human
우체국과 OO은행에서 광고하는 공제보험이 궁금합니다. 보험료도 일반 생명보험사의 보험상품에 비해 보험료도 저렴한데 어떤가요?
gpt
네. 생명보험 회사나 손해보험 회사와 마찬가지로 우체국과 OO은행도 보험상품광고를 많이 합니다.
human
네. 광고를 보면 공공기관이라는 점에서 다른 금융회사들에 비해 신뢰를 가지게 됩니다.
gpt
네. 그래서 OO은행, 신협등도 마찬가지로 금융회사라기보다는 공공성의 이미지를 많이 가지고 있습니다.
human
우체국이나 OO은행의 보험광고를 보면 기관의 믿음과 가격의 경쟁력을 느끼게 되는데 가입하면 괜찮을까요? 싼만큼 이러한 보험상품이 좋을까요?
gpt
네. 가입자들은 일반 생명보험회사의 보험상품보다보험료가 저렴하기 때문에 만족해 합니다.
human
주위에도 OO은행에 근무하는 친지나 지인들의 권유로 가입하는 경우가 많습니다.
gpt
네. 많이 가입하십니다.
human
그렇다면 일반 보험회사 상품에 비해 우체국이나 OO은행보험이 싼 이유는 무엇일까요?
gpt
네. 우체국이나 OO은행의 보험상품은 전국에 걸쳐있는 지점망을 활용해 판매함으로써 판매비용을 줄일수 있습니다.
human
전국지점망이란 것은 보험관리의 비용을 좀 더 깎을수 있다는 거 아닙니까?
gpt
네. 판매와 관련된 사업비가 적기 때문에 보험료가 저렴해질수 있는 구조입니다.
human
이렇게 사업비를 줄여서 보험료를 낮출수 있어서 상품을 팔면 서로 좋은거 아닌가요?
gpt
아닙니다. 보험상품은 일반 저축 상품이나 투자상품과 달리 사고가 발생하면 보상에 대해 처리해야 하는데 비용이 저렴하면 보상처리에 문제가 발생할 수 있습니다.
human
그렇죠. 보상은 보험특성상 가장 중요한 부분중 하나인데.
gpt
네. 우체국보험이나 OO은행보험의 경우 전문화된 보상팀과 인력이 부족하기 때문에 보험금 지급이 늦어지는 경우가 발생합니다.
human
단순히 보험금 지급만 늦어지면 그나마 다행이지만 보상금의 누락이 발생하면 큰일이죠.
gpt
네. 보상 담당자의 전문지식이나 경험부족으로 일반 보험사에서는 지급되는 보험금도 아예 지급이 안되거나 일부만 지급되는 경우도 있습니다.
human
생명보험 회사나 손해보험 회사들은 금융감독원의 관리,감독을 받는 것으로 알고 있는데 우체국도 금융감독원의 관리를 받으면 좀 더 관리력이 오를텐데요?
gpt
네. 하지만 우체국보험은 정보통신부의 감독을 받고 있습니다. 보험상품은 공제라는 이름으로 판매되고 있으며 보험업법의 적용을 받지 않습니다.