इसलिए, इस तरह का पुलिंदा, सेवाओं की क्रॉस सेलिंग, यह एक ग्राहक को या एक सेवा प्रदाता को दूसरे सेवा प्रदाता के साथ जाने को मुश्किल बनाती है और इसलिए, जैसा कि मैंने पहले एक बार चर्चा की थी कि निष्ठा प्राय: परिवर्तन की असुविधा के साथ शुरू होती है।