gpt
안녕하십니까? ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요?
gpt
네, 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 여기서 옷을 사서 적립금이 사만 구천원이 있는데, 지금 방송 중인 알파카 코트를 적립금을 모두 써서 구입할 수 있을까요?
gpt
고객님 적립금은 고객님께서 주문하시고자 하는 상품의 절반 가격에만 사용하실 수가 있습니다. 
human
네, 그럼 이만 사천 오백원만 쓸 수 있는 건가요?
gpt
맞습니다. 지금 제가 우선 고객님 정보 확인 후 제가 확인 도움드리겠습니다.
성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 대로 적립금 사만 구천원이 확인됩니다.
제가 말씀드린 대로 적립금으로 모든 상품을 전액 결제 할 수는 없습니다. 죄송하게도 이만 사천 오백원까지만 사용 가능하신 것으로 확인됩니다. 
human
아쉽네요. 혹시 네이비앤 육육 사이즈 베이지 색상없어요?
gpt
네, 베이지색 육육 사이즈 상품 있는지 한번 확인해 보겠습니다, 
human
네, 알겠습니다.
gpt
베이지 색상 육육 사이즈 현재 품절로 확인됩니다.
human
지금 보고 있는 삼 만원대 알파카 코트는 이월 상품 맞나요?
gpt
이 상품 제조년월은 이천 십구년 구월로 확인됩니다.
human
얼마 안되었네요, 너무 싸게 판매해서요.
gpt
 홈쇼핑 상품은 고객님도 잘 아시다시피 다른 일반 매장보다는 싸게 판매가 진행되는 부분이 있습니다.
human
이 상품 정사이즈로 주문하면 될까요?
gpt
네 정사이즈로 제작되어서 평소 착용하시는 사이즈로 주문하시면 된다고 확인되는 상품입니다. 
human
저는 칠칠 사이즈 해야 하는데, 우리 딸이 구입을 해보면 오오 사이즈가 좀 크게 나온다고 하더라고요.
gpt
제가 실질적으로 직접 입어본 것은 아니고, 이미 입어 보신 고객분들 중에서 사이즈에 대해서 문의하시는 경우가 별로 없는 상품입니다. 그래서 제가 오오 사이즈가 좀 크게 나왔다 작게 나왔다 딱 맞게 나왔다 이렇게 안내드릴 수는 없습니다.
human
 지금 모델 분 입으신 거 어제 네이비 색깔 그게 오오 사이즈인가요?
gpt
고객님, 저희 홈쇼핑 모델이 입고 있는 사이즈가 지금 정확하게 나와있지 않습니다.  저희도 스튜디오 옆에 있는 게 아니라 확인할 수가 없습니다.
human
어쨌든 베이지 색상 육육 사이즈가 없다는 거죠?
gpt
지금 고객님께서 베이지 색상 계속 말씀하셔서요, 새로 고침하면서 혹시라도 주문이 들어온 게 주문 가능한 거 취소된 게 있는지 확인 중입니다.
human
그레이 색상도 많이 나갔나요?
gpt
그레이 색상도 현재 사십 벌 정도 밖에 없습니다. 그리고 블랙 색상 같은 경우에도 육육 사이즈는 지금 열 벌 정도 밖에 남지 않았습니다 .
human
아무래도 저는 블랙 색상을 하고 싶은데, 블랙이 있어요. 그러면 베이지색이 없으면 그레이 밖에 없는데 그레이를 해야 하나 고민되네요.
gpt
제가 지난주에도 이 방송 주문을 도와드렸었네요. 이게 인기가 많은 상품일수록 더 수량이 계속 입고가 진행이 되어서 다음에 또 방송이 진행될 수 있습니다.
human
네, 맞아요. 그때 밍크를 구입하고 적립금이 사만 구천원이 입금되더라구요. 참 세탁 방법 좀 알려주실 수 있나요?
gpt
네, 제가 지금 세탁 방법은 확인해 보니 석유계 드라이클리닝을 꼭 해야만 한다고 적혀있습니다.
human
그런데 제 적립금은 빨리 사용해야 하는 거죠? 이번에 반밖에 못 쓰면 나머지 이만원은 못 쓰게 되잖아요.
gpt
그 적립금도 제가 지금 고객님께 안내드리려고, 확인해봤더니 이십사일까지 사용 유효 기간입니다. 이게 이십 사일 까지기 때문에 고객님께서 지금 방송 중인 상품 코드를 주문하시고 다시 한번 좀 많이 쓰시고 나머지 반은 또 방송 보시면서 쓰시면 될 것 같습니다. 
human
그럼 그레이 색상으로 주문할게요. 적립금 사용하구요.
gpt
네, 제가 다음 방송 때 방송 알림 설정 도와드려서 방송 시작하자마자 고객님께서 방송 보시고 주문하실 수 있도록 좀 도와드릴까요?
human
네, 그렇게 해주시고 그레이로 주문해주세요.
gpt
멜란지 그레이 색상, 육육 사이즈 주문 도와드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
배송지 확인하도록 하겠습니다.
경남 창원시 성산구 OOO로 OOO OOO OOO 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
OOO동 OOO호 
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 적립금  사용하신 후에 나머지 금액은 카드로 결제하시겠습니까?
human
네, 등록되어 있는 카드가 있어요. 비씨카드 있어요.
gpt
말씀하신 카드로 상품 결제가  안 될 것 같습니다. 다른 카드 없을까요?
human
그럼 롯데카드로 해주세요. 끝번호만 불리면 되죠. ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
끝번호 확인하겠습니다.ㅇㅇㅇ입니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
카드 소유주이신 OOO 고객님의 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 적립금 이만 사천 오백원 사용하신 후에 카드로 결제할 금액 이만 사천 오백원을 일시불로 결제 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 그럼 연결해드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 결제 완료되었습니다.
human
네, 감사합니다.