human
안녕하세요~ 적금 해지를 하고 싶은데요 
gpt
안녕하세요~ 고객님 적금 해지 말씀이시죠? 본인 적금이세요?
human
아니요~ 제 자녀껀데요~
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네~~ 그러시면 자녀분의 나이가 어떻게 되세요?
human
네~ 초등학생인데요 
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그러시다면 미성년자 이시네요~ 
human
네~ 맞아요 
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필요한서류가 몇가지 있는데요 가족관계증명서,자녀명의 기본증명서,본인 신분증 ,통장및 통장 발급시 도장,통장 비밀번호 입니다.
human
가족관계증명서랑 기본증명서를 하나씩만 떼면 되나요?
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네~~ 위에서 말씀드렸던 것처럼 기본증명서는 꼭 자녀명의로 떼셔야하며 반드시 상세로 하셔야합니다.
human
그럼 부모 한명꺼만 필요한거죠?
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서류는 한분꺼만 내시면 되지만 못 오시는분에게 확인전화를 할수도 있습니다
human
비밀번호 분실시 어떻게해야하나요?
gpt
서류로 대체 할수 있습니다.
human
가입할때 썼던 도장을 분실하면 그건 어떻게 해야하나요?
gpt
그건 각 은행마다 달라질수도 있습니다. 해지시 서류만으로도 해지가 되기도 하지만 도장이 꼭 필요한 은행도 있으니 그건 해당 은행에 문의하셔야할거같습니다.
human
예~ 잘알겠습니다. 
gpt
서류들은 기간이 3개월안으로 정해져 있으므로 서류 기간을 확인하시기 바랍니다
human
감사합니다.
gpt
예~ 감사합니다. 만족하실수 있는 답변이길 바랍니다.