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반갑습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
 예 수고하십니다. 
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 네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요? 
human
 아 저는 ㅇㅇㅇ라고 하는데요. 며칠 전에  남자 런닝을  반품 신청 했는데  아직 반품하러 오시는 분하고 제가 통화를 못했어요. 
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 아 회수가 진행되지 않았다는 말씀이신가요? 
human
 네 그래요. 
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 네 고객 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 전화 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ 고객님 고객 정보 확인 감사 드립니다.  네 문의하시는 상품 확인 부탁 드립니다. 
human
네 남자 런닝이거든요. 
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 예 지금 확인되고 있네요. 고객님 구월 오일 날 주문하셨고 구월 십일 날  반품 접수를 해 주셨는데요. 
human
 네.
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 송장은 지금 십 이일 날 출력은 되었는데 회수 자체는 진행이 되지 않은 것으로 보입니다.  
human
아 그래요.
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 주소가 경기 용인시 처인구 ㅇㅇㅇㅇ 몇 번지 입니까?
human
ㅇㅇ다시 ㅇㅇ번지 이요.
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 주소는 정상 확인 되고 있고 지금 기본적으로는 십일 날 접수 하시게 되면  토요일 일요일이 걸려있어 평일 기준 삼사일 내이긴 한데요.
human
예.
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 이미 지금 지연 상태 이긴합니다. 오늘까지는 회수가 진행이 돼야 되는 건데요. 
human
아  어떻게 하죠? 
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저희가 이제 회수가 지연되는 기본 안내 날짜를 말씀드린 거구요. 반품 처리가 안되거나 하진 않았는데요.  잠시만요. 
human
예.
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 다른 택배 기사한테  빠른 회수 요청 드린다 전달할 거구요.  혹시 고객님 연락처를 기사한테 전달을 해도 괜찮을까요? 
human
괜찮습니다. 
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 예 그러시면 기사한테 일단 송장 가지고 있는지  확인해 보고 오늘 회수 요청 다시 한번 전달을 할 거구요.  만약 회수 송장이 없다고 하면 제가 반품을 재접수할 거에요. 
human
예. 
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 예 접수하면 내일부터 삼사일 내에 회수가 진행이 될 예정입니다. 
human
 예 알겠습니다. 제가 전화를 잘못 받아서 그럴 수도 있거든요. 
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 아 그러세요. 
human
예.
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 지금 기사한테는 빠른 회수 요청 드린다 전달 한번 더 하겠습니다. 
human
고맙습니다.
gpt
 죄송합니다. 
human
 예 그리고요 지금 티비에 나오는 그 슈즈 주문하고 싶은데요. 
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 네  고객님 주문 도와드리겠습니다. 
human
 예. 할인 같은거 안해주시나요?
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제가 자동 주문 처리를 해 드리겠습니다.  다음 번엔 자동 주문 이용 부탁 드립니다. 
human
 네 감사합니다. 
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현재 방송 중인 버팔로 소가죽 로퍼 여성용입니까? 남성용입니까? 
human
여성용 하나 남성용 하나요.
gpt
여성용 남성용 각각 한개씩 맞으십니까?
human
 예. 
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 가격은 삼만 구천원에서 천원 할인 적용되면 삼만 팔천원입니다. 
human
예.
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 예 주문 도와 드리겠습니다. 남성용 색상 사이즈 확인 부탁 드립니다. 
human
 아 사이즈는 이백 칠십 오요. 
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 예 이백 칠십오 사이즈로 확인 감사합니다. 색상은 블랙입니까?  브라운입니까? 
human
아 블랙으로.
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네 확인 감사합니다. 여성용도 색상 사이즈 확인 부탁 드립니다. 
human
 예 여성용은 제가 신을 건데 이백 삼십오요.
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 네 색상도 말씀 부탁드립니다. 
human
 저기 원래 자기가 신던 사이즈시키면 되죠? 
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 네 맞습니다. 고객님 
human
 음 와인색으로 해주세요.
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 네 와인 색상 이백 삼십오 사이즈 확인 감사합니다. 
human
예.
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 네  상품 배송은 조금 전 확인되셨던 용인시 처인구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ다시 ㅇㅇ번지로 진행하면 되겠습니까? 
human
 예. 
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 네 확인 감사합니다. 카드 결제 도와드릴까요? 
human
 아니요  무통장이요. 
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 어느 은행이  편하십니까? 
human
 ㅇㅇ 이요.
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 예 ㅇㅇ 입금 계좌와 금액은 문자로 발송해 드리겠습니다. 
human
예.
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 현금 영수증 발행해드릴까요?
human
 예 현금 영수증할 번호가 핸드폰에 저장이 돼있어 가지고요. 
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 아 그러세요?  번호 불러주시면 됩니다.
human
 잠시만요. 
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 예 천천히 하십시오. 기다리겠습니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 신청해 드리겠습니다.
human
 네 고맙습니다. 
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 감사합니다. 칠만 육천원 주문 완료되었습니다. 
human
예. 알겠습니다.
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 상품은 입금 완료 다음 날부터 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 이내 배송됩니다. 
human
예.
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 교환 반품은 배송 완료일 제외 십 사일 이내 연락 주셔야 하며 제품 하자 외 택 제거 후 외부 착화 시 기간 경과 시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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 감사합니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
 예 없습니다. 
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 감사합니다. 주문 되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네 수고하세요.