इनमें से कई ऐसे लोग हैं जो अपने दैनन्दिन व्यवहार में सामान्य प्रतीत ही होते हैं, लेकिन वे चुपचाप और उद्देश्यपूर्ण तरीके से अपने साथी नागरिकों के जीवन को बेहतर बनाने के लिए अकल्पनीय तरीके से काम कर रहे हैं।