human
반품 좀 하려고요. 
gpt
아 그러십니까? 자동 주문 전화로 요청해 주셨는데요, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 제가 우선 확인 후에 안내 도와 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
ㅇㅇㅇ 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품하시는 상품 확인 부탁 드립니다. 
human
바지인데요. 
gpt
시월 십삼일에 두 개 주문해 주셨는데 그 중에 상의 말고 바지 말씀하신 거세요? 
human
바지랑 그 원피스인가 그거는  젊은애들 거 같애요. 
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십삼일에 주문하셨던 제품이 원피스는 아니고 자켓으로 확인되는데 자켓 맞습니까? 
human
자켓이 아닌데. 
gpt
다이리스트에서 나온 거요.
human
그거 자켓이라고 해요? 
gpt
네 맞습니다. 저희가 원피스가 아니고 자켓으로 되어 있는데 기장이 좀 길게 나와있는 제품입니다. 
human
예 근데 이게 젊은애들 거네요. 
gpt
그러십니까? 받아 보셨는데 두 개 다 반품하겠다는 말씀이세요? 
human
네 바지가 사이즈가 정확하지가 않네요.
gpt
아무래도 바지가 오종 세트이다 보니까 재질이나 만들어지는 공장에 따라서 약간씩 사이즈 차이가 있을 수 있습니다. 
human
그냥 반품하려고요. 
gpt
그럼 제가 몇가지 확인 후에 반품 처리 도와드리겠습니다. 고객님 택 제거나 외부 착용 세탁을 하지 않으셨습니까? 
human
네 그대로 있어요. 
gpt
주문해 주셨는데 실망감을 드려 죄송합니다. 그럼 제가 두 개 모두 반품 처리 도와드리겠습니다.  
human
네 확인해보고 또 제가 주문할게요. 
gpt
네 회수할 주소는 배송 받으셨던 서울 마포구 ㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 번지 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 따로 배송이 된 부분이기 때문에 회수하러 각각 방문을 할 예정이라서 상품은 두개 각각 포장 부탁 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
회수는 평일 기준 사일에서 오일 정도 소요되며 기사분이 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 입고되어 확인 후 카드사 영업일 기준으로 삼일에서 사일 정도 소요 됩니다.  
human
네.
gpt
자켓과 팬츠 모두 반품 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 고맙습니다.
gpt
감사합니다. ㅇㅇ 쇼핑이였습니다.