रणनीतिक दिशा 2000-2005 में सेवा तक ग्राहक के पहुँच बढ़ावे खातिर तकनीक के प्राथमिक रणनीति के रूप में पहचान कईल गईल बा .
तकनीक अर्थव्यवस्था के ईंधन देवे में मदद करेला अउरी रोजमर्रा के जीवन में बदलाव करेला , जवना में ग्राहकन के जीवन भी शामिल बा .