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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
 네, 안녕하세요. 제가 아기 출생 코호트 신청했었거든요.
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네, 선생님
human
저번에 온 설문지 작성을 안 했는데 혹시 제가 제외됐는지 궁금해서요.
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아 네, 제외됐는지 안됐는지가 궁금하시다고요?
human
네, 이번에는 설문이 안 와서 출생 코호트 센터에 전화해서 물어보니 제외됐을 수도 있다고 그러시네요.
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네, 알겠습니다. 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
예.
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선생님  지금 출생 설문 문자가 안 왔다는 말씀이신가요?
human
네, 이번에는 안왔어요.
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네, 확인해 보겠습니다. 산모분 성함하고 핸드폰 번호 알려주시겠어요?
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.
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예. 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
예.
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네, 선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 확인을 해보니 설문지는 아이의 개월 수에 맞게 저희가 일 차부터 구 차까지 문자 보내드리고 있는데요
human
아 예. 
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선생님께서 현재 일 차 이 차 설문까지는 받으셨고 이제 삼 차를 받으시면 되는데 삼차는 저희가 삼십 개월부터 삼십육 개월 사이에 보내드리는 건데 현재 아이가 몇 개월인가요?
human
네, 이십팔 개월이요.
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네, 그럼 아직 해당 개월 수가 아니라서 안 가는 거고요.
human
아 네, 알겠어요.
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네, 선생님 삼십 개월이 되면 저희가 발송해드립니다.
human
그런데 궁금한게 이 차 문자를 받고 몇일 지나서 들어가보니 입력이 안되더라구요, 그럼 어떻게 되는거예요?
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선생님께서 이 차 설문을 완료 안 하셨단 말씀이신 거예요?
human
네, 안된거 같아요.
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네, 확인해 보니 진행은 안 되신 걸로 보이시네요. 다시 설문을 진행해 주시면 저희가 상품권 발송해 드리고 있습니다 지금 혹시 문자 받으신 거 있으세요?
human
아니요, 문자 받은건 없어요.
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일 이차 모두 선생님께서 진행을 안 해주신 걸로 확인되고 있는데 원하시면 일 이차 문자를 다 보내드리겠습니다.
human
그러면 출산하기 전에 설문은 영 차로 치는 건가요?
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아니요, 그건 일 차입니다.
human
일 차는 산부인과에서 다 했어요.
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선생님 설문 문자는 육 개월에서 십이 개월 사이에 일 차 발송이 되는데요. 아직 문자 답장 보내주신게 없으시네요.
human
아 그래요? 그럼 일 차부터 제가 안 한 거네요.
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네, 선생님 필요하시다면 문자 보내드리고 설문 조사 완료해 주시면 오일 안으로 상품권 발송해 드릴수 있습니다.
human
아 예. 알겠습니다.
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네, 선생님 다시 보내드리겠습니다.
human
네, 그런데 제가 지금 설문 완료하면 기간이 지난건데요. 괜찮은가요?
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네, 선생님 지금 설문하는데 딱히 지장은 없으십니다.
human
그러면 해 볼게요. 일 이차 다주세요.
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네, 알겠습니다. 링크 보내드리겠습니다.
human
근데 예전에 링크가 왜 안열렸거든요.
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이건 핸드폰 기종마다 좀 다르기 때문에 연락을 주시면 방법을 안내해 드리고 있습니다. 저희가 발송을 해드렸는데 지금 문자 왔는지확인 부탁드릴게요.
human
아 네, 두 건 왔어요.
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네, 그럼 일 차부터 순차적으로 진행을 해주시고요.
human
아 예.
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일 차 설문 완료해 주시고 이 차까지 작성 완료까지 해주시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 상품권은 저희가 문자로 바코드 형식으로 보내드릴 겁니다.
human
아 예. 감사합니다.
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혹시 십 오일이 지났는데도 상품권이 도착하지 않으면 다시 연락을 주시기 바랍니다.
human
그럼 제가 두 건 설문 마치면 상품권을 두 건 받나요?
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네, 각 차트마다 지급되고 있습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 선생님 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네, 없습니다. 수고하세요.