Quy_định về trách_nhiệm xử_lý kỷ_luật hàng_không của Doanh_nghiệp kinh_doanh hàng không chung vì mục_đích thương_mại được quy_định như thế_nào ?
Điều 6 . Doanh_nghiệp kinh_doanh hàng không chung vì mục_đích thương_mại 1 . Chịu trách_nhiệm về bảo_đảm an_ninh , an_toàn hàng_không và chất_lượng dịch_vụ hàng không chung đáp_ứng các tiêu_chuẩn , điều_kiện theo quy_định . 
 2 . Duy_trì điều_kiện được cấp Giấy_phép kinh_doanh hàng không chung vì mục_đích thương_mại , Giấy Chứng_nhận người khai_thác tàu_bay theo quy_định . 
 3 . Thực_hiện nghĩa_vụ của người cung_cấp dịch_vụ hàng không chung theo quy_định . 
 4 . Thực_hiện các khuyến_cáo của cơ_quan quản_lý nhà_nước có thẩm_quyền liên_quan đến hoạt_động hàng không chung . 
 5 . Thực_hiện chế_độ thống_kê , báo_cáo và lưu_trữ về hoạt_động hàng không chung theo quy_định . 
 6 . Giải_quyết khiếu_nại liên_quan đến hoạt_động hàng không chung của doanh_nghiệp . 
 7 . Thực_hiện trách_nhiệm xử_lý kỷ_luật đối_với cá_nhân thuộc tổ_chức theo quy_định của pháp_luật và quy_định của tổ_chức .
Điều 12 . Doanh_nghiệp 1 . Hãng hàng_không , doanh_nghiệp cảng hàng_không , doanh_nghiệp cung_ứng dịch_vụ phục_vụ kỹ_thuật thương_mại mặt_đất , doanh_nghiệp cung_cấp dịch_vụ phi hàng không có trách_nhiệm ban_hành Quy_định về kỷ_luật lao_động , trong đó có nội_dung quy_định hình_thức và mức kỷ_luật đối_với nhân_viên có hành_vi vi_phạm_quy_định về thái_độ khi trực_tiếp tiếp_xúc với hành_khách . 
 2 . Các đơn_vị cung_cấp dịch_vụ quy_định tại khoản 1 Điều này phải trang_bị trang_phục cho nhân_viên hoạt_động tại cảng hàng_không để phân_biệt với nhân_viên hàng_không và hành_khách đi tàu_bay .