Mức từ_chối tiếp của cán_bộ tiếp công_dân đối_với tổ_chức bảo_hiểm tài_xế của người dân có_nghĩa_là gì ?
Điều 62 . Trách_nhiệm của cán_bộ tiếp công_dân , người phụ_trách trụ_sở , địa_điểm tiếp công_dân 1 . Tiếp_nhận khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh của công_dân ; phân_loại và chuyển đến người có thẩm_quyền giải_quyết theo quy_định của pháp_luật . 
 2 . Hướng_dẫn , giải_thích cho công_dân về chính_sách , pháp_luật có liên_quan đến nội_dung yêu_cầu của công_dân . 
 3 . Cán_bộ tiếp công_dân có quyền từ_chối tiếp trong các trường_hợp sau đây : 
 a ) Người đến khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh về vụ_việc đã được kiểm_tra xem_xét và đã có quyết_định hoặc kết_luận giải_quyết của cơ_quan có thẩm_quyền theo quy_định của pháp_luật và đã được trả_lời đầy_đủ ; 
 b ) Người vi_phạm_quy_chế tiếp công_dân . 
 4 . Người phụ_trách trụ_sở , địa_điểm tiếp công_dân trong phạm_vi nhiệm_vụ , quyền_hạn của mình có trách_nhiệm theo_dõi , kiểm_tra , đôn_đốc việc giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo của người có thẩm_quyền ; xử_lý theo thẩm_quyền hoặc kiến_nghị cơ_quan có thẩm_quyền xử_lý hành_vi vi_phạm_pháp_luật về khiếu_nại , tố_cáo của người có trách_nhiệm trong giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo .
Điều 4 . Việc từ_chối tiếp công_dân Người tiếp công_dân được quyền từ_chối tiếp khi công_dân vi_phạm các quy_định tại Điều 9 Luật tiếp công_dân nhưng phải giải_thích cho công_dân được biết lý_do từ_chối tiếp . 
 Đối_với những vụ , việc khiếu_nại , tố_cáo đã được giải_quyết đúng chính_sách , pháp_luật , được cơ_quan nhà_nước có thẩm_quyền kiểm_tra , rà_soát , thông_báo bằng văn_bản và đã được tiếp , giải_thích , hướng_dẫn nhưng công_dân vẫn cố_tình khiếu_nại , tố_cáo kéo_dài thì người tiếp công_dân ra Thông_báo từ_chối tiếp công_dân , thực_hiện theo Mẫu_số 01 - TCD ban_hành kèm theo Thông_tư này .