Klicka på Windows-logotypen i det nedre vänstra hörnet av skärmen, eller tryck på Win-tangenten. Detta söker din dator efter Command Prompt-appen. Den ska vara högst upp i Start-fönstret. Att göra det kräver en rullgardinsmeny. Det här alternativet kommer att vara nära toppen av rullgardinsmenyn. Om du ser ett felmeddelande efter att du gjort detta, använder du inte ett administratörskonto och kan därför inte ta bort andra användares lösenord. Att göra så öppnar Command Prompt. Ersätt "användarnamn" med kontonamnet, men behåll citattecken.  Till exempel, om kontonamnet var "JohnSmith", skulle du skriva in nätanvändaren "JohnSmith" "" i Command Prompt. Om kontonamnet har ett utrymme i det (t.ex. John Smith), skriv ett understreck där utrymmet skulle vara (t.ex. John_Smith). Att göra det kör ditt kommando och tar bort lösenordet för det valda kontot.
Öppna Start. Skriv kommandoprompt till Start. Högerklicka på Command Prompt. Klicka på Kör som administratör. Klicka på Ja när du blir tillfrågad. Skriv nätanvändare "användarnamn" "" i Command Prompt. Tryck på "Enter".