यदि आप एक चिंतित व्यक्ति से पूछते हैं कि आज आपको कितनी सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली, तो शायद वह गिन नहीं पाएगा और कह नहीं पाएगा लेकिन यदि आप उससे पूछेंगे कि आपको आज कितनी नकारात्मक प्रतिक्रिया मिल रही है, तो वह आपको उन सभी छोटी-छोटी बातों के बारे में बताएगा जो हुआ है।