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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 주문한 게 왔는데요. 신발이 정 사이즈로 되어 있나요?
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네, 그렇습니다.
human
그런데 신발이 조금 작게 나왔나봐요.
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네, 어떤 것 때문에 그러십니까?
human
신발이 작아서 교환을 해야되니까요.
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아 사이즈 교환이요?
human
네, 그렇죠.
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네, 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 블랙 이백삼십오 주문하신 거 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 사이즈가 작아서 이백사십으로 교환을 원하시는 걸까요?
human
네, 그렇게 말은 했는데요. 사이즈가 크게 나왔나요?
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크게 나온 상품은 아니에요. 넉넉하게 나오진 않았어요.
human
아, 그런가요?
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네, 사이즈 변경을 해드릴까요? 아니면 반품으로 도와드릴까요?
human
반품으로 해주세요.
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네, 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도와드리겠습니다. 실례지만 받으신 상품 택 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
안 했어요.
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네, 주소는 배송 받았던 주소인 부산 연제구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
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그리고 결제는 현금으로 해주셨는데요. 입금 받으실 은행명하고 계좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
우체국이요.
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네, 계좌 번호도 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.