human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
물건을 샀는데 교환해도 될까요?
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 혹시 교환하실 상품 확인 부탁 드립니다.
human
티셔츠요.
gpt
확인 감사합니다. 오월 이십일에 주문하신 상품이 여성 데일리 에센셜 티셔츠 팔종 백 오 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
사이즈 교환 원하시는 거죠?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 어느 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
백 십오요.
gpt
잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 죄송하지만 백 오 사이즈가 가장 크게 나온 상품입니다.
human
아, 그래요?
gpt
네, 너무 죄송합니다.
human
그럼 반품 신청해주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 몇 가지 확인 후 반품 신청 도와 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
실례지만 배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 기존에 배송 받으셨던 주소 경기도 부천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사합니다. 회수지도 동일한 곳으로 진행하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 취소가 됩니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
반품 접수 되었습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
