متى بدأت التجارة الإلكترونية؟
التجارة الإلكترونية بالإنجليزية (e-commerce) مصطلح جديد في عالم الاقتصاد ظهر مع انتشار الإنترنت في بدايات التسعينات من القرن العشرين.إلا أن بعض الباحثين أشار إلى وجودها من السبعينات في القرن الماضي من خلال أنظمة تبادل المعلومات الإلكترونية بين الشركات الصناعية (Electronic Data Interchange -EDI).
أشار جوردن بجورك أن محصلات الانتاج الصناعي مستمرة على الرغم من انخفاض معدلاتها عن العقود الماضية ولكن استقطاعات التكاليف في الصناعة ساهم في تقلص حجم القطاع وساهم القطاع الحكومي وقطاع الخدمات حيث أن نسبة نمو الانتاجية فيها متدني جداً في خفض الانتاجية بشكل عام وذلك لأن أسعار الخدمات الحكومية مُسعرة بدون أي قيمة إضافية لذا فأن نمو الانتاجية في القطاع الحكومي يقارب الصفر و يشير بجورك أيضاً أن القطاع الصناعي يستخدم رأس مال أكبر للوحدة من القطاع الحكومي والخدمات.
التجارة الالكترونية
نجحت التجارة الالكترونية في قطاع التجزئة في مواد معينة و المقتنيات و السلع باهضة الثمن و كما شهدت خدمات الطيران و حجز الفنادق نجاحاً باهراً.
نجحت التجارة الالكترونية نجاحاً باهراً في قطاع البنوك و الفنادق و خدمة حجز السيارات وذلك على سبيل المثال.
اعادة هيكلة المكاتب
ساهم الحاسب الشخصي في اعادة هيكلة أو ترتيب المكتب و ذلك بتقليل محتويات المكتب فقبل الحاسب تقوم السكرتارية بتفريغ تسجيلات الهاتف والمحادثات المباشرة في مذكرة أو رسالة ثم تصنفها في نسخ ورقية.
هناك منصب مكتبي جديد يسمى تقني المعلومات أو قسم تقنية المعلومات، أصبح الموظفون يتلقون مئات الرسائل الالكترونية يومياً و أغلبها لا تحتوي على معلومات مهمة للمتلقي.
ويرى البعض أن مساهمة تقنية المعلومات في ارتفاع الانتاجية ستزيد قريباً: تقليص كبير للمكاتب التقليدية حيث أن المكاتب المنزلية أصبحت منتشرة ولكن هذا يتطلب تغيرآ كبيراً في ثقافة العمل ولم تثبت امكانية ذلك حتى الآن.