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OO쇼핑 OOO입니다. 
human
예 저기 결제 취소됐다고 문자가 왔는데 제가 저기 적립금하고 같이 사용했거든요. 그래서 오천 얼마가 오늘 끝난다 해가지고 문의 좀 하려구요.
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아 그러십니까? 네 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 실례지만 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 확인 감사합니다. 팔월 칠일에 주문하셨던 복숭아 말씀이십니까? 
human
예 맞습니다.
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네 적립금 사용해서 이용하셨던 거 확인되구요.
human
오천 얼마 뭐 오늘 사용해야 된다 하더라고요. 결제 취소되고 바로 이천 얼마는 유효 기간이 남았는데 오천 얼마는 기간이 지나가지고요. 
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이거 확인해 드리면 저희 쪽에서 팔월 십사일날 환불이 됐거든요. 팔월 십사일날 환불 돼서 그 당일 날 이제 사용이 가능했는데 지금은 십육일이어서 소멸이 돼버렸어요. 
human
아니 십사일 날 전화를 했는데 취소가 완료가 돼야 사용할 수 있다고 했는데 십사일 날 환불된다고 연락을 받았어요. 내가 십사일 날 사용할 수 있냐 했더니 카드 취소 완료되고 사용할 수 있다고 그렇게 이야기해 가지고 다시 취소 완료되면 다시 전화를 해달라 했는데 
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아 그러십니까? 그러시면 우선은 이거는 지금 소멸된 적립금이라서 다시 부여가 가능한지 확인을 해야 하는데요. 오늘은 주말이라서 담당 부서가 없고 제가 확인해 보고 내일 중으로 다시 한번 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
예 내가 그 환불 적립금에 대해서 물어 봤거든요. 취소 완료가 되면 나보고 다시 전화를 해야만 그 적립금을 사용하는 방법을 가르쳐준다 했거든요. 
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네 우선은 저희가 한번 확인을 해보구요. 다시 한번 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
예 그러면 이천 얼마는 사용할 수 있죠? 
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네 그거는 지금도 이용 가능하시구요. 이천 팔백 구십원 구월 십일까지 사용 가능합니다.
human
그러면 오천 얼마 그것만 확인을 해주세요. 
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아 네 알겠습니다. 우선 확인해서 내일 중으로 연락드리도록 하겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 ㅇㅇ쇼핑 OOO였습니다. 
human
네