human
사용중인 통장을 해지하려면 어떻게 하나요?
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본인명의의 개인통장이신가요?
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개인통장입니다.
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개인이시면 본인신분증, 통장, 도장을 지참하고 가까운 영업점을 방문하시면 됩니다.
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혹시 제가 아닌 가족 구성원이 대신 가도 될까요?
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가능하십니다. 대리인 방문시엔 통장, 거래인감, 본인의 인감증명서와 위임장을 지참하시면 됩니다.
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위임장 양식은 어디에 있나요?
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OO은행고객센터 홈페이지의 서식/약관자료실에서 확인하실 수 있습니다. 
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단위OO은행 통장인데 OO은행은행에서 해지가 되나요?
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OO은행은행으로 방문하셔서 계좌를 해지 하실 수 있습니다. 다만, 통장이나 도장이 없는 경우에는 단위OO은행으로 방문해주셔야 합니다.
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직접 갈 상황이 안된다면 다른 방안이 있나요?
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개인 인터넷뱅킹/스마트뱅킹 이용고객은 인터넷/스마트뱅킹을 통해 해지가능하도록 등록 후 해지하실수 있습니다. 
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다른문의사항 없으신가요?
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정기적금 지연 불입 해지시 불이익이 있나요?
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월부금의 입금이 지연되었을 때에는 지연일수에 대하여 지연이자를 차감하거나 만기일을 이연(확정만기일)합니다.
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만기일 이연은 어떻게 정해지는 건가요?
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 '총연체일수/계약월수'로 계산한 일수만큼 확정만기일이 늦추어 집니다.
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그럼 확정만기일 이후에 해지하면 별다른 불이익은 없는거죠?
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늦추어진 확정만기일 이후 해지하시면 불이익이 없습니다. 단, 확정만기일 전에 해지하게 되면 중도해지 또는 만기체상해지 처리되어 당초 약정금액에서 일정액을 차감한 후 지급됩니다.
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인터넷뱅킹을 통해 OO은행은행 정기적금을 가입했는데 동일한 내용인가요?
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인터넷뱅킹을 통해 OO은행은행에서 정기적금을 가입한 경우는 지연 불입시 만기일이 늦추어지지 않고 당초만기일에 지연일수만큼 지연이자를 차감하고 지급 됩니다.