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안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다
human
네 수고하십니다.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 제가 며칠 전에 그 ㅇㅇ 쇼핑몰에서 구두를 주문했는데요.  
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 아 그러십니까? 
human
 상품을 받아봤는데 구두 사이즈가 약간 크고 디자인이 마음에 안 들어서 반품을 하려고 하는데 어떻게 하면 될까요? 
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네 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 
human
아 네. 
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고객님 성함과 연락처 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 소중한 정보 감사합니다. 구월 사일 주문하신 에이엠 펌프스 블랙 이백 삼십 오 사이즈 맞습니까?
human
네.  맞습니다.
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네, 고객님  확인 후 반품 처리 도와드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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실례지만 상품 택을 제거하거나 외부에서 착용하신적은 없으시지요?
human
아니요. 전혀 아무 것도 안했어요.
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네 고객님 확인해주셔서 감사합니다. 
human
네.
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고객님 상품 회수할 주소 확인 부탁드리겠습니다. 
human
서울시 영등포구 당산동 ㅇㅇ번지  ㅇㅇ 아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 입니다, 
gpt
네 감사합니다.
human
상품 수거는 어떻게 해주시나요?
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네 고객님 상품 포장해서  문 앞에 두시면 기사님이 가져가십니다. 
human
상품 경비실에 맡기면 안되나요? 혹시 분실 될까봐 불안해서요.
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고객님 그려시면  경비실에 맡기셔도 되십니다.
human
아, 생각해보니 그냥 문 앞에 두는 게 더 편하겠네요. 문 앞에 둘게요.

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네. 상품 받으신 그대로 포장해서 문 앞에 두시면 되십니다.
human
아, 네
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택배 기사님께서 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안으로 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 네.
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기사님 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다. 
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고객님이 결제하신 카드 취소는 상품 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소가됩니다. 
human
알겠습니다. 
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고객님 더 문의할 사항 있으신가요?
human
아니요. 없습니다.
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감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 좋은 하루 보내세요.
human
네 감사합니다.  