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 안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
 아 네 선생님 안녕하세요. 저 ㅇㅇ시에 ㅇㅇㅇ구 보건소 인데요.
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 네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
 아 시스템에서 감염병 환자를 타 관할에서 이관을 받았어요.
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 네네.
human
 근데 주소를 조회해 보니까 저희 구가 아니어서 또 다른 시도로 이관을 시켰는데 지금 발생 보고 이전 보고에 계속 한 건이 떠 있어 가지구 연락 드렸어요.
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 아 그러세요. 확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 좀 불러주세요.
human
 ㅇㅇㅇ님 입니다.
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 ㅇㅇㅇ님 이시구요.
human
 네 ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일 입니다.
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 네 잠시만 기다려 주세요.
human
 네.
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 네 선생님 기다려주셔서 감사합니다. 아 지금 현재 ㅇㅇㅇ보건소 이전 보고 한 건으로 확인되시는데 맞으세요?
human
 예 맞아요.
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 네 미처리 현황쪽에 보시면 나의 할일 이전 보건소 미승인으로 보여지는 건가요?
human
 아니 나의 할일에 보고 내역 관리 있잖아요. 감염병 웹보고 거기에요. 보고 내역 관리에 들어가 보면 이전 발생 보고에서  감염병 웹신고랑 이전 보고가 있잖아요. 이전 보고에 계속 남아있어서요.
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 이전 보고를 클릭하시면 해당건 상태가 지금 선생님 쪽으로 처음에 ㅇㅇㅇ보건소에서 온거잖아요.
human
 네.
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ㅇㅇㅇ보건소에서 선생님 쪽 ㅇㅇㅇ보건소로 왔을때 그 화면에 머물러 있는 건가요? 
human
 아 네 그 화면에 머물러 있을 겁니다.
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 왜냐하면 이전 보고가 지금 두 번 된 거잖아요. 두번째에 머물러 있다고 하시면 그거는 맞는 건데 그 ㅇㅇㅇ보건소에서 이전 보고한 건이 아닌 선생님 쪽에서 이전 보고 받은 건에서 ㅇㅇㅇ보건소에서 ㅇㅇㅇ보건소 이전 했을때 그 시점에서 남아 있다고 하시면 그건 시스템 오류고요.
human
 네.
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 그래서 어느 화면에 머물러 있는 건지 확인을 할려고 하는겁니다. 선생님.
human
 아 ㅇㅇㅇ보건소에서 저희 구로 이전을 해주면 이전 보고의 한 건이 떠 있잖아요. 근데 저희가 이제 ㅇㅇㅇ보건소에서 우리 구로 받아서 우리구에서 ㅇㅇㅇ보건소로 보내면 이전 보고에서 영 건으로 되어야 하잖아요.
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 아 이전 보건소 미승인에서 한 건으로 나타날 수 있어요. 왜냐면 ㅇㅇㅇ보건소에서 최종 건에 대해서 승인이 안 됐거든요.
human
 아 그러면 거기서 승인을 하고 일차 보고 하면 저희한테 사라진다는 거죠? 그렇죠? 선생님.
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 네 맞습니다.
human
 예.
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 ㅇㅇㅇ보건소에서 그 상태를 보여주는 거는 맞는 거구요. 해당 건이 ㅇㅇㅇ보건소가 아닌 ㅇㅇㅇ보건소에서 ㅇㅇㅇ보건소로 한 번 더 보내잖아요.
human
 네.
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 그 화면에 있다고 하시면 시스템 오류인데 일단 선생님이 계정에서 확인하지 못하고 있기 때문에 제가 선생님 계정에 들어가서 확인해봐도 될까요?
human
 네 그렇게 해주세요.
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 네 잠시만요.
human
 네.
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 성함이 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ이에요.
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 ㅇㅇㅇ선생님.
human
 네.
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 위에 보시면 내 정보 라고 있으실겁니다.
human
 내선번호요?
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 내 정보라고 있습니다.
human
 아 내 정보요.
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 클릭하시면 확인창 뜨는데 확인해 주시구요.
human
 네. 했어요.
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  ㅇㅇㅇㅇ관리과 ㅇㅇㅇ를 선택해서 신청해주시면 되세요.
human
 잠시만요 ㅇ자ㅇ자.
gpt
 네. 알겠습니다.
human
 했어요.
gpt
 잠시만 기다려 주세요.
human
 네. 알겠습니다.
gpt
 제가 선생님 계정으로 들어가면 선생님은 로그아웃 되시구요. 제가 확인하는 동안에는 커서를 움직이지 않았으면 합니다. 부탁 드리겠습니다.
human
 네 알겠습니다.
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 잠시만 기다려 주세요. 제가 로그인 했어요.
human
 네.
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 기다려 주셔서 감사합니다. 해당 건 확인 해보니까 선생님 ㅇㅇㅇ보건소에서 아까 관할 보건소로 이관한 그 화면은 맞으시고요. 요거는 그 관할 보건소에 ㅇㅇㅇ보건소의 해당 건 확인 하시면 이런 부분은 해결 되실 겁니다.
human
 아 네 알겠습니다. 선생님 감사합니다.