Trách_nhiệm của phòng quản_lý chất_lượng bệnh_viện được quy_định như thế_nào ?
Điều 12 . Tổ_chức và nhiệm_vụ của phòng / tổ quản_lý chất_lượng 1 . Tổ_chức : 
 a ) Phòng quản_lý chất_lượng bệnh_viện có trưởng_phòng , phó trưởng_phòng và các nhân_viên , tùy thuộc quy_mô bệnh_viện và do giám_đốc quyết_định ; 
 b ) Tổ quản_lý chất_lượng bệnh_viện do giám_đốc trực_tiếp phụ_trách hoặc là bộ_phận của một phòng chức_năng do lãnh_đạo phòng phụ_trách . 
 2 . Nhiệm_vụ : 
 Là đơn_vị đầu_mối triển_khai và tham_mưu cho giám_đốc , hội_đồng quản_lý chất_lượng bệnh_viện về công_tác quản_lý chất_lượng bệnh_viện : 
 a ) Xây_dựng kế_hoạch và nội_dung hoạt_động quản_lý chất_lượng trong bệnh_viện để trình giám_đốc phê_duyệt ; 
 b ) Tổ_chức thực_hiện , theo_dõi , giám_sát , đánh_giá , báo_cáo , phối_hợp , hỗ_trợ việc triển_khai các hoạt_động về quản_lý chất_lượng và các đề_án bảo_đảm , cải_tiến chất_lượng tại các khoa phòng ; 
 c ) Làm_đầu_mối thiết_lập hệ_thống quản_lý sai_sót , sự_cố bao_gồm phát_hiện , tổng_hợp , phân_tích , báo_cáo và nghiên_cứu , đề_xuất giải_pháp khắc_phục ; 
 d ) Làm_đầu_mối phối_hợp với các khoa , phòng giải_quyết các đơn thư , khiếu_nại , tố_cáo và các vấn_đề liên_quan đến hài_lòng người_bệnh ; 
 đ ) Thu_thập , tổng_hợp , phân_tích dữ_liệu , quản_lý và bảo_mật thông_tin liên_quan đến chất_lượng bệnh_viện . Phối_hợp với bộ_phận thống_kê , tin_học của bệnh_viện tiến_hành đo_lường chỉ_số chất_lượng bệnh_viện ; 
 e ) Triển_khai hoặc phối_hợp tổ_chức đào_tạo , huấn_luyện , tập_huấn , bồi_dưỡng về quản_lý chất_lượng ; 
 g ) Tổ_chức đánh_giá chất_lượng nội_bộ của bệnh_viện dựa trên các bộ tiêu_chí , tiêu_chuẩn quản_lý chất_lượng do Bộ Y_tế ban_hành hoặc thừa_nhận ; 
 h ) Thực_hiện đánh_giá việc tuân_thủ các quy_định và hướng_dẫn chuyên_môn của Bộ Y_tế ; 
 i ) Xây_dựng và triển_khai thực_hiện chương_trình an_toàn người_bệnh .
Điều 14 . Nhiệm_vụ và quyền_hạn của nhân_viên phòng / tổ quản_lý chất_lượng bệnh_viện 1 . Nhiệm_vụ : 
 a ) Thực_hiện các nhiệm_vụ theo bản mô_tả vị_trí việc_làm của phòng / tổ quản_lý chất_lượng và các công_việc khác theo sự phân_công của trưởng_phòng / tổ_trưởng quản_lý chất_lượng bệnh_viện ; 
 b ) Thu_thập , phân_tích , quản_lý , bảo_mật các dữ_liệu liên_quan đến quản_lý chất_lượng bệnh_viện trong lĩnh_vực được phân_công ; 
 c ) Hỗ_trợ các nhóm chất_lượng tại các khoa , phòng thực_hiện các đề_án bảo_đảm , cải_tiến chất_lượng ; 
 d ) Tham_gia đào_tạo , huấn_luyện , tập_huấn , bồi_dưỡng và đánh_giá chất_lượng bệnh_viện . 
 2 . Quyền_hạn : 
 a ) Kiểm_tra , giám_sát các hoạt_động quản_lý chất_lượng bệnh_viện của các khoa , phòng ; 
 b ) Đôn_đốc các cá_nhân , đơn_vị thực_hiện các biện_pháp khắc_phục sau kiểm_tra , giám_sát ; 
 c ) Đề_xuất khen_thưởng đối_với các đơn_vị , cá_nhân thực_hiện tốt công_tác quản_lý chất_lượng .