gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ기관 ㅇㅇㅇㅇ시스템 관련해서 문의할 게 있어서 연락드렸는데요.
gpt
네, 선생님 말씀하세요.
human
저희가 병원 공인인증서로 로그인을 하고 메뉴에서 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 하위 카테고리에 통계 현황판 관리라는 메뉴가 있어요. 그거를 클릭하면 반응이 없어서 왜 이런지 물어보려고 연락드렸거든요.
gpt
연락주신 곳이 의료기관이신가요?
human
병원입니다.
gpt
통계 현황판 관리는 보건소에서 확인하는 화면이신데요. 의료기관에서는 확인이 안되시는 화면인데 어떤 걸 확인하시려고 들어가신 건지 여쭤봐도 될까요?
human
네 저는 일단 전산팀 소속이고요. 저희 감염팀에 과장님이 이 업무를 하시는데 이거를 봐야 된다고 하더라고요.
gpt
통계를 보고 싶어서 그러시는건가요?
human
네. 맞습니다.
gpt
선생님 통계는 통계 현황판 관리가 아니더라도 저희 감염병 포털에 들어가시면 확인이 가능하십니다
human
사이트 주소 알려주실 수 있으세요?
gpt
네.
human
그럼 이거는 애초에 저희가 못 보는 거예요?
gpt
네, 예전에는 확인이 가능했던 걸로 알고는 있는데요. 혹시 전수감시 유저 권한 갖고 계신가요?
human
네.
gpt
제가 선생님 병원에서 받은 권한 확인 먼저 해보겠습니다. 혹시 병원명이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ병원입니다.
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇ병원이요?
human
잠시만요. 시스템 로그인한 이름으로 말씀드릴게요. ㅇㅇㅇ의료재단 ㅇㅇㅇㅇ병원입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ의료재단, 잠시만 기다려주세요.
human
네. ㅇㅇㅇ으로 되어 있을 거예요. 저희 병원장님 성함입니다.
gpt
네. 가입하신 아이디가 많으신데요. 병원장님 성함이 ㅇㅇㅇ님 맞나요?
human
네, 맞습니다. 아이디 찾았는데 알려드릴까요?
gpt
네.
human
네, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
이 아이디로 로그인하신 건가요?
human
네,  현재 로그인 한 상태고요. ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 통계 현황판만 들어가면 아무것도 안뜨네요.
gpt
선생님, 통계 현황판에 아무런 내용이 없다는 거예요.
human
아니요. 아무 내용이 없는 게 아니라 클릭해도 아예 반응이 없어요.
gpt
선생님 로그아웃하고 다시 로그인해도 똑같으신가요?
human
네, 똑같아요.
gpt
반응이 없다는 것은 일단 호환성 설정 관련된 것 같은데, 안내를 해드리겠습니다.
human
네. 혹시 호환성 보기와 인터넷 옵션에서 보안에서 신뢰할 수 있는 사이트 그거 두 가지 말씀하시는 건가요?
gpt
네, 추가가 되어 있으신 건가요?
human
네, 두 가지 다 추가 해놓은 상태입니다.
gpt
그럼 선생님 옵션 초기화 안내좀 해드릴게요.
human
네. 잠시만요. 그러면 이 계정에서 통계 현황판 보여야 되는게 맞는거죠?
gpt
확인을 해봐야 되는데요 예전에는 통계 현황판 관리 들어가면 지자체 통계라고 해서 화면이 보였던 걸로 알고 있는데 그 권한이 보건소로 넘어갔는지 확인을 해봐야 될 것 같습니다
human
네. 그런데 옆에 메뉴가 많잖아요. 다른 거 클릭해보면 잘 들어가지고 잘 뜨는데, 통계 현황판 관리만 클릭하면 글씨가 빨간색으로 변하면서 아무런 변화가 없어서 드리는 말씀이예요.
gpt
아 그러시면 선생님 옵션 수정 상관이 있는 게 아니라 말씀드린 대로 권한이 아마 없으신 것 같으세요. 확인이 안 되면 아까 말씀드린 통계 확인할 수 있는 그 사이트 안내드리겠습니다.
human
네.
gpt
네, 감염병 포털이라고 해서요. 링크 주소를 말씀드릴까요?
human
잠시만요, 선생님 목소리가 잘 안들려서요.
gpt
안 들리시나요?
human
지금은 괜찮아요. 말씀해 주세요.
gpt
아, 네. 감염병 포털 링크 주소를 말씀 드릴까요?
human
네이버 검색으로 말씀해 주셔도 돼요.
gpt
네이버 검색창에 감염병 포털이라고 검색하시면 바로 확인 가능하십니다.
human
아, 네 여기요. 알겠습니다.
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통계 확인이 가능하시거든요. 전수감시 감염병에 대한 뭐 질병적 통계, 지역적 통계 아까 말씀하신 통계 현황판 관리에서는 지역적 통계만 나오세요. 선생님
human
아. 네.
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한정적으로 확인이 가능한데 이 포털에서는 모든 통계를 확인할 수 있기 때문에 만약에 통계에 대한 자료가 필요하다고 하시면 이 포털에서 확인하시는 게 더 좋으실 겁니다.
human
아, 여기가 훨씬 더 괜찮은 거군요. 네 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
네, 이쪽에서 진행해 주시면 되시고요. 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하셨습니다.