उन्होंने विगत चुनावों में कुछ राज्यों द्वारा लागू की गई कुछ सर्वोत्तम प्रथाओं का उल्लेख किया जैसे कि तमिलनाडु द्वारा रोड मैप का एकीकरण , गोवा द्वारा चैटबॉट , असम का लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम , उत्तराखंड में दिव्यांगजनों के लिए विशेष पहल , डाक विभाग के सहयोग से जागरूकता के लिए मेघदूत पोस्टकार्ड , पश्चिम बंगाल में दिव्यांगजनों की सुविधा के लिए मोबाइल ऐप ‘ अनुभव ’ ।