human
 엄마가 홈쇼핑으로 뭘 시켰는거에요. 전화 연결로 반품을 했는데 잘 안되네요.
gpt
 그러십니까? 
human
 눌러도 안 되네요. 그래서 반품을 해야하는데, 엄마랑 통화가 또 안돼요.
gpt
 그러십니까?  고객님 주문하셨을 때 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 핸드폰 번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇ자 ㅇ자 ㅇ자요, ㅇㅇㅇ.
gpt
 네, 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
 고객님 주문하신 상품이 어떤 상품인지 말씀해 주시겠습니까? 
human
티셔츠 여덟 개 주는 건데 있을 거예요.
gpt
 채리어트 남성 데일리 에센셜 티셔츠 팔종 사만 구천원 상품 맞습니까? 
human
 예, 취소하려고요. 
gpt
 고객님, ㅇ ㅇ자 ㅇ자 고객님 자녀분이세요? 
human
 예, 맞아요. 전화 연결이 잘 안될지 모르는데 통화하셔서 확인 하시면 되세요.
gpt
 그러십니까?  고객님 취소 처리 도와 드리겠습니다. 
human
 네, 그래요. 
gpt
 취소 사유가 어떻게 되실까요? 
human
배송이 오지도 않았는데, 사이즈가 안맞는다네요.
gpt
 고객님 오늘 날짜로 배송을 받으실 것 같은데요. 
human
 배송 받게 되면 다시 반품하면 되나요? 
gpt
 출고가 돼서 택배 기사가 고객님께 출발한 상태에요, 오늘 내로 받으실 것 같은데요. 그래서 지금 취소는 어렵고 반품 접수는 도와드릴 수 있는데, 택배 기사가 방문을 하면 반품한 상품이다하고 돌려 보내주시면 되거든요. 
human
 네, 알겠어요. 
gpt
아직 안 받으셨으니 택 제거나 일상 착용은 없으셨단 말씀이죠? 
human
네, 그래요.
gpt
 확인해 주셔서 감사합니다.  그대로 수취 거부 부탁드립니다.  수거할 주소는 배송 받으셨던 인천 남동구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ아파트 나머지 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
 네, 확인해 주셔서 감사합니다.  상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 평균 사오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.  수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼사일 안으로 카드 취소됩니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없습니다.  감사합니다. 
gpt
 반품 처리되었습니다. 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 네, 수고하세요.
gpt
감사합니다.