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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇㅇ병원입니다.
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네 무엇을 도와 드릴까요?
human
지금 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 병원체 확인 중인 게 한 건 있어요.
gpt
네 말씀하세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 승인을 누르라고 해서 저희가 승인을 누르니까 메시지가 신고건은 보고가 진행되어야 승인할 수 있습니다  이렇게 뜨거든요. 그래서 다시 상담사분과 통화를 했어요. 그랬더니 저희가 삭제한 건을 병원에서 끌고 와서 의뢰를 해서 그런 것 같다 그러셔서 병원에 다시 의뢰한 거예요. 
gpt
네.
human
병원에서 삭제를 해야된다고 하셔서 병원에 전화를 했더니 삭제가 안 된다고 하더라고요.
gpt
삭제가 안 되신다고요 ?
human
네.
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환자분 성함과 생년월일을 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
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네 잠시만요 확인해보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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이건 의료기관에서 확인중 상태로 검사 의뢰 취소가 안 되신다는 말씀이실까요? 
human
네 검사 의뢰 취소해야하나요?
gpt
네 검사 의뢰 취소를 하셔야 되는데요. 이건 의료기관에서 취소 가능한데 취소가 안 된다는 말씀이실까요?
human
검사 의뢰 취소를 하고 다음에 어떻게 해야 되는 건가요? 
gpt
검사 의뢰를 다시 진행하셔야 됩니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네 감사합니다.