human
통장을 잃어버렸습니다. 어떻게 하면 될까요.
gpt
고객님이 계신곳에서  가까운 지점에 방문하시면 재발급됩니다.
human
통장을 재발급 받으면 수수료가 나오나요.
gpt
고객님 건당 2,000원의 수수료가 부과됩니다.
human
어떤 서류를 가지고 가야하나요.
gpt
고객님의 신분증을 챙겨서 직접방문해 주셔야 합니다.
human
주민등록증을 분실했습니다.
gpt
운전면허증이나 여권도 가능합니다.
human
고객님. 다른 문의 사항이 있으신가요.
human
도장도 챙겨가야 하나요.
gpt
꼭 필요하지는 않습니다.
human
제가 못가면 신랑이 대신 재발급 받을수 있나요.
gpt
고객님. 원칙상 본인이 직접 방문하셔야 합니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 고객님께서 직접 방문을 하셔서 재발급 받으시면 됩니다. 
human
다른 문의 사항이 있으신가요.
human
통장 재발급시 비밀번호도 변경가능한가요.
gpt
네. 고객님. 비밀번호도 같이 재설정하시면 됩니다.
human
네. 잘 알겠습니다.
gpt
상담원 OOO였습니다. 