Không bị mất , thất_lạc hồ_sơ trong việc giải_quyết thủ_tục hành_chính được quy_định như thế_nào ?
Điều 21 . Trách_nhiệm của các cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan trong việc giải_quyết hồ_sơ , kết_quả bị sai , bị mất , bị thất_lạc hoặc bị hư_hỏng và trong chậm trả kết_quả 1 . Trường_hợp xảy ra sai_sót trong kết_quả giải_quyết thủ_tục hành_chính , nếu lỗi thuộc về cán_bộ , công_chức , viên_chức , cơ_quan có thẩm_quyền thì cán_bộ , công_chức , viên_chức , cơ_quan có thẩm_quyền phải sửa_đổi , bổ_sung , bãi_bỏ , thay_thế hoặc đính_chính sai_sót và phải chịu mọi chi_phí liên_quan đến sửa_đổi , bổ_sung , bãi_bỏ , thay_thế hoặc đính_chính . 
 2 . Trường_hợp hồ_sơ bị mất , bị thất_lạc hoặc bị hư_hỏng trong quá_trình giải_quyết thủ_tục hành_chính thì cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan có trách_nhiệm phối_hợp với tổ_chức , cá_nhân có hồ_sơ , giấy_tờ bị mất , bị thất_lạc hoặc bị hư_hỏng và cơ_quan , tổ_chức có thẩm_quyền để khắc_phục hậu_quả ; xác_định cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân đã làm mất , thất_lạc , hư_hỏng hồ_sơ để quy trách_nhiệm chi_trả mọi chi_phí phát_sinh trong việc xin cấp lại hồ_sơ , giấy_tờ , các trách_nhiệm khác có liên_quan và xin_lỗi tổ_chức , cá_nhân về sự_cố này . Trường_hợp làm mất , thất_lạc , hư_hỏng hồ_sơ liên_quan đến hành_vi vi_phạm_pháp_luật thì tùy theo tính_chất , mức_độ của hành_vi vi_phạm , tổ_chức , cá_nhân có hành_vi vi_phạm sẽ bị xử_lý theo quy_định của pháp_luật . 
 3 . Hồ_sơ_kết_quả giải_quyết thủ_tục hành_chính trả qua dịch_vụ bưu_chính công_ích bị mất , bị thất_lạc , bị hư_hỏng được xử_lý theo quy_định của Thủ_tướng Chính_phủ và pháp_luật có liên_quan .
Điều 5 . Nguyên_tắc chung về quản_lý , kết_nối và chia_sẻ dữ_liệu 1 . Dữ_liệu hình_thành trong hoạt_động của cơ_quan nhà_nước được chia_sẻ phục_vụ các hoạt_động của cơ_quan nhà_nước hướng tới phục_vụ người dân , doanh_nghiệp tuân_thủ quy_định của pháp_luật trong việc tạo_lập , quản_lý và sử_dụng dữ_liệu . 
 2 . Cơ_quan nhà_nước phải có trách_nhiệm chia_sẻ dữ_liệu với cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân khác theo quy_định của pháp_luật ; không cung_cấp thông_tin qua hình_thức văn_bản đối_với thông_tin đã được khai_thác qua hình_thức kết_nối , chia_sẻ dữ_liệu giữa các hệ_thống thông_tin ; không được thu_thập , tổ_chức thu_thập lại dữ_liệu hoặc yêu_cầu người dân , doanh_nghiệp cung_cấp thông_tin , dữ_liệu trong quá_trình giải_quyết các thủ_tục hành_chính nếu dữ_liệu này đã được cơ_quan nhà_nước khác cung_cấp , sẵn_sàng cung_cấp thông_qua kết_nối , chia_sẻ dữ_liệu , trừ trường_hợp dữ_liệu đó không bảo_đảm yêu_cầu về chất_lượng theo tiêu_chuẩn , quy_chuẩn chuyên_ngành hoặc pháp_luật có quy_định khác . 
 3 . Việc chia_sẻ dữ_liệu giữa các cơ_quan nhà_nước không làm ảnh_hưởng tới quyền_lợi và trách_nhiệm của tổ_chức , cá_nhân có liên_quan , không được xâm_phạm quyền về đời_sống riêng_tư , bí_mật cá_nhân , bí_mật gia_đình trừ trường_hợp pháp_luật có quy_định khác . 
 4 . Dữ_liệu chia_sẻ phải bảo_đảm tính cập_nhật , chính_xác theo quy_định của pháp_luật . 
 5 . Dữ_liệu chia_sẻ giữa các cơ_quan nhà_nước là không thu phí , trừ trường_hợp khai_thác , sử_dụng dữ_liệu thuộc danh_mục được quy_định trong Luật Phí và lệ_phí . 
 6 . Dữ_liệu của cơ_quan nhà_nước chia_sẻ cho tổ_chức , cá_nhân thực_hiện theo các nguyên_tắc sau : 
 a ) Tổ_chức , cá_nhân được quyền khai_thác dữ_liệu của mình hoặc dữ_liệu của tổ_chức , cá_nhân khác khi được tổ_chức , cá_nhân đó chấp_nhận , trừ trường_hợp pháp_luật có quy_định khác ; 
 b ) Các trường_hợp ngoài quy_định tại điểm a khoản này , dữ_liệu của cơ_quan nhà_nước được chia_sẻ cho tổ_chức , cá_nhân được thực_hiện theo quy_định của Luật Tiếp_cận thông_tin và các quy_định của pháp_luật hiện_hành .