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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 셔츠를 구매해서 받았는데 사이즈가 작아서요. 
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네 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 상담 도와 드리겠습니다. 전화 주신 고객님 성함과 핸드폰 번호 먼저 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 에이알에스로 반품 요청을 해 놓으셨네요. 
human
네 근데 이 상품 혹시 백십오 사이즈가 있어요? 
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확인해 보겠습니다. 잠시 기다려 주시겠습니까? 
human
네.
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아니요. 백십이 제일 큽니다. 
human
네 그러더라고요. 
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고객님 제가 몇 가지만 여쭤보고 상담 진행 도와 드리겠습니다. 택 제거나 외부에 입고 나가신 내역이 있는지요? 
human
없어요. 
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네 그러면 고객님 제가 기본 안내 좀 해 드리겠습니다. 상품은 그대로 포장해 두시면 일요일 공휴일 제외 평일 기준 사일에서 오일안에 수거 기사가 방문합니다. 수거 기사가 드리는 인수증 번거롭지만 한달 정도 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠어요. 
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그리고 상품이 협력사 입고 후 검수 과정이 끝나고 환불됩니다. 회수지 확인하겠습니다.  
human
네.
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경남 거제시 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ빌라 동 호수 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요. 저기 제가 반품할 물건을 아파트 경비실에 맡겨 놓으면 안될까요? 
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안타깝지만 고객님이 에이알에스로 접수를 해 놓은 상태기 때문에 제가 송장을 어떻게 해드릴 수 없습니다. 회수는 말 그대로 물건을 가지고 가는 거니까 수거 기사 연락 오면 고객님이 직접 말씀하시면 됩니다.  
human
네 그러면 제가 경비실에 맡겨놨다고 얘기 하면 되네요. 
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네 근데 분실 위험이 있으니까 수거 기사 확인하고 보관하시는 건 어떨까요? 가지러 온다고 연락이 왔을때 경비실에 있다고 말씀하시면 됩니다. 
human
네 알겠습니다. 
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네 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.