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ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
카페트 있죠.
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네, 고객님. 무엇을 도와 드릴까요?
human
카페트 저거 한개 하고 또 뭐 준다는 거예요?
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현재 사이즈랑 멀티 카페트 하나랑 다용도 매트 하나  삼종 구성으로 배송이 됩니다 .
human
아, 그래요. 그럼 예를 들어서 중형을 할 때는요? 
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중형도 마찬가지로 멀티부터 다용도까지 배송됩니다.
human
그럼 점보특대형은?
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점보 특대형으로 정하시면 카페트 백 육십에 이백 십짜리 하나 받으시고 멀티 카페트 구십에 백 오십 다용도 매트 사십 오에 십 오 센치 하나 받아 보시는 겁니다. 
human
점보 특대형하고 특대형은  따라오는 사이즈는  같은게 오는거예요?
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맞습니다. 메인 사이즈만 다르신거고 나머지 사이즈는 동일하게 배송이 되시는 거예요.
human
아, 네. 그럼 두 개 해야겠네요.
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두 개는 판매하지 않았습니다. 삼종 세트입니다. 
human
네, 그러니까 두 세트로.
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네, 사이즈를 두 개를 원하시면 두 세트를 각각 주문하시면 됩니다.
human
그렇죠. 그럼 일단 점보 특대형 하나 주문할게요. 
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그러시겠어요, 고객님.
human
네, 점보 특대형 팔만 구천 구백원짜리 오개월 무이자 할게요.
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어떤 카드 이용하십니까?
human
내가 물어 보는 거를 대답을 해줘야지 카드를 물어보나.
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고객님, 카드에 따라서 할부 결제가 다를 수가 있어서 무이자 오개월 하신다고 하셔서 여쭤보는 거예요.
human
아, 안될 수도 있다고요?
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네, 맞습니다. 
human
어, 기업 은행 비씨인데요.
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비씨카드 개인 신용 카드 맞습니까?
human
네.
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개인 신용 카드시면 무이자 오개월 가능합니다. 
human
아, 그래요. 
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네, 정보 확인 후 주문 도와드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
저는 ㅇㅇㅇ입니다.
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전화 번호도 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 확인 감사합니다. 점보 특대형 팔만 구천 구백원 어느 색상 도와드릴까요?
human
그레이요.
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네, 주소는 부산 동래구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이신가요?
human
아, 잠깐만  그 주소하지 말고 울산 남구.
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고객님, 울산으로 이사 가셨습니까?
human
아니요, 그 쪽으로 보내달라고.
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아, 네. 그럼 받으실 분 성함 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ님 전화 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 주소 말씀해주시겠습니까?
human
울산시 남구 ㅇㅇ동 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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ㅇㅇ동에 ㅇㅇ 아파트가 여러 가지가 조회되는데요. ㅇㅇ로인지 ㅇㅇㅇ로인지 알려주세요.
human
나는 그건 잘 모르는데 ㅇㅇ아파트 하면 다 가던데.
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고객님, ㅇㅇ동 ㅇㅇ 아파트 도로명이 여러 군데가 나옵니다. 확인해 주셔야 해요.
human
잠시만요, ㅇㅇ동 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호가 맞는데요. 
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ㅇㅇ 아파트 번지수를 모르세요? ㅇㅇ 아파트가 하나만 나오면 제가 등록해 드릴 수가 있는데 지금 열개가 넘게 주소가 나와서요. 
human
그냥 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호로 해주면 안되요?
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아무거나 등록을 하면 배송이 잘못되실 수가 있어요.
human
아, 네.
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 배송지를 모르시면 배송 받으실 분에게 도로명이나 아니면 ㅇㅇ동 번지수 확인하셔서 다시 한번 연락을 주셔야 될 것 같습니다. 
human
알겠어요. 배송지는 나중에 할게요.
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카드 결제하신다고 하셨죠?
human
네.
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카드 결제하시면 배송지 변경은 시간이 지나면 어려우실 수가 있기 때문에 배송지 변경하실 거면 무통장 입금으로 일단 주문해 놓으시고요.
human
음, 카드 결제해놓고 배송비를 내가 내면 되죠.
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배송비는 무료구요. 카드 결제는 하실 수는 있는데 결제하신 다음에 배송지 변경할 때 카드 승인이 돼버려서 주문 정보가 업체 쪽에 전달될 수가 있어요. 
human
아.
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그러니까 일단 무통장 입금으로 해 놓으시고.
human
아니 근데 제 말은 무통장 입금하고 다시 카드 결제 전화하라는 말이예요? 
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무통장 입금으로 일단은 주문을 하시고 주소지 확인하셔서 주소지 변경하시면서 카드 결제로 변경하시는 게 안전하시다고요. 
human
무통장 입금시켜야 하는거 안할건데.
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고객님, 무통장 입금하시라는게 아니라 일단 주문해 놓고 배송지 확인한 다음에 그 배송지 변경하시면서 카드로 변경하시면 된다구요.
human
아, 돈 안보내고. 알겠어요.
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네, 그렇게 해 놓으시고 내일 모레까지 아무 때나 연락 주시면 돼요. 
human
아, 그러면 일단 알았어요. 그렇게 해 주세요. 
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그럼 무통장 입금으로 일단 기본 주소지로 주문해 놓겠습니다.
human
네.
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네, 기본 주소가 부산 동래구 ㅇㅇㅇ대로 ㅇㅇ-ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 아파트로 되어 있는데 맞습니까?
human
네, 맞습니다. 
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몇 동 몇 호십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호.
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네, 확인 감사합니다. 무통장 입금 기업 은행 계좌로 이체 주문해 놓겠습니다. 
human
네, 감사합니다.
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혹시 입금 안내 문자 받으시더라도 신경쓰지 마시고 내일 모레까지 받으실 분 주소지랑 결제하실 카드 확인하셔서 다시 연락 주셔서 변경하시면 됩니다. 
human
카드 분실해서 다시 만들었는데 등록해야 하는데.
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아, 네. 확인해서 고객님 인증 처리하기 때문에 결제 변경하실 때 그 때 같이 말씀해주세요. 
human
알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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네, 배송은 내일 모레까지 카드 변경하시면 결제 완료 후 일요일 공휴일 제외하고 삼일 내로 배송이 됩니다. 
human
네.
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교환 반품은 배송일 제외 십 사일 이내 연락 주셔야 되며 상품 하자 외에 사용이나 세탁 기간이 경과될 경우 교환 반품 불가능한 점 양해 부탁 드립니다. 
human
알겠어요.
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감사합니다.   ㅇㅇㅇ였습니다.
human
수고하세요.