gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
네 수고 많으십니다. 다름이 아니라 저희 어머니가 여기서  버팔로 신발을 사셨는데요. 반품을 하고 싶어하시네요. 
gpt
네 우선 고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 이구요. 전화번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
 네 소중한 정보 확인 감사합니다.  버팔로 신발 받아 보셨는데 혹시 반품하시는 사유가 따로 있습니까? 
human
 사이즈가 안 맞아서요. 
gpt
고객님 사이즈가 좀 불만족스러우셨다면 저희가 사이즈 교환 처리는 무상으로 가능하신데요. 
human
네. 그냥 반품할게요.
gpt
 교환 없이 반품으로 진행을 하시는 겁니까? 
human
 네 그렇게 해주세요.
gpt
 네 고객님 우선 받으셨던 상품 택 제거하시거나 착용하신 경우는 따로 없습니까? 
human
 네 없습니다. 
gpt
 확인 감사합니다.  고객님 회수할 주소는 배송 받으셨던 주소와 동일하십니까? 
human
 예 그대로 입니다. 
gpt
 네 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
김해시 잠시만요. 혹시 그게 ㅇㅇㅇ 로 되어있나요 아님 도로명으로 돼 있나요?
gpt
 도로명으로 되어 있습니다. 
human
 그러면 ㅇㅇㅇㅇ 이요. 
gpt
예 아파트 동 호수까지 확인해 주셔야 됩니다. 
human
 네 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ 호요. 
gpt
 확인 감사합니다.  배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 고객님 상품 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다  
human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증 한 달간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
gpt
그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 안에 취소되실 겁니다. 
human
네.
gpt
 네 고객님  반품 접수되었습니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네 없습니다. 
gpt
감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
 수고하세요. 