Title: 현직 CS강사가 전하는 효과있는 서비스교육 방법 Description: 서비스교육은 미소나 인사 훈련같은 고객응대로 대변될수 없습니다. 또한 서비스교육은 고객 접점 현장 직원들만 듣는 교육이 아니라 서비스 전과정의 이해관계자 모두가 함께 현장의 문제를 찾아 개선하는 교육으로 진행되어야 합니다. Tags: 서비스교육, 교수기법, 서비스코칭, CS교육, 서비스강 Category: Education
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