इसका मतलब यह है कि इस मामले में सेल्स में किसी विशेष समस्या के लिए जो भी विचार या समाधान उन्होंने दिए हैं, ताकि उस विशेष समाधान पर कब्जा कर लिया जाए, जिसे नीचे नोट किया जाना है और जब हम उस विशेष के समाधान का निष्कर्ष निकाल रहे हैं समस्या तो हमें सूची बनाने की है।