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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요. 저는 ㅇㅇㅇ인데요.
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네. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 제가 신발을 주문을 했어요. 이백 사십으로요.
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네. 고객님.
human
 원래 제 사이즈가 이백 사십이라서 그걸로 시켰는데도 안들어가는 거에요.
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 아. 그러십니까?
human
이게 정 사이즈가 아닌가봐요.
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불편을 드려 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다 
human
네.
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ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다.  휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네. 소중한 정보 확인 감사합니다.  문의하신 상품 확인하겠습니다.
human
네. 슬립온 인데요.
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 지난 구월 십 육일 날 주문해주신 볼레로 여성 메쉬 키높이 슬립온 로퍼 상품 말씀이신가요? 
human
네. 맞아요.
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 화이트 색상 이백 사십 사이즈가 맞습니까? 
human
네. 맞는데 보편적으로 이백 사십이면 다 비슷한데 이건 들어가지를 않더라구요.
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네. 그러셨어요.
human
제가 거기서 다른 신발 이백 사십도 주문했다가 반품했는데 그거는 맞았거든요.
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 네. 맞습니다. 십 사일과 십 육일에 각각 다른 브랜드로 주문하신 정보가 확인됩니다.
human
그러니까요.
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십 사일에 주문하신 상품은 크셨다는 말씀이세요?
human
그거는 커서 못신겠고 또 이거는 들어가지도 않아요.
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네. 죄송합니다 고객님.  그럼 교환 처리도 가능합니다. 한 사이즈 큰걸로 교환은 어떠세요? 
human
 그냥 취소를 해야될 것 같아요.   이백 사십 오를 했다가 또 사이즈가 어떻게 될지 모르겠네요.
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 네. 실망감드려 정말 죄송합니다.  아쉽지만 상품 먼저 확인 후 처리 도움드리겠습니다. 
human
네.
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 배송 받은 상품에 택을 제거하셨습니까? 
human
아니요.
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 외부 착화도 안하셨죠?
human
네. 안했죠.
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 고객님 확인 감사합니다.  바로 처리 도움드리겠습니다. 
human
네.
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 상품 회수는 배송받으신 경기도 부천 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ에서 처리해드릴까요? 
human
네.
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 네. 이하 주소 확인해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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 네. 맞습니다.  배송 받으셨던 주소로 회수 처리하겠습니다. 
human
네. 그러세요.
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 고객님 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 알았어요.
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 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일이나 사일 내로 취소 처리됩니다. 
human
네.
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반품 처리되었습니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
네. 없어요.
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감사합니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 수고하세요.