Chế_độ bồi_dưỡng chuyên_môn , nghiệp_vụ đối_với người tiếp công_dân được quy_định như thế_nào ?
Điều 21 . Chính_sách , chế_độ đối_với người tiếp công_dân , xử_lý đơn khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh 1 . Người tiếp công_dân , xử_lý đơn khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh được hưởng các chế_độ chính_sách sau : 
 a ) Chế_độ bồi_dưỡng theo quy_định của pháp_luật ; 
 b ) Bồi_dưỡng kiến_thức chuyên_môn , nghiệp_vụ tiếp công_dân , xử_lý đơn khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh . 
 2 . Thủ_trưởng các cơ_quan , đơn_vị quyết_định việc bồi_dưỡng chuyên_môn , nghiệp_vụ đối_với người tiếp công_dân của cơ_quan , đơn_vị mình theo hướng_dẫn của Thanh_tra Chính_phủ . 
 3 . Nguyên_tắc áp_dụng , mức chi bồi_dưỡng được thực_hiện theo quy_định của pháp_luật . 
 4 . Nguồn kinh_phí thực_hiện chính_sách chế_độ tiếp công_dân nằm trong dự_toán chi hoạt_động của các cơ_quan , đơn_vị ; các cơ_quan , đơn_vị thực_hiện lập dự_toán theo quy_định của pháp_luật .
Điều 19 . Chính_sách , chế_độ đối_với người tiếp công_dân 1 . Người tiếp công_dân được hưởng các chế_độ chính_sách sau : 
 a ) Chế_độ bồi_dưỡng theo quy_định Nghị_định này ; 
 b ) Bồi_dưỡng kiến_thức chuyên_môn , nghiệp_vụ tiếp công_dân . 
 Thủ_trưởng cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị có trách_nhiệm tiếp công_dân quyết_định việc bồi_dưỡng chuyên_môn , nghiệp_vụ đối_với người tiếp công_dân của cơ_quan , tổ_chức , đơn_vị mình theo hướng_dẫn của Tổng_thanh_tra Chính_phủ ; 
 c ) Người tiếp công_dân thường_xuyên tại Trụ_sở tiếp công_dân được hưởng chế_độ trang_phục tiếp công_dân . 
 Tổng_thanh_tra Chính_phủ quy_định kiểu_dáng , định_mức tiêu_chuẩn trang_phục đối_với người tiếp công_dân thường_xuyên , sau khi có ý_kiến thống_nhất của Bộ Tài_chính . 
 2 . Người được điều_động , phân_công làm nhiệm_vụ tiếp công_dân hoặc làm nhiệm_vụ phục_vụ công_tác tiếp công_dân , xử_lý đơn khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh được hưởng chế_độ bồi_dưỡng theo quy_định của Nghị_định này .