Các trường_hợp khách_hàng bị xử_lý rủi_ro được quy_định như thế_nào ?
Điều 7 . Các trường_hợp được xem_xét xử_lý rủi_ro 1 . Khách_hàng bị thiệt_hại về tài_chính , tài_sản do thiên_tai , mất_mùa , dịch_bệnh , hỏa_hoạn , rủi_ro chính_trị , chiến_tranh gây ra ảnh_hưởng đến hoạt_động_sản_xuất kinh_doanh , dẫn đến khách_hàng không trả được nợ ( gốc , lãi ) đúng hạn theo Hợp_đồng nhận nợ bắt_buộc đã ký . 
 2 . Khách_hàng bị phá_sản theo quy_định của pháp_luật hiện_hành . 
 3 . Nhà_nước thay_đổi chính_sách làm ảnh_hưởng đến hoạt_động_sản_xuất kinh_doanh của khách_hàng , dẫn đến khách_hàng không trả được nợ ( gốc , lãi ) đúng hạn theo Hợp_đồng nhận nợ bắt_buộc đã ký . 
 4 . Khách_hàng gặp rủi_ro do nguyên_nhân khách_quan khác ảnh_hưởng trực_tiếp đến hoạt_động_sản_xuất kinh_doanh , dẫn đến khách_hàng không trả được nợ ( gốc , lãi ) đúng hạn theo Hợp_đồng nhận nợ bắt_buộc đã ký . 
 5 . Khách_hàng có khoản nợ xấu ( từ nhóm 3 đến nhóm 5 ) theo kết_quả phân_loại nợ theo quy_định tại khoản 1 Điều 36 Nghị_định số 34 / 2018 / NĐ - CP của Chính_phủ .
Điều 14 . Xử_lý các trường_hợp rủi_ro Tổ_chức tín_dụng hướng_dẫn việc xử_lý đối_với trường_hợp nhàu_nát , rách , mất thỏa_thuận tiền gửi có kỳ_hạn và các trường_hợp rủi_ro khác đối_với tiền gửi có kỳ_hạn phù_hợp với quy_định của pháp_luật có liên_quan , mô_hình quản_lý , đặc_điểm , điều_kiện kinh_doanh của tổ_chức tín_dụng và đảm_bảo quyền_lợi hợp_pháp của khách_hàng .