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안녕하십니까 콜센터입니다. 
human
아 네 안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇㅇ기관  ㅇㅇㅇ입니다.
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네 무슨 일이신가요?
human
저희 신종 감염병 신고건 팔월 십구일에 신고 기간으로 엑셀 추출하려고 하는데 계속 오류가 나서 연락을 드렸거든요. 
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엑셀 다운로드 하실 때 에러가 난다는 말씀이신가요?
human
네 맞습니다.
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조회 조건은 어떻게 진행하셨을까요? 
human
일급 신종 감염병에 신고 기간은 팔월 십구일에서 팔월 십구일로 잡구요.
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네 선생님.
human
최종 차수에 중복 제거 체크하고 엑셀로 추출했습니다.
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네 잠시만 확인하겠습니다.
human
네.
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지역은 전체로 선택 하셨나요?
human
네 했어요.
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신고 기간만 팔월 십구일로 하신 건가요?
human
네 맞습니다.
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다른건 다 사용 안함으로 체크하신 거죠?
human
네 그렇습니다.
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그리고 중복 제거 체크하시고 조회하셨구요?
human
네 맞습니다.
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혹시 어떤 에러 메시지가 뜨셨어요?
human
작업 도중 오류가 발생했습니다라고 하면서 안되요.
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네 잠시만요.다시 확인하겠습니다.
human
네.
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선생님께서 검색하신 건수가 만 건이 넘으시네요?
human
아 그래요?
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최대 팔천 건 이내로 다운로드가 가능하신데 혹시 만 구천 건 조회 되신게 맞으신가요?
human
지금 다른 날짜 팔월 이십일에는 이만 건이 넘거든요. 그건 다운이 되는데요? 
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그럼 팔월 십구일만 안되신다는 건가요?
human
네 맞습니다.
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알겠습니다. 저희 시스템 쪽에서 확인해서 다시 연락을 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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선생님 성함하고 연락처 알려주십시요.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ선생님 맞으실까요?
human
네 맞습니다.
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선생님 연락처 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 부탁드립니다.
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네 알겠습니다 연락 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.