gpt
반갑습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 뭐 좀 물어보려구요.

gpt
 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 제가 어제 그 주문을 했는데  취소 좀 해주시겠습니까? 

gpt
 아 그러십니까? 
정보 확인후 도움 드리겠습니다.
human
네
gpt
 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ

gpt
고객님 연락처도 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
 네 소중한 정보 확인 감사합니다 
고객님 반갑습니다,
human
네 아까 주문한거 취소하려고
gpt
 팔월 이십삼일 날 주문하셨던 일명 깃털 마스크 미마 케이 에프구사 말씀이십니까? 

human
 예 맞아요.
gpt
 네 실례지만 고객님 취소 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 

human
주문을 잘못해가지고
gpt
 아 그러십니까 
 예 아 네 알겠습니다.

gpt
 잠시만 기다려주시겠습니까?고객님 

human
 예 

gpt
 네 기다주셔서 감사합니다. 
취소 처리 해드렸습니다.
human
 네. 마스크는 취소 된거죠?
gpt
 고객님 혹시라도 배송이 되시면 수취 거부 부탁 드립니다 .

human
 네 알겠습니다.
제가 근데 또 반품을 하나 했거든요.
gpt
 아 그러십니까?
 잠시만 기다려주시겠습니까? 
 
human
네
gpt
 네 팔월 십삼일 날 슬립온 여성용 베이지 이 백삼십오 주문하셨다가 반품하신 걸로 확인이 됩니다. 

human
아 그래요
gpt
 아 이거 는요 
 고객님 팔월 이십일일 날 업체로 입고가 된 걸로 확인이 됩니다 

gpt
 그러면 평일 기준 삼일에서 사일 안에 검수 기간이 끝나면 카드 취소가 될 예정입니다 .

human
예 근데  만약에 그 때 제가 포인트를 사용을 했다면 그 포인트 다 소멸됩니까? 

gpt
아니요 고객님. 카드 취소가 될 때 같이 만원이 되시는 거에요 .고객님

human
 아 그래요?

gpt
 예 그래서 지금은 카드 취소 예정이시구요. 

human
아 그래요.

gpt
 일단은 지금 업체로 이십일일 들어갔습니다. 평일 기준 삼일에서 사일 정도 소요가 되실 거에요. 
 그러면 고 안에 취소되면서 적립금도 다시 확인이 됩니다 

human
 네 

human
 그 이렇게 할 수 있으니까 제가 지금 마스크를 취소를 했는데 
나중에 방송 또 하겠죠?
gpt
네  그럼요. 고객님 케이 에프구사 자주 방송해요. 
 요즘 마스크는 좀 많이 나오니까요.
human
 네 

gpt
 주문하시기가 좀 편하실 겁니다.

human
 그 시간를 몰라서요. 

gpt
 아 그러셨어요 
 하하 예 알겠습니다. 

human
 예 고맙습니다 .

gpt
 예 네 더 문의할 사항은 없습니까? 

human
 예  없고 그러면 그 포인트는 제가 가만 있으면 언제까지?
gpt
 카드 취소가 될 때 되니까요  이번 주에 될 예정이시니까요.
 이번 주까지 조금 기다려주셔야 됩니다.

human
 아니 그 유효 기간이 얼마나 되죠? 

gpt
 고객님 그거 사용하셨던 그 적립금 말씀이십니까? 

human
 예. 적립금
gpt
 잠시만 기다려주시겠습니까? 
 확인해 보겠습니다. 

gpt
  고객님 사용하신 거는 칠월 십칠일 날 발생하였던 건이잖아요. 
 그러면 팔월 십팔 일 이제  소멸될 수도 있으세요. 

human
 예 
 아 그래요. 

gpt
 예 조금 기다려보셔야 될 것 같애요. 
 예 고객님 

human
 아 네 기다려 봐라는 게 무슨 말이죠? 

gpt
 날짜가 고객님 팔월 십사 일까지 고객님  원래 팔월 십사 일까지이세요. 

human
 아 네. 

gpt
 예 그러면 이제 팔월 십사 일이 지났잖아요. 
 그러면 이제 취소하면은 고객님이요. 

human
어렵네.
gpt
 소멸이 될 거에요. 
 고객님. 

human
 아 네.알겠어요.
gpt
 네 날짜가 원래 부여된 거는 부여되고 한달 안에 다 소멸이 되시기 때문에 한달만 사용이 가능하신 거여서 한달이 지나면은 그냥 다 취소가 되세요. 

human
 예 
 아 그러면 일단 카드 취소 확인을 하고 다시 포인트가 어떻게 되는지 그럼 한 번 물어봐야한다 그거지요? 

gpt
 네 예 그러셔요 고객님.
human
 네 알겠습니다. 

gpt
 더 문의할 사항은 없습니까? 

human
 네 없습니다.
gpt
 네  상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 

human
 감사합니다. 
