Một cách hay để ngừng cảm giác thích một người là thay đổi cách suy nghĩ của bạn về họ. Ai cũng có thiếu sót. Bạn có thể không nhận ra khiếm khuyết của người ấy chỉ bởi vì bạn thần tượng họ quá mức. Hãy dành thời gian suy nghĩ về điểm xấu của họ.  Ví dụ, có thể bạn sẽ muốn dừng ngay việc thích ai đó bởi vì một vài điều kinh khủng họ đã gây ra hoặc do bạn bè hay gia đình của bạn không chấp nhận họ. Bạn cũng có thể không muốn dành tình cảm cho người đó nữa bởi vì bạn và họ không có nhiều điểm chung hoặc họ có những tính xấu như hút thuốc hay nói dối. Câu thành ngữ "xa mặt cách lòng" luôn đúng. Khi ở bên những người hoặc sự vật khác nhau, người đó sẽ không còn là vị trí số một trong tâm trí bạn nữa.  Nếu hai bạn tham gia chung một nhóm xã hội và không thể tránh được việc gặp đối phương, bạn hãy tụ tập thêm với các nhóm lớn khác trong một thời gian ngắn. Không nên dành thời gian ở riêng với họ. Nếu bạn biết địa điểm cố định nào đó mà người ấy thường hay tới, hãy tránh đến nơi đó nếu biết rằng họ đang ở quanh khu vực này. Giảm tất cả hình thức liên lạc với người ấy. Luôn trong tình trạng gợi nhớ về họ chỉ khiến cho bạn gặp khó khăn hơn trong việc quên họ. Xóa số điện thoại liên lạc trong danh bạ, xóa địa chỉ email và bỏ theo dõi họ trên mạng xã hội.  Nếu đang ở trên Facebook, bạn có thể bỏ theo dõi người đó mà không nhất thiết phải hủy kết bạn với họ. Điều này sẽ ngăn bản tin của họ không hiện trên trang News feed (Tin tức mới) của bạn mà không bị họ phát hiện. Hành động này cũng giúp tránh những cuộc hội thoại khó xử như, "Nè, sao tự nhiên lại hủy kết bạn với mình thế?" Tuy nhiên, nếu bạn cho rằng bạn vẫn bị thôi thúc xem trang cá nhân của họ, hãy hủy kết bạn với họ hoàn toàn. Bạn có thể kết bạn lại với họ sau này. Để giảm tình cảm của bạn dành cho đối phương, bạn cần dừng ngay việc nói nhiều về họ như bạn đã từng làm. Không còn gì để níu kéo cũng như nói về việc họ tuyệt vời như thế nào. Tranh thủ tụ tập với những người bạn thân để làm tròn trách nhiệm của mình. Chẳng hạn như, bạn có thể yêu cầu bạn bè thay đổi chủ đề hoặc đánh tiếng với bạn mỗi khi bạn nói về người ấy. Quên đi ai đó sẽ trở nên khó khăn hơn nếu xung quanh bạn là những đồ vật khiến bạn nhớ nhung về họ. Dành một buổi chiều để soạn đồ và vứt bỏ bất kỳ vật gì liên quan tới người đó.  Có phải bạn đã từng viết tên họ vào một quyển sổ tay? Hay bạn vẫn giữ một bức thư cũ của họ? Phải chăng hai bạn đã từng thưởng thức giai điệu Orange Crush với nhau? Vứt bỏ bất cứ thứ gì họ từng đưa cho bạn và cất bất cứ vật gì khiến bạn nhớ đến họ. Nếu bạn không nỡ lòng vứt bỏ một số thứ (như món đồ nội thất hoặc sách giáo khoa ở trường), hãy cố gắng để chúng ngoài tầm mắt bạn càng xa càng tốt.  Bọc quyển sách bằng tấm bìa mới hoặc quẳng tấm vải trùm sofa mà hai bạn từng ngồi chung trên đó. Nghe bài hát đặc biệt hoặc xem bộ phim đặc trưng sẽ khiến bạn thêm mong nhớ người ấy. Hãy tránh những bài hát hoặc bộ phim mà bạn biết rằng chúng sẽ khiến bạn suy nghĩ về họ. Đó có thể là những bản tình ca lãng mạn hoặc đơn giản là những gì mà hai bạn từng thưởng thức với nhau. Tạo danh sách bài hát mới không liên quan đến yêu đương lãng mạn. Chọn một chương trình truyền hình hoặc bộ phim mới mà không gợi nhớ gì về người ấy.

Summary: Nghĩ về khuyết điểm của họ. Giữ khoảng cách với họ. Hạn chế liên lạc với họ cả ngoại tuyến lẫn trực tuyến. Ngừng nói về họ. Vứt bỏ những vật gợi nhớ. Tránh xa các bộ phim hoặc bài hát tình cảm.


Người hướng dẫn sẽ tập cho bạn những đường cơ bản như thọc, móc lên và móc ngang thay vì chỉ biết thuật ngữ để bạn quen dần với quyền anh. Sau đó bạn cũng sẽ được học các động tác chân, tư thế và kĩ thuật đỡ. Một huấn luyện viên giỏi sẽ rèn luyện thêm cho bạn những kĩ năng bổ trợ như sức chịu đựng và sự nhanh nhẹn. Nếu người hướng dẫn yêu cầu bạn chạy quanh một lô đất thì cũng xuất phát từ lí do đúng đắn. Và đừng mong đợi được đấu cặp ngay - ông ấy sẽ cho bạn biết khi đến lúc. Vô số những vận động viên quyền anh có thể vượt qua hình thể của mình. Một chương trình đào tạo tốt bao gồm đấm bao cát với bóng phản xạ, chạy bền, nhảy dây. Bạn sẽ phải luyện tập bên ngoài sàn đấu ít nhất ba đến bốn lần trong tuần. Bạn nên được huấn luyện những bài tập giảm mỡ và cân nặng; nhảy, yoga; các bài thể dục cốt lõi, cường độ cao ngắt quãng để nâng cao kĩ năng bổ trợ. Bên cạnh đó hãy nghỉ ngơi một cách hợp lí để cơ thể luôn nghe lời bạn. Mỗi buổi kéo dài 90 phút và thực hiện từ ba đến bốn lần mỗi tuần. Một bài tập luyện cơ bản của quyền anh gồm 20 phút gập bụng, hít đất; 20 phút đạp xe và 30 phút chạy bộ. Buổi tập nên kết thúc với 10 phút nhảy dây, 10 phút đấm bao cát hay nếu có điều kiện hãy đấu cùng một người khác. Bạn nên kết hợp chạy bộ 3 dặm (4,9 km) cùng với nhảy dây, nhảy bục, gập người, chống đẩy và tập với bao cát. Xem thử bao lâu thì cơ thể bắt đầu mệt và thực hiện không đúng kĩ thuật nữa. Hãy khởi động từ 20-30 phút (xoay khớp, làm nóng người vì cơ thể đã nhiều giờ không co duỗi) trước khi bắt đầu tập luyện hay thi đấu. Sau những buổi tập kéo dài, bạn cần phải làm vài động tác thả lòng người (duỗi ra rồi giữ nguyên tư thế một lúc). Điều này giúp ngăn chặn chấn thương và giảm thiểu sự căng cơ.  Bạn có thể thấy buồn cười, nhưng yoga không phải là ý tồi. Nó giúp ích cho trương lực cơ, tăng tính linh hoạt, toàn bộ cơ thể sẽ được thả lỏng, duỗi ra và sẵn sàng cho mọi điều sắp đến. Đó là chưa kể đến sự thanh thản và tập trung mà yoga đem lại. Tất cả võ sĩ quyền anh chuyên nghiệp đều phải tuân thủ theo những chế độ ăn kiêng hoặc khẩu phần giàu dinh dưỡng. Công sức luyện tập sẽ trở nên vô ích nếu như bạn ăn uống không đúng cách. Thêm nữa, khẩu phần ăn nghèo nàn sẽ khiến phong độ bị tuột dốc. Trong trường hợp này thì cơ thể chính là công cụ kiếm tiền của bạn. Chế độ ăn uống của vận động viên là gì? Đó là khẩu phần ăn với hàm lượng đạm cao - thịt gà, cá (như cá hồi, cá ngừ), trứng, bơ đậu phộng, trái cây và rau củ. Nó cũng bao gồm các nguồn chất béo lành mạnh như dầu ô liu, bơ cùng với các loại hạt. Cơ thể của bạn cần sự cân bằng dinh dưỡng và chất béo để vượt qua cường độ tập luyện khắc nghiệt. Nếu bạn nghĩ điều này có nghĩa là sức chịu đựng của tim mạch thì chỉ đúng một phần. Nó còn bao gồm hai kiểu sức bền khác:   Sức bền của chân Để trở thành một tay đấm bốc giỏi, chân bạn phải di chuyển liên tục. Có những khoảnh khắc rất nhanh với độ khó cao cần đôi chân linh hoạt. Sau nhiều vòng đấu bạn sẽ bắt đầu thấy chân mình nặng như chì. Nhảy dây có thể giúp bạn luyện tập để kéo dài thời gian chịu đựng của đôi chân.  Sức bền của vai. Một khi đôi vai mỏi mệt, cả cú thọc và phòng thủ thôi người võ sĩ cũng sẽ không làm nổi. Chắc hẳn bạn không thể đưa tay lên trước mặt nếu đôi vai đang trì xuống vì nặng nề. Hãy tập đấm với bóng phản xạ và thực hiện các động tác tay liên tục để tăng sức bền của vai. Quyền anh không chỉ là đấm bốc. Dĩ nhiên đó là tinh thần của nó, nhưng bạn cũng cần những kĩ năng khác để hoàn thiện mình và chuẩn bị cho tương lai. Đừng vội cười - hãy cân nhắc những gợi ý sau:  Đi đến một, hai lớp khiêu vũ. Nhiều vận động viên không chỉ là võ sĩ mà họ còn biết nhảy. Bạn biết tại sao không? Vì nhảy múa cần sự thăng bằng, nhanh nhẹn và linh hoạt - ba yếu tố rất quan trọng trong thi đấu thể thao. Học một khóa diễn xuất. Bạn có nghĩ đến việc đề xướng, quảng bá và nhận được tài trợ cho sự nghiệp của mình không? Chắc chắn không ai muốn trông như thằng ngốc khi thực hiện những điều này. Vì vậy hãy đánh bóng những kĩ năng sân khấu để tăng thêm sự hấp dẫn cho mình. Đi học kinh doanh hoặc quản lí thể thao. Có hai lí do bạn nên làm như vậy: A) bạn không muốn trở thành Mike Tyson thứ hai, thổi bay hết tiền của cũng như mạo hiểm đặt hi vọng vào những người nói "tôi xứng đáng với khoản tiền cắt giảm đó" và B) bạn muốn có tương lai. Bạn không thể thi đấu suốt đời vì sẽ có lúc cơ thể không đáp ứng nổi, vì thế hãy học tập để có một nền tảng tốt giúp bạn chuyển sang huấn luyện hay quảng bá sau này.

Summary: Bắt đầu làm việc với huấn luyện viên. Bắt đầu chế độ luyện tập thể chất bài bản. Bắt đầu một số bài tập nặng. Đừng quên thả lỏng. Bắt đầu chế độ ăn kiêng dành cho vận động viên. Rèn luyện sức chịu đựng. Tiếp tục rèn luyện đầu óc.


Cơ thể chúng ta dùng đạm để hình thành tế bào mới, và điều này đóng một vai trò quan trọng trong việc hồi phục tổn thương mô.  Ngoài thịt và sản phẩm động vật thì bạn cũng có thể bổ sung chất đạm bằng rau củ quả. Chất đạm thường có trong thịt, sữa, cá, trứng, đậu nành, các loại đậu và hạt. Đối với người lớn nên ăn 2-3 khẩu phần thức ăn giàu đạm mỗi ngày. Còn nhu cầu của trẻ em sẽ thay đổi tùy theo lứa tuổi. Trái cây hình thành từ hoa của cây trong khi rau củ sinh trưởng từ thân cây, lá nụ và rễ cây. Các loại rau củ quả là nguồn cung cấp vitamin và khoáng chất dồi dào giúp cơ thể luôn khỏe mạnh để bạn có thể sống lâu hơn.   Trái cây gồm có quả mọng, đậu, ngô, đậu, dưa chuột, ngũ cốc, các loại hạt, dầu oliu, ớt, bí ngô, bí, hạt hướng dương, và cà chua. Rau quả bao gồm các loại cần tây, rau diếp, rau bina, súp lơ, bông cải xanh, củ cải, cà rốt và khoai tây. Trái cây và rau quả chứa nhiều chất xơ và vitamin nhưng ít calo và chất béo. Việc ăn nhiều trái cây và rau củ quả giúp giảm thiểu nguy cơ mắc các bệnh ung thư, tim mạch, huyết áp cao, đột quỵ và tiểu đường. Mỗi ngày bạn nên ăn từ 4 đến 5 khẩu phần rau củ quả. Carbohydrat có trong đường, tinh bột và chất xơ. Cơ thể hấp thu năng lượng bằng cách phá vỡ các hợp chất này. Đường đơn dễ hấp thụ hơn so với đường phức.  Đường đơn có trong trái cây, sữa, các sản phẩm làm từ sữa, rau củ quả và bánh kẹo. Carbohydrat phức có trong các loại đậu, đậu Hà Lan, đậu lăng, đậu phộng, khoai tây, bắp, đậu xanh, củ cải vàng, bánh mì ngũ cốc nguyên hạt. Carbonhydrat cung cấp một nửa số ca-lo hấp thụ hằng ngày, đa số là carbonhydrat phức thay vì đường đơn. Cơ thể chúng ta cần chất béo để hấp thụ vitamin, kiểm soát viêm nhiễm, máu đông và duy trì chức năng não, nhưng bạn không nên ăn quá nhiều chất này.  Bơ, phô mai, sữa nguyên kem, thịt và dầu thực vật là các nguồn cung cấp chất béo dồi dào. Ăn quá nhiều chất béo làm tăng lượng cholesterol, hình thành nguy cơ cao mắc các bệnh tim mạch và đột quỵ. Bạn có thể giảm lượng chất béo tiêu thụ bằng cách ăn các loại thịt nạc, thịt gia cầm, cá, và uống sữa ít béo.  Các nhà hàng thường chế biến món ăn có hương vị hấp dẫn với các thành phần chất béo cao như kem, sữa nguyên kem, hay bơ. Để có thể kiểm soát lượng chất béo trong thức ăn, bạn nên tự mình nấu nướng ở nhà. Việc ăn uống cân bằng hợp lý cung cấp cho cơ thể đủ lượng vitamin và khoáng chất cần thiết. Các chất này đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì chức năng cơ thể, tự chữa lành và phát triển.  Vitamin và khoáng chất có trong nhiều loại thực phẩm, đặc biệt là trái cây, rau củ quả, ngũ cốc nguyên hạt, thịt và các sản phẩm từ sữa. Trong trường hợp cơ thể chưa nạp đủ vitamin và khoáng chất, bạn cần tham khảo ý kiến bác sĩ để thêm thực phẩm bổ sung vitamin tổng hợp và đa khoáng chất. Phụ nữ mang thai và trẻ em có nhu cầu vitamin và khoáng chất khác so với người bình thường. Cơ thể chỉ cần một lượng muối nhỏ để duy trì chức năng cơ bắp và thần kinh, hơn nữa là kiểm soát lượng máu và huyết áp. Tuy nhiên, việc ăn thức ăn quá mặn trong thời gian dài sẽ không tốt cho sức khỏe của bạn.  Ăn quá nhiều muối có thể dẫn đến cao huyết áo và làm cho các bệnh tim mạch, gan thận trở nên trầm trọng hơn. Nhiều loại thực phẩm đã có muối sẵn hoặc được thêm vào giúp món ăn đậm đà hơn. Đối với người lớn chỉ nên ăn một thìa nhỏ muối mỗi ngày. Nếu gặp vấn đề về sức khỏe, bạn nên giảm lượng muối hấp thụ. Tránh các loại thức ăn nhanh. Loại thực phẩm này không chỉ giàu chất béo mà còn chứa lượng muối rất cao. Việc uống nhiều nước sẽ giúp thải độc tố ra khỏi cơ thể, duy trì chức năng thể lực, và thận luôn hoạt động tốt.  Người lớn cần uống 4 lít nước mỗi ngày. Các yếu tố như cân nặng, mức độ hoạt động, và thời tiết sẽ thay đổi lượng nước cần nạp. Để tránh tình trạng khát nước thì bạn cần phải uống nước thường xuyên. Trong trường hợp đi tiểu không thường xuyên hoặc nước tiểu có màu vàng đục, bạn cần phải uống thêm nước.

Summary: Tăng cường khả năng chữa lành vết thương bằng chất đạm. Tăng cường sinh lực cơ thể bằng việc ăn nhiều trái cây và rau quả. Cung cấp năng lượng cho cơ thể bằng carbohydrat. Hạn chế chất béo. Nạp đủ vitamin và khoáng chất thông qua chế độ ăn uống lành mạnh. Ăn ít muối. Uống nước để thanh lọc cơ thể.


