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ㅇㅇ쇼핑입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 오늘 신발 주문한 거를 받았는데 사이즈가 안 맞아서요.
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네 고객님.
human
반품을 해야 될 것 같은데 제가 인터넷 사이트로 들어가니깐 어떻게 해야 될지 모르겠네요.
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고객님 비회원으로 주문을 하셨습니까?
human
그래서 그런가요?
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고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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고객님 지금 주소가 제대로 등록이 안 되어 있으십니다. 주소 말씀 부탁드립니다.
human
서울시 중량구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네.
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고객님 주문하신 상품이 뭐라고 하셨죠?
human
슬립온이요.
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오월 팔일에 주문하신 플로쥬 스타펀칭 슬립온 이백오십오 사이즈 맞습니까?
human
네 맞아요.
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두 개 주문하셨네요?
human
네 맞아요.
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두 개 다 사이즈가 안 맞으십니까?
human
네.
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괜찮으시다면 상품을 새것으로 교환을 해드려도 되겠습니까?
human
아니요. 보고 제가 다시 할게요.
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네 반품으로 접수 도와드리겠습니다. 배송받은 상품 택 제거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다. 
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기다려주셔서 감사합니다. 회수는 서울시 중량구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼일 내에 취소될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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반품 처리되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 감사합니다. 