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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
네 선생님 수고하십니다. 저희 고당인데요.
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네 선생님 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
저희가 어제 약국에서 하나가 신청돼서 승인을 해줬는데 시스템에 뜨지 않아서 뭐가 잘못되었는지 확인하려고 전화드렸습니다
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뜨지 않는다는 게 무슨 말씀이신가요?
human
네 시스템에 전부 입력을 하고 등록에서 보건소에 전부 입력을 하고나면 저희 등록 관리에서 기관 쪽에 약국이 떠야 되는데 목록에 검색이 안돼요.
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기관이라면 ㅇㅇㅇㅇ기관을 말씀하시나요?
human
네 그렇죠.
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ㅇㅇㅇㅇ기관이 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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확인해 보겠습니다. 요양기관 번호 불러 주시겠습니까?
human
네 요양기관 번호는 아니고 사업자 등록증 번호만 있어요.
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그럼 요양 기관명은요?
human
ㅇ약국입니다.
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네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
gpt
약국 대표자 성함 아시나요?
human
잠시만요.
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네 선생님 그런데 해당 약국에 대해서는 조회가 안되시는데요?
human
아 그렇군요.
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저희가 ㅇㅇㅇㅇ기관에 조회가 되는거는 부가정보를 한 번이라도 입력해 주셔야 되는데 안되는 거 보니 등록이 안 된 것 같습니다. 부가정보를 입력을 하셔야 할 것 같습니다.
human
네 부가 정보를 입력하라고 했는데 안되었나 봐요. 그렇게 하겠습니다.
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아마 아직 안하신것 같아요. 확인이 안되시기 때문에 약국에 전화해서 확인해 주셔야 합니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 입력을 했는데 저장이 안 되거나 문제가 있다면 약국에서 전화를 주셔야 합니다.
human
아 네 약국에서요?
gpt
네 선생님.
human
그러면 제가 확인하고 연락드리라고 하겠습니다.
gpt
네 선생님 감사합니다.
human
네 감사합니다.