Thời gian qua , nhiều hành khách thường xuyên đi xe buýt bày tỏ lo lắng bởi nạn móc túi , quấy rối xảy ra trên một số tuyến xe buýt . Bạn Trần Thị Hồng Nhung - sinh viên Trường đại học Khoa học tự nhiên - cho hay từng bị móc túi trên xe buýt nhưng không biết phản ánh với ai , gọi vào hotline của đơn vị nào để nhờ giúp đỡ . Trao đổi về vấn đề này , ông Trần Chí Trung - giám đốc Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP. HCM - cho biết đơn vị đã phối hợp các cơ quan liên quan đề ra và thực hiện hàng loạt giải pháp nhằm đảm bảo an ninh trật tự , nâng cao chất lượng phục vụ trên mỗi chuyến xe buýt . Cụ thể , số điện thoại 0981 860 202 của Phòng Cảnh sát hình sự Công an TP. HCM trực tiếp tiếp nhận toàn bộ phản ánh về tình hình an ninh trật tự trên tất cả các tuyến xe buýt tại TP. HCM . Khi gặp bất cứ sự cố nào liên quan đến các vấn đề an ninh - trật tự trên xe buýt như bị móc túi , sàm sỡ , gây rối ... hành khách gọi số 0981 860 202 để nhanh chóng được công an hỗ trợ . Ngoài ra , Trung tâm tiến hành lắp đặt camera trên hàng loạt xe , trạm xe buýt để giám sát hoạt động của tài xế , hành khách . Nhờ vậy , các đơn vị dễ dàng phát hiện , xử lý các sự cố xảy ra giúp hành khách " đi an toàn , về hạnh phúc " . Điều này góp phần thu hút người dân đi xe buýt nhiều hơn , giảm nguy cơ ùn tắc giao thông trên địa bàn TP. Không ít trường hợp hành khách bị kẻ gian móc túi khi chen lấn lên xuống xe buýt - Ảnh : TTO
Ngày 14-6 , Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP. HCM chính thức công bố số điện thoại đường dây nóng ( hotline ) phản ánh các vấn đề an ninh trật tự trên xe buýt để phục vụ người dân .