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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
네. 안녕하세요. 저는 ㅇㅇㅇ입니다.
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네. 전화 주셔서 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아디다스 드로즈 산 거 반품 하려구요.
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그러십니까? 고객님, 주문하신 상품에 대해서 만족 드리지 못해 죄송합니다. 우선 고객 정보 확인 후에 반품 안내 드리겠습니다. 
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ㅇㅇㅇ 고객님 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 아디다스 에어 웨이브 메쉬 드로즈 구종 구만 구천원 상품 팔월 십칠일 주문하셨고 백 십 사이즈 확인 됩니다.
human
네 . 맞습니다.
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네. 확인 감사합니다. 실례지만 반품 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
밑 위가 너무 짧아서 불편해서요.
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예. 알겠습니다. 안타깝지만 반품 도와드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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혹시 택을  제거 하거나 외부 착용이나 세탁을 하지는 않으셨죠?
human
네, 안했습니다. 
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저희가 제품을 회수할 주소지는 제품을 수령하셨던 서울 성북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞으십니까?
human
네 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞습니다.
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확인해 주셔서 감사합니다.  제품을 받으셨던 것처럼 재 포장 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일 에서 오일 이내 방문하여 회수할 예정이고 이때 기사가 고객님께 드리는 인수증을 제품 분실 시 대비 일 개월 간 보관 부탁 드립니다.
human
예. 알겠습니다.
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결제는 휴대폰 소액 결제 해주셨습니다. 결제 취소한 후에  한도 복구로 진행이 될 예정인데  혹시 회수 후에 처리가 지연되는 경우에 이번 달이 지나게 되면 그때는 입금을 해드려야 할 수 있습니다.
human
네. 잘 알겠습니다. 
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그래서 혹시 그 경우를 위해 계좌 번호 등록이 필요한데요. 고객님 명의 계좌 확인이 가능하실까요?
human
네 국민 은행 이구요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇ-ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 이요
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예금주 ㅇㅇㅇ고객님 이십니까?
human
네 .
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확인 한 번 해 드리겠습니다. 국민 은행 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇ-ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ 고객님.
human
예. 맞아요.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
네. 없습니다.
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네 감사합니다. 상담원 ㅇㅇㅇ 였습니다.