शिकायत पोर्टल ने उनके सभी प्रश्नों को फास्ट ट्रैक कार्रवाइयों/समाधानों के साथ हल कर दिया और इस प्रकार सम्मेलनों एवं कार्यशालाओं के द्वारा व्यक्तिगत संवाद के माध्यम से जनजातीय मामले मंत्रालय के अधिकारियों की सहायता से उनके लिए आवेदन करने की प्रक्रिया सरल हो गई।