gpt
네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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무엇을 도와드릴까요?
human
네. 이거 카드 결제가 안되네요.
gpt
고객님 결제가 안된다는 말씀이십니까?
human
네.
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네. 언제 주문하셨나요?
human
방송하고 나서요.
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네. 고객님 먼저 정보 확인 후에 도와드려도 될까요?
human
네. 그러세요.
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네. 고객님 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네. 전화번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알았어요.
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네. 고객님 혹시 보신 방송이 언제 방송인가요?
human
지금 하고 있는 거 전에 했던 거요.
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네. 고객님 이전 방송이라고 하시면 플로쥬 소가죽 엔젤 컴포트 샌들 맞으십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 고객님 이만 구천원 상품 맞으십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 고객님 주문 도와드릴까요?
human
네. 도와주세요.
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네. 고객님 여성용으로 주문해드릴까요?
human
네. 그렇게 해주세요.
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네. 고객님 색상 부탁드립니다.
human
네이비요.
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네. 고객님 사이즈 부탁드립니다.
human
네. 이게 사이즈가 그냥 신발이랑 같은 사이즈 맞죠?
gpt
네. 정 사이즈로 말하시면 됩니다.
human
이백오십오.
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네. 감사합니다. 고객님 결제는 카드로 도와드릴까요?
human
네. 근데 이거 십프로 할인 무슨 카드에요?
gpt
국민 카드입니다. 국민 카드로 도와드릴까요?
human
네. 그걸로 하려고 했는데 계속 오류가 났네요.
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네. 알겠습니다. 고객님 카드가 등록이 되있는지 일단 확인해드릴까요?
human
네. 한번 확인해주세요. 국민 카드 아니였던 것 같기도 한데요.
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네. 하나 카드가 등록되어 있으신데 맞으십니까?
human
아 그건 저희 엄마가 이용하는 거에요.
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네. 고객님 그러면 카드가 등록이 안되있습니다.
human
아 그래서 계속 오류가 난건가 보네요.
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네. 결제가 계속 취소가 됬습니까?
human
네. 그랬던 것 같아요.
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네. 그러시면 제가 다시 진행을 도와드려도 되겠습니까?
human
네. 그러시면 됩니다.
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네. 상품 색상 다시 부탁드립니다.
human
네이비요.
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네. 사이즈는요?
human
이백오십오요.
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네. 고객님 배송지 다시 확인하겠습니다. 인천 남동구 맞으십니까?
human
네. 맞습니다.
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이하 주소 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호.
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네. 감사합니다. 결제는 그대로 카드로 하십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 카드 번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 본인 카드 맞으십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 생년월일 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네. 유효 기간 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월.
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고객님 유효기간 다시 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월.
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네. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다.
human
네. 감사합니다.