We must also raise the productivity, efficiency and effectiveness and make our processes more transparent, people-friendly and responsive to the needs of our people we are serving, he added.

உற்பத்தித் திறன், ஆற்றல், திறமை ஆகியவற்றையும் உயர்த்தி, நமது செயல்பாடுகளை மேலும் வெளிப்படையானதாகவும், மக்களுக்கு இணக்கமானதாகவும், நாம் சேவை செய்யும் நமது மக்களின் தேவைகளுக்கு ஈடு கொடுக்கும் வகையிலும் ஆக்கிக் கொள்ள வேண்டும் என்றும் அவர் கூறினார்.
