Thủ_tục giải_quyết văn_bản đến được quy_định như thế_nào ?
Điều 8 . Giải_quyết văn_bản đến trong Hệ_thống 1 . Khi nhận được văn_bản đến trong Hệ_thống , đơn_vị , cá_nhân được giao chủ_trì có trách_nhiệm tổ_chức giải_quyết . 
 2 . Cá_nhân được giao nhiệm_vụ giải_quyết văn_bản có trách_nhiệm xác_định số và ký_hiệu hồ_sơ cho văn_bản đến theo Danh_mục hồ_sơ của cơ_quan , tổ_chức ; cập_nhật vào Hệ_thống Trường thông_tin số 2.3 Phụ_lục IV Thông_tư này . 
 3 . Lưu_đồ quản_lý văn_bản đến quy_định chi_tiết tại Phụ_lục I Thông_tư này .
Điều 4 . Nguyên_tắc và yêu_cầu quản_lý văn_bản đến 1 . Tất_cả văn_bản đến cơ_quan , tổ_chức phải được đăng_ký vào Hệ_thống . 
 2 . Số đến của một văn_bản đến là duy_nhất trong hệ_thống quản_lý văn_bản đến của cơ_quan , tổ_chức . 
 3 . Xác_nhận văn_bản đến đúng địa_chỉ . 
 4 . Xác_định đúng chức_năng , nhiệm_vụ và thẩm_quyền giải_quyết văn_bản đến của cơ_quan , tổ_chức tiếp_nhận văn_bản . 
 5 . Giải_quyết văn_bản đến kịp_thời , đúng thời_hạn quy_định .