gpt
 ㅇㅇㅇ입니다.
무엇을 도와드릴까요?

human
네, 수고 많습니다.
물건을 반품시켜야 될 것 같아요.

gpt
아, 그러십니까?
성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ 입니다.
그리고 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.

gpt
네, 확인 감사합니다. 
고객님 어느 상품을 반품하시겠습니까?

human
여성 멘트 코트 사종.

gpt
이 번호로 주문하신 건이 맞으세요?

human
예, 모바일로 했거든요.

gpt
핸드폰으로 주문하신 거 맞으세요?
이 번호로는 지금 저희쪽에 확인 되는 내역이 없습니다. 
고객님 ㅇㅇ쇼핑으로 하신 거 맞으신가요?
human
예, ㅇㅇ 쇼핑 맞아요.

gpt
잠시만 기다려주시겠습니까?

human
예, 알겠습니다.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다.
비회원으로 주문 하신 것 같네요.
칠월 이십삼일 날 엑스엠 풀 코디 삼종 사만 구천원 네이비 육육으로 하신 거 맞으세요?

human
예.
gpt
반품하시려는 사유를 실례지만 여쭤봐도 되겠습니까?

human
바지가 조금 커서요 .

gpt
아 그렇습니까?
그럼 혹시 괜찮으시면 사이즈 교환은 어떠십니까?

human
아니요, 반품할게요.
gpt
아 그렇습니까?
만족을 드리지 못해 죄송합니다.
그럼 저희가 몇 가지 확인 후에 접수 도와드리겠습니다.
실례지만 반품하시는 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
예, 확인해 주셔서 감사합니다.
고객님, 회수지는 부산 수영구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ  ㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇㅇ호입니다.

gpt
네, 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일을 제외하고 ㅇ ㅇㅇㅇ내에 
방문 수거할 예정이며, 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
예, 알겠습니다.


gpt
결제하신 금액 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 ㅇ ㅇㅇ ㅇ 안에 취소됩니다.
회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
아, 그래요.
gpt
더 문의할 사항은 없으신가요?
human
예, 없습니다. 감사합니다.
gpt
예, 반품처리 되었습니다.
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
네, 수고하세요.