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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
어떻게 된 거예요? 얼마 전에 상품 주문했는데요.
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혹시 오전에 방송했던 데비마이어 그린백 말씀하시는 거 맞습니까?
human
네. 맞아요. 무이자 오개월 해달라고 했는데 일시불로 됐네요.
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정보 확인하고 변경 도와드릴까요? 
human
네. 그래요.
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성함과 휴대폰 번호 말씀해주시면 결제 변경 도와드리겠습니다.
human
아니 근데 왜 그런 식으로 해요. 믿음이 없잖아요. 
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상담원과 통화할때 오류가 있었나 봐요. 고객님 죄송합니다.
human
주문 취소할려구요. 
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고객님 정보를 주셔야지 취소가 가능하시거든요. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 불편 드려 너무 죄송합니다. 주문 바로 취소를 도와드려요? 
human
네. 그래요.
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잠시만 기다려 주십시오.
human
네. 그래요.
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기다려주셔서 감사합니다. 주문하셨던 상품 바로 지금 취소 처리 도와드렸습니다.
human
네. 알겠습니다.
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불편 드려 너무 죄송합니다. 감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네. 그래요.