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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
지금 코호트 설문조사들을 계속 받아보고 있는데요. 이번에 보내주신 링크들은 안 보이더라고요. 열리지가 않아요. 생년월일 입력하고 로그인해서 들어가면 전체 화면이 하얀색으로 돼요.
gpt
네 고객님 핸드폰 기종이 엘지 폰이신가요?
human
네 엘지 폰 맞아요.
gpt
기종이 정확하게 어떻게 되십니까?
human
큐 세븐 플러스이요.
gpt
제가 그럼 문자 전송을 다시 한번 좀 해드릴 텐데요. 성함과 문자 받으실 핸드폰 번호 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 잠시만 기다려 주십시요.
human
네 알겠습니다.
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네 사차 설문 문자를 받으신 건가요?
human
네 맞습니다.
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제가 통화하시면서 지금 바로 문자 발송해 드리겠습니다. 잠시만요.
human
네 알겠습니다.
gpt
제가 재전송해 드렸는데 혹시 확인되셨을까요?
human
아 잠시만요. 마찬가지로 안 되거든요.
gpt
아 그러세요? 혹시 저희가 이거 이메일로 전송도 가능하신데 이메일로 받았을 경우에는 피씨나 문자 링크 연결로 가능하십니다. 혹시 가능하실까요?
human
모바일도 링크 타고 들어가야 되나요? 이메일도 마찬가지로 지금 모바일에서만 확인 가능해서 모바일로 접속해야 될 것 같거든요.
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그럼 선생님 이메일을 저희가 모바일에서는 진행이 안 되셔서 피씨에서 진행이 안 된다고 하시면 방법은 지금 받으신 사차 문자를 주위에 가족이나 남편분께 전달해서 진행을 해주셔야 될 것 같습니다.
human
그러면 이거 문자 받은 내용 그대로 전달이 되나요?
gpt
네 선생님. 그대로 전달이 되거든요. 그러면 이제 핸드폰 기종에 따라서 오류 내용이 다 틀려서요. 가족분들 핸드폰 번호로 전달해서 진행하시면 연결이 정상적으로 되실 겁니다.
human
그러면 일단 아이 아빠한테 보내서 진행하도록 해볼게요.
gpt
네 혹시라도 만약에 동일하게 안될 경우 다시 연락 주시면 저희가 다른 방법을 안내해 드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다. 수고하세요.