Mål: Vi undersökte hur ökad uppgiftsrelevant information påverkar mänskligt beslutsfattande, situationsmedvetenhet (SA) och förtroende för en simulerad kommando- och kontrollmiljö (C2). Bakgrund: Ökad information är ofta förknippad med en förbättring av SA och beslutsfattande prestanda i nätverkade organisationer. Tidigare forskning tyder dock på att ökad information utan att ta hänsyn till uppgiftens relevans och presentationen kan försämra prestandan. Metod: Vi använde en simulerad C2-uppgift över två experiment. Experiment 1 varierade den informationsvolym som lämnats till enskilda deltagare och mätte hastigheten och noggrannheten i beslutsfattandet för uppgiftens prestanda. Experiment 2 varierade informationsvolym och informationssäkerhet som lämnades till två deltagare som agerade i olika roller och utvärderade beslutsfattandet, SA, och förtroende mellan de parade deltagarna. Resultat: I båda försöken förbättrade inte ökad uppgiftsrelevant informationsvolym uppgiftens prestanda. I experiment 2 minskade den ökade uppgiftsrelevanta informationsmängden självrapporterad SA och förtroende, och felaktig information om källans tillförlitlighet ledde till sämre uppgiftsprestanda och SA. Slutsats: Dessa resultat tyder på att en ökning av informationsvolymen, även om den är korrekt och relevant för uppgiften, inte nödvändigtvis är till fördel för beslutsfattandet. Dessutom kan det även vara skadligt för SA och förtroende bland teammedlemmar. Tillämpning: Med tanke på den stora mängden tillgänglig och delad information och den säkerhetskritiska och tidskänsliga karaktären hos många beslut, får dessa resultat konsekvenser för utbildning och systemdesign inom C2-områden. För att undvika nedskärningar till SA, interpersonellt förtroende, och beslutsfattande prestanda, information presentation inom C2-system måste återspegla människans kognitiva bearbetning gränser och kapacitet.
Slutligen kan mer information, även om uppgiften är relevant, försämra det mänskliga beslutsfattandet REF.
Effects of Information Availability on Command-and-Control Decision Making Performance, Trust, and Situation Awareness
{'venue': 'Human factors', 'journal': 'Human factors', 'mag_field_of_study': ['Computer Science', 'Medicine']}