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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
 저기 반품 신청 건이 있어서요. 반품 처리를 하려고 전화 드렸거든요.

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아, 그러십니까. 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요. 

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예, 연락처 말씀해주세요. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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 소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 상품을 반품하셨습니까? 

human
아 도깨비 방망이인가 그 핸드 블렌더인데요. 

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 아 네 그러십니까. 잠시만 기다려주시겠습니까?

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 아 네 고객님 삼월 삼십 날 반품 처리하신 도깨비 방망이 브이 구천 말씀입니까? 

human
네, 맞습니다. 
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다. 
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 네 고객님, 이 상품 이제 택배 기사가 방문할 거 같은데요? 

human
아, 그래요? 그럼 금방 회수가 되겠네요. 
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네, 그렇습니다. 

human
혹시 그러면 적립금 같은 경우는 언제 받아 볼 수 있나요? 

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적립금은 보통은 배송 완료가 돼서 칠일이나 구일 이후에 이제 반품이나 뭐 취소나 이런 게 없을 경우에 고객님께서 모바일로 확인하시면 적립금 확인이 가능합니다. 

human
아, 그런가요. 
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그런데 고객님은 지금 반품처리 상태이기 때문에 적립금 지급이 되지 않습니다. 
human
아, 제가 지난번에 산 상품이 있어서 물어본 거예요. 잘 알겠습니다. 
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더 문의할 사항은 없습니까? 

human
네, 없습니다. 
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네, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 감사합니다. 