इन शिकायतों की आसानी से पहचान करने और बेहतर समाधान करने के लिए शिकायतों को विभिन्न श्रेणियों जैसे एमएसएमई योजना/यूएएम/उद्ययम पंजीकरण/एमएसएमई की परिभाषा, वित्त, एमएसएमई-डीआई और डीसी-एमएसएमई कार्यालय से संबंधित, आत्मनिर्भर भारत के अंतर्गत घोषित नई योजनाएं,सार्वजनिक सरकारी खरीद नीति,जांच और गुणवत्ता केंद्र में बांटा गया है।