gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네. 선생님 ㅇㅇㅇㅇ시스템이요. 저번에도 지금 몇 번 문의를 드려서 조치를 받았는데도 같은 현상이 일어나고 있거든요.
gpt
잠시만요. 역학 조사 말씀이신가요? 
human
네 맞아요.
gpt
저번에 저한테 물으신 건이 역학 조사 확진 부분에서 팔월 십일일부터 이십사일까지 해서 다운로드하실 때 파일 다운로드 중입니다 나오면서 반응이 없는 건으로 저희 쪽에 문의주셨는데요. 혹시 동일한 건이신가요? 
human
네. 그 뒤로도 또 한 번 더 그래서 조치해 주신다고 들어갔는데도 안 돼요.
gpt
이 부분은 선생님 팔월 말씀하신 기간에는 현재 안 되고 있어서 시스템 측에서 반영할 예정이라고 저희가 답변을 들었고요. 아직 반영은 안 되신 부분이세요.
human
네 그렇군요.
gpt
혹시 조회 기간이 팔월 십일일에서 이십사일이 아니라 또 다른 기간에도 똑같은 현상이 나타나시나요?
human
네. 하루만 해도 안돼요.
gpt
하루요?
human
네. 팔월 십팔일 하루만 걸어도 안돼요.
gpt
잠시만요 선생님. 건수가 팔백 건이 넘는 건 있으신가요? 선생님.
human
아니오. 구십두 건이요. 팔월 십팔일 구십두 건 파일 다운로드 가능이라고 되어있어요.
gpt
네 저도 한번 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주세요. 
human
네.
gpt
네 사실 저도 똑같은 현상이 나타나고 있네요. 선생님. 일단 팔월 십일일에서 이십사일 건이 확인 중에 있기 때문에 이게 처리가 돼야 팔월 십팔일 건도 같이 확인될 것 같으세요. 저희가 이 내용도 같이 전달해서 좀 빨리 처리가 되도록 하겠습니다.
human
언제 조치가 되나요 선생님?
gpt
저희가 계속 몇 번씩 올려 드렸거든요. 선생님 지금 팔월에 문의하신 건에 대해서 기계 이상으로 확인하셔야 된다는 말씀을 드렸어요. 좀 더 빨리해달라고 요청을 다시 한번 드릴게요. 선생님. 저희도 확답을 드리지 못해서 죄송합니다.
human
확인 한번 해주시겠어요. 그럼 이걸 저희가 팔월 십팔일은 아예 안 되고 다른 날에는 그래도 하루씩 하면은 어떤 날은 되고 또 다운되는 날이 있어서요.
gpt
네 그렇게 하겠습니다. 
human
일일이 하나하나 붙여가면서 일을 하는데 이렇게 하고 있을 일은 아닌 것 같아서요.
gpt
하실 일이 많으신데 일단 저희가 확인해보겠습니다. 
human
확인을 좀 한 번 해주세요. 이게 언제 조치가 될 거고 확인을 좀 해주셔야 저희도 기다리고만 있으니까 매번 전화를 드려야 되는 상황이라서요.
gpt
네 알겠습니다.
human
확인 한번 하시고 통화를 주세요. 
gpt
알겠습니다. 선생님.
human
네.