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안녕하세요. 고객님. ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
아, 제가 주문을 했는데 사이즈를 이십 팔에서 이십 구로 바꿀 수 있나요?
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네, 성함 한 번 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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핸드폰 번호 한번 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 구월 팔일 날 주문 하셨던 여성 스트레이트 데님 삼 종 이십 팔 확인되구요. 이걸 이십 구로 교환 한다는 말씀이십니까?
human
네.
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실례지만 택을 제거하거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요.
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네, 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 동일한 주소로 교환해 드릴까요?
human
네.
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그럼 주소 경북 영양군 ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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번거로우시겠지만 상품 받으신 그대로 박스 포장해두시면 저희 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요 될 예정입니다. 
human
알겠습니다. 
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또한 저희 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관을 부탁 드리며 회수된 상품이 누락 시 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드리겠습니다.
human
네. 
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저희가 최대한 빠른 배송을 위해서 배송과 수거가 동시 진행 될 수 있도록 지금 접수 해드렸습니다. 
human
네 감사합니다. 
gpt
더 문의하실 사항 있으신가요?
human
아니요. 없어요. 
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네, 변경 완료 되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
감사합니다. 수고하세요.