gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 안녕하세요? 여기 ㅇㅇㅇ병원이라고 하는데요.
gpt
네, 무엇을 도와드릴까요?
human
저희 환자 중에 씨알이 양성 판정이 나와서 씨피이 신고서를 작성해야 되는데 저희가 어디서 작성을 해야 될지 몰라서요.
gpt
네, 씨피이 양성 결과를 입력하신다는 말씀이신가요? 아니면 검사 의뢰를 하신다는건가요?
human
작성하는거요. 씨알이가 양성이 나와서 신고서를 뭐 바꿔야 된다면서 그렇게 얘기를 하던데요, 보건소에서?
gpt
씨알이 양성나와서 신고는 하신 상태이고, 그 건에 대해서 씨피이 검사의뢰를 진행하신다는 건가요?
human
네, 아마 그런 것 같은데요.
gpt
네, 그럼 어떤 방법으로 안내해 드려야 되나요? 아직 결과는 안 나오신거죠? 씨피이 검사 의뢰는 한 건가요?
human
아니요. 씨알이 그거를 했는데 양성으로 나와서 씨피이 신고를 좀 해야 되는 걸로 알고 있어요.
gpt
씨피이 신고라는 건 씨피이 검사 의뢰를 진행하신단 말씀이신거죠?
human
네, 맞아요.
gpt
방법 안내해 드리겠습니다. 신고 내역 관리에서 환자 성함하고 생년월일 확인하고 조회 한 번 해 주시겠어요?
human
신고 내역 관리요?
gpt
네, 맞아요.
human
네, 그게 어디있죠?
gpt
네, 그런데 선생님. 로그인은 하셨나요?
human
네, 했습니다.
gpt
네, 왼쪽에 메뉴 보기 들어가셔서 조회 누르시구요.
human
네, 눌렀습니다.
gpt
네, 메뉴 보기 들어가서 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 누르시구요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ지원이요?
gpt
네, 하셨습니까?
human
네, 했습니다.
gpt
신고 내역 관리에서 씨알이 신고하신 건 조회 한 번 해보시겠어요?
human
신고 내역 관리는 없는데요.
gpt
선생님께서 신고하신 거 아니세요? 씨알이 신고하지 않으셨어요?
human
네, 맞습니다. 잠시만요.
gpt
네, 환자분 성함 알려주시겠어요?
human
환자분 성함이 ㅇㅇㅇ이구요.
gpt
네, 생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이십니다.
gpt
ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일이요?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 신고 내역 관리에서 조회가 되시나요?
human
그 ㅇㅇㅇㅇ시스템 말씀하시는건가요?
gpt
네, 맞습니다. 왼쪽에 보시면 메뉴 보기가 있는데 보이세요?
human
네, 보여요.
gpt
네, 거기에서 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 안에 환자 감시가 있을 거예요.
human
네 있어요.
gpt
그 안에 감염병 신고, 신고 내역 관리까지 해주시구요.
human
네, 신고 내역 관리요.
gpt
네, 환자 조회하시고 말씀해 주세요.
human
네, 양성으로 나왔어요.
gpt
선생님, 양성으로 나왔다는 말씀은 지금 보환연에 연구원으로 검사 의뢰하신 건으로 보여지는데요.
human
네, 맞아요.
gpt
사월 이십이일 날 병원 검사 의뢰하신 게 있거든요. 이 건을 지금 말씀하시는거예요? 이건 이미 양성이 나와 있으신데요.
human
이게 씨알이 검사인데, 이거를 씨피이 신고 하라던데요?
gpt
선생님, 그러니까 씨알이 신고를 하신 거고 보니까 씨피이 검사 의뢰를 진행을 하셔서 양성이 나왔어요. 양성이 나와서 그럼 이 양성 겂을 신고하신단 말씀이신 거예요?
human
아 씨피이도 양성이 나온 거예요?
gpt
네, 보니까 사월 이십칠일에 ㅇㅇㅇㅇ병원에서 의뢰하신 건이 확인이 되고 있는데요. 그래서 검사 진행 중인 건을 양성으로 신고하라고 말씀을 들은건 아니세요?
human
아, 보건소에서 전화가 와서 양성이 나왔다고 씨피이 신고를 하시면 된다고만 얘기를 해서 저도 이건 처음 해보거든요.
gpt
그러니까, 선생님께서 사월 이십칠일 날 신고했던 거 맞으세요?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 이게 지금 검사 진행 중이니까 이 건에 대해서 결과가 나오셨더라구요. 보환연에서 그 건을 지금 신고하신다는 거 맞으신거죠?
human
네, 그거 맞아요.
gpt
검사 의뢰를 사월 이십팔일 하신게 맞으세요?
human
그건 잘 모르겠어요.
gpt
일단 선생님께 사월 이십일날 발생 신고를 하신게 있고, 검사 의뢰는 사월 이십칠일에 하신게 있으세요.
human
네, 맞는거 같아요.
gpt
그 값을 입력하시는게 맞으신거죠?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 방법 안내해 드리겠습니다. 첫 번째 일반 신고 탭을 한 번 클릭해 주시겠어요?
human
일반 신고요?
gpt
아니요, 상세 보기 화면을 보고 계시나요?
human
네, 선생님.
gpt
첫 번째 탭이 여러 가지가 있잖아요. 보이시나요?
human
네, 보여요.
gpt
신고 탭 누르시고 일차 문서 확인 하셨나요?
human
네, 했어요.
gpt
끝 쪽에 보시면 씨알이 사례 조사서 일차라는 메뉴가 있습니다. 보이시나요?
human
네, 찾았어요.
gpt
중간 정도에 씨알이 확진 검사 결과가 지금 검사 진행중으로 보이시죠?
human
네, 맞아요.
gpt
이걸 이제 양성 값으로 체크하시면 그 감염된 신고서가 화면이 보이실 겁니다. 거기서 이제 결과값 내용 입력하시구요.
human
안 보이는데요?
gpt
신고서 화면이 보이지 안으세요?
human
아, 네. 나왔어요.
gpt
검사 의뢰가 양성으로 나왔기 때문에 선생님 쪽으로 결과가 통보 되었을건데, 그 양성 값을 보고 신고서를 작성해서 신고 버튼 눌러주시면 됩니다. 
human
아 이거를요?
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네, 작성해 주시고 보건소로는 정정 요청으로 신고했다고 올려 주시면 거기서 확인해서 보고하실 겁니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네, 수고하세요.