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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ시스템에 저희가 검사 의뢰를 했는데요. ㅇ명은 의뢰 완료가 됐는데 ㅇ명이 계속 의뢰 중으로 남아 있어서 다음 단계로 진행이 안되는데 해결을 할 수 있을까요?
gpt
네 환자분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
네 잠시만요. ㅇㅇㅇ님이시고요. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ님 맞으실까요?
human
네 그리고 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
gpt
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이시고요. 잠시만요. 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
선생님 해당 관련 환자분으로 두 건 의뢰하셨나요?
human
네 맞습니다.
gpt
제가 확인했을 때 두 건이 모두 같은 건이신 것 같은데 혹시 맞으신가요?
human
아 같은 환자인데 이게 주인이 바뀌어 갖고 새로 신고해야 되거든요. 원래 새로 신고해야 돼가지고요.
gpt
아 네 고객님 혹시 그 의뢰건 선택하시고 검사 의뢰 버튼 혹시 누르셨을까요?
human
아 아니요.
gpt
검사 의뢰 버튼을 누르셔야지 의뢰 완료가 됩니다.
human
검사 의뢰 눌렀는데요?
gpt
선생님 혹시 죄송한데 지금 다시 한번 진행 가능하실까요?
human
다시요? 아예 새로 쓰라고요?
gpt
아니요. 선생님 기존 거를 불러오신 뒤 더블 클릭해서 들어가면 중간에 상세 보기 버튼 누르면 상세 보기 창이 뜨시잖아요. 그 아래쪽에 보시면 검사 의뢰 버튼이 혹시 없으신가요?
human
네 검사 의뢰 버튼 있어요.
gpt
네 한번 눌러 보시겠어요?
human
잠시만요. 아 되네요.
gpt
선생님께서 검사 의뢰 완료하셔서 의뢰 완료 상태로 바뀌셨습니다.
human
네 알겠습니다. 감사합니다.