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안녕하십니까 콜센터 입니다.
human
 네 방금 문자를 받고 코호트 설문 조사를 했는데 문화 상품권 주신다고 하는데요.
gpt
네 맞습니다.
human
 다른 설문 조사도 마치면 상품권을 주시는 건가요?
gpt
 네 맞습니다. 다른 설문 조사도 동일하게 지급됩니다.
human
 어 근데 저는 일차때 상품권을 받지 못했는데요.
gpt
 아 그러세요?
human
 저는 이번에 이차고 지난번이 일차거든요.
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 확인해 보겠습니다. 성함 부탁 드립니다.
human
 ㅇㅇㅇ 입니다.
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 네 잠시만요.
human
네 알겠습니다.
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 조회해 보니까 일차 설문 조사를 완료 안 하셨네요. 이차 때는 다하셔서 상품권 문자를 보냈구요.
human
 아 그래요?
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 네 이번에는 완료 하셔서 문자를 보내 드렸네요.
human
 그런데 조금 전에 보냈다고 하셨잖아요?
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 아 네 그건 이차 이야기고, 일차는 완료가 안되어서 문자를 보내지 않았어요.
human
 아 제가 다 완료한 줄 알았는데 아니었나 보네요.
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네 그렇습니다.
human
아 네 그럼 알겠습니다. 감사합니다.
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네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네 수고하세요.