gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
gpt
네 고객님 반갑습니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 그 상품을 주문할라고 했는데요.
gpt
아 그러십니까? 저희 ㅇㅇㅇㅇ 처음 이용이시면 고객 정보 등록 후 주문 도와드리겠습니다.
human
아니 그게 아니고 이 핸드폰 번호가 아니고 제거 그니까요.
gpt
고객님 죄송합니다만 목소리가 잘 들리지 않는데요 조금만 크게 말씀해 주실 수 있으시겠습니까?
human
아 네 제 최신 핸드폰 번호 가르쳐 드릴게요.
gpt
아 네 고객님.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 성함 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 현재 방송 중인 프리미엄 과일과 일반이 있는데 어떤 상품으로 주문 도와드릴까요?
human
아 프리미엄 아닌 걸로요.
gpt
네 그러시면 대저 토마토 두 박스 일반가 삼만 팔천구백원 주문 도와드리겠습니다.
human
그게 두 박스죠?
gpt
네 맞습니다.
human
그리고 삼만 칠천구백원 아니에요?
gpt
고객님 삼만 칠천구백원은 에이알에스를 통해서 주문을 하셔야지만 천원 할인 받으시는 금액이시거든요.
human
아 네 그리구요 제가 여기 적립금이 있거든요.
gpt
아 그러세요? 그럼 적립금 사용해서 주문 도와 드리도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아 네.
gpt
네 기다려주셔서 감사합니다. 현재 적립금은 이만 오천백원으로 확인됩니다.
human
아 네 그렇군요.
gpt
네 그리고 적립금은 상품 가격에 오십 프로까지만 사용 가능하세요.
human
아 그거 밖에 안되요?
gpt
네 저희 규정상 그렇습니다.
human
아 그럼 두개 사면 그러니까 네 박스하면 백프로 되나요?
gpt
네 고객님 네 박스 주문을 하니까 두 박스를 두개 상품을 주문하시면 네 박스잖아요. 그래도 적립금은 구매 금액의 오십 퍼센트까지만 사용 가능하세요.
human
아 그렇군요.
gpt
네 그래도 두 세트 주문해드리면 이만 오천백원 모두 사용 가능하신데 그렇게 주문해 드릴까요?
human
예 그러면 총 네 박스죠?
gpt
네 맞습니다.
human
네 그럼 그렇게 해주세요.
gpt
네 고객님 나머지 부분은 카드로 결제를 해드릴까요?
human
네.
gpt
현재 등록된 카드로 결제해 드릴까요?
human
아 무슨 카드로 등록돼 있어요?
gpt
고객님 카드 번호 끝 네 자리 말씀해주셔야지 확인 가능하세요.
human
저기 혹시 롯데 카드인가요?
gpt
아닙니다.
human
아 그럼 이거로 할게요. 롯데 카드.
gpt
네 그럼 카드 등록을 해드리겠습니다.
human
혹시 그러면 현대 카드로 되어 있나요?
gpt
고객님 아니에요.
human
아 그럼 모르겠네.
gpt
네 고객님 새로 등록하실 카드 번호 전체 말씀 부탁드립니다.
human
어 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 카드 소유자는 고객님 본인되십니까?
human
아니요.
gpt
카드 소유자 고객님 성함 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
gpt
네 배우자분 되세요?
human
네.
gpt
네 배우자분 생년월일 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네 유효 기간 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ.
gpt
고객님 ㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다.
gpt
네 오만 이천칠백원 결제 도와드리겠습니다.
human
아 적립금 다 쓴거죠?
gpt
네 맞습니다.
human
아 그리고 상품은 어떤 차이가 있어요?
gpt
아 크기에 차이가 있다고 합니다.
human
이게 너무 물렁하거나 그런 거는 아니죠?
gpt
고객님 그러면 상품을 판매할 수 없죠.
human
그러면 주문하는 게 크기가 작은 가요?
gpt
고객님 크기가 작을 수록 좋은 상품이라고 합니다.
human
아 그럼 작은 걸로 오겠네요.
gpt
고객님께서 주문하시는 거는요 프리미엄이 아니라 일반이에요. 그래서 작지는 않을 것 같습니다.
human
상품이 크기만 다른가요?
gpt
이 상품 같은 경우에는 크기가 작은 게 당도가 높다고 하고요 맛은 비슷하다고 확인되고 있습니다.
human
네 그냥 일반으로 할게요.
gpt
네 두 박스 주문해드려요?
human
아 이거 아까 얼마라고 했죠?
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고객님 한 세트에 삼만 팔천구백원이시고 두개 하신다고 하셔서 총 칠만 칠천팔백원이 되구요 여기에 적립금 이만 오천백원을 차감하면 오만 이천칠백원 결제하시면 됩니다.
human
아 알겠습니다.
gpt
네 그럼 진행해 드릴까요?
human
네.
gpt
네 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다.
human
아 네.
gpt
네 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 그럼 연결해 드리겠습니다.
human
네.