Xử_lý văn_bản và tuyên_bố khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị trong tổ_chức giao_thông vận_tải đúng quy_định được quy_định như thế_nào ?
Điều 1 . Phạm_vi điều_chỉnh 1 . Thông_tư này quy_định về công_tác tiếp công_dân ; tiếp_nhận và xử_lý đơn , thông_tin khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh ; giải_quyết khiếu_nại ; giải_quyết tố_cáo ; điều_kiện bảo_đảm hoạt_động tiếp công_dân , xử_lý đơn khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh ; quản_lý công_tác tiếp công_dân , giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo của Bộ Giao_thông vận_tải . 
 2 . Việc tiếp_nhận , xử_lý phản_ánh kiến_nghị của cá_nhân , tổ_chức về quy_định hành_chính do cơ_quan có thẩm_quyền của Bộ Giao_thông vận_tải ban_hành thực_hiện theo quy_định của Thông_tư số 50 / 2011 / TT - BGTVT ngày 30 / 9 / 2011 của Bộ_trưởng Bộ Giao_thông vận_tải về việc tiếp_nhận , xử_lý phản_ánh , kiến_nghị của cá_nhân , tổ_chức về quy_định hành_chính thuộc phạm_vi quản_lý của Bộ Giao_thông vận_tải .
Điều 35 . Việc xử_lý kết_luận nội_dung tố_cáo của người giải_quyết tố_cáo 1 . Việc xử_lý kết_luận nội_dung tố_cáo được thực_hiện theo quy_định tại Điều 36 của Luật Tố_cáo . Ngoài_ra , căn_cứ kết_luận nội_dung tố_cáo về việc người bị tố_cáo vi_phạm_pháp_luật trong việc thực_hiện nhiệm_vụ , công_vụ thì xử_lý như sau : 
 a ) Trường_hợp kết_luận người bị tố_cáo vi_phạm_pháp_luật trong việc thực_hiện nhiệm_vụ , công_vụ thuộc thẩm_quyền xử_lý của mình thì người giải_quyết tố_cáo thực_hiện các thủ_tục để xử_lý kỷ_luật , áp_dụng các biện_pháp khác theo quy_định của pháp_luật để xử_lý hành_vi vi_phạm , buộc khắc_phục hậu_quả do hành_vi vi_phạm gây ra ; 
 b ) Trường_hợp hành_vi vi_phạm_pháp_luật không thuộc trường_hợp quy_định tại điểm a , khoản này thì người giải_quyết tố_cáo kiến_nghị cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có thẩm_quyền xử_lý vi_phạm , đồng_thời gửi kèm hồ_sơ về hành_vi vi_phạm đó . 
 2 . Người giải_quyết tố_cáo giao cho đơn_vị có chức_năng thanh_tra cùng cấp theo_dõi , đôn_đốc việc thực_hiện kết_luận nội_dung tố_cáo và báo_cáo với người giải_quyết tố_cáo về kết_quả theo_dõi , đôn_đốc việc thực_hiện kết_luận nội_dung tố_cáo . 
 Đơn_vị có chức_năng thanh_tra tại Tòa_án nhân_dân cấp cao , Tòa_án nhân_dân cấp tỉnh , Tòa_án nhân_dân cấp huyện khi báo_cáo kết_quả theo_dõi , đôn_đốc việc thực_hiện kết_luận nội_dung tố_cáo cho người giải_quyết tố_cáo của cấp mình thì đồng_thời báo_cáo cho Tòa_án nhân_dân tối_cao thông_qua Ban Thanh_tra để theo_dõi , quản_lý nhà_nước về công_tác giải_quyết tố_cáo trong các Tòa_án nhân_dân .