human
보험관련 안내장 우편물 수령지를 변경하고 싶습니다.
gpt
OO0보험사 고객센터 (☎OOOO-OOOO) 또는 담당 상담원를 통해 직접 신청하여 주시기 바랍니다.
human
OO0보험 이용 시 홈페이지 오류 등이 나오면서 화면이 진행되지 않습니다.
gpt
먼저, 고객님께서 사용하시는 PC내 브라우저의 설정을 확인해 보시기 바랍니다.익스플로어 상단 메뉴의 도구-인터넷옵션에서 일반-검색 기록-삭제 버튼을 클릭 합니다.
human
검색 기록-삭제 버튼을 클릭했습니다. 다음 설명은 무엇인가요?
gpt
보안-인터넷영역의 보안수준이 보통으로 설정되었는지 확인합니다.
human
보안수준 설정 다음은 어떤 설명인가요?
gpt
고객님. 연결-LAN 설정에서 프록시 서버 사용이 체크해제 되어 있는지 확인 후 다시 이용해 보시기 바랍니다.
human
체크해제  확인했습니다. 다음은요?
gpt
상기 내용을 참고하여 고객님의 인터넷 접속환경을 확인해 보시기 바라며, 계속 접속이 안되는 경우에는 자세한 에러 메세지를 확인하신 후 상담-이메일 상담으로 문의해 주시기 바랍니다.
human
비밀번호가 기억나지 않습니다.
gpt
신분증을 가지고 OO0보험사를 방문하시면 됩니다.
human
홈페이지 로그인에서 갑자기 멈춤현상 뭔가요?
gpt
거래비밀번호 분실 및 거래비밀번호를 3회 이상 연속하여 잘못 입력하신 경우입니다.
human
꼭 방문해서 문제를 해결해야 하나요?
gpt
아닙니다. 코로나19로 인해 OO0보험사 모바일앱 안의 비대면 실명인증을 통해 거래비밀번호를 변경하실 수 있습니다.
human
OO0보험사 홈페이지 금융거래서비스에서는 어떤 서비스를 이용할 수 있습니까?
gpt
계약사항조회, 계약변경, 보험료 납입, 보험금 수령, 등을 이용하실 수 있습니다.
human
보험계약대출신청 및 상환 서비스도 사용할 수 있나요?
gpt
네. 가능합니다.