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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 옷을 주문해서 받았는데 반품 좀 할려구요.
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그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 반품 하실 상품 말씀 부탁 드립니다.
human
블루 클러쉬 여성 티셔츠 육종 인데요.
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고객님 구월 이십 삼일에 주문하신 블루 클러쉬 여성 스마트 쿨 카라 티셔츠 육종 구구 사이즈 상품 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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실례지만 반품 하시는 사유를 여쭤 봐도 될까요?
human
사이즈가 좀 작아서요.
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고객님 그럼 사이즈 교환으로 한 번 도와 드려도 될까요?
human
아니요. 그냥 반품 해 주세요.
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네. 안타깝지만 반품 접수 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 고객님 배송 받으셨던 주소가 인천시 연수구 ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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확인 감사합니다. 이 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네. 
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요. 그리고 제품은 경비실에 맡겨 놓을게요.
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네. 기사님께 경비실에서 수거 하시라고 메모 남기겠습니다.
human
네.
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고객님 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일 안에 취소됩니다.
human
네.
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고객님 반품 처리 되셨구요. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하세요.