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안녕하세요 콜센터 입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇ구 고당 센터입니다.
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네. 말씀하세요.
human
조금 전에 저희 선생님 한 분이 전화하셨을텐데요
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네, 맞습니다.
human
외국인 주민번호는 다 맞아요.
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아, 그러세요.
human
의료 보험, 건강보험 공단에서 지역 가입자로 계속 진료를 보셨더라고요.
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네, 선생님
human
그 쪽 프로그램에는 가능한데 저희 쪽만 안 되는거에요?
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네 선생님 의료보험 가입과는 상관없이 행정안전부에 등록되어 있는 주민번호만 저희 시스템에 가능하게끔 되어 있습니다.
human
네 그러면 언제 가능한거에요?
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선생님 앞으로 이렇게 진행됩니다.
human
계속 사업이 이렇게 진행이 되었잖아요.
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네, 그렇죠.
human
작년에 도로명 주소로 바뀌었고 주소 때문에 많이 힘들었는데요.
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네. 말씀하세요.
human
선생님 말씀으론 시스템 작업이 완료가 안 되어서 문제가 생기는거에요?
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완료가 아니라 나라 정책 상 이렇게 진행이 되었었는데 시스템 상에서만 걸러질 수 밖에 없는거에요.
human
다른 외국인 분들은 입력하는데 문제가 없었어요.
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제가 말씀드린게 시스템에서 걸러지는 작업이 반영이 됐다고 말씀을 드렸잖아요.
human
아, 그래요?
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네, 그게 적용이 된 겁니다.
human
적용은 되는데 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 주민번호를 입력해서 등록하려고 하면 안 된대요.
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그 외국인은 행정안전부에 등록이 안 되었기 때문에 시스템에 등록이 안 되고 있습니다
human
그러면 외국인 경우에는 앞으로 등록을 하라고 해야하는거에요?
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네 행정안전부에 등록이 되신 분들에 한해서 진행되고 있습니다.
human
그걸 환자들에게 하라고 하는게 가능할까요?
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거기까지는 알 수 없습니다. 선생님.
human
이거 왜 이렇게 바뀌었어요?
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원래 행정 지침이 이렇게 되었는데요.
human
외국인도 문제 없이 등록이 진행되었거든요?
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그때는 거르는 시스템이 없어서 그랬는데요.
human
그럼 이번에 새로 도입을 한거에요?
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네 맞습니다.
human
이걸 해결하려면 어디다 물어봐야해요?
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거기에 대해 궁금하시다 하시면 ㅇㅇㅇㅇ기관 담당 선생님께 문의를 하셔야 할 것 같아요.
human
ㅇㅇㅇㅇ기관 어디로요?
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ㅇㅇㅇㅇ기관 만성질환 선생님 계십니다
human
네 알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항 있으십니까?
human
네, 이제 없습니다.
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네, 그러시면 통화 종료하도록 하겠습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.