डॉ. जितेंद्र सिंह ने निर्वाचित प्रतिनिधियों की कई भूमिकाओं का जिक्र किया, जैसे शहर की शासन प्रणाली में एक बॉटम-अप कनेक्टिविटी विकसित करना, जमीनी स्तर से नेतृत्व के उद्भव को बढ़ावा देना, सामुदायिक भागीदारी और स्थानीय संसाधनों को जुटाने के साथ ही शहर की सरकार और समुदाय तथा राज्य नेतृत्व व शहर के बीच मध्यस्थ के रूप में काम करना शामिल है।