Sáng 2/5 , chỉ số cải cách hành chính ( PAR INDEX ) và chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính ( SIPAS ) năm 2017 đã được công bố tại Bộ Nội vụ . PAR INDEX 2017 thực hiện điều tra hơn 18.300 cán bộ , công chức lãnh đạo , quản lý và gần 34.000 người dân , về các lĩnh vực cải cách hành chính của bộ , ngành , địa phương , như : Công tác điều hành , thực hiện cơ chế một cửa , cải cách tổ chức bộ máy ... Mục tiêu của hoạt động này là đánh giá toàn diện , công bằng kết quả việc triển khai cải cách hành chính hằng năm của các bộ , ngành , địa phương . Theo đó , trong nhóm các bộ ngành , ngân hàng Nhà nước đạt chỉ số cao nhất với 92,36 % ( thang điểm từ 0 % đến 100 % ) . Tiếp đến lần lượt là các bộ : Thông tin và Truyền thông , Tài chính , Tư pháp , Công Thương , Ngoại giao ... Đứng cuối bảng xếp hạng ở nhóm này là Uỷ ban Dân tộc ( 72,1 % ) . Trong nhóm địa phương , Quảng Ninh vươn lên dẫn đầu bảng xếp hạng với kết quả 89,45 ( thang điểm đánh giá là 100 ) và được đánh giá là tỉnh đi tiên phong trong thí điểm các mô hình cải cách . Đứng sau Quảng Ninh là Hà Nội , Đồng Nai xếp thứ 3 , Đà Nẵng xếp thứ 4 và Hải Phòng xếp thứ 5 . Tỉnh Quảng Ngãi là địa phương có chỉ số thấp nhất với 59,69 điểm . Theo chỉ số SIPAS 2017 , người dân vẫn còn gặp nhiều phiền hà khi đi làm thủ tục hành chính . Năm nay , lần đầu tiên Bộ Nội vụ đánh giá sự hài lòng của người dân , tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính tại 63 tỉnh , thành ( chỉ số SIPAS 2017 ) . Số phiếu điều tra được thực hiện trên 31.000 người với các yếu tố như : chỉ số hài lòng về tiếp cận dịch vụ , thủ tục hành chính , công chức , cung ứng dịch vụ công , tiếp nhận ý kiến góp ý , phản ánh , kiến nghị ... Kết quả cho thấy gần 81 % người được hỏi hài lòng với sự phục vụ hành chính nói chung .
Uỷ ban dân tộc và tỉnh Quảng Ngãi là hai đơn vị xếp cuối bảng chỉ số cải cách hành chính 2017 .