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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 주문한 가방이 왔는데요.
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네 고객님.
human
반품 좀 하려고요.
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고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ요.
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휴대폰 번호가 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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로베르따 디카메리노 아쿠아마레 원단백 사종 세트 말씀이세요?
human
네 맞아요.
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고객님 반품하시려고 하는 사유 여쭤봐도 될까요?
human
디자인이 마음에 안들고 사이즈가 좀 작아요.
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고객님 만족을 못 드려 정말 죄송합니다. 제가 몇 가지만 확인하고 반품 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품 받으시고 혹시 택을 제거하셨습니까?
human
아니요.
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저희가 회수할 주소는 배송 받으셨던 광주 동구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호세요?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관을 부탁드립니다.
human
네 보관하겠습니다.
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환불은 고객님 본인 계좌로만 가능하십니다.
human
네.
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환불 받으실 은행과 계좌번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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은행은 어디 은행이십니까?
human
농협이요.
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고객님 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 안에 입금됩니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.