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ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 반품 신청을 했는데요, 누락된 부분이 있다고 해서 전화 드렸어요.
gpt
네, 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네, 기다려 주셔서 감사합니다. 문의하시는 상품이 공간아트 인테리어 선반이 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 감사합니다. 조회가 되고요 사월 사일에 주문하셨네요. 반품 접수를 하셨는데 사용 여부를 알려달라는 문자를 받으셨다고요?
human
네, 문자 받았어요. 
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네, 그래서 사용 여부가 확인이 되지 않아 현재 보류가 된 상태입니다.
human
아 그래서 누락된 부분이 있다고 말을 한거군요.
gpt
네, 고객님께서 사용 여부를 확인해 주시면 반품 접수 도와드리도록 하겠습니다.
human
네, 사용 안했어요.
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네, 반품 접수 도와드리겠습니다. 수거할 곳은 배송 받으신 곳과 동일한가요?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 고객님 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 보관 부탁드립니다.
human
네, 그럴게요.
gpt
네, 더 문의 하실사항 없으신가요?
human
네, 없어요.
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네, 반품 접수 완료 되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.