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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇㅇ병원 감염관리실 ㅇㅇㅇ인데요.
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네 선생님.
human
조금 전에 통화를 한번 했었는데 감염병 관리 시스템 때문에 전화를 했었는데요.
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네 선생님.
human
아까 병원 내에서 계약된 업체에서 개발한 거라고 하셨는데 저희 전산에서는 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 개발한 프로그램이라고 하시더라고요.
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ㅇㅇㅇㅇㅇ병원 자체 내 개발한 프로그램이란 말씀이신 거죠?
human
아니요. ㅇㅇㅇㅇ기관에서 프로그램을 개발한 화면이라고 하셔서 자동 신고 개발 업체랑 통화를 해야 된다고 하셨거든요.
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 네 그러시던가요?
human
네 저희 병원에서는 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 위탁한 업체에서 개발했다고 하셔서 위탁한 업체가 어디인지를 알 수 있을까요?
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선생님 그거는 각 병원에서 다 위탁한 업체가 틀리기 때문에 저희 쪽에서는 확인이 안 되시는데요.
human
아니요. 병원에서는 따로 위탁하지는 않았고 이 프로그램 개발한 업체는 기존에는 ㅇㅇㅇ소프트라는 데서 했다는데 중간에 바뀐 걸로 들었다고 했거든요.
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ㅇㅇㅇ소프트요?
human
네 그러셨어요.
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그러면 ㅇㅇㅇ소프트로 확인해 보셔야 할 것 같은데 ㅇㅇㅇ소프트 업체하고 통화는 해보셨나요?
human
아니요. 연락처를 몰라요. 저희 쪽에서 알고 있는 업체가 아니고 바뀌었다고  하시더라고요.
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변경됐다고 하시고 변경된 업체는 모르시고요?
human
네 맞아요.
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선생님 자동 신고 업체가 변경됐다고 하시면 자동 신고 건에 대해서 관리를 업체 쪽에서 해주시는데요.
human
ㅇㅇㅇㅇ기관 사이트라서 연동되어 있는 걸로 사용을 하고 있는데요.
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그러니까 자동 신고하시면서 오류가 나신 건에 대해서는 저희 시스템에 확인하시는 방법도 있지만 업체 쪽으로 확인을 하는 경우가 있거든요.
human
네 그렇겠죠.
gpt
만약에 업체 연락처를 모른다고 하시면 관리하는 전산 쪽이 따로 있지 않으신 건가요? 
human
네 없어요.
gpt
아 그러세요?
human
혹시 저희가 확인 할 수 있는 방법이 있을까요?
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글쎄요. 선생님 병원 자체에서 모른다고 하시면 저희 쪽에도 확인이 어렵긴 한데요.
human
네.
gpt
그러면 자동 신고 담당자에게 내용 전달해서 선생님이 사용하고 계신 업체와 연락처를 알 수 있는지 확인 후에 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
선생님 성함과 연락처 남겨주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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ㅇㅇㅇ선생님이신가요?
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 전화 주시면 됩니다.
gpt
알겠습니다 내용 전달하고 확인 후에 연락드리도록 하겠습니다.
human
감사합니다.