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 안녕하십니까? 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.  무엇을 도와 드릴까요? 
human
제가 오월 구일 날 씨투 청바지를 산 게 있는데요. 
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네, 고객님.
human
삼십 사이즈로 사서 이십 구로 교환을 했는데, 사이즈 차이가 없더라고요. 바지가 너무 커서 반품하려고요. 
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 그러십니까?  고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으신가요?
human
 네, 맞아요. 
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 소중한 정보 확인 감사합니다.  구월 구일 주문하셨던 씨투 남성 하이 쿨링 데님 삼종 삼십 일 사이즈로 주문하셨다가 이십 구 사이즈로 교환을 받으셨는데, 이십 구 사이즈가 크다는 말씀이시죠? 
human
네, 맞아요.
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 안타깝지만 반품 접수 도와 드리겠습니다.   받으신 상품 혹시 택을 제거 하셨습니까? 
human
 아니요, 안했어요. 
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네, 외부 착용 및 세탁도 안하셨죠?
human
 네, 안했어요. 
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 네, 확인해 주셔서 감사합니다.  수거할 주소는 배송 받으셨던 경기도 부천시 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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 네, 확인해 주셔서 감사합니다.  상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
 네, 그래요. 
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
 네, 알겠습니다. 
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 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼사일 안에 취소됩니다.   더 문의할 사항 없습니까? 
human
예, 근데 교환한 상품은 모바일로 취소가 안되나요?
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 예, 그렇습니다. 
human
그래요, 알겠습니다.
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 또 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없어요. 
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네, 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.