Hướng_dẫn nghiệp_vụ , giải_đáp vướng_mắc được thực_hiện như thế_nào ?
Điều 5 . Hình_thức hướng_dẫn nghiệp_vụ , giải_đáp vướng_mắc 1 . Việc hướng_dẫn nghiệp_vụ được thực_hiện bằng văn_bản trên cơ_sở yêu_cầu bằng văn_bản của cơ_quan đề_nghị hướng_dẫn hoặc được thực_hiện trực_tiếp tại cơ_quan giải_quyết bồi_thường hoặc tại cơ_quan quản_lý nhà_nước về công_tác bồi_thường nhà_nước tại địa_phương nơi phát_sinh vụ_việc . Văn_bản hướng_dẫn nghiệp_vụ phải nêu rõ căn_cứ pháp_luật và các nội_dung hướng_dẫn . 
 2 . Trường_hợp hướng_dẫn nghiệp_vụ được thực_hiện trực_tiếp tại cơ_quan giải_quyết bồi_thường hoặc tại cơ_quan quản_lý nhà_nước về công_tác bồi_thường nhà_nước thì việc hướng_dẫn nghiệp_vụ được thực_hiện theo trình_tự như sau : 
 a ) Cử nhóm công_tác thực_hiện hướng_dẫn nghiệp_vụ ; 
 b ) Chuẩn_bị nội_dung , tài_liệu để thực_hiện hướng_dẫn nghiệp_vụ ; 
 c ) Thông_báo cho cơ_quan giải_quyết bồi_thường , cơ_quan quản_lý nhà_nước về công_tác bồi_thường tại địa_phương về thời_gian , địa_điểm tổ_chức thực_hiện hướng_dẫn nghiệp_vụ ; 
 d ) Thực_hiện hướng_dẫn nghiệp_vụ cho cơ_quan đề_nghị hướng_dẫn ; 
 đ ) Lập biên_bản nội_dung hướng_dẫn nghiệp_vụ . Biên_bản phải có chữ_ký của cơ_quan hướng_dẫn nghiệp_vụ , cơ_quan được hướng_dẫn nghiệp_vụ và giao cho mỗi cơ_quan 01 bản tại buổi hướng_dẫn ; 
 e ) Ban_hành_văn_bản hướng_dẫn nghiệp_vụ . 
 3 . Việc giải_đáp vướng_mắc được thực_hiện bằng văn_bản đối_với đề_nghị bằng văn_bản hoặc được thực_hiện trực_tiếp trên Cổng Thông_tin điện_tử hoặc hòm_thư điện_tử đối_với đề_nghị giải_đáp thông_qua Cổng Thông_tin điện_tử hoặc hòm_thư điện_tử . Văn_bản giải_đáp vướng_mắc phải nêu rõ căn_cứ pháp_luật và các nội_dung giải_đáp vướng_mắc .
Điều 3 . Nội_dung hướng_dẫn nghiệp_vụ , giải_đáp vướng_mắc 1 . Hướng_dẫn nghiệp_vụ là hoạt_động của cơ_quan quản_lý nhà_nước trả_lời những đề_xuất , kiến_nghị của cơ_quan giải_quyết bồi_thường hoặc cơ_quan khác có liên_quan đến công_tác bồi_thường nhà_nước . 
 a ) Trường_hợp cơ_quan giải_quyết bồi_thường là cơ_quan trực_tiếp_quản_lý người thi_hành công_vụ gây thiệt_hại thì nội_dung hướng_dẫn nghiệp_vụ bao_gồm : giải_quyết yêu_cầu bồi_thường ; đề_nghị cấp kinh_phí bồi_thường và chi_trả tiền bồi_thường ; xác_định trách_nhiệm hoàn_trả của người thi_hành công_vụ gây thiệt_hại ; quản_lý nhà_nước về công_tác bồi_thường nhà_nước . 
 b ) Trường_hợp cơ_quan giải_quyết bồi_thường là Tòa_án có thẩm_quyền giải_quyết vụ án theo thủ_tục tố_tụng thì nội_dung hướng_dẫn nghiệp_vụ bao_gồm : xác_định phạm_vi trách_nhiệm bồi_thường của Nhà_nước ; xác_định thiệt_hại và giá_trị thiệt_hại được bồi_thường . 
 2 . Giải_đáp vướng_mắc là việc Bộ Tư_pháp có ý_kiến về những đề_xuất , kiến_nghị của cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân không liên_quan đến vụ_việc bồi_thường nhà_nước . Nội_dung giải_đáp vướng_mắc bao_gồm : quyền và nghĩa_vụ của người yêu_cầu bồi_thường , người thi_hành công_vụ gây thiệt_hại ; trách_nhiệm của cơ_quan giải_quyết bồi_thường ; giải_quyết yêu_cầu bồi_thường ; đề_nghị cấp kinh_phí bồi_thường và chi_trả tiền bồi_thường ; xác_định trách_nhiệm hoàn_trả của người thi_hành công_vụ gây thiệt_hại ; quản_lý nhà_nước về công_tác bồi_thường nhà_nước . 
 Cục Bồi_thường nhà_nước giúp Bộ Tư_pháp thực_hiện nhiệm_vụ quy_định tại khoản này .