human
000페이 인증은 어떻게 하나요?
gpt
고객님. 우선 000페이를 이용하려는 휴대폰에 000톡 앱이 설치되어 있어야 합니다. 
human
어디서 검색해야 하나요?
gpt
네. 000플레이를 검색해보세요.
human
000플레이를 검색 다은은요?
gpt
고객님. 다음은 000페이 인증 화면을 통해 휴대폰번호와 기본 인적사항을 입력한 후 이용약관에 대한 동의를 하세요.
human
이용약관 동의요?
gpt
네. 동의를 하시면 인증요청 정보가 해당 휴대폰번호의 000톡 앱으로 전송됩니다.
human
동의하고 인증번호? 그게 다에요?
gpt
네. 아직 가입하지 않은 경우 간단한 가입절차를 거쳐 인증이 진행됩니다.
human
이전에 가입한 가입자는 어떻게 되나요?
gpt
네. 이미 000페이 인증에 가입한 경우 인증번호 입력이나 생체인증이 진행됩니다.
human
공인인증서로 로그인을 했으나 주민등록번호가 인증서 소유자와 일치하지 않아 실명확인을 못했다는 메시지가 뜹니다.
gpt
네. 실명확인 안되는 가장 큰 이유는 인증서 발급이원화 때문입니다.
human
인증서 발급이 이원화 때문이라는 것은 무슨 말인가요?
gpt
네. 사업자고객의 경우는 사업자등록번호, 순수개인고객은 주민등록번호를 기입하셔야 합니다.
human
회사에서 홈페이지 조회와 입장은 쉬웠는데 지금은 어렵네요.
gpt
네. 접속 트래픽이 원활한 시간에 로그인 하신거 같습니다.
human
그럼 사업자와 개인의 로그인 인증 방법이 다르다는 거네요?
gpt
네. 고객님처럼 개인보험 가입자는 주민등록번호로 로그인하셔야 합니다.