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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 우선 주문 내역 확인 좀 해주세요.
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네, 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네, 전화 번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
상품을 사이즈가 안 맞아서 교환을 받았는데, 또 사이즈가 안 맞아서 그냥 반품 좀 하려고요.
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문의 하시는 상품 남성 여름 팬츠 삼종 말씀이십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 반품하시려는 사유가 사이즈가 안 맞으셔서 맞으십니까?
human
네.
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네, 실례지만 상품의 택을 제거하시거나 외부에서 착용은 안 하셨나요?
human
네, 안 했어요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려주세요.
human
아, 네.
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기다려주셔서 감사합니다. 회수는 상품 받으셨던 서울시 금천구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇ층이요.
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네, 배송 받으셨던 주소로 회수 진행 도와드리겠습니다.
human
네, 감사해요.
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 예.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
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환불은 본인 계좌로만 환불이 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 말씀 부탁드립니다.
human
농협 은행 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 요.
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네, 예금주는 ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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네, 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 입금됩니다.
human
아, 네 감사합니다.
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네, 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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네, 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.