Ngày 15/8 , ông Nguyễn Văn Hiền , trưởng Ban quản lý di tích danh thắng Ngũ Hành Sơn , TP. Đà Nẵng cho biết , đơn vị đã nhận được phản hồi cùng thư xin lỗi của công ty Mạo Hiểm Việt , chi nhánh Hội An , về việc một hướng dẫn viên thuộc công ty có hành vi không đúng chuẩn mực . Trước đó , trên mạng xã hội , anh Trần Văn V . , khách du lịch , đăng tải thông tin về việc đã chứng kiến một hướng dẫn viên nhổ nước bọt xuống dưới đám đông du khách nước ngoài . Anh V. nhận định , hành vi này là sai , làm mất hình ảnh du lịch thành phố . Theo đó , anh V. kể , khi sự việc xảy ra , có 3 hướng dẫn viên du lịch mạo hiểm đang tổ chức cho 3 du khách leo dây thừng từ đường lên cổng trời xuống động Vân Thông , thuộc di tích danh thắng Ngũ Hành Sơn . Khi du khách đã leo xong , hướng dẫn viên đang thu lại dây thừng thì có một nam du khách người nước ngoài , đứng phía dưới , do không biết ở trên đang thu dây nên đưa tay cầm dây thừng và kéo nhẹ . Người hướng dẫn viên ở trên liền nhổ nước bọt xuống dưới động , trong khi bên dưới có rất nhiều du khách đang đứng . Thông tin này nhanh chóng nhận được sự quan tâm của dư luận . Nhiều người cùng quan điểm với anh V. , hành động của người hướng dẫn viên cần có biện pháp xử lý , tránh làm ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch của TP. Đà Nẵng . Ông Nguyễn Văn Hiền cho hay , sau khi sự việc xảy ra , phía công ty Mạo Hiểm Việt đã liên lạc với ban Quản lý di tích danh thắng Ngũ Hành Sơn để xin lỗi , rút kinh nghiệm , đồng thời kỷ luật hướng dẫn viên .
Nhiều người cho rằng , hành động như thế sẽ gây ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch TP. Đà Nẵng . Vì hành động “ không đẹp ” này , hướng dẫn viên đã bị kỷ luật .