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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
제가 바지를 주문했는데 사이즈가 안 맞아서 반품 하려구요.
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아, 그러세요?
human
육육 시켰는데 원래는 전체적으로 딱 맞아야 되는데 이게 엄청 허리가 높아서 아무래도 반품을 해야 될 것 같아요. 
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아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

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소중한 정보 확인 감사합니다. 반품 하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
바지요.
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네, 확인 감사합니다. 주문하신 상품이 마르엘라로사티 시그니처 밴딩팬츠 사종 육육 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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실례지만 반품 사유 여쭈어 봐도 될까요?
human
사이즈가 안 맞아요.
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아, 그러십니까? 그럼 사이즈 교환은 어떠세요?
human
아니요, 그냥 반품할게요.
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네, 안타깝지만 몇 가지 확인 후 반품 진행 도와 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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고객님 혹시 배송 받으셨던 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네, 확인 감사합니다. 기존에 배송 받으셨던 주소 서울 송파구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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네, 회수지도 동일한 곳으로 진행하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.

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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네, 알겠어요.

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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 취소가 됩니다.

human
네, 알겠어요.

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더 궁금하신 사항 없으십니까?

human
이게 얼마였어요?
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사만 구천 구백원입니다. 에이알에스 천원 할인 받으셔서 사만 팔천 구백원 결제 되었어요.
human
네 벌 가격 인거죠?
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네, 맞아요.
human
아, 아깝지만 사이즈가 너무 안 맞아서요. 그냥 반품 처리 해주세요.
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네, 알겠습니다. 더 궁금하신 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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네, 반품 접수 되었습니다. 지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
