पाठगत प्रश्न 1क इस पाठ को पढ़ने के बाद आप : उपभोक्ता का अर्थ बता सकेंगेः उपभोक्ता संरक्षण की अवधारणा को स्पष्ट कर सकेंगे; उपभोक्ता संरक्षण की आवश्यकता को समझा सकेंगे; उपभोक्ता के अधिकार एवं दायित्वों का वर्णन कर सकेंगे; उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के मुख्य प्रावधानों का उल्लेख कर सकेंगे; और उपभोक्ता की शिकायतों को दूर करने के लिये व्यवस्था के संबन्ध में बता सकेंगे।