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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 예 수고하십니다. 
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네 감사합니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
예 바지 반품 하려고 하는데요. 
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그렇습니까? 먼저 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
네 ㅇㅇㅇ
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네 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다. 
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하신 상품이 팔월 십사일 주문하신 예쎄 썸머 풀 코디 사종 세트 네이비 육육 사이즈 맞습니까? 
human
네 맞아요. 
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네 확인 감사합니다. 실례지만 상품 택을 제거하셨거나 외부 착용이나 세탁 없으셨습니까? 
human
네 안 했어요. 
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네 확인 감사합니다. 안타깝지만 반품으로 도와드리겠습니다. 
human
네
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네 회수는 서울 관악구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ길 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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이하 주소 확인해 주시겠습니까? 
human
예 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ층이요. 
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확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 수거 하겠습니다. 
human
네 근데 원래 ㅇㅇ층이라 그러면 우리 집에 다 놔둬야 되는데 위에 층에다가 던져놓고 가서 그 사람들이 뜯어 봤더라고요. 
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아 그렇습니까? 저희 측에서 그 내용 전해드렸는데 불편 드려 죄송합니다. 
human
네 괜찮아요. 
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네 ㅇㅇ층으로 회수 요청 연락 드리고 방문하시라고 전해드리겠습니다. 죄송합니다. 
human
아 예 아닙니다.  
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고객님 상품 반품하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
원래 반품 잘 안 하는데 바지는 너무 크고 조끼는 맞고 뭐 그래 가지고요. 
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네 그러셨습니까? 안타깝지만 반품으로 진행하겠습니다. 
human
네
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네 상품 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇㅇ 이내로 방문하여 상품을 수거할 예정입니다. 
human
네 포장 잘 해놨어요. 
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예 감사합니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.  
human
네
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상품 정상 회수되어 확인 후 결제하신 카드 취소는 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇㅇ 안에 취소됩니다. 
human
네 알겠습니다. 
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다. 
human
네
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네 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요.  
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네 반품 접수되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.  
human
네 수고하십시오. 