Theo đại diện Hãng hàng không Vietnam Airlines , chuyến bay VN227 chở 137 hành khách khởi hành từ Hà Nội đi TP HCM lúc 7 h05 sáng 5/2 , khai thác bằng tàu Airbus A 350 . Sau khoảng 40 phút cất cánh , khoang máy bay bị giảm áp suất , mặt nạ dưỡng khí tự động bung ra . Ngay lập tức , cơ trưởng xin phép quay lại và hạ cánh an toàn tại sân bay Nội Bài . Ghi nhận sơ bộ , không có hành khách bị thương , song có một tiếp viên bị thương nhẹ đã được sơ cứu tại phòng y tế sân bay Nội Bài . Hình ảnh hành khách trên chuyến bay VN227 được chia sẻ trên mạng xã hội . Hãng hàng không Vietnam Airlines đã chuyển tất cả hành khách sang các chuyến bay kế tiếp ngay sau đó và hạ cánh an toàn tại TP HCM . Theo một lãnh đạo Cảng vụ Hàng không miền Bắc , giảm áp suất là sự cố kỹ thuật thông thường trong hàng không . Tình huống sáng 5/2 đã được đội bay xử lý đúng quy trình , không gây mất an toàn hàng không . Trên mạng xã hội , một số hành khách bày tỏ lo sợ khi máy bay bị giảm áp suất đột ngột . Đoàn Loan Hình ảnh hành khách trên chuyến bay VN227 được chia sẻ trên mạng xã hội .
Sáng 5/2 , máy bay A350 của Vietnam Airlines từ Hà Nội đi TP HCM đã bị giảm áp suất , buộc phải quay lại sân bay Nội Bài để sửa chữa .