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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여기 ㅇㅇㅇ보건소 결핵실인데요.
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네, 말씀하세요.
human
저희 시스템 권한 신청 좀 하려고 하거든요.
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네, 선생님. 실례지만 성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ요.
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네. 잠시만요 확인해보겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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권한 신청을 하셨나요?
human
신청하려고요.
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어떤 권한을 신청하시나요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ지원에서 환자 감시 감염병 웹신고요.
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보고 내역 관리 신청하신다는 말씀이세요? 혹시 시스템 로그인 되어 있으실까요?
human
네, 됐어요.
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위쪽에 보시면 권한 부가 정보 연두색 버튼 보이시나요?
human
네, 보여요.
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눌러주시고요. 위쪽에 승인 전체하고 조회 버튼이 있으신데요. 승인을 신청 가능으로 바꿔주세요.
human
네, 했어요.
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전체를 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원으로 선택하시고요
human
네, 했어요.
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조회 버튼 누르시면 아래쪽에 전수 감시 유저 확인되실까요?
human
잠깐만요.
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신청해주시면 됩니다.
human
그러면 전수 감시 유저가 신청 중으로 나와있네요.
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선생님 혹시 ㅇㅇㅇ 보건소 맞으시죠? 죄송한데 그 개인 인증서로 가입을 하시면 승인 처리가 안 되세요. 그 공무원 행정 인증서로 가입을 하셔야지 승인 처리 가능하시거든요.
human
아, 그러면 잠깐만요. 저희가 결핵 쓰고 있는데 추가로 받으려고 하는 거예요.
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죄송한데 저희 쪽에서는 승인 처리는 안 되시고요. 담당 선생님 연락처 안내해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ 이쪽으로 전화해서 뭐라고 얘기하면 돼요?
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개인 인증서인데 승인 처리 부탁 드린다고 하시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.