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콜센터입니다.
human
 안녕하세요. 저번 주에 기계 점검 승인이 떨어졌는데요.
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네 선생님.
human
작년 십이월에 기계를 교체해서 검사했는데 사용하던 기계에 대해서 안내문이 온 것을 잘못 보고 신청을 했는데 그러면 다른 조치를 해야 되나요?
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작년 십이월에 정기 검사를 했는데 다시 정기 검사 신청하셨다는 말씀이세요?
human
전에 사용하던 기계를 신청했어요.
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선생님께서 잘못 신청해서 취소를 하고 싶으신 건가요? 아니면 정기 검사 다시 하고 싶다는 말씀이신 건가요?
human
취소하고 싶어요.
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네 메뉴 보기 들어가셔서 의료기관에서 검사 신청 관리 화면으로 들어오시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 거기에 보시면 하단에 신청 접수 목록이 있으시잖아요.
human
네.
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검사 신청 관리 화면에 보시면 중간 정도에 검사 신청 접수 목록이 있어요. 거기서 조회해주세요.
human
예 조회했어요.
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그러면 목록이 뜨시나요?
human
네 떠요.
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선생님께서 했던 게 지금 어떤 상태이신가요? 신청 상태이신가요? 아니면 접수인가요?
human
접수요.
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접수로 보이세요?
human
네 보입니다.
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검사자의 이름과 뭐 검사일 이런 게 다 들어가 있나요?
human
네 있어요.
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그럼 이거는 신청일은 언제 신청하신 거예요?
human
 저번 주 수요일인가 목요일 날이요.
gpt
그러면 수요일이나 목요일 정도에 하셨다는 말씀이신 거예요?
human
네 그럴 거예요.
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그런데 이 해당 건을 취소하고 싶다는 말씀이신 거죠?
human
네 검사를 다 해서요.
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이미 검사가 완료된 건인데 선생님께서 잘못 신청하신 거죠?
human
네 맞아요.
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그래서 그 건을 그냥 삭제하고 싶다는 말씀이신가요? 지금 접수한 건에 대해서 삭제하고 싶다는 말씀이세요?
human
네 그러면 이거 등록된 게 지워지지는 않죠? 상태만 바뀌는 거죠?
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선생님 지금 해당 건은 잘못 신청하셨다고 하시면은 접수 취소를 하셔야 되는 게 맞는데요. 이게 맞는지를 먼저 여쭈어보는 겁니다.
human
예 잘못 신청한 거 맞아요.
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 선생님 그러면 잘못 신청해서 접수 취소하신단 말씀이신 거죠? 이미 검사에 요일까지 들어갔으면 해당 검사 기관에서 접수가 완료가 되었어요. 
human
검사 접수 기관이면 ㅇㅇㅇㅇ기관에 들어갔다는 건가요?
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아니요 해당 검사 기관입니다.
human
해당 검사 기관에 저희가 연락을 안 했거든요.
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선생님께서 검사 신청하셨으면 신청서 접수를 온라인으로 하시는 겁니다.
human
검사하려고 온 공문이 예전에 사용하던 두 개에 대해서 검사하라고 나온 거예요. 지금 기계는 할 필요가 없잖아요. 접수 신청은 안 했어요. 
gpt
선생님께서 아래 접수 목록에 저번 주 날짜로 해서 신청하셨다고 하지 않으셨나요?
human
예 저번 주 날짜로 여기다 한 게 아니라 권한 부가 정보의 승인 요청만 했어요.
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그거는 그냥 선생님께서 업무를 보시고자 권한 신청하신 거고 그 업무하고 상관이 없으세요. 선생님께서 정기 재검사를 잘못 신청을 하신 건지 여쭤보는 겁니다.
human
업체한테 말하는 거예요?
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그러면 선생님은 권한 신청만 했을 뿐인데 선생님이 신청 한걸로 잘못 알고 계시는 거예요?
human
네 그런가봐요 죄송해요.
gpt
권한 신청은 저희 시스템에 들어오기 위한 수단이고 나중에 정기 검사하실 때 저희 시스템을 통해서 진행해 주시면 됩니다.
human
예전에 사용하던 기계는 삭제 가능한가요? 저희가 사용하는 게 아닌데 다른 병원에서 등록해서 사용 중이라고는 하는데 저희 화면에 떠서요?
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보건소 진단 장치 전체 신고 현황에 선생님께서 그 모델이 뜨신다는 거예요?
human
네 맞아요.
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선생님 모델이 아니신 겁니까?
human
네. 아닙니다.
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저희가 보건소에 있는 정보를 끌고 오기 때문에 관할 보건소로 먼저 확인을 하셔서 해당 건이 없애야 되는 게 맞는지 확인해보셔야 합니다.
human
네 알겠습니다.
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다른 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네. 감사합니다.