Il-Parlament Ewropew u l-Kunsill laħqu ftehim proviżorju dwar regoli ta' protezzjoni tal-konsumatur aktar b'saħħithom u infurzati aħjar. It-titjib ewlieni se jwassal għal aktar trasparenza għall-konsumaturi meta jixtru online, pieni effettivi u regoli ċari biex jindirizzaw il-kwistjoni ta' kwalità doppja tal-prodotti fl-UE. Il-Kummissjoni Ewropea pproponiet ir-regoli f'April tas-sena li għaddiet bħala parti mill-Patt Ġdid għall-Konsumaturi. L-ewwel Viċi President Timmermans qal: “Dan hu rigward il-protezzjoni tal-konsumaturi permezz ta' aktar trasparenza, u infurzar robust jekk il-konsumaturi jiġu mqarrqa. B'dan il-Patt il-Ġdid, il-konsumaturi se jkunu jafu x'qed jixtru u mingħand min qed jixtru.” Věra Jourová, il-Kummissarju għall-Ġustizzja, il-Konsumaturi u l-Ugwaljanza bejn il-Ġeneri, żiedet tgħid: B'dan il-Patt, il-ġranet ta' standards doppji fis-Suq Uniku mhux se jkomplu għal ħafna iktar. Il-konsumaturi m'għandhomx ikunu aktar imqarrqa bi prodotti differenti ppreżentati bħala identiċi. Il-kummerċjanti li se jkomplu jqarrqu se jiffaċċjaw sanzjonijiet għolja. Il-Patt il-Ġdid se jsaħħaħ il-protezzjoni tal-konsumatur fid-dinja online u jwassal biex ix-xiri online jsir aktar trasparenti. Il-miżuri adottati se jġibu benefiċċji tanġibbli għall-konsumaturi. Il-passi li jmiss Dan il-ftehim proviżorju issa jrid jiġi adottat formalment kemm mill-Parlament Ewropew kif ukoll mill-Kunsill. Sfond Il-pakkett dwar il-Patt il-Ġdid għall-Konsumaturi se jimxi fuq il-passi ta' dak li diġà kisbet il-Kummissjoni Juncker sabiex ittejjeb il-protezzjoni tal-konsumaturi. Fl-ambitu tal-Istrateġija għal Suq Uniku Diġitali, il-Kummissjoni kisbet riżultati rigward diversi inizjattivi li jadattaw ir-regoli tal-konsumaturi għad-dinja online, pereżempju billi temmet it-tariffi tar-roaming jew l-imblukkar ġeografiku mhux ġustifikat. Apparti minn hekk, ir-Regolament dwar Kooperazzjoni fil-Protezzjoni tal-Konsumaturi, adottat fl-2017, se jtejjeb l-infurzar pubbliku u l-kooperazzjoni transfruntiera tal-awtoritajiet tal-konsumaturi. Il-Patt il-Ġdid għall-Konsumaturi kien magħmul minn żewġ proposti għal Direttivi: Għal Aktar Informazzjoni Patt Ġdid għall-Konsumaturi