human
문의 좀 드릴께요
gpt
네, 무엇을 도와드릴까요?
human
이번에 수도요금이 너무 많이 나온것 같아서요.
gpt
사용량은 어떻게 되시죠?
human
지난 달이랑 비슷한거 같아요.
gpt
사용량은 비슷한데 금액이 차이가 나면 누수를 의심해 볼수도 있습니다.
human
혹시 계량기가 문제가 될수도 있나요?
gpt
네, 계량기 문제 일수도 있습니다.
human
그럼 교체 해야 하나요?
gpt
우선 점검을 통해 교체여부를 판단해야 합니다.
human
점검은 어떻게 진행되죠?
gpt
사용중인 계량기를 회수한 후, 새 계량기를 설치해 드립니다.
human
그럼 가져간 계량기로 점검하나요?
gpt
네, 점검센터에서 계량기 점검에 들어 갑니다.
human
계량기가 문제면 무상으로 교체해주나요?
gpt
네, 점검후 계량기의 문제로 판명되면 무료 교체에 해당됩니다.
human
만약에 그게 아니면 비용청구는 어떻게 되죠?
gpt
해당 고지금액에 계량기 교체 비용까지 합산되어 청구 됩니다.
human
제가 보기엔 누수가 아닌거 같은데 민원 접수 좀 해주세요
gpt
네, 그럼 계량기 교체로 민원접수 해드릴께요.