Sự việc xảy ra đúng vào đêm giao thừa trước năm mới 2019 đã khiến cộng đồng mạng trong và ngoài Trung Quốc dậy sóng . Dòng trạng thái đã được gỡ bỏ ngay sau đó nhưng cư dân mạng vẫn kịp chụp lại màn hình và chia sẻ kèm theo nhiều lời chế giễu . " Kẻ phản bội đã tự lộ mặt " - một cư dân mạng Trung Quốc châm chọc trên mạng xã hội Weibo của nước này . Huawei , tập đoàn sở hữu dòng điện thoại P - series cạnh tranh với iPhone của Apple , đã thừa nhận " sự cố đã gây ảnh hưởng tiêu cực cho thương hiệu điện thoại thông minh Huawei " . Hãng tin Reuters dẫn một tài liệu lưu hành nội bộ của Huawei ngày 3-1 cho biết sai lầm này cho thấy quy trình quản lý và giám sát truyền thông của tập đoàn có vấn đề . Huawei đã hạ cấp hai nhân viên chịu trách nhiệm xuống một bậc và giảm mức lương hằng tháng của họ xuống còn 5.000 nhân dân tệ ( khoảng 728,27 USD ) . Tập đoàn hiện dẫn đầu thị phần điện thoại thông minh tại Trung Quốc lý giải sự cố trên Twitter có liên quan đến một đơn vị quản lý truyền thông có tên Sapient . Mạng xã hội Twitter , cũng giống như Facebook , bị cấm tại Trung Quốc , tuy nhiên các tập đoàn lớn của Trung Quốc đều có tài khoản trên hai trang mạng này và quản lý chúng bằng nhiều cách khác nhau . Theo đó , tài khoản Twitter chính thức của Huawei do Sapient quản lý . Tuy nhiên , trong đêm giao thừa , phía Sapient đã gặp sự cố VPN trên máy vi tính để bàn nên đã chuyển sang sử dụng điện thoại iPhone gắn sim Hong Kong để gửi lời chúc mừng năm mới .
Hai nhân viên của Huawei đã bị trừ lương , hạ bậc và không được cất nhắc trong vòng 1 năm sau sự cố để lời chúc mừng năm mới trên tài khoản Twitter chính thức của Huawei được gửi từ ... iPhone .