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ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 주문한 옷을 지금 받았거든요. 근데 치수가 작아서 옷을 반품 좀 하려고 그러거든요?
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
예 이름은 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 핸드폰 번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요. 
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중요한 정보 확인 감사합니다. 칠월 이십삼일 날 구매해주신 에스에스 머그컵 사종 세트 네이비 구구 맞습니까?
human
예. 풀 코디 사종 세트.
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실례지만 반품 요청하시는 사유가 사이즈가 맞지 않아서 맞습니까?
human
네.
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네 만족 드리지 못해 죄송합니다. 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수는 서울 도봉구 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇ 다시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ호.
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기다려주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 접수 해드리겠습니다.
human
네 제가 집에 없을 수도 있으니까 연락을 주시고 오시면 문 앞에 내다 놓을게요.
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네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리며 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네
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상품의 누락 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁 드리며 택배 기사가 회수 당일날부터 연락을 드립니다.
human
네 알겠습니다. 
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만약에 당일날 아침 문 앞에 두지 못하셨다면 택배 기사에게 오늘은 어렵고 내일 다시 방문해주세요. 이런 식으로 말씀해 주시면 됩니다. 
human
아 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
아 예 취소 접수는 돼있는 거죠?
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네 반품 접수되어 있습니다.
human
아 반품 접수는 돼있는 거죠?
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네 맞습니다. 
human
예 알겠습니다. 연락 주세요.
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다
human
네 감사합니다.