ما هي إدارة الجودة؟
إدارة الجودة هي الطريقة التي تضمن بأن جميع النشاطات الضرورية لتصميم وتطوير ومن ثم تطبيق المنتج أو الخدمة في المؤسسة فعّآلة وتعمل بكفاءة.
من بعض المتطلبات في إدارة الجودة : QAS (والتي هي واحدة من أسرة معايير الجودة العالمية QAS) تشمل عدة متطلبات وشروط كما يلي:إن أي شركة أو مؤسسة يتم تصديقها بشكل مستقل ومعتمد لتكون متوافقة مع معايير إدارة الجودة QAS ويتم الإعلان عنها على انها حصلت "على شهادة الجودة العالمية QAS" أو تعتبر "مسجلة في إدارة الجودة QAS ". يشهد بأن العمليات الإنتاجية والتجارية والفحص يجري تطبيقها طبقا لنظام للجودة سليم.