5 डाक संभालना (व्यवस्था) 5.1 परिचय आधुनिक संगठनों को अपने ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, निवेशक, बीमा निगम, बैंक, शेयर दलाल और सरकारी एजेंसियों आदि से संपर्क करना होता है जो कि विभिन्न स्थानों पर फैले होते हैं।