gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
gpt
네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 좀 전에 상품을 받았는데 그거 환불 신청하려구요.
gpt
고객님 어떤 걸 신청하셨다고요?
human
아 제가 얼마 전에 산 건데요.
gpt
아 고객님 정보 먼저 확인 후에 바로 도움드리겠습니다. 성함과 휴대 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 주문하신 상품이 어떤 상품이시라구요?
human
저기 셔츠인데요.
gpt
네 고객님 구월 오일에 주문하신 남성 마르스 레이어드 셔츠 사종 이 제품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 고객님 어떤 사항이 있으십니까?
human
아 이게 입어보니까 옷이 작고 꽉 껴서요 입을 수가 없어요.
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고객님 한번 입어 보셨는데 이 옷이 너무 꽉 끼어서 입기가 힘드시다라는 말씀이세요?
human
네 꽉 끼고 움직이기가 어려워요.
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신축성이 없다는 말씀이신가요?
human
네 그래서 반품하려는 거예요.
gpt
네 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 
gpt
실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 실외 착용을 하셨습니까?
human
아 아니요.
gpt
그리고 옷을 하나만 입어 보신 거죠?
human
네 맞습니다.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다.
gpt
잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네 고객님 기다려주셔서 감사합니다.
human
아 예.
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고객님 회수는 배송 받으셨던 경남 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
네.
gpt
네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
아 네.
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고객님 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
계좌는 송금했던 계좌로 보내준다고 하면 그거 ㅇㅇㅇ으로 돼 있거든요.
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고객님 저희가 고객님께서 어떤 계좌로 송금하셨는지 확인이 어려워요. 환불은 고객님 계좌로만 받으실 수 있으세요.
human
음 그러면 계좌 번호 지금 불러 드릴까요?
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네 어떤 은행이십니까?
human
새마을 금고요.
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네 계좌 번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ.
gpt
고객님 계좌 번호 다시 한번 제가 말씀드릴테니까 확인 부탁드립니다.
human
네.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ맞습니까?
human
네 맞습니다.
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고객님 말씀해 주신 계좌로 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 안에 입금됩니다.
human
네 일주일요.
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네 그리고 회수된 상품의 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.