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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요.
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고객님, 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 지금 마스크 주문하려고 하는데 결제가 안 돼서요.
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결제가 안되다는 말씀이세요?
human
네, 카드 번호는 입력했는데, 결제가 안 됐다고 했어요.
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네, 확인해드릴게요. 고객님의 성함과 연락처 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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고객님, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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정보 확인 감사합니다. 마스크 상품 다시 한번 주문 진행을 도와드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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문의하셨던 상품 바로 주문 도와 드릴 텐데요. 상품이 덴트린 일회용 마스크 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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고객님 주소 확인 부탁드립니다. 등록된 배송지가 제주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ로 확인되는데, 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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고객님, 기존에 등록된 주소와 다른데, 변경해드릴까요?
human
네, 바꿔주세요.
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네, 그럼 주소 다시 말씀해주세요.
human
제주특별자치도 제주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 그리고 배송지가 제주도일 경우 삼천 원 추가 배송비가 있습니다. 또한 교환, 반품하실 경우에도 이천 원의 추가 비용이 있습니다.
human
네, 알겠습니다.
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주소는 다시 등록해드렸습니다. 결제는 카드로 진행 도와드릴까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 고객님 저희 쪽에 등록하셨던 카드 번호 끝 네 자리 확인 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ
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네, 카드 소유자는 고객님 본인 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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카드 소유자분의 생년월일 여섯 자리 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 그럼 오만 오천팔백 원 일시불 결제 처리 진행 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 그럼 연결하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 결제 완료 되었습니다. 더 문의 사항은 없습니까?
human
네, 없습니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.