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안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
택배 주문한 지 십일 일이 넘었는데 도착도 안 하고 연락도 없고 해서요
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그러십니까. 그럼 제가 우선 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 전화 주신 고객님의 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요
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소중한 정보 확인 감사합니다. OOO 고객님 반갑습니다. 전화 주신 고객님이 OOO 고객님 본인 맞습니까?

human
예, 맞습니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 제가 한번 확인 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?

human
예
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고객님 오랜 시간 기다려주셔서 감사합니다. 지금 현재 상품 배송이 되지 않아서 문의하셨습니다. 구매하신 상품명 한 번만 말씀 부탁드립니다.
human
차에 무선 충전기 두 대.
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그럼 말씀해 주신 상품이 현재 팔월 구일자로 구매해 주셨던 네원 플러스원 무선 충전기 제품으로 구매해 주신 거 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네 확인해 주셔서 감사합니다.  바로 배송 관련되어서 확인 도와드리겠습니다. 전화 주신 고객님이 현재 OOO 고객님 본인 맞습니까?
human
예
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확인해 주셔서 감사합니다. 현재 확인해보니 해당 상품은 십삼 일자로 출고는 되어서 정말 죄송합니다. 날씨로 인해서 배송해 드리기가 어려웠던 부분으로 확인이 되고 있으며 이 상품은 오늘 날짜로 배송받아 보실 수 있습니다.

human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
네, 없습니다. 감사합니다.