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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 주문을 해서 오늘 도착했는데 드럼용이 와야 되는데 일반형으로 왔네요.
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아 그러십니까? 고객님의 정보 확인 후에 도움드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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성함과 연락처 말씀해 주세요.
human
네. ㅇㅇㅇ입니다.
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네. 연락처도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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정보 확인 감사 드립니다. 칠월 십일일에 주문하셨습니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 그러면 일반 반품을 하셔야 합니다.
human
네. 알겠습니다.
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상품을 사용하시거나 개봉은 아직 안 하신 건가요?
human
네. 안했어요.
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서울특별시 노원구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ요.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받으신 대로 포장해 두시면 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내로 기사가 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네. 맞교환하는 거예요?
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아니요. 반품하시고 다시 주문하실 수 있습니다.
human
그러면은 일단 반품을 해야 된다는 거죠?
gpt
네. 맞습니다.
human
네. 그렇군요.
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드럼용으로 지금 다시 주문하시는 건가요?
human
네. 드럼용으로 해주세요.
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적립금 만원이 있는데 사용하시겠습니까?
human
네. 있으면 해주시면 좋죠.
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퍼실 하이진젤 드럼용 상품이고요 칠만 육천팔백원에서 적립금 사용 나머지 금액 육만 육천팔백원카드 결제하시겠습니까?
human
네. 하나카드로요.
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카드 소유주분 고객님 본인 맞으십니까?
human
네. 맞습니다.
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카드번호 끝 네 자리 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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등록된 카드가 없으셔서 처음부터 다시 불러 주시겠습니까?
human
등록된 카드가 없다니요? 제가 카드로 결제 했었는데요?
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카드를 삭제하셔서 지금은 등록되어 있는 것이 없습니다.
human
저는 안했는데요.
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지금은 등록된 카드가 없습니다.
human
카드로 등록한 게 아니라 내가 모바일로 주문을 할 때는 그 페이로 결제를 하잖아요.
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네. 고객님 그래서 등록된 카드가 없다는 거예요.
human
네. 일단 불러드릴게요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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하나카드 유효기간 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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육만 육천팔백원 할부는 몇 개월로 하시겠습니까?
human
일시불로 해주시면 됩니다. 그리고 반품이 되고 나면 취소가 되는거죠?
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네. 맞습니다. 이 상품 일시불로 하시나요?
human
네. 맞습니다.
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네. 결제하신 금액은 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일 내로 환불 처리됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 에이알에스 연결해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.