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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
저 상품을 받았는데 사이즈가 안 맞아서 반품하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 상품명 확인 부탁드립니다.
human
어떻게 확인해 드릴까요?
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그냥 간단하게 어떤 상품인지 말씀해 주시면 됩니다.
human
바람막이요.
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네, 사월 십구일에 주문하셨던 엔엔에프 트렌치 윈드자켓 네이비 오오 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 고객님 실례지만 마음에 안 드시는 부분 있으셨나요?
human
아, 오오 사이즈인데 사이즈가 커요.
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알겠습니다. 그럼 안타깝지만 몇 가지 확인 후에 도움드리겠습니다.
human
예.
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배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁 여부는 전혀 없습니까?
human
네, 받은 그대로에요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수는 경기 부천시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 그렇습니다.
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나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 배송받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다. 
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
아, 예.
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반품 완료 되었습니다. 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.