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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
신발을 주문했는데 사이즈 작은 걸 시켜서 작아요. 반품 할게요.
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고객님 상품 만족 드리지 못해 죄송합니다. 그럼 반품 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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고객님 성함과 핸드폰 번호 확인 후에 교환 도움 드리겠습니다.
human
네
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고객님 먼저 성함 부탁드립니다.
human
예 저는 ㅇㅇㅇ입니다.
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네 다음 전화번호 부탁드립니다.
human
전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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팔월 이십 구일에 주문하신 ㅇㅇ 소가죽 로퍼 삼만 팔천 원 상품 확인되고 있습니다.
human
네.
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네 고객님 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거 하시거나 착용하셨나요?
human
아니요 오늘 받았어요.
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확인 감사합니다. 바로 도움 드리도록 하겠습니다. 배송 받으셨던 주소로 회수 할텐데 서울 특별시 송파구 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 입니다.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말과 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거 할 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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인수증은 한 달간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼일 에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
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반품 접수 되었습니다. 더 문의 할 사항 없으십니까? 
human
네 없습니다.