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안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네 옷이 사이즈가 조금 큰것 같아서요.
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아 네 교환해 드릴까요?
human
네 교환요.
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아 그러십니까. 우선은 어느 상품인지 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 주문하신 분 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
아 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
아 고객님 공일공 맞으십니까?
human
예 공일공.
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정보 확인 감사합니다. 고객님 옷이라고 하셨는데요.
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칠월 이십삼일 주문하셨던 예쎄 썸머 풀 코디 삼종 세트 네이비 육육 주문 건 확인됩니다. 맞습니까?
human
네네. 근데 보통 육육으로 하면 좀 큰데 옷이 좀 사이즈가 좀 크게 나왔어요?
gpt
사이즈는 저희가 정 사이즈로 판매하였습니다.
human
아 그래요. 근데 제가 보통 보면은요. 상의는 맞는데 바지가 조금 큰데 오오 사이즈로 교환할수 있을까요?
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네 교환 가능합니다. 실례지만 상품 택 제거 외부 착용 전 맞으신가요?
human
네. 오늘 받았어요.
gpt
확인 감사합니다. 그럼 네이비 오오로 교환 접수하겠습니다.
human
아 예 근데 이게 정 사이즈로 넣었는데도 옷이 안맞으면 어떻게 해요?
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그때는 반품하시죠. 고객님 우선 상품이 지금 사이즈가 안 맞는 거 잖아요. 좋은 상품 받아 보시고 맞으시면 다행이지만 안맞다 그러면 그 때 반품 요청해주시면 될 것 같습니다.
human
아 그래요. 아 네 사이즈가 상담원께서 정 사이즈로 나왔다 하니까.
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상품마다 다를 수 있는데 지금 우선 저희가 판매하는 상품은 별도로 크게 나오거나 작게 나온 사이즈는 아니에요.
human
그래요.
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정 사이즈라서 정 사이즈로 하시면 되는데 이 디자인 자체가 좀 클 수도 있으니까 그거는 고객님이 참고하시면 됩니다.
human
아아 그래요. 알겠어요.
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오오로 해드리면 되겠습니까?
human
아 예 오오로 교환해주세요.
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네 현재 상품 택 제거 전 외부 착용 전 그대로 하고 계시다고 하셨구요.
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네 수거할 주소 받으셨던 경상남도 창원시 성산구 ㅇㅇㅇ동 이하 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 고객님 회수 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
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상품 받으신 그대로 포장해 주시면은 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사오일 이내에 방문드려 수거 예정 이고 배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 교환 접수되었습니다. 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네,ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.