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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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 네. 고객님 안녕하세요? 무엇을 도와드릴까요?
human
 네. 카페트를 제가 주문했는데 취소 좀 할려고요.
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 아. 그러십니까?  제가 고객님의 정보를 확인 후에 도움드리겠습니다. 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
네. ㅇㅇㅇ.
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핸드폰 번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네. 확인 감사합니다. 카페트를 주문하셨다구요? 
human
네.
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 혹시 구월 십 육일에 주문을 해주셨던 한스 콜렉션 면자카드 카페트 사종 점보 특대형 두 세트 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네. 마음에 안드시는 부분이 있으셨나요?
human
사이즈가 안맞네요.
gpt
 아. 그러십니까? 그러면 이 제품 반품 처리로 도움드리겠습니다. 
human
네. 감사합니다.
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 몇가지 확인 후에 도움드릴게요. 실례지만 이 상품 사용 또는 세탁을 해보셨나요? 
human
아니요.
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  확인해주셔서 감사합니다.  이 상품 안타깝지만 반품 처리 도움드리겠습니다. 
human
네.
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 그럼 두 세트 모두 반품하십니까?
human
네. 그렇게 해주세요.
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 네. 알겠습니다.  회수는 배송받으셨던 서울시 송파구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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 네. 그럼 배송 받으셨던 주소로 회수해드리겠습니다. 
human
네.
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 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 알겠습니다.
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그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인된 후에 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내에 취소됩니다. 
human
네. 알겠어요.
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 네. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네. 없습니다.
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감사합니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다.