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안녕하십니까 콜센터입니다.
human
선생님 안녕하세요. 씨알이 때문에 사례 조사서 작성하는데 좀 궁금한게 있어서요.
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네 말씀하세요.
human
저희 병원에 씨알이 환자분이 계신데 이분이 이번에 검사한 게 균주가 바뀌어 가지고요. 저희가 이차 조사서를 작성해서 신고를 했고요.
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아 네.
human
이제 씨피이 검사를 의뢰하려고 하는데 이걸 어떻게 진행을 해야 되는지요. 프로그램이 좀 어려워 가지고요.
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선생님께서 이차 사례 조사서까지 작성을 하시고 씨피이 검사 의뢰를 하신단 말씀이신가요?
human
네 맞아요.
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그럼 선생님 어떤 검체에서 나오신 거예요? 일차건에 대해서인가요?
human
이분이 수툴에서 나온 걸로 저는 알고 있어요.
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선생님 환자분 성함이 어떻게 되세요?
human
잠시만요. 이분이 구월 이십사일 시월 육일 두 번 똑같은 균주가 나오셨는데 이게 바뀌었거든요.
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바뀌었다는 말씀은 균주가 바뀌었다는 말씀이세요? 아니면 검체가 바뀌었다는 말씀이신가요?
human
검체가 바꼈어요. 처음에는 객담으로 검사하셨다가 그 다음 검사에는 대변에서 나오셨거든요.
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확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 여섯 자리 좀 알려주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ어르신이고요.
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ㅇㅇㅇ님이시고요.
human
생년월일이 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시요.
human
네.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 선생님께서 이천십구년 칠월 십육일에 사례 조사서 일차 작성하신 거 맞으신 거죠?
human
잠시만요 선생님.
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 네. 이거 신고일이 칠월 십육일이 맞나요?
human
네 일차 그때 신고하고 오늘 다시 이차 신고했어요.
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오늘 신고 하셨다는 말씀인가요?
human
씨알이 사례 조사서 이차를 오늘 신고 한거예요.
gpt
오늘 작성하신 거라는 말씀이세요?
human
네.
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일차는 객담에서 진행을 하신게 맞는데요.
human
아 네.
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이차는 일차와 동일하게 검체 종류는 객담에서 진행을 하셨네요?
human
네 맞아요.
gpt
그럼 같은 검체에서 다른 균주가 나온거죠 선생님?
human
네 맞아요.
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같은 검체이기 때문에 일차 검사 의뢰 하신 건을 추가 검사 의뢰로 진행을 해주시면 됩니다. 방법은 메뉴 보기에서 병원체 확인 폴더에서 환자 조회 한번 해보시겠어요?
human
병원체 확인 폴더에서요.
gpt
환자 조회해주세요.
human
환자 조회요?
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네 성함 입력하고 조회해 보시면 됩니다.
human
선생님 맨 위에 병원체 확인 맞아요?
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네 병원체 폴더 자체가 없나요?
human
아니요. 있는데 여니까 운영 관리 검사 의뢰 현황 관리 이렇게 뜨는데요.
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검사 의뢰 현황 관리요?
human
검사 의뢰 현황 관리 여기에 들어가 보면 되나요?
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네. 검사 의뢰를 넉넉하게 두시고요. 성함 입력하고 조회 한번 해주세요.
human
선생님 조회했는데 안뜨는데요.
gpt
안나와요? 선생님.
human
네.
gpt
검사일자를 몇 일 날짜로 하셨나요?
human
잠시만요. 지금 한달 전까지로 했는데요.
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검사가 칠월에 되어 있으세요. 선생님.
human
이제 떴어요 선생님.
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해당 건은 일 차건이세요. 일 차건은 발송 완료되었기 때문에 선택하고 메뉴에 보시면 추가 검사 의뢰를 해주시면 됩니다. 
human
아 네.
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네 이렇게 작성해서 의뢰하시면 되고요. 만약에 검체가 다를 경우에는 미검사 의뢰를 진행 해주시는 게 맞는데 지금은 동일한 검체이기 때문에 추가 검사 의뢰로 진행해 주시면 됩니다.
human
알겠습니다.