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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 인테리어 선반 세트 주문 해 봤는데요.
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네. 고객님. 먼저 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 성함부터 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네. 휴대폰 번호는 몇번입니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 구월 이십 이일 주문하신 공간아트 인테리어 선반 네개 세트 패키지 리뉴얼 상품 말씀하시는거 맞습니까?
human
네. 받고 보니까 너무 크네요.
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네. 사이즈가 크다는 겁니까?
human
네. 저희는 안 맞는것 같아서 반품을 하려구요.
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그렇습니까? 고객님. 제품 받으시고 사용하지 않으시고 그대로 갖고 계신 겁니까?
human
네. 그렇습니다.
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알겠습니다. 그럼 안타깝지만 반품 진행하겠습니다. 환불 받으실 고객님 계좌 은행 말씀 부탁합니다.
human
하나 은행이요.
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네. 하나 은행 계좌번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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고객님. 통장에 적혀있는 계좌번호로 다시 한 번 말씀해 주시겠습니까?
human
이게 통장 계좌번호에요. 핸드폰 번호에 끝에는 자택 전화번호에요.
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그러십니까? 번호 다시 확인하겠습니다. 하나 은행 계좌 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네. 확인 감사합니다. 배송 받으신 주소가 서울시 강동구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 아파트 몇동 몇호십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 그럼 동일한 주소로 수거하러 방문 드려도 되겠습니까?
human
네.
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 네. 그럼 구성품 누락 없이 전체 박스 포장 부탁드리며 택배 기사가 평일 기준 사일에서 오일 이내 방문해서 수거할 겁니다. 
human
네. 경비실에서 수거해 가시라고 하세요.
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알겠습니다. 수거시 드리는 인수증은 일개월간 부탁드립니다. 환불은 업체에 제품이 도착되어 검수 확인 후 요청하신 계좌로 평일 기준 삼일 내에 입금 될 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
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감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.