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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네. 제가 재킷을 구입했는데요.
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네. 고객님 성함과 전화 번호 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 해 주셔서 감사합니다. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
아 네. 저기 내가  곤색 재킷 하나 샀는데요. 오오를 시켰더니 너무 작아서 좀 더 큰 사이즈로 하면 맞을까 싶어서 육육으로 교환을 했거든요. 그런데 너무 길고 불편하네요.
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아 네. 고객님께서 말씀 해 주신 상품이 사월 삼십일날 주문 해 주신 마르엘라로사티 쿨브리즈 재킷 일종 맞습니까?
human
음 네. 예.
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아 네. 이 상품 지금 오오에서 육육으로 변경하셨기 때문에 다시 바꿔드릴 수가 없습니다.
human
어깨는 잘 맞는데요. 허리가 안 맞아요.
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반품 처리로 밖에 도와드릴 수 없을 것 같습니다.
human
음 그러면 반품을 해 주세요.
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우선은 상품 택을 제거하시거나 외부에서 착용 해 주신 적은 없으셨습니까?
human
그런 거 없어요.
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네. 이제 고객님 저희가 수거할 주소지는 배송 받으셨던 대전 유성구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇ단지 이하 주소 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 고객님 상품을 받으신 그대로 포장 해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 네.
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아 네. 고객님. 저희가 이제 결제하신 카드 취소 같은 경우에는 상품이 정상적으로 입고되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 일주일 안에 카드 취소 처리됩니다.
human
음 예. 알겠어요.
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예. 네. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
예. 네. 없어요.
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ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.