Thời_hạn thực_hiện vận_hành hệ_thống thông_tin xử_lý giao_dịch khách_hàng được quy_định như thế_nào ?
Điều 20 . Trách_nhiệm quản_lý và quy_trình vận_hành của tổ_chức 1 . Tổ_chức ban_hành các quy_trình , tài_liệu vận_hành đối_với hệ_thống thông_tin từ cấp_độ 3 trở lên , tối_thiểu bao_gồm các nội_dung : quy_trình bật , tắt hệ_thống ; quy_trình sao lưu , phục_hồi dữ_liệu ; quy_trình vận_hành ứng_dụng ; quy_trình xử_lý_sự_cố ; quy_trình giám_sát và ghi nhật_ký hoạt_động của hệ_thống . Trong đó phải xác_định rõ phạm_vi , trách_nhiệm của người sử_dụng , vận_hành hệ_thống . Định_kỳ tối_thiểu mỗi năm một lần , tổ_chức thực_hiện rà_soát , cập_nhật , bổ_sung các quy_trình vận_hành hệ_thống thông_tin để phù_hợp thực_tế . 
 2 . Tổ_chức triển_khai các quy_trình đến toàn_bộ các đối_tượng tham_gia vận_hành và giám_sát tuân_thủ việc thực_hiện các quy_trình đã ban_hành . 
 3 . Môi_trường vận_hành của hệ_thống thông_tin từ cấp_độ 3 trở lên và các hệ_thống thông_tin có xử_lý thông_tin cá_nhân của khách_hàng phải đáp_ứng yêu_cầu : 
 a ) Tách_biệt với các môi_trường phát_triển , kiểm_tra và thử_nghiệm ; 
 b ) Áp_dụng các giải_pháp_bảo_đảm an_toàn thông_tin ; 
 c ) Không cài_đặt các công_cụ , phương_tiện phát_triển ứng_dụng ; 
 d ) Loại_bỏ hoặc tắt các tính_năng , phần_mềm tiện_ích không sử_dụng trên hệ_thống thông_tin . 
 4 . Đối_với hệ_thống thông_tin xử_lý giao_dịch khách_hàng phải đáp_ứng yêu_cầu sau : 
 a ) Không để một cá_nhân được đồng_thời thực_hiện các công_việc khởi tạo và phê_duyệt một giao_dịch ; 
 b ) Áp_dụng xác_thực đa yếu_tố tại bước phê_duyệt cuối_cùng khi thực_hiện giao_dịch tài_chính phát_sinh chuyển tiền điện_tử liên ngân_hàng có giá_trị từ 100 triệu đồng trở lên ( ngoại_trừ hệ_thống thanh_toán xuyên suốt ( Straight Though_Process ) đã có biện_pháp xác_thực tự_động giao_dịch giữa các hệ_thống liên_thông ) ; 
 c ) Áp_dụng các biện_pháp_bảo_đảm tính toàn_vẹn dữ_liệu giao_dịch ; 
 d ) Mọi thao_tác trên hệ_thống phải được lưu vết , sẵn_sàng cho kiểm_tra , kiểm_soát khi cần_thiết .
Điều 9 . Thời_gian vận_tải Thời_gian vận_tải một chuyến tính từ khi hàng_hóa được xếp xong xuống phương_tiện , người thuê vận_tải hoàn_chỉnh đầy_đủ hóa_đơn và các giấy_tờ khác có liên_quan đến hàng_hóa và giao cho người kinh_doanh vận_tải , người kinh_doanh vận_tải lập giấy vận_chuyển có xác_nhận của người thuê vận_tải đến khi phương_tiện đến nơi trả hàng_hóa , người kinh_doanh vận_tải đã hoàn_tất các thủ_tục vào cảng , bến và người thuê vận_tải đã nhận được thông_báo của người kinh_doanh vận_tải phương_tiện đến cảng , bến .