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안녕하십니까 콜센터입니다.
human
아 예 안녕하세요. 여기는 ㅇㅇㅇㅇ병원 감염 관리실인데요.
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네 말씀하세요.
human
법정 감염병 신고하려고 하는데 시스템에 자꾸 에러가 나서 연락 드렸습니다.
gpt
어떤 에러가 나신다는 말씀이신가요?
human
저희가 오씨에스 디엠알에서 법정 감염병 신고서를 작성 하고 ㅇㅇㅇㅇ기관으로 전송하는 버튼을 클릭하면 자동으로 연동이 되서 자동으로 신고가 되는 시스템입니다.
gpt
네 선생님.
human
필수 값 검증 오류라면서 에러가 뜨고 안 되더라구요?
gpt
법정 감염병 신고에서하시는 건가요? 아니면 테스트 서버에서 진행하시는 건가요?
human
신고에서 하는 겁니다.
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선생님 그럼 언제부터 오류가 발생하신 건가요?
human
어제까지는 계속 정상적으로 사용을 했어요.
gpt
아 그러셨어요. 잠시만요. 그럼 제가 한 번 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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선생님 오류 메시지에서 필수 값을 넣으라고 했다 하셨나요?
human
네 필수 값이요.
gpt
아 네 알겠습니다. 그 부분도 제가 확인 하겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네 기다리겠습니다.
gpt
선생님 죄송한데 제가 원격으로 진행해서 확인해봐도 괜찮으실까요?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
네 인터넷 주소창에 주소 다 지워주세요.
human
네 아이디 불러드릴까요?
gpt
아닙니다. 지금부터 원격 진행 시작하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 닷 ㅇㅇㅇ 입력하시고 원격 지원 시작 버튼 보이실까요?
human
아 네 보입니다.
gpt
그럼 시작 버튼 눌러 실행해 주세요. 프로그램이 설치됐으면 아이콘 한 번 클릭하고 연결하시면 됩니다.
human
네 해볼게요.
gpt
그럼 지금 다시 한 번 신고서 작성 가능하실까요?
human
똑같은 메시지가 또 뜨네요.
gpt
비고란을 제가 변경해서 입력해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
선생님 요양 기관 번호 좀 알 수 있을까요?
human
잠시만요. 제가 바로 확인해서 불러드릴게요.
gpt
네 기다리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으실까요?
human
네 맞습니다.
gpt
신종 감염병 증후군 작성시에만 그러실까요 아니면 다른 감염병도 그러실까요?
human
다른 감염병으로 신고가 오늘은 안 들어와서 잘 모르겠습니다,
gpt
네 알겠습니다. 이 부분 저희 쪽에서 확인하고 연락 드려야 할 것 같은데요. 선생님 성함과 연락처 좀 알 수 있을까요?
human
네 ㅇㅇㅇ이구요.
gpt
네 어디로 연락 드리면 될까요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 부탁드립니다.
gpt
네 확인하고 연락드리도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.