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안녕하십니까 콜센터 입니다.
human
 네 출생 코호트 문자가 와서요. 연결을 하려고 패스워드 넣어서 생년월일 하고 그 후 화면이 안 움직여요.
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 혹시 화면이 하얗게 보이시나요?
human
 네 그냥 하얀색 화면만 나와요.
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 아 죄송합니다. 성함 말씀 해주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
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 지금 문자 발송을 다시 해드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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 문자 지금 보냈는데 진행 해보시겠어요?
human
네 지금요?
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네 전화 중에 확인 부탁 드립니다.
human
전에도 그러더니 지금도 잘 안 되네요.
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 네 문자 확인 부탁 드릴게요.
human
네 왔어요.
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 패스워드 입력 부탁 드릴게요.
human
또 안 되네요.
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 또 동일하게 하얗게 보이시나요?
human
 네 핸드폰도 껐다 켜도 똑같아요.
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 네 잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
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 네 기다려 주셔서 감사합니다 핸드폰 사양이라 안 맞을 경우 연결이 안 될 수도 있어서 죄송하지만 혹시 배우자 핸드폰으로 메시지를 전달해서 설문 조사 가능할까요?
human
 핸드폰 이거 얼마 안 된 건데요.
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 아 그러셨어요? 이게 사양에 따라 약간의 차이가 있어서요.
human
 아 네 그냥 그럼 배우자 번호 드릴까요?
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 아니요 선생님 저희 쪽에서 전달은 안 되시구요. 선생님께서 배우자에게 직접 문자를 전달해 주셔야 되세요.
human
 아 제가요?
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 네 혹시 불편 하시면 메일 주소로 보내 드려도 괜찮을까요?
human
아니요 그냥 제가 문자를 보낼게요.
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 네 안 되시면 다시 전화 주세요.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네 감사합니다.