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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
아 네 여기는 울산에 ㅇㅇㅇ치과인데요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
저희 방사선 발생 장치 검사에서 성적서 발급하라고 주신 종이보고 하고 있는데 잘 모르겠어서요.
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선생님께서 안전관리 플랫폼 유저 권한 신청하셨을까요?
human
플랫폼 유저 의료기관 선택에 체크했어요.
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선택에 체크하고 저장하시면 신청하시고 삼십분 이내에 승인 처리가 됩니다. 승인이 되어야 정상적으로 로그인 가능하시기 때문에 삼십분 지나서 로그인 해주시면 되겠습니다.
human
아 삼십분 뒤요?
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네 맞습니다.
human
지금 삼십분 지난 거 같은데 또 안 되면 어떻게 해요?
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지금 한 번 해보시겠어요? 얼마나 되셨는데요?
human
조금 전에 했어요. 한시간 된 거 같은데.
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지금 로그인 되는지 한 번 확인해 보시겠어요?
human
똑같이 공인 인증서 로그인하면 되죠?
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네 선생님.
human
그래도 아직 안 되는데요.
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지금 화면에 어떻게 나오시나요? 가입 정보만 뜨시나요?
human
사용자 정보하고 똑같이 그냥 그렇게 떠요.
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선생님께서 어떤 권한 신청을 하셨나요? 권한명을 좀 말씀해 주시겠어요?
human
의료 방사선 안전관리 플랫폼 유저요.
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보통 한 십분 이내에 처리가 되는 거로 알고 있는데. 정 급하시다고 하시면 담당자께서 직접 승인을 처리해 주시는데 전화번호 안내해 드릴까요?
human
아니요. 일단 삼십분 더 기다려보고 다시 연락드릴게요.
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네 알겠습니다. 선생님 그럼 통화 종료 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
human
네 감사합니다.