Chỉ_đạo công_việc trong xử_lý công_việc , xử_lý văn_bản điện_tử được quy_định như thế_nào ?
Điều 8 . Tăng_cường sử_dụng văn_bản điện_tử 1 . Người đứng đầu_cơ_quan nhà_nước ở các cấp có trách_nhiệm chỉ_đạo việc ứng_dụng công_nghệ thông_tin vào xử_lý công_việc , tăng_cường sử_dụng văn_bản điện_tử , từng bước thay_thế văn_bản giấy trong quản_lý , điều_hành và trao_đổi thông_tin . 
 2 . Các loại biểu_mẫu hành_chính cần_thiết giải_quyết công_việc cho người dân , tổ_chức từng bước được chuẩn_hóa theo quy_định tại Điều 19 Nghị_định này và công_bố công_khai trên trang thông_tin điện_tử của cơ_quan nhà_nước . 
 3 . Trừ trường_hợp có quy_định khác của pháp_luật , mạng nội_bộ của cơ_quan nhà_nước phải kết_nối với cơ_sở hạ_tầng thông_tin của Chính_phủ để thực_hiện việc gửi , trao_đổi , xử_lý văn_bản hành_chính trong cơ_quan hoặc với các cơ_quan , tổ_chức khác thông_qua môi_trường mạng . 
 4 . Cơ_quan nhà_nước phải xây_dựng và ban_hành quy_chế sử_dụng mạng nội_bộ , bảo_đảm khai_thác hiệu_quả các giao_dịch điện_tử trong xử_lý công_việc của mọi cán_bộ , công_chức , viên_chức , đồng_thời bảo_đảm an_toàn thông_tin theo quy_định tại Điều 41 Nghị_định này ; tập_huấn cho cán_bộ , công_chức , viên_chức kiến_thức , kỹ_năng ứng_dụng công_nghệ thông_tin trong công_việc . 
 5 . Cơ_sở dữ_liệu của cơ_quan nhà_nước phải cập_nhật đầy_đủ hoặc có đường liên_kết đến các văn_bản quy_phạm_pháp_luật , văn_bản chỉ_đạo của cấp trên phục_vụ cho việc tra_cứu trên môi_trường mạng của cán_bộ , công_chức , viên_chức nhằm hạn_chế việc sao_chụp văn_bản giấy nhận được từ cơ_quan cấp trên để gửi cho các cơ_quan , tổ_chức trực_thuộc .
Điều 17 . Quy_trình xử_lý đối_với các công_việc do Thủ_tướng Chính_phủ , Phó_Thủ_tướng Chính_phủ trực_tiếp chỉ_đạo hoặc do Văn_phòng Chính_phủ đề_xuất 1 . Trường_hợp không có hồ_sơ trình của bộ , cơ_quan , địa_phương nhưng Thủ_tướng Chính_phủ , Phó_Thủ_tướng Chính_phủ có ý_kiến chỉ_đạo trực_tiếp , Văn_phòng Chính_phủ có trách_nhiệm tham_mưu , đề_xuất xử_lý . 
 2 . Khi phát_hiện những vấn_đề đột_xuất , phát_sinh cần có ý_kiến chỉ_đạo của Thủ_tướng Chính_phủ , Phó_Thủ_tướng Chính_phủ nhưng bộ , cơ_quan , địa_phương chưa có báo_cáo , đề_xuất , Văn_phòng Chính_phủ chủ_động nắm tình_hình , tham_mưu , đề_xuất Thủ_tướng Chính_phủ , Phó_Thủ_tướng Chính_phủ xem_xét , có ý_kiến chỉ_đạo . 
 3 . Đối_với các vấn_đề thuộc thẩm_quyền giải_quyết của bộ , cơ_quan , chính_quyền địa_phương nhưng xét thấy cần_thiết phải có ý_kiến chỉ_đạo của Chính_phủ , Thủ_tướng Chính_phủ , Văn_phòng Chính_phủ tham_mưu , trình Thủ_tướng Chính_phủ xem_xét , quyết_định việc ban_hành_văn_bản chỉ_đạo để giải_quyết kịp_thời . 
 4 . Đối_với vấn_đề thuộc thẩm_quyền giải_quyết của Chính_phủ , Thủ_tướng Chính_phủ : 
 a ) Văn_phòng Chính_phủ trao_đổi trực_tiếp hoặc gửi lấy ý_kiến các bộ , cơ_quan , địa_phương liên_quan bằng văn_bản để tổng_hợp , đề_xuất , trình Thủ_tướng Chính_phủ xem_xét , quyết_định ; 
 b ) Trường_hợp nội_dung quan_trọng , phức_tạp , liên_quan đến cơ_chế , chính_sách , Văn_phòng Chính_phủ đề_xuất Thủ_tướng Chính_phủ giao các bộ , cơ_quan chuyên_ngành báo_cáo hoặc xây_dựng đề_án trình Thủ_tướng Chính_phủ .