और हमने पिछले सत्र में चर्चा की कि प्राथमिकता के संदर्भ में यह वांछित परिणाम पहले खुशी के कारकों को बढ़ाने के लिए है, वर्तमान ग्राहकों के लिए खुशहाल कारकों को बढ़ाने और नए ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए वर्तमान ग्राहकों को चुनने के लिए है।