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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
저기 배송 받은 제품 중에 하나를 반품 신청할려고 하는데요.
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아 그러십니까? 고객님의 정보를 확인한 후 반품 도움 드리겠습니다. 고객님의 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ..
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고객님 확인해주셔서 감사합니다. 반품 요청하시는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
팬츠 여자 거예요.
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아 그러십니까? 구월 이십일일 날 주문하셨던 에이핏 여성 가을 컬러 워싱팬츠 삼종 옐로우 색상 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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예 감사합니다. 제가 반품으로 접수 도움 드리겠습니다. 고객님 실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 괜찮으실까요?
human
이게 길이가 좀 작아서요.
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아 그러십니까?
human
네.
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네 고객님 사이즈로 인해서 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 괜찮으시다면 새상품으로 교환을 해드릴까요?
human
아니요. 여자 거는 반품하려구요.
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네 알겠습니다. 고객님 안타깝지만 제가 반품으로 접수 도움 드리도록 하겠습니다. 고객님 실례지만 몇가지 여쭤보고 바로 반품으로 접수 도와드릴 텐데 혹시 상품 택 제거하시거나 외부 착용하진 않으셨습니까?
human
아니요 오늘 상자 고대로 넣어 놨어요.
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네 고객님 확인해주셔서 감사합니다. 고객님 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 

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상품은 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 회수 예정인데 추석 연휴라서 오늘 회수가 마감이세요. 시월 오일부터 순차적으로 회수가 진행이 될 예정입니다. 잠시 시간 양해 좀 부탁을 드리겠습니다.
human
네.
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그럼 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리구요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 내에 취소됩니다.
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아 고객님께선 휴대폰 소액 결제로 접수하신 걸로 확인됩니다.
human
네 맞아요.
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휴대폰 소액 결제 같은 경우에는 고객님이 계좌 번호 불러주시면은 계좌 번호를 등록해드리고 추후에 환불될 수 있도록 안내드리도록 하겠습니다.
human
제 계좌 등록되어 있어요. 전에도 그 계좌로 환불됐어요.
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네 제가 한번 확인을 해 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 저희 쪽에 등록이 되어 있는  계좌는 카카오 뱅크로 되어 있습니다. 근데 혹시 몰라서 계좌 번호 한번만 더 말씀해 주실 수 있으실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네 감사합니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네.
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고객님 휴대폰 요금 그대로 청구되시는 거라서 저희가 등록된 계좌로 환불 처리 진행할 예정이시니 이 점은 양해 부탁 드리도록 하겠습니다. 환불은 일단 상품이 정상적으로 회수되면 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 일주일 안에 입금됩니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 상품의 구성품 누락 세탁 외부 착용이 있을 경우 반품이 어려우실 수 있는 점 사전 안내 드리니 이점 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 반품 처리 되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.