gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 안녕하십니까? 여기는 포항에 ㅇㅇㅇ내과입니다. 시스템에 환자 등록하려고 보니 안돼서요.
gpt
아 네 그러셨어요?
human
네, 환자 중에 ㅇㅇㅇ님이라고 있는데요. 강원도에서 등록을 하셨었는데 이제 이쪽으로 이주를 하셨어요. 그래서 시스템에 재등록을 하려니까 시스템이 안 되네요.
gpt
환자분 성함이 어떻게 된다고 하셨죠?
human
ㅇㅇㅇ님이세요.
gpt
네 생년월일이 어떻게 되실까요?
human
예 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞으신가요?
human
네네.
gpt
네, 잠시만 기다려주세요.
human
네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 말씀하신 것처럼 해당 환자분은 이제 강원도 동해 쪽에서 포항으로 아마 이전이 되신 것 같은데요. 선생님 병원에서 환자 등록 버튼 클릭해서 신규 등록으로 진행해 주시면 됩니다.
human
아 신규가 안 나오는데요? 신규가 안 뜨더라고요.
gpt
아 이거 환자 등록 버튼을 클릭해서 등록 완료를 새로 해주셔야 되세요.
human
등록 버튼이요?
gpt
등록 버튼 있으시죠?
human
아 그 차트 번호 말씀하시는 거예요?
gpt
아니요. 저희 시스템에 들어가시면 그 진료 내역 관리 쪽에서 확인하시는 건데요.
human
아 네네.
gpt
고당 등록하시려고 하시는 거죠?
human
네네.
gpt
저희 시스템에서 관리 들어가시면 환자 등록 버튼이 보이실 겁니다.
human
네. 보이네요.
gpt
네 그럼 클릭하셔서 성함이랑 다른 정보들 입력하시면 되는데요.
human
그거를 입력을 했는데 신규 버튼이 안 뜨더라고요.
gpt
신규는 아니시고요, 이분은 이제 등록이 되어 있는데 이전을 하신 거잖아요. 그래서 아마 그 강원도에 등록돼있던 내용이 메시지로 팝업이 되실 겁니다.
human
아니 그거 했는데 여기에 등록이 안 떠요 타 병원 환자 포함해서 저희가 이제 등록을 했는데 이거 환자 성함이 안 뜨거든요.
gpt
신규 입력이 안된 걸로 나오는데 저랑 통화하시면서 다시 한 번 해보실까요?
human
예예 지금 보니까 환자분이 이사하셨을 경우 등록이 필요하며 신규 등록비가 지급됩니다. 이 환자분을 참여 대상자로 등록하시겠습니까?라고 뜨거든요.
gpt
네 확인 버튼 눌러주시고요. 그러면 환자 상세 정보 쪽으로 이동이 되지 않으세요?
human
네, 확인됐고 진료 일자 진료명 이렇게 뜨는데요.
gpt
그러면 진료 정보 입력하시기 전에 위에 보시면 주민번호 옆에 수정이란 버튼이 보이실 겁니다.
human
네, 보이네요.
gpt
수정 버튼 클릭하시면 환자 상태 전부 팝업창이 뜨실 겁니다. 그쪽에서 해당 환자 주소 먼저 수정을 해주시고요.
human
아 선생님. 제가 일단 먼저 해보고 안되면 다시 연락을 드리겠습니다.
gpt
네, 마지막 방법까지 안내를 해드리자면은 환자 정보 입력하고 작성하신 다음에 오늘 그 진료 내역을 작성하시고 저장까지 하셔야 등록이 완료가 됩니다.
human
네 절차 확인했습니다.
gpt
네 혹시 안 되시면 연락주세요.
human
네. 감사합니다.