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여보세요? 콜센터입니다.
human
예 그 엑스레이 의료 방사선 검사하고 성적서로 빼려고 하는데 신청을 해놨는데 또 안 되네요. 어떻게 해야 될까요?
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아 근데 권한을 신청 후 승인이 안 되신다는 말씀이신가요?
human
네 저번에 신청해놨는데요.
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혹시 요양기관 코드번호가 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 잠시만요 확인해보겠습니다. 선생님 죄송한데 요양기관 코드번호가 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으시나요?
human
네, 맞아요.
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죄송한데 혹시 권한 상태가 신청 중으로 뜨시나요?
human
네 한지 한참 됐는데 이게 제가 빼려고 하니깐 계속 그렇게 되네요.
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어 그 해당 번호로 저희 쪽에는 지금 조회가 안되시는데요. 혹시 죄송한데 의료기관명도 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇ의원 입니다.
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 네 잠시만요. 죄송한데 저희 ㅇㅇ의원은 해당 신청 내역이 없으세요. 권한 상태가 신청 중으로 뜨시는 게 맞으시나요?
human
신청만 돼 있고 제가 저번에 신청해놔서 승인을 해달라고 말씀을 드렸는데 제가 그쪽에 바로 전화를 해서 해준다고 했는데도 아직이네요. 저번 주에 했거든요.
gpt
아 선생님 죄송한데 그 신청 버튼을 누르셔야지 신청되십니다.
human
신청 버튼 눌러놨는데도 그래요 지금. 처음부터 새로 할까요?
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아니요. 지금 권한 상태가 신청 중 상태로 보이신다는 말씀이신가요?
human
신청 이렇게 되어 있어요.
gpt
아니요. 선생님 신청 버튼을 누르셔야지 신청이 되시는 거예요.
human
그런데 신청 버튼을 누르면 신청 취소가 눌러지는데요. 지금은 어때요?
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잠시만요 혹시 신청 누르셨나요?
human
지금 눌렀어요. 지금은 어떻게 뜨나요?
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네 잠시만요.
human
네 그런데 신청을 누르니까 자꾸 신청 취소가 돼요. 제가 신청을 누르면 신청 이렇게 떴다가 다시 눌러져서 신청 취소가 돼요.
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어 잠시만요.
human
아 왜 이러지? 저번에도 그래서 몇 번 새로 신청했었거든요. 근데 제가 저번에 이거를 하고 나서 이거를 계속하고 있었는데도 그면 그거 승인 요청이 안 되거든요.
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선생님 저희 쪽에서 현재 선생님 신청 내역이 확인이 안 되시는데요. 죄송한데 원격으로 한번 확인해서 도와드려도 괜찮으실까요?
human
네, 그렇게 하세요.
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선생님 인터넷창 하나 켜시고요. 주소창에 ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ입니다. 엔터치시면 혹시 원격 제어 숫자 보이실까요?
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네 잠깐만요 아 됐어요. 원격 지원 시작할까요?
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네 눌러주시고요. 실행 버튼 누르시고 일번 누르시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네 잠시만요 선생님 혹시 로그인 가능하실까요?
human
네 잠시만요. 계속 요렇게 뜨더라고요.
gpt
네 잠시만요.
human
아까 신청을 눌러 놨더니 신청 취소가 돼버렸네요.
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네 잠시만요 선생님 이 건은 정상적으로 신청되셨고 내일 금요일 오전에 일괄적으로 처리될 예정이세요.
human
아 금요일이요?
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오후 한 시 이후부터 정상적으로 진행 가능하시거든요.
human
네 그때 그러면 성적서 뽑을 수 있나요?
gpt
네 맞습니다.
human
네 그럼 신청이 된 거죠?
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네 맞습니다. 정상적으로 신청되셨습니다.
human
근데 왜 이렇게 신청해놨는데 빨리 안 되죠?
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아 네 지금 뭐 신청하시면서 조금 문제가 있으셨던 것 같습니다.
human
그러면 이걸 신청 취소 그대로 놔둬도 되나요?
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네 그대로 놔두시면 되시고요 나중에 이 권한 상태가 승인으로 바뀌실 거예요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
이 창이 뜨는 게 아니라 홈페이지에 들어가시면 되거든요.
human
금요일 한 시 이후에요?
gpt
네, 맞습니다.
human
네네 감사합니다.