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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. ㅇㅇㅇ이라고 하는데요.
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네. 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문 취소건 때문에요. 주문 번호 말씀 드리면 될까요?
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네. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 주문 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네. 주문 번호 ㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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팔월 이십일일 ㅇㅇㅇㅇ상품 협력사 측에 전달은 되어 있구요. 취소 요청을 해서 취소가 되면 하루 이틀 이내로 취소 및 환불이 되지만 상품 이동이 되면 수취 거부해서 반송을 해야 됩니다.
human
네. 혹시 택배사 연락처 알 수 있을까요?
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고객님, 아직 택배사로 전달이 안갔을텐데요. 저희가 취소 요청을 해드려도 하루 이틀 정도 소요가 될것 같습니다.
human
그 주문 상품에 쿠폰 적용이 되어 있어요.
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아, 쿠폰을 다시 쓰셔야 된다는 말씀이신거죠.
human
네. 취소가 돼야 제가 사용할수 있잖아요.
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아, 그렇군요. 
human
그래야 다른걸로 구매할 수 있잖아요. 지금 방송 상품을 구매하고 싶어서요. 그걸 사려면 쿠폰을 적용해야 되는데 방송 끝나면 적용이 안되니까요.
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네. 그러시군요. 지금 협력사에 전화 하셔도 취소는 시간이 조금 소요될텐데요.
human
혹시 협력사에 제가 통화를 해도 되나요. 안 될까요?
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예. 아마 상품이 전달된 상태이기 때문에 바로 확인은 어려울 수도 있을텐데요. 전화 번호 안내해 드려 볼께요.
human
네. 감사합니다.
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ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
그러면 제가 통화하구요. 만약에 그 협력사에서 출고를 안했다고 취소해도 된다고 하면 제가 취소를 하고 따로 등록 완료 남겨드려도 될까요?
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네. 남겨주세요. 그래야 저희 담당 부서에서 바로 확인하실 수 있으세요.
human
아, 네. 알겠어요. 그럼 그렇게 진행하겠습니다.
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네. 고객님. 
human
네. 감사합니다. 수고하세요.