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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 구매한 제품 반품을 하려고요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 문의하시려는 상품 말씀해주시겠습니까?
human
아, 바지요.
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네, 사월 십오일 잭필드 링클프리 숨쉬는 바지 삼종 삼십팔 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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혹시 택 제거하시거나 외부 착용을 하셨나요?
human
아니요. 안 했습니다.
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네, 반품하시려는 사유가 어떻게 되십니까?
human
아, 사이즈가 안 맞아서요.
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아 그러세요?
human
네, 사이즈가 어중간하더라고요. 큰 것도 아니고 작은 것도 아니고 마음에 들지가 않네요.
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네, 안타깝지만 반품 진행을 도와드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 회수할 주소가 배송 받으셨던 경기도 김포시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 주말 공휴일 제외하고 사일 내 택배기사가 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네, 보관할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평균 사일 내 취소가 됩니다.
human
아 저 카드가 아니고 현금으로 결제를 했는데요?
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네? 아 죄송합니다. 현금으로 결제를 하셨네요. 그러시면 고객님 본인 계좌로 환불이 가능하십니다. 은행명 먼저 확인 부탁드립니다.
human
국민 은행이요.
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네, 계좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 본인 계좌가 맞습니까?
human
네, 제꺼에요.
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네, 확인 감사합니다. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내 입금이 됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 반품하면 기사가 전화를 하고 오나요?
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네, 연락을 드리고 갑니다.
human
아 그러면 제가 문 앞에 놔두도 되나요? 제가 집에 잘 없어서요.
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혹시 문 앞에 놔두시고 분실된 적이 있으신가요?
human
아니요. 없었어요.
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네, 그러시면 문 앞에 놔두시고 인수증도 같이 문 앞에 놔두라고 전달을 하도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 이제 없어요.
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네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.