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안녕하세요 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기ㅇㅇㅇㅇ기술원인데요.
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네 선생님.
human
검사 신청 관리에서 엑셀 다운을 해야 하는데 엑셀 다운이 안 되고 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송하다고 메시지가 떠서 연락드렸습니다.
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잠시만요 확인해보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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혹시 선생님 제가 원격으로 한번 확인해봐도 괜찮으실까요?
human
네.
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네 선생님 인터넷 창 켜주시고요.
human
네. 알겠습니다.
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주소창에 ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ이라고 치시면 혹시 원격 지원 시작 버튼 보이실까요?
human
네 보입니다.
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눌러주시구요.
human
실행 누르면 되나요?
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네 실행 누르시면 되시고요. 설치되시면 아이콘 일 번 클릭하고 연결하시면 됩니다.
human
네 됐어요.
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선생님 혹시 다시 한번 가능하실까요?
human
네 해볼까요?
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네 선생님.
human
이렇게 나와요.
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선생님 잠시만요 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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선생님 죄송한데 이건 저희 쪽에서 확인이 필요할 것 같은데요.
human
네 그렇군요.
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아까 조회 기간은 며칠로 두셨나요?
human
십일 일이요.
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십일 일부터 금요일까지요?
human
아니 금요일에서 일요일이요.
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네 확인하고 연락드릴 수 있게 성함이랑 연락처 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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선생님 연락드리겠습니다.
human
그리고 안된 게 금요일 오후 다섯시부터 안 됐었거든요.
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그러셨어요?
human
네.
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같이 확인해서 연락드리도록 하겠습니다.
human
네 빨리 좀 부탁드릴게요.
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네 다른 문의 사항은 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 수고하세요.