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사랑을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 예 반품 신청 좀 할려는데요. 

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예 고객님.  아 그러십니까? 
고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 
성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇ쇼핑이지요? 
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.

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주문 정보 확인 감사 드립니다.
네 고객님 반품하시는 상품 말씀 부탁 드립니다.

human
ㅇㅇ 여성 데님 이종이요.
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네 칠월 이십칠일 날 주문한 ㅇㅇ 여성 데님 이종 이십칠 사이즈 맞습니까? 

human
네 맞아요.
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네 실례지만 반품하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 

human
예 이십칠이라고 했는데 혹시 이게 사이즈가 가장 작은 게 맞으신가요? 

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잠시만 기다려주시겠습니까? 

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네 기다려 주셔서 감사합니다. 
이 상품은 이십육 사이즈가 가장 작은 사이즈입니다.

human
아 그래요. 
옷이 너무 커서. 크기도 하고 너무 틀려가지구요. 

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아 그러십니까? 
사이즈 좀 교환을 해드려 볼까요? 

human
근데 이십칠도 지금 바지가 내려갈 정도로 큰데 이십육도 안 될 것 같은데. 

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아 그러십니까? 
그러시면 안타깝지만 반품으로 처리 도움 드리겠습니다. 

human
네 알겠습니다.

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네 실례지만 상품 택을 제거하셨거나 외부에서 착용하셨습니까? 

human
아니요. 

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확인 감사합니다. 
수거지로 주소는 광주 광산구 ㅇㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ요. 

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확인 감사합니다. 
배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.

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상품을 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일이 내 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.

human
감사합니다.
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네 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수가 되어 확인 후 주말 공휴일 제외 일주일 안에 취소됩니다.
다만 회수된 상품이 누락되거나 파손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있다는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
아 죄송한데 작은 사이즈 한번 교환해가지고 또 반품해도 되는 거죠? 

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음 교환 받으셨다가 반품하셔도 괜찮습니다. 

human
괜찮나요? 
어 그러면 일단 사이즈를 한번 제일 작은 걸로 해보고. 
사이즈 교환해 주실래요? 
반품말고.

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예 그러시면 반품 접수 취소하고 다시 교환으로 접수해 드리겠습니다. 
잠시만 기다려 주시겠습니까? 

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기다려 주셔서 감사합니다.
이십육 사이즈로 교환 처리해 드리겠습니다. 

human
네 그럼 일단 맞교환 되는 건가요? 

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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
기존에 배송 받았던 주소로 배송과 회수 진행해드릴까요? 

human
그러면 이거는 그냥 제가 반품처럼 회수를 시키면 되는 거고 오는 거 받으면 된다는 거예요? 

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네 안내 드리겠습니다. 
상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한평일 기준 ㅇㅇㅇ정도 소요될 예정입니다.


human
아 네 알겠습니다.
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그리고 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.

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잠시만 기다려주세요.
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처리되었습니다.
더 문의할 사항 없습니까?

human
네 없어요.
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내일도 함께 일하겠습니다.
ㅇㅇㅇ였습니다.