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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 

human
네, 상품을 주문 했는었는데,  상품이 생각보다 마음에 들지 않아서 반품 접수좀 하려고합니다.
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아 그러십니까? 고객님 불편을 드려 대단히 죄송합니다
  정보 확인 후에 도와드리겠습니다.

human
네.  

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고객님 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.

human
네. ㅇㅇㅇ입니다.

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네, 고객님 휴대폰 번호도 말씀해주세요.

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.

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네, 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다.

human
아, 네.

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고객님께서 반품 하실 상품 확인 부탁드리겠습니다.
human
네, 제가 구입한 상품은 십사케이 팔찌 귀걸이 입니다.

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네, 고객님 칠월 삼십일에 주문하셨던 그랜드 십사케이 팔찌 귀걸이 세트 말씀이십니까?

human
네 맞습니다. 

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아, 고객님 확인 감사드립니다. 

human
아,네.

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반품 요청하시는 정확한 사유 여쭤봐도 되겠습니까?

human
디자인이 마음에 안들어서요
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아 그러셨습니까?고객님 불편드려  죄송합니다.
human
네.

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고객님 실례지만 상품 착용하시거나 훼손된 부분은 없습니까?
human
네 없습니다.

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네, 고객님 확인 감사드립니다. 반품 처리 도와드리겠습니다.

human
아, 네.

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고객님 요청하신 상품 회수지를 확인하겠습니다. 
human
네.

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경상남도 함안군 ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.

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아 네 그럼 그쪽으로 반품 진행해드리면 되겠습니까?
human
네. 그렇게해주세요

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고객님 상품 받은 그대로 포장해서 문 앞에 두시면 택배 기사님이, 주말 공휴일 제외 삼일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.

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그리고 수거 기사님이 주시는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.

human
네.

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회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드리겠습니다.

human
네 알겠습니다.

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네 고객님 반품 처리 완료되셨습니다.
human
네 감사합니다.

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고객님 혹시 더 문의할 사항 있으십니까?

human
아니요. 없습니다. 

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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 
