Thủ_trưởng đơn_vị thuộc Bộ tiếp công_dân có trách_nhiệm như thế_nào ?
Điều 7 . Thủ_trưởng đơn_vị thuộc Bộ tiếp công_dân 1 . Thủ_trưởng các cơ_quan , đơn_vị được quy_định tại điểm b , điểm c và điểm d Khoản 1 Điều 3 Thông_tư này có trách_nhiệm tiếp công_dân định_kỳ ít_nhất 01 ngày / tháng tại nơi tiếp công_dân của đơn_vị . 
 2 . Ngoài thời_gian tiếp công_dân định_kỳ , Thủ_trưởng các đơn_vị được quy_định tại điểm b , điểm c và điểm d Khoản 1 Điều 3 Thông_tư này có trách_nhiệm tiếp công_dân đột_xuất trong các trường_hợp được quy_định tại Khoản 3 Điều 18 của Luật Tiếp công_dân hoặc theo chỉ_đạo của Bộ_trưởng .
Điều 4 . Trách_nhiệm của người đứng đầu_cơ_quan thuộc Chính_phủ , đơn_vị sự_nghiệp công_lập 1 . Lãnh_đạo , chỉ_đạo , tổ_chức công_tác tiếp công_dân của cơ_quan , đơn_vị mình : 
 a ) Ban_hành nội_quy , quy_chế tiếp công_dân ; 
 b ) Bố_trí địa_điểm thuận_lợi cho việc tiếp công_dân của cơ_quan , đơn_vị ; bảo_đảm cơ_sở vật_chất phục_vụ_việc tiếp công_dân ; 
 c ) Phân_công_cán_bộ , công_chức , viên_chức làm công_tác tiếp công_dân thường_xuyên ; 
 d ) Phối_hợp chặt_chẽ với cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị có liên_quan tiếp công_dân và xử_lý vụ_việc nhiều người cùng khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh về một nội_dung ; 
 đ ) Kiểm_tra , đôn_đốc cơ_quan , đơn_vị , người có trách_nhiệm thuộc quyền quản_lý của mình thực_hiện các quy_định của pháp_luật trong việc tiếp công_dân ; 
 e ) Bảo_đảm an_toàn , trật_tự cho hoạt_động tiếp công_dân ; 
 g ) Báo_cáo tình_hình , kết_quả công_tác tiếp công_dân với cơ_quan , tổ_chức có thẩm_quyền . 
 2 . Trực_tiếp thực_hiện việc tiếp công_dân ít_nhất 01 ngày trong 01 tháng tại địa_điểm tiếp công_dân của cơ_quan , đơn_vị mình . 
 3 . Thực_hiện tiếp công_dân đột_xuất trong các trường_hợp sau đây : 
 a ) Vụ_việc gay_gắt , phức_tạp , có nhiều người tham_gia , liên_quan đến trách_nhiệm của nhiều cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị hoặc ý_kiến của các cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị còn khác nhau ; 
 b ) Vụ_việc nếu không chỉ_đạo , xem_xét kịp_thời có_thể gây ra hậu_quả nghiêm_trọng hoặc có_thể dẫn đến hủy_hoại tài_sản của Nhà_nước , của tập_thể , xâm_hại đến tính_mạng , tài_sản của nhân_dân , ảnh_hưởng đến an_ninh , chính_trị , trật_tự , an_toàn xã_hội . 
 4 . Khi tiếp công_dân , người đứng đầu_cơ_quan , đơn_vị phải có ý_kiến trả_lời về việc giải_quyết vụ_việc cho công_dân . Trường_hợp chưa trả_lời ngay được thì chỉ_đạo cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị , công_chức , viên_chức thuộc quyền quản_lý của mình kịp_thời xem_xét , giải_quyết và thông_báo cho công_dân biết thời_gian trả_lời .