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ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 상품 반품 좀 하려고요.
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아. 그러십니까? 고객님의 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드리겠습니다.
human
네. ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품하시려는 상품 확인 부탁드립니다.
human
네. 칠월 이십팔일에 주문한 상품이 있어요.
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네. 칠월 이십팔일에 주문한 에뮤의전설 리조이스 연고 말씀이십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 고객님. 실례지만 반품 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
그냥 다음에 살게요.
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아. 그러십니까? 고객님. 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네.
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실례지만 배송 받은 상품 무료 체험분 외에는 개봉이나 사용 안 하신 거 맞으십니까?
human
네. 그렇습니다.
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네. 확인 감사합니다. 고객님. 상품 반품시 그 무료 체험분 용기까지 반납을 해주셔야 합니다.
human
네. 알겠습니다.
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뜯으셨어도 상관없이 용기까지 다 보내주셔야 됩니다.
human
네. 알았어요. 버리지 않았어요.
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아. 네. 확인 감사합니다. 그럼 배송지 확인하겠습니다. 경기도 부천시 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ 번 길 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ요.
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아. 네. 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소에서 회수하겠습니다. 
human
네.
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상품은 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되었음을 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 취소됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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회수된 상품에 이상이 있거나 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
그런 거 없어요.
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네. 반품 처리되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.