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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.

human
 안녕하세요. 제가 구두를 주문했는데 마음에 안들어서 반품을 했으면 합니다.
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아, 그러십니까? 
human
반품하고 환불을 받았으면 하는대요.

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아 네. 고객님 환불 사유가 무엇인지 말씀해주시겠습니까?

human
아, 네 죄송합니다. 디자인이 마음에 안들어서요.
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아 네 그럼 등록되신 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 

human
아 네.   

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고객님 전화번호 확인 부탁드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 

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고객님 성함이 어떻게 되시나요?

human
ㅇㅇㅇ입니다. 

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아, 네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다.  빠르게 도와드리겠습니다.

human
아 네.

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고객님 소가죽 로퍼 이백 오십 사이즈 주문하신거 맞으신가요?

human
네 맞습니다. 

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고객님 반품 원하시는거 맞으시고요?

human
네 맞습니다. 

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고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?  확인 후 반품 도움드리겠습니다.
human
아, 네. 

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고객님 팔월 십일날 주문하신 상품 맞으십니까?
human
네.맞습니다.

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고객님 디자인이 어떻게 마음에 안드신건가요?
human
상품을 받아봤는데 너무 투박하고 신어보니 신발이 생각보다 편하질 않아서요. 디자인도 사실 제  마음에 안들어서요.
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아,네 반품 절차 도와드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 외부 착용하셨습니까?

human
아닙니다. 아무것도 안했습니다.
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네 고객님 확인해주셔서 감사합니다. 

human
네.

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잠시만 기다려주십시오. 반품 처리 도움드리겠습니다.

human
 네. 알겠습니다

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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 주소 확인 부탁드립니다 .

human
서울시 강동구 ㅇㅇ동 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다. 

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고객님 정보 확인 감사합니다.

human
네, 제가 현금, 입금했는데요. 환불 처리가 어떻게 되나요?
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아,네. 고객님 은행 계좌로 입금해드립니다. 은행 계좌 번호 확인 부탁드립니다 .
human
농협 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ입니다. 

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네.고객님 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 본인 계좌 맞으십니까?

human
네 제 계좌 맞습니다.

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네 고객님 상품 받은 그대로 포장해서 문 앞에 두시면 됩니다. 

human
아,네.

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주말 공휴일 제외하고 택배 기사님이 삼일 이내에 방문 수거할 예정입니다.

human
네 알겠습니다.

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 수거 기사님이 드리는 인수증은 일 개월간 보관 하셔야 합니다
human
네 알겠습니다.

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확인시 상품에 문제가 있을 경우 반품 처리 어려울 수 있는점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.

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담당자가 연락 드릴 때까지 환불 처리가 지연되는 점 양해 부탁드립니다.

human
네. 알겠습니다.

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네, 고객님 반품 처리 완료됐습니다. 
human
네 감사합니다.  

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고객님 더 문의하실 내용 없으십니까?

human
네 없습니다. 

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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 

human
네 수고하셨습니다. 
