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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 신발이 작아서 반품하려고 합니다.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 상품명 말씀 부탁드립니다.
human
신발 주문했어요.
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네, 벤포트 여성 소가죽 스니커즈 이종 블랙 이백 사십 주문 맞으세요?
human
예, 맞습니다.
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네, 혹시 택 제거나 외부 착용하지 않으셨습니까?
human
안 했어요.
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네, 혹시 교환으로 받아보시는 건 어떠십니까?
human
아니요, 반품할게요.
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네, 안타깝지만 반품 진행하도록 하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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주소지는 경남 김해시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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몇 동 몇 호로 해드리면 될까요?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호로 해주세요.
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고객님 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호 라고 하셨죠?
human
네, 경비실로 수거 부탁드립니다.
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네, 메모 남기겠습니다. 고객님 현금 결제하셨는데 환불은 어느 계좌 번호로 환불 진행해드릴까요?
human
아, 농협 은행이요.
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네, 계좌 번호 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인하겠습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 상품이 업체에 입고되면 평일 기준 삼일에서 사일 안에 환불이 진행이 됩니다. 
human
예, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 