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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
수고하십니다.
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  고객님  무엇을 도와드릴까요?
human
 아 지금 그 방송되고 있는거 말인데요. 
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 네 고객님 소리가 정확히 안 들립니다.  다시 한번 말씀해 주시겠습니까? 
human
 예 취소할려구요. 
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 아 그러십니까  실례지만 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 예 성함 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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 예 정말 감사합니다. 상품 확인 가능하실까요?
human
 네 노루 그 뭐라 했는데요.
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 네 혹시 지금 방송중인 노루 하우홈 바스 세미 리모델링 세트 말씀이신 거 맞습니까? 
human
 네 맞아요.
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 네 이 상품 취소하시는 사유 여쭤봐도 괜찮으실까요? 
human
 예 다음에 보고 할려구요. 
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 알겠습니다  네 그러면 지금 바로 취소 처리해드리고요. 
human
네 감사합니다.
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 카드 결제 변경해 드리겠습니다  잠시만 기다려주셔야 환불 처리해 드릴 텐데 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
 네 
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 카드도 환불 처리해드렸구요. 
human
네
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
 예 없습니다.
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 감사합니다.  상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
 예 수고하세요.