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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
예 수고하십니다.  방금 주문했거든요.
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아 그러십니까.
human
예 제가 카드 할부 십이개월 했는데 케이비 카드가 삼십 육개월이 안되나요?
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아 네 특정 카드는 삼십육개월까지 가능하고 케이비 카드는 십이개월일수도 있는데 제가 한번 더 확인 후 안내해드려야 될 것 같습니다.
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고객님 실례지만 저희 쪽에 등록하신 성함과 전화 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
예.
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고객님 회원 카드 결제하셨다고 하셨는데 맞으시죠?
human
네 맞아요.
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네 고객님 케이비 카드 할부 다시 한번 확인 후 안내해 드릴 텐데 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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아 고객님 기다려주셔서 고맙습니다. 그런데 현재 케이비 카드 현대 카드 삼성 카드가 무이자 할부 삼십육개월로 확인되는데요.
human
케이비도 되는 거죠?
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예 맞습니다.고객님 그러면 지금 결제 건 취소해 드리고 바로 삼십육개월로 결제를 해드릴까요?
human
예 그렇게 해주세요.
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결제 변경 도와드리겠습니다. 케이비 카드 끝에 네 자리 번호만 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ이요.
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무이자 삼십 육개월로 결제하겠습니다.
human
네.
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네 잠시만 고객님 결제하실 금액은 백십 이만 구천원입니다. 그럼 결제 요청해 보겠습니다.
human
네.
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아 고객님 죄송한데요. 금액이 큰 금액이라 저희가 안전한 카드 결제를 위해 카드 인증 에이알에스 연결해 드리겠습니다.  
human
아 네 연결해주세요.
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네 카드 비밀 번호 앞 두 자리만 안내 멘트에 따라 입력 부탁 드리겠습니다.
human
네.
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연결되었습니다.