Vào khoảng 5 giờ sáng ngày 17/5, căn nhà số 44, ngõ 125 phố Vĩnh Phúc, quận Ba Đình (Hà Nội) bất ngờ bốc cháy. Lúc này, trong nhà có 5 người, trong đó vợ chồng chị M.T và hai con ở tầng 3, bà nội ở tầng 2.
Khi con út 12 tuổi đập cửa báo cháy, chị T. và chồng giật mình tỉnh giấc. Lao ra ngoài, chị T. hoảng loạn khi các tầng đã đầy khói. "Tôi định xuống tầng 1 mở cửa nhưng thấy lửa lớn kèm theo khói bốc lên ngùn ngụt nên đành ra ban công gọi người đi đường và ném chìa khóa xuống nhờ mở cửa phía tầng 1", chị T. kể. 
Sau khi nhờ mở được cửa dưới tầng 1 để hàng xóm chữa cháy giúp, ba mẹ con chị T. cùng trèo qua ban công sang bên nhà hàng xóm thoát nạn. Cùng lúc đó, anh Đ.N.Q (chồng chị T.) trèo qua ban công tầng 3 để xuống tầng 2 cứu người mẹ 78 tuổi. Lúc này, lực lượng dân phòng phường Vĩnh Phúc đã có mặt ở phía dưới, dùng thang tre giải cứu cụ bà xuống đất an toàn.
"Mọi thứ diễn ra trong chỉ 10 phút. Lúc chúng tôi thoát nạn, ngọn lửa vẫn tiếp tục bùng lên", anh Q. nói. 
Đến 5 giờ 30 đám cháy đã được lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH dập tắt hoàn toàn. Căn nhà gặp hỏa hoạn rộng khoảng 40 m2 gồm 4 tầng, một tum, dạng nhà ống được xây dựng kiên cố. Mỗi tầng đều có ban công, từ đây có thể trèo sang nhà hàng xóm. Căn nhà được sử dụng kết hợp giữa ở và kinh doanh quần áo. Điểm cháy được xác định xuất phát từ khu bếp tầng 1. Do có nhiều chất dễ cháy nên ngọn lửa nhanh chóng lan rộng. Nguyên nhân vụ cháy vẫn đang được điều tra làm rõ.