gpt
저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 

human
 네, 다름이 아니고요. 
 지금 방송하는 거를 이제 스마트폰 보고 주문을 했는데요. 

gpt
 네. 

human
 새로운 카드로 주문할려고 하는데 그 기존에 등록된 카드만 자꾸 나오는 거에요.
gpt
 아 그러셨습니까? 
 그러시면 고객님 정보 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다.  고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드리겠습니다

human
 네, 이름은 ㅇㅇㅇ이고요. 

gpt
 네. 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번요.

gpt
 네, 확인 감사합니다.  지금 현재 방송 중인 상품 구매하신 걸로 확인되시는데 결제까지 완료하신 겁니까?
human
 네, 제가 롯데 카드로 살라 했는데 
 그 등록된 카드 자꾸 눌르라고 멘트가 나와서 결제 된거에요. 

gpt
 아 그렇습니까? 
 그러시면 고객님 그 결제를 변경해 드릴까요? 

human
네, 그 카드는 취소해주고 다시 등록해 주세요.

gpt
네, 알겠습니다. 
 다시 결제하실 카드 번호 확인 부탁드리겠습니다. 

human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
네, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?

human
네, 맞습니다. 

gpt
카드 유효 기간 말씀 부탁드립니다. 

human
ㅇㅇㅇㅇ요.

gpt
 네, 카드 소유자는 고객님 본인되십니까? 

human
 본인 맞아요. 

gpt
 고객님의 생년월일 확인 부탁드리겠습니다. 

human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.

gpt
 네, 확인 감사합니다. 
 ㅇㅇㅇ고객님께서 지금 말씀하신 카드로 결제 변경해드리겠습니다. 

human
네, 알겠습니다. 

gpt
할부는 오개월로 동일하게 해드릴까요? 

human
 네, 오개월 해주시고요. 
 이걸로 등록해주세요. 

gpt
네, 카드 등록해드리겠습니다. 

human
 그럼 아까꺼는 언제쯤 취소 처리되나요? 

gpt
 네, 바로 취소 처리되실거에요.

human
아 네.

gpt
 제가 결제 변경을 해드리는거기 때문에 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 

human
 네. 

gpt
 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 
 연결해 드리겠습니다. 

human
네, 알겠습니다. 
