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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 반품 좀 하려고요.
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아. 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네. 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. ㅇㅇㅇ 고객님. 소중한 정보 확인 감사합니다. 지금 반품하시고자 하는 상품명 말씀 부탁드립니다.
human
청바지요.
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사월 이십일일 주문하신 씨투 여성 하이 쿨링 데님 삼종 삼십 사이즈 상품 확인되는데 맞습니까?
human
네.
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아. 네. 고객님. 실례지만 마음에 안 드는 부분이 있으셨나요?
human
네. 사이즈가 안 맞아요.
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아. 그러셨습니까? 우선 불편 드려 정말 죄송합니다. 큰 사이즈 원하시는 거면 교환을 해드려도 될까요?
human
그러면 삼십이로 교환하는 거잖아요. 그렇죠?
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네. 그렇습니다.
human
삼십이는 사이즈가 안 맞아요. 삼십일이 있어야 돼요.
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아. 사이즈가 안 맞다는 말씀이시네요.
human
네. 그래서 반품하려고요.
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아. 네. 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움드리겠습니다. 배송받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하지 않으셨습니까?
human
안 했어요.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 배송지는 경북 경산시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ로 확인되는데요. 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ요.
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네. 배송받으셨던 주소에서 회수해 드리겠습니다. 상품은 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 그리고 제가 이 반품 상품을 관리실에 맡겨두겠다는 메모 남겨주시면 안 될까요?
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경비실인가요?
human
관리실요.
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아. 네. 관리 사무소라는 말씀이신거죠?
human
네. 맞아요.
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네. 그러시면 제가 부재 시 관리 사무소에서 회수 부탁드린다고 배송 메시지 남겨드리겠습니다.
human
감사합니다.
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네. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 수고하세요.
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네. 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.