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ㅇㅇㅇ입니다. 감사합니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
물품을 반품을 좀 해주세요. 마음에 안 들어 가지고요
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아 그러십니까 고객님 번거로우시겠지만 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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ㅇㅇㅇ고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 혹시 어떤 상품을 반품 요청하시는 겁니까? 고객님
human
블랙 남성 쿨스킨 데님 이 종
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아 그렇습니까. 확인해보도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까
human
네
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감사합니다. 고객님 실례지만 몇가지 여쭙고 반품 접수 도움 드리겠습니다.
혹시 해당 상품 반품하시는 사유가 어떻게 될까요
human
아 내가 원하는 스타일이 아니고요
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아 디자인적인 문제인 겁니까?
human
네
gpt
네 알겠습니다. 고객님 혹시 상품을 착용하시거나 또는 택을 제거하시거나 세탁하셨습니까?
human
아니요 
gpt
네 그러십니까 고객님 반품 처리 도움 드리겠습니다. 회수할 주소지는 ㅇㅇ ㅇㅇ시 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 주시면 업체에서 회수하겠습니다.
gpt
잠시만요. 고객님 소액 결제 진행하셨습니까?
human
네 그렇죠
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어 일단은 고객님 말일 결제 건이어서 만약에 업체로 회수 되고 환불 될 예정인데 구월 달로 넘어가게 될 경우에는 소액 결제하셨으면 고객님 본인 명의 계좌로 환불 처리 가능할 텐 데 혹시 고객님 계좌 확인 가능하실까요? 
human
아 뒤에 그 계좌 불러달라고요?
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네 본인 명의 계좌 말씀해주시면
human
잠깐만요. ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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예금주는 고객님 본인되십니까
human
네
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소중한 정보 확인해주셔서 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다 
human
네 알겠습니다.
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환불의 경우에는 이번 달에 환불 처리가 되었을 경우에 소액 결제 취소가 될 예정 이며 혹시라도 다음달로 넘어갈 경우 에는 고객님께서 불러주신 계좌로 환불 처리될 예정입니다.
human
저기 일시불로 소액 결제를 했는데 취소가 된다는 말씀이시죠?
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다음 달로 넘어갈 경우에는 말씀해 주신 고객님 본인 명의의 계좌도 영업일 기준 삼일에서 사일 이내에 입금될 예정입니다
human
네 알겠습니다.
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상품이 누락 훼손 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 전산상에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다
human
네 감사합니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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반품 접수되었습니다.