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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 

human
예 뭐 하나 여쭤 보겠는데요. 며칠 됐는데  청바지 세트를 샀는데요. 
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네 고객님. 뭘 도와드릴까요?
human
사이즈 삼십 사를 샀는데 두개는 맞는데 한개가 허리가 커요. 
바꿔줄 수 있어요?
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네. 죄송하지만 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 

human
네. 알겠습니다.  

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네. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다. 

human
네. ㅇㅇㅇ요.
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네 고객님. 휴대폰 번호도 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 소중한 정보 감사합니다. 
네 고객님 말씀대로 팔월 이십이일 데님세트 주문하셨네요. 

human
네. 맞아요.
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네 고객님 삼종 확인됩니다. 
남성 여성 확인되는데요. 
어느 거 말씀이신가요? 
human
아 남성이요 

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네 사이즈 삼십 사인데요. 
고객님 지금  하나는 다른 사이즈로 해달라는 거죠? 

human
네 한개가 사이즈가 작아요. 두개는 맞는데 한개가 허리가 커요. 

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아 죄송합니다. 
동일한 사이즈도 고객님에 따라 조금 차이가 있을 수 있다고 합니다. 

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그리고 세트 상품이다 보니 한개만 다른 사이즈 교환은 불가하구요. 

human
네. 그렇군요.
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전체로는 가능합니다. 

human
 아 그럼 반품할 수밖에 없네요. 

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아 네 그럼 반품으로 처리 도움 드릴까요? 

human
그리고 여성용도 입어 보니까 별로더라구요.
그것도 반품해야 되겠어요. 

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아 네 그러십니까? 
배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 

human
근데 두개 다 반품해주세요. 

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네. 회수된 상품들은 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있다는 점 사전에 안내해 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네 그러겠습니다. 

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불편 드려 죄송합니다. 
상품을 각각 배송받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일내로 방문하여 수거할 예정입니다. 

human
네. 알겠습니다.
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안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 
실례지만 상품을 받으시고요, 택을 제거했거나 외부 착용 세탁 안하셨습니까? 

human
안했어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 

human
네  알겠습니다. 

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네. 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일내로 취소됩니다. 

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네. 고객님 회수할 주소 경주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 

human
ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ호.
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네 확인 감사합니다. 
잠시만 기다려주세요.

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네 반품 처리되었습니다. 
더 문의할 사항 있으십니까?
human
없습니다. 감사합니다.
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상담원 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다. 
