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ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
 아 예 수고하십니다. 
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네 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
 반품할라 하는데 어떻게 해야 돼요? 
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 예 정보 확인 후 도움 드리겠습니다  고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다.  오월 십칠일 주문하신 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 그레이 이백사십 사이즈 확인됩니다. 
human
 예 네 
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 아 네 고객님 반품하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
아니 마음에 별로 안들어서요.
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 실례지만 택을 제거하거나 외부 착용하셨습니까? 
human
 아니요. 
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 아 네 확인 감사합니다  회수할 주소는 대구 동구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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네 주소 확인 감사합니다. 이 주소로 상품 회수 해 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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 상품 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼에서 사일 내 방문하여 수거할 예정이구요.
human
네.
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수거 시 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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그리고 고객님 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 
human
아 그래요.
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 은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
 아 네 농협이고요.
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 잠시만 기다려주세요  죄송합니다. 
human
여보세요.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 일단 농협 이시구요. 계좌 번호 말씀 해주세요.
human
농협 ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ이요.
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확인 해보겠습니다. ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ 맞습니까?
human
예 ㅇㅇㅇ예요.
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네. 아 네 계좌 번호 확인되었습니다 
human
예
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 상품 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼사일 안에 입금됩니다. 
human
알겠습니다.
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 고객님 반품 처리되었습니다.
human
아 예 감사합니다.
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   더 문의할 사항 없습니까?
human
 물건은 현관 앞에 놔두면 되나요? 
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네 그렇습니다  도착 하기전에 문자 드립니다. 
human
 아 그 때 연락이 와요? 
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 고객님 회수 할 때 문자나 카톡 으로 미리 연락 드립니다.  그 때 내놔 주시면 됩니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 문의할 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네 수고하세요.