دراسة جديدة دارتها جامعة تورونتو كشفات أن صفة الاجتهاد وحسن النية جاو في المرتبة الأولى بين السمات الأخرى للموظف المثالي. مؤلف الدراسة مايكل ويلموت قال أن حسن النية والاجتهاد هما الصفات الأقوى في أداء الموظف في بلاصة الخدمة. وبالإضافة إلى السمات المذكورة، كاين خمس سمات أخرى، بحال الإرادة وقيم الشخص والحالة النفسية، ومستوى الاداء والإنتاجية. وشملات الدراسة بيانات بزاف ديال الموظفين في خدامي مختلفة ومن بلدان متنوعة. 
دراسة كشفات على صفات الموظف المثالي فالخدمة