Människor förstår att du kommer att vara emotionell eller lida smärta. När de säger "Jag" är ledsen för din förlust, de vill bara att du ska veta att de stöder dig, och kommer inte att förvänta sig en längre konversation. Ett enkelt tack fungerar.  Andra korta fraser som du kan säga är, Jag uppskattar det, eller Som är mycket snäll. och Om den andra personen kände den avlidne och sörjer också, kan du erkänna att genom att också svara, Detta måste vara svårt för dig, alltför. och om du svarar på ett online-meddelande eller skriva ett kort, detta behöver inte vara länge. Tacka mottagaren för deras sympati eller stöd. Du kan nämna en specifik detalj, till exempel blommorna de skickade eller hur de deltog i minnesgudstjänsten.  Här är ett exempel på ett tack-meddelande: Tack för att du uttryckte din sympati under denna svåra tid för vår familj. Jag uppskattade verkligen de vackra blommorna du skickade. Din kärlek och stöd betyder mycket för mig. ska du svara i ett brev, välj ett ord för att avsluta din not baserat på din relation med mottagaren. Om det är en nära familjemedlem eller vän, kan du skriva  på love och med kärlek. och om det är någon du inte känner också, som den avlidnes vän eller medarbetare, kan du skriva varma hälsningar eller  på grund av att vissa människor svarar på kondoleanser inom några veckor för att hjälpa dem att läka snabbare. Om du inte är redo att svara, ta dig mer tid att sörja. Försök att skriva några svar efter 2 till 3 månader. Om det fortfarande är svårt, kan du be en vän att hjälpa dig.
Svara på personliga kondoleanser med ett genuint tack. Skriv ett enkelt, uppriktigt budskap till dem som skickade kort eller gåvor. Vänta med att svara på meddelanden tills du är redo.