ई-कॉमर्स को अपनाने से, एमएसएमई बढ़े हुए राजस्व और मार्जिन, बेहतर बाजार पहुंच, नए बाजारों तक पहुंच, विपणन खर्च में बचत, ग्राहकों पर बेहतर पकड़ और बेहतर ग्राहक अनुभव जैसे महत्वपूर्ण लाभ हासिल करने के लिए तैयार हैं।