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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
권한 신청을 했는데 얼마나 기다리면 될까요?
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네 어떤 권한을 신청 해 주셨을까요?
human
전수 감시 유저를 신청 했습니다.
gpt
네 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네? 잘 안 들려요.
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네 승인하시는 분 성함 좀 알려 주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ선생님이 맞으세요?
human
네 맞아요
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네 잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
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네 죄송하지만 성함이 ㅇㅇㅇ님이 맞으세요?
human
왜 안 들어왔나요?
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네 확인은 되셨는데요. 조회가 되지 않아서요.ㅇㅇㅇ보건소 맞으시죠?
human
네 맞아요. 그런데 전수 감시 유저 체크하고 권한 신청을 했는데도 다음 단계로 넘어 가지지 않아요. 왜 그런 거죠?
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선생님께서 다음 단계로 넘어가지 않았다는 건 사용자 정보 가입이 정상적으로 되어있지 않다는 말씀이신 거죠. 이건 권한 신청이 된 게 아니세요.
human
그럼 권한 신청하려면 이제 어떻게 해야 하나요?
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사용자 가입하면서 다음 화면으로 넘어가지 않는 부분에 대해서는 ㅇㅇㅇㅇ기관 헬프 데스크 쪽으로 문의를 해보셔야 됩니다.
human
헬프데스크요?
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네 맞습니다.
human
왜 이렇게 어렵게 만들어서 어떻게 하라는 건지 모르겠어요.
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여기서 정상적으로 잘 넘어가는데 저장이 안 되시는 거니까 헬프데스크로 확인해보시고 승인 요청은 저희 쪽으로 해주시면 될 것 같습니다.
human
네 알겠습니다.