gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 선생님 여기 ㅇㅇㅇ보건소인데요.
gpt
네 말씀하세요.
human
네 저희 시에 거주하고 있는 분이 관악구에서 에이즈 검사를 받으셨는데요.
gpt
네 선생님.
human
확진 받으셔가지고 그 관악구 쪽에서 저희 보건소로 이관을 해주셔야 되는데요.
gpt
네.
human
이건 처리가 아예 안 이루어지고 있어가지고 관악구에서도 빨리 이거는 처리해 달라고 연락을 드렸었는데요.
gpt
네 선생님.
human
그런데 그러고 나서 또 이관이 안 돼가지고 이분 환자 관리 번호가 안 떠서 이분은 치료를 지금 못 받으시고 있다고 좀 많이 재촉을 하시고 있거든요.
gpt
아 네.
human
혹시 언제쯤 될까요?
gpt
선생님 에이즈 감염 신고 건을 말씀하시는 거죠?
human
네 맞아요.
gpt
저희는 에이즈 신고를 진행하고 있지 않아서 저희 쪽에서 확인이 어려우시고요
human
그래요?
gpt
ㅇㅇㅇㅇ기관으로 문의를 해주셔야 되시는데요.
human
거기서는 여기로 전화하시라고 하는데요?
gpt
혹시 어디로 통화를 하셨는지 여쭤봐도 될까요?
human
일선 창구에 전화를 해서 했는데 거기서 여기 헬프 데스크로 연락을 하셔야 된다고 얘기를 하셨어요. 여기도 아닌가요?
gpt
저희는 감염병 신고는 가능하시지만 그 안에 들어가 있는 에이즈 신고는 저희 측에서 진행이 되고 있지 않고 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 진행되는 걸로 알고 있습니다.
human
아 죄송해요.
gpt
담당 선생님 번호같이 안내해 드릴 텐데요. 메모 가능하실까요?
human
네 가능합니다.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번입니다.
human
네 알겠습니다. 바로 전화해 볼게요.
gpt
더 이상 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.