Alla onlinetjänster ger inte telefonnummer till kunder med problem, men KAYAK är en av dem som gör det.  Om du inte kan avboka bokningen med hjälp av online-metoden kan du ringa KAYAKs kundsupportteam för mer hjälp.  Samtal 1-978-451-0771 eller 1-855-529-2501. Du kan också ge feedback genom att fylla i ett online kundsupportformulär på samma sida. Innan du köper något från någon webbplats, inklusive KAYAK, läs noga igenom villkoren.  KAYAK har en hel sida av dem. Till exempel gör KAYAK det klart att du måste följa villkoren för de lufttrafikföretag och andra organisationer som den ansluter dig med genom sin webbplats. Det betyder att dessa specifika regler kan göra skillnad på om du kommer att få tillbaka alla dina pengar. Så räkna ut om de är godtagbara för dig innan du bokar. Eftersom KAYAK är en mellanhand för många olika hotell, biluthyrningsföretag och flygbolag, är det omöjligt att ge en uppsättning regler.
Ring KAYAK för att få extra hjälp. Läs villkoren.