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안녕하세요 콜센터입니다. 
human
안녕하세요. 저기 광주 ㅇㅇㅇ보건소인데요. 
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
승인 신청 좀 부탁드리려고 전화 드렸어요.
gpt
네 그러셨어요. 실례지만 성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
잠시만요 확인해보겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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죄송하지만 개인 인증서로 가입하시면 승인 처리가 안 되십니다. 그 행정 서명 인증서 지피케이아이로 가입하셔야지만 승인 처리 가능하십니다.
human
그럼 그냥 취소하고 다시 해야 되나요?
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가입 신청 취소하시고 다시 신청하셔야 됩니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
네 감사합니다. 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 
human
네 수고하세요.