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OO쇼핑 OOO입니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
네 ㅇㅇㅇ라고 하는데요? 주문한 물건이 도착 안해서 전화했어요. 
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아 그러십니까? 전화 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 어떤 상품인지 말씀 부탁드리겠습니다.
human
방송한거요.
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고객님께서 팔월 육일 주문하신 세상에 없던 제습제 물먹는 뽀송 원 플러스 원으로 지금 확인되고 있습니다. 맞습니까?
human
네 맞아요.
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고객님 저희가 너무 죄송한게 상품이 지금 현재 출하 지시만 내려있고 지금 출고가 되지않은 상태세요. 
human
네 제가 확인차 전화했는데 그게 이제 물류 창고에 있었는데 물에 잠겼다 다시 반품 처리됐다더라구요. 
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아 그러십니까? 
human
네 다시 발송이 되면 십이일이니까 토요일까지는 도착할 거라고 어떻게 그렇게 얘기를 했어요. 그쪽에서 죄송한 마음 담아서 뭐 삼천원 적립금을 보냈다고 했는데요.
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아 문자를 받으셨습니까? 
human
아니요. 문자를 받진 않구요. 제가 물건을 못 받아서 전화했더니 그렇게 답변을 하셨어요.
gpt
네 그러십니까?
human
근데 지금 날짜가 지났잖아요? 문제가 크네요.
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아 네 죄송합니다. 고객님 제가 그 업체로 빠르게 요청을 드려보겠습니다.
human
어 이거 원 플러스 원으로 보내줘야 되는 거 아니에요? 저는 적립금이나 뭐 별로 필요 없는데요. 
gpt
아 그러십니까?
human
네 적립금 대신 상품을 더 보내주세요. 
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요거는 제가 그 약속은 드릴 수 없구요. 업체에다가 그렇게 문의를 좀 남겨드려 보겠습니다. 
human
네 그럼 언제쯤 도착하나요? 
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예 일단은 고객님 제가 업체로 이게 출고전이라면 출고 요청 드리겠습니다. 제가 문의를 남겨드려요. 그러면 업체에서 언제 정도에 배송된다는 답을 주세요. 그럼 인제 고객님께서는 지금 상품이 원 플러스 원이지만 이걸 추가적으로 또 달라는 말씀이시잖아요? 
human
예 적립은 필요 없어요.
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네 그것도 좀 문의를 드려서 제가 어떤 답변이 오는지 고객님께 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
human
네 빠른 처리 부탁드릴께요. 
gpt
네 감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
네 OO쇼핑 OOO었습니다. 
human
네 수고하세요.