और, यदि कोई विशेष कर्मचारी अंक पाने में सक्षम नहीं है, उदाहरण के लिए सीईओ 4,224 अंकों को पूरा करने में सक्षम नहीं है, तो उस स्थिति में वह नापा जाएगा कि वह किस क्षेत्र में या उसमें किस कमी की वजह से अंक प्राप्त नहीं किए हैं और यह अंतर कैसे आया है उसके लिए उसे प्रशिक्षण दिया जाएगा।