Även om ditt kort är helt nytt, är det bäst att kontrollera ditt saldo online först för att undvika överraskningar i kassan. Du kan navigera till www.americanexpress.com för att komma till sidan "Kontrollera din balans", eller så kan du gå direkt till www.balans.amexgåvacard.com. Du behöver inte aktivera ditt kort för att börja använda det! När du är redo att betala för dina varor i registret, kommer du att använda presentkort exakt på samma sätt som du använder ett vanligt kreditkort. Svep den genom kortläsaren som vanligt. Du kan behöva be kassören att ange kortinformationen manuellt om det verkar vara ett problem med kortläsaren. Avsluta transaktionen på samma sätt som du skulle för ett kreditkort köp. Efter du sveper, kommer läsaren be dig att välja "Debit" eller "Kredit". Välj "Kredit" och underteckna ditt namn för att slutföra transaktionen. Om ditt köp går över presentkortssaldot, kan ditt kort avböjas om handlaren inte gör delade transaktioner. Men de flesta handlare kommer att göra en delad transaktion för dig. När presentkortsbeloppet dragits av från inköpssumman, använd din andra betalningsmetod för att betala resten och slutföra transaktionen. Du kan vanligtvis använda kontanter, ett betalkort eller ett kreditkort för att betala det återstående saldot i registret. Försök inte få kontanter från en bankomat med ditt presentkort. Medan American Express presentkort är så bra som kontanter i många avseenden, kan du bara använda det för att köpa produkter eller tjänster med kreditkortsfunktioner. Du kan inte få riktiga pengar med det. Leverantörer kanske inte kan återbetala pengar till ditt American Express presentkort, så det är viktigt att du bara använder ditt kort för inköp du är säker på att du inte behöver återvända. Många säljare har policyer som köp endast kan returneras till det kort som ursprungligen användes för köpet, så detta kan orsaka problem för dig om du måste göra en retur. Om du måste returnera en vara, måste du kontakta handlaren direkt för att se om det finns en alternativ lösning. Ditt American Express presentkort bör inte användas för att göra bokningar eller insättningar – de flesta företag kommer inte att tillåta dig att göra det. Men även om kortet på något sätt fungerar för denna typ av transaktion, kommer du inte att kunna få en insättning återbetalas tillbaka till kortet, så du löper risken att förlora dina pengar.  Använd endast vanliga betal- eller kreditkort för insättningar och bokningar. Detta inkluderar hotellbokningar, biluthyrning, eller en annan typ av transaktion där du måste tillhandahålla en klumpsumma pengar i förskott för att återbetalas senare.
Kontrollera ditt kortsaldo innan du går och handlar. Svep ditt presentkort i kassan som ett vanligt kredit- eller betalkort. Välj "Kredit" och underteckna ditt namn för att slutföra köpet. Ta med en annan betalningsmetod om ditt köp överstiger saldot. Använd ditt presentkort endast för att köpa produkter och tjänster. Undvik att använda presentkortet om du förväntar dig att du måste returnera ett objekt. Använd inte ditt presentkort för att göra bokningar eller insättningar.