human
통장에 돈이 있었는데 카드비가 안빠져나갔어요
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그러시군요
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혹시 카드비 결제계좌가 맞으신가요
human
돈 입금한 통장이 카드결제통장 맞아요
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조회해드리겠습니다.
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000고객님 결제계좌는 OO은행이 맞으신가요?
human
네 맞아요
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혹시 당일에 통장 잔고가 결제카드청구내역보다 적은 금액은 아닌가요?
human
아니예요, 돈이 모자라서 더 입금했거든요
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혹시 언제 입금하셨나요?
human
당일날 6시쯤이요
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카드청구금액은 보통 당일 오전과 오후에 자동이체가 되십니다.
human
그래서 입금했는데요
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자동이체내역 통장에서 다른 건으로 미리 출금된건은 없나요?
human
카드사가 먼저 빠져나가지 않나요?
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같은 날짜에 이체되는 건수가 많으시면 잔고확인을 해 주셔야 합니다.
human
그럴 수도 있겠네요
human
입금하고는 다른건으로는 빠져나가지 않더라구요
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네 그럴수도 있지만 타건으로 먼저 출금이 되시면 청구금액 보다 적을 경우에는 카드비 연체금이 발생하십니다.
human
가상계좌알려주세요, 바로 입금해야겠네요