Det första steget i en rejäl ursäkt är orden: "Jag är ledsen." Folk måste höra det här först. Därifrån, erkänn dina misstag. Du vill klargöra att du förstår vad du gjorde för fel.  Till exempel, börja med något som, "Jag är ledsen. Jag tar helt ansvar för att förstöra och såra dig." Därifrån, förklara vad du gjorde och varför det var fel. Till exempel: "Jag skulle aldrig ha sagt det om din vikt. Det var inte roligt. Det var okänsligt och sårande." Din vän kommer att vara mer benägen att lyssna på din ursäkt om du verkar uppriktigt ångerfull. Var direkt om hur dåligt du känner för dina handlingar. Detta kan vara kort och enkelt. Till exempel, "Jag ångrar verkligen att jag var grym och bröt ditt förtroende." Du vill klargöra att du förstår. Din vän är mer benägna att lita på dig i framtiden om hon känner att du förstår konsekvenserna av dina handlingar. Din vän kommer att vilja veta att du har lärt dig din läxa och kommer inte att misslyckas igen.  Du kan säga något i stil med: "Jag kan inte föreställa mig hur sårad du måste ha blivit när du hörde vad jag sa." Därifrån tar vi återigen ansvar. Till exempel: "Jag är så ledsen att jag sårade er på det här sättet och satte er alla i en position där ni kände er förrådda. Det finns ingen ursäkt för mitt beteende." Var villig att låta din vän uttrycka hur du sårade henne. Efter en ursäkt, kan din vän som blev skadad upprepa hur det påverkade henne som ett sätt att se till att du verkligen förstår hur hon känner. Var beredd på detta: lyssna, försök att förstå, och även om du redan har sagt "Jag är ledsen", kanske du måste säga det igen. Du vill avsluta saker på en bra ton, så be din vän att ge dig en andra chans. Saker och ting kanske inte är normala igen direkt, och din vän kanske till en början avvisar din ursäkt; men lämna dörren öppen för att återupprätta förtroendet i framtiden. Din begäran om förlåtelse behöver inte ta lång tid. Du kan helt enkelt säga något i stil med, "Jag är ledsen för att ha sårat dig. Jag vet att det kan ta tid, men jag hoppas att vi i framtiden kan bli vänner igen." Om du bröt ditt förtroende, kanske din vän förväntar att du ska gottgöra det på något sätt. Du kan erbjuda ett konkret sätt att reparera skadan när du ber om ursäkt.  Låt din vän veta om du redan har gjort något för att kompensera för det. Till exempel, "Jag gjorde denna mix CD av ursäkt låtar, och jag har sett en rådgivare om min egen kroppsbild problem." Du kan också berätta för din vän vad du kan göra i framtiden för att reparera saker och ting. Se till att din vän vet att det aldrig händer igen. Till exempel, "Jag gör verkligen min egen mentala hälsa till en prioritet just nu. Jag tänker inte sluta träffa en rådgivare förrän jag känner mig stabil nog att inte skälla på andra."
Erkänn ditt misstag och be om ursäkt. Uttryckligt beklagande. Ha förståelse för din vän. Be om förlåtelse. Erbjud ersättning.