आयोग के मानना रहे कि एह कार्रवाई के जरूरत सुनवाई में दिक्कत वाला लोग के टेलीफोन तक अधिका पहुंच प्रदान करे खातिर बा , जइसन कि 1988 के श्रवण यंत्र संगतता अधिनियम , 47 USC के अनुसार जरूरी बा
1988 के श्रवण यंत्र संगतता अधिनियम में श्रवण क्षमता में विकलांग लोग के टेलीफोन तक अधिक पहुंच के जरूरत बा .