human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
안녕하세요. 여긴 ㅇㅇㅇㅇ시스템입니다.
human
네 안녕하세요.
gpt
안녕하세요. ㅇㅇㅇ의원이신가요?
human
네 맞습니다.
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네 다름이 아니고 저희가 인플루엔자 신고 관리에서 연락을 받고 전화를 드렸거든요.
human
아 네.
gpt
지금도 안되시나요?
human
네 어제도 못했어요. 오늘 아침에도 못하고.
gpt
어떻게 안 돼서 연락을 주셨을까요?
human
네 네 잠시만요.
gpt
네.
human
제가 핸드폰으로 찍어놨는데 어디있지 잠시만요.
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네 신고 중에 오류가 발생이 되었다고 하시던데.
human
아 네 맞아요.
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저희가 그 때 한 번 옵션을  수정해 드린 것 같은데.
human
네 맞아요.
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동일하신 거예요?
human
지금 계속 그래요.
gpt
아 그러세요?
human
아 이거 때문에 미치겠어요.
gpt
혹시 시간 되시면 저희가 바로 원격으로 확인을 해드리면 될까요?
human
아 네 잠시만요.
gpt
아 네.
human
저희가 컴퓨터를 하고 같이 있어가지고 잠시만요.
gpt
네 선생님.
human
원격 잡을게요.
gpt
네 인터넷창에서 제가 주소를 안내해 드릴 텐데요.
human
아 네.
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇ.
human
네 실행할게요.
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇ로 들어오신 거 맞으세요?
human
네 네 맞아요. 이 번 맞나요?
gpt
네 이 번 맞습니다.
human
네 됐나요?
gpt
네 연결되셨구요 연결하겠습니다.
human
네.
gpt
어떻게 오류가 나시는 거예요?
human
일단 지금 여기 입력을 해보시면 되거든요.
gpt
여기서 입력하면 되는 거예요?
human
네네.
gpt
기간을 이십삼일 저번 주 것을 지금 오늘 신청하신다는 거죠?
human
맞아요.
gpt
신고하시는 거죠?
human
네.
gpt
입력 한 번 해주시겠습니까?
human
잠시만요.
gpt
네 수기에는 입력 안 하시는 거 아시죠?
human
네 됐는데.
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다 입력하신 거예요?
human
네.
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그럼 신고 한 번 해주시고요.
human
네 또 안 그렇네? 저번에 했을때도 이렇게 됐거든요. 연결했을 때는 또 안 그랬는데.
gpt
아 그래요. 
human
그럼 제가 선생님한테 이것 좀 보라고 핸드폰으로 찍어놨거든요. 이렇게 나와요.
gpt
이거는 지금  잠시만요.
human
네.
gpt
이거는 사이트에 로그인 시간 초과가 돼서 나오는 거고요.
human
아 네.
gpt
로그인 한 번 해주시겠어요?
human
네 했어요. 
gpt
혹시 다른 피씨에서 동일한 인증서 사용하지 않으세요? 동일한 중복 로그인을 하지 않으신가요?
human
어 그렇지는 않은데.
gpt
인증서 하나로 같이 쓰지는 않으세요?
human
그건 그래요.
gpt
그러면 선생님 이렇게 오류가 나세요.
human
아.
gpt
정상적인 접근이 아닙니다 라는 거는 현재 접속을 하셨는데 동일한 인증서 저기 중복 로그인은 안 되시는데.
human
아 그렇구나.
gpt
한쪽 로그인을 하시면 한쪽은 통신이 끊기면서 정상적인 접근이 아닙니다 신고 중에 오류가 발생했습니다 이런 문구가 뜨시는 거예요.
human
아 이상하네 그런적이 없는데. 
gpt
아까 그 오류는 지금 이 현상으로 오류가 나시는거 같거든요.
human
그거는 그런데 한 번도 그런 적이 없었고 진짜 희한하네.
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이건 지금 신고하신 게 지금 보여지시는 것 같으세요. 아까 전에 신고하신 거잖아요. 이십일주차.
human
네 제가 지금 하는 게 맞죠?
