Tiếp_nhận đơn gửi qua dịch_vụ bưu_chính được quy_định như thế_nào ?
Điều 5 . Tiếp_nhận đơn Đơn được tiếp_nhận từ các nguồn sau : 
 1 . Đơn gửi qua dịch_vụ bưu_chính . 
 2 . Đơn do cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị , cá_nhân trực_tiếp gửi đến qua bộ_phận tiếp_nhận đơn của cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị ; qua hộp_thư góp_ý của cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị , Ban Tiếp công_dân , địa_điểm tiếp công_dân . 
 3 . Đơn do đại_biểu Quốc_hội , đại_biểu Hội_đồng nhân_dân , Ủy_ban Mặt_trận Tổ_quốc Việt_Nam và các tổ_chức thành_viên của Mặt_trận , cơ_quan báo_chí và cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị khác chuyển đến theo quy_định của pháp_luật . 
 4 . Đơn do lãnh_đạo ( người đứng đầu , cấp phó của người đứng đầu ) cơ_quan Đảng và Nhà_nước tiếp_nhận và chuyển đến bộ_phận xử_lý đơn thư để xử_lý theo thẩm_quyền .
Điều 10 . Tiếp_nhận đơn 1 . Đơn được tiếp_nhận từ các nguồn sau : Đơn gửi đến Bộ_trưởng , Chủ_nhiệm , Thủ_trưởng vụ , đơn_vị ; qua bộ_phận Văn_thư cơ_quan , Vụ , đơn_vị ; qua hộp_thư góp_ý , địa_điểm tiếp công_dân ; qua cơ_quan , tổ_chức khác chuyển đến theo quy_định của pháp_luật . 
 2 . Đơn tiếp_nhận từ các nguồn quy_định tại khoản 1 điều này được đánh_số thứ tự vào_sổ hoặc nhập vào hệ_thống cơ_sở dữ_liệu trên máy_tính của Vụ , đơn_vị để quản_lý , theo_dõi .