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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 구월 십 사일 자켓을 샀는데 사이즈가 너무 커서 다른 걸로 다시 주문하려고 일단 반품을 시켰거든요. 
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아, 네. 고객님 정보 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다. 
human
네.
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성함하고 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하신 상품명 확인 부탁 드립니다.
human
남성 에어서킷 자켓 이종이요.
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네, 브룩스힐 이공일구 남성용 자켓 이종 구십 오 사이즈 교환한다는 말씀인가요?
human
네.
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그러면 고객님께서 반품 접수하셨는데 그거 취소해 드리고 교환으로 접수해 드릴까요?
human
네, 그렇게 해주세요. 
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네, 이 상품 그러면 반품 취소해 드렸구요. 교환 도와드리겠습니다. 
human
네.
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배송 받으신 상품 택을 제거하셨거나 사용하셨습니까? 
human
아니요. 그대로 있어요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 그러면 고객님 구십 오에서 구십으로 교환 처리 해드리면 될까요?
human
네.
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아, 네. 고객님 죄송합니다. 이 상품 구십 오가 제일 작은 사이즈 상품입니다.
human
그러면 반품해야겠네요.
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네, 다시 반품 접수해 드리겠습니다. 
human
알겠습니다.
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네, 그러면 상품은 경남 거창군 ㅇㅇ읍 나머지 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ-ㅇㅇ.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 이내에 수거할 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사오일 안에 취소될 예정입니다. 
human
감사합니다.
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네, 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다.
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감사합니다. 반품 처리되었습니다.
human
감사합니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
수고하세요.