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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
운동화를 주문했는데 맞교환 될까요?
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고객님 저희가 맞교환 처리는 어려우세요. 우선 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습닌다.
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등록된 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이에요.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 상품 말씀 부탁드립니다.
human
네 스프라이트 운동화요.
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네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 십사일 주문하신 여성 스프라이트 운동화 그레이 이백삼십 주문 확인되십니다.
human
네
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고객님 사이즈 몇으로 교환 도와드릴까요?
human
이백삼십오로요.
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고객님 교환 상품의 재고가 있는지 확인하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 상품 재고 확인되어 정상적으로 교환 접수가 되었습니다.
human
네 
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실례지만 상품 받으신 그대로 택 제거하지 착용하지 않으셨나요?
human
네 그럼요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 저희는 맞교환 처리가 어렵기 때문에 배송이 먼저 될 수가 있고 회수가 먼저 될 수가 있습니다.
human
아 알겠습니다.
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네 배송지 광주광역시 광산구 ㅇㅇㅇ로 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
주소 변경해 주세요.
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고객님 회수와 배송 다 변경을 해드릴까요?
human
네 그럴게요.
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네 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 다시 진행을 하겠습니다.
human
아 네.
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고객님 변경되는 주소지 확인 부탁드립니다
human
광주시 광산구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번길 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네 고객님 확인하겠습니다. 광주시 광산구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번길 ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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고객님 성함과 연락처는 동일 한가요?
human
네.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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다만 회수된 상품이 누락이랑 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 교환 접수 완료 되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
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저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 감사합니다.