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ㅇㅇ 쇼핑입니다.
human
제가 지금 반품 좀 하려고 합니다. 
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고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ고요.
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네 전화 번호요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하신 상품 이름 말씀해주시겠습니까? 
human
가장 최근에 산 건데 자켓인데. 
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마르엘라로사티 쿨 브리즈 재킷 일종 네이비 칠칠 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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이 상품 반품으로 진행 요청하신 건가요 고객님? 
human
네.
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혹시 반품하신 사유는 어떻게 되십니까? 
human
사이즈가 좀 안맞아서요. 
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그러시면 고객님 칠칠이면 다른 사이즈 육육이나 팔팔로 교환하실 생각은 없으십니까? 
human
육육은 좀 작고요, 제가 안맞아요. 
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아 그렇습니까? 그러시면 안타깝지만 반품으로 진행하겠습니다. 
human
네.
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상품 택 제거하시거나 외부 착용하신 적 없습니까? 
human
네 없어요.
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상품 수거할 주소는 배송 받으셨던 서울 강서구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번지 맞습니까? 
human
네.
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이하 주소 확인해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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상품 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
네.
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환불 받으실 계좌 번호 확인해주시겠습니까? 
human
국민 은행 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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고객님 확인되었습니다. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말과 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금됩니다. 
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요.
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예 반품 처리되었습니다. ㅇㅇ 쇼핑이였습니다. 
human
네 감사합니다. 