human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
상품을 받았는데 사이즈를 교환하고 싶어서요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하실 상품 확인 부탁 드립니다.
human
청바지요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 구월 이십일일 주문하셨던 상품이 남성 하이 쿨링 데님 삼종 삼십이 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
교환하실 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
삼십이 보다 한 치수 작은 사이즈가 뭐예요?
gpt
삼십 사이즈입니다.
human
삼십이가 살짝 큰데 삼십 사이즈는 좀 애매할 것 같아요.
gpt
고객님, 삼십과 삼십이 허리 둘레가 삼 센치 차이가 납니다.
human
아, 그럼 반품 접수 해주시겠어요?
gpt
아, 그럼 반품으로 접수 도와 드릴까요?
human
네.
gpt
그럼 몇 가지 확인 후 반품 처리 해드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
고객님, 실례지만 배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인 감사합니다. 기존에 배송 받으셨던 주소 대전 동구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 회수지도 동일한 곳으로 진행해드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 이내에 취소가 됩니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
더 궁금하신 사항 없으십니까?

human
네, 없어요.

gpt
네, 반품 접수 완료 되었습니다. 지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
