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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 여보세요.
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아. 네. 반갑습니다.
human
예. 제가 운동화를 주문을 했는데요. 제가 핑크를 주문을 했는데 블랙으로 바꾸려고요.
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아 예. 고객님의 정보를 확인한 후에 제가 그럼 변경 도와드리도록 하겠습니다. 고객님 성함과  전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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아 네. 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 조금 전에  주문하신 슬레진저 여성 썸머 운동화 핑크인데 이백삼십 맞습니까?
human
예. 근데 그거를 블랙으로 바꿔주세요.
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예. 블랙 이백삼십으로 결제 변경을 해 드리겠습니다.
human
예. 예.
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네. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 기다릴게요.
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 아 네. 고객님. 기다려주셔서 감사드립니다. 블랙 이백삼십으로 변경 해 드렸습니다. 더 문의할 사항은  없습니까?
human
예. 그러고 먼저 그 청바지 주문했는 거 있잖아요.
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네. 네.
human
예. 그것도  같이 입금하면 돼요?
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아 예. 청바지라고 하시는 거는 혹시 유월 이십오일 날 주문하셨던 씨투 여성 썸머 쿨 데님 삼종 말씀하시는 겁니까?
human
예. 예.
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아 네.  고객님. 이 상품은 지금 미입금으로 취소가 된 걸로 확인되고 있습니다.
human
그래서 이거를 같이 입금하면 안 되냐고요?
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지금은 취소가 됐기 때문에 재주문을 하셔야 됩니다.
human
네. 제가 주문해야 돼요?
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네. 그렇습니다.
human
네. 제가 지금 주문하면 돼요?
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예. 제가 주문이 가능한지도 확인을 해 봐야 됩니다.
human
음. 카드 취소가 됐는지 안 됐는지 지금 모르겠다. 그죠?
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아니요. 주문이 가능하면 주문을 도와드릴까요? 고객님.
human
아. 저 주문 해 주실 수 있어요?
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아. 고객님. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아 네.
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네. 고객님 기다려주셔서  감사드립니다. 여성 썸머 쿨 데님 삼종 오만 사천원 상품은 안타깝게도 지금 주문이 좀 어려운 걸로 확인되고  있습니다.
human
음. 그래요.
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아 예. 그렇습니다. 지금 죄송합니다. 나중에 주문 해 주셔야 될 것  같습니다.
human
아. 그러면 그거 뭐야 삼천원 그거  써야 돼요?
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삼천원이라는 거는 어떤거 말씀이십니까?
human
아. 그거 제가 많이 주문 해서 그 혜택 번호가 있던데요.
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지금 혹시 무슨 적립금이나 포인트를 한번 확인 해 보도록 하겠습니다.
human
예.예.
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아 네. 고객님. 기다려주셔서 감사드립니다. 지금 따로 적립금이나 포인트는 확인되고 있지가 않습니다.
human
아 네. 알겠습니다.
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예. 네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 블랙으로 바꿨어요?
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네. 맞습니다. 감사합니다.
human
네. 알겠습니다.