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네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 반품 신청 좀 할께요.
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아 그렇습니까? 고객님 정보 확인 후 주문 도움 드리겠습니다. 성함 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품 요청하시는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
네, 멀티클리너 제품이었습니다.
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네, 고객님 아스토니쉬 곰팡이제거 클리너 제품 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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실례지만, 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네, 써봤는데 냄새가 너무 심해서요.
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아, 그렇습니까? 고객님, 무료 체험분 외에 다른 상품을 사용하지 않으신 거 맞습니까?
human
네, 안썼어요.
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네, 확인 감사합니다. 회수는 경기도 용인시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 무료 체험분 구성 중 용기 반납은 필수입니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 취소가 됩니다.
human
네, 알겠어요.
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그리고 회수된 상품 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 이 점 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 환불 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이였습니다.
human
네, 수고하십시오.