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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
상품을 주문했었는데 다른 주소로 해 달라고 했거든요. 근데 기존 주소로 돼 있더라고요. 그거 확인 좀 해 주세요.
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아 그러십니까. 정보 확인 후 도와 드리겠습니다.
human
아 네.
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성함 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ 이요.
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전화 번호 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 이십 이일 주문하신 상품 말씀 이십니까?
human
네.
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테팔 상품 맞으시죠?
human
네 맞아요.
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등록 된 주소지는 인천 남동구 구월로로 확인됩니다.
human
네 그게 예전 주소고 이사 온 집으로 주소 변경 요청 했거든요.
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아 그러세요. 다시 확인 해 보도록 하겠습니다.
human
네.
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확인 해 보니 상품은 예전 주소로 배송 요청이 돼있고요 사은품은 이사 가실 주소로 배송 요청이 되어 있습니다.
human
상담사랑 통화 할 때 분명히 이야기를 했었는데 왜 이렇죠?
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불편을 드려 대단히 죄송합니다. 확인하고 오늘 안으로 다시 연락을 드려도 되겠습니까?
human
네 알겠습니다.