주문번호를 알려달라 하셔서 그 번호를 확인하시고 연락주셔야 저희가 확인이 가능할 것 같습니다.
human
네, 알겠습니다. 지마켓에 문의해 볼게요.
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불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 고객님, 추가로 다른 문의사항은 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 감사합니다. 이상 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 수고하세요.