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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
네, 수고하십니다.
반품 좀 할려고 하는데요?

gpt
아 그러십니까?
고객님 정보 확인 후에 반품 접수 처리 도와드리도록 하겠습니다.
성함과 전화번호 말씀 부탁 드립니다.

human
ㅇㅇㅇ입니다.
번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 요.

gpt
확인 감사합니다.
반품하시려는 상품이 어떤 상품인지 말씀 부탁드리겠습니다.

human
아 센 데이요.

gpt
네, 확인 감사합니다.
주문 내역 확인 중에 있습니다.
잠시만 기다려 주시겠습니까?

human
알겠습니다.

gpt
기다려 주셔서 감사합니다.
고객님, 지금 인터넷 비회원으로 주문하신 상품 주문 내역 확인 중에 있습니다.
잠시만 좀 기다려 주시겠습니까?

human
아, 그래요.
gpt
ㅇ월 이십 일 주문 하신 플러스 소가죽 펀칭센데 블랙 사십 사이즈로 확인이 되는데 맞습니까?

human
네, 맞습니다.
gpt
확인 감사합니다.
실례지만 상품 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?

human
사이즈가 잘 안 맞아서요.

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아 그러십니까?
그러시면 혹시 다른 사이즈로 교환해 보시는 건 어떠십니까?

human
아뇨, 입어 봤는데 전체적으로 잘 안 맞더라고요.

gpt
아 그러십니까?
그러시면 안타깝지만 몇 가지만 확인하고 반품 접수 도와드리도록 하겠습니다.
실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?

human
아니요.
gpt
확인 감사합니다.
상품 회수 될 주소지 경상북도 영주시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.

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네, 상품 배송 받았던 주소지와 동일한 주소지로 회수를 도와드리도록 하겠습니다.
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일을 제외하고 ㅇㅇㅇ내에 방문하여 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠습니다.
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택배기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.

human
예, 알겠습니다.
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고객님께서 입금하신 금액은 본인 계좌로 환불 처리합니다.
환불 받으실 은행 이름과 계좌 번호 말씀 부탁드립니다.


human
아 ㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ

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고객님 본인 계좌 맞습니까?
human
예, 맞아요
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확인 감사합니다.
환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 ㅇㅇㅇㅇ내에 입금됩니다.
다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드립니다.
human
아, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?

human
없어요, 감사합니다.
gpt
예, ㅇㅇㅇ이었습니다
human
네, 수고하세요.