Huvudsyftet med marknadsföring är att attrahera kunder och behålla dem. Det specifika marknadsföringsmålet för ditt företag kan dock variera beroende på din befintliga produkts position på marknaden. I vissa fall kan din produkt bara vara ett koncept. Några exempel på andra marknadsföringsmål är: Öka försäljningen. Om du har en befintlig produkt eller tjänst kan ditt marknadsföringsmål vara att helt enkelt öka försäljningen. Till exempel, om du för närvarande säljer till 5% av marknaden, kanske du vill att din marknadsföring för att hjälpa dig att sälja till 15% av den tillgängliga marknaden.  Att gå in på nya marknader. Om du redan har gjort bra ifrån dig med en specifik marknad, då ditt marknadsföringsmål kan vara att generera försäljning på en ny marknad. Till exempel, om du säljer produkter till utomhus vandring och cykel marknaden, kan du besluta att flytta in på andra sportmarknader (fotboll, baseball, basket).  Återvinner försäljning. Någon gång kan du börja förlora affärer till en ny konkurrent. Om kunderna överväger en konkurrents produkt, då din marknadsföring bör vara att övertyga dem att stanna med ditt varumärke. När du bestämmer dig för ditt ultimata marknadsföringsmål, kan du arbeta på ditt varumärke eget kapital. Även om ditt mål är att öka försäljningen eller komma in på en ny marknad, måste du granska ditt varumärke eget kapital. Ditt varumärke Equity är hur kunderna uppfattar din produkt som bättre än dina konkurrenter och vad som gör din produkt annorlunda.  Ett sätt för marknadsförare att bygga varumärkeskapital är genom att berätta historier. Din berättelse måste förklara problemet och varför problemet är viktigt för kunden. Problemet måste vara tillräckligt viktigt för att lösas omedelbart. Din berättelse bör erbjuda en lösning och förklara hur den lösningen löser problemet. Till exempel, i en vakuumreklam, har personen i reklamen ett vakuum som inte kan rensa upp en stor mängd smuts på en matta. Mattan blir mer och mer smutsig. Kommersialen presenterar ett kraftfullare vakuum som en lösning. Köparen är nöjd med resultaten.. Marknadsundersökningar kan hjälpa dig att identifiera dina bästa kunder och som hjälper dig att utforma en marknadsföringsstrategi som riktar sig till dessa kunder. Genom att bedriva marknadsundersökningar kan du också identifiera potentiella hot, minska riskerna och hitta möjligheter att öka din försäljning.  Ett enkelt sätt att undersöka din marknad är att se tillbaka på din tidigare försäljning för att ta reda på vem som köper dina produkter. Till exempel, utgör collegestudenter större delen av din marknad? Turister? Lärare? Försök att identifiera den typ av person som köper dina produkter oftast. Dessutom bör du analysera konkurrerande marknadsföringsmetoder och deras resultat, även om de senare kan behöva uppskattas. Försök att förstå vad de gör rätt och vad de kan göra bättre. Dina resultat kan sedan implementeras i dina egna marknadsföringsstrategier. Du kan också titta på statlig statistik om dina konsumenter också för att lära dig mer om deras inköpsvanor. Leta efter denna statistik på https://www.sba.gov/content/consumer-statistics.. Mail-undersökningar kan hjälpa dig att lära dig viktig information om dina målkunder. Du kan lägga vilken information du vill veta om kundundersökningar. Till exempel kan du fråga människor hur ofta de köper din produkt och det pris de är villiga att betala för din produkt. När du skapar din enkät, se till att du: Håll frågorna korta och direkta. Inkludera frågor som kommer att vara intressanta och relevanta för den svarande. Håll undersökningen under två sidor. Se till att det ser professionellt ut med ett fint följebrev. Skicka en påminnelse om du inte har fått enkäten inom en vecka. Inkludera ett självadresserat, stämplat kuvert för att göra det enkelt för respondenterna att returnera enkäten. Telefonintervjuer kan hjälpa dig att få information från människor som bor i olika regioner, vilket är anledningen till att de kan vara en värdefull del av din marknadsundersökning. När du kontaktar kunder via telefon, finns det några saker som du bör tänka på.  Se till att du bekräftar namnet på kunden eller företaget när du ringer. Undvik tystnad under telefonsamtalet. Uppföljning vid behov. Nämn bara enkäten när du har någon på linjen, inte som ett meddelande. Om du har tillräckligt med data, kan du bryta dina kunder i grupper och undersöka köp mönster i dessa grupper. Till exempel kan du upptäcka att en grupp av kunder köper din produkt ofta, medan en annan grupp bara ibland köper din produkt. Att titta på denna information bör hjälpa dig att avgöra vem som köper din produkt och hur du bäst når dem.   Du kan separera dina kunder med en mängd olika faktorer, såsom ålder, inkomst, geografiskt läge, utbildningsnivå och så vidare. När du vet vilken specifik grupp eller grupper köper din produkt mest, kan du sedan rikta din marknadsföringsstrategier mer direkt på dem. Till exempel, om du finner att en stor del av din kundbas består av collegestudenter, tänk på de bästa sätten att nå dem. Du kanske vill posta flygblad runt campus, köra en annons i studenttidningen, eller skicka ut e-post till studenter. Du kan också sortera dina kunder efter geografiskt läge. Till exempel, om ditt företag tenderar att göra affärer i vissa regioner i landet, då kan du planera att rikta den marknaden med region specifik reklam.
Bestäm dig för det slutliga målet för dina marknadsföringsinsatser. Bygg ditt varumärke rättvisa (eller medvetenhet). Undersök marknaden för din produkt Använd e-postundersökningar för att lära dig mer om din marknad Utför telefonintervjuer. Sortera dina kunder i grupper.