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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
사이즈 교환하고 싶어서요.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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전화 주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
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네 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
휴대폰번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 상품이 어느 주문 상품 인지 말씀해 주시겠습니까?
human
네 얼마 전에 구입한 트레일화입니다.
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네 고객님 십삼일 날 주문하셨던 슬레진저 숨쉬는 여성 트레일화 상품 맞으신가요?
human
네 맞습니다.
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고객님 혹시 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 안 맞아서요.
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네 그럼 실례지만 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁은 없으신가요?
human
네 없습니다.
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네 고객님 그럼 사이즈 교환을 원하시나요?
human
네 맞습니다.
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고객님 변경 원하시는 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
이백삼십으로 교환해 주세요.
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고객님 교환할 상품에 사이즈 재고가 있는지 먼저 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 안타깝게도 교환 요청하신 사이즈가 품절로 확인됩니다.
human
아 그렇군요.
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네 반품으로 하시거나 다른 사이즈로 변경하셔야 합니다.
human
이백이십오는 너무 작을 것 같은데 혹시 베이지 이백삼십 사이즈로 교환될까요?
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고객님 이백삼십 사이즈 전체 품절로 확인됩니다.
human
그럼 반품으로 해주실래요?
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네 고객님 그럼 반품 접수로 도움드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 상품 회수지 서울시 강서구 OOO로 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
아 네.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그러겠습니다.
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고객님 결제 주문시 무통장입금 하셔서 환불 받으실 계좌 확인하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 환불받으실 은행과 계좌번호 말씀 부탁드립니다.
human
우리은행 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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고객님 예금주는 동일하십니까?
human
네 동일합니다.
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우리은행 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ계좌번호로 환불 접수 진행하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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반품 상품이 정상적으로 회수되었을 때 평일 기준 삼일에서 사일 안으로 입금이 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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다만 회수된 상품이 누락이랑 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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고객님 반품 접수 완료 되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.