इसलिए, आपके पास अच्छी टेलीफोन संपर्क प्रणाली होनी चाहिए, आपके पास एक अच्छी इंटरनेट (वेब) आधारित प्रणाली होनी चाहिए यह ईमेल के द्वारा दिया गया दैनिक उत्तर नहीं होना चाहिए जिसमें यह कहा जाए कि हमें आपकी शिकायत मिली है और हम 48 घंटों में जवाब देंगे ।