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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 어제 반품 접수를 했었는데 알아보고 연락 준다더니 연락이 없네요.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 문의하신 상품이 혹시 어떤 상품이십니까?
human
블라우스요.
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네, 확인 감사합니다. 사월 십구일에 주문하신 자연감성 풍기인견 여성 블라우스 이종 세트 맞습니까?
human
예, 맞아요.
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네이비 칠칠 주문하셨고 어제 날짜로 상담받으신 거 확인됩니다. 상담사분이 연락드린다고 하셨다고요?
human
네, 옷이 사이즈가 안 맞아서 반품한다고 했거든요.
gpt
그럼 제가 대신 반품 처리 도와드려도 되겠습니까?
human
아, 네.
gpt
반품 사유는 사이즈 때문이라고 하셨습니까?
human
그렇습니다.
gpt
아, 그렇습니까? 혹시 택 제거나 외부 착용하셨나요?
human
아니죠.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 반품 도와드리겠습니다. 회수지는 충남 당진시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예.
gpt
이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 신한 카드로 결제하신 거 맞습니까?
human
네, 그렇습니다.
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네, 오늘 날짜로 반품 접수 도와드렸습니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
아, 알겠습니다.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.