human
옛날에  펀드에 가입한 것이 있는 것 같은데 찾을수 있는 방법이 있나요?
gpt
영업점에 방문하시면 고객님 명의로 가입한 펀드에 대해 안내받으실 수 있습니다.
human
너무 오래되서 기억이 잘 나질 않아요., 우선 인터넷으로 볼 수 없나요?
gpt
일단, 인터넷 홈페이지에 접속해 보시기 바랍니다.
human
이미 확인했는데, 펀드계좌가 안 뜨더라구요. 제 기억엔 분명히 가입해 둔 게 있는 것 같은데요.
gpt
고객님, 대략적으로 몇년전이신지 기억 나세요?
human
한 5년은 넘은 것 같아요.
gpt
고객님, 5년이 넘으셨으면 해당 펀드가 휴면계좌로 전환되었을 것 같습니다.
human
휴면계좌는 인터넷으로 볼수없나요?
gpt
휴면계좌는 존재여부만 확인 가능하시고, 거래내역은 보실 수 없습니다.
human
네, 그럼 우선 계좌가 있는지 확인할께요
gpt
추가 문의사항 있으십니까?
human
네, 계좌를 확인한 후 거래내역 방법은 볼 수 없다고 해서요.
gpt
네, 고객님. 거래내역은 영업점에 직접 내방하셔서 휴면계좌를 푸시고 조회를 요청하시면 됩니다.
human
바로 인출도 가능할까요?
gpt
휴면계좌에 투자된 금액이 있으시면 해지하신 후, 잔액을 수령하실 수 있습니다.
human
휴면계좌에 잔액이 나오는지궁금한데요
gpt
휴면계좌 조회가 되시면, 잔액은 보실 수 있습니다.
human
아 그나마 다행이네요.
gpt
네, 홈페이지에 우선 접속해 보시기 바랍니다. 감사합니다.