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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 교환을 하려고요.
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네, 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 교환 하시는 상품이 어떤 상품인가요?
human
데님입니다.
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네, 사월 십오일 날 주문해 주신 머스트비 스트레치 데님 삼종 삼십 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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실례지만 교환하시는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
사이즈가 작아서 큰 걸로 바꿀려고요.
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네, 그러시군요. 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 안 했어요. 
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네, 교환할 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
사이즈가 어떻게 있나요?
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삼십이 가장 큰 사이즈이고요. 다음이 이십구 이십팔 이십칠 이십육 사이즈 이렇게 있습니다.
human
아 삼십이 제일 큰 사이즈인가요?
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네, 그렇습니다. 고객님께서 취소해 주신 사이즈가 삼십 사이즈잖아요.
human
네, 그렇죠.
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네, 사이즈가 작다는 말씀이시죠? 그런데 가장 큰 사이즈가 삼십 사이즈이기에 교환을 해드릴 수가 없을 거 같아요.
human
아, 그러면 반품을 해주세요.
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네, 잠시만 기다려 주시겠어요?
human
삼십이가 있었던 것 같은데요? 없는 거에요?
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네, 삼십 사이즈가 가장 큰 사이즈입니다. 
human
네, 그러면 입금해 주세요.
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네, 교환 처리에서 반품 처리로 도와드리겠습니다. 배송 받으셨던 주소가 전남 여수시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ아파트 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 안에 취소가 됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.