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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요?
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안녕하세요? 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
다름이 아니고요. 제가 취소 때문에 문의를 남겼는데 전화가 안와서요.
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그러십니까? 고객님 불편 드려 죄송합니다.
human
네.
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정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 이십팔일에 주문하신 제주 은갈치 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 고객님 상담 내역 확인해 보겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 확인해 보니 이거 협력사에서 개봉한 상품 금액을 입금하시면 전체 반품 가능하다고 왔어요.
human
아 그래요?
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네, 고객님께서 방송과 너무 다르다고 사이즈 확인 할려고 네 팩을 개봉하셨다고 하셨잖아요. 그 개봉한 건에 가격을 입금을 해주시면 저희가 반품을 해드린다고 합니다.
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 알겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그렇게 하겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 반품 접수되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.