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행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
ㅇㅇㅇ구요.
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네 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
결제하다가 비밀번호 누를때 전화가 왜 그 말만 나오다 끊어져 버리네요.
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 아 그러셨습니까. 고객님 너무 불편드려서 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후에 제가 주문도와 드리겠습니다. 예 고객님 전화번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
 네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다. 지금 방송 중인 상품 주문 도와드릴까요?
human
아니요 결제 변경할라고 해서. 
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 아 결제 변경하신다고요?
human
 아 네 맞아요. 상담원 연결하겠다는 얘기해서  끊어져 버려요.
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아우 죄송합니다. 고객님 지금 아마 좀 오류 발생으로 처리가 그렇게 잘못된 것 같습니다. 고객님 어느 상품 결제 변경 도와드릴까요? 
human
 그 엘에이 갈비요. 
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오늘 주문하신 ㅇㅇㅇ 엘에이 소갈비 아홉 팩 상품 총 결제 변경 도와드리겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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현금 결제로는 주문만 되어 있구요. 지금 결제 변경 안 되었습니다. 
human
아 그래요.
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결제하실 카드번호 알려주세요.
human
등록된 카드로 결제 변경 해주세요.
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예 ㅇㅇㅇㅇ로 끝나는 비씨카드로 결제하겠습니다. 카드 소유자이신 ㅇㅇㅇ 고객님 생년월일 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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확인 감사합니다. 이 상품 무이자 육개월까지 가능합니다.
human
네.
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무이자 육개월 할부로 칠만 팔천 구백원 결제하겠습니다. 고객님 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞에 두 자리만 입력 부탁 드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
네.