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ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
수고하십니다. 다름이 아니구요 

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 네 안녕하세요, 고객님

human
 제가 유월 팔일 날 ㅇㅇㅇ쇼핑에서 상품을 구매했는데요.

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 네, 먼저 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 

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 고객님. 성함과 전화 번호 먼저 확인 부탁드립니다. 

human
 네 . ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요. 

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 네,고객님의 소중한 정보 확인 감사합니다.  고객님의 구매 이력  조회 중입니다. 잠시만 기다려 주십시요. 

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 네 . 고객님 유월 팔일 날 주문하신 십팔케이 글리터샤인 목걸이세트 8종 상품 맞습니까?

human
네, 맞습니다.

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네,어떻게 도와드릴까요? 고객님 

human
주문을 했는데 제가 원하는 사이즈는 다 나갔더라구요. 그래서 취소을 했거든요.

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 네, 고객님

human
그리고, 유월 십일일날 취소되었다고 취소 처리 문자가 왔었어요. 

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 네 

human
 그런데, 카드비가 만오천 구백 팔십원이고 오개월 할부인데 한번 빠져 나갔더라구요. 

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 네, 고객님께서 결제 취소를 했는데 카드 비용이 청구가 되었단 말씀이시잖아요? 

human
네, 빠져나갔어요.

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 일단은 저희 ㅇㅇㅇ쇼핑에서는 유월 십육일 날 카드가 취소된 부분이어서 그 결제 정보 관련해서는 고객님 삼성카드사 쪽에 문의 한번 해보셔야 됩니다. 

human
그래요?

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 어떻게 진행되신건지 확인해 보세요.

human
 아  그러면 삼성카드에 문의해야되나요? 

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 네,맞습니다.  고객님, 저희 쪽에서는 결제 취소 처리가 된 부분이었어요. 


human
네, 알겠습니다.

human
더 문의할 사항 없습니까? 

human
 없습니다.

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감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
네, 감사합니다.