human
스마트뱅킹 가입하려고 하는데 안내 부탁드립니다. 
gpt
OO은행스마트뱅킹 가입하시려면 공인인증서가 필요합니다. 
human
아, OO은행 아닌 타행 인증서만 있데 이걸로 가능할까요?
gpt
네, 가능하세요! 공인인증센터 홈페이지에서타행/타기관 인증서 등록을 하시면 됩니다. 
human
그다음엔 어떻게 하죠?
gpt
영업점에 방문하셔서 스마트폰뱅킹 서비스를 신청하시거나 인터넷뱅킹 이용하시면 방문없이 스마트폰으로 바로 신청가능하세요.
gpt
아이폰이신가요, 안드로이드신가요?
human
아이폰입니다.
gpt
그럼, 애플 앱스토어에서 먼저 OO은행스마트뱅킹 어플을 다운로드하시고 이용메뉴에 따라 로그인 하시면 됩니다. 
human
그런데 제가 보안카드를 잃어버렸어요.
gpt
보안카드 재발급 받으시려면 신분증과 통장이나 카드 지참하시어 지점을 방문해주셔야 합니다. 
human
스마트뱅킹 이용시 별도의 요금제에 가입해야 하나요?
gpt
스마트뱅킹은 별도의 요금제가 없습니다. 다만 사용하시는 통신사의 휴대폰 요금제 사용량에 따른 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 
human
아 그럼 wifi존에서 이용해야겠군요
gpt
네, 무료데이터 사용량 내에서 이용하거나 wifi망 이용시 별도의 요금 부담이 없습니다. 
human
추후, 스마트뱅킹으로 이체한 영수증을 출력할 수 있을까요?
gpt
네. 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹을 통해 이체한 내역 인쇠는 인터넷뱅킹 가입자에 한해 로그인 후 이체결과 조회에서 가능합니다. 
human
인터넷뱅킹 가입을 안해놨어요. 어떻게 하죠?
gpt
그런 경우 신분증 지참하시어 가까운 영업점으로 방문해주셔도 가능합니다. 
human
영업시간이 어떻게 되나요?
gpt
지점마다 차이가 있으니 방문하실 지점에 전화문의 부탁드립니다. 