वह ऐसी स्थिति देगा कि संघर्ष पैदा हो गया है बेहतर या अधीनस्थों के बीच संघर्ष हो सकता है या सहकर्मियों के बीच संघर्ष हो सकता है, 2 विभागों के बीच संघर्ष उत्पन्न हो सकता है और फिर रणनीति क्या हो सकती है, आप कैसे अपनाएंगे, आपकी रणनीतियाँ, आप उन रणनीतियों को कैसे हल करेंगे और इस पर चर्चा की जाएगी।