human
제 보험이 만기가 됐거든요. 그래서 조금 있으면 보험금을 받는데요. 예전에 제가 중도인출을 받은 적이 있는데, 만기환급금을 중도인출금 빼고 받는거 맞죠?
gpt
아. 그렇습니다. 고객님 그런데  중도인출을 받으시는 경우에는 수령하신 금액뿐만 아니라 해당 금액에 대한 이자 부분만큼 만기환급금이 줄어들게 됩니다.
human
아? 네? 제 돈을 쓰는데 이자를 뺀다고요?
gpt
네. 그렇습니다. 고객님. 중도인출은 만기환급금의 재원이 되는 적립부분 환급금을 재원으로 만기 전에 일부를 수령하시는 것을 의미하기 때문입니다.
human
아…그렇군요. 만기환급금을 신청하려고 하는데 어떻게 신청하면 되나요?
gpt
고객님의 계약에 만기환급금 수령계좌가 등록되어 있습니까?
human
네? 아.. 등록을 했던가? 잘모르겠어요.
gpt
고객님의 보험상품 정보를 검색하기 위해 고객님의 개인정보 몇가지를 물어보려고 합니다. 동의하십니까?
human
네
gpt
고객님의 성함이 어떻게 되십니까?
human
OOO이요.
gpt
고객님의 전화번호가 어떻게 되십니까?
human
OOO-OOOO-OOOO이요.
gpt
고객님의 집주소가 OOO도 OO동 이후 주소가 어떻게 되십니까?
human
OOO아파트 OOO동 OOOO호요.
gpt
소중한 정보확인 감사합니다. 고객님께서는 지금 만기환급금 수령계좌가 등록되어 있지 않습니다. 
human
아~그래요? 그럼 어떻게 하면 되나요?
gpt
?가까운 창구 즉 고객지원팀 또는 창구사업부를 방문하시거나 고객센터로 연락하거나 홈페이지를 방문하여 만기환급금 신청을 하실 수 있습니다.
human
그럼 고객센터 전화번호 알려주세요.
gpt
고객센터 전화번호는 OOOO-OOOO입니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
네. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루되세요.