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콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇ 보건소인데요.
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네.
human
인증서 좀 부탁 드릴게요.
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승인 말씀이세요?
human
네, 승인이요.
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성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ 선생님이신가요?
human
네, 맞아요.
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잠시만 기다려 주세요.
human
네, 알겠습니다.
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ㅇㅇㅇ님 맞으실까요?
human
네, 맞아요.
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조회가 안되고 있으신데요. 저희 시스템에 혹시 사용자 가입하시면서 권한 신청까지 완료가 되신 건가요?
human
제가 지금 인증서 발급 완료를 받았거든요.
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네, 선생님.
human
그거면 끝난 거 아니에요?
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아니요, 선생님. 저희 시스템에 로그인 하시려면 사용자 가입하시고 권한 신청까지 진행이 되셔야지 저희가 승인 처리를 할 수가 있습니다.
human
어디까지 해야 된다고요?
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권한 신청이요.
human
권한 신청이요? 그거까지 클릭을 해야 돼요?
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네. 권한 신청 하셔야 제가 화면에 선생님 성함으로 신청하신 내역을 확인하고 그 건을 선택해서 승인 처리를 할 수가 있습니다.
human
제가 인증서 비밀번호까지 확인 누르고 완료를 했는데 그게 끝이 아니에요?
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확인하고 누르는 게 사용자 가입을 하신 건가요? 아니시면 발급을 받으신 건가요?
human
인증서 발급이 완료되었습니다 이렇게 나왔어요.
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그럼 선생님, 인증서 발급만 받으신 거지 사용자 가입하시면서 권한 신청은 하지 않은 거네요?
human
죄송한데 제가 소리가 잘 안 들리네요.
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인증서 발급만 완료 되신 거지 저희 시스템에 사용자 가입하시면서 권한 신청은 안 하신 부분으로 생각이 드네요, 선생님.
human
사용자 가입하고 권한 신청을 해야 된다고요?
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네. 전수 감시 유저에 대해서 권한 신청을 하셔야지 저희가 거기에 대해 승인을 할 수 있는 부분이세요.
human
사용자 가입 권한 신청은 어떻게 해야 돼요?
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저희 ㅇㅇㅇㅇ 시스템에 접속이 되실까요?
human
잠시만요.
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네.
human
제가 지금 들어갔거든요?
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들어 갔다는 건 접속이 되셨다는 건가요?
human
네. 사용자 가입 이걸 눌러야 돼요?
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네, 선생님. ㅇㅇㅇ 보건소를 선택하시고 사용자 가입을 해주세요.
human
네, 했어요.
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사용자 가입 하시면서 맨 마지막 부분에 권한 신청 하세요.
human
개인 인증서 등록은 제가 아까 비밀번호로 설정한 거로 하는 거죠?
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개인 인증서가 아니라 지피케이아이가 맞으시죠?
human
아, 개인 인증서가 아니지요?
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네, 선생님.
human
인증서 암호 누르고 확인 누르고 아이디 한 다음에 권한 신청이네요.
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네, 선생님.
human
여기까지 하고 제가 전화를 다시 드릴까요?
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네, 선생님. 권한 신청까지 완료해주신 다음 다시 연락 주시면 저희가 승인 처리해드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 감사합니다.