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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 여기 ㅇㅇ의원인데요.
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네, 선생님.
human
저희 환자 중에 ㅇㅇㅇ님이 계시는데 이분 지금 고혈압 약 타러와서 조회하니까 본인이 시범 사업 등록을 거부했다고 나왔는데 본인은 안 했다 하거든요. 그런 말을 한 적이 없다고 하는데요.
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환자분 생년월일 좀 알려주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네, 선생님. 잠시만요.
human
네, 선생님.
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ㅇㅇㅇ환자분 지금 시범 사업 참여 여부에 불참으로 선택이 되어있으세요.
human
네, 그렇데요.
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이걸 참여로 바꾸신다는 말씀이신가요?
human
네, 참여로 바꿔야해요.
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선생님, 그 진료 내역 정보 관리 들어가시고요.
human
네, 들어갔어요.
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환자분 내역 조회하셔서 들어가신 다음에요.
human
네, 말씀하세요.
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위쪽에 주민번호 옆에 변경 버튼 보이실까요?
human
주민번호 옆에요?
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네, 변경 버튼 보이실까요?
human
잠시만요. 지금 하고 있어요.
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네, 선생님.
human
선생님, 어디로 가서 변경으로 갈까요?
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네, 환자분 불러오신 뒤에 선택하시고 그 옆에 창 뜨면 주민번호 옆에 변경 버튼 있으세요.
human
아. 네네.
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눌러주시고, 시범 사업 참여 여부에 불참되어 있으신 거를 참여로 바꾸시고 저장하시면 됩니다.
human
네, 이렇게 하고 그 다음 어떻게 하라고요?
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네, 오늘 진료 보신 내역 신청하시면 됩니다.
human
아, 아마 이분이 약국에도 내려가셨는데 약국에도 불참됐을지 모르겠네요. 네 알겠습니다.
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네, 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.