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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여기는 ㅇㅇㅇ병원입니다.
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네 말씀하세요.
human
씨형 간염을 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 신고를 했거든요.
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네 선생님.
human
그런데 주민등록번호를 잘못 입력했는데 병원에서는 안 고쳐지네요. 
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저희 쪽에서도 수정이 안됩니다 선생님.
human
아 그래요?
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일단 환자분 성함과 생년월일 좀 알려주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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ㅇㅇㅇ님이신가요?
human
네 맞아요.
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생년월일이 어떻게 되십니까?
human
그 틀린 거로 해야 돼요? 맞는 거로 해야 돼요?
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예전 거요. 수정 전을 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
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확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네 알겠습니다.
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선생님 환자 성함이 ㅇㅇㅇ님이 맞아요?
human
네 맞는데요. ㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ이신 거에요?
human
잘 안 들리는데요.
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여보세요? 잘 들리세요? ㅇㅇㅇ님이요?
human
네 ㅇㅇㅇ님이요.
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선생님 제가 확인해보니까 보건소에서 이미 보고한 건이신데요?
human
네 그렇군요.
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이거는 보건소에서 삭제는 안되시고 보건소로 변경 요청을 올려주셔서 수정을 진행을 해주셔야 되세요.
human
그러면 ㅇㅇㅇ님 주민등록번호 불러드릴까요?
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아니요 저희 시스템에서 수정할 수 있는 부분은 아니시고 보건소로 정정 요청하시면 수정할 수 있습니다.
human
보건소에서 바꿔주는 거예요?
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네 그렇습니다.
human
보건소로 신청을 해야 되지요?
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네 그렇게 하셔도 되고 아니면 저희 시스템을 통해서 정정 요청 메뉴를 클릭해서 수정 사항을 올려주시면요.
human
정정하니깐 안 고쳐져요.
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정정해서 올리는 건 업무를 올려주시는 거고 수정은 보건소에서 확인하고 수정하시는 겁니다.
human
예 보건소로 전화해보겠습니다.
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네 알겠습니다. 다른 문의 사항은 없으시면 통화 종료합니다.
human
네 감사합니다.