Du vill etablera din identitet och intentioner till den okända uppringaren utan att ge för mycket information, men du vill också lugna dem. Men du måste också bekräfta vilka de är om det är en affärskontakt eller person du mötte informellt på en fest.  Om du träffade personen helt kort kan du presentera dig själv genom att beskriva dessa omständigheter. Om du träffar en sekreterare eller någon annan agent först kan du nämna dessa omständigheter så att de kan vidarebefordra det till målpersonen. Du kan till exempel ringa och fråga "Jag träffade mr Doe på gårdagens affärslunch och vill prata med honom igen." Eller om du får personen direkt säga, "Hej ms Jane, jag träffade dig på föreläsningen på väg ut och vill prata med dig ytterligare." Om du ringer någon du inte träffat, använd då det du kan lära dig i sitt sammanhang. Till exempel, om du ringer någon på ett elektronikvaruhus kan du börja med att säga till den mottagande uppringaren: "Hej, jag är intresserad av dina senaste erbjudanden om blu-ray spelare." Eller om du ringer ett proffs i deras hem, en professor från ditt universitet men inte en som du har en klass med, kan du prova något som: "Hej Dr. John, Jag går på State University och vill samråda med dig i en fråga." När du ringer någon du träffat i en informell miljö bör du fortfarande använda ditt förnamn, men kanske utan titlar. Du vill inte förolämpa en främling genom att vara oförskämd eller slösa bort deras tid. Var därför hövlig medan du samtalar och när du bokar samtal och återkommer samtal.  Ring under dagen - helst runt mitten av eftermiddagen eller tidigt på kvällen. Försök att inte göra ett samtal under natten eller gryningen när du är benägna att störa en persons sömn och / eller morgon rutin. Var uppmärksam på alla angivna timmar som den som ringer kan lämna i automatiska meddelanden eller referenser. Du vill inte att detta ska vara det sista samtalet till personen oavsett om du känner dem bara lite eller inte alls. Men du vill också att de ska komma ihåg att du är positiv.  Använda språk som väcker sinnena såsom visuella bilder eller beskriver levande händelser. Men du vill inte vara rå. Till exempel kan du ringa en ny affärskontakt för att hjälpa rekrytera kunder till din blomsteraffär. Du kan börja med att fråga: "Vill du inte att din klientel ska investera i doften av rosor, och se färgen på syrener?" Du kan ringa en person som du träffade på en bar och vill beskriva hur du möttes genom att påminna dem om den doftande alkoholen eller rökig atmosfär. och ge den mottagande besökaren något att se fram emot. Detta är bra att etablera en längre professionell eller personlig kontakt om du inte känner dem mycket väl eller alls.  Sätt upp en tid för att ringa din nya kontakt kanske även med jämna mellanrum för att hålla relationen igång. Gör detta tidigt, men när du har ett samtal pågår när du kan hitta en bekväm brytpunkt. Du kan till exempel tala i några minuter om dina respektive yrkesintressen, och sedan säga: "Åh förresten, jag skulle vilja starta ett affärssamtal igen nästa vecka." Fortsätt därefter. För ett personligt samtal kan du försöka vänta tills du har etablerat en relation med den uppringande innan du ber dem om ytterligare kontakt. Se det senare avsnittet om personliga samtal. Detta inbegriper att lyssna åtminstone lika mycket som att tala.  Ställ lätta personliga frågor, men snoka inte. Till exempel kan du börja med några enkla inrikes frågor som "Hur är din familj" eller "Jag ser att du gillar det lokala sportlaget." I en personlig miljö kan du fråga om gemensamma intressen. Att ta lite intresse för kontakten personligen utan att driva till den grad att få dem att känna att du bryter mot deras integritet är ett bra sätt att köra de första samtalen.
Introducera dig själv och artigt be om uppringarens identitet. Prata artigt. Anropa minnesvärda bilder i ditt samtal. Be om uppföljningsplaner. Snacka om personliga intressen.