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설레는 만남 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 상품을 받았는데 작아서 반품하려고요.
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아. 그러십니까? 실례지만 전화 주신 고객님 정보 확인 후 반품 처리 도움드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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전화 주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ입니다.
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네. 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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실례지만 최근 화이트 이백 사십오 사이즈를 이백 사십 사이즈로 교환해 드렸는데 반품을 원하신다는 거죠?
human
네. 맞아요.
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네. 실례지만 택을 제거하시거나 외부 착화하신 건 없습니까?
human
네. 그대로 있습니다.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 안타깝지만 반품 처리 도움드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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상품 회수는 서울 강남구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ층이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 배송 드렸던 장소에서 회수해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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상품을 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 안으로 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월 보관 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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환불 처리는 본인 명의 계좌로만 등록 가능합니다. 은행명 말씀 부탁드립니다.
human
네. 국민은행이요.
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네. 계좌번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 예금주는 ㅇㅇㅇ 고객님 본인 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 환불은 제품 회수되어 업체 입고 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 안으로 입금될 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 그럼 반품 처리되었습니다.
human
네. 감사합니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.