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네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 커블체어 의자를 구입해서 오늘 받았거든요. 근데 길이가 좀 안 맞아요. 반품 좀 할게요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 상품이 팔월 이십칠일 에이알에스 주문해 주셨구요. 바른 자세 의자 커블 체어 세개 세트 말씀이십니까? 
human
네, 맞아요.
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네, 고객님 받아 보신 상품이 사이즈가 맞지 않으셔서 반품 요청하시는 겁니까?
human
네, 그렇습니다.
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그러십니까? 우선 상품에 실망감 드려 정말 죄송합니다. 괜찮으시다면 새상품 교환해드려도 사용 하실 의사는 없으시구요?
human
네, 그럴것 같아요.
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알겠습니다. 안타깝지만 몇가지 확인 후 처리 도움 드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 구성품 누락이나 훼손하지는 않으셨습니까? 
human
네, 그대로 있습니다.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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회수는 경기 부천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇ층 ㅇㅇㅇ호.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관하겠습니다.
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고객님께서 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다
human
네, 알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없습니다.
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네, 고객님 반품 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.