लेनदेन लागत के दृष्टिकोण का केंद्रीय आधार यह है कि कर्मचारियों के पास जबरदस्त प्रोत्साहन होता है उनके प्रदर्शन को कम अथवा कटौती करने का और मुफ्त की सवारी, जो समूह के दूसरे सदस्यों पर निर्भर करती है और प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए कोई प्रोत्साहन नहीं है,जब तक कर्मचारियों को परिस्थितियां अनुमति नहीं दे उनके विशिष्ट योगदान का प्रदर्शन करने के लिए और उन योगदानओं से उन्हें लाभ मिले।