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 콜센터입니다.
human
 저 문의 좀 할려고 하는데요.
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 네. 무엇을 도와드릴까요?
human
 ㅇㅇ광역시에 있는 ㅇㅇ안과거든요. 근데 저희가 안과 감염병 표본감시 신고를 하는데요.
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 네. 말씀하세요.
human
 제가  ㅇㅇㅇㅇ기관 홈페이지에 들어가서 신고를 하는데 제가  잘못 취소를 눌러서  다시 신청을 했거든요.
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 네. 그러셨군요.
human
저희가 신고한 내역이 다 없어져 버려가지고  다시 어떻게 해야 되나 문의 드리려구요.
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 신고한 건들이 다 사라졌다는 말씀이세요?
human
 네. 그렇습니다.
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 일단 확인 좀 해보겠습니다. ㅇㅇ안과라고 하셨구요.
human
 네. 맞습니다.
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 혹시 코드번호 알 수 있을까요?
human
 네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 이요.
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 잠시만 기다려 주십시오.
human
 네. 기다리겠습니다.
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 지금 저희 쪽에서 확인했을 때는 그전 신고건도 다 지금 확인이 되고 있는데요.
human
 네. 선생님.
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 선생님 쪽에서 확인이 안 되시는 건가요?
human
 예 오늘 승인이 돼 있었는데, 제가 다른 거를 눌르려고 했는데 실수로 미승인을 눌러버려서요.
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 미승인이요?
human
 네. 그렇습니다.
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 무슨 말씀이시죠? 승인 미승인이라면 권한을 말씀하시는 건가요?
human
 네. 맞아요.
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 신고건이 아니시라 권한을 말씀하시는 거예요?
human
 네 권한이 있어야 하는데 제가 잘못 눌러서  지금 들어갈 수가 없어요.
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 네 잠시만 기다리세요. 권한 확인 다시 한 번 해보겠습니다.
human
 네. 기다리겠습니다.
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 네 지금 확인되셨구요 다시 신청하신 것 같으세요.
human
네. 그렇군요.
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 네 지금 신청 중으로 보여지시고요 그 권한 문의하면서 전화번호가 있으신데 그쪽이랑 통화하셔서 이 권한에 대해서 아직 빠른 처리 요청하시면 바로 승인 처리는 되십니다.
human
 네. 그렇군요.
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 연락처 같이 안내해 드릴까요?
human
 네. 안내해 주세요.
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 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
 오늘 제가 여기 전화를 했는데 계속 안 받으셨거든요.
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 그러세요.? 근데 권한 승인 담당자 연락처는 그거밖에 없어서 죄송하지만 그쪽으로 통화를 해보셔야 될 것 같습니다.
human
 아 그렇군요.
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네 저희가 처리해 드릴수 있는 권한이 없어서요.
human
 토요일이면 근무를 안 하시죠?
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 네 그런 걸로 알고 있습니다.
human
 네 알겠습니다.