gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요,
아니 그 전에 안마 의자를 신청을 했는데요. 

gpt
네 고객님 무엇을 도와드릴까요? 

human
지금 배송이 언제쯤 되는지를 모르겠어요. 
이야기를 안 해줬어요 

gpt
죄송합니다만 고객님 내용을 제가 확인해 보고 안내 도와드리겠습니다. 

human
네.
gpt
상품 주문하실 때 등록하신 성함과 연락처 말씀 부탁 드리겠습니다. 

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네 확인해 보겠습니다.
human
네.
gpt
네 고객님께서 사월 오일 날 주문하신 코지마 클래스 시그니처 상품 말씀하십니까? 

human
네 아직 안오네요.
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해당 상품은 고객님, 업체에서 평일 기준 삼일 이내에 해피콜을 드리구요. 
 

human
아 네 그렇습니까.
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고객님 해피콜 이후에 주말 공휴일 제외하고 평균 십사일 이내에 설치 기사가 고객님한테 연락을 드려서 이 부분 방문 설치해드리는 걸로 되어 있습니다 

human
네 알겠습니다.
gpt
네 고객님 해피콜은 받으셨나요? 

human
아 아직 없었어요. 그래서 제가 연락을 드렸잖아요.

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예 고객님 설치 기사 그 해피콜을 받으신 다음에 평일 기준 십사일 이내에 진행되는 부분을 좀 기다려주시면 되지 않을까요?

human
 하하하 아니 전화가 와야 되는데 전화가 안 오니까. 

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네 고객님 여기 전산에 등록된 공일공에 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ로 해피콜이 가실 거에요. 

human
네 기다리지요.
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고객님께서 오일 날 주문하셨기 때문에 고객님 오일 날 제외하고 평일 기준 삼일이니까 

human
네 여보세요 여보세요, 
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고객님 지금 굉장히 소음이 심해서 제가 알아들을 수가 없어요. 

human
아 네네. 내가 전화해서 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ으로 바꿔달라고 몇번 이야기를 했거든요. 
gpt
아 그러셨어요? 

human
될것같다고 이야기를 하더만은 그 지금 연락이 안와서 그래요.
gpt
예 이 업체로 내용 전달을 확인해 볼게요. 

gpt
고객님 잠시만 기다려주세요.
human
네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다.
고객님이 말씀해 주신 부분으로 해서 업체 전달한 걸로 확인되고요. 

human
아 네.
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그게 고객님 십삼일 이잖아요. 
고객님한테 안내 드린게 십삼일로 되어 있으면 십삼일 제외하고 인제 삼일이니까 아마 지난 주에 연락이 가셨을거 같은데요.

human
근데 연락이 안왔어요.
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십사, 십오, 십육 이렇게 삼일 중에 갔을 거 같습니다. 

human
근데 이번호로 전화 안받았습니다.
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아 그렇습니까? 이상하네요. 

human
네 좀 알아봐주세요.
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이 전화 번호 누구 번호입니까? 

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지금 안내 드린 ㅇㅇㅇ에 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이 고객님 전화 번호라는 말씀이신가요? 

human
네.
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이 번호로 해피콜을 진행해 달라고 요청을 했는 걸로 확인되고요. 
고객님 안내 드린 것처럼  해피콜 번호 한번 확인해 보겠습니다. 

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ㅇㅇㅇ에 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 확인이 되어있습니다.
혹시 이력에 이번호로 전화 온 내용은 없습니까?
human
예 없습니다.
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 혹시 고객님이 광고성 문자 이런 ㅇㅇㅇㅇ 번호 고객님 차단해놓으신 건 아닌가요?

human
그렇진 않았는데
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네 고객님 이게 고객님께서 직접 설정을 안 하셨어도 자동으로 설정이 되어 있을 수 있거든요. 
이게 고객님 업체에서 고객님께서 차단해 놓으시면 연락을 드려도 연락이 안 돼요. 

human
설정이 안돼있다니까요.
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고객님 ㅇㅇㅇ에 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 혹시 차단이 되어 있는가 한번 확인해봐 주시구요. 

human
그번호 저한테 전화가 안와요.
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고객님 제가 아까 말씀 드렸잖습니까 
고객님이 모르셔도 기본적으로 광고성 문자이기 때문에 차단 될수있구요.
고객님께서도 한번 전화를 해보셔도 괜찮으시구요.

human
네.
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이 고객님 전화 번호로 해피콜을 또 진행을 해달라고 전달을 할께요. 

human
네네,
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일오팔팔에 ㅇㅇㅇㅇ으로 고객님께서 연락을 해보셔도 돼요. 
human
아 예 알겠습니다.
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네 감사합니다.