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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
반품 때문에 연락드렸는데요.
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네. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
네. 이름은 ㅇㅇㅇ입니다.
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전화 번호는 어떻게 됩니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 주문 하신 상품은 마르엘라로사티 쿨브리즈 재킷 네이비 오오 사이즈 맞으신가요?
human
네. 맞습니다.
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마음에 안 드는 부분 있었습니까?
human
옷이 너무 길어서 맞지가 않아요.
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네. 고객님 몇 가지 확인 후 반품 접수 도움 드리겠습니다.
human
네.
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상품 택을 제거하거나 외부에서 착용하시거나 세탁하신 건 아니신가요?
human
상품 받고 한 번 입어 봤어요.
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네. 확인 감사 드립니다. 회수는 고객님 배송 받으셨던 경북 경주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇ번지  ㅇ층 입니다.
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 안으로 방문하여 수거할 예정입니다 
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 알겠습니다.
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환불은 본인 계좌로만 가능합니다.
human
네.
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은행명과 계좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
우리 은행입니다.
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계좌 번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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예금주는 고객님 명의 입니까?
human
네. 맞아요.
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ㅇㅇㅇ맞으신가요?
human
아 죄송합니다. ㅇㅇㅇ입니다.
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네. 확인 되었습니다. 환불은 상품이 정상적으로 입고 확인 후 평일 기준 일주일 이내로 환불 처리가 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 반품 처리 완료 되었습니다.
human
네. 감사합니다.
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더 문의 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.