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안녕하세요. 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네. 안녕하세요.
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무엇을 도와 드릴까요?
human
전화 달라고 해서 전화했어요.
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네. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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성함과 핸드폰 번호 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사 드립니다. 고객님 저희 쪽에 문의 주신 안구 건조증 치료기에 대한 답변이 와서 연락 드렸습니다.
human
네. 
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건전지 넣고 사용하는 제품이라 건전지 교체 후에 작동 해보시라고 하였습니다.
human
아 건전지 사용을 안 했네요.
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어댑터를 꽂고 사용하신 경우에도 작동이 안 된다면 에이에스 접수를 해달라고 업체 쪽에서 답변이 왔습니다.
human
아 그래요?
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어댑터를 꽂고 사용을 한번 해보셨습니까?
human
예 그건 해봤는데 작동이 안 돼요.
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그러면 저희가 에이에스 접수해드리면 될까요?
human
네. 접수해주세요.
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저희가 평일 기준 하루 이틀 시간 양해해 주시면 확인하고 연락을 드리겠습니다.
human
그런데 에이에스 안 하고 반품 처리하면 안 되나요?
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잠시만 기다려 주세요. 확인 해보겠습니다.
human
네. 기다릴게요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 반품 기간이 남아서 반품 처리 가능하다고 합니다.  반품 처리 도와 드릴까요?
human
네. 그럼 반품 처리 해주세요.
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네. 반품 처리 도움 드리겠습니다. 회수는 경북 구미시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇ 나머지 주소 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ번지요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문을 해서 수거 합니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 
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결제하신 카드 취소는 저희 업체에 물건이 정상적으로 회수 확인한 이후 평일 기준 일주일 안에 취소 처리됩니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
고객님 반품 처리되었습니다.
human
네. 감사합니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.