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네 ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 반품 접수를 시켰는데요.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 상품 말씀이실까요?
human
남성 자켓이에요.
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네 고객님 브룩스힐 남성 에어서킷 자켓 이종 맞으십니까?
human
네 맞아요. 근데 제가 박스를 버렸어요.
gpt
아 그렇습니까?
human
그래서 다른 박스로 해서 보내면 되는 거죠?
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네 가능합니다. 다만 상품 박스 위 에다가 ㅇㅇ쇼핑 반품이라 쓰셔야 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그러시면 고객님 상품 혹시 반품하신 사유는 어떻게 되십니까?
human
저기 옷이 불량이에요. 또 사이즈도 안 맞고요.
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그러시면 혹시 상품 택 제거하시거나 외부 착용하신 적은 없습니까?
human
외부 착용은 안 했는데 택을 모르고 잘랐어요.
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네 그러시면 택을 제거 하셨단 말씀이세요?
human
네 그렇게 된거죠.
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죄송합니다만 고객님 그러시면 저희가 이 부분은 업체 쪽에 문의를 드려봐야 돼요.
human
아 그래요?
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네 일단 택을 제거하셨기 때문에 반품이 될지 여부는 업체에 확인을 해봐야됩니다.
human
근데 택을 가지고는 있는데요.
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갖고 계신 거는 갖고 계셔도 일단은 그 부분이 수작업이 아니라 기계 작업이어서요.
human
아 네.
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그래서 그 부분은 저희가 업체 쪽으로 문의 드려서 택을 제거하셨는데 사용이나 착용은 안 하신 거로 해서 문의드리고 말씀드려야 될 것 같아요.
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
네 고객님 제가 내일 확인하고 연락 드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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고객님 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.