gpt
콜센터입니다.
human
저희는 ㅇㅇ약국이구요.
gpt
네 말씀하십시오.
human
환자분이 고당 보장을 받아오셨어요. 근데 기존의 이분이 당뇨약만 드시고 계셨었는데 오늘 혈압약이 추가 됐어요. 그래서 저희가 혈압하고 고혈압 두 개를 다 등록할려고 했더니 기존 병명이 당뇨병으로만 체크가 되어 있는 거예요. 그래서 혈압이 체크가 안 돼요.
gpt
네 혹시 그 환자분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
성함이 ㅇㅇㅇ님. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
잠시만요 확인해보겠습니다.
human
네.
gpt
그래서 이번에 당뇨뿐만 아니라 혈압약도 타오셨다고 하신 거죠?
human
그렇죠.
gpt
진단명에 지금 고혈압도 체크가 되어 있으셔야 되시는데 체크가 안되어 있으세요. 이거는 의료 기관 쪽으로 요청하셔서 체크하셔야 되시거든요.
human
처방전 발행한 병원에서 바꿔줘야 된다는 거죠?
gpt
맞습니다.
human
알겠습니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
감사합니다.