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설레는 만남 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다 

human
수고하십니다. 반품 좀 할라 그래서요. 


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그러십니까? 고객님 정보 먼저 확인 후 도와드리겠습니다 


human
네.
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 아 고객님 너무 죄송합니다.
 지금 컴퓨터에 문제가 좀 생겨서요. 
 잠시만 기다려주시겠습니까? 

human
아, 네.
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 네 고객님 죄송하지만 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다.

human
네.ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.

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확인해 주셔서 감사합니다. 성함은 어떻게 되십니까? 


human
ㅇㅇㅇ.
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 네 상품은 어떤 상품입니까? 

human
음  신발인데 샌들이요.

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네 칠월 이십일일 주문하셨던 수마래 소가죽 펀칭 펌프스 샌들  베이지 백삼십오 미리 확인되고요. 

human
예 네.

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실례지만 반품하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?

human
사이즈가 안 맞아요. 

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아 사이즈가 안 맞으시면 교환 받아 보시는 건 어떠시겠습니까?

human
또 안 맞으면 그래가지고 교환 하기가 그러네요. 

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아 예 알겠습니다. 반품하신다고요?

human
네 사이즈 때문에 반품할게요. 

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 네 그러셨습니까. 안타깝지만 몇가지 확인 후 반품으로 도와 드리겠습니다 

human
네.
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실례지만 배송 받아 보셨던 상품은 택을 제거하시거나 외부로 착화하시진 않으셨습니까? 

human
네. 

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 확인해 주셔서 감사합니다. 반품하실 주소 확인하겠습니다. 
 부산 금정구 ㅇㅇ동 이하 주소 말씀 부탁 드립니다 

human
ㅇㅇ번지 ㅇㅇ입니다. 

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 네 확인 감사합니다. 배송 받아 보셨던 주소에서 회수하겠습니다.


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상품은 그대로 포장해 놓으면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다 

human
네. 알겠습니다. 

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 네 고객님 환불 받을 계좌 등록이 필요 합니다. 고객님 명의로 된 은행명 계좌 번호 말씀 부탁 드립니다 .


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어느 은행입니까?

human
농협 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다. 

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ㅇㅇㅇ고객님 계좌 맞습니까? 

human
 네. 그런데요.

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 제가 다시 한번 확인하겠습니다. 농협 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?

human
네 정확하게 맞네요. 
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네 환불은 상품이 정상적으로 입고되고 나서 평일 기준 삼일에서 사일 안에 환불로 도와 드리겠습니다. 

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네. 알겠습니다. 

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 반품으로 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 

human
네. 없습니다. 
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 

human
 예 수고하세요. 감사합니다. 
