Ibland kommer lådan att lämnas på din leverans plats, så du kommer inte att ha ett val att vägra paketet. Leta efter instruktioner om hur man returnerar varorna. Bifoga returförfrågan i ditt paket. Begär kvitto så att du kan bevisa att du har skickat lådan.  Det är en bra idé att få en leveranssignatur och ett spårningsnummer när man gör returer.  Fraktkostnaderna för att ta emot varorna och skicka tillbaka dem är oftast köparens ansvar. Kontrollera returavsnittet på din packningssedel för att se om företaget erbjuder gratis returer. Om de gör det, se till att du släpper paketet av på den plats de använder för fri retur frakt, såsom FedEx eller UPS.
Ta emot rutan om beställningen har slutförts och skickats till dig. Öppna paketet. Gör en kopia av returkvittot för dina register. Skicka den med den föradresserade fraktetiketten och släpp av den på en fraktagent plats eller skicka den via det lokala postkontoret.