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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
며칠 전에 제가 전화를 했는데 문자가 왔거든요.
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문자를 받으셨다는 말씀이시죠? 정보 확인하고 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 정보 확인 감사합니다. 지금 문의하시는 상품이 구월 사일에 주문하신 ㅇㅇㅇ한우한판 바싹불고기 열두판 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 고객님 해당 상품 기름이 많아서 반품 요청 하셨는데요. 원칙상 반품 진행이 불가능하지만 개봉한 한 팩 가격 사천구십원 입금해 주시면 반품해 주겠다고 업체에서 답변이 와서 연락드렸습니다. 
human
아 그래요.
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네 입금 계좌와 금액은 문자로 발송해 드리겠습니다. 입금하시고 업체로 확인을 해야 되기 때문에 저희쪽에 다시 한번 연락주셔야 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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지금 고객님 핸드폰으로 문자 발송했습니다. 입금하시고 저희 쪽에 다시 꼭 연락 부탁 드립니다.
human
네 전화할게요.
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 더 문의할 사항은 없습니까?
human
없습니다.
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네 감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.