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저는 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다.
무엇을 도와드릴까요?
human
 예, 안녕하세요. 						
 제가 레깅스 주문을 잘못 했었거든요. 						

gpt
 아, 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 진행은 좀 어렵습니다. 				
 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 				
 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 				

human
ㅇㅇㅇ 요.
gpt
휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
 네, 소중한 정보 확인 감사합니다.  칠월 이십사일 날 주문하신 머스트 레깅스 구십오 사이즈 주문하셨다가 백 사이즈로  교환 요청하신건지요?											

human
네, 맞아요.
방금 맞교환이 됐거든요. 		

gpt
 아, 업체에서 그렇게 해 주셨나요? 			

human
네, 그런데 물건이 늦게 왔더라구요.
이 물건 다시 반품이 가능할까요?
gpt
아, 그건 가끔 가다 그렇게 늦게 배달 되는 수도 있습니다. 
물건이 교환 물품이 잘 도착했다니 다행입니다.
그런데 다시 반품 하시려구요?
human
사이즈를 백으로 했는데 이것도 작아서요.
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아 그러시면, 어떻게 진행하길 원하십니까?
human
아, 이게 너무 길더라구요.
gpt
 아, 그럼 반품으로 진행 도움 드리겠습니다. 				
 고객님 오늘 배송을 받으셨습니까? 				

human
 네, 방금 이요. 	

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 고객님께서 믿고 구매해 주셨는데 백 사이즈 만족 드리지 못해 정말 죄송합니다.  지금 배송 받으셨는데 저희가 필수 사항에 대해서 여쭤보겠습니다. 택 제거나 외부 사용은 하지 않으셨습니까? 								

human
네, 아니에요. 
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 네, 확인해 주셔서 감사합니다. 사이즈가 전체적으로 맞지 않다는 말씀이시구요. 													 회수는 부산시 해운대구 ㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 						

human
네, ㅇㅇㅇ요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 													

human
네, 알겠습니다. 
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다. 					

human
네, 알겠습니다. 
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반품 처리 되었습니다.
ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 감사합니다.
수고하세요.