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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 수고하십니다.
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네 안녕하세요. 무엇을 도와 드릴까요? 
human
저기 제가 물건을 하나 받았는데요. 아 먼저 제 이름은 ㅇㅇㅇ입니다. 
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네 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 전화번호도 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
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네 확인 감사합니다. 어느 상품 받아 보셨습니까? 
human
네 신발을 받았는데요. 
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네 고객님 사월 이십삼 일 ㅇㅇ슬립온 화이트 이백사십 미리 확인이 되는데 맞습니까? 
human
네 맞아요. 어제 받았는데 신발 옆면에 약간 이물질이 묻어있고요. 이물질이 석고 같아요. 
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어느쪽 신발인가요?
human
오른쪽이에요. 그리고 또 신발이 커요. 그래서 반품을 할까 싶은데요. 
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아 네 그러십니까? 그럼 반품 처리 도와 드리겠습니다. 
human
네 신발이 색깔도 그렇고 사이즈도 약간 이상하고 그래요. 
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네 알겠습니다. 배송 받으셨던 주소가 경남 양산시 ㅇㅇㅇ맞습니까? 
human
네 맞습니다. 
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네 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요. 
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네 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증 한달 간 보관 부탁 드립니다.  
human
네 알겠어요.
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고객님께서 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어서 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내 취소가 되는 점 양해 부탁 드립니다.  
human
네. 
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해당 상품 택 제거나 외부 착용하지 않으셨죠? 
human
네 안 했어요. 
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네 알겠습니다. 반품 처리 완료되었습니다. 
human
네 고맙습니다. 
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저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요. 