Den Neverflat bollen kommer inte att förlora lika mycket luft som en vanlig basketboll, men det kan fortfarande deflate lite i kallt väder. Om du förvarar det utomhus eller i ett kallt garage och det känns platt, dribbla det tills det värms upp. Spalding basket omfattas av en begränsad garanti för ett år efter köpet. Att pumpa en boll med aldrig uppblåsning kommer att bryta garantin. Om bollen gick platt och det inte finns några uppenbara tecken på skada, berätta Spalding om defekten för att begära återbetalning eller ersättning. Det finns två sätt att göra detta: Ring 1–800–SPALDING (USA telefonnummer) och be om ett returtillstånd. Skicka basketbollen och försäljningslappen till Spalding Consumer Relations / One Fruit of the Loom Drive / Bowling Green, KY 42103. Inkludera namn, adress, telefonnummer och beskrivning av fel. Om garantin har gått ut eller inte gäller, kan du pumpa en Neverflat basket precis som alla andra basket. Trots namnet, alla Neverflat bollar kommer att behöva pumpa ibland, särskilt efter det första året. Om du inte är säker på hur man blåser upp en basketboll, fortsätt läsa.
Värm upp bollen. Utnyttja garantin för bollar under ett år. Pumpa bollen som vanligt.