Công_ty viễn_thông của doanh_nghiệp viễn_thông được hướng_dẫn thông_tin và truyền_thông như thế_nào ?
Điều 16 . Doanh_nghiệp viễn_thông 1 . Được thỏa_thuận với doanh_nghiệp cung_cấp dịch_vụ 116 về phương_thức cung_cấp , sử_dụng cơ_sở dữ_liệu dịch_vụ 116 để cung_cấp các dịch_vụ khác . 
 2 . Cung_cấp cổng trung kế của tổng_đài kết_nối cho doanh_nghiệp cung_cấp dịch_vụ 116 để kết_nối với hệ_thống cung_cấp dịch_vụ 116 đảm_bảo đủ dung_lượng kết_nối và đúng thời_gian . 
 3 . Phối_hợp với doanh_nghiệp cung_cấp dịch_vụ 116 bảo_đảm chất_lượng dịch_vụ 116 theo quy_định . 
 4 . Định_tuyến cuộc_gọi 116 đến hệ_thống cung_cấp dịch_vụ 116 . 
 5 . Cung_cấp cơ_sở dữ_liệu dịch_vụ 116 đầy_đủ , kịp_thời theo đúng quy_định tại Thông_tư này . 
 6 . Báo_cáo với Bộ Thông_tin và Truyền_thông định_kỳ hoặc đột_xuất khi có yêu_cầu về các nội_dung có liên_quan đến việc quản_lý và cung_cấp dịch_vụ 116 .
Điều 28 . Quyền và nghĩa_vụ của tổ_chức , doanh_nghiệp cung_cấp dịch_vụ nội_dung thông_tin trên mạng viễn_thông di_động Tổ_chức , doanh_nghiệp cung_cấp dịch_vụ nội_dung thông_tin trên mạng viễn_thông di_động có quyền và nghĩa_vụ sau đây : 
 1 . Được thiết_lập hệ_thống_thiết_bị tại địa_điểm mà mình được toàn_quyền sử_dụng hợp_pháp theo quy_định của pháp Luật và thuê đường truyền_dẫn viễn_thông để kết_nối tới các doanh_nghiệp viễn_thông ; 
 2 . Có ít_nhất 01 hệ_thống máy_chủ đặt tại Việt_Nam đáp_ứng việc thanh_tra , kiểm_tra , lưu_trữ , cung_cấp thông_tin theo yêu_cầu của cơ_quan quản_lý nhà_nước có thẩm_quyền và giải_quyết khiếu_nại của khách_hàng đối_với việc cung_cấp dịch_vụ theo quy_định của Bộ Thông_tin và Truyền_thông ; 
 3 . Được phân_bổ kho số viễn_thông , tài_nguyên Internet theo quy_hoạch và quy_định quản_lý_tài_nguyên viễn_thông ; 
 4 . Cung_cấp dịch_vụ nội_dung thông_tin phù_hợp theo quy_định của pháp Luật có liên_quan ; 
 5 . Ban_hành quy_trình , quy_chế , thủ_tục cung_cấp và sử_dụng dịch_vụ và giải_quyết khiếu_nại trên cơ_sở tuân_thủ quy_định về quản_lý , lưu_trữ , truyền đưa thông_tin số của Luật công_nghệ thông_tin và quy_định của pháp Luật về chống thư rác ; 
 6 . Cung_cấp dịch_vụ theo đúng chất_lượng , giá cước dịch_vụ đã công_bố với người sử_dụng dịch_vụ ; 
 7 . Báo_cáo theo quy_định và chịu sự thanh_tra , kiểm_tra của các cơ_quan quản_lý nhà_nước có thẩm_quyền .