Tổ_chức , cá_nhân thực_hiện thủ_tục hành_chính được quy_định như thế_nào ?
Điều 6 . Quyền và trách_nhiệm của tổ_chức , cá_nhân thực_hiện thủ_tục hành_chính 1 . Quyền 
 a ) Được hướng_dẫn lập hồ_sơ , tiếp_nhận hồ_sơ , nhận Giấy tiếp_nhận hồ_sơ và hẹn trả kết_quả ; 
 b ) Từ_chối thực_hiện những yêu_cầu không được quy_định trong văn_bản quy_phạm_pháp_luật quy_định thủ_tục hành_chính ; 
 c ) Phản_ánh , kiến_nghị với các cơ_quan có thẩm_quyền về sự không cần_thiết , tính không hợp_lý và không hợp_pháp của thủ_tục hành_chính ; 
 d ) Phản_ánh , kiến_nghị , khiếu_nại , tố_cáo cán_bộ , công_chức , viên_chức khi có căn_cứ , chứng_cứ chứng_minh việc hướng_dẫn , tiếp_nhận , giải_quyết , trả kết_quả giải_quyết thủ_tục hành_chính không đúng quy_định của pháp_luật và hành_vi vi_phạm_pháp_luật khác có liên_quan ; 
 đ ) Các quyền khác theo quy_định của pháp_luật . 
 2 . Trách_nhiệm 
 a ) Chịu trách_nhiệm về tính hợp_pháp , chính_xác của các giấy_tờ có trong hồ_sơ và cung_cấp đầy_đủ thông_tin có liên_quan ; 
 b ) Khi nhận kết_quả giải_quyết thủ_tục hành_chính tại Bộ_phận Một cửa phải mang theo Giấy tiếp_nhận hồ_sơ và hẹn trả kết_quả , trường_hợp được ủy quyền nhận thay thì mang thêm giấy ủy quyền của người đã ủy quyền đi nhận thay kết_quả ; 
 c ) Thực_hiện đầy_đủ các quy_định về giải_quyết thủ_tục hành_chính và các quy_định của Bộ_phận Một cửa ; nộp đầy_đủ các khoản phí , lệ_phí ( nếu có ) theo quy_định ; 
 d ) Chịu trách_nhiệm trước pháp_luật về hành_vi vi_phạm_quy_định tại các Khoản 2 , 3 Điều 5 Nghị_định này và các quy_định khác của pháp_luật có liên_quan .
Điều 16 . Cách_thức tổ_chức , cá_nhân nộp hồ_sơ , nhận kết_quả giải_quyết thủ_tục hành_chính Tổ_chức , cá_nhân có_thể nộp hồ_sơ , nhận kết_quả giải_quyết thủ_tục hành_chính thông_qua các cách_thức theo quy_định tại văn_bản quy_phạm_pháp_luật quy_định về thủ_tục hành_chính : 
 1 . Trực_tiếp tại Bộ_phận Một cửa ; 
 2 . Thông_qua dịch_vụ bưu_chính công_ích theo quy_định của Thủ_tướng Chính_phủ , qua thuê dịch_vụ của doanh_nghiệp , cá_nhân hoặc qua ủy quyền theo quy_định của pháp_luật ; 
 3 . Trực_tuyến tại Cổng Dịch_vụ công cấp_bộ , cấp tỉnh .