Yêu_cầu chung khi thiết_kế Hệ_thống quản_lý văn_bản điện_tử được quy_định như thế_nào ?
Điều 19 . Yêu_cầu chung khi thiết_kế Hệ_thống 1 . Đáp_ứng đầy_đủ các quy_trình và kỹ_thuật về quản_lý văn_bản , hồ_sơ điện_tử và dữ_liệu đặc_tả . 
 2 . Có khả_năng tích_hợp , liên_thông , chia_sẻ thông_tin , dữ_liệu với các hệ_thống khác . 
 3 . Có khả_năng hệ_thống_hóa văn_bản , hồ_sơ , thống_kê số lượt truy_cập văn_bản , hồ_sơ , hệ_thống . 
 4 . Bảo_đảm dễ tiếp_cận và sử_dụng . 
 5 . Bảo_đảm tính xác_thực , tin_cậy , toàn_vẹn và khả_năng truy_cập , sử_dụng văn_bản , tài_liệu . 
 6 . Bảo_đảm lưu_trữ hồ_sơ theo thời_hạn bảo_quản . 
 7 . Bảo_đảm phù_hợp với Khung kiến_trúc Chính_phủ điện_tử Việt_Nam . 
 8 . Cho phép ký số , kiểm_tra chữ_ký số theo quy_định tại Thông_tư số 41 / 2017 / TT - BTTTT ngày 19 tháng 12 năm 2017 của Bộ_trưởng Bộ Thông_tin và Truyền_thông quy_định sử_dụng chữ_ký số cho văn_bản điện_tử trong cơ_quan nhà_nước . 
 9 . Trường_hợp Hệ_thống quản_lý văn_bản và điều_hành hiện đang sử_dụng chưa đáp_ứng đầy_đủ yêu_cầu nghiệp_vụ quản_lý hồ_sơ điện_tử , các cơ_quan , tổ_chức có trách_nhiệm nâng_cấp , bổ_sung các chức_năng theo quy_định tại Thông_tư này .
Điều 19 . Xây_dựng thống_nhất biểu_mẫu điện_tử 1 . Biểu_mẫu điện_tử trong giao_dịch giữa các cơ_quan nhà_nước , tổ_chức và cá_nhân phải tuân theo các quy_định của pháp_luật và đáp_ứng các yêu_cầu sau đây : 
 a ) Thông_tin đơn_giản , dễ hiểu , không chồng_chéo và phù_hợp với quy_trình công_việc liên_quan ; 
 b ) Khuôn_dạng theo tiêu_chuẩn , quy_chuẩn kỹ_thuật quy_định để dễ_dàng tải xuống , hiển_thị và in_ấn bằng các phương_tiện điện_tử phổ_biến ; 
 2 . Danh_sách các biểu_mẫu điện_tử phải được tổ_chức khoa_học , phân nhóm hợp_lý , cập_nhật kịp_thời để giúp các tổ_chức , cá_nhân có_thể tìm chính_xác các biểu_mẫu cần_thiết dễ_dàng và nhanh_chóng trên trang thông_tin điện tự của cơ_quan đó . 
 3 . Các biểu_mẫu điện_tử riêng theo đặc_thù của từng Bộ , cơ_quan ngang Bộ , cơ_quan thuộc Chính_phủ do cơ_quan đó tự quy_định theo nguyên_tắc chung tại khoản 1 và 2 Điều này .