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행복을 전하는ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
 예 조금 전에 주문을 했거든요? 
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 아 그러십니까?무엇을 도와드릴까요? 
human
 그 색상을 다시 좀  볼라고요. 
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 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 전화 주신 고객님 성함하고 연락처를 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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연락처도 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 요.
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 주문 정보 감사합니다. 고객님 방송 중인 상품 버팔로 소가죽 로퍼 두 세트 주문하셨습니다. 
human
 아 한 세트는 취소할라고요. 
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 어 혹시 어느 상품 취소하시겠습니까?
human
실버를 취소해주세요. 그리고 다른건 색상 변경하려구요.
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 실버 취소하겠습니다.  블랙 이백 삼십으로 돼있는데 어느 색상으로 변경하시겠습니까? 
human
 차콜 그레이요. 
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 잠시만 기다려주시겠습니까?  색상 한번 더 확인해 드리겠습니다. 
human
 그냥 블랙으로 해주세요. 블랙 이백삼십으로 그냥해주실래요?
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네 차콜 그레이 취소하고 블랙으로 다시 주문 하겠습니다.
human
 아 지금 자동 주문으로 돌려주면 좋겠는데요. 
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예 그런데 조금 전에 고객님께서는 자동 주문이 아니라 상담사 통해서 주문하셨던 거 같습니다. 
human
아 그래요.
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 실버는 아까 취소를 바로 도와드렸고요. 버팔로 소가죽 셔링 로퍼 삼만 구천 원 여성용으로 블랙 이백삼십 그대로 하시겠습니까? 
human
네.
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 네 상품 수령하실 주소는 광주 북구ㅇㅇㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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 감사합니다.  삼만구천원 결제 카드로 하시겠습니까? 
human
 아니요  무통장으로요. 
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 어느 은행 편하십니까? 
human
ㅇㅇ 은행이요.
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ㅇㅇ 은행으로 삼만 구천원 입금 계좌와 금액 문자 발송되었습니다. 
human
예.
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 현금 영수증도 발행하시겠습니까? 
human
아니요.
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 확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 전에 받으셨던 계좌는 삭제하시고 지금 보내드린 계좌로 입금하시면 되겠습니다.
human
네 . 알겠습니다.
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 주의 사항 안내 드리겠습니다. 
human
네.
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고객님 상품 배송은 입금 확인 후 다음 날부터 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일 이내 배송됩니다. 
human
예 알겠어요.
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 교환 반품은 배송 완료일 제외 십오일 내로 연락 주셔야 되며 제품 하자 외에 택을 제거  일상 착용 시 기간 경과 시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁 드립니다. 
human
없네요.
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 문의할 사항 없습니까? 
human
네 감사합니다.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네 수고하세요.