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콜센터입니다.
human
여보세요.
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네 선생님 무엇을 도와드릴까요?
human
아 네 어제 ㅇㅇㅇㅇ시스템 가입을 승인하려고 가입을 했거든요.
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네 선생님.
human
그런데 어제는 개인 인증서로 들어가서 안 된다고 해가지고 오늘 다시 인증서를 발급 받아가지고 승인을 받으려고 해요.
gpt
네.
human
그래서 오늘 또 가입을 한 거예요. 그랬더니 자꾸 인증서가 등록이 안 됐다고 뜨고요.
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혹시 선생님 개인 인증서 가입하셨던 아이디를 취소나 탈퇴가 되신 건가요?
human
아니요. 
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네 가입이 되어 있다고 하시면 탈퇴 후 다시 가입을 해주셔야 가능 하십니다.
human
아 그러면 어떻게 탈퇴하는 거예요?
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아 혹시 어제 처음으로 가입을 개인 인증서로 하신건가요?
human
네 맞아요.
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그러면 개인 인증서로 로그인 하시면 로그인하고 난 이후 하단에 사용자 가입 취소 버튼이 하나 보이실 겁니다.
human
어제 걸로 로그인을 하라구요?
gpt
네 선생님.
human
네 그러고 다시 한 번 설명해 주시겠어요?
gpt
네 개인 인증서 로그인을 먼저 하시구요.
human
네.
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로그인을 하신 후에 아랫쪽에 내려가시면요.
human
네 아랫쪽에.
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사용자 가입 취소 버튼이 보이실 겁니다.
human
아 네 이거 해서 다시 가입을 하면 되는 건가요?
gpt
네 그렇습니다. 다른 문의사항은 더 없으신가요?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. 통화 종료 하도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.