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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기 ㅇㅇ ㅇㅇ보건소인데요.
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네, 선생님.
human
다름이 아니고 저희가 보환연에 검사를 의뢰했는데요. 인적 사항 같은 것들을 수정해서 다시 의뢰해야 하는데, 저희가 보낸 의뢰서를 어떻게 취소해야 하는지 몰라서 전화 드렸어요.
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죄송한데 그 환자 분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
네. 그 환자 분 이름은 ㅇㅇㅇ님이시구요
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ㅇ는 여이신가요, 아이인가요?
human
여이요. 그리고 주민 번호는 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네, 잠시만요. 확인해보겠습니다. 혹시 죄송한데 환자 분 성함이 ㅇㅇㅇ 맞으시죠?
human
네. ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ보건소요.
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혹시 검사 의뢰는 이번 달에 진행하셨나요?
human
오늘 나갔어요. 처리 상태가 접수 중으로 돼 있어요. 
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아, 그러세요?
human
네, 선생님.
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선생님, 신종감염병증후군 이신가요?
human
네, 맞아요.
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죄송한데 환자 분 성함이 ㅇㅇㅇ이 맞으시나요?
human
네, ㅇㅇㅇ이에요.
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검사 의뢰하셨을 때도 ㅇㅇㅇ 맞으시나요?
human
여기 시스템에 ㅇㅇㅇ으로 돼 있고 저희가 이거 고친다고 감염병 발생 신고는 ㅇㅇㅇ으로 방금 고쳤거든요.
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아 그러세요?  이건 병원체 확인에 검사 의뢰 현황 관리 그리고 검사 의뢰 접수 현황 관리로 들어가시고요. 그 환자 분 의뢰 당시 성함으로 조회를 하시면 됩니다.
human
네, 잠시만요. ㅇㅇㅇ나와요.
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네. 선택하시고 상세 보기에서 들어가시면 아래쪽에 검사 의뢰 취소 버튼 없나요?
human
지금 보환연에 접수 중으로 돼 있어요. 닫기 버튼밖에 없어요.
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아 그래요? 잠시만요. 그럼 죄송한데 접수 중 이상 상태일 때는 보환연으로 취소 요청을 하셔야 되거든요.
human
아, 그래요?
gpt
네, 선생님.
human
네, 알겠습니다. 