बहुत महत्वपूर्ण पहलू जो हम बाद के सत्र में थोड़ा और चर्चा करेंगे, जब हम भावनात्मक श्रम के बारे में चर्चा करते हैं, हम सेवा क्षेत्र के कर्मचारियों के सामने आने वाली विशेष चुनौतियों पर चर्चा करते हैं, इस विरोधाभास, इस दुविधा नियंत्रण बनाम सह-निर्माण का गहराई से इलाज किया जाएगा वहाँ।