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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 안녕하세요. ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 선생님 무엇을 도와드릴까요?
human
아까 ㅇㅇㅇ님 관련해서 연락드렸었는데요.
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네, 말씀하세요.
human
이분 지금 등록되어 있는 주민번호 뒷자리가 오로 시작되는데 아마 주민등록번호가 변경이 된 것 같아요. 혹시 수정 가능할까요?
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네 선생님 환자분 성함과 생년월일 말씀해 주세요.
human
네, ㅇㅇㅇ님이시고요.
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ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다. 생년월일은 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이세요.
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네, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 이요?
human
네, 뒷자리도 불러드릴까요?
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변경하실 거면 불러주시겠어요?
human
네 맞습니다. 뒷자리는 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이고요.
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잠시만요, 확인해보겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
등록되어 있는 뒷번호는 오로 시작되는 것만 알고 뒤에는 모르시는 거죠?
human
아, 그것도 알려드릴까요?
gpt
네, 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 확인되셨고요. 선생님 이거 뒷번호만 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ로 변경해드리면 되죠?
human
네, 맞습니다.
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이거 제가 요청하면 한 시간 내로 처리되기 때문에 그 이후에 등록해 주시면 되세요.
human
아, 잠시만요.
gpt
네, 선생님.
human
죄송한데요. 주민등록번호가 지금 세 가지가 되어 있어가지고 혹시 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ으로 안 되면 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ로 해주세요.
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환자분이 한 분이신데, 주민번호가 또 있나요?
human
네. 저희 쪽에 등록된 번호하고 가족 관계 증명서에 있는 번호가 또 달라요.
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그런데 선생님, 저희는 선생님께서 요청하신 거 하나 밖에 승인이 안되세요.
human
아, 그런가요?
gpt
네, 그렇습니다.
human
아, 그럼 제가 확인하고 바로 다시 연락드려도 될까요?
gpt
네, 그렇게 하셔도 됩니다. 다른 문의 사항은 없으세요?
human
네, 없습니다.
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그럼 통화 종료하겠습니다.
human
네, 감사합니다. 수고하세요.