human
수도요금 관련 문의드려요
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
누수 감면제도에 대해 알려주시겠어요?
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고객님댁에 누수로 인해 요금이 많이 나오셨나요?
human
누수인지는 모르겠지만 지난달 보다 조금 더나오긴 했어요
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네 그러시군요
human
수도 계량기를 보시면 별모양이 계속 돌아가면 누수인데 확인해 보셨나요?
human
확인해 보니 계량기는 고장이 아닌것 같아요
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그러면 화장실 양변기에서 누수되지는 않았나요?
human
화장실에서 가끔 물소리가 나긴했어요
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제가 보기엔 화장실 양변기의 누수로 보입니다
human
양변기의 대표적인 3가지 누수가 있는데 체크해보시겠어요?
human
네 알려주세요
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양변기 물을 모으는 곳에 부자가 있습니다 그 부자가 물이 공급되면서 부력에 의해 부자가 떠오르고 물이 나오는 입구를 잘 막는지 확인을 하시고 마개가 레버를 작동시킨후 잘 닫히는 지도 확인해 주시고 탱크와 급수관 연결부 급수조절 장치가 마모되어 물이 새는 지 확인을 하셔야합니다
human
그렇게 확인해보면 되겠군요
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화장실 누수도 혹시 수도요금 감면 해주시나요?
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안타깝게도 2020년 1월 1일 부터 양변기 누수는 감면제도에서 제외되었습니다
human
아! 그래요?
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네 도움을 드리지 못해 죄송합니다
human
네 알겠습니다