Cơ_cấu tổ_chức của Vụ Tiếp dân và Xử_lý đơn thư được quy_định như thế_nào ?
Điều 3 . Cơ_cấu tổ_chức 1 . Vụ Thanh_tra khối kinh_tế ngành ( gọi tắt là Vụ I ) . 
 2 . Vụ Thanh_tra khối nội_chính và kinh_tế tổng_hợp ( gọi tắt là Vụ II ) . 
 3 . Vụ Thanh_tra khối văn_hóa , xã_hội ( gọi tắt là Vụ III ) . 
 4 . Vụ Giám_sát , thẩm_định và xử_lý sau thanh_tra . 
 5 . Vụ Tiếp dân và Xử_lý đơn thư . 
 6 . Vụ Pháp_chế . 
 7 . Vụ Tổ_chức Cán_bộ . 
 8 . Vụ Hợp_tác Quốc_tế . 
 9 . Vụ Kế_hoạch , Tài_chính và Tổng_hợp . 
 10 . Văn_phòng ( có Văn_phòng đại_diện tại thành_phố Hồ_Chí_Minh ) . 
 11 . Cục Giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo và Thanh_tra khu_vực 1 ( gọi tắt là Cục I ) . 
 12 . Cục Giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo và Thanh_tra khu_vực 2 ( gọi tắt là Cục II ) . 
 13 . Cục Giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo và Thanh_tra khu_vực 3 ( gọi tắt là Cục III ) . 
 14 . Cục Chống tham_nhũng ( gọi tắt là Cục IV ) . 
 15 . Viện Khoa_học Thanh_tra . 
 16 . Trường Cán_bộ Thanh_tra . 
 17 . Báo Thanh_tra . 
 18 . Tạp_chí Thanh_tra . 
 19 . Trung_tâm Thông_tin . 
 Tại Điều này , các đơn_vị quy_định từ Khoản 1 đến Khoản 14 là các đơn_vị giúp Tổng_Thanh_tra Chính_phủ thực_hiện chức_năng quản_lý nhà_nước ; các đơn_vị quy_định từ Khoản 15 đến Khoản 19 là các đơn_vị sự_nghiệp . 
 Vụ I , Vụ II , Vụ III , Vụ Giám_sát , thẩm_định và xử_lý sau thanh_tra , Vụ Kế_hoạch , Tài_chính và Tổng_hợp , Vụ Hợp_tác Quốc_tế được tổ_chức 03 phòng trực_thuộc ; Vụ Tiếp dân và Xử_lý đơn thư , Vụ Tổ_chức Cán_bộ được tổ_chức 04 phòng trực_thuộc ; Vụ Pháp_chế được tổ_chức 02 phòng trực_thuộc . 
 Vụ Tiếp dân và Xử_lý đơn thư có con_dấu riêng và có bộ_phận thường_trực để quản_lý Trụ_sở Tiếp công_dân của Trung_ương Đảng và Nhà_nước tại thành_phố Hồ_Chí_Minh . 
 Chức_năng , nhiệm_vụ , quyền_hạn và cơ_cấu tổ_chức của các vụ , cục , đơn_vị do Tổng_Thanh_tra Chính_phủ quy_định .
Điều 9 . Cơ_cấu , tổ_chức của Ban Tiếp công_dân các cấp 1 . Cơ_cấu , tổ_chức của Ban Tiếp công_dân trung_ương 
 a ) Ban Tiếp công_dân trung_ương có Trưởng ban , các Phó_Trưởng ban và công_chức làm công_tác tiếp công_dân . Trưởng Ban Tiếp công_dân trung_ương tương_đương Vụ_trưởng , Phó_Trưởng Ban Tiếp công_dân trung_ương tương_đương Phó_Vụ_trưởng do Tổng_thanh_tra Chính_phủ bổ_nhiệm , miễn_nhiệm . 
 Ban Tiếp công_dân trung_ương thay_thế Vụ Tiếp dân và xử_lý đơn thư quy_định tại Điều 3 của Nghị_định số 83 / 2012 / NĐ - CP ngày 09 tháng 10 năm 2012 của Chính_phủ quy_định chức_năng , nhiệm_vụ , quyền_hạn và cơ_cấu tổ_chức của Thanh_tra Chính_phủ ; 
 b ) Ban Tiếp công_dân có các phòng nghiệp_vụ để thực_hiện việc tiếp công_dân , xử_lý đơn , theo_dõi , đôn_đốc , tổng_hợp công_tác tiếp công_dân , xử_lý đơn khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh . 
 2 . Cơ_cấu , tổ_chức của Ban Tiếp công_dân cấp tỉnh . 
 Ban Tiếp công_dân cấp tỉnh có Trưởng ban , Phó_Trưởng ban và công_chức làm công_tác tiếp công_dân . Trưởng Ban Tiếp công_dân cấp tỉnh do một Phó_Chánh Văn_phòng Ủy_ban nhân_dân phụ_trách , Phó_Trưởng Ban Tiếp công_dân cấp tỉnh tương_đương cấp Trưởng_phòng . Trưởng ban , Phó_Trưởng Ban Tiếp công_dân cấp tỉnh do Chủ_tịch Ủy_ban nhân_dân cấp tỉnh bổ_nhiệm , miễn_nhiệm . 
 3 . Cơ_cấu , tổ_chức của Ban Tiếp công_dân cấp huyện . 
 Ban Tiếp công_dân cấp huyện có Trưởng ban và công_chức làm công_tác tiếp công_dân . Trưởng ban tiếp công_dân cấp huyện do một Phó_Chánh Văn_phòng Hội_đồng nhân_dân và Ủy_ban nhân_dân phụ_trách . Trưởng ban tiếp công_dân cấp huyện do Chủ_tịch Ủy_ban nhân_dân cấp huyện bổ_nhiệm , miễn_nhiệm . 
 4 . Chủ_tịch Ủy_ban nhân_dân cấp xã bố_trí công_chức kiêm_nhiệm làm nhiệm_vụ tiếp công_dân . 
 5 . Ban Tiếp công_dân các cấp có con_dấu riêng để phục_vụ công_tác tiếp công_dân . 
 Tổng_Thanh_tra Chính_phủ , Bộ_trưởng Bộ Công_an và Bộ_trưởng Bộ Nội_vụ quy_định mẫu dấu và việc sử_dụng con_dấu của Ban Tiếp công_dân các cấp .