Ministry of Railways Improving Passenger Services Details of major initiatives taken by Ministry of Railways to improve the facilities for Rail Passengers are as under:- (i) Online ticket booking facility through Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) website thereby obviating the need to stand in queues at reservation counters. (ii) Reserved and unreserved ticket booking facility through mobile phones.

ரெயில்வே அமைச்சகம் பயணியர் சேவைகளை மேம்படுத்துதல் ரயில் பயணியர் வசதிகளை மேம்படுத்த ரயில்வே அமைச்சகம் எடுத்துள்ள பெரிய நடவடிக்கைகளின் விவரம் வருமாறு: ஆன் லைன் பயணச்சீட்டு பதிவு செய்யும் வசதி மொபைல் அலைபேசி மூலம் பதிவு செய்யப்பட்ட, முன்பதிவு செய்யப்படாத பயணச்சீட்டு பெறும் வசதி தானியங்கி பயணச்சீட்டு வழங்கும் எந்திரங்கள் நிறுவுதல் பல்வேறு வகையான ரொக்கமில்லாத செலுத்துகை வசதிகள் மாற்றுத்திறனாளிகள், மூத்த குடிமக்கள், பெண்கள், முன்னாள் நாடாளுமன்ற உறுப்பினர்கள், சட்டமன்ற உறுப்பினர்கள், சான்றளிக்கப்பட்ட செய்தியாளர்கள், சுதந்திரப்போராட்ட வீர்ர்கள் போன்றவர்களிடமிருந்து பெற்ற முன்பதிவு விண்ணப்பங்களை கையாள்வதற்கான சிறப்பு கவுண்டர்கள் ஏற்படுத்துதல்.
