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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 감사합니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
지금 코트 세일하는 거 있잖아요?
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네 방송 중인 코트 말씀이십니까?
human
네 무게가 없나요? 무게는 안 나오는 거 같은데요.
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혹시 무게가 안내되었는지 확인 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 말씀하신 대로 현재 무게 확인은 조금 어렵습니다.
human
네. 알파카는 좀 가볍다고 제가 알고 있는데 그거는 말씀을 안하시네요.
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저도 지금 이 상품은 사진으로만 볼 수 있고 실물을 보는 거는 아니어서 가볍다 무겁다 이렇게 말씀드리기가 어려운데, 알파카 블랜디드 된 상태이기 때문에 그냥 보통 울 코트 보다는 가벼울 거 같습니다.
human
네 약간 무게는 있을까요?
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네 제가 보니깐 울이 별로 안 들어갔어요. 소재 확인 후에 안내 도와드릴까요?
human
아니 여기 나오긴 나오거든요. 모는 팔 프로라고 이러는데 알파카는 십칠 프로네요.
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그게 그레이 컬러의 알파카 함량입니다. 고객님 그레이 컬러로 주문하시면 알파카가 십칠 프로가 들어 있습니다.
human
그레이 말하는 거죠?
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네 그렇습니다.
human
그거는 그럼 코트 색상마다 다르나요?
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네 색상별로 소재에 그 함량이 조금씩 다릅니다. 그레이 컬러는 울 오십 프로, 알파카 십칠 프로입니다. 버건디 컬러는 울이 오십 오프로, 알파카 십일 프로 해서 울 함량이 가장 높습니다.
human
제가 옛날에 다른 데서 샀는데 그게 무겁더라고요. 근데 그건 아닌 것 같고 가격은 괜찮아보여서요.
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그러시면 고객님 지금 이 상품이 팔월에 매진이 되고 있으니 고민이 되신다면 결제를 아직 하지 마시고 현금 결제로 한 번 예약을 해 주신 다음에 내일모레까지 한 번 고민해 보시고 입금을 하시는 게 어떠신가요?
human
아 그래요?
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네 입금을 만약에 안하시면 주문은 자동으로 취소가 됩니다.
human
네. 가격은 되게 싸잖아요? 근데 색깔을 볼 때 블랙으로 사고 싶은데 블랙은 그 프로가 안 나오는 거죠?
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네 블랙으로 하면 그렇습니다.
human
함량으로 보면 그레이가 제일 좋은 거 같네요.
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네 제가 만약에 구매를 한다면 저는 그래도 겨울이니 블랙 컬러가 가장 무난할 듯싶습니다. 실제로도 블랙 컬러가 좀 더 나가고 있습니다.
human
만약에 이거 제가 사 가지고 반품하면은 결제는 환불하면 되는 거죠?
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네 구매를 하셨다가 마음에 안 드시면 무료 반품, 무료 교환이 가능합니다. 다만 받아보시고 나서 일주일 안에 전화를 주셔야 하며, 택은 제거하시지 마시고, 외출하지 마시길 바랍니다.
human
네
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여름이니깐 입고 외출할 일은 없으시잖아요? 달려있는 라벨 제거하지 마시고 집에서만 한 번 입어 보신 다음에 마음에 안 드시면은 바로 전화 주시면 교환이나 반품이 가능합니다.
human
지금 만약에 사신다면 블랙으로 하실 거예요?
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네 저는 회색이나 베이지색이 있고, 버건디는 유행을 탈 거 같아서 블랙으로 할 거 같습니다.
human
아 그래요? 저도 블랙을 사고 싶은데 저기 지금 나오는 거 좀 딱딱하진 않죠?
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저도 실제로 만져본 건 아니라서요. 이렇다 저렇다 설명드리기가 어렵습니다.
human
그런가요? 그럼 한 번 생각해 보고 다시 전화드리겠습니다.
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네 감사합니다. 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 설명 잘해주셔서 감사해요.
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네 감사합니다. 고객님 통화 종료 한 번만 부탁드립니다.
human
네