Klicka på Windows-logotypen i det nedre vänstra hörnet av skärmen. Genom att göra det kommer du att söka igenom din dator för programmet Enhetshanterare. Det är högst upp i startfönstret. Att göra det kommer att utöka avsnittet Imaging Enheter för att visa alla anslutna visuella objekt eller kameror, inklusive din webbkamera. Klicka på namnet på din webbkamera under avsnittet Imaging Devices. Den här ikonen är den svarta rutan med en grön pil bredvid den högst upp i Enhetshanterarens fönster. Det är mitt i fönstret. Detta kommer att uppmana Windows att börja söka efter en programuppdatering. Om Windows upptäcker uppdaterade drivrutiner för din webbkamera kommer de att installeras. Du kan behöva bekräfta installationen eller följa några instruktioner på skärmen om du blir tillfrågad. Klicka på Starta, klicka på Effekt, och klicka på Starta om. När datorn är klar med att starta om bör din webbkamera vara normal igen.
Öppna Start. Skriv in enhetshanteraren i början. Klicka på Enhetshanteraren. Rulla ner och dubbelklicka på Imaging enheter. Välj din webbkameras namn. Klicka på knappen "Uppdatera". Klicka på Sök automatiskt för uppdaterad drivrutin programvara. Vänta på att Windows ska avsluta sökningen efter drivrutiner. Starta om datorn.