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안녕하세요.
ㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다.
무엇을 도와 드릴까요?
human
네 순면 누빔 침구 세트를 주문해서 받았는데 반품 하려고 합니다.
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도와 드리겠습니다.
성함과 휴대폰 번호 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다.
고객님께서 말씀 해 주신 상품은 팔월 팔일 주문하신 순면 누빔 침구 세트 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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반품 사유를 여쭈어 봐도 될까요?

human
네 이불에서 냄새가 많이 납니다.
gpt
네 불편함을 드려서 죄송합니다.
몇가지 확인하고 반품 진행 도와 드리겠습니다.
gpt
상품의 택은 제거와 이불은 사용은 하셨습니까?
human
아니요 택은 그대로 상품도 사용하지 않았습니다.
gpt
네 확인 감사합니다.
회수 주소 확인하겠습니다.
울산 남구 ㅇㅇㅇ동 이하 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇ ㅇㅇ번지 입니다.
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네 감사합니다.이 주소로 회수 진행 해 드리겠습니다.
상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ이내에 방문하여 수거할 예정이며 기사가 드리는 인수증은 일개월 보관 부탁 드립니다.										

human
네 알겠습니다. 상품 포장해서 문 밖에 두겠습니다.
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네 기사 연락 오시면 문 밖에 있다고 말씀 해 주시면 됩니다.
카드 취소는 상품이 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 ㅇㅇ안에 취소 되며
회수 된 상품에 누락이나 훼손이 있을 경우에서 반품이 어려운 점 사전에 안내 해 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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본의 아니게 불편함을 드려 죄송하고
반품 처리 되었습니다.
