Báo South China Morning Post ngày 19-6 dẫn các nguồn tin cho biết theo chương trình trên , các khách hàng ở Philippines sẽ được trả lại tiền mua smartphone và máy tính bảng của Huawei nếu các ứng dụng như Gmail và YouTube của Google , hay Facebook , Instagram và WhatsApp của Facebook không hoạt động được trên thiết bị cầm tay của họ trong thời hạn 2 năm kể từ ngày mua . Hơn 30 nhà bán lẻ cùng các đối tác khác của Huawei đã tham gia chương trình này , theo trang tin Revu của Philippines . Chương trình này có thể nhằm lấy lại lòng tin và thu hút khách hàng ở Philippines sau khi người dùng liên tiếp nhận được các tin xấu về tập đoàn này . Ngày 19-6 , Tập đoàn Huawei cũng đã xác nhận đang triển khai chương trình trên . Tuy nhiên , nhà sản xuất smartphone lớn thứ hai thế giới này từ chối cung cấp thêm các thông tin , chẳng hạn liệu họ có mở rộng chính sách này sang các thị trường khác hay không . Sau lệnh cấm của chính phủ Mỹ hồi giữa tháng 5 , nhiều " ông lớn " công nghệ Mỹ đã tuyên bố dừng hoạt động làm ăn với Huawei . Google và Microsoft - lần lượt có hệ điều hành Android và Windows mà Huawei sử dụng trong các smartphone , máy tính bảng và laptop - đều đã ngừng cấp phép truy cập sản phẩm của họ cho các thiết bị mới của Huawei . Trong khi đó , Facebook cũng thông báo không còn cho phép cài đặt sẵn các ứng dụng của công ty này trên điện thoại Huawei . Dưới một số tác động của lệnh cấm từ chính phủ Mỹ , Huawei vừa qua đã phải hoãn vô thời hạn việc ra mắt mẫu máy tính xách tay mới . Đầu tuần này , nhà sáng lập Huawei , ông Nhậm Chính Phi , cho biết doanh số smartphone ở thị trường quốc tế của Huawei đã giảm 40 % , nhưng không nêu chi tiết khoảng thời gian ghi nhận suy giảm .
Lời hứa hoàn lại toàn bộ tiền mua smartphone và máy tính bảng thương hiệu Huawei tuy vậy chỉ dành cho các khách hàng ở Philippines , trong trường hợp thiết bị của họ không dùng được Gmail và Facebook .