gpt
ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
여보세요.  
gpt
네, 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요? 
human
예, 어제 받은 아이스 냉감 티셔츠 작아 가지고 교환하려구요.
gpt
예, 고객님의 정보를 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
고객 성함과 전화 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 상품 추성훈의 코몽트 아이스 냉감 티셔츠 팔종 맞습니까?
human
예, 백 오를 샀는데 좀 작아서 백 십으로 교환하려구요.
gpt
제가 한번 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
기다려 주셔서  감사합니다. 말씀하신 이 상품 현재 판매 중단된 상품이라 교환으로 진행이 좀 어렵겠네요.
human
그럼 어떡하지.
gpt
지금 반품으로 진행을 해드릴까요? 
human
예, 그럼 반품해 주세요.
gpt
알겠습니다. 바로 반품 처리 도와드리겠습니다.
human
알겠습니다.
gpt
고객님 회수할 주소는 받으셨던 경북 경산시 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ길 ㅇ ㅇㅇㅇ아파트 이하 동 호수 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호입니다. 
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수를 진행하겠습니다.
human
감사합니다.
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
gpt
수거 기사 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
인수증 없는데요.
gpt
네, 고객님 상품에 들어있는 게 아니구 물건 회수하러 오신 기사님이 상품받으면서 확인증을 드리면 그걸 보관하시면 됩니다.
human
아, 예 알겠습니다.
gpt
그러시고 혹시 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하신 건 없으셨죠? 
human
없죠. 근데 박스 오픈할 때 찢어졌는데  다른 박스에 포장하면 안 될까요?
gpt
다른 박스도 가능합니다. 
human
알겠습니다.
gpt
예, 그럼 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수가 되어서 확인된 후에 주말 공휴일을 제외하고 사오일 안에 취소가 됩니다. 
human
네, 근데 이제 못사는 건가요?
gpt
지금 현재로서는 판매 중단이 되어 있구요.  다시 한번 진행이 될 겁니다.
human
언제 방송해요?
gpt
고객님 저희는 하루 이틀 내 스케줄만 확인돼서 언제 된다고 말씀을 드릴 순 없습니다.
human
아, 그렇군요.
gpt
혹시 필요하시면 알림 설정하시면 재입고시 알려 드리는데요.
human
어디에 신청해요?
gpt
핸드폰에 앱을 설치하시면 가능합니다.
human
아, 그럼 됐어요. 그러면 기사는 언제쯤 오시는지 모르나요?
gpt
회수는 기사가 평일 기준 사일에서 오일 내로 방문 예정이신데 더 빨리 방문할 수도 있습니다.
human
오시기 전에 연락 주시죠?
gpt
네, 문자나 전화 연락 드릴겁니다.
human
아, 예. 알겠습니다. 
gpt
더 문의하실 사항은 없으십니까? 
human
네, 없습니다. 
gpt
감사합니다. 반품 처리 되었습니다.
human
감사합니다.
gpt
ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
수고하세요.