Nhiều tài xế loại xe 2 bánh BeBike cho biết : lý do các tài xế kéo nhau đến văn phòng của ứng dụng Be vào sáng 6-4 là để khiếu nại trực tiếp với đại diện của ứng dụng Be về những bất cập trong quá trình chạy xe về chính sách tiền thưởng bị cắt vì nghi ngờ tài xế gian lận như : tự đặt cuốc xe , book ảo , hủy chuyến nhưng vẫn đón khách ... để gian lận tiền thưởng . Hiện tại , Be đang áp dụng các chương trình thưởng khác nhau tại từng khu vực cụ thể tại TP. HCM . Theo đó , với loại hình Bebike , ứng dụng này đang triển khai chương trình thưởng theo cuốc xe đạt được chia thành 5 mức . Cụ thể mức thấp nhất tài xế chạy 7 chuyến / ngày , tiền thưởng 70.000 đồng , mức cao nhất 33 chuyến / ngày , thưởng 530.000 đồng . Nhiều tài xế BeBike cho biết : quá trình chạy xe để được nhận điểm thưởng rất khó khăn . Thế nhưng , hiện tại ứng dụng Be đang cắt thưởng hoặc giữ lại tiền của tài xế để kiểm tra vì nghi ngờ gian lận book ảo chuyến . Sau đó , Be tiếp tục yêu cầu tài xế lên giải trình để ghi nhận và giải quyết . Trong khi đó có một số tài xế đang đạt được mức thưởng trên lại không được cộng tiền thưởng hoặc bị giam tiền thưởng vì nghi ngờ gian lận . Tuy nhiên , việc khiếu nại với hãng được giải thích lòng vòng , đổ lỗi cho tài xế và quy trình xử lý khá lâu . Điều này khiến tài xế không biết sẽ tiếp tục được chạy nữa hay không .
Hàng trăm tài xế ứng dụng công nghệ Be đã đến văn phòng của Be ở quận 2 , TP. HCM vào ngày 6-4 để khiếu nại hãng cắt hoặc giảm tiền thưởng vì nghi ngờ gian lận book chuyến xe ảo .