हालाँकि, रेलवे में हम तेजी से विकास और टेक्नोलॉजी की स्वीकृति देख रहे हैं, उदाहरण के लिए, अब हम अधिक कस्टमर फ्रेंडली बन रहे हैं, जबकि हम ट्रेन 18 जैसी सेवाएं प्रदान कर रहे हैं, जिसे 2018 में लॉन्च किया गया था, और अब हम ट्रेन 20 परियोजना की भी योजना बना रहे हैं जो 2020 तक भारतीय रेलवे की सेवा में प्रवेश करने के लिए अलग है।