18 h ngày 1/11 , hàng chục lính cứu hoả vẫn đang cố sức dập đám cháy quán karaoke trên phố Trần Thái Tông ( Cầu Giấy , Hà Nội ) . Đứng sau dải phân cách hiện trường , bà Đỗ Thị Hà thấp thỏm khi y bác sĩ mang cáng cứu thương tới gần hiện trường . Thấy xe cứu thương hú còi hối hả chạy vào , bà định lao theo nhưng lực lượng bảo vệ kịp ngăn lại . Bà Hà định xông vào hiện trường nhưng các lực lượng chức năng kịp ngăn lại . Không giấu nổi lo lắng , bà cho biết cháu trai 23 tuổi hôm nay đi hát karaoke vẫn mắc kẹt trong đám cháy . Hoả hoạn xảy ra , nhóm bạn đã kịp chạy thoát còn cháu bà vẫn chưa thấy đâu . " Cầu mong cho nó không sao , có bị bỏng rồi cũng sẽ qua thôi , chỉ cần toàn mạng là được " , bà lẩm bầm khấn . Chung tâm trạng với bà Hà , nhiều người lo âu khi mất liên lạc với người thân . Một người phụ nữ liên tục đòi xông vào hiện trường để cứu con trai nhưng được lực lượng chức năng đưa ra ngoài . Đứng lẫn với người dân chứng kiến cứu hoả , anh Phạm Đức Nhân ( quê Nghệ An ) làm việc tại quán karaoke vẫn chưa hoàn hồn .
Đứng ngoài hàng rào bảo vệ , bà Hà run run hỏi những người chạy thoát khỏi đám cháy trên phố Trần Thái Tông về cháu trai 23 tuổi , nhưng chưa có manh mối nào .