Det är viktigt att låta någon bearbeta smärta eller sorg på sin egen klocka. Ibland vill folk ha en axel att gråta på och ett öra att lyssna på. Andra gånger kan människor behöva göra en hel del bearbetning och tänka på egen hand, beroende på vad som gör dem upprörda. Ha inte för bråttom, om din vän vill vara ensam.  Nå ut med något skonsamt efter en tid. Du behöver inte leda med, "Jag är så ledsen att jag just hörde vad som hände, jag är på väg över just nu." Säg bara, "Så tråkigt att höra. Tänker på dig."  Var inte en börda för din vän. Låt dem bara veta att du är öppen och redo att prata när de behöver något. Om din vän är svår att få tag i eller inte är kommunikativ, gör bara något litet för att starta processen och få dörren öppen. Det behöver inte vara en stor gest, men en liten token kan hjälpa dig att få någon att må bättre.  Innan du försöker prata med en vän eller ta reda på mer om vad som är fel, ett kort, en bukett med blommor, eller någon annan liten token kan göra mycket för att tala för dig och nå ut till någon som verkligen sörjer. På samma sätt kan ett sexpack öl eller ett blandband vara en bra nå-ut gåva. Att bara ge någon en läsk, en näsduk eller en plats att sitta bekvämt på är ett bra sätt att börja på. Hjälp din vän att få tillbaka håret. När någon är upprörd, vill de ofta inte vara den som ber om hjälp. Särskilt om sorgen är svår. Om en god vän just har gått igenom ett tufft ställe, som ett uppbrott, eller till och med en död i familjen, kan det vara en utmaning att bara komma i kontakt. Var ihärdiga och kom på kreativa sätt att få dem att prata.  Försök med sms, om din vän inte svarar i telefonen. Dessa är lättare att reagera på på ett snabbt sätt, utan att behöva ha ett gott ansikte. Även om din vän inte har gått igenom något super-allvarligt, och är bara upprörd på grund av ett skrapat knä, eller eftersom en favorit sport lag förlorade, är det fortfarande frestande att isolera och ignorera andra människor. Sträva efter dem också. Ibland behöver man bara vara där för en vän. Att bara sitta med någon och vara närvarande för deras sorg hjälper. Att vara ensam och lida i tystnad kan vara det svåraste ibland. Låt personen veta att du är tillgänglig för att prata om de vill, men att du också bara är tillgänglig. Lite fysisk tillgivenhet kan tala mer än ett långt tröstande tal. Bara klappa någon på ryggen, eller ge en liten kram. Håll någons hand som kämpar.
Ge din vän lite utrymme. Börja med en liten token. Hör av dig. Var bara där.