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반갑습니다. ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 네 다른 게 아니고요. 물어볼게 있어서요.
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 고객님 잘 안 들립니다. 크게 말씀 해주십시오. 
human
 주문한 상품이 있어요. 
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네 고객님 그럼 무엇을 도와드릴까요?
human
 그거 카드로 지금 결제 하려고 하는데.
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 아 그러십니까  고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞아요.
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 전에 주문하셨던 상품 말씀 부탁 드립니다. 
human
 아 섞어졌는데요.
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 아 그러십니까?  시 월 이십일에 주문하신 에스에스 여성 카라 티셔츠 사 종 맞습니까? 
human
그것밖에 없어요?
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 세시 십육 분에 주문해 주신 에스에스 여성 카라 티셔츠 사 종 고객님 백오 사이즈  세 개 확인 됩니다.
human
 아 그거 다 여자 거예요? 
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 여성용 세 세트 맞습니다.
human
 아 그거는 했는데  남자 거는 없구요? 
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 여성용만 주문하신 거 아니십니까?
human
아닌데요.
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 아 그러세요 그럼 어떻게 도와드릴까요?
human
그럼 두 개만 주문해주세요.
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그러면 한 세트는 취소 해드리고  두 세트는 그대로 주문 해드리면 되겠습니까?
human
네.
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네 그럼 한 세트는 취소 해드리겠습니다.
human
네
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 컴퓨터가 조금 느려서 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다  고객님 한 세트 취소 해드렸구요. 나머지 두 세트는 결제 변경해드리면 되겠습니까?
human
 남자 건 없는가 봐요? 
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 죄송합니다  따로 확인되고 있지 않습니다. 
human
아 그래요.
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 일단은 제가 검색을 해봤을 때는 따로 확인되고 있지 않습니다. 
human
그러면 알겠어요.
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 고객님 결제 변경 도와드릴까요? 
human
네.
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 결제는 상품 모두 변경 도와드리면 되겠습니까? 
human
 네. 그렇죠. 
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 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
 그거 소재가 뭐 어떻게 돼요?
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소재 말씀이십니까? 확인 해보겠습니다.
human
네.
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 소재는 폴리에스터 구십오 퍼센트 폴리우레탄 오퍼센트로 확인 됩니다. 
human
 아아 그래요.
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 결제 도와드릴까요?
human
 네 
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 고객님 일단은 두 세트 따로 접수가 되어 있어서 하나씩 결제 변경 도와드려도 되겠습니까? 
human
 네. 
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 예 네 에스에스 여성 카라 티셔츠 사 종 카드 결제로 변경해 드리겠습니다. 
human
네.
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 카드 번호 끝 네 자리 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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고객님 본인 카드 맞으십니까?
human
네.
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 카드 소유주 이신 ㅇㅇㅇ고객님의 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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 네 감사합니다  삼만 팔천구백원 일시불로 진행해 드리겠습니다. 
human
네 알겠어요.
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 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 
human
네
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 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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 연결해 드리겠습니다 
human
아 네.