human
인터넷 홈페이지에서 회원가입을 하려고 했는데 회원가입 하는데서 실명인증이 안되요. 이거 왜 이래요?
gpt
고객님 혹시 요근래 개명을 하신 적이 있으십니까?
human
아니요.
gpt
고객님께서 혹시 주민번호를 잘못 기재하거나 성명을 잘못 기재하시지는 않으셨습니까?
human
네. 세번이나 확인했어요!
gpt
불편드려 죄송합니다. 서울신용평가정보㈜에 자료가 잘못 기재된 것 같습니다. 개인실명등록센터를 통해 성명 정정을 신청하시면 됩니다.
human
아~네. 개인실명등록센터 연락처 알려주세요.
gpt
?개인실명등록센터 연락처는 OOOO-OOOO입니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
근데 회원가입할 때 실명인증은 도대체 왜 하는 거에요?
gpt
?주민등록번호를 도용하거나 주민등록번호 생성기를 이용하여 타인의 명의로 가입함으로 인해 발생되는 여러 피해를 근절하고자 저희 보험사에서는 회원가입 시 실명인증을 하고 있습니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.
human
휴면계정해제를 하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
gpt
 공인인증서 로그인을 할 때," 휴면계정 처리 안내" 라는 팝업이 뜨면서 휴면계정해제신청 버튼이 보입니다. 이 버튼을 클릭하신 후 본인확인을 해주시면 휴면계정은 해제됩니다.
human
아~네.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
저 마음씨앗 포인트 유효기간이 있죠?
gpt
네. 있습니다. 고객님
human
유효기간 지나면 자동 소멸되나요?
gpt
네. 그렇습니다. 고객님
human
네. 알겠어요.
gpt
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.