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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 마스크 착용하고 있습니다. 내용 전달이 원활하지 않더라도 양해 부탁드립니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
예 이름은 ㅇㅇㅇ이요. 제가 삼성카드로 주문한 게 있는데 다른 카드로 결제할려고요. 
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네 처리 바로 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ 
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ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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고객님 남성용 트랙 수트 사월 이일날 주문하신 상품 말씀이십니까? 
human
예 가격이 얼마였죠?
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십사만 구천원이요. 고객님 베이지 백오 사이즈 결제 하셨던 거를 카드 변경해서 다시 결제해주신다고 하셨는데요. 맞으신가요?
human
예 맞아요.
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네 그럼 카드 번호 제가 등록하겠습니다. 
human
아 네 몇개월 무이자에요? 
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 오개월까지 됩니다. 고객님 
human
아 오개월 밖에 안 돼요? 
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네 무이자 오개월까지 돼있어요. 
human
아 잠시만요. 카드 찾아야 해서 잠시만요. 
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네 고객님
human
네 여보세요? 카드 번호 불러요? 
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네 기다리고 있는데 고객님 준비되신 거에요? 기존에 말씀하셨던 카드는 취소했구요. 그러면 카드 번호 불러주세요.  
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다. 
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ㅇㅇㅇㅇ번으로 불러주셨고요. 카드 소유자는 고객님 본인되십니까? 
human
네 저요.
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ㅇㅇㅇ님 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 
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카드 유효 기간 네 자리 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ
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ㅇㅇㅇㅇ 불러주셨구요. 십사만 구천원 아까 말씀 드린 오개월까지 해드릴까요? 
human
네 그렇게 해주세요. 
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예 오개월 설정하겠습니다. 
human
네
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안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결을 해드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리만 입력 부탁드립니다. 바로 연결하겠습니다. 
human
네 