gpt
안녕항세요? 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?

human
제 이름은 ㅇㅇㅇ입니다.오늘 제가 여러 번 통화해서 데이터에 있을 거에요.
gpt
어느 상품 주문하셨는지 저에게 먼저 말씀을 해주시겠습니까?
human
목우촌 오리로스 주문했어요.

gpt
네, 잠시만 기다려주시겠습니까?
한번 확인해 보겠습니다. 

human
네, 알았어요.

gpt
고객님 기다려주셔서 감사합니다.
지금 회수 요청해주신 건 맞나요? 

human
네, 맞아요.

gpt
이와 같은 경우에는 저희가 팩이 회수가 가능한지 먼저 확인을 해봐야 될 거 같아요. 확인하고 저희가 혹시 내일 오후 아홉 시 이후에 통화 가능하신가요? 
human
가능한데요. 
업체 쪽 하고 확인해 보셔야 되는 건가요?

gpt
네, 일단은 사고 접수된 건이기 때문에 저희가 물건은 꼭 수거가 진행이 되어야 된다고 해요. 
human
바로 전에 상담해 주신 말로는 음식이기 때문에 하루 만에 배송되어야 하는데 지금 예정일 보다 며칠 늦었잖아요.
gpt
네, 맞습니다. 

human
오늘 받은 물건 상태가 박스가 다 이렇게 파손이 되어 있는 상태에서 배송이 되었어요. 오후 한 시에 배송 받았는데 그 때부터 지금까지 계속 처리가 안 되어 있고, 이러한 상태에 물건을 월요일까지 보관해 달라고 하는데 냉동 냉장고에 들어갈 수 없는 상태다 라고 말씀을 드렸더니 베란다에다 놔 두어도 된다고 하시는데 이건 좀 아닌 것 같아요.
gpt
고객님, 너무 불편함을 드려서 죄송합니다. 일단은 저희가 업체에 사고 접수 건이기 때문에 빨리 회수가 진행이 되어야 된다고 말씀 드리겠습니다.
human
일단 저희는 보관 할 수 없구요, 지금 박스까지 찢어져 있는 상태라 빨리 회수했으면 좋겠어요.
gpt
빠르게 확인하고 오늘 중으로 다시 연락을 드리겠습니다.

human
빠른 처리 부탁드릴게요. 

gpt
네. 지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
