Ngày 11/8 , Tổng thầu Trung Quốc tổ chức chuyến tham quan tàu Cát Linh - Hà Đông cho cán bộ , công nhân và người nhà để trải nghiệm dự án . Tổng cộng khoảng 200 người , trong đó có 40 người Trung Quốc . Người tham gia được phát thẻ lên tàu có in chữ Trung Quốc trước dòng chữ tiếng Việt . Nội dung dòng chữ thể hiện : " Dự án đường sắt đô thị hạng mục vận hành thử " , " Thẻ lên tàu " , " Dự án đường sắt đô thị tuyến Cát Linh - Hà Đông " . Thẻ lên tàu in chữ Trung Quốc gây xôn xao trên mạng xã hội . Theo giải thích của đại diện Tổng thầu Trung Quốc , để thuận tiện cho người Trung Quốc lên tàu và kiểm soát đúng người , đơn vị in thẻ song ngữ . Thẻ có giá trị trong ngày , lưu hành nội bộ trong dự án . " Chúng tôi đưa kích cỡ chữ song ngữ ngang bằng nhau , song chữ Trung Quốc tượng hình nên có cảm giác to hơn . Nếu để chữ Trung Quốc nhỏ thì khó đọc " , đại diện Tổng thầu nói . Đại diện Tổng thầu cũng cho biết , một số ga trên tuyến dán những thông báo tên ga bằng chữ Trung Quốc để lái tàu , công nhân kỹ thuật người Trung Quốc nhận biết tên ga .
Tổng thầu Trung Quốc giải thích thẻ lên tàu chỉ có giá trị trên tuyến thử nghiệm , in song ngữ để cán bộ , công nhân Trung Quốc dễ đọc .