Người bị khiếu_nại có được phép thụ_lý khiếu_nại không ?
Điều 12 . Các hành_vi bị nghiêm_cấm trong hoạt_động giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo 1 . Nhũng_nhiễu , cản_trở_việc thực_hiện quyền khiếu_nại , tố_cáo . 
 2 . Trì_hoãn việc ra quyết_định thụ_lý_giải_quyết , xác_minh , kết_luận , kiến_nghị giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo . 
 3 . Làm sai_lệch hồ_sơ vụ_việc trong quá_trình xác_minh , kết_luận , kiến_nghị giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo ; báo_cáo kết_quả xác_minh không đúng sự_thật . 
 4 . Kết_luận , kiến_nghị ra quyết_định giải_quyết khiếu_nại , quyết_định xử_lý tố_cáo trái pháp_luật . 
 5 . Bao_che cho người bị tố_cáo , người bị khiếu_nại ; tiết_lộ thông_tin về người tố_cáo . 
 6 . Lợi_dụng danh_nghĩa cơ_quan , thủ_trưởng cơ_quan , đơn_vị để giải_quyết công_việc của cá_nhân khi thực_hiện nhiệm_vụ giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo . 
 7 . Các hành_vi bị nghiêm_cấm khác theo quy_định của pháp_luật .
Điều 10 . Điều_kiện thụ_lý khiếu_nại Các Tòa_án nhân_dân , người có thẩm_quyền thụ_lý khiếu_nại để giải_quyết khi có đủ các điều_kiện sau đây : 
 1 . Nội_dung khiếu_nại quy_định tại khoản 1 Điều 4 Thông_tư này , việc khiếu_nại được thực_hiện bằng đơn khiếu_nại hoặc khiếu_nại trực_tiếp . 
 a ) Trường_hợp khiếu_nại được thực_hiện bằng đơn thì phải ghi rõ ngày , tháng , năm khiếu_nại ; tên , địa_chỉ của người khiếu_nại ; tên , địa_chỉ của cơ_quan , cá_nhân bị khiếu_nại ; nội_dung , lý_do khiếu_nại , tài_liệu liên_quan đến nội_dung khiếu_nại và yêu_cầu giải_quyết của người khiếu_nại . Đơn khiếu_nại phải do người khiếu_nại ký_tên hoặc điểm chỉ ; nếu nhiều người khiếu_nại bằng đơn về một nội_dung thì trong đơn có chữ_ký của tất_cả những người khiếu_nại ; 
 b ) Trường_hợp người khiếu_nại đến khiếu_nại trực_tiếp thì người tiếp_nhận khiếu_nại hướng_dẫn người khiếu_nại viết đơn hoặc ghi lại nội_dung khiếu_nại bằng văn_bản và yêu_cầu người khiếu_nại ký hoặc điểm chỉ xác_nhận vào văn_bản . Nếu nhiều người đến khiếu_nại trực_tiếp về một nội_dung thì cơ_quan có thẩm_quyền tổ_chức tiếp , hướng_dẫn người khiếu_nại cử đại_diện để trình_bày nội_dung khiếu_nại và ghi lại việc khiếu_nại bằng văn_bản . 
 2 . Khiếu_nại trong thời_hiệu theo quy_định của Luật Khiếu_nại hoặc quy_định khác của pháp_luật có liên_quan . 
 Trường_hợp vì lý_do bất_khả_kháng hoặc trở_ngại khách_quan mà người khiếu_nại không thực_hiện được quyền khiếu_nại theo đúng thời_hiệu quy_định thì người khiếu_nại phải có giấy_tờ , tài_liệu chứng_minh hoặc văn_bản xác_nhận của cơ_quan có thẩm_quyền . 
 3 . Khiếu_nại thuộc thẩm_quyền giải_quyết của Tòa_án nhân_dân . 
 4 . Người khiếu_nại phải có năng_lực hành_vi dân_sự đầy_đủ theo quy_định của pháp_luật . 
 Người khiếu_nại có_thể tự mình hoặc thông_qua người bào_chữa , người bảo_vệ quyền và lợi_ích hợp_pháp hoặc người đại_diện thực_hiện quyền khiếu_nại ; trường_hợp người khiếu_nại là người dưới 18 tuổi , người mất năng_lực hành_vi dân_sự , người có khó_khăn trong nhận_thức , làm_chủ hành_vi , người bị hạn_chế năng_lực hành_vi dân_sự mà không_thể tự mình khiếu_nại thì việc khiếu_nại được thực_hiện thông_qua người đại_diện hợp_pháp và phải có giấy_tờ , tài_liệu chứng_minh . 
 5 . Khiếu_nại chưa có quyết_định giải_quyết có hiệu_lực pháp_luật hoặc chưa có đơn rút khiếu_nại của người khiếu_nại .