Indonesia cảnh báo núi lửa Agung đang diễn biến phức tạp . Đến hôm nay có khoảng 40 người Việt , thuộc 11 nhóm khác nhau , đang tìm cách đi ra khỏi Bali , ông Hoàng Anh Tuấn , Đại sứ Việt Nam tại Indonesia cập nhật thông tin với VnExpress . Đại sứ Tuấn cho biết việc hỗ trợ công dân ở Bali gặp khó khăn do chưa có thông tin đầy đủ về số lượng người Việt còn mắc kẹt , trong khi số người nước ngoài nói chung cần giải cứu lớn . Bên cạnh đó núi lửa đang diễn biến phức tạp và khoảng cách giữa Đại sứ quán ở Jakarta và Bali khá xa , khoảng 2.000 km . Đại sứ quán Việt Nam vẫn tiếp tục hỗ trợ , hướng dẫn họ di chuyển nhanh chóng nhất . Cơ quan đại diện đã cử ba người luôn túc trực . Người phụ trách đường dây nóng là anh Nguyễn Thanh Giang , ở số điện thoại + 62811161025 . Để rời khỏi Bali , người Việt có thể đi xe buýt từ sân bay Ngurah Rai đến sân bay Juanda , Surabaya , với giá thông báo là 300.000 Rupiah , sau đó từ đây bay đến các nơi khác . Ngoài ra , họ có thể liên lạc với Pak Nyoman , hướng dẫn viên du lịch người địa phương , qua số + 6285792640918 , + 6281338643014 . Thông tin tại sân bay có Trung tâm quản lý khủng hoảng núi lửa Gunung Agung 081321100319 , đường dây nóng 0361 935 1011 , số lẻ 5055 hoặc Thông tin sân bay 172 .
Các nhóm nhỏ người Việt đang tìm cách rời khỏi khu vực núi lửa hoạt động tại Bali , với sự trợ giúp của Đại sứ quán Việt Nam .