Om du använder en webbhotell tjänst, såsom WordPress eller GoDaddy, rapportera din DDoS attack till dem. Använd live-webbchatt eller telefon för att kontakta din webbvärd. Ett e-postmeddelande kanske inte besvaras i tid för att hjälpa till. Ibland, webbhotell tjänster kommer under DDoS attackerar sig själva, vilket kan påverka varje webbplats de värd. Om så är fallet bör din värdtjänst meddela dig. De kommer att hantera DDoS-attacken därifrån. Om du inte använder en hostingtjänst och har dina egna webbservrar, ring din internetleverantör, såsom Time Warner, Comcast, eller Virgin. Be att få tala med en specialist på en DDoS-attack på dina servrar. Många internetleverantörer har larmnummer listade på sin webbplats för situationer som denna. Ring dessa nummer för omedelbar hjälp. Om möjligt, berätta för dem vilken typ av protokoll är överväldigande ditt system. Om du inte kan identifiera källan till det angrepp eller protokoll som används, kan din leverantör försöka identifiera det för dig. Ge så mycket detaljerad information som möjligt. Ange eventuell information om paketstorlekar, typer av protokoll som används, eller källan till IP-adresser för att hjälpa utredarna. Lindring är processen för att stoppa eller minska skadan av attacken. Din leverantör kan ge dig instruktioner om hur du blockerar vissa typer av trafik. De kan informera andra leverantörer om attacken för att omdirigera en del av trafiken. Din internetleverantör kan rekommendera att skala upp din webbplats. Detta innebär att de kommer att öka din bandbredd för att skydda mot framtida attacker.
Kontakta din webbhotelltjänst om du inte är värd för din egen webbplats. Ring din internetleverantör om du är värd för dina egna webbservrar. Förklara att du just nu är utsatt för en DDoS-attack. Följ leverantörens instruktioner för att mildra attacken.