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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 그 아까 연락 드렸던 ㅇㅇㅇㅇ병원 의료감염과입니다.
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네 선생님 무엇을 도와드릴까요?
human
아까 전에 통화할 때 환자분 병원체 검사 의뢰 조회 신청 했거든요.
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병원체 검사 의뢰요?
human
아까 통화하셨던 분이 아니시네요. 제가 목소리를 헷갈렸네요. 병원체 검사 의뢰 맞아요.
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네 선생님 어떤 부분이 궁금하신지요?
human
일단 병원체 관련 연락을 해봤었는데 이게 이제는 보건소에서 확인이 불가능하다고 연락이 와가지고 확인 겸해서 연락을 드려봤고요. 말씀 주신 거 이십일일 날 ㅇㅇ보건소에서 승인 났다고 연락 왔었거든요.
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선생님 혹시 저희 쪽으로 연락을 주신 적이 있나요?
human
네? 조금 전에요.
gpt
연락 주신 기관이 어디 신가요?
human
ㅇㅇ대학병원이요.
gpt
ㅇㅇ대학병원 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
gpt
확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
선생님께서 ㅇㅇㅇ님 병원체 신고했는데 보건소에서 신고 건이 조회 안되는 건으로 연락 주신 게 맞으신 거예요?
human
네, 맞습니다.
gpt
그래서 보건소로 확인해 보신 건가요?
human
네 확인을 해봤는데요. ㅇㅇ보건소에서 확인이 되는지 알 수 있을까요?
gpt
ㅇㅇ보건소에서 확인이 되는지 여쭤보시는 거죠?
human
네, 맞아요.
gpt
확인해볼게요. 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
선생님께서 오월 십오일 날 병원체 신고한 건으로 확인이 되고 있습니다.
human
네.
gpt
이게 이미 그 결과도 기관 승인으로 다 결재가 나와 있는데 어느 보건소에서 이건이 조회가 안 된다고 말씀하시는 거예요?
human
ㅇㅇ보건소라고 들었습니다.
gpt
ㅇㅇ보건소요? 이건 지금 ㅇㅇㅇ보건소로 관할 지정 되어 있는데 ㅇㅇ보건소로 왜 연락을 하셨는지요?
human
옥천군에서 ㅇㅇㅇㅇ센터에 연락이 왔다고 해요. 원래 ㅇㅇ보건소가 나오면 안 되는 건가요?
gpt
아니 나오면 안 되는 게 아니라 병원체 신고가 ㅇㅇㅇ보건소 관할로 되어 있고 병원체 신고는 의뢰한 기관의 관할 주소지로 보고가 되는데요. ㅇㅇ대학교 병원이 지금 대전시이기 때문에 관할 보건소에서 확인이 되고 ㅇㅇ대학교 병원에서 조회가 되실 거예요. 그런데 ㅇㅇ보건소에서 보여주셔야 된다는 건 무슨 말씀이세요?
human
저희 ㅇㅇㅇㅇ센터에 전화가 온 게 ㅇㅇ보건소인데요.
gpt
잠시만 기다려주세요.
human
그러면 선생님 혹시 ㅇㅇㅇ보건소에서 따로 ㅇㅇ보건소로 의뢰를 넣거나 이런 게 있는 건가요?
gpt
선생님 이분 환자 주소지가 옥천군으로 되어 있으시네요. 그래서 환자 보고는 관할 보건소가 ㅇㅇ보건소로 되어 있으세요. 근데 병원체 신고는 대전 쪽이라서 거기서 신고를 해주시는 거잖아요. 근데 조회가 안 되시는 게 맞으시죠? 그쪽에서는 병원체 신고를 매칭 하시려고 말씀해주시는 거예요.
human
네 지금 매칭이 저희 프로그램 내에서는 되어 있다고 하는데 거기서 안 보인다고 저희한테 연락이 와서요.
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거기서는 조회가 안되는게 맞습니다.
human
아 그래요.
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네 ㅇㅇ보건소에서는 발생 보고 건만 조회가 되시고 병원체 신고건은 조회가 안 되는게 맞고요. 혹시 병원체 신고를 하시려면 대전시의 ㅇㅇㅇ보건소에서 매칭을 해주셔야 합니다. 이거 ㅇㅇ보건소에서는 어떤 업무를 보시려고 병원체 신고 조회가 안 된다고 말씀을 해주셨는지 그건 모르시는 건가요?
human
네, 잘 몰라요.
gpt
네 혹시 그 병원체 신고건 매칭 관련이라면 ㅇㅇ보건소가 아니라 ㅇㅇㅇ보건소에서 매칭 해주셔야 되는 건이세요.
human
네, 알겠습니다. 고맙습니다.