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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하십니까? 저는 ㅇㅇ보건소 감염관리팀 ㅇㅇㅇ이라고 하고요.  팝업창에서 씨알이 관련해가지고 시스템 문의를 하려고 하는데요.
gpt
네, 계속 말씀하세요.
human
저희가 이분이 씨알이 사례조사서 일차가 있고 이차가 있는데 이차에 관한 씨피이를 입력하려고 하니까 계속 창이 안 떠가지고요 이분 성함이 ㅇㅇㅇ님이시거든요.
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ㅇㅇㅇ님이세요?
human
네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 입니다.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 이요?
human
네 맞아요.
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네 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네 천천히 하세요.
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선생님께서 어떤 업무를 보시고자 하십니까?
human
아 이분이 지금 삼차까지 있잖아요.
gpt
사례조사서요? 삼차원 문서 탭을 말씀하시는 거죠?
human
네 삼차 문서 탭요 여기서 스크롤 내리면 씨알이 사례조사서 이차가 보이는데 저희가 이 이차에 대한 씨피이 신고서를 작성하려고 수정보고를 누르면 씨알이 사례 조사서 이차가 보이지 않아요.
gpt
네 선생님께서 지금 잠시만요 이차를 어디에서 하셨나요?
human
네? 잘 안들려요.
gpt
선생님께서 수정보고하실 때 신고 문서에 있는 탭을 불러오거든요. 근데 신고 문서에 지금 신고조사서가 일차만 되어 있고 이차가 등록이 되어 있지 않아요. 신고 탭을 클릭해보시면 일차까지만 등록이 되어 있으십니다. 그런데 이차를 하시려면은 신고 탭에서 이차를 등록하셔야 됩니다.
human
그런데 신고 탭을 누르면 밑에 수정보고 이런 버튼이 활성화가 되지 않아요.
gpt
사례조사서를 어디로 하시는 거예요? 이거 신고하면 병원에서 진행하셔야 되는 거 아니에요?
human
아 그렇긴 한데 그럼 병원에서는 신고 탭을 누르면 수정보고 이 버튼이 활성화가 된다는 말씀이신 건가요?
gpt
수정보고가 활성화되는 건 아니고요 신고 탭으로 들어가셔서 씨알이 이차를 작성하시면요.
human
네 그렇군요.
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내용 작성이나 신고하시고 선생님께서 이 수정보고가 된다는 말씀이신거죠?
human
아니 그러니까 신고 탭에서 수정을 할 수가 없다니까요? 수정보고 버튼이 활성화가 되지가 않아서 신고 탭을 누르면 프린터랑 닫기 이 버튼밖에 안 보여요 저희한테는요.
gpt
그런데 지금 선생님이 말씀하시는 거는 사례조사서 이차를 지금 작성하셔야 된다는 말씀이신 거죠?
human
네 맞아요.
gpt
검사 진행 중으로 하신 거 말씀하시는 거예요?
human
네 그리고 이게 씨피이에 대한 결과가 나와서 병원에서 입력을 하려고 하는데 씨알이 사례조사서 이차에 대한 게 아예 안 보인다 그러시더라고요.
gpt
이차를 진행 안 하셨기 때문에 이차 씨피이 사례조사서를 작성하신 게 지금 보건소에서 작성하셨잖아요. 그래서 이거는 지금  의료기관에서는 안보이시는 거거든요. 씨알이 이차 결괏값은 다 나오신 거예요?
human
네 그렇게 나와 가지고요.
gpt
씨피이 사유조사서를 병원에서 의뢰하신 게 맞으시나요?
human
네 맞아요.
gpt
병원에서 씨피이 양성으로 신고해주시면 될 것 같은데요. 그래서 이제 그 건을 선생님 보건소에서 수정보고로 이루어지시면 됩니다.
human
그니까 그렇게 해서 수정보고를 하고 싶은데 저희도 또 수정보고를 누르면 제가 분명히 씨알이 사례조사서 이차를 입력을 했는데 그게 계속 사라져요.
gpt
지금 선생님께서 수정보고를 하실 때에는 이전 문서를 끌고 오는 게 아니라 신고 탭에 그 내용을 불러오기 때문에 아마 사례 중에서 일차 내용만 보이실 거예요. 그러니까 선생님께서 지금 이차에 대해서 진행을 하시려고 한다면 병원에서 씨피이 신고를 양성으로 신고를 해주셔야 되세요.
human
네, 그렇군요.
gpt
지금 일차에 대한 신고는 하셨고 이제 결과 나오면 신고를 진행 해주시는 겁니다. 이차에 대한 거는 검사 진행 중으로 진행은 안 하셨고 근데 이미 결과는 나왔다고 하시니까 신고 기관에서 씨피이 양성으로 신고를 해주시면 되세요. 신고해주시고 신고 탭에 이차가 생성이 돼서 내용을 입력하시면 보건소에서 그 이후에 진행을 하시는 거예요.
human
네, 알겠습니다.