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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 예 수고하십니다.
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네 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 까사마루 행거때문에 전화 드렸는데. 제가 불량품 받아 가지고 교환신청을 했거든요.
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아 휴대폰 번호와 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 고객님 성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 구월 구일날 주문하셨던 까사마루 시스템 행거 원 플러스 원 프레임 한개 부분 교환 요청하신 거 맞습니까?
human
네 그걸 받았는데 그건 어디서 보냅니까?
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그건 제조 업체에서 보냅니다 고객님.
human
내가 문자를 받고 물건을 내놓고 맞교환하기로 했는데 저희꺼는 보냈고요.
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네.
human
근데 제가 이제 왔는데 지금 우리 아들이 받아서 보니까 똑같은 불량품이 왔어요.
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아 그러십니까? 제품 내용이 불량품이었다는 말씀이시죠?
human
네 그래요.
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아 불편드려 죄송합니다. 그러시면 제가 업체 측에 말씀하신 내용 전달 드리겠습니다.
human
아 그래 주세요.
human
그리고 이걸 내가 사진찍어서 보내드릴께요.
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휴대폰 사진 말씀이신가요?
human
네.
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고객님 업체 측 휴대폰은 저희가 따로 가지고 있는 게 없어서요 그러면 일단 사진을 찍어 놓으시고 업체 쪽에서 연락가시도록 저희가 안내를 해 드리겠습니다.
human
지금 우리는 이거 반품하는 게 너무 힘이 들어 갖고 상담 그것만 하고 있는데 우리 아들이 반품을 해야 한다고 하는 데 이걸 어떻게 하는 게 좋을지 모르겠네요.
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고객님 죄송합니다. 그러시면 새로 나온 걸로 다시 한번 보내드릴까요?
human
그건 또 언제 올지도 모르고 지금 사용 중에 있는 것도 있어서 이거를 빨리 보내주는 게 좋은데 근데 어떻게 불량품을 또 보내요.
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아 그러시면 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 기다려주셔서 감사합니다.
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그러시면 제가 사진 보내실 업체 전화 번호를 확인해서 고객님께 문자나 전화로 다시 안내해드리겠습니다. 
human
네 문자를 주시면 더 좋아요.
gpt
네 알겠습니다. 더 문의할 사항은 업습니까?
human
네 빨리 연락주세요.
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네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네.