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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
주문해서 신발이 왔는데 사이즈가 작은 거 같아서요.
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정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 칠월 이십 사일날 주문하셨던 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 이백 삼십 사이즈 주문하신 상품 확인됩니다.
human
네. 맞아요.
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이백 삼십 오 사이즈로 교환 요청하시는건가요?
human
네. 맞습니다. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 실례지만 배송 받은 상품에 택 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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고객님 이백 삼십 오 사이즈로 교환 처리 도와드리고자 했으나 이백 삼십 오 사이즈 현재 품절 상태로 확인됩니다.
human
반품 될까요?
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반품 접수 도와드리고 다음번 방송은 저희도 정확하게 알 수는 없지만 다만 방송 일정이 잡히면 고객님께 연락이 갈 수 있도록 방송 알림 설정을 도와드릴 수 있습니다. 
human
네. 그렇게 해주세요. 
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제가 알림 설정 도와드리고 반품 접수까지 도와드리도록 하겠습니다.
human
네. 그래요.
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방송 설정은 설정 완료되었습니다.
human
네.
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회수는 부산 광역시 해운대구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다. 
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 칠일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 그래요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인된 후 주말 공휴일 제외하고 삼일 이내 취소됩니다. 
human
네.
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회수된 상품은 누락 및 배송 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네. 알겠습니다.
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반품 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
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지금까지 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다.