متى بدأت التجارة الإلكترونية؟
التجارة الإلكترونية بالإنجليزية (e-commerce) مصطلح جديد في عالم الاقتصاد ظهر مع انتشار الإنترنت في بدايات التسعينات من القرن العشرين.إلا أن بعض الباحثين أشار إلى وجودها من السبعينات في القرن الماضي من خلال أنظمة تبادل المعلومات الإلكترونية بين الشركات الصناعية (Electronic Data Interchange -EDI).
هناك الكثير من الكتابات حول الجوانب التقنية والتجارية للتجارة الإلكترونية، ولكن القليل جدا عن الآثار التنظيمية والسلوكية والثقافية. هذه القضايا في مجال التجارة الإلكترونية هي ذات طبيعة متعددة التخصصات. التجارة الإلكترونية والتحول الناجم عن ذلك في العمليات التجارية، سوف يسبب تغييرات في الوظائف. عندما تحتضن التجارة الإلكترونية سيتم تخفيض عدد الموظفين الكتابي، والسوقي, والإداري. ومع ذلك، ستكون هناك حاجة إضافية لموظفي التقنية لتصميم وتركيب وصيانة نظام الشبكة، ومن ثم تدريب الموظفين على استخدامها. نأمل أن الأثر الصافي هو تخفيض في التكاليف، واحدا من الأهداف للتجارة الإلكترونية.