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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
 제가 신발 두 개를 샀는데요.
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 예. 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 어떤 사항을 안내해 드릴까요?
human
신발 두 개를 샀는데 이백이십오 사이즈가 안 맞아요. 이거 하나만 반품하고 싶은데요.   
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 네. 그레이는 괜찮으시고 블랙 말씀하시는 거세요? 
human
 예. 블랙 이백이십오 반품하려구요.
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 네 고객님 몇 가지 확인 후에 도움 드리도록 하겠습니다. 고객님 십사일에 주문하신 거 맞으시죠? 
human
 네. 
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 고객님 택을 제거하시거나 일상 착용하셨나요? 
human
아니요.
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 네. 확인 감사 드리구요.  회수할 주소는 경기 고양시 일산 서구 ㅇㅇ동 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ다시 ㅇ.
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 네. 확인 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 주말 공휴일을 제외하고 일주일 이내에 방문하여 회수할 예정입니다. 택배 기사가 드리는 인수증 한 달 간 보관 부탁 드립니다.
human
 네. 그럴게요.
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 고객님 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 일주일 안에 환불 처리해 드릴 예정입니다. 
human
 네. 알겠어요. 
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
그 카드 명세서가 추석 전에 와서 빠져 나갔어요. 그러면 카드 취소가 되면 통장으로 들어 오나요? 아니면 어떻게 되는 거죠? 
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 카드사에서 고객님께 그 다음 달 명세서에서 제외하고 청구를 하든지 그렇게 하실 거에요.  
human
 아 제외하고요. 감사합니다. 
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 반품 접수 완료되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
 네. 수고하세요. 