human
수도계량기가 얼어서 작동을 안하는데 어떻게 하나요?
gpt
계량기가 단순 동결인가요, 동파되었나요?
human
차이가 뭔지 모르겠어요. 
gpt
동파는 얼어서 유리부분이 파손된 것을 말합니다. 
human
아 파손은 안된거같아요. 
gpt
그럼 동결로 인한 작동안내 도와드릴까요?
human
네 알려주세요. 
gpt
계량기 주변에 미지근한 물이나 드라이기로 완전히 녹인후에 재작동해보시기 바랍니다. 
human
뜨거운물로 계속 녹여봤는데도 물이 안나와요. 
human
다른 방안은 없나요?
gpt
동결의 경우는 다산콜센터를 통해서 신청이 어렵습니다. 
human
그럼 어디에 연락을 해야하나요?
gpt
주소지 관할 수도사업소에 연락하시 동파 접수를 해주시면 됩니다. 
human
동파 접수할 때 필요한 정보나 서류가 있나요?
gpt
접수시 고객번호를 알고계셔야 합니다. 
human
고객번호가 뭐죠? 저 따로 가입같은건 안한거같은데.. 
gpt
고객번호는 고지서에서 확인하실 수 있습니다. 
human
아 이거 열자리 숫자 말씀하시는 건가요?
gpt
네 맞습니다. 
human
네 감사합니다. 