उन्होंने कहा कि , इस मिशन की बुनियाद दरअसल इस मान्यता में निहित है कि एक नागरिक-केंद्रित सिविल सेवा जो अपने रोल को लेकर सही रवैये , कार्यात्मक विशेषज्ञता और डोमेन के ज्ञान से सशक्त है , उसके नतीजतन ही ' ईज़ ऑफ लिविंग ' और ' ईज़ ऑफ डूइंग बिज़नेस ' में भी सुधार होगा।