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 안녕하십니까 콜센터입니다.
human
 네 선생님 안녕하세요. 좀 전에 전화 드렸던 ㅇㅇㅇ보건소입니다.
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네 무엇을 도와 드릴까요?
human
 네 환자 감시에서 검사 외 결과 보고에 의뢰 중으로 뜬다고 말씀드려서 두 건 먼저 시스템 처리 해주신다고 했는데 그대로 남아 있어서 진행 중인 건가 해서요.
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 잠시만요 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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 선생님 지금 저희쪽 시스템 부서에 접수가 되어 있는 상태입니다 .
human
 네 ㅇㅇㅇ님 하고 ㅇㅇㅇ님 맞죠?
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 네 확인 후에 저희가 따로 연락을 드리는데 아직 처리가 안 되었습니다.
human
 아 그래요. 그런데 광주에 있는 ㅇㅇ보건소에 ㅇㅇㅇ님 관련해서 연락을 드렸는데요.
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네 선생님.
human
 그 쪽에서 시스템 쪽으로 전화 드린다고 했거든요. 혹시 이 부분도 처리가 됐나요? 
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 그 부분도 아직 연락이 오지는 않았어요.
human
 이 부분이 의뢰 중으로 확인 되는 게 이거는 보건환경연구원에서 검사를 의뢰 하고 있다 라는 걸로 뜨는데 저희 보고 이거를 수정 보고 하라고 해서 저희가 수정 보고를 해도 또 이렇게 그대로 검사 의뢰 상태에 있거든요.
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네 지금 상태가 그러네요.
human
 그래서 그 쪽에 지금 제가 몇 번을 말씀을 드렸는데도 계속 이 상태에요.
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 ㅇㅇㅇ님 말씀 하시는 거죠?
human
 네 주민번호 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 에요.
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 네 저희 쪽으로 연락이 됐는데 잠시만요.
human
 네 알겠습니다.
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 저희 쪽으로 오늘 연락 온 게 있어서요 내용 한 번 확인하고 말씀 드리겠습니다.
human
네 기다릴게요.
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선생님 저희 시스템 지연으로 인해서 바로 확인이 어려운데요.
human
그럼 언제 확인 될까요?
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그런데 이전에 상담했을 때 저희 쪽 상담원 이력은 확인이 되시는데요.
human
네 그래요.
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 그 내용에는 최종 판정 입력값이 누락이 되어서 의뢰 중으로 보인다고 확인 되고 있거든요.
human
네 알겠습니다.
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 네 그렇기 때문에 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 한 달 결과값 입력을 해주셔야 되세요.
human
 근데 그거를 ㅇㅇ보건소에서 이해를 못하고 있더라고요.
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 최종 판정값이 입력이 안되어 있는 상태에서 저장이 돼도 우리 쪽에서는 결과값은 보여지거든요.
human
 근데 혹시 ㅇㅇ보건소에서 선생님한테 문의 오지 않았어요?
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 문의가 와서 그렇게 안내해 드렸어요.
human
 네 알겠습니다. 그럼 일단 기다려 보겠습니다.
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알겠습니다. 그럼 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네 수고하세요.