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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 저기 남성용 골프 티셔츠 있잖아요. 사이즈가 너무 커서 반품 하려고 하거든요.
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아 반품하시겠단 말씀이십니까?
human
네 그럼 어떻게 해야 돼요?
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그럼 제가 도와 드리겠습니다. 실례지만 고객님 본인 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 반갑습니다. 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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예 고객님의 소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 이십사일 날 주문하셨던 밀라숀 남성 멀티 라운딩 오종 세트가 확인되었습니다.
human
네 맞아요.
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네이비 백십 사이즈로 주문하셨다가 교환 접수 하셨네요?
human
네 그랬는데 사이즈가 안 맞아요.
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아 그러시군요. 혹시 상품 택 분리하고 입진 않으셨습니까?
human
아니요.
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예 확인해 주셔서 고맙습니다. 지금 반품 접수 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 그렇게 해주세요.
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상품을 회수할 장소가 경기도 수원시 영통구 ㅇㅇㅇㅇ가 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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예 그 다음 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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예 반품 접수가 잘 되었습니다. 번거로우시겠지만 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠어요.
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ㅇㅇ쇼핑 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠어요.
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네 반품 접수는 잘 되었습니다. 문의할 사항 없습니까?
human
예 없어요.
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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.