IT (industria) nu se limitează la Suportul de birou. Acesta include administratori de sisteme și ingineri, administratori de rețea și ingineri, proiectare, implementare, dezvoltare etc. Mie mi se pare că cei care se plâng că IT este "nemulțumit" se referă la Desktop Support care, ca să fiu corect, se numește "IT" într-o mulțime de companii. Sunt de acord că Desktop Support este destul de mort-end și nerecunoscător, deși acest lucru nu este neapărat adevărat la fiecare companie. OP, cheia succesului în IT este înţelegerea faptului că există multe sub-câmpuri diferite de IT şi găsirea celui care ţi se potriveşte cel mai bine. Eşti mai atras de sisteme sau de reţea? Dacă Systems, ce sistem de operare? Avansarea în IT implică neapărat specializare. Recomandarea mea pentru tine ar fi de a obține un loc de muncă la nivel de intrare la o companie IT (amenajare gestionată, de exemplu) face suport telefonic sau orice altceva. Da, probabil va fi naşpa, dar e un picior în uşă. Majoritatea locurilor tind să promoveze pe plan intern cât mai mult posibil. In plus, vei fi expus la toate piesele diferite care trebuie sa lucreze impreuna si sa incepi sa-ti dai seama ce te intereseaza cel mai mult. Cel puţin aşa mi-a ieşit mie şi m-am descurcat destul de bine până acum.