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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ 입니다.
human
 네, 수고하십니다.  제가 사이즈 교환하려는데요. 이름을 먼저 불러 드릴까요? 
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 네, 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
예, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 확인해 주셔서 감사합니다.  주문 상품 말씀 부탁드립니다. 
human
웜패딩 있죠?
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임페리얼 여성용 웜패딩 세트 삼만 구천원 상품이요. 
human
 네, 백 사이즈로 왔죠. 
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네, 고객님.
human
 사이즈를 바꿔 교환해 주시나요? 
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 사이즈 있는지 확인해 봐 드리겠습니다. 
human
네, 그래요.
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 색상 확인 부탁드립니다. 
human
 잠깐만요, 이십이일이죠? 
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라이트 베이지 주문하셨습니다.
human
네, 라이트 베이지로 해 주세요.
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라이트 베이지 지금 주문 중단입니다.
human
 없어요? 
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 네, 없습니다. 
human
그럼 그냥 취소해야 되겠네요. 
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 그러세요.  라이트 베이지는 다 판매 중단되어 반품 처리된  상품만 있어서요. 
human
그렇군요.
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 이 상품 반품해드려요? 
human
 그래요. 
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 블랙만 남아 있어요. 그럼 백 사이즈 반품 요청해 드릴까요? 
human
그래요.
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 반품 접수 진행해 드리겠습니다.  고객님 반품 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
 사이즈가 커서요. 
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 네, 배송 주소 ㅇㅇㅇㅇ 몇 동 몇 호십니까? 
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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 예, 확인해 주셔서 감사합니다.  안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
 네, 그러세요. 
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 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요.
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 상품 그대로 있는 거 맞으신가요? 
human
 네, 그대로예요. 
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 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.  수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네, 그럴게요.
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 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 안에 취소됩니다.  회수된 상품 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네, 알았어요.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없어요.
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 반품 처리되었습니다 .행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
 네, 감사합니다. 