La Commission nationale de l'informatique et des libertés,
Saisie pour avis par le ministère de l'intérieur, de l'outre-mer, des  collectivités territoriales et de l'immigration le 22 juillet 2011 d'un  projet d'arrêté portant autorisation d'un traitement automatisé de  données à caractère personnel dénommé  pré-plainte en ligne  ;
Vu  la convention n° 108 du Conseil de l'Europe pour la protection des  personnes à l'égard du traitement automatisé des données à caractère  personnel ;
Vu la directive 95/46/CE du Parlement européen et du  Conseil du 24 octobre 1995 relative à la protection des personnes  physiques à l'égard du traitement de données à caractère personnel et à  la libre circulation de ces données ;
Vu la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée, notamment son article 26-1 (2°) ;
Vu le décret n° 2005-1309 du 20 octobre 2005 modifié pris pour l'application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés ;
Vu le décret n° 2008-1109 du 29 octobre 2008 portant création à titre expérimental d'un traitement automatisé dénommé  pré-plainte en ligne  ;
Vu la délibération n° 2008-102 du 29 avril 2008  portant avis sur un projet de décret en Conseil d'Etat autorisant la  création d'un traitement automatisé dénommé  pré-plainte en ligne  ;
Après avoir entendu M. Jean-Marie Cotteret, commissaire, en son rapport  et Mme Elisabeth Rolin, commissaire du Gouvernement, en ses  observations,
Emet l'avis suivant :
La commission a été saisie  par le ministère de l'intérieur, de l'outre-mer, des collectivités  territoriales et de l'immigration d'un projet d'arrêté portant  autorisation d'un traitement automatisé de données à caractère personnel  dénommé  pré-plainte en ligne .
La commission a déjà eu  l'occasion de se prononcer sur ce traitement, lors de l'examen du projet  de décret en Conseil d'Etat qui en portait création à titre  expérimental, en 2008. Ce téléservice permet aux personnes se  considérant comme victimes d'effectuer une déclaration en ligne pour des  faits d'atteintes aux biens contre auteur inconnu, d'une part, et  d'obtenir un rendez-vous auprès d'un service de police ou d'une unité de  gendarmerie nationale de leur choix pour signer leur plainte, d'autre  part.
Le dispositif est destiné à améliorer les conditions d'accueil  du public, dès lors qu'il doit permettre de supprimer les délais  d'attente auxquels sont confrontées les victimes lorsqu'elles se rendent  dans un service de la police nationale ou une unité de gendarmerie pour  y déposer plainte. Il doit également contribuer à réduire le temps  nécessaire à l'enregistrement de la plainte par les personnels de police  ou de gendarmerie.
L'expérimentation a été autorisée pour une durée d'un an à compter de la publication du décret n° 2008-1109 du 29 octobre 2008 susvisé,  dans les départements des Yvelines et de la Charente-Maritime. Or, il  apparaît au regard du dossier que l'expérimentation a été poursuivie  au-delà du terme prévu par le décret du 29 octobre 2008. Dès lors, la  commission regrette de ne pas avoir été saisie, à l'expiration de cette  période d'un an, concernant la prolongation de l'expérimentation.
Le  projet d'arrêté soumis à l'examen de la commission vise à pérenniser et  généraliser ce dispositif. La commission avait demandé, lors de  l'examen du projet de décret en Conseil d'Etat, à être rendue  destinataire des conclusions de l'évaluation de cette expérimentation,  prévue par le décret du 29 octobre 2008 susvisé.  Cette évaluation, comportant des éléments statistiques de la direction  générale de la police nationale (DGPN) et de la direction générale de la  gendarmerie nationale (DGGN) ainsi que des informations sur la  perception du dispositif par les plaignants, les agents de la police  nationale ainsi que les militaires de la gendarmerie, lui a été  communiquée à l'appui du dossier de demande d'avis. En substance, il en  ressort que peu de  pré-plaintes  ont finalement été déposées ; la  perception du dispositif par les différents intervenants est néanmoins  très positive.
En outre, la commission prend acte qu'avant la  généralisation du dispositif au plan national, prévue en début d'année  2012, l'expérimentation sera dans un premier temps élargie à deux  nouveaux départements, la Haute-Garonne et le Bas-Rhin.
Le  traitement et le projet d'acte réglementaire soumis à l'examen de la  commission ne comportent que peu de modifications par rapport à  l'expérimentation.
