और बाहरी निर्णयो के भी समुच्चय हैं , कौन हमारे वर्तमान ग्राहक हैं, कौन हमारे वर्तमान प्रतिद्वंदी हैं, जो हमारे भविष्य के प्रतिद्वंदी हैं हम उनसे कैसे तुलना करते हैं, और हम उनके खिलाफ कैसे प्रतिस्पर्धा करने जा रहे हैं इस प्रकार के मुद्दे होते हैं।