Phản ánh đến Tuổi Trẻ Online , anh Nguyễn Tiến Đạt , chủ thẻ NH Vietinbank , cho biết khoảng 14 h30 ngày 17-5 anh nhận được tin nhắn báo tài khoản của anh bị rút tiền dù anh không có giao dịch gì . Ngay sau đó , anh Đạt gọi lên trung tâm thẻ ngân hàng để yêu cầu khóa thẻ . Trong quá trình đọc thông tin cá nhân thì tài khoản của anh bị trừ tiếp gần 10 triệu đồng . Tổng số tiền bị trừ là gần 15 triệu . Ngay chiều hôm đó , anh Đạt có lên Ngân hàng để làm đơn khiếu nại và sau đó có vài lần lên NH để yêu cầu kiểm tra thông tin . Ngân hàng trả lời ngày 24-6 mới có kết quả điều tra . Tuy nhiên , ngày 22-6 , NH hẹn anh lên làm việc và cho biết không thể trả tiền cho anh do số tiền của anh bị sử dụng để mua thẻ game thông qua dịch vụ Zalopay và Ví Momo . Mới đây cũng xảy ra hai vụ chủ thẻ ATM Ngân hàng Đông Á bị mất tiền vào rạng sáng 27-6 . Trong đó trường hợp chị Phương Thuỳ mất 85 triệu đồng , còn chị Ngọc Duyên mất 116 triệu đồng . Có điều trùng hợp là thời điểm xảy ra vụ mất tiền đều từ 3 h31 đến 4 h sáng 27-6 .
Hàng loạt vụ mất tiền trong tài khoản thẻ đã xảy ra thời gian gần đây . Nhiều trường hợp ngân hàng không thể hỗ trợ đòi lại tiền do ngay sau khi lấy được tiền tội phạm đã chuyển thành thẻ cào hoặc thẻ game .