human
여보세요. 
gpt
네, 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 아 어저께 물건 주문한 거 받았는데요. 
gpt
아 그러십니까, 고객님. 
human
 사이즈가 너무 커서  반품해야 될 것 같은데 어떻게 해야 되나요?
gpt
 아 그러십니까, 정보 확인 후에 도와 드리겠습니다.  전화 주신 고객님 성함 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이예요. 
gpt
 핸드폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 
gpt
 고객님의 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 고객님 주문하신 상품이 어느 상품이실까요? 
human
브룩스힐 남성 에어서킷 자켓이요. 
gpt
 아 그러십니까, 자켓 택 제거나 외부 착용하지 않으셨습니까?
human
네, 그대로 있어요. 
gpt
 네 안타깝지만 반품 접수로 진행해드리도록 하겠습니다. 
human
네, 감사합니다. 
gpt
 예 주소지는 서울 강북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 몇 동 몇 호십니까? 
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호입니다. 
gpt
네, 주소지 확인하겠습니다. 서울 강북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
 네, 맞아요. 근데 거기에 사람이 없는데 저희가 택배 보낼 수 있나요?
gpt
고객님 그러시게 되면 고객님이 택배비를 내셔야 하잖아요.
human
그러면 저희가 그걸 문 앞에 놓고 나오면 될까요?
gpt
 저희가 배송 메시지를 그렇게 남겨드리면 되는데요.  
human
네, 그렇게 부탁드려요. 
gpt
 혹시라도 뭐 잃어 버리거나 그럴까 몰라서요. 
human
저희집 현관 앞으로 사람들이 많이 안 지나가서 괜찮을거예요. 
gpt
 네 일단 현관 앞에 놔놓으면 가져가시긴 하신데요. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
 그럼 고객님 회수는 현관 앞에서 진행 부탁 드린다는 메시지를 남겨드리겠습니다. 
human
아, 감사합니다. 수거는 오늘은 아니지요?
gpt
네, 고객님 오늘은 아니구요. 
human
택배는 어디서 오나요?
gpt
네, 대한통운입니다. 
human
네, 알겠습니다. 
gpt
 상품 환불은 상품이 업체에 입고되면 평일 기준 삼일에서 사일 안에 환불이 진행이 됩니다. 
human
네. 
gpt
 네 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다. 
gpt
네, ㅇㅇ쇼핑  ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다. 