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 행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네 수고하십니다. 
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 네 고객님. 무엇을 도와드릴까요? 
human
 다름이 아니고요. 아놀드파마 남성 팬츠 사종짜리 주문했는데 이게 사이즈가 작아서 삼십팔로 보내달라고 했었거든요. 
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 네 고객님. 정보 확인 후 도움 드릴게요. 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네. 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 고객님 말씀해 주신 남성 마스터즈 쿨링 팬츠 자동으로 교환 접수 돼있으신데 삼십팔로 하셨어요? 
human
 네. 삼십팔로 했는데 물건은 삼십사로 왔어요.
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 교환을 했는데 물건이 삼십사로 왔다는 말씀이세요? 
human
 예. 오전쯤에 왔는데 사이즈가 삼십사가 왔어요.  근데 박스에는 삼십팔로 되어 있어요.
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 고객님. 불편드려 정말 죄송합니다. 다시 한번 교환 접수 해드리면 될까요? 
human
 아니요. 너무 오래 걸려서 그냥 취소하려고요. 
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 고객님 교환 받으시는 기간이 좀 오래 걸려서 취소를 하신다는 말씀이세요? 
human
 네 그러려고요.
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 죄송합니다 고객님. 업체에서 상품 검수를 다 해서 보내야 하는데 좀 착오가 있었던 것 같아요. 너무 죄송합니다. 
human
 예. 
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 고객님 실례지만 반품하시는 상품 택을 제거하셨거나 외부에서 착용하셨습니까? 
human
 아니요. 그런건 없어요. 방금 물건 받았고 확인하고 전화드린 거예요. 
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 네 알겠습니다. 확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 곳은 충남 천안시 동남구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ이요. 
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 네. 동일한 곳에서 회수하도록 하겠습니다. 
human
 네. 
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 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.  수거 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
 알겠습니다.
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 고객님 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소 처리가 됩니다. 
human
 예. 
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 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
 카드가 취소되는 거는 물건 보내고 나서 인거죠? 
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 네. 회수되어서 업체 입고 후에 취소 처리됩니다 고객님. 
human
 삼사일 정도 걸린다고요? 
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 네 고객님. 입고가 되면은 평일 기준 삼일에서 사일 안에 취소가 돼요. 
human
 시간이 좀 걸리네요. 
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 입고되면 바로 처리 가능하실 거예요. 일단 하루 이틀은 입고되는 기간이라서요 고객님. 
human
 예. 그렇게 처리해주세요. 
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 네 죄송합니다.  고객님 반품 접수되었습니다.  더 문의할 사항은 없습니까? 
human
 없습니다.
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 네. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
 네.