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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 주문을 했는데, 아직 까지 박스가 없어서요.
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고객님 배송을 못 받으셨단 말씀이십니까?
human
네.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 구월 오일 주문하셨던 제모 피아 십팔 케이 볼륨 오니트 컬렉션 상품 아직 배송 받지 못 하셨다고 말씀하셨습니다 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
전산 확인 중 입니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아, 네.
gpt
제가 지금 전산 확인해보니 구월 십일일 날 배송된 것으로 확인됩니다.
human
안 왔는데요?
gpt
고객님 제가 배송지 다시 한 번 확인해 보겠습니다. 충남 보령시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
혹시 택배 기사들이 상품을 보관해 주는 곳이 따로 있습니까?
human
없는데요.
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그렇다면 고객님 제가 고객님 상품 못 받으셨다고 하니 일단 저희 이런 부분을 처리해 주는 전담 부서에게 전달을 해서상품에 대해서 확인하고 고객님께 다시 배송이 될 수 있도록 처리 도와드리도록 하겠습니다.
human
오늘이요?
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고객님 오늘은 지금 업무 시간이  종료가 되어서 아마 하루 이틀 내로 고객님께 연락 드리도록 하겠습니다.
human
아니 저기요 제가 입금까지 다 했는데, 이게 벌써 며칠이에요?
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너무 죄송합니다. 고객님 제가 바로 전달해서 고객님께 상품 확인 먼저 하고 안내 드릴 수 있도록 전달하도록 하겠습니다. 조금만 더 기다려 주시길 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠어요.
gpt
네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
아, 예.