human
저 청구서가 이번달에 두 개가 왔는데 이게 뭡니까?
gpt
어떤 청구서를 받으셨습니까?
human
일월고지서하고 체납고지서라는게 왔습니다. 저번달에 수도세 냈는데 왜 체납고지서가 온겁니까?
gpt
확인 먼저 도와드리겠습니다. 
gpt
관리번호가 어떻게 되십니까?
human
OOOO-OOO-OOO입니다. 
gpt
명의자분 성함이 어떻게 되십니까?
human
OOO입니다. 
gpt
네 확인됐습니다. 지난달인 10월분은 납부하신걸로 나오는데 그 전달인 9월달이 미납으로 확인됩니다. 
human
그럼 9월분이랑 11월분을 한꺼번에 내면 됩니까?
gpt
네. 이번달 말까지 미납분까지 합산해서 가상계좌로 납부하시면 됩니다. 
human
제가 자동이체를 신청했었는데 왜 9월분이 미납된겁니까
gpt
자동이체 신청을 언제하셨습니까?
human
저 9월 말에 한 28일인가 했습니다. 
gpt
자동이체는 25일 이후에 신청하시면 다음 달부터 서비스 적용이 됩니다. 
human
아 그래서 9월꺼는 자동으로 안빠져나갔다는 말씀입니까?
gpt
네 맞습니다. 혹시 모르니까 9월에 빠져나간 내역이 있으신지 통장내역을 확인해주십시오. 
human
자동이체 신청한 통장말입니까?
gpt
네 본인이 신청하신 통장입니다. 
human
네 알겠습니다. 