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저는 OO쇼핑 OOO입니다. 
human
아 네 다름이 아니라 제가 주문을 했는데 휴대폰으로 안 돼서 지금 전화 드렸는데요?
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지금 고객님 회원 가입을 하셨습니까?
human
지금 계속 안 돼요. 뭐 장애로 인해서 안 된다고 지금 접수가 안 된다고 합니다.
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아 그렇습니까? 고객님 
human
혹시 제 포인트가 있나 확인 한번 해줄 수 있을까요? 
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예 그러십니까? 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 적립금은 없는 것으로 확인되고 있습니다. 
human
아 그리고 주문 부탁드리는데요. 이게 모바일로 할 경우에는 신규 가입만 가능하다고 지금 그러거든요? 
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고객님 모바일 회원 가입을 하셔야 모바일 계정으로 제가 주문을 도와 드릴 수 있는데요? 
human
아 그래요?
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모바일 회원 가입을 하지 않으셨기 때문에 모바일로 주문되지 않습니다. 상담사를 통해서 전화 주문만 가능한 거구요.
human
아 그러면 가격이 얼마에요? 
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육만 구천 육백원입니다. 
human
육만 구천 육백원 그대로 내야 되는 거예요? 
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예 일시불 하신다고 하시면 천원이 할인되는 금액이구요. 모바일에서도 마찬가지입니다. 고객님 
human
아 그래요? 
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지금 방송 중인 이잼 접이식 옷걸이 시즌 투 제품 육만 구천 육백원 주문 도와드릴까요? 
human
네
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고객님 주소 인천광역시 미 출고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 결제는 카드로 하시겠습니까? 
human
네
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네 고객님 사용하실 카드 번호 모두 말씀 부탁드립니다. 
human
잠시만요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 고객님 롯데 카드 본인 명의 맞습니까? 
human
아뇨 제 건 아닌데요? 
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카드 소유주분 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 동생이에요.
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네 OOO고객님 동생분이라 하셨구요. OOO고객님 생년월일 말씀 부탁드립니다. 
human
생년월일이요? ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다. 유효 기간 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ
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확인 감사합니다. 일시불 하시겠습니까? 할부 하시겠습니까? 
human
아 일시불로 해주세요. 
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네 일시불 할인 혜택 천원 적용해 드려서 육만 팔천 육백원으로 결제 도와드리겠습니다. 
human
네
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고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해드립니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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연결해드리겠습니다.
human
네