पिछले व्याख्यान में हमने व्यवसाय लेखन के प्रकारों के बारे में बात की जहां हमने चर्चा की कि एक ज्ञापन , पत्र , रिपोर्ट और परिपत्र कैसे लिखा जाये, इन दस्तावेजों के लेखन और प्रारूपण में शामिल प्रक्रियाएं क्या हैं।