gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
다름이 아니라 제가 월드컵 남성화 반품 좀 하려고요.

gpt
아. 그렇습니까? 고객 정보 먼저 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.

human
네. ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
ㅇㅇㅇ 고객님. 고객 정보 확인 감사드립니다. 지금 문의하시는 상품이 팔월 사일에 주문하신 월드컵 남성 숨 쉬는 에어 러닝화 버클 슬리퍼 블랙 이백 칠십 오 사이즈 맞습니까?

human
네. 맞습니다.
gpt
상품 수령은 지금 팔월 육일로 확인되시고요. 실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?

human
남편이 자기 마음에 안 든다고 그냥 포장 열어 보더니 쓰지도 않고 바로 다시 포장해 놨거든요.

gpt
그렇습니까? 그러시면 택 제거나 외부 착화 하지 않으셨다고 하시니 안타깝지만 반품으로 접수 도와드리겠습니다.

human
네. 부탁드려요.
gpt
잠시만 기다려 주시겠습니까?

human
네. 알겠습니다.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 상품 회수는 인천시 남동구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ빌 몇 동 몇 호입니까?
human
네. ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일내에 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.

human
네. 알겠습니다.
gpt
그리고 소액 결제하셨던 부분은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내에 소액 결제 취소로 처리가 될 예정입니다.

human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.

human
네. 택배 기사님이 문자 주시면 문 앞에 놓고 나갈게요.
gpt
네. 그러시면 고객님 연락처를 회수 송장에 기재하고 회수 전에 문자 전송 요청이라고 남겨 놓겠습니다.

human
네. 그렇게 해주시면 감사하겠습니다. 문자는 아침에 오는거죠?
gpt
저희가 회수 문자는 보통은 오전에 드립니다만 기사님마다 조금 다를 수가 있어서 고객님이 출근을 하신 이후에 문자 수신을 하게 되시면 내일 내 놓겠다고 얘기를 하시면 됩니다.

human
그렇긴 한데 그러면 더 늦어지잖아요. 아침에 문자 달라고 메모 남겨 놓으면 보통은 아침에 문자가 오더라고요.
gpt
그러면 아침에 일찍 회수 문자드리라고 메모 남겨 놓겠습니다.

human
네. 고맙습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 감사합니다.