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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 블라인드를 주문 했는데 너무 커서 반품 좀 할려구요.
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그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ이고 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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확인 감사합니다. 고객님 주문하신 상품이 원더 리빙 콤비 블라인드 원플러스원 특대형 상품 맞으십니까?
human
네. 맞아요. 
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고객님 반품하시는 사유를 여쭤 봐도 되겠습니까?
human
특대형을 주문 했는데 받아 보니까 너무 커요.
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그러십니까? 고객님 제품 사이즈를 변경해 드릴까요?
human
아니요. 사이즈를 정확하게 알아야 할 것 같아요. 일단 반품 해 주세요.
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네. 고객님 안타깝지만 반품으로 진행하겠습니다. 실례지만 상품의 택 제거 하셨습니까?
human
아니요. 너무 커서 개봉도 안했어요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 배송 받으신 주소가 경기도 김포시 ㅇㅇ ㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호예요.
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확인 감사합니다. 고객님 이 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 받으신 상품은 그대로 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네.
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
 개봉도 안했는데 그대로 기사님께 드리면 되는거죠?
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네. 고객님 받으신 그대로 두시면 기사님께서 회수 하실 겁니다.
human
알겠어요.
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고객님 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 이내로 취소됩니다.
human
네.
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고객님 반품 처리 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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저는 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하세요.