लेकिन, सेवा कर्मचारियों को अपने ग्राहक के नियमों और अपेक्षाओं के अनुरूप होना चाहिए जहां वे स्थित हैं, लेकिन साथ ही, उन्हें अपने स्वयं के संगठन के नैतिक वाणिज्यिक सिद्धांतों द्वारा निर्देशित किया जाना है।