Förbered en andra bokstav med samma format som den första. Kom ihåg att nämna att du redan har skickat ett första meddelande men du har inte hört något. Om du har lagt till sena avgifter, avgifter, eller ränta, se till att nämna det. Anta en allvarlig ton. Din första påminnelse var vänlig, men nu måste du börja vara seriös. Till exempel, du kan skriva, Från och med idag, har vi ännu inte fått betalning från dig även om vi skickade meddelande den 13 april. Som ett resultat, ditt konto är försenad. Vi har ännu inte tillämpat någon sen betalning eller räntekostnader. ska kunden ytterligare sju dagar eller så för att skicka betalning. Påminn dem också om konsekvenserna om de inte betalar. Du kan till exempel lägga till förseningsavgifter eller andra avgifter.  Exempel på språk kan läsa: Om vi inte får betalning i sin helhet inom de närmaste sju dagarna, kan vi lägga till en sen straffavgift på $ 50 till ditt konto.. Du kan påminna kunden om dina godtagbara betalningsmetoder, med samma språk som du använde i ditt första meddelande. Du kan berätta för kunden vad som händer om de inte betalar. Till exempel, du kan ha en policy att inte längre göra affärer med någon om de är sena med sina betalningar.  Du kan t.ex. skriva:  och notera att vi har en policy att vägra service till någon person som har ett konto för mer än 14 dagar sedan. Vi litar på att det inte kommer att vara nödvändigt att sluta göra affärer och ser fram emot din betalning. Om du redan har skickat betalning, då vänligen ignorera detta brev. ska du inte maila detta meddelande. I stället posta den certifierad post, returnera kvitto begärt. Ha alltid en kopia för dina egna register.
Påminn kunden om att de är försenade. Ange en annan deadline. Avsluta brevet.