human
보험사에서 적립보험료가 증액된다는 우편물을 받았는데, 이유가 뭔가요?
gpt
네. 고객님. 적립보험료가 증액관련 문의하신거 맞나요?
human
네. 적립보험료.
gpt
네. 고객님을 조회해보니 적립대체납입형 갱신담보를 가입하고 계십니다.
human
제가 그렇게 가입했나요? 그런가요?
gpt
네. 고객님의 보험담보는 고객님이 납입하시는 적립보험료의 적립금액에서 차감하여 납입이 되는 담보입니다.
human
보험료적립금 적용이율이 고정된 보험 아니었나요?
gpt
고객님. 적립대체납입형은 실제로 납부하는 금액에는 변동이 없도록 하기 위한 것입니다.
human
보험료가 변동되어도 적립금액이 충분하면 보장받는 내용이란 건가요?
gpt
네. 그렇습니다. 적립금이 고갈된 경우에는 추가로 보험료를 납부하도록 하고 있습니다.
human
적립금이 없는 경우에 갱신담보 유지를 위해 가입자에게 추가 적립보험료를 요청한다는 건가요?
gpt
네. 고객님. 추가로 적립보험료를 납부하도록 하고 있습니다.
human
그리고 보험료가 변경된다는 또 다른 안내장을 받았는데 보험료가 어떻게 변동된다는 건가요?
gpt
네. 고객님의 보험가입내역을 조회해보니 지금 가입하고 계신 보험계약은 갱신형 특약 항목이 있는 계약입니다. 
human
갱신형 특약 항목이 있어서 보낸겁니까?
gpt
네. 고객님의 가입하신 보험의 갱신주기가 도래하여 안내문을 보내드린거 같습니다.
human
갱신주기가 있으면 어떻게 하면 됩니까?
gpt
네. 안내문에 갱신주기까지 납부하실 갱신보험료를 설명드렸습니다.
human
어디로 자세하게 문의하면 되나요?
gpt
고객님. 그러시면 OO0보험 대표콜센터 (OOOO-OOOO) 상담자와의 통화를 부탁드립니다. 