Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc vừa phê duyệt Đề án Văn hoá công vụ nhằm hình thành phong cách ứng xử , lề lối làm việc chuẩn mực của đội ngũ cán bộ , công chức , viên chức . Đề án được kỳ vọng sẽ đảm bảo tính chuyên nghiệp , trách nhiệm , năng động , minh bạch , hiệu quả trong hoạt động thực thi nhiệm vụ , công vụ của cán bộ ; đáp ứng nhu cầu phục vụ nhân dân , xã hội . Cán bộ Đà Nẵng tiếp công dân . Chính phủ quy định , cán bộ , công chức , viên chức phải trung thành với nhà nước ; bảo vệ danh dự Tổ quốc và lợi ích quốc gia ; tôn trọng và tận tuỵ phục vụ nhân dân ; không chọn việc dễ , bỏ việc khó ; không vướng vào " tư duy nhiệm kỳ " ... Khi giao tiếp với người dân , cán bộ , công chức , viên chức phải tôn trọng , lắng nghe , tận tình hướng dẫn về quy trình xử lý công việc và giải thích cặn kẽ những thắc mắc ; không thờ ơ , vô cảm , thiếu trách nhiệm trước những khó khăn , bức xúc của người dân ... Chính phủ quy định cán bộ phải thực hiện " 4 xin , 4 luôn " : xin chào , xin lỗi , xin cảm ơn , xin phép ; luôn mỉm cười , luôn nhẹ nhàng , luôn lắng nghe , luôn giúp đỡ . Đối với lãnh đạo cấp trên , cán bộ phải tuân thủ thứ bậc hành chính , phục tùng sự chỉ đạo , điều hành , phân công công việc của cấp trên ; không trốn tránh , thoái thác nhiệm vụ , không nịnh bợ , lấy lòng vì động cơ không trong sáng ... Về chuẩn mực đạo đức , cán bộ , công chức , viên chức phải trung thực , giản dị , thẳng thắn , chân thành ; không có biểu hiện cơ hội , sống ích kỷ , ganh ghét , đố kỵ . Khi thực hiện nhiệm vụ , cán bộ phải ăn mặc gọn gàng , lịch sự , đi giày hoặc đi dép có quai hậu . Trang phục phải phù hợp với tính chất công việc , đặc thù từng ngành và thuần phong , mỹ tục dân tộc . Thủ tướng giao Thanh tra Bộ và các Sở Nội vụ tăng cường kiểm tra việc thực hiện văn hoá công vụ . Cán bộ vi phạm quy định của Đề án sẽ bị kỷ luật hoặc xử lý theo pháp luật . Cán bộ Đà Nẵng tiếp công dân .
Chính phủ quy định cán bộ , công chức không được tư duy nhiệm kỳ , chọn việc dễ , lấy lòng cấp trên vì động cơ không trong sáng .