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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
아 여보세요.
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네 선생님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 아까 좀 전에 전화한 ㅇㅇㅇ병원인데요.
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네 선생님.
human
이게 아까 하라는 대로 했는데 계속 오류가 발생해가지고요.
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네 선생님 똑같이 나오시나요?
human
네 인플루엔자 전국 환자 분율 조회 중 오류가 발생했습니다. 똑같이요.
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혹시 선생님 제가 원격으로 같이 한 번 진행 좀 해봐도 될까요?
human
아 네 네.
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네 인터넷 그 위에 유알엘 주소창에 주소를 다 지워주시고요.
human
네 네 지우고요.
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숫자로 ㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ이요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 이요?
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네 맞습니다. 그러고 슬러시 ㅇㅇㅇㅇ이요.
human
슬러시 ㅇㅇㅇㅇ이요?
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네 접속을 해주시구요. 잠시만 기다려주세요. 접속해주시면 실행 좀 부탁 드리구요.
human
네 했어요.
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네 실행하시면 일번 아이콘 클릭해주시면 됩니다. 
human
일번요?
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네 일번이요.
human
네 어 잠시만요. 번호를 일번 맞죠?
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네 일번 맞습니다.
human
연결 눌렀는데요.
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네 선생님 안 되시나요?
human
예 번호를 확인 후 다시 입력해주세요. 라고 뜨는데요.
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아 선생님 그럼 다시 한 번 링크 들어가셔서요.
human
아 일번 떴네요. 눌렀어요.
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네 선생님 연결되셨구요. 잠시만 기다려주세요. 제가 마우스 제어 좀 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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로그인 좀 부탁드리겠습니다.
human
네.
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혹시 선생님 입력은 안 되시나요?
human
어 입력은 아직 안 해봤어요.
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네 한 번 해보시겠습니까?
human
네 잠시만요. 
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네 선생님.
human
네 입력 신고 눌러볼까요?
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수치 입력이 다 되신거죠? 선생님.
human
네 다 했어요.
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네 제가 선생님 옵션 초기화를 좀 할텐데 괜찮으실까요?
human
네 괜찮아요.
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네 연결되는 창들은 종료를 하겠습니다.
human
잠시만요. 다시 재부팅하시는 건가요?
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아니요. 제어판을.
human
잠깐만요. 잠시만요.
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네 선생님.
human
네 다시 한 번 부탁드립니다.
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여기 내용 다시 한 번 작성해주세요.
human
아 네.
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네 확인 결과 보시구요. 신고되신 거 완료 되셨네요. 선생님.
human
그러면 뭐 계속 이제 오류 안뜨는 거겠죠?
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네 선생님. 지금 정상적으로 진행되셨구요. 혹시라도 만약에 나중에 동일한 오류가 난다고 하시면 제가 지금 한 거는 옵션 초기화를 진행 도와드렸거든요.
human
네 네.
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수정은 한 번 했기 때문에 안 하셔도 될 것 같고요.
human
네 선생님.
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동일한 오류가 난다고 하시면 초기화만 다시 진행해서 하시면 될 것 같습니다.
human
어떤 초기화를요? 제가 화면을 제대로 못 봐가지고.
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아 그러세요? 제어판에 들어가시면 선생님.
human
네 선생님.
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인터넷 옵션이라고 있습니다.
human
네 있네요.
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네 네트워크 및 인터넷 들어가시면 인터넷 설정 있으시죠?
human
네 있어요.
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네 팝업창이 열리시구요. 고급 있거든요. 선생님.
human
네 선생님.
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네 들어가시면 원래대로 버튼 클릭하시면 지금 인터넷 연결된 창이 있기 때문에 확인 버튼이 나오시고요.
human
네네.
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이것 말고 인터넷 다 종료하고 종료한 상태에서 제어판 들어가서 여기 원래대로 버튼 클릭하시면 다시 설정이란 버튼이 보이실겁니다.
human
네 네 보이네요.
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네 여기 설정하고 난 이후에 다시 접속해서 진행해 주시면 되세요.
human
아 예 알겠습니다.
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네 이제 원격은 종료하시면 되구요. 더 문의사항은 없으신가요?
human
네 없습니다. 감사합니다.
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네 문의사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요.