Quy_trình quản_lý đối_tượng được quy_định như thế_nào ?
Điều 3 . Quy_trình quản_lý đối_tượng Quy_trình quản_lý đối_tượng gồm các bước sau : 
 1 . Thu_thập thông_tin và đánh_giá nhu_cầu chăm_sóc , trợ_giúp của đối_tượng . 
 2 . Xây_dựng kế_hoạch chăm_sóc , trợ_giúp đối_tượng . 
 3 . Thực_hiện kế_hoạch chăm_sóc , trợ_giúp đối_tượng . 
 4 . Theo_dõi , rà_soát và điều_chỉnh kế_hoạch chăm_sóc , trợ_giúp đối_tượng . 
 5 . Đánh_giá và kết_thúc quản_lý đối_tượng .
Điều 14 . Quy_trình đánh_giá 1 . Các bước thực_hiện 
 a ) Lập danh_sách giảng_viên , học_viên trực_tiếp tham_gia chương_trình bồi_dưỡng , chuẩn_bị phiếu đánh_giá và đánh_số thứ tự phiếu giảng_viên , học_viên . 
 b ) Phổ_biến cho giảng_viên , học_viên về mục_đích , ý_nghĩa , nội_dung , cách_thức khảo_sát , nội_dung đánh_giá và trường_hợp phiếu không hợp_lệ ( Phiếu có số_lượng chỉ báo không được trả_lời chiếm quá 5 % tổng_số chỉ báo ) . 
 c ) Thu phiếu đánh_giá và kiểm_tra thông_tin các câu trả_lời trên phiếu để bảo_đảm các chỉ báo đều có đầy_đủ câu trả_lời , mỗi chỉ báo chỉ chọn một phương_án . 
 d ) Tập_hợp toàn_bộ phiếu , chuyển phiếu đến bộ_phận xử_lý phiếu của đơn_vị . 
 2 . Quy_trình xử_lý kết_quả 
 a ) Tập_hợp các phiếu đánh_giá , kiểm_tra các phiếu hợp_lệ , đánh_số thứ tự phiếu của từng đối_tượng lấy ý_kiến . 
 b ) Tùy theo điều_kiện cụ_thể , các cơ_quan , đơn_vị sử_dụng phần_mềm thống_kê khác nhau để nhập và phân_tích_số_liệu .