gpt
ㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다. 
gpt
네 감사합니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
허리 견인기를 구입했는데 너무 커서요.
gpt
 아 그러셨어요.
human
 오늘 도착해서 설명서를 자세히 봤는데  제일 작은 사이즈로 바꿔야 될 것 같은데요. 
gpt
네 고객님 먼저 정보 확인하고 도움 드리겠습니다. 
human
네
gpt
 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
정보 확인 감사합니다.  고객님  시월 십사 일  주문하셨던 휴넥스 디스크 폴리 라지 사이즈 말씀하시는 건가요? 
human
네 맞아요.
gpt
 고객님이  사이즈가 크다는 거죠?
human
네. 제 허리 둘레에 하기엔 너무 크더라구요.
gpt
그럼 어떤 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
스몰이요.
gpt
잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
gpt
 고객님 상품 확인해 보니 스몰은 없습니다. 
human
그래요.
gpt
 미디엄은 삼십에서 삼십오까지 사용이 가능한데 죄송하지만  고객님 허리 사이즈가 어떻게 되십니까?
human
이십구요.
gpt
 안타깝지만  반품 처리 해드리면 어떨까요?
human
그래야 되겠네요.
gpt
 착용하시거나 작동하진 않으셨지요?
human
네
gpt
 고객님 수거는 배송 받으셨던 노원구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ  아파트에서 수거합니다. 몇 동 몇 호입니까?  
human
 ㅇㅇㅇ 동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
확인 감사합니다. 고객님 제가 다음번 방송할 때 그 문자 알림 신청해 드릴게요. 
human
네 그러세요.
gpt
상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 안에 방문 수거할 예정입니다.
human
 네 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.  그럼 결제 금액은 어떻게  처리되는 거예요?
gpt
 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사오일 안에 취소가 됩니다.
human
네.  그러면 반품 처리됐다고 연락이 오는 거예요.
gpt
 네 반품 처리되었다는 연락이 갈거에요. 
human
네 알겠습니다.
gpt
 이번 주 안에 처리가 안될수 있으니 시간은 좀 넉넉히 양해해 주세요.
human
네
gpt
고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
gpt
ㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.