Trách_nhiệm và quyền_hạn của cơ_quan quản_lý thuế trong việc giải_quyết khiếu_nại được quy_định như thế_nào ?
Điều 149 . Trách_nhiệm và quyền_hạn của cơ_quan quản_lý thuế trong việc giải_quyết khiếu_nại về thuế 1 . Cơ_quan quản_lý thuế_nhận được khiếu_nại về việc thực_hiện pháp_luật về thuế có quyền yêu_cầu người khiếu_nại cung_cấp hồ_sơ , tài_liệu liên_quan đến việc khiếu_nại ; nếu người khiếu_nại từ_chối cung_cấp hồ_sơ , tài_liệu thì có quyền từ_chối xem_xét giải_quyết khiếu_nại . 
 2 . Cơ_quan quản_lý thuế phải hoàn_trả số tiền thuế , tiền chậm nộp , tiền phạt thu không đúng cho người nộp thuế , bên thứ ba trong thời_hạn 15 ngày kể từ ngày nhận được quyết_định xử_lý của cơ_quan có thẩm_quyền . 
 3 . Đối_với vụ_việc khiếu_nại phức_tạp , thủ_trưởng cơ_quan quản_lý thuế là người giải_quyết khiếu_nại thực_hiện tham_vấn các cơ_quan , tổ_chức có liên_quan , bao_gồm cả khiếu_nại lần đầu . Khi thực_hiện việc tham_vấn , thủ_trưởng cơ_quan quản_lý thuế phải ban_hành_quyết_định thành_lập Hội_đồng tham_vấn . Hội_đồng tham_vấn hoạt_động theo nguyên_tắc biểu_quyết theo đa_số . Kết_quả biểu_quyết là cơ_sở để thủ_trưởng cơ_quan quản_lý thuế tham_khảo khi ra quyết_định xử_lý khiếu_nại . Thủ_trưởng cơ_quan quản_lý thuế là người ra quyết_định và chịu trách_nhiệm về quyết_định xử_lý khiếu_nại .
Điều 5 . Trách_nhiệm giải_quyết khiếu_nại và phối_hợp giải_quyết khiếu_nại 1 . Cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân trong phạm_vi chức_năng , nhiệm_vụ , quyền_hạn của mình có trách_nhiệm tiếp_nhận , giải_quyết kịp_thời , đúng pháp_luật các khiếu_nại , xử_lý nghiêm_minh người vi_phạm ; áp_dụng biện_pháp cần_thiết nhằm ngăn_chặn thiệt_hại có_thể xảy ra ; bảo_đảm cho quyết_định giải_quyết khiếu_nại được thi_hành nghiêm_chỉnh và phải chịu trách_nhiệm trước pháp_luật về quyết_định của mình . 
 2 . Cơ_quan , tổ_chức hữu_quan có trách_nhiệm phối_hợp với cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có thẩm_quyền trong việc giải_quyết khiếu_nại ; cung_cấp thông_tin , tài_liệu có liên_quan đến việc khiếu_nại theo yêu_cầu của cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân đó . 
 3 . Cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có trách_nhiệm kiểm_tra , xem_xét_lại quyết_định hành_chính , hành_vi hành_chính , quyết_định kỷ_luật của mình ; nếu trái pháp_luật phải kịp_thời sửa_chữa , khắc_phục , tránh phát_sinh khiếu_nại . 
 Nhà_nước khuyến_khích việc hòa giải tranh_chấp giữa các cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân trước khi cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có thẩm_quyền giải_quyết tranh_chấp đó .