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네 ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 안녕하세요?
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네 고객님 반갑습니다.
human
제가 청바지를 구매를 했는데 오늘 받았거든요. 근데 허리 사이즈가 좀 크네요.
gpt
아 그러세요? 사이즈 교환 문의하십니까?
human
네 교환을 좀 할까 싶어서 그러는데요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
gpt
고객님 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 정보 확인 감사합니다. 에이씨피 남성 에어리 쿨진 삼종 삼십사 사이즈 받으셨던 상품 말씀하십니까?
human
네 맞습니다.
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고객님 반품 접수하셨는데 그러면 반품 안하고 교환하신다는 거 맞으세요?
human
네 교환할려고 하는데 어떻게 해야 될지 몰라서요.
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네 그러면 지금 저한테 연락 주셔서 교환 접수하셔야 되는 게 맞구요.
human
아 네.
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그러시면 반품 접수 먼저 취소하겠습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
사이즈 몇 사이즈로 교환 문의하십니까?
human
삼십이나 삼십삼이요.
gpt
삼십삼은 없어요.
human
그럼 삼십이로 해주세요.
gpt
네 삼십이 사이즈로 그럼 교환 접수해드리고 지금 받으셨던 상품은 따로 택 제거나 외부 착용은 없습니까?
human
네 그런건 없어요.
gpt
확인 감사합니다. 그럼 삼십이 사이즈로 교환으로 접수해 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑이 맞교환 처리는 어렵습니다.
human
네 알겠어요.
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회수할 주소는 배송되었던 경남 창원시 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 되어 있었는데 나머지 이하 주소도 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 회수할 때 동일한 주소로 수거해 드리면 될까요?
human
네 그렇게 하시면 되요.
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네 상품 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아니 집에 사람이 없어서 택배 기사님이 정확하게 언제쯤 올지 알 수 없을까요?
gpt
날짜를 지정할 수가 없어서 미리 연락 드릴 거에요.
human
아 그래요?
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네 저희 아침에만 연락 드리기 때문에 그떄 수거 장소를 말씀해 주시면 되세요.
human
하루 전에 연락 옵니까?
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네 그렇습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.