human
저 청구서가 이번달에 두 개가 왔는데 왜 두개나 나온는건가요?
gpt
어떤 청구서를 받으셨을까요?
human
일월고지서하고 체납고지서라는게 왔어요. 저 저번달에 수도세 냈는데 왜 체납고지서를 보낸걸까요?
gpt
확인 먼저 도와드리겠습니다. 
gpt
관리번호가 어떻게 되실까요?
human
OOO-OOOO-OOOO입니다. 
gpt
명의자분 성함이 어떻게 되실까요?
human
OOO요. 
gpt
네 확인되셨습니다. 지난달인 10월분은 납부하신걸로 나오는데 그 전달인 9월달이 미납으로 확인되었습니다.
human
아 정말요? 그럼 9월분이랑 11월분을 한꺼번에 내면 되는건가요?
gpt
네. 이번달 말까지 미납분까지 합산해서 가상계좌로 납부하시면 되겠습니다.
human
왜 9월꺼가 미납된거죠? 제가 자동이체를 신청했었는데 어떻게 된걸까요?
gpt
자동이체 신청을 언제하셨을까요?
human
저 9월 말에 한 28일인가 한거같습니다.
gpt
자동이체는 25일 이후에 신청하시면 다음 달부터 서비스 적용이 되겠습니다.
human
아 그래서 9월꺼는 자동으로 안빠져나갔다는 말씀 맞으실까요?
gpt
네 맞습니다. 혹시 모르니까 9월에 빠져나간 내역이 있으신지 통장내역을 확인해보겠습니다.
human
자동이체 신청한 통장 맞으실까요?
gpt
네 본인이 신청하신 통장입니다.
human
네 알겠습니다. 