The average response time to the grievances has been reduced, e.g. in Department of Revenue, it has reduced from 108 days in 2014 to 25 days this year and similarly in Department of Telecom, it has reduced from 19 days in 2014 to 12 days this year.

உதாரணமாக, வருவாய்த் துறையில் 2014ஆம் ஆண்டில் ஒரு மனுவின் மீதான நடவடிக்கை எடுக்க 108 நாட்கள் ஆனது எனில் இந்த ஆண்டில் அது 25 நாட்களாக குறைக்கப்பட்டது. அதைப் போன்றே தொலைத் தொடர்புத் துறையில் 2014-இல் 19 நாட்கள் என்பது இந்த ஆண்டில் 12 நாட்களாக குறைந்துள்ளது.
