gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 선생님 안녕하세요. 저희는 전라북도인데요.
gpt
네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
저희가 결핵 관련해 가지고 역학조사 시군 보고서를 올렸는데 도에서 반려를 했어요. 그러면 시군 보고서에서 그 사안을 버려야 하잖아요. 그런데 안 보인다고 연락이 와요.
gpt
네 해당 보고서 조회가 안된다는 말씀이신가요?
human
네 저희한테는 반려하라고 나와있어요.
gpt
네 확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 연락처가 어떻게 되세요?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
gpt
네 감염병명은 어떻게 되십니까?
human
감염병명이 뭐에요?
gpt
병명이요. 어떤 병인지 알 수 있을까요?
human
폐결핵과 폐외결핵이요
gpt
선생님 이거 결핵 신고하신 거예요? 아니면 역학 조사 신고하신 건가요?
human
역학 조사요.
gpt
역학 조사요. 선생님?
human
네 맞습니다.
gpt
선생님 결핵 역학 조사는 저희가 담당하고는 있지 않아서 확인이 어렵습니다.
human
아 그렇군요.
gpt
그런데 들어가신 경로가 어떻게 되나요?
human
결핵 관리에서 들어갔어요.
gpt
결핵 관리로 들어가신거에요?
human
네 맞습니다.
gpt
선생님 죄송하지만 저희는 결핵은 담당하고 있지 않고 감염병만 담당하고 있어서요. 결핵과에 문의해 주셔야 합니다.
human
아 네 그러면 담당 부서 연락처 안내해 주시겠어요?
gpt
네 잠시만요.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 지역번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
해당 부서가 아니라고 하시면 ㅇㅇㅇㅇ기관 헬프 데스크 쪽으로 연락하셔서 다시 확인해보시면 됩니다.
human
네 알겠습니다.