gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네. 안녕하세요. ㅇㅇ의원인데요.
gpt
네. 말씀하세요.
human
저희 병원에서 씨알이 양성 때문에 신고를 했거든요.
gpt
네.
human
그래서 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 검사 의뢰서를 작성하려고 아까도 전화해서 상담원을 통해 진행을 했었는데요.
gpt
네. 선생님.
human
설명대로 홈페이지의 검사 의뢰 접수 관리에 들어가서 검사 의뢰를 눌렀거든요.
gpt
네.
human
그랬더니 검사 의뢰를 요청을 하시겠습니까? 라는 글이 떠서 확인을 눌렀더니 기관 정보가 등록되어 있어야 검사 의뢰를 할 수 있습니다. 라고 나오는데 이건 무슨 말인가요?
gpt
아 네. 선생님 혹시 병원체 확인 안에 운영 관리라고 하는 폴더가 보이실까요? 
human
잠깐만요. 이 화면에서는 운영 관리가 안 보이는데요. 
gpt
아니요. 그 화면이 아니라 왼쪽 메뉴에 보시면 병원체 확인 폴더라고 있고 거기 들어가시면 운영 관리라는 폴더가 있습니다.
human
병원체 확인이라는 폴더도 안 보이는데요?
gpt
병원체 확인이라고 된 게 없으세요?
human
네. 없어요. 여기에는 공통 모듈 관리, ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 이렇게 있어요..
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그럼 선생님. ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 그 폴더 안에 감염병 병원체 확인이라고 혹시 안 보이시나요? 
human
안 보여요. 환자 감시, 감염병 웹 신고만 있어요.
gpt
아 네. 선생님. 지금 권한이 없으신 상태세요. 혹시 상단에 권한 부가 정보라고 보이실까요?
human
네. 아까 그거 신청을 했는데요.
gpt
그럼 혹시 병원체 확인 유저도 신청하셨나요?
human
잠깐만요. 신청 화면에 다시 한 번 들어가 볼게요.
gpt
네.
human
조회해보니 병원체 확인 유저 기관 신청 중으로 되어 있네요. 
gpt
병원체 확인 유저가 신청 중 상태이신가요?
human
네.
gpt
그럼 죄송하지만 그 권한 담당자분 연락처로 전화하셔서 권한 승인을 받으셔야 검사 의뢰가 가능합니다.
human
네. 승인받고 나서 다시 전화를 드릴까요?
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전화하실 필요는 없으시고요. 권한 승인이 되시면 왼쪽에 있는 메뉴에 병원체 확인이라는 폴더가 생성되거든요.
human
병원체 확인 폴더요?
gpt
네. 거기에 들어가면 운영 관리라고 있는데 그 안에 보면 기관 정보 관리라고 있어요.
human
아 잠깐만요. 폴더에서부터 다시 한 번 말씀해 주세요.
gpt
네. 병원체 확인 폴더에서 운영 관리로 들어가면 기관 정보 관리라고 있습니다. 
human
아 네. 기관 정보 관리요?
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네. 거기에 선생님 의료기관 정보를 입력하신 뒤에 검사 의뢰를 진행하시면 됩니다. 
human
네. 이제 그건 알겠는데요. 아까 상담하신 분이 신고를 마저 해야 된다고 하던데요?
gpt
신고서 작성을 못하셨다고요?
human
네.
gpt
검사 의뢰를 하시는 부분이 아니라 환자 발생 신고를 못하셨다는 말씀이신가요?
human
아니요. 발생 신고는 했습니다.
gpt
아 네. 원래 발생 신고하신 뒤에 검사 의뢰를 진행하시는 거잖아요?
human
네. 그렇죠.
gpt
네. 그럼 검사 의뢰를 하기 위해서는 기관 정보를 등록하신 후에 진행을 하셔야 되는 겁니다. 
human
아 알겠습니다. 그러면 다시 진행해보고 안되면 전화를 드릴게요.
gpt
네. 알겠습니다.
human
수고하세요.