gpt
안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 안녕하세요. 시스템으로 병원 신고 건을 이전 보고받았는데 이분들이 신고를 먼저 하시고 환자가 거부하시는 바람에 검사를 못 하셨어요. 삭제 요청이 들어왔는데 삭제를 하려고 보니 안돼서요
gpt
네, 확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 좀 불러주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ님이고요.
gpt
ㅇㅇㅇ님이세요?
human
네, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일생이시고요.
gpt
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일생. 잠시만 기다려 주십시요.
human
네.
gpt
선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 해당 건은 현재 시 도 미승인 상태이기 때문에 보건소에서 지금 삭제는 안되고 시 도에서 반려 받으신 후에 보건소에서 삭제 가능하십니다.
human
미승인이라도 올라간 건이라 그쪽에서 반려를 해줘야 된단 말씀이신 거죠?
gpt
네 선생님.
human
네 알겠습니다.
gpt
더 문의사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 감사합니다.