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 안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
 네 안녕하세요. 경기도에 있는 ㅇㅇㅇ보건소 인데요.
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네 무엇을 도와 드릴까요?
human
씨알이 신고하고 검체 승인을 해야 되는데 승인을 누르면 이상하게 나오네요.
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 혹시 보고 되지 않은 건으로 나오나요?
human
 신고 건은 보고가 진행되어야 승인할 수 있습니다. 이렇게 뜨거든요.
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 아 네 선생님 확인해 보겠습니다. 환자 성함과 생년월일 좀 불러주세요.
human
 ㅇㅇㅇ님 입니다.
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 ㅇㅇㅇ님 이시구요?
human
생년월일은  ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 이에요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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 잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
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 선생님 기다려주셔서 감사합니다.  검사 의뢰 올리신 병원이 ㅇㅇㅇ병원 이신가요?
human
네 맞습니다.
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해당 병원에서 검사 의뢰 하실 때 보건소 삭제 건을 선택해서 검사 의뢰 하신 걸로 확인됩니다.
human
ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 날 한 거를 업그레이드 시킬려고 그래서 제가 삭제 한 거였거든요.
gpt
 삭제된 건이 두 건이 있으시네요?
human
네 맞아요.
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 병원 쪽에서 검사 의뢰 하실 때 시도 보고로 올라간 정상적인 건이 아닌  삭제 건을 선택하시고 검사 의뢰를 해서 아까 같은 메시지가 출력이 되셔서 진행이 안 되신 거 같으세요. 
human
 잠깐만요 그럼 검사 의뢰 들어가서 어떻게 하면 되죠?
gpt
해당 건은 검사 의뢰 들어가시면 아래쪽에 검사 의뢰 취소 버튼이 보이실 겁니다.
human
검사 의뢰 취소요?
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네 검사 의뢰 선택하시고 아래쪽에 보시면 검사 의뢰 취소 버튼이 보이실 겁니다.
human
 취소하면 안 되고 검사를 승인을 해줘야 되거든요?
gpt
 선생님 취소하시고 다시 하셔야 되세요. 왜냐하면 삭제 건에 대해서 검사 의뢰 올린 거기 때문에 진행할 수가 없으세요.
human
 아 이거를 취소를 하고 다시 의뢰를 하라고 얘기를 하면 되는 건가요?
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 네 선생님 병원 측에 다시 의뢰를 하시라고 말씀을 하실 때 이제 보건소 삭제 건이 아닌 시도 보고 라고 있어요. 
human
 아 시도 보고 건으로 다시 의뢰하라고요?
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네 맞습니다.
human
 아 이거는 제가 그냥 취소를 눌러 버리고요?
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 네 취소 처리 해주시고요.
human
 삭제 건 말고 시도 보고 건으로 해서 다시 의뢰해서 올리라고 얘기를 하라구요?
gpt
네 맞습니다.
human
일단 다시 한 번 해볼게요. 감사합니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네 수고하세요.