Nguyên_tắc quản_lý nhà_nước về chất_lượng dịch_vụ bưu_chính là gì ?
Điều 3 . Nguyên_tắc quản_lý chất_lượng dịch_vụ bưu_chính 1 . Hoạt_động quản_lý chất_lượng dịch_vụ bưu_chính là trách_nhiệm của doanh_nghiệp cung_ứng dịch_vụ bưu_chính nhằm nâng cao chất_lượng dịch_vụ và tăng_cường khả_năng cạnh_tranh . 
 2 . Hoạt_động quản_lý nhà_nước về chất_lượng dịch_vụ bưu_chính phải bảo_đảm tính minh_bạch , khách_quan , không phân_biệt đối_xử ; bảo_vệ quyền và lợi_ích hợp_pháp của người sử_dụng dịch_vụ và doanh_nghiệp cung_ứng dịch_vụ .
Điều 4 . Nguyên_tắc hoạt_động bưu_chính 1 . Bảo_đảm an_ninh , an_toàn , kịp_thời , chính_xác , tiện_lợi trong cung_ứng và sử_dụng dịch_vụ bưu_chính . 
 2 . Bảo_đảm bí_mật_thư theo quy_định của pháp_luật . 
 3 . Kinh_doanh dịch_vụ bưu_chính theo cơ_chế thị_trường có sự quản_lý của Nhà_nước . 
 4 . Bảo_đảm cung_ứng dịch_vụ bưu_chính công_ích thường_xuyên , ổn_định cho xã_hội . 
 5 . Tôn_trọng , bảo_vệ quyền và lợi_ích hợp_pháp của tổ_chức , cá_nhân tham_gia hoạt_động bưu_chính .