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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
 여보세요?
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 네 고객님. 반갑습니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
 제가 저번에  육종 짜리  이지 웨어를 하나 구입했는데요. 
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네. 고객님
human
사이즈가 좀 커 가지고 그 다음 작은 사이즈로 바꿨는데 그게 또 커 가지고 제일 마지막 제가 구십 사이즈로 한번 더 교환할려고 하니까. 
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네. 
human
구십 사이즈 제품이 이젠 없다고 얘기를 하더라고요.
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네. 그랬군요.
human
 백 오 짜리를  회수 해간다고 해서 하나는 해갔는데 하나는 아직 까지 라서요. 제가 반품 접수한 지가  일주일이 지나갔거든요. 
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네.
human
 근데 가지고 간다는 말도 없고  가져가지도 않고 가져간다는 문자도 안 오고 또 그 전에 가져간 것도  비씨 카드 취소가 안되고 아직 그대로 있더라구요.
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 네. 고객님.
human
 그래서 어떻게 된 건지 확인 좀 해 달라고 연락했어요.
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우선 정보 먼저 확인할게요. 성함하고 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다 .
human
ㅇㅇㅇ.  ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ예요
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네. 확인해 주셔서 감사합니다.  ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다.
human
네. 반갑습니다.
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고객님 확인해보니 하나는 가지고 계시고 하나는 회수가 잘 되었구요.  기사님이 방문하셨는데 고객님이 아마 바쁘셨나 봐요. 
human
그래요?
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고객님께서 댁에 없으셨거나 해서 기사님이 그냥 돌아가신 걸로 확인 되구요.
human
 문자라도 왔으면 제가 밖에 항상 내놓는데 연락이  없더라고요.
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연락이 잘 안된 것 같네요.  회수는 저희가 빠르게 진행하도록 할게요. 기사님에게 다시 연락 드려서 회수해 달라고 요청 드리겠습니다. 
human
그 옷은 정말 너무 마음에 들어요.  제일 작은 사이즈가 이게 남녀 공용이라 그래 가지고 내가 평소에 입던 거를 구입을 했는데도 너무 크더라구요. 
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 우선은 확인이 되셨으니까 회수를 빠르게 해 달라고 해서 진행하고요.
human
네. 부탁합니다.
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 결제 하셨던 비씨 카드 금액 ㅇㅇㅇㅇㅇ원은  환불 처리해드렸어요. 고객님 댁에 있는  상품만  회수 해드리면 되는 부분이니까 그렇게 진행을 하겠습니다.
human
 네. 감사합니다.
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감사합니다. 고객님, ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 수고하세요.