Sáng 20/4 , tàu SE7 có 13 toa chạy hướng Bắc - Nam . Đến xã Cam Thịnh Đông ( TP Cam Ranh ) - cách ga Nha Trang ( Khánh Hoà ) hơn 60 km , bất ngờ toa số 9 bị trật bánh , tàu rung lắc . Hơn 200 khách trên tàu nháo nhào , rất may không ai bị thương . Hàng trăm mét đường sắt hư hỏng do tàu bị trật bánh . Ông Lê Hồng Sơn ( Phó giám đốc Vận tải đường sắt Sài Gòn chi nhánh tại Nha Trang ) cho biết , sự cố khiến hàng trăm mét đường ray , ốc vít , tà vẹt hư hỏng nặng . Tuyến đường sắt tê liệt gần 5 giờ , nhiều tàu bị kẹt lại các ga . Chiều nay , sau khi huy động nhân viên cùng trang thiết bị chuyên dụng đến sửa chữa , cắt toa tàu bị trật bánh để nối hai toa liền kề lại , tuyến đường sắt được thông . Toàn bộ khách được bố trí lên các toa khác để tiếp tục hành trình . Tuy nhiên , tàu khách và hàng đi qua khu vực này phải chạy chậm , đảm bảo an toàn . An Phước Hàng trăm mét đường sắt hư hỏng do tàu bị trật bánh .
Chạy từ Hà Nội vào Sài Gòn , tàu SE7 bất ngờ trật bánh khi qua Khánh Hoà khiến hành khách hoảng loạn , tuyến đường sắt tê liệt .