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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 주문한 게 사이즈가 너무 커서 불편해요.
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아, 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 문의하신 상품명 말씀 부탁드립니다.
human
바지랑 속옷이요.
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문의하신 상품 확인됩니다. 사월 십구일에 주문해 주신 데님 이종 플러스 브리프 오종 삼십 사이즈 맞습니까?
human
네, 반품 가능한가요?
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네, 반품 사유가 사이즈가 커서 반품하시려는 겁니까?
human
네, 그렇죠.
gpt
불편하시면 다른 사이즈로 교환 처리해 보시는 건 어떠세요?
human
이틀 있다가 여행을 가야 돼서 교환을 해도 받을 수가 없어요.
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아, 그러십니까? 그럼 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
아, 네.
gpt
상품 확인 후 처리해 드리겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
전혀요.
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네, 확인 감사합니다. 회수지는 금천구 ㅇㅇㅇ동 맞습니까?
human
맞아요.
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이하 주소 확인해 주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 배송받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
감사합니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그런데 이거 어디에 맡겨도 되나요?
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경비실에 맡기시겠어요?
human
아니요, 집 앞 소화전에 놔도 됩니까?
gpt
네, 그렇게 메모해 놓겠습니다.
human
네, 택배사가 어디에요?
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대한 통운입니다.
human
반품 수수료 내야됩니까?
gpt
고객님께서 기간과 기준 잘 지켜 주셔서 무상 처리 가능합니다.
human
아, 감사합니다.
gpt
네, 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.