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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 사이즈가 작아서 교환을 했었는데요. 이건 너무 커서 반품하려고요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 상품 배송이 완료된 걸로 확인이 되는데요. 교환 하신 상품을 반품하신다는 건가요?
human
네, 반품이요.
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네, 반품 하시려는 상품이 어떤 상품인지 확인 부탁드립니다.
human
신발이요.
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네, 주문하신 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 이만 구천 원 베이지 이백오십 사이즈 맞습니까?
human
그때랑 마찬가지로 사이즈가 안 맞아요.
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아 그러십니까? 실례지만 상품 택 제거나 사용하셨습니까?
human
네, 안 했어요.
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네, 상품 받으셨던 주소가 서울 강북구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
아 그런데요. 박스를 다 뜯어서 버렸거든요? 어떻게 해야하나요?
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그러시면 어디서 구매를 하시던 깨끗한 박스를 구하셔서 담아서 포장을 해주셔야 됩니다.
human
아 그러면 포장할 수 있는 걸로 싸면 되는거죠?
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깨끗한 박스로 해주셔야 됩니다.
human
일단 박스에만 보내면 되는 거잖아요?
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네, 그렇습니다. 고객님 말씀하신 주소 이하 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 주말 공휴일 제외하고 사 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 알겠어요.
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반품 접수 잘 되었습니다. 더 문의할 사항 있으십니까?
human
네, 없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.