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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
저번에 제가 월드컵 운동화를 샀는데 사이즈가 안 맞고요.
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그렇습니까 고객님. 불편드려 죄송합니다.
human
그거 반품해주세요.
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네 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. ㅇㅇㅇ고객님 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하신 상품이 칠월 십구일 주문하신 월드컵 여성 에어 런닝화 이백 사십 사이즈 맞습니까?
human
네.
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네 확인 감사합니다. 실례지만 상품 택 제거나 외부 착화 있으셨습니까?
human
아니요. 그거 하나만 신어봤어요.
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확인 감사합니다. 고객님 혹시 그 상품 마음에 드실 경우에 새 상품으로 교환도 가능합니다. 괜찮으시면 교환 진행해드려 볼까요?
human
아니요. 저희 엄마한테 선물을 할라고 했는데 좀 마음에 안 드신다고 하셔서요.
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네 고객님 그러셨습니까. 예 안타깝지만 네 그럼 반품으로 진행해 드리겠습니다.
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네 회수는 서울 동작구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네.
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네 이하 동 호수 확인해주시겠습니까?
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호.
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네 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수 하겠습니다.
human
네.
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상품 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼사일 내로 방문하여서 수거할 예정입니다. 
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예 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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상품이 정상 회수되어 확인 후 결제하신 카드 취소는 주말 공휴일을 제외하고 사오일 안에 취소됩니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 반품 처리되었습니다. 감사합니다.