human
통장 재발급 받으면 이전 기록은 못보나요?
gpt
고객님 통장을 분실했나요?
human
아니요, 통장은 있는데 이전 기록 중 일부가 좀..아무튼 새로 재발급을 받고 싶은데요.
gpt
네, 고객님 분실처리 후 재발급이 가능합니다.
human
재발급하면 어디서부터 찍히는 건가요?
gpt
해당 계좌를 이용하시진 얼마나 되셨나요?
human
한5년 넘은것 같은데요
gpt
통장정리는 하신적 있으실까요?
human
아니요.
gpt
그러면 재발급하시고 통장 정리하시면 자동으로 최근 기록만으로 새로운 통장이 발급됩니다.
human
영업점에 가면 될까요?
gpt
네, 그렇습니다. 신분증과 도장을 가지고 오시면 됩니다.
human
통장 재발급 신청하면 통장은 바로 받을수 있나요?
gpt
네, 창구에서 바로 처리됩니다.
human
참, 그리고 전자통장으로 바꿀 수 있을까요?
gpt
네, 전자통장으로 재발급하겠다고 하시면 됩니다.
human
아 그렇군요.
human
그럼 종이통장은 사라지는건가요?
gpt
네, 종이통장은 분실처리되고, 대신 전자통장을 받게 되십니다.
human
아 네. 알겠습니다.