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반갑습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네. 여보세요. 
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네. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 네. 주문 번호 불러드릴게요.
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 주문 번호말입니까?
human
 제가 반품할려구요. 
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 아. 그러신가요. 그럼 정보 확인 후에 도와드리겠습니다. 성함부터 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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 네. 휴대폰 번호 몇번입니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네.  감사합니다.  어느 제품 반품 문의하십니까? 
human
 주문 번호를 불러드릴까요? 
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상품이 무슨 상품입니까?  고객님. 
human
청바지인데요.
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 구월 이십일 주문했던 에이씨피 남성 에어리 쿨진 삼종 삼십 이 인치 말씀입니까? 
human
네.
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 반품하시는 사유를 먼저 말씀해 주시겠습니까? 
human
 사이즈가 작아요.  다른 걸로 주문할거예요. 
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 아. 그러세요. 그럼 제품 택 제거나 외부 착용 없이 그대로입니까? 
human
 네. 그대로에요. 
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 네. 알겠습니다.  안타깝지만 반품 진행하겠습니다.  주소 확인하겠습니다.
human
네.
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 경남 창원시 마산 합포구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 몇동 몇호입니까? 
human
네. ㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요.
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 네. 그럼 동일한 주소로 다시 수거하러 기사가 방문 드려도 되겠습니까? 
human
네.
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  그럼 제품은 누락없이 박스 포장 부탁드리며 기사가 평일 기준 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할겁니다. 
human
네.
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 수거하면서 인수증 따로 드리니 일개월간 보관 부탁드리며 환불은 업체로 제품이 도착되어 검수가 끝나면 평일 기준 삼일 내에 승인 취소되면 환불되오니 양해 부탁드리겠습니다. 
human
내. 알겠어요.
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 네. 접수 잘 되셨습니다.
human
네.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네. 없습니다.
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감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다.