human
요금이 평상시보다 너무 많이 나온 경우 구제방법이 없나요?
gpt
평상시의 평균사용량보다 월등하게 사용량이 격증한 경우 요금조정심의위원회를 통해 구제받으실 수 있습니다. 
human
그럼 제가 신청을 해야하나요?
gpt
네 누수감액 신청하시면 됩니다. 
human
절차 좀 알려주세요. 
gpt
관할 수도사업소에 누수를 증빙할 수 있는 서류를 가지고 방문신청하시거나 팩스로 보내주시면 됩니다. 
human
증빙 서류는 어떤게 있나요?
gpt
수리영수증, 누수전후 사진 등이 있습니다. 
human
신청 기간이 따로 있나요?
gpt
요금고지서를 받은 날로부터 90일 이내에 신청하셔야 합니다. 
human
누수감액 적용범위는 어디까지인가요?
gpt
감액금액은 누수되기 직전 4개월 평균 사용량을 정상사용량으로 사용량 초과 중 상수도요금, 물이용부담금 1/2 감량하여 계산합니다. 
human
하수도 요금도 감액되나요?
gpt
네 하수도 요금의 경우에는 정상사용량을 초과한 전량을 감액하고 있습니다. 
human
수리하고 지급한 비용에 대한 지원도 있나요?
gpt
대지 경계선 안의 급수설비와 계량기가 대지경계선 밖에 설치된 경우는 대지경계선부터 계량기 전까지의 급수설비는 사용자 등의 소유로 옥내 누수로 인한 수리비용에 대한 지원은 없습니다. 
human
아 정말요? 그럼 혹시 급수설비 설치는 어떻게 하나요?
gpt
급수설비는 수도사용자의 신청에 의해 설치해드립니다. 
human
그렇군요. 알겠습니다. 감사합니다. 
gpt
네 감사합니다. 