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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요.
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무엇을 도와드릴까요?
human
제가 신발을 주문했는데 사이즈가 안 맞아서 반품하려고 합니다.
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불편드려 죄송합니다. 고객님 정보 확인한 후 안내를 도와 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 소중한 정보 확인 감사합니다. 사월 십육일에 주문하신 벤포트 여성 소가죽 스니커즈 플러스 데일리 슈즈 이종 세트로 화이트 이백사십 사이즈가 맞습니까? 
human
네.
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 확인 감사합니다. 혹시 다른 사이즈로 교환하실 의사는 없으신가요?
human
 없습니다.
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 그러면 배송 받으신 상품에 택 제거나 외부 착화 세탁하신 적은 없습니까?
human
 네, 없습니다.
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확인 감사합니다. 반품 접수를 도와 드리겠습니다. 
human
네, 고맙습니다.
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 상품 회수할 주소는 기존에 배송이 되었던 대전 서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 몇 동 몇 호입니까? 
human
 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요. 
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확인 감사합니다. 이 상품은 어제 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다.
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 수거 시 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관을 부탁드리겠습니다. 
human
네. 
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 고객님께서 결제하신 카드에 대한 취소는 상품이 정상적으로 회수가 되어 확인한 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안으로 취소될 예정입니다.
human
 네, 알겠습니다. 
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 반품 접수 완료되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다.
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 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
 네, 고맙습니다.