Theo đó , tối ngày 12-4 ông Doãn Thanh Hiếu ( 31 tuổi ) , trú tỉnh Quảng Bình , có đến ăn uống tại nhà hàng Soho . Theo trình bày của ông Hiếu với Tuổi Trẻ Online , do không mang theo tiền mặt nên lúc tính tiền ông yêu cầu quẹt thẻ nhưng máy không nhận thẻ . " Lúc này một người xưng là quản lý nhà hàng đến bảo là : " không có tiền xem như bàn này tôi mời " rồi người này rút thẻ của mình quẹt vào thì máy nhận . Sau đó người này cùng vài người nữa này kẹp cổ lôi tôi ra ngoài rồi đấm vào mặt . Tôi đau quá vùng bỏ chạy vào nấp tại một ngôi trường gần đó " - ông Hiếu nói . Ông Hiếu tố cáo Công an phường Hoà Cường Bắc đến hiện trường phối hợp cùng nhóm người truy tìm rồi đưa ông về trụ sở công an phường mà không đưa đi cấp cứu . Đến sáng hôm sau ông mới gọi người nhà đưa đến bệnh viện trong tình trạng chấn động não , chấn thương mũi , chấn thương ngón bàn tay phải . Trong khi đó , ông Hoàng Văn Thông , quản lý nhà hàng Soho cho hay không hề có hành động hành hung khách . Theo ông Thông , ông Hiếu đến nhà hàng lúc 19 g ngày 12-4 với dấu hiệu say xỉn . Ông này dùng một phần buffet giá 299 ngàn đồng và uống thêm 9 lon bia , tổng chi phí là 614 ngàn đồng .
Ngày 17-4 , đại diện nhà hàng Soho , phường Hoà Cường Bắc ( quận Hải Châu , TP Đà Nẵng ) có thông tin về việc một thực khách tố bị nhà hàng này hành hung .