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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
 제가 얼마 전에 바지를 구매했는데요. 
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네. 고객님.
human
 사이즈가 커서  오오 사이즈로 교환을 했는데도 한 개는 사이즈가 엄청 커요. 
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 우선 확인해 보고 말씀 드리겠습니다.  성함과 전화 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
 ㅇㅇㅇ 이구요. 
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 전화번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 요.
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 예. ㅇㅇㅇ 고객님. 소중한 정보 확인 감사합니다. 오월 십일일 주문하신 엘리스앤블루 쿨 썸머 탄력팬츠  오종 칠칠 사이즈 받으셨다가 오오 사이즈로  오월 십육일 날 교환 받으신게 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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 고객님. 상품에 문제가 있다고 말씀 하셨지요? 
human
네. 지금 베이지색  한 개가  다른 네 개보다 사이즈가 엄청 큰 데다가 길이도 길어서 안 맞아요. 취소 처리를 해야 되나요? 
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네.  그러시면 고객님.  반품을 원하시는 건가요? 
human
 근데  제가 옷을 입는다고 박스를 다 버리고 없거든요. 
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 혹시  택 제거하셨습니까? 
human
 택은 다 있어요. 
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 택은 다 있는 게 아니라 고객님 택을 제거 하신 건가요?
human
 택은 아래에 붙어 있어요.  달려있는 거 말하는 거잖아요. 
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 네. 고객님. 택 제거하시지 않고 외부 착용 안 하셨으면 상품 불량으로 반품 접수 가능합니다. 
human
 아 네. 그렇군요.
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고객님. 안타깝지만 제가 몇 가지 확인 후에 반품 접수 바로 도와 드리겠습니다. 
human
 네. 
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 그럼 고객님 말씀하신 것처럼  택은 그대로 있고 외부 착용도 안 하시고  박스만 없애셨다는 말씀이시죠? 
human
 네. 박스를 버렸어요. 
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 그러시면 고객님. 상품이 들어갈 만한  맞는 걸로 비닐에 담아서 박스에 포장만 해주세요. 
human
 근데 바지가 택이 있는 것도 있고 없는 것도 있고 그러네요. 
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 혹시 어떤 색상에 택이 안 달려있는지 아시나요?  제가 기록을 남겨 놔야 해서요. 
human
 네. 체크 이것도 없고요.  ㅇㅇ 도 ㅇㅇㅇㅇ도  보니까 없는 게 있네요. 
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 체크요?  체크 무늬가 들어간 바지 말씀이세요? 
human
 네. 맞아요.
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네. 알겠습니다. 고객님 제가 그 기록을 남기고  반품 처리 도와드리겠습니다. 
human
 네. 
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 회수는 배송 받으셨던 울산 남구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까 ?
human
네. 이 바지가 살펴 보니까 택이 한 개 밖에 안 붙어 있네요. 
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 고객님 오종 바지인데 지금 하나만 택이 있단 말씀이세요? 
human
 네. 
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 어떤 색이 지금 택이 있나요? 
human
 검정 바지만 빼고 나머지는 다 택이 없네요. 
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고객님 상품이 아마 오종 세트 이다 보니  대표적으로 하나만 택이 붙어 있을 수도 있거든요. 
human
네.
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 제가 이 부분은 업체 확인하겠습니다. 그리고 고객님 회수는  ㅇㅇㅇㅇ 어린이집으로 하면 되겠습니까? 
human
네. 그렇게 해주세요.
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 네. 알겠습니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
 네 알겠습니다. 
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 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후 주말 공휴일 제외 평일 기준 삼 사일 내에 취소 됩니다.
human
 네 알겠습니다. 
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 예. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
감사합니다.