gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아, 여보세요. 
gpt
 네 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
제가 주문했던 신발을 오후에 받았어요. 
gpt
아, 그러십니까.
human
네, 신발 받고 너무 커서 반품 처리를 하고 통화도 했는데 다시 또 통화 전화가 왔네요. 
gpt
 아 그러십니까, 고객님 정보 확인 후에 도와 드리겠습니다. 고객님 휴대폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다 .
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
 네 성함 부탁 드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
 오브엠 양가죽 풀라텍스 클래식 로퍼 이백이십오 미리 주문하신 거 맞으십니까?
human
네, 맞습니다. 
gpt
 네 반품 접수하셨는데 또다시 전화가 왔었다는 말씀이신가요?
human
네, 아까 통화를 해봤을 때 그거 불량이거나 그런거 아니라며 우선 반품 접수해주신다 그래놓고 또 전화가 왔네요. 
gpt
 아 네 불편하게 해드려서 죄송합니다. 혹시 상품 택 제거나 외부 착용하지 않으셨습니까? 
human
아니요, 그대로요. 
gpt
 네 무슨 사유에서 반품하시려는 겁니까? 
human
어, 사이즈가 너무 커요. 
gpt
 아 제일 작은 사이즈를 주문하셨네요. 
human
네, 제일 작은 사이즈를 샀는데도 크네요. 
gpt
네, 고객님 조회해보니 택 제거나 외부 착용 여부 때문에 전화를 드린 걸로 확인이 됩니다. 
human
아, 그래서였나요. 
gpt
 아 네 불편하게 해드려서 죄송합니다. 고객님 이백이십오 미리로 반품 접수는 잘 되어 있습니다. 
human
아, 네. 감사합니다. 
gpt
 회수는 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.  
human
네.
gpt
 회수 기사가 드리는 인수증 일개월 동안 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다. 
gpt
 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되면 평일 기준 삼일에서 사일 안에 환불이 진행이 됩니다. 
human
네, 알겠습니다. 
gpt
네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다. 
gpt
네, ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다. 
human
네, 수고하세요. 