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고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 안녕하세요. 저한테 전화를 주셨는데 전화를 못 받아서요.
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네 그럼 제가 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 고객님 성함과 전화번호 말씀해 주시겠습니까?
human
네. ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 이월 십오일에 삼성 무풍에어컨 슬림 멀티형 주문하셨다가 취소 관련으로 처리 중인 건이 있습니다. 
human
네. 취소할 수 밖에 없는 걸 설명 드렸는데요?
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네 맞아요. 업체 확인해서 결제 취소해드려야 되는데 저희가 전산상으로는 주문서가 전달이 된 상태라 지금 반품 처리로 되세요. 
human
네 그렇군요.
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반품 접수 도와드리겠습니다. 백구십팔만 구천 원 환불받으실 고객님 명의의 은행명과 계좌번호 말씀 부탁드립니다. 
human
신한 은행 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ번입니다. 
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ번 맞습니까?
human
네 맞아요.
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신한 은행 예금주는 ㅇㅇㅇ님 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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네 확인 감사합니다. 이 계좌로 접수해서 저희 반품 접수 신청해드렸고요. 업체 쪽에 내용 전달해서 업체가 전산에 등록을 완료하면 그 기준으로 평일 기준 삼일에서 사일 내에 환불 입금 처리가 가능합니다.
human
네 알겠습니다. 
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고객님 그 접수가 되면은 고객님께 문자로 드릴게요.
human
네 알겠습니다. 
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고객님 오늘은 처리가 어려워서 하루 이틀 내에 처리해서 연락드리겠습니다. 
human
네. 확인되면 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ로 보내주시는거죠?
gpt
네. 고객님 접수해 드렸습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
gpt
늘 최선을 다하겠습니다. ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 수고하세요.