Trường_hợp nào được trao_đổi thông_tin và chứng_từ điện_tử ?
Điều 38 . Giá_trị pháp_lý của thông_tin và chứng_từ điện_tử được trao_đổi theo các thỏa_thuận , điều_ước quốc_tế về trao_đổi thông_tin và chứng_từ điện_tử Các thông_tin , chứng_từ điện_tử được trao_đổi giữa cơ_quan nhà_nước nước Cộng_hòa xã_hội chủ_nghĩa Việt_Nam với cơ_quan , tổ_chức thuộc các quốc_gia , vùng lãnh_thổ có ký_kết các thỏa_thuận quốc_tế , điều_ước quốc_tế về trao_đổi thông_tin và chứng_từ điện_tử với nước Cộng_hòa xã_hội chủ_nghĩa Việt_Nam thông_qua Cổng thông_tin một cửa quốc_gia Việt_Nam có giá_trị pháp_lý như chứng từ giấy khi đảm_bảo các điều_kiện sau : 
 1 . Đáp_ứng đầy_đủ những điều_kiện được quy_định tại các thỏa_thuận quốc_tế , điều_ước quốc_tế về trao_đổi thông_tin và chứng_từ điện_tử mà nước Cộng_hòa xã_hội chủ_nghĩa Việt_Nam ký_kết , tham_gia . 
 2 . Được công_nhận có giá_trị pháp_lý như chứng từ giấy tại các thỏa_thuận , điều_ước quốc_tế về trao_đổi thông_tin và chứng_từ điện_tử mà nước Cộng_hòa xã_hội chủ_nghĩa Việt_Nam ký_kết , gia_nhập . 
 3 . Đáp_ứng đầy_đủ những điều_kiện quy_định tại khoản 3 Điều 14 Nghị_định này .
Điều 21 . Hình_thức trao_đổi , cung_cấp thông_tin Việc trao_đổi , cung_cấp thông_tin thực_hiện trực_tuyến dưới hình_thức chứng_từ điện_tử theo quy_định . Đơn_vị quản_lý Cổng thông_tin một cửa quốc_gia là đầu_mối tiếp_nhận và xử_lý thông_tin do các Bộ cung_cấp để thực_hiện các thủ_tục hành_chính một cửa . Trong trường_hợp xảy ra sự_cố hoặc lỗi kỹ_thuật hoặc hệ_thống chưa có chức_năng trao_đổi , cung_cấp thông_tin dẫn đến không_thể thực_hiện trao_đổi , cung_cấp thông_tin bằng hệ_thống điện_tử thì các bên liên_quan có_thể tạm_thời sử_dụng hình_thức khác như email , fax hoặc chứng từ giấy để thực_hiện trao_đổi , cung_cấp thông_tin .