gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
 예 저 반품을 했는데 안 가져가서요.
gpt
 아 그러셨습니까? 고객님 정보 확인하고 안내 도와드리겠습니다.  성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
에 ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
네 ㅇㅇㅇ고객님.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이네요.
gpt
 확인해 주셔서 감사합니다.  ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 
human
네.
gpt
 네 실례지만 문의하시려는 상품 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
 상품이 뭐냐고요?
gpt
 네 고객님.
human
 저 블라우스랑 원피스요
gpt
 아 그러십니까? 고객님 오월 삼일 날 주문하신 마르조 플라워 동 원피스 삼 종 플러스 블라우스 일종 구구 사이즈 말씀하시는 겁니까? 
human
맞아요.
gpt
반품 하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
 네 너무 작어 가지고요. 
gpt
 고객님 이 상품은 반품 접수가 안 되어 있는 상태입니다.  반품 도와드릴까요? 
human
아니  저 토요일 날 새벽에 반품 했는데요.
gpt
 네 접수가 안 되어 있네요.  고객님 제가 반품 도와 드리겠습니다. 
human
네 해주세요.
gpt
 혹시 받으신 상품 택 제거하셨나요? 
human
 아니요. 
gpt
사용하셨습니까?
human
 아니요 그대로에요.
gpt
 네 사이즈가 잘 안 맞으시다는 말씀이신 거죠?
human
네 그렇네요.
gpt
 실망감을 드려서 죄송합니다.  안타깝지만 제가 반품으로 접수도와 드리겠습니다. 
human
네. 해주세요.
gpt
 상품 회수지가 전남 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ맞습니까?
human
 맞습니다. 
gpt
뒤에 아파트명과 동 호수 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호.
gpt
 아파트명도 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ 아파트요.
gpt
 예 네 감사합니다.  받으신 상품 그대로 포장해 주시면 주말 공휴일 제외하고 오일 내로 방문하여 수거할 예정 이고 수거 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
네 그래요.
gpt
 그리고 고객님께서 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 오일 안에 취소됩니다. 
human
 예 여보세요  그런데 토요일 새벽에 내가 집에 들어가서 보고 작아서 반품 신청 했는데 안돼있어요?
gpt
 어 지금 네 죄송합니다만 지금 저희 전산에는 반품 접수가 안 되어 있는데 혹시 지금처럼 상담사하고 통화를 하셨나요? 
human
아 그랬죠.
gpt
 아 그러셨어요.  불편을 드려서 정말 죄송합니다.  이 부분 제가 반품 접수해드렸으니까요  이번 주내로 저희가 처리를 도와드릴게요.
human
새벽에 통화를 해서  혹시 안 돼있으면 어떡하나 하고 확인했더니 정말로 안돼 있었네요
gpt
 아 네 고객님 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 저희가 반품 접수를 받았는데 그게 처리가 안 되어서 정말 죄송합니다.
human
아 알겠어요.
gpt
 고객님 오늘은 제가 해드렸으니까요 이번 주내로 회수 진행하도록 하겠습니다.  
human
네. 
gpt
 네 불편을 드려 죄송합니다.  예 네 더 문의할 사항 없습니까?
human
 없습니다. 
gpt
반품 접수 되었습니다.  ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.