gpt
ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 수고하십니다.
gpt
감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 지난번에 신발 하나 주문한 게 있어요.
gpt
네, 고객님
human
그 신발을 며칠 전에 내가 취소 처리를 했는데, 송장이 나갔기 때문에 일단은 상품을 받았다가 반품을 하라 그래서 전화로 반품 신청을 했어요.
gpt
네, 고객님. 그러셨습니까?
human
그러고 나서 물건을 가지러 저희 집에 오셨는데, 저희들이 집에 없어서 그냥 가셨거든요.
gpt
그렇습니까? 고객님.  정보 확인후 처리 도움드리겠습니다.
human
네.
gpt
연락처 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
 네, 고객님 소중한 정보 확인했습니다. 고객님께서 문의하신 상품이 칠월 이십일일에 주문해주신 포스 센드 아이보리 이백삼십오미리 맞습니까? 
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 고객님. 해당 상품은 확인해보니 칠월 이십사일 날짜로 반품 접수되어 있으며 택배 기사가 이십오일에 방문했다가 수거되지 않고 그대로 돌아간 걸로 확인되고 있습니다. 
human
네, 집에 사람이 없어서 그냥 가셨어요.
gpt
그럼 반품 취소하고 재접수로 도움을 드리겠습니다. 
human
지난 번에 제가 신발을 주문했을 때부터 제 발볼이 너무 넓어서 안맞을것 같아서 바로 취소 처리를 했는데 그 때 송장이 발부되고 난 뒤라 신발 받아서 다시 취소 처리하라 그러더라구요. 
gpt
네, 그러셨군요. 고객님, 수거할 주소인 제주도 서귀포시 ㅇㅇㅇ이하 주소 다시 한번 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ번지입니다.
gpt
네, 확인되셨습니다. 해당 주소지로 반품 재접수되었으며  수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드리며 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다. 
human
 네, 고맙습니다. 
gpt
 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네, 없습니다.
gpt
 네, 반품 접수되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다
human
네, 고맙습니다.
gpt
고객님, 행복한 하루되세요.