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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
저기 바지를 샀는데 치수가 너무 작아요.
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고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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문의하신 상품이 에이씨피 여성 에어리 쿨 진 삼종 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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상품 디자인이 마음에 안 드신다는 말씀이신가요?
human
아니요. 사이즈가 작아서 교환하려고요.
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이십구 사이즈 주문하셨는데 삼십으로 교환해드리면 될까요?
human
아니요. 삼십이로요.
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고객님 죄송합니다. 삼십일 사이즈까지 나오는 상품이라서 삼십이 사이즈는 없습니다. 
human
이십구가 많이 작던데 삼십이는 없다는 말이죠?
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네 삼십이나 삼십일로 교환하셔야 해요.
human
음.
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조금 더 고민해 보시고 연락 주시겠습니까?
human
아니요. 그냥 반품으로 해주세요.
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네 반품으로 진행해 드리겠습니다. 택 제거나 외부 착용하시진 않으셨죠?
human
네 안 했어요.
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수거할 주소지는 등록되어 있는 광주 남구 ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 회수 기사가 미리 연락하고 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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수거 시 드리는 인수증은 일개월 동안 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
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결제하신 카드 취소 또한 업체에 상품 입고되고 검수 진행 후 환불될 예정입니다. 
human
네 알게습니다. 
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반품 처리해드렸습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 감사합니다. 