Để xử lý vết bẩn, việc đầu tiên bạn cần làm là tìm ra thứ gì đã làm bẩn. Điều cốt yếu là xác định liệu vết bẩn là loại chứa dầu hay không chứa dầu. Việc này là quan trọng vì nó sẽ ảnh hưởng đến bước đầu tiên mà bạn cần làm.  Phần lớn các sản phẩm tẩy vết bẩn chứa hóa chất có công dụng tẩy mọi loại vết bẩn. Bạn sẽ có cách phản ứng phù hợp nếu biết vết bẩn đó có chứa dầu hay không. Thông tin về các chất tẩy tự pha chế nào có hiệu quả nhất đối với các loại vết bẩn nào sẽ được nêu ở Phương pháp 3. Nếu vết bẩn có chứa dầu, bạn đừng vội vàng xả ngay dưới vòi nước lạnh. Dầu vốn kỵ nước, vì vậy vết bẩn sẽ càng bám chặt hơn thì tiếp xúc với nước. Thay vào đó, bạn hãy thấm bằng khăn giấy khô. Các vết bẩn chứa dầu có thể do nhiều nguồn gây ra, nhưng phổ biến nhất là:  Các vết dầu mỡ Mascara Son môi Thức ăn chứa nhiều dầu hoặc bơ Khi đã rót sản phẩm vào vết bẩn, bạn chỉ cần bỏ quần áo vào máy giặt và giặt như thường lệ. Nhớ đọc kỹ hướng dẫn để xem sản phẩm mà bạn đang sử dụng có đòi hỏi nhiệt độ cụ thể nào không.

Summary: Xác định loại vết bẩn. Tránh dùng nước để xử lý vết bẩn gốc dầu. Bỏ quần áo vào máy giặt.


Để giải quyết vấn đề, trước tiên bạn cần hiểu được nó. Bạn hãy ghi lại một danh sách những khoảnh khắc mà bạn cảm thấy mình bị những người khác phớt lờ. Ghi lại tất cả, từ những chuyện dường như nhỏ nhặt (Mình nói “Xin chào!” và không ai đáp lại) đến những ví dụ có vẻ rõ ràng hơn (Mình đi dự tiệc mà chẳng ai nói chuyện với mình). Cố gắng mô tả sự kiện càng chi tiết càng tốt.  Có lẽ bản danh sách này chỉ dành riêng cho bạn, vì vậy, bạn không cần phải trau chuốt. Nó chỉ là tài liệu tham khảo cá nhân, vì vậy bạn nên chú ý về nội dung hơn là hình thức. Việc ghi chép những phản ứng cảm xúc của bạn trong từng tình huống cũng có thể giúp bạn hiểu được các giai đoạn cảm xúc liên quan đến việc bị phớt lờ hoặc tẩy chay. Thông thường ban đầu, người bị cô lập cảm thấy bối rối (có thật mình đang trải qua cảnh này không?), tiếp đó là tức giận và thịnh nộ khi thấy dường như không có ai sẵn sàng đứng ra để cải thiện tình huống. Bạn hãy xác định và hiểu các cảm giác của mình trước khi những cảm giác đó thôi thúc bạn có những hành động chống lại xã hội chỉ để gây sự chú ý. Bạn lâm vào tình cảnh của “người vô hình” ở nơi làm việc hay ở nhà? Trong tình huống xã hội hay riêng tư? Có ai đó dường như xuất hiện nhiều lần trong danh sách của bạn không? Liệu có phải người ta bắt đầu phớt lờ bạn sau một thời điểm nhất định nào đó? Ví dụ, những người lên tiếng tố cáo ở nơi làm việc có thể bị đồng nghiệp tẩy chay.  Đừng xem nhẹ các hành vi của bạn. Bạn cũng nên tìm ra các quy luật trong hành động của mình. Ví dụ, bạn dễ dàng nói chuyện với mọi người, nhưng lại không để lại được ấn tượng sâu sắc? Hoặc bạn cảm thấy hồi hộp khi bị buộc phải nói chuyện với những người khác? Ghi chú về các quy luật mà bạn quan sát được và theo đó đặt ra các mục tiêu cá nhân. Nếu cuộc sống gia đình có vấn đề, bạn hãy nỗ lực cải thiện lĩnh vực đó. Điều này cũng cho phép bạn nhìn thấy (và ăn mừng) những thay đổi tích cực sau một thời gian. Để tạo ra sự thay đổi, bạn phải tin vào khả năng cải thiện, cho dù nó tiến triển chậm. Hãy hiểu rằng bạn có thể kiểm soát được các hành động của chính mình. Cảm giác bị phớt lờ có thể là một lời tiên tri tự hoàn thành. Nếu bạn tin rằng mình không đáng để chú ý, kết quả sẽ diễn ra đúng như thế. Có thể đó là một người mà bạn tin cậy và ngưỡng mộ. Rủ họ đi cùng bạn khi ra ngoài giao tiếp và nhờ họ quan sát xem bạn tương tác với mọi người như thế nào và cho bạn lời khuyên.

Summary: Liệt kê các ví dụ xảy ra trong thực tế cuộc sống của bạn. Tìm ra các quy luật. Nhận trách nhiệm. Nhờ một người bạn tâm giao giúp bạn xác định các mục tiêu xã hội và tiến tới đạt được các mục tiêu đó.


Cho dù bạn đã nghiên cứu về công ty trước khi gửi đơn ứng tuyển, một khi nhận được buổi phỏng vấn qua điện thoại, bạn cần tìm hiểu nhiều hơn. Hãy tìm hiểu tin tức gần đây về công ty cũng như thị trường chung.  Tìm kiếm những tin tức mới và truy cập trang web của công ty để đọc những ấn phẩm mới và tìm hiểu xem công ty sắp giới thiệu những sản phẩm hoặc dịch vụ mới nào. Bạn nên ghi chú lại những thông tin để đặt câu hỏi cho người phỏng vấn. Bạn cũng cần hiểu biết về các hoat động của đối thủ cạnh tranh chính của công ty. Hãy đọc về ngành nghề chung để hiểu về những thế mạnh của thị trường. Khi bạn trả lời phỏng vấn qua điện thoại, người phỏng vấn sẽ không thể nhìn thấy bạn. Hãy sử dụng lợi thế này để viết nháp một vài ghi chú ngắn gọn nếu bạn gặp phải những câu hỏi khó. Ví dụ, bạn được hỏi về những ưu điểm và nhược điểm của mình. Câu trả lời cho những câu hỏi này cần được sắp xếp và ngắn gọn, và nên có liên quan đến tính chất công việc, chứ không phải mang tính cá nhân. Thực hiện một cuộc phỏng vấn qua điện thoại không giống như tán gẫu với bạn bè và gia đình. Nhất là nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm nói chuyện qua điện thoại một cách chuyên nghiệp, bạn cần thực hành sử dụng điện thoại thường xuyên nhất có thể trong những ngày sắp diễn ra cuộc gọi phỏng vấn.  Khi nói chuyện qua điện thoại, bạn sẽ không có được những gợi ý hình ảnh để biết được khi nào một người dừng lại, hoặc khi nào là lúc nên phản hồi. Việc thực hành trò chuyện qua điện thoại có thể giúp bạn điều chỉnh cuộc trò chuyện trôi chảy hơn. Nếu bạn không có bất kỳ lý do nào để sử dụng điện thoại, hãy nhờ một người bạn hoặc thành viên gia đình giúp bạn luyện tập. Bạn có thể sắp xếp để họ gọi cho mình vào một thời gian cụ thể, và xem đó như một cuộc gọi phỏng vấn. Hãy thiết lập một khu vực trong nhà hoặc ở môi trường yên tĩnh, nơi mà bạn có thể kiểm soát được tạp âm và các hoạt động diễn ra xung quanh. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại di động, hãy đảm bảo rằng bạn có tín hiệu đường truyền tốt ở khu vực đó. Nếu nhà của bạn là một nơi ồn ào vì trẻ em hoặc bạn cùng phòng ra vào, bạn nên tìm một nơi nào khác có sự riêng tư tương đối. Bạn có thể đăng ký phòng họp hoặc phòng học tập trong thư viện và đóng cửa lại – chỉ cần đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị trước căn phòng. Nếu người phỏng vấn nghe tiếng vang hoặc âm thanh ồn từ thiết bị trong quá trình phỏng vấn, họ sẽ có ấn tượng rằng bạn đang làm gì đó khác khi đang trò chuyện với họ. Hãy dành cho họ sự tập trung hoàn toàn, như thể bạn đang có một cuộc phỏng vấn tại văn phòng của họ. Những thiết bị khác cũng có thể cản trở tín hiệu và ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi nếu bạn đang dùng điện thoại di động. Bạn nên tắt những thiết bị kết nối Wi-Fi ở nơi mà bạn sẽ nhận cuộc gọi, hoặc chuyển chúng tới một căn phòng khác trong thời gian phỏng vấn. Hãy sắp xếp các ghi chú, bất kỳ thông tin nào về công ty, và các bản sao sơ yếu lý lịch và những tài liệu khác để bạn có thể sử dụng chúng dễ dàng khi đang nghe cuộc gọi phỏng vấn. Dàn trải các tài liệu để bạn có thể dễ dàng tiếp cận chúng mà không cần phải xê dịch hoặc di chuyển xung quanh. Người phỏng vấn sẽ nghe qua điện thoại, và bạn sẽ để lại ấn tượng lôi thôi và không ngăn nắp hơn thực tế. Có thể bạn sẽ cảm thấy lo lắng khi gần đến thời gian mà người phỏng vấn sẽ gọi. Việc tập hít thở sâu sẽ giúp làm dịu giọng nói và giúp bạn thư giãn cũng như tập trung. Bên cạnh việc hít thở sâu vài lần, bạn cũng cần thử các bài tập thực hành phát âm, giống như cách mà ca sĩ hoặc diễn viên làm trước khi lên sân khấu. Điều này sẽ giúp giọng nói của bạn không bị bể hoặc run, và giúp bạn kiểm soát giọng nói của mình tốt hơn.

Summary: Nghiên cứu về công ty trước cuộc phỏng vấn. Viết nháp các câu trả lời mẫu cho những câu hỏi phỏng vấn phổ biến. Thực hành trò chuyện qua điện thoại. Tìm một nơi yên tĩnh để nhận cuộc gọi. Tắt các thông báo và thiết bị điện tử. Thu thập toàn bộ tài liệu của bạn. Thử các bài tập hít thở trước khi có cuộc gọi.


Bất kỳ các hình thức tập luyện thể dục nào dù là chạy bộ, khiêu vũ hay yoga đều giúp bạn xây dựng sự tự tin cho cơ thể.  Chọn một hoạt động mà bạn thích. Tất cả những hoạt động chẳng hạn như đá bóng, đi bộ, karate, bơi lội và khiêu vũ, đều có thể giúp bạn có được sự thoải mái khi vận động cơ thể. Hoạt động thể chất sẽ rèn luyện và uốn nắn cơ thể. Bất kỳ hoạt động nào bạn chọn cũng đều hướng đến hai mục đích là rèn luyện cơ thể và có được niềm vui. Tập thể dục hoặc hoạt động thể chất sẽ dần giúp bạn cảm thấy tự tin hơn về cơ thể của mình, điều này rất hữu ích khi bạn khỏa thân. Mục đích không phải là để giảm cân mà là để có được sự tự tin thông qua quá trình vận động của cơ thể.  Giữ cơ thể đủ nước nếu bạn thường xuyên tập thể dục hoặc tập luyện ở cường độ cao. Nếu bạn thiếu nước, bạn sẽ bị mệt mỏi cả ngày và khó thở như những người mắc bệnh hen suyễn. Hãy đi mát xa hoặc chăm sóc da mặt. Hành động nuông chiều bản thân thể hiện sự trân quý đối với cơ thể. Bạn sẽ biết quý trọng cơ thể của mình, điều này giúp bạn dễ dàng phối hợp các bước trước đó lại với nhau, như vận động cơ thể và ăn uống lành mạnh.   Việc nuông chiều bản thân có thể đơn giản như là ngâm mình trong bồn tắm thay vì tắm dưới vòi sen. Hãy thêm một ít muối biển hoặc vài cánh hoa vào bồn nước. Các hoạt động chải chuốt như cạo râu, chải tóc và thoa kem dưỡng da lên cơ thể đều là những yếu tố của việc nuông chiều và quý trọng bản thân. Những việc này sẽ xây dựng nên lòng quý trọng đối với cơ thể, khác với các vật trang trí như quần áo, giày dép và đồ trang sức. Nếu bạn cảm thấy thoải mái khi khỏa thân ở nhà thì việc khỏa thân xung quanh người khác sẽ dễ dàng và thú vị hơn rất nhiều. Thoải mái với việc khoả thân tại nhà là điều cần thiết để có thể thoải mái khỏa thân ở thế giới bên ngoài.  Đứng khỏa thân trước gương -- không phải để chỉ trích -- mà là để thể hiện sự trân quý. Điều này cũng sẽ giúp bạn có được sự thoải mái khi nhìn thấy mình khỏa thân. Nếu bạn khó chịu khi thấy mình trần truồng, thì bạn cũng sẽ không thoải mái khi người khác nhìn thấy bạn trong trạng thái đó. Hãy vận động quanh nhà với cơ thể trần truồng. Hãy khỏa thân khi tưới cây, khiêu vũ, đọc sách, tạo kiểu tóc. Bất kể là hoạt động gì đi chăng nữa, miễn là bạn cảm thấy thoải mái thực hiện khi khỏa thân. Nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi khỏa thân hoàn toàn, hãy mặc thêm đồ lót. Có rất nhiều loại nội y khác nhau, vì vậy bạn buộc phải tìm cho mình một bộ mà bạn cảm thấy tự tin và thật gợi cảm.  Bắt đầu kết hợp khoả thân với các hoạt động hàng ngày khác ngay cả khi bạn ra khỏi nhà. Ví dụ, bạn hãy thử không mặc đồ lót, hoặc không mặc áo ngực. Sau một thời gian, những việc hàng ngày như khỏa thân khi gọi điện thoại sẽ không còn lạ lẫm đối với bạn. Hơn nữa, bạn sẽ cảm thấy thích thú về một chút bí ẩn của mình. Thực phẩm và khoả thân thường không song hành cùng nhau, nhưng giờ đây bạn có thể kết hợp cả hai. Hãy cẩn thận khi nấu ăn trong tình trạng khỏa thân. Bạn nên mang tạp dề để bảo vệ chính mình. Hãy lựa chọn cho mình chiếc ghế yêu thích hoặc vị trí yêu thích trên ghế sofa. Sau đó cởi quần áo ra, bật tivi lên và ngồi xuống...khi đang khỏa thân. Kéo rèm hoặc màn cửa để đảm bảo không ai nhìn thấy bạn từ bên ngoài. Hầu hết các cơ quan thẩm quyền đều có luật pháp cho tội danh về hành vi khiếm nhã. Nếu bạn thường đi ngủ với quần áo trên người, hãy thử điều gì đó mới lạ. Hãy cởi bỏ quần áo. Ban đầu bạn sẽ cảm thấy kỳ cục, tuy nhiên hãy kiên trì thực hiện. Chẳng mấy chốc bạn sẽ thích thú với cảm giác "không mảnh vải che thân."

Summary: Vận động cơ thể. Nuông chiều cơ thể. Khỏa thân tại nhà. Bắt đầu khỏa thân để làm những việc mà bạn vẫn thường làm khi mặc quần áo. Khỏa thân khi làm bánh sandwich. Khỏa thân khi xem tivi. Đi lại quanh nhà mà không mặc đồ. Ngủ khỏa thân.


Cây lô hội có nhiều đặc tính chữa bệnh, bao gồm trị bỏng, xoa dịu vết cắt và nhiễm trùng. Không những vậy, lô hội còn giúp ích cho trường hợp da dầu và mụn trứng cá.  Cắt đôi lá lô hội và vắt lấy gel. Thoa đều gel lên mặt. Chờ gel khô rồi rửa mặt sạch bằng nước mát. Có thể thoa gel lô hội 2-3 lần mỗi ngày. Sữa chua giúp làm nở lỗ chân lông, tẩy tế bào chết trên da và hấp thụ dầu thừa.  Thoa đều một thìa sữa chua trắng lên da mặt. Để sữa chua trên da 15 phút rồi rửa sạch bằng nước lạnh. Thực hiện 1 lần mỗi ngày. Dưa chuột được dùng trong các quy trình dưỡng da và liệu pháp tại thẩm mỹ viện nhờ đặc tính xoa dịu. Dưa chuột chứa vitamin và khoáng chất giúp chống sưng đỏ và dầu thừa trên da.  Cắt lát một quả dưa chuột tươi rồi thoa từng lát lên da mặt. Để qua đêm và rửa mặt sạch bằng nước ấm vào sáng hôm sau. Thực hiện hàng ngày.

Summary: Thoa gel lô hội lên mặt. Thoa sữa chua lên mặt. Thoa dưa chuột lên mặt.


