gpt
 ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
 무엇을 도와드릴까요? 

human
 아 반품 신청했는데 이게 상담원 넘어 갔네요. 

gpt
 네, 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 
 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 

human
 ㅇㅇㅇ이요. 

gpt
 네. 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.

gpt
 네, 확인해 주셔서 감사합니다. 
 어떤 상품 반품 신청하셨나요? 

human
 그 청바지 삼종입니다. 

gpt
ㅇㅇㅇㅇ 여성 데님 삼종 상품 맞습니까?

human
네, 맞아요.

gpt
네, 지금 반품하셨다는 말씀이신가요? 

human
네, 반품 접수했는데 이게 상담원 연결 됐네요.

gpt
네, 그런데 지금 반품이 정상적으로 되지 않은 걸로 확인됩니다. 
 제가 반품 접수 도와드리도록 하겠습니다. 

human
아 네 알겠습니다. 

gpt
네, 고객님 혹시 상품 택을 제거하시거나 외부 착용은 안하셨습니까? 

human
네, 안했어요.

gpt
그 상품 개봉하신 상태이신가요? 

human
네, 한번 입어봤어요.

gpt
 개봉하시고 착용하셨나요? 

human
 이거 집에서 입어보면 반품 안되는 거예요? 

gpt
 아니에요. 지금 그냥 제가 확인을 해보는 거에요. 

human
아 네.

gpt
네, 택 제거는 전혀 안하셨구요? 

human
네, 안했어요.

gpt
네, 택 제거 안하시고 그냥 확인차 한번 입어 보셨다는 말씀이시죠? 

human
네, 한 개만 입어 봤어요.

gpt
네, 확인 감사합니다. 
 반품 접수 도와드리도록 하겠습니다. 
 실례지만 반품하시려는 사유는 어떻게 되십니까? 

human
저한테 안맞아서요.

gpt
 사이즈가 안맞다는 말씀이신가요? 

human
네, 안맞아요.

gpt
 네, 반품 배송지는 경남 창원시 진해구 맞으십니까? 

human
맞습니다. 

gpt
 그 나머지 주소 한번 확인해 주시겠습니까? 

human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.

gpt
네, 고객님 제가 반품 접수해드리도록 하겠습니다. 
 잠시만 기다려주시겠습니까? 

human
네.

gpt
 네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 
지금 제가 환불 정보를 등록해드릴려고 하는데요. 
본인 명의의 계좌로만 환불 가능하십니다. 

human
네, 알겠습니다. 

gpt
네, 환불 받으실 계좌 번호 한번 말씀해 주시겠습니까? 

human
 국민 은행이고요. 

gpt
네.

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.

gpt
 예금주는 고객님 본인되십니까? 

human
네, 저에요.

gpt
네, 잠시만 기다려주시겠습니까? 

human
네.

gpt
고객님 지금 정보가 맞지 않는다고 확인되는데요. 
계좌 번호 다시 불러주시겠습니까?

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.

gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?

human
네, 맞습니다. 

gpt
예금주가 ㅇㅇㅇ고객님 본인 맞으시구요?

human
네, 맞아요.

gpt
네, 잠시만 기다려주시겠습니까? 

human
네.
gpt
네, 확인 되었습니다. 
 택배 기사님께서 주말이나 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 제품을 수거할 예정입니다. 
 상품을  받으신 그대로 포장 해주시면 감사하겠습니다. 

human
알겠습니다. 

gpt
네, 수거 기사님이 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리구요.
 고객님 상품 입고 확인 후에 휴일 제외하고 일주일내에 환불될 예정입니다. 


human
네, 알겠습니다. 

gpt
네, 반품 접수 잘 되었습니다. 
 더 문의할 사항 있으십니까? 
human
아니요. 없습니다. 

gpt
감사합니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다. 

human
네, 수고하세요.