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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요?
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 티비 보고 지금 전화 드렸는데요.
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네 방송 상품 주문 도와드리면 될까요?
human
네 해주세요.
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네 고객님 정보 확인 후 주문 도와드리도록 하겠습니다.
human
네.
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성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ로 되어 있잖아요?
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ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네.
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네 고객님 전화 번호 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 고객님 확인 감사합니다. 지금 방송 중인 상품 주문 도와드리도록 하겠습니다.
human
네.
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여성 상품으로 주문 도와드리면 될까요?
human
네 그럴려고요.
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네 고객님 사이즈 선택 부탁 드립니다.
human
사이즈가 크게 나왔나요? 아님 작게 나왔나요?
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고객님 이 상품은 정 사이즈입니다.
human
정 사이즈면 제가 보통 육육입거든요. 그럼 육육하면 될까요?
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고객님 평소에 육육 사이즈 있으십니까?
human
네 맞아요.
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네 정 사이즈로 제작 되어서 육육 주문하시면 되실 것 같습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 블루 크러쉬 여성 스마트 쿨 카라 티셔츠 육종 상품 육만 구천 팔백원 육육 사이즈로 주문 도와드리도록 하겠습니다. 
human
네.
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네 고객님 주소 경기 수원시 영통구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
네 맞아요.
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이하 주소 부탁 드립니다.
human
이하 주소가 무슨 말이죠?
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나머지 주소요.
human
아 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 결제는 카드로 도와드릴까요?
human
아니요. 제가 계좌 이체해드릴게요.
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네 무통장 입금 도와 드리도록 하겠습니다. 편하신 은행 어디십니까?
human
농협이요.
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네 농협 은행 계좌와 금액은 문자로 발송해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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현금 영수증 발행해드릴까요?
human
그리고 어제 상품을 교환하려면 어떻게 하면 되나요?
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상품 추가 주문이요?
human
아니 추가 주문이 아니고 교환하려고요. 
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아 네 지금 그러면 고객님 지금 상품 주문 완료되면 제가 교환 처리까지 바로 도와드리도록 하겠습니다.
human
네.
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네 고객님 현금 영수증 필요 하세요?
human
필요 없습니다.
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고객님 잠시만 기다려 주세요.
human
어제 사이즈 백으로 바꿔 주세요.
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어제 사이즈 백으로 도와드릴까요?
human
네 사이즈가 작아서요. 죄송합니다.
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네 고객님 지금 상품 주문한 거 먼저 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 그래요.
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그래서 고객님 요거는 이제 결제 완료되었구요.
human
네 감사합니다.
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고객님 상품 입금 완료되면 확인 후 일요일 공휴일 제외 삼일 이내 배송되구요.
human
네 알겠습니다.
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교환 반품은 배송 받으신 날로부터 십오일 이내 연락 주셔야 하며 제품 하자 외에 택 제거 후 외부 착용 세탁 기간 경과 시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁 드리구요. 
human
네 잘 알겠습니다.
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부분 교환은 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠어요.
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지금 육종 구십오 사이즈는 주문 완료되었구요.
human
네.
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고객님 어제 주문하신 상품은 어떤 상품이신가요?
human
잠시만요. 제가 삼만 구천원짜리를 했거든요.
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레드캠프 데일리 기능성 티셔츠 칠종 맞으신가요?
human
아 네 맞아요.
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네 고객님 확인해 주셔서 감사 드리구요. 교환해 드릴까요?
human
네 교환해주세요.
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네 고객님 교환 접수 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.
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고객님 회수지는 기존 배송 받으셨던 경기도 수원시 영통구 ㅇㅇㅇ로 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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나머지 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 이 주소로 회수하러 가겠습니다.
human
네.
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네 고객님 사이즈 구십오 주문하셨나요?
human
네 맞아요.
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색상은 어떻게 되나요?
human
색상은 그대로 해주세요.
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네 그러시면 같은 색상으로 백 사이즈로 교환 진행하면 될까요?
human
네 맞습니다.
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네 교환 접수 되었구요. 교환 배송 상품이 저희는 맞교환은 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
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그래서 고객님 상품은 수거와 배송이 각각 진행이 되어서 상품 받으시는데 시간이 조금 소요 되실 수도 있습니다.
human
네 그러면 언제쯤 도착하시나요?
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고객님 일단은 고객님이 지금 상품을 그대로 포장하셔 가지고 두시면 택배 기사님이 주말 공휴일 제외하고 일주일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 수거하고 나시면 택배 기사님이 인수증을 드릴 거에요. 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리구요.
human
네 그럴게요.
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고객님 더 문의하실 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.