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네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 속옷을 주문했는데요. 위 아래 사이즈가 안 맞아서 반품하려고요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 전화 주신 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
속옷이요.
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팔월 십사일 주문하신 바디작 플로럴에디션 프리컷 브라팬티 십종 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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고객님 교환하신 단 말씀이십니까?
human
아니요. 반품 할게요.
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실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 위 아래가 안 맞으시다고 하셨는데 괜찮으시다면 교환을 해드릴까요?
human
위 아래가 안 맞기 때문에 못 입는다는 거죠.
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그러십니까? 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수는 경북 경주시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 취소가 됩니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관할게요.
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네, 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없습니다.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.