gpt
안녕하세요. 콜센터입니다.
human
아 예. 안녕하세요. ㅇㅇ ㅇㅇ보건소인데요.
gpt
네. 무엇을 도와드릴까요?
human
예. 그 검사 의뢰하려고 하는데 지금 에러가 난 것 같아가지고요.
gpt
검사 의뢰할 때 에러가 난다는 말씀이세요?
human
아 그러니까 어제 의뢰했던 거를 취소하고 이름을 수정하고 다시 의뢰하려고 조회해 보니까 취소한 건의 검사 상태가 의뢰 중이라고 떠 있고 그래서 지금 검사 의뢰하려고 하니깐 이미 검사 의뢰된 문서라고 뜨네요.
gpt
아 검사 의뢰를 취소하고 다시 의뢰를 하려고 하는데 안 된다는 말씀이신 거죠?
human
예. 맞습니다.
gpt
예. 확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 좀 알려주세요.
human
음 영어로 대문자 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
gpt
다 붙여서 쓰는 거예요?
human
네.
gpt
네. 생년월일은 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 잠시만요. 확인해 보겠습니다. 
human
알겠습니다.
gpt
다시 한 번 성함 확인해 보겠습니다. ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이 맞습니까?
human
네네. 맞습니다.
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ맞을까요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞아요.
gpt
붙여 쓰는 거에요?
human
네. 붙여서요.
gpt
혹시 주민번호 뒷자리 확인 되실까요?
human
어 이분이 외국인이어서 국적이 뒷번호 칠로 시작하고 그 뒤로는 모르거든요.
gpt
아 그러세요? 알겠습니다. 일단은 선생님 저희가 이 부분은 저희 시스템 오류가 맞으세요. 
human
아 오류가 맞네요.
gpt
검사 의뢰를 취소했으면 재 의뢰가 가능해야 하는 건데 이 오류 나는 부분은 저희 시스템 쪽으로 이관을 해서 확인 요청하겠습니다. 처리되면 선생님께 따로 연락드릴 건데요.
human
아 알겠습니다.
gpt
성함하고 연락처 어떻게 되십니까?
human
네. ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
네. 연락처는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네. 처리되면 선생님께 연락드리도록 하겠습니다.
human
네. 감사합니다.