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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 다름이 아니고요. 물건을 받았는데 사이즈가 너무 작아요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀하시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 주문하신 상품이 어떤 상품인가요?
human
속옷이에요.
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네, 머렐 에어로실버 드로즈 십종 백오 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
네, 안 했습니다.
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네, 그러시면 백십 사이즈로 교환을 해드리면 될까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
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상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일 안에 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 정도 소요될 예정입니다.
human
그렇게나 오래 걸리나요?
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맞교환이 어려운 부분이라서요.
human
아, 그러면 그냥 반품을 해주세요.
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아 반품으로 도와드릴까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 그러시면 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예, 알겠습니다.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 반품으로 진행하겠습니다. 상품은 그대로 포장을 해두시면 평일 기준 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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환불은 상품이 협력사로 입고되어 확인된 다음에 환불이 될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠어요.
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네, 반품 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.