gpt
네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 금방 취소를 했는데요. 확인 좀 부탁합니다.
gpt
구매하신 상품 취소 요청을 했다는 말씀이십니까?
human
네, 그래요.
gpt
고객님 그러십니까? 그럼 제가 우선 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
전화 주신 고객님의 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 지금 전화 주신 고객님이 ㅇㅇㅇ고객님 본인 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 취소 요청해 주셨던 상품명 말씀 부탁 드립니다.
human
여성 데님 삼종이요.
gpt
말씀해 주신 상품 팔월 이십칠일 날 주문해 주셨던 라이크라 여성 데님 삼종 구매하신 거 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 현재 고객님께서 반품 접수 진행해 주셨던 부분은 삼십 사이즈 제품으로 확인이 되고 있습니다.
human
이십구 사이즈로 해야 되거든요.
gpt
해당 부분 반품 접수 진행하신 부분을 삼십 사이즈는 진행하면서 이십구 사이즈로 저희가 정보 확인하면서 도움 드리겠습니다. 
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 그러면 확인하면서 진행이 되는 사항이 있기 때문에 확인하면서 진행 도움 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 실례지만 배송 받으신 상품 반품하시는 사유 말씀 부탁 드립니다.
human
사이즈가 안 맞고 통이 크네요.
gpt
실례지만 배송 받으신 상품에 택을 제거하거나 사용을 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 현재 상품 수거 주소가 광주 북구 ㅇㅇㅇ 확인되고 있습니다. 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
그럼 나머지 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 상품은 배송 받으셨던 주소로 회수 진행 도움 드리겠습니다.
human
그러면 선생님 평일 날 혹시 회수하러 오실 수도 있잖아요? 
gpt
네, 그렇죠.
human
제가 평일날에는 직장을 다녀서 집에 없는데 경비실에다가 보관할 수 있나요?
gpt
말씀하시는 부분이 회수를 경비실로 진행하다는 말씀이십니까?
human
네, 집에 아무도 없어서요.
gpt
그럼 저희가 회수는 경비실로 진행될 수 있도록 배송 메모 남겨드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관할게요.
gpt
고객님께서 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다
human
네, 알겠습니다.
gpt
다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품 처리가 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, 고객님 반품 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.