gpt
ㅇㅇㅇ입니다.
human
 안녕하십니까?  그 슬라이드 차량 충전 거치대요. 그거 주문을 했었는데 처리를 해주셔야 될 것 같은데요?
gpt
 아 그러십니까? 
 그럼 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 
 네 차량용 거치대 상품 말씀이십니까? 

human
네.
gpt
 네. 확인하고 안내 드리겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
gpt
 네 기다려주셔서 감사합니다. 
 팔월 삼십일 주문하셨던 테코 미트 무선 충전 슬라이드 거치대 원 플러스원 상품으로 확인됩니다. 

human
네 맞아요.
gpt
 예 지금 에이에스 접수 도와드리겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
gpt
 네 기다려주셔서 감사합니다. 
 에이에스 요청하시는 사유를 말씀 부탁 드립니다. 

human
 거치대가 저렇게 갔다가 가면은 집어 넣어 줘야 되는데 안 보내줘요.  전화 자꾸 해야 되고 너무 불편해요. 
gpt
 예 그럼 고객님 이전에 접수 내용이 있어서 그 부분 확인하고 말씀 드리겠습니다. 
 고객님께서 저희 ㅇㅇ 쇼핑에서 동영상 보시는 거를 보내드렸는데 그거 그렇게 해도 안 된다는 말씀이신 거죠? 

human
네 안되네요.
gpt
 그럼 원 플러스원 두개 다 개봉해서 설치하셨구요. 
 그 중에 한개가 작동이 안 된단 말씀이신 거죠? 

human
네.
gpt
 네. 그럼 고객님이 상품에 대해서 먼저 수거 진행해서 제품 불량 확인하고 교환 진행 요청 다시 한번 저희 쪽에 접수하겠습니다. 
human
 그렇게 해주세요. 

gpt
 고객님 그럼 수거 진행하겠습니다. 
 수거할 주소가 배송 받으셨던 경기도 고양시 일산 서구 ㅇㅇ맞습니까? 

human
네.
gpt
ㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 

human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ이요. 

gpt
 네 확인해 주셔서 감사합니다.  저희가 고객님 오늘 접수를 해도 수거 진행은 추석 이후에 될 수도 있어요.  추석 연휴로 인해서 택배사에서 이제 배송 물량이 너무 많다 보니까. 
human
 아 네 알겠으니까 접수나 해줘요.

gpt
네 빠른 처리할 수 있도록 업체에 전달하겠습니다.
더 문의할 사항 없으십니까?

human
네.
gpt
예 감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.