Tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán có được sử_dụng tài_khoản nộp không ?
Điều 11 . Sử_dụng và ủy quyền sử_dụng tài_khoản thanh_toán 1 . Chủ tài_khoản được sử_dụng tài_khoản thanh_toán để nộp , rút_tiền_mặt và yêu_cầu tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán thực_hiện các giao_dịch thanh_toán hợp_lệ . Chủ tài_khoản có quyền yêu_cầu tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán cung_cấp thông_tin về giao_dịch và số_dư trên tài_khoản thanh_toán . 
 2 . Chủ tài_khoản có_thể ủy quyền có thời_hạn bằng văn_bản cho người khác sử_dụng tài_khoản thanh_toán theo quy_định của pháp_luật . 
 3 . Chủ tài_khoản có nghĩa_vụ tuân_thủ các quy_định về mở và sử_dụng tài_khoản thanh_toán của tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán và phải đảm_bảo có đủ tiền trên tài_khoản thanh_toán để thực_hiện lệnh thanh_toán đã lập , trừ trường_hợp có thỏa_thuận khác với tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán . 
 4 . Tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán có nghĩa_vụ thực_hiện đầy_đủ , kịp_thời lệnh thanh_toán hợp_lệ của chủ tài_khoản . 
 5 . Tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán có quyền từ_chối thực_hiện lệnh thanh_toán không hợp_lệ của chủ tài_khoản , hoặc khi trên tài_khoản thanh_toán không đủ tiền , trừ trường_hợp có thỏa_thuận khác . Trong trường_hợp từ_chối tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán phải thông_báo ngay lý_do cho chủ tài_khoản .
Điều 16 . Nghĩa_vụ của tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán 1 . Thông_báo và hướng_dẫn khách_hàng sử_dụng dịch_vụ thanh_toán mà mình cung_cấp ; trả_lời hoặc xử_lý kịp_thời các thắc_mắc , khiếu_nại của tổ_chức , cá_nhân sử_dụng dịch_vụ thanh_toán trong phạm_vi nghĩa_vụ và quyền_hạn của mình . 
 2 . Thực_hiện giao_dịch thanh_toán kịp_thời , an_toàn , chính_xác theo thỏa_thuận với tổ_chức , cá_nhân sử_dụng dịch_vụ thanh_toán ; niêm_yết công_khai phí dịch_vụ thanh_toán . 
 3 . Tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán có trách_nhiệm điều_chỉnh kịp_thời nhầm_lẫn , sai_sót của giao_dịch thanh_toán trong trường_hợp thực_hiện không đúng yêu_cầu theo lệnh thanh_toán của tổ_chức , cá_nhân sử_dụng dịch_vụ thanh_toán ; có trách_nhiệm phối_hợp với tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán có liên_quan để thu_hồi số tiền chuyển nhầm , chuyển thừa khi thực_hiện các giao_dịch thanh_toán theo quy_định của pháp_luật . 
 4 . Tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán phải tuân_thủ đúng quy_định của pháp_luật về giao_dịch điện_tử và về đảm_bảo_an_toàn , bảo_mật , quản_lý rủi_ro trong hoạt_động ngân_hàng . 
 5 . Tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán có nghĩa_vụ thông_báo , cảnh_báo để khách_hàng nhận_biết và phòng_tránh những rủi_ro khi sử_dụng dịch_vụ thanh_toán và tuân_thủ đúng nội_dung tại văn_bản thỏa_thuận đã ký_kết với tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán ; hướng_dẫn tổ_chức , cá_nhân sử_dụng dịch_vụ thanh_toán về nghĩa_vụ tự bảo_mật thông_tin tài_khoản , các yếu_tố định_danh khác và các phương_tiện điện_tử dùng trong thanh_toán , tránh bị lợi_dụng , lừa_đảo , gian_lận . 
 6 . Tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán phải thực_hiện những biện_pháp nhận_biết khách_hàng ; kiểm_soát , phát_hiện , báo_cáo giao_dịch có giá_trị lớn , giao_dịch_chuyển tiền điện_tử , giao_dịch đáng ngờ cho cơ_quan nhà_nước có thẩm_quyền theo quy_định của pháp_luật phòng_chống , rửa_tiền và các quy_định pháp_luật khác có liên_quan . 
 7 . Tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán phải chịu trách_nhiệm bồi_thường thiệt_hại do lỗi của mình theo quy_định của pháp_luật . 
 8 . Trách_nhiệm phối_hợp tra soát giữa các tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán : 
 Các tổ_chức cung_ứng dịch_vụ thanh_toán có trách_nhiệm phối_hợp để xử_lý kịp_thời các yêu_cầu tra soát trong thanh_toán_ủy nhiệm chi , ủy nhiệm thu : trong vòng 01 ngày làm_việc bên nhận yêu_cầu tra soát phải trả_lời kết_quả tra soát cho bên yêu_cầu tra soát . 
 9 . Các nghĩa_vụ khác theo quy_định của pháp_luật .