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네 콜센터입니다.
human
네 여기는 ㅇㅇ ㅇㅇ 병원인데요.
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네 선생님.
human
다름이 아니라 ㅇㅇㅇㅇ시스템을 사용하면요. 검사 의뢰 현황에서 검사 접수 현황에서 병원에서 나간 검체를 보환연이나 ㅇㅇㅇㅇ기관에 보내는 기능을 사용하는데요.
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네 선생님.
human
십구년까지는 법적 감염병 신고에 알맞은 검체를 접수를 하게끔 연동되는 기능을 통해서 접수를 하고 그 외에 운송 기관이 다른 거는 여기 접수 현황 관리에 들어와서 자체 접수를 통해 넣었거든요.
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네 선생님.
human
근데 제가 라임병을 넣으려고 하는데 이게 십구년까지는 자체로 했는데 이십년에 처음으로 검체가 나와서 하려니까 사라졌어요. 삼급에서 라임병이 사라졌어요.
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네 확인해 보겠습니다. 잠시만요.
human
네 알겠습니다.
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선생님 확인해보니까 삼급에 라임병이 있는데요.
human
아니 그 신고하는 항목에는 있어요. 근데 ㅇㅇㅇㅇㅇ 지원에서 병원체 확인에서 검사 의뢰 현황 관리에서 접수 현황 관리에서 신고를 하지 않고 검사 의뢰쪽으로 들어와서 빨간색 버튼 누르고 검사 기관을 보환연으로 설정하고 플러스 표시 눌러서 삼급에 지정하면 전에는 라임병이 삼급에 있어서 자체 접수가 되었는데 그 항목이 사라졌어요.
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네 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네 알겠습니다.
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선생님 죄송한데 라임병이 발생 신고를 하고 검사 의뢰를 하게 되어있는데요.
human
네 맞는데 그게 운송 기관을 하나만 설정이 가능하더라고요. ㅇㅇㅇㅇ기관 보환연이면 보환연 이렇게만 지정이 가능하고 제가 검사 기관을 바꾸면 이전에 했던거는 다 사라지더라고요.
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아 네 선생님.
human
그래서 ㅇㅇㅇㅇ기관에 의뢰가 된 상태여서 이전에도 그러면 ㅇㅇㅇㅇ기관 외에 보환연에 가는 의뢰는 자체 검사로 여기에 들어와서 라임병을 신고없이 보냈는데 이십년에 들어왔더니 그게 없더라고요.
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네 선생님. 
human
저도 이게 신고 건 수에 맞는 신고건 의뢰가 되야 되는건 알아요. 검사 의뢰가 될려면 신고가 되야 되는 건 아는데 검사 운송 기관이 다르면 다르게 설정이 안되더라고요. 그래서 이게 시스템이 바뀐건가 해서요.
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선생님 죄송한데 잠시만요.
human
네.
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그 자체 접수를 보환연으로 하시는데 검사 기관을 다르게 하신다는 말씀이신가요?
human
제가 말씀드린게 검사 의뢰 접수 현황 관리에서 보환연으로 보내는 안티바디를 보내고 싶어요. 그런데 제 신고 건에 맞는 검체는 이미 ㅇㅇㅇㅇ기관으로 보내버려서 보환연으로 보내는 것은 불가능하더라고요.
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네 맞습니다. 선생님.
human
제가 자체 지정으로 보내는 설정을 하는 기능이 없어졌어요. 원래는 ㅇㅇㅇㅇ기관으로 가는게 아니라 보환연으로 갔어야 하는게 ㅇㅇㅇㅇ기관으로 간건가요?
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아니요. 선생님.
human
그니까 제 말은 검체가 달라요. 검사 방법이 달라서 ㅇㅇㅇㅇ기관으로 가는거 따로 보환연으로 가는거 따로 의뢰를 해야되는 건데요.
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네 선생님.
human
신고 건에 맞는 검체 의뢰는 ㅇㅇㅇㅇ기관으로 가는 걸로 의뢰를 다 끝냈고요. 그러면 운송 기관은 그쪽에 이미 하나를 써버린거라서 자체 접수를 통해서 다른 접수기관으로 보내야 되는 구조로 일했거든요. 신고건에 맞는건 한 기관밖에 지정할 수 없어서요.
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아 그럼 신고 내역에서 라임병 검체를 ㅇㅇㅇㅇ기관으로 보냈고 또 다른 검체를 보환연으로 보내신다는 말씀이신가요?
human
네네 맞아요.
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네 그러면 제가 원격으로 한 번 봐도 될까요?
human
네 선생님.
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인터넷 창에 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ슬러시ㅇㅇㅇㅇㅇ 눌러주시면 됩니다.
human
네 원격 지원 시스템인데 해당 페이지를 찾을 수 없다고 뜨는데요.
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선생님 죄송하지만 다시 한 번 주소창에 접속 가능하실까요?
human
네네.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ슬러시ㅇㅇㅇ이요.
human
네 잠시만요. 
gpt
네 기다리겠습니다.
human
네 들어왔어요. 원격 지원 시작 누르면 되나요?
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네 일번 누르시면 됩니다.
human
네 눌렀습니다.
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선생님 지금 이 창에 추가 접수를 하셨나요?
human
여기가 자체 접수를 하는 창인데요. 여기 삼급으로 지정을 했잖아요.
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네 선생님.
human
여기에 원래 라임병이 있었는데 지금은 없어요. 작년까지 분명 있었는데. 지금은 ㅇㅇㅇㅇ기관으로 설정을 해도 없어요.
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네 선생님. 잠시만요.
human
네네 선생님.
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선생님 죄송한데 자체 접수는 보환연으로 유선으로 접수를 하시는 건데요.
human
유선으로요?
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네 원래부터 보환연으로 유선으로 하시는 건데요. 여기서는 안 되시는데.
human
그러면 제가 십구년에 사용한 기능은 뭐죠?
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신고내역에서 하신게 아닐까 싶어요.
human
아 그러면 이거는 유선으로 해야 된다는 거죠?
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네 그렇습니다. 선생님. 
human
아 네 그럼 보환연에 연락해보겠습니다. 감사합니다.