gpt
ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 자켓을 주문해서 입어 봤는데 좀 작아서요. 반품 해야 할 것 같아요.
gpt
그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ 이고 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이예요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 말씀 하신 상품이 브룩스 힐 남성 에어서킷 자켓 이종 백 십 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
gpt
고객님 실례지만 반품하시는 사유를 여쭤 봐도 될까요?
human
사이즈가 작아요.
gpt
고객님 안타깝지만 백 십 사이즈가 가장 큰 사이즈라서 반품으로 도움 드리겠습니다. 
human
그렇게 해 주세요.
gpt
고객님 실례지만 받으신 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요. 작다니까요.
gpt
확인 감사합니다. 고객님 배송 받으신 주소가 충남 세종시 조치원읍 ㅇㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ번지 ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
확인 감사합니다. 고객님 이 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
그러세요.
gpt
고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
알겠어요.
gpt
고객님 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
gpt
고객님 결제를 계좌 이체 하셨습니다. 환불은 본인 계좌로만 가능합니다.
human
알고 있어요.
gpt
고객님 환불 받으신 은행 계좌 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
국민은행이구요, 계좌 번호는 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
gpt
고객님 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 평일 기준 삼일에서 사일 이내로 입금 됩니다.
human
알겠어요.
gpt
고객님 반품 처리 되셨구요. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
gpt
저는 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네.