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안녕하십니까 콜센터입니다.
human
아 네 안녕하세요. 부산에 ㅇㅇㅇ보건소 ㅇㅇㅇ이라고 합니다.
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네 말씀하세요 선생님.
human
다름이 아니라 부천 분이시고 병원도 부천인데 저희 관할에 들어와 있는 환자 분이 계셔서요.
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해당 환자 분 주소지가 부천이신가요?
human
예 맞아요. 주소지도 그렇고 병원도 그쪽이신데 저희 쪽으로 와 있네요?
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혹시 주소 변경을 원하시는 건가요?
human
네 다시 본래 주소지로 보내드릴 수 있는 방법이 있나 해서요.
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일단 확인을 먼저 해보겠습니다. 환자 분 성함과 생년월일 불러주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ님이시구요.
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네 환자 분 생년월일은요?
human
네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일생이십니다.
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ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞으신가요?
human
네 맞습니다.
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이 환자 분 코로나 환자 맞으신가요?
human
아니요. 씨형 간염입니다.
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아 네 씨형 간염이신가요? 네 잠시만 기다려 주십시요.
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 확인해 보니 환자 분 주소지 지금 부천으로 되어 있으시네요.
human
네 그렇죠.
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그럼 이 건 주소를 다시 한 번 세팅 해주시고 수정해서 진행해 보시겠습니까?
human
아 그러면 넘어갈 수 있는 거예요?
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네 그렇게 수정해서 보고하시면 부천에 관할 보건소로 넘어 가실 겁니다.
human
아 예 알겠습니다. 감사합니다
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더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네 수고하세요.