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 안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
 아 네 안녕하세요. 여기 ㅇㅇㅇ병원 감염병 관리과인데요.
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네 선생님.
human
 네 ㅇㅇㅇㅇ기관 ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 환자 신고한 사례 중에 씨알이 신고하고 씨피이 확진 검사를 양성으로 체크하면 아래에 씨피이 사례 조사서가 생겨요. 그걸 추가로 입력 신고를 해야 되는데 이게 지금 유월 초에 신고한 건데 여기를 저희가 양성으로 체크할 수 없게 지금 다 비활성화 되어 있어요.
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씨알이 사례 조사서요?
human
 아뇨 씨피이 사례 조사서를 입력 하려면 씨피이 확진 검사 결과를 검사 진행 중이었던 건을 양성으로 체크를 해야지 뜨잖아요.
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 확인해보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일 여섯 자리 알려주시겠어요.
human
ㅇㅇㅇ님이고요.
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ㅇㅇㅇ님 맞으시죠? 생년월일은요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
 네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
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 네 선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 지금 이거 신고도 병원에서 했기 때문에 병원에서 씨알이 사례 조사 입력이 가능하시는데요. 확진 검사가 양성으로 클릭이 안 된다는 말씀이신가요?
human
 씨알이 사례 조사서는 그때 바로 입력을 했는데요.
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 그 아래에 보면 시스템 확진 검사 결과를 검사 진행 중에서 양성으로 체크가 안 된다는 말씀이죠?
human
 네 맞아요. 이거 다 회색으로 비활성화 되어서 저는 아예 클릭을 할 수가 없거든요. 그리고 보건소로 물어봤더니 보건소는 가능 하데요. 근데 그 전에는 저희 의료기관에서도 다 할 수 있었는데 이게 지금 안 되더라고요.
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네 병원에서 신고 건에 대해서는 병원에서 씨피이 결과 값을 입력하는 게 맞기 때문에 지금 가능한 단계이시거든요.
human
네 선생님.
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 이게 비활성화로 보인다는 말씀이신 거죠?
human
아 네 맞습니다.
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 이 부분은 저희 시스템 쪽으로 한번 확인을 해봐야 될 것 같은데 혹시 원격 지원으로 연결해서 확인 가능하실까요?
human
아 네 감사합니다.
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 원격 연결할 수 있도록 주소를 안내해 드릴텐데 인터넷 새 창을 하나 더 열어주시겠어요?
human
네 주소 불러주세요.
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 상단에 주소를 아무것도 입력하지 않고요.
human
네 선생님.
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숫자로 ㅇㅇㅇㅇ닷씨오엠슬러시ㅇㅇㅇ 그리고 숫자 일 입니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ닷씨오엠슬러시ㅇㅇㅇ일 맞나요?
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네 맞습니다. 선생님.
human
잠시만요.
gpt
네 알겠습니다.
human
 시작 누르면 되나요?
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 네 혹시 그 아이콘 일번으로 클릭해 주시면 되세요.
human
 실행 저장 누르면 아이콘 일번 맞나요?
gpt
네 맞습니다.
human
그리고 또 연결이죠?
gpt
 선생님 연결 중 이시고요. 연결되면 말씀드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
연결 되셨습니다. 안 보이는 그 화면을 한번 봐드릴까요?
human
아 네 맞아요.
gpt
네 이제 지금 되네요.
human
아 그러네요. 지금 되네요. 아까 안됐는데. 감사합니다.