human
 반품 신청하려고요. 
gpt
 확인 도와 드리겠습니다.  먼저 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 핸드폰 번호 확인해 주시겠습니까? 
human
 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 
gpt
 네, 확인해 주셔서 감사합니다.  반품한 상품 어떤 상품입니까? 
human
 쿨 진인데요.
gpt
 에이씨피 여성 에어리 쿨 진 삼종으로 육만 구천원 제품 맞습니까? 
human
 네, 맞아요. 
gpt
 반품하신 사유 확인해 주시겠습니까? 
human
 사이즈가 안 맞아서요. 
gpt
 그러십니까?  반품 처리가 맞습니까? 
human
 네, 반품 맞아요. 
gpt
 네, 만족감 드리지 못해 정말 죄송합니다.  해당 상품 반품 처리 도와 드리도록 하겠습니다.  상품 수거 진행 예정인데 택 제거나 외부 착용하셨습니까? 
human
 아니요. 
gpt
 예, 고객님 제품 받으신 대로 포장해 두시면  배송 받으신 서울 특별시 마포구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인해 주시면 수거 진행하겠습니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ호요. 
gpt
 확인해 주셔서 감사합니다.  상품 받은 대로 포장해 두시면 기사님 사일에서 오일 이내에 주말 공휴일 제외 방문해서 제품 수거해 갈 예정이며 수거 시 고객님께 드리는 인수증 꼭 한 달간 보관 부탁드립니다.  
human
네, 알겠어요.
gpt
 제품은 업체로 정상 입고 되어 물건 확인 후에 고객님께서 결제하시는 카드 취소 처리 도와드리며, 카드 취소는 삼일에서 사일 이내로 주말과 공휴일 제외하고 처리됩니다.  결제 내용 좀 확인해 보니 휴대폰 결제 진행하셨는데 소액 결제 맞으신가요? 
human
 네, 맞아요. 
gpt
 네, 그렇게 처리 도와 드리도록 하겠습니다.  청구서 내역에서 바로 취소가 안 되면 고객님 입금 처리로 진행해드리고 있습니다.  이 부분 확인해서 진행해 드릴 건데, 환불 받게 되셨을 때 받으실 계좌 번호 확인하겠습니다. 
human
 그냥 핸드폰 소액 결제 취소는 안 되나요? 
gpt
 청구서 안에서 취소가 되면 바로 취소 처리로 진행이 될 건데 만약에 취소 처리가 안되면 현금으로 입금해 드리고 있어요. 
human
 농협이고요. 
gpt
농협이시고요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
 네, 예금주는 고객님 본인 맞으신가요? 
human
 네, 맞아요. 
gpt
결제 금액 육만 구천원 확인되고 있습니다.  고객님 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
 네, 없어요. 
gpt
 네, 감사합니다. 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.