ما هو الذكاء الاجتماعي؟
يصف الذكاء الاجتماعي (Social intelligence) القدرة البشرية الحصرية على التنقل والتفاوض في العلاقات الاجتماعية المعقدة والبيئات المختلفة بفعالية.[1] يعتقد الطبيب النفساني والأستاذ في "كلية الاقتصاد بلندن" نيكولاس همفري بأن الذكاء الاجتماعي أوخصوبة حياتنا النوعية هي التي تجعل البشر على ماهم عليه، بدلا من ذكائنا الكمي – وعلى سبيل المثال ما يشبهه بأن تكون إنساناً يعيش في قلب حاضر مدرك، محاط بروائح ومذاقات وأحاسيس والاستشعار بأنك كيان ميتافيزيقي استثنائي بخصائص تكاد تبدو أنها تنتمي إلى العالم المادي.[2] ويرى الباحث الاجتماعي "هونيويل روس" أن الذكاء الاجتماعي هو حصيلة مجموع الوعي النفسي والاجتماعي والمعتقدات الاجتماعية والمواقف المتطورة والقدرات والارادة لإدارة التغيير الاجتماعي المعقد. والشخص الذي يمتلك حاصل ذكاء اجتماعي مرتفع (SQ) لا يكون أفضل ولا أسوأ من شخص يمتلك حاصل اجتماعي منخفض، فهما فقط يمتلكان مواقفا وآمالا ومصالحا ورغبات مختلفة.[3]
يركز الذكاء المدني على دور المجتمع المدني والشعب لعدة أسباب. فعلى أقل تقدير، تكون مساهمات الشعب مهمة في إقرار القرارات المهمة التي يتخذها القطاع التجاري أو الحكومة. لكن الأبعد من ذلك، أنشأ المجتمع المدني عددًا من الحركات المجتمعية الحيوية وأمدها بالقيادات. فيجب أن يكون أي بحث حول طبيعة الذكاء المدني بحثًا تعاونيًا وتشاركيًا. فالذكاء المدني بطبيعته مجال متعدد التخصصات ومنفتح تمامًا. ويعالج علماء الإدراك بعضًا من هذه المشكلات في دراسة "الإدراك الموزع". ويدرس علماء الاجتماع نواحيّ منه مع عملهم في ديناميكيات الجماعة والنظرية الديمقراطية في الأنظمة الاجتماعية عمومًا وفي العديد من المجالات الفرعية الأخرى. فهذا المفهوم مهم في أدبيات التجارة ("التعلم المؤسسي") وفي دراسة "المجتمعات المعرفية" (وأبرزها مجتمعات البحث العلمي).