Các trường_hợp công_khai và xác_nhận trong giao_dịch một cửa có phải đáp_ứng yêu_cầu gì ?
Điều 3 . Nguyên_tắc chung trong giao_dịch một cửa Các tổ_chức tín_dụng thực_hiện giao_dịch một cửa dựa trên các nguyên_tắc sau : 
 1 . Tổ_chức tín_dụng thực_hiện cải_cách thủ_tục hành_chính trong hoạt_động ngân_hàng nhưng phải đảm_bảo_an_toàn tài_sản và tuân_thủ các nguyên_tắc về kiểm_tra , kiểm_soát áp_dụng đối_với hoạt_động ngân_hàng . 
 2 . Tổ_chức tín_dụng phải tổ_chức và phân_công_lao_động hợp_lý , khoa_học nhằm đáp_ứng yêu_cầu cải_cách hành_chính và tuân_thủ các quy_định pháp_luật trong hoạt_động ngân_hàng . 
 3 . Tổ_chức tín_dụng phải xây_dựng Quy_trình nghiệp_vụ cụ_thể trong giao_dịch một cửa trên cơ_sở các quy_định hiện_hành trong hoạt_động ngân_hàng , hoạt_động ngân quỹ , chế_độ kế_toán và đáp_ứng được yêu_cầu lập các loại báo_cáo theo quy_định . 
 4 . Tổ_chức tín_dụng phải xây_dựng nội_quy và tổ_chức giám_sát chặt_chẽ nội_quy làm_việc của các quầy giao_dịch trong giao_dịch một cửa ; đồng_thời , tổ_chức tín_dụng phải thông_báo_công_khai nội_quy và các mẫu ấn chỉ sử_dụng trong giao_dịch với khách_hàng . 
 5 . Tổ_chức tín_dụng ứng_dụng khoa_học và kỹ_thuật công_nghệ trong giao_dịch một cửa phải tuân_thủ các quy_định của pháp_luật có liên_quan đến quy_trình nghiệp_vụ của loại giao_dịch mà mình thực_hiện . Hệ_thống trang thiết_bị , phần_mềm ứng_dụng phải đáp_ứng các tiêu_chuẩn kỹ_thuật theo quy_định để đảm_bảo tính an_toàn , bảo_mật , chính_xác , xử_lý tự_động một_cách đồng_bộ và khách_quan đối_với toàn_bộ các hoạt_động nghiệp_vụ liên_quan đến giao_dịch thực_hiện . 
 6 . Kiểm_tra - kiểm_soát trong giao_dịch một cửa : 
 a ) Tổ_chức tín_dụng phải thực_hiện kiểm_soát chặt_chẽ các nghiệp_vụ có liên_quan trong giao_dịch một cửa . Hàng ngày , bộ_phận kế_toán phải thực_hiện khâu kiểm_tra sau ( kiểm_tra đối_chiếu các chứng_từ giao_dịch với bảng kê chứng_từ giao_dịch trong ngày ) nhằm đảm_bảo sự khớp đúng của các giao_dịch trong ngày . Trường_hợp phát_hiện sai_sót phải xác_định nguyên_nhân và khắc_phục kịp_thời . 
 b ) Đối_với các giao_dịch thu tiền_mặt , chương_trình giao_dịch phải in được giấy giao_nhận tiền để khách_hàng kiểm_tra lại và ký xác_nhận . Trường_hợp chương_trình giao_dịch không in được giấy giao_nhận tiền , kiểm_soát viên phải kiểm_soát và ký trên chứng_từ thu tiền trước khi giao lại cho khách_hàng .
Điều 20 . Chứng_thực hợp_đồng , giao_dịch tại bộ_phận tiếp_nhận và trả kết_quả theo cơ_chế một cửa , một cửa liên_thông 1 . Trường_hợp người yêu_cầu chứng_thực hợp_đồng , giao_dịch nộp hồ_sơ trực_tiếp tại bộ_phận tiếp_nhận và trả kết_quả theo cơ_chế một cửa , một cửa liên_thông , thì các bên phải ký trước mặt người tiếp_nhận hồ_sơ . 
 Trường_hợp người giao_kết_hợp_đồng , giao_dịch là đại_diện của tổ_chức tín_dụng , doanh_nghiệp đã đăng_ký chữ_ký mẫu tại cơ_quan thực_hiện chứng_thực , thì người đó có_thể ký trước vào hợp_đồng , giao_dịch . Người tiếp_nhận hồ_sơ có trách_nhiệm đối_chiếu chữ_ký trong hợp_đồng , giao_dịch với chữ_ký mẫu . Nếu thấy chữ_ký trong hợp_đồng , giao_dịch khác chữ_ký mẫu , thì yêu_cầu người đó ký trước mặt người tiếp_nhận hồ_sơ . 
 Người tiếp_nhận hồ_sơ phải chịu trách_nhiệm về việc các bên đã ký trước mặt mình . 
 2 . Người tiếp_nhận hồ_sơ có trách_nhiệm kiểm_tra giấy_tờ , hồ_sơ . Nếu thấy đủ điều_kiện theo quy_định tại khoản 2 và khoản 3 Điều 36 Nghị_định số 23 / 2015 / NĐ - CP , thì ký vào từng trang của hợp_đồng , giao_dịch trước khi người có thẩm_quyền thực_hiện chứng_thực hợp_đồng , giao_dịch theo quy_định .