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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
 어제 제가 머스트비 데님 삼종 받았는데 커서 반품하려구요.
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 아 그러셨습니까?  고객님 불편을 드려서 죄송합니다. 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 
human
네.
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 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 고객님 사월 십이일 주문하신 머스트비 스트레치 데님 삼종 삼십 사이즈 말씀이십니까? 
human
 예. 그거 반품 부탁드릴게요. 사이즈가 좀 크게 나온 것 같아서요. 
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실망 드려서 죄송합니다. 현재 상태 확인하고 반품 도와드리도록 하겠습니다. 고객님 받으신 상품 혹시 택 제거하셨습니까? 
human
아니요.
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 예. 외부 착용하셨습니까? 
human
 아니요. 
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 네. 확인해 주셔서 감사합니다. 받으신 상품 회수지가 서울 강남구 ㅇㅇ동 맞습니까? 
human
 네 맞습니다. 
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 예. 나머지 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ입니다. 
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 확인해 주셔서 감사합니다.  받으신 상품 그대로 포장해 두시면 주말 공휴일 제외하고 일주일 이내로 방문하여 수거할 예정이고 수거 기사가 고객님께 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁 드리겠습니다
human
 네. 알겠습니다.
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 고객님께서 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소 처리 진행하도록 하겠습니다. 
human
네. 감사합니다. 
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다.
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 네. 반품 접수되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
 네. 수고하세요. 