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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
저희가 씨알이 신고를 해서 입원일과 격리 형태를 공단으로 보냈는데 보건소에서 이걸 다시 해달라고 하는데 이게 수정이 안 돼서요.
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입원일과 격리 형태가 안 보이신다는 거죠?
human
네 맞습니다.
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성함과 생년월일 좀 알려 주시겠어요?
human
잠시만요. 또 한 가지 여쭤볼 게 있는데 저희가 총 그렇게 보낸 분이 다섯 분인데 세명은 정정 요청이라고 해가지고 보냈거든요. 그러면은 상관없는 거예요?
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일단 수정 단계가 있고 안 되면 변경 요청으로 해서 보건소에서 수정하는 게 맞으시거든요.
human
네 알겠습니다.
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우선 성함과 생년월일 불러주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ님이시고요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 확인해 보겠습니다. 성함이 ㅇㅇㅇ이신거죠?
human
네 맞습니다.
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씨알이 맞으신 거고요?
human
네 맞습니다.
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현재 보건소 확인 상태라서 병원 수정은 안 되세요. 보건소로 변경 요청해 주시면 보건소에서 수정해서 올리시면 됩니다.
human
정정 요청 안 되던데 그럼 전화로 할 수 있는 거예요?
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정정 요청하시면 되는데 왜 안 된다는 말씀이실까요?
human
그 칸이 안 뜨더라고요. 다섯 명 중에 세 명만 돼서 변경 요청은 넣었거든요.
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해당 건을 선택하시고 변경 요청하시면 어떤 화면 나오나요? 아니면 수정 요청 화면이 나오나요?
human
최종 차수만 수정 또는 수정 요청할 수 있다고 나와요.
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네 선생님께서 최종 차수로 수정하지 않으셔서 조회 안되시는 건데요.
human
그게 무슨 말이 신가요?
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조회하시는 조건을 환자 성함을 입력하시고 그 옆쪽에 보면 상태라고 있어요. 지금 신고에 되어 있는 거를 최종 차수로 수정하신 다음에 조회를 해주세요.
human
다시 말씀해 주세요.
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환자 이름 적고 그 옆에 보시면 상태란 보이세요?
human
네 보입니다.
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클릭하면 최종 차수로 두시고 조회해 주시겠어요?
human
네 잠시만요. 
gpt
네 알겠습니다.
human
네 가능하네요. 감사합니다.