Theo đơn trình báo gửi cơ quan chức năng của chị Nông Thị Hương , trú tại xã Đông , huyện Kbang , tỉnh Gia Lai , mẹ của cháu Vương Ngọc Tường V . ( SN 2016 ) , nạn nhân tử vong bất thường tại trung tâm Y tế huyện Kbang , vào khoảng 1 h ngày 22/4 , thấy con gái có biểu hiện sốt , tiêu chảy và nôn ói , gia đình đã đưa cháu đến trung tâm Y tế huyện Kbang để cấp cứu . Sau khi thăm khám , các bác sĩ đưa cho chị Hương một nhúm thuốc bột màu trắng , một gói men tiêu hoá cùng một viên thuốc không rõ chủng loại nói cho cháu bé uống . Sau khi cho bé uống xong , chị Hương thấy bé đã hạ sốt nhưng vẫn còn tiêu chảy . Đến khoảng 7 h , cháu V. lại lên cơn sốt , co giật . Các bác sĩ đã yêu cầu chị Hương bế cháu qua giường kế bên để cho cháu thở oxy qua đường mũi . Đồng thời , các bác sĩ dùng khăn nhúng nước ấm đắp trán và nhét viên thuốc hạ sốt vào hậu môn của cháu . Sợ cháu bị cắn lưỡi trong cơn co giật , chị Hương đã đưa tay vào miệng cháu thì một điều dưỡng đã gỡ tay chị ra , rồi đưa vào miệng cháu một miếng gạc to cỡ 2 ngón tay . Lúc này , cháo và sữa trào ra từ mũi của cháu khiến chị Hương hoảng hốt và nói điều dưỡng gỡ miếng gạc ra để cháu nôn nhưng điều dưỡng không chấp nhận . Sau đó , cháu V. có biểu hiện sặc rồi ngất lịm đi , nên bệnh viện đã huy động bác sĩ đến cấp cứu cho cháu .
Cháu V. có biểu hiện sốt , tiêu chảy , được gia đình đưa vào trung tâm ý tế huyện Kbang , tỉnh Gia Lai để điều trị . Tuy nhiên , sau vài tiếng nhập viện , cháu V. tử vong không rõ nguyên nhân , khiến gia đình bức xúc .