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 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 예. 좀 문의 좀 할께요? 
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 무엇을 도와드릴까요? 

human
 예 제가 구월 십사일 날 그 광고 보고 홈쇼핑에서 그 갈비찜을 샀거든요. 
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 아 그러십니까? 

human
 예. 근데 광고하고 너무 틀리고 도저히 먹을 수가 없는 거에요. 취소가 됩니까? 
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 네. 정보 확인 후에 도움을 드리겠습니다. 성함하고 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 네. 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 가가 반상 일품  갈비찜 간장맛 일곱팩 매운맛 네팩 상품 맞습니까? 
human
 예 맞습니다. 
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 반품 사유가 어떤 부분이 있으신 건가요? 

human
 저기 할 때는 갈비가 너무 좋은 것같이 그렇게 방송을 했는데 지금 온 거는 등뼈에다가 갈비에 기름이 너무 많이 있어요. 그리고 고무처럼 질겨서 도저히 이가 아파서 먹기 그렇습니다. 살을 먹을 수가 없어요. 
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 아 그러십니까? 
 그러시면은 구매하신 팩 중에서 몇 개를 개봉하신 건가요? 

human
 저기 뭐야 그 소갈비는 두 봉지를 개봉했고요. 간장 소갈비를 먼저 했는데 너무 맛이 없어서 혹시나 싶어서 매운 것도 했거든요. 근데 내용은 마찬가지더라고요. 
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 아 그러십니까? 회수해 보겠습니다. 
human
 그냥  이거 취소할게요. 
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 그러시면은 
 반품을 하시는 건가요? 

human
 먹을 수가 없는데 
 반품을 해야 되지 않겠습니까? 

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 네. 그러면 주말 이라서 월요일에 확인해 보고 다시 연락을 드리겠습니다. 
human
 저희가 직장을 다녀가지고요. 
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  그럼 몇시쯤에 통화할 수 있죠? 
human
 어 한 뭐 두시 정도 
 아니면  부재중 전화가 오면 제가 전화 드리면 될까요? 
  

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 아 그러면 제가 문자로 도와 드리겠습니다. 
human
 예 좀 꼭 부탁합니다. 
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 예 네. 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
 네. 
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 네 저는 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
 예. 수고하세요. 