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고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 문의를 하고 싶어서요.
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네, 어떤 문의이십니까?
human
주문한 상품이 있는데 이게 반품이 가능한가요?
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우선 정보 확인 후에 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 십사일에 주문하신 썸머 풀코드 삼종 세트 네이비 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
저랑 안 어울려요.
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반품 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 받으신 상품 택 제거나 사용을 하셨나요?
human
아니요.
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배송 받았던 주소가 충남 천안시 이하 주소 말씀 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하겠습니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 주말 공휴일 제외하고 삼일 내에 택배기사가 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 오일 내에 처리됩니다.
human
네, 알았어요.
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 안내드립니다.
human
알았어요.
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.