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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
방사선 검사 성적서를 출력을 하니까 한쪽이 조금 잘리는데요.
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잘리신다고요?
human
네.
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선생님 인쇄 설정이 잘못되어 있으신 것 같아요.
human
인쇄가 어떻다고요? 죄송한데요. 다시 말씀해 주세요.
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선생님 컴퓨터에서 인쇄하시는 설정이 잘못되어 있으신 거 같으세요.
human
아. 그래요. 그러면 어떻게 하면 됩니까?
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혹시 그 오른쪽 위에 보시면 톱니바퀴 모양 보이시나요?
human
오른쪽 위에 어떤 거요?
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톱니바퀴 모양 보이시나요?
human
아니요.
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선생님 인터넷 창에서 오른쪽 위에 보시면 톱니바퀴 모양 안 보이시나요?
human
로그아웃하고 담당자 입력하고 있는 그 위에 말이죠?
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네 맞습니다. 그 위쪽에 창에서 혹시 안 보이시나요?
human
없어요. 성적서 다운로드 있고 성적서 출력 있고요.
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 아니요. 그 창 말고요 인터넷 창이요.
human
아. 알겠습니다.
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선생님 혹시 페이지 설정이라는 화면 보이시나요?
human
아니요.
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잠시만요. 죄송한데 제가 한번 원격으로 도와드려도 괜찮으실 까요?
human
네. 해주세요.
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인터넷 창 하나 켜주시겠어요?
human
네. 켯어요.
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주소창에 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ슬래시ㅇㅇㅇㅇ 입력 해보시겠어요?
human
네. 잠시만요.
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네. 천천히 하세요.
human
선생님 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ슬래시ㅇㅇㅇㅇ 맞나요?
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 네. 맞습니다. 선생님 접속하면 원격지원 시작 버튼 보이실까요?
human
네. 보여요.
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시작 버튼 눌러주시겠어요?
human
네. 눌렀어요.
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실행하신 다음에 아이콘 일번 클릭하시고 연결하시면 됩니다
human
뭐라고요? 
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실행하신 다음에 아이콘 일번 클릭하시면 됩니다.
human
네. 클릭했습니다.
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잠시만요.
human
네. 알겠습니다.
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선생님 제가 한번 출력 진행해봐도 괜찮으세요?
human
네.
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이제 정상적으로 작동이 되네요.
human
네. 감사합니다.