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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
아 여보세요. 제가 어제 저녁에 바지를 샀다가 취소를 했는데요. 그 바지를 도로 살 수 있나 여쭤보려고요.
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아 그러십니까 고객님. 제가 고객님의 정보 확인 후에 도움드리도록 하겠습니다.
human
아 네 알겠습니다.
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전화 주신 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 번이에요.
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네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 주문 취소 내역 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네 그럴게요.
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기다려주셔서 감사합니다. 유월 이십칠일에 주문하셨던 남성 테이퍼드핏 릴랙스팬츠 삼종 취소 내역 확인됩니다. 맞으실까요?
human
네 맞아요. 그거 다시 주문하고 싶은데요.
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그러세요 고객님. 현재 주문이 가능하신지 확인 후 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아 네 그럼 확인 부탁드릴게요.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 확인한 결과 주문이 가능한 것으로 확인되고 있습니다. 주문 다시 도와드릴까요?
human
아 네 주문할게요. 근데 제가 만원 쿠폰이 있다고 쓸 수 있다고 그랬거든요. 그것도 좀 봐주실 수 있어요?
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아 네 고객님 말씀하신 대로 현재 사용이 가능하신 포인트 확인되고 있습니다. 
human
아 그게 쿠폰이 아니라 적립금이네요. 쓸 수는 있는거네요?
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네 고객님 결제하실때 사용 도와드릴게요. 우선 주문 먼저 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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주문하신 상품 사이즈 이전 주문과 동일하게 삼십팔로 도와드리면 될까요?
human
네 삼십팔이요.
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네 확인 감사합니다. 고객님의 배송지 경기도 수원시 영통구 ㅇㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ 동 ㅇㅇㅇ 호요.
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네 고객님 말씀해 주신 주소로 배송해 드리겠습니다. 결제는 상품 금액 사만 구천구백 원에서 적립금 만원 사용하셔서 삼만 구천구백 원으로 도와드리겠습니다.
human
네 감사힙니다.
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고객님 기존에 결제하신 카드가 등록되어 있습니다. 카드 번호 끝 네 자리로 확인하겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ 일거에요.
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네 고객님 맞으시네요. 생년월일 여섯 자리도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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삼만 구천구백원 결제 도와드리겠습니다. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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지금 바로 연결해 드리겠습니다.
human
네 연결해 주세요.