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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 물건을 구입했는데 사이즈가 작네요. 한 사이즈 큰 걸로 교환이 가능할까요?
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ이요.
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네. 전화번호 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 문의 주신 상품이 리복 여성 이천십구 프리즈 트랙수트 오종 말씀하시는 겁니까?
human
네. 맞아요.
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고객님. 받으신 상품 택을 제거하거나 외부 착용 하신적 있으십니까?
human
입어만 봤어요.
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확인 감사합니다. 고객님. 사이즈 백으로 교환 처리해 드리면 될까요?
human
블랙으로 한 사이즈 큰걸로 해주세요.
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네. 고객님. 블랙 백이 있는지 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님. 현재 이 상품이 사이즈가 없어서 교환이 어려운걸로 확인됩니다. 반품으로 처리 도움 드릴까요?
human
그런가요.
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네. 고객님. 안타깝지만 반품으로 처리해 드려야 될것 같습니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님. 반품으로 처리 도움 드리겠습니다. 배송 받으셨던 주소 경기 안양시 동안구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 나머지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다. 
human
네.
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 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 안에 취소됩니다. 더 문의 할 사항 없습니까?
human
제가 직장에 나가서 낮에 집에 없거든요. 연락을 미리 주시고 오셨으면 좋겠어요.
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네. 고객님. 방문 전 연락 꼭 드리라고 메모 남겨 놓겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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네. 반품 처리 되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 그런데 검정 말고 또 무슨 색이 있었죠?
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네. 지금 이 상품 말씀입니까? 고객님.
human
네. 없나요?
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네. 한 번 확인해 보겠습니다. 블랙, 화이트 라임 확인됩니다. 고객님.
human
알았어요. 그냥 반품할게요.
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네. 고객님. 이 상품은 반품 밖에 안되십니다. 
human
그렇군요.
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네. 반품 처리 되었습니다. 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.