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 네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요? 
human
오늘 옷을 받았거든요. 데님 바지 삼종를 받았는데 이십팔 주문했는데  호수가 이십칠로 와서요.  
human
네 이거 반품을 해야 되겠어요. 네 제가 이십팔일인데 이십칠호 와서 이게 지금 약간 빡빡해요.  
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 네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
gpt
성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
예, ㅇㅇㅇ이고요.
human
전화 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다.
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고객님 이십팔일 날 구입하신 씨투 여성 썸머 쿨 데님 삼종 이십팔 사이즈 맞습니까?
human
네.
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고객님 교환 반품 모두 가능합니다 
human
교환해주세요. 아 그러면 이거를 반품을 했으면해요. 어떻게 해야지? 
gpt
고객님 편하신 대로 말씀해 주시면 됩니다.교환도 가능합니다.
human
제가 교환으로 전화를 하고도 반품이 가능해요?
gpt
네. 가능합니다.
human
반품 그거 해야 되겠네요.
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네, 고객님 실례지만 반품하시는 사유를 사이즈가 잘못 배송됐다고 하셨는데 맞습니까?
human
네.
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제가 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니요. 오늘 와가지고 
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네, 고객님 확인 감사합니다. 고객님 예 회수는 경북 포항시 남구ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네 감사합니다. 배송되었던 주소로 해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 시 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다
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환불은 본인 명의의 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네  ㅇㅇㅇ
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ
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네 ㅇㅇㅇ 고객님 계좌 확인되셨습니다.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다. 
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반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다 