gpt
네 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 수고하십니다.
gpt
네 감사합니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 여기서 옷을 좀 구매하려고 그러는데요.
gpt
네 고객님.
human
네 제가 지금 회원 가입이 돼있나 어떻게 하는 건지 궁금해서요.
gpt
네 그러시면 제가 고객님 정보 먼저 확인하고 안내 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
실례지만 성함하고 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네 이름은 ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
네 전화 번호도 부탁 드립니다.
human
생년월일이요?
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아니요 핸드폰 번호요.
human
아 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 소중한 정보 감사합니다. 고객님 죄송하지만 제가 확인해 봤더니요. 저희 ㅇㅇ쇼핑에서 회원 가입을 하신 게 아니구요.
human
네.
gpt
고객님 그 간편 가입이라고 해서 네이버에서 연동해서 가입하신 걸로 확인되고 있어요.
human
아 그래요? 제가 회원 가입 할려고 하는데 몇 번 취소를 해봤어요. 근데 어떻게 하는지 모르겠어요.
gpt
고객님 그 네이버로 연동에서 회원 가입하시게 되면 네이버에 정보를 저희 ㅇㅇ쇼핑으로 들어와서 고객님 주문을 하시는 건데요.
human
네.
gpt
연동하실 때 고객님께서 비밀 번호 설정하셨을 거에요.
human
어 근데 비밀 번호를 넣었는데 자꾸 틀리다고 나오고 헷갈려 가지고요.
gpt
음 죄송하지만 연동해서 고객님께서 가입하신 부분은 저희 ㅇㅇ쇼핑에서는 해드릴 수 있는 게 없어요.
human
그럼 어떻게 회원 가입을 해야 돼요?
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네이버 쪽에서 고객님 가입하시면서 그 비밀 번호를 분실하신 거 잖아요? 그러시면 비밀 번호 찾기 같은 게 없나요?
human
어 그러면은 그런 식으로 밖에 회원 가입이 안 되는 거예요?
gpt
지금 고객님께서 저희 ㅇㅇ쇼핑 어플을 설치하시고 ㅇㅇ쇼핑에서 직접 신규로 회원 가입하신 게 아니구요.
human
네 그렇죠.
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아까 말씀 드린 것처럼 간편 가입이라고 해서 네이버 연동해서 저희 ㅇㅇ쇼핑으로 접속하셔 가지고 가입을 하신 거거든요.
human
네 그렇게 하면 ㅇㅇ쇼핑으로 가입은 안 되나요?
gpt
다시 고객님께서 아마 가입을 하시게 되면 회원 가입이 되어 있다고 나오실 거 같은데요?
human
아 그래요?
gpt
네.
human
그러면 어떻게 해야 되나요?
gpt
아니시면 지금 네이버 연동해서 이제 들어오신 비밀 번호를 모르시는 거 잖아요?
human
네 그렇죠.
gpt
음 아니면 지금 ㅇㅇ쇼핑 어플 설치가 되어 있습니까?
human
네 그거 깔려있어요.
gpt
네 그러시면 저희 신규 가입에서 간편 가입 말고 차라리 신규 가입을 한번 해서 아이디하고 비밀 번호로 재가입을 한번 해보시면 어떨까요?
human
그거를 ㅇㅇ쇼핑으로 들어가는 게 있나요?
gpt
네 로그인 하시는 데 보시면 간편 가입이 아닌 신규 회원 가입이라고 있어요.
human
로그인 했다고 나오는데요.
gpt
그거는 고객님 연동이 되어서 열린 건데요.
human
그러면 ㅇㅇ쇼핑에 회원 가입을 한 건 아닌거죠?
gpt
네 근데 지금 고객님 연동되서 열려있는 건데요. 그렇게 나오시는 거는 그러면 거기서 주문을 하시면 돼요.
human
그러면 회원 가입은 안 되어 있잖아요? 
gpt
네이버로 통해서 회원 가입을 하신 거예요.
human
아 근데 간편 가입도 관계가 없는 거예요?
gpt
네 상관 없어요. 고객님 지금 열려있다고 말씀하셨잖아요?
human
어 근데 회원 가입 하면 오 프로 할인되고 그런게 있더라고요.
gpt
아 그 오 프로 할인이라는 거는 저희가 행사 카드가 지금 오월 달에는 국민 카드인데요.
human
아 카드에요?
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네 국민 카드로 결제하셨을 때 오 프로 청구 할인 받는다는 거예요. 
human
아 그렇군요. 아 그리고요 제가 잭필드 숨 쉬는 바지 삼종을 구매를 해서 받았거든요.
gpt
네 고객님.
human
근데 제가 좀 마음에 안 들어서 반품하고 다른 걸로 바꿀려고 하는데 일단 반품이 가능한가요?
gpt
네 오월 사일 날 주문하셨던 잭필드 여름 숨 쉬는 바지 삼종 말씀하신 거구요?
human
네 맞아요.
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네 고객님 오월 팔일 날 받으셨기 때문에 이 상품은 반품 기간이 이십오일 까지라서 가능합니다.
human
아 그러면 반품 좀 할게요.
gpt
네 반품 접수해드릴까요?
human
네.
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그러시면 고객님 혹시 죄송하지만 택 제거나 외부 착용은 없으셨습니까?
human
네 전혀 없어요.
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네 바지에 붙어 있는 택 제거도 안 하셨고 외부 착용도 안 하셨다는 거구요?
human
네 택 제거 안 했어요.
gpt
그러면 반품 가능합니다. 반품 진행 먼저 해드릴까요?
human
네 해주세요.
gpt
네 고객님 번거로우시겠지만 배송 받으셨던 그대로 박스 포장해주시면 되구요.
human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 수거할 주소는 대전 서구 ㅇㅇㅇ 나머지 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
gpt
네 택배 기사는 일요일과 공휴일 제외한 평일 기준 삼일 에서 사일 안에 수거 방문 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
수거할 때 인수증 주시면 한달 정도 보관해주시면 되구요.
human
네 그럴게요.
gpt
네 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 반품 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하셨어요.