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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 엘에이 갈비 오늘 받아서 먹어 봤거든요. 근데 너무 질겨서 못 먹겠어요. 그래서 반품 시킬려고 그래요. 
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주문한 상품이 너무 질겨서 반품하신다는 말씀이세요? 
human
네.
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정보 확인 후 안내드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 구월 팔일 주문해 주신 ㅇㅇㅇ엘에이 갈비 아홉 팩 상품이구요. 
그 상품 중 몇 개 정도 개봉 하셨습니까? 
human
하나만 했어요. 
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한 팩 개봉 하셨다구요? 
human
네 질겨서 절반도 먹지를 못했어요. 
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일단은 그 상품은요 냉동 되어 오기 때문에 조금 지연 되실수 있는 부분이 있기는 한데 식품 같은 경우에는 제품 하자 외에는 교환이나 반품이 어렵기 때문에 업체에 확인해서 다시 한 번 안내 드려도 괜찮을까요?
human
언제쯤 전화를 주시나요? 
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일단은 상품은 냉동 보관하고 계시죠?
human
네. 냉동실에 넣었어요.
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네 지금 시간이 여섯 시가 거의 다 됐는데 제가 통화 끊고 바로 업체로 전화해 볼 거거든요. 
그래서 바로 연결 되면은 오늘 바로 전화 드릴 거구요. 

human
네. 알겠어요. 
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저희 ㅇㅇ쇼핑 고객센터는 이십 사 시간 업무하기 때문에 연락 드릴 텐데요 만약 업체가 업무 종료 됐으면은 익일까지 시간 양해 부탁 드리겠습니다.    
human
네 꼭 전화 주세요. 제가 어제 반품 신청했습니다. 
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네 업체에 확인해서 안내해 드리겠습니다. 
human
네 기다릴께요. 
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 수고하세요. 