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 상담사 ㅇㅇㅇ입니다 
 반갑습니다 
 무엇을 도와드릴까요 

human
 여보세요
 그거 반품할려고요 

gpt
 아 그러십니까? 
 정보 확인 후에 처리 도움 드리겠습니다 
 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다 

human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ

gpt
 네 소중한 정보 확인 감사 드립니다 
 실례지만 어느 상품 반품을 도와드릴까요 

human
 그거 ㅇㅇㅇ 청바지 삼종이요

gpt
 아 그러십니까? 
 시월 십일일 주문하신 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 남성 썸머 라이트진 삼종 맞습니까? 

human
 네 맞습니다 

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 네 실례지만 반품하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 

human
 색상이 맘에 안들어요 

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 아 그러십니까? 
 불편을 드려 죄송합니다 
 안타깝지만 반품으로 접수도와 드리겠습니다 
 실례지만 상품 받아 보시고 택을 제거하셨습니까?

human
 아니요 그대로 있어요

gpt
 네 확인 감사 드립니다 
 상품 수거 주소는 배송 받았던 사천시 OO이하 번지 말씀 부탁 드립니다 

human
네 ㅇㅇ요
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 네 확인 감사 드립니다 
 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일이내에 방문하여 수거할 예정 이며 수거 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁 드립니다 

human
네 알겠습니다
gpt
 환불은 본인 계좌로만 가능합니다 
 은행명과 계좌 번호 말씀 부탁 드립니다 

human
 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ

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 네 예금주는 OOO 고객님 본인 계좌 맞습니까? 

human
네 맞습니다
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 네 고객님 환불 계좌 등록 도와드렸습니다 
 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 입금될 예정입니다 
 다만 회수된 상품에 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 양해 부탁 드리겠습니다 
 반품 접수되었습니다 
 더 문의할 사항 없습니까? 

human
네 없습니다
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늘 최선을 다하는 ㅇㅇㅇ였습니다