इसलिए उत्पादों की डिज़ाइनिंग, विनिर्माण और संचालन हो गया है या पूरी तरह से बदल गया है, वे कंप्यूटर आधारित हो गए हैं, इसका मतलब है कि निश्चित रूप से पूरी व्यवसाय प्रक्रिया बदल गई है और नई चुनौती को सामने रखा है।