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안녕하세요. 콜센터입니다. 
human
안녕하세요. 여기는ㅇㅇㅇ병원이라고 하고요.
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네
human
다른 게 아니고 저희 병원에서 자동 신고로 삼군의 에이형 감염을 넣었는데 신고 오류로 떠 가지고 있거든요.
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네 그렇군요.
human
그래서 어떻게 된 건지 좀 문의 좀 하려고 연락을 드렸습니다. 주민번호 오류라고 하는데 주민번호가 올바르게 맞는 것 같거든요.
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선생님 잠시만요. 그 환자 분 성함과 주민번호 좀 알려주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ님이시고요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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제가 한번 불러보겠습니다. ㅇㅇㅇ이시고요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞으실까요?
human
네 맞아요.
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선생님 잠시만요. 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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선생님 죄송한데 이 건 그 환자 분께 주민번호가 정확하게 맞으신지 한 번 더 확인을 해보셔야 될 것 같은데요.
human
네 안 맞는다고 뜨나요 거기에도.
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저희 쪽에서 이제 확인을 해보려고 했는데 저희 쪽에서 신고를 할 수가 없어서요 선생님
human
아 환자 분한테 여쭤보라는 말씀이신 거죠?
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네 맞습니다. 
human
이게 만약에 주민번호가 맞는다면은 어떻게 되는 건가요?
gpt
시스템에서 한 번 더 해봐야 되겠죠. 선생님.
human
시스템을 확인을 한번 해봤는데 ㅇㅇㅇㅇ기관에 문의하라고 하시더라고요.
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어떤 시스템을 확인하셨다는 말씀이신가요?
human
이번에 이천이십년부터 자동 신고 프로그램 설치하라고 하셔서 만들었는데 그게 자동 신고가 안 되고 주민번호 오류로 떳단 말이에요. 근데 병원에서는 보통 주민번호 조회하면 맞는지 틀린 지 다 나오잖아요.
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네 선생님
human
그래서 맞을 가능성이 높은데 시스템적으로 좀 문제가 없다고 하시고 업체에서도.
gpt
 자동 신고 프로그램 업체에서 문제가 없다고 말씀하시는 거죠?
human
네 그래서 ㅇㅇㅇㅇ기관으로 문의해 보라고 해서 문의를 한 거거든요.
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잠시만요. 그러면 혹시 에이형 간염 맞으시죠?
human
네 맞아요.
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ㅇㅇ병원이시면 지금 신고가 되어 있으신데요. 선생님?
human
그거는 지금 초창기라서 혹시 몰라서 팩스로도 보내고 자동 신고 프로그램으로도 보내서 신고가 돼 있을 가능성이 높고요. 우선 자동 신고 프로그램으로 신고가 안 돼서 연락을 드린 거거든요.
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네 잠시만요.
human
네 알겠습니다. 
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오류 메시지는 주민번호를 다시 한 번 확인하시기 바랍니다. 이렇게 뜨실까요?
human
네 맞아요.
gpt
혹시 앞에 다른 오류 메시지는 없으시고요?
human
네
gpt
저희가 다시 한번 체크를 하고 연락드려도 괜찮으실까요?
human
네 괜찮아요.
gpt
연락처랑 성함 좀 알려주시겠어요.
human
네 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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아 선생님 성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네 선생님 저희 쪽에서 확인하고 다시 연락 드리도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다. 
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네 감사합니다. 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 
human
네 수고하세요.