Mấy ngày qua , câu chuyện Hoà Minzy mượn thẻ nhân viên đột nhập hậu trường lễ trao giải Soribada Awards 2018 để gặp gỡ các thần tượng Kpop , đặc biệt là BTS đang trở thành tâm điểm chỉ trích của người hâm mộ trên toàn thế giới . Sau khi xảy ra sự việc , Hoà Minzy đã lên tiếng xin lỗi ARMY ( fan của BTS – PV ) , sau đó khóa facebook cá nhân . Đến tối 1/9 , khán giả thấy facebook Hoà Minzy hoạt động trở lại để gửi lời xin lỗi chính thức đến người hâm mộ . Hoà Minzy đã nhận mọi lỗi lầm về mình . Cô nói : “ Lý do để Hòa khóa facebook lại không phải để trốn tránh trách nhiệm mà Hòa là một người khá nhạy cảm nếu để facebook và tiếp tục đi đọc comment thì sẽ rất áp lực và không thể làm được công việc gì ” . Hòa Minzy chia sẻ thêm , dù đã xin lỗi cộng đồng ARMY Việt Nam nhưng vẫn có nhiều bạn gửi email yêu cầu Hòa xin lỗi không chỉ ARMY Việt Nam mà ARMY toàn thế giới . Sau cùng , Hoà Minzy nhận hết lỗi lầm và cho biết mình sẽ rút khỏi fandom ARMY tại Việt Nam . Hòa Minzy hứa sẽ không nhắc đến hay đăng tải bất kì thông tin gì liên quan về BTS trên trang cá nhân của mình . Bên cạnh đó , nữ ca sĩ còn mong muốn mọi người sẽ có cái nhìn thoáng hơn cho sự việc của mình lần này và “ đừng bịa đặt khiến câu chuyện đi xa hơn ” . Cùng với đó , Hoà Minzy gửi lời xin lỗi chân thành đến các chị em đồng nghiệp cũng như fan hâm mộ vì đã làm họ phiền lòng bởi những câu chuyện không liên quan đến âm nhạc vừa qua .
Hoà Minzy chính thức lên tiếng xin lỗi cộng đồng người hâm mộ BTS Việt Nam và trên toàn thế giới . Nữ ca sĩ cũng mong mọi người sẽ có cái nhìn thoáng hơn về sự việc lần này và mong “ mọi người đừng bịa đặt khiến câu chuyện đi xa ” .