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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 반품 하려고요.
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네 고객님 정보 확인 후에 처리 도움 드리겠습니다.
성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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예 ㅇㅇㅇ 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다.
네 저기 반품 요청하는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
아 신발 이요. 구두.
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네 구두 제품은 저희 쪽에서 구입하신 게 맞습니까?
human
네 맞아요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
내가 이걸 모바일로 했지 싶은데.
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예 조회 중입니다.
잠시만 더 기다려주시겠습니까?
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네 기다려주셔서 감사합니다.
칠월 십구일자로 플로쥬 여성 소가죽 윈터 리브 샌들 삼만 구천원 제품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아 신발 디자인이 마음에 안 들고 사이즈도 안 맞고요.
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아 그러셨습니까. 만족 드리지 못해서 정말 죄송합니다.
그 안타깝지만 몇가지 확인 후에 도움드리겠습니다.
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실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다.
회수할 주소는 부산 기장군 ㅇㅇㅇ리 나머지 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ호.
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네 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 입고되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼오일 안에 취소됩니다.
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회수된 상품의 누락 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네네.
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반품 처리 되었습니다.