याद रखें, मैंने उल्लेख किया था कि आपको इन उच्च संपर्क सेवाओं में से एक का चयन करना होगा, जैसे कि नर्सिंग होम या फोर स्टार होटल की तरह या बाल कटवाने या अच्छे रेस्तरां की तरह और आपको लगता है कि पीछे के चरण की गतिविधियों के साथ-साथ सामने वाले को भी मैप करना होगा इस उच्च संपर्क सेवा की चरण गतिविधियाँ।