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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네. 수고하십니다. 나는 ㅇㅇㅇ입니다.
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네. 안녕하십니까? 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
거기서 매트리스를 샀는데요. 냄새가  너무 나서 반품시켰으면 좋겠는데요.

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아 그러십니까? 고객님. 정보 확인 후 도움  드리겠습니다. 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 고객님의 소중한 정보 확인 감사합니다. 확인 결과, 고객님이 칠월 이십오일에 주문해 주신 상품이 두개 드리는 사만 구천팔백원 상품 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님. 현재 이 상품 무료 체험분 있는 것으로 확인되고 있습니다. 무료 체험분과 본제품 사용하셨습니까?

human
아니요. 사용하지 않았어요.

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네. 고객님. 확인해주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 기다릴께요.
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네. 고객님. 기다려주셔서  감사합니다. 현재 반품 가능하신 것으로 확인되어 처리 도움 드리겠습니다. 냄새가 너무 강하여서 반품 요청하시는 거 맞습니까?

human
예. 맞아요.
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아 그러십니까?  고객님께 상품에 대해 만족 드리지 못해 죄송합니다. 안타깝지만 반품 처리 도움 드리도록 하겠습니다.

human
아니요. 괜찮습니다.

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고객님의 주소 경북 영주시 ㅇㅇ 이하  주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ입니다.

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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던  주소로 회수해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.

human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관하도록 할께요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말, 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
human
예. 그렇군요.
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 다만 회수된 상품 에도랑 매트리스는 훼손 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 더 문의할 사항 없습니까?

human
이거는 제가 오늘 어디 갔다 와야되서 포장은 다음에 할려구요. 박스는 뜯어져 있구요. 한번도 쓰지도 않았어요.
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아 그러십니까? 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님. 무료 체험분까지 모두 포장 부탁 드립니다.

human
예. 무료 체험분도 한번도 안 사용했어요. 무료 체험분도 같이 박스에 넣어서 포장해 드리겠습니다.
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반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
감사합니다. 더운데 수고하셨습니다.