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안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
네 선생님 저 뭐 좀 여쭤볼게요.
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네, 말씀해주세요.
human
저희가 병원을 이사하면서 요양 기관 번호를 새로 받았어요.
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네, 그렇군요.
human
그래서 제가 감염병 신고를 했는데 제가 잘못 알아들어서 그 서류를 뭘 체크를 해야 되는지 몰라서요. 좀 알려주실 수 있을까요?
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서류 말씀이세요?
human
네, 맞습니다. 제가 요양 기관 번호 먼저 불러드릴게요. 확인 좀 해주실 수 있을까요?
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네, 잠시만요, 선생님.
human
네, 알겠습니다.
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선생님, 기존에 전화를 저희 쪽으로 주셨었나요?
human
네, 아까 전화드렸던 것 같아요.
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네, 요양 기관 번호 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 잠시만요. 확인해 보겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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선생님 어떤 것 때문에 그러실까요? 권한 신청하신 거요.
human
네, 신고 때문에요.
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혹시 감염병 환자 신고하시는 부분이신가요?
human
네, 맞습니다.
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선생님, 환자 신고는 전수 감시 유저를 신청하셔야 되는데 병원체 신고 유저를 신청하셨어요.
human
그럼 체크를 다시 해야 되는 거죠?
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네, 맞습니다.
human
네 알겠습니다. 그럼 병원체 신고에만 클릭을 하면 될까요?
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아니요. 선생님 그 환자 감시, 전수 감시 유저라고 있습니다.
human
네, 잠시만요.
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네, 알겠습니다.
human
그러니까 병원체 신고랑 이거랑 두 개를 클릭해야 되는 건가요? 아니면 지금 말씀하신 이것만 하면 되는 거예요?
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전수 감시만 하시면 됩니다. 지금 병원체 신고 같은 경우에는 그 병원체에 대해서 신고를 하시는 거예요.
human
네, 그렇군요.
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선생님 해당 병원에서 병원체 신고도 진행하시나요?
human
아닙니다.
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네, 그럼 이건 필요없는 권한입니다.
human
네, 알겠습니다.
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전수 감시 유저만 신청하시면 됩니다.
human
네, 신청해볼게요.
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네, 그럼 더 문의 사항이 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 수고하세요.