gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요. 반품 좀 하려고요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 주문하신 고객님의 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 전화 주신 분 관계를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 배우자예요.
gpt
저희가 반품은 고객님과 통화 후 가능합니다. 고객님 잠시만 전화 연결 부탁드립니다. 
human
네. 여보세요.
gpt
안녕하십니까? ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네 맞습니다. 
gpt
고객님이 주문한 상품에 대한 반품 요청하셔서 고객님 배우자 분과 통화해서 반품 관련해서 진행해드려도 괜찮으실까요?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
네 알겠습니다. 배우자님과 다시 전화 연결 부탁드립니다. 
human
네.
gpt
실례지만 고객님 반품하시고자 하는 상품이 어떤건가요?
human
바지요.
gpt
오월 육일에 주문하셨던 잭필드 여름 남성 숨 쉬는 바지 삼 종 삼십이 사이즈로 확인됩니다. 이 상품이 맞으신가요?
human
네 맞습니다. 
gpt
실례지만 해당 제품 반품하시고자 하는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 안 맞아요.
gpt
네 고객님 사이즈 불편 드려 죄송합니다. 다른 사이즈로 교환하시는 건 어떠세요?
human
아니요. 반품할게요.
gpt
고객님 배송받은 상품 택 제거나 외부 착용 세탁 없이 그대로인 거 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
gpt
안타깝지만 제가 해당 제품은 전체 반품으로 진행을 도와 드리겠습니다.
human
네.
gpt
배송받으셨던 강원도 춘천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
확인 감사합니다. 배송받으셨던 주소로 상품 회수 도와드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사는 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
수거 시 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관을 부탁드립니다.
human
네 보관할게요.
gpt
또한 고객님께서 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 후 주말 공휴일 제외하고 삼사일 안으로 취소될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
gpt
고객님 반품 접수 완료되었습니다. 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.