और इसलिए यदि वे संतुष्ट हैं तो उनकी प्रतिक्रिया अधिक वफादार और उसके प्रति होगी, और लेकिन उस मामले में, यदि संगठन और वफादारी के प्रति कोई सकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं है, तो वे संगठन से बाहर निकल जाएंगे।