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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요? 
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
아까 청소기를 샀는데요. 이게 소리가 너무 커가지고 제가 반품하려고 하거든요? 
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불편 드려 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 연락 주신 고객님 본인 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 
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네 전화 번호 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 팔월 이십오일 날 주문해주신 센스톰 알파 청소기 말씀해 주시는 거 맞습니까? 
human
네 맞아요. 
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고객님 이 상품 전원 연결하시거나 사용하시면 교환이나 반품 불가한데 소음이 너무 커서 반품하신다는 말씀이세요?
human
아 네 이거 해봐야 하니까 뜯어 가지고 연결 해봤는데 이게 안 되겠어요. 티비랑 너무 달라요. 일단은 반품 좀 할게요. 
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이 부분 고객님 사용하셨기 때문에 제가 바로 반품 접수는 어렵구요. 
human
사용한 게 아니고 그냥 이렇게 연결해서 작동만 해봤어요. 
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우선은 고객님 그 사용이라는 게 플러그 코드 작동을 하면 그게 고객님 저희가 사용한 걸로 간주합니다.  
human
아 그게 사용이에요?
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네 일단 그 부분은 확인이 되기 때문에 지금 바로 반품은 어렵구요. 오늘은 지금 업체 업무 마감되잖아요.  
human
아 네 
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그래서 오늘은 확인이 어렵고 내일 업체 확인해서 제가 고객님께 다시 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 그러면 연락주세요.
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네 양해해주셔서 감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요.
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ㅇㅇㅇ이었습니다. 내일 연락드리겠습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요. 