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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
수고하십니다. 여기는 광주에 있는 ㅇㅇ병원이고요.
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네 안녕하세요.
human
저희 지금 ㅇㅇㅇㅇ시스템 때문에 연락드렸는데요.
gpt
네 선생님.
human
저희가 지금 광주에 있는 병원이에요.
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네 네.
human
근데 지금 광주시 ㅇㅇㅇㅇ연구원이 이사 관련해서 검체를 안 받는다 그래서 저희 검체가 지금 전남으로 갔나 봐요.
gpt
네 선생님.
human
그래서 저희가 의뢰한 검사가 있는데 이게 지금 수정이 돼야 되는데 수정이 시스템상 안 돼서 연락드렸거든요.
gpt
검체 수정을 하고 싶다는 말씀이신가요?
human
의료 기관을요. 검사 기관을 수정을 하고 싶은데 수정이 안 돼요.
gpt
네 그렇군요.
human
이거 취소를 하고 다시 하려고 하는데 그것도 안 되고요.
gpt
 검사 기관이 수정 안 되는 건 맞고요.
human
아 네 선생님.
gpt
선생님께서 다시 취소하시고 재의뢰를 하셔야 되는데 방법 안내해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 환자분 성함과 생년월일 여섯 자리 좀 알려주세요.
human
 ㅇㅇㅇ님이고요.
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네 생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
gpt
네 확인해 보겠습니다. 잠시만요.
human
네 알겠습니다.
gpt
테스트 말씀하시나요?
human
네 맞아요. 
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취소 요청하셨으면 보건소에서 취소를 해주셔야 되세요. 그래야 재의뢰가 가능한 상태가 됩니다.
human
그러면 보건소랑 통화해서 승인이 나면 제가 재의뢰 접수가 가능하다는 말씀이시죠?
gpt
승인은 아니고요. 취소를 해주시는 거라 의뢰 취소 요청 상태인데요?
human
네 선생님.
gpt
보건소에서 취소하시면 의뢰 취소 상태가 되세요.
human
네 알겠습니다.
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그럼 다시 검사 의뢰를 하실 수가 있으세요.
human
알겠습니다. 감사합니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 

human
네 감사합니다.