Người vận_chuyển được miễn_trừ nghĩa_vụ bồi_thường ứng trước không hoàn lại trong trường_hợp_hủy chuyến bay
Điều 6 . Miễn_trừ nghĩa_vụ của người vận_chuyển trong trường_hợp_hủy chuyến bay hoặc chuyến bay bị chậm kéo_dài Người vận_chuyển được miễn_trừ nghĩa_vụ bồi_thường ứng trước không hoàn lại trong trường_hợp_hủy chuyến bay hoặc chuyến bay bị chậm kéo_dài vì một trong các lý_do sau đây : 
 1 . Điều_kiện thời_tiết ảnh_hưởng đến khai_thác an_toàn chuyến bay . 
 2 . Nguy_cơ an_ninh ảnh_hưởng đến khai_thác an_toàn chuyến bay . 
 3 . Chuyến bay không_thể thực_hiện hoặc bị chậm kéo_dài theo quyết_định của cơ_quan nhà_nước có thẩm_quyền . 
 4 . Do những vấn_đề về y_tế của hành_khách ( bị ốm nặng hoặc chết sau khi đã lên tàu_bay ) . 
 5 . Tàu_bay theo lịch dự_kiến để khai_thác chuyến bay bị phá_hoại hoặc đội tàu_bay bị phá_hoại . 
 6 . Do xung_đột vũ_trang , mất ổn_định chính_trị , đình_công làm ảnh_hưởng đến chuyến bay . 
 7 . Trong trường_hợp kết_cấu_hạ_tầng hàng_không , dịch_vụ bảo_đảm hoạt_động bay không đảm_bảo cho việc thực_hiện chuyến bay . 
 8 . Sự_cố kỹ_thuật xảy ra trong quá_trình khai_thác tàu_bay , tính từ thời_điểm người chỉ_huy tàu_bay ký tiếp_nhận tàu_bay sẵn_sàng thực_hiện chuyến bay cho đến khi kết_thúc chuyến bay . 
 9 . Hành_khách được bố_trí hành_trình tới điểm đến theo kế_hoạch bằng chuyến bay khác với thời_gian đến không quá 4 giờ so với thời_gian đến dự_kiến của chuyến bay đã được xác_nhận chỗ . 
 10 . Hành_khách được bố_trí tới điểm đến của hành_trình với thời_gian đến không quá 6 giờ so với thời_gian đến dự_kiến của chuyến bay nối chuyến trong trường_hợp điểm đến theo kế_hoạch của chuyến bay là điểm nối chuyến trong hành_trình của hành_khách . 
 11 . Các trường_hợp bất_khả_kháng khác .
Điều 7 . Miễn_trừ nghĩa_vụ của người vận_chuyển trong các trường_hợp khác 1 . Người vận_chuyển được miễn_trừ nghĩa_vụ bồi_thường ứng trước không hoàn lại cho hành_khách nếu người vận_chuyển chứng_minh được một trong các trường_hợp sau : 
 a ) Đã thông_báo bằng lời_nói , tin nhắn , thư điện_tử cho hành_khách về việc hủy chuyến bay , chuyến bay bị chậm kéo dài ít_nhất 24 giờ trước giờ khởi_hành dự_kiến theo địa_chỉ nêu tại khoản 7 Điều 4 của Thông_tư này ; trường_hợp thực_hiện cuộc_gọi bằng điện_thoại , phải thực_hiện cuộc_gọi trong vòng 7h đến 22h với tần_suất là 02 cuộc , cách nhau 20 phút nếu cuộc_gọi đầu_tiên không liên_hệ được ; 
 b ) Hành_khách không đăng_ký thông_tin liên_lạc theo quy_định ; 
 c ) Không liên_hệ được với hành_khách theo thông_tin liên_lạc đã đăng_ký . 
 2 . Người vận_chuyển được miễn_trừ nghĩa_vụ trả tiền bồi_thường ứng trước không hoàn lại trong trường_hợp hành_khách được vận_chuyển miễn_phí ; hành_khách được vận_chuyển theo giá giảm áp_dụng đối_với nhân_viên hãng hàng_không ( Industry Discount_Ticket ) , nhân_viên đại_lý của hãng hàng_không ( Agent_Discount ) . 
 3 . Người vận_chuyển được miễn_trừ nghĩa_vụ trả tiền bồi_thường ứng trước không hoàn lại trong trường_hợp hành_khách không có_mặt làm thủ_tục hàng_không tại cảng hàng_không hoặc địa_điểm khác theo thỏa_thuận với người vận_chuyển . 
 4 . Người vận_chuyển được miễn_trừ nghĩa_vụ trả tiền bồi_thường ứng trước không hoàn lại trong trường_hợp hành_khách tự_nguyện từ_bỏ_xác_nhận .