gpt
안녕하세요.
ㅇㅇ쇼핑입니다.

human
 그 반품할려고요. 

gpt
 아 그러십니까. 
 성함하고 핸드폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다.

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 소중한 정보 확인 감사합니다. 
 반품 요청 상품 확인 부탁 드립니다. 

human
그 이력이 있을 텐데요.
gpt
잠시만 기다려 주시겠어요?
고객님 구매 상품 확인 해 보겠습니다.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다.
고객님께서 팔월 팔일 주문하신 싹싹 곰팡이 제거 스프레이세트 맞습니까? 

human
아 네. 맞아요.
gpt
 네 확인 감사합니다. 
 실례지만 반품 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 

human
 이게 스프레이 냄새가 심하고 제거도 잘 안되더라구요.

gpt
 아, 그러셨어요.
지금 고객님께서  무료 체험분 사용 후 불만족으로 반품 요청하시는거죠?

human
네, 그렇죠.
gpt
 안타깝지만 몇가지 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
 무료 체험분 외에 나머지 본품 개봉 사용하셨습니까? 

human
아니오.
gpt
 확인 감사합니다. 
 회수는 경기 안양시 동안구 이하  확인 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇ동ㅇㅇ번지.
gpt
 확인 감사합니다.
 배송 받으셨던 주소에서 회수해 드리겠습니다. 

human
택배는 어디에요?
gpt
 확인해 보겠습니다. 
 배송 받으셨던 동일한 대한통운입니다.

human
네, 알겠어요.
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 무료 체험 사용 안 한 용기도 반납이 될 수 있게 함께 포장해 주시고,
 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 오일안에 방문 수거 예정입니다.

human
네.
gpt
 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인하고 주말 공휴일 제외하고 삼일안에 취소됩니다. 더 문의 사항 있으세요? 

human
아니오. 없네요.
gpt
반품 접수  해드린 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.