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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
예 감염병 신고를 하려고 하는데 신고를 하면 페이지를 찾을 수 없습니다. 관리자에게 문의하시기 바랍니다. 이렇게 나오더라고요.
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혹시 요양기관 번호가 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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네 잠시만요. 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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ㅇㅇㅇㅇ의원이 맞으신가요?
human
예 맞아요.
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현재 ㅇㅇㅇㅇㅇ시에 있으신 거죠?
human
예 맞습니다.
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신고서 작성을 다하신 다음에 신고 버튼을 누르면 어떻게 나오시던가요?
human
네 마지막에 신고 버튼을 누르면 페이지를 찾을 수 없습니다. 관리자 에게 문의하시기 바랍니다. 이렇게 뜨더라고요.
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혹시 죄송한데 브라우저는 익스플로러로 진행을 하셨나요?
human
네? 잘 못 들었어요.
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브라우저는 익스플로러로 진행을 하셨나요?
human
병원 프로그램에서 그냥 접속한 건데요.
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선생님 혹시 자동 신고이신가요? 아니면 ㅇㅇㅇㅇ시스템 사이트에 들어와서 하신 건가요?
human
아니 거기서 한 건 아니에요. 그냥 병원 자체 프로그램에서 신고한 거거든요.
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아 네 잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
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선생님 혹시 환자 주소가 행안부에 등록된 도로명 주소이신가요?
human
환자 정보요?
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네 환자 주소지가 행정안전부에 등록된 도로명 주소로 세팅을 하셨나요?
human
아 주소요? 그렇게 되어 있어요.
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선생님 기존에는 자동신고가 정상적으로 진행이 되셨나요?
human
네 맞습니다. 아님 혹시 그 어린이인데 보호자 이름을 안 넣어서 그럴 수 있나요?
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잠시만요. 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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혹시 그 환자분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
네 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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 혹시 감염병명이 어떻게 되실까요?
human
이급에 수두요.
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혹시 자동신고 프로그램은 어떤 프로그램 사용하시나요?
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ프로그램이거든요.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ프로그램이시고 혹시 웹페이지 방식인가요? 메시지 방식인가요?
human
웹페이지요.
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웹페이지 방식인가요?
human
네 맞습니다.
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혹시 해당 전산팀에 문의는 해보셨나요?
human
아니요. 아직 안 해봤어요.
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보통 병원 프로그램에서 오류가 나는 거는 저희 쪽에서 어떤 오류인지 확인이 안 되셔서요.
human
아 그래요? 그쪽에 한번 전화해 보겠습니다.
gpt
알겠습니다.
human
네 감사합니다.