gpt
ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 며칠 전에 바지를 주문 했는데 사이즈가 좀 커서 교환 좀 할려구요.
gpt
고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 팔월 이십일에 주문하신 에이씨피 여성 썸머 라이트 진 삼종 삼십 사 사이즈 상품 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
gpt
고객님 죄송하지만 이 상품은 판매가 중단된 상품이라 교환은 불가하고 반품만 가능 합니다.
human
그래요? 그럼 반품 해야겠네요.
gpt
네. 고객님 이 상품은 방송 시에만 주문 가능한 상품입니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
고객님 반품 진행 하겠습니다. 실례지만 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인 감사합니다. 고객님 회수지 주소가 경남 진주시 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
제가 집에 없어서 사무실로 오셨으면 하는데요?
gpt
네. 고객님 사무실 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
경남 진주시 인산면 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ빌딩 ㅇㅇ층 이요.
gpt
고객님 경남 진주시 인산면 ㅇㅇㅇ동ㅇㅇㅇ빌딩 ㅇㅇ층 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 이 주소로 회수 진행 하겠습니다. 
human
네.
gpt
고객님 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다. 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
gpt
고객님 회수된 상품의 누락및 훼손시 반품이 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
human
네.알겠어요.
gpt
환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 사일 안으로 입금됩니다.
human
네.
gpt
고객님 환불은 본인 계좌로만 입금됩니다. 은행명과 계좌 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
농협이구요. 계좌 번호는 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사합니다. 고객님 반품 처리 완료 되셨습니다.
human
네.
gpt
더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
gpt
저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.