Se till att använda säkra batterihanteringstekniker. Få inte batteriet vått, applicera inte starka stötar på batteriet, och exponera det inte för värme. Felaktig hantering av litiumjonbatterier kan leda till överhettning, explosion eller brand. Om du misstänker att batteriet kan vara problemet, försök att ersätta det med en reserv.   Litiumjonbatterier utgör hälso- och miljöfaror. De ska bortskaffas genom återvinning eller vid en anläggning för farligt hushållsavfall. Kontrollera http://www.call2recycle.org/locator/ för att hitta närmaste uppsamlingscentral. En tekniker kommer att kunna ge dig råd om huruvida telefonen behöver bytas ut eller om den kan repareras. Du kan behöva boka tid.
Ta bort telefonens bakre hylsa. Ta fram det gamla batteriet. Sätt i det nya batteriet. Byt ut telefonens bakre hylsa. Släng det gamla batteriet på rätt sätt. Om allt annat misslyckas, ring din bärare.