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네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
신발 주문한게 왔는데요. 이게 슈퍼 싱글 맞아요?
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아 그러십니까?
human
네, 그리고 신발이 커요.
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실망 드려 죄송합니다. 실례지만 정보 확인한 후에 도움 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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성함과 전화 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 이십사일 주문하신 컴포트 펌프스 블랙 이백삼십오 사이즈 말씀이십니까?
human
네, 맞아요.
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그러시면 실례지만 교환으로 도와드려도 되겠습니까?
human
아니요, 반품 할게요.
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안타깝지만 반품 처리 도와드리겠습니다.
human
네.
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네, 실례지만 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부에서 착용하진 않으셨습니까?
human
아니요.
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네, 회수할 주소지는 연천군 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말과 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내로 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관할게요.
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환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
농협이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인해 주셔서 감사합니다. 예금주는 전화 주신 고객님 본인되십니까?
human
네, 맞습니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 환불은 상품이 정상적으로 입고 되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 내로 입금됩니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.