human
 여보세요? 
gpt
 네, 고객님 상담사 연결되었습니다.  무엇을 도와 드릴까요? 
human
 예, 오늘 십사일 날  신발 이만 구천 칠백원에 샀는데요. 
gpt
 네, 고객님. 
human
신발을 이백 사십으로 샀다가 이백 삼십 오로 바꿨는데 안되겠어요. 반품해야 겠어요.
gpt
 고객님께서 반품 문의 주셨는데요.  정보 확인해서 안내를 도와 드리겠습니다.  고객님 성함 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
 네, ㅇㅇㅇ. 
gpt
 고객님 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 예, 정보 확인 감사 드립니다. 고객님께서 지금 상품 한 번 교환 받으셨고, 교환 받으신 상품에 대해서도 반품하고 싶다 이렇게 말씀해 주셨는데요. 
human
 예, 그래요. 
gpt
 십사일 날 주문하신 상품 플로쥬 스타펀칭 슬립온으로 확인됩니다. 
human
 네, 맞아요. 
gpt
 고객님, 지금 이백 사십 그레이 색상은 기사가 가져가고, 고객님께서는 이백 삼십 오만 갖고 계신 건가요? 
human
 네, 맞아요. 
gpt
 네, 그러세요. 이백 삼십 오 사이즈가 맞지 않으신가요?
human
 사이즈는 맞는데, 제가 나이가 많아서 그런가 벗겨져요.
gpt
 고객님 사이즈는 맞는 것 같은데 계속 벗겨진다는 말씀이세요? 
human
 예, 신발이 맞기는 하는데 걸어보면 발이 빠지네요. 
gpt
신발이 커서 그런 것 같기도 한데 제가 보지 못해서 뭐라 말씀드리기가 그러네요.
human
그냥 반품하려고요.
gpt
 네, 받으신 게 이십일 어제로 확인되세요. 
human
 네, 맞아요. 
gpt
 제가 몇 가지만 문의 드리고 확인 후에 도움 드리겠습니다.
human
 네, 그래요. 
gpt
 받으신 상품 택 제거 안 하시고 외부 착용 안 하신 상태십니까? 
human
 예, 그대로 해놨어요. 
gpt
 네, 확인 감사 드립니다.  택 제거나 외부 착화 없으시고 기간 안에 연락주셔서 반품 처리 도와 드리겠습니다.
human
 네. 
gpt
슬립온 사이즈와 착용감이 불편하셨던 부분으로 말씀해 주셔서 그 사유로 접수를 하겠습니다. 
human
 네, 그래요. 
gpt
배송 받으셨던 주소로 회수 진행해 드려도 괜찮으실까요?
human
네, 괜찮습니다.
gpt
배송 받으셨던 주소지 대구 중구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
 네, 회수 배송 받으셨던 동일한 주소에서 진행하겠습니다.  상품 받으신 그대로 다시 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.  수거 기사 드리는 인수증 일 개월간 보관을 부탁드리겠습니다. 
human
 네, 감사합니다. 
gpt
 네, 고객님 제가 전달 좀 해드릴게요.  잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
 네, 그래요. 
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 결제하셨던 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 후에 주말 공휴일 제외하고 삼사일 안에 취소 처리가 됩니다. 
human
 네, 알겠습니다. 
gpt
 시간 소요될 수 있으니 양해 부탁 드립니다.  요청하신 상품 반품 처리되었습니다. 
human
 네, 감사합니다. 
gpt
 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없어요.  감사합니다. 
gpt
고객님, 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 예, 수고하세요. 
gpt
감사합니다.