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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
네 여기 대구시 ㅇㅇㅇ보건소인데요.
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네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 지금 검사 의뢰해 가지고 검사 의뢰한 검사자분의 성명을 제가 바꿨거든요. 웹보고에서요.
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네. 말씀하세요.
human
성명을 수정을 했는데 보환연에서 수정된 자료가 아니라 옛날 자료로 남아 있다고 해서요. 제가 검사 의뢰지를 아 제가 말을 실수했다. 주민번호 수정을 하는데 검사 의뢰지에는 수정되기 전에 번호로 그대로 되어 있어서요.
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주민번호를 수정하셨다는 말씀이신가요?
human
네 제가 웹보고에서 수정 보고해서 주민번호하고 성명을 수정 했어요.
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네 우선 선생님 죄송한데 그 환자분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
네 성함은 영문으로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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혹시 죄송한데 대문자이신가요?
human
네 다 대문자예요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ이거든요. 한글로 ㅇㅇㅇ님인거 같아요.
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네 잠시만요. 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 죄송한데 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ맞으실까요?
human
맞습니다. 주민번호 앞자리가 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이거든요.
gpt
아 네 잠시만요. 
human
네 알겠습니다.
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혹시 시스템에서 검사 의뢰하신 분이신가요?
human
네 맞습니다.
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그 성함은 동일하게 변경 없으신 거죠?
human
예 성함 똑같고요. 주민번호가 처음에 입력자가 이름하고 주민번호를 실수하셔서 그걸 제가 수정 보고를 했는데 보환연에서는 수정이 안 됐는가 봐요
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기존의 성함이 어떻게 되시는지 알 수 있을까요?
human
그전에 수정되기 전에 입력할 때는 ㅇㅇㅇㅇㅇ로 하셨어요. ㅇ대신에 ㅇ라고 쓰셨어요. 그리고 주민번호도 이게 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이 아니고 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ으로요. 그래서 제가 수정 보고를 했어요.
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선생님 죄송한데 선생님이 말씀하신 철자로는 저희 쪽에서 검수 완료로 확인이 안 되시는데요.
human
아니요. 그러니까는 ㅇ로 말입니까? ㅇ로 말입니까?
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ㅇ와 ㅇ 전부 의뢰서가 확인이 안 되세요.
human
검사를 했는데 이상하네요. 왜 그런 거죠?
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선생님께서 검사 의뢰하신 건이 조회가 되시나요?
human
네 잠시만요.
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아 선생님 죄송한데 혹시 검사 의뢰를 취소를 하셨나요?
human
네. 의뢰 취소를 했어요. 의뢰 취소를 해서 제가 다시 넣었는데 지금 검사 의뢰 접수 관리에 보면은 주민번호 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ가 그대로 수정되기 전으로 들어가 있어요.
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선생님 죄송하지만 저희 쪽에서 확인했을 때 검사 의뢰하신 건 한 건이 있으셨고요. 그건 은 지금 선생님께서 취소를 하신 걸로 확인이 되고 다시 추가 검사 의뢰하신 번호 확인이 안 되세요.
human
예 그런데 제가 지금 검사를 다시 진행을 하려고요. 검사 의뢰를 하려고 제가 검사 의뢰 접속 관리라는 창을 띄웠어요.
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죄송한데 검사 의뢰를 취소를 하셨으면 아까 환자 발생 신고건을  조회를 하셔서 그쪽에서 검사 의뢰 진행 가능하십니다.
human
그러니까 웹보고에서 하는 거 맞죠?
gpt
네 맞습니다.
human
예 그래서 제가 띄웠어요. 띄워서 검사 의뢰를 진행하고 있는데 거기에 검사 의뢰 접수 관리에 있는 생년월일이 수정 전에 생년월일로 되어 있어요.
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선생님 혹시 그 검색 조건은 최종 차트로 조회하셨을까요?
human
네? 최종 뭐라고요?
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선생님 보고 내역 관리 들어가시면 주민등록번호를 기재하는 그 오른쪽에 상태라고 보이시는데요.
human
예 잠시만요.
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네 알겠습니다.
human
오른쪽에 상태요? 오른쪽 상태 찾았어요. 이제 어떻게 하면 되죠?
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혹시 최종 차트로 조회를 하셨을까요?
human
그렇죠. 최종 차트는 항상 되어 있죠.
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잠시만요. 발생 보고 확인 해보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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이분 확인했을 때 지금 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ로 확인이 되시는데요?
human
아 그럴까요? 그럼 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ로 할까요? 그런데 이게 보환연에서 지금 검사 의뢰를 아 알겠어요. 그럼 지금 다시 한번 제가 의뢰 접수를 해보고 나서 결과 나오면 전화드릴게요.
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네 알겠습니다. 감사합니다.
human
네 감사합니다.