और जब वास्तविक प्रदर्शन इससे कम होता है, तो वे स्वयं को जिम्मेदार ठहराते हैं. और इसका मतलब है कि हम उन बिक्री कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई करने के बारे में सोच सकते हैं जो अपने कर्तव्यों को अच्छी तरह से नहीं निभा रहे हैं।