Hình ảnh video cho thấy nhân viên sân bay ném hành lý của khách . Trong video của người dùng Twitter có tên là Rhys Foster , một nhân viên sân bay mặc đồ đồng phục ném các túi đồ từ xe tải vào khoang sau máy bay của hãng Ryanair , Sun hôm nay đưa tin . " Thật vui khi thấy nhân viên của các anh chăm sóc đồ của hành khác " , Foster , viết trên trang cá nhân , gửi tới hãng hàng không và sân bay . Foster đã dùng điện thoại để ghi lại hình ảnh vào sáng 24/3 . Đây là lần thứ ba trong các tuần gần đây nhân viên sân bay bị bắt gặp quăng đồ của hành khách đi trên các hãng hành không khác nhau . Trước đó một hành khách , người đứng chờ chuyến , cho biết cô thấy nhân viên sân bay Birmingham kéo lê hành lý vào khoang chứa . Các nhân viên của hãng hàng không easyJet tuần trước bị bắt gặp ném hành lý của khách hàng vào xe tải . Jason Hollyhand , một hành khách 35 tuổi từng bắt gặp hành động tương tự của nhân viên sân bay Luton năm ngoái , cho biết anh biết công việc của họ vất vả nhưng thực sự họ đang phá hoại tài sản của người khác . Đại diện của hãng Ryanair cho rằng " đây được biết là cách xử lý hành lý trong ngành công nghiệp hàng không " , cho biết họ không làm mất hành lý của hành khách như các hãng khác . Trong khi đó , Menzies Aviation , công ty cung cấp dịch vụ hành lý cho các hãng hàng không , cho biết cách hành xử đó là " không thể chấp nhận được " .
Đoạn video trên mạng xã hội cho thấy nhân viên ở sân bay Birmingham quăng hành lý của hành khách vào khoang chứa máy bay .