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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
구스 롱 다운을 샀는데 너무 커서 반품하려고요.
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반품 문의를 주셔서 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 
human
네 그러세요.
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고객님 성함과 휴대폰 번호를 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 주문 이력 확인해 보겠습니다. 
human
네.
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구스 롱 다운을 주문하셨다고 하셨죠?
human
네 그렇습니다. 
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시월 이십구일날 주문하신 엘르스포츠 여성 구스 롱 다운 차콜 그레이 구십 상품 맞으십니까?
human
네 맞습니다. 
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사이즈가 커서 반품하신다는 말씀이시죠?
human
네 너무 커서요.
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교환은 원치 않으시고 반품하고 싶다는 말씀 맞으신가요?
human
아니 이게 제일 작은 사이즈잖아요.
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아 가장 작은 사이즈라서 더 작은 게 없어서 반품하신다는 말씀이시죠?
human
제일 작은 게 없었어요.
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아 그러십니까? 받으신 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니오. 어제 저녁에 받았어요.
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확인 감사합니다. 사이즈가 크다는 부분은 저희가 접수하겠습니다. 
human
네 그렇게 해요.
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배송 받으셨던 동일한 주소에서 회수하겠습니다. 경기도 고양시 덕양구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 입니다. 
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확인 감사합니다. 상품 받으신 그대로 다시 포장해 두시면 저희 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
잘 보관할게요.
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결제하신 카드는 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 안에 취소됩니다. 
human
네.
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회수된 상품의 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 
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반품 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
수고하세요.