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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 안녕하세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
예 저번 주에 그 상품에 대해서 제가 문의를 드렸었는데 연락도 안와서요.
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아 그러십니까.
human
기다려도 연락이 없어서 전화드렸어요.
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네 고객님 성함과 휴대 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
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예 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님께서 구월 이일날이요. 파워 롤러 주문 그 문의를 주셨는데요. 
human
네 맞아요.
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ㅇㅇㅇㅇ에서 구월 삼일 날 고객님께 안내 전화 드렸었는데 통화 못하신 거에요? 
human
아 전화는 못 받고 문자는 받았는데요. 그 내용이 아니구요. 그 뭐 오천원을 내라고 말씀하시더라고요. 
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네 그럤어요.
human
다시 제가 통화를 해서 그 업체에다가 뭐 통화를 해서 그걸 내가 뭐 문의를 해주신다고 다시 연락을 주문을 했는데 연락이 없어서거든요.
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 고객님 지금 그 이후에 국내 생산 그 파워 크레인 킹콩 상품 문의 관련해서 안내 차 연락을 드렸었는데 고객님께서 답변이 없으셔 가지고 그 통화가 안 돼서 문자를 보낸 거 확인이 되시구요. 
human
네
human
그 날 그 문자 받고 제가 또 통화를 했거든요 그래서 그 뭐 업체에다가 뭐 이거 제가 물건을 맞교환을 해주시든지 어떻게 한다고 또 문의를 주신다고 하셨는데 그거는 그 내용은 없나요 
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아 교환이요. 고객님 맞교환 내용은 따로 없으신데요. 
human
그거를 교환을 해주는 게 아니면 뭐 업체에다가 문의를 해본다고 
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아 죄송합니다 고객님 현재 확인되셨습니다. 
human
네
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현재 고객님께서 구월 이일 배송 건 그 상품이 그냥 사용 이상이 없는 건지 아니면 교환 가능한지 문의하셨거든요.
human
네
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근데 아직 고객님 업체 쪽에서는 고객님 답변이 없으시기 때문에 고객님께 아마 연락을 못 드린 것 같습니다. 그리고 이제 토요일 일요일 날은 또 그 업체가 근무를 안 하시기 때문에 답변을 못 드렸구요. 
human
아 그랬구나.
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고객님 그러시면은 다시 한번 그 문의를 드려볼까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 고객님 그 주문하신 지금 문의하신 상품이 구월달에 주문하신 게 맞습니까? 
human
네 팔월 말 인거 같기도 하구요.
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지금 현재 고객님 주문하신 내용이 확인이 안 되시기 때문에요 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
잠시만요.
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네
human
제가 팔월 삼십일일 날 주문하구요 제가 구월 일일 날 받고는 이일 날인가 제가 사용을 하고 전화를 드렸던 것 같은데. 
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아 여기 현재 확인이 되는 삼십일일 날 주문하신 상품이 있으세요 국내 생산 파워 크레인 킹콩이 상품이 맞습니까? 
human
네 맞습니다.
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고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
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아 바로 삼십일일 날 주문하셨던 이 상품에 대해서 고객님께서 오늘 다시 문의하신 내용은 어떤 어느 내용이십니까? 
human
그니까 그때 구월 삼일 날 말씀 드렸던 것처럼 그 스펀지가 없어도 사용이 가능한 건지 아니면 이걸 교환해서 사용을 해야 되는 건지 그거를 문의를 좀 해주세요. 
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구월 삼일 날 요청하신 그 내용에 대해서 스펀지가 실질적으로 고객님 그냥 사용해도 이상이 없는 건지 아니면 교환이 가능한 건지 요거 고객님이 문의하시는 거 맞으시죠?
human
네 맞아요.
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예 고객님 제가 다시 한번 업체에 확인해서 고객님께 늦어도 오늘 여섯 시 또는 내일 오전 중에 연락을 드려도 되겠습니까? 
human
네 그리구요 원래 그거 구입을 하면 그 뭐 적립이 되지 않나요? 제가 이 모바일로 했는데 스마트 폰으로 앱 깔아서 했는데요.
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아 네 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
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현재 고객님 제가 지금 고객님께서 주문하신 상품에 대해서 그 적립되는 기간은 제가 안내해 드리면은요 배송 완료 후 칠일 후에 고객님 아이디로 자동 적립되구요 그리고 어 적립일로부터 사용 기간은 삼십 일안에 고객님 모바일 적립금 사용이 가능합니다 
human
아 네 아 그럼 아직 기간이 안 돼서 적립이 안되는 거고 그러면 그거는 거 제가 조금 아까 말씀 드리거 업체에다가 문의만 좀 해주세요.
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네 업체 확인하고 연락을 드리겠습니다 .
human
네
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내일도 함께하는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.
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네 고맙습니다.