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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 안녕하세요. 트레이닝복을 샀는데 사이즈가 안 맞아서 취소를 했어요.
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아 네 그러세요. 무엇을 도와드리면 될까요?
human
반품 관련해서 문자가 없어서요.
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그러십니까? 불편 드려 죄송합니다. 고객님 정보 확인하고 도와드리겠습니다. 
human
아 네 알겠습니다. 
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고객님 성함하고 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 확인 감사합니다. 팔월 십칠일 날짜로 주문하셨던 티나쉐 후드 트레이닝 세트 삼종 맞으십니까?
human
네 맞아요. 
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고객님 반품이 접수 되어서 수거를 진행했습니다. 상품이 입고되고 결제하신 카드의 환불이 완료 되었는데요. 환불된 날짜는 팔월 이십육일로 확인이 됩니다. 
human
네 그렇군요. 문자가 따로 안 온 것 같아서요.
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네 보통은 안내 사항이 발송이 되는데요. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다. 
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고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 안내가 이십일에 나갔습니다. 
human
그랬나요? 알겠습니다. 
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네 고객님 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
네 없어요. 감사합니다. 
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네 저는 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요.