gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 수고하십니다. 여기는 ㅇㅇㅇ내과라고 하는데요. 시스템 화면 때문에 문의 좀 드리려고요. 
gpt
네 어떤 문의신가요? 
human
그 진료비 지원 금액을 제가 잘못 썼다고 보건소에서 연락이 와서 다시 작성을 하고 있는데 한 분이 보건소에서는 취소 했다고 하는데 저희 병원에서는 그대로 써져 있어서요.
gpt
네, 그 환자분 성함과 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
아 네 잠시만요.
gpt
네.
human
ㅇㅇㅇ님이시고요.
gpt
네. 생년월일도 알려주세요.
human
생년월일은 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
gpt
네. 잠시만요 확인해 보겠습니다.
human
네.
gpt
그 혹시 사월 분에 접수하시려고 하시는 건가요?
human
사월에 ㅇㅇㅇ님은 제가 사월 구일로 잘못 눌러서 접수가 됐는데 이거 취소 좀 해주세요.
gpt
보건소에서 지금 미신청 상태로 돌려놓으셨거든요.
human
미신청이면 신청이 안 됐다라는 건가요?
gpt
네 보건소에서 취소하셨다는 뜻입니다.
human
아 미신청이요?
gpt
네 선생님.
human
ㅇㅇㅇ님은요?
gpt
네 ㅇㅇㅇ님이요?
human
ㅇㅇㅇ님은 진료비 지원 금액을 천오백 원을 적어야 되는데 이게 안 적혀지거든요.
gpt
생년월일은 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ님이 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
gpt
잠시만요. 확인해 보겠습니다.
human
네.
gpt
혹시 기존에 이월에 신청하셨던 건 불러오셔서 작성하셨나요?
human
네 그러니까 그걸 불러와서 작성을 하려고 하는데 안 돼서요.
gpt
선생님 그 건은 불러오셔서 하면 안 되고요, 새로 하셔야 될 것 같습니다
human
아 그래요?
gpt
지난달 것을 불러오시면 이번 달 지원금이 영원으로 책정되어 있으세요. 그래서 전 것을 불러오시면 안 되시고요, 십이월 이십삼일에 신청하셨던 건을 불러오시면은 ㅇㅇ병원이 입력되시거든요.
human
네 여기도 저장이 안 눌러지는데요. 그러니까 십이월 이십삼일 건을 눌러 가지고 해도 저장 버튼 안 눌려요.
gpt
죄송한데 제가 원격으로 한번 진행해도 괜찮을까요?
human
네.
gpt
사이트 주소 안내해 드리겠습니다. 주소창에 ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 입력해 주세요.
human
잠깐만요.
gpt
네.
human
다시 불러주세요.
gpt
네 ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ이요.
human
네. 했어요.
gpt
원격 요청 누르시고 일 번 아이콘으로 들어오시면 되시거든요.
human
실행 누르나요?
gpt
네 눌러주세요.
human
된 건가요?
gpt
잠시만요, 아직 연결 중이어서요.
human
네.
gpt
연결되셨고요, 제가 한번 해보겠습니다.
human
네.
gpt
환자분 재동의하신 부분이실까요?
human
네. 맞아요,
gpt
잠시만 제가 움직이겠습니다. 마우스에서 손 떼주세요.
human
네 알겠습니다.
gpt
선생님 제가 입력하게끔 해주실 수 있으실까요?
human
네.
gpt
죄송한데 이 부분 정보 작성 가능하실까요?
human
제가요?
gpt
네.
human
이월 이십오일, 아 이제 되네요.
gpt
되시나요?
human
아 근데 저장이 안 되잖아요?
gpt
선생님께서 재동의를 하셔야 되는데 재동의가 안 하신 걸로 나오시거든요. 선생님 밑에 정보도 입력을 하셔야 되고요.
human
여기 재동의 있네요. 누를까요?
gpt
네, 눌러주시고 정보도 입력해주셔야 합니다.
human
네 잠시만요.
gpt
네. 선생님 저장되시나요?
human
네 이제 저장됩니다.
gpt
네 선생님 그럼 원격 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
네. 더 문의사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 수고하세요.