För problem som kretsar kring stressiga, komplexa situationer som att få sparken, förlora din lägenhet, eller att få din bil bryta ner, är det bästa stället att börja är genom att hålla sig lugn. Få inte panik eller låt dig själv känna att hela världen håller på att gå under. Hittills har du lyckats komma förbi alla andra problem i ditt liv och solen fortsätter att stiga; vi är 100% säker på att du kan ta dig igenom detta också. När du kämpar för att hålla dig lugn, är en bra teknik att fokusera på din andning. Andas in och ut långsamt tills du känner dig lugnare och redo att göra det du behöver göra. Ju mer du vet om situationen du befinner dig i och de alternativ du har tillgängliga för dig, desto bättre kan du vara att ta itu med vad problemet än är. Gör lite Googling, prata med människor som har hanterat problem som detta tidigare, och verkligen tänka på vad Plan C är istället för att låsas in i Plan A och B. Låt oss till exempel säga att du har förlorat jobbet. Istället för att få panik över vad du ska göra nu, gå till din lokala arbetsförmedling. De kommer att ha rådgivare som hjälper dig att ansöka om arbetslöshet och hjälpa dig att hitta resurser för att få ett nytt jobb snabbt (som en CV makeover). Alla har resurser till sitt förfogande i kristider. Ibland kommer dessa resurser i form av pengar eller tid. Ibland kommer de i form av vänner eller familj som verkligen vet vad de pratar om. Ibland är de resurser du har tillgängliga för dig dock svårare att se. Även dina personliga egenskaper (såsom intelligens eller beslutsamhet) kan vara till stor hjälp för att få dig igenom detta. Till exempel, om du vet att du har starka interpersonella färdigheter, då vet du att du kan använda dessa färdigheter för att lösa ditt problem. Bara för att det kanske inte finns ett uppenbart sätt att använda dem just nu betyder inte att möjligheten inte kommer att uppstå. När du har fått så mycket information som du kan och vet vilka resurser som finns tillgängliga för att få det att hända, gör din stridsplan. Det finns en anledning till att militären har generaler: att gå in med en plan, även om det bara är mycket grundläggande, är bättre än att bara springa in och hoppas på det bästa. Gör en lista över vad som behöver hända och när. Du kommer snabbt att se att det är mer genomförbart än du trodde.  Dela upp lösningen i en serie mål, sedan bryta ner målen i en rad uppgifter. Bestäm när du ska göra varje uppgift och var du kan få lite extra hjälp och innan du vet det kommer du att ha en bra plan. Sätt upp mål som är SMART (specifika, mätbara, uppnåeliga, realistiska och tidsbaserade). Även om du bara har en plan och arbetar för att uppnå dina mål kan det ofta göra det ännu enklare eftersom det gör dina "gatekeepers" mer villiga att ge dig extra utrymme och tid att lösa dina problem. Dessa människor, som lärare, chefer och borgenärer, kommer att känna sig mer bekväma att vara förlåtande om du har en plan som visar att du är seriös. Nu när du vet vad du måste göra, gör det! Det finns ingen tid som nuet, som de säger. Ju snabbare du börjar arbeta för att fixa problemet, desto lättare blir det att fixa det. Det är skrämmande att ta itu med problem eftersom det är så svårt att veta hur saker och ting kommer att bli, men man måste vara säker på att allt kommer att fungera till slut. Tänk på ditt liv som en film. Det slutar inte bara för att skurken börjar ställa till problem. Historien kanske inte går hur du vill att det ska gå men det kommer att finnas en lösning i slutändan. Och ditt liv är knappast dagen efter imorgon, så du kommer att bli bra. Ett sista råd är att det finns få problem som inte kan lösas eller åtminstone hjälpas genom att kommunicera mer. Människor är gjorda för att hjälpa varandra och när du pratar om dina problem, kommer du att upptäcka att de plötsligt blir mycket lättare att hantera. Prata med dem som är fästa vid problemet du har. Prata med folk som är experter. Prata med dina vänner och din familj. Be om hjälp. Att bara säga vad du kämpar med kan få någon att peka ut en bra lösning för dig.  Dålig kommunikation kan också vara källan till ditt problem, vilket innebär att det helt enkelt kan vara vad som behövs för att lösa problemet. Om inget annat, kommunicera behovet av tålamod. Berätta för folk att du arbetar på problemet men att du har en plan och du fokuserar all din energi på att göra saker rätt.
Håll dig lugn. Få så mycket information du kan. Utvärdera vilka resurser du har. Ta reda på vad som måste hända. Var redo att agera. Kommunicera med människor.