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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?

human
얼마 전에 ㅇㅇ쇼핑을 통해서 키친 아트 옴부즈맨 세트로 구매했는데요. 아직 안 왔거든요.
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불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 고객님 정보 확인 후 도움드리겠니다. 성함과 휴대전화 번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ이구요. 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

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예, 고객님 확인해주셔서 감사합니다.  고객님 말씀대로 저희 쪽에 키친 아트 옴부즈맨 세트건으로 확인되고 있습니다.
human
네, 맞아요.
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예, 고객님께서 주문하신 날짜가 십삼일에 해주셨는데요.  여기서 소액 결제 완료 후 다음 날부터 일요일, 공휴일 제외하고 평균 삼일 내 배송이 됩니다. 
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네, 그런데 아직 안 와서요.

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고객님 상품은 이번 주에 받아 보실 수 있습니다.

human
배송중엔 확인이 안되나요?

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고객님 그 운송장 번호는 나와있는데요. 운송장 번호로 확인할 수가 있습니다.
human
그럼 정확히 언제 받아볼 수 있나요?
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상품을 고객님께서 주문하신 게 십삼일이라서 내일이면 상품을 받아 보실 수 있으세요.
human
예, 알겠습니다.
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정말 죄송합니다. 더 궁금히신 점 있으신가요?
human
아뇨, 수고하세요.