human
저의 아버지 명의로 가입된 화재 보험 해지 하고 싶은데요?
gpt
네,고객님 조회해 보니 아직 만기가 안된 상품이네요
human
네 아깝긴 한데 해지 하려구요
human
해지 보험금은 어느 정도 되나요?
gpt
예상해지 보험금은 약 4천만원 정도입니다
human
보험금 해지 하려면 어떻게 해야 하나요?
gpt
당사 홈페이지를 이용하시면 됩니다
human
모바일앱에서는 해지 안되나요?
gpt
네 가능 합니다 당사 앱을 다운로드 하시고 마이메뉴에서 보험해지로 이동하시면 해지 신청이 가능 하십니다
human
아, 제가 앱을 사용안해봐서요,그러면 마이메뉴에 들어가면 보험 해지카테고리가 있다는 말이죠?
gpt
네 맞습니다
human
그럼 해약금을 수령할 계좌는 따로 알려드려야 하나요?
gpt
아닙니다. 변동없으시면 자동이체 계좌로 입금예정입니다.
human
만일 수령계좌의 예금주가 다르면 어떻게 되나요?
gpt
네. 빠른 입금을 원하시면 예금주가 동일한 통장으로 수령하시기를 바랍니다.
human
아버지 보험금을 자녀가 받으려면 어떻게 해야 하냐구요?
gpt
네. 가족증명서와 위임장을 작성하셔서 지점 또는 본점으로 보내주시기 바랍니다.
human
팩스로 보내도 되나요?
gpt
네, 서명날인을 꼭 직접해주시기를 바라며 팩스 접수되면 확인 전화를 드리겠습니다.
human
아,네 일단은 잘 알겠습니다