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ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
반품을 하려고 모바일로 했는데 접수가 되었는지 안되었는지 전화를 안받네요.
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고객님 에이알에스 이용 중 오류로 인해 상담사 연결되었습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
human
네 알겠어요.
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고객님 정보 확인 후 제가 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇ 고객님 확인 감사드립니다. 문의하신 상품은 어떤 제품이십니까?
human
엘리스엔블루 팬츠 오종 세트요.
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오류로 인해서 반품 처리가 안된 것 같습니다. 제가 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 어떤 점이 마음에 안드셨습니까?
human
사이즈가 커요.
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고객님 안타깝지만 몇 가지 확인 후 제가 도움 드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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혹시 상품 택을 제거하셨습니까?
human
아니요. 지금 하나만 입어 봤더니 커서 전화했어요.
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확인해주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려주십시오.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 반품 접수해드렸습니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 혹시 언제쯤 오는지는 모르나요?
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이번 주는 아닐 것 같고 오늘이 수요일이니 주말 제외하고 다음 주 중으로 확인될 것 같습니다.
human
제가 소화전에 놓고 갈거거든요. 혹시 전화 가능한가요?
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네 가능합니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 우선 수거기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일 안에 저희가 취소해드리겠습니다. 그리고 소화전 앞에 놓고 갔다고 메모 남겨놓겠습니다.
human
네 알겠습니다. 이번 주는 안되는거죠?
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네 이번 주면 안 될 확률이 높습니다. 이번 주엔 갖고 계셔야 될 것 같습니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다. 좋은 하루 보내세요.
human
네 감사합니다.