Cơ_cấu , tổ_chức của Ban Tiếp công_dân các Cấp là gì ?
Điều 9 . Cơ_cấu , tổ_chức của Ban Tiếp công_dân các cấp 1 . Cơ_cấu , tổ_chức của Ban Tiếp công_dân trung_ương 
 a ) Ban Tiếp công_dân trung_ương có Trưởng ban , các Phó_Trưởng ban và công_chức làm công_tác tiếp công_dân . Trưởng Ban Tiếp công_dân trung_ương tương_đương Vụ_trưởng , Phó_Trưởng Ban Tiếp công_dân trung_ương tương_đương Phó_Vụ_trưởng do Tổng_thanh_tra Chính_phủ bổ_nhiệm , miễn_nhiệm . 
 Ban Tiếp công_dân trung_ương thay_thế Vụ Tiếp dân và xử_lý đơn thư quy_định tại Điều 3 của Nghị_định số 83 / 2012 / NĐ - CP ngày 09 tháng 10 năm 2012 của Chính_phủ quy_định chức_năng , nhiệm_vụ , quyền_hạn và cơ_cấu tổ_chức của Thanh_tra Chính_phủ ; 
 b ) Ban Tiếp công_dân có các phòng nghiệp_vụ để thực_hiện việc tiếp công_dân , xử_lý đơn , theo_dõi , đôn_đốc , tổng_hợp công_tác tiếp công_dân , xử_lý đơn khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh . 
 2 . Cơ_cấu , tổ_chức của Ban Tiếp công_dân cấp tỉnh . 
 Ban Tiếp công_dân cấp tỉnh có Trưởng ban , Phó_Trưởng ban và công_chức làm công_tác tiếp công_dân . Trưởng Ban Tiếp công_dân cấp tỉnh do một Phó_Chánh Văn_phòng Ủy_ban nhân_dân phụ_trách , Phó_Trưởng Ban Tiếp công_dân cấp tỉnh tương_đương cấp Trưởng_phòng . Trưởng ban , Phó_Trưởng Ban Tiếp công_dân cấp tỉnh do Chủ_tịch Ủy_ban nhân_dân cấp tỉnh bổ_nhiệm , miễn_nhiệm . 
 3 . Cơ_cấu , tổ_chức của Ban Tiếp công_dân cấp huyện . 
 Ban Tiếp công_dân cấp huyện có Trưởng ban và công_chức làm công_tác tiếp công_dân . Trưởng ban tiếp công_dân cấp huyện do một Phó_Chánh Văn_phòng Hội_đồng nhân_dân và Ủy_ban nhân_dân phụ_trách . Trưởng ban tiếp công_dân cấp huyện do Chủ_tịch Ủy_ban nhân_dân cấp huyện bổ_nhiệm , miễn_nhiệm . 
 4 . Chủ_tịch Ủy_ban nhân_dân cấp xã bố_trí công_chức kiêm_nhiệm làm nhiệm_vụ tiếp công_dân . 
 5 . Ban Tiếp công_dân các cấp có con_dấu riêng để phục_vụ công_tác tiếp công_dân . 
 Tổng_Thanh_tra Chính_phủ , Bộ_trưởng Bộ Công_an và Bộ_trưởng Bộ Nội_vụ quy_định mẫu dấu và việc sử_dụng con_dấu của Ban Tiếp công_dân các cấp .
Điều 14 . Phối_hợp trong việc đón_tiếp , hướng_dẫn công_dân 1 . Ban Tiếp công_dân các cấp chịu trách_nhiệm tổ_chức việc thường_trực , bảo_vệ , hành_chính , văn_thư , chỉ_dẫn đối_với công_dân . 
 Bộ_phận hoặc công_chức làm nhiệm_vụ đón_tiếp , chỉ_dẫn thuộc Ban Tiếp công_dân có trách_nhiệm đón_tiếp , hướng_dẫn công_dân đến đại_diện cơ_quan , tổ_chức tham_gia tiếp công_dân thường_xuyên tại Trụ_sở tiếp công_dân để thực_hiện việc khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh theo quy_định của pháp_luật . 
 2 . Đại_diện cơ_quan , tổ_chức tham_gia tiếp công_dân thường_xuyên tại Trụ_sở tiếp công_dân có trách_nhiệm tiếp_nhận , xử_lý khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh trong phạm_vi nhiệm_vụ được giao . 
 3 . Ban Tiếp công_dân có trách_nhiệm theo_dõi ; tổng_hợp tình_hình tiếp công_dân , xử_lý khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh tại Trụ_sở tiếp công_dân .