फ्रीमैन से इसे इस प्रकार परिभाषित किया है- “विशेष परिस्थितियों, व्यक्तियों, वस्तुओं या विचारों से सुसंगत तरीके से प्रतिक्रिया करने की प्रवृत्त तत्परता जो सीखी गई है और व्यक्ति के सामान्य व्यवहार का हिस्सा बन गई है।