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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 예 반품 좀 할려고요. 

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 아 그러십니까. 
 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
 성함이랑 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
네.
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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고객님 확인 감사합니다. 
 현재 반품하시는 상품 확인 부탁 드립니다. 

human
그 방습제요.
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 아, 팔월 삼일 주문하신 그렉 매덕스 뽀송 말씀이세요? 

human
아, 맞아요.
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 아 실례지만 반품하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 

human
냄새가 좀 많이 나네요. 박스에 넣어보니.
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 음 우선은 실례지만 해당 그 냄새 부분에 대해서는 지금 이게 사용하시면 
제품의 하자가 있는 거 외에는 반품이 안 되는 상품이어서요.
반품은 어려우시겠어요. 

human
 사용 안 했어요.  빼거나 뭐 아무 것도 없어지지도 않았어요. 


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 그 박스만 개봉을  하셨고,
 아 그럼 포장지를 제거하진 않으셨구요?  

human
그대로네요.
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 사용은 없으시다는 말씀이시네요. 
 네 확인 감사합니다. 
 잠시만 기다려주세요. 

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기다려 주셔서 감사합니다.
 그럼  저희 회수하실  기존 배송지 경북 포항시 남구 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.

human
네. ㅇㅇ동 ㅇㅇ번지.
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 확인 감사합니다.
 배송 받았던 주소에서 회수하도록 하겠습니다.

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 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고  오일내에 방문해서 수거할 예정 이며
 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다 

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 환불은 본인 계좌로만 가능합니다.
 은행명과 계좌 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
농협요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ.
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 네. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어서 입고 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 오일
안에 입금됩니다. 

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 회수된 상품의 누락 훼손 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점  양해 부탁 드립니다. 
더 문의할 사항 없습니까? 

human
네, 없네요.
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 네 그럼 반품 접수되었습니다.
상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.

human
네, 감사합니다.