human
여보세요. 안녕하세요.
gpt
고객님 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 안녕하십니까? 무엇을 도와드릴까요?
human
반품 신청하려고요. 전화로 신청 가능한가요?
gpt
네 가능합니다. 고객님 정보확인 후 반품 신청 도와 드리겠습니다.
human
감사합니다.
gpt
성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님  지금 비회원 주문 건이 많아서 그러는데 어느 상품인지 먼저 확인해 주시겠습니까? 
human
화장품요.
gpt
세럼 화장품 말씀하십니까? 
human
네.
gpt
네 찾아 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?  
human
기다릴게요.
gpt
네 기다려주셔서 감사합니다. 구월 십칠일 날 주문하신 겁니까? 
human
 맞아요.
gpt
아 네 찾았습니다. 링클 파워 세럼 기본 구성 맞습니까? 
human
 그 상품입니다.
gpt
네 실례지만 반품 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
효과도 그렇고 다른 사이트에서  좀 저렴하게 나와있어서. 
gpt
아 그러십니까? 상품 만족 드리지 못해 죄송합니다. 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
실례지만 그 구성 중에서 링클 파워 세럼 그중 한개가 무료 체험분 인데요, 이 체험분 외에 다른 상품 개봉이나 사용은 안 하셨습니까? 
human
네, 다른건 사용 안했어요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수 주소 대구 광역시 달서구 ㅇㅇ 동 호수 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ요.
gpt
네 확인 감사합니다. 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다.
gpt
한가지 더 안내해 드리겠습니다. 혹시 회수된 상품이 누락 또는 파손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점  안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
네.
gpt
기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
gpt
 휴대폰 소액 결제 취소는 상품이 정상적으로 회수되어서 확인 후 평일 기준 ㅇ ㅇㅇ ㅇ내에 취소됩니다 
human
네.
gpt
 더 문의할 사항 없습니까?
human
아니요.
gpt
네 반품 처리되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
예, 감사합니다.