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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기는 ㅇㅇ ㅇㅇ병원이라고 하는데요.
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네, 안녕하세요.
human
다른 게 아니라 지금 저희가 감염병 신고를 하는데 신고가 됐는지가 조회가 안 돼서 신고서를 또 써가지고 저장을 시켰는데 보니까 신고가 뒤늦게 조회가 되더라고요. 그래서 임시 저장된 거를 삭제하고 싶은데 삭제를 할 수가 없어서 이거 어떻게 해야 될지 해서요.
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감염병 신고가 중복으로 되어서 임시 저장 건은 삭제하고 싶다는 말씀이신가요?
human
네, 맞습니다.
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네, 방법을 안내해 드릴 텐데요. 신고 내역 관리 화면으로 들어오시겠어요?
human
들어가 있습니다.
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네, 선생님 여기에서 해당 건 조회하시고 상태에 보시면은 상태 임시 저장 건이라고 두시고 조회 한번 해주시겠어요?
human
죄송해요. 지금 아까 들어오라는 그 창에서 임시 저장 건이 체크되어 있거든요.
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그럼 선생님께서 임시 저장 건은 조회하셨다는 말씀이시죠?
human
네, 맞아요.
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그럼 제일 왼쪽에 체크 박스 하시고 위에 보시면 차수라는 버튼이 있습니다.
human
그게 안 눌려져요.
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누르면 반응이 없으신 거예요?
human
회색이에요.
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아니 선생님 원래 회색이에요.
human
원래 회색이에요? 반응이 없는데요?
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클릭하시면 창이 하나 뜨실 겁니다.
human
아무것도 안 뜨는데요.
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누르시면 전혀 반응이 없다는 말씀이세요?
human
네.
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다른 옆에 신고서 작성은 혹시 클릭이 되시나요?
human
신고서 작성은 다른 건 다 됩니다.
gpt
다른 거는 다 되는데 그것만 안된다는 말씀이시죠?
human
네, 맞아요.
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그럼 선생님 다시 로그아웃하시고 재 로그인 한번 해주세요.
human
아, 로그아웃하고요?
gpt
네.
human
어, 뜨네요. 이상하다 아까는 안됐는데.
gpt
네, 되세요?
human
네, 감사합니다.