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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
정보 말씀 드려야하나요?
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예 전화 번호 말씀해주세요. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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이 번호로 저희 쪽에 가입되어 있으십니까?
human
네
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네 확인하겠습니다  고객님 소중한 정보 확인 감사합니다 어떤 문의 때문에 전화주셨습니까? 
human
이거 구월 이일 날 주문한 까사 마루 있잖아요. 
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네
human
용접 불량이 와 가지고 자꾸 떨어지고 이 부분 처리 좀 빨리 해주세요.
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용접한 부분이 잘못됐다는 말씀이신가요? 
human
예 지금 조립하는 과정에서 떨어져있는 게 발견 돼가지고 불량이 왔거든요 이거 사진을 찍어 놨는데 사진 보내면은 확인하셔가지고 빨리 말씀해주세요. 
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 예 고객님 상품 사진요 고객님 잠시만 기다려주세요. 
human
어디로 보내야 돼요? 
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네 고객님 번호 함께 불러드릴께요. 
human
번호 문자로 찍어 주세요. 
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네 번호 불러드리구요 사진 찍어서 보내주시면 저희가 바로 접수하도록 하겠습니다. 
human
번호를 문자로 찍어 주세요. 
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번호 문자로 보내드리고요 고객님 주말이잖아요. 
human
네
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업체 쪽으로 전달하면은 월요일 정도에 받을 거에요 처리하는데 평일 기준 일일에서 이일 정도 시간 양해 부탁 드립니다 
human
업체에 월요일 날 바로 발송해달라고 해도 돼요 좀 빨리 출고해야 되는데 이거 반품 신청을 할까봐요.
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아 그러셨어요 네 최대한 빠른 처리해 드리도록 하겠습니다. 
human
그러면은 이거 한쪽이 좀 잘못된 건데 바로 반품을 하면 되죠 
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용접이 어느 부분을 말씀하신 건지 제가 확인이 안 돼서요. 
human
그럼 확인하시고 전화 주세요. 
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사진 보내서 고객님 말씀하신 내용 확인하겠습니다. 
human
이거는 반품 택배가 부담하죠. 
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네 아 고객님 이거 반품을 원하시는 거세요? 
human
네 좀 번거로워서 반품할게요.
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네 알겠습니다.
human
그러면 제 포인트는 어떻게 되나요?
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네 고객님 카드 취소 처리후에 적립금 환불 처리됩니다. 
human
아 네 
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고객님 사진 업체 전달 확인 후에 연락드리겠습니다.
human
네