विशिष्ट वक्ताओं ने पासपोर्ट सेवा केंद्र और ई-ऑफिस, प्रक्रिया री-इंजीनियरिंग के क्षेत्र में भारतीय अनुभव और डिजिटलीकरण प्रथाओं को अपनाने के बाद भारत के नागरिकों को होने वाले लाभसे जुड़े विषयों पर प्रस्तुतियाँ दीं।