När du hör negativ information om dig själv, är det normalt att omedelbart reagera. Överdriv din önskan att rynka, rulla dina ögon, eller ignorera personen. Att visa något av dessa beteenden kan vara off-putting och begränsa mängden användbar feedback du får i framtiden.  Behåll antingen ett välkomnande ansiktsuttryck eller försök att hålla ansiktet tomt. Detta är särskilt viktigt för partnerrelationer där känslor spelar en stor roll i dynamiken.  Att skicka en negativ ansiktssignal kan sätta stopp för ytterligare samtal. Detta sänder också budskapet att du inte tycker att det är bra att lära av andra. En uppmärksam och uppmuntrande blick kan signalera till den person som ger kritiken att du är öppen och redo att lyssna. Ditt kroppsspråk kan också styra andra från att ge dig konstruktiv feedback. Tänk på hur du bär din kropp när någon diskuterar ditt beteende eller din prestation.  Något så enkelt som att smyga eller gå över armarna kan signalera till andra att du är avstängd eller på något sätt reagerar negativt på det som sägs. Nervösa rörelser eller gester kan också sända negativa signaler till andra.  Den bästa hållningen att använda när man aktivt lyssnar på konstruktiv kritik är en som visar att man är öppen för att lyssna med armarna vid sidan av, men står lång och självsäker. Lyssna verkligen på vad som sägs utan att köra ditt svar i ditt huvud medan det levereras. Öva icke-reaktivt lyssnande genom att inte argumentera eller kämpa om vad som sägs. Poängen är att vända detta förslag inåt för att lära av det, inte att starta ett argument. Genom att ta bort din defensiva reaktion från ekvationen ger du dig själv mer tid och energi att ansluta dig till personen som talar och tillämpa det du hör. Grunderna för aktivt lyssnande är också till hjälp att visa på ett icke-verbalt sätt att du lyssnar och också hör vad som sägs. Detta inkluderar att göra ögonkontakt, hålla sig öppen genom att inte vika armarna och luta sig in i samtalet. Se om personen har några förslag på hur du kan rätta till problemet. Var mycket uppmärksam på din tonfall att undvika att låta något annat än uppriktig när du ber om förslag och ytterligare information. Håll konversationen igång genom att förbli öppen och engagerad. Ett exempel på en klargörande fråga skulle vara: När du säger att jag inte tog uppdraget på allvar, vad menade du? ska du se till att ditt kroppsspråk matchar de ord du säger när du tackar dem. Betrakta möjligheten att ändra som en positiv utmaning och rama in den som sådan. Exempel på äkta uttryck för tacksamhet kan inkludera:  på Tack för att du kommer till mig för att prata om hur jag kan arbeta bättre på vårt team, Jag uppskattar att höra finns det utrymme för förbättring. och jag värdesätter din åsikt, tack för förslagen.
Akta dig för ditt första ansiktsuttryck. Behåll det öppna kroppsspråket. Lyssna på hela meddelandet innan du talar. Ställ klargörande frågor om problemet. Tacka personen för återkopplingen.