human
수도관이 동파됬는지 물이 안나오네요. 어떻게 하면 되나요?
gpt
언제부터 물이 안나옵니까? 고객님
human
아침에 물을 트니 안나와요.
gpt
수도계량기 동결, 동파여부 확인하셨나요?
human
확인해볼게요. 잠시만요.
human
동파된것 같아요.
gpt
서울시에서 설치하여 관리한 계량기는 서울시에서 동파나 파손시 교체가능합니다.
gpt
서울시에서 설치한 계량기 이십니까?
human
어떻게 확인 가능 할까요?
gpt
계량기 테두리에 서울시 마크가 있습니다.
human
네 있어요.
human
신청하면 출장기사가 방문하는건가요?
gpt
네. 출장 기사분이 현장 확인 후 교체 도와드리고 있습니다
human
교체 비용은 얼마입니까?
gpt
동파 및 파손일 경우 무료로 알고 있습니다.
human
지금 신청하면 언제 쯤 교체가 가능합니까?
gpt
현재 동파로 인한 계량기 교체 민원이 폭주하여 약 1~2일정도 소요됩니다.
human
교체 소요시간은요?
gpt
계량기 모델에 따라 1~2시간 소요됩니다.
human
네 감사합니다.