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안녕하십니까? ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아 여보세요. 아 저기 반품 좀 할려고 하는데요.
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네 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 상품명 확인 부탁 드립니다.
human
김성령의 밀라숀 여성 시그니쳐 라운딩웨어 육종요.
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네 삼월 칠일 날 김성령의 밀라숀 여성 시그니쳐 라운딩웨어 육종 블랙 구십오 사이즈 구매하셨고요. 실례지만 반품 사유 확인 부탁 드립니다. 
human
색상이 마음에 안 들어서요.
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네 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 실례지만 택 제거 외부 착용 세탁을 하셨습니까?
human
아니요 그대로 포장해 놨는데요.
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네 감사합니다 수거는 인천 남구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
어 ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 입니다. 
human
네.
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영수증 한 달 동안 보관 부탁드리고 환불은 고객님 계좌로만 가능합니다. 그럼 고객님 환불 받으실 은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다.
human
아 신한은행.
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아 고객님 이미 등록되어 있는 은행명이 있는데 신한은행으로 변경하시는 건가요?
human
아니요 신한은행으로 몇 번 거래했었는데 등록 안돼있나요?
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아 네 그럼 신한은행 계좌 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 신한은행으로 등록해 드렸습니다. 환불은 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 안으로 입금됩니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 반품접수는 처리되었습니다 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다 감사합니다.
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네 ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요.