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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아까 잘못 눌러서 상담원으로 연결된 것 같아요.
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네. 그러십니까? 현재 코로나 확산으로 인하여 상담시 마스크를 착용하고 있습니다. 내용 전달이 잘 되지 않더라도 양해 부탁드립니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
거기 롯데카드 현대카드가 등록 돼있다고 그러는데 롯데카드는 없었거든요.
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네. 고객님.
human
롯데카드는 삭제해 주시고요. 현대카드는 지금 주문 할수 있게 해주시면 될 것 같아요.
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네. 고객님 지금 저희가 고객님께서 자동 주문 통해서 주문하셨던 내용 지금 삭제가 된 상태입니다. 저희가 주문을 처음부터 다시 진행 도와드려도 되겠습니까?
human
네. 그렇게 해주세요.
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저희가 고객님의 성함과 핸드폰번호 확인 후에 주문 진행 도와드리겠습니다.
human
롯데카드 삭제할 건데 그것만 해주시면 안 될까요?
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네. 고객님 그렇게 하셔도 되는데 오늘은 이미 저희 상담사 쪽으로 넘어갔기 때문에 저희가 자동 주문 천원 할인 적용해서 신속하게 주문 도와드리겠습니다.
human
네. 그럼 해주세요.
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고객님 성함과 핸드폰번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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주문하시고자 하는 세상에 없던 제습제 물먹는뽀송 원 플러스 원 총 사십개 상품 자동 주문 천원 할인돼서 삼만 팔천팔백원에 주문 도와드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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상품 배송 받으실 주소 경기 화성시 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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롯데카드는 삭제하고 결제는 현대카드로 하시는 거 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네. 고객님 롯데카드 삭제하였습니다. 현대카드 번호 뒤 네 자리 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ이요.
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고객님 ㅇㅇㅇㅇ 카드 확인되었습니다. 카드 소유자분은 ㅇㅇㅇ 고객님 본인 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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고객님의 생년월일 여섯 자리 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다.
human
네. 
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안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.