gpt
네. ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 코트 두 벌 반품한 게 있거든요. 환불은 언제쯤 받을 수 있는지 확인 좀 부탁드려요.
gpt
네. 고객님. 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 고객님의 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.

human
네. ㅇㅇㅇ. 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 
gpt
네. 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?

human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 고객님. 코트를 주문했다고 하셨는데 맞습니까?

human
네. 코트 두 벌 제가 반품했어요.
gpt
코트가 맞습니까? 저희 ㅇㅇ쇼핑에서 주문하신 게 맞나요?
human
네. 맞습니다.
gpt
고객님의 핸드폰 번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞아요.
gpt
고객님. 그 코트를 언제 구매하셨습니까?

human
일월 십사일로 알고 있어요.
gpt
고객님. 저희 ㅇㅇ쇼핑에서는 고객님의 이름과 핸드폰 번호로는 코트를 구매하신 내역이 없는데요?

human
저는 ㅇㅇ쇼핑으로 알고 있는데 제가 다시 확인해 볼게요.
gpt
네. 감사합니다.
human
이거 프로모션 상품 아닌가요?

gpt
네. 고객님. 제가 고객님의 한글 이름과 영문 이름 전부 다 확인해보고 핸드폰 번호도 조회를 해봤는데 코트 구매하신 건은 없으세요.

human
그럼 제가 다른 홈쇼핑에서 구매했나봐요. 죄송해요. 제가 다시 확인해 볼게요.
