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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네 저기 핸드폰 번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ고객인데요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
일요일 날 여성 그 멀티 라운딩 오종 세트를 받았는데 너무 크네로 구십으로 바꿨으면 좋겠는데
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네 그러십니까? 네 고객님 말씀하신 상품이 십 사일날 구입하신 걸로 하시면요
human
결제는 그날 맞아요.
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정말 죄송한데요. 백 사이즈 맞습니까?
human
네 백 사이즈요.
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고객님 교환하시는 사유는요?
human
사이즈가 커서여요.
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사이즈가 크다고 말씀해 주셨습니다. 맞습니까?
human
네 맞습니다.
human
네 고객님 실례지만 몇가지 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다. 
네 배송 받은 상품 택을 제거하거나 따로 이용하셨습니까?
human
금방 받아서 그대로 입니다.
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네 확인 감사합니다. 고객님 교환할 상품 ㅇㅇ 색상으로 구십오 맞습니까?
human
네 한 사이즈 작은거
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네 고객님 죄송하지만 구십오는 현재 품절입니다
human
아 그럼 반품 처리를 해야겠네요.
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네 다른 색상으로 같은 사이즈는 어떠실까요?
human
다른 방법이 없네요.
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반품으로 진행해 드릴까요?
human
네 반품해주세요.
human
네 접수하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네네
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 
바로 반품 접수 진행하겠습니다.
human
네 진행해주세요.
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고객님 회수는 ㅇㅇ ㅇㅇ군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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네 확인감사합니다. 배송되었던 주소로 해서 진행해 드리겠습니다
human
네 알겠습니다. 
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네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이 내 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 주말 공휴일 제외하고 같습니다.
human
그래요. 알겠습니다.
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수거 시 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다. 결제 카드는 어떻게 되나요?
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결제하신 카드 취소는 상품이 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 사일안에 취소됩니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
아니요 없어요. 감사합니다. 수고하세요.
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네 고객님 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.