एनआईसी ने सामाजिक और सार्वजनिक प्रशासन में आईसीटी अनुप्रयोगों को लागू करके इंफॉर्मेटिक्स-आधारित-डेवलपमेंट की शुरुआत की और सरकार को (जी2जी), व्यवसाय को (जी2बी), नागरिकों को (जी2सी) और सरकारी कर्मचारी को (जी2ई) जैसी सेवाओं की इलेक्ट्रॉनिक डिलीवरी की सुविधा प्रदान की।