Người có quyền giải_quyết khiếu_nại trong vụ án giao_thông vận_tải được quy_định như thế_nào ?
Điều 2 . Đối_tượng áp_dụng Thông_tư này áp_dụng đối_với : 
 1 . Các cơ_quan , đơn_vị có trách_nhiệm tiếp công_dân , bao_gồm : 
 a ) Bộ Giao_thông vận_tải ; 
 b ) Tổng_cục Đường_bộ Việt_Nam , Cục Đường_sắt Việt_Nam , Cục Hàng_không Việt_Nam , Cục Hàng_hải Việt_Nam , Cục Đường thủy_nội_địa Việt_Nam , Cục Đăng_kiểm Việt_Nam , Cục Y_tế giao_thông vận_tải , Cục Quản_lý xây_dựng và Chất_lượng công_trình giao_thông ; 
 c ) Đơn_vị sự_nghiệp công_lập trực_thuộc Bộ Giao_thông vận_tải . 
 2 . Các cơ_quan , đơn_vị có thẩm_quyền giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo , bao_gồm : các cơ_quan , đơn_vị quy_định tại khoản 1 Điều này và doanh_nghiệp nhà_nước trực_thuộc Bộ Giao_thông vận_tải . 
 3 . Các cơ_quan , tổ_chức , công_dân thực_hiện quyền khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh ; cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân bị khiếu_nại , bị tố_cáo và các tổ_chức , cá_nhân liên_quan đến việc giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh của Bộ Giao_thông vận_tải .
Điều 328 . Quyền , nghĩa_vụ của người khiếu_nại 1 . Người khiếu_nại có các quyền sau đây : 
 a ) Tự mình hoặc thông_qua người đại_diện hợp_pháp khiếu_nại ; 
 b ) Khiếu_nại trong bất_kỳ giai_đoạn nào của quá_trình giải_quyết vụ án ; 
 c ) Rút khiếu_nại trong bất_kỳ giai_đoạn nào của quá_trình giải_quyết khiếu_nại ; 
 d ) Được nhận văn_bản trả_lời về việc thụ_lý để giải_quyết khiếu_nại ; nhận quyết_định giải_quyết khiếu_nại ; 
 đ ) Được khôi_phục quyền , lợi_ích hợp_pháp đã bị xâm_phạm , được bồi_thường thiệt_hại theo quy_định của pháp_luật . 
 2 . Người khiếu_nại có các nghĩa_vụ sau đây : 
 a ) Khiếu_nại đến đúng người có thẩm_quyền giải_quyết ; 
 b ) Trình_bày trung_thực_sự_việc , cung_cấp thông_tin , tài_liệu cho người giải_quyết khiếu_nại ; chịu trách_nhiệm trước pháp_luật về nội_dung trình_bày và việc cung_cấp thông_tin , tài_liệu đó ; 
 c ) Không được lạm_dụng quyền khiếu_nại để cản_trở hoạt_động tố_tụng của Tòa_án ; 
 d ) Chấp_hành_quyết_định , hành_vi của người tiến_hành tố_tụng mà mình đang khiếu_nại trong thời_gian khiếu_nại ; 
 đ ) Chấp_hành_quyết_định giải_quyết khiếu_nại có hiệu_lực pháp_luật .