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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 저 ㅇㅇㅇ병원인데요.
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여보세요? 여보세요?
human
여보세요? 잘 안들리세요? 
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아 네. 선생님. 이제 들리네요. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 여기 ㅇㅇㅇ병원인데요.
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네. 말씀해 주세요.
human
그 파라티프스 보고 건으로 전화 드렸거든요.
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네.
human
문의 드려도 될까요?
gpt
네. 선생님 말씀해 주세요.
human
네. 그 환자분 조회 좀 부탁드리려고요.
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네. 환자분 성함 좀 알려주시겠어요?
human
네. ㅇㅇㅇ님이시고요.
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네. 생년월일이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월ㅇㅇ일이요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이신가요?
human
네. 맞아요.
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네. 잠시만 기다려 주세요. 먼저 확인해 보겠습니다. 
human
네.
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지금 조회하니 구월 신고 건과 시월 신고 건 두 개가 확인되시는데 혹시 몇 월 거 말씀이신가요?
human
그게 이제 구월 십일 날 ㅇㅇ카톨릭병원에서 신고를 하고, 일 차로 보환연에 의뢰가 됐던 거요.
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아 네. 그러세요?
human
네네. 그리고 이제 저희가 추적 조사를 해야 돼 가지고 시월 육일 날 저희가 보환연에 의뢰하고 시월 팔일 날 또 의뢰를 지금 한 상태인데요.
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네. 계속 말씀해 주세요.
human
네. 제가 시월 육일 날 의뢰한 건을 보고 문서 생성을 안 하고 구월 십일 날 ㅇㅇ가톨릭병원에서 만든 문서로 보환연에 의뢰를 했거든요. 그렇게 되면 이제 시월 육일 날 보고 건이 없는 거니까 이게 수정이 가능한가요?
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수정이라고 하시면 어떤 부분을 수정하시려고 하시는지요?
human
그러니깐 이제 구월 십일 날 보고 건을 지금 보환연으로 제가 의뢰를 해버렸는데 이거를 취소하고 제가 시월 육일 날 다시 보고를 만들어서 보환연에 이제 의뢰를 한 걸로 수정이 안 되나요?
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수정을 하신다는 게 뭐 병원체 신고 건을 수정하신다는 건지 수정할 부분을 정확하게 말씀을 해주시면 좋을 것 같습니다. 제가 이해를 못 해서요. 지금 구월 이십일 시월 팔일 두 건이 있으신 거잖아요?
human
네. 맞아요.
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네. 말씀하신 내용은 지금 시월 팔일 걸로 연결을 해서 검사 의뢰를 하셨다는 거죠?
human
네. 그러니까 이게 구월 십일 날에 보건환경연구원으로 의뢰를 했어요.
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ㅇㅇ카톨릭병원 건에 대해서 말씀이세요?
human
네네.
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네. 이 건에 대해서 보건소에서 검사 의뢰를 요청하신 건가요?
human
네. 맞을 거예요. 지금은 병원에서 이제 보건환경연구원으로 뭐 의뢰를 했겠죠.
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아 이제 병원에서 하신 건가요?
human
네. 그런데 그거 시스템으로는 안 했나봐요.
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그럼 제가 선생님 그 병원체 확인해서 검사를 한 건도 같이 좀 확인해 보겠습니다. 
human
네. 
gpt
네. 선생님 조금만 기다려 주세요.
human
네네.
gpt
네. 선생님 제가 확인했더니 그 신고 건에 대해서 구월 이십일 날 보고한 건에 대해서 보건소에서 검사 의뢰를 한 번 하셨고요. 그다음에 시월 팔일 날 다시 보건소에서 보고를 하고, 그 건에 대해서도 보환연이 보건소에서 검사 의뢰를 또 한 번 하셨어요.
human
네. 맞아요.
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네. 근데 이제 말씀하신 구월 이십일 신고 건에 대해서는 현재 결과가 음성으로 나와 있는 상태이지만 시월 팔일에 대한 보고 건에 대해서 검사 의뢰 한 건은 아직 검사 결과가 나오지 않고 결제 해둔 상태로 보이십니다.
human
네. 맞아요. 정리를 하자면 처음에 구월 십일 날 ㅇㅇ카톨릭대학병원에서 보환연으로 의뢰를 하고 끝났어요. 이제 그거는 끝나고 이제 저희가 시월 육일 날 다시 그 보고를 생성하고 보환연에 의뢰를 했어야 되는데 보고를 생성 안 하고 제가 구월 십일 날에 생성된 문서로 이제 보환연에 의뢰를 한 거죠.
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선생님. 선생님이 구월 이십일 날 카톨릭대학교 신고 건에 대해서 시월 육일에 보고를 했다고 말씀하셨잖아요?
human
네.
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네. 그것도 하셨고요. 그다음에 시월 팔일 날 선생님이 보건소에 재 보고 한 건에 대해서도 검사 의뢰를 하셨어요.
human
음 네.
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검사 의뢰를 ㅇㅇ보건소에서 두 번 하셨고, 이게 맞는 건데 어떤 거를 수정하신다는 건지요?
human
아 그러면 우선은 알겠습니다. 제가 한 번 더 보고 이상한 부분 있으면 연락드릴게요.
gpt
네. 선생님. 알겠습니다. 문의 사항 더 없으시면 통화 종료해 드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.