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안녕하십니까. 콜센터입니다. 
human
네, ㅇㅇ시 ㅇㅇ보건소인데요.
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네, 선생님.
human
저희 쪽에 이제 발생 보고된 분이 있는데요 그 병원 쪽에서 검사 미실시로 삭제 요청을 하셨어요.
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네.
human
그래서 본부 미 승인으로 돼있어서 처음에 ㅇㅇㅇㅇ기관에 연락해서요. 본부 반려가 됐고요. 그 다음에 경기도에 전화해서 시 도 반려까지 해주셨거든요. 그러면 제가 이제 삭제를 할 수가 있는 거죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
그런데 삭제하려고 하니깐 본부 승인 또는 본부 미 승인 문서가 있으니 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 담당 부서로 반려 요청을 삭제하여 주시기 바랍니다 이렇게 뜨거든요.
gpt
확인해보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 여섯 자리 좀 알려주세요.
human
ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주십시오.
human
네, 알겠습니다.
gpt
지금 삼월 십칠일 날 진단한 건 말씀하시는 거죠?
human
네, 맞아요.
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확인해보니깐 이차 문서에서는 반려 상태를 받으셨지만 일차 문서에서는 시 도 승인 상태이세요.
human
아, 그래요.
gpt
삭제를 하시려면 각 차수보다 시도 상태가 되어야지 삭제가 가능하시기 때문에 일차 문서가 시 도 승인이기 때문에 다시 본부에서 반려 받고 시 도 반려 후에 진행 가능하세요.
human
그러면 이차 문서는 반려됐지만 일차 문서 건을 다시 ㅇㅇㅇㅇ기관이랑 시 도에 다시 반려 요청해야 한다는 말씀이신가요?
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네, 각 차수마다 다 그렇게 해야 해요.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.