Đó là nhận định có tính lưu ý cho các đồng nghiệp làm bảo tàng của Phó giáo sư , tiến sĩ Nguyễn Văn Huy nhân hội thảo Tương tác , trải nghiệm từ trưng bày bảo tàng được Bảo tàng Tôn Đức Thắng và Trung tâm Nghiên cứu và Phát huy giá trị di sản văn hoá tổ chức tại TP. HCM hôm 20-11 . Và cũng chính công nghệ làm xuất hiện khái niệm tương tác trong như một nội dung của trải nghiệm dành cho công chúng đến bảo tàng . Tương tác được hiểu là sự tham gia của từng cá nhân vào những hoạt động do bảo tàng tổ chức với nhiều loại không gian / thời gian ; nó là hoạt động mang tính thể chất của con người , kích thích sự hoạt động của giác quan , kích thích tham quan tìm hiểu sâu hơn về nội dung trưng bày . Công nghệ số thay đổi cách tham quan Xuất phát từ thực tế phát triển của công nghệ số hiện nay , tiến sĩ Hoàng Anh Tuấn - giám đốc Bảo tàng Lịch sử TP. HCM mạnh dạn đưa ra lời cảnh báo về sự " cáo chung của mô hình bảo tàng truyền thống " . Theo ông , tình hình mới đang đặt ra một " thực tế ảo nhưng có giá trị thật " trong lĩnh vực bảo tàng . Ông Tuấn đề cập đến loại hình " bảo tàng thông minh " - một khái niệm không còn xa lạ với nhiều nước trên thế giới và tại Việt Nam cũng đang có một số bảo tàng chuyển mình theo loại hình này . Công nghệ số tại các bảo tàng thông minh đã làm thay đổi kỳ vọng của khách về hành trình tham quan bảo tàng của họ . Ngày nay , khách đến bảo tàng ở cấp độ cá nhân hơn như selfie tại bảo tàng hoặc livestream hoạt động của họ ở bảo tàng . " Điều này nuôi dưỡng một cộng đồng được kết nối độc đáo trong thế giới kỹ thuật số - điều mà trước đây không bao giờ xảy ra " - ông Tuấn nhận định . Từ việc công nghệ số cho phép thu thập , lưu trữ , phân tích hành vi con người , các bảo tàng có thể tạo ra những trải nghiệm và cách tiếp cận hiện vật hoàn toàn khác với truyền thống .
' Cùng với sự phát triển của công nghệ , công chúng ngày càng được tạo điều kiện để trải nghiệm bằng tất cả giác quan ' .