Galaxy A12 で問題が発生しているとのこと、残念に思います。有線オーディオが正常に機能するように、ソフト リセットを実行して利用可能なソフトウェア アップデートを確認することをお勧めします。ソフト リセットを実行するには、A12 が再起動するまで電源ボタンと音量ダウン ボタンを同時に押し続け、設定 > ソフトウェア アップデート > ダウンロードとインストールでソフトウェア アップデートを確認します。この問題が引き続き発生する場合は、Samsung UK Web サイトの「サポート」セクションからサポート チームにお気軽にお問い合わせください。お役に立てれば幸いです。^LP at Samsung Support いいえ、問題はありません####[['Galaxy A12', 'Overall#Overall', 'negative']]