gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 선생님 안녕하세요. 문의 좀 드리려고요. ㅇㅇ병원이라고 하는데요.
gpt
네 말씀하세요.
human
저희 그 ㅇㅇㅇㅇ시스템 보면 전염병 신고하는 내역이 왼쪽 메뉴에 있잖아요. 그 메뉴가 지금 저희가 확인이 안 돼서 권한 신청 확인하라고 이 번호 알려주셔서 전화드렸거든요.
gpt
혹시 요양기관 번호가 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
네 천천히 하세요.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ맞으신가요?
human
아니요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
선생님 혹시 권한 상태가 미승인으로 되어 있으시거든요.
human
어 그럼 이거 어떻게 신청을 해야 되는 걸까요?
gpt
어 잠시만요. 선생님 혹시 권한 변경에 미승인으로 되어 있으신걸 클릭하셨나요?
human
저 아무것도 안 건드렸는데.
gpt
어 그러실까요? 지금 선생님께서 미승인 버튼을 누르셔 가지고 돌아가신 걸로 확인되시는데요. 다시 신청하셔야 됩니다.
human
그럼 어떻게 해야 될까요?
gpt
네 시스템 로그인하시면 위쪽에 연두색으로 권한 부가정보 버튼 보이시나요?
human
네 보여요.
gpt
클릭하시고요. 위쪽에 승인 전체하고 조회 버튼 보이시나요?
human
네 보여요.
gpt
승인을 신청 가능으로 바꿔주시고요.
human
잠시만요. 승인을 어디요?
gpt
신청 가능으로 바꿔주시고요.
human
잠시만요. 신청 가능?
gpt
위쪽에 승인 전체 조회 안 보이실까요?
human
예 보이는데 전체.
gpt
승인을 누르시면 신청 가능으로.
human
네 알겠습니다.
gpt
해주시고 전체를 감염병 관리 통합 정보 지원으로 선택하시고요. 조회 버튼을 누르시면 아래쪽에 환자 감시 전수 감시 유저라고 뜨실까요?
human
네 뜹니다.
gpt
네 신청 버튼 눌러주시면 됩니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
선생님 그리고 제가 확인했을 때 지금 교육관리 유저도 미승인 상태로 보이시고 예방접종도 지금 미승인으로 보이시거든요. 선생님 혹시 필요하시면 다시 신청하셔야 될 것 같습니다.
human
 그럼 마찬가지로 신청 가능에 놓고 교육이랑.
gpt
지금 교육에 교육관리 유저 학습자 이 두 건이 미승인으로 돌아가 있으시고요. 그리고 예방접종 관리도 돌아가 있으시거든요.
human
어 저희가 신청 가능으로 놓고 하는 거 맞죠 선생님?
gpt
네 신청 가능으로 놔두시고 전체를 예방접종 같은 경우에는 예방접종으로 선택을 하신 다음에 조회를 하셔야 됩니다.
human
조회를 누르니까 검색하신 조건에 맞는 데이터가 없다고 뜨거든요?
gpt
아 그러실까요?
human
네 그럼 이게 컴퓨터마다 로그인을 할 때마다 잘못 건드리면 다를 수가 있는 건가요?
gpt
아니요. 이 계정으로 로그인을 하시면 모두 똑같이 적용이 되십니다.
human
아 그래요? 그 감염병은 지금 말씀해주신 대로 해서 신청을 환자 감시 전수 감시 유저 그거는 체크했는데.
gpt
혹시 신청 버튼 누르셨나요?
human
네 눌렀어요.
gpt
저희 쪽에서 신청한 내역이 확인 안되시는데요.
human
그래요? 어떡하지? 어떻게 해야 되는 걸까요 그러면? 로그아웃하고 다시 들어가봐야 될까요?
gpt
선생님 혹시 원격 가능하실까요?
human
네 가능해요.
gpt
 네 인터넷 주소창에 다 지우시고 ㅇㅇㅇㅇ닷컴ㅇㅇㅇ 입력해주시고요.
human
네 했어요.
gpt
원격지원 시작 버튼 보이시나요?
human
네 보여요.
gpt
네 눌러주시고 프로그램 실행해주시고요. 아이콘 일번 클릭하시면 됩니다.
human
아이콘 일이요? 네 연결 맞죠?
gpt
네 맞습니다.
human
다시 번호를 확인 후 다시 입력하라고 뜨거든요.
gpt
선생님 혹시 인터넷 주소창에 ㅇㅇㅇㅇ닷컴ㅇㅇㅇ 맞으실까요?
human
다시 눌러볼게요. 잠시만요.
gpt
네 기다릴게요.
human
ㅇㅇㅇㅇ닷컴ㅇㅇㅇ. 원격지원 시작 눌렀고요.
gpt
네 프로그램 실행하시고 아이콘.
human
아이콘 아 네 죄송해요. 제가 다른걸 눌렀어요.
gpt
네 연결 중입니다. 선생님 잠시만요 연결되셨고요. 선생님 혹시 로그인 가능하실까요?
human
네 잠시만요.
gpt
어 선생님 ㅇㅇ병원이 아니라 ㅇㅇ병원이세요?
human
네 맞아요. 제가 이름이 바뀌었거든요 선생님.
gpt
아 네 선생님. 제가 확인했을 때 저는 ㅇㅇ병원으로 확인이 되셔서 그렇게 안내를 해드렸는데요. 교육이랑 예방접종 권한은 승인되어 있으시네요.
human
네 되어 있어요.
gpt
네 선생님 저희 쪽에서 승인 처리해드려서 지금 승인으로 바뀌셨고요. 로그아웃하신 다음에 다시 로그인하시면 정상적으로 진행 가능하십니다.
human
네 선생님 감사합니다. 고생하셨습니다.