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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
뭐 좀 반품 아 반품보다는 좀 신발이 커가지고 한 치수 적은 걸로 바꿨으면 하는데.
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고객님 교환 요청하신 거세요?
human
예.
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네 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환 요청하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
예 저기 남성용할 텐데 소가죽 샌들요.
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네 고객님 지금 칠월 이십구일 날 주문하셨던 플로쥬 남성 소가죽 샌들 블랙 이백 오십 건이 있구요. 그리고 브라운 이백 오십오 중 어떤 상품 말씀이신 거세요?
human
이백 오십오요.
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브라운 이백 오십오 상품을 지금 교환하신 단 말씀이세요?
human
네, 이백 사십오로요.
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브라운 이백 오십오를 브라운 이백 오십으로 교환하시는 말씀이세요?
human
네.
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고객님 잠시만요. 지금 이 상품은 지금 사이즈 이백 사십오가 없어요.
human
그러면 얼마짜리 있어요?
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남성용은 제일 작은 게 이백 오십이에요.
human
아 그러면 반품해야 되겠다.
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아 그러십니까? 그러면 고객님 받으셨던 브라운 이백 오십오는 지금 반품하시는 말씀이세요?

human
예.
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네 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 실례지만 배송 상품 택 제거나 외부 착용은 없으셨습니까?
human
지금 받았어요.
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아 그러십니까? 네 반품 처리 도와드리겠습니다. 회수할 주소는 충북 청주시 상당구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수를 해 드리겠습니다. 받으신 상품 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇㅇ내에 방문하여 수거할 예정입니다. 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇㅇ 안에 취소됩니다.
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회수된 상품이 누락 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 미리 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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네 반품 접수 도와드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
이거 여자가 신을 수 있나요?
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아 고객님 여성용 남성용 디자인 자체가 틀려요, 발볼도 틀리고요.

human
일단 주문했는데 너무 커 갖고 전화를 해서.
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아 그러셨습니까? 네 실망감 드려 죄송합니다. 반품 접수 도와드렸습니다.
human
네 감사합니다.
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ㅇㅇㅇ이었습니다.