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콜센터입니다.
human
아 네 어제 ㅇㅇㅇㅇ기관 시스템 가입을 승인하려고 가입했거든요.
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네 선생님
human
그런데 어제는 개인 인증서로 들어가서 안 된다고 해서 오늘 다시 인증서를 발급받아가지고 승인을 받으려고 해요.
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네
human
그래서 오늘 또 가입을 계속한 거예요. 그랬더니 공인 인증서 등록이 안 됐다고 자꾸 뜨고
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혹시 선생님 개인 인증서 가입하셨던 거 아이디를 취소나 탈퇴가 되신 건인가요?
human
아니 어떻게 해야 하는지 탈퇴하고 다시 가입을 해야 되는지
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예 가입이 되어 있다고 하시면 탈퇴 후 다시 가입을 해주셔야 가능하십니다.
human
아 그러면 어떻게 탈퇴하는 거예요?
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아 혹시 어제 처음으로 가입을 개인 인증서로 하신 건가요?
human
네
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그러면 개인 인증서로 로그인하시면 로그인하고 난 이후 하단에 사용자 가입 취소 버튼이 하나 보이실 겁니다.
human
아 어제 한 걸로 해서?
gpt
네
human
네.. 다시 한번 설명해 주시겠어요?
gpt
개인 인증서 로그인을 먼저 하시고요.
human
개인 인증서 로그인을 하고
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로그인하신 후 아래쪽에 내려가시면
human
네
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사용자 가입 취소 버튼이 보이실 겁니다.
human
네 사용자 가입 취소 네.. 그래서 다시 가입을 하면 되는 건가요?
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네 맞습니다.
human
네 감사합니다. 선생님께서 가르쳐주신 데로 해보고 안되면 다시 연락드릴게요.
gpt
네 다른 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 수고하세요.