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콜센터입니다.
human
안녕하세요. 저희 ㅇㅇㅇㅇ기관 ㅇㅇㅇㅇ 시스템 관련해서 문의드리려고 하는데요.
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네 안녕하세요.
human
혹시 저희가 엑셀로 환자를 등록하려고 할 때 엑셀을 통해가지고 업로드가 가능하잖아요.
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네
human
혹시 엑셀 업로드할때 빠진 항목 있던데 그걸 추가해서 받을 수 있을까요?
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그러면 어떤 엑셀 업로드할 때 말씀이실까요?
human
제가 지금 환자 관리에서 접촉자 관리할 때 그 엑셀 업로드하려고요.
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네 등록하실 엑셀 업로드 말씀하시는 거죠? 여기에서 양식 다운로드해서 뭐가 항목이 비어 있다는 말씀이신가요?
human
아니 지금 잠시만요.
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네
human
엑셀을 양식을 다운로드하잖아요. 그런데 다운로드해서 보면은 올릴 수 있는 항목이 뜨는데 저희가 거기 모니터링 시작일까지 좀 넣어가지고 한 번에 업로드를 하고 싶은데 여기에 목록엔 없어가지고
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아 선생님 죄송하지만 이거는 ㅇㅇㅇㅇ기관 담당자께서 만든 폼이기 때문에 여기서 추가나 삭제는 어려우세요. 많이 불편하시겠지만 업로드는 안 되시거든요.
human
그럼 추가는 안 되는 거예요?
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네 추가 삭제는 안되십니다.
human
이게 엑셀 등록 시 주의사항에 선택 기능 중에 없는 항목인 경우에는 관리자에게 문의해서 선택지는 항목을 추가할 수 있도록 한다 했는데 이거는 그 말이 아닌 거예요?
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이거는 관리자라면 ㅇㅇㅇㅇ기관 담당자에게 전화하셔서 그분하고 업무적으로 확인  후에 진행을 한번 해주시면 되겠습니다.
human
아 그래요. 그럼 제가 몇 번으로 전화를 해야 될까요?
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전화번호 안내해 드리겠습니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ선생님이십니다.
human
이분한테 전화하면 될까요?
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네 맞습니다.
human
알겠습니다.
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더 문의사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.