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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 선생님 시스템에서 환자 감시 인플루엔자 신고를 하고 있는데 일일 감시로 들어가서 매일 신고로 하는데 오늘은 오류가 나서 신고가 안 되거든요.
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선생님 혹시 연락 주신 곳이 어디십니까?
human
네?
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연락 주신 곳이 어디세요?
human
여기 ㅇㅇ내과요.
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지금 잘 안 들리셔가지고 조금만 더 크게 말씀해 주세요.
human
 ㅇㅇ내과요.
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ㅇㅇ내과라는 말씀이신 거죠?
human
네 맞아요.
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그럼 잠시만 기다려주세요.
human
선생님 그쪽도 소리가 잘 안 들리는데요?
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아 그러세요?
human
네.
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지금 서로 전화 상태가 좋지는 않은 것 같습니다.
human
네.
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선생님께서 들어가신 경로가 환자 감시 표본 감시의 감염병 신고에 인플루엔자 신고 관리가 맞습니까?
human
네 맞아요.
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여기서 어떻게 안 되시는 건가요?
human
저희가 다 입력하고 신고를 들어가야 되잖아요. 신고를 하면 신고 중 오류가 발생했습니다. 계속 이렇게 뜨거든요.
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기간이라든지 인원수 다 체크하시고 신고 버튼을 클릭했을 때 신고 중에 에러가 났다는 말씀이신 거예요?
human
네 맞습니다. 
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신고 중에 에러가 발생 했습니다. 이 문구가 뜬다는 말씀이신 거죠?
human
네 맞아요.
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저희가 이런 동일 건으로 연락을 주셔서 오전에 몇 번 받은 게 있는데요.
human
네.
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시스템에서 한 번 확인해 보니까 지금 확인 중에 있다고 하는데 전혀 안 되는 건 아니고 몇 번 했을 때는 된다고는 하셨어요.
human
어 계속했는데도 안돼요.
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여러 번 시도했는데 진행이 안 된다는 거예요?
human
네. 계속 안돼요.
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혹시 그동안 잘 진행되다가 오늘 갑자기 안되시는 거예요?
human
예. 매일 저희가 신고를 하고 있는데요. 오늘만 안 되더라고요.
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오늘이요?
human
네. 매일 신고하는 건데 어떻게 해야 되나 해서 여쭤보는 거예요?
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선생님 저희 시스템적으로 요청을 해서 저희 쪽에서 연락할 수 있도록 조치를 취해드려야 될 것 같습니다.
human
네 알겠습니다. 제가 연락처 안 드려도 될까요?
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예 저희가 연락을 드릴 텐데요. 성함하고 연락처 좀 알려주시겠어요.
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
알겠습니다. 확인되면 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다. 