Thời_gian chờ_đợi kể từ khi kết_nối thành_công được quy_định như thế_nào ?
Điều 8 . Chất_lượng dịch_vụ 1 . Chỉ_tiêu chất_lượng thoại theo tiêu_chuẩn ngành TCN 68 - 176 : 2006 . 
 2 . Thời_gian chờ_đợi kể từ khi kết_nối thành_công cho đến khi có thông_tin trả_lời khách_hàng bình_quân / 1 cuộc_gọi tối_đa 30 giây . 
 3 . Tỷ_lệ cuộc_gọi thiết_lập thành_công lớn hơn 85 % . 
 4 . Tỷ_lệ cuộc_gọi trợ_giúp thành_công lớn hơn 95 % .
Điều 15 . Thực_hiện kết_nối Trừ trường_hợp có thoả_thuận khác , trong thời_hạn 15 ngày làm_việc , kể từ ngày ký_kết_hợp_đồng cung_cấp dung_lượng kết_nối , các doanh_nghiệp tham_gia kết_nối có trách_nhiệm tổ_chức thực_hiện đầy_đủ , đúng hạn các nội_dung của Thoả_thuận kết_nối và Hợp_đồng cung_cấp dung_lượng kết_nối đã được ký_kết giữa các bên .