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안녕하세요? 콜센터입니다
human
안녕하세요, 여기는 ㅇㅇㅇ보건소인데요.
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네 안녕하세요 선생님.
human
네. 신종감염병증후군으로 저희한테 이전 보고 들어온 분인데 ㅇㅇ구에서 이걸 삭제 요청을 하셔서요.
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네. 일단 확인 먼저 해보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 좀 알려주세요.
human
성함은 ㅇㅇㅇ이고. 생년월일은 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일생 맞으시죠?
human
네 맞아요.
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네. 선생님. 잠시 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다
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선생님. 기다려주셔서 고맙습니다. 지금 ㅇㅇㅇ 보건소에서 ㅇㅇㅇ 보건소로 이전돼서 현재 시도 승인 상태인데 삭제를 해야 된다는 그런 말씀이세요?
human
네, 맞아요
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지금 시도 승인 상태이기 때문에 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 반려 받고 시도에서 반려 받으신 다음에 보건소에서 삭제 가능합니다.
human
그럼 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 반려 받으려고 하는데 전화번호 좀 알려주세요.
gpt
네. 잠시만 기다려주세요. 전화번호 안내해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다
gpt
지역번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요? 그럼 여기에서 반려 받고 그 다음에 시청에 전화해서 반려 받고 삭제하면 되는거죠?
gpt
네 맞아요.
human
선생님, 만약에 의료 기관 신고 건도 삭제해야 되는 게 있으면 이 절차로 보건소에서 삭제할 수 있는거죠?
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네 선생님. 상태에 따라서 다르지만 가능합니다.
human
아 보건소에서 삭제 가능한가요? 그럼 저희 지역구 환자도 삭제 할 수 있나요?
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네 만약에 해당 건이 보건소로 넘어왔으면 보건소 확인이나 확인 전 상태는 보건소에서 바로 삭제가 가능합니다.
human
네 알겠습니다.
human
방금 전처럼 시도로 넘어가서 시도 승인 상태라면 반려를 받고 삭제 진행하시면 됩니다.
human
아네, 고맙습니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네, 수고하십시오