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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 상품 교환 좀 하려구요.
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그러십니까? 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함하고 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님, 남성 샌들 블랙 이백 오십을 주문하셨는데요. 원하시는 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
이백 사십 오요.
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네. 이백 사십 오로요. 색상은요?
human
네. 브라운으로 해주세요.
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네. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 고객님. 안타깝지만 남성용 이백 사십 오가 없습니다. 죄송합니다. 고객님.
human
이백 오십 부터 있는거예요?
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네. 이백 오십 사이즈부터 있습니다. 고객님.
human
그럼 그게 제일 작은 사이즈네요.
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네. 고객님.
human
그럼 사이즈를 교환 할 수가 없는건가요?
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네. 죄송합니다. 고객님. 반품 처리 도와드릴까요?
human
네. 사이즈 없으면 반품해야 될 것 같네요.
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네. 반품 처리 도와드리겠습니다. 
human
네. 반품 해 주세요.
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고객님, 실례지만 배송 받은 상품에 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님, 회수지 서울 특별시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 확인되었습니다. 더 문의 할 사항 없습니까?
human
배송 받은 주소로 오는거 맞는거죠?
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네. 배송 받은 주소로 해 드리겠습니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 내에 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 
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 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사 오일 안으로 취소됩니다. 
human
네.
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고객님. 수거된 상품 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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반품 처리 되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 이게 이백 사십 오가 없다는 얘기가 진짜 맞는건가요?
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네. 고객님. 이 회사 이백 오십이 최소 사이즈입니다.
human
네. 알았습니다.
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네. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 그럼 제가 카드사에 전화 안해도 되죠?
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네. 상품 입고 확인 후 카드 취소 될 예정입니다.
human
그럼 문자 보내주세요.
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카드 취소는 저희가 카드사에 접수하고 며칠 걸립니다. 고객님.
human
예. 알았어요.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.