हमने कल चर्चा की थी कि, विश्व की सबसे बेहतरीन जानी पहचानी सेवाएं वह अक्सर इस चौथाई भाग में शुरू होती है जिसे हम पूरी तरह से केंद्रित कहते हैं; इसका मतलब है कि एक सेवा का पैकेज, जोकि एक किसी खास बाजार के हिस्से पर केंद्रित है और एक खास पैकेज को प्रस्तावित करते हुए।