Công_tác giải_quyết khiếu_nại hành_chính được thực_hiện theo đúng quy_định nào ?
Điều 16 . Giải_quyết khiếu_nại Công_tác giải_quyết khiếu_nại được thực_hiện theo các quy_định của Luật Khiếu_nại , Nghị_định số 75 / 2012 / NĐ - CP ngày 03 tháng 10 năm 2012 của Chính_phủ về quy_định chi_tiết một_số điều của Luật Khiếu_nại và Thông_tư số 07 / 2013 / TT - TTCP ngày 31 tháng 10 năm 2013 của Thanh_tra Chính_phủ về quy_định quy_trình giải_quyết khiếu_nại hành_chính , Thông_tư số 07 / 2014 / TT - TTCP ngày 31 tháng 10 năm 2014 của Thanh_tra Chính_phủ về quy_định quy_trình xử_lý đơn khiếu_nại , đơn tố_cáo , đơn kiến_nghị , phản_ánh .
Điều 15 . Xử_lý khiếu_nại đối_với quyết_định giải_quyết khiếu_nại đã có hiệu_lực pháp_luật nhưng có dấu_hiệu vi_phạm_pháp_luật và trường_hợp có khả_năng gây hậu_quả khó khắc_phục 1 . Trường_hợp khiếu_nại đối_với quyết_định giải_quyết khiếu_nại đã có hiệu_lực pháp_luật , nếu có tình_tiết mới làm thay_đổi nội_dung vụ_việc hoặc xét thấy trong quá_trình giải_quyết vụ_việc có dấu_hiệu vi_phạm_pháp_luật gây thiệt_hại đến quyền , lợi_ích hợp_pháp của người khiếu_nại , người bị khiếu_nại hoặc cá_nhân , tổ_chức khác có liên_quan , lợi_ích của nhà_nước của tập_thể thì người tiếp công_dân báo_cáo với thủ_trưởng cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị xem_xét , quyết_định . 
 2 . Trường_hợp xét thấy việc thi_hành_quyết_định hành_chính bị khiếu_nại sẽ gây ra hậu_quả khó khắc_phục thì người tiếp công_dân phải kịp_thời báo_cáo để thủ_trưởng cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị xem_xét , quyết_định tạm đình_chỉ hoặc kiến_nghị cơ_quan có thẩm_quyền tạm đình_chỉ việc thi_hành_quyết_định đó .