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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
네. 수고하십니다.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?

human
제가 카페트를 주문했는데요. 반품을 하고 싶은데 어떻게 하면 될까요?

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네 고객님 말씀하십시요.
human
 특대형을 주문했더니 사이즈가 너무 커서 거실을 다 차지해서 불편하네요. 상품은 맘에 드는데 사이즈 때문에 반품을 하려구요.
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네 고객님 그러셨습니까?
human
네. 죄송합니다. 주문 할때 잘 알아보고 했어야 하는건데.
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고객님 아닙니다. 정보 확인 후 빠르게 도움 드리겠습니다.
human
네. 

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고객님 등록 되어 있는 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.

human
 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.

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네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 이십 사일에 주문하셨던 크리스챤 홈면 자카드 카페트   특대형 상품 확인 되시는데 맞습니까?
human
아,특대형으로 주문을 했군요. 어쩐지 사이즈가 무척 커서 불편했어요.
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아 네 고객님이 주문하신 상품은 특대형으로 주문되어있습니다.
human
아, 그런가요? 이상하네요.

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운송장 번호 말씀해주시겠습니까?

human
아 네 한진 택배에서 왔습니다.

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고객님, 한진 택배가 맞습니까?
human
네.

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고객님, 확인해 드릴까요?
human
아닙니다, 그냥 반품해주세요.

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아, 그러시면 몇 가지 확인 후 빠르게 반품 진행해드리겠습니다. 

human
네.

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 고객님 혹시 상품 사용한적은 없으십니까?

human
없습니다. 확인만 했어요.
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아, 그러십니까? 고객님. 회수는 대구 광역시 북구 ㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.

human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.

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고객님, 소중한 정보 확인해주셔서 감사합니다. 상품 배송 받으신 주소로 회수 진행해드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.

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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사님이 주말 공휴일 제외하고  사 일이나 오 일 이내에 방문해서 수거할 에정입니다.
human
네.

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수거 기사님이 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.

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고객님, 결제하신 카드 취소는 상품이 정상 회수되어 확인된 후 주말 공휴일 제외 칠 일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다. 
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상품이 누락이나 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다.
human
네.

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고객님 반품 처리 완료되셨습니다. 불편한 점은 없으셨습니까?
human
네  도움주셔서 감사합니다.
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고객님 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
없습니다.

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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
네 감사합니다.  
