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네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 속옷을 주문했는데요. 반품하려고요.
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아 그렇습니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
속옷인데요.
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바디작 플로럴에디션 프리컷 브라팬티 십종 엠 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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고객님 교환하신 단 말씀이십니까?
human
아니요, 반품 할게요.
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실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
저한테 사이즈가 안 맞아요.
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그러십니까? 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요, 사이즈 맞는지 한번 착용은 해봤어요.
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네, 그건 괜찮습니다. 회수는 대구 달서구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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네 ,확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님께서 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다
human
네, 알겠어요.
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품 처리가 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 그래요.
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더 문의하실 사항 없습니까?
human
오실때 연락하고 오시나요?
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네, 고객님 택배 기사님 방문전에 전화 드리라고 메모 남겨 놓겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없어요.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.