Mục_đích của phương_án xử_lý và đánh_giá kết_quả đánh_giá bồi_dưỡng , chuẩn_bị phiếu của giảng_viên , học_viên được quy_định như
Điều 14 . Quy_trình đánh_giá 1 . Các bước thực_hiện 
 a ) Lập danh_sách giảng_viên , học_viên trực_tiếp tham_gia chương_trình bồi_dưỡng , chuẩn_bị phiếu đánh_giá và đánh_số thứ tự phiếu giảng_viên , học_viên . 
 b ) Phổ_biến cho giảng_viên , học_viên về mục_đích , ý_nghĩa , nội_dung , cách_thức khảo_sát , nội_dung đánh_giá và trường_hợp phiếu không hợp_lệ ( Phiếu có số_lượng chỉ báo không được trả_lời chiếm quá 5 % tổng_số chỉ báo ) . 
 c ) Thu phiếu đánh_giá và kiểm_tra thông_tin các câu trả_lời trên phiếu để bảo_đảm các chỉ báo đều có đầy_đủ câu trả_lời , mỗi chỉ báo chỉ chọn một phương_án . 
 d ) Tập_hợp toàn_bộ phiếu , chuyển phiếu đến bộ_phận xử_lý phiếu của đơn_vị . 
 2 . Quy_trình xử_lý kết_quả 
 a ) Tập_hợp các phiếu đánh_giá , kiểm_tra các phiếu hợp_lệ , đánh_số thứ tự phiếu của từng đối_tượng lấy ý_kiến . 
 b ) Tùy theo điều_kiện cụ_thể , các cơ_quan , đơn_vị sử_dụng phần_mềm thống_kê khác nhau để nhập và phân_tích_số_liệu .
Điều 15 . Sử_dụng kết_quả đánh_giá 1 . Kết_quả khảo_sát từng nội_dung đánh_giá chất_lượng bồi_dưỡng được thể_hiện bằng các điểm số sau : Điểm đánh_giá trung_bình của từng chỉ báo , điểm đánh_giá trung_bình của từng tiêu_chí , điểm đánh_giá trung_bình cho nhóm giảng_viên , nhóm học_viên và chỉ_số đánh_giá chung ( Phụ_lục 2 ) . 
 2 . Tùy theo mức_độ đạt được của chỉ_số đánh_giá chung về từng nội_dung đánh_giá , kết_quả đánh_giá được phân_loại vào các mức tương_ứng như sau : 
 3 . Căn_cứ vào các mức đánh_giá trên , các cơ_quan , tổ_chức đánh_giá chất_lượng bồi_dưỡng nghiên_cứu , báo_cáo với cơ_quan quản_lý công_tác đào_tạo , bồi_dưỡng và kiến_nghị , đề_xuất giải_pháp nâng cao chất_lượng bồi_dưỡng ; khắc_phục những tồn_tại , yếu_kém về chất_lượng chương_trình , chất_lượng giảng_viên , cơ_sở vật_chất , khóa bồi_dưỡng và nâng cao hiệu_quả học_tập của học_viên .