gpt
 저는ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 

human
 아 네 저 얼마 전에 청바지를 구입을 했는데요. 

gpt
 아 네 그러십니까?

human
 네 사이즈가 너무 커서 좀 교환할게요 

gpt
아 그러십니까? 정보 확인 후에 도움드리겠습니다 
 고객님 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다 

human
 네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ

gpt
 네 소중한 정보 감사합니다 .
 확인해 보겠습니다. 
 잠시만 기다려주시겠습니까?

gpt
 네 기다려주셔서 감사합니다 

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시월 이십일일 날 주문하셨던 플랜트 여성콜 이종 삼십 사이즈 그리고 남성 쿨스킨 데님 이종 삼십 팔 사이즈 확인되세요. 

gpt
 어느 상품 교환해드릴까요?

human
 일단 교환을 할 건데  이렇게 좀 크게.
gpt
 아 네 그러십니까?

gpt
 그러시면 두 세트 여성용은 삼십이 사이즈고 남성은  삼십팔에서 삼십칠 사이즈 교환이라는 말씀이세요?

human
 네 

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 실례지만 두 세트 모두 다 택을 제거하거나 외부에서 착용하셨습니까 

human
 아니에요 

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 아 그러세요 

human
 네 한번 그냥 배송을 해서 입어 보고 못 보고 

gpt
 네 그러십니까 
 아 네 그러시면 고객님 두 세트 모두 다 이제 택 제거나 외부 착용 없으셨구요?

human
 네 
gpt
 그럼 남성용 먼저 교환 처리 도와드릴 텐데 삼십삼인지 삼십육이에요 

human
 아 네 그럼 삼십육으로 해주세요 

gpt
 아 네 그러십니까 
 네 저희 ㅇㅇㅇㅇ이 맞교환이 어렵습니다 

human
아 그럼 어떻게 해요?
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 기존에 배송 받았던 경기도 고양시 덕양구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 아파트 이하 주소 확인 부탁 드립니다 .

human
 네 ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요 

gpt
 네 확인 감사합니다 
 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다 

human
 혹시 이거 주소를 다른 곳으로 바꿀 수 있나요 

gpt
 네 가능하세요 

human
 아 그러면 좀 바꿀 수 있을까요 

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 주소는 그러면은 주소 변경이라는 말씀이세요 

human
 네 그 받을 주소랑 그 수거해 갈 주소를 변경을 하고 싶어서요 

human
 제가 다음 주에 
 예 집에 사람이 없을 것 같애 가지고 
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 네 알겠습니다 
 잠시만 기다려주시겠습니까 

human
 네 

gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 그러면 배송지 주소랑 회수 주소는 동일한가요 

human
 아 네  맞아요

gpt
 아 네 알겠습니다 
 두 세트 모두 같은 주소인가요 
 고객님 

human
 네 

gpt
 아 예 알겠습니다 
 주소 확인 부탁 드립니다 

human
 왜 고양시 덕양구ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 길

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그 뒤에 주소는요?
human
 네 ㅇㅇㅇ아파트  ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요 

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 확인해 보겠습니다 
 잠시만 기다려주시겠습니까?

gpt
 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다 
gpt
 네 보내시는 분 성함 확인 부탁 드립니다 

human
 예 ㅇㅇㅇ이요 

gpt
 고객님께서 보내시고 받으실 거세요?
human
 네 저희 부모님 인데요 

gpt
 아 동일하게 해드릴께요 
 고객님 

human
 네 

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 전화 번호도 똑같이 입력해 드릴까요? 

human
 네 ,해주세요

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 예 네 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안으로 방문하여 수거할 예정입니다 

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 상품 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일 에서 오일 정도 소요될 예정입니다.

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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다 

human
일개월이요? 네 알겠습니다.
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 네 남성용은 삼십 사에서 삼십육 사이즈로 교환 처리가 되었구요 

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 여성용 이십구 사이즈 수량 있는지 확인해 보겠습니다 
 잠시만 기다려주시겠습니까 

gpt
 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다 
 이십구 사이즈가 없고 이십팔 사이즈 확인되세요 

human
 아 그래요 

gpt
 이십팔 사이즈 교환해드릴까요 
 어차피 삼십 사이즈가 너무 크시면 이십팔 사이즈 입어 보시고 작으시면 반품하시는 건 어떠세요?

human
 네 그렇게 해주세요 

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 아 예 알겠습니다 .
 그럼 주소도 아까 말씀해 주셨던ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동ㅇㅇㅇ에서 회수하고 배송해도 되겠습니까? 

human
 아 네 그렇게 해주세요.
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 교환 처리되었습니다 
 더 문의할 사항은 없습니까?

human
 예 네 

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 네, 일단 ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
 네 감사합니다 
 수고하세요 

gpt
상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.