human
모바일뱅킹 앱관련 궁금한게 있어요.
human
네 고객님 어떤 부분인 궁금하신가요?
human
앱을 삭제하면 로그인 정보가 다 날라가나요?
gpt
네. 삭제 하시면 로그인 정보를 다시 입력하셔야합니다
human
어떻게 하는거죠?
gpt
앱을 재설치 하셨나요?
human
네 했습니다.
human
기존 로그인을 모바일 인증서로 하셨나요?
human
네 모바일 인증서 이용했어요.
gpt
앱을 삭제 하면 모든 정보가 삭제되기 때문에 모바일 인증서를 다시 받으셔야 합니다.
human
모바일 인증서를 다시 받아야 하는거네요?
gpt
네 그렇습니다.
human
모바일 인증서 말고는 로그인 방법이 없나요?
gpt
단순 로그인은 아이디로도 가능하십니다.
human
이체를 하려면요?
gpt
간편이체가입으로도 이용 가능 하시지만 등록을 위해선 인증서 발급이 선행되어야 합니다.
human
혹시 공인인증서로도 이용가능해요?
gpt
인터넷뱅킹 이용중이신 인증서가 있으신 경우 모바일로 복사해서 사용가능하십니다.
human
모바일 복사는 어떻게 하죠?
gpt
인터넷뱅킹 인증센터에서 진행 가능하십니다.