human
카드명세서에 오류가있는것 같은데 확인가능하세요?
gpt
네, 고객님. 명세서에 오류가 있으신가요?
human
네, 사용하지 않은 금액이 결제되었다고 나오는데요.
gpt
어떤 건인지 말씀해 주시겠어요?
human
네이버 스토어팜 구입한 9만원 건이요.
gpt
몇일자 거래이신가요?
human
OO월 OO을 스토어팜 9만원 이건데요.
gpt
해당 거래는 정상매입으로 확인되고 있습니다.
gpt
결제하신 적이 없으신가요?
human
네, 결제한 적이 없는데요.
gpt
해당 거래는 인터넷에서 결제되었습니다.
gpt
혹시 가족 중에 인터넷에서 결제하신 분이 있지 않을까요?
human
흠..이상하네요.
human
인터넷 결제시에 카드번호, 비번 다 넣지 않나요?
gpt
해당 거래는 간편결제로 처리되어 있습니다.
human
간편결제가 뭐에요?
gpt
고객님께서 OOO간편서비스에 가입하시지 않으셨나요?
human
아, 그 서비스 쓰고 있어요.
gpt
네, 간편결제 서비스의 경우 비밀번호만 누르면 결제로 바로 진행됩니다.
human
우선, 더 확인해 보고 다시 문의할께요.