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안녕하세요 콜센터입니다.
human
아 여보세요 출산 코호트 설문 조사 문자가 왔거든요?
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네 말씀하세요 선생님.
human
예 이거 부모 생년월일 넣으면 그 다음으로 넘어가게 되어 있잖아요?
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네 선생님 맞습니다.
human
근데 거기서 안 넘어가고 아무것도 안 뜨거든요.
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로그인하시면 그 다음 창에 하얀 창으로 보인다는 말씀이신 거죠?
human
네 제 생년월일 넣어도 그냥 아무것도 안 뜨고 하얀 창으로만 떠요.
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네 선생님 제가 이 부분 확인해볼게요 잠시만요.
human
네.
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저희 시스템에서 확인을 해보니깐 핸드폰 기종에 따라서 동일한 현상이 나타난다고 합니다.
human
아 그래요?
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저희가 확인 중에 있는데 시간이 좀 소요가 될 것 같습니다.
human
그럼 어떻게 하나요?
gpt
저희가 접수는 해드리는데 선생님께서 지금 바로는 설문 완료가 어려우시잖아요?
human
네 그렇죠.
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선생님 배우자 분도 핸드폰이 있으시죠?
human
네.
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혹시 배우자님 핸드폰이 기종이 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇ이요.
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혹시 선생님꺼는 어떤 기종이세요?
human
저도 ㅇㅇ이요.
gpt
아 그러세요. 저희가 ㅇㅇ기종은 아닌데 일부 기종에서 나타나는 현상이라서요. 기종이 같으시네요?
human
아 네.
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선생님께서 배우자님께 한 번 전달을 해서 동일한 현상이시라면 저희가 이메일라도 발송해드리도록 하겠습니다.
human
아 이메일로 해도 똑같은 건가요?
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네 이메일로 저희가 보내드리면 휴대전화에서는 안되시는거구요. 피씨에서만 메일 받으셔서 똑같이 하시면 되요.
human
아 그러면 이메일로 보내주세요. ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ입니다.
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선생님 혹시 성함은 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ님 맞으신가요?
human
네 맞습니다.
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ㅇㅇㅇ님 정확한 핸드폰 기종은 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
알겠습니다. 선생님 저희가 이 부분은 저희 시스템적으로 확인을 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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죄송하지만 이번 설문에 대해서는 이메일로 작성하시는점 양해 부탁 드리겠습니다.
human
네.
gpt
이메일은 오전 중에 보내드릴테니깐 확인 부탁드립니다.
human
아 네 그러면 이메일로 해도 똑같이 그 상품권은 핸드폰으로 보내주시는 거예요?
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네 물론입니다. 선생님께서 설문조사를 완료를 해주시면 십오 일 이내에 바코드 형식으로 해서 문자로 보내드릴 겁니다.
human
네 알겠습니다.