Các hành_vi bị nghiêm_cấm trong hoạt_động giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo là gì ?
Điều 12 . Các hành_vi bị nghiêm_cấm trong hoạt_động giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo 1 . Nhũng_nhiễu , cản_trở_việc thực_hiện quyền khiếu_nại , tố_cáo . 
 2 . Trì_hoãn việc ra quyết_định thụ_lý_giải_quyết , xác_minh , kết_luận , kiến_nghị giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo . 
 3 . Làm sai_lệch hồ_sơ vụ_việc trong quá_trình xác_minh , kết_luận , kiến_nghị giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo ; báo_cáo kết_quả xác_minh không đúng sự_thật . 
 4 . Kết_luận , kiến_nghị ra quyết_định giải_quyết khiếu_nại , quyết_định xử_lý tố_cáo trái pháp_luật . 
 5 . Bao_che cho người bị tố_cáo , người bị khiếu_nại ; tiết_lộ thông_tin về người tố_cáo . 
 6 . Lợi_dụng danh_nghĩa cơ_quan , thủ_trưởng cơ_quan , đơn_vị để giải_quyết công_việc của cá_nhân khi thực_hiện nhiệm_vụ giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo . 
 7 . Các hành_vi bị nghiêm_cấm khác theo quy_định của pháp_luật .
Điều 6 . Các hành_vi bị nghiêm_cấm 1 . Cản_trở , gây phiền_hà cho người thực_hiện quyền khiếu_nại ; đe_doạ , trả_thù , trù_dập người khiếu_nại . 
 2 . Thiếu trách_nhiệm trong việc giải_quyết khiếu_nại ; không giải_quyết khiếu_nại ; làm sai_lệch các thông_tin , tài_liệu , hồ_sơ vụ_việc khiếu_nại ; cố_ý giải_quyết khiếu_nại trái pháp_luật . 
 3 . Ra quyết_định giải_quyết khiếu_nại không bằng hình_thức quyết_định . 
 4 . Bao_che cho người bị khiếu_nại ; can_thiệp trái pháp_luật vào việc giải_quyết khiếu_nại . 
 5 . Cố_tình khiếu_nại sai sự_thật ; 
 6 . Kích_động , xúi_giục , cưỡng_ép , dụ_dỗ , mua_chuộc , lôi_kéo người khác tập_trung đông người khiếu_nại , gây_rối an_ninh trật_tự công_cộng . 
 7 . Lợi_dụng việc khiếu_nại để tuyên_truyền chống Nhà_nước , xâm_phạm lợi_ích của Nhà_nước ; xuyên_tạc , vu_khống , đe_dọa , xúc_phạm uy_tín , danh_dự của cơ_quan , tổ_chức , người có trách_nhiệm giải_quyết khiếu_nại , người thi_hành nhiệm_vụ , công_vụ khác . 
 8 . Vi_phạm_quy_chế tiếp công_dân ; 
 9 . Vi_phạm các quy_định khác của pháp_luật về khiếu_nại và giải_quyết khiếu_nại .