gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 사이즈가 좀 커서 반품을 하려고요.
gpt
그러십니까? 정보 확인 후에 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ이에요.
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네, 고객님 전화번호도 말씀해 주세요.
human
아 죄송해요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
확인 감사합니다. 남성용과 여성용 상품이 있는데 어떤 상품을 반품하시나요?
human
여성용이요.
gpt
팔월 이십사일 주문하신 여성용 콜볼 비트 청바지 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 커서요.
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괜찮으시다면 교환은 어떠신가요?
human
더 작은 사이즈가 있나요?
gpt
확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알았어요.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 이십육이 제일 작은 사이즈로 확인이 되고 있습니다. 안타깝지만 반품으로만 처리가 가능할 것 같습니다.
human
아 네.
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받으신 상품 택 제거나 착용을 하셨나요?
human
아니요. 아 잠시만요. 제가 다시 입어보고 연락을 할게요
gpt
그러십니까? 그러시면 연락 부탁드립니다.
human
네, 다른 거 다 좋은데 사이즈가 불만인거라 혹시 모르니 입어보고 반품 결정을 할게요. 그러면 반품 접수 취소해주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 취소 처리 도와드렸습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.