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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요. 구십오 사이즈로 교환 요청해서 왔는데 백 사이즈로 왔어요.
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불편을 드려서 죄송합니다. 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 고객님 문의하시려는 상품이 컬럼비아 남성 언더 드로즈 런닝 패키지 맞으세요?
human
네. 맞습니다.
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잠시만 기다려 주세요. 확인 하겠습니다.
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 저희 쪽으로 구십오 사이즈로 요청 주셨는데 물류에서 백으로 잘못 출고 된 것 같습니다. 
human
그럼 어떻게 해요?
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불편 드려 정말 죄송합니다. 해당 부분 다시 한번 교환 진행 도와드려도 될까요?
human
아니요. 그냥 반품해 주세요.
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네. 알겠습니다. 반품 접수 도와 드리겠습니다.
human
네.
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상품 택을 제거하시거나 외부 착용 안하셨나요?
human
네. 없어요.
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수거할 주소지는 경기 평택시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇ 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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네. 확인 감사합니다. 상품은 회수 기사가 주말 공휴일 제외 평균 사일에서 오일 이내로 방문 드려서 회수해 갈 겁니다. 
human
네. 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 알겠습니다.
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환불은 지난 번에 등록하셨던 국민 은행 계좌로 환불 진행이 되면 되나요?
human
네. 그쪽으로 해주세요.
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환불은 상품이 정상적으로 입고 확인 후 평일 기준 삼일에서 사일 이내로 환불 처리가 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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반품 처리 완료 되었습니다.
human
네. 감사합니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네. 수고하세요.