ओह मामला में आईआरएस महत्वपूर्ण बदलाव लागू करे लागल बा जवना में फ्रंटलाइन कर्मचारी अउरी उनकर सुपरवाइजर के प्रशिक्षण के जरूरत पड़ी .
आईआरएस साल के शुरुआत से ही इ बदलाव शुरू कईले रहे अउरी अगस्त तक एकरा के लागू करी .