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ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네 안녕하십니까.
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닉스 여성 데님 이종 브리프 오종 세트 반품 요청 해주셨는데요.
human
네.
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고객님 정말 죄송스럽지만 해당 상품은 기간이 경과해서 반품이 어렵습니다. 
human
그 기간이 언제까지인데요?
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상품 배송 날짜를 기준으로 칠일 이내에 연락을 주셔야 하는 상품입니다. 현재 칠일이 지나서 교환 반품이 어려운 부분 양해 부탁드립니다. 
human
제가 언제 받았나요?
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상품 배송 날짜는 오월 삼일 배송된 것으로 확인됩니다. 
human
배송 받은 날이 잘못된 것 같아요. 다시 확인 부탁드립니다. 
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고객님 죄송합니다. 배송 날짜 부분에 대해서 약간 착오가 있었던 것 같습니다. 교환 반품 가능하십니다. 
human
네 알겠습니다. 
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고객님 반품을 원하신단 말씀이시죠?
human
네 반품해주세요.
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택 제거나 외부 착용은 하지 않으셨나요?
human
네 그대로 뒀어요.
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반품하시려는 사유를 물어봐도 될까요?
human
기장이 짧아요.
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기장이 짧으시다면 사이즈 교환은 어떠신가요?
human
그러면 허리 사이즈가 안 맞을 것 같아요.
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네  반품으로 접수해드리겠습니다. 수거할 주소는 배송 받으셨던 서울 마포구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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나머지 동 호수 다시 한번 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호 입니다. 
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확인된 주소로 상품 수거 진행 도와드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 보관하겠습니다. 
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결제해 주신 카드 취소는 상품이 정상적으로 업체에 회수돼서 확인 후 주말 공휴일 제외 삼사일 내로 진행됩니다. 
human
네.
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결제에 사용하신 적립금이 있는 경우 환불 시에 동일하게 환불이 됩니다. 사용 기간이 남았을 경우 사용이 가능하고 사용 기간 경과시 소멸되는 부분 양해를 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요.