gpt
네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
네. 문의 좀 드리려는데요.
gpt
네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 구매한 상품이 있는데 방금 그 판매 업체에서 물건 재고가 없다고 취소를 하라고 하는데요.
gpt
그러십니까? 불편 드려 죄송합니다. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 혹시 고객님. 주문하셨던 상품이 어느 상품입니까?
human
어, 유월 십오일에 주문한거요.
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고객님께서 유월 십 오일에 주문하셨던 스탠드형 선풍기 상품 말씀입니까?
human
네. 맞아요.
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고객님. 죄송합니다. 고객님 이거는 저희가 연락을 따로 받은 게 없어서 협력사 측 확인 후에 주문 취소 진행해 드려도 되겠습니까?
human
네. 제가 이십 일까지 적립금을 사용해야 되는 걸로 알고 있어서 그걸로 결제 사용을 했었거든요. 
gpt
아, 그러세요. 고객님.
human
 그러면 이십 일이면 모레인데 이거 취소가 어떻게 되는지요.
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 고객님. 적립금은 취소한 당일에 바로 사용 가능하시고 카드 취소는 주문 취소 이후에 ㅇㅇ일 정도 소요됩니다. 저희가 협력사 측에 지금 바로 전달해서 취소 처리 진행을 도와 드리겠습니다.  
human
네.
gpt
 우선 저희가 그 협력사 측에서 품절이 맞다고 하면 배송 완료일 반품으로 진행하고 주문 취소를 드리기 때문에 해당 건은 반품 접수도 먼저 되는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
네. 그럼 카톡이나 문자가 들어오나요?
gpt
네. 주문 취소 문자 받으시면 그 때 확인이 되시는 거세요.
human
네. 바로 오 일이요.
gpt
네. 고객님.
human
그러면 다시 사용할 수 있구요?
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네. 기간 안에 사용 가능하세요. 고객님.
human
아, 그래요. 오늘 연결이 되면 오늘 가능한거죠?
gpt
네. 맞습니다. 고객님.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 감사합니다. 더 문의 할 사항 없으십니까?
human
네.
gpt
네. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네. 수고하세요.