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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 주문한 게 있는데요 배송이 언제 되는지 확인 좀 할려구요.
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십사일부터 택배 오는 날이라서요 오늘 주문하셔도 이번 주에 배송이 어렵구요 다음 주가 되셔야 되거든요. 
human
그러면은 그거 취소할 수 있을까요?
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취소요? 고객님
human
네 
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죄송하지만 정보 확인하고 주문 이력 확인해 보겠습니다.
human
네 
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성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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주문하셨던 상품이 어떤 상품이신가요?
human
마사지릴이요.
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예 확인 감사합니다 고객님께서 무로 바라나스 마사지릴 한개 주문하셨던 상품 말씀하시는 거 맞으세요?
human
네 맞아요.
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그럼 이 상품은 지금 업체 배송 건이다 보니까 저희가 이거 출고전 취소 잠시만요.
human
네
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고객님께서 모바일로 휴대폰 결제하셨기 때문에 저희가 이거 출고전 취소가 안 되시고 고객님께서 모바일로 들어가셔서 출고 취소 누르시면은 자동으로 취소 처리되세요. 
human
안되는데요.
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안되신다구요?
human
네 안 돼서 전화 드렸어요 저희가 안된다고 하니 고객 센터로 전화하라고 그러던 대요 그래서 제가 전화드린 거예요.
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고객님께서 휴대폰 결제하셔서 저희가 출고전 취소 접수가 안 되는데요 고객님 모바일에서 진행이 안 되신다는 말씀이신 거에요? 
human
네 제가 먼저 해봤거든요 지금 이거는 고객 센터에서만 된다고 해서 전화 드린 거예요.
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네 그러세요 
human
네 그래요 해당 주문 취소는 고객 센터로 문의해 주시기 바랍니다 적혀있는데요.
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저희도 지금 이게 휴대폰 결제로 해서 출고전 취소 접수가 지금 안 되는 걸로 나오셔서 그럼 고객님 요거요 제가 한번 확인해 보구요 전화 드리도록 할께요.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.