gpt
저는 ㅇㅇㅇ입니다. 네. 무엇을 도와드릴까요?


human
제가 신발을 구매를 했는데요. 남성용하고 여성용 같이 구매를 했어요. 이게 좀 타이트해서 좀 작아서 여성용만 반품하려고 하는데요.

gpt
네. 그러시군요.
human
그 두 개가 금액이 같이 결제가 됐는데 그럼 어떻게 되나요?

gpt
여성용만 반품하시면 여성용 금액만 부분으로 환불이 됩니다.

human
두 개를 한 번에 결제 했는데도 가능한가요?

gpt
네. 가능합니다.
human
그러면 반품 신청을 좀 하고 싶은데요.

gpt
네. 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.


human
저는 ㅇㅇㅇ이고요. 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.

gpt
정보 확인 감사합니다. 칠월 이십 오일 날 구매해 주신 밀포드 여성용 다이얼 트레킹화 삼 종 화이트 이백 사십 맞습니까?

human
네. 맞습니다.
gpt
네. 실례지만 반품 요청하시는 사유가 사이즈가 맞지 않아서 맞습니까?

human
네. 제가 정 사이즈로 신청했는데도 이 신발이 작고 좀 안 맞아요.
gpt
만족 드리지 못해 죄송합니다.안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?


human
아니요. 지금 받아서 바로 보고 전화하는 거예요.

gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 회수는 경기 안양 관양동 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ번길 ㅇㅇㅇ호예요.

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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.


human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 더 문의할 사항 없습니까?

human
그러면 반품을 내놓기 전에 문자가 오나요?
gpt
기사가 고객님께 연락을 드립니다. 그 때 전달하시면 됩니다. 더 문의할 사항 없습니까?

human
네. 없습니다.

gpt
반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이였습니다.


human
네. 감사합니다.