gpt
안녕하세요. 콜센터입니다. 
human
안녕하세요. 광주 ㅇㅇ보건소 감염병 관리팀 ㅇㅇㅇ인데요.
gpt
네 무엇을 도와드릴까요?
human
네 아 ㅇㅇㅇㅇ기관 시스템에 발생 보고 반려해 가지고 두 건이 있어서 들어갔더니 시도 반려가 있는데 열어보면 병원체 정보 매칭 바랍니다. 하는데 이게 무슨 말인지 모르겠어요.
gpt
병원체 정보 매칭 바랍니다라고 써있으세요?
human
네 그렇습니다. 
gpt
해당 환자 감염병 신고가 양성으로 결과가 나온 것 같구요.
human
네.
gpt
양성에 대한 병원 측에 신고서가 매칭이 안 돼서 해당 관련 내려주신 것 같으세요. 일단 제가 확인을 해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
환자 분 성함과 생년월일 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일이요.
gpt
ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일 맞으시구요?
human
네 맞습니다. 
gpt
신고하려던 환자 맞으시죠?
human
네 맞습니다. 
gpt
코로나 환자인가요?
human
아니요, 코로나 환자 아니고요. 씨알이요.
gpt
잠시만 기다려 주십시오.
human
네 알겠습니다. 
gpt
기다려서 주셔서 감사합니다. 혹시 신고 기관이 어디실까요?
human
송탄 ㅇㅇ병원이요 .
gpt
송탄 ㅇㅇ병원 맞으시죠?
human
네 맞습니다. 
gpt
의료기관에서 보건환경연구원 쪽으로 검체를 보내서 시티 검사 의뢰를 한 번 더 하셔야 되는 걸로 알고 있는데 지금 해당 건에 대해서는 지금 조회가 안 되고 있는 걸 봐서는 아마 그 병원 측에서 포탈 종합병원에서 검사 의뢰를 하지 않은 것 같습니다.
human
그러면 어떻게 해야 돼요?
gpt
일단은 해당 병원체 매칭을 하라는 거는 아마 검사 의뢰 시티에 대한 결과값에 대해서 매칭을 하라는 말씀이신 거 같은데요. 송탄 ㅇㅇ병원 쪽으로 전화를 해서 ㅇㅇㅇ 환자 분 시티 검사 의뢰가 진행되셨는지 확인을 먼저 해주셔야 될 것 같으세요.
human
그러면은 했다고 하면은 저희 쪽에 원래 여기에 떠야 되는 거죠. 진행 과정에 보이는 거예요.
gpt
병원체 확인 폴더에서 확인이 되셔야 되는데 제가 지금 조회했을 때 해당 환자 진료가 되고 있지 않습니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
아직 안 되신 것 같은데 어떻게 되는지 병원 측에 연락을 해보시고요.
human
그리고 씨형 간염이고요. 열어 보니깐 병원체 신고와 감염병 발생 신고와 매칭해 주세요. 검사 없이 신고된 거는 신고 기준에 해당하지 않습니다
gpt
네.
human
씨형 간염 진단 기준은 혈액 검체에서 에이치티비에이 유전자 검출 해당 의료기관 방문은 경호 신고합니다. 씨형 간염으로 계속 진료를 받아왔으나 해당 의료기관의 신고된 적이 없는 경우 신고 대상입니다. 이렇게 돼 있거든요.
gpt
네 환자 분의 성함과 생년월일 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
잠시만요 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
ㅇㅇ월ㅇㅇ일 이미 매칭이 되어 있으세요. 신고서를 상세 보기 열어보시면 확인 가능하시거든요.
human
제가 맡은지 얼마 안 됐는데 일단 이거 빨리 처리하라고 사용법도 모르는 상황이 정말 힘들었어요. 이번에는 병원체 매칭 하라는 게 무슨 말인지 모르겠고 병원 측 쪽에 병원체 검사 결과 관리에 보고 내역 관리 있잖아요.
gpt
네.
human
거기로 들어가서 조회를 해보니까 하나 떠요. 에이형 간염 바이러스 두 건이 뜨더라고요.
gpt
네 그렇군요.
human
지금 병원체 어디로 가냐 하면요.
gpt
네 어딘지 알고 있습니다. 
human
병원체 검사 결과가 이 부분이에요. 그럼 이거를 클릭을 하면 에이형 간염 바이러스와 씨형 간염 바이러스가 들어가 있거든요.
gpt
네.
human
이 부분은 제가 보고 누르면 되는 건가요? 어떻게 해야하나요?
gpt
신고가 되실 건이라고 하면 병원체 수정 보고하실 때 웹 신고 와 매칭을 해서 보고를 해주셔야 돼요.
human
네 알겠습니다. 
gpt
저희가 시스템에서 처음 의료기관에서 감염병 환자가 오시면 행보가 먼저 진행이 되십니다. 행보를 하고 검사를 의뢰를 하시는데요.
human
네 그렇군요.
gpt
검사 결과가 이제 나중에 양성으로 나오게 되시면 저희한테 신고를 진행하게끔 되어 있으세요. 그 이후에도 보건소에서는 해당 환자 감염병 신고 건과 양성으로 올라온 병원체 신고 건에 대해서 매칭을 해주셔야 돼요.
human
그럼 신고 의심 환자든 다 병원체 신고가 들어온 상태에서 병원에서는 나중에 검체를 보낸 거를 양성이 나왔다고 여기다 신고를 한 거고요.
gpt
그죠. 정확히 신고 건에 대해서 감염병 발생 화면에서 신고 건 불러오기 화면이 있으세요.
human
네.
gpt
그쪽에서 불러와서.
human
수정보고 누르면 되는 건가요?
gpt
네 맞습니다. 
human
그러면 그게 매칭이 되는 과정인 거예요?
gpt
네 맞습니다. 
human
이게 그러면 입건이 먼저 신고가 된 사람들인지 확인을 제가 해야 되는 거네요.
gpt
그렇죠, 선생님.
human
그러면은 신고가 됐다면 아주 먼 지점이 아니고 최소한 ㅇㅇ월 달내에 있었을 거 아니에요.
gpt
거의가 그렇긴 한데요. 차이가 나는 환자 분도 있기도 하고요.
human
없는데 병원에 신고를 할 수 있나요?
gpt
먼저 급해서 검사를 한 결과 양성이 나온 이후에 신고
human
그러면 그럴 경우에는 제가 그러면 어떻게 해야 돼요?
gpt
해당 병원으로 가셔서 신고 요청을 해주시면 되세요.
human
먼저 하고 나중에 매칭하면 되는거죠?
gpt
지금 상태가 미부분 승인 상태라고 하시면 보고를 먼저 하시고 이제 다녔던 신고 나중에 올라오신 거잖아요.
human
일단 보건소 관련해서는 보고를 먼저 해줘야 되는 작업인 거죠?
gpt
네 올라왔기 때문에 보고는 하셔야 됩니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
네 감사합니다. 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 
human
네 수고하세요.