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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
그 뭐죠. 방송 나오는거 폴로셔츠 삼종이요.
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네 남성용으로 주문해 드릴까요?
human
아니요. 여성용 있잖아요.
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아 네 여성용으로 주문해 드릴까요?
human
네.
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고객님 화이트 라벨 여성 폴로 셔츠 삼종 오만 구천원 상품 맞으십니까?
human
네 그런것 같네요.
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아 네 그러십니까. 고객님 정보 확인 후에 주문 도와 드리겠습니다. 고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 아 네 이제 방송이 변경이 되어 있는데 고객님의 상품은 직전 방송이었구요. 현재 주문 가능합니다.
human
예 주문해주세요.
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네 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
구십오.
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여성용 구십오 사이즈로 주문해 드릴까요?
human
네.
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배송지는 경북 영천시 신녕면 ㅇㅇ길 맞습니까?
human
네. ㅇㅇ다시 ㅇ 이요.
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ㅇㅇ다시 ㅇ 입니까?
human
예 맞아요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 카드 결제 도와드릴까요?
human
예 그 어제인가 남성용 뭐 주문한거 카드 바꿀라고 그러는데요. ㅇㅇ카드로 바꿔야 할거 같은데 통장에서 바로 빠져서 나갈 수 있는 거예요.
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네 고객님 체크 카드 결제 가능합니다. 카드 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
어제 구매한것도 변경해 줄수 있는 거죠?
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고객님 지금 이 상품 주문해드리고 어제 주문하셨다는 상품 결제 변경 도와드리겠습니다. 두번 승인하셔야 합니다.
human
아 그래요.
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예 카드 번호 먼저 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ이요. 우리 집사람꺼.
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네 배우자분 성함 ㅇㅇㅇ 고객님 이십니까?
human
예.
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네 카드 소유주 이신 ㅇㅇㅇ 고객님의 생년월일 확인 부탁 드립니다.
human
어 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 유효 기간 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ 이건가 모르겠어요.
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고객님 그 번호는 유효 기간이 아닙니다. 다시 한번 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ이지 싶은데.
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고객님 유효 기간은 숫자가 네 자리입니다. 카드 번호 말씀해주셨는데 그 하단 쪽에 보면 숫자로 두 자리 작대기 두 자리 이렇게 나와있습니다.
human
아 ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 확인 감사합니다. 오만 구천 구백원 체크카드로 해서 일시불 결제해드릴까요?
human
네 그러세요.
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네 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다.
human
거 어제인가 내가 주문한거.
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고객님 죄송합니다. 상품 먼저 결제해 드린 후에 그 상품은 결제 변경해 드리겠습니다.
human
아 예.
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안내 멘트에 따라서 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다.
human
알겠어요.