gpt
안녕하세요. 콜센터 입니다.
human
아아 여보세요?
gpt
네 안녕하세요.
human
네 여긴 ㅇㅇㅇ 보건소인데요.
gpt
네.
human
시스템 문의 좀 드리려고 합니다.
gpt
네, 무엇을 도와드릴까요?
human
아 역학 조사서를 등록을 하고있어요. 근데 저장을 해도 등록이 안 돼고 자꾸 사라지고요. 임시 저장으로 되어 있는 것도 저장 눌러도 계속 임시 저장으로 되어 있어요
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더이상 진행이 안된다는 말씀인가요?
human
네 등록을 새로 해도 저장이 안되는건 마찬가지에요.
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네, 환자분 성함이랑 생년월일 알려주세요.
human
임시 저장된 걸로 말씀드리면 되나요?
gpt
네, 맞아요.
human
성함은 ㅇㅇㅇ이고 생년월일은 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞으시죠?
human
네, 맞아요.
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네, 그러면 제가 선생님 계정으로 로그인해서 한번 확인해봐도 괜찮으실까요?
human
네, 상관없어요.
gpt
네, 화면 상단에 보시면 내 정보라고 보이실까요?
human
네, 보여요.
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눌러 주시면 아이디가 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네 그럼 아래쪽에 사용자 지원 요청 버튼 클릭해 주시고요 관리자 현황에서 확인 눌러주시고 검색 조건을 사용자 이름으로 변경하신 뒤 ㅇㅇㅇ 조회 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ요?
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ㅇㅇㅇ입니다. 목록 뜨셨을까요?
human
네네.
gpt
네 체크 박스에 체크하시고 아래쪽에 사용자 지원 요청 버튼 클릭하시면 되십니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
제가 로그인하게 되면 선생님께서는 로그아웃 되십니다. 제가 선생님 계정으로 로그인했습니다.
human
네.
gpt
제가 한번 저장을 진행해 봐도 괜찮으실까요?
human
네, 그래주세요.
gpt
상세 보기에서 어떤 건 작성하시면 되나요?
human
ㅇㅇㅇ 보시는 거죠?
gpt
네 선생님
human
그냥 저장 눌러주셔도 되지 싶어요.
gpt
흡연 여부를 선택해 주세요.
human
비흡연 입니다.
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네, 제가 진행했을 때 지금 진행 상태가 저장으로 정상적으로 바뀌거든요.
human
네 그런데 다시 새로 고침하면 임시 저장으로 되어있어요.
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네 선생님 죄송한데 지금 진행 상태가 저장으로 다 그냥 제가 저장한 상태로 다시 보이시거든요.
human
똑같이 그냥 저장 누르신거죠?
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네 다시 로그인하셔서 한번 진행해 보시겠어요?
human
바로 로그인하면 되나요?
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네 선생님 맞습니다.
human
제 피씨가 잘못된 건 아니겠죠?
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네 그건 아니신것 같아요.
human
제가 다른 피씨로 하고 있었는데도 계속 안되었었거든요.
gpt
네, 오늘 오전에 동일 문제가 있어서 시스템에서 지금 수정을 완료한 상태입니다.
human
네, 그래서 저도 오전에 할때도 계속 안됐던 거군요.
gpt
아 그러셨군요.
human
어제 오후부터 했는데 안돼서 지금 전화드렸었던 거예요.
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네 그건으로 문제가 있었구요 지금 시스템에서 수정이 완료된 상태 입니다. 정상적으로 진행되실 거예요.
human
잠시만요. 아 네 이제 됩니다.
gpt
아 되실까요?
human
네.
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.