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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 삼일 전에 남성 에어리 쿨 진 삼종을 주문했는데요.
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아 그러십니까?
human
네. 어제 받았는데 사이즈가 안 맞아서 반품하려고요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 문의하신 상품이 사월 이십일일에 주문해 주신 에이시피 남성 에어리 쿨 진 삼종 삼십사 사이즈 맞습니까?
human
네 맞아요.
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실례지만 반품하시려는 사유가 사이즈가 안 맞는다고 하셨고요.
human
네 맞아요.
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괜찮으시다면 사이즈 교환하시는 건 어떠세요?
human
아니요. 그냥 반품해 주세요.
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네 고객님 알겠습니다. 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움드리겠습니다. 배송받으신 상품 택 제거나 외부 착용하진 않으셨습니까?
human
아니 그대로 있어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수 주소는 경북 칠곡군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ로 하면 될까요?
human
네 그러시면 돼요.
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나머지 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼사일 내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 그렇게 할게요.
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그리고 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 
human
네.
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환불받으실 은행명과 계좌번호 말씀 부탁드립니다. 
human
농협이고요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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예금주는 고객님 본인 맞으시고요?
human
네 맞습니다. 
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고객님 계좌번호는 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일 안에 입금됩니다. 
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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감사합니다. 여기까지 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 수고하세요.