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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 

human
네 안녕하세요.

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고객님 무엇을 도와드릴까요?

human
네. 제가 바지를 주문했는데, 반품을 하려고 합니다. 어떻게 해야되나요?
gpt
아 그렇습니까? 고객님

human
네. 

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고객님 정보 확인 후 빠르게 도움 드리겠습니다. 

human
네. 알겠습니다.

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 고객님, 성함과 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까?

human
ㅇㅇㅇ이고 전화번호ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.

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네. 고객님 저희 쪽에 회원 등록된 게 없는데 혹시 ㅇㅇ쇼핑이 아닌 다른 매체 통해서 주문하셨습니까?

human
아, 휴대폰 번호 다시 말씀드리겠습니다.
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네 고객님. 다시 말씀해주세요.
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.

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아 네 고객님 소중한 정보 확인 감사드립니다.

human
네.

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아,고객님. 혹시 칠월 이십 팔일에 아놀드 파마 마스터즈 쿨링 팬츠 주문 하신거 맞으십니까?	

human
아, 네. 맞습니다.
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고객님 주문하신 상품이 두 개가 확인되십니다. 어느 상품을 환불하십니까?
human
두 제품 모두 환불하고 싶은데 가능한거죠?
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아, 고객님 삼십 이 사이즈랑 삼십 삼 사이즈 주문 하셨는데요. 상품 모두 반품하신다는 말씀이십니까?
human
아, 죄송하지만 가능하면  두 개 다 반품해주세요. 
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아 고객님 그럼 혹시 상품 반품 사유 여쭤봐도 되겠습니까?

human
아, 제가 원하는 디자인이 아니고요. 사이즈도 안 맞아서요. 반품하고 다른 제품으로 생각해보려구요.
gpt
아 그렇습니까? 고객님 불편을 드려 죄송합니다.

human
네. 

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고객님 그럼 잠시만 기다려주시겠습니까? 확인 후 빠르게 도움드리겠습니다.

human
네. 알겠습니다.

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고객님 기다려주셔서 감사합니다.

human
네. 알겠습니다. 

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고객님 혹시 배송 받으신 택을 제거하거나 외부 착용은 하신적 없으셨습니까?
human
아니요. 전혀 없습니다.

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네, 고객님 확인해주셔서 감사합니다. 

human
네.

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고객님, 주소 확인 후 상품은 반품으로 처리 도와드리겠습니다. 

human
네.

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고객님 상품 회수는 울산 중구 ㅇㅇ이하 주소 확인해주십시오.

human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.

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고객님, 정보 확인해주셔서 감사합니다. 배송 받으신 주소로 회수 진행해드리겠습니다.
human
네. 

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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사님이 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내 방문 수거할 예정입니다.

human
네 알겠습니다.

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수거 기사님이 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.

human
네 알겠습니다.

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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 돼서 확인 후, 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 이내 취소됩니다.
human
네.

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다만 회수된 상품 누락 훼손의 경우 반품 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 

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네, 고객님. 반품 처리 완료해드렸습니다.
human
네 감사합니다. 
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네,고객님  혹시 더 문의할 사항 있으신가요?
human
아 없습니다. 

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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
네 감사합니다. 수고하셨습니다.
