Trưa 29-1 , chúng tôi chứng kiến cảnh ông L.N . , một người dân Hội An , đi đòi quyền lợi cho hai người bạn nước ngoài tại phòng vé của nhà xe chở khách theo tour . Nạn " chặt chém " Ông L.N . kể hai người bạn nước ngoài của ông tới VN du lịch , do không quen đường sá nên họ nhờ ông đặt hai cặp vé để đi từ TP Đồng Hới ( Quảng Bình ) ra Hà Nội ngày 16-1 và Hà Nội đi Sa Pa ngày 19-1 . Đầu tháng 1 , ông N. đến phòng vé của Hãng xe Queen Cafe đặt tại Hội An đặt hai cặp vé nói trên thì nhân viên hãng xe này thu trên 1,7 triệu đồng . Tuy nhiên , trên vé không ghi giá tiền nên ông N. đi dò giá thì biết giá vé cho hai người đi hai chặng đường nói trên chỉ 900.000 đồng ! Sau khi hành trình của hai người bạn kết thúc , trưa 29-1 ông N. đến phòng vé thắc mắc , nhân viên tại đây giải thích do giá vé bán ra để dự phòng dịp tết , nếu ngày khách đi không nằm trong khung này thì nhà xe sẽ trả lại tiền cho khách . Ông N. không đồng ý với giải thích này và cho rằng đây là hành vi làm ăn gian dối , mập mờ và nếu người mua vé là khách nước ngoài không thể đòi lại quyền lợi . Thấy ông N. to tiếng , một người quản lý của hãng xe thừa nhận nhân viên của mình đã gian dối , thu tiền vượt của khách . Người này đã yêu cầu nhân viên trả lại số tiền hơn 500.000 đồng cho ông N. , đồng thời xin lỗi khách hàng .
Quán ăn , xe buýt “ chặt chém ” du khách , khách Tây bị hành hung ngay tại phố cổ Hội An , đô thị cổ vốn bình yên này đang cho thấy một hình ảnh đáng lo ngại .