....................................... Ett av de mest kraftfulla sätten att anpassa sig till vad andra känner är genom att aktivt lyssna. Denna skicklighet hjälper dig att höra deras budskap tillsammans med att observera deras kroppsspråk och känslomässiga uttryck. Alla dessa faktorer bör beaktas för att skapa medvetenhet om vad andra kan känna. Visa aktivt lyssnande genom att orientera dig mot högtalaren, slappna av i armar och ben vid sidorna, få tillfällig ögonkontakt och låta dem avsluta sitt budskap innan de svarar. Ett bra sätt att visa att du lyssnar och kan känna igen andras känslor är genom att sammanfatta deras budskap eller upprepa det på olika sätt. Leta efter nyckelord och fraser som representerar talarens avsedda budskap och upprepa dem. Följ upp med att fråga om du förstod dem korrekt. Detta bidrar till att bekräfta talaren och ger dem möjlighet att vid behov klargöra. Din partner kanske säger: "Min mamma lyssnar aldrig. Hon säger bara vad hon vill att jag ska göra utan att be om min input. Det är som om jag inte ens lever mitt eget liv." Du kanske svarar genom att säga, "Det låter som om din mamma verkligen kontrollerar och respekterar inte dina åsikter. Är det så det känns för dig?" och icke-verbala signaler. Ibland ger människor en en ledtråd till vad de kan känna genom att hålla sina kroppar på ett visst sätt, genom att göra ansiktsuttryck eller genom att använda gester. Var uppmärksam på dessa aspekter av kommunikation för att helt dechiffrera andras känslor. Om din vän till exempel har sina armar korsade och ett hånfullt ansikte, kan de bli arga eller frustrerade. Om axlarna är nedsänkta och ögonen vattniga, kan de vara ledsna. Ibland när en person öppnar sig för en, vill de bara få sina känslor erkända och bekräftade. Ett sätt att låta dem veta att deras känslor är normala och giltiga är att tala om en tid då du upplevde liknande känslor. Till exempel, om en vän ventilerar för dig om att förlora sitt jobb, kan du säga,  och jag kände mig verkligen ledsen och driftig under en lång tid när jag fick sparken för ett par år sedan. Men så småningom lyckades jag hitta något ännu bättre med lite hjälp från en karriär rådgivare.. att lyssna effektivt, måste du vara medveten om dina egna uppfattningar och hur de färgar vad du hör. Medveten självkännedom hjälper dig att skilja dina egna erfarenheter, känslor, övertygelser och förutfattade meningar från vad andra säger.
Öva aktivt och engagerat lyssnande Parafrasera eller sammanfatta vad talaren sade.  Läs deras kroppsspråk Validera deras känslor. Lägg märke till hur din egen erfarenhet påverkar din förmåga att lyssna.