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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 옷을 구입했는데요 사이즈가 작아서 교환하려고요.
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네. 전화 주신 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네. 고객님 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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정보 확인 감사합니다. 고객님. 말씀하신 상품이 십일에 주문하신 여성 화이트 다운 오 종 세트 사만 구천원 상품 말씀하시는 건가요?
human
네. 맞습니다.
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남성용하고 여성용 두 세트 주문하셨는데 여성용만 사이즈 교환 원하시는 내용입니까?
human
네. 여성용이요.
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네. 교환 원하시는 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
백 오요.
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일단 재고가 있는지 먼저 확인해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 지금 구매하셨던 상품 블랙 색상 백 오 사이즈는 재고가 없는 걸로 확인됩니다.
human
그럼 어떤 색상이 있나요?
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죄송하지만 백 오는 어떤 색상도 사이즈가 없네요.
human
네. 알겠습니다. 
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안타깝지만 반품으로 처리 도움드릴까요?
human
네. 안 맞으니까요.
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네. 남성용은 말고 여성용만 처리해 드리면 되겠습니까?
human
네. 그렇게 해주세요.
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네. 고객님. 실례지만 배송 받은 상품의 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움드리겠습니다. 회수는 경북 포항시 북구ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ다시ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇ요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월 동안 보관 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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결제하신 카드는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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다만 회수된 상품의 누락이나 훼손 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 사전 안내드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 반품 처리 완료되었습니다.
human
네. 감사합니다.
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네. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하셨습니다.