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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. ㅇㅇ치과의원이거든요. 방사선 검사 신청하려고 하는데 이전에 신청한 건 지우고 새로 신청하려고 하거든요.
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아 네. 신청하신 것 삭제하신단 말씀이시죠?
human
네 이전에 신청이 잘못 들어가가지고요. 한번 조회해 주실 수 있나요?
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아 저희 쪽에서 조회는 안되시는데 이전에 신청하신 상태가 어떻게 되어있으실까요?
human
이전에 신청한 거는 모두 삭제를 했는데 새로 신청하려고 하니까 유월 이십이일에 신청한 게 남아있다고 계속 오류가 나거든요.
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아 네 선생님 그럼 저희가 원격으로 확인해 봐도 되겠습니까?
human
아 네 해주세요.
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인터넷 창 하나 켜주시고요. 주소창에 ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 입력하시고 엔터 치시면 원격 실행 버튼 보이실 겁니다.
human
네 이거 설치하면 되는 거죠?
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네 설치하시고 일 번 클릭하시고 연결하시면 됩니다.
human
아 네. 
gpt
네 연결되셨습니다. 제가 한번 보도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 선생님 현재 접수 취소 요청 상태로 검사 기관에서 취소 처리를 안해주셨어요.
human
아 예.
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선생님께서 지금 새로 접수는 안되시고요. 의료기기 평가원으로 전화하셔서 접수 취소해달라고 하신 다음에 접수 취소가 완료되시면 새로 접수가 되십니다. 
human
아 네 알겠습니다.
gpt
네 감사합니다. 그럼 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네. 감사합니다.