gpt
ㅇㅇㅇ입니다.
무엇을 도와드릴까요?
human
제가 구두를 하나 구입했는데요.
신발이 맞지 않아 반품 신청할려고 합니다.

gpt
그러십니까?
불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 정보를 확인 한 후 도움드리겠습니다.
성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.

gpt
확인해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 칠월 이십사일 날 주문하셨던 소가죽 블랙 백 삼십오 사이즈 맞으십니까?

human
예, 맞아요.

gpt
실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?

human
발볼이 넓은 편인데 꽉 껴서 불편해요.

gpt
그러십니까?
안타깝지만 처리 도움 드리겠습니다.
실례지만 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?

human
아니요.
gpt
확인 감사합니다.
수거지는 상품 배송 받으셨던 부산 사상구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?

human
예, 맞아요.

gpt
예, 이하 주소 확인 부탁 드립니다.

human
ㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.

human
알겠습니다.
gpt
그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 오일 안에 취소됩니다.
회수된 상품에 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
더 문의할 사항 없습니까?

human
아, 그리고 한가지 주문을 더 했는데요?
속옷을 하나 샀었거든요?
연락이 없는데 확인해주세요.

gpt
속옷이요?
죄송하지만 저희 ㅇㅇ쇼핑에서는 주문 내역이 없는 것으로 확인됩니다.

human
예, 알겠습니다.

gpt
더 문의할 사항은 없습니까?

human
없습니다.
감사합니다.

gpt
네, 반품 처리 되었습니다.
감사합니다.

human
네, 수고하세요.