Cụ thể , ông Đỗ Minh Tú - Đê La Thành , phường Giảng Võ , Ba Đình , Hà Nội chia sẻ về hoá đơn tiền điện tháng 4 lên đến gần 2 triệu đồng trong khi mới là thời điểm đầu hè . Sau khi gọi điện đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội ( EVN HANOI ) , ông Tú đã được giải đáp các khúc mắc trong quá trình sử dụng điện tại gia đình . Ông Tú cho biết thêm , từ hồi mua điều hoà đến nay cũng được 3 năm nhưng không bảo dưỡng định kỳ vì vẫn chạy tốt , máy giặt lồng ngang thường giặt chế độ nước nóng 33 - 40 độ do khi hậu ngoài Hà Nội độ ẩm tăng cao nếu giặt nước nóng quần áo khi phơi sẽ thơm hơn là nước thường . Tương tự , gia đình ông Đặng Trung Kiên – Thái Thịnh , phường Thịnh Quang , Đống Đa , Hà Nội cũng có thắc mắc tương tự khi phải thanh toán tăng thêm gần 500 nghìn đồng cho tiền điện tháng 4 . Đối với máy điều hoà không bảo dưỡng định kỳ cũng là sai lầm phổ biến trong cách sử dụng điều hoà tại nước ta . Trong điều kiện không khí ẩm , nhiều bụi , điều hoà bị giảm công suất liên tục trong quá trình sử dụng , chủ yếu do bụi bám vào các tấm lọc , cánh quạt , trục quay quạt . Vì những lý do này khách hàng sử dụng điện nên bảo dưỡng điều hoà của gia đình một cách định kỳ theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất giúp điều hoà vận hành tốt hơn , tiết kiệm điện năng cho gia đình . Theo thông tin từ Tiêu chuẩn đo lường chuyên đề Thế giới điện , máy giặt lồng ngang sẽ tiêu tốn nhiều điện năng hơn nếu người dùng sử dụng chế độ giặt nước nóng , chế độ sấy , bởi máy phải tiêu hao nhiều điện năng làm nóng nước , sấy khô quần áo . Việc sử dụng các thiết bị làm mát công suất điện cao sẽ đẩy nhanh quá trình làm mátcủa thiết bị , đạt hiệu quả mong muốn tức thì của người sử dụng , tuy nhiên điều này cũng là nguyên nhân làm tăng điện năng tiêu thụ vì công suất tiêu thụ điện càng cao sẽ tiêu tốn hơn các thiết bị có công suất nhỏ . Đồng thời việc môi trường thời tiết tăng cao sẽ dẫn đến các thiết bị làm mát tiêu tốn năng lượng nhiều hơn trong quá trình hoạt động .
Thời tiết đang dần chuyển sang giai đoạn đầu hè , nhiệt độ có chiều hướng tăng dần vào đầu tháng 4/2019 . Chưa vào dịp cao điểm của mùa hè , nhiềukhách hàng sử dụng điện trên địa bàn thành phố Hà Nội đã “ té ngửa ” khi nhìn thấy hoá đơn tiền điện tăng phi mã . Đến hẹn lại lên , chủ đề hoá đơn tiền điện lại trở thành đề tài bàn tán của khách hàng sử dụng điện .