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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 그 전화가 계속 안 와서 제가 다시 전화드렸어요 
그 제 거 이름 말 하면 그 저기 나오나요? 

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아 네, 성함과 전화 번호 몇번이십니까?

human
어 ㅇㅇㅇ이구요.
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네
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 번이요.
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확인 감사합니다.
무엇을 도와드릴까요?
human
저기 내가 뭘 샀는데요 거기서.
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네 고객님,
일시불 결제하신 마블팬 접수되어있습니다.
human
네 그게 궁중 팬이죠. 

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네 아 열시에는 ㅇㅇㅇ스팸도 사셨네요..
human
어 그거 아닌데 그게 아니고요. 

human
네 제가 그 만 천 팔백원짜리를 
거기 티브이로 산 게 와서 그거를 이제 반품 접수를 했어요. 

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아 네
human
그랬는데 제가 휴대폰으로 세가지 품목을 한꺼번에 결제를 해서 이거를 전체 취소를 하고 다시 결제를 해야 하는데요 그런데 뭐가 하나가 품절이 돼가지고 업체 측하고 확인 후에 전화를 주신다 했는데. 
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아 네 확인해 볼께요 
잠시만 기다려주시겠습니까? 

human
네
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아 네 업체로 전달해 드렸구요 
답변이 죄송하지만 제가 드릴수가 없어요. 

human
글쎄 그게 지금 계속 없어서 돈도 그렇고 그 이제 불량인 제품도 수거해 가셔야 되는데 택배 아저씨도 안 오시고. 

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네
human
저도 지금 휴대폰 그거를 결제 처리를 해야 되는데 아무런 해결도 없이 다음달로 넘어가잖아요. 
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네
human
이게 제가 소액 결제로 해서  계속 그 일처리가 안 돼서 제가 전화를 지금 계속 드리는데요, 마냥 기다리고만 있어요.
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네 저도 계속 지금 확인하고있는데 죄송합니다만 이 부분은 저희가 단독으로 처리해 드리면 참 좋은데 그럴 수가 없는 부분입니다. 


human
전화로 제가 지금 문자를 드리는데 계속 전화가 없으셔 가지고 어떻게 해야되죠.

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지금 구월 십이일 이니까  좀 넉넉하게 등록하셨네요. 

human
그니까요그게 또 넘어가버리면 이 또 복잡하더라고요, 전화를 끊고 연락 주신다 그랬는데 계속 업체에서 전화 안 받는다고만 하시고 연락이 계속 없더라고요, 그래서 제가 지금 세번째 전화 드리거든요.
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예 상품 수거하구요 다시 전달되네요. 

human
아 그래요.
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저희도 지금 최대한 빠른 처리해 드릴려고 하고있구요 일주일정도 돼야지 저희가 어떻게 처리를 하는데 저희가 아직 전산으로 처리를 지금 못하고 있어요.
human
그럼 일단 그 반품 가질러도 안 오세요 그거 접수도 안 됐나봐요 
그래도 그거 반품 교환  날짜가 있는데 그것도 넘어가면 넘어갔다고 하시면 안 되는데. 

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아 그거는 저희쪽에 처음에 연락하셔서 팔일 날 접수하셨잖아요.
human
네
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저희가 처리를 당연히 빨리 해드리는데 
일주일 쯤 뒤에 처리가 될걸로 여겨집니다 
고객님께서 곤란하시겠지만 더 양해해주세요 

human
네 전화주세요.
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네 전달하겠습니다.