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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 수고하십니다. 여기 ㅇㅇㅇ보건소 고요.
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네 선생님.
human
 네 오늘 비용 상환 신청 건 때문에요. 문의 좀 드리려고요.
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네 선생님.
human
 신청 전체 클릭 해 가지고 보건소 접수했는데 한 건이 없어져서요 왜 그럴까요?
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 한 건이 없어졌다고요? 신청 건이 뭐 예를 들어서 오십 건이라고 하면 접수 건이 사십 아홉 건만 보인다는 말씀이신 거예요?
human
 네 건수는 맞는데요. 지금 뭐지 그 진료 내역이 이상해요.
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네 말씀하십시오.
human
 진료 내역에 건수하고 비용이 다르더라고요.
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 혹시 선생님께서 조회하시는 조건은 정보 입력일과 진료일이 있는데 어떻게 진행을 하셨는지요?
human
정보 입력일로 했습니다.
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두 개 모두 정보 입력일로 하신건가요?
human
네 그렇게 했어요.
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 한번 확인을 해보겠습니다. ㅇㅇ고당센터라고 하셨죠?
human
아니요. ㅇㅇㅇ보건소요.
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 ㅇㅇㅇ보건소요. 잠시만요 들어가신 경로가 어디신가요? 비용 관리에서 어디로 들어가세요?
human
아 병원이요.
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네 병원으로 들어 가신 거라고요?
human
네 맞아요.
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 정보 입력일을 며칠로 하셨을까요?
human
일 일부터 십 일까지요.
gpt
유월 일 일부터 유월 십 일까지 인가요?
human
네 맞아요.
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 그 이미 그럼 보건소 접수 건으로 돌린 상태신가요?
human
 네 접수 눌렀는데 처음 신청했을 때는 육천삼십여섯 건이었거든요.
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육천삼십여섯건요?
human
 네 접수하고 나니까 육천삼십오에 총액도 천오백원 빠졌더라고요.
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육천삼십오에 천오백원 제외가 되었단 말씀이세요?
human
네 맞습니다.
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총 육천삼십여섯 건이라는 말씀이시죠?
human
네 맞습니다.
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 총 육천삼십여섯 건. 선생님 날짜가 육월 일 일에서 십일 날 맞으신 거예요?
human
네 맞습니다.
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 지금 보건소 접수 건은 육십 일 건인데 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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 아까 육천삼십다섯 건이라고 하지 않으셨나요?
human
총 건수 하고 총액 제일 끝 오른쪽에 보시면 있는데요.
gpt
 아 금액을 말씀하시는 거예요?
human
 예 건수하고 총액이 틀어졌어요.
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 총액이 어디에 있는 총액을 말씀 하시는 거예요?
human
 아 스크루바 오른쪽으로 쭉 올리면 총 건수하고 총액이 나오거든요.
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아 네 그 건수요?
human
네 맞아요. 
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 혹시 선생님 한 건 천오백원이 ㅇㅇ연합의원에서 ㅇㅇㅇ님이 맞나요?
human
잘 모르겠어요.
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 이 분이 진료일은 십일 날인데 신청일은 십일일 이예요.
human
아 그래요.
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 근데 정보 입력일에서 조회는 당연히 안되는 거에요.
human
 근데 오전에 보건소 신청으로 해서 조회했을 때 육천삽십여섯 건으로 떨어졌거든요.
gpt
혹시 뭐 중간에 잘못 하신 것은 없나요?
human
 사용 중에 전산이 다운 되어서 로그아웃하고 다시 로그인 했습니다.
gpt
그리고요 선생님?
human
그리고 접수를 눌렀거든요.
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그리고요 선생님?
human
 막 로딩 되더니 한 건이 떨어졌더라고요.
gpt
 일단 선생님 저희가 이 부분 한번 확인을 해보고 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
선생님 성함과 연락처 좀 알려주세요.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
ㅇㅇㅇ님 맞으시고요?
human
네 맞습니다.
gpt
연락처는요 선생님?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으신가요?
human
네 맞습니다.
gpt
네 알겠습니다. 확인 후 연락 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.