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안녕하세요? 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 상품을 방금 배송 받았는데요, 반품하고 싶어서요.
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아, 그러십니까? 제가 고객님 정보 확인 후에 처리도와 드리겠습니다. 실례지만 고객님 성함과 전화 번호 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 사월 십사일 주문하신 상품이구요. 소가죽 펀칭 샌들 상품 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
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상품은 고객님께서 말씀하신 대로 가장 큰 사이즈로 주문하신 걸로 확인되고요, 그러면 사이즈 안 맞아서 반품 요청하신 거 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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안타깝지만 몇 가지 확인 후에 처리도와 드리겠습니다. 상품을 받아 보시고 택 제거하시거나 외부에서 착용하신 건 아니십니까?
human
네.
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주소가 충북 청주시 흥덕구 대농로 십칠맞습니까?
human
네, 맞아요.
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이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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상품을 받아 보신 대로 포장해 두시면 평일 기준 사일에서 오일 안에 배송했던 주소지에서 수거 진행해 드리겠습니다. 그리고 수거 진행 시에 택배 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관을 부탁드립니다. 
human
네. 알겠어요.
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상품이 정상적으로 수거되어서 확인 후 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 카드 취소 가능합니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 반품 처리되었습니다, 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네, 없어요.
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.