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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 아니 저희가 그 갈치를 주문했잖아요. 

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 전화 주신 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드릴께요. 

human
예. ㅇㅇㅇ,ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이네요.
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 고객님 지금 제주 은갈치  구매 해주셨네요.
무엇을 도와 드릴까요?

human
이거 냄새도 너무 나고  몇개가 작은게있네요. 재봤더니. 반품 해야겠어요.
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아, 그러셨어요?
몇 팩은 직접 재보셨다는거네요.
human
이런 식으로 해서 보내면 안 되지.  내가 홈쇼핑에 갈치를 여러번을 주문했는데  작아도 되게 맛있지만,
작은것을 섞어서 보내면 안되지. 한마리에 만원은 하는건데요.

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 어머 죄송합니다. 
 고객님 저희가 우선은  전체적으로 좀 반품 가능한지 여부는  업체쪽에 확인을 하고 연락을 다시 드리는 쪽으로 도움을 드려도 괜찮을까요?

human
그래야죠. 아이고 냄새도 이거 말도 못해요.
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 고객님 혹시 그러시면 업체로 전달해서 빠르게 교환 반품 가능하도록 사이즈가 작은 팩과 비교 사진 찍어서  저희 쪽에 좀  사진 전송 좀 가능할까요? 


human
냄새도 정말 심한데  사진까지 보내야하나요.
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 아 그 부분은 저희가 따로 요청을  하는건데 업체에서는 고객님 사진을 좀 확인을 요청할 수 있는 부분인지라 일차적으로 저희가 안내를 해드리는 거에요.

human
그럼 찍어서 보내야죠.
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작은 팩들과  정상 상품을 같이 찍어주시면 되구요,
 저희 ㅇㅇ 쇼핑 업무 폰번호 문자 드릴꺼고
 고객님 성함 기재해주셔서 해당 부분 저희 쪽에 사진 먼저 좀 전송해 주세요.

human
네. 이거 화면으로 봐가지고 구분이 될지 모르겠네요.

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고객님  우선은 그 내용으로  저희가  반품 확인 요청 할거구요, 
 고객님  번거로우시겠지만 우선  냉동 보관 진행해 주시구요. 

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 저희가 요거는 업체에 요청해서 답변 받고   다시 한번 연락 드리도록 하겠습니다.

human
네, 알았습니다. 

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 네 사진 전송을 좀 부탁드릴께요. 
상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
