Việc tiếp_nhận thông_tin , tài_liệu yêu_cầu giải_trình được quy_định như thế_nào ?
Điều 5 . Tiếp_nhận , xử_lý thông_tin , tài_liệu 1 . Người giải_trình chỉ tiếp_nhận các thông_tin , tài_liệu có liên_quan đến nội_dung yêu_cầu giải_trình . Việc tiếp_nhận được lập thành_văn_bản theo Mẫu_số 04 - GT ban_hành kèm theo Thông_tư này . 
 2 . Các thông_tin , tài_liệu phải thể_hiện rõ nguồn_gốc và được đối_chiếu với bản_chính ; trường_hợp không có bản_chính thì phải ghi rõ trong văn_bản tiếp_nhận . Các thông_tin , tài_liệu do cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị cung_cấp phải có xác_nhận của cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị đó . Thông_tin , tài_liệu do cá_nhân cung_cấp phải được người cung_cấp ký hoặc điểm chỉ xác_nhận . Trong trường_hợp tài_liệu bị mất trang , mất chữ , cũ nát hoặc mờ không đọc được chính_xác nội_dung thì người giải_trình phải ghi rõ tình_trạng của tài_liệu đó trong văn_bản tiếp_nhận . 
 3 . Các thông_tin , tài_liệu thu_thập trong quá_trình thực_hiện việc giải_trình chỉ sử_dụng cho việc giải_trình .
Điều 11 . Tiếp_nhận yêu_cầu giải_trình 1 . Cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị , cá_nhân có trách_nhiệm giải_trình tiếp_nhận yêu_cầu giải_trình khi đáp_ứng các điều_kiện tiếp_nhận và không thuộc những trường_hợp từ_chối yêu_cầu giải_trình lần_lượt quy_định tại Điều 4 và Điều 5 của Nghị_định này . Trường_hợp yêu_cầu giải_trình không thuộc trách_nhiệm thì người tiếp_nhận hướng_dẫn người yêu_cầu đến cơ_quan có thẩm_quyền theo quy_định của pháp_luật . 
 2 . Trường_hợp văn_bản yêu_cầu giải_trình không đáp_ứng điều_kiện quy_định tại khoản 2 Điều 10 của Nghị_định này thì người tiếp_nhận có trách_nhiệm hướng_dẫn người yêu_cầu giải_trình bổ_sung thông_tin , tài_liệu . 
 3 . Trường_hợp nội_dung yêu_cầu giải_trình đã được giải_trình cho người khác trước đó thì cung_cấp bản_sao văn_bản giải_trình cho người_yêu cấu giải_trình . 
 4 . Trong thời_hạn 05 ngày làm_việc , kể từ ngày tiếp_nhận yêu_cầu , người giải_trình phải thông_báo bằng văn_bản cho người yêu_cầu giải_trình về việc giải_quyết hoặc không giải_quyết và nêu rõ lý_do .