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안녕하세요 콜센터입니다.
human
안녕하세요 선생님. ㅇㅇ요양병원이라는 곳인데요.
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네, 말씀하세요.
human
저희가 지난번에 씨알이 환자 발생해서 신고를 했어요. 근데 그 결과를 볼 줄을 몰라서 어떻게 볼 수 있을까요? 씨티 검사까지요.
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결과 확인하고 싶다는 말씀이신 거죠?
human
네, 맞아요.
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네 확인해보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ님이세요.
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ㅇㅇㅇ님이시고 생년월일은요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 잠시 확인해보겠습니다.
human
네, 천천히 하세요.
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ㅇㅇ월 ㅇㅇ일에 의뢰하신 건 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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양성으로 나온거 말씀하시는 거죠?
human
양성인가요? 결과를 제가 몰라서요.
gpt
네 일단 메뉴 보기 한 번 들어가 보시겠습니까?
human
아 잠시만요.
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왼쪽에 메뉴 보기 선택했을 때 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 안에 병원체 확인 폴더가 있습니다. 그 안에 검사 의뢰 현황 관리 접수 현황 관리 있어요.
human
어? 사용자 정보가 없습니다. 잠시만요.
gpt
검사 의뢰 접수 현황 관리요.
human
갑자기 화면이 없어져버렸네요.
gpt
아 그러세요?
human
메뉴 보기에서 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원에서 환자 감시였나요?
gpt
병원체 확인이요.
human
병원체 확인 거기서 검사 의뢰 현황 관리요?
gpt
네 맞습니다.
human
검사 의뢰 현황 관리에서 접수 현황 관리 맞나요?
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네, 환자 성함 조회하시고요.
human
메뉴 닫고요?
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환자 성함 입력하고 조회 한 번 해보세요.
human
환자명 잠시만요. 했어요.
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입력하셨어요?
human
네, 그랬더니 종합 판정 결과가 나오네요.
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네 맞습니다. 만약에 성적서 출력하고 싶으시면 오른쪽으로 스크롤바 옮기시면은 출력이라는 메뉴가 있습니다. 그 글씨를 클릭해 주시면 팝업창 뜨거든요. 여기서 출력이 가능하세요.
human
어디에요? 선생님 다시 한번 이야기 해주세요. 잘 안 들려요.
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오른쪽 아래 칸에 보시면 바 있어요. 오른쪽으로 끝까지 끌어주시면  출력이라는 글자가 나오실 거예요. 탐색하면 출력할 수 있는 창이 뜨세요 여기서 출력이 가능하시고요.
human
네, 알겠습니다.
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나중에 환자 감시에 들어가시면 병원 웹신고 신고 내역 관리 발생 신고하셨던 그 화면 있으시잖아요. 거기 들어가셔서 환자 조회하시면 검사 의뢰 상태가 양성으로 보이실 거예요.
human
잠시만요. 다시 한번만 말씀해 주실래요? 잘 안 들려서요.
gpt
환자 감시에 들어가시면 감염병 웹신고에 신고 내역 관리. 환자분 성함 입력하시고 조회 한 번 해주시겠어요?
human
잠시만요.
gpt
환자 조회 하셨어요?
human
네, 했어요.
gpt
조회하시면 조회하신 목록에 병원체 확인 보이시죠? 검사 의뢰 상태에 뭐라고 되어있나요?
human
검사 의뢰 상태요?
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양성으로 보이시나요?
human
아 네 근데 이거는 씨알이 결과 아니에요?
gpt
이거는 씨알이 결과가 아니라  씨티 검사 결과가 여기 양성 값으로 확인이 되는 겁니다.
human
네, 그렇군요.
gpt
선택하시면 마우스로 양성 값 클릭하시면 팝업창이 뜨고요. 보환연으로 요청하신 검사 내용을 확인할 수가 있습니다.
human
네, 알겠습니다.
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그 두 가지 방법으로 확인하시면 되세요.
human
네 그러면 선생님 이거에 대해서 양성이라고  제가 저거를 넣으려면 어떻게 하나요?
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결괏값 양성 입력하는 방법을 말씀하시는 거죠?
human
네, 맞아요.
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환자 조회하시면 마우스로 환자 선택을 한 번 해주시겠어요?
human
환자 감시에서요?
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네, 팝업창 뜨실 겁니다.
human
네 일단 지금 환자 감시에서 팝업창 떠있는 상태인데요.
gpt
거기에 보시면은 지금 환자 상세 보기 화면 보고 계실까요?
human
상세 보기요?
