Anslut ena änden av din iPads laddare kabel till en USB-port på din dator och koppla sedan den andra änden av kabeln till din iPad. Dess app ikon liknar en mångfärgad musikalisk ton på en vit bakgrund. Om iTunes låter dig veta att det finns en uppdatering tillgänglig, klicka först på Ladda ner iTunes och vänta på uppdateringen för att installera. Du kanske måste starta om datorn innan du fortsätter. Tryck på och håll fast både din iPads hemknapp och din iPads låsknapp samtidigt. Fortsätt göra detta tills du ser en bild av en laddare kabel och iTunes logotyp visas på iPads skärm. Det är på höger sida av popup-fönstret som visas i iTunes. När den gör det, kan du fortsätta. När du kommer fram till sidan "Apps & Data" på din iPad kan du välja ett säkerhetskopieringsalternativ. För att komma till denna sida, måste du välja ett språk, en region och ett Wi-Fi-nätverk. Skriv in din Apple-ID-e-postadress och lösenord och tryck sedan på Nästa för att starta säkerhetskopian. När säkerhetskopieringen är klar, bör du kunna låsa upp din iPad genom att trycka på Home-knappen, efter vilken punkt du kan ställa in en ny lösenord. När du har återställt din iPads backup och är inloggad tillbaka i din iPad kan du koppla bort den från din dator.
Koppla in din iPad i datorn. Öppna iTunes. Placera din iPad i återhämtningsläge. Klicka på Återställ när du blir tillfrågad. Vänta tills din iPad är klar med restaureringen. Följ instruktionerna på skärmen till sidan "Apps & Data". Ange dina Apple-ID-uppgifter.