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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 여기 ㅇㅇ병원인데요.
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네 말씀하세요.
human
고혈압 지원금 등록하는 거 예전에 한 번 전화를 드렸었는데요. 십팔년도 거예요. 이게 입력이 안 된다고 원장님께서 말씀하셔서 저희가 좀 확인하려고 전화드렸거든요.
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이천십팔년 건을 이제 등록하신다는 말씀이신가요?
human
그때 몇 분을 안내해드렸었는데 두 분은 이제 등록이 됩니다. 이 두 분이 입력이 안 된다고 해서요.
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어떻게 안 된다는 말씀이실까요?
human
아예 등록이 안 된다고 그러시던데요. 원장님 말씀은 십구년도 것도 청구를 안 했는데 왜 십팔년도 게 왜 안되냐고 말씀하셔서요.
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한 번 확인해보도록 하겠습니다. 성함과 생년월일 여섯 자리 좀 알려주십시오.
human
네 ㅇㅇㅇ님이시고 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
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예 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네 천천히 하세요.
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네 선생님 기다려주셔서 감사합니다. 확인을 해보니까 선생님께서 이천십구년 시월에 검사비 신청해주셨거든요. 이게 입력 완료라고 돼 있더라고요.
human
아 그런가요?
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선생님 이거 지금 지원비랑 검사비를 같이 신청해주셨어요. 이천십구년도 꺼는 입금완료까지 다 되어 있는 상태이시고요. 이천십칠년도 신청건은 있고 이천십팔년도 신청건은 없는데 이천십팔년도 건을 신청하시려고 그러시는 거죠?
human
네 맞아요.
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네 저희가 마지막에 신청하시고 신청하신 날로부터 일년이거든요. 선생님 이전 거가 신청이 안 돼있다고 하시는 건데 그럼 제가 이 부분 한 번 확인을 해보고 연락을 드릴게요. 선생님 성함하고 연락처가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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성함은 실례지만 어떻게 되시나요?
human
그냥 전화 제가 받을 거예요.
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아 그러세요. 알겠습니다. 확인하고 연락드리겠습니다.
human
네 선생님 그러면 한 분 또 있는데 그분도 똑같은 건인가요?
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환자분 성함하고 생년월일 좀 알려주십시오.
human
ㅇㅇㅇ요. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일요.
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네 확인하고 연락드리겠습니다.
human
고맙습니다.