Ngày 11/4 , UBND TP Hạ Long ( Quảng Ninh ) đã ra quyết định xử phạt hành chính 500 nghìn đồng đối với ông Vũ Đình Quyết ( 53 tuổi , trú thị xã Quảng Yên ) thuyền trưởng tàu Đức Long 99 về hành vi gian lận trốn nộp phí tham quan ; đồng thời đề nghị Cảng vụ đường thuỷ nội địa từ chối cấp phép rời cảng , bến đối với tàu này trong thời gian 10 ngày , kể từ 12/4 . Theo nhà chức trách , một khách du lịch trên tàu Đức Long 99 không có vé tham quan vịnh Hạ Long ( giá trị vé 250 nghìn đồng ) , trong khi đó thuyền trưởng bất hợp tác với lực lượng chức năng trong quá trình kiểm tra trên tàu , không chịu ký vào biên bản vi phạm . Cụ thể vào chiều 8/4 , tại cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu ( Quảng Ninh ) , đoàn khách 21 người đến từ Hà Nội thuê tàu Đức Long 99 theo tiếng và mua vé tham quan vịnh Hạ Long với tuyến đi động Thiên Cung , hang Đầu Gỗ , hòn Chó Đá , hang Ba Hang , hòn Đỉnh Hương , hòn Trống Mái . Đoàn khách lên tàu với lệnh xuất bến là 22 khách do Cảng vụ Đường thuỷ nội địa cấp . Khi đoàn khách tham quan động Thiên Cung và xuống tàu tiếp tục hành trình thì một cán bộ của đội kiểm tra xử lý trên vịnh Hạ Long ( thuộc Ban quản lý vịnh Hạ Long ) đến làm việc , phát hiện đoàn thiếu một vé tham quan . Đoàn khách đã giải thích , người thiếu vé là nhân viên bán hàng ở Cảng Tuần Châu ( nằm phía trong cửa soát vé ) , là người nhà nên đoàn chỉ rủ đi cùng và ngồi trên tàu chứ không tham quan các hang động vì không có nhu cầu . Nếu bị phạt đoàn sẽ nộp phạt hoặc mua vé bổ sung khi kết thúc hành trình , tàu vào bến . Tuy nhiên , cán bộ này không chấp nhận và gọi đồng nghiệp đến xử lý . Khoảng 20 phút sau , đồng nghiệp đến , cả hai đòi lập biên bản xử phạt nhà tàu Đức Long 99 vì lý do một khách không có vé và không cho tiếp tục hành trình . Sau 80 phút đôi co , đoàn khách phản đối cách hành xử của 2 cán bộ và yêu cầu họ lên bờ thì hai người này mới chịu dời đi , hành trình của tàu được tiếp tục .
Nhà chức trách Quảng Ninh cho rằng đoàn khách 22 người bị giữ trên vịnh Hạ Long , khiến hành trình bị gián đoạn là do thuyền trưởng không hợp tác với lực lượng chức năng khi bị kiểm tra .