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콜센터입니다.
human
저는 ㅇㅇㅇ 보건소 ㅇㅇㅇ 인데요.
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네.
human
의료 기관에서 검사 의뢰 취소 요청이 들어온 상태거든요?
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네, 선생님.
human
저희는 확인 중이라고 떠 있는데요. 이 상태에서 승인을 하던 삭제를 하던 키가 먹어야 되는데 그런 키가 없이 의뢰 취소를 하려면 어떻게 해야 할까요?
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확인해보겠습니다. 잠시만요.
human
네, 알겠습니다.
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환자 분 성함과 생년월일 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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ㅇㅇㅇ 맞나요?
human
네, 맞아요.
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생년월일은 어떻게 되나요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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확인해보겠습니다. 잠시만요.
human
네, 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. ㅇㅇㅇ 병원에서 취소 요청을 해주셨는데요?
human
네, 맞아요.
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 취소 요청하시면 보건환경연구원에서 취소하는 겁니다.
human
그 연구원 선생님께서 연락이 왔는데, 저희가 확인 중이라서 연구원에서 해줄 수가 없다고 연락이 왔어요. 그러면 저희가 뭐라고 말씀드려야 할까요?
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취소 요청 상태시잖아요?
human
네, 맞아요.
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선생님께서 아까 확인 중이라고 말씀하신 거 아니세요?
human
연구원 쪽에서도 삭제나 반려를 할게 없다고 하셔서요.
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선생님, 지금은 병원에서 취소 요청 했으니까 보환연에서 취소를 하실 수 있으세요.
human
검사 의뢰를 취소 할 수 있다고요?
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네, 선생님.
human
네, 알겠습니다.