इसलिए, हम वास्तव में अध्ययन करेंगे कि इस समाज को सुरक्षित रखने की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए पुलिस संगठन इस ऑनलाइन सोशल मीडिया का उपयोग कैसे कर रहे हैं और हम यह भी देखेंगे कि नागरिकों ने पुलिस संगठनों के साथ बातचीत करने के लिए सामाजिक नेटवर्क का उपयोग कैसे किया है।