human
수도요금이 갑짜기 많이 나오는데 왜 그런거죠?
gpt
네 고객님 정보확인부터 하고 안내해 드리겠습니다.
gpt
주소 좀 말씀해주시겠어요?
human
세종시 O면 OOO-O번이요.
gpt
명의자분 성함이 어떻게 되세요?
human
OOO이요
gpt
관리번호가 어떻게 되나요?
human
OOO-OOOO-OOOO
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네 고객님 조회해본 결과 이번에 납부하실 요금이 75,400원 이신데요. 4월 요금은 8,900원이시네요.
human
그러니까요. 너무 차이나잖아요. 쓰는건 똑같은데….
gpt
혹시 누수가 있는지 확인은 해보셨는지요?
human
일단 육안으로 확인되는 누수는 없는데요.
gpt
그럼 고객님 누수탐지를 신청하셔서 확인해볼수있는데요. 신청해보시겠어요?
human
네 신청해주세요.
gpt
네 바로 신청해드리겠습니다.
human
그런데 우리집 누수가 아닌데도 요금이 많이 나오는 거라면 그건 어떻게 처리되나?
gpt
그런경우에는 누수감액 신청을 하실수 있는데요.옥내누수로 인해 부과된 요금은 고지서를 받은 날로부터 90일 이내에 신청하시면 되시는데요
human
90일이내에 다시 전화드리면 되네요?
gpt
네 고객님은 누수탐지를 신청하셨으니 수도사업소 직원이 확인하는 경우는 따로 신청없이 바로 감면이 가능하실껍니다.
human
그럼 따로 신청안해도 되겠네요?
gpt
네 고객님은 따로 신청하지 않으셔도 될것같습니다. 누수탐지 안전하게 받으시고 잘 처리되시길 바랍니다.감사합니다.
human
네 알겠습니다. 수고하세요