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ㅇㅇ쇼핑입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 이름은 ㅇㅇㅇ이고요.
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네. 고객님 연락처는 몇 번이십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
며칠 전에 풍기인견 속옷을 샀는데요.
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네. 자연감성 풍기인견 여성 쿨란쥬 칠 종 구매하신 거 확인되었습니다. 
human
네. 오늘 도착해서 열어보니 제가 백오 사이즈를 주문했어요. 근데 구십도 안되는 거 보내줘 가지고요.
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네. 고객님 백오 사이즈가 맞나요?
human
네 팬티하고 란쥬에는 백오라고 쓰여있어요. 우리 딸이 입어도 안되는 거를 보내서 속이 상하게 하냐고요.
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고객님 너무 죄송합니다. 사이즈 표시는 백오로 되어있는데 사이즈가 엄청 작다는 거죠?
human
네 맞아요. 이거 반품 처리해 주세요.
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고객님 사이즈만 확인하시고 택 제거나 세탁은 안 하셨죠?
human
네 그대로예요.
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고객님 너무 죄송합니다. 반품 접수 도와드리도록 하겠습니다. 회수할 주소는 경기 포천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 회수할 예정입니다. 
human
네. 만약에 집에 사람이 없으면 어떡해요?
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방문 전 연락 부탁드린다고 메시지 남겨놓도록 하겠습니다.
human
월요일에 여행을 가기로 해서요. 문 앞에 둘게요.
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고객님 빠른 시일 내에 회수 부탁드리고 고객님께 연락 바란다는 메시지 남겨놓도록 하겠습니다. 
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일 안에 취소가 됩니다.
human
네. 제가 무슨 카드로 결제했나요?
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네 신한 카드로 결제하셨습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
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불편 드려 죄송합니다. ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 수고하세요.