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콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 뭐 좀 여쭤볼 게 있어서요.
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네 말씀 하세요, 선생님.
human
네 제가 지금 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 등록은 돼 있고요, 발생 신고를 하려고 하는데 안 돼서요
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승인받으시려고요?
human
네 승인받아야 한다고 하길래요.
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아 네 확인해 보겠습니다. 신청하신 분 성함 좀 알려주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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 네 잠시만 기다려 주십시오.
human
네
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기관이 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ보건소요.
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ㅇㅇㅇ보건소 말씀하시는 건가요?
human
네 맞습니다.
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지금 확인해 봤더니 개인 인증서 등록되어 있으십니다. 저희가 개인 인증서로 가입하신 거는 승인 처리가 어려우세요.
human
잠깐만요.
gpt
네
human
개인 인증서라고요?
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네 선생님.
human
이거는 그럼 어떻게 해야 되는 건가요?
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행정 서명 인증서로 다시 가입해 주셔야 합니다.
human
그러면 제가 다시 신청하라는 거죠?
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네 선생님 개인 인증서로 신청하신 거 취소 처리하시고 다시 한번 가입해 주셔야 합니다
human
취소 처리한다는 게 무슨 뜻인가요?
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다시 가입하셔야 하는데 방법 알려드릴까요?
human
네
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지금 로그인하시면 로그인한 화면 아래쪽에 사용자 발급 취소 버튼이 보이실 겁니다.
human
아니 그게 아니라 제가 궁금한 거는 지피케이아이 그게 뭐라고요?
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지피케이아이 그러니까 행정 서명 인증서요.
human
아 그걸로 해야 하는데 은행에서 받는 개인 인증서로는 안된다는 말씀이신 거죠?
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네 맞습니다.
human
아 네 알겠습니다.