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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 상품 반품을 하고 싶거든요.
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아 그러세요?
human
네, 제가 조금 전에 교환을 신청을 했는데 그건 취소를 해주세요.
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네, 그러시면 반품을 하신다는 말씀이세요?
human
네, 맞습니다.
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네, 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 사월 이십칠일 날 주문하신 리복 쿨브리즈 데크수트 삼종 레드 백 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 확인해 보니 백오 사이즈로 교환 접수가 되어 있으시거든요.
human
네, 맞아요.
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네, 취소해 드리고 반품으로 접수를 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠어요?
human
네, 알겠습니다.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 취소는 해드렸고요. 받으신 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 그대로 있습니다.
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네, 확인 감사합니다. 반품하시는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
네, 사이즈가 안 맞아서요.
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네, 불편을 드려 죄송합니다. 배송 받으셨던 주소가 서울 특별시 동대문구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
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네, 이하 주소 확인 부탁드립니다
human
ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일 내 취소가 됩니다.
human
아 네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.