gpt
ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 바지를 주문 했다가 사이즈가 너무 커서 교환 받았는데 이번에도 안맞아서 반품 할려구요.
gpt
그러십니까? 고객님 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 말씀하신 상품이 오월 십일에 주문하신 마르엘라로사티 시그니처 밴딩 팬츠 사종 맞으십니까?
human
네. 맞아요. 며칠 전에 팔팔 사이즈로 교환해서 받았는데 이것도 안맞아서 반품 하려구요.
gpt
그러십니까? 안타깝지만 고객님 반품 접수 진행 하겠습니다. 실례지만 받으신 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인 감사합니다. 고객님 배송 받으신 주소가 경기도 부천시 원미구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호예요.
gpt
확인 감사합니다. 고객님 받으신 상품 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네.
gpt
수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
gpt
고객님 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일 이내로 취소됩니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
고객님 반품 처리 되셨구요. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
gpt
저는 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하세요.