Cả trăm trường hợp đang khiếu nại đến Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng ( Bộ Công thương ) , trong đó có nhiều người thắc mắc , đặt câu hỏi về cách chào mời khách vay ngân hàng để mua mỹ phẩm của nhân viên DeAura . Không có đường ra ? Chị Ngô Thị Kim Ngọc ( Q. 9 , TP. HCM ) cho biết tầm tháng 3-2018 , chị đến Spa F ( Q. 1 , thuộc hệ thống của DeAura ) tham gia buổi chăm sóc da mặt miễn phí . " Sau khi được nhân viên tên Ánh làm trải nghiệm nửa một bên mặt thì tôi được anh Huỳnh Hữu Nghị giới thiệu về bộ mỹ phẩm của DeAura có giá 43 triệu đồng . Anh Nghị nói tôi không cần thế chấp tài sản hay bất cứ giấy tờ gì , chỉ cần CMND và vay tín dụng từ Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng ( VP Bank ) với thời gian 12 hoặc 24 tháng ... " . Chị Ngọc cho biết sau khi làm mặt , chị cảm thấy rất hoa mắt , còn nhân viên đã chuẩn bị sẵn bộ sản phẩm DeAura để bên cạnh " mặc nhiên xem như tôi đã đồng ý mua sản phẩm " - chị Ngọc nói . " Sau đó , họ đưa cho tôi biên bản bàn giao sản phẩm , yêu cầu tôi ký tên xác nhận vay tín dụng của VP Bank trong 24 tháng . Trong khi tôi rất mệt và không tỉnh táo , họ cứ hối tôi ký vào hồ sơ ... " , chị cho biết thêm . Sau khi " ôm " bộ mỹ phẩm về nhà , chị Ngọc mới ... giật mình tại sao lại đi mua chịu bộ mỹ phẩm hàng chục triệu đồng trong khi cha bị đột quỵ và tiểu đường , ba miệng ăn giữa Sài Gòn chỉ trông vào 6 triệu đồng / tháng tiền lương của chị ... Ngày 21-3 , chị Võ Thị Minh Tâm ( TP Tân An , Long An ) cũng thành con nợ bất đắc dĩ của VP Bank khi đến Công ty TNHH chăm sóc sắc đẹp và sức khoẻ A ( Q. 10 , thuộc DeAura ) để trải nghiệm ... miễn phí . Khi được chào mời mua bộ mỹ phẩm giá 43 triệu đồng , chị Tâm khẳng định : " Tôi nói rất rõ là lương của tôi chỉ có 2,5 triệu đồng / tháng mà anh ta lại ghi vào tờ khai là 15 triệu đồng / tháng .
Được mời đến “ trải nghiệm dịch vụ chăm sóc da miễn phí ” , nhiều khách hàng đang tố Công ty TNHH DeAura đẩy mình vào cảnh nợ nần .