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안녕하세요? 콜센터입니다.
human
네, 선생님 안녕하세요.
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네, 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, ㅇㅇㅇ구 보건소인데요. 뭐 좀 물어보려고요.
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네, 선생님 말씀하십시요.
human
네, ㅇㅇㅇㅇ기관에 입력을 하는데 제가 역학 조사서를 다 입력해 놓은 상태였거든요.
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예. 
human
그런데 ㅇㅇㅇㅇ기관에 다른 선생님이 등록을 하신 것 같은데요.
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아 다른 기관에서 대신 입력을 하신 건가요?
human
네, 제가 입력한 것이 없어지고 충북 쪽에서 입력한 게 지금 올라와 있네요.
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아 네, 선생님께서 입력한 것이 다 없어졌나요?
human
네, 환자 역학 조사서에 미등록 상태로 나오네요.
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그럼 역학 조사서를 작성은 하셨는데 없어지고 충북에서 등록하셨다는 말씀이신가요?
human
네, 맞아요.
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네, 알겠습니다. 잠시만 확인해 보겠습니다.
human
예.
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환자분 성함과 생년월일 알려주시겠습니까?
human
네, 확인해 볼게요. 잠시만요.
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예. 알겠습니다.
human
환자분 성함이 ㅇㅇㅇ이네요.
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네, 확인 감사합니다. 생년월일은 어떻게 되십니까?
human
예. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 해당 감염병 말씀해 주시겠습니까?
human
예. 일급 신종 감염병 증후군 입니다.
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네, 말씀하신 정보로 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
예.
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선생님 죄송하지만 말씀하신 성함이 ㅇㅇㅇ님 맞으신가요?
human
네, 맞는데요.
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선생님 말씀하신 정보로는 조회가 안되시는데요.
human
어디서 조회가 안되시나요?
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네, 기초 역학 조사서 확진 환자요.
human
저는 조회가 되는데요.
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선생님 어디서 조회가 되시나요?
human
네, 임시 저장에서 되네요.
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아 네, 확인해 보겠습니다. 말씀하신 것 같이 임시 저장에서는 확인이 되네요.
human
근데 제가 이거를 다 제 이름으로 등록을 해 놓은 상태였거든요.
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아 네, 선생님이 작성하신 정보란 말씀인거죠?
human
네, 맞아요. 혹시 임시 저장에 작성자 보이시나요?
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네, ㅇㅇㅇ선생님으로 되어 있네요.
human
저는 모르는 분인데 충북에서 ㅇㅇㅇㅇ기관 역학 조사서를 보고 입력을 하신것 같아요.
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네, 선생님 말씀하신 내용으로 확인해 보니 현재 조사서를 등록하신 분이 충북으로만 되어있는 상태 이거든요.
human
예.
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ㅇㅇㅇㅇ기관에서 등록을 하기 위해서 지금 임시 저장으로 수정이 되어 있으신 것 같습니다.
human
아 예. 그런 것 같네요.
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ㅇㅇㅇㅇ기관으로 전화 하셔서 문의해 보시면 좋을 것 같습니다.
human
전화를 했는데 계속 통화가 안되서요.
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아 네, 그런데 저희가 시스템 쪽이여서 정확한 답변을 드리기가 어려울 것 같습니다.
human
예, 알겠습니다.
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네, 선생님 담당 기관으로 다시 문의해 보시기 바랍니다.
human
예, 알겠습니다.
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네, 그럼 통화 종료하도록 하겠습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.