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네 ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
네 수고많으십니다.
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네 감사합니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
아 다름이 아니구요. 여성 풀패키지 상품을 주문해서 받았는데 너무 커요.
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네 너무 크세요? 그럼 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네 저는 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 휴대폰 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 확인해 주셔서 감사합니다. 사월 이십구일 주문하신 마르조 여성 레이스 패키지 맞습니까?
human
네 맞아요. 바빠서 지금 입어봤는데 너무 크네요. 반품을 해야 겠어요.
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네 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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혹시 배송 받은 상품 택을 제거하셨습니까?
human
아니요.
gpt
외부 착용도 없으셨구요?
human
네 그런거 없어요.
gpt
아 네 확인 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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회수는 부산 해운대구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호입니다.
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네 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
네 그런데요. 제가 일을 하고 있어서 집에 사람이 없을 경우가 대부분이라 제가 경비실에 맡겨놓을까 싶은데 가능하시겠습니까? 
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네 그러시면 일단 배송 메시지에 남겨 놓도록 하겠습니다. 다만 기사님한테 문자나 전화가 오면 한번 더 말씀해주세요.
human
네 그렇게 할게요.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그럴게요.
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고객님 현금으로 결제를 하셔서요. 환불은 본인 계좌로만 가능합니다.
human
네 그렇군요.
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은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네 제일 은행이구요.
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네 계좌 번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네 예금주는 고객님 본인 맞으시죠?
human
네 맞아요.
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아 네 감사합니다. 계좌 등록되셨구요. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 안에 입금됩니다. 
human
네 고맙습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 반품 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.