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안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇ보건소인데요. 다름이 아니고 제가 풍진 역학 조사서를 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 입력을 하고 저장을 했는데 진짜 한 다섯 번 했는데 계속 저장이 안 되고 있어서요.
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임시 저장도 안 되신다는 말씀이신가요?
human
네 처음에 임시 저장 했을 때는 환자 이름만 넣고도 되는데 그다음에 수정해서 임시 저장하면 또 안 돼요.
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처음 임시 저장해서 등록은 되었는데 수정해서 저장이 안 된다는 말씀이신가요?
human
네. 맞아요.
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혹시 그럼 저장했을 때 저장이 완료되었다는 문구는 뜨셨나요?
human
네. 떴어요.
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네 선생님 그럼 환자분 성함과 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
이름은 ㅇㅇㅇ님이고요. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네.
gpt
선생님 혹시 로그아웃하시고 재로그인을 해도 동일하셨어요?
human
네 껐다가 켰다 했었는데도 똑같았어요.
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그럼 다른 환자분도 동일한 현상이 나타나시나요? 혹시 다른 담당자분도 같은 현상이 나타나시는지 확인 가능할까요?
human
이분밖에 없었어가지고 잘 모르겠는데요. 다른 담당자분도 등록 가능한지 물어볼게요.
gpt
네 혹시 옆에 다른 담당자분 계시면 등록 가능하신지 한 번 확인 좀 해주시면 도움이 될 것 같습니다.
human
아 그러면 아무거나 클릭해보면 되나요?
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네, 한 가지만 수정해서 저장 한번 해보시겠어요?
human
여기는 돼요, 그럼 제 것만 안되는 거예요?
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일단 저희도 지금 바로는 확인이 좀 어려워서요. 옆에 분은 된다는 말씀이신 거죠?
human
네.
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네 그럼 전체적인 오류는 아니신데요 혹시 모르니깐 저희가 옵션을 하나 수정 한 번 해드릴게요.
human
네.
gpt
인터넷 창 오른쪽 창 위에 보시면 톱니바퀴 모양이 있습니다. 선택해 주시고 중간에 혹시 호환성 보기 설정 있으신가요?
human
네. 있어요.
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제일 위에 이 사이트 추가에 주소가 있으면 추가하고 닫기 한번 해주세요.
human
네, 했어요.
gpt
그다음 에프오 키를 눌러서 새로 고침해서 진행 한번 해주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다. 잠시만요.
gpt
네. 선생님 기다리겠습니다. 확인해 보시겠어요?
human
아 이제 됩니다. 선생님
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아 이제 정상적으로 되실까요?
human
네. 이게 문제였나 봅니다.
gpt
네 그러셨나 봅니다. 그럼 더 문의하실 내용 없으시면 상담 종료하겠습니다.
human
네 알겠습니다. 감사합니다.