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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 주문을 했는데요. 
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아 그러십니까? 
human
지금 김치를 주문했는데요? 언제쯤 배송이 되는지 알 수 있을까요? 
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식품은 보통 일요일 월요일에는 배송이 되지 않고요. 고객님 주문 건 확인해서 도움 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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전화 주신 고객님 본인 성함과 휴대폰 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
예 ㅇㅇㅇ
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 고객님 휴대폰 번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
예 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. OOO 고객님 반갑습니다. 
human
네
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지금 칠월 십팔일 날짜로 지금 OOO 포기 김치 주문하신 부분 확인되고 있구요. 열무 얼갈이 포함이요. 
human
네 맞아요.
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이 상품 일요일 월요일 제외 사일 이내에 배송 건으로 확인됩니다. 월요일이나 화요일이기 때문에 다음 주 수요일이나 목요일까지는 받으실 수 있습니다. 
human
아 거기 지금 내가 전화 왜 했냐면요. 다른 집으로 보낼려 그랬더니 김치가 비싸다고 안 받겠다고 해서 배송 아직 출고가 안 됐으면 취소를 좀 할까싶어서요. 
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그러시면 고객님 저희가 일요일이기 때문에 업체 취소 요청을 할 수가 없는 날입니다. 오늘은요. 내일 만약에 새벽에 출고가 된다면 저희가 어떻게 막을 수는 없는데요. 
human
그렇지요. 
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일단 업체에 출고를 멈춰달라는 메일을 저희가 보내보도록 하겠습니다. 내일 중으로 만약에 취소 처리가 된다면 고객님께 문자로 드리구요. 만약에 취소 처리가 어려우면 부득이하게 양해차 저희가 전화 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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고객님 혹시 환불 계좌는 미리 등록을 해드릴까요? 환불은 고객님 본인 명의 계좌로 환불이 가능한데 일단 환불 계좌 번호만 말씀해 주시겠습니까? 
human
그렇게 저기 뭐야 조금이라도 복잡하면 그냥 그만 둘까 싶은데요.
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아니요. 환불 계좌 번호 말씀해주시면 됩니다. 고객님 
human
어 잠깐만요. 취소 안되면 어쩔 수 없고요.
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그러시면 저희가 취소 안 될 수도 있지만 일단 요청해보도록 하겠습니다. 
human
네 계좌 불러 줄까요?
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네 고객님 
human
네 농협이고 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 환불 계좌 일단 등록은 되었습니다. 고객님 내일 만약에 환불 가능하시면 문자 드리고요. 환불 불가시에는 전화 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 고마워요.
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네 감사합니다.  ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.