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안녕하십니까 콜센터입니다.
human
아 네 안녕하세요. 저희 공인 인증서 등록을 하려고 하는데 잘 안되네요.
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네 어떻게 안되시나요?
human
등록을 하려고 하는데 팝업창을 허용하라고 하는 단계에서 진행이 안 되네요. 왜 이런 건가요?
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선생님 지금 컴퓨터 옵션이 잘못 설정되어 있으신 거 같으신데요?
human
아 그래요?
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오른쪽 위쪽에 보시면 톱니바퀴 모양 보이시나요?
human
오른쪽. 네 보여요.
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눌러 주세요. 인터넷 옵션으로 클릭하시고요.
human
네 했어요.
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거기 보시면 개인 정보 탭 보이시나요?
human
네 보입니다.
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개인 정보 탭으로 가주세요.
human
네 알겠습니다.
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아래쪽에 보시면 팝업 차단이라고 되어 있으세요. 
human
네 보입니다.
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혹시 거기에 체크가 되어 있으실까요?
human
네 체크 되어 있네요.
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네 체크 해제하시고 적용하신 다음에 확인 누르시면 됩니다.
human
확인이 없는데요?
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해제 눌러주시면 그 옆에 체크 박스 안보이시나요?
human
아 네 보입니다.
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체크 박스 풀어 주세요.
human
네 했습니다.
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그리고 아래쪽에 보면 적용 버튼 있습니다. 
human
네 있습니다.
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그 다음 확인 누르시면 됩니다.
human
아 네 되네요. 감사합니다.