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네 ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 신발을 두켤레 주문했는데 그거 두개 다 반품할려고요.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 소중한 정보 감사합니다. 신발이라고 하셨는데요. 상품명을 좀 확인해 주실 수 있을까요?
human
지금 신발을 다 포장해 갖고 모르겠네요.
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아 포장을 하셨어요? 그러면 최근에 주문하신 플로쥬 스타펀칭 슬립온 핑크 이백삼십오 미리 하구요. 블루 이백삼십오 미리 말씀하신 거 맞으시구요? 
human
아 네 맞아요.
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고객님 죄송하지만 두건 모두 다 반품하시고자 하는 사유를 좀 여쭤볼 수 있을까요?
human
사이즈가 안 맞아요. 좀 크게 나온 것 같아요.
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신발에 따라 약간의 차이가 있긴 한데 반품을 하고 싶으시다는 말씀이신 거구요?
human
네 그래요.
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네 알겠습니다. 그러시면 제가 지금 반품 진행해 드리겠습니다.
human
네.
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혹시 죄송하지만 택 제거나 외부 착용하신 부분은 없으셨습니까?
human
네 없어요.
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네 번거로우시겠지만 배송 받으셨던 그대로 박스 포장해주시면 되구요.
human
네 알겠어요.
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수거할 주소는 김해시 ㅇㅇㅇㅇ 나머지 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 다시 ㅇ 지하 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거할 때 인수증 주시면 한달 정도 보관해주시면 되구요.
human
네 보관할게요.
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네 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없어요.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요.