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안녕하십니까 여기는 ㅇㅇㅇㅇ시스템 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 선생님. 예전에 자동신고 그 ㅇㅇㅇ 환자분에 대해서 신고가 안 되셨다고 문의를 주셨었는데요.
human
네 그렇습니다.
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그건 저희 쪽 시스템에서 확인 결과 아예 신고 처리가 안 되신 것으로 확인되세요.
human
네 그렇군요. 그런데 저희 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서는 신고가 완료된 것으로 뜬단 말이죠?
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아 네 선생님.
human
그래서 제가 저희 ㅇㅇㅇㅇ프로그램 회사에 문의를 했더니 자기들은 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 제대로 보냈는데 그쪽에서 혜택을 주었기 때문에 화면에 그렇게 뜬다는 거예요.
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네 선생님.
human
그러니까 이 ㅇㅇㅇㅇ프로그램에는 문제가 없고 문제는 ㅇㅇㅇㅇ시스템이 문제라는 거거든요?
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네 그런데  저희 시스템에서 그 녹음 확인 했을 때는 아예 신고된 내역이 없으셨거든요. 
human
예 그러면 이거를 어떻게 확인을 해야 되죠?
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네 선생님 이 건은 잠시만요.
human
네 네.
gpt
선생님 저희 쪽에서 다시 연락드리도록 하겠습니다.
human
네. 어제도 그런 게 한 건 있었거든요. 그러니까 이게 보면 한 일주일에 한 건에서 두 건은 꼭 이런 일이 생겨요.
gpt
아 그렇군요.
human
저희는 신고 건수가 많지 않았는데도 사실 비율적으로 보면 되게 많이 발생을 하고 있는 거거든요.
gpt
네 그렇네요.
human
다른 병원은 혹시 그런 문제가 없나요?
gpt
다른 병원에서는 그런 문제가 없으십니다.
human
아, 그렇군요. 저희 프로그램이 너무 옛날 거라 그런가 봐요.
gpt
담당자분께 다시 한 번 연락이 가도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 
human
네 수고하세요.