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안녕하세요 콜센터입니다.
human
안녕하세요 선생님 저 문의 좀 드리려고요. 그 씨티 검사 결과 작성해서 보냈는데 처음이라 좀 미숙한가 봐요 그래서 보건소 쪽에서  씨알이 그 균에 대해서 체크가 안 돼 있다고 확인 좀 해달라고 왔고 수정 요청을 원한다고 하는데 그걸 어떻게 하는지 모르겠네요.
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아 환자분 성함과 생년월일 좀 할 수 있을까요?
human
잠시만요.
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네 천천히 하세요.
human
성함은 ㅇㅇㅇ님이시고요.
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ㅇㅇㅇ 맞으신가요?
human
아니요. 바다 할때 ㅇ 이시고요.
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ㅇㅇㅇ님 맞나요?
human
네 맞아요.
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생년월일은요?
human
생년월일은 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞으실까요?
human
네 맞아요.
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잠시만요 선생님 혹시 의료기관명이 ㅇㅇ요양병원 맞나요?
human
네 맞아요.
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네 선생님 그 해당 신고건 혹시 조회 가능하실까요?
human
네 일단 ㅇㅇㅇㅇ시스템 들어왔고요 거기서부터 이제 환자 감시 들어가야 되는 거죠?
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네 감염병 관리에 통합 정보 지원에서 환자 감시 안에서 감염병 웹신고 병의원 안에 신고 내역 가시고요.
human
환자 감시안에서. 네 했어요.
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해당 환자분 신고건 혹시 조회 가능하실까요?
human
잠시만요.
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네 천천히 하세요.
human
그리고요?
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조회되셨을까요?
human
감염병 환자 신고 상세보기 들어오면 되는 거죠?
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네 선생님 상세보기 들어가시면 신고 탭 보이실까요?
human
네 보여요.
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신고 탭 아래쪽으로 내려가시면 사례조사서 일차에 균 분리가 체크가 안 되어 있으세요.
human
네  체크를 해야하는데 제가 그걸 날짜를 잘 몰라요.
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아시는 분이 없으실까요?
human
어디서 알아야 되는 거예요? 이거 결과지를 제가 받아야 되는 건가요?
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아니요. 선생님께서 균 분리하신 날짜가 있으시잖아요.
human
아 저는 병원이라서 검사는 그 검사하는 곳에서 하는 거라서 그럼 그쪽에다가 문의를 해야 되는 건가요?
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아니요. 선생님께서 검사를 그 병원에 보내시잖아요?
human
네 검체를 보내는 날이 균 분리일 인가요? 보건소에서는 결과를 받은 날이 균 분리일이라고 그랬는데.
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잠시만요 아 그러시면 결과를 받은 날짜를 기재해 주시면 될 것 같은데.
human
결과는 안 받았고요 아까도 제가 이쪽으로 전화를 해서 여기서 보고서 결과를 알았거든요. 여기서 보는 거라 그래 가지고.
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잠시만요 선생님. 검사 성적서는 안 받아보셨나요?
human
네 안 받았어요. 그래서 보건환경연구원인가 그쪽에 전화했더니 여기에 들어가면 결과가 나올 수 있다고 하시더라고요.
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네 선생님 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일로 나오신 것 같은데요.
human
아 네 그러면은 균 분리일을 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일로 하면 되겠네요?
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네 선생님.
human
선생님 죄송한데요 목소리가 잘 안들려요.
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여보세요? 잘 들리시나요?
human
아 네 균 분리일은 그렇게 하고요 근데 또 옆에 분해요소 체크도 안 돼 있다고 하는데요 제가 결과지를 받지를 못해서요.
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잠시만요 선생님 성적서 뽑는 방법부터 안내해 드려도 될까요?
human
네 선생님 감사합니다.
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경로가요. ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 안에.
human
다시 불러주실래요?
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ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 안에.
human
다시 메뉴로 가요 선생님?
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메뉴에서 병원체 확인 폴더 보이실까요? 그 안에 검사 의뢰 현황 관리 있습니다. 안에서 또 검사 의뢰 접수 현황 관리로 들어가시고요 접수 현황 관리에서 해당 환자 조회를 하시면.
human
잠시만요.
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네, 천천히 하세요.
human
선생님 말씀해 주세요.
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환자 목록 뜨셨을까요?
human
네, 떴어요.
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스크롤바를 오른쪽으로 옮겨주시면 출력이라는 텍스트 보이실까요?
human
네, 보여요.
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출력 버튼 클릭하시면 검사 성적서가 팝업창으로 뜨는데요  이곳에서 확인 가능하시고요.
human
네, 알겠습니다.
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이 성적서에서 검사법 검체명  확인하시고 아까 보시면 종합 판정 확인하시고 신고 탭 다시 가셔서 이 성적서 확인하시고 수정하신 다음 신고하시면 되시거든요.
human
네 잠시만요.
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네, 천천히 하세요.
human
선생님 그러면 그거 거기다가 이제 적고 그다음에 수정 요청을 해라고 하는 건 어떻게 해야 되는 거예요?
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밑에 저장 버튼이나 수정 보고 있으실까요?
human
밑에는 수정이 아니라 신고 프린트 닫기 이것만 있는 거 아니에요?
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신고 버튼 누르시면 될 것 같습니다.
human
신고 버튼 누르면 수정이 된 거예요?
gpt
네, 맞습니다.
human
제가 확인해보고 다시 전화드려도 될까요?
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네, 그렇게 하세요.
human
아 그래요? 네 알겠습니다. 고맙습니다.
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안되시면 다시 전화 주세요.
human
네 고맙습니다.