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안녕하세요 콜센터입니다.
human
안녕하세요 선생님 제가 오늘 그 씨티 검사 결과를 받고 이제 신고를 하는데요. 제가 하면 보건소 쪽으로 넘어가야 되는데 보건소 쪽에서 결과를 못 받아보셨다고 수정 요청을 하는 법을 배우라고 그러시는데 어떻게 해야 하는 거예요?
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결과 입력을 하고 보건소로 정정요청을 하셔야 되는데 그 업무를 진행 안 하셨다는 말씀이세요?
human
네 맞아요.
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방법 안내해 드리겠습니다.
human
네 말씀하세요.
gpt
메뉴 보기 한 번 들어가 보셨습니까?
human
네 들어왔어요.
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환자 감시에서 신고 내역 관리까지 화면 들어오세요. 환자 조회하시고 말씀해주시겠습니까?
human
잠시만요.
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환자분 성함과 생년월일 좀 알려주시고요.
human
ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네 선생님도 같이 조회 한 번 해주세요.
human
예 그래서 감염병 환자 신고 상세 보기까지 들어왔거든요.
gpt
거기까지 들어가는 건 아니고 그건 닫으시고요 환자 조회 항목으로 들어오시겠어요.
human
네 알겠습니다.
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왼쪽에 체크박스 체크해주세요.
human
어디에요? 선생님 다시 첫 화면으로 와서 환자 이름 치고.
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조회하시면 말씀해주세요.
human
아 여기 조회를 눌러야 되는구나 네
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조회하셨으면 제일 왼쪽에 체크박스가 있어요. 체크를 해주시고.
human
감염병 보고 목록 말씀하시는 건가요?
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네 그 목록 아래에 보시면 왼쪽에 해당 환자 조회가 되었잖아요.
human
네 거기 체크박스가 필수하고 일반이랑 있는데 어느거 하면 돼요?
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필수하고 일반 있다고요?
human
체크박스 어떤 체크박스?
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제일 왼쪽에 환자가 조회 목록되었잖아요. 그럼 환자 목록 끝에 보면 횟수 옆에 조그마한 네모가.
human
아 횟수 옆에요. 네
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선택하시고 그 오른쪽 바로 위에 보시면 신고서 작성 변경 요청 있습니다. 변경 요청 메뉴를 클릭해주시고 여기서 변경하실 항목을 선택하시면.
human
네 잠깐만요 선생님 정정 요청을 했더니 최종 차수만 수정 또는 수정 요청할 수 있습니다. 이랬는데 상관없이 확인하면 돼요?
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아니요 선생님 환자 조회하실 때 환자 성함 입력하셨고 그 옆에 조회 조건을 보시면 상태라고 있어요.
human
어디요?
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환자 성명 입력하셨어요.?
human
네 했어요.
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그 옆 라인을 보면 오른쪽에 상태가 있습니다. 신고를 클릭해서 최종 차수로 두시고 조회를 해주세요.
human
최종 차수 네 계속 말씀하세요.
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최종 차수로 하고 조회하고 체크박스를 하고 그 다음에 정정 요청.
human
정정 요청 네.
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거기서 선생님께서 수정하실 내용 입력하고요 항목 지정하신 다음에 확인 눌러주시면은 이 부분이 이제 보건소로 확인이 되실 겁니다.
human
아 여기요? 이거 다 하고 이제 저장하면 된다는 말씀이신 거죠?
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네 맞아요.
human
고맙습니다.