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네 ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 주문 한 거를 받았는데요. 오오 사이즈인데 너무 커서 못 입겠어요.
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그렇습니까? 그럼 우선 정보 확인 후에 안내 드리겠습니다.
human
네.
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성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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전화 번호도 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 시월 팔일에 주문하셨던 풍기 인견 여성 쿨란쥬 구십오 사이즈 맞으십니까? 
human
네 맞아요.
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네 그러면 제일 작은 사이즈였기 때문에 반품 신청해 드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 그럼 몇가지 확인 후에 도움 드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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혹시 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다. 그럼 회수할 주소 서울 동작구 ㅇㅇㅇㅇ 다음 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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네 확인 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그럴게요.
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네 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
네 잘 알겠어요.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없어요.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.