Du vill hitta andra, liknande händelser som hade mindre gynnsamma resultat. Du kommer att använda dessa som jämförelser. Generellt sett, ju mer desto bättre, men använd inte hela listan – hålla några i reserv för backup. Definitivt, ju värre dessa andra saker är, desto bättre jämförelse. "Resultatet av våra ansträngningar var fenomenalt när du anser att tre av de andra lagen misslyckades att återhämta sig över 30 gånger så många." Du kommer inte att ignorera de dåliga nyheterna, men du vill att fokus ska vara på ansträngningen snarare än resultatet. "Trots de riskfyllda arbetsförhållandena och bristen på ordentlig finansiering och den uppenbara bristen på lokalt stöd som dessa män och kvinnor framhärdade och övervann - förtjänar de vårt djupaste tack!" Katastrofer är inget annat än möjligheter att förbättra sig. När du börjar tala om framtiden måste du utveckla de senaste ansträngningarna. Inte påpeka de saker som inte gjordes, utan snarare hålla sig till hur denna lektion visade hur de bra saker som gjordes kan förbättras och kan göras bättre och snabbare. "Jag kommer att arbeta ännu hårdare för att se till att nedfallet från sådana här händelser minimeras, ännu mer!"
Identifiera gemensamma referenser. Skriv upp allt bra som har gjorts. Fokusera på framtiden.