लेकिन, आपको रेफरल के माध्यम से वर्ड-ऑफ-माउथ के माध्यम से कई अन्य लाभ भी मिलते हैं, वे आपके चैंपियन बन जाते हैं और इसलिए, अपने ग्राहक को आपके लिए बाजार में लाने की स्थिति प्राप्त करने के लिए, अन्य लोगों के लिए अपनी सेवाओं का संदर्भ दें यह एक रणनीतिक स्थिति के प्रबंधन की कुंजी होगी।