Trách_nhiệm tiếp công_dân của Cơ_quan , đơn_vị có trách_nhiệm gì ?
Điều 3 . Trách_nhiệm tiếp công_dân 1 . Các cơ_quan , đơn_vị có trách_nhiệm tổ_chức tiếp công_dân , bao_gồm : 
 a ) Bộ Thông_tin và Truyền_thông ; 
 b ) Cục thuộc Bộ Thông_tin và Truyền_thông ; 
 c ) Trung_tâm Tần_số vô_tuyến_điện khu_vực ; 
 d ) Đơn_vị sự_nghiệp công_lập trực_thuộc Bộ Thông_tin và Truyền_thông có liên_quan đến việc giải_quyết chế_độ , chính_sách , quyền_lợi của công_dân , tổ_chức . 
 2 . Trách_nhiệm tiếp công_dân của người đứng đầu các cơ_quan , đơn_vị có trách_nhiệm tiếp công_dân thực_hiện theo quy_định tại Điều 18 của Luật Tiếp công_dân và Điều 4 Nghị_định số 64 / 2014 / NĐ - CP ngày 26 tháng 6 năm 2014 của Chính_phủ quy_định chi_tiết thi_hành một_số điều của Luật Tiếp công_dân . 
 3 . Trách_nhiệm của người tiếp công_dân thực_hiện theo quy_định tại Điều 8 của Luật Tiếp công_dân .
Điều 3 . Mục_đích của việc tiếp công_dân 1 . Hướng_dẫn công_dân thực_hiện quyền khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh đúng quy_định pháp_luật , góp_phần tuyên_truyền , phổ_biến pháp_luật . 
 2 . Tiếp_nhận khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh thuộc thẩm_quyền giải_quyết của thủ_trưởng cơ_quan hành_chính nhà_nước để xem_xét , ra quyết_định giải_quyết khiếu_nại ; kết_luận nội_dung tố_cáo , quyết_định xử_lý tố_cáo ; xem_xét , giải_quyết kiến_nghị , phản_ánh ; trả_lời cho công_dân biết theo quy_định của pháp_luật .