6 điểm tiếp nhận sự cố cây xanh gồm Xí nghiệp cây xanh 1 tại đường Nguyễn Thông , quận 3 , Xí nghiệp cây xanh 2 trên đường Lý Thường Kiệt , quận 11 , Xí nghiệp cây xanh 3 tại đường Hoàng Minh Giám , quận Phú Nhuận . Ba điểm còn lại tại văn phòng công ty ở Công trường Quốc Tế , quận 3 , điểm trực Khu 2 trên đường số 3 , phường Phước Bình , quận 9 và điểm trực Khu 3 tại số 20A1 Nguyễn Văn Bứa , xã Xuân Thới Sơn , huyện Hóc Môn . Theo ông Lê Công Phương , giám đốc công ty Công viên cây xanh dự báo năm 2018 tiếp tục xảy ra hiện tượng nắng nóng , hạn hán , xâm mặn , suy giảm mực nước ngầm và các hiện tượng thời tiết phức tạp khác . Hiện công ty đang lập kế hoạch đốn , cải tạo và trồng mới các loại cây với chủng loại phù hợp đặc thù của đô thị . Thay thế dần các loại cây trong danh sách cấm trồng như sọ khỉ , bàng … trên một số tuyến đường trung tâm TP. HCM . Xử lý các cây cổ thụ , hạn chế thấp nhất tai nạn do cây xanh gây ra . Các cây có đặc tính tự rụng cành như sao , dầu cũng được kiểm tra thường xuyên , thực hiện lấy nhánh khô , thu dọn tán , cắt tỉa nhánh . " Hiện công tác chỉnh trang vỉa hè , bê tông hoá là nguyên nhân ảnh hưởng đến sự sinh trưởng , phát triển của hệ thống rễ cây . Việc cây xanh bị chấn rễ kết hợp với ngập úng kéo dài làm đất mềm làm xảy ra nhiều vụ cây xanh ngã đổ . Ngoài ra đô thị hoá xuất hiện nhiều tòa nhà cao tầng làm thay đổi hướng gió tạo nên các cơn lốc xoáy cục bộ cũng là nguyên nhân làm cây gãy cành , tét nhánh , đổ ngã . "
17 tổ trực trong giờ hành chính , 6 điểm tiếp nhận sự cố ngoài giờ hành chính được Công ty Công viên cây xanh tổ chức từ ngày 1-5 để tiếp nhận sự cố cây xanh tại TP. HCM trong mùa mưa bão năm nay .