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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여기는 ㅇㅇㅇㅇ연구원인데요.
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네, 선생님 안녕하세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 감염병 관리에 그 병원체 확인에서 결재를 하려고 하는데 제가 권한이 안 되어 있는 것 같아요. 그래서 확인 좀 하려고 전화드렸어요.
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검사 의뢰 올라온 건에 대해서 결재를 하신다는 말씀이세요?
human
네.
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혹시 병원체 확인 폴더에서 결재 폴더가 없으신가요?
human
지금 코드가 없는 건 잘 모르겠구요. 레지오넬라증 결재를 하려고 하는데 이게 결재를 올렸다는데 저한테는 결재가 안 올라와요.
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그럼 선생님 저희 시스템에 보시면 병원체 확인에서 저희 시스템 메뉴 보기에서 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 들어가시면 병원체 확인 폴더 있으시잖아요. 그쪽에서 검사 의뢰 현황 관리 들어가시면 검사 결과 결재 관리.
human
네, 그렇게 들어갔어요.
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다 있으신데 지금 그 레지오넬라증 결재 올린 건이 조회가 안 된다는 말씀이신 거죠?
human
조회를 해보면 결재를 올렸다는데 그게 항목이 안 떠요. 제가 관리자로 지정이 안 되면 이럴 수가 있더라고요.
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그건 폴더가 보이기 때문에 권한을 다 받으신 거고요. 일단 선생님이 그 검토 자료 결재 관리자로 올라가 있는지 아니면 결재자로 올라가 있는지 그것 먼저 확인해봐야 될 것 같습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇ선생님이세요?
human
네, 맞아요.
gpt
잠시만 기다려 주세요.
human
네, 알겠습니다.
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선생님 ㅇㅇㅇㅇ연구원이라고 하셨나요?
human
네, 맞습니다.
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혹시 그 조회가 안 된다는 환자분 성함이랑 생년월일 알 수 있을까요?
human
환자분 ㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇ님.
human
네, 맞아요.
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생년월일까지는 확인이 안 되시나요?
human
지금 레지오넬라증이라서 이게 생년월일로 하는 게 아니라요. 접수번호로 하는 것 같으세요.
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그럼 해당 건 접수번호를 알 수 있을까요?
human
접수번호가요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ맞아요?
human
네, 맞아요.
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해당 건 접수번호가 이게 맞으실까요? 저희가 접수번호는 일구 다시 뭐 이공 다시 이렇게 시작이 되는데요.
human
네.
gpt
혹시 관할 보건소에서 올린 건이신가요?
human
잠시만요. 이거는 보건소가 아니라 민원이라서 잠시만요. 죄송해요. 여기 사는 게 아니에요.
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네, 선생님 알겠습니다.
human
감사합니다.