human
보험계약 상품 변경 문의합니다
gpt
어떤 변경을 문의 하시나요?
human
수익자변경 하려고 합니다
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계약자와 수익자를 동일로 해주셨는데 수익자만 변경 하고 싶으신 건가요?
human
네 
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법정 상속인으로 지정하시는 건가요?
human
네 
human
변경은 사이버 창구 에서도 가능한가요?
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아니요 가까운 영업점으로 방문 신청 가능합니다
human
계약자 본인이 가야만 하나요?
gpt
계약자 본인또는 대리인 신청 가능합니다
human
계약자 준비 서류는 뭔가요?
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신분증,통장,보험증권이 필요합니다
human
대리인 서류는 뭐가 있죠?
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대리인신분증,인감증명서,관계증명서,보험증권 입니다
human
수익자를 변경 한다고 보장 내용이 달라지는 건 없죠?
gpt
네 그렇습니다
human
알겠습니다 
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감사합니다 상담사OOO였습니다