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ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 네 신발 있잖아요. 제가 이거 한달 전쯤에 이거를 주문해 갖고 받았는데 사이즈가 안 맞아 가지고 제가 반품을 하려고 했는데 제가 그렇게 하고 잊어버렸어요. 
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네 고객님
human
근데 지금 이게 방송 나와서 한달이 지나버렸는데 이거 어떻게 되나요?
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아 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
예 ㅇㅇㅇ고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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예 소중한 정보 확인 감사합니다. 상품이 어떤 상품이십니까? 
human
컬럼비아 쿨스킨 여성 베이스 레이어거든요.
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네 확인 감사합니다. 주문 건 확인되시는데요. 고객님 실례지만 이 상품  배송 완료일 제외 십구일 그 총 십육일까지도 교환 반품 기간이었는데 그 기간이 지나면서 저희가 교환이나 반품 접수를 할 수가 없습니다. 고객님 
human
그럼 어떡하지? 사이즈 안 맞아 가지고 그 뭐 스마트 폰 그 기억이 안 나가지고 계속 찾다가 잊어 버렸거든요. 
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그러십니까? 하지만 기간 경과 보고는 저희가 처리가 어렵습니다. 고객님
human
저는 아예 뭐 교환도 안 됩니까? 다른 상품으로 
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네 ㅇㅇㅇ고객님 저희가 교환 반품 접수 자체가 안 되세요. 
human
네 다른 상품으로도 안 된다고요? 
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네 고객님
human
아 네 알겠습니다.
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네 감사합니다. 다른 문의 사항은 없으십니까?
human
네