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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇ보건소인데요.
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네. 무엇을 도와 드릴까요?
human
그 신종감염병증후군 신고 건 중에 ㅇㅇㅇㅇ기관 승인까지 끝났는데 의료기관에서 삭제 요청을 했으면 이건 어떻게 해야 해요? 삭제가 안 되나요?
gpt
ㅇㅇㅇㅇ기관 승인 건인데 삭제하신다는 말씀이신 거예요?
human
네 네.
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지금 현재 이 상황에서는 일단 선생님께서 직접 삭제는 어려우시고, ㅇㅇㅇㅇ기관 승인이기 때문에 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 반려 받으시고 시도에서 반려받고 진행을 해주셔야 되는 겁니다.
human
그럼 저희가 ㅇㅇㅇㅇ기관에 전화를 해야 되나요?
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그렇죠 선생님. 반려 받으시려면 직접 통화하시는 걸로 알고 있는데요.
human
연락처 좀 알 수 있을까요?
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연락처요, 선생님?
human
네.
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혹시 환자분 성함과 생년월일 여섯자리 좀 알려주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일이요.
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ㅇㅇㅇ, 아이인가요?
human
네.
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예, 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오. ㅇㅇ월ㅇㅇ일 날 진단 건 말씀하시는 거죠?
human
맞아요.
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현재 ㅇㅇㅇㅇ기관 승인된 게 맞으시구요. 저희가 해당 ㅇㅇㅇ선생님으로부터 ㅇㅇㅇㅇ기관 승인 건이 보여지시는데 그 쪽 전화번호 안내해 드리겠습니다.
human
네.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번입니다.
human
이렇게 해서 반려 해달라고 말씀드리면 되는 거예요?
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네,ㅇㅇㅇㅇ기관에 반려 요청하시고 시도에서도 반려 받으시고 시도 반려 상태가 되어야 보건소에서 삭제 가능합니다.
human
그리고 가끔요, 저희가 방금 전에 발생 신고를 했는데 잘못돼서 삭제하려고 하면 안 되는 경우가 있는데 이건 왜 그런가요?
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선생님, 그건 상태에 따라 달라지세요.
human
방금 신고했는데도요?
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네, 방금 신고했는데도 상태가 보고 이상이시면은 보통은 시도에서 반려를 받고 삭제가 가능하시거든요.
human
그래요?
gpt
상태에 따라 다르기 때문에 그 상태에 있을 때 연락 주시면 저희가 왜 안 되는건지 확인해 드릴 수 있습니다.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
네 더 문의사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네, 감사합니다.