gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여보세요?
gpt
네.
human
아, 선생님. 제가 잘 안 들리는데 좀 크게 말씀해 주실래요?
gpt
아, 네. 잘 안 들리시나요?
human
네. 다름이 아니라 지금 ㅇㅇㅇㅇ시스템을 이용한 것 때문에 그렇거든요.
gpt
어떤 것 때문에요?
human
제가 입력을 다 했는데 환자 한 분을 살펴보니까 입원 여부에서 입원인데 외래로 잘못 클릭이 됐나 봐요. 그래서 외래로 표시 됐는데 이거 입원으로 수정이 가능한가요?
gpt
아, 먼저 확인해보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일.
gpt
아, 성함 다시 한 번만 알려주시겠습니까?
human
환자분 성함이죠?
gpt
네.
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
ㅇㅇㅇ이시구요. 생년월일 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
예. 잠시만 기다려 주세요.
human
네.
gpt
예, 선생님. 혹시 신종 감염병 증후군 환자이신가요?
human
아, 그 음성 여부 말씀하세요?
gpt
아니요. 어떤 감염병으로 신고가 되셨는지요?
human
아, 네. 코로나 일구요.
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네. 입원 여부가 외래로 되어 있으신데 입원으로 변경 하실건가요?
human
선생님, 이거 입원으로 변경되나요?
gpt
선생님. 저희 기관에서는 진행 안되시구요, 관할 보건소로 문의해 주세요.
human
선생님 죄송한데요. 저희 전화기가 이상한건지 잘 모르겠는데 너무 작게 들려서요.
gpt
잘 안들리세요? 네, 정정 요청으로 관할 보건소로 따로 요청을 해주시면 됩니다.
human
정정 요청에서 이것도 정정이 되나요?
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네, 선생님. 정정 요청 해주시면 되는데 방법 안내 해드릴게요. 선생님. 들리시나요?
human
정정 요청 할 수 있는데 그 다음이 뭐죠?
gpt
정정 요청 방법 안내 해드리겠습니다.
human
네.
gpt
저희 시스템 로그인 되어 있으시죠?
human
네.
gpt
혹시 환자분 조회까지 되셨나요?
human
네. 그 창까지 들어가 있어요.
gpt
아, 상세 보기 화면은 닫아 주시구요
human
네.
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그 신고 내역 관리 화면에 아래 목록에서 조회되신 게 최종 상태로 조회가 되셨나요?
human
선생님 죄송한데요, 제 핸드폰으로 좀 다시 연락 드릴게요. 너무 안 들려서요
gpt
아 네, 알겠습니다. 연락 주세요.
human
네. 감사합니다.