Trách_nhiệm của Cục Công_nghệ thông_tin và Dữ_liệu tài_nguyên môi_trường trong việc xây_dựng , cung_cấp dịch_vụ công trực_tuyến được quy
Điều 20 . Xây_dựng , cung_cấp dịch_vụ công trực_tuyến 1 . Trong quá_trình soạn_thảo và công_bố quyết_định thủ_tục hành_chính cấp Trung_ương , các đơn_vị trực_thuộc Bộ có trách_nhiệm phối_hợp với Cục Công_nghệ thông_tin và Dữ_liệu tài_nguyên môi_trường xây_dựng và cung_cấp dịch_vụ công trực_tuyến mức_độ 3 , 4 . 
 2 . Cục Công_nghệ thông_tin và Dữ_liệu tài_nguyên môi_trường có trách_nhiệm xây_dựng hạ_tầng thực_hiện dịch_vụ công trực_tuyến bao_gồm xác_lập , hoàn_thiện quy_trình hành_chính_điện_tử và nội_dung đặc_tả , giao_diện , cấu_trúc để triển_khai thực_hiện các thủ_tục hành_chính_trực_tuyến .
Điều 19 . Trách_nhiệm của đơn_vị quản_lý , vận_hành Hệ_thống dịch_vụ công trực_tuyến Cục Công_nghệ thông_tin và Dữ_liệu tài_nguyên môi_trường trực_thuộc Bộ Tài_nguyên và Môi_trường là đơn_vị quản_lý , vận_hành Hệ_thống dịch_vụ công trực_tuyến có trách_nhiệm : 
 1 . Quản_lý , vận_hành , bảo_trì , nâng_cấp hạ_tầng kỹ_thuật , phần_mềm , hệ_thống an_ninh , an_toàn cho Hệ_thống dịch_vụ công trực_tuyến đáp_ứng các yêu_cầu của cơ_quan thực_hiện thủ_tục hành_chính , tổ_chức , cá_nhân liên_quan . 
 2 . Làm_đầu_mối tiếp_nhận , xử_lý phản_ánh , kiến_nghị của tổ_chức , cá_nhân về việc cung_cấp dịch_vụ công trực_tuyến của Bộ Tài_nguyên và Môi_trường . Phối_hợp với các đơn_vị liên_quan thực_hiện các giải_pháp_bảo_đảm việc cung_cấp dịch_vụ công , trực_tuyến đúng quy_định . 
 3 . Quản_lý , xác_thực_tài_khoản , kích_hoạt các tài_khoản quên hoặc mất mật_khẩu truy_nhập , tạm dừng tài_khoản của tổ_chức , cá_nhân khi có hành_vi gây nguy_hại đến hệ_thống . 
 4 . Thông_báo đến các cơ_quan thực_hiện thủ_tục hành_chính và tổ_chức , cá_nhân thời_gian khắc_phục sự_cố trong trường_hợp Hệ_thống dịch_vụ công trực_tuyến gặp sự_cố . 
 5 . Tư_vấn , hỗ_trợ , hướng_dẫn cơ_quan thực_hiện thủ_tục hành_chính và tổ_chức , cá_nhân sử_dụng Hệ_thống dịch_vụ công trực_tuyến . 
 6 . Tổ_chức đánh_giá chất_lượng , sử_dụng dịch_vụ công trực_tuyến của cơ_quan nhà_nước , tổ_chức , cá_nhân trên Hệ_thống dịch_vụ công trực_tuyến . 
 7 . Chủ_trì xây_dựng , trình cấp có thẩm_quyền ban_hành quy_chế hoạt_động của Hệ_thống dịch_vụ công trực_tuyến .