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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 수고하십니다. 여기 ㅇㅇㅇㅇ의원인데요. 저희가 이번에 방사선 신고 기간이 돼서 검사를 하고 이걸 출력을 하려고 하는데 권한 부가 정보에 들어가서 의료 방사선에 클릭을 하는데 계속 신청 중으로만 나오거든요.
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아 네 선생님 권한이 승인 처리가 되셔야지만 메뉴 사용이 가능하신데요.
human
아 그런가요?
gpt
네 보통 신청하시고 한 시간 이내에 승인 처리가 되십니다.
human
네? 한 시간이요?
gpt
네 한 시간 이내에 승인 처리가 되십니다.
human
그런데 이미 한 시간이 넘었거든요?
gpt
요양기관 번호가 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
네 잠시만요 확인해 보겠습니다.
human
네.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ의원 맞으시나요?
human
예 맞아요.
gpt
예 죄송한데 혹시 급하시면 저희가 담당 선생님 연락처를 안내해 드려도 괜찮으실까요?
human
네? 잘 안 들려요, 뭐라고요?
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혹시 급하시면 담당 선생님 연락처 안내해드려도 괜찮으실까요?
human
그러면은 거기로 우리가 또 전화드려야 되나요?
gpt
네 담당 선생님이 아직 확인을 못하신 것 같아서 연락처 안내해 드릴려고 하는데요.
human
예 그렇게 해주세요.
gpt
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 이쪽으로 연락을 하면 되죠?
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네네 담당자 번호입니다.
human
거기에서는 확인해 보니까 어떻게 나왔어요?
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저희도 신청 중 상태로 보이세요.
human
신청이 된 상태로 나와요?
gpt
네 승인이 나셔야 사용 가능하신데 아직 신청한 상태이시고 승인은 아직 안 나셨습니다.
human
그러면 이거 마냥 기다려야 되는 건가요?
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보통 이제 확인하시면 바로 바로 처리를 해주시는데요. 지금 확인이 안 되는 것 같아요.
human
거기서 원격으로 할 수 없나요?
gpt
저희 쪽에서는 업무가 달라서 승인 처리가 안되시거든요.
human
그럼 이쪽으로 전화하면 바로 되는거에요?
gpt
네 맞습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 감사합니다. 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네.