human
보험을 해약하면 지금까지 낸 보험료가 다 나오는지 궁금합니다.
gpt
네. 고객님. 납입한 보험료보다 적거나, 없을 수도 있습니다.
human
정말요.
human
아깝지만, 보험을 해약해야하는데 어떻게 하면 될까요.
gpt
네. 고객님. 잠시만 기다려 주세요.
gpt
몇가지 확인을 하겠습니다. 계약자 본인이 맞으신가요.
human
네. 본인맞습니다.
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서류를 말씀드리겠습니다. 신분증과 계약자 명의 통장, 보험증권을 지참하셔야 합니다.
human
제가 시간이 안되어서 아는동생을 대신 보내려고 하는데 가능한가요.
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아는동생은 대리인이 될 수 없습니다.
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제가 보낼 수 있는사람은 어디까지 인가요.
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대리인 범위는 배우자 또는 직계가족 입니다.
gpt
그러면, 남편도 가능한가요.
gpt
네,가능합니다.
human
서류를 무엇을 준비하면 되나요
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계약자의 인감증명서, 도장, 관계확인서류를 준비하시면 됩니다.
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서류가 준비되면 방문은 어디로 할까요.
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보험사 지점으로 방문하시면 됩니다. 
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보험을 설계사를 통해서 가입했는데 해지할때도 설계사를 통해서 할 수 있나요.
gpt
보험해지는 지점을 방문하셔야 합니다.