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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 신발을 샀는데요. 사이즈가 커서 교환을 받았는데 이번엔 너무 딱 맞아 불편해서 그냥 반품 할려구요.
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그러십니까? 불편을 드려 죄송합니다. 우선 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 말씀 하시는 교환 상품이 플로쥬 스타 펀칭 슬립온 그레이 이백 삼십 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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그런데 교환 받으신 상품이 불편하셔서 반품 원하신다는 말씀이시구요?
human
네.
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고객님 몇가지 확인 후 반품 진행 하겠습니다. 실례지만 택 제거나 외부 착화 하셨나요?
human
아니요.
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확인 감사합니다.  고객님 배송 받으신 주소가 서울 송파구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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확인 감사합니다. 고객님 이 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
그렇게 해 주세요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네.
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님께서 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 입고 되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일 이내로 취소됩니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 반품 처리 되셨구요. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하세요.