gpt
저는 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아 네 안녕하세요. 뭐지 환불 요청하려고 하는데요?
gpt
아 그렇습니까. 네 그럼 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
아 네 ㅇㅇㅇ이요.
gpt
예 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 그럼 환불 요청하시는 그 상품이 어떤 상품인지 확인 부탁 드립니다.
human
어 이노텍 여성 쿨 데님 이종이요.
gpt
잠시만요. 저희가 이 상품이 칠월 이십사일날 이노텍 여성 쿨 데님 이종을 주문하셨고 삼십 사이즈로 주문하셨는데 이거를 교환을 받으셨나요?
human
아 네 사이즈가 잘못 와가지고 교환을 받았는데 이게 반품 신청이 안되더라구요.
gpt
아 그래요. 그럼 실례지만 그 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아 옷이 생각보다 불편해서요.
gpt
아 그렇구나 네 알겠습니다. 그럼 실례지만 배송 받으셨던 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네 기다려주셔서 감사합니다. 그럼 회수는 전라북도 김제시 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 오일내에 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
gpt
환불은 본인 계좌로만 가능하구요. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다.
human
국민은행 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
gpt
국민은행 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ. 계좌 번호 오류라고 나오는데요?
human
ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
아 ㅇㅇㅇㅇ입니까. 네 맞습니다. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 안에 입금됩니다.
gpt
다만 확인시 상품에 문제가 있을 경우 반품 처리 어려울 수 있으며 담당자가 연락드릴 때까지 환불 처리가 지연되는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 감사합니다.
gpt
예 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
네 반품 처리되었습니다. 행복을 전하는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.