Det är den mörkblå appen med ett vitt "f" på. Detta kommer att öppna inloggningssidan. Den här länken finns under e-postadressen och lösenordsfälten. En meny visas. Det är i menyn. Tappa detta tar dig till Facebooks lösenord återställa webbplats. Knacka på textrutan högst upp på sidan och skriv sedan in e-postadressen eller telefonnummeret som är kopplat till ditt konto.  Om du aldrig lagt till ditt telefonnummer till Facebook, måste du använda din e-postadress. Om du inte känner till e-postadressen och inte har ett telefonnummer på Facebook trycker du på Sök efter ditt namn istället och skriver in ditt fullständiga namn som det visas på Facebook. Det är en blå knapp under textrutan. Att göra det kommer att uppmana Facebook att hitta ditt konto. Knacka på ett av alternativen för kontoåterställning högst upp på sidan. Om du var tvungen att söka efter namn, trycker du på Detta är jag till höger om din profil först. Du har två alternativ för kontoåterställning: Skicka kod via e-post - Facebook skickar en återställningskod till ditt Facebook-kontos e-postadress.  Skicka kod via SMS - Facebook skickar en återställningskod till din Facebook-profils registrerade telefonnummer. Det är en mörkblå knapp under kontoåterställningsalternativen. Att göra det kommer att uppmana Facebook att e-posta eller skicka en kod till dig. Beroende på din valda återställningsmetod, kommer denna process att variera: E-post - Öppna din e-post inkorg, leta efter ett meddelande från Facebook, och notera den sexsiffriga koden som anges i ämnesraden.  SMS - Öppna telefonens meddelanden, leta efter ett nytt meddelande från ett fem- eller sexsiffrigt telefonnummer och leta efter den sexsiffriga koden i textmeddelandet. Tryck på "Skriv in din textruta med sexsiffrig kod" och skriv sedan in den sexsiffriga koden från det e-postmeddelande eller den text som Facebook skickade till dig. Det är under textrutan. Att göra det kommer att skicka in din kod; om det är korrekt, kommer du att tas till den nya sidan för att skapa lösenord. Du anger ditt nya lösenord i textrutan nära toppen av sidan. Detta återställer ditt lösenord och ersätter det med ditt nya. Du bör nu kunna logga in på Facebook-appen och Facebook-webbplatsen med ditt nya lösenord.
Öppna Facebook. Knacka Behöver du hjälp?. Tryck på Glömt lösenord?. Ange din e-postadress eller telefonnummer. Tryck på Sök. Välj en metod för att återställa konton. Tryck på Fortsätt. Hämta ditt kontos kod. Ange koden. Tryck på Fortsätt. Ange ett nytt lösenord. Tryck på Fortsätt.