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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 상품을 받았는데 사이즈가 커서 교환을 하려고요.
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네, 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 우선 상품 조회하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 채리어트 데일리 에센셜 티셔츠 팔종 백 사이즈 주문하셨는데 맞습니까?
human
네, 그거 맞아요.
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네, 교환을 하신다는 거죠?
human
네, 그렇죠.
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몇 가지 확인 후 도와드리겠습니다. 상품 택 제거를 하셨습니까?
human
아니요. 안 했습니다.
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일상 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 그대로 있습니다.
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네, 확인 감사합니다. 교환 받을 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
백오요.
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아 고객님 죄송하지만 이 제품이 판매 중단으로 교환이 어려우세요.
human
아 그러면 어떻게 해야하죠?
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반품으로 도움을 드릴 수 있는 방법이 있습니다. 반품으로 도와드릴까요?
human
여자용도 없나요?
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네, 남성용을 여성용으로 교환해 드릴 수는 없습니다.
human
아 그러면 반품을 해주세요.
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네, 알겠습니다. 회수할 주소는 경북 안동시 ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 그대로 포장을 해두시면 주말 공휴일 제외하고 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네, 보관할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일 안에 취소가 됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 반품이라고 전화오면 주는 거 맞죠?
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네, 그렇습니다.
human
네, 알겠어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.