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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑입니다.

human
 네, 안녕하세요.
 제가 며칠 전에 초당옥수수를 샀는데 몇 개가 배달이 안됐어요.

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 네.

human
그래서 그 날 세 개 정도 배달이 안와서 더 보내달라고 했거든요. 

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네, 그러셨어요.

human
 그래서 따로 세 개를 받았어요.


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 잘 받아보셨나요?

human
네, 받았어요. 그런데 보관돼 있던 옥수수를 확인해보니 보라색으로 변했더라구요.
상한거 같아서 도저히 먹을 수가 없어요.
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 그러면 고객님의 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다 
 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.

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네, 소중한 정보 확인 감사합니다.

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 7월 21일에 주문하신 큰 초당 옥수수 맞습니까?

human
네, 맞아요. 반품이 가능할까요?
군데군데 보라색으로 변했어요. 상한거 같아요.

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그럼 고객님 혹시 사진 찍어 두셨나요?

human
아니요, 사진은 안찍었어요.

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고객님 일단 사진을 찍어 두시는 게 좋을 것 같습니다.

human
네, 알겠습니다.

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 고객님께서는 반품을 요청하시는거구요?

human
네, 맞습니다.

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그런데요, 주문을 21일 하셨고 오늘은 29일인데 반품하기에 너무 기간이 많이 지났네요.

human
제가 받고 난 다음 날 하나 먹었구요, 이후에 냉장고에 계속 보관해뒀는데 중간에 보라색으로 상한거예요.

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그럼 혹시 처음에는 확인을 못하신건가요?

human
처음에 먹은 건 괜찮았다니까요.

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원래 초당 옥수수는 교환, 반품이 안되는 상품입니다.

human
홈쇼핑에서는 제대로 된 상태로 판매를 해야되는거잖아요.
맛이 너무 이상해요.
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그럼 일단은 저희가 업체로 확인을 해보고 다시 연락을 드리겠습니다.

human
네, 알겠습니다.

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 근데 오늘은 주말이라서 화요일 정도 전화를 드리겠습니다.

human
그래요. 알겠습니다.
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업체에 보낼 상품 사진을 좀 찍어주시겠습니까?

human
네, 알겠습니다.

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 고맙습니다. 더 문의할 사항 없습니까?

human
네. 없어요.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
반품으로 꼭 처리해주세요.

gpt
네, 그렇게 전달하겠습니다.
