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ㅇㅇ 쇼핑  ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 안녕하십니까?
human
여보세요? 전화번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ인데요.
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성함 어떻게 되십니까?
human
어 음 ㅇㅇㅇ으로 됐나?
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 우선 고객님 어떤 상품 때문에 문의 주신 겁니까?
human
거기에 적립금은 없나요?
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고객님 저희쪽에 적립금 없는지 문의하시는 거예요?
human
예
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저희 쪽에서 환불 정보가 두 개 있으셔서 송장 조회를 해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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하나만 회원 가입이기 때문에 적립금 천원 확인되고 있고요, 나머지 정보 확인 중에 있습니다. 적립금 부여되어 있는 거 맞으신가요?
human
아 그래요? 모바일에 아이디랑 비밀번호가 있잖아요? 그걸 몰라서 그러는데요?
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고객님께서는 저희 쪽에 회원 가입하실 때 아이디와 비밀번호를 만들지 않으셨고 카카오톡 계정을 연동하셨습니다.
human
카카오톡으로요?
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로그인 페이지에 보시면 아이디 창 바로 위쪽으로 네이버, 카카오톡,  페이스북 이런 것들이 있을 거예요. 거기서 카카오톡 아이디와 비밀번호를 넣으시고 로그인을 하셔야 연동이 되십니다.
human
그거 잘 모르고 안하거든요.
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네 그걸 안 하시면 고객님께서 로그인이 안 되실 거예요. 그래서 도와주실 자녀분이나 누가 있을 때 조금 같이 해보시고 확인하시는 게 좋아요.
human
아 네.
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네 지금 고객님께서 차라리 아이디하고 비밀번호를 만드셨으면 제가 뭐 어떻게 도와드리지만 카카오톡에 문의를 하셔야 할 것 같습니다.
human
그럼 그냥 일반 전화 자동 주문은 할 수 있나요?
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지금 현재 상황으로는 전화주신 정보로 주문하시는 방법 밖에 없는 것 같아요.
human
오천원 할인 적용되는 무슨 인증 있잖아요?
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네 고객님 카카오톡 로그인을 해야 할 거예요.
human
어떻게 해야 할지 모르겠네요.
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그러니깐 그거를 카카오톡에 물어보셔야 되는 거예요. 저희한테 물어 보신 것처럼 카카오톡 고객센터로 전화하셔서 문의하시면 됩니다.
human
아 네. 일단 이거 지금 매진 안 됐죠?
gpt
장조림 말씀이실까요?
human
네 그거요.
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네 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
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우선 고객님 저희가 지금 회원 가입되어 있는 정보로 주문 도와드리려고 합니다. 주문하신 상품 사만 구천구백 원 주문 도와드리겠습니다. 아까 모바일로 진행하지 못하셨다고 하셔서 제가 에이알에스 할인가 적용해서 주문도와드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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배송지 주소가 없으세요. 주소를 먼저 알려주시겠습니까?
human
인천 서구 ㅇㅇㅇ 길 ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ호
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네 주소 확인해 드리겠습니다. 인천 서구 ㅇㅇㅇ 길 ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
네 맞아요.
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결제는 카드입니까? 무통장 입금입니까?
human
카드요.
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카드 번호 불러주시겠습니까? 등록된 카드가 없으세요. 편하신 카드 번호 불러주시면 됩니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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유효기간이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇ ㅇㅇ
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고객님 소유의 카드입니까?
human
아니오, 남편이요.
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배우자 성함과 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ 일요.
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사만 팔천구백 원 고객님 안전한 카드 결제를 위해 카드 인증 에이알에스 연결해 드리겠습니다.
human
네
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안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다.
human
네