Lyssna på dem utan att avbryta. Din professionalism beror på hur du presenterar dig. Att vara oförskämd mot domare eller personal kommer inte att hjälpa dig eller din klient. De kanske blir upprörda eller inte gillar vad du har att säga, men försök att se på situationen ur deras synvinkel. Men låt inte dina klienter verbalt missbruka dig eller ställa orimliga krav på dig. Du behöver inte representera varje klient som kommer, och du bör förmodligen inte! Döm aldrig, bara lyssna och ge råd. Även om din klient har fattat ett dåligt beslut, vilket han eller hon utan tvekan kommer att göra någon gång under hela din representation, räkna ut hur man bäst hantera situationen och gå vidare. Att vara osann kommer ingenstans och ge dig ett rykte om oärlighet. Dessutom kommer dina kunder inte att lita på dig, vilket inte leder till upprepade affärer från kunder. I extrema fall, oärlighet kan sätta din lag licens i riskzonen om din stat disciplinära kommission finner att du har brutit mot de professionella regler för uppförande som styr alla advokater. När du förhör ett vittne, ställ lämpliga frågor som är relevanta för rättegången. Förlöjliga inte vittnet om han eller hon blir känslosam, men håll professionell distans. Tänk på att särskild omsorg bör ägnas vittnen som är minderåriga eller offer för ett våldsbrott. En domare och/eller jury kommer att döma dig efter hur du behandlar andra under ett domstolsförfarande.
Tala respektfullt till domare och domstolspersonal. Använd takt och nåd när du har att göra med kunder. Lyssna på din klient. Var ärlig mot domstolen, dina kollegor och dina klienter. Fråga vittnen på lämpligt sätt.