अमृत काल का व्यापक अवलोकन प्रदान करते हुए श्रीमती सीतारमण ने कहा कि इस नए चरण की दिशा राज्यों की सक्रिय भागीदारी , मानव प्रक्रिया और हस्तक्षेप के डिजिटलीकरण , आईटी सेतुओं के माध्यम से केन्द्र और राज्य स्तरीय व्यवस्था के संयोजन , नागरिक केंद्रित सेवाओं के लिए एकल केन्द्र पहुंच और मानकीकरण से तथा परस्पर व्यापी अनुपालन के समापन से निर्धारित होगी।