gpt
 안녕하세요. 콜센터입니다.
human
네. 안녕하세요. 여기는 ㅇㅇㅇ보건소인데요.
gpt
네. 무엇을 도와드릴까요?
human
웹 신고된 건을 저희가 승인을 했는데도 계속 떠 있거든요. 발생 보고에요. 
gpt
선생님께서 지정 보고 건을 보고하셨는데 지정 보고 건으로 계속 남아 있다는 말씀이신가요?
human
 지정 보고가 아니고요. 웹 신고를 병원에서 해 준 건이 있는데요.
gpt
네. 선생님. 
human
거기에 제가 승인을 했는데도 계속 떠 있어요.
gpt
 아 그러세요. 한번 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주세요. 
human
네. 알겠어요. 
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 환자분 성함과 생년월일 좀 알려주시겠어요?
human
 네. ㅇㅇㅇ님이고요.
gpt
 ㅇㅇㅇ님 맞나요?
human
네. 맞아요.
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 네. 생년월일 여섯자리는 어떻게되시나요?
human
 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이 맞나요?
human
아니요. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요. 
gpt
네. 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주세요. 
human
네. 알겠습니다. 
gpt
ㅇㅇㅇ보건소에서 하신거죠?
human
네. 맞아요. 
gpt
 이전 보고 건을 보고를 하셨는데 지금 보고가 계속 남아 있다는 말씀이신거죠?
human
네. 저희가 승인을 하고 나면 발생 보고 건에서 사라지잖아요?
gpt
네. 선생님. 
human
 근데 승인을 했는데도 발생 보고에 계속 떠 있어요.
gpt
 발생 보고가 계속 떠 있다는 것은 이전 보고 미승인 건이 있다는 거예요. 
human
무슨 말인지 모르겠어요. 
gpt
 발생 보고 안에 이전 보고를 하시면요. 
human
웹 신고라니까요. 
gpt
 웹 신고 하나만 계속 없어지지 않는다는 말씀 아니신가요?
human
 네. 탭에서 승인하면 사라져야 되잖아요.
gpt
네. 맞아요. 
human
 그런데 사라지지가 않아요. 보건소 확인으로 떠 있는데도 불구하고요. 
gpt
 보건소 확인으로 떠 있다고요?
human
 네. 그 환자분 것만 그렇게 돼요. 
gpt
 잠시만요.
human
네. 알겠습니다. 
gpt
 이 부분은 저희 시스템 쪽에서 요청해서 처리하고 선생님께 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
네. 알겠습니다. 
gpt
핸드폰 번호 알려주시면 문자로 처리 완료된 건을 알려드려도 될까요?
human
네. 알겠습니다. 
gpt
 네. 선생님 성함하고 연락처 좀 알려주시겠어요?
human
 ㅇㅇㅇ이요.
gpt
 ㅇㅇㅇ선생님 전화번호를 말씀해주세요. 
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 
gpt
네. 알겠습니다. 
human
그리고 테스트로 신고한 건이 또 있어요.
gpt
 네. 말씀하세요.
human
 의료원 쪽에서 신청한 게 있는데 그것도 삭제했으면 하거든요.
gpt
 테스트를 했는데 그걸 삭제 요청하신다는 말씀이신거가요?
human
네. 의료원 쪽에서 테스트 해서 올렸는데 저희가 승인이 했어요.
gpt
그 건은 저희가 따로 삭제해 드리는 건 아니고요. 선생님께서 직접 하셔야 해요. 
human
 제가요?
gpt
네. 혹시 테스트로 올리셨다는 그 환자분 성함하고 생년월일 확인 좀 할 수 있을까요?
human
환자가 아니라 그냥 테스트로 되어 있어요. 
gpt
아. 그렇군요. 
human
그냥 영영영영영 영영으로 되어 있어요. 
gpt
네. 잠시만요. 확인해보겠습니다. 
human
네. 알겠어요. 
gpt
이거 신종으로 되어 있으신가요?
human
뭐라고요?
gpt
신종 감염병 증후군으로 되어있으신가요?
human
네. 맞아요. 
gpt
 이 부분은 지금 시도 승인까지 완료된 상태입니다. 
human
네. 선생님. 
gpt
 정부에서 반려받고 시도 반려받아서 시도 반려 상태가 되면 보건소에서 삭제가 가능하십니다.
human
 아. 시스템에서는 삭제는 안되는 건가요?
gpt
네. 선생님. 
human
 네 알겠습니다. 그리고 한 가지만 더 여쭤봐도 될까요?
gpt
네. 말씀하세요. 
human
 혹시 검사 미신고건에 대해서도 신고를 하나요?
gpt
 검사 미신고 건요?
human
네. 그렇습니다. 
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 어떤 감염병이신데요?
human
신종 감염병인데요. 
gpt
네. 선생님. 
human
 타지 병원 쪽에서 신고가 되었는데 그게  검사 미실시를 했는데 검사 거부자로 해서 등록을 해놨더라고요. 
gpt
네. 선생님. 
human
그곳에 전화해서 물어보니 칠월부터 검사 미신고자도 등록을 해야 한다고 해서 그렇게 했다고 말씀하시더라고요.
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그 부분은 저희쪽 업무가 아니라서 신고 여부에 대해서는 말씀드리기는 어려우십니다. 
human
아. 그렇군요. 
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ㅇㅇㅇㅇ기관으로 문의해보시면 될 것 같습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
 더 문의하실 내용이 있으신가요?
human
 없어요. 선생님.
gpt
 네. 그럼 통화 종료하도록 하겠습니다.
human
 네. 감사합니다. 수고하세요. 