तो संतुलित स्कोरकार्ड क्या है, यह कैसा दिखता है, कैसे हम संतुलित स्कोरकार्ड बना सकते हैं, विभिन्न प्रदर्शन मापक कौन कौन से हैं और स्कोरकार्ड के विभिन्न महत्वपूर्ण पहलु क्या हैं, इनके बारे में मैं आपसे अगली कक्षा में चर्चा करूंगा।