Suggerimento per il miglioramento minore all'articolo 

Vorrei che si discutesse brevemente del concetto di "normalizzazione" dei dati in modo che, ad esempio, i confronti di produttività con uno standard di riferimento confrontino le mele con le mele. Se un'organizzazione cattura ore lavorate, ma lo standard è giorni fatturati, i dati dell'organizzazione devono essere normalizzati, o convertiti da ore lavorate a giorni fatturati in modo che il confronto sia significativo.   W.Chandler 71.8.193.249