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안녕하세요. 콜센터 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 수고많으십니다. 여기 대전에 있는 ㅇㅇㅇ 보건소인데요.
gpt
네, 선생님 안녕하세요?
human
네, 저기 병원체 검사 결과 보고란에 처리가 안 되는 게 있어서 전화 드렸는데요.
gpt
아 네, 잠시만요.
human
네.
gpt
네, 환자분 성함하고 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
네, ㅇㅇㅇ이시고, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요. 시스템에서 병원체 검사 의뢰 하셨을까요?
human
병원체 검사 의뢰요?
gpt
네.
human
이 분은 제가 병원체 의뢰를 안 했는데요. 이게 에스씨엠 거기에서 병원체를 등록한 것 같아요.
gpt
발생 보고 하시고 이 환자에 대해서 검사를 혹시 하셨나요?
human
검사 의뢰를 했나고요?
gpt
네.
human
네, 이거는 병원에서요 저희들이 직접 검사 기관에서 밑기고 난 다음에 수탁 검사 기관에서 나온 병원체 검체를 저희한테 신고한 것 같은데요.
gpt
선생님 지금 코로나 감염병 아니실까요?
human
맞는데요. 저희가 원래 수정보고를 하잖아요. 병원체가 중동호흡기 증후군 코로나 바이러스라고 돼 있어서 그런지 여기 보면 메르스 코로나 바이러스라고 돼 있잖아요.
gpt
잠시만요 선생님. 저희 쪽에는 신종 감염병으로 보이시는데요.
human
ㅇㅇㅇ님이 혹시 여기 병원체 검사 결과 보고 여기 들어가셨나요?
gpt
선생님 죄송한데 그 신종감염병은 병원체 신고로 진행하고 있지 않습니다. 병원을 그대로 신고하신 것 같은데요.
human
여기에서 해결이 안되던데 그럼 제가 삭제하면 되나요?
gpt
네, 선생님 지금 코로나 병원체 신고로 진행하고 있지 않기 때문에 삭제하셔도 무방하실 것 같습니다.
human
네, 알겠습니다. 그럼 사유는 뭐라고 하면 되나요?
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지금 현재 신종감염병증후군에 대해서는 병원체 신고가 진행되지 않음 이렇게 적어주시면 될 것 같습니다.
human
네, 그렇게 하겠습니다.
gpt
선생님, 이제 해결이 되셨습니까?
human
네, 두 건이 있었는데 모두 그렇게 처리 하면 되겠네요.
gpt
네, 선생님 이제 다 되셨나요?
human
네, 감사합니다.