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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 신발을 샀는데 너무 작아서 반품 좀 하려고요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 확인 감사합니다. 고객님 칠월 삼십일 주문하셨던 플로쥬 소가죽 엔젤 컴포트 샌들 이만 구천 원 상품 말씀하시는 건가요?
human
네, 맞아요.
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실례지만 반품 요청하시는 사유가 사이즈 작아서 인가요?
human
네, 맞습니다.
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그러시면 사이즈 교환으로 하시는 건 어떠십니까?
human
아니요, 그냥 반품할게요.
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네, 알겠습니다. 반품 접수 도와드릴 텐데요, 실례지만 상품 택을 제거하시거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요.
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네, 확인 감사합니다. 반품 회수지는 서울 은평구 이하 주소 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ호요.
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네, 말씀 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수 진행해 드리겠습니다.
human
네, 감사해요.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 네.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
gpt
더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.