gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 신발을 샀거든요.
gpt
네.
human
신어봤더니 사이즈가 안 맞아요.
gpt
아 그러세요? 그러시면 사이즈 교환을 도와드릴까요?
human
근데 전 하나만 안 맞거든요? 하나만 교환이 가능한가요?
gpt
죄송하지만 부분 교환은 안 되고요. 전체 교환만 가능합니다.
human
아 그러면 어떻게 해야하죠?
gpt
전체 교환만 가능하시기 때문에 교환이나 반품은 가능하신데 부분 교환은 어렵습니다. 고객님께서 결정을 하셔야 합니다. 어떻게 도와드릴까요?
human
음, 반품할게요.
gpt
예, 그럼 안타깝지만 반품 접수로 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 반품하시려는 상품이 벤포트 여성 소가죽 스니커즈 이종 화이트 이백사십오 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 반품 접수 도와드리겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착화를 하셨습니까?
human
아니요. 안 했습니다.
gpt
네, 수거할 주소가 배송 받으셨던 대구 북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
gpt
네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내 취소가 됩니다.
human
아 네.
gpt
더 문의할 사항 있습니까?
human
아니요. 없어요.
gpt
네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.