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고객님 무엇을 도와드릴까요?

human
주문한 물건을 반품 신청하려고 하거든요.

gpt
그러십니까?
고객님의 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요.
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
정보 확인 감사합니다.
반품하시려는 상품 확인 부탁드립니다.

human
곰팡이 제거 상품이에요.

gpt
상품 확인하겠습니다.
팔월 팔일 주문했던 아스토니쉬 곰팡이제거 클리너 맞나요?

human
네, 맞아요.

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실례지만 반품하는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?

human
냄새가 나서 못 쓰겠어요.

gpt
그러셨나요?
불편함을 드려서 죄송합니다.
실례지만 상품 무료 체험분은 하나만 사용하셨습니까?
human
네.
gpt
처리 도와드리겠습니다.
회수할 주소지는 충남 천안시 동남구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호입니까?

human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.

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확인 감사합니다.
회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일을 제외하고 ㅇㅇㅇ내에 방문하여 수거할 예정입니다.


human
예, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다.

human
네.
gpt
제품 소액 결제 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 칠일 이내 취소됩니다.
회수된 상품이 누락 및 훼손이 있을 시 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내해 드리니 양해 부탁바랍니다.

human
무료 체험분도 같이 넣어서 보내면 되는거죠?

gpt
네, 맞아요.
더 문의할 사항 없습니까?

human
예, 없어요.

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반품 처리되었습니다.
ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
예, 수고하세요.