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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
통화가 왜 이렇게 힘들어요?
gpt
죄송합니다. 고객님 통화량이 많아서 그런 것 같습니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
물건 좀 반품 하려고요.
gpt
네. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 고객님 주문 하신 상품은 잭필드 숨쉬는 바지 삼종 삼십이 사이즈 맞으신가요?
human
네. 맞아요.
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실례지만 고객님 반품 하시려는 사유 여쭤봐도 될까요?
human
착용해보니 작아서요.
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고객님 그러면 삼십사 사이즈로 교환 해드릴까요? 
human
네. 그렇게 해주세요.
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네. 고객님 그럼 교환 처리 접수하고 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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현재 택 제거나 외부 착용 전혀 안 하신 그대로 갖고 계십니까?
human
네. 
gpt
저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리이 안 되기 때문에 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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교환 및 반품은 배송받으신 날로부터 일주일 내 연락 주셔야 하며 제품 하자 외에 개봉 시 기간 경과 시 교환 및 반품이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
human
네.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
아 잠시만요. 너무 늦게 걸리네요. 그냥 교환 하지 말고 반품 해주세요.
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네? 고객님 배송 및 회수는 순차적으로 진행 되어서 평일 기준 삼일에서 오일 내에 배송 및 회수 처리 될 예정입니다.
human
너무 시간이 오래 걸려서 그냥 반품 처리 해주세요.
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안타깝지만 그럼 본 건은 반품으로 처리하고 수거 진행 하겠습니다.
human
네.
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 안으로 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 
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결제하신 카드 취소는 저희 업체에 물건이 정상적으로 회수 확인한 이후 평일 기준 일주일 안에 취소 처리됩니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
고객님 반품 처리 완료 하였습니다.
human
네.
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더 문의 사항 있으십니까?
human
아 반품하러 오실 때 미리 연락 주세요.
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네. 고객님 요청 사항 택배 기사님께 메시지 남겨 놓겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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늘 최선을 다하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.