human
안녕하세요, 저희 집 수돗물에서 검은 이물질이 나와요
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시민님 이물질에 대해 좀 더 자세히 설명해 주실 수 있을까요?
human
아 그게, 입자가 작은 검은가루 같은 거에요.
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그러시군요 으깨면 쉽게 부스러지나요?
human
네.. 부스러져요.
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시민님 그건 고무 패킹이 삭아서 그럴 가능성이 있습니다만,,
human
그건 고무패킹이 문제인 것 같아 교체했죠..
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아 교체 하셨군요?
human
네.. 맞아요 근데 고무패킹 교체 했는데도 나오더라구요.
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시민님 세면대, 싱크대 등 전체적으로 이물질이 다 나오나요?
human
아뇨, 다른데는 괜찮은데 싱크대 온수에서만 이물질이 나옵니다.
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시민님 제 생각으로는 수돗물의 문제라기 보다는 온수 배관의 노후화가 문제일 것 같습니다.
human
아 그런가요? 그럼 어떻게 해야하나…
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시민님 주거형태가 어떻게 되시나요?
human
아파트요.
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시민님 관리사무소에 먼저 확인해 보시는 게 좋을 것 같습니다만, 
human
그럼 말씀으로는 수돗물 문제는 아닌 것 같다는 거죠?
gpt
네.. 시민님 수돗물에 문제가 있으면 전체적으로 다 이물질이 나와야 하는데 그렇지 않은 걸로 봐서는 배관의 문제일 것 같습니다.
human
아…그럼 일단 알겠습니다.
gpt
네.. 시민님 궁금한 사항이 생기면 언제든지 연락주십시오.