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ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네 수고 많으신데, 저기 물건 반품 좀 할려고요.
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아 그러십니까? 네 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다.
human
예 제가 ㅇㅇㅇ고요, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 감사합니다. 고객님 반품하려는 상품 확인 부탁 드리겠습니다.
human
아 그 저 악세서리 세트인데.
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네 그러시면 칠월 이십삼일 날 구매한 십팔 케이 골드 스페셜 귀걸이 세트 총 팔 종 맞습니까?
human
네.
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네 확인 감사합니다. 실례지만 반품 요청 사유에 대해서 여쭤봐도 되겠습니까?
human
어 제가 진주 귀걸이가 필요해서, 그것도 같이 쓸려고 했는데 사이즈가 너무 작아가지구요.

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아 그러십니까. 네 불편함을 드려 죄송합니다. 
human
그게 이미테이션이죠? 진짜 아니죠?
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고객님 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 지금 확인 중에 있습니다.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 그래서 사층 귀걸이 귀 침은 십팔 케이고요, 추가 구성 십사 케이 진주 귀걸이 세트는 십사 케이입니다.
human
아니 진주 자체가 이미테이션이냐구요.
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네 그렇습니다.
human
알겠습니다. 그럼 반품 부탁드릴께요.
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네 처리 도움 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ내로 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ 안에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
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반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.