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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 주문한 상품이 오늘 왔는데요.
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네, 말씀하세요.
human
그런데 입어보니 사이즈가 너무 크네요.
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아 사이즈가 크다고요?
human
네, 그래서 반품을 할까해서요.
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네, 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 고객님 전화번호만 한번 더 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 사월 이십일일 주문하신 마르엘라로사티 쿨브리즈재킷 일종 네이비 육육이랑 레드 육육 두개 주문하신 거 맞으신가요?
human
네, 맞아요.
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고객님 반품하시는 상품이 혹시 두개 다 하시는 건가요?
human
네, 두개요.
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네, 사이즈가 안 맞으면 칠칠로 교환 받아보시는 건 어떠신가요?
human
받았다가 사이즈가 커서 또 반품을 하게 되면 그렇지 않을까요? 그냥 반품으로 해주세요.
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네, 알겠습니다. 몇 가지 확인 후 반품으로 도와드리겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 안 했습니다.
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네, 확인 감사합니다. 수거할 주소가 광주 광산구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
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네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일 내 취소가 됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.