Tiêu_chuẩn giải_quyết tranh_chấp vi_phạm lợi_ích công_cộng của công_ty viễn_thông được quy_định như thế_nào ?
Điều 22 . Thủ_tục giải_quyết tranh_chấp 1 . Doanh_nghiệp viễn_thông yêu_cầu giải_quyết tranh_chấp có trách_nhiệm gửi trực_tiếp hoặc qua đường bưu_chính 01 bộ hồ_sơ về Cục Viễn_thông . 
 2 . Hồ_sơ đề_nghị giải_quyết tranh_chấp tối_thiểu phải bao_gồm : 
 a ) Đơn đề_nghị giải_quyết tranh_chấp có dấu và chữ_ký của người đại_diện theo pháp_luật của doanh_nghiệp viễn_thông theo mẫu tại phụ_lục 06 ban_hành kèm theo Thông_tư này ; 
 b ) Các chứng_cứ , tài_liệu liên_quan ( nếu có ) . 
 3 . Cục Viễn_thông có trách_nhiệm xem_xét , thu_thập thông_tin , chứng_cứ có liên_quan . Các bên tranh_chấp có nghĩa_vụ cung_cấp đầy_đủ thông_tin , chứng_cứ theo yêu_cầu của Cục Viễn_thông . 
 4 . Trong thời_hạn 30 ngày làm_việc , kể từ ngày nhận được đầy_đủ hồ_sơ đề_nghị giải_quyết tranh_chấp , Cục Viễn_thông có trách_nhiệm tổ_chức hiệp_thương giữa các bên có liên_quan . Kết_quả hiệp_thương được lập thành biên_bản có chữ_ký của người đại_diện theo pháp_luật của các bên tham_gia hiệp_thương và Cục Viễn_thông . 
 5 . Nếu thông_qua hiệp_thương các bên có liên_quan thống_nhất được các nội_dung tranh_chấp thì các bên thực_hiện theo thỏa_thuận đã thống_nhất . Trong trường_hợp các bên có liên_quan không thống_nhất được các nội_dung tranh_chấp thì trong thời_hạn 15 ngày làm_việc kể từ ngày ký biên_bản hiệp_thương , Cục Viễn_thông ra quyết_định giải_quyết tranh_chấp . 
 6 . Trong quá_trình giải_quyết tranh_chấp , Cục Viễn_thông có_thể xem_xét , quyết_định yêu_cầu các bên bảo_đảm việc kết_nối đúng theo hiện_trạng trước khi phát_sinh tranh_chấp hoặc đưa ra một giải_pháp khác để bảo_đảm kết_nối , trong trường_hợp : 
 a ) Bảo_đảm lợi_ích công_cộng hoặc sự toàn_vẹn của mạng_lưới viễn_thông ; 
 b ) Việc tranh_chấp gây ảnh_hưởng đến hoạt_động của doanh_nghiệp viễn_thông khác ; 
 c ) Để bảo_đảm quyền_lợi của người sử_dụng dịch_vụ viễn_thông , bảo_đảm khả_năng truy_nhập của người sử_dụng dịch_vụ viễn_thông đến các số liên_lạc khẩn_cấp ; 
 d ) Để bảo_đảm hoạt_động viễn_thông công_ích ; 
 đ ) Các trường_hợp khác theo quy_định của Bộ Thông_tin và Truyền_thông . 
 7 . Các bên tranh_chấp có nghĩa_vụ thi_hành ngay quyết_định giải_quyết tranh_chấp của Cục Viễn_thông , kể_cả trường_hợp không đồng_ý với quyết_định giải_quyết tranh_chấp và có quyền khiếu_nại , khởi_kiện theo quy_định của pháp_luật .
Điều 7 . Giải_quyết tranh_chấp trong kinh_doanh dịch_vụ viễn_thông 1 . Tranh_chấp trong kinh_doanh dịch_vụ viễn_thông là tranh_chấp giữa các doanh_nghiệp viễn_thông phát_sinh trực_tiếp trong quá_trình thiết_lập mạng viễn_thông , cung_cấp dịch_vụ viễn_thông , bao_gồm : 
 a ) Tranh_chấp về kết_nối viễn_thông ; 
 b ) Tranh_chấp về chia_sẻ cơ_sở hạ_tầng viễn_thông ; 
 c ) Tranh_chấp về thanh_toán giá cước giữa các doanh_nghiệp viễn_thông ; 
 d ) Các tranh_chấp khác theo quy_định của Bộ Thông_tin và Truyền_thông . 
 2 . Trình_tự , thủ_tục giải_quyết tranh_chấp được thực_hiện như sau : 
 a ) Trong thời_hạn 30 ngày làm_việc kể từ ngày nhận được hồ_sơ đề_nghị giải_quyết tranh_chấp , cơ_quan quản_lý chuyên_ngành về viễn_thông có trách_nhiệm tổ_chức hiệp_thương giữa các bên . Các bên tranh_chấp có nghĩa_vụ cung_cấp đầy_đủ thông_tin , chứng_cứ có liên_quan và có nghĩa_vụ tham_gia hiệp_thương . Kết_quả hiệp_thương phải được lập thành_văn_bản ; 
 b ) Trong thời_hạn 15 ngày làm_việc kể từ ngày kết_thúc hiệp_thương , cơ_quan quản_lý chuyên_ngành về viễn_thông ra quyết_định giải_quyết tranh_chấp . Các bên tranh_chấp có nghĩa_vụ thi_hành ngay quyết_định giải_quyết tranh_chấp , kể_cả trường_hợp không đồng_ý với quyết_định giải_quyết tranh_chấp của cơ_quan quản_lý chuyên_ngành về viễn_thông và có quyền khiếu_nại , khởi_kiện theo quy_định của pháp_luật .