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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 선생님 안녕하세요. 저희는 ㅇㅇ ㅇㅇ요양병원인데요. 저희 환자분이 씨알이 그 균이 나와 가지고 ㅇㅇㅇㅇ기관 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 신고를 했는데 보건소에서 명단이 안 뜬다고 해서요.
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씨알이 신고를 하셨는데 보건소에서는 해당 환자 신고 건 조회가 안 된다는 말씀이세요?
human
네 저희 쪽에서는 보건소 미승인으로 해가지고 상태에서 뜨거든요.
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아 네 확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 좀 불러주시겠습니까?
human
네. 환자분 한 분은 ㅇㅇㅇ님이시고요.
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ㅇㅇㅇ님이시고 생년월일도 알려주세요.
human
네, 그리고 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞으세요?
human
네. 맞아요.
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네 제가 이분 먼저 확인 좀 해보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네.
gpt
어 선생님 환자분 성함이 ㅇㅇㅇ 맞으시죠?
human
네. 맞아요.
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조회가 안 되시는데요. 선생님이 지금 어디서 확인하고 계신지 여쭤봐도 될까요?
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ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 들어가서 환자 감시에서 병원체 검사결과에서 그다음에 신고 내역 관리에서 신고를 했어요.
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아 선생님 감염병 신고가 아니라 병원체 신고를 진행하신 것 같은데요?
human
네. 저번에도 이렇게 했었는데 이게 아닌가요 선생님?
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지금 들어가신 경로는 씨알이에 대한 병원체에 대해서 신고하는 화면이시고요. 환자분의 신고는 감염병 웹 신고에 신고 내역 관리에서 진행이 되셔야 되는 부분입니다.
human
아 네. 그렇군요.
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혹시 감염병 웹 신고를 하셔야 되는 건지 아니면 병원체 신고를 하셔야 되는 건지 먼저 여쭤봐도 될까요? 
human
전에는 이걸로 했었던거 같은데요 선생님.
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씨알이 균에 대해서 선생님 병원에서 자체적으로 검사를 해서 양성이 나오신 건가요?
human
다른 병원에서 가지고 오신 분이긴 한데 저희 병원에서 처음으로 균이 발견이 되고 검출이 되면 다시 한번 보건소에 신고를 해야 된다고 들었어요.
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아마 보건소에서 원하신 거는 환자분에 대한 신고를 말씀하신 것 같으세요. 근데 선생님은 환자분에 대한 신고를 하신 게 아니라 병원체에 대해서 신고를 하신 것 같고요.
human
네. 그렇군요.
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환자 감시에서 감염병 웹 신고에 신고 내역 관리 폴더 있으시죠?
human
잠시만요. 환자 감시하면은 병원체 검사 결과 밖에 안 떠요 선생님.
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어 그러면 전수 감시에 대한 권한 승인이 없으신 건데요. 권한 신청을 하셔야 하거든요.
human
어떤 거 신청을 하면 되나요?
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오른쪽 상단 위에 보시면 권한 부가 정보 연두색 버튼이 보이실 겁니다.
human
네. 보이네요.
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클릭하시고 조회 버튼 왼쪽에 보시면 승인 박스 클릭하셔서 신청 가능으로 선택해 주시고요.
human
네. 했어요.
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전체는 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 선택해 주세요. 그러고 조회하시면 환자 감시 전수 감시 유저라는 권한이 있으실 겁니다.
human
네. 신청할게요.
gpt
네 완료되셨나요?
human
네. 했습니다.
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그럼 제가 바로 승인 처리 도와드릴 건데요. ㅇㅇ요양병원이신가요?
human
네. 맞아요.
gpt
네 혹시 신청하신 분 성함 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ선생님 맞으시죠?
human
네.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ의료재단 ㅇㅇ ㅇㅇ요양병원이신가요?
human
네 맞습니다.
gpt
승인 처리 도와드렸습니다.
human
네 감사합니다.
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로그아웃하고 다시 한번 로그인해보시겠습니까?
human
잠시만요.
gpt
네.
human
감염병 웹 신고 이거요?
gpt
네 선생님.
human
여기에서 신고 서류를 작성을 하면 되나요?
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네 그렇게 되면 이제 ㅇㅇㅇ환자분에 대해서 씨알이 신고가 진행되시는 거고요. 아까 들어가신 병원체 신고는 씨알이 균에 대한 병원체 신고가 진행이 되시는 화면이세요.
human
네. 그럼 이걸 삭제를 해야 되는 게 맞겠네요?
gpt
네 보건소에서 원하시는 건 아마 환자 감시 신고일 거 같거든요.
human
아 네 잘 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
네 감사합니다. 그럼 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네.