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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
여보세요. 저희 그 어린이 코호트 했었는데요.
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네.
human
이제 개월 차수가 되서 다시 설문이 왔는데 핸드폰을 기기 변경을 했더니 문자가 안 옮겨져서 그게 없어졌어요. 며칠 전에 왔는데.
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아 그러세요. 확인해 보고 제가 다시 재발송 처리해드릴 텐데요. 선생님 성함과 문자 받으신 핸드폰 번호 좀 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇ구요ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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은혜 혜자가 맞으실까요?
human
네.
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네 잠시만 기다려 주세요. 기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 그 아이에 대해서 사차 문서 건 맞으신가요?
human
네. 맞아요. 아기 이름이 ㅇㅇㅇ이요.
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네 작성 중 이었는데 이게 없어졌단 말씀이신 거죠?
human
네 문자가 안 옮겨져가지고.
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아 네 잠시만요 지금 통화 중에 제가 다시 발송해 드리겠습니다.
human
네
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지금 전송해 드렸는데 혹시 확인되셨을까요?
human
아 잠시만요 아직 안왔어요.
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아 그러세요. 핸드폰 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으시죠?
human
아 잠시만 네 왔어요.
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네 선생님, 설문 해주시면 되세요.
human
아 이게 마지막 차건인가요?
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아니요. 최근까지는 구차까지 진행이 되신거고요. 아이가 커갈수록 나이에 맞게끔 그 해당 설문지가 발송됩니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 문의 사항 더 없으면 통화 종료 하겠습니다.
human
네 감사합니다.