human
완전판매가 뭔가요?
gpt
네. 완전판매모니터링으로 불리는 서비스입니다.
human
그럼 완전판매는 무슨 서비스 인가요?
gpt
네. 신규 보험계약을 체결할때 상품에 대해 충분히 설명을 받고 주요 서류를 받았는지 확인하는 것입니다
human
여기서 주요 서류는 무엇인가요?
gpt
상품약관, 청약서가 있습니다
human
가입자를 위한 서비스네요
gpt
네. 보험계약 체결에 관한 고객 권리를 보호하고자 도입된 서비스를 말합니다.
human
완전판매의 기본사항이 있습니까?
gpt
네. ‘자필서명’, ‘청약서부본 전달’, ‘약관과 상품관련 설명’입니다.
human
준수 하지 않으면요?
gpt
네. 보험계약자들은 계약을 취소 가능합니다
human
몇개월내에 가능하나요?
gpt
네. 3개월 이내입니다.
human
자필서명은 직접 서명을 받아야 한다는 정의는 무엇일까요?
gpt
네. 그것은 고객의 청약의사 표시이기 때문입니다.
human
그럼 불완전판매도 있나요?
gpt
네. 금융상품 모집인이 고지해야하는 설명 등을 소비자에게 제대로 알리지 않고 보험상품을 판매하는 것을 말합니다.
human
불완전판매 는 왜하나요?
gpt
네. 보험설계사들은 보험사와 위탁계약을 맺고 파는 만큼 수당을 받는 구조라 ‘일단 팔고 보자’는 심리가 작용하기 쉽기 떄문이라고 생각합니다.
human
그렇군요