Công_ty viễn_thông công_ích có trách_nhiệm gì khi cung_cấp dịch_vụ viễn_thông công_ích ?
Điều 21 . Trách_nhiệm của doanh_nghiệp viễn_thông về giá cước công_ích khi cung_cấp dịch_vụ viễn_thông công_ích 1 . Đối_với dịch_vụ viễn_thông công_ích quy_định tại các Điều 5 , 6 , 7 , 8 và 14 của Thông_tư này , doanh_nghiệp viễn_thông có trách_nhiệm cung_cấp dịch_vụ cho các đối_tượng thụ_hưởng dịch_vụ viễn_thông công_ích theo đúng giá cước công_ích , cách xác_định thời_gian sử_dụng và phương_thức tính giá cước theo quy_định tại các Điều tương_ứng . 
 2 . Đối_với dịch_vụ viễn_thông công_ích quy_định tại các Điều 9 , 10 , 11 và 13 của Thông_tư này , doanh_nghiệp viễn_thông cung_cấp dịch_vụ viễn_thông công_ích có trách_nhiệm : 
 a ) Ban_hành_quyết_định_giá cước dịch_vụ viễn_thông công_ích cụ_thể áp_dụng cho từng dịch_vụ viễn_thông công_ích được doanh_nghiệp cung_cấp . Giá cước công_ích do doanh_nghiệp ban_hành không được cao hơn giá cước công_ích tối_đa tương_ứng quy_định tại Thông_tư này ; 
 b ) Gửi báo_cáo giá cước dịch_vụ viễn_thông công_ích đến Bộ Thông_tin và Truyền_thông trước khi quyết_định_giá cước dịch_vụ viễn_thông công_ích của doanh_nghiệp có hiệu_lực ít_nhất 03 ( ba ) ngày làm_việc . Trường_hợp phát_hiện hồ_sơ báo_cáo giá cước của doanh_nghiệp không phù_hợp với quy_định hiện_hành về quản_lý giá cước dịch_vụ viễn_thông công_ích , Bộ Thông_tin và Truyền_thông có văn_bản yêu_cầu doanh_nghiệp xem_xét và điều_chỉnh cho phù_hợp . 
 Hồ_sơ báo_cáo giá cước dịch_vụ viễn_thông công_ích bao_gồm : công_văn báo_cáo giá cước dịch_vụ viễn_thông công_ích của doanh_nghiệp ; quyết_định ban_hành giá cước dịch_vụ viễn_thông công_ích của doanh_nghiệp ; danh_sách các gói cước có nội_dung giống gói cước công_ích doanh_nghiệp gửi báo_cáo . 
 c ) Áp_dụng cách xác_định thời_gian sử_dụng và phương_thức tính giá cước dịch_vụ viễn_thông công_ích theo đúng quy_định về cách xác_định thời_gian và phương_thức tính giá cước mà doanh_nghiệp viễn_thông đang áp_dụng đối_với người sử_dụng dịch_vụ không phải là đối_tượng thụ_hưởng dịch_vụ viễn_thông công_ích của gói cước đó .
Điều 20 . Trách_nhiệm của doanh_nghiệp viễn_thông về chất_lượng khi cung_cấp các dịch_vụ viễn_thông công_ích Doanh_nghiệp viễn_thông có trách_nhiệm cung_cấp dịch_vụ viễn_thông công_ích với chất_lượng theo đúng quy_chuẩn , tiêu_chuẩn về chất_lượng dịch_vụ viễn_thông hiện_hành .