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지금 신고 내역 본 것도 아까 신고하셨던게 보여지시잖아요. 안 돼 있으면 안 되어있다 나오실 텐데.
human
그거 저번 주에 한 것도 확인 좀 해주실래요?
gpt
저번 주에요?
human
그러니까 저번 주 제가 ㅇ월 ㅇㅇ일 걸로 했나?
gpt
하면 되나요?
human
그거는 이제 전화가 와서 불러드린 거고 아니 근데 왜 아 미치겠네 일단 확인이 안 되시면 바로 연락을 한 번 주시겠어요?
gpt
일단은 정상적으로 되어서 다른 오류는 없어 보이시거든요. 호환성을 한 번 해주셔야 되는데.
human
지금 뭐 이게 저희만 그런 건가요?
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네 저희 전체적인 현상은 아니시구요. 일부 의료기관에서 이렇게 나타나는데 이건 보통 이제 옵션 문제로 인해서 호환성이런 거 해주면 바로 되거든요.
human
아 그래요?
gpt
네.
human
이게 엄청 많이 떴는데 계속.
gpt
제가 옵션 초기화를 다시 해드릴게요.
human
네네.
gpt
아니 검색기록 한 번 다 삭제 진행해 드리겠습니다.
human
아 그래요.
gpt
선생님 인터넷 좀 실행 시켜주시겠어요?
human
네.
gpt
네 로그인 좀 부탁드리겠습니다.
human
네 했어요. 
gpt
아 선생님 죄송하지만 혹시 그동안 계속 즐겨찾기로 진행하셨나요?
human
네 왜요?
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즐겨찾기에서는 업데이트 라든지 이런 게 반영이 잘 안 되세요.
human
아 그래요? 맨날 이걸로 했는데?
gpt
잠시만요 선생님 제가 마우스를 좀 하겠습니다.
human
그러세요.
gpt
즐겨찾기에서 진행하시는 것보다 인터넷 실행 해서 바로 진행 한 번 부탁드릴게요.
human
알겠어요.
gpt
여기서 로그인 해주세요.
human
했어요.
gpt
다시 종료해도 될까요?
human
네.
gpt
다시 한 번.
human
네네.
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선생님 이렇게 하시면 많이 불편하실 텐데 그 담당자가 사용자 가입을 하셔서 공인인증서 등록해서 로그인하시면 편리하게 이용이 가능하실 텐데.
human
잠시만요 뭐라고요?
gpt
이거 지금 병원인증서로 원장님도 쓰시고 담당자분도 사용하시는 거잖아요.
human
네.
gpt
그래서 계속 에러가 나요. 
human
아 그래요.
gpt
사용자 가입을 하실 때 기관을 ㅇㅇㅇ의원으로 등록을 하시면은 동일한 업무를 같이 하실 수가 있거든요.
human
아 네.
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공인인증서는 로그인할 수 있는 수단이기 때문에.
human
이걸로 그냥 다 했는데 그전부터.
gpt
충돌도 많이 일어나고 세션도 많이 종료가 돼서.
human
지금 모든 걸 다 똑같이 사용하고 있거든요. 원장님이든 뭐 이렇게.
gpt
그렇게 하시면 업무 보실때 많이 불편하실 거예요.
human
아 그래요. 
gpt
여기 보면 예방접종도 있고 의료검사도 있고 이렇게 다 있잖아요. 
human
여기는 저만 들어가요.
gpt
업무를 보시려면 일단은 같은 인증서를 아마 사용하셨을 텐데 정상적인 접근이 안되고 세션이 종료가 되어 있었잖아요.
human
아 그래요. 잠깐만요.
gpt
네.
human
어 안 들어갔다는데요?
gpt
오늘 바로 접속 안 하셨어요?
human
네.
gpt
방금전에요?
human
네 방금 아무도 안 들어갔는데요.
gpt
다른 원장님은요?
human
원장님이 전혀 거기 들어갈 일이 없어요.
gpt
세션이 종료되었다는거는 그건데.
human
아 그래요. 
gpt
우선 진행을 해보시고요.
human
네.
gpt
안되시면 다시 콜센터로 연락 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 감사합니다.