Även om du omedelbart ångrar något, kanske en ursäkt inte är effektiv om den kommer mitt i en mycket känslomässig situation. Om du till exempel fortfarande är mitt uppe i ett argument, kanske din ursäkt inte är effektiv. Detta beror på att det är mycket svårt att meningsfullt lyssna på andra när vi övervinns med negativa känslor. Vänta tills ni båda har lugnat ner er innan ni ber om ursäkt.  Om du ber om ursäkt medan dina känslor stressar, kan du dessutom ha svårt att förmedla uppriktighet. Att vänta tills du har samlat in dig själv kommer att hjälpa dig att säga vad du menar och se till att din ursäkt är meningsfull och fullständig. Vänta inte för länge. Att vänta dagar eller veckor för att be om ursäkt kan också göra skada.  I professionella miljöer, är det en bra idé att göra din ursäkt så snart efter misstaget som möjligt. Detta hjälper dig att undvika att avbryta arbetsflödet på din arbetsplats. Det är mycket lättare att förmedla uppriktighet när du gör din ursäkt personligen. En stor del av vår kommunikation är icke-verbal, genom sådant som kroppsspråk, ansiktsuttryck och gester. Be om ursäkt personligen när det är möjligt. Om det inte är ett alternativ att be om ursäkt personligen, använd telefonen. Tonen i din röst kommer att hjälpa till att kommunicera att du är uppriktig. Att be om ursäkt är ofta en mycket personlig handling. Att hitta en lugn, privat plats att be om ursäkt kommer att hjälpa dig att fokusera på den andra personen och undvika distraktioner. Välj ett utrymme som känns avkopplande, och se till att du har tillräckligt med tid för att inte känna dig rusad. Rusiga ursäkter är ofta ineffektiva. Det beror på att en ursäkt måste utföra flera uppgifter. Du måste till fullo erkänna din överträdelse, förklara vad som hände, uttrycka din ånger och visa att du kommer att göra annorlunda i framtiden. Du bör också välja en tid då du inte kommer att känna dig stressad eller stressad. Om du har tänkt på allt annat du fortfarande måste göra, kommer ditt fokus inte att vara på ursäkten, och den andra personen kommer att känna det avståndet.
Hitta rätt tidpunkt. Gör det personligen. Välj en lugn eller privat miljö för ursäkten. Se till att du har tillräckligt med tid för att föra en fullständig konversation.