gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 수고 많으시네요. 여기는 전라북도 김제에 있는 보건소고요.
gpt
네.
human
씨알이 감염증에서 씨피이 확진 검사했었을 때 병원체 발생 보고에 비고란과 그 시험 성적서의 결과값이 서로 일치하지 않는 경우인데 뭐가 잘못됐는지 한 번 봐주실 수 있는지 해서요
gpt
혹시 환자분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
이름은 ㅇㅇㅇ이고요, 생년월일이 ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일입니다.
gpt
네, 잠시만요. 확인해 보겠습니다. ㅇㅇ월ㅇㅇ일 신고 건 맞으실까요?
human
병원체 보건환경연구원에서 씨피이 확진검사 결과를 낸거니까 신고 날짜가 ㅇㅇ월ㅇㅇ일자가 있고, ㅇㅇ월 ㅇㅇ일자가 있는데 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일자 결과는 똑같이 나와야 되거든요.
gpt
선생님, 잠시만요. 시험 성적서가 잘못되셨다는 말씀이신가요?
human
아니요. 시험 성적표는 잘 나왔는데 발생 보고 하는 화면에서 병원체 검사 정보 있잖아요. 거기에 비고란이 잘못 기재가 돼 있는 상황인 거죠
gpt
네, 잠시만요.
human
네.
gpt
선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 비고란은 시스템에서 수정이 가능하십니다.
human
그래요? 혹시 시스템적으로 뭐 문제가 있다거나 뒤틀리는 그런 것은 아니지요? 혹시나 해서요.
gpt
네. 비고란을 수정 하시면 될 것 같습니다.
human
네, 그러면 저희가 이쪽에서 수정해서 맞춰 놓을게요.
gpt
네. 해 보시고 안되면 다시 연락 주십시오.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.