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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
상품 신청해서 왔는데요.   취소 하려고요. 
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
 사이즈가 안 맞아서요. 
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 아 그러십니까?  정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네. 소중한 정보 확인 감사합니다.  문의하시려는 상품 확인 부탁 드립니다. 
human
 바지 요.
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 오월 십칠일 날 주문하셨던 엘리스앤블루 쿨 썸머 탄력팬츠 오종 칠칠 사이즈가 맞습니까 ?
human
네. 맞아요. 그런데 언제 수거해가나요?   토요일인데요. 
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 아. 반품 요청하시는 거세요?  실례지만 상품의  어떤 부분이 마음에 안 드십니까? 
human
 사이즈가 작아요. 
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 사이즈가 작으시군요. 불편함을 드려 죄송합니다. 
human
네. 그래서 반품 하려고요.
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 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다.  고객님 배송 받은 상품 택을 떼거나 외부 착용은 안 하셨죠? 
human
 네. 안했어요. 
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 네. 확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다.   잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네. 기사님은 언제 와요 ? 
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 안내를 해 드리겠습니다.  고객님. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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 네. 고객님 기다려주셔서 감사합니다.  회수는 경남 거제시 ㅇㅇㅇㅇ  ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 아파트 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
 ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 요.
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 네. 확인 감사합니다.  배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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 상품을 받은 그대로 포장해 두시면  택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 안에 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
기사님 오실 때 문자 좀 주세요. 
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기사님께서  방문 전에 고객님께   전화를 드립니다.
human
 전화를 꼭 좀 부탁할게요.
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네.  수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드리며 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후 주말 공휴일 제외 하고 삼 사일 안에  취소가 됩니다. 
human
 아. 물건을 수거해 가야 취소가 되네요. 
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 네. 맞습니다. 
human
네. 잘  알겠습니다. 
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  네. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네. 없습니다.
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 반품 처리되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
감사합니다.