Xử_lý_sự_cố_hóa_đơn điện_tử có mã của cơ_quan thuế được quy_định như thế_nào ?
Điều 19 . Xử_lý_sự_cố 1 . Trường_hợp người bán hàng_hóa , cung_cấp dịch_vụ sử_dụng hóa_đơn điện_tử có mã của cơ_quan thuế nhưng gặp sự_cố dẫn đến không sử_dụng được hóa_đơn điện_tử có mã của cơ_quan thuế thì thông_báo với cơ_quan thuế để hỗ_trợ xử_lý_sự_cố . Trong thời_gian xử_lý_sự_cố người bán hàng_hóa , cung_cấp dịch_vụ có yêu_cầu sử_dụng hóa_đơn điện_tử có mã của cơ_quan thuế thì đến cơ_quan thuế để sử_dụng hóa_đơn điện_tử có mã của cơ_quan thuế . 
 2 . Bộ Tài_chính hướng_dẫn cụ_thể việc xử_lý_sự_cố trong trường_hợp do lỗi hệ_thống cấp mã của cơ_quan thuế và xây_dựng các phương_án dự_phòng đảm_bảo việc cấp mã_hóa_đơn được liên_tục , thường_xuyên ( 24 / 7 ) .
Điều 12 . Xử_lý_sự_cố 1 . Trường_hợp hệ_thống cấp mã của cơ_quan thuế gặp sự_cố , Tổng_cục Thuế thực_hiện các giải_pháp kỹ_thuật chuyển sang hệ_thống dự_phòng và có trách_nhiệm thông_báo trên Cổng thông_tin điện_tử của Tổng_cục Thuế_về các sự_cố nêu trên . 
 2 . Trường_hợp do lỗi hệ_thống hạ_tầng kỹ_thuật của tổ_chức cung_cấp dịch_vụ hóa_đơn điện_tử thì tổ_chức cung_cấp dịch_vụ hóa_đơn điện_tử có trách_nhiệm thông_báo cho người bán được biết , phối_hợp với Tổng_cục Thuế để được hỗ_trợ kịp_thời . Tổ_chức cung_cấp dịch_vụ hóa_đơn điện_tử phải khắc_phục nhanh nhất sự_cố , có biện_pháp hỗ_trợ người bán lập hóa_đơn điện_tử để gửi cơ_quan thuế_cấp mã trong thời_gian ngắn nhất . 
 3 . Trường_hợp người bán hàng_hóa , cung_cấp dịch_vụ sử_dụng hóa_đơn điện_tử có mã của cơ_quan thuế nhưng gặp sự_cố dẫn đến không sử_dụng được hóa_đơn điện_tử có mã của cơ_quan thuế thì thông_báo với cơ_quan thuế để hỗ_trợ xử_lý_sự_cố . Trong thời_gian xử_lý_sự_cố người bán hàng_hóa , cung_cấp dịch_vụ có yêu_cầu sử_dụng hóa_đơn điện_tử có mã của cơ_quan thuế thì đến cơ_quan thuế để sử_dụng hóa_đơn điện_tử có mã của cơ_quan thuế .