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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 안녕하세요? 제가 청바지를 구입했었는데, 사이즈가 안 맞아서 교환을 했었거든요. 그런데 또 안 맞아요.
gpt
아, 그러십니까? 재교환 요청이십니까?
human
아니요, 반품을 하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 고객님 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
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고객님 휴대폰번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
아, 네.
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기다려주셔서 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 어떤 상품이신가요?
human
청바지요.
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씨투 여성 썸머 앵클 슬림핏 데님 칠월 이십구일 날 교환을 한 번 해주셨네요.
human
네, 맞아요.
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실례지만 반품 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 안 맞아요.
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네, 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다.  배송 받으셨던 주소 고양시 일산 동구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 네.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
네, 알겠어요.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
아니요, 없습니다.
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네, 반품 처리되었습니다.
human
네 고맙습니다.