human
실손보험 해지하려구요?
gpt
그럼 본인확인하고 안내해드리겠습니다.
human
제 보험은 아니에요.
gpt
그럼 누구의 보험이시죠?
human
어머니 보험이에요.
gpt
해지하시려는 이유가 뭘까요?
human
금액이 너무 부담되서요.
gpt
현재 월 14만원 내고 계시네요
human
네
human
근데 왜 그렇게 비싸죠?
gpt
주보험 8만원에 특약6만원이십니다.
human
해지하고 저렴한 보험에 가입할 수 없나요?
gpt
주보험은 안되지만 특약은 삭제 가능합니다.
gpt
근데 어머님이 현재 파킨슨 병이네요?
human
네 그렇습니다.
gpt
이런 경우에는 다른 보험 가입이 안되십니다.
human
왜요?
gpt
기존 병력이 있으면 보험가입이 불가합니다. 
human
그럼 해지하면 안되겠네요.
gpt
네 유지하시는게 좋습니다.