gpt
안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 수고하십니다. 반품 할려고 하거든요.
gpt
네 그러십니까. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네 성함도 말씀 부탁 드립니다. 
human
아 네 ㅇㅇㅇ이요.
gpt
소중한 정보 감사합니다. 고객님 반품하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
아 예 그 신발이요.
gpt
네 그 유월 십이일에 주문하신거 맞습니까?
human
예 오늘 이제 막 받았거든요.
gpt
네 그러셨습니까. 슬레진저 여성 스니커즈 플러스 슬립온 핑크 이백삼십 맞으십니까?
human
예 근데 이거 한 이백사십오 정도 되겠는데요?
gpt
아 그렇습니까. 죄송합니다. 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 회수 하실 주소 부산 해운대구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사합니다. 받으셨던 곳으로 해서 회수해 드리겠습니다.
human
네.
gpt
예 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼사일 안에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
예 그리고 내가 오늘 무통장 입금으로 해놨었거든요. 근데 지금 카드 결제 가능할까요?
gpt
네 고객님 가능하시구요. 반품 요청 하시는 부분 마지막으로 안내 드리고 도움 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
고객님 택배 기사는 삼사일 안에 방문하여 수거할 예정이구요.
human
네.
gpt
그 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사오일안에 취소됩니다.
human
알겠습니다. 
gpt
네 고객님께서 말씀하신 상품은 임페리얼 여성 팬츠 삼종 오만 구천원 삼십삼 사이즈 맞으십니까?
human
예 맞는데 삼십이는 없습니까?
gpt
확인해 볼게요.
human
예 삼십이도 나오긴 하더라고요. 혹시 몰라서 삼십삼을 했는데 클란가 모르겠네요?
gpt
아 사이즈가 없습니다. 고객님 삼십일만 있네요.
human
삼십사는 있잖아요?
gpt
네 사이즈를 먼저 확인해 보시고 주문하시는게 좋은 것 같은데요.
human
그래요. 그거 내가 좀 크게 입기는 한데.
gpt
그러시면 먼저 받아 보시고 사이즈 확인하셔야 할 것 같아요.
human
예 일단 삼십삼을 해볼게요.
gpt
네 알겠습니다. 그러면 고객님 말씀하시는 상품 카드 결제로 변경 도와 드리겠습니다. 
human
예.
gpt
잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예.
gpt
고객님 결제는 기존에 결제하셨던 카드로 도와드릴까요?
human
등록이 되어 있을 건데요.
gpt
네 등록은 부산 비씨 카드 현대 카드 있습니다. 
human
아 부산 비씨 카드로.
gpt
카드 번호 끝 네 자리 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네 카드 소유자 본인되십니까?
human
네.
gpt
ㅇㅇㅇ고객님 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
오만 구천원 오개월 무이자로 도와드릴까요?
human
예.
gpt
네 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다.
human
네.
gpt
안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다.
human
알겠습니다. 
gpt
연결해 드리겠습니다. 
human
네.