Trách_nhiệm của nhân_viên tổ_chức tín_dụng , chi_nhánh ngân_hàng nước_ngoài đối_với hoạt_động đại_lý bảo_hiểm được quy_định như thế_nào ?
Điều 11 . Đào_tạo nhân_viên tổ_chức tín_dụng , chi_nhánh ngân_hàng nước_ngoài thực_hiện hoạt_động đại_lý bảo_hiểm 1 . Doanh_nghiệp bảo_hiểm_nhân_thọ phải xây_dựng chương_trình đào_tạo , phối_hợp với tổ_chức tín_dụng , chi_nhánh ngân_hàng nước_ngoài tổ_chức đào_tạo và chịu trách_nhiệm về việc cấp chứng_chỉ đại_lý bảo_hiểm cho nhân_viên tổ_chức tín_dụng , chi_nhánh ngân_hàng nước_ngoài trực_tiếp thực_hiện hoạt_động đại_lý bảo_hiểm . 
 2 . Doanh_nghiệp bảo_hiểm_nhân_thọ và tổ_chức tín_dụng , chi_nhánh ngân_hàng nước_ngoài thỏa_thuận , lựa_chọn hình_thức đào_tạo đối_với chương_trình đào_tạo cơ_bản , bao_gồm đào_tạo tập_trung , trực_tuyến hoặc các hình_thức khác theo quy_định của pháp_luật . Đối_với chương_trình đào_tạo sản_phẩm , hình_thức đào_tạo là tập_trung , trừ các sản_phẩm thuộc nghiệp_vụ bảo_hiểm_tử kỳ . 
 3 . Thời_gian đào_tạo tối_thiểu là 04 ( bốn ) giờ đối_với 01 ( một ) sản_phẩm bảo_hiểm và tối_thiểu 16 ( mười sáu ) giờ đối_với các sản_phẩm bảo_hiểm_thuộc nghiệp_vụ bảo_hiểm liên_kết đầu_tư . 
 4 . Thời_gian đào_tạo thường_xuyên định_kỳ hàng quý đối_với nhân_viên tổ_chức tín_dụng , chi_nhánh ngân_hàng nước_ngoài bán sản_phẩm bảo_hiểm liên_kết đơn_vị tối_thiểu là 03 ( ba ) giờ .
Điều 9 . Quyền và nghĩa_vụ của tổ_chức tín_dụng , chi_nhánh ngân_hàng nước_ngoài trong hoạt_động đại_lý bảo_hiểm 1 . Tổ_chức tín_dụng , chi_nhánh ngân_hàng nước_ngoài thực_hiện các quyền của đại_lý bảo_hiểm theo quy_định tại khoản 1 Điều 30 Nghị_định số 45 / 2007 / NĐ - CP ngày 27 / 3 / 2007 của Chính_phủ quy_định chi_tiết thi_hành một_số điều của Luật Kinh_doanh bảo_hiểm . 
 2 . Tổ_chức tín_dụng , chi_nhánh ngân_hàng nước_ngoài thực_hiện các nghĩa_vụ của đại_lý bảo_hiểm theo quy_định tại khoản 2 Điều 30 Nghị_định số 45 / 2007 / NĐ - CP ngày 27 / 3 / 2007 của Chính_phủ quy_định chi_tiết thi_hành một_số điều của Luật Kinh_doanh bảo_hiểm và các nghĩa_vụ sau đây : 
 a ) Giải_thích cho khách_hàng các sản_phẩm bảo_hiểm được phân_phối thông_qua tổ_chức tín_dụng , chi_nhánh ngân_hàng nước_ngoài không phải là sản_phẩm của tổ_chức tín_dụng , chi_nhánh ngân_hàng nước_ngoài và không mang tính bắt_buộc ; 
 b ) Quản_lý , lưu_trữ danh_sách các nhân_viên thực_hiện hoạt_động đại_lý bảo_hiểm cho doanh_nghiệp bảo_hiểm_nhân_thọ ; 
 c ) Phối_hợp với doanh_nghiệp bảo_hiểm_nhân_thọ theo_dõi đầy_đủ , chính_xác và chuyển toàn_bộ các khoản phí bảo_hiểm_thu được và bất_kỳ khoản thanh_toán của khách_hàng liên_quan đến hợp_đồng bảo_hiểm cho doanh_nghiệp bảo_hiểm_nhân_thọ ; chi_trả quyền_lợi bảo_hiểm và các khoản thanh_toán khác theo ủy quyền của doanh_nghiệp bảo_hiểm_nhân_thọ cho khách_hàng theo thỏa_thuận tại hợp_đồng_đại_lý bảo_hiểm ; 
 d ) Bồi_thường và bồi_hoàn cho doanh_nghiệp bảo_hiểm_nhân_thọ các khoản phí và chi_phí phát_sinh mà doanh_nghiệp bảo_hiểm_nhân_thọ phải gánh_chịu do hành_vi vi_phạm của nhân_viên tổ_chức tín_dụng , chi_nhánh ngân_hàng nước_ngoài gây ra khi thực_hiện hoạt_động đại_lý bảo_hiểm cho doanh_nghiệp bảo_hiểm_nhân_thọ .