उनके पास एजेंट हो सकते हैं, या तो वे ग्राहकों के साथ सीधे सौदा कर सकते हैं या वे आईआरसीटीसी एजेंटों के माध्यम से सौदा कर सकते हैं और ग्राहकों की संख्या के साथ सौदा कर सकते हैं और सेवा वितरित की जाएगी।