Om du gör en begäran, då kommer du att gilla att anta en försonande och vänlig strategi. Att växa frustrerad över personens vägran eller häckar kommer bara att göra framgång mindre sannolikt. Om du är den som vägrar, håll då en självsäker och tydlig röst när du gör din vägran känd. Till exempel, om du är upprepade gånger inbjuden till en händelse som du inte vill delta, fortsätt att säga Nej på samma säkra sätt tills personen får meddelandet. Detta är en vanlig teknik som används i självsäker träning. Du upprepar helt enkelt samma kontinuerliga, tydliga uttalande om din känsla, avsikt eller beslut. Du håller dig lugn och undvika att bli arg, defensiv, eller irriterad mitt-konversation.  Till exempel, du kan säga, Jag känner mig inte bekväm med det. till Du behöver inte ge några ursäkter eller motiveringar för din vägran. Fortsätt bara att säga ditt uttalande. Detta tillvägagångssätt kräver också att du undviker alla försök att sidospåra dig och stanna på ditt ursprungliga meddelande. När du ber om något eller utfärdar en vägran, är det osannolikt att samtalet kommer att sluta där. I stället kan du behöva arbeta med någon annan för att hitta en lösning som hjälper dig båda. När du når en kompromiss, inte se det som ett misslyckande. Istället är det ett annat sätt att nå ditt ursprungliga mål. Till exempel kan du be en medarbetare att skicka dig ett visst e-postmeddelande, men de kanske inte har det. Men de kanske ger dig namnet på någon som kan vidarebefordra det till dig.
Håll en konsekvent ton av röst. Anta "bruten rekordteknik". Se en fungerande kompromiss som en positiv lösning.