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안녕하십니까? 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네 지금 엘에이 갈비 신청했는데 행사 카드가 어느 건가요?
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네 저희 케이비 국민 카드 행사 카드입니다.
human
아 그래요. 그러면 변경 안될까요?
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어 네 결제 변경 가능합니다.
human
예 좀 그래 주실래요.
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아 네 그러시면 이 부분 같은 경우 에는 제가 주문 취소 도와드리구요. 케이비 국민 카드로 다시 한번 결제해 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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예 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 그러시면 삼성 카드는 제가 바로 취소해 드리고 국민 카드로 결제도와 드리겠습니다.
human
네.
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고객님 상품이 즉시 할인이 아니라 다음 달에 청구되었을 때 청구서 받아 보시면 할인된 가격으로 받아 보시면 청구 할인이 되는 점 양해 부탁 드리겠습니다.
human
아 알겠습니다.
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네 결제하신 카드 전체 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
입력 안되어 있어요?
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아 그럼 끝에 네 자리만 한번 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 카드 소유자는 ㅇㅇㅇ님 맞습니까?
human
예 제 이름이 바뀌어서 ㅇㅇ로 바꿔주세요.
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아 그러십니까. 네 변경해 드렸구요. 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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다음 달 청구서 받아 보실 때는 팔만 십원입니다. 할부 하시겠습니까?
human
네 오개월 해주세요.
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네 고객님 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스 연결하겠습니다.
human
아 네네.
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안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
알겠습니다.