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콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 뭐 좀 여쭤보겠습니다.
gpt
네.
human
의료 방사선 발생된 성적서를 지금 출력을 하려고 그러는데 출력이 안 돼가지고요
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출력이 어떻게 안 되시나요?
human
출력을 누르면 성적서가 이렇게 나오잖아요. 그 맨 위에 보면은 인쇄라고 있어요 그걸 눌렀더니 인쇄가 안 돼요. 
gpt
네.
human
그래서 성적서를 다운로드 해서 출력을 했더니 거기는 원본이 나오는 게 아니라 사본이라고 찍혀 나와가지고요.
gpt
원본을 출력하신다고 하시면 성적서 출력으로 진행을 해주셔야 되시는데요. 인쇄 버튼 클릭하고 아무 반응이 없으신 건가요?
human
예.
gpt
크롬으로 진행 중이신가요?
human
예?
gpt
인터넷 브라우저가 크롬으로 진행 중이신가요?
human
잘 모르겠는데요.
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 그럼 선생님 지금 보고 계시는 화면 오른쪽 위에 보시면 톱니바퀴 모양이 있으신가요?
human
예 있어요.
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네 클릭하시면 인터넷 옵션이 있으실 거구요. 팝업창이 열리면 개인 정보라고 있습니다.
human
예 개인 정보.
gpt
개인 정보 클릭하시고 밑에 보시면 팝업차단 사용이라고 있으신데 체크박스에 체크가 되어 있으신가요?
human
예 체크되어 있어요.
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 체크를 풀어주시고 확인 눌러주세요.
human
예.
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 예 적용 확인해서 눌러주시구요 키보드 새로 고침 하시고 다시 한 번 성적서 출력 진행해 보시겠습니까?
human
예 에프 오 눌렀는데요.
gpt
아마 화면이 새로 고침 될겁니다.
human
예.
gpt
 다시 들어가셔서 성적서 출력 버튼 클릭하셔서 진행해 보시겠습니까?
human
지금 보니까 지금 보고 있는 페이지는 탭을 닫으라고 되어있는데 탭을 닫을까요?
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네 아마 프로그램 설치가 진행이 되실 겁니다.
human
예.
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그게 저희 ㅇㅇㅇㅇ프로그램 설치시고요 그게 완료되시면 성적서 출력은 가능하십니다.
human
네 이제 시간이 좀 걸리겠네요.
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피씨 사양마다 시간은 약간 차이가 있으세요.
human
출력은 활성화되고 해야 되는 건가요? 
gpt
한번 체크해 주시면 그 다음부터는 바로 출력이 가능하십니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
다른 문의 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
감사합니다.