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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
목소리가 예쁘시네요. 교환 반품 문의 할려구요.
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아 네 감사합니다. 
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고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 상품 받고  내가 혈압이 올라가지고 진짜 갈치가 그게 말이 안되고 정말 실망했어요.
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네 그러셨군요.
human
제주  은 갈치를 주문했는데 사이즈가 하나도 큰게 없고 언제 적 갈치가 온 건지 정말 먹을 수가 없어요.
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아 네
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우선 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 실례지만 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
아 네 ㅇㅇㅇ 이요
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전화번호도 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요
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네 확인 감사합니다. 구월 십팔일 주문하신 제주 대 은갈치 말씀하십니까?
human
네
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고객님 상품이 방송에 나온거랑 너무 차이가 난다는 말씀이십니까?
human
네
human
아니 방송하고 차이가 나는 정도가 아니라 무슨 진짜 갈치 꼬리가 더 많고 몸통은 두 조각 정도 들어있고 너무 심해요.
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네
human
지금 방송 나오는 거랑 전혀 다른 상품이 온 것 같아요.
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네 죄송한데 고객님 사이즈가 그렇게 워낙 작다고 하시니 저희가 이 부분은 업체로 확인 한번 해드려야 될 것 같습니다.
human
네 그래야죠.
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그러면 고객님 상품은 몇 팩을 개봉하신 건가요 ?
human
개봉 한건 한 팩만 한거죠.
human
근데 먹을게 아무것도 없어요. 그냥 반품해주세요.
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네  확인해 보겠습니다.
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고객님 말씀하신 부분은 저희가 바로 반품을 할수 없는 상황이라 제가 업체 전달해서 확인해드리도록 하겠습니다.
human
네
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 그러면 고객님께서 말씀하시는 거는 지금 한 팩 개봉해서 확인을 하셨고 반품 요청하신 게 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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 예  고객님 말씀하신 전화 번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 로 저희가 이 업체 확인한 다음에 연락을 드리겠습니다. 
human
네 
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네 빠르면 오늘 정도 가능 하구요  늦어도 내일까지 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
네 꼭 좀 연락 부탁해요.
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더 문의 할 사항 없습니까 ?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
