Xử_lý hồ_sơ hành_chính , thông_báo kết_quả xử_lý tại Cổng thông_tin một cửa quốc_gia là gì ?
Điều 19 . Tiếp_nhận , xử_lý hồ_sơ hành_chính và thông_báo kết_quả 1 . Cổng thông_tin một cửa quốc_gia thực_hiện : 
 a ) Tiếp_nhận thông_tin khai điện_tử theo thời_gian 24 giờ trong một ngày và 07 ngày trong một tuần ; 
 b ) Phản_hồi thông_tin khai điện_tử đến người khai và chuyển thông_tin khai điện_tử đến các hệ_thống xử_lý chuyên_ngành theo chế_độ tự_động . 
 2 . Cơ_quan xử_lý thực_hiện : 
 a ) Tiếp_nhận và xử_lý hồ_sơ hành_chính ; 
 b ) Thông_báo tình_trạng tiếp_nhận đến người khai và các cơ_quan liên_quan đến thực_hiện thủ_tục hành_chính thông_qua Cổng thông_tin một cửa quốc_gia dưới hình_thức chấp_nhận hoặc từ_chối hoặc yêu_cầu sửa_đổi , bổ_sung hồ_sơ hành_chính ; 
 c ) Thông_báo kết_quả xử_lý cho người khai và các cơ_quan liên_quan ... thông_qua Cổng thông_tin một cửa quốc_gia . 
 Thời_hạn xử_lý , thông_báo tình_trạng tiếp_nhận hồ_sơ hành_chính , thông_báo kết_quả xử_lý thực_hiện theo quy_định của pháp_luật chuyên_ngành .
Điều 32 . Xử_lý kết_quả đánh_giá 1 . Kết_quả đánh_giá mức_độ hài_lòng của tổ_chức , cá_nhân đối_với việc giải_quyết thủ_tục hành_chính của cơ_quan có thẩm_quyền được công_khai tại cơ_quan và trên trang thông_tin điện_tử của cơ_quan có thẩm_quyền giải_quyết thủ_tục hành_chính . 
 2 . Kết_quả đánh_giá là một trong những tiêu_chuẩn để xem_xét mức_độ hoàn_thành nhiệm_vụ của cơ_quan , đơn_vị tiếp_nhận , giải_quyết thủ_tục hành_chính ; xác_định trách_nhiệm của cá_nhân , người đứng đầu_cơ_quan , đơn_vị tiếp_nhận , giải_quyết thủ_tục hành_chính ; ưu_tiên xem_xét việc đề_bạt , bổ_nhiệm , quy_hoạch , đào_tạo , bồi_dưỡng và xem_xét khen_thưởng , xử_lý kỷ_luật cán_bộ , công_chức , viên_chức , người lao_động .