Trách_nhiệm của cơ_sở bảo_hành ô_tô được quy_định như thế_nào ?
Điều 27 . Trách_nhiệm của cơ_sở bảo_hành , bảo_dưỡng ô_tô được cấp Giấy chứng_nhận 1 . Thực_hiện bảo_hành , bảo_dưỡng ô_tô của doanh_nghiệp sản_xuất , lắp_ráp và doanh_nghiệp nhập_khẩu ô_tô khi khách_hàng đưa xe tới địa_điểm của cơ_sở bảo_hành , bảo_dưỡng ô_tô . 
 2 . Thực_hiện bảo_hành , bảo_dưỡng ô_tô theo đúng chế_độ bảo_hành , bảo_dưỡng do doanh_nghiệp sản_xuất , lắp_ráp ô_tô quy_định . 
 3 . Phối_hợp cùng doanh_nghiệp sản_xuất , lắp_ráp và doanh_nghiệp nhập_khẩu ô_tô trong quá_trình thực_hiện việc triệu_hồi ô_tô theo quy_định . 
 4 . Thực_hiện việc đào_tạo , đào_tạo nâng cao năng_lực chuyên_môn cho cán_bộ , kỹ_thuật_viên theo yêu_cầu của doanh_nghiệp sản_xuất , lắp_ráp và doanh_nghiệp nhập_khẩu ô_tô . 
 5 . Duy_trì tình_trạng hoạt_động của cơ_sở bảo_hành , bảo_dưỡng đáp_ứng các điều_kiện quy_định tại Nghị_định này . 
 6 . Chấp_hành việc kiểm_tra giám_sát định_kỳ , kiểm_tra đột_xuất của cơ_quan có thẩm_quyền . 
 7 . Trong trường_hợp bị thu_hồi Giấy chứng_nhận , cơ_sở bảo_hành , bảo_dưỡng có trách_nhiệm giải_quyết , hoàn_thiện đầy_đủ tất_cả các công_việc chưa hoàn_thành tính đến thời_điểm bị thu_hồi giấy chứng_nhận với khách_hàng và phải chịu trách_nhiệm với tất_cả những công_việc đó trong suốt thời_gian bảo_hành theo cam_kết của Cơ_sở bảo_hành , bảo_dưỡng .
Điều 21 . Điều_kiện cơ_sở bảo_hành , bảo_dưỡng ô_tô Doanh_nghiệp thành_lập theo quy_định của pháp_luật được cấp Giấy chứng_nhận cơ_sở bảo_hành , bảo_dưỡng ô_tô khi đáp_ứng các điều_kiện sau : 
 1 . Nhà_xưởng được xây_dựng trên khu đất thuộc quyền sử_dụng hợp_pháp của doanh_nghiệp . 
 2 . Mặt_bằng , nhà_xưởng đảm_bảo phục_vụ_việc thực_hiện bảo_hành , bảo_dưỡng . 
 3 . Có các khu_vực thực_hiện các công_việc tiếp_nhận , bàn_giao , bảo_dưỡng , sửa_chữa , kiểm_tra xuất_xưởng , có nhà điều_hành , kho linh_kiện , phụ_kiện , khu_vực rửa xe đáp_ứng được công_việc . 
 4 . Có đầy_đủ các dụng_cụ , trang thiết_bị phục_vụ công_việc bảo_hành , bảo_dưỡng ô_tô . Các trang thiết_bị đo_lường phục_vụ công_việc bảo_hành , bảo_dưỡng ô_tô phải tuân_thủ các quy_định của pháp_luật về đo_lường . 
 5 . Có thiết_bị chẩn_đoán động_cơ , tình_trạng kỹ_thuật của xe ( đối_với ô_tô có trang_bị bộ điều_khiển điện_tử ) phù_hợp với các loại xe do cơ_sở thực_hiện bảo_hành , bảo_dưỡng . Phần_mềm thiết_bị chẩn_đoán phải tuân_thủ các quy_định về sở_hữu trí_tuệ . 
 6 . Có đội_ngũ nhân_lực và hệ_thống quản_lý chất_lượng đảm_bảo chất_lượng cho việc bảo_hành , bảo_dưỡng ô_tô . 
 Các điều_kiện nêu trên của cơ_sở bảo_hành , bảo_dưỡng ô_tô phải đáp_ứng các yêu_cầu về mặt_bằng , trang thiết_bị , dụng_cụ , nhân_lực , hệ_thống quản_lý chất_lượng đối_với cơ_sở bảo_dưỡng , sửa_chữa ô_tô theo các loại ô_tô tương_ứng tại Tiêu_chuẩn quốc_gia TCVN 11794 Tiêu_chuẩn cơ_sở bảo_dưỡng , sửa_chữa ô_tô và các phương_tiện tương_tự . 
 7 . Có cam_kết về việc hỗ_trợ kỹ_thuật và cung_cấp linh_kiện , phụ_kiện phục_vụ_việc bảo_hành , bảo_dưỡng ô_tô của : 
 a ) Doanh_nghiệp sản_xuất , lắp_ráp ô_tô trong nước ( trong trường_hợp cung_cấp dịch_vụ bảo_hành , bảo_dưỡng cho doanh_nghiệp sản_xuất , lắp_ráp ô_tô trong nước ) ; hoặc 
 b ) Doanh_nghiệp sản_xuất , lắp_ráp ô_tô nước_ngoài ( trong trường_hợp cung_cấp dịch_vụ bảo_hành , bảo_dưỡng cho doanh_nghiệp nhập_khẩu ô_tô ) . 
 8 . Có đủ nhân_lực , phương_án bảo_đảm an_toàn , vệ_sinh lao_động theo quy_định của pháp_luật về an_toàn , vệ_sinh lao_động . 
 9 . Đáp_ứng đủ điều_kiện an_toàn về phòng cháy và chữa_cháy , phương_án chữa_cháy theo quy_định của pháp_luật phòng cháy , chữa_cháy . 
 10 . Có đủ các hồ_sơ về bảo_vệ môi_trường đã được cơ_quan có thẩm_quyền phê_duyệt theo quy_định của pháp_luật về bảo_vệ môi_trường .