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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네, 안녕하세요. 
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 예, 안녕하세요. 
human
바지를 신청했는데, 사이즈가 커가지고 한 사이즈만 줄였으면 좋겠는데 교환 가능합니까? 
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그러십니까?   고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다.  전화 주신 고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ 입니다. 
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 네, 전화 번호도 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 예, 소중한 정보 확인 감사합니다.  고객님 지금 확인해 보니 팔월 오일 날 팜스프링스 여성 데일리 구스 팬츠 삼종 삼십 사이즈로 확인되고 있습니다. 
human
 예, 맞아요. 
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 큰 사이즈로 교환을 원하시는 건가요?
human
 아니요, 허리 부분이 커서 한 사이즈 작게요.
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그러십니까? 
human
 너무 헐렁해서 약간만 작으면 좋겠어요. 
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 네, 고객님 죄송합니다.  지금 이십 구 사이즈 확인을 해봤는데 지금 교환 가능한 수량이 없는 걸로 확인되세요. 
human
아, 그렇군요.
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 그러면 안타깝지만 고객님 그럼 반품으로 접수 도와 드릴까요? 
human
 네, 반품으로 접수해주세요. 
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 네, 고객님. 
human
 그런데 뒤에 나올 수도 있지 않았나요? 
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 죄송합니다만 제가 아직까지는 그 부분에 대해서 확인이 어렵습니다.  우선은 사이즈 없으셔서 반품으로 접수 도움 드리겠습니다. 
human
 그렇게 해 주세요. 
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 네, 제가 몇 가지만 확인 후 처리 도움 드리겠습니다. 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까? 
human
아니요.
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 회수는 경남 김해시 ㅇㅇㅇㅇㅇ 나머지 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
 네, ㅇㅇㅇㅇ ㅇ층. 
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 네, 확인해 주셔서 감사합니다.  배송 받으셨던 주소로 해 드리겠습니다.  상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.  수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
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 환불은 본인 계좌로만 가능합니다.  환불 받으실 은행명 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ.
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 네, 그러면 계좌 번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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 다시 한 번 확인하겠습니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ, 예금주 분 성함도 확인 부탁드립니다. 
human
 예금주는 ㅇㅇㅇ입니다. 
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고객님, 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말, 공휴일 제외하고 일주일 안에 입금됩니다.  회수된 상품이 누락 및 훼손 상태에 따라 반품이 어려우시니 이 점 안내해 드리니 양해 부탁드립니다.  더 문의할 사항은 없습니까? 
human
 없습니다. 
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 반품 처리되었습니다. 행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ이였습니다.
human
 네, 감사합니다. 
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 네, 감사합니다. 
human
 네, 수고하세요.