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네 ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 구매를 했는데 하나는 반품 할려고 그러거든요.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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말씀하신 상품이 씨투 남성 여성 하이 쿨링 데님 삼종 이십육 사이즈와 삼십육 사이즈 확인되는데요.
human
네 맞아요.
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그러시면 하나는 반품하시는 건가요?
human
남성거요.
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여성용 그대로 착용하시고 혹시 실례지만 남성용 반품하시는 사유 여쭤봐도 될까요?
human
사이즈가 너무 커가지고요.
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아 그렇습니까? 불편 드려 죄송합니다. 택 제거나 외부 착용 세탁은 전혀 없는 상태가 맞습니까?
human
네 그렇죠.
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네 제가 안내해드리고 지금 바로 반품 접수해 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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배송 받으신 주소 인천시 연수구 ㅇㅇ ㅇㅇ 확인됩니다.
human
네 맞습니다.
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나머지 주소 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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네 해당 주소에서 상품 회수하도록 하겠습니다.
human
네 그러시면 되요.
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상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다.
human
네 보관하죠.
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네 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
연락을 주는 거예요?
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저희가 따로 연락을 드리거나 하진 않구요. 카드 환불 접수되었습니다 라는 문자를 보내드려요.
human
아 네 알겠습니다.
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그럼 그 날짜 기준으로 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 카드 취소가 되는 거에요.
human
네 잘 알겠어요.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.