gpt
 제품으로 보답합니다. ㅇㅇㅇㅇ입니다.  무엇을 도와드릴까요? 
human
네. 상품을 주문했는데 품절이라고 연락이 왔었네요.
gpt
 네. 그러면 고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
 네. ㅇㅇㅇ이구요.
gpt
 네. 핸드폰 번호 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
gpt
 네. 고객님의 소중한 정보 확인 감사합니다.  지금 문의하신 상품이 품절됐다고 문자 받으셨나요? 
human
 전화를 하셨더라구요.  품절이라고 취소를 해주겠다고 말씀하시더라구요. 
gpt
 네. 그러셨습니까. 
human
 근데 왜 반품 처리를 했는지 이상하네요. 
gpt
 아. 현재 반품 처리는 안해드렸구요.  고객님 팔월 십 팔일 주문하셨던 대용량 욕실 청소 변기 세정제 아닙니까? 
human
 그거 말고 블라우스 주문한거요. 
gpt
 아. 네. 미니멀리즘 버튼 블라우스입니까?
human
 네. 그거 맞아요. 
gpt
 네. 주문하신 상품이 품절이어서 연락을 드린 것 같습니다. 불편 드리게 해서 죄송합니다. 취소 접수를 해드릴까요?  환불은 고객님께서 취소를 하신다고 하면 환불 처리 바로 해드릴거에요. 
human
 네.  그렇게 해주세요.
gpt
 예. 자동으로 환불 처리가 바로 되는데요.  환불 처리되면 제가 문자로 보내드릴까요? 
human
 네. 그리고 그 때 제가 적립금도 사용했었는데요.
gpt
 네. 적립금 사용하셨네요. 만 오천 사백 오십원도 취소 환불되면 다시 적립금 부여됩니다. 고객님.
human
그럼 적립금을 다시 돌려받을 수 있는 건가요? 
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 네. 적립금은 당연히 돌려받을 수 있습니다. 고객님.
human
 예. 그럼 취소해주시고 연락주세요.
gpt
 네. 제가 취소 처리해드리면 지금 문자로 바로 보내 드리겠습니다.  고객님. 불편드려서 죄송합니다. 
human
아니에요. 어쩔 수 없죠. 감사합니다.
gpt
네. 불편드려 대단히 죄송합니다. 저는 상담원 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 연락주세요. 수고하세요.