gpt
콜센터입니다.
human
문의 좀 드리려구요.
gpt
무엇을 도와드릴까요?
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템의 환자 감시 입력을 열고 보고를 입력하면 계속 에러 뜨면서 두 개 씩 입력이 되거든요.
gpt
한 번 저장했는데 에러 뜨면서 계속 두 개 씩 저장이 된단 말씀이신가요?
human
네 맞아요.
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그 환자 분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇ년 ㅇ월 ㅇㅇ일.
gpt
잠시만 기다려 주세요.
human
네.
gpt
이 건이 시스템 과부하가 걸려서 등록하시는데 시간이 걸리시는데 보고 버튼를 한 번 더 누르시거나 아니면 동일 데이터를 여러 사람이 수정을 하시면 발생하는 현상입니다.
human
그게 아니에요. 보고 버튼을 두 번 누른 적도 없고 여러 사람이 한 적도 없어요.
gpt
아 네.
human
속도도 많이 느린데 이거 뭐 어떻게 해요?
gpt
이 건 해당 부서에 접수해서 확인하도록 하겠습니다.
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
네 확인하고 다시 연락 드리도록 하겠습니다.
human
알겠습니다.
gpt
연락처랑 성함 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 확인하고 연락 드리겠습니다.
human
감사합니다.