Trực_tiếp_nhận và xử_lý thông_tin báo cháy , sự_cố , tai_nạn bảo_đảm bao_lâu ?
Điều 6 . Trực_tiếp_nhận và xử_lý thông_tin báo cháy , sự_cố , tai_nạn 1 . Trực_tiếp_nhận và xử_lý thông_tin báo cháy , sự_cố , tai_nạn bảo_đảm 24 / 24 giờ và được chia thành các ca trực . 
 2 . Mỗi ca trực phải bố_trí tối_thiểu 02 cán_bộ , chiến_sĩ , trong đó có ít_nhất 01 sĩ_quan hoặc hạ_sĩ_quan có nghiệp_vụ về phòng cháy , chữa_cháy và cứu nạn , cứu_hộ .
Điều 14 . Chế_độ thông_tin , tiếp_nhận và xử_lý tin báo về cứu nạn , cứu_hộ 1 . Thông_tin về sự_cố , tai_nạn cần cứu nạn , cứu_hộ phải được báo kịp_thời cho các lực_lượng quy_định tại Điều 23 Nghị_định này hoặc cơ_quan Cảnh_sát phòng cháy , chữa_cháy và cứu nạn , cứu_hộ theo số điện_thoại 114 hoặc chính_quyền địa_phương , Công_an nơi gần nhất . 
 2 . Khi tiếp_nhận tin báo sự_cố , tai_nạn cần cứu nạn , cứu_hộ thì cơ_quan tiếp_nhận quy_định tại khoản 1 . Điều này xử_lý thông_tin để tổ_chức cứu nạn , cứu_hộ theo quy_định tại Điều 13 Nghị_định này và ghi sổ nhận tin báo sự_cố , tai_nạn .