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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 제가 남성 자켓 이종을 샀는데 반품 좀 하려구요.
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네. 고객님. 정보 확인 후에 안내 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 전화번호 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 이십일에 주문하셨던 브룩스힐 남성 에어서킷 자켓 이종 말씀이십니까?
human
네. 맞아요.
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그러십니까? 사이즈가 작다는 말씀이세요?
human
네. 작아요.
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네. 고객님. 몇 가지 확인 후 반품 도와드리겠습니다. 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 없으셨습니까?
human
네. 그대로 있어요.
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확인 감사합니다. 상품 수거할 주소가 경기도 남양주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 받으셨던 동일한 주소로 수거 진행해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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칠만 구천 팔백원 고객님 휴대폰 소액 결제 해 주셨는데요. 상품이 회수되면 결제 취소가 되는데 지금 말일이라서 다음 달로 넘어가게 되면 휴대폰 소액 결제는 그대로 청구가 되고 대신 환불 처리가 됩니다. 
human
네.
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그래서 환불 계좌 먼저 접수해 드릴텐데요. 고객님의 은행명과 계좌 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. 농협이구요. ㅇㅇㅇ-ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네. 농협 계좌에 예금주는 ㅇㅇㅇ님 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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확인 감사합니다. 요청하신 상품 반품 접수 되었습니다. 상품 받으신대로 포장해 두시면 택배 기사가 평일 기준 사 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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고객님. 상품이 정상적으로 회수 완료되면 평일 기준 사 오일 내에 휴대폰 소액 결제 취소나 환불 처리로 진행될 예정입니다. 
human
네.
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네. 더 문의 할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
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감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.