Hiện trường cần cẩu sập vào nhà dân ngày 12/5 . Chiều 13/5 , nghe nhà thầu báo cáo sự cố sập cẩu tại công trường thi công tuyến metro Nhổn - Ga Hà Nội , Ban quản lý dự án đường sắt đô thị Hà Nội kết luận nguyên nhân tai nạn là do nhà thầu Daelim và công nhân thiếu kinh nghiệm , không lường trước được khó khăn gặp phải khi rút ống . Với lỗi này , tư vấn giám sát Systra , nhóm giám sát quản lý gói thầu CP1 của Ban quản lý dự án 1 , giám đốc Dự án Nhà thầu Daelim bị phê bình vì chưa làm tốt công tác quản lý , giám sát thi công . Chủ đầu tư cũng yêu cầu tư vấn Systra làm rõ trách nhiệm giám sát tại hiện trường khi xảy ra sự cố . Ông Lê Huy Hoàng , phó giám đốc Ban quản lý dự án đường sắt đô thị tuyến Nhổn - Ga Hà Nội cũng đề nghị nhà thầu chấp hành quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động xây dựng . " Khi cơ quan điều tra , Công an thành phố , Sở Xây dựng , đoàn kiểm tra liên ngành làm việc , nhà thầu cần đáp ứng các yêu cầu đặt ra " . " Nhà thầu phải khắc phục hậu quả , đền bù tài sản cho người bị ảnh hưởng " , ông Hoàng nhấn mạnh . Cùng ngày , UBND TP Hà Nội giao chủ đầu tư dự án và tư vấn Systra rà soát , điều chỉnh phương án tổ chức thi công , giám sát chặt nhằm đảm bảo an toàn cho người và phương tiện tham gia giao thông khu vực dự án . Thời gian hoàn thành rà soát trước ngày 21/5/2015 . Thành phố cũng giao Công an , các đơn vị liên quan vào cuộc điều tra để làm rõ , xử lý nghiêm những cá nhân , tổ chức gây ra sự cố .
Để cần cẩu sập đè vào nhà dân , giám đốc nhà thầu Daelim , tư vấn giám sát Systra và hàng loạt cá nhân khác bị phê bình . Cơ quan điều tra , Công an Hà Nội cũng vào cuộc làm rõ .