पिछले कुछ व्याख्यानो में में, हम सॉफ्टवेयर गुणवत्ता प्रबंधन के मुद्दों को देख रहे हैं और यदि आपको याद है कि हमने कहा था कि प्रभावी गुणवत्ता प्रबंधन के लिए, एक संगठन के पास एक गुणवत्ता प्रणाली होनी चाहिए।