gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
지금 녹십자 혈당 측정기 그결 보다 보니까 어떻게 된 건지 본체하고 다 포함된 건지 몰라서요.
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제가 안내드리겠습니다 고객님 본품 구성 상품이 있고 이제 검사지만 있는 상품이 있습니다.
human
네
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네 고객님 본품에 있는 상품을 구매해 주시면요  본품 구성 공통 포함해가지고 검사지가 백개이고 리필 상품 구매 시 검사지만 이백개입니다.
human
본체가 없으니까 본품을 하는 게 맞지요?
gpt
네 맞습니다.
human
제가 전화로 구매하고 그래 썼는데 이렇게 하면 자동 주문이 안 되는데 금액이 틀리나요?
gpt
네 이천원 차이가 있습니다.
human
혹시 ㅇㅇ쇼핑에 제가 포인트가 있나요?
gpt
적립금 말씀이십니까?
human
네 적립금이요.
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조회 한번 해봐야 되는데요 고객님 본인 확인 먼저 도와드릴께요?
human
네 그러세요.
gpt
성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
연락처 좀 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 적립금 조회해보고 안내 드리겠습니다.
human
네
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어 둘 중에 있습니다 고객님 아쉽게도 최근에 육천 사백 오십원 사용하시구요 삼천 오백 오십원은 유효 기간이 지났어요.
human
아이구 그랬어요.
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죄송합니다만 한달 이내에 사용해 주셔야 되구요.
human
아 몰랐어요.
gpt
아 네 죄송합니다 고객님.
human
예 그러면 여기서 주문하는 거 같이 해서 그냥 해야 되나요? 모바일로 해야 이천원이 할인되나요?
gpt
모바일이 아니라 자동 주문 이용해주시면 이천원 할인되는데 자동 주문 어차피 제가 연결해드리니까요 이 부분은 제가 직접 처리도와 드리겠습니다.
human
아 예 감사해요.
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아 아닙니다 고객님 다음 번에는 직접 이용 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 고객님 주문 접수 도와드리겠습니다. 
human
본품을 해야 되는 게 맞지요?
gpt
네 맞습니다 본품에 있는 구성품 다 쓰시고 나서 리필 상품 구매해주시면 됩니다.
human
아 그래요 녹십자 것만 써야 되는 건가요?
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아마도 그럴겁니다 고객님 근데 다만 제가 다른 제품 사용 여부에 대해서는 안내 드리기가 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
확인차 다시 한번 찾아 보고 안내 드리겠습니다.
human
네 바쁘신데요.
gpt
네 확인 중에 있습니다.
human
네
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다른 검사지 사용 여부에 대해서는 아마도 안 될 것 같습니다.
human
네 그럼 여기서 사면 되는 거죠?
gpt
네 맞습니다 주문하신 것처럼요.
human
계속 이런 데서도 파나요 아니면 인터넷으로 사야 되나요?
gpt
인터넷으로 팔구요 아마도 약국에서도 팔 것 같은 데 정확하게 안내는 어렵구요.
human
네 알겠습니다.
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고객님 배송지는 경기 부천시 ㅇㅇㅇ
human
웬 경기도 부천시에요 저기 다른 전화 번호를 했나 보네요.
gpt
어 고객님 혹시 죄송하지만 성함 먼저 말씀해 주시겠어요.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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아하 ㅇㅇㅇ고객님 죄송합니다 동명이인으로 등록되어 있어서 그렇습니다.
human
그럼 포인트도 있나 한번 봐주세요.
gpt
아까 포인트 조회할 때 두개 다 조회 했는데 없을 것 같습니다 고객님.
human
아 그래요.
gpt
ㅇㅇㅇ고객님이라고 말씀해 주셨죠?
human
네 맞아요
gpt
네 그럼 제가 다시 한번 고객 조회하고 주문 도와드리겠습니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 천천히 하세요.
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고객님 제가 적립금 다시 한번 조회해 보니 죄송합니다만 소멸된 것이 맞습니다.
human
예 알겠습니다.
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배송지 다시 한번 안내 드리겠습니다 배송지는 경기 시흥시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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확인되었습니다 결제는 카드로 해 주십니까?
human
네 카드요.
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카드 번호 좀 말씀 부탁 드립니다.
human
롯데 카드가 돼있나요?
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아닙니다 고객님 하나 카드로 등록되어 있습니다.
human
잠깐만 기다려주세요 바쁘신데 미안해요.
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네 기다리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 확인되었습니다 해당 카드로 등록 결제 도와드리겠습니다.
human
네
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네 결제 금액은 삼만 구천 팔백원 일시불 결제를,
human
삼만 칠천 얼마라며요?
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아 맞습니다 죄송합니다 자동 주문 할인까지 적용해서 삼만 칠천 팔백원으로 결제도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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결제를 위해 에이알에스로 연결하겠습니다.
human
네
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안내 음성에 따라 카드 비밀 번호 앞두 자리 입력 부탁 드립니다.
human
네 그러죠.
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연결하겠습니다.
human
네