human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.

human
 예 네 저희가 여기 홈쇼핑에서 녹십자 허리 보호대를 구입을 했거든요.

gpt
 음 네 
그러셨어요.
human
 아 공기를 어떻게 하는 펌프가 있는데 이게 불량인 것 같애서요.

gpt
아 그러세요 불편드려 죄송합니다.
human
 이거 교환이 가능한지 전화드렸습니다 

gpt
 아 그러십니까 
 고객 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 

human
 예 

gpt
 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
gpt
 소중한 정보 확인 감사합니다 
 네 지금 확인되셨구요 

human
네 이게  불량이에요
gpt
아 그래요 죄송합니다.
human
 일주일도 안되고 펌프가 이게 불량인 것 같애서 
 
gpt
 고객님 공기가 이쪽으로 다시 들어가야 되는데 한꺼번에 오지를 않아 공기가 자꾸 옆으로 새는거죠?

human
 음 네 
그런것 같아요.
gpt
 네 그러면 이 상품은 교환할 수 있게끔 업체 전달해 드릴 거구요 

human
 예 

gpt
 구성품 중에서 이 상품만 따로 포장 가능하세요?

human
 포장이요 
 아 그럼 제가 따로 어떻게  포장을 해놓을까요? 

gpt
 음 그러시면 될 것 같아요. 성함이랑 연락처 기재해서 그러면 교환할 수 있게끔 접수해 드리며 업체가 그것만 교환할 수 있게끔 요청하겠습니다 

human
그러면 어떻게 맞교환은 안되나요?

gpt
 그죠
 맞교환은 따로 없어서요 

human
아 그래요
gpt
 고객님 회수 하고 검수 후에 상품 출고 될 거에요. 

human
 아 그래요 
 그게 확인이 돼야 되는 거네요 

gpt
 네 맞습니다 

human
 아 예 알겠습니다 
 그럼 그렇게 해주세요 

gpt
 예 접수 다시 해 드리겠습니다 

human
네
gpt
 주소지 동일하게 경남 창원시 
 이하 주소 확인 부탁 드립니다 

human
 예 경남 창원시 성산구ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
 예 소중한 정보 확인 감사합니다 
 네 저희가 그 공기 펌프가 옆으로 샌다고 제품은 교환 요청을 하신다고 하겠습니다. 

human
 네 감사합니다 
 그럼 택배사에서는 언제쯤 오시는가요 

gpt
 네 기사님 오늘 접수하면 내일이나 모레 기사님 회수하러 갈 거에요 

human
아 예
gpt
 아마 상품 포장 해주시면 될 것 같으세요 

human
 아 
 아 예 알겠습니다 

gpt
더 궁금하신 사항 있으십니까?
human
아 없습니다.죄송합니다.이게 안되가지고.
gpt
아닙니다. 저희가 죄송하죠 지금까지 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.감사합니다.