gpt
행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 지금 방송 중인 상품 주문하려고요.
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네. 코지샵 순면줄누비 침구세트 말씀하시는 거 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네. 고객님. ㅇㅇ쇼핑 처음 이용이시면 고객 정보 등록 후 주문 도와드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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현재 코로나 감염 예방을 위해 마스크를 착용하고 있습니다. 내용 전달이 원활하지 않더라도 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님의 회원 서비스 제공을 위해 성함 생년월일 성별 주소 연락처를 등록하고 있습니다. 이에 동의하십니까?
human
네.
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네. 감사합니다. 전화 주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ요.
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네. 감사합니다. 고객님의 생년월일 여섯자리 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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네. 고객님. 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 전화번호 등록했습니다.
human
네. 혹시 내일 결제해도 되나요?
gpt
아. 그러시면 무통장 입금으로 해드릴게요.
human
아니. 카드가 지금 없어서 내일 결제했으면 싶어서요.
gpt
아. 네.
human
네. 그럼 내일 결제해도 되는거예요?
gpt
아. 결제 예약은 따로 안 되세요. 고객님.
human
아. 그래요? 그러면 내일 주문해도 될까요?
gpt
고객님. 일단 무통장 입금으로 접수를 해드리고 저희 쪽에 전화 주셔서 카드로 결제 변경하셔도 돼요.
human
네. 그럼 이 번호로 전화해야 되는 거예요?
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네. 고객님. 저희 쪽으로 다시 전화 주셔야지 변경 가능하세요.
human
네. 그러면 그렇게 할게요.
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네. 그러면 그렇게 결제 도움드리겠습니다. 고객님. 주소 천천히 말씀 부탁드립니다.
human
인천광역시 ㅇㅇㅇ구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
gpt
네. 등록하겠습니다. 소중한 정보 확인 감사합니다. 이벤트나 상품 서비스 광고를 문자로 드려도 되겠습니까?
human
아니요.
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네. 그럼 불편 드리지 않도록 주문에 관한 문자만 발송하겠습니다. 고객님.
human
네. 알겠습니다.
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지금 바로 등록 후 주문 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네. 고객님. 기다려주셔서 감사합니다. 지금 먼저 코지샵 순면줄누비 침구세트 주문하실 색상과 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
그레이 색상으로 슈퍼 싱글이요.
gpt
슈퍼 싱글 그레이 색상이요?
human
네. 맞습니다.
gpt
네. 슈퍼 싱글 그레이 색상으로 주문 도와드리겠습니다. 그러면 무통장 입금으로 접수 도움드릴 거고요. 혹시 은행은 어디 은행이 편하십니까?
human
우리 은행으로 해주세요.
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네. 그럼 우리은행 입금 계좌와 금액 문자로 발송해 드리겠습니다. 
human
네. 이거 순면 백 프로 맞죠?
gpt
네. 순면 백 프로입니다. 고객님.
human
겉감만 면이라고 써있는 거 같아서요.
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아. 고객님. 베개 커버는 겉감은 면인데 안감과 충전재는 폴리에스터예요. 이불과 패드도 겉감은 면 백 프로고요. 충전재는 폴리에스터 백 프로라고 되어있습니다.
human
아. 네. 그게 가격이 얼마죠? 육만 구천구백원인가요?
gpt
네. 육만 구천구백원입니다.
human
그게 슈퍼 싱글 가격이에요?
gpt
네. 슈퍼 싱글 육만 구천구백원입니다.
human
무이자는 오 개월이고요?
gpt
네. 무이자 할부 오 개월입니다.
human
네. 결제해 주세요.
gpt
네. 그러면 육만 구천구백원 그레이 색상으로 주문 도와드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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결제는 나중에 변경하실 때 무이자 오 개월로 변경 가능하십니다. 고객님. 혹시 현금 영수증 발행해드릴까요?
human
아니요.
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네. 그럼 지금 바로 주문 접수 도움드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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네. 고객님. 주문 접수 완료되었습니다. 상품 배송 안내해드리겠습니다. 결제 완료 다음 날부터 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 이내 배송됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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교환 반품은 배송 완료일 제외 칠일 이내에 연락 주셔야 하며 제품 하자 외에 사용 및 세탁 시 기간 경과 시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네. 알겠습니다.
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고객님. 주문 완료되었습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
그러면 이거는 사자마자 세탁을 안 해도 되는 거예요?
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아니요. 그게 아니고요. 그 상품 상태를 보시고 괜찮으면 계속 사용을 하시면 되는데요. 사용을 하시려고 세탁을 하시고 나면 저희 쪽에 교환이나 반품이 불가하다는 뜻입니다.
human
아니. 지금 그 말이 아니라 원래 제가 사자마자 세탁을 해요. 그런데 이 상품은 세탁을 해서 나온다고 하는 거 같아서 세탁을 안 해도 되는 건지 물어보는 거예요.
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잠시만 기다려주세요. 세탁이 되어서 나온다고요? 제가 지금 방송은 확인을 안 해봤는데요. 확인해 보겠습니다.
human
세탁 안 해도 된다는 내용이 나오는 거 같은데요. 한 번 봐주세요.
gpt
죄송합니다. 저희가 확인해 보니까 세탁 방법은 나와있는데요. 세탁이 되어 있는지 안 되어있는지는 따로 확인이 안 되네요. 죄송합니다.
human
아. 네.
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아. 고객님. 확인해보니까 기존에 한 번 삶아져 나오기 때문에 세탁 후 줄어드는 현상이 거의 없고 컬러감도 자연스럽게 염색되어 고급스러운 느낌을 자아낸다고 나와있네요. 고객님.
human
아. 처음에 삶아져 나오니까 세탁을 안 해도 된다고 나와있어요?
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네. 한 번 삶아져서 나온다고 합니다. 고객님.
human
아. 네. 알겠습니다.
gpt
네. 고객님. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
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네. 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
만약 내일 결제 바꿀꺼면 이 번호로 하면 되는거예요?
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네. 대표 번호로 전화주시면 결제 변경 처리 도움드릴 수 있습니다. 고객님.
human
그럼 상담 전화로 전화드리면 돼요?
gpt
네. 그렇습니다. 
human
네. 알았어요.
gpt
네. 다른 문의 사항 없으십니까?
human
네. 알았어요. 감사합니다.
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네. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.