gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 지금 반품 신청을 했는데 여쭤볼게 있어서요.
gpt
죄송하지만, 잘 안 들려서 다시 한번 말씀 부탁드립니다.
human
반품 신청했는데 여쭤볼 게 있어요.
gpt
고객님 지금 죄송하지만 혹시 키패드를 입력하시고 있는 중이실까요?
human
아니요.
gpt
고객님 목소리가 중간에 잘 안 들리니 양해 부탁드립니다.
human
아, 네.
gpt
지금 말씀하신 부분이 반품 접수를 하셨는데 문의 사항이 있으시다는 거죠?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 말씀하신 상품은 사월 십칠일에 주문하셨던 씨투 여성 화이트닝 데님 삼종 육만 오천구백팔십 원에 구매하셨던 내역 확인되고 있습니다. 맞습니까?
human
예, 맞아요.
gpt
반품 접수를 해드리면 될까요?
human
아니요, 제가 이미 했는데 신청이 제대로 됐는지 그리고 반품비가 들어갔는지 궁금해서요.
gpt
네, 확인해보니 말씀하신 상품은 반품 접수가 되어 있지 않습니다.
human
그래요? 그럼 접수해 주세요.
gpt
그럼 반품 접수 진행해 드리겠습니다.
human
예, 감사합니다.
gpt
혹시 실례지만 마음에 안 드는 부분 있으셨나요?
human
사이즈가 너무 작아요. 이십팔을 주문했는데 이건 이십오 정도 같아요.
gpt
그러면 사이즈를 조금 늘려서 교환하시는 건 어떨까요?
human
그냥 반품할게요.
gpt
아, 네 안타깝지만 몇 가지 확인 후에 도움드리겠습니다.
human
예.
gpt
배송받은 상품 택을 제거하셨습니까?
human
아니요.
gpt
외부에서 사용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수 주소지는 부산시 남구 ㅇㅇㅇ으로 하면 되겠습니까?
human
그렇습니다.
gpt
이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네, 말씀하신 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
언제 가지러 오시나요?
gpt
상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠습니다. 
gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
네, 고맙습니다.
gpt
더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 