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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
선생님 안녕하세요. 경남 도청 ㅇㅇㅇ 입니다.
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네.
human
선생님 아까 ㅇㅇㅇㅇ 시스템 잘 안된다고 연락을 했는데요.
gpt
안돼서 연락을 주셨단 말씀이세요?
human
네, 다시 전화가 오셨다고 전달 받아서요.
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확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네.
gpt
 기다려주셔서 감사합니다. 선생님께서 나의 할 일에서 페이지 오류 부분으로 저희 쪽으로 문의해주셨네요.
human
네.
gpt
 시스템 적으로 다 처리가 되어서 그 확인 전화 드린 것 같습니다. 지금은 진행이 되시나요?
human
네, 선생님 그 부분은 진행이 되는데 감염병 웹 보고에서 보고 내역 관리 하는 게 있는데 이 부분이 에러가 걸려서 지금 안 넘어가고 있거든요.
gpt
보고 내역 관리에서 어떻게 에러가 뜨시나요?
human
 신종 감염병 누르고 검색을 하잖아요. 이걸  상세 보기 하면 너무 오래 걸려요.
gpt
조회하실 때 말씀이신가요?
human
네.
gpt
이건 저희가 오전에 확인해본 결과 일시적으로 접속자가 많아질 때 나타나는 현상입니다.
human
근데 오전 내내 이럴 수가 있나요?
gpt
네, 오전에는 대체로 많이 하시는데 오늘 특히 그런 문의 건이 많이 들어왔었거든요.
human
그래서 오전 계속 보고 있고 오후에도 계속 봐야 하는데요?
gpt
아 그러시죠. 삼십 분이나 한 시간 뒤에 해보시겠습니까?
human
그렇게 기다리기에는 오전부터 끄지 않고 계속 해보고 하고 있는데 이게 컴퓨터의 문제가 아니라 시스템 문제라고 하시면요.
gpt
접속자가 많아서 그런 현상이 일어나는 겁니다.
human
그러면 인제 이 시간을 피해서 일을 할 수가 있는 건 아니잖아요.
gpt
그렇죠.
human
그러면 어떻게 해야 할까요?
gpt
삼십 분이나 한 시간 뒤에 해보시는 게 괜찮을 것 같거든요.
human
선생님 저희도 그렇게 하기에는 보고 시간을 맞춰야 하고 그런 부분도 있고 해서요.
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네, 선생님 그런 업무적인 부분에 대해 불편하실 수도 있는데요. 그래서 서버를 늘리는 작업을 수요일마다 ㅇㅇㅇㅇ에서 하고 있는 것 같아요.  그동안 잘되었는데 오늘 유난히 오전에 지연 현상이 일어나더라고요.
human
알겠습니다. 특별한 조치 사항이 없네요.
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네. 저희가 특별한 사항이 없습니다.
human
네, 알겠습니다.