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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
안녕하세요? 자켓 하나 구입했는데 사이즈가 너무 커서 반품하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 자켓이라고 하셨죠?
human
예.
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예, 쿨롱 자켓 주문하셨는데 상품이 많이 크다는 말씀이십니까?
human
네, 맞아요.
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고객님 불편 드려 죄송합니다. 고객님께서 주문하신 사이즈가 제일 작은 사이즈라 안타깝지만 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
아, 네.
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혹시 상품 택 제거하시거나 외부 착용하신적 없으십니까?
human
네, 없습니다.
gpt
확인 감사합니다. 상품 수거할 주소는 서울 강서구 ㅇㅇㅇㅇㅇ아파트 맞습니까?
human
맞아요.
gpt
나머지 주소 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인, 감사합니다. 받으신 상품 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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그리고 환불 받으실 계좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
농협 은행이요.
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네, 계좌 번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
그렇습니다.
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확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 계좌로 확인되었습니다. 
human
아, 네.
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환불은 상품이 정상적으로 입고되어 확인 후 주말과 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금됩니다.
human
감사합니다.
gpt
환불 접수 완료되었습니다. 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 