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상담사ㅇㅇㅇ입니다. 
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 안녕하십니까. 현재 코로나 일구 예방을 위해 상담실 마스크 착용하고 있습니다. 
 내용 전달이 원활하지 않더라도 양해 부탁 드립니다. 

human
 아 네. 

human
ㅇㅇ쇼핑에서 시켰는데 언제쯤 출고되나요?
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 죄송해요. 고객님 다시 한번 말씀 부탁 드립니다. 

human
어제 주문했는데 언제 출고되냐고 물은 거예요. 
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네 잠시 확인하고 안내 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?

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 결제 완료하시면 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일 이내 배송이예요. 어제 주문하셨다면 빠르면 토요일 늦어지면 화요일까지 배송이 가능합니다. 

human
정확한 시간을 알 수 없나요?
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 예 아직은 정확한 시간대를 말씀드리긴 어렵습니다. 

human
그럼 이거 취소해 주세요. 
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 아 그러십니까. 취소는 업체로 출고 중지 요청을 하고 취소 처리가 가능한지를 알아야 하기 때문에 오늘 바로 처리가 되지 않습니다.

human
아, 그런가요.
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 고객님 정보 확인 후 취소 가능 여부 고객님께 안내드리겠습니다.

human
 네. 

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성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ입니다. 
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ㅇㅇㅇ님 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 최근 사 월 이 일 주문하셨던 신수지 마이 비밀 다이어트 도시락 칠종 열네 팩 상품 맞습니까? 

human
네, 맞아요.
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 어제 주문하시고 주문서가 전달이 돼서 배송 준비하고 있습니다.

human
아, 그래요.
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 그래서 출고 중지가 가능하면 취소가 가능하구요 혹시 출고 중지가 안 돼서 배송을 시작하면 취소가 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 

human
네, 알겠습니다. 
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업체로 확인하고 오늘 오후까지 연락드려 안내 드리겠습니다. 

human
 예 알겠습니다. 

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 네 더 문의할 사항 없습니까? 

human
네, 없습니다. 
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 