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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
방송을 보고 물건을 주문했는데 사이즈가 잘 안 맞아서 반품 하려구요.
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아, 그러세요?
human
그런데 제가 살 때 회원 가입을 안 하고 주문했거든요.
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아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 제가 확인해 봐 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네, 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 반품하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
바지요.
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고객님께서 주문하신 상품이 시스마르스 썸머 슬릿 팬츠 삼종 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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당시 에이알에스로 주문하셔서 저희 쪽에서 정보 수정이 안되면 환불 접수가 어려우세요.
human
아, 그래요?
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네, 그래서 제가 간단하게 등록 하고 반품 접수 해드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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우선 고객님 성함 확인 부탁 드릴게요.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 우선 저희 쪽에 등록 되어 있는 주소가 대전시 서구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 이벤트나 상품 서비스 광고를 문자로 드릴 수 있습니다.
human
네, 알겠어요.
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고객님, 우선 등록 다시 해 드렸구요, 제가 주문하신 이력 좀 봐 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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고객님께서 주문하신 상품 미디엄 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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배송 받으셨던 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 회수지는 아까 확인해 주신 주소로 할까요?
human
아니요, 저희 집에 사람이 잘 없어서 직장으로 해도 되나요?
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그럼 직장 주소 등록해 드리는데 고객님 본인으로 등록해 드리면 될까요?
human
네.
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네, 그럼 전화 번호도 고객님 번호로 남겨드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 잠시만 기다려 주시겠어요?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려주셔서 감사합니다. 회수지 주소 확인 부탁 드립니다.
human
대전 중구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이요.
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확인 감사합니다. 회수 진행을 말씀해 주신 주소로 진행하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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고객님께서 현금으로 결제하신 걸로 확인 됩니다.
human
네, 맞아요.
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네, 현금 같은 경우에는 저희도 현금으로 환불 처리를 해드려야 해요. 
human
네. 알겠어요.
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환불 받을 계좌 번호와 은행명 확인 부탁 드립니다.
human
국민 은행이구요, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네, 확인 감사드립니다. 반품 접수 되었습니다.
human
네, 감사합니다.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.

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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네, 알겠어요.

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환불 같은 경우에는 상품이 정상적으로 회수가 되어서 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 안에 입금됩니다.
human
네, 알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
