కస్టమర్‌ను మోసం చేసినందుకు 9.23 లక్షలు జరిమానా విధించిన కోర్టు - Telugu DriveSpark
16 min ago మీరు ఎప్పుడైనా భారత మొదటి రాష్ట్రపతి ఉపయోగించిన కార్ చూసారా !
కస్టమర్‌ను మోసం చేసినందుకు 9.23 లక్షలు జరిమానా విధించిన కోర్టు
Published: Saturday, April 14, 2018, 8:13 [IST]
ఎంతో ఇష్టపడి కొనుగోలు చేసిన కారులో ఉన్నట్లుండి సాంకేతిక లోపం తలెత్తితే ఎలా ఉంటుంది. దాన్ని తయారు చేసిన కంపెనీ నుండి విక్రయించిన డీలర్ వరకు ప్రతి ఒక్కరి మీద విపరీతమైన కోపం వస్తుంది కదూ... ఈ క్రమంలో కొన్ని సార్లు తయారీదారుల తప్పిదం ఉంటే, మరికొన్ని సార్లు డీలర్ల మోసం బయటపడుతుంది.
ఇలా డీలర్ చేతిలో మోసపోయిన కస్టమర్ కోర్టును ఆశ్రయించగా, డీలర్ మోసం బుుజువు కావడంతో ఆ డీలరుకు ఏకంగా 9.23 లక్షల రుపాయలు జరిమానా విధించింది. మంళూరులోని రెనో డీలర్ లోపం ఉన్న డస్టర్ ఎస్‌యూవీని విక్రయించడంతో వినియోగదారుల కోర్టు భారీ జరిమానా విధించింది.
కర్ణాటకలోని తీర ప్రాంత నగరంగా పేరుగాంచిన మంగళూరు నగరంలోని వినియోగదారుల న్యాయస్థానం నుండి అందిన రిపోర్ట్స్ మేరకు, రెనో డస్టర్ ఎస్‌యూవీని సొంతం చేసుకున్న తరువాత వెనువెంటనే పలు రకాల సాంకేతిక సమస్యలు రావడంతో సరాసరిగా కన్జ్యూమర్ కోర్టును ఆశ్రయించినట్లు తెలిసింది.
వ్యక్తిగతంగా సొంత కారును కొనుగోలు చేసే ప్రతి కస్టమర్, ఎక్కువ కాలం పాటు అతి తక్కువ నిర్వహణ ఖర్చుతో ఎలాంటి అరుగుదల లేకుండా చాలా జాగ్రత్తగా... ఇంకా చెప్పాలంటే కన్నబిడ్డలా చూసుకోవాలని భావిస్తారు.
మంగళూరులో డస్టర్ ఎస్‍యూవీని కొనుగోలు చేసిన కస్టమర్ ఆశలన్నీ ఆవిరయ్యాయి. మంగళూరుకు చెందిన న్యాయవాది ఇస్మాయిల్ సున్నాల్ రెనో అధీకృత డీలరు టీవీఎస్ సుందరమ్ అయ్యంగార్ అండ్ సన్స్ లిమిటెడ్ వద్ద రెనో డస్టర్‌ను కొనుగోలు చేశాడు.
ఇస్మాయిల్ ఎంచుకున్న డస్టర్ ఎక్స్-షోరూమ్ ధర రూ. 8.64 లక్షలు ఉండగా, పన్నులు, రిజిస్ట్రేషన్ మరియు ఇతరత్రా ఖర్చుల కోసం అదనంగా మరో రూ. 1.94 లక్షల వరకు చెల్లించాడు.
రెనో డస్టర్ ఎస్‌యూవీని కొనుగోలు చేసిన తరువాత సుమారుగా 19,000 కిలోమీటర్లు నడిచిన అనంతరం అసలు సమస్యలు ఎదురయ్యాయి. డస్టర్‌ను డ్రైవ్ చేస్తున్నపుడు దడ దడ శబ్దం వస్తుండటాన్ని గమనించాడు.అందరు డ్రైవర్లలాగే, బానెట్ డోరును పైకి ఎత్తి గమనించగా రేడియర్ సిస్టమ్ పగిలిపోయినట్లు గుర్తించాడు.
