Chiều 16-8 diễn ra cuộc hoà giải giữa tiếp viên Bùi Tuấn Anh và Đoàn tiếp viên Vietnam Airlines thông qua Phòng lao động thương binh & xã hội Q. Long Biên ( Hà Nội ) , giải quyết vụ việc tiếp viên tố cơ quan chủ quản bố trí không đúng vị trí trong hợp đồng lao động . Theo biên bản vụ việc , tiếp viên Bùi Tuấn Anh - đang công tác tại Vietnam Airlnines , yêu cầu Đoàn tiếp viên bồi thường thu nhập mất đi do 8 tháng không được phân bay với số tiền tạm tính 84,9 triệu đồng ; bố trí hoàn trả đầy đủ tiền ăn trước đây là 65.100 đồng thay vì 33.000 đồng như hiện tại . Đồng thời , anh Bùi Tuấn Anh yêu cầu Đoàn tiếp viên chấm dứt phân bay cơ cấu tiếp viên hàng không trên chuyến bay trái quy định , phải tạo điều kiện được tiếp tục trở lại công việc chính là tiếp viên theo hợp đồng lao động ... Trong khi đó , Đoàn tiếp viên cho biết bắt đầu từ ngày 23-10-2018 , tiếp viên Bùi Tuấn Anh từ chối làm nhiệm vụ chuyến bay VN1944 sai quy định . Do đó , Đoàn tiếp viên thống nhất bố trí tiếp viên làm việc mặt đất tại liên đội để học lại các quy định , nhằm đáp ứng tiêu chuẩn chức danh quy định . Tiếp viên chưa đồng ý với quy định phân bay nên hãng chưa bố trí lại công việc chính là tiếp viên . Việc bố trí làm ở mặt đất và thanh toán tiền lương , thu nhập , chế độ ca ăn , theo Đoàn tiếp viên là theo đúng quy định của hãng , và đồng ý sẽ phân bay lại . Cho rằng các ý kiến của Đoàn tiếp viên không thoả đáng , tiếp viên không đồng ý . Cuộc hoà giải bất thành . Trước đó , hồi tháng 6-2019 , tiếp viên Bùi Tuấn Anh đã gửi đơn kiện Đoàn tiếp viên Vietnam Airlines đến TAND quận Long Biên ( Hà Nội ) . Như vậy , cuộc hoà giải này không thành công , tiếp viên bổ sung hoàn tất hồ sơ để chuẩn bị ra tòa theo đúng quy định .
Cho rằng Đoàn tiếp viên Vietnam Airlines chèn ép lao động , bố trí công việc không đúng nhiệm vụ chuyên môn trong thời gian dài ... , một nam tiếp viên quyết định khởi kiện .