Các công ty công nghệ đang tận dụng việc " nghiện " điện thoại để ngày càng đưa nhiều ứng dụng tiện ích vào điện thoại . Ông Trần Thành Nam , Giám đốc Công ty công nghệ và dịch vụ Moca đã nói như trên tại hội thảo Phát triển ngân hàng bán lẻ trên nền tảng công nghệ số do IDG Vietnam phối hợp cùng với Hiệp hội ngân hàng Việt Nam tổ chức ngày hôm nay , 29-11 . " Cuộc sống mỗi ngày có thể hình dung như sau : sáng ngủ dậy sẽ kiểm tra Facebook , email , sau đó gọi ứng dụng xe để đến chỗ làm , gọi ứng dụng xe để giao thức ăn , lướt web để mua hàng trên mạng . Hàng tháng cần thanh toán tiền điện , tiền nước . Lâu lâu muốn đi du lịch cũng lại đặt phòng qua Agoda , Booking . com và thanh toán bằng thẻ tín dụng … Như vậy có thể thấy hiện người dùng gần như không thể rời mắt khỏi điện thoại thông minh và đây chính là lý do vì sao các công ty công nghệ thời gian qua liên tục chạy đua để đưa ứng dụng vào điện thoại . Về phía các ngân hàng , từ chỗ rất ngại ngần khi tiếp xúc với các ứng dụng này giờ đã cởi mở hơn và mạnh dạn tham gia hình thức thanh toán di động ’ , ông Nam nói . Tuy nhiên trên thực tế , các ngân hàng cũng gặp một số rào cản nhất định . Ông Trần Quốc Anh , Giám đốc khối khách hàng cá nhân HDBank cho biết ngân hàng nhìn ra tiềm năng của các hình thức thanh toán di động nhưng vẫn vướng ở pháp lý . Ngân hàng băn khoăn ở chỗ làm sao để mở tài khoản cho khách hàng nhanh nhất , tiện nhất nhưng vẫn đảm bảo lưu trữ , xác thực … .
Một khảo sát mới đây đã chỉ ra rằng mỗi người ở độ tuổi trung niên trung bình cứ 12 phút thì kiểm tra điện thoại một lần , nghĩa là mỗi ngày ‘ sờ ’ vào điện thoại 80 lần , con số này mỗi tháng là 2.400 lần .