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콜센터입니다.
human
방사선 발생 장치 성적서를 출력하려고 그러는데요. 이게 출력이 안 돼서 전화드렸어요.
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선생님 어떻게 출력이 안되실까요?
human
이게 성적서가 화면에 뜨거든요. 그런데 이제 상단에 프린터 표시가 있어서 그걸 누르면 그냥 없어져버려요.
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아 죄송한데 혹시 원격으로 확인 가능할까요?
human
원격이요? 어디를 띄워야 되나요?
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인터넷 주소창에 ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 입력해주시면 됩니다.
human
잠깐만요. 잘 안 들려서요.
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ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 입력해 주세요.
human
네, 들어왔어요.
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엔터 치고 들어오시겠어요?
human
그냥 원격 지원 서포트 뭐 이런 거 나오는데요.
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혹시 아래쪽에 원격 지원 요청이란 버튼은 안 보이실까요?
human
예 안 보이는데요.
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혹시 죄송한데 인터넷 주소창에 아무것도 안 하시고 ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 입력해주셨을까요?
human
네 그랬는데 잠깐만요. 다시 했어요.
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되시나요?
human
네, 나옵니다. 근데 원격 지원 이게 밑에 있어 가지고 실행을 누를 수가 없네요.
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실행이 안 되실까요?
human
밑에 메뉴창에 있어서 밑에 걸려서 이게 실행 버튼이 보이지가 않는데요.
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어 그러실까요? 그 창을 위쪽으로 올리셔도 혹시 안 되실까요? 스크롤바는 안 보이실까요?
human
잠깐만요. 아이콘 일번 누르면 되나요?
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네 연결되셨고요. 제가 한 번 진행해 보도록 하겠습니다.
human
네.
gpt
로그인 좀 부탁드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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잠시만요. 선생님 지금 팝업 차단을 해놓으셔서 출력이 안 되셨던 부분이신데요. 이 프로그램 업데이트하시고 진행하시면 출력 가능하시거든요.
human
아 이거 다 하고 또 팝업을 차단해야 되나요?
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아니요. 선생님 팝업을 차단하시면 성적서 출력이 안되세요.
human
아, 알겠습니다.
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네, 원격 종료하겠습니다.
human
감사합니다.