श्री प्रकाश कुमार ने नौकरशाही के विभिन्न स्तरों पर एक कौशल और क्षमता निर्माण कार्यक्रम की आवश्यकता को स्पष्ट किया और बताया कि यह कैसे सरकारी एजेंसियों के भीतर इन उभरती प्रौद्योगिकियों के उपयोग को नीति निर्माण में सहायता करने , सेवा वितरण तंत्र में सुधार करने तथा आंतरिक प्रदर्शन निगरानी में सुधार करने में सक्षम बनाएगा।