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ㅇㅇㅇㅇ입니다.  네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 네 물건 반품 좀 할려고 전화 드렸는데요.
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 아 네 그러세요.  혹시 고객님께서 주문하신 상품이십니까?  아니면 다른 가족분이 주문하신 상품이십니까?
human
 제가 주문했어요. 
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 주문하실 때 사용하셨던 전화번호와 성함 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

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 지금 고객님 반품이라고 말씀주셨는데요 반품하실 상품명 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
 재미 썸머 블라우스 삼 종이요.
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 네 확인 감사 드립니다.  저희 쪽에  사월 이십구일 날 주문하신  썸머 블라우스 삼 종 팔팔 사이즈 확인되고 있습니다. 
human
네 맞아요.
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 혹시 고객님 마음에 안 드셨던 부분 있으셨나요?
human
 방송하고 제품이 다른거 같아서요.
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 아 그러세요?  혹시 소재나 뭐 사이즈는 어떤 부분이 좀 마음에 안 드셨던 건가요? 
human
 사이즈가요.
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 사이즈가 좀 마음에 안 드셨단 말씀이세요?
human
 사이즈가 생각보다 커서 좀 그러네요.
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 아 그러세요.  지금 팔팔 사이즈인데 그럼 혹시 칠칠로 한번 교환을 받아 보시는 건 어떨까요? 
human
 아니 디자인도 좀 그래요.
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 아 그러셨어요.  안타깝지만까지 확인되었습니다.  고객님 받으신 삼종 모두 다 택 제거 안 하시고 외부 착용 안 하신 상태이십니까? 
human
그대로에요.
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 아 네 확인 감사 드립니다.  고객님께서 택 제거 외부 착용 없다라고 말씀해 주셨구요.  기간 안에 저희 쪽에 연락 주신 걸로 확인됩니다.  처리 도와드리겠습니다. 
human
아 네. 네.
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 네 수거는 주소지 고객님 배송 받으셨던 전남 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ으로 진행을 해드릴까요?
human
네.
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 예 네 이하 주소지 말씀으로 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ번지 ㅇㅇㅇ요.
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 네 말씀 주신 상품 삼종 모두 다 받으신 구성 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일이 내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관을 부탁드리겠습니다. 
human
그래요.
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 네 결제하셨던 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 후에 주말 공휴일 제외하고 오일안에 취소됩니다. 
human
네 알겠습니다.
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 안타깝지만 요청하신 상품 예 반품 처리되었습니다.  더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네 일단 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.