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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇ입니다.
고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
오늘 주문한 갈치가 왔는데 냄새가 너무 나서 반품하려고 합니다.
gpt
네 고객님 상품에 문제가 있다는 말씀이시죠?
고객님 정보 확인 후 도와 드리겠습니다.
성함과 휴대폰 번호 부탁 드립니다.
human
네 이름은 ㅇㅇㅇ이고 휴대폰 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다.
팔월 팔일 주문하신 제주 은갈치 오늘 받으셨죠?

human
네 오늘 받았는데 상품이 너무 안 좋고 냄새가 납니다.
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고객님 이게 식품인 관계로 상담원이 반품 처리가 불가능합니다.
제가 업체 확인 후에 고객님께 연락 드리겠습니다. 시간 양해 부탁드립니다.
그리고 상품은 냉동 보관 부탁드립니다, 더 문의 사항 있으신가요?
human
네 없습니다.