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네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 블라우스를 샀는데 사이즈가 너무 커서 반품할려고요.
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아 그러셨습니까? ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 불편 드려 죄송합니다. 제가 고객님의 정보를 확인한 후 도움 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님의 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 전화 번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 고객님 문의하시려는 상품 말씀 부탁 드립니다.
human
네 며칠 전에 산 블라우스에요.
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네 지금 제니 썸머 블라우스 삼종 육육 사이즈 말씀하시는 건가요?
human
네 맞아요.
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아 그러시면 고객님 제가 오오 사이즈로 교환을 좀 해드려 볼까요?
human
아니요 그냥 반품할려고요.
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네 그러시면 제가 몇가지 확인 후 도움을 드리도록 하겠습니다.
human
네.
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혹시 상품 택을 제거하셨거나 외부에서 착용하진 않으셨구요?
human
네 안 했어요.
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네 상품 회수는 고객님 배송받으셨던 전북 익산시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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네 회수지도 동일한 곳에서 회수해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 보관하겠습니다.
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그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.