gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 지금 오천원 상품 방송에요. 

gpt
네 고객님 공일일네 갈비찜하고 있습니다. 
 

human
ㅇㅇㅇ 고객인데요. 

gpt
아 네 고객님 정보 확인 후 그럼 주문 도와드리겠습니다. 
고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 
현재 방송 중인 상품 주문 도와드릴까요? 

human
주문하는 게 아니라 제 적립금이  얼마죠? 

gpt
아 네 고객님 지금 적립된 적립금 바로 확인이 안 되시는데요. 
잠시만 기다려주시겠습니까?

human
있어요 네.
gpt
지금 고객 정보가 두개가 생성이 돼있어서요. 
다른 고객 정보로 한번 확인해 보겠습니다. 

gpt
고객님 기다려서 감사합니다. 
네 고객님 다른 분 고객 정보를 확인해 보니요, 
적립금은 사만 구천원 확인됩니다. 

human
적립금 사용 좀 할게요. 

gpt
예 그럼 현재 방송 중인 상품 주문 도와드릴까요? 

human
아니요. 
오뚜기 컵밥 할려구요. 

gpt
예 그럼 상품 코드 혹시 가지고 계십니까? 

human
없는데요.
gpt
예 그러면 잠시만 기다려주시겠습니까? 

human
그러면 가격이 얼마로 지금 나와있나요? 

gpt
고객님 기다려주셔서 감사합니다. 
고객님 상품이 여러 가지인데 고객님이 어떤 상품을 주문하실 건지를 말씀해 주셔야 되세요. 
십칠 종 골라 담기에서 네 개 구성인 상품 이만 이천원 상품이 있구요. 


human
어떤 게 있는데요? 

gpt
그러면  열두개 상품 구성이 있는데요. 
열두개 상품은 지금 가격이 이만 팔천 사백 오십원입니다. 
그 상품이 맞습니까?
human
열두개가 뭐 뭔데요? 

gpt
예 잠시만 기다려주시겠습니까.
지금 오류로 인해서 정확한 구성이 확인이 안 되세요. 


gpt
아 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 
저희 쪽에 상품은 참치 김치 구성만 열두개네요. 
가격은 이만 팔천 사백오십원입니다 

human
그럼 아까 십칠종 담기 구성은요?
gpt
네 잠시만 기다리겠습니까. 아 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 네 십칠 종 중에서 의정부식 부대찌개가 있구요. 김치찌개,  참치마요, 허니 치즈, 오삼불고기, 뚝배기 불고기, 전주 돌솥 비빔밥, 제육 덮밥 그리고 춘천 닭갈비, 매콤 낙지, 강된장 차돌 그리구 모바일로 확인하시기는 힘드실까요? 
human
네 스마트 폰이 아니라서요.
gpt
 아 그러세요. 
 종류가 여러가지라 이거까지 다 말씀 드리면 기억하실 수 있으실까요. 

gpt
이거 얼큰 쇠고기 전골이 있구요 
그리고 불닭마요도 있고 김치톡톡알밥, 차돌 강된장 보리밥까지 있네요.


human
음 이거 카드가 안 된다고 적립금 밖에 없고해서  해주세요.

gpt
그럼 몇 종을 주문하신 단 말씀이세요? 

human
강된장 보리밥 그것만 해주세요. 

gpt
하나씩만은 안 되세요. 
이게 구성이라는 게 십칠 종 골라 담아서요, 
십칠 종 중에서 하나 선택하시면 네 개씩 갑니다 

human
하나 선택하는데 네 개씩 간다고요? 

human
아까 그렇게 얘기 안했잖아요. 네 개를 골라라 그랬잖아요. 
gpt
어 네 지금 확인해 보니까 모바일상에서는 네 개 구성이라고만 되어 있는데요. 
저희 전산상으로 그 코드 번호 입력하니까 네 개 구성이 네가지만 교환 받는 것이 아니라 한가지 구성이 네 개 간다고 돼있네요. 

human
일단 그럼 전주 비빔밥.
gpt
네 잠시만 기다리시겠습니까. 
그러면은 그 전주식 돌솥 비빔밥 말씀하시는 거죠? 

