Din mottagare bör ha en bra uppfattning om vad e-postmeddelandet handlar om innan de ens öppnar det. Håll det kort också; ett långt ämne kan vara besvärligt. För ett inledande e-postmeddelande är det oftast helt acceptabelt att skriva "Introduktion - Ditt namn".  Mobila enheter kommer vanligtvis bara att visa ca 25-30 tecken av ämnet, så håll det kort. Börja inte med "Hej" eller "Hej". Du kan använda sådana hälsningar när du lärt känna personen. Börja med en riktig affärshälsning. Undvik att använda mottagarens förnamn i hälsningen.  "Kära ms/mr/mrs." - Om du över huvud taget är osäker på den kvinnliga civilstånd du mejlar, bör du alltid försumma att använda "Ms." eftersom det är mindre förmätet. "Till vem det kan beröra" - Detta bör endast användas om du är osäker på vem som kommer att få meddelandet. Din första mening bör presentera dig för din mottagare. Detta gör att de kan associera ett namn med resten av e-postmeddelandet.  "Mitt namn är..." Ange din titel om tillämpligt. Om du har flera titlar, lista dem inte alla, bara den viktigaste eller relevanta.
Gör din ämneslinje tydlig. Öppna med en affärshälsning. Introducera dig själv.