gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아까 티브이에서 방송할 때 상품을 구매했는데 이십 프로 쿠폰 다운받는 게 있던데 그건 찾지 못해서 못 받았어요. 어떻게 해야 돼요?

gpt
로그인을 하셔야지 다운 받으실 수 있으시구요  일단 편성표 들어가실 수 있으신가요?

human
네, 들어왔어요.
gpt
현 상태에서 면도기 방송에서 조금 위로 올리면 전복이 보이실 겁니다.
human
예 잠시만요 

gpt
그 전복사진 바로 아래쯤 그 특집 상품 이름이 있는데 클릭하시면 상세 페이지로 넘어갑니다. 거기 보시면 쿠폰 다운로드가 있어요.
human
아 네 눌러서 쿠폰 발급됐어요 
gpt
그러시면은 주문서에서 쿠폰 적용하시고 주문 진행해 주시면 됩니다.
human
아 이미 결제됐는데 그럼 그 결제 취소하고 다시 주문할 수 있나요?
gpt
예, 앱으로 주문하셨다고요?

human
예 쿠폰 받기 전에 앱으로 결제를 했어요.
gpt
그럼 그 주문을 취소하셔야 되는데 고객님 취소 접수해드릴 수 있습니다.
human
아 예 그럼 지금 취소해 주실래요? 아까는 로그인 안 하고 그냥 주문했어요.
gpt
그러면은 비회원 주문이실 텐데요. 일단 전화번호 다시 한번 확인해 주시겠습니까?
human
예, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 
gpt
ㅇㅇㅇ, 고객님 비회원 주문 건 확인되고 있습니다.
human
예 그럼 그거 취소해 주세요.
gpt
카드 승인 취소를 해드렸습니다. 그럼 주문은 직접 그렇게 해주시면 됩니다.
human
네, 감사합니다.

gpt
그리고 꼭 그 주문서에서 쿠폰 적용을 해주셔야지 그 할인이 반영됩니다.

human
예 고맙습니다. 수고하세요.