human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
제가 상품을 주문했는데 반품 하고 싶어서요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품하시는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
바지요.
gpt
네, 구월 이십일일에 주문하신 상품이 브룩스힐 남성 에어홀 팬츠 삼종 삼십팔 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
고객님, 실례지만 반품하시려는 사유 여쭈어 봐도 될까요?
human
기장이 안 맞아요.
gpt
그럼 교환하시는 건 어떠실까요?
human
아니요, 기장이 안 맞아서 다른 사이즈 교환해도 불편할 것 같아요.
gpt
네, 안타깝지만 몇 가지 확인 후에 반품 접수 도움 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 하셨나요?
human
아니요.
gpt
확인 감사합니다. 기존에 배송 받으셨던 주소 인천 부평구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네, 회수지도 동일한 곳으로 진행하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 취소가 됩니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
더 궁금하신 사항 없으십니까?

human
반품 배송비는 따로 없나요?
gpt
이 상품은 배송비가 무료입니다.
human
그럼 기사님 언제 오시나요?
gpt
도착 날짜는 확인이 어렵습니다.
human
그럼 오시기 전에 문자 한 번 보내 달라고 전해 주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
