human
 안녕하세요?  제가 신발을 구매를 했는데요. 
gpt
 네, 고객님.
human
 신발을 받았는데 반품하려고 하거든요. 
gpt
 그러십니까?  주문해 주셨는데 만족을 드리지 못해 죄송합니다.  제가 정보 확인 후에 안내 도와 드리겠습니다.  고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
gpt
 예, 소중한 정보 확인 감사합니다.  고객님 지금 신발이라고 말씀해 주셨는데요.  오월 십오일에 상품 총 네 개 주문해 주시고, 기존에 반품 접수가 되어 있는데 혹시 추가로 더 반품 접수해 주시는 건가요? 
human
 네, 그래요. 
gpt
 그러십니까? 
human
 네, 어저께 반품한 거는 신발 색깔이 마음에 안들어서 그냥 반품한 거고요.
gpt
 네, 고객님. 
human
 오늘 접수하려고 하는 거는  신발 사이즈가 이백 육십인데, 이백 육십이 크게 나와서 이백 칠십 신는 사람이 신어도 맞더라고요. 
gpt
그러십니까? 
human
 신청했는데, 너무 사이즈가 너무 커서 안되겠더라고요. 
gpt
 네, 남성용 같은 경우에 블랙 이백 칠십, 카키 이백 육십 주문해주셨는데 그 중에 카키 이백 육십 반품한다는 말씀이신가요? 
human
 네, 맞아요. 
gpt
 네, 알겠습니다.  몇 가지 확인 후에 안타깝지만 반품 처리 도와드리겠습니다. 
human
 네, 그래요. 
gpt
 받아 보신 상품은 따로 택 제거나 외부 착용 세탁을 하지 않으셨습니까? 
human
 예, 안했어요.
gpt
 네, 감사합니다.   문의해 주신 카키 이백 육십 한 개만 반품 처리 도와 드리겠습니다. 
human
 알겠습니다. 
gpt
 네, 배송 받으셨던 경기 파주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
gpt
 확인해 주셔서 감사합니다.  앞에 접수하신 것과 각각 회수 처리가 되기 때문에 따로 포장 부탁드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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  회수는 평일 기준 사일에서 오일 정도 소요되며 기사 분이 회수할 때 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.  결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 입고되어 확인 후에 카드사 영업일 기준으로 삼사일 정도 소요되오니 시간 양해 부탁 드리겠습니다 
human
 네, 알겠습니다. 
gpt
  더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없습니다. 
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 네, 반품 환불 접수되었습니다. 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 감사합니다.  수고하세요. 
gpt
 네, 감사합니다. 