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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
안녕하세요? 제가 물건을 반품을 좀 하고 싶어서요.
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고객님 전화 주셔서 감사합니다. 고객 정보 확인 후에 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
네.
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성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ요.
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휴대폰 번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. ㅇㅇㅇ 고객님 반품 원하시는 상품이 어느 상품입니까?
human
바지요.
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데일리스트 쿨이지팬츠 삼종 그레이 판매가 칠만 구천 원 상품 맞습니까?
human
예, 맞아요.
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네, 주문하신 상품에 대하여 만족드리지 못해 죄송하고 안타깝지만 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
감사합니다.
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실례되지 않는다면 반품 사유 여쭤봐도 될까요?
human
사이즈가 너무 길어서요.
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네, 안타깝지만 바로 반품 접수 도와드릴 텐데요. 택 제거 외부 착용 또는 세탁하신 부분 없으시죠?
human
네, 없어요.
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제품 회수할 주소지는 처음 제품 수령하셨던 대구 남구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예.
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이하 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ번지 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
알겠어요.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
네, 고맙습니다.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.