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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 어제 전복 주문했는데요? 
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고객 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네
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성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
OOO. OOO OOOO OOOO요. 
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네 안동 전복 주문하신 거 말씀하십니까? 
human
네 맞아요. 그거 취소 할려구요. 
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취소요? 
human
네
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아 이게 지금 저희 업체가 벌써 확인이 된 상태세요. 
human
그래요?
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그렇기 때문에 저희가 취소 신청을 하더라도 상품이 출고 될 수도 있습니다. 
human
어제 밤에 주문했는데 
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근데 업체가 벌써 확인했을 때 저희가 일요일 공휴일 제외하고 배송이라서요. 
human
네
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저희가 오늘 배송이 준비 중에 있을 수가 있어요.
human
언제 오늘 배송되나요? 
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네 저희가 업체랑 연락해서 한번 언제 배송 오는지 확인해서 취소 가능하다고 하면 그러면 다시 연락을 드리겠지만요.
human
제가 수요일날 목요일날 일이 있어서 여행을 가야하는데 생각을 못하고 주문을 했거든요.
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네 고객님
human
근데 이게 해산물이다 보니까 누가 받아 줄 사람도 없고 바로 먹어야 되거나 아니면 보관을 해야 되는데 그게 안 돼서 지금 
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주말에는 업체가 연락을 받지도 않고 있어서요. 그렇기 때문에 저희가 월요일날 확인하고 저희가 만약에 취소되면 취소 문자로 보내드리는데 그게 아니면 배송이 되실 수가 있습니다.
human
네 전화도 안 받아요? 토요일에도요? 
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네 그렇습니다. 고객님
human
그러면 그쪽으로 문자를 주거나 이런 거 확인 좀 넣어 주시면 안될까요?
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제가 지금 메시지를 보내더라도 월요일날 답변을 받을 수가 있어요. 
human
예 알겠어요.
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일단 저희가 취소를 해달라고 요청을 드리는데 그 분이 만약에 못 보시면 저희가 배송이 될 수 있음을 양해 부탁드립니다. 
human
예 제가 나중에 여행 갔다 와서 주문하는 게 좀 편할 것 같아서 한번 최대한 좀 부탁드릴께요. 
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최선을 다 하겠습니다. 
human
예 고맙습니다. 
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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.