gpt
안녕하세요. 콜센터입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
ㅇㅇㅇㅇ기관 ㅇㅇㅇㅇ시스템을 가입을 했는데요.
gpt
네 선생님
human
처음에 공인인증서로 가입을 할 때 개인 공인인증서로 가입을 했거든요.
gpt
네 그런데요.
human
다시 행정안전부의 행정 전자 서명 가입을 해서 공인인증서로 또 발급을 받았어요.
gpt
네 그리고요.
human
그 사용자 가이드라고 해서 이걸 행정 전자의 공인인증서를 하려고 보니까요.
gpt
네 선생님
human
기존에 제가 개인 공인인증서로 가입을 해놓은 것 때문에 중복이 안된다고 해서 이게 가입이 안 되더라고요.
gpt
그러시면 지금 개인 인증서로 로그인이 가능하실 텐데요.
human
그럼 할까요?
gpt
개인 인증서로 로그인하시면 해당 화면 하단에 사용자 가입 취소 버튼이 확인되실 겁니다.
human
네 보여요.
gpt
버튼 눌러주시고요.
human
그거 눌렀어요.
gpt
취소 처리되셨나요?
human
취소하시겠습니까? 하고 나와서 확인을 눌렀거든요.
gpt
그럼 다시 한번 사용자 가입 가능하실 텐데요.
human
그런데 이거 몇 번을 했는데 안되더라고요.
gpt
그러세요?
human
그냥 끄고 다시 해야 될까요?
gpt
사용자 가입 취소가 완료되셨다고 지금 말씀하셨는데 그러면 이제 사용자 가입 취소한 다음에 다시 사용자 가입할 때 똑같이 그런 문제가 나온다는 말씀이세요?
human
제가 아예 취소 신청을 하면 취소하시겠습니까? 라고 해서 확인을 눌렀어요.
gpt
네 선생님
human
그러고 나면은 취소되었다는 문구가 나오지 않아요.
gpt
그러면 화면이 어떤 상태이신가요?
human
아예 취소하고 확인 누르면 그냥 확인만 하고 화면이 그대로 있거든요.
gpt
그러신가요?
human
저장을 눌러줘야 되나요? 옆에 있는 그 가입 취소 말고 옆에 저장 버튼이요?
gpt
선생님 로그인하신지 오래되진 않으셨나요? 지금 다시 로그인하셔도 똑같으실까요?
human
방금 로그인했어요. 지금 다시 한 번 해볼게요.
gpt
네 개인 인증서로 로그인 부탁드립니다.
human
지금 그냥 개인 인증서로 한 번 해볼게요.
gpt
네 선생님
human
다시 한번 로그인하고 로그인된 상태에서 취소 신청 눌렀거든요? 취소하시겠습니까? 보여서 확인 눌렀어요.
gpt
맞게 진행하신 거 같은데요.
human
지금 확인을 누르면 화면이 그대로 있어요.
gpt
화면이 그대로 있나요?
human
네 그대로에요.
gpt
일단 요건에 대해서는 헬프데스크 쪽으로 한 번 통화하셔서 문의를 해보셔야 될 것 같아요.
human
네 선생님
gpt
연락처 안내해 드릴 텐데 메모 가능하실까요?
human
네 불러주세요.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 입니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요?
gpt
네 맞습니다. 더 문의사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 감사합니다.