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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 지금 주문했던 물건이 품절이 돼서 취소가 됐는데 적립금이 다시 소멸이 되버려서요.
gpt
네 그러십니까?
human
아까 문의를 드렸는데 알아보고 전화주시겠다고 하고 한시간 동안 연락이 없으셔서요.
gpt
네 이용에 불편드려 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 전화 번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 확인 감사합니다. 조회할 동안 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 고객님 말씀해 주신 상품이 어떤 상품이십니까?
human
저 블라우스요.
gpt
네 일월 삼십일 주문하셨던 고품격 실키한 터치감 팔십 수면 블라우스 삼종 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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고객님께서 차콜 육육 사이즈와 화이트 칠칠 사이즈 주문하셨다가 품절로 인해서 취소 접수된 부분 맞으실까요?
human
네.
gpt
해당 부분 고객님께서 적립금 칠천원 사용하신 부분으로 확인이 되시는데 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아 네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 현재 고객님께서 말씀해 주신 부분 저희가 이제 이전 상담사 분께서 적립금 다시 칠천원 결제 적립으로 요청해 주신 부분으로 확인이 되시네요.
human
네.
gpt
네 고객님 현재 적립 포인트 칠천원 복구되신 부분으로 확인이 되시는데 고객님께서 안되었다고 하시니 저희가 다시 한번 자세하게 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아 그거는 제가 다시 케이티 구월달 걸로 충전한 거예요.
gpt
아 그 부분은 고객님께서 충전해 주신 부분이신가요?
human
네.
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네 그러시면은 현재 고객님께서 총 만 사천원으로 확인이 되셔야 되는 부분이실까요?
human
네 맞아요.
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그러시면은 현재로서는 저희가 담당 부서 쪽에 요청을 드렸는데 아직까지 적립이 되지 않은 것 같습니다. 이 상품 저희가 이제 처리 가능한지 확인 요청 중이오니 조금만 더 시간 양해 부탁 드립니다.
human
아 네 알겠습니다.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
아 그러면 언제쯤 들어 오나요?
gpt
저희가 이 부분은 저희도 정확한 부분은 담당 부서에 이제 처리해드려야 될 것 같아 지금 안내를 드릴 수 있는 부분은 아닙니다. 
human
아무튼 기다리면 입금해주신다는 거죠?
gpt
네 빠르면 오늘 늦어도 이제 주말에는 이제 담당 부서가 업무를 하지 않기 때문에 늦어도 월요일까지는 안내해드리도록 하겠습니다.
human
알겠습니다.
gpt
네 감사합니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.