Detta är ett Windows-verktyg som gör att du kan hantera alla dina anslutna diskar. Din enhet bör visas i detta verktyg, även om det inte formateras ordentligt.  Tryck på Windows-tangenten + R och skriv diskmgmt.msc. Detta kommer att starta Diskhanteringsverktyget. Leta efter din USB-enhet i listan över anslutna enheter. Om din USB-enhet är listad kan det hända att den inte formateras korrekt. Klicka här för instruktioner om hur du försöker formatera den. Om din USB-enhet inte är listad, läs vidare för några felsökning tips. Innan du fortsätter, den snabbaste felsökningsmetoden du kan försöka är att koppla USB-enheten till en annan USB-port på datorn. Se till att prova en port direkt på datorn, inte ett USB-nav. Om enheten fungerar i en annan USB-port, den första du försökte är troligen död. Det finns inte mycket du kan göra för att ersätta ditt moderkort. Försök bara att undvika att använda den hamnen i framtiden. Om enheten fortfarande inte visas när den kopplas in i en annan dator, finns det en god chans att enheten är död. Du kan behöva byta ut den. Om enheten visas när den är ansluten till en annan dator, kan det uppstå problem med drivrutinerna på din dator. Se nästa avsnitt för instruktioner om hur man hanterar förarfrågor.
Anslut din enhet och öppna Diskhantering. Koppla in enheten i ett annat USB-fack. Koppla in enheten i en annan dator.