Thủ_tục hòa giải không thành là gì ?
Điều 10 . Giải_quyết trường_hợp hòa giải không thành 1 . Trường_hợp các bên không đạt được thỏa_thuận và cả hai bên yêu_cầu tiếp_tục hòa giải , thì hòa giải_viên tiếp_tục tiến_hành hòa giải . 
 2 . Trường_hợp các bên không đạt được thỏa_thuận và một bên yêu_cầu tiếp_tục hòa giải , nhưng có căn_cứ cho rằng việc tiếp_tục hòa giải không_thể đạt kết_quả thì hòa giải_viên quyết_định kết_thúc hòa giải theo quy_định tại Khoản 3 Điều 23 của Luật hòa giải ở cơ_sở và hướng_dẫn các bên đề_nghị cơ_quan nhà_nước có thẩm_quyền giải_quyết theo quy_định của pháp_luật . 
 3 . Trường_hợp các bên yêu_cầu lập văn_bản hòa giải không thành , thì hòa giải_viên lập văn_bản , ghi rõ thông_tin cơ_bản về các bên ; nội_dung chủ_yếu của vụ , việc ; yêu_cầu của các bên ; lý_do hòa giải không thành ; chữ_ký của hòa giải_viên .
Điều 2 . Giải_thích từ_ngữ Trong Luật này , các từ_ngữ dưới đây được hiểu như sau : 
 1 . Hòa giải_viên tại Tòa_án ( sau đây gọi là Hòa giải_viên ) là người có đủ điều_kiện , được Chánh_án Tòa_án nhân_dân cấp tỉnh bổ_nhiệm để tiến_hành hòa giải tranh_chấp dân_sự , hôn_nhân và gia_đình , kinh_doanh , thương_mại , lao_động , yêu_cầu công_nhận thuận_tình ly_hôn ( sau đây gọi chung là vụ_việc dân_sự ) và đối_thoại khiếu_kiện hành_chính theo quy_định của Luật này . 
 2 . Hòa_giải tại Tòa_án là hoạt_động hòa giải do Hòa giải_viên tiến_hành trước khi Tòa_án thụ_lý vụ_việc dân_sự , nhằm hỗ_trợ các bên tham_gia hòa giải thỏa_thuận giải_quyết vụ_việc dân_sự theo quy_định của Luật này . 
 3 . Đối_thoại tại Tòa_án là hoạt_động đối_thoại do Hòa giải_viên tiến_hành trước khi Tòa_án thụ_lý vụ án hành_chính , nhằm hỗ_trợ các bên tham_gia đối_thoại thống_nhất giải_quyết khiếu_kiện hành_chính theo quy_định của Luật này . 
 4 . Hòa_giải thành là thông_qua hòa giải , các bên tham_gia hòa giải tự_nguyện thỏa_thuận về việc giải_quyết toàn_bộ hoặc một phần vụ_việc dân_sự mà phần này không liên_quan đến những phần khác của vụ_việc dân_sự đó . 
 5 . Đối_thoại thành là thông_qua đối_thoại , các bên tham_gia đối_thoại tự_nguyện thống_nhất về việc giải_quyết toàn_bộ hoặc một phần khiếu_kiện hành_chính mà phần này không liên_quan đến những phần khác của khiếu_kiện hành_chính đó . 
 6 . Các bên tham_gia hòa giải là cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan đến vụ_việc dân_sự theo quy_định của Bộ_luật Tố_tụng dân_sự . 
 7 . Các bên tham_gia đối_thoại là cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan đến khiếu_kiện hành_chính theo quy_định của Luật Tố_tụng hành_chính . 
 8 . Người đại_diện bao_gồm người đại_diện theo pháp_luật và người đại_diện theo ủy quyền theo quy_định của Bộ_luật Dân_sự .