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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
삼월 십일일 날 반품한 거 카드 취소가 안 된 것 같은데요.
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아 그러십니까? 현재 코로나 예방을 위해 상담자 마스크를 착용하고 있습니다. 내용 전달이 원활하지 않더라도 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다.
human
아 네.
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성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 반품 요청하셨던 상품 말씀 부탁드립니다.
human
석고팩이요.
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고객님께서 삼월 십일일 주문하셨던 맥스클리닉 코르셋 석고 마스크팩 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이 상품 회수되고 있는거 조회해 볼게요 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 기다릴게요.
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해당 상품 삼월 십칠일 날에 수거한 것으로 확인되는데 아직까지 배송 완료가 안된 것으로 확인이 됩니다.
human
그래요?
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네 고객님 삼월 십팔일 이후로 흐름이 끊겼는데 택배사로 제가 한번 연락을 해봐야 될 것 같아요.
human
아 네.
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업체 확인되고 나면 평일 기준 삼일에서 사일 내에 취소가 될거에요.
human
알겠습니다.
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확인하고 고객님께 문자 안내 드려도 되겠습니까?
human
네 그렇게 해주세요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.