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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 삼일 날에 받았어요. 
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어느 상품을 받으셨단 말씀이실까요? 
human
전화가 왔는데요. 
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 연락주신 고객님 본인 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이구요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 그 상품이 십 삼일에 주문하신 ㅇㅇ커피 맞으세요? 
human
네 그거 받았는데요. 맛이 너무 없어요. 
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아 고객님 맛이 없어서 반품을 하신다는 말씀이세요? 
human
네 하나를 개봉해서 먹어 봤어요.
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고객님 이 상품은 무료 체험분이 없는 제품이라서 하나라도 섭취를 하시면 반품이 불가합니다. 
human
아 그래요? 
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하나만 개봉하신 거지만 이 부분은 제가 지금 바로 반품 접수를 해 드릴 수는 없구요. 업체에 확인해 봐야 할 거 같아요. 아 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?  
human
네.
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고객님 지금 확인해 보니까 다행히 무료 체험분이 있는 제품이었어요. 그래서 반품 가능하시구요. 지금 하나만 드셨다고 하셨잖아요? 
human
네 하나 먹어 봤어요. 
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제가 지금 바로 반품 접수 도움 드릴 텐데요. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 주소가 대구 동구 ㅇㅇ 어떻게 되세요?
human
ㅇㅇ이요. 
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상품 회수지는 방금 말씀해 주신 주소에서 회수를 진행하면 되겠습니까? 
human
네 그 주소로 해 주세요. 
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상품 그대로 포장해 놓으시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월 보관해 주시면 됩니다. 
human
네 감사합니다. 