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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 다른 상담원분하고 통화를 해서 카드 결제를 하는 도중에 오류가 걸렸어요.
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그러십니까? 확인해 보겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 십오일에 주문하신 도자기 세트 삼만 구천구백 원 상품이 맞습니까?
human
카드 번호랑 주민 번호가 들어가는 부분인데 오류가 생겼으니 찝찝한데요. 결제가 되었다고요?
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네, 결제가 되었습니다. 카드 번호 삭제를 도와드릴까요?
human
아니 오류가 생기면 그 사람이 다시 전화가 와야 하는데 왜 전화가 안 온거죠?
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바로 전화를 드리지 못한 이유가 전화 주문량이 많다 보니 고객님 전화번호 찾는데 시간이 오래 걸려서 그렇습니다.
human
아니요, 저한테 전화 올 이유는 없는데 뭐, 그것 보다 주소가 달라요. 주소 확인 좀 해주세요.
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확인해 보겠습니다. 한 세트는 서울 양천구로 등록이 되어 있는데요. 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 에이 알 에스 녹취로 되어있는데요. 남은 한 세트는 도와드리겠습니다. 주소 확인 부탁합니다.
human
서울시 광진구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 상품 받으실 성함 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네, 정보 등록해 드렸습니다. 더 문의할 사항 없으신가요?
human
언제 배송이 가나요?
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결제 완료 후 일요일 월요일 제외하고 평균 삼일 내 배송이 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 교환 반품은 배송 받으신 날로부터 칠일 내 연락을 주셔야 하며 제품 하자 외 단순 변심으로 인한 교환 반품은 불가합니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
없어요.
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네, 불편을 드려 죄송합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.