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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아. 네. 주문한 상품 색상 변경할 수 있을까요?
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네. 정보 확인 후에 안내 도와드리겠습니다. 고객님 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 고객님. 에이알에스 녹음 주소로 안내가 되어 있습니다. 정보 등록 후에 변경 도와드리겠습니다. 성함은 ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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아. ㅇㅇㅇ 고객님. 네. 핸드폰번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ  ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ에요.
gpt
네. 이하 주소 더 없습니까?
human
네.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 이력 제가 한번 확인해보도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시기 바랍니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님. 기다려주셔서 감사합니다. 특허받은 바른자세 의자 커블체어 삼종 레드로 주문되어 있는데 어느 색상으로 변경해 드릴까요?
human
블랙으로 바꿔야 될까요?
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블랙으로 변경해 드릴까요?
human
다른 색상 있는지 물어보려고 전화드렸거든요.
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블랙 아니면 레드 중에서만 선택 가능하세요.
human
결제는 변경할 수 있죠?
gpt
네. 결제 변경 가능합니다.
human
카드로 할게요.
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색상은 그대로 레드로 할까요?
human
네. 결제만 바꿔주세요.
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네. 결제만 변경하도록 하겠습니다. 그럼 고객님. 레드 색상이고요. 결제 금액은 제가 다시 확인해 보도록 하겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 카드로 결제 변경하시겠습니까?
human
네.
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네. 십만 구천팔백원입니다. 카드 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. 롯데카드고요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 본인 카드 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 고객님의 생년월일 여섯자리 다시 한번 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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오 개월 무이자 할부로 진행해 드릴까요?
human
네.
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네. 십만 구천팔백원 오 개월로 결제 도와드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님의 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스로 연결해드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.