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저는 ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아, 안녕하세요. 
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네, 고객님, 무엇을 도와 드릴까요?
human
결제 변경 좀 하려구요. 
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
아, 네.
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고객님 성함 한번 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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고객님 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 결제 변경 원하시는 상품명 확인 부탁 드립니다. 
human
영광 굴비 세트요. 
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아, 네 확인 감사합니다. 구월 십일일에 주문하신 영광 굴비 세트 오만 팔천 구백원에 대한 결제 변경, 카드로 하시겠습니까?
human
네. 
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무슨 카드로 하시겠습니까?
human
무슨 카드로 하면 십 프로 할인 된다고 하던데 맞나요?
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아, 국민 카드 말씀하시는 것 같습니다. 
human
그럼, 이 카드로 하면 되는거죠?
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네, 고객님 신용 카드 청구 할인은 고객님께서 모바일 앱으로 주문하셨을 때 국민 카드로 하셔야 할인 되십니다. 
human
아, 모바일 앱으로 안 했는데요.
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고객님, 주문 상품 여쭤 봐도 될까요?
human
온수 매트요.
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고객님, 제가 확인 해 본 바로는 국민 신용 카드 청구 할인은 모바일 앱에서 방송 상품 오 만원 이상 주문 하셨을 때 해당되는 사항입니다.  
human
아, 그런가요.
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고객님, 현재 상품 확인 좀 해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
그럴게요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 본 상품은 모바일이 아니라도 케이비 국민 카드면, 추석 이벤트 할인이 있다고 합니다. 카드 결제 변경 도와 드리겠습니다. 
human
네. 
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고객님 국민 카드 번호 불러 주시겠습니까?
human
아, 네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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카드 유효 기간도 말씀 해 주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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카드 소유주가 고객님 본인 되십니까?
human
아니요. 남편이요. 
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아, 그럼 배우자 분 성함 한 번 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요. 
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그럼, 카드 소유주 분 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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정보 확인 감사합니다. 결제는 무이자 오 개월로 해 드릴까요?
human
아니, 일시불로 해 주세요. 
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네, 알겠습니다. 아, 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까? 청구 할인 적용이 되는지 다시 한번 확인해 보겠습니다.
human
네.
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아, 고객님 죄송하시지만, 고객님처럼 현금으로 결제 해 주셨다가 결제를 변경하시게 되면 청구 할인 이벤트 적용이 안된다고 합니다. 
human
왜 그런거죠?
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그게, 재주문을 하셔야 청구 할인 이벤트로 적용이 되고, 결제 변경을 해버리면 그때는 청구 할인이 되지 않습니다. 
human
그럼 취소하고 다시 주문해 주세요. 
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네, 그래서 주문을 취소하고 있습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아, 네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 다행히 재주문이 가능합니다. 고객님 주소가 경기도 군포시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다. 
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아파트명과 동, 호수 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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확인 감사합니다. 카드 정보 다시 입력 중에 있습니다. 유효 기간이 ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요. 
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이제 청구 할인이 적용 됩니다. 오늘 결제는 오만 팔천 구백원이구요, 국민 카드 결제일에 청구되는 금액은 할인 된 금액인 오만 삼천 십원입니다. 
human
네, 알겠습니다. 
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고객님의 안전한 결제를 위헤 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리를 입력 부탁드립니다. 
human
네. 