gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다. 
human
예. 여기 ㅇㅇ구 보건소인데요.
gpt
네, 선생님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, ㅇㅇㅇㅇ 시스템 관련해서 문의 좀 드릴게요.
gpt
예. 말씀하십시요.
human
예. 입력 할때 모르는 부분이 있어서요. 감염병 웹 보고에서 내역 관리 있잖아요
gpt
예.
human
관리 내용을 확인해 보니 상태가 시도 미승인이라 돼있는 건 승인이 안된 걸 이야기하는 건가요?
gpt
네, 시도까지는 자료는 올라갔지만 아직 승인 처리가 안된 상태로 보시면 됩니다.
human
그러면 저희가 처리하는 것이 아닌거죠?
gpt
네, 보건소에서는 보고를 올렸고요. 보고 올린 자료에 대해서 시 도 측에서 아직 승인 처리가 안된 것으로 확인됩니다.
human
그러면 그 뒤에 보면 수정 요청 관리라고 있잖아요?
gpt
예.
human
거기에 조회하면 진행 중이라고 뜨는데요. 다른 구에서 보내온 자료 들을 어떻게 처리 해야 되는지 알 수 있을까요?
gpt
네, 선생님 처리 방법 안내해 드리도록 하겠습니다.
human
예.
gpt
먼저 수정 요청 올리신 건들기 때문에 해당 건 확인하신 다음에 수정 보고로 진행을 해주셔야 됩니다.
human
아 그러면 수정 버튼 처리 완료와 삭제 버튼이 있는데 어떻게 들어가나요?
gpt
네, 수정 요청 관리에 올라온 건들을 확인하실 때 클릭하시면 수정 보고 화면으로 이동하시겠습니까 라는 메시지 팝업 출력이 됩니다.
human
아 예,
gpt
그런 후에 클릭을 하시면 바로 수정 보고 화면으로 이동이 되시고요. 
human
예, 알겠습니다.
gpt
선생님 보건소에서 수정 처리 하시고 보고 진행해 주시면 됩니다.
human
예, 알겠어요.
gpt
그리고 마지막에 해당 건에 대해 삭제 처리하시던지 완료 처리하시던지 그건 보건소에서 처리하시면 됩니다.
human
아 네, 그런데 완료 처리와 삭제 버튼 누르면 어떤 효과가 있나요?
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삭제 처리는 말 그대로 자료가 사라지는 거고요. 의료 기관이나 타 보건소에서 선생님 보건소 쪽으로 수정 요청한 건들에 대해서 삭제 처리를 하시면 사라진다는 겁니다.
human
그러면 아예 내용이 남아 있지 않다는 이야기네요.
gpt
네, 맞습니다. 선생님
human
그러면 처리 완료는 어떻게 되는 건가요?
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처리 완료는 해당 건에 대해서 수정 보고 완료해서 처리됐다고 내역은 조회가 되시지만 처리 완료로 된 건으로 조회가 되시는 거죠.
human
네, 그럼 삭제하는 것보다 처리 완료가 많겠네요.
gpt
선생님 그거는 보건소에서 어떻게 진행하시냐에 따라 틀리세요
human
아 그래요?
gpt
네, 선생님 시스템에 익숙지가 않으셔서 그럴 실 수 있습니다
human
네, 그런 것 같으네요. 그럼 처리 완료는 남기는 하지만 일단은 해당 보건소에서는 저희가 완료했다고 하면 그쪽에서도 볼 수가 있는 거네요?
gpt
보낸 보건소에서는 확인이 안되시는 게 아니시고요. 보낸 보건소 쪽에서는 따로 확인하시는 게 없으십니다.
human
네, 그럼 우리 자체에서 해결하면 되는 상황이네요
gpt
네, 선생님 그렇게 하시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 선생님 더 궁금하신 내용은 없으실까요?
human
네, 없습니다. 확인 감사해요.
gpt
네, 그럼 통화 종료하도록 하겠습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.