gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
상품 샀는데 반품 좀 하려고요.
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 상품명 말씀 부탁드리겠습니다.
human
제가 주문한 거 하나밖에 없는데요?
gpt
예, 정보 확인차 한번 말씀해 주시면 될 것 같습니다.
human
아, 바지 주문했어요.
gpt
네, 주문하신 닉스 여성 데님 이종 플러스 브리프 오종 칠만 구천 원 상품 이십팔 사이즈인데 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 실례되지 않는다면 반품 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 너무 커서요.
gpt
네, 알겠습니다. 안타깝지만 바로 반품 접수하겠습니다. 택 제거나 외부 착용하거나 세탁하신 부분은 없으시죠?
human
그렇죠.
gpt
상품 회수할 주소지 경기 수원시 장안구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
이하 주소 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
아, 네.
gpt
네, 반품 접수 완료되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.