Gör det innan du ansluter din iPod för att undvika igenkänningsproblem. Se till att du inte av misstag använder en USB-port som inte är en del av datorn såsom en USB-port eller ett externt USB-nav. Se till att inga andra USB-enheter ockuperar någon av de andra portarna. Var säker på att du använder Apple Dock Connector till USB-port kabel som kom med din iPod.  Om din dator har USB-portar på framsidan och baksidan, ansluta till en port på baksidan av datorn. Om iTunes inte känner igen din iPod när du ansluter den, försök stänga och åter öppna iTunes. Om det fortfarande inte känner igen din iPod, starta om datorn helt och börja om.
Öppna iTunes på datorn. Anslut USB-kabeln till en port som är inbyggd i datorn. Anslut din iPod till Dock Connector på USB-kabeln.