human
적금 통장을 해지하고 싶은데요.
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개인 고객이신가요, 법인 고객이신가요?
human
개인 고객입니다
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성함과 생년월일 확인 부탁드립니다.
human
이름은 OOO 생년월일은 OOOO년 OO월 OO일 입니다.
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고객님께서 소유하신 적금은 지금 해지하시면 적금이율은 받지 못하고 일반 입출금계좌의 이율로만 진행되시는데 괜찮으세요?
human
네 괜찮습니다.
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그럼 신분증이랑 해지하실 통장, 도장을 지참하시고 영업점에 방문하시면 됩니다. 
human
혹시 대리인이 해도 되나요?
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네 가능하십니다. 
human
추가로 서류를 준비해야 하나요?
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대리인의 신분증과 위임장만 더 챙겨가시면 됩니다. 
human
위임장은 양식이 있나요?
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홈페이지에서 출력가능하십니다. 아니면 위임인과 대리인의 인적사항, 위임내용이 포함된 임의의 양식으로도 가능합니다. 
human
영업점에서 작성하면 안되나요?
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죄송합니다. 미리 준비하셔서 대리인이 작성해주셔야 합니다
human
네 알겠습니다. 
human
가까운 지점 안내해주시겠어요?
gpt
고객님의 주소지에서 가까운 영업점은 OOO지점입니다. 주소를 고객님의 문자로 보내드리겠습니다.
human
감사합니다. 근무시간도 알려주실래요?
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네 함께 문자로 보내드리겠습니다.