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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 쿨란쥬 세트 상품을 받았어요.
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네, 고객님.
human
그런데 보니 이건 사이즈가 안 맞아서 입을 수가 없는데요.
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아 그러세요? 정보 확인 후 도움을 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, ㅇㅇㅇ고객님 이신거죠?
human
네, 맞습니다.
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네, 자연감성 풍기인견 쿨란쥬 칠종 구십오 사이즈를 하셨는데요. 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 구십오 사이즈하셨는데 사이즈가 작다는 말씀인가요?
human
네, 맞아요.
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네, 그러시면 큰 사이즈로 교환을 하시는 건 어떠실까요?
human
아니요. 괜찮아요.
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아 그러시면 반품 처리로 도와드릴까요?
human
예, 그렇게 해주세요.
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안타깝지만 반품 처리 도와드리겠습니다. 받아보신 상품은 택 제거나 외부 착용은 없으셨나요?
human
네, 그대로 있어요.
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네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 수거할 주소는 받으셨던 서울 강서구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 몇 호십니까?
human
ㅇㅇㅇ호입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일 안으로 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
예, 보관하겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일 안에 취소가 됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.