Trao đổi với VnEpxress , ông Nguyễn Anh Việt , Giám đốc Công ty cổ phần Đầu tư và kinh doanh nước sạch Viwaco , cho biết khoảng 3 h sáng 25/9 , đơn vị thi công thuộc Tổng công ty Xây dựng công trình giao thông 4 ( Cienco 4 ) trong quá trình làm hầm chui nút giao Trung Hoà đã va chạm phải đường ống dẫn nước sông Đà . Vết nứt vỡ rộng khoảng 20 cm . Đường ống nước sông Đà nhiều lần đã bị vỡ . Sau sự cố , công ty phải tạm ngừng cấp nước trên toàn hệ thống khoảng 5 giờ để sửa chữa đường ống . " Thời gian tạm dừng cấp nước ngắn nên phần lớn hộ dân không thấy bị thiếu nước . Chúng tôi không nhận được phản ánh thiếu nước của bà con " , ông Nguyễn Anh Việt nói . Lãnh đạo đơn vị cấp nước đánh giá , mức độ thiệt hại kinh tế không lớn song cảnh tỉnh các đơn vị thi công đường . Thời gian qua , nhiều nhà thầu đã làm đường , đào xới vỉa hè gây hư hỏng đường ống nước . Trước đó ngày 13/8 , đường ống nước sông Đà vỡ lần thứ 13 khiến cả chục ngày sau đó người dân ở hàng loạt quận như Bắc Từ Liêm , Nam Từ Liêm , Đống Đa bị thiếu nước dài ngày , cuộc sống đảo lộn . Đoàn Loan Đường ống nước sông Đà nhiều lần đã bị vỡ .
Nhà thầu thi công hầm chui giao Trung Hoà - Đại lộ Thăng Long đã va chạm làm vỡ đường ống nước sông Đà khiến hàng chục nghìn hộ dân Hà Nội bị dừng cấp nước trong khoảng 5 giờ .