gpt
네 ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 신발을 샀는데 작아서 못 신겠어요.
gpt
아 그러십니까? 그럼 고객님 정보 확인 후에 안내해 드리겠습니다.
human
네.
gpt
성함과 전화 번호 확인 부탁 드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 문의하시는 상품명 말씀해주시겠습니까?
human
네 벤포트 스니커즈에요.
gpt
네 오월 십이일에 주문했던 벤포트 스니커즈 네이비 이백사십 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 작다고 하셨는데요. 그러면 사이즈 더 크게 해서 교환해 보시면 어떠실까요?
human
근데 사이즈를 크게 해도 안 될 것 같더라고요.
gpt
네 그러시면 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니요. 그대로 있어요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 회수는 상품 받으신 경기도 군포시 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇ 다시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네 확인 감사합니다. 배송 받은 곳에서 회수도 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그럴게요.
gpt
네 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
네 잘 알겠어요.
gpt
네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
gpt
네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.