gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 상품을 받았는데 반품 좀 하려고요.
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네, 고민하고 주문하셨을 텐데 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 정보 확인한 후에 접수 도와드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 오월 십이일에 벤포트 여성 소가죽 스니커즈 데일리 슈즈 이종 세트와 벤포트 남성 소가죽 스니커즈 데일리 슈즈 이종 세트 주문하신 거 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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두 세트 모두 반품하시는 겁니까?
human
그렇습니다.
gpt
고객님 실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
바닥이 너무 딱딱하고 사이즈도 안 맞아서요.
gpt
네, 상품에 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 몇 가지 사항 확인 후에 반품 접수 도와드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
상품 택을 제거하셨다거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 우선 여성용 먼저 접수 도와드리겠습니다. 수거 주소지는 배송받으셨던 경기도 광주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞아요.
gpt
네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 예.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠습니다. 
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
아, 알겠습니다.
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네, 여성용 반품 접수해 드렸습니다. 남성용 화이트 이백 칠십오 상품도 똑같은 회수지로 접수해드려도 될까요?
human
네, 그렇습니다.
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네, 반품 접수 도와드렸습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
평일 기준 오일 안으로는 수거가 되는 거죠?
gpt
네, 그렇습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 