Quy_định về yêu_cầu giải_trình công_tác y_tế đối_với người được giao_tiếp_nhận đơn_vị có trách_nhiệm gì ?
Điều 10 . Yêu_cầu giải_trình 1 . Yêu_cầu giải_trình được thực_hiện bằng văn_bản hoặc trực_tiếp tại cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị có trách_nhiệm giải_trình . 
 2 . Yêu_cầu giải_trình bằng văn_bản : 
 a ) Văn_bản yêu_cầu giải_trình phải nêu rõ nội_dung yêu_cầu giải_trình ; ghi rõ họ tên , địa_chỉ , số điện_thoại hoặc địa_chỉ thư_tín của người yêu_cầu giải_trình . 
 b ) Văn_bản yêu_cầu giải_trình phải có chữ_ký hoặc điểm chỉ xác_nhận của người yêu_cầu giải_trình . 
 3 . Yêu_cầu giải_trình trực_tiếp : 
 a ) Người_yêu_cầu giải_trình trình_bày rõ_ràng nội_dung yêu_cầu với người được giao_tiếp_nhận yêu_cầu giải_trình . 
 Trường_hợp nhiều người cùng yêu_cầu giải_trình về một nội_dung thì phải cử người đại_diện để trình_bày . Việc cử người đại_diện được thể_hiện bằng văn_bản có chữ_ký hoặc điểm chỉ của những người yêu_cầu giải_trình ; 
 b ) Người được giao_tiếp_nhận yêu_cầu giải_trình phải thể_hiện trung_thực nội_dung yêu_cầu giải_trình bằng văn_bản ; ghi rõ họ tên , địa_chỉ , số điện_thoại hoặc địa_chỉ thư_tín của người yêu_cầu giải_trình ; 
 c ) Người_yêu_cầu giải_trình ký hoặc điểm chỉ xác_nhận vào văn_bản yêu_cầu giải_trình .
Điều 3 . Việc tiếp_nhận yêu_cầu giải_trình trong trường_hợp nhiều người yêu_cầu giải_trình về cùng một nội_dung 1 . Nhiều người yêu_cầu giải_trình về cùng một nội_dung là việc có từ 05 người trở lên có yêu_cầu giải_trình về cùng một nội_dung . 
 2 . Trường_hợp nhiều người đến yêu_cầu giải_trình trực_tiếp thì cơ_quan có thẩm_quyền hướng_dẫn người yêu_cầu giải_trình cử đại_diện để trình_bày nội_dung yêu_cầu . Người đại_diện phải là người có yêu_cầu giải_trình . Việc cử người đại_diện được lập thành_văn_bản theo Mẫu_số 01 - GT ban_hành kèm theo Thông_tư này . 
 3 . Việc cử người đại_diện được thực_hiện như sau : 
 a ) Trường_hợp có từ 05 đến 10 người yêu_cầu giải_trình thì cử 01 hoặc 02 người đại_diện ; 
 b ) Trường_hợp có từ 10 người yêu_cầu giải_trình trở lên thì có_thể cử thêm người đại_diện , nhưng không quá 05 người .