gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 지금 배달 온 옷이 지금 두 가지가 있는데 사이즈가 안 맞아서요.
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 죄송합니다만 지금 받으신 상품이 어떤 상품인가요?
human
매직 스트레치 팬츠 사종하고 데님 삼종이요.
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네, 사월 십육일에 주문하신 네이비 상품 확인이 됩니다. 맞으십니까?
human
네, 원래 이십사를 주문해야 되는데 이십오부터 나오더라고요.
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네, 해당 상품 교환 문의이신가요?
human
아니요, 사이즈가 없는데 교환이 안 되죠.
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아, 그럼 반품하신 다는 말씀이세요?
human
그렇습니다.
gpt
네, 확인하겠습니다. 상품 받아서 택 제거나 외부 착용이나 세탁하신 상품은 없으십니까?
human
없어요.
gpt
네, 지금 반품 가능하십니다. 회수하는 주소가 경기 양주시 ㅇㅇㅇ로 확인됩니다.
human
맞아요.
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나머지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ번지 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
아, 네.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.