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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
반품을 하고 싶어서 전화드렸습니다.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 문의하시려는 상품 확인 부탁드립니다.
human
스니커즈요.
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네, 십일일에 주문하신 지니킴 벨라레이스 스니커즈 화이트 이백 사십 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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실례지만 마음에 안 드는 부분 있으셨나요?
human
신발 디자인은 괜찮은데 신으니까 너무 불편해요.
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죄송하지만 다시 한번 말씀해 주시겠습니까?
human
이쁘긴한데 신으니까 너무 불편하다고요.
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사이즈가 작다는 말씀이십니까?
human
네, 발등이 높은 편인데 저랑 안 맞나봐요.
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불편함 드려 정말 죄송합니다. 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네.
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배송받은 상품 택을 제거하셨습니까?
human
아니요.
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외부에서 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아, 예.
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기다려주셔서 감사합니다. 회수 주소지는 인천시 미추홀구 ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
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이하 주소 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 배송지와 동일한 주소로 회수 진행해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 예.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
네, 감사해요.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 