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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 바지를 받았는데 못입겠네요.
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그러십니까? 고객님. 마음에 안드시는 부분이 있으십니까?
human
네. 부분적으로 바지 재질이 마음에 안들어요.
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고객님. 불편 드려 죄송합니다. 제가 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
네. ㅇㅇㅇ.
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전화번호 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 상품이 오월 십육일에 주문해주신 시스마르스 썸머 슬릿 팬츠 삼종 라지 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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 고객님. 지금 이 상품은 부분 교환을 받더라도 동일한 재질로 구성이 되는 상품입니다. 제품 재질이 마음에 들지 않으시면 반품으로 진행을 도와드려도 되겠습니까?
human
네. 반품할게요.
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 예. 우선 다시 한 번 고객님께 만족을 드리지 못해서 정말 죄송합니다. 실례지만 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용 세탁 없이 그대로 보관 중인거 맞습니까? 
human
네. 방금 받았어요.
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확인 감사합니다. 그럼 안타깝게도 해당 상품은 바로 반품으로 진행 도와드리겠습니다. 상품 회수는 부산 해운대구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 배송 받으셨던 주소로 회수 도와드리겠습니다. 상품은 현재 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 이거 경비실에 보관할게요.
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네. 고객님. 수거시 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관을 부탁드리며 경비실에서 회수 할수 있도록 내용 기재해 놓겠습니다.
human
네.
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 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 후 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 안으로 취소될 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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반품 접수 완료 되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 
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네. 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.