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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 선생님 안녕하세요. 여기는 제주도에 있는 ㅇㅇ보건소인데요.
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네 안녕하세요.
human
어 ㅇㅇㅇ님이라고 이월 일일 자로 검사받으신 분이 계시는데요?
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네 선생님.
human
이분이 검체 의뢰 접수 현황 관리에서 검색을 하면 이미 ㅇㅇㅇㅇ연구원에서도 결과까지 전부 다 입력이 됐는데요?
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네 선생님.
human
지금 검사 의뢰 상태는 의뢰 중이라고 뜨고 있어서 이거를 클릭해 보면 아무것도 안 떠요 그래서 혹시 이게 왜 그런가 해서요.
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아 선생님 잠시만요 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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음성으로 나온 건 맞으실까요?
human
네 네 음성이에요.
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지금 보고 내역 관리에서 아직 의뢰 중으로 보이신다는 말씀이실까요?
human
네 네 의뢰 중으로 나와서 그걸 눌러보면 검사 의뢰가 아예 빈칸으로 나와요. 전부 다요.
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네 선생님 이건 시스템에 문제가 있으신 것 같은데요.
human
네, 선생님.
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어 선생님 잠시만요.
human
네 선생님.
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선생님 혹시 검사 의뢰 취소 한 번 한 적이 있으실까요?
human
어 그건 모르겠어요. 이게 병원에서 들어왔던 거라 아 취소됐다 다른 사람으로 승인된 거예요. 
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어 잠시만요 선생님.
human
네 아 선생님 이게 지금 신고가 두 번 들어갔죠?
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네 발생 보고가 두 번 되어있으시고 검사 의뢰도 두 번을 진행한 것 같은데요.
human
아 저도 왠지 중복 신고를 했던 것 같아요. 병원에서 그럼 다시 확인하고 하나를 삭제할게요 죄송해요.
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네 알겠습니다.
human
선생님 그리고 하나만 더 말씀드릴 게 있는데 ㅇㅇㅇ님이라고 있어요.
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네 ㅇㅇㅇ님요.
human
이분은 검사 의뢰 상태에서 아무것도 안 뜨고 있어서 혹시 확인 가능할까요?
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네 잠시만요.
human
네 알겠습니다.
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선생님 이거는 지금 발송 완료 상태신데 공란으로 되어 있으신 거죠?
human
네 그렇죠.
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이 건은 시스템 문제로 처리하고 연락을 드려야 될 것 같은데요.
human
아 네 그렇군요.
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혹시 처리하고 연락드릴까요?
human
네 네 그러면 번호 말씀드릴까요?
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네 선생님.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 선생님 ㅇㅇㅇ선생님 맞으실까요?
human
네 맞아요.
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네 선생님 연락드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.