इसी प्रकार आपको यह भी देखना होगा कि ज्ञान का उपयोग किस प्रकार किया जा रहा है, जो ज्ञान का उपयोग किया जा रहा है, वह ज्ञान कार्यकर्ताओं द्वारा रचनात्मक रूप से नए उत्पादों, प्रक्रियाओं और प्रणालियों को विकसित करने के लिए उपयोग किया जाता है।