Để ý quan sát các việc bạn hay làm mỗi ngày và ghi nhận lượng thời gian dành cho việc đó. Bạn sẽ phải ngạc nhiên là mình đã lãng phí thời gian nhiều cỡ nào khi so với lượng công việc thực tế làm được. Nhớ ghi chú cả các nhiệm vụ thường nhật như chuẩn bị đồ ăn sáng, lau nhà, tắm v.v... Một khi biết mình làm gì mỗi ngày và lượng thời gian dành cho chúng, bạn nên viết vào một cuốn sổ. Đưa hết tất cả thông tin vào một nơi và nhìn thấy rõ ràng trên trang giấy giúp bạn nhận ra cách thức và đôi khi cả lĩnh vực mà bạn đang lãng phí thời gian.  Viết đầy đủ và rõ ràng. Không trộn lẫn các sự kiện riêng biệt vào một hàng, không bỏ qua những nhiệm vụ nhỏ nhặt và nhớ ghi chi tiết thời gian phân chia cho từng công việc trong ngày. Có lẽ bạn nên phân nhóm các hoạt động. Ví dụ, viết việc lặt vặt trong nhà bằng bút xanh, việc làm kiếm tiền bằng bút đỏ và hoạt động giải trí bằng bút đen. Cách viết đó giúp bạn hình dung ra cách sử dụng thời gian của mình. Ví dụ, 1 giờ ngồi mơ màng? 2 giờ quyết định nên ăn gì? 8 giờ lướt web? Xác định cách thức bạn phân phối thời gian và suy nghĩ xem việc gì cần thiết làm và việc gì không.  Bạn lãng phí thời gian vì không thể tự kiểm soát chính mình? Bạn có tật hay lưỡng lự? Bạn đảm nhiệm quá nhiều trách nhiệm? Đây là tất cả những câu hỏi bạn nên xem xét khi đánh giá cách dùng thời gian của mình.  Nhiều khi bạn phân chia các hoạt động trong ngày theo cách không hợp lý. Ví dụ, làm việc nửa tiếng rồi dành 10 phút xử lý các việc lặt vặt, sau đó tiếp tục quay về làm việc thêm nửa tiếng nữa, đây không phải là cách phân chia khôn khéo. Nếu bạn làm việc chọn vẹn một tiếng thì khả năng tập trung và hiệu quả sẽ cao hơn, vấn đề lặt vặt để xử lý sau. Tốt nhất bạn nên thực hiện nhiệm vụ theo từng "phân đoạn". Với phương pháp này bạn dành lượng thời gian đã định sẵn cho một nhiệm vụ duy nhất mà không để mình phân tâm. Sau khi biết chính xác thời gian của mình đi về đâu, bạn bắt đầu điều chỉnh vào lịch làm việc. Bạn phải biết rõ lĩnh vực nào mình không thể hay không nên giảm bớt công việc chỉ vì sợ tốn thời gian. Nếu công việc nào đó tốn nhiều thời gian cũng không có nghĩa bạn đang dùng phí thời gian. Tuy nhiên, nếu giữa các email công việc bạn cũng gửi bốn hay năm email cá nhân thì chắc chắn bạn có thể giảm lượng thời gian dùng để gửi email. Bất kể vấn đề về quản lý thời gian của bạn là gì, chúng ta luôn có cách giải quyết. Sau khi tìm ra lý do lãng phí thời gian hoặc cách sử dụng thời gian hợp lý hơn, bạn phải nỗ lực thay đổi thói quen quản lý thời gian của mình.  Nếu bạn dành quá nhiều thời gian vào việc lau nhà hay nấu ăn thì cân nhắc thuê người giúp việc hay đầu bếp. Đối với một số người thời gian còn quý hơn tiền bạc. Nếu vấn đề của bạn là tốn quá nhiều thời gian trong ngày lướt web không có chủ đích, bạn nên hạn chế vào một số trang hoặc không đăng nhập vào tài khoản mạng xã hội khi mục đích lúc đó là làm việc khác.

Summary: Theo dõi các hoạt động hằng ngày. Cập nhật tất cả hoạt động vào một cuốn sổ ghi chú. Đánh giá cách phân phối thời gian. Cân nhắc việc điều chỉnh. Nếu bạn dành 3 giờ mỗi ngày để gửi email liên quan đến công việc, thì rõ ràng khó có khả năng bạn giảm được thời gian cho hoạt động này. Thay đổi thói quen làm việc.


Nôn ngay khi thức dậy và buồn nôn. Cảm giác buồn nôn có thể là do bạn ăn phải thứ gì đó cần phải được thải ra ngoài. Do đó, hãy làm theo phản ứng tự nhiên của cơ thể. Mặc dù khi nôn, bạn sẽ thấy khó chịu nhưng cuối cùng, dạ dày sẽ cảm thấy tốt hơn. Nhịn cơn buồn nôn có thể gây tổn hại thực quản vì axit dạ dày bị mắc nghẹt trong cổ họng. Lo lắng cũng có thể là nguyên nhân gây đau bụng vào buổi sáng. Nếu biết rằng bản thân đang lo lắng quá nhiều về một việc gì đó, hãy cố gắng bình tĩnh lại. Lo lắng thường gây buồn nôn và đau bụng nên giảm lo lắng sẽ giúp xua tan cơn đau bụng dữ dội. Tốt nhất, bạn hãy học cách nhìn nhận mối lo lắng và quên đi những thứ khiến bạn phiền lòng. Thử tập thiền và tập hít thở. Cách này giúp làm giãn cơ bắp và giúp bạn cảm thấy khỏe hơn. Căng cứng cơ có thể khiến bạn bị đau bụng khi thức dậy. Cơ căng cứng có thể là do tư thế ngủ sai hoặc làm việc quá sức. Để giảm căng cứng cơ, bạn hãy nằm úp trên mặt phẳng cứng. Sau đó, đẩy cánh tay để nhấc phần thân trên lên và cong lưng hướng về phía trần nhà. Cách này giúp giãn cơ ở lưng và cả cơ bụng. Để tập thể dục cho cổ, hãy cúi đầu về trước và chạm cằm vào ngực, giữ tư thế trong 10-15 giây. Tiếp theo, nghiêng đầu sang một bên cho tai chạm vai, giữ tư thế trong 10-15 giây. Lặp lại ở bên ngược lại. Bạn có thể dùng một chai nước nóng hoặc miếng chườm nóng để giảm đau bụng. Nằm ngửa và đặt chai nước hoặc miếng chườm ngang bụng. Nhiệt tỏa ra sẽ giúp tăng tuần hoàn máu đến bề mặt da. Cách này giúp giảm cảm giác đau từ bên dưới bụng. Miếng giữ nhiệt cũng rất có ích. Bạn có thể mua miếng giữ nhiệt ở hiệu thuốc hoặc các cửa hàng. Bấm huyệt là phương pháp sử dụng các dây thần kinh trong cơ thể để giúp thư giãn các khu vực khác. Trong phương pháp bấm huyệt, các dây thần kinh ở chân trái tương ứng với dạ dày. Để bấm huyệt, hãy dùng lòng bàn tay phải nắm lấy bàn chân trái. Sau đó, tay trái ấn vào phần lồi của lòng bàn chân và ngón tay cái ấn một lực nhanh, đều xuống. Thả tay ra sau khi ấn vài giây và di chuyển ngón tay cái lên trên một chút để lặp lại chuyển động.  Sau khi ngón cái tay trái chạm đến đường vòng cung dưới bàn chân, hãy dùng ngón cái tay phải bấm (ấn) từ trên xuống với lực tương tự cho đến khi chạm đến lòng bàn chân. Nhờ người khác bấm huyệt nếu không thể tự làm. Bạn có thể không cảm thấy thư giãn hoàn toàn nếu tự bấm huyết. Có một số loại thuốc không kê đơn có thể giúp ích trong việc chữa đau bụng. Bạn có thể dùng các thuốc như Pepto-Bismol hoặc Imodium nếu cảm thấy quá buồn nôn hoặc bị tiêu chảy. Nếu cơn bụng là do khó tiêu hoặc trào ngược axit, bạn có thể uống thuốc chứa Ranitidine, ví dụ như Zantac. Không uống Aspirin, Ibuprofen hoặc Naproxen sodium vì chúng sẽ khiến cơn đau trở nặng hơn. Làm theo hướng dẫn sử dụng của thuốc. Hãy hỏi bác sĩ nếu còn băn khoăn về những vấn đề có thể phát sinh do uống các thuốc này. Nếu cơn đau kéo dài hơn 1-2 ngày, bạn nên đi khám bác sĩ để được kiểm tra xem có nguyên nhân tiềm ẩn nào không. Ngoài ra, bạn cũng nên đi khám bác sĩ nếu đã thử các phép điều trị và cơn đau trở nặng thêm.  Đau bụng có thể là do nguyên nhân nghiêm trọng hơn nên bạn không nên chờ quá lâu để cho phép điều trị tại nhà phát huy tác dụng để tránh gây nguy hiểm.

Summary: Nôn mửa. Giảm lo lắng. Giãn lưng và cổ. Dùng nhiệt. Thử bấm huyệt. Dùng thuốc không kê đơn. Tiếp nhận chăm sóc y tế.


Nếu ấn nhẹ ngón tay vào xoài và thấy thịt lõm vào trong thì xoài đã có thể ăn được. Dùng cách tương tự nếu bạn muốn biết liệu quả bơ hoặc quả lê đã chín hay chưa. Nếu bạn chạm vào xoài và cảm thấy vẫn còn cứng thì nên chờ thêm vài ngày để xoài chín. Nếu xoài chưa chín thì khi ăn sẽ cứng và đắng, chắc hẳn là bạn không muốn lãng phí loại quả thơm ngon này vì đôi khi xoài cũng khá đắt tiền. Xoài nên được rửa sạch kể cả khi bạn sẽ gọt vỏ. Để cắt xoài thành viên hoặc cắt lát, bạn sẽ cần dùng dao, thớt và bát đựng viên xoài hoặc lát xoài.

Summary: Đảm bảo xoài đã chín. Rửa xoài. Chuẩn bị dụng cụ.


Thiền chánh niệm là một dạng thiền giúp tập trung sự chú ý vào hiện tại - mùi vị, âm thanh, cảm giác cơ thể, suy nghĩ và cảm xúc – yêu cầu bạn trải nghiệm chúng mà không phán xét. Bạn không cố gắng chiến đấu với suy nghĩ tiêu cực nhưng không phụ thuộc vào chúng. Bạn nhận thức được sự tồn tại của chúng (thử đặt tên suy nghĩ là "giận dữ", "sợ hãi", v. v.) và cố gắng không phản ứng hay đánh giá.  Lợi ích của thiền chánh niệm bao gồm giảm sự lập lại (chìm vào suy nghĩ tiêu cực), giảm căng thẳng và cải thiện tính linh hoạt của nhận thức, giúp bạn dễ dàng phá bỏ thói quen suy nghĩ cũ.  Thiền chánh niệm giúp bạn giảm việc dự đoán tương lai và hối tiếc về quá khứ, bạn sẽ tập trung vào thời điểm hiện tại để sống hết mình. Suy nghĩ tiêu cực có thể khiến bạn lo âu, làm căng cơ mà bạn không hề nhận ra. Học cách giãn cơ giúp bạn cảm nhận được sự khác biệt giữa giãn cơ và căng cơ, như vậy bạn sẽ biết được lúc mình lo âu và căng thẳng trong ngày. Giãn cơ theo tiến độ giúp bạn giảm áp lực và căng thẳng tổng thể, cải thiện giấc ngủ và giảm đau dạ dày và đau đầu liên quan tới lo âu. Bạn có thể thay đổi phản ứng căng thẳng vật lý và cảm xúc bằng cách luyện tập hít thở. Đây là kỹ thuật đơn giản đối với người lớn và trẻ em, chỉ với 6 giây là bạn có thể ngăn chặn phản ứng căng thẳng.  Khi bắt đầu cảm thấy căng thẳng, hãy bắt đầu nhắm mắt và thả lỏng vai.  Tưởng tượng hố đen ở dưới chân bạn. Hít thở sâu và tưởng tượng luồng khí nóng đi vào cơ thể thông qua hố đen, lấp đầy hai lá phổi. Thư giãn cơ bắp chân, đùi, bụng trong khi tưởng tượng luồng khí chạy qua.  Thở ra và hình dung ngược lại, tưởng tượng luồng khí chảy ngược ra khỏi cơ thể và thoát ra ngoài qua lỗ đen dưới chân. Đây là chiến thuật hiệu quả tức thì nếu bạn suy nghĩ tiêu cực về sự cô đơn. Các nhà nghiên cứu phát hiện rằng hơi ấm cơ thể có thể được sử dụng thay thế cho hơi ấm tình cảm. Đừng biến đồ uống ấm thành sự thay thế cho tương tác giữa người với người, tuy nhiên bạn có thể uống một tách trà ấm để cảm thấy bớt cô đơn. Khi bạn trải qua sợ hãi, căng thẳng hay suy nghĩ tiêu cực, hãy quay lại phương pháp 1 và viết nhật ký suy nghĩ hàng ngày. Xác định kiểu suy nghĩ vô ích, kiểm tra tính xác thực của suy nghĩ và thách thức chúng. Suy nghĩ tiêu cực không tự dừng lại, ai cũng có suy nghĩ tiêu cực và bạn không thể kiểm soát những thứ tự nhiên xuất hiện trong đầu bạn. Tuy nhiên xác định và thách thức những suy nghĩ này, kết hợp luyện tập thiền chánh niệm và chiến lược đối phó cho phép bạn nhìn nhận chúng chỉ như suy nghĩ bình thường, không phải chân lý, và loại bỏ chúng để tiếp tục ngày mới.

Summary: Luyện tập thiền chánh niệm. Thử bài tập giãn cơ theo tiến độ. Sử dụng kỹ năng hít thở sâu  để chống lại căng thẳng. Uống đồ uống ấm. Sử dụng những điều đã học được.


Đây cũng là một trò đùa cổ điển. Bạn hãy lấy sơn bóng móng tay phết lên bề mặt bánh xà phòng của anh trai. Khi sơn móng tay khô đi thì bánh xà phòng sẽ trở thành vô dụng! Bạn nhớ đảm bảo rằng trong phòng tắm không còn bánh xà phòng nào hết để anh ấy không có gì để dùng khi đã vào đó. Khi anh ấy bước ra với vẻ mặt bối rối và kêu rằng xà phòng không dùng được, bạn có thể lẻn vào phòng tắm tráo bánh xà phòng khác để nó vẫn lên bọt bình thường khi anh ấy cố gắng chứng minh điều mình nói là đúng. Bạn có thể cho một ít màu thực phẩm vàng hoặc đỏ vào mặt dưới của bánh xà phòng. Khi anh trai bạn vào phòng tắm để rửa tay, anh ấy sẽ không hiểu sao càng rửa thì tay lại càng bẩn! Và khi anh ấy ra khỏi phòng tắm với bàn tay lem luốc, bạn có thể cười anh trai không biết rửa tay! Tuy nhiên, bạn cần báo cho những người khác biết về trò đùa của bạn để bố hay mẹ bạn không vô tình vào phòng tắm và trở ra với bàn tay vàng khè. Anh trai bạn sẽ không thể nhận ra một giọt màu đỏ dưới lông bàn chải đánh răng. Khi bắt đầu đánh răng và nhìn vào gương, anh ấy sẽ hốt hoảng nghĩ rằng nướu của mình nhạy cảm nhất trên đời. Chẳng mấy chốc, anh trai bạn sẽ có bộ dạng như ma cà rồng, và có thể anh ấy sẽ đoán ra bạn đã giở trò gì đó! Trò này hiệu quả nhất khi bạn thực hiện vào buổi sáng, khi anh trai bạn đang vội đi và không có thời gian để đoán ra trò đùa của bạn!

Summary: Phủ sơn bóng móng tay bên ngoài bánh xà phòng. Cho màu thực phẩm vào bánh xà phòng. Nhỏ màu thực phẩm đỏ vào bàn chải đánh răng của anh trai.


Tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp, bạn có thể đã hình thành một bộ phận kiểm soát chất lượng. Bộ phận này theo dõi và nhập hồ sơ tất cả vấn đề chất lượng và tìm hướng giải quyết chúng. Nhưng việc phụ thuộc vào bộ phận kiểm soát chất lượng thực sự có thể khiến cho doanh nghiệp gặp phải nguy cơ dẫn đến hiệu suất kém, vì điều này chứng minh cho các nhân viên khác thấy rằng chất lượng không phải là mối quan tâm chính của họ. Đầu tư vào đào tạo huấn luyện đội ngũ nhân viên ở mọi cấp độ, chứ không chỉ riêng bộ phận kiểm soát chất lượng, sẽ giúp nhân viên biết rằng họ có trách nhiệm cung cấp dịch vụ có chất lượng, cho dù họ nắm vai trò gì trong công ty.  Nhìn vào những khoảng trống trong đào tạo dịch vụ đối với lực lượng lao động hiện tại. Yêu cầu nhân viên tham gia hội thảo dịch vụ khách hàng, trực tuyến, hoặc trực tiếp, như là một phần của yêu cầu cải thiện hiệu suất. Tổ chức các buổi đào tạo nhắm mục tiêu đến các vấn đề cụ thể hoặc khoảng cách, chẳng hạn như làm thế nào để tương tác với khách hàng tại quầy tính tiền hoặc làm thế nào để trình bày bài phát biểu với khách hàng trong cuộc họp. Ví dụ, nếu đang cố gắng cải thiện dịch vụ tại quầy tính tiền, bạn có thể thiết lập phiên đào tạo nhắm vào việc cải thiện dịch vụ tại quầy. Bạn có thể thảo luận cách để chào đón khách hàng tại quầy, làm thế nào để gọi điện một cách nhanh chóng, kịp thời, và cách để thối tiền hoặc thẻ mua hàng của khách vào cuối buổi giao dịch. Bạn cũng có thể hướng dẫn nhân viên thực hiện các giao dịch mô phỏng, bằng việc nhân viên tập làm thu ngân và nhân viên khác đóng vai khách hàng. Không ngừng đào tạo nhân viên sau vài ngày hoặc tuần đầu tiên đi làm. Bạn cần cho nhân viên biết rằng họ có thể và cần được học hỏi về công việc của mình, cơ sở kinh doanh của bạn, và làm thế nào để phục vụ khách hàng. Chương trình này sẽ đào tạo nhân viên mới về chất lượng và dịch vụ ngay sau khi họ bắt đầu làm việc. Đây là chương trình toàn diện cung cấp cho nhân viên mới sự nhận thức rõ ràng về sản phẩm, dịch vụ và chiến lược kinh doanh cốt lõi của công ty. Hơn nữa chương tình cũng tăng cường tiếp cận của công ty đến khách hàng và cam kết dịch vụ khách hàng chất lượng.  Chương trình sẽ bao gồm tổng quan về cách tiếp cận của công ty đối với dịch vụ. Cho ví dụ về các vấn đề dịch vụ khách hàng từng gặp trong quá khứ và/hoặc đang được xử lý, cũng như các giải pháp mà bạn đưa ra để giải quyết những vấn đề đó. Điều này sẽ giúp nhân viên mới hiểu cách tiếp cận của bạn đối với dịch vụ và làm thế nào để giải quyết vấn đề. Kết hợp nhân viên có kinh nghiệm với nhân viên mới. Các nhân viên có kinh nghiệm có thể cung cấp kinh nghiệm trực tiếp đối với hoạt động của công ty và làm thế nào để thực hiện tốt ở vị trí hay vai trò nhất định. Các nhân viên có kinh nghiệm cũng có thể hướng dẫn nhân viên mới cách thức cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng. Nếu có thể, bạn nên tự thực hiện một phần định hướng nhân viên mới. Trình bày trong buổi đào tạo để cho các nhân viên mới thấy rõ cam kết với chương trình cho thuê mới. Điều này cũng sẽ cung cấp cho bạn cơ hội để thấm nhuần các giá trị công ty vào nhân viên mới ngay lập tức và chuẩn bị sẵn sàng cho họ nhằm tiến tới thành công. Quy tắc đơn giản này bao gồm việc nhân viên nên chào hỏi khách hàng trong vòng 30 bước hoặc 30 giây kể từ khi vào cửa hàng. Sự quan tâm này sẽ đảm bảo rằng khách hàng của bạn cảm thấy được chào đón và yêu cầu, mang lại cái nhìn tích cực hơn về doanh nghiệp của bạn.  Đào tạo nhân viên tiếp đón bằng ngôn ngữ cơ thể cũng như lời nói. Lời nói "xin chào" sẽ không có nhiều ý nghĩa nếu xuất phát từ nhân viên không giao tiếp ánh mắt, nở nụ cười, hoặc đứng thẳng với ngôn ngữ cơ thể rộng mở. Nếu doanh nghiệp hoạt động trên trang web, bạn nên thiết lập hệ thống trả lời tự động để khách hàng biết tin nhắn của họ đã được nhận và bạn đang tìm hướng giải quyết vấn đề của khách. Điều này có nghĩa là cho nhân viên thấy rằng những gì họ làm hàng ngày tại nơi làm việc có ảnh hưởng lớn đến thái độ của khách hàng và là điểm mấu chốt quan trọng. Ràng buộc hành vi cá nhân với hệ thống lớn hơn sẽ cung cấp cho đội ngũ nhân viên một nhận thức quan trọng làm thế nào để tiến hành dịch vụ chất lượng tốt mỗi ngày. Một cách để làm điều này đó là thử thách nhân viên cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng trong vòng một tháng. Vào cuối tháng, bạn có thể cho nhân viên thấy bằng chứng về sự cải thiện doanh số bán hàng và khiếu nại của khách hàng thấp hơn so với trước. Nhân viên là đội ngũ chủ yếu mà khách hàng sẽ tham gia với doanh nghiệp. Trong hầu hết các trường hợp, cách họ cư xử với khách hàng tạo ra "văn hóa" tổng thể của một doanh nghiệp hoặc cửa hàng. Việc hiểu rằng sự tương tác của họ với khách hàng không giới hạn trong việc trao đổi duy nhất tại quầy tính tiền, mà còn là họ thực sự thấm nhuần cách mà khách hàng cảm nhận về toàn bộ cơ sở kinh doanh, sẽ giúp thúc đẩy nhân viên luôn cung cấp dịch vụ chất lượng. Ví dụ, cửa hàng tạp hóa Trader Joe luôn có hiệu suất đứng đầu ngành công nghiệp trong bảng xếp hạng dịch vụ khách hàng, vì nhân viên được đào tạo để tạo nên bầu không khí trong cửa hàng thân thiện thoải mái và đưa ra ý kiến cá nhân về sản phẩm. Cách tiếp cận này làm cho cửa hàng trở thành địa điểm thú vị để mua sắm, thu hút khách hàng trở lại mặc dù lượng hàng hóa của Trader Joe thường hạn chế hơn so các cửa hàng tạp phẩm khác. Những mục tiêu này cần mang tính thử thách, nhưng vẫn có thể đạt được. Nghiên cứu thiết lập mục tiêu đã chỉ ra rằng việc thiết lập các mục tiêu cụ thể và đầy thách thức sẽ nâng cao trình độ của người lao động. Tránh mục tiêu quá dễ dàng hay mơ hồ như "chỉ cần cố gắng hết sức".  Tập trung vào hành vi và thái độ cụ thể, như khi đón khách hàng kèm theo nụ cười và chào hỏi, chỉ dẫn phòng thử đồ cho khách và kích cỡ sản phẩm, cũng như đảm bảo giao dịch của khách hàng tại quầy tính tiền luôn nhanh chóng và dễ chịu. Ví dụ, tại sòng bạc Harrah ở Las Vegas, nhân viên phải đáp ứng mục tiêu được thiết lập dựa trên vị trí cá nhân tại các sòng bạc, cũng như các mục tiêu thành lập bởi nhóm khách sạn trong khu vực Vegas Harrah. Các nhà quản lý tại nơi làm việc của Harrah làm việc với nhân viên để đảm bảo rằng mục tiêu đưa ra mang tính thách thức, nhưng vẫn có thể đạt được. Harrah kết hợp thiết lập mục tiêu và lợi ích trong tương lai để tạo động lực cho cá nhân người lao động và toàn bộ nhóm. Khuyến khích đội ngũ nhân viên bằng cách thừa nhận thành tích và khả năng đạt được hoặc thậm chí vượt mục tiêu dịch vụ khách hàng. Có hai cách chính để thưởng cho nhân viên của bạn:  Phần thưởng tài chính: Một trong những cách dễ nhất để đưa ra phần thưởng tài chính đó là tăng lương và trao tiền thưởng cho nhân viên. Nhưng nếu không đủ khả năng trao thưởng cho toàn bộ nhân viên cùng một lúc, bạn có thể cải thiện tài chính của họ theo cách khác. Cung cấp thêm giờ theo yêu cầu, lựa chọn chăm sóc sức khỏe giá cả phải chăng hơn, và được linh hoạt nhu cầu chăm sóc cho con cái hoặc người cao tuổi. Phần thưởng phi tài chính: Tạo dựng chương trình công nhận cho thấy bạn đánh giá cao công việc khó khăn của nhân viên và quan tâm đến dịch vụ khách hàng. Tập trung vào chương trình công nhận lượng thời gian dịch vụ của nhân viên, phản hồi khách hàng tích cực hoặc đạt được mục tiêu dịch vụ khách hàng. Sử dụng các loại phần thưởng như thẻ, giấy chứng nhận, hàng hóa công ty, phiếu quà tặng, hoặc sản phẩm miễn phí. Mặc dù những phần thưởng này không nhất thiết phải có lợi cho người lao động về mặt tài chính, nhưng sẽ tạo cho nhân viên cảm giác tự hào và rằng thành tích là rất quan trọng trong việc duy trì động lực của mình. Một cách khác để thúc đẩy và trao quyền cho nhân viên của mình là cung cấp cơ hội tiến lên vị trí cao hơn trong công ty hoặc cơ sở kinh doanh. Tạo vị trí lãnh đạo cho nhân viên lâu dài hoặc nhân viên có hiệu suất làm việc cao. Khuyến khích nhân viên mới luôn mong muốn có được vị trí hoặc vai trò và cho họ cơ hội chứng tỏ năng lực bản thân. Bạn có thể quyết định tiến hành đánh giá hiệu suất hàng năm của nhân viên để cho họ biết nơi họ đang đứng và làm thế nào có thể cải thiện hiệu suất cho năm tiếp theo. Đánh giá hiệu suất cũng là một cách hiệu quả để củng cố hành vi tích cực cho nhân viên và chỉ cho họ thấy công việc tại công ty có thể đi đến đâu. Đây là bước rất quan trọng để nhấn mạnh với nhân viên rằng họ cần luôn hữu ích cũng như thân thiện. Nhân viên bán hàng lịch sự và thân thiện nhưng không hiểu rõ về mặt hàng sẽ không thể làm hài lòng khách hàng. Tương tự như vậy, một nhân viên nhận thức vấn đề tồn tại mà không có khả năng giải quyết sẽ không thể gây ấn tượng với khách hàng. Nếu nhân viên không thể đưa ra giải pháp trước mắt, bạn cần đào tạo nhân viên cung cấp "kế hoạch hành động" để giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt. Ví dụ, nếu khách hàng gọi điện than phiền về vấn đề với máy cắt cỏ, nhưng chỉ còn năm phút nữa là cửa hàng đóng cửa, thì bạn có thể hứa với khách hàng rằng sẽ điều người đến nhà vào buổi sáng hôm sau để sửa chữa nó. Đây là cách để đạt được dịch vụ khách hàng "đứng đầu và vượt xa." Mỗi khách hàng khi rời khỏi cửa hàng hay công ty đều phải cảm thấy vui vẻ. Thậm chí nếu bạn hoặc nhân viên gây ra lỗi, thì khách hàng vẫn thỏa mãn. Không nên hành động phòng thủ hay buộc tội khách hàng gây ra lỗi. Kiên nhẫn lắng nghe khiếu nại của khách hàng và xin lỗi chân thành. Sau đó, giải thích làm thế nào để giải quyết vấn đề dịch vụ cho khách hàng. Người nhân viên lịch sự nhất thế giới sẽ không thể bù đắp cho sự bất lực hoặc không có khả năng giải quyết vấn đề của khách hàng.  Ví dụ, một khách hàng mang đến chiếc áo choàng bị rách trong máy giặt. Cô chứng minh đã mua áo từ cửa hàng cách đây hai ngày. Khách hàng yêu cầu hoàn trả tiền áo, vì nó không phải là rẻ, nhưng lại không thể bền lâu khi bằng giặt máy . Nhân viên gọi cho bạn, chủ doanh nghiệp, để thảo luận cách để phục vụ khách hàng này tốt nhất. Bắt đầu bằng cách xin lỗi khách hàng về chất lượng kém của hàng tồn kho. Sau đó, giải thích rằng mặc dù không hoàn lại tiền (như đã nêu trên biên nhận), bạn có thể cung cấp cho khách hàng thẻ quà tặng áp dụng đối với  cửa hàng tương ứng số tiền của món hàng chất lượng kém, cộng với giảm giá thêm khi đến mua hàng trong lần tiếp theo. Bằng cách này, khách hàng biết bạn đã giải quyết vấn đề của mình và bạn sẽ không để cô ấy phải phật lòng. Sau đó bạn cần đảm bảo với khách hàng rằng sẽ điều tra nhà sản xuất mặt hàng quần áo bị hư hỏng và thu hồi toàn bộ số hàng còn lại. Khách hàng không hài lòng sẽ nhận được ưu đãi khi quay trở lại cơ sở kinh doanh của bạn. Điều này có nhiều khả năng tạo ra thiện chí hơn việc giải quyết vấn đề riêng lẻ. Nhân viên của bạn có thể cung cấp thông tin giá trị cải thiện hướng tiếp cận chất lượng dịch vụ. Chú ý đến phản hồi của nhân viên cũng cho thấy bạn quan tâm đến những gì họ nói và đưa ý kiến của mình một cách nghiêm túc.  Tiến hành khảo sát chất lượng ít nhất mỗi năm một lần giữa các nhân viên. Gửi bằng thư điện tử và thiết lập ngày hoàn tất khảo sát. Bạn cũng có thể đính kèm ưu đãi hoặc phần thưởng để khuyến khích nhân viên gửi phản hồi. Duy trì giao tiếp cởi mở với nhân viên bằng cách bắt đầu ngày làm việc với một lời động viên trước cửa ra vào của cửa hàng. Đặt ra mong đợi về dịch vụ chất lượng cho tất cả các khách hàng tiếp cận cơ sở kinh doanh. Thể hiện hành vi cụ thể cho khách hàng rằng nhân viên trân trọng dịch vụ chất lượng, chẳng hạn như làm thế nào để chào đón khách hàng ở cửa, trò chuyện với họ khi thanh toán tại quầy, và hỏi xem họ có muốn tư vấn xác định kích cỡ, hoặc sử dụng phòng thử đồ. Thay vì dùng lời nói, bạn nên đưa ra ví dụ để cho nhân viên thấy cách để cung cấp dịch vụ có chất lượng tuyệt vời.

Summary: Đầu tư vào đào tạo dịch vụ, thay vì tập trung phát triển bộ phận kiểm soát chất lượng. Thiết lập chương trình khởi đầu mới cho nhân viên. Hướng dẫn quy tắc 30/30. Gắn chặt hành vi của nhân viên vào hiệu suất tổng thể của doanh nghiệp. Khuyến khích nhân viên suy nghĩ về dịch vụ khách hàng như là "câu chuyện" liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Quy định mục tiêu chất lượng dịch vụ cho nhân viên. Công nhận và khen thưởng những cải tiến trong hiệu suất của nhân viên. Cho nhân viên của bạn biết rằng họ luôn có cơ hội phát triển. Nhấn mạnh giải quyết vấn đề. Đào tạo nhân viên cách đền bù cho mỗi vấn đề hoặc khiếu nại. Lắng nghe phản hồi từ nhân viên.


