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안녕하세요? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 선생님. ㅇㅇ보건소인데요.
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네.
human
제가 신증후군 출혈열 안된다고 전화했었는데요.
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네.
human
그거는 해결됐는데요.
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아 네.
human
또 씨형 간염이 연계가 안돼가지고요.
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씨형 간염이 어떻게 안된다는 거죠?
human
병원체 매칭이 안되고요.
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씨형 간염 병원체 매칭이 안된다는 거죠?
human
네 맞아요.
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환자분 성함과 생년월일 여섯 자리 알려주세요.
human
많은데요. 일단 ㅇㅇㅇ님이요.
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ㅇㅇㅇ님요?
human
네. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이시고요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
알겠습니다.
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확인해보니 환자는 관할 주소가 ㅇㅇ시로 되어 있으세요.
human
네.
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그렇기 때문에 타 관할이라서 안 보이시는 거거든요.
human
아 그래요?
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병원체 매칭하실 때 발생 신고 여부에서 보이시나요?
human
보이기는 보이는데요.
gpt
보여요?
human
네 그런데 연계가 안돼요. 확인을 누르면 들어가야 되는데요.
gpt
이 문서가 발생 신고 여부에서 조회가 되세요?
human
네 조회되요.
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조회가 되는데 확인 누르면 반응이 없다는 말씀이세요?
human
확인을 누르면 원래는 매칭이 되는데 확인 눌러도 매칭이 안돼요.
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다른 에러 메시지는 안 뜨시는 거고요?
human
네.
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일단 발생 신고는 타 관할로 되어 있거든요.
human
네 그래도 매칭은 되는데요.
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저희는 기존에 타관할이면 매칭이 안되셨거든요. 지금 된다는 말씀이신가요?
human
타 관할이어도 매칭되지 않나요?
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안되시는데요.
human
아까도 신증후군 출혈열 제가 매칭시켰거든요.
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환자 주소가 다른 관할이었던 거예요?
human
네 맞아요.
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전체 환자가 특별한 감염병에서만 그러세요? 아니면 다른 감염병에서도 그러는 것 같으세요?
human
씨형 간염이 지금 그런 것 같아요.
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확인 누르고 아무런 반응이 없다는 말씀이신데요.
human
네.
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그러시면 일단 옵션 한번 해보겠습니다.
human
네 말씀하세요.
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오른쪽 상단에 보시면 톱니바퀴 모양의 아이콘 보이실 겁니다. 
human
네 보여요.
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클릭해 주시고 거기에 보시면 일반 탭에 삭제라는 버튼이 있습니다.
human
네 있어요.
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기록을 삭제할 건데요.
human
네.
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클릭을 해주시면 그 안에 체크 박스까지 다 체크해주시고 삭제 눌러주신 다음에요.
human
아 네.
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로그아웃 하시고 재로그인해서 진행 부탁드릴게요.
human
네 로그아웃도 안되네요.
gpt
로그아웃이 안되세요?
human
네 반응이 없어요.
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그럼 다시 한번 다 끄고 진행해보세요.
human
네 이제 되네요.
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정상적으로 되세요?
human
네 감사합니다.