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 콜센터입니다.
human
종합병원에서 치료하다가 씨알이 감염됐는데요.
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 네. 선생님.
human
그리고 그것이 엠디엠원이라고 들었어요.
gpt
 네. 선생님.
human
중환자실 가서 수술하고 발견됐다고 하는데 이런 경우는 감염경로를 어떻게 확인하죠?
gpt
 저희는 감염병을 신고하는 콜센터 시스템이기 때문에 문의하신 내용에 대해서 저희는 알 수가 없습니다.
human
정확한 경로를 알 수 없어서요.
gpt
저희는 씨알이 감염병 신고를 어떻게 하는지 시스템에서 오류가 나는지 이런 거에 대해서 가능한 콜센터입니다.
human
병원에서 신고했다고 하던데 그 이후에 관리는 어떻게 해야 되나요?
gpt
관리도 병원에서 진행되는 걸로 알고 있습니다.
human
그래요?
gpt
씨알이 신고하고 감염병 확진 나오면 검사 의뢰 진행되는 거까지만 저희는 알고 있어요.
human
 씨피이 검사는 종합병원에서 하는 거죠? 
gpt
 병원에서 검체를 추출해서 ㅇㅇㅇㅇ연구원으로 보내는 것으로 알고 있습니다.
human
그런가요?
gpt
 네 종합병원에서는 씨알이에 대해 검사를 하실 거고요. 거기서 나온 씨피이에 대한 검사 의뢰는 ㅇㅇㅇㅇ연구원으로 보내서 확인이 되세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ연구원요?
gpt
네. 선생님.
human
 그러면 이 환자에 대해서는 어떻게 관리가 되고 있나요?
gpt
저희는 아까도 말씀드렸다시피 신고 방법이나 문제 사항에 대해서 가능한지 그런 업무적인 내용은 알 수 없거든요.
human
그러면 궁금한 것에 대해서 설명해 줄 수 있는 곳을 안내해 주셔야지요?
gpt
 관할 보건소로 문의를 해보시겠습니까?
human
 관할 보건소요?
gpt
 네 관할 보건소 감염병 관리과 쪽으로 통화를 해보시겠습니까?
human
 관할 보건소는 환자의 주소지인가요?
gpt
 환자 주소지입니다.
human
 주소지로 신고가 됐다는 건가요?
gpt
 혹시 주소지랑 의료기관 주소지가 틀리신 건가요?
human
 많이 틀립니다. 서울로 왔으니까요.
gpt
그럼 의료기관 주소지 관할 보건소로 문의를 해주시면 되세요.
human
 그러면 ㅇㅇㅇㅇ병원이면 어디에요?
gpt
 죄송하지만 저도 보건소 연락처까지는 알 수가 없어서요.
human
 그러면 보건소가 구청 별로 있는 겁니까? 단위가 동 단위로 있는 겁니까?
gpt
구청별로 있는 걸로 알고 있습니다.
human
 보건소에 신고하면 보건소에서 관리하는 시스템이겠네요?
gpt
보건소로 문의를 해보시면 답변 있으실 것 같아요.
human
 그러면 ㅇㅇㅇㅇ연구원은 유전자 분석하는 곳인가요?
gpt
 네. 그렇습니다.
human
 그런데 엠디엠원이라는 결과가 나왔는데 이건 유전자 분석해서 나온 거 아닌가요?
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엠디엠원이 뭔지 저희가 알 수가 없습니다. 
human
그것도 모르는 상담원이 상담하는 게 말이 되는 거예요? 
gpt
저희는 신고만 관리를 하고 있어요. 
human
거기 ㅇㅇㅇㅇ기관이 잖아요?
gpt
ㅇㅇㅇㅇ기관이 아니고요. 
human
 그러니까 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 이거 잘 알 수 있는 사람 바꿔 달라고요.
gpt
선생님 여기는 시스템이어서 알 수 있는 사람이 여기 없습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ기관 사람 없어요?
gpt
네  ㅇㅇㅇㅇ기관 연락처를 안내해 드릴까요?
human
연락처 알려줘요.
gpt
 지역번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
여기가 어디예요?
gpt
ㅇㅇㅇㅇ기관 의료감염 관리과입니다.
human
여기 지방 아니에요?
gpt
충북입니다.
human
 여기에 신고했으면 등록된 거 안다고요?
gpt
보건소에서 보고를 했으면 확인이 가능하세요.
human
 예. 알겠습니다.
gpt
도움 못 드려 죄송합니다.
human
괜찮습니다.