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안녕하십니까 콜센터입니다. 
human
다름이 아니라 저희 방사선 때문에 전화드렸어요.
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네 선생님.
human
이번에 검사받고 성적서 출력을 하려고 하는데요.
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네 말씀하세요.
human
출력이 잘 안돼서 연락드렸거든요. 
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출력이 안되세요 선생님?
human
자료에는 백신을 설치해야 출력 가능하다는데 이게 뭔지 몰라서요.
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저희 시스템에서는 로그인이 되시나요?
human
지금 ㅇㅇㅇㅇ기관 로그인되어 있어요.
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네 선생님.
human
성적서 출력을 눌렀는데 여기에 인쇄 누르는 부분 있잖아요?
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네.
human
여기 눌러지는데 출력이 안돼서요.
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네 방법 안내해 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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위에 보시면 저희 유알엘 주소 밑에 도구 탭이 보시실까요?
human
네 어느 거요?
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파일 편집 보기 즐겨찾기 도구 도움말요.
human
아니요.
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안 보이시면 오른쪽 위에 보시면 톱니바퀴 모양은 보이시죠?
human
톱니바퀴요?
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오른쪽 화면에서 오른쪽 위에 보시면 엑스표 위에 톱니바퀴 모양요.
human
없는데 잠깐만요.
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네 알겠습니다.
human
이 탭을 눌러야 되나요?
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인터넷 창 종료하실 때 엑스 표시 클릭하시잖아요?
human
네 그렇죠.
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바로 밑에 톱니바퀴 모양 없으신가요?
human
점 세 개 있는데 크롬이라 그런가요?
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선생님 혹시 크롬으로 여셨나요?
human
네 크롬으로 들어왔어요.
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선생님 크롬에서 저희가 진행이 안되시고요.
human
아 그렇군요.
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인터넷 익스플로러로 진행을 해주셔야 합니다.
human
그것 때문에 안될 수도 있는 거죠?
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네 선생님 크롬에서는 출력이 안되시고 인터넷 익스플로러로 하시면 정상적으로 진행이 되시지만 혹시라도 옵션에 따라 안되실 수도 있습니다.
human
네 알겠습니다.
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만약에 안되시면 저희 쪽으로 연락을 주시면 방법을 안내해 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.