human
콕뱅크 사용중인데요 로그인이 안되는데 해결 방법이 있나요?
gpt
본인 이십니까?
human
네, 본인 입니다.
gpt
콕뱅크에서 제공하는 인증방식 중 어떤것을 사용하고 있습니까?
human
지문인증방식을 사용하고 있습니다.
gpt
지문인증이 안된다는 말씀이십니까?
human
네
gpt
지문은 한 개만 등록하셨습니까?
human
엄지와 검지 두 개 했는데 둘 다 인증이 인됩니다.
gpt
날씨가 건조해 짐에 따라 지문인식이 안되는 경우가 종종 있습니다.
human
그럼 어떻게 해야하나요?
gpt
지문을 다시 등록하거나 로그인 방식을 바꾸는 방법이 있습니다.
human
지문을 다시 등록하는 방법은 뭔가요?
gpt
전체메뉴-보안인증-간편인증-간편비밀번호변경에서 등록할 수 있습니다.
human
내 지문인데 일치하지 않는다고 할때 어떻게 해야하나요?
gpt
로그인 할때 인증방식을 지문말고 다른걸로하는것을 추천 드립니다.
human
그건 어떻게 하나요?
gpt
로그인 후 전체메뉴-설정 -로그인 설정에서 인증방식을 설정 하실 수 있습니다.
human
로그인이 안될 경우 어떻게 하나요?
gpt
로그인전 로그인 화면에서 기본로그인 방식 지정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.
human
네,감사합니다.