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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 반품을 하려고요.
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아 그러세요? 고객님 성함 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네, 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 사월 사일 주문하신 엘리스앤블루 쿨 썸머 탄력팬츠 오종 팔팔 사이즈 맞습니까?
human
예, 그거 맞아요.
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네, 실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
사이즈가 안 맞아요.
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네, 그러십니까? 불편을 드려 죄송합니다. 괜찮으시다면 사이즈 교환은 어떠신가요?
human
아니요. 괜찮습니다.
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네, 몇 가지 확인 후 반품 도와드리겠습니다. 상품 택 제거하시거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 안 했어요. 그대로 있어요.
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네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 회수는 경기도 고양시 덕양구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일 안에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
예, 알겠어요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일 안에 취소됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
아 그러면 일요일 오후에 오실 수 있는 건가요?
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아 죄송합니다. 그건 택배사 상황이나 물량에 따라서 달라지는 거라서요.
human
아 그렇군요. 반품은 되는건가요?
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네, 그렇습니다.
human
네, 알겠어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.