Nếu người tiếp công_dân không có đơn khiếu_nại thì người khiếu_nại có_thể viết vào đơn tố_cáo không ?
Điều 10 . Nghe , ghi_chép nội_dung khiếu_nại 1 . Khi người khiếu_nại có đơn trình_bày nội_dung rõ_ràng , đầy_đủ theo quy_định tại khoản 2 Điều 8 Luật khiếu_nại thì người tiếp công_dân cần xác_định nội_dung vụ_việc , yêu_cầu của người khiếu_nại để xử_lý cho phù_hợp . 
 Nếu nội_dung đơn khiếu_nại không rõ_ràng , chưa đầy_đủ thì người tiếp công_dân đề_nghị người khiếu_nại viết lại đơn hoặc viết bổ_sung vào đơn những nội_dung chưa rõ , còn thiếu . 
 2 . Trường_hợp không có đơn khiếu_nại thì người tiếp công_dân hướng_dẫn người khiếu_nại viết đơn khiếu_nại theo các nội_dung quy_định tại khoản 2 Điều 8 Luật khiếu_nại . 
 Nếu công_dân trình_bày trực_tiếp thì người tiếp công_dân ghi_chép đầy_đủ , trung_thực , chính_xác nội_dung khiếu_nại do công_dân trình_bày ; nội_dung nào chưa rõ thì đề_nghị người khiếu_nại trình_bày thêm , sau đó đọc lại cho người khiếu_nại nghe và đề_nghị người khiếu_nại ký_tên hoặc điểm chỉ xác_nhận vào văn_bản , trong đó ghi rõ nội_dung theo quy_định tại khoản 2 Điều 8 Luật khiếu_nại . 
 3 . Trường_hợp nhiều người khiếu_nại về cùng một nội_dung thì người tiếp công_dân hướng_dẫn người khiếu_nại cử người đại_diện để trình_bày nội_dung khiếu_nại , người tiếp công_dân ghi lại nội_dung khiếu_nại bằng văn_bản như theo quy_định tại khoản 2 Điều 8 Luật khiếu_nại . 
 4 . Trường_hợp đơn khiếu_nại có nội_dung tố_cáo hoặc kiến_nghị , phản_ánh thì người tiếp công_dân hướng_dẫn công_dân viết thành đơn khiếu_nại riêng để thực_hiện việc khiếu_nại với cơ_quan có thẩm_quyền theo quy_định của pháp_luật .
Điều 26 . Xử_lý tố_cáo xuất_phát từ việc khiếu_nại không đạt được mục_đích Đối_với tố_cáo xuất_phát từ việc khiếu_nại không đạt được mục_đích , công_dân chuyển sang tố_cáo đối_với người giải_quyết khiếu_nại nhưng không cung_cấp được thông_tin , tài_liệu , chứng_cứ để chứng_minh cho việc tố_cáo của mình thì người tiếp công_dân giải_thích , hướng_dẫn công_dân thực_hiện việc khiếu_nại theo quy_định của Luật khiếu_nại ; không tiếp_nhận hoặc không đề_xuất thụ_lý để giải_quyết tố_cáo . Nếu công_dân không chấp_hành thì ra thông_báo từ_chối tiếp công_dân , việc thông_báo được thực_hiện theo Mẫu_số 01 - TCD ban_hành kèm theo Thông_tư này .