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네 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
예 수고하십니다. 뭐 좀 문의할 것이 있는데요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 간고등어 신청을 했거든요 근데 그게 이십팔일인가 이십구일인가 온다고 했는데 소식이 없어서요.
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아 네 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 고객님의 성함과 전화번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.

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전화번호도 말씀 부탁드립니다. 
human
아 네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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고객님이 주문하신 날짜가 이십육일로 확인이 되고 있습니다. 
human
이십육일이요?
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네 고객님 이십육일 날짜로 해서 지금 출고가 확정이 되었는데요. 어제 날짜로는 옥천으로 확인이 되고 지금은 이동 중에 있습니다. 
human
그게 이동이 되고 있으면 냉동으로 오나요?
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네 고객님 아이스박스 포장 되어서 배송됩니다.
human
그거는 알겠는데 시간이 지나니까 상한 것은 아닌가 걱정되네요.
gpt
네 고객님 염려는 되실 수 있는데요. 받아 보시고 상했다던가 이상이 있으시면 다시 한 번 저희 ㅇㅇ쇼핑으로 전화 부탁드립니다.
human
근데 그게 오늘이나 화요일에 올 거 아닙니까?
gpt
네 고객님 지금 이동 중입니다. 
human
그걸 안 받고 싶은데 어떻게 하지요?
gpt
네 그러세요?
human
옷 같은 것도 아니고 식품이라서 좀 그러네요.
gpt
그런데 고객님 아시겠지만 이십육일 저녁에 고객님께서 주문하신 건이잖아요?
human
네 이십육일에 주문을 했지요.
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배송이 이십팔일부터 시작됐어요.
human
그게 이십팔일 날 배송이 된다고 하셨잖아요?
gpt
네 이십팔일이나 이십구일 배송 완료입니다. 저희가 다시 한 번 확인을 해보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
확인해봐주세요.
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고객님 배송 받으려고 하셨던 상품이 오일 내에 배송 예정이고 확정은 아니라고 문자로 확인이 되시는데요.
human
배송 예정이라구요.
gpt
네 고객님 죄송하지만 이 상품은 이동 중이기 때문에 배송은 받으셔야 합니다. 
human
그게 아니라 오늘 어쩔 수 없이 집을 나왔는데 수요일에 들어갈 수 있거든요.
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네 고객님 오늘은 배송 기사가 확인이 안 됩니다. 배송 기사가 확인이 되면 언제 도착하는지 좀 알 수 있는데 지금은 이동 중이라 일정이 확인이 되질 않습니다. 일요일이라도 연락을 드릴까요?
human
일요일에는 택배 기사들이 다 쉬잖아요.
human
일요일에 다시 한 번 ㅇㅇ쇼핑에 전화주셔서 혹시 택배 기사가 배송이 되어 있다라고 하면 그 택배 기사분께 전화하셔서 언제 도착하는지 확인해주시면 될 것 같습니다. 
human
이게 걱정이 되네요.
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네 식품이라 저희도 빨리 배송해드리면 좋은데 불편을 드려 죄송합니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 
human
아 그래요. 알겠습니다. 