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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네. 고객님. 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
반품 접수 좀 하려구요.
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네. 고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 반품 하시고자 하는 상품 확인 부탁드립니다.
human
일동제약 프로 바이오틱 세럼이요.
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네. 칠월 십 일일자 주문하셨던 기미관리 세럼 일동제약 프로바이오틱 세럼 상품으로 확인 되십니다.
human
네. 맞아요.
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고객님. 실례지만 반품하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네. 사용해 봤는데 안 받아요.
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확인 감사합니다. 십 밀리 짜리 하나가 무료 체험으로 가능하셨는데요. 체험분 외에 따로 개봉이나 사용은 없으셨습니까?
human
네.
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네. 그럼 반품하실때 그 무료 체험분 공병까지만 해주시면 되시구요. 배송 받으셨던 동일한 주소에서 회수해 드릴까요?
human
네.
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네. 경기 용인시 처인구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호.
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 확인 감사합니다. 번거로우시겠지만 상품을 받으신 그대로 다시 포장해 두시면 저희 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
감사합니다.
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네. 저희 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관해 주시면 되시구요.
human
네.
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 결제하셨던 카드 취소는 상품이 다시 업체 측에 입고되어 확인되면 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소 처리로 진행이 됩니다. 저희 회수된 상품의 훼손 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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반품 접수 되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.