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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
반품하려고 하는데요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
주문하신 분 성함과 연락처 확인 부탁드립니다
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품하시려는 상품 확인 부탁드립니다.
human
에이씨피 여성 의류입니다.
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칠월 이십구일 주문하셨던 그 에이씨피 여성 삼종 세트 구십오 사이즈 주문 건 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 확인 감사합니다. 실례지만 반품하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
색상이 마음에 안 들어요.
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한 가지만 확인해보도록 하겠습니다. 실례지만 현재 상품 택 제거 전, 외부 착용 전 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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확인 감사합니다. 수거할 주소지가 경기도 고양시 일산 서구 OOO동 이하 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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확인 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내 방문 드려서 수거 예정입니다.
수거 기사가 드리는 인수증 일개월 보관 부탁드립니다.
human
환불은 언제 되나요?
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결제 금액 환불은 상품이 정상적으로 회수돼서 확인 후 주말, 공휴일 제외 사오일 안에 카드 취소 처리될 예정이며 적립금 만 오천 포인트는 환불되는 시점에 유효 기간 남아 있다면 유효 기간 내에 재사용 가능합니다.
human
아, 이 상품 적립금 오천원 적용된 건가요?
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네, 적립금을 사용해서 주문하셨어요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다. 감사합니다.