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콜센터입니다.
human
여기 광명에 있는 ㅇㅇ 약국인데요.
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네.
human
저희가 지금 고혈압 당뇨 시스템을 쓰고 있는데요. 전산 입력이 안되고 오류가 나서 연락 드렸습니다.
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어떻게 오류가 나시나요?
human
입력이 안 되고 보건소에도 물어보니까 승인이 안된다고 하시더라고요.
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승인이라 하시면 지원금 신청이 안된다는 말씀이신가요?
human
네, 맞아요.
gpt
그러면 연동 프로그램을 사용해서 지원금 신청을 하시는 부분입니까?
human
네, 맞아요.
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혹시 연동 프로그램 이름이 어떻게 되십니까?
human
팜 아이티 삼 천입니다.
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팜 아이티 삼 천이요?
human
네, 맞아요.
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고당 환자에서 예를 누르면 오류가 나시나요?
human
네, 맞습니다.
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예를 누르면 어떤 오류라고 나오나요?
human
입력 오류라고 나오던 것 같은데요. 다시 해볼게요.
gpt
잠시만요.
human
네.
gpt
환자이십니까 라는 문장에 예 클릭하면 입력이 안되나요?
human
아, 이제 되네요.
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이게 저희 시스템의 문제가 아니라 ㅇㅇㅇㅇ 기관에 접속자가 너무 많아서 정상적으로 작동이 잘 안될 때가 많아요.
human
아, 네.
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만약에 오류 코드 번호가 나오면 그거를 보시고 저희한테 연락 주시면 확인이 가능하시거든요?
human
아, 그래요?
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네. 다음에 또 오류가 나시면 다시 저희 쪽에 연락 주십시오.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.