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안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
제가 아까도 연락을 드렸었는데요.
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네, 선생님 어디신가요?
human
네, 여기ㅇㅇㅇㅇ공단이거든요.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
저희 공단에 병원이 열군데 정도가 있는데요. 지금 ㅇㅇ 병원, ㅇㅇ 병원에서 감염병 신고가 안 된다고 계속 연락이 와서요.
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아, 그렇군요.
human
기술팀에 연결을 해준다 그랬는데 아직 연락이 안 돼서 언제쯤 이게 복구가 될지 궁금해서요.
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저희가 오류가 나는 게 자동 신고 오차 산업에 대해서 시스템 업데이트가 되고 있거든요. 근데 그 업데이트가 되어있는 내용이 자동 신고에 바로 반영이 되다 보니 지금 오류가 나면서 문제가 있었던 것 같더라고요.
human
그 작업이 언제쯤 완료가 돼서 저희가 다시 정상적으로 신고할 수 있을까요?
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저희가 안 그래도 내용 전달해서 지금 기다리고 있는 상황인데요. 아직까지 답변을 못 듣고 있습니다. 다시 한번 빨리 처리해 달라고 전달을 해드리도록 하겠습니다.
human
그러면 병원에서 보건소에 연락을 해보니까 보건소에는 문제가 없다고 했어요. 일반 병원이랑 보건소는 뭐 포트가 다르다든지 뭐 그런 게 방식이 다르다든지 그런가요?
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보건소는 자동 신고를 진행하고 있지 않고 시스템에서 진행하기 때문에 그렇습니다.
human
아, 그런가요? 아무튼 꼭 연결 좀 부탁드릴게요.
gpt
네, 관련 기관 전달해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.