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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 뭐 좀 여쭤보려고 전화드렸는데요. 지금 ㅇㅇㅇㅇ시스템 감염병 신고 쪽에 있는데 정정을 계속했었는데 지금 추가로 정정을 하려고 하는데 이게 그러니까 정정하고 수정 버튼 눌러야 되는데 수정이 안 눌러지거든요. 
gpt
정정 요청을 하고 나서 수정 버튼 클릭이 안 되신다는 말씀이세요?
human
네 화면에 내용을 다 입력을 하고 저장을 하려고 하면 수정이 안 돼서 혹시 뭐가 문제가 있나 확인 좀 해보겠습니다. 
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해당하는 환자분 성함하고 생년월일 알 수 있을까요? 
human
네, ㅇㅇㅇ님이세요. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이고요.
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네 신청하신 환자분은 무슨 내용이신가요? 
human
중증열성혈소판감소증후군이요. 
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네 잠시만 기다려 주십시오. 
human
네, 천천히 하세요.
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기다려주셔서 감사합니다. 요청하신 건 저희 시스템에서 진행하고 계신 거 맞으시죠?
human
네, 맞아요.
gpt
로그아웃해서 다시 한번 진행을 부탁드리겠습니다.
human
다시 로그아웃하고 들어간 거거든요.
gpt
네 해당 버튼 클릭이 안 되시는 건가요?
human
네, 안 돼요.
gpt
오른쪽 상단에 보시면 혹시 보이실까요? 
human
어떤 거요?
gpt
화면 위에 보시면 밑에 선물박스 모양 혹시 있으실까요? 
human
어디요?
gpt
아니면 지금 진행하신 브라우저가 크롬이신 건가요?
human
아니요.
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인터넷 익스플로러로 하시는 거 맞으시죠?
human
네, 맞아요.
gpt
오른쪽 맨 위에 보시면 인터넷 익스플로러 화면 확인하시면 시스템 설정 상태에 설정 있으실 겁니다. 
human
네, 있어요.
gpt
클릭하시면 저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템을 추가해주세요. 
human
네, 알겠습니다.
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닫기 하신 다음에 이제 화면이 새로 고침 진행되시나요?
human
잠시만요.
gpt
네, 천천히 하세요.
human
아 근데 안 되는데요. 위에 올리면 마우스가 변하기는 하거든요. 근데 이게 클릭이 안 되는데요.
gpt
옵션 초기화 진행을 도와드려도 될까요?
human
네, 그렇게 하세요.
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인터넷 창 전부 닫혀 있는 상태에서 다시 한번 해주시겠습니까? 
human
네 닫았습니다.
gpt
시작 버튼에서 제어판으로 이동 부탁드리겠습니다. 제어판에서 인터넷 옵션을 찾아주세요. 클릭하시면 제일 끝에 고급이라고  보이실 겁니다. 클릭하시면 아래쪽에 원래대로 버튼 보이시죠? 클릭하시면 다시 설정 바꿀 수 있을까요? 
human
네, 바꿨어요.
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수정되고 난 이후에 닫기 해주시면 됩니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
그 이후에 다시 한번 사이트 접속하셔서 진행 부탁드릴게요. 제가 잠시 기다리겠습니다. 
human
이게 뭐가 뜨는데 권장되는 호환성 사용하면 됩니다라고 나오는데요.
gpt
나중에 하시면 됩니다.
human
안 되는데요.
gpt
아 그러세요? 제가 원격으로 좀 같이 확인을 해봐야 될 것 같은데요. 
human
네, 그렇게 하세요.
gpt
유알엘 주소창에 주소를 다 지워주시고요. ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ입니다.
human
지금 하고 있어요. 잠시만요.
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화면이 나오면 아이콘 선택하시고 화면 나오면 일번 선택하시고 친구 연결을 해 주시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네 연결돼서 제가 마우스 하도록 하겠습니다. 검색기록 삭제하겠습니다. 
human
네.
gpt
작성하고 다시 등록을 해주세요. 
human
네, 잠시만요.
gpt
반응이 없으시네요.
human
잠시만요. 혹시 이거 안 건드리고 다른 거를 해볼까요? 
gpt
상관없으실 것 같고요 제가 한 번 해보겠습니다. 잠시만요.
human
예 알겠습니다. 
gpt
검사 등록하고는 상관없으시고 이게 수정 버튼이 클릭이 안 되시는데 혹시 선생님 다른 환자들에 대해서는 진행하실 거 있습니까? 
human
오늘은 다 진행을 했거든요. 
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변경 요청도 한 번 해보셨나요?
human
네 오늘 다 했는데 이 사람 안 된 이후로 다른 사람을 해보지는 않았어요.
gpt
아 그러세요?
human
더 해보진 않았어요.
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제가 다시 한번 해보고요 그래도 안 되면 다시 연락드려야 될 것 같습니다. 저희가 순차적으로 처리를 한 다음에 연락을 드려야 될 것 같아요.
human
네, 알겠습니다.
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선생님 성함과 연락처 하나만 좀 남겨주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 알겠습니다. 제가 내용 확인 후에 연락을 드리도록 하겠습니다. 
human
네 감사합니다. 