Quy_định giải_quyết khiếu_nại lần hai của công_tác dân tài_xế có phải được thực_hiện nghiêm_chỉnh không ?
Điều 40 . Quyết_định giải_quyết khiếu_nại lần hai 1 . Người giải_quyết khiếu_nại lần hai phải ra quyết_định giải_quyết khiếu_nại . 
 2 . Quyết_định giải_quyết khiếu_nại lần hai phải có các nội_dung sau đây : 
 a ) Ngày , tháng , năm ra quyết_định ; 
 b ) Tên , địa_chỉ của người khiếu_nại , người bị khiếu_nại ; 
 c ) Nội_dung khiếu_nại ; 
 d ) Kết_quả giải_quyết khiếu_nại của người giải_quyết khiếu_nại lần đầu ; 
 đ ) Kết_quả xác_minh nội_dung khiếu_nại ; 
 e ) Kết_quả đối_thoại ; 
 g ) Căn_cứ pháp_luật để giải_quyết khiếu_nại ; 
 h ) Kết_luận nội_dung khiếu_nại là đúng , đúng một phần hoặc sai toàn_bộ . Trường_hợp khiếu_nại là đúng hoặc đúng một phần thì yêu_cầu người có quyết_định hành_chính , hành_vi hành_chính bị khiếu_nại sửa_đổi , hủy bỏ một phần hay toàn_bộ quyết_định hành_chính , chấm_dứt hành_vi hành_chính bị khiếu_nại . Trường_hợp kết_luận nội_dung khiếu_nại là sai toàn_bộ thì yêu_cầu người khiếu_nại , người có quyền , nghĩa_vụ liên_quan thực_hiện nghiêm_chỉnh quyết_định hành_chính , hành_vi hành_chính ; 
 i ) Việc bồi_thường cho người bị thiệt_hại ( nếu có ) ; 
 k ) Quyền khởi_kiện vụ án hành_chính tại Toà_án .
Điều 28 . Thời_hạn giải_quyết khiếu_nại lần hai 1 . Thời_hạn giải_quyết khiếu_nại lần hai không quá 45 ngày , kể từ ngày thụ_lý ; đối_với vụ_việc phức_tạp thì thời_hạn giải_quyết khiếu_nại không quá 60 ngày , kể từ ngày thụ_lý . 
 2 . Ở vùng_sâu , vùng_xa đi_lại khó_khăn thì thời_hạn giải_quyết khiếu_nại không quá 60 ngày , kể từ ngày thụ_lý ; đối_với vụ_việc phức_tạp thì thời_hạn giải_quyết khiếu_nại không quá 90 ngày , kể từ ngày thụ_lý .