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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑에서 바지를 주문해서 입어봤는데 잘 안 맞고 마음에 안 들어서 반품하려고요.
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아 그러십니까? 고객님의 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 고객님께서 구월 사일에 주문하신 엘리스앤블루 쿨 썸머 탄력팬츠 오종 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이 제품 사이즈가 안 맞으시다고요?
human
사이즈도 안 맞고 천이 너무 뻣뻣해서 입을 수가 없어요.
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불편드려 죄송합니다. 안타깝지만 몇 가지 확인 후에 반품 처리 도움 드리겠습니다.
human
네 그래요.
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배송 받은 상품 택 제거 하셨습니까?
human
아니요. 하나만 입어 보고 그대로 넣어놨어요.
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외부 착용이나 세탁도 안 하셨다는 말씀이신가요?
human
네 맞습니다.
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반품 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
기다릴게요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 제품 회수는 배송 받으셨던 경기도 부천시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ번지 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ입니다.
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 그대로 포장해 놨어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인된 후에 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
언제 오는 거죠?
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네 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
제가 없을 때 오실까봐요. 미리 전화를 하시죠?
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기사님이 회수 전에 전화나 문자로 연락을 드릴 거예요.
human
네 알겠습니다.
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그럼 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.