human
 제가 신발 주문한 거를 받았는데요. 
gpt
 네, 고객님 
human
 제가 원래 이백 삼십 오인데 이백 사십을 주문을 했거든요. 
gpt
네, 이백 사십을 주문하셨는데, 작으시다고요.
human
네, 신어 보니까 두 개가 발이 꽉 껴서 불편하거든요.
gpt
 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ라고 하고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
 예, 소중한 정보 확인 감사합니다.  신발이라고 하시면 슬레진저 신상 여성 트레킹화 워킹화 슬립온 그레이 핑크로 이백 사십 주문하신 거 맞습니까? 
human
 네, 맞습니다. 
gpt
 네, 주문 사이즈 교환 처리해 드리면 될까요? 
human
 사이즈 교환을 하면 하나는 클 것 같아요. 
gpt
 그러십니까? 
human
 어떻게 처리를 해야 되나 싶어 가지고요. 
gpt
 고객님 이 상품 같은 경우에는 부분 교환이나 반품 불가 하세요. 
human
 네, 그렇군요. 
gpt
 사이즈가 그런 경우에는 반품으로 밖에 처리를 도와 드릴 수가 없습니다. 
human
 그렇죠. 근데 슬립온은 신어보니 괜찮은데, 두 개는 앞이 나오는 게 사이즈가 정확하게 나오지를 않고 작게 나왔다는 얘기거든요.
gpt
네, 고객님.
human
사이즈를 교환하면 슬립온이 클 것 같고, 지금 곤란하네요.
gpt
 반품 처리는 어떠신가요? 
human
 반품 처리를 해야 될 거 같죠?  걸을 때 발이 아프면 불편해서요.
gpt
 네, 고객님.  혹시 상품 받아 보신 이후에 택을 제거하셨거나 외부 착용을 하셨습니까? 
human
 아니요.  집에서 지금 신어 보는 거에요. 그대롭니다.
gpt
 네, 그러시군요.  안타깝지만 저희가 반품 처리 도움 드리겠습니다. 
human
 네, 그렇게 해야 될 것 같아요. 
gpt
 네, 택 제거나 외부 착용 없으셨다고 하니,  반품 처리 하도록 하겠습니다. 
human
 네, 그래요. 
gpt
 네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?  기다려 주셔서 감사합니다.  수거할 주소는 배송 받으셨던 경기 고양시 일산 서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호 십니까? 
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
gpt
 네, 확인해 주셔서 감사합니다.  상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 삼사일 안에 취소됩니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네,  슬레진저 신발을 주문했는데, 역시 똑같이 지금 이런 상황이 됐거든요.  홈쇼핑에서 이 브랜드 말고 월드컵 신발을 했을 때도  사이즈가 이백 삼십 오인데 이백 사십을 주문했는데도 사이즈가 작아서 불편했어요.
gpt
 네, 고객님. 
human
근본적으로 문제가 있는 것 같으니 사이즈 확인를 다시 해서 만들어야 되지 않을까 싶은거예요.
gpt
 네, 이런 경우 사이즈 문의가 많거나 하면 저절로 다 입력이 됩니다. 
human
 네, 그렇군요. 
gpt
많이 나간 상품인데 이런 경우는 저는 처음입니다. 전체적으로 안 맞아서 사이즈 교환을 하기는 하지만 상품별로 맞고 안맞고 이런 말씀은 없으셔서요.
human
 신발을 신어 보면은 회사마다 약간씩 그건 차이가 있기는 하거든요. 
gpt
네, 맞아요.
human
그런데 지금 슬립온은 맞고 운동화 두 개는 앞 뒤가 닿아서요. 그래서 양말 신고도 신어 보고 맨발로도 신어 보고 해도 안되겠다 싶어 전화를 드린거거든요.
gpt
 네, 그러셨어요. 일단 회사에 다가 문의를 한 번 더 해 보겠습니다. 
human
 네, 알겠습니다. 
gpt
 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 다른 건 없습니다. 
gpt
 네, 감사합니다. 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 네, 수고하세요.
gpt
감사합니다.