Ngày 21-12 , Tập đoàn Điện lực Việt Nam ( EVN ) đã tổ chức Lễ công bố " Cung cấp dịch vụ điện cấp độ 4 " nhằm thực hiện chủ trương của Chính phủ trong việc hiện đại hoá các dịch vụ công , đẩy mạnh việc xây dựng nền kinh tế số , cách mạng Công nghiệp 4.0 vào lĩnh vực điện . Theo đó , thông qua nền tảng công nghệ , từ ngày 21-12 , để tiếp cận và sử dụng dịch vụ của ngành điện , khách hàng chỉ cần giao dịch qua hình thức trực tuyến từ đăng ký dịch vụ cho đến thanh toán các dịch vụ điện . Sau đó , cơ quan điện lực sẽ trực tiếp liên hệ , với phương châm " Điện lực đến với khách hàng " . Người dân sẽ không phải đến địa điểm giao dịch của ngành điện bất kỳ lần nào . Mọi thao tác được thực hiện đơn giản và thuận tiện , mọi dịch vụ được cung cấp công khai , dễ kiểm tra , dễ giám sát . Ông Dương Quang Thành , Chủ tịch EVN cũng khẳng định cam kết sẽ đáp ứng mọi yêu cầu dịch vụ điện hợp pháp của khách hàng , đúng chất lượng , nội dung và thời gian công bố . Đồng thời , thực hiện theo cơ chế 1 cửa từ khi tiếp nhận đến kết thúc dịch vụ , khách hàng chỉ cần đăng kí trên website là được đáp ứng ; thực hiện đơn giản , công khai minh bạch , dễ kiểm tra , giám sát ... Ông Hoàng Quốc Vượng , Thứ trưởng Bộ Công Thương , cho rằng ngành điện là ngành hạ tầng có vai trò quan trọng , với quy mô lớn khi công suất lắp đặt hiện nay lên tới gần 50.000 MW , cơ bản đáp ứng nhu cầu điện cho phát triển kinh tế . " Ngành đã đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin , cung cấp dịch vụ điện cấp độ 4 tạo thuận lợi cho khách hàng . Vì vậy , chỉ số tiếp cận điện năng tiến bộ vượt bậc , đứng vị trí 27/190 quốc gia " – ông Vượng nói . Tuy nhiên , Thứ trưởng Bộ Công Thương nhấn mạnh mục tiêu tăng trưởng kinh tế mà Chính phủ đặt ra là to lớn , với quy mô lớn .
Ngành điện chính thức công bố dịch vụ điện cấp độ 4 , theo đó mọi yêu cầu từ khâu đăng ký , nhận kết quả , đến thanh toán đều 100 % thông qua trực tuyến .