Lực lượng công an đang xác minh thông tin 2 du khách nước ngoài tố là đã bị tài xế taxi bắt trả 500.000 đồng cho quãng đường đường ngắn.
Cụ thể, theo 2 du khách, taxi này chở họ từ 114 Trần Nhật Duật (phường Hàng Buồm, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) đến Số 9 Chợ Gạo. Quãng đường này theo Google Maps dài khoảng 190m và đi mất 1 phút.
Đến nơi, tài xế khóa cửa xe sau và đề nghị 2 du khách trả 500.000 đồng mới được xuống xe.
Tiếp đó, khách bỏ quên ví và hộ chiếu trên xe, thì tài xế xe này còn yêu cầu trả thêm 500.000 đồng để trả lại. 
Chiếc xe gắn mào "Grab Taxi", nhưng dán số điện thoại của Sao Thủ đô. Đại diện hãng taxi Sao Thủ đô cho biết, chủ xe này đã từng làm việc với hãng cách đây hai năm. Tài xế không còn trực thuộc công ty, và đã bán xe này cho người khác, nên đơn vị không nắm được thông tin.