gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
저는 ㅇㅇㅇㅇ 고혈압 당뇨 등록 지역 센터 ㅇㅇㅇ인데요.
gpt
네, 선생님 말씀하세요.
human
제가 고혈압 등록 관리에서 교육 상담에 일반 주민을 등록하려고 하는데 등록 하려고 하면 계속 등록이 안 되고 사라집니다.
gpt
일반 주민 등록이 안 된다는 말씀이세요?
human
네, 맞습니다.
gpt
선생님 진행하시는 곳이 교육 상담 관리에서 어디로 등록을 하시는 거죠?
human
교육 상담 관리입니다.
gpt
교육 상담 관리에서 네 가지 메뉴가 있으시잖아요. 거기서 어떤 거죠?
human
교육 관리 부분입니다.
gpt
교육 관리에서 일반 주민 등록 하시는 건가요?
human
네, 맞습니다.
gpt
선생님 혹시 등록하시려는 분 성함과 생년월일 알 수 있을까요?
human
성함이 ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
혹시 생년월일도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
잠시만 기다려주세요. 선생님 일반 주민 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 환자는 등록이 되어 있는 걸로 나오시는데요.
human
등록이 되어 있습니까? 이수자 등록하려고 했을 땐 등록이 안 돼서요.
gpt
어떤 이수를 등록 하시려고 하시는 건가요?
human
교육하신 분 이수자에 등록하려고 합니다.
gpt
예약 이수 등록을 하신다는 말씀이신 건가요?
human
네, 맞습니다.
gpt
잠시만요. 선생님 교육 내용은 어떤 교육에 대해서 이수 등록하시려고 하는지 여쭤봐도 될까요?
human
고혈압 이차입니다.
gpt
일반 주민 검색이 안 돼서 등록으로 진행하시는 거 맞으신 거죠?
human
교육 관리에 일반 주민으로 등록을 하고 예약 이수 등록을 하려고 하는데 일반 주민으로 등록을 하면 그냥 사라져요.
gpt
저장 버튼 클릭하시면 그냥 어떤 오류 내용 없이 사라지시는 건가요?
human
네. 아래에 떠야 되는데 안 뜨고 그냥 사라집니다.
gpt
잠시만요. 선생님 죄송하지만 제가 혹시 원격이 가능한지 확인 좀 해보겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
혹시 그 인터넷 창 맨 위에 보시면 유알엘 주소가 하나 있으실 겁니다. 유알엘 주소를 다 지워주시고요. 해당 자리에 숫자로 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷씨오엠.
human
네, 시작 누르면 될까요?
gpt
네, 시작 해주시고요. 실행까지 진행해주시고 아이콘 선택하라는 팝업창 뜨시면 일 번 선택하고 연결 클릭해주시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
선생님 연결되셨고요. 보니깐 전체로 세팅이 되어 있으시네요. 원칙은 지금 ㅇㅇㅇ보건소로 세팅이 다 되어 있으셔야 되세요.
human
그럼 어떻게 해야 됩니까?
gpt
죄송하지만 선생님께서 탈퇴를 하시고 다시 한 번 사용자 가입을 하셔야 될 것 같은데요. 사용자 가입하실 때 현재 아이디 있으시잖아요? 이 아이디 말고 다른 새로운 아이디로 다시 한 번 가입을 하셔야 될 것 같습니다.
human
그렇습니까?
gpt
예. 여기가 전체로 세팅이 되어 있다 보니까 ㅇㅇㅇ 보건소에서 등록하신 일반 주민이 저희 쪽에서는 조회가 되지만 교육 관리 조회가 안 되시는 것 같아요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
신규 가입 하시고 다시 한 번 해보시고 전화 다시 주시면 될 것 같으세요.
human
네, 알겠습니다.