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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
여기 병원이고요. 병원을 폐원을 하고 새로운 곳으로 이전을 했어요. 그런데 지금 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원에 보면 지역이 옛날 거로 돼 있어요. 그래서 그거를 바꿨으면 하거든요
gpt
네 확인해 보겠습니다. 요양 기관명과 요양기관 코드 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이고요.
gpt
네. 기관명은 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ의원이요.
gpt
네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 저희 쪽에 확인했을 때 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ의원이 두 개나 조회가 되지만 말씀하신 요양기관 코드번호는 조회가 되지 않으세요. 혹시 변경되기 전 요양기관 코드번호 알 수 있을까요?
human
코드번호요?
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네 아까 말씀하신 요양기관 번호 있으시잖아요. 바뀌신 거 아닌가요?
human
요양기관 번호는 똑같은데요.
gpt
해당 요양병원 코드번호가 저희 시스템에 현재 등록되어 있지 않으신데요. 어디서 어디로 이전을 하셨는지 알 수 있을까요?
human
강원도 홍천에서 강원도 원주로 왔어요.
gpt
아 혹시 선생님 어떤 업무를 하시는지 여쭤봐도 될까요?
human
그 법정 전염병이잖아요. 그거 신고하려고 그랬는데 그게 안 돼요. 홍천으로 나와요.
gpt
혹시 자동 신고이신가요? 아니면 저희 시스템에 로그인해서 진행을 하시는 건가요?
human
로그인해야 되지 않나요?
gpt
그렇다면 저희 시스템에 조회가 되셔야 되는데 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ의원으로 제가 조회를 했을 때는 원주 쪽으로는 조회가 되고 있지 않고 서울 지역만 조회가 되고 있습니다.
human
서울이 아니라 홍천으로 나오는데요.
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그러니까요 선생님. 저희가 지금 확인이 안 돼서요. 제가 원격으로 좀 확인해봐도 될까요?
human
네.
gpt
네 인터넷 창 맨 위에 보시면 그 인터넷 주소가 보이실 겁니다. 그 유알엘 주소를 다 지워주시고요.
human
네.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ을 입력해 주세요.
human
아 잠깐 있어보세요. 거기 에이치티티피도 다 지워야 돼요?
gpt
네 다 지워주시고 불러드린 숫자로 입력해 주시면 되세요. 
human
결과 없음으로 나오는데요. 
gpt
주소 다시 불러드릴게요. ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ로 입력해주세요.
human
아 그렇게만 치면 되나요?
gpt
네 엔터치시면 접속 되실거고요. 시작 버튼 눌러서 해주시면 됩니다.
human
네.
gpt
네. 그러신 다음 아이콘 선택하라는 내용 나오면 일 번 선택하고 연결해 주시면 됩니다.
human
네. 지금 연결 중인데요. 오래 걸리네요. 지금 햇볕 모양이 동그랗게 돌아가고 있거든요.
gpt
아 네 원래 바로 연결되긴 하시는데 좀 오래 걸리는 것 같아요.
human
그러네 지금 햇볕 모양이 동그랗게 돌아가는 거는 지금 연결이 지금 준비단계죠?
gpt
그렇죠. 로딩 중으로 나오시는 거고요.
human
네 오래 걸리네요. 잠깐만요 이거 원격 좀 다시 한번 해볼게요.
gpt
네.
human
실행을 하고 원격 지원 시작하면은 이제 실행 클릭하면 되겠죠?
human
네. 맞습니다.
human
십삼 초 남았고 원격 지원 서비스 나왔고 잠시만 기다려주세요. 아이콘을 클릭해 주세요. 이거 일 번 클릭해요?
gpt
일 번 선택하시고 연결 버튼 클릭해 주시면 되겠습니다.
human
그러니까 일 번을 눌러야 하는 거죠?
gpt
네. 일 번입니다.
human
네. 일 번을 치고 연결했어요. 오래 걸리네요. 그 연결이라는 걸 다시 한번 클릭합니까?
gpt
네. 연결 클릭해 주셔야 되세요. 로딩 중으로 나오세요? 
human
네. 아까처럼 똑같이요.
gpt
아 지금 되는 것 같은데요. 이제 연결되셨습니다. 제가 마우스 클릭 좀 하겠습니다.
human
네 여기요. 강원도 홍천이 나오잖아요.
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네 잠시만요 선생님 ㅇㅇㅇ선생님이신 거에요?
human
네.
gpt
요양기관 코드번호가 아까 불러주신 거랑 틀리게 확인되시는데요.
human
같은데요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
ㅇㅇㅇㅇ으로 확인되시네요. 아까 ㅇㅇㅇㅇ으로 불러주셨거든요.
human
ㅇㅇㅇㅇ이 맞아요.
gpt
아까 제가 ㅇㅇㅇㅇ로 잘못 들었나 봅니다. 잠시만요 선생님.
human
네.
gpt
네 선생님 기다려주셔서 감사합니다. 제가 지금 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 다시 한번 확인했을 때 저희 시스템에는 이제 홍성군으로 등록되어 있으시고 의료 기관명도 ㅇ ㅇㅇㅇ의원으로 등록이 되어 있으세요. 
human
이거 벌써 십오 년 전거거든요.
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그렇죠. 이거는 저희 쪽에서 수정하신 후에 진행 가능하신데요. 일단 의료 기관명은 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ의원으로 수정해드리면 되는 거죠?
human
네. 맞아요.
gpt
그런 다음 주소는 어떻게 수정하면 될까요? 
human
주소는 제가 불러드릴게요.
gpt
저희 쪽에서 확인이 안 되시기 때문에 불러주세요.
human
네 강원도 원주시 지정면 ㅇㅇ리 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호 그리고 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ의원 하면 됩니다.
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네 혹시 전화번호는 현재 저희 시스템에 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번으로 되어있으신데 맞으실까요?
human
아니요 틀려요.
gpt
네. 그럼 다시 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 접속자분은 ㅇㅇㅇ선생님 맞으시고요?
human
네.
gpt
네 이거 저희가 처리해서 안내 드릴 건데요. 한 시간 이후에 아마 처리가 되실 겁니다.
human
네. 한 시간이요.
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네. 한 시간 후에 다시 한번 로그인해 보시면 여기에 기관 정보들이 선생님이 말씀하신 정보로 확인되실 겁니다.
human
네 감사합니다.
gpt
네 감사합니다. 더 문의하실 내용 없으시면 원격 종료하겠습니다.
human
네. 감사합니다.