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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고많으십니다.
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네 감사합니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 며칠 전에 속옷 산 거 그거 반품 좀 할려고요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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고객님 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ요.
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네 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 고객님 오월 구일 주문한 아키 맥스 풀커버 패키지 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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실례지만 반품하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
너무 커서 못 입겠어요.
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그러셨군요? 그럼 사이즈 교환을 원치 않으십니까?
human
네.
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안타깝지만 반품으로 처리 도움 드리겠습니다. 배송 받아 보시고 따로 택은 제거 안 하셨습니까?
human
네 안 했어요.
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확인 감사 드립니다. 상품 수거할 주소는 ㅇㅇㅇㅇ 이하 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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네 확인 감사 드립니다 상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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환불은 고객님 본인 계좌로만 가능합니다.
human
네.
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은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다.
human
농협이요.
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네 계좌 번호 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ.
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예금주는 고객님 본인되십니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 환불 계좌 등록 도와드렸습니다.
human
네 감사합니다.
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네 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 일주일 이내에 입금 됩니다.
human
네 잘 알겠어요.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.