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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 구월 이십칠일 날 구매를 한 게 있어요.
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네, 말씀하세요.
human
네, 네이비 색상이 바느질이 좀 이상해서요.
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아 그러세요? 그럼 교환을 하시는 건가요?
human
네, 맞아요.
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네, 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 말씀하신 상품이 구월 이십칠일 주문하신 브룩스힐 에어서킷 자켓 이종 백 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 해당 상품 네이비와 그레이로 구성이 되어있는 상품인데요.
human
네, 맞습니다.
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네, 한 가지만 교환하시고자 하셔도 세트 상품이기에 두 종 모두 교환을 해주셔야 하거든요.
human
아 그러면 반품을 해주세요.
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아 반품이요?
human
네, 반품이요.
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네, 몇 가지 확인 후 도와드리겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 그대로 있습니다.
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네, 회수할 주소가 세종시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일 안에 취소가 됩니다.
human
네, 그런데 집에 사람이 없어요. 수거는 어떻게 하죠?
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네, 고객님께서 아파트에 거주하고 계시니 경비실에 맡겨놓으신다고 하신다면 메모를 남겨드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.