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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
네 권한 신청했었는데요. 확인 부탁드립니다.
gpt
네 그러셨어요? 바로 권한 승인 도와드릴 텐데요. 실례지만 성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
gpt
ㅇㅇㅇ보건소인가요?
human
네 아까 전화했는데 개인 인증서로 되어있어서 다시 전자서명으로 했는데 안되네요?
gpt
아 개인 인증서로 승인 처리되어 있어서 승인 처리가 어렵거든요.
human
그럼 어떻게 해야 돼요? 전자서명을 발급을 받았는데 하려고 하니까 기존의 계정으로 번호를 인증을 받아서 중복 인증이 안 되는 거 같아요.
gpt
네 중복으로는 안되셔서 처음 계좌를 삭제를 먼저 하시고 다시 가입해 주셔야 합니다.
human
삭제는 어디서 하나요?
gpt
로그인하시고 사용자 정보에서 가입신청을 취소를 하시고 다시 진행하시면 됩니다.
human
그러면 사용자 가입 화면으로 들어가면 되나요?
gpt
아니요. 선생님 사용자 가입이 아니라 로그인에서 공인인증서 로그인 하시면 사용자 정보가 팝업이 되세요. 거기서 가입신청을 취소를 해주시면 됩니다.
human
그러고 다시 가입을 하라고요?
gpt
네 맞습니다.
human
네 알겠습니다.