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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
 아 안녕하세요. 저희 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ보건소인데요.
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네
human
저희가 지금 발생 보고하고 있는데 자꾸 두세 개씩 올라가거든요. 네트워크 에러라든지 이런 게 나오면서 하는 것마다 두세 개씩 중복으로 올라가는데 어떻게 해야 되나요?
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일시적으로 사용자가 많았을 경우에 나타나는 현상이세요. 이런 현상이 나타나실 때는 시간 텀을 두시고 진행을 해주시는 게 맞는데 혹시 중복 건 확인이 되시나요?
human
 중복된 건은 계속 그렇게 나오거든요. 저희가 오전에 해야 할 업무가 있으니까 계속하고 있는 중인데 오전마다 계속 이러니까 저희도 업무 시간 안에 안 되잖아요?
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네
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그래서 제가 궁금한 건 이거에 대해서 뭔가 개선 사항은 없나요?
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네 어쩔 수 없이 나타나는 현상이라서요.
human
아마 제 생각에는 저희 보건소뿐만이 아니고 다른 보건소들도 다 이럴 것 같은데 계속 이렇게 사용해야 되는 거예요?
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일단은 저희가 일시적으로 접속자가 많을 때 에러가 많이 난다는 걸 ㅇㅇㅇㅇ기관에서도 알고는 계실 텐데요.
human
그럼 다른 조치는 없는가요?
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지금 현재로서는 다른 조치는 없으세요. 다른 방안을 생각하고 계시는지 잘 모르겠는데 일단 조금 불편하시겠지만 오류가 뜨실 때는 조금 시간 차를 두시고 진행을 한 번 해보시면 될 것 같아요.
human
사실 시간 텀을 둔다는 게 저희도 천천히 하고 있긴 한데 아침 아홉시부터 지금까지 계속 두세 개씩 올라가네요. 저희도 혹시 다른 방도는 없는지 개선의 여지는 있는지 확인하려고 전화드린 거거든요.
gpt
네.
human
오전마다 계속 이렇게 되는데 오전에 발생 보고를 안 할 수 있는 상황은 아니어서 일단 알겠습니다.
gpt
 네 알겠습니다. 감사합니다.
human
 네. 수고하세요.