human
수고하십니다. 통장을 없애고 싶어서요.
gpt
법인고객님이신가요?
human
아니에요 개인이에요.
gpt
개인이시면 고객님의 신분증, 통장, 도장을 가지고 영업점을 방문하시면 됩니다.
human
혹시 제가 못가고 가족이 가도 되나요?
gpt
네 대리인 방문시엔 위임장, 해지를 원하시는 통장, 거래인감, 고객님의 인감증명서를 준비하셔서 방문하시면 됩니다.
human
위임장은 양식이 따로 있나요?
gpt
네 저희 은행 홈페이지 자료실에서 다운받으실수 있습니다.
human
통장을 만든 지점으로 방문해야 하는건가요?
gpt
가까운 영업점 아무곳이나 방문하시면 가능합니다.
human
혹시 온라인으로도 해지가 가능한가요?
gpt
온라인뱅킹을 이용하고 계시면 온라인에서 해지 가능하십니다.
human
아 그래요? 혹시 제가 온라인 뱅킹 등록되어 있는지 확인 가능할까요?
gpt
네 고객님 개인정보 확인을 위해 몇가지 확인하겠습니다.
human
네
gpt
성함과 생년월일 확인 부탁드립니다.
human
OOO OOOOOO-OOOOOOO입니다.
gpt
확인되었습니다. 고객님은 온라인 뱅킹에 가입되어 있지 않으세요.
human
지점에 가야 겠네요… 고마워요 수고하세요 
gpt
네 감사합니다.