AirDrop överför inte över ditt vanliga trådlösa nätverk, så du måste se till att de två enheterna är fysiskt nära varandra. För optimal prestanda bör båda anordningarna vara inom 10 meter från varandra. AirDrop tillåter filöverföringar mellan iOS-enheter och OS X-datorer, men du måste uppfylla vissa grundläggande krav för att kunna använda den. AirDrop kräver: iOS-enheter - iPhone 5 eller senare, iPad mini, iPad 4th Generation eller senare, eller iPod Touch 5th Generation eller senare. Måste köra iOS 7 eller senare, iOS 8 om du tänker använda AirDrop mellan din iPhone och Mac. Mac Datorer - OS X Yosemite (10.10) eller senare för överföring mellan iOS och OS X. MacBooks från mitten av 2012 eller nyare och iMacs från slutet av 2012 bör fungera. Om din AirDrop sikt är avstängd, andra enheter kommer inte att kunna hitta dig.  iOS - Öppna styrcentralen och tryck på AirDrop-knappen. Välj "Alla" för maximal kompatibilitet. Du måste bekräfta överföringarna, så det här är inget säkerhetsproblem. OS X - Öppna ett Finder-fönster och välj AirDrop-alternativet i menyn till vänster. Ställ in "Tillåt mig att bli upptäckt av" till "Alla". Du måste manuellt bekräfta överföringar, så det här är ingen säkerhetsrisk. Lämna AirDrop fönstret öppet när du försöker ansluta. En vanlig fix för anslutningsproblem är att sätta ihop enhetens Bluetooth-adapter av och på igen.  iOS - Du kan snabbt göra detta genom att svepa upp från botten av skärmen för att öppna Control Center och sedan trycka på Bluetooth-knappen. OS X - Klicka på Bluetooth-menyn och stäng av Bluetooth och sedan tillbaka på. AirDrop använder en kombination av dessa två anslutningar för att konfigurera en AirDrop-anslutning. Kontrollera Control Center på din iOS-enhet och menyraden på din OS X-dator för att säkerställa att båda dessa tjänster är aktiverade. AirDrop har alltid varit lite buggig, och ibland programuppdateringar kommer att fixa problemet du har. Uppdateringar för iOS och OS X är gratis, men de kan ta lite tid att slutföra.  iOS - Öppna appen Inställningar och välj "Allmänt". Tryck på "Programvaruuppdatering" och följ sedan uppmaningarna att installera alla tillgängliga uppdateringar. Detta tar vanligtvis ca 30 minuter. Se Hur man uppgraderar iOS för detaljerade instruktioner. OS X - Klicka på Apple-menyn och välj "App Store". Hitta den senaste OS X-utgåvan, som vanligtvis finns på förstasidan av butiken. Ladda ner uppdateringen, som kan vara ganska stor, och sedan följa uppmaningarna att installera den. Se Hur man uppdaterar till Mac OS X Mavericks för instruktioner om uppdatering OS X. Om du har svårt att ansluta till din Mac-dator, prova att logga ut från iCloud på Mac och sedan logga in igen. Klicka på Apple-menyn och välj "Systeminställningar". Välj "iCloud" och klicka sedan på "Sign Out". Logga tillbaka med ditt Apple-ID efter att inloggningsprocessen avslutats. Om du kör iOS 8.1, det finns en potentiell bugg med Apple-ID som kan orsaka anslutningsproblem. Öppna avsnittet "iCloud" i appen Inställningar. Om det finns några stora tecken i ditt Apple-ID, kan det orsaka anslutningsproblem. Logga ut och logga sedan in igen med samma ID, med alla små bokstäver i e-postadressen. Detta fel rapporterades ha rättats i iOS 8.2.
Se till att du är nära nog. Se till att dina enheter är kompatibla. Kontrollera dina synbarhetsinställningar. Växla Bluetooth-av och på igen. Se till att både Bluetooth och Wi-Fi är aktiverade. Försök att uppdatera alla enheter som är inblandade. Försök att logga ut från iCloud och sedan tillbaka in (OS X). Kontrollera ditt Apple-ID (iOS 8.1 och tidigare).