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대중교통 승차시 마스크 착용에 대해서 문의할께요.
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네, 말씀하세요.
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지하철 앱 신고제가 뭔가요?
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마스크 미착용으로 인한 다툼과 운수종사자에 대한 폭언·폭행 사고가 지속됨에 따라 서울시가 시민 간 갈등을 예방하고 마스크 착용 문화를 정착시키기 위한 강력한 특별대책 입니다.
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어떤 대책인가요?
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‘또타지하철’ 앱에 신고기능을 추가해 지하철 내에서 마스크 미착용 승객을 발견한 경우 앱으로 바로 신고할 수 있도록 했습니다.
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신고하면 어떻게 되나요?
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미착용 승객을 신고하면 위치정보 확인 후 지하철보안관이 즉시 출동해 신속 조치하게 됩니다.
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마스크 미착용한 사람이 저항하면 어떻게 되나요?
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지하철보안관의 지시를 따르지 않거나 지하철보안관을 폭행하는 경우 과태료 부과 등을 통해 선처 없이 강력하게 대응한다는 계획
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마스크 미착용 민원이 얼마나 있었나요?
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지하철의 경우 마스크 미착용 민원이 두 달 간 총 16,631건 접수되었습니다.
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폭언이나 폭행을 한 경우도 있었나요?
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마스크 착용을 요청하는 역 직원에게 폭언이나 폭행을 한 경우도 5건 발생했습니다.
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또타지하철 앱은 어떻게 설치 하나요?
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구글 플레이, 앱스토어 등에서 다운로드 받을 수 있습니다.
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특별대책은 신고 강화 하나 인가요?
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특별대책은 크게 지하철 내 마스크 미착용자 신고제 도입, 지하철·버스 집중 캠페인을 통한 시민문화 확산, 두 가지로 추진됩니다.
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캠페인은 어떤식으로 하나요?
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마스크 착용 계도 및 마스크 판매장소 안내 등을 시행하게 됩니다.