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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. 저희가 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 감염병 웹 신고를 진행을 했고요. 신고했던 환자 중에서 추가로 검사 진행하는 게 있어서 검사 의뢰를 저희가 등록을 하고 있는데 오류가 나서요.
gpt
네 오류가 난다는 말씀이신가요?
human
네 항목을 입력을 하고 검사 의뢰를 누르면 검사를 접수를 한다고 확인을 하면 마무리가 돼야 되는데 기관 정보가 등록되어 있어야 검사 의뢰를 할 수 있다고 뜨면서 계속 반복적인 오류가 나거든요.
gpt
선생님 혹시 처음에 검사 의뢰하셨을 때는 기관 정보 오류가 안 뜨셨나요?
human
네 이거 오늘 처음 하는 거라서 잘 모르겠어요.
gpt
아 처음이신가요? 선생님 그럼 경로 안내해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
그 메뉴에서 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 폴더 안에 들어가 보시겠어요?
human
네 잠시만요.
gpt
네 알겠습니다.
human
네 메뉴 폴더 안에서 어떻게 하면 되나요?
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 폴더 안에 병원체 확인에 들어가시고요.
human
병원체 검사 결과요?
gpt
아니요. 병원체 확인이라고 안 보이실까요?
human
네 저희는 안 뜨는데요.
gpt
죄송한데요. 요양병원 번호 좀 알 수 있을까요?
human
네 저희 병원 기관 번호요?
gpt
네 맞습니다.
human
네 잠시만요. 제가 메모를 해 놓은 게 있는데 찾아야 해서요.
gpt
네 기다리겠습니다.
human
죄송합니다. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ인데 확인 되실까요?
gpt
네 잠시만요. 혹시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 병원 맞으실까요?
human
네 맞습니다.
gpt
현재 ㅇㅇㅇ 선생님과 ㅇㅇㅇ 선생님으로 조회되시는데 혹시 어떤 계정으로 사용 중이실까요?
human
지금 ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 잠시만요. ㅇㅇㅇ 선생님께서는 검사 의뢰하실 수 있으신 권한이 없으신데요. 권한 추가 신청하시는 방법 안내해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
시스템 상단에 보시면 권한 부가 정보에 연두색 버튼 보실까요?
human
네 보입니다.
gpt
눌러주시고요. 위쪽에 승인은 전체 조회 버튼이 있으신데 승인을 신청 가능으로 바꿔주시고요.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 전체를 ㅇㅇㅇㅇㅇ지원으로 선택하시고 조회 버튼을 누르시면 아래쪽에 병원체 확인 유저 의료기관 보이실까요?
human
네 보여요.
gpt
네 신청하시고요. 그 권한 문의하시는 것으로 권한 승인받으신 다음에 병원체 확인이라는 폴더가 생성되고 병원체 확인 폴더 안에 운영 관리에 기관 정보 관리라고 있으세요.
human
운영 관리에 기관 정보관리요. 네 알겠어요.
gpt
네 선생님 해당 병원 기관 정보와 직인 입력하신 후에 검사 의뢰 가능하십니다.
human
아 네 그럼 일단은 이쪽에 연락을 해서 승인을 먼저 받아야겠네요.
gpt
네 맞습니다.
human
네 알겠습니다.