gpt
ㅇㅇ입니다.
고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
일주일 동안 써 볼 수 있는 리조이스 연고를 주문했는데 냄새가 너무 나서 반품해야 할 듯 합니다.
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도와 드리겠습니다.
성함과 전화번호 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 정보 확인 감사합니다.
해당 상품은 칠일안에 반품 처리 가능하시지만 전부 반품 처리가 가능한 것인지 사용한 한 통은 고객님께서 지불하시고 사용하시지 않은 일곱통만 반품 가능한지를 업체에 연락해서 확인을 해 보아야 할 듯 합니다.
human
네. 알겠습니다
gpt
지금 업체쪽에 연락이 어렵기 때문에 일단 받으신 그대로 포장 해 두시면 수요일 다시 연락 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 혹시 제가 전화를 받지 못하면 문자로 부탁 드려도 될까요?
gpt
네 알겠습니다.
더 문의 할 사항 있으신가요?
human
없습니다. 감사합니다.