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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다
human
저기 주문해서 받은 게 있는데요. 
그거 다시 반품할려고 하거든요. 

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아 그렇습니까? 
고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
성함과 연락처 말씀해주시겠습니까? 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 
반품하실려고 하는 상품이 어느 상품입니까?

human
ㅇㅇㅇㅇ 여성 드라이테크 그래픽 티셔츠 5종이요.

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아 네 확인해 보겠습니다. 
잠시만 기다려주시겠습니까?

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네 기다려 주셔서 감사합니다.
현재 ㅇㅇㅇㅇ 여성 드라이테크 그래픽 티셔츠 5종 사이즈 교환하셨는데요? 
human
교환한 것은 처음에 사이즈가 안 맞아서 교환했어요. 
그런데 중간에 상품 도착하기 전에 제가 그냥 반품하고 싶다고 전화했었어요.
 

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아 그러세요.
human
이미 상품이 뭐 출고가 돼서  안되고 받아 본 다음에 다시 반품을 해야 된다고 해서요.

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지금 상품 받으신 겁니까? 

human
네 받았어요.
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고객님 네 안타깝지만 그럼 반품 사유는 여쭤봐도 되겠습니까? 

human
정사이즈가 안 맞아요. 

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아 네 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다.
받으신 상품 택을 제거하시거나 사용하신 부분이 있습니까? 

human
아니요. 

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네 확인해 주셔서 감사합니다. 
회수 진행할  경기도 화성시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 
상품은 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.  
수거 기사가 드리는 인수증은 한달 정도 보관 부탁 드립니다 

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네 휴대폰 결제 취소 같은 경우에는요 고객님 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 안에 취소되는 부분입니다  
다만 회수된 상품이 누락되거나 사용 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네 알겠습니다.
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예 반품 처리되었습니다.
네 더 문의할 사항 없습니까? 
네 일단 결제했던  ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
네 고맙습니다. 수고하세요.