Innan du ger någon form av behandling är det viktigt att veta vad du har att göra med. Tecken och symtom på chock inkluderar följande: Cool, klibbig hud som kan verka blek eller gråaktig Profus svettning eller fuktig hud Bluska läppar och fingernaglar Snabb och svag puls Snabb och ytlig andning Förstorade eller kontrakterade pupiller (pupiller kan förstoras i septik chock, men kan dra ihop traumatisk chock) Lågt blodtryck Låg eller ingen urinproduktion Om personen är medveten, han eller hon kommer att visa en förändrad mental status som att vara desorienterad, förvirrad, orolig, upprörd, yr, yr, lättlurad, eller känna sig svag, svag, eller trött Personen kan klaga på bröstsmärta, illamående, och uppleva kräkningar Förlorad medvetande följer Chock är en medicinsk nödsituation, kommer att kräva expert medicinsk vård, och sjukhusvård.  Du kan rädda personens liv genom att se till att sjukvårdare är på väg medan du initierar behandling. Om möjligt, stanna på linjen med larmcentralen för att kontinuerligt ge uppdateringar om personens tillstånd. Följ instruktionerna från avsändaren tills akutsjukvården anländer. Se till att luftvägarna är klara, se till att personen andas, och kolla efter en puls.  Observera personens bröst för att se om det stiger och faller, och placera kinden bredvid personens mun för att kontrollera om du andas. Fortsätt att övervaka personens andningshastighet minst var 5 minut, även om de andas på egen hand. Om blodtrycksutrustning ska finnas tillgänglig och kan användas utan att orsaka ytterligare skada, övervaka personens blodtryck och rapportera det till avsändaren. Administrera HLR endast om du är tränad att göra det. En otränad person kan göra någon allvarlig skada genom att försöka få HLR.  Endast utbildade personer bör ge HLR till vuxna, barn och spädbarn på grund av risken för allvarlig och livshotande skada. Amerikanska Röda Korset har nyligen genomfört nya protokoll för att administrera HLR. Det är viktigt att endast personer som är utbildade i de nya metoderna, och vid användning av en AED, om sådan finns, tar ansvar för att administrera dessa förfaranden. Om personen är vid medvetande och inte har någon skada på huvudet, benet, nacken eller ryggraden, fortsätt sedan med att placera dem i chockläge.  Placera personen på rygg och höja benen ungefär 12 inches.  Höj inte huvudet.  Om det leder till smärta eller eventuell skada, lyft då inte upp benen och lämna personen liggande i ett plant läge. Behandla personen där de är om inte omgivningen är farlig.  Av säkerhetsskäl kan du behöva försiktigt flytta personen och dig själv från skada sätt. Exempel är att vara placerad på en motorväg på platsen för en bilolycka eller nära en instabil struktur som kan kollapsa eller explodera. Låt inte personen äta eller dricka något. Om personen lidit av ett trauma, kan du behöva stoppa blodflödet från ett sår eller ge första hjälpen för ett brutet ben.  Applicera tryck på eventuella blödande sår och klä såren med rent material om det finns. Använd handskar om du utsätts för blod eller andra kroppsvätskor. Detta kan skydda dig från potentiellt skadliga blodburna patogener. Täck personen med alla tillgängliga material såsom handdukar, jackor, filtar eller första hjälpen filtar. Lösgör eventuella åtsittande kläder som bälten, knäppta byxor i midjan eller några åtsittande kläder runt bröstområdet.  Lösa upp kragar, ta bort slipsar och knäpp upp eller klipp av åtsittande kläder. Lossa skorna och ta bort tighta eller sammandragande smycken om personens handleder eller hals.
Känner igen symptomen. Ring 112 eller ditt lokala larmnummer. Kontrollera andning och cirkulation. Kontrollera blodtrycket om det är möjligt. Starta hjärt-lungräddning om det behövs. Placera personen i chockläge. Rör inte personen. Ge grundläggande första hjälpen till synliga skador. Håll personen varm. Gör personen så bekväm som möjligt.