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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
 여보세요? 
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 네, 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
 저는 ㅇㅇㅇ인데요. 
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그러십니까?  죄송하지만 전화 번호도 함께 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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 네, 정보 확인 감사 드리겠습니다. ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다.  무엇을 도와 드릴까요? 
human
 내가 며칠 전에 선반을 하나 주문해서 샀는데 오늘 왔어요. 
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 네, 확인되고 있습니다. 
human
 내가 원하는 사이즈가 아니네요.  내가 설치하려고 한 장소에 사이즈가 안 맞아요. 
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 그러셨군요.  고객님, 아직 설치 전이신 건가요?  사이즈만 확인하신 거죠? 
human
 선반 맞춰 봤는데 그래요.
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예, 알겠습니다. 제품은 반품하신다는 말씀인가요? 
human
 예, 맞아요. 
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 예, 알겠습니다.  반품에 대한 처리 도움 드리겠습니다. 수거할 주소지가 대구 달성군 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀해 주시겠습니까? 
human
 ㅇㅇㅇ번지요. 
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 확인 감사합니다. 받으신 상품 그대로 포장해 두시면은 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.  수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.  고객님 카드 취소는 해당 상품이 업체로 입고 처리되어 확인한 이후에 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 카드 취소 처리됩니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없어요. 
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 요청하신 상품 반품으로 처리 도움 드렸습니다. 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
수고하십시오.
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 네, 고맙습니다. 
human
감사합니다.