Đánh_giá chất_lượng bệnh_viện được quy_định như thế_nào ?
Điều 9 . Đánh_giá chất_lượng bệnh_viện 1 . Triển_khai thực_hiện đánh_giá chất_lượng nội_bộ của bệnh_viện dựa trên bộ tiêu_chí , tiêu_chuẩn quản_lý chất_lượng do Bộ Y_tế ban_hành hoặc thừa_nhận . 
 2 . Đánh_giá hiệu_quả áp_dụng các tiêu_chí , tiêu_chuẩn , mô_hình , phương_pháp về quản_lý chất_lượng tại bệnh_viện để đưa ra quyết_định lựa_chọn tiêu_chí , tiêu_chuẩn , mô_hình , phương_pháp phù_hợp . 
 3 . Bệnh_viện thực_hiện lấy ý_kiến thăm_dò và đánh_giá sự hài_lòng của người_bệnh , người_nhà người_bệnh , nhân_viên y_tế thường_xuyên ít_nhất là 03 tháng_một lần , làm cơ_sở cho việc cải_tiến nâng cao chất_lượng phục_vụ người_bệnh và sự hài_lòng của nhân_viên y_tế . 
 4 . Bệnh_viện xây_dựng các báo_cáo chất_lượng và tự công_bố báo_cáo chất_lượng theo hướng_dẫn của Bộ Y_tế . 
 5 . Các cơ_quan quản_lý tiến_hành đánh_giá chất_lượng bệnh_viện hoặc thẩm_định báo_cáo chất_lượng dựa trên bộ tiêu_chí , tiêu_chuẩn quản_lý chất_lượng do Bộ Y_tế ban_hành hoặc thừa_nhận theo định_kỳ hằng năm hoặc đột_xuất .
Điều 5 . Xây_dựng chỉ_số chất_lượng , cơ_sở dữ_liệu và đo_lường chất_lượng bệnh_viện 1 . Xây_dựng bộ chỉ_số chất_lượng bệnh_viện dựa trên hướng_dẫn của Bộ Y_tế và tham_khảo các bộ chỉ_số chất_lượng bệnh_viện trong nước hoặc nước_ngoài . 
 2 . Thực_hiện đo_lường chỉ_số chất_lượng trong bệnh_viện . 
 3 . Tổ_chức thu_thập , quản_lý , lưu_trữ , khai_thác và sử_dụng dữ_liệu liên_quan đến chất_lượng bệnh_viện . 
 4 . Lồng_ghép báo_cáo chất_lượng vào báo_cáo hoạt_động chung của bệnh_viện . 
 5 . Ứng_dụng công_nghệ thông_tin để xây_dựng cơ_sở dữ_liệu , phân_tích , xử_lý thông_tin liên_quan đến quản_lý chất_lượng bệnh_viện .