Quy_định về trách_nhiệm của doanh_nghiệp bảo_hiểm triển_khai sản_phẩm BHYT hưu_trí
Điều 27 . Hướng_dẫn nghiệp_vụ Doanh_nghiệp bảo_hiểm triển_khai sản_phẩm bảo_hiểm hưu_trí phải ban_hành cẩm_nang hướng_dẫn nghiệp_vụ về sản_phẩm bảo_hiểm hưu_trí , theo_dõi , quản_lý việc thực_hiện cẩm_nang này , bao_gồm hoặc đính kèm các tài_liệu dưới đây : 
 1 . Quy_tắc đạo_đức nghề_nghiệp trong phân_phối sản_phẩm bảo_hiểm hưu_trí ; 
 2 . Thống_kê số_lượng và tình_trạng các hợp_đồng bảo_hiểm_nhân_thọ đã giao_kết với bên mua bảo_hiểm trước khi giao_kết_hợp_đồng bảo_hiểm hưu_trí ; 
 3 . Tài_liệu chứng_minh khách_hàng đã đọc , được tư_vấn và hiểu về sản_phẩm bảo_hiểm hưu_trí ; 
 4 . Quy_trình và yêu_cầu kiểm_tra chéo kết_quả tư_vấn của doanh_nghiệp bảo_hiểm đối_với các hợp_đồng bảo_hiểm hưu_trí ; 
 5 . Quy_trình nghiệp_vụ liên_quan đến việc phân_phối sản_phẩm bảo_hiểm hưu_trí , phân_công nhiệm_vụ , trách_nhiệm và sự phối_hợp giữa các phòng_ban , bộ_phận trong doanh_nghiệp bảo_hiểm trong quá_trình phân_phối sản_phẩm bảo_hiểm hưu_trí ; 
 6 . Kiểm_tra , kiểm_soát nội_bộ đối_với việc triển_khai sản_phẩm bảo_hiểm hưu_trí theo quy_định pháp_luật ; 
 7 . Quy_định về trách_nhiệm trong việc nâng cao nhận_thức cho khách_hàng về sản_phẩm bảo_hiểm hưu_trí bảo_đảm khách_hàng phải nhận_thức được việc đóng_góp , tích_lũy tài_khoản bảo_hiểm hưu_trí , các thuật_ngữ , các loại phí , điều_kiện , điều_khoản của hợp_đồng bảo_hiểm .
Điều 28 . Phân_phối sản_phẩm bảo_hiểm hưu_trí Tổ_chức , cá_nhân phân_phối sản_phẩm bảo_hiểm hưu_trí có trách_nhiệm : 
 1 . Tuân_thủ quy_định của pháp_luật đối_với hoạt_động bảo_hiểm , hợp_đồng ký_kết với doanh_nghiệp bảo_hiểm và các quy_tắc đạo_đức nghề_nghiệp do doanh_nghiệp bảo_hiểm_ban_hành ; 
 2 . Tư_vấn đúng quy_trình đã được hướng_dẫn và các quy_trình khác do doanh_nghiệp bảo_hiểm_ban_hành ; 
 3 . Bảo_đảm có văn_bản chứng_minh khách_hàng đã được tư_vấn đầy_đủ , hiểu_biết và được giải_thích rõ về quyền_lợi của sản_phẩm , nhận_thức được các đặc_thù của sản_phẩm đã lựa_chọn trước khi ký vào hồ_sơ yêu_cầu bảo_hiểm ; 
 4 . Báo_cáo doanh_nghiệp bảo_hiểm kết_quả tư_vấn khách_hàng theo hướng_dẫn nghiệp_vụ . Báo_cáo này là một phần trong hồ_sơ yêu_cầu bảo_hiểm .