gpt
상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 상품 교환 좀 하려고요.
gpt
아. 그러십니까? 고객 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하시는 상품 확인 부탁드립니다.
human
네. 풍기 인견 브라탑 삼종이요.
gpt
네. 칠월 이십사일에 구매하신 케이실크 풍기 인견 브라탑 삼종 말씀이십니까?
human
네. 끈형을 주문한 것 같은데 런닝형으로 왔어요.
gpt
해당 상품 사이즈가 육육으로 확인됩니다. 맞습니까?
human
네.  에이알에스로 끈형 육육을 주문했는데 런닝형으로 왔어요.
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해당 상품 런닝형으로 주문되어 있습니다. 자동 주문으로 고객님께서 직접 주문해주셨어요.
human
삼번으로 주문한게 아니였나. 아 그리고 이게 사이즈가 좀 작아서요. 끈형 칠칠 사이즈로 교환 좀 할게요.
gpt
네. 그러시면 반품 처리해 주시고 그다음에 다시 주문해 주셔야 됩니다. 다른 상품이라서요. 따로따로 되어있는 상품이라 새로 주문해 주셔야 됩니다.
human
아. 같은 건데 안되는 거예요?
gpt
금액이 같아도 에이알에스 이용할 때 상품 코드가 다르게 되어 있는 상품이라 반품하시고 새로 주문해 주셔야 돼요.
human
금액이 다 똑같은데도 안 되는 거예요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
지금 주문할 수는 있어요?
gpt
일단 먼저 주문이 가능한지부터 확인해 볼게요. 조회 중입니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 
gpt
칠월 이십사일에 방송한 상품 중에 케이스쿨 브라탑 삼종 오만 구천구백원에 구매하셨고요. 주문 원하시는 사이즈 말씀 부탁드릴게요.
human
칠칠 사이즈요.
gpt
칠칠 사이즈 재고가 있네요. 다행히 주문이 가능합니다. 그러시면 먼저 반품 도와드리고 주문 도와드릴게요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
해당 상품 외부 착용이나 택 제거하셨나요?
human
아니요. 이게 엄청 늦게 배송되어서 오늘 왔어요.
gpt
네. 알겠습니다. 그럼 좀 빠르게 도와드리겠습니다. 배송지는 제주 제주시 ㅇㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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상품은 받으셨던 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되었음을 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
배송지는 말씀하신 제주시 ㅇㅇㅇㅇ로 맞습니까?
human
다시 방송 나오면 그때 다시 주문할게요. 그냥 반품 해주세요.
gpt
아. 그러면 지금 반품으로 접수 해드릴까요? 주문 도와드리지 말까요?
human
네. 
gpt
네. 알겠습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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네. 반품 처리되었습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.