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콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기 그냥 일반 병원인데요.
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네 선생님.
human
ㅇㅇㅇㅇ기관에 있는 감염병 자동 신고 프로그램 있잖아요?
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네 선생님.
human
지금 저희 처음 신청하는데요 관할 보건소에서 병원체 신고를 하라고 하시는데요.
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네 선생님.
human
그런데 병원체 신고할 때 수치 넣는 칸이 따로 있나요?
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어떤 감염병에 대해서 말씀하시는 거예요?
human
씨형 간염이요.
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씨형 간염에 대해서 병원체 신고를 저희 시스템 통해서 하시는 건가요?
human
네 자동 신고 지원 프로그램 이요.
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선생님 병원체 신고라는 메뉴가 있으실 텐데요?
human
네 있어요.
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그 화면으로 들어가셔서 진행해 주시면 되시는데요.
human
병원체 검사 결과 신고 말씀하시는 거죠?
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네 선생님 잠시만요.
human
네 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 메뉴에 병원체 검사 결과 신고로 들어가시면 신청 버튼이 보이실 겁니다.
human
네.
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클릭하시면 병원체 신고가 팝업창이 뜨고요. 해당 내용 작성하시고 마지막에 신고 버튼 클릭하셔서 진행해 주시면 되십니다.
human
그렇게 했어요. 일단 여기 보면 이름이 떴거든요?
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환자명 말씀하시는 거죠?
human
네 뜨긴 했는데 보건소에서 검사 값을 넣는 데가 있다고 하시는데요?
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검사 값이요?
human
네 수치를 넣는 칸이 있다고 하셔서요 미승인 상태에서 전화로 이거 말고 병원체 신고를 수치까지 넣는 게 따로 있다고 하시더라고요?
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병원체 신고 수치요?
human
네 검사 결과를 넣는 칸이 따로 있다고 그거까지 넣으라고 하시던데요.
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검사 값 입력 칸은 감염병 신고에서 확인되시는 건데요?
human
네 맞아요.
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일단 제가 확인을 먼저 해볼게요. 해당 환자분 성함과 생년월일을 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이에요.
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혹시 관할 보건소가 ㅇㅇㅇ보건소가 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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감염병 신고 건에 대해서는 ㅇㅇㅇ보건소에서 신고가 되신거 같고요.
human
네.
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선생님 연락 주신 곳이 ㅇㅇㅇ병원이세요?
human
네 맞아요.
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확인하니까 전수 감시 병원체 신고 다 올라와 있으신데요?
human
네 그렇죠.
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결과 값을 입력하는 곳이 있다고 말씀을 들으신 건가요?
human
네 병원체 신고를 하라고 해서 저는 그 칸에 입력을 했는데 이거 말고 양성일 경우에는 수치를 넣는 칸이 있다고 거기에 값을 입력하라고 하시던데요?
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네.
human
그럼 그걸 알려달라고 했더니 그냥 아는 분한테 전화해서 다른 병원은 어떻게 하는지 알아보라고 하시는 거예요?
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그렇군요.
human
네. 그랬어요.
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선생님 양성일 경우에도 병원체 신고 진행하는 것 맞고요.
human
네. 알겠습니다.
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확인했을 때 정상적으로 신고가 올라와 있는 걸로 확인되세요.
human
네 그렇군요.
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입력하는 곳이 있다는 게 어딘지 저희들도 알 수는 없는데요.
human
네. 저도요.
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신고는 정상적으로 접수되었으니까 그대로 진행하시면 될 거 같습니다.
human
네 감사합니다.