gpt
반갑습니다. ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 여보세요.
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네. 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
 예. 옷을 오늘 받았는데요. 사이즈가 커서 반품할려고요. 
gpt
 아. 그렇습니까?  고객님 정보 확인하고 안내 도와드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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네. 전화 번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
확인해주셔서 감사합니다. 옷이라고 하셨는데요.  구월 이십 일일 날 주문하신 씨투 여성 하이쿨링 데님 삼종 이십 육 사이즈 맞습니까? 
human
네.
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 고객님. 실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
잘 안맞아요.
gpt
 아. 고객님 사이즈가 잘 안맞는다는 말씀이신가요? 
human
네. 생각보다 크네요.
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 아. 그러셨어요.  고객님 실망감을 드려서 죄송합니다.  지금 제일 작은 사이즈가 이십 육인것 같은데요. 
human
네. 맞아요.
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 이게 교환도 어려우니 확인하고 제가 반품으로 접수도와 드리겠습니다.  혹시나 상품 택 제거하셨나요? 
human
 아니요.  택은 그대로 있어요. 
gpt
 외부 착용하셨습니까? 
human
아니요.
gpt
 네. 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 상품 회수할 곳 배송 받으신 경북 구미시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요.
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 확인해주셔서 감사합니다.  받으신 상품 그대로 포장해 주시면 주말 공휴일 제외하고 사 오일내로 방문하여 수거할 예정입니다.  수거 기사가 고객님께 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
네. 알겠어요.
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 고객님 명의로 되어 있는 계좌로만 환불이 가능한데 어느 은행이 편하십니까? 
human
농협이요.
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 예. 농협 계좌 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
아. 잠시만 기다려주세요.
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네. 고객님 천천히 하세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네. 확인하겠습니다. 농협 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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 예금주 성함 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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 감사합니다. 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사 오일안에 환불 처리될 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
  더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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 반품 접수되었습니다.  내일도 함께하는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.