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콜센터입니다.
human
저희가 씨알이 감염증 환자가 있으셔서 검체 시험 의뢰서를 보냈는데요.
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네.
human
보건환경연구원으로 검사가 의뢰 된다고 해서요.
gpt
네, 선생님.
human
여보세요?
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네, 잘 들립니다.
human
여보세요?
gpt
잘 들리세요?
human
소리가 잘 안 들리는데요?
gpt
여보세요?
human
아, 이제 들려요.
gpt
괜찮으세요?
human
이제 들립니다.
gpt
네. 문의 내용 말씀해 주시겠어요?
human
네. 저희 씨알이 감염증 환자가 있는데 검체를 수탁 업체에서 가지고 있어서 검체 시험 의뢰서를 보냈거든요.
gpt
네, 선생님.
human
그래서 보건 환경 연구원으로 검사가 의뢰 되는 거로 알고 있는데요. 맞나요?
gpt
네, 선생님.
human
일단 이 환자 분이 저희 병원에 안 계시고 다른 병원으로 전원을 가셨어요. 그렇게 되면 이 결과를 일단 저희 병원에서 받잖아요. 그렇죠?
gpt
네, 선생님.
human
언제 결과를 받고 받은 결과는 어떻게 처리해야 되는지 제가 여쭤 보려고 전화 드렸어요.
gpt
결과가 나오면 선생님께 통보가 되실 거에요.
human
네, 선생님.
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그 결과를 입력 하셔야 되는데 그건 선생님께서 신고 내역 관리 있잖아요. 환자 신고하셨던 그 내역에 들어가서 확인해 주시면 되세요.
human
아, 통보 입력은 저희 소관인 거예요?
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일단 선생님께서 의뢰하셨기 때문에 의뢰한 기관으로 검사 결과가 통보가 됩니다.
human
연락처가 저희 감염 관리 담당자 휴대폰 번호로 되어 있는데 그쪽으로 연락이 오는 건가요?
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글쎄요. 보환원에서 직접 연락을 하시는 거기 때문에 아마 위에서 보고하지 않으실까 싶은데요.
human
그런가요? 결과가 검사실 쪽으로 오면 더 좋을 것 같아서요. 일단 기본적으로 들어가는 거는 병원 전체와 관련된 기관 등록을 한 거잖아요.
gpt
네, 선생님.
human
검사실이 아니라 저희가 따로 넣었거든요.
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일단 의뢰서에 나와 있는 걸 참고하실 건데요. 저희가 해당 부서가 아니기 때문에 정확한 답변은 조금 어렵습니다.
human
언제 연락이 올지는 모르는 거구요?
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그것도 보환원에서 시험이 끝나고 결과가 나와야만 통보를 해주기 때문에 저희는 잘 모르겠습니다.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.