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안녕하세요. 고객님 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 제가 여자 바지랑  남자 바지 두 개를 샀는데 남자 바지는 맞는데  여자 바지는 사이즈가 커서 반품 하려고요.
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  고객님 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님  확인해 보니 남성용은 배송 완료 상태인데 여성용인 여성 하이 쿨링 데님 삼종 이십팔 사이즈 반품 접수 맞습니까?
human
네 이십팔이 좀 커서 이십칠로 바꾸려고요.
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네 그러시면 고객님 제가 먼저 반품 취소 처리해드리고 교환으로 변경 도와드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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고객님 사이즈 때문에 교환하시는 것 맞으시고요? 택 제거 하셨나요?
human
아니요. 그대로에요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네.
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기존에 배송 받으셨던 서울 용산구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두면 택배 기사가 평일 기준 사 오일 내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 수거 기사가 드리는 인수증은  일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 감사합니다.