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콜센터입니다.
human
여보세요? 제가 설문조사 두 건을 했어요. 근데 그전에 한 건은 미리 했었어야 되는데 그거를 좀 늦게 확인해가지고 이번에 두 개 다 하게 돼서 상품권을 두 장 받았어요. 근데 갑자기 어제 문자가 와서 오류로 인해서 상품권 두 개가 발송된 것 같다고 한 개는 취소 한다는 거예요. 이게 맞는 건가요?
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네 실례지만 성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 잠시만요 확인해 보겠습니다.
human
네, 천천히 하세요.
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죄송한데 성함이 ㅇㅇㅇ 맞으실까요?
human
아니요. ㅇ할 때 ㅇ이요.
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아 네 잠시만요. 혹시 아기 이름이 ㅇㅇㅇ 맞으실까요?
human
네 맞아요.
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네 이번에 혹시 그 설문조사를 삼차랑 사차 진행하신 게 맞으실까요?
human
네 맞아요.
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혹시 상품권을 두 장밖에 못 받으신 건가요?
human
예 두 장 받았는데 어제 문자로는 두 장 보낸 게 오류라네요.
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어 그러실까요?
human
네 그렇게 문자 받아가지고 내가 두 건 설문한 것 중에 한 건은 안 되는 건지 그거 여쭤보려고 전화드린 거거든요.
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네 확인해 보겠습니다. 잠시만요.
human
네, 천천히 하세요.
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선생님 죄송한데 저희가 이 건 확인하고 다시 연락드려도 괜찮으실까요?
human
네, 그렇게 하세요.
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네 다시 연락드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 감사합니다