gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
거기서 운동복 샀는데요 사이즈 교환 좀 하려고요.
gpt
아 그러십니까? 정보 확인 후 처리 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
문의하시는 상품이 추성훈의 코몽트 썸머 이지웨어  육종 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
교환하시고자 하는 사이즈가 어떻게 되십니까?
human
제일 큰거요.
gpt
제일 큰 사이즈는 백십 오이지만 현재 품절로 판매를 안하고 있습니다.
human
아 그래요? 백십 오가 없어요?
gpt
네 사이즈가 없어요.
human
그럼 이거 작아서 못 입겠는데 어떻게 하죠?
gpt
반품으로 처리 도와드릴까요?
human
네 그래야 되겠네요.
gpt
안타깝지만 몇 가지 확인 후 처리 도움 드리겠습니다. 실례지만 상품 택 제거나 외부 착용 세탁하신 부분 없으시고요? 
human
네 없어요.
gpt
기존에 배송 받으셨던 서울 강남구 ㅇㅇㅇ동 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ입니다.
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
아 네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
환불은 고객님 본인 명의 계좌로 환불이 가능합니다. 환불 받으실 계좌 번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
우리 은행이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
확인 감사합니다. 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 안에 환불됩니다. 
human
아 네 알겠습니다.
gpt
반품 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.