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OOO입니다.
human
네 홈쇼핑에서 주문한 건이요. 반품하려고요.
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아 그러십니까? 네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 반품하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ쇼핑 하잖아요.
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예 칠월 이십사일날 주문하셨던 케이 실크 풍기 인견 레이스 쿨 브라탑 삼종 육육 사이즈 맞습니까? 
human
아 네
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고객님 실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
아 사이즈가 안 맞아요.
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아 그러십니까? 그러시면 고객님 안타깝지만 몇가지 확인 후 반품 처리 도와드리겠습니다.
네 고객님 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거 하시거나 일상 착용하셨습니까? 
human
 아니요. 한적 없어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 처리 도움 드리겠습니다.
회수할 주소는 경기도 구리시 ㅇㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동ㅇㅇㅇㅇ호.
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이하 주소 동호수 맞습니다. 확인해 주셔서 감사합니다.
그럼 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 ㅇㅇㅇ 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 ㅇㅇㅇ 안에 취소됩니다. 
human
네 알겠습니다. 
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회수된 상품의 누락 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
음 배송비 있잖아요?
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑에서 자동 주문 전화로 해주신 거 아니세요? 
human
네 맞아요.
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네 방송 상품의 경우에는 따로 배송 반품이나 교환 배송비가 없습니다.
human
아 그러면 그냥 구매한 금액만 취소되는 거예요? 
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네 맞습니다. 
human
아 네 알겠어요.
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네 반품 처리되었습니다. 
네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 