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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 이번 주에 구매한 상품이 있는데 반품 하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 확인 감사드립니다. 고객님 문의하시는 상품이 십육일에 주문해 주셨던 데일리 쿨롱 자켓 오오 사이즈 블랙 말씀이세요?
human
네, 맞습니다.
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고객님 어느 부분 때문에 반품 요청하시는 건가요?
human
사이즈가 커서요.
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아, 그럼 안타깝지만 몇 가지 확인 후 반품 처리 도움드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품 택 제거하시거나 외부 착용 또는 세탁 안 하셨죠?
human
네, 그렇죠.
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예, 확인 감사합니다. 회수할 주소는 배송받으셨던 인천 남동구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네.
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나머지 주소 확인해 주시겠습니까?
human
아, ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
아, 예.
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반품 처리 완료되었습니다. 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 