human
수도요금 체납관련 문의합니다. 
gpt
네 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 이전에 고지서를 받은게 없는데 체납내역이 있어서 그거 확인좀 하려고요. 
gpt
네 확인먼저 도와드리겠습니다. 
gpt
고객번호가 어떻게 되시나요?
human
OOOO-OOOO입니다. 
gpt
네 성함이 OOO 님 맞으신가요?
human
네 맞습니다. 
gpt
확인결과 지난달 수도요금이 미납되셨네요. 
human
제가 고지서를 받은게 없는데 납부기한이 언제까지였죠?
gpt
납부기한은 20일까지였습니다. 
human
고지서는 언제쯤 발송해주셨나요?
gpt
고지서는 내달 5일에 일괄로 발송하고 있습니다. 
gpt
지난달 고지서 재송달 해드릴까요?
human
네 다시 보내주세요. 
human
그럼 제가 고지서를 못받은건데도 연체료를 내야하나요?
gpt
네 납기일자가 지난 후 납부하시는거기때문에 연체료도 같이 납부해주셔야합니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
현 같은 주소로 발송해드릴까요?
human
네 같은 주소로 보내주세요. 