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안녕하십니까? 콜센터 입니다.
human
아, 네 안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ보건소에 ㅇㅇㅇ인데요. ㅇㅇㅇㅇ기관의 ㅇㅇㅇㅇ시스템에  환자감시 발생 보고에서 감염병웹신고 쪽에 제가 말라리아하고 쯔쯔가무시, 렙토스, 신증후군 출혈열 이거를 보고에 올렸는데 왜 사라지지 않는지 의문이 돼가지고 전화를 드렸거든요.
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네. 발생 보고를 하셨는데 사라지지 않으신다고요?
human
네, 이거를 제가 유월 이일 자로 보고를 올렸고 그다음 날에 환자가 음성 판정이 나와서 수정보고를 올렸거든요. 그런데도 이게 왜 웹 신고에서 네 건이 사라지지 않는 거죠?
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그 환자분 성함과 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ님이고요, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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네, 잠시만요. 확인해보겠습니다. 죄송한데 ㅇㅇㅇ 맞으시나요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞으시죠?
human
네, 맞아요.
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아, 네. 잠시만요. 혹시 죄송한데 이 건들 다 신고 상태시고 보고 올리신 내역은 없으신데요. 현재 상태가 보건소 확인 상태입니다.
human
제가 이거 보고를 올리고 수정보고를 하려고 했더니 유월 이일 자에 보고가 되어 있다 이런 문구가 떠요.
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아, 잠시만요. 죄송한데 그럼 제가 선생님 계정으로 들어가서 확인해봐도 괜찮으실까요?
human
네.
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위쪽에 보시면 내 정보라고 초록색버튼 보이실까요?
human
네, 보여요.
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아이디가 혹시 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ맞으시나요?
human
네, 맞아요.
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아래쪽에 사용자 지원버튼 눌러주시고 현황보시겠습니까? 확인 눌러주시고 위쪽에 검색 조건을 사용자 이름 바꿔주시구요.
human
제 이름으로요?
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아니요. 선생님. 사용자 이름을 선택하셨나요?
human
네, 맞아요.
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그럼 옆쪽에 ㅇㅇㅇ라고 조회 부탁드립니다.
human
네.
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네, 아래쪽 체크박스 체크하시고 사용자 지원 요청 버튼 클릭 부탁드립니다.
human
네. 인증번호 발송도 확인 눌러야 되나요?
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네, 눌러주세요. 제가 선생님 계정으로 로그인하면 선생님께서 로그아웃 되시는데 괜찮으실까요?
human
네.
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네, 선생님 제가 로그인하였고 제가 한 번 보고 진행해봐도 괜찮으실까요?
human
네.
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네, 잠시만 기다려주세요.
human
네.
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혹시 수정보고 제가 지금 말라리아 건 진행하고 있는데 뭐 내용 변동된 사항은 없고 바로 보고 올리면 될까요?
human
네.
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혹시 이건이 기존에 신고된 내역이 있으신가요?
human
그 말라리아하고 쯔쯔가무시하고 렙토스하고 신증후군출혈열이요.
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이 네 건도 기존에 신고를 하셨었나요?
human
네. 했었어요.
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잠시만요
human
그 성명이 다 같은 사람일 겁니다.
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아, 네 혹시 주민번호 전체 번호는 모르시죠?
human
ㅇㅇㅇ님요?
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네.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네, 잠시만요 선생님 이거 제가 확인하고 다시 연락드려도 괜찮으실까요?
human
아, 네.
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연락처랑 성함 좀 알 수 있을까요?
human
저는 ㅇㅇㅇ주무관이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ고요.
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네, 선생님 확인하고 연락드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.