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콜센터입니다.
human
아 예 안녕하십니까, 문의할게 있어서 전화드렸는데요.
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네 안녕하세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 의료기관 성적서 관리 내역을 프린트하려고 하는데 다운로드는 되는데 성적서 출력에서 프린트 설정이 안 되네요?
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선생님 출력하실 때 어떻게 진행이 안 되시는 건가요?
human
그러니까 그 검사를 클릭하고 성적서 클릭을 하면 이게 뭐 다음으로 프린트를 누르면 아무 반응이 없어요.
gpt
아무 반응이 없어요?
human
네
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혹시 선생님 연결 브라우저를 크롬으로 진행하셨나요?
human
아니요, 네이버 웨이브요.
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선생님 그 크롬으로 접속을 하신 건지 아니면 인터넷 익스플로러로 접속하신 건지요?
human
아니요, 네이버 웨이브로 했다고요.
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네이버 웨이브요?
human
예
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저희가 인터넷 익스플로러로 최적화가 되어 있으십니다.
human
아 네.
gpt
인터넷 익스플로러로 접속 가능하실까요?
human
잠시만요, 익스플로러요?
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네
human
이거 그래도 안 되는데요. 익스플로러로 했는데요?
gpt
성적서 출력 버튼 클릭하고 인쇄 클릭하면 똑같이 반응이 없으신가요?
human
예 없어요.
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네 그럼 선생님 차단을 먼저 해지해 주셔야 되시는데요. 오른쪽 상단에 보시면 톱니바퀴 모양이 보이실 겁니다.
human
예 알겠습니다.
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네 인터넷 옵션으로 들어가 주시고요.
human
네 알겠어요.
gpt
개인 정보로 이동하시면  팝업 차단 사용 여부 체크가 되어 있으신가요?
human
네
gpt
체크 풀어주시고 적용 확인 눌러주세요.
human
예 했어요.
gpt
그런 다음에 새 창에서 다시 한 번 진행해 보시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
gpt
다른 문의 없으시면 통화 종료하겠습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요.