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안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 선생님 저희 ㅇㅇㅇ 보건소에요.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 시스템을 이용하고 있는데요. 감염병 웹 보고를 하고 있거든요.
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네, 그렇군요.
human
그런데 여기서 환자 감시에서 환자를 등록하다가 해당이 없는 환자를 등록했는데 제 쪽에서 삭제가 안 돼 더라고요. 이거를 어떻게 삭제하면 될까요?
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웹 보고하신 거를 삭제하고 싶다는 말씀이신 거예요?
human
네, 맞아요.
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 예 확인을 해 보도록 하겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 좀 알려주세요.
human
네, 이름은 ㅇㅇㅇ이고, 생년월일은 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 감염병명은 어떻게 되실까요?
human
신종 감염병 증후군이에요.
gpt
아, 잠시만 기다려 주시면 확인해보겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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현재 시도 미승인 상태인데요.
human
아, 그렇군요.
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네, 이 상태에서 삭제는 어려우시고 시도 반려 상태가 되어야 삭제가 가능하십니다.
human
네, 알겠습니다.
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시도로 반려 요청을 해서 시도 반려 상태가 되면 보건소에서 삭제하시면 됩니다.
human
아, 그런데 시도 반려는 어떻게 신청을 하는 거에요?
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전화나 어떤 제스처를 취하셔서 반려를 해달라고 요청해 주시면 되실 겁니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 그럼 더 문의 사항이 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.