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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요. 
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네, 고객님. 무엇을 도와드릴까요? 
human
신발을 하나 했는데 너무 커서요.
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아, 그렇습니까. 상품 만족 못드려 죄송합니다.
human
반품해 주세요.
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혹시 사이즈 교환은 원치 않으신가요?
human
이백 이십이 있나요?
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이백 이십 오가 가장 작은 사이즈입니다.
human
배송 받은 사이즈가 이백 이십 오인데 크다구요.
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아, 그러십니까. 고객님 정보 확인하고 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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성함과 핸드폰 번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
네, ㅇㅇㅇ이구요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 십 오일에 주문하셨던 플로쥬 소가죽 보니 슬립온 핑크 였습니다. 맞습니까?
human
네.
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고객님, 몇 가지 확인하고 반품 도와드리겠습니다. 
human
알겠습니다.
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혹시 상품 택 제거나 세탁 전 외부에서 신지는 않으셨습니까? 
human
네, 그대로예요.
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네. 저희가 더 이상 작은 사이즈가 없기 때문에 바로 반품 처리하도록 하겠습니다.
human
알겠습니다.
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상품 수거는 고객님 받으셨던 서울 송파구 ㅇㅇㅇ로에서 수거하면 될까요? 
human
네.
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이하 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ-ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호입니다.
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확인 감사합니다. 고객님 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거하면서 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사오일 안에 취소가 되겠습니다. 
human
아, 네.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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감사합니다. 반품 처리 되었습니다. 
human
감사합니다. 
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행복한 하루 되세요. ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
수고하세요.