human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
상품을 주문했는데 사이즈가 마음에 안 들어서 반품하려구요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품 상품 확인 부탁 드립니다.
human
신발이요.
gpt
확인 감사합니다. 오월 십구일에 주문하신 상품이 플로쥬 스타 펀칭 슬립온 블랙 이백 오십으로 받으셨다가 이백 사십오로 교환해서 받으신 거 맞으십니까?
human
네, 이백 오십이 정사이즈라고 해서 주문했는데 너무 커서 이백 사십오로 교환했어요. 
gpt
아, 그러세요?
human
그런데 지금은 작아요. 반품 요청할게요.
gpt
네, 알겠습니다. 지금 배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 불편을 드려서 죄송합니다. 기존에 배송 받으셨던 주소 경기도 고양시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사합니다. 회수지도 동일한 곳으로 진행하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 이내에 취소가 됩니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
반품 접수 되었습니다. 더 궁금하신 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
