Det finns 4 tidszoner i Brasilien som sträcker sig från -2 till -5 timmar i förhållande till Greenwich Meridian Time (GMT), som är den internationella meridianen som markerar utgångspunkten för alla andra tidszoner. Den officiella tidszonen för Brasilien (där Rio, São Paulo och den federala huvudstaden Brasília ligger) är -3 timmar. Exempel: Om du ringer São Paulo från New York när Daylight Savings Time (DST) är i kraft, var medveten om att São Paulo ligger en timme före New York just nu. Detta skulle vara särskilt viktigt att uppmärksamma när man ringer på natten, när mottagaren kan sova. Brasiliens officiella språk är portugisiska. Att känna till några grundläggande fraser hjälper dig att undvika förvirring om någon annan än din avsedda mottagare svarar i telefonen: Hej, mitt namn är... = Oi, meu nome é... Talar du <ange ditt språk här (ex. engelska)>? - Você fala <inglês >? Kan jag få tala med... = Por favor, posso falar com... Kan jag lämna ett meddelande? = Eu posso por favor deixe uma mensagem? Mitt telefonnummer är... = O meu número de telefone é... Tack så mycket = Muito obrigado (gör det Obrigadoa om du är en kvinna) Vissa källor tyder på att för brasilianska människor, telefonsamtal är inte lika effektiva som e-post och personliga besök, och röstmeddelanden sällan returneras. Om du lämnar ett meddelande till någon och ditt meddelande inte returneras inom 2 eller 3 dagar, kan du försöka kontakta personen eller företaget via e-post, eller helt enkelt ringa en gång till. Försök att inte vara oförskämd eller uttrycka frustration över att ha svårt att kommunicera via telefon och / eller röstbrevlåda eftersom det är sannolikt bara en kulturell skillnad.
Kolla lokal tid. Lär dig några grundläggande portugisiska. Var beredd på att följa upp.