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 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.

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네 고객님. 무엇을 도와드릴까요?

human
 네,  반품 하려고 하는대요.
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아 그러십니까?

human
네.

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고객님,  정보 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네.
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고객님, 실례지만 성함과 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
 ㅇㅇㅇ입니다, 전화번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품 요청하시는 상품이  무엇인지 확인 부탁드립니다.
human
 예, 풀 코디 삼종 세트 바지를 주문했는데  반품을 했으면 합니다.
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아 네 칠월 이십 삼일에 주문하신 풀 코디 삼종 세트 칠칠 사이즈 베이지 상품 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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고객님  반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아, 예 디자인은 마음에 드는데 사이즈가  작아서 못 입을것 같아서요.
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아, 그러신가요? 불편을 드려 죄송합니다.
human
아, 네.
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고객님, 그럼 몇 가지 확인 후 반품 도와드리겠습니다.
human
네.

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죄송하지만,  배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하신적 있으십니까?
human
아니요.  없습니다.
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네 확인 감사합니다. 

human
네.

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 회수는 대구 달서구 ㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.

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감사합니다. 배송 받으신 주소로 회수 진행 해드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다,
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수거 상품은 받으신 그대로 포장해서 문앞에 두시면 되시구요.
human
네.

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택배 기사님이 주말 공휴일을 제외하고 사 일에서 오 일 이내 방문하여 수거 해갈 예정입니다.
human
아, 네.
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수거 기사님이 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 

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상품 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수된 후 주말 공휴일 제외하고 칠 일 이내에 취소됩니다. 
human
네.

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 상품 누락 및 훼손 시 반품이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 
human
네. 알겠습니다.

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고객님, 반품 처리 완료 되셨습니다
human
네, 수고하셨습니다,
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고객님, 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요, 없습니다.
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ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.

human
네 감사합니다. 
