Thời_gian việc cử người khiếu_nại về cùng một nội_dung khiếu_nại được quy_định như thế_nào ?
Điều 10 . Nghe , ghi_chép nội_dung khiếu_nại 1 . Khi người khiếu_nại có đơn trình_bày nội_dung rõ_ràng , đầy_đủ theo quy_định tại khoản 2 Điều 8 Luật khiếu_nại thì người tiếp công_dân cần xác_định nội_dung vụ_việc , yêu_cầu của người khiếu_nại để xử_lý cho phù_hợp . 
 Nếu nội_dung đơn khiếu_nại không rõ_ràng , chưa đầy_đủ thì người tiếp công_dân đề_nghị người khiếu_nại viết lại đơn hoặc viết bổ_sung vào đơn những nội_dung chưa rõ , còn thiếu . 
 2 . Trường_hợp không có đơn khiếu_nại thì người tiếp công_dân hướng_dẫn người khiếu_nại viết đơn khiếu_nại theo các nội_dung quy_định tại khoản 2 Điều 8 Luật khiếu_nại . 
 Nếu công_dân trình_bày trực_tiếp thì người tiếp công_dân ghi_chép đầy_đủ , trung_thực , chính_xác nội_dung khiếu_nại do công_dân trình_bày ; nội_dung nào chưa rõ thì đề_nghị người khiếu_nại trình_bày thêm , sau đó đọc lại cho người khiếu_nại nghe và đề_nghị người khiếu_nại ký_tên hoặc điểm chỉ xác_nhận vào văn_bản , trong đó ghi rõ nội_dung theo quy_định tại khoản 2 Điều 8 Luật khiếu_nại . 
 3 . Trường_hợp nhiều người khiếu_nại về cùng một nội_dung thì người tiếp công_dân hướng_dẫn người khiếu_nại cử người đại_diện để trình_bày nội_dung khiếu_nại , người tiếp công_dân ghi lại nội_dung khiếu_nại bằng văn_bản như theo quy_định tại khoản 2 Điều 8 Luật khiếu_nại . 
 4 . Trường_hợp đơn khiếu_nại có nội_dung tố_cáo hoặc kiến_nghị , phản_ánh thì người tiếp công_dân hướng_dẫn công_dân viết thành đơn khiếu_nại riêng để thực_hiện việc khiếu_nại với cơ_quan có thẩm_quyền theo quy_định của pháp_luật .
Điều 6 . Cử đại_diện trình_bày khi có nhiều người cùng khiếu_nại về một nội_dung 1 . Khi nhiều người cùng khiếu_nại về một nội_dung thì phải cử người đại_diện để trình_bày nội_dung khiếu_nại . Người đại_diện phải là người khiếu_nại . 
 2 . Việc cử đại_diện được thực_hiện như sau : 
 a ) Trường_hợp có từ 05 đến 10 người khiếu_nại thì cử không quá 02 người đại_diện ; 
 b ) Trường_hợp có từ 11 người khiếu_nại trở lên thì có_thể cử thêm người đại_diện , nhưng không quá 05 người đại_diện .