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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 저 문의 드릴게 있어서 전화드렸습니다.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 팔월쯤에 아기 출생전부터 코호트 연구 설문 조사를 해서 그전에 작게나마 설문에 응하면 문화상품권이나 다른 거를 드린다고 이렇게 쿠폰 같은걸 주셨는데요.
gpt
네, 선생님.
human
네, 그 전에도 받고 하다가 팔월 쯤에도 문자가 와가지고 세 번째 설문에 응했는데 지금 한 달이 지난 것 같아요. 혹시 문화상품권을 주신다는게 아직도 유효하지 않은가 싶어서 잊어버리고 있다가 문자 정리를 하다가 지금 알게 되었거든요.
gpt
아, 그러세요? 선생님, 확인 좀 해보겠습니다. 선생님 성함과 그 문자 받으신 핸드폰 번호 좀 불러주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ이고요.
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ㅇㅇㅇ선생님이세요?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 그럼 핸드폰 번호 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 잠시만요. 지금 확인 해 보니, 팔월 십삼일 날 이차로 문자 설문이 전송이 되셨고요.
human
네, 맞는거 같아요.
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네, 그런데 해당 건에 대해서 선생님께서 설문 완료가 안 되신 걸로 확인되세요.
human
안됐다고요? 다 작성을 해서 보냈는데요?
gpt
네, 저희 시스템에서 지금 작성 중으로 나와 있어서요.
human
아, 그래요?
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네, 그래서 지금 상품권 발송이 안 된 걸로 확인 되시는데요. 죄송하지만 팔월 심삽일에 받으신 설문 확인이 지금 되실까요?
human
아, 지금도 열릴까 모르겠네요. 잠시만요.
gpt
네, 선생님.
human
아 죄송해요. 지금 마지막 꺼가 안된 것 같아요. 이게 지금 임시 저장이 되어 있는 것 같아요.
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아닙니다. 선생님. 완료해 주시면 십오일 내로 상품권은 문자로 발송되실 겁니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.