human
지급청구시 계좌체크가 너무 오래 걸립니다. 평사시는 괜찮은데 지금은 느린데 에러 인가요?
gpt
계좌 체크가 보통은 쉽게 이루어지나, 간혹 계좌 체크가 안되는 경우가 있습니다. 
human
계좌체크 지연 이유가 뭔가요?
gpt
현재 기업 사무담당자 OO0보험은 세션이 5분간만 지속됩니다.
human
그럼 세션이 끊어진 상태에서 계좌 체크를 하면 확인이 안된다는 것인가요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
조치방안은 없나요? 
gpt
이렇게 계좌 체크가 오래 걸리는 경우는 로그아웃 실행 후 재접속 후에 다시 처음부터 재청구를 하셔야 합니다.
human
아니 다시 접속하라는 건가요? 시스템 개선이 필요하잖아요?
gpt
죄송합니다. 고객님이 청구하실 때 계좌체크에서 업무 Loss가 발생하지 않도록 빠른 시일내에 보완 조치하도록 하겠습니다. 
human
비밀번호(생년월일) 입력 후 화면이 정지된 상태로 멈춰있습니다. 왜 이렇죠?
gpt
우선 고객님의 비밀 번호(생년월일) 입력을 제대로 하셨는지 확인 부탁드립니다.
human
비밀번호 재입력 해도 안됩니다.
gpt
Key board 보안 프로그램 오류로 고객님께서 입력한 비밀번호가 제대로 동작을 못하는 경우도 있을 수 있습니다.
human
동작이 멈춘 이런 경우는 어떻게 해야 합니까?
gpt
시작 > 제어판 > 프로그램 추가/제거 > 키보드 보안 프로그램 등을 제거하신 뒤 재부팅 하신 후 첨부파일을 다운로드 후 여시기 바랍니다.
human
프로그램을 재부팅도 해야 합니까?
gpt
재설정 과정에서 필요합니다.
human
회사메일 및 일부 포털의 경우에도 가끔 첨부파일 오픈이 지연되던데 같은 이유일까요?
gpt
이런 경우에는 첨부파일을 바탕화면에 저장하신 후 파일을 오픈 바랍니다.