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정성을 다하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요. 저 뭐 좀 여쭤볼게요.
human
제가 오전에 연락을 받았는데 그 쿠폰 사용이 안되는 이유에 대해서 이제 오만원 이하로 사용이 안된다고 답변이 왔거든요.
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어 먼저 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀해주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ이고 연락처 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다.
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오늘 저희 ㅇㅇ쇼핑 에서 연락을 받으셨다는 말씀이신가요?
human
네 이거 구매를 하면서 십프로 할인 쿠폰은 사용이 안되더라구요. 그래서 문의를 남겼더니 상담사 분께서 오만원 이상부터 사용이 되어야 되는데 오만원 이하로 사용이 안 된다라고 설명해 주셨어요.
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아 네. 그러셨어요.
human
근데 쿠폰 들어가서 코드를 보니까 사용 가능이라고 써있거든요.
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아 고객님 혹시 상품 주문하실 때요. 그 사이트에서 구매하신 거죠?
human
네.
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고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까? 제가 한번 확인해 보겠습니다.
human
네. 근데 이게 쿠폰이 다운이 되는데 그럼 여기서 사용하는 거 아닌가요?
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아 네.
human
홈페이지 그 앱으로 들어가면은 이제 바로 쿠폰을 다운 받을 수 있게 되어 있구요. 내용을 보니까 일원 이상 구매시 사용 가능이라고 되어 있어요.
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네 그러면 고객님. 일단은 제가 이거 조금 더 확인하고 전화 드릴께요. 그래도 되겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네.