gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 주문한 거 취소하려고요.
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품 처리 원하시는 상품이 씨투 여성 하이 쿨링 데님 삼종 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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고객님 실례지만 마음에 안 드는 부분 여쭤봐도 될까요?
human
사이즈가 안 맞아요.
gpt
사이즈가 작다는 말씀입니까?
human
네.
gpt
그러면 좀 큰 사이즈로 교환을 해보시는 건 어떠십니까?
human
그게 사이즈가 허리는 맞는데 다리가 안 들어가요.
gpt
아 그러셨습니까? 고객님 안타깝지만 몇 가지 확인 후 반품 처리 도와드리겠습니다.
human
아, 네.
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배송받으신 상품 택을 제거하셨거나 사용하셨습니까?
human
아니요, 받아서 한번 입어보고 택은 붙어 있어요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수 주소지는 충북 청주시 청원구 ㅇㅇㅇㅇㅇ아파트 맞습니까?
human
맞습니다.
gpt
이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일안에 카드가 취소될 예정입니다.
human
네, 감사합니다. 
gpt
더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.