Quy_định về hình_thức trao_đổi , cung_cấp thông_tin của Cổng thông_tin một cửa quốc_gia được quy_định như thế_nào ?
Điều 21 . Hình_thức trao_đổi , cung_cấp thông_tin Việc trao_đổi , cung_cấp thông_tin thực_hiện trực_tuyến dưới hình_thức chứng_từ điện_tử theo quy_định . Đơn_vị quản_lý Cổng thông_tin một cửa quốc_gia là đầu_mối tiếp_nhận và xử_lý thông_tin do các Bộ cung_cấp để thực_hiện các thủ_tục hành_chính một cửa . Trong trường_hợp xảy ra sự_cố hoặc lỗi kỹ_thuật hoặc hệ_thống chưa có chức_năng trao_đổi , cung_cấp thông_tin dẫn đến không_thể thực_hiện trao_đổi , cung_cấp thông_tin bằng hệ_thống điện_tử thì các bên liên_quan có_thể tạm_thời sử_dụng hình_thức khác như email , fax hoặc chứng từ giấy để thực_hiện trao_đổi , cung_cấp thông_tin .
Điều 24 . Hình_thức trao_đổi , cung_cấp thông_tin Việc trao_đổi , cung_cấp thông_tin được thực_hiện trực_tuyến dưới hình_thức chứng_từ điện_tử theo quy_định . Đơn_vị quản_lý Cổng thông_tin một cửa quốc_gia là đầu_mối tiếp_nhận và xử_lý thông_tin do Bộ Thông_tin và Truyền_thông cung_cấp để thực_hiện các thủ_tục hành_chính một cửa . Trong trường_hợp xảy ra sự_cố hoặc lỗi kỹ_thuật hoặc hệ_thống chưa có chức_năng trao_đổi , cung_cấp thông_tin dẫn đến không_thể thực_hiện trao_đổi , cung_cấp thông_tin bằng hệ_thống điện_tử thì các bên liên_quan có_thể tạm_thời sử_dụng hình_thức khác như email , fax , ... hoặc chứng từ giấy để thực_hiện trao_đổi , cung_cấp thông_tin .