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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여보세요. 지금 ㅇㅇㅇㅇ 시스템에 가입을 했는데 승인을 해달라고 전화를 하라고 해서 전화 드렸는데요.
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선생님 전화주신 곳이 어디세요?
human
ㅇㅇ시 보건소입니다.
gpt
 성함은 어떻게 되실까요?
human
 ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ 선생님 기다려주세요.
human
네.
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지금 확인하니까 개인인증서 등록이 되어 있으세요.
human
네.
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지피케이아이 등록된 인증서만 승인 처리가 가능하십니다
human
네.
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지피케이아이로 등록된 인증서로 재등록 하신 후 다시 한번 연락주시면 저희가 승인 처리해드리겠습니다.
human
지피케이아이가 제 컴퓨터에 있다고요?
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공무원은 행안부에서 주실 수 있으세요. 인증서가 있는 걸로 알고 있습니다. 다시 등록을 해 주셔야 되세요.
human
다시 등록을 어디에 해야하나요?
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지금 가입하신 거를 사용자 취소하신 다음에요.
human
 취소를 하라고요?  지금 가입한 걸로 해주면 안 돼요?
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개인인증서는 가입 진행이 안됩니다.
human
이거 설명서 매뉴얼 보고 이대로 한 건데.
gpt
 인증서를 개인인증서가 아닌 지피케이아이 인증서 등록해주셔야해요
human
 그래요. 그것도 취소해야 된다는 얘기죠?
gpt
 취소하시고 다시 등록해야합니다.
human
 취소는 또 어떻게 해야 하죠?
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 취소는 공인인증서 로그인하시면 팝업창 하단에 취소 버튼 있습니다.
human
로그인 아이디 지금 한 걸로 들어가서 맨 아래 가서 취소하라구요?
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지피케이아이 인증서로 사용자 가입을 다시 하시고 연락주시면 될 것 같아요.
human
이렇게 인증서로 하라고 알겠어요. 그런데 지피케이아이 없으면 어떡하죠?
gpt
다 있는 걸로 알고 있습니다.
human
이걸로 그냥 하시면 안 되나요? 저희가 오늘부터 일대일 자가격리하라고 가입하는건데.
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죄송하지만 지피케이아이 인증서만 처리 가능합니다.
human
 다시 한 번 구청에 물어볼게요.
gpt
네 감사합니다.
human
네 감사합니다.