रॉबिंस ने अपनी परिभाषा को विस्तार देते हुए कहा है कि यह संगठनात्मक प्रभावशीलता के सुधार के लिए ज्ञान का उपयोग करने के उद्देश्य से संगठन के भीतर किसी व्यक्ति या व्यक्तियों के समूहों के व्यवहार पर प्रभाव का अध्ययन करता है।