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친절하게 모십니다. ㅇㅇㅇㅇ입니다.  안녕하세요.  고객님. 
human
 오늘 물건을 받았는데요.  반품 신청할려고요. 
gpt
 아. 그러십니까?  고객님 정보 확인 후에 도움 드리도록 하겠습니다.  성함과 연락처 먼저 확인 부탁 드립니다. 
human
 네. ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
gpt
 네. 확인 감사합니다.  반품하시려는 상품 확인 부탁 드립니다. 
human
 피벗 호루라기 청소기요. 
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 네. 팔월 십 육일 날 주문하신 피벗 호루라기 청소기요. 실례지만 반품하시는 사유를 좀 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
 네.  생각보다 좀 무겁구요. 크기가 크더라구요.
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 네.  그러십니까? 확인해 주셔서 감사합니다.  안타깝지만 몇 가지 확인 후에 도움드리겠습니다.  혹시 사용하시거나 그러진 않으셨구요. 
human
 예. 사용하진 않았어요. 
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 네. 확인 감사합니다.  회수지는 경기도 남양주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요. 
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 네. 확인해 주셔서 감사합니다.   배송 받으셨던 주소지로 회수해 드리도록 하겠습니다.  상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
아, 그래요. 잘 포장해야겠네요.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.   결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소가 됩니다. 
human
네. 취소됐는지 확인해봐야겠네요.
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상품 회수 후 훼손 여부에 따라 반품이 어려울수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠어요. 그리고 결제할 때 케이티 쿠폰 사용했는데요.   둘 다 취소가 되는 거죠? 
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 네. 카드는 취소되는 겁니다. 그리고 적립금을 다시 살아나구요. 
human
 네. 알겠습니다. 감사합니다. 
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네. 고객님. 감사합니다. 지금까지 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
 네. 번거롭게 해서 죄송해요. 수고하세요. 