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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
 예 안녕하세요.저는 ㅇㅇㅇ 인데요.
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 아 그러십니까?  고객님 정보를 확인한 후에 도움드리겠습니다. 
human
예.
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 성함은 ㅇㅇㅇ 고객님이라고 말씀해 주셨고 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
 아 기존에 무통장 입금으로 했는데 확인할려고 전화 드렸거든요?
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 아 그러십니까?  어느 상품으로 연락을 주셨습니까? 
human
아  스니커즈 신발요. 
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 스니커즈라고 하셨어요.  결제 변경을 하신다는 말씀인가요?
human
아 네.
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 고객님 이 부분은 이미  입금을 해주신 부분이신데요 고객님.
human
아 그래요?
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 네 고객님 말씀하신 게 유월 구일에 주문을 하신 슬레진저 여성 썸머 스니커즈 플러스 슬립온 화이트 이백 오십이 아니신가요? 
human
 아 그러니까 그건 반품 신청한거구요.
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 예 그 상품은 반품하신 부분이시구요. 아니면 유월 십이일에  숨 쉬는 용기셋트 상품도 입금을 해주신 부분 확인이 되는데요. 
human
입금 했어요? 내가 지금 착각했나봐요. 
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고객님 그럼 더 무엇을 도와드릴까요?
human
그럼 저기  바지 삼만 팔천 구백원짜리 하나 있을 텐데.
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고객님 그거는 유월 십오일에 주문을 하신 에이핏 여성 매직 스트레이트 팬츠 삼종 팔팔이 확인이 됩니다. 
human
아아 그래요.
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 네 고객님 이 상품 결제 변경 처리 도움 드리면 될까요? 
human
 네 이거 하면 될 거 같아요. 
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 예 이 상품 결제 변경 처리를 도와드리도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
예.
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 네 기다려주셔서 감사합니다.  고객님 등록하신 카드로 결제하시겠습니까? 
human
 네. 
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카드 소유주 본인 되십니까?
human
네.
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카드 소유주 고객님의 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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 카드 끝 네 자리 말씀 부탁 드립니다. 
human
 네. ㅇㅇㅇㅇ
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 카드 유효 기간 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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삼만 팔천 구백원 일시불로 결제하시겠습니까?
human
예.
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 예 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스 연결해 드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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  안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다. 
human
네.
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연결되었습니다.
human
네.