Đơn khiếu_nại đối_với người nhận khiếu_nại bằng văn_bản được thực_hiện như thế_nào ?
Điều 3 . Hình_thức khiếu_nại 1 . Hình_thức khiếu_nại được thực_hiện theo quy_định tại khoản 1 , khoản 2 Điều 8 của Luật Khiếu_nại . Đơn khiếu_nại được thực_hiện theo Mẫu_số 01 ban_hành kèm theo Nghị_định này . 
 2 . Trường_hợp người khiếu_nại đến khiếu_nại trực_tiếp thì người tiếp_nhận khiếu_nại hướng_dẫn người khiếu_nại viết đơn khiếu_nại hoặc người tiếp_nhận khiếu_nại ghi lại việc khiếu_nại bằng văn_bản theo Mẫu_số 01 ban_hành kèm theo Nghị_định này .
Điều 6 . Hình_thức khiếu_nại 1 . Khiếu_nại thực_hiện bằng hình_thức gửi đơn khiếu_nại hoặc khiếu_nại trực_tiếp , được quy_định như sau : 
 a ) Khiếu_nại bằng hình_thức gửi đơn thì trong đơn khiếu_nại ghi rõ nội_dung sau đây : ngày , tháng , năm khiếu_nại ; tên , địa_chỉ của người khiếu_nại ; tên , địa_chỉ của cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân bị khiếu_nại ; nội_dung , lý_do khiếu_nại , tài_liệu liên_quan đến nội_dung khiếu_nại ( nếu có ) và yêu_cầu giải_quyết khiếu_nại . Đơn khiếu_nại do người khiếu_nại ký_tên hoặc điểm chỉ ; 
 b ) Khiếu_nại trực_tiếp thì người tiếp_nhận khiếu_nại hướng_dẫn người khiếu_nại viết đơn khiếu_nại hoặc người tiếp_nhận khiếu_nại ghi lại đầy_đủ nội_dung khiếu_nại theo quy_định tại điểm a khoản này và yêu_cầu người khiếu_nại ký_tên hoặc điểm chỉ vào văn_bản . 
 2 . Trường_hợp nhiều người cùng khiếu_nại về một nội_dung thì thực_hiện như sau : 
 a ) Khiếu_nại bằng hình_thức gửi đơn thì trong đơn ghi đầy_đủ nội_dung quy_định tại điểm a khoản 1 Điều này , có chữ_ký của những người khiếu_nại và cử người đại_diện để trình_bày khi có yêu_cầu của người giải_quyết khiếu_nại ; 
 b ) Khiếu_nại trực_tiếp thì cơ_quan có thẩm_quyền tổ_chức tiếp và đề_nghị cử người đại_diện để trình_bày nội_dung khiếu_nại ; người tiếp_nhận khiếu_nại ghi lại đầy_đủ nội_dung khiếu_nại theo quy_định tại điểm a khoản 1 Điều này và yêu_cầu người đại_diện ký_tên hoặc điểm chỉ vào văn_bản . 
 3 . Trường_hợp khiếu_nại được thực_hiện thông_qua người đại_diện thì người đại_diện phải có giấy_tờ chứng_minh tính hợp_pháp của việc đại_diện và thực_hiện khiếu_nại theo quy_định của Nghị_định này .