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안녕하세요 콜센터입니다.
human
안녕하세요 선생님 ㅇㅇㅇ보건소인데요.
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네, 말씀하세요.
human
선생님 저희가 다름이 아니라 임시저장 건 삭제가 안돼서 전화드렸어요.
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클릭하면 어떻게 나오시나요?
human
클릭하고 들어가면, 체크박스에 체크하고 삭제 버튼 누르면 문서는 삭제하실 수 없습니다 이렇게 창이 뜨거든요.
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확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ님이고요.
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ㅇㅇㅇ님 맞으세요?
human
네.
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생년월일 말씀해주세요.
human
ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일입니다.
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병명은 어떻게 되실까요?
human
신종감염병 증후군이요
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잠시만 기다려 주십시오.
human
네.
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ㅇㅇ월 ㅇㅇ일자 해당 환자에 대한 보고 건이 있으시고, 똑같은 내용으로 임시저장 건도 있으신데 삭제가 안된다는 말씀이신거죠?
human
네, 맞아요.
human
저희 시스템에서는 확인이 안 되기 때문에 선생님 계정에서 제가 확인해드릴 텐데요. 우선 화면 위에 보시면 내 정보라는 버튼이 보이실 겁니다.
human
네, 보여요.
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클릭하시면 팝업창이 열립니다.
human
네.
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선생님 아이디 좀 불러주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ인데 알파벳 대문자 와 숫자 조합입니다.
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다시 불러주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ맞으시나요?
human
네, 맞아요.
human
아래쪽에 보시면 사용자 지원 요청 버튼이 보이실 겁니다.
human
네.
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클릭하시고 검색창에 성함으로 ㅇㅇㅇ 검색하시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ 안 나오는데요.
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그럼 만성질환과로 선택해서 조회해 주시겠습니까?
human
만성질환과로 해도 안 나오는데요.
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네, 죄송하지만 원격으로 진행해봐도 될까요?
human
네. 
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맨 위에 유알엘 주소 다 지워주시고요. ㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ 입력하시고 엔터 눌러주세요.
human
사이트로 접속할 수 없습니다 이렇게 뜨네요.
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보건소에서 차단해 놓으신것 같은데요.
human
그럼 일단, 제가 신고일을 바꿔서 신고한 다음에 계정 삭제해도 상관없는 거죠?
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네, 상관은 없으신데 보고를 하게 되시면 바로 삭제는 안 되시고 시 도에서 반려를 받은 다음에 삭제 가능하세요.
human
제가 반려 받고 삭제할게요.
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네, 알겠습니다. 더 문의사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 감사합니다.