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반갑습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 여보세요.
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네. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 네. 세트 주문했는데요. 반품 좀 할려구요. 
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 예. 고객님의 정보를 확인한 후 도와드리겠습니다.  성함 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요.
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 핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 확인 감사합니다. 주문하신 상품 레드캠프 데일리 기능성 티셔츠 여성용과 남성용 두개가 있는데요.
human
여성용 반품할게요.
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네. 여성용 백십 반품해드릴까요? 
human
네.
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 예. 택 제거하시거나 사용하시진 않으셨죠?
human
네. 안했죠.
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 네. 배송받으셨던 회수지 주소 서울시 양천구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 몇 동 몇 호이십니까? 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요.
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 확인 감사합니다.  반품 접수해 드리겠습니다.
human
네.
gpt
반품하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아. 좀 작아서요.
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네. 사이즈 때문이시군요?
human
 네. 그리고요.  남성 박스를 열어 보니깐요. 여성용 구십 오가 들어있더라고요. 
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 아. 그러십니까? 
human
 여성 사이즈가 잘 못 들어온거 같아요. 
gpt
 예. 하나씩 해드리겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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 예. 레드캠프 여성 데일리 기능성 티셔츠 칠종 백십을 반품 접수해드렸습니다. 
human
네.
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 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
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 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네.
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 그리고 또 다른 상품 남성 레드캠프 데일리 기능성 티셔츠 백십 문의하셨습니까?
human
 예. 구십 오 사이즈가 들어와있더라고요. 
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 전체가 다 그렇다는 말씀이신가요?
human
 핑크색 구십 오가 들어 왔더라고요. 
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 남성 칠종은 다 들어가있고 핑크 구십 오가 하나 더 있는 겁니까? 
human
 아니요.  일곱개 중에 하나가 잘못 들어와있다고요. 
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 어떤 색상이 안 들어와있는 겁니까? 
human
 잠시만요. 제가 확인해 볼게요.  남자 핑크가 있잖아요. 
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남성용은 핑크가 없는데요.  고객님 여기 보면은 다크 그레이 네이비 라이트 그레이 화이트 블루 오렌지 카키로 구성되어 있습니다. 
human
 아. 오렌지인가봐요.
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 오렌지 대신에 핑크로 들어갔다는 말씀이십니까?
human
네. 구십 오 사이즈가 잘못 들어와있어요. 지금 여섯 개는 제대로 들어있는데요.
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 예. 오렌지 칼라가 없다는 말씀이시죠? 
human
네.
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남성용 백십 사이즈 오렌지 대신 핑크 구십 오가 왔다는 말씀이십니까? 
human
네. 그렇다구요.
gpt
 네. 알겠습니다. 불편드려 죄송합니다.  업체 쪽에 연락하고  답변 오는대로 다시 연락드리겠습니다.
human
 그럼 이거는 어떻게 할까요?
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 네. 부분 교환을 원하시는 거죠?
human
네. 그렇죠.
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 예. 부분 교환한다고 업체 쪽에 연락해놓을테니까요. 답변 오는대로 다시 연락드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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 네. 일단 반품 접수되었습니다.
human
네. 알겠어요.
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감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다.