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콜센터입니다.
human
네 여기 ㅇㅇ 보건환경연구원인데요.
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네 선생님
human
그 저희 그 기본 시스템에 의뢰된 건에 대해서 제가 결재를 올렸는데 저희 그 부장님께서 결재하셔야 하는데 그 화면이 아예 아무것도 뜨질 않아요. 결재를 올렸는데 결재할 수 있는 그 창에 뭔가가 뜨질 않아요.
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 아 조회가 안 되신단 말씀이신 거죠?
human
네네
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해당 환자 성함과 생년월일 알 수 있을까요?
human
아 환자?
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네 환자분 성함과 생년월일이오.
human
예 ㅇㅇㅇ이고
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ㅇㅇㅇ님이신가요?
human
네 잠깐만요 생년월일이오? 잠시만요
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네
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일
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ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 신종 감염병 증후군 환자이신가요?
human
장출혈성 대장균
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장출혈성 대장균이오? 네 잠시만 기다려 주십시오.
human
네
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선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 지금 ㅇㅇㅇ 선생님께 결재 올린 걸로 확인되시는데요.
human
오 그래요?
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혹시 결재에서는 어떤 걸로 조회가 되셨을까요?
human
저희가 결재선이 그 수인성으로 되어 있는데요.
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네 어떤 거요?
human
수인성하고 수인성 부재 있잖아요. 그 두 개.
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수인성과 수인성 부재요?
human
네 근데 수인성으로 했는데 저희 과장님이 안 계셔서 과장님은 지우고 부장님한테만 했어요.
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네 잠시만요.
human
네
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수인성에서 ㅇㅇㅇ선생님을 선택하신 건가요?
human
네
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선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 지금 ㅇㅇㅇ선생님이 그 계정에서 결재하실 때 감염병 콜센터로 할 때도 조회가 안 되신다고 말씀하셨나요?
human
아니요. 보통 부장님 들어가시면 처리 상태에 결재 중으로 해가지고 바로 화면이 뜨더라고요
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네네 지금 이게 맞으신데 지금 조회가 안 되시고 혹시 감염병 선택하고는 안 해보신 거죠?
human
네네 감염병 그걸로는 안 하고 그냥 조회로 했어요.
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네 일단 감염병 선택하고 한번 해보셔야 될 것 같고요. 만약에 그래도 안 된다고 하시면 저희 쪽에서 한번 확인을 해봐야 되는 상황인 것 같으세요.
human
아 그래요?
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혹시 감염병 선택하고 지금 진행은 안 되실까요?
human
아 지금 여기 지금 부장님실이 아니여가지고
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아 그러신가요?
human
네 다시 한번 말씀 드려볼게요. 근데 바로 몇 분전에 다른 거는 결재가 됐거든요.
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다른 환자분들에 대해서는
human
네 맞아요. 갑자기 얘가 안 된 거예요.
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네 해당 건 조회가 안 될 경우에는 감염병을 선택하시고 진행했을때 되시는  경우도 있긴 하셔서 한번 확인차 말씀을 드린 거예요.
human
네
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해보시고 안 되시면 다시 한번 연락을 주시겠습니까?
human
네 그럴게요. 네 감사합니다.
gpt
네 감사합니다. 다른 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
수고하세요.