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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
좀 전에 권한 신청을 했는데 기다려야 되나요?
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네 어떤 권한을 신청해주셨을까요?
human
전수 감시 유저.
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네 담당자분 성함 좀 알려주세요.
human
잘 안 들리는데요?
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네 승인하실 분 성함을 좀 알려주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ.
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네 잠시만 기다려 주십시오.
human
예.
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네 성함이 ㅇㅇㅇ님이세요?
human
ㅇㅇ.
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네 ㅇㅇ보건소 맞으세요?
human
네 맞아요.
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아직 조회가 안 되어서요.
human
다음 단계로 넘어가지 않잖아요? 전수 감시 유저 체크하고 권한 신청을 눌렀는데 먹통처럼 이렇게 되어있어요.
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선생님께서 다음 단계로 넘어가지 않았다는건 사용자 정보 가입이 정상적으로 되어있지 않다는 말씀이신 거죠. 이건 권한 신청이 된 게 아니고요. 사용자 가입 하면서 다음 화면으로 넘어가지 않는 부분에 대해서는 ㅇㅇㅇㅇ기관 헬프 데스크 쪽으로 문의를 해보셔야 됩니다.
human
헬프 데스크?
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네 그렇습니다.
human
왜 이렇게 어려워가지고 정말 어떻게 하라고?
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여기서 정상적으로 잘 넘어가는데 저장이 안되시는 거니까 그 쪽으로 확인 해보시고 승인 요청은 저희 쪽으로 해주시면 될 것 같습니다.
human
알겠어요.
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네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
수고하세요.