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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 조금 전에 저 상담을 눌렀는데 왜 그러는 거예요 
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 아 그러셨습니까  아 고객님 죄송합니다  네 고객님 정보 확인 후에 신속하게 도움 드리겠습니다 
human
이게 하다가 안되가지고.
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 어 일부러 그런 게 아니라 아마 전산 오류였던 것 같애요 
human
 아  그래요.
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 고객님 성함과 전화 번호 말씀해주세요.
human
 요거 방송할 때 양면 테이프 하는것 같던데요.
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 네  양면테이프 말씀이세요?
human
 그거 저 자동으로 하다가 비밀 번호가 생각이 안 나가지고 비밀 번호를 다시 받았어요 
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 아 그러십니까  네 그럼 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 
human
 예 알겠습니다.
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 고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다 
human
 예ㅇㅇㅇ
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 네 전화 번호 말씀 부탁 드립니다 
human
 예 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 
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 네 그럼 지금 고객님 결제하신 상품이 양면 테이프 상품으로 확인 됩니다.
human
 예 맞아요.
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 네 오늘 주문하셨던 타이탄 겔 초강력 양면 테이프 원 플러스 원 상품 맞습니까 ?
human
 예 업무를 이제 많이 하다보니까이게 필요해서
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 아 네 그러세요 
human
 자동으로 하면 사만 팔천원인가 그렇죠 
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 네 맞습니다  고객님 지금 주문되어 있으시구요. 
human
 예 맞아요.
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 그럼 카드 결제 하신단 말씀이시죠 
human
 예 
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 네 그럼 카드로 결제 변경 도와드리겠습니다 
human
 예 고맙습니다.
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 한번 확인해 보겠습니다  아 네 고객님 말씀해주신 카드 등록되어 있습니다 
human
 아 등록은 돼있는데 비밀 번호 몰라 갖고요. 
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 그럼 카드 번호 끝 네 자리 확인 부탁 드립니다 
human
ㅇㅇㅇㅇ인것같은데
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 아 네 고객님 비밀 번호말고 고객님 카드 번호 네 자리 말씀 부탁 드립니다 
human
아 불러줘요?
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 말씀으로 해주시면 됩니다. 
human
 카드 번호 뒷자리 말씀하시는 거예요?
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 네  예 뒷 네 자리 말씀 부탁 드립니다.
human
 아 뒷자리 아까 했는데 예 알겠어요 ㅇㅇㅇㅇ
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 예 맞습니다  카드 소유자는 고객님 본인되십니까?
human
 예 맞아요 
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 예 소유자님 생년월일 말씀 부탁 드립니다 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요 
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 네 그러면 사만 팔천 팔백원 결제 도와드리겠습니다 
human
네 고맙습니다.
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 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다 
human
네
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 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다 연결하겠습니다.
human
네