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안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ병원 개발팀인데요. 선생님 다름이 아니라 어제 저녁에 혹시 감염병 자동신고 문제가 있었나요?
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선생님 저희가 연락받은 건 특별히 없는데요.
human
아 근데 저희가 지금 ㅇㅇㅇㅇ기관이랑 같이 프로그램 사용 중인데 그 어제 자동신고된 것들이 신고가 잘 안된 것 같아가지고 시스템 확인 좀 해볼 수 있나 해서요.
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네 환자분 성함과 생년월일 좀 말씀해주시겠어요?
human
아 정보를 알아야 돼요?
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네, 혹시 신고가 되었는지의 여부를 말씀하시는 거예요?
human
신고가 안 된 이유가 그 오류가 나서 안 된 것 같은데 그 원인을 좀 알고 싶어서요.
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어떻게 안 되시는데요? 아예 저희 쪽에 조회가 안 되시는 거예요?
human
지금 오류 메시지가 나온다고, 일시적인 시스템 작업으로 인해 요청 내용이 처리되지 않았습니다. 뭐 이렇게 나왔거든요.
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아 네 그러셨군요.
human
잠시만요, 이게 이 메시지를 제가 보내드리는 게 나을 것 같은데, 영문으로 나와있는 것도 있어가지고요. 혹시 담당자분 메일이 있을까요?
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아 아니요. 선생님 한글로 되어 있는 것만 불러주시면 될 것 같은데요.
human
이게 한글 메시지는 저희 쪽에서 나오는 것 같고, 영문 메시지는 아마 그쪽에서 나오는 것 같은데, 그러면 영문 메시지를 불러드릴까요?
gpt
그 영문 메시지는 저희 쪽에서 나오는 오류라는 말씀이신가요?
human
네, 그런 거 같아 가지고요. 언에이블드 커넥트 투 더 리므브라고 되어있는데요.
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아 그럼 오늘은 자동신고 하실 때 신고는 되셨나요?
human
낮에는 이제 수동으로 저희가 버튼을 만들어서 하고 있는데 잘된다고 방금 또 확인을 받았거든요. 
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아 그러신가요?
human
근데 어제 자동신고 관련해서 좀 수정한 게 있긴 한데 파라미터 같은 문제 있는 메시지가 나오는 게 아니라 그냥 자동신고 시스템 리셉션 오류로만 떠가지고 확인을 좀 해보고 싶어서요. 자세하게 메시지가 안 나오네요.
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그 오류 메시지가 자세하게 어떤 건가요? 지금도 신고가 안 된다는 말씀이신가요?
human
낮에는 지금도 된다고 하셨거든요. 근데 어젯밤에 자동신고는 저희가 시스템을 돌리고 있는데 그게 안 돼가지고 원인을 좀 찾아야 될 것 같아서요.
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아 선생님. 아마 똑같은 현상이 재현이 되어야 저희 시스템 개발 쪽에서도 확인이 되실 텐데요.
human
혹시 그럼 로그도 알 수 없는건가요?
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로그라는 게 어떤 건가요?
human
신고 후 실행을 했을 때 기록 같은 건데 예를 들어서 항목에 뭐가 없으면 메시지가 나와야 되는데 지금 보니까 그런 메시지가 아니라서 저희가 확인이 어렵거든요.
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그럼 선생님 그 환자분 성함하고 생년월일을 말씀해 주시면 담당자분이 신고했을 때 어떤 오류가 있었는지를 한번 확인을 해보도록 하겠습니다.
human
잠시만요. 선생님
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네, 성함하고 생년월일 좀 알려주세요.
human
네, 잠시만요.
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네.
human
죄송한데 지금 현업분한테 물어보고 있는데 이게 시간이 좀 걸릴 것 같거든요. 제가 확인하고 다시 연락드려도 될까요?
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아 예, 확인 후에 다시 연락 주세요.
human
네 감사합니다.