बेहतर उत्पाद आ सेवा खातिर अपना वरिष्ठ कार्यकारी लोग के जवाबदेह बनावे खातिर वीबीए कार्यकारी लोग के हासिल करे खातिर लक्ष्य तय कइलस , जइसे कि परित्यक्त टेलीफोन कॉल दर-कॉल करे वाला लोग के प्रतिशत जे वीबीए के माध्यम से मिलेला , लेकिन ओकरा से जुड़ल होखे से पहिले रोकल जाला आ फोन काट दिहल जाला एगो कर्मचारी के .
एजेंसी के काम में सुधार करे में वरिष्ठ अधिकारी मददगार नईखन .