Trên chuyến bay VN319 từ Narita ( Tokyo , Nhật Bản ) đi Đà Nẵng ngày 19/3 , trong khi các hành khách đang lên máy bay , một nam hành khách người Việt Nam tại số ghế 27A đã tự động mở cửa thoát hiểm khi chưa được hướng dẫn . Tất cả hành khách trên máy bay đã phải quay lại phòng chờ để đợi máy bay xử lý kỹ thuật và sau đó khởi hành theo lộ trình ; chuyến bay bị chậm 2 giờ 20 phút . Hãng bay luôn khuyến cáo hành khách không được mở cửa thoát hiểm khi chưa được phép . Để hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng , Vietnam Airlines đã phục vụ và bồi thường cho hành khách theo quy định . Đối với những hành khách nối chuyến , hãng chuyển khách sang các chuyến bay khác cùng khung giờ để đảm bảo lịch trình . Phi hành đoàn và đại diện hãng tại sân bay Narita cũng tiến hành lập biên bản và báo cáo cơ quan chức năng sân bay về vụ việc này . Theo đại diện Vietnam Airlines , gần đây một số hành khách tự ý mở cửa thoát hiểm trên máy bay dù đã có khuyến cáo của nhân viên hàng không từ khi làm thủ tục . Việc tự ý mở cửa thoát hiểm sẽ gây ảnh hưởng đến sự an toàn và việc đi lại của hành khách , đặc biệt vi phạm quy định về an toàn , an ninh hàng không và sẽ bị xử phạt hành chính . Hãng bay luôn khuyến cáo hành khách không được mở cửa thoát hiểm khi chưa được phép . Ảnh minh hoạ : Xuân Hoa .
Một nam hành khách trên chuyến bay của Vietnam Airlines từ Tokyo ( Nhật Bản ) đến Đà Nẵng đã tự ý mở cửa thoát hiểm .