సమస్య ఎదురైన డస్టర్ ఎస్‌యూవీతో ఇస్మాయిల్ డీలరును సంప్రదించగా, కారును రిపేరీ కోసం తీసుకోకుండా... ఇస్మాయిల్ సున్నాల్ డ్రైవింగ్ స్టైల్‌ను తప్పుబట్టారు. అంతే కాకుండా, ఉద్దేశ్యపూర్వకంగా మీ కారుతో యాక్సిడెంట్ చేసి, ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్ చేసుకుని ఉచితంగా రేడియేటర్ మార్చుకోమని సలహా ఇచ్చింది.
అయితే, రెనో డీలర్ ఇచ్చిన సమాధానంతో ఆశ్చర్యపోయిన ఇస్మాయిల్ అందుకు ఒప్పుకోకపోగా, వారంటీ ఉంది కాబట్టి వారంటీలో భాగంగానే రేడిటర్‌ను రిపేర్ చేయాలని సూచించాడు. అయితే, డీలరు ఇందుకు అంగీకరించలేదు.
డీలర్ నిర్వాహకులు రేడియర్‌ను కమ్మీతో బిగించి తాత్కాలికంగా రిపేరీ చేశారు. ఆశ్చర్యకరంగా, రేడియేటర్‌ను బిగించిన ఆ కమ్మీతో సుమారుగా 13,000 కిలోమీటర్లు నడిచింది. అయితే, రెండవ సమస్యతో మళ్లీ రెనో డస్టర్ ఆగిపోయింది.
ఈ సారి డస్టర్ సస్పెన్షన్ సిస్టమ్‌లో సమస్య తలెత్తింది. విసిగిపోయిన ఇస్మాయిల్ తన కారును డీలర్ వద్ద వదిలేసి వెళ్లిపోయాడు. సుమారుగా 12 రోజులైనా, ఆ కారుకు ఎలాంటి రిపేరి చేయలేదు, దాని గురించి ఎలాంటి సమాచారం కస్టమర్‌కు అందివ్వలేదు. దీంతో ఇస్మాయిల్ అడ్వకేట్ కావడంతో ఈ విషయాన్ని వినియోగదారుల కోర్టుకు తీసుకెళ్లాడు.
ఈ కేసు వాదోపవాదనల అనంతరం సుమారుగా మూడేళ్ల తరువాత తీర్పుకు వచ్చింది. మంగళూరు వినియోగదారుల కోర్టు ఇస్మాయిల్‌కు సానుకూలంగా తీర్పునిచ్చింది. రెనో డస్టర్ ఎక్స్ షోరూమ్ ధర రూ. 8.64 లక్షలను నష్టపరిహారంగా కస్టమర్‌కు చెల్లించాలని డీలరును సూచించింది.
అదనంగా, ఇస్మాయిల్ తన డస్టర్ కారు రిపేరీ కోసం వెచ్చించిన రూ. 23,000 లు మరియు మరియు మానసిక ఒత్తిడికి కారణమైనందుకు రూ. 25,000 లతో పాటు ఫిర్యాదు ఖర్చుల క్రింద మరో రూ. 10,000 లను కస్టమర్‌కు చెల్లించాలని తీర్పునిచ్చింది. దీంతో భాద్యతారహితంగా వ్యవహరించిన డీలరుకు మొత్తం 9.23 లక్షల రుపాయలను నష్టపరిహారంగా కస్టమర్‌కు చెల్లించాలని సూచించింది.
ఈ మొత్తం వ్యవహారంతో రెనో డస్టర్‌లో సాంకేతిక సమస్యలు ఎక్కువగా ఉన్నట్లు తెలుస్తోంది. ఏదేమైనప్పటికీ, ఇండియాలో అత్యధికంగా అమ్ముడవుతున్న కార్లలో నమ్మకమైన కారు రెనో డస్టర్. అంతే కాకుండా రెనో డస్టర్ అత్యుత్తమ ఆఫ్ రోడ్ మరియు ఆన్ రోడ్ ఎస్‌యూవీగా బాగా గుర్తింపు పొందింది.
తన కారులో రేడియేటర్ మరియు సస్పెన్షన్ సిస్టమ్‌తో పాటు క్యాబిన్‌లోకి నీరు చేరడం, ఎయిర్-కండీషనింగ్ సంభందించిన సమస్యలు ఉన్నట్లు కూడా వివరించాడు. దేశవ్యాప్తంగా ఉన్న కొన్ని రెనో డీలర్ల వద్ద సేల్స్ అనంతరం వచ్చే సర్వీసింగ్స్ మరియు నిర్వహణలో చాలా దారుణంగా ఉన్నట్లు తెలిసింది.
