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안녕하십니까? 콜센터입니다. 
human
네. 안녕하세요. 여기는 ㅇㅇ동에 있는 ㅇㅇㅇ내과라고 하거든요.
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네 선생님. 안녕하세요. 
human
 네 저희 환자분 중에 ㅇㅇㅇ님이라는 분이 계시는데 이분이 다른 ㅇㅇㅇ내과에 등록되신 분으로  두 번이 등록이 돼 있어가지고 그거 확인해볼려고요.
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환자가 중복으로 등록되어 있다는 말씀이신거예요?
human
환자분은 같으신 분인데 이게 등록이 두 건이 다 떠서요. 
gpt
 확인해보겠습니다. 환자분 성함 알려주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ님 이시구요. 
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환자분 생년월일은요?
human
ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일 이예요. 
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주민번호 뒷자리도 알려주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네. 확인하겠습니다. 잠시만 기다려 주십시요.
human
네 알겠습니다. 
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네 선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 확인해보니 성함과 주민번호 앞자리만 입력했을 때에는 두 분으로 조회가 되시고, 주민번호 모두 입력했을 때는 한 분만 나오세요.
human
네 그렇군요. 
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그러시다면 두 분 중에 끝자리가 다르다는 거거든요. 그래서 정보가 두 건이 조회가 되시는 거예요.
human
 그럼 뒷자리 쓰는 분이 다른 분이 따로 있으신 거예요?
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 그니까 선생님께서 ㅇㅇㅇ으로 말씀하셨을 때 성함 하고 앞에 생년월일만 입력을 했을 때에는 두 분이 나오세요. 아마 선생님께서도 진료 내역에서 ㅇㅇㅇ 성함만 입력하시면 두 분이 조회가 되실 거예요.
human
네 맞아요. 
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근데 이제 주민번호를 모두 입력했을 때에는 이게 ㅇㅇㅇ님이 한 분으로만 조회가 된다는 거는 두 분이 등록은 되어 있는데 이게 끝자리가 다르게 등록이 되어 있어서 정보가 지금 두 건로 보여주시는 거거든요.
human
 아 주민등록번호가 같은 분인데 다르게 입력이 돼 있어서 그렇군요. 그러면은 이걸 한 건을 삭제를 할 수는 없는 거죠?
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환자 정보 삭제는 가능하신데요. 기존에 진료 내역이라든지 처방전 신청한 것들은 통합 되지는 않고 그 중에서 한 건을 삭제 해 주셔야 되는 거거든요.
human
 아 그러면 두 건이 있는건 상관이 없고 이제 확인했을 때 그 한 건에만 입력을 하는 것도 상관은 없나요?
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네 맞습니다. 선생님. 
human
그럼 삭제는 어떻게 어떤 방식으로 해요?
gpt
삭제를 원하는거세요?
human
어차피 보니깐 삼월부터 계속 오셨던 분이거든요. 사월에도 계속 등록은 다 하셨던 거여서 한 건을 삭제를 해도 되지 않을까요?
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 네 삭제는 가능하세요. 제가 확인해보니 ㅇㅇㅇ님은 병원에서 계속 그 분것을 최근까지 등록이 되어 있는데 또 한 분은 약국에서 다른 분이 또 등록하시나 봐요. 
human
 그럼 같은 사람을 계속 각자 입력한거예요?
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네. 각자 입력 하신거예요. 
human
 그러면 그냥 저희가 냅두고 표시해놓고 잘 써볼게요.
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선생님 삭제는 가능하세요. 삭제는 가능하신데 보건소 쪽으로 요청하셔서 진료 정보나 처방 정보를 어떤걸 삭제하실 건지 선택해주셔야 해요. 
human
 두 개 중에 한 개를 꼭 선택해서 해달라고 해야 하나요?
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네. 한 정보를 삭제를 해주시고 없는 상태에서 ㅇㅇㅇㅇ기관 쪽으로 다시 한 번 삭제 요청 진행 해주셔야 되세요.
human
네. 알겠습니다. 
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아니시면 선생님께서 약국 확인 하셔서 그 주민번호 전체 입력해서 조회되는 분으로 하시는것도 방법이시구요.
human
네 잘 알겠습니다. 이야기 해보고 삭제 요청할게요. 
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 네 알겠습니다. 감사합니다.
human
네 감사합니다. 