gpt
반갑습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 예. 제가 거기서 하나 주문해서 받은 게 있어요. 
gpt
네. 고객님.
human
 근데 사이즈가 안 맞아서 환불하려구요.
gpt
네. 교환 안 하고 환불 받으시겠다는 말씀이신거죠? 
human
 예. 반품하는 거예요.
gpt
 예. 알겠습니다. 주문하신 상품에 만족 드리지 못해 죄송합니다.  
human
네. 괜찮아요.
gpt
 고객 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다.  성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이구요.
gpt
네. 핸드폰 번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 소중한 정보 확인 감사합니다.  문의 주신 상품 시투 남성 하이 쿨링 데님 삼종 육만 구천원 구월 이십 사일 주문하셨던 삼십팔 사이즈 지금 삼십육으로 교환 접수되어 있는데 이 상품 맞습니까?
human
네.
gpt
 네. 확인 감사합니다.  일단 교환 접수 취소 해야해서 잠시 기다려주시겠습니까? 
human
네.
gpt
 네. 고객님 기다려주셔서 감사합니다.  교환 접수 바로 취소했습니다. 
human
네. 감사합니다.
gpt
 지금부터 반품 도와드릴 텐데요.  따로 택 제거나 외부 착용 세탁하시진 않으셨나요?
human
네.
gpt
 네. 사이즈 교환이 아니라 반품한다고 말씀해 주셨습니다. 
human
네. 맞아요.
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 네. 저희 제품 회수할 주소지는 처음 제품 수령하셨던 서울 마포구 ㅇㅇㅇ가 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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 네. 이하 주소 확인해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호에요.
gpt
 확인 감사합니다.  상품 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일이내 방문하여 제품 회수할 예정입니다.
human
네.
gpt
 네. 기사가 고객님께 드리는 인수증은 상품 분실을 대비해 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
 결제해 주신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인된 후 주말 공휴일 제외 삼에서 사일 정도 소요됩니다. 
human
네. 알겠어요.
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 네. 고객님 반품 접수 잘 되었습니다.  더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
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네. 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다.