gpt
저는 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 저번에 티셔츠를 구입을 했는데요. 사이즈가 안 맞아서 백오로 했는데 백십오로 좀 바꿀려고 하는데요.
gpt
아 그러십니까. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고, 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
아 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 상품 칠월 이십칠일 날 주문하신 팜스프링 남성 데일리 카라셔츠 칠종 백오 사이즈 말씀하신 거 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 실례지만 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용은 없으셨습니까?
human
네
gpt
택을 제거하시거나 외부 착용은 없으셨습니까?
human
네 없어요.
gpt
아 네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 안타깝게도 백십 사이즈는 지금 재고가 없습니다.
human
백십이 없어요?

gpt
네 죄송합니다.
human
그러면 언제쯤 오나요?
gpt
백십오 사이즈는 원래 안 나오는 상품이구요. 백십까지 있는데 백십 사이즈 재고가 없어요.
human
아 그럼 어떻게 해야죠? 안 맞는데.
gpt
안타깝지만 반품으로 처리하셔야 될 것 같은데요.
human
반품을 해주세요.
그럼 아 그 중 하나는 저기 집에서 입어 봤어요.
gpt
사이즈 확인해 보셨다는 말씀 이신거잖아요?
human
우리 신랑이 저기 뭐지 그거 하나 택 제거했다고 하더라고요.
gpt
택 제거하시면 반품 안 되세요. 교환도 안 되고요. 제가 방금 교환해드린다고 말씀드릴 때 택 제거 외부 착용 없으셨습니까 물어봤을때 그렇다고 하셨잖아요.
human
아니 그니까 하나만 입어 봤다니까요.
gpt
근데 고객님 집에서 사이즈 확인할려고 택 제거 없이 입어 보신 거 맞으십니까?
human
예 그렇다고요.
gpt
예 고객님 반품 처리 하겠습니다. 저희는 상품이 업체로 들어가서 반품 처리 진행되기 때문에 택배사에서 연락이 갈수 있어요.
human
아 네 알았어요.
gpt
네 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ번지 이요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일이내 방문 수거할 예정입니다. 
human
네
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 환불은 고객님 본인 계좌로만 가능하구요. 계좌번호 말씀해 주시겠습니까?
human
네 농협이구요. ㅇㅇㅇ-ㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇ.
gpt
고객님 본인 계좌 맞으세요?
human
네 맞아요.
gpt
네 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼오일 이내에 입금됩니다.
회수된 상품의 누락이랑 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.