"Echo / Test Sound Service" kommer att visas i resultaten. Detta är en bot tjänst integrerad i alla användare och kontaktlistor som automatiskt kommer att svara på ditt samtal. Knacka på sökresultatet för att öppna ett konversationsfönster. Tryck på knappen "Call" för att starta ett testsamtal. Echo kommer att uppmana dig att lämna ett meddelande efter pipet. Efter några ögonblick, en andra pip kommer att indikera inspelningstiden är uppe och meddelandet kommer att spelas tillbaka. Att inte höra de inspelade instruktionerna visade på ett problem med era talare. Att inte höra uppspelningen indikerade ett problem med mikrofonen. Tryck på knappen "End Call" för att lägga på. Eftersom en mobil enhet inte kan använda extern hårdvara finns det inget alternativ i appens inställningar för att justera dina nivåer. Det finns dock några alternativ för att försöka lösa eventuella problem.  Om det inspelade meddelandet är för tyst, skruva helt enkelt upp volymen på telefonen. Om du har andra appar som använder mikrofonen, försök avinstallera eller inaktivera dem för att utesluta risken för störningar. Kolla nätverksanslutningen. En dålig anslutning kan innebära avhopp i ljud och tyder inte på något problem med högtalaren eller mikrofonen. Skype-appen har inte en inbyggd videotest, men du kan använda dig av enheter Kameraappen för att förhandsgranska hur du kommer att se ut genom att ställa in kameran på självvänd. Alternativt kan du ringa dig själv med en annan enhet för att kontrollera videokvaliteten. Du kan växla din videokvalitet mellan hög och låg kvalitet i Skypes inställningsmeny.
Tryck på sökknappen och skriv "Echo123". Ring Echo. Följ de inspelade instruktionerna. Lägg på för att avsluta testet. Felsöka ljudproblem på mobilen. Testa dina videoinställningar.