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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
 물건을 시켰는데요.  작아서  반품 할려구요. 
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 네. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
 네. ㅇㅇㅇ이요. 
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 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다.  구월 십칠일 주문하신 시스마르스 소가죽샌들  뮬 슬리퍼 이종 브라운 이백 사십 사이즈 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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 고객님. 실례지만 마음에 안 드는 부분이 있으셨나요? 
human
 네.  있죠.
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 어느 부분이 마음에 안 드셨습니까? 
human
 이게 사이즈가 안 맞아요. 마음에 안들고요.
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  아 그러셨습니까?  불편함을 드려 정말 죄송합니다.  괜찮으시다면 새 상품으로 교환을 해드려도 되겠습니까? 
human
 아니오. 그냥  반품 할거에요. 
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 네. 고객님.  안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다.   배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
 아니요. 
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 확인해 주셔서 감사합니다.  처리 도움 드리겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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 회수는 인천 광역시 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
 ㅇ 동 ㅇㅇㅇ호요. 
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 네. 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 
human
 네. 
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 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일 에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네. 알겠습니다.
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 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
 아 계좌 번호요. 
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 네. 어느 은행이십니까? 
human
 농협이요. 
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 네. 계좌 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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 네. 농협 이고 ㅇㅇㅇ 고객님 본인 계좌 맞습니까? 
human
 네. 제 거 맞아요.
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네.  ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
 네. 맞습니다.
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환불은 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 안에 입금됩니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네. 없어요. 
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
감사합니다.