Dự kiến từ ngày 25-4 , ngoài việc cập nhật thông tin thuê bao tại các cửa hàng của MobiFone , khách hàng của nhà mạng này có thể cập nhật thông tin trực tuyến ( online ) theo 2 cách : website www.mobifone.vn hoặc https://dktt.mobifone.vn và ứng dụng di động My MobiFone . Cập nhật qua website Với hình thức cập nhật thông tin thuê bao tại website www.mobifone.vn ( chỉ áp dụng với các thuê bao nhận được tin nhắn mời cập nhật thông tin ) , người dùng thực hiện theo các bước : - Bước 1 : Truy cập vào website www.mobifone.vn , chọn mục “ Đăng ký thông tin ” hoặc vào trực tiếp đường link : https://dktt.mobifone.vn - Bước 2 : Thực hiện đăng nhập vào mục “ Tên tài khoản ” : Nhập số thuê bao và mật khẩu trong nội dung tin nhắn SMS đã gửi tới số thuê bao và tiến hành cập nhật thông tin . Sau khi người dùng hoàn thành cập nhật thông tin sẽ được thông báo trên màn hình với nội dung : “ Thông tin của quý khách đã được tiếp nhận và xử lý . MobiFone sẽ thông báo khi hoàn thành cập nhật . Trân trọng cảm ơn ! ” . Sau đó , MobiFone sẽ kiểm tra thông tin , hồ sơ quý khách cập nhật và sẽ thông tin tới số thuê bao . Qua ứng dụng My MobiFone Với hình thức cập nhật thông tin thuê bao qua ứng dụng My MobiFone , người dùng làm theo các bước sau : - Bước 1 : Đăng nhập ứng dụng My MobiFone đã được cài đặt trên máy và vào mục “ Cá nhân ” , chọn “ Cập nhật thông tin ” . Nếu người dùng không thuộc đối tượng bổ sung , cập nhật thông tin thuê bao trong đợt này sẽ nhận được thông báo : “ MobiFone trân trọng thông báo , thuê bao Quý khách không thuộc danh sách cập nhật thông tin đợt này . Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ của MobiFone ” .
Hai hình thức được MobiFone cung cấp để các thuê bao bổ sung thông tin , ảnh chân dung trực tuyến là website và ứng dụng My MobiFone .