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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 신발 주문 했는데 사이즈가 안 맞아요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 사월 오일에 주문하셨던 볼레로 소가죽 남성화 말씀하시는겁니까?
human
그렇습니다.
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사이즈가 맞지 않으십니까?
human
네, 발볼이 좀 커서 타이트하네요.
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고객님 주문하셨던 게 이백 오십오 사이즈였습니다. 이백 육십으로 사이즈 교환해드릴까요?
human
아니요. 반품해 주세요.
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아, 그러십니까? 몇 가지 확인하겠습니다. 제품 수령시 택 제거나 외부 착화 없이 원래 제품 그대로입니까?
human
네, 그대로에요.
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네, 지금 제품이 가죽 벨트와 양말 이종도 포함되어 있습니다. 나머지도 사용하지 않으셨습니까?
human
그렇죠.
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네, 확인 감사합니다. 안타깝지만 반품 처리하겠습니다. 주소 확인해 드리겠습니다. 경북 경주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ맨션 맞습니까?
human
예, 그렇습니다.
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몇 동 몇 호입니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 구성품 누락 없이 다시 한번 박스 포장 부탁드리며 평일 기준 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 겁니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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배송 후 검수가 끝나면 추후 고객님 결제하셨던 카드로 평일 기준 삼일 내에 승인 취소될 거라 그때까지만 양해 드리겠습니다.
human
아, 예.
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접수 완료되었습니다. 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 