Lokala sjukhus, kliniker, eller drive-through testcenter kan alla kunna testa någon av dina kunder för COVID-19. Kompilera en lista över dessa platser som du kan styra dina kunder till om de börjar visa symptom.  Du kan också ge denna lista till din personal och volontärer som en resurs för dem och deras familjer. Håll kontakten med människor på dessa vårdinrättningar om du behöver transportera en av dina kunder där. Om ditt skyddsrum har rummet, försök att dela ut rum som har dörrar för dem som visar milda symtom på COVID-19. Säg åt dem att isolera sig i sitt rum så mycket de kan under de kommande 2 veckorna för att undvika att sprida viruset till andra. Om någon av dina klienter uppvisar allvarliga symtom, som andfåddhet eller medvetslöshet, ring genast akutmottagningen. Vävnader, handsanering, och soppåsar är alla värdefulla objekt som kan hjälpa dina kunder att undvika att sprida eller ådra sig detta virus. Håll dessa till hands så mycket du kan för att ge ut till dina kunder i nöd. Ge ut engångsansiktsmasker till dem som uppvisar symtom, som hosta, nysningar och andfåddhet. Du kan skicka ut SMS eller e-post för att ge uppdateringar på skyddsrum tillgänglighet och tjänster. Håll alla inblandade uppdaterade så att de kan förbereda sig ifall du måste stänga. Koronaviruset är en snabbt föränderlig situation som förändras varje dag. Gör så gott du kan för att tillhandahålla dina tjänster för dina kunder, men förbli öppen för möjligheten att du kan behöva stoppa dina tjänster för säkerheten för alla inblandade.
Skapa en lista över vårdinrättningar som dina kunder kan gå till. Utse utrymmen för dina kunder att självisolera. Dela ut hygienartiklar till dina kunder. Sätt upp ett kommunikationssystem för din personal och volontärer. Var flexibel när du gör dina planer.