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 안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
 아 네 안녕하세요. 여기 충남에 있는 ㅇㅇㅇ보건소 입니다.
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네 무엇을 도와 드릴까요?
human
 아 ㅇㅇㅇㅇ시스템의 환자 감시에서 감염병 웹보고 보고 내역 관리에서요.
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네 선생님.
human
검사 의뢰 결과 보고에 검사 결과가 나오거든요. 그런데 그 쪽에 지금 계속 검사중이라고만 뜨거든요.
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아 그러세요?
human
 이 검사중이 신고가 들어온 그 쪽 연결을 하면 신고한 내용은 중복되거나 이런 거는 다 삭제시키고 없다고 하거든요. 근데 저희한테는 이게 떠요 그 기록들이.
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네.
human
 그래서 이게 뭐 때문에 그러는 건가 해서요. 지금 당진의 보건소에서는 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 날 신고를 했고 그리고 여기 인천의 ㅇㅇ보건소에서는 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 날 이렇게 신고를 해주셨던 부분이거든요.
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네 알겠습니다.
human
 근데 이게 다 없어야 될 자료들이거든요.
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 그 환자분 한 분에 대해서 뜨신다는 말씀이신거죠?
human
 두 분이요. 각각 다른 분이에요.
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 아 그러세요?
human
 ㅇㅇㅇ님이랑 ㅇㅇㅇ님 이에요.
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 혹시 ㅇㅇㅇ님 생년월일이 어떻게 되실까요?
human
 예 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 입니다.
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 잠시만요 확인해 볼게요.
human
네 알겠습니다.
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 지금 시스템에서 조회중인데 잠시만 기다려 주세요.
human
네 선생님.
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 말씀 하시는 부분이 지금 ㅇㅇㅇ환자분 신고 건이 여러 건이 있으시다는 말씀이신가요?
human
 아니요 ㅇㅇㅇ님은 중복 되는 게 없다고 ㅇㅇㅇ보건소에서 얘기를 하시더라구요
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네 알겠습니다.
human
 예 근데 이 쪽 저희 자료에는 계속 남아 있으니까요.
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 어떤 자료가 남아 있으신 건가요?
human
 지금 결과 보고에 ㅇㅇㅇ님이라는 분이 계속 의뢰중으로 떠 있거든요. 검사 의뢰 상태 있잖아요. 거기에 계속 남아 있어요. 
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잠시만요.
human
네 알겠습니다.
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혹시 당진에서 ㅇㅇㅇ보건소로 이전 하신 건가요?
human
네 그렇습니다.
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 이전 받으셨는데 검사 결과는 나왔고 의뢰중으로 계속 보이신다는 거죠?
human
네 맞아요.
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 선생님 그 건은 시스템 오류로 저희 쪽에서 처리를 해드려야 될 것 같은데요.
human
 아 그래요?
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 ㅇㅇㅇ님 말고 또 한 분은요?
human
 네 또 한 분은 ㅇㅇ보건소에 이중으로 등록이 돼 있어서 한 분을 삭제 시켰대요. 저희가 그래서 반려 시켰다 그래서 보건소에서 삭제를 시켰거든요.
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네.
human
 삭제 시켰는데 그게 계속 남아 있어요. 이게 검사중에 남아 있어서요.
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 삭제를 하셨는데 검사중으로 남아 있다는 말씀 이신거죠?
human
네 그렇습니다.
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 혹시 그 환자분 성함이랑 생년월일은 어떻게 되실까요?
human
 성함은 ㅇㅇㅇ 이에요.
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ㅇ자 맞나요?
human
아니요. ㅇ자에요.
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 ㅇㅇㅇ님 맞으실까요?
human
 네 맞아요. 
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생년월일 말씀해 주시겠어요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 입니다.
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 이 건도 저희가 확인을 해보고 처리 되는 대로 연락 드릴 텐데요.
human
네 알겠습니다.
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 선생님 연락처랑 성함이 어떻게 되실까요?
human
 아 저는 ㅇㅇㅇ이구요.
gpt
네 ㅇㅇㅇ선생님 맞으시구요?
human
전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으신가요?
human
네 맞습니다.
gpt
 선생님 저희 쪽에서 처리 되면 다시 연락 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 수고하세요.