He further added that there has been an unprecedented surge in public grievances in the COVID 19 period which could be handled in a prompt and decisive manner within a record response rate of 3 days.

எல்லாவற்றையும் விட கொரோனா குறித்து மக்களிடமிருந்து புகார்கள் வருவது முன்னெப்போதும் இல்லாத அளவுக்கு அதிகரித்துள்ளது. கோவிட் - 19 தொற்று கால கட்டத்தில் அது குறித்து மிகக் குறைவான கால அளவில் - அதாவது 3 நாட்களில் முடிவு எடுக்கப்படுகிறது” என்று குறிப்பிட்டார்.
