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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 주문한 상품 받아서 한 개를 뜯어 봤는데  양이 얼마 안되고 화면하고 전혀 달라서 저희가  몇 번 전화를 했었는데 안받아서 다시 전화한거잖아요.
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고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 
human
그리고 갈비 대가  두 개만 들어 있고 비계 덩어리만 있어서 그래서 반품하려구요
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 고객님 정보 확인 감사합니다. 반품하시려는 상품이 구월 칠 일 날 주문하신 김나운 엘에이 갈비 프리미엄  열 팩 맞습니까?
human
네 맞아요. 제가 믿고 샀는데 화면에 보이는 것이랑 너무 다르고 갈비가 살은 붙어 있는둥 마는둥 하고 비계가 많아서 못먹겠어요. 그래서 반품하고 싶거든요.
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네 고객님 제가 몇 가지 확인하고  도움 드리겠습니다. 받으신 상품 개봉하셨습니까?
human
하나만 개봉했어요.
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네 고객님 개봉은 하나만 하셨고요.  일단은 저희가 업체에 반품이 가능한지 한번 확인을  해보겠습니다.
human
네
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고객님 지금 시간은 업체 근무가 끝나서 업체 확인이 안되고요. 연락 가능한 시간에 확인해 보고 다시 한번 연락 드려도 되겠습니까?
human
일단 알겠어요.