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네 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 안녕하세요?
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네 안녕하세요? 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 그 청바지를 교환 받은 게 있는데요.
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네 고객님.
human
그거 반품할려고요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도와 드릴게요.
human
아 네.
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성함과 핸드폰 번호 한번 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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네 휴대폰 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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고객님 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 현재 에이씨피 여성용 청바지 이십팔로 주문하셨다가 이십구로 교환 받으셨는데요.
human
네 맞아요.
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실례지만 반품 사유 여쭤봐도 될까요?
human
바지 세개가 모양이 다 달라서요. 사이즈도 많이 크구요.
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네 알겠습니다. 고객님 불편 드렸다면 정말 죄송하구요. 안타깝지만 반품으로 바로 접수할게요.
human
네 감사합니다.
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고객님 택 제거나 외부 착용은 안 하신 거죠?
human
네 안 했어요.
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네 알겠습니다. 반품 접수하구요. 안내 좀 해드릴게요.
human
네.
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고객님 잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠어요.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 반품 접수했구요.
human
네 감사합니다.
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수거하러 방문 드릴 주소는 서울 특별시 강남구 ㅇㅇ ㅇㅇ 다시 ㅇ 몇 동 몇 호세요?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요.
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상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그럴게요.
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네 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소됩니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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네 그리고 적립금 사용하셨던 이천 이백원은 저희가 이제 상품이 업체에 입고 되면 다시 재적립 해드릴 예정입니다.
human
네 감사합니다.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.