human
스마트뱅킹에 가입하고 싶습니다.
gpt
공인인증서가 있으시면 가입이 가능합니다.
human
다른 은행에서 발급받은 인증서만 있데 이걸로 가능할까요?
gpt
가능합니다. 공인인증센터 홈페이지에서 타행/타기관 인증서 등록을 하시면 됩니다. 
human
은행에 방문하지 않아도 되나요?
gpt
영업점에 방문하고 스마트폰뱅킹 서비스를 신청하시거나 방문없이 스마트폰으로 인터넷뱅킹 이용하시면 바로 신청가능하세요.
gpt
핸드폰은 아이폰과 안드로이드 중 무엇을 사용 중 이신가요?
human
안드로이드입니다.
gpt
안드로이드 폰은 구글 앱스토어에서 먼저 스마트뱅킹 어플을 다운로드하시고 이용메뉴에 따라 로그인 하시면 됩니다. 
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보안카드 재발급이 가능한가요?
human
보안카드 재발급 받으시려면 신분증과 통장이나 카드 지참하시어 지점을 방문해주셔야 합니다. 
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별도의 요금제에 가입해야 하나요?
gpt
별도의 요금제가 없습니다. 사용하시는 통신사의 휴대폰 요금제 사용량에 따른 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 
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wifi로 이용이 가능한가요?
gpt
네, 무료데이터 사용량 내에서 이용하거나 wifi망 이용시 별도의 요금 부담이 없습니다. 
human
스마트뱅킹으로 영수증을 확인할수 있나요?
gpt
인터넷뱅킹, 스마트뱅킹을 통해 이체한 내역 인쇄는 인터넷뱅킹 가입자에 한해 로그인 후 이체결과 조회에서 가능합니다. 
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인터넷뱅킹 가입을 안해놨어요. 어떻게 하죠?
gpt
그런 경우 신분증 지참하시어 가까운 영업점으로 방문해주셔도 가능합니다. 
human
몇시에 문닫죠?
gpt
3시30분까지 영업시간입니다,