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안녕하세요, 고객님.
ㅇㅇㅇ쇼핑 입니다.

human
네. 반품 건 때문에 문의 좀 드릴려고 하는데요.

gpt
그러십니까?
고객님 정보 확인 후에 도음 드리겠습니다.
전화 주신 고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다.
고객님, 무슨 상품이세요?
human
제주 은갈치 주문을 했는데요.
그게 어제 아이스팩이 빠진 상태로 왔어요. 처음 열었을때 냄새가 엄청 나더라구요.
그리고 제품 테이핑이 제대로 안 되어 있어서 그 한마리 중에 한토막이 밖으로 나와 있었어요.
그건 버렸어요.
human
그러고 나서 어떻게 해야 되나 해서 저녁에 업체쪽으로 전화를 했어요.
사진을 찍어서 보내라고 하는데 그건 이미 어려워요.

gpt
네. 고객님, 이렇게 음식 같은 경우는 문제가 있으면 바로 사진을 찍어 두셔야 해요.
업체쪽에서 버리기 전 사진을 요청했는데 그건 지금 없으시고 반품을 원하신다는 말씀이시죠?



human
네. 맞아요.
생선이 싱싱하지가 않고 처음 받았을 때부터 냄새가 많이 났거든요.
gpt
그럼 제가 업체쪽에 다시 한번 확인을 해보겠습니다.
이미 다 버리셨고 사진은 없으시지만 처음부터 잘못 온 것이어서
지금 반품 원하고 계시다고 전달을 해서 확인 후에 저희 쪽에서 
다시 한번 연락 드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
gpt
네. ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.