तो , उनके लिए सुरक्षा और संरक्षण इतना महत्व नहीं है जोकि अनिवार्य है, परंतु यह दूसरे गुणों के समुच्चय ही निर्धारित हैं और इन्हें निर्धारित गुण कहते हैं क्योंकि इन्हीं गुणों के आधार पर ग्राहक यह निर्णय करता है कि उसे इन वायु सेवाओं के समूह में से किस को चुनना है।