Mặc dù ba bữa ăn “chính” mỗi ngày là chìa khóa để cơ thể phát triển “cao to và chắc khỏe” khi bạn còn nhỏ, nhưng đây không phải là điều mà người trưởng thành đang muốn giảm cân nên thực hiện. Cách tốt nhất để tiêu thụ dưới 1500 calo là ăn ba bữa nhỏ mỗi ngày. Không nên ăn quá 400 calo mỗi bữa. Lời đồn đại lâu đời nhất trong thế giới của những người ăn kiêng đó là bạn cần phải ăn sáu bữa nhỏ thay vì ba bữa cân bằng. Tư tưởng ở đây là cơ thể bạn sẽ có khả năng xử lý lượng thức ăn này một cách hiệu quả hơn, duy trì lượng đường huyết trong ngày, và giúp quá trình trao đổi chất của bạn luôn hoạt động tốt. Khoa học vẫn chưa làm rõ tuyên bố này. Quan trọng nhất là bạn cần phải tìm kiếm giờ giấc ăn uống phù hợp với lối sống của bạn. Liệu bạn có thể ngừng mọi việc và ăn sáu bữa mỗi ngày hay không? Nếu không thì cũng đừng nên lo lắng, bạn vẫn có thể giảm một vài cân bằng cách ăn ba bữa mỗi ngày. Không nên cố gắng “ăn sạch đĩa”. Bạn chỉ nên dùng một nửa lượng thức ăn thông thường của bạn. Ngừng lại đôi chút và đánh giá mức độ đói bụng. Cho phép bản thân nghỉ ngơi một vài phút trước khi tiếp tục ăn. Phương pháp này giúp cơ thể bạn có thể bắt kịp tiến độ. Có lẽ bạn sẽ nhận ra rằng bạn thật sự đã no.  Biện pháp này cũng được gọi là "ăn uống theo trực giác" và nó chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa việc duy trì cân nặng lành mạnh cho cơ thể và trở nên thừa cân. Trên thế giới vẫn còn rất nhiều trẻ em đói khổ. Bạn nên để dành thức ăn thừa để dùng sau hoặc để ăn nhẹ. Bản thân hành động nhai không đốt cháy calo hoặc giảm thiểu lượng calo trong thức ăn của bạn một cách thần kỳ. Bằng cách nhai chậm, bạn đang cho dạ dày có cơ hội để thông báo với não sau khi bạn đã tiêu thụ một loại thực phẩm nào đó. Dạ dày của bạn sẽ muốn bạn tiếp tục ăn hoặc nói rằng nó đã no. Người nhai quá nhanh thường có xu hướng ăn nhiều hơn mức cần thiết, vì họ không cho dạ dày có thời gian để thông báo.  Thay vì ăn vội vàng, bạn nên thưởng thức món ăn và cho phép cơ thể đáp lại lượng dưỡng chất mà bạn cung cấp một cách toàn diện. Nguyên tắc này được phát hiện bởi đội ngũ nghiên cứu tại Trường đại học Bang Iowa của Mỹ. Trong thí nghiệm, nhà nghiên cứu đã cung cấp 60 mẩu bánh pizza cuộn cho 47 đối tượng tham gia trong nhiều dịp khác nhau. Họ được yêu cầu phải ăn từng mẩu bánh theo nhiều miếng hoặc ít miếng hơn và sau đó ngừng ăn khi họ cảm thấy no bụng. Khi được yêu cầu cắn bánh thành nhiều miếng nhỏ, đối tượng sẽ ăn ít bánh hơn. Vì vậy, họ sẽ tiêu thụ ít calo hơn. Bỏ ăn không phải là giải pháp tốt nhất để giảm cân. Không nên để dành calo cho bữa ăn sau. Thực hiện điều này quá thường xuyên sẽ khiến bạn ăn quá mức và thậm chí là ăn vô độ sau này. Bạn thường “tự thưởng” cho bản thân vào bữa ăn sau vì bạn đã bỏ qua bữa ăn trước đó? Vì bạn bỏ bữa, bạn sẽ cảm thấy đói bụng hơn và ăn nhiều hơn. Ăn bữa chính và bữa phụ điều độ sẽ hỗ trợ tốt hơn cho quá trình trao đổi chất và cho mức năng lượng của bạn. Khẩu phần ăn hiện đại đã tăng khá nhanh và một bữa ăn có thể chiếm hết một nửa lượng calo bạn được phép tiêu thụ trong ngày. Bạn nên sử dụng đĩa thức ăn nhỏ hơn, thực phẩm đã được đong theo khẩu phần, và tránh ăn từ túi thực phẩm. Bạn nên cẩn thận với khẩu phần thức ăn, đặc biệt là với đồ ăn nhẹ. Nếu bạn thật sự muốn ăn khoai tây chiên đóng gói cho bữa trưa, bạn nên kiểm tra khẩu phần ăn quy định trên bao bì của sản phẩm và dùng một lượng khoai tây chiên chính xác như con số này. Ăn chúng và sau đó là tái đánh giá xem liệu bạn có còn muốn ăn thêm và liệu dùng nhiều khoai tây hơn có đem lại giá trị calo tương ứng hay không. Ăn trong bát hoặc đĩa nhỏ là thủ thuật đơn giản có thể khiến một cốc thức ăn trên đĩa trông có vẻ nhiều hơn là bạn cho chúng vào một chiếc đĩa to. Thủ thuật của việc ăn kiêng là tìm cách để đánh lừa bản thân vào thói quen ăn uống lành mạnh hoặc ăn ít hơn. Hãy thực hiện mọi điều cần thiết và vui vẻ với nó. Một trong những cách thức dễ dàng nhất để phá vỡ chế độ dinh dưỡng 1,500 calo mỗi ngày đó là đi chơi và ăn một bữa ăn với khẩu phần lớn tại nhà hàng. Bạn nên theo sát giới hạn calo của mình. Kiểm tra lượng calo được đăng tại nhà hàng hoặc tham khảo trên trang web của họ. Một vài nhà hàng sẽ có danh sách lượng calo chi tiết cho từng món ăn, đặc biệt nếu họ thuộc loại hình chuỗi nhà hàng. Đừng quên calo từ thức uống, nước sốt và nước chấm. Chúng là món ăn “phụ” nhưng vẫn gia tăng thêm lượng calo cho bạn.   Gọi món hấp, nướng, hoặc quay thay vì chiên hoặc xào. Gọi món chính có khẩu phần ít hơn tại nhà hàng. Nếu bạn không thể tránh gọi món ăn với khẩu phần lớn, bạn nên chia nó ra khi vừa mới được dọn ra bàn. Cắt thịt bò thành nhiều miếng nhỏ hơn. Chia phần dư cho bạn của bạn hoặc đem về nhà để dùng sau. Theo Hội đồng Thực phẩm và Dinh dưỡng tại Viện Y học, bạn cần phải uống khoảng 11 đến 15 cốc nước mỗi ngày. Thông thường, nếu bạn uống nước đến nỗi bạn ít cảm thấy khát nước và nước tiểu của bạn gần như không màu, có lẽ bạn đã uống đủ nước. Nước lọc là tốt nhất, nhưng cà phê, trà và thức uống ăn kiêng cũng là lựa chọn thay thế phù hợp. Bạn cũng có thể dùng sữa tươi đã tách béo, nhưng bạn nên nhớ rằng một khẩu phần sữa sẽ chứa khoảng 100 calo. Bạn nên tránh hầu hết mọi loại nước hoa quả hoặc thức uống có đường khác, vì chúng chỉ là calo rỗng. Một thủ thuật mà Brenda Davy – giáo sư tại Virginia Tech – đề nghị đó là uống hai cốc nước trước bữa ăn. Bà ấy cho rằng lượng nước sẽ giảm thiểu cảm giác đói bụng bằng cách khiến cơ thể cảm thấy no, và từ đó, giảm nhu cầu muốn ăn nhiều hơn của bạn.

Summary: Ăn ba bữa chính mỗi ngày. Ngừng ăn khi bạn cảm thấy no. Nhai chậm. Ăn hai bữa ăn nhẹ mỗi ngày. Tập kiểm soát khẩu phần ăn. Đi ăn ngoài một cách khôn ngoan. Uống nhiều nước hơn.


Vào lần hẹn hò kế tiếp với mỗi người, hãy cố gắng tìm hiểu và nghĩ xem bạn thích điều gì nhất ở họ. Dù bạn khó có thể chế ngự được tình cảm dành cho người đó, nhưng bạn phải có được càng nhiều thông tin càng tốt để đưa ra quyết định. Hãy tự hỏi mình những câu hỏi sau khi trò chuyện với từng người:  Anh ấy có khiến mình cười không? Anh ấy có vui tính không? Chúng ta đều bị những người vui tính thu hút. Những anh chàng hài hước luôn khiến chúng ta cảm thấy vui vẻ và nhìn thế giới theo một cách khác. Khi anh ấy cù léc bạn, bạn cảm thấy kì quặc hay thích thú? Không một anh chàng nào có thể chạm vào bạn khi ở chốn công cộng trừ khi bạn cho phép điều đó. Một cái khoác eo, nắm tay hay ôm thì cũng được, nhưng nếu đã đến giai đoạn hôn nhau, hãy đảm bảo rằng bản thân bạn đã sẵn sàng đón nhận việc đó. Khi anh ấy hôn bạn, bạn cũng nên biết cách hôn anh ấy. Bạn không nên để mình bị lúng túng. Anh chàng mà bạn chọn cũng nên biết cách kiềm chế bản thân. Anh ấy có tò mò về những người khác không? Anh ấy có hứng thú với những thứ khác ngoài bản thân anh ấy không? Những anh chàng chỉ biết yêu bản thân có thể rất nhàm chán. Bạn sẽ thích một người có nhiều sở thích, nhiều bạn bè và tư tưởng lạc quan. Anh ấy có biết cách thể hiện tình cảm không? Anh ấy có nhạy cảm với người khác không? Có nhiều chàng trai khá đa cảm, nhưng vấn đề là họ không muốn để người khác biết điều đó. Một chàng trai dám thể hiện cảm xúc của mình là một người tự tin và chín chắn. Anh ấy có tôn trọng bạn trong lúc tán tỉnh bạn không? Thật ra, câu hỏi đó chính là thế này: Bạn thấy anh ấy thật sự thích bạn chứ không chỉ là cơ thể hay nhan sắc của bạn chứ? Anh ấy có khen ngợi điều gì ở bạn ngoài diện mạo không? Anh ấy có thể hiện tình cảm một cách từ tốn không? Những người từ tốn rất thích thưởng thức mọi thứ. Họ quan tâm đến từng giây phút vui vẻ được ở bên bạn. Những người đốt cháy giai đoạn sẽ chuyển sang tán tiếp một cô gái khác trước khi bạn kịp cảm thấy thất vọng. Việc này cũng quan trọng như nghĩ về những điểm bạn thích ở một chàng trai. Anh chàng này có thể đẹp trai hơn và có đủ mọi phẩm chất mà bạn thích, nhưng anh chàng kia lại có thể khiến trái tim bạn loạn nhịp chỉ bằng một tin nhắn. Vì vậy, vào lần hẹn hò kế tiếp, ngoài việc nghĩ về lí do mà bạn thích anh ấy, hãy tự hỏi chính mình xem anh ấy có khiến bạn cảm thấy tự tin, vui vẻ, hào hứng và là một con người tốt hơn không. Dưới đây là vài điều bạn nên xem xét:  Khi ở bên anh ấy, anh ấy khiến bạn cảm thấy thế nào? Bạn có cảm thấy anh ấy chỉ dành riêng tình cảm cho bạn không, hay có vẻ như anh ấy cũng đang tán vài cô gái khác, và bạn chỉ là một trong số đó? Anh ấy có giúp bạn trở nên tốt hơn không, hay anh ấy cảm thấy ổn với con người của bạn bây giờ? Anh ấy có thách thức bạn và muốn khiến bạn trở nên tốt hơn không? Anh ấy có khen bạn một cách thật lòng và không gượng ép không? Anh ấy có khiến bạn đỏ mặt, cười khúc khích và cảm thấy mình bé nhỏ không? Anh ấy có đối xử với bạn như công chúa và khiến bạn cảm thấy đặc biệt không? Bạn có thể chỉ cần nghĩ tới những điểm tốt và cách mà họ khiến bạn cười, nhưng bạn cũng nên nghĩ tới cả những mặt chưa tốt trong tính cách hoặc cách sống của họ để đi đến quyết định:  Anh ấy có nhiều chuyện rắc rối không? Anh ấy có quá khứ phức tạp hay những vấn đề nội tâm cần giải quyết không? Có thể ở bên anh ấy rất vui, nhưng liệu bạn có dám chịu đựng những vấn đề đó về lâu dài không? Anh ấy có gia trưởng và áp đặt không? Anh ấy có luôn cố ép mọi thứ phải theo ý anh ấy hay không dám thừa nhận sai lầm không? Anh ấy đã bao giờ nói dối bạn chưa? Bạn muốn ở bên người mà bạn tin tưởng, một người luôn thành thật với bạn cho dù sự thật có đau lòng tới mức nào đi nữa. Những anh chàng thích đưa chuyện và tạo tin đồn thường không quan tâm nhiều tới người khác, hãy tránh xa họ ra. Anh ấy có thường vướng vào rắc rối không, kể cả ở trường, với bố mẹ hoặc chính quyền? Những anh chàng hư hỏng có thể khá hấp dẫn, nhưng họ cũng có thể dành nhiều thời gian cho những trò tai quái hơn là ở bên bạn. Anh ấy có còn nhắc tới bạn gái cũ không? Nếu anh ấy vẫn còn nhắc tới cô ấy, thỉnh thoảng lại có một hai câu gợi ý hoặc thường xuyên nói về cô ấy, đó là một dấu hiệu xấu. Như vậy không có nghĩa là anh ấy không tốt mà nghĩa là anh ấy vẫn còn tình cảm với người ta. Nếu cả hai đều yêu bạn đắm đuối thì bạn đang đối mặt với một nhiệm vụ rất khó khăn. Dù bạn không nên chọn anh chàng thích bạn nhiều hơn chỉ vì anh ấy là lựa chọn an toàn, bạn vẫn nên đánh giá xem đối với mỗi người, bạn quan trọng đến mức nào và anh ấy sẽ ra sao nếu hai bạn ngừng hẹn hò. Nếu anh ấy chỉ nhún vai rồi đi tán một cô gái khác, anh ấy không phải là người dành cho bạn. Nếu bạn nghĩ rằng chàng trai này dành nhiều tình cảm cho mình hơn chàng trai kia, điều này sẽ góp phần quan trọng trong quyết định của bạn.  Bạn không cần phải hỏi thẳng. Bạn có thể cảm nhận được tình cảm mà mỗi người dành cho bạn qua ánh mắt, số lần anh ấy muốn đi chơi với bạn và cách mà anh ấy nói về tương lai của hai bạn. Tất nhiên, nếu bạn chỉ muốn có chút niềm vui với một mối tình ngắn ngủi, hoặc bạn chỉ muốn có thêm chút kinh nghiệm hẹn hò trong vài tháng, bạn không cần phải quan tâm tới việc anh ấy có tính chuyện lâu dài với bạn không. Bạn bè của bạn hiện diện ở đây vì những lý do sau: Họ là đôi vai để bạn tựa vào, cho bạn thêm nhiều ví dụ về cách xử sự và khuyên nhủ bạn nếu bạn cần. Hãy lắng nghe những lời khuyên của họ nhưng phải cân nhắc kỹ lưỡng. “Chính bạn” mới là người đưa ra quyết định cuối cùng. Hãy nhớ rằng bạn không cần nhờ họ giúp mình chọn một anh chàng “tốt hơn”, hoặc một anh chàng hợp với ý của họ, bạn chỉ muốn họ giúp bạn quyết định đúng đắn mà thôi.  Đừng hỏi: “Cậu thích ai hơn?”. Hãy hỏi “Cậu nghĩ ai phù hợp với tớ hơn?”. Những câu hỏi này sẽ giúp bạn tránh được những gợi ý của bạn bè về anh chàng mà “họ” muốn chọn thay vì anh chàng mà “bạn” nên chọn. Hãy cởi mở với ý kiến của họ. Nếu bạn đã quyết định hẹn hò với một chàng trai rồi thì bạn không cần phải hỏi ý kiến của bạn bè nữa. Nếu bạn hỏi ý kiến của họ, hãy sẵn sàng lắng nghe. Việc này sẽ giúp bạn nhận ra bạn thật sự muốn gì. Hai anh chàng đó khiến bạn cảm thấy thế nào? Hãy lên danh sách những điều bạn cần và không cần ở một chàng trai. Liệt kê cả những điểm mạnh và điểm yếu của từng người. Dưới đây là một số câu hỏi:  Ai đối xử với mình tốt hơn? Ai sẽ ở bên mình những lúc khó khăn? Ai có nhiều điểm chung với mình hơn? Mình muốn được gặp ai vào cuối ngày? Ai hòa hợp với gia đình và bạn bè của mình hơn? Mình không thể sống thiếu ai? Bạn không nên quá kén chọn. Ai cũng có cá tính riêng, có sở thích cũng như những thứ mình ghét. Không nên suy nghĩ quá nhiều về mọi thứ. Hãy tin vào trực giác của mình về hai chàng trai đó. Hãy tung một đồng xu. Giả sử đồng xu rơi ngửa, bạn phải chọn anh A, nếu nó rơi sấp, bạn phải chọn anh B. Vậy vào lúc đồng xu sắp rơi, bạn mong muốn nó rơi thế nào? Đó chính là đáp án.  Nếu bạn “biết” anh chàng đó không tốt cho bạn, nhưng bạn bị anh ấy cuốn hút (và bạn cũng không thích anh chàng kia lắm), hãy tránh xa cả hai chàng trai ra. Độc thân không phải là điều xấu. Thực tế, như vậy còn tốt hơn là chịu đựng cảm giác dằn vặt. Hãy rút kinh nghiệm từ những sai lầm. Nếu bạn từng hẹn hò ai đó trước kia và mối tình đó kết thúc không tốt đẹp, đừng lặp lại sai lầm đó với một chàng trai khác. Dù bạn bị anh ấy hấp dẫn, việc để mọi thứ tái diễn cũng chẳng có ích gì cho bạn nếu mối quan hệ này chỉ gây ra sự đau khổ. Đừng cảm thấy bạn “cần” phải ra quyết định ngay bây giờ. Quyết định của bạn có thể cần có chút thời gian. Trong lúc đó, có thể một trong hai chàng trai sẽ làm điều gì đó tốt hoặc xấu và khiến quyết định của bạn trở nên dễ dàng hơn. Miễn là bạn chưa thề hẹn với anh chàng nào, và cũng không cảm thấy mình đang phản bội một người khi đi chơi với người kia, bạn có thể dành thêm thời gian để ra quyết định. Tuy nhiên, đừng “lằng nhằng” quá lâu. Nếu bạn đã chọn một người, rồi anh ấy phát hiện ra gần đây, bạn cũng đang hẹn hò với anh chàng kia, có thể anh ấy sẽ cảm thấy bị tổn thương hoặc coi thường.

