इसलिए, लागत को लगातार कम किया जाना चाहिए और आपको लगातार नवाचार करना चाहिए, कभी-कभी अधिकांश समय में वृद्धि होती है, लेकिन कभी-कभी आपको मौलिक रूप से बदलना पड़ सकता है और यही वह प्रक्षेपवक्र है जिसे हम अब सेवा व्यवसायों में अधिक से अधिक देखते हैं।