gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 다름이 아니고 하나 문의 좀 하려구요.
gpt
네 선생님.
human
제가 그 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 교육 관리 쪽을 사용을 하려고 하는데 처음에 기관으로 등록돼 있을 때 휴대폰 번호가 지금 대표 원장님으로 돼 있는데 휴대폰 번호가 다른 사람 거거든요. 
gpt
네 선생님.
human
그래서 다른 사람이 이제 교육 관리 쪽을 활용을 하려고 하는데 이 전화번호가 휴대폰 번호가 같이 있어서 사용을 못하고 있어서 문의를 해봤더니 그쪽은 탈퇴하고 다시 가입하는 수밖에 없다고 그러더라고요.
gpt
네 그러셨습니까? 
human
네 만약에 그 탈퇴를 했을 경우에 그 동안에 병원체 신고라던가 작업이 돼 있다가 다시 가입을 했을 때 과거 데이터를 볼 수 있는지 그 부분 좀 확인하고 싶어서 전화를 드렸거든요.
gpt
선생님 ㅇㅇㅇㅇ시스템 말씀하시는 건가요?
human
네 맞아요.
gpt
저희 시스템에서 교육 관리를 사용하셨단 말씀이신가요?
human
사용하려고 하는데 핸드폰 번호로 인증을 해야 되는데 여기에 먼저 등록이 돼 있기 때문에 다른 사람 이름으로 등록이 돼 있어서 그거 때문에 인증을 못 받아서 사용을 못하고 있는 상황이거든요.
gpt
저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 여러 메뉴가 있는데요. 그중에서 교육 관리라고 하면 저희 시스템이 아니라서요. 교육 관리라면 어떤 걸 말씀하시는 건가요?
human
통합 카테고리에 들어가있어요. 교육에.
gpt
선생님께서 말씀하신거는 교육 관리로 사용자 가입이 되어 있는데 그 사용자 휴대폰을 다른 사람으로 등록이 되어 있어서 만약에 탈퇴를 하시면 기존에 등록되어 있는 게 다 사라져버리는지를 말씀하시는 건가요?
human
그렇죠.
gpt
그런데 선생님 저희가 교육 관리에서 어떤 내용이 들어 있는지 확인을 할 수가 없기 때문에요.
human
기존에 뭐 병원체 신고라던가.
gpt
선생님 ㅇㅇㅇㅇ시스템 사용하셨어요?
human
네 그렇죠.
gpt
감염병 신고하는 걸로 사용을 하시나요?
human
네 맞아요. 그래서 이쪽에 있는 데이터가 백업이 되는지.
gpt
선생님께서 사용자 가입하실 때 저희가 개인 담당자로 해서 한 번 신청 건이 보이고 안 보이는 부분은 아니신 거고요. 사용자 가입하실 때 기관을 먼저 입력하게 되어 있어요.
human
어 기관이요?
gpt
요양기관코드번호로 연결이 되어 있는거기 때문에 선생님께서 에이라는 코드번호에 가입을 하셨다가 취소를 하셔도 비라는 가입자로 다시 진행하실 때 같은 기관이면 상관은 없으시거든요.
human
아 상관이 없어요?
gpt
제가 안내드린 내용이 문의 하셨던 내용 맞으신가요?
human
네네 맞아요.
gpt
기존의 교육 관리도 있었고 ㅇㅇㅇㅇㅇ 지원 메뉴로 있었는데 그중에서 이 해당하는 아이디로 지금 삭제하셨단 말씀이신거죠?
human
네 그렇지요.
gpt
그러고 다시 가입을 하시고 싶다는 말씀이신 거구요?
human
그렇죠. 그래서 다시 가입했을 때 과거의 데이터를 볼 수 있는지요?
gpt
네 요양기관번호로 신고 건을 확인을 할 수 있기 때문에요. 일단 코드가 동일하시면 기존에 사용하셨던 부분도 새로 가입하셔도 확인할 수 있습니다.
human
아 네 알겠습니다. 감사합니다.