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 ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.

human
 네, 안녕하세요.
 문의할 게 있어서 전화했어요.

gpt
 예, 무엇을 도와드릴까요?

human
 제가 다시팩을 주문했어요.

gpt
 예, 고객님. 크게 말씀해주시겠어요?

human
 제 목소리가 잘 안들리나요? 크게 얘기 할께요.

gpt
 예, 고객님 감사합니다.

human
 제 이름이 ㅇㅇㅇ입니다.

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 전화번호도 말씀 부탁 드립니다.

human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번입니다 

gpt
 예, 소중한 정보 확인 감사합니다.
 무엇을 도와드릴까요?


human
제가 이틀전 방송을 보고 다시팩을 샀습니다.
그 중 무료 체험분이 있다고 기억을 합니다. 

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 확인해보니 배송받으신 상품 중에서 다시팩 중 한 봉안에 들어있는 열 팩을 칠일동안 무료 체험 할 수가 있습니다.

human
한 봉에 들어있는 한 팩이 아니라 한봉에 있는 열 팩 모두 사용해 볼 수 있는거죠?

gpt
 예, 맞습니다.

human
그런데 오늘 처음 먹어봤는데 너무 맛이 없어서 반품하고 싶어요.

gpt
 아, 그러셨어요.
human
그런데 택배 받은 박스를 버리고 없습니다. 
원래 받았던 박스가 없으면 반품이 안되나요?
gpt
 아닙니다. 다른 박스를 사용해도 괜찮습니다.

human
아침에 먹어보았는데, 상품에서 냄새가 나서 반품하겠습니다.
gpt
그러면 개봉한 한 팩 이외에 다른 상품은 개봉하거나 사용하지 않으신 게 맞습니까?

human
 네.

gpt
 반품 접수해 드리겠습니다.
 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
 네, 기다리겠습니다.

gpt
 기다려주셔서 감사합니다.
 회수할 주소 ㅇㅇ ㅇㅇ구 ㅇㅇ 이하 나머지 주소 말씀 부탁 드립니다.

human
 ㅇㅇ이요.

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 네, 확인해주셔서 감사합니다.
 배송 받으셨던 주소로 해 드리겠습니다 

human
 네.

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 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
 택배 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.

human
네, 알겠습니다.
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 결제하신 카드는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
 회수된 상품의 누락 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점은 양해 부탁 드립니다. 

human
 네, 감사합니다.

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 예, 반품 접수되었습니다.
 더 문의할 사항 없습니까?

human
없습니다.

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ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
네, 감사합니다.
