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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
신발 반품 좀 할려구요.
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그러십니까? 고객님 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이예요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 어떤 상품인지 말씀 부탁 드립니다.
human
볼레로 여성 키높이 로퍼인데요.
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확인 감사합니다. 고객님 오월 십 육일에 주문하신 볼레로 여성 메쉬 키높이 슬립온 로퍼 화이트 이백 이십 오 사이즈 상품 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 실례지만 반품하시는 사유를 여쭤 봐도 되겠습니까?
human
사이즈는 맞는데 볼이 너무 불편해서요.
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고객님 그럼 사이즈 큰 걸로 교환 해보시겠어요?
human
그럼 사이즈가 너무 클 것 같아서요.
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네. 안타깝지만 몇가지 확인 후 반품 진행 하겠습니다. 받으신 상품의 택 제거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니예요. 한번 신어 봤어요.
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확인 감사합니다. 고객님 배송 받으신 주소가 서울시 도봉구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ 번지 ㅇㅇㅇㅇ이에요.
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확인 감사합니다. 고객님 이 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네. 알겠어요.
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님께서는 결제를 계좌 이체 하셨네요?  환불은 본인 계좌로만 가능합니다.
human
네.
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고객님 은행명과 계좌 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
농협이구요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 이요.
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고객님 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 이내로 입금됩니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 반품 처리 되셨구요. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.