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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 용인시 ㅇㅇㅇ보건소입니다.
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무엇을 도와 드릴까요?
human
아  제가 보고 올린 사람이 있는데 기록 삭제 좀 하려구요.
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네 혹시 삭제하는 사유가 어떻게 되실까요?
human
네, 다름 아니라 시스템 의뢰가 아니고 그냥 공무원 의뢰로 가려구요.
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네 그러시면 환자 발생 신고를 아예 삭제하신다는 말씀이신가요?
human
네. 그렇습니다.
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실례지만 시 도에 반려 받으신 후 삭제도 가능하십니다.
human
아 그런데 아직 올라가지도 않았네요.
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혹시 환자분 한 명만 알 수 있을까요? 성함이랑 생년월일 좀 불러 주세요.
human
ㅇㅇㅇ님, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 입니다.
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잠시만요.
human
아 올라갔네요.
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네.
human
죄송한데 다른 분도 불러드릴까요?
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네 성함이랑 생년월일 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ님, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 입니다.
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잠시만요.
human
네 알겠습니다.
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지금 상태는 어떻게 되었을까요?
human
전부 미승인라고 뜨네요.
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기관 미승인 이시면 기관이랑 시 도에 반려 받으시고 접수가 가능 하십니다.
human
네 도청으로 전화해 반려해 달라고 하면 되나요?
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기관에 먼저 반려를 받으시고 시 도 반려 받으시고 삭제하셔야 하세요.
human
네. 알겠습니다.
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더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네. 감사합니다.