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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
다름이 아니라 제가 바지를 주문해서 어제 받았는데 사이즈가 안 맞아서요.
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네, 불편 드려 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 오월 구일에 주문하신 엘리스앤블루 쿨 썸머 탄력 팬츠 오종 오오 사이즈 맞습니까?
human
맞아요.
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고객님 사이즈 교환이 아니라 반품을 하시는 겁니까?
human
그렇습니다.
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네, 실례지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 상품의 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 수거할 주소지는 서울 송파구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ맞습니까?
human
예, 맞습니다.
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나머지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명 말씀해 주세요.
human
신한 은행이요.
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계좌 번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 고객님 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞아요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 환불 금액은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금됩니다.
human
네, 감사합니다.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.