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안녕하십니까? ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다. 주문하려고 하는데 아이디랑 비밀번호가 안 맞아서 연결이 안 되네요.
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아 그러십니까 고객님 불편 드려 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 연락 주신 고객님 본인 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 모바일로 주문하시려고 하시는데 안 된다는 말씀이시죠?
human
네 맞아요.
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지금 확인해 보니깐 고객님 그 네이버 간편 가입으로 저희 쪽에 가입되어 있으세요. 이 부분은 고객님 저희 ㅇㅇ 쇼핑 정식 사이트로 가입을 하신 게 아니라서 저희가 비밀번호 초기화를 해드릴 수가 없어요. 
human
아 그래요?
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그래서 이 부분 같은 경우는 그 네이버 고객센터나 네이버로 문의를 해주셔야 할 거 같고요.
human
네 알겠습니다.
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주문하실 상품이 지금 현재 ㅇㅇㅇ의 소고기 궁중 장조림이시면 제가 모바일 적용해서 주문을 도와드려도 괜찮으실까요?
human
네. 그러면 제가 포인트가 있는데 그거 적용됩니까?
gpt
포인트가 있는지 제가 우선 확인해 보겠습니다. 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 지금 확인해 보니 포인트 ㅇㅇㅇ점 있으세요. 적용해서 제가 주문 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 그렇게 해 주세요.
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주문하신 상품 지금 방송 중인 ㅇㅇㅇ의 소고기 궁중 장조림이 맞습니까?
human
네 맞아요
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감사합니다. 배송지는 울산 중구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 길 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 적립금 적용하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 적립금 오천삼백구십 점 적용해 드렸습니다. 나머지 차액은 결제 카드로 도와드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 결제할 카드 번호 끝 네 자리 숫자 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ
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롯데카드 등록되어 있습니다. 고객님 명의의 카드가 맞습니까?
human
네
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고객님 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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감사합니다. 차액 사만 삼천오백십 원 결제하겠습니다. 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결이 됩니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결하겠습니다.
human
네