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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 안녕하세요?
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네 안녕하세요?
무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 그 무슨 신발을 샀는데요. 
너무 작아가지고 신발 볼이 작아서 들어가지 않는데 반품할게요. 

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아 그러시면 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 
고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 


human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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칠월 이십날 주문하셨다고 하셨었는데요. 

human
예. 아닌가요? 

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아니구요. 
혹시 칠월 이십일일날 주문해 주셨던 주말에 소가죽 펀칭 펌프 스탠드 
ㅇ만 팔천팔백원. 

human
맞아요.
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블랙이네요. 블랙 이백삼십 사이즈. 

human
칠월 언제요? 

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칠월 이십일일. 

human
예 맞아요. 
칠월 이십일일. 아니 제가 조금 전에 뭐 하나 사서 헷갈려 가지고. 

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아 네.
human
인터넷 들어가서 샀었거든요. 
근데 같은데구나 이제 보니까.

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불편을 드려 죄송합니다. 정말 맞으세요?
human
아 저 칠월 이십일일날. 

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네 블랙 이백삼십 사이즈 주문하셨던 상품 맞습니까? 

human
예. 근데 이거는 구두 같은 형식이라 발볼이 너무 적어가지고 못 신겠어요. 

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네 그래요. 
아 그러시면 고객님 저희가 한 사이즈 큰 걸로 교환해 드릴까요? 

human
만약에 또 안 맞으면 어떻게 해요. 그냥 반품하려고요. 

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아 네 그러세요. 
고객님 안타깝지만 저희가 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 

human
네 알겠습니다.
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네 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 

human
아 네 지금 금방 봤어요. 

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네 확인해 주셔서 감사합니다. 

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고객님 회수는 광주 광산구 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ 다시 ㅇㅇㅇ로 확인되시구요. 
이하 주소지 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 
배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 

human
언제쯤 올까요? 

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아 네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 이 삼일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.

human
네 아니 오늘 택배는 이게 왔다는 문자도 없이 그냥 놔두고 가시더라고요. 

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아 그러셨어요. 

human
오실 때 꼭 전화 부탁드려요. 아니 제가 집에 없어요. 

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아 네 그럼 방문하기 전에, 회수하기 전에  전화나 문자 드리고 방문할 수 있도록 저희가 메세지 남겨 놓겠습니다. 

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네 그리고 고객님 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 이 삼일 안에 취소됩니다. 

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예 네 더 문의할 사항 없습니까? 

human
 네 감사합니다. 

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네 반품 처리되었습니다. 
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 좋은 저녁 되세요. 
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아 네 감사합니다.
