Việt Nam hiện tại có khoảng 120 triệu thuê bao di động , và các thuê bao trả trước phải đến đầu năm sau mới sử dụng dịch vụ này . Liệu có xảy ra một cuộc giành khách hàng ? Thị trường viễn thông sẽ biến động ? Trong buổi họp báo công bố kế hoạch thực hiện dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số đối với thuê bao di động chiều 13-11 , Bộ Thông tin và truyền thông ( T T&T T ) đã khẳng định ba nhà mạng trên sẽ chính thức cung cấp dịch vụ chuyển mạng viễn thông di động mặt đất giữ nguyên số ( Mobile Number Portability ) , gọi tắt là chuyển mạng giữ số . Trước mắt , bắt đầu từ 16-11 , dịch vụ này chỉ mới triển khai với các thuê bao trả sau ( khoảng 5 % ) để đánh giá tác động của ba nhà mạng này , đến đầu năm 2019 có thêm Vietnamobile , và sẽ thực hiện cho tất cả thuê bao trả trước và trả sau . Riêng Gtel vẫn chưa có kế hoạch tham gia cuộc chơi này . " Theo kinh nghiệm một số nước , trong những ngày đầu sẽ có biến động lớn về thuê bao chuyển mạng nhưng sau đó sẽ ổn định , thường ở mức dưới 5 % , phổ biến là từ 2-4 % . Việt Nam chưa dự đoán được nhưng chúng tôi hi vọng tỉ lệ chuyển mạng sẽ sớm ổn định " , Thứ trưởng Bộ T T&T T Phạm Hồng Hải đánh giá . Trao đổi với Tuổi Trẻ , ông Ngô Trần Vũ , giám đốc Công ty bảo mật NTS , nhận định việc chuyển mạng nếu có sẽ chủ yếu từ các thuê bao dùng thường xuyên , vốn là những khách hàng có giá trị với các nhà mạng . " Đặc biệt là các thuê bao VIP sẽ có thay đổi khi muốn chọn mạng mới có sóng mạnh nhất , khuyến mãi hơn mạng cũ , dịch vụ tốt nhất trong khu vực mình làm việc .
Bắt đầu từ ngày 16-11 , chỉ với 60.000 đồng , trong vòng 24 giờ , các thuê bao di động trả sau của VinaPhone , Viettel và MobiFone có thể chuyển sang nhà mạng khác và vẫn giữ nguyên số cũ .