उत्पाद से न केवल अपने कार्यों को संतोषजनक ढंग से करने की उम्मीद की जाती है जिसे हमने कार्यात्मक विश्लेषण चरण के दौरान पहले से ही सुनिश्चित किया है, , बल्कि ग्राहकों को संभालना और संचालित करना आसान होना चाहिए और इसे पूरी तरह से अनुकूल डिजाइन करना चाहिए।