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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
신발이 왔는데요. 신발 사이즈가 좀 작아서 사이즈 교환 가능할까요?
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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고객님 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
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고객님 휴대폰번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
아, 네.
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ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 칠월 이십구일 날 주문하신 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 베이지 이백 사십 상품 말씀이신가요?
human
네, 맞아요. 사이즈가 작네요.
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아 그러십니까? 이백 사십오로 교환 처리 도와드리면 될까요?
human
아, 예.
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고객님 그런데 베이지 이백 사십오가 매진되어서 없습니다.
human
아 그럼 어떡하죠?
gpt
다른 색상은 아직 남아 있는데 괜찮으실까요?
human
아니요. 그럼 환불 가능할까요?
gpt
네, 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요. 집에서 한 번 신었어요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수는 경북 경산시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ호요. 
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네, 상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 환불은 어떻게 받나요?
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네, 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다.
human
농협 은행 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 예금주는 ㅇㅇㅇ님 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네, 환불은 상품이 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금됩니다.
human
네, 알겠습니다. 이 상품이 언제 다시 방송 하는지는 모르죠?
gpt
네, 방송 알림 서비스 해드릴까요?
human
네, 감사합니다.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.