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반갑습니다 고객님. ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
지금 방송 중인 바지 시켰는데요. 적립금이 있는 것 같아서요. 그거 사용은 어떻게 하는 건가요? 
gpt
아 그러십니까 고객님. 고객님의 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 적립금 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네 알겠습니다.
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고객님 확인해 본 결과 따로 적립금이나 포인트는 확인이 되지 않습니다.
human
아 근데 어제 카톡으로 문자 왔는데 뭐 소멸 예정이라고 왔더라고요. 그럼 그거는 어떻게 된 건가요?
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아 그러세요 고객님. 그럼 그 부분 제가 다시 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 부탁드리겠습니다.
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고객님 혹시 저희 ㅇㅇ쇼핑에서 보내드린 문자가 맞으실까요?
human
네 맞아요. 핸드폰에 문자로 왔던데요.
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고객님 죄송하지만 혹시 문자를 수신하신 날짜를 확인 가능할까요?
human
제가 그거를 지워서 언제 적립이 됐는지 적립금이 얼만지 몰라서 문의드리는 거죠. 저는 그냥 있다고 생각했는데 그럼 없는 거네요?
gpt
아 그러세요 고객님. 현재는 구월 이십팔일에 주문하신 상품에 관한 문자를 발송해 드린 내역만 확인됩니다.
human
아 그래요? 없어요? 
gpt
네 고객님. 확인되시는게 없으십니다. 도움 못 드려 죄송합니다. 혹시 또 다른 문의사항은 없으실까요?
human
네 그거말고는 없습니다.
gpt
네 저는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
수고하세요.