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네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다
human
제가 샌달을 며칠 전에 샀거든요. 이백 오십 오 신는데, 이백 오십은 너무 작아서요. 이백 오십 오는 없어요?



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고객님의 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁드리겠습니다.

human
네. ㅇㅇㅇ,  ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.

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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님. 칠월 이십 사일 주문해 주신 사이즈 이백 오십 맞습니까?

human
네. 두 개가 있거든요.
gpt
네. 두 번 주문 확인 되었습니다. 블랙 색상과 베이지 색상 맞습니까?

human
네. 근데 두 개 다 사이즈가 작아서요.
gpt
두 개 다 사이즈가 어떻게 되십니까?
human
네. 사이즈가 둘 다 이백 오십 오 입니다.

gpt
네. 그럼 두 상품 전부 다 말씀이십니까?

human
네. 맞습니다.
gpt
현재 고객님께서 주문한 그 베이지 색상은 반품 접수되어 있으십니다.

human
반품 접수 돼 있어요?

gpt
그러면 반품 접수를 저희가 취소 해드리고 두 개 다 이백 오십 오 사이즈로 교환 처리해 드릴까요?
human
네. 그렇게 해주세요.

gpt
네. 제가 반품 접수할 테니 잠시만 기다려 주시겠습니까?

human
그런데 이백 오십 오가 있습니까?

gpt
이백 오십 오 사이즈가 있는지 먼저 확인해 드리겠습니다. 현재 이백 오십 사이즈까지만 있습니다.


human
그러면 반품 해야 겠네요. 작아서 안 되겠어요.
gpt
네. 그러시면 베이지 색상은 반품 접수가 되어 있으시구요. 검은 색상 샌들도 반품 접수 도와 드리겠습니다. 실례지만 두 상품 모두 택을 제거 하시거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요. 이제 막 뜯어만 보고 그대로 있거든요.

gpt
네. 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?

human
이거 어디로 오나요?
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주소 말씀이십니까? 안내해 드리겠습니다. 회수는 서울 특별시 마포구 OOO 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.

human
ㅇㅇㅇ. 일치 하지요?


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네. 확인 감사합니다.
배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
네. 그럼 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.


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수거 기사가 드리는 인수증을 일개월간 보관 부탁 드리며 카드 결제를 하셨잖아요? 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.

human
그럼 어떡해요? 돈은 빠져 나갔을 거 아니예요?


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네. 이미 결제는 되셨구요. 이 상품을 저희 회수 기사가 업체로 다시 가져가서 상품이 확인되면 저희가 카드 취소를 해드리고 있습니다. 회수된 상품 누락 여부 등에 따라서는 반품이 어려울 수도 있는 점 양해 부탁드리겠습니다

human
사이즈 하나만 뜯었는데도 그런가요?

gpt
그럼 배송전에 연락을 드리라고 메시지 남겨드릴까요?

human
제가 전화를 잘 안 갖고 다녀서요. 현관 앞에 놔둘게요.
gpt
네. 현재 택배 기사님마다 달라서 언제 회수하러 갈지는 정확히 저희가 말씀을 못 드립니다.
더 문의할 사항 없습니까?

human
그러면은 이백 오십 사이즈 이것만 있는거죠?

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네. 현재 다른 샌들은 많은데 본 상품은 이백 오십 사이즈밖에 없어서요.

human
네. 원래 이백 오십까지 밖에 안 만들었나 보네요.

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ㅇㅇ쇼핑의 상품은 그렇게 제작되었습니다.

human
네. 알겠습니다.