gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 저희 아까 ㅇㅇㅇ 병원에서 전화드렸었는데 에이치씨브이때문에 신고하려고요.
gpt
네, 그렇군요.
human
아까 혹시 통화를 하신 분이신가요?
gpt
아닙니다.
human
제가 저희 ㅇㅇㅇ병원에서 신고를 하려고 하는데요. 저희가 예전에 있었던 사람이 탈퇴를 하고 병원 대표 원장님 아이디로 등록이 되어 있는 걸 신고를 하려고 들어가니까 신고 내역 관리가 없고 예방 접종 관리 목록만 있어서요.
gpt
권한 신청을 하셔야 하는 겁니까?
human
네, 권한 신청을 어떻게 하나요?
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해당 화면 위 상단에 보시면 권한 부가 정보라고 연두색 버튼이 보이실 겁니다.
human
권한 부가 정보요?
gpt
네, 클릭을 하시면 조회 버튼 보이시죠?
human
네, 보여요.
gpt
그러면 조회 버튼 왼쪽에 전체, 승인 박스가 보이실 겁니다.
human
네, 그렇군요.
gpt
승인 박스 클릭하셔서 신청 가능으로 해주세요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 그리고 전체 박스 클릭하셔서 감염병 관리 통합 정보 지원 조회를 해주세요.
human
네, 조회했습니다. 이렇게 신청 누르면 되나요?
gpt
환자 감시, 전수 감시 신청해주시고요.
human
네, 했습니다.
gpt
또 한 가지가 병원체 확인 유저 의료기관인데, 이것도 신청해 주시면 됩니다.
human
아, 이렇게 두 가지만 하면 되나요?
gpt
네, 그렇게 신청해 주시면 됩니다.
human
네, 감사합니다. 그럼 금방 해주시나요?
gpt
급하게 신고하실 게 있으신 건가요?
human
저희가 오늘 에이치씨브이로 한 명이 정밀 검사가 나왔는데, 포지나와서 지금 신고하려고요.
gpt
에이치씨브이라면 에이즈잖아요?
human
아닙니다. 씨형간염입니다.
gpt
아, 씨형간염이세요?
human
네, 맞습니다.
gpt
아, 에이치씨브이가요?
human
네, 그렇습니다.
gpt
의료기관이 ㅇㅇㅇㅇ병원인가요?
human
네, 맞습니다.
gpt
선생님, 권한 신청하신 분 성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
아니요, 신청하신 분이요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네, 전수 감시 승인 처리해드렸고요. 병원체 확인 유저는 그 옆에 담당 부서 전화번호가 확인이 되실 겁니다. 그쪽으로 통화하시면 승인 요청해주십니다.
human
아, 병원체 확인 유저는 이쪽으로 또 전화를 해야 하나요?
gpt
그 부분은 저희가 승인 처리하는 업무가 아니라서요.
human
아, 그럼 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
네, 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.