Sự cố mất tín hiệu radar xảy ra từ khoảng 11 h đến 12 h25 tại khu vực kiểm soát không lưu Tân Sơn Nhất . Theo đó , tất cả các chuyến bay từ các sân bay đến Tân Sơn Nhất đều được thông báo bay vòng hạ cánh tại sân bay khác hoặc quay đầu cho đến khi có thông báo tiếp theo . Các máy bay chuẩn bị khởi hành tại Tân Sơn Nhất cũng bị lùi thời điểm cất cánh . Trao đổi với VnExpress . net , lãnh đạo Cục Hàng không Việt Nam xác nhận tình trạng gián đoạn hoạt động bay ở Tân Sơn Nhất diễn ra hơn một tiếng đồng hồ . Nguyên nhân là do hệ thống điện cơ quan quản lý bay tại Tân Sơn Nhất bị lỗi . Tuy nhiên , đến 12 h25 , ban điều hành ở đây đã khắc phục được sự cố và mọi hoạt động diễn ra bình thường . Điều hành bay trong Đài kiểm soát không lưu khu vực Tân Sơn Nhất . Sự cố trục trặc điều hành bay khiến hàng chục chuyến bay đến và đi từ sân bay Tân Sơn Nhất bị ảnh hưởng trong ngày 20/11 , kéo theo chậm chuyến liên tiếp hàng loạt tại nhiều sân bay khác trên cả nước , gây thiệt hại kinh tế cho các hãng hàng không và ảnh hưởng việc đi lại của hàng nghìn hành khách . Đại diện Hãng hãng không Jetstar Pacific cho biết , hãng này có 25 chuyến đến Tân Sơn Nhất từ các sân bay khác bị chậm khởi hành hoặc phải bay vòng .
Trưa 20/11 , nhiều chuyến bay từ quốc tế và trong nước đến sân bay Tân Sơn Nhất , TP HCM đều không hạ cánh được vì hệ thống radar mất tín hiệu .