human
 안녕하세요?  며칠 전에 주문해서 어제 상품을 받았는데요. 
gpt
 네, 고객님. 
human
 사이즈가 너무 안 맞아서 반품을 하고 싶은데요. 회원 가입을 하고 처음으로 구입한 거였거든요.  그런데 회원 가입 한 그대로 네이버 아이디로 들어가려는데 계속 로그인이 안된다 하고,  비밀 번호 찾기를 하면 또 다른 게 안 맞는다고 안 들어가져서 전화를 드렸어요.
gpt
 네, 알겠습니다. 
human
전화도 계속해서 받으시면 끊고, 받으시면 또 끊어져서 화가 나네요.
gpt
 고객님 불편함을 드려서 정말 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후에 반품 처리 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
확인 감사드립니다.  배송 받은 상품 블라키 여성 프리미엄 쿨맥스 데님 삼종 이십 팔 맞으십니까? 
human
 네, 맞습니다. 
gpt
 네, 택 제거하시거나 사용 안 하셨죠? 
human
 네, 안했어요. 어제 받아 봤어요.
gpt
 회수지는 배송 받으셨던 주소 경기 안양시 동안구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 몇 동 몇 호 십니까? 
human
ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
 네, 확인 감사합니다.  반품 접수 해 드리면 되나요?
human
네, 접수시켜 주세요. 
gpt
 예, 반품 접수해 드리겠습니다. 반품 사유가 어떻게 되시나요?
human
 예, 사이즈가 안 맞아요. 
gpt
네,  데님 삼종 이십 팔 사이즈 반품 접수되었습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며, 수거 기사가 드리는 인수증 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
 네, 알겠습니다. 
gpt
 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
왜 비밀 번호하고 안 맞는 거예요?
gpt
 네, 제가 알아봐 드리겠습니다.  고객님 웹 회원 아이디가 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞으십니까? 
human
 아니요.
gpt
 고객님 웹 회원 아이디가 이렇게 되어 있는데요.
human
 지난 번에 제가 구매한 상품이 아닌데 이것 저것 구매하셨다고 해서 뭐가 잘못된 것처럼 얘기하시길래 주소를 다시 알려 드렸거든요. 그러면서 가입을 도와주셨거든요.
gpt
그러시군요.
human
 제가 그 아이디로 들어가 볼게요. 잠시만요. 지금 들어가지지 않아요. 
gpt
 그렇습니까? 고객님  어떻게 해드려야 될지 제가 잘 모르겠네요. 
human
 아이디를 봐 주실 수 없습니까? 
gpt
아이디를 다시 알려 드릴까요?
human
아이디는 아는데, 비번을 알 수가 없잖아요. 
gpt
 비밀 번호 새롭게 초기화해서 보내드리겠습니다.
human
그럼 제가 가입 취소를 하고 다시 가입을 하면 반품 접수한 것은 어떻게 되나요?
gpt
고객님, 비밀 번호는 바꾸실 수가 있지만 회원 아이디는 바꾸실 수가 없어요.
human
 아이디도 바꾸려고요. 
gpt
아이디를 바꿀 수가 없는데, 그래서 가입 탈퇴를 하신다는 말씀이시군요.
human
네, 그러면 아이디 보내주시고, 비밀 번호 초기화 부탁드려요.
gpt
 네, 알겠습니다. 
human
 반품을 해서 지금 다시 가입하면 안 될 것 같아요. 반품 처리 되고 하려고요.
gpt
 네, 알려 드리겠습니다.
human
 그러면 지금 문자로 보내주시겠어요? 
gpt
 예, 문자로 보내 드리겠습니다.  비밀 번호는 초기화 해 드리고요.
human
 예, 알겠습니다. 
gpt
 네, 감사합니다. 
human
 성함이 어떻게 되십니까? 
gpt
 ㅇㅇㅇ라고 합니다. 
human
 네, 문자 좀 부탁 드리겠습니다. 
gpt
 예, 감사합니다.