Trình_tự thu_hồi tự_nguyện sản_phẩm của chủ sản_phẩm được quy_định như thế_nào ?
Điều 4 . Trình_tự thu_hồi tự_nguyện 1 . Trong thời_gian tối_đa 24 giờ , kể từ thời_điểm phát_hiện hoặc nhận được thông_tin phản_ánh về sản_phẩm không bảo_đảm an_toàn nếu xác_định sản_phẩm thuộc trường_hợp phải thu_hồi , chủ sản_phẩm có trách_nhiệm sau đây : 
 a ) Thông_báo bằng điện_thoại , email hoặc các hình_thức thông_báo phù_hợp khác , sau đó thông_báo bằng văn_bản tới toàn hệ_thống sản_xuất , kinh_doanh ( cơ_sở sản_xuất , các kênh phân_phối , đại_lý , cửa_hàng ) để dừng việc sản_xuất , kinh_doanh và thực_hiện thu_hồi sản_phẩm ; 
 b ) Thông_báo bằng văn_bản tới các cơ_quan thông_tin đại_chúng cấp tỉnh , thành_phố và các cơ_quan , tổ_chức có liên_quan khác theo quy_định của pháp_luật về bảo_vệ quyền_lợi người tiêu_dùng ; Trường_hợp việc thu_hồi được tiến_hành trên địa_bàn từ hai tỉnh trở lên thì phải thông_báo bằng văn_bản tới các cơ_quan thông_tin đại_chúng cấp trung_ương để thông_tin cho người tiêu_dùng về sản_phẩm phải thu_hồi ; 
 c ) Thông_báo bằng văn_bản tới cơ_quan có thẩm_quyền về an_toàn thực_phẩm về việc thu_hồi sản_phẩm ; 
 d ) Khi thông_báo bằng văn_bản về việc thu_hồi sản_phẩm , chủ sản_phẩm phải nêu rõ : tên , địa_chỉ của chủ sản_phẩm và nhà sản_xuất , tên sản_phẩm , quy_cách bao_gói , số lô sản_xuất , ngày sản_xuất và hạn_dùng , số_lượng , lý_do thu_hồi sản_phẩm , danh_sách địa_điểm tập_kết , tiếp_nhận sản_phẩm bị thu_hồi , thời_gian thu_hồi sản_phẩm . 
 2 . Trong thời_gian tối_đa 03 ngày kể từ khi kết_thúc việc thu_hồi , chủ sản_phẩm có trách_nhiệm báo_cáo kết_quả việc thu_hồi sản_phẩm tới cơ_quan có thẩm_quyền về an_toàn thực_phẩm theo mẫu quy_định tại Phụ_lục 01 ban_hành kèm theo Thông_tư này và đề_xuất hình_thức xử_lý sau thu_hồi .
Điều 16 . Trình_tự thu_hồi tự_nguyện 1 . Trong thời_gian tối_đa 24 giờ , kể từ thời_điểm phát_hiện hoặc nhận được thông_tin phản_ánh về sản_phẩm không bảo_đảm an_toàn nếu xác_định sản_phẩm thuộc trường_hợp phải thu_hồi , chủ sản_phẩm có trách_nhiệm sau đây : 
 a ) Thông_báo bằng điện_thoại , email hoặc các hình_thức thông_báo tương_đương khác , sau đó thông_báo bằng văn_bản tới toàn hệ_thống sản_xuất , kinh_doanh ( cơ_sở sản_xuất , các kênh phân_phối , đại_lý , cửa_hàng ) để dừng việc sản_xuất , kinh_doanh và thực_hiện thu_hồi sản_phẩm ; 
 b ) Thông_báo bằng văn_bản tới các cơ_quan thông_tin đại_chúng cấp tỉnh , thành_phố và các cơ_quan , tổ_chức có liên_quan khác theo quy_định của pháp_luật về bảo_vệ quyền_lợi người tiêu_dùng ; trường_hợp việc thu_hồi được tiến_hành trên địa_bàn từ 02 tỉnh , thành_phố trở lên thì phải thông_báo bằng văn_bản tới các cơ_quan thông_tin đại_chúng cấp Trung_ương để thông_tin cho người tiêu_dùng về sản_phẩm phải thu_hồi ; 
 c ) Thông_báo bằng văn_bản tới cơ_quan có thẩm_quyền về an_toàn thực_phẩm về việc thu_hồi sản_phẩm ; 
 d ) Khi thông_báo bằng văn_bản về việc thu_hồi sản_phẩm , chủ sản_phẩm phải nêu rõ : tên , địa_chỉ của chủ sản_phẩm và nhà sản_xuất , tên sản_phẩm , quy_cách bao_gói , số lô sản_xuất , ngày sản_xuất và hạn_dùng , số_lượng , lý_do thu_hồi sản_phẩm , danh_sách địa_điểm tập_kết , tiếp_nhận sản_phẩm bị thu_hồi , thời_gian thu_hồi sản_phẩm . 
 2 . Trong thời_gian tối_đa 03 ngày kể từ khi kết_thúc việc thu_hồi , chủ sản_phẩm có trách_nhiệm báo_cáo kết_quả việc thu_hồi sản_phẩm tới cơ_quan có thẩm_quyền về an_toàn thực_phẩm theo mẫu quy_định tại Mẫu_số 06a tại Phụ_lục ban_hành kèm theo Thông_tư này và đề_xuất hình_thức xử_lý sau thu_hồi .