human
수전 관련해서 문의드릴께요.
gpt
네, 말씀하세요
human
수전이 추운 날씨에 얼어붙었는데, 어떻게 하면 될까요?
gpt
미지근한 물로 천천히 열을 가하거나 드라이기 낮은 열풍으로 따뜻하게 해주세요.
human
뜨거운 물을 부워야 하지 않나요?
gpt
뜨거운 물을 부으면 오히려 파손되기 쉽습니다.
human
계량기도 얼어붙은거 같은데 어떻게 하나요?
gpt
동파된 계량기의 경우 신고하시면 교체해 드리고 있습니다. 
human
어디로 신고하면 될까요?
gpt
관할 수도사업소에 신고하시면 확인 후 교체해 드리고 있습니다. 
human
계량기가 동파되면 요금은 어떻게 산정하나요?
gpt
동파계량기 지침이 정상일 경우에는 교체전 계량기 사용량과 교체후 계량기 사용량을 합하여 요금을 조정합니다.
human
비정상인 경우에는요?
gpt
동파계량기 지침이 비정상일 경우에는 새계량기 사용량을 일자계산하여 2달 사용량을 추정산출한후 요금을 조정합니다
human
계량기 교체 비용은 얼마인가요?
gpt
겨울철 한파에 의한 계량기 동파에 대해서는 변상대금을 부과하지 않습니다. 
human
다른 파손일 경우에는요?
gpt
인위적인 파손의 경우에는 매년도말에 결정한 계량기 대금및 설치비용을 징수합니다.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
도움이 되셨길 바랍니다. 