gpt
저는 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다.
human
예.
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무엇을 도와드릴까요?
human
오징어채 주문했던 거 반품했는데요.
gpt
아 그러십니까?
human
물건을 받고 보니 반품하려구요.
gpt
네 고객님.
human
며칠 전 토요일에 입금했어요.
gpt
네 고객님.
human
그런데 거기 불량 많지요?
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여보세요? 고객님 전화가 들렸다 끊겼다 합니다.
human
지금 안 들리나요?
gpt
이제는 좀 들립니다.
human
거기 상담원과 상담을 하려고 했더니 주말에는 통화가 안되는 건가요. 너무 조금 들어있는 상품을 판매해요? 열어 보니 전부 하나인 거에요.
human
아이구 불편드려 죄송합니다.
human
지난 번에는 주소가 틀렸어요. 주소를 바꿔서 구매 상품을 받았는데요.
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네 고객님.
human
모든 것이 다 말이죠. 받은 거 두 개를 사진을 찍어 놨거든요.
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네 고객님.
human
한 개만 그런가 하고, 보았는데 두 개가 다 다리만 있어요.  문자도 없구요.
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이거 반품하시는 거 아닌가요?
human
반품을 하든지 안 그러면 지금 전화하는 거 주문을 반품할까 했는데, 그냥 딴 거는  교환할까 싶어요.
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네 고객님.
human
그 때 온 제품은 상해서 바꿔주기로 한 거거든요.
gpt
아 그러십니까?
human
이번에는 전화가 왔는데 홈페이지에도 안 나와요.
gpt
새로 받으셨는데 문제가 있나요?
human
아무 말하지 말고 거기 상담원께서 한 번 판매하는 거 보내줘요.
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네 고객님.
human
문자만 발송하니, 이게 무슨 소리인지 잘 모르겠어요.
gpt
그러십니까.
human
해도 너무 한 거 알아.
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고객님 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
네 확인 감사합니다. 교환 받으신 날은 언제인가요?
human
금요일에 받았어요. 
gpt
이번 주 금요일입니까?
human
예 지난주에 구매하고, 이번 주 금요일에 반품을 보냈어요.
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십 팔일에 구매하신 건가요?
human
예.
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교환 신청하시고 교환 받으신 게 이십 팔 일이네요.
human
지금 필요해서 혹시 주문 넣어 놨어요.
gpt
네 고객님.
human
무상 교환은 아직 안 왔는데, 다시 입금을 할 수는 없잖아요.
gpt
네.
human
두 개를 구매했는데, 지금 어떻게 된 건지 모르니까요.
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예 한 번 확인해보겠습니다.
human
지금 주문하려고 하니 전화 번호 말씀해주세요.
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고객님 저희가 이 제품을 갖고 있는 게 아니고 저희는 업체에 주문을 한 거를 보내라고 이렇게 연결만 하는 거라 저희가 제품이 없습니다.
human
 방송을 했는데 장난하는 것도 아니고, 뭐 하는 짓이에요.
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장난치는 것은 아니구요. 너무 늦게 신청하셨어요.
human
내가 기다린 게 며칠인데.
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한 팩당 백 그램 들어 있다고 되어 있네요.
human
네 그럼 연락주세요.
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열 여섯 팩이네요.
human
확인을 해 가지고 연락 주세요.
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여기에는 다리만 있지는 않고 다 몸통까지 같이 들어 있는 걸로 보여지는데요.
human
지금은 두 개만 사진을 보냈는데, 같이 주문을 하였던 거를 확인해 보니 다 그래요.
gpt
아 그렇습니까?
human
조금만 그렇더라도 다 반품 접수 가능한가요?
gpt
사진을 다 찍어 주시겠습니까?
human
그런 거 취소를 하고, 기사한테 가지고 가라고 하고,  두 개는 그냥 두면 되죠.
gpt
이거 반품을 해 달라고 하시는 건가요?
human
반품을 해야지 않겠어요. 너무 늦어서. 물건 판매하는 사람한테 그 물건을 달라고 하고 ㅇㅇ쇼핑이 지금 방송하는 거잖아요.
gpt
네 고객님.
human
여보세요?
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고객님이 반품을 원하신다고요?
human
네.
human
아무튼 업체에 문의를 해 보겠습니다.
human
일단은 없냐고 물어보려고 했는데 이거는 너무 아닌 거 같아요.
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두 팩을 뜯었는데 전부 다 하나만 들어 있다는 말씀이신 거죠?
human
네.
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그러면 반품을 원하신다구요?
human
한 개에 원래는 다 들어있어야 할 거 아니에요.
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전부 작고 양은 백 그램이 들어 있습니까?
human
예 한번 보시면 될 거에요.
gpt
네 알겠습니다. 불편 드려 죄송합니다. 이렇게 업체에 문의 후에 답변이 오면 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
네.
gpt
ㅇㅇㅇ이었습니다.  감사합니다. 
human
알겠습니다.