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스마트뱅킹 가입이 가능한가요?
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현재 공인인증서를 가지고 계신가요?
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있습니다.
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공인인증센터 홈페이지에서 타행/타기관 인증서 등록을 하시면 됩니다. 
human
은행에 방문하지 않아도 되나요?
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영업점에 방문하고 스마트폰뱅킹 서비스를 신청하시거나 방문없이 스마트폰으로 인터넷뱅킹 이용하시면 바로 신청가능하세요.
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핸드폰은 아이폰이신가요? 안드로이드신가요?
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안드로이드입니다.
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안드로이드 폰은 구글 앱스토어에서 먼저 스마트뱅킹 어플을 다운로드하시고 이용메뉴에 따라 로그인 하시면 됩니다. 
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보안카드를 분실했는데 어떻게 해야하나요?
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보안카드 재발급 받으시려면 신분증과 통장이나 카드 지참하시어 지점을 방문해주셔야 합니다. 
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이용 가능한 요금제가 따로 있나요?
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요금제가 따로 있지는 않고, 사용하신 데이터량에 따라 데이터 요금이 부과됩니다.
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그럼 wifi를 이용해야겠군요
gpt
네, 무료데이터 사용량 내에서 이용하거나 wifi망 이용시 별도의 요금 부담이 없습니다. 
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이체결과를 확인하는 방법이 있나요?
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이체내역은 인터넷뱅킹 가입자에 한해 로그인 후 이체결과 조회에서 가능합니다. 
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인터넷뱅킹 가입을 안해놨어요. 어떻게 하죠?
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신분증 지참하고 영업점으로 방문해주셔도 가능합니다. 
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언제 문을 닫나요?
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미리 전화주시면 5시전까지는 처리 가능하십니다. 