Summary: Hãy xem xét những phẩm chất tốt đẹp của từng người. Hãy xem xét cảm giác mà mỗi chàng trai mang lại. Xem xét những mặt chưa tốt của từng người. Hãy xem xét tình cảm mà hai người đó dành cho bạn. Hãy hỏi ý kiến của bạn bè. Liệt kê những điểm giống nhau và khác nhau giữa hai chàng trai. Hãy tin vào trực giác của mình. Đừng nóng vội.


Cháy nổ và khói là nguyên nhân gây tử vong lớn nhất trong các thảm họa máy bay. Khói của đám cháy trên máy bay có thể rất dày và độc, do đó, bạn cần che mũi và miệng bằng khăn để tránh hít khỏi khói này. Nếu có thể, làm ẩm khăn để tăng cường khả năng lọc khói. Cúi thấp dưới làn khói khi di chuyển. Điều đó có vẻ không quan trọng, nhưng ngất xỉu vì hít phải khói là một trong những điều nguy hiểm nhất có thể xảy ra tại thời điểm sống còn này. Theo Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia Mỹ, 68% thương vong là do cháy sau tai nạn mà không phải là những tổn thương trong bản thân quá trình tai nạn. Thoát khỏi máy bay ngay là vô cùng quan trọng. Nhìn chung, nếu có cháy hoặc có khói, bạn sẽ có ít hơn hai phút để thoát khỏi máy bay an toàn. Đảm bảo rằng cửa thoát hiểm mà bạn chọn là an toàn. Nhìn qua cửa sổ để biết chắc không có cháy hay những thứ độc hại khác chờ bạn ngoài cửa thoát hiểm. Nếu có, cố gắng thoát ra bằng cửa đối diện, hoặc dùng bộ cửa thoát hiểm khác. Tiếp viên đã được huấn luyện nghiêm ngặt để xử lý mọi tình huống. Nếu một tiếp viên có khả năng hướng dẫn hoặc hỗ trợ bạn, hãy nghe kỹ và phối hợp để làm tăng khả năng sống sót của tất cả mọi người. Đừng cố cứu tài sản. Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng nhiều người dường như vẫn không chấp nhận được. Hãy để lại mọi thứ. Cố cứu tài sản chỉ làm chậm bạn lại mà thôi. Nếu đến cuối cùng bạn cần dụng cụ cứu hộ từ hiện trường tai nạn máy bay, để sau. Lúc này, việc bạn cần làm là loại bỏ chướng ngại và tìm vật che chắn an toàn cho bản thân, thoát ra ngoài. Nếu bạn bị kẹt ở khu vực hẻo lánh, điều tốt nhất cần làm là luôn ở gần máy bay và chờ cứu hộ. Tuy vậy, cũng đừng nên đứng quá gần. Nếu máy bay rơi xuống vùng nước mở, bạn hãy bơi ra xa khỏi xác máy bay hết mức có thể. Giữ bình tĩnh sau tai nạn là rất quan trọng nhưng đồng thời, bạn còn phải ý thức được việc cần làm và hành động nhanh gọn. Giúp đỡ những người gặp khó khăn và sơ cứu căn bản cho người bị thương.  Nếu có thể, hãy xử lý vết thương của bạn trước. Kiểm tra vết cắt và những chỗ trầy xước khác, giữ chặt nếu cần. Đừng di chuyển để không làm nội thương trở nên tệ hơn. Khi hoảng loạn tiêu cực, đột nhiên bạn sẽ mất toàn bộ sức lực để phản ứng dứt khoát và hợp lý trước mọi tình huống. Chẳng hạn, một người có thể sẽ không di chuyển về phía cửa thoát hiểm mà chỉ biết ngồi sững trên ghế. Do đó, hãy chú ý trông chừng người đi cùng hoặc những hành khách cùng chuyến bay với bạn. Bạn sẽ có cơ hội sống sót cao hơn nhiều chỉ bằng cách ở yên tại chỗ. Đừng rời khỏi để tìm giúp đỡ hay cố gắng tìm kiếm điều gì gần đó. Khi máy bay rơi xuống, cứu hộ sẽ nhanh chóng được điều động và bạn nên ở đó khi họ tìm đến. Hãy kiên nhẫn.

Summary: Bảo vệ bản thân khỏi khói. Thoát khỏi máy bay càng nhanh càng tốt. Lắng nghe chỉ dẫn sau tai nạn của tiếp viên. Bỏ lại đồ đạc. Di chuyển cách xa xác máy bay ít nhất 150m về phía đầu gió. Ở yên tại chỗ và chú ý đến mọi việc xung quanh. Chờ cứu hộ.


Một điểm cần phải nhớ nếu bạn muốn kiểm soát khi cảm xúc thay đổi bất chợt chính là nhận ra thời điểm mà cảm xúc của bạn đã vượt quá mức cho phép khiến phương án tối ưu nhất đối với bạn là thoát ra khỏi tình cảnh đó. Nếu bạn trở nên nóng nảy, tức giận tột cùng, hay cảm thấy những cảm xúc tiêu cực khiến bạn không thể chế ngự được bạn đang làm gì hay nói gì, bạn nên cáo lỗi và đi tới chỗ khác. Bạn cũng có thể bỏ đi mà không nói gì. Dù rằng cách này sẽ không đưa tới cho bạn giải pháp mà bạn mong muốn, nhưng nó sẽ giúp bạn tránh được việc hành động hay nói những điều mà sau này bạn sẽ thấy hối hận.  Khi đang ở lưng chừng một cuộc tranh luận và không khí trở nên căng thẳng, hãy nói những câu đại loại như “Xin lỗi, tôi cần vài phút để sắp xếp lại suy nghĩ của mình”. Sau đó, hãy đến một nơi yên tĩnh và nghĩ về những gì đã xảy ra. Khi bạn rời khỏi đó và suy nghĩ cũng như hơi thở trở lại bình thường, bạn có thể có được những quan điểm có căn cứ hơn về tình huống đó. Sau đó, bạn có thể quyết định xem có quay trở lại cuộc thảo luận hay dừng mọi chuyện ở đó. Đôi khi tất cả những gì bạn cần là tạm dừng để bình tĩnh và kiểm soát lại bản thân. Khi cảm thấy rằng cảm xúc đang lên cao, dù cho nguyên nhân là gì đi chăng nữa, hãy dành ra năm phút để nghỉ ngơi, tập trung hít thở tới khi nhịp tim bình thường và tới khi bạn đã bớt giận rồi sau đó hãy quay lại xử lý tình huống. Hãy nhớ rằng chẳng có gì đáng xấu hổ với việc tạm nghỉ một lúc để trở lại với một tâm thái bình tĩnh hơn.  Đếm từ 1 đến 10 và hít thở sâu. Kỹ thuật đếm từ một tới 10 nếu được tập luyện trong thời gian dài trước khi thực hiện bất cứ điều gì sẽ có tác dụng bởi nó sẽ khiến bạn phân tâm và có một quãng nghỉ ngắn giữa sự kiện xảy ra và phản hồi của bạn, điều này sẽ giúp bạn kiểm soát được cảm xúc của mình.  Đôi khi bạn chỉ cần thay đổi không gian. Có lẽ bạn đã ngồi làm việc quá lâu và cần ra ngoài hít thở. Có thể bạn đã ngồi lái xe cả ngày từ nơi này qua nơi khác, và giờ bạn cần ngồi xuốn nghỉ ngơi. Dù gì đi chăng nữa, nghỉ giữa chừng một chút có thể có tác dụng tích cực lên cảm xúc của bạn. Nếu thực sự bạn đang rơi vào một trạng thái cảm xúc tồi tệ và không thể thoát ra được, có lẽ điều tốt nhất bạn nên làm là gọi và nói chuyện với người bạn thân thiết mà bạn có thể tin tưởng họ sẽ giữ bí mật cho bạn. Bạn sẽ thấy bản thân nhẹ nhõm hơn khi những bực dọc, buồn bã, lo lắng được nói ra, và bạn cũng sẽ thấy đỡ cô độc hơn khi đối chọi với những cảm xúc tiêu cực đó. Việc ý thức được rằng bạn có những người bạn có thể dựa dẫm vào khi gặp phải khủng hoảng có thể giúp bạn kiểm soát được sự bất ổn về tâm trạng, bởi bạn sẽ yên tâm hơn khi biết rằng mình có thể dễ dàng nhận được sự giúp đỡ, hỗ trợ và lời khuyên từ họ. Tuy nhiên, nếu mỗi lần bạn buồn bạn lại gọi cho một ai đó và nói mãi không thôi về sự việc đã xảy ra, bạn có thể càng nóng giận và tình hình càng trở nên tồi tệ. Hãy tự ý thức được về bản thân và xem xét liệu rằng tâm sự với ai đó có phải là giải pháp tốt nhất cho bạn không. Mỗi người đều có cách riêng để đạt đến "trạng thái bình tĩnh". Bạn cần thử nhiều cách khác nhau để tìm được đâu là cách tốt nhất với bạn. Đối với một số người thì họ chỉ cần đi lại một chút để đầu óc trở nên minh mẫn hơn. Trong khi với một số người khác lại là ngồi thưởng thức một tách trà bạc hà hay trà hoa cúc. Người này thì thích nghe nhạc jazz hay nhạc cổ điển, người khác lại thích chơi đùa với thú cưng của họ. Hãy cố gắng tìm được một điều gì đó khiến bạn cảm thấy bình tĩnh và có thể kiểm soát được tối đa cảm xúc của mình, sau đó tìm cách để thực hiện điều đó khi bạn gặp phải cảm xúc không như ý. Khi thấy một cảm xúc nào đó sắp lên cao, hãy cố gắng thực hiện nhiều nhất những gì khiến bạn bình tĩnh lại. Tuy không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được những điều ấy, bạn vẫn cần cố gắng hết sức để lấy lại bình tĩnh bằng cách này hay cách khác. Hãy mang theo mình một hộp trà thảo dược nếu nó có thể giúp bạn kiềm chế được bản thân. Hoặc để lưu giữ những khoảnh khắc đáng yêu của chú mèo của bạn trong điện thoại nếu bạn thấy thoải mái, yên bình khi ở bên nó. Đây là một quy tắc rất mực cần thiết để kiểm soát cảm xúc. Nếu một cảm xúc nào đó sắp đến và trong quá trình đó, bạn có thể nói ra những lời làm tổn thương hay khiến người khác thấy không vui, như vậy sẽ khiến bạn hối hận về sau. Khi thấy bản thân bắt đầu nổi nóng, hãy suy nghĩ trước khi nói xem điều bạn nói ra có thực sự có ích cho bạn không, hay có cách nào khác để thể hiện quan điểm hoặc đạt được mục đich không. Chỉ vài giây dành ra để suy nghĩ có thể giúp bạn khống chế bản thân tốt hơn. Nói một điều mà bạn không thực sự có chủ tâm khi nói ra có thể chỉ khiến tình hình trở nên tồi tệ hơn, và có thể khiến tâm trạng của bạn cũng tụt dốc theo. Nhiều người phát hiện ra rằng họ sẽ trở nên cáu bẳn, tức giận, khi đường huyết của họ ở mức thấp và họ cần ăn gì đó. Các nghiên cứu mới đây cho rằng nhu cầu sinh lý cơ bản (như nhu cầu ăn uống) có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta nhận thức những vấn đề nhất định. Hơn nữa, việc bỏ qua những nhu cầu đó có thể khiến chúng ta cảm thấy mối đe dọa trong môi trường dù rằng những điều đó không thực sự quan trọng với cuộc sống thường ngày.  Nhớ lại xem bữa ăn cuối cùng của bạn là khi nào; bạn có thể đã bỏ bữa hay chưa ăn gì trong vài giờ mà không hề ý thức được điều đó. Nếu bạn thấy tâm trạng có phần đi xuống vào một thời điểm nào đó, hãy ăn một chút đồ ăn nhẹ như một quả táo, hạt điều hay một cốc sữa chua, bằng cách đó bạn có thể thấy tâm trạng được cải thiện hơn.  Tốt nhất là bạn hãy chuẩn bị để tránh trường hợp tụt cảm xúc vì đói. Mang theo người một quả chuối, một thanh đồ ăn cung cấp năng lượng hay một bịch hạt sẽ giúp bạn duy trì được đường huyết suốt cả ngày. Đi dạo đã được chứng minh có thể giúp con người chống lại tâm trạng xấu. 30 phút đi dạo và hít thở không khí trong lành có thể giúp giảm áp lực, giảm nguy cơ mắc các bệnh lý tim mạch, đột quỵ, béo phì và một vài dạng ung thư.  Đi dạo mỗi ngày và khi bạn thấy tâm trạng. Khi đi bộ, hãy tập trung sự chú ý vào nhịp điệu cơ thể và hơi thở, bạn sẽ nhanh chóng thấy mình gạt bỏ được những tâm trạng đang có. Bạn cũng có thể rơi vào một tâm trạng không tốt nếu cả ngày lo nghĩ về các vướng mắc đang gặp phải. Đi dạo còn giúp bạn nhận ra rằng ngoài các vấn đề bạn có, còn có rất nhiều thứ khác, nhiều người khác cũng đang trăn trở với cuộc sống của họ. Ghi nhật ký có thể giúp bạn xem lại được cảm xúc mình từng có và nghĩ về việc làm thế nào để tránh cho cảm xúc bản thân được ổn định trong những tình huống nhất định. Trong nhật ký, bạn có thể viết về một ngày vừa qua kèm với những cảm xúc của chính bạn, bạn vui, buồn, lo lắng, bồn chồn những lúc nào, bằng cách đó bạn sẽ hiểu hơn về biểu đồ cảm xúc của bản thân bạn. Có thể bạn sẽ nhận ra rằng mình thường thấy tâm trạng vào buổi tối hoặc khi gặp một người nào đó. Việc duy trì theo dõi suy nghĩ và cảm giác có thể khiến bạn để ý tới cảm xúc của mình hơn, và từ đó dễ dàng kiểm soát được tâm trạng. Hãy cố gắng viết nhật ký hàng ngày. Việc này sẽ giúp tạo cho bạn thói quen ngồi lại để suy nghĩ, tức là hạn chế việc hành động ngay tức khắc. Ai cũng có một nguồn kích thích tâm trạng. Nếu bạn biết được những nguyên nhân đó, bạn có thể lập kế hoạch để đối phó. Thật tốt nếu nguyên nhân khiến bạn có thể thay đổi tâm trạng tức thì là một thứ gì đó mà bạn có thể tránh được, như một người bạn hay một địa điểm cụ thể nào đó. Tuy nhiên, nhiều khi thứ bạn cần đối phó lại là một điều bạn cần bận tâm tới. Vì thế, việc học được kỹ năng thích ứng để kiểm soát những nguyên nhân như vậy là rất quan trọng, nó giúp bạn có thể tiết chế được cảm xúc vào những lần tiếp theo.  Ví dụ, nếu bạn bực dọc khi đang bị tắc đường, hãy thử bật một đĩa nhạc cổ điển hay nhạc jazz xem sao. Nếu một đồng nghiệp khiến bạn cáu giận, hãy tìm cách tránh mặt hoặc hạn chế tối đa việc tiếp xúc với họ. Cũng như luyện tập thể chất, đây là cách tập luyện với giới hạn của chính bạn và không ép bản thân quá mức. Nếu bạn không thể hạn chế tiếp xúc với nguồn gây tâm trạng, chẳng hạn vì đó là sếp của bạn, hãy tiếp xúc vừa phải. Cố gắng đặt nguyên nhân đó vào một hoàn cảnh bằng cách tự nhủ với bản thân về những gì bạn có thể và không thể điều khiển được. Nếu cấp trên của bạn là một người luôn thô lỗ hoặc luôn tạo ra những tình huống không thoải mái, bạn có thể tìm ra những cách để làm dịu tình hình, giả dụ như tìm một công việc mới, nói chuyện với cấp trên của người đó, hay trực tiếp phản hồi lại vấn đề với họ. Tuy nhiên, cần nhớ rằng bạn chỉ có thể kiểm soát được những hành vi của CHÍNH BẠN chứ không kiểm soát được việc người khác làm gì hay nói gì.

Summary: Cần biết khi nào nên bỏ đi. Nghỉ ngắn năm phút. Tâm sự với bạn bè. Tìm một thói quen tạo sự bình yên. Nghĩ trước khi nói. Ăn. Đi dạo. Ghi nhật ký. Tìm cách để tiếp cận với nguyên nhân gây ra tâm trạng nào đó của bạn.


