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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
아 예 안녕하세요. 여기 ㅇㅇ에 있는 의원인데요. 저희 환자 중에 씨형간염 보균자가 나왔어요. 검사에서요. 이거를 신고하라고 하는데 어떻게 하는 건가요?
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감염병 신고하시는 방법을 여쭤보시는 건가요?
human
예 씨형간염 보균자에 대한 감염병 신고하는 거요.
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웹 신고 하는 방법을 안내해 드리면 되나요?
human
일단은 저희도 잘 몰라가지고요. 보건소에서는 그냥 발생 신고로 하라는데 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 발생 신고하는 걸 찾을 수가 없어서요. 
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저희 시스템 통해서 웹 신고하시는 방법을 좀 안내해 드리겠습니다. 왼쪽에 보시면 메뉴 거기에 선택할 수 있고 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원이라고 보이시나요?
human
잠깐만요. 왼쪽 메뉴에서 어떤 거요?
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ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 폴더가 보이십니까?
human
저희는 왼쪽 메뉴에 공통 모두 관리랑 예방접종 관리 이것만 있는데요?
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네 선생님께서 해당 메뉴 폴더가 안 보인다는거는 권한 신청이 안 되어 있어서 안보이는 건데요. 먼저 권한 신청을 하시고 승인이 되어야 해당 메뉴가 생성됩니다. 방법 안내해 드리겠습니다.
human
여기 맨 위에 권한 부가정보 이게 맞나요?
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예 권한 부가정보 클릭해주시고 그 승인 클릭해서 신청 가능으로 해주시겠어요?
human
어떤 걸? 여기 두 개가 있어요.
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조그마한 네모 안에 승인이라고 있습니다.
human
승인있고 오른쪽에 메뉴가 또 쭉 있는데 어떤 걸 승인을 해야 돼요?
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선생님 그 위에 보시면 내정보 아래에 바로 승인 네모 안에 전체 조회 화면이 보이세요. 거기서 승인 네모 박스를 클릭해 주시면 여러 가지 구분이 보이시는데 그중에 신청 가능으로 체크 선택을 해주시면 되세요.
human
여기는 그리고 이제 그 밑에 교육과 예방접종해가지고 승인돼 있는 게 나온 것 같아요.
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그거는 권한 신청해서 승인된 거고 선생님께서 권한 신청하셔야기 때문에 아직 신청을 안 한 부분에 대해서 저희가 승인할 수 있는 방법을 안내해 드리려고 합니다.
human
네, 알겠습니다.
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신청 가능 해주시고 옆에 조회 한 번 해주세요.
human
네 됐어요.
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여러 가지 항목이 많이 뜨실 건데 카테고리 제일 앞에 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원이라고 있을 겁니다.
human
네 있어요.
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그 안에 권한명 중에서 환자 감시 전수 감시 유저가 있습니다.
human
환자 감시 전수 감시 유저를 신청하면 되나요?
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네, 권한 신청해주세요. 신청하셨나요?
human
네, 했어요.
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바로 저희가 승인 처리를 해 드려야 선생님께서 해당 메뉴가 보이시기 때문에 승인 처리 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상단에 보시면 성함이 보이실 텐데 누구로 보이시나요?
human
상단에요? ㅇㅇ내과의원 ㅇㅇㅇ님이요.
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 ㅇㅇㅇ 네 확인해보겠습니다. ㅇㅇ내과의원이신가요?
human
네, 맞습니다.
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네 잠시만 기다려주시면 승인 처리 도와드리겠습니다. 승인 처리 바로 했고요. 다시 로그아웃해서 재로그인 해주시겠습니까?
human
 네 다시 로그인했어요.
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왼쪽에 메뉴 보기 들어가시고 그 안에 환자 감시 안에 감염병 웹 신고 병의원 신고 내역 관리 그 메뉴 보시면 중간에 신고서 작성이라는 메뉴가 보이실 겁니다. 클릭해주시고 이제 신고서 작성을 하시고요. 하단에 신고 클릭해주시면 보건소로 접수가 되실 겁니다.
human
이거 감염병명은요?
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내용은 이제 선생님께서 작성해서 진행을 해주시면 됩니다.
human
네 이게 씨형간염이 몇 급으로 되는 거죠? 그건 모르시나요?
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씨형이 삼급으로 작성해보시겠어요?
human
네 씨형이 삼급이네요.
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네 그렇게 진행해 주시면 되세요. 그렇게 해서 여기 신고 클릭하시면 되세요.
human
신고를 하면 되나요?
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네, 하시면 됩니다.
human
네 감사합니다.