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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요?
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 수고하십니다. 저 다름이 아니라 제가 거기서 제품을 시켰는데요.
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네 고객님.
human
네 그런데 사이즈가 안 맞아서 반품해야 될 것 같아요.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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네 휴대폰 번호도 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 확인 감사합니다. 어느 상품 말씀하시죠?
human
아 마르조 여성 풀패키지요.
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네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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이거 오종을 변경하시겠단 말씀이세요?
human
아니요. 사이즈가 안 맞아서 반품 할려고요.
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아 그러세요? 그러시면 반품하시겠단 말씀이시죠?
human
네 맞아요.
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혹시 택을 제거하시거나 외부 착용은 없으셨습니까?
human
아니요 그런건 없구요. 제가 저희 현관 앞에 보일러실에 놔 둘테니까 거기서 좀 수거를 부탁을 드릴려고요.
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잠깐만요. 메모 남겨드릴게요.
human
네 감사합니다.
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고객님 수거할 주소지는 동일하게 배송지로 방문 드리면 되시죠?
human
네 맞구요. 현관 앞에서 제품 회수를 좀 부탁드릴게요.
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네 메시지를 남겼는데요. 택배 기사가 미처 못 볼 수도 있으니까 혹시 문자 받으시면 통화 한번 부탁 드리구요.
human
네 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 잘 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 보관할게요.
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네 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.