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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
아 네 선생님 여기 의료병원인데요. 아까 통화했었는데 그 카바페넴 그 신고는 했고요. 그 씨알이 의뢰서 출력을 할려고 하는데 어디서 출력을 해야 되나요?
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혹시 감염병관리통합정보 폴더 안에 보시면 병원체 확인 폴더 보이실까요?
human
잠깐만요.
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네.
human
병원체 확인요?
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네 네 확인안에 검사의뢰현황관리에 들어가시면.
human
아 네. 
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검사의뢰접수관리 있을까요?
human
네 있어요.
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들어가셔서 해당 환자분 조회 하시면 밑에 목록이 뜨세요.
human
인적사항 다 넣어야 돼요?
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네 환자명만 넣으셔도 돼요.
human
환자이름만 잠깐만요.
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네.
human
안뜨는데 아직 안 됐나?
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환자명이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ님.
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ㅇㅇㅇ님요?
human
네. 
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선생님 죄송한데 혹시 지역이 어디세요?
human
네 전주요.
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혹시 신고하시고 나서 검사의뢰 하셨나요?
human
검사의뢰요? 이거를 출력을 해야 검사의뢰가 된다고 하던데요.
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아니요. 선생님 검사 의뢰는 의뢰서 출력하시는 거랑 상관이 없으신데요.
human
의료기관에서 이걸 출력을 해서 달라고 하던데요?
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그러니까 검사 의뢰를 하셔야지 의뢰서 출력이 가능하신데.
human
검사 의뢰를 해야?
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네 네.
human
근데 그 기관에서는 그렇게 말 안 하던데 그거를 출력을 해줘야 자기네들이 그걸 가지고 한다고 하시던데요?
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지금 신고까지 하신거지요?
human
네 했어요. 
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네 아직 검사를 신청을 안 하셨어요 선생님.
human
네?
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신고 내역에서 그 환자분 한 번 조회해 보시겠어요?
human
어디에서 신고 내역에서요?
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네 신고내역관리에서요. 
human
아 신고내역관리 거기서 조회요?
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네 환자분 조회하시구요.
human
네 됐어요. 
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그럼 밑에 목록 뜨시잖아요?
human
아 네. 
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앞에 체크박스 체크하시고 중간에 검사의뢰 파란색 버튼 보이실까요?
human
네 찾았어요. 
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네 눌러주시고 진행해주시면 됩니다.
human
네.
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네 여기서 진행하시고요 선생님 아까 병원체확인 가시면.
human
잠깐만 여기서 이제 어떻게 체크해요?
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의뢰기관 지정하시고.
human
검사기관은요? ㅇㅇㅇㅇ연구원?
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네 ㅇㅇㅇㅇ연구원으로 지정해서 하시고요.
human
전라북도 ㅇㅇㅇㅇ연구원 그리고 검사법 씨피이 확인 검사를 하면 되겠네요?
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네 선생님.
human
잠깐만요 뭘로 하지? 여기까지 체크를 해야 되는 거예요?
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그 안에 있는 내용 기재해주셔야 됩니다.
human
배양검사, 검체명, 채취일은 검사한날이죠? 그리고 나서 검사 의뢰를 누르면 되나요?
gpt
네 선생님.
human
커서 안 먹히는데요.
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커서가 안 먹히신다구요? 검사의뢰 버튼이 안 눌러지시나요?
human
네.
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제가 원격으로 한 번 가봐도 될까요?
human
아 네. 
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인터넷 주소창에 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ.
human
어디로 들어가요?
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주소창에 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇㅇ 접속하시고 원격지원 뜨시면.
human
일번 누르면 되나요?
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네 맞습니다.
human
된건가요?
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네 ㅇㅇㅇㅇ연구원이죠?
human
네 전북 ㅇㅇㅇㅇ연구원.
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아 실례지만 기관 정보가 등록 안 되어 있을 텐데요. 이쪽에서 병원 직인 등록을 하셔야 되거든요.
human
이걸 직인이랑? 어떻게 해요?
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기관 직인은 스캔 떠서 입력하시면 되구요.
human
네 그리고요?
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첨부파일로 입력하셔도 되고요 나머지는 선생님이 병원 정보 입력해주시면 됩니다.
human
어떤 거? 직인만 스캔 뜨면 돼요? 잠시만요? 바로 할게요.
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네.
human
아 했어요 이제 입력해도 되나요?
