सीएपीएफ लाभार्थियों को निर्बाध सेवाएं सुलभ करने के लिए, एनएचए ने एक विशेष टोल-फ्री हेल्पलाइन 14588, एक ऑनलाइन शिकायत प्रबंधन प्रणाली और धोखाधड़ी और दुरुपयोग का पता लगाने एवं रोकथाम के लिए एक सख्त नियंत्रण व्यवस्था के साथ उपयुक्त तंत्र तैयार किया है।