Khoảng 11 h10 ngày 29/6 , tàu SE3 chạy hướng Bắc - Nam bị trật bánh toa số 4 khi qua đèo Hải Vân thuộc Km 764 tại địa phận tỉnh Thừa Thiên - Huế . Vị trí tàu gặp nạn cách ga đỉnh đèo Hải Vân khoảng một km . Một đoàn tàu qua đèo Hải Vân . " Khi tàu trật bánh , lái tàu nhận ra nhanh chóng và dừng kịp thời . Toa tàu trật khỏi đường ray khoảng 10 cm " , ông Nguyễn Văn Tý , Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần đường sắt Quảng Nam - Đà Nẵng ( đơn vị quản lý đoạn đường tàu gặp nạn ) , cho biết . Sau tai nạn , đoàn tàu cắt toa số 4 . Đường sắt Bắc - Nam bị gián đoạn suốt thời gian khắc phục sự cố trên đèo . Đến 17 h , đường sắt đã thông tuyến trở lại . Theo quy định , tốc độ các tàu đèo Hải Vân không quá 30 km / h . Một đoàn tàu qua đèo Hải Vân .
Gần đến đỉnh đèo , đoàn tàu SE3 bị trật bánh ở toa số 4 , đường sắt Bắc - Nam tê liệt gần 6 tiếng .