När du läser facklitteratur, tidningar, tidskrifter, handelspublikationer och internetartiklar, tänk på dina kunder. När du hittar en artikel som skulle vara till hjälp för dem, ta dig tid att skicka dem en länk eller en kopia tillsammans med en kort anteckning som förklarar hur du känner det kommer att vara till hjälp eller intresse för dem. Skriv ett nyhetsbrev som beskriver händelser, nya produkter och annan information som kunderna kan finna användbar. Vid tidpunkten för att registrera en kund, be om tillstånd att skicka företagsinformation till sin e-postadress. På så sätt har du behörighet att skicka ditt vanliga nyhetsbrev till dina kunder regelbundet. Gör en plan för att komma i kontakt med varje kund varannan månad eller en annan bestämd tidsperiod. Ställ in varningar för att återansluta till dem i din kalender eller genom en annan metod som fungerar för dig.   Det kan vara effektivt att nå ut till kunder är vissa tider, till exempel i början av varje kvartal. På så sätt kommer kunderna att börja förvänta sig dina samtal och kommer att schemalägga tid för dig.  Du kan också ställa in påminnelser för att hjälpa dig att komma ihåg speciella tillfällen i dina klienters liv. Skicka en lapp eller ett kort vid speciella tillfällen, till exempel födelsedagar, årsdagar, födelsedagar för barn eller examen. För speciella tillfällen, gör något som är unikt för kunden. Till exempel, ett födelsedagskort kan inkludera ett flygplan om kunden nyligen förtjänat sin pilot licens. Ge kunder souvenirer som de är benägna att hålla med dina kontaktuppgifter om dem. Pennor är populära objekt, men kan gå vilse, plus att de är vanliga. Du kan överväga kalendermagneter, nyheter som skrivbordsspel, eller användbara tips på en magnet (och / eller plånbok storlek kort). Folk visar ofta billiga troféer. Om du är verkstadsledare, partiplanerare, etc., överväga att presentera din klient med en inramad bild av händelsen eller certifikatet, som de kan visa på kontoret. Försäkra dig om att dina kontaktuppgifter finns på objektet. När du ger ett certifikat eller foto till en kund tänk på vad du vill att de ska göra med det. Till exempel: Ett inramat certifikat eller foto är klart att hängas på väggen. Ett foto eller certifikat i en fin mapp kommer sannolikt att placeras i ett arkivskåp. Två till tre veckor efter att du avslutat ditt företag med kunden, skicka dem en enkel undersökning. Denna undersökning bör vara mycket kort, och helt enkelt fråga kunderna om vad de gillade och om de har några förslag till dig. Detta visar kunderna att du bryr dig om att förbättra din tjänst eller produkt. Denna enkät kan skickas via e-post, men det är mycket lättare att organisera och skicka din enkät online.
Skicka regelbundet relevant information. Utveckla ett regelbundet nyhetsbrev för dina kunder. Sträva regelbundet efter att nå ut till kunderna. Ge souvenirer. Ange inramade certifikat och/eller fotografier. Skicka dem en undersökning.