human
궁금한게 있어요. 우리집에 녹물이 나오는 이유가 뭔가요?
gpt
고객님 어디에서 녹물이 발생 하나요?
human
일단은 화장실하고 세탁실이요.
gpt
고객님 화장실하고 세탁실만 녹물이 나온다는 말씀 이십니까?
human
네. 지금 확인된건 그래요, 주방은 필터를 못달아서 확인못했어요.
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네. 고객님 그럼 화장실하고 세탁실 필터는 어떤가요?
human
수도꼭지에 다는 필터를 일주일에 한번은 갈아끼나봐요 너무 심해요.
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고객님 필터의 변화를 통해 녹물을 확인하셨군요.
human
네. 맞아요, 연한 커피색이 되는데 너무 깜짝 놀랐어요
gpt
고객님 녹물의 원인은 수도배관이 노후되어 발생할수 있습니다.
human
하아 그렇구나, 그럼 아파트가 오래되서 그렇군요.
gpt
고객님 오래된 아파트 입니까?
human
30년 넘었데요
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고객님 녹물 발생이 온수인지 냉수인지 확인 되십니까?
human
냉수 온수요? 그건  잘 모르겠는데요.
gpt
고객님 온수일경우 보일러 내부관에 문제가 있을수도 있습니다.
human
아 그래요? 그럼 그런 확인해 봐야겠네요.
gpt
네. 고객님 다른 세대와도 비교해 보십시요.
human
그럼 우리 아파트에 다른집도 똑같으면 배관 교체해야 해요??
gpt
고객님 배관 청소 및 교체로 해결 가능하십니다.