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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.  안녕하세요,  무엇을 도와드릴까요? 
human
 네, 수고 많으십니다.  다름이 아니라 물건을 반품 하려고요.
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 네, 반품 요청하십니까? 
human
네, 맞아요.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 도움을 드리겠습니다.  성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ이요. 
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 네, 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 ㅇㅇㅇ 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다.  반품 요청하시는 상품이 어느 상품입니까? 
human
폴로 티셔츠거든요.
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네, 오월 이십사일 날 주문하신 여성 여름 폴로셔츠 오종 구만 구천원 상품 맞습니까? 
human
 네, 맞아요. 
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 죄송하지만 이 상품 어느 부분이 불편하셨습니까? 
human
 사이즈가 너무 커요. 
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 그러십니까?  고객님 저희 사이즈 교환도 가능한데 한 번 교환해 드릴까요? 
human
아니요, 직접 보니깐 색상이 티브이로 보는 것과 많이 다르기도 하고 해서요.
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 그러십니까?  그러면 반품으로 진행을 해드릴까요? 
human
 네, 반품해 주세요. 
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주문하신 상품 만족을 드리지 못해 죄송합니다.  몇 가지 확인 후에 도움 드리겠습니다.  상품 배송 받으셔서 택을 제거하셨다거나 외부 착용하셨습니까? 
human
 아니요,  택 제거 안 했습니다. 
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 네, 확인해 주셔서 감사합니다.  고객님 배송 주소지 확인 해 드리겠습니다.  경기 고양시 덕양구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
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 확인 감사합니다.  고객님 결제를 입금으로 해주셨는데,  환불은 본인 계좌로만 가능합니다.  은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네, 잠시만요.
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 네, 고객님 어느 은행입니까? 
human
 새마을 금고요. 
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 새마을 금고시고, 계좌 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ.
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 예, 감사합니다.  통장주는 고객님 본인 맞습니까? 
human
아들 거예요.
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 고객님 죄송하지만 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 
human
 저 통장이 없어요.  그래서 맨날 그 아들 이름으로 입금하는 거예요. 
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 그러십니까?  고객님 원래 본인 통장으로 환불 가능한데요.  예외적으로 진행을 해 드리겠습니다.  예금주 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요.
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ㅇ ㅇ자 ㅇ자님 맞습니까? 
human
 네, 맞습니다. 
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 확인을 위해 접수해 보도록 하겠습니다.  반품 접수되었습니다.  상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.  수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
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 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 안에 입금됩니다.  반품 접수되었습니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없어요. 
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 네, 감사합니다. 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 감사합니다.