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ㅇㅇ쇼핑ㅇㅇㅇ입니다. 
 안녕하세요
 고객님 무엇을 도와드릴까요? 

human
 아 예 안녕하세요. 저기 신발을 한 며칠 전에 아, 삼일 전에 구입했거든요. 

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네. 그러셔요.
human
근데 이게 사이즈가 좀 커서 우리집 아저씨가 신을 수가 없다네요. 

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 아 그러십니까. 고객님의 정보 확인 후 제가 처리 도움 드리겠습니다. 성함 말씀 부탁 드립니다. 


human
ㅇㅇㅇ

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 네 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
 네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요 

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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 반품하시는 상품 확인 부탁 드립니다. 

human
 아 그래요. 이게  소가죽 남성 샌들이예요. 


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아 네 고객님 칠월 이십삼일 주문하신 시스마르스 소가죽 남성 스트랩 샌들과 슬리퍼 이종 브라운 이백오십오 확인됩니다. 

human
네 맞습니다. 
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 네 고객님께서 이십삼일 주문하셨고 이십오일 받아 보셨습니까?

human
 네. 

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 그런데 아저씨께서 이 상품이 사이즈가 맞지 않다고 하십니까 고객님?

human
네. 그래서 반품하려고요. 그리고  ㅇㅇ 은행 카드가 안돼서 현금으로 결제했어요. 

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 아 그러십니까.
 고객님 만족 드리지 못해 죄송합니다. 
 실례지만 배송 받으신 상품에 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 


human
아니요.

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확인 감사합니다. 배송지 부산 광역시 동래구 이하 주소 말씀 부탁 드립니다 


human
 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ번지입니다. 

human
 확인 감사합니다. 
 회수도 이 주소에서 진행하겠습니다. 

human
 네 

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고객님께서 현금으로 결제하셨습니다. 환불 받으실 은행 확인 부탁 드립니다.

human
ㅇㅇ은행입니다. 

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그럼 계좌번호 알려주세요. 

human
ㅇㅇㅇ-ㅇㅇ-ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다. 

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계좌번호가 ㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니까? 

human
네, 맞아요. 

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 예금주 본인되십니까? 

human
 아니에요. 

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아. 예금주가 본인이 아니시라고요?

human
우리 아저씨 계좌인데요. 

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고객님 성함으로 등록이 되어 있기 때문에  고객님 성함의 계좌 번호를 등록하셔야 됩니다. 

human
 아 그래요? 
 아저씨가 돈 보낸 계좌인데 그래도 환불이 되나요? 

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 그건 상관 없으세요. 

human
 예 그럼 제 계좌로  할게요.

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 네, 고객님 어느 은행이십니까? 

human
농협입니다. 

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농협 계좌 불러주세요.

human
 예 농협 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ

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 네 고객님 농협 계좌로 환불받으실겁니다. 
 등록되었습니다 

human
 네. 잘알겠습니다. 

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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 

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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다. 

human
 네. 기억할게요.

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환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금됩니다. 

human
 예.

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 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 양해 부탁 드립니다. 

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더 문의할 사항 없습니까?

human
 네 없습니다. 

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 네 반품 처리되었습니다. 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 


human
네, 감사합니다. 