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저는 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 저기 상품 반품 하려고요 
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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확인 감사합니다. 반품하시고자 하는 상품 확인 부탁 드립니다
human
금 목걸이요.
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아 네 구월 오일 주문하신 제모피아 십팔 케이 체인 컬렉션 확인 되구요. 
human
네 맞아요.
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반품하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
방송이랑 다른 것 같아서.
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네 실례지만 그러면 외부 착용이나 구성품 누락 훼손 없으시죠?
human
네 그대로예요.
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네 주소 확인하겠습니다. ㅇㅇ ㅇㅇ구 ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 번거로우시겠지만 상품 받으신 그대로 다시 포장해 두시면 저희 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사 일에서 오일 이내에 방문하여 수거 할 예정 이며 수거 기사 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다. 택배사는 어디인지 알 수 있나요?
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먼저 등록 해드리고 확인해 드릴께요.
human
네 
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 결제하셨던 카드는 상품 다시 업체 쪽에 입고 되면 영업일 기준으로 삼 일에서 사 일 안에 승인 취소로 진행이 되며 회수 된 상품이 누락 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다
human
네 알겠습니다.
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그리고 고객님 씨제이 대한 통운으로 진행되실 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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결제 변경되었습니다.
human
네 고맙습니다.
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다. 수고하세요.