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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요 ㅇㅇㅇ인데요. 
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네 고객님 반갑습니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
한 이십분 전인가 삼십분 전인가 그 케이에프구사 주문한거 있쟎아요. 
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아 마스크 상품 주문하셨다는 말씀이십니까? 
human
예 제가 샀는데 다른 카드로 샀다가 그게 보니까 국민 카드로 하면 오프로 디씨가 된다 그래서 다시 했는데요.
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네 고객님 말씀하세요.
human
그런데 처음 샀던거랑 왜 가격이 같아요?
gpt
고객님 말씀하신 부분 정보 먼저 확인 후에 도움 드리겠습니다. 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 말씀하신 상품 구월 십칠일 주문하신 일월 보건용 마스크 케이에프구십사 백매 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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고객님 지금 결제를 변경할 경우에는 청구 할인 적용이 안 될 수 있어서 제가 이거 주문 취소하고 재주문을 도와드려도 괜찮으실까요? 
human
네 그렇게 해주세요.
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네 해당 상품 관련해서 관련 부분 안내 드리겠습니다. 
human
네
gpt
제가 결제 다시 도와드리면서 청구 할인 가능하도록 안내 도움 드리겠습니다. 
human
그럼 취소하고 국민 카드로 하면 되나요?
gpt
네 고객님 지금 이 상품 처음에 주문하실 때 삼성 카드로 주문하셨어요? 
human
네 삼성 카드로 했어요.
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네 그리고 다시 결제하실 때 국민 카드로 결제하면 청구 할인된다고 해서 아마 국민 카드로 결제를 변경하신 것 같아요. 
human
네 그런데 할인이 안된다 그래서 제가 다시 전화를 한거거든요. 
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네 처음에 삼성 카드로 결제했다가 중간에 이렇게 카드 결제 변경한 경우는 청구 할인이 적용이 되지를 않습니다. 
human
그럼 청구 할인은 어떻게 되는 거예요?
gpt
네 청구 할인이 적용되는 경우에는 결제를 하는 시점에서 할인되는 게 아니라 청구 시점에서 할인이 되는 거라서 청구 할인입니다. 
human
아 네, 네.
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그래서 결제를 하실 때는 육만 팔천원 오개월 무이자 할부 이렇게 문자를 받으시는데 나중에 청구서를 확인해 보시면 오 퍼센트가 할인되어서 육만 사천육백원 결제됐다는 부분 확인이 가능하세요. 
human
아 네 알겠습니다.
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고객님 지금은 결제 변경이 되어서 청구 할인 적용이 되지 않을 것 같습니다.
human
그럼 취소해야 하나요?
gpt
네 제가 이거 주문 취소하고 결제 다시 도와드려도 괜찮으실까요? 
human
네 그렇게 해주세요.
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네 주문 취소 먼저 도와드리고 결제 도와 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?  
human
네
gpt
고객님 삼성 카드는 취소된 것으로 확인이 되었구요. 
human
아 네, 네.
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그리고 국민 카드로 결제를 하셨는데, 직전에 상담하셨던 분이 아마 잘 모르셔서 결제 변경만 도와드렸던 것 같은데 불편하시겠지만 주문 취소하고 다시 주문 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.
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네 직전에 방송했던 일월 보건용 마스크 케이에프구십사 백매 상품 동일하게 에이알에스 할인가 적용하여 육만 팔천원에 결제 도와 드리겠습니다.   
human
저기 오프로 디씨되는거 맞죠?
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네 제가 처음에 안내 드리는 가격이 육만 팔천원이고 기존에 결제하신 국민 카드로 결제하시면 삼천 사백원 할인되어서 청구서를 확인하시면 육만 사천육백원으로 결제된 부분 확인 가능하십니다. 
human
아 네 알겠습니다. 
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상품 받아 보실 주소지 서울시 영등포구 ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 고객님 상품 결제는 국민 카드로 한다고 말씀하셨는데 맞나요?
human
네 맞아요.
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카드 번호 끝에 네자리 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 고객님께서 카드 소유자 본인되십니까? 
human
네 맞아요.
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고객님 생년월일 여섯자리 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 오개월 무이자 할부로 결제 도와 드릴까요?  
human
네 그렇게 해주세요. 
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고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 
human
네
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안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다. 
human
네 수고하세요.