gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
무엇을 도와드릴까요?

human
제가 쿠폰으로 구매를 했는데 취소를 했어요.
취소가 된건지 확인 부탁해요.

gpt
아 그러십니까? 우선 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
확인 감사합니다.
우선 쿠팡에서 주문하셨다고 하셨는데요.
저희쪽에서는 아직까지 그냥 결제 완료 상태로 나오고 있네요.
human
그럼 취소가 안 된건가요?

gpt
네, 저희 쪽 전산이 업체측에 전화 드려서 어떻게 처리를 할 수가 없기에 쿠팡 통해서 취소 접수를 해주셔야 저희쪽으로 전달이 됩니다.

human
그럼 전화를 해야겠네요?

gpt
네, 쿠팡으로 전화를 하셔야 합니다.
더 문의할 사항 있습니까?

human
아니요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다.
감사합니다.

human
예, 수고하세요.