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네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 며칠 전에 바지를 주문했는데요.
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네 고객님.
human
네 사이즈가 좀 안 맞아요. 그래서 반품 좀 할려고 전화 드렸어요.
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네 가능하시고요. 고객님 정보 확인한 후에 도움드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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성함하고 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 전화 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 이력 좀 도와 드리겠습니다.
human
네.
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고객님 말씀하신 상품 이동수 골프 남성 재킷 밴딩 팬츠 삼종 삼십사 사이즈 받으신 거 맞으세요?
human
네 맞아요.
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네 고객님 우선 사이즈 안 맞으셔서 반품하시는 거 맞으세요?
human
네 그렇죠.
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네 우선 몇가지 확인을 해드리고 바로 접수해 드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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상품 받아 보시고 택 제거나 외부 착용 세탁 없으셨구요?
human
네 그런건 없어요.
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네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 저희 수거 진행이 될 주소지가 서울시 성동구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 아파트로 나오시는데 동 호수 확인 부탁 드릴게요.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 감사합니다. 우선 반품 접수 정상적으로 되셨구요.
human
네 감사합니다.
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반품 관련해서 주의 사항 안내 좀 드리겠습니다.
human
네.
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우선 상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리구요.
human
네 그럴게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
네 잘 알겠어요.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 반품 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.