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ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
아 네 안녕하십니까 고생 많으십니다.
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네 고객님 반갑습니다 어떤 도움 드릴까요?
human
저 다름이 아니라 지금 적립금을 좀 사용하고 싶은데요.
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네
human
지금 제가 적립금이 얼마나 있는지 좀 어떻게 확인할 수 있나요? 궁금해서요.
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네 고객님 적립금은 ㅇㅇ쇼핑 모바일 또는 ㅇㅇ쇼핑 홈페이지에 로그인 후 마이 페이지 화면에서 적립금을 클릭 하시면 확인되고 있습니다.
human
네
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또한 지금처럼 고객 센터로 전화 주셔도 확인하실 수 있습니다.
human
네 그러면은 적립금 유효 기간은 어떻게 되는 거예요?
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네 고객님 구매를 통한 적립금에 유효 기간은 적립금 부여일로부터 이십사개월입니다.
human
네 그래요.
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다만 구매를 통한 적립금이 아닌 이벤트와 이용권을 통해서 부여된 적립금은 별도로 표시된 유효 기간네 사용 가능한 점 참고 부탁 드립니다.
human
모든 상품이 구매 적립금이 부여가 되는 거예요?
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네 고객님 방송 상품을 모바일로 구매시 적립이 가능합니다.
human
네
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다만 상품에 따라 적립금 지급 기준이 다를 수 있다는 점 참고 부탁 드립니다.
human
그럼 적립금 이용하다가 혹시 현금으로 바꿀 수 있으실까요?
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고객님 죄송합니다만 적립금의 경우에 현금으로 환불 교환 처리는 안 되세요.
human
아 그래요.
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네 그렇습니다.
human
그럼 적립금은 얼마부터 사용할 수 있는데요?
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네 고객님 적립금은 십원 단위로 사용이 가능하고 십원 이상 적립되었을 때부터 사용하실 수 있습니다.
human
네 알겠습니다.
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다만 아쉽게도 총 결제 금액에 오십 프로까지만 사용이 가능한 점 양해 부탁 드립니다.
human
아 그렇군요 상담 감사합니다.
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네 상담을 도움드렸다니 다행입니다 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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예 감사합니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 고생하세요.