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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
선생님 안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ병원 감염 관리실 인데요. 외래 환자 신고를 했는데 주민번호 수정을 해야 될 거 같아서 전화 드렸거든요.
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네, 환자분 성함과 생년월일 알려주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월ㅇㅇ일 입니다.
gpt
확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주십시오.
human
네, 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 환자분 주민번호 수정은 보건소에서 진행하고 보고가 된 건인데 어디에서 기존께 보인다는 말씀이신 거에요?
human
그러니까 선생님 사월을 오월로 변경을 해야 되는데요. 보건소에서 변경해 준거에는 보이지만 저희가 신고한 창에는 아직 사월로 되어 있어서 검사 성적서가 사월로 나오거든요.
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신고서는 그대로 있는 거고 보건소에서 이제 보고해서 변경 된 걸로 보여지시는데 선생님께서 그 건을 가지고 검사 의뢰를 하니 검사 의뢰서가 사월로 나오신다는 거잖아요?
human
네, 맞습니다.
gpt
신고되기 전에 불러와서 진행을 하셨기 때문에 반영이 안되는 게 맞으세요.
human
그런데 이거를 수정하고 싶어서요. 수정이 안되나요?
gpt
상태에 따라서 달라지기 때문에 이거는 ㅇㅇㅇㅇ 담당자에게 문의해주셔야 되세요.
human
선생님 몇 번으로 전화 드려야 되나요?
gpt
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 으로 하시면 됩니다.
human
알겠습니다. 감사합니다.