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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 반품 좀 하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 문의하시는 상품명도 확인 가능하실까요?
human
아, 청바지에요.
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확인 감사합니다. 고객님께서 주문하신 상품 여성 데님 이종 플러스 브리프 오종 세트 이십 구일에 주문하신 건 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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예, 실례지만 상품 마음에 안 드시는 부분 있습니까?
human
사이즈가 생각보다 커서요.
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그러십니까? 그럼 안타깝지만 몇 가지 확인 후 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
감사합니다.
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받으신 상품 택 제거나 외부 착용 없으셨습니까?
human
없었죠.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 상품 수거할 주소가 강원도 강릉시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
맞아요.
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이하 주소 말씀 부탁드립니다
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 회수지는 배송받으셨던 동일 주소로 접수 도와드리겠습니다.
human
감사합니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
아, 알겠습니다.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.