Theo báo South China Morning Post , bà Lam cho biết bà trực tiếp gửi lời xin lỗi tới mọi người dân Hong Kong vì những điều không thoả đáng trong cách hành xử của bà liên quan tới dự luật cho phép dẫn độ tội phạm về xét xử ở Trung Quốc đại lục . Bà nói đã tự vấn bản thân về vấn đề này sau khi chứng kiến hàng trăm ngàn người dân đã lên tiếng bày tỏ sự phẫn nộ , bực bội của họ với bà và chính quyền của bà trong những cuộc biểu tình ôn hoà suốt hai chủ nhật vừa qua . Nhà lãnh đạo đặc khu cũng cho biết bà đã thấy rất nhiều người khác nhau cùng đổ ra đường trong hai tuần qua . Trong đó có những người làm cha mẹ , những người trẻ , và cả những người vốn không quen lên tiếng bày tỏ quan điểm trước đây . " Tôi biết mình phải làm tốt hơn " " Tôi hiểu mọi người cảm thấy thế nào " , bà Lam nói . Bà cũng nói bà hiểu những người trẻ ở Hong Kong mong muốn có một lãnh đạo đặc khu quan tâm tới họ . " Sự việc này khiến tôi hiểu rằng mình phải làm tốt hơn " , bà nói . " Tôi đã nghe thấy tiếng nói to lớn và rõ ràng của quý vị , và cũng đã tự suy ngẫm sâu sắc về những điều được bày tỏ - bà Carrie Lam nói - Bản thân tôi phải gánh vác hầu hết trách nhiệm … Tôi xin gửi lời xin lỗi sâu sắc nhất của mình tới mọi người dân Hong Kong " . Nhà lãnh đạo đặc khu bày tỏ nỗi buồn khi biết một số người , trong đó có cả cảnh sát và các nhân viên truyền thông , đã bị thương trong các vụ xung đột . Bà hi vọng những người biểu tình bị thương sẽ sớm hồi phục và " sự rạn nứt trong xã hội chúng ta có thể nhanh chóng hàn gắn " .
Xuất hiện lần đầu trước công chúng kể từ hôm chủ nhật ( 16-6 ) , nhà lãnh đạo đặc khu Hong Kong Carrie Lam một lần nữa gửi lời xin lỗi chân thành trước người dân và xin nhận mọi trách nhiệm .