Quy_định về tự giám_sát chất_lượng dịch_vụ đối_với dịch_vụ phát_thanh , truyền_hình được quy_định như thế_nào ?
Điều 10 . Tự giám_sát chất_lượng dịch_vụ của đơn_vị cung_cấp dịch_vụ 1 . Đơn_vị cung_cấp dịch_vụ phải giám_sát chất_lượng dịch_vụ phát_thanh , truyền_hình do đơn_vị cung_cấp , đảm_bảo dịch_vụ ổn_định , chất_lượng phù_hợp Quy_chuẩn kỹ_thuật quốc_gia . 
 2 . Trong trường_hợp dịch_vụ cung_cấp có sự_cố làm gián_đoạn dịch_vụ trên địa_bàn một hay nhiều tỉnh , thành_phố trực_thuộc Trung_ương trong khoảng thời_gian liên_tục từ năm ( 05 ) giờ trở lên thì trong thời_hạn ba ( 03 ) ngày kể từ ngày xảy ra sự_cố , đơn_vị cung_cấp dịch_vụ có trách_nhiệm báo_cáo bằng văn_bản về nguyên_nhân , mức_độ ảnh_hưởng và biện_pháp khắc_phục sự_cố gửi Cục Phát_thanh , truyền_hình và thông_tin điện_tử và các Sở Thông_tin và Truyền_thông nơi sự_cố xảy ra .
Điều 9 . Quy_chế tự kiểm_tra Chậm nhất trong sáu mươi ( 60 ) ngày kể từ ngày đơn_vị cung_cấp dịch_vụ chính_thức cung_cấp dịch_vụ phát_thanh , truyền_hình , đơn_vị cung_cấp dịch_vụ phải ban_hành quy_chế nội_bộ về việc tự kiểm_tra chất_lượng dịch_vụ phát_thanh , truyền_hình , gồm : 
 1 . Quy_trình thực_hiện tự kiểm_tra việc tuân_thủ các quy_định của Thông_tư này . 
 2 . Quy_trình thực_hiện việc đo kiểm , đánh_giá thực_tế chất_lượng dịch_vụ phát_thanh , truyền_hình theo các Quy_chuẩn kỹ_thuật quốc_gia đã công_bố và việc khắc_phục những điểm chưa phù_hợp với Quy_chuẩn kỹ_thuật quốc_gia đã công_bố .