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안녕하세요 콜센터입니다.
human
안녕하세요 ㅇㅇ내과의원인데요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
조금 전에 당뇨 합병증 검사 때문에 도움을 받으려고 전화드렸었는데요. 
gpt
아 그러세요.
human
방법을 다 해봐도 안 돼서 다시 전화드렸거든요?
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네 선생님 잠시만요.
human
네.
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죄송한데 신규 진료 작성으로 안내해 드렸는데요. 혹시 그렇게 하셨나요?
human
네 하라는대로 다 했어요.
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선생님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠습니다. 그런데 ㅇㅇㅇ환자분을 조회하고 클릭을 하면 수정할 수 있다고 하셨잖아요?
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아 혹시 선생님 클릭하시면 아래쪽에 진료 내역에서 검색 건수 한 건, 상태가 신청 건인데 확인되시나요?
human
네 되는데요. 클릭을 하면 박스가 뜨는데 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월ㅇㅇ일 진료가 등록되어 있고 수정할 수 있다고 뜨고 확인을 눌러야 다음으로 넘어가요.
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확인하시고 아래쪽에 신청 상태 건 클릭하시면 진료일자 기준 만 육십오세 미만 정보는 미지원으로 입력된다는 팝업창 보이시나요?
human
잠깐만요.
gpt
네 알겠습니다.
human
안 보이는데요?
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혹시 신청 건 선택하시면 진료 정보에서 수정 불가능하실까요?
human
아 수정이 가능해요.
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일단 수정 눌러주시고요.
human
수정을 하면 환자 상세정보가 떠요.
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죄송한데 그건 환자 상세정보 수정이고요.
human
어디에 또 수정이 있어요?
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진료 정보에서 진료 타입이나 이런 게 수정이 안 되신다는 말씀이신가요?
human
다른 건 수정할 수 있는 게 없는데요?
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아니요 선생님. 그 안에 내용 수정이 안 되실까요?
human
수정이라는 곳이 안 보이는데요?
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수정 버튼이 따로 없고요. 선생님께서 내용을 변경하시고 저장하셔야 되거든요.
human
아까 말씀드렸지만 검사비 지원금액을 입력을 해야 되잖아요.
gpt
네.
human
입력하려면 진료 검사 비용에 체크가 되어야 하는데 이미 진료에 체크가 되었기 때문에 수정이 안 돼요.
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그 건은 수정이 안 되니까 무시하시고 신규 진료로 다시 진료내역을 신청하시면 되세요.
human
다시 입력을 하라는 거예요?
gpt
네 맞습니다.
human
그러면 다시 진료내역을 입력 해볼까요?
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네 진료내역을 다시 작성하시는 거예요.
human
그러면 다시 클릭해서 작성을 하라는 거예요?
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네 맞습니다.
human
그런데 그게 안 된다고 계속 뜨는 거예요. ㅇㅇㅇ환자를 등록을 했잖아요.
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네 그렇습니다.
human
이름과 주민번호를 조회해서 들어가면 이미 등록이 되어 있다고 안내문이 떠요.
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혹시 신규 진료 버튼이 활성화가 되어 있나요?
human
아 네 신규 진료 버튼 찾았어요. 맞나요?
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네 맞으십니다.
human
아 여기서 다시 입력을 하라는 거예요?
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네 맞습니다.
human
네 알겠습니다 감사합니다.