gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 모바일로 취소하려 했는데 취소 화면이 없더라구요.
gpt
네 정보 확인 후에 안내 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 감사합니다. 어떤 상품 주문하셨습니까?
human
지금 방송 중인 마스크팩이요.
gpt
네 고객님께서는 마스크팩 싱글 구성으로 주문하셨네요.
human
네 제가 마스크팩 더블 구성으로 변경하려고 합니다.
gpt
네 그럼 주문 취소 후 변경 도와드리겠습니다.
human
네. 혹시 전화로 주문해도 적립금이 쌓이나요?
gpt
전화 주문은 포인트가 적립되지 않습니다.
human
그럼 취소 후에 모바일로 결제해야 포인트가 쌓이겠네요.
gpt
네 맞습니다. 취소만 해드릴까요?
human
네 감사합니다.
gpt
더 문의하실 사항 없으신가요?
human
네 없습니다.
gpt
네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.