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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
저기요. 남성 숨쉬는 바지 구매한거 반품하려고 하는데 대신 전화를 했는데 될까요?
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고객님. 죄송합니다. 상품 주문하신 분이 고객님이 아니시라는 말씀이세요?
human
네.
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주문자 본인이 직접 전화 주셔야 처리가 가능하시거든요. 개인 정보 보호 때문에 다른 분이 연락 주시면 저희가 확인 해드릴수가 없습니다.
human
주문 내용 다 알고 있는데 좀 해주시면 안되나요?
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고객님. 죄송합니다. 주문하신 분이 직접 전화를 주셔야 합니다.
human
네. 알았어요. 그럼 주문한 사람 바꿔드릴까요?
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네. 고객님.
human
네. 안녕하세요.
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네. 고객님께서 상품을 주문하셨다는 말씀이신가요?
human
네.
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주문하실때 등록하신 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ.
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고객님. 생년월일 여섯자리 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 고객님. 구월 십일일 날 주문하신 잭필드 여름 숨쉬는 바지 삼종 삼십 사 사이즈 말씀하시는거 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네. 고객님. 사이즈가 잘 안 맞다는 말씀이신가요?
human
네. 안 맞아요.
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네. 그러면 교환으로 도움 드려도 될까요?
human
아니요. 반품하려구요.
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네. 고객님. 교환이 아니고 반품을 하신다고 하셨습니다. 
human
네.
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네. 실례지만 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 하신적 있으십니까?
human
그대로 보관 중이에요.
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확인 감사합니다. 고객님. 상품 회수할 주소지가 강원도 강릉시 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네. 나머지 아파트 이름과 동 호수 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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확인 감사합니다. 고객님. 받으신 상품 그대로 포장해 주시면 주말 공휴일 제외하고 사 오일 내로 방문하여 수거할 예정입니다.   수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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그리고 결제는 고객님께서 농협으로 현금 입금하셨습니다.
human
네. 맞아요.
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고객님 명의로 되어 있는 계좌로만 환불이 가능한데 어느 은행이 편하십니까?
human
농협이요.
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네. 농협 계좌 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ.
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다시 안내해드려 보겠습니다. 농협 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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예금주 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ
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확인 감사합니다. 고객님. 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼 사일 안에 환불 처리됩니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네. 없습니다.
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네. 감사합니다. 반품 접수 되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.