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ㅇㅇ쇼핑 상담원 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아 네 오늘 패딩 삼종 주문한게 왔는데 반품 히려구요.
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아 그러시면 제가 고객님 정보를 먼저 확인 한 후에 도와드리겠습니다. 고객님, 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ, 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 말씀하신 상품이 구월 삼일 날 주문하신, 태그미 퀼팅 패딩 삼종 세트 블랙 육육 사이즈 맞으십니까?
human
네네
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아 네 반품 접수해 드리겠습니다. 고객님, 혹시 상품 외부 착용하시거나 택을 제거 하셨습니까?
human
아니오.
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네 고객님 확인 감사합니다. 상품 회수는 곧 주말이라 바로 진행은 좀 어렵겠고 월요일이나 화요일중으로 가능 할것 같습니다.
human
아 그러면 물건을 밖에 내놨는데 다시 갖다놔야 겠네요.
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아 네 이번 주는 방문이 어려우니 실내 보관해 주시고 기사가 방문전 안내 문자가 발송 되니 그때 전달해 주시기 바랍니다. 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 필요합니다.
human
아 네 알겠습니다.
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고객님 그리고 환불 처리는 다음 주 중으로 상품 회수 이루어지면 결제하셨던 카드 취소가 이 삼일 뒤에 진행됩니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
네 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니오 없습니다. 수고하셨습니다.
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아 네 감사합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
아 네 감사합니다.