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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
ㅇㅇㅇ보건소에 ㅇㅇㅇ입니다.
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네 말씀하세요.
human
아까 통화 한 번 했는데 혹시 같은 선생님이신가요?
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사망 보고 문의하신 선생님이시죠?
human
아 네 맞습니다.
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또 진행이 안되실까요?
human
아 네 말씀하신 대로 수정 보고 하니까 이차로 넘어가서 또 수정 보고 해야 되는데 안 없어지는데요?
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수정 보고를 하시고 이차로 넘어 갔는데 어디서 안 없어진다는 말씀이시죠?
human
사망 보고에서 이전 보고로 계속 떠있어요. 이게 안 넘어가요.
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이전 보고 미 승인 상태로 남아 있다는 말씀이신 거죠?
human
아 네 맞습니다.
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잠시만요. 아까 환자 분이 ㅇㅇㅇ님이셨죠?
human
네.
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확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네 알겠습니다.
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선생님 저희가 지금 확인했을 때 이전 보고서 미 승인 상태로 남아 있는 건이 없으신데요?
human
없다고요?
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아 죄송합니다. 잠시만요. 제가 발생 보고로 조회했습니다. 사망 보고로 다시 해보겠습니다.
human
아 네.
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네 이전 보고 미 승인 상태로 지금 확인 되십니다.
human
어떻게 해야 하나요 그럼?
gpt
이 건은 저희 시스템 오류라 저희 쪽에서 처리를 해드려야 하는게 맞습니다. 해당 건에서 사라지시는게 맞습니다.
human
얼마나 걸리나요?
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한 시간 정도면 처리 되시니 그 이후에 확인하시면 됩니다.
human
알겠습니다. 수고하세요.