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안녕하세요? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇ고당센터인데요.
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네 선생님.
human
병원에서 연락받았는데 외국인 등록을 하려고 하는데 잘못된 주민번호라고 팝업창이 나온대요.
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네.
human
그래서 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 연락하라고 안내 드렸는데 시스템에서는 보건소로 연락하라고 하셨더라고요.
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네. 선생님.
human
저희가 해줄 수 있는 방법이 있나요?
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ㅇㅇㅇㅇ기관 요청으로 인해서 행정안전부에 등록되어 있는 성함과 주민번호가 일치해야 환자 등록이 가능하세요.
human
어디요? 행정안전부요?
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네 행정안전부에 등록되어 있는 실명 인증을 통해 등록이 되어 있어야 정상적으로 환자 등록이 되십니다.
human
그렇군요.
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외국인인 경우에는 행정안전부에 등록이 되어 있다면 환자 등록이 가능하신데 외국인 등록번호만 있다고 하시면 환자 등록이 어려우십니다.
human
그러면 방법이 없는 거예요?
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네 맞습니다.
human
그러면 행정안전부에 등록이 되어 있는 외국인과 아닌 외국인의 차이가 뭐죠?
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보통 외국인 등록번호만 가지고 있는 분이 계시고 대한민국 주민번호도 가지고 있는 외국인이죠.
human
그런데 주민번호가 있다고 하시는데요?
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그 주민번호가 행정안전부에 등록이 안 되어 있는 번호예요.
human
그러면 체류 기간에 따라 다른 건가요?
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자세하게 확인을 해봐야 하겠지만 행정안전부에 등록이 안 되어 있으면 환자 등록이 안 된다고 연락을 받았습니다.
human
그러면 주민번호가 있어도 행정안전부에 등록이 안 되어 있으면 환자 등록이 안 된다는거죠?
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네 실명 인증이 안 된 분이어서요.
human
아 그렇군요.
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네.
human
그러면 보건소에서 어떻게 할 수가 없는 거네요?
gpt
그렇죠.
human
알겠습니다. 감사합니다.