human
이번달 수도요금이 너무 많이 나온거 같아서 문의 좀 드릴께요
gpt
네, 말씀하세요.
human
구제방법이 없나요?
gpt
평상시 사용량보다 월등히 사용량이 증가한 경우 요금조정심의위원회를 통해 구제받는 제도가 있습니다.
human
제가 신청하면 되나요?
gpt
네, 누수감액신청을 하시면 됩니다.
human
절차 좀 알려주시겠어요?
gpt
관할 수도사업소에 누수를 증명할수있는 서류를 가지고 방문하셔서 신청하시거나 팩스로 보내주시면 처리해 드립니다.
human
증빙서류는 어떤게 필요하죠?
gpt
수리 영수증, 누수전후 사진등을 준비 하시면 됩니다.
human
신청하는 기간이 정해져 있나요?
gpt
고지서를 받은 날로 부터 90일 이내에 신청해야 합니다.
human
누수감액 적용은 어떻게 되죠?
gpt
감액금액은 누수되기전 4개월 평균 사용량을 기준으로 사용량 초과중 상수도 요금과 물이용부담금 1/2 감량하여 계산됩니다.
human
하수도 요금도 감면 되는거에요?
gpt
네, 정상사용량을 초과한 전량을 감액해 드립니다.
human
수리하고 지급한 비용도 지원이 되나요?
gpt
대지 경계선 안의 급수설비와 계량기가 대지경계선 밖에 설지된 경우는 대지경계선 부터 계량기 전까지의 급수 설비는 사용자의 소유로 옥내 누구로 인한 수리비용은 지원하지 않습니다.
human
급수설비 설치는 어떻게 해요?
gpt
급수설비는 수도사용자분께서 신청하시면 설치해 드립니다.