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ㅇㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
 예, 반품하려고 전화드렸는데요. 
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 아 그러십니까? 휴대폰 번호와 성함 말씀해 주시겠습니까?  
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네, 확인되었습니다. 반품할 상품 말씀 부탁드립니다.
human
여성 티셔츠요.
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 ㅇㅇㅇㅇ 여성 데일리 에센셜 티셔츠 팔종 사만 팔천원 상품 맞습니까?? 
human
 아 네, 맞습니다. 
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 구십 사이즈 주문하신 거 맞습니까? 
human
 네, 구십요.
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 네, 사월 이십육일 상품 받으셨는데요. 반품하시는 사유 말씀 부탁드립니다.
human
사이즈가 안맞아요.
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 아, 그러십니까? 그럼 상품 집에서만 입어 보셨습니까? 
human
 네, 집에서만 두 장 입어 봤어요.
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 혹시 상품 택을 제거하셨습니까? 
human
 아니요. 
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 네, 알겠습니다. 빨리 확인해 주셔서 감사합니다. 일단 불편을 드려 죄송합니다. 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
네, 해주세요.
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 주소 확인 도와드리겠습니다. 경기 포천시 맞습니까? 
human
 네, 맞아요. 
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나머지 주소 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ번지요. 
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네, 상품 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 방문해서 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다. 
human
 네, 알겠습니다. 
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 환불은 본인 계좌로만 가능하십니다. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁드립니다. 
human
 네, 농협이요. 
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 농협으로 하시겠습니까? 
human
 네, 계좌 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ요. 
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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 예금주 ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
예, 저에요.
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 네, 확인되었습니다. 고객님 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말, 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금되실 겁니다. 
human
 네, 알겠습니다. 
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 예, 없습니다. 
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
예, 수고하세요.
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고객님, 감사합니다.
human
네, 감사합니다.