Så mycket du kan. Även om det finns vissa situationer där tala hela sanningen som ni ser det kanske inte är det mest etiska valet, i de flesta fall är ärlighet verkligen den bästa politiken.  Den kanske viktigaste tiden att säga sanningen är när du skulle ha nytta av en lögn. Om du kan vara ärlig på egen bekostnad, visar du att ditt förhållande till en annan person är viktigt. Du visar dem också att deras välbefinnande är viktigare än ditt eget.  Tänk dig till exempel att din vän lånar dig en bok och du spiller kaffe på den. Man kan säga att du förlorade boken. Eller så kan du försöka hitta en ny kopia och låtsas att inget hände. Men det är viktigt att berätta för din vän vad som verkligen hände. En skadad bok kanske inte är en stor sak, men risken för att sanningen uppstår (eller risken för att din vän uppfattar lögnen) kommer att bryta förtroende.. Ibland känns det oundvikligt att ljuga. Ibland händer det utan att ens tänka. Om du ljuger för någon, är det bäst att erkänna din lögn så snart som möjligt. Förklara sedan dina motiv och var uppriktig när det gäller din ånger. Om du åker fast, förneka det inte. Detta är helt enkelt en annan lögn, och den kommer att ytterligare urholka förtroendet. När du känner för att ljuga för någon, antingen för att skona deras känslor eller för att skona dig från deras ogynnsamma svar, hitta en ankare punkt att fokusera på.  Välj något gott om den personen och betona detta i ditt kommunicerande.  Tala till det goda ankaret i stället för att överspela de dåliga nyheter som du behöver förmedla. Var noga med att erbjuda er villighet att lyssna. Det kan vara till hjälp att erbjuda fraser som "Det verkar för mig, eller jag tror att, eller betona att detta är din uppfattning om sanningen. Detta visar att du är öppen för andra synpunkter, och kan hjälpa till att bevara förtroende relationer. Här är ett exempel: Om du behöver berätta för en vän att hon har gjort ett misstag, förklara vad som gick fel på neutralt och icke-dömande språk. Fokusera på hennes starka sidor, hennes värde för dig som vän och, om möjligt, hur hon kan lösa situationen. Fråga då efter hennes sida av berättelsen och lyssna uppmärksamt. Men säg inte att allt är bra om det inte är det. Samtalet kan gå så här: " Beryl, jag tror att du gjorde ett betydande misstag i vår rapport. Jag kan se att du har varit mycket stressad med detta nya projekt. Jag vet att misstaget inte återspeglar din talang eller förmågor. Men jag tycker att vi ska berätta för kunden omedelbart och erbjuda dem en ny rapport." Människor som bara förmedlar hårda fakta kommer fram som kalla och avlägsna. Detta uppmuntrar inte till förtroende. Du kanske tror att det är lättare att bara återupprepa fakta som de hände, enligt dig. Men utan ett lager av medkänsla och förståelse kan människor tro att du tycker om en annan människas nöd.
Säg sanningen Om du ljuger, så säg det från hjärtat. Uttryck dina känslor.