तो, एक ग्राहक, आपके विक्रय कर्मचारी, जो कलकत्ता में ग्राहक के साथ परिचय कर रहा है, को आसानी से इस जानकारी को हस्तांतरित करने में सक्षम होना चाहिए, कि कोयम्बटूर में वही ग्राहक या कोयम्बटूर में उस संगठन के एक अन्य भाग में उसी प्रकार की मांग कर सकता है ।