gpt
네 ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 신발 반품 좀 할려고 하는데요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
gpt
고객님 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네 확인 감사합니다. 시월 십일 날 구매하신 플로쥬 스타펀칭 슬립온 블랙 이백삼십 상품 맞습니까?
human
네 맞습니다.
gpt
실례지만 반품하시는 사유 여쭤봐도 괜찮으시겠습니까?
human
사이즈가 커요.
gpt
네 그러면 사이즈 교환 안 하시고 반품하실 예정이십니까?
human
네 그럴려고요.
gpt
네 그럼 불편 드려 죄송합니다. 안타깝지만 몇가지 확인 후 교환 반품 접수 도움 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
상품 택 제거 외부 착용 세탁하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네 확인 감사합니다. 반품 수거할 주소는 배송 받으셨던 인천 부평구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그럴게요.
gpt
환불은 본인 계좌로만 가능합니다.
human
네.
gpt
고객님 명의로 된 은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다.
human
국민은행이고요.
gpt
네 계좌번호 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네 잠시만 기다려주시겠습니까? 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠어요.
gpt
네 고객님 등록되었습니다. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 일주일 이내에 입금 됩니다.
human
네 알겠어요.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
네 고객님 반품 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.