Det betyder inte att de inte har någon empati eller vänlighet. Autistiska människor är oftast mycket omtänksamma människor som bara kämpar med tankeläsning. Påminn den person du förklarar autism för att många autistiska människor visar empati annorlunda, vilket får dem att verka okänsliga när de i själva verket helt enkelt inte förstår den känsla du upplever.  Förklara att det är bäst att vara tydlig med hur du mår. Till exempel, en autistisk person kanske inte förstår varför du tittar ner, men om du berättar för dem att du känner dig ledsen eftersom din pappa är upprörd med dig, de kommer att ha en bättre uppfattning om hur man svarar på dig. Många autistiska människor är djupt passionerade för några specifika ämnen, och kan tala om dem under lång tid.   Att tala om den autistiska personens speciella intressen kan vara ett bra sätt att få kontakt med dem. En del människor kanske tycker att det här är oförskämt, men eftersom autistiska människor kan ha svårt att ta reda på vad andra tänker, vet de inte alltid när någon är ointresserad. En del autistiska människor är överdrivet försiktiga med att diskutera sina särskilda intressen, av rädsla för att vara oförskämda. Om så är fallet med denna person, bör de vara säkra på att det är okej att tala om sina passioner då och då, särskilt om deras samtalspartner ställer frågor om dem. Det är viktigt för människor att förstå att autistiska människor känner kärlek, lycka och smärta precis som andra gör. Bara för att de ibland kan verka fristående betyder det inte att de saknar känslor – faktum är att många autistiska människor känner känslor mycket djupt.  Om personen har svårt med överraskningar eller dåliga nyheter, försök att bryta den försiktigt, och sedan trösta dem på ett sätt som fungerar för dem.
Hjälp personen att förstå att autistiska människor kan visa empati på ett annat sätt. Berätta för personen om de intensiva passioner som åtföljer autism. Hjälp personen att förstå att autistiska människor har känslor som alla andra.