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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
예 수고 많으십니다. ㅇㅇㅇㅇㅇ병원인데요. 저희가 검사 의뢰를 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 들어가서 하고 있는데요. 이게 계속 검체법을 입력하라 해가지고 지금 의뢰가 안 되고 있거든요.
gpt
자동 신고로 지금 검사 의뢰하시나요?
human
아 이게 지금 신고 자동 신고인가요?
gpt
아 선생님 지금 어떤 병으로 검사 의뢰하시려고 하는 거세요?
human
에이즈 때문에요.
gpt
아 에이즈 검사 의뢰하시는 거예요?
human
네. 맞아요.
gpt
그럼 혹시 저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템을 통해서 진행하시는 겁니까?
human
네. 거기로 해야 된다 하더라고요
gpt
네. 그럼 저희 시스템을 통해서 검사 의뢰를 하시는데 어떤 검체법을 입력하라고 나오신다는 말씀이신가요?
human
네. 한 개 이상 검색어를 입력하라는데 에이즈 자체는 감염병이 아니라고 하고 감염병 일군부터 사군까지 나와 있는 리스트에서 검색해봐도 감염병 항목이 없어서요.
gpt
감염병 항목이 없다는 말씀은 선생님께서 들어오신 경로가 메뉴 보기에서 통합 정보 지원에서 병원체 확인 폴더로 들어오셨나요?
human
네. 맞아요.
gpt
거기에서 검사 의뢰 현황 관리에 접수 현황 관리에서 에이즈가 없으세요?
human
예 일급에서 사급 사이에는 안 나오는데요.
gpt
아 선생님 삼급에 보시면 후천성 면역결핍증 에이즈라고 있습니다.
human
예 아 죄송합니다. 못 봤어요. 이거 확인을 해가지고 바로 할게요.
gpt
예 선생님 알겠습니다. 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네. 감사합니다. 