Cục Hàng không vừa ra chỉ đạo về tăng cường đạo đức công vụ , chấn chỉnh tác phong , ý thức trách nhiệm của lực lượng an ninh hàng không . Theo đó , lực lượng an ninh hàng không khi thực htình iện nhiệm vụ phải có thái độ làm việc nghiêm túc , trách nhiệm ; tận hướng dẫn , giải thích cho hành khách ; nghiêm cấm hành vi gây nhũng nhiễu , phiền hà trong việc tiếp nhận và giải quyết công việc với hành khách , doanh nghiệp . Kiểm tra an ninh hàng không tại sân bay Nội Bài . Theo văn bản chỉ đạo , an ninh hàng không phải có tác phong nhanh nhẹn , gọn gàng , sạch sẽ , văn minh lịch sự , khi giao tiếp với hành khách , đồng nghiệp ; khi thực hiện nhiệm vụ không được tụ tập nói chuyện , làm việc riêng , không ngủ gật , không hút thuốc lá , không sử dụng điện thoại di động , nghiêm cấm sử dụng rượu , bia . Cục Hàng không cũng yêu cầu các đơn vị kịp thời khen thưởng với cán bộ , nhân viên an ninh hàng không có tinh thần trách nhiệm cao , đạo đức tốt , có thành tích xuất sắc trong khi thực hiện nhiệm vụ . Theo Cục Hàng không , đây là các biện pháp để xây dựng lực lượng an ninh hàng không chuyên nghiệp , phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế ; nâng cao ý thức , trách nhiệm , đạo đức công vụ và nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hành khách . Thời gian qua , lực lượng an ninh hàng không nhận được phàn nàn của nhiều hành khách về thái độ phục vụ chưa văn minh , lịch sự . Đoàn Loan Kiểm tra an ninh hàng không tại sân bay Nội Bài .
Lực lượng an ninh hàng không được chỉ đạo có thái độ làm việc nghiêm túc , tận tình hướng dẫn hành khách ; nghiêm cấm hành vi gây nhũng nhiễu , phiền hà với hành khách , doanh nghiệp .