我们很遗憾看到您在使用 Galaxy A12 时遇到一些困难。我们建议执行软重置并检查是否有可用的软件更新，以使有线音频正常工作。要执行软重置，只需同时按住电源和音量降低按钮，直到 A12 重新启动，然后通过设置 > 软件更新 > 下载并安装检查是否有任何软件更新。如果此问题仍然存在，请随时通过我们三星英国网站上的“支持”部分联系我们的支持团队。我们希望这对您有所帮助！^LP 在三星支持没有，我没有遇到任何问题####[['Galaxy A12', 'Overall#Overall', 'negative']]