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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 바지를 샀는데 사이즈도 크고 너무 길어서요. 반품 좀 할려구요.
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그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 어떤 상품인지 말씀 부탁 드립니다.
human
시스마르스 썸머 슬릿 팬츠 삼종인데요.
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확인 감사합니다. 고객님께서 말씀하신 상품이 시스마르스 썸머 슬릿 팬츠 삼종 엑스라지 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 실례지만 반품 하시는 사유를 여쭤 봐도 되겠습니까?
human
사이즈도 안맞고 디자인도 별로라서요.
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안타깝지만 반품 진행 하겠습니다. 고객님 받으신 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 고객님 배송 받으신 주소가 강원도 강릉시 ㅇㅇ ㅇㅇ아파트 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 관리 사무소
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고객님 ㅇㅇ아파트 관리 사무소 맞으십니까?
human
네. 제가 거기에 있거든요.
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고객님 이 주소로 회수 진행하겠습니다.
human
네.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네.
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일 이내로 취소가 됩니다.
human
네.
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고객님 반품 접수 되셨구요. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
반품 할거 하나 더 있는데요?
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그러십니까? 어떤 상품인지 말씀 부탁 드립니다.
human
시스마르스 샌들하고 슬리퍼인데요.
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고객님 말씀하신 상품이 시스마르스 소가죽 샌들 뮬 슬리퍼 네이비 이백 삼십 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 반품 사유를 여쭤 봐도 될까요?
human
색상은 예쁜데 사이즈가 좀 안맞는거 같아서요.
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그러십니까? 고객님 반품 접수 진행 하겠습니다. 받으신 상품의 택 제거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 고객님 이 상품도 동일한 주소로 회수 하겠습니다.
human
그렇게 해 주세요. 그런데 박스를 버렸는데 다른 박스에 포장해도 되죠?
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네. 고객님 박스에 포장하셔서 주소 상품명 반품이라고 적어 주시면 됩니다.
human
알겠어요.
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고객님 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일 이내로 취소 됩니다.
human
네.
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고객님 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 반품 접수 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고했어요.