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고객님. 안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 
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저희가 바로 확인을 했는데 이 상품은 부분 교환이 아예 안되셔서 반품으로 진행 도와 드려야 할것 같습니다.
human
그래요. 그러면 반품 어떻게 하나요?
gpt
네. 고객님. 제가 반품 진행 도와 드리겠습니다. 택 제거나 외부 착용 없으셨다고 말씀해 주신거 맞으시죠?
human
네.
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고객님. 상품 수거할 주소지는 배송 받으셨던 강원도 원주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ번지 ㅇㅇㅇㅇ아파트 동 호수 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호입니다. 
gpt
네. 확인 감사합니다. 
human
그런데 제가 월요일날 집에 없거든요. 경비실에 맡겨 놓을까요?
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네. 고객님. 기사님 연락 오면 경비실에 상품이 있다고 전달해 주시면 되세요. 제가 회수 전 연락 드리라고 꼭 적어 놓을게요.
human
네. 그럼 제가 경비실에 맡겨놓을게요.
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 네. 고객님. 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼 사일 안에 취소됩니다. 
human
네.
gpt
네. 고객님. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 
gpt
감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다
human
감사합니다.