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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 주문한 상품 반품할려고요. 
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 아. 그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후에 도움드리겠습니다.  고객님의 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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네. 전화 번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
  확인 감사합니다. 고객님 어느 상품 말씀하시는 겁니까?
human
에어 프라이어요.
gpt
에어 프라이어를 반품하신다고요? 
human
네.
gpt
 네. 고객님 실례지만 상품을 개봉하신 건가요? 
human
지금 받아서 상자를 열었는데 사이즈가 너무 크네요.
gpt
포장을 다 뜯어보신 상태인가요?
human
 포장지를 다 뜯어 보지는 않았어요.  상자만 열어봤는데 너무 커서요.
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 일단 개봉만 하게돼도 반품하라고 안내를 드리고 있긴한데  개봉을 어느 정도 하신건지요? 
human
 그냥 겉에 있는 택배 박스만 열어봤어요. 
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 네. 그러면 일단  반품 처리를 도와드리겠습니다.
human
네.
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 반품 수거할 주소가 배송 받으셨던 서울시 도봉구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네.
gpt
 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요.
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네. 확인 감사합니다.  상품 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일내로 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드리구요. 고객님께서 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어서 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일내로 취소가됩니다. 
human
네. 알겠어요.
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 예. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
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저는 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다.