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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 바지를 받았는데 단추 구멍이 작아서 단추가 안 들어가서 반품 좀 하려고요. 
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 오월 사일 날 구매해 주신 잭필드 여름 남성 숨 쉬는 바지 삼종 삼십이 사이즈 맞습니까?
human
네.
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네, 고객님 실례지만 다른 상품으로 교환받아보시는 건 어떠실까요?
human
똑같은 상품으로 말씀하시는 거에요?
gpt
네, 맞습니다.
human
일단 반품하고 제가 더 찾아볼게요.
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아, 그러시겠습니까? 안타깝지만 몇 가지 확인 후 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
네, 고맙습니다.
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배송받으신 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니죠.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수지 주소가 경기도 안양시 동안구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞아요.
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이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠습니다. 
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
알겠어요.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
아, 네.