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안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 여기 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ병원인데요. 그 어제 자동 신고가 잘 안 돼가지고 확인 좀 하려고 전화드렸어요.
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네. 환자 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ이요.
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네. ㅇㅇㅇ님이시고요. 생년월일이 어떻게 되시나요?
human
네, 생년월일은 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이에요.
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네. ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일이요. 잠시만요.
human
네 근데 지금 저희 선생님이 오전 중에 처리를 하긴 하셨는데 그런데 어제 자동 신고가 잘 안됐거든요. 그 기록이 있으면 왜 안 됐는지 좀 확인 좀 하고 싶어서요
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선생님 저희 시스템에 신고는 올라오셨나요?
human
그러니깐 어제 자동 신고를 시도했을 땐 안 돼가지고 오늘 다시 하셨거든요.
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오늘 다시 했다는 것은 자동 신고로 다시 하셨다는 말씀이신가요?
human
예 맞습니다. 어제 시도했는데 안 되더라고요.
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선생님 안 되셨을 때 그 기록은 선생님께서도 확인이 가능하신데 혹시 어제 확인이 안되셨었나요?
human
네 어제 보니까 리셉션 에러로 떨어져가지고 저희가 그걸 따로 기록은 안 하고 있거든요. 혹시 그쪽에 기록이 남나 해서요.
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아 오늘 거는 그러면 자동 신고가 정상적으로 진행되신 건가요?
human
네 네.
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오늘은 정상적으로 되셨는데, 어제는 안되셨다는 말씀이시죠?
human
어제 저희 병원하고 저희랑 같은 프로그램 쓰는 다른 곳도 있거든요. 두 군데 다 안 됐던 것 같아요.
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그래서 어제는 왜 안됐는지 에러 확인이 안되셔서 그 에러를 알고 싶다는 말씀이신 건가요?
human
네 맞아요.
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잠시만요 선생님.
human
어 그리고 혹시 지금 개발 서버는 안 되는 건가요? 개발 서버도 지금 시도를 하면 사공사 에러로 떨어지거든요.
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사공일사요?
human
아니요. 사공사요. 사공사 에러로 떨어져요.
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개발 서버 주소는 저희가 틀린데, 서버 주소를 혹시 실 서버 주소로 진행하신 건 아니신가요?
human
예 주소는 다 다르게 쓰고 있거든요.
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테스트 서버 주소로 진행하신 건 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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아 테스트 서버로 사공사 에러가 떴고, 어제 실 서버로 감염병 신고하실 때도 어떤 에러가 나면서 진행이 안되셨다는 말씀이신 거죠?
human
네, 일단 그때 한 번 개발 서버를 바꿨거든요. 그다음부터는 쭉 되다가 어제 테스트하면서 계속 사공사로 떨어졌었거든요. 그래서 에러 내역을 좀 알고 싶다는 거예요.
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네 알겠습니다. 선생님 일단은 확인 후 연락을 드리도록 할 거고요. 선생님 성함과 연락처 하나만 남겨주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
ㅇㅇㅇ선생님이시고요. 전화번호도 알려주세요.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ병원 맞으시나요?
human
네. 맞아요.
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혹시 그 개발하신 담당자분이실까요? 
human
네, 제가 개발했습니다.
gpt
아 네 알겠습니다 선생님. 그럼 내용 전달하고 확인 후에 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
네. 감사합니다. 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네.