gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, ㅇㅇ쇼핑 맞나요?
gpt
네, 혹시 방송 중인 오뜨 리빙 블라인드 상품 주문을 도와드릴까요?
human
아니요. 그게 아니고 제가 반품을 한 게 있는데요. 전화를 주신다고 했는데 아직도 연락이 없어서 제가 다시 연락을 드린거에요.
gpt
아 죄송합니다. 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 고객님 혹시 어떤 제품인가요?
human
신발이에요.
gpt
아 네.
human
신발이 커서 교환을 했는데 자꾸 벗겨지더라고요. 사이즈가 안 맞는 것 같아요.
gpt
아 그러세요? 말씀해주신 상품이 플로쥬 스타펀칭 슬립온 블루 이백사십 주문하셨다가 이백삼십으로 교환 배송 받으신 거 맞으세요?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 몇 가지 확인 후 도와드리겠습니다. 상품을 받아보시고 택 제거나 외부 착용은 안 하셨나요?
human
네, 안 했어요.
gpt
네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예, 알겠습니다.
gpt
네, 기다려 주셔서 감사합니다. 수거할 주소는 배송 받으신 경기도 부천시 ㅇㅇ ㅇㅇ 아파트가 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 반품 관련해서 주의 사항 안내를 드리겠습니다.
human
예, 알겠습니다.
gpt
우선 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네, 보관할게요.
gpt
결제하셨던 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수가 되어서 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼 사일 안에 취소되실 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
gpt
예, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 감사합니다.