gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 환자 감시 감염병 신고 인플루엔자하고 수족구요. 그거 신고를 하는데 계속 신고 내역 중 오류가 발생해서요.
gpt
그럼 보고는 안 된 상태이신 게 맞으세요?
human
휴가 갔다 와서 자꾸 보고를 안 한다고 핸드폰에 문자가 오길래 보고를 하려고 했더니 숫자가 안 먹혀요.
gpt
선생님 보고는 안 된게 맞으신 건지 여쭤보는 겁니다. 신고 안 된게 맞으세요?
human
네. 숫자가 안 먹히니까 보고가 안되죠. 
gpt
네 안 됐다는 말씀이신가요?
human
네.
gpt
선생님께서 옵션을 수정을 해주셔야 될 것 같은데요. 오른쪽 상단에 보시면 도구 모양이 있습니다. 
human
오른쪽 상단 도구요?
gpt
네, 오른쪽 제일 상단에 보시면 톱니바퀴 모양이 있습니다. 클릭 한번 해주세요.
human
네.
gpt
톱니바퀴 모양 보이세요?
human
안되는데요.
gpt
인터넷 익스플로러로 보는 거 맞으세요? 아니면 혹시 크롬으로 접속하셨나요?
human
아니요. 익스플로러로요.
gpt
익스플로러 화면 오른쪽 끝에 보면 그 인터넷 창 닫으시려면 엑스 창 누르시는데 그 바로 아래에 집 모양 별 모양 도구 안 보이시나요? 
human
안 보이는데 지금 신고 관리 화면이라서 안 보이는 거 아닌가요? 
gpt
선생님 그 화면이 보이셔서 인터넷 화면이 보이시는 겁니다. 지금 인터넷 화면에서 지금 말씀드리는 겁니다.
human
아 잠깐만요. 다시 한번 들어가 볼게요.
gpt
네 들어가셨으면 도구 모양 클릭해서 중간에 호환성 보기 설정 클릭해 주시고요.
human
네.
gpt
네 제일 위에 웹사이트 추가에 ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ이 있습니까?
human
네, 있어요.
gpt
추가 한번 해주시고요. 닫기 눌러시고 에프 오 키 한번 눌러주시겠어요?
human
에프 오요?
gpt
네, 에프 오 키요.
human
네 눌렀어요.
gpt
그럼 표본 감시 신고가 되는지 다시 한번 확인 부탁드립니다.
human
네 다시 해보고 있어요.
gpt
네.
human
예 다시 해볼게요. 그리고 또 안 되면 여기에 전화해도 되나요?
gpt
아 지금 해보시면 되실 것 같은데요.
human
아 지금요?
gpt
네 오래 걸리시나요?
human
아니요. 들어가 볼게요 잠깐만요.
gpt
네 기다리겠습니다.
human
이번에는 또 다른게 뜨네요. 인플루엔자 중국 환자 분류 중 오류가 발생했습니다.라고 뜨는데요.
gpt
로그아웃하고 다시 한번 진행 해보시겠어요?
human
로그아웃하고요?
gpt
네.
human
왜 자꾸 이런 오류가 뜨는지 그전에도 가끔씩 이게 뜨더라고요.
gpt
인터넷 환경에서 연결이 된 거구요 선생님. 지금 저희 시스템에서는 오류가 없으신데요.
human
그래서 제가 옛날에는 이걸로 일일이 전화를 안 하고요. 그냥 쉬었다가 시간 지나서 들어가면 또 되고 뭐 이런 때가 있더라고요. 인터넷 환경이 안 좋은 거예요?
gpt
네. 그런것 같습니다.
human
어 지금은 되는 것 같아요.
gpt
네 그럼 진행하시면 될 것 같습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
네 감사합니다. 그럼 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네.