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 안녕하세요. 콜센터 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
아 예. 안녕하세요. 여기는 ㅇㅇㅇ 보건소라고 하는데요.
gpt
네. 선생님.
human
예. 지금 ㅇㅇㅇㅇ 시스템의 나의 할 일에서 병원체 확인에 확인 중이라고 한 건이 떠 있어요. 그런데 어제 ㅇㅇㅇㅇ연구원에서 이 한 건 떠 있는 걸 승인을 눌러 달라고 하는데 저희가 승인을 누르려고 하니까요.
gpt
네. 말씀하세요.
human
승인 버튼을 누르면 신고 건은 보고가 진행되어야 승인할 수 있습니다. 이렇게 뜨거든요.
gpt
네.
human
이런 메세지가 뜨고 승인이 안 돼 가지고요. 이걸 어떻게 하면 되는 건지요?
gpt
 네. 선생님 잠시만요. 확인해보겠습니다. 선생님 성함과 생년월일 여섯 자리를 알려주세요.
human
 ㅇㅇㅇ이구요. 그리고 생년월일은 ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
gpt
 코로나인가요?
human
네. 맞아요.
gpt
 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
선생님 기다려 주셔서 감사합니다.
human
네.
gpt
해당 문구는 신고 건이 보고가 안 되어서 되는 경우가 있고요. 병원에서 검사 의뢰를 할 때 보건소 삭제 건을 끌고 와서 검사 의뢰하신 경우가 있습니다.
human
아 그렇군요.
gpt
그래서 병원에 한 번 확인을 해봐야 되는데요. 일단 삭제 건이 하나가 있으시거든요? 보건소 삭제 건이 ㅇㅇ일에 있는데 그 건으로 불러와서 검사 의뢰를 하셨는지 확인을 해봐야 돼요. 삭제 건이 있으시거든요.
human
 만약에 그 건으로 해서 검사 의뢰를 했다. 그러면 어떻게 하면 되는 건가요?
gpt
 그 건에 대해서는 지금 승인할 수가 없기 때문에 그 검사 의뢰 건을 취소를 해주신 거구요.
human
 네? 다시 검사 의뢰를요? 해당 병원에서요?
gpt
네. 그래서 보건소 삭제 건을 불러오면 안되는 겁니다.
human
네. 알겠습니다. 고맙습니다.
gpt
네. 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네. 수고하세요.