Da. Doar curtoazie. Am avut o conversaţie grozavă cu un manager după ce un client m-a turnat că am folosit unul. Poziţia mea a fost că aceeaşi dorinţă de curtoazie şi confort ar trebui să fie pentru toţi clienţii. Când s-a confruntat cu decizia de a pierde un client sau de a apărea ca o pizdă fără coloană vertebrală în fața clienților ofensați, el a ales să apară ca un pizda fără coloană vertebrală.