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네 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 물건 산 거 반품하고 싶어서요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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성함과 전화 번호 확인해주시겠습니까?
human
네 저는 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 전화 번호는 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 상품이 지금 어떤 상품인가요?
human
여성 트랙수트요.
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네 사월 십삼일 날 구매하셨던 릴리전 여성 패션 트랙수트 사종 화이트 구십오에서 화이트 구십으로 한번 교환 받아 보셨는데요.
human
네 그랬어요.
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고객님 혹시 교환 받으신 상품 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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네 그러시면 사이즈가 또 안 맞으신가요?
human
네 사이즈가 안 맞아요.
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아 그러세요? 불편 드려 죄송합니다.
human
네.
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고객님 실례지만 혹시 택을 제거하셨거나 외부 착용 없으셨나요?
human
네 없습니다.
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네 그럼 안타깝지만 반품으로 진행 도와 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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네 상품 수거할 주소는 받으셨던 서울 양천구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 이하 주소 확인해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그럴게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
결제된 금액은 어떻게 된다고요?
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입고 확인 후 평일 기준 삼일에서 사일 이내로 취소될 예정이세요.
human
네 메시지로 오죠?
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입고 되면 입고 되었다고 문자 가실 거구요. 문자 받으신 날로부터 평일 기준 일주일 내로 취소되실 거구요.
human
네 알겠습니다.
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오늘 반품 접수는 되셨구요. 상품 입고 확인 돼서 평일 기준 일주일 내로 한번 더 진행 도와드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.