I detta dokument behandlas granskningen av försäkringskonsumenternas beteende i Litauen. Syftet med arbetet är att fastställa de faktorer som förklarar de litauiska medborgarnas beslut om köp av försäkringstjänster. I detta syfte används en strukturerad 5-punkts Likert-skala enkätbaserad undersökning för att samla in data. En forskningsmodell som består av två huvudsteg (köpbenägenhet och beslut) föreslås. Faktoranalys och multipel regressionsanalys används för att bestämma hur faktorerna bildas och vilka deras relativa vikter är. Fem faktorer identifieras: godtagbarheten av försäkringsvillkor (F1), leverantören av försäkringstjänster (F2), konsumenternas monetära inställning till försäkring (F3), positiviteten hos konsumenternas försäkringserfarenhet (F4) och möjligheten att minska det premiebelopp som ska betalas för försäkring (F5). Därefter används väganalys för att ytterligare förfina forskningsmodellen genom att eliminera de mindre signifikanta sambanden mellan variablerna (förhållandet mellan F5 och lutning, mellan F3 och beslut, och mellan F4 och beslut eliminerades). Den förfinade modellen ger de reviderade vikterna för variablerna för konsumenternas beslut att köpa försäkringstjänster: Beslut = 0,192 F1 + 0,379 F2 + 0,156 F5 + 0,222 Klint + e2, där e2 representerar den möjliga effekten av andra variabler. Resultaten visar att beslutsfattandet om försäkringskonsumtion i Litauen fortfarande till största delen påverkas av monetära överväganden, t.ex. konsumenternas bedömning av en försäkringstjänst i monetära termer och sökandet efter möjligheten att minska det premiebelopp som ska betalas för försäkring. Resultaten visar också att konsumenternas demografiska och socioekonomiska egenskaper påverkar deras beteende. Bland de viktigaste resultaten här är de mest särskiljande: män grundar sina försäkringsbeslut främst på acceptansen av försäkringsvillkor, medan kvinnor gör på försäkringsleverantörernas kompetens; när man köper försäkringstjänster, bryr sig mogna vuxna bara om möjligheten att minska beloppet av premier som ska betalas för försäkring, medan ungdomar och unga vuxna mestadels förlitar sig på försäkringsleverantörens kompetens; i allmänhet, för litauerna ett månatligt belopp på 800 LTL per person är den inkomstnivå som gör det möjligt för dem att inte bara bilda benägenheten att köpa försäkringstjänster, men också att besluta att köpa dem faktiskt; den högre examen eller utbildning som förvärvats av enskilda, desto färre faktorer påverkar deras beslut försäkringsköp: mästare och läkare forskare utvärderar endast försäkringsleverantörens kompetens, medan ungkarlar, förutom försäkringsgivarens kompetens, också berörs av försäkringsvillkoren och alla de monetära frågor; Vilnius medborgare utvärderar ett ganska bredare spektrum av faktorer jämfört med de individer som bor på andra platser; personer som antingen är gifta eller bor i ett par är mer än singlar benägna att köpa försäkringstjänster om en möjlighet att minska antalet premier som ska betalas för försäkring finns; individer som lever för försäkringen är oftast ensamma, de som är inriktade på att ta ansvarsfamiljer, medan de minst försäkringsfaktorerna tar ett beslut om att ta emot en försäkring, medan de flesta..
Den monetära dimensionen är den viktigaste, och de andra (t.ex. sociala, psykologiska och emotionella) spelar en mindre viktig roll i utformningen av konsumentbeslutet.
Determinants of Insurance Purchase Decision Making in Lithuania
{'venue': None, 'journal': 'The Engineering Economics', 'mag_field_of_study': ['Business']}