gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
선생님, 지금 ㅇㅇㅇㅇ 시스템에 권한 신청을 했는데 승인을 유선으로 하면 되나요?
gpt
확인해보겠습니다. 신청하신 분 성함 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ 선생님이요?
human
네, 맞아요.
gpt
잠시만 기다려 주세요.
human
네.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ 병원이신가요?
human
아니에요. 그러면 혹시 ㅇㅇㅇㅇ 병원으로 돼 있나요? 제가 병원 인증서로 신청을 해서요.
gpt
혹시 요양 기관 코드 번호 알 수 있을까요?
human
요양 기관 코드 번호요? 잠시만요.
gpt
네, 알겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ 병원 맞으시나요?
human
네. 병원체 신고 유저 신청했거든요.
gpt
선생님 어떤 건에 대해서 신고 하시려고 권한 신청 하신 건지 여쭤봐도 될까요?
human
 병원체 검사하는 경우에 병원체 신고가 돼야 한다고 해서요.
gpt
아, 그래요?
human
네. 그런데 선생님 궁금한 게 있어요. 이걸 선생님한테 여쭤봐야 될지는 모르겠는데요.
gpt
네, 말씀하세요.
human
저희 병원에 진단 검사 의학 전문의가 없으세요.
gpt
네.
human
그래서 공무원 분들만 있어서 확진을 내리지 못해 검체를 외부로 위탁 검사 하신다고 하더라고요.
gpt
네, 선생님.
human
여기에 신고를 하면  ㅇㅇㅇㅇ 기관에서 결과를 입력을 해줄 거고 그렇게 되면 보건소로 자동으로 연계가 되나요?
gpt
선생님, 그 검체를 선생님 병원에서 직접 검사하는 게 아니시고 위탁 검사 기관으로 보내서 진행이 되면 그 검체에 대한 병원체 신고는 위탁 검사 기관 쪽에서 신고가 진행이 되셔야 해요.
human
네. 그런데 ㅇㅇㅇㅇ 기관으로 검체를 보내신데요.
gpt
그러면 ㅇㅇㅇㅇ 기관에 만약에 검사 의뢰를 하게 되시면 검체를 보내서 검사 의뢰를 같이 요청하실 거잖아요?
human
네, 그렇죠.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ 기관에서 검사해서 만약에 양성이 나온다고 하시면 저희 시스템에 병원체 신고는 자동으로 올라오게 되어 있습니다.
human
양성인 경우에만요?
gpt
네. 양성인 경우에만 자동으로 병원체 신고가 올라오고 그 건에 대해서 관할 보건소 쪽에서 매칭 진행이 가능하십니다.
human
그럼 신고하는 사람이 변경하지 않아도 보건소에서 자동으로 신고 되는 시스템인가요?
gpt
네. 만약에 ㅇㅇㅇㅇ 기관으로 검사 의뢰를 보낸다고 하시면 자동으로 진행이 되고 있기 때문에 선생님께서는 딱히 뭐 어떤 액션을 취할 것 없이 검사 의뢰서만 작성해서 해당 검체를  ㅇㅇㅇㅇ 기관으로 보내시면 됩니다.
human
그럼 이 병원체 유저 권한으로 신고를 하는 건 아니에요?
gpt
아니죠.
human
아니에요?
gpt
검사 기관이 ㅇㅇㅇㅇ 기관이잖아요?
human
네, 맞아요.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ 기관에서는 검사 결과가 양성으로 나오면  자동으로 신고가 올라가요.
human
그럼 저희가 ㅇㅇㅇㅇ 시스템에서 신고 할 건 없는 건가요? 
gpt
네. 그런 경우에는 병원체 신고를 따로 하실 필요는 없으시고요. 검사 의뢰를 작성해서 검체랑 같이 ㅇㅇㅇㅇ 기관으로 보내주시면 됩니다.
human
그렇게 하고 있었는데 저희 병원에서 아직 결과를 통보 받지 못해서요.
gpt
결과는 아마 ㅇㅇㅇㅇ 기관에서 의료 기관으로 보내드릴 텐데요.
human
저희 병원에서는 받은 게 없어요.
gpt
아 그러세요? 혹시 진행되신 환자 분이 있으신가요?
human
최근에 신고한 말라리아 환자가 있는데, 잠시만요.
gpt
네.
human
환자 이름은 ㅇㅇㅇ이구요 .
gpt
생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
gpt
이분이 양성인지 음성인지 혹시 알 수는 없으신 건가요?
human
저희 병원에 전문의가 없어서 확인이 안돼요.
