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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 신발을 받았거든요.
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네.
human
신발이 안 맞아서 환불을 하려고요.
gpt
아 네, 반품을 하시는 건가요?
human
네, 맞습니다.
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어, 고객님 저희쪽에 정보가 없으신데요. 제휴몰에서 주문을 하셨나요?
human
네, 맞아요.
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제휴 몰에서 진행되실 경우에는 저희한테는 고객님 정보가 확인이 어렵습니다. 
human
아 그렇군요.
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네, 고객님 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 고객님 배송 받으셨다고 하셨는데요. 상품명 말씀 가능하실까요?
human
어, 플로쥬 스타펀칭 슬립온이요.
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네, 고객님께서 구월 팔일 십일 번가에서 플로쥬 스타펀칭 슬립온 그레이 이백삼십오 주문하신 거 확인되는데요.
human
네, 그거 맞아요.
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혹시 고객님 오늘 배송을 받으셨나요?
human
네, 맞아요.
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네, 사이즈가 맞지 않아서 반품하고 싶다고 하셨는데요. 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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네, 몇 가지 확인 후 도와드리겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착화는 안 하셨나요?
human
네, 안 했어요.
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예, 확인 감사합니다. 우선 반품 접수는 해드릴 수 있고요. 다만 따로 반송비가 나올 경우에는 환불되시는 부분에서 적용 받으실 수 있으세요.
human
네, 알겠습니다.
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회수할 주소지는 배송 받으셨던 경기 평택시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일 안에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관하겠습니다.
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환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일 안에 환불될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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십일 번가에서 주문하신 부분은 십일 번가에서 환불이 진행이 됩니다. 나중에 확인을 해보시면 될 것 같고요. 배송비 차감 될 수 있는 부분 아까 말씀드린 것 처럼 환불에서 차감이 될 수 있습니다.
human
아 네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.