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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
이거 좀 반품시키려고요.
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아 그렇습니까? 고객님 정보 확인하고 상담 도와드리겠습니다. 전화 주신 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 죄송하지만 핸드폰 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠습니다. 
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고객님 지금 에이 알 에스로 확인해도 이 번호에서는 주문 내역이 없습니다.
human
네 그래요? 
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고객님 혹시 다른 전화번호로 주문하셨나요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번인가요?
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네 고객님 확인되었습니다. 어떤 상품에 대해서 반품 요청하시는 건가요?
human
벤포트 스니커즈요.
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시월 칠일에 배송 완료된 벤포트 남성 소가죽 스니커즈 데일리슈즈 이종 세트 이백오십오 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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본 상품 반품하신다고 하셨는데요. 택 제거나 외부 착용하셨나요?
human
아니요. 그런 거 없어요.
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반품하시는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
스니커즈는 맞는데 데일리 슈즈가 안 맞아요.
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반품 진행하겠습니다. 반품 사유는 사이즈가 맞지 않아서라고 말씀하셨고요.
human
네 맞아요.
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고객님 회수지가 인천 부평구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 몇 동 몇 호입니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 상품은 그대로 포장해 주시면 일요일 공휴일 제외 평일 기준 사일에서 오일 안에 회수 기사 방문하여 회수할 예정입니다. 
human
네.
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회수 기사가 주는 인수증 번거롭지만 한 달 정도 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 
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상품이 협력사에 입고되고 검수 과정이 끝나고 난 다음에 환불됩니다. 모든 과정에 주말 공휴일 제외되오니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 
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고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
그거 경비실에 맡겨 놓을게요.
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경비실에는 분실 우려는 없습니까?
human
네 없어요.
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네 그러면 경비실에 회수 요청이라고 메모 남겨 놓겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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반품 접수 도와드렸습니다. 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.