एह कार्यकारी के अनुसार टाउन हॉल के बैठक से उनकर ग्राहक संतुष्टि के स्तर में सुधार करे में मदद मिलल काहे कि दिग्गज लोग ओह चिंता के पहचान कईल जवन ओह लोग खातिर सबसे महत्वपूर्ण रहे , अपना लाभ के दावा पर काम करे वाला वीबीए के कर्मचारी लोग तक सीधा पहुँच मिलल , आ दावा प्रक्रिया के बेहतर तरीका से समझे में सक्षम रहे .
कार्यकारी कहले कि खुद हॉल के बैठक से उनुका ग्राहक संतुष्टि के स्तर में सुधार भईल , लेकिन सामान्य तौर प आयोजन में भी बड़ समस्या आईल बा .