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네 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 감사합니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
반품 문제 때문에 아침에 연락을 드리니까 다시 연락 준다는데 어떻게 됐는지 싶어서요.
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네 고객님 정보 확인 하고 내용 확인 후 안내 드리겠습니다.
human
네.
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성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 감사합니다. 말씀해 주신 상품이 무슨 상품일까요?
human
바지예요.
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네 말씀해 주신 상품 사월 칠일 날 주문하셨던 에이씨피 여성 데님 이종 삼십 사이즈 말씀인가요?
human
네 맞습니다.
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네 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 사이즈가 맞지 않으셔서 반품 요청하셨고 기간 경과로 인해서 확인하고 연락 드린다는 내용으로 확인이 되고 있는데요. 
human
네 맞아요.
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고객님 해당 건 이전 상담사가 협력사 쪽으로 확인 되었구요.
human
네 그렇군요.
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네 고객님 예외적으로 반품 처리 진행하겠다고 합니다.
human
네 감사합니다.
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그런데 물건을 검수해서 고객님 외부 착용이나 오염이 있을 경우에는 반품이 어렵다 이렇게 확인되고 있네요.
human
네 알겠습니다.
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고객님 그러면 반품 접수해 드릴 거구요. 실례지만 택 제거나 외부 착용 혹은 세탁을 하셨을까요?
human
안 했어요.
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네 그러면 반품 접수 진행해 드릴 거구요. 받으셨던 곳으로 접수하겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네.
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네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 받으셨던 주소 한번 말씀해 주시겠습니까?
human
경기도 파주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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네 이쪽으로 회수 요청 하겠습니다. 반품 접수 해드렸구요.
human
네 감사합니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그럴게요.
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혹시나 고객님 상품 검수해서 정상일 경우에는 환불 처리가 되지만 그렇지 않을 경우에는 반품 배송비 청구될 수 있습니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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늘 최선을 다 하겠습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.