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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 바지를 주문해서 받았는데 사이즈가 안맞아서 반품 할려구요.
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그러세요. 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 받으셨던 상품 확인을 위해 고객님의 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ 이고 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이예요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 받으셨던 제품이 이동수 골프 남성 감탄 프리핏 밴딩 팬츠 삼종 상품 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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네. 고객님 안타깝지만 반품 접수 하도록 하겠습니다. 실례지만 받으신 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 고객님 배송 받으셨던 주소가 서울시 성동구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 예요.
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고객님 이 주소로 회수 진행하겠습니다.
human
그렇게 해 주세요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네.
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고객님 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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고객님 결제는 휴대폰 소액 결제하셨기 때문에 이달말 안에 환불 처리가 안되시면 통장으로 입금이 됩니다.
human
네.
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고객님 환불 받으실 은행명과 계좌 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
우리 은행이고 계좌 번호는 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 이예요.
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고객님 본인 계좌 번호 맞으시죠?
human
네. 맞아요.
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고객님 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일안에 환불 처리 되실 겁니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 반품 접수되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하세요.