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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 티셔츠를 주문을 했는데 사이즈 교환을 하고 싶어요.
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네 고객님 정보 확인 후 교환 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
핸드폰번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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확인 감사합니다. 교환하시려는 상품이 어떤 주문 상품 인지 말씀해 주시겠습니까?
human
레드캠프 티셔츠입니다.
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네 고객님 오월삼일 날 구매하셨던 레드캠프 여성용 카치온 쿨링 티셔츠 칠종 상품 맞으신가요?
human
네 그 상품이에요.
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고객님 구십오로 주문하셨는데 무슨 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
백으로 교환해 주세요.
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고객님 혹시 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
생각보다 작네요.
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네 그럼 실례지만 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁은 없으신가요?
human
네 없습니다.
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고객님 교환 사이즈 재고가 확인되어 교환 접수해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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교환 상품 배송은 반품 상품이 업체로 입고 검수 후 상품 준비하여 발송되십니다.
human
네 알겠습니다.
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상품 회수지 서울시 강서구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그러겠습니다.
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다만 회수된 상품이 누락이랑 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 교환 접수 완료 되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
기존 등록된 카드를 변경 좀 할 수 있을까요?
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네 고객님 기존 등록되신 카드에서 다른 카드로 변경이십니까?
human
네 기존 등록된 카드를 분실해서 새로 등록 할게요.
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등록하실 카드 전체 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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카드 유효기간 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 입니다.
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카드 소유주는 본인이십니까?
human
본인이에요.
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네 카드 등록되었습니다. 다른 더 문의 사항 있으십니까?
human
그럼 앞으로 제가 이 카드로 자동 주문 때 사용할 수 있는 거죠?
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네 사용 가능하십니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요.