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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
어제 상품을 주문했는데 반품 좀 하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 오월 십이일에 주문하셨던 실크트리 풍기 인견 데일리 쿨 이지 탑 패키지 백오 사이즈 맞습니까?
human
예, 맞아요.
gpt
이 상품 반품을 원하신다는 말씀이십니까?
human
그렇습니다.
gpt
네, 실례지만 상품 마음에 안 드는 부분이 있으셨나요? 
human
사이즈가 안 맞아서요.
gpt
아, 그러십니까? 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 수거할 주소지는 서울 도봉구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네.
gpt
나머지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
알겠습니다. 
gpt
더 문의하실 사항 없으십니까?
human
경비실에 보관해도 됩니까?
gpt
네, 경비실에서 회수 진행할 수 있도록 배송 메시지에 기재하도록 하겠습니다.
human
네, 반품비 이런 건 없죠?
gpt
네, 없습니다. 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.