gpt
안녕하세요. 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 무슨 일로 연락 주셨나요?
gpt
선생님 안녕하세요. 어제 통화했던 ㅇㅇㅇㅇ시스템입니다.
human
네 선생님 말씀하세요.
gpt
어제 선생님께서 문의해 주신 ㅇㅇㅇ님이 미처리 현황에서 조회가 안됐었잖아요?
human
네 그렇죠.
gpt
저희 시스템 쪽으로 확인을 해보니까 해당 환자의 최종 문서가 시도 반려 상태시더라고요.
human
아 시도 반려요?
gpt
죄송하지만 시도 반려 상태에서는 검사 진행 중에 집계되는 부분이 아니시라서 조회가 안되시는 걸로 확인됐습니다.
human
그런데 시도 반려 전에도 안 떠있었거든요.
gpt
시도 반려 아니었을 때 도요?
human
네 맞아요.
gpt
지금 저희가 확인했을 때는 ㅇㅇㅇㅇ기관 승인이나 시도 승인 보고서와 같이 문서 상태에서만 집계가 되는 걸로 확인이 되는데요.
human
그래요?
gpt
혹시 선생님께서 지금 상태에서도 조회가 되길 원하시면 ㅇㅇㅇㅇ기관 담당자에게 요청하셔야 됩니다.
human
아 네 알겠습니다.
gpt
그러면 번호 안내해 드릴까요?
human
아니요. 괜찮아요. 고맙습니다.