मंत्री ने इस बात पर जोर दिया कि जिलों या तहसीलों या किसी भी विभाग के प्रभारी के रूप में युवा अधिकारियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कोई भी नागरिक उनके कार्यालय से खाली हाथ न जाए , जिन्हें उनकी मध्यस्थता या समर्थन की आवश्यकता है।