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 OOO입니다 

human
 네 반품 요청 좀 할려고요 

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 반품 말씀이십니까? 
 고객님 확인 후 제가 도와 드리겠습니다 
 핸드폰 번호와 고객님 성함 말씀 부탁 드립니다 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ

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 네 확인해 보겠습니다 
 예 소중한 정보 확인 감사합니다 
 반품하시고 싶으셨던 상품명 말씀 부탁 드립니다 

human
 음 OOOO요 

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 아 네 최근에 주문하신 팔월 일일날 주문하신 ㅇㅇㅇㅇ 쿠션인 거 같은데 맞습니까? 

human
네 맞아요
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 실례지만 마음에 안 드셨던 점 있으셨습니까? 

human
 블랙 색상이 별로 마음에 안 들어요 

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 아 네 만족을 못 드려 죄송합니다 
 그러면 지금 현재 무료 체험 분만 사용하신 겁니까? 

human
네
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 예 감사합니다 
 제가 반품 접수해 드리겠습니다 
 주소가 경기도 부천시 오정구OO 이하 주소 말씀 부탁 드립니다 

human
ㅇㅇ요
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 예 소중한 정보 확인 감사 드립니다 
 네 제품은 회수하도록 하겠습니다 
 상품 그대로 잘 포장을 해야 되며 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문해서 제품 수거할 예정이구요 
 제품 포장해 주시면 택배 기사가 고객님께 인수증을 드립니다 인수증은 일개월간 보관해 주시고요
human
 어느 택배사에서 수거하나요 

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 네 지금 현재 대한통운에서 배송하기 때문에 대한통운에서 재회수를 하고 수거 시에는 취소 요청 드릴 테니까 물건 잘 보관 부탁드리구요

human
네 알겠습니다

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 카드는 입고 후에 검수 후 카드 승인 취소가 되면 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 정도 시간 소요가 됩니다
 다만 회수된 상품에 누락 미 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 양해 부탁 드리겠습니다 
 네 요청하신 대로 반품 접수해드렸습니다 
 더 문의할 사항 없습니까?

human
네 없습니다

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ㅇㅇㅇ 상담사였습니다
human
네 고맙습니다