gpt
 믿음을 드립니다. ㅇㅇㅇㅇ입니다.   


human
 네. 문의 좀 드릴께요. 에이에스 건 때문에 제가 상담을 한 게 있는데요. 
적립금을 입금해 주신다고 했는데 적립금 내용이 없어서 제가 잘 못 들은건지 확인 좀 하려구요. 

gpt
 아. 그러십니까. 에이에스 건으로 적립금을 지급 받으시긴 하셨는데 적립금이 아직 부여가 안 되셨다는 말씀이세요? 

human
 네. 확인이 안되서 어떤 내용인지 궁금해서 다시 확인할려고요. 

gpt
 네 고객님. 우선 고객님 정보 확인 먼저 진행을 도와드려야 할 것 같구요. 
 고객님의 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드리겠습니다. 

human
 네. ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요. 

gpt
 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 고객님. 지금 말씀해 주셨던 에이에스 건 상품이 
 마스크 상품이신가요? 

human
 네. 맞습니다.

gpt
 죄송합니다. 내용 확인 후에 안내 도와드리도록 하겠습니다. 
 잠시만 기다려주시겠습니까? 

human
 네. 알겠습니다.

gpt
  기다려주셔서 감사합니다. 고객님 말씀해 주신 상품에 대해서 
 적립금 안내를 받으신 내용으로 확인은 되시네요. 
  우선 적립금이 시 월에 지급될 예정인데 아직 지급된 내용은 확인되지 않으시네요. 

human
 바로 적립이 되는건 아닌가봐요.

gpt
 네. 적립금 지급이 조금 지연이 되셨나봐요. 

human
아. 네. 그런 경우도 있네요. 

gpt
 저희 쪽에서 다시 한 번 확인해서 도와드려야 할 것 같습니다.

human
 그래요. 
 그럼 제가 다시 연락을 안해도 적립금이 들어오는건가요? 

gpt
 적립금은 저희쪽에서 다시 한 번 확인 처리 후에 고객님께 연락을 드릴 수 있도록 도와드릴거구요. 상담원들이 부여 후에 연락할 수 있도록 안내를 도와 드리겠습니다. 

human
 네. 알겠습니다.
gpt
 네. 적립금을 바로 받는 걸로 알고 계셨을텐데 불편 드린 점 정말 죄송하구요.  다시 한 번 확인 후에 연락드릴 수 있도록 조치해 놓겠습니다. 
human
 네. 알겠습니다. 기다리겠습니다. 

human
 예. 불편 드려 죄송합니다.  ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네. 부탁드릴께요. 감사합니다.
