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안녕하십니까 콜센터입니다. 
human
네 코호트 설문지 조사하고 상품권 받는 거 있잖아요.
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네. 말씀하세요.
human
그거를 산모 생년월일 입력하고 이렇게 터치를 하면 다음 화면이 넘어가야 하는데요.
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네. 다음 화면으로 안넘어 가시는거죠?
human
네. 제가 핸드폰을 바꿨는데 바꿔서 안되는건지 이게 안되는데요.
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선생님 혹시 성함이 어떻게 되실까요? 
human
ㅇㅇㅇ.
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핸드폰번호 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 잠시만요 확인해보겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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선생님 혹시 핸드폰번호도 변경이 되셨나요?
human
아니오 번호는 안바꼈어요. 문자가 와서 들어가서 하려고 하는데 생년월일 치고 다음 화면으로 안넘어가요. 계속 하얀색 화면만 떠요.
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하얗게 뜨시나요?
human
네. 맞아요.
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혹시 주변에 더보기나 쩜쩜쩜 같은 버튼은 없으신가요?
human
없어요.
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선생님 저희 쪽에서 문자 발송을 다시 해드릴 텐데요. 혹시 통화중에 확인 가능하신가요?
human
네. 확인 가능합니다.
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혹시 죄송한데 성함이 ㅇㅇㅇ 맞을실까요?
human
ㅇㅇㅇ.
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네 잠시만요.
human
네. 알겠습니다.
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아기 이름이 ㅇㅇㅇ 맞으실까요?
human
네. 맞습니다.
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선생님 방금 전에 문자로 재발송 처리 해드렸습니다. 확인되시면 말씀해주세요.
human
문자 왔는데 연결해봤는데 똑같이 안되요.
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죄송한데 핸드폰 기종이 어떻게 되실까요?
human
이게 엘지 엑스식스요.
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선생님 죄송한데 저희쪽에서 문자를 보내드려도 호환이 잘 안되서 안열리시는 것 같아요.
human
네. 그런것 같아요.
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혹시 컴퓨터가 계시면 메일로 발송드려도 괜찮을까요?
human
그러면 ㅇㅇㅇㅇ골뱅이ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ으로 보내주세요.
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선생님 저희 쪽에서 확인하고 십분 내로 발송해 드리도록 하겠습니다. 
human
네. 감사합니다.
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네 더 문의사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네. 감사합니다.