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안녕하세요. 서울시청입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
안녕하세요. 집 앞 호수에서 악취가 너무 심하게 나서 전화드렸습니다.
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냄새가 나는 호수 위치를 여쭤봐도 될까요?
human
진미동 롯데아파트 앞에 있는 호수입니다.
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잠시만 기다려주세요.
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혹시 주변에 다른 냄새날 만한 이유가 있을까요?
human
아니요. 주변에 다른 냄새날 만한 요인은 없는 거 같은데요.
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보통 호수에서 냄새나는 원인이 많지 않은데 이상네요. 한번 확인해보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
human
혹시 냄새 나는 데 다른 원인이 있을 수도 있나요?
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냄새나는데는 많은 요인이 있을수도 있는데 하수도 내에 불순물이 너무 많이 쌓여 그 수로가 막히는게 주된 원인으로 알고 있습니다.
human
혹시 최근에 난 장마가 원인이 될 수도 있나요?
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충분히 가능은 한데 정확한 원인은 더 조사를 해 봐야 알것같습니다.
human
네. 왜냐하면 이번 장마때 물이 불어났었는데 혹시 이것도 원인인가 해서요.
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아마 장마동안 침수가 되면서 여러 불순물이 섞여들어가서 배수구가 막힌 것이 원인이 된 것 같기도 합니다.
human
그렇군요. 알겠습니다!
human
혹시 제가 해결할 수 있는 게 있나요?
gpt
아니요 괜찮습니다. 최대한 빨리 문제 해결해드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
감사합니다!