( 1 ) ग्राहकन के संतुष्टि में सुधार कइल ; ( 2 ) उच्च गुणवत्ता वाला लागत प्रभावी सेवा उपलब्ध करावल ; आ ( 3 ) प्रोग्राम के अखंडता सुनिश्चित करे खातिर पूरा , सटीक आ समय पर डेटा उपलब्ध करावल .
ग्राहक के संतुष्टि बहुत नीचे बा