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안녕하십니까 콜센터 입니다.
human
 네 안녕하세요. 설문 조사 문자 받았거든요.
gpt
네 무엇을 도와 드릴까요?
human
 제가 방금 설문 조사 문자를 받았는데 저번에는 이 문자를 안 받았거든요 상품권도 못 받았고요.
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 네 확인해 보겠습니다. 성함 부탁 드릴게요.
human
 ㅇㅇㅇ 입니다.
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 네 확인해 보겠습니다. 잠시만요.
human
네 알겠습니다.
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 지금 확인해 보니 작년 칠월에 설문 조사를 하셨고 상품권도 발송이 된 걸로 보이십니다.
human
 저한테요?
gpt
네 그렇습니다.
human
 제가 그래서 상품권 못 받았다고 담당자분한테 문자로 말씀 드렸는데요.
gpt
 다시 한 번 보내드릴까요?
human
 설문 조사 문자를요?
gpt
 아니요 상품권을 다시 보내 드릴까요?
human
 아 네 그렇게 해주세요.
gpt
 네 바로 발송해 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네 수고하세요.