gpt
행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
전에 구두 산 거 반품 신청 했는데요.
gpt
네, 고객님. 다른 도와드릴 것 있으십니까?
human
저기 반품 취소하고 교환으로 신청했으면 해서요.
gpt
고객님 정말 죄송하지만 반품 중인 경우에는 교환 처리가 불가합니다.
human
아직 카드 환불은 안 됐어요. 아직 상품 수거도 안 했는데 변경 안 되나요?
gpt
네, 맞습니다. 그런데 반품 처리가 들어가면은 교환 신청 자체가 불가능합니다.
human
처리가 꽤 빠르네요. 번복한다고 바로 전화드렸는데.
gpt
네, 맞습니다. 실망을 드려 정말 죄송합니다.
human
알겠습니다. 다시 주문하던가 할게요.
gpt
도움드리지 못해 죄송합니다. 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
네, 수고하세요.
gpt
최선을 다하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네.