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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 제가 바지 주문한 거 있는데 카드 결제 하려고요. 
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네 고객님 저희가 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 전화 주신 고객님 본인 성함과 휴대폰 연락처 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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예 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
human
아 네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 팔월 삼십일 주문하셨던 에이씨피 여성 썸머 쿨 데님 삼종 세트 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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네 저희가 결제 도와드리겠습니다. 결제 금액 삼만 구천 구백원 확인됩니다. 
human
근데 자동 주문 모바일 앱으로 했는데 가격이 똑같아요. 
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예 동일합니다 고객님.
human
그냥 상담원이 주문한 것 같아요. 
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예. 이미 할인된 상품이기 때문에 자동 주문이나 모바일 추가 할인이 없습니다. 
human
아 그거 그런 거예요. 그럼 거기서 쿠폰 사용할 수 있어요? 
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죄송합니다. 고객님 모바일에서는 쿠폰이 있을지 몰라도 저희가 적용해 드리기 어렵습니다. 지금 고객님 주문 완료되는 건입니다. 
human
그게 무슨 말이에요? 
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고객님께서 모바일로 주문 완료하셨기 때문에 저희가 해드릴 수 있는 거는 결제 변경만 도와드릴 수 있습니다. 
human
그러면 그거 들어가서 다시 모바일로 할게요. 
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만약에 고객님께서 쿠폰이 있으시다면은 그렇습니다 고객님. 
human
안내 문자로 쿠폰이 있던데 신규 회원으로요? 
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그러시면 고객님 주문서에서 쿠폰 적용이라는 메뉴가 있거든요. 고객님 거기서 적용을 하시면은 적용되는 나머지 금액으로 결제가 가능합니다. 
human
근데 제가 이 바지 팔월 삼십일일날 샀죠? 
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네 그렇습니다. 
human
근데 거기에 사용이 구월 일일부터 구월 삼십일까지더라고요. 
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아 그러시면 주문 취소하고 다시 한번 주문을 하시면 됩니다. 
human
아 네.
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저희가 모바일 주문 조건을 한번 주문 시도해보도록 하겠습니다. 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
네.
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사이즈 먼저 말씀해 주시겠습니까? 
human
아 어떻게 해야 된다고요? 전화가 와서 제가 정확히 몰라서 그래요. 
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예외적으로 모바일 주문가로 쿠폰 사용 가능한지 확인해 드리겠습니다. 고객님 사이즈 말씀해 주시겠습니까? 
human
네 ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ요.
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ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ 이게 사이즈 입니까?
human
네.
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아 네 고객님 만원 쿠폰 적용 가능한 상태로 확인되고 있는데요. 그럼 저희가 주문 진행해 드리고 고객님 모바일에서 팔월에 주문하신 상품 주문 취소해드릴까요? 
human
네.
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네 먼저 주문부터 도와 드리겠습니다. 받으시는 주소지가 경기도 성남시 분당구 ㅇㅇ 이하 주소지 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 카드 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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삼성 카드는 고객님 본인 소유 카드 맞습니까? 
human
네.
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예 고객님 생년월일 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ.
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예 카드 유효 기간 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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네 고객님 ㅇㅇㅇㅇㅇ원 안전한 카드 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스 연결해 드리겠습니다. 비밀번호 앞 두자리 버튼으로 입력 부탁 드립니다.
human
네 고마워요.