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ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
아 여보세요 
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네 안녕하세요.
human
네 지금 제품을 구입을 하면 십프로 적립금이 들어오잖아요.
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네 고객님
human
제가 저번에 그 청바지를 주문했다가 오늘도 청바지 방송하는 거 보고 주문할려고 보니까 적립금이 적립이 안돼 있어요,
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모바일로 주문을 하셨던 겁니까?
human
네
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실례지만 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네 그러세요.
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성함과 연락처부터 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이구요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다 ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네
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예 소중한 정보 확인 감사합니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다 혹시 칠월 십팔일 날 주문하셨던 에이씨피 남성 라이트진 삼종 건 말씀이신 건가요?
human
네 그래요 주문 상세 내역 보면 유상 적립금 팔천 구백원 이렇게 되어 있거든요.
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예 맞습니다.
human
네 근데 정리가 안 될까?
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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예 기다려주셔서 감사합니다 현재 말씀하신 대로 지금 적립금이 현재 소진이 된 걸로 확인되고 있습니다 자세한 사항은 지금 저희가 바로 확인이 어렵기 때문에요 한번 확인해 보고 연락 드려도 되겠습니까?
human
소진됐다고요?
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예 자세한 건은 저희가 전산 성함만으로는 좀 확인이 어렵기 때문에 확인해 보고 다시 한번 연락 드려도 되겠습니까?
human
어 아니 지금 전산으로 확인이 안 되면 뭘로 확인할 수 있는데요?
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죄송하지만 정확한 여부 확인이 안 되기 때문에요 제가 별도 확인해서 다시 한번 연락 드리겠습니다.
human
언제 연락주시구요 지금 방송하는 중이세요?
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네 죄송하지만 일단 자세한 거는 지금 저희가 바로 확인이 어렵기 때문에 확인해 보고 바로 연락드릴 테니 시간 양해 부탁 드리겠습니다.
human
제가 언제쯤 전화 받을 수 있을까요?
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예 죄송하지만 적립금 여부 제가 확인해 보고 가능한 빨리 다시 연락드리겠습니다.
human
오늘 안으로 나오는 거에요?
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예 확인해서 다시 연락드리겠습니다 고객님
human
아 놔 아니
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예 지금 전산 성함만으로는 정확한 처리 확인이 안 되기 때문에요 확인해서 가능한지 다시 한번 연락 드리겠습니다.
human
제가 본인이고 제가 제 정보를 알려드렸 잖아요. 
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예 맞습니다.
human
그러면 그게 상품을 받으면 바로 적립금 적립되게 되어 있고 아니면 몇개월로 해서 진행되는 그런 게 있어요?
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아 고객님
human
자동으로 없어지거나 이런 게 있어요?
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네 날짜상으로는 아직 적립금 잠시만 기다려주시겠습니까 다시 한번 확인해 보겠습니다.
human
전 이해가 안가서요 전산으로 확인이 안되는 걸 어떻게 확인할 수 있는지가 이해가 안가서요.
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네 기다려주셔서 감사합니다 아무래도 그 적립금 그 유효 기간이 팔월 이십오일까지셨던 걸로 보입니다.
human
적립금에 왜 그 유효 기간이 있나요 그러면 유효 기간이 있다는 안내가 없잖아요.
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네 적립금 유효 기간 나와있습니다.
human
어디 있어요?
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로그인 하신 상태에서 마이 페이지에 적립금이 고객님 들어가서 보시면은 유효 기간이 다 나와있습니다.
human
그래요?
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네 지금 저희가 봤을 때는 팔월 이십오일까지가 유효 기간이셨기 때문에 유효 기간이 지나면서 자동으로 적립금이 소진되신 걸로 보이고 있습니다.
human
적립금 그 아니 그런 게 뜬다고요?
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예 적립금이 확인되십니다.
human
그래요
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네 지금 제가 다시 한번 확인해 본 결과 이십오일까지가 사용 기간이셨기 때문에 기간이 지금 완료된 상태입니다. 
human
그게 무조건 그 적립금이 쌓이고 한달 안에 써야 되는 거예요?
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네 기간이 정해져 있기 때문에요 기간 이내에만 정상 사용이 가능하신 걸로 확인됩니다. 
human
아 네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네
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ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네