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고객님 ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
 네 이름은 ㅇㅇㅇ인데요.
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 네 고객님. 반갑습니다.
human
 블랙  밴드 팬츠 삼종 그거 좀 반품할라고 하거든요. 
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 네 고객님 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이네요.
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 네 소중한 정보 감사합니다.  고객님 지금 오일 날 주문했던 헤스 티지 블루 라벨 여성 팬츠 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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 예 반품 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
 네 사이즈가 좀 커서요. 
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 아 그러신가요? 그러면은 고객님 혹시 교환 안 받으시는게 맞습니까?
human
 아이 그냥 좀 안 맞을 것 같아요.
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 아 그러신가요. 고객님 그러시면 택 제거하셨거나 외부 착용 안 하셨습니까?
human
그대로있어요.
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 반품 진행하겠습니다. 잠시만 기다리시겠습니까?
human
네.
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 받으셨던 주소 확인하겠습니다.  인천 동구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 말씀하시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇ ㅇㅇ요.
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 확인 감사합니다.  고객님 지금 택 제거하지 않으셨구요  외부 착용 안 하셨다고 하셨습니다.  고객님 지금 반품 접수되었습니다.
human
네. 
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받은 그대로 포장해 놓으시면 저희 택배 기사가 토요일하고 일요일을 제외한 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 겁니다.
human
네 그래요.
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 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 한달 동안 보관 부탁 드립니다. 
human
아 네. 알았어요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 다음에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 안에 카드 취소됩니다. 
human
알겠어요.
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 더 문의할 사항은 없습니까?
human
아니요.
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 네 반품 접수되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.