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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
예. 안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇ 보건소인데요.
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네. 말씀하세요.
human
의료 기관에서 신고된 게 한 건 있는데요. 그 의료 기관에서는 온 적도 없는 사람이라 그러는데 이게 어떻게 신고가 된 건지 알아보려고요.
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네. 혹시 ㅇㅇㅇ 환자분 맞으세요?
human
네. 맞아요. 병원에 온 적이 없으니 삭제해 달라고 써서 정정 요청하라고 말씀드렸거든요. 제가 삭제하려고요.
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선생님. 좀 전에 그 병원에서 전화가 와서 제가 안내를 해드렸는데요.
human
아 네.
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자동 신고로 올라온 건이시고요. 저희 시스템에는 현재 ㅇㅇㅇ 선생님 계정으로 신고되어 있다고 말씀을 드렸더니 그분은 그만 두신지 오래되셨다네요.
human
네. 맞아요. 그만 두신지 칠년 됐데요. 이런 식으로 의료 기관으로부터 신고가 되려면 자동 신고니까 진료보다가 이엠알에서 누른 건가요?
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그렇죠. 선생님. 이엠알을 통해서 자동 신고로 올라온 건이죠.
human
네. 이엠알을 통해서 자동 신고 된 거군요.
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근데 그 자동 신고로 등록된 인증서가 아마 예전 그 의사 선생님이 아닐까 싶거든요. 잠시만요. 확인 좀 해볼게요.
human
네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 방금 해당 계정을 확인했더니 그 의료 기관에는 세 개의 계정이 조회가 되고요. ㅇㅇㅇ님 계정은 현재 탈퇴된 걸로 확인되세요.
human
그럼 다른 의사 선생님이 이엠알에서 눌렀을까요?
gpt
연동이 아마 잘못 등록 되어 있는 것 같은데요. ㅇㅇ의원에서 자동 신고 개발 업체한테 전산실로 연동되어있는 인증서를 확인해주셔야 될 것 같습니다.
human
자동 신고 개발 업체에 전화해서 인증서 연동 확인이요?
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네. 선생님. 저희 시스템에 연결되어 있는 인증서가 현재 ㅇㅇㅇ님으로 되어 있는 것 같은데요. 회원 탈퇴하신 계정인데 이 분으로 되어 있는 것 같거든요.
human
그럼 탈퇴를 하셨는데 어떤 다른 의사가 이엠알 쓰면서 그걸 눌렀을까요?
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이게 유월에 신고 건이라서요. 팔월인 현재 같으면 탈퇴가 되어 있지만 유월에는 탈퇴가 아니라 살아있는 계정이었을 수도 있거든요. 이 건에 대해서는 자동 신고 개발 업체나 전산실로 먼저 확인을 해주셔야 될 것 같아요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네. 수고하세요.