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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 바지를 주문해서 받았는데 사이즈가 안맞아서 반품을 해야 할 것 같아요.
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ 이고 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이예요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 어떤 상품 반품 원하시는 겁니까?
human
시스마르스 팬츠 삼종인데요.
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확인 감사합니다. 고객님께서 말씀하신 상품이 시스마르스 썸머 슬릿 팬츠 삼종 삼십 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 사이즈가 안맞아서 불편하셔서 반품 원하신다는 말씀이십니까?
human
네.
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불편을 드려서 죄송합니다. 반품으로 진행하겠습니다.
human
그렇게 해 주세요.
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고객님 받으신 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요. 집에서만 입어 봤어요.
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확인 감사합니다. 고객님 배송 받으신 주소가 경기도 의정부시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 몇동 몇호이십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 고객님 이 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다. 
human
알겠어요.
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 환불은 상품이 정상적으로 입고되어 확인 후 평일 기준 삼일에서 사일 이내로 환불됩니다.
human
알겠어요.
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고객님 반품 처리 되셨구요. 더 문의 하신 사항 없으십니까?
human
네.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하세요.