यदि विक्रयकर्त्ता हमारे प्रश्नों के उत्तर देने में असफल होता है या उसके द्वारा दिए उत्तरों से हम संतुष्ट नहीं होते तब हम उस 280 विज्ञापन एवं विक्रयकला दुकान को छोड़कर किसी अन्य दुकान पर चले जाएंगे, जहाँ विक्रयकर्त्ता हमारे सभी प्रश्नों का सही उत्तर दे सके।