Olika telefoner har strömknappar på olika platser. Om du använder en iPhone, hittar du knappen Power längs övre kanten. Android-enheter har Power-knappar längs toppen, på höger kant, eller ibland på baksidan. Om du inte är säker på var din strömknapp är, sök bara på "telefonmodell strömknapp" för att snabbt hitta den. Detta tvingar telefonen att stänga av om den är frusen, vilket kan få det att se ut som om den är avstängd. När telefonen har tvingats stängas av trycker du på knappen Power igen för att slå på den igen. Om du har en iPhone och den fortfarande inte är påslagen, tryck och håll Power and Home knapparna i 10 sekunder. Home-knappen är den stora cirkulära knappen längst ner på din iPhone. Detta tvingar iPhone att starta om, som kan fixa en frusen iPhone som verkar vara avstängd. Om det görs på rätt sätt visas Apple-logotypen på skärmen och telefonen startas om.
Hitta strömknappen på telefonen. Tryck och håll knappen Power i 10 sekunder. Tryck och håll knappen Power igen i flera sekunder. Tryck och håll knapparna Power and Home i 10 sekunder (iPhone).