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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 얼마 전에 거기서 파는 구두를 하나 샀어요.
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네, 상품명이 어떻게 되십니까?
human
이름이 에스콰이아인가 잘 기억이 안 나는데 사이즈가 잘 안 맞네요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 고객님 에스콰이아 소가죽 컴피 로퍼 여성 블랙 이백 삼십오 말씀이십니까?
human
네, 맞아요.
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어떻게 도와드릴까요?
human
반품해야죠.
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네, 고객님 사이즈가 안 맞으시면 교환은 어떠십니까?
human
아니에요, 사이즈가 애매해서요.
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네, 고객님 안타깝지만 몇 가지 확인 후 반품 접수해드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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배송받은 상품 택을 제거하셨습니까?
human
아니요.
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외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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예, 확인해 주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네, 기다려주셔서 감사합니다. 회수 주소지는 서울 강남구 ㅇㅇㅇ 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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몇 동 몇 호이십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 고객님 배송받으신 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
감사합니다.
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네, 블랙 이백 삼십오로 반품 접수 완료되었습니다.
human
네, 감사해요.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 예.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
네, 고맙습니다.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.