Detta visar telefonens unika IMEI-nummer. Din trådlösa tjänsteleverantör behöver IMEI-numret för att låsa upp telefonen. Din tjänsteleverantör kommer att granska ditt konto för att bekräfta att du uppfyller alla krav för att få telefonen olåst gratis. Du kanske inte är berättigad att låsa upp telefonen om du är skyldig pengar eller inte har uppfyllt serviceavtalet.  AT&T: Ring 1-800-331-0000 eller fyll i en begäran om upplåsning online på https://www.att.com/deviceunlock/#/. Sprint: Ring 1-888-211-4727 eller gå till https://sprintworldwide.custhelp.com/app/answers/list och klicka på fliken "Chat". T-Mobile: Ring 1-877-746-0909 eller gå till https://support.t-mobile.com/community/contact-us och välj livechattalternativet. Verizon: Ring 1-800-711-8300 och be om ett SIM-lås. Du måste ange telefonens unika IMEI-nummer, namn och kontaktuppgifter. Den trådlösa leverantören arbetar direkt med telefontillverkaren för att få din upplåsningskod. Till exempel, om du använder en Samsung Galaxy S4 på T-Mobile på nätverket, T-Mobile kontakter Samsung för att få upplåsningskoden. De flesta större trådlösa operatörer skickar upplåsningskoden via e-post, medan regionala operatörer kan kräva att du besöker en butik. I de flesta fall, du kommer att instrueras att infoga ett SIM-kort från en annan bärare, sedan ange upplåsningskoden på prompt. När telefonen är olåst kan du använda SIM-kort från andra kompatibla trådlösa nätverk.
Ring på telefonen du vill ha olåst. Skriv ner IMEI-numret. Kontakta din mobilleverantör och säg att du vill låsa upp telefonen. Ge din trådlösa operatör den information som krävs för att behandla begäran om upplåsning. Vänta tills din trådlösa leverantör ger dig din telefon upplåsningskod. Följ instruktionerna från din trådlösa operatör för att låsa upp telefonen.