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ㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요.
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네 안녕하세요. 무엇을 도와 드릴까요?
human
자켓이 도착했는데  너무 커서 취소하려고요. 
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 네 우선 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네
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 고객님의 성함과 전화번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하신 상품이 사월 십이 일 주문하신 제누 쿨 롱자켓 블랙 육육 사이즈 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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 사이즈가 많이 크신가요? 
human
네
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 어 고객님 마음에 드시면 오오로 교환해 드릴까요? 
human
 아니요. 그냥 반품해 주세요.
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 아 그러십니까.  그러시면 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네 그러세요.
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 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용 세탁 같은 거 없이 연락 주신 거 맞습니까? 
human
 네 조금 전에  받았어요. 
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 아 그러십니까.  고객님 수거할 주소지는 거제시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
등록된 주소랑 똑같아요.
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그럼 ㅇ ㅇㅇㅇ요. 
human
네 맞아요.
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고객님이 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 안에 방문 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네
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제품 상태 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네. 그 카드 취소해 주세요. 
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네 알겠습니다. 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사오일 안에 취소가 됩니다.
human
네
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요.
gpt
ㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.