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콜센터입니다.
human
네 여기 ㅇㅇ시 ㅇㅇ구 보건소 ㅇㅇㅇ 이라고 하는데요.
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네 선생님.
human
다름이 아니라 어떤 분 감염병 발생 신고가 있어서 신고를 하려고 했더니 이분이 이미 등록이 되어있는 분이에요. 혹시 그분 밑에 입력했던 부분을 삭제해 주실 수 있나 해서요. 이전되었기 때문에 삭제가 안된다고 하더라고요.
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네 이전되신 분이시고요 환자분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
네 ㅇㅇㅇ님이시고요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 확인해보겠습니다. 잠시만요.
human
네, 천천히 하세요.
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혹시 감염병은 신종감염병이시고요?
human
네 이미 ㅇㅇ도 ㅇㅇ시 보건소에서 한 게 있어서 중복된 거라 밑에 이전이라고 되어있는 거를 삭제를 해야되는 거예요.
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네 잠시만요. 선생님 확인했을 때 진단일이 다르신데요? 중복 신고는 시스템에서 안되시는 게 맞는 건데 진단일이 달라서.
human
진단일이 다른 게 아니라 이게 같은 분이 같이 보고가 들어간 건 맞아요. 진단이 다른건 자료를 보고 진단일을 입력을 했더니 신고일이랑 진단 결과는 나오지 않은 상태라 이거를 놔두어도 되는 건지 몰라서.
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보통 진단일을 기준으로 하기 때문에.
human
아 그러면 놔둬주세요. 저도 어떤 상황인지 잘 몰라서 전화를 드려본거라.
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네, 알겠습니다.
human
네, 감사합니다.