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네 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
음 저기 반품 했는데 전화가 없어 가지고요.
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고객님 성함과 전화 번호 먼저 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 반품 요청하시는 상품이 칠월 이십육일 주문하신 씨투 남성 썸머 쿨 데님 삼종 이십구 사이즈 맞습니까?
human
네 그거 맞아요.
gpt
실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
이거 사이즈가 안 맞아서요.
gpt
아 그러십니까. 안타깝지만 몇 가지 확인 후처리 도움 드리겠습니다. 실례지만 상품 택 제거나 외부 착용 세탁하신적 없으십니까?
human
네 없어요.
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네 수거지는 배송 받으셨던 부산 북구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네 확인 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드리며 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼오일 안에 취소됩니다.
human
아 정확히 언제 오는 건가요?
gpt
정확한 날짜는 업체에서 송장 출력을 한다음 알수있어서 그거를 정확하게 저희가 날짜는 안내가 불가합니다.
human
뭐 오기 전에 연락해 주시는거죠?
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기사님이 방문 전 문자를 드리거나 전화를 드리고 방문하십니다.
human
알겠습니다.
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네 반품 접수되었습니다. 감사합니다.