gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
아, 네. 수고하십니다. 뭐 좀 문의드리려고요. 저희가 정기 검사 신청을 했는데 날짜를 바꾸고 싶은데 그게 가능한가요?
gpt
날짜 변경 말씀이십니까?
human
네, 저희가 희망 날짜를 여기다 기재를 해서 접수를 했는데 이 날짜를 좀 바꾸고 싶어서요.
gpt
네, 잠시만요 확인해 보겠습니다.
human
네.
gpt
선생님, 혹시 지금 목록에 상태가 신청 상태로 보이시나요?
human
네.
gpt
신청 상태에서는 수정 가능하신데요. 혹시 목록 더블클릭해서 확인 가능하실까요?
human
잠시만요. 근데 지금 이미 접수된 문서는 변경할 수 없습니다 라고 뜨는데요.
gpt
그러면 취소 요청을 하신 다음에 취소가 되면 다시 재검사 의뢰는 가능하시거든요.
human
아, 일단 취소를 다시 해야 돼요?
gpt
네, 선생님
human
아, 네 알겠습니다. 다시 해보고 연락 드리겠습니다.
gpt
네, 더 문의사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네, 감사합니다.