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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
human
제가 신발을 주문했는데 색깔도 마음에 안들고 발이 안 편하고 아프네요.
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환불 처리 원하시는건가요?
human
네, 환불 하고싶어요. 그레이 100 사이즈 맞게 입금 되었어요.
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그럼 반품만 하는게 맞으신가요?
human
네, 반품해주세요.
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실망감을 드려 대단히 죄송합니다. 우선 안타깝지만 몇 가지 확인 후 접수 도와드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 먼저 알려주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ 이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 실례지만 4월 28일 구매하셨던 올리비아페토 양가죽 스퀘어 펌프스 베이지 245 구매하셨던 상품 맞습니까?
human
맞아요.
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고객님 컬러가 마음에 안 든다고 하셨고요. 실례지만 받은 상품 착용하시거나 택을 제거하진 않으셨습니까?
human
제거 안했어요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수해야 되는 배송지 주소는 광주 서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 배송받으셨던 주소로 배송 회수 처리해드리겠습니다. 환불은 고객님 계좌로만 가능합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 은행 계좌가 어디십니까?
human
농협은행이요.
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농협 계좌 번호 알려주시겠습니까?

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 계좌번호 확인 부탁드립니다.
human
맞아요.
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정상적으로 환불 등록 처리 완료되었고요. 우선 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 영업일 기준 4일에서 5일 내에 방문해서 수거를 진행하고 기사가 드리는 인수증은 분실을 대비해서 1개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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이번에 공휴일이 많이 포함되어서 조금 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 검수 과정 이후에 영업일 기준 3일에서 4일 안에 입금됩니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요. 경비실에 맡겨 놓을게요.
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그러시면 메시지에 경비실에서 부탁드립니다 하고 메시지 남겨놔 드리겠습니다. 일단은 반품 처리 되셨습니다. 
human
택배 기사는 언제 오시나요?
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안내드렸던 대로 이번에 공휴일이 포함되어서 예측을 하기가 조금 어려운 데다가 원래 회수 자체가 기사 스케줄에 따라 달라지는 거라 조금 지연될 수 있을 것 같습니다. 지나가다가 회수 운송장이 있는데 지나가게 되면 빠르게 회수가 되는 경우도 있으세요.
human
그러면 익일이나 금요일에는 불가능한가요?
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근로자의 날은 근무는 한다고 하는데 약속을 드리긴 어려워요. 그래서 날짜를 알 수가 없다고 안내해드린 겁니다.
human
토요일도 불가능한가요?
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보통 토요일은 안하시니까요. 그래서 이번주가 어려운 점 죄송합니다.
human
알겠습니다.
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일단 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 감사합니다.
human
감사합니다.