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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 청바지 남성 거랑 여성 거를 구매했는데 사이즈가 안 맞아서 반품하려고요.
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아. 그러십니까? 정보 확인 후에 도움드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ요.
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네. 고객님 핸드폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 그러면 여성용과 남성용 주문하셨는데 두 개 다 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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안타깝지만 몇 가지 확인 후에 도움드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 착용하셨습니까?
human
입어만 보고 택은 제거 안 했어요.
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네. 실례지만 착용은 해 보신 거죠?
human
네. 맞습니다.
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네. 고객님. 회수는 경기 화성시 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 배송 받으셨던 장소에서 회수해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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환불은 본인 계좌로만 가능합니다.
human
네. 알겠습니다.
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은행명과 계좌번호 확인 부탁드립니다.
human
국민은행 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ요.
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환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님. 두 상품 모두 이 계좌번호로 입금해 드릴까요?
human
네. 그렇게 해주세요.
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네. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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네. 기다려 주셔서 감사합니다. 고객님. 반품 접수되었습니다.
human
네. 감사합니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
문 앞에 놔 둘때 박스에 뭐라도 적어 놔야 되죠?
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아무 것도 적지 않으셔도 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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문 앞에서 박스 수거해 달라고 메모 남겨 놓을까요?
human
네. 그러면 감사하죠.
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네. 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.