human
제가 가입하고 있는 보험이 어떤건지 조회할 수 있나요?
gpt
네, 가능합니다.
human
조회 해주세요. 보험이 중복 된거 같아서요.
gpt
어떤 부분이 중복됐다는 말씀이신지요?
human
전에 가입한 보험이랑 이번에 가입한 보험이 보장내용이 비슷한거 같아요.
gpt
잠시만 기다려 주세요.
human
중복됐죠?
gpt
네, 고객님 암에 관한 보장내용이 비슷하네요.
human
그쵸? 제가 만약 암에 걸렸으면 중복으로 받을수 있나요?
gpt
생명보험의 경우 중복으로 진단비 받으실 수 있습니다.
human
그래요? 그럼 그냥 가지고 있는게 나을까요?
gpt
다른걸로 변경도 가능하니까 고민해 보시겠어요?
human
제 보험중에 보장내용중 빠진 부분이 있나요?
gpt
뇌 질환에 관한 보장은 약하게 설계되어 있습니다.
human
그럼 암을 빼고 뇌질환으로 변경할 수 있어요?
gpt
특약으로 뇌질환을 추가 하셔도 되고 변경도 가능합니다.
human
진단비가 중복으로 지급된다고 하니 해약하기도 그렇고, 고민이 되네요.
gpt
어떻게 처리 해 드릴까요?
human
특약으로 뇌질환을 추가해주세요.
gpt
암 보험에 특약으로 뇌질환 추가 하는 보험으로 변경 해 드리겠습니다.
human
네, 그렇게 해주세요.