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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 신발을 주문을 했는데 이거 반품을 해야해서요.
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아 그러세요? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 사월 십구일에 주문하신 볼레로 천연 소가죽 로퍼 상품 맞습니까?
human
네, 제가 반품을 한다고 전화를 했었는데 반품 접수가 되어있나요?
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네, 반품 접수가 안 되어 있으신데요.
human
아 그래요? 
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네, 제가 반품 접수를 도와드리겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 안 했습니다.
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네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 회수할 주소가 서울 성동구 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일 내 환불될 예정입니다.
human
네, 환불 금액이 얼마죠?
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삼만 구천 원입니다.
human
아 그렇군요.
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네, 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 계좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
신한 은행이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 예금주는 본인 맞습니까?
human
네, 제꺼에요.
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음, 고객님 예금주가 다르다고 하는데요.
human
아 그래요? 
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네, 다시 계좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 계좌 확인되었습니다. 반품 처리되었습니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.