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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예. 수고하십니다. 다름이 아니라 받은 게 너무 커서요.
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고객님. 아 네. 불편드려 죄송합니다. 확인 후 제가 도움드리겠습니다. 핸드폰 번호와 고객님 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. ㅇㅇㅇ고객님. 반갑습니다. 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 그러면 고객님 지금 해당 상품 그 사이즈 변경하시는 거십니까?
human
아니요. 사이즈가 너무 커서 못 입겠어요.
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반품하신단 말씀이세요?
human
예. 예.
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고객님. 만족 못 드려 죄송합니다. 지금 보니까 사월 이십일일 주문된 라이트 롱 자켓으로 블랙 구구 사이즈로 확인되고 있는데요.
human
네. 맞아요.
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고객님. 실례지만 제품 택 제거하시거나 사용하시진 않으셨구요?
human
아 네. 지금 방금 관리실에서 가져와서 금방 보고 전화드린 거예요.
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아 네. 고객님. 확인 해 주셔서 감사합니다.  반품을 제가 진행하겠습니다. 수령 받은 주소가 대전 대덕구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ아파트 동 호수 말씀 부탁  드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ ㅇ호요.
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예. 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 상품 그대로 재포장 해 두시면 되구요. 제품 회수를 하도록 하겠습니다.
human
네. 네.
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네. 주말 공휴일 제외하고 일주일내에 방문해서 제품 회수할 예정이며 수거 시에는 택배 기사가 고객님께 인수증을 드리고 있습니다. 인수증은 일개월간 잘 보관 부탁 드립니다.
human
네. 예.
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제품이 정상 입고되고 검수 후 환불 처리가 진행되시며 환불은 주말 공휴일 제외하고 카드 결제하셨기 때문에요. 삼일 안에 승인 취소가 되겠습니다.
human
예. 알겠어요.
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반품 접수 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 예.