Thời_hạn thụ_lý_giải_quyết đơn khiếu_nại thì đối_với sự khác_biệt được quy_định ra sao ?
Điều 7 . Đơn khiếu_nại thuộc thẩm_quyền giải_quyết 1 . Đơn khiếu_nại thuộc thẩm_quyền giải_quyết và không thuộc một trong các trường_hợp không được thụ_lý_giải_quyết theo quy_định tại Điều 11 của Luật khiếu_nại thì người xử_lý đơn đề_xuất thủ_trưởng cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị thụ_lý để giải_quyết theo quy_định của pháp_luật . Việc đề_xuất thụ_lý_giải_quyết được thực_hiện theo Mẫu_số 01 - XLĐ ban_hành kèm theo Thông_tư này . 
 2 . Đơn khiếu_nại thuộc thẩm_quyền giải_quyết nhưng không đủ điều_kiện thụ_lý_giải_quyết thì căn_cứ vào từng trường_hợp cụ_thể để trả_lời hoặc hướng_dẫn cho người khiếu_nại biết rõ lý_do không được thụ_lý_giải_quyết hoặc bổ_sung những thủ_tục cần_thiết để thực_hiện việc khiếu_nại . Việc trả_lời được thực_hiện theo Mẫu_số 02 - XLĐ ban_hành kèm theo Thông_tư này . 
 3 . Đơn khiếu_nại thuộc thẩm_quyền của cấp dưới nhưng quá thời_hạn giải_quyết theo quy_định của Luật khiếu_nại mà chưa được giải_quyết thì người xử_lý đơn báo_cáo thủ_trưởng cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị xem_xét , quyết_định .
Điều 333 . Thời_hạn giải_quyết khiếu_nại Thời_hạn giải_quyết khiếu_nại lần đầu là 15 ngày kể từ ngày Tòa_án , Viện kiểm_sát nhận được khiếu_nại . Trường_hợp cần_thiết , đối_với vụ_việc có tính_chất phức_tạp thì thời_hạn giải_quyết khiếu_nại có_thể được kéo_dài nhưng không quá 15 ngày kể từ ngày hết thời_hạn giải_quyết khiếu_nại .