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안녕하세요 ㅇㅇ쇼핑 입니다. 
human
아 네 유산균 주문했는데요. 카드 결제할려고요. 
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 도와드리도록 하겠습니다. 
human
아 네.
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고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.  
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 고객님 휴대폰 번호도 확인해 주시겠습니까 ?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인되었습니다 주문하셨던 게 프로바이오틱스 열 한 박스 맞습니까? 
human
네 맞아요. 
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금액은 십 오만 팔천원으로 진행하셨던 걸로 확인되는데 이거를 카드로 변경하신단 말씀이세요? 
human
네.
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네 알겠습니다. 결제는 카드로 한다고 말씀해 주셨는데 카드는 고객님 본인 카드신 거세요? 
human
네 등록이 안돼 있을 거예요.
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아 네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠어요?
human
아 네.
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고객님 삼성카드 등록되어 있는데요. 
human
아 삼성카드가요?
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네 카드 끝 네 자리가 몇 번입니까? 
human
ㅇㅇㅇㅇ. 
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아 해당 카드는 없으세요. 카드 새로 등록 해드릴까요?
human
네 해주세요. 
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카드 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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카드 소유자분 성함이 어떻게 되세요? 
human
ㅇㅇㅇ요. 
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네 생년월일 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네 그리고 유효 기간 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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네 그리고 무이자 십개월까지 가능한 상품인데 무이자로 해 드릴까요? 일시불로 결제해 드릴까요? 
human
네 오개월로 해주세요. 
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아 고객님 일시불 할인 받으셔서 십 오만 팔천원이고 할부 하시면 금액이 십 육만 구천원으로 올라가요.  
human
네 알겠습니다. 오개월로 해주세요. 
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아 고객님 죄송한데 이렇게는 저희가 진행이 안 돼서요 아예 취소를 해드리고 다시 말씀하셨던 카드 결제로 변경해 드려도 될까요?
human
아 취소를 하고요? 
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네 왜냐하면 금액이 변동되는거라서요. 
human
네 그럼 취소하고 해주세요. 
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그럼 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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고객님 죄송한데 지금 해당 상품은 추가적으로 주문하실 수 없는 상태입니다.  
human
그럼 어떻게 하란 얘기예요? 
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금액을 변동하시는 거 자체가 불가능할 것 같고 취소 먼저 하시고 다음에 다시 주문하셔야 할 것 같습니다.  
human
아 그러면 언제 방송있어요?
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고객님 언제 방송 하는지는 저희가 확인하기는 어렵고 방송 알림 서비스는 등록을 해드릴 수가 있습니다. 해드릴까요?
human
네 해주세요. 
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그러면 일단 주문 취소 처리할까요? 
human
네.
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네 취소 처리해드렸구요. 고객님 휴대폰으로 연락나갈 수 있도록 등록해드렸습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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다른 더 문의 사항은 없으십니까? 
human
네 없습니다. 
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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 감사합니다. 