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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
결제 취소를 다시 확인해서 전화를 달라고 문자가 와서요.
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고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 그래요.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 상품이 칠월 이십 일일 노루 하우홈 바스 세미 리모델링 상품 구매해 주셨던 거 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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말씀해주신 부분 저희가 확인했을때 고객님께서 구매하시고 배송 받아 보신것 빼고 나머지 금액 결제하셔야 것으로 확인되고 있습니다.
human
네. 그래요?
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해당 부분에 대해서 저희가 결제 처리 진행 차 연락 드렸던 걸로 확인되고 있습니다. 지금 재결제 도와드리면 될까요?
human
얼마 인가요?
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확인 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 그래요.
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기다려주셔서 감사합니다. 결제 진행해드려야 되는 상품이 반품 불가로 되어 있어서 회수를 진행하고서 처리 해야하는데 아직 회수 처리가 진행이 되지 않아서 바로 결제 변경 처리 진행은 어려운 걸로 확인이 되고 있습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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아직 회수가 진행이 되지 않아서 도움 드리기 어려워서 확인하고서 처리 진행될 수 있도록 도움드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
다시 연락을 주시는 거세요?
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네. 맞습니다.
human
네. 알겠습니다.
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지금까지 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네.