Sở Giao thông Vận tải vừa báo cáo Thành uỷ Hà Nội về hoạt động thí điểm xe buýt hai tầng , trong đó nêu nguyên nhân khiến loại hình vận tải này chưa thu hút người dân và du khách . Dẫn thông tin của Tổng công ty vận tải Hà Nội , Sở Giao thông cho biết : " Lượng hành khách tuyến City Tour này còn thấp , trong tháng 7 vừa qua , trung bình chỉ đạt 6,9 hành khách mỗi lượt " . Tuyến buýt hai tầng thí điểm là loại xe mui trần , sức chứa 80 người và giá thành khoảng 6 tỷ đồng / xe . Đây là loại xe mui trần , đạt tiêu chuẩn khí thải Euro 4 , sức chứa khoảng 80 người và giá thành khoảng 6 tỷ đồng / xe . Nguyên nhân vắng khách được giải thích do tuyến City Tour 01 là một sản phẩm du lịch nên đối tượng phục vụ chính là du khách nên cần thời gian xây dựng , quảng bá sản phẩm . Sở Giao thông cũng cho rằng số lượng xe ít ( 3 xe ) , thời gian chờ giữa các chuyến lớn ( 30 phút ) nên chưa thu hút được người dân và hơn 23 triệu du khách trong ngoài nước . Một lý do nữa là đơn vị thực hiện thí điểm chưa có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch , phải liên kết với doanh nghiệp khác để quảng bá , giới thiệu sản phẩm , điều hành dẫn đến mức phí cao . “ Các nguyên nhân trên làm cho Tuyến City Tour 01 trong thời gian qua còn vắng khách và mức phí khá cao với nhiều người ” , báo cáo nêu . Trước phản ánh tuyến buýt hai tầng vắng khách nhưng Hà Nội vẫn cho đơn vị khác tiếp tục mở tuyến buýt tương tự , Sở Giao thông giải thích việc đồng ý mở tuyến để đảm bảo " nguyên tắc bình đẳng với tất cả các đơn vị xin thí điểm " . Hơn thế , đơn vị mở tuyến thứ hai có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch nên có lợi thế trong thu hút khách . "
" Số lượng xe ít , giá vé cao và sản phẩm mới " là những nguyên nhân khiến tuyến buýt vắng khách .