Nơi tiếp công_dân được quy_định như thế_nào ?
Điều 4 . Nơi tiếp công_dân 1 . Các cơ_quan quy_định tại điểm a và điểm b khoản 1 Điều 2 của Thông_tư này phải bố_trí phòng riêng để tiếp công_dân . Phòng tiếp công_dân đặt tại vị_trí thuận_tiện , được trang_bị bàn ghế , máy_vi_tính , tủ đựng tài_liệu , nước uống và các điều_kiện cần_thiết khác đảm_bảo phục_vụ công_dân đến trình_bày khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh . 
 2 . Các đơn_vị quy_định tại điểm c khoản 1 Điều 2 của Thông_tư này phải có nơi tiếp công_dân , được bố_trí phòng riêng hoặc bàn tiếp công_dân tại địa_điểm thuận_tiện để tổ_chức tiếp công_dân đến khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh . 
 3 . Nơi tiếp công_dân phải niêm_yết nội_quy tiếp công_dân , lịch tiếp công_dân của cơ_quan , đơn_vị . 
 4 . Nội_quy tiếp công_dân phải ghi rõ trách_nhiệm của người tiếp công_dân , quyền và nghĩa_vụ của công_dân đến khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh . Lịch tiếp công_dân phải được ghi cụ_thể thời_gian , chức_vụ người tiếp công_dân .
Điều 59 . Trụ_sở tiếp công_dân , địa_điểm tiếp công_dân 1 . Trụ_sở tiếp công_dân của Đảng và Nhà_nước được tổ_chức ở trung_ương và địa_phương để tiếp công_dân đến khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh theo quy_định của cơ_quan , tổ_chức có thẩm_quyền . 
 Địa_điểm tiếp công_dân là nơi tiếp công_dân do cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có thẩm_quyền bố_trí để tiếp công_dân đến khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh theo quy_định của pháp_luật . 
 2 . Người đứng đầu_cơ_quan , tổ_chức có trách_nhiệm tổ_chức tiếp công_dân ; bảo_đảm các điều_kiện cần_thiết để tiếp công_dân ; bố_trí cán_bộ có đủ phẩm_chất , năng_lực , trình_độ , kiến_thức và am_hiểu chính_sách , pháp_luật , có ý_thức trách_nhiệm làm công_tác tiếp công_dân đến khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh .