वे गतिविधियाँ या चरण जो उत्पाद या सेवा या व्यवसाय या ग्राहकों की कार्यक्षमता में मूल्य जोड़ते हैं, मूल्य वर्धित गतिविधियाँ हैं और वे गतिविधियाँ या चरण जो उत्पाद या सेवा की कार्यक्षमता, व्यवसाय या ग्राहकों के लिए मूल्य नहीं जोड़ते हैं और बस लागत और डिले टाइम जोड़ते हैं गैर-मूल्य वर्धित गतिविधि है।