Börja ditt vittnesmål med lite information om vem du är. Inkludera detaljer som skulle ge ditt vittnesmål mer vikt eller göra din åsikt mer värdefull.  Hur mycket, och vilken typ, av detaljer om dig själv som du inkluderar beror på den produkt eller tjänst för vilken du skriver ditt vittnesmål. Ditt vittnesmål bör vara relativt kort, så inkludera inte något som inte skulle lägga vikt eller värde till ditt vittnesmål. Till exempel, om du skriver ett vittnesmål om en ny växtbaserade hund schampo, det faktum att du är en licensierad hund groomer skulle vara viktigt. Men om du skrev ett vittnesbörd för en personlig tränare, det faktum att du är en hund groomer skulle förmodligen vara irrelevant. Öppna ditt vittnesmål genom att beskriva det problem som du stod inför innan du försökte produkten eller tjänsten som är föremål för vittnesmålet. Var kortfattad, men inkludera så många specifika fakta som möjligt.  Fakta gör det möjligt för människor att läsa ditt vittnesmål för att jämföra din situation före och efter att du använt produkten eller tjänsten. Att du själv visar detta bevis gör vittnesmålet mer användbart för människor. Eftersom du fortfarande vill att ditt vittnesmål ska vara kort, bara innehåller fakta som var direkt påverkade av produkten eller tjänsten. Till exempel, om ditt företag hade ett problem att hantera sina sociala medier konton, kan du säga "Mitt företags Facebook-sida hade bara 10 följare och i genomsnitt mindre än en vy om dagen." I förekommande fall kan du även inkludera en rad eller två om andra produkter eller tjänster som du använde i ett försök att lösa ditt problem. Beskriv specifika sätt dessa produkter eller tjänster misslyckades med att hjälpa dig.  Lista alternativ kan vara särskilt fördelaktigt om du försökte en direkt konkurrent och de inte kunde lösa ditt problem. För att fortsätta med exemplet med sociala medier kan du säga "Vi anlitade Social Media X för att hantera våra konton, men efter 30 dagar misslyckades de med att ta in ytterligare sidvyer eller följare." Inkludera en personlig anteckning om hur det fick dig att känna dig att prova olika alternativ och få dem alla att misslyckas. Läsarna kommer att känna empati med dig och dras in i din berättelse. Varje produkt eller tjänst har sina nackdelar. Om det fanns någon anledning till att du först förkastade produkten eller tjänsten du skriver om, tala om hur du kom förbi den frågan. Då kan du smidigt övergå till lösningen av ditt problem. Kostnaden är vanligtvis ett potentiellt hinder. Du kan till exempel säga, "Vi var ovilliga att använda sociala medier Z eftersom de laddade dubbelt så mycket som sociala medier X. Men efter att X misslyckats med att leverera bestämde vi oss för att ge Z en chans – och det var det bästa beslutet vi kunde ha tagit."
Introducera dig själv. Diskutera din situation. Lista alternativ du försökte. Lägg märke till eventuella hinder.