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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
예 저기 반품 신청할려구요. 
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아 그러십니까? 정보 확인 후에 도움을 드리겠습니다. 
저희 쪽에서 주문하셨단 말씀이신데요. 
human
네
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네 먼저 그러면 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네 오늘도 잘못 눌렀어요. 생년월일이요. 
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아 그러세요. 고객님 그러면 전화 번호부터 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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성함도 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ이구요. 
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아 예 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품하시는 상품 어느 상품인지 확인해 주시겠습니까?  
human
아 네 썸머 여성 풀 코디 사종이요. 
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아 네이비 칠칠로 칠월 이십삼일 주문하신 상품인가요? 
human
예 맞아요.
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네 실례지만 반품하시는 사유를 말씀해 주시겠습니까? 
human
아 사이즈가 안 맞아서요. 
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아 그러십니까? 상품으로 불편드려 죄송합니다. 사이즈 변경해서 상품 교환해드릴까요?  
human
아니요.
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네 고객님 안타깝지만 몇가지 확인하고 반품 접수 도와 드리겠습니다. 
실례지만 이 상품 택 제거나 외부에서 착용하진 않으셨습니까? 
human
아 예 그대로 그냥 포장만 열어 봤어요. 
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아 네 확인해 주셔서 감사합니다. 수거는 받으셨던 대전 동구 ㅇㅇㅇ 몇 동 몇호에서 수거하면 되겠습니까?
human
ㅇㅇ동ㅇㅇㅇ호요. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 
받으신 그대로 포장해 두시면 기사가 주말 공휴일 제외한 ㅇㅇㅇ안에 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
네.
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수거하면서 드리는 인수증은 한달 보관 부탁 드립니다. 그리고 결제 금액 입금은요. 고객님 본인 계좌로만 됩니다. 은행명과 계좌 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
아 전혀 없는 거죠? 
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ㅇㅇㅇ고객님 본인 아니신가요? 
human
이게 농협
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아 잠시만 기다려주세요. 고객님 본인이 아니시면 저희가 처리가 어려워서 
ㅇㅇㅇ고객님 생년월일 말씀해주시겠습니까? 
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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아 네 확인해 주셔서 감사합니다. 다음부터는 고객님 직접 전화 주셔야 해요. 이렇게 하시면 저희가 처리가 어렵습니다. 이번에는 반품 처리해 드릴 거고요. 잠시만 기다려주시겠습니까? 시간이 좀 걸리겠습니다. 
human
네.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 저희 고객님 본인 통장 맞습니까? 은행과 계좌 번호 말씀해주시겠어요? 
human
네 농협 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ.
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상품이 정상적으로 회수 돼서 확인 후 주말 공휴일 제외한 ㅇㅇㅇ안에 말씀하신 계좌로 입금이 됩니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 알겠습니다. 
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 아 그리고 고객님 혹시라도 상품 회수 되었는데 상품 누락이나 훼손 여부에 따라서 반품 어려우신점 사전 안내 드리니 양해해 주시기 바랍니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요.
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네 감사합니다. 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네.