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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네, 여보세요? 
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 반갑습니다.  고객님 무엇을 도와 드릴까요? 
human
 반품 좀 하려고요. 
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 그러십니까? 
human
 네, 물건 오늘 받았거든요. 
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 네, 고객님 정보 확인 후에 상품 조회해서 도움 드리겠습니다.  전화 주신 고객님 본인 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ.
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 전화 번호도 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 소중한 정보 확인 감사합니다.  고객님 반품하시려는 상품 확인 부탁드립니다. 
human
 목걸이요. 
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 목걸이 상품 확인해 보겠습니다.  잠시만 기다려 주시겠습니까?  기다려 주셔서 감사합니다.  고객님 반품하시려는 상품이  칠월 팔일 주문해 주신 헤아니스 십팔 케이 파베볼 목걸이 십종 세트 상품 맞습니까?
human
 예, 맞아요. 
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 엠 사이즈 상품으로 확인되시는데, 실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
 사이즈가 저한테 너무 작아요. 
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 그러십니까?  고객님 상품에 만족 드리지 못해 죄송합니다.  실례지만 배송 받으신 상품 외부에서 착용을 하셨습니까? 
human
 아니요, 오늘 좀 전에 받았어요. 
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 박스 그대로 보유하고 계신 건가요? 
human
예, 그래요.
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이 상품 관련하여서 우선 업체 확인 후에 반품 처리가 가능할 것 같습니다. 
human
 네, 그래요. 
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 다시 한 번 연락 드려도 괜찮을까요? 
human
 업체 쪽에 확인을 해요? 
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네, 고객님, 이 상품은 바로 접수가 어렵고, 업체 확인 후에 처리가 가능한 상품으로 확인이 됩니다. 업체 문의 후에 다시 한 번 연락을 드려서 도움 드려도 괜찮을까요?
human
 회수를 해서 가져가는 것도 아니고요? 
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네, 고객님
human
제품은 반품하려고 그대로 넣어 뒀어요.
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 예, 알겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없어요. 
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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 네, 알겠어요.