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안녕하세요 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
아까 주문을 했는데 주소가 어떻게 되어있나 확인 좀 하고 싶어서요.
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네 고객님 죄송하지만 지금 전화주신 번호는 등록이 안되어 있는데요.
human
안 되어 있다고요?
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네 등록이 안 되어있는데 혹시 다른 번호로 주문하셨습니까?
human
아니 이걸로 했어요.
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그러시면 혹시 주문하실 때 마무리까지 안하시고 중간에 전화를 끊으셨나요?
human
아니요 결제까지 됬는데요.
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하지만 고객님 지금 전화주신 번호는 확인이 되지 않으십니다. 
human
아 그럼 제가 번호를 잘못 눌렀는지 확인해 주세요.
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네 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 고객님 자동 주문하셨고 성함 주소 전화번호 남겨 주셨는데 아직 녹취팀에서 확인이 안되는 것 같습니다.
human
아 확인이 안 되서 그런가요?
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제가 먼저 고객님 정보 등록해드려도 되겠습니까?
human
네 등록해 주세요.
gpt
네 고객님 성함 먼저 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ요.
gpt
네 반갑습니다. 전화번호 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 배송받으실 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네 부산시 금정구 ㅇㅇㅇ로 ㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네 고객님 제가 다시 불러보겠습니다. 부산시 금정구 ㅇㅇㅇ로 ㅇ ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 새로 등록해 드렸습니다.
human
네.
gpt
네 주문하신 상품 확인 좀 해드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 오늘 주문하신 일월 보건용 마스크 케이에프 구사 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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죄송하지만 고객님 혹시 카드로 결제하실 때 할부 어떻게 선택하셨나요?
human
일시불로 했어요.
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그런데 십이개월로 결제가 되셨어요. 잘못 눌러주신 것 같아서요.
human
아 잘못 눌렀나 보네요. 다시 결제 할 수 있나요?
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네 제가 도와드리겠습니다. 결제하시고자 하는 카드번호 끝 네 자리 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 카드 확인 되시구요. 본인 명의 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 결제를 위해서 고객님 생년월일 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 확인 감사합니다. 칠만 팔천원 십이개월 결제되어 있는 거 취소하고 일시불로 다시 결제 하겠습니다.
human
네 감사합니다. 그런데 배송은 언제 되죠?
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네 배송은 일요일 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일 정도 소요됩니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 결제 마저 진행해도 되겠습니까?
human
네 진행해 주세요.
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네 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결합니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.