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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 뭐 좀 물어 보겠는데요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
지금 방송하는 거 끝나면 ㅇㅇㅇㅇ 이라고 또 하나요?
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네 맞습니다.
human
아 그러면 거기서 물건을 샀거든요.
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아 고객님 정보 확인하고 안내 도와드리겠습니다.
human
네.
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먼저 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ요.
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네 휴대폰 번호도 확인해 주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 ㅇㅇㅇ 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다.
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무엇을 도와드릴까요?
human
제가 원 플러스 원으로 텀블러 하나 산 거 있죠.
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네 리빙톤 오토믹싱 텀블러 원 플러스 원 확인됩니다.
human
그게 지금 상품 사용한지 얼마 안되는데요 전선 들어가는 부분 있잖아요.
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네 전선 들어가는 부분이요.
human
근데 그 전선 들어가는 몸체 부분하고 앞에 부분이 자꾸 빠져버려요.
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아 확인해 보겠습니다.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다.
human
네.
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고객님 제가 지금 상품 구성을 확인했는데요 어느 부분이 자꾸 빠진다는 말씀이신가요?
human
전선이 있는 부분하고 드릴이 들어가는 동그란 부분이 결합이 안되고 쉽게 빠져버려요.
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고객님 그러면 밑 부분과 윗 부분 결합이 아예 안 되신다는 거죠?
human
네 이게 사용할려고만 하면 아래가 빠져요.
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네.
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고객님 결합하는 부분에 버튼을 누르고 돌려 끼우셔도 빠지신다는 말씀이시죠?
human
네 여기 본체에서 그 부분이 빠지면 쓸 수가 없어요.
human
손으로 잡고 있어도 아래가 헛돌고 그래서 사용 자체가 어려워요.
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네 그렇군요.
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고객님 그러면 지금 두 개 중에 하나만 그러신 건가요?
human
네 지금 하나만 사용을 하고 하나는 사용을 안하고 있구요.
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음 그러십니까? 처음에는 정상적으로 이용이 되는데 갑자기 안되시는 건가요?
human
네 우리가 몇번 사용했거든요.
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그러면 에이에스를 요청하시는 건가요?
human
네 회수를 해주든지 교환을 해주던지요.
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아 지금 교환 기간은 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 고객님 우선은 교환 기간이 좀 지난 걸로 확인됩니다. 제가 해당 부분을 업체에 확인 후에 다시 연락을 드리겠습니다.
human
네 그래주세요. 
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두 세트 중에 하나는 아직 사용 안 하셨고 한 세트 정상적으로 이용이 가능한데 갑자기 빠지는 부분이 있단 말씀이신 거죠?
human
네 맞아요.
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그러면 이제 확인 후 다시 전화드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.