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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 예 수고하십니다.  
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아 네. 반갑습니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
 저기 제가 냉장고를 주문을 했었는데 이게 사이즈가 안맞아서  주소를 변경 요청을 한 게 하나 있었거든요. 
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 아 그러십니까.
human
그런 거 하나를 더 주문을 했는데 방금 제가 업체에 연락을 받았는데 나중에 새로 주문한 거를 배송지를 변경 요청을 받았다고 하셔가지고 확인 좀 부탁 드릴려고요. 
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 네 그럼 고객님 정보 확인 후 주문하신 상품에 대해서 확인하고 안내 드리겠습니다.
human
네, 그래야죠.
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 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
이름 ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
네.
human
 전화 번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
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네, 전화 번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ고객님 확인 감사합니다.
human
네. 맞아요.
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 고객님 주문 상품 확인 해 보겠습니다. 네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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 네 기다려주셔서 감사합니다.  냉장고를 언제쯤 처음 주문하신지 아십니까?
human
날짜는 정확히 모르겠는데요.
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아 네.
human
 이게 처음에 보낼려고 했던 그 주소를 다른 냉장고를 주문을 했거든요. 
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아, 그러신가요.
human
근데  그 다른 냉장고 쪽에 주소지가 변경 요청이 들어 왔다 그러더라고요. 
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날짜는 모르신다고요.
human
 아 보니깐 팔월 이십구일 날 주문했던 거에요. 
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 아 그렇습니까. 다시 확인해 보겠습니다. 잠시만요.
human
네. 주문한거를 봐보세요.
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 팔월 이십구일 주문하셨던 삼성 동 푸드 스페이스 냉장고 팔백사십 육 리터로 확인되구요. 
human
네 이거는 주소를 바꿔야 돼요.
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 네 경북 포항시 북구로 등록되는데 주소 변경하신 단 말씀이시구요.
human
아니 죄송한데 콜센터에서  문의 내용은 어디서 확인하는 거예요. 
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모바일로 고객님 남겨주신 거는 담당 부서가 따로 있어서 저희 쪽에서 확인하고 고객님께 연락을 드려요. 
human
 오늘 제가 연락 받았던 거기는 배송 업체라 그러더라구요. 
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아, 그러신가요.
human
 제가 문의 남긴 거를 잘못 보시고 업체가 잘못 연락을 하신 거 잖아요. 
human
네.
human
 그거 바로 해 주시라고요.  근데 제가 다시 또 확인을 해가지고 또 설명을 드려야 되나요. 
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고객님께서 팔백사십 육 리터짜리를 다른 곳으로 보내시려 하면 어느 주소로 변경하는지 알려주시면 저희가 업체로  전달하겠습니다.
human
 그거 문의 내역에 남겼는데 다시 또 말씀을 드려야 되는 말씀이시잖아요.
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 그럼 고객님 문의 내용 남긴 부서 쪽으로 저희가 확인 요청을 해서요,  고객님 등록된 주소로 전으로 업체 쪽으로 전달하도록 전달하겠습니다. 
human
처리하고 연락 주세요.
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 그 문의 내역 처리하시면 담당자께서 연락 드리도록 하겠습니다.
human
 예 알겠습니다.
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 내용 전달하겠습니다.
human
 예 부탁 드릴께요.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
 네 없습니다.
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.