gpt
안녕하세요. 콜센터입니다. 
human
네 안녕하세요. 저기 ㅇㅇㅇ이구요. 승인을 좀 부탁드려요.
gpt
네 잠시만요. 확인해 보겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
선생님 죄송한데 지금 개인 인증서로 가입을 하셨는데요. 개인 인증서 승인 처리가 안 되세요.
human
네? 그럼 어떻게 하죠?
gpt
지피케이아이 행정 서명 인증서로 가입을 하셔야 되거든요.
human
개인 아이디로 안 돼요?
gpt
개인 인증서로는 안 되세요.
human
그 저기 은행 인증서인데요? ㅇㅇ은행 거예요.
gpt
은행 인증서 안 되시고요. 행정 서명을 행정안전부에서 공인 인증서 신청해서 발급 받으시고 가입하셔야 됩니다.
human
 복잡하네요. 그 행정 받아야 된다는 얘기네요.
gpt
네 맞습니다. 기존에 가입하신 거는 가입 신청 취소하시고 다시 발급 받으셔서 다시 가입하시면 됩니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 감사합니다. 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다. 