Se till att du har förberett information om hur du först träffade personen om det är någon du inte känner väl. Om det är någon ny, tänk då på vad deras formella ställning är. Till exempel kan du prata med en kundtjänst agent för hjälp med ett nyligen köp. Gör det möjligt för mottagaren att identifiera sig som företagets officiella företrädare. De kan be dig identifiera information, inklusive namn, adress, kontonummer och så vidare.  Var försiktig med att byta ut ditt personnummer. De flesta företag ber bara om de sista fyra siffrorna, eller erbjuder alternativa sätt att identifiera dig. Om ingetdera är fallet, och du har bekräftat mottagarens identitet, kan du överväga att riskera att lämna ut denna information. Men du bör bestämt tänka på att hitta säkrare medel för att göra detta. Du kan utbyta nöjen och småprat för att låta samtalet bli mer bekvämt. Agenten kan säga något liknande, Jag hoppas att du har en bra morgon. Det är trevligt väder vi har? ska du göra det klart för din kontakt vad du behöver från dem på ett effektivt sätt.  Om du har en hel del detaljer sedan be dem att ha ett sätt att spela in dem redo som en artighet. Detta kan vara så enkelt som att fråga dem om de har penna och papper. Om du har ett mer utförligt förslag så är detta ett bra tillfälle att göra ytterligare planer för kontakt. Införa planen och erbjuda mottagaren en möjlighet att lära känna dig och ditt förslag bättre. Du kan säga något så som: Jag har en plan för ett nytt köpcentrum låt oss diskutera detaljerna över lunch.  och om de inte vill träffas personligen bara ännu kan du säga: Vad sägs om att vi schemalägga ett konferenssamtal senare i veckan?. Detta kan hjälpa relationer mellan företag. Om du ringer en ny kontakt och ni båda skapar åtminstone ett litet personligt intresse så kan samtalen gå smidigare.  Fråga dem om var de befinner sig, till exempel sportlag eller sevärdheter. Till exempel kan du ringa en kontakt som du inte vet mycket väl i Kansas City och fråga: Hur är Royals i år?.Du kan fråga om den nya kontaktens personliga liv, men tryck inte på detta för långt och kränka deras integritet. Till exempel kan du fråga Hur är dina barn i dessa dagar? de kan berätta om sin status, men inte arbeta frågan. Avsluta inte samtalet abrupt eller utan ett riktigt avskedsord.  Påminn den nya kontakten om vad ni diskuterade kortfattat och om eventuella kommande planer. Tacka dem för deras tid och ge ett tecken av såsom  tillGoodbye och  på Talk till dig igen snart innan du lägger på.
Ring personen på deras företag eller arbetslinje. Växla referenser. Berätta din kontakt dina avsikter och behov exakt. Prata om personliga länkar till din affärskontakt. Avbryt samtalet med påminnelser och artigt.