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ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
마스크 주문했는데 냄새때문에 반품하려고 합니다.
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도와 드리겠습니다. 성함과 전화번호 부탁 드립니다.

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 정보 확인 감사합니다. 시월 십칠일 주문해 주신 삼중 일회용  마스크 백매 삼만 육천원 맞으세요? 
human
네 맞습니다.
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상품은 개봉하신건 없으신가요?
human
네.
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이 상품 반품 배송비가 오천원 있는 상품입니다. 고객님께서 냄새 때문에 반품하신다고 말씀을 하셔서 제가 업체 쪽으로 내용을 전달해서 무상으로 반품이 좀 가능한지를 여쭤봐야 할 듯 합니다.
human
네 알겠습니다.
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제가 통화 끝나고 바로 업체에 전화를 해 볼건데 업체가 업무 종료가 되시면 영업일 기준 하루 이틀 시간 양해 좀 부탁드리겠습니다 .
human
네 알겠습니다. 전화로 연락을 주시나요?
gpt
네 전화로 연락 드립니다. 더 문의 할 사항 있으신가요?
human
없습니다.