Người có trách_nhiệm xác_minh khiếu_nại lần đầu được quy_định như thế_nào ?
Điều 29 . Xác_minh nội_dung khiếu_nại 1 . Trong thời_hạn quy_định tại Điều 28 của Luật này , người có thẩm_quyền giải_quyết khiếu_nại lần đầu có trách_nhiệm sau đây : 
 a ) Kiểm_tra lại quyết_định hành_chính , hành_vi hành_chính của mình , của người có trách_nhiệm do mình quản_lý trực_tiếp , nếu khiếu_nại đúng thì ra quyết_định giải_quyết khiếu_nại ngay ; 
 b ) Trường_hợp chưa có cơ_sở kết_luận nội_dung khiếu_nại thì tự mình tiến_hành_xác_minh , kết_luận nội_dung khiếu_nại hoặc giao cơ_quan thanh_tra nhà_nước cùng cấp hoặc cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có trách_nhiệm ( sau đây gọi chung là người có trách_nhiệm xác_minh ) xác_minh nội_dung khiếu_nại , kiến_nghị giải_quyết khiếu_nại . 
 2 . Việc xác_minh phải bảo_đảm khách_quan , chính_xác , kịp_thời thông_qua các hình_thức sau đây : 
 a ) Kiểm_tra , xác_minh trực_tiếp tại địa_điểm phát_sinh khiếu_nại ; 
 b ) Kiểm_tra , xác_minh thông_qua các tài_liệu , chứng_cứ mà người khiếu_nại , người bị khiếu_nại , cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan cung_cấp ; 
 c ) Các hình_thức khác theo quy_định của pháp_luật . 
 3 . Người có trách_nhiệm xác_minh có các quyền , nghĩa_vụ sau đây : 
 a ) Yêu_cầu người khiếu_nại , người bị khiếu_nại , cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan cung_cấp thông_tin , tài_liệu và chứng_cứ về nội_dung khiếu_nại ; 
 b ) Yêu_cầu người khiếu_nại , người bị khiếu_nại , cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan giải_trình bằng văn_bản về nội_dung liên_quan khiếu_nại ; 
 c ) Triệu_tập người khiếu_nại , người bị khiếu_nại , cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan ; 
 d ) Trưng_cầu giám_định ; 
 đ ) Tiến_hành các biện_pháp kiểm_tra , xác_minh khác theo quy_định của pháp_luật ; 
 e ) Báo_cáo kết_quả xác_minh và chịu trách_nhiệm trước pháp_luật về kết_quả xác_minh . 
 4 . Báo_cáo kết_quả xác_minh gồm các nội_dung sau đây : 
 a ) Đối_tượng xác_minh ; 
 b ) Thời_gian tiến_hành_xác_minh ; 
 c ) Người tiến_hành_xác_minh ; 
 d ) Nội_dung xác_minh ; 
 đ ) Kết_quả xác_minh ; 
 e ) Kết_luận và kiến_nghị nội_dung giải_quyết khiếu_nại .
Điều 21 . Kiểm_tra , xác_minh nội_dung khiếu_nại lần đầu 1 . Trong thời_hạn quy_định tại Điều 20 Nghị_định này , người giải_quyết khiếu_nại lần đầu tự mình hoặc giao cho bộ_phận chuyên_môn tiến_hành kiểm_tra , xác_minh nội_dung khiếu_nại . 
 2 . Việc kiểm_tra , xác_minh nội_dung khiếu_nại phải bảo_đảm khách_quan , chính_xác , kịp_thời . 
 3 . Người có trách_nhiệm kiểm_tra , xác_minh nội_dung khiếu_nại có quyền , nghĩa_vụ sau đây : 
 a ) Yêu_cầu người khiếu_nại , cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan cung_cấp thông_tin , tài_liệu và chứng_cứ về nội_dung khiếu_nại ; 
 b ) Yêu_cầu người khiếu_nại , cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan giải_trình bằng văn_bản về nội_dung khiếu_nại ; 
 c ) Triệu_tập người khiếu_nại , cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan ; 
 d ) Trưng_cầu giám_định làm căn_cứ giải_quyết khiếu_nại ; 
 đ ) Tiến_hành biện_pháp kiểm_tra , xác_minh khác theo quy_định của pháp_luật ; 
 e ) Báo_cáo kết_quả kiểm_tra , xác_minh và chịu trách_nhiệm về kết_quả xác_minh . 
 4 . Báo_cáo kết_quả kiểm_tra , xác_minh gồm nội_dung chính sau đây : 
 a ) Đối_tượng kiểm_tra , xác_minh ; 
 b ) Thời_gian tiến_hành kiểm_tra , xác_minh ; 
 c ) Người tiến_hành kiểm_tra , xác_minh ; 
 d ) Nội_dung kiểm_tra , xác_minh ; 
 đ ) Kết_quả kiểm_tra , xác_minh ; 
 e ) Kết_luận và kiến_nghị nội_dung giải_quyết khiếu_nại ; 
 g ) Nội_dung khác ( nếu có ) .