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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요. 환불을 하고 싶어서 그러는데요.
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네. 고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 오월 이십 이일 주문하신 에이핏 남성 아이스 벤딩 팬츠 삼종 엑스 라지 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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고객님. 실례지만 마음에 안드는 부분이 있으신가요?
human
사이즈가 안맞아서 교환을 하려고 했는데 디자인도 생각했던거랑 조금 달라서요. 
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네. 그러신가요.
human
그래서 그냥 반품을 해야 할 것 같아요. 죄송합니다.
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그러십니까? 실망감을 드려서 정말 죄송합니다. 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 반품 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 회수 주소는 서울 영등포구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ-ㅇㅇㅇ요.
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네. 회수는 동일한 곳에서 진행하겠습니다.
human
네.
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 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고  사 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네. 알겠습니다.
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환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요. 엄마가 주문을 했는데 돈은 제가 보냈어요.
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고객님. 주문자 계좌로만 환불이 가능한데요. 이번에 한해서만 다른분 계좌로 진행하겠습니다.
human
네. 정말 감사합니다. 
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고객님. 은행명 확인 부탁드립니다.
human
국민은행이요.
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네. 계좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ-ㅇㅇ-ㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇㅇ이요.
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예금자명 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네. 국민은행이고 ㅇㅇㅇ-ㅇㅇ-ㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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 네. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 안에 입금됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.