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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요? 여기 ㅇㅇ센터인데요.
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네.
human
지금 병의원에서 전화가 왔는데 일 년 되면 재동의 누르잖아요?
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네, 선생님.
human
그런데 환자 분 이름을 눌렀더니 주민 번호가 잘못됐고 실명 인증이 안된다는 팝업창이 떴다고 하는데 어떻게 안내를 해야 할까요?
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혹시 환자 분이 외국인인가요?
human
아니에요.
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환자 분 성함이 어떻게 되나요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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생년월일 여섯 자리는요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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잠시만 기다려주십시오.
human
네.
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선생님, 주민 번호를 보면 뒷자리가 육으로 시작해요.
human
네.
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외국인 같은 경우에는 실명 인증제에 등록이 되어 있지 않기 때문에 등록이 어려우세요.
human
그러면 이 분이 외국인이란 말씀이세요?
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네. 주민 번호 뒷자리를 보시면 육으로 시작하잖아요? 
human
네, 그러네요.
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육, 칠, 팔로 시작하면 행안부에 등록이 되어있는 주민 번호와 성함이 일치하셔야만 환자 등록이 가능하신데요.
human
네, 선생님.
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그래서 이 환자 분은 재등록이 어려우실 것 같습니다.
human
네, 알겠습니다.