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안녕하세요? 콜센터 입니다.
human
여기 ㅇㅇ 보건소인데요.
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네 말씀하세요.
human
네 의료 기관에서 신고된 게 한 건 있었습니다. 그 의료 기관에서는 온 적도 없는 사람이라 그러는데 어떻게 신고가 된 건지 모르겠어요.
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네 ㅇㅇㅇ 환자분 맞으신가요?
human
네. 병원에 온 적이 없으니 삭제해 달라고 써서 정정 요청하라고 말씀드렸거든요. 제가 삭제하려고 합니다. 
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선생님, 아까 그 병원에서 전화가 와서 안내를 해드렸습니다.
human
아 네네.
human
먼저 자동 신고로 올라온 건이시고요. 저희 시스템에는 현재 ㅇㅇㅇ 선생님 계정으로 신고되어 있다고 말씀 드렸더니 그분은 그만 두신지 오래되셨다고 하셨습니다. 그만 두신지 칠년 됐데요. 이렇게 의료 기관으로부터 신고가 되려면 자동 신고니까 진료보다가 이엠알에서 누른게 맞나요?
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네 선생님. 이엠알을 통해서 자동 신고로 올라온 건입니다.
human
아 네. 이엠알 통해서 자동신고 된 거군요. 
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아 그런데 자동 신고로 등록된 인증서가 아마 예전 그 의사 선생님이 아닐까 싶어서요. 잠시만요. 확인 좀 해보겠습니다.
human
네네.
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선생님 기다려주셔서 감사합니다. 해당 계정을 확인했더니 그 의료 기관에는 세 개의 계정이 조회가 되고요. ㅇㅇㅇ님 계정은 현재 탈퇴된 걸로 확인됩니다.
human
혹시 다른 의사 선생님이 이엠알에서 눌렀을까요?
gpt
아마 연동이 잘못 등록 되어 있는 것 같은데요. ㅇㅇ의원에서 자동 신고 개발 업체한테 전산실로 연동되어있는 인증서를 확인해주셔야 될 것 같습니다
human
아 자동 신고 개발 업체에 전화해서 인증서 연동 확인하라구요?
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네. 선생님. 저희 시스템에 연결되어 있는 인증서가 현재 ㅇㅇㅇ님으로 되어 있는것 같습니다. 회원 탈퇴된 계정인데 이 분으로 되어 있는 것 같습니다.
human
아 그럼 탈퇴를 했는데어떤 다른 의사가 이엠알 쓰면서 그걸 눌렀는지 알 수 있나요?
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선생님 이게 유월에 신고 건이거든요. 팔월인 현재 같으면 탈퇴가 되어 있지만 유월에는 탈퇴가 아닌 계정이었을 수도 있습니다. 이 건에 대해서는 자동 신고 개발 업체나 전산실로 먼저 확인을 해주셔야 될 것 같아요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.