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안녕하세요. 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
청바지 주문한 게 있는데요. 반품하려고요.
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네. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 감사드립니다. 실례지만 마음에 안 드시는 부분 있으셨나요?
human
네. 사이즈가 커서 교환하려고 했는데 그냥 반품 할게요.
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실망감 드려 죄송합니다. 저희가 몇 가지 확인 후 반품 처리 도움드리겠습니다.
human
네.
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상품 택을 제거하거나 외부에서 착용하시거나 세탁하신 건 아니신가요?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다. 회수할 주소는 배송 받으셨던 서울 강남구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ번지 나머지 확인해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ번지 ㅇ층 입니다.
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확인 감사합니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 안으로 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네. 그런데 사용한 적립금은 어떻게 되나요?
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적립금도 같이 환불 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.