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저는 ㅇㅇㅇ입니다. 네 반갑습니다.
human
예 제 이름이 ㅇㅇㅇ이고요.
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예 고객님 확인 감사합니다. 제가 무엇을 도와드릴까요?
human
네 아리울떡 내가 두개 시켰는데 하나는 오고 하나는 안 왔는데 이건 언제 오는 겁니까?
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아 그러십니까? 고객님 제가 확인해보도록 하겠습니다.
gpt
잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
아 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 하나만 주문하셨는데요? 하나는 취소하셨습니다.
human
하나 취소됐어요?
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지금 저희 쪽에 취소된 걸로 확인되고 있어요.  네 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
예.
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예 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 상품 하나 지금 취소된 건으로 확인이 되고 있습니다. 
human
아 조금 아까 상담원 아가씨가 내가 돈을 안 보내줘서 전화했었거든요. 그러니까 며칠 걸리지 모른다 해서 정확히 그래서 내가 그러면 수취 취소한다고 하니까  수취 취소가 안 된다 했어요. 
gpt
아 네 그렇습니까.
human
상담원이 그러면 취소되는 거 알아보고 문자 드리겠다 이랬거든요. 
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아 그렇습니까? 저희 쪽에 취소가 되어있습니다.
human
그게 취소가 오늘로 돼있죠?
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어 네 맞습니다. 출고전 취소 접수 등록이 오늘 날짜로 돼있습니다. 이십사일 날짜로요.
human
그러면 삼만 칠천 구백원짜리 한개밖에 없는 겁니다.
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하나로 되어 있고 고객님 상품은 아직 업체 쪽에서 그 출고 취소 요청은 오늘 날짜로 등록이 되어 있어요. 저희 쪽에  결제하셨을 때 카드 결제로 하셨는데요.
human
네.
gpt
카드사에 취소 반영 일까지는 시간이 좀 소요 되는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 그거는 뭐 당연한 거든요.
human
 아 같은 종목인데 취소 해준다고 해놓고  취소가 됐는지 안 된다든지 전화 달라고 문자해 준다고 했는데  문자도 안 보내주고요, 뭐 그렇게 주문이 제가 지금 취소된 건지 가격도 모르고 이러고 있는 거  아녜요? 
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 아 네 그럼 죄송해요. 이게 그 업체 쪽으로 정확하게 답변을 받고 전화를 드려야 되는 부분이 있다 보니까 아직 상담사가 확인을 못했던 것 같습니다. 
human
아 그러면 전화 며칠 걸린다 하니까 정확하게 좀 해주세요. 
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예 고객님 요거는 아직 그 업체 답변 조금 더 있어야 되는 부분이라 이 점 양해 부탁 드립니다.
human
예 그러니까 취소도 그러면 좀 여쭤봐야 한다는 거예요?
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예 고객님 이게 지금 업체에서 이렇게 바로 보내드리는 상품이다 보니까요.
human
네.
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아직 부분 운송장 번호가 확인이 되고 있는데 전산상에는 또 출하 지시로 되어 있다 보니까요. 
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 아직 그 부분이 정확히 확인되지 않아서 상담사가  고객님께 연락을 못 드린 걸로 확인됩니다.
human
아 그러면 상품이 오면 다행이고 안 오면은 그럼 어떻게 해야 되는데요? 
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예 이 부분 고객님 좀 더 시간 양해 부탁 드립니다.  업체 답변 받고 다시 한번 안내해 드리겠습니다.
human
그 그게 언제냐고요? 오늘이에요 내일이에요? 
gpt
아 고객님 하루만 더 시간 양해 부탁 드립니다.
human
아 네 그냥 기다려야 된다는거네요.
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네 고객님 정말 죄송합니다. 제가요 그 부분 업체 답변 받고 다시 한번 안내해 드리겠습니다.
human
아 네.
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네 고객님 감사합니다.