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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
네 안녕하세요.

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네, 고객님 무엇을 도와드릴까요?

human
네 제가 팔월 구일에 목걸이를 주문 했는데요.

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네 고객님. 말씀하십시요.

human
죄송합니다. 디자인이 생각 했던것보다 올드해서 못하고 다닐것 같아서 반품을 할려고 합니다.

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아 네 고객님 성함과 휴대폰 번호 먼저 확인 부탁드리겠습니다.

human
 ㅇㅇㅇ. 전화번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네, 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다.
human
네.

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고객님, 팔월 구일에 주문 하셨던 십팔 케이 목걸이 십종 말씀 하시는거 맞습니까?

human
네, 맞습니다.
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네 우선 고객님 상품 외부 착용하신 적 있으십니까?
human
아닙니다. 목걸이 디자인만 확인했습니다.
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아, 그러세요.
human
실물로 보니까 영 제 스타일이 아니었어요.좀 더 신중하게 결정했어야 하는건데 괜히 번거롭네요

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네. 고객님 확인 감사드립니다. 상품 만족을 못드려 죄송합니다.

human
네. 아닙니다.

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고객님, 이 상품은  협력사로 취소 여부 확인하고 처리를 진행해 드려야할것 같습니다.

human
네.

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 협력사에서 취소 가능하다고 하면 배송 받아 보셨던 기본 주소지에서 회수 진행 해드리면 되겠습니까? 

human
네. 그렇게 해주세요.

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고객님 우선 협력사 확인 후에 반품 가능 여부 확인한 다음에 처리해드리겠습니다.


human
네.

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네 고객님 더 궁금하신 사항 있으십니까?
human
없습니다.

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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하셨습니다.