gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 주문을 했는데  확인을 해주세요.
gpt
그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
확인 감사합니다. 팔월 이십일날 주문하신 녹십자 디스크잭 상품 맞습니까?
human
네, 그거 맞아요.
gpt
네, 무엇을 도와드릴까요?
human
교환을 하려고요.
gpt
네, 고객님 그렇지만 자동 주문으로 반품 접수를 하셨는데요? 
human
제가 잘 못 눌러서 반품이 된거에요. 취소하고 교환으로 해주세요.
gpt
그러십니까? 반품 취소하고 교환으로 접수 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 반품 취소 해드렸고요. 실례지만 받은 상품 택 제거나 사용을 하셨나요?
human
아니요.
gpt
확인 감사합니다. 배송 받았던 주소가 충남 서산시 ㅇㅇ길 이하 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이요.
gpt
네, 회수도 동일한 곳에서 진행하겠습니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 보관 부탁합니다.
human
아 네.
gpt
상품 회수되어 확인 시 상품에 문제가 있을 경우 반품 처리가 어려울 수 있으며 담당자가 개별 연락드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
알았습니다.
gpt
결제하신 카드 취소는 회수되어 상품 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 오일 내에 처리됩니다.
human
알았어요.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
없어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 알았어요.