gpt
 안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
 네 안녕하세요. ㅇㅇ ㅇㅇ보건소 ㅇㅇㅇ이라고 합니다.
gpt
 네 선생님 안녕하세요.
human
네 권한 신청했어요. 승인 좀 해주세요.
gpt
 네 확인해 보겠습니다. 성함이 ㅇㅇㅇ신가요?
human
 네 ㅇㅇㅇ이요.
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 어 지금 확인을 해봤더니 지금 등록하실 때 개인 인증서로 등록을 하신걸로 확인이 되시거든요.
human
 그게 개인 인증서가 범용 인증서인데요?
gpt
 저희 범용 인증서도 저희 쪽에서는 승인 처리가 안 되시구요.
human
아 그래요.
gpt
 저희가 승인 처리해주시면 해 드릴 수 있는 인증서는 행정전자서명인증서만 가능하십니다.
human
 네 근데 개인 인증서로도 승인을 다 받으셨던데요?
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 예전에 코로나 터지기 전에는 그랬는데 선생님 코로나 터지고 난 이후에는 저희가 개인 인증서는 저희 측에서 진행이 안 되시구요. 총괄과로 따로 요청을 해주셔야 됩니다.  
human
 네 알겠습니다.
gpt
네 감사합니다.
human
수고하세요.