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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네. 수고하십니다. 오늘 아침에 청소기를 구입했는데요.
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네. 고객님.
human
일시불로 결제하면 구만 팔천원이 맞는지 좀 봐주실래요?
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네. 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ입니다.
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네. 고객님. 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 확인 감사합니다. 고객님. 삼성카드로 할부 결제하셨습니까?
human
아니요. 일시불로 결제했습니다.
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무이자 할부 칠 개월로 버튼 누르신 걸로 나옵니다.
human
아. 그래요? 그러면 한 달에 얼마씩 내나요?
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고객님. 혹시 일시불로 결제 요청하셨다는 말씀이십니까?
human
네. 그런데 칠 개월 무이자 할부이면 매 달 얼마씩 내야 하나요?
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한 달에 만 육천 삼백원이신데요. 아마 주문 도와주셨던 상담사가 버튼을 잘못 입력한 것 같아요.
human
아. 그래요? 안 그래도 할부로 결제됐다길래 지금 확인하려고 전화했어요. 일시불로 해주세요.
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고객님. 일단 제가 설명드릴게요. 죄송한데 제가 다시 일시불로 변경이 되는지 알아보겠습니다.
human
네.
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고객님. 주문 정보가 지금 업체 창고에 전달이 되어서 결제 변경이 안됩니다. 제가 반품 접수를 해보고 다시 주문이 되는 상품인지 확인해보겠습니다.
human
음. 그냥 주세요.
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일시불과 가격 차이가 나는데요. 아. 잠시만요. 이게 또 방송 중에만 구매가 가능했던 상품이네요.
human
이제 주문 안 되는 거예요?
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네. 고객님. 반품으로 진행해 드릴까요? 
human
아. 네. 취소 해주세요.
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아니면 십일만 사천원 무이자 할부 칠 개월로 하시겠어요?
human
그럼 무이자 오 개월로 해주세요.
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잠시만요. 일시불로 결제 변경은 안되긴 하는데요. 오 개월로 결제 변경하신다는 말씀이십니까?
human
네. 그렇습니다.
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그러시면 결제하셨을 때 그 카드 번호로 다시 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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카드 소유주 본인이십니까?
human
네.
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네. 카드 유효기간 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 무이자 할부 오 개월로 하십니까?
human
삼 개월로 해주세요.
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네. 삼 개월로 하겠습니다. 고객님의 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스로 연결해드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.