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 안녕하세요. 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기는 대구에 있는 ㅇㅇ병원인데요.
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네. 안녕하세요.
human
 저희가 그 의료방사선 성적서 관리를 출력을 하려고 하는데 그 성적서 출력에 공유 프린터라고 지원 불가라고 떠가지고요.
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네. 선생님.
human
이거를 해결할 수 있는 방법이 있을까요? 저희가 공유 프린터밖에 안 쓰고 있는데 이거로 안되나요?
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 아 다 공유 프린터밖에 안쓰세요?
human
네. 맞아요.
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 저희가 현재는 시스템에서 공유 프린터가 지원이 안 되기 때문에 출력이 안되세요. 다른 프린터로 사용 하셔야 될꺼 같습니다.
human
아, 그래요.
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선생님 지원이 안되는 프린터로 사용하고 있다고 하시면은 검사기관으로 다시 서류 출력을 요청을 할수 있으십니다.
human
아. 네. 알겠습니다.
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검사기관 쪽으로 성적서 출력을 요청을 하시겠습니까?
human
 어 그럼 그렇게 진행할려면 어떻게 해야 될까요? 아 저 죄송한데 전화가 잘 안 들리거든요.
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검사 기관 쪽으로 전화하셔서 따로 요청을 해주시면 됩니다.
human
검사 기관이요? 전화해서 팩스로 보내달라고 하면 되나요?
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 그거는 통화하시면서 확인을 해야 되는 부분이시고 통화하시면서 공유 프린터가 지원이 안 된다고 하시면 안내가 있을겁니다.
human
네. 아, 그리고 공인인증서가 병원으로 들어간 거잖아요.
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네. 선생님
human
혹시 제가 집에서 개인인증서로 출력하면 안되나요?
gpt
 선생님 개인인증서로 등록되어 있는 아이디가 있으신가요?
human
네.있어요.
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 네. 선생님 개인 인증서로 사용자 가입을 하실 때 선생님 병원 기관을 선택하고 가입을 하시기 때문에 인증서 별도로 권한 승인까지 받으시면 집에서도 출력이 가능하십니다.
human
 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
네. 추가 문의사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네. 없습니다. 수고하세요.