और जैसा कि आप देख सकते हैं कि बहुत बाईं ओर हमारे पास ज्यादातर उत्पाद, सामान, कपड़े, कुर्सी, कार, भोजन जैसे मूर्त हैं और इसलिए, सेवा प्रबंधन, सेवा विपणन के लिए पर्याप्त ग्राहकों के लक्ष्य समूह की उपलब्धता पर ध्यान केंद्रित करना है और अच्छी जानकारी, बहुत अधिक नहीं जो सूचना की चिंता पैदा कर सकती है, बहुत कम नहीं है कि ग्राहक को संकेत न दिया जाए, लेकिन अच्छी उच्च गुणवत्ता की पर्याप्त जानकारी यह सुनिश्चित कर सकती है कि हम उस खोज विशेषता को संतुष्ट करें जो आवश्यक है।