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 안녕하세요. 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 부천에 ㅇㅇ병원입니다.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
고혈압 당뇨 환자분이 오셔서 등록을 해야 되는데  문구가 재동의 확인이라는 메시지가 나와서요.
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정확히 어떤 메시지가 나오실까요? 
human
주민등록 인증 정보를 확인합니다. 하면서 재동의가 불가능할 수 있다고 해서 확인을 눌렀는데 확인 결과 잘못된 주민등록번호라고 나와요.
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 재동의 하실 때 잘못된 주민번호로 오류 메시지가 뜬다는 말씀이시죠?
human
네, 맞아요.
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 혹시 그 환자분 주민번호 뒷자리가 ㅇ나 ㅇ으로 시작하지 않으세요?
human
네, ㅇ으로 시작해요.
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네, 외국인 이신 거죠?
human
네, 맞아요.
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선생님 ㅇㅇ월ㅇㅇ일부터 실명 인증제가 도입이 되어서요. 재동의 하실 때 행정안전부에 등록되어 있는 주민번호로 인증하셔야만 등록이 가능하세요.
human
행정안전부 등록하려면 어떻게 해야 되나요? 저희가 하는 건가요? 아니면 환자가 직접 하시는 건가요?
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대한민국 국적을 가지고 귀화를 하신 분만 행정안전부에 등록이 되어 있으십니다. 
human
 그런데 이분 건강보험공단에 조회를 해보면 의료보험은 가입자로 되어 있거든요.
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의료보험 여부와 상관없이 ㅇㅇㅇㅇ기관에서는 행정안전부에 등록되어있는 정보를 확인 하기 때문에 그렇습니다.
human
그럼 이분은 대상이 안 되니까 돈을 받아야 되는 거네요?
gpt
네, 맞습니다.
human
알겠습니다. 감사합니다