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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 원피스를 샀는데요. 너무 커서 반품 할려구요.
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그러십니까? 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이예요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 말씀하신 상품이 마르조 플라워 롱원피스 삼종 브라우스 하나 백 오 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 백 오 사이즈가 커서 반품 원하신다는 말씀이시죠?
human
네.
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고객님 작은 사이즈로 교환은 어떠세요?
human
그냥 반품 할래요.
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네. 안타깝지만 반품 처리 진행 하도록 하겠습니다. 실례지만 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요. 집에서만 입어 봤어요.
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확인 감사합니다. 고객님 배송 받으셨던 주소가 부산시 사하구 엄궁동 ㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ호예요.
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확인 감사합니다. 고객님 이 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
알겠어요.
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고객님 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 결제하신 카드 취소는 상품이 업체쪽으로 입고되어 확인 후 평일 기준 삼일 정도 소요될 예정입니다.
human
알겠어요.
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고객님 반품 처리 되셨구요. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하세요.