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저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 제가 물건을 반품을 해서 교환해 갖고 제가 물건을 받았거든요.
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네 고객님 
human
확인해주세요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 고객님 확인되었습니다. 감사합니다.
human
근데 색상이 바지 세개 중에서 하나 칠칠인데 색상이 완전히 틀리게 와서요.
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아 그렇습니까? 지금 고객님께서 구십으로 주문하신 내역이 확인되고 있는데요. 아 고객님 지금 죄송합니다. 지금 고객님께 처음에 주문하신 상품이 칠월 십이일 주문하신 상품이십니까?
human
네 맞아요. 십 이일
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아 네 처음에 칠월 팔일 날 주문하신 워싱 팬츠 삼종 스몰 사이즈 맞으십니까?
human
네 그 상품이요.
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이후로 배송 완료되었던 건데 교환으로 해서 지금 배송 완료된 걸로 뜨고 있는데요. 네 지금 사이즈가 모두 다르다는 말씀이십니까?
human
네 검은색은 또 지난번에 큰 사이즈가 왔고요.
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아 그렇습니까?
human
카키색이 아니고 다른 색이 왔다구요.
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아 죄송합니다. 고객님 지금 그럼 어떻게 지금 처리를 도와드릴까요? 
human
다시 한번 해가지고 지금 구십 사이즈는 몇번째 교환이거든요.
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그러면 다시 좀 교환을 해드려야 될까요?
human
네 다시 한 번 해가지고
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아 그렇습니까? 근데 이게 그러면 지금 교환을 지금 하셨는데 그래도 동일하게 또 왔다는 말씀이잖아요?
human
제가 원하는 색상 대신에 색상 하나는 카키 색깔은 안 오고 다른 색이 왔다고요 
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아 그렇습니까? 음 지금 받으신 상품이 지금 카키가 아니라 무슨 색상으로 혹시
human
뭐 무슨 베이지색 가까운되죠
gpt
아 그렇습니까?
human
그렇고 중간에 검은색 바지도 커요.
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아 그러셨군요. 불편을 드려 죄송합니다.
human
한 번 더 해주시고 안 되면은 다음에 아 그냥 취소할게요.
gpt
아 그러시겠습니까?
human
카키색이 나쁘지는 않는데  다른 색이 또 필요가 없어서요.
다른 하나는 두개가 와가지고 그냥 물건 그대로 보냈더라구요.
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정말 죄송합니다. 고객님 
human
하나는 반품하는데 제가 바지가 마음에 들어서 그래도 바꾸는게 맞는데 다른색이 왔어요.
gpt
고객님 주문에 너무 불편을 드려서 죄송합니다. 
human
한 번 더 확인을 해봐 해주시고 만약에 마음에 안들면 제가 반품할께요.
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아 네 정말 죄송합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
색상 정확한 거 해주시고 바지 사이즈 작은 걸로 해달라고 그러세요
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네 잠시만 기다려 주시겠습니까?
gpt
 아 사이즈 좀 정확한 거를 좀 해달라고 좀 말씀드리겠습니다 
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아 네 고객님 죄송하지만 그 받은 상품 택을 제거하거나 뭐 따른 사용하거나 그렇지 않으시죠?
human
네 지금 받은거라 하나는 반품시켰는데 이런 부분 제가 먼저 해가지고 했는데, 
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고객님 꺼 올거고요. 고객님 저희도 그거 하나 샀는데 그렇진 않았거든요. 아무튼 죄송합니다.
gpt
고객님 그 회수지 주소가 고객님 그 ㅇㅇ구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
네 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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아 네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 이번엔 사이즈 정확한 거루요
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그리고 꼭 카키 색깔 다른 걸로 바꿔 주시라고 그리고 사이즈 정확히 얘기했어요?
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아 네 지금 제가 조회 했을때 좀 한번 남겨놓겠습니다.
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고객님 네 저희가 맞교환 처리가 어렵기 때문에 지금 상품은 이제 다시 고객님께 배송할 때는 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다. 
human
네 그러세요.
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네 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
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더 문의 할 사항 있으십니까? 
human
상품 누락되지 않게 해주세요.
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고객님 휴대폰 번호 말씀 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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고객님의 말씀 민감하게 듣겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.