gpt
행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네, 안녕하세요.
gpt
네, 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 반품할게 있어서요.
gpt
네, 고객님 정보 확인 후에 도와드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 휴대폰 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
확인 감사합니다. 고객님 반품하시려는 상품이 어떻게 되십니까?
human
네, 주얼리 세트로 샀는데요. 
gpt
팔월 십일일에 주문하신 십팔케이 글리터 샤인 목걸이 세트 팔 종 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 반품 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
네, 상품에 구멍이 뚫린 것처럼 좀 이상해서요.
gpt
네, 그렇군요. 고객님, 상품 착용하신 적은 전혀 없으신 거죠?
human
네, 그냥 보기만 했어요.
gpt
네, 그럼 상품은 구성품 그대로 포장해두신 상태입니까?
human
네, 박스에 그대로 있어요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 반품 처리 도와드리겠습니다. 회수지는 배송받았던 곳과 같은 곳으로 해드리면 될까요?
human
네, 맞습니다.
gpt
전라북도 ㅇㅇ군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
아, 혹시 회수할 주소 좀 변경할 수 있을까요?
gpt
아, 주소 변경 원하시는 겁니까? 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 기다려주셔서 감사합니다. 휴대폰 번호는 그대로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ로 해놓으면 될까요?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 고객님 변경할 주소지 불러주세요.
human
ㅇㅇ군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ까지는 같고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇ병원 ㅇㅇㅇ로 등록해주시면 됩니다.
gpt
네, ㅇㅇ병원 ㅇㅇㅇ호를 주소 추가했고요, 그럼 여기로 회수 진행하겠습니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일을 제외하고 사 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
gpt
네, 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말, 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금됩니다 
human
네, 그렇군요.
gpt
그리고 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 고객님 은행명과 계좌번호 확인 부탁드립니다.
human
우리은행이고요, ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ이요.
gpt
네, 반품 접수되었습니다. 그리고 회수된 상품의 누락 여부에 따라 반품 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.