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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
청바지를 샀는데요.
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지금 방송 하는 상품이 아니고 청바지 말씀이십니까?
human
네 맞아요.
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 상품 조회해 보겠습니다. 말씀해 주신 상품이 어제 일곱시 삼십분경 방송했던 컬러 데님 삼종 상품 맞습니까?
human
네.
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고객님 정보 확인 후에 주문 내역 확인해 보겠습니다. 전화 주신 고객님 본인 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네. 전화 번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 번호로 조회해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 고객님 번호로 칠월 삼십일 주문해 주신 남성 썸머 스마트핏 데님 삼종 삼십사 사이즈 상품 맞습니까?
human
네 사이즈를 삼십팔로 변경해 주세요.
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 삼십팔 사이즈로 사이즈 변경 말씀이십니까?
human
네 맞아요.
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 네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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 기다려주셔서 감사합니다. 삼십팔 사이즈로 사이즈변경 도움드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
결제한것도 변경하고 싶은데요.
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 무통장 입금 하셨는데 카드 결제로 변경 도움 드릴까요?
human
네.
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고객님 카드 결제로 변경 처리 도움 드리겠습니다. 기존에 결제하신 카드로 결제해 드릴까요? 
human
네.
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ㅇㅇㅇㅇ확인되었습니다.
human
네. 그거요.
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 카드 소유주분은 고객님 본인되십니까?
human
네.
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 네 ㅇㅇㅇ고객님 생년월일 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ요.
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 예 사만 구천원 일시불로 결제해 드릴까요?
human
네.
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 고객님 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞두 자리 입력 부탁 드립니다.  연결해 드리겠습니다.
human
네 고맙습니다.