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안녕하세요 ㅇㅇ쇼핑입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
예 안녕하세요. 제가 바지를 시켰는데요. 적립금 만원을 모르고 안썼네요. 쓰고 싶은데요.
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아 그러세요 고객님. 정보 확인 후에 제가 도와드리겠습니다. 고객님의 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서는 남성 썸머 라이트 진 삼종 주문해 주신 거로 확인이 되시는데요. 맞으실까요?
human
아 네 맞아요.
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고객님께서는 적립금을 사용하셔서 다시 결제를 하시고 싶다는 말씀이신거죠? 
human
아 네 그렇게 될까요? 제가 사용한다는 걸 깜빡했어요.
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네 고객님 결제 수단 지금 변경이 가능한지 확인해 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 부탁드려요.
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기다려주셔서 감사합니다. 네 고객님 다시 결제가 가능하십니다. 카드 번호 끝 네 자리 확인 부탁드립니다.
human
아 네 감사합니다. ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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결제하실 카드는 고객님 본인 카드가 맞습니까?
human
네 제거에요.
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고객님의 생년월일 여섯 자리 확인 부탁 드립니다 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ에요.
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고객님 상품 금액 오만 구천 원에서 말씀하신 적립금 만원을 사용하셔서 결제 금액 사만 구천 원 다시 결제 도와드리겠습니다.
human
감사합니다.
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고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결하겠습니다
human
아 네 알겠습니다.