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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 권한 신청 좀 할려고요.
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아 네 선생님, 성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ선생님 이신가요?
human
ㅇ이요.
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잠시만요.
human
네.
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선생님 혹시 전화 주신 곳이 보건소 맞으시나요?
human
네 인천시ㅇㅇㅇ보건소요.
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네 ㅇㅇㅇ선생님 맞으시나요?
human
네 인천시ㅇㅇㅇ보건소요.
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선생님 신청 내역에 혹시 어떤 권한을 신청하셨을까요?
human
전수 감시요.
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선생님 전수 감시에서는 선생님께서 신청하신 내역이 없으신데요.
human
어?
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진행이 안 되신 것 같으세요.
human
근데 다시 들어가니깐 이미 등록이 된 걸로 나오던데. 음 조회가 안 된다고요?
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네. 지금 신청한 내역에는 선생님 성함이 없으신데요?
human
네? 없어요?
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잠시만요. 다시 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠어요.
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네 선생님 저희 쪽에서는 선생님 권한이 확인이 안되세요.
human
어. 이미 등록된 인증서라고 나오는데 어떻게 해야 하나요?
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선생님 인증서가 아니라 권한이 전수 감시 유저라고 있으신데 체크 박스 체크하고 저장하셨나요?
human
네 했어요.
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아니면 신청하기 버튼을 눌러주셨나요?
human
네 눌렀어요.
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선생님 다시 로그인하셨을 때 체크 박스에 체크가 되어있을까요?
human
그 후에는 그러면 다시 한 번 확인을 해보고 다시 전화드릴까요?
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아 혹시 통화 중에 가능하신가요?
human
아 잠시만요.
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네.
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선생님 죄송한데 신청 기관을 잘못 지정을 했네요. 여기 인천광역시에 보건소인데 그냥 시도로 그렇게 하면 어떻게 되나요?
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그럼 사용자 탈퇴 후 다시 가입을 진행하셔야 됩니다.
human
그럼 바로 되기는 되나요?
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아 승인은 전화 주시면 바로 처리 가능하신데요. 기관이 시도로 되어있으시면 저희 쪽에서는 승인 권한이 없으세요. 보건소로 가입하셔야 하거든요.
human
어 그러면 취소하는 거는 탈퇴 신청을 하면은 그쪽으로 연락을 해야 하나요?
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아니요 선생님 로그인하시면 아래쪽에 신청 취소 버튼 보이실까요?
human
네 보여요.
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취소하시고 다시 가입하시면 됩니다.
human
아 네. 알겠습니다. 하고 다시 전화드릴게요.
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네 더 문의할 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
감사합니다.