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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네. 안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇ의료기기인데요.
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네. 선생님.
human
경기도 군포에 ㅇㅇ의원이라고 있는데요.
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네. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 의료기관 명칭은 ㅇㅇ의원으로 치면 나오는데 그 장비 명칭은 돋보기를 누르면 장비가 안 나와서요.
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네. 지금 안된다는 말씀이시죠?
human
장비를 선택해야 되는데 메시지에 의료기관 선택 후 장치 선택을 할 수 있다고 계속 뜨더라고요. 그래서 이걸 해결해 달라고요.
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ㅇㅇ의원이라고 하셨나요? 선생님?
human
네.
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혹시 유한 기업 코드 번호도 알 수 있을까요?
human
네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요. 잠시만 기다려 주세요.
human
네. 여보세요.
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네. 선생님. 기다려 주셔서 감사합니다. 죄송하지만 코드 번호가 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이신가요?
human
네. 맞아요.
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네. 그런데요. ㅇㅇㅇㅇ기관 사이트에 같은 주소 ㅇㅇ의원이 있는데 그 전화번호랑 개설자님이 전혀 다르거든요.
human
네. 다른 것 같더라고요.
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예. 지금 저희가 확인했을 때도 같은 주소지랑 같은 기관명으로 두 개가 등록이 되어 있으세요.
human
두 개요?
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아마 개설자님이 바뀌신 것 같은데요. 전화번호랑요.
human
개설자분이 어떻게 되시죠?
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어, 신청이 들어온 거는 ㅇㅇㅇ이에요.
human
네.
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ㅇㅇㅇ님으로 등록되어 있는 주소는 지금 시스템에 유한 기업 코드 번호가 빠져 있어요.
human
아, 그렇구나. 그러면 어떻게 해야 돼요?
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이거는 고객님. 일단 해당 기관으로 먼저 확인을 해보셔야 될 것 같고요. 의료기관 있으시잖아요.
human
네. 그것부터 해야겠네요.
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의료기관에 개설자분이 ㅇㅇㅇ님으로 등록되어 있는 건이 유한 기업 코드 번호랑 연결되어 있는지 먼저 확인해 주셔야 할 것 같고요.
human
네네. 그거 먼저요.
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그다음에 ㅇㅇ보건소 쪽에도 해당 유한 기업 코드랑 의료기관이 연결되어 있는지도 확인되셔야 될 것 같습니다.
human
그럼 어디부터 알아봐야 돼요?
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일단 의료기관 먼저 통화를 하시고 다음에 ㅇㅇ보건소 쪽으로 한 번 통화를 해서 확인을 하셔야 할 것 같아요.
human
의료기관에 어떤 거 여쭤봐야 돼요?
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어, 지금 해당 기관이 두 개가 조회가 되고 있고, 하나는 유한 기업 코드가 빠져 있고 나머지 하나는 유한 기업 코드가 틀리게 조회가 된다고 하면 될 것 같아요.
human
네. 알겠습니다.
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그렇기 때문에 어떤 코드가 어떤 게 맞는지 확인하시고, 다음에 개설자분이 ㅇㅇㅇ분이 맞는 건지 정보를 확인해 봐야 될 것 같습니다.
human
네. 알겠습니다. 감사합니다.