Hồi sơ hòa giải thương_mại theo quy_định như thế_nào ?
Điều 14 . Trình_tự , thủ_tục tiến_hành hòa_giải 1 . Các bên có quyền lựa_chọn Quy_tắc hòa giải của tổ_chức hòa giải thương_mại để tiến_hành hòa giải hoặc tự thỏa_thuận trình_tự , thủ_tục hòa giải . Trường_hợp các bên không có thỏa_thuận về trình_tự , thủ_tục hòa giải thì hòa giải_viên thương_mại tiến_hành hòa giải theo trình_tự , thủ_tục mà hòa giải_viên thương_mại thấy phù_hợp với tình_tiết vụ_việc , nguyện_vọng của các bên và được các bên chấp_thuận . 
 2 . Tranh_chấp có_thể do một hoặc nhiều hòa giải_viên thương_mại tiến_hành theo thỏa_thuận của các bên . 
 3 . Tại bất_kỳ thời_điểm nào trong quá_trình hòa giải , hòa giải_viên thương_mại đều có quyền đưa ra đề_xuất nhằm giải_quyết tranh_chấp . 
 4 . Địa_điểm , thời_gian hòa giải được thực_hiện theo thỏa_thuận của các bên hoặc theo lựa_chọn của hòa giải_viên thương_mại trong trường_hợp các bên không có thỏa_thuận .
Điều 3 . Giải_thích từ_ngữ 1 . Hòa_giải thương_mại là phương_thức giải_quyết tranh_chấp thương_mại do các bên thỏa_thuận và được hòa giải_viên thương_mại làm trung_gian hòa giải hỗ_trợ giải_quyết tranh_chấp theo quy_định của Nghị_định này . 
 2 . Thỏa_thuận hòa giải là thỏa_thuận giữa các bên về việc giải_quyết tranh_chấp có_thể phát_sinh hoặc đã phát_sinh bằng phương_thức hòa giải . 
 3 . Hòa_giải viên thương_mại bao_gồm hòa giải_viên thương_mại vụ_việc và hòa giải_viên thương_mại của tổ_chức hòa giải thương_mại được các bên lựa_chọn hoặc được tổ_chức hòa giải thương_mại chỉ_định theo đề_nghị của các bên để hỗ_trợ các bên giải_quyết tranh_chấp theo quy_định của Nghị_định này . 
 4 . Kết_quả hòa giải thành là thỏa_thuận giữa các bên tranh_chấp về việc giải_quyết một phần hoặc toàn_bộ tranh_chấp phát_sinh . 
 5 . Hòa_giải thương_mại quy_chế là hình_thức giải_quyết tranh_chấp tại một tổ_chức hòa giải thương_mại theo quy_định của Nghị_định này và Quy_tắc hòa giải của tổ_chức đó . 
 6 . Hòa_giải thương_mại vụ_việc là hình_thức giải_quyết tranh_chấp do hòa giải_viên thương_mại vụ_việc được các bên lựa_chọn tiến_hành theo quy_định của Nghị_định này và thỏa_thuận của các bên .