Med missbruk av information som en särskilt framträdande form av risk på nätet är respekten för privatlivet ofta nära knuten till förtroendet för konsumentundersökningar. I denna studie används faktoriell vinjettundersökningsmetod för att mäta den relativa betydelsen av att bryta mot sekretessförväntningarna för konsumenternas förtroende för en webbplats. Resultaten tyder på att konsumenterna upptäcker brott mot sina förväntningar på privatlivet, särskilt sekundär användning av information, för att minska förtroendet för en webbplats. Företag som bryter mot sekretessförväntningarna bestraffas två gånger: kränkningar av privatlivet (1) påverkar förtroendet direkt och (2) minskar betydelsen av förtroendefaktorer såsom integritet och förmåga till förtroende. Dessutom lägger konsumenter med större teknikkunnighet större vikt vid integritetsfaktorer än de som svarar med mindre kunskap. Brott mot privatlivet kan sätta företag i en nedåtgående förtroendespiral genom att minska inte bara förtroendet för webbplatsen utan också effekterna av möjliga mekanismer för att återuppbygga förtroende såsom ett företags integritet och förmåga.
Martin REF använde faktoriell vinjett undersökningsmetod för att mäta den relativa betydelsen av att kränka integritets förväntningar på konsumenternas förtroende, vilket kan stödja ett förstärkande förhållande mellan integritet och förtroende på en webbplats på nätet.