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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
택배가 왔는데 반품 좀 하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하신 상품이 어떤 상품입니까?
human
티셔츠요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 사월 십칠일에 주문하신 레드캠프 여성 데일리 기능성 티셔츠 칠종 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
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고객님 여성용이랑 남성용 주문하셨는데 여성용만 반품 요청하시는 겁니까?
human
네, 그렇습니다.
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반품하시려는 사유가 어떻게 되십니까?
human
사이즈가 안 맞고 마음에 안 들어서요.
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그러십니까? 혹시 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
네, 그대로에요.
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네, 회수지는 부산광역시 사하구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞아요.
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이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 반품 접수 완료되었습니다.
human
감사합니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
아, 예.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
만약에 집에 사람이 없으면 경비실에서 찾아가달라고 해주세요.
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네, 고객님 기사님이 정확히 언제 방문하실지 몰라서 방문 전에 연락드리라고 전달하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 고맙습니다.