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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
선생님 의료감염관리과 ㅇㅇㅇ라고 하는데요. 저희가 문서 보다가 중복 신고가 있는 경우에 반려를 해서 복원 처리하고 삭제 요청을 했거든요. 근데 첨부된 다른 파일도 삭제가 돼서요.
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아 네 같이 삭제가 되셨어요?
human
네 보건소에서 그거를 삭제를 하려고 했더니 병원체 검사 결과가 뒤에 붙어 있는 문서인데 그거까지 삭제를 해야 되는 경우가 있나 봐요. 혹시 그 검사 결과를 다른 신고 문서에 옮겨서 붙일 수 있나요?
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혹시 인천에 ㅇㅇㅇ보건소 건이신가요?
human
네 맞아요.
gpt
저희가 상담 안내가 좀 잘못 나가서 안 그래도 지금 계속 통화를 하고 있는데요. 보건소와 통화가 안 되신 것 같더라고요.
human
아 그래요?
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네 이거 선생님 말씀처럼 처음에 일월에 신고한 씨알이 승인 건 있잖아요. 그쪽에 안 그래도 요청을 하시라고 하려고 했었습니다.
human
그러면 어쨌든 병원체 그걸 찾아가지고 그쪽으로 옮겨놓으면 그 문서는 삭제 가능한 게 맞는 거죠?
gpt
그렇죠. 맞습니다.
human
네 알겠습니다. 감사합니다.