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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 수고하십니다. 제가 주문하다가 신규 카드 등록을 해야하는데 안 되어서요.
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아 그러십니까?
human
지금 방송 보고 있는데 저거 갈비 만두더라구요. 주문을 어떤 식으로 하면 되나요?
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모바일 주문이나 고객님께서 티비로 결제를 하시거나 에이알에스로 진행을 하는 방법이 있습니다. 
human
아 네 처음이라서 어렵네요.
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셋톱박스와 통신사에 따라 주문 방법이 다 다르기 때문에 고객님께서 직접 해보셔야 합니다. 
human
일단은 눌렀는데 카드는 어떻게 선택을 하는건가요?
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주문 방법에 대해 더 안내 드릴수가 없을 것 같습니다. 
human
그럼 전화상으로 하면 오천원만 할인이 되는 건가요?
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자동 주문으로 하시면 오천원 할인되시고 일시불하시면 또 오천원 할인이 됩니다. 
human
그러면 카드를 등록 해주시면 되겠네요.
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카드는 결제를 해주셔야 자동으로 정보가 등록되는 거라서 카드 정보만 따로 등록하실 수는 없습니다. 
human
그러면 어떻게 하지요? 신규로 가입한 거 취소됐다고 하는데요. 그래서 전화를 한 건데요.
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고객님 제가 카드 등록만 따로 해드릴 수가 없고 주문을 하셔야 합니다. 그리고 자동 할인 받으실 것은 에이알에스로 주문하셔야 하구요.
human
에이알에스로 하다보니까 신규 고객 카드라는 멘트가 안 떠서 지금 전화드린거예요.
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네 에이알에스로 하셔서 멘트를 끝까지 들으시면 신규 카드와 다른 카드 선택하실 수 있도록 나오고요. 그렇게 해서 상담사로 연결되면 할인 들어가는데 그냥 상담사로 연결하시면 도움을 드릴 수가 없어요.
human
네 제가 자동으로 주문하려다가 카드 두 개가 등록되어 있다고 하고 주문이 안 되었어요.
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네 고객님 신규로 카드 등록이 안 되어서 전화를 끊으시고 상담으로 전화 주셨다는 말씀이시지요?
human
네 맞아요.
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전화를 끊지 마시고 기다리시면 상담사 연결이 나옵니다. 그러면 자동 주문 할인되십니다. 
human
네 알겠습니다. 