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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
아 네 안녕하세요. 제가 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 표본감시 감염병 중에 의료 관련 감염병 수정을 조금 하려고 하거든요. 근데 수정이 안 돼 가지고 전화를 드렸어요.
gpt
네 연락 주신 곳이 어디이실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇ병원이요.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ병원이요?
human
네 맞습니다.
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혹시 이분 이번 주에 표본 감시 신고를 하셨어요?
human
네 이번 주 제가 올려놨는데 이게 하나가 누락된 게 있어서 추가하려고 전화드렸거든요.
gpt
네 잠시만요. 확인 좀 해보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 혹시 관할 보건소가 어디이실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇ보건소요.
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네 선생님 죄송하지만 제가 지금 확인했을 때 요양 기관명으로 확인되지 않고 요양기관 코드 번호로 확인이 돼서요. 혹시 코드 번호 알 수 있을까요?
human
코드 번호는 어디서 볼 수 있어요? 저희 병원 코드 번호 말씀이시죠?
gpt
네 맞습니다.
human
어떻게 볼 수 있을까요? 신고 관리에 들어가면 되나요? 잠시만 기다려 주세요.  로딩이 좀 오래 걸려가지고요. 제가 신고 관리에 들어가서 거기에 뜨는지 한번 확인해 볼게요.
gpt
아 선생님 혹시 제가 표본 감시 기관 ㅇㅇㅇㅇ병원으로 조회를 했더니 혹시 표본 감시 기관장이 ㅇㅇㅇ선생님 맞으실까요?
human
네 맞아요. 요양기관기호 말씀드릴까요?
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아 네 확인 되셨습니다. 지금 확인해보니 ㅇㅇㅇㅇ기관의 미승인으로 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 아직 승인 처리가 안 된 건으로 확인되세요.
human
아 그럼 어떻게 해야 하나요?
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이건 같은 경우는 선생님 의료기관 쪽에서 수정은 안 되시고요. 반려를 받으신 다음에 보건소에서 수정이 가능하십니다.
human
아 그럼 보건소에 전화해야 돼요?
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네 보건소에서 수정은 가능하시고 해당 건의 지금 상태가 선생님도 보시면 ㅇㅇㅇㅇ기관 확인으로 보이는데 이 말은 ㅇㅇㅇㅇ기관까지 올라갔다는 얘기거든요. 그래서 이건은 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 반려를 받고 시 도에서도 반려를 받은 상태입니다.
human
그런데 제가 저번에는 그냥 전화로 수정했거든요?
gpt
전화로 수정했다는 게 어디로 전화를 하셨다는 말씀이세요?
human
제가 여기 시스템에 전화해가지고 그때는 수정해 주셨거든요.
gpt
저희 쪽에서 수정은 안 되시고요 선생님. 이거는 보건소 미승인 상태면 선생님 기관에서 수정이 가능하신데 현재 상태가 ㅇㅇㅇㅇ기관으로 올라가기 때문에 반려되어 보건소 쪽에서만 수정이 가능하십니다.
human
그럼 보건소에 연락해서 수정하라는 말씀이시죠?
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네 수정 요청해 주시면 되세요.
human
네 알겠습니다.