Om du byter över till en iPhone eller en Android smartphone, måste du ha ett iCloud eller Gmail-konto, respektive. Om du inte redan har ett sådant konto, konfigurera ett innan du fortsätter: iPhone — Skapa ett iCloud-konto för din iPhone.  Android — Skapa ett Gmail-konto för din Android.. Detta är bara nödvändigt om du vill använda samma telefonnummer på din nya telefon som du använde på din gamla telefon. Hoppa över detta steg om du använder ett helt nytt SIM-kort från Verizon. vid behov. Om du vill återställa en gammal telefons information till din nya telefon, säkerhetskopiera data till din gamla telefons molnlagringstjänst eller dator. Även om du inte vill använda din gamla telefons information på din nya telefon, säkerhetskopiera telefonen är alltid en bra idé. Om telefonen är helt ny kan du hitta detta nummer i telefonens förpackning eller manual. Du kan också hitta MEID- eller IMEI-numret genom att ringa *#06#; om du har en iPhone kan du hitta detta nummer i rubriken "IMEI" eller "MEID" i menyn "Om" i avsnittet "Allmänt" i appen Inställningar. Om din gamla telefon är en iPhone och du byter till en Android, måste du inaktivera iMessage på din iPhone innan du fortsätter: Öppna Inställningar. Rulla ner och knacka på Meddelanden Tryck på den gröna "iMessage" switchen.
Se till att du har ett konto för din telefon. Ta bort den gamla telefonens SIM-kort Säkerhetskopiera din gamla telefons information Hitta telefonens MEID- eller IMEI-nummer. Stäng av iMessage om det behövs.