Nhiều người ngồi đợi ở khu vực bán vé xe Tết từ sáng sớm . Rạng sáng 13/1 , nhiều người tiếp tục đổ về bến xe Miền Đông để mua vé xe về quê ăn Tết . Dù các nhà xe thông báo 6 h sẽ phát số thứ tự nhưng từ 2 h nhiều người đã tập trung ở khu vực bán vé Tết ( cửa 1 B ) . Lượng người quá đông , bến xe phải tăng cường nhiều bảo vệ giữ trật tự . Càng gần đến giờ phát số thứ tự , khung cảnh ở đây càng náo loạn vì ai cũng muốn nhận được số thứ tự nhỏ , để có cơ hội mua được vé sớm hơn . Các bảo vệ phải dùng loa liên tục trấn an và yêu cầu hành khách giữ trật tự . Anh Nguyễn Thanh Sơn ( quê Thừa Thiên - Huế ) cho biết đã ra bến xe từ 3 h để lấy số thứ tự nhưng chờ đến giờ bán vé thì nhà xe thông báo " hôm nay chỉ bán vé đi các ngày 17-21 tháng Chạp " , còn vé các ngày 22-30 đều đã hết . " Công ty tôi phải làm đến 27 Tết mới được nghỉ mà vé về quê các ngày cao điểm không còn , đành đợi khi nào bến xe bán vé uỷ thác ( nhà xe đưa vé cho bến xe bán ) thì ra mua . Nhưng khi đó chắc không còn xe chất lượng nữa " , anh Sơn nói . Tương tự , chị Thảo quê Tuy Hoà ( Phú Yên ) do không biết nhà xe đã tổ chức bán vé Tết sớm từ mấy ngày qua nên sáng nay mới ra mua .
Hàng trăm người đến bến xe Miền Đông ( TP HCM ) từ 1-2 h sáng để lấy số thứ tự mua vé xe Tết nhưng sau nhiều giờ chờ đợi , họ chỉ nhận được thông báo " vé đi ngày cao điểm đã hết " .