Xây_dựng , cung_cấp dịch_vụ công trực_tuyến được quy_định như thế_nào ?
Điều 20 . Xây_dựng , cung_cấp dịch_vụ công trực_tuyến 1 . Trong quá_trình soạn_thảo và công_bố quyết_định thủ_tục hành_chính cấp Trung_ương , các đơn_vị trực_thuộc Bộ có trách_nhiệm phối_hợp với Cục Công_nghệ thông_tin và Dữ_liệu tài_nguyên môi_trường xây_dựng và cung_cấp dịch_vụ công trực_tuyến mức_độ 3 , 4 . 
 2 . Cục Công_nghệ thông_tin và Dữ_liệu tài_nguyên môi_trường có trách_nhiệm xây_dựng hạ_tầng thực_hiện dịch_vụ công trực_tuyến bao_gồm xác_lập , hoàn_thiện quy_trình hành_chính_điện_tử và nội_dung đặc_tả , giao_diện , cấu_trúc để triển_khai thực_hiện các thủ_tục hành_chính_trực_tuyến .
Điều 15 . Quy_định chung khi thiết_kế , xây_dựng cổng thông_tin điện_tử và dịch_vụ công trực_tuyến 1 . Việc thiết_kế , phát_triển , cung_cấp thông_tin , dịch_vụ trên cổng thông_tin điện_tử phải bảo_đảm các yêu_cầu sau : 
 a ) Đáp_ứng nhu_cầu của người sử_dụng ; 
 b ) Tuân_thủ quy_định tại Điều 4 Thông_tư này ; 
 c ) Tuân_thủ Khung kiến_trúc Chính_phủ điện_tử Việt_Nam , kiến_trúc Chính_phủ điện_tử cấp_bộ hoặc kiến_trúc chính_quyền điện_tử cấp tỉnh . 
 2 . Việc kết_nối giữa cổng thông_tin điện_tử , ứng_dụng dịch_vụ công trực_tuyến với các ứng_dụng , cơ_sở dữ_liệu khác trong nội_bộ của các Bộ , cơ_quan ngang Bộ , cơ_quan thuộc Chính_phủ , Ủy_ban nhân_dân cấp tỉnh để trao_đổi , chia_sẻ , sử_dụng lại dữ_liệu dùng chung của bộ , tỉnh được thực_hiện thông_qua nền_tảng tích_hợp , chia_sẻ dữ_liệu của bộ , tỉnh . 
 3 . Việc kết_nối giữa cổng thông_tin điện_tử , ứng_dụng dịch_vụ công trực_tuyến của các Bộ , cơ_quan ngang Bộ , cơ_quan thuộc Chính_phủ , Ủy_ban nhân_dân cấp tỉnh đến các cơ_sở dữ_liệu quốc_gia , hệ_thống thông_tin có quy_mô và phạm_vi từ Trung_ương đến địa_phương để trao_đổi , chia_sẻ , sử_dụng lại thông_tin , dữ_liệu đã có giữa bộ với bộ , bộ với tỉnh được thực_hiện theo quy_định tại Điều 16 Thông_tư số 13 / 2017 / TT - BTTTT ngày 23 tháng 6 năm 2017 của Bộ_trưởng Bộ Thông_tin và Truyền_thông Quy_định các yêu_cầu kỹ_thuật về kết_nối các hệ_thống thông_tin , cơ_sở dữ_liệu với cơ_sở dữ_liệu quốc_gia . 
 4 . Cổng thông_tin điện_tử , dịch_vụ công trực_tuyến mức_độ 3 , mức_độ 4 phải hỗ_trợ địa_chỉ Internet thế_hệ mới IPv6 , DNSSEC phù_hợp với lộ_trình ứng_dụng IPv6 theo Kế_hoạch hành_động quốc_gia về IPv6 và Đề_án triển_khai tiêu_chuẩn DNSSEC cho hệ_thống máy_chủ tên_miền ( DNS ) “ . VN ” .