gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
수고 많으십니다. 여기는 ㅇㅇ에 있는 ㅇㅇ병원 응급실인데요. 저희 법정 감염병 신고 때문에 연락드렸어요.
gpt
네.
human
최근에 계속 야간에 감염병 신고를 하려고 하면 필수 값 검증 오류라고 계속 뜨더라고요 그래서 보건소에 연락을 해봤는데 보건소에서 이쪽 번호 알려주시면서 어떤 문제점이 있는지 직접 얘기를 해야 된다고 하셔서 연락드렸습니다.
gpt
네, 선생님께서 혹시 감염병 신고 하실때 자동 신고로 진행하시나요?
human
자동 신고요?
gpt
네.
human
 네, 진료 프로그램에서 감염병 신고를 하는데요.
gpt
그 진료 프로그램이라는게 이엠알 과 병원 정보 프로그램 중 어떤 것인가요?
human
이엠알이요.
gpt
네, 이엠알 프로그램에서 자동 신고로 진행하신단 말씀 맞으세요?
human
네.
gpt
 그럼 자동 신고를 하실 때 특정한 감염병에 대해 그러신 거예요? 아니면 모든 환자에 대해서 오류나시는건가요?
human
신종감염병 증후군에 관해서만 오류가 나고 있어요.
gpt
그럼 신종감염병 증후군 부분에서 모든 환자가 계속 오류가 난다는 말씀이신가요?
human
아니요. 모든 환자는 아니고 일부만이요, 그런데 여섯 번이고 일곱 번이고 계속하다가 보면은 어쩔 때는 또 되는 경우도 있고요.
gpt
필수 값 검증 오류는 메시지가 입력이 안 되었거나 아니면 입력 항목이 좀 잘못되었을 때 발생하는 오류 메시지거든요. 혹시 지금도 환자 중에 신고 안 되는 분 있으세요?
human
네, 어제 환자 중에 아기 한 명이 신고 안 된 경우가 있었어요.
gpt
성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
생년월일이 어떻게 되세요?
human
불러드릴게요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요
gpt
네, 그러시면 이건 필수값 오류이기 때문에 제가 원격으로 어떤 부분이 잘못되었는지 확인을 해봐야 할 것 같은데, 괜찮으세요?
human
네, 좀 봐주세요.
gpt
네, 저 인터넷에서 새로운 창 하나 띄워주시고요.
human
네, 했어요.
gpt
유알엘 주소 입력하시는 곳에 아무것도 입력하지 마시고 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 입력 후 접속 한번 해봐주세요.
human
아, 정말 죄송해요. 저희 병원에서 타 사이트 접속을 다 막아놓은 것 같아서 접속이 안 되네요. 저희가 전산팀에 연락해서 처리를 하고 다시 연락을 드려야 될 것 같아요.
gpt
네, 알겠습니다. 연락 주십시오.
human
네, 감사합니다.