इसलिए, खरीद के पहले चरण को इन जरूरतों के सेट द्वारा प्रकाशित किया गया है, मैं प्रत्येक को व्यक्तिगत रूप से ले जाऊंगा और आपके साथ प्रतिक्रिया तंत्र और सेवा प्रबंधन के कुछ मुद्दों को समझने और चर्चा करने का प्रयास करूंगा।