human
제가 보험을 해지하려고 하는데 해약환급금이 얼마인지 궁금합니다. 
gpt
아~그러세요? 고객님. 고객님의 보험상품이 무엇인지 알기 위해 고객님의 개인정보 몇가지를 물어보려합니다. 동의하십니까?
human
네.
gpt
ARS의 안내에 따라 고객님의 주민번호 눌러주십시오.
human
네.
gpt
고객님의 성함이 무엇입니까?
human
OOO이요.
gpt
고객님의 전화번호가 어떻게 되십니까?
human
OOO-OOOO-OOOO이요.
gpt
소중한 정보확인 감사합니다. 고객님께서 보유하고 계신 보험상품이 OOOO종신보험 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
gpt
고객님의 해지 환급금은 OO,OOO,OOO원입니다.
human
아~그래요? 그런데 해지 환급금이 왜 제가 넣은 돈보다 적나요?
gpt
보험상품의 경우, 초기에 계약체결 및 관리를 위해 사용된 사업비를 일정기간 동안 나누어 납입보험료에서 차감합니다. 따라서, 상각기간 내에 계약을 중도해지하는 경우 아직 상각되지 아니한 부분을 공제하므로 기납입보험료보다 해약환급금이 적을 수 있습니다.
human
그래요? 근데 무슨 사업비가 든다는 거에요? 
gpt
사업비로는 모집인 수당, 증권발행 등에 사용되는 초기 신계약비가 집행됩니다. 이 신계약비를 계약 초기에 전부 공제하는 경우, 보장 등에 필요한 재원이 부족할 수 있으므로 일정 기간동안 나누어 신계약비를 상각하게 됩니다.?
human
아니 그럼 사업비가 그렇게 많이 든다는 거에요?
gpt
네. 그렇습니다. 또한 이자소득, 기타소득, 연금소득 등이 발생한 경우에는 소득세법 등 관련 법에 따라 일부 세금을 원천징수할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
혹시 다른 문의사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
네. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요.