Thủ_tục hành_chính một cửa được thực_hiện như thế_nào ?
Điều 4 . Thực_hiện Cơ_chế một cửa quốc_gia 1 . Các thủ_tục hành_chính một cửa và việc trao_đổi thông_tin giữa các cơ_quan xử_lý thông_qua Cổng thông_tin một cửa quốc_gia được thực_hiện như sau : 
 a ) Người khai , các cơ_quan xử_lý gửi thông_tin về thủ_tục hành_chính một cửa tới Cổng thông_tin một cửa quốc_gia ; 
 b ) Cổng thông_tin một cửa quốc_gia tiếp_nhận và chuyển_tiếp thông_tin đến các hệ_thống xử_lý chuyên_ngành ; 
 c ) Các cơ_quan xử_lý tiếp_nhận , xử_lý thông_tin , phản_hồi trạng_thái tiếp_nhận , xử_lý , trả kết_quả xử_lý tới Cổng thông_tin một cửa quốc_gia ; 
 d ) Cổng thông_tin một cửa quốc_gia phản_hồi trạng_thái tiếp_nhận , xử_lý , trả kết_quả xử_lý thông_tin tới người khai và hệ_thống xử_lý chuyên_ngành có liên_quan . 
 2 . Việc ra quyết_định trên Cơ_chế một cửa quốc_gia được thực_hiện như sau : 
 a ) Các cơ_quan có trách_nhiệm quản_lý chuyên_ngành thuộc Bộ Thông_tin và Truyền_thông xử_lý cấp phép đối_với hàng_hóa xuất_khẩu , nhập_khẩu cho tổ_chức , cá_nhân đề_nghị xuất_khẩu , nhập_khẩu hàng_hóa và gửi giấy_phép hoặc kết_quả xử_lý khác tới cơ_quan hải_quan thông_qua Cổng thông_tin một cửa quốc_gia ; 
 b ) Cơ_quan hải_quan ra quyết_định cuối_cùng về việc thông_quan hàng_hóa xuất_khẩu , nhập_khẩu trên cơ_sở giấy_phép và các kết_quả xử_lý của cơ_quan xử_lý được chuyển tới hệ_thống thông_quan của cơ_quan hải_quan thông_qua Cổng thông_tin một cửa quốc_gia .
Điều 4 . Nguyên_tắc thực_hiện cơ_chế một cửa , một cửa liên_thông 1 . Lấy sự hài_lòng của tổ_chức , cá_nhân là thước_đo chất_lượng và hiệu_quả phục_vụ của cán_bộ , công_chức , viên_chức và cơ_quan có thẩm_quyền . 
 2 . Việc giải_quyết thủ_tục hành_chính cho tổ_chức , cá_nhân theo cơ_chế một cửa , một cửa liên_thông được quản_lý tập_trung , thống_nhất . 
 3 . Giải_quyết thủ_tục hành_chính kịp_thời , nhanh_chóng , thuận_tiện , đúng pháp_luật , công_bằng , bình_đẳng , khách_quan , công_khai , minh_bạch và có sự phối_hợp chặt_chẽ giữa các cơ_quan có thẩm_quyền . 
 4 . Quá_trình giải_quyết thủ_tục hành_chính được đôn_đốc , kiểm_tra , theo_dõi , giám_sát , đánh_giá bằng các phương_thức khác nhau trên cơ_sở đẩy_mạnh ứng_dụng công_nghệ thông_tin và có sự tham_gia của tổ_chức , cá_nhân . 
 5 . Không làm phát_sinh chi_phí thực_hiện thủ_tục hành_chính cho tổ_chức , cá_nhân ngoài quy_định của pháp_luật . 
 6 . Cán_bộ , công_chức , viên_chức cơ_quan có thẩm_quyền thực_hiện trách_nhiệm giải_trình về thực_thi_công_vụ trong giải_quyết thủ_tục hành_chính theo quy_định của pháp_luật . 
 7 . Tuân_thủ các quy_định của pháp_luật Việt_Nam và các Điều_ước quốc_tế có liên_quan đến thực_hiện cơ_chế một cửa , một cửa liên_thông trong giải_quyết thủ_tục hành_chính mà nước Cộng_hòa xã_hội chủ_nghĩa Việt_Nam đã ký_kết hoặc gia_nhập .