जईसे कि आयुक्त रोसोटी कहले बाड़े कि आईआरएस के वर्तमान बोझिल संगठनात्मक संरचना अउरी अपर्याप्त तकनीक ग्राहक सेवा अउरी उत्पादकता में नाटकीय सुधार देवे में प्रमुख बाधा बा .
आईआरएस के अपर्याप्त तकनीक ग्राहक सेवा में सुधार के राह में बाधा बन जाला .