Theo đại diện Cảng hàng không quốc tế Nội Bài , tình trạng các đối tượng giả danh là nhân viên sân bay , hải quan để lừa đảo , chiếm đoạt tài sản của người dân đã được cảnh báo rộng rãi trên nhiều phương tiện thông tin đại chúng trong 3 năm gần đây , nhưng chưa có dấu hiệu giảm . Hiện mỗi ngày đường dây nóng của Cảng hàng không Nội Bài tiếp nhận 3-4 vụ khách phản ánh về tình trạng các đối tượng giả danh nhân viên sân bay gọi điện và yêu cầu đóng phí để được nhận hàng từ nước ngoài gửi về . Đáng tiếc là trong số những khách phản ánh đó , khá nhiều người đã chuyển tiền với giá trị lớn theo hướng dẫn của các đối tượng giả danh . Gần đây , ngày 25-6 , Cảng hàng không Nội Bài tiếp nhận đơn thư của bà Nguyễn Thị Minh T . ở TP Tây Ninh đề nghị giúp đỡ . Theo phản ánh của bà T , ngày 25-5 , bà được một người xưng có quốc tịch Mỹ báo gửi về cho một kiện hàng . Đến ngày 28-5 , bà T. nhận được điện thoại từ số di động của một người tự xưng là nhân viên của sân bay Nội Bài , đề nghị bà nộp phí hải quan là 37,5 triệu đồng để làm thủ tục nhận hàng . Trong ngày 28-5 , bà T. đã chuyển khoản số tiền trên vào tài khoản có số 060.187.301 mang tên PHAM VAN TAM tại ngân hàng Sacombank TP. HCM . Sau khi xác nhận đã nhận đủ số tiền trên , " nhân viên sân bay " tiếp tục yêu cầu bà T. đóng bổ sung 6.500 USD với lý do tài sản có giá trị cao . Bà T. không có khả năng đóng thêm và từ ngày 29-5 đến nay , bà không thể liên hệ được với số điện thoại của người tự xưng là " nhân viên sân bay Nội Bài " kia nữa .
Cảng hàng không quốc tế Nội Bài khuyên người dân cảnh giác , tuyệt đối không chuyển tiền vào tài khoản người lạ vì dễ rơi vào kịch bản lừa đảo đóng tiền để nhận hàng từ nước ngoài của tội phạm giả danh nhân viên sân bay , hải quan .