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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을  도와드릴까요?
human
네 여보세요. 제가 오전에 바지 교환하려고 전화했었는데 처리 되었는지 확인하려고요.
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 연락처 확인 부탁드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇ 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 오늘 교환 요청하신 부분 확인되고 있습니다. 에이씨피 여성 에어리 쿨 진 삼종 맞습니까?
human
네 맞아요.이십칠로 했는데 이십팔로 교환 하려고요. 사이즈가 너무 작게 나온것 같아요.
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네 고객님 이십팔 사이즈로 교환 처리 바로 진행하겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리 어렵습니다. 상품이 먼저 배송이 되고 나중에 수거될 수도 있고 아니면 수거 먼저고 나중에 배송해 드릴 수 있습니다.
human
네 알겠습니다.
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교환 받으실 주소와 수거할 주소는 배송 받으셨던 충북 청주시 상당구 ㅇㅇ  ㅇㅇ 아파트 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 받으신 상품 그대로 포장해 두면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에  방문하여 수거할 예정이고 배송 역시 일요일과 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증 일 개월 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 교환 처리되었습니다.  더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.