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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네. 안녕하십니까? 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 반품 좀 할려고 그러는데요.
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그러십니까? 주문 정보를 먼저 확인한 후에 반품 안내 도와드리겠습니다. 
human
네. 네.
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주문하신 고객님의 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품 원하시는 상품 어느 상품입니까?
human
예. 블라우스요.
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네. 고객님. 구월 이일에 주문하셨던 마르조 여성 밀리 블라우스 오종으로 오오 사이즈로 확인됩니다.
human
네. 맞아요.
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실례지만 반품하시고자 하는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네. 아 사이즈가 좀 커서요.
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그러셨습니까? 고객님. 우선 사이즈로 인해 불편 드려 너무 죄송합니다.
human
아 네. 예.
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너무나 안타깝게도 이 상품이 오오 사이즈가 가장 작게 나와있는 상품이라서 교환 또한 어려울 것으로 예상이 됩니다.
human
네. 그렇죠.
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네. 실례지만 고객님 상품 수령한 이후에 택 제거나 외부 착용 세탁 상관없이 그대로 보관 중 맞습니까?
human
네. 네.
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네. 감사합니다. 그러시면 해당 제품은 제가 바로 반품으로 진행을 도와 드리겠습니다. 상품 회수할 주소는 기존에 배송이 되었던 충남 천안시 ㅇㅇ구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 고객님. 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 바로 회수 접수 해 드리겠습니다.
human
네. 네.
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상품은 현재 받은 그대로 포장 해 두시면 택배 기사는 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 예.
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수거 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관을 부탁을 드리겠습니다.  
human
네. 그럴게요.
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또한 고객님께서 무통장 입금 해 주셔서 상품이 업체로 입고가 된 후에 계좌로 환불 해 드릴 예정인데요. 환불 받으실 은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드리겠습니다.
human
하나 은행이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇ ㅇ요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇ ㅇ 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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하나 은행 계좌로 바로 등록 해 드렸으며 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 후 주말 공휴일 제외하고 일주일안으로 입금될 예정입니다.
human
네. 예.
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네. 반품 접수 완료되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
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네. 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
아 네. 네.