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ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
네 안녕하세요. 제 이름은 ㅇㅇㅇ입니다. 
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네. 
human
전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이고요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
오늘 스타일 멤버스 방풍 패딩코트를 받았는데요.
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네.
human
반품을 해야 될 것 같아서요.
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아 그러십니까?
human
네 티브이에서 본 거랑 받아서 보니 틀려서 안되겠어요.
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십이월 십일 구입하신 스타일 멤버스 방풍 패딩코트 육만 구천 원 블랙 백 사이즈 상품 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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제가 반품 접수 도와드리겠습니다. 
human
네.
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혹시 사이즈가 안 맞으십니까?
human
아뇨. 가지고 있는 옷이랑 너무 비슷한 거라서요.
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네 실례지만 배송받은 상품 택을 제거하거나 사용해 보셨습니까?
human
아니오. 받은 그대로예요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 주소지는 경기도 성남시 분당구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ이요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소에서 회수해 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 안에 취소됩니다. 
human
카드가 아니고 입금했는데요.
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네. 그러시네요. 환불 받으실 은행명 확인 부탁드립니다. 
human
국민 은행이요.
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계좌 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 
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예금주는 고객님 본인이시죠?
human
네 맞습니다. 
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반품 접수 되었습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
죄송한데 제가 출장을 가서 집에 없을 건데요. 최대한 빨리 회수를 했으면 좋겠어요.
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저희가 회수 접수하고 수거까지 사일에서 오일 정도 시간이 소요됩니다. 고객님 죄송합니다. 
human
아 그래요?
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무인 택배함이라던지 어디 맡기실 곳은 없으십니까? 
human
네 없어요. 저희는 현관문 앞에 내놔야 해서요.
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네 그렇군요.
human
가능한 빨리 수거 부탁드린다고 해주세요.
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네 알겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하십시오.