human
카드취소한 것이 취소가 안되고결제된 것 같은데요.
gpt
네, 고객님 몇가지만 확인하고 도와드리겠습니다.
gpt
고객님 본인명의 카드인가요?
human
네, 그렇습니다.
gpt
몇월 몇일자 거래된 내역인가요?
human
OO월 OO일 거래내역입니다.
gpt
해당건을  몇일에 취소하셨나요?
human
OO월 OO일에 취소했습니다.
gpt
네, 고객님. 해당건은 취소처리 중에 있습니다.
human
그런데 이달 결제금액중에 이게 포함되서 나갔던데요.
gpt
네, 고객님 이번달 결제금액 산정시까지는 취소요청한 건이 반영이 안되어서 결제금액에 포함되었던 부분입니다. 현재 취소처리 중에 있으니 곧 정상반영될 예정입니다.
human
이미 돈이 나갔다니까요.
gpt
네, 고객님. 취소처리가 완료되면 고객님 계좌로 환불 입금됩니다.
human
아 그렇군요.
human
돈이 입금되는데 얼마나 걸리나요
gpt
지금 처리중인 상태를 보니 3~5일 안에 고객님 계좌로 환불 입금될 것 같습니다.
human
네 알겠어요.
gpt
더  도와드릴 것이 있을까요?
human
아니요. 괜찮아요
gpt
네, 그럼 좋은 하루 되시길 바랍니다.