gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
물건을 받았는데 사이즈가 너무  커서요.
gpt
아, 그렇습니까?
human
교환 신청을 했는데요, 그냥 반품 시켜주세요.
gpt
네, 알겠습니다.
human
혹시 업체에서 연락 오기 전에 먼저 저희가 보내야 하나요?
gpt
아니요, 포장만 해 놓으시면 저희 택배 기사가 방문을 해서 수거한답니다.
human
그런데 아무 연락이 없어요.
gpt
고객님, 회수가 밀려 있어서 배송이 먼저 될 수 있어요.
human
아, 그래요?
gpt
고객님, 회수는 평일 기준 사일에서 오일 정도까지 시간이 소요 될 수 있답니다.
human
기다리면 전화나 문자가 온다는 말이죠?
gpt
네, 그렇습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.