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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 상품을 받았는데 작아서 큰 걸로 바꿀 수 있나요?
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아. 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 주문 내역 확인해 보겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님 성함 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ요.
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네. 고객님 휴대폰번호 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 팔월 이십삼일에 주문하셨던 카페트 대형 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 더 큰 걸로 주문하시려면 금액이 달라서 취소하고 다시 주문하셔야 합니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 그러면 반품 먼저 도와드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용하신 건 없습니까?
human
네. 없어요.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 우선 상품 재고 여부 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시요.
human
네. 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 점보 사이즈 맞습니까?
human
아니요. 특대형이요.
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네. 카페트 특대형 육만 사천 구백원입니다.
human
네. 알겠습니다.
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컬러 확인 부탁드립니다.
human
똑같은 걸로요.
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네. 그럼 블루로 주문해 드리겠습니다.
human
네. 그렇게 해주세요.
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배송지는 서울 관악구 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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네. 카드로 결제 도와드릴까요?
human
네. 그렇게 해주세요.
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네. 카드번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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카드 소유주는 고객님 본인 되십니까?
human
네. 맞습니다.
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ㅇㅇㅇ 고객님의 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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유효 기간 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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육만 팔천 구백원 일시불 결제합니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스 연결해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.