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네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 신발을 구입을 했는데요. 남자 거 말고 여자거를 하나 좀 반품 할려고 그러거든요.
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그렇습니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 확인 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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고객님 팔월 이십육일 날 주문하신 버팔로 여성 스퀘어 엠보 로퍼 맞습니까?
human
이백삼십이 좀 작아서 그리고 색깔도 마음에 안들어서 반품 좀 할려고 그러거든요.
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그렇습니까? 그러시면 안타깝지만 몇가지 확인 후에 반품 도와 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 외부 착화하신 내역은 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 감사합니다. 회수지 확인하겠습니다.
human
네.
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배송 받으셨던 서울 특별시 광진구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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확인 감사합니다. 배송 받은 주소지로 회수해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관하겠습니다.
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고객님 무통장 입금으로 하셨네요.
human
네, 맞아요.
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환불은 본인 계좌로만 가능합니다.
human
네, 그렇죠.
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은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다.
human
혹시 카드로 한거 아니에요?
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아닙니다. 무통장 입금으로 하셨습니다.
human
아 네. 
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무통장 입금 계좌 번호 말씀해주시면 돼요. 고객님 입금 받을 계좌 번호요.
human
신한 은행이고요.
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네, 계좌 번호는 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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예금주 분은 고객님 성함이세요?
human
네, 맞아요.
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고객님 계좌 번호 등록 해드렸습니다.
human
네, 감사합니다.
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환불은 상품이 정상적으로 입고 되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 내로 입금됩니다.
human
네, 알겠어요.
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품 처리가 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
상품 문 앞에다가 내놓으면 되죠?
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연락 받으실 때 기사가 회수 연락받은 그대로 진행하시면 될 것 같애요.
human
박스에 반품이라고 적어 놔야 되나요?
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네, 그렇게는 하지 않으셔도 돼요.
human
전화가 오는거죠?
gpt
네, 방문 전에 연락 드리고 가실거에요.
human
반품 비용은 어떻게 되죠?
gpt
반품비는 없습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 추가로 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없습니다.
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네, 고객님 반품 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.