gpt
 안녕하세요. 콜센터입니다.
human
 네. 안녕하세요. 씨알이 신고 때문에요.
gpt
네. 말씀하세요. 
human
씨알이 결과가 달라져서 신고를 다시 하려고 하거든요. 
gpt
네. 선생님. 
human
전에 신고한 게 있는 경우는 추가 버튼을 누르면 신고가 되잖아요. 그렇게 작성하려고 하거든요. 
gpt
네. 선생님.
human
근데 오늘은 누르니까 추가 버튼은 없고 삭제 버튼만 있어요.
gpt
 추가 버튼이 없다는 말씀이신가요?
human
네. 없어요. 그래서 추가를 할 수가 없어서 전화했어요. 
gpt
네. 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.  
human
네. 알겠어요. 
gpt
선생님. 환자분의 성함과 생년월일 불러주세요.
human
환자분 성함이요? 잠시만요. 
gpt
네. 알겠습니다. 
human
 ㅇㅇㅇ이요. 
gpt
네. 선생님. 
human
 생년월일은요. 잠시만요.
gpt
네. 선생님.
human
 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요. 
gpt
 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞나요?
human
 네. 맞아요. 뒷자리는 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요. 
gpt
생년월일만 있으시면 되세요. 
human
아. 그렇군요. 
gpt
 네. 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네. 알겠습니다. 
gpt
 환자분 성함이 ㅇㅇㅇ맞으신가요?
human
아니요.  ㅇㅇㅇ이요. 
gpt
 아. 네. 다시 한번 확인해 보겠습니다.
human
네. 알았어요. 
gpt
 연락 기관이 어떻게 되실까요?
human
 ㅇㅇ 요양병원이요.
gpt
기다려서 주셔서 감사합니다. 선생님. 말씀하신 ㅇㅇㅇ 환자분 삼차까지 추가 조사가 완료 되신 걸로 확인되세요.
human
네. 맞습니다. 
gpt
 이 부분에 대해서는 사차로 균이 추가되서 신고해야 된다는 말씀이신거죠?
human
네. 그렇습니다. 
gpt
 저희 시스템은 현재 씨알이 환자에 대해서 추가 신고는 삼차까지만 등록 가능합니다. 
human
아. 그렇군요. 
gpt
네. 만약 사차까지해야 된다고 하시면 관할 보건소 쪽으로 정정 요청을 따로 해주셔야 되세요. 
human
보건소에요?
gpt
 네. 변경 요청으로 해서 사차에 대해서 추가 신고 요청은 해주시시면 됩니다. 
human
관할 보건소에 전화해서 추가 사차 신청을 요청해야 된다는 말씀이시죠?
gpt
네. 관할 보건소 비고란이 있으세요.  그쪽에다가 사차 내용을 작성하시고 보고를 진행해 주시면 됩니다.
human
네. 근데 저희는 팝으로 해서 보건 환경 연구원에 의뢰를 하잖아요.
gpt
네. 선생님. 
human
검사 의뢰서 출력은 어떻게 해야하는지 궁금한데요?
gpt
검사 의뢰서 출력은요. 추가 검사를 하시고 해당 환자에 대해 삼차까지 진행을 하셨잖아요. 
human
네. 맞아요. 
gpt
삼차까지 결과가 다 나오셨나요?
human
 아니요. 아직 다 나오지는 않았어요.
gpt
다 나오지 않았으면 미신고로 진행하신 건들이신가요?
human
네. 맞아요. 
gpt
검사 의뢰를 미신고로 진행을 하셨다고요?
human
네. 맞아요. 
gpt
사차 건에 대해서 등록을 해야 된다고 하시면요.  추가 요청을 하셔야 되는 게 맞지만 급하다고 하시면 미신고도 가능은 하세요.
human
아. 그렇군요. 
gpt
미신고로 검사 의뢰를 진행하시고 작성 완료가 되면 검사 의뢰서 출력이 가능합니다.
human
네. 그러면 미신고로 하려면 다시 처음부터 진행을 하면 되는 걸까요?
gpt
병원체 확인 폴더에서 검사를 관리하는게 있으실 겁니다.
human
천천히 좀 다시 알려주세요. 
gpt
네. 알겠습니다. 저희 시스템 로그인하시면 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 하위 메뉴에 병원체 확인 폴더가 있으실 겁니다.
human
 네. 들어갔어요.
gpt
 검사를 버튼을 클릭하시고요. 
human
네. 클릭했어요. 
gpt
 내용 작성하시고 차수 선택하는 부분이 있으실 겁니다.
human
네. 있어요. 
gpt
 해당 차수를 선택하시고 작성하시고 진행하시면 될거 같습니다.
human
아. 그렇군요. 알겠습니다. 
gpt
 더 문의하실 내용은 없으신가요?
human
네. 없어요. 선생님. 
gpt
 네. 그럼 통화 종료 하겠습니다.
human
 네. 감사합니다.