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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 안녕하세요? 환자 감시 전수 감시 권한 신청을 했거든요.
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네, 선생님
human
권한 좀 주시겠습니까?
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네, 확인해보겠습니다. 선생님. ㅇㅇㅇ보건소 맞으십니까?
human
네, 맞아요. 그런데 전수 감시하고 표본 감시하고 어떤 차이죠?
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전수 감시 같은 경우에는 보건소에 감염병 일급에서 삼급까지 발생 신고하시면 되구요.
human
네, 선생님.
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사급에 포함 되는 감염병은 표본 감시 지정 기관에서 표본 신고 하시잖아요. 그 차이입니다.
human
그러면 지금 예를 들어서 고열이 나서 코로나 검사를 했거든요.
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네, 선생님
human
근데 음성이 나왔어요.
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네, 선생님
human
그러면 이거는 지금 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 신고를 먼저 하게 되어 있네요?
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네, 맞습니다.
human
신고를 하려고 하니까 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 권한이 있어야 된다고 해서요.
gpt
네, 신청하려고 하시는거예요?
human
네, 권한이 있어야 한다고 하고 저희가 전수 하는거 맞아요?
gpt
네, 맞습니다.
human
그러면 입원한 환자가 열이 났을 때 이젠 전수 검사를 하는 거죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
그럼 여기 인력 관리에서 보면 ㅇㅇㅇ담당자가 들어가 있거든요.
gpt
네, 선생님.
human
네, 이것도 신청을 해야 되는 건가요?
gpt
아니면, 선생님, 전수 감시만 있으면 환자 발생 신고 가능하십니다.
human
어디에서 신고를 하죠?
gpt
네, 선생님, 다시 한번 왼쪽 메뉴 보기 버튼 보이실까요?
human
네, 보여요.
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들어가면 ㅇㅇㅇㅇ폴더 보이시나요?
human
아무것도 안 나와요.
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선생님, 죄송하지만 로그아웃 하셨다가 다시 로그인 해 보시겠어요?
human
이거 지금 제가 잘못 눌러가지고요.
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네, 선생님
human
지금 제가 미승인 예방 접종관리도 기존에 권한 신청 받았었는데 이것도 미승인으로 다시 넘겨버렸거든요.
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아 선생님. 미승인 버튼을 클릭하시면 안 되는데요.
human
모르고 그냥 미승인이 있어서 클릭해서 메뉴보기에 보니 다 없어져버렸네요.
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네, 선생님. 미승인으로 돌리시면 최초 상태로 돌아가기 때문에 권한이 사라지세요.
human
네, 그렇군요.
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그래서 그 건을 다시 신청하시고 승인 받으셔야 되거든요. 
human
그러면 각각의 문의처에 전화를 해서 승인을 받아야 되는건가요?
gpt
네, 맞습니다. 선생님
human
그러면 아까 권한 신청했는데 지금까지 신청중으로 되어있거든요. 환자 감시에요.
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아니, 제가 환자감시 전수 감시 승인처리해드렸습니다.
human
아, 들어가 있네요.
gpt
네, 왼쪽에 메뉴 보기 버튼 클릭하시면 ㅇㅇㅇㅇ폴더가 생성되었을 겁니다.
human
네, 있어요.
gpt
확인 가능하신가요?
human
네, 선생님
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들어가셔서 ㅇㅇㅇㅇ폴더에 들어가시면, 신고 내역 관리 있으실겁니다.
human
네, 있어요.
gpt
거기에 신고 내역 관리로 들어가시구요 중간에서요.
human
정상적인 접근이 아닙니다. 이게 뜨네요.
gpt
등록된 로그인 인증서를 혹시 다른 분께서도 같이 사용하실까요?
human
인증서요?
gpt
네, 선생님
human
인증서는 우리가 공동으로 쓰고 있어요.
gpt
이 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 동시 접속이 안되세요.
human
네, 잠시만요. 아무도 사용 안하는데요?
gpt
그럼 다시 한 번 로그인 해보시겠어요?
human
로그아웃하구요?
gpt
신고내역관리까지 들어가셨을까요?
human
네, 선생님.
gpt
중간에 보시면 파란색 버튼으로 신고서 작성 보이실까요?
human
네, 보여요
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클릭하시고 이쪽에서 발생 신고 진행해주시면 되는데요.
human
네, 알겠습니다.
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중간에 보시면 감염병명 보이실까요?
human
네, 보여요.
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ㅇㅇㅇㅇㅇ은 일급으로 진행하시면 됩니다.
human
의심 환자는요?
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의심 환자도 이쪽에서 신고하시면 됩니다.
human
지난 것도 신고 가능합니까?
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선생님 즉시 신고로 알고 있는데요. 지난 것도 신고해야 하구요. 지난 건에 대해서 팩스 신고로 진행안하셨습니까?
human
저는 몰랐거든요.
gpt
이 건은 저희가 확인해 드릴 수는 없구요. ㅇㅇㅇㅇ기관으로 한 번 확인을 해 보셔야 될 것 같아요.
human
그럼 알겠습니다.
gpt
네, 선생님.
human
그러면 이제 의심 환자가 발생하면 정리를 하고 이쪽으로 신고를 하면 된다 이 말씀이시죠?
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일단 정리를 하시고 한번 ㅇㅇㅇㅇ기관에 문의를 해 보시구요. 만약에 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 신고를 하라고 하시면 신고를 진행해 주시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
네, 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.