human
보안프로그램 설치시 파일복사 실패인 경우에는?
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고객님. 순서대로 같이 해보시죠.                                       우선 도구-인터넷옵션-일반-설정을 선택합니다.
human
인터넷옵션에서 선택했습니다. 
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다음은 임시 인터넷 파일 탭에서 저장될 페이지의 새 버전 확인을 [웹 페이지를 열 때마다]로 선택 후 확인을 눌러주세요.
human
설정과정이 어렵네요. 기다려주세요.
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그리고 인터넷옵션의 보안탭에서 [모든 영역을 기본수준으로 다시 설정] 선택 후 확인을 눌러주세요.
human
인터넷옵션의 보안탭 선택후 눌렀습니다. 다음은 어떻게 하나요?
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인터넷옵션의 내용탭에서 [SSL상태 지우기(S)] 선택 후 확인을 눌러주세요.
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인터넷옵션의 내용탭 선택 후 확인을 눌렀습니다. 
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인터넷옵션의 고급탭에서 [고급설정복원] 선택 후 Internet Explorer 기본 설정 복원 에서 [원래대로] 선택시 나타나는 화면에서 [다시 설정(R)] 선택을 눌러주세요.
human
인터넷옵션의 고급탭 선택후 그리고는 무엇을 해야 하나요?
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모두 완료 후 인터넷 브라우저를 닫은 후 다시 실행합니다.
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아~ 실행이 되네요.
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감사합니다. 고객님.
human
첨부파일이 익스플로러로 연결되지 않고 다른 브라우저 혹은 다른 프로그램(MS오피스, PDF)등으로 연결되어 실행되지 않습니다.
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우선은 고객님. 첨부파일을 다운로드한 후 파일 선택 후 마우스 우클릭/연결프로그램을 선택합니다. 
human
익스플로러 연결 프로그램을 찾지 못하겠네요. 천천히 말씀해주세요.
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연결프로그램을 Internet Explorer로 선택하고 하단 이 종류의 파일을 열때 항상 선택된 프로그램 사용 체크 박스를 체크합니다.
human
Internet Explorer 이 종류의 파일을 열때 항상 선택된 프로그램 사용 체크 박스를 체크했습니다. 다음은 어떻게 하나요?
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확인버튼을 클릭해 변경사항을 저장 후 다시 첨부파일을 실행하여 첨부파일을 익스플로러로 연결하여 실행합니다.