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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 
human
아 네,  상품 교환을 좀 할려고 하는데요. 
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제가 정보 확인 후 처리 도와드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다 . 
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 상품인지 말씀 해주시겠습니까?
human
컴포트 수트 네이비 색상요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 팔월 이십구일 주문해 주신 컴포트수트 네이비 색상, 상의 백오, 하의 삼십이 사이즈 맞으신가요?
human
네,  상의, 하의 다 커서 상의는 구십오, 하의는 삼십으로 사이즈 교환하려고요.
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아, 그러시면 네이비 구십오, 삼십 맞으세요?
human
네, 맞아요
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제가 확인해 보도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네 우선 상품에 불편함을 드려 정말 죄송하구요, 실례지만 배송 받으신 상품에 택 제거나 외부 착용하신 적은 전혀 없으십니까? 
human
네, 없습니다.
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교환 접수 해드렸고요, 저희 ㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 서울 관악구 ㅇㅇ로 나머지 주소 확인 부탁 드립니다 
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인해주셔서 감사합니다. 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 내 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일과 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 소요됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다.
human
네
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하십시요