Điều_kiện tổ_chức xác_minh khiếu_nại được quy_định như thế_nào ?
Điều 40 . Xử_lý kỷ_luật đối_với người đưọc giao nhiệm_vụ xác_minh nội_dung khiếu_nại 1 . Hình_thức kỷ_luật khiển_trách áp_dụng đối_với người được giao nhiệm_vụ xác_minh nội_dung khiếu_nại khi có một trong những hành_vi vi_phạm_pháp_luật sau đây : 
 a ) Sách_nhiễu , cản_trở , gây khó_khăn , phiền_hà cho người khiếu_nại , người được ủy quyền khiếu_nại , người bị khiếu_nại . 
 b ) Bao_che cho người bị khiếu_nại . 
 c ) Đe_dọa trả_thù , trù_dập người khiếu_nại , người được ủy quyền khiếu_nại , người bị khiếu_nại . 
 2 . Hình_thức kỷ_luật cảnh_cáo áp_dụng đối_với người được giao nhiệm_vụ xác_minh nội_dung khiếu_nại khi có một trong những hành_vi cố_ý bỏ_qua các bằng_chứng , bỏ lọt các thông_tin , tài_liệu hoặc làm sai_lệch hồ_sơ vụ_việc trong quá_trình xác_minh nội_dung khiếu_nại . 
 3 . Hình_thức kỷ_luật giáng chức hoặc cách_chức áp_dụng đối_với người được giao nhiệm_vụ xác_minh nội_dung khiếu_nại khi có hành_vi cố_ý báo_cáo sai_lệch kết_quả xác_minh nội_dung khiếu_nại dẫn đến quyết_định giải_quyết khiếu_nại sai gây mất ổn_định nghiêm_trọng về an_ninh , trật_tự xã_hội hoặc gây hậu_quả chết người . Trường_hợp người được giao nhiệm_vụ xác_minh không có chức_vụ thì áp_dụng hình_thức kỷ_luật hạ bậc lương .
Điều 11 . Tiếp_nhận , xác_minh thông_tin , tài_liệu , bằng_chứng liên_quan đến nội_dung khiếu_nại 1 . Khi tiếp_nhận thông_tin , tài_liệu , bằng_chứng do người khiếu_nại hoặc người đại_diện của người khiếu_nại , người bị khiếu_nại , cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị , cá_nhân liên_quan cung_cấp , người giải_quyết khiếu_nại hoặc người có trách_nhiệm xác_minh phải đối_chiếu với bản_chính để xác_định_tính chính_xác của tài_liệu . Trong trường_hợp không có bản_chính để đối_chiếu thì yêu_cầu người cung_cấp hoặc Thủ_trưởng cơ_quan , đơn_vị cung_cấp xác_nhận vào tài_liệu . Việc tiếp_nhận phải được lập thành biên_bản trong đó phải thống_kê đầy_đủ , mô_tả chi_tiết tình_trạng các loại tài_liệu , bằng_chứng . 
 2 . Khi cần_thiết , người có thẩm_quyền giải_quyết khiếu_nại hoặc người có trách_nhiệm xác_minh tiến_hành việc xác_minh , đối_chiếu giữa thông_tin thể_hiện trên_tài_liệu so với thực_tế để xác_định_tính chính_xác , hợp_pháp , đầy_đủ của các thông_tin , tài_liệu , bằng_chứng liên_quan đến nội_dung vụ_việc khiếu_nại . Việc xác_minh phải thực_hiện bằng biên_bản . 
 3 . Các thông_tin , tài_liệu , bằng_chứng thu_thập hoặc tài_liệu xác_minh phải được quản_lý chặt_chẽ và sử_dụng theo đúng quy_định ; chỉ được cung_cấp hoặc công_bố khi người có thẩm_quyền cho phép .