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안녕하세요. 콜센터입니다. 
human
네 뭐 좀 여쭤보려고요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
네 문자로 설문 조사 했는데요. 첫 번째 상품권은 왔는데 두 번째 상품권이 안 와서요.
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네 확인해 보겠습니다. 성함과 연락처 알려주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 선생님 성함이 ㅇㅇㅇ님 맞으실까요?
human
네 맞아요.
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네 잠시만 기다려 주십시오.
human
네 알겠습니다. 
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 지금 확인을 해봤는데요 혹시 어떤 아기에 대해서 상품권을 못 받으신 거에요?
human
네 첫 번째 아이 설문을 먼저 해서 그 아이 상품권이 온거 같은데 상품권이 같이 오는 거 아닌가요? 한 명 거만 오천원 왔어요. 확인 한 번 해주세요.
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설문 완료하면 십오일 이내로 상품권이 발송이 되는데요. 사차 설문에 대한 상품권은 아마 이번 주 안으로 발송이 되실 겁니다. 
human
네 알겠습니다. 
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네 일차 이차 삼차 사차 순차적으로 상품권이 발송되고 있습니다. 그래서 이차가 먼저 발송된 것 같습니다. 
human
네 순차적으로 발송이 되는군요. 무슨 말씀인지 알겠습니다. 죄송하지만 설문 조사는 언제까지 하는 건가요?
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네 구차까지 있는 것으로 알고 있습니다. 
human
네 감사합니다. 
gpt
네 감사합니다. 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 
human
네 수고하세요.