Ik was van plan om iets te kopen voor de verjaardag van mijn vriend, maar de verkoper stuurde me een artikel met een verbroken zegel en vervolgens vroeg de verkoper me om het opnieuw te kopen terwijl ik wachtte tot het retour- en restitutieproces in werking trad. Waarom zou de koper moeten lijden als gevolg van de fout die de koper heeft gemaakt????####[]