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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
수고 많으십니다. 반품 좀 하려고 전화 드렸어요.
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고객님 정보 먼저 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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휴대폰 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 혹시 어느 상품 말씀이신가요?
human
카페트 인데요 사이즈가 안 맞아서요.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 기다릴게요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 한스콜렉션 코튼 자카드 카페트 특대형과 점보 특대형 주문하셨네요.
human
네 맞아요.
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어떤 상품이 사이즈가 안 맞다는 건가요?
human
한 개가 안 맞는데 두 개다 반품하고 싶어요.
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혹시 사용이나 세탁하시진 않으셨나요?
human
네 그냥 펼쳐만 봤어요.
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아 그러세요? 점보 특대형과 특대형 두 개 다 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
네.
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회수할 주소지는 이전에 배송 받으셨던 경북 영주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ맞습니까?
human
네 맞습니다.
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나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 보관하겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소가 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.