gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 거기서 실내 자전거를 샀는데 불량이 있어서 업체랑 연락을 했더니 반품을 해도 된다고 했는데 ㅇㅇ쇼핑에 전화 한번 해달라고 하더라고요.
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하시는 상품이 일월 삼십일일에 주문하셨던 숀리 엑스바이크 맞습니까?
human
맞습니다.
gpt
반품하시는 사유가 어떻게 되십니까?
human
이게 돌릴 때마다 똑 똑 하고 소리가 나요.
gpt
아, 그렇습니까? 전산으로 반품 처리를 원하시는 거죠? 
human
맞습니다.
gpt
네, 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
알겠습니다.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 수거할 주소는 배송받으셨던 경기 양주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 맞습니까?
human
맞아요.
gpt
나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
gpt
또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
아, 알겠습니다.
gpt
더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사해요.