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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
어 지금 티비 봤거든요.
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아, 그러십니까. 지금 전화 주신 번호로는 저희 ㅇㅇ 쇼핑 처음이신데 혹시 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 번으로는 처음 이용이셔서 고객 정보 등록 후 주문 도와드리겠습니다. 
human
내가 물어 보려고 하는 건데.
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아, 네. 주문하시려는 거 아니십니까?
human
도깨비 방망이를 제가 상담하고 사려고 그러는데요.
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네, 상품 어떤 상담 원하시는 겁니까?
human
두 개중 하나를 사는거예요?
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그건 아니구요. 구성이 본체랑 심플 스텐드 이천 이백 미리 대용량 컵 사용 설명서이고 원래 구만 구천원인데 방송 중에 사만 구천 오백원으로 나온 겁니다.
human
사만 팔천 오백원인데요.
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사만 구천 오백원에서 자동 주문 할인되면 사만 팔천 오백원입니다.
human
그러면 이게 구매하면은 다 들어 있나요?
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네, 방송 보신 그대로 갑니다. 
human
아, 선택 가격이 아니고 할인되고 전부 보내 준다는 거군요.
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그렇습니다.
human
그럼, 돈 넣을게요.
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네, 주문하시겠습니까? 먼저 저희 ㅇㅇ쇼핑 처음 이용이셔서 고객 정보 등록 후 주문 도와드리겠습니다.
human
네, 근데 내가 뭐 잘못 한 거 아닌데 안되거나 하면 돈 안내도 되잖아요.
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네, 고객님. 기계 오작동이 아니라 고객님 부주의한 사용 이런 걸로 교환 반품 원하시면 처리가 안되겠지만 그 외에 제품 하자가  확실하다면 처리가 가능합니다.
human
지금 주문하고 이따가 여섯시 쯤 돈 내도 되나?
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네, 주문하시고 삼일 안에만 입금하시면 됩니다.
human
그래요, 그럼 보내주세요.
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네, 고객님 회원 가입을 해드려야 됩니다. 배송지가 없기 때문에 고객님의 회원 서비스 제공을 위해 성함 생년월일 성별 주소 연락처를 등록하고 있습니다. 이에 동의하십니까?
human
네.
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감사합니다. 전화 주신 고객님 본인 성함과 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다.
human
생년월일까지 왜 말해요. 보험 전화 오고 그러던데.
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저희는 보험 팔고 그러지 않습니다.
human
보험 전화 하지 말아요. 이름이 ㅇㅇㅇ이요.
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네, 고객님. 생년월일 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞으시죠?
human
맞아요. 보험 전화 하지 마요.
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네. 전화 번호 말씀해 주세요.
human
집 전화요?
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네, 혹시 모르니까 자택 번호 저장해 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인했구요. 주소 확인 부탁 드립니다.
human
서울 강동구 ㅇㅇ 동 ㅇㅇ-ㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호.
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네. 말씀해 주신 주소지가 강동구 ㅇㅇ 동 ㅇㅇ-ㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호는 현재 도로명 주소로 서울시 강동구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇ-ㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호로 확인 됩니다.
human
내가 도로명 주소는 번호를 모르는데. 
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네, 말씀해 주신 지번 주소를 확인해서 나온거니 맞습니다. 지번 주소 도로명 주소 다 등록해 드리겠습니다.
human
그러세요.
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소중한 정보 확인 감사합니다.
human
그거 써보고 하자가 있으면 그대로 얘기하면 돼요?
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그 때 가서 고객 상담을 통해서 연락 주시면 됩니다.
human
저기 지금 전화 받으신 선생님한테 해요?
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아뇨, 저 아니고 모르는 상담원이 업무를 처리 할 수 있습니다.
human
근데 혹시 이게  잘 모르면 안 되잖아요. 
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그건 그때 가서 말씀하시면 그 상담원이 설명 드릴 겁니다.
human
아, 네.
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마지막으로 고객님 이벤트나 상품 서비스 광고를 문자로 드려도 되겠습니까?  이건 선택 하실 수 있습니다.
human
싫네요.
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네, 불편 드리지 않도록 주문에 관한 문자만 발송해 드리겠습니다.
human
네.
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현재 방송 중인  도깨비 방망이 브이 구천 세일 중인 가격 사만 구천 오백원에 자동 주문 할인가 천원 할인 적용해서 사만 팔천 오백원에 주문해 드리겠습니다.
human
알겠어요.
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무통장 입금은 어느 은행이 편하십니까? 
human
농협도 되고.
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네, 농협 은행 입금 계좌 금액은 문자로 발송해 드리겠습니다.
human
그래요.
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현금 영수증 발행해 드릴까요?
human
그거 해야하나.
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돈을 입금 하시고 나서 현금 영수증 발행하실 수가 있는데 연말 정산 소득 공제 받으실 분 영수증 신청해드릴까요?
human
하지마요.
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네, 알겠습니다. 입금은 이번 주 금요일까지 해주셔야 하며 입금 완료 후 일요일 공휴일 제외 평균 사일 이내 배송될 예정입니다.
human
이따 저녁에 아들 오면 할건데.
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네, 고객님 오늘 저녁에 입금 하시든 이번 주 금요일 날 입금을 하시든 이번 주 금요일 전까지 입금하시면 된다는 겁니다. 
human
알겠어요.
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교환 반품은 배송 완료일 제외 칠일 이내에 연락 주셔야 하며 제품 하자 외 전원 연결 및 사용 시 기간 경과 시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
human
이렇게 나이가 들어가지고  뭐 사나 했는데 옆집 할머니가 좀 좋을것 같다 해서 연락했는데 애들한테 물어 봐야해.
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네, 고객님 더 알아 보시고 입금하셔도 됩니다.
human
입금되고 나서 물건 보내는 거죠?
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아유 당연하죠. 걱정하지 마세요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 더 문의하실 사항 없습니까? 
human
나 좀 불안하네요. 돈만 받고 물건 안 보내는 거 아닌가 하고.
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고객님 저희는 ㅇㅇㅇ 계열사 ㅇㅇ쇼핑입니다. 대기업이 함부로 그렇게 행동할 수 없겠죠. 신뢰를 해주시고 입금하시면 배송되는 거 맞습니다. 
human
알겠습니다.
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더 궁금하신 사항 없습니까?
human
네.
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감사합니다. 주문되었습니다.
human
수고해요.