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ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
네, 주문 번호 확인 해주시면 안 될까요?
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주문 번호 말씀이십니까? 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번으로 주문하신거 맞으신가요?
human
네, 맞아요.
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음, 말씀 하신 번호로는 주문 조회가 되질 않고 있습니다. 혹시 어떤 사유 때문인지 여쭤봐도 되겠습니까?
human
배송이 아직 안 오고 있어서요.
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그러신가요? 혹시 다른 번호로 주문을 하시진 않으셨나요?
human
혹시 카드로 주문 확인 가능할까요?
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카드로는 조회가 되질 않습니다. 어떤 상품을 주문 하셨는지 알고 계시나요?
human
후리스 자켓 주문을 했거든요.
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실례지만 언제 주문을 하셨나요?
human
이틀 전인데 토요일에 주문을 했어요.
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음, 방송중에 상품을 주문 하신건가요?
human
아니요, 핸드폰으로 한거에요.
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핸드폰으로 인증 받고 주문을 하셨나요?
human
비회원으로 주문을 한거라서요.
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음, 그러시면 카드로 결제를 하신건가요?
human
맞아요.
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그러시면 카드 번호로 조회를 해드릴텐데요. 카드 번호 확인 가능하실까요?
human
그 카드가 지금 없어요. 그냥 오늘 배송이 오나 안오나 확인차 연락을 드린거에요. 그러면 그냥 반품할게요
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반품을 하시더라도 고객님 조회가 되질 않아서 진행을 해드릴 수가 없습니다.
human
음, 그러면 어떻게 해야하나요?
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카드 번호와 연락처 다시 한번 확인 후 연락을 주시겠습니까?
human
알겠어요.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.