Trách_nhiệm tiếp công_dân của người đứng đầu_cơ_quan , tổ_chức là gì ?
Điều 61 . Trách_nhiệm tiếp công_dân của người đứng đầu_cơ_quan , tổ_chức 1 . Thủ_trưởng cơ_quan nhà_nước , Chủ_tịch Ủy_ban nhân_dân các cấp trực_tiếp tiếp công_dân định_kỳ như sau : 
 a ) Chủ_tịch Ủy_ban nhân_dân cấp xã mỗi tuần ít_nhất một ngày ; 
 b ) Chủ_tịch Ủy_ban nhân_dân cấp huyện mỗi tháng ít_nhất hai ngày ; 
 c ) Chủ_tịch Ủy_ban nhân_dân cấp tỉnh mỗi tháng ít_nhất một ngày ; 
 d ) Thủ_trưởng cơ_quan nhà_nước khác mỗi tháng ít_nhất một ngày . 
 2 . Việc tiếp công_dân của Chủ_tịch Ủy_ban nhân_dân các cấp , Thủ_trưởng cơ_quan nhà_nước phải gắn với việc giải_quyết khiếu_nại thuộc thẩm_quyền và chỉ_đạo giải_quyết khiếu_nại theo thẩm_quyền của Thủ_trưởng cơ_quan nhà_nước do mình quản_lý . 
 3 . Chánh thanh_tra các cấp có trách_nhiệm tổ_chức tiếp công_dân thường_xuyên theo quy_định của pháp_luật . 
 4 . Người đứng đầu tổ_chức khác có trách_nhiệm trực_tiếp tiếp công_dân ít_nhất mỗi tháng_một ngày . 
 5 . Ngoài việc tiếp công_dân định_kỳ , Chủ_tịch Ủy_ban nhân_dân các cấp , người đứng đầu_cơ_quan , tổ_chức phải tiếp công_dân khi có yêu_cầu cấp_thiết .
Điều 32 . Trách_nhiệm của thủ_trưởng cơ_quan hành_chính nhà_nước trong việc trực_tiếp tiếp công_dân 1 . Thủ_trưởng cơ_quan hành_chính nhà_nước có trách_nhiệm trực_tiếp tiếp công_dân định_kỳ và đột_xuất theo quy_định tại khoản 2 , khoản 3 Điều 18 Luật tiếp công_dân . 
 2 . Thủ_trưởng trực_tiếp tiếp công_dân để lắng_nghe , xem_xét , giải_quyết và chỉ_đạo việc xem_xét , giải_quyết các khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh thuộc thẩm_quyền của mình . Qua việc trực_tiếp tiếp công_dân , thủ_trưởng cơ_quan hành_chính nhà_nước biết được tình_hình khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh và việc giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh của các cơ_quan , đơn_vị cấp dưới để từ đó có biện_pháp kiểm_tra , đôn_đốc cấp dưới trong công_tác tiếp công_dân , xử_lý đơn thư và giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh . 
 3 . Khi tiếp công_dân , nếu vụ_việc rõ_ràng , cụ_thể , có cơ_sở và thuộc thẩm_quyền giải_quyết thì thủ_trưởng cơ_quan hành_chính nhà_nước phải trả_lời ngay cho công_dân biết ; nếu vụ_việc phức_tạp cần nghiên_cứu xem_xét thì nói rõ thời_hạn giải_quyết và người cần liên_hệ tiếp để biết kết_quả giải_quyết . 
 4 . Việc tiếp công_dân của thủ_trưởng cơ_quan hành_chính nhà_nước phải được cán_bộ , công_chức giúp_việc ghi_chép đầy_đủ vào_sổ tiếp công_dân và được lưu_giữ tại nơi tiếp công_dân . Những ý_kiến chỉ_đạo của thủ_trưởng trong việc giải_quyết các khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh tại Nơi tiếp công_dân phải được thông_báo bằng văn_bản đến cho các bộ_phận liên_quan biết để triển_khai thực_hiện theo đúng yêu_cầu , nội_dung chỉ_đạo và thông_báo cho công_dân được biết ý_kiến chỉ_đạo của thủ_trưởng cơ_quan .