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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 여보세요.
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 네. 안녕하십니까?  고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
  네. 제가 청바지 하나를 시켰는데 반품 신청을 했거든요. 그런데 아무 연락이 없어서요. 
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 반품하셨는데 환불이 안 됐다는 말씀이세요? 
human
 아니요. 가질러오지도 않고 지금 반품이 안된 상태거든요. 
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 그러셨습니까?  우선 불편드려 정말 죄송합니다.  제가 고객님 주문 내역을 먼저 확인한 후에 안내 도와드리겠습니다. 
human
네.
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 고객님의 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네. 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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 네. 소중한 정보 확인 감사합니다.  실례지만 어느 상품입니까? 
human
 바지요. 
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 고객님 성함으로 등록되어 있는 내용을 확인해보면 오월 십 사일에 주문하셨던 애드호크 남성 썸머 데님 삼종 삼십 사 사이즈 주문하신 내역이 확인되고 있습니다.
human
네. 그래요.
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 네. 이 상품 반품 접수가 어제 진행이 된것으로 확인되세요. 
human
네.
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  저희가 접수를 하게 되면 회수는 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 사일에서 오일이내 방문하여 수거를 진행을 하고있기 때문에 그 부분 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
아. 그래요.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
제가 아들 바지도 시켰는데 도착해서 보니까 작아서 반품할려고 하거든요. 
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네. 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 어제 수요일에 시켰어요.
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 네. 고객님 성함으로는 수요일 날 제품이 주문된 이력이 없으세요. 
human
아. 그래요? 그럼 제가 다른데서 주문한건가봐요. 죄송해요.
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  고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 감사합니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다. 수고하세요.