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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 방금 주문을 했는데요 그거를 취소하려구요.
gpt
아 그렇습니까? 고객님의 정보를 확인하고 도와드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀해주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ이구요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 확인 감사합니다. 주문을 어디에서 하셨나요?
human
아 휴대폰으로 했어요.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ 앱으로 주문하신건가요?
human
네 맞아요.
gpt
네 정보가 여러 건 확인되시기 때문에 잠시만 기다려주시기 바랍니다.
human
네.
gpt
네 기다려주셔서 감사합니다. 비회원으로 주문하셨는데 받는 분 성함이 ㅇㅇㅇ님으로 되어 있으세요.
human
네 쿠폰 만원짜리 할인받으려고 했는데 그게 아니더라구요.
gpt
그건 고객님의 정보에서 쿠폰이 확인되지 않기 때문에 할인이 안되었을 겁니다.
human
모바일에서 온다고 본 것 같은데 그게 아닌 모양이네요.
gpt
네 잠깐만 기다려주세요. 확인해 보겠습니다.
human
아 네.
gpt
지금 컴퓨터 화면이 좀 느려서요 확인 중이니 잠시만 더 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 실례지만 지금 비회원으로 조회되는 쿠폰은 없습니다.
human
아 그럼 비회원이면 그 의자가 이십만 구천팔백원이죠?
gpt
네 그렇습니다.
human
그러면 그거를 취소해주세요.
gpt
네 알겠습니다. 그럼 주문되어 있는 바른자세 의자 커블 체어 세개 세트 블랙 색상 주문 취소해드리면 될까요?
human
네.
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예 그럼 주문 취소해드렸고 결제는 삼성 카드 이십만 구천 팔백원인데 이거는 삼성 페이로 처리가 되셨기 때문에요 직접 취소를 하셔야 될 것 같은데 한번 취소해 볼께요.
human
아 그렇게 해주세요.
human
여보세요 취소된건가요?
gpt
아 죄송합니다. 지금 전산이 좀 느려진 관계로 아직 처리 중에 있습니다.
human
아 네.
gpt
네 잠시만 더 기다려주세요.
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아 죄송합니다. 지금 여기서 처리가 안되는데요.
human
아 그럼 내가 개별적으로 취소를 해야하는 건가요?
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네 아무래도 그러셔야 할 것 같습니다.
human
근데 주문 취소된 거라는 문자가 안뜨는데요.
gpt
아 그래요? 지금 처리 중이라 죄송합니다.
gpt
아 고객님 결제가 지금 취소되었습니다. 삼성 카드 이십만 구천팔백원 환불 처리되었습니다.
human
아 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.