gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다. 			

human
음 반품요청 하려는데 전화가 안 되더라구요
어떻게 해야 되죠?

gpt
아 그러십니까 					
 일단 예 그럼 고객님 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다 			
human
 아니 샌달이 별로예요		

gpt
 고객님 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다 					

human
 네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ		

gpt
 아 네 소중한 정보 확인 감사합니다 			

gpt
 일단은 고객님 상품 자체는 오늘 수령을 하셨는데요 					
 아 반품을 하시려는 사유가 실례지만 어떻게 되십니까 					

human
아 생각했던것 보다 촉감이 안좋고 별로에요.
gpt
 아 그러세요
그러면 실례지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다 					

human
 네 

gpt
 아 혹시라도 상품 수령은 택 제거하거나 외부 착화하신 적은 없으시구요? 						

human
 음 없어요 	

gpt
 아 예 알겠습니다 					
 그러면 확인해 보니 플로쥬 여성용 소가죽 샌들 맞으신가요?					

human
네 맞아요
gpt
 그럼 반품 접수를 다시 하겠습니다 			
 잠시만 기다려주시겠습니까 ?			

gpt
 기다려 주셔서  감사합니다 		
 고객님 처리 중에 있구요 		

gpt
 아까 							
 말씀하셨던 반품 사유가  사이즈가 어떻게 맞지 않으신다는 말씀이 맞으세요? 							

human
 아 그냥 조금 생각했던거 보다는 좀 안 이쁘더라구요		

gpt
 아 예 알겠습니다 					
 그럼 상품 회수지를 잠시 확인하겠습니다 					

gpt
 배송지가 서울시 서초구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 좀 부탁드립니다 						

human
ㅇㅇㅇㅇ요 	

gpt
  					
 아 네 확인 감사합니다 					
 배송 받으셨던 주소로 회수를 진행하겠구요 					

human
네 감사해요
gpt
 예 일단은 고객님 확인해보니  현금 입금을 하셨는데요 						
  환불받으실 은행은 말씀해 주시겠습니까? 						

human
네 농협요
gpt
 잠시만 기다려주시겠습니까 					
 고객님 사용하시는  계좌 번호 말씀 부탁 드립니다 					

human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
 정확하게 고객님 성함이 어떻게 되십니까? 				

human
 ㅇㅇㅇ요 

gpt
 고객님 반품 접수 완료되었습니다 						
 제가 지금부터 몇가지만  사항을 말씀드리겠습니다 						

gpt
  상품은 포장 그대로 진행을 해주시면 택배 기사가 주말 및 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관을 부탁드리겠습니다.					

human
네 알겠어요
gpt
 일단 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 및 공휴일을 제외하고 삼에서 사일 안에 입금이 진행이 됩니다
human
네 감사합니다.
gpt
 네 더 문의할 사항은 없습니까? 			

human
없습니다. 
gpt
네 즐거운 하루되세요 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.