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안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇ에 있는 ㅇㅇ내과 의원이라고 하는데요.
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네. 선생님. 무엇을 도와드릴까요?
human
아 다름이 아니고 저희 지금 사이트에 볼거리 신고하려고 그러는데 홈페이지에서 자꾸 오류가 떠가지고요.
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아 어떤 오류가 나오시나요. 선생님?
human
현재 페이지를 찾을 수 없다고 나오네요.
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아 그러세요, 선생님. 제가 확인해 볼 텐데요. 혹시 의료 기관명과 요양 기관 코드 번호 알 수 있을까요?
human
저희  ㅇㅇ내과 의원이고요.
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네. ㅇㅇ내과 의원 맞나요?
human
네. 맞습니다.
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요양 기관 코드 번호는요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞아요?
human
네. 맞는데요.
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네. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 선생님. 기다려 주셔서 감사합니다. 저희 시스템에서 확인했을 때 지금 현재 해당 요양 기관 코드로 연결되어 있는 병원은 ㅇㅇ내과 의원으로 등록되어 있으세요.
human
네네.
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근데 이제 ㅇㅇ내과 의원으로 의료 기관명이 변경이 되신 건가요?
human
어 아니요, 저희 ㅇㅇ내과 의원인데요.
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아 그러세요? 
human
네. 맞아요.
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네. 혹시 로그아웃했다가 다시 로그인해도 동일한 오류가 나타나시나요?
human
네. 그러신다고 하시는 거 같아요.
gpt
아 그러신다고 하시면 선생님께서 진행하시는 게 아니라 다른 분이 혹시 진행하고 계시는 건가요?
human
네. 원장님이 하고 계셨어요.
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아 그러세요? 그러면 선생님 자리에서는 원격도 연결이 안 되시겠네요. 그렇죠?
human
그 사이트의 아이디랑 비밀번호 제가 알고 있으면 되지 않나요?
gpt
네. 선생님이 로그인을 해주시면요.
human
잠시만요. 연결해 드릴게요. 잠시만요. 전화 끊지 마세요. 여보세요?
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네. 선생님. 
human
네. 저희가 늘 잘 했는데요. 그 전염병에 대해서 이상하게 페이지를 발견할 수 없다고 자꾸 나와 가지고요. 
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예. 저희 시스템 로그인해서 직접 신고 진행하시는 건가요? 아니시면은 자동 신고로 하시는 건가요?
human
그게 아니고 ㅇㅇㅇㅇ프로그램을 쓰고 있는데요?
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네. 자동으로 하고 계시네요.
human
네, 여기서 글쓰기 하면  딱 안으로 들어가지거든요. 그래서 거기서 하는 건데 그게 안 돼요. 
gpt
아 자동 신고하시면서 나타나는 오류가 맞긴 하신데요.
human
ㅇㅇㅇㅇ프로그램 문제인가요? 그러면?
gpt
네, 선생님. 제가 원격으로 좀 확인해서 진행을 해봐야 될 것 같은데 원격 연결 가능하실까요?
human
네. 그러면 인터넷으로 들어가서 해야 되죠?
gpt
네. 맞습니다.
human
제가 어느 사이트로 들어가야 되나요?
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인터넷 익스플로러로 들어가셔서 네이버라든지, 아무 창 하나 열어주시고요.
human
네. 했어요.
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열어주신 창에서 맨 위에 유알엘 주소를 다 지워주세요.
human
네. 다음은요?
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네. 다 지워주신 다음에 숫자로 ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 적어주시고요.
human
네? 다시 한 번요.
gpt
네. ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 입니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 맞나요?
gpt
네. 맞습니다. 접속을 해 주시고요.
human
네.
gpt
네. 들어가시면 아이콘 선택을 해주셔야 되시는데요. 일 번을 선택해 주시면 됩니다.
human
네. 일 번 선택했습니다.
gpt
지금 연결 중입니다. 선생님. 잠시만 기다려 주십시오.
human
예. 아직 안 됐나요?
gpt
네 선생님, 아직 연결 중이세요.
human
아 됐어요. 지금 혹시 화면에 보이시죠?
gpt
아 네. 선생님. 연결 됐습니다.
human
예, 거기 지금 화면에 보시면 거기에 환자 신고 등록 눌렀는데 안됐거든요?
gpt
네. 선생님. 말씀 중에 죄송한데 여기 진행을 다 하시고 마지막에 신고 버튼 클릭하면 그런 오류가 나시는 건가요?
human
예, 맞아요.
