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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
 네 선생님 안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 때문에 연락 드렸는데요.
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네 선생님.
human
어제도 한번 연락 드렸는데 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 들어갈 수가 없어서 연락 드렸는데요.
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네 선생님.
human
 그때 얘기하시기를 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 같은 경우에는 시에서 받는 공무원인증서 같은게 있는데 그걸 시에다 요청을 해야지만 승인된다 이렇게 하시더라고요.
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네 선생님.
human
 그렇게 해야 로그인이 된다고 하셨는데 아닌가요?
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네 그렇게 하셔도 안된다는 말씀이신가요?
human
 의료계에 있을 때는 개인인증서로 계속 로그인했었는데 그래서 시에다 물어보니 시에서는 공무원인증서가 발급이 안된다고 하시더라고요.
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 선생님 일단은 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원으로 권한 신청을 하시는 거잖아요?
human
네 선생님.
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 예 우선 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원으로 권한 신청 하시면 이 건에 대해서 권한 승인을 처리해 주시는 부서는 저희가 아니고 ㅇㅇㅇㅇ기관 감염병 총괄과 쪽에서 진행이 되고 있습니다.
human
아 그래요.
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 그래서 개인인증서든 말씀하신 지피케이아이에 등록된 인증서든 일단 어떤 인증서로 등록을 하셔도 상관 없으실 것 같은데 승인 처리하는 기관이 저희가 아니라 총괄과 쪽이기 때문에 그쪽으로 문의를 해주셔야 되세요.
human
 아 그럼 로그인은 어쨌든 가능하고 승인을 그렇게 받아야 된다는 말씀이시네요?
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 네 선생님 승인을 총괄과 쪽으로 요청을 하셔서 받게 되시면 로그인은 가능하실 겁니다.
human
 그러면 제가 궁금한 점은 저는 의료기관에 있다가 여기로 왔어요.
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네 선생님.
human
 그러면 이제 개인인증서를 사용해서 로그인을 해요.
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네 선생님.
human
 로그인을 해서 들어 가지면 그때 이제 권한 승인을 받아라 이 말씀인 거죠? 총괄과에 연락을 해서요.
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 아니요. 선생님 승인 받기 전에 그러니까 로그인하시기 전에 혹시 지금 인증서로 로그인이 되시는 건가요?
human
 아마 안 될 것 같아요.
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 네 승인 처리가 되셔야 로그인이 가능하시거든요. 사용자 가입 하시면서 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원으로 가입을 하시면 권한 신청까지 같이 진행이 되시는데 개인인증서 등록하시고 사용자 가입을 하실 거잖아요?
human
네 선생님.
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 가입하시고 권한 신청을 하신 다음에 총괄과 쪽으로 따로 요청을 하시고 그 이후에 승인이 되면 로그인은 그때 가능하십니다.
human
 그러면 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 이라는 이름으로 로그인을 하려면 어떻게 해야 되나요?
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 사용자 가입을 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 으로 해주셔야 되시는데요.
human
아 네 알겠습니다.
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잠시만요 선생님.
human
네 알겠습니다.
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 네 선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 사용자 가입은 ㅇㅇ광역시 시 또는 도로 선택해서 가입은 가능하시고요. ㅇㅇㅇㅇㅇ지원으로 권한 신청을 하시면 됩니다.
human
 ㅇㅇ광역시 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 이렇게 해서 신청을 하고 맞죠?
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 네 그런 다음에 권한 승인은 저희가 아닌 해당 총괄과 쪽으로 따로 요청을 해주셔야 되세요.
human
 아 제가 궁금한 점은 사용자 권한 자체를 처음 신청을 해보는 거라서요.
gpt
네 선생님.
human
그냥 공인인증서로 계속 로그인 했었거든요.
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 공인인증서로 로그인 했다는 건 예전 의료기관에 있을 때죠?
human
 네 그렇게 했는데 사용자 권한 신청을 하면 권한 신청할 때 뭐 인증서 같은 건 따로 필요 없나요?
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 아니요. 인증서 등록을 해주셔야죠.
human
 개인인증서로 그냥 해도 되나요?
gpt
 만약에 담당 선생님이 아니시면 개인인증서로 등록을 해주셔야 되는 걸로 알고 있습니다.
human
 그래서 권한 신청 해야 하는 건가요?
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네 선생님 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원이 저희가 알기로는 보건소 담당자들이 하시는 걸로 아는데 선생님도 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원에 가입을 하라고 안내를 받으신 건가요?
human
 어제 ㅇㅇㅇㅇ기관 선생님이 내려오셨는데 자료를 제가 받을 수 있어야 하는 거 아닌가요?
gpt
네 선생님.
human
 그런데 로그인 자체가 계속 안된다고 하니까 제가 아무것도 할 수가 없는 거예요.
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 어 그럼 선생님 일단 이 건에 대해서 감염병 관리과 쪽으로 한번 통화를 해보시고 가입을 하셔야 되는게 아닐까 싶어요. 제가 알기로는 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원은 이제 주무관님들 그러니까 보건소로 알고 있거든요.
human
아 그렇군요.
gpt
 그래서 지금 일반인이 가입을 할 수 있는지 확인을 먼저 해봐야 될 것 같으세요.
human
 아니면 주무관님 인증서로 이걸 가입을 한다 해도 주무관님만 볼 수 있는 거죠? 
gpt
맞습니다.
human
제가 볼 수 있는 건 아니잖아요. 그렇죠?
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 그렇죠 선생님. 그 주무관님은 지피케이아이에 등록된 인증서가 있기 때문에 로그인을 해서 확인이 가능한 부분이시죠.
human
 그렇죠? 이건 뭐 어떻게 하라는 건지 잘 모르겠네요.
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 그 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 오신 분한테 다시 연락 드려서 어떻게 해야 되는지 방법을 여쭤봐야 되지 않을까요?
human
 선생님한테요? 근데 이분도 교육을 하러 내려오신 분이시라서요. 아니면 감염병 관리과 전화번호 좀 알려주실 수 있나요?
gpt
 지금 총괄과 쪽에 전화 연결이 안된다고 듣긴 했는데 일단 번호 안내해 드릴게요. 선생님.
human
네 알겠습니다. 잠시만요.
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 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이시고요. 안 받으시면 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 승인 담당하시는 선생님 번호도 있으신데 같이 안내를 해드리겠습니다.
human
 아니 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원에서 승인이 된다는 말이예요? 그냥 담당한다는 말인가요?
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ㅇㅇㅇㅇㅇ지원으로 이제 권한 신청을 하시면 그거에 대해서 승인 처리를 하신 담당 선생님이 있으세요.
human
네 선생님.
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 혹시 모르니까 연결이 안 되시면 한번 여쭤보시라고 전화번호 안내까지 해드리려고 하거든요.
human
네 알겠습니다.
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네 ㅇㅇㅇㅇ 이쪽으로 연결 하시면 됩니다.
human
 아 그러면 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원에서 신청을 하긴 하네요. 그렇죠? 
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네 그렇게 알고 있습니다. 아무튼 담당 공무원 선생님들이 하시는 걸로 알고 있거든요.
human
그럼 그쪽으로 전화 지금 바로 하면 되죠?
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네 선생님. 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하도록 하겠습니다.
human
네 수고하세요.