खास तौर प वित्तीय वर्ष 2001 खातिर नैशविले क्षेत्रीय कार्यालय में वरिष्ठ कार्यकारी के लक्ष्य रहे कि ग्राहक के वीबीए के लाभ कार्यक्रम जईसे मुआवजा अवुरी पेंशन सेवा के पूछताछ खाती 5 प्रतिशत से जादे ना होखे के परित्यक्त टेलीफोन कॉल दर दिहल जाए .
नैशविले कार्यालय के वरिष्ठ कार्यकारी के परित्यक्त कॉल से कवनो मतलब नइखे .