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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 모바일로 상품을 주문하려고 하는데 아이디를 잊어버려서 아이디 찾기를 했는데 없다고 회원가입하려고 하니 이미 저장된 번호라고 나오는데 어떻게 하면 될까요?
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고객님 모바일로 아이디 찾기 하신 거 맞습니까?
human
네 아이디를 까먹어서 아이디 찾으려고 하는데 본인만 된다고 해서요.
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네, 맞습니다.
human
근데 본인 인증을 하라고 해서 했는데 ㅇㅇ쇼핑에 아이디가 없는 것으로 나오고 다시 회원 가입을 하려니 이미 있는 연락처라고 하니깐요.

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혹시 그때 가입하셨던 생년월일이나 전화번호 입력을 제대로 하셨나요 입력이 잘못됐을 수도 있거든요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요
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확인해보니 가입하신 기록이 있는데 아이디 찾기가 안 되시면 고객님 정보가 다른 정보로 인해 깨져서 그런 걸 수도 있거든요.
human
그럼 어떻게 해야 되는 건가요?
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전화번호 말씀해주시고 인증번호 받으셔서 수정하시면 됩니다. 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 번호로 가입하신 거 맞습니까?
human
네
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고객님 말씀해 주신 내용으로 확인해보니 회원 탈회를 하셨는데 아직 한 달이 안 되었네요. 그래서 재가입이 안 되었습니다.
human
그러면 한 달 기다리면 가입이 가능한가요?
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네 탈퇴 일로부터 육 주 후 재가입 가능합니다.
human
아, 그래요. 그럼 재가입 가능 정보 수신 방법이 없나요?

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그럼 저희가 다시 한번 자세하게 확인 후 연락드려도 되겠습니까?
human
네, 연락주세요. 고맙습니다.