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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
반품 좀 하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 반품하시려는 상품 확인 부탁드립니다.
human
썸머 블라우스 삼종이요.
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네, 확인 감사합니다. 죄송하지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 안 맞아서요.
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네, 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
예.
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기다려주셔서 감사합니다. 고객님 육육 사이즈로 확인되는데 사이즈가 작으신 겁니까?
human
네, 어깨선이 안 맞아요.
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그럼 혹시 큰 사이즈로 교환을 한번 해드릴까요?
human
아니요.
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네, 그럼 반품으로 접수 도와드리겠습니다.
human
네, 그런데 제가 앱을 깔았는데 주문한 내역이 왜 안 떠요?
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확인 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 고객님 회원 가입해 주실 때 통합 회원 체크를 안 해주셔서 그렇습니다.
human
그럼 통합 회원 가입은 어떻게 해요?
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저희가 따로 도와드릴 수는 없고 고객님께서 회원 탈퇴하시고 한 달 이후에 다시 하셔야 합니다.
human
네, 일단 알겠습니다.
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네, 반품 접수 진행해 드려도 될까요?
human
아, 네.
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네, 수거할 주소는 배송받으셨던 경기도 이천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
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네, 나머지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
네, 감사합니다. 
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 고맙습니다.