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콜센터입니다.
human
지금 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 시스템에 권한 신청했거든요.
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실례지만 전화 주신 곳이 보건소인가요?
human
ㅇㅇㅇ 보건소에요.
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성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
네.
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죄송한데 성함이 ㅇㅇㅇ 맞으실까요?
human
맞아요. 지금 신청했어요.
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지금 신청하셨다구요? 잠시만요.
human
네.
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선생님 저희 신청 내역에는 ㅇㅇㅇ선생님께서는 없으시거든요.
human
 어 지금 신청했는데요.
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신청 버튼을 누르셨나요?
human
신청? 아 잠깐만 모르겠네요. 지금까지 신청한다고 했는데 안 떠요?
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네 저희 신청 내역에는 선생님 성함이 없습니다.
human
그럼 처음부터 다시 해야 되겠죠?
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사용자 가입은 진행하신 건가요?
human
네 사용자 가입은 했어요.
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그럼 인증서로 로그인을 하시면 아마 메인 화면에 이제 권한 신청 화면이 뜨실거예요. 다시 한번 확인 가능하실까요?
human
네 확인해 볼께요.
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신청 중 상태로 되어있으신가요?
human
아니요. 그건 안 뜨고 사용자 정보 라고만 뜨는데요? 다시 해야 될 거처럼 보이죠?
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네.
human
지금 제가 로그인해서 들어갔거든요. 사용자 정보에 제 이름은 떠요?
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네 조회는 됩니다.
human
제 이름이 조회는 되요?
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네 선생님의 개인 인증서로 가입을 하셨기 때문에 저희 쪽에서 승인 처리가 안 되시는거네요.
human
개인 인증서로 하면 안되는거군요.
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네 행정 서명 인증서로 진행하셔야 됩니다.
human
그걸로 해도 된다고 우리 직원한테 들어서 한거였거든요.
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사용자 가입신청 취소하신 뒤에 다시 사용자 가입을 진행하시는데요. 공무원 행정서명 인증서로 진행을 하셔야 됩니다.
human
네 그건 비밀번호를 모르는데 알겠습니다. 다시 신청하겠습니다.
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네 그렇게 하셔야 합니다. 
human
감사합니다.