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반갑습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
수고하십니다. 방금 주문했는데 핸드폰으로 받은 쿠폰이 적용이 잘 안되네요.

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고객님께서 쿠폰을 받으셨는데 적용이 안 된다는 말씀이세요?
human
네 적용이 안되었는지 가격이 그대로 나오네요.
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쿠폰은 모바일로 주문하실 때만 쓸 수 있습니다.
human
그럼 어떻게 쓰죠?
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고객님 정보 확인 후 이 부분 도움을 드리도록 하겠습니다.
human
내, 부탁드려요.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ이요.

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핸드폰번호 확인 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.

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소중한 정보 확인 감사드립니다. 지금 현재 주소지가 전혀 등록이 안 되어 있으신 걸로 확인이 되세요. 등록 하시겠습니까?
human
어 음성으로 등록했었는데요.
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녹취로 주소를 등록하셨다 하셨는데 확인해보니 주소가 등록되어 있지 않습니다. 주소 등록 부탁드립니다.
human
전라북도 김제시 ㅇㅇ동 ㅇㅇ길 ㅇㅇ동 ㅇㅇ요.
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네 전라북도 김제시 ㅇㅇ동 ㅇㅇ길 ㅇㅇ동 ㅇㅇ. 주택입니까?

human
네, 단독 주택이요.
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주소 등록되었습니다. 쿠폰 부분은 제가 확인해 드리겠습니다. 고객님께서 ㅇㅇ쇼핑에서 십오 프로짜리 쿠폰을 다운을 받으신 거예요?

human
네 

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쿠폰 적용되는 부분이 있는지 한번 확인해 보겠습니다. 쿠폰 추석 명절에 받으신 게 확인이 됩니다.
human
네, 그거 맞는 거 같아요
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고객님께서 주문하신 매체가 모바일이 아니라 에이알에스를 통해서 주문하신 걸로 확인이 됩니다. 모바일로 주문하셔야 쿠폰이 적용됩니다.

human
전화 주문으론 쿠폰 적용이 안 되나 보네요.
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네, 고객님 일단 전화로 주문하신 상품 취소하시고 모바일로 접속하셔서 쿠폰 적용 후 주문하시면 됩니다.
human
그럼 전화주문 상품 취소해 주세요.

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네 주문 취소 도와드리겠습니다. 취소되시면 모바일로 주문 부탁드립니다.
human
네

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주문 취소되었습니다. 모바일로 가서 쿠폰 적용하시고 결제 진행하시면 됩니다.

human
네, 감사합니다.

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더 궁금하신 점 없으십니까?

human
네, 없어요

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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다. 행복한 하루 보내세요. 

human
네