gpt
네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 갈비탕 두개를 신청을 했는데요.
gpt
네, 실례지만 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 휴대폰 번호부터 말씀 부탁 드립니다.
human
공일공 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 기다려주셔서 감사합니다. 성함이 ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 지금 말씀하시는 게 팔월 십칠일 어제 주문했던 갈비탕 말씀이신가요?
human
네, 그렇습니다.
gpt
네, ㅇㅇㅇ고객님으로 두 건 그리고 하나는 수령자가 ㅇㅇㅇ고객님으로 주문이 되어 있습니다.
human
네, 그렇죠.
gpt
네, 그럼 지금 고객님께서 주소가 강원도 속초시 ㅇㅇ동 주공 아파트로 수령 후 요청하셨던 거 아니었습니까?
human
하나는 여기로 된 걸로 알고 내가 하나가 상담원으로 연결을 해가지고 했는데 여기 된 건 두 건 안 넘거나 따로 갔네요.
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네, ㅇㅇㅇ 고객님 건으로는 강원도 강릉시 ㅇㅇ동으로 배송된 걸로 확인되고 있습니다.
human
그래요. 근데 그렇게 되었네요. 에이알에스로 하다 보니까 주소가 등록되어 있는 주소 그대로 되 버렸네요.
gpt
그러십니까?
human
상담원 연결했으면 주소 변경을 도와 줬을텐데 그거를 그냥 하나만 하고 조금 있다가 내가 상담원이 전화 번호를 지금 하고 있는 이 전화 번호는 상담원하고 연결해서 보내달라고 했거든요.
gpt
하나는 에이알에스로 고객님이 직접 주문 하시구요. 또 하나는 상담원 통해 주문 이루어 졌던 걸로 보입니다.
human
제가 그래서 세개를 신청하게 된 겁니까?
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네, 맞습니다. 상담원 주문 건 외에 고객님이 별도로 또 에이알에스로 주문을 하셨던 걸로 확인됩니다.
human
에이알에스로 주문하면서 주소 변경 할려고 했더니 반품 안되는 거잖아요.
gpt
네, 식품이기 때문에 일단 한번 출고 되면 특별한 문제가 있지 않는 이상 반품이 좀 어렵습니다.
human
네, 할 수 없죠. ㅇㅇ마을 간 거는 맞죠?
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네, 지금 송장상에 제품 도착된 걸로 확인됩니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없습니다.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.