gpt
ㅇㅇㅇ 입니다.
무엇을 도와드릴까요?
human
반품 접수 할려고 합니다.

gpt
아 그러십니까? 고객님, 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
성함과 전화번호 말씀해주시겠습니까?

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.

gpt
예, 소중한 정보 확인 감사합니다.
반품하시려는 상품이 어떤 상품인지 확인해 주시겠습니까?
human
에이씨피 여성 컬러 쿠션 팬츠 삼종이요.

gpt
예, 시월 이십육일 스몰 사이즈 상품 맞습니까?

human
맞아요.
gpt
실례지만 반품하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 안 맞아요.

gpt
아, 그러십니까? 불편을 드려 죄송합니다.
괜찮으시다면 사이즈 변경으로 새상품 교환해드릴까요?

human
아니요, 반품할게요.

gpt
네, 고객님
안타깝지만 몇 가지 확인 후 반품 접수 도와드리겠습니다.
실례지만 이 상품 택 제거나 세탁 및 외부착용 하진 않으셨나요?

human
안했어요.

gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다.
수거는 상품 받으셨던 남양주 시 OOO에서 수거하면 되겠습니까?

human
네, 맞아요.

gpt
주소 확인 하겠습니다.
남양주 시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인해 주시겠습니까?

human
ㅇㅇㅇ호요.

gpt
소중한 정보 확인 감사합니다.
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일을 제외하고 사 오일 이내 방문하여 
수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월관 보관 부탁드립니다.
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 
삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
human
알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항은 없습니까?


human
없어요.
감사합니다.

gpt
반품처리 되었습니다.
ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.