gpt
안녕하십니까 콜센터 입니다.
human
네 안녕하세요. 저희는 의료 기관 인데요. 
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네 무엇을 도와 드릴까요?
human
씨형 간염을 신고 했어요. 
gpt
네 선생님.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 신청 했는데요.  그런데 보건소에서 전화가 와서요.
gpt
네 그러셨어요?
human
 씨형 간염 검사 결과가 어떻게 됐는지 잘 모르면 전화 한 번 드려보라고 해서 전화 드렸어요.
gpt
씨형 간염에 대해서는 검사 의뢰 진행이 되셨나요? 
human
네 의뢰는 했습니다. 
gpt
결과지는 나온 건가요? 
human
네 나왔습니다.
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결과값이 어떻게 나오셨을까요? 
human
이거 제가 업무까지 보다가 단순히 신고만 하다 보니까. 잠시만요.
gpt
결과값을 입력 하라는 안내를 받으신 거 맞으시죠?
human
포지티브 십이점영팔이에요.
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아 그 결과까지 자세하게 말구요. 그냥 양성인지 음성인지만 확인하시면 됩니다.
human
양성이에요.
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양성으로 나오신 건이세요?
human
네 그렇습니다.
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먼저 확인해 보겠습니다. 환자분 성함과 생년월일을 알 수 있을까요? 
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
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ㅇㅇㅇ 맞으신가요? 
human
네 맞아요.
gpt
생년월일 말씀해 주시겠어요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 입니다.
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네 잠시만 기다려 주십시오. 확인해 보겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 기다려서 주셔서 감사합니다. 지금 확인해 보니까 확진 검사 양성을 입력하셔서 결과값이 신고 완료된 걸로 보여지십니다. 
human
그런데 보건소에서는 결과값이 안 들어가 있다고 넣으라고 이렇게 말씀을 하시더라고요.
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저희가 봤을 때는 확진 검사 결과가 양성으로 신고가 다 된 것으로 올라가 있고요. 최종 보고 상태로 보건소에서도 보고 하신 상태로 나오십니다. 
human
그럼 문제가 없다는 말씀이신가요? 
gpt
네 선생님 정상적으로 다 되셨습니다.
human
그런데 보건소에서는 왜 그렇게 말씀하시는 건지 혼란스럽네요.
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ㅇㅇㅇ보건소 맞으시죠?
human
네 맞습니다.
gpt
네 지금 정상적으로 다 입력돼서 시도까지 올라간 상태입니다.
human
이거 수탁으로 보낸 검사는 수탁 기관에서 보통 올리는 것 아닌가요?
gpt
아 병원체 신고로 올리려고 하시는 건가요? 
human
어 그런 것 같은데요. 
gpt
병원체 신고는 선생님 말씀대로 수탁 기관으로 의뢰를 하신 거잖아요. 
human
네 그렇죠.
gpt
그럼 수탁 기관에서 신고가 되었을 거구요. 제가 신고가 되었는지 확인을 한 번 해보겠습니다. 잠시만요.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 기다려 주셔서 감사합니다. 보건소에서 말씀하신 게 아마 양성값이 나온 이 병원체 신고가 올라 오지 않아서 연락 드렸던 것 같습니다. 
human
아 네 그렇군요.
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지금 해당 수탁 기관에서 씨형 간염에 대해서 정확히 신고가 올라오지 않았습니다. 
human
네 그래서 연락 온 건가 보네요.
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거기에 올라 와야지 보건소에서 매칭 처리를 해주시거든요. 
human
네 잘 알겠습니다.
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수탁 기관으로 연락하셔서 지금 양성 신고가 안 돼 있다고 말씀하시고 신고 요청해 주시면 될 것 같습니다. 
human
그러면 이거를 저희 의료 기관에서 ㅇㅇㅇㅇ시스템에 등록 할 수 있는 건 아니에요? 
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수탁 기관에 보냈다고 말씀 하셨잖아요?
human
네 그렇습니다.
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병원체 신고는 그 검사를 진행 하고 결과값 나온 기관에서 신고하는 게 맞습니다.
human
아 네 알겠습니다.
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그렇기 때문에 수탁 기관에서 해당 환자에 대해서 병원체 신고 진행해 주시면 될 것 같습니다. 
human
알겠습니다. 감사합니다. 
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다.
human
네 감사합니다. 수고하세요.