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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
롯데카드 등록이 되어 있는데 다른 카드로 변경하려고요.
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네 고객님. 카드가 변경이 돼서 신용카드 새로 등록해 드리면 됩니까?
human
네 롯데카드가 없어져서요.
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아 알겠습니다. 실례지만 고객님 성함과 휴대폰번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 고객님. 기다려 주셔서 감사합니다. 확인해 보니 롯데카드 등록되어 있습니다. 롯데카드 삭제해 드리면 됩니까?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 카드 삭제하도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.
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그럼 카드 새로 등록해 드리겠습니다.
human
네 부탁드려요.
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네 고객님 본인 카드입니까?
human
네 맞아요.
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네 카드번호 먼저 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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고객님. 이 카드는 이미 등록되어 있습니다.
human
아 그래요. 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.