human
수고 많으십니다.
gpt
네, 안녕하세요
human
제가 코로나19 확진을 받았거든요.
gpt
치료는 다 끝나셨나요?
human
네, 퇴원했습니다.
gpt
고생많으셨습니다.
human
감사합니다. 근데, 병원에 있는 기간동안 사용못한 지하철 정기권 환불이 될까요?
gpt
코로나19관련, 자가격리 사유로 해당기간 사용못하는 고객에 한해 예외적으로 보상지침이 마련되어있습니다.
human
그럼 잔여횟수만큼 환불이 되나요?
gpt
네, 그렇습니다.
human
확인 절차는 어떻게 되나요?
gpt
진단서를 제출하시면 됩니다.
human
어디에서 환불받으면 되나요?
gpt
가까운 지하철역을 방문하여 환불 접수하시면 됩니다.
human
혹시 그럼 갑자기 회사에서 재택근무 방침이 내려져서 사용못하게 되는 경우도 환불 대상이 될까요?
gpt
해당 경우에는 환불되지 않습니다.
human
네, 답변 감사합니다.
gpt
네, 건강유의하시길 바라겠습니다.