gpt
ㅇㅇ쇼핑 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
예, ㅇㅇ쇼핑 맞나요?
gpt
네, 맞습니다.
human
네, 제가 옷이 너무 커서 반품을 하려고요.
gpt
아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함이 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
네, 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 혹시 어떤 상품을 말씀하시는 건가요?
human
블라우스 삼종이요.
gpt
예, 삼월 십사일 날 배송 완료된 썸머 블라우스 삼종 상품이 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 반품을 원하시는 게 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 반품 하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 커요.
gpt
네, 그러시면 칠칠 사이즈로 교환은 어떠신가요?
human
아니요. 그냥 반품으로 해주세요.
gpt
네, 안타깝지만 반품으로 처리 도와드리겠습니다. 상품은 택 제거나 외부에서 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 그대로 있습니다.
gpt
네, 회수할 주소 확인하겠습니다. 말씀 부탁드립니다.
human
부산 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
고객님께서 결제를 무통장 입금으로 결제하신 게 확인이 되시는데요.
human
네, 맞아요.
gpt
환불은 고객님 명의의 통장만 가능하십니다. 게좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
농협이고요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 예금주는 본인 되십니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, ㅇㅇㅇ고객님 맞으신거죠?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 확인되었습니다. 환불은 상품이 업체에 입고된 다음에 주말 공휴일 제외하고 사일 안에 환불될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 감사합니다.