gpt
반갑습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 예. 저는 ㅇㅇㅇ라고 하는데요. 
gpt
네. ㅇㅇㅇ고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 예. 귀걸이 세트 주문했던거요. 취소할려고 그러거든요. 
gpt
네. 고객님 핸드폰 번호를 말씀해주세요.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
gpt
 소중한 정보 확인 감사합니다.  네. 주문하신 귀걸이 세트 십 오만 팔천원에 결제하셨어요. 
human
십 오만 팔천원이요. 근데  일시불로 했어요? 
gpt
  아니요.  십 이개월 할부로 하셨습니다.
human
 네. 이거 취소 좀 해주세요.  롯데 카드로 결제했죠?
gpt
 네. 롯데 카드로 하셨습니다. 
human
네. 그렇죠.
gpt
고객님.  취소 접수를 해드릴게요. 
human
네. 그렇게 해주세요.
gpt
 네. 우선은 고객님께서 상품을 착용하셨거나 구성품 누락 된건 없으시죠? 
human
네. 없어요.
gpt
네. 접수해 드리고요.  고객님. 수거 기사가 다시 가져가는데는 평일 기준으로 사 오일 정도 소요됩니다.
human
네.  그럼 언제쯤 오나요? 
gpt
아마 다음 주 수요일이나 목요일 정도가 될 것 같습니다. 
human
그리구요. 카드 취소를 빨리 해주세요.
gpt
네. 카드 취소는 상품이 반품되면 업체에서 확인한 후에 진행이 됩니다.
human
아. 그래요.
gpt
 그럼 배송지 한 번 다시 확인 부탁 드릴게요. 
human
네. 서울시 강서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
gpt
 예. 소중한 정보 확인 감사합니다.  결제하셨던 카드 취소 같은 경우에는 귀걸이 제품이시잖아요.  금속 제품이라서 상품 검수하는데 확인을 하고 이상이 없으면은 카드 취소 처리를 해드리는데요. 
human
네.
gpt
  네. 저희가 카드 취소 처리되는데까지는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 사 오일 안에 취소가 됩니다.
human
그래요.
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 왜냐하면 이게 업체로 들어가는 택배 시간도 있구요.  고객님께서 방금 받아서 넣어 주신 거잖아요.  그러면 문제없이 카드 취소는 되는데요. 시간이 조금 걸리긴 하지만 제품에 이상이 없으면 취소 처리는 되니까 걱정하지 마시구요.
human
네. 그래요.
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 만약에 취소가 안될 경우에는 제가 다시 전화 드려서 연락을 드릴거에요. 
human
그래요. 알겠어요.
gpt
네. 취소 처리 되었습니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
네. 없어요.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 잘 부탁드려요.