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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 남자 바지  두 개 주문했었는데요.  남편 이름으로 주문해서 그냥 제 이름으로 다시 주문 할 수 있을까 해서요.
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네 확인해 보겠습니다. 배우자님이 저희 신규 가입 고객으로 확인됩니다.
human
네 오늘 아침에 가입하고 주문했어요.
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아 네 고객님 알고 계신지 모르겠지만 저희가 이번에 이벤트가 있습니다. 처음 가입 고객 그리고 첫 구매 고객님께 쿠폰 또는 적립금을 같이 보내드리는데 취소하게 되면 그 부분에 대해서 제외가 되시는데 괜찮으신가요?
human
예 괜찮아요. 그리고 저도 첫 주문이요.
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네 그러시면 배우자님꺼 취소하게 될 경우 배우자님에 대한 포인트 구매도 무효 처리가 되는데 괜찮으신가요?
human
네 괜찮아요.
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네 고객님 죄송합니다만 안타깝게도 주문 취소나 교환 반품 같은 경우에는 본인 외에는 요청이 어렵습니다.
human
아 네
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네 고객님 혹시 배우자님 옆에 계십니까? 계시면 좀 바꿔주시겠습니까?
human
아니요. 없어요. 그냥 제가 다시 주문하고 그거는 취소하면 안되나요?
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네 그러시면 결제가 모두 완료되었나요?
human
아니요. 결제는  무통장 입금이라 아직 입금 안했어요.
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네 고객님 배우자님께서는 따로 전화 주셔서 취소해 주시고요. 지금 전화 주신 고객님 주문 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠어요.
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네 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑 처음 이용이시면 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 고객님 이 번호로 배우자님께서 가입 되신 거로 나옵니다. 이 번호로 새로 추가 가입이 가능한지 확인해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주십시요.
human
네 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 가입 가능하시고요. 고객님  저희 ㅇㅇ쇼핑 처음 이용이시면 고객 정보 등록 후 주문을 도와드리고 있습니다.  
human
네 알겠습니다.
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고객님의 회원 서비스 제공을 위해 고객님 성함 생년월일 성별 주소 연락처를 등록하고 있습니다. 이에 동의하십니까?
human
네 동의합니다.
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네 감사합니다. 고객님 좀 전에 말씀해주신 성함 ㅇㅇㅇ님 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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네 감사합니다. 고객님 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇ년 ㅇ월 ㅇㅇㅇ일이요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네 서울 도봉구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ길 ㅇㅇ  ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다.  이벤트나 상품 서비스 광고를 문자로 드려도 되겠습니까?
human
네 
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네 감사합니다. 고객님 주문하신 내역 확인 부탁드립니다.
human
앞에 이름은 모르겠고  남성 바지 두 개 했거든요.
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네 그럼 에이알에스로 하셨던 건가요? 아니면 상담원 통화로 하셨나요?
human
첫 주문이라 에이알에스로 연결했다가 상담원 통화로 했어요.
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아 그러셨군요. 고객님  주문한 상품이 남성 바지라고 하셨는데 확인 해봐드릴게요.
human
네 알겠습니다.
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네 에어핏 남성 가을 컬러 워싱팬츠 이종 시즌 투 사만 구천구백원 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 판매가 사만 구천구백원인데 자동 주문 적용해 드려서 사만 팔천구백원 결제 도와드리겠습니다. 어느 은행이 편하십니까?
human
신한 은행이요.
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네 신한 은행 입금 계좌와 금액을 문자로 전송해 드리겠습니다. 현금 영수증 발행해 드릴까요?
human
네 
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네 현금 영수증 발행 번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ로 신청할까요?
human
네 맞습니다.
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감사합니다. 해당 상품은 결제가 완료된 후 일요일 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일 이내로 배송이 됩니다.
human
예 알겠습니다.
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교환 반품은 배송 완료일  제외하고 칠일 이내로 연락을 주셔야 하며 제품 하자 외에 택 제거 및 외부 착용 세탁 기간 경과 시 교환 반품이 어려운점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠어요. 한 가지만 더 여쭤볼게요. 사이즈가 너무 커서 교환 하는거는 무료로 되는 건가요?
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네 그렇습니다. 
human
아 그리고 만약에 취소를 하게 되면 무통장으로 입금이 다시 되는 건가요?
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고객님 명의로 되어 있는 본인 계좌로 신청해 주시면 저희가 그 계좌로 입금해 드립니다. 자동으로 입금되진 않습니다.
human
아 예 알겠습니다.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.