नंबर दो- क्या आपके पास धैर्य है, क्या आप सुनने के लिए तैयार हैं या आप कूदते , हंसी करते हैं बाधित करते हैं, भंग करते हैं अर्थात डिस्टर्ब करते हैं, बिल्कुल धैर्य नहीं रखते | नंबर 3- सुनने के दौरान आप कितने ईमानदार और कर्तव्यनिष्ठ रहे हैं?