Xử_lý thông_tin và phản_hồi kết_quả xử_lý của cơ_quan xử_lý trong ngành y_tế có trách_nhiệm gì ?
Điều 20 . Xử_lý thông_tin và phản_hồi kết_quả xử_lý Cơ_quan xử_lý có trách_nhiệm : 
 1 . Tiếp_nhận và xử_lý thông_tin khai . 
 2 . Phản_hồi trạng_thái tiếp_nhận , xử_lý thông_tin khai tới người khai và các cơ_quan liên_quan tới việc thực_hiện thủ_tục thông_qua Cổng thông_tin một cửa quốc_gia . 
 3 . Trả kết_quả xử_lý tới Cổng thông_tin một cửa quốc_gia . 
 4 . Thời_hạn xử_lý và phản_hồi thông_tin của cơ_quan xử_lý theo quy_định của pháp_luật hiện_hành đối_với các thủ_tục hành_chính tại Điều 1 Thông_tư liên_tịch này .
Điều 13 . Xử_lý phản_ánh , kiến_nghị Trên_cơ_sở nghiên_cứu và làm rõ thông_tin liên_quan , Văn_phòng Bộ có trách_nhiệm : 
 1 . Đối_với phản_ánh , kiến_nghị về hành_vi chậm_trễ , gây phiền_hà hoặc không thực_hiện , thực_hiện không đúng quy_định hành_chính của các cơ_quan hành_chính nhà_nước , của công_chức Bộ Công_Thương , trong thời_hạn 02 ngày làm_việc kể từ ngày nhận được phản_ánh , kiến_nghị , Văn_phòng Bộ chuyển phản_ánh , kiến_nghị tới cơ_quan , đơn_vị được phản_ánh , kiến_nghị hoặc cơ_quan , đơn_vị trực_tiếp_quản_lý công_chức có hành_vi được phản_ánh , kiến_nghị để xử_lý theo quy_định của pháp_luật và yêu_cầu báo_cáo Bộ_trưởng kết_quả xử_lý trong thời_hạn cụ_thể . 
 2 . Đối_với phản_ánh , kiến_nghị về nội_dung quy_định hành_chính : 
 a ) Phản_ánh , kiến_nghị về nội_dung quy_định hành_chính không thuộc thẩm_quyền ban_hành của Bộ Công_Thương : Trong thời_hạn 02 ngày làm_việc kể từ ngày Văn_phòng Bộ nhận được phản_ánh , kiến_nghị , Văn_phòng Bộ hướng_dẫn tổ_chức , cá_nhân gửi phản_ánh , kiến_nghị đó đến các cơ_quan có liên_quan ; 
 b ) Các văn_bản phản_ánh , kiến_nghị về quy_định hành_chính thuộc thẩm_quyền ban_hành của Bộ Công_Thương : Văn_phòng Bộ chuyển phản_ánh , kiến_nghị tới cơ_quan , đơn_vị được giao nhiệm_vụ giúp Bộ soạn_thảo quy_định hành_chính để nghiên_cứu xử_lý và yêu_cầu báo_cáo lại kết_quả xử_lý trong thời_hạn 05 ngày làm_việc kể từ ngày tiếp_nhận phản_ánh , kiến_nghị . Riêng đối_với các phản_ánh , kiến_nghị trên Hệ_thống thông_tin trực_tuyến , thời_hạn này là 03 ngày làm_việc kể từ ngày tiếp_nhận phản_ánh , kiến_nghị ; 
 c ) Đối_với những phản_ánh , kiến_nghị phức_tạp cần nhiều thời_gian để xác_minh , nghiên_cứu , thời_hạn này là 10 ngày làm_việc tính từ ngày tiếp_nhận phản_ánh , kiến_nghị ; 
 d ) Văn_phòng Bộ báo_cáo Lãnh_đạo Bộ để chủ_trì xử_lý một_số phản_ánh , kiến_nghị về quy_định thủ_tục hành_chính có tác_động lớn đến hoạt_động_kinh_doanh và đời_sống nhân_dân , hoặc đã được xử_lý nhưng cá_nhân , tổ_chức vẫn tiếp_tục kiến_nghị . 
 3 . Khi nhận được văn_bản chuyển phản_ánh , kiến_nghị của Văn_phòng Bộ , các đơn_vị thuộc Bộ có trách_nhiệm xem_xét xử_lý theo đúng quy_định của pháp_luật , báo_cáo Bộ_trưởng kết_quả xử_lý trong thời_hạn quy_định đồng_thời gửi về Văn_phòng Bộ để thông_báo kết_quả xử_lý cho cá_nhân , tổ_chức có phản_ánh , kiến_nghị .