© उद्देश्य इस पाठ को पढ़ने के बाद आप समझ सकेंगेः उपभोक्ता वस्तुओं और सेवाओं और उपभोक्ता जागरूकता का अर्थ; उपभोक्ता जागरूकता की आवश्यकता; भारत में उपभोक्ता संरक्षण पद्धति की व्याख्या; उपभोक्ताओं के अधिकारों और उत्तरदायित्वों का ज्ञान; उपभोक्ता न्यायालयों में शिकायत करने की विधियां; भारत में उपभोक्ता आन्दोलन की चुनौतियों को जानना।