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안녕하세요 콜센터입니다.
human
네 선생님 여기 ㅇㅇㅇ보건소인데요.
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네 선생님.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 입력을 하려고 하는데요. 감염병 웹보고로요.
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네 선생님.
human
지금 보니까 주소를 입력하는 창이 바꼈나 봐요? 주소가 입력이 안 되는데요? 
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웹 보고 하시는데 주소가 입력이 안 된다는 말씀이신거죠?
human
네 맞습니다.
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지금 환자 정보가 있으신 상태에서 입력을 하신 건가요?
human
웹 보고 할 때 말씀이신가요?
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예를 들어 상황 보고 하시는데 그 환자 분 거주지가 불분명하시다던가 이런 거요. 
human
아 아니에요.
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그럼 제가 한 번 확인해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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주소 말씀해 주시면 저희가 테스트 해보겠습니다.
human
ㅇㅇ시 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
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주소 입력이 안 되신다는 말씀은 조회가 안 되신다는 건가요?
human
아니요. 조회는 다 되는데요. 도로명 주소 검색하고 찾은 다음 그 찾은 주소를 저희가 넣는 거잖아요?
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네 선생님.
human
검색해서 찾은 주소를 선택하고 입력을 누르면 다시 아무것도 안떠요.
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아 그러세요. 선생님 저희도 어떤 현상인지 한 번 확인하고 말씀드릴게요. 잠시만 기다려주세요.
human
아 네 알겠습니다.
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선생님 주소에 상세 주소도 있잖아요. 거기 보셨나요?
human
거기 자체가 안돼요.
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아 그러신가요? 잠시만요.
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 선생님 정상적으로 입력이 되시는데요?
human
그래요? 저희는 왜 안되나요?
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선생님 상세 주소 보이시나요?
human
네 보여요.
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그 아래 돋보기 모양 있어요. 보이실까요?
human
아 네 있네요.
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거기에 도로명 주소를 입력해 주시겠어요?
human
혹시 저랑 보고 있는 게 같은 창은 맞으시죠?
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감염병 환자 보고 등록에 들어오신 거 아니신가요?
human
아 네 맞습니다.
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선생님 도로명 주소 찾기를 보시면 도로명 주소와 영문 도로명 주소 두 개가 있습니다. 확인하셨을까요?
human
아 네.
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앞에 도로명 주소를 체크 하셨을때 상단에 있는 주소와 상세 주소가 있는데 보이시나요?
human
네 있네요.
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아래에 보시면 빈 칸이 있습니다. 확인 하셨을까요?
human
네 확인 했어요.
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그 칸에서 ㅇㅇㅇ로 다음에 띄워쓰기를 하시고 ㅇㅇㅇ을 입력 하셔야 합니다.
human
아 네 그러네요. 입력 됐어요.
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되시죠. 선생님?
human
네 됩니다. 
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선생님 시스템 설정 하나 변경 도와드릴 텐데요.
human
네.
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오른쪽 상단에 보시면 톱니 바퀴 모양 아이콘이 보이실 거예요. 
human
잠시만요.
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네 선생님.
human
오른쪽 상단에 설정 말씀하시는 건가요?
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네 클릭해주세요.
human
네 했습니다.
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인터넷 옵션을 선택해 주시구요.
human
네 했어요.
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첫 페이지 중간 정도에 보시면 검색 기록 삭제를 할 건데요. 클릭해보시겠어요?
human
네 클릭 했습니다.
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클릭하신 다음에 해당 메뉴 다 선택해 주시고 창을 닫을게요.
human
네 했습니다.
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로그 아웃 하셨다가 다시 로그인 한 번 해주세요.
human
잠시만요.
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기존 사용하시던 대로 설정 변경도와 드렸습니다. 
human
아 네 감사합니다.
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다른 문의 사항 더 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네 감사합니다.