Du minskar chanserna att få någon att anförtro sig åt dig om du blir anklagad. Håll dig lugn och håll ditt kroppsspråk neutralt. Skrik, slå näven på ett bord, och stående med armarna korsade ser skrämmande. Personen kommer att vara mer villig att dela information med dig om de känner att du kommer att förstå. Sitt ner, om möjligt, se personen i ögonen, och tala i en mjuk och lugnande ton. Lägg händerna på knät, på sidorna eller på bordet och håll ansiktsuttrycket neutralt. En del av att skapa förtroende är att visa den person du förstår dem och är empatisk mot deras situation. De kommer att vara mer villiga att berätta sanningen om de tror att du inte kommer att sprängas i luften på dem. Låtsas som om du förstår varför de gjorde som de gjorde.  Låt oss till exempel säga att du fångar din son tillsammans med en grupp kamrater som röker. Man kan säga att du förnekar det faktum att du rökte. Men jag vill att du ska veta att jag skulle förstå det om du verkligen var det. Ibland kan våra kamrater pressa oss in i saker som vi normalt inte skulle göra. och ge intryck av att någon skulle göra vad du misstänker att de gjorde kan göra det mer sannolikt för dem att avslöja sanningen. Människor är ofta rädda för att säga sanningen eftersom de är rädda för konsekvenserna. Men om du minimerar situationens allvar, kan de vara mer benägna att bekänna.  Man kan säga, "Det är verkligen inte så stor sak. Jag vill bara veta sanningen. och försäkra dem att det orätta inte är allt som allvarligt kan få dem att berätta för dig vad som verkligen hände.  Men bara gå denna väg om brottet verkligen inte är en stor sak. Det skulle till exempel förmodligen inte fungera med något som har rättsliga konsekvenser eller fängelsetid. Få personen att känna att de inte är den enda som blir anklagad. Om de har intrycket att andra också kan dela skulden – och konsekvenserna – för situationen, kan de vara mer villiga att säga sanningen. De kommer förmodligen att hålla tyst om de tror att de kommer att drabbas av vreden helt själva. Man kan säga, Jag vet att du inte var den enda inblandade. Det finns gott om andra människor som är på fel, också. ska berätta för personen att du kommer att göra vad du kan för att skydda dem. Visa dem att du är på deras sida och kommer att göra allt du kan för att hjälpa dem. De kan öppna sig om deras rädslor lindras.
Undvik att bli anklagad. Visa empati. Få det att verka som om sanningen inte är en stor sak. Säg att de inte är ensamma i skulden. Erbjud skydd.