gpt
안녕하세요. 콜센터입니다.
human
선생님 안녕하세요. ㅇㅇㅇ보건소인데요.
gpt
네 말씀하세요.
human
그 자동 신고 건에 대해서 좀 여쭤보려고요 병원 측에서 자동 신고를 했는데 이게 두 번이 됐거든요.
gpt
네 선생님.
human
병원 측에 확인해 보니까 아무래도 오류인 것 같다는 식으로 얘기를 하셨고 하나는 일단 삭제 요청을 하셨어요.
gpt
네.
human
근데 도에다가 반려를 받으려고 했는데 며칠째 전화가 안 되거든요. 이게 혹시 오류인 게 맞으면 이쪽에서도 삭제 가능한가 해서요.
gpt
선생님 잠시만요 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
혹시 환자분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
이름은 ㅇㅇㅇ요.
gpt
생년월일 확인해 주세요.
human
네 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
gpt
잠시만요 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
혹시 신종 감염병 증후군이신가요?
human
네 맞아요.
gpt
시스템에서 조회 중인데 잠시만 기다려주세요.
human
네 선생님.
gpt
선생님 이건 ㅇㅇ병원으로 신고하신 건인 가요?
human
네 맞습니다.
gpt
선생님 오류가 아니고요. 지금 보시면 진단 일을 팔월 삼십일일 구월 일일 이렇게 두 건 있으세요.
human
아 네.
gpt
진단 일이 다르면 같은 의료 기관에서는 신고가 중복으로 가능하십니다.
human
진단 일이 다르면요?
gpt
네 진단 일이 다르면 신고가 되세요. 진단 일을 다르게 신고한 거기 때문에 오류가 아니세요.
human
오류는 아니고 병원 측에다 하나 삭제 요청했으면 일단 도에 반려 받는 수밖에 없겠네요?
gpt
네 반려 받으시고 삭제하시면 되세요.
human
네 알겠습니다.
gpt
더 이상 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.