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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
네. 수고하십니다. 권한부여 때문에 전화했는데요.
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네. 
human
저희가 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 쪽에 가입 신청했고요. 여기다 전화를 하면 된다 해서 전화드렸어요.
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확인해드리겠습니다. 성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ선생님이세요?
human
네. 맞아요.
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잠시만 기다려 주십시오.
human
네.
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혹시 연락주신 곳이 보건소이신가요? 아니면 의료기관이신가요?
human
보건소에요.
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잠시만요. 확인해봤는데 개인인증서 등록이 되어 있으십니다. 이제 저희가 개인인증서는 승인 처리가 안 되시구요. 지피케이아이에 등록된 전자서명인증서만 승인 처리 가능하십니다.
human
네. 그걸로 그러면 바꾸면 될까요?
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이거는 사용자가 취소하신 다음 바꾸시면 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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다시 신규 가입하실 때 말씀드리면 전자서명인증서 등록하시고 다시 한 번 신청하시면 됩니다.
human
그러면 처음부터 다시 진행해야되나요?
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네. 로그인 하셔서 취소하신 다음 다시 진행해 주셔야 되세요.
human
사용자 취소는 제가 로그인해서 들어가서 취소하는 창이 따로 있나요?
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네. 지금 인증서 로그인하시면 하단에 아래쪽에 보시면 사용자 발급 취소 버튼이 보이실 겁니다.
human
제가 로그인해서 들어왔는데요. 그거 그 창이 뜨거든요. 가입신청 취소 이거 누르고 다시 전화드리면 되나요?
gpt
네. 맞습니다.
human
네. 알겠습니다. 다시 연락드리겠습니다.