Försök att ha en stark ton, utan att verka hård eller skrämmande. Det borde vara uppenbart att du inte är tillgänglig, men att du uppskattar tanken. Att vara fast och ge frågaren din fulla uppmärksamhet visar omtänksamhet, och visar att du inte avfärdar dem i onödan.  Säg det snabbt. Snurra inte över dina ord, men sluta inte prata om du har gjort det känt att du har platser att vara på.  Ett bra exempel på behovet av korthet är run-ins på jobbet: Them: "Hej, jag skulle behöva din hjälp med en presentation senare idag." Du: "Nej, det går inte. Tyvärr fick jag händerna bundna med jobbet hela eftermiddagen." Dem: "Vad sägs om nu?" Du: " Jag måste börja arbetet någon gång, är jag rädd; lycka till med presentationen, dock. Kom ihåg: läs inte bara vad projektorn visar. Jag måste springa nu, vi ses senare." Erbjuda en snabb bit av råd - vad du än kan undvara - är en vänlig gest om du måste borsta bort någon. Se alltid till att ha sista ordet, och se till att gå när du har sagt, "Jag ska gå." Detta är "tack" i "nej, tack", och är nyckeln till en oemottaglig avvisande. Du vill att personen som frågar ska veta att du är glad att de har tänkt på dig, och du vill att de ska fortsätta tänka på dig i framtiden.  Säg det personligen, om möjligt. Speciellt om det är något av betydelse, människor uppskattar ett ansikte mot ansikte möte, särskilt i denna tid av SMS och e-post.  Vänlighet är nyckeln om man tackar nej till någon för en utflykt, eller en dejt: Dem: "Vill du vara min plus en på den där arbetsgalan i helgen?" Du: "Det var snällt av dig att fråga, men tyvärr kan jag inte komma." Dem: "Ingen fara, jag visste att det inte kunde skada att fråga." Du: "Jag är glad att du gjorde det; jag uppskattar tanken." Gör det inte personligt - att göra det personligt är ett bestämt sätt att förolämpa någon, även om du inte menar det. Låt dem veta att du gärna vill hjälpa dem, men tyvärr, har inte tid för det. Detta hjälper till att hålla konversationen jämn och oemotionell. Till exempel, om någon ber dig att hjälpa dem flytta på helgen, men du har redan planer, göra det känt: Du: "Åh, jag önskar att jag kunde hjälpa till men jag har redan gjort planer." Dem: " Jag ser; är du säker? Jag vet hur folk hatar att flytta saker." Du: " Ja, jag lovade en vän från tiden utanför stan att umgås i helgen. Jag är ledsen, jag skulle vilja se ditt nya ställe." De säger: "Uppfattat. Du måste komma över någon gång senare då." Du: "Låter som en plan." Vet vad du har sagt nej till, och tänk på vad du säger "ja" till efter fakta. Undvik att verka tillgänglig för att hjälpa någon annan så snart efter att ha avfärdat en annan. Oavsett om den ursprungliga personen har alla fakta eller inte, de får tro att du har borstat bort dem för att hjälpa någon annan. Till exempel, om du redan har gett ett nej till en impopulär medarbetare, var försiktig med vad du går med på senare: Dem: "Kommer du fortfarande till grillen i helgen?" Du: " Det visar sig att min mor kommer till stan, så förmodligen inte. Jag skulle tänka på att svänga förbi, men jag har redan tackat nej till Glen för något av samma anledning." Dem: "Glen kommer förmodligen att vara på festen." Du: " Då är det ett definitivt nej. Jag vill inte såra hans känslor."
Var rakt på sak. Var snäll. Håll det objektivt. Var konsekvent.