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ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
 상품을 반품하려고 하는데요. 어떻게 하면 되나요?
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고객님 정보 확인 후 반품 처리 도와드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 부탁드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 예, 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품 요청하시는 상품 확인 부탁드립니다. 
human
 바지인데요. 
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 예, 사월 이십구일 주문하신 ㅇㅇㅇㅇㅇ 썸머 슬릿 팬츠 삼종 엑스라지 삼만 팔천 팔백원 상품 맞습니까? 
human
 네, 맞아요. 
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 고객님 실례지만 마음에 안 드셨던 부분 있으셨나요? 
human
 사이즈가 안 맞아요. 
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 그러면 사이즈를 좀 맞는 사이즈로 교환 처리해 드려요? 
human
아니요, 교환 했었는데 안 맞아서 그냥 반품할게요.
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 아, 그러십니까? 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 안타깝지만 몇 가지 확인 후 반품 처리 도와드리도록 하겠습니다. 
human
네, 그러세요.
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 상품 택 제거나 외부 착용하시진 않으셨습니까? 
human
 안했어요. 
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 네, 감사합니다. 회수지 주소는 배송 받으셨던 서울 구로구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
 네, 맞아요. 
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 나머지 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요. 
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 네, 감사합니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
예.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다.
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 네 그러면 반품 완료 되었습니다. 
human
 입금 확인은 어떻게 하나요? 제가 비회원으로 주문했어요. 
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 네, 상품이 업체에 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말, 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 카드 취소가 되거든요. 
human
네.
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 그러면 회수 확정이 될 때 반품 처리 확인됐다고 고객님께 문자가 갑니다. 그 때 환불 처리 확인 가능하십니다.
human
아 네, 알겠어요.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없습니다. 
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 예, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
 네, 감사합니다. 