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안녕하세요, 콜센터입니다.
human
안녕하십니까, 뭐 좀 여쭤보려고 전화드렸습니다.
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네, 선생님 말씀하세요.
human
제가 이천십팔년에 아이 영유아 검진을 신청했었는데요.
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영유아 검진 말씀이십니까?
human
네, 그런데요. 신청한 이후로 일차와 이차로 설문 조사가 안 와서 참여하지 못하고 있거든요.
gpt
네, 설문 조사 문자를 못 받으셨군요.
human
네, 맞습니다.
gpt
선생님, 성함과 연락처 좀 알 수 있을까요?
human
이름 ㅇㅇㅇ이고요.
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네, 연락처도 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으실까요?
human
네, 맞습니다.
gpt
잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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지금 현재 이차 설문 조사는 십구 년에 전송을 했고 선생님께서 설문 조사도 완료하신 걸로 확인되시는데요.
human
네, 뭐라고요? 잘 안들려서 다시 말씀해주세요.
gpt
현재 이차 설문 조사까지 완료하신 걸로 확인이 됩니다.
human
그럼 일차도 된건가요?
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아니요. 선생님 그건 해당 개월수가 아니어서 지금 저희 쪽에서 문자 발송을 안 한 것 같은데요.
human
이차를 했다고요?
gpt
네, 그렇게 확인됩니다.
human
그런데 제가 영유아 검진을 삼월인가 사월인가 받았는데 문자는 못 받았는데요. 
gpt
시스템에서는 이천십구년 십이월 십구일에 설문 조사 완료하셨다고 확인되시거든요. 
human
아, 그런가요?
gpt
네, 그렇게 나옵니다.
human
십구년에 한거면 일차 아닌가요?
gpt
아니요, 선생님 이차분을 저희가 발송해드렸는데요.
human
아이가 이제 이십육개월이거든요. 그런데 어떻게 이차가 지금 되나요. 이차 영유아 검진을 올해 했는데요.
gpt
선생님, 잠시만요.
human
네, 알겠습니다.
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선생님 기다려주셔서 감사합니다. 확인해보니, 이천십구년 십일월에 아기가 십팔 개월에 해당하는 걸로 확인됩니다. 이 설문지는 십팔 개월부터 이십사 개월 사이에 아기 개월 수에 맞게 설문 조사가 발송이 되거든요.
human
네, 그렇죠.
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그래서 선생님 이차는 정상적으로 발송이 되신 거고요. 선생님께서 십일월에 설문 조사 완료하셨습니다.
human
그러면 다음엔 삼십 개월쯤에 날라오는 거예요?
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네, 맞습니다. 삼십 개월에서 삼십 육개월 사이에 갑니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 더 궁금하신 점 있으실까요?
human
아닙니다. 감사합니다.
gpt
네, 이만 통화 종료했습니다.
human
네, 수고하세요.