En konflikt uppstår när en meningsskiljaktighet eskalerar till den grad att den stör en relation mellan människor.  Det finns ofta starka känslor i samband med konflikter.  Konflikter går i allmänhet inte iväg på egen hand utan att specifikt ta itu med dem. Även om du känner att du ogillar eller hatar den person som du är i konflikt med, kan det vara själva konflikten som får dig att känna det på det sättet.  Att komma fram till din strategi för konfliktlösning med tanken på att hjälpa din relation med personen som håller sig lugn kommer att hjälpa dig att lyssna och svara rimligt på andra människors perspektiv. Att bevara lugnet kommer förmodligen också att hindra konflikten från att trappas upp, eftersom den andra personen som är inblandad i konflikten kan reagera positivt på ditt lugna uppförande. Detta kan vara ganska svårt, men det är viktigt att behålla kontrollen över sina känslor när man är inblandad i en konflikt.  Detta betyder inte att du inte kan känna eller ens uttrycka dina känslor; det betyder bara att du inte bör tillåta dina känslor att informera dina handlingar eller uppförande. Att du är medveten om dina egna känslor kan också hjälpa dig att förstå känslorna hos andra parter som är inblandade i konflikter.  Detta kan hjälpa dig att sympatisera med andras perspektiv. Återigen, kan detta ibland vara svårt om du är i konflikt med någon som du inte gillar.  Men att du accepterar och tillåter känslorna hos den andre som är inblandad i en konflikt kan hjälpa dig att lösa en konflikt.  Det hjälper dig att förstå varför personen kanske uppför sig som han är.  Att erkänna en annans känslor högt kan hjälpa honom att se att du förstår var han kommer ifrån, vilket kan minska situationen. En del konflikter uppstår till följd av en meningsskiljaktighet som kanske inte kan lösas.  Det är möjligt att förbli respektfull mot någon även om man inte når en överenskommelse om en specifik konflikt. Nyckeln till att hitta en lösning eller lösning på konflikten är att arbeta tillsammans för att identifiera specifika problem och brainstorming för lösningar tillsammans.  Detta kan innebära viss flexibilitet och förhandlingar, men om båda (eller alla) parter är villiga att samarbeta för att hitta en lösning, är det troligt att du kan hitta en.
Identifiera en konflikt. Fokusera på att upprätthålla eller återställa ett förhållande. Håll er lugna och alerta. Håll dina känslor i schack. Erkänn den andra partens känslor och ord. Bevara respekt för olikheter i personlighet eller åsikt. Hitta en lösning på konflikten mellan er.