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안녕하세요? 콜센터입니다.
human
여기 ㅇㅇ 병원인데요.
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네.
human
ㅇㅇㅇㅇ 시스템에 의료 방사선 안전 관리 플랫폼을 신청 했었는데요.
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네, 선생님.
human
제가 삼 년 전에 했던 건 기관이 아닌 것 같더라고요. 그래서 그걸 변경할 수 있는지 문의 드립니다.
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선생님께서 안전 관리 플랫폼 권한 신청하셨고 승인은 받으셨습니까?
human
지금 권한은 승인으로 되어 있긴 하는데요.
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그럼 승인이 된 거고 다른 기관으로 검사 신청을 하고 싶단 말씀이신가요?
human
네, 맞아요.
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정기 검사 신청하실 때 검사 기관 지정하시는 메뉴가 있기 때문에 그 화면에서 다른 검사 기관을 지정하시면 됩니다.
human
권한 변경이 미승인으로 되어있는데요?
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나중에 미승인을 하고 싶으실 때 권한 변경을 하시는 거고 지금 권한 상태가 승인으로 되어있기 때문에 승인 되어 있으신 거예요.
human
그러면 제가 예전에 했던 기관으로 해야 하나요?
gpt
정기 검사 신청하시려고 하는 거죠? 
human
네, 맞아요.
gpt
방법 안내해 드리겠습니다.
human
네.
gpt
왼쪽에 보시면 메뉴 보기 선택해서 안전 관리 플랫폼 선택해주세요.
human
네. 의료 기관 선택할까요?
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네. 그리고 검사 신청 관리로 들어가세요.
human
네.
gpt
하셨어요?
human
네, 했어요.
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보건소 전체 신고 현황에 선생님께서 신고하셨던 진단 장치 확인되시잖아요?
human
네, 선생님.
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해당 건 선택하시고 오른쪽 상단에 보시면 정기 재검사 신청이라는 메뉴가 있습니다.
human
네, 있어요.
gpt
그 다음에 선택하시면 신고서 신청서 화면 보이실 거예요.
human
네, 보여요.
gpt
하단에 보시면 선생님께서 원하시는 날짜 지정하시고 그 옆에 보시면 검사 기관이 한 다섯 개 정도가 뜨실 거예요.
human
네, 있어요.
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그 중에 선생님께서 원하시는 거 선택해서 신청하시면 해당 기관에서 접수해서 연락을 드릴 겁니다.
human
제가 예전에 신청할 때 연락이 오더라고요. 그런데 신청한 거는 제가 전화해서 취소하면 되겠죠?
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신청 되신 거예요?
human
네. 예전에 신청이 된 건데요. 근데 제가 삼 년 전과 동일한 기관이 아니라서요. 삼 년 전에 검사했던 기관으로 해볼까요? 
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그러니까 최근에 다른 기관으로 신청하셨다는 말씀이신 거예요?
human
아니요. 최근에 검사는 아직 안 받았고 신청만 했어요.
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저희 시스템을 통해서 하신 거예요?
human
네, 맞아요.
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그럼 아래에 있는 접수 목록에서 조회 한 번 해주시겠어요?
human
네, 알겠습니다.
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해당 건 뜨시나요?
human
네, 떠요.
gpt
여기 취소를 해주셔야 되세요.
human
네, 했어요.
gpt
검사 신청 접수 목록에서 조회하시면 제일 앞에 신청 상태가 보이세요?
human
상태가 접수로 보여요.
gpt
접수로 보이세요?
human
네.
gpt
접수 옆에 보시면 검사 기관에 담당자 성함과 날짜 같은 게 있나요?
human
네, 있어요.
gpt
그럼 취소가 안 된 거에요.
human
아, 그래요?
gpt
네. 선생님께서 여기에 요청하셔서 취소를 하시던지 진행을 하시든지 해야 해요.
human
아, 네.
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신청 날짜가 며칠로 되어 있으세요?
human
ㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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ㅇ월 ㅇㅇ일에 하신 거에요?
human
네, 맞아요.
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그러면 여기에서 취소가 안 되고 저희 시스템을 통해서 삭제는 가능하신데 저희가 삭제를 해드릴까요?
human
아, 그래요?
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선생님, 일단 기존에 신청하셨던 업체랑 통화를 하셔서 확인을 해 보셔야 할 것 같아요.
human
제가 보니까 비용이 좀 차이가 나는 것 같아서요.
gpt
그것은 한 번 업무적으로 확인을 해보시고요.
human
아, 그래요?
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아직 결정을 못하신 것 같은데 결정하신 후 별도로 도움이 필요하시면 연락 주세요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
중복은 안되실 거예요.
human
이걸 취소 하려면요?
gpt
네?
human
여기에 전화를 걸고 취소해야 하나요?
gpt
네, 그렇죠.
human
아, 그래요?
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이미 접수가 완료된 건에 대해서는 그쪽에서 취소는 어렵고요.
human
선생님이 취소를 해주시는 거죠?
gpt
네, 선생님 검사 전이신 거죠?
human
네, 맞습니다.
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그럼 알아보고 다시 한 번 연락 드리겠습니다.
human
감사합니다.