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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 아 네 수고 많으신데요, 
산거  반품할려구요. 

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 우선은 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 
 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 

human
 비회원으로 주문을 했었는데,
그냥  이름 전화 번호 말하면 되나요? 

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네, 그렇습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이네요.
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 정보 확인 감사합니다. 
 문의 주신 상품이 팔월 팔일  주문한 아스톤  클리너 네개 플러스 두개  확인되는데 맞습니까?

human
 네 맞아요.

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 그러면  안타깝지만 이 상품 지금 반품 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?

human
차량에 써봤는데 타는 냄새가 나요. 

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 아 그러십니까.
 그러면 지금 현재 무료 체험분 외에 다른 상품 본품 개봉 및 사용을 안하신 상태 맞습니까?

human
 예 무료 체험분만 조금 써봤어요. 

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 확인 감사합니다.
 그러면 회수는 배송 받았던 인천시 부평구 이하 주소 확인 부탁 드립니다.

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ.
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 쓰셨던 상품도 같이 포장해 주셔야지만  반품 가능하구요, 
 상품은 그냥 받았던 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 평균 사일에서 오일 이내에 방문 예정입니다.

human
네.
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택배 기사가 드리는 인수증은 분실을 대비해 일개월 동안 보관 부탁 드립니다. 
human
네, 보관할께요.
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 또한  핸드폰 결제로 하셨는데  핸드폰 결제 취소도 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외  오일안에 취소 됩니다.

human
네, 알겠어요.
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 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라서 반품 어려울 수 있다는 점  안내 드리며 양해 부탁 드립니다.
또한  무료 체험분도 같이 넣어 주셔야 됩니다.

human
아 네, 알겠어요.
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궁금한 사항 있으신가요?
human
 아 네 아 잠깐만요. 
 수거 오시기 전에 문자 주시라고 할수 있을까요?

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네, 그렇게 메모 남겨드리겠습니다.
human
감사합니다.