gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
문의 좀 드리려고요.
gpt
말씀하세요.
human
지금 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 병원체 확인에서  확인중인 한 건 있어요.
gpt
네.
human
 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 승인을 누르니까 메시지가 신고건은 보고가 진행되어야 승인할 수 있습니다. 이렇게 메시지가 뜨거든요. 그래 물어봤더니 저희가 삭제한 건을 병원에서 끌고 와서 의뢰를 해서 그런 것 같다고 병원에서 의뢰한 것이기 때문에 병원에 삭제를 요청하라고 해서 했더니 삭제가 안된다고 하시더라고요.
gpt
환자명과 생년월일 불러주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ님이고요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
잠시만요. 이건 지금 ㅇㅇㅇ병원에서 확인중 상태로 검사 의뢰 취소가 안 되신다는 말씀이실까요? 
human
검사 의뢰 취소해야 할까요?
gpt
이건은 검사 의뢰 취소하시고 다시 검사 의뢰를 진행하셔야 할 거 같습니다.
human
네 다시 해보고 연락드리겠습니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으면 통화 종료 하겠습니다.
human
네 감사합니다.