W Chickfila jeśli przychodzisz do nas z jakiegoś rodzaju skarg, musimy to naprawić. Nawet jeśli zjadłeś niektóre frytki, ale powiedz, że nie są wystarczająco gorące, dostaniemy nowe. Albo jeśli zapomniałeś zamówić żadnych pikseli, ale przysięgałeś, że zrobiłeś, wymienimy twój kanapka. I od czasu do czasu paragon zostanie wydrukowany z ankietą do zrobienia w Internecie, jeśli po prostu napiszesz 6 numerów, nie będziemy mieli sposobu, aby wiedzieć i nadal dać ci darmowy kanapkę. A nawet tho kupony mają datę wygaśnięcia, zabieramy je bez względu na to, z jakiego sklepu pochodzą lub jak stare są.