gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
아 네 ㅇㅇㅇ보건소인데요.
gpt
네 말씀하세요.
human
오전에 질의한 내용 답변을 듣고 싶어서 전화드렸어요.
gpt
네 선생님 잠시만요. 지금 제가 대신 안내 도와드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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십이월 신청 건에 대해서 일월에 발생한 그 지원금 내역 알고 싶다는 말씀이신 거죠?
human
보통 십일월에 예산이 다 되더라고요.
gpt
네 일단 해당 건에 대해서 확인하신다고 하시면 전체 비용 관리 탭에서는 좀 어려우시고요.
human
네 그럼 어떻게 해야해요?
gpt
병원과 약국 따로따로 확인이 가능하신데 일단 병의원 쪽에서 진행하는 방법 안내를 해드릴게요.
human
네.
gpt
비용 관리 병의원 쪽으로 한 번 이동을 해보시겠습니까?
human
잠시만요.
gpt
네 알겠습니다.
human
네 병의원쪽으로 맞죠?
gpt
네 그쪽에서 이제 기간은 작년 십이월 일일부터 십이월 말일까지 세팅을 해주시고요
human
십이월 일일부터 십이월 말일이요?
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네 하신 다음에 입금 완료로 선택하시고 해당 건 조회가 되실 겁니다.
human
네.
gpt
그 건에 대해서 위쪽에 보시면 상세 다운 버튼 보이세요?
human
네 상세 다운 버튼이요.
gpt
클릭하시면 그 파일은 요청한 파일 쪽에서 확인이 가능하시거든요.
human
아 그럼 선생님 이게 요청한 자료로 넘어가는 거예요?
gpt
네 요청 파일 관리에서 선생님이 상세 다운로드 한 파일이 확인되실 겁니다.
human
아 선생님 다른 방법은 없나요?
gpt
네 선생님. 엑셀 다운로드하시면은 십이월 신청건에 대해서 일월에 입금 완료된 건으로 확인 가능하신데요.
human
네.
gpt
일단 전체적인 화면에서는 확인이 좀 어려우시고 병원 약국 따로따로 확인만 가능하세요.
human
아 그렇군요. 십일월에 중간에 끊겨서 가는 건 어떻게 해요?
gpt
십일월에 중간에 끊겨서 간다는 게 무슨 말씀이세요?
human
십일월 일일부터 십일월 삼십일일이 아니라요.
gpt
네.
human
십일월 이십일에서 오늘까지만 주고 끊기는 경우요.
gpt
오늘까지 입금 처리를 각자 하셨다는 말씀이신 건가요?
human
금액이 안 되니까 연내에 예상 못 하고 해당 다음 연도에 이관이 되잖아요. 그렇다면 십일월 전체가 아니라 중간에 끊겼을 경우요.
gpt
날짜를 선택을 해주시면 될 것 같아요.
human
아 이 방법밖에 없구나 시스템이 좀 많이 미흡한 것 같아요.
gpt
만약에 선생님 정확하게 전체적으로 다 알고 싶다고 하시면 해당 건에 대해서 ㅇㅇㅇ담당자에게 따로 요청하시면 그 데이터 파일은 받으실 수 있으세요.
human
네 따로 전화해야 돼요?
gpt
네 저희 쪽에서는 안되시고 ㅇㅇㅇ담당 선생님 통해서만 가능하십니다.
human
그렇구나. 그쪽에서는 한꺼번에 되나요?
gpt
저희도 정확하게 알 수는 없기 때문에 일단 요청하시면 아마 담당 개발 선생님께 따로 요청하시지 않을까 싶습니다.
human
다운이 안되는데요 선생님.
gpt
어떤 게 다운이 안 되세요?
human
입금 완료요.
gpt
지금 병의원쪽 말씀이신가요?
human
아 이제 떠요.
gpt
자료가 많을 경우에는 다운 받으시는데 시간이 좀 소요가 되세요.
human
그럼 여기에서 상세 다운로드로 가서 자료 요청해야 한다는 말씀이시죠?
gpt
예 상세 다운로드 가시면은 십이월 신청건에 대해서 일월 입금 완료 건 확인되십니다.
human
알겠습니다.
gpt
더 이상 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.