Om du har en stationär dator, leta efter ett klistermärke någonstans på tornet (inte bildskärmen/skärmen) som visar en serie med 25 bokstäver och siffror åtskilda av bindestreck (t.ex. XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXXX). Om du använder en bärbar dator, kontrollera undersidan av enheten eller under batteriskyddet. Om datorn kom med Windows 8 installerat, kan produktnyckeln hittas på klistermärke någonstans på lådan eller DVD-fodralet. Det kan också finnas tryckt på ett papper som medföljer enheten. Köpte du datorn på nätet? Produktnyckeln kan finnas i ett meddelande från säljaren/tillverkaren. Om datorn är obootable men hårddisken fortfarande fungerar, kan du använda ett gratis verktyg som heter ProduKey för att hämta nyckeln från hårddisken. För att göra detta: Ta bort Windows-hårddisken från den icke-verksamma datorn. Se Hur man tar bort en hårddisk för att lära sig hur. Anslut enheten till en annan PC som en sekundär (slav). Ett enkelt sätt att göra detta är att sätta enheten i en extern hårddisk hölje och ansluta den till den andra datorn. Följ stegen för att ladda ner och köra ProduKey i denna metod: Använda ProduKey. När du kör ProduKey, tryck på F9 för att öppna menyn Välj källa. Välj radioknappen bredvid "Load produkttangenterna för externa Windows-installationer från alla diskar som för närvarande är anslutna till din dator." Klicka på OK för att visa produktnyckeln. Nyckeln från Windows 8 hårddisk kommer att visas bredvid "Windows 8." Om du fortfarande har svårt att hitta din produktnyckel, kan du köpa en ersättningsnyckel för $ 10 från en Microsoft support agent. Så här gör vi: Ring 1 (800) 936-5700. Detta är en betald Microsoft support linje ($40-60 per fråga), men du kommer inte att debiteras för stöd om du bara ringer för att köpa en ersättningsprodukt nyckel. Följ telefonens uppmaningar att nå en agent som hanterar produktnyckelfrågor. Tala om för representanten att du inte kan komma åt din Windows 8 produktnyckel. Ge ombudet all begärd information, som kan inkludera datorns serienummer (om Windows 8 kom med din dator), information från Windows 8 DVD (om du har media) och dina kreditkortsuppgifter när din begäran behandlas. Skriv ner produktnyckeln exakt så som den läses upp av agenten. Läs det tillbaka för att bekräfta att du har skrivit ner det korrekt. Följ ytterligare eventuella ytterligare aktiveringsinstruktioner som tillhandahålls av agenten. Du kan förflyttas till en annan avdelning för att aktivera nyckeln innan den kan användas.
Kontrollera nedre eller bakre sidan av datorn. Titta på förpackningen. Kolla din e-post. Anslut hårddisken till en annan dator. Kontakta Microsoft för att begära en ny produktnyckel.