उ आगे कहले कि साहित्य से पता चलता कि ग्राहक के परिणाम अवुरी लागत-लाभ में या त शोध के फॉलोअप चाहे संक्षिप्त निगरानी फोन कॉल से सुधार होखेला .
साहित्य में देखावल गइल बा कि ग्राहक के परिणाम में कइसे सुधार कइल जा सकेला .