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안녕하세요, 콜센터입니다. 
human
네 여기 제주도에 있는 ㅇㅇ보건소인데요.
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네 말씀 하세요.
human
다름이 아니고 저희가 검체 신고를 하고 의뢰를 하신 분들이 있는데 문의 좀 할게요.
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아 네 그러십니까?
human
검체 의뢰 상태를 보면 의뢰가 안되신 분들은 슬러시 모양이고 의뢰가 되신 분들은 의뢰 중으로 뜨는 걸로 알고 있는데 그게 맞나요?
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네 맞습니다.
human
그리고 아예 공란으로 뜨는 분들이 여섯 분 정도 계신데 어떻게 된 거죠?
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공란이요?
human
네 이게 오류맞나요?
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아 일단 환자분들 성함이랑 생년월일 불러주시겠습니까?
human
여섯 분다요?
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네 이어서 세 분씩 불러 주세요.
human
네 ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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나머지 분들도 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이에요.
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네 ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇ님 맞으신가요?
human
네 맞네요.
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의뢰를 하셨는데 공란으로 뜨신다는 말씀 맞으신 거죠?
human
네 맞아요.
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네 알겠습니다. 처리 시간은 보통 한 시간 이내에 되십니다. 
human
아 네 알겠습니다.
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한 시간 뒤에 확인을 해보겠습니까?
human
네 그럴게요.
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다른 문의 더 없으시면 통화 종료해 드리겠습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요.