human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
제가 신발을 주문했는데 사이즈가 커서 교환하고 싶어요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하실 상품 확인 부탁 드립니다.
human
신발이요.
gpt
네, 오월 십칠일에 주문하셨던 상품이 플로쥬 스타 펀칭 슬립온 블랙 이백 삼십 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
사이즈 교환 맞으시죠?
human
네, 맞아요.
gpt
어떤 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
블랙 이백 이십오로 교환해 주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 몇 가지 확인 후 교환 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
실례지만 배송 받으셨던 상품 택 제거나 외부 착화 하셨나요?
human
아니요.
gpt
확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
오늘 받고 내일 보내고 그런 거에요?
gpt
네, 배송과 회수가 각각 따로 진행됩니다.
human
그럼 그냥 반품으로 해주세요.
gpt
아, 반품하시겠어요?
human
네.
gpt
네, 알겠습니다. 고객님 주문자가 본인이 맞으시죠?
human
네, 맞아요. 
gpt
고객님 몇 가지 확인 후 반품 처리 진행 도와 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
택 제거나 외부 착화 세탁 수선 없으신 거죠?
human
네, 없어요.
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그럼 기존에 배송 받으셨던 주소 세종시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네, 회수지도 동일한 곳으로 진행하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네, 알겠어요.
gpt
결제하신 금액은 지마켓에서 구매하셨기 때문에 지마켓에서 환불 확인 가능합니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
더 궁금하신 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.