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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
블랭크 여성 쿨 보이핏 데님 삼십 사이즈 구매했는데 커서 이십구 사이즈로 바꾸려구요.
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고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 전화 주신 고객님 성함 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 상품이 칠월 이십 일일에 주문한 여성 쿨 보이핏 데님 이종 세트 삼십 사이즈 맞습니까?
human
삼십 사이즈가 커가지고 이십구 사이즈로 교환하려구요.
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고객님 반품 접수로 되어 있으신데 반품 접수하셨나요?
human
네. 조금전에 했어요.
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그러면 반품 접수 취소 후에 교환으로 도움드리겠습니다. 
human
이십구 사이즈가 주문되나요?
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상품 재고 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네. 그래요.
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기다려주셔서 감사합니다. 고객님 해당 상품 삼십 사이즈 아래 사이즈가 이십팔 사이즈로 확인됩니다. 
human
이십팔 사이즈는 작을 것 같고 이십구 사이즈가 맞을 것 같은데 이십구 사이즈는 없나요?
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현재 죄송하지만 이십구 사이즈는 없는 것으로 확인됩니다.
human
그럼 반품으로 해주세요.
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고객님 안타깝지만 반품 처리로 도움드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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고객님 실례지만 배송 받으신 상품 택 제거하시거나 외부 착용 세탁을 하셨습니까?
human
아니요.
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처리 도움드리겠습니다. 고객님 회수는 강원 홍천군 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
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고객님 배송 받으셨던 주소지로 회수해 드리겠습니다.
human
네. 그래요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네. 그래요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
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반품 처리되었습니다. 지금까지 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다.