gpt
ㅇㅇㅇ입니다.

human
제가 오늘 물건을 받았는데요. 근데 이거 반품하려고 하는데요.


gpt
그러십니까? 고객님. 저희가 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 전화 주신 고객님 본인 성함과 휴대폰 번호 확인해 주시겠습니까?


human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
네. 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 어느 상품 반품 문의십니까?


human
ㅇㅇ쇼핑에서 어제 바지 구입을 했는데요. 에이핏 이렇게 써 있는거 삼 종이요.

gpt
삼 종이라면 저희 모바일 비회원 주문 건이 확인되고 있는데요. 칠월 이십 육일 주문하셨던 에이핏 여성 썸머 팬츠 삼 종에 스몰 사이즈 맞습니까?

human
네. 맞는데요.
gpt
네. 실례지만 반품 사유 여쭤봐도 괜찮으십니까?

human
생각보다 좀 크더라구요.

gpt
안타깝지만 저희가 몇 가지 확인 후 반품 도와드리겠습니다. 실례지만 받으신 상품 택 제거나 외부 착용하지 않으셨습니까?

human
하나만 꺼내서 입어 봤는데 사이즈가 커서 받은 상태 그대로 해서 포장해놨어요.

gpt
네. 확인 감사합니다. 저희가 회수해 드릴 주소지는 경기도 안성시 ㅇㅇㅇ 이하 주소지 확인해 주시겠습니까?
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.

gpt
네. 배송되었던 주소지에서 회수 진행해 드리겠습니다. 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일내에 방문 수거 예정입니다.

human
네. 알겠습니다.
gpt
고객님. 수거 기사 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리며 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 ㅇㅇㅇ 안에 취소 예정입니다. 다만 회수된 상품의 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드립니다.

human
네. 알겠습니다. 택배 기사님이 오시기 전에 연락 주시는 거죠?

gpt
네. 별도 연락은 아니고 자동으로 문자 발송이 됩니다.
반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
네. 감사합니다. 
