Thời_gian , địa_điểm tiếp công_dân trong giờ hành_chính được quy_định thế_nào ?
Điều 4 . Thời_gian , địa_điểm tiếp công_dân 1 . Việc tiếp công_dân thường_xuyên được thực_hiện_tại phòng tiếp công_dân trong giờ hành_chính , trừ trường_hợp đột_xuất do người có thẩm_quyền quyết_định . 
 2 . Các cơ_quan , đơn_vị được quy_định tại điểm a , điểm b Khoản 1 Điều 3 của Thông_tư này phải bố_trí phòng tiếp công_dân . Phòng tiếp công_dân thực_hiện theo quy_định tại Điều 19 của Luật Tiếp công_dân và Điều 5 của Nghị_định số 64 / 2014 / NĐ - CP ngày 26 tháng 6 năm 2014 của Chính_phủ quy_định chi_tiết thi_hành một_số điều của Luật Tiếp công_dân . 
 3 . Các đơn_vị quy_định tại điểm c , điểm d Khoản 1 Điều 3 của Thông_tư này phải có nơi tiếp công_dân , được bố_trí phòng riêng hoặc bàn tiếp công_dân tại địa_điểm thuận_tiện để tổ_chức tiếp công_dân đến khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh . 
 4 . Phòng tiếp công_dân phải có biển ghi “ Phòng tiếp công_dân ” , được niêm_yết lịch làm_việc và có “ Nội_quy tiếp công_dân ” theo Phụ_lục 1 kèm theo Thông_tư này .
Điều 5 . Địa_điểm tiếp công_dân của cơ_quan thuộc Chính_phủ , đơn_vị sự_nghiệp công_lập 1 . Người đứng đầu_cơ_quan , đơn_vị phải bố_trí địa_điểm tiếp công_dân bảo_đảm khang_trang , thuận_tiện , có phòng tiếp công_dân riêng , trang_bị các điều_kiện vật_chất cần_thiết để phục_vụ_việc tiếp công_dân được thuận_lợi . 
 2 . Tại địa_điểm tiếp công_dân , phải niêm_yết nội_quy tiếp công_dân , hướng_dẫn về quy_trình tiếp công_dân , quy_trình giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh theo quy_định của pháp_luật và công_khai_thông_tin về việc tiếp công_dân của cơ_quan , đơn_vị tại trụ_sở cơ_quan , đơn_vị , địa_điểm tiếp công_dân và công_bố trên trang thông_tin điện_tử của cơ_quan , đơn_vị ( nếu có ) , bao_gồm : 
 a ) Nơi tiếp công_dân ; thời_gian tiếp công_dân thường_xuyên ; 
 b ) Lịch tiếp công_dân của người đứng đầu_cơ_quan , đơn_vị ; 
 c ) Thành_phần tham_dự và dự_kiến nội_dung tiếp công_dân của các buổi tiếp công_dân định_kỳ .