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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 물건을 받은 게 있는데 사이즈가 안 맞아서 반품해야 될 거 같아요.
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아 그러십니까? 먼저 불편 드려 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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고객님 성함과 휴대폰 번호를 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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고객님 휴대폰 번호 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 브룩스힐 남성 에어서킷 자켓 이종 백십 사이즈 말씀하시는 거 맞습니까?
human
네 맞아요.
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실례지만 제품이 어떤 부분이 마음에 안 들었습니까?
human
사이즈가 작아서요.
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아쉽지만 상품 상태 확인 후 도움드리겠습니다. 배송받은 상품은 택 제거나 일상 착용하신 건 아니시죠?
human
네 안 했어요. 
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고객님 확인 감사합니다. 상품 회수는 경남 창원시 진해구 ㅇㅇㅇ에서 진행할까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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이하 주소 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 배송받으셨던 주소로 수거해 드리겠습니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네. 그리고 일곱 시 전에 연락 좀 부탁드릴게요.
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네 메모 전달하겠습니다. 
human
네 감사합니다. 
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 삼일이나 사일 내로 취소되십니다. 
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.