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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 반품을 하려고요.
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네, 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 문의하시는 상품이 어떤 상품인가요?
human
무슨 상품이요?
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네, 고객님께서 반품하시고자 하는 상품 확인 부탁드립니다.
human
아, 수트에요.
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네, 삼월 십육일에 주문한 이엑스알 하이퍼테크 트랙수트 오종 네이비 구구 사이즈 맞습니까?
human
예, 맞아요.
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네, 실례지만 반품하시려는 사유가 어떻게 되십니까?
human
아 사이즈가 안 맞아서요.
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아 그러세요? 불편을 드려 죄송합니다. 괜찮으시다면 사이즈 교환은 어떠신가요?
human
아니요. 괜찮아요.
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네, 안타깝지만 반품으로 도와드리겠습니다. 상품 택 제거하셨습니까?
human
아니요. 안 했습니다.
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네, 혹시 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 안 입었어요.
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네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 회수할 주소가 충북 청주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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그리고 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 먼저 은행명 확인 부탁드립니다.
human
신한 은행이요.
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네, 계좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
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네, 예금주는 본인 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일 내 입금이 됩니다.
human
아 네.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니 내가 모바일로 반품을 하려고 하니까 계좌 번호가 계속 틀리다고 나오는데 왜 그런거죠?
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본인 성함으로 된 계좌 번호로만 가능하기 때문에 그렇습니다.
human
아 그래요? 
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네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.