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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
반품 신청하려고 하거든요.
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아 그렇습니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요. 전화 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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고객님 주문해 주신 상품이 어떤건가요?
human
잭필드 남성 바지요.
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잭필드 남성 여름 숨쉬는 바지 삼종 삼십사 사이즈 주문하셨던 걸로 확인되시네요.
human
네 맞아요.
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혹시 어떤 부분이 불편하셨나요?
human
사이즈가 너무 커요.
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사이즈 때문에 그러시는 거면 교환 처리도 가능하신데 교환 처리로 도와드릴까요?
human
아니요. 다른 제품 살거에요.
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아 그렇습니까? 안타깝지만 저희가 몇 가지 확인 후 반품 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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배송 받으신 상품 택을 제거하셨습니까?
human
아니요.
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고객님 실내에서 착용만 한번 해 보셨다는 거죠?
human
네 맞아요.
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배송 받으신 주소가 경기 안양시 동안구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ맞습니까?
human
네 맞아요.
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나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇ ㅇ층이요.
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이쪽으로 회수해 드리면 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 보관하겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수가 되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 결제 시에 사용하셨던 적립금 이천 원은 다시 적립되어 사용 가능하십니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
지금 다른 거 신청할게요.
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네 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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어떤 상품 주문하시는 건가요?
human
엔디프 남성 여름 쏘쿨 팬츠 삼종요.
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해당 상품 판매가는 육만 구천원으로 확인됩니다.
human
네 알겠습니다.
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사이즈 확인 부탁드립니다.
human
삼십삼이요.
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삼십삼 사이즈 고객님 배송 받아 보셨던 경기 안양시 동안구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇ층으로 보내드리면 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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결제는 카드로 도와드릴까요?
human
네.
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카드 번호 처음부터 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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카드 소유주는 고객님 본인되십니까?
human
네 맞아요.
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ㅇㅇㅇ님의 생년월일 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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해당 상품 오개월까지 무이자 할부 가능합니다. 어떻게 도와드릴까요?
human
오개월로 해주세요.
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고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이 알 에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
네.
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육만 구천원 무이자 오개월로 결제 완료되셨습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품 배송은 결제 완료 후 일요일과 공휴일을 제외하고 평균 삼일 이내에 배송이 됩니다.
human
네.
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교환 또는 반품은 배송받으신 날로부터 칠일 이내로 연락을 주셔야 하며 제품 하자 이외에 택 제거 및 외부 착용 세탁 기간 경과 시 교환 또는 반품 불가한 점 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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지금까지 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.