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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 거기서 비회원으로 청바지를 구매했는데 그거 환불하려고 하는데 어떻게 하면 될까요?
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아 그러십니까?  제가 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
먼저 주문자 고객님 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 전화 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 확인해주셔서 감사합니다.
혹시 주문 상품 이름 확인 가능하실까요?
human
 아 잠시만요.
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네 기다리겠습니다.
human
여성 쿨 입니다.
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네 고객님 확인해주셔서 정말 감사합니다.
제가 반품으로 접수 안내 도와드리겠습니다. 고객님 혹시 실례지만 반품하시려는 사유 여쭤봐도 괜찮으실까요 ?
human
아 예 사이즈가 맞지 않아서 환불하려고요.
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제가 몇 가지 확인 후 제가 바로 반품 접수 도와드리겠습니다. 택을 제거하거나 외부 착용 세탁이나 수선하셨습니까?
human
아니요.
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고객님 반품 접수 제가 도와 드리겠습니다.
서울 광진구 OOO 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ구 ㅇㅇㅇ호요.
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네 고객님 확인해주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 주소에서 회수 처리 및 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼사일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
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회수된 상품의 누락 및 훼손이 되면 반품이 어려우실 수 있으세요.
human
네.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다. 