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콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기 ㅇㅇ비뇨기과거든요.
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죄송하지만 어디요?
human
ㅇㅇ비뇨기과요.
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네 선생님 무엇을 도와드릴까요?
human
환자 신고는 다 했고 검사 의뢰를 하려고 하는데 여기 나와 있는 대로 다 했거든요.
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지금 진행하신다는 감염병이 어떻게 되시는데요?
human
씨알이요.
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씨알이 환자로 신고하시고 검사 의뢰를 하신 건가요?
human
네 하라는 대로 했는데 신고하는 데만 있고 의뢰하는 데가 없어요.
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방법 안내해 드리겠습니다. 신고 내역 관리 화면에 들어오시겠습니까?
human
네.
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ㅇㅇㅇㅇㅇ지원에 환자 감시 감염병 웹 신고.
human
네 들어왔어요.
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해당 건 환자 조회하시고 발생 신고하셨다고 했죠? 발생 신고하신 거 확인하시고 조회 한 번 해주세요.
human
네 조회.
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해당 건 조회 되시나요?
human
네 돼요.
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왼쪽에 보시면 체크 박스 있죠? 체크하시고 그 위에 메뉴 보시면 검사 신청서 옆에 검사 의뢰라는 메뉴가 있습니다.
human
없는데요.
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들어가신 경로가 잘못되신 건데요.
human
아 그래요.
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환자 감시에서 감염병 웹 신고로 들어오시겠어요?
human
감염병 웹 신고가 없는데요.
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감염병 신고는 어떻게 진행하셨을까요?
human
제가 다 적어서.
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선생님이 진행 안 하시고 보건소로 팩스를 이용해서 신고 하신 거예요?
human
네 맞아요.
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검사 의뢰를 할 때 필요한 권한이 없으신데 권한 신청하시는 방법 안내해 드리겠습니다.
human
네 말씀해주세요.
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오른쪽에 권한 부가 정보 보이시죠?
human
네 신청 가능에서 어떤 거 신청해야 되나요?
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환자 감시 전수 감시 유저 입니다.
human
환자 감시 전수 감시만 하면 되는 거예요?
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병원체 확인 유저 의료 기관도 신청하시면 됩니다. 저희 시스템에서 승인 가능한 게 환자 감시 전수 감시 유저 입니다.
human
네.
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해당 의료 기관 말씀해 주시겠어요?
human
ㅇㅇ의원이요.
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접속하신 분이 ㅇㅇㅇ선생님 이신가요?
human
네 맞아요.
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환자 감시 전수 감시 유저 승인 처리 완료해 드렸습니다.
human
감사합니다.
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검사 의뢰를 하시려면 병원체 확인 유저도 승인 처리가 되어야 되거든요. 이거는 해당 전화번호로 문의하셔서 승인 처리 받으시구요.
human
알겠습니다.
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승인이 되면 병원체 확인이라는 폴더가 있습니다. 거기 들어가셔서 운영 관리에서 기관 정보를 먼저 등록하시고 검사 의뢰는 신고 내역 관리에서 진행해주시면 됩니다
human
네 감사합니다.