Theo bà Nguyễn Thị Hồng Xuân , đại diện nhóm cư dân mua nhà tại dự án , mọi người rất bức xúc vì nhiều lần gửi đơn đến chủ đầu tư và các cơ quan chức năng đề nghị xử lý dứt điểm vi phạm của công trình , bàn giao căn hộ cho người mua . Tuy nhiên gần hai năm trôi qua , không có đơn vị nào đứng ra giải quyết . Trong khi đó , một đại diện khách hàng khác cho hay gia đình bà đã phải bán nhà cửa đang ở để mua căn hộ nhưng dù đã xây xong vẫn không được vào ở . Hiện cả gia đình phải đi thuê nhà tá túc rất cơ cực và tốn kém . " Chúng tôi bỏ ra những đồng tiền mồ hôi nước mắt mua bán hợp pháp nhưng tại sao không giải quyết cho chúng tôi vào ở mà cứ treo mãi như vậy " - bà bức xúc nói . Trước đó ngày 16-8 , nhóm khách hàng cũng đã bức xúc tập trung chăng băng rôn , khẩu hiệu đòi được nhận nhà tại dự án trên . Mới đây , ngày 12-10 , tại cuộc tiếp xúc cử tri hai quận Ba Đình và Tây Hồ ( Hà Nội ) , Chủ tịch UBND TP Nguyễn Đức Chung khẳng định việc phá giật cấp công trình này sẽ không đảm bảo an toàn , đảm bảo kỹ thuật , do đó thành phố sẽ đề xuất cắt ngọn tòa 8B Lê Trực theo chiều cao công trình . Hiện công trình đã phá dỡ xong hoàn toàn phần sai phạm toàn bộ tầng 19 . Ông Chung cho biết theo giấy phép xây dựng , từ tầng 15 đến tầng 18 tòa nhà liên quan tới quy hoạch xây dựng là giật cấp . Tuy nhiên quá trình tiếp tục phá dỡ cần có sự thẩm định của các nhà khoa học và các đơn vị thẩm định .
áng 24-10 , hàng chục khách hàng mua căn hộ tại cao ốc 8B Lê Trực , Hà Nội lại tiếp tục căng băng rôn , khẩu hiệu đề nghị chủ đầu tư và cơ quan chức năng phối hợp giải quyết , bàn giao căn hộ họ đã mua tại đây .