gpt
네 콜센터입니다.
human
아 네 여기 ㅇㅇ병원인데요. 
gpt
네 선생님
human
네 아까 신고를 한 게 있는데요.
gpt
네 말씀하세요.
human
다시 정정을 해야 될 것 같은데요. 
gpt
웹 신고 건을 정정 요청하신다는 말씀이신거에요?
human
네
gpt
아님 방법을 문의하시는 건가요? 
human
아 네 선생님
gpt
일단 환자 분 성함과 생년월일 좀 알려주시겠습니까?
human
성함이 ㅇㅇ 이요.
gpt
한글로 ㅇㅇ요?
human
네, 한글로 ㅇㅇ요.
gpt
네 생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일요.
gpt
확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오. 
human
네 
gpt
신고 내역에서 환자 조회 한번 해주시겠습니까? 
human
신고 내역에서 환자 조회요?
gpt
네 선생님
human
네 잠시만요.
gpt
최종 차수로 하시고 조회 부탁 드릴게요. 
human
네 최종 차수하고 조회요?
gpt
네 조회하시면 말씀해주세요. 
human
아 네 화면 뜨면 체크하고요? 
gpt
네 하셨나요? 
human
네 했습니다.
gpt
아 잠시만요. 그럼 왼쪽 체크박스에 체크해주시고요.
human
네 잠시만요.
gpt
그 위에 보시면 정정 요청이라는 메뉴 조그맣게 보이시죠? 
human
네 보입니다.
gpt
네 선택해주시고 근데 지금 제가 해당 건을 봤더니 조회가 안 되네요?
human
조회가 안돼요?
gpt
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이고 보건소에서 아직 승인이 안 됐더라구요. 잠시만 이게 ㅇㅇ 이신 거예요?
human
네 ㅇㅇ요.
gpt
아 죄송합니다. 선생님 그럼 이 분 보건소 미승인 상태이시면 정정 요청이 아니라 수정할 수가 있는 상태세요. 
human
어 네 그래요.
gpt
네 해당 건 선택하시고 정정 요청 클릭 한번 해보세요. 
human
예 정정 요청 들어왔어요.
gpt
그럼 신고서 화면이 보이실 겁니다. 
human
네 새로 작성해요?
gpt
여기서 작성해주시면 되세요. 아니 새로가 아니라 신고서 작성했던 그 화면이 보이시잖아요. 
human
아 네 
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거기서 선생님께서 수정하고 싶은 거 수정한 다음에 신고하시면 되거든요. 
human
아 그런데 여기에서는 아까 저장 했던게 화면에 안 뜨네요?
gpt
아 그럼 그 해당 건 선택하시고 정정 요청을 클릭하셨을까요?
human
해당 건 체크 박스 체크하고 정정 요청 잠깐만요. 
gpt
네 선생님
human
어 여기에서 뜨네요?
gpt
네 
human
이 화면 말구요. 검체 시험 의뢰서 거기서 수정하고 싶은데요?
gpt
선생님 검체 의뢰서를 수정하고 싶단 말씀이세요?
human
네 맞아요.
gpt
아 아까 웹신고라고 말씀 하셔가지고요. 저희가 병원체 확인 상태에 따라서 달라질 수 있기 때문에요. 먼저 확인 한번 해보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네 선생님
gpt
네 선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 현재 의뢰 완료 상태인데요. 
human
아 네 그래요.
gpt
이 상태에서는 수정이 어려우세요.
human
네 선생님
gpt
보건소에서 이 다음 단계가 확인 중 상태이시거든요. 보건소에서 확인을 하면 확인 중 상태에서는 수정이 가능하시고, 지금 현재 상태에서는 취소하고 다시 한번 재의뢰 하시는 방법 두 가지가 있습니다.
human
취소하고 그럼 다시 의뢰하는게 빠르겠네요. 
gpt
일단 선생님께서 편하신대로 진행하시면 돼구요.
human
취소하는건 어떻게 해야 돼요? 
gpt
방법 안내해 드리겠습니다. 
human
네 선생님
gpt
병원체 확인 폴더에 들어가시겠습니까? 
human
네 선생님
gpt
여기서 검사현황관리 접수현황관리에서 환자 조회하시고 말씀해주세요. 
human
잠깐만요. 병원체 확인 들어와서요?
gpt
네 선생님
human
어디로 들어가요? 
gpt
검사현황관리 접수현황관리요.
human
네 들어왔어요. 
gpt
거기서 환자 조회하고 말씀해 주시겠어요?
human
네 처리 상태에는 뭘로 해요? 의뢰중으로 할까요?
gpt
아니요, 아무것도 입력 안 하시고 그냥 환자 성함만 입력하시면 되구요.
human
네 선생님
gpt
해당 건 선택한 상태에서 상세 보기 클릭해주시고요.
human
네 그리구요?
gpt
하단에 보시면 검사 의뢰 취소가 있습니다. 
human
잠시만요.
gpt
네 선생님
human
상세 보기에서 검사 의뢰 취소하면 되는거예요?
gpt
네 그럼 의뢰 취소가 되실 겁니다.
human
저장하면 되겠네요?
gpt
네 이제 다시 의뢰해주시면 되겠습니다. 
human
이제 다시 하면 되나요?
gpt
검사 의뢰 신고 관리 가셔서 하셨던 방법하고 동일하십니다. 
human
여기에서 잠깐만요. 의뢰서는 어디로 들어갔죠? 
gpt
검사 의뢰하시는 방법이요? 
human
네 선생님
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네 메뉴 보기 들어가서 아까 전에 말씀하신 그 감염병 웹신고 병의원에서요.
human
네 선생님
gpt
신고 내역 관리에서 환자 건 조회하신 다음에 신고 건 선택하고 검사 의뢰하시면 됩니다. 
human
잠깐만요. 이거 여기까지는 했거든요. 검체시험 의뢰서 들어가는 방법 한 번만 더 알려주세요. 
gpt
의뢰서요? 
human
네 다시 좀 알려주세요.
gpt
의뢰서는 지금 취소하셨잖아요?
human
네 선생님
gpt
잠깐만 경로를 말씀 하시는 거에요?
human
네 맞습니다.
gpt
네 선생님
human
웹신고 들어가고 신고서 확인 후 신고 내역 관리 들어가면 되겠네요. 여기 상태에서 최종차수로 하면 되죠?
gpt
네 맞습니다.
human
거기에서 조회하고 체크 박스하고 그 다음에 신고서 작성으로 가나요?
gpt
해당 건 선택하신 다음에 검사 의뢰하시면 됩니다.
human
검사의뢰요. 알겠습니다.
gpt
더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 수고하세요.