Sáng 7/11 , theo phản ánh của hành khách H.V . H . , người này cùng hàng chục hành khách khác đặt vé máy bay của hãng hàng không Jetstar Pacific đi từ TP. HCM - Tuy Hoà , cất cánh lúc 14 h05 ngày 6/11 trên chuyến bay số hiệu BL 434 . Tuy nhiên , họ nhận được thông báo máy bay gặp sự cố kỹ thuật nên không thể cất cánh . Đến khoảng 16 h40 cùng ngày , hành khách được sắp xếp lên máy bay , tưởng chừng đã yên vị để chuẩn bị hành trình bay thì hãng này tiếp tục ra thông báo phải hoãn chuyến và đổi lịch trình sang ngày 7/11 . Lý do được Jetstar Pacific đưa ra là vì sân bay Tuy Hoà không mở vào ban đêm nên máy bay không thể hạ cánh . Sự việc đã khiến nhiều hành khách bức xúc với dịch vụ của hãng hàng không này khi làm mất thời gian , cũng như không thể theo đúng lịch trình , trễ nhiều kế hoạch nhưng bồi thường không thoả đáng . Trao đổi với PV báo điện tử Người Đưa Tin , đại diện hãng hàng không Jetstar Pacific xác nhận vụ việc trên . Theo hãng này , chuyến bay BL434 theo kế hoạch sẽ từ TP. HCM đi Tuy Hoà lúc 14 h05 ngày 6/11 và sẽ hạ cánh lúc 15 h15 cùng ngày . Tuy nhiên , trong quá trình chuẩn bị thực hiện hành trình , hệ thống máy tính báo cần phải kiểm tra kỹ thuật .
Sự việc hy hữu xảy ra tại sân bay Tân Sơn Nhất khi chuyến bay từ TP. HCM về Phú Yên của hãng Jetstar Pacific không thể cất cánh và phải lùi từ ngày 6/11 sang ngày 7/11 . Lý do khiến hàng trăm hành khách bức xúc được hãng này " đổ " tại sân bay Tuy Hoà .