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고객님, 카드 해지 신청문의 주셔서 전화드립니다. 
human
네, 카드 해지 신청하려고 합니다. 
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네, 고객님 어떤 카드 해지 도와드릴까요?
human
카드 번호는 모르겠고, 파란색 신용카드요
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네, 고객님 카드 조회해보겠습니다. 주민등록번호 앞자리 불러주시겠습니까?
human
네,OOO입니다.
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네, 고객님 총 5장의 카드 소유하고 계시구요. 파란색카드가 두개인데 어떤 카드를 해지하고자 하시는 가요?
human
아, 짙은 파란색 카드 이구요, 제가 찾아봐야하는데,,,
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네, 짙은 파란 카드 혹시 비자카드 말씀이신가요?
human
네네 맞아요
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네, 비자카드 해지 신청 진행도와드리겠습니다. 비자카드는 해외에서도 사용가능하시고, 직구하실때도 사용가능하신데, 해지하시겠습니까?
human
네, 지금 다른 비자카드가 있어서요. 
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네, 그럼 해지 도와드리겠습니다. 필요서류가 몇가지 있어서, 잠시 조회해보겠습니다. 
human
네, 감사합니다. 
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고객님, 필요서류는 원본만 제출 가능하시구요. 주민등록등본과 개인 인감, 인감증명서가 필요합니다.
human
네?원본이 필요하면, 직접 방문해야하나요?
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네, 고객님 번거롭겠지만, 직접 방문 부탁드립니다. 
human
어디로 가면되나요?
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네, 고객님 현재 위치 반경 고객상담실 찾아보겠습니다. 
human
네, 몇시까지 하죠?
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6시까지 하구요, 총 3군데 있습니다. 문자로 보내드릴테니, 가까운 센터로 원본 서류를 지참하시여 방문 부탁드립니다.