सीजीडीए ने सशस्त्र बलों के सेवा वितरण में सुधार के उद्देश्य से प्रौद्योगिकी की शक्ति का लाभ उठाने और बिल-प्रसंस्करण तथा भुगतान की प्रणाली को मौलिक रूप से बदलने हेतु नवीन व्यावसायिक प्रक्रिया री-इंजीनियरिंग को तैनात करने के लिए विभाग के दृष्टिकोण को साझा किया।