Sims 2 var inte utformad för att köra på operativsystem förbi Windows XP, och kommer ofta att stöta på problem på Windows Vista, 7 och 8. Om dina Sims 2 spel och expansioner fungerar bra, då kan du ignorera detta avsnitt. Om du tar emot kompatibilitetsfel, kan ändring av kompatibilitetsläget lösa dem. Se till att du högerklickar på genvägen för den senaste expansionen som du har installerat, eftersom detta kommer att vara den du kör när du spelar spelet. Klicka på fliken "Kompatibilitet" i fönstret Egenskaper. Markera rutan "Kör detta program i kompatibilitetsläge för" och använd sedan rullgardinsmenyn för att välja Windows XP (Service Pack 3). Om Windows XP inte är tillgänglig, välj Windows Vista. Markera rutan "Kör detta program som administratör" för att säkerställa att din dator kör Sims 2 med administratörskontot. När du har ställt in kompatibilitetsinställningarna, kan du försöka köra spelet genom att dubbelklicka på ikonen som vanligt. The Sims 2 har en finicky relation med Windows 7 och Windows 8, och det finns ingen tydlig anledning till varför det fungerar på vissa maskiner och inte andra. Det finns många anledningar till att Sims 2 kanske inte fungerar, även efter att kompatibilitetsläget har ändrats. Sims 2 var inte designad för moderna operativsystem, så dina resultat kommer sannolikt att variera.  Vissa föreslår att använda integrerad moderkort grafik i stället för en dedikerad grafikkort kan orsaka det att misslyckas. Att ha en 64-bitars version av Windows kan orsaka problem, men det har visat sig fungera på några 64-bitars system. Många rapporterar bättre resultat med Windows 8.1 i motsats till Windows 8.  Om du har en kraftfull dator, kan du installera Windows XP på en virtuell maskin och sedan köra Sims 2 genom den virtuella maskinen.
Diagnostisera problemet. Högerklicka på genvägen. Välj Egenskaper. Välj operativsystemet. Börja spelet. Felsöka ett spel som fortfarande inte fungerar.