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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 자켓 주문한 게 있는데 반품 좀 하고 싶은데요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 자켓이라고 말씀하셨는데, 마르엘라로사티 쿨브리즈 재킷 일종 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
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혹시 어떤 부분이 마음에 안 드셨나요?
human
사이즈가 조금 커서 안 맞아서요.
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네, 알겠습니다. 몇 가지 확인 후 반품 도움드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
상품 택을 제거하셨나요?
human
아니요.
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혹시 외부 착용하셨나요?
human
아니요.
gpt
네, 알겠습니다. 안타깝지만 반품으로 진행해 드리겠습니다. 회수 주소지는 전남 광양시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ맞습니까?
human
네, 맞아요.
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이하 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ번지 ㅇ층이요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 네.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
네, 고맙습니다.
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반품 완료되었습니다. 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.