Theo Công an tỉnh Quảng Ninh , vào khoảng 5 h45 ngày 22-3 đã xảy ra đám cháy tại tầng 1 của khách sạn Helen có địa chỉ số 01 D8 , khu đô thị Monbay , phường Hồng Hải , thành phố Hạ Long , tỉnh Quảng Ninh . Trong khách sạn khi đó có 33 khách du lịch người Trung Quốc lưu trú , trong đó có 5 người không kịp thoát ra ngoài . Phòng Cảnh sát PCCC và cứu hộ cứu nạn công an tỉnh đã điều động hai xe chữa cháy cùng 15 cán bộ , chiến sĩ có mặt tại khách sạn , triển khai lực lượng , phương tiện đưa 5 người bị mắc kẹt và toàn bộ tài sản của khách du lịch ra khỏi khu vực cháy . Đến 6 h15 cùng ngày , đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn , không có khả năng cháy lại . Vụ việc không gây thiệt hại về người . Cơ quan chức năng sau đó đã bàn giao toàn bộ tài sản cứu được cho khách . Nguyên nhân vụ cháy bước đầu được xác định là do sự cố ống dẫn gas trong bếp khi đang đun nấu gây cháy . Nhóm du khách Trung Quốc được cơ quan chức năng giải cứu - Ảnh : HẢI ĐÔNG . Hiện trường vụ cháy sau khi được khống chế - Ảnh : HẢI ĐÔNG
Ngày 22-3 , nhóm du khách Trung Quốc được cán bộ chiến sĩ Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ Công an tỉnh Quảng Ninh giải cứu kịp thời khỏi vụ cháy ở TP Hạ Long .