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안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
선생님이 여기 ㅇㅇ시 ㅇㅇ구 보건소인데요.
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네, 말씀하세요.
human
그 시스템 때문에 다시 뭐 하나 여쭤보려고 하는데요.
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네, 계속 말씀하세요.
human
저희 그 웹 보고된 거 중에 두 분이 계속 같은 날 신고건이 존재한다고 뜨거든요. 근데 제가 웹 보고를 하려고 하니깐 환자분 조회해도 그런 거는 안 뜨거든요. 같은 날 신고하신 건은 안 떠요. 아예 내역이 없어요. 근데 이렇게 보고가 계속 안돼가지고요.
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아 선생님, 죄송한데 그 환자분 성함하고 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
 네, 두 분이신데요. ㅇㅇㅇ님이고요.
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ㅇㅇㅇ 맞으실까요?
human
예 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 선생님 잠시만요, 시스템에서 조회를 해보겠습니다.
human
네, 천천히 하세요.
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혹시 감염병은 신종 감염병 증후군 이신가요?
human
네 맞아요.
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네, 잠시만요. 선생님 지금 보건소에서 진행하신 건이 없으신데 중복된 환자로 뜨신다는 말씀이시죠?
human
네 계속 중복 신고건이 존재한다면서 보고가 안돼가지고요.
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보고 버튼 누르시면 이렇게 뜨신다는 말씀이신가요?
human
네 맞아요.
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다른 환자분 성함은 어떻게 되실까요?
human
이 분도 마찬가지로 ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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선생님, 죄송한데 지금 제가 주민번호뒷자리까지 알 수 있을까요?.
human
뒷자리요? 잠시만요, ㅇㅇㅇ님은 뒤에 불러드릴게요.
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네, 천천히 하세요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 선생님, ㅇㅇㅇ 환자분도 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ 잠시만요.
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네, 천천히 하세요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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제가 ㅇㅇㅇ 환자분 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞으실까요?
human
아 잠시만, 또 클릭해봐야 되가지고요.
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아 그러실까요, 아 네네네.
human
 잠시만요 ㅇㅇㅇ님이요, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ맞으실까요?
human
네 네네 맞아요.
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 아 네 선생님, 이 건 제가 확인해보고 연락 드릴텐데 혹시 성함하고 연락처 좀 알 수 있을까요?
human
 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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아, 네네 확인하고 연락드리겠습니다.
human
네 감사합니다.