human
적금 통장을 해지하고 싶은데요.
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개인 고객이신가요, 법인 고객이신가요?
human
개인 고객입니다
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성함과 생년월일 확인 부탁드립니다.
human
이름은 OOO, 생년월일은 OOOO년 OO월 OO일 입니다.
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적금 두 건이 있는데 한건은 만기가 3개월 남았고, 한 건은 7개월 남았네요. 두 건 다 해지하시려고 하시나요?
human
네 아깝지만 어쩔 수 없죠. 
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고객님께서 소유하신 적금은 지금 해지하시면 적금이율은 받지 못하고 일반 입출금계좌의 이율로만 진행되시는데 괜찮으세요?
human
네 괜찮습니다.
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인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹을 통해서도 가능하시고 영업점 방문을 통해서도 가능합니다.
human
인터넷뱅킹으로도 가능한가요?
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네 홈페이지에 로그인하셔서 전체계좌를 조회하신 후 해지하실 적금 계좌번호를 클릭하신 후 해지신청을 하실 수 있습니다.
human
오늘 해지신청하면 바로 해지되고 돈도 입금이 되나요?
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네 바로 가능합니다.
human
만약 은행에 방문하게 되면 어떤 서류가 필요한가요?
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그럼 신분증이랑 해지하실 통장, 도장을 지참하시고 영업점에 방문하시면 됩니다. 
human
가까운 지점 안내해주시겠어요?
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고객님의 주소지에서 가까운 영업점은 OOO지점입니다. 주소를 고객님의 문자로 보내드리겠습니다.
human
감사합니다. 근무시간도 알려주실래요?
gpt
네 함께 문자로 보내드리겠습니다.