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안녕하세요 콜센터입니다.
human
코호트 삼차 설문 완료했거든요. 그러면 이거 그 상품권은 어떻게 처리되는 건가요?
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설문 완료 이후 십오일 내로 모바일로 발송이 되고 있습니다.
human
모바일이랑요 메일로 오는 건가요?
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핸드폰 문자로 발송됩니다.
human
아 그래요. 그러면 만약에 일차나 이차에 안 왔으면 제가 안 한 거죠?
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저희가 확인 가능한데요. 혹시 확인해 드릴까요?
human
네 확인해주세요.
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선생님 성함과 문자 받으신 핸드폰 번호 좀 불러주십시오.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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네 전화번호는 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
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선생님 말씀하신 대로 지금 삼차 설문은 완료가 되셨고요. 이거는 십오일 내로 문자로 발송되실 겁니다. 
human
네 알겠습니다.
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그리고 일차 이차는 저희가 문자 발송을 해드렸는데 설문 완료가 진행이 안 되셨어요. 혹시 문자 받으신 게 있으시면 설문 완료되시면 이건에 대해서도 상품권 발송됩니다.
human
아 네 그래요.
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일차 이차 혹시 문자 받으신 게 확인이 안 되시면 저희가 재발송 처리를 해드리겠습니다.
human
아 이차는 있는데요. 일차는 없네요?
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아 그러세요. 그럼 일차에 대해서 저희가 다시 한 번 발송해 드릴까요?
human
이차는 기억이 잘 안 나서요 그럼 일차만 보내주세요.
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네 알겠습니다. 더 이상 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.