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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
무엇을도와 드릴까요?
human
 네 저기 클리너 배송 받아서 사용을 해봤는데요, 
 반품하고 싶어서요 

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 예 반품 요청이시구요, 
 고객님 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 아 예 소중한 정보 확인 감사합니다. 
 확인해 보니 팔월 팔일  구매하신 싹싹 곰팡이 클리너 세트 있으시네요. 

human
 아 맞아요. 

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 아 예 그러시면 고객님 반품을 하시는 사유는 어떻게 되십니까? 

human
 그 박스 냄새가 너무 심하구요,  ㅇㅇ 쇼핑 방송처럼  안 돼요. 


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 아 그러셨단 말씀이십니까? 
 예 알겠습니다. 
 잠시만 기다려주시겠습니까? 

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 고객님, 무료 체험분이 제가 봤을 때 곰팡이 제거가 잘 안된거 같은데,
 그럼 무료 한개만 혹시 사용을 하셨던 걸까요? 

human
 네 그거 한번 해보고 넣어 놨어요. 

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 아 예 알겠습니다. 
 그러면 반품 접수 도와드리겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 


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 네 기다려주셔서 감사합니다. 
 반품 처리 중입니다. 
 상품 회수지는 전남 목포시  이하 주소 말씀 부탁 드리겠습니다. 

human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ.
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 그럼 배송 받으셨던 주소로 회수를 진행하겠습니다.
 고객님 반품 접수는 바로 완료되었습니다.

human
네.
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 지금 받으셨던 상품은  다시 포장 부탁 드리구요. 
 또한 택배 기사가 주말 및 공휴일을 제외하고  오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.

human
네.
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 수거 시 기사가 드리는 인수증은 분실을 대비하여 일개월간 보관을 부탁드립니다. 

human
네, 그럴께요.
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 마지막으로  결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 
주말 및 공휴일을 제외하고  사일 안에 취소가 진행이 될 예정입니다.

human
아 네, 알겠어요.
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 반품 처리되었습니다,
더 문의 사항 없습니까?

human
네, 없네요.
수고하세요.