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사랑을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
 네 여보세요. 수고하시네요.
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 반갑습니다.  고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 작어 가지고 교환 가능한가 하고요. 
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 그러십니까.  고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  전화 주신 고객님 본인 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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네. 반갑습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이네요.
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 예 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 교환하시려는 상품이 주문해 주신 소가죽 펀드 ㅇㅇ 아이보리 이백사십오 사이즈 상품 맞습니까? 
human
네.
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 고객님 상품 받으셔서 교환으로 요청을 하셨는데 교환하시려는 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
 이백사십으로 해주세요. 
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 색상은 동일하게 아이보리하십니까?
human
 예 색상은 동일하게요.
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 네 고객님 아이보리 이백사십으로 교환 처리 도움 드리겠습니다. 
human
네. 맞아요.
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 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착화 세탁을 하셨습니까?
human
 아 지금 바로 뜯어서 열어 봤다고요. 
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 확인 감사합니다.  저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아, 그래요.
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 기존에 배송 받으셨던 경기 용인시 수지구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ길 나머지 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 확인 감사합니다.  고객님 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 맞아요.
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 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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 상품 배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.  
human
네, 그럴게요.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
 어 근데 그 저기 기사님이 전화주시나요?
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 네 고객님 회수 전 연락 하십니다.
human
 물건 가져갈 때  어 같이 교환하고 가져가고 그러나요? 
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 아 교환 처리기 때문에 배송과 회수가 따로 이루어 집니다.
human
 신발 너무 오래 걸려가지고 빨리 좀 보내줬으면 해서요. 
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 네 최대한 빨리 배송할 수 있도록 노력하겠습니다. 네 더 문의할 사항 없습니까?. 
human
 예 그러면 그거 저  반품시키는 거는 저기 기사님이 전화 올수 있죠? 
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 네 회수 전 연락 드립니다.
human
 음 네 알았습니다.
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 교환 처리되었습니다.
human
 빨리 좀 보내주세요. 
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 빠르게 배송할 수 있도록 하겠습니다.  ㅇㅇㅇ였습니다.
human
수고하세요.