Hòa_giải thương_mại vụ_việc là gì ?
Điều 3 . Giải_thích từ_ngữ 1 . Hòa_giải thương_mại là phương_thức giải_quyết tranh_chấp thương_mại do các bên thỏa_thuận và được hòa giải_viên thương_mại làm trung_gian hòa giải hỗ_trợ giải_quyết tranh_chấp theo quy_định của Nghị_định này . 
 2 . Thỏa_thuận hòa giải là thỏa_thuận giữa các bên về việc giải_quyết tranh_chấp có_thể phát_sinh hoặc đã phát_sinh bằng phương_thức hòa giải . 
 3 . Hòa_giải viên thương_mại bao_gồm hòa giải_viên thương_mại vụ_việc và hòa giải_viên thương_mại của tổ_chức hòa giải thương_mại được các bên lựa_chọn hoặc được tổ_chức hòa giải thương_mại chỉ_định theo đề_nghị của các bên để hỗ_trợ các bên giải_quyết tranh_chấp theo quy_định của Nghị_định này . 
 4 . Kết_quả hòa giải thành là thỏa_thuận giữa các bên tranh_chấp về việc giải_quyết một phần hoặc toàn_bộ tranh_chấp phát_sinh . 
 5 . Hòa_giải thương_mại quy_chế là hình_thức giải_quyết tranh_chấp tại một tổ_chức hòa giải thương_mại theo quy_định của Nghị_định này và Quy_tắc hòa giải của tổ_chức đó . 
 6 . Hòa_giải thương_mại vụ_việc là hình_thức giải_quyết tranh_chấp do hòa giải_viên thương_mại vụ_việc được các bên lựa_chọn tiến_hành theo quy_định của Nghị_định này và thỏa_thuận của các bên .
Điều 2 . Giải_thích từ_ngữ Trong Luật này , các từ_ngữ dưới đây được hiểu như sau : 
 1 . Hòa giải_viên tại Tòa_án ( sau đây gọi là Hòa giải_viên ) là người có đủ điều_kiện , được Chánh_án Tòa_án nhân_dân cấp tỉnh bổ_nhiệm để tiến_hành hòa giải tranh_chấp dân_sự , hôn_nhân và gia_đình , kinh_doanh , thương_mại , lao_động , yêu_cầu công_nhận thuận_tình ly_hôn ( sau đây gọi chung là vụ_việc dân_sự ) và đối_thoại khiếu_kiện hành_chính theo quy_định của Luật này . 
 2 . Hòa_giải tại Tòa_án là hoạt_động hòa giải do Hòa giải_viên tiến_hành trước khi Tòa_án thụ_lý vụ_việc dân_sự , nhằm hỗ_trợ các bên tham_gia hòa giải thỏa_thuận giải_quyết vụ_việc dân_sự theo quy_định của Luật này . 
 3 . Đối_thoại tại Tòa_án là hoạt_động đối_thoại do Hòa giải_viên tiến_hành trước khi Tòa_án thụ_lý vụ án hành_chính , nhằm hỗ_trợ các bên tham_gia đối_thoại thống_nhất giải_quyết khiếu_kiện hành_chính theo quy_định của Luật này . 
 4 . Hòa_giải thành là thông_qua hòa giải , các bên tham_gia hòa giải tự_nguyện thỏa_thuận về việc giải_quyết toàn_bộ hoặc một phần vụ_việc dân_sự mà phần này không liên_quan đến những phần khác của vụ_việc dân_sự đó . 
 5 . Đối_thoại thành là thông_qua đối_thoại , các bên tham_gia đối_thoại tự_nguyện thống_nhất về việc giải_quyết toàn_bộ hoặc một phần khiếu_kiện hành_chính mà phần này không liên_quan đến những phần khác của khiếu_kiện hành_chính đó . 
 6 . Các bên tham_gia hòa giải là cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan đến vụ_việc dân_sự theo quy_định của Bộ_luật Tố_tụng dân_sự . 
 7 . Các bên tham_gia đối_thoại là cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan đến khiếu_kiện hành_chính theo quy_định của Luật Tố_tụng hành_chính . 
 8 . Người đại_diện bao_gồm người đại_diện theo pháp_luật và người đại_diện theo ủy quyền theo quy_định của Bộ_luật Dân_sự .