रिटेलर ग्राहक को आश्वस्त कर रहा है, भले ही ग्राहक किसी विशेष उत्पाद को खरीदने के लिए उसकी दुकान पर आया हो, लेकिन चूंकि रिटेलर की रुचि किसी अन्य कंपनी के साथ है, इसलिए वह कभी-कभी खरीदार को आश्वस्त करता है कि इस कंपनी के उत्पाद को खरीदने के बजाय आप उस उत्पाद को खरीदते हैं।