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안녕하십까? 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. ㅇㅇㅇ보건소 감염팀에 ㅇㅇㅇ이라고 하는데요.
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네 선생님 안녕하세요.
human
네 환자 감시에 검사 의뢰 상태에 의뢰 중으로 되어 있는데 의뢰 중을 눌러보면 그 안에 의뢰 정보가 있잖아요.
gpt
네
human
근데 의뢰 정보가 전혀 없거든요.
gpt
아 그러세요?
human
예 삭제하려고 하다가 예전에도 이런 경우가 한번 있었는데 또 그래서요.
gpt
네 확인해보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 불러주십시오.
human
네 ㅇㅇㅇ님요.
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ㅇㅇㅇ님이시고요? 생년월일은요?
human
네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일생요.
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네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일생요?
human
네
gpt
네 잠시만 기다려 주십시요.
human
네 알겠습니다.
gpt
신종 감염병 증후군 환자이신가요?
human
네?
gpt
코로나 환자이신가요?
human
아니요. 카바페넴이요.
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씨알이 환자세요?
human
네
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이미 해당값 결과가 양성이 나온 건 이신가요?
human
아니요. 그거 말고 의뢰 중으로 하나 더 있을 거예요. 지금 중복 신고되면서 시스템이 뭐가 좀 꼬인 거 같아요.
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아 신고가 중복 신고가 됐고 검사 의뢰는 한번 했는데 그것도 같이 중복으로 보인다는 말씀이시죠?
human
네 그래서 지금 의뢰 중으로 되어 있는 거 이거 삭제하려고 했더니 의뢰 중으로 되어 있어가지고 이거부터 해결하고 삭제를 해야 되는 상황이라서요.
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네 잠시만요.
human
네 알겠습니다.
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네 선생님 이 건은 저희 시스템 측에서 처리를 도와드려야 되는 부분이시고요.
human
아 네.
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확인하고 연락을 드릴 텐데요. 선생님 성함과 연락처 하나만 남겨주십시오.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요?
human
네
gpt
네 알겠습니다. 처리 후에 연락드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 다른 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.