gpt
안녕하세요? 콜센터입니다.
human
네, 안녕하십니까. ㅇㅇㅇ보건소입니다.
gpt
네. 선생님, 말씀하세요.
human
ㅇㅇㅇ프로그램에서 이름이 달라서요. 환자 발생 보고한 것은 이름 수정을 했는데 거기에 연결된 검사 의뢰서에 이름 수정이 안돼요. 이미 다 발송 완료가 되었거든요.
gpt
다시 한 번 더 확인해보겠습니다. 환자 성함과 생년월일이 어떻게 되나요?
human
ㅇㅇㅇ님이고 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
수정 후 성함은 어떻게 되나요?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
신고 건은 수정이 됐고, 검사 의뢰가 수정이 안됐다는 말이죠?
human
검사 의뢰가 발송 완료 상태입니다.
gpt
발송 완료 상태는 시스템에서 수정이 안되고 있어요. 잠시만요.
human
네. 그런데 이걸로 추가 검사 의뢰가 가야하거든요.
gpt
네. 그러세요. 선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 말씀하신 것처럼 해당 건들은 지금 현재 발송 완료가 되어서 시스템 상에서 진행이 어려우시고요. ㅇㅇㅇ담당 선생님께 수정 가능하게 요청을 해주셔야 하거든요.
human
아. 여기로 불러줬는데 제가 처음에 ㅇㅇㅇ에 전화 했었습니다.
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ㅇㅇㅇ 어떤 선생님께 전화하셨나요?
human
아마도 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 번이었을거에요.
gpt
아 그럼 그쪽 담당 선생님은 아니세요.
human
네 그런가요.
gpt
잠시만요. 선생님,.
human
네, 알겠습니다.
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선생님 진단관리과 쪽으로 통화를 해주셔야 되는데요. 제가 번호 다시 한 번 안내해 드리도록 하겠습니다.
human
아. 네.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이에요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 번이라고요?
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네. 진단관리과 이쪽으로 문의하셔서 해당 환자분 성함 잘못됐다고 수정 전으로 돌려 달라고 말씀하시면 되거든요.
human
네. 네.
gpt
더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네, 감사합니다.