När den andra personen antyder att de vill tala, gör då något för att visa att de har din fulla, odelade uppmärksamhet. Stäng boken du läser eller lägg ner telefonen.  Se till att ditt kroppsspråk läser fullt engagerat. Luta dig framåt något och håll ögonkontakt när de talar till dig.  Le mjukt om tonen i samtalet kräver det och ge en tillfällig nick för att visa att du lyssnar utan att prata för att avbryta.  För att visa att du förstår vad som sägs, sammanfatta och upprepa vad som sades till dig genom att parafrasera. Försök alltid så mycket som möjligt att tänka två gånger innan du talar. Lyssna på andra, förstå ämnet och var säker på vad du vill bidra med.  Undvik att säga mycket mer än du måste vara genom att ta dig tid att tänka efter när talaren ber dig om din åsikt. Paus för en beat, även säga högt orden "Ge mig en minut att tänka på det". Reflektera, utöva återhållsamhet, och sedan lägga dina två cent till samtalet. Att avbryta ser ut som att prata över någon eller lägga dina tankar i samtalet innan det var din tur. Låt personen prata, kommer du att få din tur att bidra och undvika att den andra personen känner sig ogiltig i processen.  Om du försöker avbryta någon medan de pratar, försök att bokmärka det som en mental anteckning tills de är klara. Om du hellre vill ha något konkret, använd en anteckningsblock eller telefonen för att skriva ner dina tankar och prata om dem när det är din tur att tala.  Försök att fånga dig själv i stunder där du avbryter den andra personen. Titta på dem för ansiktsbilder, som en ögonrulle eller en blick åt sidan, för att hålla dig vaken om dina handlingar. När du har fångat dig själv, säg bara, "Åh, jag är ledsen, fortsätt." Eller "Mitt fel, varsågod." Försök att hålla dig till ämnet. Diskutera vad som är förnuftigt och försök hålla dig borta från exempel som kan verka irrelevanta, orimliga och tvetydiga. Ge enkla fakta och tydlig logik som kommer att hjälpa lyssnaren att få lite känsla.  Använd naturliga pauser av tystnad i samtalet och sammanhanget av samtalet som riktlinjer för när man ska prata. Om någon ventilerar för dig, är det förmodligen inte en bra tid att prata om en rave du har försökt att närvara i veckor. Om du inte vet vad du vill säga, ställ fler undersökande frågor, till exempel vad betyder detta? Vem kan vi hålla ansvarig, hur och varför? Detta uppmuntrar personen att tala mer. Försök att ställa öppna frågor, eftersom de tillåter personen att tala mer medan du låter dig tala mindre.
Visa din vilja att lyssna. Tänk dig för innan du svarar. Avstå från att avbryta folk när de pratar. Prata när det är lämpligt.