यह आश्चर्यजनक है मेरा मतलब है कि वे सक्षम हैं, उन्होंने यह सुनिश्चित किया है कि उनकी प्रक्रियाएं बहुत अच्छी तरह से समझी जाती हैं और उनकी प्रक्रियाएं बहुत अच्छी तरह से डिजाइन की जाती हैं, इस पाठ्यक्रम में हम जो भी परिवहन प्रक्रियाएं सीख रहे हैं, उन्होंने इसे बहुत अच्छी तरह से समझा है उनकी प्रक्रिया वे इसे इतनी अच्छी तरह से नियंत्रित करने में सक्षम हैं, यह काफी आश्चर्यजनक है मेरा मतलब यह सुनना बहुत ही असामान्य है कि उद्योग में एक भी छोटी दुर्घटना नहीं हुई है क्योंकि यह 100 साल से अधिक समय पहले शुरू हुआ था।