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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요. 제가 거기서 물건을 주문해서 받았는데요.
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네 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 반품 좀 할려고요.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 반품 여부 확인 도와 드릴 텐데요.
human
네.
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고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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소중한 정보 확인 감사 드립니다. 반품하시려는 상품 확인 부탁 드리겠습니다.
human
여성 레이스 풀 패키지요.
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마르조 여성 레이스 풀패키지 오종 상품 육육 사이즈 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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고객님 반품 처리 확인 위해 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 배송 받으신 날짜가 구일 날짜로 확인되시는데 맞습니까?
human
언제 왔는지는 모르겠어요.
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네 저희 쪽에서 지금 칠일 이내로 확인되셔서 오늘까지 처리는 가능하실 예정이라서 안내 도와드릴 텐데요.
human
네.
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네 불편하시겠지만 상품 몇가지만 더 확인 후에 안내 도와 드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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상품에 택 제거나 외부 착용 세탁하시지는 않으셨는지요?
human
네 안 했어요.
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감사 드립니다. 고객님 배송 받으셨던 주소지 먼저 확인 후에 안내 도와 드리겠습니다.
human
네.
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경남 창원시 진해구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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소중한 정보 확인 감사 드립니다. 상품 수거지도 동일한 곳으로 해드리면 되겠습니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 반품하시려는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아 옷이 좀 사이즈가 안 맞아요. 
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네 알겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 보관할게요.
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고객님께서 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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더 문의하실 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 반품 접수 완료되었습니다.
human
네 감사합니다.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.