Theo thông tin được mới tiết lộ , tỷ phú Jack Ma từng nói trong một cuộc họp nội bộ , rằng Alibaba không cần những người muốn làm việc theo kiểu giờ hành chính 8 giờ điển hình . Thay vào đó , vị tỷ phú tán thành văn hoá làm việc " 996 " khét tiếng của ngành công nghiệp tại đất nước tỷ dân – tức là từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối , 6 ngày một tuần . “ Làm việc theo văn hoá 996 là một niềm hạnh phúc lớn ” , người giàu nhất Trung Quốc cho biết . “ Nếu bạn muốn tham gia Alibaba , bạn cần chuẩn bị để làm việc 12 giờ mỗi ngày , nếu không thì tại sao lại phải tham gia ” . Ngành công nghiệp công nghệ của Trung Quốc tràn ngập những câu chuyện về các lập trình viên và các startup trẻ đột quỵ do thời gian dài căng thẳng và mệt mỏi . Phát biểu của Jack Ma khiến nhiều người không hài lòng . " Quá vô lý , thậm chí họ còn không đề cập đến việc liệu công ty có tiền làm thêm giờ cho chính sách 996 hay không nữa " , một người dùng Weibo bức xúc . " Tôi hy vọng mọi người có thể tuân thủ pháp luật nhiều hơn , chứ không phải làm theo lý do riêng " . Trong khi đó , lý do khiến cư dân mạng tại Trung Quốc không hài lòng với văn hoá làm việc 996 vì họ cho rằng : " Các giám đốc làm theo 996 vì họ làm cho bản thân và tài sản cá nhân của họ cũng tăng lên nữa . Chúng ta thì bị bóc lột " .
" Nếu muốn trở thành nhân viên của Alibaba , bạn cần chuẩn bị tinh thần để làm việc 12 giờ / ngày , còn không thì tốt nhất bạn không nên tham gia . Còn trẻ không làm như vậy thì bạn định để đến bao giờ ? " - đó là tuyên bố của vị tỷ phú giàu nhất Trung Quốc với các nhân viên của mình .