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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 여기 병원인데요. 진단용 방사선 장치 검사를 했거든요. 그런데 성적서 발급받으려고 홈페이지에 들어왔는데요. 사용자 가입 누르고 나서 핸드폰 번호 인증을 하니까 이미 등록되어 있는 번호래요.
gpt
아 네.
human
공인인증서로 다시 로그인을 하면 공인인증서는 없는 거라고 나오더라고요.
gpt
해당 문의는 관할 부서가 따로 있는데요. 제가 전화번호 알려드릴 텐데 메모 가능하실까요?
human
네 말씀해 주세요.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ이요?
gpt
네 선생님.
human
그럼 여기서 여쭤보면 되나요?
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네. 사용자 가입 문의는 이쪽에서 진행해 드리기 때문에요. 해당 부서로 연락드려서 문의해주시면 됩니다.
human
네. 알겠습니다. 그런데 거기서 바로 발급을 못받는 건가요? 저희 성적서.
gpt
성적서 발급은 저희 시스템에 사용자 가입하시고 권한 승인 처리가 되셔야지만 발급이 가능하세요.
human
저희 병원이 지금 승인이 났는지 어떻게 알 수 있어요?
gpt
선생님 제가 한번 확인 좀 해보겠습니다. 혹시 요양기관 코드번호 알 수 있을까요?
human
요양기관 코드번호요?
gpt
네.
human
불러드릴게요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
잠시만 기다려 주세요.
human
아 네.
gpt
해당 기관 코드는 저희 시스템에 등록되어 있는지 확인이 안 되세요.
human
아 그래요?
gpt
네. 선생님.
human
그럼 등록이 아예 안 돼 있는 거죠? 지금 미가입 되어있는 거죠?
gpt
일단 저희 시스템상에서는 지금 확인이 안 되기 때문에 헬프 데스크로 다시 한 번 문의를 해보셔야 될 것 같습니다.
human
네. 알겠습니다.