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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
네. 안녕하세요.
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무엇을 도와드릴까요? 고객님.
human
제가 상품을 주문했는데 무통장 계좌 번호가 안왔어요.
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네. 고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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네. 고객님. 주문하신 상품이 팔월 십팔일 에코원 확장형 쿠션 카 매트 맞습니까?
human
예. 맞아요.
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예. 팔월 십삼일 주문하신 진공 무선 쌀통 맞습니까?
human
예. 맞아요, 그거 무통장 결제하려면 계좌 번호가 와야 하는데 안와서 못 보내고 있어요.
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아, 그러십니까? 지금 저희 쪽에는 십 사일 열 한시 이분, 십 오일 열 한시 일분에 발송해 드린게 확인이 됩니다만요.
human
그래요. 안왔는데요.
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아, 그러십니까? 저희 쪽에 보낸 내용이 있는데 카카오 톡으로 못 받으셨다는 말씀이죠.
human
네.
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주문은 취소가 되었기 때문에 주문을 원하신다면 신규로 주문을 해야 되는데 주문이 가능하신지 여부를 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예.
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네. 고객님. 기다려 주셔서 감사합니다. 고객님, 죄송합니다만 이미 상품은 방송 중에만 구매 가능한 상품이어서요.
human
네. 항상 할인 받아서 주문했거든요.
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네. 일단 지금 오늘은 주문이 어렵습니다. 쿠폰은 결제가 완료되지 않았다면 다시 복구가 되는데 제가 한 번 있는지 상세하게 확인해 보겠습니다. 잠시 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠어요.
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네. 고객님. 기다려 주셔서 감사합니다. 고객님, 쿠폰이 언제 발급 받으신건지 혹시 기억하시나요? 칠 월 첫 구매로 받으신 겁니까?
human
예. 맞아요.
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그러시면 지금 기간이 지나신 것 같은데요. 만원 할인 받으신 내용은 확인이 되어 있는데요. 확인해 보겠습니다.
human
네.
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네. 고객님. 지금 만원 쿠폰을 사용하신 것 같은데 기간이 지나서 없어진건지 아니면 다시 복구가 되는건지 제가 확인 후에 고객님께 다시 연락 드려도 될까요?
human
네. 감사합니다.
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 