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안녕하세요? 콜센터입니다.
human
여보세요? 여기 ㅇㅇ보건소입니다.
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어디시라고요? 선생님.
human
ㅇㅇ보건소입니다.
gpt
네, 말씀하세요.
human
네 안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 여기 환자감시 병원체신고 유저 가입을 하려고 했는데 권한 신청 하려니 계속 가입이 안되더라구요.
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사용자 가입이 안된다는 말씀이신거죠?
human
가입은 됐는데 어떤 권한 신청하냐고 해서 신청 클릭하고 저장을 눌렀는데 계속 공인인증서 로그인이 안 돼가지고 혹시 권한 신청 따로 확인해보니 여기 번호가 있더라고요
gpt
네, 확인해볼게요. 성함이 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
다시 한 번 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
그럼 ㅇㅇㅇ 선생님 맞으세요?
human
네, 맞아요.
gpt
조금만 기다려 주십시오.
human
네, 그래요.
gpt
네 개인 인증서로 등록을 하신 걸로 확인이 됐습니다. 지피케이아이 인증서만 승인 처리가 가능해요.
human
아, 그런가요?
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네 네 죄송하지만 개인 인증서 등록한거는 로그인해서 사용자 취소 진행을 해주세요.
human
아. 그럼 로그인 이거 자체가 로그인이 안 되는데 따로 해야하나요?
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인증서 로그인을 하시면 사용자 화면으로 넘어갈 겁니다.
human
로그인을 하면 화면에 어떤 거 누르면 취소가 되는 건가요?
gpt
가입 신청 취소에요.
human
네 그럼 저희 공인 인증서를 새로 권한 받는거는 따로 전화 안해도 되는 건가요?
gpt
금방 된다고 하시면 저희가 확인 후에 처리 해드릴게요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네 그럼 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네 수고하세요.