human
페이앱을 사용하고 있는데, 정산 받으려니 보증보험을 들라합니다. 그런 내용이 있었나요?
gpt
네, 고객님. 약관에 해당 내용이 있었습니다.
human
아니, 그건 약관에 작게 소개하지 말고 크고 확실히 얼마다!라고 공지해줘야 하는거 아닌가요?
gpt
네, 그러지 못한 점 양해부탁드립니다.
human
아니, 제가 많이도 안 벌었는데, 년간 100만원짜리 보증보험에 들라고 하면 어쩐답니까?
gpt
저희 페이앱은 결제사고를 막기위해 최선을 다하고 있습니다. 보증보험은 구매자님과 고객님을 보호하기 위한 최소한의 안전장치입니다.
human
5만원 정산 받으려다 쓸데없이 보험가입을 해야될 것 같으니 그러는거 아닙니까?
gpt
페이앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
human
저같이 정산액이 얼마 되지도 않는 사람들 조차 보증보험 가입하라는 건 과하다 생각지 않으세요?
gpt
고객님, 보증보험 가입을 모두에게 필요한 것은 아닙니다.
human
네? 저는 가입하라는데, 모두가 그런건 아니라면 5만원 이하는 되고, 5만원 이상은 안된다는 건가요?
gpt
아닙니다. 유의업종 및 리스크업종의 경우 보증보험이 필요합니다.
human
유의업종과 리스크업종이요?
gpt
네, 총기, 전자담배, 부적, 중고차 등은 유의업종에 속하며, 순금, 다이아, 도박, 음란물 등은 불가업종에 속합니다.
human
전 공동구매를 했던건데, 그것도 여기에 속한단 말인가요?
gpt
네, 공동구매의 경우 유의업종에 속합니다.
human
그럼, 유의업종과 리스크업종 리스트를 볼 수 있나요?
gpt
네, 홈페이지 또는 어플을 통해 확인 하실 수 있습니다.
human
아놔.. 이런건 진작에 큼직하게 공지하던가.. 거래 실컷 해놨더니만 이제와서 이러니 뒤통수 맞는것 같네요.
gpt
이용에 불편을 드려 죄송합니다.