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안녕하십니까 콜센터입니다.
human
네 포항에 ㅇㅇ보건소입니다.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 여기에서 감염병 확인이나 격리 해제라든가 프린트를 해줘야 하는데 지금 인쇄가 안되는데요?
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제출용 이신가요?
human
네 ㅇㅇㅇㅇ기관에 제출하려구요.
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정확하게 어떤 거 하실 건지 말씀 부탁드립니다.
human
병원체 확인 검사 의뢰 현황 관리 환자 현황 관리 출력하려고 하면 안 되더라구요?
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현황 관리에서 어떤 거 출력하신다는 말씀이세요?
human
예를 들어서 요양 병원 종사자가 검사를 하게 되면 저희가 검사에 음성이라는 확인서를 떼 주거든요?
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네 성적서를 말씀하시는 거세요?
human
네? 어떤거요?
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출력하시는 자료가 그 성적서를 출력하신다는 말씀 아니신가요?
human
아 네 맞습니다.
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그럼 성적서가 출력이 안되시는거죠?
human
네 출력이 등록 불가하다 하네요.
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지원 불가한 프린터라는 말씀인거 같습니다.
human
아 네 그렇군요.
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네 혹시 선생님께서 프린터와 피씨가 직접 연결되어 있는 프린터세요. 아니면 공유 프린터를 사용하고 계시나요?
human
이거 공유입니다. 다.
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아 네 죄송하지만 저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서는 직접 연결되어 있는 피씨에서만 출력이 가능하시고요. 공유 프린터에서는 죄송하지만 출력이 안 되기 때문에 직접 연결된 프린터에서만 출력 해주셔야 됩니다.
human
아 그래요? 다른 방법은 없나요?
gpt
일단은 안내 드린 방법대로 입니다.
human
일단 알겠습니다. 감사합니다.