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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 여보세요. 
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예 안녕하십니까? 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 반품 건에 대한 내용을 제게 문자로 남겨 주셨는데 거기에 대해서 문의를 좀 드리려고요. 
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
예 ㅇㅇㅇ이구요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요. 
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소중한 정보 감사합니다. 제가 어떻게 도와 드릴까요? 
human
저도 웬만하면 먹겠는데 지금 저거 다 그냥 갖다 버려야 될 상황이거든요. 
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아 네 그러십니까? 
human
네 근데 거기서 답변하신 걸로는 상품에 하자가 없으면 개인적인 이유인 변심이나 그런걸로는 반품이 안되고 맛이 아무리 없어도 내부에 상처가 없으면 반품 자체가 안 된다는 말씀이신 거잖아요  
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네 문의 주신 건 확인되고 저희 쪽에서 답변을 받으신 대로 반품이 어려울 것 같습니다. 저희쪽에 확인을 해보니 
고객님께서 맛이 없어서 연락을 주신 거네요? 
human
네 맞아요. 
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지금 현재 주문 하신건 두 개가 맞으신가요? 
human
네. 
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고객님 제가 해당 건 업체 쪽에 혹시 반품이 가능한지 한 번 확인해 볼께요.
human
처음에 받았을때 보기에는 괜찮았어요. 냉장고에 넣었다가 손님이 오신다고 해서 두 개를 꺼내 맛을 봤는데 너무 맛이 없어서 그냥 다시 냉장고에 넣었어요. 
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아유 죄송합니다 고객님. 
human
웬만하면 홈쇼핑 상품이고 말씀하셨던 대로 믿고 주문했는데 우선 맛이 전혀 없어요.   
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고객님 그러시면 저희쪽에서 답변 드린 것처럼 원래 식품은 반품이 불가한데 고객님 말씀은 예외적으로 반품 가능한지 확인해보고 연락을 달라는 말씀이신가요?  
human
네 그렇게 좀 부탁드리겠습니다. 
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상품은 그대로 보관하고 계시는 거죠?
human
네 그대로 있어요. 
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고객님 제가 확인하고 고객님 핸드폰으로 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
네 감사합니다. 
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요. 
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감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 수고하세요. 