human
저 제가 우편물 받는 주소를 바꿨거든요. 그런데 이번에 전에 주소로 우편물이 발송됐다던데 이거 왜이래요?
gpt
아~그러세요? 고객님. 불편드려 죄송합니다. 우편물 변경내역에 대해 알아보려고 합니다. 고객님의 개인정보 몇가지 여쭈어 볼려고 하는데 동의 하십니까?
human
네.
gpt
고객님의 전화번호가 어떻게 되십니까?
human
OOO-OOOO-OOOO이요.
gpt
고객님의 성함이 어떻게 되십니까?
human
OOO이요.
gpt
고객님께서 우편물 주소변경을 요청하신 날짜가 OO일 맞으십니까?
human
네.
gpt
고객님. 저희 보험사에서 우편물을 발송하는 날짜는 OO일입니다. 고객님께서 우편물 발송지 변경하신 날짜는 우편물 발송 후 변경하신 것이어서 우편물이 이전 주소로 발송되었습니다.
human
그럼 다음 달부터는 제대로 오는 거에요?
gpt
네. 그렇습니다. 고객님. 불편드려 죄송합니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
저기 있잖아요. 제가 이전에 보험가입할 때 이메일이랑 문자수신 동의를 한 것 같은데 수신거부 인터넷에서 할 수 있나요?
gpt
네. 가능하십니다. 고객님
human
그럼 변경방법 알려주세요.
gpt
인터넷 홈페이지에서 로그인 후 마이페이지에 들어가셔서 개인정보관리 클릭 후 수신동의설정에서 변경 가능하십니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.