एकरा अलावा फ्रंट लाइन कर्मचारी के अधिकार देवे से प्रबंधक के समस्या या नीति स्तर के मुद्दा प ध्यान केंद्रित करे के ज्यादा मौका मिलेला .
प्रबंधक लोग के ग्राहक सेवा के समस्या पर ध्यान देवे में सक्षम होखे के जरूरत बा .