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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다
human
 아 예 저기 뭐 하나 물어 볼라고 해서 금요일 내가 주문을 했거든요 

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 아 그렇습니까  OOO 고객님 전화 번호 말씀 부탁 드립니다 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 아 네 소중한 정보 확인 감사합니다 
 OOO 고객님 어떤 걸 확인 도와드리면 됩니까? 

human
ㅇㅇ 주문을 했는데 
 일시불로 하는거 할부로 좀 해주세요 


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 할부로 하신다고 하시면은 그러면 지금 현재 방송 중인 상품 주문하셨다는 말씀 맞습니까? 

human
  예 할인인데 되어 있지 않아서요
아 지금 방송하고 있네요 

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 아 네 현재 방송 상품이 녹십자 ㅇㅇㅇ로 아 예 칠만 구천원 상품인데 일시불로 하시면은 만원 할인 적용 돼서 육만 구천 원이 적용됩니다 

human
 네에

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 할부로 하시면 칠만 구천원에 그 할부로 하시겠다는 말씀 맞습니까? 

human
네 맞습니다
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 예 그러면 해당 상품 계좌 이체 방식으로 주문하신 것으로 확인되는데 취소 후에 칠만 구천원으로 다시 접수 도와드려야 되는데 괜찮습니까? 

human
 예 

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 네 그러면 지금은 주문 취소 전에 혹시 수량이 빠져나갈 수도 있기 때문에 먼저 주문 도와드리고 취소 도와드리겠습니다 


human
 예 알겠습니다

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 예 고객님 그러면 현재 상품 확인해 보겠습니다 
 잠시만 기다려주시겠습니까?

human
 예 

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 네 기다려주셔서 감사합니다 
 ㅇㅇㅇ상품 칠만 구천원 상품 미디움사이즈로 주문하셨던데 지금도 미디움으로 주문 도와드리면 됩니까? 

human
 예 맞아요

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 네 미디움으로 주문을 도와 드리겠습니다 
 배송지는 경북 경주시 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁 드립니다 

human
ㅇㅇㅇ입니다

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 네 확인 감사합니다 
 카드 결제로 하신다고 하셨구요 
 카드 번호 등록되어 있는 카드가 없기 때문에 처음부터 말씀 부탁 드립니다 

human
 카드 번호는 없구요 
ㅇㅇ은행 계좌로요 

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 아 계좌로 할부로 하시겠다는 얘기는 안 됩니다 
 신용 카드인 경우에만 할부가 적용됩니다 

human
 예 그냥 계좌로 할려고 하는데요? 

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 고객님 그럼 이전 일시불로 주문하셨던거는 그대로 입니다 
 취소 안 했기 때문에 그대로 남겨둔 상태로 하면 되겠습니다 
 왜냐면 신용 카드가 아니면 할부가 안 되기 때문에 제가 더 이상 도와드릴수가 없습니다
human
 아 그래요 

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 네  그렇습니다

human
 에이에스 됩니까? 

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네 고객님께서 물건 이제 사용하시게 되면은 지금 교환 반품 안 되는 상품으로 확인되고 에이에스 문의를 하셨는데 확인을 해 보겠습니다 

human
네 확인해주세요
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 에이에스일 경우에는 구입일로부터 ㅇ년 그리고 기준은 제품 하자시 고객 과실 제외 그리고 고객님께서 에이에스 문의에 대해서는 사용 설명서가  있습니다 고객 서비스 센터로 고객님이 직접 전화를 하시거나 아니면은 저희 쪽으로 연락을 주시면 저희가 업체 쪽으로 전달하겠습니다

human
네 알겠습니다
gpt
 네 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다
사용 설명서는 지금 배송되지요? 						

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 예 사용 설명서 같이 배송이 될 거고요 
 고객님 만약에 그 서비스 센터 전화 번호 모르신다면 저희 쪽 다시 연락 주시면 저희가 연락하여 드리겠습니다
 고객님 

human
 아 예 알겠습니다 
 

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 아 고객님 사용설명서가 해당 내용 구성품에 없는 것으로 확인되네요 	
그러면 에이에스할 부분 있다면 저희 쪽에 연락 주시면 저희가 에이에스 연락처 알려드리겠습니다 
 고객님 					

human
 예 알겠습니다.
그리고 일요일에 이불을 샀는데 물건 언제 도착합니까?


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 네 고객님께서 입금을 완료하신 후 일요일 공휴일을 제외하고 평균 삼일이내 배송되는 상품으로 확인됩니다 

human
 네 삼일이요 

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 네 이제 결제를 완료하는 토요일 일요일 공휴일 제외 평균 삼일이내 배송입니다
human
네 잘 알겠습니다
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네 더 문의할 사항은 없습니까?

human
네 없습니다 감사합니다