Việc giao hàng_hóa đã được giao như thế_nào ?
Điều 36 . Giao hàng cho người nhận hàng 1 . Doanh_nghiệp có trách_nhiệm giao hàng_hóa cho người nhận hàng theo đúng hình_thức đã thỏa_thuận . 
 2 . Hàng_hóa được doanh_nghiệp nhận chở theo hình_thức nào thì được giao lại cho người nhận theo hình_thức đó trừ các nội_dung khác đã được thỏa_thuận trong hợp_đồng vận_tải hàng_hóa . 
 3 . Trường_hợp giao_nhận hàng_hóa theo trọng_lượng hoặc thể_tích thì hàng_hóa được xem như giao đủ , nhận đủ nếu mức chênh lệnh trọng_lượng hoặc thể_tích của hàng_hóa giữa ga gửi và ga đến không vượt quá mức chênh_lệch do hai bên thỏa_thuận . 
 4 . Khi giao hàng , nếu người nhận hàng phát_hiện hàng_hóa mất_mát , giảm khối_lượng , hư_hỏng hoặc giảm chất_lượng hoặc những hiện_tượng này đã được doanh_nghiệp phát_hiện lập biên_bản trong quá_trình vận_chuyển thì doanh_nghiệp và người nhận hàng có trách_nhiệm xác_định tổn_thất thực_tế của hàng_hóa , lập biên_bản thương_vụ để làm cơ_sở cho việc giải_quyết . Trường_hợp hai bên không thống_nhất được tổn_thất thực_tế của hàng_hóa thì có_thể mời tổ_chức giám_định để giám_định hàng_hóa . Mọi chi_phí phát_sinh từ việc giám_định do bên có lỗi chi_trả . 
 5 . Hàng_hóa được coi như đã giao xong cho người nhận khi người nhận hàng đã ký xác_nhận ở ga đến và nhận_hóa đơn gửi hàng_hóa .
Điều 19 . Trách_nhiệm giao trả hàng 1 . Người kinh_doanh vận_tải đa_phương_thức cam_kết thực_hiện hoặc tổ_chức thực_hiện tất_cả các công_việc cần_thiết nhằm đảm_bảo việc giao trả hàng cho người nhận hàng . 
 2 . Khi chứng_từ vận_tải đa_phương_thức đã được phát_hành dưới dạng chuyển_nhượng được , tùy theo hình_thức chứng_từ , việc giao trả hàng quy_định như sau : 
 a ) Chứng_từ ở hình_thức “ Xuất_trình ” thì hàng_hóa được giao trả cho người xuất_trình một bản_gốc của chứng từ đó ; 
 b ) Chứng_từ ở hình_thức “ Theo lệnh ” thì hàng_hóa được giao trả cho người xuất_trình một bản_gốc của chứng từ đó đã được ký hậu một_cách phù_hợp ; 
 c ) Chứng_từ ở hình_thức “ Theo lệnh của người có tên trong chứng từ gốc ” thì hàng_hóa được giao trả cho người chứng_minh được mình là người có tên trong chứng_từ và xuất_trình một bản chứng từ gốc . Nếu chứng từ đó đã được chuyển_đổi sang hình_thức “ Theo lệnh ” thì hàng_hóa được giao trả theo quy_định tại điểm b khoản này . 
 3 . Khi chứng_từ vận_tải đa_phương_thức đã được phát_hành dưới dạng không chuyển_nhượng được thì hàng_hóa được giao trả cho người có tên là người nhận hàng trong chứng_từ , khi người đó chứng_minh được mình là người nhận hàng có tên trong chứng_từ . 
 4 . Khi hợp_đồng vận_tải đa_phương_thức quy_định không phát_hành chứng_từ thì hàng_hóa được giao trả cho một người theo chỉ_định của người gửi hàng hoặc của người nhận hàng theo quy_định của hợp_đồng vận_tải đa_phương_thức . 
 5 . Sau khi người kinh_doanh vận_tải đa_phương_thức đã giao trả hàng cho người xuất_trình một bản_gốc chứng_từ vận_tải đa_phương_thức thì các bản_gốc khác của chứng_từ không còn giá_trị nhận hàng .