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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요. 어제 주문해서 지금 택배가 방금 도착 해서 보고는 조금 전에 교환을 해 달라고 했는데요.
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네. 고객님.
human
예. 그런데 시일이 너무 많이 걸린 것 같아서 취소를 할려구요.
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아 네. 고객님. 제가 정보 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다. 성함하구요. 전화 번호 말씀 해 주세요.
human
예. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇ고객님이시구요. 그럼 배송 받으신 거를 교환 처리하셨다라는 거예요?
human
예. 예.
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머스트비 스트레스 데님 삼종 맞으세요?
human
예. 그런데 너무 기일이 많이 걸리는 거예요.
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그러면 교환 취소하고 그냥 입으신다는 것이죠?
human
아니요. 반품 해 주세요.
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교환 취소하고 반품으로 해 드릴까요?
human
네. 예.
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아 네. 잠시만요. 교환 지금 취소 해 드렸고 반품 접수 해 드리겠습니다.
human
네. 네.
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엘 사이즈가 크신 건 사이즈 불만이신 거죠?
human
예. 사이즈가 커 가지구요. 생각보다 좀 커요. 옷이 크게 나온 것 같아요.
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네. 네. 받으신 날 환불 정보가 등록이 안 되셨는데요.어느 은행으로 해 드릴까요?
human
부산  은행이요.
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음. 부산 은행 계좌 번호 말씀 해 주세요.
human
네. ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇ요.
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ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇ 맞으세요?
human
네. 맞아요.
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예. 여기로 등록 해 드렸구요. 상품 받은 그대로 포장 해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은  일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 예.
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그리고 결제하신 현금 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을  제외하고 삼일에서 사일 이내에 고객님 지금 계좌로 환불 입금됩니다.
human
네. 알겠어요.
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반품 처리 잘 되었구요. 반품 주소 다시 한번 확인하겠습니다. 부산 진구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 다시 ㅇ ㅇㅇㅇ 몇호세요?
human
ㅇㅇㅇ호요.
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네. 지금 교환 취소 해 드렸고 반품 접수 해 드렸습니다. 고객님.
human
아 네. 알겠어요.
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아 네. 더 문의 사항 있으십니까?
human
네. 없습니다.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.