Fråga dig själv vad du vill åstadkomma genom att ha det här samtalet. Var så ärlig som möjligt, och se till att dina slutliga mål är ädla istället för att tjäna dig själv.  Du bör kunna ange vad det önskade resultatet av samtalet skulle bli. Förvänta dig att kompromissa i slutet av samtalet, men räkna ut vilka punkter som inte är förhandlingsbara i förväg så att du vet vad du verkligen behöver stå fast vid. Se upp för dina egna dolda motiv. Om situationen gör dig arg, kanske du har en önskan att straffa, utkräva hämnd eller skämma ut den andra parten. Du måste vara ärlig om dessa känslor så att du kan arbeta igenom dem innan du börjar diskussionen. Du kanske har en allmän uppfattning om vad problemet är, men i de flesta fall orsakas svårigheter av djupare problem. Att göra framsteg kommer att kräva att du tar itu med dessa underliggande orsaker.  Mer exakt bör du fråga dig själv vilket beteende som orsakar problemet och hur det beteendet påverkar dig och alla andra inblandade. Tänk på detta tills du kan sammanfatta det underliggande problemet i två eller tre koncisa uttalanden. Identifiera eventuella antaganden du kan ha om den andra personens attityd. Uppriktigt överväga om dessa antaganden stöds av fakta eller om de främst drivs av känslor. Försök att överge dem som drivs av känslor. Fråga dig själv hur du känner det när du tänker på den andra personens avsikter. Om du känner att du har blivit ignorerad, skrämd eller respektlös, kanske du antar att den andra personen har haft negativa motiv mot dig. Detta är ofta inte avsikten, även om det är den resulterande effekten av hans eller hennes handlingar. Håll dig lugn. Om du går in i samtalet i ett ökat känslomässigt tillstånd, är det mer sannolikt att saker och ting går över styr i en mycket mer dramatisk takt. Tänk på möjligheten att dina personliga knappar trycks på. Till exempel, om du alltid har haft problem med att folk ignorerar dina bekymmer, kan du vara mer känslosam om personen du pratar med har gjort samma sak. Försök att bortse från långvariga, personliga frågor och fokusera bara på den omständighet som finns. Din impuls kan vara att fixera dig vid allt som kan gå fel, men att göra det hjälper inte situationen. Det är mycket bättre att gå in i samtalet med en hälsosam, realistisk mängd optimism när det gäller framgången i samtalet.  Det finns en sanning i tanken på en självuppfyllande profetia. Om du tror att samtalet kommer att bli svårt och kommer att sluta dåligt, kommer det förmodligen att göra det. Å andra sidan, om du tror att något gott kommer att resultera i samtalet oavsett vad slutresultatet är, kommer din inställning naturligtvis att vara lugnare och mer samarbetsvillig. Förstå noggrant både din och den andra personens ställning i konflikten. Försök föreställa dig hur saker och ting ser ut ur den andra personens perspektiv.  Fråga dig själv hur du har bidragit till problemet och hur den andra personen har bidragit till det. Klargöra för dig själv vad dina bekymmer och behov är när det gäller att lösa denna konflikt. Fråga dig själv om den andra personen ens är medveten om problemet och i så fall hur han eller hon kan uppfatta det. Tänk också på den individens bekymmer och behov. Kör igenom samtalet i ditt sinne eller med en icke-närstående part. Upprepa denna övning en eller två gånger, men använd den inte som en ursäkt för att skjuta upp den verkliga diskussionen.  Om du tränar med en annan person, se till att din praktik partner förstår situationen men är en verkligt neutral part som inte kommer att svika ditt förtroende senare. När du mentalt övar samtalet, tänk dig olika möjligheter (både bra och dåliga) och bestämma det bästa sättet att hantera dem.
Klargöra ditt eget mål. Ta reda på den bakomliggande orsaken till problemet. Lägg dina antaganden åt sidan. Lugna ner dig. Behåll en positiv inställning. Tänk från båda sidor. Öva samtalet.