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ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
 네, 여보세요? 
gpt
 네, 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
신발을 샀거든요. 그런데 발이 아파서요.
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 아, 그러세요? 우선 전화주신 고객님 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 신발이라고 하신 상품 ㅇㅇㅇ 여성 끈트레킹화 확인되시는데요. 
human
예, 맞아요.
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고객님 착용 해보려고 하셨는데 발이 아프셨다는거죠?
human
네, 아파서 못신었어요.
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 아 그러세요? 사이즈가 작으신 게 아니고 신발 자체가 좀 불편하신 건가요? 
human
 예, 불편했어요.
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 네, 그럼 고객님 제품 교환 처리 진행을 해드릴까요? 
human
네, 해주세요.
gpt
 네, 그럼 동일한 사이즈로 고객님 다시 한 번 교환 처리 진행해 드리도록 하겠습니다. 
human
 아니요. 그냥 반품해 주세요. 
gpt
 아, 반품으로 진행해 드릴까요?
human
 예, 반품요.
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 네, 고객님 받으셨던 상품 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 택 제거하시거나 외부 착용하신 적은 없습니까? 
human
 예, 없습니다. 오늘 왔어요.
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 네, 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
 예. 
gpt
 네, 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 회수는 배송 받으셨던 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 몇 동 몇 호십니까
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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 네, 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 
human
네, 감사합니다. 
gpt
 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증 한달간 보관 부탁드립니다. 
human
 네. 
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그리고 현금으로 결제하셨기 때문에 고객님 은행명과 계좌 번호 확인해주시면 저희가 취소 처리 진행해 드리겠습니다. 
human
불러드려요?
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네, 어느 은행이십니까?
human
 농협이요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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네, 고객님 말씀드린 것처럼 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말, 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금되실 겁니다. 
human
네, 알겠습니다.
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고객님 반품 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다.
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 감사합니다. 