gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
예. ㅇㅇㅇ보건소입니다. 조금 전에도 전화했었는데요.
gpt
예.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템 가입을 하려고 사용자 정보 핸드폰 인증까지는 맞췄거든요.
gpt
아 예.
human
그러고 나서 다음을 누르면 입력하신 핸드폰 번호는 이미 사용 중인 휴대폰입니다.라고 메시지가 뜨는데 왜 그런 건가요?
gpt
사용자 가입이 되어 있는 거 아니신가요?
human
지금 가입 중이에요.
gpt
이미 가입되어 있는 건 아니시고요?
human
네,
gpt
네, 확인해 보겠습니다. 성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
예, 알겠습니다.
gpt
지금 확인해 봤더니요. 지금 사용자 가입은 되어 있으신데 개인 인증서로 가입이 되어 있으시네요.
human
개인 인증서는 엠피케이아이 말씀하시는거예요?
gpt
아니요. 그건 은행 인증서고요.
human
아 그래서 지금 전수 감시 유저 권한이 안되어 있어요.
gpt
선생님 이건은 이미 등록된 아이디가 있기 때문에요. 인증서만 지피케이아이에 등록된 전자서명 인증서 있으시잖아요.
human
아 예. 
gpt
이걸로 다시 재등록해주시면 됩니다.
human
엔피케이아이는 안되요?
gpt
네, 개인 인증서는 저희가 승인 처리 진행이 안 되고 있습니다.
human
아 지피케이아이만 되는군요.
gpt
네, 맞습니다.
human
그럼 이미 사용자 등록이 됐다는 거잖아요? 이게 좀 어렵네요.
gpt
행정 전자 서명 인증서만 다시 재등록해주시면 되시는데요.
human
행정 전자 서명 인증서는 지금 사용하고 있어요
gpt
 네, 그럼 다시 한 번 등록을 해주시면 되시는데요.
human
아 다시 등록을요?
gpt
네, 사용자 가입하시는 화면 보시면 인증서 재등록 이라는 버튼이 보이실 겁니다.
human
아 네,
gpt
공인 인증서 갱신 변경에서 재등록하시면 됩니다. 등록이 되시나요?
human
아 네, 잠시만요
gpt
네, 선생님
human
확인 버튼을 클릭하여 공인 인증서를 등록 변경하시길 바랍니다. 라고 뜨는데 이게 또 엔피케이아이는 안 된다는 거 아니에요?
gpt
네, 선생님 일단 등록해주시구요.
human
예. 알겠어요.
gpt
등록 완료된 후에 다시 한 번 연락 주시면 저희가 전수 감시 유저에 대해서 승인 처리 도와드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
문의 주신 내용에 답변 완료해 드렸습니다. 더 문의 사항 없으신지요?
human
네, 없습니다.
gpt
네, 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 감사합니다.
human
네, 감사합니다.