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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
아 네 안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ센터인데요. 
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네 선생님.
human
선생님 우리가 환자들 에스엠에스나 오토콜링을 수신 거부 할 수가 있잖아요?
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네 선생님.
human
그럼 처음부터 저희가 상담하고 바로 거부를 해 놓거든요. 
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네 말씀하십시오.
human
그런데도 삼일 전 문자가 갔데요. 이게 가능한가요? 
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에스엠에스하고 오토콜 두 개 다 거부하셨단 말씀이신 거에요?
human
네 두 개 다 거부했는데 이분 되게 민감한 분이라 우리 쪽 전화 자체가 안 가게 만들어 놨어요.
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아 그러신가요?
human
그런데 문자가 왔다는 거에요. 그래서 제가 병원 갈 때가 됐다라고 표현을 했거든요?
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문자가 오셨데요?
human
네 선생님.
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일단 선생님 환자분 확인할 수 있도록 성함과 생년월일 여섯 자리 좀 알려주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ님이고요.
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ㅇㅇㅇ님 맞으시죠? 생년월일은요?
human
네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 입니다.
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네 확인해보겠습니다. 선생님 잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
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선생님 혹시 그때가 언제 인지 알 수 있겠습니까?
human
이분이 등록한 당일이에요. 사월 십칠일.
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그럼 사월 십칠일에 에스엠에스랑 오토콜링 두 개 다 차단하셨단 말씀이신 거죠?
human
네 맞습니다.
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그런데 언제 문자를 받으셨데요?
human
오늘 전화 왔으니까 오늘인거 같아요.
gpt
오늘 문자를 받고 전화를 하신 거네요?
human
네 맞습니다.
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아 그러세요?
human
문자가 갔나요?
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아니요 지금 다 보니 엔으로 되어 있으세요. 
human
그러니까 어떻게 문자가 갔냐 이거죠.
gpt
혹시 그 수신 날짜를 언제 확인 하셨는지는 모르신데요?
human
그 분 성향 상 오늘이에요. 지금 받고 바로 전화하신 거에요.
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그럼 선생님 저희가 그 문자 보냈는지 확인할 수 있잖아요. 혹시 확인이 되셨어요?
human
제가 보낸게 아니니까 자동으로 가는거 아닌가요?
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오토콜로 보냈을때 이게 정기 발송으로 들어갔단 말씀이신 거죠?
human
그렇죠 병원 가기 삼일 전 문자 있잖아요.
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음 잠시만요 선생님.
human
네 알겠습니다.
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여기서 내역을 확인할 수가 있는데 남양주시라고 하셨죠?
human
아 이게 갔네요 오늘 갔네요.
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아 그러실까요?
human
오늘 간 것 같아요. 휴대폰 번호 체크해 보니까 오월 십삼일이네요. 문자가 뭔지 모르겠네. 아 선생님 알겠습니다.
gpt
아 그럼 저희가 확인 안 해드려도 괜찮으시겠습니까?
human
아 예 선생님, 저희가 다시 한번 확인해 보겠습니다. 
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아 네 알겠습니다. 더 이상 문의 사항 없으면 통화 종료 하겠습니다. 선생님.
human
아 네 수고하세요.