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 ㅇㅇㅇ입니다

human
 예 저기 제가 반품 신청을 했는데요 
 그 업체에서 전화를 주신다고 하셨는데 전화가 없어요

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 아 그러십니까? 
 고객님 정보 확인 후 안내 드리겠습니다 
 전화 주신 고객님의 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다 

human
 ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요 

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 네 소중한 정보 확인 감사합니다 
 고객님 혹시 어떤 상품인지 확인 가능하실까요 

human
 ㅇㅇ 울트라 청소기요 

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 아 네 그러십니까? 
 네 불편드려 죄송합니다만 어저께 저희 쪽으로 문의를 주셨어요 

human
 예 근데 오늘 아침에 전화주신 번호가 없길래 
 어 제가 이거를 주문한 게 아 뭐 일주일 사용해보고 반품하라고 그랬거든요 

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 아 그러십니까? 
 확인해보도록 하겠습니다 
 고객님 무료 체험 기간 내시구요 
 반품 가능 기간 내라서 반품 접수 바로 도와드리도록 하겠습니다 
 실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 

human
 배터리 용량이 너무 작아요 

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 아 그러셨습니까? 
 네 불편함을 드려 죄송합니다 
 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다 
 고객님 그 반품 상품이 훼손되거나 누락된 부분은 없으십니까? 

human
 네 비닐까지 다 싸놨어요 

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 아 네 감사합니다 
 회수지는 경기 용인시 수지구 참말로 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다 

human
ㅇㅇ요
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 확인해 주셔서 감사합니다 
 배송 받으셨던 주소로 해 드리겠습니다 
 상품 받은 그대로 포장해 두시면요 
 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다 
 수거 기사님이 인수증을 드리면 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다 

human
 아 네 알겠어요 

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 네 고객님 결제 카드로 하셨잖아요 
 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수된 후 
 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다 
 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 반품 어려우신 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다 

human
네 알겠습니다
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 네 반품 처리되었습니다 
 더 문의할 사항 없습니까? 

human
네 없습니다
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상담사 ㅇㅇㅇ였습니다

human
네 고맙습니다