gpt
안녕하세요.
 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요. 
제가 주문한 물건을 받아서 입어봤더니 치수가 커서 반품하려고 합니다.

gpt
네 알겠습니다. 
고객님 정보 확인 후 제가 도움 드리도록 하겠습니다.
고객님 성함과 생년월일 여섯자리 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ

gpt
전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.

gpt
고객님, 소중한 정보 확인 감사합니다.
주문하셨던 아디다스 네이처 육종 백사이즈 주문하셨는데요.
어떻게 교환 해드릴까요?

human
혹시 구십사이즈가 있나요?

gpt
지금 전화상 반품 접수가 되어 있는데, 반품 취소 교환으로 해드리면 될까요?

human
백 사이즈 반품하고 구십 사이즈로 받겠습니다.

gpt
교환으로 해드리겠습니다.
확인해 보니 구십오가 가장 작은 사이즈로 나옵니다.

human
아, 구십은 없나요?

gpt
네, 구십오가 가장 작은 사이즈입니다. 

human
그럼 구십오로 교환 해 주세요.

gpt
네, 그러면 사이즈 교환을 진행하겠습니다. 
배송지가 대구 광역시 달성군 화원읍 용천로 ㅇㅇㅇ길 이하 주소 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ 입니다.

gpt
확인 감사합니다.
회수와 배송 진행해 드리겠습니다.
받으신 상품은 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며, 배송 또한 
일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
그래요.
gpt
회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다
더 문의할 사항 없으십니까?

human
예, 없습니다.

gpt
네, 교환 접수 되었습니다.
감사합니다.

human
네. 수고하세요