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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
저 모바일로 물건을 사려고 하는데요. 십이 개월 수신 동의 고객 오천 원 쿠폰이 있던데 저는 이게 적용이 안돼서요.
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고객님 우선 정보 확인 먼저 하고 도와 드리겠습니다. 
human
네.
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성함 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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핸드폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 모바일로 주문해서 수신 동의하셨으면 적립금 부여가 되는데요. 고객님 쿠폰이 있는지 먼저 확인해 보겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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고개님 주문하시려는 상품이 어떤건지 말씀 부탁드릴게요.
human
모바일에 담아놨거든요. 잠시만요.
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상품 코드 번호 좀 불러주시겠어요?
human
상품 코드요? 어떤 거죠?
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상품을 클릭하시게 되면 상품 코드 번호 숫자 여섯 개가 있어요.
human
아 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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쿠폰도 있으시고 적립금도 있으시네요.
human
네. 있는데 적용이 안돼요. 
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근데 쿠폰을 입력이 안되는데, 주문하신 상품 따로 빼놓고 입력을 하면 되는데 한 번 입력해 볼게요.
human
네. 처음 이용하는 거라.
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고객님 쿠폰 번호가 아니라고 나오는데 제가 확인하고 연락드려야 될 것 같습니다. 
human
네.
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고객님 적립금하고 쿠폰 적용이 가능한지 내일 제가 확인하고 연락드릴게요.
human
예. 그러세요.
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오전 몇 시쯤 통화 괜찮으세요?
human
 아홉시 삼분 전에 전화 주세요.
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네. 그럼 이 부분 제가 확인하고 내일까지 연락드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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더 문의하실 내용은 없으세요?
human
네 없습니다. 
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내일 연락드리겠습니다. 상담사ㅇㅇㅇ이였습니다. 
human
네. 수고하세요.