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안녕하세요? 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
반품하려구요.
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네, 전화 주신 고객님 정보 먼저 확인 후에 제가 도움드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 사월 십 사일에 주문하셨던 여성 썸머 이지웨어 육종 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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실례지만 반품 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
원단이 너무 얇아서요, 빨리 수거 좀 부탁드려요.
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고객님, 불편함을 드려서 대단히 죄송합니다. 반품 하기 전에 몇 가지 확인하겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 그대로 포장 가능하십니까?
human
네, 그대로 있어요.
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감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다. 회수는 기존에 배송 받으셨던 부천시 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 기사님께서 오일 이내 방문해서 수거할 예정이며 결제하셨던 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 후에 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 안에 취소됩니다. 
human
네, 알겠습니다.
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더 문의 할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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감사합니다, 지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.