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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
네, 수고하십니다.

human
사이트에서 하다가 안돼서 전화했는데  반품 좀 할려고요. 

gpt
 아, 그러십니까? 정보 확인 후 안내 드리겠습니다. 

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 전화주신 고객님 본인 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드리겠습니다. 

human
ㅇㅇㅇ이고요 

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 네, 전화번호 말씀해주세요. 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.

gpt
 네, 소중한 정보 확인 감사합니다.  반품하시려는 상품 확인해주시겠습니까? 

human
여성용 트레킹화예요. 

gpt
 네, 칠월 이십오일에 주문하신 여성용 다이얼 트레킹화 삼종 화이트 이백삼십미리 제품 맞습니까? 

human
 네,맞습니다.

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 네, 실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 

human
사이즈가 생각보다 크거든요. 

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 아! 그러셨습니까? 

human
 네. 

gpt
 불편함을 드려 죄송합니다.  한 사이즈 작은 제품으로 교환 처리해드릴까요? 


human
아니요, 생각보다 마음에 안들어서요. 


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 네, 그러셨습니까?   실망감을 드려 정말 죄송합니다.  배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부에서 착용하셨습니까?



human
 아니요. 

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 네, 확인해 주셔서 감사합니다.  회수는 전남 목포시 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드리겠습니다 .


human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ번지입니다. 

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 확인해 주셔서 감사합니다.   배송 받으셨던 주소로 해서 반품 신청 해드리겠습니다.  
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.  수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 

human
네, 알겠습니다.

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현금으로 결제하셔서 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다 

human
우리은행 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.

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네, 예금주는 ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?

human
 네.  환불은요?
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 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금됩니다. 

human
 네. 

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 회수된 상품에 누락이나 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드리겠습니다. 

human
 네. 

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더 문의할 사항 없습니까? 

human
없습니다. 

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 네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다. 

human
네, 수고하세요. 

gpt
 네, 감사합니다
