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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 예 안녕하세요.
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네 고객님 주문 도와드릴까요?
human
아 제가 지금 방송 중인 거 말고 앞전에 운동화를 주문했는데요.
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아 그러십니까? 운동화 주문하셨단 말씀이신 거죠?
human
네 카드로 결제가 됐는지 좀 봐주세요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도와드려도 되겠습니까?
human
네.
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네 전화 주신 고객님 본인 성함 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ.
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네 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번요.
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네 ㅇㅇㅇ 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 혹시 주문하시려 했던 상품이 이월 이십사일에 주문하신 월드컵 여성 숨쉬는 에어런닝화 버클슬리퍼 이 신발 말씀하시는 거 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 그레이 이백오십 맞습니까?
human
네.
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고객님 확인해보니까 이 제품 기간 내에 입금을 안 하셔가지고 취소가 되었는데요.
human
아 그랬구나.
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네 고객님 괜찮으시면 제가 다시 주문해서 카드로 결제 도와드려도 괜찮을까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 제가 다시 주문 도와드리겠습니다. 똑같이 결제하실 금액 이만 팔천 팔백원으로 결제 도와드리겠습니다.
human
그 때 적립금 써가지고 이만 오천원인가 했던 거 같은데.
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아 그러십니까? 그럼 적립금 다시 돌아 오셨는데 다 사용해서 주문 도와드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 색상이랑 사이즈는 동일하게 도와드릴까요?
human
네 그레이 이백오십요.
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네 월드컵 여성 숨쉬는 에어런닝화 버클슬리퍼 판매가 이만 팔천 팔백원 그레이 이백오십 주문해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 배송지는 경남 김해시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 다시 ㅇ 번지요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 포인트 다 사용해서 결제해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 나머지 차액은 카드로 결제 도와드릴까요?
human
네 카드요.
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네 고객님 카드 전체 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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아 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 고객님 카드번호 끝 자리가 ㅇㅇㅇㅇ이에요?
human
네 ㅇㅇㅇㅇ 다음에 ㅇㅇㅇㅇ.
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네 카드 소유자는 ㅇㅇㅇ 고객님 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 ㅇㅇㅇ 고객님의 생년월일 확인 다시 한 번 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 확인 감사합니다. 카드 유효기간 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 확인 감사합니다. 결제 일시불로 하시겠습니까?
human
네 일시불요.
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네 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
네.