రెనో డస్టర్ సబ్ స్టాండర్డ్ ప్రొడక్ట్ అనడం చాలా మందికి మింగుడుపడదు. ఏదేమైనప్పటికీ, రెండు అంశాల పరంగా చెలరేగిన సమస్యలను నిజమేనని ఒప్పుకోవాల్సి వస్తుంది. రేడియేటర్ సమస్య తరువాత ఎక్కువ కిలోమీటర్లు తిరిగిన అనంతరమే సస్పెన్షన్ సమస్య వచ్చింది.
మరో అంశం, అరుగుదల మరియు తరుగుదల. ఇది ప్రతి కారులో కూడా కామన్‌గా ఉంటుంది. కదిలే విడి భాగాల మధ్య అరుగుదల మరియు తరుగుదల ఖచ్చితంగా ఉంటుంది. కానీ, చక్కటి నిర్వహణ మరియు జాగ్ర్తత్తగా డ్రైవ్ చేస్తే ఇలాంటి సమస్యలు తలెత్తవు.
1. రిజిస్ట్రేషన్ పేరుతో అదనపు ఛార్జీలు వసూలు చేస్తున్నారా...?
2.బొలెరోను మెర్సిడెస్ బెంజ్‌గా మార్చుకోండి!!
3.మోడిఫికేషన్స్‌కు పులిస్టాప్ పెట్టేందుకే RTOల కొత్త ఎత్తుగడ
4.ఎట్టకేలకు విడుదలకు సిద్దమైన మహీంద్రా ఎమ్‌పీవీ
5.సాంకేతిక లోపంతో కాలి బూడిదైన ఫోర్డ్ ఎండీవర్
Read In Telugu: Renault Dealership To Pay Rs 9.23 Lakh As Compensation For Selling Faulty Renault Duster
kastamarnu mosam chesinanduku 9.23 lakshalu jarimana vidhinchina kortu - Telugu DriveSpark
16 min ago meeru eppudaina bhaarata modati rashtrapati upayoginchina car chusara !
kastamarnu mosam chesinanduku 9.23 lakshalu jarimana vidhinchina kortu
Published: Saturday, April 14, 2018, 8:13 [IST]
entho ishtapadi konugolu chesina kaarulo unnatlundi saanketika lopam talettite ela untundi. daanni tayaaru chesina company nundi vikrayinchina dealer varaku prati okkari meeda vipareetamaina kopam vastundi kadhuu... ee kramamlo konni saarlu tayaareedaarula tappidam unte, marikonni saarlu dealerla mosam bayatapadutundi.
ilaa dealer chetilo mosapoyina customer kortunu aasrayinchagaa, dealer mosam bujuvu kaavadamtho aa deelaruku ekamgaa 9.23 lakshala rupaayalu jarimana vidhinchindi. mamluurulooni reno dealer lopam unna duster esuvuni vikrayinchadamtho viniyogadaarula kortu bhari jarimana vidhinchindi.
karnaatakalooni teera praanta nagaramgaa paerugaanchina mangaluru nagaramloni viniyogadaarula nyaayasthaanam nundi andina reports meraku, reno duster esuvuni sontam chesukunna taruvaata venuventane palu rakala saanketika samasyalu raavadamtho saraasarigaa kanjyumar kortunu aasrayinchinatlu telisindi.
vyaktigatamgaa sonta kaarunu konugolu chese prati customer, ekkuva kaalam paatu athi takkuva nirvahana kharchuto elanti arugudala lekunda chala jaagrattagaa... inka cheppalante kannabiddala chusukovalani bhaavistaaru.
mangalurulo duster esuvuni konugolu chesina customer aasalannee aavirayyaayi. mangaluruku chendina nyaayavaadi ismail sunnal reno adheekruta deelaru tvs sundaram ayyangar and suns limited vadda reno dusternu konugolu cheshaadu.
ismail enchukunna duster ex-shoroom dhara roo. 8.64 lakshalu undagaa, pannulu, resistration mariyu itaratra kharchula kosam adanamgaa maro roo. 1.94 lakshala varaku chellinchaadu.
