gpt
안녕하십니까 콜센터입니다.
human
네 수고하십니다. 저 이거 감염병 관리 때문에 문의할게 있어서 전화 드렸는데요.
gpt
아 네 선생님 혹시 연락주신 곳이 어디실까요?
human
저희는 ㅇㅇㅇㅇ병원이란 곳인데요.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ병원이요?
human
네네 다름이 아니고 ㅇㅇㅇ병원에서 저희 병원으로 환자 한 분이 전원 오셨는데 이 분이 씨알이 환자분 이시거든요.
gpt
아 네 혹시 환자분 관련해서 문의 주시는건가요?
human
네 그 일단은 저희 병원으로 오기 전에 ㅇㅇㅇ병원에서 최초로 씨알이 검사를 했을거잖아요. 그런 검사를 하고 또 이분 같은 경우는 결국 그 병원에서 씨피이 확진 검사도 같이 하지 않나요?
gpt
네네 맞습니다. 저희도 환자가 처음 입원한 병원에서 최초로 여러 가지 검사를 하는것으로 알고 있습니다.
human
혹시 그런건 확인 할 수가 없나요?
gpt
환자분 신고가 되서 올라갔다고 하시면은 검사를 받으시면 되실텐데요.
human
아 그래요? 그러면 어떻게 신고가 올라갔는지 알 수 있죠?
gpt
우선은 시스템에 확실히 신고건이 올라가있는지 체크해서 알아보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
네 환자분 ㅇㅇㅇ님 이시고요.
gpt
ㅇㅇㅇ님 맞으신가요?
human
네네 그리고 ㅇㅇ년 ㅇ월 ㅇㅇ일 생이십니다.
gpt
ㅇ월 ㅇㅇ일생이신가요?
human
네네네.
gpt
네 잠시만 기다려 주십시오. 확인해 보겠습니다.
human
알겠습니다.
gpt
여보세요? 선생님?
human
네 말씀하셔도 됩니다.
gpt
네 선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 확인해보니까 지금 환자분이 ㅇㅇㅇ병원에서 이미 삼월에 신고 완료가 되셨고요. 검사 의뢰도 진행이 됬고 양성값 나온걸로 확인되세요.
human
그러면 이런 경우는 환자분이 저희 병원으로 전원 왔으니까 다시 신고를 해야 한다는 말씀이신가요?
gpt
선생님 그 내용은 업무적인 내용이라서 저희쪽에서는 답변이 어려우세요.
human
아 그럼 이런거는 어디에다가 문의를 해야 하나요?
gpt
관할 보건소가 있으시거든요. 관할 보건소로 문의해주시면 감사하겠습니다.
human
네 안 그래도 제가 좀 있다가 보건소에 전화해서 질의를 할건데요. 근데 궁금한게 ㅇㅇㅇㅇ본부에는 일단 신고 작성을 해놨거든요.
gpt
어떤거를 신고 하실려구요?
human
이게 맨 하단에 보면은 그거 씨피이 확진 검사 결과 일단 검사 진행중이라 체크 해놨고요. 이런 경우에 또 저장하니까 이 검사 의뢰 라는게 있더라고요. 
gpt
검사 의뢰요?
human
네네 이런 거는 나중에 보건소에 물어봐가지고 안 해도 된다 하면은 할 필요 없나요?
gpt
선생님 해당 건은 제가 말씀 드린것 처럼 씨알이 신고를 만약 하게 되시면은 씨피이 검사 의뢰를 꼭 해야된다고 말씀드렸잖아요.
human
아 검사 의뢰를 해야 돼는거 였어요?
gpt
네 근데 지금 말씀하신 것 처럼 ㅇㅇㅇ병원에서 이미 신고건이 올라와있고 거기에 대해 씨피이 검사 의뢰 결과가 양성값으로 다 확인 되세요.
human
그러면 어떻게 해야 하나요?
gpt
그렇기 때문에 일단 보건소로 한 번 통화해 보시고 만약 보건소에서 해당 건에 대해서 꼭 신고를 해야된다 라고 하시면은 신고를 하시고 검사 의뢰도 같이 진행을 해주셔야 합니다.
human
음 네 알겠습니다 감사합니다.