Phó giám đốc Sở Tư pháp Hà Nội Phạm Thanh Cao vừa ký báo cáo kết quả thanh tra việc UBND phường Văn Miếu giải quyết hồ sơ hành chính của bà Vũ Thanh Hoa ngày 19/7 . Theo đó , UBND phường Văn Miếu đã giải quyết hồ sơ khai tử cho bố đẻ của chị Vũ Thanh Hoa “ trong thời hạn quy định về giải quyết thủ tục hành chính ; không có việc gia đình chị Hoa phải lùi ngày , giờ tổ chức tang lễ cho bố đẻ " . Báo cáo cũng nêu , không có việc cán bộ phường Văn Miếu gợi ý đưa phong bì 200.000 đồng ; không có việc bộ nhớ Camera phường Văn Miếu bị xóa … Tuy nhiên , đoàn thanh tra xác định , ông Nguyễn Lê Hiếu ( cán bộ tiếp nhận hồ sơ khai tử của gia đình chị Hoa ) hướng dẫn công dân xin xác nhận của tổ dân phố vào phiếu cung cấp thông tin khai tử là không đúng . Trách nhiệm xác minh thông tin khi đăng ký khai tử cho công dân là của UBND phường . Ông Hiếu không giao giấy hẹn trả kết quả mà hẹn bằng lời , nhưng đã không báo cáo lãnh đạo phường để chỉ đạo và không trao đổi với những người liên quan để phối hợp giải quyết . “ Trách nhiệm thuộc ông Nguyễn Lê Hiếu , lao động hợp đồng chuyên trách bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả UBND phường Văn Miếu ” , báo cáo nêu . Căn phòng xảy ra to tiếng giữa công dân và cán bộ phường Văn Miếu . Không có bằng chứng việc " chửi bới " hoặc " xúc phạm " Cũng theo kết quả thanh tra , UBND quận Đống Đa và phường Văn Miếu thực hiện không đúng quy định khi sử dụng lao động hợp đồng làm cán bộ chuyên trách bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả ; không ghi thời gian giao nhận hồ sơ trong phiếu kiểm soát quá trình giải quyết . Các cơ quan cũng đã không thường xuyên kiểm tra hoạt động của camera giám sát tại bộ phận một cửa và trả kết quả , do đó không có dữ liệu hình ảnh và âm thanh làm bằng chứng để xác định có hay không việc bà Vũ Thanh Hằng ( chị gái bà Vũ Thanh Hoa ) chửi bới , lăng mạ tại UBND phường Văn Miếu , và việc bà Nguyễn Thị Thuý Hà - Phó chủ tịch UBND phường Văn Miếu có lời nói xúc phạm gia đình bà Vũ Thanh Hoa . Mặc dù diễn biến trên chỉ được cung cấp thông tin theo trí nhớ của một số người liên quan , nhưng đoàn kiểm tra cho rằng , UBND phường Văn Miếu cũng như một số cán bộ công chức , đặc biệt là bà Nguyễn Thị Thuý Hà cần rút kinh nghiệm trong giao tiếp , ứng xử khi thực hiện trách nhiệm của mình và trong xử lý các sự việc nóng xảy ra .
Theo kết quả thanh tra của Hà Nội , không có việc cán bộ phường Văn Miếu gợi ý đưa phong bì 200.000 đồng khi giải quyết thủ tục .