Leta efter ett klistermärke på din maskin. Skriv ner de tre första siffrorna i serienumret som visas på klistermärket. Dekalen kan vara på något av följande ställen: på baksidan bakom slangen; vid basen mellan hjulen; bakom soptunnan. Om du har problem med att hitta klistermärket, navigera till http://www.dyson.com/support/findserial number.aspx. Navigera till http://www.dyson.com/support.aspx. Ange ditt serienummer, om du har det. Annars väljer du din maskins stil. Välj den bild och beskrivning som matchar din maskin. Välj ämnet "Wash the filter." Om du inte ser ett alternativ för "Wash the filter", visa användarguiden istället. Ta reda på hur du tar bort filter, om det behövs. Bestäm vilka filter du ska tvätta. Kolla hur ofta du tvättar dem. Bestäm om din modells filter kräver en pre-soak.  Vissa modeller, som DC07, har ett tvättbart filter samt ett postmotoriskt filter som aldrig behöver tvättas.  Vissa modeller, såsom DC24 Multi Floor, har mer än ett tvättbart filter.  De flesta modellerna behöver tvättas var tredje till sjätte månad. Dyson 360-robotvakuumets förfilter bör dock tvättas minst varje månad.
Hitta ditt vakuums serienummer. Välj din modell på Dysons supportsida. Kontrollera tillverkarens rekommendationer.