Xử_lý đối_với khiếu_nại không thuộc thẩm_quyền của cấp dưới được quy_định như thế_nào ?
Điều 14 . Xử_lý đối_với khiếu_nại không thuộc thẩm_quyền 1 . Trường_hợp khiếu_nại không thuộc thẩm_quyền giải_quyết của thủ_trưởng cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị mình thì người tiếp công_dân hướng_dẫn người khiếu_nại đến đúng cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị có thẩm_quyền giải_quyết theo quy_định của pháp_luật , thực_hiện theo Mẫu_số 05 - TCD ban_hành kèm theo Thông_tư này . 
 2 . Trường_hợp khiếu_nại thuộc thẩm_quyền của cấp dưới nhưng quá thời_gian quy_định mà chưa được giải_quyết thì người tiếp công_dân phải báo_cáo với thủ_trưởng cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị xem_xét , quyết_định . 
 3 . Trường_hợp khiếu_nại lần đầu đã hết thời_hạn nhưng chưa được giải_quyết thì người tiếp công_dân báo_cáo thủ_trưởng cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị để xem_xét , giải_quyết theo quy_định của Luật khiếu_nại . Việc xử_lý được thực_hiện theo quy_định tại Điều 13 Thông_tư này .
Điều 8 . Đơn khiếu_nại không thuộc thẩm_quyền giải_quyết 1 . Đơn khiếu_nại không thuộc thẩm_quyền giải_quyết của thủ_trưởng cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị thì người xử_lý đơn hướng_dẫn người khiếu_nại gửi đơn đến cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị có thẩm_quyền giải_quyết . Việc hướng_dẫn chỉ thực_hiện một lần đối_với công_dân theo Mẫu_số 03 - XLĐ ban_hành kèm theo Thông_tư này . 
 2 . Đơn khiếu_nại do đại_biểu Quốc_hội , đại_biểu Hội_đồng nhân_dân , Ủy_ban Mặt_trận Tổ_quốc Việt_Nam và các thành_viên của Mặt_trận , các cơ_quan báo_chí hoặc các cơ_quan , tổ_chức khác theo quy_định của pháp_luật chuyển đến nhưng không thuộc thẩm_quyền , trách_nhiệm giải_quyết thì người xử_lý đơn đề_xuất thủ_trưởng cơ_quan gửi trả lại đơn kèm theo các giấy_tờ , tài_liệu ( nếu có ) và nêu rõ lý_do cho cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân chuyển đơn đến . Văn_bản trả lại đơn không thuộc thẩm_quyền được thực_hiện theo Mẫu_số 04 - XLĐ ban_hành kèm theo Thông_tư này .