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안녕하세요. 콜센터입니다. 
human
수고 많으십니다. ㅇㅇ ㅇㅇ병원인데요. 
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네.
human
어제 병원체 신고가 안 됐다고 보건소에서 연락받아서 제가 통화를 했었는데요.
gpt
네.
human
아직 다른 응답이 없어가지고요?
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연락을 못 받으셨나요? 
human
네.
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선생님 죄송하지만 저희 쪽에서 다시 연락이 갈 수 있도록 접수해 놓도록 하겠습니다.
human
그러니까 어제 상담한 내용을 좀 듣고 싶거든요. 어떻게 되는지.
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네. 그 건에 대해서는 저희 시스템 부서에서 확인을 하고 있는데요.
human
네.
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선생님께서 연락을 못 받으셨다고 해서 저희가 다시 접수해놓도록 하겠습니다. 
human
네.
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네. 저희가 어제 확인했을 때는 최근에 선생님 이엠알 프로그램에서 병원체 신고한 내역이 없으시더라고요.
human
어제 그래서 제가 팩스까지 다 넣어드렸거든요. 
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아니 선생님. 저희 시스템에서 자동 신고로 진행하셨다고 하셨잖아요?
human
예 맞습니다.
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네. 그런데 저희가 시스템에서 확인했을 때는 선생님 해당 병원에서 올해는 자동 신고로 진행하신 내역이 없으시고요. 일반 신고로 진행을 하셨더라고요?
human
예?
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일반 신고로 하신 거는 맞으신가요? 
human
아니 제가 시스템이 어떻게 돌아가는지 모르겠는데 올해만 해도 몇 십 건을 신고했거든요. 지금 두 건만 누락됐다고 그래가지고요.
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어 선생님. 올해는 선생님께서 이엠알 프로그램에서 자동 신고로 하셨다고 하셨는데요. 
human
네.
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그런데 올해는 자동 신고로 진행된 내역이 없으시고요. 전부 수기로 입력을 하시거나 아니면 보건소 팩스 신고로 진행하신 것 같으세요. 
human
아 팩스는 아니고요. 그러면 수기로 신고 들어간 것 같은데요.
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그럼 선생님이 시스템에서 수기로 입력해서 신고를 하셔야 되는데 누락이 되신 것 같으신데요.
human
아니 제가 어제 이거를 메일로 보내드렸거든요. 
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저희가 신고서는 확인을 했는데요.
human
이미지 파일을요?
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신고서 확인해보니 두 건은 선생님께서 팩스로 진행하신 거 같아요. 팩스 신고는 보통 그렇게 진행이 되시거든요. 
human
그러니까 팩스 신고가 아니고요. 이거를 지금 어떻게 설명해야 하나.
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네 선생님. 그래서 이엠알에서 자동 신고로 진행이 되시면 신고서가 뽑히신다고 하셨잖아요. 
human
네.
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근데 저희가 시스템에서 확인했을 때 이번 연도에 선생님께서 자동 신고로 진행된 병원체 신고 내역이 없으세요. 그건 맞으신 건가요? 
human
아니 두 건만 지금 문의가 왔어요. 보건소에서요.
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아니 그 두 건이 아니라 이번 연도에 진행된 병원체 신고 건들 이 모두 선생님께서 시스템에 직접 입력하신 신고 건들이십니다. 
human
네.
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자동 신고로 진행된 내용이 없으신데 선생님께서 이번 신고서는 이엠알로 자동 신고로 하셨다는 게 맞으신가요?
human
계속 이엠알로  하고 있거든요. 몇 년 전부터요.
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선생님 자동 신고하셨다고 했는데 저희 시스템 쪽에는 선생님께서 올해만 자동으로 진행되는 내역이 없으세요. 그래서 확인을 부탁드렸어요.
human
네.
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선생님께서는 두 건만 자동 신고로 진행되셨단 말씀이신가요? 
human
그걸 제가 몰라요. 보건소에서 다른 건 다 됐는데 두 건이 지금 신고가 안 됐다고 ㅇㅇㅇㅇ기관에 확인해보라 하더라고요.
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그럼 선생님께서는 이 건이 자동 신고로 진행된 건이 아닐 수도 있다는 말씀이신가요? 
human
지금 말을 제가 정확히 이해를 못하겠는데요. 
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네.
human
저도 보건소에서 연락을 받았어요. 자동 접수라든지 이런 건 무슨 말인지 이해가 잘 안돼서 그래요.
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이 건이 저희가 확인했을 때는 선생님 해당 병원에서 시스템에 들어오셔서 직접 신고서 작성을 해서 신고를 하시는 부분이신데 선생님께서 신고서는 이엠알 프로그램에서 작성을 해놓으시고 시스템에서는 신고가 안 된 걸로 확인이 되세요. 
human
네.
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선생님이 진행을 하시는 건데 그게 누락이 되신 것 같으세요. 
human
누락이 됐다고요?
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네 선생님. 혹시 이 신고를 담당하시는 담당 선생님 계신가요? 혹시 선생님이신가요? 
human
아니요. 신고는 두 군데에서 하거든요. 뭐가 지금 누락된 거죠 정확하게요? 병원체입니까?
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병원체 신고가 누락이 되신 거세요. 환자 발생 신고는 정상적으로 되셨고요. 병원체 신고가 안 되신 건데요.
human
그럼 제가 보내드린 이미지에서는 병원체 신고로 되어 있잖아요. 
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네 병원체 신고서가 맞으신데 작성하시는 신고서 내역은 보통 보건소의 팩스 신고로 진행되실 때 작성하는 서식이세요. 
human
예.
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네 저희 시스템에서는 그렇게 서식이 안 나오세요. 선생님.
human
이거를 어떻게 지금 보완을 해야 됩니까? 
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선생님 이엠알에서 진행하신다고 하시면 다시 한번 병원체 신고를 진행해보시던지 아니면 이 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 직접 들어와서 수기 입력으로 신고를 진행하셔야 됩니다. 
human
죄송하지만 수기 입력은 그러면 어느 화면에서 해야 되는 거죠? 그럼 지금 날짜가 지금 지났잖아요. 그거는 관계 없습니까?
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업무적인 부분이라서 관할 보건소에 한번 문의를 해보셔야 됩니다.
human
한번 더 확인하고 다시 전화드릴게요.