Phản ánh đến Tuổi Trẻ Online , anh Đ. K.Thọ cho biết anh làm công nhân , dành dụm nhiều tháng dư được 8 triệu đồng . Khoảng 21 h ngày 10-3 , khi anh đang ở nhà liên tục có 4 tin nhắn trừ tiền trong tài khoản báo về , mỗi giao dịch 2 triệu đồng , tổng cộng tài khoản bị trừ hết 8 triệu đồng . " Chỉ trong vòng 1 , 2 phút tài khoản của tôi bị rút sạch tiền , chỉ còn lại 55.000 đồng . Do ngân hàng quy định phải duy trì số dư tối thiểu 50.000 đồng trong tài khoản nên đối tượng phạm tội không thể rút thêm được " , anh Thọ cho hay . Cũng theo anh Thọ , thời điểm nhận tin nhắn anh rất hoảng hốt vì vẫn đang giữ thẻ trong bóp . Ngay sau đó anh đã gọi lên tổng đài yêu cầu khóa thẻ và đến ngân hàng trình báo vào sáng hôm sau . Ngân hàng cho biết đã ghi nhận sự việc và sẽ kiểm tra lại trước khi có trả lời chính thức . Nếu thẻ của anh bị tội phạm thẻ sao chép thông tin để chế tạo thẻ giả và rút tiền thì ngân hàng sẽ tạm ứng toàn bộ số tiền bị mất cho anh . Một trường hợp khác cũng bị mất tiền là anh Đ . Đ .
Gần đây lại xảy ra hàng loạt vụ mất tiền trong thẻ ATM khiến chủ thẻ không kịp phản ứng . Các ngân hàng cần đẩy nhanh quá trình thay thẻ từ sang thẻ chip để tăng cường bảo mật cho khách hàng .