Även om det kan vara svårt att göra det, kan det bidra till att förvandla en potentiell konflikt till ett vänskapligare samtal om man visar empati mot personen i fråga. I stället för att reagera med vrede eller irritation kan du försöka ställa frågor till den som är empatisk. Att visa omsorg om personen kan vara att avväpna och få dem att känna att de faktiskt har någon de kan tala med i stället för att bara vara elaka. Du kan till exempel vara tillsammans med en person som ställer sårande, bestämda frågor på jobbet. De kan göra så mot dig eller mot andra. I stället för att bli upprörd eller arg på dem, kan du dra dem åt sidan och fråga, Är du okej? eller Vad händer med dig? att få uppriktig uppmärksamhet och oro från någon kan vara vad de behöver för att faktiskt öppna upp och vara mindre aggressiv eller menar. Om du är runt någon som behandlar dig dåligt på en konstant basis, försök då att lära dig tekniker för att upprätthålla din cool runt personen. Ta djupa, rengörande andetag när du börjar bli irriterad eller frustrerad. Fokusera på att hålla sig lugn, eftersom det kan ge den ovänlige mer motivation att vara elak om han blir upprörd eller arg.  Du kan försöka göra fem minuters tyst meditation på en lugn plats hemma eller på ditt kontor för att koppla av och lugna ner. Eller så kan du försöka andas djupt. Blunda och ta ett djupt andetag från ditt mellangärde för att räkna till fem. Andas sedan ut långsamt och räkna till fem. Upprepa detta flera gånger tills du känner dig lugn och uppfriskad. Fokusera på att behålla avslappnat kroppsspråk när du är tillsammans med någon som behandlar dig dåligt. Att bli spänd och orolig runt personen kommer bara att göra dig mer upprörd och orolig. Håll händerna vid sidorna och stå med axlarna rullade bakåt. Försök också att hålla ögonkontakt med personen, även om du kanske inte vill stirra eller ägna för mycket uppmärksamhet åt personen. Att upprätthålla ögonkontakt kan få personen att engagera sig med dig under en längre tid.
Försök att känna empati med någon som behandlar dig illa. Ta djupa andetag och håll dig lugn. Försök att behålla avslappnat kroppsspråk.