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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 제가 신발을 주문했는데 반품하려고 합니다.
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 아, 그러십니까? 고객님의 정보를 확인 후에 도움 드리겠습니다.
human
네.
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 고객님 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 확인 감사합니다. 고객님께서 문의하시려는 상품 확인 부탁드립니다. 
human
슬립온이에요.
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혹시 모바일 비회원으로 주문하셨나요?
human
네, 맞습니다.
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사월 십사일에 주문하신 플로쥬 소가죽 보니슬립온 맞습니까? 
human
 네.
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 그레이 이백사십오로 받아보셨는데요. 마음에 안 드시는 부분이 있습니까?
human
 사이즈가 커서요.
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 실망감을 드려 정말 죄송합니다. 괜찮으시다면은 작은 사이즈로 교환해 드려도 될까요? 
human
 아니요, 그냥 반품할게요.
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 네, 알겠습니다. 그러면 안타깝지만 몇 가지 확인 후에 처리 도움 드리겠습니다. 
human
 네.
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 상품 택 제거하셨습니까? 
human
아니요, 안했습니다.
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 외부 착용이나 세탁도 안 하셨나요? 
human
 네. 안했어요.
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 확인해 주셔서 감사합니다. 반품 처리 도움 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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 수거할 주소 경기도 광주시 ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 어떻게 됩니까?
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 
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 네, 확인 감사합니다. 
human
 그런데 제가 물건 받았던 박스를 버렸어요. 다른 박스에 반품해도 되나요?
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 네, 가능합니다. 
human
네, 고맙습니다.
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 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
 네, 알겠습니다. 
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네.
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 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인된 후에 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다. 
human
 네, 알겠습니다. 
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없습니다.
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 반품 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
 감사합니다.