Một số cây bụi có hoa như đỗ quyên cần sinh trưởng trên đất có độ axit tương đối. Những loài cây này thường có xuất xứ từ những vùng mưa nhiều, chẳng hạn như vùng Tây Bắc Thái Bình Dương thuộc Hoa Kỳ (mưa nhiều sẽ giảm độ pH trong đất). Với những loài cây bụi này, độ pH 4,5 – 5,5 là tối ưu, độ pH đến 6 cũng có thể chấp nhận được. Nhiều loài hoa màu sắc rực rỡ, chẳng hạn như dã yên thảo và thu hải đường, sinh trưởng tốt nhất trong đất có tính axit. Đối với một số loài hoa này, việc thay đổi độ axit từ nhẹ đến rất cao có thể tạo ra sự thay đổi rõ rệt trong màu sắc của hoa. Ví dụ, hoa cẩm tú cầu khi trồng trên đất có độ pH khoảng  6,0 – 6,2 sẽ cho hoa màu hồng, và khi giảm độ pH xuống còn khoảng 5,2 – 5,5 thì cây sẽ cho hoa màu tím/xanh da trời. Màu xanh da trời của hoa cẩm tú cầu trồng trên đất có độ pH thấp là do hóa chất nhôm trong đất mà có. Khi độ pH trong đất ở mức thấp, hoa cẩm tú cầu sẽ dễ hấp thụ nhôm trong đất hơn, và hiện tượng này biểu hiện ở màu sắc của cánh hoa. Nhiều loài cây thường xanh lá kim sinh trưởng trên đất có độ axit nhẹ. Ví dụ, cây vân sam, linh sam và thông đều sinh trưởng tốt trong đất có độ pH khoảng 5,5 – 6,0. Bên cạnh đó, lá của các loài cây này có thể bổ sung chất hữu cơ trung tính hoặc có tính kiềm, giúp giảm độ pH trong đất khi lá cây mục rữa. Có lẽ loài cây ưa đất axit tiêu biểu nhất là cây việt quất. Chúng phát triển tốt trong đất có độ axit cao (độ pH 4 - 5 là lý tưởng). Tuy nhiên có nhiều loài cây quả mọng khác cũng ưa đất axit. Ví dụ, cây nam việt quất sinh trưởng tốt nhất với độ pH 4,2 – 5,0, trong khi cây lý gai, nho Hy Lạp và cây cơm cháy thường phát triển mạnh khi sống trong đất có độ pH khoảng 5,5 – 6,5. Hầu hết các loài dương xỉ trồng trong vườn ưa đất có độ pH dưới 7; ngay cả những loài ưa đất kiềm cũng có thể chịu được đất có tính axit nhẹ. Ví dụ, cây đuôi chồn ưa độ pH khoảng 7 - 8 nhưng vẫn có thể sống trong đất có độ pH 6. Một số loài dương xỉ thậm chí còn có thể chịu được loại đất có độ pH thấp đến 4. Số lượng loài cây có khả năng sống hoặc sinh trưởng tốt trong đất có độ pH thấp quá lớn nên không thể liệt kê trong bài viết này. Để có thêm thông tin, bạn nên tham khảo nguồn thông tin toàn diện về thực vật. Thông thường, bạn có thể tìm thấy các tài liệu này tại các cửa hàng cung cấp vật liệu làm vườn hoặc các hiệu sách chuyên môn, tuy nhiên nhiều tài liệu cũng có trên mạng. Ví dụ, trang chính thức của The Old Farmer's Almanac có đăng bảng liệt kê độ pH thích hợp của nhiều loài cây (bạn có thể truy cập tại đây).

Summary: Giảm độ pH trong đất cho các cây bụi như đỗ quyên. Giảm độ pH cho các loài hoa như thu hải đường và cẩm tú cầu. Giảm độ pH trong đất cho các cây thường xanh. Giảm độ pH trong đất cho một số loài cây quả mọng. Giảm độ pH xuống dưới độ trung tính một chút cho cây dương xỉ. Tham khảo các nguồn hướng dẫn làm vườn để có danh sách đầy đủ các loài cây ưa axit.


Không có bằng chứng khoa học nào chứng minh rằng tăng lượng tế bào chiến đấu cho hệ miễn dịch là một điều tốt. Thực tế là trong vài trường hợp, việc gia tăng một số tế bào “tốt” nào đó trong cơ thể có khả năng làm tăng nguy cơ đột quỵ. Xét về mặt y học, việc tốt nhất mà bạn có thể làm cho hệ miễn dịch là có một lối sống lành mạnh, quan tâm đúng mức đến việc điều trị các chứng bệnh và tình trạng lây nhiễm. Kẽm là một trong những thành phần quan trọng nhất của các enzyme hiện diện trong tế bào bạch cầu, và việc thiếu hụt chất khoáng này có thể làm yếu hệ thống miễn dịch. Bạn có thể lấy kẽm từ thịt, cá và sữa. Thực phẩm bổ sung cũng sẵn có, tuy nhiên bạn nên tham khảo bác sĩ trước khi uống thường xuyên. Bạn chỉ cần một lượng rất nhỏ đồng để duy trì sức khỏe (toàn bộ lượng đồng trong một người khỏe mạnh chỉ vào khoảng  75-100 milligrams.), nhưng đồng đóng một vai trò rất quan trọng đối với chức năng chuyển hóa và miễn dịch, trung hòa các gốc tự do và thậm chí có khả năng giảm một số tác động độc hại của chúng. Bạn có thể lấy đồng từ nội tạng động vật, rau ăn lá và ngũ cốc. Được biết, đồng với hàm lượng quá cao có thể biến thành chất có khả năng ô-xy hóa, và với một số lượng lớn, đồng có thể góp phần phát triển bệnh Alzheimer. Do đó bạn nên cẩn trọng và đảm bảo hỏi ý kiến bác sĩ trước khi tăng lượng đồng nạp vào. Vitamin C tăng lượng tế bào bạch cầu và nâng cao tác dụng của tế bào. Nó cũng là một chất chống ô-xy hóa, có thể ngăn chặn sự phá hủy các tế bào bạch cầu hiện hữu. Ngoài nguồn thực phẩm bổ sung, bạn có thể lấy vitamin C từ cam, các loại quả mọng và hầu hết các loại quả họ cam quýt. Đối với người lớn, liều lượng vitamin C cao nhất có thể nạp vào là khoảng 2.000 mg.. Vitamin A cũng là một chất chống ô-xy hóa và giúp hệ miễn dịch hoạt động hiệu quả hơn.  Ngoài nguồn thực phẩm bổ sung, bạn có thể lấy vitamin A từ cà rốt, cà chua, ớt và bí. Cũng như vitamin C và A, vitamin E cũng tốt cho da và mắt. Ngoài nguồn thực phẩm bổ sung, bạn có thể tìm vitamin E trong dầu ô liu, quả hạch, một số hoa quả và rau. Cúc dại (Echinacea), nhân sâm, lô hội, và trà xanh được biết là có thể giúp tăng số lượng tế bào bạch cầu. Selenium có trong cá ngừ, thịt bò và quả hạch Brazil. Nếu có một hệ thống miễn dịch yếu, có lẽ bạn cần thực phẩm bổ sung. Bột sữa non chứa globulin miễn dịch (immunoglobulins) là một lựa chọn thuận tiện vì có thể mua không cần toa bác sĩ dưới dạng viên uống con nhộng. Đối với hầu hết mọi người, một tháng uống viên sữa non là đủ trong vòng năm năm. Nếu hệ miễn dịch của bạn đặc biệt yếu, có lẽ bạn cần tiêm tĩnh mạch immunoglobulin (kháng thể polyvalent IgG), chiết xuất từ huyết tương của những người tình nguyện hiến máu. Liệu pháp này luôn phải do bác sĩ chỉ định và chỉ sử dụng khi bạn mắc chứng suy giảm miễn dịch tiên phát, mắc các bệnh tự miễn, các bệnh viêm nhiễm nghiêm trọng hoặc nhiễm trùng cấp tính.

Summary: Cẩn thận với các sản phẩm "nâng cao hệ miễn dịch". Tăng cường bổ sung kẽm. Đảm bảo nạp đủ đồng. Nạp đủ vitamin C. Lưu ý tới vitamin A. Uống vitamin E. Thử dùng các liệu pháp khác. Cân nhắc dùng thực phẩm bổ sung sữa non. Nói chuyện với bác sĩ về việc tiêm immunoglobulin.


Trước khi bạn có thể ngồi xuống, ngồi xổm và dùng xí xổm, bạn cần xử lý quần áo của mình đầu tiên. Tương tự như việc sử dụng nhà vệ sinh kiểu phương Tây, bạn phải cởi bỏ quần áo trước khi đi tiện. Tuy nhiên, xí xổm có thể gây khó khăn cho người mới sử dụng và vẫn đang mặc quần.  Nếu bạn mới dùng xí xổm, tốt hơn hết bạn nên cởi bỏ cả quần dài và đồ lót. Nếu bạn cảm thấy thoải mái khi ngồi xổm, bạn có thể thử giữ lại quần dài và chỉ kéo quần xuống mắt cá chân. Khi bạn đã xử lý xong chiếc quần theo cách mà bạn cảm thấy thoải mái nhất, bạn cần đến đúng vị trí trên bệ xí. Đứng bên trên bệ xí và đặt hai chân sang hai bên. Bằng cách này, việc tự xác định vị trí trên bệ xí sẽ cho phép bạn định vị chuẩn xác khi bắt đầu ngồi xổm.  Nhìn về đúng hướng, nhìn về phía trước nắp che của bệ xí nếu có. Nếu được, hãy cố gắng tự mình định vị gần về phía nắp che. Tránh ngồi xổm trực diện trên lỗ hố xí phòng trường hợp nước bắn ngược trở lại khi đang sử dụng. xuống. Sau khi tự mình định vị đúng vị trí trên bệ xí, bạn có thể ngồi xổm xuống. Gập hai đầu gối và nhẹ nhàng hạ thấp người xuống để tạo tư thế ngồi xổm. Đầu gối của bạn sẽ hướng thẳng lên và mông của bạn được đặt trực diện trên bệ xí.  Ngồi xổm xuống, định vị phần mông ngang tầm với mắt cá chân và gần với bệ xí. Nếu tư thế ngồi xổm gây khó khăn cho bạn, hãy thử ôm hai đầu gối lại để hỗ trợ cho động tác này.

Summary: Xác định việc cần làm với chiếc quần của bạn. Đứng bên trên bệ xí. Ngồi xổm


Một trình đơn sẽ xuất hiện.  Hãy vào vị trí tệp ảnh mà bạn muốn mở trong Paint rồi nhấp vào để chọn nó. Ảnh của bạn sẽ được tải vào Paint và bảng vẽ trong Paint sẽ điều chỉnh kích thước để vừa vặn với ảnh này. Nếu Paint chưa được mở sẵn, để mở ảnh trong Paint bạn có thể nhấp chuột phải vào ảnh đó, chọn Open with (Mở bằng) trong trình đơn được thả xuống và nhấp chọn Paint trong trình đơn xuất hiện sau đó.

Summary: Nhấp vào File (Tệp) ở góc trên bên trái cửa sổ Paint. Nhấn vào tùy chọn Open (Mở) ở giữa trình đơn để mở cửa sổ File Explorer. Chọn ảnh. Nhấn Open ở góc dưới bên phải của cửa sổ. Nhấp chuột phải để vào trình đơn giúp bạn mở ảnh trong Paint.


Bạn có thể bỏ thêm một ít chất tẩy rửa thông thường cùng với giày vào máy giặt. Sau đó để máy thực hiện các thao tác giặt với nước lạnh.  Không dùng chất tẩy rửa có chứa clo. Để tránh cho giày bị va đập mạnh trong khi giặt, bạn nên cho giày vào túi giặt trước khi bỏ vào máy giặt. Các loại giày Converse phải được để khô tự nhiên. Nếu muốn giày mau khô và tăng độ trắng sáng, bạn nên phơi giày ở nơi khô ráo và thoáng mát.  Nắng ấm ngoài việc làm giày khô nhanh hơn còn giúp làm trắng giày. Không nên dùng máy sấy để làm khô giày vì nhiệt độ của máy có thể làm giày biến dạng.

Summary: Bỏ giày vào máy giặt. Hong khô giày.


Để được công nhận là một doanh nghiệp xanh, các tác động về sinh thái và xã hội luôn được xem xét và đặt lên trên lợi nhuận khi tạo ra sản phẩm hoặc kinh doanh dịch vụ. Ví dụ, sản phẩm không được sản xuất ở những nhà máy bóc lột sức lao động của công nhân với mức lương rẻ mạt. Để là doanh nghiệp xanh, bạn phải cam kết quan tâm đến cả con người lẫn môi trường. Doanh nghiệp xanh giảm tối đa lượng chất độc hại trong sản phẩm của mình. Ngoài ra, các doanh nghiệp này cũng phải hạn chế chất thải có hại trong quá trình sản xuất để đảm bảo không ảnh hưởng xấu đến con người và/hoặc môi trường. Ví dụ, bảo đảm quá trình sản xuất và vận chuyển thân thiện với môi trường. Doanh nghiệp xanh hòa nhập với cộng đồng xung quanh. Doanh nghiệp sẽ khuyến khích công nhân tham gia tình nguyện, làm từ thiện và tiếp thị vì mục đích cao đẹp. Hoạt động này bao gồm những sự kiện như diễn đàn hướng dẫn và khuyến khích người tiêu dùng tìm hiểu nhiều hơn về những người sáng lập ra doanh nghiệp xanh cũng như cách thức ủng hộ các doanh nghiệp này trong cộng đồng. Doanh nghiệp xanh sử dụng các nguồn tài nguyên có thể bị cạn kiệt như nước và năng lượng ở mức tối thiểu nếu có thể. Tất cả rác thải và chất gây ô nhiễm đều phải giữ ở mức thấp nhất. Nếu có thể, các nguồn nhiên liệu thay thế sẽ được sử dụng làm năng lượng. Giải pháp 3R (reduce, reuse, and recycle) nghĩa là giảm thiểu, tái sử dụng và tái chế. Các doanh nghiệp xanh ưu tiên hàng đầu những hoạt động này nhằm hạn chế tác động đến môi trường. Doanh nghiệp xanh sử dụng nguyên vật liệu được sản xuất bởi các nhà cung cấp thân thiện với môi trường và tận dụng sản phẩm thiên nhiên bất cứ lúc nào có thể. Bên cạnh việc sử dụng sản phẩm của các nhà cung cấp thân thiện với môi trường, doanh nghiệp xanh còn dùng sản phẩm địa phương dù vật liệu rẻ tiền luôn có sẵn.

Summary: Xem xét những ảnh hưởng về sinh thái và xã hội. Ngăn chặn ô nhiễm. Chú trọng đến cộng đồng. Bảo tồn nguồn nước và năng lượng. Áp dụng giải pháp 3R. Chú ý đến nguồn cung cấp.


Phân bón hữu cơ và vô cơ là nguồn phát thải đinitơ mônô-ôxít nhân tạo lớn nhất, loại khí này hiện là thủ phạm chính gây suy giảm tầng ôzôn. Phân bón mặc dù rất quan trọng, nhưng để hạn chế tác động của phân bón tới bầu khí quyển, hãy kêu gọi mọi người thực hiện những biện pháp sau để tiết kiệm tiền và giảm thiểu lượng phát thải:  Xác định chuẩn xác hơn tỷ lệ phân bón cần thiết cho mùa vụ. Sử dụng các công thức hoặc phụ gia phân bón giúp giảm thiểu lượng phát thải. Cải thiện thời gian sử dụng phân bón để đảm bảo phân đạm được hấp thụ tối đa. Áp dụng phương thức bón phân chuẩn xác hơn để giảm thiểu tối đa lượng khí nitơ thải vào bầu khí quyển. Hiện nay, phần lớn lượng hóa chất nhân tạo gây suy giảm tầng ôzôn xuất phát từ nông nghiệp. Hãy kêu gọi những người đại diện nhân dân ban hành văn bản pháp luật điều chỉnh việc sử dụng phân bón. Làm rõ rằng khi phân bón được sử dụng hiệu quả hơn, những quy định pháp luật này vừa giúp nông dân tiết kiệm tiền bạc, vừa bảo vệ môi trường. Tất cả chúng ta cần chung tay hành động để vá lại lỗ thủng tầng ôzôn. Kêu gọi bạn bè giảm thiểu tần suất lái xe, ăn ít thịt, mua sản phẩm có nguồn gốc từ địa phương, thải bỏ đúng cách bình cứu hỏa cũ hoặc thiết bị làm lạnh có chứa chất gây suy giảm tầng ôzôn.

Summary: Liên hệ với nông trại tại địa phương hoặc đại biểu quốc hội để kêu gọi sử dụng phân bón hiệu quả hơn. Viết thư gửi tới đại biểu hội đồng nhân dân hoặc đại biểu quốc hội. Trao đổi với bạn bè về cách thức bảo vệ tầng ôzôn.


