Việc phối_hợp hướng_dẫn nghiệp_vụ , giải_đáp vướng_mắc được thực_hiện như thế_nào ?
Điều 7 . Hình_thức , trình_tự thực_hiện phối_hợp hướng_dẫn nghiệp_vụ , giải_đáp vướng_mắc 1 . Việc phối_hợp được thực_hiện thông_qua trao_đổi ý_kiến bằng văn_bản hoặc họp liên_ngành để thống_nhất nội_dung trước khi hướng_dẫn nghiệp_vụ , giải_đáp vướng_mắc . 
 2 . Việc phối_hợp thông_qua trao_đổi ý_kiến bằng văn_bản được thực_hiện như sau : 
 a ) Đối_với phối_hợp hướng_dẫn nghiệp_vụ thì cơ_quan đề_nghị phối_hợp phải có tài_liệu tóm_tắt nội_dung vụ_việc , trong đó , nêu rõ vấn_đề cần hướng_dẫn nghiệp_vụ , quan_điểm của mình đối_với vụ_việc và gửi các tài_liệu , giấy_tờ liên_quan đến vụ_việc cho cơ_quan được đề_nghị . Cơ_quan được đề_nghị có trách_nhiệm trả_lời theo đúng yêu_cầu của cơ_quan đề_nghị phối_hợp ; 
 b ) Đối_với phối_hợp giải_đáp vướng_mắc thì cơ_quan đề_nghị phối_hợp phải gửi cho cơ_quan được đề_nghị những đề_xuất , kiến_nghị giải_đáp vướng_mắc và quan_điểm của mình đối_với những đề_xuất , kiến_nghị đó . Cơ_quan được đề_nghị có trách_nhiệm trả_lời theo đúng yêu_cầu của cơ_quan đề_nghị phối_hợp . 
 3 . Việc phối_hợp thông_qua họp liên_ngành được thực_hiện như sau : 
 a ) Cơ_quan tổ_chức cuộc họp phải chuẩn_bị tài_liệu cuộc họp và gửi trước cho các cơ_quan được mời tham_gia cuộc họp . Cơ_quan được mời có trách_nhiệm cử đại_diện theo đúng yêu_cầu . Đại_diện được cử có trách_nhiệm chuẩn_bị ý_kiến và tài_liệu theo yêu_cầu của cơ_quan tổ_chức cuộc họp . Kết_thúc cuộc họp , cơ_quan tổ_chức cuộc họp xây_dựng , công_bố và gửi biên_bản cuộc họp cho các cơ_quan tham_gia cuộc họp ; 
 b ) Ngoài các quy_định tại điểm a khoản này , đối_với phối_hợp hướng_dẫn nghiệp_vụ thì tài_liệu cuộc họp còn phải có tóm_tắt nội_dung vụ_việc , trong đó , nêu rõ vấn_đề cần hướng_dẫn nghiệp_vụ , quan_điểm của cơ_quan đề_nghị phối_hợp đối_với vụ_việc . 
 4 . Trên_cơ_sở nội_dung trao_đổi bằng văn_bản hoặc ý_kiến trao_đổi tại cuộc họp liên_ngành , cơ_quan đề_nghị phối_hợp xây_dựng văn_bản hướng_dẫn nghiệp_vụ , giải_đáp vướng_mắc . Văn_bản này được gửi cho cơ_quan đề_nghị hướng_dẫn nghiệp_vụ , giải_đáp vướng_mắc và các cơ_quan có liên_quan .
Điều 5 . Hình_thức hướng_dẫn nghiệp_vụ , giải_đáp vướng_mắc 1 . Việc hướng_dẫn nghiệp_vụ được thực_hiện bằng văn_bản trên cơ_sở yêu_cầu bằng văn_bản của cơ_quan đề_nghị hướng_dẫn hoặc được thực_hiện trực_tiếp tại cơ_quan giải_quyết bồi_thường hoặc tại cơ_quan quản_lý nhà_nước về công_tác bồi_thường nhà_nước tại địa_phương nơi phát_sinh vụ_việc . Văn_bản hướng_dẫn nghiệp_vụ phải nêu rõ căn_cứ pháp_luật và các nội_dung hướng_dẫn . 
 2 . Trường_hợp hướng_dẫn nghiệp_vụ được thực_hiện trực_tiếp tại cơ_quan giải_quyết bồi_thường hoặc tại cơ_quan quản_lý nhà_nước về công_tác bồi_thường nhà_nước thì việc hướng_dẫn nghiệp_vụ được thực_hiện theo trình_tự như sau : 
 a ) Cử nhóm công_tác thực_hiện hướng_dẫn nghiệp_vụ ; 
 b ) Chuẩn_bị nội_dung , tài_liệu để thực_hiện hướng_dẫn nghiệp_vụ ; 
 c ) Thông_báo cho cơ_quan giải_quyết bồi_thường , cơ_quan quản_lý nhà_nước về công_tác bồi_thường tại địa_phương về thời_gian , địa_điểm tổ_chức thực_hiện hướng_dẫn nghiệp_vụ ; 
 d ) Thực_hiện hướng_dẫn nghiệp_vụ cho cơ_quan đề_nghị hướng_dẫn ; 
 đ ) Lập biên_bản nội_dung hướng_dẫn nghiệp_vụ . Biên_bản phải có chữ_ký của cơ_quan hướng_dẫn nghiệp_vụ , cơ_quan được hướng_dẫn nghiệp_vụ và giao cho mỗi cơ_quan 01 bản tại buổi hướng_dẫn ; 
 e ) Ban_hành_văn_bản hướng_dẫn nghiệp_vụ . 
 3 . Việc giải_đáp vướng_mắc được thực_hiện bằng văn_bản đối_với đề_nghị bằng văn_bản hoặc được thực_hiện trực_tiếp trên Cổng Thông_tin điện_tử hoặc hòm_thư điện_tử đối_với đề_nghị giải_đáp thông_qua Cổng Thông_tin điện_tử hoặc hòm_thư điện_tử . Văn_bản giải_đáp vướng_mắc phải nêu rõ căn_cứ pháp_luật và các nội_dung giải_đáp vướng_mắc .