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ㅇㅇ쇼핑입니다~
human
저 모바일상에서 궁금한게 있어서요.
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네, 말씀하세요.
human
제가 마스크 신청한 날 출고 송장 나왔는데, 그 상품에 대한 예상 적립금이 오천원 정도 되더라고요. 그 적립금 오천원 나중에 찾아 쓸 수 있는 거죠?
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네, 상품 받으시고 배송 완료일 기준으로 칠일 이후에 자동 지급되는 거예요.
human
네, 그럼 언제까지 쓸 수 있나요?
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구매하신 날로부터 한 달 안에 사용해 주셔야 되세요. 
human
그러면 취소하면 어떻게 되나요?
gpt
반품 말씀하시는 거예요?
human
혹시라도 그런 일이 생기면 모바일로 할 수 있다는 건가요?
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마이 쇼핑 들어가시면 고객님이 반품하실 수 있는 상황이 활성화가 되시는데 만약에 그게 안 되실 경우에 지금처럼 저희 쪽에 연락 주시면 저희가 확인해서 반품 처리 가능합니다.
human
네, 모바일로 주문해도 전화로 해주시는군요. 
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네, 맞습니다.
human
네, 고맙습니다.