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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
저희가 방사선 검사 신청을 했는데요. 날짜를 좀 변경하려고 했더니 아까 다른 선생님이 아예 접수를 취소하라고 하시더라고요. 근데 취소가 아예 안 되는데 어떻게 해야 되나요?
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네, 혹시 어떤 상태이신가요?
human
신청으로 되어있어요.
gpt
여기서 선생님 취소하고 싶다는 말씀이신 거예요? 이 상태에서 수정은 가능하시고요.
human
아 그래요? 그럼 수정하고 싶어요.
gpt
검사 일자만 수정하고 싶다는 말씀이신 거죠?
human
네.
gpt
네, 해당 건 신청 화면 한번 보시겠어요? 마우스 선택하면 해당 신청하신 문서가 뜨실 거예요.
human
여기 지금 맨 하단에 보면 검사 신청 접수 목록 이라고 뜨는데 지금 더블클릭을 하고 체크박스에 체크를 하려고 해도 안 되는데요.
gpt
해당 건 신청 상태가 신청이라고 보여지시는 거예요?
human
네, 오늘 날짜 신청일에 상태가 신청으로 되어 있어요.
gpt
마우스를 클릭하면 창이 하나 뜨는데 안뜨세요?
human
네.
gpt
선생님, 옵션 수정을 해드려야 할 것같은데, 오른쪽 상단을 보시면 톱니바퀴 모양 보이십니까?
human
잠깐만요.
gpt
네, 인터넷 창을 닫으시려면 엑스 버튼 누르시잖아요. 그 아래 보시면 톱니바퀴 모양 클릭해서 중간 정도에 호환성 보기 설정 메뉴 클릭해 주시고요.
human
네.
gpt
위에 큰 네모에 보시면 웹사이트 추가에 ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ이 있습니까?
human
네.
gpt
옆에 추가 한번 눌러주시고 닫기 해주시고요. 탭으로 에프오 눌러서 새로고침 한번 해주신 다음에 다시 검사 신청 화면으로 한번 들어오시겠어요?
human
네.
gpt
여기서 검사 일자를 수정하고 저장 한번 해주시겠어요?
human
선생님, 여기서 신청을 다시 누르면 되나요?
gpt
저장 버튼 없으면 신청 클릭하시면 되시고요, 수정 한번 해봐주세요.
human
잠시만요. 네 됐습니다. 선생님.
gpt
네, 알겠습니다. 더 문의사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 감사합니다.