human
보험해지 통보를 받았습니다.왜죠?
gpt
네 고객님 당황스러우셨겠습니다.
gpt
먼저 고객님 성함이요?
human
OOO입니다.
gpt
주민등록번호 말씀해주세요?
human
OOOOOO-O 입니다.
gpt
네 답변 감사합니다.
gpt
2020년 11월18일 보험해지 통보 받으셨네요?
human
네 해지 통보 받았습니다.
human
왜 해지가 되었죠?
gpt
네 고객님 2020년 10월 30일 저희쪽에 실손보험에 가입하셨습니다.
human
네 실손보험 가입했습니다.
gpt
네 심사과정에서 승인이 되지 않았습니다.
human
왜죠?
gpt
네 2019년에 허리디스크로 인한 치료를 받으신 기록이 나왔습니다.
human
허리디스크요?
gpt
네 허리디스크로인한 치료를 하셨어요.
human
그냥 허리가 아파서 치료를 한건데요.
gpt
진료기록에는 허리디스크에 의한 치료로 나와있어서 승인이 반려된거 같습니다.
human
네 당황스럽지만 제가 다시 병원에 확인해 보겠습니다.