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네 ㅇㅇㅇㅇ시스템 콜센터입니다.
human
여보세요.
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네 선생님 ㅇㅇㅇㅇ시스템 들어가시면 혹시 권한이 미승인 상태이신가요?
human
권한 상태는 승인이고 권한 변경에 미승인이 되어 있는데요.
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아 승인이신가요?
human
네.
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선생님 잠시만요. 제가 원격으로 한 번 확인해봐도 괜찮으실까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 선생님 인터넷 주소창에 ㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ슬러시ㅇㅇㅇㅇ 입력해주시구요.
human
잠깐만요. 대문자 아니고 소문자죠?
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네 소문자입니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ슬러시ㅇㅇㅇㅇ 이요?
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네 입력하시고 원격 지원 요청 버튼 클릭해 주세요.
human
네. 
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네 그리고 일번 들어오시면 됩니다.
human
저장하거나 실행할 수 있습니까? 뭐 이런 거 나오는데요.
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아 실행 누르시면 됩니다.
human
네 다 했습니다.
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네 잠시만요. 선생님 죄송한데 다시 한 번 로그인 가능하실까요?
human
아 네 해볼게요.
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네 선생님 죄송한데 ㅇㅇㅇ약국 맞으시죠?
human
네 맞아요.
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죄송한데 약국을 혹시 한 번 변경하셨거나 약국 정보에 대해서 변경하신 적이 있으신가요?
human
약국명 변경이 한 번 있었어요.
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네 선생님 지금 인증서가 ㅇㅇㅇㅇㅇ약국으로 되어 있으세요.
human
네 맞아요. 원래 ㅇㅇㅇㅇㅇ약국이었어요.
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ㅇㅇㅇ약국으로 이름만 변경하신 건가요?
human
그렇죠. 상호만 변경이 되고 약국을 이전을 하면서 상호 변경이 있었던 거예요. 근데 크게 상관이 없다고 해서 그냥 계속 썻거든요.
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아 혹시 ㅇㅇㅇ약국 연동하실 때도 이 인증서 가지고 사용하셨나요?
human
네 그렇죠.
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선생님 인증서랑 약국명이 일치하지 않아서 지금 오류가 나시는 것 같은데요.
human
아 그래요? 그러니까 인증서에 있는 약국 이름이랑 지금 약국 이름이 달라서 그렇다 라는 말씀이시죠?
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네 선생님. 제가 이거 보건소로 다시 한 번 확인해보고 다시 연락드려도 괜찮을까요?
human
네 그런데 공인 인증서 받을 때 제가 약국명이 이렇게 나오면 안 되지 않냐고 하니까 상관없다고 요양기관 번호가 있어서 괜찮다고 그랬거든요.
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그러실까요? 선생님 일단 제가 보건소에 다시 한 번 확인하고 연락드리도록 하겠습니다.
human
아 네 알겠습니다. 부탁드려요.