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행복을 드리는  ㅇㅇㅇ입니다 
human
네 수고하십니다. 물건을 주문하고 받았는데 사이즈가 좀 안 맞아서 반품할려 그랬는데 또 다른 걸로 이제 교환 가능한지 알고싶어서요.
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
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성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
 휴대폰 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 상품은 어떤 상품입니까?
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 네 칠월 이십 팔일 주문하셨던 상품 예스 풀 코디 삼종 상품 확인되고요. 
human
네.
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고객님 지금 현재 네이비 칠칠로 주문하셨는데 색상과 사이즈 변경하신다는 말씀이실까요?
human
네. 근데 이게 원피스는 사이즈가  백십 사이즈하고 바디 이런 게 좀 커서 사이즈를 다르게 주문해도 상관 없나요?
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아닙니다. 고객님 세트 상품은 사이즈 부분은 어렵습니다. 

human
어 그러면 이거 반품해야 될 것 같은데요. 다른 건 사이즈가 커서요.
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알겠습니다. 고객님 반품으로 처리도와 드리겠습니다.
human
네.
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실례지만 배송 받아 보셨던 상품은 택을 제거하시거나 외부로 착용하시진 않으셨습니까?
human
예 그냥 바로 지금 입어 보고 전화 드리는 거거든요.
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네 고객님 상품은 안타깝지만 반품으로 도와 드리겠구요. 
gpt
회수되는 주소 확인하겠습니다. 
인천 남동구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ예요.
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확인해 주셔서 감사합니다.
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상품은 그대로 포장해 놓으면 배송 받아 보셨던 기본 주소지에서 회수 기사가 평일 기준 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 수거 시 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
네.
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 네 환불 받을 계좌 등록이 필요합니다. 
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고객님 명의로 된 은행명 계좌 번호 말씀 부탁 드리겠습니다. 
어느 은행입니까?
human
농협이구요. 
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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네 제가 다시 한 번 확인하겠습니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ. 
네 고객님 ㅇㅇ 고객님 계좌 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 반품 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
예 그러면은 여기 제가 뭐 택배사에 먼저 연락 안하고 그냥 반송이 자연적으로 되는 거죠? 
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예 회수 기사 방문 시 전달만 부탁 드리겠습니다.
human
예 알겠습니다.
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예 네 ㅇㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.