Trên chuyến bay VJ693 từ sân bay Cát Bi ( Hải Phòng ) đến Liên Khương ( Đà Lạt , Lâm Đồng ) vào tuần trước , một hành khách nam ( 36 tuổi , TP Hải Phòng ) lên máy bay đã ngồi không đúng chỗ của mình . Được nữ tiếp viên nhắc nhở về đúng chỗ ngồi , hành khách không tuân thủ , còn đánh vào mặt tiếp viên . Cảng vụ Hàng không miền Bắc đánh giá hành vi của hành khách vi phạm quy định trong lĩnh vực hàng không dân dụng nên ra quyết định xử phạt hành chính 15 triệu đồng . Cũng cuối tháng 12 , đôi vợ chồng đi chuyến bay BL489 từ sân bay Thọ Xuân ( Thanh Hoá ) đến TP HCM đã xảy ra xích mích . Người vợ tát làm mắt người chồng bị sưng tấy . Cảng vụ Hàng không miền Bắc đã phạt 4 triệu đồng mỗi người vì hành vi gây mất trật tự , kỷ luật trên máy bay .
Ngồi không đúng chỗ trên máy bay , khi được nhắc nhở , nam hành khách không chấp hành mà còn đánh tiếp viên .