Việc thụ_lý đơn , thời_hạn giải_quyết khiếu_nại lần hai được quy_định như thế_nào ?
Điều 21 . Quy_định về việc khiếu_nại lần hai Các quy_định về thụ_lý đơn , thời_hạn giải_quyết , tổ_chức thực_hiện việc xác_minh , tổ_chức đối_thoại , nội_dung quyết_định và việc công_khai quyết_định giải_quyết khiếu_nại , khởi_kiện vụ án hành_chính , lập và lưu_trữ hồ_sơ giải_quyết khiếu_nại lần hai được thực_hiện theo quy_định tại các điều 36 , 37 , 38 , 39 , 40 , 41 , 42 và Điều 43 của Luật Khiếu_nại và các quy_định tại mục 2 , Chương II của Thông_tư này .
Điều 37 . Thời_hạn giải_quyết khiếu_nại lần hai Thời_hạn giải_quyết khiếu_nại lần hai không quá 45 ngày , kể từ ngày thụ_lý ; đối_với vụ_việc phức_tạp thì thời_hạn giải_quyết khiếu_nại có_thể kéo_dài hơn nhưng không quá 60 ngày , kể từ ngày thụ_lý . 
 Ở vùng_sâu , vùng_xa đi_lại khó_khăn thì thời_hạn giải_quyết khiếu_nại không quá 60 ngày , kể từ ngày thụ_lý ; đối_với vụ_việc phức_tạp thì thời_hạn giải_quyết khiếu_nại có_thể kéo_dài hơn , nhưng không quá 70 ngày , kể từ ngày thụ_lý .