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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 지금 방송하는 신발 포인트 가지고 구매 하려고 하는데요?
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예 고객님 그 포인트가 있다면 주문하실 때 사용할 수 있으나 다만 고객님 상품 가격까지 적립금은 사용하실 수가 없습니다.
human
아 그렇습니까?
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예를 들어서 사만원짜리 제품을 구매하시면 오십프로까지 즉 이만원까지 적립금으로 사용하실 수가 있습니다. 
human
아 네.
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즉 결제하신 상품 가격  반까지를  사용할 수 있습니다. 
human
그럼 제 포인트 확인 부탁드립니다.
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아 그러십니까? 고객님에 정보 확인하고 적립금 조회를 해드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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예 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 죄송합니다. 고객님 사용 가능한 적립금 확인되지 않는데요.
human
어 이상하다 문자로 받았는데요?
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네 고객님 문자 받으셨다고요?
human
네 삼만원이라고 왔어요.
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오늘 받으셨나요?
human
아니요 한 일주일 됐어요. 상품 주문하니 문자 왔어요.
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우선은 내용이 확인되지 않는데요. 혹시 카톡으로 받으셨습니까?
human
아니요.
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저희가 문자로 적립금을 드린다는 내용이 확인되지 않는데요? 그럼 고객님 문자 내용 읽어 주시겠어요?
human
통화 중에 볼 수가 없는데요?
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저희가 보내 드린 내역이 없어서 고객님께서 문자를 읽어 주셔야 저희도 확인이 가능하거든요.
human
음 그럼 통화 끊고 다시 전화할게요.
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네 고객님 ㅇㅇ쇼핑이었습니다.
human
네 다시 전화 할게요.