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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네, 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
이번에 뭐 하나 주문한 게 왔는데요.
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네, 그렇습니까. 
human
바로 반품해야 될 것 같아요.
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아, 그러십니까. 주문 이력 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
human
네.
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성함과 전화 번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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예, 감사합니다. 주문하신 상품 확인 부탁 드립니다.
human
골프 바지요. 
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네, 시월 팔일 주문하셨던 이동수 골프 여성 감탄 프리핏 밴딩 팬츠 삼종 이십 구 사이즈 맞습니까? 
human
맞아요.
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예, 구입하신 제품에 대해서 만족감을 드리지 못해 죄송합니다. 실례지만 반품하시려는 사유 말씀해 주시겠습니까?
human
사이즈가 너무 커요.
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아, 그러세요. 그러면 사이즈 교환해 드릴까요? 
human
아뇨 사이즈를 확인을 해봤는데 작은 사이즈는 너무 작아서 안 맞을듯해요.
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아, 그렇습니까. 그럼 안타깝지만 이거는 반품으로 처리 도움 드리겠습니다.
human
네.
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수거할 주소는 받으셨던 인천 서구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇ-ㅇ ㅇㅇㅇ빌라 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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확인 감사합니다. 환불 받으실 은행명과 고객님 본인 계좌 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
네, 수협이요.
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네, 계좌 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ이요.
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네, 확인하고 등록하겠습니다. ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 고객님 본인 계좌 맞습니까?
human
맞습니다.
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네, 확인 감사합니다. 몇 가지 여쭙겠습니다.
human
네.
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택 제거하셨거나 외부 착용하신 적은 없습니까? 
human
없습니다.
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네, 접수해 드릴게요. 받으셨던 그대로 다시 포장하셔서 보관해 두시면 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 내에 기사 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다.
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상품 수거 시 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
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결제하셨던 금액 환불은 제품이 정상적으로 회수되어 확인 후 평일 기준 삼일에서 오일 내에 환불될 예정입니다. 
human
네.
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네, 반품 접수되었습니다. 
human
감사합니다.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다. 
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네, ㅇㅇㅇ였습니다. 즐거운 하루 되십시요. 
human
수고하세요.