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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇㅇ 보건의료원인데요.
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네.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템의 병원체 확인에 검사 의뢰 현황 관리에서 검사 의뢰 접수 현황 관리가 있는데 거기에서 제가 풍진 건으로 검사 의뢰를 한 건이 한 건 있었는데 보건환경연구원에서 이 사람에 대해서 홍역도 의뢰해 달라 해서 제가 이 사람은 홍역 신고를 따로 안 하고 그냥 같은 풍진에다가 엮어서 추가 검사 의뢰를 한 번 했었거든요.
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네.
human
그런데 추가 검사 의뢰하니까 원래 풍진 감염병 이게 그 해당 감염병이 풍진이라서 홍역만 입력하면 입력이 안 돼서 제가 풍진을 넣고 홍역을 입력했더니 이게 풍진이 중복인 걸로 신고돼버려서요. 이거에 대해서 원래 풍진 말고 홍역 추가 의뢰하면서 시스템상 안 넘어가서 같이 넣었던 풍진 의뢰를 좀 지울 수 있을까요?
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환자분 성함이랑 생년월일을 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ 님이시구요. 생년월일은 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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확인해보겠습니다. 선생님 오월 십삼일 날 접수한 걸 취소하신다는 말씀이신가요?
human
예, 십삼일 건 중에 아마 이게 홍역이랑 풍진같이 돼 있을 건데 홍역은 놔두고 이 풍진 건만 좀 삭제가 가능할까 싶어서요?
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선생님 그건 그 상세 보기 들어가신 다음에요. 혹시 아래쪽에 검사 의뢰 취소 요청 버튼 보이실까요?
human
네, 눌렀습니다.
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선생님 그 접수 완료 것만 따로 안 보이시고 그냥 검사 의뢰 취소 요청 버튼만 보이는 거죠?
human
취소 요청이 의뢰 접수 상태 변경해서 접수번호랑 현재 처리 상태랑 변경 사유 뭐 이런 식으로만 보여요.
gpt
선생님 혹시 그 버튼을 누르셨나요? 아직 안 누르셨나요?
human
취소 요청 눌러서 승인 저장 이런 거 안 했어요.
gpt
아 네네. 선생님 그 창을 끄시고요. 이건은 이제 부분 취소를 하셔야 되는데 선생님께서는 그 부분 취소가 불가능하시고 그 경북 보건환경연구원으로 전화를 하셔서 부분 취소 요청을 하셔야 되거든요.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.