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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 예 그 다름이 아니라 빅마마 시크릿 코인 주문을 했는데요.
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님의 성함과 전화 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 전화 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신거 확인되고 있습니다.
human
네 그 자동 주문으로 하면 천원이 할인된다고 했는데 결제 된거 보니까 안돼서요.
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아 네 맞습니다. 상담사 통해서 주문하신 걸로 확인이 되고 있는데 아니십니까?
human
네 주문을 했었는데 상담원 통해서 근데 그 천원 더 할인해준다고 돼있던데.
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에이알에스 자동 주문 이용을 하시면 천원 할인 혜택을 받으시는데요. 상담사 이용 시에는 천원 할인 혜택이 없습니다
human
아 그런 거예요?
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네 에이알에스 자동 주문을 하시게 되면 천원 할인 혜택이 있는 거고 상담사 주문 시에는 천원 할인 혜택이 없는 겁니다.
human
아 근데 아까 자동 주문 해볼려고 했는데 천원 할인이 잘 안돼네요.
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어 그러시면 이 부분은 지금 저희 쪽에서는 확인이 되는 부분이 아니라서 그러면 이거 주문 취소 처리하고 다시 주문을 도와드릴까요?
human
아 예 그럼 취소해주세요.
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네 잠시만 기다려 주세요. 고객님이 상품은 주문 취소했고요. 제가 대신해서 다시 주문 도와드릴께요.
human
네 감사합니다.
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예 잠시만 기다려 주세요.
human
네.
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네 지금 이 상품 에이알에스 적용해서 오만 팔천 구백원에 주문 도와 드리겠습니다. 
human
네.
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배송지 한번 더 확인하겠습니다. 부산 서구 ㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 기존에 결제하셨던 카드로 결제해 드릴까요?
human
네 삼개월 해주시면 되구요.
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카드 번호 끝 네 자리만 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 카드 소유자님 생년월일도 한번만 더 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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확인해 주셔서 감사합니다. 오만 팔천 구백원 삼개월 할부로 도와 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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네 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다.
human
네.
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안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다.
human
네 네.