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안녕하십니까 콜센터 입니다.
human
 수고 하십니다. 저희가 방금 문자를 받았는데요.
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네 그러셨어요?
human
 성장 시기별 설문이 와서 그런데요.
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네 선생님.
human
 애기가 세 명인데 한 명은 사차 오세이고 한 명은 이차 삼세고 막내가 안와서요.
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 막내는 설문이 안 왔다는 말씀 이신가요?
human
막내가 육개월 이거든요.
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 아 저희가 육개월 후부터 첫 설문이 나가요.
human
 아 그러면 문자가 ㅇㅇ월에 왔거든요. 사십이개월때요.
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 그니까 사십이개월은 첫째 아이시고 둘째 아이는 오늘 받으신 건가요?
human
 둘째는 이십삼개월인데 그거 하나만 왔어요.
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아 네 알겠습니다.
human
 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일은 사십이개월에서 사십팔개월까지가 왔거든요. 그거 다 하면 건당 오천원 주시는 건가요?
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네 맞습니다.
human
 그러면 지금 하나 둘 셋 넷 네 건 다 주시는 건가요?
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 다 하신 거면 상품권이 발송 되었을 텐데요.
human
 혹시 확인이 되나요?
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선생님 성함과 연락처 부탁 드립니다.
human
 ㅇㅇㅇ 이구요.
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네 ㅇㅇㅇ선생님 이시구요. 전화번호 부탁 드릴게요.
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
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 확인해 보니 첫째는 일차부터 사차까지 발송이 되었는데 일차 이차 사차는 완료가 안 되었고 삼차는 안 하셨어요.
human
 잠시만요. 이거 일차는 다 하고 오천원을 받았는데 이차 삼차는 안 받았어요 안 한 것 같아요.
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 일차 설문은 작성 하다가 완료가 안 되었구요.
human
네 기억이 잘 안 나네요.
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 이차 설문도 그렇고요.
human
아 네 알겠습니다.
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 삼차는 설문을 완료 하시고 상품권이 발송이 되었구요.
human
네.
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사차도 완료가 안 되었구요. 
human
 그러면 설문을 완료하면 상품권은 발송되나요?
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 네 기간이 지나도 완료 하시면 발송됩니다.
human
 삼차는 했고 그러면 일차 이차 사차는 아직 못 받았어요.
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 설문지 안 받으셨나요?
human
 받았어요 상품권은 지금 문자가 안 보이는데요.
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 그거는 저희가 보내는 설문 전화번호랑 상품권 발송 번호가 달라서 그렇습니다,
human
 전화번호가 뭐예요?
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
 이거 아예 그런 문자가 하나도 없는데요.
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ㅇㅇ년입니다. ㅇㅇ년이 아니구요.
human
 네 찾아봐도 없어요.
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그러면 저희가 다시 재발송을 해드릴 수 있습니다.
human
네 그렇게 해주세요.
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 나머지 세 번의 설문을 다 완료 하시면 저희가 다시 상품권을 보내드려요.
human
 아 그러면 저한테 일차 이차 사차에 대해서 문자를 다시 보내 주시면 안 되시나요?
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 네 문자 다시 발송해 드리겠습니다.
human
 그런데 일차는 한 거 같은데요.
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 일차는 확인해 보니 지금 작성중이라고 나오는 거 보니까 완료를 안 하셨어요.
human
 아 그런가요? 한 번은 확실히 받았는데 기억이 잘 안 나네요.
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네 그러셨어요.
human
 그러면 총 몇 건이나 남았나요?
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 첫째 아이는 세 건 둘째 아이 건도 보내 드릴께요.
human
네 알겠습니다.
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 둘째 아이 건은 지금 발송해 드렸습니다.
human
 어 이거 사차 문자가 있는데 이거 하면 안 되나요?
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 아 문자 있으시면 작성 완료 하시면 되고요.
human
 나머지 남은 거 뭐뭐 있어요?
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 첫째 아이 일차랑 이차가 남아 있습니다.
human
 그럼 그거 보내주세요.
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네 보내 드리겠습니다.
human
 그러면 상품권 받을 수 있어요?
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 네 상품권 보내 드리고 있습니다.
human
아 네 알겠습니다.
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 그러면 정리할게요. 첫째 아이 일차 이차 지금 전화 중에 문자 발송하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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선생님 문자 확인 부탁 드립니다.
human
네.
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 둘째 아이의 설문 조사도 지금 보내겠습니다.
human
 네 그러면 제가 설문 완료하면 되는 거죠?
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 네 그리고 상품권 다시 한 장 보내 드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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 이거는 완료 후 십오일 이내에 연락이 가실 거예요.
human
네 알겠습니다.
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 잠시만요 처리 도와 드릴게요.
human
네 기다릴게요.
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 네 첫째 아이 삼차 조사에 대한 상품권 발송해 드렸구요.
human
 아 그럼 이거 언제 걸 지금 보내 주시는 건가요?
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 첫째 아이 삼차에 대한 상품권입니다.
human
 아 알겠습니다. 감사합니다.
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네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네 수고하세요.