Om du kan köra ditt fordon hem, ta bort det från olycksplatsen först. Om ditt fordon är obrukbart, ring ditt försäkringsbolag från platsen. När du ringer ditt försäkringsbolag för att anmäla olyckan, en representant kommer att be dig om information, inklusive året, fabrikat, modell, och en beskrivning av skadan.  Representanten kommer förmodligen att börja beräkna sannolikheten för att ditt fall är en total förlust, men kommer inte nödvändigtvis att tala om för dig att han eller hon gör dessa beräkningar. Representanten kommer att se till att ditt fordon bogseras från olycksplatsen, men om din bil sannolikt kommer att vara en total förlust enligt beräkningarna, din bil kan bogseras direkt till en bärgning varvet för att spara försäkringsbolaget kostnaden för att behöva bogsera bilen en från ett garage till en bärgning gård efter att fordran är löst. Fråga alltid var din bil kommer att bogseras, och be att få den levereras till ett garage eller mekaniker i stället för en bärgning gård. När ditt försäkringsbolag inspekterar bilen eller utför fler beräkningar, kommer de att kontakta dig med sitt beslut. Om de anser att din bil är total, kommer de att erbjuda dig en summa pengar baserat på vad de anser att bilen var värd före kollisionen. Försäkringsgivaren kommer vanligtvis att be att du tilldela titeln på bilen till försäkringsbolaget när de betalar fordran. De kan sedan sälja bilen till en bärgningsgård för att kompensera sina utgifter. De flesta stater har fastställt en "total förlusttröskel" enligt lag. Om reparationskostnaden är lägre än tröskelvärdet kan försäkringsbolaget inte redovisa en total förlust och måste betala för reparationer. Tröskelvärdet varierar från 100% av bilens värde ner till 50% i olika stater. Om det inte finns någon tröskel som fastställs i lag, då försäkringsgivaren kommer att totalt bilen om kostnaden för reparation plus bärgningsvärdet är större än värdet på fordonet före kollisionen. Försäkringsbolagets beslut att totalisera din bil och erbjuda dig en viss summa baseras på en skriftlig rapport. Be ombudet att maila eller maila dig en kopia av rapporten. Granska sedan rapporten för eventuella felaktigheter eller saknade uppgifter. Se till exempel till att bilens körsträcka är korrekt och att eventuella uppgraderingar eller valfria funktioner nämns. Dessa kan ha stor inverkan på värdet på ett fordon.
Ring ditt försäkringsbolag. Vänta på ett beslut. Begär rapporten och se över den.