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 안녕하세요. 콜센터입니다.
human
 안녕하십니까? ㅇㅇ광역시 ㅇㅇㅇ보건소 감염병관리과에 ㅇㅇㅇ이라고 합니다.
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 네, 안녕하세요.
human
 저희 레지오넬라증 역학 조사 관련해서 파일을 첨부하는데 문제가 있어서요.
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어떤 문제 이실까요?
human
 첨부 파일 관리에는 보이는데  파일 목록에는 계속 파일이 존재하지 않습니다.라고 나오네요.
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혹시 선생님 추적 보고 상태에서 진행하시는 건가요?
human
네, 맞아요.
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해당 건 확인을 먼저 해보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 알려주세요.
human
 예, ㅇㅇㅇ 님이고요.
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 ㅇㅇㅇ님이세요? 생년월일은요?
human
 네, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월ㅇㅇ일입니다.
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확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
 네.
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기다려주셔서 감사합니다. 현재 해당 건 봤을 때 추적 시 도 반려 상태로 나와 있으세요.
human
 네, 맞아요. 
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 파일 첨부하시는 방법 안내해 드리겠습니다.
human
 네.
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 해당 건 선택하고 상세 보기 들어가시면요.
human
 그 밑에 파일 첨부 그거 말씀하시는 거죠?
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 네, 파일 첨부를 해주시고요.
human
 네.
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 첨부하신 다음에 이제 추적 조사 보고가 아닌 추적 조사 수정 버튼을 먼저 클릭을 해주세요.
human
 지금은 그렇게 올렸다가 수정을 누르면 바로 넘어가는 건 아닌 건가요?
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 수정하신 다음에 이제 추적 조사 보고로 진행해주셔야 됩니다.
human
반려를 받기 전에는 버튼이 안보입니다.
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추적 반려 받기 전에도 보고하시기 전에 들어가시면 추적 조사 수정 버튼이 보이십니다.
human
 아, 그래요?  
gpt
 수정 버튼 클릭하고 그 다음에 보고 버튼 그렇게 진행해 주시면 되세요.
human
수정을 먼저 해야 되는 거군요?
gpt
네, 그렇게 진행 하시면 됩니다.
human
네, 감사합니다.