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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
다름이 아니라 코호트 설문조사를 하고 상품권 오천 원을 받았는데요.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
 한 건은 취소가  되고 한 건은 사용 가능 이라고 문자 두 건이 연달아 왔는데요.
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 아, 그러실까요?
human
 왜 그렇게 왔는지 궁금해서요.
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 네, 선생님 저희 시스템에 오류가 있어서 상품권이 중복 발송 되어서 총 네 건이 발송 되셨을 겁니다.
human
 두 건인 것 같은데요.
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 잠시 확인해보겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
 네, 상품권 네 장이 두 건이 발송이 되어야 되는데 네 건이 발송이 되셨을 거예요.
human
팔월 십삼 일에 두 번 왔는데요.
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팔월 십삼 일에 두 번 왔다고요?
human
네, 맞아요.
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 저희 쪽에서 확인할 때 총 네 건이 발송 되셨거든요.
human
근데 왜 문자에는 두 개 만 있는 거죠?
gpt
혹시 받으신 문자에 핀번호 좀 알 수 있을까요?
human
네, ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
끝 네 자리만 좀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
 네, 선생님 취소된 상품권은 발송 되지 않은 것 같습니다.
human
 네, 두 개는 사용할 수 있다는 거죠?
gpt
네, 그렇습니다.
human
알겠습니다. 수고하세요.