Ngày 7/6 , sau khi hành khách xuống khỏi chuyến bay VN286 từ TP HCM đến Hà Nội , anh Nguyễn Chí Cường , nhân viên Công ty Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam phát hiện một túi xách để quên ở hộc hành lý . Trong túi chứa 44.000 USD và 64 triệu đồng ( tổng giá trị tài sản quy đổi gần 1,1 tỷ đồng ) . Ngay sau khi phát hiện , anh Cường đã báo cho bộ phận chức năng của Vietnam Airlines liên lạc với hành khách để trả lại . Anh Nguyễn Chí Cường người phát hiện túi xách của hành khách bỏ quên . Cùng ngày , vị khách đã nhanh chóng nhận lại tài sản trên và bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc trước anh Cường . Hồi tháng 3/2017 , nhân viên Nguyễn Ánh Tuyết của công ty cũng phát hiện tài sản giá trị gần nửa tỷ đồng của khách để quên trên chuyến bay của Vietnam Airlines và kịp thời trả lại . Chị Tuyết đã trở thành một trong 400 gương mặt tham dự Lễ tuyên dương điển hình tiên tiến toàn quốc năm 2017 do Hội đồng Thi đua - Khen thưởng Trung ương tổ chức . Trong 5 tháng đầu năm 2018 , Công ty Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam đã phát hiện và trả lại cho hành khách gần 5.500 món đồ , cùng hơn 4,5 tỷ đồng tiền mặt . Anh Nguyễn Chí Cường người phát hiện túi xách của hành khách bỏ quên .
Phục vụ sau chuyến bay ở Nội Bài ( Hà Nội ) anh Cường phát hiện túi xách của hành khách bỏ quên chứa lượng lớn tiền mặt .