इन उपकरणों के तरीकों और प्रक्रियाओं की पहचान की जाती है, यहां एक विशेष टीम है जो 5 स्तर के संगठन में है जिसका काम यह पता लगाना है कि क्या बेहतर तरीके के उपकरण और प्रक्रियाएं हैं जो रिपोर्ट की गई हैं और फिर उन्हें इस प्रक्रिया में शामिल किया गया है और इन्हें पूरे संगठन पर स्थानांतरित कर दिया गया है।