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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 엘르 파카를 받았는데요. 
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네.
human
사이즈가 작아서 백십오 사이즈가 있었던 것 같아서 전화를 드렸어요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 고객님 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 칠월 이십구일 주문하신 엘르 스포츠 남성 구스롱다운 네이비 백십 사이즈가 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 실례지만 교환하시려고 전화를 주신건가요?
human
예, 백십오가 있다면 교환을 하고싶어서요.
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네, 불편을 드려 죄송합니다. 실례지만 배송 받은 상품 택 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요, 그대로 놔뒀어요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 확인해보니 백십 사이즈가 가장 큰 상품으로 확인되고 있습니다. 안타깝지만 반품으로 진행해 드릴까요?
human
어, 그러면 안 되겠네요. 네 그렇게 해주세요.
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네, 반품으로 안내도와 드리겠습니다. 회수받을 주소가 경기 하남시 ㅇㅇㅇㅇㅇ 나머지 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해드리겠습니다. 상품은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 알겠어요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 내 취소됩니다.
human
아 네.
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항 있으십니까?
human
아깝네요. 한 사이즈 큰 거면 딱인데 옷이 작게 나왔나봐요?
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네, 그렇습니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.