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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기 병원인데요. 감염병 신고할 때가 두 군데가 있나요? ㅇㅇㅇㅇ시스템 거기서 하는 거 말고 전자 시스템에서 해도 되는 거예요? 자동 신고하는 거 있잖아요.
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저희 자동 신고 프로그램을 말씀하시는 건가요?
human
네. 맞아요.
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프로그램을 신청하시고 자동으로 프로그램 프로세스가 가능하도록 신청 가능하십니다.
human
똑같은 거예요. 그러면?
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자동 신고 되시면 저희 시스템이 바로 연동돼서 신고가 올라오게 되어있습니다.
human
그러면 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 병원에서는 예방접종에 대한 권한만 있거든요. 근데 혹시 감염병에 대해서 추가로 만약에 신고할 경우에는 권한 승인을 해주시는 건가요?
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일단 저희가 따로 해드린 건 아니고요. 저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템을 권한이 없어도 받으신 그 프로그램을 설치하시고 신고를 하게 되시면은 신고는 가능하세요.
human
아 그렇군요.
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근데 혹시라도 만약에 신고 건에 대해서 뭐 수정할 사항이라든지 이런 경우가 있다고 하시면 그러시면 저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 따로 접속을 하셔서 권한을 받으신 다음에 수정을 하실 수가 있습니다.
human
아 그러면 혹시 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 권한 설정해 주시면 안 돼요?
gpt
권한 신청은 선생님께서 직접 하시고 승인 처리 진행을 해드릴 수가 있습니다.
human
그러면 신청은 어떻게 하는 거예요?
gpt
혹시 저희 시스템에 인증서 로그인되어 있으신가요?
human
네. 되어있어요.
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그럼 오른쪽 상단에 보시면 권한 부가 정보라고 있습니다. 클릭하시면 해당 화면 이동이 되시고요. 그 조회 버튼이 보이실 텐데요. 조회 버튼 왼쪽에 보시면 승인이란 박스가 보이실 겁니다.
human
네 승인 박스 찾았어요.
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클릭하셔서 신청 가능 선택해 주시구요. 전체 클릭하셔서 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 선택하신 후 조회를 해주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 이게 병원체 검사는 아니고 그 위에 거를 말하는 건가요?
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네 선택하고 네를 하시면 밑에 하위 메뉴 중에 환자 감시 전수 감시라고 있으실 겁니다. 선택해서 신청해 주시면 되시고요.
human
환자 감시 전수 감시요?
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네. 맞습니다. 제가 확인 후 승인 처리 도와드릴 건데요. 요양병원 코드번호 알 수 있을까요?
human
저희 병원 거 잘 모르는데요.
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아니시면 의료기관명 아시나요?
human
ㅇㅇㅇㅇ병원이요.
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네 신청하신 분 성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ에요.
gpt
잠시만 기다려 주십시오.
human
네.
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선생님 저희 시스템이 다운이 돼서 확인이 안되고 있는데요. 시스템 복구되면 승인 처리 도와드리도록 하겠습니다. 한 오 분 뒤에 진행이 될 거 같습니다.
human
네. 알겠습니다.
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선생님 십 분 정도 뒤에 로그인은 하시면 메뉴에서 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원에서 확인이 되실 겁니다.
human
아 그러면 여쭤볼게 있는데 병원체 신고 유저는 뭐예요?
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병원체 신고할 때 필요한 권한이십니다.
human
이것도 해주시나요? 사실은 자동 신고 프로그램을 어제 해서 신고를 했는데 다 관할 보건소에서 병원체 신고를 하라고 다시 전화가 왔어요. 근데 그게 다 무슨 말인지 모르겠어요.
gpt
병원체 신고도 신청을 같이 해주시면 저희가 승인 처리해 드리거든요.
human
지금 신청해도 되요?
gpt
네. 하시면 승인 처리 도와드리겠습니다.
human
네 지금 신청했어요.
gpt
네 선생님 저희 시스템이 다운이 되어서 지금은 안되는데 오 분 후에 권한 승인 처리 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 감사합니다. 더 문의하실 내용 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네.