gpt
아, 그래요?
human
ㅇㅇㅇㅇ 기관에 검체를 다시 보내서 확진을 받았는데 결과를 받으신 적은 없다고 하셨어요.
gpt
혹시 언제 신고한 내역인지 알 수 있을까요?
human
팔월 삼 일이요.
gpt
팔월 삼 일이요?
human
네, 맞아요.
gpt
ㅇㅇㅇ님 맞으시죠? 
human
네, 맞아요.
gpt
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ년, 말라리아 환자 맞으신 거죠?
human
네, 맞아요.
gpt
검사 의뢰 작성된 건은 없는 걸로 보여지시세요.
human
의뢰서가 작성 안 됐나요?
gpt
네, 선생님.
human
아, 그래요?
gpt
ㅇㅇㅇㅇ 기관에서 해당 검체를 받고 접수가 돼야 되는데  그 건에 대한 접수가 아직 진행이 안 된 걸로 확인되세요.
human
혹시 더 옛날 건을 불러드릴까요? 최근 거라서 그럴까요?
gpt
네, 그런 것 같아요. 
human
칠월 삼십일에 신고된 ㅇㅇㅇ님 이라고 계시거든요?
gpt
ㅇㅇㅇ님요?
human
네, 맞아요.
gpt
생년월일이요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
gpt
올해 칠월 삼십일에 신청하신 건인가요?
human
네. 이분은 다른 병원에서 확진을 받으신 분이라서 아닐 것 같고, 다른 분 불러드릴게요.
gpt
네, 선생님.
human
ㅇㅇㅇ님이에요.
gpt
ㅇㅇㅇ님이에요?
human
네, 맞아요.
gpt
생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
gpt
동일한 말라리아 환자이시죠?
human
네, 맞아요.
gpt
조회가 안 되는데요, 선생님?
human
네?
gpt
이분도 만약에 ㅇㅇㅇㅇ 기관으로 검체를 보냈다고 하시면 ㅇㅇㅇㅇ 기관으로 다시 한 번 확인을 해보셔야 될 것 같습니다.
human
의뢰서의 문제일까요? 
gpt
의뢰 건에 대해서 만약에 양성이 나오면 병원체 신고 건에서도 확인이 되셔야 되는데 지금 의뢰서도 확인이 안 되시고 병원체 신고 건도 지금 조회가 안 되고 있어요, 선생님.
human
그러면 의뢰서는 ㅇㅇㅇㅇ 기관 ㅇㅇㅇㅇ 시스템 전산으로 하는 건가요? 
gpt
네, 맞습니다.
human
그러면 제가 어떤 권한을 요청해야 하나요?
gpt
아까 승인 처리 됐던 걸로 제가 봤는데요. 병원체 확인 유저 의료 기관이라는 권한이 있으세요.
human
네.
gpt
병원체 대해서도 승인 처리가 되어 있던 걸로 본 것 같거든요. 저희 시스템에 로그인 되어 있으신가요?
human
네, 들어가 있어요.
gpt
왼쪽에 메뉴 보기 들어가서 ㅇㅇㅇㅇㅇ 지원 폴더를 클릭하시면 하위 메뉴 중에 병원체 확인 폴더가 있으실 겁니다.
human
네, 있습니다.
gpt
들어가시면 검사 의뢰 현황 관리 검사 의뢰 접수 현황 관리가 있어요.
human
네. 여기서 접수 의뢰를 하는 거군요?
gpt
제가 다른 거 확인 좀 해볼게요. 잠시만요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
이 건에 대해서 선생님 병원에서 검사 의뢰서를 작성 해야 되는지, 아니시면 ㅇㅇㅇㅇ 기관에서 직접 자체 접수로 진행이 되는지 먼저 확인을 해보셔야 될 것 같으세요.
human
네.
gpt
검체는 이미 보내신 거잖아요?
human
네, 맞아요.
gpt
 만약 보냈다고 하시면 자체 접수가 이루어질 수도 있기 때문에 ㅇㅇㅇㅇ 기관 담당 선생님께 한 번 확인을 해보셔야 될 것 같습니다.
human
알겠습니다. 그러면 제가 신청한 권한은 승인이 필요 없겠네요?
gpt
일단 승인 처리를 해드리긴 했습니다, 선생님. 
human
어차피 필요 없으면 지워도 되니까요. 그렇죠?
gpt
만약에 병원체 신고할 일이 없다면 미승인으로 요청해주시면 됩니다.
human
알겠습니다. 감사합니다.