Innan du rapporterar en lista som bedräglig, kontrollera eBays regler för att räkna ut hur man bäst kategorisera aktiviteten.  Webbplatsen har särskilda regler för köpare och säljare, samt regler för alla som använder eBays webbplats och tjänster. Brott mot vissa regler och policyer kan resultera i att eBay stänger av användarens konto eller till och med blockerar användarens IP-adress.  Du kan också hitta allmän information och tips för att hålla sig säker när du använder eBay genom att bläddra i artiklarna i eBay's Security Center på http://pages.ebay.com/securitycenter/. Om själva listan är bedräglig och fortfarande är aktiv på webbplatsen, kan du klicka på länken längst ner på sidan som lyder "Rapportera denna lista".  I vissa fall kan noteringen redan vara avslutad, eller verksamheten kanske inte är direkt relaterad till noteringen eller den sålda varan. Ett vanligt bedrägerisystem innebär till exempel att man kontaktar en förlorande anbudsgivare på en vara och ger dem en andra chans att köpa samma vara till ett reducerat pris. Bedragaren får sedan sitt offer att skicka pengar via en banktjänst eller pengaöverföringsföretag och inte fullfölja med leveransen av varan.  Om du är säljare på eBay, kan du också vara föremål för bedrägeri från en köpares sida. En bedragare kan kontakta dig för att köpa en vara, erbjuda dig att skicka en check eller pengar beställning för ett belopp som är större än försäljningspriset. De berättar att du kan sätta in betalningen och skicka dem en check eller pengar ordning för skillnaden. Naturligtvis checken eller pengar order du sätter in är förfalskade, och bedragaren har gått iväg med pengarna och även potentiellt den produkt du avsåg att sälja. Behåll kopior av eventuell korrespondens med köparen eller säljaren, tillsammans med all information du kan hämta från användarinformationssidan.  För att rapportera bedrägeri till eBay behöver du i allmänhet ha användarnamnet samt ett referensnummer eller annan information om den specifika noteringen där bedrägeriet har förekommit. Till exempel, om du har använt systemet "kontaktmedlem" inom eBay, kan du ha ett namn eller e-postadress för personen, eller du kan ha bytt e-post. eBay tillhandahåller en tjänst för att förmedla mellan dig och den andra användaren och undersöka eller lösa eventuella klagomål.  Till exempel, om du köpte en vara och inte fick den, kan du använda resolutionscentret för att meddela eBay. En eBay kundtjänst representant kommer att kontakta säljaren för dig och försöka lösa frågan.  Om problemet du har stött på inte beskrivs av någon av de begränsade alternativ som finns tillgängliga för dig att öppna ett ärende på Resolution Center, kan du kontakta eBay kundsupport direkt och diskutera ditt problem med en representant.
Granska eBays regler och politik. Rapportera direkt från noteringen. Samla in information om transaktionen. Öppna ett fall på eBay's resolutionscenter.