Trao đổi với Tuổi Trẻ , các nhà mạng di động như Viettel , Vietnammobile , MobiFone và VinaPhone đều cho biết đã chuẩn bị để sẵn sàng đáp ứng nhu cầu khách hàng trong dịp Tết Mậu Tuất 2018 . Anh Nguyễn Quang Hiệp , kỹ sư phần mềm ( Q. Thủ Đức , TP. HCM ) , nhận định nhu cầu gọi video , livestream những cảnh bắn pháo hoa , chúc Tết hay họp lớp , họp nhóm ... sẽ rất lớn trong dịp Tết , đồng thời bày tỏ hi vọng nhà mạng chuẩn bị tốt băng thông để những video được hiển thị trôi chảy . " Người dùng sẽ rất bực mình khi vẫn phải trả tiền nhưng chất lượng mạng không tốt như nhà mạng cam kết " - anh Hiệp nói . Thay vì sử dụng tin nhắn SMS , nhiều người dùng cho biết sẽ dùng các ứng dụng OTT như Zalo , Messenger , Viber , FaceTime ... để liên lạc , chúc Tết . Nhu cầu sử dụng dữ liệu cho các ứng dụng này có thể tăng đột biến . Trao đổi với Tuổi Trẻ , đại diện Viettel khẳng định đã đảm bảo đầy đủ phương án kỹ thuật phục vụ khách hàng . " Năm nay có hạ tầng 4G bằng hạ tầng 3G , năng lực tăng gấp đôi , đảm bảo đáp ứng được nhu cầu người dùng ngay cả với các sự kiện tập trung đông người như bắn pháo hoa giao thừa , lễ hội ... " - vị này nói . Trong khi Vietnamobile đã phủ sóng 3G ở 63/63 địa phương trên toàn quốc , thêm một kênh để " san tải " cho người tiêu dùng , đại diện MobiFone cho biết đã mở rộng dung lượng các đường kết nối Internet , đảm bảo lưu lượng các dịch vụ dữ liệu cho mạng xã hội . " Tình trạng nghẽn mạch đột biến trên diện rộng vào dịp Tết Nguyên đán sẽ không có khả năng xảy ra " - vị này khẳng định . Trường hợp có đột biến , VinaPhone cho biết sẵn sàng phương án tăng dung lượng với các đối tác trong nước và nước ngoài .
Với việc bổ sung hạ tầng mạng 4G trên toàn quốc , các nhà mạng tự tin đảm bảo dịp Tết Mậu Tuất 2018 không có nghẽn mạng . Tuy nhiên , cần chờ xem việc giữ cam kết , uy tín của các nhà mạng thế nào .