Một hòm_thư góp_ý trong nhà được quy_định như thế_nào ?
Điều 4 . Vị_trí , số_lượng đặt hòm_thư góp_ý 1 . Hòm_thư góp_ý được đặt tại nơi dễ nhận thấy , đông người qua_lại ; được treo cố_định trên tường , độ cao cách nền nhà khoảng 1,5 m . 
 2 . Đối_với các cơ_sở khám bệnh , chữa bệnh , tại khoa / phòng_khám bệnh , mỗi khoa lâm_sàng , cận lâm_sàng , phòng chức_năng , hành_chính thực_hiện dịch_vụ công ít_nhất phải có 01 hòm_thư góp_ý .
Điều 5 . Quy_cách của hòm_thư góp_ý 1 . Trên Hòm_thư góp_ý phải có dòng chữ in hoa “ Hòm_thư góp_ý ” 
 ở phía trên , chính giữa mặt chính hòm_thư và tên cơ_sở y_tế ở phía trên bảo_đảm rõ_ràng , dễ đọc , màu_sắc chữ phải tương_phản với màu của hòm_thư . 
 2 . Kích_thước của hòm_thư góp_ý tối_thiểu phải bảo_đảm chiều cao , chiều ngang và độ dày tương_ứng là : 40 cm , 30cm , 20cm . Khe_bỏ thư góp_ý phải có kích_thước dài tối_thiểu 20 cm và rộng từ 0,5 đến 01cm . Hòm_thư có ngăn để mẫu thư góp_ý ở phía sau . 
 3 . Màu_sắc của hòm_thư góp_ý do cơ_sở y_tế quyết_định và phải bảo_đảm tương_phản với màu nền tại khu_vực đặt hòm_thư góp_ý để người dân dễ nhận_biết . 
 4 . Quy_cách hòm_thư góp_ý được ban_hành tại Phụ_lục số 1 kèm theo Thông_tư này .