Benchmarking of service standards against international norms and specify and enforce standards with respect to the quality, continuity and reliability of services provided by them.

viii. சேவைத் தரங்களைச் சர்வதேச நெறிமுறைகளுக்கேற்ப நிர்ணயித்தல். சேவைகளின் தரம், தொடர்ச்சி.
