gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다. 
human
예 안녕하세요. 여기 ㅇㅇ구 ㅇㅇ보건소인데요. 전산에 대해서 좀 물어보려고 하는데요. ㅇㅇㅇㅇ시스템에 잘못 입력해서 이거를 뭐 요청해서 삭제하는 게 있다던데요?
gpt
네 선생님.
human
요청하는 데가 어디 들어가야 되나요? 안 나와 가지고요? 
gpt
네 웹 보고했던 거에 대해서 삭제하신단 말씀이신 거죠?
human
네 맞아요.
gpt
네 선생님 확인 좀 먼저 해보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 불러주시겠습니까? 
human
잠깐만 이게 사람이 좀 많은데 열한명 정도 되거든요. 
gpt
네 그럼 선생님 예시로 한 번만 불러주시겠습니까? 
human
네 죄송한데 ㅇㅇㅇ님이요. 
gpt
네 생년월일 불러주세요.
human
네 ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일이요.
gpt
생년월일 ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일 맞으신가요? 
human
네 맞아요.
gpt
ㅇㅇㅇ 환자 맞으시고요? 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요. 
human
네 알겠습니다.
gpt
네 기다려서 감사합니다. 지금 현재 ㅇㅇ월ㅇㅇ일과 ㅇㅇ일 두 건 조회가 되시는데요. 
human
ㅇㅇ일 꺼를 삭제하고 싶어요. ㅇㅇ일에 접수했는데 ㅇㅇ일 또 접수를 해가지고요
gpt
ㅇㅇ일 꺼를 삭제하고 싶다는 말씀이신 거죠?
human
네 맞아요.
gpt
ㅇㅇ일 건에 대해서는 현재 시 도 미승인 상태이시기 때문에 ㅇㅇ시 쪽으로 전화를 하셔서 관련 요청을 받은 다음에 삭제 요청을 하시면 됩니다. 
human
그러니까 요청을 하는 데가 없더라고요?
gpt
요청하는 곳이 없다는 말씀이신가요? 
human
네 요청을 다 하려고 하니까 요청하는 데가 없어요. 
gpt
들어가 보니까 선생님 화면에서 변경 요청하시는 곳은 고쳐쓰기는 없으시고요. 따로따로 삭제 요청을 해주셔야 됩니다. 
human
전화로 하나 하나 다 삭제 해야 됩니까?
gpt
네 취소하기는 없기 때문에 전화하셔서 해당 환자분들 성함과 생년월일 다 불러주시고 삭제 요청을 해주시면 되세요. 
human
전화를 하는 거예요?
gpt
네 그렇습니다.
human
전산 등록을 해야 되는 줄 알고 있었어요.
gpt
정정을 의료기관 쪽에서 요청하시는 건이 있지만 보건소 쪽에서는 다른 방법이 있는데요. 아 혹시 전산 화면에 수정 버튼으로 한 번 진행을 해보시겠어요?
human
네 알겠습니다.
gpt
그러면 혹시 팝업 화면이 어떻게 나오실까요? 
human
삭제라는 버튼이 있는데 삭제가 안 되더라고요. 
gpt
현재 시 도 미승인 상태이기 때문에 삭제는 안 되시고요. 해당 박스 체크하시고 혹시 수정 버튼만 누르면 수정 화면으로 넘어가시나요?
human
화면이 넘어가긴 하는데요.
gpt
아마 수정 보고 화면으로 넘어가긴 한 거고요. 그렇게 진행을 하시면 어차피 똑같이 반복이 되는 셈이죠. 탭이 하나 더 생성되기 때문에 간단하게 전화로 요청하시는 게 제일 빠르십니다. 
human
아 그럼 죄송한데 그 전화번호가 어떻게 되나요? 
gpt
죄송합니다만 선생님 저희도 시 도 연락처까지는 알고 있지 않습니다.
human
어디에 전화를 하면 된다고요? 
gpt
네 시 도 관리과 쪽으로 전화를 하셔서 요청해주시면 됩니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
감사합니다.