Cơ_quan nào có trách_nhiệm trả kết_quả dịch_vụ công trực_tuyến ?
Điều 12 . Trả kết_quả dịch_vụ công trực_tuyến 1 . Cơ_quan thực_hiện dịch_vụ công trực_tuyến có trách_nhiệm trả kết_quả cho tổ_chức , cá_nhân theo phương_thức sau : 
 a ) Qua Hệ_thống dịch_vụ công trực_tuyến ; 
 b ) Qua dịch_vụ bưu_chính công_ích ; 
 c ) Tại cơ_quan cung_cấp dịch_vụ công theo quy_định . 
 2 . Đối_với dịch_vụ công trực_tuyến thực_hiện theo Cơ_chế hải_quan một cửa quốc_gia , việc trả kết_quả_thực_hiện theo Cơ_chế hải_quan một cửa quốc_gia .
Điều 3 . Giải_thích từ_ngữ Trong Thông_tư này , các từ_ngữ dưới đây được hiểu như sau : 
 1 . Hệ_thống dịch_vụ công trực_tuyến Bộ Tài_nguyên và Môi_trường ( sau đây viết tắt là Hệ_thống dịch_vụ công trực_tuyến ) là hệ_thống giao_dịch điện_tử trên môi_trường mạng để thực_hiện việc tiếp_nhận , xử_lý và trả kết_quả thủ_tục hành_chính thuộc thẩm_quyền giải_quyết của Bộ Tài_nguyên và Môi_trường tại địa_chỉ : dvctt . monre . gov . vn . 
 2 . Cơ_quan thực_hiện thủ_tục hành_chính dịch_vụ công trực_tuyến ( sau đây gọi là Cơ_quan thực_hiện thủ_tục hành_chính ) là các đơn_vị trực_thuộc Bộ Tài_nguyên và Môi_trường thực_hiện tiếp_nhận , xử_lý và trả kết_quả thủ_tục hành_chính theo quy_định của Thông_tư này và pháp_luật chuyên_ngành .