(ङ) सम्प्रेषण एवं प्रेरक योग्यता : यदि एक विक्रयकर्त्ता सही प्रकार व प्रभावपूर्ण तरीके से सम्प्रेषण करने में समर्थ होता है तो वह ग्राहक को उसकी बात सुनने के लिए तैयार करने के मार्ग में आने वाली सबसे बड़ी रूकावट को दूर करने में सफल हो जायेगा।