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 안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
 예 뭐 좀 문의하려고 하는데요.
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네 선생님.
human
 제가 보고 들어와서 보고했는데 계속 조회 검색 건수에 떠서요.
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네 선생님 환자분 성함과 생년월일 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일.
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ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞나요?
human
네 맞습니다.
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네 잠시만요 확인해보겠습니다.
human
네 선생님.
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 선생님 잠시만요 ㅇㅇㅇ보건소에서 ㅇㅇ보건소로 이전하셨나요?
human
아니요 안 했는데요.
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 선생님 제가  ㅇㅇㅇ환자분 조회했을 때 유행성 이하선염이라고 뜨는데요?
human
아 수두에요 수두.
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 수두 이실까요 ㅇㅇㅇ님  ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞으시나요?
human
네 맞아요. 이거 저희가 지금 수정 보고하면 계속 기존의 보고된 사람이라고  나오거든요.
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네 말씀하십시오.
human
 그리고 보고가 안되었다고 발생 보고에 계속 떠 있어요.
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 선생님 저희 쪽에서 발생 보고가 안 되신다는 말씀이신가요?
human
 발생 보고를 하려고 하면 이미 신고된 사람이라고 나오는데 발생 보고 건수는 계속 떠 있어요.
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 저희 쪽에서 확인했을 때는 지금 상태가 보건소 확인 상태인데요.
human
 그러면 여기 발생 보고에서 건수가 없어져야 되잖아요. 보고가 됐으면 아닌가요? 선생님 지금 발생 보고 안 된 상태로 확인되거든요.
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 그러니까 저희 했다니까요? 하면 이미 보고된 사람이라고 계속 나오는게 맞습니다.
human
 이미 보고된 사람이라고 나온다고요?
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 선생님 죄송한데 제가 선생님 계정으로 한번 확인해봐도 될까요?
human
네 알겠습니다.
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 그 시스템 위쪽에 내 정보라고 보이시나요?
human
네 보여요.
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 혹시 아이디가 어떻게 되실까요?
human
 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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 선생님 아래쪽에 사용자 지원 요청 버튼 클릭해주시고요.
human
네 클릭요.
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 관리자 보이십니까? 
human
네 보여요.
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확인 눌러주시고 검색 조건은 사용자 이름으로 바꿔주시고 ㅇㅇㅇ한번 조회 부탁드립니다.
human
예 했어요.
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 네 체크 박스 체크하시고 사용자 지원 요청 버튼 눌러주세요.
human
잠시만요.
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 네 선생님 문자는 도착 했고요 제가 로그인하면 선생님께서 로그아웃 되시는데 괜찮으세요?
human
네 괜찮아요.
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 네 보고 내역 관리에서 혹시 발생 보고건 클릭하신 건가요?
human
네 했어요.
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 혹시 제가 수정 보고를 진행해보려고 하는데 내용은 따로 기재할 사항 있으신가요?
human
네 없어요.
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 그대로 바로 수정 보고하겠습니다.
human
네 선생님.
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 선생님 제가 했을 때도 지금 이미 신고된 문서가 나오는데요. 혹시 주민등록번호 전체를 알 수 있을까요?
human
 그거는 잘 모르는데요.
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 어 그러실까요? 네 선생님 그럼 이건 다시 확인하고 연락 드려도 괜찮으실까요?
human
아 그럼 그렇게 부탁할게요.