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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다. 저기 상의할 게 있어서요. 어제 에이비씨 주스 주문했는데요.  박스 상품으로 주문을 했거든요.
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아 그러십니까? 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 주문취소 하고싶은데 가능하면 주문취소하려고요.
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아 그렇습니까.
human
그 마지막에 봐가지고  모르고 그냥 우선 주문을 했어요. 여쭤보고 다시 주문할려구요. 
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네 그러면 이십일일 주문하셨다고 했는데요 일단 정보 확인해서 다시 도움드리겠습니다. 
human
네. 
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성함과 휴대 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 확인 감사합니다. 말씀하신 상품이 구월 십일일 주문하신 파이토컬 에이비씨 주스 백이십포 말씀이십니까?
human
네.  근데 그게 하루에 한 번 한 포라 그랬잖아요? 
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네, 그렇습니다.
human
한번에 한개씩 먹어야 되는 거죠?
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고객님  제가 확인해 보겠습니다. 일반 식품으로 해서요 섭취량은 정해지지 않았는데 심장 질환이 없는 성인 같은 경우는 하루에 세 번 드실 수가 있습니다.
human
어 그러면 그게  한 박스가 몇개월 며칠 분이에요?
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예 한번 확인해 보겠습니다.
human
거기서 팔 때 평균적으로 하루 한포라 했어요.
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네 고객님  주문하신 상품은 육십포이기 때문에 하루에 한번씩 드시면 두달 드실 수가 있어요. 
human
아, 네 그런거군요.
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하루 세 번 드신다고 하시면 이십일 정도 사용할 수가 있기 때문에 그 부분은 고객님께서 직접 한달 드신다면 두 포 이런 식으로 계산해서  결제하셔야 될 것 같습니다. 
human
그리고 거기서 또 더 많은거 주문 하는게 있더라고요.  네 박스인가 기억이 안 나는데. 
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고객님 백이십포 십구만 구천원 상품이었습니다. 
human
아 네, 이백이십포요?
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백이십포 입니다.
human
그러면  사개월 물량이네요. 
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네, 맞습니다.
human
확실히 효과가 있는지 모르겠네 한번 그러면 그 십구만 얼마라구요? 
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네 십구만 구천원입니다.
human
거의 이십만원이네. 십만 구천원이요?
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네. 맞습니다.
human
그러면 그게 몇 박스라고 그랬나요? 아까 건 두 박스이고 두 박스 얼마였죠? 
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십이만 구천원 입니다.
human
아 네 박스가 사육이 이십사구나. 
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네 맞습니다.
human
그러면 네 박스를 주문할게요.
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아 그러십니까? 그럼 고객님께서 이전에 주문하신 육십포 두 박스 제가 취소하구요. 
human
네 그거 어쨌든 현금 결제 안해서 취소되는거 잖아요. 
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네. 그렇습니다.
human
 내가 방송을 끝나갈때 들어가서 내용을 몰라 갖고  그렇게 주문한 거예요, 시간이 지나가니까. 
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알겠습니다. 그러면 고객님 말씀하신 대로  제가 네 박스 백이십포로 해서 다시 한번 조회해 드리겠습니다. 
human
네  먼저 거는 취소 해주시고요.
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네, 알겠습니다. 고객님 잠시만 더 기다려주시겠습니까?
human
네.  제가 혹시 거기 포인트가 있나요?
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고객님 잠시만 기다려주시겠습니까? 저도 처리 중에 있습니다. 
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네 기다려주셔서 감사합니다. 아쉽게도 고객님 사용 가능한 포인트는 없습니다.
human
네,알겠어요.
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그러면 바로 주문 해드릴까요? 
human
네 이거로 주문 해주세요.
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네 ㅇㅇㅇ 파이토컬  에이비씨 주스 백이십포 기준 해서 자동 주문 천원 할인된 금액 십구만 팔천원입니다. 
human
네.
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상품 받으실 곳 주소 먼저 확인해 보겠습니다. 
human
동대문구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ호.
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네 확인 감사합니다. 그럼 동일하게 무통장 입금하십니까? 
human
아니요. 카드로 삼개월 할게요.
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아 네 가능합니다. 그러시면 고객님 사용하실 카드 번호 끝 네 자리 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ 고객님 생년월일도 말씀 부탁 드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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 예 감사합니다. 십구만 팔천원 삼개월 무이자 할부로 하겠습니다. 
human
네.
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네 고객님 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리면 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞두 자리 입력 부탁 드립니다. 
human
네.
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연결해 드리겠습니다. 
human
감사합니다. 
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다른 문의 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네. 상담원ㅇㅇㅇ 이였습니다.