जन शिकायतें: इस उद्देश्य का पालन करने के लिए प्रशासनिक सुधार और जन शिकायत विभाग , कोविड 19 पर रोजाना रिपोर्ट तैयार करने के लिए 5 अधिकारियों की एक तकनीकी टीम का गठन करेगा , जिसमें सीपीजीआरएएमएस पोर्टल पर प्राप्त सुझावों और शिकायतों की सूची और निपटाने की स्थिति शामिल होगी।