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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요.
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네 선생님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 여기 ㅇㅇㅇ보건소 ㅇㅇㅇ인데요.
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네 선생님.
human
다름이 아니라 저희가 삭제할 게 하나 있거든요. 
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네 선생님.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 반려 요청을 하라고 하더라구요. 반려 요청을 어떻게 하면 될까요?
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일단 선생님께서 웹 신고건을 삭제하고 싶다는 말씀이신거에요?
human
네 네 맞아요.
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네 그럼 확인할 수 있도록 환자 성함과 생년월일 여섯자리 좀 알려주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ님이고요.
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네 ㅇㅇㅇ님. 생년월일도 불러주시겠어요?
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주십시오.
human
네 알겠습니다.
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선생님 기다려주셔서 감사합니다. 현재 이차 문서에서 시도 반려 상태인데요.
human
네 선생님.
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이 해당 신고건을 아예 삭제하시길 원하신다면 각 차수마다 반려가 되어서 시도 반려 상태에서 삭제가 가능하신데요.
human
네 네.
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일차 문서에서도 시도 승인이기 때문에 다시 한 번 문의하셔서 일차 문서에 대한 반려를 받으셔야 됩니다.
human
그 이미 일차 문서를 승인이 나가지고 안된다 했었거든요.
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네 선생님.
human
네 그래가지고 이차 수정 보고를 한 다음에 반려를 받은거거든요.
gpt
이차 문서를 해서 삭제를 하셨다고요?
human
네 일차 문서에서 이미 승인을 했기 때문에 반려가 안된다 하더라고요.
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승인을 했기 때문에 반려가 가능하십니다. 선생님.
human
아 그래요?
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네 일차 문서에서 승인 처리 맞으시고요. 그 다음에 보건소에서 삭제 가능하십니다.
human
아 그러면 일차 문서만 반려받으면 삭제 가능하다고요?
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네 그렇습니다. 선생님. 더 문의하실 사항은 없으신가요?
human
아 네 알겠습니다. 없습니다.
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네 그럼 통화 종료 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
human
네 감사합니다.