Ứng_xử của nhân_viên về ngôn_ngữ được quy_định như thế_nào ?
Điều 7 . Ứng_xử của nhân_viên 1 . Ứng_xử với người học : Ngôn_ngữ chuẩn_mực , tôn_trọng , trách_nhiệm , khoan_dung , giúp_đỡ . Không gây khó_khăn , phiền_hà , xúc_phạm , bạo_lực . 
 2 . Ứng_xử với cán_bộ quản_lý , giáo_viên : Ngôn_ngữ đúng_mực , trung_thực , tôn_trọng , hợp_tác ; chấp_hành các nhiệm_vụ được giao . Không né_tránh trách_nhiệm , xúc_phạm , gây mất đoàn_kết , vụ_lợi . 
 3 . Ứng_xử với đồng_nghiệp : Ngôn_ngữ đúng_mực , hợp_tác , thân_thiện . Không xúc_phạm , gây mất đoàn_kết , né_tránh trách_nhiệm . 
 4 . Ứng_xử với cha_mẹ người học và khách đến cơ_sở giáo_dục : Ngôn_ngữ đúng_mực , tôn_trọng . Không xúc_phạm , gây khó_khăn , phiền_hà .
Điều 16 . Văn_hóa giao_tiếp ở công_sở 1 . Trong giao_tiếp ở công_sở , cán_bộ , công_chức phải có thái_độ lịch_sự , tôn_trọng đồng_nghiệp ; ngôn_ngữ giao_tiếp phải chuẩn_mực , rõ_ràng , mạch_lạc . 
 2 . Cán_bộ , công_chức phải lắng_nghe ý_kiến của đồng_nghiệp ; công_bằng , vô_tư , khách_quan khi nhận_xét , đánh_giá ; thực_hiện dân_chủ và đoàn_kết nội_bộ . 
 3 . Khi thi_hành công_vụ , cán_bộ , công_chức phải mang phù_hiệu hoặc thẻ công_chức ; có tác_phong lịch_sự ; giữ_gìn uy_tín , danh_dự cho cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị và đồng_nghiệp .