human
저기 여기서 상담이 될려나, 누수 때문에 수도요금이 너무 많이 나왔는데 어떻게 하나요?
gpt
고객님 누수가 발생했나요?
human
네. 그렇습니다.
gpt
수도관의 노후 등으로 인한 누수가 발생했다면 누수량의 50%에 대한 상수도 감면이 가능합니다.
human
그럼 그 감면신청이라는 건 어떻게 하나요?
gpt
관할 수도사업소에 증빙자료를 첨부하여 신청 가능합니다.
human
아, 그렇구나 근데 방문을 꼭 해야하나요?
gpt
방문하지 않으셔도 됩니다.
human
상담원님 누수감면신청 증빙은 무엇인가요?
gpt
공사를 진행하셨다면 누수 전후 사진과 누수 공사 사진, 누수 수리영수증 등입니다.
human
아 그럼 이거는 언제까지 서류를 준비하면 될까요?
gpt
고객님 청구서를 받은 날로부터 90일 이내로 신청하셔야 합니다.
human
네? 왜요? 그럼 90일 넘으면 신청이 안되나요?
gpt
네. 고객님 불가합니다. 
human
상담원님 그럼 홈페이지에서 감면 신청하는 방법을 자세히 알려주실래요?
gpt
고객님 서울시 상수도사업본부 홈페이지 온라인민원신청에 들어가셔서 누수로 인한 요금 감면을 선택하시면 됩니다.
human
홈페이지로 신청할 땐 증빙서류를 어디로 보내명 되는데요?
gpt
고객님 누수 전후 사진 및 공사 사진, 누수 수리영수증을 스캔 또는 촬영하셔서 첨부파일로 같이 업로드 해주시면 됩니다.
human
저기 혹시 팩스도 되나죠?
gpt
네. 고객님 팩스로도 가능합니다.