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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
 제가 셔츠를 주문했었는데 반품을 했으면 하는데요.
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네 정보 확인후 도움 드리겠습니다. 사용하시는 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 네 확인 감사합니다. 잭필드 남성 베이직 셔츠 맞습니까? 
human
네 맞아요. 근데 그 상품 사이즈가 몇부터 있죠? 
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  현재 고객님께서 배송 받으신 상품은 구십오 사이즈 배송 받으셨습니까? 
human
 예 맞아요.
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 예 지금 사이즈 확인하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
네 
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이 상품 사이즈는 구십오부터 백 십 사이즈까지 나오는걸로 확인되고 있습니다.
human
그러면 구십오 사이즈가 목이 안 맞아서 반품하고 백 사이즈로 주문할까 하는데요.
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그러시면  사이즈 교환으로 접수 진행해 드릴까요?
human
아니요. 일단 반품할게요.
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아 그러시겠습니까? 고객님 몇 가지 확인 후  반품 진행하도록 하겠습니다. 
human
네 그렇게 해주세요.
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 상품 택 제거나 외부 착용 전혀 안 하시고 그대로 갖고 계신거 맞습니까?
human
아 네
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 상품 수거지 확인하겠습니다. 전북 남원시 ㅇㅇㅇ 이하 확인 부탁드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ번지요.
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 받으신 상품 그대로 박스 포장해 두시면 평일 기준 사에서 오일 내에 방문해서 수거 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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상품 수거할때 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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 적립금 사용해서 결제한 부분은 상품 입고 후 확인되면 환불할 때 같이 복원됩니다.
human
알겠습니다.
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반품 접수 완료됐습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없어요.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다,
human
네 수고하셨습니다.