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안녕하세요? 콜센터입니다.
human
아 네 안녕하세요. 여기는 ㅇㅇ보건소인데요.
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네.
human
저희 병원에서 신고 한 것 중에 잘못 올라간게 있는데 삭제가 안돼서 전화드렸어요.
gpt
실례지만 환자분 성함과 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ님이시고요.
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ㅇㅇㅇ맞으시나요?
human
아니요. ㅇㅇㅇ요.
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생년월일 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
네. 이 분 말고 한 분 더 계세요.
gpt
아 그러신가요? 잠시만요.
human
네.
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그 병원에서 신고하시고 선생님께서 일차 문서까지 보고를 하신건가요?
human
네. 신고해서 다 넘어갔어요.
gpt
지금 삭제 가능하십니다.
human
근데 저희 시스템에서는 왜 삭제가 안 되죠?
gpt
취소해서 반려를 안 받으신 상태 같으신데요.
human
반려 안 받았어요?
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네 지금 반려가 안돼 있어요. 보건소 보고 상태셔서 취소해서 반려 받으신 이후 삭제 가능하십니다.
human
아 반려를 안해주시고 그냥 말씀만 해주시고 됐다고 그러셨나봐요. 저희는 됐다 그러는데 안돼가지고 여기로 전화드린 거거든요.
gpt
네. 반려가 안돼 있어요 지금은.
human
그러면 하나만 더 여쭤볼게요. 저희 병원체 검사 의뢰하고 결과 승인을 해야되는데 권한이 없어가지고요. 일단 권한 신청해놨는데 승인을 해주시면 안될까요?
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실례지만 성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇ요.
gpt
잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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병원체 확인 유저 보건소 신청하셨는데요. 이건 권한 문의 하시는 곳으로 연락하셔서 승인 처리 받으셔야 됩니다.
human
그럼 어떻게 해야 될까요?
gpt
권한 문의 연락처 안내해 드릴까요?
human
네.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ로 요청하시면 됩니다.
human
네 알겠습니다. 감사합니다.