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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 핸드폰 거치대를 주문 했는데요. 불량인 것 같아서 교환 좀 할려구요.
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불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 주문하신 상품이 테코미트 무선 충전 슬라이드 거치대 한 세트 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 상품 교환 요청 하시는 겁니까?
human
자꾸 떨어 져서 쓸 수가 없어요.
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불편을 드려 죄송 합니다. 고객님 교환 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 실례지만 상품 택 제거나 사용 하셨습니까?
human
아니요.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다.
human
네.
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고객님 상품 배송 받으신 주소가 경기도 수원시 권선구 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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고객님 회수도 동일한 주소로 진행 하겠습니다.
human
네. 
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고객님 상품은 받으신 그대로 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다. 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 회수된 상품의 누락및 훼손시 교환이 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 교환 처리 완료 되었습니다.
human
네. 
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고객님 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.