No Chickfila, se você vem até nós com qualquer tipo de reclamação, temos que resolvê-lo. Mesmo que você tenha comido algumas das batatas fritas, mas diga que elas não são quentes o suficiente, vamos lhe dar uma nova. Ou se você esqueceu de encomendar nenhum pizzas, mas jurar que você fez, vamos substituir o seu sanduíche. E de vez em quando um recibo será impresso com uma pesquisa para fazer on-line, se você escrever apenas 6 números não teremos como saber e ainda dar-lhe o sanduíche gratuito. E até mesmo os cupons tho têm uma data de expiração que tomamos não importa de que loja eles são ou quão velhos eles são.