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 안녕하십니까. 콜센터입니다.
human
전라북도에 ㅇㅇ보건소인데요.
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네. 선생님.
human
저희 에이형 간염 발생 신고 때문에 전화드렸는데요.
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네 선생님. 말씀하세요.
human
여기 감염병 발생 신고할 때, 에이형 간염 신고를 넣으면 추가 정보에 접촉 환자 구분이라는 게 활성화가 되더라고요.
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네 선생님.
human
이분이 확진자를 접촉한 게 아니어서 접촉자를 체크해서 넣었더니 역학 조사에 자동 입력이 되더라고요.
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네. 
human
신고할 때 이분이 확진자를 접촉한 게 아닌데 체크를 하니까 확진자를 접촉한 걸로 기록이 되더라고요.
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네 선생님.
human
추가 정보에 해당 사항 없음이 있어야 될 것 같은데 체크 안 하면은 보고가 안 넘어가더라고요?
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선생님 잠시만요 확인해보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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에이형 간염 신고하실 때 말씀하시는 거죠?
human
예 맞아요.
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선생님 보고하실 때 최초 그냥 발생 보고하신다는 말씀인 거죠?
human
네 처음 발생 보고요.
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병명을 이급에서 에이형 간염을 선택하시고요.
human
그렇게 하면 밑에 추가 정보라는 게 뜨잖아요?
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추가 정보는 보건소 보고 정보 아니고요.
human
그러네요.
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그럼 환자 성함과 생년월일 좀 알려주세요.
human
성함은 ㅇㅇㅇ이고 생년월일은 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
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확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
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추가 정보에 접촉한 환자를 가족으로 체크하셨다는 말씀이신 거죠?
human
에이형 간염을 넣어도 안 뜨는데 제가 입력할 때는 추가 정보라는 게 떴는데 체크를 안 하면 보고가 안 되던데요?
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선생님 제가 봤을 때는 보고 화면에서 감염병을 체크하면 각 감염병마다 추가 정보와 내용이 있어서 창이 뜨거든요.
human
예. 그렇군요.
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저는 안 떴는데 지금 선생님께서는 이 정보가 보이네요?
human
추가 정보가 지금도 안 보이시나요?
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예 지금 에이형 간염 체크했을 때에는 안 보이던데요.
human
 제가 신고한 거에는 보이죠?
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예 선생님께서 한 건은 보이세요. 제가 선생님 계정에 들어가서 확인을 해볼까요?
human
 어떤 부분을 확인 해야 돼요?
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이거는 업무적으로 예를 들어서 에이형 간염 체크를 했을 때 추가 정보가 나오는데, 선생님은 체크를 안 하고 그냥 넘어가고 싶은데 안된다는 말씀이시잖아요?
human
네 그렇죠.
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그런데 저희 쪽에서 임의로 이거를 삭제할 수 있는 부분이 아니거든요.
human
아 그렇군요.
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그래서 제가 선생님 계정에 들어가서 똑같이 보고를 했을 때도 추가 정보가 나오는지 확인해 보려고요.
human
그래도 나오면 어디에 누구한테 얘기를 드려야하나요?
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에이형 간염 관련 담당자분이 계신데 그분 연락처를 안내해 드릴까요?
human
네.
gpt
 잠시만 기다려주십시오.
human
예 알겠습니다.
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네 선생님 메모 괜찮으시면 연락처 안내해 드리겠습니다.
human
네 알려주세요.
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 ㅇㅇㅇ선생님이시고 연락처는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
네 이쪽으로 전화드리면 되나요?
gpt
네 도움 못 드려 죄송합니다.
human
아니요. 감사합니다. 