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ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
안녕하세요. 저 뭐야 주문할라고 했거든요.
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아 그러세요. 고객님 그러면 지금 방송하는거 신발인데요.
human
그거 말구요.
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혹시 그럼 그 여섯 자리로 된 상품 코드 먼저 확인 가능하십니까?
human
아 그건 모르겠는데요.
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예 혹시 이전에 구매하셨던 상품입니까?
human
아니요.
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어 그러면 그거 제가 좀 찾아 봐야 하는데 지금 티비 화면 하단에 오른쪽 상품은 아니신 건가요?
human
예 좀 전에 나오던 건데.
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저희 그 ㅇㅇ쇼핑 어플에서 보시는 겁니까?
human
아 예.
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그러면은 상품명으로 정확히 알려주시겠어요?
human
국산 보리 새싹가루요.
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잠시만 기다려 주십시오. 고객님 그 국산 보리 새싹가루 금액이 얼마로 지금 나와있는 겁니까?
human
이만 이천 삼백원이요.
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아 고객님 새싹보리 백오십 그램 두 세트 해가지고 이만 이천 삼백원인 상품인가요?
human
예 맞아요.
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상담원 통해서 주문 가능한 상품인지 한번 보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
아니요. 저기 그게 적립금이 어제 못써가지고.
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적립금을 쓰신다는 건가요?
human
아 예 맞아요.
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어 그러면 제가 고객님 적립금 한번 확인 먼저 해드릴 테니까 성함과 전화 번호 알려주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 감사합니다.  지금 현재 저희 쪽 남아 있는 ㅇㅇㅇ고객님 적립금은 칠천 구백 오십원 확인됩니다.
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맞습니까?
human
네 맞는데 좀 전에 주문하면서 적용이 안되서요.
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아 그러세요. 그러면은 지금 제가 여기서 상품 보니까 주문 가능한 걸로 나오거든요. 제가 주문해드릴까요?
human
아 예 주문해주세요.
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그럼 잠시만 기다려 주십시오 제가 접수하고 말씀 드리겠습니다. 실례지만 고객님의 주소가 지금 확인되지 않으시는데요.
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주소 한번 말씀해 주실 수 있을까요?
human
부산 사상구 ㅇㅇㅇㅇ길.
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사상구  ㅇㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ입니까?
human
예.
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그 다음 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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아 고객님 그럼 부산 사상구 ㅇㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호 맞습니까?
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네 정보 감사합니다. 주소 등록했습니다.
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고객님 그럼 아까 말씀 드린 국내산 보리 새싹가루 백오십 그램 두 개 이만 이천 삼백원 원래 금액이었구요.
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그럼 적립금 칠천구백 구십오 모두 사용하면 됩니까?
human
네네.
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네 적립금 모두 사용하구요. 남은 금액은 카드로 하십니까?
human
네 삼성카드로 할게요.
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아 그러면은 카드 번호 혹시 끝 네 자리 몇번이세요?
human
잠시만요. 삼성카드로 결제하긴 했는데 ㅇㅇㅇㅇ. 

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아이고 고객님 등록이 되지 않은 카드네요. 죄송하지만 처음부터 말씀해 주시겠습니까?
human
에 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 고객님 카드 유효 기간 어떻게 됩니까?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월이요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월. 고객님 카드 승인을 위해 ㅇㅇㅇ 고객님 생년월일 여쭤보겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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감사합니다 고객님. 삼성카드 결제는 적립금 사용하여 만 사천 삼백 십원 결제하겠습니다. 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결합니다.
human
네.
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안내 멘트 들으시구요. 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다.
human
예 알겠습니다.
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네 연결합니다.