human
수도요금 납부 문의드립니다
gpt
네 어떻게 도와드릴까요?
human
부모님 댁의 수도요금을 제가 내고 있습니다
gpt
네 그러시군요
human
제가 수도요금을 냈는데 부모님이 수도 요금을 또 냈더라구요
gpt
이중납입 하셨군요?
human
네 맞습니다
gpt
환불 절차 알려드릴까요?
human
네 알려주세요
gpt
환불신청은 사업소방문,인터넷,전화,FAX로 신청가능하십니다
human
부모님이 신청하시려면 어떤 방법으로 하시면 되나요?
gpt
예금주와 고지서 명의자가 동일한 경우와 자동납부하시면  유선으로 신청가능합니다
human
부모님이 사업소 방문헤서 환불받으러면  어떤 것을 준비해 가야하죠?
gpt
과오납환부 통지서와 주민등록증,도장을 지참하시면 됩니다
human
사업소 방문해서 대리인 청구시에는 필요한 것이 있나요?
gpt
과오납환부통지서,권리자의 인감증명 및 위임장,대리인 도장 및 주민등록증을 준비하시면 됩니다
human
네 알겠습니다
gpt
다른 문의 사항이 있나요?
human
아니요 없습니다
gpt
상담을 종료하겠습니다