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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네. 안녕하세요. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
아 네. 주문한거 반품할려고 하는데요.
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아 그러십니까? 고객님의 정보를 확인 한 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님. 반갑습니다. 주문했던 상품 마르엘라로사티 쿨브리즈 재킷 일종 네이비 칠칠사이즈 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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고객님. 실례지만 상품 마음에 안 드는 부분 있으셨나요?
human
아 예. 사이즈가 너무 크고 옷이 안 맞는거예요.
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아 그러십니까? 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움드리겠습니다. 배송받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 세탁하신 적 있으십니까?
human
아니요.
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네. 확인 해 주셔서 감사합니다. 회수는 경산시 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 몇호입니까?
human
ㅇㅇㅇ호요.
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네. 배송 받으셨던 주소로 해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장 해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다.
human
아 네. 알겠어요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일안에 취소됩니다.
human
예. 예.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
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음 네. 반품 처리 되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 알겠어요.