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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 지금 그 방송 나오는 거예요. 어 그거 목에다가 그거 뭐죠? 잉잉 소리나고?
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네 마사지기 말씀이신가요? 
human
네 그거 주문할려고 합니다. 최근에 저희가 신발 하나 주문하고 받은 쿠폰이 구월 십사일까지라 지금 이거 모바일로 주문했는데  만원 할인 서비스가 안 되는 것 같아서요. 
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쿠폰으로 할인이 안되신다구요? 
human
네 안돼요. 지금 만원 쿠폰 있는데. 지금 저 안마기를 할인 서비스 받을려고 하는데 안되는데. 
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정보 확인 후 안내해 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 현재 방송 중인 상품 팡가오 프리미엄 목 마사지기 말씀이신거 맞습니까?
human
네.
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혹시 단품과  원 플러스 원 중에 어느 상품을 주문하셨나요 고객님?
human
아니요 아니요. 상품 제가 모바일로 할건데요. 상품에서 공제가 안 된다는 거죠.
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네 제가 그 테스트를 해볼려고 여쭤보는 거구요. 고객님 단품을 구매하실려고 하시는건지 아니면 원 플러스 원을 구매하시는건지 말씀을 들어 보는 거예요.
human
하나만요.
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하나만 단품 팔만 구천원 상품 레드로 주문하셨다는 말씀이시구. 
human
네 레드로.
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제가 한번 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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네 기다려 주셔서 감사 드리구요. 지금 제가 확인해 보니까 쿠폰 적용이 정상적으로 진행이 되는데 그러시면 제가 예외적으로 모바일 채널로 모바일 혜택 받으실 수 있게 쿠폰 적용해서 제가 직접 주문 도와드리는 건 어떠십니까? 
human
모바일 할인 받으면 금액이 얼마죠?
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지금 단품으로 레드 색상 구매하신다고 하셨잖아요? 고객님 그래서 상품 가격은 팔만 구천원에서 고객님 말씀해 주시는 할인  만원 진행되시구요. 그러면 칠만 구천원 상품 확인되고 있습니다. 여기서 일시불 하시면 오천원 추가 더 할인되십니다.  사용하시는 카드 중에 국민 카드 있으시면 오퍼센트 더 추가로 더 할인됩니다. 
human
아니  여기서는 팔만원 안됐던 것 같은데요.
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팔만원이 안나오셨다구요? 쿠폰 적용하기 전에 말씀이신가요?
human
적용 자체가 아예 안 돼요. 
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안 됐을 때 팔만원이 안나오신다구요?
human
네.
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지금 원래 상품 가격은 팔만 구천원이에요.
human
모바일로 주문을 했을 때 지금 금액이 그렇게 차감이 되는 건지 잘 몰랐어요.
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네 모바일로 적용을 해놓고 변경을 해서 제가 확인되는 금액을 말씀드렸습니다 고객님. 
human
쿠폰 적용을 해서 지금 칠만 구천원이라는 거죠?
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그렇죠. 
human
아 그러면 일시불로 해서 해주세요. 
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네 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
네.
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우선 배송 받으실 주소 한번 확인할텐데요. 경기 남양주시 ㅇㅇ 나머지 호수 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇ요.
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네 확인해 주셔서 감사 드리구요. 결제는 일시불로 진행하신다고 하셨구요. 
human
네.
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고객님 지금 제가 확인해 보니까 적립금도 삼천 팔백원 있으신데 이것도 사용해 드릴까요? 
human
네.
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네 잠시만 기다려주시겠습니까?
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네 기다려주셔서 감사합니다. 결제는 기존에 결제하셨던 카드로 도와드릴까요? 고객님 카드번호 끝 네자리 말씀해주시겠습니까?
human
네. 아 카드 번호 잠깐만요?
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네.
human
지금 원 플러스 원 했을 경우에는 십육만 칠천원인가요?
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네 십육만 칠천원입니다.
human
예 알았어요. 끝 번호만 불러드리면 되나요?
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아 네 끝에 네 자리만 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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기업 비씨카드로 확인되고 있구요.
human
네.
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카드 소유주 ㅇㅇㅇ고객님의 생년월일 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 원래 상품 금액 팔만 구천원에서 쿠폰 할인 만원 도와드려서 칠만 구천원이구요. 여기서 일시불 결제하셔서 오천원 할인되면은 칠만 사천원인데 보유하고 계신 적립 포인트 삼천 팔백원 사용하셔서 실결제 금액 칠만 이백원 기업 비씨카드로 일시불 결제하겠습니다.
human
네.
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네 고객님의 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스 연결하겠습니다. 안내 멘트에 따라 비밀번호 앞 두자리만 입력 부탁 드립니다, 연결하겠습니다 
human
네.