gpt
안녕하십니까, 콜센터입니다. 
human
아 네 뭐 좀 문의하려구요.
gpt
네 선생님
human
네 그 웹에 들어가서 신고서 작성까지 했는데요. 지금 아직 보건소에서 미승인이거든요. 
gpt
아 네 선생님
human
그러면 검체 시험 의뢰서 출력이 안 되나요? 승인하고 해야 되나요?
gpt
아니요, 검사 의뢰서도 진행이 되신 건가요? 
human
그러면 신고하고 검체시험의뢰서는 어디로 들어가야돼요?
gpt
의뢰를 하신 건가요, 선생님? 감염병 신고 외에도 검사 의뢰를 같이 진행이 되려면  의뢰서를 출력을 해야 의뢰를 보내거든요.
human
지금 신고를 했구요.
gpt
그러니까 선생님 의뢰서 출력은 저희 시스템에서 검사 의뢰를 먼저 작성을 하셔야지만 의뢰서 출력이 가능하세요.
human
아 네
gpt
그래서 검사 의뢰가 되었는지 여쭤보는 거고요. 
human
네 선생님
gpt
네 제가 시스템 확인해보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 알 수 있을까요? 
human
ㅇㅇ
gpt
ㅇㅇ? 여보세요?
human
네 
gpt
아 네, 아 환자분 성함이 ㅇㅇ일까요?
human
네 리을에 ㅇ입니다.
gpt
아 예 그럼 생년월일은 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일요.
gpt
네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요? 선생님
human
그리고 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
아 뒷번호는 안 불러주셔도 되시고요. 씨형 간염 환자이신가요?
human
씨형 간염요? 
gpt
감염병명은 어떻게 되실까요? 
human
씨알이요.
gpt
씨알이요?
human
네 씨알이요.
gpt
네 잠시만 기다려주세요. 선생님 확인해 보겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
여보세요?
human
네 말씀하세요.
gpt
네 선생님 기다려주셔서 감사합니다. 확인해 봤더니 지금 감염병웹신고는 진행 되셨지만 검사 의뢰는 아직 안 된 걸로 확인되세요. 
human
아 그래요.
gpt
네  그래서 검사 의뢰를 먼저 하셔야지만 의뢰서 출력이 가능하기 때문에 검사 의뢰하는 방법 먼저 안내해드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
네 지금 신고내역관리 화면에 있으신 건가요? 
human
네 
gpt
네 그쪽에 이 환자분 성함을 입력을 해주시고요.
human
잠깐만요. 여기서 어디로 들어가는데요? 
gpt
신고내역관리 화면에 보시면 위에 그 조건들이 보여지실 겁니다.
human
네 보입니다.
gpt
거기 환자 성명 입력하시는 부분이 있으시죠?
human
네 있네요.
gpt
거기에 성명 ㅇㅇ이라고 입력해주시고요.
human
네 했습니다.
gpt
그리고 오른쪽에 보시면 상태가 신고로 세팅이 되어 있으실 겁니다.
human
네 
gpt
최종 차수로 선택을 해주시구요.
human
잠깐만요. 상태를 신고로 하고 최종 차수 네 했습니다.
gpt
하고 조회를 해주세요. 
human
네 조회요.
gpt
네 해당 목록에 조회가 되실 거구요. 
human
네 
gpt
예 맨 앞에 보시면 체크 박스 보이실 겁니다. 
human
네 체크 박스요.
gpt
체크하시고 오른쪽 위에 보시면 검사 의뢰 파란색 버튼을 클릭을 해주세요. 
human
네 알겠습니다.
gpt
그리고 의뢰서 팝업 되실 거구요. 내용을 다 작성하신 다음에 마지막에 검사 의뢰 버튼 클릭해서 진행을 해주시면 되시구요. 
human
네 선생님
gpt
검사 완료가 되었다고 하시면 의뢰서 출력하는 방법도 같이 안내해 드릴까요? 
human
그러면 지금 바로 할게요. 잠시만요.
gpt
네 선생님
human
잠깐만요. 아 네 잠시만요.
