Marknadsundersökningar handlar om att hitta information som hjälper dig att effektivt marknadsföra din verksamhet. Sätt dig ner och skriv ut vad du inte vet om din potentiella kundbas. Tänk på följande: Storleken på din marknad. Du kanske till exempel vill starta ett företag som vänder sig till barn. Vet du hur många inom en mils radie som har barn? Dessa människor är sannolikt dina potentiella kunder. Medievanor. Vet du vilka publikationer eller medier dina kunder använder? Om du vill använda betalda kampanjer, då behöver du denna information. Inkomst. Vet du hur mycket inkomst dina målkonsumenter har? Denna information kommer att påverka hur mycket du kan ta betalt och om ditt företag kommer att vara lönsamt. Du kanske vill veta hur många bostäder i ett visst område, eller hur många människor som bor i en stad. Denna information bör vara tillgänglig för allmänheten. Till exempel, USA: s Census Bureau sammanställer data med zip-kod. Om du redan har en närvaro i sociala medier, kan du dra demografisk statistik. Titta på vem som följer dig och notera deras ålder, kön och plats. Du kommer att behöva grundläggande information om din marknad, t.ex., dess storlek och aktuella trender. Du kan kontakta en branschorganisation för information om branschens nuvarande tillstånd. Du kan också titta på nätet. Ofta publicerar föreningar undersökningar eller annan forskning. Din nuvarande marknad är inte nödvändigtvis din målmarknad. Till exempel, du kanske bara klippa gräsmattor lokalt men hoppas att utveckla en regional landskapsverksamhet. Ändå kan du ta reda på viktig information från dina nuvarande kunder. Om du har deras e-postadresser, kan du be dem att fylla i en online-undersökning. Du kan också sätta enkäten på alla tryckta kvitton som du ger kunderna.  Fråga nuvarande kunder varför de gör affärer med dig. Köper de på grund av pris, bekvämlighet, kvalitet etc? Fråga om de ser dina reklaminsatser. Fråga hur de lärde sig om dina affärer. Du kanske inte vet var du ska börja eller kan inte hitta relevant information efter flitig sökning. Överväg att anställa någon för att utföra marknadsundersökningar. Denna person kan spåra statistik och utföra konsumentundersökningar.  För att spara pengar, kan du hyra en oberoende marknadsundersökning konsult i stället för en fullfjädrad marknadsundersökning företag. Konsulter tar $75-150 i timmen och de kan organisera fokusgrupper eller bygga en post eller telefon undersökning.  Du kan också prata med en lokal marknadsföringsprofessor. Företagsskolor bedriver ofta marknadsundersökningar i verkligheten, och en professor kan vara villig att hjälpa dig gratis. Varje marknadsanalys innehåller en konkurrensanalys. I synnerhet bör du titta på din konkurrens och identifiera deras styrkor och svagheter. Det är ganska lätt att spana ut dina konkurrenter. Stanna och gör affärer med dem. Läs online recensioner för att få en känsla av hur allmänheten ser dina konkurrenter. Ta klagomål med ett korn salt, men leta efter mönster. Konsistenta klagomål om priset avslöjar till exempel ett verkligt problem.
Bedöm vilken information du inte vet. Använd offentligt tillgänglig information. Ta information från sociala medier. Kontakta branschorganisationer. Undersök dina nuvarande kunder. Anlita någon att utföra marknadsundersökningar. Studera dina konkurrenter.