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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
가방을 샀거든요 반품 좀 하려구요.
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아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

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소중한 정보 확인 감사합니다. 반품하실 상품 확인 부탁 드립니다.
human
여행 가방이요.
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확인 감사합니다. 주문하신 상품이 쌤소 나이트 코리아 카밀리안트 테구웨이브 여행가방 육종 세트 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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네, 고객님 실례지만 반품을 원하신다고 하셨는데 반품 사유가 어떻게 되실까요? 
human
사이즈가 안 맞구요 가볍다고 해서 샀는데 그렇지 않네요.
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아, 그러세요? 실례지만 배송 받으신 상품 택 제거 하셨나요?
human
아니요.
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받으신 그대로 포장해 두셨다는 말씀이신 거세요? 
human
네, 맞아요.
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고객님 안타깝지만 제가 몇 가지 확인하고 바로 반품 접수 도와 드리도록 하겠습니다. 
human
네, 알겠어요.
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고객님, 기존에 배송 받으셨던 주소 서울 동작구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 회수지도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 이내에 취소가 됩니다.

human
네, 알겠어요.
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네, 반품 접수 되었어요. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
