Việc phối_hợp trong việc bảo_vệ người khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh tại Trụ_sở tiếp công_dân được quy_định như thế_nào
Điều 16 . Phối_hợp trong việc bảo_vệ Trụ_sở tiếp công_dân , người tiếp công_dân , bảo_vệ người khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh 1 . Phối_hợp trong việc bảo_vệ Trụ_sở tiếp công_dân , người tiếp công_dân : 
 a ) Ban Tiếp công_dân có trách_nhiệm phối_hợp với cơ_quan công_an bảo_đảm an_ninh , trật_tự và an_toàn cho người tiếp công_dân tại Trụ_sở tiếp công_dân ; giao_ban định_kỳ hàng tháng , hàng quý để kiểm_điểm , đánh_giá về công_tác phối_hợp bảo_vệ Trụ_sở tiếp công_dân ; 
 b ) Cơ_quan công_an trong phạm_vi nhiệm_vụ , quyền_hạn của mình có trách_nhiệm phối_hợp với Ban Tiếp công_dân , cơ_quan , tổ_chức tham_gia tiếp công_dân thường_xuyên tại Trụ_sở tiếp công_dân và cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị có liên_quan bảo_đảm an_ninh , trật_tự và an_toàn cho người tiếp công_dân tại Trụ_sở tiếp công_dân , xử_lý người có hành_vi vi_phạm theo quy_định của pháp_luật . 
 2 . Phối_hợp trong việc bảo_vệ người khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh : 
 a ) Người đến khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh tại Trụ_sở tiếp công_dân được các cơ_quan , tổ_chức tôn_trọng , bảo_vệ ; được giải_thích , hướng_dẫn thực_hiện quyền khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh theo đúng quy_định của pháp_luật . 
 Người đến tố_cáo được các cơ_quan , tổ_chức có trách_nhiệm bảo_đảm bí_mật và được áp_dụng các biện_pháp_bảo_vệ theo quy_định của pháp_luật ; 
 b ) Cơ_quan , tổ_chức , người tiếp công_dân phải có thái_độ đúng_mực , tôn_trọng , lắng_nghe và giải_thích , hướng_dẫn công_dân thực_hiện quyền khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh theo đúng quy_định của pháp_luật ; 
 Người tiếp công_dân không được sách_nhiễu , phiền_hà hoặc cản_trở người đến khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh ; không được phân_biệt đối_xử trong việc tiếp công_dân .
Điều 60 . Quyền , nghĩa_vụ của người khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh tại trụ_sở tiếp công_dân , địa_điểm tiếp công_dân 1 . Xuất_trình giấy_tờ tùy_thân , tuân_thủ quy_chế tiếp công_dân và thực_hiện theo sự hướng_dẫn của cán_bộ tiếp công_dân . 
 2 . Trình_bày trung_thực_sự_việc , cung_cấp thông_tin , tài_liệu liên_quan đến nội_dung khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh của mình và ký_tên hoặc điểm chỉ vào biên_bản xác_nhận những nội_dung đã trình_bày . 
 3 . Được hướng_dẫn , giải_thích về việc thực_hiện quyền khiếu_nại , tố_cáo . 
 4 . Cử đại_diện để trình_bày với người tiếp công_dân trong trường_hợp có nhiều người cùng khiếu_nại , tố_cáo về một nội_dung . 
 5 . Được khiếu_nại , tố_cáo về những hành_vi sai_trái , cản_trở , gây phiền_hà , sách_nhiễu của người tiếp công_dân .