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네 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 안녕하세요?
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네 안녕하세요? 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 폴딩 선반을 주문했는데요. 우리 집에 사이즈가 안 맞아서 반품해야 될 것 같아요.
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아 그러십니까? 그럼 아직 조립은 안 하신 건가요?
human
네 그냥 눈으로만 봤어요.
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아 그러셨습니까? 고객님 불편드려서 죄송합니다. 정보 확인 후에 안내 도와드리겠습니다.
human
네.
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성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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네 휴대폰 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요
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정보 확인 감사합니다. 코시나 원터치 폴딩 선반 사월 십칠일 날 주문하셨던 화이트 색상으로 확인됩니다.
human
네 맞아요.
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네 상품 따로 사용 하신 적 없으신가요?
human
네 없어요.
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네 사용 안 하셨다고 하셔서 몇 가지 확인하고 안타깝지만 바로 반품 진행 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품 수거할 주소는 배송 받으셨던 서울 강북구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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회수는 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그럴게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 돼서 확인된 후 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 취소됩니다.
human
잘 알겠어요.
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네 반품 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
혹시 핸드폰 전화가 안 되면 집 전화로 부탁 드릴게요.
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네 메모 전달하겠습니다.
human
네 감사합니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.