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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 제가 주문한 물건을 받았는데요.
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아 그러세요. 고객님 무엇을 도와드리면 될까요?
human
사이즈가 작네요. 
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아 네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 소중한 정보 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 주문하신 상품 확인 부탁드립니다. 
human
그게요. 슬립온 신발이거든요.
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네 확인 감사합니다. 팔월 이십구일에 주문하신 것으로 확인됩니다. 플로쥬 소가죽 보니슬립온 이백 삼십오 사이즈 맞으십니까?
human
네 사이즈가 너무 딱 맞아서 발이 아파 더 큰 것으로 교환했으면 합니다. 
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네 고객님 불편을 드려 정말 죄송합니다. 몇 가지 확인 후에 도움 드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택 제거 및 외부 착용하셨습니까?
human
아니오. 안 했습니다. 
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고객님 확인 감사합니다. 블랙 이백 삼십오로 주문하셨는데 사이즈는어떻게 교환해 드릴까요?
human
네 이백 사십으로요.
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색상은 그대로 블랙으로 해드릴까요?
human
네 블랙으로 해주세요.
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네 고객님 블랙 이백 사십 사이즈로 교환 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 그럴게요.
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환은 처리가 어렵습니다. 먼저 배송이 되거나 수거가 될 수 있습니다. 
human
네 맞교환이 안 된다구요. 알겠습니다. 
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네 맞습니다. 저희가 교환할 주소는 처음 배송 받은 충남 아산시 ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
아 네 ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ호입니다. 
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네 확인 감사합니다. 말씀 주신 주소에서 상품 배송과 수거하겠습니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 방문해 평일 기준 일주일 내에 수거할 예정입니다. 
human
일주일요. 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 
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회수된 상품은 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 양해부탁드립니다. 

human
네 그럴게요. 근데 물품은 경비실에 맞길 건데요.
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아 네 경비실에서 수거하라는 메시지 남겨드리겠습니다.
human
아 네 감사힙니다. 
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블랙 이백 사십오로 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 있으십니까?
human
아 네 더는 없습니다. 
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 감사합니다. 수고하세요.