Även om det inte finns någon garanti för att du blir frikänd, kan du försöka överklaga ditt fall genom att kontakta någon på Chatroulette. Chatroulette har inte ett feedbackformulär på sin hemsida eller ett separat e-postkonto för oförbjudna förfrågningar. All feedback för chattsajten går igenom den här e-postadressen, så det kan ta ett tag innan personalen kommer till ditt meddelande. I kroppen av e-post, låt supportteamet veta att din IP förbjöds från webbplatsen och ange varför du anser att förbudet är orättvist.  Du har större chans att få förbudet hävt om du inte hade fel. Vissa hävdar att folk trycker på knappen "Rapportera" när de ser någon de inte vill träffa. Till exempel kan detta hända om en man vill minska antalet män han ser på webbplatsen, eller om någon är ihop med en användare de finner oattraktiv. Om du misstänker att du blev bannlyst av en anledning som denna, ange det i meddelandet. Oavsett varför du blev bannlyst är din bästa chans att be om ursäkt och lova att uppföra dig i framtiden. Chatroulette förbjuder användare genom IP-adress, så de behöver veta din för att avbanna dig. Det snabbaste sättet att hitta din externa IP-adress är att besöka https://www.google.com och söka efter frasen vad är min IP-adress?. Det kan ta timmar, dagar eller veckor innan Chatroulette svarar. Under tiden, fortsätt att kontrollera platsen för att se om förbudet har hävts.  Chatroulette är inte skyldig att häva förbudet eller svara på din e-post, oavsett hur oskyldig du kan vara. Om förbudet tas bort kanske Chatroulette inte meddelar dig via e-post.
Skapa ett nytt e-postmeddelande till support@chatroulette.com. Förklara varför du förtjänar att bli oförbjuden. Inkludera din externa IP-adress i e-postmeddelandet. Vänta på ytterligare instruktioner från Chatroulette.