gpt
안녕하세요. 콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇ시청 ㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네, 말씀하세요.
human
 승인 신청을 다시 했는데 어떻게 해야 되나요? 
gpt
승인 신청하신 분 성함 좀 알려주세요.
human
ㅇㅇㅇ요.
gpt
확인해보니 선생님 개인 인증서로 등록이 되어 있으신데 죄송하지만 저희가 개인 인증서로는 승인 처리가 어려우시고요. 공무원 행정 인증서로 등록을 하시고 신청하셔야 합니다.
human
다시 중복으로 신청하면 상관없나요?
gpt
아니요. 개인 인증서 로그인하셔서 광고 화면 하단에 보면 취소라는 메뉴가 있습니다. 취소하시면 중복되지 않고 처리 가능합니다. 
human
지금은 승인이 된 거네요?
gpt
아니요. 승인되지 않았습니다.
human
네, 알겠습니다. 그리고 신청하고 나서 꼭 전화 드려야 되나요? 
gpt
승인 처리 자동으로 됩니다.
human
아, 그냥 처리 완료되는 거예요?
gpt
네, 맞습니다.
human
알겠습니다. 감사합니다.