gpt
콜센터입니다.
human
네. 수고하십니다. 제가 장비 정기 검사 신청을 좀 하려고 하는데요.
gpt
예. 어떤 내용 도와드릴까요?
human
네. 그 메뉴에 검사 신청 관리 의료 기관에서 들어왔는데 장비 내역이 하나도 안 뜨거든요?
gpt
네. 검사 신청 관리로 들어 가시면 장비 현황에 선생님 병원에 등록된 장비들이 안 보인다는 말씀이세요?
human
네. 맞아요.
gpt
네. 혹시 뭐 코드라든지 변경된 사항이 최근에 있으신가요?
human
예. 있었고, 최근에 보건소에 신고는 다 했어요.
gpt
아 그러세요. 확인해 드리겠습니다. 요양기관명과 요양 코드번호 좀 불러 주시겠습니까?
human
네. 잠시만요.
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네.
human
의료재단 ㅇㅇ병원이고요.
gpt
네. 코드번호는요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네. 잠시만 기다려 주십시오. 확인해 보겠습니다.
human
네.
gpt
저희 시스템이 다운돼서 확인이 안 되고 있으신데요.
human
아 그래요?
gpt
네. 혹시 그 관할 보건소에는 요양기관에 변경된 내용으로 다 올라가 있는지 확인이 되신 건가요?
human
네. 신고는 해서 서류는 다 받았거든요. 안 올렸으면 이렇게 안 될 수 있습니까?
gpt
네. 이거는 변경된 자료를 심평원에서 등록해 주셔야 되시고, 그렇게 되면 신청인 정보가 관할 보건소로 업데이트가 되세요.
human
아아 그래요?
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네. 보건소에서 저희 ㅇㅇㅇㅇ기관 쪽으로 업데이트를 해주셔야지만 아까 말씀하신 그 검사 신청 관리에서 선생님의 장비 현황이 확인이 되시거든요?
human
네. 그럼 보건소에서 업데이트를 안 했을 확률이 높은 거군요.
gpt
아 일단은 지금은 시스템 다운으로 저희가 좀 확인을 못하고 있는데요.
human
신고는 제가 서류까지 다 받았고, 그러고 나서 제가 지금 들어온 건데 서류는 어제 받았습니다.
gpt
그러면 제가 시스템이 정상화돼서 확인되고 난 이후에 다시 한 번 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 선생님 성함과 연락처 하나만 좀 남겨주시겠어요?
human
네. ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
알겠습니다. 확인 후에 연락드리도록 하겠습니다.
human
네. 감사합니다.