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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
제가 상품을 받았는데 사이즈가 작아요.
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아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 반품하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
자켓이요.
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네, 주문하신 상품이 디즈니 여성 에어자켓 블랙 백 오 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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사이즈 교환하실 건가요?
human
네, 혹시 백 사이즈 있나요?
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네, 잠시만 기다려 주시겠어요?
human
알겠어요.
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기다려주셔서 감사합니다. 죄송하지만 블랙 백 사이즈 수량이 없습니다.
human
아, 그래요?
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그럼, 반품 처리해 드릴까요?
human
네, 반품해주세요.
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네, 안타깝지만 반품 처리해드리겠습니다. 기존에 배송 받으셨던 주소 울산 중구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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네, 회수지도 동일한 곳으로 진행하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.

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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네, 알겠어요.

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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 취소가 됩니다.

human
네, 알겠어요.

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더 궁금하신 사항 없으십니까?

human
수거하시는 분 언제 오시나요? 저희가 집에 잘 없어서요.
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정확한 날짜는 확인 어렵습니다.
human
그럼, 오시기 전에 문자 한 번 달라고 부탁 드려요.
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네, 알겠습니다. 더 문의할 사항 있으십니까?
human
네, 없어요.
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
