gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 카페트를 주문했는데 늦게 와서 취소를 했거든요? 확인 좀 부탁해요.
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네.
gpt
기다려 주셔셔 감사합니다. 페르시안 점보 특대형 카페트 말씀이시죠?
human
네, 맞아요.
gpt
예, 상품 배송은 받으셨어요?
human
아니요, 안 받았어요.
gpt
지금 운송장이 등록되어 있어서 배송 받으실 예정입니다.
human
너무 늦게 와서 취소 신청했는데요?
gpt
근데 이미 배송 시작되어 이동 중이기 때문에 상품 배송받으실 거에요.
human
취소 신청 한 거는요?
gpt
출고 후에 하셔서 처리가 안됩니다. 배송받게 되면 받지 마시고 수취 거부해 주세요.
human
그냥 안 받는다고 하면 돼요?
gpt
네, 그럼 기사님이 자동으로 가져가십니다.
human
아, 네 알겠습니다.
gpt
만약 고객님 안 계실 때 문 앞에 두고 가시면 전화 한번 주시면 회수 접수해드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
고객님 현금으로 결제하셨네요. 환불 받으실 은행명 말씀 부탁드립니다.
human
우리 은행이요.
gpt
네, 계좌 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ요.
gpt
네, 우리 은행 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 예금주는 ㅇㅇㅇ고객님 본인 맞습니까?
human
예, 그렇습니다.
gpt
네, 고객님 반품 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사해요.