gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 인견 패드를 샀는데 사이즈가 커서 교환을 하려고요.
gpt
그러십니까? 정보 확인 후에 도와드리겠습니다. 성함이 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
네, 전화번호가 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 이십삼일에 주문 하신 인견 카페트 플러스 상품이 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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그러시면 특대형으로 주문 하셨는데 이 제품은 교환이 어려우세요.
human
그러면 어떻게 해야 하나요?
gpt
반품을 하시고 다시 주문을 하셔야 됩니다. 가격 차이가 나기 때문에 따로 구성이 되어 있기에 교환 요청은 어렵습니다. 반품을 도와드릴까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
실례지만 받으신 상품은 택 제거나 사용을 하셨나요?
human
아니요.
gpt
반품 요청하겠습니다. 경기도 광명시도 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀해 주세요.
human
네, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 상품은 배송 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 평균 삼일 내로 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
gpt
결제 하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 업체 입고 확인 후 평일 기준 삼일 내로 취소될 예정입니다.
human
네, 알았어요.
gpt
다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 안내 드립니다.
human
아 네.
gpt
네, 반품 접수는 되었습니다. 고객님 요청하신 사이즈는 어떤 사이즈로 주문을 도와드리면 될까요?
human
대형이요.
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색상은 블루랑 베이지가 있습니다. 어떤 거 선택하시나요?
human
블루요.
gpt
네, 배송지는 반품 하셨던 주소지가 동일하게 등록을 하면 될까요?
human
네, 해주세요.
gpt
결제는 카드로 도와드릴까요?
human
네, 카드요.
gpt
네, 결제 하실 카드 번호 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 카드 유효기간 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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카드 소유주는 고객님 본인 되십니까?
human
네, 저요.
gpt
네, 고객님 생년월일 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
확인 감사합니다. 무이자 오개월 가능하신데 어떻게 도와드릴까요?
human
일시불이요.
gpt
네, 일시불 결제 진행 도와드리면 될까요?
human
네.
gpt
안전한 결제를 위해 카드 인증 에이 알 에스로 연결됩니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁합니다. 연결합니다.
human
네, 알겠습니다.
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결제 완료 되었습니다. 상품은 주말 공휴일 제외하고 삼일 내로 배송이 됩니다.
human
알았어요.
gpt
교환 반품은 배송 완료일 제외하고 칠일 이내 연락을 주셔야 하며 교환 반품은 택 제거 및 훼손 여부에 따라 불가한 점 안내드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 감사합니다.