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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 저희 ㅇㅇㅇㅇ외과인데요.
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네 선생님. 무엇을 도와드릴까요?
human
저희가 그 진단용 발생장치 성적서 조회를 할려고 아이디를 이제 입력할려고 하니까  저희가 가입한 적이 없는데 원장님 핸드폰 번호가 중복으로 떠서 가입이 안 돼 가지구요.
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아 그러세요? 일단 핸드폰 인증은 꼭  원장님 핸드폰 번호가 아닌 다른 분 핸드폰 번호로도 인증은 가능하세요.
human
아 그래요?
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예 상관은 없으세요.
human
아 이게 아이디로 들어가나 싶어가지고 직원은 바뀔 수도 있으니까 원장님 번호로 해야 되는건지 알았어요. 그럼 제 번호로 하면 되는거죠?
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인증서를 등록하는 거라서 등록하시는 분의 인증서로 등록 되실 거구요. 인증하는 핸드폰 번호는 직원분 아무 번호로 해도 상관이 없습니다.
human
아 근데 원장님은 가입한 적이 없다고 하는데 왜 원장님 번호가 중복으로 뜰까요?
gpt
확인해 볼게요 의료기관명이 정확하게 어떻게 되실까요?
human
저희 ㅇㅇㅇㅇ외과요.
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혹시 요양기관 코드 번호도 알 수 있을까요?
human
네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 잠시만 기다리세요.
human
네. 알겠습니다.
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선생님. 기다려주셔서 감사합니다. 지금 해당 의료기관은 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월에 저희 시스템에 가입되어 있으시고요. 
human
아 그래요?
gpt
네 그리고 안전관리 플랫폼도 승인 처리가 되어 있으세요.
human
아 되어있다고요?
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네 원장님 성함이 ㅇㅇㅇ님 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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네 지금 저희 시스템에 가입이 되어 있으시고 그 의료 방사선도 승인 처리가 완료된 걸로 나와 있으세요.
human
아 그럼 저희 성적서 안 뽑아도 되는 거예요?
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아니 출력은 하셔야 되는데 지금 사용자 가입을 하신 분이시잖아요?
human
근데 저희가 그 공인인증서로 처음에 로그인하니까 가입이 안 되어 있습니다라고 해서 이거 새로 가입하려고 한 건데요.
gpt
그러면 아마 인증서가 다른 게 등록이 되어있지 않을까 싶어요. 갱신이 되었다거나
human
아 네.  그럼 공인증서만 갱신하면 되나요?
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인증서 등록이라고 사용자 가입 화면에 보시면 인증서 변경 재등록이 있으실 겁니다.
human
아 네.
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그 버튼을 클릭하셔서 진행하신 인증서로 다시 등록하고 한번 해보시면 가능하지 않을까 싶습니다.
human
아 네 한번 해볼게요.
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혹시 하시다가 뭐 안 된다거나 그러시면 이제 저희 쪽에서 확인이 안 되시구요 로그인 화면 담당하시는 헬프데스크 쪽으로 통화를 하시면 확인이 가능하십니다.
human
어디로요?
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헬프데스크입니다. 번호 안내해 드릴까요?
human
네 불러주세요.
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번입니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ맞나요?
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네 맞습니다. 로그인이 안되시면 그 번호로 문의하시면 됩니다.
human
네 알겠습니다. 감사합니다.