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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 상담사ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 안녕하세요. 제가 칠일에 빅마마 영양밥을 주문했는데요.
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네, 고객님, 제가 정보를 먼저 확인하고 상담을 도와드리겠습니다. 
human
네.
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고객님 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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고객님, 소중한 정보 확인 감사합니다. 주문자가 고객님 본인 맞으시죠 ?
human
네, 제가 주문했는데 제가 받은 게 아니라 부모님 댁에 보내드린 거에요. 
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아, 그러셨어요? 그럼 받는분 성함하고 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다 
human
ㅇㅇㅇ이구요. 핸드폰 번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ예요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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네, 이혜정 영양밥 상품 구월 십오일 주문하셔서 거제도 벽산 ㅇㅇㅇ에 배송 완료로 확인되는데 맞으십니까?
human
네, 그건 제가 주문해서 받았고, 제가 부모님께 보내드리려고 구월 십칠일 또 주문을 했는데 언제 도착하는지 궁금해서요.
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아, 네. 고객님, 받으신 분의 전화번호를 안심번호로 해놓으신 것 같습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네, 기다려주셔서 감사합니다. 고객님, 지금 배송 지역에 도착되어 있고, 냉장차에 보관 중이니, 제품에는 이상이 없을 것으로 보입니다.
human
제가 왜 걱정이 하냐면은요, 저는 주문하고 다음날 받았는데, 저희 부모님께 사드린 건 삼일이 되었는데 못 받으셔서 상할까 봐 그래요.
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네. 염려하시는 부분 잘알겠습니다만, 저희는 일반적으로 식품은 냉장차로만 움직이니 걱정마시고요, 혹시나 제품에 이상이 있다면, 저희쪽으로 다시 연락주시면 저희가 교환 혹은 환불 처리 도와드리겠습니다.
human
아, 네
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명절이라 택배사에서도 혼전이 있을 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 그럴수 있죠.
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제품 받으시면 확인하셔서 전화주세요. 아니면 아버님께서 직접 전화 주셔도 되요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 불편을 드려 죄송합니다. 제품 확인하시고 좀 이상하다 하면 바로 연락 주세요.
human
네.
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고객님, 더 문의할 사항 없습니까?
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방금 자동 주문으로 신발을 샀는데요. 무통장 입금 할껀데 계좌번호를 못받아서요. 카톡으로 보내지 말고 문자로 보내주시겠어요?
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고객님, 그건 카톡으로 자동 발송되는 부분이고, 고객님께서 문자 요청 하시면 문자로 다시 발송해 드리겠습니다.
human
네, 문자로 보내주세요.
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네, 고객님 성함과 핸드폰 번호 재 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다. 오늘 주문하셨던 부분 계좌번호 문자 발송해드렸습니다 
human
네, 고맙습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네.