1997 में एलएससी एगो अइसन प्रयास शुरू कईलस जवना से हमनी के मानना रहे कि इ सुनिश्चित कईल जाई कि संसाधन में कमी अउरी सीमित अवसर के समय में ग्राहकन के सेवा में कवनो गिरावट ना आवे .
एलएससी के उम्मीद ना रहे कि संसाधन या अवसर में कमी से ग्राहक सेवा प्रभावित होई .