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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
예, 수고하십니다.
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네, 말씀하십시오.
human
저 주문 좀 하려는데, 아이디와 비밀번호로 연결이 안 되네요.
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고객님 불편드려 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네, 괜찮습니다.
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연락주신 고객님 본인 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 모바일로 주문하시려고 하시는데 안 되신다는 말씀이시죠?
human
네, 맞아요
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확인해보니, 고객님은 네이버 간편 가입으로 저희 쪽에 가입이 되어 있으세요.
human
그렇군요.
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이 부분은 정식몰에서 가입을 하신 게 아니라서 저희가 비밀번호 초기화를 해 드릴 수가 없어요. 그래서 이 부분 같은 경우는 그 네이버 고객 센터나 네이버로 문의하셔야 될 것 같구요, 
human
네, 알겠습니다.
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주문하시려는 상품이 궁중 소갈비 장조림인데, 제가 모바일 적용해서 주문을 도와드려도 괜찮으실까요?
human
그러면 제가 포인트가 있는데 적용될까요 ?
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포인트 있는지 제가 우선 확인해 보겠습니다. 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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고객님 지금 확인해보니 포인트가 오천 삼백 구십점이 있네요. 
이것 적용해서 제가 주문 도와드리도록 하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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주문하신 상품 지금 방송 중인 궁중 소갈비 장조림이 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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배송지는 울산 중구 OOO OOO길 OOO - OOO 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 호입니다.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 적립금 적용하겠습니다.
잠시만 기다려주시겠습니까?
human
알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 적립금 오천 삼백 구십점 적용해드렸습니다. 나머지 차액 카드 결제로 도와드릴까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 결제할 카드 번호 끝 네자리 숫자 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ
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롯데카드 등록되어 있습니다.  카드 고객님 명의의 카드 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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고객님 생년월일 앞 여섯자리 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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차액 사만 삼천 오백 십원 결제하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결이 됩니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.