human
자동차보험을 가입하려고 하는데 혹시 블랙박스 설치하면 보험 가입할 때 혜택 받을 수 있는 게 있나요?
gpt
네. 블랙박스를 설치하실 경우  보험료 할인 적용 혜택을 받으실 수 있습니다.
human
아~그래요? 그런데 지금 블랙박스를 신청했는데 아직 안왔거든요. 그럼 어떻게 해야 하나요?
gpt
아. 그러십니까? 그런데 블랙박스를 장착한 사진이 확인 되어야 보험료 할인 적용이 가능합니다. 가입 시 사진 준비가 되지 않으신 경우 블랙박스 사진이 접수된 날짜를 기준으로 환급해드립니다.
human
혹시 중간에 블랙박스 고장나거나 그러면 불이익이 있나요? 추징금 같은?
gpt
아닙니다. 고객님. 별도의 추징금이 발생하지 않습니다.
human
아! 잠깐만요. 블랙박스를 그냥 다른 사진으로 대체해서 찍어서 등록해도 되나요?
gpt
아닙니다. 고객님. 잘못된 사진이 등록된 경우 콜센터에서 사진 수정에 대한 안내 전화를 받으실 수 있습니다
human
그런데 제가 아는 어떤 사람은 가입할 때 사진 안보내고 나중에 보내도 가입되던데 그건 왜 그런거에요?
gpt
업무처리 방식은 회사별로 상이할 수 있으며, 블랙박스 특약은 보험료가 선할인 되는 특약으로서 당사에서는 추후 보험료 추징절차가 없으므로 증빙 사진이 없는 경우 특약 가입이 불가능합니다.
human
아~그래요? 좀 불편하네요. 이런 건 좀 바꾸는게 좋겠어요.
gpt
네. 고객님. 불편드려 죄송합니다.
human
그럼 자동차보험을 여기서 또 다시 들려면 또 블랙박스 사진 보내야 하는거에요?
gpt
아닙니다. 고객님. 갱신계약 체결 시 전계약으로 선택된 계약의 블랙박스특약 증빙사진이 복사되어 반영됩니다.
human
그건 편리하네요. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
어. 있잖아요. 가입기간 중에 블랙박스를 새 거로 또 변경한다고 해서 보상 못 받거나 그런건  아니죠?
gpt
블랙박스 기기변경 여부에 따라 보상여부가 달라지지는 않습니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
네. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.