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ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ 입니다.
human
 여보세요? 
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 안녕하세요? 
human
 네, 제가 어플로 반품 신청을 했었는데요.
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 네, 그러십니까? 
human
 네, 방금 문자가 오더니 전화 연결이 되어야 반품 접수가 된다고 하더라고요. 
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 아, 그러셨습니까? 
human
전화 달라고 해서 연락드렸어요.
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 네, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.  정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  고객님 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 잠시만 기다려 주시겠습니까?  네, 기다려 주셔서 감사합니다. 반품하시는 상품 확인 부탁드립니다. 
human
남성 팬츠 삼종입니다.  
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남성 팬츠 삼종 맞으십니까? 
human
 제가 사이즈를 삼십 사, 삼십 육 두 세트 주문했었거든요 
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 네, 고객님. 
human
 두 세트 다 반품 신청한 거예요. 
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 아 그러십니까?  확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
 네, 그러세요. 
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 네, 취소 요청하신 시월 십팔일 날 주문하신 팬츠 삼종 삼십육 사이즈, 삼십 사 사이즈 확인되네요. 제품 택 제거나 외부 착용하진 않으셨습니까? 
human
 네, 그대로예요.
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 네, 그러십니까?  확인 감사합니다. 택 제거나 외부 착용 확인차 연락 드렸습니다.
human
 네, 그럼 어떻게 해야 되나요?
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 반품 접수 잘 되었습니다. 회수 송장 나왔기 때문에 기사 방문해서 회수해 드립니다. 
human
 언제 오나요? 
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 오늘이나 내일 방문할 것 같습니다. 고객님 혹시라도 오늘 기사 연락 없으셨습니까? 
human
 네, 없었는데요. 
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 네, 반품 방문하실거예요. 
human
 네, 알겠습니다. 
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 네, 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내로 방문을 안 했을 때 저희 ㅇㅇ 쇼핑으로 연락 주시면 다시 확인 해 드리겠습니다.
human
 네, 택배가 씨제이인가요? 
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 확인 해 보겠습니다.  대한통운 맞네요. 감사합니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없어요.
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 네, ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ 이었습니다. 
human
네, 수고하세요.