राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन के रिकॉर्ड बताते हैं कि उपभोक्ताओं की प्रमुख शिकायतें गलत, दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त उत्पाद की डिलीवरी, गैर-डिलीवरी या देरी से वितरण, वादे के अनुसार कोई रिफंड नहीं और वादा की गई सेवाओं में कमी से संबंधित हैं।