gpt
ㅇㅇㅇ입니다.
human
반품하려고 합니다.
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도와 드리겠습니다.
성함과 전화번호 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 감사합니다.
팔월 팔인 주문하신 해초 멍게젓 주문하셨는데 식품은 반품 처리가 어렵습니다.
human
냄새가 너무  심해서 먹을 수가 없습니다.
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냄새 문제는 개인마다 차이가 있어서 어렵고 상품에 이상이 있거나 파손 된 경우만 반품 처리가 가능합니다.
human
그런데 방송에서 불만족 시 반품 가능하다고 했습니다.
gpt
아 네. 일단 저희가 반품 접수 해 드리겠습니다.
상품은 냉동 보관 부탁 드립니다.
human
네 언제까지 냉동을 해야 할까요?
gpt
회수 할 때까지 부탁 드립니다.
반품 접수 해 드리겠습니다.
회수 주소가 경남 김해시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?

human
네 맞습니다.
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고객님 환불은 본인 계좌만 가능합니다. 등록 된 농협 계좌로 환불 해 드리면 될까요?
human
네 그렇게 해 주세요.
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상품은 그대로 포장 해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ안에 방문하여 수거 할 예정입니다.
수거 기사가 드리는 인수증은 한달 보관 부탁 드립니다.
환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ안에 입금됩니다.
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회수된 상품에 누락 또는 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
일단 보관만 잘 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 반품 처리 되었습니다.
상담사 ㅇㅇㅇ이였습니다.