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ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
 여보세요. 
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 네 고객님. 무엇을 도와드릴까요? 
human
 ㅇㅇ 쇼핑에서 소갈비찜 두개를 받았는데요. 
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 ㅇㅇ갈비 상품입니까? 

human
 네. 맞아요.
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 가가반상 일품을 두개 받으셨는데요. 이어서 말씀 부탁 드립니다. 
human
 네. 근데 이게요. 뜯어 보니까 고기가 다 녹아서 와 가지고 뼈만 있어요 .
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아 그러세요.
human
 그래서 한 박스만  반품할게요. 한 박스는 제가 두개 먹어보고 연락 드리는데요 먹을 수가 없어요. 
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 고객님 그러면 두 박스 주문하셨는데 한 박스는 지금 뜯어서 고객님께서 사용하시고 한 박스만 반품 요청하시는 거 맞습니까? 

human
네.
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  네 고객님 그러면 지금 제품에 문제가 있는 걸로 확인되는데요. 이거는 일단 고객님께서 일단 반품하시는 상품이 식품이다 보니까 제가 한번 업체 확인 후에 답이 오면은 다시 연락 드리고 반품 진행을 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 
human
 음 네. 알겠습니다. 
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 고객님 그럼 더 문의할 사항 없습니까? 
human
  네. 아 메일도 함께 확인 부탁 드립니다. 
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 아 네. 알겠습니다. 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.