Sáng 10/10 , Tổng công ty Vận tải Hà Nội bắt đầu thí điểm hệ thống vé điện tử trên tuyến xe buýt nhanh BRT . Tại cổng kiểm soát ra vào của 23 nhà chờ dọc tuyến , hệ thống camera giám sát , thiết bị bán vé và đường truyền internet được lắp đặt . Cạnh đó , các nhân viên chủ động hướng dẫn hành khách sử dụng vé điện tử . Theo quan sát , vé điện tử nhỏ gọn như thẻ ATM , mỗi lần muốn vào nhà chờ bắt xe buýt , hành khách chỉ cần vài giây quẹt thẻ và cửa tự động mở . Theo lãnh đạo Tổng công ty vận tải Hà Nội , hệ thống vé điện tử trên tuyến BRT được xây dựng đáp ứng tiêu chuẩn khung của loại hình , giúp hành khách không mất thời gian mua vé và đơn vị quản lý cũng giảm được nhân viên kiểm soát vé . Hệ thống vé điện tử cũng được áp dụng phương thức thanh toán hiện đại , tiện lợi cho việc giao dịch và nạp thẻ của hành khách ; giúp cơ quan quản lý nhà nước và đơn vị vận hành thu thập thông tin về nhu cầu đi lại của người dân , phục vụ công tác quy hoạch mạng lưới tuyến , điều chỉnh dịch vụ . Nhiều hành khách bắt đầu trải nghiệm dịch vụ vé điện tử . Anh Nguyễn Văn Tuyến , hành khách ở Hà Đông chia sẻ , dùng vé tháng điện tử rất tiện lợi và tiết kiệm thời gian . " Đáng ra Hà Nội làm ngay từ khi tuyến BRT mới đưa vào hoạt động để thu hút hành khách " , anh nói . Lãnh đạo Tổng công ty vận tải Hà Nội thông tin thêm , ngoài hệ thống vé điện tử , đơn vị đang xây dựng phần mềm phát hành thẻ , nạp tiền và quản trị dữ liệu khách hàng .
Từ hôm nay , hành khách đi tuyến buýt BRT đầu tiên ở Hà Nội chỉ mất vài giây quẹt thẻ điện tử để sử dụng dịch vụ .