उन्होंने यह भी सुझाव दिया कि संक्रमण  का आगमन एक दशक पहले हो गया था  इंटरनेट की शुरूआत के साथ और  विभिन्न नए तरीकों  की शुरूआत जानकारी तक पहुँचने और दूसरों पर इसे पारित करने के लिए हो गई थी, एक महत्वपूर्ण पुनर्विचार की आवश्यकता हैं  बाजार में काम करने वाले  लोगों पर , बिक्री पेशेवर और जिस संगठनों  की सेवा में वो हैं  ।