gpt
ㅇㅇㅇ입니다
human
 예 저기 지금 방송 중인 OOO 소갈비 살 주문할려고 하는데요? 

gpt
 아 그러십니까? 

human
 근데 제가 주문을 눌렀는데 상담원으로 연결이 되네요? 
gpt
 예 그 에이알에스 이용 중 오류로 인해 상담사 연결되었구요 

human
아 그래요?
gpt
 고객님 성함과 주소가 등록이 안되어 있어서 연결되신 것 같아요 
human
아 네
gpt
 제가 확인 후 바로 도와 드리겠습니다 전화번호 먼저 말씀 부탁 드립니다 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
고객님 성함이 어떻게 되십니까? 

human
네 ㅇㅇㅇ
gpt
 OOO 고객님 현재 방송 상품 OOO 소갈비 살 열한 팩 할인가 천원 적용해서 육만 팔천구백 원으로 주문을 도와 드리겠습니다 

human
네 알겠습니다
gpt
 고객님 배송지가 등록이 안 돼있으셔서 제가 등록하겠습니다 

human
 음 근데 제가 지금 통화하기 전에도 한 번 주문했거든요? 그거 주문이 아직 안 됐나요? 
gpt
 그러시면은 지금 전화 연결되기 전에 
 상황이 어떻게 되는지 제가 한번 주문 이력 확인해 보겠습니다 

human
네 부탁합니다
gpt
 아 고객님 카드 결제 완료되셨구요 
human
아 예
gpt
 근데 전화번호나 이런 건다 돼있으신데 말씀드린대로 주소가 안 되어 있으세요 
human
아 그런가요?
gpt
  요거 상품 하나만 저희 쪽에 주문하시는 거세요? 

human
 예 저기 아침에 주문한 거 그거 주문을 지금 두개를 할 건데요  주소 배송지가 틀려가지구요 

gpt
 아 네 그러시면요 고객님 처음 주문하신 받으실 주소 먼저 말씀해주세요 

human
 서울시 강남구 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 예요
gpt
 받으시는 분 성함과 전화번호 동일하십니까? 
human
예 맞아요
gpt
 처음 주문하신 거는 주소지 이쪽으로 하구요 

human
 네
gpt
지금 주문하신 거는 받으신 분 성함과 전화번호는 틀리세요? 
human
네 달라요
gpt
 예 그러면 하나를 추가로 등록을 하겠습니다 

human
네
gpt
받으시는 분 성함 말씀해 주세요
human
ㅇㅇㅇ
gpt
 아 핸드폰 번호도 부탁합니다 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
 주소 말씀 부탁 드립니다 

human
 예 서울 특별시 강남구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호에요
gpt
그러면은 두번째 상품은 이쪽으로 배송지 변경해드리구요 

human
네 고맙습니다
gpt
 이제는 카드 결제 도와드릴까요? 

human
네
gpt
 아까 
 결제하셨던 걸로 도와드릴까요? 

human
네 그래요
gpt
 고객님 카드 번호 끝 네 자리 말씀 부탁 드립니다 

human
ㅇㅇㅇㅇ
gpt
 예 네 카드 소유자는 본인되십니까? 

human
네 맞아요
gpt
 OOO 고객님 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다 

human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
gpt
 네 육만 팔천구백원 오개월 무이자 도와드릴까요? 
human
 아니요 
 그냥 일시불로 해주세요 

gpt
 네 일시불로 진행해 드리겠습니다 

human
네 고맙습니다
gpt
 고객님 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다 

human
네
gpt
 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다 예 연결해 드리겠습니다 
human
네 알겠습니다