Sur les finalités :
L'article 1er du projet  d'arrêté reprend les finalités initialement prévues pour  l'expérimentation, à savoir  effectuer une déclaration en ligne pour  des faits d'atteintes aux biens contre auteur inconnu , d'une part, et   obtenir un rendez-vous auprès d'un service de la police nationale ou  d'unité de la gendarmerie nationale de son choix pour déposer et signer  sa plainte , d'autre part. A cet égard, la commission rappelle que la  déclaration en ligne ne constitue pas formellement une plainte, et le  fait que le ministère ait ajouté le terme  déposer  permet de  confirmer que cette  pré-plainte  doit nécessairement s'accompagner  d'un déplacement dans les services de la police ou de la gendarmerie  nationale : la plainte ne prend effet que lors de sa signature.
La  commission observe toutefois que le terme  téléservice  n'apparaît  plus dans le projet d'acte réglementaire, alors que le dossier  administratif nomme le traitement comme tel, et que le décret du 29 octobre 2008 susvisé  fait référence à ce terme. Or, certaines conséquences sont attachées à  cette qualification le  téléservice  (respect du référentiel général  de sécurité, par exemple, prévu par l'ordonnance n° 2005-1516 du 8 décembre 2005 et le décret n° 2010-112 du 2 février 2010).  Aussi, la commission prend acte de l'engagement du ministère de  réintroduire cette mention de  téléservice  dans le projet d'arrêté.
La commission observe, en outre, que le périmètre de la  pré-plainte  en ligne  est inchangé (faits d'atteintes aux biens contre auteur  inconnu). Enfin, elle relève qu'aucune finalité statistique propre à ce  traitement ne lui est assignée.
Sur les données collectées :
Les catégories de données à caractère personnel n'apparaissent plus dans  le projet d'acte réglementaire, comme c'était le cas pour le décret du  29 octobre 2008, mais dans une annexe. La commission prend note,  s'agissant du déclarant (la victime, et, le cas échéant, son  représentant légal) que de nouvelles données sont collectées : sont  désormais traitées  la situation familiale  et le  lien de parenté ou  relation de droit ou de fait existant avec la victime en cas de  représentation . S'agissant de cette dernière catégorie, elle recoupe  la représentation des mineurs ou bien encore des majeurs incapables ou  des personnes morales. La commission note toutefois que l'annexe est  muette s'agissant des informations collectées quant à la personne  morale, qui apparaissaient pourtant au 20 de l'article 2 du décret du 29 octobre 2008 susvisé.  Le ministère justifie cette absence en expliquant que la loi du 6  janvier 1978 modifiée ne s'appliquant qu'aux personnes physiques, il n'a  pas jugé nécessaire de mentionner ces données dans le projet d'acte  réglementaire. Sans préjudice de cette précision, la commission  souhaiterait que ces données apparaissent dans l'annexe, par cohérence  avec le décret du 29 octobre 2008.
La commission prend acte  qu'aucune donnée nouvelle n'est ajoutée à la catégorie de données  relatives aux faits rapportés par le déclarant. La commission tient  néanmoins à réitérer la position qu'elle avait formulée dans sa la délibération du 29 avril 2008 susvisée  concernant les zones de commentaires libres portant sur  les éléments  susceptibles d'orienter l'enquête , à savoir qu'il doit être rappelé  qu'elles ne peuvent servir de support à la désignation nominative de  l'auteur présumé des faits, et que si l'identité de ce dernier est connu  de la victime, elle doit se rendre directement dans les services de la  police ou de la gendarmerie nationale.
La commission observe qu'une  nouvelle catégorie de données est collectée, concernant les  données à  caractère personnel et informations relatives au propriétaire d'un bien,  objet de l'infraction signalée, lorsqu'il n'est pas le déclarant .  Sont enregistrées à ce titre l'identité (nom de naissance, nom d'épouse,  prénoms), date et lieu de naissance et adresse. La commission estime  que cette modification n'appelle pas d'observation particulière.
Enfin, la commission note que n'apparaissent pas non plus dans l'annexe  la localisation du service de police ou de l'unité de gendarmerie  nationales choisi par le déclarant pour signer sa plainte et le numéro  identifiant délivré automatiquement audit déclarant par le traitement.  Le ministère précise que le numéro d'identifiant ne permet d'identifier  que la plainte et ne constitue pas une donnée à caractère personnel. La  commission prend acte que le ministère a néanmoins répondu favorablement  à sa demande d'ajouter ces informations dans l'annexe, par cohérence  avec le décret du 29 octobre 2008 susvisé.
Sur les destinataires :
La commission prend acte de ce que seuls les agents individuellement  désignés et spécialement habilités par le chef de service de la police  nationale ou commandant de groupement de la gendarmerie nationale  pourront accéder aux données enregistrées dans le traitement, comme il  était initialement prévu durant l'expérimentation.
