gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요. 배송 받았는데 일부 제품이 누락된 것 같은데요?
gpt
실례지만 누락 확인이  된다는 것이 어떤 상품 말씀이신가요?
human
사은품이 누락된 것 같은데요?
gpt
고객님 그럼 먼저 정보 확인 후에 상품 확인해 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 먼저 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다.
구매하신 상품은 팔월 십일날 출고되었네요. 그런데 사은품이 누락되었다는 말씀이죠?
human
예 그렇습니다.
gpt
그러면 저희가 이 부분에 대해서 다시 한번 말씀 전달해드릴 수 있도록 하겠습니다. 
human
네 알겠습니다.