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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
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현재 상담사가 예방을 위해 상담시 마스크 착용하고 있습니다 내용 전달이 원활하지 않더라도 양해 부탁드립니다.


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고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
신발을 십구 일에 구매했다가 이십 일에 사이즈가 안 맞아서 반품 요청을 했는데 계속 수거를 안 해가고요.

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네 그러십니까 고객님
human
내가 상담사랑 통화도 했는데 그게 반품 요청은 됐는데 아직 안 갔다하더라고요 근데 제가 다시 확인했더니 반품 완료라고 뜨는 거예요.
human
상품을 수거를 안 해가고 반품 완료가 되면 뭔가 잘못된 거잖아요.

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네 맞습니다.
human
그래서 제가 다시 연락했어요.
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아 그러십니까 고객님 이십 팔일 날도 지금 고객님께서 배송 문의를 주셔서 저희 담당자가 회수 진행을 지금 진행을 하고 있습니다 회수 확정은 된겁니다. 



human
네 
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고객님 시스템상에서 자동으로 회수 확정이 진행되는 경우도 있습니다 고객님께 회수를 진행하고자 지금 처리 진행 중입니다.  

human
네 근데 너무 오래 걸리고 누락됐나해서 제가 연락을 드린거거든요.
gpt
아 네 전화주셔서 정말 감사합니다.
gpt
고객님께서 회수 요청하셨던 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들의 포기 문의 건은 지금 처리가 진행 중이니 조금만 기다려주시면 회수가 진행될 것으로 예상됩니다 그리고 택배 기사가 고객님께 먼저 연락드리고 방문하게 될겁니다.


human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.