gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네. 안녕하세요. 여기는 ㅇㅇ의원인데요. 
gpt
네. 말씀하세요.
human
저희 병원에 환자 한 분이 오셔서 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ에서 균 배양검사를 했는데 이상한 균이 나왔다는 거예요.
gpt
이상한 균이요?
human
네. 저희가 확인해 보니 그 균이 나왔다면 씨알이 양성이기 때문에 일단 신고를 했어요.
gpt
아 네.
human
그랬더니 검체 기관에서는 ㅇㅇㅇㅇ기관 쪽으로 균 배양검사를 보내려면 저희가 씨알이 검사 의뢰서라는 것을 작성해서 그쪽에 보내야 한다고 그러거든요.
gpt
네.
human
근데 저희가 이런 게 처음이라 어떻게 해야 되는지를 몰라서 전화드렸어요.
gpt
아 네. 방법을 안내해드리겠습니다. 선생님.
human
네. 감사합니다.
gpt
선생님. 저희 시스템에 로그인은 되어 있으신가요? 
human
아니요.
gpt
그럼 로그인 부탁드리겠습니다. 
human
어디에서 로그인을 해야 되나요? 
gpt
씨알이를 신고하셨다고 하지 않으셨나요?
human
씨알이 신고를 제가 직접한 게 아니고 직원을 통해서 했는데요.
gpt
아 자동 신고로 진행이 되셨나요?
human
아 네. 맞아요.
gpt
그럼 선생님. ㅇㅇㅇㅇ시스템이라고 있거든요.
human
네. 잠깐만요. 천천히 한 번 해볼게요.
gpt
네.
human
네. ㅇㅇㅇㅇ시스템 찾았어요.
gpt
네. 접속하셨으면 혹시 인증서 로그인이 가능하실까요?
human
인증서 로그인요? 한 번 해볼게요.
gpt
네.
human
선생님. 로그인했습니다.
gpt
네. 그러면 왼쪽에 있는 메뉴 보기로 들어가시면 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원이라고 있을 겁니다.
human
네. 왼쪽의 메뉴 보기로 들어갔는데요. 그게 어디에 있는지 안 보이네요.
gpt
선생님. ㅇㅇㅇㅇㅇ지원이라는 폴더가 없으신가요?
human
네. 공통 모듈하고 예방접종 관리만 있네요.
gpt
네. 그럼 권한 신청을 먼저 해주셔야 되는데요. 오른쪽 상단에 보이는 권한 부가 정보라는 연두색 버튼을 클릭하시면 조회 버튼이 보이실 거예요.
human
네. 보이네요.
gpt
네. 그 조회 버튼 왼쪽에 보시면 승인이라는 박스와 전체라는 박스가 있는데 확인 되시나요?
human
네. 있습니다.
gpt
네. 그러면 승인 박스를 클릭하셔서 신청 가능으로 변경하시고 전체 박스는 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원을 선택하신 후에 조회를 눌러보세요.
human
네. 조회 눌렀습니다.
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네. 거기 보시면 환자 감시, 전수 감시 유저라는 권한명이 있을 건데요. 신청 눌러주세요.
human
네. 환자 감시, 전수 감시 유저 신청했습니다.
gpt
네. 그리고 한 가지가 더 있는데 병원체 확인 유저 의료기관이라고 있을 겁니다. 이것도 신청 눌러주세요.
human
네. 병원체 확인 유저 의료기관도 신청했습니다.
gpt
네. 전수 감시는 바로 처리를 도와드리고 나머지도 순차적으로 처리해드릴 건데요.
human
아 네.
gpt
선생님. 아까 ㅇㅇ의원이라고 하셨나요?
human
네. 맞습니다.
gpt
네. 잠시만요. 확인해보겠습니다. 
human
네.
gpt
선생님. ㅇㅇ의원에 두 개의 아이디가 있는데요. 신청하신 분 성함은 어떻게 되실까요?
human
아 저는 ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네. 전수 감시 유저는 승인 처리 바로 해드렸습니다.
human
네.
gpt
선생님. 이제 로그아웃하셨다가 다시 로그인을 하시거나 아니면 키보드에서 에프 오를 한 번 눌러주세요.
human
잠깐만요. 로그아웃 한 다음에 다시 로그인 맞죠?
gpt
네. 맞습니다.
human
다시 로그인했습니다. 메뉴 보기로 들어갈까요?
gpt
네. 메뉴 보기에 들어가시면 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원이라는 폴더가 생성돼서 보이실 겁니다.
human
네. 있어요.
gpt
네. 클릭하시면 환자 감시가 있거든요. 거기로 들어가세요.
human
네. 들어왔어요.
gpt
네. 그 다음에 웹 신고 병의원에서 신고 내역 관리로 들어가세요.
human
네. 들어왔습니다.
gpt
이제 메뉴를 닫아주시고요.
human
네.
gpt
화면 위쪽에 보시면 환자 성함 입력하는 곳이 보이실 겁니다.
human
아 네. 있네요.
gpt
거기에 씨알이 신고하신 환자분 성명을 입력하시고 조회를 눌러주세요.
human
네. 조회 눌렀습니다.
gpt
조회를 하시면 자동 신고로 씨알이 신고하신 건수가 확인되실 거예요.
human
아 네.
gpt
그 아래쪽 목록의 제일 앞쪽에 체크박스가 하나 보이실 겁니다
human
신고서 작성도 클릭하면 되나요?
gpt
아니요. 선생님. 그건 클릭하지 마시고 체크박스에 클릭하시고 검사 의뢰를 클릭해주세요. 그럼 의뢰서 팝업창이 뜰 겁니다.
human
네. 나오네요.
gpt
네. 거기에 내용을 작성하시고 마지막에 검사 버튼을 클릭하시면 검사 의뢰가 완료됩니다.
human
아 알겠습니다.
gpt
그리고 선생님. 병원체 확인 권한 신청도 하셨잖아요?
human
네. 그건 승인이 언제 되나요?
gpt
늦어도 두 시간 안에는 처리가 되는데요. 혹시 급하시면 좀 전에 신청하신 화면에 담당자 전화번호가 있습니다.
human
신청한 화면에 전화번호가 있다고요? 저는 못 찾겠는데 선생님이 좀 알려주세요.
gpt
네. 그럼 전화번호를 안내해드리겠습니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번입니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요?
gpt
네. 맞습니다.
human
네. 메모했습니다.
gpt
네. 이쪽으로 전화하셔서 병원체 확인 권한에 대한 승인을 요청하시면 바로 처리 가능하실 겁니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 그리고 승인 처리 완료되시면 좀 전에 의뢰서 작성하실 때처럼 병원체 확인 폴더라는 게 생성될 겁니다.
human
아 네. 아까처럼요?
gpt
네. 거기에 들어가셔서 의뢰하고 출력하시면 됩니다.
human
네. 이게 처음 해보는 거라 이렇게까지 어려운 줄은 몰랐네요. 일단 잘 알겠습니다.
gpt
네.
human
한 번 해보고 다시 전화를 드릴게요.
gpt
네. 해보시고 안되면 다시 전화 주세요.
human
네. 수고하세요.