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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 제가 ㅇㅇ 쇼핑에서 갈치를 시켜서 오늘 왔어요.  어우 냄새가 너무 안좋아서 반품할려구요.

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아, 고객님. 상품을 반품하신다는 말씀이신거죠?
human
 제가 택배를 지금 봤거든요. 네 개가 있는데 한개가 상한거 같아요.

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 먼저 정보 확인 후에  도움드리겠습니다. 
 고객님의 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 


human
네. ㅇㅇㅇ 이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이네요.
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 확인해 주셔서 감사합니다.
 상품 중 한마리가 냄새가 엄청 심하다는 말씀이시죠.. 
 혹시 원하시는 방안이 전체 반품이신가요, 아니면 부분 반품이세요?

human
아휴, 전체다 반품해야죠.
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 지금 일단 업체에 확인해 보고 연락을 하루 이틀 사이로 다시 드리도록 하겠습니다. 

human
 확인해서 빨리 연락 주세요. 

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 네 고객님 일단 상품 냉동 보관을 해 주시구요.
다시 연락 드리겠습니다. 

human
네, 알겠어요.