human
가지고 있는 보험을 해약하고싶은데 해약환급금 나올까요?
gpt
고객님 납입한 보험료보다 적거나, 없을 수도 있을것 같습니다요
human
지금 있는 보험 해약하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
gpt
계약자 본인 방문이십니까?
human
네
gpt
고객님 그러면 신분증과 계약자 명의 통장, 보험증권이 있어야 합니다. 
human
제가 못가서 사촌언니가 갈껀데 괜찮나요?
gpt
고객님 아니요, 대리인 범위는 배우자 또는 직계가족 자녀, 부모가 가능합니다.
human
어..그럼 사촌언니는 안되네요?
gpt
네
human
남편은요?
gpt
가능합니다
human
어떤 서류 준비해야되요?
gpt
고객님 우선 계약자의 인감증명서와 도장 그리고 관게확인서류가 필요합니다.
human
서류를 어떻게 해요?
gpt
고객님 지참하시는 서류와 금융플라자 내방해주세요
human
이용되는 시간이 언젠데요?
gpt
네, 안내해드리겠습니다요, 평일 9시부터 15시 30분입니다.
human
저기 혹시 서류준비중에 궁금한 점이 있으면요?
gpt
고객님 감사합니다. OOO-OOOO으로 문의하시면 자세하게 다시 설명드리겠습니다.