इसलिए, जैसा कि मैं कह रहा था कि गुणवत्ता की धारणा के अलग-अलग शेड्स हैं, विभिन्न आयाम हम चर्चा करेंगे कि बाद में जब हम सेवा डोमेन में गुणवत्ता और उत्पादकता पर चर्चा करते हैं तो अधिक विस्तार से चर्चा करेंगे।