Tổ_chức đối_thoại trong quá_trình giải_quyết khiếu_nại được quy_định như thế_nào ?
Điều 15 . Giải_quyết khiếu_nại Trình_tự , thủ_tục giải_quyết khiếu_nại lần đầu , khiếu_nại lần hai đối_với quyết_định kỷ_luật thực_hiện theo quy_định tại Chương IV Luật Khiếu_nại năm 2011 và quy_trình giải_quyết khiếu_nại của Bộ Công_an . 
 Trong quá_trình giải_quyết khiếu_nại phải tổ_chức đối_thoại theo quy_định tại Điều 53 và Khoản 3 Điều 55 Luật Khiếu_nại năm 2011 ; Thủ_trưởng cơ_quan , đơn_vị Công_an có thẩm_quyền phải ra quyết_định giải_quyết khiếu_nại và gửi quyết_định giải_quyết khiếu_nại cho người khiếu_nại , cá_nhân , đơn_vị hữu_quan theo quy_định tại Điều 54 , Điều 56 Luật Khiếu_nại năm 2011 ; không được dùng công_văn , thông_báo hay bất_cứ hình_thức khác để trả_lời thay cho quyết_định giải_quyết khiếu_nại .
Điều 30 . Tổ_chức đối_thoại 1 . Trong quá_trình giải_quyết khiếu_nại lần đầu , nếu yêu_cầu của người khiếu_nại và kết_quả xác_minh nội_dung khiếu_nại còn khác nhau thì người giải_quyết khiếu_nại tổ_chức đối_thoại với người khiếu_nại , người bị khiếu_nại , người có quyền và nghĩa_vụ liên_quan , cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan để làm rõ nội_dung khiếu_nại , yêu_cầu của người khiếu_nại và hướng giải_quyết khiếu_nại ; việc đối_thoại phải tiến_hành công_khai , dân_chủ . 
 2 . Người giải_quyết khiếu_nại có trách_nhiệm thông_báo bằng văn_bản với người khiếu_nại , người bị khiếu_nại , người có quyền và nghĩa_vụ liên_quan , cơ_quan , tổ_chức có liên_quan biết thời_gian , địa_điểm , nội_dung việc đối_thoại . 
 3 . Khi đối_thoại , người giải_quyết khiếu_nại phải nêu rõ nội_dung cần đối_thoại , kết_quả xác_minh nội_dung khiếu_nại ; người tham_gia đối_thoại có quyền trình_bày ý_kiến , đưa ra chứng_cứ liên_quan đến khiếu_nại và yêu_cầu của mình . 
 4 . Việc đối_thoại phải được lập thành biên_bản ; biên_bản phải ghi rõ ý_kiến của những người tham_gia , kết_quả đối_thoại , có chữ_ký hoặc điểm chỉ của người tham_gia ; trường_hợp người tham_gia đối_thoại không ký , điểm chỉ xác_nhận thì phải ghi rõ lý_do ; biên_bản này được lưu vào hồ_sơ vụ_việc khiếu_nại . 
 5 . Kết_quả đối_thoại là một trong các căn_cứ để giải_quyết khiếu_nại .