gpt
 안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네. 안녕하세요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네. 선생님 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 다름이 아니라 저희가 신종 감영병 신고를 하고 검사 의뢰를 했는데 이름이 잘못돼서 삭제해달라고 했거든요.
gpt
네.
human
의뢰 상태에는 그대로 의뢰중으로 보여서 제가 검사 의뢰를 할 수가 없어서 지난주에 문의를 드렸거든요.
gpt
네. 선생님.
human
네. 처리가 됐다고 아침에 연락을 받았는데 보니까 상태가 그대로더라고요.
gpt
처리는 되셨는데 계속 의뢰중으로 보여지시는 건가요?
human
네. 저한테는 계속 의뢰중이에요.
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보고 내역 관리 화면에서 검사 의뢰 상태가 의뢰중으로 보여지시는 건가요?
human
네. 환자 감시에 검사 의뢰 결과 보기에 그대로 의뢰중으로 뜨거든요.
gpt
해당 건 선택하시고 들어가시면 화면 목록에 조회되세요?
human
네. 거기에 의뢰중으로 보이고요. 의뢰 상태가 계속 의뢰중이잖아요. 들어가서 보면 의뢰 정보는 다 삭제가 됐어요.
gpt
의뢰 상태가 다 삭제가 됐다는 말씀이세요?
human
네. 그런데 의뢰 상태가 계속 의뢰중으로 뜨니까 제가 이 분을 검사를 다시 의뢰해야 되는데 의뢰를 할 수가 없어요.
gpt
네. 환자 성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
네. 아침에 저희가 확인했을때는 처리가 된 걸로 확인돼서 연락을 드렸는데요. 제가 계정에서 확인을 해봐야 될 것 같습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
위에 보시면 내 정보라고 보이십니까?
human
네. 보입니다.
gpt
네. 클릭하시면 아이디 확인이 가능하십니다. 불러주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
소문자이신가요?
human
네. 소문자에요.
gpt
네. 아래쪽에 보시면 사용자 지원 요청이 보이시나요?
human
네. 보입니다.
gpt
네. 클릭하셔서 성함을 선택하시고 검색란에 ㅇㅇㅇ입력을 해보시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
아닙니다. ㅇㅇㅇ입니다.
human
안뜨는데요. 잠시만요.
gpt
네. 알겠습니다.
human
안 뜨는데 어떻게 검색하면 될까요?
gpt
네. 그러면 성함 검색 구분을 과로 선택하시고 조회를 해보시겠습니까?
human
네. 관리과로 뜨네요.
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네. 맞습니다. 관리과라고 뜨나요?
human
네. 뜨네요.
gpt
네. 선택해주시고요. 잠시만 기다려주세요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 제가 선생님의 계정으로 로그인 하겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
알겠어요.
gpt
네. 기다려 주셔서 감사합니다. 지금 선생님 계정에서 확인해보니까 ㅇㅇㅇ 아직 의뢰중으로 보고 내역 관리에서 보여집니다.
human
네. 그렇더라구요.
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저희가 환자 관리쪽에서는 의뢰중인건 삭제가 돼서 처리가 되신걸로 연락을 드렸어요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
지금 확인해보니까 아직까지 보고 내역 관리쪽에서는 확인이 되고 있습니다. 다시 시스템쪽으로 요청을 해서 확인 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 감사합니다.
human
수고하세요.