Phạm_vi tiếp_nhận , phân_loại đơn khiếu_nại , tố_cáo trong thi_hành án dân_sự được quy_định như thế_nào ?
Điều 1 . Phạm_vi Điều_chỉnh Thông_tư này hướng_dẫn việc tiếp_nhận , phân_loại , xử_lý đối_với đơn khiếu_nại , tố_cáo , đề_nghị , kiến_nghị , phản_ánh trong thi_hành án dân_sự ( sau đây gọi chung là đơn ) của các cơ_quan thi_hành án dân_sự , cơ_quan quản_lý thi_hành án dân_sự thuộc Bộ Tư_pháp .
Điều 11 . Phạm_vi tiếp_nhận , xử_lý khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh 1 . Phạm_vi tiếp_nhận , xử_lý khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh của cơ_quan , tổ_chức tiếp công_dân thường_xuyên tại Trụ_sở tiếp công_dân ở trung_ương , cấp tỉnh , cấp huyện được thực_hiện theo quy_định tại Khoản 4 Điều 11 , Khoản 4 Điều 12 , Khoản 4 Điều 13 của Luật Tiếp công_dân . 
 Công_chức kiêm_nhiệm tiếp công_dân ở cấp xã có trách_nhiệm giúp Chủ_tịch Ủy_ban nhân_dân cấp xã tiếp công_dân , xử_lý khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh thuộc phạm_vi trách_nhiệm của Ủy_ban nhân_dân , Chủ_tịch Ủy_ban nhân_dân , Hội_đồng nhân_dân , Chủ_tịch Hội_đồng nhân_dân . 
 2 . Đại_diện cơ_quan , tổ_chức tham_gia tiếp công_dân thường_xuyên tại Trụ_sở tiếp công_dân có trách_nhiệm : 
 a ) Thực_hiện việc tiếp công_dân , tiếp_nhận , xử_lý khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh thuộc phạm_vi trách_nhiệm của cơ_quan , tổ_chức mình . Trường_hợp vụ_việc thuộc phạm_vi trách_nhiệm của cơ_quan , tổ_chức khác tham_gia tiếp công_dân thường_xuyên tại Trụ_sở tiếp công_dân thì hướng_dẫn công_dân đến khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh với đại_diện cơ_quan , tổ_chức có trách_nhiệm ; 
 b ) Trường_hợp vụ_việc phức_tạp liên_quan đến nhiều cơ_quan , tổ_chức thì người tiếp công_dân báo_cáo với Trưởng Ban Tiếp công_dân để có biện_pháp phối_hợp với người có thẩm_quyền của cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị có liên_quan xem_xét , xử_lý ; 
 c ) Trường_hợp vụ_việc đã có văn_bản hướng_dẫn , trả_lời nhưng công_dân tiếp_tục khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh thì người tiếp công_dân phối_hợp với đại_diện cơ_quan , tổ_chức có thẩm_quyền hướng_dẫn công_dân khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh theo đúng quy_định của pháp_luật ; 
 d ) Từ_chối việc tiếp công_dân trong trường_hợp quy_định tại Điều 9 của Luật Tiếp công_dân .