gpt
ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 속옷을 주문해서 받아서 입어 봤는데 너무 커요.
gpt
그러십니까? 고객님 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 어떤 상품인지 말씀 부탁 드립니다.
human
하나 유메 브라 팬티 예요.
gpt
고객님께서 주문하신 상품이 하나 유메 더 노블레스 브라 팬티 팔종 백 십 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
gpt
고객님 사이즈 교환으로 진행 할까요?
human
아니요. 제가 백 십 사이즈를 입거든요. 상품마다 다르겠지만 하나 유메는 백 십 사이즈가 너무 크게 나온 것 같아요.
gpt
네. 고객님 그러시면 작은 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
백 사이즈는 작아서 안되고 그냥 반품 해 주세요.
gpt
고객님 불편을 드려 죄송합니다. 안타깝지만 반품으로 진행하겠습니다. 실례지만 받으신 상품의 택 제거나 일상 착용이나 세탁 하셨습니까?
human
아니요. 한번 입어 봤어요.
gpt
확인 감사합니다. 고객님 배송 받으신 주소가 울산시 울주군 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호예요.
gpt
확인 감사합니다. 고객님 이 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
네. 그러세요.
gpt
고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네.
gpt
수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
gpt
고객님 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 삼일에서 사일 이내로 취소됩니다.
human
알겠어요.
gpt
고객님 반품 접수 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
gpt
저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하세요.