gpt
ㅇㅇㅇ입니다.
무엇을 도와드릴까요?

human
네, 청바지 구매한게 있는데 반품 신청할려고요.

gpt
아, 그러십니까?
고객님의 정보를 확인한 후 안내 도와드리겠습니다.
성함과 전화번호가 어떻게 되십니까?

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ 요

gpt
고객님 본인되십니까?

human
예, 맞아요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다.
고객님, 혹시 문의하시는 상품이 칠월 이십일일 첫 구매하셨던 블랙 남성 구스 이종 사이즈 삼십이 맞습니까?

human
예, 맞아요
gpt
실례지만 반품 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?

human
사이즈가 너무 커서요.

gpt
아, 그러십니까?
교환으로 도와드리는 건 어떠시겠습니까?

human
아뇨, 그냥 반품해주세요.

gpt
네, 실망감을 드려 대단히 죄송합니다.
안타깝지만 몇 가지 확인 후 접수 도와드리겠습니다. 상품 외부 착용 후 세탁을 하시진 않았나요?

human
네. 안했어요.
gpt
확인 감사합니다.
고객님, 환불은 현재 소액 결제로만 가능합니다.
고객님의 계좌 은행이 어디십니까?

human
잠시만요. 
ㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ요

gpt
감사합니다.
고객님 회수 주소는 기존에 배송 받으셨던 충남 천안시 동남구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소가 어떻게 되십니까?

human
ㅇㅇㅇ 호요.

gpt
확인 감사합니다.
배송 받으셨던 주소로 회수 진행 도와드리도록 하겠습니다.

human
예, 알겠습니다.
gpt
계좌 정상 등록되었고요.
우선 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 영업일 기준 ㅇ ㅇㅇ 이내에 방문해서 회수를 진행합니다.

human
네, 알겠어요
gpt
기사가  드리는 인수증은 분실을 대비해서 일개월간 보관 부탁 드리고, 환불은 상품이
정상적으로 회수되어 검수 과정 후 영업일 기준 삼 오일 안에 입금 처리가 됩니다.


human
네.
gpt
반품 처리되었습니다
더 문의할 사항이 있습니까?

human
아니요, 없어요.
감사합니다
gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다

human
네, 수고하세요.