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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 수고하십니다. 일산에 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ의원인데요. 제가 노인 인플루엔자 예방접종 등록을 하려고 하는데요.
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아 네 선생님 말씀 중에 죄송한데요. 예방접종은 저희 측에서 관리를 하고 있지 않아서 상담이 어려우시거든요.
human
아 그럼 어디로 문의해야 하나요?
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예방접종 관리과로 문의를 해주셔야 되시거든요. 혹시 번호 안내해 드릴까요?
human
네.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇㅇ까지 입니다.
human
여기가 예방접종 관리과죠?
gpt
네. 맞습니다.
human
여기가 계속 통화 중이라 연결이 안 되거든요.
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저희도 예방접종 관리과는 이 번호 말고는 알고 있는 게 없어서요.
human
아 네. 일단 메모를 남겨놓거나 그럴수는 없나요?
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네 죄송하지만 선생님 저희랑 아예 다른 부서라 메모 남기기가 어렵습니다.
human
아 부서가 달라서 그렇구나. 거기는 상담원도 안 계시던데 그냥 통화 중입니다.라고만 떠요, 상담을 받는 분이 없더라고요.
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아 그러세요? 제가 알려드린 번호가 예방접종 상담 콜센터 번호이긴한데요.
human
네. 그렇군요.
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네 죄송하지만 그쪽으로 계속 통화 연결을 해보셔야 할 것 같습니다. 저희가 아는 전화번호가 따로 없어서요.
human
아 네 알겠습니다.
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네, 일 처리 잘 되시길 바라고요. 더 문의하실 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네.