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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
며칠 전에 청바지를 샀는데 오늘 와서 입어 보니까 사이즈가 너무 차이가 많이 나서 반품 할려구요.
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그러세요? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ 이고 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이예요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 말씀하신 상품이 씨투 여성 하이 쿨링 데님 삼종 이십 구 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 사이즈가 너무 커서 반품 요청 하신다는 말씀이시죠?
human
네.
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고객님 반품 진행 하겠습니다. 실례지만 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요. 하나 입어 봤어요.
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확인 감사합니다. 고객님 배송 받으신 주소가 전북 남원시 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ번지 ㅇㅇ예요.
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확인 감사합니다. 고객님 이 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
그렇게 해 주세요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네.
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고객님 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 이내로 취소 됩니다.
human
알겠어요.
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고객님 반품 처리 되셨구요. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하셨어요.