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ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 여보세요. 
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 예 안녕하십니까. 무엇을 도와드릴까요?
human
 예 네 물건이 좀 마음에 안들어서 반품해야 되겠어요.
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 반품 말씀이십니까? 
human
네.
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 고객님 정보 확인 후 제가 도움드리겠습니다.  핸드폰 번호  말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 고객님 성함 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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 네 소중한 정보 확인 감사 드립니다   ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 
human
네.
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 반품하시려는 상품명 말씀 부탁 드립니다. 
human
신발인데요.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다  지금 보니까 구월 이십이일 날 주문했던 버팔로 펀칭 컴포트 로퍼로 확인되고 있구요.
human
 네 
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 네 실례지만 반품 사유 여쭤봐도 될까요?
human
신발이 작아요.
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 작단 말씀이세요?  사이즈 큰 걸로 교환해 드릴까요? 
human
 아니요  불편할거 같아요.
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 네 불편드려 죄송합니다. 실례지만 제품 택를 제거하거나 사용하셨습니까? 
human
그 택이 원래 떨어져 있었는데요.
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아 네 밖에서 신지 않으신거 확인 해주시면 됩니다.
human
네 안신었어요.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다  지금 반품 접수하도록 하겠습니다. 
human
 네 
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 네 상품 그대로 재포장이 되면 주말 공휴일 제외하고 삼에서 오일 내에 방문해서 제품 수거할 예정입니다. 
human
네.
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회수할 주소가 전북 익산시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 아파트 동 호수 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다  이곳에서 제품 수거하도록 하겠습니다. 
human
네.
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 네 제품 정상 회수후 검수 과정을 거쳐서 환불 처리가 되면 카드는 삼사일 안에 승인 취소되겠습니다. 
human
 네 
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 예 요청하신 대로 반품 접수해드렸습니다  더 문의할 사항은 없습니까?
human
 네 죄송합니다. 
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 아닙니다  네 일단 반품 접수 되었습니다. 
human
 네 수고하세요 
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네 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.