इसी प्रकार से बैंक भी टेलीफोन द्वारा ग्राहक को लगातार अपनी विभिन्न योजनाओं, अवसरों, अन्तिम तिथियों आदि से अवगत कराता रहता है तथा बैंक खाते में शेष के सम्बन्ध में ग्राहक द्वारा की गई पूछताछ की जानकारी भी देता रहता है।