Việc xác_minh thực_tế khiếu_nại được quy_định như thế_nào ?
Điều 23 . Xác_minh thực_tế 1 . Khi cần_thiết , người giải_quyết khiếu_nại hoặc người được giao nhiệm_vụ xác_minh tiến_hành_xác_minh thực_tế để thu_thập , kiểm_tra , xác_định_tính chính_xác , hợp_pháp , đầy_đủ của các thông_tin , tài_liệu , bằng_chứng liên_quan đến nội_dung vụ_việc khiếu_nại . 
 2 . Việc xác_minh thực_tế phải lập thành biên_bản , ghi rõ thời_gian , địa_điểm , thành_phần làm_việc , nội_dung , kết_quả xác_minh , ý_kiến của những người tham_gia xác_minh và những người khác có liên_quan . Biên_bản thực_hiện theo Mẫu_số 06 ban_hành kèm theo Nghị_định này .
Điều 17 . Xác_minh thực_tế 1 . Căn_cứ kế_hoạch xác_minh , tình_tiết vụ_việc hoặc chỉ_đạo của người ra quyết_định thành_lập Tổ xác_minh , Tổ xác_minh tiến_hành_xác_minh thực_tế ở những địa_điểm cần_thiết để thu_thập , kiểm_tra , xác_định_tính chính_xác , hợp_pháp của các thông_tin , tài_liệu , bằng_chứng liên_quan đến nội_dung tố_cáo . 
 2 . Việc xác_minh thực_tế phải lập thành biên_bản ghi đầy_đủ kết_quả xác_minh , ý_kiến của những người tham_gia xác_minh và những người khác có liên_quan . Biên_bản phải có chữ_ký của người xác_minh , những người có liên_quan và phải lưu trong hồ_sơ giải_quyết tố_cáo .