Nếu tiếp_xúc với nhân_dân mà có hành_vi đòi_hỏi , yêu_sách , quấy_nhiễu , gây phiền_hà , khó_khăn , cản_trở sinh_hoạt bình_thường được quy
Điều 30 . Quấy_nhiễu nhân_dân 1 . Khi tiếp_xúc với nhân_dân mà có hành_vi đòi_hỏi , yêu_sách , quấy_nhiễu , gây phiền_hà , khó_khăn , cản_trở sinh_hoạt bình_thường của nhân_dân hoặc xâm_phạm đến sức_khỏe , nhân_phẩm , danh_dự , tài_sản của nhân_dân nhưng chưa tới mức bị truy_cứu trách_nhiệm hình_sự thì bị kỷ_luật từ khiển_trách , cảnh_cáo đến hạ bậc lương , giáng cấp_bậc quân_hàm . 
 2 . Nếu vi_phạm một trong các trường_hợp sau thì bị kỷ_luật từ giáng chức , cách_chức , tước quân_hàm sĩ_quan đến tước danh_hiệu quân_nhân , buộc thôi_việc : 
 a ) Là chỉ_huy hoặc sĩ_quan ; 
 b ) Lôi_kéo người khác tham_gia ; 
 c ) Trong khu_vực có chiến_sự hoặc tình_trạng khẩn_cấp ; 
 d ) Gây ảnh_hưởng đến uy_tín , danh_dự của Quân_đội .
Điều 17 . Văn_hóa giao_tiếp với nhân_dân 1 . Cán_bộ , công_chức phải gần_gũi với nhân_dân ; có tác_phong , thái_độ lịch_sự , nghiêm_túc , khiêm_tốn ; ngôn_ngữ giao_tiếp phải chuẩn_mực , rõ_ràng , mạch_lạc . 
 2 . Cán_bộ , công_chức không được hách_dịch , cửa_quyền , gây khó_khăn , phiền_hà cho nhân_dân khi thi_hành công_vụ .