प्रधानमंत्री नरेन्द्र मोदी द्वारा सिविल सेवकों से “चुनौतियों को अवसरों में बदलने के लिए अपनी भूमिका को एक नियामक से एक सक्षम इकाई के रूप में बदलने” वाले आह्वान का उल्लेख करते हुए, डॉ जितेंद्र सिंह ने कहा कि अधिकारियों को आम लोगों जीवन में ईज ऑफ लाइफ लाने के लिए एक सूत्रधार बनना चाहिए।