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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
저기 옷이 왔는데요.
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네 고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.  
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 요.
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 소중한 정보 확인 감사합니다.  옷이라고 하시면 어느 상품이실까요? 주문 내역 확인해 드리겠습니다.
human
  바지요. 
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에이핏 여성 아이스 밴딩팬츠 사종 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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 사이즈가 작으셔야 되나요? 
human
네.
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불편함드려서 죄송합니다.  교환 요청하시는 건가요? 
human
 반품 하려고요. 
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 반품하시겠습니까? 
human
 네. 
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그럼 안타깝지만 몇 가지만 확인 후 처리 도움 드리겠습니다. 
human
 네. 알겠습니다.
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 상품 받아 보신 이후에 택을 제거하셨거나 외부 착용은 없으셨습니까? 
human
 그대로 싸놨어요. 
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그러십니까?  확인해 주셔서 감사합니다.  그럼 반품 처리 도와드리겠습니다. 
human
네. 감사합니다.
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 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
 네. 
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기다려 주셔서 감사합니다. 수거할 주소는 충남 공주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ요. 
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다 
human
네.
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환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
네. 농협이요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇ-ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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농협이시고 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇ-ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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예금주는 ㅇㅇㅇ 고객님 본인되시구요? 
human
네.
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 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다.  환불은 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 삼 사일 안에 입금됩니다. 
human
네.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
물건을 가져 가야지만 주는 거에요? 
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 네 그렇습니다. 업체 입고 확인 후에  환불 처리가 진행됩니다. 
human
 알겠습니다.  그럼 언제 와요? 월요일에 오나요?
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수거는 평일 기준으로  사 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
제가 없더라도 현관 앞에서 가져갈 수 있겠죠?
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 메시지  남겨드릴까요? 
human
네.
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네. 현관앞에 보관하실 수있나요?
human
네.
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현관앞 보관이라고 메시지 남겨드리겠습니다.
human
네. 부탁드려요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
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ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
수고하세요.