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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
ㅇㅇ병원인데요 저희 이거 씨알이 신고를 하면서 씨피 검사 의뢰를 지금 저희가 보내려고 하는데 이송업체 관련 문의 좀 드리려고요.
gpt
네. 말씀하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
저희가 하는 이송업체가 ㅇㅇㅇ의료재단이거든요. 일 차로 한 번 보낸 그 서류가 있으면 그다음에 추가 검사 의뢰만 보내면 되잖아요. 근데 추가 검사 의뢰를 해서 하는데 거기에는 재단명이 ㅇㅇㅇ의료재단으로 쓰여있더라고요.
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네 그러셨군요. 다 같은 업체 아닌가요?
human
네 다 같은 업체긴 하잖아요. 옛날에 ㅇㅇㅇ의료재단이었고 ㅇㅇㅇ의료재단으로 바뀐지 오래되었다고 하더라고요. 
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아 네. 그런데 어떤 문제가 있으신가요?
human
아 네 그래서 저희가 추가 검사 의뢰를 하면 이거는 그냥 기타로 해가지고 ㅇㅇㅇ의료재단라고 적어서 보내야 되는 건지 안 그러면 ㅇㅇㅇ의료재단으로 해도 되는 건지 해서요.
gpt
씨피 검사 의뢰를 하신다고 들었는데 맞나요?
human
네. 맞아요.
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검사 의뢰 같은 경우는 보건환경연구원으로 진행이 되신 건데 그 운송 업체를 그럼 설정할 때 말씀하시는 건가요?
human
네 검사 의뢰를 하면 거기에서는 ㅇㅇㅇ의료재단이 있어요. 근데 두 번째 추가 검사 의뢰로 보내려고 하니까 거기에 추가 검사 의뢰에는 ㅇㅇㅇ의료재단은 안 뜨고 ㅇㅇㅇ의료재단만 뜨더라고요.
gpt
아 제가 확인해 보겠습니다. 환자 성함과 생년월일 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이시고요. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다
gpt
네. 잠시만 기다려주세요.
human
네.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 추가 검사 의뢰하신 그 환자분 검사 의뢰 날짜가 칠월 이십일일 맞으실까요?
human
저희는 지금 팔월 십삼일로 해가지고 오늘 검체를 보내려고 할 예정이거든요.
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그러니까 의뢰를 하신 건데 그 추가 검사 의뢰를 작성을 하시는 거잖아요. 추가 검사 의뢰는 최초 일 차 건에 대해서 추가 검사를 버튼을 클릭해서 진행이 되시는 부분이시거든요. 추가 의뢰건 날짜가 혹시 칠월 이십일일 건이 맞으신지 해서요.
human
아 그럼 이십일일 날짜에 검사 의뢰를 해서 추가를 하는 건가요?
gpt
네 선생님 그렇게 하셨는지 제가 여쭤보는 거거든요.
human
아 아니요 지금 새로 다시 할 것 같으면 새로 검사를 제대로 해야 되는 거예요?
gpt
그렇죠. 환자가 똑같은데 혹시 추가 검사 의뢰한다는 게 새로운 검사체가 나와서 그러시는 건가요?
human
네 신규 균이 새로 나와서요, 씨알이 균 자체가 바뀌었거든요.
gpt
네. 다시 확인해 보겠습니다. 잠시만요.
human
네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 지금 확인했더니 환자분이 삼 차로 검사를 하신다는 말씀이시네요.
human
네. 맞아요.
gpt
네. 검사 의뢰 버튼을 눌러주시면 의뢰서 팝업창이 뜰 텐데요. 거기서 보이는 운송정보 업체에서 ㅇㅇㅇ의료재단이 안 보이신다는 걸까요?
human
검사 의뢰만 하면 되는데 추가 검사 의뢰이잖아요. 그러면 추가 검사 의뢰는 일 차에 했던 그 검사에 대한 추가 검사 의뢰가 되는 건가요?
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동일한 검체에 대해서 다른 균이 나왔을 때 추가 검사 의뢰로 진행이 되실 수 있는데요. 삼 차까지 검사가 되셨고 진행 중으로 나오시더라고요 그거는 미신고로 검사를 진행하시면 되시는데요.
human
보건소에 전화를 했더니 추가 검사 의뢰 놓으면 된다 그래서 저희가 했거든요. 그럼 이 방법은 아닌 건가요?
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검체는 동일한데 다른 균이 나왔으면 추가 검사 의뢰로 진행이 될 거고 검체 자체가 변경됐다. 이렇게 검체 자체가 다르다고 한다면 미신고로 검사를 진행해 드리겠습니다. 방법은 이렇게 저렇게 해도 상관은 없긴 하시거든요.
human
그럼 검사 의뢰로 받을게요.
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네 선생님 말씀하신 것처럼 ㅇㅇㅇ의료재단으로 안 하고 ㅇㅇㅇ의료재단으로 해도 상관은 없을 것 같으세요.
human
알겠습니다.
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네. 감사합니다. 그럼 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네.