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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 어제 그저께 주문했는데 사이즈가 좀 작아가지고요.
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아 그러십니까.
human
예 바꿀라 했는데 이거 전화 상담이 안되가지고 근데 그 바꿀 수 있나요?
gpt
아 그러십니까. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 확인해주시겠습니까?
human
아 예 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 상품이 칠월 이십팔일 날 주문하신 에이씨피 남성 라이트진 삼종 이십팔 사이즈 반품이 아니고 교환이라는 말씀이신 거죠?
human
예 금방 반품 처리했거든요.
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네 고객님 반품하신건 취소 처리하고 교환으로 처리해 드릴께요.
human
네 그렇게 해주세요.
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네 실례지만 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용은 없으셨습니까?
human
네 없어요.
gpt
아 네 확인해 주셔서 감사합니다. 교환하실 사이즈 확인해주시겠습니까?
human
삼십이요.
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네 교환 안내해 드리겠습니다. 네 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 교환 주소는 배송 받으셨던 화성시 ㅇㅇㅇ동 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
예 ㅇㅇㅇ이요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 동일한 데에서 회수 진행해 드리겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사 주말 공휴일 제외 사일에서 오일이내 방문 수거 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
아 네 다음 주 화요일까지 좀 해주세요.
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아하하하하 고객님 제가 그거 해드릴 수는 없구요. 일단 빨리 처리할 수 있도록 접수해 드릴께요.
human
네 문의 좀 잘 남겨 주세요.
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근데 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 교환 처리되었습니다. 감사합니다.