gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇㅇ 보건환경연구원인데요.
gpt
네.
human
ㅇㅇㅇㅇ 기관 ㅇㅇㅇㅇ 시스템에 지금 제가 성적을 입력하면 저희 담당자께서 최종 결정을 결재하고 계시는데요.
gpt
네, 말씀하세요.
human
지금 결재가 안 되는 건이 두 건이 있어서 전화 드렸거든요.
gpt
어떤 게 안 되신다는 말씀일까요?
human
결재를 누르면 실패하였습니다 이런 메시지가 뜬다고 하시거든요.
gpt
실패하였습니다 라고 뜬다구요?
human
네, 맞아요.
gpt
성함 좀 알려주시겠어요?
human
하나는 ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
생년월일이 어떻게 되실까요?
human
어떤 거요?
gpt
생년월일이 어떻게 되실까요?
human
잠시만요. 제가 접수 번호 알려드릴게요.
gpt
네, 알려주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ  ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
ㅇㅇㅇ 환자 접수 번호 맞나요?
human
네, 맞아요.
gpt
다른 분은요?
human
ㅇㅇㅇ 이세요.
gpt
확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네, 알겠습니다.
gpt
결재자 분이 ㅇㅇㅇ님이시죠?
human
네, 맞아요.
gpt
두 분만 안되고 다른 분은 다 되신 거예요?
human
네. 오늘 같이 올린 건데 다른 분들은 다 됐고 지금 이 두 분만 안돼요. 
gpt
아, 그래요?
human
네. ㅇㅇㅇ님은 배양 검사랑 종합 검사 두 개 다 결재가 안 되고요.
gpt
다른 분은요?
human
ㅇㅇㅇ님은 종합 판정만 결재가 안 됐어요.
gpt
결재하실 때 실패하셨다고 나온다는 말씀이신가요?
human
네, 맞아요.
gpt
죄송하지만 로그아웃하시고 다시 진행하셨나요?
human
네, 저희 기사님께서 해보셨다고 하셨어요. 
gpt
제가 선생님 계정에서 결재를 진행을 해봐도 괜찮을까요?
human
제 계정에서요?
gpt
아니요. ㅇㅇㅇ님 계정에서 결재가 안 되시는 거잖아요?
human
네, 맞아요.
gpt
두 분 계정으로 들어가서 한 번 해봐도 되나요?
human
그거는 말씀을 드려야 될 것 같은데요. 혹시 어떤 문제점 때문에 그거를 보시려고 하시나요?
gpt
다른 분은 되고 어떤 분은 안 되신다고 하시니까요.
human
혹시 직통 전화번호 있으실까요?
gpt
직통 번호는 없는데 선생님께서 연결 요청 해주시면 통화는 가능하네요.
human
성함이 어떻게 되실까요?
gpt
ㅇㅇㅇ입니다.
human
ㅇㅇㅇ이세요?
gpt
네, 맞아요.
human
일단 그러면 이상이 있는지 저희 부장님 계정으로 결재를 한 번 시도해보신다는 말씀이신 거죠?
gpt
통화를 해서 그분 계정에 들어가니까 그분께서 사용자 요청을 좀 해주셔야 되거든요.
human
어떤 절차로 해야 되나요?
gpt
ㅇㅇㅇ님께서 저희 쪽에 연락 주시면 안내해 드릴 수 있거든요.
human
그럼 저희 부장님 컴퓨터에서 저희가 진행을 해야 되는 거에요?
gpt
아니요. 휴대폰 번호로 인증 번호를 조회하기 때문에 그분께서 저한테 연락 주셔야 해요.
human
네 알겠습니다. 저희 소장님 컴퓨터로 가서 부장님께 말씀드리고 인증 번호 받고 거기부터 진행하면 되겠지요?
gpt
네, 맞습니다.
human
감사합니다.