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안녕하세요 콜센터입니다.
human
안녕하세요 선생님. 방사선 검사하려고 ㅇㅇㅇㅇ기관 신청란에 로그인을 했는데 그게 잘 안 된다고 하니 전화해보라 그래서요.
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어떻게 안 된단 말씀이세요?
human
네 권한을 신청했는데 그 권한을 신청하고 계속 그게 뜬다는 데요? ㅇㅇㅇㅇ시스템이 뜬다네요. 계속.
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선생님 그 전에는 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 권한 신청하시고 삼십분이 지나서야 승인이 되고 승인이 되어야만 로그인이 가능하신데요. 로그인이 안 된다는 말씀이신가요?
human
그런 이야기인 것 같아요. 아 로그인은 되는데 신청한 게 안 됐다는 이야기인 것 같아요.
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지금 연락주신 곳이 어디신데요?
human
ㅇㅇ의원.
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ㅇㅇ의원. 로그인을 하셨는데 정기검사 신청한 게 안 보인다는 말씀이신 거예요?
human
신청을 하면은 ㅇㅇㅇㅇ시스템이 안 떠야하는데 그게 계속된다고 전화해보라 그러네요.
gpt
어떤 메뉴를 클릭했을 때 어떤 오류가 뜨는지를 말씀을 해주셔야 될 것 같습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템 로그인을 했는데 로그인을 해서 신청을 하면은 ㅇㅇㅇㅇ시스템이 안 떠야 되는데 계속 뜬다는 이야기인 것 같아요. 승인이 안 되었다는 이야기인 것 같아요.
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네 승인이 안 되면 로그인이 안 됩니다. 기존에 혹시 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 로그인 되어 있는 건 있어요?
human
무슨 말인지요? 잘 모르겠는데요?
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그럼 선생님 권한 신청이 되어 있는지 확인을 해보도록 하겠습니다. 요양기관 번호 여덟자리 좀 알려주시겠습니까?
human
요양기관 번호가 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인해보겠습니다. 잠시만요.
human
네.
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선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 지금 말씀은 지금 권한 신청을 하셨는데 지금 계속 신청 중으로 보이시는 건데요. 권한 신청이 되어야만 의료 방사선 안전관리 플랫폼이라는 메뉴가 생성이 되는 겁니다.
human
그렇군요.
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업무를 보실 수 있는 상황은 아니기 때문에요. 권한 신청이 되어 있어서 지금 로그아웃하시고 삼십분은 지나서 재로그인하시면 승인 처리가 되고요 메뉴 보기에 안전 관리 플랫폼이 보이실 겁니다. 그 메뉴를 통해서 정기검사 신청하시면 되세요.
human
그럼 다시 한번 해볼게요. 감사합니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
감사합니다.