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콜센터입니다.
human
여보세요. 저희 그 씨알이 환자가 나왔었는데요.
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네. 말씀해 주세요.
human
네. 그 씨알이 환자 씨피이 검사하는 거 소견서가 있어야 되는데 이거를 제가 작성하는 방법을 몰라서요.
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씨피이 검사 소견서 말씀이세요?
human
네네. 이쪽으로 전화하면 알려줄 거라고 그러더라고요.
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저희 쪽에서는 씨피이 검사 의뢰를 하시고 해당 의뢰서를 출력하는 거까지 진행이 되시는데요. 
human
아 네네.
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네. 어떤 소견서를 말씀하시는 건지요?
human
그 ㅇㅇㅇㅇ기관에 우리 검사 의뢰를 하잖아요? 검사 의뢰하는 데에다가 문의를 했더니 소견서를 작성을 해서 그쪽에 보내줘야 된다 하던데요?
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소견서를요? 의뢰서가 아니시고요?
human
의뢰서인가요?
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연락 주신 곳이 병원이시죠?
human
네네.
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네. 그 보건환경연구원 쪽하고 통화가 되신 건가요? 선생님?
human
이게 저희가 한 검체가 일반 민간 기관에 있거든요. 검사하는 곳에서 이 검체를 그쪽 보건의료원 그쪽으로 보내려면은 그 의뢰서가 필요한 거죠?
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네. 맞습니다.
human
그러면 그 의뢰서를 작성하라는 건가 봐요. 의뢰서 작성 어떻게 하나요?
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일단 먼저 확인 좀 해볼게요. 환자분 성함과 생년월일 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ요.
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네? 다시 한 번만 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ님이신가요?
human
네네.
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네. 생년월일 좀 불러주세요.
human
어 제가 했던걸 확인을 좀 할게요. 잠시만요.
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네. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이신가요? 
human
네. 맞아요.
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네. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네.
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선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 일단 신고는 되신 것 같고요.
human
씨피이요?
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씨알이 신고에 대해서 신고가 되셨고요.
human
네. 씨알이는 제가 신고를 했어요.
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예. 그 씨알이에 대해서도 씨피이 검사 의뢰를 하셔야 되는데 검사 의뢰서 작성이 아직 안 된 것 같습니다. 
human
아 안 되어 있네요.
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네. 그 검사 의뢰서 작성하시고 그 검사 의뢰서 출력하시는 방법 안내해 드릴 텐데요.
human
네네. 알려주세요.
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네. 신고 내역 관리 화면 열어주시고요.
human
네. 환자 수정하는 쪽이요?
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네. 저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 신고 내역 관리에서 환자 조회가 되신 거죠, 선생님?
human
네네. 그건 했어요.
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네. 그 목록이 조회가 되셨으면 맨 앞 체크박스에 체크하시고 위에 보시면 파란색 버튼으로 검사 의뢰가 보이실 겁니다.
human
검사 의뢰요. 했어요.
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클릭하시면 의뢰서 팝업이 뜨실 거예요. 클릭해 주시고요.
human
아 네.
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내용 다 작성하시고 마지막에 그 검사 버튼 클릭하시면 일단 의뢰서는 완료되신 거고요.
human
아 네네.
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네. 그리고 의뢰서 출력은 또 종류가 틀려서 안내해 드릴게요.
human
네. 검사 기관은 모르는 상태인데요?
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그거는요. 선생님. 보건환경연구원을 선택하셔야 됩니다. 
human
아 그래요?
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네. 지역이 어디십니까?
human
여기 ㅇㅇ이오.
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그럼 서울이신가요?
human
아니오. 경기도 ㅇㅇ시요. 그러면 경기도 보건환경연구원, 그리고 씨피이 확인 검사 맞아요?
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네. 맞습니다.
human
검체는 이거 어떤거 하나요?
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보낸 검체 있으시잖아요. 해당 검체 선택해 주시면 됩니다.
human
여기 종류가 하나 밖에 안 나오는데요?
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그거 하나만 나오세요?
human
네네. 이게 처음에 검사 나간 날짜만 얘기하는 거죠?
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네. 그렇죠.
human
이거 그럼 날짜 확인하고 의뢰 철수는 일차로 하면 되나요?
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네. 맞습니다.
human
변별 여부 진단 여부는 체크는 안 해도 되고요?
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네. 체크 안 하셔도 되고요. 의뢰 완료가 되시면 검사 의뢰 눌러주시고요.
human
검사 의뢰 누르면 되는 거예요?
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네. 선생님.
human
네. 했는데요?
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네. 그런 다음에 의뢰서 출력을 하셔야 되는데 의뢰서 출력은 경로가 틀리세요. 왼쪽에 메뉴 보기 버튼을 클릭을 해보시겠어요?
human
제가 날짜를 기억을 못 해서 제가 나갔다가 들어갈게요. 잠시만요.
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네. 
human
선생님 미안한데 그 씨알이 검사 나온 게 며칠이라고 하셨죠?
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네? 어떤거 말씀이세요?
human
아, 요청했어요.
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네. 검체까지 다 완료되신 건가요?
human
네네.
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네. 다 되셨으면 이제 의뢰서 출력을 하셔야 되는데요. 의뢰서 출력은 왼쪽에 메뉴 보기 버튼을 한 번 클릭해 보시겠어요?
human
메뉴 보기요. 네. 했어요.
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메뉴 보기 보시면 그 환자 감시 폴더 밑에 병원체 확인 폴더가 있으시죠?
human
네네. 있어요.
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네. 클릭하시고 검사 의뢰 접수 현황 관리 클릭하시고 메뉴를 닫아두신 다음에요.
human
네. 조회하면 되나요?
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네. 조회하시면 방금 의뢰서 작성하신 게 조회가 되실 겁니다.
human
네. 그럼 그걸 출력을 해요?
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잠시만요 선생님. 그 목록에 조회 가시면 오른쪽에 의뢰서라는 글씨 보이시죠?
human
의뢰서, 네. 보여요.
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네. 글씨를 클릭하시면 출력할 수 있는 팝업창 뜨실 거고요. 해당 화면에서 출력하시면 됩니다.
human
아, 이건 제가 보관하고 있는 거예요?
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아니요. 그 의뢰서를 보건환경연구원으로 보내시는 걸로 알고 있습니다.
human
아 이거를 보내야 돼요?
gpt
네.
human
그러면 그 업체에서 오면은 이거를 가져다주면 되는 거네요?
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어떻게 보내는지 저희가 알 수는 없는데 검체나 의뢰서를 보건환경연구원으로 보내시면 됩니다.
human
아 네. 그렇게 하면 되네요. 알겠습니다. 감사합니다.