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저는 ㅇㅇ스타 ㅇㅇㅇ입니다.
human
ㅇㅇㅇ 간고등어 택배가 발송이 됐다고 문자가 왔는데요. 
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네 고객님 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다 전화 주신 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 팔월 이십칠일에 주문하신 ㅇㅇㅇ 간고등어 제품이시구요.
human
예
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 네 잠시만 기다려주세요 한번 교환을 하신 것으로 확인이 되세요. 
human
교환했는데 그 물건 아직 안 가져갔거든요.
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 네 교환 요청 저희 쪽으로 해주신 것으로 확인이 되세요. 
human
예 그랬는데 그거가 지금 냉장고에 들어 있어요 아 세 팩을 해가지고 뭐 좀 물어 볼려고요. 
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네
human
소액 결제로 진행했는데 다른 박스에다가 뭐 아이스 박스 저 뭐야 그 박스에다가 그걸 뭐라 하노. 
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아이스팩 같은 건가요. 
human
네 그거 넣어서 보내줘야 될 거 아니에요. 
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아 그러시면 감사하죠. 
human
예 그렇게해야 될거 같아 가지고 보내드릴게요. 
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네 회수 접수는 잘 되어 있으시구요. 
human
예 그거 물품이 언제 오나요 내가 집에 잘 없으니까. 
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 이게 맞교환이 아니라서요 회수는 저희 기사님께서 고객님께 연락을 드릴 거에요. 
human
예
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그 해당 지역에 기사님께서 움직이시는 부분이라서 저희가 뭐 시간이라던가 날짜까지는 지정해 드리기가 조금 어렵습니다. 
human
아 그래요.
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 네 저희가 식품 이라서 기사님께 연락 드리라고 하겠습니다.
human
그럼 오늘 그 발송은 됐다 카는데 그거는 언제 와요? 
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네 아 확인해보도록 하겠습니다 출고 같은 경우에는요 말씀하신 것처럼 오늘 출고가 되었구요. 
human
네
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지금 대구 쪽에 도착해있으세요. 빠르면 오늘 받아 보실 수 있으실 것 같습니다. 
human
아 그래요 그럼 회사하고 얘기하고 결제가 되나요? 
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어 그 기사님하고 직접 조회해 보셔야 될 것 같으세요. 
human
아 예 알았어요. 
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네 감사합니다. 
human
오늘은 내가 또 집에 있지싶어 가지고 그랬어요. 
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아 그러세요. 
human
알겠어요 그래서 전화 오면은 내가 그렇게 할게요. 
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네 감사합니다.