Quy_định về việc giải_quyết văn_bản đến trong hệ_thống thương_mại của đơn_vị ?
Điều 8 . Giải_quyết văn_bản đến trong Hệ_thống 1 . Khi nhận được văn_bản đến trong Hệ_thống , đơn_vị , cá_nhân được giao chủ_trì có trách_nhiệm tổ_chức giải_quyết . 
 2 . Cá_nhân được giao nhiệm_vụ giải_quyết văn_bản có trách_nhiệm xác_định số và ký_hiệu hồ_sơ cho văn_bản đến theo Danh_mục hồ_sơ của cơ_quan , tổ_chức ; cập_nhật vào Hệ_thống Trường thông_tin số 2.3 Phụ_lục IV Thông_tư này . 
 3 . Lưu_đồ quản_lý văn_bản đến quy_định chi_tiết tại Phụ_lục I Thông_tư này .
Điều 7 . Trình , chuyển_giao văn_bản đến trong Hệ_thống 1 . Văn_thư cơ_quan có trách_nhiệm trình , chuyển_giao văn_bản đến người đứng đầu_cơ_quan , tổ_chức hoặc người được cơ_quan , tổ_chức giao trách_nhiệm phân_phối , chỉ_đạo giải_quyết văn_bản ( sau đây gọi là người có thẩm_quyền ) . 
 2 . Người có thẩm_quyền cho ý_kiến phân_phối , chỉ_đạo giải_quyết văn_bản đến ; cập_nhật vào Hệ_thống các Trường thông_tin số 17 , 18 , 19 Phụ_lục IV Thông_tư này . Đối_với văn_bản đến liên_quan đến nhiều đơn_vị , cá_nhân , người có thẩm_quyền phải xác_định rõ đơn_vị hoặc cá_nhân chủ_trì , đơn_vị hoặc cá_nhân phối_hợp , thời_hạn giải_quyết văn_bản và ý_kiến chỉ_đạo nội_dung giải_quyết .