gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네. 제 이름은 ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
네. 혹시 실례지만 연락주신 곳은 어디십니까?
human
여기 ㅇㅇㅇ보건소 승인 부탁드리려고 전화드렸습니다.
gpt
네. 승인받으실 분 성함 다시 한번만 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네. 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주십시오.
human
네.
gpt
선생님. 기다려주셔서 감사합니다.ㅇㅇㅇ님 제가 승인 처리 해드리려고 보니, 지금 개인 인증서로 등록이 되어 있는 건은 저희가 승인 처리가 바로 어렵습니다. 선생님 해당 건 가입 취소하시구요 지피케이아이 인증서 등록을 하시고 재신청이 가능하시겠습니다.
human
아. 개인 인증서로 하면 안 된다고요?
gpt
네. 맞습니다.
human
다른 걸로 쓴 게 있었다 그러던데, 그러면 그 개인 인증서를 다른 걸로 바꾸라는 거죠?
gpt
네. 개인 인증서로는 승인이 어렵기 때문에 지피케이아이 인증서 등록하고 진행주시면 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 더 문의사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네. 감사합니다.