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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 여보세요.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 상품 반품 좀 하려구요.
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네. 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네. 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 이십 칠일 날 주문하셨던 상품 맞으세요?
human
네. 
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여성 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 슬리퍼 이종 말씀하시는거죠?
human
그거 말고 한 개 짜리요.
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잠시만요. 고객님. 한 개 짜리 상품 말씀하시는겁니까?
human
네. 그게 교환을 했는데 안맞아서요.
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네. 이만 구천 팔백원짜리 말씀이신거죠?
human
네. 신발 사이즈가 또 맞지 않아서 반품하려구요.
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네. 고객님. 사이즈가 안맞으시면 다시 교환을 하시는건 어떠십니까?
human
아니요. 반품으로 해 주세요.
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네. 이백 사십 오에서 이백 오십으로 교환했는데도 안맞아서 반품을 하신다는 말씀이신거죠?
human
네. 사이즈가 안맞아서 반품을 해야 할것 같습니다.
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네. 알겠습니다. 고객님. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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네. 반품 접수 도와드리겠습니다. 몇 가지 여쭙고 안내 드리겠습니다. 받으신 상품 택 제거나 사용하시진 않으셨습니까?
human
아니요. 그대로 입니다.
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네. 확인 감사합니다. 고객님이 상품 배송 받으셨던 주소와 동일하게 회수 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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고객님. 광주 북구 ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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고객님. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사 오일 이내에 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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고객님. 결제는 카드로 하셨는데요. 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다. 
human
네. 알겠습니다.
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네. 더 문의할 사항 없습니까?
human
카드 취소 금액이 얼마인거죠?
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네. 이만 구천 팔백원입니다.
human
네. 그거 두 개로 된 상품은요?
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네. 삼만 구천 팔백원입니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 반품 처리 되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.