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ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
예 문자를 받았는데 제가 주문한 게 품절이라고 취소 요청을 하더라고요. 
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아 그러셨습니까 고객님 정보 확인 후 확인해보도록 하겠습니다.
human
네
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성함과 연락처 생년월일 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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네
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이고요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 품절 내용 한번 확인해보도록 하겠습니다.
human
네
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네 고객님 구월 삼일 주문하셨던 보니 알렉스 에스닉 밴디드 린넨 원피스 품절로 고객님께 문자 드린 내용이었는데요. 
human
네 맞아요.
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저희 상품 그러면 환불 처리 진행해드리도록 하겠습니다.
human
네 근데 제가 포인트가 있었어요. 
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네 맞으세요 적립금 사용하셔서 결제하셨죠? 
human
근데 그게 기한이 구월 사일까지인가요? 더 길게 해줘야 되잖아요?
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고객님 이거는 제가 그럼 확인 후 연락 드려도 될까요? 
human
네 제가 그거를 다른 걸 사는데 쓸 수 있게 해주셔야죠.
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네 포인트는 고객님 다음에도 혹시 사용하시게 되면 정확한 물건에 쓰시는 게 좋겠어요. 
human
네
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고객님 마음에 안 드시고 반품하실 수도 있기 때문에 반품 힘든 제품이라든지 이런 거 사용하시는 게 좋기는 하세요.
human
그쵸 불편하니까요.
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네 불편하니깐 저는 그렇게 사용하는 게 더 편하더라고요. 
human
예 어쨌든 다시 말씀 드리지만 포인트가 얼마가 더 있었는데 그게 오십프로 받을 수 있는거였는데 그걸 찾을 수가 없어요
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아 그러세요 고객님.
human
그것도 좀 같이 좀 챙겨서 확인해주세요. 
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이거는 이미 기간이 지난 건이라 소멸돼서 그러신 건이구요. 
human
아 그래요.
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고객님 이거 지금 품절로 인한 적립금 사용하실 수 있는 기한 연장 건으로 확인 후 연락 드리면 될까요?
human
근데 그 적립금 다 쓸 수 있게 해줘야 되는 거 아니에요? 
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그 때 이미 오일 날 소진된 건데요.
human
그래두요.
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우선은 고객님 만 이천 구백원만 확인하고 안내 드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 한번 더 여쭤는 볼께요 고객님. 
human
네 일단 알겠습니다. 
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네 더 문의 사항 없습니까? 
human
네 없어요.
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 