ما هو نموذج الاتصال المعياري ؟
نموذج الاتصال المعياري أو نموذج الاتصال المرجعي هو نموذج مجرد يصف ويحدد المعايير الخاصّة بوظائف الاتصالات البعادية أو الأنظمة الحاسوبية بدون الالتفات إلى بنيتها الداخلية والتقنيات التي تكونها. إن الهدف الأساسي من تطوير هذا النموذج هو امتلاك إمكانية تشغيل أنظمة الاتصالات وبروتوكولاتها المختلفة بشكل متوافق مع بعضها البعض.[1]
نموذج التريليوم، الذي أوجده بيل كندا، يجمع متطلبات من سلسلة الايزو 9000 ،نموذج نضج القدرة للبرمجيات CMM، ومعايير مالكولم بالدريج، مع معايير الجودة للبرمجيات من جمعية مهندسي الكهرباء والإلكترونيات IEEE، تريليوم لديها توجه الاتصالات السلكية واللاسلكية ويتيح التركيز على العملاء. الممارسات في نموذج التريليوم مستمدة من تدريب المعيار الذي ركز على جميع الممارسات التي من شأنها أن تسهم في تنظيم وتطوير المنتجات ودعم القدرة.