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안녕하세요, 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
바지를 주문했는데요 옷이 불량이예요.
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고객님, 이용에 불편드려 너무 죄송합니다. 한 번 확인하고 교환 접수를 해드려도 될까요?
human
아니요.
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반품 처리로 도움을 드릴까요?
human
네.
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고객님, 몇 가지 확인하고 반품 처리 해드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네, 확인 감사합니다. 저희 상품이 시월 십사일 날 주문하신 여성 썸머 컬러 워싱팬츠 삼종 미디엄 사이즈 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
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네, 확인 감사합니다. 상품 수거지는 배송 받으셨던 충북 청주시 청원구 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
영정리 ㅇㅇㅇ-ㅇㅇ이요.
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네, 확인 감사합니다. 해당 상품 받으신 대로 포장해 주시면 저희 회수 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거할 때 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리며 저희 결제해 주신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 일주일 안으로 취소될 예정입니다. 
human
네, 알겠어요. 그런데 배송 박스가 파손이 되어 있어요.
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번거로우시겠지만 아무 박스에 넣어 주시겠어요? 
human
네, 알겠어요.
gpt
감사합니다, 일단은 저희가 상품 불량으로 반품 접수 해드리겠습니다. 
human
네, 감사합니다.
gpt
더 궁금하신 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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감사합니다. 지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.