Máy bay của hãng hàng không American Airlines khởi hành từ Phoenix ngày 17/1 phải hạ cánh khẩn cấp tại Dallas do vấn đề kỹ thuật phát sinh từ một chiếc quạt hỏng . Hành khách Steve Ramsthel đã ghi lại khoảnh khắc căng thẳng trong khoang khi hạ cánh . Tiếp viên hàng không yêu cầu hành khách ngồi theo tư thế an toàn , tức là chân đặt trên sàn , bắt chéo cổ tay đặt vào ghế ngồi đằng trước , dựa đầu lên tay . Những hành khách không có ghế ngồi đằng trước cần gập mình , đặt đầu lên đùi , tay ôm vào chân . Tư thế này nhằm giúp giảm thiểu thương tổn nếu xảy ra va chạm . Sau khi yêu cầu hành khách vào tư thế an toàn , tiếp viên hàng không liên tục hô to để yêu cầu hành khách cúi đầu và giữ nguyên vị trí cho đến khi phi cơ dừng hẳn . Máy bay hạ cánh an toàn và không ai bị thương . Ramsthel cho biết hành khách có thể ngửi thấy mùi khói trên máy bay . Tuy nhiên , tất cả đều bình tĩnh và tổ bay đã giải quyết tốt tình hình . " Tất cả đều hợp tác , điều đó rất tuyệt vời " , ông nói .
Hành khách đồng loạt cúi đầu , ngồi theo tư thế an toàn khi máy bay Mỹ phải hạ cánh khẩn cấp .