चुनौती के मूल में वे नागरिक हैं जो न केवल उन समस्याओं को परिभाषित करेंगे जिनके लिए समाधान तैयार किए जाएंगे बल्कि उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए समाधानों को परिष्कृत करने के लिए स्टार्ट-अप्स और शहरों की मदद भी करेंगे।