gpt
고객님 저는 ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 안녕하십니까?
human
네 얼마 전에 비회원으로 구매를 했는데 그 상품 번호를 알고 싶은데요.
gpt
상품 번호 말씀이십니까? 비회원으로 주문하셨고요?
human
네
gpt
고객님 제가 지금 전화 주신 고객님 성함과 핸드폰 번호 확인 후에 도움드려도 되겠습니까? 
고객님의 성함과 핸드폰 번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
gpt
고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님께서 주문하신 상품을 현재 저희가 확인해 본 결과, 팔월 십일에 주문하신 바른 자세 ㅇㅇ ㅇㅇ 체어 세 개 세트 맞으십니까?
human
네
gpt
십만 구천팔백 원 상품 두 세트 주문하셔서 이십만 구천육백 원 결제하신 내용 확인되었습니다. 해당 상품 맞습니까?
human
네 맞아요. 
gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
아 이게 적립금이 있잖아요? 그거를 사용해서 지금 뭐 하나 주문하려고 하는데요.
gpt
적립금을 사용해서 주문을 하신다는 말씀이십니까?
human
네
gpt
지금 해당 상품 한 번 더 주문하신다는 건가요?
human
아니오. 다른 상품으로요.
gpt
다른 상품으로 주문하신다는 말씀이십니까?

human
네 맞아요.
gpt
고객님 그러시면 저희가 우선 적립금 조회를 진행해 보겠습니다. 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
gpt
네. 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 지금 저희 확인 결과 팔월 십일 주문하신 상품의 적립금은 적립 예정으로 확인되고 있고요.
human
그래요?
gpt
아직 사용 가능한 적립금은 확인이 되지 않습니다. 고객님께서 상품을 받으신 날로부터 십 일 이후에 적립금이 자동 지급될 예정입니다.
human
근데 십 일 넘었잖아요?
gpt
고객님께서 배송받으신 날짜가 십삼 일로 확인되고 있고 배송받으신 다음 날부터 십 일이기 때문에 이십 삼일이고 내일이면 십 일입니다.
human
아 그러면 상품 번호를 치면 그걸 알 수 있는 건가요?
gpt
상품번호 말씀이신가요?
human
네, 주문번호도 되나요?
gpt
주문 번호 말씀해 주셔도 되고요, 저희 상담사 통해서 적립금 확인하려고 한다고 말씀해 주신 후에 주문도 가능하십니다.
human
아 그냥 그 주문 번호 알려주시면 바로 적립이 되는지 확인하려고 하는데 이게 비회원이라서요.
gpt
고객님께서 모바일로 주문하신 게 확인되셨는데 지금 비회원으로 주문하시거나 일반 회원 주문을 하셔도 모바일로 결제 구매하신 경우에는 이제 적립금이 적립되는 것으로 확인되고 있습니다.
human
아 자동으로요?
gpt
네 고객님.
human
근데 여기 주문 번호를 넣으라고 나오거든요. 그럼 제가 그거 샀던 거 주문 번호 좀 알려주실래요?
gpt
아 그러십니까? 제가 지금 주문 번호 한 번 불러 드리겠습니다. 고객님 혹시 메모 가능하세요?
human
네.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞나요?
gpt
네 맞습니다 고객님
human
네 이제 알겠습니다.
gpt
고객님 내일 상품 조회해 보시고 만약에  적립금이 안 들어 왔다거나 이상하다 싶으시면 상담사 통해서 연락 주시면 바로 확인 가능하십니다.
human
네 감사합니다.
gpt
다른 문의사항 없으십니까?
human
네
gpt
네 ㅇㅇ 쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.