human
수도계량기가 얼어서 작동을 안하는데 어떻게 하죠?
gpt
계량기가 단순 동결인가요, 아님 동파인가요?
human
차이가 뭔지 모르겠어요. 
gpt
동파는 얼어서 유리부분이 파손된경우에요. 
human
아 파손은 안된거같아요. 
gpt
그럼 동결로 인한 작동안내 도와드릴게요.
human
네 알려주세요. 
gpt
계량기 주변에 미지근한 물이나 드라이기로 완전히 녹인후에 재작동해보세요. 
human
뜨거운물로 계속 녹여봤는데도 물이 안나와요. 
human
다른 방안은 없나요?
gpt
동결의 경우는 다산콜센터를 통해서 신청이 어려워요. 
human
그럼 어디에 연락을 해야돼죠?
gpt
주소지 관할 수도사업소에 연락하시 동파 접수를 하면돼요. 
human
동파 접수할 때 필요한 정보나 서류가 있나요?
gpt
접수시 고객번호를 알고있어야돼요. 
human
고객번호가 뭐에요?
gpt
고객번호는 고지서에서 확인할수있어요. 
human
아 이거 열자리 숫자 말이에요?
gpt
네 맞습니다. 
human
네 감사합니다. 