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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 반품 신청 좀 하려고 하는데요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다. 
human
예.
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고객님 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 반품하시려는 상품 확인 부탁드립니다. 
human
임페리얼 쿨에너제틱 남성 팬츠 삼종이오. 이십 육일에 주문했을 거예요.
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네 확인했습니다. 실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈도 안 맞고 주머니도 이상이 있어 가지고요.
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아 그러십니까? 안타깝지만 몇 가지 확인 후 처리 도움드리겠습니다. 실례지만 받으신 상품 택 제거하시거나 사용을 하셨습니까?
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수는 충청남도 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호입니다. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 상품 받은 그대로 포장을 해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
예.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
에 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되면 상품 확인 후 주말 공휴일 제외 일주일 안에 취소됩니다. 
human
네 알겠습니다. 
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더 문의하실 사항은 없으신가요?
human
그러면 반품 택배비가 따로 들어가나요?
gpt
아니요. 반품 택배비는 따로 없습니다. 
human
택배 기사가 따로 연락이 오겠죠?
gpt
네. 택배 기사님 방문 전에 문자가 갈 거예요.
human
저기 반품 주소를 바꿀 수 있나요?
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네. 그러면 반품 접수된 거 취소하고 다시 반품 접수를 진행해야 합니다. 그렇게 해드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
예 기다리겠습니다. 
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고객님 지금 회수 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
충남 부여군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ병원입니다. 
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ㅇㅇㅇ고객님, 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 등록하겠습니다. 
human
네 그렇게 해주세요.
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주소지 다시 한번 확인하겠습니다. 충남 부여군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ병원 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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네 회수지 등록되었고요. 회수는 아까 안내해 드린 거와 같이 ㅇㅇ일 안에 방문 예정이세요.
human
네 알겠습니다. 
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더 문의하실 사항은 없으신가요?
human
네 없습니다. 
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반품 처리 되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요. 