human
여보세요? 반품 접수를 하려고요.
gpt
아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함이 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
네, 전화번호가 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
gpt
네, 반품하시는 상품이 어떤 상품인가요?
human
바지요.
gpt
네, 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 기다려 주셔서 감사합니다. 골프 감탄프리핏 밴딩팬츠 삼종 확인되시는데 맞습니까?
human
네, 그거 맞아요.
gpt
네, 몇 가지 확인 후 도와드리겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착용 세탁을 하시지 않으셨나요?
human
예, 그대로 있습니다.
gpt
네, 반품하시는 사유가 어떻게 되십니까?
human
사이즈가 커요.
gpt
네, 사이즈가 크다고 말씀을 해주셨고요. 배송 받으셨던 주소 확인하겠습니다. 충남 ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 상품 수거지도 동일한 주소에서 해드리면 될까요?
human
네, 그렇게 해주시면 됩니다.
gpt
예, 상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관하겠습니다.
gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일 내 취소가 됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
gpt
네, 고객님 더 문의할 사항 있으십니까?
human
네, 수거 전에 연락을 주나요?
gpt
네, 방문 전에 연락을 해주시고 방문을 하십니다.
human
그럼 그때 가져가면 바로 환불이 되는 건가요?
gpt
아니요. 바로 취소가 되지 않으시고요. 업체에 입고되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 환불이 됩니다.
human
아 알겠습니다. 그럼 취소 문자가 오는 거죠?
gpt
네, 취소 처리된 문자가 발송이 되실겁니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다. 감사합니다.
gpt
네, 반품 접수 완료되었습니다. 늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.