gpt
안녕하세요. 콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇ시 보건소인데요. 
gpt
네, 말씀하세요.
human
저희 직원 분 중에 한 분이 개인 인증서로 등록을 해 가지고 다시 가입을 하는 중인데요. 이미 휴대폰 인증 한 번 받아서 등록된 휴대폰 번호라고 나오거든요. 그래서 지금 가입이 지금 안 되고 있는데 어떻게 해야 돼요?
gpt
 기존의 선생님께서 개인 인증서를 등록하셨던 걸까요?
human
네, 맞아요.
gpt
 그러면 아예 취소를 하고 재등록을 해주셔야 되세요. 
human
그럼 그걸로 로그인을 해서 가입 취소 버튼 누르면 되나요?
gpt
네, 맞습니다.
human
알겠습니다. 감사합니다.