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친절하게 모시겠습니다. ㅇㅇㅇㅇ입니다. 

human
 아. 네. 수고하십니다. 한 가지 여쭤볼게요. 조금 아까 
에버 홈 글라스 다지기 방송했잖아요.

gpt
 네. 고객님. 맞습니다. 

human
 그걸 우리 딸이 인터넷으로 주문을 했어요. 저는 자동주문으로 했는데요.
그런데 모바일로 주문을 하면 서비스로 더 주는게 있나요?

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 아. 아니요. 고객님. 방송하고 모바일하고 같이 주문은 가능한 거구요. 
 만약에 모바일로 주문을 하시면 모바일 사용을 권장하는 의미에서 적립금도 드리구요. 

human
 네. 그래요? 
 적립금으로 얼마나 주는건데요? 

gpt
 결제 금액의 십 프로 드립니다. 고객님.

human
 아. 십 프로나 주는거에요? 많이주네요.

gpt
 네. 그리고  만약에 농협 카드로 결제하시면 오 프로 청구 할인됩니다. 

human
 아. 근데 ㅇㅇㅇㅇ모바일 어플을 이용해야되는거죠? 

gpt
 네. 맞습니다. 

human
 그러면 나한테는 지금 해당이 안 되는 건가요?

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 고객님. 일단은 지금 저희 자동주문으로 접수하셨기 때문에 해당이 하나도 없으세요. 

human
 그러니까요. 
 그래서 지금 취소를 해야 되겠네요? 

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 취소하시고 모바일로 하시겠어요? 

human
 제가 모바일을 잘 못해서 아까 
농협 계좌로 결제한다고 했거든요. 

gpt
  네. 그러셨군요.
human
 그래서 내가 이거를 주문했는데 딸이 모바일로 주문을 해놨다고 그러는 거예요. 
인터넷으로요. 

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 네. 고객님. 지금 제가 확인해보니까 
아직 현금 입금을 하지 않으셨어요. 

human
 네. 맞아요. 제 이름으로 보내야해서 아직 안 보냈어요.

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 고객님께서 주문하신 거는 결제가 안 되었잖아요. 결제가 안되면 이거는 자동으로 취소되는데 제가 바로 취소 처리 해드릴까요?

human
 딸하고 저하고 똑같은 걸 시킨건지 몰라서요.
똑같은 건가요? 

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 고객님. 제가 뭘 시켰는지를 몰라서요. 일단 저희 어플과 오늘 방송 상품을 클릭해서 주문하셨다면 똑같아요. 

human
그럼 어떻게 하는게 좋을지 모르겠네요.

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 고객님 먼저 자녀 분께 구성품이 어떻게 되는지 물어 보세요. 현금 입금 아직 하지 마시구요.  그리고 확인 한 번 해보세요.
human
 네. 제가 너무 복잡하게 해드렸네요.

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 네. 만약에 구성품이 다르시면  한 번 더 생각해 보시구요. 
같으시면 저희 쪽에 전화해서 취소 처리 해주셔도 되구요. 

human
 아. 그래요. 제가 번거롭게 했네요.

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 돈이 입금 안 되면 자동으로 취소되니까 결제 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.
human
 아. 그럼 일단 지금 취소하지 말고 확인해보고 결정되면 연락할께요.
  미안합니다.

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아닙니다. 큰 도움드리지 못해 죄송합니다. 상담원 ㅇㅇㅇ였습니다.

gpt
아니에요. 도와주셔서 감사하죠. 수고하세요.