gpt
네 전주식 돌솥 비빔밥으로 주문 도와드리겠습니다. 
그럼 네 개 구성이구요. 
가격은 만 이천원입니다. 

human
네.
gpt
예 그럼 배송지가 되어 있는지 한번 확인해 보겠습니다. 

gpt
잠시만 기다려주시겠습니까. 
예 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 
지금 상품은 따로 도서 산간 지역이 아니시면 따로 배송비는 없으나 반품하게 되면 반품비가 육천원 있습니다. 

human
그러면 이것만 만 이천원이잖아요. 그리고 또 어떤 종류가 있나요. 다시 골라야 되겠는데요.
gpt
아 네 좀 전에 다 말씀 드렸잖아요.
컵밥  두 종류가 있습니다. 
음 저도 말씀 드렸던 김치 참치 덮밥만 열 두개 구성.
human
아 나는 하나만 빼고 열 여섯가지를 살려고 했는데. 

gpt
네 근데 전부 네 개 구성이라고 네 개 구성이기 때문에 다시 말씀 드려야 될까요?
아니면 기억 나는 거 혹시 마음에 드시는 건 없으세요? 

human
마음에  안드는 것도 있는데 하나씩 먹을려고 했죠.

gpt
어 지금 그럼 하나씩은 안 되고 
음 나머지가 지금 열다섯개가 넘었는데요. 
이거 다시 말씀드려요? 

gpt
어 불닭 덮밥이 있구요. 김치찌개, 뚝배기 불고기, 매콤낚지, 춘천 닭갈비, 제육덮밥, 차돌 강된장 보리밥, 김치 톡톡 알밥, 오삼 불고기.
gpt
쇠고기미역국, 된장 짜글이밥, 스팸마요밥, 전주식 돌솥 비빔밥.
human
안에 뭐가 들어가 있나요?
gpt
들어간 거 말씀하시나요.
네 고객님 그 전주식 돌솥 비빔밥 이백 육십 구 그람 
그리고 오삼 불고기는 더 많은 삼백 십 그람입니다. 

human
나머지 다시 한번 더 불러 주세요.
gpt
불닭 덮밥 하고 얼큰 쇠고기 전골 맛 있고요.
gpt
아니요 처음부터 다시 불러 주세요.
gpt
아 고객님 처음부터 다시는 어렵습니다.
지금 고객님 통화 시간이 십이분이 넘으셨어요 

human
그래도 다시 불러 주세요.
gpt
그럼 제가 문자로 드리겠습니다. 
문자로 드리면 오히려 선택하시기에 빠르실것 같애요.
human
네 지금 문자 보내주세요. 

gpt
예 그러면 지금 통화 종료 후에 고객님 문자 보내드리겠습니다 

human
문자를 봐야 제가 주문을 하죠.
gpt
고객님 지금 통화 중에 문자가 안 가요. 

human
네 개밖에 안남았으니까 다시 처음부터 불러주세요.
gpt
뚝배기 불고기, 오삼 불고기, 진한 쇠고기 미역국, 김치찌개.
human
돌솥 비빔밥, 오삼 불고기, 매콤 낚지, 얼큰 쇠고기 전골 주세요.
gpt
그럼 고객님 배송 받으실 주소가 경남 거제시 ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다 
네 그러면 적립금 사용하시고 나머지는 카드로 하실까요? 

human
적립금 남잖아요.

gpt
고객님 결제 금액에 오십 프로만 사용 가능합니다 

human
 왜 그러면 사용이 불가능해요?

gpt
예 저희 당사 규정상 그렇습니다. 

human
뭐 적립금 봤을 때는 그런 건 없었는데요. 

gpt
아 아닙니다. 
고객님 모바일이나 고객님 적립금 확인해 보시면 사용 유의사항에 들어 있습니다.

human
아니요 하나적립금 부여가 될 때 그런 말 없었어요. 

gpt
아 문자로 갈 때도 고객님 적립금은 결제 금액에 오십 프로만 사용 가능한 점 유의사항이 갔습니다. 

human
아니요, 그런거 없었어요, 팀장 바꿔 주세요.
gpt
아 그러면 고객님 요청 사항 전달하고 확인후 연락드리겠습니다.
네 더 문의할 사항 없습니까?

human
네 전화 주세요. 
