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행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요? 

human
예 저 다른 게 아니고 오늘 낮에 데님 청바지 두 개를 받았는데요.
human
옷이 이십육인데도 너무 크고 색깔이 이상해서 못 입겠네요. 
 

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아 그렇습니까? 고객님 정보 확인 후에 도와 드리겠습니다. 

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연락주신 고객님 성함과 연락처 말씀 부탁드리겠습니다. 

human
저 이름은 ㅇㅇㅇ이요.
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네 연락처는 공일공 몇 번입니까? 

human
공일공 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네  정보 확인 감사합니다. 옷이라고 하셨는데요? 
 

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칠월 이십일에 주문하신 카파 여성 쿨 보이핏 데님 2종 이십육 사이즈 상품 맞습니까? 


human
네. 맞아요.
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이 상품이 사이즈가 많이 크세요? 

human
네. 많이 커요.
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고객님 이게 이십육 사이즈가 제일 작은 거라서 그러면 저희가 어떻게 도와드리면 되겠습니까? 

human
더 작은 사이즈 없으면 반품으로 해주세요.
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예 고객님 그럼 반품으로 접수 도와 드리겠습니다. 

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고객님 실례지만 배송받은 상품 택 제거하시거나 사용하셨습니까? 

human
아니요. 안했어요.
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예 확인해 주셔서 감사합니다. 

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고객님 회수지는 부산 동래구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 몇 호입니까? 

human
ㅇㅇㅇ호요.
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네 정보 확인해 주셔서 감사합니다. 
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내 방문해서 수거할 예정입니다. 

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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다.

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그리고 고객님 환불은 고객님 본인 계좌로만 가능합니다. 환불받으실 은행은 어디 은행입니까? 
 

human
네 그 계좌 번호가 잠깐만요. 농협이요. 

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농협 계좌 번호 말씀 부탁드리겠습니다. 

human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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예금주는 ㅇㅇㅇ이 맞습니까? 

human
예. 맞아요.
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계좌 확인하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 

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네 고객님 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 일주일 안에 입금이 됩니다. 

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고객님 더 문의할 사항은 없습니까? 

human
예. 없어요.
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예 알겠습니다. 고객님 감사합니다.

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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 