Công_bố công_khai thể_lệ trò_chơi và Quy_chế giải_quyết tranh_chấp tại Điểm kinh_doanh casino được quy_định như thế_nào ?
Điều 36 . Cung_cấp thông_tin 1 . Doanh_nghiệp có trách_nhiệm niêm_yết đầy_đủ nội_quy ra , vào Điểm kinh_doanh casino và công_bố công_khai đầy_đủ Thể_lệ trò_chơi và Quy_chế giải_quyết tranh_chấp tại Điểm kinh_doanh casino . 
 2 . Doanh_nghiệp có trách_nhiệm cung_cấp các thông_tin , số_liệu liên_quan đến hoạt_động_kinh_doanh casino cho cơ_quan quản_lý nhà_nước có thẩm_quyền khi có yêu_cầu để phục_vụ công_tác giám_sát , kiểm_tra , thanh_tra và điều_tra theo quy_định của pháp_luật . 
 3 . Doanh_nghiệp chịu trách_nhiệm về tính chính_xác , trung_thực của các thông_tin đã công_bố và cung_cấp .
Điều 22 . Xử_lý tranh_chấp trong Điểm kinh_doanh casino 1 . Doanh_nghiệp phải xây_dựng Quy_chế giải_quyết tranh_chấp theo quy_định của pháp_luật để xử_lý tranh_chấp giữa người chơi và doanh_nghiệp kinh_doanh casino phát_sinh trong quá_trình tham_gia các trò_chơi có thưởng tại Điểm kinh_doanh casino . Quy_chế giải_quyết tranh_chấp phải bao_gồm các nội_dung cơ_bản sau : 
 a ) Các trường_hợp tranh_chấp xử_lý theo Quy_chế giải_quyết tranh_chấp ; 
 b ) Trách_nhiệm của người chơi , doanh_nghiệp về việc báo_cáo , phản_ánh các trường_hợp được cho là trò_chơi có thưởng không diễn ra theo đúng Thể_lệ trò_chơi và đề_nghị doanh_nghiệp giải_quyết ; 
 c ) Các điều_kiện về hiện_trạng để các khiếu_nại được xem_xét , xử_lý ; 
 d ) Quy_trình , thủ_tục giải_quyết tranh_chấp giữa người chơi và doanh_nghiệp bao_gồm : Hồ_sơ khiếu_nại , bộ_phận tiếp_nhận khiếu_nại , thời_gian xử_lý tranh_chấp của doanh_nghiệp và thẩm_quyền quyết_định giải_quyết tranh_chấp ; 
 đ ) Quyền , nghĩa_vụ và trách_nhiệm của người chơi và doanh_nghiệp . 
 2 . Doanh_nghiệp phải công_bố công_khai Quy_chế giải_quyết tranh_chấp thông_qua hình_thức niêm_yết công_khai tại Điểm kinh_doanh casino ; trên trang thông_tin điện_tử của doanh_nghiệp ( nếu có ) ; hoặc phát tờ_rơi cho người tham_gia các trò_chơi có thưởng . 
 3 . Trường_hợp_doanh_nghiệp và người chơi không thực_hiện hòa giải , không đồng_ý kết_quả giải_quyết tranh_chấp , người chơi hoặc doanh_nghiệp được quyền làm thủ_tục ra tòa_án để giải_quyết hoặc lựa_chọn tố_tụng trọng_tài theo quy_định của pháp_luật .