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 안녕하세요. 콜센터입니다.
human
경기도에 있는 보건환경연구원인데요.
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 네. 말씀하세요. 선생님.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템 관련해서 오류가 생겨서요.
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아. 그러신가요?
human
담당하시는 분 연결이 가능할까요?
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 저에게 말씀해 주시겠습니까?
human
아. 그렇군요. 
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어떤 오류가 난다는 말씀이시죠?
human
 병원체 확인해서 부르셀라 확인 의뢰가 들어왔는데요. 
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네. 선생님. 
human
병원에서 의뢰 취소 요청을 했거든요.
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네. 선생님.
human
근데 제가 그걸 취소를 하려고 하는데 안되더라고요.
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취소가 안되시나요?
human
네. 계속 안 지워지고 나와 있어요. 의뢰 취소 요청으로요. 
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네. 확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 앞자리 말씀해주세요.
human
잠깐만요. 
gpt
네. 알겠습니다. 
human
생년월일이 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요. 
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 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞나요?
human
네. 맞아요. 
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환자분 성함을 말씀해주세요. 
human
ㅇㅇㅇ이요. 
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ㅇㅇㅇ님 맞으시나요?
human
네. 맞아요. 
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잠시만 기다려주세요. 
human
네. 알겠습니다. 
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선생님 이건 보환연에서 취소하시는 게 아니라 보건소에서 취소가 가능하십니다.
human
지금 전화를 다 걸어봤는데 병원도 취소 못한다고 하고 보환연도 취소 못한다고 하더라고요. 
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병원은 안되는게 맞구요.
human
네. 선생님.
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지금 취소하실 수 있는 권한은 ㅇㅇㅇ보건소에 있습니다.
human
그러면 취소할 수 있는 방법 좀 알려주세요. 
gpt
우선 병원체 확인 폴더에 들어가보시겠습니까?
human
잠시만요.
gpt
네. 알겠습니다. 
human
제가 보는 거랑 다른 건가요? 병원체 확인 폴더 병원체 관리 병원체 확인 그 다음에 검사 의뢰 현황 관리 이렇게 맞나요?
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검사 의뢰 현황 관리 접수 현황 관리 이렇게요. 
human
 접수 현황 관리요 ?
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네. 보건소 시스템에서는 접수 현황 관리라고 있습니다.
human
네. 그렇군요. 알겠습니다. 
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환자 조회하시고 승인 버튼이 있으세요. 승인 클릭해서 취소해 주시면 됩니다.
human
환자 조회하고 승인 버튼이요 승인이요?
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 네. 승인 메뉴로 들어가야 있습니다.
human
 취소가 아니고 승인이에요?
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취소라는 메뉴는 없어요. 들어가시기 전에 조회 상세보기 다운로드 이런 메뉴가 있는데요.
human
네. 선생님.
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그 중에 승인이 있는데 상세보기로 들어가시면 하단에 취소라는 메뉴가 있으세요.
human
네. 알겠습니다. 
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네. 그렇게 진행해주시고 혹시 안되시면 다시 연락주세요. 
human
네. 알겠습니다. 
gpt
혹시 다른 문의사항은 없으신가요?
human
이거 제가 취소 진행을 할 건 아니고요. 보건소에 취소 방법 내용을 전달해서 진행할거 거든요.
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네. 그러면 보건소에서 안된다고 하시면 저희쪽 연락처를 알려주시면 될 것 같습니다. 
human
알겠습니다. 감사합니다. 