क्रॉस प्रशिक्षित दावा प्रक्रिया टीम के देखरेख करे वाली एगो ओपीएम शाखा प्रमुख उनुका अवुरी उनुका टीम के सदस्य दुनो के प्रदर्शन के आकलन करे खाती 360 डिग्री के फीडबैक सिस्टम लागू कईली .
शाखा टीम के सदस्यन के प्रदर्शन के आकलन ना कईल गईल .