gpt
안내해 드릴까요? 저는 ㅇㅇㅇ입니다.
human
포인트 사용 방법을 전화로 물어서 사용했어요. 그 상품 취소 처리를 해서 포인트를 쓸려고 했는데 구만 포인트가 있는데 오만 포인트밖에 안된다더라구요. 구월 삼일날 팔만 칠천원 구매를 했거든요. 
gpt
네 고객님 그 적립금은 결제 금액에 오십 프로까지만 사용 가능하세요. 
human
늦으면 삼만 포인트가 없어 진다 그랬는데 그 나머지 부분은 어떻게 하는 거예요? 
gpt
소멸된 내용에 유효 기간 안내 받으셔야 되는 부분이에요. 
human
그럼 십만원 주문해서 오십 프로면 얼마죠?
gpt
네 오만원까지죠.
human
그거 삼만 포인트 있잖아요. 그러면 다른 거를 다시 오늘 주문해서 사용해야 돼요?
gpt
네 맞습니다. 
human
결론은 십육만원을 결제해야 팔만 포인트를 바꿀 수 있다는 거네요. 
gpt
네 맞습니다 고객님. 
human
음 일단 알겠습니다. 
gpt
더 문의할 사항 없습니까? 
human
네.
gpt
네 일단 결제했던 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
수고하세요.