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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
안녕하십니까? ㅇㅇㅇ이고요. 물건을 하나 받았습니다.
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ㅇㅇㅇ고객님 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인해 주셔서 감사합니다. 어떤 상품인가요? 고객님
human
어 사종 그거 반품하려구요. 
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시월 이십삼일 주문했던 상품이네요. 에스에스 ㅇㅇ풀 코디 삼종 칠칠 사이즈 말씀이시죠?
human
근데 사이즈가 너무 커요. 육육으로 바꾸고 싶은데 육육으로 바꿨다가 좀 크면 혹시 반품해야 되잖아요.
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예 가능해요.
human
그러면 육육으로 똑같은 색깔로 해서 맞교환하는 걸로 해 주시고요. 
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네 교환으로 도와드릴께요. 고객님 우선 택 제거나 외부 착용하셨나요? 
human
그런거 아니고 오늘 택배 받았어요. 
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처리 도와드릴게요. 회수할 주소지는 충남 보령시 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 몇호입니까?
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ예요.
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네 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 주소지로 배송과 회수 다 진행해 드릴게요.
human
아 그래요.
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네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 ㅇ ㅇㅇ이내 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요됩니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 지금 사이즈가 너무 커가지고 
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네 육육 받아 보셨다가 맞지 않으면 또 연락 주세요. 그러면 반품 가능하니까요.
human
네 감사합니다.