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안녕하십니까, 콜센터입니다. 
human
네 뭐 좀 여쭤볼게요.
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네 선생님.
human
그 출산 코호트 해가지고 상품권 받았는데 사용도 하지 않았는데 사용이 안 되더라고요.
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네 그러셨습니까? 선생님 성함 연락처 한 번 불러주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네 잠시만 기다려주십시요, 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 선생님 기다려주셔서 감사합니다. 팔월 이십오일 날 받으신 상품권이 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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끝 번호 네 자리 확인되실 텐데 불러주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇㅇ로 받으셨나요?
human
네
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혹시 다른 핀번호를 받지는 않으셨나요?
human
아니요, 문자를 받았어요. 다른 한 건은 취소되고 하나는 사용 가능하다고 그러는데 저는 하나만 받았거든요.
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아 네 그러세요?
human
네
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다른 핀번호 두 개 중복 발송되었다고 확인되시는데 하나만 받으셨다고 하시면 다시 발송해 드릴 텐데요.
human
아 네.
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지금 컬쳐랜드가 열시 이후에 발송이 가능해서요.
human
아 그렇군요.
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열시 이후에 확인하고 다시 핀번호 확인해서 보내드릴 건데요.
human
네 고맙습니다.
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제가 있다가 ㅇㅇㅇㅇ으로 다시 발송을 해드리면 그거를 사용하시면 되실 것 같습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 다른 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.