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안녕하십니까. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
주문하고 있는데 오류났다고 해서요. 
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네. 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네. 알았어요. 
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고객님의 성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
이름은 ㅇㅇㅇ이고요. 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요. 
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네. 감사합니다. 확인하고 있습니다. 잠시만 기다려주세요. 
human
네. 알았어요. 
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네. 기다려주셔서 감사합니다. 고객님께서 주문하시려던 상품이 그래누 십팔케이 골드 스페셜 귀걸이 세트 맞습니까?
human
네. 맞아요. 
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네. 제가 결제를 도와드려도 될까요?
human
그러면 에이알에스 할인 못받는 거 아닌가요?
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네. 에이알에스 천원 할인 적용해서 제가 결제 도와드리겠습니다. 
human
네. 감사합니다. 
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고객님. 카드로 결제 도와드릴까요?
human
네. 카드로 할게요. 
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고객님. 혹시 카드 번호 입력하시면서 오류가 난 것입니까?
human
나도 모르겠어요. 어디에서 오류가 난건지. 
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네. 알겠습니다. 일단 카드 번호 전체 불러주세요. 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이예요. 
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네. 확인되었습니다. 결제 도움드리겠습니다. 결제 금액은 십 오만팔천 원입니다. 
human
네. 알았어요. 
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적립금이 있으신데 사용하시겠습니까?
human
네. 얼마나 있는데요?
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네. 만원이 적립되어 있습니다. 
human
아. 그럼 사용해 주세요. 
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네. 알겠습니다. 적립금 사용하셔서 십 사만팔천 원 결제 도움드리겠습니다. 
human
네. 알았어요. 
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본인 소유의 카드가 맞나요?
human
네. 맞아요. 근데 저 포인트는 없나요?
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포인트가 적립금 입니다. 만원 사용해드렸습니다. 
human
아. 그렇군요. 알겠어요. 
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고객님의 생년월일 여섯 자리 한번 더 말씀 부탁드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요. 
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카드 유효기간 말씀해 주세요. 
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 확인 감사합니다. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
네. 알았어요. 