Om du av misstag skickade ett slumpmässigt, ooffensivt budskap till fel person, be om ursäkt för besväret till dem och gå vidare. Du kanske skäms lite för ditt misstag, men det är inte det värsta som kan hända. Att använda humor i sitt svar kan hjälpa till att hålla humöret ljus och minska framtida påfrestningar på ditt förhållande. Ta ett papper och en penna (eller ett tomt dokument på datorn) för att komponera ditt svar. Detta kommer att hjälpa dig att undvika att skicka ett annat meddelande du kommer att ångra.  När du är klar med att skriva ditt svar, överväga hur du vill leverera det. I de flesta fall är det bra att skicka det via Facebook, men ibland är ett telefonsamtal lämpligare. Var ärlig när du skriver ditt svar. Att fastna i en lögn kan förstöra din trovärdighet, dina relationer eller ditt rykte. Om meddelandet var stötande, innehöll privat information om någon annan eller innehöll olämpligt innehåll, bör ditt svar börja med en formell ursäkt.  Du bör inte skylla det skickade meddelandet på någon annan, inte ens Facebook. Genom att erkänna vad du har gjort, visar du att du tar ansvar för misstaget. Några exempel: Jag skickade dig ett foto som var avsett för någon annan.. eller jag råkade vidarebefordra ett meddelande som var avsett för någon annan.. eller Budskapet jag just skickade dig innehåller privat information om någon annan.. oavsett svårighetsgraden av situationen, det är viktigt att ditt uttryck för ånger låter uppriktigt. Här är några exempel: Jag är så ledsen att du var tvungen att se det budskapet." Jag ber om ursäkt för mitt slarviga misstag. jag är verkligen ledsen. Jag känner mig så skamsen över vad jag har gjort.. Denna del av meddelandet kommer att visa mottagaren att du vill göra situationen rätt.  Ett bra sätt att göra ändringar är att säga något i stil med, Om det är något jag kan göra för att göra det upp till dig, var snäll och låt mig veta om det finns en åtgärd du kan vidta för att underlätta situationen för alla inblandade, erbjuda sig att vidta den åtgärden och se till att du följer igenom. När du gör gottgörelse, kan du känna dig frestad att erbjuda något du inte kan uppfylla. Försök att motstå den frestelsen – ibland kan skuldkänslor fresta oss att ge mer än vad som är lämpligt, nödvändigt eller till och med möjligt. Nu när du har uttryckt ånger, tog ansvar, och erbjöd sig att göra gottgörelser, måste du återuppbygga förtroende. Försäkra den här personen om att du kommer att vara mer försiktig i framtiden. Några exempel: I framtiden, Jag kommer definitivt att vara uppmärksam på vad jag skickar på Facebook. och jag har lärt mig att inte vara uppmärksam på vad jag gör kan vara skadligt. Jag kommer att hålla det i åtanke, går framåt. och nu är det dags att åter läsa ditt meddelande och göra några slutliga redigeringar innan du skickar. Förutom att fixa grammatik och stavning problem, se upp för följande felsteg: Se till att du inte skyller Facebook. Ta bort rader som Jag vet inte varför Facebook gjorde det här eller Facebook är alltid förstöra på mig. och inte skylla på andra människor. Ta bort saker som "Detta skulle inte ha hänt om XXX inte skicka detta som ett gruppmeddelande, eller "Nästa gång, du borde inte vidarebefordra mig vad som helst. och du har skapat en lämplig ursäkt, och nu är det dags att skicka iväg det.
Skicka en snabb ursäkt om det var ett ofarligt misstag. Skriv ett utkast till ditt svar. Börja med att upprepa problemet (utan ursäkter). Uttryck ånger genom att säga "jag är ledsen" eller "jag ber om ursäkt. Gör bot. Lova att detta aldrig kommer att hända igen. Gör ditt utkast klart att skicka. Skicka ditt meddelande.