När du ger känslomässigt stöd, är det viktigt att försöka förstå hur situationen är för den person du hjälper. Avsätt era egna åsikter och sympatisera med deras perspektiv. Med det sagt, bör du inte prata över dem och relatera en av dina egna erfarenheter; detta kommer att komma över som okänslig eller ens låta som du skryter eller placera dina känslomässiga behov över deras. När den här personen vill tala, lyssna utan att ge råd eller egna synpunkter. Ibland är det mest hjälpsamma sak du kan göra för någon bara att lyssna på vad de går igenom, utan att försöka avbryta eller bedöma sin situation.  Borsta inte bort dem eller säg att du inte har tid att höra vad de har att säga. Att ofta erkänna människors smärta och sorg är värt mer än alla råd och vägledning du kan ha i beredskap. Även om många av de sätt på vilka du kan stödja en individ är genom emotionellt stöd, det finns sätt på vilka du fysiskt kan vara en Väktare ängel.. Kanske du kan även donera blod om de har en sjukdom med medicinska återverkningar. Fråga den person du hjälper: Kan jag hjälpa dig genom att köra dig till livsmedelsaffären eller andra ärenden? eller skulle det vara till hjälp om jag gick till läkarbesök med dig?
Visa empati utan att påstå att du har haft samma erfarenhet. Lyssna på vad de har att säga. Ge fysisk hjälp till någon.