gpt
ㅇㅇㅇ입니다 

human
 여보세요. 네 수고하십니다.
gpt
 네 안녕하십니까? 
감사합니다.
human
 이게 좀 물어 볼께요 

gpt
 그러십니까 
 네 고객님 무엇을 도와드릴까요?

human
며칠 전에 주문을 했는데요.

gpt
 네 그러십니까 
고객님
human
 십팔 케이비 폴렌 목걸이 세트요 

gpt
 그러십니까 
 고객님 정보 확인 후 안내 도움 드리겠습니다 

human
 네 

gpt
 성함하고 연락처 말씀 부탁 드리겠습니다 

human
 네 
ㅇㅇㅇ입니다.

gpt
 연락처도 같이 말씀 해주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 

gpt
 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀 주신 대로 이십 육일 날  주문하셨던 목걸이 세트 말씀이십니까?

human
 네 
 예 그래요 

gpt
 네 고객님 어떻게 해드릴까요?
human
 제가 이거 모바일에서 신청을 했는데 

gpt
 예 고객님 
그러셨어요.
human
 제가 이제 그니까 
 쿠폰이 있더라구요 

human
 그리고 쿠폰 사용 할려고 하니까 지금은 안 되는 거죠 

gpt
 주문 하셨기 때문에요 
 고객님 취소 하시고 재주문을 하셔야 됩니다. 

human
 예 
 취소하고 재주문할 수 있을까요?

gpt
 잠시만요 
 고객님 확인해 보겠습니다 

human
 예 

gpt
 아 죄송합니다. 잠시만요 
 일단은 지금 운송장 번호가 등록이 되어 있는 상태로 고객님 확인되고 있거든요 

human
아 그래요

gpt
 음 이 부분은 제가 지금 답변이 어렵구요 
 업체에서 출고가되었는지 안 되면 제가 이 부분도 업체로 확인을 해봐야 돼요 

human
 네 

gpt
 고객님 뭐 확인이 필요 하신 건가요?

human
 네 그럼 아니 그러면 이게 방송 중인 이게 또 주문할 수 있다고 나오거든요 

gpt
 네 
그러세요
human
 예 그래서 그거 물어보려고 했는데
gpt
 제가 다시 한 번 확인해 보겠습니다 

human
 네 죄송해요.

gpt
 이게 어제 열한시에 변경부터 주문 .잠시만요 .고객님 언제 주문하셨는지 확인해 보고 
 예 열두 시 삼십육분에 주문하셨던 건인데요 

human
 예 맞아요.
gpt
 잠시만요  모바일로 다시 확인해 보겠습니다 
 잠시만 기다려주시겠습니까?

human
 네 

gpt
 아 네 그러네요 
 고객님 해당 상품은 고객님 말씀처럼 방송 중에만 지금 구매 가능한 상품으로 확인되고 있거든요 

human
 아 그래요 
 그러면 그 다음에 또 방송하나요? 

gpt
네 
 아마 방송은 예 진행이 될 겁니다 
human
 아 그래요 
 그러면 이거 지금 주문 취소할 수 있어요?

gpt
 취소도 지금 운송장 일단은 등록이 되어 있기 때문에요 
 그 부분을 제가 지금 일단은 업체로 확인을 해볼 텐데 주문 취소를 원하시는 건가요?

human
 네 취소해주세요.

gpt
 네 잠시만요.
 일단은 출고 전 취소 접수를 제가 지금 도와드렸구요 

human
 네 

gpt
 고객님 만약에 해당 상품 출고가 돼서 이제 배송이 된다고 연락을 받으시면 꼭 수취 거부는 부탁을 드리겠습니다 

human
 네 
 알겠습니다.
gpt
 제가 이거 업체 쪽으로도 출고 정지 요청을 해드릴 수 있도록 하겠습니다. 

human
 네 

gpt
 고객님 더 문의할 사항 없습니까? 

human
 네  그런데요
 혹시 방송 언제까지 되는지 모르죠 

gpt
네 고객님 원하시면 지금 등록되어 있는 휴대폰 번호로 제가 방송 알림 서비스 넣어 드리겠습니다. 

human
 네 
고맙습니다.
gpt
알림 서비스 넣어드렸구요 이따 문자로 확인 하실수 이어요.
human
네 문자로 오는거죠? 
감사합니다,.
gpt
 네 더 문의할 사항 없습니까? 

human
 네 
없습니다.
gpt
 네 처리되었습니다. 
상담원 ㅇㅇㅇ였습니다.