इस सुविधा बिंदु से, शोधकर्ता का लक्ष्य कर्मचारियों के साथ, उनके विश्वास और आत्मविश्वास को हासिल करने के लिए, एक तालमेल विकसित करना होगा, ताकि वे अनुपस्थित लोगों के साथ जुड़े मुद्दों के बारे में पूरी तरह से और खुलकर बात कर सकें।