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ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 며칠 전에 바지 삼종을 샀는데요.
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 네, 고객님. 
human
이거 반품하려구요.
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 아, 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 반품 처리 안내 도와드리겠습니다. 고객님의 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
 네, 맞아요. 
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 예, 고객님 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 반품하시려는 상품이 바지라고 하셨구요.
human
네, 삼종요.
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 상품 다시 한 번 확인 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
 네. 
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 예, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 주문하신 내역 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 썸머 슬릿 팬츠 삼종 확인되시는데 맞습니까?  
human
네, 맞아요.
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 지금 엑스라지 상품 주문하신 내용 확인되시는데요. 상품 반품 처리하신다고 말씀해 주셨구요. 
human
예, 맞아요.
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 네, 불편하시겠지만 반품하시려는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
사이즈가 너무 커요.
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 고객님 불편드려 죄송합니다. 안타깝지만 반품 처리 진행 도와드릴 텐데요. 
human
네.
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 고객님 상품 몇 가지 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 상품에 택 제거나 외부 착용, 세탁하시지 않으셨는지요? 
human
 아 네, 지금 이제 받았어요. 
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 아 그러셨습니까? 고객님 환불 처리 진행하겠습니다. 
human
네, 그렇게 해주세요.
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 배송 받으셨던 주소지 먼저 확인하겠습니다. 경기 안양시 만안구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 반품 수거지도 동일한 주소 되십니까? 
human
예, 같아요.
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 네, 고객님 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일을 제외하고 평균 사일에서 오일 이내에 방문 수거할 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁드리며 고객님께서 결제하신 금액 입금하신 내역이 확인되시는데 맞습니까? 
human
 예, 맞아요. 
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 환불은 고객님 계좌로만 가능하십니다. 환불 받으실 은행과 계좌 번호 확인 부탁드리겠습니다.  
human
 계좌 번호 제가 말해야되나요? 
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 네, 고객님 말씀해주셔야 됩니다. 
human
 아 그래요? 잠깐만요. 
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네, 고객님.
human
우리은행이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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 고객님 다시 한 번 확인하겠습니다. 우리은행, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
human
네, 맞아요.
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 네, 예금주는 ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까? 
human
맞습니다.
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 네, 고객님 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말, 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 안에 입금 처리되실 겁니다. 더 문의하실 사항은 없습니까? 
human
 아 네, 없어요. 
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 네, 반품 접수 완료되었습니다. 
human
 네, 감사합니다. 
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감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.