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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
이거 아빠거하고 제거하고 시켰었는데요. 그거 취소할려구요.
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아 그러십니까? 고객님. 확인 후 제가 도와드리겠습니다. 핸드폰 번호하고 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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네. 성함 말씀 해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네. 확인 감사드립니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 푸마 삼종 세트로 확인되고 있고 남성 여성 주문하신 걸로 확인되고 있는데요.
human
네. 어제 받았거든요.
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아 네. 블랙 백십하고 블랙 구십오로 확인되고 있는데 어떤 부분이 마음에 안 드셨습니까? 고객님.
human
아 네. 조금 작아서요.
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아 그러셨군요. 고객님. 만족감을 못 드려 죄송합니다. 그럼 제가 반품으로 접수 해 드리겠습니다.
human
네. 그렇게 해 주세요.
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실례지만 제품 택 제거나 사용하셨습니까? 고객님.
human
아니요.
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아 네. 확인 해 주셔서 감사합니다. 그러면 상품 그대로 재포장 해 두시구요. 지금 제가 반품 접수를 진행하도록 하겠구요.
human
네. 네.
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지금 전남 목포시 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 동 호수 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ ㅇㅇ호요.
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네. 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 이 부분에 대해서 제품을 회수 진행하도록 하겠습니다.
human
네. 예.
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상품 그대로 재포장이 되면 주말 공휴일 제외하고 일주일내에 방문해서 제품 수거할 예정이며 수거시 택배 기사가 고객님께 인수증을 드립니다. 이 인수증은 일개월간 잘 보관 부탁 드리구요.
human
네. 알겠어요.
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지금 주문했던 내용이 카드 결제하셨기 때문에 카드 승인 취소는 입고되고 검수 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 안에 승인 취소되겠습니다.  
human
아 네. 네.
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요청하신 대로 반품 접수 처리 해 드렸습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네. 없어요. 
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 고맙습니다.