Automatiserade telefonitjänster kan användas 24 timmar om dygnet för att få information och utföra vissa typer av affärer.  Automatiserade tjänster inkluderar men är inte begränsade till att begära en förmånsverifiering brev, begära en ersättare Medicare Card, be om en förmån anspråk status, och hitta adressen till den lokala socialförsäkringsbyrån. Du kan lyssna på informationstjänster på betalningsdatum, direktdeposition, skatter, bedrägerier och kompletterande säkerhetsinkomster. Om du vill hantera personuppgifter som inte kan hanteras via de automatiserade tjänsterna, ring mellan kl. 07.00 och 19.00 på din lokala tid under veckan. De flesta socialförsäkringstjänster är nu tillgängliga på internet. För att kontakta socialförsäkringen via e-post, använd följande webbplats: https://secure.ssa.gov/emailus/. Med hjälp av e-post kan du ansöka om socialförsäkringsförmåner, begära ett ersättningskort eller få ett socialförsäkringsutdrag. Personliga förfrågningar om information måste hanteras via telefon och inte via e-post. Du kan få ansökningsblanketter och få information från en kundtjänstrepresentant på ditt lokala kontor. Använd socialförsäkringsbyrån för att ta reda på var ditt lokala kontor är genom att skriva in din ZIP-kod. Sökaren finns här: https://secure.ssa.gov/ICON/main.jsp. Om du inte tror att ditt problem kan lösas med en annan metod för kommunikation, kan du skriva ett brev. Socialförsäkringen råder dig att bara skriva ett brev om ingen av de andra metoderna har fungerat för dig. I brevet ska du ange ditt socialförsäkringsnummer och din fordran. Adressen till kontoret är: Social Security Administration, Kontoret för offentliga utredningar, 1100 West High Rise, 6401 Security Blvd., Baltimore, MD 21235. Även om det inte är en uttömmande lista, kan många svar också hittas på den vanliga frågorna sidan, som finns här: https://faq.ssa.gov/en-US/. Att använda den vanliga frågorna sidan kan vara mycket enklare och mycket snabbare än att använda någon av de andra metoderna.
Ring avgiftsfritt vid 1-800-772-1213 när som helst för automatiserade tjänster. Ring 1-800-772-1213 från måndag till fredag för att tala med en representant. Skicka e-post till socialförsäkringens supportteam. Ring till din lokala socialförsäkringsbyrå. Skriv ett brev till socialförsäkringskontoret. Använd sidan med vanliga frågor för att snabbt hitta ett svar.