human
앱에서 제가 뭘 잘못했는지 잘오던 사용알림 문자가 안와요
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사용알림 문자가 갑자기 안온다는 말씀이신가요?
human
그런것 같아요
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앱에서 몇가지 확인해볼께요
human
은행 앱을 키면 되나요?
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통화하시면서 앱 화면 확인해 주시면 될 것같아요
human
준비됐어요
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비행기 모드인가요?
human
핸드폰은 정상작동되고있어요
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설정에 들어가 보시겠어요
human
핸드폰 상단에 있는 톱니바퀴인거죠?
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네 맞습니다.
human
열었어요
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당사 은행 앱 알림 서비스를 찾아보시겠어요
human
알림앱, 찾았어요
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혹시 알림 허용이 되어있나요?
human
허용은 되어있는것 같아요
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그럼 앱 설정에서 알림 수신확인해 보시겠어요
human
아하 허용안함에 체크되어있네요
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모두 허용으로 바꿔주시면 됩니다.