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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 신발을 두개 주문 했는데 둘 다 사이즈가 안 맞아서 반품 할려구요.
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그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이예요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 신발이라고 하셨는데 어떤 상품인지 말씀 부탁 드립니다.
human
플로쥬 스타 펀칭 슬립온 인데요.
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고객님께서 말씀하시는 상품이 구월 십 육일에 주문하신 플로쥬 스타 펀칭 슬립온 블랙하고 블루 이백 삼십 오 사이즈 맞으십니까?
human
네.
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고객님 실례지만 반품 하시는 사유를 여쭤 봐도 될까요?
human
사이즈도 안맞고 마음에 안드네요.
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그러십니까? 안타깝지만 반품으로 진행 도와 드리겠습니다. 받으신 상품의 택 제거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아닙니다.
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확인 감사합니다. 고객님 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
경기도 안산시 단원구 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 번지 ㅇㅇㅇ호예요.
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고객님 경기도 안산시 단원구 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ번지 ㅇㅇㅇ호 맞으십니까?
human
맞아요.
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확인 감사합니다. 이 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
그러세요.
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고객님 받으신 상품 둘 다 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 평일 기준 사일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사님이 주시는 인수증은 각각 따로 드릴거예요. 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 평일 기준 삼일에서 사일 이내로 취소됩니다.
human
네.
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고객님 반품 접수 되셨구요. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
기사님 오실때 문자 좀 해주셨으면 해요.
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네. 방문 전에 연락하시라고 메모 남기겠습니다.
human
네.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고 하세요.