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 안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 여기 ㅇㅇ보건소인데요.
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네 선생님 무엇을 도와드릴까요?
human
저희 레지오넬라 작년 십일월 말쯤에 신고한 환자분 계시는데서 연락이 왔는데, 환경 검사를 했거든요.
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네 선생님.
human
환경 검사 결과를 입력해가는 과정에서 이게 시스템에 저희가 파일을 첨부해야 되는데 그게 안 보이더라고요. 혹시 어떻게 해야 되는지요?
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선생님 죄송한데 그 환자분 성함하고 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
 네 ㅇㅇㅇ님시구요.
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ㅇㅇㅇ이시구요.
human
아 아니요, ㅇ이요.
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선생님 혹시 죄송한데 ㅇ말씀이십니까?
human
네 맞아요.
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ㅇㅇㅇ님 생년월일 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일요.
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 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞으세요?
human
아니오, ㅇㅇ일이오.
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네 선생님. 혹시 보고 내역 관리에서 진행하시는 건이신가요?
human
이거 역학 조사 쪽에서 하고 있는데요.
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아 역학 조사인가요? 잠시만요.
human
네.
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아 선생님 파일 첨부해야 되는데 파일 첨부하는 곳이 없다는 말씀이신가요?
human
네 안보여요.
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선생님 잠시만 기다려주세요.
human
네.
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선생님 맨 아래쪽에 혹시 파일 첨부라고 안 보이실까요?
human
네 파일 보기만 있는데요. 이게 원래 파일 첨부가 이쪽에 있어야 될 것 같은데 안 보이네요.
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아 그 ㅇㅇㅇㅇ기관 추가 확인 사항, 보고서 출력 확인, 이게 버튼에서 파일 보기만 보이신다는 말씀이실까요?
human
네 이게 다른 조사관님께서 그 파일 첨부가 보였었는데 뭘 누르다 보니까 그게 안 보이게 됐다고 하시더라고요.
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 아 그러실까요? 혹시 제가 선생님 계정으로 들어가서 한 번 확인해봐도 괜찮으실까요?
human
아 네 그렇게 하세요.
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선생님 그 죄송한데 위쪽에 초록색 내 정보 버튼 눌러주시구요.
human
네.
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혹시 아이디가 어떻게 되세요?
human
잠시만요 아이디가 ㅇㅇ요.
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선생님 ㅇㅇ이오?
human
아니요 ㅇㅇ입니다.
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아 네 선생님. 아래쪽에 사용자 지원 요청 버튼 눌러주시고요.
human
네.
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관리자 현황 보시겠습니까에서 확인 눌러주시고 창 뜨시면 위쪽에 검색 조건을 사용자 이름으로 바꿔주시고요 ㅇㅇㅇ 조회 부탁드립니다.
human
네 했어요.
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네 아까 체크 박스에 체크해 주시고 아래쪽에 사용자 지원 요청 클릭 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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선생님 제가 로그인하면 선생님께서 로그아웃 되시는데 괜찮으실까요?
human
 네 괜찮아요.
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네 제가 지금 확인 중에 있는데요. 잠시만 기다려주세요.
human
네.
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혹시 그 선생님께서 어떤 걸 누른 다음에 전화하신지는 모르시죠?
human
네 제가 누른 게 아니어가지고요.
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아 그러실까요?
human
조사님께서 누르시고 안 보인다고 하셔가지고요.
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 아 네, 선생님 그러면 시스템 쪽에서 확인을 한 뒤에 처리되면 다시 연락드려도 괜찮으실까요?
human
네 이 번호로 연락 주세요.
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혹시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ맞으실까요?
human
네 맞습니다
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 ㅇㅇㅇ선생님 맞으시죠?
human
네 맞습니다.
gpt
네 선생님 연락드리겠습니다.
human
 고맙습니다.