gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여보세요?
gpt
네 말씀하십시오.
human
네 저희가 지금 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 정기 재검사 신청 그 누르면 오류가 뜨는데 이거 어떻게 해야 될까요?
gpt
오류 내용이 어떻게 나오실까요?
human
어 네 누르면 서비스 이용에 불편 드려서 죄송합니다라고.
gpt
아 네 선생님의 요양기관 코드에 등록되어 있는 기관이 두 개가 등록이 되어 있으셔서 나타나신 현상이신데요. 확인을 먼저 좀 해보겠습니다. 의료기관명과 요양기관 코드번호 좀 불러주시겠습니까?
human
코드 번호요?
gpt
네 그렇습니다.
human
잠시만요.
gpt
네.
human
코드 번호를 어떤 걸 말씀드리면 될까요?
gpt
숫자 여덟자리로 된 요양기관 코드번호가 있으십니다 선생님.
human
여덟자리요?
gpt
네 그럼 선생님 요양기관명은 어떻게 되실까요?
human
아 여기 ㅇㅇ치과요.
gpt
의료기관명으로 한번 조회를 해보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
그 의료기관명이 ㅇㅇ치과의원인데.
gpt
아 요양기관 코드번호를 불러주셔야 될 것 같은데 혹시 모르시나요?
human
그 코드 번호를 어디서 봐야 돼요?
gpt
어디서 보는지는 저희도 알 수는 없는데요.
human
전화기가 잘 안 들려서 그러는데 혹시 전화 다시 부탁드려도 될까요?
gpt
아 여보세요?
human
네 여보세요?
gpt
선생님 지금도 안 들리시나요?
human
네 약간 약하게 들리는데.
gpt
선생님 제가 ㅇㅇ치과의원으로 조회를 했더니 요양기관 코드가 확인 되셨고요.
human
네 그런가요.
gpt
그 요양기관 코드로 조회하니 두 개의 의료기관이 조회가 되십니다. 혹시 ㅇㅇ치과의원 어디실까요?
human
여기 위치요?
gpt
ㅇㅇ치과의원?
human
아니요, ㅇㅇ치과의원이에요.
gpt
ㅇㅇ치과의원에 연결된 요양기관 코드로 ㅇㅇ치과의원만 있는게 아니라 ㅇㅇ치과의원도 같이 조회가 되세요.
human
네 그런가요.
gpt
그래서 ㅇㅇ치과의원이 어떤, 이전된 기관인지 여쭤보는건데요 혹시 모르시나요?
human
잠시만요. 근데 여기 옛날 치과 이름이 ㅇㅇ이시라고 하시는데.
gpt
예전 그럼 치과의원이시고 현재는 이전되신 건가요 선생님?
human
네 이전이요.
gpt
그러면 선생님 저희가 예전 치과의원인 ㅇㅇ치과의원을 이전 요청을 해드리면 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
알겠습니다. 이거 처리하고 연락을 드릴 텐데요 선생님 성함과 연락처 하나만 남겨주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ. 그리고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ번, ㅇㅇㅇ선생님 맞으신가요?
human
네 맞아요.
gpt
알겠습니다. 시스템 처리되면 연락드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
감사합니다.