gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
예 선생님 ㅇㅇㅇ보건소에요. 뭐 좀 여쭤보려고요. 현황 들어가서 상담 관리 쪽으로 들어가면 그 환자 정보 있잖아요. 거기 주소가 있고 알림장 주소 두 개가 뜨잖아요. 알림장 주소는 뭐고 이거 주소는 뭔지 일단 궁금해요.
gpt
알림장 주소는 변경된 주소로 선택을 해서 반영을 하는 메뉴인데요. 지금 신주소를 얘기하는 거거든요.
human
그러면은 주소 입력한 거에서 조회를 끝까지 다 해보려고 하면 어떻게 해야 돼요? 기존에 주소는 지금 보면 확인을 하려고 해도 이게 커서가 넘어가질 않아서요.
gpt
해당 화면은 끝까지 내용 확인이 안 되시는 걸로 알고 있습니다.
human
아니 그러면 이거를 어떻게 확인을 해요? 알림장 주소에는 번지가 없고요, 여기를 예를 들면 낱개로 이렇게 하나만 돼 있고 나머지는 안 돼있어요.
gpt
아 정확한 주소 도로명이 나와 있지 않다는 말씀이시죠?
human
예 그래서 과거 주소를 확인을 하고 싶은데 이걸 누르면 아예 확인이 안 돼요. 기존에 했던 주소를 어떻게 조회를 할 수 없나요?
gpt
네 잠시만요 선생님 한번 확인해 볼게요.
human
예 예.
gpt
그러면 혹시 그 조회하시고자 하시는 해당 환자분 성함이라든지 정보를 알 수 있을까요?
human
네. ㅇㅇㅇ님이요.
gpt
ㅇㅇㅇ님이신가요?
human
예 예.
gpt
혹시 생년월일도 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일
gpt
네 잠시만 기다려 주세요. 
human
네.
gpt
네 선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 그 주소지에 선생님 커서를 놓고 키보드에서 앤드를 클릭하시면 끝으로 이동이 되시는데요.
human
선생님 죄송해요. 다시 한 번 말씀해 주세요.
gpt
예. 주소창에 커서를 놓고 키보드에서 앤드 홈 앤드라고 있으실 거예요. 선생님.
human
앤드요 키보드에서 앤드가 어디 있죠?
gpt
왼쪽에 보시면은 화살표 방향이 있잖아요 그 위에 보시면 페이지 업 다운 있고 홈 앤드가 있어요.
human
아 죄송해요. 잠깐만요. 왼쪽에 키보드 말씀하시는 거죠? 키보드에서 알트 있는 쪽이요.
gpt
아 그쪽 말고 선생님 오른쪽에 숫자판 입력하는 곳 있잖아요.
human
아 오른쪽이요.
gpt
네 키보드 오른쪽에 보시면 화살표 방향이 보이시죠? 위에 보시면 홈 앤드 페이지 업 페이지 다운 인서트 딜리트 확인이 되실까요?
human
인서트 홈, 네 있습니다. 거기서 엔드 찾았습니다.
gpt
아마 끝에 주소가 확인되실 텐데요. 확인 가능하신가요?
human
아 아니요. 제 얘기는 옆에 보면 서울특별시 성동구 ㅇㅇㅇㅇ으로 되어 있잖아요. 그런데 여기 안에 더 쓰여있을 것 같은데 이 내용을 알고 싶은 거예요.
gpt
네. ㅇㅇ구까지 쓰여있는 화면을 보시면은 거기다가 커서를 놓고 앤드를 치면 ㅇㅇ로까지 작성이 된 게 확인되세요.
human
예.
gpt
예 그게 다 작성되어 있는 내용이거든요.
human
아 그러니까 지금 알림장 주소에는 ㅇㅇ로라는 게 나오긴 해요. 거기까진 알겠는데 전에 있던 주소를 보면 그냥 ㅇㅇ구만 보이잖아요. 
gpt
ㅇㅇ로 왼쪽에 ㅇㅇ구까지 확인된다는 말씀이신 거잖아요?
human
ㅇㅇ구에서 더 이상 이게 움직여지질 않으니까 ㅇㅇ구 쪽에 커서가 먹혀요 여기에 이 안에 안 들어가져요.
gpt
아 안 들어가지나요?
human
아예 안 들어가져요 선생님.
gpt
어 저는 들어가지는데 보건소 계정에서 안되시나요? 저는 커서가 먹히거든요.
human
이렇게 만약에 눌러버리면 예를 들어서 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ구이라는 거에만 그것만 딱 줄이 파랗게 들어가 있거든요.
gpt
그럼 그 상태에서 그냥 앤드를 누르면 되는데 아예 그 커서가 안 먹히는 건가요?
human
네, 먹히지도 않고 알림장 주소에 있는 ㅇㅇ구에 ㅇㅇ로는 보여요. 선생님 제가 이거는 알겠어요. 그런데 그 기존에 상세주소를 알고 싶은 거예요.
gpt
만약에 그쪽에서 커서가 안 먹힌다면 선생님 오른쪽에 파란색 버튼으로 화살표 모양 보이시죠. 그거 클릭하시면 환자 정보 주소가 그대로 알림장 주소로 넘어가는 화면이시거든요.
human
네.
gpt
그거 클릭하시면 그 왼쪽에 주소가 알림장 주소로 그대로 확인되십니다. 그렇게도 확인 가능하세요.
human
이렇게 그럼 알림장 주소로 그대로 가는 거예요?
gpt
네. 맞습니다.
human
근데 아예 안 가는데요?
gpt
아 그러세요. 선생님 그러면 제가 선생님 계정에서 한번 확인해봐도 될까요?
human
네. 해주세요.
gpt
네 위에 보시면 내 정보라는 초록색 버튼이 보이실 겁니다. 클릭하시면 일단 선생님 아이디가 먼저 확인되실 텐데 아이디 먼저 불러주시겠어요?
human
네. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ맞으시죠?
human
네.
gpt
아래쪽 보시면 사용자 지원 요청 버튼 보이실 겁니다.
human
네. 찾았어요.
gpt
네 사용자 지원 요청 클릭하시면 검색하는 창에 성함으로 선택을 하시고 사용자 지원 요청 누르시면 됩니다.
human
네. 사용자 지원 요청 눌렀어요.
gpt
네. 검색을 성함으로 선택해 주시고 ㅇㅇㅇ 입력해 주시겠습니까?
human
선생님 사용자 이름으로 바꾸고 이름을 넣었는데 안 나오는데요?
gpt
아 조회가 안 되시나요? 그러면 사용자 이름 말고 과로 선택을 하셔서 만성질환관리과로 조회를 해보시겠습니까?
human
기관명 만성질환관리과요?
gpt
네, 만성질환관리과로 혹시 ㅇㅇㅇ 조회가 되시나요?
human
안되네요 선생님.
gpt
아 안되세요. 그럼 일단 선생님 보건소 계정에서 막혔는지 한번 확인을 해봐야 될 것 같아요. 이제 저희 쪽에서는 확인이 되긴 하는데 선생님은 그 화살표도 안 되시고 커서를 입력해도 안되셔서요.
human
네.
gpt
일단 선생님 저희가 보건소에서는 진행이 안 되는지 먼저 확인 후에 다시 한번 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
성함과 연락처 하나 남겨주시겠어요?
human
네. ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
알겠습니다. 확인 후 연락드리겠습니다.
human
네 고맙습니다.