gpt
반갑습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네. 안녕하세요?
gpt
 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
 예. 제가 가방을 사가지고 오늘 받았는데요.
gpt
네. 고객님.
human
 그런데 이게 제가 생각했던 거보다 크기가 너무 커서  반품하고 싶어서 그러는데요. 
gpt
 아. 그렇습니까?  고객님 정보를 먼저 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ.
gpt
연락처는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
gpt
 네. 고객님 주문하신 상품이 쌤소나이트코리아 하이시에라 컨투어 캐리어 여행 가방 육종 세트 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
gpt
 해당 상품에  불편함이 있으셨다고요? 
human
 가방이 제가 생각했던것보다 크기가 너무 커서요.
gpt
 아. 그렇습니까?
human
 이거를 반품하고 이거보다 좀 작은 걸로 다시 사고싶은데. 
gpt
 작은 거는 고객님 저희가 바로 확인해 드릴 수는 없어요. 
human
네. 다시 보고 주문할게요. 반품 해주세요.
gpt
 일단 고객님 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다.  여행 가방 택을 제거하셨습니까? 
human
 택은 제거 안 하고 비닐로 포장되어 있는데 사이즈만 봤어요.
gpt
 고객님 택 제거 안하시고 사이즈만 확인하셨다는 말씀이시죠? 
human
네 제거 안하고 이거 포장 그대로 있습니다. 
gpt
네. 확인 감사합니다. 상품 받아 보신 주소가 부산 해운대로 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
gpt
네. 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
gpt
 네. 이쪽으로 회수 진행 도와드리면 될까요? 
human
네.
gpt
 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사에서 오일이내 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네. 알겠어요.
gpt
 그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼에서 사일 이내에 취소됩니다. 
human
네. 
gpt
 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 택배 기사가 오면 드리면 되는데 택배 기사한테 연락이 옵니까?
gpt
 회수시 연락 달라고 메시지 남길까요?
human
 혹시 집에 없을 수도 있으니까.  언제쯤 오는 거예요? 
gpt
 회수시 연락 달라고 전해드릴게요.
human
 연락을 해주시면 제가 있으면 되니까요.
gpt
네. 그렇게 메시지 남기겠습니다.
human
 네. 보통 언제쯤 옵니까? 
gpt
 상품이 정상적으로 회수되는 날짜는 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내에 회수 진행됩니다. 
human
네. 정확히는 모르는거네요.
gpt
 최대 사에서 오일 안입니다.
human
 네. 알겠습니다. 
gpt
 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네. 없어요.
gpt
저는 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다.