gpt
ㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
반품 접수가  제대로 됐는지 확인 좀 하려고요.
gpt
 네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네
gpt
 고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
정보 확인 감사합니다. 반품하셨던 상품이 어느 상품이십니까?
human
 신발이요.
gpt
 저희 쪽에 반품 접수하신 상품은 없으시네요.
human
 아 그런가요.
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 지금 주문하신 내역에서 슬레진저  확인됩니다. 고객님 죄송합니다.
human
네 그거요.
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 고객님 슬레진저 남성 봄 트레킹화 플러스 에어워킹화 플러스 슬립온 상품 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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 고객님 반품 처리 잘 되었는지 확인한다고 하셨지요?
human
네
gpt
 저희 쪽에는 반품 접수가 되신 내역이 없습니다.
human
 그럼 접수해 주세요. 
gpt
네  지금 블랙 색상 이백오십 사이즈로 확인되는데 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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상품에 있는 택 제거나 외부 착화 세탁하시지 않으셨지요? 
human
네
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 고객님 반품하시려는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈도 잘 안 맞고  불편할 것 같아서요.
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 아 그러셨습니까.  수거지는 배송 받으셨던 광주 광역시 서구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇ 이하 주소 어떻게 되십니까? 
human
 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요. 
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정보 확인 감사 드립니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 안에 방문 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사오일 안에 취소가 됩니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
반품 접수 완료되었습니다.
human
감사합니다.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 없습니다.
gpt
ㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.