उन्होंने बताया कि टीएमसी और टाटा इंस्टीट्यूट ऑफ सोशल साइंसेज (टीआईएसएस) द्वारा किए गए सर्वेक्षणों से पता चला है कि एक मरीज की आर्थिक , भावनात्मक , मनोवैज्ञानिक , सामाजिक और सांस्कृतिक जरूरतों को पूरा करना उपचार में सकारात्मक परिणामों के लिए उतना ही महत्वपूर्ण है।