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콜센터입니다.
human
제가 출산 코호트를 신청해서 문자를 받았는데요. 제가 오늘 핸드폰을 교체할 예정이어서 설문을 할 시간이 없고요. 내일 문자를 한 번 더 보내 주실 수 있나요?
gpt
변경된 핸드폰으로 문자 전송해 달라는 말씀이신 거예요?
human
네, 맞아요. 핸드폰 번호는 같은데 핸드폰이 바뀌어서 전송된 문자가 없어질 것 같아서요.
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저희가 휴대폰 번호를 변경할 수 있는 게 아니라 선생님께서 휴대폰을 변경하고 가입 센터에 전화해서 번호를 변경하셔야 해요. 그러면 센터에서 저희 쪽으로 다시 연락을 줘서 저희가 그 해당 번호로 문자를 발송해드려요.
human
그럼 어떻게 해야 되나요?
gpt
가입 센터로 문의해 주시면 되세요. 핸드폰 번호가 변경되었다고 알려주시면 됩니다.
human
번호 변경이 아니고 핸드폰만 바뀌는 건데요? 바꾼 핸드폰에는 문자 내역이 없잖아요?
gpt
아, 그러세요? 그럼 문자 재발송으로 체크해 놓겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
선생님 성함하고 번호 좀 알려주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ 이고요. 연락처가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네, 알겠습니다. 저희가 내일 오전 열 시에 보내드리도록 할게요.
human
네, 감사합니다.