gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
바지 주문했었던 거 반품하려고요.

gpt
우선 고객님의 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.

gpt
ㅇㅇㅇ 고객님. 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 내용 한 번 조회해 보겠습니다. 구매하신 제품이 칠월 이십 오일에 주문하신 씨투 남성 썸머 앵클 슬림핏 데님 삼 종 삼십 사이즈 제품 맞습니까?

human
네. 맞습니다.
gpt
상품 구매하신 내용 확인되었습니다. 실례지만 반품 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?

human
바지가 너무 커요. 너무 커서 반품하려고요.

gpt
그러십니까? 우선 상품에 대해서 만족 드리지 못해 죄송합니다. 좀 더 작은 사이즈로 교환 받아 보시는 건 어떠십니까?

human
아니요. 그냥 반품 해 주세요.
gpt
그러면 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택 제거하셨습니까?

human
아니요. 하나도 제거 안 했어요.
gpt
실내에서 착용하신 적은 없습니까?
human
네. 없습니다.
gpt
네. 확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다. 상품 회수는 배송 받아 보셨던 강원도 속초시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ번 길 맞습니까?


human
네. 맞는데요. 경비실에다 맡겨놓을게요. 저희 집에 사람이 없어서요.

gpt
그럼 경비실에서 수거 진행하시는 걸로 기재해 드릴텐데요. 나머지 주소 한번 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호입니다.

gpt
네. 확인해 주셔서 감사합니다
회수된 제품이 누락 및 사용 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 양해 드리니 양해 부탁드립니다.

human
네. 알겠습니다.
gpt
그럼 상품 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 경비실에서 수거하라는 내용을 같이 입력해 드리고 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말과 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내로 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁 드리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되고 협력사 입고 확인된 이후로 주말 공휴일을 제외한 ㅇㅇㅇ안으로 취소됩니다.


human
네. 그렇게 하겠습니다.
gpt
반품 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?

human
네. 없습니다. 감사합니다.