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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
여기 청주시에 ㅇㅇ보건소 감염병 관리 팀장인데요 저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템 들어가서 감염병 관리 팀장으로 들어온 지 한 달이 되어가는데 앱 보고 신청한 거를 진행이 안 된 것 같아서 권한을 전화로 별도로 받아야 되는 건지 해서요.
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선생님께서 권한 신청을 하고 승인을 받아야 하는데 로그인이 안된다는 말씀이시죠?
human
네 뭐라고 떴냐면 가입 신청 취소 저장 닫기 이것만 계속 떠있는 거예요.
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권한 승인 처리해 드리겠습니다. 승인받으실 분 성함이 어떻게 되세요?
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
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네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네.
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선생님 기다려 주셔서 감사합니다. ㅇㅇ보건소에 가입은 되어있으신데요. 저희가 승인을 하려면 행정 서명 인증서로 등록이 되어있는 건에 대해서만 처리가 가능하십니다.
human
아 네. 
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선생님은 개인 인증서로 등록이 되어있어서 승인이 어려우신데요.
human
아, 네 그럼 어떻게 해야하나요?
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기존에 것은 신청 취소해 주시고 다시 가입하실 때 행정 서명 인증서인 지피케이아이로 해주셔야 합니다.
human
지금 제가 한 거는 어떤 걸로 신청했나요?
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개인 인증서로 하셨어요.
human
그럼 뭘로 해야 되나요?
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행정 서명 인증서 지피케이아이입니다.
human
아 이거는 그럼 취소할까요?
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네 취소하시고 사용자 가입을 다시 해주셔야 합니다.
human
다시 해야되는군요. 알겠습니다.
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네 신청을 하시고 전화로 승인 요청을 다시 해주셔야 합니다.
human
네. 감사합니다.