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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아 저기 ㅇㅇㅇ이라고 합니다.
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네 고객님 반갑습니다.
human
근데 일주일 전에 구입한 여름 청바지 그거 데님 삼종인가요? 그걸 어제 도착해서 확인하니 사이즈가 삼십 사로 작아서 못 입겠더라고요.
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반품하신다는 거 맞으시죠? 고객님.
human
예 그러면 반품해야 되겠죠?
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예 확인해드리도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
예
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네 라이크라 남성 손목 쿨 데님 삼종 세트 이거 맞으시죠? 고객님
human
네. 맞아요.
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지금 금액은 육만 구천 구백원으로 결제하셨던 거 확인되셨구요. 
human
네 맞습니다. 
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사이즈는 삼십 사 확인되는 거 맞으세요? 
human
네. 삼십 사.
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택 제거나 외부 착용이나 세탁 수선 안 하셨을까요?
human
예 잘 읽어 보면 알잖아요. 입어 보긴 했어요.
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예전 받으신 그대로 포장 좀 부탁드리구요. 반품 접수 하도록 하겠습니다.
human
예.
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회수는 배송 받으셨던 부산 광역시 해운대구 있으신데 이하 주소 어떻게 되실까요? 
human
ㅇㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ.
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네 확인 감사합니다. 지금 반품 접수 진행해드렸구요. 택배 기사가 평일 기준 ㅇㅇ에서 ㅇㅇ 이내에 방문해서 수거 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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택배 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁 드리구요. 상품이 업체 입고된 이후에 결제하신 카드는 취소 처리되시는 거 양해 부탁드립니다. 
human
네 취소를 내가 따로 해야 되나요?
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아니요. 저희 쪽에서 카드사 쪽으로 요구할 겁니다. 
human
예.
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네 반품 접수 완료되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다. 