Phản ánh đến Tuổi Trẻ Online ngày 24-10 , anh Nguyễn Thiện Minh ( ngụ Bình Dương ) về việc mua vé máy bay trực tuyến khứ hồi với giá 3,8 triệu chặng TP. HCM - Hà Nội của hãng Jetstar Pacific ngày 28-9 nhưng khi yêu cầu hãng xuất hoá đơn đỏ lại bị từ chối . Theo ông Minh , sau khi hoàn tất chuyến bay và trở về đơn vị công tác để đề nghị đơn vị thanh toán lại chi phí vé máy bay nêu trên , thì cơ quan anh Minh đề nghị cung cấp hoá đơn VAT . Do đóm anh đã liên hệ số hotline của Jetstar Pacific để yêu cầu . Tuy nhiên , nhân viên trực tổng đài yêu cầu tôi đến phòng vé của Jetstar , mang theo chứng minh nhân dân để xuất hoá đơn VAT . " Tôi phải tranh thủ ở Bình Dương lên tới địa chỉ mà Hãng yêu cầu là phòng vé đường Võ Thị Sáu ở TP. HCM để giải quyết . Tuy nhiên khi đến nơi nhân viên của Jetstar lại không giải quyết với lý do mua vé sát ngày bay và quá 15 ngày hoàn thành chuyến bay nên không thể xuất hoá đơn được " - anh Minh nói . Trả lời Tuổi Trẻ Online chiều 24-10 , người phát ngôn của hãng Jetstar Pacific cho biết , hiện nay , việc triển khai vé máy bay điện tử đã mang lại nhiều thuận lợi cho hành khách . Sau khi hành khách hoàn thành mua vé trên Internet , bên cạnh gửi xác nhận hành trình , Jetstar Pacific đồng thời gửi kèm hoá đơn điện tử đối với chuyến bay quốc tế . Tại Việt Nam , do đặc thù của các cơ quan , doanh nghiệp vẫn yêu cầu cá nhân xuất trình hoá đơn đỏ để làm thủ tục thanh toán , do đó Jetstar Pacific đồng thời triển khai xuất hoá đơn đỏ tại tất cả các phòng vé chính của hãng trên toàn quốc , đặc biệt là tại các sân bay nơi hành khách khởi hành và liên hệ nhận hoá đơn rất thuận tiện . Tuy nhiên , hành khách nên lưu ý việc xuất hoá đơn đỏ theo quy định của pháp luật , liên quan đến kỳ quyết toán , báo cáo thuế và các thủ tục liên quan của doanh nghiệp và cơ quan chức năng .
Mua vé máy bay trực tuyến , khách hàng yêu cầu hoá đơn VAT sau khi kết thúc hành trình chuyến bay sau nhiều ngày nhưng hãng bay từ chối giải quyết . Vì sao ?