human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
상품을 주문했는데 사이즈가 너무 커서 반품 하려구요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 오월 이십이일 주문하신 상품이 브룩스힐 남성 에어서킷 자켓 이종 백 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
백 사이즈가 크다는 말씀이신가요?
human
네.
gpt
고객님 괜찮으시다면  백 사이즈를 한 치수 작은 구십오로 교환하시는 건 어떠세요?
human
아니요, 그냥 반품할게요.
gpt
네, 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 기존에 배송 받으셨던 주소 고양시 덕양구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사합니다. 회수지도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 이내에 취소가 됩니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
