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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
수고 많으십니다.
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네 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
옷을 주문했는데 확인 좀 해주시겠어요?
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일단 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함이랑 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 의류가 어떤 건지 확인 가능하실까요?
human
티셔츠요.
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오월 이 일에 구매하신 팜 스프링스 여성 리프레시 데일리 티셔츠 팔 종 백오 사이즈 주문하셨는데 이 상품 맞습니까?
human
네 맞아요. 좀 작아서 그러는데 남성용 백십으로 교환 돼요?
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고객님 여성용은 남성용으로는 교환이 좀 어려우세요.
human
그럼 어떻게 해야 되나요?
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여성용은 반품하시고 남성용으로 다시 주문하셔야 합니다.
human
그러면 이건 일단 반품을 할게요. 사이즈가 작아서 못 입겠어요.
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저희 상품 만족드리지 못해 죄송합니다. 제가 몇 가지 확인 후에 바로 교환 접수 도와드리겠습니다.
human
네.
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받으신 상품에 택을 제거하거나 외부 착용하거나 세탁하지 않은 상품 그대로 맞습니까?
human
네 그대로 있어요.
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고객님 처리 중입니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 기다릴게요.
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상품은 번거로우시더라도 받으신 그대로 포장 좀 부탁을 드립니다.
human
언제 찾으러 오시는 거죠?
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수거 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내로 방문하여 상품을 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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사용하셨던 카드는 제품이 정상적으로 회수되어서 입고가 확인되면 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내에 카드 취소될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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반품 접수되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.