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ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
예 수고하십니다. 좀 전에 상담하다 통화가 끊어져서요.
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그러면 고객님 이전 상담 내역 조회 한번 해보겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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핸드폰 번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다.
human
네.
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확인해보니 해운대 골든 튤립 호텔 숙박권 취소 건으로 문의하셨습니다.
human
네 맞습니다.
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해당 건 담당 부서 확인 중에 있는데요. 통화하셨던 담당자 연결해드릴까요?
human
네 연결 부탁드립니다.
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네 연결되었습니다. 고객님.
human
예 예약했던 호텔 취소 하려고 하는데요?
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예 고객님 호텔이랑 취소 기한 기준이 틀려서 예약 취소가 힘들 것 같습니다.
human
그렇지만 지금 우리나라 전국에 비가 와서 아무것도 할 수 있는 상황이 아닌데요.

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고객님 죄송합니다. 주문 시 취소 기간에 대해 확인하시고 구매하신 거라 힘들 것 같습니다.

human
그래도 한번 더 취소 가능한지 검토 부탁드립니다.
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네 일단 전달 하겠습니다.
human
수고하세요.