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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네. 안녕하세요. 여기는 ㅇㅇㅇ 보건소 감염병 관리팀인데요.
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네. 말씀하세요.
human
네. 의료기관에 에이형간염 검사 결과를 문의하는 과정에서 검사한 적이 없다고 하길래 제가 삭제를 눌렀는데요. 다시 전화가 왔는데 잘못 말씀드린 거라고 하는 거예요.
gpt
네.
human
감염병 발생 신고 들어온 건인데 삭제를 눌렀으면 다시 살릴 수 없을까요?
gpt
아 복원은 가능하신데요. 일단 먼저 확인을 해보겠습니다.
human
아 네.
gpt
선생님. 환자분 성함이랑 생년월일 좀 알려주시겠습니까?
human
네. 잠깐만요. 성함이 ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ님 맞으세요?
human
네. 에이형간염 신고 들어온 건입니다.
gpt
네. 생년월일도 말씀해주세요.
human
잠시만요. 조회가 안 되네요.
gpt
선생님. 실례지만 연락주신 곳이 어디라고 하셨죠?
human
ㅇㅇㅇ 보건소요.
gpt
아 네. ㅇㅇㅇ 보건소셨죠?
human
네. 근데 왜 조회가 안 될까요? 이상하네요.
gpt
신고 건이 조회가 안 된다는 말씀이세요?
human
네. 성함이 ㅇㅇㅇ님 맞는데 조회가 안 되네요.
gpt
혹시 언제 신고하셨는지 날짜가 확인되세요?
human
네. 구월 이십삼일이요.
gpt
구월 이십삼일에 신고하셨나요?
human
네. 맞아요.
gpt
혹시 ㅇㅇㅇ님 아니세요?
human
아 ㅇㅇㅇ님이예요? 그래서 조회가 안됐나 보네요.
gpt
네. ㅇㅇㅇ님으로 조회가 되세요.
human
아 네. 그분인가 봐요. 좀 전에 제가 삭제한 분이거든요. 그럼 구월 이십삽일 ㅇㅇㅇ병원에서 신고된 건인데 복원 가능한가요?
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네. 선생님. 이 건은 복원 가능하십니다.
human
어떻게 하면 되는 건가요?
gpt
선생님. 혹시 ㅇㅇㅇ님으로 조회가 되는지 한 번 확인해보세요.
human
네. 저는 왜 조회가 안될까요?
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환자분 성함은 ㅇㅇㅇ님이고요. 생년월일이 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다. 그리고 조회하실 때 아래쪽에 구분을 발생 보고가 아니라 병의원 신고로 선택해주시고요.
human
아 병의원 신고로 넣어야 돼요?
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네. 그 다음에 위쪽에 보시면 보고서 상태 부분이 미승인으로 보이실 겁니다.
human
네.
gpt
그 상태 부분을 전체로 바꿔서 조회를 해보세요.
human
아 나오네요.
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네. 그럼 이제 해당 건을 선택하시고 상세 보기 들어가시면 수정보고 버튼이 보이실 겁니다.
human
네. 수정보고 찾았어요.
gpt
네. 거기서 수정을 하시고 수정보고를 진행하시면 해당 신고 건이 복원됩니다.
human
아 네. 고맙습니다.
gpt
네. 더 문의사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네. 감사합니다. 수고하세요.