पीएसबी अपनी ग्राहक सेवा में सुधार और डिजिटल बैंकिंग पहुंच के साथ-साथ डिजिटल उधार, मोबाइल और इंटरनेट बैंकिंग से ग्राहक-अनुकूल सुविधाओं को और अधिक सुविधाजनक बनाने और क्षेत्रीय भाषा ग्राहक-इंटरफ़ेस को अपनाने में सक्षम हुए हैं।