gpt
ㅇㅇ입니다. 
human
 네 저기 ㅇㅇㅇ 소고기 장조림 그거 있잖아요. 
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 네 신청해 드릴까요?
human
 아니요,  주문 해서 왔어요.
gpt
 네, 그러세요.
human
 반품 좀 하려고요 .
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 죄송합니다만 고객님 주문한 내역 확인해 봐 드리겠습니다.
human
 네 
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우선 성함과 전화번호 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ,ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ. 
gpt
 네 소중한 정보 확인 감사합니다.  ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 
human
 네 
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 구월 칠 일  주문하신 ㅇㅇㅇ 궁중 소고기 장조림 맞습니까? 
human
 네 그거 맞아요.
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 실례지만 해당 상품 반품하시려는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
 ㅇㅇ에서 플러스 혜택이 있었어요,
gpt
 네 소고기 장조림 한 팩 말씀입니까? 
human
 예  그거 먹어 봤는데 맛이 너무 없어서요. 
gpt
 그러셨어요.
human
 나머지를 못 먹을 것 같아 가지고 반품 하려고요.
gpt
 아 그렇습니까? 상품 확인 부탁 드립니다. 
human
네
gpt
 고객님 메추리알로 무료 체험해 보셨습니까 ?
human
네 메추리알만 먹었어요.
gpt
 다른 상품은 개봉 안 하시고 받은 그대로 이십니까? 
human
그렇죠.
gpt
 네 확인해 주셔서 감사합니다. 
human
네
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상품으로 실망드려 죄송합니다. 고객님이 말씀하신 것처럼 무료 체험만 해보신 건으로 확인되어서 반품 접수 진행해 도와드리도록 하겠습니다. 
human
 네 감사합니다.
gpt
 상품 회수할 주소지는 기존에 배송 받으셨던 경기도 성남시 중원구 ㅇㅇ이하 주소 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ이요.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소에서 상품 회수 진행하도록 하겠습니다. 
human
네, 그러세요. 
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 상품 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ내로 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 고객님께 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
네 그럴게요.
gpt
 환불은 고객님 명의로 되어 있는 계좌로만 가능합니다. 
human
네
gpt
 은행명과 계좌 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
 네 농협이요. 
gpt
농협 계좌 번호 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
 네 예금주 성함 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
 ㅇㅇㅇ이요. 
gpt
 네 감사합니다.  ㅇㅇㅇ으로 등록 하겠습니다.
human
예 그러세요.
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 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 ㅇㅇ 안에 입금됩니다.
human
네
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 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드리겠습니다.
human
 알았어요.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
 아 근데 내일 토요일이라 반품 처리 안 되죠? 
gpt
 네  해당 부분은 송장이 나와야 알 수 있어서요.   
human
 아니 왜냐하면 이게 먹는 거라 냉장 보관을 하고 있거든요.
gpt
 네 감사합니다.
human
오기 전에 포장 해놔야 될 것 같아서요.
gpt
 네  정확한 부분은 지금 알 수가 없기 때문에 고객님 상품 회수 전에 전화 달라고 메시지 남겨 드리겠습니다.
human
 네 그렇게 처리해주세요.
gpt
 그럼 택배 기사  연락 받으신 후 포장 부탁 드리겠습니다.
human
 네 
gpt
 네 감사합니다.  더 문의할 사항 없습니까?
human
 네 없어요.
gpt
 네 반품 처리되었습니다. 
human
감사합니다.
gpt
 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
수고하세요.