Ha förståelse för det. Om de tror att de kan nå nya nivåer av lycka och hälsa och att vem som helst (även om de inte bär en diagnostiserad sjukdom) kan växa, kommer de att vara mer benägna att försöka. Inse att det är viktigt att fortsätta den positiva relationen med dem, och att en nyckel till detta är ömsesidigt förtroende. Upprepa eller skvallra aldrig om personliga uppgifter som någon har delat med sig av till dig.
Gör vad du kan för att hjälpa och visa omsorg genom att vara icke-dömande och vänlig. Hjälp dem att förstå att man kan söka behandling och utbildning för att förbättra och öka prestationsförmågan. Bevara sekretessen.