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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 제가 가진 포인트가 오늘 소멸된다고 해서요. 그래서 네이버로 들어가서 물건을 구매하려고 했더니 포인트를 사용을 못 하던데요.

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그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 고객님께서 현재 ㅇㅇㅇㅇㅇ 적립금을 갖고 계십니다. 그게 고객님 주문 상품에 적용이 되지 않는다고 하셨습니까?

human
네. 그렇습니다.
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고객님. 죄송하지만 어떤 상품인가요?
human
네. 장바구니에 담아 놨는데요.
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고객님. 장바구니에 담아 놓은 상품은 저희가 확인할 수 없습니다. 고객님께서 주문하신 게 아니기 때문에 보이지 않습니다.

human
아. 그래요? 주문 신청으로 했습니다.
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감사합니다. 고객님. 적립금이 아직 소멸되진 않은 걸로 확인이 되고 있거든요.
human
네. 그게 제가 물건을 이제 주문하면 알 수 있는 거예요? 저는 내역이 전혀 안 뜨거든요?

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네. 고객님. 그러시면 저한테 그 상품 코드 한 번 말씀해 주시겠습니까?

human
잠깐만요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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앱으로 주문하셨던 색상과 사이즈 말씀해 주시겠습니까?
human
네. 블랙 색상이고 백 사십입니다.
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네. 고객님 상품 금액은 오만 삼천 육백원으로 확인이 되었구요. 적립금 사용할 수 있는 금액이 있는지 한 번 보겠습니다.

human
네. 적립금 사용 포함해서 금액 확인 부탁드려요.
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적립금은 결제 금액에 반까지는 사용이 가능해서 이 상품 주문 금액은 오만 삼천 육백원인데 결제 금액은 이만 육천 팔백원입니다.

human
네. 그렇게 해주세요.
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고객님. 적립금은 쿠폰이 아니기 때문에 결제가 되어야 하는데요. 혹시 카드 결제 시겠습니까?

human
아니요. 현금으로 할게요.
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네. 입금이 편한 은행이 어디십니까?
human
국민은행이요.
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네. 국민은행 계좌 번호와 입금해 주실 금액 이만 육천 팔백원 문자 전송해 드리겠습니다.

human
네. 그러면 주문되는 거죠?
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네. 주문되었습니다. 고객님. 적립금으로 이만 육천 팔백원 결제가 되었습니다.

human
네. 그럼 나머지는 소멸이 되는 건가요?
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고객님께서 소멸 문자 받으신 금액이 얼마라고 하셨습니까?

human
삼만 칠천 오백 오십원요.

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네. 나머지 적립금은 소멸 될 예정입니다.
human
네. 알겠습니다. 감사합니다.
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고객님. 제가 모바일로 주문했기 때문에 한 번 확인해 주십시요. 더 문의할 사항 없습니까?

human
네. 없어요. 수고하세요.