gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 시스템 관련해서 여쭤보려고요.
gpt
네, 말씀하세요. 선생님.
human
제가 감염병 환자 신고를 하다가 수정할게 있어서 신고서를 다시 보내줘야 되는데요. 양식을 어디서 다운로드하면 될까요?
gpt
선생님 신고서 양식을 말씀하세요?
human
네, 맞습니다.
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선생님 신고서 양식이 관할 보건소에서는 없다고 하시던가요?
human
네, ㅇㅇㅇㅇ기관에서 찾아보라고 하던데요.
gpt
어 저희 시스템에 로그인해서 하시는 건 아니신데요.
human
네. 그게 잘못됐는데 이게 컴퓨터로는 정정이 안 된다고 하던데요.
gpt
어 확인해볼게요 정정 신청이 가능하신데요. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
환자분 성함과 생년월일 알 수 있을까요?
human
아, 잠시만요.
gpt
네, 알겠습니다.
human
환자분이 ㅇㅇㅇ님이고요.
gpt
ㅇㅇㅇ 선생님이요?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 생년월일도 알려주세요.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
gpt
ㅇㅇ년ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞나요?
human
네, 맞습니다.
gpt
감염병은 어떤 감염병일까요?
human
비형간염이요.
gpt
네. 잠시만 기다려주십시오.
human
네, 알겠습니다.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 해당 사항은 지금 보건소 확인 상태라서요.  보고서 쓰기에서 수정이 가능하십니다. 선생님 정정 요청하는 방법 먼저 안내해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
선생님, 지금 저희 신고 내역 관리 화면에 들어와 있으신가요?
human
아, 잠시만요.
gpt
네, 선생님.
human
네, 들어왔습니다.
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예. 신고 내역 관리 들어가서 메뉴를 닫아주시면 환자분 성함 입력하는 곳이 보이실 겁니다.
human
네, 있습니다.
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성함 입력하시고 조회를 해보시겠습니까?
human
네 했습니다.
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네 선생님 목록에서 조회되셨어요?
human
네, 나왔어요.
gpt
네 앞에 체크 박스 체크하시고 위에 보시면 정정 요청 버튼 보이실 겁니다. 클릭해 보시겠습니까?
human
네, 했어요.
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네 팝업창 하나 뜨셨죠?
human
아니요. 최종 차수만 또는 수정이라고 나오네요.
gpt
확인해서 눌러주시고 그 위에 환자분 성함 입력하셨잖아요.
human
네, 맞습니다.
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오른쪽 옆에 보시면 상태라고 신고로 세팅되는 부분도 보이실 겁니다.
human
네, 보입니다.
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클릭하시면 최종 차수로 선택해 주세요. 그리고 다시 조회해 주세요.
human
네, 했습니다.
gpt
예 다시 체크 박스 체크하시고 변경 요청 버튼 클릭하시고요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
그럼 아마 조그만 팝업창이 뜨실 겁니다.
human
네, 나왔습니다.
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그쪽에서 수정하신 사항 항목 검색하고 내용 입력하시고 수정 버튼 클릭해 주시면 됩니다.
human
아 그렇게 하면 끝나는 거예요?
gpt
네 그렇게 보내주시면 관할 보건소에서 해당 내용 확인하시고 수정 보고를 해주시면 되세요.
human
그런데 보건소에서는 이렇게 하면 안 되고 작성을 해서 팩스로 보내줘야 된다고 하는데요.
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선생님 이게 시스템에서 진행되는 사항이거든요. 이렇게 수정 요청하시면 자연스럽게 진행이 되는 부분이세요.
human
아, 그런가요?
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혹시 보건소에서  모르신다고 하시면 저희쪽 콜센터로 연락주시면 저희가 방법이라든지 그런 거에 대해서 안내를 해드린다고 말씀을 하시면 될 것 같습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의 사항 있으실까요?
human
없습니다. 감사합니다.
gpt
콜센터 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.