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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 란쥬를 주문해서 입어 봤는데 사이즈가 안맞는거 같아서 반품 할려구요.
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그러십니까? 만족 드리지 못한 점 죄송합니다. 먼저 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 상품인지 말씀 부탁 드립니다.
human
자연 감성 풍기 인견 란쥬 칠종인데요.
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확인 감사합니다. 고객님께서 말씀하신 상품이 자연 감성 풍기 인견 여성 쿨 란쥬 칠종 백 사이즈 맞으십니까?
human
맞아요.
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고객님 실례지만 반품하시는 사유를 여쭤 봐도 되겠습니까?
human
양쪽 어깨가 불편하네요. 사이즈가 안맞는 것 같아요.
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불편을 드려 죄송합니다. 반품으로 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 받으신 상품의 택 제거나 일상 착용 세탁 하셨습니까?
human
아니요. 한번 입어 봤어요.
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확인 감사합니다. 배송 받으신 주소가 부산시 수영구 광안동 ㅇㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ번지 ㅇㅇㅇ호 ㅇㅇㅇ 예요.
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고객님 이 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
그렇게 해 주세요.
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받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내로 방문 하여 수거 하실 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 취소됩니다.
human
네.
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고객님 반품 처리 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하세요.