När man har någon form av seriös diskussion, är det bäst att göra det på en halvprivat plats med få distraktioner. En neutral plats är bäst. Låt inte en vän komma till den andra vännens hus. Leta efter en lugn plats utanför eller en ha dina vänner möter dig på ett café. Se till att dina intentioner för att få dem att mötas du är tydlig. Försök säga något liknande, Jag har hört båda sidor av historien. Jag tror att om ni två satte er ner och delade era känslor, så kan ni lägga kampen bakom er. Jag kommer att gå med och medla om du behöver mig att.. Om dina vänner fortfarande känslomässigt laddad från argumentet, då kanske det inte är möjligt att lösa konflikten. Uppmuntra båda dina vänner att komma fram i ett gott sinnestillstånd. Du skulle till exempel kunna uppmuntra dina vänner att lyssna på deras favoritlåt innan de kommer till mötet, eller be var och en av dem att ta fem minuter att andas djupt och samla sina tankar. Med hjälp av uttalanden kan hjälpa när två människor kämpar eftersom det minskar chanserna att dina vänner kommer att bli defensiva. Uttalanden får folk att känna sig defensiva.  Till exempel, om en vän säger "Du får mig att må dåligt om mig själv!" då den andra vännen kanske känner behovet av att försvara sig från detta uttalande. Detta kan starta en cykel av skuldbeläggande och försvarande som kommer att gå ingenstans. Istället, din vän skulle kunna säga något i stil med, Jag mår dåligt när du kritiserar vad jag bär.. Detta uttalande lägger tonvikten på hur talaren känner medan fortfarande peka ut den andra personens beteende. Prata med dina vänner om varför det är viktigt att använda uttalanden under deras diskussion och uppmuntra dem att göra det. Om du märker att en av dina vänner använder dig uttalanden, sedan försiktigt korrigera honom eller henne. Säg något i stil med: "Hur får det dig att känna dig?" Om dina vänner börjar slåss rakt framför dig, är det viktigt att desarmera situationen. Låt det inte fortsätta. Till exempel, om dina vänner börjar höja sina röster mot varandra, sedan ringa en time out eller föreslå att du tar en 15 minuters paus för att lugna ner sig. Om dina vänner inte kan sätta sig ner och diskutera problemet utan att gräla, då kan du behöva be en vuxen att hjälpa till att medla i konflikten. Försök att fråga en lärare eller förälder om han eller hon skulle vara villig att medla. Uppmuntra dina vänner att också ställa frågor till varandra under det här samtalet. Det kan vara möjligt att kampen orsakades av felaktig information eller ett missförstånd, så att ställa frågor kan vara till hjälp.  Till exempel, om en vän tror att den andra vännen avsiktligt lämnade henne utanför något, men den andra vännen trodde att hon redan hade planer, då den informationen är avgörande. Om du är medveten om några missförstånd, då kan du försiktigt uppmuntra en vän att fråga den andra vännen om det. Försök att säga något i stil med: "Ville du inte fråga Susie varför hon inte bjöd in dig till filmerna förra helgen?" Efter att båda vännerna har talat ett tag och delat sina känslor och perspektiv, kan de vara villiga att be om ursäkt och förlåta varandra. Men försök inte att tvinga detta. Om dina vänner känner sig redo att förlåta, då kommer de förmodligen att göra det.  Försök att säga något i stil med: "Mår ni båda bättre nu när ni har talat med varandra?" Om era vänner fortfarande är upprörda och inte är redo att förlåta och gå vidare, låt dem då gå sina skilda vägar. Beroende på vad som har hänt mellan dem, kan de bara behöva lite tid ifrån varandra. För att hjälpa dina vänner att komma bättre överens i framtiden, kan det också vara bra att leta efter en lösning som kan förhindra ett liknande problem och diskutera hur dina vänner kan omsätta det i praktiken. Detta kan komma i form av en ny regel i vänskapen eller ett löfte att göra eller inte göra något. Om till exempel en vän blev upprörd på grund av att den andra vännen inte bjöd in honom att gå på bio under helgen, då skulle den andra vännen kanske gå med på att skicka honom ett sms även om hon tror att han är upptagen.
Välj tid och plats att träffas. Se till att dina vänner är lugna. Uppmuntra dina vänner att använda uttalanden. Hjälp till att trappa ner alla konflikter som uppstår. Fråga dina vänner om något är oklart. Se om dina vänner är redo att förlåta varandra. Leta efter sätt att förhindra ett liknande problem.