gpt
행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 모바일로 여성 티를 주문했는데요. 
gpt
네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
그거 오만 이천원 주문한 거 확인되지요? 
gpt
네 고객님 정보 확인 후 확인 도와 드리겠습니다. 
human
네
gpt
고객님 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 확인 중입니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
아 네, 네
gpt
네 기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 주문하신 상품 구월 십육일 주문하신 모달 하이넥 티블라우스 오종 상품 맞습니까? 
human
네 맞아요.
gpt
그러면 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
그거 카드 결제 변경 좀 해주세요. 
gpt
네 고객님 죄송하지만 적립금 사용하셔서 결제 변경이 안되시구요 주문 취소하고 다시 접수 도와 드리겠습니다. 
human
주문 취소하면 적립금 다시 안 들어와요? 
gpt
아니오 주문 취소하시면 적립금은 다시 들어옵니다.
human
그러면 취소되면 뭐 문자를 보내주는 거예요? 
gpt
네 자동으로 문자드리도록 도와 드리겠습니다. 
human
그럼 취소하고 카드 변경해주세요.
gpt
네 주문 취소하고 적립금 육천 육백사십원 사용해서 다시 주문 도와 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 사만 이천 육백 육십 원 결제 도와 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
gpt
고객님 너무 죄송하지만 지금 주문 취소했는데 적립 포인트를 저희가 전산상 다시 돌려놔야 되기 때문에 잠시 후 주문이 가능합니다.  
human
그러면 어떻게 해야 하나요?
gpt
죄송하지만 제가 다시 연락드려도 되겠습니까? 
human
네 가능한 빨리 연락주세요.
gpt
이 번호로 전화드리면 될까요?
human
네 그런데 적립금이 왜 바로 안들어 오나요?
gpt
이 부분은 저희 전산상 절차가 그렇게 되어 있기 때문에요 이용에 불편을 드려서 너무 죄송합니다. 
human
네 그럼 적립금이 들어오면 제가 모바일로 다시 주문하면 되나요?
gpt
네 고객님 모바일 사용하시면 모바일로 주문하셔도 되고 전화로 주문하셔도 됩니다.
human
적립금이 오늘 들어 오나요?
gpt
네 아직 전산으로는 확인되지 않습니다만 오늘 중으로 연락드리겠습니다.
human
들어오면 바로 사용할 수 있죠?
gpt
네 적립금은 조금만 기다려 주시면 바로 사용하실 수 있을 겁니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
불편을 드려 죄송합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 그럼 연락주세요.