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콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기 성남시 ㅇㅇ구 보건소인데요.
gpt
네, 선생님.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템 권한 받아가지고 로그인해서 접촉자 엑셀 파일 업로드를 하는데, 이게 업로드 과정에서 연결이 종료되었다고 하면서 아예 활성화가 안 되거든요.
gpt
업로드 파일이 양식에 맞게 작성이 되었나요?
human
네, 양식에 맞춰 작성했어요.
gpt
혹시 파일명에 특수 문자가 포함되어 있지 않으실까요?
human
괄호가 있어요.
gpt
특수 문자 제외하시고, 점도 제외하시고 한 번 진행해보시겠어요?
human
네, 그렇게 해볼게요.