नवाचार विषय पर बोलते हुए डॉ जितेंद्र सिंह ने कहा कि लोक सेवकों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे नवप्रवर्तनशील बनें और नवीन विचारों का समर्थन करें, उनका प्रचार करें और उन्हें बढ़ावा दें जिससे आम लोगों को नागरिक केंद्रित सेवाएं बिना किसी परेशानी उपलब्ध हो सके।