gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 여기 ㅇㅇ보건환경연구원인데요.
gpt
네.
human
시스템이 너무 느려서 어떻게 할 수가 없어요. 지금 계속 다운되고요. 
gpt
네, 선생님 사용자가 많을때 나타나는 현상이신데요. 
human
사용자가 아무리 많아도 좀 심한것 같은데, 시스템 작업 중인가요?
gpt
아니요. 저희 쪽에서 시스템 작업한 내용은 없으세요.
human
아니, 한 달 전인가 그때도 작업한다고해서 엄청 느려렸었는데 그 이후에도 나아진 게 없어요.
gpt
네, 이 건은 사용자가 많아서 발생하는 현상이신데요, 사용자들이 오전에 출근하시고 바로 신고업무를 하시다 보니까 좀 느려지시는데요, 시간차를 두고 진행하시는 방법 밖엔 없습니다.  
human
아니, 시간차가 아니고 뭐 증량을 하던가 어떻게 대책을 세우셔야지 매일 이렇게 해서 어떻게 해요?
gpt
그러시면 개선요청은 ㅇㅇㅇㅇ기관 감염병 총괄과로 하셔야 되는데, 연락처 안내해드릴까요?
human
아니 거기서 시스템 관리하시지 않아요?
gpt
네,  저희는 이런 쪽이 아니라서요.
human
아니 이런 전화를 많이 받으시면 ㅇㅇㅇㅇ기관하고 상의를 해서 수정을 하던가 해야지 이거 하루 이틀도 아니고 맨날 이렇게 해서 어떻게 결과 입력하고 합니까?
gpt
네, ㅇㅇㅇㅇ기관 쪽에서 저희 쪽으로 요청을 해야지만 저희 쪽에서는 프로그램 수정이 가능하십니다. 근데 내용 다 전달해 드렸지만 어떠한 전달사항도 받질 못해서요 선생님.
human
네, 알겠습니다.