Ett av de enklaste sätten att bli mer bekväm i en-mot-en konversationer eller gruppdiskussioner är att ställa frågor. Du lugnar andra om du ställer uppriktiga och öppna frågor. Börja med allmänna frågor, som t.ex. Vad har du haft för dig idag? och hur gick din presentation? och öppna frågor gör det möjligt för respondenten att säga vad hon vill säga, utan att vara begränsad till ett enkelt ja eller nej. Om du frågar, Vill du se den filmen?. det kanske inte framkallar så mycket av ett svar som Vad tycker du om den filmen?. Detta kan göra stor skillnad i världen. När du lyssnar, visar du att du är engagerad i vad någon säger, och det är det viktiga och intressant för dig. Lyssna på vad någon annan säger och svara sedan på hennes kommentarer. Tänk på vad hon säger, och låt henne avsluta sina uttalanden utan att avbryta.  Var uppmärksam på ditt kroppsspråk. Detta är en stor faktor i samtalet, även om det är outtalat. Istället för att titta över någons huvud, försök att få ögonkontakt. Att lyssna uppmärksamt förbereder dig också för att ställa bra uppföljningsfrågor. Denna typ av kommunikation innebär att du kan uttrycka känslor, tankar, trosuppfattningar, behov och åsikter samtidigt som du respekterar andras rättigheter. När du är självsäker respekterar du dig själv och andra.  Lär dig att vara okej med att säga nej. Det kan vara mycket svårt för vissa människor att säga nej, men att säga ja eller gå med på något du inte kan eller inte riktigt vill göra kan orsaka stress och förbittring. Ta hand om dig själv och säg nej när du behöver. Var direkt, håll en neutral ton av röst och kroppsspråk. Gör dina behov tydliga, och förstå att att vara självsäker inte nödvändigtvis innebär att få exakt vad du vill.  Om du är i en grupp på ett möte eller på en fest, prova att prata med en måttligt högre röst än du brukar göra. Gör ögonkontakt och tala beslutsamt. Detta projicerar förtroende och kommer att befalla närvaro.
Ställ frågor. Lyssna aktivt och underligt kommunicera på ett bestämt sätt.