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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템에 감염병 웹 신고 때문에 전화드렸습니다. 
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네 말씀하세요.
human
감염병 웹 신고하는 표본 감시 기관인데요.
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네.
human
이 신고를 저희가 매주 입력을 하거든요. 
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네 선생님.
human
그런데 입력을 하고 나서 그 다음주에 보면 지워지는 경우가 종종 있어요.
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지워지신다고요?
human
그러니까 정확하게 입력이 안되고 저장을 안한 것처럼 확인이 안됩니다. 
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신고하실 때 신고가 되었습니다 이런 창은 뜨셨나요?
human
그런 건 없었어요. 몇 년째 하고 있는데 그냥 엔터 치면 나오더라고요.
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저장하시고 신고하시면 매주 신고되는 건들이 확인 되시잖아요.
human
그렇죠. 신고한 뒤에 신고 내역 보기에 들어가야 보이거든요.
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혹시 확인하셨을 때도 정상적으로 신고가 되어 있는 상태였나요?
human
확인은 늘 하지는 않아요. 엔터를 누르면 그 화면이 사라지기 때문에 신고되었다는 창은 안 떠요.
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그러신가요? 혹시 어떤 감염병에 대해서 인가요?
human
수족구요.
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수족구이신가요? 잠시만요.
human
네 그런데 신고를 한 게 삭제되어서 누락이 된 게 두 개 생겼어요.
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누락이 되셨다고요?
human
지금 사십이주차잖아요.
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네.
human
삼십구주 삼십육주 제 정보가 없어졌거든요.
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삼십구주 삼십육주요?
human
네 저희 보건소에서 전화가 와서 이걸 입력해 달라고 했어요.
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네.
human
제가 입력을 하려고 하니까 이 주전 거까지만 입력이 가능하네요.
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지금 입력이 안 된다는 말씀이신거요?
human
표본 감시에 들어가서 제가 입력할 수 있는 게 이 주전까지더라고요.
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이 건은 선생님께서 수정이 안 되시고요. ㅇㅇㅇㅇ기관에서만 가능하십니다. 
human
그럼 어떻게 하죠? 보건소에서 해달라고 연락왔는데요.
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잠시만요. 담당자분 연락처 확인해보겠습니다. 
human
네.
gpt
담당자분 연락처 안내해 드리겠습니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 알겠습니다. 다른 문의가 있습니다. 
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네 선생님.
human
예방 접종 신고하는거 있잖아요. 
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선생님 죄송하지만 예방 접종은 저희가 담당 부서가 아니어서 답변이 어렵습니다.
human
아 알겠습니다. 그럼 이쪽으로 전화해서 수정 문의하겠습니다. 
gpt
네 맞습니다. 
human
네 알겠습니다. 