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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 제가 옷을 두 개를 주문했는데 그 중에 한 개를 반품하고 싶어요.
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아 그러십니까. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ
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전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 이십육일 받아 보신 푸마 리뉴얼 여성 베이스레이어 세트 상품 맞습니까?
human
네 맞아요. 두 개 중에서 구십오를 반품하려고요.
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아 그러십니까. 실례지만 반품하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
너무 작아요.
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아 그러십니까. 상품에 실망감 드려 정말 죄송합니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하셨거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소 경기도 수원시 ㅇㅇ구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 안에 취소가 됩니다.
human
네 알겠습니다. 근데 제가 이거 사면서 적립금을 다 썼거든요. 그럼 적립금 전체 다 환불이 되는 건가요?
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아니요 적립금은 환불이 되지 않습니다. 적립금을 제외하고 나머지 금액에서 환불이 됩니다.
human
아 네.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
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반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네.