human
수도요금을 납부가 안되서 문의 드립니다.
gpt
어떤 납부 방법으로 진행하시다가 안되셨나요?
human
청구서상에 기재된 계좌로 이체하려고 했습니다.
human
청구서 성명과 입금자가 다르면 입금이 안되나요?
gpt
아닙니다. 청구서 성명과 입금자가 달라도 수납이 가능합니다.
human
이체가 안 되던데요?
gpt
혹시 이체금액이 청구된 금액과 다르진 않으셨나요?
human
두 개의 통장에서 금액을 나눠 입금할 수 없나요?
gpt
네, 입금액과 부과금액이 일치하지 않을 경우 이체가 되지 않습니다.
human
나누지 않고 한 계좌에서 금액 맞춰 이체해도 안되었습니다.
gpt
혹시 어제 저녁 몇 시 정도에 이체 진행 하셨나요?
human
저녁 11시반 넘어서요.
gpt
은행별로 차이가 있을 수 있으나 야간시스템 전환 작업시간인 23시30분에서 12시30분까지는 서비스가 중단 됩니다.
human
다른 시간에 다시 이체 해보겠습니다.
human
혹시 수도요금을 할인 받는 방법이 있나요?
gpt
전자고지를 신청하셔서 자동납부청구서를 이메일로 받으시거나 바로알림서비스를 신청하셔서 문자로도 받으시면 할인 받으실 수 있습니다.
human
얼마나 할인되나요?
gpt
최소 200원에서 최대 1,000원까지 상수도요금의 1%를 할인해 드리고 있습니다.
human
바로알림서비스는 어떻게 신청하나요?
gpt
전화 또는 서울시 상수도사업본부 온라인민원신청에서 바로알림을 검색하셔서 신청하실 수 있습니다.