gpt
ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 주문한 거 취소 하려고요.
gpt
그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
확인 감사합니다. 혹시 주문하셨던 상품이 어떤 상품이실까요?
human
이십칠일 청소기에요.
gpt
팔월 이십칠일 주문하셨던 슬림 스팀 청소기 맞습니까?
human
예, 맞아요.
gpt
송장이 등록이 되어 있는데요. 이 부분은 업체 측에 확인을 해봐야 될 것 같습니다. 만약 택배사로 이동을 했다면 배송 받으시고 고객님께서 반품으로 요청을 하셔야 합니다.
human
어제는 배송이 시작을 안 했던데요. 
gpt
음, 송장이 등록이 되어 있는 부분이라 바로 취소를 해드리기가 어렵습니다. 
human
그러면 어떻게 해야하나요?
gpt
취소 부분 가능한지 업체 측에 확인을 하고 연락을 드려도 되겠습니까?
human
그렇게 해주세요.
gpt
확인하고 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 시간 양해 부탁드립니다.
human
네.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
예, 수고하세요.