Tiếp viên Maksim Moiseev hồi năm 2018 . " Tiếp viên Maksim Moiseev ngồi ở phía đuôi máy bay . Anh ấy cố gắng mở cửa thoát hiểm để giúp hành khách nhanh chóng rời phi cơ đang bốc cháy " , một quan chức hàng không Nga hôm qua cho hay . " Khi nỗ lực không thành công , Moiseev hỗ trợ mọi người di chuyển đến đầu máy bay . Tiếp viên này ở lại phía sau cho tới khi các hành khách sơ tán xong và thiệt mạng trong đám cháy " . Theo các nhân chứng sống sót , nhiều người ở đuôi máy bay bị kẹt bởi một số hành khách phía trước cố lấy hành lý xách tay . Những người thoát chết đã bày tỏ sự cảm kích , ca ngợi các tiếp viên hàng không có mặt trên chuyến bay . Chiếc Superjet 100 của hãng hàng không Nga Aeroflot hôm 5/5 gặp phải tình huống khẩn cấp 28 phút sau khi cất cánh và phải quay đầu về sân bay Sheremetyevo . Sau nỗ lực hạ cánh đầu tiên bất thành , phi cơ tiếp đất mạnh khiến phần đuôi bị mài xuống đường băng và bốc cháy dữ dội . Sự cố khiến 41 trong 78 người trên khoang thiệt mạng .
Maksim Moiseev cố mở cửa thoát hiểm ở đuôi máy bay nhưng không thành công , sau đó ở lại để hỗ trợ hành khách sơ tán .