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고객님 안녕하십니까. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 반품 좀 할려구요.
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네 고객님 그러면은 제가 반품 접수 도와드리겠습니다. 고객님 성함이랑 어 생년월일 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ입니다. 
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네 감사합니다. 생년월일 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 고객님 본인되십니까?
human
네. 맞아요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품하시려는 상품 말씀 부탁 드립니다.
human
플로쥬 남성 샌들이요.
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아 네 칠월 이십일일 날 주문하신 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 블랙 이백오십오 사이즈로 확인되는데 맞습니까?
human
네 맞아요.
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어 실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
신발이 좀 크고요. 발바닥이 불편해서요.
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 아 그러십니까. 그러면 괜찮으시다면은 상품으로 교환해 드릴까요?
human
아니요. 그냥 반품할게요.
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아 예 알겠습다. 안타깝지만 몇가지 확인 후에 도움드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다. 배송 받으셨던 주소로 회수하면 되겠습니까?
human
네.
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네 주소 한번 확인해 보겠습니다. 경기도 의왕시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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예 확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 예.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어서 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 삼사일 안에 취소가 됩니다.
human
아 삼사일이요.
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네 고객님. 그리고 회수된 상품에 그 다음에 대해서는 여부에 따라서 반품이 어려울 수도 있는 점 사전에 양해 부탁 드립니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 반품 처리되었습니다. 감사합니다. 