Om det finns tillgängliga, patienten har behandlingsplan bör beskriva de bästa metoderna för att de-upptrappning deras tillstånd. Alla är olika, och det finns många skäl till att en patient kan bli aggressiv. Det är bäst att konsultera sin plan innan du vidtar åtgärder, om det är möjligt. I en nödsituation, till exempel när patienten eller någon annan är i riskzonen, har du kanske inte tid att konsultera deras behandlingsplan. Detta kan vara deras personliga rum eller ett särskilt utrymme i anläggningen för detta ändamål. Detta kommer att ge dem tid att lugna ner sig på egen hand. Detta fungerar bättre för patienter som är överväldigade. Gör ditt bästa för att skydda dig själv, andra patienter och den aggressiva personen. Ta bort de farligaste objekt först, och inte lämna något som de kan kasta eller svinga. Bråka inte med personen eller försöka förklara varför deras känslor inte är giltiga. Detta kommer bara att göra dem mer upprörda, vilket förvärrar situationen.  Jag kan säga att du är upprörd. Tala om för mig vad jag kan göra för att hjälpa dig att må bättre. ska du inte säga, "Det finns ingen anledning att vara arg."Det är frestande att berätta för personen att saker och ting kommer att bli värre för dem om de inte lugna ner sig, men det är ofta ineffektiv. I många fall gör det att patienten blir mer aggressiv. Hot kan omfatta allt från att begå patienten, förlänga behandlingen, ringa polisen, eller andra oönskade  påföljder.. Istället, erbjuda hjälp. Undvik uttalanden som "Om du inte slutar skrika", Jag kommer att ringa polisen eller "Du är på väg att lägga till två veckor till din vistelse här. och istället kan du säga, "Jag kan berätta för dig är arg, och jag vill hjälpa dig att lösa dessa känslor. Ibland kommer patienten inte att lugna ner sig utan ett ingripande. I det här fallet kanske du måste medicinera dem. Det är bäst att försöka administrera läkemedlet utan att begränsa dem. Oftast, dessa läkemedel kommer att bestå av antipsykotiska läkemedel eller bensodiazepiner. Detta är vanligtvis reserverat för en sjukhusmiljö med utbildade personer. Omskolning av en person är ofta en sista utväg, vilket gör det möjligt för medicinsk personal att administrera läkemedel som kommer att lugna patienten. Det är farligt att hindra en person som agerar ut, så var försiktig.
Kolla deras behandlingsplan. Flytta patienten till en lugn, avskild miljö. Ta bort eller dölja föremål som kan användas för att skada. Erkänn deras känslor för att inleda en dialog. Hota inte. Administrera medicin för att hjälpa till att lugna den enskilde vid behov. Använd fysisk återhållsamhet endast när det behövs.