Trách_nhiệm của người đứng đầu_cơ_quan , đơn_vị được quy_định như thế_nào ?
Điều 13 . Trách_nhiệm của người đứng đầu_cơ_quan , đơn_vị 1 . Tổ_chức , chỉ_đạo và kiểm_tra việc niêm_yết công_khai tại trụ_sở làm_việc và đăng_tải trên trang thông_tin điện_tử của cơ_quan , đơn_vị để công_dân , cơ_quan , tổ_chức ( sau đây gọi chung là công_dân , tổ_chức ) biết các nội_dung sau : 
 a ) Bộ_phận chịu trách_nhiệm giải_quyết công_việc có liên_quan ; 
 b ) Thủ_tục hành_chính giải_quyết công_việc ; 
 c ) Mẫu_đơn từ , hồ_sơ cho từng loại công_việc ; 
 d ) Phí , lệ_phí theo quy_định ; 
 đ ) Thời_gian giải_quyết từng loại công_việc . 
 2 . Chỉ_đạo và kiểm_tra cán_bộ , công_chức , viên_chức trong việc giải_quyết công_việc của công_dân , tổ_chức ; kịp_thời có những biện_pháp xử_lý thích_hợp theo quy_định của pháp_luật đối_với những cán_bộ , công_chức , viên_chức không hoàn_thành nhiệm_vụ , thiếu tinh_thần trách_nhiệm , sách_nhiễu , gây phiền_hà , tham_nhũng trong việc giải_quyết công_việc của công_dân , tổ_chức . 
 3 . Chỉ_đạo việc bố_trí nơi tiếp dân , thực_hiện việc tiếp dân và tổ_chức hòm_thư góp_ý ; chỉ_đạo người phụ_trách công_tác hành_chính của cơ_quan , đơn_vị cùng đại_diện Ban Thanh_tra nhân_dân của cơ_quan , đơn_vị hàng tuần mở hòm_thư góp_ý , nghiên_cứu và đề_xuất giải_quyết các ý_kiến góp_ý được gửi đến , báo_cáo người đứng đầu_cơ_quan , đơn_vị để đề ra những biện_pháp hợp_lý nhằm tiếp_thu và giải_quyết các ý_kiến góp_ý . 
 4 . Thông_báo để công_dân , tổ_chức của địa_phương biết và tham_gia đóng_góp_ý_kiến đối_với những chương_trình , dự_án do cơ_quan , đơn_vị xây_dựng hoặc tổ_chức thực_hiện có liên_quan đến sự phát_triển kinh_tế - xã_hội của địa_phương đó . 
 5 . Cử người có trách_nhiệm gặp và giải_quyết công_việc có liên_quan khi công_dân , tổ_chức có yêu_cầu theo quy_định của pháp_luật ; những kiến_nghị , phản_ánh , phê_bình của công_dân , tổ_chức phải được nghiên_cứu và xử_lý kịp_thời .
Điều 18 . Trách_nhiệm của người đứng đầu_cơ_quan , tổ_chức Người đứng đầu_cơ_quan , tổ_chức có trách_nhiệm chỉ_đạo , kiểm_tra , hướng_dẫn việc lập hồ_sơ và nộp lưu hồ_sơ , tài_liệu vào Lưu_trữ cơ_quan .