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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 반갑습니다.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
신발을 샀는데요.
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네. 고객님. 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네. 핸드폰 번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 이십 일일 주문한 벤포스 여성 소가죽 스니커즈 플러스 데일리슈즈 이종 말씀이십니까?
human
네. 맞아요.
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네. 고객님. 사이즈가 작으신가요?
human
네. 작아요.
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그러세요? 그럼 큰 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
아니요. 그건 안 될것 같은데요.
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그러십니까? 그럼 반품 처리해 드릴까요?
human
네. 
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안타깝지만 처리 도움 드리겠습니다. 상품 받으시고 택 제거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 상품 수거는 배송 받으셨던 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사 오일 이내에 방문해서 수거 할 예정입니다. 수거시 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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환불은 고객님 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌번호 부탁드립니다.
human
농협이요.
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네. 계좌 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 확인 감사합니다. 통장 소유주는 고객님 본인 되십니까?
human
네.
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환불 계좌 등록 도와드렸습니다. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 사 오일 안에 환불 처리 진행 될 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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반품으로 처리되었습니다. 더 문의 할 사항 없습니까?
human
네.
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감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.