Theo_dõi , quản_lý việc tiếp người tố_cáo được quy_định như thế_nào ?
Điều 27 . Theo_dõi , quản_lý việc tiếp người tố_cáo Sau khi kiểm_tra , đối_chiếu các giấy_tờ cần_thiết đối_với trường_hợp tố_cáo và căn_cứ vào trình_bày của người tố_cáo , những thông_tin , tài_liệu , bằng_chứng mà họ cung_cấp , người tiếp công_dân phải nhập thông_tin vào phần_mềm quản_lý công_tác tiếp công_dân hoặc ghi vào “ Sổ tiếp công_dân ” , thực_hiện theo Mẫu_số 06 - TCD ban_hành kèm theo Thông_tư này , để ghi_chép đầy_đủ các nội_dung theo những tiêu_chí đã xác_định trên vào các cột , mục như : số thứ_tự , ngày tiếp , họ tên , địa_chỉ người tố_cáo , nội_dung sự_việc , quá_trình xem_xét , giải_quyết của cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị có thẩm_quyền ( nếu có ) và những yêu_cầu , đề_nghị của người tố_cáo , tóm_tắt kết_quả tiếp và việc xử_lý .
Điều 21 . Nội_dung giám_sát của Thủ_trưởng cơ_quan , đơn_vị quản_lý trực_tiếp đối_với Trưởng_đoàn thanh_tra , thành_viên Đoàn thanh_tra Thủ_trưởng cơ_quan , đơn_vị quản_lý trực_tiếp Trưởng_đoàn thanh_tra , thành_viên Đoàn thanh_tra giám_sát các hoạt_động của công_chức , viên_chức do mình quản_lý thông_qua việc theo_dõi , xem_xét , đánh_giá các nội_dung sau : 
 1 . Việc thực_hiện tiến_độ theo nhiệm_vụ thanh_tra được phân_công cho Trưởng_đoàn thanh_tra , thành_viên Đoàn thanh_tra ; 
 2 . Phản_ánh , kiến_nghị của Trưởng_đoàn thanh_tra , thành_viên Đoàn thanh_tra hoặc từ các nguồn thông_tin khác về việc chấp_hành quy_tắc ứng_xử , ý_thức chấp_hành kỷ_luật thanh_tra , việc thực_hiện nhiệm_vụ thanh_tra đối_với công_chức , viên_chức thuộc quyền quản_lý trực_tiếp .