यह उल्लेख किया जा सकता है कि अधिनियम की धारा 38(2)( ए ) के अनुसार आयोग स्वीकार की गई शिकायत की एक प्रति विरोधी पक्ष को 30 दिनों की अवधि के भीतर या विस्तारित 15 दिनों की अवधि के भीतर मामले पर अपना पक्ष देने का निर्देश देगा , जो इसके द्वारा दी जा सकती है।