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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
 네 안녕하세요?  저는 ㅇㅇㅇ 고객이거든요. 
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 네. ㅇㅇㅇ고객님. 안녕하세요?
human
네. 제 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 요.
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확인 감사합니다. 어떤 도움 드릴까요? 
human
 네 얼마 전에 바지 사 종을 시킨 게 오늘 배달이 왔어요. 
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 네 고객님.
human
확인 좀  해봐 주세요. 
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 네 확인하겠습니다.  에이핏 여성 아이스 밴딩팬츠 사종 사이즈 육육 맞습니까?
human
네. 근데 사이즈가 커요.  두 개는 똑같고 두 개는 달라요. 
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 아 그러십니까? 고객님  이게  똑같은 바지가 아니어서요. 
human
천이 재질이 달라요. 
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 네 고객님 불편 드려 죄송합니다.  어떻게 도움 드릴까요? 
human
 아 그냥 반품해주세요. 
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 아 그러시겠습니까?  고객님 만족 못 드려 너무 죄송합니다. 
human
아니 다 똑같아야지 왜 재질이 다 다른 거죠?
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 죄송합니다만 고객님 상품 택을 제거하셨습니까? 
human
 아니요. 안 했어요. 
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 확인 감사합니다.  주소 확인하겠습니다. 경기 파주시 ㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
 예. 그리고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 확인 감사합니다. 고객님 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사 분이 주말 공휴일을 제외하고 사에서 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리며 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 
human
네. 그렇군요.
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은행명과  계좌 번호 부탁 드립니다. 
human
농협이고 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇ- ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇ- ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
 네 맞아요. 
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 환불은 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 안에 입금됩니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
네. 없어요.
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 반품 처리되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
감사합니다.