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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
다름이 아니고 제가 십사일날 바지 주문했었는데요.
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 확인 감사드립니다. 고객님 주문하신 상품은 잭필드 레이디스 밴딩 팬츠 확인 됩니다.
human
네. 맞아요.
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네. 어떤 문의이신지 여쭤봐도 될까요?
human
바지가 폭이 넓고 안 맞아서 반품 하려고요.
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네. 고객님 상품 반품 말씀해주셨는데 안타깝지만 몇 가지 확인 후에 진행하겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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택을 제거하시거나 외부 착용하신 적 있나요?
human
아니요. 실내에서 한 번 착용해 봤어요.
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실내에서 한 번 시험 착용을 해 보셨다고 한 점 확인하고 반품 진행하겠습니다
human
네.
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 고객님께 만족 드리지 못한 점 죄송하단 말씀 드리고 진행하겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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상품 회수 주소지는 김포시 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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이하 아파트 동 호수 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호입니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 안으로 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 그런데 상품 가지로 오실 때 연락 주시나요?
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네. 고객님께서 요청 하시면 저희가 배송 메시지 전달 하도록 하겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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마지막으로 결제하신 카드 취소는 저희 업체에 물건이 정상적으로 회수 확인한 이후 평일 기준 일주일 안에 취소 처리됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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더 문의 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.