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안녕하십니까. 콜센터입니다.
human
예전에 설문을 완료했는데 제가 문화상품권 받은 기억이 없어요.
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네 상품권을 못 받아서 다시 재발송 요청 하신단 말씀이신가요?
human
네 맞아요.
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확인을 해보겠습니다. 휴대폰 번호가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 잠시만요. 확인해보겠습니다. 
human
네.
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네 선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 선생님께서 일차 이차 설문을 하셨는데요. 설문을 완료해 주셔서 이천십팔년 십이월 이천십구년 십이월 각각 발송해 드린 걸로 확인이 되는데 두 번 다 못 받으셨단 말씀이세요?
human
못 받았는데 진짜.
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선생님께서 상품권 사용 안하신 건에 대해서 재발송 처리가 가능하십니다.
human
아 그래요.
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재발송 처리 해드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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십분 후에 한 번 확인해 보시면 될 것 같습니다.
human
네 알겠습니다.
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삼일 이내에 상품권 발송해 드리겠습니다.
human
아 네 알겠습니다. 