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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 

human
 여보세요. 

human
 네 아 저기 주문했는데 아직 안 와서요. 어떻게 된건지 물어 보고 싶은데요. 

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 네 고객님의 정보를 확인 후 배송 안내해 드리겠습니다. 

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 고객님의 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다.  

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ

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 예 고객님께서 현재 그 주문하신 상품이 삼월 삼일 날 주문한 상품입니까?

human
네, 맞아요. 
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예 잠시만 기다려주시겠습니까?

human
네.
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고객님께서 사시는 곳이 아파트신데요 혹시 경비실에 한번 확인해 보셨어요? 

human
 어 예 경비실도 확인하고 왔는데 안 왔다고 하네요.  

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 아 그러십니까 저희 쪽에서는 지금 배송 완료로 확인이 되고 있거든요. 

human
어 안 받았는데요.

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 십일일 날짜로 배송이 완료되었구요. 
 상품이 인수되었다 라고 확인이 되고 있습니다.

human
이상하네요. 안받았는데. 
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 혹시 주소 말씀해 주시겠습니까? 

human
서울 강남구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ-ㅇ 입니다. 
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 아 주소는 맞구요. 

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혹시 고객님 경비실에서 못 받은 상품으로 찾아 보셨습니까?
human
 그 경비실에 가니까 받은 거 하나도 없다고 했어요. 

human
택배 기사한테 확인을 해보는 방법밖에 없을까요?
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 제가 확인을 해드릴까요 고객님?

human
네, 그래주셔야 할 것 같네요. 조금 전에 경비실에서 또 연락이 왔는데 아직도 온 게 없다고 하네요. 
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 그러시면 제가 기사님께  한번 전화 통화를 해봐야겠네요. 

human
네, 그래 주시면 감사하지요. 
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 알겠습니다. 제가 기사님께 다시 한번 연락드려보겠습니다. 

human
 아, 네. 

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기사님과 통화 후 고객님께 다시 연락 드리겠습니다. 
human
네, 감사합니다. 