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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 남자용 하나 여자용 하나 주문을 했거든요.
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네, 말씀하세요.
human
사이즈가 작아서 반품을 제가 했었어요.
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아 네.
human
그런데 반품은 두개를 했는데 남자용만 가져가고 여자용은 안 가져갔거든요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네, 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 여성용 남성용 두개 다 반품 처리를 하셨나요?
human
네, 그렇죠.
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네, 지금 전산을 확인해 보니 남성용만 접수가 되어있어요.
human
아 그래서 남자용만 가져갔군요.
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네, 그러시면 여성용도 반품을 도와드릴까요?
human
네, 해주세요.
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예, 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
사이즈가 작다고요.
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네, 우선 불편을 드려 죄송합니다. 몇 가지 확인 후 도와드리겠습니다. 상품 택 제거나 사용을 하셨습니까?
human
아니요. 그대로 있어요.
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네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 회수할 주소는 배송 받으셨던 강원 춘천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
예, 알겠어요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내 취소가 됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네, 반품 접수되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.