Yêu_cầu về công_tác ứng_xử khi tiếp_xúc với dân và người có hành_vi vi_phạm hành_chính về giao_thông đường_bộ được quy_định như thế_nào ?
Điều 3 . Yêu_cầu đối_với Cảnh_sát giao_thông thực_hiện nhiệm_vụ tuần_tra , kiểm_soát , xử_lý vi_phạm hành_chính về giao_thông đường_bộ 1 . Thực_hiện đúng quy_định của pháp_luật về giao_thông đường_bộ , xử_lý vi_phạm hành_chính , Thông_tư này và các quy_định khác của pháp_luật có liên_quan . 
 2 . Thực_hiện đúng , đầy_đủ , có trách_nhiệm đối_với nhiệm_vụ được phân_công theo quy_định của pháp_luật , kế_hoạch tuần_tra , kiểm_soát đã được cấp có thẩm_quyền phê_duyệt ; thực_hiện dân_chủ trong công_tác bảo_đảm trật_tự , an_toàn giao_thông và Điều_lệnh Công_an nhân_dân . 
 3 . Khi tiếp_xúc với Nhân_dân và người có hành_vi vi_phạm_pháp_luật về giao_thông đường_bộ , phải có tác_phong , thái_độ , văn_hóa ứng_xử đúng_mực và phù_hợp . 
 4 . Phát_hiện , ngăn_chặn , xử_lý kịp_thời hành_vi vi_phạm_pháp_luật về giao_thông đường_bộ và hành_vi vi_phạm_pháp_luật khác có liên_quan theo đúng trình_tự , thủ_tục , thẩm_quyền quy_định . 
 5 . Bảo_đảm các yêu_cầu , quy_định khác của Bộ Công_an .
Điều 8 . Quy_định trong giao_tiếp hành_chính 1 . Cán_bộ , công_chức , viên_chức khi làm_việc tại công_sở và trong thời_gian thực_thi nhiệm_vụ , công_vụ phải mặc trang_phục đúng quy_định chung và quy_định của từng ngành , lĩnh_vực ; phải đeo thẻ công_chức theo quy_định ; phải đeo phù_hiệu của các lĩnh_vực đã được pháp_luật quy_định ; phải giữ uy_tín , danh_dự cho cơ_quan , đơn_vị , lãnh_đạo và đồng_nghiệp . 
 2 . Trong giao_tiếp tại công_sở và với công_dân , cán_bộ , công_chức , viên_chức phải có thái_độ lịch_sự , hoà_nhã , văn_minh . Khi giao_dịch trực_tiếp , hoặc bằng văn_bản hành_chính hoặc qua các phương_tiện thông_tin ( điện_thoại , thư_tín , qua mạng ... ) phải bảo_đảm thông_tin trao_đổi đúng nội_dung công_việc mà cơ_quan , đơn_vị , tổ_chức và công_dân cần hướng_dẫn , trả_lời . 
 3 . Cán_bộ , công_chức , viên_chức lãnh_đạo trong quản_lý , điều_hành hoạt_động của cơ_quan , đơn_vị phải nắm_bắt kịp_thời tâm_lý của cán_bộ , công_chức , viên_chức thuộc thẩm_quyền quản_lý để có cách_thức điều_hành phù_hợp với từng đối_tượng nhằm phát_huy khả_năng , kinh_nghiệm , tính sáng_tạo , chủ_động trong việc thực_hiện nhiệm_vụ , công_vụ của cán_bộ , công_chức , viên_chức ; phát_huy dân_chủ , tạo điều_kiện trong học_tập và phát_huy sáng_kiến của cán_bộ , công_chức , viên_chức ; tôn_trọng và tạo niềm tin cho cán_bộ , công_chức , viên_chức khi giao và chỉ_đạo thực_hiện nhiệm_vụ , công_vụ ; bảo_vệ danh_dự của cán_bộ , công_chức , viên_chức khi bị phản_ánh , khiếu_nại , tố_cáo không đúng sự_thật . 
 4 . Cán_bộ , công_chức , viên_chức thừa_hành chuyên_môn nghiệp_vụ phải tôn_trọng địa_vị của người lãnh_đạo , phục_tùng và chấp_hành nhiệm_vụ được giao đồng_thời phát_huy tinh_thần tự_chủ , dám chịu trách_nhiệm ; có trách_nhiệm đóng_góp_ý_kiến trong hoạt_động , điều_hành của cơ_quan , đơn_vị mình bảo_đảm cho hoạt_động nhiệm_vụ , công_vụ đạt hiệu_quả . 
 5 . Trong quan_hệ đồng_nghiệp cán_bộ , công_chức , viên_chức phải chân_thành , nhiệt_tình bảo_đảm sự đoàn_kết ; phối_hợp và góp_ý trong quá_trình thực_hiện nhiệm_vụ , công_vụ để công_việc được giải_quyết nhanh và hiệu_quả .