gpt
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다. 
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네 감사합니다 무엇을 도와드릴까요? 
human
제가 팔월 삼십일 날  준우젬 주얼리 주문했거든요.
gpt
네 고객님
human
근데 팔찌가 오늘 끊어져버렸어요. 
gpt
아 그러십니까.
human
한 지 며칠 안 됐는데. 
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아 그러십니까 먼저 정보 확인하고 도움 드리겠습니다. 
human
네
gpt
성함하고 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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팔월 삼십일에 주문해 주는 십팔 케이 체인 코인 세트 여덟종 주문하신 거 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 그럼 고객님 지금 팔찌 하나만 전화 주신 거세요? 
human
네
gpt
네 해당 상품은 저희가 에이에스로 따로 고객님 접수 가능한지 확인 후 도와드려야 되는 부분이구요.
human
네
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사이즈 혹시 잠시만 지금 두 종류이고 깨져 가지고 계신 겁니까? 
human
네 그렇죠.
gpt
글리터샤인 팔찌 말씀하시는 겁니까?
human
목걸이하고 모양은 똑같은 건데. 
gpt
코인클립도 목걸이와 팔찌가 똑같구요? 
human
저기 하나는 십사 케이가 아니잖아요? 
gpt
십사 케이가 글리터샤인이고 클립 모양이 아닌가요? 
human
코인클립이 클립 모양이 아닌가요.
gpt
네 글리터샤인 팔찌 하나만 지금 끊겼다는 말씀이신 건가요? 
human
네 그냥 뚝 떨어지더라고요.
gpt
네 고객님
human
커버 고리 있잖아요 거기가 끊어졌어요.
gpt
고리가 끊기셨는데 그 중에서 고리가 없어지거나 그런 건 없으신 거죠? 
human
뭐 없어지고 말고 할 것도 없어요.
gpt
예 알겠습니다 일단 저희가 해당 부분은 에이에스 가능한지 여부 확인해서 고객님께 연락을 드릴 텐데요.
human
티브이에서는 에이에스가 된다고 방송했는데. 
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네 저희는 업체가 아니라서 에이에스 가능 여부 저희가 확인을 할 수가 없어요 그래서 그 부분에 따라서 조금 다르기 때문에 에이에스 가능 여부 확인해서 고객님께 저희 담당자 연락 드릴 거구요. 
human
네 알겠습니다.
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회수나 배송할 때 주소지가 경기 군포시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 몇 동 몇호입니까? 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다 그럼 해당 주소로 배송과 회수 진행 도와드릴거구요. 
human
네 알겠습니다.
gpt
연락처 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 맞습니까?
human
네 맞아요.
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저희가 확인 후 연락 드릴 텐데 저희 평일 기준으로 하루 이틀 소요 될 수 있습니 시간 양해만 좀 부탁드립니다.  
human
알겠습니다.
gpt
네 더 문의할 사항은 없습니까?
human
예 좀 부탁드릴께요. 
gpt
네 감사합니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.
gpt
네 감사합니다.
human
여보세요 
gpt
네
human
아 제 포인트가 얼마인가 알아 볼 수 있나요? 
gpt
잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
gpt
네 기다려주셔서 감사합니다 적립 포인트는 없습니다. 
human
아 네 알겠습니다.
gpt
네 감사합니다. 
human
네