gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
아 예 안녕하세요. 여기는 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ보건소인데요.
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네 선생님 안녕하세요. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 안녕하세요. 선생님 저희 검사 의뢰 탭 관련해가지고 문의 드릴려고 하거든요.
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정확히 어떤 검사 의뢰 관련해서 문의 주시는 건가요?
human
이게 저희 그 감염병 관리에 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원에 보고 내역 관리 들어가면 위에 현황판이 뜨잖아요.
gpt
아 네 그렇죠. 그러면 지금 의뢰하신 환자분이 계신 건가요?
human
네네 그러니까 지금 그 검사 의뢰 결과 보고에 의뢰 중으로 되어 있는 환자분이 한 분 계시는데.
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네 그런데 어떤 문제가 있으신가요?
human
이게 막상 의뢰중 그 파란색 버튼을 클릭해보면요.
gpt
의뢰중으로 뜨지 않으시는 건가요?
human
아니요. 그건 아니고 보건 환경 연구원에서 검사 결과까지 다 나와서 결재 완료까지 됐다고 뜨기는 뜨거든요.
gpt
아 예 그러세요.
human
네 근데 의뢰중으로 계속 떠있는데 이게 보환연에서 절차가 하나 덜 된 건지 아니면 어떻게 바꾸는건지 몰라서요.
gpt
네 그러면 확인을 좀 해보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 좀 불러주세요.
human
환자분 ㅇㅇㅇ님이구요.
gpt
네 ㅇㅇㅇ님이시고, 그리고 생년월일도 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일생 입니다.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ년이요?
human
네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일.
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그 혹시 이 분이 신종 감염병 증후군 환자 이신가요?
human
네네 그 감염병 때문에 등록 되셨어요.
gpt
네 잠시만 기다려주세요.
human
알겠습니다.
gpt
네 지금 검사 결과는 다 음성으로 완료가 되신걸로 확인이 되시구요. 
human
아 그래요? 제가 혹시 몰라서 다시 확인해 봤는데 결과가 발송 완료까지는 잘 됐는데요.
gpt
혹시 제가 확인한 거랑 다르게 나오셨나요?
human
네네 이게 아직도 계속 의뢰중으로 되어있네요.
gpt
어 선생님 혹시 시스템 오류가 간혹 발생하면 그렇게 뜨실수도 있거든요.
human
에러가 떳다고요?
gpt
네네 그러면 다시 한 번 확인해 보겠습니다. 잠시만요.
human
네네.
gpt
네 선생님 기다려주셔서 감사합니다. 확인 해본 결과 해당 건은 시스템 오류가 맞고요.
human
아 그러면 어떻게 해야 하나요?
gpt
제가 이거 처리 후에 따로 연락을 드릴텐데 괜찮으신가요?
human
네 괜찮습니다.
gpt
그러면 선생님 성함과 연락처 하나만 남겨주시겠습니까?
human
저는 ㅇㅇㅇ보건소에 ㅇㅇㅇ이구요.
gpt
ㅇㅇㅇ선생님 맞으실까요?
human
네네 ㅇㅇㅇ.
gpt
네 그리고 연락처도 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞는지 확인 부탁 드릴게요.
human
ㅇㅇㅇㅇ가 아니라 ㅇㅇㅇㅇ에요.
gpt
아 네 ㅇㅇㅇㅇ번 이시고, 알겠습니다 그러면 제가 시스템 처리가 되면 다시 연락 드리도록 하겠습니다.
human
네네 감사합니다.