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콜센터입니다.
human
아 네 안녕하세요. 저 서류접수 출력이 안 돼서요.
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네 성적서 출력이 어떻게 안 되실까요?
human
출력 조회를 하면은 검사했던 게 나오는데요. 출력을 누르면 출력할 성적서가 없습니다.
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네 선생님께서 선택한 출력할 성적서를 마우스로 선택을 안하셔서 나타나는 현상입니다.
human
그리고 지금 클릭할 곳이 없거든요.
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조회해서 해당 건 목록에 보여지지 않으세요.
human
아 파란색으로?
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네.
human
네 감사합니다.
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네 클릭하셔서 출력창이 사라지거나 정상적으로 안될수있기 때문에 일단 진행 한 번 해주시겠어요?
human
어 네 맞아요. 창이 사라집니다.
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창이 사라지면은 이거는 인터넷 옵션을 좀 수정해주셔야하는데요.
human
네.
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왜냐하면 출력을 진행을 하실 때 다운로드가 되어서 출력이 가능하시는데 아마도 팝업 차단되어 있어서 그 팝업창 조차도 안뜨시는것 같아요.
human
네.
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방법 안내해 드리겠습니다. 지금 보고 계시는 인터넷 화면에서의 젤 우측에 보시면 톱니바퀴 모양이 있습니다.
human
네.
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인터넷 옵션상으로 들어오시고요.
human
어 이제 크롬이어가지고요.
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아 선생님 크롬에서는 저희가 정상적 호환되지 않기때문에 인터넷 익스플로러로 진행하겠습니다.
human
조금만 기다려 주세요.
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네 네 기다리겠습니다.
human
아 될것같아요 팝업 허용했습니다. 다운로드가 진행 중이고 위변조가는 프로그램이 진행. 아 잘 나옵니다.
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네 알겠습니다.
human
감사합니다.
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네 더 문의사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
수고하세요.