human
안녕하세요,홈페이지에서도 보험계약 해지가 가능 한가요?
gpt
네 고객님 도와드릴께요
human
홈페이지에서 보험 해지 가능 하냐는 질문이시죠?
human
네 맞아요
gpt
네 고객님,홈페이지에서도 가능 합니다
human
아그래요,편하네요
gpt
네 그렇습니다
human
그럼 홈페이지에서 해지 하려면 어떻게 해야 하나요?
gpt
네 고객님 홈페이지에서 온라인고객센터로 가시면 입출금조회/신청이 나올껍니다 그러면 해지환급금지급메뉴로 이동 하시면 조회/신청이 가능하셔요
human
해지환급금지급 메뉴에서 조회/신청이 가능 하다는 말씀이죠?
gpt
네 맞습니다
gpt
고객님 다만 계약에 따라 홈페이지에서 신청 불가 할 수 있어요
human
네?무슨말이죠?
gpt
인터넷으로 해지 신청가능한 계약이있어요
human
어떤계약들이 있죠?
gpt
현재 정상유지 또는 보험료 미납해지(실효)중인 계약,또는 보험계약자와 환급금 수익자가 동일한 계약인경우,또 해지 환급금 송금액 기준으로 1.000만원 이하인 계약,계약자와피보험자가 동일한 계약일 경우 가능 합니다
human
아그렇군요,일단은 상담을 좀 해야 겠네요
gpt
네 고객센터로 상담문의해주세요
gpt
네 고객님 감사합니다