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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 안녕하세요? ㅇㅇㅇㅇ 회원으로 주문을 했는데요. 

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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
이거 반품 접수할라고 하니까 배송 조회가 안되네요. 

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아 그러십니까? 고객정보확인후 도움 드리겠습니다. 주문하신 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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네 고객님 성함 말씀 부탁드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이요.
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고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하시는 상품 확인 부탁드립니다. 

human
예 이게 월드컵 여성 숨쉬는 에어 런닝화랑 버클 슬리퍼인데요.
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네 고객님 확인 감사합니다. 말씀하신 상품이 칠월 십구일 주문하신 월드컵 여성 숨쉬는 에어 런닝화와 버클 슬리퍼 그레이 이백삼십오 사이즈 맞으십니까? 

human
이백삼십오하고 이백사십 두개예요. 

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네 이백삼십오랑 이백사십 사이즈 맞으세요? 

human
네 맞아요.
gpt
네 고객님 무엇을 도와드릴까요? 

human
신발이 양쪽 사이즈가 좀 달라서요. 

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그럼 왼쪽 오른쪽이 사이즈가 다른가요?
human
이백사십 신발을 보니까 사이즈가 양쪽이 달라서 이백삼십오는 아예 개봉도 안했어요. 

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네 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
human
블랙 이백사십 사이즈가 너무 작아서 전화하는 거예요. 

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네 고객님.
human
그래서 그냥 둘 다 반품하는 걸로 할려구요. 

gpt
아 그러십니까? 고객님 불편을 드려 정말 죄송합니다. 

gpt
몇가지 확인 후에 도움드리겠습니다. 실례지만 배송받은 상품 택을 제거하거나 외부 착화는 안하셨습니까? 

human
네 안했어요.
gpt
아 네 고객님 확인 감사합니다. 반품 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 

human
네
gpt
네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 저희가 수거해 갈 주소는 배송 받으신 제주도 제주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 제주도 제주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호에서 상품 수거하겠습니다. 

human
네 해주세요.
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상품 배송받은 그대로 박스 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거해 갈 예정입니다. 

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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 

human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 현금 입금하셨습니까? 

human
네
gpt
환불 받으실 계좌 번호 말씀 부탁드립니다. 

human
수협이구요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 제가 다시 한번 확인하겠습니다. 수협 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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예금주 성함 말씀 부탁드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
예 고객님 확인 감사합니다.상품 정상적으로 회수되어 확인한 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 일주일 안으로 입금됩니다. 

human
네 감사합니다.
gpt
고객님 환불 처리되었습니다. 더 문의 사항 없습니까? 
 

human
제가 출근하고 나면 반품 물건 가지러 오실 수도 있잖아요. 

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네 그런데요? 고객님
human
혹시 그 전에 미리 저한테 연락을 해서 어디에 두고 가거나 이런 방법을 하면 안되나요? 

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저희가 방문 전에 연락을 드려도 택배 기사님께서 당일 새벽에 상품 인수증을 받으시는 거라서 당일 연락만 가능하세요. 


human
네
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고객님 만약에 당일 아침에 문자 받으셨는데 외출 중에 받으시면 답장으로 내일 다른 장소에서 수거해 달라는 답변 보내주시면 됩니다.
human
전화 안하고 문자로만 남겨도 괜찮은거에요?
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네 괜찮습니다. 고객님.
human
네 알겠습니다. 

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고객님 방문전에 연락해 달라는 메시지 남겨 드렸습니다. 

human
여덟시 전에 연락해 주면 좋은데 집에서 여덟시에 나가거든요. 


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네 그거는 저희가 해드릴께요. 

human
네 택배 기사님 문자가 오거나 연락오면 제가 그렇게 말씀드리면 되는 거죠? 

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네 그렇게 하시면 되요.
human
네 알겠습니다. 감사합니다.
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문의 사항은 없으신거죠?지금 까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 고맙습니다. 수고하세요.