gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
뭐 좀 확인 하려고 하는데 제 이름은 ㅇㅇㅇ 입니다. 오메가 쓰리요
gpt
죄송하지만 전화 번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 오메가 쓰리 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 주문을 했는데 변경하려구요.
gpt
아 그러십니까? 죄송합니다만 잠시 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님께서 팔월 구일 날 주문하셨던 종근당 건강 오메가 쓰리 여섯 박스에 십이만 구천원 상품 말씀입니까?
human
네, 그거를 소액 결제로 십이 개월로 됐을 거예요.
gpt
네, 결제 말씀입니까?
human
네, 그거를 제가 칠십 육개월짜리를 했었어요.
gpt
네, 그거를 취소하고 십일개월분으로 하신단 말씀입니까?
human
네, 십이 개월로 하는 것 같으데 반품도 지금 안 받았거든요.
gpt
고객님 죄송하지만 지금 상품이 출고가 된 것으로 확인이 되고 있습니다.
human
그런가요?
gpt
지금 상품이 출고된 상태라서 취소 처리가 되지 않고 반품 처리로 진행이 됩니다. 그렇기 때문에 결제하신 카드 취소는 그 상품이 업체로 입고된 다음에 평일 기준으로 삼사일 안으로 취소 처리가 가능하구요 그리고 이 이십 개월분만 따로 전체 금액으로 결제를 해주셔야 합니다.
human
네, 물건 반품을 해야 되겠네요, 그렇죠?
gpt
네, 그렇게 진행이 가능합니다.
human
네 그러면 반품할께요.
gpt
그러시면 지금 반품 처리 도와드릴까요?
human
네, 그렇게 해주세요
gpt
네, 혹시라고 배송된다는 연락이 오면 취소하셨다고 수취 거절 부탁드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
고객님 그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어서 주말 공휴일 제외하고 일주일 안에 취소 처리가 가능합니다. 그리고 말씀하신 십이 개월분 주문 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 종근당 오메가 쓰리 열두 박스 고객님께서 주문하셨던 상품이지요?
human
네, 맞아요.
gpt
구성만 열두 박스입니다.
human
이 상품 두 박스로 해주세요.
gpt
네, 십구만 팔천원 상품 주문 진행하겠습니다.
human
십칠만 팔천원 입니까?
gpt
고객님께서 말씀하신 금액은 자동 주문 할인가고 일시불 할인가가 적용된 금액인데요. 그러시면 일시불로 하시려면 제가 자동 주문가 할인 적용해서 주문 도와드리겠습니다.
human
일시불로 할께요
gpt
고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
십칠만 팔천원으로 나오는데요
gpt
원래 판매 가격이 십구만 팔천원에서 자동 주문 할인 만원하고 일시불 할인 만원 적용되면 십칠만 팔천원에 주문 가능합니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 배송지는 경북 안동시 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
안동시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 기존에 결제하셨던 카드로 결제하시겠습니까?
human
네, 그렇습니다.
gpt
네, 카드 번호 끝 네 자리 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ
gpt
네, 카드 소유주가 고객님 본인 맞습니까?
human
네.