gpt
 안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요? 여기는 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ센터인데요. 
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네 말씀하세요.
human
문의 하나 드리려고 전화 드렸습니다. 
gpt
네 그러시군요.
human
저희가 지금 안과 검사 비용 청구서를 받았습니다. 그런데 여기 상호명이 칠월 일일 날짜로 변경되었다고 합니다. 
gpt
의료기관명 말씀이세요?
human
네 의료기관이 ㅇㅇ안과에서 ㅇㅇ안과로 상호가 변경되었다고 합니다. 지금 담당 선생님이 코로나 때문에 출장을 가셔서 알 수가 없어서 전화드렸습니다. 
gpt
안과명이 어떻게 변경되었는지 다시 한번 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ안과에서.
gpt
다시 한번만요.
human
네 대나무 ㅇ할 때 ㅇㅇ안과.
gpt
네 ㅇㅇ안과요.
human
ㅇㅇ안과에서 ㅇㅇ안과로 변경되었어요.
gpt
ㅇㅇ안과. 제가 확인해 볼 건데요. 혹시 요양기관 코드번호 알 수 있을까요?
human
아 여기는 없습니다. 
gpt
그러면 안과명으로 확인해 보겠습니다. 잠시만요.
human
네 기다릴께요.
gpt
선생님 연락 주신 곳이 어디라고 하셨죠? 
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ센터요.
gpt
ㅇㅇ요?
human
네 광주.
gpt
광주광역시 ㅇㅇㅇ 그럼 관할 보건소가 ㅇㅇㅇ죠?
human
네 그렇습니다. 
gpt
네 기다려 주셔서 감사합니다. 저희가 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 확인했을 때 말씀하신 ㅇㅇ안과, ㅇㅇ안과 모두 조회가 되고 있지 않습니다. 
human
선생님 그러면 안과도 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 등록을 해야 하는 건가요?
gpt
혹시 고당 시스템을 사용하시는 안과인가요?
human
아니오. 그렇지 않은 것 같아요.
gpt
그렇다면 저희 쪽에서 조회가 안 되는 것이 맞습니다. 해당 건에 대해서는 고당 시스템에 안과로 등록하시는 것도 아니시고 어떤 것 때문에 여쭤보시는 겁니까?
human
상호가 변경돼서 지정 신청을 다시 해야 되는지 그런 절차가 궁금해서요.
gpt
저희 시스템에 등록된 기관이라면 저희가 안내가 가능합니다. 왜냐하면 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 고당 뿐만 아니라 다른 여러가지 메뉴들이 많잖아요.
human
네 
gpt
해당 메뉴마다 진행하는 방법이 다릅니다. ㅇㅇㅇㅇ시스템에 등록이 안된 안과이기 때문에 저희가 답변을 해드려도 도움이 안 되실 것 같습니다. 
human
의원이나 약국이 시스템에 등록되어 있는 경우 상호가 변경되면 어떻게 진행이 되나요?
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네 저희 고당 시스템에 등록된 의원일 경우 의료 지정명이라던지 대표자 정보가 변경되면 심평원 쪽으로 수정 요청을 하시면 그 쪽에 등록된 정보가 저희 쪽으로 연결되면서 확인이 됩니다. 
human
심평원이요?
gpt
네 심사평가원이요.
human
그쪽으로 등록 변경 신청을 하면 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 바로 연결된다고요?
gpt
바로는 아니고요. 다음날 변경이 되세요.
human
등록이 되어 있으면 그렇게 진행 되는데 ㅇㅇ안과는 등록이 되어 있지 않아서 다른 방법을 알아봐야 되겠네요.
gpt
네 선생님.
human
이런 상황에서는 어디에 문의를 해봐야 될까요?
gpt
선생님께서 어떤 업무를 하시는 건지 알 수 없어서 안내가 어렵습니다. 우선 헬프 데스크 쪽으로 문의해보시겠습니까?
human
네 그럴게요.
gpt
안내해 드리겠습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
연결이 되나요?
gpt
네?
human
제가 다시 전화해야 하나요?
gpt
네 저희 쪽에서 바로 연결은 안됩니다. 
human
네 감사합니다. 