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콜센터입니다.
human
아 네 선생님 여기 ㅇㅇ도 ㅇㅇㅇ연구원인데요.
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네 말씀하세요.
human
그 이게 시스템이 저희한테 검체 의뢰가 들어왔는데요. 팔월 팔일 지난주 토요일에 의뢰가 들어온 건이에요 그런데 의뢰하는 쪽에서 그때 바로 시스템 입력을 못해서 어제 입력을 했는데요.
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네 그러셨어요.
human
이게 접수일자가 변경이 안 돼서 어제 의뢰한 걸로 결과가 보이거든요. 그런데 결과는 오늘 나가게 돼버려 가지고 이게 혹시 바꿀 수 있는 방법이 있나요? 
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선생님 말씀은 검사의뢰 일자를 변경하고 싶어 하는 것에 대해서 저희가 이제 상태에 따라 다르기 때문에 제가 확인하고 말씀드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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환자분 성함과 생년월일 여섯 자리 어떻게 되십니까?
human
어 환자 이름은 ㅇㅇㅇ이고요. 
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ㅇㅇㅇ이요?
human
네 생년월일은 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 입니다.
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네 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주세요. 신종 감염병이신가요? 
human
아니요. 파라티푸스요.
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네 선생님 기다려주셔서 감사합니다. 지금 접수 중으로 보이시는데요.
human
제가 확인을 아직 안 했어요. 
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선생님께서 검사의뢰 접수관리에서 환자 조회 한번 해주시겠습니까? 
human
어 조회는 지금 했는데요 접수중으로 되어있어요.
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네 접수 중이세요. 이 상태로는 검사의뢰 일자를 수정할 수 있기 때문에 방법을 알려드리자면 해당 건 선택하시고 상세보기 한번 클릭해보시겠습니까? 
human
해당 과요?
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해당 건을 마우스로 선택을 하시고 상세 보기나 의뢰 접수 이런 항목 있으시면 클릭 한번 해주시겠습니까?
human
네 의뢰접수 했어요.
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의뢰 접수했으면 상세보기 화면이 있으실 텐데요. 하단에 검사일자 변경 이런 내용이 없으신가요? 
human
어 그런 문구 없고 수정 있어요.
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그럼 수정해서 날짜 한번 수정되는지 봐주세요.
human
안돼요. 검사일정 날짜는 활성화가 안 되어 있어요. 
gpt
검사의뢰 일자 말씀이신가요?  
human
네 선생님 이게 보건소에서 의뢰를 한 건인데 그럼 보건소에서는 활성화가 되나요? 저희가 안 되는 건가요?
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일단 접수 중인 거는 보완하면서 수정할 수 있는 부분이라서요.
human
그런데 이게 바꿀 수 있는 뭐가 없어서 활성화가 안돼요.
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네 수정하기 클릭하시고도 비활성화로 안보이신다는 말씀이신 거죠?
human
네네 다른 것들은 다 예를 들어 지금 보면 뭐 의뢰차수 이런 것들은 다 활성화가 되어 있어서 수정이 가능한데 그 검사 의뢰 일자 같은 경우에는 수정이 안돼요.
gpt
음 잠시만요.
human
네 천천히 하세요.
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네 여보세요. 그럼 이 부분은 저희 시스템 쪽으로 요청을 해서 가능한지 저희가 확인을 해보도록 하겠습니다. 선생님께서 며칠 날짜를 변경하고 싶으신가요?
human
아 팔월 팔일이예요. 거기 밑에 보면 검체 채취일이 팔월 팔일 되어있는데 그날 의뢰를 한 거거든요.
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그러면 지금 현재 접수일이 팔월 십일일로 되어 있으시잖아요? 이거를 팔월 팔일로 변경하신다는 말씀이신 거죠?
human
네 맞아요.
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네 알겠습니다. 수정하고 연락을 드릴 수 있도록 성함과 연락처 좀 알려주십시오. 
human
아 네 이름은 ㅇㅇㅇ이고요. 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이고요.
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네 알겠습니다. 
human
이거 혹시 언제 될까요? 
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어 글쎄요 저희가 오전 정도에 접수를 해서 언제라고 확답드리기 좀 어렵고요 확인하는 대로 연락을 드리겠습니다.
human
네 빨리 좀 부탁드리겠습니다. 