उदाहरण खातिर , कॉलम ( 11 ) में पहिला नंबर से पता चलता कि , 1993 से 1997 के बीच पर्सनल मेल के मात्रा में सालाना 2.0 प्रतिशत के गिरावट आईल बा .
लोग 1993 से पहिले फोन करे के बजाय निजी मेल भेजल पसंद करत रहे .