human
갑자기 우리집 수도 물이 안나오는데 어디에다 얘기하나요?
gpt
시민님 단수는 주변 수도관 공사나 수도요금이 체납된 경우에 발생합니다.
human
수도관 공사인지는 어떻게 알아요??
gpt
시민님 계량기기준 주소 말씀해주세요.
human
서울시 강서구 OOOOO입니다.
gpt
시민님 현재 주소지 관할 구역 수도공사가 진행되는 구간은 없습니다.
gpt
시민님 그럼 수도요금 체납사실 확인해 보셨나요?
human
저희는 엄마가 납부해서 모르겠어요.
human
그럼 지금 제가 아직 체납됐는지 알 수 있나요?
gpt
네. 시민님 성합, 주소, 고객번호 말씀해주세요.
human
아 네, 이름은 소유자기준인가요?
gpt
네. 시민님 그렇습니다.
human
OOO, 서울시 강남구 OOOOOO이고 고객번호는 몰라요.
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시민님 조회결과 체납이 발생하여 단수가 되었습니다.
human
그러니까요 그럼 단수를 풀려면 어떻게 해야되요?
gpt
시민님 체납요금 납부해주신 후 정수처분 해제신청을 하시면 됩니다.
human
그게 전화로도 신청가능해요??
gpt
네. 시민님 관할사업소에 전화로 신청하실 수 있습니다.
human
그럼 비용이 발생해요??
gpt
네. 시민님 해제수수료 3000원이 부과됩니다.