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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 적립금 사용할려는데 그게 안 보이거든요.
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그러셨습니까?
human
어떻게 해야 되죠?
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정보 확인 후에 도움드리겠습니다 전화 주신 고객님 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ구요.
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네
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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좋은 정보 확인 감사합니다 고객님께서 모바일 앱 전화 주문 이렇게 두가지로 회원 가입이 되어 있어서 그런 것 같습니다.
human
그래요.
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네 생년월일 한번 더 확인 후에 제가 내용 좀 통화해 드리겠습니다 생년월일 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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네 감사합니다 고객님 제가 통합하구요 적립금 여부 확인하겠습니다.
human
네 그래요.
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예 고객님 주소지 확인하겠습니다.
human
네 김포시 ㅇㅇ동.
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예 경기도 김포시 ㅇㅇㅇ로 확인되고 있습니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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예 확인되어 주소 수정해드렸습니다.
human
네 그래요.
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네 고객님 적립금 확인해 보겠습니다.
human
네
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예 칠만 칠천구백칠십원 확인됩니다.
human
네 알겠어요.
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모바일 앱으로 주문하실 건가요?
human
네 그럴려구요.
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예 다시 로그아웃했다가 로그인 하셔도 되구요.
human
네
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아니면 화면 새로 고침으로 하셔서 적립금 확인해 보시면 될 것 같습니다.
human
아니 비밀 번호가 틀리다고 나오거든요.
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아 그러세요 고객님 저희가 비밀 번호 초기화를 진행해 드리구요 초기화 문자 발송해 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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예 그리고 초기화 다시 하시면 되구요.
human
다시 또 입력해야 돼요?
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임시 비밀 번호 초기화를 해드렸구요 주문은 제가 같이 도와드릴까요?
human
네 그래주세요.
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네 지금 현재 방송 중인 때르미오 때술술장갑 때쏙비누 원 플러스원 삼만 구천구백원 상품으로 주문 도와드릴까요?
human
네 그래요.
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네 적립금 사용해 드릴까요?
human
네 사용해주세요.
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적립금 만칠천 구백칠십원 사용되시구요 나머지 결제 어떻게 도와드릴까요?
human
카드요.
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예 끝 네 자리 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ요.
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등록 안 된 카드라서 새로 등록하겠습니다.
human
네 그러세요.
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네 카드 번호 전체 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 카드 소유주는 고객님 본인되십니까?
human
네 맞아요.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다 카드 유효 기간 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스 연결해 드리겠습니다
human
네
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안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞두 자리 입력 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
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연결해 드리겠습니다.
human
네