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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
아 선생님 안녕하세요, 많이 바쁘시죠. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ센터인데요. 저희 지금 교육상담 관리에서 시 도 시범사업 교육센터 사이트로 자동으로 안 들어가져서 혹시 자동으로 들어갈 수 있게 해줄 수 있나 해서요.
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아 혹시 선생님 전체로 보이시는 건가요?
human
네. 맞아요.
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아 네, 선생님 그 위에 보시면 내 정보라고 초록색 버튼이 보이실 겁니다. 제가 선생님 계정 들어가서 한번 확인할 건데요. 내 정보를 클릭하시면은 아래쪽에 연동하는 버튼이 있습니다.
human
네. 연동하기 찾았어요.
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네 사용자 지원 요청 클릭하셔서 검색창에 이제 성함으로 바꾸고 ㅇㅇㅇ을 입력해 보시겠습니까?
human
아 디지털 원패스 이거 해야 되나요?
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아니요 선생님 연동하기 말고요. 사용자 지원 요청이라는 버튼이 보이실 겁니다. 클릭해서 검색창에 ㅇㅇㅇ 입력하고 조회를 좀 부탁드립니다.
human
네 잠시만요.
gpt
네. 조회되시나요?
human
ㅇㅇㅇ선생님 조회가 안 되시는데요.
gpt
조회가 안 되나요? 혹시 만성질환과로 선택해도 조회가 안 되시나요?
human
아 기관 부서명 만성질환과는 없다고 나오네요.
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아, 그러세요. 선생님 죄송하지만 제가 원격으로 한번 확인을 해봐야 될 것 같습니다. 괜찮으실까요?
human
네.
gpt
네 맨 위에 유알엘 주소창에 주소를 다 지워주시고요. ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 입력해주세요.
human
선생님 ㅇㅇㅇㅇ기관 거기 사이트에서 말씀하시는 거죠?
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아니요 선생님 맨 위에 이제 아무 창이나 띄어주시고, 유알엘 주소 다 지워주신 다음에 ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 입력해 주시고 연결을 해주시면 일 번 아이콘 번호가 보이실 겁니다.
human
네, 원격 지원 시작하기로 들어가면 되나요?
gpt
네. 맞습니다. 주소 입력하신 후에 화면에서 일 번 클릭해서 연결해 주시면 됩니다.
human
네. 했어요.
gpt
네 선생님 연결되셨고요. 제가 마우스 제어 좀 하겠습니다.
human
네.
gpt
처음에 선생님 이거 신청하시고 저희 쪽에 들어가시면 혹시 인증 팝업창이 하나 뜨지 않으셨나요?
human
아니요 안 떴어요.
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그럼 선생님 제가 옵션 초기화를 좀 할 텐데요. 옵션 초기화를 하게 되면 여기 지금 나와 있는 그 즐겨찾기 나와있는 거 있으시죠? 이것만 사라지고 여기 들어가는 항목은 그대로 있으신데 괜찮으실까요?
human
네 괜찮아요.
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네. 그럼 다시 한번 로그인 좀 부탁드립니다.
human
네. 들어왔습니다.
gpt
네, 선생님 지금 제가 확인해서 옵션 수정까지 다 진행을 도와드렸는데도 불구하고 가입을 하시고 처음에 로그인하게 되시면 인증 팝업창이 떠야 되는 게 맞으시거든요. 근데 제가 지금 다 진행을 해봐도 인증 팝업창이 뜨고 있지가 않으세요.
human
아 네. 그럼 어떻게 해야 하나요?
gpt
그래서 이와 같은 경우에는 저희가 일단 시스템 쪽으로 다시 한번 확인한 후에 연락을 드려야 될 것 같습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
선생님 말고도 다른 분들 더 계신 거죠?
human
아 다른 분들은 지금 다 된다고 하는데 저만 출장 갔다왔는데 안 되서 연락드렸어요.
gpt
아 다른 분들은 전체가 아니고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ센터로 세팅되어 보이시는 건가요?
human
예 오늘 신청을 했더니, 다 지금 뜬다고 하세요.
gpt
아 그렇죠. 아 그럼 선생님 죄송하지만 괜찮다고 하시면 그냥 이거 탈퇴하고 다시 사용자 가입은 안 되실까요?
human
아 그 이력이 크게 상관이 없으면 상관없어요.
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네. 정보가 사라지거나 그렇진 않기 때문에 탈퇴하시고 다시 한번 사용자 가입을 진행하셔도 될 것 같아요. 선생님
human
아 탈퇴하고 다시 가입해야 돼요?
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네. 그렇게 해서 탈퇴 후 사용자 가입을 했는데도 불구하고 이 부분이 전체로 보인다고 하시면 저희 쪽으로 다시 한번 연락을 주시면 되십니다.
human
네. 알겠습니다.
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예, 사용자 다시 가입하고 로그인하게 되시면 여기 메뉴 보기에서 아무거나 선택을 하고 들어가시면 하나의 인증 팝업창이 뜰 겁니다. 조그맣게 뜨거든요 선생님.
human
네. 
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ㅇㅇㅇㅇ보건소라고 해서 한 번 인증할 수 있게끔 팝업창이 뜨세요. 그거를 확인해 주셔야지만 이쪽에 세팅이 되게끔 되거든요 선생님.
human
아 그렇군요.
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네 대부분의 분들이 그거를 보시면은 그냥 취소를 하고 확인을 안 하시고 그냥 진행을 하시는 분들이 많이 계시더라고요. 신규로 사용자 가입을 하게 되시면 인증도 꼭 한 번 확인 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 감사합니다. 더 문의하실 내용 없으시면 원격 종료하겠습니다. 
human
네.