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무엇을 도와드릴까요?

human
점퍼를 구입했는데 반품하려구요. 너무 작아서요.


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고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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고객님께서 반품하시려는 상품 확인해 보겠습니다. 고객님께서 칠월 이십 육일 주문하신 씨투 남성 이천 십구 썸머 쿨 데님 삼종 사만 구천원상품 맞으시죠?

human
네. 맞아요.
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네. 그 제품의 사이즈가 작다는 말씀이십니까?

human
네. 좀 너무 타이트하고 좀 이상해서요.

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네. 그러면 혹시 좀 큰 사이즈로 교환은 어떠십니까?

human
아니요. 괜찬습니다. 

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네. 상품 반품 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 안 하셨죠?

human
네. 사용 안했습니다.
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네. 회수지 확인하겠습니다. 대구 광역시 북구 이하 주소 말씀 부탁드립니다.


human
ㅇㅇㅇ호요.

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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ내에 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 한달 간 보관 부탁드립니다.

human
네. 알겠습니다.
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환불 받으실 은행명 말씀 부탁드립니다.

human
신한은행이요.


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신한은행 계좌 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네. 예금주명 ㅇㅇㅇ맞으시죠? 제가 계좌 번호 다시 불러 보겠습니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으십니까?



human
네. 맞습니다.
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환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ안에 입금됩니다.
회수된 상품의 누락 등에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁드립니다.

human
그게 무슨 말씀이신 거예요?

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업체에서 확인해봐야 되니까요. 반품 처리되었습니다.


human
네. 감사합니다.