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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 반품을 하려고요.
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그러십니까? 정보 확인 후 안내를 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 실례지만 반품하시려는 상품이 어떤 상품인가요?
human
운동화에요.
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네, 오월 오일에 주문하신 플로쥬 소가죽 보니슬립온 화이트 이백오십 사이즈 맞습니까?
human
네, 그거 맞아요.
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네, 반품하시고자 하는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
사이즈가 안 맞아요.
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아 그러시면 다른 사이즈로 교환을 하는 건 어떠십니까?
human
아니요. 괜찮습니다.
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네, 안타깝지만 반품으로 도와드리겠습니다. 상품은 택 제거나 외부 착화를 하셨습니까?
human
아니요. 안 했습니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수할 주소는 강원도 원주시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞아요.
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네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사는 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 그렇게 하겠습니다.
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그리고 고객님께서 결제를 무통장 입금으로 하신 게 확인이 되시는데요.
human
네, 맞아요.
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네, 환불은 본인 계좌로만 가능하십니다. 환불 받으실 은행명 확인 부탁드립니다.
human
기업 은행이요.
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네, 계좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
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네, 예금주는 본인 맞습니까?
human
네, 저 맞아요.
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네, 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일 안에 입금이 됩니다.
human
아 네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.