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고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
반품을 하려고 하거든요.
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그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀해 주세요.
human
이름은 ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 전화번호도 말씀해 주세요.
human
아, 죄송해요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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정보 감사합니다. 팔월 이십일날 주문하신 남성 여름 팬츠 상품이 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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실례지만 반품 하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 작고 화면이랑 너무 달라요.
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불편 드려 죄송합니다. 반품 처리 도와드리겠습니다. 배송 받으셨던 주소가 경남 창원시 성산구 ㅇㅇㅇ 이하 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 실례지만 받으신 상품 택 제거 하시거나 사용하신 적 있으십니까?
human
아니요.
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네, 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 내로 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
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결제 하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 내로 취소됩니다.
human
알겠어요.
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 불가한 점 안내드립니다.
human
알겠습니다.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.