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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
 예 물건을 받았는데요. 
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 아 그러셨군요.
human
예. 근데 사이즈가 하나 좀 작았으면 싶어서요. 
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 고객님 그런데 부분적으로  사이즈 교환은 가능하지 않습니다. 
human
 아니요. 세 개 다요. 
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그러시군요.  고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 연락 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ 이고요.
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연락처도 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 요.
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ㅇㅇㅇ 고객님. 소중한 정보 확인 감사합니다.  고객님께서 문의하시려는 상품명을 말씀 부탁 드립니다. 
human
 아 블라우스에요.
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네 사월 이십 구일 주문해 주신 제뉴 썸머 블라우스 삼 종 팔팔 사이즈 상품으로 확인되고 있습니다. 
human
 예 맞아요. 
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 그러시면 고객님 팔팔 사이즈가 너무 크다는 말씀이신가요? 
human
네. 
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 그러셨습니까?  우선 불편을 드려 정말 죄송합니다.  혹시 배송 받으신 상품에 택을 제거하시거나 외부 착용하지 않으셨구요? 
human
 예 지금 받았어요. 
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그러셨군요.
human
네.
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 고객님   이 상품은 팔팔이 가장 큰 사이즈고요. 
human
 아니요.  작은 걸로요. 
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네 작은 사이즈가 칠칠인데요.  칠칠 사이즈가  재고 상품이 없는 걸로 확인됩니다. 
human
 아 그래요. 
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네. 고객님
human
 그럼 이거 언제 다시 방송되고 뭐 이런 거 없어요?
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 방송 예정 부분은 현재 상태에서는 확인이 되고 있지 않거든요. 
human
 그럼 반품 보내야 되겠네요. 
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그러시면 안타깝지만 이 부분은 우선 반품으로 접수를 도와드리구요. 
human
네. 그래주세요.
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 다음번 방송이 있을 때 고객님께  방송 알림 서비스를 진행해 드리겠습니다. 
human
 예 고맙습니다. 
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네 그러시면 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다.  혹시 본 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하지 않으셨다는 말씀 이시구요. 
human
네.
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 확인해 주셔서 감사합니다.  회수는 서울 관악구 ㅇㅇ  ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 로 확인되는데요  나머지 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇ 아파트  ㅇ ㅇ동 ㅇㅇㅇ ㅇ호요. 
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네. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.  상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네.
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 그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 안에 취소될 예정입니다. 
human
네.
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 네 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네. 없어요.
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 그리고 고객님  방송 알림은 일개월 동안 알림으로 진행해드려도 되겠습니까? 
human
네. 부탁드립니다.
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네. 그렇게 하겠습니다.  방송 알림 신청 되었습니다. 
human
 예 고맙습니다. 
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감사합니다. 고객님. ㅇㅇ 쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다. 
human
수고하세요.