op dit punt vertrouwde ik dit model niet meer en was bang dat ik hetzelfde probleem zou krijgen met een vervangend model als ik het zou omruilen, en dat ik dan niet genoeg tijd zou hebben om het opnieuw om te ruilen en het nog steeds op tijd zou kunnen opladen en configureren om het in te pakken en onder de kerstboom te leggen voor mijn zoon, dus ik nam contact op met amazon en ze stuurden me met plezier een e-mail met een retourlabel en betaalden mijn geld volledig terug binnen 3 dagen, nadat ze het van mij terug hadden ontvangen.####[['model', 'LAPTOP#GENERAL', 'negative'], ['amazon', 'SUPPORT#GENERAL', 'positive']]