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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 안녕하세요.
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네. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 소갈비찜을 받았는데 질겨서 반품하려고요.
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아. 그러십니까? 고객님 정보 먼저 확인 후 도움드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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실례지만 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ요.
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네. 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 확인 감사합니다. 구월 십팔일에 주문하신 소갈비찜 열 팩 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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너무 질겨서 못 드신다고 하셨는데 식품은 반품 시 전량 폐기가 되어서 무상 반품이 불가하다고 합니다.
human
네. 그렇군요.
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혹시 개봉하셨던 상품 칠천 팔백 오십원과 택배비 육천원 부담하시면 반품 가능하다고 합니다.
human
그렇게라도 반품해 주세요.
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그럼 고객님께서 입금하실 수 있는 계좌 문자 발송해 드릴까요?
human
네. 그럴게요.
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네. 고객님께서 업체로 입금을 하셔야지만 반품 처리가 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ로 계좌번호와 금액을 문자로 발송해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님 성함으로 입금하신 다음에 저희 쪽에 연락 주시면 업체 확인 후 반품 처리 도와드리겠습니다.
human
네. 그러면 택배비도 입금해야 되나요?
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네. 택배비 포함해서 만 삼천 팔백 구십원입니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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네. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하셨습니다.