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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 티셔츠를 주문 했는데요. 반품 좀 할려구요.
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그러세요? 먼저 고객님의 정보 확인 하겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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고객님께서 말씀하신 상품이 팜스프링스 여성 리프레쉬 데일리 티셔츠 팔 종 구십 오 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 실례지만 반품하시는 사유를 여쭤 봐도 될까요?
human
제가 원래 구십 오 사이즈를 입는데 이 옷은 길이가 너무 짧고 디자인이 마음에 안드네요.
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그러십니까? 고객님 괜찮으시면 교환으로 진행해 드릴까요?
human
아니요. 그냥 반품 해 주세요.
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알겠습니다. 고객님 반품으로 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 실례지만 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 고객님 배송 받으셨던 주소가 인천시 남동구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이시구요.
human
네. 맞아요.
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고객님 이 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네. 알겠어요.
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼 사일 이내로 취소됩니다.
human
네.
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고객님 반품 접수 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하셨어요.