Mục_đích của dịch_vụ lập báo_cáo hiện_trạng môi_trường quốc_gia được quy_định như thế_nào ?
Điều 4 . Tiêu_chí đánh_giá 1 . Tiêu_chí 1 : Chức_năng nhiệm_vụ , cơ_sở vật_chất , kỹ_thuật của tổ_chức cung_cấp dịch_vụ lập báo_cáo hiện_trạng môi_trường quốc_gia . 
 2 . Tiêu_chí 2 : Nhân_lực phục_vụ lập báo_cáo hiện_trạng môi_trường quốc_gia . 
 3 . Tiêu_chí 3 : Xây_dựng khung cấu_trúc và đề_cương chi_tiết của báo_cáo hiện_trạng môi_trường quốc_gia . 
 4 . Tiêu_chí 4 : Thu_thập thông_tin , số_liệu ( bao_gồm điều_tra , khảo_sát bổ_sung nếu có ) . 
 5 . Tiêu_chí 5 : Xử_lý , tổng_hợp thông_tin , số_liệu . 
 6 . Tiêu_chí 6 : Xây_dựng dự_thảo báo_cáo hiện_trạng môi_trường quốc_gia . 
 7 . Tiêu_chí 7 : Thái_độ phục_vụ trong quá_trình lập báo_cáo hiện_trạng môi_trường quốc_gia . 
 8 . Tiêu_chí 8 : Sản_phẩm của dịch_vụ lập báo_cáo hiện_trạng môi_trường quốc_gia .
Điều 3 . Giải_thích từ_ngữ Trong Thông_tư này , các từ_ngữ dưới đây được hiểu như sau : 
 1 . Chất_lượng dịch_vụ sự_nghiệp công về lập báo_cáo hiện_trạng môi_trường quốc_gia là kết_quả đánh_giá về mức_độ hài_lòng của cơ_quan quản_lý nhà_nước đối_với dịch_vụ đó thông_qua các tiêu_chí đánh_giá . 
 2 . Tiêu_chí đánh_giá chất_lượng dịch_vụ sự_nghiệp công về lập báo_cáo hiện_trạng môi_trường quốc_gia là các nội_dung , yêu_cầu dùng để đánh_giá chất_lượng dịch_vụ đối_với từng công_đoạn của dịch_vụ . 
 3 . Chỉ_số đánh_giá chất_lượng dịch_vụ sự_nghiệp công về lập báo_cáo hiện_trạng môi_trường quốc_gia là công_cụ đo_lường một khía_cạnh cụ_thể của tiêu_chí đánh_giá , được thể_hiện bằng con_số , tỷ_số .