human
여보세요.
gpt
네. 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
ㅇㅇ쇼핑에서 주문했는데 문의 좀 할라  그러는데요.
gpt
아 그렇습니까? 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 상품 반품할려구요.
gpt
먼저 실례지만 고객님, 정보 확인 후 안내 도움드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰  번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 십구일 주문하신 순수 더 살롱 염색제 세트  초코 브라운 색상 말씀이십니까?
human
예. 그거 맞아요.
gpt
네. 확인 감사합니다. 혹시 제품이 구체적으로 어느 부분이 문제가 있습니까?
human
냄새가 많이 나고 염색이 잘 안 되요.
gpt
아 그러십니까? 참고로 이 상품은 고객님 무료 체험분이 없기  때문에 사용하신 이후에는 반품 처리가 좀 어렵습니다.
human
예. 그렇죠.
gpt
 그럼 실례지만 고객님, 구성품 중 염색제 열 박스 중에 몇개 사용하셨습니까?
human
하나요.
gpt
한박스 사용하셨습니까?
human
 아니요. 다 사용 한 건 아니예요.
gpt
혹시 추가로 엠플과 트리트먼트도 드렸습니다. 엠플과 트리트먼트도 사용하지  않으셨습니까?
human
그거 사용 안 했죠.
gpt
네. 고객님. 추가로 장갑이 들어있는데요. 나머지 구성품도  들어있습니까?
human
예. 있어요.
gpt
염색이 제대로 되지 않으셨다는 겁니까?
human
예. 그것도 그런데 저하고 좀 안 맞아가지고요.
gpt
네. 그럼 이 부분 저희가 업체쪽  확인 해 보고 처리하고 다시 안내 전화 드려도 되겠습니까?
human
그러면 다시 연락을 언제, 어떻게 주시나요?
gpt
네. 업체에 확인해서 저희가 다시 연락 드리도록 하겠습니다. 더 문의할 사항  없습니까?
human
네. 없어요.
gpt
네. ㅇㅇㅇ이었습니다.