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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 저 구매한 상품이 있는데 결제 변경을 하고 싶어서요.
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네, 카드로 결제 하셨습니까?
human
네, 오개월할부로 했는데, 일시불로 팔만 구천원 결제 하려고요. 
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네, 잘 알겠습니다. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네
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고객님 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 예요
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네 소중한 정보 확인 감사합니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네, 그럴께요
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다.  구월 칠일 주문하신 한스콜렉션 자카드 카페트  말씀하시는 거 맞습니까? 
human
네, 특대 사이즈 예요
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네.  해당 상품 지난 월요일에 전화로 주문하셨고, 가격은 팔만 구천원입니다.
human
혹시 제일 큰 사이즈 입니까?
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아닙니다. 제일 큰사이즈는 점보 특대형 입니다. 고객님
human
아.  특대로 주문할게요.
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네 고객님. 그럼 해당 상품 일시불로 결제 변경 처리 도움 드리겠습니다. 
human
네, 감사합니다.
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결제하셨던 카드 번호 끝 네 자리 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ
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네, 감사합니다. 전에 결제하신 내역은 취소하고 일시불로 진행해 드리겠습니다. 
human
네, 
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고객님 본인 카드 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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고객님 생년월일 여섯자리 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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고객님, 정보 확인 감사합니다. 결제 변경 처리하겠습니다.
human
네
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고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리만 입력 부탁드립니다. 연결하겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.