gpt
네. 콜센터입니다.
human
네. 안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ시스템 관련해서 문의 좀 드리려고요.
gpt
네. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 여기는 ㅇㅇ구청이고요.
gpt
네. 말씀해 주세요.
human
네. 팔일오 집회 관련 참가자 주변에 있던 사람들 검사 결과를 올렸는데 삭제를 하고 다시 올리고 싶어서요.
gpt
어 선생님 아까 전화를 주셨었죠?
human
아 네. 제가 ㅇㅇ시청에 문의를 하니깐 반려를 할 수 있는게 없다고 해서요.
gpt
아 그래요?
human
ㅇㅇㅇㅇ기관에 문의를 해야 한다고 하십니다.
gpt
아 그렇게 말씀을 하셨다고요?
human
네.
gpt
네. 이미 종료가 되셔서 해당 건에 대해서 확인하고 상세 보기를 하시면 반려 버튼이 있으실 텐데 없다고 하시나요?
human
네. 반려를 해보신 적이 없으셔서 그런지 없다고 하네요.
gpt
아. 여기서는 안되거든요?
human
거기서는 여기에다가 문의를 해야 된다고 안내를 주시네요.
gpt
선생님. 이 건은 청에서 하시는 건은 아니시고 시 도에서 반려를 받아야 하는 상황이긴 하시거든요.
human
네.
gpt
능동 감시 종료가 되신 건이기 때문에 종료된 건에 대해서 반려를 받으셔야지 수정이나 삭제가 가능하신데요.
human
네. 그건 알겠어요.
gpt
네. 이 건은 시 도 쪽에서 해당 환자를 선택하고 상세 보기를 누르시면 아래쪽 하단에 반려 버튼이 보이시거든요. 상세 보기 화면에서 반려 진행을 해주시면 되세요.
human
어 잠시만요. 삭제 버튼이 있는데요?
gpt
선생님 화면에서 삭제 버튼이 보이신다고요?
human
네. 있긴 한데 눌러볼게요.
gpt
네. 한 번 해보시겠어요?
human
네. 잠시만요.
gpt
네.
human
아 예. 삭제 제가 할 수 있는것 같습니다.
gpt
네. 아마 진행 중이신 건은 삭제 가능하실 텐데 종료된 건은 시 도 쪽으로 반려를 요청해 주시고 승인을 받으시면 됩니다.
human
네. 무슨 말씀인지 알겠습니다.
gpt
네. 알겠습니다. 문의 사항 더 없으시면 통화 종료해 드리겠습니다. 
human
네. 감사합니다.