Ngày 4/3 , ông Tô Văn Động , Giám đốc Sở Văn hoá và Thể thao đã gửi công văn đề nghị Ban tổ chức lễ hội hoa hồng khắc phục ngay những điểm chưa đẹp mà báo chí phản ánh , có giải pháp thay thế hoa giả bằng hoa thật , ngăn chặn người dân làm hỏng các tiểu cảnh hoa , bổ sung thùng rác ... Sở đồng thời yêu cầu Ban tổ chức báo cáo chi tiết các hoạt động trong lễ hội này . Ông Động giải thích , trước đây Ban tổ chức lễ hội đã gửi đề án để xin cấp phép , song nội dung không nói rõ các hoạt động cụ thể hay việc trang trí hoa giả . Nhiều bình hoa héo ngày khai mạc lễ hội hoa hồng . " Chúng tôi sẽ kiểm tra thực tế và xem xét nội dung báo cáo để quyết định cho phép lễ hội hoa hồng kéo dài đến 5 ngày hay không , nếu không khắc phục các yêu cầu của Sở thì sẽ buộc lễ hội rút ngắn chỉ trong 3 ngày " , ông Động nói . Đề cập việc lễ hội bán vé giá cao khiến người dân " cảm giác như bị lừa " , ông Tô Văn Động cho biết , Sở Tài chính Hà Nội sẽ kiểm tra việc bán vé . Trả lời báo chí ngày 3/3 , ông Nguyễn Đức Liên , Trưởng Ban tổ chức Lễ hội hoa hồng , cho biết : " Chúng tôi muốn tái hiện lễ hội hoa hồng Bulgaria . Đây không phải hội chợ , cửa hàng bán hoa hồng cũng không phải triển lãm hoa hồng . Chúng tôi mời ban nhạc Bulgaria sang để du khách có thể cảm nhận văn hoá hoa hồng , bài thơ , bài hát hoa hồng " . Về việc lễ hội chưa đáp ứng kỳ vọng của người dân khi phải bỏ ra tới 120.000 đồng mua vé , ông Liên nói : “ Kỳ vọng và sở thích mỗi người luôn khác nhau . Có người thích hoa hồng , có người thích giao lưu văn hoá .
Lãnh đạo Sở Văn hoá và Thể thao Hà Nội cho biết đã yêu cầu Ban tổ chức Lễ hội hoa hồng thay thế hoa giả và xem xét rút ngắn thời gian tổ chức lễ hội .