Quy_định giải_quyết khiếu_nại đối_với tổ_chức , cá_nhân có trách_nhiệm gì ?
Điều 18 . Quyết_định giải_quyết khiếu_nại 1 . Căn_cứ quy_định của pháp_luật , báo_cáo kết_quả xác_minh nội_dung khiếu_nại đã được phê_duyệt , người được phân_công xác_minh hoặc Tổ_trưởng Tổ xác_minh dự_thảo Quyết_định giải_quyết khiếu_nại trình người có thẩm_quyền ký , ban_hành_quyết_định giải_quyết khiếu_nại . 
 2 . Quyết_định giải_quyết khiếu_nại phải có các nội_dung sau đây : Ngày , tháng , năm ra quyết_định ; tên , địa_chỉ người khiếu_nại , người bị khiếu_nại ; nội_dung khiếu_nại ; kết_quả xác_minh nội_dung khiếu_nại ; kết_quả đối_thoại ( nếu có ) ; căn_cứ pháp_luật để giải_quyết khiếu_nại ; kết_luận nội_dung khiếu_nại ; giữ nguyên , sửa_đổi , bổ_sung hoặc hủy bỏ một phần hay toàn_bộ quyết_định hành_chính , chấm_dứt hành_vi hành_chính bị khiếu_nại ; giải_quyết các vấn_đề cụ_thể trong nội_dung khiếu_nại ; việc bồi_thường thiệt_hại cho người bị khiếu_nại ( nếu có ) ; quyền khiếu_nại lần hai , quyền khởi_kiện vụ án hành_chính tại Tòa_án . 
 3 . Trường_hợp nhiều người cùng khiếu_nại về một nội_dung thì người có thẩm_quyền giải_quyết khiếu_nại xem_xét , kết_luận nội_dung khiếu_nại và căn_cứ vào kết_luận đó để ra quyết_định giải_quyết khiếu_nại cho từng người hoặc ra quyết_định giải_quyết khiếu_nại kèm theo danh_sách những người khiếu_nại . 
 4 . Quyết_định giải_quyết khiếu_nại có hiệu_lực pháp_luật sau 30 ngày , kể từ ngày ban_hành mà người khiếu_nại không khiếu_nại tiếp_theo ; đối_với vùng_sâu , vùng_xa đi_lại khó_khăn thì thời_hạn có_thể kéo_dài hơn nhưng không quá 45 ngày . 
 5 . Trong thời_hạn 03 ngày làm_việc , kể từ ngày có quyết_định giải_quyết khiếu_nại , người giải_quyết khiếu_nại lần đầu có trách_nhiệm gửi quyết_định giải_quyết khiếu_nại cho người khiếu_nại , thủ_trưởng cấp trên trực_tiếp của người giải_quyết khiếu_nại hoặc người có quyền , nghĩa_vụ liên_quan , cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân đã chuyển khiếu_nại đến và gửi đến Ban Thanh_tra Tòa_án nhân_dân tối_cao để theo_dõi . 
 6 . Kiến_nghị biện_pháp xử_lý , phòng_ngừa vi_phạm 
 Qua giải_quyết khiếu_nại , nếu phát_hiện vi_phạm_pháp_luật nghiêm_trọng , ngoài việc ra quyết_định_hủy hoặc yêu_cầu người có thẩm_quyền_hủy quyết_định hành_chính , đình_chỉ thực_hiện_hành_vi hành_chính trái pháp_luật , người giải_quyết khiếu_nại kiến_nghị cơ_quan có thẩm_quyền xử_lý đối_với người có hành_vi vi_phạm theo quy_định của pháp_luật và thực_hiện các biện_pháp phòng_ngừa vi_phạm .
Điều 33 . Trách_nhiệm của người khiếu_nại trong việc thi_hành_quyết_định giải_quyết khiếu_nại có hiệu_lực pháp_luật 1 . Phối_hợp với cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có thẩm_quyền khôi_phục quyền , lợi_ích hợp_pháp của mình bị quyết_định hành_chính , hành_vi hành_chính trái pháp_luật xâm_phạm ( nếu có ) . 
 2 . Chấp_hành_quyết_định hành_chính , hành_vi hành_chính bị khiếu_nại nếu quyết_định hành_chính , hành_vi hành_chính được người có thẩm_quyền kết_luận là đúng pháp_luật . 
 3 . Chấp_hành các quyết_định của cơ_quan có thẩm_quyền để thực_hiện quyết_định giải_quyết khiếu_nại có hiệu_lực pháp_luật .