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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 여보세요.제가 신발을 구입했는데 신발 볼이 너무 작아서 발이 아프거든요. 반품할 수 있을까요?
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그러십니까? 고객님 상품에 대해서 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 말씀한 상품이 사월 십일 주문한 볼레로 천연 소가죽 로퍼 여성 버건디  이백삼십 사이즈가 맞습니까?
human
네 맞아요.
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확인 감사합니다. 고객님 해당 상품이 발 볼이 작다면 착용하는 부분이 많이 힘든거죠?
human
네 그래요.
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고객님 다른 사이즈로 교환하시는 부분을 권유해 드리고 싶습니다. 
human
네 신발 색상은 마음에 드는데 사이즈 변경을 하면 신발 길이가 길어질 것 같고 그냥 반품해 주세요.
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네 반품 진행해 드리겠습니다. 실례지만 택 제거나 외부 착화 없이 그대로  보관 중인게 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 감사합니다. 바로 반품으로 수거 진행하겠습니다. 상품을 수거할 주소는 기존에 배송 되었던 경남 창원시 의창구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다, 
human
네 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 고객님 확인 감사합니다. 상품은 배송 받은 그대로 포장해 두면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거 할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 
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고객님 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 후에 주말 공휴일을 제외하고 사오일 안으로 취소될 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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반품 접수  완료되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 감사합니다. 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다. 