Tổ_chức , cá_nhân có quyền khiếu_nại , tố_cáo trong hoạt_động thư_viện không ?
Điều 26 . Khiếu_nại , tố_cáo Tổ_chức , cá_nhân có quyền khiếu_nại ; cá_nhân có quyền tố_cáo với cơ_quan nhà_nước có thẩm_quyền về hành_vi vi_phạm_pháp_luật trong hoạt_động thư_viện . Trình_tự , thủ_tục khiếu_nại , tố_cáo và thẩm_quyền giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo trong hoạt_động thư_viện thực_hiện theo quy_định của pháp_luật về khiếu_nại , tố_cáo .
Điều 42 . Quyền của người sử_dụng thư_viện 1 . Được sử_dụng thư_viện , tiếp_cận , sử_dụng tài_nguyên thông_tin và tiện_ích thư_viện phù_hợp với nội_quy thư_viện , pháp_luật về sở_hữu trí_tuệ , bảo_vệ bí_mật nhà_nước và quy_định khác của pháp_luật có liên_quan . 
 2 . Được miễn_phí tại thư_viện công_lập đối_với các hoạt_động sau đây : 
 a ) Sử_dụng tài_nguyên thông_tin tại thư_viện , mượn theo thời_hạn quy_định trong nội_quy thư_viện ; 
 b ) Tra_cứu thông_tin trên không_gian mạng ; tiếp_nhận thông_tin về tài_nguyên thông_tin thông_qua hệ_thống tra_cứu hoặc hình_thức tiếp_nhận thông_tin , tra_cứu khác ; 
 c ) Được giúp_đỡ , tư_vấn về tìm_kiếm , lựa_chọn tài_nguyên thông_tin phù_hợp với yêu_cầu ; 
 d ) Hoạt_động khác theo quy_định . 
 3 . Được sử_dụng dịch_vụ thư_viện theo danh_mục dịch_vụ do thư_viện cung_cấp . 
 4 . Được hướng_dẫn sử_dụng thư_viện , hỗ_trợ , trang_bị kỹ_năng tìm_kiếm , khai_thác và sử_dụng thông_tin . 
 5 . Được tham_gia các hoạt_động dành cho người sử_dụng thư_viện do thư_viện tổ_chức . 
 6 . Được lựa_chọn thư_viện phù_hợp với nhu_cầu và quy_chế , nội_quy thư_viện . 
 7 . Được khiếu_nại , tố_cáo về hành_vi hạn_chế quyền sử_dụng thư_viện .