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네 ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 여기 전화 번호를 남겨놨는데 전화가 안 와서 제가 했어요.
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아 그러십니까? 불편 드려 죄송합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 주문한 게 왔는데 안 맞아서 반품 시킬려고요.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 휴대폰 번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
공일공 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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정보 확인 감사합니다. 문의하시고자 하는 상품 확인해주시겠습니까?
human
거기 안나오나요?
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고객님께서 말씀해 주시겠습니까?
human
지금 생각이 안 나서 그래요.
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원피스와 신발이 다 확인이 되셔서요. 어떤걸까요?
human
원피스요.
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오월 팔일 날 주문해 주신 마르조 여성 레이스 패키지 오종 칠칠 사이즈가 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 확인 감사합니다. 지금 맞지 않다고 하셨는데요. 고객님 먼저 실망 드려 죄송합니다.
human
네.
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몇가지만 여쭙고 처리 도움 드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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배송 받은 상품 택을 제거하셨습니까?
human
아니요.
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네 세탁이나 외부 착용도 안 하신 겁니까?
human
네 안 했습니다.
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네 확인 감사합니다. 아쉽지만 반품 처리 도움 드리겠습니다.
human
네.
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수거할 주소는 배송 받으신 서울 도봉구 ㅇㅇㅇㅇ 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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네 나머지 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네 상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그러겠습니다.
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네 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 올 때 꼭 문자나 전화는 주고 오시라고 해주세요.
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네 메모하겠습니다.
human
네 감사합니다.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.