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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
바지를 교환을 받았는데 사이즈가 안 맞아서요.
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아 그러셨습니까? 고객님 불편 드려 정말 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네.
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고객님 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
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고객님 휴대폰번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 상품명 확인 부탁드립니다.
human
에이핏 바지요.
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네, 사월 십일에 주문하셨던 에이핏 이천십구 여성 매직 스트레치 팬츠 네이비 팔팔 사이즈 말씀이십니까?
human
네, 팔팔인데 구구로 교환받았어요.
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아니요. 고객님 교환이 구구로 안 되어있고 팔팔로 되어 있습니다.
human
아니, 팔팔로 했는데 구구로 교환했다니까요?
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고객님 혹시 에이알에스로 하셨나요?
human
아니요. 상담으로 교환했어요.
gpt
그러십니까? 고객님 팔팔로 되어 있는데 지금 가지고 계신 건 구구이신가요?
human
네, 근데 그냥 반품 한다고요.
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네, 불편 드려 정말 죄송합니다. 몇 가지 확인 후에 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
아, 예.
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택 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요. 받은 그대로에요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려주세요.
human
예.
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기다려주셔서 감사합니다. 회수 주소지는 충북 충주시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
맞습니다.
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이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 배송받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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네, 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼에서 사일 안에 취소됩니다.
human
알겠습니다.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.