Sur la durée de conservation :
Comme lors de l'expérimentation, les données enregistrées seront  effacées à l'occasion de la signature de la plainte par le déclarant ou,  à défaut, passé un délai maximum de trente jours à compter de la  réception de la déclaration. La commission estime que cette durée de  conservation est pertinente au regard des finalités du traitement,  conformément à l'article 6 (5°) de la loi du 6 janvier 1978 modifiée.
Sur les droits des personnes :
Aux termes de l'article 32-VI de la loi du 6 janvier 1978 modifiée,  aucune obligation d'information des personnes n'incombe au responsable  d'un traitement ayant pour objet la prévention, la recherche, la  constatation ou la poursuite d'infractions pénales, or la commission  constate que les mentions d'information prescrites par l'article 32 de  la loi du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi que les modalités d'exercice du  droit d'accès et de rectification, apparaîtront sur le site internet.  Elle souligne ainsi l'opportunité de cette information, qui constitue un  préalable nécessaire à l'exercice des droits d'accès et de  rectification.
Par ailleurs, la commission note qu'à plusieurs  reprises, sur la page d'accueil du site ou à l'occasion de la  finalisation de la  pré-plainte  en ligne, il est rappelé à la victime  les finalités du dispositif, son périmètre ou les risques encourus en  cas de dénonciation calomnieuse.
En outre, la commission prend acte  que, comme durant l'expérimentation, le droit d'accès est direct et  s'exercera directement auprès du service de la police nationale ou de  l'unité de gendarmerie nationale où la plainte doit être signée. A ce  sujet, la commission constate que si le droit d'accès reste direct, le  ministère a néanmoins fait évoluer le fondement juridique de ce droit  d'accès, alors que le décret du 29 octobre 2008 susvisé  fait référence au régime de droit commun du droit d'accès (article 39  de la loi du 6 janvier 1978 modifiée), le projet d'arrêté s'appuie  désormais sur l'article 41 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée (droit  d'accès indirect), et particulièrement sur son dernier alinéa qui  prévoit, de manière dérogatoire, un droit d'accès direct lorsque la  communication des informations enregistrées ne met pas en cause la  finalité du traitement.
Or, la commission rappelle qu'en ce qui  concerne les traitements mis en œuvre aux fins de prévention, recherche  et constatation des infractions pénales, l'accès indirect prévu par  l'article 41 ne constitue qu'une possibilité, et en aucun cas le  principe, conformément à l'article 42 de la loi du 6 janvier 1978  modifiée. En outre, et puisque le ministère entend mettre en œuvre un  droit d'accès direct, il apparaît plus opportun de faire référence aux  dispositions de droit commun (droit d'accès direct prévu par l'article  39) plutôt qu'à l'exception au droit d'accès indirect (dernier alinéa de  l'article 41). C'est pourquoi la commission invite le ministère à faire  référence, dans le projet d'arrêté, aux dispositions de droit commun  prévues par l'article 39 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée.
Enfin, elle prend acte que le droit des personnes de s'opposer à  l'enregistrement de leurs données dans le traitement, prévu à l'article  38 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée, ne s'applique pas au traitement  projeté.
Sur les interconnexions :
La commission prend acte  que le projet d'arrêté ne prévoit aucune interconnexion avec des  traitements existants, en particulier avec d'autres fichiers de police  (fichier des véhicules volés, fichiers des objets volé, STIC, etc.).
Toutefois, la commission relève que les services de police et de  gendarmerie pourront procéder à un import des données issues de la   pré-plainte en ligne , grâce au numéro de dossier, dans les logiciels  de rédaction des procès-verbaux.
Sur l'architecture du dispositif, les sécurités et la traçabilité :
La commission estime que l'architecture prévue, les mesures de sécurité  et d'authentification sont conformes aux exigences de l'article 34 de  la loi du 6 janvier 1978 modifiée. La commission constate qu'une  journalisation des consultations a bien été prévue, sans que ces mesures  apparaissent dans le projet d'arrêté. Elle prend donc acte de  l'engagement du ministère de compléter le projet d'arrêté en ce sens.
Par ailleurs, la commission rappelle que le dispositif  pré-plainte en  ligne  constitue un téléservice et qu'a ce titre il doit être conforme  au référentiel général de sécurité (RGS), prévu par l'ordonnance n° 2005-1516 du 8 décembre 2005 et le décret n° 2010-112 du 2 février 2010.  Il appartient à l'Agence nationale de la sécurité des systèmes  d'information (ANSSI) de juger de la conformité au RGS d'un téléservice.
Pour la présidente :
Le vice-président délégué,
E. de Givry
