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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네 다름이 아니라 제가 조금 전에 그 계좌로 시켰는데.
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 아 그러십니까.
human
 근데 그 할부 수를 잘못 해서 그 일시불했는데 전화를 끊어서요.
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 어 일시불이 아닌 할부 결제 변경을 요청하시는 겁니까?
human
네, 맞아요.
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 네 고객님 본인 성함과 휴대폰 번호를 말씀해 주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 예 소중한 정보 확인 감사하구요,  고객님 성함 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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 음 네 ㅇㅇㅇ고객님으로 해드리구요.
human
네.
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 지금 고객님께서 자동으로 하셔서 고객님 주소지 녹취가 되어 계시는데요, 제가 고객님 등록을 도와 드리겠습니다.
human
네.
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 주소지 말씀해주시겠습니까?
human
 서울 마포구 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ.
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 네 조회를 해보도록 하겠습니다. ㅇㅇ아파트로 확인되고 있는데요.
human
 예 맞아요.
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몇동 몇호 십니까?
human
ㅇㅇ동ㅇㅇㅇㅇ호요.
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 도로명으로는ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호로 제가 주소지 먼저 등록을 도와 드리겠습니다.
human
네. 해주세요.
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 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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 네 고객님 기다려서 감사합니다. 유월 십육일 고객님께서 주문하신  바른자세 우자 커트 체어 세트 블랙이 확인되고 있습니다.
human
네. 맞아요.
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 이 주소지 말씀하신 주소지 정보를 고객님 배송지로 해드리면 되겠습니까?
human
네. 이개월로 해주세요.
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아 그럼 동일한 카드로 고객님 이개월로 결제 도와드릴까요?
human
네, 농협 카드인데, 할인 어떻게 되는거에요?
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 아 그 부분은 고객님 농협 카드로 하셨을 경우에 청구 할인이 진행되는 부분이시구요.
human
그런데 혹시 그거 제가 만약에 반품할 수 있나요?
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 고객님 사용 안 하시고 네 연락 주시면 되시구요.
human
아 네.
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 카드 끝 네 자리 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 본인 명의의 카드이십니까?
human
 예 맞습니다.
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네 생년월일 고객님 여섯 자리 확인 부탁 드리겠습니다.
human
네. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다.  그럼 이 개월로 결제 변경 도와드리겠습니다.
human
네.
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 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스 연결해 드리겠습니다.
human
네.
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 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드리겠습니다.
human
알겠습니다.