gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 사파리 재킷을 주문했는데 반품 좀 하려고요.
gpt
아, 그러십니까? 고객님 그런데 지금 전화가 잘 안 들리는데 스피커폰이십니까?
human
아, 잠시만요.
gpt
예.
human
여보세요?
gpt
네, 감사합니다. 잘 들립니다. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 주문하신 사파리 자켓이 사월 십칠일에 주문하신 블랙 네이비 육육 사이즈 칠만 팔천 원 상품 맞습니까?
human
네.
gpt
예, 근데 사이즈가 너무 크시다는 거에요?
human
옷이 좀 길고 전체적으로 크네요.
gpt
아, 그러십니까? 그럼 좀 더 작은 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
기장이 길고 해서 안 맞을 것 같네요. 반품해 주세요.
gpt
네, 안타깝지만 반품 처리를 도와드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
고객님 혹시 택 제거나 외부 착용하시진 않으셨습니까?
human
아, 네.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수 주소지는 배송받으셨던 전남 여수시 맞습니까?
human
예.
gpt
 나머지 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
gpt
반품 처리 완료되었습니다. 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.