gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
사과 때문에 전화가 밤에 온 거 같은데요. 사과가 맛이 별로예요.
gpt
예 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 아 네 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 
human
아 반가워요.
gpt
어 지금 식품의 경우에는 반품 불가합니다 고객님. 
human
어 그 때 반품된다고 했는데요.
gpt
아 왜냐하면은요. 배송 받으신 날로부터요. 고객님 언제 배송 받으셨습니까? 
human
지금 아침에 문을 열으니까 문 앞에 있었는데 밤에 온 거 같아요. 
gpt
어젯밤에요.
human
네.
gpt
아 그럼 사과 섭취 후 불만족시 반품 가능하나 삼구이상 섭취시 기간경과시 교환 반품 불가하다고 되어 있는데요 고객님.
human
한개예요.
gpt
음 네 세개 이상 섭취하면 안 되구요. 하루에 한개만 가능하구요. 
human
하나 잘났어요.
gpt
하나만 드셨어요?
human
네.
gpt
어제 배송됐고요.
human
아니요. 아침에 나가니까 있었어요. 근데 언제 왔는지는 몰라요. 
gpt
예 고객님 그러면 접수를 해 보겠습니다.
human
예 반품된다고 했거든요. 
gpt
아 그래요. 네 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
네 감사합니다. 상품 번호 물어 봐야 되세요. 
human
푸석푸석하고 식감이 나빠요 맛도 없고요.
gpt
네 그러십니까. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ라고 일단 상품번호 해드렸구요.
human
아 네.
gpt
지금 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
아 왜냐하면은 이게 택배비가 있을 수 있어요.
human
택배비가 없었는데요.
gpt
예 택배비 따로 없네요 고객님.
human
아 그쵸.
gpt
고객님 접수해드릴 테니까 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
네 알겠습니다.
gpt
네 고객님 반품 처리 접수되었습니다. 잠시만 더 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
네 회수지 안내 드리겠습니다. 고객님 경기 시흥시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ길 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그럴게요.
gpt
아 근데 고객님 그 현금으로 입금하셨나 봐요?
human
네.
gpt
잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
아 네.
gpt
고객님 환불 계좌 등록을 해야 되는데요. 어느 은행이 편하십니까? 
human
우리 은행이요.
gpt
우리 은행 고객님 계좌로만 됩니다.
human
알겠습니다.
gpt
예 계좌 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
고객님 저희 환불 계좌 번호 제대로 되었구요. 접수도 다 해드렸는데 잠시만요.
human
네.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 어 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간만 보관 부탁 드립니다.
human
네 그럴게요.
gpt
아 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼 사일안에 입금됩니다.
human
네.
gpt
고객님 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없어요.
gpt
반품 처리되었습니다. 예 일단 결제했던 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요.