gpt
저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네 여보세요 

gpt
 네 고객님 무엇을 도와드릴까요 

human
 아 예 저기 제가 지난 육일 날 쥬얼리를 주문해 갖고 팔월십일 날 발송한다고 문자 받아 갖고 십삼일 날 제가 그거를 받았어요.

gpt
 네 

human
 예 그 작은 거 그런 거는 제가 이제 사용을 해봤어요 

gpt
네 그러신데요.
human
두개를 사용했구요 이거를 제가 어제 사용할라고 보니까 고장인것 같아요.
gpt
 먼저 고객 정보부터 확인 도와드리구요 
 성함과 연락처 좀 부탁드립니다 

human
 내 이름은ㅇㅇㅇ고요 
 전화 번호는ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
 네 소중한 정보 확인 감사합니다 고객님  지금 그 그 줄이 길게 되어 있는데요 
 장미 모양이 있는 상품 말씀하시는 거에요 

human
에 맞아요.
gpt
그러면 지금 물품 구성을 좀 확인을 해주셔야 돼요 

human
 이게그 장미 인가 이게 
잘 안돼
gpt
네 고객님 그러셨어요 많이 불편하셨겠네요.
human
 이게 불편해요 
그래서  제가 한번 회사로 전화를 해봤거든요 

gpt
 네 
그러셨어요
human
 해보니까  그 분이 
 반품해야 되나더라구요 

gpt
그럼 반품을 원하시는건가요?
human
 아니 제가 방금 거기에 회사에다가 전화해 봤거든요 
 근데 반품 가능하시다고 얘기를 했어요 

gpt
 아 그러시면 고객님 주문하셨던 상품 먼저 확인 후 도와드리겠습니다 

human
십팔케이 귀걸이 세트요

gpt
 지금은 어느 부분이 지금 끊어 졌단 말씀이세요 

human
 그니까 
 이게 있잖아요  근데 거기에 연결되는 부분이 지나고 이게 끊어져버렸어요.

gpt
 아 그 티에스 그 부분이 부러졌단 말씀이신 거죠 

human
 그렇죠 

gpt
 아 그러세요 
 고객님  업체 측에서 그렇게 안내를 받으셨지만 건 저희가 바로 처리하긴 좀 어렵구요 

human
네 그러면요.
gpt
 그럼 업체 쪽에 문의하고 연락을 좀 드려야 될 것 같은데 지금 두개을 착용해 보셨잖아요.
human
조그만한건 착용을 했지
gpt
 음 하얀색 들어 있는 거 말씀하시는 거요 

human
삼각형 모양인거에요.
gpt
 그거 하나랑 또 어떤 거 사용하신 거에요 

human
 그것만 제가 해봤어요.
gpt
 음 고객님 저희가 좀 어제 업체 쪽에 문의하고 연락을 드리도록 하겠습니다 

human
 예 방금 통화했으니까 

gpt
 네 저희가 확인한 두시간 소요될 수 있기 때문에 고객님 확인하는 대로 연락 드리도록 하겠습니다 

human
 아 예 알겠습니다 

gpt
 네 감사합니다 
 더 문의할 사항 없습니까 

human
 네 그냥 그 확인하시고 바로 연락 주시면 좋을 것 같아요 

gpt
 네 하는 대로 연락 드리도록 하겠습니다 

human
네 부탁드릴게요.
gpt
 일단 ㅇㅇㅇ이었습니다 

human
네 수고하십시요.