human
안녕하세요. 택시기사님이 요금이 너무 받으신것 같아서 신고하려구요
gpt
네. 당황스러우실텐데요. 실례지만 어디서 타시고 어디서 내리셨는지 말씀해주시겠습니까?
human
네. 강남역에서 타서 사당역에서 내렸습니다.
gpt
요금이 얼마나 나오셨는지 여쭤봐도 될까요?
human
네. 4만5천원 나왔습니다.
gpt
네 고객님 제가 생각해도 많이 부과된거 같습니다.
human
타지역이동도 아니고 아무리 교통체증때문에 요금이 올라갔어도 이건 너무 심한것 같아요
gpt
네 맞습니다. 타지역일 경우에는 기본에 할증요금이 더 붙어 요즘이 부과되는데요. 고객님 같은 경우에는 미터로 계산하더라도 30,000원 정도 부과되야 적당하다고 생각됩니다.
human
기사님이 제가 지방에서 올라왔다고 지리를 모르니 돌아가신것 같아요.
gpt
일단 고객님 시정처리될 수 있게 도와드리겠습니다. 많이 부과된 요금은 돌려받을수 있게 도와드리겠습니다.
human
이미 지불한 요금도 돌려 받을 수 있나요?
gpt
네 정확한 정보를 알고 계시면 될것 같습니다.
human
제가 너무한것 같앙서 택시번호판을 핸드폰에 적어 놨어요, 이게 도움이 될까요?
gpt
네 그럼요 도움이 많이 될것 같습니다.
gpt
적어놓으셨던 택시번호 저에게 알려주시겠어요?
human
네 잠시만요 12라에 2580이 예요
gpt
12라에 2580번이라고 하셨죠?
gpt
제가 불편신고할때 같이 적어서 접수하겠습니다.
gpt
그리고 선생님 혹시 요금은 카드로 계산하셨습니까?
human
네 카드로 계산했습니다.
gpt
카드로 계산하시면 요금을 지불했다는 증거가 되니 제가 확실하게 신고 할수 있겠네요
gpt
선생님 전화번호 좀 알려주실래요?
human
왜요?
gpt
아 ~~ 다른게 아니라 제가 불편신고 접수해드리면 환불을 위해 해당 택시기사님이 선생님께 전화를 하실꺼예요
human
아~~~네
gpt
잠시 기다릴까요?
human
아니요 바로 알려드릴께요 OOOO-OOOO번이예요
gpt
네 선생님 바로 요금관련 기사님불편사항 신고접수 하였습니다. 고객님께 환불전화 따로 드릴겁니다.좋은 결과 있으시길 바랄께요 상담원 OOO이 었습니다.
human
감사합니다