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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
 아 주문한 제품이 있는데요. 
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 네 고객님. 
human
 이거 무통장 입금으로 했는데 카드로 좀 할게요. 
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 아 그러십니까  고객님 정보 확인 후 결제 변경 도와드리겠습니다. 
human
네.
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 전화 주신 고객님 성함 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요. 
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 휴대 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 확인해 주셔서 감사합니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
 네.
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 네 기다려주셔서 감사합니다  문의하시려는 상품명 확인 부탁 드립니다. 
human
아 그게 셔츠인데요.
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 네 문의하신 상품이 구월 이십오 일에 주문하신 푸마 기능성 언더 셔츠 삼만 팔천구백 원 네이비 구십오 사이즈 맞습니까? 
human
 네 맞아요.
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 네 결제 변경 도와드리겠습니다  결제하시려는 카드 번호 확인 부탁 드립니다.
human
 아 이거 등록이 안 돼있는 것 같은데 전체 다 불러야 되나요? 
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확인 먼저 해보겠습니다. 카드 번호 먼저 뒤에 네 자리 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ
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 네 고객님 말씀하신 카드는 등록되어 있지 않으신 카드입니다.  카드 번호 전체 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 카드 소유자 분 고객님 본인 맞습니까? 
human
 아니요  우리 신랑인데요. 
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 네 카드 소유자 분 성함 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요. 
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카드 소유자 분 생년월일 여섯 자리 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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 카드 유효 기간 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ
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 삼만 팔천구백원 일시불로 결제 도와드리겠습니다. 
human
 네 감사합니다.
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 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 
human
네.
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 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다. 
human
네.
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 연결해 드리겠습니다. 
human
네. 수고하세요.