gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네. 안녕하세요. ㅇㅇㅇ보건소인데요.
gpt
네. 선생님.
human
ㅇㅇㅇ프로그램에서 이름이 틀려서요. 환자 발생 보고한 것은 이름 수정을 했는데 거기에 연결된 검사 의뢰서에 이름 수정이 안돼요. 이미 다 발송 완료가 되어서요.
gpt
다시 한 번 더 확인해보겠습니다. 환자 성함과 생년월일이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ님이고 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
수정 후 성함은 어떻게 되세요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
신고 건은 수정이 되셨고 검사 의뢰가 수정이 안됐단 말씀이죠?
human
검사 의뢰가 발송 완료 상태라서요.
gpt
발송 완료 상태는 시스템에서 수정이 안되고 있습니다. 잠시만요.
human
네. 그런데 이걸로 추가 검사 의뢰가 가야 해서요.
gpt
네. 그러세요. 선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 말씀하신 것처럼 해당 건들은 지금 현재 발송 완료가 되어서 시스템 상에서 진행이 어려우시고요. ㅇㅇㅇ담당 선생님께 수정 가능하게 요청을 해주셔야 됩니다.
human
아 여기로 불러주셨는데 제가 처음에 ㅇㅇㅇ에 전화했거든요.
gpt
ㅇㅇㅇ 어떤 선생님께 전화하셨을까요?
human
아마 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이었던 것 같아요.
gpt
아 그쪽 담당 선생님은 아니시구요.
human
네.
gpt
잠시만요. 선생님.
human
네.
gpt
선생님 진단관리과 쪽으로 통화를 해주셔야 되는데요. 제가 번호 다시 한 번 안내해 드리도록 할게요.
human
네.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번입니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번요?
gpt
네. 진단관리과 이쪽으로 문의하셔서 해당 환자분 성함 잘못됐다고 수정 전으로 돌려 달라고 말씀하시면 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
감사합니다.
human
네. 감사합니다.