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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 제가 마르조 블라우스 오종을 샀는데요.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
내가 퇴근하고 와서 입어보니까 너무 커서 도저히 못입겠어요.
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네. 고객님. 사이즈 교환을 요청하시는 겁니까?
human
사이즈 육육으로 했는데 이상하게 육육 사이즈가 몸에 안맞네요.
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네. 고객님. 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
네. 이름은 ㅇ자ㅇ자ㅇ자요.
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네. 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 마르조 여성 릴리 블라우스 오종 말씀인가요?
human
네.
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네. 그러시면 오오 사이즈로 교환을 해 드릴까요? 고객님.
human
아니요. 디자인이 내가 생각했던거랑 좀 다르고 사이즈도 크고 하니 그냥 반품으로 처리로 해 주세요.
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네. 알겠습니다. 배송 받은 상품 택을 제거하셨습니까? 고객님.
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도와드리겠습니다. 회수는 경기도 김포시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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네. 배송 받으실 주소로 회수해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 내 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관을 부탁드립니다. 
human
금요일이나 토요일에 오시면 좋겠는데요. 제가 직장에서 여섯시가 넘어야 들어가거든요.
gpt
고객님. 회수 날짜와 시간은 저희가 지정할 수 없습니다.
human
제가 직장에 있어서 만날 수가 없을 것 같은데 어떻게 해요.
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네. 기사님과 시간을 조율하셔야 될것 같습니다.
human
그분하고 전화 통화를 해야겠네요.
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네. 씨제이 대한통운에서 회수 가기전 연락하면 그때 문의하시면 될것 같습니다.
human
그분 성함이 어떻게 되는데요?
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아직 배송이 안돼서 모릅니다. 고객님. 접수를 지금 했기 때문에 아직 업체로 들어가지도 않았습니다. 
human
네. 그럼 전화 부탁드릴게요.
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네. 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수가 되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사 오일 안에 취소됩니다. 
human
네. 알겠습니다.
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네. 반품 처리 되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
카드는 취소 된거죠?
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고객님. 아직 취소 된건 아니고 반품 접수는 되었어요. 물건이 업체로 회수가 된 다음에 확인 후 삼사일 안에 취소됩니다.
human
그럼 이게 업체로 가는거에요?
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네. 사이즈가 작아서 반품하시면 회수해서 업체로 들어갑니다. 그게 확인이 되야 하는거세요.
human
제가 어디로 갔다 와야 해요?
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고객님. 택배 기사님이 가져가시잖아요. 회수해서 업체로 갖다 드린다고요.
human
그럼 며칠 걸리는데요?
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고객님. 갖다 드리는게 아니고 택배 기사님이 고객님 댁으로 방문하시잖아요. 물건을 회수해서 업체로 들어가면 업체에서 회수 확인 후에 삼사일 안에 취소됩니다. 
human
예. 알았어요.
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네. 반품 처리 되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.