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안녕하십니까? 여기 ㅇㅇㅇㅇ시스템 콜센터인데요. 
human
네. 안녕하세요.
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선생님. 아까 조회해 보신 건 하나도 안 되셨을까요? 
human
네. 안되더라고요.
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저희 쪽에서는 정상적으로 다운이 되시는데요?
human
아 그러세요?
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네. 선생님께서 혹시 ㅇㅇ행정 시스템을 이용하고 계신가요? 
human
네. 맞아요.
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아 그러실까요? 보통 컴퓨터에 불필요한 것이 많이 쌓이셨으면 좀 느려지면서 잘 안되는 경우가 있거든요?
human
아 네.
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이런 경우는 검색 기록 삭제를 진행하시거나 컴퓨터 옵션을 초기화하시면 이제 엑셀 파일이 다운로드 되는 경우가 있는데요.
human
네. 그럼 프로그램을 껐다 켤까요?
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네. 그런데 컴퓨터 옵션 초기화를 하게 되면 ㅇㅇ행정 시스템 이게 연동이 안 되세요. 
human
아 저는 잘 몰라서요.
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그럼 검색 기록 삭제만 안내를 해드릴까요? 
human
아 아니오. ㅇㅇ행정 시스템이랑 연동은 안 해도 괜찮아요.
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아 그러실까요? 
human
네. 어떻게 해야 될까요?
gpt
네. 선생님. 그러면 옵션 초기화 방법을 안내해 드리겠습니다.
human
네. 알려주세요.
gpt
네. 그 제어판으로 들어가시고요.
human
잠시만요. 여기서 ㅇㅇ행정 시스템이랑 연동시키는 게 있나 봐요. 잘 안 써봐가지고요.
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옵션 초기화를 하게 되면 ㅇㅇ행정 시스템이 연동이 안 되셔서 사용이 안 된다고 하시더라고요.
human
아 그럼 지금부터 ㅇㅇ행정 시스템을 쓸 수가 없는 거예요? 이제?
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그건 아니시고 다시 연동을 시켜야 되는 작업이 또 필요하다고 하더라고요.
human
아아 그러면 그냥 ㅇㅇ행정 시스템을 계속 쓰게 해주세요. 
gpt
그럼 검색 기록 삭제만 안내를 해드리겠습니다. 
human
네네.
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인터넷 창에서 오른쪽 위에 보시면 톱니바퀴 모양 보이시나요?
human
네네. 있어요.
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네. 버튼 누르시면 인터넷 옵션에 일반 탭에서 아래쪽에 보시면 삭제 버튼 있습니다. 보이시나요?
human
네네.
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네. 삭제 버튼 클릭하시고 안에 해당 건 체크 모두 하시고요.
human
네. 
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네. 체크 다 하셨으면 삭제 진행 부탁드립니다. 
human
네네. 알겠습니다.
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다 체크하시고 삭제하신 후 적용 누르신 다음에 확인 버튼 누르시면 되시고요.
human
네. 했습니다.
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네. 보통은 인터넷 익스플로러에서 호환은 잘 되시는데요. 오전에 사용자가 많으셔서 이때 다운로드가 잘 안되는 경우가 있습니다.
human
아 그래요?
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네. 보통 오후에 정상적으로 앱 다운이 잘 되고 있거든요. 오후에 사용하시면 더 잘 되실 겁니다.
human
네. 오전보다 오후에 사용하란 거죠?
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네. 맞습니다. 또 여섯 시 이후에는 또 작업하시는 분들이 많으셔서 한 시에서 여섯 시 사이에 작업을 하셔야 될 것 같습니다. 
human
한 시에서 여섯 시 사이에요?
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네. 선생님.
human
네. 알겠습니다. 다시 한 번 해 볼게요.
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네. 알겠습니다. 문의 사항 더 없으시면 통화 종료해 드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.