Använd Comcast Xfinity Speed Test för att ta reda på vad din nedladdning och uppladdningshastighet faktiskt är. Detta kommer att användas som ett diagnostiskt verktyg.. Om din anslutning verkar släppa av under rusningstid eller deltid genom nedladdningar, Comcast kan strypa din bandbredd. Jämför hastigheterna du fick från testet till den hastighetsnivå som du betalar för. Du kanske måste ringa Comcast för att ta reda på det här. Du kan också fråga om eventuell strypning, om du upptäckte detta under föregående steg. Om du får den hastighet du betalar för men tycker att detta är för långsamt, kanske du vill uppgradera. Är flera människor i ditt hus alla använder internet på en gång? Är det någon som laddar ner något stort, som en film eller spelar ett online-spel? Detta kan avsevärt bromsa din internet. Ungefär som ovan, om dina grannar sätter press på din bandbredd genom att använda ditt internet, alla kommer att ha långsammare internet. Vissa områden kommer helt enkelt att ha mycket långsamt internet. Om du bor i en större stad, eller en nyare stad, bör detta inte vara ett problem. Men om du bor i ett landsbygdsområde eller ett område som inte har sett den senaste uppdateringen av infrastrukturen, kan Comcasts anslutningsutrustning helt enkelt dateras. Ring Comcast för mer information. Din plats i ett visst rum kan också göra skillnad. Försök att flytta bredvid routern. Om din anslutning förbättras, kommer du att veta att din plats var en del av problemet.
Kolla din hastighet. Testa för att se om din bandbredd är begränsad Hitta vilken hastighet du betalar för. Kontrollera användningen. Se till att du har en säker trådlös anslutning. Tänk på var du bor.