gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 바지를 샀는데 사이즈가 너무 작아서요. 반품 좀 하려고 하는데요.
gpt
네 고객님 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 고객님 반품 하시는 상품 확인 부탁드립니다.
human
스트레치 데님이요.
gpt
네 머스트비 스트레치 데님 삼종 이십칠 사이즈 주문 맞으십니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 고객님 사이즈가 작으면 반품이나 교환이 가능합니다. 어떻게 도와드릴까요?
human
그럼 교환 할게요.  허리 둘레가 칠십오 센티미터 인데 몇 인치로 주문 해야하죠?
gpt
고객님 그러시면  삼십 인치 하셔야 됩니다. 삼십 인치로 교환해 드릴까요?
human
네 그럼 맞교환 하면 되는거죠?
gpt
고객님 맞교환 처리는 어렵습니다. 수거가 먼저 진행될 수 있고 배송이 먼저 될 수도 있고 동시 진행이 될 수도 있지만 맞교환은 안됩니다.
human
아 그래요. 
gpt
고객님 상품 수거할  주소가 경남 창원시 진해구 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
확인 감사합니다. 상품 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며  일요일 공휴일 제외 평균 삼일 이내 배송 될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
교환 처리되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.