Lý_thuyết về nghiệp_vụ hướng_dẫn du_lịch tại điểm tham_quan lịch_sử thế_giới được quy_định như thế_nào ?
Điều 16 . Nội_dung kiểm_tra nghiệp_vụ hướng_dẫn du_lịch tại điểm 1 . Lý_thuyết về nghiệp_vụ hướng_dẫn du_lịch tại điểm : 
 a ) Đặc_điểm tâm_lý khách du_lịch theo thị_trường , giới_tính , lứa tuổi ; 
 b ) Kỹ_năng giao_tiếp bằng lời_nói , bằng ngôn_ngữ cơ_thể ; 
 c ) Kỹ_năng giải_quyết tình_huống ; 
 d ) Quy_trình hướng_dẫn du_lịch tại điểm , các kỹ_năng hướng_dẫn du_lịch chuyên_biệt . 
 2 . Kiến_thức về khu du_lịch , điểm du_lịch : 
 a ) Khái_quát chung về địa_phương ; 
 b ) Khái_quát chung về lịch_sử phát_triển của khu du_lịch , điểm du_lịch ; 
 c ) Các đặc_điểm cơ_bản của khu du_lịch , điểm du_lịch ; 
 d ) So_sánh giá_trị của khu du_lịch , điểm du_lịch của địa_phương với một_vài khu du_lịch , điểm du_lịch tương_đồng . 
 3 . Thực_hành bài giới_thiệu về khu du_lịch , điểm du_lịch .
Điều 14 . Nội_dung bồi_dưỡng nghiệp_vụ hướng_dẫn du_lịch 1 . Nội_dung bồi_dưỡng nghiệp_vụ hướng_dẫn du_lịch nội_địa gồm : 
 a ) Kiến_thức cơ_sở ngành : địa_lý Việt_Nam ; lịch_sử Việt_Nam ; văn_hóa Việt_Nam ; hệ_thống chính_trị Việt_Nam và các văn_bản pháp_luật liên_quan đến du_lịch ; 
 b ) Kiến_thức chuyên_ngành và nghiệp_vụ : tổng_quan du_lịch ; khu du_lịch , điểm du_lịch Việt_Nam ; tâm_lý khách du_lịch ; nghệ_thuật giao_tiếp và ứng_xử trong hướng_dẫn du_lịch ; kỹ_năng nghiệp_vụ hướng_dẫn ; y_tế du_lịch ; 
 c ) Thực_hành kỹ_năng nghiệp_vụ hướng_dẫn ; 
 d ) Thực_tế nghề_nghiệp cuối khóa . 
 2 . Nội_dung bồi_dưỡng nghiệp_vụ hướng_dẫn du_lịch quốc_tế gồm : 
 a ) Kiến_thức cơ_sở : địa_lý Việt_Nam ; lịch_sử Việt_Nam ; văn_hóa Việt_Nam ; lịch_sử văn_minh thế_giới ; hệ_thống chính_trị Việt_Nam và các văn_bản pháp_luật liên_quan đến du_lịch ; 
 b ) Kiến_thức chuyên_ngành và nghiệp_vụ : tổng_quan du_lịch ; khu du_lịch , điểm du_lịch Việt_Nam ; tâm_lý khách du_lịch ; giao_lưu văn_hóa quốc_tế ; nghệ_thuật giao_tiếp và ứng_xử trong hướng_dẫn du_lịch quốc_tế ; kỹ_năng nghiệp_vụ hướng_dẫn ; y_tế du_lịch ; xuất nhập_cảnh , hàng_không và lưu_trú ; lễ_tân ngoại_giao ; 
 c ) Thực_hành kỹ_năng nghiệp_vụ hướng_dẫn ; 
 d ) Thực_tế nghề_nghiệp cuối khóa .