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콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ 병원인데요.
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네.
human
저번 주에 ㅇㅇㅇ 선생님께 문의 메일을 드렸었는데요.
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네, 선생님.
human
주소 때문에 문의 메일을 드렸었거든요.
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네, 선생님.
human
그거와 관련해서 환자 건은 건물 관리 번호가 안 들어갔다고 하시고 저희 병원도 문제가 좀 있어서 확인해보고 연락 주신다고 했는데 아직도 연락을 못 받았어요.
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ㅇ월 ㅇ일 내용 확인해보니까 자동 신고 오류 건으로 선생님께 메일을 받고 메일에 대한 회신을 했는데요.
human
그게 부분적인 답변만 왔어요. 환자에 대한 주소를 입력할 때 환자 주소를 넣고 저희 병원 번호도 같이 넘기면 병원 주소가 자동으로 매칭이 되잖아요.
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네, 선생님.
human
그렇게 해서 나머지 작성해서 신고를 누르면 환자의 주소가 잘못됐다고 나오더라고요.
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네, 선생님.
human
그것에 대한 문의 하나와 환자를 다시 입력해도 주소가 잘못됐다고 나와서 그 부분에 대한 문의도 했어요. 모두 두 개를 했어요.
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네, 선생님.
human
그런데 환자에 대한 문의 같은 경우에는 건물 관리 번호가 안 들어가서 그거는 뭐 어떻게 할 수 없다 라고 말씀을 하시더라고요.
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네, 선생님.
human
그런데 병원 주소는 저희가 넣는 게 아니라 저희는 병원값만 넘겨주고 자동으로 웹에서 매칭이 되잖아요.
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네, 선생님.
human
그거에 대한 해답을 주신다고 하셨는데 아직 해답을 안 주셔서 제가 확인을 부탁 드리는 거에요. 
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네, 선생님.
human
그리고 신고를 하면 스크립트 오류가 나요.
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네, 말씀하세요.
human
스크립트 오류가 정확히 어떤 오류인지 저도 잘 모르겠는데 일단은 스크립트 오류가 나면서 계속 대기 중으로 빠지더라고요.
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네, 선생님.
human
그래서 그거에 대한 것도 확인을 해 달라고 요청을 했는데 지금 일주일 정도 지났는데 연락이 따로 없으셔서 말씀을 드리는 거예요.
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아 그러세요, 선생님. 알겠습니다. 일단 환자 분에 대한 답변을 받았지만 병원 주소 입력에 대한 답변은 못 받으셨고 스크립트 오류가 난다는 건에 대해서 문의를 했는데도 그거에 대한 답변도 아직 못 받으셨다는 말씀이시죠?
human
네, 맞아요.
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이 건에 대해서는 저희가 다시 한 번 전달해드리고 빠른 시간 안에 연락을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
한 가지 더 여쭤볼게요.
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네, 말씀하세요.
human
ㅇ월 ㅇㅇ일까지 기존에 있던 유알엘을 지금 오픈 해 놓으셨잖아요.
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네, 선생님.
human
그런데 그것을 연장하실 생각은 없으시죠?
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저희가 듣기로는 ㅇ월 ㅇㅇ일을 마지막으로 변경된 유알엘 주소만 연동이 되는 걸로 알고 있습니다.
human
그래요? 답변을 빨리 알려줘야 제가 담당 선생님과 상의를 할 수 있을 것 같습니다. 일단은 빠른 답변 부탁 드립니다.
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빨리 연락 드릴 수 있도록 전달해 드리고요. 통화하실 때 궁금한 사항을 다 여쭤보시면 될 것 같으세요.
human
네, 알겠습니다.
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죄송하지만 성함과 연락처 다시 남겨주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ 이고요.
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ㅇㅇㅇ 선생님이요?
human
네, 맞아요. 
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연락처는요?
human
병원 번호로 해야 되는지 핸드폰으로 해야 되는지요?
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선생님이 전화 잘 받을 수 있는 번호를 알려주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다
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네 알겠습니다. 내용 전달해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.