उनकर बहुकेंद्रीय अध्ययन में हस्तक्षेपकारी लोग एगो मानक हस्तक्षेप से प्रतिबंधित महसूस कईले , एह बात के एहसास कईले कि अलग अलग ग्राहकन के जरूरत के पूरा करे खातिर भिन्नता के जरूरत बा .
हस्तक्षेपकारी लोग अपना ग्राहकन के भिन्नता के जरूरत से निराश हो गईल रहे .