gpt
네 선생님 천천히 하세요.
human
이거 운송기관? 이걸 넣으면 되는 건가요?
gpt
운송기관은 인편 아니면 뭐 없으시면 기타 이렇게 입력해주시면 되세요.
human
있긴 한데요. 저희가 의뢰한 기관이 전산에 안 떠서요.
gpt
보건환경연구원으로 가는거 아닌가요?
human
아 네 했구요. 그 다음에 검사법, 검사 기관을 선택하세요. 이건 검사 기관은 보건환경연구원으로 하구요.
gpt
네 선생님
human
ㅇㅇㅇㅇ보건환경연구원, 그 다음에 여기가 검사법이 뭘로 했지? 배양 검사하면 지금 씨알이 확인검사로 하면 되겠네요?
gpt
아 검사법에 대해서는 저희가 업무적인 내용이라 답변이 조금 어려우세요.
human
그래요? 뭐로 해야 되는지 모르겠네요. 잠깐만요. 유전자검출검사, 배양검사, 균주는 박테리아 균주 있고 기타 이것도 체크 해야 되나요?
gpt
혹시 배양검사로 진행하신 건가요?
human
네 배양검사로 진행했습니다.
gpt
유전자검출검사는 아니시구요?
human
네
gpt
거의가 다 보건환경연구원으로 유전자검출검사로 진행되는 건 알고 있거든요.  지금 선생님 검사의뢰는 씨피이에 대한 검사의뢰 건이세요.
human
네
gpt
씨알이에 대한 건이 아니라 씨피이에 대한 검사의뢰 건이시라구요.
human
아 씨피이 확인검사요?
gpt
네 선생님
human
아 그 다음에 균주로 하면 되나요?
gpt
어떤 검체를 보내시는건가요? 가래도 있고 여러가지가 있으시잖아요.
human
소변이예요.
gpt
네 그럼 균주는 아니신거 같고요.
human
아 예 기타인가요? 
gpt
소변이 어디에 해당 되는지 저희가 자세히 알 수가 없어서요.
human
네 검사의뢰는 일차로 하면 되죠?
gpt
네 선생님
human
네 저장됐고요.
gpt
네 선생님
human
그 다음에 의뢰서요.
gpt
완료가 되셨나요? 
human
검사의뢰 완료가 안되고 의뢰중으로 계속되네요.
gpt
네 그럼 선생님 왼쪽에 메뉴보기 버튼을 클릭하시면요.
human
네
gpt
그 아래쪽에 병원체 확인 폴더가 보이실 겁니다. 
human
아, 웹 신고요?
gpt
그 밑에 아래쪽에 보시면 병원체 확인 폴더가 없으신가요? 
human
병원체확인 폴더 메뉴보기로 가면 되나요?
gpt
네 왼쪽에 메뉴 보기로 가시면 됩니다.
human
메뉴보기에서 어디로요?
gpt
메뉴 보기 들어가셔서 저희 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 아래 하위 메뉴에 보시면요.
human
네 선생님
gpt
병원체 확인 폴더가 보이지 않으세요? 
human
병원체확인 있네요.
gpt
네 들어가시면 검사 의뢰 현황 관리 있습니다.
human
아 예
gpt
네 메뉴 닫아 주시구요.
human
네 닫았습니다.
gpt
해당 환자 조회를 한번 해보시겠습니까? 
human
이름하고 성함만 치면 돼요?
gpt
네 성함 입력하시고 조회 누르세요.
human
잠깐만요. 접수번호가 뜨는데요?
gpt
밑에서 아래 목록에 조회가 되셨나요? 
human
예 잠깐만요. 예 조회됐네요. 의뢰 완료됐어요.
gpt
네 오른쪽에 쭉 가시면 의뢰서라는 글씨가 보이실 겁니다. 
human
네
gpt
네 클릭하시면 팝업창 뜨시구요. 
human
네 뜨네요.
gpt
네 출력을 진행해 주시면 됩니다. 
human
아 네 감사합니다. 
gpt
네 감사합니다. 더 문의 사항 없으신가요?
human
네 없습니다. 수고하세요.