gpt
안녕하세요. 콜센터입니다.
human
네. 안녕하세요. 의료 방사선 정기 검사를 하려고 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 등록을 해놨는데요?
gpt
네. 선생님.
human
 만약에 검사기관을 저희가 변경 하려면 접수 취소를 한 다음에 다시 해야 되는 건가요? 아니면 상관없이 그냥 진행을 해도 되나요?
gpt
이미 검사 신청 건이 있다는 말씀이신 거죠?
human
네. 맞아요. 
gpt
검사기관을 변경하고 싶으신 경우 기존 거를 삭제를 하셔야 되세요.
human
그러면 접수 취소 요청을 해야 되는 거예요? 아니면 신청 문서를 삭제를 해야 되는 거예요?  
gpt
지금 어떤 상태이신가요?
human
지금 등록만 해 놓은 상태에요.
gpt
아래에 보시면 신청 접수 목록에 해당 건 조회했을 때 상태가 있어요. 선생님. 신청 상태이신지 접수 상태인지를 알려주시겠어요?
human
확인해보니 신청 접수로 되어있어요. 
gpt
아래 보시면 목록에 혹시 조회되시나요?
human
네. 선생님. 
gpt
조회가 되실 때 제일 왼쪽에 체크 박스 옆에 보시면 상태가 보이시나요?
human
접수 여부 말씀하시는 거 아닌가요?
gpt
 접수 여부 그 아래 아래 보시면 조회 있잖아요?
human
 네. 있어요. 
gpt
 그럼 검사 신청 접수 목록에 해당 건이 조회가 되시죠?
human
 네. 네. 접수 상태 나와요. 
gpt
어떤 상태세요?
human
 접수요.
gpt
그럼 지금 접수 상태이신 건가요?
human
네. 맞아요. 
gpt
접수 상태이시면 선생님 접수 요청을 눌러주시면 되는데 옆에 보시면 검사자나 담당자 성함이라든지 요일 날짜가 들어가 있나요?
human
잠시만요. 볼게요. 
gpt
네. 알겠습니다.
human
 아니요. 그냥 기관만 되어있고요. 검사일이나 그런 건 아무 것도 없어요.
gpt
그러면 접수 요청 상태가 되기 때문에 체크 박스에 체크하시고 접수 취소 요청을 해주시면 되세요.
human
 아 그럼 접수 취소 요청을 하고 저희가 처음부터 다시 등록을 하면 되는 거예요?
gpt
 요청하시면 되는데 이건 검사기관에서 취소를 해주셔야 선생님께서 다시 접수가 가능하시기 때문에 먼저 취소 요청을 해주셔야 해요. 
human
네. 그러면 먼저 접수 취소는 여기서 하라는 말씀이시죠?
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네. 그리고 검사기관에 취소 요청을 해주세요. 
human
네. 알겠습니다. 
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 선생님 접수 취소 요청 눌렀을 때 처리되었다는 문구가 나오시는지 한번 봐주시겠어요?
human
네. 알겠어요. 잠시만요.
gpt
 네. 알겠습니다. 
human
 네. 정상적으로 처리됐다고 나와요.
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 네. 그러면 선생님 지금 아마 상태는 요청 상태로 보이실 거예요.
human
네. 맞아요. 
gpt
네. 그럼 이제 기관에서 처리하면 그때 다시 신청 가능하세요.
human
 아 알겠습니다. 
gpt
혹시 더 문의사항은 없으시나요?
human
없어요. 
gpt
네. 그러면 통화를 종료하겠습니다. 
human
네. 수고하세요. 