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안녕하십니까? 콜센터 입니다.
human
안녕하세요? ㅇㅇㅇ 보건소인데요.
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네.
human
저희 관내 병원에서 씨알이 신고 전화가 왔는데요.
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네, 선생님.
human
그래서 저희가 발생 보고도 했는데요.
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네.
human
ㅇㅇㅇㅇ 기관에서 검사 의뢰 중으로 뜨지 않는다고 저희에게 전화가 온 거예요.
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신고하고 검사 의뢰도 하셨는데요.
human
네, 선생님.
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검사 의뢰가 조회 되지 않는다는 전화를 받으셨다는 말씀이시죠?
human
의뢰 건수라고 뜨지 않는다고 문의가 왔어요.
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의뢰 건수가 조회가 안 된다는 말씀은 어디에서 조회가 안 된다는 말씀이시죠?
human
저도 잘 모르겠어요. 성함은 ㅇㅇㅇ님 이거든요.
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ㅇㅇㅇ님이요?
human
아니요. ㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ님이요?
human
네, 맞아요.
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생년월일은 어떻게 되시나요?
human
잠시만요.
gpt
네, 알겠습니다.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 인 것 같은데요.
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다시 한 번만 말씀해주시겠어요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요?
human
네, 맞아요.
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확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주십시오.
human
네.
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선생님 관할 보건소가 어디신데요?
human
ㅇㅇㅇ 보건소요.
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ㅇㅇㅇ 보건소요?
human
네, 맞아요.
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확인해봤는데 ㅇㅇㅇ 보건소로 검사 의뢰한 게 없으신데요?
human
아, 그래요.
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보환연으로 검사 의뢰 하셨다고 하셨어요?
human
아니요.
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보환연이 아니에요?
human
네. 이 분을 씨알이로 신고를 했는데 계속 의뢰 건수가 안 뜬다고 취소를 해 달라고 하는 거예요.
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의뢰 건수가 없는데 어떻게 취소가 됩니까?
human
잠시만요.
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선생님, 제가 선생님을 통해서 확인할 수 있는 게 없을 것 같아요.
human
아, 그래요?
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네. 해당 병원에서 조회가 안된다고 하면 저희 쪽으로 연락 하라고 전달해주시겠어요?
human
네, 알겠습니다.
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저희 쪽 전화번호 알려주시면 될 거 같습니다.
human
이 번호 맞나요?
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네, 맞습니다.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.