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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 감사합니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 주문한 물건을 잘 받았는데요.
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네 고객님.
human
근데 사이즈가 너무 커가지고요. 반품을 좀 해야 되겠어요.
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네 그러시면 고객님 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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고객님의 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 휴대폰 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 문의하시는 상품이 어느 상품입니까?
human
청바지예요.
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네 십육일 구매하신 씨투 여성 하이 쿨링 데님 팬츠 이십구 사이즈로 주문하신 거 확인이 됩니다.
human
네 맞아요.
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실례지만 반품하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 너무 크네요.
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아 그러십니까? 우선은 불편 드려 정말 죄송합니다. 몇 가지 확인 후 처리 도움 드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다. 반품 처리 도움 드리겠습니다.
human
네 그래요.
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상품 수거할 주소가 기존에 배송 받으셨던 인천 연수구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
잘 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그럴게요.
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고객님께서 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 돼서 확인된 후 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 취소됩니다.
human
알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.