human
보험을 해지하려고 하는데 해지하려면 어떻게 해야 하나요?
gpt
고객센터를 통해 해지하실 수 있고 인터넷 홈페이지나 스마트폰 앱을 통하여도 해지 가능하십니다. 그리고 가까운 지점을 방문하시어 해지하실 수도 있습니다.
human
보험 해지 하면 해지 환급금이 어떻게 되나요?
gpt
해지 환급금은 납입한 보험료보다 적거나 없을 수가 있습니다.
human
해지환급금이 얼마나 되는지 알 수 있나요?
gpt
네. 인터넷 홈페이지를 통해서 확인가능하십니다.
human
홈페이지에서 찾을 수 있는 경로 알려주세요.
gpt
인터넷 홈페이지에 로그인 하신 후 MYOOOO에 들어가신 후?보험을 클릭하시고 보험계약조회로 들어가셔서 계약조회 메뉴를 통하여 확인가능하십니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
혹시 제 보험을 해지하는데 스마트폰 앱을 통하여 해지할 수 있나요?
gpt
네. 그러나 전자금융 거래한도 내에서 해지가 가능하십니다.
human
전자금융거래 한도요? 금액이 많나요?
gpt
아닙니다. 그리고 상황에 따라 거래 금액도 상이하오니 자세한 안내를 받으시고 싶으시면 고객센터로 문의 부탁드립니다.
human
아~그렇구나… 지점을 통해 해지하면 다 해지가 가능하네요?
gpt
네. 계약자 본인이 내방하시면 가능합니다.
human
그럼 혹시 지점 방문해서 해지할 때 필요한 서류가 있나요?
gpt
네. 있습니다.
human
필요한 서류가 뭔가요?
gpt
계약자께서 주민등록증 지참하고 방문하여 신청하시면 됩니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.