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ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
 여보세요? 
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무엇을 도와드릴까요?
human
 제가 거기서 티셔츠를 주문했는데요. 
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 네, 고객님. 
human
사이즈가 안 맞아서요.
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 네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 네, 확인해 주셔서 감사합니다. ㅇㅇㅇㅇㅇ 여성 리프레쉬 데일리 티셔츠 팔종 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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사이즈가 안 맞으신가요?
human
네, 네 개는 맞는데 네 개는 안 맞아요. 어저께 물건이 와서 오늘 아침에 뜯어서 정리하는데 사이즈가 다르더라구요. 
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아, 그러셨습니까?
human
제가 한 번 입어 봤더니 너무 작았어요. 반품해 주세요.
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 고객님 택을 제거하셨다구요? 
human
버린 건 아니고 박스에 넣어뒀어요.
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아 네, 그럼 반품 처리 도움 드리겠습니다. 
human
네, 해주세요.
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사이즈가 안 맞으시다구요. 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 외부 착용 안하셨습니까? 
human
예, 안했어요.
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팔종 다 반품하는 걸로 진행하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
예. 
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기다려 주셔서 감사합니다. 회수는 강원 속초시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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 네, 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리구요. 
human
네, 알겠습니다.
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 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 환불받으실 은행명과 계좌 번호 확인 부탁드립니다. 
human
우리은행, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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 예금주는 고객님 본인되십니까? 
human
 예, 맞아요. 
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 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말, 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금됩니다. 
human
네.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네, 없습니다. 박스 안에 넣어두면 되는거죠?
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 네, 맞습니다. 
human
 오시기 전에 전화 부탁드려요. 집에 없어요. 
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예, 알겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
예, 감사합니다.