Việc đối đầu này sẽ không hiệu quả nếu bạn tỏ ra tức giận và hung hăng.  Nếu bạn cảm thấy bực mình hoặc mệt mỏi vì cách bình phẩm thô lỗ của họ, hãy hít thở sâu vài nhịp trước khi phản hồi. Bạn càng nổi nóng họ càng không nghe những gì bạn nói. Trước tiên bạn nên suy nghĩ thấu đáo một lúc về những gì định nói thay vì vội vã hét thẳng vào mặt họ. Khả năng họ cãi lại sẽ thấp hơn nếu bạn cho thấy mình không bị ảnh hưởng bởi lời nói thô lỗ của họ. Điều đó chứng minh bạn là người độ lượng và tự tin về khả năng kiểm soát cảm xúc. Không nên lôi kéo họ vào bất kì cuộc cãi vã hay đánh lộn nào và khiến tình hình xấu đi. Nếu lo lắng mình có thể nổi nóng đùng đùng thì bạn nên đi cùng một người bạn để kiểm soát tình hình. Không nên ứng xử một cách vòng vo hoặc xung hấn thụ động. Đối mặt với họ, nhìn vào mắt và nói thẳng vào vấn đề chính, nghĩa là phải khiến họ hiểu điều gì đang làm bạn bực mình. Họ sẽ không nhận ra lỗi lầm của mình nếu không biết đã làm gì sai. Nếu ai đó chen ngang trước mặt bạn khi đang xếp hàng trong siêu thị, không nên thở dài hoặc đảo mắt để hy vọng họ để ý. Tiếp cận họ bằng cách nói thẳng “Xin lỗi, tôi xếp hàng trước anh mới đúng” hoặc “Xin lỗi, anh phải đứng vào cuối hàng”. Nếu cảm thấy không thoải mái khi phải nói một cách nghiêm túc về sự thô lỗ của người khác, bạn nên kết hợp khiếu hài hước để giảm sự căng thẳng.  Nếu ai đó đang ăn bánh quá ồn ào và làm rơi vụn bánh sang phía bạn, mỉm cười và nói với họ một cách bình thường rằng “Ô, chiếc bánh ngon quá nhỉ!” rồi cười. Nếu họ không hiểu ý thì bạn nói tiếp “Anh có thể nhai nhẹ nhàng một chút được không?”. Nhớ sử dụng sự hài hước một cách nhẹ nhàng, không châm biếm hay tỏ ra bực bội. Duy trì sự thân thiện và cười. Bạn nên nói theo cách đùa vui để cả hai phía đều có thể cười, không nên chua chát để khơi mào cuộc cãi lộn. Cách tốt nhất để chống lại sự thô lỗ là phải độ lượng. Người rộng lượng không hạ mình để trả đũa bằng sự thô lỗ.  Giọng nói thể hiện sự tôn trọng và không xấc xược, tươi cười. Nói vui lòng và cảm ơn. Những từ này có hiệu quả rất lớn. Ví dụ, bạn thử nói "Vui lòng ngừng lại, tôi cảm thấy bị xúc phạm. Tôi nghĩ hành động của anh không phù hợp" hoặc "Ở đây anh không cần phải nói một cách [khó chịu, thô lỗ …] như vậy. Cảm ơn anh!". Đôi khi một số người tỏ ra thô lỗ vì họ có điều gì đó phiền lòng. Sự thô lỗ đó có lẽ là lời kêu gọi hỗ trợ, hoặc họ muốn tìm một người biết đồng cảm. Nếu bạn đã hiểu rõ về con người họ thì nên hỏi xem có điều gì khiến họ phật lòng hoặc có cần giúp đỡ gì không. Tuy nhiên bạn cố gắng nói bình thường để không tỏ ra châm chọc. Bạn thử nói như sau “Tôi để ý gần đây anh tỏ ra khá [bực bội, căng thẳng ...]. Mọi việc ổn không? Tôi có thể giúp việc gì không?”. Nếu người đó lăng mạ bạn hoặc nói điều gì đó mà bạn  rất không đồng ý, bạn có thể nói lên ý kiến của mình một cách lịch sự hoặc hỏi xem vì sao họ ứng xử như vậy.  Cố gắng hiểu quan điểm của họ bằng cách nói “Tôi thấy điều anh nói thật thô lỗ và thiếu tôn trọng. Vì sao anh nói như vậy?”. Cách nói này có thể dẫn đến một cuộc tranh luận hay thảo luận lành mạnh, nhưng hãy đảm bảo mọi việc không leo thang khỏi tầm kiểm soát. Nếu buổi nói chuyện “thật sự” tiến triển thành cuộc cãi lộn và người này vẫn thô lỗ và thiếu tôn trọng, bạn nên bỏ đi chỗ khác. Bạn biết mình đã làm mọi việc trong khả năng và nên buông xuôi. Nhớ rằng một số người rất bảo thủ với quan điểm của mình. Không bao giờ có chuyện mọi người luôn nhất trí về mọi việc, đôi khi bạn cố gắng những vẫn không thể thay đổi quyết định của người khác. thay cho ngôi thứ hai “Anh/Chị”. Câu nói bắt đầu bằng ngôi thứ hai dường như hướng ngọn lửa và sự cáo buộc về phía người nghe, đẩy họ vào thế phòng vệ. Thay vào đó bạn nên nói rõ hành động của họ đã khiến mình cảm thấy thế nào. Nếu một người thân liên tục nhận xét về cân nặng của bạn, hãy nói như sau “Khi chị nói như vậy về cơ thể em, em cảm thấy bất an và thất vọng về chính mình” và không nên nói “Chị thật thô lỗ và chỉ biết làm người khác bực mình”. Không ai muốn bị nói thẳng mặt trước nhiều người khác khi họ có lỗi. Nếu người đó thô lỗ với bạn khi đang có mặt nhiều người khác, hãy cố gắng chờ đến lúc có thể nói chuyện riêng với họ.  Nếu một người bạn có cách bình phẩm phân biệt chủng tộc hoặc phân biệt giới tính vào giờ ăn trưa, bạn chờ đến khi mọi người đã rời đi và xin đi theo họ đến lớp để có thể nói chuyện riêng. Hoặc sau đó bạn nhắn tin nói rằng “Bạn ơi, mình có điều này muốn nói. Sau giờ học bạn có rảnh vài phút không?”. Nói chuyện riêng cũng là cách không để những người khác hùa theo bất kì bên nào và khiến tình hình xấu thêm, thậm chí có thể tạo ra sự chia rẽ trong nhóm bạn. Nếu bạn đã đối mặt với ai về hành vi của họ nhưng mọi việc vẫn không cải thiện, bạn phải chấp nhận rằng bạn đã làm tất cả có thể để cải thiện mối quan hệ với họ. Bạn không thể buộc họ trở thành người lịch sự hơn nếu họ muốn thô lỗ, và bạn cũng không có trách nhiệm phải “sửa đổi” họ. Thật ra việc cố gắng tạo sự thay đổi trong hành vi của họ sẽ chỉ khiến họ cư xử tồi tệ hơn. Đôi khi bạn phải chấp nhận cách cư xử đó và đây không phải là lỗi của bạn, hãy để họ tự tìm ra giải pháp của riêng họ.

Summary: Giữ bình tĩnh. Cư xử thẳng thắn. Sử dụng khiếu hài hước. Lịch sự. Nói chuyện một cách văn minh. Sử dụng câu nói bắt đầu với ngôi thứ nhất (“Tôi”). Nói chuyện riêng với họ. Không suy nghĩ nhiều về tình huống đó.


Lưu ý rằng chó con từ 12 tuần tuổi trở xuống thường không thể kiểm soát bàng quang hoặc đường ruột hoàn toàn. Ngày cả khi chúng muốn “nhịn” thì vẫn không thể làm được, vì thế bạn không nên gay gắt khi chúng đi bậy trong nhà. Hầu hết chó con tiếp thu toàn bộ nội dung huấn luyện đi vệ sinh khi được sáu tháng tuổi, và trong một số trường hợp cần thời gian lâu hơn.   Khi huấn luyện chó đi vệ sinh, bạn cần giữ thái độ tích cực ngay cả khi gặp phải sự cố gây khó chịu. Chó con nói chung chỉ có thể nhịn đi vệ sinh trong khoảng thời gian tương ứng với số tháng tuổi của chúng. Nếu cún con được bốn tháng tuổi, chúng chỉ có thể nhịn tối đa bốn tiếng đồng hồ. Ban đêm thì không cần phải áp dụng quy tắc trên, vì chó con không đi vệ sinh vào ban đêm giống như người. Khi được bốn tháng tuổi, chúng sẽ ngủ một giấc đến sáng mà không cần phải đi giải quyết nỗi buồn. Như bạn có thể thấy, chó con thường giải quyết nỗi buồn sau khi ăn. Để tăng tốc độ huấn luyện đi vệ sinh, bạn nên cho chúng ăn theo thời gian cố định trong ngày và tuân theo lịch trình đó. Trừ phi được bác sĩ thú y khuyến cáo, bạn không nên “cho ăn tự do” (để sẵn thức ăn thường xuyên.)   Việc cho ăn tự do sẽ khiến cho cún con đi vệ sinh không theo thời gian cố định và không xem bạn là người cung cấp thức ăn (yếu tố đóng vai trò quan trọng trong việc dạy cho cún con biết rằng bạn là người nắm quyền và chịu trách nhiệm.)  Không cho cún con ăn vặt trong khoảng thời gian giữa các bữa ăn. Chó con thường có nhu cầu đi vệ sinh mỗi 30-45 phút. Bạn nên sắp xếp thời gian đưa chúng ra ngoài. Chó con cần được ra ngoài sau mỗi giờ, cũng như sau khi ăn, ngủ, và chơi đùa. Mỗi buổi sáng điều bạn cần làm trước tiên đó là dắt chúng ra ngoài trời, và trước khi đi ngủ, cũng như trước khi bạn để chúng ở nhà một mình trong khoảng thời gian dài. Cho cún con ăn thức ăn vặt và khen ngợi khi chúng giải quyết nỗi buồn ở ngoài trời. Bạn nên đưa chó con đến cùng một địa điểm để cho chúng biết rằng đây là nơi để đi vệ sinh. Khi dắt chó con đến vị trí này, bạn có thể ra mệnh lệnh “đi vệ sinh” và chờ chúng thực hiện.  Việc đưa cún con đến vị trí cố định giúp chúng liên kết mùi chất thải với hành động đi vệ sinh. Mùi đặc trưng có thể khuyến khích chó con đi vệ sinh tại địa điểm này. Ở bên cạnh chó con khi chúng đang được huấn luyện đi vệ sinh để bạn có thể khen ngợi đúng lúc khi chúng đi vệ sinh. Bạn cần nhớ rằng một số con chó thường sẽ giải quyết nỗi buồn ngay khi ra ngoài, trong khi những con khác cần đánh hơi xung quanh và chơi đùa một lát trước khi đi vệ sinh. Một số dấu hiệu phổ biến bao gồm đánh hơi, chạy vòng quanh, kêu rền rĩ, rời khỏi phòng và đi tới đi lui. Khi nhận thấy những hành vi này, bạn cần dắt chó con ra ngoài nhanh nhất có thể và quan sát chúng thật cẩn thận.  Nếu thấy chó con bắt đầu đi bậy trong nhà, bạn cần vỗ tay mạnh hai lần. Hành động này sẽ khiến chúng giật mình và ngừng ngay hành vi phóng uế bậy trong nhà. Dắt chó ra ngoài thật nhanh bằng cách dùng dây xích hoặc khuyến khích chúng chạy theo bạn. Sau khi ra ngoài, bạn giữ chó con cố định một chỗ và để chúng tự đi vệ sinh. Khi đó, bạn có thể khen ngợi và cho chúng ăn thức ăn vặt. Nếu chó con không bài tiết chất thải thì bạn cũng không nên quá lo lắng mà chỉ cần dẫn chúng đến vị trí này khi chúng có nhu cầu giải quyết nỗi buồn vào lần sau. Không la mắng và chà xát mũi của chó con khi chúng đi bậy. Bạn chỉ cần dọn sạch và cố gắng đưa chúng ra ngoài vào lần tới. Bước này đặc biệt quan trọng khi bạn vắng nhà. Chọn cũi hoặc khu vực có thể rào kín bằng cổng nhỏ và dọn dẹp đồ đạc trong khu vực này. Trải giấy báo và đặt ổ nằm, đồ chơi và thức ăn nước uống lên đó. Trong thời gian vài tuần, bạn sẽ nhận thấy chó con bắt đầu đi vệ sinh ở vị trí cố định trong khu vực.  Bạn có thể giảm số lượng giấy báo trải trên sàn để chó con xác định chỗ trải báo là để đi vệ sinh. Sau đó bạn có thể từ từ di chuyển giấy báo sang địa điểm khác gần cửa ra vào và chó con sẽ tiếp tục giải quyết nỗi buồn ở đó. Nếu chó con đi bậy thay vì sử dụng vị trí quy định, có thể bạn đã giảm số lượng giấy báo quá nhiều, hoặc chuyển giấy báo ra xa khu vực ban đầu quá nhanh. Việc huấn luyện chó đi vệ sinh mất khá nhiều thời gian, cho nên bạn cần hết sức kiên trì. Khen ngợi chó con mỗi khi chúng đi vệ sinh đúng chỗ. Nếu chúng đi bậy nhưng bạn không bắt gặp được, thì bạn không nên la rầy chúng. Chó con không hiểu lý do tại sao bị khiển trách vì hành động đã thực hiện một tiếng trước. Nếu bắt gặp hành động đi bậy của chó con, bạn cần giữ chúng ở ngay vị trí đó và nói “không” một cách kiên quyết. Khi chó con đã tập thói quen sử dụng ‘phòng vệ sinh’ riêng, bạn có thể để chúng khám phá các phòng còn lại của ngôi nhà. Bạn cần cho chúng tiếp cận từng phòng một và chỉ làm như vậy khi bạn có thể quan sát chó con. Mỗi khi không thể giám sát chú cún, bạn nên đưa chúng về lại ‘nơi trú ẩn an toàn.’ Cho cún con mang xích mỗi lần khám phá căn phòng mới. Chúng sẽ không có khả năng gây ra sự cố nếu bạn kiểm soát đầu dây xích.

Summary: Bắt đầu huấn luyện đi vệ sinh đúng chỗ khi bạn mang chó con về nhà. Ghi nhớ quy tắc một giờ một tháng. Lên lịch cho ăn thường xuyên. Dắt chó con ra ngoài thường xuyên. Khen ngợi chó con mỗi lần chúng đi vệ sinh bên ngoài. Quan sát dấu hiệu chó con cần đi vệ sinh. Tạo ‘nơi trú ẩn an toàn’ cho cún con. Cho phép cún con tiếp cận khu vực còn lại trong nhà.


Động tác hít thở có tác dụng xoa dịu tinh thần và có khả năng chữa bệnh. Chúng ta thường có phản xạ hít thở rất nhiều mà không lưu ý về hành động này, nhưng hầu hết nhịp thở đều không sâu và chỉ tác động đến ngực. Hít thở sâu yêu cầu bạn phải ước lượng kiểu hít thở và hít thở thật dài và chậm để tác động đến phần bụng.  Hít vào thật sâu bằng mũi và đếm đến bốn. Giữ hơi và đếm đến bốn. Thở ra thật chậm bằng mũi hoặc môi mím lại và đếm đến bốn. Nghỉ ngơi và đếm đến bốn đồng thời không hít thở cho đến khi đếm xong. Hít thở hai lần bình thường. Lặp lại toàn bộ quá trình. Bạn sẽ cảm thấy nhẹ nhõm hơn. Thiền là phương pháp hiệu quả trong việc giải tỏa căng thẳng và mệt mỏi, khắc phục triệu chứng tâm thần/cảm xúc, chẳng hạn như lo âu và trầm cảm, và thậm chí là giảm triệu chứng đau thể chất. Bất kỳ bạn thiền định theo cách nào cũng sẽ có tác giảm xoan dịu tinh thần nhanh chóng.  Chọn địa điểm yên tĩnh, không gây xao nhãng. Tắt tivi và cài điện thoại ở chế độ yên lặng. Tạo tư thế thoải mái. Bạn có thể ngồi trên nệm hoặc sàn nhà, gập hai chân lại, ngồi thẳng trên ghế, hoặc thậm chí là nằm xuống. Thở chậm và sâu trong cơ hoành (dưới lồng ngực). Thực hiện bảy nhịp thở đều. Tập trung vào hơi thở. Lưu ý cảm giác mà hơi thở mang lại: không khí lưu thông qua mũi, bụng nhấp nhô, v.v... Nếu tâm trí bị xao lãng và bắt đầu nghĩ ngợi lung tung, bạn cần tái tập trung vào hơi thở. Bạn có thể ngồi thiền trong thời gian ngắn hoặc dài tùy theo nhu cầu. Điều quan trọng là bạn cần dành ra thời gian rảnh để tập hít thở và thiền. Chánh niệm là hình thức thiền định giúp bạn giảm thiểu mức độ căng thẳng, loại bỏ yếu tố gây xao nhãng khó chịu, vài cải thiện tâm trạng nói chung. Chánh niệm có thể được thực hiện ở bất kỳ thời điểm nào trong ngày, nhưng có thể đặc biệt hữu ích khi bạn cần thư giãn sau một ngày căng thẳng.  Tập trung vào nhịp thở. Thở chậm và sâu bằng đường mũi xuống cơ hoành. Chú ý đến khung cảnh xung quanh. Quan sát môi trường và tất cả chi tiết giác quan (khung cảnh, mùi vị, âm thanh, cảm thân) hiện diện trong môi trường đó. Đắm chìm trong các giác quan. Nếu đang ăn gì đó, bạn nên chú ý hình thức, mùi thơm, cảm giác, hương vị, và cấu trúc của thức ăn trong lúc nhai chậm và kỹ.

Summary: Hít thở sâu để thư giãn. Dùng phương pháp thiền để trấn an tinh thần và giảm căng thẳng. Thực hành chánh niệm để cảm thấy trấn an và hạnh phúc hơn.