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행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 반품 처리를 할려고 지금 전화드렸거든요. 

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네 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 반품하시려는 상품은 어떤 상품입니까? 

human
글라스텐 다지기요.

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고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까? 

human
네
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혹시 비회원으로 주문하셨을까요? 

human
네 맞아요.
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주문이 너무 많아서 좀 확인을 해봐야 될 것 같은데요. 

human
네 확인해 주세요.
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고객님 팔월 이십사일 주문하셨던 에버홈 글라스텐 다지기 확인되시는데 맞나요? 

human
네 맞아요. 지금 기사님이 오늘 배송한다고 문자가 와서 제가 바로 반품해 주시라고 전화드렸거든요. 

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아 반품 요청하셨나요?
human
기사님과 통화했는데 여기다 전화하라고 해서요.
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네 우선은 회수 송장이 나와야 기사님도 입고를 시킬 수가 있습니다. 

human
아 네 알겠습니다.
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고객님 상품 반품하시는 사유는 어떻게 되십니까? 

human
그냥 다음에 다시 한번 생각해 보고 살려고요. 

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네 알겠습니다. 반품 접수 진행 도와 드리겠습니다. 

human
그러면 환불은 어떻게 되나요? 

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환불은 정상적으로 상품이 입고된 후 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 내에 환불 처리됩니다. 

human
제가 휴대폰 소액 결제로 해놨는데 어떻게 되나요?
 

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휴대폰 소액 결제는 다음 달에 대금이 청구가 되기 때문에 환불 처리된 금액은 다음 달에 청구가 되지 않습니다. 

human
네 그럼 취소되는 건가요?
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네 반품 완료되면 결제는 취소 처리됩니다.
human
네 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
고객님 더 문의 사항 없으십니까?
human
네 없습니다. 