Theo đại diện Vietnam Airlines , máy bay Airbus A350 đang gặp vấn đề về kỹ thuật tại Paris ( Pháp ) từ ngày 3/1 . Hãng Airbus đã cử chuyên gia và đội kỹ thuật cùng thiết bị chuyên dụng từ Hamburg ( Đức ) và Toulouse ( Pháp ) đến Paris kiểm tra , xác định nguyên nhân . Tuy nhiên , đến thời điểm hiện tại , chưa có thông báo chính thức nguyên nhân và thời gian khôi phục hoạt động của chiếc máy bay này . Máy bay A350 là máy bay hiện đại nhất Việt Nam hiện nay . Do đó , chuyến bay VN18 dự kiến từ Paris ( Pháp ) về Hà Nội ngày 3/1 đã bị chậm chuyến sau 2 ngày qua . Vietnam Airlines đã đưa 201 hành khách trên chuyến bay về khách sạn và phục vụ ăn uống . Ngoài ra , hãng này đã giải toả khách bằng cách bố trí đi các hãng khác từ Paris hoặc qua Frankfurt ( Đức ) , ưu tiên khách nối chuyến , người già và trẻ nhỏ . Ngày 5/1 , Vietnam Airlines đã bố trí máy bay Boeing 777 sang Paris để chuyên chở những hành khách đang ở khách sạn về Hà Nội . Dự kiến giờ bay mới từ Pháp về sẽ là 23 h30 ngày 5/1 ( giờ địa phương ) . A350 là dòng máy bay thân rộng , có tầm hoạt động xa .
Sau 2 ngày , máy bay A350 của Vietnam Airlines vẫn bị trục trặc kỹ thuật tại Paris ( Pháp ) . Hãng này phải đưa một máy bay Boeing 777 sang đón 201 hành khách .