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행복 가득 ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
human
네. 방송 중인 이동식 에어컨을 주문했는데요.
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네. 고객님. 
human
예. 이십 오만 팔천원 결제를 한 줄 알았는데 삼십만 팔천원 결제가 돼있어 포인트가 사용이 안 됐는지 궁금해서요.
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네. 정보 확인 후 도움 드리겠으니 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다.

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네. 소중한 정보 감사드립니다.  고객님 이동식 에어컨 주문하신  현재 판매가는  삼십 이만 팔천원이구요.
human
네.
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고객님께서 이만원 할인을 받으셨어요. 

human
예. 잠시만요. 이만원이요?
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예 자동 주문 할인가 만 원 일시불 할인가 만 원 받으시구요. 적립금으로 고객님 오만원 결제를 해 주셨네요.  그래서 고객님께서 총 결제하신 금액은 이십 오만 팔천 원으로 확인됩니다. 
human
 네  그런데 지금 뜬 게 삼십만 팔천원이요 .
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고객님 이거는 총 금액이요.  고객님께서 적립금 포함해서 결제한 금액이 확인되신 거에요. 카드로 결제하실 때 금액은 이십  오만 팔천원입니다. 
human
 아 그런 거예요 .
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네 삼십만 팔천원은 적립금 포함해서 총 결제 금액으로 안내가 된 거에요.
human
예. 포인트는 그러면은 ?
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오만원 사용하셨어요. 
human
네 맞아요 

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   고객님 그래서 이십 오만 팔천원이 빠져나가요.  일시불로 하셨네요.
human
 아니 삼십만 팔천원이 빠져나가서 포인트를 안 쓴건가 해서요.
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 적립금 사용하셨어요. 
human
 아 예 알겠습니다. 감사합니다.
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감사합니다. 고객님. ㅇㅇㅇㅇ 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
네 친절하게 상담해주셔서 감사하네요. 수고해요.