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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 반품 처리할려구요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 반품 도와드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 어떤 상품을 반품 도와드릴까요?
human
아 카페트인데요.
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아 네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 고객님 벨기에 라골르 카페트 이종 점보특대형 십일만 구천원 상품 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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고객님 실례지만 반품하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아 냄새가 심하게 나요.
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아 카펫에서 냄새가 심하게 난다는 말씀이세요?
human
네 이게 머리가 아플 정도로 냄새가 많이 나서 쓸 수가 없어요.
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아 그러십니까?
human
네 그리고 색상도 직접 보니까 생각했던 것 보다 어두워서 다른 제품인 것 같아 보여요.
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아 네 알겠습니다. 고객님 제품을 사용하셨습니까?
human
아니요 받아서 보기만 했어요.
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네 확인 감사합니다. 반품 처리 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 상품 배송 받으셨던 광주 서구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ단지 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 배송 받으신 곳에서 회수를 진행해도 되겠습니까?
human
네.
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네 고객님 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
아 네.
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네 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
아 그러면은 카드 그 등록 취소 좀 해주시면 안되겠어요?
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어 카드 등록된 카드 삭제해달란 말씀이세요?
human
네 맞아요.
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네 지금 제가 삭제해 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 고객님 카드 등록 정보 삭제 해드렸습니다. 
human
네 감사합니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.