human
수고하십니다.
gpt
네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
반품 좀 하려구요.
gpt
아 그러십니까?  정보 확인 후에 도움을 드리겠습니다.
성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다
human
ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
소중한 정보 확인 감사 드립니다. 반품하실 상품 확인 부탁 드립니다.
human
신발인데요.
gpt
이십 칠일 주문하셨던 블랙 색상 백칠십오 사이즈 맞습니까? 
human
네 맞아요
gpt
실례지만 반품 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?

human
네 쿠션감이 주문할때는 있어보여서 했는데 없어요.
gpt
실례지만 상품 택 제거나 외부 착용 안 하셨습니까?
human
그럼 그냥 신어 보긴 했어요.
gpt
ㅇㅇ ㅇㅇ구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으실 주소는 
human
저기 잠깐만요. 저기 적립금이 얼마 있는지 좀 확인 좀 해 주실래요? 
gpt
지금은 적립금이 없으시구요. 고객님
human
. 근데 왜 제  홈페이지 거기에는 자꾸만 오천 얼마였죠? 거기 나와있죠?
gpt
아 그러십니까? 모바일에서 말씀이신가요?
human
네 주문하고 적립금 쓸라구요.
gpt
모바일에서 주문하실 때 한번 사용해 보시겠습니까?
human
어떻게 하는건지
gpt
주문하실 때만 오천원을 한번 사용해 보시겠습니까?
human
아니요. 사실 신발 이것도 제가 ㅇㅇㅇ거기서 그거 확인해서 신발 샀거든요. 근데 유효 기간이 삼십일 까지인데 제가 신발이 마음에 안드는데 신을 순 없잖아요. 너무 딱딱하고 발목이 안좋은데 쿠션 없는 것은 제가 잘 못신거든요.
gpt
아 그러셨어요
human
그런데 거기서 광고할때는 좋은 상품이 무슨 반품 처리는 참 어렵네요.
gpt
죄송합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요. 반품만 해주세요. 
gpt
반품은 잘 되었습니다. 네 고객님 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.