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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
아 네 여보세요. 소리가 잘 안 들려서요.
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네 말씀하세요.
human
여보세요? 소리가 잘 안 들려요.
gpt
네 말씀해주세요. 선생님.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ기관 ㅇㅇㅇㅇ시스템 문의하려고 합니다.
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네 선생님.
human
 네 여기서 저희 검사한 거 성적서를 보려고 하는데 조회가 안 되는데 업체에서는 정기검사 쓴다고 하거든요. 어떻게 해야 되나요?
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 네 선생님께서 저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템 접속은 하셨습니까?
human
네 했어요.
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 왼쪽에 메뉴 보기에 들어가셔서요. 메뉴를 어디로 들어가셨습니까?
human
 검사 성적표 관리요.
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 여기서 조회했을 때 아무런 사항이 안 뜨시는 거예요?
human
네 안떠요.
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 혹시 그럼 의료 기관에서 검사 신청 관리 화면으로 들어오시겠어요?
human
검사 신청 관리요?
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네 맞습니다.
human
잠시만요.
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 네 거기에 보시면 진단 단체가 보여지실 텐데 그 옆에 성적서 출력이라는 메뉴는 보이시나요?
human
네 그건 보여요.
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 거기서 한번 진행 해주시겠어요?
human
 어 아니 근데 저희가 지금 성적서가 중요한 게 아닌데요?
gpt
네 선생님.
human
이거 검사 뭐 현황 같은 거를 확인하고 싶은데요?
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 예 현황을 확인하고 싶으시면 검체 그 신고 현황에서 보셔야 되는데 거기에서 안보이세요?
human
 그러니까 전체 신고 현황에서는 최근 검사일 날짜가 안 보이잖아요?
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네 맞습니다.
human
 네 그래서 지금 성적서 같은 것을 확인해서 제가 최근 검사한 거랑 이런 걸 확인하고 싶어서 그러거든요. 그걸 출력을 누르면 자동으로 출력 되는 거 아닌가요?
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자동으로 출력 되는 게 아닙니다. 선생님.
human
여보세요? 소리가 잘 안 들려요.
gpt
네 저는 잘 들리는데요. 다시 전화 주시겠어요?
human
아니요. 지금은 들려요.
gpt
 네 선생님께서 검사 일자를 알고 싶으신 거예요?
human
네 검사 일자를 알고 싶은데요. 그리고 성적서 출력을 눌러도 아무 반응이 없어요.
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 선생님께서 혹시 크롬으로 접속하시진 않으셨어요?
human
아니요. 인터넷 익스플로러인데요.
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 인터넷 익스플로어로 진행하신 게 맞으신 거고요?
human
네 맞습니다.
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 검사 일자를 알고 싶으시면 의료 기관 아래에 보시면 지금 진단장치라고 있으실 거예요. 그 메뉴 한번 보시겠어요. 거기에서 조회하시면 되겠습니다.
human
 그러면 여기 검사 일자는 저희가 한 거랑 안 맞는데요?
gpt
 지금 선생님께서 보건소에 신고를 하셨고 성적서가 있으신가요?
human
네 있어요.
gpt
 그 정보가 있다고 하면 이제 업데이트가 안 될 수도 있거든요. 이건 보건소에 있는 정보를 저희가 끌고 오는 거기 때문에 보건소에서 그 날짜가 업데이트가 안 되는 경우가 있을 수 있으세요.
human
 그러면 이게 지금 보건소에서 안 돼서 여기 안 뜬다는 것은 저희는 지금 다 했으니까 신경 안 써도 되는 거죠?
gpt
 네 선생님께서 진단장치를 보건소로 하셨는지 확인은 하셨어요?
human
네 무슨 말씀이신지요?
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 보건소로 정기 검사하신 내역을 확인을 하셨는지 여쭈어보는 겁니다.
human
 아니요. 이거 ㅇㅇㅇㅇ시스템이 있기 때문에 저희가 보건소로 파일 안 보내도 되는 거잖아요?
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 보통 정기 검사를 하시고 결과가 나오면 그거를 보건소로 신고하는 걸로 알고 있습니다. 그 절차를 밟으셨나요?
human
 그 절차는 모르겠는데 제가 인수인계를 못 받은 상태에서 이걸 보고 있는 거라서요. 그래서 제가 알기로는 이 ㅇㅇㅇㅇ시스템을 만든 이유가 이중 삼중으로 서류 전달하는 거 안 하고 여기 사이트에서 한꺼번에 확인할 수 있다고 알고 있는데요.
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선생님 정기 검사 신청하실 때 저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템으로 진행을 하시는 게 지금 변경이 되신 겁니다. 시스템을 통해서 검사 기관으로 웹 신고로 검사 신청을 하시면 검사 기관에서 접수를 해서 검사를 합니다.
human
네.
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그리고 성적서를 올려주시면 ㅇㅇㅇㅇ시스템을 통해서 바로 출력하실 수가 있으시고요.
human
 네 보건소로 연락하고 성적서 보내고 이런 과정은 어차피 똑같이 해야 된다는 말씀인가요?
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 일단 그렇게 알고 있습니다. 저희 시스템에서는 이루어지는 것만 알고 있고요. 그 이후에 절차는 성적서를 관할 보건소로 신고한다 정도로 알고 있습니다. 그 부분이 안 되어 있다고 하시면 관할 보건소로 한번 확인 후에 진행을 해주셔야 되세요.
human
네 알겠습니다. 수고하세요.