Hai du khách quốc tịch Israel đón taxi hãng Vina Gold đến khách sạn tại đường đường Tô Vĩnh Diện , TP Đà Lạt , lưu trú trưa 10/5 . Đến nơi , họ đề nghị chị Huỳnh Ngọc Diễm Trang ( chủ khách sạn ) trả giúp tiền taxi 510.000 đồng . Thấy quãng đường chỉ chừng 3 km ( trung bình 40.000 đồng ) nhưng tài xế lại lấy du khách gấp hơn 10 lần , chị Trang đến hãng taxi phản ánh . Camera khách sạn ghi lại cảnh tài xế chở hai du khách . Tuy nhiên , tài xế Hoàng Xuân Viễn không thừa nhận mình chở khách . Đến khi chị Trang đưa video khách sạn quay được biển số xe , ông này mới thừa nhận nhưng cho rằng " tưởng khách bo " . Cơ quan chức năng đã thu hồi phù hiệu 2 tháng , không cho chiếc taxi ông Viễn sử dụng hoạt động chở khách và xử phạt 7 triệu đồng đối với hãng Vina Gold . Chiều cùng ngày , hãng taxi đình chỉ lái xe , phạt 5 triệu đồng . Khánh Hương Camera khách sạn ghi lại cảnh tài xế chở hai du khách . Ảnh cắt từ Video .
Tham quan ở Đà Lạt ( Lâm Đồng ) , 2 du khách nước ngoài phải trả 510.000 đồng cho quãng đường 3 km .