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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 반품 신청을 했는데 언제 수거해 가나요?
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아 네, 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 주문했던 상품이 헤비추얼 쿨라이트 데님 삼종 맞습니까?
human
네, 그거 맞아요.
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네, 반품을 하신 게 맞으신가요?
human
네, 했어요.
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네, 혹시 반품을 언제 하셨나요?
human
기억은 안 나고요. 모바일로 했어요.
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아 모바일로 하셨군요. 반품 접수가 되어 있지 않으시거든요.
human
아 그래요? 사이즈가 안 맞아서 입지를 못하겠어요.
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네, 제가 다시 반품 접수를 도와드리겠습니다. 사이즈가 맞지 않아서 반품을 하시는 게 맞으시죠?
human
예, 그렇습니다.
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네, 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도와드리겠습니다. 상품은 택 제거 및 사용을 하셨습니까?
human
아니요. 그대로 있습니다.
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예, 확인 감사합니다. 회수는 서울 도봉구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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예, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 안에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일 안에 취소됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
적립금도 그때 돌아오나요?
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예, 확정되는 날 환불이 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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예, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.