De flesta pengar beställningar kommer med ett spårningsnummer som gör att du kan kontrollera när det blir inkasserade. Ring kundservicenumret för det företag som utfärdat pengar beställning för att ta reda på dess plats och status. Du kommer att bli ombedd att tillhandahålla spårningsnummer, antingen direkt till en kundtjänst agent eller genom ett automatiserat system.  Om din beställning redan har betalats kommer du inte att kunna avboka den eller få en återbetalning. Om det inte finns något spårningsnummer, är serienumret från penningordern ett annat sätt att spåra det. Beroende på utgivare av pengar order, kan du också kunna spåra pengar order på företagets webbplats genom att ange spårningsnummer. Webbplatsen ska ange om eller när pengar beställningen undertecknades för. Av säkerhetsskäl erbjuder inte alla penningorderleverantörer detta alternativ. Om möjligt, gå den direkta rutten och kontakta den person du skickade pengar order för att för en uppdatering om dess status. Om ordern inte har markerats som mottagen eller inkasserad kan det finnas en enkel förklaring till förseningen. Om betalningsmottagaren har förlagt eller skadat betalningsordern och inte kan lösa in den, låt dem veta att du kommer att annullera den och få en ny skickad. Att kontakta betalningsmottagaren direkt är det bästa sättet att ta reda på om de är bortresta eller på annat sätt inte kan lösa in pengarna.
Ring kundservice för att se om din pengar beställning har lösts in. Spåra pengarna order på nätet. Kontakta betalningsmottagaren för en uppdatering.