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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요. 제가 저기 바지를 주문했는데요. 
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네 고객님 
human
사이즈가 안 맞아서 지금 방송하고 사이즈를 좀 다른 걸로 할려고 그러거든요. 
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확인하겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 
human
이거 반품은 지금 접수를 했고요. 
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아 그러세요? 제가 바로 도와 드릴께요. 고객님이 반품하셨네요. 데님 삼종 
human
예 근데 교환하려구요.
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삼십사 사이즈 상품을 다른 사이즈로 교환하시는 거에요?
human
네 그러니까 다른 사이즈로 교환 하려고요.
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반품 말구요? 
human
주문할라 그런다니까요. 사이즈 교환하려고 그러는데 지금 반품 문제가 있잖아요? 그러니까 다시 주문을 해야 되잖아요?
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네 그렇죠.
human
지금 삼십사가 와가지고 반품 신청을 했을 거예요. 요거 삼십이로 다시 주문을 할꺼 거든요? 
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아 그럼 교환으로 접수 해드리겠습니다.
근데 이게 제일 빠를 수 있어요. 주문 새로 하시는게
human
네 그래요?
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새로 주문 넣어 드릴께요.
교환은 맞교환이 안돼서 시간이 일주일 넘게 걸리실 수 있으세요. 확인하겠습니다. 사만 구천원 삼십이 사이즈로 교환 주문 원하시구요. 
human
네 알겠습니다.
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주소지 거창군 ㅇㅇ면 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 확인 부탁 드립니다. 
human
예 맞습니다. 
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네 고객님 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요. 그대로 그냥 사이즈 뭐 해보고 지금 그대로 포장해 놨어요.
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네 썸머 쿨 데님 삼종 삼십이로요. 사만 구천원입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까? 
human
예 맞아요.
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결제하실 카드 번호 끝 네 자리 확인 부탁 드립니다.
human
이거 또 불러줘야 되나요? 
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네 고객님.
human
잠시만요.
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고객님 이게 교환 아니고 반품 후에 재주문 해주시는 거에요. 
human
네 예 알겠습니다. 여보세요?
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네 고객님
human
이 번호가 ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 ㅇㅇㅇ고객님의 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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사만 구천원 일시불로 결제하시겠습니까? 
human
예 
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고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스 연결하겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결하겠습니다.
human
예