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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 선생님 여기 ㅇㅇㅇㅇ기관 긴급상황실 ㅇㅇㅇ입니다.
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네 선생님.
human
네 혹시 감염병 웹보고에 환자 이름이랑 주민번호가 동일해야 같은 환자로 보는 거죠?
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그렇죠. 생년월일이 같으시면 조회가 될 수도 있거든요.
human
혹시 조회 한 번만 부탁드릴수있을까요?
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네 알겠습니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ보건소로 지역을 놔두시고 신고 기간으로 사용해서 그 주민번호 앞자리만 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 번으로 해서 최종 차수로 조회 한 번 부탁드릴게요.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요?
human
네 맞습니다.
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네 잠시만요.
human
네 알겠습니다.
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선생님 조회 조건을 다시 한 번 말씀해주세요. 지역은 ㅇㅇㅇ로 되어있고요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ로 되어 있고 신고 기간으로 사용하고요.
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감염병명은요?
human
일급 신종감염병증후군이요.
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네 이걸로 하시고 신고 기간은 사용 안함으로 하셨단 말씀이세요?
human
아니요. 신고 기간은 사용이요.
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날짜는 언제로 지정하셨는데요?
human
전체로요.
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그냥 시월 삼십일에 올라있는 거 그대로 사용하신 거 고요?
human
네 맞아요.
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보고 기간은요?
human
보고 기간은 사용 안해요.
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사용 안함으로 다 체크하신 거고 주민번호만 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ로 하면 되는 거예요?
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ에 최종 차수로 해서 조회해주세요.
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네 선생님 기다리려 주셔서 감사합니다. 지금 두 분이 조회가 되었습니다.
human
네 지금 이 두 분이 같은 분이거든요. ㅇㅇㅇ님이라고요.
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네 그런 거 같습니다.
human
네 같은 분인데 지금 문서가 두 개로 다른 걸로 돼 있어서 아마 문서 자체에서 환자를 다른 분으로 보고 있는 것 같더라고요.
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네 선생님.
human
그런데 제가 지난번에 한글로 ㅇㅇㅇ이라고 써져 있는 분을 주민번호만 같으면 같은 환자로 보는 줄 알고 이분만 한글로 되어있는 신고 건을 주민번호 수정해 달라고 요청을 했는데도 같은 건으로 안 보더라고요.
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성함하고 주민번호가 같아야 되는데 성함이 다르기 때문에 그런 거 같은데요? 
human
그러면 같은 문서로 보게 되는 조건이 이름하고 주민번호만 같으면 되는 거예요?
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일단은 그런 걸로 알고 있는데요.
human
아 그래요?
gpt
네 그렇습니다.
human
제가 지금 보건소 통해서 ㅇㅇㅇ 이름을 위에처럼 영어로 똑같이 이렇게 바꿔 달라고 요청을 할 계획이긴 한데 혹시나 이렇게 해도 문서가 같은 문서로 안 보이게 되면 보건소에 또다시 요청해야 되는 상황이라 수정할 때 한 번에 말하려고 해서요.
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알겠습니다. 잠시만요. 제가 한번 확인하고 말씀드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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여보세요?
human
네 선생님.
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 저희가 확인해 보니까 주민번호만 같으면 같은 환자로 인식을 하는게 맞고요.
human
아 그래요? 그러면 이 건은 주민번호가 같은데 왜 그럴까요?
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혹시 중복 제거가 안 되어서 문의하시는 거예요?
human
네 맞아요.
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아 그것 때문에 말씀하시는 건가요?
human
네 그렇습니다.
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이 건은 저희 시스템 쪽으로 요청을 해주셔야 될 것 같습니다.
human
아 그래요?
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저희 쪽에서 확인을 해봐야 될 것 같아요. 주민번호는 동일하시거든요.
human
네 알겠습니다.
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근데 지금 각각 다른 분으로 인식되어서 중복 제거가 각각 갖고 가는 거기 때문에 말씀해주시는 거잖아요?
human
네. 맞아요.
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저희 시스템 쪽에서 확인을 해서 말씀을 드리도록 하겠습니다.
human
네 그렇게 좀 부탁드리겠습니다.
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성함하고 연락처 좀 알려주세요.
human
네 저는 긴급상황실에 ㅇㅇㅇ입니다.
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네 연락처는 ㅇㅇㅇㅇ으로 연락드리면 될까요?
human
네 맞습니다.
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네 알겠습니다. 확인 후 연락드리겠습니다.
human
네 감사합니다.