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안녕하세요 콜센터입니다.
human
제가 출생 환경 코호트 설문조사에서 상품권 받은 게 있는데요. 문자가 왔는데 두 개 중에 하나가 취소됐다고 그러네요? 아이가 두 명이라서 설문조사 두 건 했거든요.
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확인해 보겠습니다. 선생님 성함과 휴대폰 번호 좀 알려주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네 휴대폰 번호가요?
human
아 네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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잠시만 기다려주세요. 확인 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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실례지만 선생님 성함이 ㅇㅇㅇ님 아니신가요?
human
ㅇㅇㅇ이에요.
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아 네 다시 확인하겠습니다. 잠시만요.
human
네.
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네 선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 쌍둥이시네요. 
human
네 맞습니다.
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저희가 설문이 완료가 되어야 상품권을 발송해 드리는데요. 선생님께서는 한 건 대해서는 작성 중으로 나와 있어서 이 건에 대해서는 상품권이 발송되지 않은 겁니다.
human
아 그래요? 같은 날 두 건 다 했는데 지금 하나가 처리가 안 됐다는 건가요?
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한 건은 저장만 하셨고 작성도 다 안 된 걸로 보입니다. 문항이 빠져 있는 상태로 저장되어 있으실 거에요.
human
아 그래요? 그럼 어떻게 해야 하나요?
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설문 링크에 연결하셔서 빠진 문항 작성해서 완료해주시면 이 건에 대해서도 상품권 다시 발송해드릴 겁니다.
human
아 네 알겠습니다.
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링크는 연결 가능하실까요?
human
네 문자 기록이 남아 있을거에요.
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그럼 문자 받으신 상품권 핀 번호가 몇 번인지 확인 좀 해주시겠어요?
human
잠시만요.
gpt
네 선생님.
human
불러 드릴게요. ㅇㅇㅇㅇ이네요.
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네 수령하신 상품권은 사용하시면 되시구요. 설문 완료 되시면 나머지 상품권도 발송 처리 되실 겁니다.
human
네 감사합니다.