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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 
human
 아, 죄송한데요, 물건을 받았는데 반품하려구요.
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 아, 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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  네, ㅇㅇㅇ고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 혹시 반품 요청하시는 상품이 사월 이십팔일 주문하신 ㅇㅇㅇㅇ 남성 에어리 쿨진 삼종 삼십이 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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 네, 고객님 혹시 실례합니다만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
허리는 맞는데 옷이 헐렁하게 커요. 사이즈가 안 맞아요. 
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아, 그러세요? 전체적으로 좀 크다는 말씀이시죠?
human
네, 맞아요.
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고객님 만족감을 드리지 못해 죄송합니다. 혹시 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까? 
human
 아니요. 금방 받았어요. 
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 예, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수할 주소는 배송 받으셨던 전북 전주시 덕진구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
예, 맞아요.
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 네, 나머지 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
 예.
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 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말, 공휴일을 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 안에 취소됩니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다.
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ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 네, 감사합니다. 