क्योंकि, वे समझते हैं कि कभी-कभी इस प्रोफ़ाइल के ग्राहक जिन्हें वे अन्य मनुष्यों के साथ बातचीत करना पसंद करते हैं, उनके बैंकिंग करते समय कुछ गपशप होती है और इसलिए, इन संबंध अधिकारियों को अब बैंकिंग प्रणाली में फिर से पेश किया गया है, जैसा कि पहले जोर दिया गया था, जितना संभव हो उतना एसएसटी।