Official claims that the call handling capacity will not be undermined are contradicted by changes introduced by government in 2008, giving authorisation for 999 telecom operators to filter and queue calls to the fire service during busy times.

அழைப்புக்களை ஏற்கும் திறன் குறையாது என்று அதிகாரிகள் கூறுகின்றனர்; ஆனால் 2008ல் அரசாங்கம் ஏற்படுத்திய மாறுதல்கள் இதை குறைமதிபபிற்கு உட்படுத்துகின்றன; 999 தொலைபேசி செயலர்களுக்கு முக்கிய நேரங்களில் தீயணைப்பிற்கான அழைப்புக்களை வரிசைப் படுத்துவதிலும் முன்னுரிமை கொடுப்பதிலும் உரிமை இருக்கும்.
