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콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여쭤보려고 전화 드렸는데요.
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네 안녕하세요.
human
저희가 만성 등록을 하잖아요. 근데 날짜가 잘못 입력이 돼가지고 혹시 그 수정 가능할까 해서 전화드렸거든요.
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만성 콩팥병 말씀하시는 겁니까?
human
고혈압이나 당뇨 저장할 때
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혹시 그 환자분 성함이랑 생년월일 좀 할 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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환자 생년월일이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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잠시만요. 선생님
human
네네
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선생님 그 지금 팔월에 신청하신 건이 신청 상태이어서 수정 가능하시거든요.
human
여기서 수정하려고 하니까 안 돼 가지고
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그 신청건을 불러가지고 저장하시면 되시는데요.
human
뭐라고요?
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신청건을 불러오셔서 수정하신 다음 저장하시면 됩니다.
human
아 네 이게 불러오는데 날짜 수정이 안 돼요.
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잠시만요. 혹시 날짜라는 게 처방 했다는 말씀하시는 게 아닌가요?
human
그 날짜를 입력할 때 오류가 나서 잘못 입력한 거 같아 가지고
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지금 팔월 삼십일 일로 되어 있다는 게 잘못됐다는 거예요?
human
팔월 삼십일 일이오?
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네
human
번호 화면에 팔월 오 일 진료 날짜로 나오거든요.
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그럼 죄송한데 ㅇㅇㅇ내과의원 이신가요?
human
네 맞아요.
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죄송한데 지금 팔월 오일 상태가 지금 보건소 접수 상태시면 수정이 안 됐습니다.
human
아 그래요. 그럼 어떻게 해야 돼요?
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이건은 선생님께서 보건소에 한 번 문의하셔서 삭제하신 다음에 다시 신청하시는 방법밖에 없습니다.
human
아 그래요. 네 알겠습니다. 감사합니다.