gpt
ㅇㅇㅇ입니다.
human
업체 측에 상품 시킨게 사이즈가 작아서 그러는데요.
gpt
그러십니까? 그럼 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 고객님 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
고객님. 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님이 받으신 상품이 어떤 상품이신가요? 
human
썸머 바지 세 개짜리요.
gpt
남성용인가요? 여성용인가요?
human
여성용이요.
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칠월 이십 육일 주문하셨던 씨투 여성 이천 십구 썸머 쿨 데님 삼종 이십 육 사이즈 맞습니까?
human
예, 맞아요.
gpt
그러면 몇 가지 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까? 
human
아니요. 안했습니다.
gpt
예. 확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 교환 처리 도와드리겠습니다.  교환하실 사이즈가 그럼 하나 큰 이십 칠로 도와드리면 될까요?
human
네. 이십 칠로 교환해주세요.
gpt
고객님. 안타깝지만 이십 칠 사이즈가 품절입니다.
human
그럼 어떻게 해야 돼요?
gpt
네. 고객님. 안타깝지만 반품으로 처리 도와드릴까요? 

human
이십 칠 반품 안 나와요? 
gpt
지금 당장은 안 나오죠. 그게 갖고 있다 보면 또 반품 기한이 넘어 버리면 반품이 안 되시거든요. 지금 반품하시고 새롭게 사이즈가 나왔을 때 다시 재주문하는 게 나으세요. 
human
네. 그렇군요.
gpt
그럼 반품 처리로 도와드릴까요?
human
네. 반품해주세요.
gpt
그럼 반품 처리 도와드리겠습니다. 고객님 광주 광역시 북구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 
gpt
네. 확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 배송 받으셨던 주소로 배송해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 ㅇㅇㅇ내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 그리고 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁드립니다. 
human
그 계좌 번호 준 거 있잖아요. 거기서 찾아봐서 적어 줘보세요.
gpt
고객님께서 직접 불러주셔야 됩니다.
human
저는 모르는데 우리 아들이 알아요.
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그러면 고객님 아드님 오셨을 때 다시 전화를 주셔야 됩니다. 지금 계좌 번호가 등록이 안 되면 반품 접수가 안 되시거든요.
human
네. 알겠습니다. 아들오면 전화 할께요.
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그럼 내일 다시 전화 부탁 드리겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다. 감사합니다.