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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
여보세요. 문의 좀 드릴게요. 환자분 고당 등록을 하려고 하니까 주민번호가 다르다고 나와서요.
gpt
환자분 성함 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ맞으신가요?
human
네.
gpt
생년월일은 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
gpt
네 잠시만요 확인해 보겠습니다.
human
네.
gpt
ㅇㅇㅇ님으로 주민번호 뒷자리가 육으로 시작하는 번호 확인되시거든요.
human
육으로 확인돼요?
gpt
네 그렇습니다.
human
근데 저희가 접수할 때 저희는 병원인데요. 접수할 때는 ㅇ로 시작되는데 고당 등록을 하려니까 ㅇ으로 나온다고 하셔서요.
gpt
혹시 주민등록번호 변경 요청하시는 겁니까?
human
아니요. 변경 요청하는 건 아닌데요. 고당 혜택을 드려도 되는지 한 번 확인하려고요.
gpt
선생님 그 육으로 시작하면 외국인 분인데요. 행안부에 등록된 주민등록번호가 아니면 고당 지원이 안 되십니다.
human
아 그렇군요. 그런데 저희 접수할 때는 ㅇ으로 뜨는데 왜 고당 등록할 때만 ㅇ으로 자꾸 뜨는 거죠?
gpt
아마 전에는 외국인 한국 국적이 없으셨는데 아마 지금 취득하게 해서 바뀐 건 아니신가요?
human
현재 한국 국적을 가지고 있어도 예전에 외국인으로 등록되어 있어서 혜택을 못 받으시는 거예요?
gpt
아니요. 현재 한국 국적을 갖고 계시면 혜택을 받으실 수 있을 텐데요. 그런데 주민등록번호를 수정을 요청하셔야 되시는데 저희 쪽에서만 수정이 가능하세요.
human
수정을 하면 되요?
gpt
네 수정을 해드릴까요?
human
네 해주세요.
gpt
뒷자리가 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ맞으실까요?
human
맞아요.
gpt
ㅇㅇ내과의원 맞으시죠?
human
맞아요.
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기존에 ㅇ월까지 신청된 내역이 있으신데요. 전부 해당 환자분 건인데 변경 하시는게 맞으신 거죠?
human
ㅇ월까지요?
gpt
네 그렇습니다.
human
그때는 ㅇ번을 해도 가능해서 그렇게 한 것 같아요.
gpt
네 지금 변경하실건가요?
human
네 변경해 주세요.
gpt
보통 한 시간 정도 이후에 확인하시면 됩니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.