gpt
ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다
human
아 네 저희가 어제 주문한 물건이 왔는데요 반품하려구요
gpt
네 고객님 그 정보가 확인이 안되는데 혹시 상품 주문하실때 사용한 전화번호가 어떻게 되세요?
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으시죠? 고객님 정보 확인후 도와 드릴텐데 잠시만 기다려 주시면 감사하겠습니다 네 고객님 성함이 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ입니다
gpt
네 ㅇㅇㅇ고객님 소중한 정보 확인 감사드립니다 반품하시려는 상품명 확인 부탁드립니다
human
아 네 여성 풀 코디 사종이요
gpt
잠시만 기다려주십시오 고객님 십사일 주문하셨던 예쎄 썸머 풀 코디 사종 말씀이십니까?
 




human
네 맞습니다
gpt
고객님 실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 

human
아 네 사이즈가 너무 크고 저한테는 너무 길기도하고


gpt
아 그러셨습니까? 고객님 실망감을 드려 정말 죄송합니다 고객님 안타깝지만 몇가지 확인후 도움 드리겠습니다



human
네 알겠습니다

gpt
네 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?  

human
아니요 

gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다  고객님 회수는 배송지에서 도와드리겠습니다 경기도 파주시 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁 드립니다 


human
ㅇㅇㅇ동ㅇㅇㅇ호요
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다 수거기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준  삼사일 안에 취소가 됩니다 



human
네 알겠습니다
gpt
네 다만 회수된 상품의 누락 및 훼손시 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다 더 문의하실 사항은 없으십니까?
 

human
네 없습니다
gpt
네 고객님 반품 접수 되셨구요 저는 ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다 
human
네 감사합니다