human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
제가 상품을 받았는데 반품 좀 하려구요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 반품하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
바지요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 오월 십일일 주문하신 상품이 엘리스앤블루 쿨 썸머 탄력팬츠 오종 육육 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
고객님, 실례지만 반품 사유 여쭈어 봐도 될까요?
human
바지 길이가 너무 길어요.
gpt
그러시면 사이즈 교환 받아 보시는 건 어떠세요?
human
아니요, 그냥 반품할게요.
gpt
네, 알겠습니다. 제가 몇 가지 확인 후 반품 처리 도움 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
고객님 배송 받으셨던 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인 감사합니다. 기존에 배송 받으셨던 주소 부산 강서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네, 회수지도 동일한 곳으로 진행하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.

gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네, 알겠어요.

gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 취소가 됩니다.

human
네, 알겠어요.

gpt
더 궁금하신 사항 없으십니까?

human
네, 없어요.

gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
