gpt
네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
반품할려고 연락 드렸는데요.
gpt
주문을 하신 상품입니까? 그 주문 조회가 안 되시는데요.
human
아, 그래요?
gpt
고객님, 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
human
네, 말씀하세요.
gpt
네, 감사합니다. 전화 주신 고객님 본인 성함 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
gpt
칠월 이십일에  주문하신 부라더미싱 상품으로 확인이 되구요. 
human
네, 맞습니다.
gpt
상품 받으셨는데, 실례지만 반품하시는 사유가 어떻게 되십니까?
human
네, 제가 원하던 제품이 아니라서 바꿀려고 하고 있거든요.
gpt
네, 상품에 하자는 아니시고, 사용은 안 하셨고, 원하던 상품이 아니라서 반품을 원하시는 겁니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 이거는 고객님이 쿠팡을 통해서 주문을 하셨기 때문에요. 업체 쪽에 저희가 반품하시는 거 요청을 하고 확인을 하고서 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다
human
네, 알겠습니다.
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네, 바로 연락이 되진 않으세요. 내일 정도가 되야지만 확인이 됩니다.
human
네, 그리고 쿠폰 때문에 전화했었거든요.
gpt
아, 그러셨군요.
human
쿠폰 회수 부탁 드린다고 했는데, 아직 연락이 없더라고요.
gpt
그러셨군요. 잠시만 기다려주시겠습니까? 확인해보겠습니다.
human
네.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 이 부분은 담당 부서에 확인을 하고 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, ㅇㅇㅇ 였습니다. 
human
네, 수고하십시오.