ดูเหมือนว่า Europa จะไม่ปรากฏในหนังสือท่องเที่ยวเล่มไหนๆ และ ล็อบบี้ทางเข้า ชั้นล่างก็ดูไม่มีอะไรน่าดึงดูด แต่เมื่อคุณมาถึงโรงแรมแล้ว Gassim และ Miriam ลูกสาวของเขา เจ้าของบ้าน ก็ให้ความเอาใจใส่ลูกค้าเป็นอย่างดี####[['ล็อบบี้ทางเข้า', 'hotel design_features', 'negative'], ['เจ้าของบ้าน', 'service general', 'positive']]