Om din vän vill stoppa din ursäkt och ventilera hennes känslor borde du låta henne göra det. En del av ursäkten är att höra varför din vän är upprörd, om du inte redan har gjort det, så att ni båda kan arbeta tillsammans för att göra bättre ifrån er i framtiden. Det betyder att lyssna när din vän uttrycker sina känslor för dig, även om det är mitt i din ursäkt. För att visa att du lyssnar, nicka tillsammans med vad personen säger. När din vän är klar, kan du erbjuda en sammanfattning för att visa att du hörde henne, som "Vad jag hör dig säga är att du är mest upprörd över det faktum att jag lämnade dig att klara dig själv på en okänd plats." När du ber om ursäkt till någon, måste det komma utan några förbehåll. Det betyder att du inte bör förvänta dig en ursäkt, även om du tycker att du förtjänar en, och du verkligen inte bör be om en. Det förvandlar din ursäkt till något där du förväntar dig återgäldande. Naturligtvis vill du att den andra personen ska be om ursäkt om de har gjort något fel, men det bör inte påverka hur du ber dem om ursäkt. Det betyder inte att du ska låta din vän trampa på dig hela tiden, bara att en ursäkt ska ges utan förväntningar. Om din vän rutinmässigt skadar dig utan att be om ursäkt, är han inte någon särskilt god vän, och du kanske vill överväga att göra slut på förhållandet. Även om din vän inte ber om ursäkt, är det acceptabelt att be om förlåtelse. Be om förlåtelse hjälper faktiskt din vän också, eftersom det är ett sätt att frigöra ilska och laga vänskapen; därför är det ett viktigt steg i en ursäkt.  Till exempel, du skulle kunna använda en enkel, "Kommer du förlåta mig för mitt misstag?" Du kan också ge personen lite tid med, "Jag vet att jag gjorde ett stort misstag, och det kan ta dig lite tid att förlåta mig. Jag förstår om du behöver utrymme, men jag hoppas att du kan förlåta mig så småningom." När du har bett om ursäkt för ditt misstag och blivit förlåten, är det dags att släppa det. Att försöka gottgöra misstaget är också lämpligt, men poängen är att du inte behöver hålla fast vid din skuld för evigt. Att du gör det kommer bara att skada dig och din vän, eftersom det kan lägga en börda på ditt förhållande.
Ge din vän en chans att ventilera. Vänta dig ingen ursäkt. Be om förlåtelse. Var inte rädd för att släppa det.