यह वैयक्तिकरण के कार्यान्वयन का एक प्रकार है जो व्यक्तियों की आवश्यकता के बारे में जानने के लिए डिज़ाइन किया गया है, फिर सक्रियता की पहचान करें और उन आवश्यकताओं को पूरा करने वाली जानकारी की सिफारिश करें।