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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
적립금 관련해서 문의했는데 답변이 없어서요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후에 주문 이력 조회하겠습니다. 
human
예.
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고객님 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이에요.
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핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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고객님 이건은 아침에 문의 주신 건이시네요. 맞으세요?
human
네 맞아요.
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전화 드린다고 말씀 드렸던 상담원이 지금 근무를 하고 있는지 먼저 살펴보겠습니다.
human
네.
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고객님 언제까지 연락을 드린다고 말씀을 주시던가요?
human
오늘이요.
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오늘 안으로 전화를 주신다고 하셨나요?
human
네 맞아요.
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이거는 관리자 분하고 지금 협의를 해서 연락을 드려야 하는 건이라 제가 또 문의를 하면 시간이 더 오래걸릴거 같거든요. 그래서 이거는 좀 기다려 주시면 될 것 같습니다.
human
얼마나요? 벌써 여섯시 인데요.
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고객님 일곱시까지 연락이 없으면 다시 한번 연락 주시겠습니까?
human
아니 지금 배송 예정이라고 되어 있고 적립금은 내일 소멸된다고 나오는데 저는 아직 받지도 못했단 말이에요.
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고객님 그 부분도 다 말씀해 주셨었죠?
human
네.
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적립금이 지급됐다는 거를 앱에서 보신 거에요?
human
네 지급 예정이라고 나오던데요.
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고객님 그 상담원도 전화를 준다고 했는데 지금 너무 늦어진 것 같으니 제가 한번 더 확인을 해서 연락을 드려도 될까요?
human
아 그럼 그냥 기다려야 하네요.
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제가 지금 알아보고 한시간 내로 연락 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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네 고객님 감사합니다.
human
네.