Tiêu_chuẩn thi chứng_nhận nghiệp_vụ chăm_sóc nạn_nhân bạo_lực gia_đình tại Sở Văn_hoá , Thể_thao và Du_lịch
Điều 11 . Giấy chứng_nhận nghiệp_vụ chăm_sóc , tư_vấn về phòng , chống bạo_lực gia_đình 
 1 . Giám_đốc Sở Văn_hoá , Thể_thao và Du_lịch có thẩm_quyền cấp chứng_nhận nghiệp_vụ chăm_sóc theo biểu_mẫu_số M2b và chứng_nhận nghiệp_vụ tư_vấn về phòng , chống bạo_lực gia_đình theo biểu_mẫu_số M2a ban_hành kèm theo Thông_tư này ; 
 2 . Người muốn được cấp chứng_nhận nghiệp_vụ chăm_sóc , tư_vấn về phòng , chống bạo_lực gia_đình phải được các cơ_quan , tổ_chức quy_định tại khoản 1 Điều 14 Thông_tư này cấp giấy chứng_nhận đã qua đào_tạo , tập_huấn và phải qua kỳ thi đạt điểm tối_thiểu là 50 điểm trở lên trong thang điểm 100 của mỗi môn thi do Sở Văn_hóa , Thể_thao và Du_lịch tổ_chức . 
 3 . Hồ_sơ đăng_ký tham_dự được gửi tới Sở Văn_hoá , Thể_thao và Du_lịch , gồm các tài_liệu sau đây : 
 a ) Đơn đăng_ký tham_dự kiểm_tra ; 
 b ) Giấy xác_nhận đã qua khóa đào_tạo tập_huấn nghiệp_vụ chăm_sóc ; tư_vấn về phòng , chống bạo_lực gia_đình ; 
 c ) Sơ_yếu lý_lịch có xác_nhận của cơ_quan nơi người đó công_tác hoặc của Uỷ_ban nhân_dân cấp xã nơi người đó cư_trú ; 
 d ) 02 ảnh cỡ 3x4 cm . 
 4 . Định_kỳ hằng năm hoặc trên cơ_sở căn_cứ vào số_lượng người đăng_ký thi lấy Chứng_nhận nghiệp_vụ về chăm_sóc nạn_nhân bạo_lực gia_đình ; Chứng_chỉ tư_vấn về phòng , chống bạo_lực gia_đình , Sở Văn_hoá , Thể_thao và Du_lịch thông_báo ít_nhất trên một tờ báo hàng ngày của trung_ương hoặc địa_phương trong ba số liên_tiếp về việc tổ_chức thi và lập danh_sách những người có điểm thi đạt yêu_cầu đề_nghị người có thẩm_quyền quy_định tại khoản 1 Điều này cấp Chứng_nhận nghiệp_vụ chăm_sóc ; Chứng_nhận nghiệp_vụ tư_vấn về phòng , chống bạo_lực gia_đình . 
 5 . Giám_đốc Sở Văn_hoá , Thể_thao và Du_lịch thành_lập Hội_đồng thi và đánh_giá kết_quả thi . Nội_dung thi được quy_định tại khoản 1 Điều 12 Thông_tư này đối_với người thi cấp chứng_chỉ nhân_viên chăm_sóc hỗ_trợ nạn_nhân bạo_lực gia_đình và khoản 2 Điều 12 Thông_tư này đối_với người thi cấp chứng_chỉ nhân_viên tư_vấn về phòng , chống bạo_lực gia_đình . 
 6 . Trong thời_hạn 15 ngày làm_việc , kể từ ngày ra thông_báo kết_quả kiểm_tra , người dự kiểm_tra có quyền yêu_cầu Hội_đồng kiểm_tra phúc_tra hoặc gửi khiếu_nại về kết_quả kiểm_tra tới Giám_đốc Sở Văn_hoá , Thể_thao và Du_lịch .
Điều 15 . Tổ_chức thi , cấp chứng_chỉ nghiệp_vụ hướng_dẫn du_lịch 1 . Cơ_sở đào_tạo đáp_ứng các tiêu_chí sau được tổ_chức thi , cấp chứng_chỉ nghiệp_vụ hướng_dẫn du_lịch : 
 a ) Là cơ_sở đào_tạo bậc cao_đẳng trở lên có chức_năng đào_tạo chuyên_ngành hướng_dẫn du_lịch , quản_trị dịch_vụ du_lịch và lữ_hành ; 
 b ) Có đề_án tổ_chức thi gồm các nội_dung chủ_yếu sau đây : ngân_hàng đề thi đáp_ứng nội_dung quy_định tại Điều 14 và điểm a Khoản 3 Điều này , quy_trình tổ_chức , cơ_sở vật_chất kỹ_thuật và hội_đồng thi ; 
 c ) Không vi_phạm các quy_định về tổ_chức thi , cấp chứng_chỉ nghiệp_vụ hướng_dẫn du_lịch trong thời_hạn 03 năm tính đến ngày cơ_sở đào_tạo tổ_chức kỳ thi . 
 2 . Cơ_sở đào_tạo có trách_nhiệm : 
 a ) Tuân_thủ sự kiểm_tra , giám_sát và hướng_dẫn về nghiệp_vụ của Tổng_cục Du_lịch ; 
 b ) Cập_nhật , bổ_sung 02 năm một lần ngân_hàng đề thi ; 
 c ) Lưu_trữ hồ_sơ thí_sinh , bài thi , kết_quả thi và các giấy_tờ liên_quan đến kỳ thi theo quy_định của pháp_luật ; 
 d ) Gửi thông_báo kèm theo đề_án tổ_chức thi quy_định tại điểm b Khoản 1 Điều này về Tổng_cục Du_lịch trước 30 ngày tổ_chức kỳ thi ; 
 đ ) Gửi kết_quả thi về Tổng_cục Du_lịch và cập_nhật danh_sách thí_sinh được cấp chứng_chỉ lên trang thông_tin điện_tử về quản_lý hướng_dẫn_viên trong thời_hạn 45 ngày , kể từ ngày kết_thúc kỳ thi . 
 3 . Thẩm_quyền của Tổng_cục Du_lịch : 
 a ) Quy_định cấu_trúc và dung_lượng đề thi nghiệp_vụ hướng_dẫn du_lịch trên cơ_sở nội_dung quy_định tại Điều 14 Thông_tư này và công_bố công_khai trên Cổng thông_tin điện_tử Bộ Văn_hóa , Thể_thao và Du_lịch . Đề thi bao_gồm phần lý_thuyết và kỹ_năng ; 
 b ) Hướng_dẫn , kiểm_tra , giám_sát công_tác tổ_chức thi , cấp chứng_chỉ nghiệp_vụ hướng_dẫn du_lịch ; 
 c ) Yêu_cầu cơ_sở đào_tạo không được tổ_chức thi nghiệp_vụ điều_hành du_lịch khi phát_hiện cơ_sở đào_tạo không đáp_ứng các tiêu_chí quy_định tại Khoản 1 Điều này cho đến khi đáp_ứng đủ tiêu_chí . 
 4 . Chứng_chỉ nghiệp_vụ hướng_dẫn du_lịch nội_địa , chứng_chỉ nghiệp_vụ hướng_dẫn du_lịch quốc_tế được cấp cho người đạt kết_quả trong kỳ thi nghiệp_vụ hướng_dẫn du_lịch tương_ứng .