gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
반품 접수 좀 하고 싶은데요.
gpt
네 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 
human
알겠습니다. 
gpt
성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
이름은 ㅇㅇㅇ구요.
gpt
네. 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
연락처는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
gpt
확인 감사합니다. 반품하시려는 상품이 어떤 거세요?
human
무선 충전 거치대요.
gpt
음 테코미트 무선 충전 슬라이드 거치대 맞으세요?
human
네.
gpt
실례지만 반품하시는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
이게 하나가 작동이 안돼요.
gpt
아 하나가 작동이 안되는데 두 개 다 반품으로 처리하시는 거세요?
human
네 그럴려구요.
gpt
음 그런 이 상품 사용을 하신 건가요?
human
설치를 해봐야 상품이 정상인지 불량인지 알죠.
gpt
음 그러니까 고객님 그냥 시험을 해 보신건지 아니면 사용을 쭉 하신 건지 그걸 확인하는 겁니다. 
human
그냥 확인만 해 본 거에요.
gpt
그러십니까 그럼 상품은 그대로 다 있으신 거 맞으시죠?
human
예.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 상품 불량으로 인한 반품 처리 도와드리겠습니다. 
human
네.
gpt
회수지는 배송지 주소와 동일하십니까?
human
예.
gpt
네 배송지 주소 전라북도 전주시 덕진구 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 다시 ㅇㅇ.
gpt
네 고객님 상품은 받으신 그대로 잘 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
아 네.
gpt
수거 시 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리구요.
human
알겠습니다. 
gpt
환불은 수거된 상품을 업체에서 확인 후에 진행 될 텐데요. 환불 받으실 계좌 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
네 어 우리 은행 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이에요.
gpt
우리 은행이시고 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
다시 한번 말씀드리면 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 안에 입금이 될 겁니다. 
human
알겠습니다. 
gpt
고객님 더 문의할 사항은 없습니까?
human
없습니다. 
gpt
네 그럼 지금까지 저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
수고하세요.