human
여보세요.
gpt
네 안녕하세요. 고객님이랑 통화했던 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ고객님이신가요? 
human
네.
gpt
예 고객님 지금 확인해 봤는데 저희 쪽으로 주문 건 외에는 전화하신 내역이 없으십니다.
human
ㅇㅇ쇼핑 맞아요.
gpt
제가 말씀하신대로 고객님 업체랑 직접 통화하신 거 아니십니까? 이게 택배까지 저희가 회수해 드린거면 누구랑 통화를 했던건데 저희 쪽에는 전화 통화 내용이 없습니다.
human
아 그래요.
gpt
고객님 그 업체랑 남자분하고 통화하셨습니까?
human
네.
gpt
전화 번호 혹시 없으십니까? 언제 하셨는지 기억 나십니까? 업체로 직접 전화를 하신 거 같은데요.
human
바지 삼종 주문했는데요.
gpt
배송 송장 없다고 하셨잖아요 고객님.
human
예.
gpt
송장이 없는데 한진택배랑은 어떻게 통화하셨어요?
human
등록하면 가져갈거라 그러더라구요.
gpt
아니 그러니까 저희 쪽으로 고객님 통화하신게 아니라 업체랑 통화하신 것 같습니다 고객님. 
human
업체에 전화했어요.
gpt
네 고객님 지금 통화하셨던 그 전화 번호로 전화하다가 저희랑 전화하신거 아니십니까?
human
근데 이렇게 카드 취소를 했더라구요. 
gpt
네.
human
카드로 할거냐 입금으로 할거냐 그러면서 문자도 한번 보내주더라구요.
gpt
네 그러니까요.
human
안 된다고 했잖아요.
gpt
그렇게까지 통화를 많이 하신 거 보니까 고객님 저희 쪽으로 전화 통화하신 게 아닙니다. 고객님 업체에 혹시 설명서 보고 고객님께서 전화하신 거 아니십니까?
human
그 전화했어요.
gpt
네 고객님 그쪽에서 고객님 말씀해서 그쪽으로 접수를 하셨습니다. 
human
여기인것 같은데.
gpt
고객님 오늘 접수 설명서 보시고 하신 거 맞으세요?
human
잠깐만요.
gpt
네.
human
사용 설명서를 보고 했는데요.
gpt
거기로 전화하신 것 같아요. 고객님 아 그쪽으로 전화하시면 됩니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이 번호인데요.
gpt
고객님이 설명서 보시고 거기로 전화하신 거 맞으시죠? ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
human
거기로 전화하라고요?
gpt
아니 고객님이 그쪽으로 전화하신 거 맞으시냐구요?
human
아 네.
gpt
거기로 전화를 하셨기 때문에 내역이 전혀 안 나오고 있는 겁니다. 고객님 그쪽으로 통화를 하시면 됩니다. 
human
업체에요.
gpt
저희는 ㅇㅇ쇼핑입니다. 홈쇼핑이구요. 저희 쪽으로 원래 처음에 전화를 주셨어야 되는데 고객님께서 업체로 직접 전화하신 겁니다. 고객님 그 설명서 보시고 그쪽으로 전화하셔도 됩니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
그쪽으로 다시 전화를 확인하시면 됩니다 고객님.
human
아 네 네 고마워요.
gpt
네 감사합니다.