gpt
안녕하십니까? ㅇㅇㅇㅇ시스템 콜센터인데요.
human
아 네 안녕하세요.
gpt
혹시 ㅇㅇㅇ선생님 계실까요?
human
네 전데요.
gpt
네 선생님 기존에 에이씨에스 건들이 줄어드셨다고 문의를 주셨는데요. 시스템에 이상이 있어서 건수가 급격히 줄어들었었어요. 
human
아 그래요?
gpt
네 이제 오월부터는 수정이 돼서 정상적으로 진행이 되시거든요.
human
네 그러면 사월까지는 그냥 줄은 그대로 끝난 거고 오월부터 새로 간다는 말씀이죠?
gpt
네 맞습니다.
human
아 혹시 왜 그런지는 이유를 좀 알 수 있을까요?
gpt
네 시스템이 노후가 돼서 이상이 있었던 걸로 확인이 되셨거든요. 그래서 올해 안에 신규로 다시 구축할 예정입니다. 선생님.
human
아 그러면은 그 정상적으로 진행이 되는 거는 오월이면 몇 일 부터예요?
gpt
오월 삼일부터는 정상적으로 집계가 되시는데요. 선생님 현재 지금 화면에 보시면 상세보기랑 총계가 차이가 좀 있으세요.
human
아 잠깐만요. 
gpt
네 선생님.
human
어디 말씀하시는 건가요? 다시 한 번 말씀해주세요.
gpt
네 화면에 보시면 상담현황에서요.
human
선생님 잘 안 들리는데 조금만 크게 말해주세요.
gpt
네 상담현황에서 에이씨에스 관리 들어가시면 오월 건 확인해 보시면 전체 총계와 상세보기에 들어갔을 때 총계가 수치 차이가 조금 있으세요.
human
아 네 그러네요.
gpt
네 지금 이거는 오월 중에 반영될 예정이시고요. 정확한 집계 건수는 상세보기로 들어가시면 확인이되시거든요.
human
상세보기가 여기 숫자를 더블 클릭하면 되나요?
gpt
네 맞습니다. 여기에 나오는 건수가 정확합니다. 선생님.
human
그러면 이 바깥에 있는 건 아직 정확하지 않다는 거네요?
gpt
네 맞습니다. 아직 반영이 안 되셨고 오월 중으로 수정될 예정입니다.
human
아 예 알겠습니다.
gpt
네 더 문의하실 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
gpt
네 더 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 감사합니다.
human
네 감사합니다.