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안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇ보건소인데요. 어제 문의한 거 때문에 연락드렸는데 어제 연락 주신다고 했는데 안 주셔가지고요.
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아 혹시 어떤 문의 건이신지 다시 한번 말씀해 주실 수 있나요?
human
아 상담관리에서 저희가 조회하고 있으면 그 다른 부분 볼 수 있는 거를 나머지 팀원들이 못 보고 있거든요.
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아 잠시만요 선생님.
human
네.
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아 혹시 선생님 ㅇㅇㅇ환자분 말씀하신 건가요?
human
네. 맞아요.
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선생님 상담 이력이 조회 안 되신 건 말씀하시는 거죠?
human
네. 맞아요.
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이거는 저희가 시스템 쪽 담당자분께 지금 현재 내용 전달했고 확인 중에 있으세요 선생님.
human
아 확인 중이에요?
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네. 처리가 되면 연락을 드릴 겁니다 선생님.
human
음 일단은 확인 중이어서 곧 연락 주신다는 거죠? 오늘 연락 주시나요?
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언제쯤 처리가 될지 아직 저희가 답변을 받지 못해서요. 정확한 확인은 어려우신데요.
human
네. 그렇군요.
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최대한 빨리 처리해 달라고 다시 한번 내용 전달하도록 하고요. 처리되는 대로 연락드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 감사합니다. 더 문의하실 내용 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네.