gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
저 방송하는 청소기를 하나 신청 할려고 하는데요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후에 주문 도와드리겠습니다.
human
잠깐만요. 지금 내가 신청을 하다가 카드 번호를 얘기를 하라고 해서 내 이름으로 지금 신청을 했어요.
gpt
아. 고객님. 정보는 등록 돼 있습니까?
human
예. 되어 있다고 나오는데 카드 번호를 내가 취소를 해 가지고  지금 어떻게 해야 되는지 모르겠어요.
gpt
어. 그러면 무통장 입금 요청하셨다가 고객님이 다시 한번 저희 ㅇㅇ쇼핑으로 연락주셔서 카드로 결제 변경 해 주셔야 됩니다.
human
아 그래요.
gpt
그런 방법이 있고 아니시면 카드가지고 다시 한번 연락주셔서 상품 주문하시는 방법이 있고 그렇습니다.
human
아 네. 그렇군요.
gpt
네. 이십 삼일 새벽 시간대 두시에서 다섯시 사이에 방송했던 상품 팔팔청소기 주문 요청 해 주시면 됩니다.
human
저 나중에 한두 시간 후에도 됩니까?
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예. 네. 아마 번거로우실 수도 있으니 지금 저희 무통장 입금으로 접수 해 놓으셨다가 카드로 결제 변경하시는게 가장 좋습니다.
human
그래요.
gpt
주문 결제하는게 아니라 무통장 입금으로 예약만 하는 겁니다.
human
아 네. 통장 번호를 알아야 되는 건가요?
gpt
통장 번호를 아는게 아니고 예약만 접수가 됩니다. 계좌 번호를 전송 해 드리고 만약에 고객님께서 무통장 입금을 해 주셔도 되고 아니시면 다시 전화주셔서 카드로 결제 변경하셔도 되고 그렇습니다.
human
아. 예. 알겠습니다. 그러면 그렇게 진행을 할려면 다시 전화해야 됩니까?
gpt
아니요. 제가 지금 확인 후에 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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예. ㅇㅇㅇ고객님. 정보 확인 해 주셔서 감사합니다. 청소기 주문 도와드리겠습니다.
human
네. 네.
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네. 팔만 구천팔백원으로 자동 주문 천원 할인해서 팔만 팔천 팔백원에 주문 도와드리겠습니다. 상품 배송 받으실 주소지 확인 해 드리겠습니다.
human
아 예. 예.
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네. 등록 돼 있는 주소 부산 남구로 확인되구요. 이하 주소 부탁드립니다.
human
예. 맞습니다. ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ으로 확인되셨습니다. 예약 접수는 농협 계좌 번호로 접수 해 드려도 괜찮겠습니까?
human
예. 예.
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네. 농협 계좌 번호와 입금하실 금액은 문자로 전송 해 드리겠습니다.
human
예. 예.
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교환 반품이 불가한점 양해 부탁드립니다. 고객님. 카드 번호 확인하시고 저희 ㅇㅇ쇼핑으로 전화주셔서 카드로 결제 변경 요청하신다고 말씀 해 주시면카드 결제 변경을 도와드리겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 상품 배송 일정 확인 도와드리겠습니다. 입금 완료후 일요일 공휴일 제외한 평균 삼일이내 배송됩니다.
human
네. 네.
gpt
네. 교환 반품은 배송받으신 날로부터 ㅇㅇ이내 연락주셔야 하며 제품 하자 외에 전원 연결및 사용 시 기간 경과 시 교환 반품이 불가합니다.
human
아 네. 한가지 좀 물어볼게요. 청소기가 빨아들이는 힘에 따라 전기 요금이 다를 수 있다는데요.
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이 상품은 순간적으로 빨아들이는 힘이 다른것 보다는 쎄지만 소비 전력 같은 경우에는 정확하게 확인은 어렵습니다. 전기 요금도 자택마다 누진세 적용이 다르기 때문에 저희가 정확히 얘기 드리기가 힘드네요.
human
그냥 일반 가정에서 사용했을 때 어떤가 궁금하고요. 사용 시간은 어떤가요?
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어. 고객님. 이 상품은  넓은 공간보다는 순간적으로 빨아 들이는 힘이 강한 상품이기 때문에요. 잠시만 사용하시는 그런 용도로 사용하셔야 됩니다.
human
예. 그러면 조금 오래 사용하기는 좀 안 좋다 그죠?
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다른 청소기보다는 빨아 들이는 힘이 강하기 때문에 그런 부분을 조금 더 생각하고 보시면 될 것 같습니다.
human
아 네. 일단 제가 사용을 한번 해보고 반품을 꼭 해야 할 것 같으면 칠일 이내에 하면 된다고 얘기 들었거든요.
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아. 고객님. 죄송하지만 사용하시면 반품되지 않습니다.
human
아 그래요.
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네. 고객님. 전기 제품은  어느 상품이라도 사용하시고 나서는 전원 연결만 해도 반품되지 않습니다. 이게 제품이 하자가 있다는 경우에는 에이에스 센터에서 판정을 받아야만 모든 전기 제품은 반품이 되구요. 전원 연결만 해도 전기 제품은 반품 자체가 되지 않습니다.
human
아 그럼 무통장 입금을 하지 않고 반품을 해야 됩니까?
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이런 상품에 대해서는 새 상품인데 뭐가 연결이 잘 안 되거나 이랬을 경우에 상품 하자라고 해서 반품 가능하겠지만 사용하셨을 경우에는 반품되지 않습니다. 고객님.
human
아 예. 알겠습니다.
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네. 주문되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예. 네.