gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 반품을 하려고요.
gpt
네, 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 반품하시는 상품 확인 부탁드립니다.
human
팬츠요.
gpt
네, 사월 이십삼일에 주문하신 시스마르스 썸머 슬릿 팬츠 삼종 엑스라지 상품 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 사이즈가 작으신가요?
human
아 네, 그렇죠.
gpt
네, 그러시면 사이즈 교환은 어떠신가요?
human
아 그러면 제일 큰 사이즈가 어떻게 되나요?
gpt
네, 제가 확인해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 죄송합니다. 엑스라지가 제일 큰 사이즈네요.
human
아 그렇군요.
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네, 그러시면 몇 가지 확인 후 반품을 도와드리겠습니다. 상품 택 제거 하시거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 안 했습니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수할 주소는 강원 속초시 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 그대로 포장해 두시면 주말 공휴일 제외하고 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 그렇게 할게요.
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그리고 결제를 현금으로 하신 게 확인이 되시는데요.
human
네, 그렇습니다.
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네, 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 계좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
신한 은행이고요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 예금주는 본인이 맞습니까?
human
네, 그렇습니다.
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네, 확인되었습니다. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내 입금이 됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.