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콜센터입니다.
human
네, 부천에 있는 ㅇㅇㅇㅇ 의원입니다.
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네, 선생님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 ㅇㅇ월ㅇㅇ일에 시스템에 환자를 등록을 했거든요.  
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네, 선생님.
human
네, 그런데 이번 달에 등록하려고 보니 전산에 뜨지를 않아서요.
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저장이 뜨지 않는다는 말씀이신가요?
human
전산에 지난 달에 등록한게 뜨질 않아요.
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ㅇㅇ월에 신청하셨는데 그게 안 보인다는 말씀이신 거죠?
human
네, 맞습니다.
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확인해보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 여섯 자리 알려주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ님 맞으세요?
human
네, 맞습니다.
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확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네, 알겠습니다.
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선생님, 생년월일 다시 한번 확인해보겠습니다. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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아, 지금 환자분 조회가 되지 않습니다. 
human
환자 조회가 안된다고요?
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네, 선생님, 환자분 주민번호 전체 알려주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다.
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선생님, 기다려 주셔서 감사합니다. 확인해보니 ㅇㅇㅇ로 되어 있습니다. 환자 성함이 잘못되어 있습니다.
human
아, 그렇군요.
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선생님, 주민번호 열세 자리만 입력 한번 해보시겠어요?
human
주민번호만요?
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네, 맞습니다.
human
네, 잠시만요.
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네, 확인되시나요?
human
제가 여기 ㅇㅇㅇ이라고 쓰니까  이미 등록된 환자분으로 뜨거든요.
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ㅇㅇㅇ으로 조회가 되시는 거에요. ㅇㅇ월 ㅇㅇ일에 신청 건이 하나 있으시고요.
human
아, 그럼 어떻게 변경이 가능한가요?
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어떤 걸 변경하신다는 말씀이세요?
human
네, 환자 이름이요.
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네, 선생님께서 환자 성함을 잘못 입력하셨다고 고당 센터로 전화하시면 수정 요청 가능하십니다.
human
네, 그렇군요. 연락처 좀 알 수 있을까요?
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네, 선생님 바로 메모 가능하실까요?
human
네, 괜찮습니다.
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네, 불러드리겠습니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 감사합니다.
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네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네, 수고하세요.