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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 며칠 전에 청바지 주문했거든요. 근데 회원 가입을 했는데 아이디를 찾을 수가 없네요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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고객님 주소도 확인 부탁 드리겠습니다.
human
네, 서울시 은평구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
아, 네.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 주문하신 상품 확인됐고 두 개다 반품을 원하십니까?
human
네, 그러려고요.
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예, 고객님 실례지만 마음에 안 드는 부분이 있으셨나요?
human
사이즈가 안 맞아요.
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아, 혹시 큰 사이즈나 작은 사이즈로 교환하시는 건 어떠십니까?
human
아니에요.
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네, 알겠습니다. 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
예, 알겠습니다.
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배송받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네, 알겠습니다. 그러면 반품 처리 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
알겠습니다.
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고객님께서 반품하시고자 하시는 상품이 여성 데님 이종 플러스 브리프 오종 세트 맞습니까?
human
네, 남성도 있어요.
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예, 두 개다 반품하길 원하시는 거 맞죠?
human
그렇습니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
알겠습니다. 
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 고맙습니다.