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안녕하십니까. 콜센터입니다.
human
안녕하십니까 전 ㅇㅇ광역시 ㅇㅇㅇ보건소 감염병관리에 ㅇㅇㅇ이라고 합니다.
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네, 안녕하세요. 선생님.
human
네, 안녕하십니까. 저희 레지오넬라증 역학조사 관련해서 파일을 첨부하는데 이게 첨부를 등록하고 나면은 첨부파일 관리에는 보이는데 여기 밑에 파일 목록에는 계속 파일이 존재하지 않는다고 뜨더라고요.
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혹시 선생님 추적 보고 상태에서 진행하시는 건가요?
human
네.
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해당 건 확인을 먼저 좀 해보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 좀 알려주세요.
human
ㅇㅇㅇ님이고 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일생입니다.
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확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네.
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기다려서 감사합니다. 지금 현재 해당 건 봤을 때는 추적 시도 반려 상태로 나와 있으세요.
human
네, 맞아요.
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파일 첨부하시는 방법 안내해 드리겠습니다. 해당 건 선택하고 상세 보기 들어가시면 파일 첨부 있죠. 파일 첨부해 주시고요. 첨부하신 다음에 이제 추적조사보고가 아닌 추적조사 수정 버튼을 먼저 클릭을 해주세요.
human
근데 이게 원래 제가 지금은 그렇게 올렸다가 수정을 눌러보면은 바로 넘어가는 건 아닌 건가요?
gpt
수정하신 다음에 이제 추적조사보고로 진행해 주셔야 됩니다.
human
근데 저희가 이거 지금은 반려를 받은 상태이고 반려를 받기 전에는 저장 이런 기능이 없어가지고요.
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아니요 선생님 추적 반려 받기 전에도 보고하시기 전에 들어가시면은 그 추적조사 수정 버튼이 보이십니다. 파일 첨부하고 수정 버튼 클릭하고 그다음에 보고 버튼 그렇게 진행해 주시면 되세요.
human
그러니깐 수정을 먼저 해야 되는 거군요.
gpt
네, 맞습니다.
human
네, 감사합니다.