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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요, 반품 신청 좀 할려구요.
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아 그러십니까? 네 그런데 고객 정보 확인 후 바로 도와드리겠습니다. 고객님 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 반품 요청하시는 상품명 확인 부탁 드립니다.
human
잠시만요.
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네, 알겠습니다.
human
여성 ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ 맞습니까?
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확인 감사합니다. 네 칠월 삼십일일 날 주문해 주셨던 여성 썸머 라이트 브라 팬티 십이 종 팔심오 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 혹시 실례지만 반품 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네, 칠칠인데 안 맞아요.
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고객님, 사이즈가 잘 맞지 않으셨다는 말씀이십니까?
human
네.
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아 그러십니까? 괜찮을 사이즈 교환을 도와드릴까요?
human
아니요, 이게 팔십오 사이즈가 제일 큰 거죠?
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네, 작으시다는 말씀이십니까?
human
네, 좀 작아서요.
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네, 그러십니까? 상품에 만족 드리지 못해 정말 죄송합니다. 그럼 안타깝지만 제가 몇가지만 확인 후 반품 처리 진행 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님 혹시 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 일상 착용하신 게 맞으십니까?
human
아니요, 없어요.
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네, 확인 감사합니다. 지금 배송지가 강원도 삼척시 ㅇㅇㅇ동으로 확인되고 있습니다. ㅇㅇㅇ동 이하 주소 한번 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 고객님 상품명 확인 부탁드립니다. 그리고 번호 확인 부탁드립니다.
human
아 있었어요.
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확인 감사합니다. 그럼 해당 주소지로 저희가 회수 진행 도와드리겠습니다. 저희 상품을 받으신 그대로 다시 포장해 놓으시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리며 결제는 고객님 소액 결제로 해주신 부분으로 확인되고 있습니다.
human
네, 알겠습니다.
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환불을 위해서 고객님의 계좌 번호 등록을 도와드리고 있습니다. 그래서 환불 받으실 본인 계좌 말씀 부탁드립니다.
human
카카오 뱅크요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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네, 그러시면 고객님 본인 맞습니까?
human
네, 맞아요. 
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ㅇㅇㅇ 고객님 맞습니까? 상품이 정상적으로 회수가 되어 확인 후에 평일 기준으로 삼사일 정도 소요가 예상됩니다.
human
네, 그렇군요.
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네, 확인 감사합니다. 계좌 번호 다시 한번 확인 되는 점 양해 부탁드립니다. 카카오 뱅크 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ맞습니까?
human
네, 맞아요.
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고객님, 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리는 것과 같이 양해 부탁 드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
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네, 확인 감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까? 결제하신 휴대폰 소액 결제 같은 경우에는 반품이 취소가 될 예정이며 말씀해주신 카카오 뱅크 계좌 번호로 환불 처리가 될 예정입니다.
human
네.
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네, 고객님 반품 접수되었습니다. 일단 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.