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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 바지를 주문했는데 사이즈가 작아서 반품하고 싶은데요.
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 정보 확인 후에 주문 이력 확인해 보겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 확인 감사합니다. 주문하셨던 상품이 하이 쿨링 남성 데님 삼종이 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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 반품하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 너무 작아요. 
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  사이즈가  많이 작으셨단 말씀이십니까? 
human
 네 
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 그러시면  사이즈를 좀 더 큰 사이즈로 교환 진행을 해드려도 되겠습니까? 
human
아니요. 반품 해주세요.
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 아 그러십니까? 불편 드려 죄송합니다. 상품 반품으로 접수 도움 드리겠습니다.  
human
네 알겠습니다.
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 상품 택 제거 또는 외부 착용없이 그대로 갖고계신거 맞습니까?
human
예
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네 확인 감사합니다. 상품 수거할 주소지는  배송 받으셨던 경기 용인시 ㅇㅇ구 ㅇㅇㅇ 이하 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ번지요.
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네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
예
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상품 수거할때  수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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 상품 환불은 업체 쪽에 정상적으로 입고 후 평일 기준 삼일에서 사일 내로 결제 취소 진행이 됩니다. 
human
아 네
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 다만 현금 결제는 고객님 본인 계좌 번호로 저희가 환불 처리 진행해 드리겠습니다. 
human
네
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 고객님 본인 통장 계좌 번호 확인 가능하십니까? 
human
예 잠시만요. 
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그럼 고객님 본인 통장 계좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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 어느 은행이십니까? 
human
농협이예요.
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네 확인 감사합니다. 불러주신 농협 계좌 번호로 입금하고록 처리하겠습니다.
human
네
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 상품은 평일 기준 주말 공휴일 제외 삼에서 사일 내로 환불 처리 진행될 예정이니 양해 부탁 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네