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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
반품을 신청 했는데 물건을 수거해 가지 않아서 전화 했어요.
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 유월 이십 칠일에 주문하신 팜스프링스 남성 골프 팬츠 삼종 맞으십니까?
human
네. 맞는데 반품을 팔월 일일에 했는데 아직도 안가져 갔다니까요?
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고객님 반품 상품이 회수가 안됐다는 말씀입니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 확인 해보니까. 상품 교환을 하신 걸로 확인 되는데요.
human
교환을 한 번 했는데 사이즈도 안맞고 색상도 별로라서 반품 신청 했어요.
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아 네. 고객님 현재 회수 운송장이 출력 되어서 기사님께서 회수 하러 가실 건데요. 정확한 날짜는 말씀 드리기가 어렵구요. 주말 공휴일 제외 하면 다음 주쯤에 방문 하실 것 같습니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 정말 죄송합니다. 다음 주에도 회수 기사님께서 방문하지 않으시면 다시 고객 센타로 연락 주시겠습니까?
human
알겠어요.
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다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.