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네 환자 조회를 하셨고 마우스로 조회된 환자를 선택하시면 팝업창이 하나 뜨세요.
human
어디다가 선택을 하라는 말씀이신지 모르겠는데요.
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환자 감시하셨어요?
human
환자 감시 하라는 거죠? 신고 내역에서 환자 감시 쪽 누르라고 하신 거죠?
gpt
네, 맞아요.
human
환자 감시에서 신고 내역 관리하고 팝업창 일단 메뉴 닫기 해야 되는 거죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
네 그다음에 환자 이름 검색해야 하는 거예요?
gpt
네, 맞습니다.
human
그래서 결과 봤고 양성인 거 봤고 그다음에 거기서부터 모르겠어요.
gpt
환자 조회 한 번 하시고 말씀해주시겠어요?
human
환자 조회요?
gpt
네 환자 성함 입력하고 조회 버튼을 눌러주시면 됩니다.
human
네 조회 여기구나. 조회 눌렀어요.
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네 마우스로 선택 한 번 해주세요.
human
마우스로 선택 아무것도 안 되는데 선택 눌러봤자 뜨는 게 없는데요?
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신고건 날짜가 어떻게 되나요?
human
신고요?
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신고건이 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일인가요? 언제 신고하신 거예요?
human
저희요? 신고 날짜요?
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네, ㅇㅇ월ㅇㅇ일에 신고 하신거 맞아요?
human
네 맞아요.
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그걸 마우스로 클릭하시면 되세요.
human
그러면 이게 제가 지금 뭘 잘못하고 있는 것 같습니다. 잠시만요.
gpt
지금 조회하면 그 환자 조회 되시잖아요.
human
네 조회하니까 별로 딱히 뜨는건 없는데. 아래쪽 중간에 오른쪽에 조회 버튼 누르라고 말하는 거 아니에요?
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네, 해당 건 조회되시잖아요?
human
예 해당 건 조회돼요.
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ㅇㅇㅇ 나왔죠?
human
그냥 이름 ㅇㅇㅇ제가 쳤고요.
gpt
선생님 조회 조건에 ㅇㅇㅇ을 입력하셨던 거고 오른쪽 끝에 보시면 조회라는 버튼을 클릭했을 때 ㅇㅇㅇ님이 나오시는 거잖아요. 조회된 항목에 나오셨어요?
human
밑에 검색 건수 얘기하시는 거 아니에요?
gpt
네, 맞습니다.
human
감염병 보고 목록 맞죠?
gpt
ㅇㅇㅇ 보이지 않으세요?
human
네 보여요. 거기에 ㅇㅇㅇ 있어요. 그거를 체크하라고요?
gpt
마우스로 클릭하시면 창이 하나 뜨세요.
human
아 여기 양성에다 해야 하나 보다.
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아니요 선생님 양성에다 하는 게 아니고요.
human
그럼 어디에요?
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그 줄에요. ㅇㅇㅇ 가까이에 마우스를 대시면 색깔이 조금 바뀌실 거예요. 클릭 한 번 해주시면 되세요.
human
아 네 감염병 환자 신고 상세 보기 이거 뜨는 거 말씀하시는 건가요?
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신고 탭 클릭해주시고 아래로 스크롤바를 계속 내려주시면요 씨알이 사례조사서 일차가 보이실 겁니다. 그 아래 정보표에 보시면 씨티 확진 검사 결과 지금 현재 검사 진행 중을 양성으로 체크하신 다음에  양성으로 체크함과 동시에 아래에 씨티 검사 결과 입력하실 수 있도록 화면이 하나 펼쳐지실 거예요.
human
아 그래요?
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양성 클릭 한 번 해보세요.
human
네 클릭했어요.
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그러면 감염병 신고서가 보이지 않으세요? 그 바로 아래에 입력하게끔 나오세요.
human
감염병 신고서 일차 그거요?
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네 맞아요. 입력하고요 제일 하단에 신고 버튼을 눌러주시면 됩니다.
human
거기 입력하고요 여기 입력하려는 데 다 입력하고 나서 신고 누르면 끝이에요?
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네 그렇게 하시고 보건소로 변경 요청해서 씨티 검사 결괏값 입력했다고 변경 요청으로 올려주시면 됩니다.
human
네 알겠습니다. 고맙습니다.