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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 어제 청바지를 샀는데 두 개만 교환될까요?
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세트 상품인 경우에는 부분 교환이 불가능한데, 고객님 정보 확인 후에 한번 확인해 보겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 어느 상품입니까?
human
무슨 청바지에요.
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네, 씨투 남성 하이 쿨링 데님 삼종 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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네, 고객님 죄송하지만 세트 상품이기 때문에 부분 교환은 어렵습니다.
human
그럼 어떻게 하죠? 이게 하나는 맞는데 두 개가 커요.
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반품이나 사이즈 전체 교환으로 하셔야 합니다.
human
아, 그럼 반품할게요.
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네, 안타깝지만 반품 처리 도움드리겠습니다. 고객님 혹시 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네, 확인 감사합니다. 회수지 주소는 경남 진주시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
맞습니다.
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나머지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
네, 감사합니다. 
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.