The department is also actively considering the TRAI recommendations on addressing Telecom Consumer Grievances and urged the officers to propose a state-of-the-art technology driven solution that records, monitors and provides end-to-end monitoring of every grievance.

தொலைத்தொடர்பு நுகர்வோர் குறைகளைத் தீர்ப்பதற்கான டிராய் பரிந்துரைகளைத் தீவிரமாக ஆலோசித்து, ஒவ்வொரு குறையையும் பதிவுசெய்து, மேற்பார்வை செய்து, தொடக்கம் முதல் இறுதிவரை கண்காணிக்கும் நவீன தொழில்நுட்பத்தாலான தீர்வு ஒன்றை முன்மொழிய அதிகாரிகளைத் துரிதப்படுத்தி இருக்கிறது.
