gpt
네, ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
고객님, 무엇을 도와드릴까요?

human
남성 신발을 주문했는데 반품할려고요.

gpt
아, 그러십니까?
네, 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
주문하신 분 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ입니다.
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.

gpt
예, 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다.
주문 이력 조회 중에 있습니다.
잠시만 기다려주시겠습니까?

human
예, 알겠습니다.
gpt
고객님 너무 죄송합니다.
지금 전산이 오류가 나서요.
잠시만 기다려주시겠습니까?

human
아, 그래요.
gpt
고객님, 기다려 주셔서 감사합니다.
칠월 십팔일 주문하셨던 남성 블랙 이백 육십과 브라운 이백 오십오 주문 건 확인되는데 맞습니까?

human
맞습니다.
gpt
어느 상품을 반품하십니까?

human
이백 육십이요.

gpt
그럼 블랙 이백 육십 맞습니까?

human
예, 맞아요
gpt
실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?

human
사이즈가 커요.

gpt
고객님 실례지만 현재 상품 택 제거 전 외부 착화 전 받으신 상품 그대로 인가요?

human
안 신었어요.
gpt
확인 감사합니다. 
반품 진행 도와드리도록 하겠습니다.
수거할 주소는 경기도 파주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 나머지 주소 확인 부탁드립니다.

human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.

gpt
확인 감사합니다.
기존에 배송 받으셨던 주소에서 회수해 드리겠습니다.
상품 받으신 그대로 포장해 주시면 택배기사가 주말 공휴일 제외 삼 오일 이내 방문 드려 수거 예정입니다.
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.

human
네, 알겠습니다.

gpt
고객님께서 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어서,  확인 후 주말 공휴일 제외 ㅇㅇㅇ안에 
카드 취소 처리될 예정입니다.
human
예, 알겠습니다.
gpt
더 문의 할 사항은 없습니까?

human
없어요.
감사합니다.
gpt
네,  고객님 반품 접수 되었습니다.
감사합니다.
 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.