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네 ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 물건을 받았는데 반품 시킬려고요.
gpt
반품 말씀이십니까?
human
네.
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드릴게요.
human
네 알겠어요.
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고객님 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 확인 감사합니다. 어떤 상품을 반품 요청하시나요?
human
아 여성 티셔츠인데요.
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네 고객님 구월 십일일에 주문하셨던 블루크러쉬 여성 스마트쿨 카라티셔츠 육종 백오 사이즈 상품이 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 이 상품 반품 하시는 사유 말씀해 주실수 있나요?
human
지금 입어 봤는데 너무 작아서 못 입겠어요.
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너무 작으세요? 그러시면 고객님 교환을 해보시면 어떠실까요?
human
그냥 반품할려고 넣었는데요.
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네 그러시면 반품으로 접수 도와 드리겠습니다. 회수할 주소는 배송했던 주소와 동일합니까?
human
네 그렇죠.
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충남 보령시 ㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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나머지 주소 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 상품은 택을 제거하시거나 외부 착용하진 않으셨구요?
human
네 그런건 없죠.
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네 알겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
잘 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그럴게요.
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그리고 결제는 카드로 하셨잖아요?
human
네 그랬어요.
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네 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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지금 반품 접수는 완료되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.