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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
신발을 샀는데 사이즈가 안 맞아서 교환을 했거든요. 그런데 사이즈가 잘못 왔어요.
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아 그러십니까? 불편드려 죄송합니다. 성함과 전화 번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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사월 이십일 날 주문하신 벤포트 여성 소가죽 스니커즈 데일리슈즈 이종세트 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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상품 이백오십 사이즈로 주문하셨다가 이백오십오로 교환 요청해주셨는데 사이즈가 맞지 않으시다는 건가요?
human
네 똑같이 이백오십으로 왔어요.
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잘못 배송이 되었다는 말씀이신가요?
human
그렇죠.
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정말 죄송합니다. 이 부분에 대해서 다시 한번 교환으로 도움 드려도 될까요?
human
아니요. 그냥 반품할게요.
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고객님 그러시면 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 세탁 안하셨습니까?
human
네 안했어요.
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배송지는 부천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관을 부탁드립니다.
human
네 그렇게 할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수가 되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 취소됩니다.
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.