human
수도요금 어 어떻게 납부해야 되지요?
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수도요금 납부 방법에는 전화, 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹, 지로납부 등이 있습니다.
human
지로 납부를 하려고 하는데 어떻게 하면 되나요?
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지로 납부는 은행 또는 ATM기에 가셔서 지로 번호를 입력 후 납부가 가능합니다.
human
은행이나 ATM기가 없는데요?
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해당지역에 은행 또는 ATM기가 없는 경우 모바일 또는 인터넷을 통하여 납부하실 수 있습니다.
human
인터넷도 안되는데요?
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그렇다면 전화로 계좌번호와 계좌 비밀번호를 이용하여 납부가 가능하십니다.
human
그럼 전화로 납부할께요.
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전화로 납부를 원하시면 해당 부서로 연결해 드리겠습니다. 동의하십니까?
human
네 그렇게 해요
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감사합니다. 고객님 해당 부서로 연결을 도와드리겠습니다. 상담사 000 이었습니다. 감사합니다.
human
수도요금이 너무 높게 나왔는데 어떻게 산정하는 거에요?
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수도요금 산정 방식은 사용한 수도를 계산하여 리터당 계산하고 있습니다.
human
그건 아는데 왜이렇게 높게 나왔냐구요
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수도요금은 정해진 금액을 계산하고 있기 때문에 사용액 만큼 계산되게 되어 있습니다.
human
아닌것 같은데 차등해서 주는것 아니에요?
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그렇지 않습니다. 고객님 수도요금은 동일하게 계산하고 있습니다.
human
네 알겠습니다. 믿어보죠
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네 고객님 상담사 000이었습니다. 감사합니다.