Quy_định giải_quyết khiếu_nại lần hai của công_tác dân tài_xế có phải được thực_hiện như thế_nào ?
Điều 40 . Quyết_định giải_quyết khiếu_nại lần hai 1 . Người giải_quyết khiếu_nại lần hai phải ra quyết_định giải_quyết khiếu_nại . 
 2 . Quyết_định giải_quyết khiếu_nại lần hai phải có các nội_dung sau đây : 
 a ) Ngày , tháng , năm ra quyết_định ; 
 b ) Tên , địa_chỉ của người khiếu_nại , người bị khiếu_nại ; 
 c ) Nội_dung khiếu_nại ; 
 d ) Kết_quả giải_quyết khiếu_nại của người giải_quyết khiếu_nại lần đầu ; 
 đ ) Kết_quả xác_minh nội_dung khiếu_nại ; 
 e ) Kết_quả đối_thoại ; 
 g ) Căn_cứ pháp_luật để giải_quyết khiếu_nại ; 
 h ) Kết_luận nội_dung khiếu_nại là đúng , đúng một phần hoặc sai toàn_bộ . Trường_hợp khiếu_nại là đúng hoặc đúng một phần thì yêu_cầu người có quyết_định hành_chính , hành_vi hành_chính bị khiếu_nại sửa_đổi , hủy bỏ một phần hay toàn_bộ quyết_định hành_chính , chấm_dứt hành_vi hành_chính bị khiếu_nại . Trường_hợp kết_luận nội_dung khiếu_nại là sai toàn_bộ thì yêu_cầu người khiếu_nại , người có quyền , nghĩa_vụ liên_quan thực_hiện nghiêm_chỉnh quyết_định hành_chính , hành_vi hành_chính ; 
 i ) Việc bồi_thường cho người bị thiệt_hại ( nếu có ) ; 
 k ) Quyền khởi_kiện vụ án hành_chính tại Toà_án .
Điều 335 . Thủ_tục giải_quyết khiếu_nại lần hai 1 . Trong thời_hạn 05 ngày làm_việc kể từ ngày người khiếu_nại nhận được quyết_định giải_quyết khiếu_nại lần đầu , nếu không đồng_ý với quyết_định đó hoặc quá thời_hạn quy_định tại Điều 333 của Luật này mà khiếu_nại không được giải_quyết thì người khiếu_nại có quyền khiếu_nại đến người có thẩm_quyền giải_quyết khiếu_nại lần hai . 
 2 . Đơn khiếu_nại phải kèm theo bản_sao quyết_định giải_quyết khiếu_nại lần đầu và các tài_liệu kèm theo . 
 3 . Quyết_định giải_quyết khiếu_nại lần hai phải có các nội_dung sau đây : 
 a ) Nội_dung quy_định tại các điểm a , b , c , d và đ khoản 1 Điều 334 của Luật này ; 
 b ) Kết_quả giải_quyết khiếu_nại của người giải_quyết khiếu_nại lần đầu ; 
 c ) Kết_luận về từng vấn_đề cụ_thể trong nội_dung khiếu_nại của người khiếu_nại và việc giải_quyết của người giải_quyết khiếu_nại lần hai . 
 4 . Quyết_định giải_quyết khiếu_nại lần hai phải được gửi cho người khiếu_nại , cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan ; trường_hợp là quyết_định của Chánh_án Tòa_án thì còn phải gửi cho Viện kiểm_sát cùng cấp . 
 5 . Quyết_định giải_quyết khiếu_nại lần hai có hiệu_lực thi_hành .