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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
안녕하세요 여기는 약국인데 하나 여쭤보려고요.
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네 말씀하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
저희 약국 오너 약사님이 외국인으로 되어 있어서 주민번호가 육으로 시작을 하는데요. ㅇㅇㅇㅇ시스템에 고혈압 당뇨를 신청을 하고 자동으로 연결하려고 하니 없는 프로그램이라고 떠서요.
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네 요양기관 번호를 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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약국명이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇ약국입니다.
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혹시 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 부가정보가 입력이 되어 있으신가요?
human
네 제가 주민번호 입력하고 이름을 한글로 입력을 하고 케이티에서 문자를 받아서 비밀번호를 넣었더니 한글이 영어로 이름이 변해버렸어요.
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죄송한데 지금 ㅇㅇ약국이 맞으시나요?
human
네 맞습니다.
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약국 대표자 성함이 ㅇㅇㅇ선생님 맞으신가요?
human
네 맞습니다.
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혹시 이전에 다른 요양기관 번호를 사용하셨나요?
human
아니요. 제가 알기로는 안 쓰신 걸로 알고 있어요. 새로 오픈하신 거예요.
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오픈하신 거예요?
human
네 맞습니다.
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관할 보건소에 승인은 받으셨나요?
human
오픈한지 두 달이 넘었어요.
gpt
잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
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ㅇㅇㅇㅇ시스템에 회원 가입을 여러 번 하셨나요?
human
아니요. 하도 안되어서 오늘 제가 이삼십분 전에 기존 계정을 탈퇴했어요.
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가입하셨다가 탈퇴하시고 가입하셨다가 탈퇴하시고 이렇게 하셨던 거죠?
human
그렇죠. 오늘 처음 했어요.
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죄송하지만 기존에 가입하셨던 아이디와 새로 가입하신 아이디가 동일하시면 오류가 나거든요.
human
아 그런가요?
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다른 아이디로 가입을 해주셔야 하세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템에 처음 가입한 거랑 아이디가 같나요?
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네 지금 세 번 회원 가입을 진행하셨는데 동일한 아이디인 ㅇㅇㅇㅇㅇ로 계속 가입하셨어요.
human
그럼 아이디를 바꿔야 한다는 거죠?
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네 아이디를 바꾸셔서 가입을 하시면 정상적으로 연동이 됩니다.
human
네 그러면 지금 또 탈퇴하고 다시 해야 하는 거죠?
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네 다른 아이디로 가입해 주시면 됩니다.
human
네 만약에 확인해 잘 안되면 서 다시 전화드릴게요.
gpt
네 알겠습니다.
human
네 감사합니다.