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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 반품하려고요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 구월 십육일에 구매해 주신 소파스킨스 마드리드 소파커버 십육만 사천오백 오십 원 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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총 두 건 구매해 주셨는데요. 혹시 두 건 모두 반품 요청하시는 건가요?
human
네.
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실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
소파가 카우치라서 줄이 반대 반향이고 잘못 시킨거에요.
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만족을 드리지 못해 죄송합니다. 안타깝지만 확인 후 도와드리겠습니다. 사이즈 확인을 위해서 개봉 가능하시지만 소파에 실제로 장착을 한번 해보시거나 세탁 기간 경과 시에는 진행이 어려운데요. 
human
아 네.
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지금 착용 방법을 알아보고 사이즈 확인 차 한번 개봉을 하셨다는 건가요?
human
네, 지퍼 열어서 보고 닫았어요.
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네, 그런거라면 괜찮습니다. 두 건 모두 반품 접수해 드리도록 하겠습니다. 
human
네, 알겠어요.
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회수할 주소는 대전 유성구 ㅇㅇ 이하 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호입니다.
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확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 평일 기준 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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휴대폰 소액 결제 확인되고 있습니다. 상품이 정상적으로 입고되어 확인 후 취소 진행이 되는데 다음 달 요금에서 청구가 되진 않을 겁니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없습니다.
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네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 감사합니다.