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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 상품 하나 반품할려고요. 



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아 그러십니까? 
정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 

human
그러세요.
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성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
네 ㅇㅇㅇ이요. 

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네 전화 번호는요? 

human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요
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예 소중한 정보 확인 감사합니다.
반품하시려는 상품 종류 말씀 부탁 드립니다. 
 

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소가죽 펀칭 샌들이요.
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예 칠월 이십일일 주문하신 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 맞습니까? 

human
맞아요.
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코랄 이백 삼십 미리와 블랙 이백 삼십 미리 하셨는데 맞습니까? 

human
맞아요.
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둘 다 반품하십니까? 

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하나만요.
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어느 색상 도와드릴까요? 

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코랄이요.
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아 네 코랄 이백 삼십 미리 반품 도와 드리겠습니다. 

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네. 부탁드려요.
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실례지만 반품하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 

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아 신발이 안 맞아요. 

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아 그러십니까? 
몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 

human
그러세요.
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네 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착화하셨습니까? 

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아니요.
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네 회수지는 경기도 포천시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ번지요.
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확인 감사합니다. 
배송 받으셨던 주소로 회수하겠습니다. 

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네. 알겠습니다.
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네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 영업일 기준 일주일내에 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 한달 동안 보관 부탁 드립니다. 

human
알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 회수되어 확인 후 영업일 기준 ㅇㅇㅇ 안에 취소됩니다.

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회수된 상품에 대해서 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점은 양해 부탁 드립니다. 

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더 문의할 사항은 없습니까? 

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네 없습니다. 

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반품 처리되었습니다. 

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감사합니다.
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고객과 함께하는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
