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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 게 있는데 혹시 배송이 언제 되는지 좀 알 수 있을까요?
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아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 문의하시는 내용 확인 도와드리겠습니다 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이구요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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예 소중한 정보 확인 감사합니다 고객님 팔월 칠일 자에 주문하셨던 필립스 전기 면도기 상품 말씀이신가요?
human
네 맞아요.
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예 운송장 확인 중에 있습니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다 지금 현재 상품 출고 확정이 되어서요.
human
그래요.
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ㅇㅇ 안에 수령 가능하신 것으로 예상이 되고 있습니다.
human
그래서 제가 카톡이나 문자는 십일 날 출고됐다라고 받았거든요 근데 택배사에서 이틀 넘게 걸리나요? 
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아 그러십니까 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
제가 주문할 때 평일 기준으로 삼일이면  배송 된다고 했는데.
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네 기다려주셔서 감사합니다 그러시면 지금 현재 상품은 출고가 되어 있는데 배송이 진행되지 않은 건에 대해서는 택배사 확인 후 고객님께 안내가 가능하신데요 지금 현재 택배사 담당자 연결이 되고 있지 않은 관계로 제가 내일 확인 후 다시 한번 고객님께 연락 드릴 수 있게끔 접수를 좀 해드려도 괜찮으실까요?
human
네 그래요
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네 감사 드립니다.
human
저희가 주문을 할 때 하고 막상 받을 때하고 다르면 어떻게 해요.
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아 예 불편 드려 정말 죄송합니다 저희가 이 부분에 대해서 확인하고 내일 고객님께 연락 드릴 수 있게끔 별도 접수 진행하도록 하겠습니다.
human
그러면 내일 만약에 못 받으면 다음 주잖아요 십사일 날엔 택배 안 오는 날이라고 해서 안 하는 걸로 제가 알고 있는데요. 
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예 맞습니다 그 부분도 확인해서 정확하게 연락 드릴 수 있게끔 접수하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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감사 드립니다 더 문의할 사항은 없습니까?
human
예 없습니다.
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네 양해 감사 드립니다.
human
아 맞아요 그거 충전기를 같이 오나요?
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잠시만 기다려주시겠습니까? 구성품 확인 중에 있습니다.
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다 충전기도 포함되어 있는 구성 맞습니다.
human
구성은 맞는데 잠시만요.
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네
human
구성품이 누락이 돼서 따로 보내주신다고 문자를 받았거든요.
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아 그러십니까 잠시만 기다려주시겠습니까 문자 발송 내역도 확인해 드리겠습니다.
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다 팔월 십이일 오늘 오후 발송된 문자 내역으로 두 세트 구성 누락으로 팔월 이십일 별도 배송 예정이라는 내용이 확인이 되고 있습니다.
human
네 그래요.
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이 부분은 출고가 되지 않으셨어요 안 왔다는 의미이기 때문에요 누락된 구성 이외에 다른 구성품으로는 이번에 같이 수령하시는 게 맞고 누락된 구성품만 별도로 배송되는 내용입니다.
human
그 ㅇㅇ이라는 거는 제가 기억이 안 나서 그러는데 앞부분 얘기하는 건가요?
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피부에 닿는 부분을 말씀 드리는 겁니다.
human
예 알겠습니다.
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문의하시는 내용 정확하게 접수해서 안내 받으실 수 있게끔 접수하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네