TÂY NINH: KHÔNG AI BỊ BỎ QUÊN TRONG ĐỜI SỐNG CÔNG NGHỆ 
Ra mắt phiên bản mini app trên Zalo từ đầu tháng 03/2023, ứng dụng Tây Ninh Smart đã ghi nhận sự tăng vọt về lượng người dùng, trong đó người dùng trên 45 tuổi tăng đến 4,8 lần. Điều này rất có ý nghĩa khi việc chuyển đổi số đã thật sự đến được với các đối tượng yếu thế về công nghệ.
Trước đó, ứng dụng Tây Ninh Smart (được ra mắt từ tháng 7/2021) chỉ có hơn 4.500 người ở độ tuổi này sử dụng. Sau khi ra mắt phiên bản mini app trên Zalo, con số đã lên đến 21.973 người.
Thành tích ấn tượng này được cho là nhờ giao diện đơn giản, thân thiện và tính năng dễ dùng của mini app trên Zalo. Người dùng chỉ cần truy cập Zalo, tìm kiếm mini app Tây Ninh Smart mà không cần phải tải ứng dụng và tạo tài khoản. Đây là ưu điểm lớn của mini app trên Zalo, xóa bỏ tâm lý e ngại tiếp cận, sử dụng công nghệ của đa số người dân, trong đó có người trung niên.
Sau 2 tháng, phiên bản mini app trên Zalo đã giúp Tây Ninh Smart có hơn 217.000 người sử dụng, khoảng 56.000 hồ sơ trực tuyến (tăng 120%), và 30.000 người dùng thường xuyên. 
Tất cả cho thấy tỉnh Tây Ninh chú tâm tìm ra các vấn đề thực tế, giúp người lớn tuổi, người lao động phổ thông không rành về công nghệ dễ dàng tiếp cận với tiện ích, dịch vụ công trực tuyến hiệu quả.