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고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 물건을 받았는데요.
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네, 말씀하세요.
human
사이즈가 커서 교환을 하려고요.
gpt
아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 교환 요청하시는 상품이 어떤 상품인가요?
human
바지거든요.
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네, 혹시 주문하셨던 골프 감탄프리핏 밴딩팬츠 삼종 사만 팔천 원 상품이 맞습니까?
human
네, 그거 맞아요.
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네, 실례지만 교환 요청하시는 사유가 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 커요.
gpt
네, 그러시면 사이즈만 교환을 해드리면 될까요?
human
네, 제가 삼십을 주문을 했는데요. 사이즈가 어떻게 나오나요?
gpt
사이즈는 삼십 사이즈가 제일 작은 사이즈고요. 삼십팔까지 나옵니다.
human
아, 그러면 맞는 게 없네요. 반품으로 해주세요.
gpt
네 그러면 몇 가지 확인 후 도와드리겠습니다. 상품 택 제거나 사용을 하셨습니까?
human
아니요. 너무 커서 그대로 놔뒀어요.
gpt
네, 반품으로 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 회수는 배송 받으셨던 충청남도 논산시 ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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그리고 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 계좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
신협이고요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ 입니다.
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네, 예금주는 본인 맞습니까?
human
네, 제꺼에요.
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네, 확인 되셨고요. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일 안에 입금됩니다.
human
네, 잘 알겠어요.
gpt
네, 더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네, 반품 처리도와드렸습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.