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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
지금 택배를 받았는데요? 
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아 그러십니까? 고객님 제가 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
전화 주신 고객님 본인 성함과 휴대폰 번호 확인해주시겠습니까?
human
OOO O OOO OOO O OO OOO요. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 칠월 이십사일 주문하셨던 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 블랙 이백팔십 확인되는데 맞습니까? 
human
네 맞습니다. 
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고객님 괜찮으시다면 사이즈 교환으로 도와드릴까요? 
human
이거 취소 되나요? 반품이요?
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반품이요? 반품도 가능합니다. 
human
반품해 주세요. 보니까 사이즈가 너무 작고 
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아 그러십니까? 안타깝지만 제가 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 실례지만 받으신 상품 택 제거나 외부 착화는 하지 않으셨습니까? 
human
예 박스만 뜯었는데요.
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네 확인 감사합니다. 저희가 회수해 드릴 주소지는 경기도 광명시 ㅇㅇㅇ 이하 주소지 확인 부탁 드립니다. 
human
네 아 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ호요. 
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확인 감사합니다. 배송된 주소지에서 회수 진행해 드리겠습니다. 
상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외해 ㅇㅇㅇ이내 방문 수거 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리며 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 ㅇㅇㅇ 이내에 취소 처리될 예정입니다. 
human
아 예.
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예 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 이게 전화가 올 거죠? 
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자동으로 문자 발송되는 걸로 알고 있습니다. 
human
예 감사합니다. 
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네 감사합니다. 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네