हालांकि आईआरएस के अधिकारी हमनी के बतवले कि आईआरएस ग्राहक संतुष्टि के सर्वेक्षण कर रहल बा ताकि आईआरएस के कर्मचारी करदाता के जरूरत के बेहतर ढंग से पूरा करे खातिर का कर सकेले एह बारे में आपन ज्ञान बढ़ावल जा सके .
आईआरएस के अधिकारी एह बात से इनकार कईले कि कवनो सर्वेक्षण हो रहल बा .