human
예. 수고하십니다.
gpt
 네. 감사합니다.
human
뭐 좀 여쭤볼게요.
gpt
네. 고객님. 
human
예. 저기 옷을 지금 받았거든요. 바지는 없고 옷도 지금 반품 시키려고 그러는데요.
gpt
아. 그러십니까? 고객님의 정보를 확인한 후 안내 도와드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요
gpt
네. 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 본인되십니까? 
human
네. 맞습니다.
gpt
네. 고객님 어떤 상품이십니까?
human
에이핏 여성 썸머 릴렉스 풀코디 4종요.
gpt
에이핏 여성 썸머 릴렉스 풀코디 4종 엠 사이즈로 도착이 되셨던 걸로 확인 주문하셨던 걸로 확인됩니다.
human
예. 근데 바지는 없고 너무 크고요.
gpt
사이즈가 너무 달라 반품으로 한다는 말씀 맞습니까?
gpt
불편 드려 대단히 죄송합니다. 안타깝지만 몇가지 확인 후 접수 도와드리겠습니다. 실례지만 상품 외부 착용 및 택이 제거되진 않았습니까?
human
네.
gpt
네. 확인해 주셔서 감사합니다.  경기도 의왕시ㅇㅇ이하 주소 확인 부탁 드립니다 .
human
ㅇㅇㅇ요.
gpt
확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 환불 처리 진행 도와드리도록 하겠습니다. 네. 우선 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 영업일 기준 사일에서 오일 이내 방문해서 회수를 진행합니다.
human
네.
gpt
택배 기사가 드리는 인수증은 분실을 대비해서 일개월간 보관 부탁 드리고 결제하셨던 카드 취소는 상품 정상적으로 회수되어검수과정 이후 영업일 기준 삼일에서 사일안에 취소 처리됩니다.
gpt
더 문의할 사항은 없습니까?
human
그대로 싸놨습니다.
gpt
네. 접수 완료되었습니다. 감사합니다. 