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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
죄송한데요. 신발을 주문했는데 좀 불편해서요. 
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요. 
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정보 확인 감사합니다. 주문하신 상품명 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
상품명은 잘 모르겠어요. 
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네 ㅇㅇㅇ소가죽 보니 슬립온 그레이 이백사십 미리 주문하신 거 맞습니까? 
human
아 네 맞아요. 
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네 상품이 사이즈가 너무 작으시다는 말씀이신가요? 
human
네 너무 작고 불편해요. 
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그럼 교환 해 드릴까요?
human
아니요. 환불해 주세요
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아 그럼 반품 처리하시겠습니까? 
human
네.
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네 안타깝지만 그럼 반품 처리 도와 드리겠습니다. 상품 받아 보신 이후에 택 제거나 외부 착용은 안 하셨습니까? 
human
아니요. 안 했어요. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 수거할 주소는 배송받으셨던 서울 도봉구 ㅇㅇㅇ 이하 몇 동 몇 호십니까? 
human
ㅇ동 ㅇㅇㅇ호요. 
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네 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일을 제외하고 ㅇㅇ내에 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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네 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 ㅇㅇ 안에 취소됩니다.   
human
네. 
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요. 
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네 반품 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 