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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
반품 좀 하려고 하는데요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 문의하시는 상품명 확인 가능하실까요?
human
신발 주문했었어요.
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네, 확인 감사합니다. 사월 십칠일에 주문하셨던 벤포트 남성 소가죽 스니커즈가 맞습니까?
human
네, 맞네요.
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네, 실례지만 상품 어떤 부분이 마음에 안 드십니까?
human
사이즈도 안 맞고 색도 좀 별로고요.
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아, 그러세요? 고객님 그럼 다른 색상과 사이즈로 교환을 도와드릴까요?
human
아니요, 반품할게요.
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네, 그럼 안타깝지만 몇 가지 확인 후 반품 처리로 진행해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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예, 받으시는 구성 택 제거나 외부 착화 없으셨습니까?
human
없어요.
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상품 수거할 주소는 경기도 고양시 일산 서구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
gpt
이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 배송받으셨던 동일 주소로 진행해 드리겠습니다.
human
네, 상품 경비실에 맡겨도 되죠?
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네, 메모 남겨드리겠습니다. 상품 받으신대로 보관하여 경비실에 전달해 주시면 평일 기준 사일에서 오일 이내 방문해서 수거 진행됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠습니다. 
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
그럼 상품을 오늘 내려놓을까요? 며칠 있다가 내 놓을까요?
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고객님 저희 회수 물량에 따라서 회수 요청도 달라지기 때문에 기사님과 통화해보셔야 할 것 같습니다.
human
그럼 수거 기사님과 통화 후에 내 놓을까요?
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네, 수거하는 날에 카카오톡으로 방문 예정이라고 알림 올 거에요.
human
아, 알겠습니다.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 