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안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 여기는 강원도에 있는 ㅇㅇㅇㅇ공단 ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇㅇ기관 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 권한 신청을 했는데요. 승인 처리가 안 돼서 그것 좀 신청드리려고요.
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혹시 요양기관 번호가 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 잠시만요 확인해 보겠습니다.
human
네.
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네 ㅇㅇㅇ선생님 맞으실까요?
human
네. 맞아요.
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수본 감시 유저 말씀이신가요?
human
네.
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네 선생님 이 건은 권한 문의하시는 곳으로 연락하셔야 되는데요.
human
아 전화를 안 받으시던데요? 제가 지난주부터 연락을 했는데도 연락이 안 돼요.
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아 네 죄송하지만 저희가 담당 부서가 아니어서 승인 처리가 어려우시고요. 전화가 되실 때까지 기다리셔야 할 것 같습니다.
human
그럼 할 수 있는 방법이 뭐가 있을까요? 저희가 매주 월요일 날 신고를 하게끔 되어있는 부분이라 이게 승인 안 되면 신고를 할 수 있는 방법이 없어서요.
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아. 잠시만요
human
네. 권한 문의를 다른 쪽으로 연락해 봐도 담당 부서에서 알 수 있다고 하시는데 처리는 안 되고 연결도 안 되고 어떻게 해야 될지를 몰라서 대표번호로 전화 한 거거든요.
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선생님 그럼 죄송한데 이 건에 대해서 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 전화 한번 해보시겠어요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ맞나요?
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네. 맞습니다.
human
네 알겠습니다. 감사합니다.
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네. 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네.