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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한거 취소 할려구요.
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고객님 정보 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 주문 하신 상품 확인 부탁 드립니다.
human
신발 주문 했는데 취소 할 려구요.
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팔월 이십 삼일 버팔로 로퍼 주문 하셨는데 취소해 드릴까요?
human
네.
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고객님 휴대폰 소액 결제 하셨네요?
human
네.
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고객님 휴대폰 소액 결제시 바로 주문 취소가 안되고 상품 받으시고 반품 신청 하셔야합니다.
human
그래요.
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휴대폰 소액 결제이기 때문에 환불이 안되고 상품 받으시고 먼저 반품 접수해 주셔야 합니다.
human
아 그래요.
human
언제쯤 도착 예정인가요?
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일요일 제외 하고 삼일 정도 걸리면 수요일 안으로 배송 받으실 수 있을 겁니다.
human
네. 그럼 받아서 포장 뜯어 신어 봐도 돼요?
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고객님 실내에서만 가능합니다.
human
반품 접수 하면 홈쇼핑에서 받아 가는거죠?
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네. 저희가 회수해 갑니다.
human
그럼 환불은 언제쯤 돼요?
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입고 확인 되면 환불 해 드리는데 주말 제외 삼일 정도 걸립니다.
human
알았어요. 상품 받고 전화 할께요.
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네. 고객님 전화 주세요. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 수고하세요.
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저는 상담사ㅇㅇㅇ 이었습니다.