Liên quan tới hệ thống cửa hàng , siêu thị Con Cưng , ông Trần Hùng , Phó Cục trưởng cục Quản lý thị trường ( QLTT ) cho biết : “ Bộ trưởng bộ Công Thương đã có chỉ đạo kiên quyết kiểm tra nghiêm ngặt các sản phẩm của hệ thống siêu thị , cửa hàng Con Cưng . Hiện , bộ cũng đã thành lập đoàn kiểm tra , bao gồm các đại diện : cục QLTT , Thanh tra bộ Công Thương , chi cục QLTT TP. HCM ... ” . Ông Trần Hùng sẽ làm Trưởng đoàn và tiến hành kiểm tra các cửa hàng , siêu thị Con Cưng có đăng ký kinh doanh tại 101 – 103 Trần Quang Khải , phường Tân Định , quận 1 , văn phòng tại tầng 4 Tòa nhà Lawrence S . Ting ( 801 Nguyễn Văn Linh , phường Tân Phú , quận 7 ) và các chi nhánh , cửa hàng , địa điểm kinh doanh của công ty Con Cưng . Trong khi đó , đại diện pháp lý của công ty Cổ phần Con Cưng cho biết : “ Đến thời điểm hiện tại , chi cục Quản lý thị trường TP. HCM chưa có kết luận , chỉ ghi biên nhận nội dung kiểm tra vụ việc trong quá trình kiểm tra và làm rõ ” . Lý giải về các vấn đề mà khách hàng khiếu nại và dư luận quan tâm , đại diện chuỗi cửa hàng , siêu thị Con Cưng cho biết , đối với nhãn hàng của sản phẩm TiTiOne , được cung cấp bởi công ty TNHH G & C . Tuy nhiên , kể từ ngày 24/01/2018 , công ty TNHH G & C đã đổi tên thành công ty TNHH Mỹ Phẩm TiTiOne . Việc dán nhãn sản phẩm được thực hiện bởi nhà cung cấp , bao gồm cả trường hợp dán nhãn theo tên của pháp nhân mới ( công ty TNHH Mỹ Phẩm TiTiOne ) chèn lên nhãn theo tên của pháp nhân cũ ( công ty TNHH G & C ) . " Các nội dung khác liên quan đến việc nhãn sản phẩm chưa có đủ thông tin theo quy định . Hiện chúng tôi đang phối hợp với các nhà cung cấp để giải trình với cơ quan quản lý thị trường và sẽ có thông tin chính thức sau khi có kết luận từ cơ quan chức năng " , đại diện pháp lý công ty Con Cưng cho biết .
Công ty Cổ phần Con Cưng ( chủ đầu tư hệ thống cửa hàng , siêu thị Con Cưng ) đã chính thức lên tiếng về vụ việc lùm xùm những ngày qua liên quan tới các sản phẩm mà đơn vị này đang kinh doanh . Tuy nhiên , người tiêu dùng vẫn phản ứng và uy tín của Con Cưng đang bị " lung lay " .