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ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ 입니다. 
무엇을 도와 드릴까요?
human
아, 주문했던 게 품절이라고 연락이 와서요.
gpt
아, 그러셨어요?
고객님 죄송합니다.
고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
그럼, 휴대폰 번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 담당자 쪽에서 상품 품절이라고 확인 됐구요, 그럼 저희가 주문하신 상품 취소 처리 해 드려도 될까요?																	

human
네, 그렇게 해 주세요. 
gpt
품절로 인해 부득이하게 취소 처리하신 관계로 저희가 환불 처리까지 진행 도와드리겠습니다. 
결제는 그때 적립금 사용하시고 카드 결제로 해 주셨습니다. 맞습니까? 																																																									
																																																		
human
네, 맞아요.
gpt
적립금은 유효 기간은 그대로 있으면  확인하고 처리가 될 거고요. 																																																									카드 취소 육천 구백 삼십원 이렇게 적립금 육천 구백 삼십원 이시구요																																																	
human
네, 그래요.
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네, 그리고 환불될 경우 문자로 반품 또는 회수라는 문자가 가도 문자 내용은 신경 안 쓰셔도 되구요, 																																																									
아마 금일 중으로 저희가 전산 처리하면 환불까지 하루나 이틀 정도 소요될 겁니다. 																																						
human
아, 네 알겠습니다. 
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취소 요청 해 드렸습니다. 
저는 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 
human
네, 감사합니다. 