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상품으로 보답하는 ㅇㅇㅇㅇ입니다. 안녕하십니까?  무엇을 도와드릴까요? 
human
 예. 제가 얼마 전에 자동차에 사용하는 네비게이션 무선 충전되는거를 구입을 했는데요. 
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네. 고객님.
human
 그거를 제가 오늘 설치를 했어요.  근데 그게 사이즈가 안맞는지 계속 떨어져서 사용할 수가 없네요. 
gpt
 아. 그러십니까?  고객님. 불편드려 죄송합니다.  고객님의 정보를 먼저 확인한 후에 도움드리겠습니다.  성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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네. 전화 번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 예. 소중한 정보 확인 감사합니다.  이 일에 주문하셨던 무선 충전 슬라이드 거치대 한 세트 상품 확인되고 있습니다. 
human
네. 맞아요.
gpt
  고객님. 일단은 너무 작고 이제 센서 관련해서 떨어져버린다고 하셨는데 그러시면  불량인지 여부를 확인을 해봐야 될 것 같습니다.
human
이거는 사용할 수가 없어요. 만약에 제가 이제 고속도로나 달리다가 떨어지면 어떻게 하겠어요.
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 예. 고객님께서 그정도라고 하시면 불량인 것 같아서요. 그런데 일단 사용하신 제품이기 때문에 업체에 확인 좀 해봐야 되거든요. 
human
제가 웬만하면 사용해보려고 여러번 해봤거든요. 그런데 이거는 고정도 안되고 자꾸 떨어져서 위험하기도 하니 어떻게 하겠어요.
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 혹시 그럼 새상품으로 교환을 요청하십니까? 
human
아니오.
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 아니면 그냥 반품 요청하십니까? 
human
 이거는 교환 문제가 아닌 것 같아요.  그래서 이거는 취소를 원하는데요.
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 예. 그러시면 저희가 일단은 사용한 제품이라서 한 번 확인하고 나서 연락드릴 수가 있구요. 
human
네.
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 예. 다만 오늘이 일요일이기 때문에 바로 확인이 되지 않아서 제가 확인하고 내일까지 연락 드려도 괜찮겠습니까? 
human
 네. 그래도 괜찮아요. 
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 예. 그러면 확인 후에 내일 다시 연락드리겠습니다. 
human
 네. 내일 다시 연락주세요.
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 예. 감사합니다. 전 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 기다릴께요. 부탁드려요.