ما هي إدارة الجودة؟
إدارة الجودة هي الطريقة التي تضمن بأن جميع النشاطات الضرورية لتصميم وتطوير ومن ثم تطبيق المنتج أو الخدمة في المؤسسة فعّآلة وتعمل بكفاءة.
تشمل إدارة الجودة QAS المعايير التالية :وهذا هو التنفيذ الوحيد الذي يمكّن الطرف الثالث من مراجعين اتحاد الجودة منح هذه الشهادات. وتجدر الإشارة إلى أن وصف الشهادة لا يتضمن أي من احتياجات المنظمة والذي يقودها لاستخدام QAS في إنتاجها "(انظر" إدارة الجودة :2000، الباب 1 ' الغرض ')"، ولكن تسلم بأنه يمكن أن تستخدم لهذا الإنتاج "(انظر" القسم 0.1 من إدارة الجودة :2000 'مقدمة').""