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네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 수고 많으십니다.
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네, 안녕하세요?
human
네, 오늘 배송을 받았는데 사이즈가 안 맞고 그래 가지고 전화 드렸는데요.
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그러세요? 고객님 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 고객님 남성 프리미엄 드로즈 십일종 주문 건 말씀이세요?
human
네, 맞아요.
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혹시 사이즈 교환이십니까 ?
human
아니요. 반품 할게요.
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반품이십니까? 실례지만 반품 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈도 안 맞고, 애기 아빠가 방송 나오는 거 보고 샀는데 막상 받아 보니까 화면하고 좀 달라서요.
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네, 알겠습니다. 안타깝지만 몇가지만 확인 후에 처리해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 받으신 상품 택 제거나 일상 착용하셨습니까?
human
아니요. 확인만 하고 바로 포장 해 놨습니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 주소는 경북 포항시 남구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ 나머지 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수지는 배송 받으셨던 주소로 해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관할게요.
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고객님께서 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다
human
네, 알겠습니다.
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품 처리가 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 고객님 반품 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.