Theo đó , tại nhà ga T4 , hãng sẽ triển khai 10 quầy làm thủ tục từ số 1-10 ở đảo số 2 . Hãng sẽ mở thêm từ quầy số 11 đến 14 trong trường hợp nhu cầu phục vụ hành khách tăng cao . VNA cũng ứng dụng hệ thống công nghệ xuất / nhập cảnh , lên máy bay tự động của nhà ga ( song song với dạng truyền thống của các dịch vụ này ) để gia tăng tốc độ làm thủ tục và sự tiện lợi cho hành khách . Nhà ga T4 là nhà ga mới xây dựng , dự kiến khai trương vào 31-10 , có diện tích hơn 225.000 m2 và công suất đón khách đạt 16 triệu khách / năm . Nhà ga được thiết kế với kiến trúc nghệ thuật độc đáo , cơ sở vật chất hiện đại và trang bị các công nghệ làm thủ tục hàng không tiên tiến , phù hợp với nhu cầu khai thác của các hãng hàng không 4 , 5 sao . Tại khu vực cách ly trên tầng 2 của nhà ga , phòng khách hạng Thương gia với diện tích hơn 1.000 m2 sẽ phục vụ các hội viên Bông Sen Vàng hạng Vàng , Bạch Kim và khách hạng Thương gia của VNA cũng như các hãng hàng không khác tại T 4 . Việc chuyển khai thác sang nhà ga T4 góp phần nâng cao chất lượng , dịch vụ theo tiêu chuẩn 4 sao SkyTrax của VNA , qua đó mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt hơn cho hành khách của Hãng . Bên cạnh VNA , các hãng hàng không khác cũng chuyển khai thác sang nhà ga T4 bao gồm : Cathay Pacific Airways , Korean Air , Cebu Pacific Air , Spring Airlines và AirAsia Group . Vietnam Airlines chuyển nhà ga khai thác tại Singapore từ ngày 7-11 - Ảnh : VNA
Hãng hàng không Vietnam Airlines - VNA cho biết Hãng sẽ chuyển đổi hoạt động khai thác sang nhà ga T4 , sân bay quốc tế Changi , Singapore từ ngày 7-11 .