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ㅇㅇ 쇼핑입니다.
human
신발을 주문했었는데요. 제가 흰색이랑 검은색 두 개를 주문했는데. 
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네 고객님. 
human
이 상품 반품 접수가 돼서 오늘 수거해 가셨거든요. 검정색은 교환 신청을 했었어요. 
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네 고객님.
human
근데 교환해서 받은 것도 한쪽 사이즈가 달라서 제가 그거를 반품 접수를 했는데 이미 취소가 되어 있더라고요. 
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아 그러십니까? 제가 한번 확인해 보겠습니다? 
human
네.
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고객님의 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ요.
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핸드폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 플로쥬 소가죽 보니 슬립온 화이트 이백사십오는 지금 반품 접수돼서 고객님 말씀대로 회수가 된 건으로 확인되고 있구요. 
human
네.
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그리고 교환하신 거는 블랙 이백사십오에서 다시 이백사십오 사이즈로 교환 요청하신 건이 맞으신가요? 
human
예 근데 이것도 반품하려고 했는데 기사님이 하얀색만 수거해 가시더라구요. 
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검정색은 있으시다는 거죠 고객님? 
human
네 맞아요.
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기존 교환은 한번 마무리가 되었는데 다시 반품을 하시려는 건가요? 
human
네.
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그러시면 제가 그 블랙 색상도 반품 접수 다시 도와드릴게요. 실례지만 택 제거나 외부 착화 세탁은 전혀 없는 상태가 맞습니까? 
human
네 없어요.
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네 안타깝지만 바로 반품 접수 도와드리겠습니다. 혹시 이 쪽도 색상이 마음에 안 드시는 건가요? 
human
아니 사이즈가 양쪽이 좀 달라요. 자꾸 한쪽 교환했는데도 그래서. 
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아 그러셨군요. 
human
그래서 취소하려구요. 
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그러면 검정색 이백사십오도 바로 안타깝지만 반품 접수 도와드리겠습니다. 배송 받으신 주소 서울시 강동구 ㅇㅇㅇ로로 확인됩니다. 
human
ㅇㅇㅇ번지 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 배송 받은 주소에서 회수하도록 하겠습니다. 
human
네.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정입니다.  
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 취소됩니다. 
human
네 알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요.
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네 감사합니다. ㅇㅇ 쇼핑이였습니다. 
human
네 감사합니다. 