Công ty TNHH vận tải Kim Cương do Sở Giao thông Vận tải ( GTVT ) TP. HCM cấp giấy phép kinh doanh vận tải . Do đó , các bên liên quan thống nhất sẽ có văn bản đề nghị Sở GTVT TP. HCM tạm dừng hoạt động trong thời gian 1 tháng đối với nhà xe Kim Cương . Đồng thời cũng sẽ xử phạt vi phạm hành chính về hành vi gây rối trật tự công cộng của chủ doanh nghiệp , xử phạt việc nhà xe tự ý thu tiền trung chuyển khách sai quy định . Bà Lê Thị Kim Cương và tài xế xe trung chuyển hôm xảy ra vụ việc phải công khai xin lỗi 3 mẹ con hành khách . Riêng tài xế xe trung chuyển có hành vi lăng mạ chị N. , Phòng Quản lý đô thị thành phố Cao Lãnh đề nghị cấm hành nghề lái xe . Sự việc xảy ra vào sáng 19-3 , bà Lê Thị Kim Cương , chủ nhà xe Kim Cương do không đồng ý bán 2 vé xe cho 3 mẹ con chị V.T . N.N ( ngụ TP. HCM ) nên đã có lời qua tiếng lại . Chị N. đề nghị trả tiền xe trung chuyển từ xã Bình Thành , huyện Thanh Bình về thành phố Cao Lãnh là 50.000 đồng , để mua vé nhà xe khác nhưng bà Kim Cương đòi 100.000 đồng . Chị N. không đồng ý thì bà Cương có hành động chỉ tay vào mặt , chửi bới , nắm túi xách giằng co qua lại . Sự việc xảy ra trước mặt hai con của chị N. làm hai bé hoảng sợ và khóc .
Chiều 21-3 , Sở GTVT Đồng Tháp , Phòng Quản lý Đô thị thành phố Cao Lãnh ( Đồng Tháp ) và các bên liên quan đã họp thống nhất hình thức xử lý đối với hành vi hung hăng , doạ nạt hành khách của chủ nhà xe Kim Cương .