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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
이거 반품 좀 하려고요? 
gpt
실례지만 반품하는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아 저기 그 사이즈가 작네요. 
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아 그러십니까? 상품에 실망감 드려 죄송합니다. 반품을 진행하도록 하겠습니다. 실례지만 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
네 착용 안 했어요. 
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네 택 제거도 하지 않으셨다는 말씀 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 확인 감사합니다. 저희 수거할 주소가 배송 받으셨던 경상남도 사천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇ 입니다. 
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여기 주소가 본인 성함이 아니시고 지금 다른 분이신 거 같은데요? ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 길 ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇㅇ 도로명 주소 알려주신 건가요? 
human
네
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여기 도로명 주소로 말씀해 주셨는데 고객님 주문하실 때 구 주소로 하셨어요. 주문하신 주소가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇ가 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 고객님 지금 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증 한달간 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠어요.
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결제는 휴대폰 소액 결제로 해주셨는데요. 상품이 업체 입고 되고 난 다음 영업일 기준으로 삼일에서 사일 안에 환불 처리될 예정인데 소액 결제 건은 지금 취합해서 진행하기 때문에 하루 이틀 정도 시간이 더 소요될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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반품 접수된 상품도 상품의 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점  안내 드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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반품 접수 완료되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.