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안녕하세요. ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
네 안녕하세요.

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네,고객님 무엇을 도와드릴까요?

human
네, 주문 상품 반품을 했으면 합니다.
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고객님, 정보 확인 후 빠르게 도움드리겠습니다. 
human
네. 

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고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.

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네, 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다.

human
네. 

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고객님, 문의 하시고자 하는 상품 확인 부탁드립니다. 

human
네. 사종 인데 상품명은 잘 모르겠네요. 확인 해봐주세요.

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네 고객님께서 칠월 이십 삼일에 주문해주신 에쎄 썸머 풀 코디 사종 베이지 팔팔 사이즈 맞으십니까?

human
아,네 맞습니다.
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고객님 상품 배송은 이십 오일에 받으신 걸로 확인되고 있습니다. 

human
네.

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고객님 실례지만 반품 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?

human
상품 받아서 확인해봤는데, 디자인은 마음에 드는데 사이즈가 잘 안맞아요. 조금 커서 못입겠어요.
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아, 고객님 저희 상품 믿고 구매해 주셨는데 만족시켜드리지 못해 죄송합니다.

human
네 괜찮습니다. 

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실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하거나 외부 착용하신 적 있으십니까?

human
아니요 없습니다.

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네,고객님 확인해주셔서 감사합니다. 

human
네.

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고객님 회수지 경기도 시흥시 ㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁드립니다. 

human
네. ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ호 ㅇㅇㅇ동입니다.

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네, 고객님 정보 확인해주셔서 감사합니다. 

human
네.

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고객님 상품 배송 받으신 주소로 회수해드리겠습니다. 

human
네 알겠습니다. 

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상품 받으신 그대로 포장해두시면 택배 기사님이 주말 공휴일 제외하고 삼일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.

human
네 알겠습니다. 

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수거 기사님이 드리는 인수증은 일 개월간 보관 하셔야합니다.
human
네.

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결제하신 카드 취소는 상품이 정상 회수된 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 ㅇㅇ안에 취소됩니다.

human
네.

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다만, 회수된 상품이 누락되거나 훼손되었을 경우 반품 어려우신 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 

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네,고객님 반품 처리 되셨습니다.
human
네. 감사합니다.

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더 궁금한 사항 없으십니까?

human
네 없어요.

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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
네 감사합니다.  
