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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
네. 안녕하세요.

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고객님 무엇을 도와 드릴까요?

human
네 반품건 때문에 몇 번이나, 통화 시도를 하는데 전화 연결이 안되네요. 통화 하기가 왜그렇게 어려운거예요?
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아 네. 그러십니까? 고객님 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

human
네. 조금 불편하기는 하네요.

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고객님 정보 확인 후 빠르게 도움 드리겠습니다.
human
네. 

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고객님, 성함과 연락처 확인 도와드리겠습니다. 
human
 ㅇㅇㅇ 전화번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ

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고객님, 소중한 정보 확인 감사합니다. 

human
네.

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고객님, 반품 요청하시는 상품 확인 부탁드리겠습니다. 

human
 샌들을 주문했는데요. 남성용하고 여성용 둘 다 주문했는데요. 그 중에 여성용만 반품했으면 합니다.
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아 네 고객님. 시월 이십 일일 주문하신 플러스 소가죽 엔젤 컴포트 샌들 블랙 이백 삼십오 여성용 주문하신거 말씀이신가요?
human
네 맞습니다.

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고객님, 여성용 반품하신 게 맞지요?  반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네, 신발을 신어봤는데 사이즈가 작고, 디자인도 마음에 안들어서 반품할려고 합니다.
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네, 고객님 주문하신 상품 만족시켜드리지 못해서 죄송합니다.

human
괜찮습니다. 

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몇 가지 확인 후 빠르게 도움드리겠습니다.

human
네.

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실례지만 배송 받은 상품 택 제거 하시거나 착용 하신적있으십니까?

human
아니요. 없습니다.
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아, 그러십니까? 확인 감사드립니다.

human
네.

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고객님, 회수는 강원도 속초시ㅇㅇ 이하 주소 확인해주시겠습니까?.

human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다. 

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고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 

human
네.

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고객님, 수거는 상품을 받으신 그대로 포장해두시면 택배 기사님이 주말과 공휴일 제외하고 ㅇㅇ이내 방문 수거할 예정입니다. 

human
네. 알겠습니다.

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수거 기사님이 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.

human
네. 알겠습니다.

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고객님께서 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일 안에 취소됩니다
human
네 알겠습니다.

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고객님 반품 접수가 정상적으로 완료 되셨습니다.
human
네. 감사합니다.

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고객님,더 문의하실  사항은 있으십니까?
human
아 잠시만요.
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네. 고객님. 말씀하십시요.

human
지금 방송하고 있는 제품  비타민인가요?
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네 고객님.

human
지금 방송 중인 제품 종합비타민인가요?

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네, 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까? 확인해보겠습니다.

human
네.

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네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 방송중인 상품 고려 은단 골드 플러스 프리미엄 비타민이라고 나와있습니다.
human
네, 그런가요? 한병에 몇 개나 들어있는건가요?

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이 제품 사백 팔십 정이라고 확인됩니다.

human
네. 알겠습니다.

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일년도 더 드실수 있겠는데요. 가격은 구만 구천원입니다.

human
아 네. 제품 주문할게요.
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네, 고객님 정보 확인 후 주문도와드리겠습니다. 배송지는 좀 전에 말씀해 주셨던 곳으로 배송 해드리면 되겠습니까?

human
네.

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네, 고객님 결제는 어떻게 도와드릴까요?

human
네. 삼성 카드로 결제 해주세요. 혹시 할인 받을 수 있는 카드가 있는가요?

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네 고객님 현재는 할인 되시는 카드가 없습니다.  삼성 카드로 결제 도와드리겠습니다. 
human
네,

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고객님, 결제 하실 카드 번호 뒤 네 자리 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ입니다

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고객님, 생년월일 앞 여섯 자리 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.

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네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 

human
네.

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고객님 구만 구천원 결제 어떤 방법으로 결제 도와드릴까요?
human
네. 육 개월로 결제 해주세요.
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네 고객님 육 개월로 결제도와드리겠습니다.
human
네.

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고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해드리겠습니다.

human
네.

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안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁드리겠습니다. 

human
네, 알겠습니다.
gpt
고객님 주문하신 상품 결제 완료 되셨습니다.
human
아, 네
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고객님 더 문의하실 사항 있으십니까? 
human
없습니다.

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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
네 감사합니다. 수고하셨습니다.
