På iOS trycker du på och håller fast Candy Crush Saga-ikonen tills den börjar vinka, och trycker sedan på "x"-knappen som visas på ikonen. På Android, öppna menyn Inställningar, välj avsnittet Applikationer, hitta Candy Crush Saga och välj "Uninstallera". Eftersom dina framsteg är kopplade till ditt Facebook-konto behöver du inte oroa dig för att förlora framsteg. Du kommer bara att förlora framsteg du har gjort på telefonappen sedan den kopplades bort. När appen har avinstallerats, öppna enhetens app store. Ladda ner och installera om Candy Crush Saga-appen. Starta inte appen än. Starta en webbläsare och navigera sedan till Facebooks webbplats. Ange din inloggningsinformation. Få tillgång till dina appar i menyraden till vänster på skärmen på Facebook. Candy Crush Saga bör listas här. Om det inte är det, sök efter det i sökfältet högst upp på sidan. Det här alternativet finns i det nedre vänstra hörnet av skärmen efter att spelet har laddats. Candy Crush Saga kommer att återanslutas till ditt Facebook-konto, synkronisera din telefon framsteg med din Facebook framsteg.
Avinstallera Candy Crush-appen på telefonen. Installera om appen. Öppna Facebook på en dator. Öppna Candy Crush Saga-appen. Klicka på "Spela på telefon".