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 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 아 네 안녕하세요. 제가 어저께 주문한 상품 받아서 오늘 지금 그 뭐야 ㅇㅇㅇ 엘에이 갈비요. 
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 네. 말씀하세요.
human
이거 너무 맛이 없어서 나머지는 반품하고 싶은데요? 
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  고객님 정말 죄송하지만 저희가 식품은 맛으로 인한 반품은 좀 어렵습니다. 
human
 고기도 두 쪽이고 
 아니 이렇게 맛이 없는 걸로 그냥 먹어야 돼요? 

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 고객님 아 맛이라던가 이런 거는 그 고객님 입맛에 따라서 달라지는 거라 맛이 없다고는 반품이 되지 않으세요. 
human
 아니요. 고기가 너무 질겨요. 아니 이거를 그 분이 유명하신 분이라서 믿고 구매를 했는데. 
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 아 네. 죄송합니다.
human
 죄송하다고만 할 수는 없는 거죠. 그냥 소비자를 놀리는 거에요.  
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죄송합니다. 고객님.
human
 이렇게 살도 없고 질이 안 좋은 걸 아니 그분을 믿고 구매한 건데 이렇게 실망을 줘도 되는 거예요? 
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아 죄송합니다.
human
여섯개는 그대로 포장해 놓을 테니까 포장해 놓은 거는 주문에서 빼주시고 수거해 가세서요. 이것 좀 너무 하네요.
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 아 고객님 죄송하지만 제가 일단 고객님 정보 먼저 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
 네 ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이에요. 
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 예 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 구월십구일 주문하신 ㅇㅇㅇ소갈비찜 열 팩 맞습니까? 
human
 네. 고기도 좋은 거 괜찮은 거라했는에 어떻게 들어있는 것들 이게 고기냐구요. 
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  아 죄송해요. 네 고객님 제가 말씀드렸다시피 이게 맛이 고객님 들마다 다 틀리신 거라서 일단 제가 업체에 문의는 드려볼 건데요. 
human
 예 아니 여섯개 그대로 냉동실에 있는 거 버려도 되겠습니까? 
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 예 그러니깐요. 고객님 제가 그 부분을 전달을 할 건데요. 제가 말씀 드렸다시피 식품이기 때문에 반품이 안 된다고 할 수도 있어서. 
human
 그렇게 맛있게 그 광고하고 그 선전하더니 어떻게 그 그런 분이 그렇게 이런 물건을 갖다가 판매를 할 수가 있지. 업체에 오늘 전달해 주시고요. 
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 갈비찜은 냉동 보관 중이십니까? 

human
  냉동 보관하고 있죠. 지금 두개를 뜯어서 요리를 했거든요. 
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 일단은 고객님 제가 업체 전달해보고 연락 드릴께요. 
human
 네 연락 주세요. 
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 감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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네. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
 아 네. 수고하세요.