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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 제가 ㅇㅇㅇ입니다.
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네. 안녕하세요.
human
예. 제가 그 ㅇㅇ쇼핑에 몇가지 주문을 했는데 핸드폰이 고장나서 연락을 못 했습니다.
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어 그렇습니까? 실례지만 그러시다면 제가  어떤 부분으로 문의를 주시는 건지 확인 해 드려도 되겠습니까?
human
베이스 레이어 오종 그거를 카드로 결제 변경할게요.
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네. 고객님. 실례지만 혹시 언제쯤 구매를 하셨던 건지 다시 한번 알려주실 수 있으신가요?
human
이십오일이요.
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이십오일 날 뱅뱅 여성용 콜린 퍼스 말씀하시는 걸까요? 아니면 베이스 레이어인가요?
human
예. 예. 제이디 엑스 여성 쿨 베이스 레이어예요.
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네. 감사합니다. 이 상품 현금 결제에서 카드 결제로 변경하신다라는 말씀이신 거죠?
human
네. 카드로 변경할게요.
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고객님. 실례지만 이 상품 지금 주문 한 상태가 아닌 걸로  확인됩니다. 고객님께서 무통장 입금 결제 해 주신다고 말씀해 주신 다음에 입금이 삼일 안에 진행이 돼야 되는데 그게 진행이 안 될 경우 에는  자동적으로 주문 취소가 진행이 되는 부분에 있어서 제가 다시 한번 확인 해 보겠습니다.
human
제가 무통장 입금으로 해서 이제 나중에 전화해서 카드로 바꾸려고 전화를  계속 했는데 안 받으시더라고요. 그래서 문자 남겼더니 전화 준다 했는데 제가 핸드폰이 고장나서 못 받았네요.
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 아 네 그러십니까? 다시 한번 좀 확인 해 주셔서 감사드립니다. 하지만 고객님 지금 현재 주문하셨던 내역에 대해서  자동적으로 취소 처리가 진행이 되었던 상황이기 때문에 제가 다시 한번 고객님 주문 도와드려도 될까요?
human
네. 그렇게 해 주세요.
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아  네. 알겠습니다. 다시 한번 처음부터 확인 하고 카드 결제로 진행 도와 드리겠습니다.
human
아 네.
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네. 고객님 성함과 전화 번호 다시 한번 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 감사합니다. 고객님. 지금 현재 상품 배송 주소도 확인 도와드리겠습니다. 전남 목포시 ㅇㅇ동 맞습니까?
human
예. 맞아요.
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네. 감사합니다. 그럼 이 주소로 하여서 배송 진행 도와드리겠습니다. 고객님. 현재 상품에 대해서 오만 구천원으로 확인이 되고  있습니다.
human
네. 네.
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오만 구천원으로 고객님 백 사이즈로 그 때 구매하셔서 그대로 동일하게 진행 도와드리구요. 여성 콜 베이스 레이어 오종 말씀 해 주셨습니다. 카드 결제로 도와드릴까요? 
human
예. 예.
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아 네. 알겠습니다. 카드 번호 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
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현대카드 카드 소유주 ㅇㅇㅇ님 되십니까?
human
네. 네.
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ㅇㅇㅇ 님의 생년월일 여섯 자리 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 카드 유효 기간 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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카드 할부 오개월까지 가능합니다. 몇개월로 도와드릴까요?
human
삼개월 해 주세요.
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네. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스 연결 해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두자리  입력 부탁 드립니다. 연결 해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.