gpt
네 콜센터입니다.
human
선생님 문의 좀 드리려구요.
gpt
네 말씀하세요.
human
시스템에서 감염병 발생 신고가 된 거를 보고 하려고 하면 수정을 눌러서 보고를 하잖아요?
gpt
네 선생님.
human
그런데 수정을 누르면 최종 차수만 수정 할 수 있습니다. 이렇게 화면에 뜨네요.
gpt
아 그러세요? 연락 주신 곳이 어디십니까?
human
여기 ㅇㅇㅇ보건소입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ보건소요?
human
네 맞습니다.
gpt
잠시만요. 확인해 보겠습니다.
human
네.
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선생님께서 환자 조회 하실  때 최종 차수를 두지 않고 진행을 하신 것 같습니다.
human
네?
gpt
환자 조회하시고 상태를 최종 차수로 두시고 조회 한 번 해 보시겠습니까?
human
최종 차수가 안  나와요
gpt
최종 차수가 안 나오신다구요?
human
지금 이전 보고 받은 건에 대해서 저희가 처리를 하려고 그러는데요?
gpt
그 이전 보고 받은 건을 선택하셨는데도 최종 차수가 없다는 말씀이신거죠?
human
보건소 미승인 하고 전체 이 두 가지만 나와요.
gpt
그래요 선생님? 그러면 전체를 한 번 클릭 해보시겠어요?
human
네 눌렀어요.
gpt
지금은 뭐라고 뜨나요?
human
조회라고 뜨네요.
gpt
선생님 지금은 최종 차수가 뜨나요?
human
그래도 안 뜨네요.
gpt
선생님 제가 확인 한번 해보도록 하겠습니다. 환자 분 성함과 생년월일 여섯 자리 좀 알려 주십시요.
human
네 ㅇㅇㅇ님이시구요.
gpt
ㅇㅇㅇ님이신가요?
human
네 맞습니다.
gpt
환자 분 생년월일이요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이세요.
gpt
선생님께서 조회 하실 때 환자 분 성함과 생년월일 입력하시고 옆에 상태를 누르시면 최종 차수가 보이실텐데 한 번 해보시겠어요? 
human
아 네 이제 보입니다.
gpt
네 그럼 구분을 발생 보고로 해주시구요.
human
아 네 했어요.
gpt
선생님 이 건은 이미 보고가 되셨습니다.
human
네 보고는 됐는데 저희한테 보여지는게 미승인 건이라고 해서요.
gpt
아 미승인으로 보이신다구요?
human
제가 신고를 했는데 신고가 된 건지 안 된 건지 확인이 자꾸 안되니까 또 신고를 하고 또 하고 그랬거든요.
gpt
아 그러셨어요?
human
네 맨 처음 한게 맞는거 같아서 중복으로 뜬 미승인 건은 이제 삭제하려고 하니까 이게 마지막 최종 차수만 손을 댈수 있는거 같은데요?
gpt
그럼 선생님 지금 전체를 눌렀을 때 화면에 몇 건이 보이시는지 말씀해 주시겠어요?
human
세 건이 보입니다.
gpt
그러시면 화면에 보고 상태 보이실까요?
human
잠시만요.
gpt
네 선생님.
human
아 네 찾았어요. 보고 상태 누를까요?
gpt
네 최종 차수가 보이시나요? 
human
아 네 보입니다.
gpt
최종 차수로 이제 조회 한 번 해주시겠어요?
human
네 조회 했어요.
gpt
화면에 뭐라고 뜨는지 말씀해 주시겠어요?
human
이제 ㅇㅇㅇㅇ기관 승인 건 하나만 뜨네요. 
gpt
선생님 이 건이 제대로 신고된 건이십니다.
human
그럼 전체에서 보이는 나머지는 삭제를 해버려도 될까요?
gpt
아니요 선생님. 그 전에 보고 내역에서 신고 내역 다시 한 번 확인해 주시겠습니까?
human
네 여기에서는 한 건만 보이고 보고랑 승인까지 다 되어 있네요.
gpt
전체에서 조회 할 때만 세 건이 보이시는거죠?
human
네 맞습니다.
gpt
선생님 일단은 삭제하지 마시고 조금만 기다려 주시겠습니까?
human
아 삭제하지 말까요?
gpt
네 선생님. 이 부분 저희 시스템 쪽에서 확인한 후에 다시 연락 드리도록 하겠습니다
human
아 네 알겠습니다. 
gpt
선생님 성함이 어떻게 되실까요?
human
네 저는 ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
연락 주신 곳이 ㅇㅇㅇ보건소라고 하셨을까요?
human
네 맞습니다.
gpt
선생님 연락처 좀 부탁드릴게요.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 연락 주세요.
gpt
ㅇㅇㅇ선생님이시고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번으로 연락 드리면 될까요?
human
네 맞습니다.
gpt
네 알겠습니다. 연락 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.