reno duster esuvuni konugolu chesina taruvaata sumaruga 19,000 kilometerlu nadichina anantaram asalu samasyalu edurayyaayi. dusternu drive chestunnapudu dada dada sabdam vastundataanni gamaninchaadu.andaru driverlalage, banet dorunu paiki etti gamaninchagaa radier sistom pagilipoyinatlu gurtinchaadu.
samasya eduraina duster esuviiitoe ismail deelarunu sampradinchagaa, kaarunu repari kosam teesukokunda... ismail sunnal driving stylenu tappubattaaru. anthe kakunda, uddesyapoorvakamgaa mee kaarutho accident chesi, insurens claim chesukuni uchitamgaa radiator marchukomani salaha ichindi.
ayithe, reno dealer ichina samaadhaanamtho aascharyapoyina ismail anduku oppukokapoga, vaarantii undi kabatti vaarantiiloo bhagamgane raditarenu riper cheyalani suuchimchaadu. ayithe, deelaru induku angeekarinchaledu.
dealer nirvaahakulu radiyarnu kammeetho biginchi taatkaalikamgaa repari chesaru. aascharyakaramgaa, radiyetarenu biginchina aa kammeetho sumaruga 13,000 kilometerlu nadichindi. ayithe, rendava samasyatho malli reno duster aagipoyindi.
ee saari duster suspention sistamlo samasya talettindi. visigipoyina ismail tana kaarunu dealer vadda vadilesi vellipoyaadu. sumaruga 12 rojulaina, aa kaaruku elanti riperi cheyaledu, daani gurinchi elanti samacharam kastamarmeku andivvaledu. deentho ismail advaket kaavadamtho ee vishayaanni viniyogadaarula kortuku teesukellaadu.
ee kesu vaadopavaadanala anantaram sumaruga moodella taruvaata teerpuku vachindi. mangaluru viniyogadaarula kortu ismaayilluku saanukuulamgaa teerpunichindi. reno duster ex shoroom dhara roo. 8.64 lakshalanu nashtaparihaaramgaa kastamarmeku chellinchaalani deelarunu suuchimchimdi.
adanamgaa, ismail tana duster kaaru repari kosam vecchinchina roo. 23,000 lu mariyu mariyu maanasika ottidiki kaaranamainanduku roo. 25,000 latho paatu firyaadu kharchula krinda maro roo. 10,000 lanu kastamarmeku chellinchaalani teerpunichindi. deentho bhaadyataarahitamgaa vyavaharinchina deelaruku mottam 9.23 lakshala rupaayalanu nashtaparihaaramgaa kastamarmeku chellinchaalani suuchimchimdi.
ee mottam vyavahaaramtho reno dusterlo saanketika samasyalu ekkuvagaa unnatlu telustondi. edemainappatiki, indialo atyadhikamgaa ammudavutunna kaarlalo nammakamaina kaaru reno duster. anthe kakunda reno duster atyuttama af rod mariyu aan rod esuviiga baga gurtimpu pondindi.
tana kaarulo radiator mariyu suspention sistamnetho paatu cabineloki neeru cheradam, air-conditioning sambhandinchina samasyalu unnatlu kuudaa vivarinchaadu. desavyaaptamgaa unna konni reno dealerla vadda sales anantaram vache survicings mariyu nirvahanalo chala daarunamgaa unnatlu telisindi.
reno duster sab standerd product anadam chala mandiki mingudupadadu. edemainappatiki, rendu amsaala paramgaa chelaregina samasyalanu nijamenani oppukovalsi vastundi. radiator samasya taruvaata ekkuva kilometerlu tirigina anantarame suspention samasya vachindi.
maro amsam, arugudala mariyu tarugudala. idhi prati kaarulo kuudaa kamanniga untundi. kadile vidi bhaagaala madhya arugudala mariyu tarugudala khachitamgaa untundi. cony, chakkati nirvahana mariyu jaagrtattagaa drive cheste ilanti samasyalu talettavu.
1. resistration paerutho adanapu chaarjeelu vasulu chestunnara...?
2.boleronu mercides benjiga marchukondi!!
3.modificationsi pulistap pettenduke RTOla kotta ettugada
4.ettakelaku vidudalaku siddamaina mahindra empeevy
5.saanketika lopamtho kaali boodidaina ford endiver
Read In Telugu: Renault Dealership To Pay Rs 9.23 Lakh As Compensation For Selling Faulty Renault Duster