human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
주문한 상품을 받았는데요 색상과 사이즈가 잘 안 맞아서 반품하려구요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 상품 확인 부탁 드립니다.
human
청바지요.
gpt
확인 감사합니다. 고객님께서 구월 이십일일 주문하신 상품이 남성 하이 쿨링 데님 삼종 삼십이 사이즈 맞으십니까? 
human
네, 맞아요.
gpt
실례지만 마음에 안 드는 부분이 색상이었나요?
human
사이즈가 안 맞더라구요.
gpt
아, 그러십니까? 안타깝지만 몇 가지 확인 후 반품 접수 도와 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
고객님, 실례지만 배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
안 하셨다구요? 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 기존에 배송 받으셨던 주소 서울 송파구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부틱 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사합니다. 회수지도 동일한 곳으로 진행하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 이내에 취소가 됩니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
