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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네. 수고많으십니다. 다름이 아니라 출산 코호트 설문조사 관련해서 여쭤볼게 있어서요.
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네. 어떤 부분을 도와드리면 될까요?
human
설문조사 앱이 열리지 않더라고요. 저번에도 안됐거든요.
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혹시 링크를 연결하시면 하얀색만 보이시나요?
human
네. 맞아요.
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핸드폰 기종에 따라 안 보이는 경우가 있어서 시스템에서 확인중에 있습니다.
human
아. 그렇군요.
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이 부분은 시간이 오래 걸릴 것 같은데요. 설문을 할 수 있는 다른 방법을 안내해드려도 될까요?
human
네.
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첫번째는 배우자님과 핸드폰 기종이 다르다면 배우자님께 문자를 전달해서 설문을 하시는 방법이 있습니다.
human
네.
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또 한 가지는 선생님께서 이메일 주소를 말씀해주시면 핸드폰이 아닌 피씨에서 설문을 완료하실 수 있습니다.
human
아, 네.
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어떤 것으로 도와드릴까요?
human
그러면 배우자의 핸드폰으로 안내해주세요.
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네. 선생님께서 받으신 문자 그대로 배우자님께 전달하시고 설문을 완료해주시면 십오일 이내에 상품권을 보내드리겠습니다.
human
아, 알겠습니다. 감사합니다.
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네. 더 도와드릴 일은 없으실까요?
human
네. 없어요. 수고하세요.