gpt
안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 저 병원에서 전화드렸는데요.
gpt
네, 말씀하세요.
human
그 ㅇㅇㅇㅇ기관 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 저희가 씨알이 환자를 신고를 했는데요. 그 환자 분류군 신고할 때 병원체 보균자로 했어야 되는데 이걸 환자로 이제 들어가서 보건소에서 분류군 수정하라고 이렇게 나와 있어요. 제가 수정하는 방법을 몰라서 그쪽에 문의드렸더니 이쪽으로 전화해서 문의해보라고 하셔서 전화드렸거든요.
gpt
환자 분류를 수정한다는 말씀이신거에요?
human
예 맞아요.
gpt
네, 일단 상태에 따라 달라지기 때문에요 환자분 성함과 생년월일 여섯 자리 알려주시면 확인 후에 말씀드리겠습니다.
human
성함은 ㅇㅇㅇ이고 생년월일 앞자리가 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
씨알이 이시고요?
human
네 맞아요.
gpt
네 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네 천천히 하세요.
gpt
네 혹시 연락주신 곳은 ㅇㅇ요양병원 이신가요?
human
예 맞아요.
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진단일이 사월 십칠일 건이시고요.
human
어, 잠시만요.
gpt
신고일이 사월 십칠일 날짜가 맞으신가요?
human
예 맞아요.
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네 선생님 이 건은 이미 다 ㅇㅇㅇㅇ기관 시 도 반려까지 다 받은 상태인데요.
human
네 그렇군요.
gpt
어 이 상태에서는 의료기관에서는 수정이 어려우시고 보건소에서 수정보고로 이루어지는 부분이세요.
human
아 그래요? 그러면 그거는 보건소에다가 수정해 달라고 다시 전화를 해야 되는 거예요?
gpt
네 보건소에서 진행 하셔야 되세요. 그 환자 분류를 말씀하시는 거잖아요.
human
예 맞아요.
gpt
환자 분류가 지금 환자로 되어 있으신데 이거를 병원체 보균자로 수정하신단 말씀이신 거예요?
human
네 맞아요.
gpt
네 이거는 의료기관에서는 어렵습니다. 선생님 지금 시 도 반려 상태이시니깐요.
human
 아 그러면 이건 보건소에서 알아서 수정을 해 주시는 거예요?
gpt
알아서가 아니라 선생님께서 보건소에 이 건 수정하실 업무이기 때문에 보건소에서 환자 분류를 병원체 보균자로 수정을 해서 이제 보고하시는 거예요.
human
네, 그리고 선생님 한 가지 더 궁금한 게 있는데요. 저희가 씨알이 이거는 첫 케이스를 신고한 거라서 신고하고 나서 ㅇㅇ도 보건환경연구원에 검체 보내고 그 씨피이 확진 검사까지 결과가 오늘 나왔어요. 
gpt
네, 계속 말씀하세요.
human
그런데 그 검사 결과가 나오면은 수정 요청 관리에서 저희가 처음에 이걸 검사 진행 중으로 해서 신고를 하잖아요. 씨피이 검사 요청할 때 그걸 이제 양성으로 바꿔서 검사 결과지를 보고 내용을 수정해서 입력해야 한다 이렇게 말씀하셨는데요.
gpt
네, 그걸 말씀하시는 거에요?
human
그걸 어떻게 하는 건지 방법을 몰라서요.
gpt
이 건은 병원에서 수정하셔야 되는 부분이시고요 방법 안내해드리겠습니다. 환자 조회해서 상세보기까지 들어오시겠어요?
human
그 검사 내역 관리에서 조회하는 게 맞나요?
gpt
 신고 내역 관리 쪽에서 조회 한번 해주시겠습니까?
human
아 신고 내용 관련에서요?
gpt
네, 맞습니다.
human
선생님 신고 내역 관련에서 조회하니까 이게 조회가 안 되거든요.
gpt
환자 조회가 안 되세요?
human
네 네 검색 조건에 맞는 데이터가 없다고 이렇게 나와 가지고요.
gpt
신고 내역 관리에서 환자명 입력하신 게 맞으세요?
human
아 됐어요. 지금 세 분이 나오시거든요.
gpt
네 해당 건 선택하고 상세보기 화면까지 들어오시겠어요?
human
네 들어왔어요.
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네 선생님께서 사월 십칠일에 검사 의뢰를 보환연으로 해서 지금 현재 양성 값 나오신 거잖아요. 첫 번째 신고 탭에 보시면 중간에 씨알이 사례 조사서를 선생님께서 검사 진행 중으로 신고하셨던 거예요. 이거를 양성으로 체크하시면 그  감염병 신고서가 펼쳐지실 거예요. 그럼 그 화면에서 내용 입력하고 하단에 신고 버튼 눌러주시면 되세요.
human
아 이것만 다 하면 병원에서 하는 역할은 끝난 건가요?
gpt
그거 다 하시고 정정 요청을 올려주셔야지 보건소에서 하신 줄 알기 때문에 정정 요청 올려주시면 되고요.
human
이걸 다하고 신고를 하고 정정 요청이요?
gpt
네, 맞습니다.
human
아 신고를 다 한 후에 아까 전에 조회했던 화면에 나오는 정정 요청을 클릭하면 보건소로 전송이 되는건가요?
gpt
그때 정정 요청을 하셔서 뭐 어떤 걸 수정을 하셨는지 수정한 내용으로 입력하시고 확인 누르시면은 이제 보건소에서 수정 조회 건으로 확인할 수 있으세요.
human
아 예 알겠습니다. 선생님 감사합니다.