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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 저번에 주문한 게 알파카 울 코트 팔팔 사이즈를 결제해서 상품 받았는데 사이즈가 너무 커서 칠칠로 좀 교환하고 싶은데 가능한가요?
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고객님 정보 확인 후에 말씀하신 부분 처리 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 입니다.
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확인 감사합니다 팔월 칠일 주문하신 나탈리쉐즈 알파카 울 블렌디드 코트 상품 언제 받으셨습니까?
human
아 어제 받았어요.
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네 멜란지 그레이 컬러 팔팔 사이즈 주문하신 건가요?
human
네 살이 좀 쪄가지고 겨울에 좀 넉넉하게 입으려고 샀는데 이건 거의 구구 사이즈는 되는 거 같네요.
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아 그러셨습니까?
human
사이즈가 커도 너무 크네요.
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그러시면 사이즈 한 사이즈 작은 칠칠 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네, 고마워요
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실례지만 배송받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요, 옷이 그렇게 크고 아직 따뜻한데 외부 착용하겠습니까?
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아하하 확인 감사합니다. 상품 배송받으실 주소 부산시 금정구 ㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ로 ㅇㅇ빌라 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 입니다.
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리도록 하겠습니다.
human
예 그렇게 해주시면 됩니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼에서 오일에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일을 제외하고 평균 삼에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 이때 수거 기사가 드리는 인수증은 일개 월간 보관을 부탁드리겠습니다.

human
네
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더 궁금하신 점 있으십니까?
human
아뇨, 수고하세요.
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감사합니다. 최선을 다하는 상담원 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네