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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 저는 ㅇㅇㅇ인데요.
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네. 고객님. 반갑습니다. 전화번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요? 고객님.
human
얼마 전에 바지를 샀는데 반품하려구요.
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네 고객님. 반품 문의하신 상품이 여성 썸머 데님 삼종 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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죄송하지만 반품 하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
물건이 왔는데 포장 상태가 뜯었다가 다시 붙인 흔적이 있더라구요. 그리고 내용물을 봤는데 반품 들어온거 다시 포장해서 보낸거 같아요. 상태가 안좋아요. 
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그러세요. 고객님.
human
그리고 가장 중요한건 옷 사이즈가 다 달라요. 바지 세개 중에 하나만 맞고 두개는 크네요.
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네. 알겠습니다. 고객님. 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 받으신 상품 택을 제거하셨나요?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다. 반품하실 주소는 서울 서초구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 일요일 공휴일 제외 사 오일 안에 방문 할 예정이며 수거 기사 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
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 결제하신 카드 취소는 상품이 업체에 반송되어 확인 후 평일 기준 사일에서 오일 안에 취소됩니다. 
human
네. 그리고 아까 내가 얘기한 부분이요.
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네. 고객님.
human
그거 업체에 얘기하세요. 아무리 물건을 빨리 보내는것도 중요하지만 포장을 그런식으로 하면 안되는거죠. 포장 상태가 정말 그건 아니에요. 비닐 포장을 다시 아무렇게나 사용하더라구요.
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네. 고객님. 업체 쪽에 그렇게 전달하겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 
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반품 접수 되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.