Railways employed a first-of-its-kind, real time 24x7 public grievance system through Twitter and provided medical, security and other emergency assistance to travelling passengers MyGov A Good Governance initiative providing opportunity for citizens and well-wishers from across the world to share their views on key issues directly with the PM.

பயணிகளுக்கான மருத்துவ உதவி, பாதுகாப்பு மற்றும் இதர அவசர உதவிகளும் இதன் மூலம் செய்து தரப்படுகிறது. மைகவ் (எனது அரசு) குடிமக்களும் உலகெங்கிலும் உள்ள நலன்விரும்பிகளும் முக்கியமான விஷயங்கள் குறித்த தங்கள் கருத்துகளை பிரதமருடன் நேரடியாகப் பகிர்ந்து கொள்வதற்கான ‘சிறந்த நிர்வாக’ முன்முயற்சியாக இது அமைகிறது. ப்ரகதி (நேரடியாகச் செயல்படும் நிர்வாக முறை மற்றும் உரிய நேரத்தில் அமல்படுத்தல்) அரசின் பல்வேறு திட்டங்களை அமல்படுத்துவதன் தற்போதைய நிலையைத் தெரிந்து கொள்ளவும் அவை குறித்து மதிப்பீடு செய்யவும் ஒவ்வொரு மாதமும் 4வது புதன்கிழமையன்று பிரதமர் கூட்டங்களை நடத்தி வருகிறார்.
