human
공인인증서 쓰고 있는데 문제가 좀 있어서요
gpt
어떤게 불편하신가요?
human
 usb에 저장해놓은 인증서가 안열리더라구요
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네 확인도와드릴게요. 성함이랑 휴대폰 번호 불러주시겠어요?
human
네 OOO. OOO-OOOO-OOOO입니다. 
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네. 잠시만 기다려주세요 
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고객님 일주일전에 인증서가 만료되었어요
human
제가 날짜를 잘못 봤나보네요
gpt
또 궁금하신사항 있으신가요?
human
인증서 재발급 받을 ㅅ 있나요?
gpt
홈페이지에서 재발급신청하시면 바로 발급 가능하세요. 
human
비용은요?
gpt
네 무료로 발급 가능하십니다. 
human
제가 방금 로그인 해봤는데, 로그인이 안되네요. 뭐가 문제인거죠?
gpt
아이디랑 비밀번호 확인 해보셨나요?
human
 비밀번호가 계속 틀렸다고 해요
gpt
일단 비밀번호 변경 한번 해보시고 그래도 안되면 다시한번 연락주시겠어요?
human
네 알겠습니다. 
gpt
네 감사합니다. 상담원 000였습니다. 
human
네 감사합니다. 