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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 수고하십니다.
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 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
 반품하려구요.
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 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품하시려는 상품 확인 부탁드립니다. 
human
재킷이에요.
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삼월 십육일에 주문하신 마르엘라로사티 쿨브리즈 재킷 네이비 오오 사이즈 맞습니까? 
human
네.
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고객님 실례지만 마음에 안드는 부분 있으셨나요? 
human
 너무 커요.
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 불편을 드려 정말 죄송합니다. 괜찮으시다면 새 상품으로 교환해 드려도 될까요?
human
반품할게요. 오오보다 더 작은 사이즈는 없잖아요.
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 네, 알겠습니다. 안타깝지만 몇 가지 확인 후에 도움 드리겠습니다. 
human
 네.
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 배송받은 상품 택을 제거하셨습니까?
human
 아니요.
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 외부 착용이나 세탁 하셨습니까?
human
 아니요. 
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 확인해 주셔서 감사합니다. 회수 주소 대구 수성구 ㅇㅇㅇ 나머지 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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 확인 감사합니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
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 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다. 
human
 네, 고맙습니다.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
 네, 없습니다.
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 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.