Nội_dung tiếp công_dân trong lĩnh_vực quản_lý cơ_quan , đơn_vị được quy_định như thế_nào ?
Điều 6 . Nội_dung tiếp công_dân 1 . Tiếp_nhận khiếu_nại quyết_định hành_chính , hành_vi hành_chính và quyết_định kỷ_luật cán_bộ , công_chức , viên_chức , người lao_động của các tổ_chức , cá_nhân có liên_quan đến quyền_lợi của người khiếu_nại . 
 2 . Tiếp_nhận tố_cáo về hành_vi vi_phạm của các tổ_chức , cá_nhân trong việc thực_thi nhiệm_vụ , công_vụ . 
 3 . Tiếp_nhận ý_kiến đóng_góp trong quản_lý , xây_dựng các chế_độ chính_sách thuộc lĩnh_vực quản_lý của đơn_vị . 
 4 . Tiếp_nhận kiến_nghị , phản_ánh liên_quan đến lĩnh_vực quản_lý của cơ_quan , đơn_vị . 
 5 . Tiếp_nhận thông_tin , tài_liệu trong quá_trình giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh . 
 6 . Tuyên_truyền , phổ_biến cho công_dân biết về quy_định liên_quan đến lĩnh_vực quản_lý của cơ_quan , đơn_vị khi công_dân yêu_cầu .
Điều 8 . Nội_dung tiếp công_dân 1 . Xác_định nhân_thân của người khiếu_nại , tính hợp_pháp của người đại_diện ; xác_định nhân_thân của người tố_cáo , thực_hiện các biện_pháp giữ bí_mật và bảo_vệ người tố_cáo , người thân_thích của người tố_cáo ; xác_định nhân_thân của người đến kiến_nghị , phản_ánh . 
 2 . Tiếp_nhận khiếu_nại quyết_định hành_chính , hành_vi hành_chính và quyết_định kỷ_luật cán_bộ , công_chức , viên_chức , người lao_động của các tổ_chức , cá_nhân có ảnh_hưởng trực_tiếp đến quyền_lợi của người khiếu_nại . 
 3 . Tiếp_nhận tố_cáo về hành_vi vi_phạm của các tổ_chức , cá_nhân trong việc thực_thi nhiệm_vụ , công_vụ ; các hành_vi vi_phạm_pháp_luật về quản_lý nhà_nước trong các lĩnh_vực . 
 4 . Tiếp_nhận ý_kiến đóng_góp trong quản_lý , xây_dựng các chế_độ chính_sách thuộc lĩnh_vực quản_lý của đơn_vị . 
 5 . Tiếp_nhận kiến_nghị , phản_ánh liên_quan đến lĩnh_vực quản_lý của cơ_quan , đơn_vị . 
 6 . Tiếp_nhận thông_tin , tài_liệu trong quá_trình giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh . 
 7 . Giải_thích , hướng_dẫn công_dân thực_hiện quyền khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh theo đúng các quy_định của pháp_luật về khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh . 
 8 . Tuyên_truyền , phổ_biến cho công_dân biết về quy_định liên_quan đến lĩnh_vực quản_lý của cơ_quan , đơn_vị khi công_dân yêu_cầu .