Lực lượng cứu hộ đưa hai nạn nhân ra khỏi gầm ôtô tải . Khoảng 2 h20 ngày 12/1 , chiếc xe khách di chuyển trên cao tốc Pháp Vân - Cầu Giẽ theo chiều về trung tâm Hà Nội , đến địa phận xã Duyên Thái , huyện Thường Tín có biểu hiện bị lỗi kỹ thuật , tài xế dừng xe vào lề đường để kiểm tra . Một lúc sau , ôtô tải biển Hà Nam từ phía sau chạy đến đã đâm vào đuôi xe khách khiến xe này bị đẩy đi , tài xế và phụ xe khách kẹt dưới gầm ôtô tải . Tại hiện trường , phần đuôi xe khách hư hỏng nặng , đầu ôtô tải bị bẹp . Lực lượng chức năng đã nhanh chóng triển khai cứu hộ , phân làn , tránh ùn tắc giao thông . Cảnh sát dùng cần cẩu nâng đầu xe tải , sử dụng kích chống cùng các phương tiện cứu hộ khác để đưa nạn nhân ra ngoài . Sau khoảng 2 giờ cứu hộ , tài xế và phụ xe khách được đưa ra ngoài an toàn ; các hành khách trên xe này không ai bị thương . Phương Sơn Lực lượng cứu hộ đưa hai nạn nhân ra khỏi gầm ôtô tải .
Xe khách dừng đỗ trên cao tốc Pháp Vân - Cầu Giẽ để tài xế và phụ xe xuống kiểm tra thì bị ôtô tải đâm từ phía sau .