human
여보세요?

gpt
네, 안녕하세요?
무엇을 도와드릴까요?

human
신발을 주문했는데 혹시 교환 되나요?

gpt
주문하신 상품부터 제가 정보 확인 후에 안내드리겠습니다.
성함과 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까? 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다.
신발이라고 하셨구요. 

human
네, 맞아요.

gpt
주문해 주신 버팔로 소가죽 앵클 포인트 로퍼 브라운 이백 오십 주문해주신 거 맞습니까? 

human
네, 그런데 제가 저번에 이백 오십 오 버팔로 로퍼 샀었는데 조금 컸거든요.그래서 이백 오십 샀는데 이번에도 조금 커요.
gpt
그럼, 이백 사십으로 교환하신다는 말씀이세요? 

human
이백 사십으로 교환되나요?

gpt
제가 한 번 수량 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네, 알겠어요.

gpt
기다려주셔서 감사합니다.
이백 사십이 있는 걸로 확인되는데 교환 처리 도와드릴까요? 

human
혹시 이백 사십이 왔는데 그거 너무 작아서 못 신으면 어떻게 되죠? 

gpt
그럼 반품하시면 되세요. 

human
네, 감사합니다. 일단 이백 사십으로 보내주세요. 

gpt
실례하지만 배송 받으신 이백 오십 신발 따로 택 제거나 외부에서 착용하신 건 없습니까?

human
네, 없어요.

gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 
브라운 이백 사십으로 처리도와 드리겠습니다. 
잠시만 기다려주시겠습니까? 

human
네, 알겠어요.
gpt
기다려주셔서 감사합니다.
ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵기 때문에 기존에 배송 받으셨던 서울 성북구 동암로 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ 아파트 나머지 이하 동 호수 확인 부탁 드립니다. 

human
 ㅇㅇㅇ동ㅇㅇㅇ호요. 

gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 
회수 동일한 곳에서 진행하겠습니다. 

human
네, 감사합니다.

gpt
상품을 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 배송 또한 일요일과 공휴일 제외하고 평균 일주일 소요가 됩니다.
human
네, 알겠어요.

gpt
수거 기사 드리는 인수증 한달 간 보관 부탁 드리겠습니다. 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
네, 감사합니다. 

gpt
고객님과 함께하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
