gpt
네 여보세요? ㅇㅇㅇ쇼핑에 상담원 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 옷이 작아서 반품 하려구요.
gpt
네 성함과 핸드폰 번호 말씀해주세요.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이구요, 이름은 ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 확인 되셨습니다. 고객님 지금 패딩 재킷 삼종 하셨는데 맞으신가요?
human
네 맞아요, 제일 큰 사이즈 주문 했는데 그것도 작아서 못 입겠더라구요.
gpt
아 그러셨습니까? 고객님 실례지만 상품 택 제거하거나 외부 착용 하셨는지요?
human
아니오.
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네 고객님 반품 접수 해드렸습니다. 기사님께서 공휴일 제외하고 삼일에서 사일이내에 수거해 가실 예정이시구요. 수거하실 때 인수증 드릴텐데 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다. 
human
아 네 알겠습니다.
gpt
네 업체에서 상품 확인하고 환불 처리되는점 양해 바랍니다. 추가 문의하실 사항 있으신가요?
human
아니오, 없습니다.
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네 고객님, 즐거운 하루 되십시오. 저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
아 네 감사합니다.