Người giải_quyết tố_cáo có phải lấy kết_luận nội_dung tố_cáo ?
Điều 23 . Kết_luận nội_dung tố_cáo 1 . Căn_cứ báo_cáo kết_quả xác_minh nội_dung tố_cáo , các thông_tin , tài_liệu , chứng_cứ có liên_quan , đối_chiếu với các quy_định của pháp_luật , người giải_quyết tố_cáo ban_hành kết_luận nội_dung tố_cáo . 
 2 . Kết_luận nội_dung tố_cáo phải có các nội_dung sau : 
 a ) Nội_dung tố_cáo ; 
 b ) Nội_dung giải_trình của người bị tố_cáo ; 
 c ) Phân_tích , đánh_giá thông_tin , tài_liệu , chứng_cứ để chứng_minh tính đúng , sai của nội_dung tố_cáo ; 
 d ) Kết_luận về nội_dung tố_cáo là đúng , đúng một phần hoặc sai ; việc người tố_cáo cố_ý tố_cáo sai sự_thật ( nếu có ) ; 
 đ ) Kết_luận về hành_vi vi_phạm_pháp_luật của người bị tố_cáo , cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị , cá_nhân khác ( nếu có ) ; nguyên_nhân , trách_nhiệm của người bị tố_cáo , cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị , cá_nhân có liên_quan trong những nội_dung tố_cáo đúng hoặc đúng một phần ; 
 e ) Kết_luận về thiệt_hại do hành_vi vi_phạm_pháp_luật gây ra ; đối_tượng bị thiệt_hại ; 
 g ) Các biện_pháp được người giải_quyết tố_cáo áp_dụng để trực_tiếp xử_lý vi_phạm , buộc khắc_phục hậu_quả do hành_vi vi_phạm_pháp_luật gây ra ; 
 h ) Nội_dung chỉ_đạo cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị , cá_nhân thuộc quyền quản_lý của người giải_quyết tố_cáo áp_dụng biện_pháp theo thẩm_quyền để xử_lý vi_phạm , buộc khắc_phục hậu_quả do hành_vi vi_phạm_pháp_luật gây ra ; 
 i ) Kiến_nghị cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân khác áp_dụng biện_pháp theo thẩm_quyền để xử_lý vi_phạm , buộc khắc_phục hậu_quả do hành_vi vi_phạm_pháp_luật gây ra . 
 Văn_bản kết_luận nội_dung tố_cáo thực_hiện theo Mẫu_số 16 - TC ban_hành kèm theo Thông_tư này . 
 3 . Trong trường_hợp giải_quyết lại tố_cáo thì ngoài các nội_dung quy_định tại Khoản 2 Điều này , người giải_quyết tố_cáo phải kết_luận về những nội_dung vi_phạm_pháp_luật , sai_lầm hoặc không phù_hợp của việc giải_quyết tố_cáo trước đó ( nếu có ) ; xử_lý theo thẩm_quyền hoặc chỉ_đạo , kiến_nghị cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị , cá_nhân có thẩm_quyền xử_lý đối_với cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị , cá_nhân có hành_vi vi_phạm_pháp_luật trong quá_trình giải_quyết tố_cáo trước đó .
Điều 19 . Nghe , ghi_chép nội_dung tố_cáo 1 . Khi người tố_cáo có đơn trình_bày nội_dung rõ_ràng , đầy_đủ theo quy_định tại khoản 2 Điều 19 Luật tố_cáo thì người tiếp công_dân cần xác_định nội_dung vụ_việc , yêu_cầu của người tố_cáo để xử_lý cho phù_hợp . 
 Nếu nội_dung đơn tố_cáo không rõ_ràng , chưa đầy_đủ thì người tiếp công_dân đề_nghị người tố_cáo viết lại đơn hoặc viết bổ_sung vào đơn những nội_dung chưa rõ , còn thiếu . 
 2 . Trường_hợp không có đơn tố_cáo thì người tiếp công_dân hướng_dẫn người tố_cáo viết đơn tố_cáo theo các nội_dung quy_định tại khoản 2 Điều 19 Luật tố_cáo . 
 Nếu công_dân trình_bày trực_tiếp thì người tiếp công_dân ghi_chép đầy_đủ , trung_thực , chính_xác nội_dung tố_cáo ; nội_dung nào chưa rõ thì đề_nghị người tố_cáo trình_bày thêm , sau đó đọc lại cho người tố_cáo nghe và đề_nghị họ ký_tên hoặc điểm chỉ xác_nhận vào văn_bản , trong đó ghi rõ nội_dung theo quy_định tại khoản 2 Điều 19 Luật tố_cáo . 
 3 . Trường_hợp nhiều người đến tố_cáo về cùng một nội_dung thì người tiếp công_dân hướng_dẫn người tố_cáo cử người đại_diện để trình_bày nội_dung tố_cáo . Người tiếp công_dân ghi lại nội_dung tố_cáo bằng văn_bản theo quy_định tại khoản 2 Điều 9 Luật tố_cáo . 
 4 . Trường_hợp đơn tố_cáo có nội_dung khiếu_nại hoặc kiến_nghị , phản_ánh thì người tiếp công_dân hướng_dẫn công_dân viết thành đơn tố_cáo riêng để thực_hiện việc tố_cáo đến cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị có thẩm_quyền theo quy_định của pháp_luật .