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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 사월 이십구일에 몇 가지 물품을 구입했는데 여기서 산 상품이 뭔지 봐주실래요?
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네. 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 이십구일에 주문하신 상품은 시스마르스 썸머 슬릿 팬츠 삼종과 팜스프링스 여성 리프레쉬 데일리 티셔츠 팔종입니다. 
human
네. 두 개 다 사이즈가 안 맞아서 하나는 반품하고 하나는 교환하고 싶어요.
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하나씩 안내해 드릴게요. 반품 원하시는 상품은 어떤 상품인가요?
human
티셔츠 팔종이요.
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팜스프링스 여성 리프레쉬 데일리 티셔츠 팔 종 반품하시는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
사이즈가 커서요.
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백오 사이즈 주문하셨는데 크다 하시면 다른 사이즈로 교환 도와드려도 될까요?
human
아니요. 그냥 반품할게요.
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안타깝지만 반품 접수 도와드리겠습니다. 
human
네 그렇게 해주세요.
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상품 택 제거나 외부 착용하신 건 아니시죠?
human
아니 없어요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다. 
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기다려 주셔서 감사합니다. 수거할 주소는 배송받으셨던 대구 달서구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼사일 내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다. 
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고객님 그리고 사월 이십구일에 시스마르스 썸머 슬릿 팬츠 삼종 라지 사이즈 주문하셨는데 이 상품 사이즈 교환하시는 거 맞으시죠?
human
그냥 이것도 반품할게요.
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그럼 안타깝지만 반품 접수 도와드리겠습니다. 
human
네 그렇게 해주세요.
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받으신 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 동일한 주소에서 수거하면 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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반품 접수 되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요. 
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감사합니다. 여기까지 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 수고하세요.