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콜센터입니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ기관 ㅇㅇㅇ입니다.
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안녕하십니까.
human
ㅇㅇㅇ님이라고 일단 제가 환자 분 성함을 말씀을 드릴게요.
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네 생년월일 알려주십시오.
human
ㅇㅇ년 ㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
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ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇ년 ㅇ월 ㅇㅇ일 맞으십니까?
human
네 이 분이 중복 제거 체크를 안하고 조회를 하면 두 건이 있는데 중복 제거 체크를 하고 조회를 하면 아예 안 떠요.
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네.
human
이렇게 되는 이유가 보건소에서 수정하는 거 때문인지 아니면 시스템에 문제가 있어서 그런 건지 해서요.
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혹시 ㅇㅇㅇ님 주민번호 열세자리 확인되실까요?
human
네 확인해볼게요.
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선생님 목소리 좀 크게 해주시겠어요? 잘 안 들려서요.
human
네 여보세요.
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네 선생님 주민번호 불러주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞나요?
human
네 맞아요.
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네 잠시만 기다려 주세요.
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 말씀하신 것처럼 중복 제거를 하면 조회가 안되는 걸로 나오는데요.
human
맞죠.
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저희 시스템 쪽에서 확인하고 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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성함이 어떻게 되시나요?
human
저는 ㅇㅇㅇ입니다.
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네 확인 후 연락 드리겠습니다.
human
선생님 혹시 언제 쯤 연락이 가능할까요?
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네 선생님 최대한 빨리 확인 후 연락 드리겠습니다.
human
네 제 핸드폰 번호 불러드릴게요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 연락 드리겠습니다. 다른 문의 내용 있으신가요?
human
없습니다.
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그럼 통화 종료 하도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.