gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 반품을 하고 싶어서 전화했거든요.
gpt
반품 말씀이세요?
human
네. 맞아요.
gpt
 네. 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 성함이랑 전화 번호 한번 확인 부탁 드리겠습니다.
human
네. ㅇㅇㅇ 이구요.
gpt
네 전화 번호도 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
 반품 요청하신 상품이 혹시 어떤 상품이신가요?
human
 원피스 에요.
gpt
 말씀하신 상품이 비지트인 뉴욕 로브스타일 원피스 이종 육육 사이즈 맞으신가요? 
human
네. 맞아요.
gpt
실례지만 어떤 사유 때문에 반품 요청하신지 알 수 있을까요? 
human
예. 어깨가 작아요. 
gpt
네 알겠습니다. 교환 처리는 원하지 않으시는 건가요? 
human
네. 그냥 반품할게요.
gpt
  예정대로 반품 처리로 진행하도록 하겠습니다. 
human
네.
gpt
상품 상태를 확인해 보기 위해 몇 가지 질문 드리겠습니다.
human
네.
gpt
 상품 택 제거나 외부 착용 세탁하셨나요? 
human
 안 했는데요.
gpt
세 개 다 안하셨으면 바로 처리 도와드리도록 하겠습니다. 
human
네.
gpt
 저희 ㅇㅇ쇼핑이 맞교환이 어려운 점 양해 해주시기 바랍니다. 저희가 반품 처리해 드릴 주소가 경상북도 구미시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ 맞으신가요? 
human
네. 맞아요.
gpt
 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 한번 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
 예 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ  ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호 요.
gpt
확인 감사 드립니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 평일 기준 사일 에서 오일 이내로 방문해서 상품 회수해 갈 예정입니다. 
human
네.
gpt
 또한 결제하신 카드 취소는 상품 입고 되어서 확인 후에 삼일 정도 추가로 기간 소요  됩니다. 
human
네.
gpt
 더 문의하실 사항은 없습니까? 
human
네. 없어요.
gpt
반품 처리는 완료되셨습니다.  
human
네. 감사합니다.
gpt
더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다. 
human
네. 수고하세요.