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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
신발을 받았는데 사이즈가 안 맞아서 반품하려고요.
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아. 그러십니까? 고객님 정보를 확인 후에 도움드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님 성함 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ입니다.
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네. 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 혹시 ㅇㅇ쇼핑에서 주문하신 상품이 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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제가 다시 한번 확인해 보겠습니다. 고객님. 혹시 비회원으로 주문하신 상품 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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비회원으로 고객님께서 팔월 이십 육일에 주문하신 천연 소가죽 로퍼 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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실례지만 반품 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네. 사이즈가 안 맞아서요.
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그러면 괜찮으시다면 사이즈를 교환해 보시는 건 어떠실까요?
human
사이즈가 어떨 지 몰라서 그냥 반품할게요.
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그러십니까? 안타깝지만 몇 가지 확인 후에 도움드리겠습니다. 상품을 받아 보시고 택 분리하시거나 외부 착화는 안 하셨습니까?
human
아니요.
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네. 확인 감사합니다. 배송 받으신 주소가 서울 송파구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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상품을 받으신 대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 방문 수거 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관을 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수가 되어서 확인 후 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 취소 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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저희가 수거 후 확인 시 상품 누락이나 훼손이 있을 경우 반품이 어려우신 점 사전 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 반품 처리되었습니다.
human
네. 감사합니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 고맙습니다.