human
안녕하세요. ㅇㅇ대학교병원 감염관리실 ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
네 안녕하세요.
human
신종감염병 신고를 ㅇㅇㅇㅇ 시스템으로 계속하고 있는데요.
gpt
네
human
의심만 돼도 신고를 계속하도록 되어 있고  검사 결과를 수정보고를 계속하고 있거든요.
gpt
아 그려셨어요.
human
그런데 이제 수정보고를 열 건을 체하기도 전에 사이트가 멈춰버려요. 그래서 매번 새로 고침을 해서 처리 사이트 접속을 하고 또 열 건을 재수정 보고하기도 전에 사이트가 멈춰버리고 이게 사실 일월 초부터 계속 이런 문제가 있었는데요.
gpt
네
human
연락드릴 시간도 없어서 참다가 이제 조금 여유가 돼서 전화를 드리거든요.
gpt
네 그랬군요.
human
오늘도 여러 건을 수정보고을 하는데 재 접속을 세 번을 했거든요.
gpt
잠시만 기다려 주세요. 확인해보겠습니다. 
human
우선 자동신고하실 때 말씀드리는 거예요.
gpt
자동신고를 하고 웹에 등록이 되어있잖아요.
human
ㅇㅇㅇㅇ 시스템 말씀하시는 거죠?
gpt
네 네네 ㅇㅇㅇㅇ 시스템에서 보건소에서 승인을 한 건은 저희가 이제 그 신고한 내역을 선택해서 정정 요청을 하면 그 검사 결과를 수정할 수가 있는데 그거를 열 건을 채 하기도 전에 사이트가 멈춰버린다는 거죠?
human
네 혹시 선생님께서 멈춰버리신다는 말씀은 이게 처리 중이시라는 건가요?아니면 섹션이 종료가 되시나요?
gpt
섹션이 종료가 되는 건 아니고 이제 수정을 누르고 나면  다음에 어떤 환자 이름 누르는 칸이라든지 뭐 조회 버튼이라든지 어떤 거를 눌러도 사이트가 반응이 전혀 없어요
human
버튼을 클릭하면 반응이 없다는  말씀이시네요.
gpt
네 뭐 글자 입력된 물건 안 되고요
human
저희가 이제 전체적으로 나타나는 오류 현상은 아니신데요. 혹시 선생님께서 옵션이 문제가 있는지 옵션을 수정 한 번 해드리겠습니다.
gpt
네 감사합니다.
human
지금 보고 계시는 인터넷 화면에서 오른쪽 제일 상단 위에 톱니바퀴 모양 있으신가요?
gpt
네 있어요.
human
클릭해 주시고 중간에 호환성 보기 설정 있습니까?
gpt
네 확인했어요.
human
클릭해 주시고 제일 상단 네모 안에
gpt
ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ은 들어가 있는데요.
human
호환상 보기 추가 웹사이트에 ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 보이시나요?
gpt
네 보이네요.
human
그럼 닫기 해주시고 다시 톱니바퀴 모양 들어가서 인터넷 옵션 들어와 주시겠어요.?
gpt
네 잠시만요.
human
보셨나요?
gpt
네
human
네 이게 인터넷 익스플로어로에 있는 버전을 쓰고 있기 때문에 이제 검색 기록이라든지 이런 부분이 많이 사인이 아직 원활하지 않을 수 있어서 검색 기록을 삭제해 드릴 텐데요. 중간 정도에 보면 삭제 버튼이 있습니다.
gpt
네
human
앞에 체크 박스 체크해 주시고 삭제 눌러주세요.
gpt
네 잠시만요.
human
하셨나요? 그 다음에 적용하고 확인 누르신 다음에
gpt
네
human
또 나갔다 들어오셔서 다시 인터넷 옵션으로 들어오셔서 이번에 옵션 초기화를 할 겁니다.
gpt
마지막 고급 앱을 들어가셔서 클릭해 주시고
human
네
gpt
하단 정도에 보시면 원래대로 라면 메뉴가 있습니다. 클릭 한 번 해주세요.
human
네 찾았어요.
gpt
그럼 혹시 다시 설정하기라고 나옵니까? 다시 설정하기로 하고 큰 창 뜨세요? 아니면 인터넷 창을 닫으라는 방이 뜨세요?
human
 닫으라고요?
gpt
네 인터넷 창을 모두 닫아주세요.
human
네
gpt
다시 원래대로 클릭하셨나요?
human
다시 설정을 하라는 말씀이시죠?
gpt
다시 설정을 하라는 메뉴가 크게 나옵니까?
human
네 나와요.
gpt
다시 설정 눌러주세요. 그 다음에 선생님 로그아웃하시고 다시 새창에서 진행 한번 해주시고요.
human
뭘 진행을 하라는 말씀이시죠?
gpt
일단 저희가 옵션 소개 다 해드렸고요. 선생님께서 다시 확증 검사 결과 진행하실꺼가 많이 있으시면 진행하셔도 되고요 진행하시다가 계속 똑같은 현상이시면 연락주시면 되세요.
human
아 네 알겠습니다. 감사합니다
gpt
감사합니다.