gpt
콜센터입니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ프로그램에 신고를 처음 해보는데요.
gpt
그러세요 무엇을 도와드릴까요?
human
기관 정보 설정에서 직인 등록을 했는데 안 돼서 물어보니까 등록을 해줘야 된다 그러던데요.
gpt
어떻게 진행이 안 되시는지 다시 한번 말씀해 주시겠습니까?
human
직인 이미지를 등록을 했는데 검사 의뢰를 하려면 직인 등록이 안 됐다고 나오거든요.
gpt
직인 등록이 안되었나고 나오는 건가요?
human
네 맞아요.
gpt
직인 등록을 어떻게 하셨는지 여쭤봐도 될까요?
human
그냥 제가 직인 사진을 찍어서 그 사진 파일을 올렸는데요.
gpt
사진 이미지 파일을 올리는 건 맞는데요. 저희 시스템 속에서 진행되신 건가요?
human
예 거기서 했죠.
gpt
기관 정보 설정해서 하셨나요?
human
네 그렇죠.
gpt
그쪽에서 파일 선택하고 해당 직인을 업데이트하신 거고요?
human
네 그렇죠.
gpt
혹시 업데이트하실 때 에러는 안 나셨나요?
human
아니요 저장이 바로 되던데요.
gpt
바로 되신 건데요?
human
네 제가 원하는 게 뭐냐 하면 제가 신고한 거를 검사기관에 다시 또 신고를 해야 되는 거죠?
gpt
네 선생님.
human
에러가 어떤 게 뜨냐면 검사 의뢰를 하고 검사기관을 선택한 다음에 검체를 선택해서 채취까지 의뢰를 하면요.
gpt
네 의뢰를 하면요.
human
요양기관 서명이 존재하지 않습니다. ㅇㅇㅇㅇ시스템을 통해 확인해 주세요. 검사 의뢰 메뉴에서 확인 가능하다고 떠요.
gpt
저희 프로그램에서 검사 의뢰를 하시는 거죠?
human
그렇죠.
gpt
잠시만요.
human
네 알겠습니다.
gpt
기관 직인이 등록했음에도 불구하고 요양기관 서명이 존재하지 않는다고 아니 요양기관 서명이라고 나와있는 건가요?
human
네 그렇죠 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 뭘 등록을 해야 되는 건가요?
gpt
직인 등록은 원래 저희 시스템에도 진행이 되는데 그런 번거로움을 덜어드리고자 직접 가능하게 만든 건데요.
human
네 그렇군요.
gpt
기관명과 코드명 좀 알수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ내과의원이고요 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞나요?
human
네 맞습니다.
gpt
잠시만 기다려 주십시오.
human
네 알겠습니다.
gpt
시스템에 로그인해서 등록을 해주신 게 아니기 때문에 저희 쪽에서 확인이 안 되는 게 맞으시고요.
human
확인이 안되나요?
gpt
일단은 프로그램 쪽에서 진행이 안되는 거기 때문에 저희가 확인 후 연락을 드려야 될 거 같습니다.
human
네 그렇군요.
gpt
네 성함과 연락처 남겨주세요.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
다시 한번 말씀해 주시겠어요.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ선생님인거죠?
human
네 맞아요.
gpt
연락처 알려주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 확인 후 연락 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.