பக்கமா ? என்பது தெரியவில்லை எனில் , வன்பொருள் சோதனைக்கு விண்டோஸ் சாதன மேலாளர் ( windows divce manager ) உபயோகித்து மற்றும் அந்த hardware செயல்பாட்டை அறிந்து அதனை அகற்றுவதற்கான வழிகளை மேற்கொள்ளலாம். மேலும் ஒவ்வொரு மென்பொருள் பிழைகள் எவ்வாறு எற்பட வாய்ப்புகள் உள்ளது என்றால் , கணினியில் மென்பொருளை பயன்படுத்தும்போது பிரச்சனைகள் அதிகமாக ஏற்படுகின்றன. மென்பொருள் சரியான மென்பொருள் தயாரிப்பாளர் வழங்கியதா ? என்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும். பின்பு மென்பொருளை மறுபடியும் நிறுவ ( Install ) வேண்டும். மற்றும் மேம்படுத்தல் (