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 안녕하십니까 콜센터입니다.
human
 아 네 선생님 여기는 ㅇㅇㅇㅇ병원 인데요.
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 네 무엇을 도와 드릴까요?
human
 다름이 아니라 감염병 신고를 하는데 신고가 다 되긴 했는데요. 보건환경연구원의 의뢰서를 하나로 발급을 해야 돼서 신고를 미신고로 해줘야 되는데요. 그 절차를 제가 몰라서 연락 한 번 드렸거든요.
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 혹시 죄송한데 다시 한 번 말씀 가능하실까요?
human
씨알이 신고가 된 환자인데 보건환경연구원에서 의뢰해서 발급을 하나 더 해야 돼서 미신고로 해서 씨피이 검사가 넘어가야 되는 상황이거든요.
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 기존에 씨피이 검사를 검사 의뢰로 진행을 하셨는데 미신고로  또 진행을 하신다는 말씀이신가요?
human
네  미신고로 하나 더 넣어 달라고 하더라고요.
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 혹시 다른 종류의 검체가 하나가 더 있으신가요?
human
네 검체 두 개를 신고 다 하긴 했어요.
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 죄송한데  환자분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
 ㅇㅇㅇ님 이시구요. 뒷자리까지 다 불러 드려야 돼요?
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생년월일만 말씀해 주시면 됩니다.
human
 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 맞으신가요?
human
네 맞습니다.
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 잠시만요 선생님 ㅇㅇㅇㅇ병원 이신가요?
human
네 맞아요.
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 선생님 이거 검체 추가 되시는 게 아니라 균이 추가 되신 거 아닌가요?
human
 네 균이 추가됐는데 신고는 맞게 들어 갔대요.
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 이거 이차 추가 검사 의뢰 요청 하시는 부분이 맞으실까요?
human
아니요 이차는 들어갔고 이제 다시 삼차로 해서 그냥 미신고로 해 달라 그러네요.
gpt
 지금 검사 의뢰 들어간 건은 한 건 이신데요.
human
그래요?
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 검사 의뢰 일자가 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일날 양성으로 나왔는데 보환연에서 검사 결과가 나왔고 균이 일차 검사에서 균이 추가되어서 이차로 씨피이 검사를 요청하셨다고 나와 있습니다.
human
 아 그래요?
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 지금 추가 검사한 내용이 없으세요. 이차 추가 검사 의뢰를 진행하셔야 될 것 같은데 맞으실까요?
human
 아 그러면 추가로 하는 건 이차로 씨피이 검사 신고를 해야 한다는 말씀이신가요?
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 씨피이 검사 의뢰를 한 번 더 진행을 하셔야 합니다.
human
 아 그 얘기신가요?
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 네 제가 문서 확인 했을 때는 일차 씨피이 검사 완료됐고 검사 결과에서 균이 하나 추가되었고 이차로 그래서 씨피이 검사 요청합니다. 이렇게 되어 있으시거든요.
human
 음 그러면 씨피이 검사만 추가하면 된다는 거잖아요?
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 맞습니다. 이차 추가 검사 의뢰하시면 됩니다.
human
 그러면 씨피이 검사만 할 수 있나요?
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 네 선생님 검사 의뢰 접수 현황 관리 가시면요.
human
검사 의뢰요?
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 혹시 시스템 로그인 되어 있으신가요?
human
 잠깐만요.
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네 알겠습니다.
human
 로그아웃 한 번 해야 될 것 같아요.
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 네 기다리겠습니다.
human
 선생님 로그인을 했구요.  감염병 관리 그 쪽으로 들어가는 거죠?
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇ지원 안에 병원체 확인 안에 검사 의뢰 현황 관리 안에 검사 의뢰 접수 현황 관리로 들어 가시구요.
human
네 확인 했습니다.
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 ㅇㅇㅇ환자분 검사 의뢰 했던 건 불러오시고요.
human
조회 하면 나오는 거죠?
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 네 맞습니다.
human
 환자명을 검색을 해서 검사 기관이랑 다 선택을 해야 되나요?
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 아니요. 그 환자분 성함으로 조회하셔도 나오십니다.
human
 아 검사 의뢰 일자가 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 이라고 하셨죠?
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 네 맞습니다.
human
그 내역 떴어요.
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 그거 선택하시고 중간에 보시면 검사 의뢰 버튼 보이시나요?
human
 네 빨간색 이요.
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 네 눌러주시고 진행하시면 되는데요. 차수는 이차 선택해서 진행 하시면 됩니다.
human
기존에 했던 거랑 똑같이 하면 되는 건가요?
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선생님 신청 내용은 저희 쪽에서 알 수가 없어서요.
human
 그럼 이거는 보건소에 넘어가는 게 아니라 보환연으로 해서 넘어가는 거죠?
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 보환연으로 넘어가는데 중간에 보건소에서 내용을 확인하고 승인을 해주셔야지 보환연으로 접수가 되시거든요.
human
 그러면 이거는 미접수 상태에서 의뢰만 들어가는 건가요?
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 의뢰가 들어가고 보건소에서 확인 처리를 해주시면 이제 보환연으로 접수가 되시는 거예요.
human
 그럼 일단 신고가 이 분은 한 건을 했는데 그 균이 두 개가 나와서 나머지 하나는 균을 더 해야 된다는 거잖아요?
gpt
 네 담당자님 소견에는 그렇게 나와 있으십니다.
human
우선은 이차로요. 그럼 한 번 해볼게요.
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 네 알겠습니다. 더 문의 사항 없으시면 통화 종료 하겠습니다. 
human
네 감사합니다. 수고하세요.