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 안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
 여기 울산에 있는 ㅇㅇ 병원인데요.
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 네.
human
 네 저희가 지금 에이즈 환자 검사 의뢰를 할려고 하는데 검사 의뢰가 저장이 안되어서요?
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 검사의뢰 저장이 안 되신다고요?
human
예.
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 어떤 오류 메시지가 뜨시나요?
human
 오류 메시지는 안 뜨고 저희가 저장을 하고 난 뒤에 검사 의뢰를 클릭을 했거든요. 그런데 접수 번호가 생성이 안 되는 거예요. 저장을 하면은 접수 번호가 자동으로 생성된다던데.
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 선생님 혹시 경로가 검사 의뢰 접수 현황 관리에서 진행하셨나요?
human
 예 저희가 처음 이어서 메뉴얼대로 들어갔거든요.
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 아 네 잠시만요.
human
 네.
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 혹시 원격으로 제가 한번 확인해봐도 괜찮으실까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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 예 인터넷 주소창에 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 닷ㅇㅇㅇ 슬러시 ㅇㅇㅇ 일 입력하시고 원격 지원 시작 눌러주세요.
human
네 알겠습니다. 
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 프로그램 설치하시고 아이콘 이번을 클릭하시면 됩니다.
human
잠시만요. 선생님 네 된 것 같은데요.
gpt
 네 잠시만요. 혹시 연결 버튼 누르셨나요?
human
 네 지금 깜빡하면서 아마 연결된 것 같은데 연결 버튼 눌러야돼요?
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네 맞아요.
human
 됐나요. 선생님? 원격 지원 중이라고 됩니다. 
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 아 네 선생님 제가 한 번 진행을 해봐도 괜찮으실까요?
human
 예. 그렇게 해주세요.
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 잠시만요.
human
 저희가 여기까지 다 입력을 했는데 담당의사 찾기에서 저희 의사 선생님을 찾으니까 안뜨거든요?
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 이건은 지금 안 되어 있으신 것 같은데요. 수기로 진행을 하셔도 됩니다.
human
구월 삼일에도 했는데 면호번호까지 채우고 저장을 하라는 말이잖아요.
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 선생님 환자 정보를 입력해주셔야 합니다. 
human
 네 이름하고 다 했는데요.
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 다시 한 번 가능하실까요?
human
제가 입력해볼께요.
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 다 기재되셨나요? 선생님 검체 운송기관은 어디신가요?
human
ㅇㅇㅇㅇ연구원입니다. 
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 잠시 제가 마우스를 움직이겠습니다.
human
네.
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 죄송한데 다시 한 번 로그인 가능하실까요? 혹시 검사법은 뭔가요?
human
 검사법은 아까전에 한거 에이즈 검사법이라고 클릭되던데 잠깐만요.
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선생님 혹시 울산  클릭 하신 게 맞으시죠?
human
 네
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 울산으로 에이즈 검사 의뢰를 하신 적이 있으신가요?
human
 아니요. 지금 웹상으로 하는 거는 처음이에요.
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 선생님 죄송한데 지금 인터넷 익스플로어가 맞으실까요?
human
네 맞아요.
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 선생님 혹시 기재 가능하실까요? 
human
 네.
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 선생님 혹시 환자 정보는 제가 지금 성함만 적었는데 나머지도 기재해주시겠어요.
human
 아 기재해야 돼요. 지금 이 환자분이 익명으로
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 아 그러실까요? 검사 의뢰 진행해보겠습니다.
human
 감별 진단 여부를 꼭 체크해야되나요?
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 아니요. 체크를 해지하고 저장을 해볼까요? 이제 돼죠?
human
 어 됐네요.
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선생님 한 건 또 기존에 진행을 하셨었나요? 지금 두 건이 의뢰 중인 걸로 보이시거든요.
human
 아 이거는 지금 아까전에 저희가 하다가 안되어가지고.
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 네 그럼 한 건을 취소하시는거 맞으시죠?
human
 네 밑에거 삭제해주시겠어요?
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 선생님 취소하실 때는 검사 의뢰 취소로 진행해 주시면 됩니다.
human
 아 알겠습니다. 감사합니다.