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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네, 여보세요? 
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 안녕하십니까?  고객님 무엇을 도와 드릴까요? 
human
 물건 주문했는데 안 맞아서 반품 시키려고요. 
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 사이즈가 맞지 않는다는 말씀이세요? 
human
 네, 맞아요. 
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 사이즈로 인해 불편드려 죄송합니다. 고객님 정보를 먼저 확인한 후 안내 도와드리겠습니다.  주문하신 고객님의 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네, 소중한 정보 확인 감사합니다.  실례지만 어느 상품이었습니까? 
human
청바지요. 
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 네, 감사합니다.  고객님 사월 이십육일 주문하셨던 씨투 여성 하이 쿨링 데님 삼종 삼십 사이즈로 확인되었습니다. 
human
 네, 맞아요. 
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 실례지만 고객님 사이즈가 맞지 않는다라고 하시면 사이즈 교환 받아 보시는 건 어떠십니까? 
human
아니요, 그냥 취소하려고요. 
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네, 그러십니까?  알겠습니다.  실례지만 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용 세탁 사항 없이 그대로 보관 중 맞습니까? 
human
네, 지금 와서 바로 확인하니 안 맞았어요. 그대로 담아 뒀습니다.
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 알겠습니다. 
human
포장했어요.
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네,  해당 제품에 대해서 바로 반품으로 진행 도와드리겠습니다.  상품 회수는 서울시 은평구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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 네, 고객님 확인 감사합니다.  예, ㅇ ㅇㅇㅇ으로 확인되었습니다.  도로명으로는 ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 층으로 배송되었던 주소로 회수될 수 있도록 진행하겠습니다. 
human
 네, 그래요.
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 기존에 받았던 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사는 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
 네, 전화해 달라고 하세요. 
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네, 고객님 방문 전 연락바란다고 메모 기재  해 드리겠습니다. 수거 시에 수거 기사가 드리는 인수증 일 개월간 보관을 부탁드리겠습니다. 
human
 예, 제가 직장 다녀서 집에 사람이 없어요.  오늘 배송해 주신 곳에 내놓을테니깐 택배 기사님께 가져가시면 된다고 해 주세요. 
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 고객님 연락 후에 방문할 수 있게끔 내용을 기재해 드릴 겁니다. 전화가 오면 기사님께 말씀 한 번 부탁드립니다. 
human
 네, 알았어요.  기사님한테 전화해 주시라고 하세요. 
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 네, 방문 전 연락 내용 기재했습니다. 카드 결제는 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 후 주말 공휴일 제외하고 삼사일 안으로 취소 진행될 예정입니다. 
human
 네, 알겠습니다. 
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 네, 고객님 반품 접수 완료되었습니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없어요. 
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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 예, 수고하세요. 