और इसलिए संक्षेप में, ग्राहक वफादारी, निवल विपणन योगदान, शुद्ध बाजार योगदान और वफादारी की नींव के निर्माण की लाभप्रदता ड्राइव के लिए पूरी तरह से महत्वपूर्ण है ग्राहक की जरूरतों और क्षमताओं के बीच अच्छी तरह से फिट होता है।