Thời_gian bồi_thường ứng trước không hoàn lại đối_với chuyến bay có hành_khách trong quá_trình chuyến bay bị hủy được quy_định như thế_nào ?
Điều 4 . Nghĩa_vụ của người vận_chuyển 1 . Bồi_thường ứng trước không hoàn lại cho hành_khách có vé và đã được xác_nhận chỗ trên chuyến bay với mức quy_định tại Điều 8 của Thông_tư này trong trường_hợp từ_chối vận_chuyển hoặc hủy chuyến bay hoặc chuyến bay bị chậm kéo_dài , trừ các trường_hợp được miễn_trách_nhiệm quy_định tại Điều 5 , Điều 6 , Điều 7 của Thông_tư này . 
 2 . Quy_định trong Điều_lệ vận_chuyển về chính_sách bồi_thường , mức bồi_thường không thấp hơn quy_định của Thông_tư này . 
 3 . Công_bố công_khai trên Trang thông_tin điện_tử của người vận_chuyển , tại cảng hàng_không , văn_phòng đại_diện , văn_phòng bán vé và hệ_thống đại_lý bán vé của người vận_chuyển về các trường_hợp được bồi_thường ứng trước không hoàn lại , mức bồi_thường , chi_tiết phương_thức và thời_hạn bồi_thường , địa_chỉ cụ_thể thực_hiện việc bồi_thường . 
 4 . Cung_cấp thông_tin cho Cảng_vụ hàng_không , doanh_nghiệp cảng về nguyên_nhân hủy chuyến bay , chuyến bay bị chậm kéo_dài ngay sau khi có quyết_định_hủy hoặc ngay sau khi xác_định chuyến bay bị chậm kéo_dài để thực_hiện việc giám_sát , cập_nhật lên hệ_thống thông_tin của cảng hàng_không , sân_bay . 
 5 . Báo_cáo Cảng_vụ hàng không nơi dự_kiến cất_cánh về việc bồi_thường ứng trước không hoàn lại đối_với chuyến bay có hành_khách bị từ_chối vận_chuyển hoặc bị hủy chuyến hoặc bị chậm kéo_dài không muộn hơn 24 giờ kể từ thời_điểm chuyến bay dự_kiến cất_cánh ( trường_hợp chuyến bay bị hủy ) hoặc cất_cánh thực_tế ( trường_hợp chuyến bay có hành_khách bị từ_chối vận_chuyển hoặc chuyến bay bị chậm kéo_dài ) theo mẫu quy_định tại Phụ_lục của Thông_tư này . 
 6 . Tiếp_nhận và giải_quyết kịp_thời khiếu_nại của hành_khách bị từ_chối vận_chuyển , bị hủy chuyến hoặc bị chậm kéo_dài . 
 7 . Ghi_nhận địa_chỉ liên_hệ được hành_khách cung_cấp như : số điện_thoại_di_động , số điện_thoại cố_định , thư điện_tử hoặc số điện_thoại của người_thân trong trường_hợp không liên_lạc được trực_tiếp để cung_cấp các thông_tin về tình_hình_hủy chuyến , chuyến bay bị chậm kéo_dài trước 24 giờ so với giờ cất_cánh dự_kiến làm cơ_sở cho việc miễn_trừ nghĩa_vụ quy_định tại khoản 1 Điều 7 Thông_tư này .
Điều 9 . Phương_thức và thời_hạn bồi_thường ứng trước không hoàn lại 1 . Người vận_chuyển có_thể bồi_thường ứng trước không hoàn lại cho hành_khách bằng các phương_thức sau đây : 
 a ) Tiền_mặt ; 
 b ) Chuyển_khoản ngân_hàng hoặc thông_qua các dịch_vụ trung_gian thanh_toán phù_hợp khác trong trường_hợp hành_khách yêu_cầu . Đối_với phương_thức này , người vận_chuyển có nghĩa_vụ bồi_thường ứng trước không hoàn lại trong vòng 14 ngày làm_việc kể từ ngày nhận được yêu_cầu của hành_khách ; 
 c ) Vé miễn cước , chứng_từ bồi_hoàn để sử_dụng tiếp dịch_vụ của người vận_chuyển hoặc các dịch_vụ miễn_phí khác trong trường_hợp hành_khách chấp_thuận . 
 2 . Trường_hợp hành_khách bị từ_chối vận_chuyển do lỗi người vận_chuyển , người vận_chuyển có nghĩa_vụ bồi_thường ngay cho hành_khách tại một trong các địa_điểm sau đây : 
 a ) Cảng hàng_không nơi hành_khách bị từ_chối vận_chuyển ; 
 b ) Chi_nhánh hoặc văn_phòng đại_diện được người vận_chuyển chỉ_định theo thỏa_thuận với hành_khách trong trường_hợp hành_khách làm thủ_tục tại địa_điểm khác ngoài cảng hàng_không ; 
 c ) Vào tài_khoản do hành_khách cung_cấp trong trường_hợp lựa_chọn phương_thức quy_định tại điểm b , khoản 1 Điều này . 
 3 . Trường_hợp_hủy chuyến bay , người vận_chuyển có nghĩa_vụ bồi_thường cho hành_khách : 
 a ) Tại cảng hàng_không nơi chuyến bay bị hủy ; 
 b ) Tại chi_nhánh hoặc văn_phòng đại_diện của người vận_chuyển theo yêu_cầu của hành_khách hoặc được người vận_chuyển chỉ_định trong thời_hạn 14 ngày làm_việc kể từ ngày hủy chuyến bay ; 
 c ) Vào tài_khoản do hành_khách cung_cấp trong trường_hợp lựa_chọn phương_thức quy_định tại điểm b , khoản 1 Điều này . 
 4 . Trường_hợp chuyến bay bị chậm kéo_dài , người vận_chuyển có nghĩa_vụ bồi_thường cho hành_khách : 
 a ) Tại cảng hàng_không nơi chuyến bay cất_cánh hoặc hạ_cánh ; 
 b ) Tại chi_nhánh hoặc văn_phòng đại_diện của người vận_chuyển theo yêu_cầu của hành_khách hoặc được người vận_chuyển chỉ_định ; 
 c ) Vào tài_khoản do hành_khách cung_cấp trong trường_hợp lựa_chọn phương_thức quy_định tại điểm b , khoản 1 Điều này .