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콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇㅇ기관인데요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ시스템 사용하고 있는데 오류가 있어요.
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어떤 오류 말씀이십니까?
human
여기서 중복 제거를 했을 때 오류가 있는 것 같아요.
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어떤 형태의 오류인지 말씀해 주실 수 있으신가요?
human
환자 감시 화면에서 중복 제거를 했을 때 처음 보여야 되는 화면이 먼저 안 보이고 순서가 바뀌어 보이네요.
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어떤 방법으로 조회를 하셨습니까?
human
예를 들어 환자 감시에서 감염병 명을 일급으로 놓고 신종 감염병 증후군 카테고리를 선택한 후 중복 제거를 했을 때 순서가 바뀌어 보여요.
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신고 기간을 사용 안 함으로 체크를 해제하셨나요?
human
신고 기간은 사용 안 함 체크를 해제했고요. 보고 기간도 사용 안 함 체크를 해제하나요?
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보고 기간은 사용 체크해 주세요.
human
체크를 할까요?
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네. 그리고 신고 기간에 체크를 안 하면 기간을 선택을 해야 되잖아요. 선생님 날짜를 어떻게 선택해 드릴까요?
human
이천이십년 유월 이십 오일부터 이천이십년 칠월 일일까지요.
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그렇게 하시고 또 다른 선택할 것이 있을까요?
human
그리고 환자 성명이 ㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ 맞으신가요?
human
네. 맞습니다. 
gpt
생년월일은 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
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이렇게 조회 하면 되나요?
human
네. 그리고 꼭 오른쪽 화면 카테고리에서 확진 검사 결과를 전체로 선택해 주시고 화면 아래 상태를 최종 자료로 놓고 조회를 해주세요.
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저희 쪽에서 조회를 해보니 목록이 영 건으로 뜨는데요. 제가 감염병 명을 일급인 신종 감염병 증후군을 선택하고 신고 기간을 이천이십년 유월 이십오일부터 이천이십년 칠월 일일까지로 설정한 뒤 사용 안 함을 체크 해제했습니다.
human
신고 기간을 이천 이십년 일월 삼일부터로 해주세요.
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잠시만요 선생님. 일월 삼일부터 칠월 일일까지 진행을 하면 될까요?
human
네 .
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네. 다시 한 번 조회해 보겠습니다. 현재 세 건 조회 되시는데요.
human
네. 횟수가 두 건이고 중복 제거 다섯 건이  맨 위에 뜨잖아요. 근데 이게 횟수가 한 건이고 중복 제거가 엑스로 떠야 하는 거 아닌가요?
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아니요. 횟수가 두 건이고 중복 제거가 다섯 건이 최종 횟수가 맞습니다. 상세 보기 들어가시면 아래쪽으로 추가 의료기관 이력 정보에서 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ병원에 빨간색으로 체크된 것이 확인되실까요?
human
네. 확인됩니다.
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이제 최종 문서로 선택됐다고 이런 식으로 표시가 되는 것이거든요. 이것이 아까 횟수 두 건에 중복 제거 다섯 건이 최종 횟수 선택됐다는 표시입니다.
human
네. 
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그래서 두 건이 최종 횟수로 남는 게 맞습니다.
human
네. 알겠습니다.
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더 이상 문의사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 
human
네. 없어요 감사합니다.