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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
신고서 하나를 등록했는데 저희 쪽에서는 한 장만 보이고요. 보건소에서는 두 장이 보인데요. 어떻게 된 건지 문의드리려고요.
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아 중복 신고 건이신가요?
human
두 장이 보인다고 해서요 하나를 삭제를 하겠다고 하는데 저희 화면에서는 하나밖에 안 보이고 그래서 보건소 선생님이 신고 창에다가 중복 신고라고 메모를 남기셨는데 그게 중복 신고한 거 한 건만 보이거든요.
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환자분 성함 좀 말씀해 주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네.
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감염병이 어떻게 되십니까?
human
신종 감염병 증후군 일 급이요.
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네, 관할 보건소가 어디신가요?
human
ㅇㅇ보건소요.
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예 알겠습니다. 연락 주신 기관은 어디신가요?
human
ㅇㅇㅇㅇ병원 감염병 관리실이요.
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네, 한 건만 보이신다고 하셨는데 보건소에서는 팔월 이십일에 신고하신 건으로 두 개가 보인다는 거죠?
human
네 보건소에서는 두 개가 보인데요. 저는 하나밖에 안 보이고요.
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선생님 조회하실 때요 환자분 성함 입력하시고 그 옆에 보시면 상태라고 있으세요. 전체로 두시고 조회 한번 해주시겠어요?
human
신고 임시 저장 최종 차수만 보이는데 전체는 없어요.
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전체가 없다는 말씀이신가요?
human
네 신고 임시저장 최종 차수가 두 개 보이네요.
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네 이제 확인하시면 될 것 같고요. 더 문의하실 내용 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.