Là mô hình siêu thị ảo đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam , “ VinMart 4.0 ” mô phỏng hơn 100 nhóm sản phẩm chọn lọc bằng hình ảnh trên những tấm áp - phich khổ lớn , các sản phẩm , thương hiệu được sắp xếp , bài trí màu sắc bắt mắt tương tự như quầy hàng thực tế trong siêu thị . Siêu thị “ ảo ” sẽ được đặt tại các khu vực mật độ dân cư cao , đông người qua lại như khu tập thể , tòa nhà văn phòng , trường học , điểm chờ xe buýt … Khách mua hàng chỉ cần mở ứng dụng VinID , chọn tính năng Scan & Go sau đó quét mã QR các sản phẩm muốn mua tại “ VinMart 4.0 ” và thanh toán ngay bằng ứng dụng VinID . VinMart sẽ giao hàng tận tay người mua chỉ sau 2 - 4 giờ đồng hồ . Trong thời gian đầu , VinMart lựa chọn 20 địa điểm tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh để triển khai siêu thị ảo và sẽ tiếp tục mở rộng tới các điểm khác trên cả nước . Cùng với siêu thị VinMart 4.0 , người dùng còn có thể trải nghiệm “ mua hàng từ xa ” thông qua Cẩm nang mua sắm thông minh . Khác với những cuốn cẩm nang thông thường tại các siêu thị , Cẩm nang mua sắm thông minh VinMart có 2 phiên bản giấy và điện tử giúp người dùng có thể chọn lựa và mua hàng trực tiếp khi quét mã QR sản phẩm qua tính năng Scan & Go . Hơn 800 mặt hàng sẽ được chia theo nhóm , chủ đề , đáp ứng đầy đủ các nhu cầu về hàng tiêu dùng thiết yếu từ thực phẩm , đồ dùng tiện lợi , sản phẩm chăm sóc cá nhân , gia đình … trên cuốn cẩm nang này giúp khách hàng dễ dàng mua sắm và nhận hàng tại nhà từ bất cứ đâu . Siêu thị ảo “ VinMart 4.0 ” và Cẩm nang mua sắm thông minh là mô hình lần đầu tiên áp dụng tại Việt Nam , giúp khách hàng có thể mua hàng từ xa mà không phải tới trực tiếp siêu thị . Đây là những ứng dụng được phát triển từ tính năng Scan & Go của hệ thống VinMart đã đưa vào thử nghiệm trong thực tế từ tháng 3/2019 . Đến nay , VinMart Scan & Go đã không chỉ bổ sung thêm nhiều mặt hàng , đặc biệt là sản phẩm đồ tươi sống và rau xanh , mà còn được mở rộng thêm phạm vi áp dụng từ 13 điểm bán lên tới 73 siêu thị VinMart trên toàn quốc .
Lần đầu tiên tại Việt Nam , siêu thị ảo VinMart ( Virtual Store ) chính thức đi vào hoạt động ; đồng thời ứng dụng mua sắm ưu việt Scan & được VinMart mở rộng phạm vi tới 73 siêu thị trên cả nước . Sự kiện đánh dấu bước ngoặt của VinCommerce trong việc tiên phong ứng dụng công nghệ 4.0 vào bán lẻ , mang tới sự tiện dụng tối đa cho người tiêu dùng .