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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 청바지를 주문 해서 받았는데 사이즈가 커서 반품 좀 할려구요.
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그러십니까? 고객님 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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고객님께서 에이알에스로 주문해 주셔서 성함과 주소를 수정 하고 도움 드리겠습니다.
human
네.
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고객님 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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고객님 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
경남 함안군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 입니다.
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고객님 주소가 경남 함안군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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확인 해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 주문하신 상품 헤비추얼 여성 쿨 라이트 데님 삼종 이십 육 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 사이즈가 작아서 반품 원하신다는 말씀이시죠?
human
네.
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안타깝지만 반품으로 진행 하겠습니다. 받으신 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까? 
human
아니요.
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확인 감사합니다. 고객님 불러주신 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
그런데요. 물건은 창원에 있어요. 
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그러면 창원에서 수거 하면 될까요?
human
네. 창원 주소 불러 드릴게요.
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네. 고객님
human
경남 창원시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요.
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고객님 주소가 경남 창원시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 해당 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
그렇게 해 주세요.
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받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다. 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 합니다.
human
네.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인후 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 이내로 취소 됩니다.
human
알았어요.
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고객님 반품 처리 되셨구요, 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.