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ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
 블라우스를 주문했는데 사이즈가 너무 커서 반품하려고요. 
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 반품 말씀이세요? 
human
 팔팔 주문했는데 칠칠로 하려구요. 
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 사이즈 교환 말씀이신가요? 
human
 네, 사이즈 교환 해주세요.
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 고객 정보 확인하겠습니다. 전화주신 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네? 뭐요?
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 고객님 성함과 전화번호 여쭤봤습니다. 
human
ㅇㅇㅇ요.
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 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 상품 저희 쪽에 이십구일 주문하셨던 ㅇㅇ 썸머 블라우스 삼종 상품 확인되었구요. 
human
 네, 맞습니다.
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아, 고객님 반품 접수하신 거 확인되시네요. 
human
교환해 주세요.
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 그럼 반품 접수 취소하겠습니다. 상품 받아서 고객님 택 제거나 외부 착용하신 적은 없으세요? 
human
네, 그대로 있어요.
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 네, 그러시면 사이즈 변경하겠습니다. 사이즈는 칠칠로 변경해 드리면 될까요? 
human
네. 칠칠로요.
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 택 떼거나 외부 착용 없었다고 하셨구요. 
human
 네, 맞아요.
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 고객님 죄송합니다만 이 상품은 저희가 칠칠 사이즈 매진이 되셔서 지금 칠칠 사이즈로는 교환은 안 되세요. 
human
아, 그래요?
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 이 상품은 반품하셔야 될 것 같습니다. 
human
 네, 반품 해주세요. 
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 너무 죄송합니다. 반품 접수하겠습니다. 회수하는 주소가 전남 장흥군 ㅇㅇㅇ 확인됩니다
human
네, 맞아요.
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 다음 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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 확인되었구요. 상품은 그대로 포장해 두면 주말, 공휴일 제외한 평일 기준 사일에서 오일 안에 회수 기사가 방문 예정입니다. 
human
 네, 알겠습니다. 
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 기사가 물건 회수할 때 드리는 인수증 받아서 한달간 보관하시면 되구요. 
human
네.
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 상품이 회수돼서 업체 입고 확인되면 평일 기준 삼일에서 사일 안에 결제하셨던 카드 취소될 예정입니다. 
human
 예, 알겠습니다. 
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 반품 접수했습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
 예, 다른 건 없어요. 칠칠 하려고 했는데.
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 네, 고객님 상품 칠칠 사이즈 매진되었습니다. 
human
 네, 알겠어요. 
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 네, 감사합니다. 
human
수고하세요.