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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아. 네. 조금 전에 제습기 주문했는데요. 카드 할부 기간을 십 이개월로 바꾸려고요.
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네. 제가 정보 확인 후 결제 변경 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 제가 상품을 먼저 전산 조회해 보겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 기다려주셔서 감사합니다. 오늘 주문하신 상품이 캐리어 클라우드 제습기 십팔 리터 상품 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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고객님 죄송하지만 할부로 변경하시려면 주문을 취소하고 재주문으로 처리를 해야 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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그렇게 처리해 드려도 되겠습니까?
human
네.
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네. 그럼 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 
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네. 기다려주셔서 감사합니다. 캐리어 클라우드 제습기 십팔 리터 반품 요청해 드리겠습니다. 그리고 제가 특별히 모바일 주문으로 적용해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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결제는 농협카드로 해드릴까요?
human
네.
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네. 카드 번호 끝 네자리 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ
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네. ㅇㅇㅇㅇ 카드로 결제 도와드리겠습니다. 그럼 ㅇㅇㅇ 고객님의 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 이 상품 결제 금액이 이십구만 육천원인데 몇 개월로 나눠서 납부하시겠습니까?
human
십 이개월이요.
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네. 결제 금액은 이십구만 육천원이지만 청구 할인이 적용되기 때문에 총 납부하실 금액은 이십팔만 팔천이백원입니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 그럼 고객님의 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스로 연결해드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.