gpt
 네 콜센터입니다.
human
 네 저기 출산 코호트 설문지 조사 했었는데 이게 도서 상품권이 발급 된다는데 어디서 발급 된다는 거죠?
gpt
 아 상품권 건은 저희 쪽에서 십오일 이내에 발송 처리가 되시는데요. 문자로 발송해드립니다.
human
 어 저번에도 안 왔는데요?
gpt
 죄송한데 혹시 산모분 성함 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
 ㅇㅇㅇ선생님 맞으실까요?
human
네 맞습니다.
gpt
 잠시만요. 확인해보겠습니다. 네 선생님 저희가 이번에 보내드린 건은 십오일 이내에 발송 조회가 되시구요.
human
네 선생님
gpt
저번에 일차로 설문 조사하신 거는 저희 쪽에서 팔월 팔일 날 상품권 발송하신 걸로 확인이 되시는데요. 선생님께서는 못 받으셨다는 말씀이신가요?
human
 네 팔월 팔일 날이요?
gpt
 팔월 팔일 입니다.
human
 어 써 본 적도 없고 받아본 적도 없어요.
gpt
 그럼 재발송 처리 해드릴까요?
human
 네 그런데 저기 사용하면 사용 실적이 뜨는거 아니에요?
gpt
 저희 쪽에서는 확인이 안 되시구요. ㅇㅇㅇㅇ에 확인을 하셔야 되시는데요. 저희는 발송 처리만 해드리기 때문에 사용 처리는 확인이 안 되십니다.
human
 아 그렇게 해주세요. 
gpt
네 십분 이내로 상품권 재발송 처리해드리겠습니다.
human
네 감사합니다.