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 안녕하세요? 
 고객님 ㅇㅇ 쇼핑 담당자 ㅇㅇㅇ 입니다. 

human
네 여보세요?
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 아 네 고객님 연락이 너무 늦어서 정말 죄송합니다. 
 고객님 저희가 다시 재배송을 해서 아마 오늘 도착을 할 것 같습니다. 

human
 그것 때문에 너무 스트레스를 받네요. 너무 늦어져 가지고요. 

gpt
 아 그러셨죠? 
 아 네 죄송합니다. 

human
 제가 지금 확인하니까 배송 기사가 지금 출발했다고 나오네요. 

gpt
 아 그러셨습니까? 
 제가 확인하고 고객님께 정확하게 안내를 해드리려고 전화드렸습니다.
 죄송합니다. 고객님. 

human
 제가 이쪽 저쪽 돌아 가면서 전화를 제가 몇 통으로 한 줄 아세요? 

gpt
 네 죄송합니다. 

human
 아니 그쪽에서 잘못 주문해 가지구 이렇게 미뤄진건데 내가 주문할 때 상담원하고 직접 연결을 해가지고 상담해서 주문을 했는데.
gpt
아 네
human
 근데 거기에 주소랑 분명히 정확히 기재가 되어 있는데  
 다른 주소로 되어 있어 가지고 그 사람이 받았다고 그랬는데 그쪽에서 잘못했잖아요. 

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 아 네 고객님. 

human
 왜 그걸 인정을 안 하냐고요. 

gpt
 아 제가 고객님 지금 확인해 보니 그렇게 나와서 죄송합니다.
 고객님 저희가 그러면은 포인트 적립금으로 삼천 점을 고객님께 드리면 어떨까 하는데요. 

human
저보고 또 ㅇㅇ쇼핑을 이용하라고요?

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 고객님 그럼 어떤 보상을 원하시는지요? 
human
 그럼 이 물건 하나만 더 보내주세요. 

gpt
 그 부분은 제가 지금 여기서 결정을 드릴 수 있는 부분이 아니고요. 
 이쪽에 보고를 해서 결제를 받아야 되는 부분이거든요. 

human
네 그래서요.

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 고객님 그러니까 
 오늘 제가 결제를 받아야 되는 부분이라서 한번 확인해보도록 하겠습니다.

human
 그래요. 
 확인하고 연락해주세요. 

gpt
 네 알겠습니다. 

human
기다리겠습니다.