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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
안녕하세요. ㅇㅇ보건소입니다. 
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네 선생님.
human
네 보환연에서 검사 결과 값을 집어 넣었구요. 저희한테는 의뢰 중으로 뜨는데 해결할 방법이 있나해서요.
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네 방법이요?
human
네 이차를 보내야 하는데 검사 의뢰를 누르면 일차가 의뢰 중이어서 이차가 되질 않아요.
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환자 분 성함이랑 생년월일 알려주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇ년 ㅇ월 ㅇ일 입니다.
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ㅇㅇㅇ님 ㅇㅇ년 ㅇ월 ㅇ일 맞으세요?
human
네 맞아요.
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검사 의뢰 접수 현황 관리에서 추가 검사 의뢰하실 때 오류 메시지 뜨시는건가요?
human
아 이미 검사 의뢰한 문서입니다 라고 뜨는데요.
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ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 안에 병원체 확인 보이실까요?
human
네 보여요.
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선생님 병원체 확인에 검사 의뢰 현황 관리 안에 접수 현황 관리 보이시나요?
human
보입니다.
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클릭해서 들어가시고 환자 분 성명에 ㅇㅇㅇ 넣고 조회 하시면 됩니다.
human
네 했어요.
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네 중간에 추가 검사 의뢰 버튼 눌러주세요.
human
눌렀습니다.
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네 메시지 뜨시나요?
human
의뢰 구분이 신고 보고인 경우에는 감염병을 필수로 선택하여야 합니다 라고 뜹니다.
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풍진을 선택하셔도 그렇게 뜨시나요?
human
네. 똑같아요.
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 제가 선생님 계정으로 접속해도 괜찮으실까요?
human
네 괜찮습니다.
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위쪽에 보시면 초록색 내 정보라고 보이시나요? 클릭하시면 아이디가 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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사용자 지원 요청하시고 관리자 현황 보시겠습니까 에서 확인 누르시고 검색 조건을 사용자 이름으로 변경 해주세요.
human
네, 알겠습니다.
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사용자 이름을 ㅇㅇㅇ로 하시고요.
human
ㅇㅇㅇ요?
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네 제가 로그인하면 선생님께서는 로그아웃 되십니다.
human
아 알겠습니다.
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선생님 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다.
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아, 선생님 이 부분은 저희가 확인 후 연락을 다시 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 그러시면 다시 연락을 드리겠습니다. 감사합니다.
human
네, 알겠어요.