gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
반품 좀 하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 문의하시는 상품이 엘리스앤블루 탄력 데님 삼종 팔팔 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 고객님 실례지만 어떤 점 때문에 반품하시는 겁니까?
human
사이즈가 작아요.
gpt
그러십니까? 고객님 그럼 교환은 생각 없으십니까?
human
네, 그냥 반품하려고요.
gpt
네, 고객님 실망 드려 죄송합니다. 반품 처리 도와드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
혹시 받으신 상품 택 제거하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 상품 수거할 주소지가 경기 광주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
gpt
이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 배송받으신 주소로 회수도 동일하게 진행하겠습니다.
human
예, 알겠습니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 환불 은행명은 어떻게 되십니까?
human
카카오 뱅크도 됩니까?
gpt
네, 가능합니다.
human
네, 그럼 카카오 뱅크로 할게요.
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네, 계좌 번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞아요.
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네, 예금주는 ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
예, 그렇죠.
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네, 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 평일 기준 삼일 안에 입금됩니다.
human
예, 감사해요.
gpt
네, 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 