Sổ tiếp công_dân của người khiếu_nại được quy_định như thế_nào ?
Điều 16 . Theo_dõi , quản_lý việc tiếp người khiếu_nại Sau khi kiểm_tra , đối_chiếu các giấy_tờ cần_thiết và căn_cứ vào đơn khiếu_nại hoặc nội_dung trình_bày của người khiếu_nại , những thông_tin , tài_liệu , bằng_chứng mà người khiếu_nại cung_cấp , người tiếp công_dân phải ghi vào Sổ tiếp công_dân hoặc nhập vào phần_mềm quản_lý công_tác tiếp công_dân . 
 Sổ tiếp công_dân hoặc phần_mềm quản_lý công_tác tiếp công_dân phải có các nội_dung theo những tiêu_chí như : số thứ_tự , ngày tiếp , họ tên , địa_chỉ người khiếu_nại , số_lượng người khiếu_nại , nội_dung sự_việc , quá_trình xem_xét , giải_quyết của cơ_quan có thẩm_quyền ( nếu có ) và những yêu_cầu , đề_nghị của người khiếu_nại , tóm_tắt kết_quả tiếp và việc xử_lý . Sổ tiếp công_dân được thực_hiện theo Mẫu_số 06 - TCD ban_hành kèm theo Thông_tư này .
Điều 10 . Sổ tiếp công_dân 1 . Sổ tiếp công_dân phải được ghi đầy_đủ từng lượt công_dân đến khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh . Cụ_thể về nội_dung : ngày , tháng , năm khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh ; họ và tên , địa_chỉ của từng công_dân , số người đến khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh ; chữ_ký của từng công_dân đến khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh ; hồ_sơ khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh ; họ và tên của cán_bộ tiếp công_dân và nội_dung xử_lý . 
 2 . Quản_lý và theo_dõi sổ tiếp công_dân : 
 a ) Thanh_tra Bộ quản_lý và theo_dõi sổ tiếp công_dân của Bộ ; 
 b ) Thủ_trưởng các cơ_quan , đơn_vị được quy_định tại điểm b , điểm c và điểm d khoản 1 Điều 3 Thông_tư này giao cho bộ_phận được phân_công nhiệm_vụ tiếp công_dân quản_lý , theo_dõi sổ tiếp công_dân của đơn_vị mình . 
 3 . Mẫu Sổ tiếp công_dân được thực_hiện theo quy_định tại Thông_tư số 06 / 2014 / TT - TTCP ngày 31 tháng 10 năm 2014 của Thanh_tra Chính_phủ về quy_định quy_trình tiếp công_dân .