gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
 저기 비회원으로 주문했는데요. 받은 거 반품 좀 할려구요. 
gpt
 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
 전화 번호도 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 확인해 주셔서 감사합니다. 실례지만 마음에 안 드는 부분이 있으셨나요? 
human
 예. 사이즈가 좀 작아요. 
gpt
네. 고객님 죄송합니다만 사월 십이일 주문하신 엘리스앤블루 탄력데님 삼종 말씀이십니까? 
human
 네. 
gpt
 네. 불편 드려 정말 죄송합니다. 사이즈가 작으면 새 상품으로 교환을 해드려도 되겠습니까? 
human
 아니요. 그냥 반품할게요. 
gpt
네. 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 상품 택 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
한번 입어 보긴 했는데 택은 제거 안했어요. 
gpt
 네. 확인해 주셔서 감사합니다. 반품 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
 네. 
gpt
 네. 기다려주셔서 감사합니다. 수거할 주소는 배송 받으셨던 부산시 수영구 ㅇㅇ동 맞습니까?
human
네. 맞아요.
gpt
 네. 나머지 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ.
gpt
 확인해 주셔서 감사합니다.  상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁 드립니다. 
human
네. 알겠습니다. 
gpt
 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 안에 취소됩니다. 
human
네.
gpt
 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네. 없습니다. 
gpt
 반품 접수 완료되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
 네. 수고하세요. 