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네 ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
여보세요?
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
아 네 반품 요청 좀 할려구요.
gpt
네 고객님 정보 확인하고 도움 드리겠습니다.
human
네.
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성함하고 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
네 핸드폰 번호도 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 반품하시고자 하는 상품명 말씀해주시겠어요?
human
엘리스앤블루 쿨 썸머 탄력팬츠요.
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아 네 맞네요. 고객님 주문하신 것이 확인되고 있는데요.
human
네.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 마음에 들지 않으신 부분 있으셨나요?
human
예 사이즈가 좀 안 맞아요.
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네 상품으로 만족 못 드려 죄송합니다. 혹시 그럼 택 떼거나 세탁 또는 외부에서 입진 않으셨습니까?
human
네 그런건 없어요.
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예 그럼 고객님 지금 저희 쪽에 칠칠하셨는데요. 혹시 사이즈 교환 좀 어떠실까요?
human
아니 그냥 반품해주세요.
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네 알겠습니다. 그럼 저희가 안타깝지만 반품 처리하도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.
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고객님 저희가 수거는 노원구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호에서 수거하면 될까요?
human
네 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사 드리는 인수증 한달간 보관해 주시면 되겠구요.
human
네 그럴게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 돼서 확인된 후 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 취소됩니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.