Trong năm 2016 , một loạt giải pháp đồng bộ đã được Tập đoàn Điện lực Việt Nam - EVN thực hiện . Công ty áp dụng cơ chế " một cửa " , công khai về trình tự , thủ tục , đơn giá , định mức trong khâu cấp điện mới tại các phòng giao dịch khách hàng , website các đơn vị điện lực … EVN chủ động cung cấp các dịch vụ trọn gói , phục vụ khách hàng tận nơi theo yêu cầu . Bên cạnh đó , phần mềm quản lý điện trung áp đưa vào các đơn vị giúp quản lý chặt toàn bộ quy trình cấp điện , hỗ trợ khách hàng theo dõi thông tin trực tuyến về tiến độ thực hiện qua website chăm sóc khách hàng . Nhờ việc sửa đổi quy trình cấp điện , thời gian thực hiện các thủ tục của ngành điện từ 18 ngày ( năm 2014 ) xuống còn không quá 10 ngày ( năm 2016 ) . Ông Khoa Anh Dũng - phụ trách cơ điện tại Công ty CP Đầu tư Xây dựng Hải Đăng ( quận Ba Đình , Hà Nội ) nhìn nhận sự đổi mới trong quy trình thủ tục " một cửa " , thái độ phục vụ chu đáo đã khiến ông thay đổi cách nhìn về ngành điện . Sau khi đăng ký thủ tục lắp biến áp 400 kVA tại Công ty Điện lực Ba Đình gần một năm , biến áp luôn được cấp điện ổn định , an toàn , chưa gặp trường hợp mất điện không báo trước . Còn ông Trần Tâm - Giám đốc Công ty Tâm Bình Phương ( quận Thủ Đức , TP HCM ) mất chưa tới 2 tuần kể từ khi đăng ký thủ tục tại Tổng công ty Điện lực TP HCM đã được lắp biến áp 250 kVA . Trong quá trình điện lực thực hiện công việc , ông Tâm có thể giám sát , theo dõi tiến độ lắp đặt nhờ cập nhật trực tuyến trên website chăm sóc khách hàng . Các chuyên gia đánh giá nỗ lực của ngành điện sẽ tạo động lực cho sự phát triển kinh tế đất nước , cải thiện môi trường kinh doanh , nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia . Theo kết quả khảo sát của Ngân hàng Thế giới về chỉ số tiếp cận điện năng tại Việt Nam , nhiều chỉ tiêu trong năm 2016 đều cải thiện so với năm trước .
Thời gian thực hiện các thủ tục của ngành điện từ 18 ngày năm 2014 xuống còn dưới 10 ngày trong năm nay .