इसलिए, सकारात्मक प्रतिक्रिया देने के लिए ग्राहक को प्रोत्साहित करना और कहना है कि साहब क्या आप संतुष्ट हैं और ग्राहक से अनुरोध करें कि वह किसी तरह की टिप्पणी या कुछ और दें और देखें कि यह सामान्य कार्ड आदि, आंतरिक लोगों के साथ-साथ उन स्थानों पर पहुंचें, जब बाहरी संचार हेतु प्रयोग के लिए अनुमति प्राप्त हो जाए ।