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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요.
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고객님 무엇을 도와 드릴까요? 
human
네 바지을 받았는데 사이즈가 안 맞아서요. 
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네 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 안내 도와 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요. 
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 사월 십이일 구매하신 ㅇㅇㅇ밴딩 팬츠 네이비 삼십이 사이즈로 확인됩니다. 수령하셨는데 사이즈가 작다는 말씀이세요? 
human
네.
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네 그러시면 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 조금 더 큰 사이즈로 교환 도와 드릴까요? 
human
아니요. 반품할래요. 
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네 그러시면 고객님 안타깝지만 몇 가지 확인 후 반품 접수 도와 드리겠습니다. 받으신 상품 택 제거나 외부에서 착용은 하지 않으셨습니까?  
human
네.
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상품 수거할 주소지는 대구 달서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ맞습니까? 
human
네 맞아요. 
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확인 감사합니다. 번거로우시겠지만 상품 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 시 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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고객님 환불 받으실 고객님 본인 명의의 은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
농협이요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ에요. 
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네 계좌 확인해 보겠습니다. 고객님 명의 계좌 정상적으로 확인되었고 반품 접수 완료되었습니다. 
human
네 감사합니다. 
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환불은 상품 입고되고 나서 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금됩니다. 
human
네.
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더 문의할 사항은 없습니까? 
human
네 없어요.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.