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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 어제 주문한 물건을 받고 오후에 일대일 상담방에 올려놨는데 답변도 없고 해서 전화 드렸어요.  
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  
human
네.
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성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하신 상품 말씀 부탁 드립니다. 
human
네 그 제주 갈치 시켰거든요. 
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네 고객님 팔월 십육일 주문하셨던 ㅇㅇ 은갈치 사십만원 상품 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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고객님 제가 무엇을 도와 드리면 될까요? 
human
갈치가 좀 오래된 거 같아요. 생물은 냄새를 맡아보면 아는데 냄새가 나고 광고하는 거 보다도 사이즈가 작고 반품 처리를 해야 겠어요.
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아 그러십니까? 고객님 안타깝게도 식품인 경우에는 말씀하신 내용을 가지고는 저희가 반품 가능한지를 알 수가 없으니 업체에 문의를 하고 안내 드리겠습니다.  
human
네 언제쯤 연락을 주시나요?
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빠르면 오늘 늦어도 내일까지 연락드려 안내 드리겠습니다. 안타깝게도 지금 바로 반품 처리 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네 알겠어요. 
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제품은 이상이 있다거니 파손이 되었으면 제품 하자로 도와 드릴수 가 있는데 식품은 맛이나 이런 경우에 반품 처리가 어려워요. 
human
이거는 먹을 수가 없는 상황이라고요. 
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네 고객님 말씀이 맞으세요. 고객님 상황을 아니까 일단 확인하고 연락 드릴께요. 
human
네 상품은 냉동실에 보관 해 놨으니까 연락 꼭 주세요. 
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네 알겠습니다.  저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 수고하세요. 