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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요? 
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네 안녕하세요? 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
어제 방송했던 매트 지금 주문하고 싶은데 가능할까요?
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 고객님 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다 어제 보신 방송이 혹시 몇 시쯤이었나요? 대략적으로 말씀해 주셔도 됩니다.
human
토요일 밤 저녁이었던 거 같은데 잘 모르겠어요
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네 고객님 그러면 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠어요. 
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네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다 고객님께서 말씀하신 상품의 종류 확인 가능하실까요?
human
네 전기 들어오는 매트였어요.
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고객님 토요일 방송되었던 상품을 검색해보니 매트 방송은 없었어요. 혹시 금액은 확인이 가능하실까요?
human
네 금액은 이십 일만 팔천원으로 되어 있더라고요.
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확인해보니 이 상품은 토요일 새벽에 방송했던 일월 에너지 세이브 카패트 매트인데요 이 상품이 맞습니까?
human
네 그 상품 맞아요. 
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확인해보니 이 상품 판매 금액이 이십 삼만 팔천원이고 일시불 결제시에는 할인되어 이십 이만 팔천원이었는데요. 주문하시겠습니까?
human
이게 코드 꽂으면 따뜻해 지는 전기장판같은 매트 맞죠?
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네 맞습니다.
human
네 그러면 주문해주세요.
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네 고객님 배송지가 충남 천안시 동남구 ㅇㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동에 ㅇㅇㅇ호요. 
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고객님 기존의 등록된 주소가 아닌 걸로 확인되는데요. 혹시 이사를 하셨나요?
human
네 맞아요 이사 했어요 . 같은 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호로 바뀐거에요 
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네 그럼 주소 다시 확인하겠습니다.. 충남 천안시 동남구 ㅇㅇㅇ길 다가 ㅇㅇㅇ차 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호가 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 고객님 그럼 카드로 결제 도와드릴까요?
human
아니요. 입금해드릴게요.
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그럼 어느은행이 편하십니까?
human
ㅇㅇ은행이요. 
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입금계좌와 금액은 문자로 발송해 드렸고요. 현금영수증 신청해드릴까요?
human
네 핸드폰 번호로 현금영수증 신청해주세요. 
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네 등록된 핸드폰 번호로 신청 해드렸구요. 상품은 입금확인된 다음날부터 공휴일 제외 평균 ㅇ일 내에 배송이 됩니다.
human
네 알겠습니다. 
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교환 및 반품은 배송 완료일로부터 십오일 내에 연락을 주셔야 하며 제품 하자 외 기간 경과 시 교환 및 반품이 불가 한 점 양해 부탁드립니다. 그리고 반품이나 교한 시 상품 박스가 필요하니 박스 보관 부탁드립니다
human
네 알겠습니다. 
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더 문의하실 사항 있으십니까?
human
네 없어요.  감사합니다. 
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고 하세요. 