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 OOO입니다 
 안녕하십니까 

human
 저기 주얼리 지금 좀 전에 받았는데요 
 이게 보니까 제가 구성을 제대로 방송을 안 보고 그냥 바로 주문해 가지고 
 팔종 다 이거 십팔 케이는 아니죠 

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 지금 주문하신 상품이 어느 상품인지 확인을 해 드리겠습니다 
 성함 핸드폰번호 말씀 부탁 드립니다 

human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요
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 고객님의 소중한 정보 확인 감사 드립니다 
 주문하신 상품이 ㅇㅇㅇㅇ체인코인 세트 팔종으로 확인되는데요 
 네 목걸이 체인으로 된 거 그거하나만 십팔케이예요 

human
 아 근데 중량이 너무 작은데요 
 아 그렇구나 그럼 팬던트도 다 도금이라는 거죠 

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 네 맞습니다
 중량이 영 점오 프로 정도밖에 안 됩니다 
 
human
 상품이 와서 팔찌를 차 볼려고 했더니 OOOO 체인이 십팔 케이라고 했잖아요 
 근데 목걸이만 십팔케이이라구요 
gpt
 그거 하나만요 
 그 목걸이는 클린트 샤인빌 케이 목걸이 한개만 십팔 케이고 나머지는 모두 도금이에요 

human
 그러면은 저기 반품 저기 해주실래요 

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 예 실례지만 외부 착용이나 사용은 하지 않으셨습니까? 

human
 예 그리고 제가 이거 찰려고 보니까 기스가 나있었어요 

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 아 그러십니까? 
 고객님 그러면 거기다가 처음부터 받았는데 기스가 나있었다고 메모만 좀 해주세요 

human
네 알겠어요
gpt
 네 실망감을 드려 죄송합니다 
 안타깝지만 반품 접수로 진행하도록 하겠습니다 
 주소지는 충남 천안시 동남구 OO이하 주소 말씀 부탁 드립니다 

human
네 ㅇㅇ요
gpt
 확인해 주셔서 감사합니다 
 배송 받으셨던 주소지로 회수해 드리겠습니다 
 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 회수할 예정입니다 

human
네 알겠습니다
gpt
 수거 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁 드립니다 
 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되면 평일 기준 삼일에서 사일 안에 취소됩니다 
 다만 회수된 상품에 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 양해 부탁 드리겠습니다 
 더 문의할 사항 없습니까? 

human
네 없습니다 감사합니다
gpt
 반품 접수되었습니다 
 상담사 OOO이었습니다 

human
네 고맙습니다