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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
아 내가 거기서 남자 자켓을 샀는데요. 전화가 안 와서 반품 시킬려구요.
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아 그러십니까? 반품을 도와드릴까요?
human
예. 예.
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고객 정보를 확인한 후 도움 드리도록 하겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 잭필드 가을 남성 숨 쉬는 재킷 이종 구월 이일날 주문하신 건으로 확인됩니다. 
human
네. 맞아요.
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네. 안타깝지만 정보 확인 후에 도움 드리도록 하겠습니다. 택 제거 하셨습니까?
human
아니요. 그냥 좀 작아요.
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택 제거 안 하시고 외부 착용 안 하셨습니까? 고객님.
human
아 네. 네.
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네. 확인 감사합니다. 반품하시는 사유가 사이즈가 작으셔서 그러신 건가요?
human
예. 맞아요.
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네. 확인 감사합니다. 배송 받으실 주소지 말씀 해 주시겠습니까?
human
강원도 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ다시 ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인  감사합니다. 고객님. 제가 반품 접수 도와드렸습니다. 상품을 받은 그대로 포장 해 두시면 택배 기사가 주말  공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문할 예정입니다.
human
예. 예.
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수거 기사 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아 네. 알겠어요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 일주일 안에 취소됩니다.
human
아 예. 네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
이름이 ㅇㅇㅇ이 아니고 ㅇㅇㅇ인데요.
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예. 네. 불편 드려 정말 죄송합니다. 제가 ㅇㅇㅇ고객님으로 정정 도와드렸습니다.
human
네. 예.
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 없어요.
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반품이 되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 예.