gpt
ㅇㅇ쇼핑입니다.

human
네, 수고하십니다.
반품을 하려고 하는데요?

gpt
아, 그러십니까?
고객님 정보 확인 후에 반품 접수 처리 도와 드리도록 하겠습니다.
고객님 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ.
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ요. 

gpt
확인 감사합니다. 
반품하시려는 상품이 어떤 상품인지 다시 한번 말씀 부탁 드리겠습니다.

human
ㅇㅇ이요. 

gpt
네, 확인 감사합니다.
주문 내역 확인 중에 있습니다. 
잠시만 기다려주시겠습니까?

human
네, 알겠습니다.

gpt
기다려주셔서 감사합니다. 
고객님, 인터넷에 비회원으로 주문하신 상품내역이 확인 중에 있습니다. 
잠시만 좀 더 기다려 주시겠습니까?

human
네, 천천히 하세요.
gpt
기다려주셔서 감사합니다.
ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 주문하신 플러스 소가죽 펀칭센데 블랙 으로 확인이 되는데 맞습니까?

human
네, 맞아요.
gpt
확인 감사합니다. 실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?

human
사이즈가 맞질 않아서요. 

gpt
아, 그러십니까?
그러시면 혹시 사이즈 교환을 해 보시는 것은 어떠십니까?

human
아뇨, 입어봤더니 전체적으로 잘 안 맞더라구요.

gpt
아, 그러십니까?
그러시면 안타깝지만 몇가지만 확인 후 반품 접수 도와드리도록 하겠습니다.
실례지만 배송 받은 상품 택은 제거 하시거나 외부 착용 하셨습니까?

human
아니요.

gpt
네, 확인 감사합니다.
상품 회수 될 주소지 경상북도 영주시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ동 입니다. 

gpt
네, 상품 배송 받았던 주소지와 동일한 주소지로 회수를 도와드리도록 하겠습니다.
상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일을 제외하고 ㅇㅇㅇ내에 방문하여 수거 할 예정입니다.
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.

human
네, 감사합니다.

gpt
그리고 입금하신 금액은 고객님 본인계좌로 환불 처리 됩니다.
환불 받으실 은행 이름과 계좌번호 말씀 부탁드립니다.

human
 ㅇㅇ이요. 
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.

gpt
ㅇㅇㅇ고객님 본인 계좌 맞습니까?

human
네, 맞습니다.
gpt
네, 확인 감사합니다.
환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 ㅇ ㅇㅇ ㅇ 내에 입금됩니다.
다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드립니다.

human
네, 이해했습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?

human
네, 없습니다.
감사합니다.

gpt
반품 접수 되었습니다.
감사합니다.
 ㅇㅇㅇ이었습니다.


human
네, 수고하세요.