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네 진행하시면 됩니다. 
human
바탕화면에 오늘 날짜에 등록하면 되죠? 됐나요?
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첨부파일이 파일 크기가 크신 것 같은데요.
human
아 그래요. 
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네 크기가 십메가바이트만 되는데 지금 칠십육 키로바이트로 초과되어서 첨부가 안 되시는 부분이시거든요.
human
아 네.
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용량을 좀 줄이셔야 돼요.
human
지금 하나 스캔 뜬 건데 크기가 커요?
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네 선생님 보통 오센치 정도로 뜨셔야하거든요. 
human
네?
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오센치로 지정하셔야 돼요. 지금 크기가 크신 것 같은데요.
human
그러면 거기에서 수정해야 되나요?
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스캔 뜰때 조그맣게 뜨셔야 될 것 같은데.
human
에이포에 뜨지 말구요?
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잠시만요 이거 안 되실 것 같은데  혹시 캡쳐 할 수 있는 그런 잠시만요.
human
네.
gpt
혹시 인터넷 종료해도 괜찮으실까요?
human
네 괜찮아요. 
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로그인해주시고 잠시만요 다시 입력해 주시겠어요?
human
네.
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선생님 진행하셨어요?
human
네 검사의뢰요?
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네 눌러주시고요 이렇게 검사의뢰 되셨고요.
human
아 그렇네요.
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이 의뢰상태가 의뢰중으로 보이시죠?
human
네 보여요. 
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클릭하시면 선생님께서 의뢰한 내용 보이시고요. 의뢰서는 아까 말씀드린 병원체확인에서 검사의뢰접수현황관리에 들어가면 이렇게  뜨시고요. 여기 보시면 의뢰서 부분 클릭하시면 이렇게 의뢰서가 뜨세요?
human
네 네.
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출력하시면 되시고 나중에 검사 결과 나오실 때 이쪽에서 이제 성적서 출력 가능하시거든요.
human
네 그러면 의뢰서를 의료기관에다가 보내잖아요. 보내고 그 다음에 ㅇㅇㅇㅇ연구원에다가 음성인지 아닌지 그쪽으로 확인을 해야 돼요?
gpt
그쪽에서 선생님께 연락을 드릴 텐데요.
human
아 그래요?
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네 그리고 그쪽에서 이제 검사법 처리 상태가 이제 의뢰완료에서 확인중 접수중 이런 식으로 다 변경이 되실 거예요. 
human
네.
gpt
검사 결과가 입력이 되면 이쪽에 발송완료 상태로 변하시고요.
human
아.
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성적서가 업로드돼서 성적서 이렇게 뜨세요. 성적서 출력 밑에 출력 피디에프 이렇게 뜨시는데 이 성적서 출력을 누르시면 직인이 찍혀 있는 성적서 출력 가능하세요.
human
아니 잠깐만 여기 경로를 다시 한 번 알려주세요.
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네 경로는 이쪽에서 확인하시면.
human
아 잠깐만 검사의뢰현황관리 잠깐만요 아니 이거를 이제 성적서가 나오면 여기 출력을 하면 되잖아요.
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네 선생님.
human
그런데 저기 그 만약에 결과 양성일때 출력 하면 되는 거예요? 아니면 또 한 번 입력을 해야 돼요? 이제 이 결과에 대해서.
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신고내역관리에 결과에 대해서 이제 선생님께서 이 정정요청 버튼으로 정정 요청하시면 되시구요.
human
성적서를 보고 정정요청요?
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네 결과값 나오면 정정요청 누르시면 이제 팝업창 뜨세요.
human
네.
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제가 한 번 눌러볼게요. 나중에 이거 조회하실 때 상태 부분을 최종차수로 놓고 조회하시면.
human
네 최종차수요. 
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네 이렇게 뜨시고 여기서 정정요청 누르시면 뜨세요. 여기 수정항목에 검사 결과 음성 ,양성으로 저장하시면 보건소로 이제 신고 들어가시거든요. 이렇게 진행하시면됩니다.
human
성적서 이제 나오면 그게 기간이 얼마나 걸릴까요?
gpt
어 그건 저희가 얼마나 걸릴지 답변을 드리기가 검사기관이 아니여서요.
human
성적서가 나오면 그걸 보고 정정요청으로 들어가라는 거죠?
gpt
네 맞습니다.
human
네 네 알겠습니다.