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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
 뭐 좀 물어 볼라 그래요.
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 네 전화 주신 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다. 

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다.
어떤점 안내 드릴까요?

human
 그  내가 거기서 ㅇㅇㅇ 구입했나 좀 확인 좀 해볼라구요. 

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 실례지만 잠시만 기다려주시겠습니까?

human
네, 기다릴께요.
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 예 고객님 오래 기다려주셔서 감사합니다. 
 네 말씀하신 상품이  무선 ㅇㅇ 쌀통 맞습니까?

human
아 네. 근데 그게 쌀을 넣었더니 냄새가 나서.
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 고객님 근데  말씀 중에 죄송하지만  구월 이십칠일  주문하셔서 시월이일 날 반품을 해 주셨습니다.

human
 아 예, 반품을 해보고 다시 구입했어요. 

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반품해주시고 그 뒤에 구입해 주신 적은 확인이 되진 않습니다. 

human
 거기서 그 일단 반품 접수를 해야 된다 그래서 반품해 주고 다시 온 거예요.

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반품 접수는 확인이 되시는데  다시 주문하신거는 확인이 안되셔서요. 

human
 그거는 모르고  다시 온 거라구요. 

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죄송합니다, 교환으로 처리가 되셔서 상품이 배송된거 맞으시네요.

human
 빨리 해주시지  확인이 잘 안되고 그랬데요. 아무튼 반품할께요.

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  죄송하지만  반품 사유 여쭤봐도 될까요?

human
진공이 안되네요. 

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 네 고객님 이게 충전을  가끔 해주셔야 되는 부분인데이요. 충전은 하셨을까요? 

human
진공이 처음에는 조금 되더니 안되요. 

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 네 고객님 그 부분 제가 다시 한번 안내해 드리겠습니다. 
 제품 사용 전에 충분히 충전을 해주셔야 되세요. 

human
설명서를 읽어보고 하기는 했는데 충전불이 잘 안들어 오는거 같아요.
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 네 설명서대로 진공이 될려면 충전을 충분이 하셔야 진공이 가능하신 부분입니다. 

human
충전불이 들어오다  안들어오니 안되는 거겠죠.
반품해주세요.
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 네 고객님 그러시면 정말 불편드려 죄송합니다. 
 제가 업체 확인 후에 연락을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

human
 저기 반품을  할려는데 연락을 다시주나요. 
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 네 고객님, 충전불이 약한 부분은 제가  확답을 드릴 수는 없는 부분이구요, 
 업체 확인 후에 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

human
아 휴 자꾸 시간만 가게.
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 네 고객님 정말 죄송합니다. 
 제가 그 부분 업체 확인 후에 최대한 빠르게 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

human
그럼, 휴대폰으로 연락주세요.
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네. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하세요.