Trách_nhiệm của Chánh Văn_phòng Bộ Giao_thông vận_tải được quy_định như thế_nào ?
Điều 23 . Quản_lý công_tác tiếp công_dân , giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo 1 . Chánh Thanh_tra Bộ giúp Bộ_trưởng quản_lý nhà_nước về công_tác tiếp công_dân , giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo ; chỉ_đạo , hướng_dẫn , bồi_dưỡng nghiệp_vụ về công_tác tiếp công_dân , giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo đối_với các cơ_quan , đơn_vị trực_thuộc Bộ Giao_thông vận_tải . 
 2 . Chánh Văn_phòng Bộ , các Vụ_trưởng có trách_nhiệm phân_công lãnh_đạo , bố_trí cán_bộ theo_dõi , thực_hiện công_tác tiếp công_dân , tiếp_nhận và xử_lý đơn thư , giải_quyết kiến_nghị , phản_ánh theo quy_định tại Thông_tư này . 
 3 . Thủ_trưởng các cơ_quan , đơn_vị trực_thuộc Bộ có trách_nhiệm quản_lý công_tác tiếp công_dân , giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo trong phạm_vi quản_lý của cơ_quan , đơn_vị mình . 
 4 . Chánh Thanh_tra Bộ có trách_nhiệm giúp Bộ_trưởng thanh_tra , kiểm_tra trách_nhiệm tiếp công_dân , giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo của Thủ_trưởng các cơ_quan , đơn_vị thuộc Bộ ; kiến_nghị các biện_pháp nhằm chấn_chỉnh công_tác này trong phạm_vi quản_lý của Bộ_trưởng . 
 5 . Thủ_trưởng các cơ_quan , đơn_vị thuộc Bộ có trách_nhiệm kiểm_tra trách_nhiệm tiếp công_dân , giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo của các cơ_quan , đơn_vị cấp dưới .
Điều 8 . Chức_trách , nhiệm_vụ và tiêu_chuẩn của chức_danh Phó_Chánh Văn_phòng 1 . Phó_Chánh Văn_phòng giúp Chánh Văn_phòng phụ_trách một_số lĩnh_vực công_tác theo sự phân_công của Chánh Văn_phòng , chịu trách_nhiệm trước Chánh Văn_phòng và trước pháp_luật về các lĩnh_vực công_tác được phân_công . Phó_Chánh Văn_phòng thực_hiện các nhiệm_vụ cụ_thể sau : 
 a ) Tổ_chức thực_hiện các công_việc chuyên_môn , nghiệp_vụ theo phân_công hoặc ủy quyền của Chánh Văn_phòng ; 
 b ) Chỉ_đạo , kiểm_tra , đôn_đốc công_chức , người lao_động thuộc Văn_phòng trong việc thực_hiện các nhiệm_vụ thuộc lĩnh_vực được phân_công phụ_trách ; 
 c ) Tham_mưu , đề_xuất với Chánh Văn_phòng các biện_pháp , giải_pháp trong tổ_chức , điều_hành công_việc thuộc chức_năng , nhiệm_vụ , quyền_hạn của Văn_phòng ; 
 d ) Thực_hiện các nhiệm_vụ khác theo phân_công hoặc ủy quyền của Chánh Văn_phòng . 
 2 . Tiêu_chuẩn chức_danh bao_gồm : 
 a ) Có trình_độ cử_nhân luật trở lên hoặc cử_nhân , sau đại_học chuyên_ngành phù_hợp với công_tác văn_phòng ; 
 b ) Các tiêu_chuẩn quy_định tại các điểm b , c , d , đ khoản 2 Điều 7 Thông_tư này .