Chúng tôi rất buồn khi thấy bạn đang gặp một số khó khăn với Galaxy A12. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện Soft Reset và kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm khả dụng để âm thanh có dây của bạn hoạt động bình thường. Để thực hiện Soft Reset, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cùng lúc cho đến khi A12 của bạn khởi động lại, sau đó kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm thông qua Cài đặt > Cập nhật phần mềm > Tải xuống và cài đặt. Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với Nhóm hỗ trợ của chúng tôi thông qua phần 'Hỗ trợ' trên trang web Samsung UK của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng điều này hữu ích! ^LP tại Hỗ trợ Samsung Không, tôi chưa gặp bất kỳ sự cố nào####[['Galaxy A12', 'Overall#Overall', 'negative']]