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안녕하십니까? 콜센터입니다
human
네, 저 ㅇㅇ병원 ㅇㅇㅇ라고 하는데요.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
저희 감염병 신고하는 것 때문에 문의 드릴 게 있어서 연락드렸는데요.
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예.
human
다름이 아니고 자동으로 신고가 되는 프로그램인데 입력하는데 오류가 나서요.
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아 네, 어떤 내용에 오류인지 자세히 설명해 주시겠습니까?
human
네, 저희가 자동 전송을 하는데 전송이 한번 실패하고 다음날 전송 버튼을 눌러보니 똑같은 데이터인데 그건 성공하는 거예요.
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네, 선생님 무슨 내용인지 알겠습니다. 
human
그런데 이건에 대해서 문의를 여기로 드리는 게 맞는지 확인 부탁드려도 될까요?
gpt
네, 저녁에 프로그램에서 자동 전송하셨을 때는 실패하셨고 오전에 다시 진행하셨을 때 성공하셨단 말씀이신가요? 
human
네, 맞아요.
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혹시 저녁에 실패하셨을 때 오류 메시지는 어떻게 되셨을까요?
human
오류 메세지가 로그인하면 뜨는데요. 오류 메시지도 안뜨더라고요.
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혹시 신고하실 환자분 성함이랑 생년월일을 알 수 있을까요?
human
찾아 볼게요. 잠시만 기다려주세요.
gpt
예.
human
여보세요? 성함은 ㅇㅇㅇ이에요.
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네, 확인 감사합니다. 생년월일은 어떻게 되실까요?
human
예. ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일이네요.
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선생님 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월ㅇㅇ일이 맞으실까요?
human
예. 맞아요.
gpt
네, 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네, 최초로 전송 시도한 시간은 이십 육분이예요.
gpt
네, 알겠습니다. 확인 후 안내하겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
예.
gpt
죄송한데 자동 신고 어떤 프로그램 사용하고 계신가요?
human
ㅇㅇㅇ프로그램 사용하고 있어요.
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네, 혹시 웹 페이지 양식이신가요?
human
네, 맞아요.
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선생님 오전에 신고하셨을때는 모두 정상적으로 되신거죠?
human
네, 맞아요.
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어떤 오류 메시지도 없이 그냥 신고가 안되신거죠?
human
네, 세번을 시도했는데 두번은 실패하고 마지막 오전에 성공한걸로 나와요.
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오류 메시지가 없으셨는데 실패했다고 뜨셨다구요?
human
아 예. 등록이 안됐어요
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네, 알겠습니다. 문의 하신 내용은 확인하고 연락드려야 할 것 같습니다.
human
아 그래요?
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네, 선생님 핸드폰으로 연락 드리면 될까요?
human
예. 그렇게 해주세요.
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네, 선생님 핸드폰 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.
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네, 확인 감사합니다. 성함이 어떻게 되실까요?
human
예, ㅇㅇㅇ이요.
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네, 선생님 ㅇㅇ병원 맞으신거죠?
human
네, 맞아요. 
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네, 선생님 말씀하신 번호로 확인 후에 연락 드리도록 하겠습니다.
human
또 하나 물어볼 게 있는데요 .이렇게 계속 실패해도 데이터를 받을 수는 있는 건가요?
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문의 주신 내용은 실패 했을 때 오류 메시지가 어떻게 뜨는가에 따라 다름니다.
human
아 그래요?
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선생님 오류 메시지가 프로그램 신고 건에 부합하지 않으면 뜨는데요. 그 내용을 확인해 보셔야 합니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 알겠습니다. 지금 계속 신고가 안되는 상황이니 오류 메시지 확인을 해봐야 정확하게 내용 전달해 드릴 수 있을 것 같습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
선생님 다른 문의 하실 내용은 없으실까요?
human
예. 없습니다.
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네, 그럼 확인 후에 연락 드리도록 하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 그럼 먼저 통화 종료하겠습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.