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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
물건을 반품 하려고요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 
human
네
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고객님 성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
아 ㅇㅇㅇ
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네 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
네 맞아요. 
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예 ㅇㅇㅇ고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 
human
네
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반품하시려는 상품 확인 부탁드립니다.
human
음 잠깐만요. 무슨 오종이에요. 
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고객님 제가 다시 한번 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다리시겠습니까? 
human
교환 반품을 했는데 하나 여자 거를 못했어요. 오종 세트요. 
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 오종 세트란 말씀이십니까? 
human
네 맞아요.
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예 확인해 보도록 하겠습니다. 잠시 기다려주시겠습니까? 
human
예  
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네 기다려주셔서 감사드립니다. 팔월 이십육일에 주문하셨던 이공 에스에스 여성 멀티 라운딩 오종 세트 삼만 구천원 다크 브라운 상품 맞습니까? 
human
예 다크 브라운 오종 세트 그거 맞아요. 
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아 예 고객님 오종 세트로 남성용은 고객님께서 반품 접수를 하셨네요. 
human
네 맞아요. 
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아 남성용은 이제 접수했는데 여성용만 따로 더 추가로 접수한단 말씀이십니까? 
human
예 맞습니다. 
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아 그러면 고객님 그 사유는 작다는 말씀이십니까? 
human
네
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아 그러십니까? 고객님 괜찮으시면 다른 사이즈로 교환해 드릴까요? 
human
아니요. 그냥 반품할게요.
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네 알겠습니다. 고객님 안타깝지만 제가 몇 가지 확인 후 도움드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까? 
human
아니요. 그대로 있어요. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도와드리겠습니다. 
human
네 두 개 다 봐주세요. 
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네 남성용은 지금 등록이 되어 있습니다. 
human
네 감사합니다. 
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예 제가 여성용은 지금 접수해 드리겠습니다. 잠시만 기다리시겠습니까? 
human
네
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 회수는 충남 공주시 ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ호 
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확인해주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해드리겠습니다. 
human
예
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예 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 그럼 두 개 다 받아 놓으면 되는 거죠? 
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네 그렇습니다. 보관해 주시면 되세요.
human
네 알겠습니다. 
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내에 취소됩니다. 
human
네
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회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 사전 안내드립니다.
human
네 알겠습니다. 
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네 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다. 
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반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다.