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통장을 해지할 수 있나요?
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법인통장이신가요? 개인통장이신가요?
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개인통장입니다.
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신분증, 통장, 도장을 지참하고 가까운 영업점을 방문하셔야 됩니다.
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제가 직접 안가고 가족이 대신 가도 될까요?
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가능하십니다. 대리인 방문시엔 통장, 거래인감, 본인의 인감증명서(또는 서명사실확인서)와 위임장을 지참하시면 됩니다.
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위임장 양식은 어디에 있나요?
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OO은행고객센터 홈페이지-서식/약관자료실에서 확인하실 수 있습니다. 
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농축협 통장인데 OO은행은행에서 해지가 되나요?
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가까운 OO은행은행으로 방문하시면 계좌를 해지 하실 수 있습니다.
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방문하지 않고 해지할 수 있는 방법이 있나요?
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개인 인터넷뱅킹/스마트뱅킹 이용고객은 인터넷/스마트뱅킹을 통해 해지가능합니다.
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다른문의사항이 있으신가요?
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정기예금 해지시 불이익이 있나요?
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지금까지 납입하신 금액에 대한 이자에 대해서는 받으실 수 있지만 만기시에 추가로 받을 수 있는 만기이율에 대해서는 지급받지 못하십니다.
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만기일은 언제인가요?
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OOOO년 OO월 OO일로 확인됩니다.
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스마트뱅킹으로 정기예금을 가입했는데 동일한 내용인가요?
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스마트폰에서 스마트뱅킹으로 진행하신건가요?
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네 맞습니다.
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인터넷뱅킹으로 가입하신 경우는 방문하셔서 해지가 되지 않고 가입과 동일한 방식으로 스마트뱅킹으로 해지를 진행하셔야 합니다.