Việc giải_quyết kiến_nghị dân_chủ , vấn_đề phát_sinh liên_quan đến lĩnh_vực giáo_dục được quy_định như thế_nào ?
Điều 19 . Quan_hệ giữa hiệu_trưởng với đơn_vị trực_thuộc và thuộc cơ_sở giáo_dục Tiếp_nhận , xem_xét và kịp_thời giải_quyết các kiến_nghị , các vấn_đề phát_sinh liên_quan đến việc thực_hiện dân_chủ ; định_kỳ làm_việc với người đứng đầu các đơn_vị . Khi người đứng đầu đơn_vị đăng_ký làm_việc với các nội_dung , công_việc cụ_thể thì phải trả_lời về kế_hoạch làm_việc hoặc lý_do từ_chối .
Điều 3 . Yêu_cầu thực_hiện dân_chủ trong hoạt_động của cơ_sở giáo_dục 1 . Thực_hiện dân_chủ trong hoạt_động của cơ_sở giáo_dục phải gắn liền với việc bảo_đảm sự lãnh_đạo của tổ_chức Đảng ; chấp_hành nguyên_tắc tập_trung dân_chủ ; phát_huy vai_trò của hội_đồng trường , hội_đồng_đại_học ( sau đây gọi chung là hội_đồng trường ) , của hiệu_trưởng và các tổ_chức đoàn_thể trong cơ_sở giáo_dục . 
 2 . Dân_chủ trong khuôn_khổ Hiến_pháp và pháp_luật ; kiên_quyết xử_lý những hành_vi lợi_dụng dân_chủ vi_phạm_pháp_luật , xâm_phạm quyền , lợi_ích hợp_pháp , chính_đáng của nhà_giáo , cán_bộ quản_lý , người lao_động và người học , cản_trở_việc thực_hiện nhiệm_vụ của cơ_sở giáo_dục .