Ngày 18/2 , Trung tâm thông tin dịch vụ công Đà Nẵng , cho biết chính quyền thành phố vừa đưa vào sử dụng ứng dụng góp ý theo địa chỉ gopy.danang.gov.vn , vận hành trên nền tảng Hệ thống thông tin chính quyền điện tử Đà Nẵng , để sẵn sàng nhận phản ánh , ý kiến của người dân . Người dân có thể dễ dàng đăng nhập và viết góp ý qua mạng với nhiều lĩnh vực . Theo đó , ứng dụng này sẽ giúp tổ chức , công dân gửi ý kiến , phản ánh các vấn đề liên quan đến môi trường , giao thông đô thị , an toàn xã hội … Đồng thời , người dân cũng theo dõi được kết quả xử lý của các cơ quan Nhà nước bằng những comment trực tiếp phía dưới góp ý . Trung tâm thông tin dịch vụ công Đà Nẵng nhận góp ý của người dân , chuyển các cơ quan liên quan , theo dõi và đưa kết quả xử lý trên ứng dụng . UBND thành phố Đà Nẵng cũng đã ra quy chế yêu cầu các đơn vị liên quan phải xử lý những góp ý chính đáng của người dân trong 3 ngày làm việc . Ông Trần Ngọc Thạch , Giám đốc Trung tâm , cho biết từ khi triển khai ( trước Tết Nguyên đán ) đến nay , ứng dụng đã nhận được trên 30 góp ý , phản ánh của người dân liên quan đến các lĩnh vực môi trường , an ninh trật tự ... " Chúng tôi đã chuyển ngay cho các cơ quan , đơn vị hữu quan xử lý đúng theo thời gian quy định " , ông nói . Trong năm 2015 , Trung tâm Thông tin dịch vụ công Đà Nẵng đã mở kênh góp ý , phản ánh qua số điện thoại 05113 881 888 và 0511 1022 . Kết quả , từ đầu tháng 3/2015 đến hết tháng 12/2015 , đã nhận 520 lượt phản ánh , góp ý của người dân để chuyển đến những đơn vị có trách nhiệm xử lý , đồng thời thông báo lại kết quả cho người dân . Hiện tại , thành phố Đà Nẵng cũng đang thực hiện việc quản lý đô thị qua mạng xã hội Facebook , trong đó có bốn lãnh đạo Sở trực tiếp tham gia điều hành để phối hợp xử lý những phản ánh , góp ý từ người dân , du khách . Nguyễn Đông Người dân có thể dễ dàng đăng nhập và viết góp ý qua mạng với nhiều lĩnh vực .
Người dân có thể phản ánh tình trạng ăn xin , quán sửa xe chặt chém , đèn đường không sáng , thả chó ra đường không rọ mõm ... trên hệ thống thông tin chính quyền điện tử Đà Nẵng .