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선생님. 잠시만요. 이 주소 찾기에서 다시 한 번 진행을 해보겠습니다. 
human
아 네. 알겠습니다.
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죄송하지만 검색을 좀 해주시겠어요?
human
이걸 똑같이 저기 도로명으로 환자 주소를요?
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아니요, 의료 기관 주소요. 선생님 병원의 주소를 검색해 주세요.
human
네. 잠깐만요. 이게 안 되는데요?
gpt
어 안되세요?
human
네. 안되요. 그쪽에서 해보셔야 될 것 같은데요?
gpt
네. 제가 그럼 해보겠습니다. 어 저도 안되네요. 선생님.
human
아 그래요? 이게 왜 이렇죠?
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일단 제가 확인했을 때 이 페이지에서 오류가 났다고 하면 선생님 의료 기관 주소 아니면 환자 주소 있으시잖아요. 그걸 입력하시고요.
human
예.
gpt
예. 이 주소가 행정안전부에 있는 주소를 끌고 와서 그 주소가 일치가 돼야지만 이제 정상적으로 신고가 진행이 되시는데 이 주소는 지금 제가 봤을 때 맞는 거 같긴 하세요. 환자분 주소지를 봤을 때는요.
human
네. 주소는 맞아요.
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그런데 의료 기관 주소지를 보면 최근에 등록된 환자, 그 의료 기관 주소지가 행정안전부에 등록되어 있는 주소랑 약간 틀린 것 같아요. 선생님.
human
아 그럴 수도 있겠네요.
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네. 그래서 주소를 다시 한 번 검색을 해보려고 했던 건데요. 원격이 연결돼서 아마 지금 안되시는 것 같고 제가 원격을 일단 종료할게요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 의료 기관 주소지를 행정안전부에 등록되어 있는 주소지로 한 번 선택하시고 신고 버튼을 클릭을 해주시겠습니까?
human
그럼 도로명 주소 찾기는 저희 병원을 누르지 않고 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ으로 해가지고 한 번 해보는 게 되는거네요?
gpt
네. 제가 전화 안 끊고 기다릴테니 도로명 주소 세팅을 한 번 진행해 주세요. 
human
네.
gpt
원격은 종료했고요. 다시 한 번 도로명 주소로 선생님의 기관 주소 찾아서 진행해 보시겠습니까?
human
이게 계속 안되네요?
gpt
다시 새 창에서 열어서 해주셔야 될 것 같아요 선생님.
human
예, 도로명 주소 정말 안 되는군요. 아예 처음부터 다시 해야겠는데요?
gpt
아 안되시나요?
human
네. 도로명 주소 찾기 자체가 지금 안 눌러져요.
gpt
아 클릭이 아예 안 되시나요, 그러면?
human
상세 주소는 되는데 위에 주소는 안 되네요. 이 프로그램 자체가 문제가 있는 것 같은데요. 밑에 상세 주소에는 커서가 되고요. 이거는 이 자체에서 프로그램이 문제인 것 같아요.
gpt
네, 선생님. 죄송하지만 업체 쪽으로 한 번 확인해 주셔야 할 거 같아요.
human
알겠습니다.
gpt
예, 업체 쪽에서 만약 이상이 없다고 하시면은 다시 한 번 전화 좀 부탁드리겠습니다.
human
예 알겠습니다.
gpt
아 선생님. 혹시 다른 환자분들 중에 이 분만 안되시는 건가요?
human
아니요, 이게 요새 계속 안 되더라고요.
gpt
아 알겠습니다. 그럼 연락 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다. 감사합니다.