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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요. 
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고객님 죄송합니다. 소리가 잘 안 들립니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 상품을 받았어요. 반품하고 싶어요.
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아 네 반품하신다는 말씀이십니까?
human
네 반품요. 
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ입니다. 
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ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 연락처도 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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고객님의 소중한 정보 확인 감사합니다. 
human
ㅇㅇㅇ 확인해주세요. ㅇㅇㅇ입니다. 
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아 네 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 반품하시려는 상품 확인 부탁드립니다. 
human
신발입니다. 
human
신발 맞습니까?
human
내 남성용 신발요.
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팔월 이십삼일에 주문하셨던 플로쥬 남성 소가죽 컴포트 로퍼 블랙 이백 오십오 맞습니까?
human
네 맞아요.
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고객님 실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 너무 커요.
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고객님 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 배송 받으셨던 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니오. 사용 안했습니다. 
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확인 감사합니다. 회수는 전남 영암군 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇ ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ.
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확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
일개월요? 알겠습니다. 
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환불은 본인 계좌만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁드립니다. 
human
농협이요.
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네 농협 계좌시구요. 계좌 번호 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ.
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다시 한 번 확인하겠습니다. 농협 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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ㅇㅇㅇ님이라고 하셨지요?
human
네 맞아요.
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네 확인되셨구요. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 일주일 안에 입금이 됩니다. 
human
네 감사합니다.
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다만 상품이 누락되거나 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해부탁드립니다. 
human
알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 더 없습니다. 
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네 반품 처리 되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 