human
수고하십니다. 자동차 보험 전화로 갱신해야 하는데 전화로도 되나요?
gpt
가입자분이 고객님 본인이신가요?
human
아니요 아들이에요.
gpt
보험갱신은 본인만 가능하세요.
human
아… 우리 아들이 지금 훈련소 들어가서 3주후에 나오는데 다음주가 갱신일이에요.
gpt
죄송합니다. 유선은 본인만 가능하세요.
human
혹시 방법이 전혀 없을까요?
gpt
온라인으로는 가능하실 수 있습니다.
human
아 그래요? 어떻게 하면 될까요?
gpt
아들분께서 공인인증서를 가지고 계신가요?
human
잘 모르겠는데요.
gpt
아드님께서 공인인증서를 가지고 계시면 온라인으로 로그인 후 갱신 신청이 가능합니다.
human
혹시 인증서가 없으면 어떻게 하죠?
gpt
인증서 발급후 진행도 가능하십니다.
human
아 인증서를 발급 받아야 겠네요.
human
인증서가 있으면 홈페이지 로그인 해서 어떻게 하면 되죠?
gpt
나의 페이지 들어가시면 기존 보유하고 있는 보험이 나옵니다.
human
네
gpt
클릭 하셔서 갱신하기 누르고 결제 진행하시면 마무리 됩니다.
human
아 간단하네요 빨리 인증서 부터 찾아야 겠네요. 고마워요 수고하세요~