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ㅇㅇㅇ입니다. 안녕하세요.
human
뭐 좀 여쭤볼려고요.
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네 고객님.
human
예 그 얼마 전에 제가 거기서 그 쌀통을 주문해서 지금 쓰고 있는데 산지 며칠 안 됐어요. 
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네 고객님.
human
근데 쌀통이 위험해 보여서요.
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고객님 그거 처음에 파란 불 들어 왔다가 사용 후에 진공이 되면 자동으로 꺼지는 상품인가요? 
human
예 맞아요.
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그러면 그 안에서 진공이 되고 있는 거거든요.
human
네 그러네요. 기사에게 내가 전화드렸어요. 근데 지금도 파란 불이 들어오면 위잉하다가 끊어지고 또 괜찮다가 위잉하다가 또 꺼져요.
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그래요?
human
그래요.
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고객님 이렇게 뚜껑을 열지 않았는데도 저절로 껐다가 켜졌다는 말씀이세요? 
human
네 맞아요.
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그럼 저희가 업체 측으로 내용 전달하여 불량인지 알아보겠습니다.
human
그래서 여쭤볼려구요. 이게 불량인지 아니지 알고 싶어서요.
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원래는 그렇게 한 번 확인하고 뚜껑을 열어야 꺼져요. 우선 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ,ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 이 상품은 진공 무선 쌀통으로 십삼일에 주문하셨고 십팔 일에 배송 받으셨는데 저희가 업체에서 확인해서  교환이나 반품이 가능합니다. 
human
네 그래요.
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어떤 걸 원하시나요?
human
에이에스에 문제가 있어요. 
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제가 지금 확인할 수가 없어서 업체에 물어 볼 거에요. 불량이 맞는지 불량이면 교환 반품해드려야 되잖아요. 
human
제가 생각 좀 해보고, 전화 주시면 그때 말을 하면 안될까요?
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저희가 먼저 주문 업체에 이런 상황인데 교환 가능한지 물어보고, 우선 고객님께 내용 전달할께요.  교환이나 반품이 가능한지 확인 후에 다시 내일까지 연락 드릴께요. 
human
예 알겠습니다.
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네 감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까? 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네.