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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 저희는 인플루엔자 표본 감시 기관인 ㅇㅇㅇ내과이거든요.
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네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 저희 서비스 로그인이 안 되어서요.
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선생님 로그인이 안 되신다고요? 
human
ㅇㅇㅇㅇ기관에 로그인해서 예방접종 같이 등록하는 거는 다 잘 되는데 표본감시 웹 신고에서 인플루엔자 신고만 들어가면 자꾸 튕겨져 나와요.
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아 그러실까요? 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
지금 또 안되는데 로그인 됐다고는 떠요. ㅇㅇㅇ내과 의원이라고 뜨는데 그 신고를 하려고 지금 주간 감시 기간이잖아요.
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아 어떻게 도와드리면 될까요?
human
지금 또 안되는데 로그인 됐다고 떠요. ㅇㅇㅇ내과 의원이라고 뜨는데 지금 주간 감시 기간이라 신고를 하려고 보면 그 기간 안에 아무 글씨 없고 공란이에요. 그래서 신고가 안돼요.
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아 네 혹시 원격으로 제가 도와드려도 괜찮으실까요?
human
네 괜찮습니다.
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인터넷 창 켜시고 주소창에 지금 현재 주소 다시 지워주시고 ㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 숫자 일 입력하시고 엔터 누르시면 원격 지원 시작 버튼 보이실까요?
human
안 뜨는데요.
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주소가 ㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ일 입니다.
human
ㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ일이요?
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네 원격 지원 시작 버튼 보이시나요?
human
네 보입니다.
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눌러주시고 실행하시고 프로그램 설치하시고요.
human
잠시만요. 잘 안되네요. ㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 네이버가 뜨는데요?
gpt
네이버가 뜨신다고요? 선생님 인터넷 주소창에 치신 게 맞으실까요?
human
인터넷 다시 열어서 다시 칠게요. 주소 다시 한번 불러 주세요.
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ㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ일 입니다.
human
네 잠깐만요 떴어요. ㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ일 원격 지원 시작 눌렀어요. 이제 어떻게 할까요?
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네 실행하시고 프로그램 설치해주시고요.
human
네 그리고 일번 누르면 되나요?
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네 클릭하시고 연결 누르시면 됩니다.
human
네 됐네요. 이제 어떻게 해요?
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네 잠시만요. 제가 한번 진행해 보도록 하겠습니다. 로그인 가능하실까요?
human
네 여기 공란 있잖아요. 기간도 안 되고 신고할 때도 안 되고 자동으로 날짜가 떠야 되는데 안되거든요.
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네 선생님 잠시만요. 선생님 다시 한번 로그인 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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선생님 정상적으로 진행되시는데요. 신고 한번 해보시겠어요?
human
네 알겠습니다.
gpt
죄송한데 다시 한 번 로그인 가능하실까요?
human
신고 다시 하라고요?
gpt
아 잠시만 좀 기다려주세요.
human
네 여보세요?
gpt
잠시만 기다려 주세요.
human
그리고 전화번호가 이게 아닌데 바꿔주실래요?
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선생님 전화번호는 이쪽에서 변경 가능하신데요. 선생님  요양 기관 번호가 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이신가요?
human
네 맞습니다.
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선생님 죄송한데 다시 한번 신고 진행 가능하실까요?
human
잠깐만요. 세 번 네 번 하면 한 번은 되고 두 번은 안되고 계속 그래요.
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이게 좀 피씨 호환 문제이신 것 같은데요. 선생님
human
네 알겠어요.
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제가 설정을 해드렸는데 다음에 신고해보시고 문제 있으시면 한 번 전화 주시겠어요?
human
네 알겠습니다.