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안녕하세요? 콜센터입니다.
human
네, 안녕하세요. 선생님
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
네, ㅇㅇㅇㅇ시스템 문의 좀 하려고요.
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네, 말씀하십시요.
human
네, 감염자 관련해서 검사 의뢰를 하려고 하거든요.
gpt
예.
human
근데 저번에 전화 드렸더니 두 가지 의뢰를 신청하라고 하더라고요.
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예. 
human
그래서 환자 감시, 전수 감시 유저, 병원체 확인 유저를 신청 하고 승인을 받았거든요.
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네, 선생님
human
근데 온라인 검사 의뢰를 하는데 라임병 같은 경우에는 컴퓨터에서 안 떠 가지고요.
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네, 라임병에 대해 검사 의뢰를 하신다는 말씀인가요?
human
네, 맞아요.
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네, 혹시 라임병에 대해서 감염병 신고는 되셨나요?
human
아니요. 검사 의뢰를 하려고요.
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라임병 경우는 감염병 신고하신 다음에 검사 의뢰가 가능한 감염병이십니다.
human
아 네, 라임병 신고를 하고나서 할 수 있다는 거죠?
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네, 라임병 환자에 대해서 감염병 신고를 먼저 하고 그 다음에 신고 내역 관리에서 해당 신고 건을 선택하고 검사 의뢰가 가능하십니다.
human
아 그러면 이 검사가 라임병 감염 확인 검사는 아닌건가요?
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아니요. 선생님 감염 의심 환자로 지금 병원에 오셨으니까 검사를 하려고 하시는 거잖아요?
human
네, 그렇지요.
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진단을 받을 때 라임병이 맞는지 확인을 하기 위해 검체를 지금 검사하려면 먼저 신고부터 해주셔야 합니다.
human
아 네, 알겠습니다.
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네, 검사 진행 전에 의심 환자 이기 때문에 신고를 해주시고 진행하셔야 합니다.
human
아 네, 잘 알겠습니다.
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선생님 그럼 검체를 보내서 검사 의뢰를 요청하시는 건가요?
human
아 네, 그러면 혹시 요청 후에 라임병이 확인 되나요?
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네, 지금 시스템에 선생님이 들어가신 경로는 병원체 확인 폴더로 들어가셨을 겁니다.
human
예.
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거기에서는 라임병 조회가 안돼서 검사 의뢰 진행이 안되시고요.
human
아 예.
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환자 감시에 들어가시면 감염병 웹 신고 신고 내역 관리라고 있으세요.
human
예.
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선생님 해당 화면은 감염병 웹 신고를 할 수 있는 화면 입니다.
human
아 그렇군요.
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네, 신고를 하고 난 후에 선택하시고 검사 의뢰도 가능한 화면이십니다.
human
아 그러면 신고할 때는 웹 신고로 들어가서 신고 내역 관리에서 신고를 하는 건가요?
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네, 신고서 작성을 클릭해서 신고해 주시고 다시 조회를 하시면 해당 환자분 신고 건 조회가 되실 겁니다.
human
네, 알겠습니다.
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그러고 나서 목록에 조회된 신고 건은 맨 앞에 체크하시고 그 위에 보시면은 검사 의뢰 파란색 버튼이 보이시거든요.
human
예.
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선생님 말씀드린 데로 마지막은 검사 의뢰 버튼 클릭해서 진행해 주시면 됩니다.
human
그러면 의뢰는 검사 의뢰 접수 현황 관리에서 검사 의뢰하는 거 맞죠?
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아니요, 선생님 그쪽에서는 지금 안된다고 확인 답변 드린건데요.
human
아니요, 신고를 하고 나서도 안된다는 건가요?
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네, 신고를 하고 나서도 나중에 의뢰서 출력만 가능하신 겁니다.
human
아 그래요?
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네, 검사 의뢰도 신고 내역 관리 화면에서 진행이 되십니다.
human
아 네, 알겠어요.
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혹시 신고 내역 관리 화면이 열려 있으신가요?
human
네, 관리 화면 나와 있어요.
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네, 그 화면에 보시면 중간에 파란색 버튼으로 검사 의뢰 버튼이 보이실 겁니다.
human
네, 잠시만요.
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예, 알겠습니다.
human
네, 확인 됐어요. 말씀해 주세요.
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그 환자분 신고하고 난 이후에 환자를 조회를 하시면 밑에 목록에 신고 건 조회가 되실 겁니다.
human
예.
gpt
네, 그건을 선택하시고 검사 의뢰 버튼을 클릭하시면 의뢰서 팝업 되시고요
human
예.
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검사 의뢰를 거기서 하신 다음에 의뢰 완료가 되시면 검사체와 의뢰서를 같이 보내셔야 되시잖아요.
human
네, 맞아요.
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검사 의뢰서는 선생님이 아까 말씀하신 병원체 확인 경로에서 출력을 해주시면 되세요.
human
아 그렇게만 하면 검사가 진행이 되는 건가요?
gpt
네, 맞습니다. 선생님
human
혹시 검사 코드가 병원이면 차트를 사용하잖아요?
gpt
네, 맞습니다.
human
그런데서 사용하는 코드를 여기서 알 수는 없나요?
gpt
혹시 자동 신고로 진행이 되시는 건가요?
human
그건 잘 모르겠어요.
gpt
자동 신고가 아니라고 하시면 저희 시스템에서 신고하실 때 코드 입력하는 부분은 없으세요.
human
아 네, 알겠습니다.
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네, 그냥 환자분 정보를 입력해서 작성해 주시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
네, 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.