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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
선생님 여기 ㅇㅇㅇ대학교 병원이에요.
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네. 말씀하십시오.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ기관 ㅇㅇㅇㅇ시스템 들어와서 감염병 환자 발생 신고를 했는데 수정할 게 있어서요.
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네. 선생님.
human
수정 사유를 입력하고 수정을 하라고 해서 수정 사유를 입력했는데도 수정 버튼이 활성화가 안 돼서 혹시 잘못됐나 해서 전화드렸어요.
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선생님께서 혹시 어떤 내용으로 수정하신다는 말씀이실까요?
human
환자 인적 사항에 성명에 성씨가 잘못됐어요.
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일단은 상태에 따라서 병원에서 수정할 수 있는 단계가 따로 있어요.
human
아 그런가요?
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환자분 성함과 생년월일을 말씀해 주시면 확인 후에 말씀 드리겠습니다.
human
지금 입력된 걸로 성함 말씀드리면 될까요?
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네. 선생님.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네. 생년월일도 부탁드립니다.
human
그리고 주민등록번호가 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요. 
human
네. 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 이 부분은 ㅇㅇㅇ보건소로 이전 보고가 되어 있는 상태에요. 이전 보고된 거는 보건소에서만 수정이 가능하세요.
human
보건소에서만 수정 가능해요?
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네. 그렇습니다.
human
ㅇㅇㅇ보건소죠? ㅇㅇ보건소아니죠?
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지금 관할은 ㅇㅇㅇ보건소로 되어 있습니다.
human
네. 그럼 ㅇㅇㅇ보건소에 연락을 해서 할인하면 되는 거예요?
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선생님께서 이쪽으로 수정 요청 변경 요청을 올려주시면 그 해당 부서 보건소에서 그걸 보고 수정 요청을 해주셔야 수정을 해주시기 때문에 선생님께서 정정요청 해주시면 되세요.
human
정정 요청요?
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네. 환자 해당 건 선택하시고 정정 요청 하시면 됩니다.
human
아 감사합니다.
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지금 신고 내역 관리에서 환자 조회 하셨나요?
human
네. 했어요.
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네. 조회 하시면 제일 왼쪽에 체크 박스 체크해 주시고요.
human
네. 선생님.
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수정 요청 하시면 됩니다.
human
수정 요청요.
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선생님께서 조회를 하실 때 그 조회 조건을 최종 상태로 두시고 조회를 한번 해주시겠습니까?
human
어떻게요?
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상태 신고에서 최종 차수로 변경을 해주세요.
human
선생님 제가 잘 모르겠어요. 신고 내역 관리로 지금 들어와 있는 상태에요.
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신고 내역 관리에서 환자 성함 입력하신 거죠?
human
신고 내역 관리로 들어오면 그 리스크가 지금 보이는데요.
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아니 조회 조건이 보이시잖아요. 기업 있고 감염병명 신고 일자 환자명 이렇게 보이지 않으세요?
human
네 보여요. 거기에서요?
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환자 성함 입력하시면 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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그 라인에 보시면 상태가 보이시나요?
human
네. 보입니다.
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최종 차수로 두시고 조회를 해주세요.
human
네 이렇게 정정 요청 하면 되나요?
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네. 수정 내용 입력하시고 정정 요청 하시면 됩니다.
human
네. 감사합니다.