Att ha medarbetare på din sida ger en mängd fördelar. När du kommer överens med dina medarbetare, har du människor på din nivå som kan känna empati med din dagliga erfarenhet, vilket hjälper till att hålla din stressnivå nere på jobbet. Medarbetare som tycker om dig är också lättare att be om tjänster och mer benägna att ge dig tjänster utan att bli ombedda. Slutligen, medarbetare kan ge dig förhandsvarning om ledningsförändringar, kommande recensioner, och allt du gör eller inte gör som kan resultera i disciplinära åtgärder. Erfarna kundservice veteraner säger ofta att alla kundservice jobb är uthärdlig, och kan även vara roligt, så länge du och dina medarbetare som varandra. Känns som om du är en uppskattad del av laget drastiskt ökar din arbetstillfredsställelse. I synnerhet, le och säga hej till var och en av dem, även om du inte gillar dem eller bryr sig om dem, och även om de inte ler tillbaka. Människor är överväldigade av osäkerhet, men nästan alla uppskattar en person som verkar gilla dem tillräckligt för att le mot dem utan att försöka dölja det.  Du bör också följa regeln att lämna din egen hemma när interagera med medarbetare. Bli inte känslosam med dem. Håll konversationer ljusa och oväsentliga. Anta inte att dina medarbetare håller med om dina åsikter. Fråga dem istället vad de tycker om något, så att du kan svara med din åsikt på ett sätt som inte kommer att förolämpa eller alienera dem. Även om du inte är mycket för umgänge, fejka det på jobbet. När du väl har kommit in på ditt jobb, bjuda in dina arbetskamrater att komma och dricka kaffe eller en öl med dig efter måltiden – och fortsätt att göra det varje vecka tills folk börjar säga ja. Gå med på att tillbringa tid på andra människors funktioner, om de bjuder in dig. (Om de inte gör det, försök att inte svettas – det är förmodligen inget personligt mot dig.) Konversera med arbetskamrater när du delar en paus eller har lite stilleståndstid. Det finns ingen anledning att pressa folk att spendera mer tid med dig. Ibland är dina kollegor inte intresserade. Det är bra – igen, ta det inte personligt. Lätta på de sociala inbjudningarna om någon fortsätter att vägra dem; minska ditt småprat till en enkel "hello" om någon verkar vara inställd på att ha en lugn paus i stället för att chatta med dig. När allt kommer omkring är det bästa sättet att älska sina arbetskamrater att vara en bra anställd. Hitta saker att göra när det finns stillestånd, för att minska bördan för dina medarbetare senare. Om du kan, var alltid redo att gå ur vägen för att hjälpa dina medarbetare med vad de behöver för att få gjort. Vänta inte med att bli tillfrågad; erbjuda din hjälp i stället. Fråga fler erfarna medarbetare hur de gör saker och ting så bra eller så snabbt, och följ sedan deras råd till hjärtat – alla älskar att känna sig respekterade för sina praktiska färdigheter och kunskaper. Det finns ingen anledning att säga till andra människor att inte skvallra (eftersom det bara gör dem upprörda), men gör det inte själv. Särskilt när du känner behov av att prata om någon annan och de inte är runt, tala som om de kunde gå över och höra dig när som helst. Bevara neutralitet när en person klagar till dig om någon annan genom att säga saker som "Jag vet inte, Jag har inget emot att arbeta med honom/henne. och du kan sympatisera med andra människors problem, men gör dem inte till dina egna. Om du har intressant eller användbar information om en medarbetare som du vill dela med dig av, är det bra så länge du lämnar domar och negativa känslor utanför. Ange vad du känner till, och låt andra fylla i sitt eget känslomässiga gensvar. Det finns mer att komma överens med sina kollegor än att bara vara snäll. Ni måste också kunna ta itu med frågorna på ett lugnt och tydligt sätt så snart de uppstår. Dina medarbetare känner dig redan som någon som ler mot dem och verkar glad att tala med dem; låt dem nu veta att du inte kan gå över bara för att du är vänlig. Om en medarbetare tar åt sig äran för ditt arbete, hindrar en viktig gångväg eller på annat sätt stör flödet av ditt arbete, tala då genast om det för dem.  Åter igen, lämna känslor utanför ekvationen. Förklara dig själv tydligt och lugnt. Till exempel, Jag har sett dig ringa upp några av mina kunder utan att fråga dem som hjälpte dem, och det kostar mig pengar. Jag frågar alltid mina kunder vem som hjälpte dem, och jag ger provision till vem de än säger. Allt jag ber om är att du gör samma sak för mig..I vissa fall, du kanske inte är bekväm att tala med en medarbetare om sådana frågor. Det går bra att gå igenom ledningskanaler för att lösa dessa situationer. Kom bara ihåg att om du känner dig trygg med att göra så, att tala direkt med din medarbetare kommer ofta att ses av den medarbetaren som mer uppstående och ärlig från din sida, eftersom du inte varnar ledningen för problemet innan du ger honom eller henne en chans att lösa det.
Förstå varför medarbetare är viktiga för dig. Behandla medarbetare på samma sätt som kunder. Vara utåtriktad. Jobba hårt. Skvallra inte. Kommunicera tydligt.